決済処理装置、プログラム、および決済処理システム
【課題】 プライベートブランド商品を扱う店舗における売上分析や販売促進計画の立案等の業務を支援する。
【解決手段】 一実施形態における決済処理装置は、商品の識別情報にその商品がプライベートブランド商品及びプライベートブランド商品ではない通常の商品のいずれであるかを示す区分情報を付して記憶する区分記憶手段と、客によって購入される商品の代金を決済する決済手段と、この決済手段によって代金が決済された商品に関する情報と、当該商品の識別情報に付して区分記憶手段に記憶された区分情報とを含む売上データを作成する作成手段と、この作成手段によって作成された売上データを記憶する売上記憶手段と、を備えている。
【解決手段】 一実施形態における決済処理装置は、商品の識別情報にその商品がプライベートブランド商品及びプライベートブランド商品ではない通常の商品のいずれであるかを示す区分情報を付して記憶する区分記憶手段と、客によって購入される商品の代金を決済する決済手段と、この決済手段によって代金が決済された商品に関する情報と、当該商品の識別情報に付して区分記憶手段に記憶された区分情報とを含む売上データを作成する作成手段と、この作成手段によって作成された売上データを記憶する売上記憶手段と、を備えている。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、取引対象である商品や役務の決済に用いられる決済処理装置、プログラム、および決済処理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、小売店等で販売される商品や役務の決済には、ＰＯＳ（Point Of Sales）端末等の決済処理装置が使用されている。
このような決済処理装置にて決済された商品や役務の売上データは、ストアサーバ等に設けられたデータベースに蓄積され、商品の売上分析や販売促進計画の立案に役立てられている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００６−３５０９３９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
近年、小売店等が自ら企画，生産して独自の商標を付した、いわゆるプライベートブランド商品を取り扱う店舗が増加している。
しかしながら、従来の決済処理装置や同装置を含むシステムにおいては、プライベートブランド商品に特化した売上分析や販売促進計画の立案等を支援する十分な機能が設けられていない。
【０００５】
そのため、プライベートブランド商品を扱う店舗における売上分析や販売促進計画の立案等の業務を支援すべく、何らかの手段を講じる必要があった。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
一実施形態における決済処理装置は、商品の識別情報にその商品がプライベートブランド商品及びプライベートブランド商品ではない通常の商品のいずれであるかを示す区分情報を付して記憶する区分記憶手段と、客によって購入される商品の代金を決済する決済手段と、この決済手段によって代金が決済された商品に関する情報と、当該商品の識別情報に付して区分記憶手段に記憶された区分情報とを含む売上データを作成する作成手段と、この作成手段によって作成された売上データを記憶する売上記憶手段と、を備えている。
【図面の簡単な説明】
【０００７】
【図１】一実施形態におけるＰＯＳ端末の要部構成を示すブロック図。
【図２】同実施形態における商品マスタのデータ構造例を示す図。
【図３】同実施形態における売上ＤＢのデータ構造例を示す図。
【図４】同実施形態における設定画面の一例を示す図。
【図５】同実施形態における決済処理のフローチャート。
【図６】同実施形態における売上ＤＢの活用例を示す図。
【図７】同実施形態における売上ＤＢの活用例を示す図。
【図８】変形例における決済処理システムの構成を示す図。
【発明を実施するための形態】
【０００８】
以下、一実施形態について説明する。
なお、本実施形態においては、決済処理装置の一例として、プライベートブランド商品およびナショナルブランド商品の双方を扱う小売店にて使用されるＰＯＳ端末１を例示する。
【０００９】
本実施形態における「プライベートブランド商品」は、ＰＯＳ端末１が設置された店舗が自ら企画，生産して独自の商標を付して販売するものを指し、「ナショナルブランド商品」は、同店舗にて扱われる商品のうちの上記プライベートブランド商品を除く通常の商品を指す。
【００１０】
［ＰＯＳ端末］
図１は、本実施形態におけるＰＯＳ端末１の要部構成を示すブロック図である。
ＰＯＳ端末１は、制御の中枢として機能するＣＰＵ（Central Processing Unit）１０を備えている。このＣＰＵ１０には、メモリ１１、通信Ｉ／Ｆ（Interface）１２、スキャナＩ／Ｆ１３、キーボードコントローラ１４、ディスプレイコントローラ１５，１６、プリンタコントローラ１７、およびカードＲ／Ｗコントローラ１８等が、アドレスバスやデータバス等で構成されるバスライン１９を介して接続されている。
【００１１】
さらに、通信Ｉ／Ｆ１２に店舗内のＬＡＮ（Local Area Network）回線等の通信回線２０が接続され、スキャナＩ／Ｆ１３にバーコードスキャナ２１が接続され、キーボードコントローラ１４にキーボード２２が接続され、ディスプレイコントローラ１５に店員側ディスプレイ２３が接続され、ディスプレイコントローラ１６に客側ディスプレイ２４が接続され、プリンタコントローラ１７にレシートプリンタ２５が接続され、カードＲ／Ｗコントローラ１８にカードＲ／Ｗ２６が接続されている。
【００１２】
メモリ１１は、ＲＯＭ（Read Only Memory）やＲＡＭ（Random Access Memory）で構成され、ＣＰＵ１０が後述の設定処理や決済処理を実現するために実行するコンピュータプログラムや各種固定値等の固定的データ、商品マスタ３０、および売上ＤＢ（Data Base）３１等を記憶している。また、後述する決済処理においては、１取引として処理すべき商品の詳細データを書き込むための取引バッファがメモリ１１に形成される。なお、商品マスタ３０や売上ＤＢ３１は、ＰＯＳ端末１がアクセス可能であればメモリ１１以外の記憶媒体、例えば外付け記憶媒体や、ＰＯＳ端末１に接続された他の機器が備えるメモリに記憶されていてもよい。
【００１３】
通信Ｉ／Ｆ１２は、通信回線２０を介して通信接続されたサーバやプリンタ等の各種機器との間でデータを送受信する。
【００１４】
バーコードスキャナ２１は、商品等に付されたバーコードを光学的に読み取ってＰＬＵコード等のコード情報を生成する。スキャナＩ／Ｆ１３は、バーコードスキャナ２１が生成したコード情報を取り込み、ＣＰＵ１０に出力する。
【００１５】
キーボード２２は、決済処理の開始の指示を入力するＰＬＵキー、小計指示を入力する小計キー、数値入力用のテンキー、および決済処理の締め指示を入力するための締めキー等で構成されており、押下されたキーに応じた信号を出力する。キーボードコントローラ１４は、キーボード２２から出力される信号を取り込み、ＣＰＵ１０に出力する。
【００１６】
店員側ディスプレイ２３は、例えば表示面が店員の立ち位置側に向けられたＬＣＤ（Liquid Crystal Display）と、このＬＣＤの表示面上に設けられたタッチパネルとで構成される。ディスプレイコントローラ１５は、ＣＰＵ１０からの指令に応じて店員側ディスプレイ２３を制御し、決済処理用の画面や後述の設定画面４０（図４参照）等を表示させる。また、ディスプレイコントローラ１５は、タッチパネルが接触操作された際に出力する信号に基づき、ＬＣＤに表示されたボタン等の画面部品の操作を検知し、ＣＰＵ１０に通知する。
【００１７】
客側ディスプレイ２４は、例えば表示面が会計を受ける客の立ち位置側に向けられたＬＥＤディスプレイである。ディスプレイコントローラ１６は、客側ディスプレイ２４を制御し、１取引にて客が購入する個々の商品の代金、それらを合計した合計代金、および釣銭額等を表示させる。
【００１８】
レシートプリンタ２５は、例えば感熱紙であるレシート用紙に各種の情報を印刷するサーマルプリンタである。プリンタコントローラ１７は、レシートプリンタ２５の動作を制御して客が購入した商品等の名称や単価、合計代金、釣銭額等が印刷されたレシートを発行させる。
【００１９】
カードＲ／Ｗ２６は、カード挿入口に挿入されたクレジットカードやポイントカードからの情報の読み取り、およびこれらカードに対する情報の書き込みを行う磁気タイプ、あるいはＩＣタイプのカードリーダライタである。カードＲ／Ｗコントローラ１８は、カードＲ／Ｗ２６がカードから読み取った情報を取り込んでＣＰＵ１０に出力するとともに、ＣＰＵ１０からの指令に応じてカードＲ／Ｗ２６を制御して各種データをカードに書き込む。
【００２０】
［データ構造］
商品マスタ３０および売上ＤＢ３１のデータ構造について説明する。
図２は、本実施形態における商品マスタ３０のデータ構造例を示す図である。
商品マスタ３０は、当該店舗にて取り扱われる商品（プライベートブランド商品、ナショナルブランド商品の双方を含む）の詳細データ等で構成されている。各詳細データは、商品の識別情報であるＰＬＵコードに対し、商品名、単価、原価、ＰＢ（プライベートブランド）区分、および分類コード等を付して構成されている。
【００２１】
ＰＢ区分は、その商品がプライベートブランド商品であるか、ナショナルブランド商品であるかを「１」（プライベートブランド商品），「０」（ナショナルブランド商品）で示す情報である。
【００２２】
分類コードは、各商品を任意のグループに分類する情報である。同一の分類コードが付されるグループは、プライベートブランド商品、あるいはナショナルブランド商品のみを含むように定められてもよいし、プライベートブランド商品およびナショナルブランド商品の双方を含むように定められてもよい。
【００２３】
図３は、本実施形態における売上ＤＢ３１のデータ構造例を示す図である。
売上ＤＢ３１には、ＰＯＳ端末１にて決済処理された商品の売上データが、例えば決済処理の日時順で記述されている。売上ＤＢ３１に記述される売上データは、ＰＯＳ端末１にて決済処理された商品のＰＬＵコード、商品名、単価、原価、ＰＢ区分、および分類コードや、その商品が決済された取引を識別する取引コード、決済が行われた日時を示す情報等で構成されている。この他にも、売上ＤＢ３１の売上データには、売上の分析や販売戦略の立案に有用な種々の項目を含ませることができる。
【００２４】
［設定処理］
次に、商品マスタ３０への詳細データの追加、商品マスタ３０に既存の詳細データの削除および編集等を行う設定処理について説明する。
【００２５】
設定処理は、例えばキーボード２２に設けられた設定処理の開始を指示するためのキーや、店員側ディスプレイ２３に表示された設定処理の開始を指示するための画面部品が操作されたことに応じて開始される。
【００２６】
設定処理が開始されると、先ずＣＰＵ１０は、図４に示すような設定画面４０を店員側ディスプレイ２３に表示させる。
図示したように、設定画面４０には、ＰＬＵコードを指定するためのテキストボックス４１、プライベートブランド商品に関する設定等を行うためのＰＢ商品設定欄４２、商品名を指定するためのテキストボックス４３、単価を指定するためのテキストボックス４４、原価を指定するためのテキストボックス４５、編集ボタン４６、削除ボタン４７、印字ボタン４８、一覧ボタン４９、および終了ボタン５０等が配置されている。
【００２７】
また、ＰＢ商品設定欄４２には、ＰＢ区分を指定するためのＰＢボタン４２１およびＮＢボタン４２２や、分類コードを指定するためのテキストボックス４２３等が設けられている。
設定画面４０に設けられた各画面部品は、いずれもその表示位置への接触によって操作可能なＧＵＩである。
【００２８】
テキストボックス４１に対し、キーボード２２の操作によりＰＬＵコードが入力されると、ＣＰＵ１０は、当該入力されたＰＬＵコードを含む詳細データを商品マスタ３０から読み出す。そして、ＣＰＵ１０は、当該読み出した詳細データに含まれる商品名をテキストボックス４３に表示させ、同詳細データに含まれる単価をテキストボックス４４に表示させ、同詳細データに含まれる原価をテキストボックス４５に表示させる。
【００２９】
さらに、ＣＰＵ１０は、当該読み出した詳細データに含まれる分類コードをテキストボックス４２３に表示させ、同詳細データに含まれるＰＢ区分が「１」である場合には、ＰＢボタン４２１を強調表示させるとともにＮＢボタン４２２を通常の彩色にて表示させ、「０」である場合には、ＮＢボタン４２２を強調表示させるとともにＰＢボタン４２１を通常の彩色にて表示させる。図４においては、ＰＢボタン４２１が強調表示された例を示しており、斜線を付して通常の彩色と異ならせている。
【００３０】
なお、上記のようにキーボード２２を操作してＰＬＵコードを入力するのではなく、バーコードスキャナ２１によって商品に付されたバーコードが読み取られた際に入力されるＰＬＵコードが自動的にテキストボックス４１に入力されるようにしてもよい。
【００３１】
テキストボックス４１に入力されたＰＬＵコードを含む詳細データが商品マスタ３０に記述されていない場合、各テキストボックス４３，４４，４５，４２３は空欄のまま保たれ、ＮＢボタン４２２が強調表示され、ＰＢボタン４２１が通常の彩色にて表示される（デフォルト）。
【００３２】
一覧ボタン４９が操作されると、ＣＰＵ１０は、商品マスタ３０に記述された各詳細データを設定画面４０上に例えばリスト形式で一覧表示させる。このような一覧表示からキーボード２２の操作や店員側ディスプレイ２３への接触操作により詳細データが指定されると、ＣＰＵ１０は、当該詳細データに含まれるＰＬＵコード、商品名、単価、原価、分類コードをそれぞれテキストボックス４１，４３，４４，４５，４２３に表示させるとともに、同詳細データに含まれるＰＢ区分に従ってＰＢボタン４２１，ＮＢボタン４２２のいずれか一方を強調表示させ、他方を通常の彩色にて表示させる。
【００３３】
テキストボックス４１にＰＬＵコードが入力された後に編集ボタン４６が操作されると、ＣＰＵ１０は、各テキストボックス４３，４４，４５，４２３に対する文字や数値の入力およびＰＢボタン４２１，ＮＢボタン４２２の操作を受け付ける。
【００３４】
このとき、キーボード２２の操作、あるいは店員側ディスプレイ２３の接触操作により各テキストボックス４３，４４，４５，４２３に対する文字や数値の入力が可能となる。また、ＰＢボタン４２１またはＮＢボタン４２２が操作されると、当該操作された一方が強調表示され、他方が通常の彩色にて表示される。
【００３５】
印字ボタン４８が操作されると、ＣＰＵ１０は、現在の設定画面４０に表示された各情報を含む印字データを作成し、当該作成した印字データを例えばプリンタコントローラ１７にレシートプリンタ２５を制御させて印刷させる。あるいは、通信回線２０に接続されたプリンタに上記印字データを出力し、このプリンタに同印刷データを印刷させてもよい。
【００３６】
削除ボタン４７が操作されると、ＣＰＵ１０は、現在テキストボックス４１に入力されているＰＬＵコードを含む詳細データを商品マスタ３０から削除する。テキストボックス４１に入力されているＰＬＵコードを含む詳細データが商品マスタ３０に記述されていない場合、ＣＰＵ１０は、例えば店員側ディスプレイ２３にエラーメッセージを表示させるなどしてエラーを報知する。
【００３７】
終了ボタン５０が操作されると、ＣＰＵ１０は、現在の設定画面４０の表示内容を商品マスタ３０に反映する。すなわち、テキストボックス４１に入力されたＰＬＵコードを含む詳細データが商品マスタ３０に記述されているならば、当該詳細データの商品名，単価，原価，分類コード等の各項目をテキストボックス４３，４４，４５，４２３に入力された文字や数字にて更新する。さらに、ＰＢボタン４２１が強調表示されているならば同詳細データのＰＢ区分を「１」とし、ＮＢボタン４２２が強調表示されているならば同詳細データのＰＢ区分を「０」とする。
【００３８】
一方、テキストボックス４１に入力されたＰＬＵコードを含む詳細データが商品マスタ３０に記述されていないならば、ＣＰＵ１０は、テキストボックス４１，４３，４４，４５，４２３に入力されたＰＬＵコード，商品名，単価，原価，分類コード等を含む詳細データを作成し、商品マスタ３０に追加する。このとき、ＰＢボタン４２１が強調表示されているならば同詳細データのＰＢ区分を「１」とし、ＮＢボタン４２２が強調表示されているならば同詳細データのＰＢ区分を「０」とする。
【００３９】
［決済処理］
次に、ＰＯＳ端末１が実行する決済処理につき、図５のフローチャートに沿って説明する。
この処理は、例えばキーボード２２に設けられたＰＬＵキーが操作されたことに応じて開始される。
【００４０】
処理開始当初において、先ずＣＰＵ１０は、客が購入する商品のＰＬＵコードの入力を受け付ける（ステップＳ１）。ＰＬＵコードは、バーコードスキャナ２１により商品に付されたバーコードを読み取ることで、あるいは店員側ディスプレイ２３に表示されるプリセットキーを操作すること等で入力される。ＰＬＵコードが入力されると、ＣＰＵ１０は、当該入力されたＰＬＵコードを含む詳細データを商品マスタ３０から読み出し、メモリ１１に形成された取引バッファに書き込む（ステップＳ２）。ステップＳ１，Ｓ２の処理は、小計指示が入力されるまで繰り返し実行される（ステップＳ３のＮｏ）。その結果、取引バッファには、客が購入しようとする各商品の詳細データが書き込まれる。
【００４１】
やがてキーボード２２に設けられた小計キーが操作される等して小計指示が入力されると（ステップＳ３のＹｅｓ）、ＣＰＵ１０は、取引バッファに書き込まれた各詳細データに基づいて当該取引の合計代金を算出し、店員側ディスプレイ２３および客側ディスプレイ２４に表示させる（ステップＳ４）。
【００４２】
さらに、ＣＰＵ１０は、代金の支払処理を実行する（ステップＳ５）。この処理において、ＣＰＵ１０は、例えば現金やクレジットカードの中から支払方法の指定を受け付け、受け付けた支払方法に応じた処理を実行する。すなわち、現金が指定されたならば客からの預り金額の入力を受け付け、入力された預り金額から合計代金を差し引いて釣銭額を算出して店員側ディスプレイ２３および客側ディスプレイ２４に表示させ、図示せぬドロワを開放する。一方、クレジットカードが指定されたならば、カードＲ／Ｗ２６に挿入された客のクレジットカードからカード情報を読み出し、通信回線２０に接続されたクレジット事業者のサーバ等と通信して周知の手順によるカード決済を行う。
【００４３】
次に、ＣＰＵ１０は、各種の特典と引き換えるために使用されるポイントを客に付与するポイント付与処理を実行する（ステップＳ６）。
この処理においては、例えばステップＳ４の処理にて算出した合計代金に所定のポイント付与率を乗じて得られる数のポイントを付与する。
【００４４】
あるいは、プライベートブランド商品の販売促進の一環として、プライベートブランド商品に対するポイント付与率をナショナルブランド商品に対するポイント付与率よりも高めてもよい。
この場合、取引バッファに書き込まれた詳細データのうちＰＢ区分が「１」である詳細データに含まれる単価の合計にプライベートブランド商品に対するポイント付与率Ｒ１を乗じて得られる数と、ＰＢ区分が「０」である詳細データに含まれる単価の合計にナショナルブランド商品に対するポイント付与率Ｒ２（Ｒ１＞Ｒ２）を乗じて得られる数との合計を、当該取引にて客に付与するポイントとする。
【００４５】
このように算出されたポイントは、カードＲ／Ｗ２６に挿入されたポイントカードに記録してもよいし、同ポイントカードから読み取られた顧客の識別情報に関連付けて通信回線２０に接続されたサーバ装置等に記憶してもよい。
【００４６】
このようなポイント付与処理の後、ＣＰＵ１０は、プリンタコントローラ１７にレシートプリンタ２５を制御させ、取引バッファに書き込まれた詳細データやステップＳ４にて算出した合計代金、当該取引の日時、当該取引の取引コード等を含むレシートを発行させる（ステップＳ７）。取引コードは、例えば決済処理が行われる度にカウントアップされる昇順のナンバである。
【００４７】
さらに、ＣＰＵ１０は、当該決済処理にて代金が決済処理された各商品につき売上データを作成する（ステップＳ８）。この売上データは、取引バッファに書き込まれた詳細データに当該取引の取引コードや現在日時等を付加し、売上ＤＢ３１のデータ形式に合致させたものである。すなわち、ここで作成される各商品の売上データには、その商品のＰＬＵコードや単価等の情報と、同ＰＬＵコードに付して商品マスタ３０に記述されたＰＢ区分および分類コードとが含まれる。
【００４８】
売上データを作成した後、ＣＰＵ１０は、当該作成した売上データを売上ＤＢ３１に書き込む（ステップＳ９）。なお、売上データを通信回線２０に接続されたストアサーバ等の上位機器に送信し、この上位機器のメモリに記憶された売上ＤＢに当該売上データが書き込まれるようにしてもよい。
ステップＳ９の処理の後、ＣＰＵ１０は、取引バッファをクリアして当該取引の決済処理を終了する。
【００４９】
このような決済処理が繰り返されることにより、ＰＯＳ端末１にて決済されたプライベートブランド商品やナショナルブランド商品のＰＢ区分および分類コードを含む売上データが売上ＤＢ３１に蓄積される。このデータを用いることにより、プライベートブランド商品の売上等に関する種々の分析が可能となる。
【００５０】
売上ＤＢ３１を用いた分析の詳細につき、いくつかの具体例を挙げて説明する。
図６は、プライベートブランド商品の分類コード別売上を示す分割円グラフである。このようなグラフは、売上ＤＢ３１からＰＢ区分が「１」である売上データを抽出し、さらにその中から特定の分類コード（図６においてはコードＤ１，Ｄ２，Ｄ３）を含む売上データを抽出し、その売上データに含まれる単価を分類コード別に合計することで作成できる。
【００５１】
図７は、プライベートブランド商品の分類コード別売上を日別（３日分）で示す積み上げ縦棒グラフである。このようなグラフは、売上ＤＢ３１からＰＢ区分が「１」である売上データを抽出し、さらにその中から特定の分類コード（図７においてはコードＤ１，Ｄ２，Ｄ３）を含む売上データを決済処理が行われた日付別に抽出し、各日付の売上データに含まれる単価を分類コード別に合計することで作成できる。
【００５２】
この他にも、例えば特定の分類コードに属するプライベートブランド商品とナショナルブランド商品の売上を比較するグラフを作成するなど、種々の態様にてプライベートブランド商品に関するデータを集計および可視化できる。
【００５３】
このようなプライベートブランド商品に関するデータを集計および可視化する機能は、パーソナルコンピュータ等のＰＯＳ端末１以外の機器にて提供されてもよいし、ＰＯＳ端末１にて提供されてもよい。
【００５４】
この機能をＰＯＳ端末１にて提供する場合には、例えばそのような機能を実現させるためのコンピュータプログラムをメモリ１１に予め記憶しておき、ＣＰＵ１０にこのプログラムを実行させればよい。また、売上データを集計する際に必要な条件（日付、ＰＢ区分、分類コード、表示形式等）は、キーボード２２の操作や店員側ディスプレイ２３への接触操作によって指定できるようにすればよい。さらに、集計したデータの可視化は、店員側ディスプレイ２３への表示によってなされてもよいし、通信回線２０を介して接続されたプリンタによって図６，図７に示したグラフ等を印刷することでなされてもよい。
【００５５】
以上説明したように、本実施形態におけるＰＯＳ端末１は、ＰＬＵコードにＰＢ区分を付した商品マスタ３０を備え、代金が決済された商品の単価等を含む情報と、当該商品のＰＬＵコードに付して商品マスタ３０に記憶されたＰＢ区分とを含む売上データを作成し、作成した売上データを売上ＤＢ３１に記憶する。このような構成であれば、上述したようなデータの集計や可視化を通じ、プライベートブランド商品に特化した売上分析や販売促進計画の立案等が容易に行えるようになる。
【００５６】
また、商品マスタ３０に記憶されたＰＬＵコードには、ＰＢ区分に加えてその商品を任意のグループに分類する分類コードが付されており、売上ＤＢ３１に記憶される売上データにはこの分類コードが含まれる。この分類コードを用いれば、例えば図６，図７に示したように分類コード別に売上を集計したグラフを作成する等して、より詳細な売上分析や販売促進計画の立案等を行えるようになる。
【００５７】
また、商品マスタ３０は、設定画面４０を介してユーザが自由に編集可能である。
特に商品マスタ３０に記憶された各商品のＰＢ区分は、設定画面４０のテキストボックス４１にてＰＬＵコードを指定し、ＰＢボタン４２１，ＮＢボタン４２２にてプライベートブランド商品およびナショナルブランド商品のいずれか一方を指定することで編集できる。また、商品マスタ３０に記憶された各商品の分類コードは、設定画面４０のテキストボックス４１にてＰＬＵコードを指定し、テキストボックス４２３に数値を入力することで編集できる。このように、設定画面４０を用いた簡単な操作により商品マスタ３０中のＰＢ区分，分類コードを編集できるので、商品マスタ３０の設定業務が大幅に迅速化される。
【００５８】
［変形例］
上記実施形態にて開示した構成は、種々変形実施可能である。具体的な変形例としては、例えば次のようなものがある。
【００５９】
（１）上記実施形態では、決済処理装置の一例としてＰＯＳ端末１を例示した。しかしながら、上記実施形態にて開示した決済に関する構成や商品マスタ３０の設定に関する構成を、カード決済に特化したカード決済端末や、客の操作によって販売処理が完結されるセルフチェックアウト端末等の他の決済処理装置に適用してもよい。
【００６０】
（２）上記実施形態では、ＣＰＵ１０がメモリ１１に記憶されたプログラムを実行することにより、ＰＯＳ端末１の動作が実現されるとした。しかしながら、これに限らずプログラムを所定のネットワークからＰＯＳ端末１にダウンロードしてもよいし、同様の機能を記録媒体に記憶させたものをＰＯＳ端末１にインストールしてもよい。記録媒体としては、ＣＤ−ＲＯＭ等を利用でき、かつＰＯＳ端末１が読み取り可能な記録媒体であれば、その形態は何れの形態であってもよい。また、このように予めインストールやダウンロードにより得る機能はＰＯＳ端末１内部のＯＳ等と協働してその機能を実現させるものであってもよい。
【００６１】
（３）また、ＰＯＳ端末１が実行するとした処理を実現する機能や、ＰＯＳ端末１が備えるとした構成の一部を、ＰＯＳ端末１に通信接続されたサーバ装置に設けてもよい。
このようにしてシステムを構築する場合、例えばクラウドコンピューティングを利用できる。より具体的には、ＳａａＳ（software as a service）と称されるソフトウェア提供形態が適する。
【００６２】
図８はクラウドシステムを利用する決済処理システムの構成図である。
この決済処理システム１００は、クラウド１０１、複数の端末装置１０２および複数の通信ネットワーク１０３、および互いに通信接続された複数のサーバ装置１０４を有する。なお、端末装置１０２、通信ネットワーク１０３、およびサーバ装置１０４は、それぞれ１つのみでもよい。
【００６３】
端末装置１０２は、通信ネットワーク１０３を介してクラウド１０１と通信可能である。端末装置１０２としては、上記実施形態にて説明したＰＯＳ端末１や、デスクトップタイプやノートブックタイプなどの種々のコンピュータ、携帯電話装置、携帯情報端末（ＰＤＡ）、あるいはスマートフォンなどを適宜に利用できる。
【００６４】
通信ネットワーク１０３としては、インターネット、プライベートネットワーク、次世代ネットワーク（ＮＧＮ）、あるいはモバイルネットワークなどを適宜に利用できる。
【００６５】
このような構成の決済処理システム１００において、上記実施形態でＰＯＳ端末１が実行するとした処理を実現する機能やＰＯＳ端末１が備えるとした構成の少なくとも一部をサーバ装置１０４に設け、残りの機能や構成を端末装置１０２に設ける。なお、複数のサーバ装置１０４に分担して上記機能や構成を設けてもよい。
【００６６】
例えば、上記実施形態においてＰＯＳ端末１が備えるとした商品マスタ３０や売上ＤＢ３１に相当する構成、ＰＯＳ端末１が実行するとした設定処理および決済処理を実現する機能の一部を端末装置１０２に設ける。そして、サーバ装置１０４には、上記実施形態にて開示した構成のうち、端末装置１０２が備えないものを設ける。
なお、設定処理や決済処理を実現する機能をサーバ装置１０４に設ける場合、これらの処理におけるユーザによる情報の入力、およびユーザに向けた情報の出力に関しては、端末装置１０２にて実現させればよい。その際、端末装置１０２とサーバ装置１０４の間で適宜必要なデータを送受信させればよい。
【００６７】
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【符号の説明】
【００６８】
１…ＰＯＳ端末、１０…ＣＰＵ、１１…メモリ、２２…キーボード、２３…店員側ディスプレイ、３０…商品マスタ、３１…売上ＤＢ、４０…設定画面、４２…ＰＢ商品設定欄、４２１…ＰＢボタン、４２２…ＮＢボタン、４２３…テキストボックス、１００…決済処理システム
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、取引対象である商品や役務の決済に用いられる決済処理装置、プログラム、および決済処理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、小売店等で販売される商品や役務の決済には、ＰＯＳ（Point Of Sales）端末等の決済処理装置が使用されている。
このような決済処理装置にて決済された商品や役務の売上データは、ストアサーバ等に設けられたデータベースに蓄積され、商品の売上分析や販売促進計画の立案に役立てられている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００６−３５０９３９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
近年、小売店等が自ら企画，生産して独自の商標を付した、いわゆるプライベートブランド商品を取り扱う店舗が増加している。
しかしながら、従来の決済処理装置や同装置を含むシステムにおいては、プライベートブランド商品に特化した売上分析や販売促進計画の立案等を支援する十分な機能が設けられていない。
【０００５】
そのため、プライベートブランド商品を扱う店舗における売上分析や販売促進計画の立案等の業務を支援すべく、何らかの手段を講じる必要があった。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
一実施形態における決済処理装置は、商品の識別情報にその商品がプライベートブランド商品及びプライベートブランド商品ではない通常の商品のいずれであるかを示す区分情報を付して記憶する区分記憶手段と、客によって購入される商品の代金を決済する決済手段と、この決済手段によって代金が決済された商品に関する情報と、当該商品の識別情報に付して区分記憶手段に記憶された区分情報とを含む売上データを作成する作成手段と、この作成手段によって作成された売上データを記憶する売上記憶手段と、を備えている。
【図面の簡単な説明】
【０００７】
【図１】一実施形態におけるＰＯＳ端末の要部構成を示すブロック図。
【図２】同実施形態における商品マスタのデータ構造例を示す図。
【図３】同実施形態における売上ＤＢのデータ構造例を示す図。
【図４】同実施形態における設定画面の一例を示す図。
【図５】同実施形態における決済処理のフローチャート。
【図６】同実施形態における売上ＤＢの活用例を示す図。
【図７】同実施形態における売上ＤＢの活用例を示す図。
【図８】変形例における決済処理システムの構成を示す図。
【発明を実施するための形態】
【０００８】
以下、一実施形態について説明する。
なお、本実施形態においては、決済処理装置の一例として、プライベートブランド商品およびナショナルブランド商品の双方を扱う小売店にて使用されるＰＯＳ端末１を例示する。
【０００９】
本実施形態における「プライベートブランド商品」は、ＰＯＳ端末１が設置された店舗が自ら企画，生産して独自の商標を付して販売するものを指し、「ナショナルブランド商品」は、同店舗にて扱われる商品のうちの上記プライベートブランド商品を除く通常の商品を指す。
【００１０】
［ＰＯＳ端末］
図１は、本実施形態におけるＰＯＳ端末１の要部構成を示すブロック図である。
ＰＯＳ端末１は、制御の中枢として機能するＣＰＵ（Central Processing Unit）１０を備えている。このＣＰＵ１０には、メモリ１１、通信Ｉ／Ｆ（Interface）１２、スキャナＩ／Ｆ１３、キーボードコントローラ１４、ディスプレイコントローラ１５，１６、プリンタコントローラ１７、およびカードＲ／Ｗコントローラ１８等が、アドレスバスやデータバス等で構成されるバスライン１９を介して接続されている。
【００１１】
さらに、通信Ｉ／Ｆ１２に店舗内のＬＡＮ（Local Area Network）回線等の通信回線２０が接続され、スキャナＩ／Ｆ１３にバーコードスキャナ２１が接続され、キーボードコントローラ１４にキーボード２２が接続され、ディスプレイコントローラ１５に店員側ディスプレイ２３が接続され、ディスプレイコントローラ１６に客側ディスプレイ２４が接続され、プリンタコントローラ１７にレシートプリンタ２５が接続され、カードＲ／Ｗコントローラ１８にカードＲ／Ｗ２６が接続されている。
【００１２】
メモリ１１は、ＲＯＭ（Read Only Memory）やＲＡＭ（Random Access Memory）で構成され、ＣＰＵ１０が後述の設定処理や決済処理を実現するために実行するコンピュータプログラムや各種固定値等の固定的データ、商品マスタ３０、および売上ＤＢ（Data Base）３１等を記憶している。また、後述する決済処理においては、１取引として処理すべき商品の詳細データを書き込むための取引バッファがメモリ１１に形成される。なお、商品マスタ３０や売上ＤＢ３１は、ＰＯＳ端末１がアクセス可能であればメモリ１１以外の記憶媒体、例えば外付け記憶媒体や、ＰＯＳ端末１に接続された他の機器が備えるメモリに記憶されていてもよい。
【００１３】
通信Ｉ／Ｆ１２は、通信回線２０を介して通信接続されたサーバやプリンタ等の各種機器との間でデータを送受信する。
【００１４】
バーコードスキャナ２１は、商品等に付されたバーコードを光学的に読み取ってＰＬＵコード等のコード情報を生成する。スキャナＩ／Ｆ１３は、バーコードスキャナ２１が生成したコード情報を取り込み、ＣＰＵ１０に出力する。
【００１５】
キーボード２２は、決済処理の開始の指示を入力するＰＬＵキー、小計指示を入力する小計キー、数値入力用のテンキー、および決済処理の締め指示を入力するための締めキー等で構成されており、押下されたキーに応じた信号を出力する。キーボードコントローラ１４は、キーボード２２から出力される信号を取り込み、ＣＰＵ１０に出力する。
【００１６】
店員側ディスプレイ２３は、例えば表示面が店員の立ち位置側に向けられたＬＣＤ（Liquid Crystal Display）と、このＬＣＤの表示面上に設けられたタッチパネルとで構成される。ディスプレイコントローラ１５は、ＣＰＵ１０からの指令に応じて店員側ディスプレイ２３を制御し、決済処理用の画面や後述の設定画面４０（図４参照）等を表示させる。また、ディスプレイコントローラ１５は、タッチパネルが接触操作された際に出力する信号に基づき、ＬＣＤに表示されたボタン等の画面部品の操作を検知し、ＣＰＵ１０に通知する。
【００１７】
客側ディスプレイ２４は、例えば表示面が会計を受ける客の立ち位置側に向けられたＬＥＤディスプレイである。ディスプレイコントローラ１６は、客側ディスプレイ２４を制御し、１取引にて客が購入する個々の商品の代金、それらを合計した合計代金、および釣銭額等を表示させる。
【００１８】
レシートプリンタ２５は、例えば感熱紙であるレシート用紙に各種の情報を印刷するサーマルプリンタである。プリンタコントローラ１７は、レシートプリンタ２５の動作を制御して客が購入した商品等の名称や単価、合計代金、釣銭額等が印刷されたレシートを発行させる。
【００１９】
カードＲ／Ｗ２６は、カード挿入口に挿入されたクレジットカードやポイントカードからの情報の読み取り、およびこれらカードに対する情報の書き込みを行う磁気タイプ、あるいはＩＣタイプのカードリーダライタである。カードＲ／Ｗコントローラ１８は、カードＲ／Ｗ２６がカードから読み取った情報を取り込んでＣＰＵ１０に出力するとともに、ＣＰＵ１０からの指令に応じてカードＲ／Ｗ２６を制御して各種データをカードに書き込む。
【００２０】
［データ構造］
商品マスタ３０および売上ＤＢ３１のデータ構造について説明する。
図２は、本実施形態における商品マスタ３０のデータ構造例を示す図である。
商品マスタ３０は、当該店舗にて取り扱われる商品（プライベートブランド商品、ナショナルブランド商品の双方を含む）の詳細データ等で構成されている。各詳細データは、商品の識別情報であるＰＬＵコードに対し、商品名、単価、原価、ＰＢ（プライベートブランド）区分、および分類コード等を付して構成されている。
【００２１】
ＰＢ区分は、その商品がプライベートブランド商品であるか、ナショナルブランド商品であるかを「１」（プライベートブランド商品），「０」（ナショナルブランド商品）で示す情報である。
【００２２】
分類コードは、各商品を任意のグループに分類する情報である。同一の分類コードが付されるグループは、プライベートブランド商品、あるいはナショナルブランド商品のみを含むように定められてもよいし、プライベートブランド商品およびナショナルブランド商品の双方を含むように定められてもよい。
【００２３】
図３は、本実施形態における売上ＤＢ３１のデータ構造例を示す図である。
売上ＤＢ３１には、ＰＯＳ端末１にて決済処理された商品の売上データが、例えば決済処理の日時順で記述されている。売上ＤＢ３１に記述される売上データは、ＰＯＳ端末１にて決済処理された商品のＰＬＵコード、商品名、単価、原価、ＰＢ区分、および分類コードや、その商品が決済された取引を識別する取引コード、決済が行われた日時を示す情報等で構成されている。この他にも、売上ＤＢ３１の売上データには、売上の分析や販売戦略の立案に有用な種々の項目を含ませることができる。
【００２４】
［設定処理］
次に、商品マスタ３０への詳細データの追加、商品マスタ３０に既存の詳細データの削除および編集等を行う設定処理について説明する。
【００２５】
設定処理は、例えばキーボード２２に設けられた設定処理の開始を指示するためのキーや、店員側ディスプレイ２３に表示された設定処理の開始を指示するための画面部品が操作されたことに応じて開始される。
【００２６】
設定処理が開始されると、先ずＣＰＵ１０は、図４に示すような設定画面４０を店員側ディスプレイ２３に表示させる。
図示したように、設定画面４０には、ＰＬＵコードを指定するためのテキストボックス４１、プライベートブランド商品に関する設定等を行うためのＰＢ商品設定欄４２、商品名を指定するためのテキストボックス４３、単価を指定するためのテキストボックス４４、原価を指定するためのテキストボックス４５、編集ボタン４６、削除ボタン４７、印字ボタン４８、一覧ボタン４９、および終了ボタン５０等が配置されている。
【００２７】
また、ＰＢ商品設定欄４２には、ＰＢ区分を指定するためのＰＢボタン４２１およびＮＢボタン４２２や、分類コードを指定するためのテキストボックス４２３等が設けられている。
設定画面４０に設けられた各画面部品は、いずれもその表示位置への接触によって操作可能なＧＵＩである。
【００２８】
テキストボックス４１に対し、キーボード２２の操作によりＰＬＵコードが入力されると、ＣＰＵ１０は、当該入力されたＰＬＵコードを含む詳細データを商品マスタ３０から読み出す。そして、ＣＰＵ１０は、当該読み出した詳細データに含まれる商品名をテキストボックス４３に表示させ、同詳細データに含まれる単価をテキストボックス４４に表示させ、同詳細データに含まれる原価をテキストボックス４５に表示させる。
【００２９】
さらに、ＣＰＵ１０は、当該読み出した詳細データに含まれる分類コードをテキストボックス４２３に表示させ、同詳細データに含まれるＰＢ区分が「１」である場合には、ＰＢボタン４２１を強調表示させるとともにＮＢボタン４２２を通常の彩色にて表示させ、「０」である場合には、ＮＢボタン４２２を強調表示させるとともにＰＢボタン４２１を通常の彩色にて表示させる。図４においては、ＰＢボタン４２１が強調表示された例を示しており、斜線を付して通常の彩色と異ならせている。
【００３０】
なお、上記のようにキーボード２２を操作してＰＬＵコードを入力するのではなく、バーコードスキャナ２１によって商品に付されたバーコードが読み取られた際に入力されるＰＬＵコードが自動的にテキストボックス４１に入力されるようにしてもよい。
【００３１】
テキストボックス４１に入力されたＰＬＵコードを含む詳細データが商品マスタ３０に記述されていない場合、各テキストボックス４３，４４，４５，４２３は空欄のまま保たれ、ＮＢボタン４２２が強調表示され、ＰＢボタン４２１が通常の彩色にて表示される（デフォルト）。
【００３２】
一覧ボタン４９が操作されると、ＣＰＵ１０は、商品マスタ３０に記述された各詳細データを設定画面４０上に例えばリスト形式で一覧表示させる。このような一覧表示からキーボード２２の操作や店員側ディスプレイ２３への接触操作により詳細データが指定されると、ＣＰＵ１０は、当該詳細データに含まれるＰＬＵコード、商品名、単価、原価、分類コードをそれぞれテキストボックス４１，４３，４４，４５，４２３に表示させるとともに、同詳細データに含まれるＰＢ区分に従ってＰＢボタン４２１，ＮＢボタン４２２のいずれか一方を強調表示させ、他方を通常の彩色にて表示させる。
【００３３】
テキストボックス４１にＰＬＵコードが入力された後に編集ボタン４６が操作されると、ＣＰＵ１０は、各テキストボックス４３，４４，４５，４２３に対する文字や数値の入力およびＰＢボタン４２１，ＮＢボタン４２２の操作を受け付ける。
【００３４】
このとき、キーボード２２の操作、あるいは店員側ディスプレイ２３の接触操作により各テキストボックス４３，４４，４５，４２３に対する文字や数値の入力が可能となる。また、ＰＢボタン４２１またはＮＢボタン４２２が操作されると、当該操作された一方が強調表示され、他方が通常の彩色にて表示される。
【００３５】
印字ボタン４８が操作されると、ＣＰＵ１０は、現在の設定画面４０に表示された各情報を含む印字データを作成し、当該作成した印字データを例えばプリンタコントローラ１７にレシートプリンタ２５を制御させて印刷させる。あるいは、通信回線２０に接続されたプリンタに上記印字データを出力し、このプリンタに同印刷データを印刷させてもよい。
【００３６】
削除ボタン４７が操作されると、ＣＰＵ１０は、現在テキストボックス４１に入力されているＰＬＵコードを含む詳細データを商品マスタ３０から削除する。テキストボックス４１に入力されているＰＬＵコードを含む詳細データが商品マスタ３０に記述されていない場合、ＣＰＵ１０は、例えば店員側ディスプレイ２３にエラーメッセージを表示させるなどしてエラーを報知する。
【００３７】
終了ボタン５０が操作されると、ＣＰＵ１０は、現在の設定画面４０の表示内容を商品マスタ３０に反映する。すなわち、テキストボックス４１に入力されたＰＬＵコードを含む詳細データが商品マスタ３０に記述されているならば、当該詳細データの商品名，単価，原価，分類コード等の各項目をテキストボックス４３，４４，４５，４２３に入力された文字や数字にて更新する。さらに、ＰＢボタン４２１が強調表示されているならば同詳細データのＰＢ区分を「１」とし、ＮＢボタン４２２が強調表示されているならば同詳細データのＰＢ区分を「０」とする。
【００３８】
一方、テキストボックス４１に入力されたＰＬＵコードを含む詳細データが商品マスタ３０に記述されていないならば、ＣＰＵ１０は、テキストボックス４１，４３，４４，４５，４２３に入力されたＰＬＵコード，商品名，単価，原価，分類コード等を含む詳細データを作成し、商品マスタ３０に追加する。このとき、ＰＢボタン４２１が強調表示されているならば同詳細データのＰＢ区分を「１」とし、ＮＢボタン４２２が強調表示されているならば同詳細データのＰＢ区分を「０」とする。
【００３９】
［決済処理］
次に、ＰＯＳ端末１が実行する決済処理につき、図５のフローチャートに沿って説明する。
この処理は、例えばキーボード２２に設けられたＰＬＵキーが操作されたことに応じて開始される。
【００４０】
処理開始当初において、先ずＣＰＵ１０は、客が購入する商品のＰＬＵコードの入力を受け付ける（ステップＳ１）。ＰＬＵコードは、バーコードスキャナ２１により商品に付されたバーコードを読み取ることで、あるいは店員側ディスプレイ２３に表示されるプリセットキーを操作すること等で入力される。ＰＬＵコードが入力されると、ＣＰＵ１０は、当該入力されたＰＬＵコードを含む詳細データを商品マスタ３０から読み出し、メモリ１１に形成された取引バッファに書き込む（ステップＳ２）。ステップＳ１，Ｓ２の処理は、小計指示が入力されるまで繰り返し実行される（ステップＳ３のＮｏ）。その結果、取引バッファには、客が購入しようとする各商品の詳細データが書き込まれる。
【００４１】
やがてキーボード２２に設けられた小計キーが操作される等して小計指示が入力されると（ステップＳ３のＹｅｓ）、ＣＰＵ１０は、取引バッファに書き込まれた各詳細データに基づいて当該取引の合計代金を算出し、店員側ディスプレイ２３および客側ディスプレイ２４に表示させる（ステップＳ４）。
【００４２】
さらに、ＣＰＵ１０は、代金の支払処理を実行する（ステップＳ５）。この処理において、ＣＰＵ１０は、例えば現金やクレジットカードの中から支払方法の指定を受け付け、受け付けた支払方法に応じた処理を実行する。すなわち、現金が指定されたならば客からの預り金額の入力を受け付け、入力された預り金額から合計代金を差し引いて釣銭額を算出して店員側ディスプレイ２３および客側ディスプレイ２４に表示させ、図示せぬドロワを開放する。一方、クレジットカードが指定されたならば、カードＲ／Ｗ２６に挿入された客のクレジットカードからカード情報を読み出し、通信回線２０に接続されたクレジット事業者のサーバ等と通信して周知の手順によるカード決済を行う。
【００４３】
次に、ＣＰＵ１０は、各種の特典と引き換えるために使用されるポイントを客に付与するポイント付与処理を実行する（ステップＳ６）。
この処理においては、例えばステップＳ４の処理にて算出した合計代金に所定のポイント付与率を乗じて得られる数のポイントを付与する。
【００４４】
あるいは、プライベートブランド商品の販売促進の一環として、プライベートブランド商品に対するポイント付与率をナショナルブランド商品に対するポイント付与率よりも高めてもよい。
この場合、取引バッファに書き込まれた詳細データのうちＰＢ区分が「１」である詳細データに含まれる単価の合計にプライベートブランド商品に対するポイント付与率Ｒ１を乗じて得られる数と、ＰＢ区分が「０」である詳細データに含まれる単価の合計にナショナルブランド商品に対するポイント付与率Ｒ２（Ｒ１＞Ｒ２）を乗じて得られる数との合計を、当該取引にて客に付与するポイントとする。
【００４５】
このように算出されたポイントは、カードＲ／Ｗ２６に挿入されたポイントカードに記録してもよいし、同ポイントカードから読み取られた顧客の識別情報に関連付けて通信回線２０に接続されたサーバ装置等に記憶してもよい。
【００４６】
このようなポイント付与処理の後、ＣＰＵ１０は、プリンタコントローラ１７にレシートプリンタ２５を制御させ、取引バッファに書き込まれた詳細データやステップＳ４にて算出した合計代金、当該取引の日時、当該取引の取引コード等を含むレシートを発行させる（ステップＳ７）。取引コードは、例えば決済処理が行われる度にカウントアップされる昇順のナンバである。
【００４７】
さらに、ＣＰＵ１０は、当該決済処理にて代金が決済処理された各商品につき売上データを作成する（ステップＳ８）。この売上データは、取引バッファに書き込まれた詳細データに当該取引の取引コードや現在日時等を付加し、売上ＤＢ３１のデータ形式に合致させたものである。すなわち、ここで作成される各商品の売上データには、その商品のＰＬＵコードや単価等の情報と、同ＰＬＵコードに付して商品マスタ３０に記述されたＰＢ区分および分類コードとが含まれる。
【００４８】
売上データを作成した後、ＣＰＵ１０は、当該作成した売上データを売上ＤＢ３１に書き込む（ステップＳ９）。なお、売上データを通信回線２０に接続されたストアサーバ等の上位機器に送信し、この上位機器のメモリに記憶された売上ＤＢに当該売上データが書き込まれるようにしてもよい。
ステップＳ９の処理の後、ＣＰＵ１０は、取引バッファをクリアして当該取引の決済処理を終了する。
【００４９】
このような決済処理が繰り返されることにより、ＰＯＳ端末１にて決済されたプライベートブランド商品やナショナルブランド商品のＰＢ区分および分類コードを含む売上データが売上ＤＢ３１に蓄積される。このデータを用いることにより、プライベートブランド商品の売上等に関する種々の分析が可能となる。
【００５０】
売上ＤＢ３１を用いた分析の詳細につき、いくつかの具体例を挙げて説明する。
図６は、プライベートブランド商品の分類コード別売上を示す分割円グラフである。このようなグラフは、売上ＤＢ３１からＰＢ区分が「１」である売上データを抽出し、さらにその中から特定の分類コード（図６においてはコードＤ１，Ｄ２，Ｄ３）を含む売上データを抽出し、その売上データに含まれる単価を分類コード別に合計することで作成できる。
【００５１】
図７は、プライベートブランド商品の分類コード別売上を日別（３日分）で示す積み上げ縦棒グラフである。このようなグラフは、売上ＤＢ３１からＰＢ区分が「１」である売上データを抽出し、さらにその中から特定の分類コード（図７においてはコードＤ１，Ｄ２，Ｄ３）を含む売上データを決済処理が行われた日付別に抽出し、各日付の売上データに含まれる単価を分類コード別に合計することで作成できる。
【００５２】
この他にも、例えば特定の分類コードに属するプライベートブランド商品とナショナルブランド商品の売上を比較するグラフを作成するなど、種々の態様にてプライベートブランド商品に関するデータを集計および可視化できる。
【００５３】
このようなプライベートブランド商品に関するデータを集計および可視化する機能は、パーソナルコンピュータ等のＰＯＳ端末１以外の機器にて提供されてもよいし、ＰＯＳ端末１にて提供されてもよい。
【００５４】
この機能をＰＯＳ端末１にて提供する場合には、例えばそのような機能を実現させるためのコンピュータプログラムをメモリ１１に予め記憶しておき、ＣＰＵ１０にこのプログラムを実行させればよい。また、売上データを集計する際に必要な条件（日付、ＰＢ区分、分類コード、表示形式等）は、キーボード２２の操作や店員側ディスプレイ２３への接触操作によって指定できるようにすればよい。さらに、集計したデータの可視化は、店員側ディスプレイ２３への表示によってなされてもよいし、通信回線２０を介して接続されたプリンタによって図６，図７に示したグラフ等を印刷することでなされてもよい。
【００５５】
以上説明したように、本実施形態におけるＰＯＳ端末１は、ＰＬＵコードにＰＢ区分を付した商品マスタ３０を備え、代金が決済された商品の単価等を含む情報と、当該商品のＰＬＵコードに付して商品マスタ３０に記憶されたＰＢ区分とを含む売上データを作成し、作成した売上データを売上ＤＢ３１に記憶する。このような構成であれば、上述したようなデータの集計や可視化を通じ、プライベートブランド商品に特化した売上分析や販売促進計画の立案等が容易に行えるようになる。
【００５６】
また、商品マスタ３０に記憶されたＰＬＵコードには、ＰＢ区分に加えてその商品を任意のグループに分類する分類コードが付されており、売上ＤＢ３１に記憶される売上データにはこの分類コードが含まれる。この分類コードを用いれば、例えば図６，図７に示したように分類コード別に売上を集計したグラフを作成する等して、より詳細な売上分析や販売促進計画の立案等を行えるようになる。
【００５７】
また、商品マスタ３０は、設定画面４０を介してユーザが自由に編集可能である。
特に商品マスタ３０に記憶された各商品のＰＢ区分は、設定画面４０のテキストボックス４１にてＰＬＵコードを指定し、ＰＢボタン４２１，ＮＢボタン４２２にてプライベートブランド商品およびナショナルブランド商品のいずれか一方を指定することで編集できる。また、商品マスタ３０に記憶された各商品の分類コードは、設定画面４０のテキストボックス４１にてＰＬＵコードを指定し、テキストボックス４２３に数値を入力することで編集できる。このように、設定画面４０を用いた簡単な操作により商品マスタ３０中のＰＢ区分，分類コードを編集できるので、商品マスタ３０の設定業務が大幅に迅速化される。
【００５８】
［変形例］
上記実施形態にて開示した構成は、種々変形実施可能である。具体的な変形例としては、例えば次のようなものがある。
【００５９】
（１）上記実施形態では、決済処理装置の一例としてＰＯＳ端末１を例示した。しかしながら、上記実施形態にて開示した決済に関する構成や商品マスタ３０の設定に関する構成を、カード決済に特化したカード決済端末や、客の操作によって販売処理が完結されるセルフチェックアウト端末等の他の決済処理装置に適用してもよい。
【００６０】
（２）上記実施形態では、ＣＰＵ１０がメモリ１１に記憶されたプログラムを実行することにより、ＰＯＳ端末１の動作が実現されるとした。しかしながら、これに限らずプログラムを所定のネットワークからＰＯＳ端末１にダウンロードしてもよいし、同様の機能を記録媒体に記憶させたものをＰＯＳ端末１にインストールしてもよい。記録媒体としては、ＣＤ−ＲＯＭ等を利用でき、かつＰＯＳ端末１が読み取り可能な記録媒体であれば、その形態は何れの形態であってもよい。また、このように予めインストールやダウンロードにより得る機能はＰＯＳ端末１内部のＯＳ等と協働してその機能を実現させるものであってもよい。
【００６１】
（３）また、ＰＯＳ端末１が実行するとした処理を実現する機能や、ＰＯＳ端末１が備えるとした構成の一部を、ＰＯＳ端末１に通信接続されたサーバ装置に設けてもよい。
このようにしてシステムを構築する場合、例えばクラウドコンピューティングを利用できる。より具体的には、ＳａａＳ（software as a service）と称されるソフトウェア提供形態が適する。
【００６２】
図８はクラウドシステムを利用する決済処理システムの構成図である。
この決済処理システム１００は、クラウド１０１、複数の端末装置１０２および複数の通信ネットワーク１０３、および互いに通信接続された複数のサーバ装置１０４を有する。なお、端末装置１０２、通信ネットワーク１０３、およびサーバ装置１０４は、それぞれ１つのみでもよい。
【００６３】
端末装置１０２は、通信ネットワーク１０３を介してクラウド１０１と通信可能である。端末装置１０２としては、上記実施形態にて説明したＰＯＳ端末１や、デスクトップタイプやノートブックタイプなどの種々のコンピュータ、携帯電話装置、携帯情報端末（ＰＤＡ）、あるいはスマートフォンなどを適宜に利用できる。
【００６４】
通信ネットワーク１０３としては、インターネット、プライベートネットワーク、次世代ネットワーク（ＮＧＮ）、あるいはモバイルネットワークなどを適宜に利用できる。
【００６５】
このような構成の決済処理システム１００において、上記実施形態でＰＯＳ端末１が実行するとした処理を実現する機能やＰＯＳ端末１が備えるとした構成の少なくとも一部をサーバ装置１０４に設け、残りの機能や構成を端末装置１０２に設ける。なお、複数のサーバ装置１０４に分担して上記機能や構成を設けてもよい。
【００６６】
例えば、上記実施形態においてＰＯＳ端末１が備えるとした商品マスタ３０や売上ＤＢ３１に相当する構成、ＰＯＳ端末１が実行するとした設定処理および決済処理を実現する機能の一部を端末装置１０２に設ける。そして、サーバ装置１０４には、上記実施形態にて開示した構成のうち、端末装置１０２が備えないものを設ける。
なお、設定処理や決済処理を実現する機能をサーバ装置１０４に設ける場合、これらの処理におけるユーザによる情報の入力、およびユーザに向けた情報の出力に関しては、端末装置１０２にて実現させればよい。その際、端末装置１０２とサーバ装置１０４の間で適宜必要なデータを送受信させればよい。
【００６７】
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【符号の説明】
【００６８】
１…ＰＯＳ端末、１０…ＣＰＵ、１１…メモリ、２２…キーボード、２３…店員側ディスプレイ、３０…商品マスタ、３１…売上ＤＢ、４０…設定画面、４２…ＰＢ商品設定欄、４２１…ＰＢボタン、４２２…ＮＢボタン、４２３…テキストボックス、１００…決済処理システム
【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品の識別情報にその商品がプライベートブランド商品及びプライベートブランド商品ではない通常の商品のいずれであるかを示す区分情報を付して記憶する区分記憶手段と、
客によって購入される商品の代金を決済する決済手段と、
この決済手段によって代金が決済された商品に関する情報と、当該商品の識別情報に付して前記区分記憶手段に記憶された区分情報とを含む売上データを作成する作成手段と、
この作成手段によって作成された売上データを記憶する売上記憶手段と、
を備えていることを特徴とする決済処理装置。
【請求項２】
前記区分記憶手段に記憶された商品の識別情報には、前記区分情報に加え、その商品を任意のグループに分類する分類コードが付され、
前記作成手段は、前記決済手段によって代金が決済された商品に関する情報と、当該商品の識別情報に付して前記区分記憶手段に記憶された区分情報及び分類コードとを含む売上データを作成することを特徴とする請求項１に記載の決済処理装置。
【請求項３】
前記区分記憶手段に記憶された区分情報及び分類コードを編集する編集手段をさらに備えていることを特徴とする請求項２に記載の決済処理装置。
【請求項４】
編集対象とする商品を指定する第１の画面部品と、プライベートブランド商品及び通常商品のいずれか一方を指定する第２の画面部品とを表示する表示手段と、
この表示手段に表示された画面部品を操作する操作手段と、
をさらに備え、
前記編集手段は、前記第１の画面部品への操作により指定された商品の識別情報に付して前記区分記憶手段に記憶された区分情報を、前記第２の画面部品への操作により指定された区分を示す区分情報に変更することを特徴とする請求項３に記載の決済処理装置。
【請求項５】
前記表示手段は、前記第１及び第２の画面部品に加え、分類コードを指定する第３の画面部品をさらに表示し、
前記編集手段は、前記第１の画面部品への操作により指定された商品の識別情報に付して前記区分記憶手段に記憶された区分情報を前記第２の画面部品への操作により指定された区分を示す区分情報に変更するとともに、同商品の識別情報に付して前記区分記憶手段に記憶された分類コードを前記第３の画面部品の操作によって指定された分類コードに変更することを特徴とする請求項４に記載の決済処理装置。
【請求項６】
商品の識別情報にその商品がプライベートブランド商品及びプライベートブランド商品ではない通常の商品のいずれであるかを示す区分情報を付して記憶する区分記憶手段と、売上データを記憶する売上記憶手段とにアクセス可能なコンピュータに、
客によって購入される商品の代金を決済する決済機能と、
この決済機能によって代金が決済された商品に関する情報と、当該商品の識別情報に付して前記区分記憶手段に記憶された区分情報とを含む売上データを作成する作成機能と、
この作成機能によって作成された売上データを前記売上記憶手段に記憶する記憶制御機能と、
を実現させるためのプログラム。
【請求項７】
端末装置と、少なくとも１つのサーバとを含む決済処理システムであって、
商品の識別情報にその商品がプライベートブランド商品及びプライベートブランド商品ではない通常の商品のいずれであるかを示す区分情報を付して記憶する区分記憶手段と、
客によって購入される商品の代金を決済する決済手段と、
この決済手段によって代金が決済された商品に関する情報と、当該商品の識別情報に付して前記区分記憶手段に記憶された区分情報とを含む売上データを作成する作成手段と、
この作成手段によって作成された売上データを記憶する売上記憶手段と、
を備え、これら各手段のうちの一部を前記端末装置が備え、前記端末装置が備えないものを前記サーバが備えていることを特徴とする決済処理システム。
【請求項１】
商品の識別情報にその商品がプライベートブランド商品及びプライベートブランド商品ではない通常の商品のいずれであるかを示す区分情報を付して記憶する区分記憶手段と、
客によって購入される商品の代金を決済する決済手段と、
この決済手段によって代金が決済された商品に関する情報と、当該商品の識別情報に付して前記区分記憶手段に記憶された区分情報とを含む売上データを作成する作成手段と、
この作成手段によって作成された売上データを記憶する売上記憶手段と、
を備えていることを特徴とする決済処理装置。
【請求項２】
前記区分記憶手段に記憶された商品の識別情報には、前記区分情報に加え、その商品を任意のグループに分類する分類コードが付され、
前記作成手段は、前記決済手段によって代金が決済された商品に関する情報と、当該商品の識別情報に付して前記区分記憶手段に記憶された区分情報及び分類コードとを含む売上データを作成することを特徴とする請求項１に記載の決済処理装置。
【請求項３】
前記区分記憶手段に記憶された区分情報及び分類コードを編集する編集手段をさらに備えていることを特徴とする請求項２に記載の決済処理装置。
【請求項４】
編集対象とする商品を指定する第１の画面部品と、プライベートブランド商品及び通常商品のいずれか一方を指定する第２の画面部品とを表示する表示手段と、
この表示手段に表示された画面部品を操作する操作手段と、
をさらに備え、
前記編集手段は、前記第１の画面部品への操作により指定された商品の識別情報に付して前記区分記憶手段に記憶された区分情報を、前記第２の画面部品への操作により指定された区分を示す区分情報に変更することを特徴とする請求項３に記載の決済処理装置。
【請求項５】
前記表示手段は、前記第１及び第２の画面部品に加え、分類コードを指定する第３の画面部品をさらに表示し、
前記編集手段は、前記第１の画面部品への操作により指定された商品の識別情報に付して前記区分記憶手段に記憶された区分情報を前記第２の画面部品への操作により指定された区分を示す区分情報に変更するとともに、同商品の識別情報に付して前記区分記憶手段に記憶された分類コードを前記第３の画面部品の操作によって指定された分類コードに変更することを特徴とする請求項４に記載の決済処理装置。
【請求項６】
商品の識別情報にその商品がプライベートブランド商品及びプライベートブランド商品ではない通常の商品のいずれであるかを示す区分情報を付して記憶する区分記憶手段と、売上データを記憶する売上記憶手段とにアクセス可能なコンピュータに、
客によって購入される商品の代金を決済する決済機能と、
この決済機能によって代金が決済された商品に関する情報と、当該商品の識別情報に付して前記区分記憶手段に記憶された区分情報とを含む売上データを作成する作成機能と、
この作成機能によって作成された売上データを前記売上記憶手段に記憶する記憶制御機能と、
を実現させるためのプログラム。
【請求項７】
端末装置と、少なくとも１つのサーバとを含む決済処理システムであって、
商品の識別情報にその商品がプライベートブランド商品及びプライベートブランド商品ではない通常の商品のいずれであるかを示す区分情報を付して記憶する区分記憶手段と、
客によって購入される商品の代金を決済する決済手段と、
この決済手段によって代金が決済された商品に関する情報と、当該商品の識別情報に付して前記区分記憶手段に記憶された区分情報とを含む売上データを作成する作成手段と、
この作成手段によって作成された売上データを記憶する売上記憶手段と、
を備え、これら各手段のうちの一部を前記端末装置が備え、前記端末装置が備えないものを前記サーバが備えていることを特徴とする決済処理システム。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【公開番号】特開２０１２−２１６０４３（Ｐ２０１２−２１６０４３Ａ）
【公開日】平成２４年１１月８日（２０１２．１１．８）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２０１１−８０４７０（Ｐ２０１１−８０４７０）
【出願日】平成２３年３月３１日（２０１１．３．３１）
【出願人】（０００００３５６２）東芝テック株式会社 (5,631)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２４年１１月８日（２０１２．１１．８）
【国際特許分類】
【出願日】平成２３年３月３１日（２０１１．３．３１）
【出願人】（０００００３５６２）東芝テック株式会社 (5,631)
【Ｆターム（参考）】
[ Back to top ]