注文受付装置およびプログラム
【課題】操作者にとって非常に操作性が良く、使い勝手の良い注文受付装置およびプログラムを提供する。
【解決手段】注文可能な商品名が少なくとも付されており操作者の操作を受け付けるメニューボタンを商品毎に備えている注文受付装置において、前記メニューボタンが操作される度に、操作された前記メニューボタンに対応付けられた商品の注文数のカウントを加算する加算手段と、前記加算手段による前記注文数のカウントを視認可能な態様で前記メニューボタンに表示する第１カウント表示手段と、前記メニューボタンが操作されることにより受け付けた注文についてのホスト装置に対する送信の実行にかかるオーダー送信キーと、前記オーダー送信キーが操作された場合、前記メニューボタンに表示されている前記注文数のカウントを初期状態に戻すカウントクリア手段と、備える。
【解決手段】注文可能な商品名が少なくとも付されており操作者の操作を受け付けるメニューボタンを商品毎に備えている注文受付装置において、前記メニューボタンが操作される度に、操作された前記メニューボタンに対応付けられた商品の注文数のカウントを加算する加算手段と、前記加算手段による前記注文数のカウントを視認可能な態様で前記メニューボタンに表示する第１カウント表示手段と、前記メニューボタンが操作されることにより受け付けた注文についてのホスト装置に対する送信の実行にかかるオーダー送信キーと、前記オーダー送信キーが操作された場合、前記メニューボタンに表示されている前記注文数のカウントを初期状態に戻すカウントクリア手段と、備える。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、レストラン等の飲食店に設置され、お客様の案内情報やメニューの注文情報等を入力して接客業務を支援するための注文受付装置およびプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
例えばファミリーレストランや居酒屋等の多くの飲食店では、飲食メニューの注文から会計までを一元的に管理することが可能な注文管理システムが構築されている（特許文献１参照）。特許文献１に開示されているシステムは、代金の会計場所であるレジに設置された電子式キャッシュレジスタまたはＰＯＳ（Point Of Sales）端末等の会計装置と、会計装置から送信された各種情報の管理等を実行するステーションと、会計装置に接続されていて注文伝票を印字発行する伝票発行用プリンタと、調理指示票を印刷出力するキッチンプリンタと、から構成されている。ステーションと、伝票発行機、キッチンプリンタ及び会計装置とは、ＬＡＮ（Local Area Network）等の通信回線を介して接続されている。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
ところで、特許文献１に開示されている会計装置によれば、注文入力画面中のメニュー品目欄の各メニューボタンに対するタッチによって、注文の入力を行うようにしている。そして、同一品目の複数個の注文についてメニューボタンを複数回連続してタッチするような場合、操作者は、タッチ回数が注文数に達したか否かの確認は、注文入力画面近傍に表示される注文リストをチェックすることになる。
【０００４】
しかしながら、タッチ回数が注文数に達したか否かの確認のために、操作者が注文入力画面近傍に表示される注文リストをチェックする行為は、操作者にとって非常に操作性が悪く、負担となっている。
【０００５】
本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、操作者にとって非常に操作性が良く、使い勝手の良い注文受付装置およびプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明は、注文可能な商品名が少なくとも付されており操作者の操作を受け付けるメニューボタンを商品毎に備えている注文受付装置において、前記メニューボタンが操作される度に、操作された前記メニューボタンに対応付けられた商品の注文数のカウントを加算する加算手段と、前記加算手段による前記注文数のカウントを視認可能な態様で前記メニューボタンに表示する第１カウント表示手段と、前記メニューボタンが操作されることにより受け付けた注文についてのホスト装置に対する送信の実行にかかるオーダー送信キーと、前記オーダー送信キーが操作された場合、前記メニューボタンに表示されている前記注文数のカウントを初期状態に戻すカウントクリア手段と、備えることを特徴とする。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、操作者にとって非常に操作性が良く、使い勝手の良い注文受付装置を提供することができる、という効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】図１は、接客支援システムの全体構成を概略的に示すシステム構成図である。
【図２】図２は、情報端末の電気的接続を示すブロック図である。
【図３】図３は、ステーションの電気的接続を示すブロック図である。
【図４】図４は、部門ファイルのファイル構造を示す模式図である。
【図５】図５は、ＰＬＵファイルのファイル構造を示す模式図である。
【図６】図６は、情報端末の機能構成を示すブロック図である。
【図７】図７は、注文入力画面を例示的に示す正面図である。
【図８】図８は、注文処理の流れを示すフローチャートである。
【図９】図９は、メニューボタンの表示構成を概略的に示す模式図である。
【図１０】図１０は、注文入力画面を例示的に示す正面図である。
【図１１】図１１は、注文入力画面を例示的に示す正面図である。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下に添付図面を参照して、この発明にかかる注文受付装置およびプログラムの最良な実施の形態を詳細に説明する。
【００１０】
本発明の実施の一形態を図１ないし図１１に基づいて説明する。本実施の形態は、来店したお客様を接客フロアに配備されているテーブルへご案内し、注文を受け付け、給仕（配膳）するという接客の全ての流れの中で、そのような接客業務を支援する接客支援システムの情報端末を注文受付装置として適用した例である。
【００１１】
図１は、接客支援システムの全体構成を概略的に示すシステム構成図である。図１に示す接客支援システム１０１は、接客フロア及びチェックアウトカウンタに設置されている情報端末１０２、キッチンに設置されるキッチンプリンタ１０３、そして、店舗のバックヤード等に設置され接客支援システム１０１全体を制御するサーバとしてのステーション１０５等を備えている。
【００１２】
情報端末１０２は、接客フロアに設置されているものであってもチェックアウトカウンタに設置されているものであっても、その基本的な構造及び機能は変わらない。相違するのは、その使用態様である。つまり、接客フロアに設置されている情報端末１０２は、お客様の案内業務、注文の受け付け業務及び給仕（配膳）業務という各業務を支援するのに対して、チェックアウトカウンタに設置されている情報端末１０２は、それらの業務に加えて会計業務をも支援する。つまり、チェックアウトカウンタに設置されている情報端末１０２は、いわゆるＰＯＳ端末としても機能する。このようなことから、情報端末１０２は、接客フロアに設置されているものであってもチェックアウトカウンタに設置されているものであっても、共にレシートや伝票発行用のプリンタ１０６が接続されているのに対して、チェックアウトカウンタに設置されている情報端末１０２は、プリンタ１０６に加えて客面表示装置１０７も接続されている。
【００１３】
情報端末１０２は、本体部１０８の上面に表示デバイスとしての液晶ディスプレイ１０９が載置されて構成されている。液晶ディスプレイ１０９には、その表示面の上に入力デバイスとしてのタッチパネル１１０が積層配置されている。プリンタ１０６は、情報端末１０２の近傍に隣接設置されており、例えばＵＳＢ等のインターフェースを介して情報端末１０２に接続されている。
【００１４】
客面表示装置１０７は、一例として、７セグメント表示をするＬＥＤ表示装置であり、情報端末１０２の本体部１０８の上面に載置されて設置されている。客面表示装置１０７も、プリンタ１０６と同様に、ＵＳＢ等のインターフェースを介して情報端末１０２に接続されている。
【００１５】
キッチンプリンタ１０３は、図１に示すように、その上面が操作表示面１１１となっており、操作表示面１１１にキーボード１１２や表示器１１３が配置されている。キッチンプリンタ１０３は、例えばサーマルプリンタ（図示せず）を内蔵しており、キッチンで働く調理人のための調理指示伝票（図示せず）を印字発行する。調理指示伝票は、正面に配置された伝票発行口１１４より発行される。
【００１６】
ステーション１０５は、図１に示すように、小型の液晶ディスプレイ１１６及びキーボード１１７を備えており、各情報端末１０２から送信された各種の情報の管理等を実行する。
【００１７】
以上概略説明した情報端末１０２、キッチンプリンタ１０３及びステーション１０５は、ＬＡＮを介して互いにデータ送受信自在に接続されている。そして、情報端末１０２は、お客様をテーブルに案内する案内情報やメニューオーダーについての注文情報の入力が可能であり、入力された注文情報はＬＡＮ経由でステーション１０５に送信され、ステーション１０５から更にＬＡＮ経由でキッチンプリンタ１０３へと送信される。キッチンプリンタ１０３は、受信した注文情報に応じた内容の伝票を印字発行する。キッチンプリンタ１０３が印字発行する伝票は、前述したように、注文されたメニュー品目をキッチンの調理人に指示するための調理指示伝票である。ＰＯＳ端末として機能する情報端末１０２は、会計処理を実行する。
【００１８】
図２は、情報端末１０２の電気的接続を示すブロック図である。情報端末１０２には、マイクロコンピュータ２０１が備えられており、このマイクロコンピュータ２０１が各部を駆動制御する。マイクロコンピュータ２０１は、各部を集中的に制御するＣＰＵ２０２に、バスライン２０３を介して制御プログラム等の固定的情報を予め記憶するＲＯＭ２０４と、各種情報を書き換え自在に記憶してワークエリア等として機能するＲＡＭ２０５とが接続されて構成されている。したがって、マイクロコンピュータ２０１は、情報処理を実行する情報処理部を構成する。
【００１９】
マイクロコンピュータ２０１には、バスライン２０３を介して、タッチパネルコントローラ２０６、表示コントローラ２０７、ＨＤＤ２０８、インターフェース２０９及び通信インターフェース２１０が接続されている。タッチパネルコントローラ２０６は、タッチパネル１１０からの入力信号をマイクロコンピュータ２０１に取り込む。表示コントローラ２０７は、画像データに基づいて液晶ディスプレイ１０９を駆動制御し、画像データに応じた画像を液晶ディスプレイ１０９に表示させる。インターフェース２０９は、プリンタ１０６や客面表示装置１０７をマイクロコンピュータ２０１に接続させるためのインターフェースであり、前述したように、ＵＳＢ等によって構成されている。通信インターフェース２１０は、マイクロコンピュータ２０１をＬＡＮ経由で他の機器とデータ通信可能にするためのインターフェースである。
【００２０】
ＨＤＤ２０８には、ＯＳ、コンピュータプログラム、各種ファイル等がインストールされている。ＣＰＵ２０２は、こうしてコピーされたＯＳ及びコンピュータプログラムに従った処理を実行する。
【００２１】
図３は、ステーション１０５の電気的接続を示すブロック図である。ステーション１０５には、マイクロコンピュータ３０１が備えられており、このマイクロコンピュータ３０１が各部を駆動制御する。マイクロコンピュータ３０１は、各部を集中的に制御するＣＰＵ３０２に、バスライン３０３を介して制御プログラム等の固定的情報を予め記憶するＲＯＭ３０４と、各種情報を書き換え自在に記憶してワークエリア等として機能するＲＡＭ３０５とが接続されて構成されている。したがって、マイクロコンピュータ３０１は、情報処理を実行する情報処理部を構成する。
【００２２】
マイクロコンピュータ３０１には、バスライン３０３を介して、表示／キーボードコントローラ３０６とＨＤＤ３０７と通信インターフェース３０８とが接続されている。表示／キーボードコントローラ３０６は、画像データに基づいて液晶ディスプレイ１１６を駆動制御することで当該画像データに応じた画像を液晶ディスプレイ１１６に表示させ、また、キーボード１１７からの入力信号をマイクロコンピュータ３０１に取り込む。通信インターフェース３０８は、マイクロコンピュータ３０１をＬＡＮ経由で他の機器とデータ通信可能にするためのインターフェースである。
【００２３】
ＨＤＤ３０７には、ＯＳ、コンピュータプログラム、各種ファイル等がインストールされている。これらのＯＳ、コンピュータプログラム、各種ファイル等は、ステーション１０５の起動時にその全部又は一部がＲＡＭ３０５にコピーされてＣＰＵ３０２にアクセスされる。ＣＰＵ３０２は、こうしてコピーされたＯＳ及びコンピュータプログラムに従った処理を実行する。
【００２４】
図４は、情報端末１０２及びステーション１０５がアクセス可能な部門ファイル４０１のファイル構造を示す模式図である。部門ファイル４０１は、個々の情報端末１０２のＨＤＤ２０８とステーション１０５のＨＤＤ３０７とにインストールされている。
【００２５】
部門ファイル４０１は、部門を特定する２桁の部門番号４０１ａに対応させて、部門４０１ｂ、タグ位置４０１ｃ、及び備考４０１ｄを登録している。部門番号４０１ａは、一例として、
０１：ドリンク
０２：デザート
０３：和膳
０４：和洋食
０５：丼もの
０６：鍋もの
０７：うどん＆そば
０８：一品料理
０９：健菜とサラダ
という部門を登録している。部門４０１ｂには、部門の部門名が登録されている。タグ位置４０１ｃには、部門タグ欄Ｄ１１ａ（図７参照）において部門名を表示するメインボタンＤ１１ｂおよびサブボタンＤ１１ｃの配置が登録されている。本実施の形態では、タグ位置４０１ｃには、メインボタンＤ１１ｂおよびサブボタンＤ１１ｃの位置を示す行および列が、メインボタンＤ１１ｂおよびサブボタンＤ１１ｃの配置として登録されているものとする。備考４０１ｄは、例えば情報管理用に様々な情報をテキストで書き込める欄である。
【００２６】
図５は、情報端末１０２及びステーション１０５がアクセス可能なＰＬＵファイル４０２のファイル構造を示す模式図である。ＰＬＵファイル４０２は、個々の情報端末１０２のＨＤＤ２０８とステーション１０５のＨＤＤ３０７とにインストールされている。
【００２７】
ＰＬＵファイル４０２は、メニュー品目を特定するコード４０２ａに対応させて、部門４０２ｂ、画像リンク４０２ｃ、メニュー名４０２ｄ、単価４０２ｅ、割付４０２ｆを登録している。部門４０２ｂは、部門ファイル４０１中の部門番号４０１ｂを表している。画像リンク４０２ｃは、メニュー品目欄Ｄ１２（図７参照）にメニューボタンＤ１２ａに表示される画像データに対するリンクを定義している。これらの画像は、個々の情報端末１０２のＨＤＤ２０８とステーション１０５のＨＤＤ３０７とにインストールされている。メニュー名４０２ｄには、メニュー品目の品名のテキストが登録されている。また、単価４０２ｅには、メニュー品目の単価のレコードが登録されている。割付４０２ｆには、メニュー品目のメニュー品目欄Ｄ１２（図７参照）におけるメニューボタンＤ１２ａの割付位置が登録されている。
【００２８】
例えば、図４及び図５を参照すると分かるように、メニュー品目を特定するコード「０００１」は、「ドリンク」という部門の「ブレンドコーヒー」を定義しており、「￥３５０」という単価を設定している。コード「０００２」は、「ドリンク」という部門の「アイスコーヒー」を定義しており、「￥３５０」という単価を設定している。
【００２９】
次いで、情報端末１０２のＨＤＤ２０８にインストールされたＯＳおよびコンピュータプログラムによりマイクロコンピュータ２０１が実行する処理の内、本実施の形態の情報端末１０２が有している特徴的な処理について説明する。
【００３０】
本実施の形態にかかる情報端末１０２で実行されるコンピュータプログラムは、図６に示すような各部（加算手段１０、第１カウント表示手段２０、注文リスト表示手段３０、第２カウント表示手段４０、カウントクリア手段５０、減算手段６０）を含むモジュール構成となっており、実際のハードウェアとしてはマイクロコンピュータ２０１のＣＰＵ２０２がＨＤＤ２０８からコンピュータプログラムを読み出して実行することにより上記各部がＲＡＭ２０５上にロードされ、加算手段１０、第１カウント表示手段２０、注文リスト表示手段３０、第２カウント表示手段４０、カウントクリア手段５０、減算手段６０がＲＡＭ２０５上に生成されるようになっている。
【００３１】
情報端末１０２のマイクロコンピュータ２０１のＣＰＵ２０２は、ＨＤＤ２０８にインストールされたＯＳおよびコンピュータプログラムにより、図７に示すような注文入力画面Ｄを液晶ディスプレイ１０９に表示する。注文入力画面Ｄには、部門タグＤ１１、メニュー品目欄Ｄ１２、注文リストＤ１３、業務指定キーＤ１４、ファンクションキーＤ１５などが表示されている。
【００３２】
部門タグＤ１１には、部門ファイル４０１の部門４０１ｂに登録されている部門名のテキストが表示された部門ボタンＤ１１ａが、タッチパネル１１０によるタッチ指定が可能なオブジェクトとして表示されている。
【００３３】
メニュー品目欄Ｄ１２には、初期状態では、ＰＬＵファイル４０２のコード４０２ａに対応して、画像リンク４０２ｃで定義されているリンク先の画像データとメニュー名４０２ｄに登録されている注文可能な商品名のテキストとが表示されたメニューボタンＤ１２ａが、タッチパネル１１０によるタッチ指定が可能なオブジェクトとして表示されている。
【００３４】
注文リストＤ１３には、タッチパネル１１０によって注文入力画面Ｄ上でタッチ指定されたメニュー品目、注文数および金額（単価×注文数）が一覧表示される。
【００３５】
業務指定キーＤ１４には、会計処理の実行に係る「会計」、注文送信の実行に係る「オーダー送信」等の各種の業務の実行を指定するためのキーが、タッチパネル１１０によるタッチ指定が可能なオブジェクトとして表示されている。
【００３６】
ファンクションキーＤ１５には、注文数を増やす処理の実行に係る「数量増」、注文数を減らす処理の実行に係る「数量減」等の各種のファンクションの実行を指定するためのキーが、タッチパネル１１０によるタッチ指定が可能なオブジェクトとして表示されている。
【００３７】
このような注文入力画面Ｄにおいて、メニュー品目を入力するに際しては、所望の部門タグＤ１１のタッチ指定によって、「ドリンク」、「デザート」、「和膳」、「和洋食」、「丼もの」、「鍋もの」、「うどん＆そば」、「一品料理」、「健菜とサラダ」のうちから所望の部門の選択が可能である。例えば、部門タグＤ１１のうち、「一品料理」の部門ボタンＤ１１ａをタッチ指定した場合には、図７に例示するような「一品料理」についての注文入力画面Ｄが表示される。
【００３８】
次に、上述したような注文入力画面Ｄを介した注文処理について説明する。図８は、注文処理の流れを示すフローチャートである。図８に示すように、情報端末１０２のマイクロコンピュータ２０１は、注文処理に際して、注文入力画面Ｄのメニュー品目欄Ｄ１２におけるメニューボタンＤ１２ａの何れか一つがタッチされてメニュー品目が選択されたと判定された場合（ステップＳ１のＹｅｓ）、注文入力画面Ｄのメニュー品目欄Ｄ１２のメニューボタンＤ１２ａに注文されたメニュー品目の注文数のカウントを加算して（ステップＳ２：加算手段１０）、注文数のカウントを視認可能な態様で表示するとともに（ステップＳ３：第１カウント表示手段２０）、タッチ指定されて注文された注文情報（注文数のカウント、品名、単価）を注文入力画面Ｄの注文リストＤ１３に表示する（ステップＳ４：注文リスト表示手段３０、第２カウント表示手段４０）。図９は、メニューボタンＤ１２ａの表示構成を概略的に示す模式図である。図９に示すように、メニューボタンＤ１２ａは、商品の外観を表示する画像データが設定された画像データレイヤと、その商品の商品名を表示する品名データが設定された品名データレイヤと、注文数を表示する注文数データが設定される注文数レイヤとの３層構成となっている。メニューボタンＤ１２ａの初期状態の表示（メニュー品目の注文数が表示されていないメニューボタンＤ１２ａ）は、情報端末１０２のマイクロコンピュータ２０１のＣＰＵ２０２（第１カウント表示手段２０）が、画像データレイヤと、品名データレイヤと、注文数を表示する注文数データが設定されていない注文数レイヤとを重畳させることにより実現されている。すなわち、図７に示すような初期状態のメニューボタンＤ１２ａではメニュー品目の注文数は表示されていないが、注文数は“０”である。このようなメニュー品目欄Ｄ１２のメニューボタンＤ１２ａは、基本的には４行、５列に設定される。ただし、通常の２つのボタン領域を１つ分としたメニューボタンＤ１２ａも作成可能である。
【００３９】
ここで、図１０に示す注文入力画面Ｄの注文リストＤ１３には、「大根と水菜のサラダ」が１つ、「ポテトフライ」が１つ、「若鶏唐揚げ」が２つ注文された例が示されている。この場合、注文入力画面Ｄのメニュー品目欄Ｄ１２においては、「大根と水菜のサラダ」のメニューボタンＤ１２ａにおける注文数のカウントが「１」、「ポテトフライ」のメニューボタンＤ１２ａにおける注文数のカウントが「１」、「若鶏唐揚げ」のメニューボタンＤ１２ａにおける注文数のカウントが「２」に表示されている。すなわち、業務指定キーＤ１４の「オーダー送信」キーの操作前においては、注文入力画面Ｄの注文リストＤ１３の注文数と、メニューボタンＤ１２ａにおける注文数（注文数レイヤに設定されている注文数データ）とが一致している。
【００４０】
図８のフローチャートに戻り、以上のようなステップＳ１〜Ｓ４の処理が繰り返され、業務指定キーＤ１４の「オーダー送信」キーがタッチされて注文送信が指示されたと判定された場合（ステップＳ５のＹｅｓ）、図１１に示すように、注文入力画面Ｄの注文リストＤ１３の「大根と水菜のサラダ」、「ポテトフライ」、「若鶏唐揚げ」のステータスを「オーダー済み」にするとともに（ステップＳ６）、注文入力画面Ｄのメニュー品目欄Ｄ１２の「大根と水菜のサラダ」、「ポテトフライ」、「若鶏唐揚げ」のメニューボタンＤ１２ａにおける注文数（注文数レイヤに設定されている注文数データ）のカウントを初期状態、すなわち“０”に戻して、注文数の表示を初期状態に戻す（ステップＳ７：カウントクリア手段５０）。このようにカウントクリア手段５０が、メニューボタンＤ１２ａにおける注文数（注文数レイヤに設定されている注文数データ）のカウントを初期状態、すなわち“０”に戻した場合も、第１カウント表示手段２０はメニューボタンＤ１２ａにメニュー品目の注文数を表示しない。
【００４１】
加えて、注文入力画面Ｄの注文リストＤ１３に表示されている「オーダー済み」のメニュー品目、注文数、金額（単価×注文数）などはＲＡＭ２０５のワークエリアにオーダー情報として記憶されており、業務指定キーＤ１４の「オーダー送信」キーのタッチによって注文数等のオーダー情報が確定され、確定されたオーダー情報がＬＡＮ経由でステーション１０５に送信される（ステップＳ８）。すなわち、業務指定キーＤ１４の「オーダー送信」キーがタッチされた場合、メニューボタンＤ１２ａに表示されている注文数のカウントは消去されるとともに、注文数を含むオーダー情報が確定される。
【００４２】
なお、業務指定キーＤ１４の「オーダー送信」キーの操作前においては、注文入力画面Ｄの注文リストＤ１３の注文数と、メニューボタンＤ１２ａにおける注文数とについて、ファンクションキーＤ１５の「数量増」キーや「数量減」キーの操作によって、注文数のカウントを増加または減少させることができる（減算手段６０）。
【００４３】
このように本実施の形態によれば、注文可能な商品名が少なくとも付されており操作者の操作を受け付けるメニューボタンが操作される度に、操作されたメニューボタンに対応付けられた商品の注文数のカウントが加算され、加算された注文数のカウントが視認可能な態様でメニューボタンに表示されることにより、同一品目の複数個の注文についてメニューボタンを複数回連続して操作するような場合、操作者は、操作回数が注文数に達したか否かの確認を、メニューボタンに表示された注文数のカウントをチェックすれば良いことになるので、操作者にとって非常に操作性が良く、使い勝手の良い注文受付装置を提供することができる。
【符号の説明】
【００４４】
１０２ 注文受付装置
１０ 加算手段
２０ 第１カウント表示手段
３０ 注文リスト表示手段
４０ 第２カウント表示手段
５０ カウントクリア手段
６０ 減算手段
Ｄ１２ａ メニューボタン
Ｄ１３ 注文リスト
【先行技術文献】
【特許文献】
【００４５】
【特許文献１】特開２００８−２９９８２１号公報
【技術分野】
【０００１】
本発明は、レストラン等の飲食店に設置され、お客様の案内情報やメニューの注文情報等を入力して接客業務を支援するための注文受付装置およびプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
例えばファミリーレストランや居酒屋等の多くの飲食店では、飲食メニューの注文から会計までを一元的に管理することが可能な注文管理システムが構築されている（特許文献１参照）。特許文献１に開示されているシステムは、代金の会計場所であるレジに設置された電子式キャッシュレジスタまたはＰＯＳ（Point Of Sales）端末等の会計装置と、会計装置から送信された各種情報の管理等を実行するステーションと、会計装置に接続されていて注文伝票を印字発行する伝票発行用プリンタと、調理指示票を印刷出力するキッチンプリンタと、から構成されている。ステーションと、伝票発行機、キッチンプリンタ及び会計装置とは、ＬＡＮ（Local Area Network）等の通信回線を介して接続されている。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
ところで、特許文献１に開示されている会計装置によれば、注文入力画面中のメニュー品目欄の各メニューボタンに対するタッチによって、注文の入力を行うようにしている。そして、同一品目の複数個の注文についてメニューボタンを複数回連続してタッチするような場合、操作者は、タッチ回数が注文数に達したか否かの確認は、注文入力画面近傍に表示される注文リストをチェックすることになる。
【０００４】
しかしながら、タッチ回数が注文数に達したか否かの確認のために、操作者が注文入力画面近傍に表示される注文リストをチェックする行為は、操作者にとって非常に操作性が悪く、負担となっている。
【０００５】
本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、操作者にとって非常に操作性が良く、使い勝手の良い注文受付装置およびプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明は、注文可能な商品名が少なくとも付されており操作者の操作を受け付けるメニューボタンを商品毎に備えている注文受付装置において、前記メニューボタンが操作される度に、操作された前記メニューボタンに対応付けられた商品の注文数のカウントを加算する加算手段と、前記加算手段による前記注文数のカウントを視認可能な態様で前記メニューボタンに表示する第１カウント表示手段と、前記メニューボタンが操作されることにより受け付けた注文についてのホスト装置に対する送信の実行にかかるオーダー送信キーと、前記オーダー送信キーが操作された場合、前記メニューボタンに表示されている前記注文数のカウントを初期状態に戻すカウントクリア手段と、備えることを特徴とする。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、操作者にとって非常に操作性が良く、使い勝手の良い注文受付装置を提供することができる、という効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】図１は、接客支援システムの全体構成を概略的に示すシステム構成図である。
【図２】図２は、情報端末の電気的接続を示すブロック図である。
【図３】図３は、ステーションの電気的接続を示すブロック図である。
【図４】図４は、部門ファイルのファイル構造を示す模式図である。
【図５】図５は、ＰＬＵファイルのファイル構造を示す模式図である。
【図６】図６は、情報端末の機能構成を示すブロック図である。
【図７】図７は、注文入力画面を例示的に示す正面図である。
【図８】図８は、注文処理の流れを示すフローチャートである。
【図９】図９は、メニューボタンの表示構成を概略的に示す模式図である。
【図１０】図１０は、注文入力画面を例示的に示す正面図である。
【図１１】図１１は、注文入力画面を例示的に示す正面図である。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下に添付図面を参照して、この発明にかかる注文受付装置およびプログラムの最良な実施の形態を詳細に説明する。
【００１０】
本発明の実施の一形態を図１ないし図１１に基づいて説明する。本実施の形態は、来店したお客様を接客フロアに配備されているテーブルへご案内し、注文を受け付け、給仕（配膳）するという接客の全ての流れの中で、そのような接客業務を支援する接客支援システムの情報端末を注文受付装置として適用した例である。
【００１１】
図１は、接客支援システムの全体構成を概略的に示すシステム構成図である。図１に示す接客支援システム１０１は、接客フロア及びチェックアウトカウンタに設置されている情報端末１０２、キッチンに設置されるキッチンプリンタ１０３、そして、店舗のバックヤード等に設置され接客支援システム１０１全体を制御するサーバとしてのステーション１０５等を備えている。
【００１２】
情報端末１０２は、接客フロアに設置されているものであってもチェックアウトカウンタに設置されているものであっても、その基本的な構造及び機能は変わらない。相違するのは、その使用態様である。つまり、接客フロアに設置されている情報端末１０２は、お客様の案内業務、注文の受け付け業務及び給仕（配膳）業務という各業務を支援するのに対して、チェックアウトカウンタに設置されている情報端末１０２は、それらの業務に加えて会計業務をも支援する。つまり、チェックアウトカウンタに設置されている情報端末１０２は、いわゆるＰＯＳ端末としても機能する。このようなことから、情報端末１０２は、接客フロアに設置されているものであってもチェックアウトカウンタに設置されているものであっても、共にレシートや伝票発行用のプリンタ１０６が接続されているのに対して、チェックアウトカウンタに設置されている情報端末１０２は、プリンタ１０６に加えて客面表示装置１０７も接続されている。
【００１３】
情報端末１０２は、本体部１０８の上面に表示デバイスとしての液晶ディスプレイ１０９が載置されて構成されている。液晶ディスプレイ１０９には、その表示面の上に入力デバイスとしてのタッチパネル１１０が積層配置されている。プリンタ１０６は、情報端末１０２の近傍に隣接設置されており、例えばＵＳＢ等のインターフェースを介して情報端末１０２に接続されている。
【００１４】
客面表示装置１０７は、一例として、７セグメント表示をするＬＥＤ表示装置であり、情報端末１０２の本体部１０８の上面に載置されて設置されている。客面表示装置１０７も、プリンタ１０６と同様に、ＵＳＢ等のインターフェースを介して情報端末１０２に接続されている。
【００１５】
キッチンプリンタ１０３は、図１に示すように、その上面が操作表示面１１１となっており、操作表示面１１１にキーボード１１２や表示器１１３が配置されている。キッチンプリンタ１０３は、例えばサーマルプリンタ（図示せず）を内蔵しており、キッチンで働く調理人のための調理指示伝票（図示せず）を印字発行する。調理指示伝票は、正面に配置された伝票発行口１１４より発行される。
【００１６】
ステーション１０５は、図１に示すように、小型の液晶ディスプレイ１１６及びキーボード１１７を備えており、各情報端末１０２から送信された各種の情報の管理等を実行する。
【００１７】
以上概略説明した情報端末１０２、キッチンプリンタ１０３及びステーション１０５は、ＬＡＮを介して互いにデータ送受信自在に接続されている。そして、情報端末１０２は、お客様をテーブルに案内する案内情報やメニューオーダーについての注文情報の入力が可能であり、入力された注文情報はＬＡＮ経由でステーション１０５に送信され、ステーション１０５から更にＬＡＮ経由でキッチンプリンタ１０３へと送信される。キッチンプリンタ１０３は、受信した注文情報に応じた内容の伝票を印字発行する。キッチンプリンタ１０３が印字発行する伝票は、前述したように、注文されたメニュー品目をキッチンの調理人に指示するための調理指示伝票である。ＰＯＳ端末として機能する情報端末１０２は、会計処理を実行する。
【００１８】
図２は、情報端末１０２の電気的接続を示すブロック図である。情報端末１０２には、マイクロコンピュータ２０１が備えられており、このマイクロコンピュータ２０１が各部を駆動制御する。マイクロコンピュータ２０１は、各部を集中的に制御するＣＰＵ２０２に、バスライン２０３を介して制御プログラム等の固定的情報を予め記憶するＲＯＭ２０４と、各種情報を書き換え自在に記憶してワークエリア等として機能するＲＡＭ２０５とが接続されて構成されている。したがって、マイクロコンピュータ２０１は、情報処理を実行する情報処理部を構成する。
【００１９】
マイクロコンピュータ２０１には、バスライン２０３を介して、タッチパネルコントローラ２０６、表示コントローラ２０７、ＨＤＤ２０８、インターフェース２０９及び通信インターフェース２１０が接続されている。タッチパネルコントローラ２０６は、タッチパネル１１０からの入力信号をマイクロコンピュータ２０１に取り込む。表示コントローラ２０７は、画像データに基づいて液晶ディスプレイ１０９を駆動制御し、画像データに応じた画像を液晶ディスプレイ１０９に表示させる。インターフェース２０９は、プリンタ１０６や客面表示装置１０７をマイクロコンピュータ２０１に接続させるためのインターフェースであり、前述したように、ＵＳＢ等によって構成されている。通信インターフェース２１０は、マイクロコンピュータ２０１をＬＡＮ経由で他の機器とデータ通信可能にするためのインターフェースである。
【００２０】
ＨＤＤ２０８には、ＯＳ、コンピュータプログラム、各種ファイル等がインストールされている。ＣＰＵ２０２は、こうしてコピーされたＯＳ及びコンピュータプログラムに従った処理を実行する。
【００２１】
図３は、ステーション１０５の電気的接続を示すブロック図である。ステーション１０５には、マイクロコンピュータ３０１が備えられており、このマイクロコンピュータ３０１が各部を駆動制御する。マイクロコンピュータ３０１は、各部を集中的に制御するＣＰＵ３０２に、バスライン３０３を介して制御プログラム等の固定的情報を予め記憶するＲＯＭ３０４と、各種情報を書き換え自在に記憶してワークエリア等として機能するＲＡＭ３０５とが接続されて構成されている。したがって、マイクロコンピュータ３０１は、情報処理を実行する情報処理部を構成する。
【００２２】
マイクロコンピュータ３０１には、バスライン３０３を介して、表示／キーボードコントローラ３０６とＨＤＤ３０７と通信インターフェース３０８とが接続されている。表示／キーボードコントローラ３０６は、画像データに基づいて液晶ディスプレイ１１６を駆動制御することで当該画像データに応じた画像を液晶ディスプレイ１１６に表示させ、また、キーボード１１７からの入力信号をマイクロコンピュータ３０１に取り込む。通信インターフェース３０８は、マイクロコンピュータ３０１をＬＡＮ経由で他の機器とデータ通信可能にするためのインターフェースである。
【００２３】
ＨＤＤ３０７には、ＯＳ、コンピュータプログラム、各種ファイル等がインストールされている。これらのＯＳ、コンピュータプログラム、各種ファイル等は、ステーション１０５の起動時にその全部又は一部がＲＡＭ３０５にコピーされてＣＰＵ３０２にアクセスされる。ＣＰＵ３０２は、こうしてコピーされたＯＳ及びコンピュータプログラムに従った処理を実行する。
【００２４】
図４は、情報端末１０２及びステーション１０５がアクセス可能な部門ファイル４０１のファイル構造を示す模式図である。部門ファイル４０１は、個々の情報端末１０２のＨＤＤ２０８とステーション１０５のＨＤＤ３０７とにインストールされている。
【００２５】
部門ファイル４０１は、部門を特定する２桁の部門番号４０１ａに対応させて、部門４０１ｂ、タグ位置４０１ｃ、及び備考４０１ｄを登録している。部門番号４０１ａは、一例として、
０１：ドリンク
０２：デザート
０３：和膳
０４：和洋食
０５：丼もの
０６：鍋もの
０７：うどん＆そば
０８：一品料理
０９：健菜とサラダ
という部門を登録している。部門４０１ｂには、部門の部門名が登録されている。タグ位置４０１ｃには、部門タグ欄Ｄ１１ａ（図７参照）において部門名を表示するメインボタンＤ１１ｂおよびサブボタンＤ１１ｃの配置が登録されている。本実施の形態では、タグ位置４０１ｃには、メインボタンＤ１１ｂおよびサブボタンＤ１１ｃの位置を示す行および列が、メインボタンＤ１１ｂおよびサブボタンＤ１１ｃの配置として登録されているものとする。備考４０１ｄは、例えば情報管理用に様々な情報をテキストで書き込める欄である。
【００２６】
図５は、情報端末１０２及びステーション１０５がアクセス可能なＰＬＵファイル４０２のファイル構造を示す模式図である。ＰＬＵファイル４０２は、個々の情報端末１０２のＨＤＤ２０８とステーション１０５のＨＤＤ３０７とにインストールされている。
【００２７】
ＰＬＵファイル４０２は、メニュー品目を特定するコード４０２ａに対応させて、部門４０２ｂ、画像リンク４０２ｃ、メニュー名４０２ｄ、単価４０２ｅ、割付４０２ｆを登録している。部門４０２ｂは、部門ファイル４０１中の部門番号４０１ｂを表している。画像リンク４０２ｃは、メニュー品目欄Ｄ１２（図７参照）にメニューボタンＤ１２ａに表示される画像データに対するリンクを定義している。これらの画像は、個々の情報端末１０２のＨＤＤ２０８とステーション１０５のＨＤＤ３０７とにインストールされている。メニュー名４０２ｄには、メニュー品目の品名のテキストが登録されている。また、単価４０２ｅには、メニュー品目の単価のレコードが登録されている。割付４０２ｆには、メニュー品目のメニュー品目欄Ｄ１２（図７参照）におけるメニューボタンＤ１２ａの割付位置が登録されている。
【００２８】
例えば、図４及び図５を参照すると分かるように、メニュー品目を特定するコード「０００１」は、「ドリンク」という部門の「ブレンドコーヒー」を定義しており、「￥３５０」という単価を設定している。コード「０００２」は、「ドリンク」という部門の「アイスコーヒー」を定義しており、「￥３５０」という単価を設定している。
【００２９】
次いで、情報端末１０２のＨＤＤ２０８にインストールされたＯＳおよびコンピュータプログラムによりマイクロコンピュータ２０１が実行する処理の内、本実施の形態の情報端末１０２が有している特徴的な処理について説明する。
【００３０】
本実施の形態にかかる情報端末１０２で実行されるコンピュータプログラムは、図６に示すような各部（加算手段１０、第１カウント表示手段２０、注文リスト表示手段３０、第２カウント表示手段４０、カウントクリア手段５０、減算手段６０）を含むモジュール構成となっており、実際のハードウェアとしてはマイクロコンピュータ２０１のＣＰＵ２０２がＨＤＤ２０８からコンピュータプログラムを読み出して実行することにより上記各部がＲＡＭ２０５上にロードされ、加算手段１０、第１カウント表示手段２０、注文リスト表示手段３０、第２カウント表示手段４０、カウントクリア手段５０、減算手段６０がＲＡＭ２０５上に生成されるようになっている。
【００３１】
情報端末１０２のマイクロコンピュータ２０１のＣＰＵ２０２は、ＨＤＤ２０８にインストールされたＯＳおよびコンピュータプログラムにより、図７に示すような注文入力画面Ｄを液晶ディスプレイ１０９に表示する。注文入力画面Ｄには、部門タグＤ１１、メニュー品目欄Ｄ１２、注文リストＤ１３、業務指定キーＤ１４、ファンクションキーＤ１５などが表示されている。
【００３２】
部門タグＤ１１には、部門ファイル４０１の部門４０１ｂに登録されている部門名のテキストが表示された部門ボタンＤ１１ａが、タッチパネル１１０によるタッチ指定が可能なオブジェクトとして表示されている。
【００３３】
メニュー品目欄Ｄ１２には、初期状態では、ＰＬＵファイル４０２のコード４０２ａに対応して、画像リンク４０２ｃで定義されているリンク先の画像データとメニュー名４０２ｄに登録されている注文可能な商品名のテキストとが表示されたメニューボタンＤ１２ａが、タッチパネル１１０によるタッチ指定が可能なオブジェクトとして表示されている。
【００３４】
注文リストＤ１３には、タッチパネル１１０によって注文入力画面Ｄ上でタッチ指定されたメニュー品目、注文数および金額（単価×注文数）が一覧表示される。
【００３５】
業務指定キーＤ１４には、会計処理の実行に係る「会計」、注文送信の実行に係る「オーダー送信」等の各種の業務の実行を指定するためのキーが、タッチパネル１１０によるタッチ指定が可能なオブジェクトとして表示されている。
【００３６】
ファンクションキーＤ１５には、注文数を増やす処理の実行に係る「数量増」、注文数を減らす処理の実行に係る「数量減」等の各種のファンクションの実行を指定するためのキーが、タッチパネル１１０によるタッチ指定が可能なオブジェクトとして表示されている。
【００３７】
このような注文入力画面Ｄにおいて、メニュー品目を入力するに際しては、所望の部門タグＤ１１のタッチ指定によって、「ドリンク」、「デザート」、「和膳」、「和洋食」、「丼もの」、「鍋もの」、「うどん＆そば」、「一品料理」、「健菜とサラダ」のうちから所望の部門の選択が可能である。例えば、部門タグＤ１１のうち、「一品料理」の部門ボタンＤ１１ａをタッチ指定した場合には、図７に例示するような「一品料理」についての注文入力画面Ｄが表示される。
【００３８】
次に、上述したような注文入力画面Ｄを介した注文処理について説明する。図８は、注文処理の流れを示すフローチャートである。図８に示すように、情報端末１０２のマイクロコンピュータ２０１は、注文処理に際して、注文入力画面Ｄのメニュー品目欄Ｄ１２におけるメニューボタンＤ１２ａの何れか一つがタッチされてメニュー品目が選択されたと判定された場合（ステップＳ１のＹｅｓ）、注文入力画面Ｄのメニュー品目欄Ｄ１２のメニューボタンＤ１２ａに注文されたメニュー品目の注文数のカウントを加算して（ステップＳ２：加算手段１０）、注文数のカウントを視認可能な態様で表示するとともに（ステップＳ３：第１カウント表示手段２０）、タッチ指定されて注文された注文情報（注文数のカウント、品名、単価）を注文入力画面Ｄの注文リストＤ１３に表示する（ステップＳ４：注文リスト表示手段３０、第２カウント表示手段４０）。図９は、メニューボタンＤ１２ａの表示構成を概略的に示す模式図である。図９に示すように、メニューボタンＤ１２ａは、商品の外観を表示する画像データが設定された画像データレイヤと、その商品の商品名を表示する品名データが設定された品名データレイヤと、注文数を表示する注文数データが設定される注文数レイヤとの３層構成となっている。メニューボタンＤ１２ａの初期状態の表示（メニュー品目の注文数が表示されていないメニューボタンＤ１２ａ）は、情報端末１０２のマイクロコンピュータ２０１のＣＰＵ２０２（第１カウント表示手段２０）が、画像データレイヤと、品名データレイヤと、注文数を表示する注文数データが設定されていない注文数レイヤとを重畳させることにより実現されている。すなわち、図７に示すような初期状態のメニューボタンＤ１２ａではメニュー品目の注文数は表示されていないが、注文数は“０”である。このようなメニュー品目欄Ｄ１２のメニューボタンＤ１２ａは、基本的には４行、５列に設定される。ただし、通常の２つのボタン領域を１つ分としたメニューボタンＤ１２ａも作成可能である。
【００３９】
ここで、図１０に示す注文入力画面Ｄの注文リストＤ１３には、「大根と水菜のサラダ」が１つ、「ポテトフライ」が１つ、「若鶏唐揚げ」が２つ注文された例が示されている。この場合、注文入力画面Ｄのメニュー品目欄Ｄ１２においては、「大根と水菜のサラダ」のメニューボタンＤ１２ａにおける注文数のカウントが「１」、「ポテトフライ」のメニューボタンＤ１２ａにおける注文数のカウントが「１」、「若鶏唐揚げ」のメニューボタンＤ１２ａにおける注文数のカウントが「２」に表示されている。すなわち、業務指定キーＤ１４の「オーダー送信」キーの操作前においては、注文入力画面Ｄの注文リストＤ１３の注文数と、メニューボタンＤ１２ａにおける注文数（注文数レイヤに設定されている注文数データ）とが一致している。
【００４０】
図８のフローチャートに戻り、以上のようなステップＳ１〜Ｓ４の処理が繰り返され、業務指定キーＤ１４の「オーダー送信」キーがタッチされて注文送信が指示されたと判定された場合（ステップＳ５のＹｅｓ）、図１１に示すように、注文入力画面Ｄの注文リストＤ１３の「大根と水菜のサラダ」、「ポテトフライ」、「若鶏唐揚げ」のステータスを「オーダー済み」にするとともに（ステップＳ６）、注文入力画面Ｄのメニュー品目欄Ｄ１２の「大根と水菜のサラダ」、「ポテトフライ」、「若鶏唐揚げ」のメニューボタンＤ１２ａにおける注文数（注文数レイヤに設定されている注文数データ）のカウントを初期状態、すなわち“０”に戻して、注文数の表示を初期状態に戻す（ステップＳ７：カウントクリア手段５０）。このようにカウントクリア手段５０が、メニューボタンＤ１２ａにおける注文数（注文数レイヤに設定されている注文数データ）のカウントを初期状態、すなわち“０”に戻した場合も、第１カウント表示手段２０はメニューボタンＤ１２ａにメニュー品目の注文数を表示しない。
【００４１】
加えて、注文入力画面Ｄの注文リストＤ１３に表示されている「オーダー済み」のメニュー品目、注文数、金額（単価×注文数）などはＲＡＭ２０５のワークエリアにオーダー情報として記憶されており、業務指定キーＤ１４の「オーダー送信」キーのタッチによって注文数等のオーダー情報が確定され、確定されたオーダー情報がＬＡＮ経由でステーション１０５に送信される（ステップＳ８）。すなわち、業務指定キーＤ１４の「オーダー送信」キーがタッチされた場合、メニューボタンＤ１２ａに表示されている注文数のカウントは消去されるとともに、注文数を含むオーダー情報が確定される。
【００４２】
なお、業務指定キーＤ１４の「オーダー送信」キーの操作前においては、注文入力画面Ｄの注文リストＤ１３の注文数と、メニューボタンＤ１２ａにおける注文数とについて、ファンクションキーＤ１５の「数量増」キーや「数量減」キーの操作によって、注文数のカウントを増加または減少させることができる（減算手段６０）。
【００４３】
このように本実施の形態によれば、注文可能な商品名が少なくとも付されており操作者の操作を受け付けるメニューボタンが操作される度に、操作されたメニューボタンに対応付けられた商品の注文数のカウントが加算され、加算された注文数のカウントが視認可能な態様でメニューボタンに表示されることにより、同一品目の複数個の注文についてメニューボタンを複数回連続して操作するような場合、操作者は、操作回数が注文数に達したか否かの確認を、メニューボタンに表示された注文数のカウントをチェックすれば良いことになるので、操作者にとって非常に操作性が良く、使い勝手の良い注文受付装置を提供することができる。
【符号の説明】
【００４４】
１０２ 注文受付装置
１０ 加算手段
２０ 第１カウント表示手段
３０ 注文リスト表示手段
４０ 第２カウント表示手段
５０ カウントクリア手段
６０ 減算手段
Ｄ１２ａ メニューボタン
Ｄ１３ 注文リスト
【先行技術文献】
【特許文献】
【００４５】
【特許文献１】特開２００８−２９９８２１号公報
【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品名が付され、操作者の操作を受け付けるメニューボタンを商品毎に備えている注文受付装置において、
前記メニューボタンが操作される度に、操作された前記メニューボタンに対応付けられた商品の注文数のカウントを加算する加算手段と、
前記加算手段による前記注文数のカウントを前記メニューボタンに表示する第１カウント表示手段と、
前記メニューボタンが操作されることにより受け付けた注文についてのホスト装置に対する送信の実行にかかるオーダー送信キーと、
前記オーダー送信キーが操作された場合、前記メニューボタンに表示されている前記注文数のカウントを初期状態に戻すカウントクリア手段と、
を備えることを特徴とする注文受付装置。
【請求項２】
操作された前記メニューボタンに対応する商品名が表示される注文リストを表示する注文リスト表示手段と、
前記加算手段による前記注文数のカウントを前記注文リストに表示する第２カウント表示手段と、
を備えることを特徴とする請求項１記載の注文受付装置。
【請求項３】
前記第１カウント表示手段は、前記注文数のカウントが初期状態である場合、前記注文数のカウントを前記メニューボタンに表示しない、
ことを特徴とする請求項１記載の注文受付装置。
【請求項４】
前記オーダー送信キーが操作される前に限り、前記加算手段による前記注文数のカウントを減算する減算手段を備える、
ことを特徴とする請求項１記載の注文受付装置。
【請求項５】
前記オーダー送信キーが操作された場合、前記メニューボタンに表示されている前記注文数のカウントは消去されるとともに、前記注文数を含むオーダー情報が確定される、
ことを特徴とする請求項１記載の注文受付装置。
【請求項６】
商品名が付され、操作者の操作を受け付けるメニューボタンを商品毎に備えている注文受付装置を制御するコンピュータを、
前記メニューボタンが操作される度に、操作された前記メニューボタンに対応付けられた商品の注文数のカウントを加算する加算手段と、
前記加算手段による前記注文数のカウントを前記メニューボタンに表示する第１カウント表示手段と、
前記メニューボタンが操作されることにより受け付けた注文についてのホスト装置に対する送信の実行にかかるオーダー送信キーが操作された場合、前記メニューボタンに表示されている前記注文数のカウントを初期状態に戻すカウントクリア手段と、
として機能させることを特徴とするプログラム。
【請求項１】
商品名が付され、操作者の操作を受け付けるメニューボタンを商品毎に備えている注文受付装置において、
前記メニューボタンが操作される度に、操作された前記メニューボタンに対応付けられた商品の注文数のカウントを加算する加算手段と、
前記加算手段による前記注文数のカウントを前記メニューボタンに表示する第１カウント表示手段と、
前記メニューボタンが操作されることにより受け付けた注文についてのホスト装置に対する送信の実行にかかるオーダー送信キーと、
前記オーダー送信キーが操作された場合、前記メニューボタンに表示されている前記注文数のカウントを初期状態に戻すカウントクリア手段と、
を備えることを特徴とする注文受付装置。
【請求項２】
操作された前記メニューボタンに対応する商品名が表示される注文リストを表示する注文リスト表示手段と、
前記加算手段による前記注文数のカウントを前記注文リストに表示する第２カウント表示手段と、
を備えることを特徴とする請求項１記載の注文受付装置。
【請求項３】
前記第１カウント表示手段は、前記注文数のカウントが初期状態である場合、前記注文数のカウントを前記メニューボタンに表示しない、
ことを特徴とする請求項１記載の注文受付装置。
【請求項４】
前記オーダー送信キーが操作される前に限り、前記加算手段による前記注文数のカウントを減算する減算手段を備える、
ことを特徴とする請求項１記載の注文受付装置。
【請求項５】
前記オーダー送信キーが操作された場合、前記メニューボタンに表示されている前記注文数のカウントは消去されるとともに、前記注文数を含むオーダー情報が確定される、
ことを特徴とする請求項１記載の注文受付装置。
【請求項６】
商品名が付され、操作者の操作を受け付けるメニューボタンを商品毎に備えている注文受付装置を制御するコンピュータを、
前記メニューボタンが操作される度に、操作された前記メニューボタンに対応付けられた商品の注文数のカウントを加算する加算手段と、
前記加算手段による前記注文数のカウントを前記メニューボタンに表示する第１カウント表示手段と、
前記メニューボタンが操作されることにより受け付けた注文についてのホスト装置に対する送信の実行にかかるオーダー送信キーが操作された場合、前記メニューボタンに表示されている前記注文数のカウントを初期状態に戻すカウントクリア手段と、
として機能させることを特徴とするプログラム。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【公開番号】特開２０１１−１８１０８６（Ｐ２０１１−１８１０８６Ａ）
【公開日】平成２３年９月１５日（２０１１．９．１５）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２０１１−９４４３３（Ｐ２０１１−９４４３３）
【出願日】平成２３年４月２０日（２０１１．４．２０）
【分割の表示】特願２００９−１８２７５９（Ｐ２００９−１８２７５９）の分割
【原出願日】平成２１年８月５日（２００９．８．５）
【出願人】（０００００３５６２）東芝テック株式会社 (5,631)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２３年９月１５日（２０１１．９．１５）
【国際特許分類】
【出願日】平成２３年４月２０日（２０１１．４．２０）
【分割の表示】特願２００９−１８２７５９（Ｐ２００９−１８２７５９）の分割
【原出願日】平成２１年８月５日（２００９．８．５）
【出願人】（０００００３５６２）東芝テック株式会社 (5,631)
【Ｆターム（参考）】
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