電子ＰＯＰシステム、サーバ、プログラム
【課題】 人の位置と滞留時間に基づいた人の関心度に応じたコンテンツを提供可能な電子ＰＯＰシステムを提供する。
【解決手段】 ＰＯＰ端末１０の近くに設置された距離センサ２０は、商品棚６０と人５０との距離を測定し、そのレベル値Ｌ３５１をサーバ３０に送る。サーバ３０の距離データ受信手段３１０は、レベル値３５１とその継続時間Ｔ３５３を元に人５０の興味度Ｋ３５９を判定し、興味度Ｋ３５９およびその変化に応じたコンテンツをＰＯＰ端末１０に出力させる。ＰＯＰ端末１０にＩＣカード・リーダ/ライタ７０を接続し、人５０がかざしたＩＣタグまたはＩＣカードの識別ＩＤをサーバ３０に送り、ＩＣタグまたはＩＣカードに応じたコンテンツをＰＯＰ端末１０に出力させるとともに、興味度Ｋ３５９を引き継ぐ処理を行う。距離センサ２０を複数設置し、人５０の移動を考慮した興味度Ｉ３７５を求め、最適なコンテンツをＰＯＰ端末１０に出力させる。
【解決手段】 ＰＯＰ端末１０の近くに設置された距離センサ２０は、商品棚６０と人５０との距離を測定し、そのレベル値Ｌ３５１をサーバ３０に送る。サーバ３０の距離データ受信手段３１０は、レベル値３５１とその継続時間Ｔ３５３を元に人５０の興味度Ｋ３５９を判定し、興味度Ｋ３５９およびその変化に応じたコンテンツをＰＯＰ端末１０に出力させる。ＰＯＰ端末１０にＩＣカード・リーダ/ライタ７０を接続し、人５０がかざしたＩＣタグまたはＩＣカードの識別ＩＤをサーバ３０に送り、ＩＣタグまたはＩＣカードに応じたコンテンツをＰＯＰ端末１０に出力させるとともに、興味度Ｋ３５９を引き継ぐ処理を行う。距離センサ２０を複数設置し、人５０の移動を考慮した興味度Ｉ３７５を求め、最適なコンテンツをＰＯＰ端末１０に出力させる。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、電子ＰＯＰシステムに関し、さらに詳しくは、人の接近度と滞留時間を基に求めた興味度の変化に応じてコンテンツを提供する電子ＰＯＰシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、店舗の商品棚近くに設置され、商品の情報をインタラクティブに提供する電子ＰＯＰ（Ｐｏｉｎｔ ｏｆ Ｐｕｒｃｈａｓｅ）広告装置が提案され、実用化されつつある（特許文献１、特許文献２）。
これらの装置は、商品を見たり、手に触れたりして得られる以上の情報を提供することにより、顧客の購買意欲を高めることが可能である。
【０００３】
特許文献１に提案されている電子ＰＯＰシステムは、動画の広告情報と、静止画のインタラクティブな広告情報からなる複数のコンテンツの再生を管理するものであり、電子ＰＯＰ装置の画面（タッチパネル）のタッチを検出するまで、または、人感センサが人の接近を感知するまではスクリーンセーバのコンテンツを再生しておき、その後はインタラクティブにコンテンツを再生するものである。
【０００４】
また、特許文献２に提案されている電子ＰＯＰシステムは、電子ＰＯＰ端末で再生するコンテンツを、顧客の関心度に応じた優先順位で再生するものである。この優先順位は、顧客による選択回数の多寡、または/および、閲覧時間の長さに応じて決定される。
【特許文献１】特開２００４−１９１６６６号公報
【特許文献２】特開２００２−２４５３４０号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
上記の特許文献２のように、顧客の関心度、興味度に応じたコンテンツを提供することは、顧客の購買意欲をそそるのに効果的ではあるが、顧客の総体的な関心度によって優先順位が決められるため、個々の顧客のリアルタイムの関心・興味に応じたコンテンツを提供することができないという問題がある。
【０００６】
本発明は、このような問題に鑑みてなされたもので、その目的とするところは、人の位置と滞留時間に基づいた人の関心度に応じたコンテンツを提供可能な電子ＰＯＰシステムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
前述した課題を解決するための第１の発明は、コンテンツを再生するＰＯＰ端末と、前記ＰＯＰ端末とネットワークを介して接続されているサーバと、前記ＰＯＰ端末の近辺に設置された距離センサとからなる電子ＰＯＰシステムであって、前記サーバは、前記距離センサにより測定された距離データを受信し、人の位置および滞留時間を算出する距離データ受信手段と、前記人の位置および滞留時間から人が持つ興味度を判定する興味度判定手段と、前記興味度判定手段により求められた前記興味度および前記興味度の変化に応じたコンテンツを選択するモード判定手段と、前記モード判定手段によって選択されたコンテンツを、前記ネットワークを介して前記ＰＯＰ端末に提供するコンテンツ提供手段と、を有することを特徴とする電子ＰＯＰシステムである。
【０００８】
前記距離センサは、商品棚に設置され、商品棚の前に立っている人までの距離を測定する。また、前記距離センサは、測定した前記距離データに応じて、人の商品棚への接近度を表すレベル値を前記サーバに送信することが好ましく、前記レベル値は、遠距離、中距離、接近の３レベルである。
そして、前記興味度判定手段は、前記レベル値の継続時間と、前記レベル値の変化に基づいて興味度の高さを高、低、無のいずれかに判定する。
【０００９】
上記の構成により、距離センサは、商品棚の所定の位置から顧客までの距離のレベル値を測定してサーバに送信し、距離のレベル値はサーバの距離データ受信手段によって受信され、距離のレベル値とその継続時間が算出される。
距離のレベル値とその継続時間を元に、興味度判定手段が距離センサが設置されている商品棚の商品への興味度を判定し、モード判定手段は、興味度とその変化によってコンテンツを選択するためのモード情報を判定する。
このモード情報に応じて、コンテンツ提供手段がコンテンツをＰＯＰ端末にネットワークを介して送信し、顧客の興味度に応じたコンテンツをＰＯＰ端末に出力することが可能になる。
【００１０】
上記の構成に加えて、前記ＰＯＰ端末はＩＣカード・リーダ/ライタを備え、前記ＩＣカード・リーダ/ライタにかざされたＩＣタグまたはＩＣカードに応じたコンテンツを提供するとともに、前記ＰＯＰ端末による前記コンテンツ再生後に、前記ＩＣタグまたはＩＣカードに応じて、前記興味度判定手段が判定に用いる前記レベル値と、前記レベル値の継続時間を変更するＩＣタグ・ＩＣカード向けコンテンツ提供手段を更に有するようにしてもよい。
前記ＩＣタグは、前記ＰＯＰ端末近辺に置かれ、商品の識別情報、または、提供するコンテンツの識別情報が予め記録されており、前記ＩＣカード向けコンテンツ提供手段は、前記商品の識別情報または前記コンテンツの識別情報に対応するコンテンツを提供することが好ましい。
また、前記ＩＣカードは、顧客の識別情報を格納し、前記ＩＣカード向けコンテンツ提供手段は、前記顧客に適したコンテンツを提供することが好ましい。
【００１１】
このような構成によって、顧客が情報を得たい商品に対応するＩＣタグをＩＣカード・リーダ/ライタにかざすことにより、その商品のコンテンツがＰＯＰ端末に出力されるとともに、コンテンツ再生後にも、そのコンテンツへの興味度を引き継いだコンテンツを提供することが可能になる。
また、顧客の識別情報が格納されたＩＣカードをＩＣカード・リーダ/ライタにかざすことにより、バックグラウンドで管理されている顧客の購買情報に応じたコンテンツ等の顧客に適したコンテンツを提供することが可能になる。
【００１２】
上記の構成に加えて、更に、複数の距離センサを設置し、前記複数の距離センサからの距離データから得られる人の移動情報によって前記興味度の変化を判定する複数センサ興味度判定手段と、前記複数センサ興味度判定手段によって得られた前記興味度の変化に関する情報から、前記ＰＯＰ端末によって再生されるコンテンツを選択する複数センサコンテンツ提供手段と、を更に有するようにしてもよい。
上記の構成により、人の移動を考慮したコンテンツを提供することが可能になる。
【００１３】
第２の発明は、コンテンツを再生するＰＯＰ端末とネットワークを介して接続されたサーバであって、ＰＯＰ端末の近辺に設置された距離センサにより測定された距離データを受信し、人の位置および滞留時間を算出する距離データ受信手段と、前記人の位置および滞留時間から人が持つ興味度を判定する興味度判定手段と、前記興味度判定手段により求められた前記興味度および前記興味度の変化に応じたコンテンツを選択するモード判定手段と、前記モード判定手段によって選択されたコンテンツを、前記ネットワークを介して前記ＰＯＰ端末に提供するコンテンツ提供手段と、を有することを特徴とするサーバである。
【００１４】
第３の発明は、コンピュータを請求項１０から請求項１２のいずれかに記載のサーバとして機能させることを特徴とするプログラムである。
【発明の効果】
【００１５】
本発明によれば、人の位置と滞留時間に基づいた人の関心度に応じたコンテンツを提供可能な電子ＰＯＰシステムを提供することが可能になる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１６】
以下、図面に基づいて本発明の好適な実施形態について詳細に説明する。
図１は、第１の実施形態の電子ＰＯＰシステム１のシステム構成を示す図である。
【００１７】
図１に示すように、本実施の形態の電子ＰＯＰシステム１は、コンテンツを再生するＰＯＰ端末１０とＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）やインターネット等のネットワーク４０で接続されたサーバ３０、および、ＰＯＰ端末１０の近辺に設置された距離センサ２０等で構成される。
【００１８】
ＰＯＰ端末１は、例えば、スーパーマーケット等の小売店における商品の販売促進情報や、図書館、博物館等の施設内の情報をコンテンツとして再生する。例えば、小売店では、ＰＯＰ端末１は、販売促進対象商品の商品棚近くに設置される。距離センサ２０も、販売促進対象商品の商品棚に設置され、商品棚から顧客までの距離を測定する。
距離センサ２０により測定された距離についてのデータは、例えば、無線通信手段によりサーバ３０に送られる。
サーバ３０は、距離データ受信手段３１０、興味度判定手段３２０、モード判定手段３３０、コンテンツ提供手段３４０を有し、コンテンツ提供手段３４０により、ネットワーク４０を介して商品棚の商品に関するコンテンツを送る。ＰＯＰ端末１は、受け取ったコンテンツを再生する。
【００１９】
距離データ受信手段３１０は、受信した距離についてのデータを元に、商品棚と顧客の接近度合および滞留時間を求める。興味度判定手段３２０は、距離データ受信手段３１０によって求めた顧客の接近度合と滞留時間を元に、商品棚に置かれた商品への顧客の興味度を判定する。モード判定手段３３０は、興味度判定手段３２０によって求めた顧客の興味度の情報を元にコンテンツを選択するためのモードを決定する。コンテンツ提供手段３４０は、興味度判定手段３２０により求めたモードに従って、ネットワーク４０を介してコンテンツをＰＯＰ端末１０に送る。
距離データ受信手段３１０、興味度判定手段３２０、モード判定手段３３０、コンテンツ提供手段３４０については後で詳述する。
【００２０】
図２は、ＰＯＰ端末１０のハードウエア構成例を示す図である。
図２に示すように、ＰＯＰ端末１０は、制御部１０１、記憶部１０３、通信制御部１０５、表示部１０７、入力部１０９、音声出力部１１１等がバス１１３を介して接続された構成を採る。
【００２１】
制御部１０１は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）等で構成される。
ＣＰＵは、記憶部１０３、ＲＯＭ、記録媒体等に格納されるプログラムをＲＡＭ上のワークメモリ領域に呼び出して実行し、バス１１３を介して接続された各装置を駆動制御し、ＰＯＰ端末１０が処理する。例えば、制御部１０１は、コンテンツの表示処理や、サーバ３０からのコンテンツの受信処理等を実行する。
ＲＯＭは、コンピュータのブートプログラムやＢＩＯＳ等のプログラム、データ等を恒久的に保持し、ＲＡＭは、ロードしたプログラムやデータを一時的に保持するとともに、制御部１０１が各種処理を行なうために使用するワークエリアを備える。
【００２２】
記憶部１０３は、ＨＤＤ（ハードディスクドライブ）であり、制御部１０１が実行する処理プログラムや、プログラム実行に必要なデータ、ＯＳ（オペレーティング・システム）等が格納されている。これらのプログラムコードは、制御部１０１により必要に応じて読み出されてＲＡＭに移され、ＣＰＵに読み出されて各種の手段として実行される。サーバ３０から送信されたコンテンツ情報等は記憶部１０３に格納される。
【００２３】
通信制御部１０５は、通信制御装置、通信ポート等を有し、ネットワーク４０との通信を媒介する通信インタフェースであり、通信制御を実行する。サーバ３０からネットワーク４０を介して送られるコンテンツ情報は通信制御部１０５によってＰＯＰ端末１０が受信する。
【００２４】
表示部１０７は、液晶パネル、ＣＲＴモニタ等のディスプレイ装置と、ディスプレイ装置と連携して表示処理を実行するための論理回路（ビデオアダプタ等）で構成され、制御部１０１の制御により記憶部１０３に格納されているコンテンツの表示を行なう。
入力部１０９は、例えば、表示部１０７のディスプレイ装置に設置されたタッチパネルや、キーボード、マウス等のポインティング・デバイス、テンキー等の入力装置である。
音声出力部１１１は、例えばスピーカーであり、音声や音楽等の音情報が出力される。
【００２５】
このほか、図２には図示しないが、ＰＯＰ端末１０は、フロッピー（登録商標）ディスクドライブ、ＰＤドライブ、ＣＤドライブ、ＤＶＤドライブ、ＭＯドライブ等のメディア入出力装置や、印刷出力処理を行う印刷部を備えてもよい。
【００２６】
図３は、距離センサ２０のハードウエア構成例を示す図である。
図３に示すように、距離センサ２０は、例えば、センサ・モジュール２０１、タイマ２０３、無線通信インタフェース２０５、ＣＰＵ２０７、ＲＯＭ２０９、ＲＡＭ２１１等がバス２１３に接続された構成を採る。
【００２７】
センサ・モジュール２０１は、赤外線や超音波等による距離センサであり、所定の間隔で距離を測定する。センサ・モジュール２０は、距離センサ２０が設置された商品棚の前に人がいない場合は、対面する商品棚や壁面までの距離が測定結果となり、商品棚の前に人が立った場合には、商品棚と人との距離が測定結果となる。
タイマ２０３は、センサ・モジュール２０１による距離測定の時間間隔や、距離センサ２０からサーバ３０へのデータ送信タイミングを計測する。
【００２８】
無線通信インタフェース２０５は、センサ・モジュール２０１から取得し処理した距離情報をサーバ３０に送信するための通信インタフェースである。通信インタフェース規格の種類は問わないが、例えば、無線ＬＡＮ、ＺｉｇＢｅｅ、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ、３１５ＭＨｚ対の微弱無線等がある。
【００２９】
ＣＰＵ２０７は、ＲＯＭ２０９に格納されるプログラムをＲＡＭ２１１上のワークエリアに呼び出して実行し、バス２１３を介して接続されたセンサ・モジュール２０１や無線通信インタフェース２０５を制御したり、後述する距離センサ２０の処理を実行する。
ＲＯＭ２０９は、距離センサ２０が実行するプログラムやデータを保持する。一方、ＲＡＭ２１１は、ＲＯＭ２０９からロードしたプログラムや、プログラムの処理に必要なデータ、センサ・モジュール２０１から取得したデータ等を一時的に保持する。
【００３０】
次に、サーバ３０のハードウエア構成例を図４に沿って説明する。
図４に示すように、サーバ３０は、一般的なコンピュータを利用して構成され、制御部３０１、記憶部３０２、メディア入出力部３０３、通信制御部３０４、入力部３０５、印刷部３０６、表示部３０７等がバス３０８を介して接続された構成を採る。
【００３１】
制御部３０１は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ等で構成される。
ＣＰＵは、記憶部３０２、ＲＯＭ、記録媒体等に格納されるプログラムをＲＡＭ上のワークメモリ領域に呼び出して実行し、バス３０８を介して接続された各装置を駆動制御し、サーバ３０が行なう後述する処理を実現する。
ＲＯＭは、コンピュータのブートプログラムやＢＩＯＳ等のプログラム、データ等を恒久的に保持し、ＲＡＭは、ロードしたプログラムやデータを一時的に保持するとともに、制御部３０１が各種処理を行なうために使用するワークエリアを備える。
【００３２】
記憶部３０２は、ＨＤＤ（ハードディスクドライブ）であり、制御部３０１が実行する後述する処理プログラムや、プログラム実行に必要なデータ、ＯＳ（オペレーティング・システム）等が格納されている。これらのプログラムコードは、制御部３０１により必要に応じて読み出されてＲＡＭに移され、ＣＰＵに読み出されて各種の手段として実行される。
【００３３】
メディア入出力部３０３（ドライブ装置）は、例えば、フロッピー（登録商標）ディスクドライブ、ＰＤドライブ、ＣＤドライブ、ＤＶＤドライブ、ＭＯドライブ等のメディア入出力装置であり、データの入出力を行なう。
通信制御部３０４は、通信制御装置、通信ポート等を有し、ネットワーク６０との通信、および、距離センサ２０との無線通信を媒介する通信インタフェースであり、通信制御を実行する。
【００３４】
入力部３０５は、例えば、キーボード、マウス等のポインティング・デバイス、テンキー等の入力装置であり、データの入力を行う。
印刷部３０６は、プリンタであり、印刷出力処理を行う。
表示部３０７は、液晶パネル、ＣＲＴモニタ等のディスプレイ装置と、ディスプレイ装置と連携して表示処理を実行するための論理回路（ビデオアダプタ等）で構成される。
【００３５】
図５は、距離センサ２０の処理を説明する図である。
図５（ｂ）に示すように、商品棚６０の近辺にＰＯＰ端末１０および距離センサ２０が設置される。距離センサ２０のセンサ・モジュール２０１は、商品棚６０の対面にある商品棚/壁６１方向の対象物との距離を測定する。
すなわち、人５０が商品棚６０および商品棚/壁６１の間の距離センサ２０の前方に立った場合、距離センサ２０は、距離センサ２０と人５０の距離ｘを計測する。一方、人５０がいない場合には、計測値ｘは、商品棚６０の対面の商品棚/壁６１の距離となり、商品棚６０―商品棚/壁６１間の距離が１５０ｃｍならば、ｘ＝１５０（ｃｍ）となる。
【００３６】
図５（ａ）は、距離センサ２０の処理の流れを示すフローチャートである。
距離センサ２０の処理プログラムは、ＲＯＭ２０９に格納されており、ＲＡＭ２１１にロードされ、ＣＰＵ２０７により実行される。
まず、タイマ２０３を起動し、タイマ２０３が計測する所定の間隔（例えば１００ｍｓ）でセンサ・モジュール２０１に距離測定値ｘを出力させる（ステップ２００１）。
図５（ｂ）に示す商品棚６０に距離センサ２０を設置した場合を例とすると、０≦ｘ≦１５０（ｃｍ）の距離測定値ｘを距離センサ２０が出力する。
【００３７】
次に、ＣＰＵ２０７は、距離センサ２０が出力した距離測定値ｘをレベル値Ｌに変換する（ステップ２００２）。
例えば、図５（ｃ）に示すように、距離測定値ｘが１００ｃｍよりも大きい場合には距離レベル値Ｌ＝０とし、５０≦ｘ＜１００の場合はＬ＝１、距離測定値が５０ｃｍよりも小さい場合にはＬ＝２というように、距離測定値ｘをレベル値Ｌに変換すればよい。レベル値は３レベルに限らず、例えば４レベルや２レベルにしてもよい。
【００３８】
次に、ＣＰＵ２０７は、レベル値Ｌを無線通信インタフェース２０５を介してサーバ３０に送る（ステップ２００３）。このとき、距離センサ２０を識別するためのセンサＩＤをレベル値Ｌのデータに付加して送信してもよい。
以上の構成によって、距離センサ２０からサーバ３０に対して、１００ｍｓごとの距離レベル値Ｌが送信される。
【００３９】
以上の構成では、距離センサ２０内で距離測定値ｘをレベル値Ｌに変換してからサーバ３０に送信したが、距離測定値ｘそのものをサーバ３０に送信してもよい。この場合、サーバ３０側で距離測定値ｘをレベル値Ｌに変換する処理（ステップ２００２）が実行されることになる。
【００４０】
次に、図６〜図９に従って、本実施の形態の電子ＰＯＰシステム１のサーバ３０の処理を説明する。
図６は、サーバ３０の距離データ受信手段３１０の説明図である。
図６（ａ）は、距離データ受信手段３１０の処理の流れを示すフローチャートである。
【００４１】
サーバ３０の制御部３０１は、通信制御部３０４により距離センサ２０が送信する距離レベルＬのデータを受信する（ステップ３１０１）。
このとき、距離センサ２０の識別情報である（センサＩＤ）をレベル値Ｌとともに受信する。また、受信時刻ｔを受信した各レベル値Ｌに付与する。この受信時刻は、距離センサ２０側で付与してもよい。
【００４２】
次に、レベル値Ｌ＝１およびレベル値Ｌ＝２のデータについて、その継続時間Ｔを受信時刻ｔから求める（ステップ３１０２）。
距離センサ２０によるレベル値Ｌの送信が１００ｍｓごとに行なわれていたとすると１秒間に１０個のレベル値Ｌが受信されるが、人５０の動きや、無線送信の具合等によりレベル値Ｌの抜け等が発生する場合が考えられるので、この抜け等を補完する処理を加えてもよい。
【００４３】
ステップ３１０２で求めたレベル値Ｌの現状の値およびその継続時間は、図６（ｃ）に示すように、現状データ３５０として制御部３０１のＲＡＭ上等に格納される。
図６（ｃ）は、現状データ３５０の構成を示す図である。
現状データ３５０として、レベル値Ｌ３５１とその継続時間Ｔ３５３が格納される。このほか、現状データ３５０には、この後説明する興味度判定手段３２０およびモード判定手段３３０で使用されるフラグ（ＦＡ３５５、ＦＢ３５７）や興味度Ｋ３５９、モードＭ３６１の値が格納される。
【００４４】
図７は、興味度判定手段３２０の処理の流れを示すフローチャートである。
興味判定手段３２０は、距離データ受信手段３１０で求めた距離のレベル値Ｌ３５１とその継続時間Ｔ３５３から興味度Ｋ３５９を求め、現状データ３５０に格納する処理を行う。この処理では、便宜的にフラグＡ（ＦＡ３５５）およびフラグＢ（ＦＢ３５７）を使用する。
まず、フラグＡ（ＦＡ３５５）およびフラグＢ（ＦＢ３５７）の初期値を０に設定する（ステップ３２０１）。
【００４５】
サーバ３０の制御部３０１は、現状データ３５０のレベル値Ｌ３５１および継続時間Ｔ３５３を参照し、そのどちらかに変化があるか否かを判定する（ステップ３２０２）。変化がない場合（ステップ３２０２のＮｏ）には、変化があるまでステップ３２０２の処理を繰り返す。
レベル値３５１または継続時間Ｔ３５３に変化があった場合（ステップ３２０２のＹｅｓ）には、それ以降の処理によってレベル値Ｌおよびその継続時間Ｔに応じて興味度Ｋ３５９の値をＫ＝‘高’またはＫ＝‘低’またはＫ＝‘０’に決定する。
興味度Ｋ＝‘高’は興味度が高いことを、興味度Ｋ＝‘低’は低いが興味があることを、興味度Ｋ＝‘０’は興味が無いことを示す。
【００４６】
まず、レベル値Ｌ＝１、且つ、継続時間Ｔが１０秒以上の場合（ステップ３２０３のＹｅｓ）、低い興味度があると判定される。便宜上、現状データ３５０のフラグＡ（ＦＡ３５５）の値に１（ステップ３２０４）、フラグＢ（ＦＢ３５７）の値に０（ステップ３２０５）を格納し、ステップ３２０７に進んで現状データ３５０の興味度Ｋ３５７に値‘低’を格納する。
すなわち、人５０が商品棚６０から５０〜１００ｃｍの距離に１０秒以上いる場合には低い興味があると判定する。
ここで、フラグＡ（ＦＡ３５５）はレベル値Ｌ＝１が１０秒以上継続したときに‘１’、それ以外のときには‘０’とするフラグである。また、フラグＢ（ＦＢ３５７）はレベル値Ｌ＝２が１０秒以上継続したときに‘１’、それ以外のときには‘０’とするフラグである。
【００４７】
次に、レベル値Ｌ＝２、且つ、継続時間Ｔが１０秒未満、且つ、フラグＦＡ＝１でない場合（ステップ３２１０のＹｅｓ）、制御部３０１は、継続時間Ｔが３秒未満ならば（ステップ３２０６のＹｅｓ）興味が無いと判断し、レベル値Ｌ＝２の継続時間Ｔが３秒以上１０秒未満ならば低い興味があると判断する。
すなわち、便宜的に現状データ３５０のフラグＢ（ＦＢ３５７）に０を記入したうえで（ステップ３２０６）、ステップ３２０６で継続時間Ｔが３秒未満か３秒以上かを判定し、３秒未満の場合（ステップ３２０６のＹｅｓ）、ステップ３２４１に進んで現状データ３５０の興味度Ｋ３５９の値に‘０’を格納する。一方、継続時間Ｔが３秒以上の場合（ステップ３２０６のＮｏ）、現状データ３５０の興味度Ｋの値に‘低’を格納する（ステップ３２０７）。
以上の処理によって、人５０が商品棚６０から５０ｃｍ未満の距離に３秒以上いると低い興味があると判定する。
【００４８】
次に（ステップ３２１０のＮｏ）、レベル値Ｌ＝２の継続時間Ｔが１０秒以上の場合（ステップ３２２０のＹｅｓ）、すなわち、商品棚６０から５０ｃｍ未満の距離に１０秒以上留まっている場合、制御部３０１は、高い興味度Ｋがあると判断する。
すなわち、レベル値Ｌ＝２の継続時間Ｔが１０秒以上になったことを示すフラグＢ（ＦＢ３５９）の値に‘１’を、フラグＡ（ＦＡ３５７）の値に‘０’を格納し（ステップ３２２１）、興味度Ｋ３５９の値に‘高’を格納する（ステップ３２２２）。
【００４９】
次に（ステップ３２２０のＮｏ）、ステップ３２３０では、レベル値Ｌ＝１の継続時間Ｔが１０秒以上になってフラグＡ（ＦＡ３５５）の値が‘１’の状態で、レベル値Ｌ＝２になった場合（ステップ３２３０のＹｅｓ）に制御部３０１は興味度が高いと判定し、現状データ３５０の興味度Ｋ３５９に値‘高’を格納する（ステップ３２２２）。
以上の処理により、人５０が商品棚６０から５０〜１００ｃｍの距離に１０秒以上留まった後、更に５０ｃｍ未満の距離に近づいた場合には興味度Ｋ３５９を‘高’にする。これによって、人５０が初めから５０ｃｍ未満の距離に近づいた場合（ステップ３２０６）の興味度（３秒未満は興味無し、３秒以上１０秒未満で低い興味）と区別する役割を持つ。
【００５０】
次に（ステップ３２３０のＮｏ）、ステップ３２４０では、レベル値Ｌ＝２の継続時間Ｔが１０秒以上になってフラグＢ（ＦＢ３５７）の値が‘１’の状態で、レベル値Ｌ＝１になった場合（ステップ３２４０のＹｅｓ）に、制御部３０１は低い興味度があると判定し、現状データ３５０の興味度Ｋ３５９に値‘低’を格納する（ステップ３２０７）。
以上の処理により、人が商品棚６０から５０ｃｍ未満の距離に１０秒以上留まった後、５０〜１００ｃｍの距離に少し離れた場合の興味度を‘低’に保つ。これは、通常、５０〜１００ｃｍの距離に１０秒未満留まっている場合の興味度は‘０’であるのと区別する役割を持つ。
【００５１】
以上の場合以外の場合（ステップ３２４０のＮｏ）制御部３０１は興味なしと判定し、現状データ３５０の興味度Ｋ３５９の値に‘０’を格納し、フラグＡ（ＦＡ３５５）およびフラグＢ（ＦＢ３５７）に‘０’を挿入する。
【００５２】
現状データ３５０の興味度Ｋ３５９に値を格納する処理を行った後（ステップ３２２２、ステップ３２４２、ステップ３２０７）、制御部３０１はステップ３２０２に戻り、レベル値Ｌまたは継続時間Ｔの変化を検出する処理を行う。
【００５３】
以上の処理により、現状データ３５０の興味度Ｋ３５９として、距離のレベル値Ｌおよび継続時間Ｔを考慮した興味度の値（‘０’、‘低’、‘高’）が格納される。
【００５４】
図８は、モード判定手段３３０の説明図である。
興味度判定手段３２０で定まった興味度Ｋ３５９の値により、コンテンツを選択するモードが決定される。
【００５５】
例えば、図８に示すように、興味度Ｋ＝‘０’の場合を呼びかけモード３３１とする。例えば、商品棚６０の前を通る人５０や短時間佇む人が商品に興味を持つように呼びかけるモードである。
また、興味度Ｋが‘０’から‘低’になった場合には、例えば、商品棚６０の商品の概要を説明するコンテンツを提供する概要モード３３３とする。
さらに、興味度Ｋが‘高’の場合は、商品の詳細を示すコンテンツを提供する詳細モード３３５とする。
【００５６】
このほか、興味度Ｋが‘高’から‘低’になった場合には、商品棚６０から少し遠のいた人５０の興味を逃さないようなコンテンツを提供するフォローモード３３７とする。
興味度Ｋが‘高’から‘０’になった場合や、‘低’から‘０’になった場合は呼びかけモード３３１とする。
【００５７】
モード判定手段３３０は、現状データ３５０の興味度Ｋ３５９の値を参照し、例えば図８に示すような基準に従ってモードＭ３６１を決定し、現状データ３５０に格納する。
【００５８】
図９は、コンテンツ提供手段３４０を説明する図である。
図９（ａ）は、コンテンツ例を示す図である。
サーバ３０の記憶部３０２には、各モードＭ３６１に対応したコンテンツ３４３が格納される。例えば、「呼びかけモード」の場合はコンテンツＡ１を、「概要モード」の場合はコンテンツＡ２を、「詳細モード」の場合はコンテンツＡ３とコンテンツＡ４の２つを交互に、「フォローモード」の場合はコンテンツＡ５を、制御部３０１が選択し、通信制御部３０４がネットワーク４０を介してＰＯＰ端末１０に送信する。
ＰＯＰ端末１０は、受け取ったコンテンツを表示部１０７および音声出力部１１１によって出力する。
【００５９】
図９（ｂ）は、コンテンツ提供手段３４０の処理の流れを示すフローチャートである。
制御部３０１は、現状データ３５０のモードＭ３６１を参照し、モードＭに応じたコンテンツ３４３を図９（ａ）に示すようなコンテンツ例３４１から選択してＰＯＰ端末１０に送信し、再生を指示する（ステップ３４０１）。
【００６０】
制御部３０１は、さらに、現状データ３５０のモードＭが変化を検出し、変化した場合（ステップ３４０２のＹｅｓ）には、ステップ３４０１に戻り、モードＭ３６１に応じたコンテンツ３４３の再生をＰＯＰ端末１０に指示する。
一方、モードＭが変化しない場合は、コンテンツ３４３の再生の終了を検出し（ステップ３４０３）、終了した場合（Ｙｅｓ）にはステップ３４０１に戻る。コンテンツ３４３の再生が終了するまでの間（ステップ３４０３のＮｏ）は、モードＭ３６１の変化を検出する処理（ステップ３４０２）を実行する。
【００６１】
以上の処理により、モードＭの変化に応じたコンテンツの再生が可能になる。
【００６２】
次に、本発明の第２の実施例について説明する。
図１０は、第２の実施形態の電子ＰＯＰシステム１のシステム構成図である。
第１の実施例のシステム構成に加えて、ＰＯＰ端末１０にＩＣカード・リーダ/ライタ７０が接続された構成である。また、サーバ３０は、第１の実施例と同様の距離データ受信手段３１０、興味度判定手段３２０、モード判定手段３３０、コンテンツ提供手段３４０に加えて、ＩＣタグ・ＩＣカード向けコンテンツ提供手段３６０を備える。
【００６３】
以上の構成により、商品棚６０等の商品についてのＩＣタグや、顧客５０が所有するＩＣカードがＩＣカード・リーダ/ライタ７０にかざされた場合に、ＩＣタグやＩＣカードの識別ＩＤを読み取り、ＩＣタグの商品についてのコンテンツや、顧客５０に適したコンテンツを選択してＰＯＰ端末１０に出力することを可能にする。また、コンテンツ再生終了時点で、ＩＣタグやＩＣカードの識別ＩＤに紐付いた仮想的な興味度を設定可能にする。これについては後述する。
ＩＣタグやＩＣカードがかざされない通常の場合は、第１の実施例で説明した人５０の距離に応じた興味度によって選択されたコンテンツの再生を行なう。
【００６４】
図１１に沿って、第２の実施例の電子ＰＯＰシステム１について詳しく説明する。
図１１（ａ）は、第２の実施例の電子ＰＯＰシステム１の設置例を示す図である。
商品棚６０の近辺に設置されたＰＯＰ端末１０にはＩＣカード・リーダ/ライタ７０が接続されており、商品棚６０には距離センサ２０も第１の実施例と同様に設置されている。
また、商品棚６０または商品棚/壁６１の近辺には、周辺に置かれている商品についての情報をＰＯＰ端末１０に表示させるためのＩＣタグの設置場所（ＩＣタグ入れ）８０が設けられる。
【００６５】
近辺の商品に興味を持った人５０は、ＩＣタグ入れ８０からＩＣタグを取り、ＩＣカード・リーダ/ライタ７０にかざして、ＩＣタグの識別ＩＤ等を読み込ませる。これによって、本実施の形態の電子ＰＯＰシステム１は図１１（ｃ）に示すＩＣタグ・ＩＣカード向けコンテンツ提供手段３６０の処理を実行し、人５０が興味を持った商品についてのコンテンツをＰＯＰ端末１０で再生することが可能になる。
【００６６】
また、人５０が自身の所有するＩＣカード（例えばポイントカード等）をＩＣカード・リーダ/ライタ７０にかざすことも可能であり、ＩＣタグ・ＩＣカード向けコンテンツ提供手段３６０は、ＩＣカードの識別ＩＤから人５０の購入履歴情報等から選択された人５０に適するコンテンツをＰＯＰ端末１０で再生することが可能になる。
【００６７】
図１１（ｂ）は、サーバ３０の記憶部３０２に格納されたＩＣタグ・ＩＣカード向けコンテンツ例３６１を示す図である。
ＩＣタグ・ＩＣカードの識別ＩＤ３６３に対応したコンテンツ３６７が紐付けられている。
例えば、識別ＩＤ「１００１」のＩＣタグは、商品棚６０周辺の商品の売れ筋ランキングのコンテンツＢ１を再生するためのランキングカードであり、識別ＩＤ「２００１」、「２００２」のＩＣタグは、それぞれ、商品Ａ、商品Ｂを説明するコンテンツＢ２、Ｂ３を再生するための説明カードである。
【００６８】
また、識別ＩＤ「３００１」のＩＣカードは、例えば、ユーザＡのＩＣカードであり、ユーザＡの購入履歴や年齢、性別等に応じて選択されたコンテンツＣ１が紐付けられている。
【００６９】
図１１（ｃ）は、ＩＣタグ・ＩＣカード向けコンテンツ提供手段３６０の処理の流れを示すフローチャートである。
【００７０】
サーバ３０の制御部３０１は、ＩＣカード・リーダ/ライタ７０によって読み込まれたカードＩＤがＰＯＰ端末１０から送られてくるのを検出する（ステップ３６０１）。
カードＩＤを受信した場合には（ステップ３６０１のＹｅｓ）、第１の実施例で説明したコンテンツ提供手段３４０によって再生されていたコンテンツの再生を停止させ（ステップ３６０２）、ＩＣタグ・ＩＣカード向けコンテンツ例３６１を検索し、カードＩＤ３６３に応じたコンテンツ３６７の再生をＰＯＰ端末１０に指示する（ステップ３６０３）。
【００７１】
その後、制御部３０１は、コンテンツ３６７の終了を検出し（ステップ３６０４のＹｅｓ）、カードＩＤ３６３に応じた興味度情報３６９を現状データ３５０に強制的に格納し（ステップ３６０５）、第１の実施例で説明した興味度判定手段３２０、モード判定手段３３０、コンテンツ提供手段３４０の処理に復帰する（ステップ３６０６）。
【００７２】
興味度情報３６９は、ＩＣタグ・ＩＣカード向けコンテンツ例３６１とともにカードＩＤ３６３に対応して記憶部３０２に予め格納しておく。
例えば、カードＩＤ３６３「１００１」のランキングカードの場合、距離レベルＬ＝１、継続時間Ｔ＝５（秒）をランキング情報のコンテンツＢ１再生後に現状データ３５０として格納する。
この現状データ３５０を元に、第１の実施例で説明した興味度判定手段３２０（図７）による興味度Ｋ３５９の判定が引き継がれる。
【００７３】
例えば、カードＩＤ３６３「２００１」の商品Ａ説明カードの場合、コンテンツＢ２再生後に、制御部３０１は強制的に距離レベルＬ＝２、継続時間Ｔ＝１５（秒）を現状データ３５０に書込み、興味度Ｋ３５９が高く保たれるように引き継ぐ。
ユーザが所有するＩＣカードの場合も同様に、興味度Ｋを高く保つような現状データ３５０の距離レベルＬおよび継続時間Ｔを書きこむようにする。
例えば、カードＩＤ３６３「３００１」のユーザＡのＩＣカードの場合、コンテンツＣ１再生後に、強制的に距離レベルＬ＝２、継続時間Ｔ＝３０（秒）を現状データ３５０に書き込む。これにより、高い興味度が引き継がれることになる。
【００７４】
次に、第３の実施例を図１２から図１５に沿って説明する。
図１２（ａ）は、第３の実施形態の電子ＰＯＰシステム１のシステム構成図である。
ＰＯＰ端末１０とサーバ３０がネットワーク４０を介して接続される構成は第１、第２の実施例と同様である。
第３の実施例の場合、図１２に示すように、複数の距離センサ２０が設置され、人５０の移動を考慮したコンテンツをＰＯＰ端末１０で再生させる。
例えば、３個の距離センサ２０を設置し、それぞれ、距離センサα（２０−１）、距離センサβ（２０−２）、距離センサγ（２０−３）とする。
【００７５】
図１２（ｂ）は、店舗の商品棚６０近辺にＰＯＰ端末１０を設置する場合の設置例を示す図である。
商品棚６０の近辺にＰＯＰ端末１０を設置するとともに、距離センサα（２０−１）、距離センサβ（２０−２）、距離センサγ（２０−３）を、例えば１．５ｍずつ離して商品棚６０に設置する。
複数の距離センサ２０を設置することにより、人５０が商品棚６０と商品棚/壁６１の間の通路を移動する状況を把握することが可能になる。
【００７６】
図１２（ａ）に示すように、サーバ３０は、各距離センサ２０から送られる距離データを受信する距離データ受信手段３１０と、各距離センサ２０に関する距離レベル値Ｌ３５１および継続時間Ｔ３５３から興味度Ｋ３５９を判定する興味度判定手段３２０とともに、複数センサ興味度判定手段３７０および複数センサコンテンツ提供手段３８０を備える。
【００７７】
距離データ受信手段３１０および興味度判定手段３２０は、第１の実施例で説明したものと同様であるが、複数のそれぞれの距離センサ２０について並行して処理を実行する。
複数センサ興味度判定手段３７０は、それぞれの距離センサ２０について判定された興味度３５９と、各距離センサ２０の距離レベルＬ３５１の変化を元に、総合的な興味度Ｉ３７５を求める。
複数センサコンテンツ提供手段３８０は、複数センサ興味度判定手段３７０によって求めた総合的な興味度Ｉ３７５を元に、最適なコンテンツをＰＯＰ端末１０に再生させる。
【００７８】
次に、第３の実施例のデータの構成を図１３に沿って説明する。
図１３（ａ）は、現状データ３５０の構成を示す図である。
図６（ｂ）に示した第１の実施例の現状データ３５０と同様の構成であるが、各距離センサ２０のセンサＩＤ３５８とともに、各距離センサ２０についてのレベル値Ｌ３５１、継続時間Ｔ３５３、興味度Ｋ３５９、および、フラグ（ＦＡ３５５、ＦＢ３５７）の値が格納される。
【００７９】
図１３（ｂ）は、複数センサ興味度判定手段３７０によって判定される現在興味度情報３７１のデータ構成を示す図である。
それぞれの時点で、どの距離センサ３７３が主体となっているかをセンサＩＤ３７３で示し、その興味度Ｉ３７５が格納される。
通常は、各距離センサ２０について興味度判定手段３２０によって求められた興味度Ｋ３５９のなかで最も高い興味度を示すセンサＩＤ３５８が現在興味度情報３７１のセンサＩＤ３７３に書き込まれ、そのセンサＩＤ３７３の興味度Ｋ３５９の値が興味度Ｉ３７５として書き込まれる。
【００８０】
図１３（ｃ）は、複数センサコンテンツ提供手段３８０が提供するコンテンツ例３７７である。
図１３（ｂ）の現在興味度情報３７１に従って、センサＩＤ３７３のセンサＩＤについての興味度Ｉ３７５に応じたモードＭ３７９のコンテンツが選択される。
モードＭ３７９は、第１の実施の形態で説明したモードＭ３６１と同様に、呼びかけモード３８１、概要モード３８３、詳細モード３８５、フォローモード３８７等が設けられ、それぞれのモードで再生するコンテンツが格納される。
【００８１】
図１４は、複数センサ興味度判定手段３７０の処理の流れを示すフローチャートである。
複数センサ興味度判定手段３７０では、現在興味度情報３７１に格納されているセンサＩＤ３７３の興味度Ｋ３５９が‘０’になる際、すなわち、センサＩＤ３７３に対応する距離センサ２０の前から人が移動した際に、他の距離センサ２０の値の変化から、人の動きを把握し、興味度を引き継ぐ処理を行う。
【００８２】
まず、制御部３０１は、現在興味度情報３７１の内容を書き換え可能な時間（書き換え許可時間）と、書き変えた内容を維持する時間（興味度維持時間）からなる興味度維持設定データを設定する（ステップ３７０１）。
【００８３】
次に、制御部３０１は、現状データ３５０の興味度Ｋ３５９の値の変化を検出する（ステップ３７０２）。いずれかの距離センサ２０の興味度Ｋ３５９の変化を検出した場合（ステップ３７０３のＹｅｓ）、現在興味度情報３７１のセンサＩＤ３７３についての現状データ３５０の興味度Ｋ３５９が‘０’に変化したのか否かを判定する（ステップ３７０３）。
現在興味度情報３７１のセンサＩＤ３８３以外の距離センサ２０の興味度Ｋ３５９が変化した場合、あるいは、現在興味度情報３７１のセンサＩＤ３８３の距離センサ２０の興味度Ｋ３５９の値が‘０’以外（すなわち‘低’または‘高’）に変化した場合（ステップ３７０３のＮｏ）、制御部３０１は、現状データ３５０の興味度Ｋ３５９が最も高いセンサＩＤ３５８を現在興味度情報３７１のセンサＩＤ３７３とし、その興味度Ｋ３５９を現在興味度情報３７１の興味度Ｉ３７５として格納する（ステップ３７１３）。
【００８４】
すなわち、例えば、現在興味度情報３７１に格納されているセンサＩＤ３７３がβ（距離センサβ２０−２）の場合、距離センサα２０−１または距離センサγ２０−３の現状データ３５０の興味度Ｋ３５９が変化した場合、あるいは、距離センサβ２０−２の現状データ３５０の興味度Ｋ３５９が‘０’以外の値で変化した場合には、制御部３０１は３つの距離センサ２０の中で最も高い興味度Ｋ３５９の値を取る距離センサ２０のセンサＩＤ３７３を現在興味度情報３７１のセンサＩＤ３７３とし、そのセンサＩＤ３７３の興味度Ｋ３５９の値を興味度Ｉ３７５とする。
【００８５】
一方、ステップ３７０３がＹｅｓの場合、すなわち、例えば、現在興味度情報３７１のセンサＩＤ３７３（例えばβ）の興味度Ｋ３５９が‘０’に変化していた場合、制御部３０１は書き換え許可時間内に、現状データ３５０のそれ以外の距離センサ（距離センサα２０−１、距離センサγ２０−３）のレベル値Ｌ３５１が‘０’以外になったか否かを判定する（ステップ３７０４）。
すなわち、人５０が距離センサβ２０−２の位置からそれ以外の距離センサα２０−１またはγ２０−３の前方に書き換え許可時間内に移動したか否かを判定する。
【００８６】
ステップ３７０４がＮｏの場合、すなわち、距離センサβ２０−２以外の距離センサ２０の距離レベル値Ｌ３５１が‘０’のままである場合には、制御部３０１は人５０が距離センサβ２０−２の前から移動し、商品棚６０から遠ざかったと判定し、現在興味度情報３７１のセンサＩＤ３７３はそのまま維持し（βのまま）、興味度Ｉ３７５の値に‘０’（興味なし）を格納する。
【００８７】
ステップ３７０５がＹｅｓの場合、すなわち、距離センサβ２０−２以外の距離センサ（α２０−１またはγ２０−３）の距離レベル値Ｌ３５１が‘１’または‘２’に変化した場合、制御部３０１は人５０が距離センサβ２０−２の前から移動し、それ以外の距離センサ（α２０−１またはγ２０−３）に接近したと判定し、現在興味度情報３７１のセンサＩＤ３７３を距離レベル値Ｌが‘０’以外になった距離センサ（例えばα）のセンサＩＤに書き変える（ステップ３７０５）。このとき、興味度Ｉ３７５の値はそのまま維持する。
【００８８】
この後、現状興味度情報３７１のデータは、ステップ３７０１で設定された興味度維持時間の間維持される（ステップ３７０６）。
【００８９】
興味度維持時間が経過した後、制御部３０１は維持されていた現状興味度情報３７１のセンサＩＤ３７３の距離センサ２０（例えばα）の興味度Ｋ３５９の値を現状データ３５０から求め、‘０（興味なし）’か否かを判定する（ステップ３７０７）。
‘０’になっていた場合（ステップ３７０７のＹｅｓ）には、ステップ３７０２に戻り、処理を続ける。これは、人５０が距離センサα２０−１の前に接近した後、どの距離センサ２０からも遠ざかったことを意味する。
【００９０】
一方、‘０’以外の値であった場合（ステップ３７０７のＮｏ）には、人５０が距離センサα２０−１の前にまだ留まっていることを示すので、制御部３０１は現状興味度情報３７１の興味度Ｉ３７５の値を興味度Ｋ３５９の値に書き換え、ステップ３７０２の処理に戻る。
【００９１】
以上の処理により、人５０の移動を認識し、興味度の引継ぎを行なうことが可能になる。
【００９２】
図１５は、複数センサコンテンツ提供手段３８０の説明図である。
複数センサ興味度判定手段３７０で定まった興味度Ｉ３７５の値により、コンテンツを選択するモードが決定される。
例えば、図１５（ａ）に示すように、興味度Ｉ＝‘０’の場合を呼びかけモード３８１とする。例えば、商品棚６０の前を通る人５０や短時間佇む人が商品に興味を持つように呼びかけるモードである。
また、興味度Ｉが‘０’から‘低’になった場合には、例えば、商品棚６０の商品の概要を説明するコンテンツを提供する概要モード３８３とする。
さらに、興味度Ｉが‘高’の場合は、商品の詳細を示すコンテンツを提供する詳細モード３８５とする。
【００９３】
このほか、興味度Ｉが‘高’から‘低’になった場合には、商品棚６０から少し遠のいた人５０の興味を逃さないようなコンテンツを提供するフォローモード３８７とする。
興味度Ｉが‘高’から‘０’になった場合や、‘低’から‘０’になった場合は呼びかけモード３８１とする。
【００９４】
図１５（ｂ）は、複数センサコンテンツ提供手段３８０の処理の流れを示すフローチャートである。
制御部３０１は、現在興味度情報３７１のセンサＩＤ３７３および興味度Ｉ３７５を参照し、コンテンツ例３７７からそのモードＭに応じたコンテンツを選択してＰＯＰ端末１０に送信し、再生を指示する（ステップ３８０１）。
【００９５】
制御部３０１は、さらに、現在興味度情報３７１の興味度Ｉ３７５の変化を検出し、変化した場合（ステップ３８０２のＹｅｓ）には、ステップ３８０１に戻り、現在興味度情報３７１の興味度Ｉに応じたコンテンツの再生をＰＯＰ端末１０に指示する。
一方、現在興味度情報３７１の興味度３７５が変化しない場合（ステップ３８０２のＮｏ）は、コンテンツ再生の終了を検出し（ステップ３８０３）、終了した場合（ステップ３８０３のＹｅｓ）にはステップ３８０１に戻る。コンテンツの再生が終了するまでの間（ステップ３８０３のＮｏ）は、現在興味度情報３７１の変化を検出する処理（ステップ３８０２）を実行する。
【００９６】
以上の処理により、人５０の移動を考慮した興味度Ｉの変化に応じてコンテンツを切り替え、再生することが可能になる。
【００９７】
尚、本発明は、前述した実施の形態に限定されるものではなく、種々の改変が可能であり、それらも、本発明の技術範囲に含まれる。
【図面の簡単な説明】
【００９８】
【図１】第１の実施形態の電子ＰＯＰシステム１の構成を示す図
【図２】ＰＯＰ端末１０のハードウエア構成図
【図３】距離センサ２０のハードウエア構成図
【図４】サーバ３０のハードウエア構成図
【図５】距離センサ２０の処理の説明図
【図６】距離データ受信手段３１０の説明図
【図７】興味度判定手段３２０の処理の流れを示すフローチャート
【図８】モード判定手段３３０の説明図
【図９】コンテンツ提供手段３４０の説明図
【図１０】第２の実施形態の電子ＰＯＰシステム１の構成を示す図
【図１１】ＩＣタグ・ＩＣカード向けコンテンツ提供手段３６０の説明図
【図１２】第３の実施形態の電子ＰＯＰシステム１の構成を示す図
【図１３】複数センサによる電子ＰＯＰシステム１のデータ構成を示す図
【図１４】複数センサ興味度判定手段３７０の処理の流れを示すフローチャート
【図１５】複数センサコンテンツ提供手段３８０の説明図
【符号の説明】
【００９９】
１………電子ＰＯＰシステム
１０………ＰＯＰ端末
２０………距離センサ
３０………サーバ
４０………ネットワーク
５０………人
６０………商品棚
７０………ＩＣカード・リーダ/ライタ
８０………スキャナ
３１０………距離データ受信手段
３２０………興味度判定手段
３３０………モード判定手段
３４０………コンテンツ提供手段
３６０………ＩＣタグ・ＩＣカード向けコンテンツ提供手段
３７０………複数センサ興味度判定手段
３８０………複数センサコンテンツ提供手段
【技術分野】
【０００１】
本発明は、電子ＰＯＰシステムに関し、さらに詳しくは、人の接近度と滞留時間を基に求めた興味度の変化に応じてコンテンツを提供する電子ＰＯＰシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、店舗の商品棚近くに設置され、商品の情報をインタラクティブに提供する電子ＰＯＰ（Ｐｏｉｎｔ ｏｆ Ｐｕｒｃｈａｓｅ）広告装置が提案され、実用化されつつある（特許文献１、特許文献２）。
これらの装置は、商品を見たり、手に触れたりして得られる以上の情報を提供することにより、顧客の購買意欲を高めることが可能である。
【０００３】
特許文献１に提案されている電子ＰＯＰシステムは、動画の広告情報と、静止画のインタラクティブな広告情報からなる複数のコンテンツの再生を管理するものであり、電子ＰＯＰ装置の画面（タッチパネル）のタッチを検出するまで、または、人感センサが人の接近を感知するまではスクリーンセーバのコンテンツを再生しておき、その後はインタラクティブにコンテンツを再生するものである。
【０００４】
また、特許文献２に提案されている電子ＰＯＰシステムは、電子ＰＯＰ端末で再生するコンテンツを、顧客の関心度に応じた優先順位で再生するものである。この優先順位は、顧客による選択回数の多寡、または/および、閲覧時間の長さに応じて決定される。
【特許文献１】特開２００４−１９１６６６号公報
【特許文献２】特開２００２−２４５３４０号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
上記の特許文献２のように、顧客の関心度、興味度に応じたコンテンツを提供することは、顧客の購買意欲をそそるのに効果的ではあるが、顧客の総体的な関心度によって優先順位が決められるため、個々の顧客のリアルタイムの関心・興味に応じたコンテンツを提供することができないという問題がある。
【０００６】
本発明は、このような問題に鑑みてなされたもので、その目的とするところは、人の位置と滞留時間に基づいた人の関心度に応じたコンテンツを提供可能な電子ＰＯＰシステムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
前述した課題を解決するための第１の発明は、コンテンツを再生するＰＯＰ端末と、前記ＰＯＰ端末とネットワークを介して接続されているサーバと、前記ＰＯＰ端末の近辺に設置された距離センサとからなる電子ＰＯＰシステムであって、前記サーバは、前記距離センサにより測定された距離データを受信し、人の位置および滞留時間を算出する距離データ受信手段と、前記人の位置および滞留時間から人が持つ興味度を判定する興味度判定手段と、前記興味度判定手段により求められた前記興味度および前記興味度の変化に応じたコンテンツを選択するモード判定手段と、前記モード判定手段によって選択されたコンテンツを、前記ネットワークを介して前記ＰＯＰ端末に提供するコンテンツ提供手段と、を有することを特徴とする電子ＰＯＰシステムである。
【０００８】
前記距離センサは、商品棚に設置され、商品棚の前に立っている人までの距離を測定する。また、前記距離センサは、測定した前記距離データに応じて、人の商品棚への接近度を表すレベル値を前記サーバに送信することが好ましく、前記レベル値は、遠距離、中距離、接近の３レベルである。
そして、前記興味度判定手段は、前記レベル値の継続時間と、前記レベル値の変化に基づいて興味度の高さを高、低、無のいずれかに判定する。
【０００９】
上記の構成により、距離センサは、商品棚の所定の位置から顧客までの距離のレベル値を測定してサーバに送信し、距離のレベル値はサーバの距離データ受信手段によって受信され、距離のレベル値とその継続時間が算出される。
距離のレベル値とその継続時間を元に、興味度判定手段が距離センサが設置されている商品棚の商品への興味度を判定し、モード判定手段は、興味度とその変化によってコンテンツを選択するためのモード情報を判定する。
このモード情報に応じて、コンテンツ提供手段がコンテンツをＰＯＰ端末にネットワークを介して送信し、顧客の興味度に応じたコンテンツをＰＯＰ端末に出力することが可能になる。
【００１０】
上記の構成に加えて、前記ＰＯＰ端末はＩＣカード・リーダ/ライタを備え、前記ＩＣカード・リーダ/ライタにかざされたＩＣタグまたはＩＣカードに応じたコンテンツを提供するとともに、前記ＰＯＰ端末による前記コンテンツ再生後に、前記ＩＣタグまたはＩＣカードに応じて、前記興味度判定手段が判定に用いる前記レベル値と、前記レベル値の継続時間を変更するＩＣタグ・ＩＣカード向けコンテンツ提供手段を更に有するようにしてもよい。
前記ＩＣタグは、前記ＰＯＰ端末近辺に置かれ、商品の識別情報、または、提供するコンテンツの識別情報が予め記録されており、前記ＩＣカード向けコンテンツ提供手段は、前記商品の識別情報または前記コンテンツの識別情報に対応するコンテンツを提供することが好ましい。
また、前記ＩＣカードは、顧客の識別情報を格納し、前記ＩＣカード向けコンテンツ提供手段は、前記顧客に適したコンテンツを提供することが好ましい。
【００１１】
このような構成によって、顧客が情報を得たい商品に対応するＩＣタグをＩＣカード・リーダ/ライタにかざすことにより、その商品のコンテンツがＰＯＰ端末に出力されるとともに、コンテンツ再生後にも、そのコンテンツへの興味度を引き継いだコンテンツを提供することが可能になる。
また、顧客の識別情報が格納されたＩＣカードをＩＣカード・リーダ/ライタにかざすことにより、バックグラウンドで管理されている顧客の購買情報に応じたコンテンツ等の顧客に適したコンテンツを提供することが可能になる。
【００１２】
上記の構成に加えて、更に、複数の距離センサを設置し、前記複数の距離センサからの距離データから得られる人の移動情報によって前記興味度の変化を判定する複数センサ興味度判定手段と、前記複数センサ興味度判定手段によって得られた前記興味度の変化に関する情報から、前記ＰＯＰ端末によって再生されるコンテンツを選択する複数センサコンテンツ提供手段と、を更に有するようにしてもよい。
上記の構成により、人の移動を考慮したコンテンツを提供することが可能になる。
【００１３】
第２の発明は、コンテンツを再生するＰＯＰ端末とネットワークを介して接続されたサーバであって、ＰＯＰ端末の近辺に設置された距離センサにより測定された距離データを受信し、人の位置および滞留時間を算出する距離データ受信手段と、前記人の位置および滞留時間から人が持つ興味度を判定する興味度判定手段と、前記興味度判定手段により求められた前記興味度および前記興味度の変化に応じたコンテンツを選択するモード判定手段と、前記モード判定手段によって選択されたコンテンツを、前記ネットワークを介して前記ＰＯＰ端末に提供するコンテンツ提供手段と、を有することを特徴とするサーバである。
【００１４】
第３の発明は、コンピュータを請求項１０から請求項１２のいずれかに記載のサーバとして機能させることを特徴とするプログラムである。
【発明の効果】
【００１５】
本発明によれば、人の位置と滞留時間に基づいた人の関心度に応じたコンテンツを提供可能な電子ＰＯＰシステムを提供することが可能になる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１６】
以下、図面に基づいて本発明の好適な実施形態について詳細に説明する。
図１は、第１の実施形態の電子ＰＯＰシステム１のシステム構成を示す図である。
【００１７】
図１に示すように、本実施の形態の電子ＰＯＰシステム１は、コンテンツを再生するＰＯＰ端末１０とＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）やインターネット等のネットワーク４０で接続されたサーバ３０、および、ＰＯＰ端末１０の近辺に設置された距離センサ２０等で構成される。
【００１８】
ＰＯＰ端末１は、例えば、スーパーマーケット等の小売店における商品の販売促進情報や、図書館、博物館等の施設内の情報をコンテンツとして再生する。例えば、小売店では、ＰＯＰ端末１は、販売促進対象商品の商品棚近くに設置される。距離センサ２０も、販売促進対象商品の商品棚に設置され、商品棚から顧客までの距離を測定する。
距離センサ２０により測定された距離についてのデータは、例えば、無線通信手段によりサーバ３０に送られる。
サーバ３０は、距離データ受信手段３１０、興味度判定手段３２０、モード判定手段３３０、コンテンツ提供手段３４０を有し、コンテンツ提供手段３４０により、ネットワーク４０を介して商品棚の商品に関するコンテンツを送る。ＰＯＰ端末１は、受け取ったコンテンツを再生する。
【００１９】
距離データ受信手段３１０は、受信した距離についてのデータを元に、商品棚と顧客の接近度合および滞留時間を求める。興味度判定手段３２０は、距離データ受信手段３１０によって求めた顧客の接近度合と滞留時間を元に、商品棚に置かれた商品への顧客の興味度を判定する。モード判定手段３３０は、興味度判定手段３２０によって求めた顧客の興味度の情報を元にコンテンツを選択するためのモードを決定する。コンテンツ提供手段３４０は、興味度判定手段３２０により求めたモードに従って、ネットワーク４０を介してコンテンツをＰＯＰ端末１０に送る。
距離データ受信手段３１０、興味度判定手段３２０、モード判定手段３３０、コンテンツ提供手段３４０については後で詳述する。
【００２０】
図２は、ＰＯＰ端末１０のハードウエア構成例を示す図である。
図２に示すように、ＰＯＰ端末１０は、制御部１０１、記憶部１０３、通信制御部１０５、表示部１０７、入力部１０９、音声出力部１１１等がバス１１３を介して接続された構成を採る。
【００２１】
制御部１０１は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）等で構成される。
ＣＰＵは、記憶部１０３、ＲＯＭ、記録媒体等に格納されるプログラムをＲＡＭ上のワークメモリ領域に呼び出して実行し、バス１１３を介して接続された各装置を駆動制御し、ＰＯＰ端末１０が処理する。例えば、制御部１０１は、コンテンツの表示処理や、サーバ３０からのコンテンツの受信処理等を実行する。
ＲＯＭは、コンピュータのブートプログラムやＢＩＯＳ等のプログラム、データ等を恒久的に保持し、ＲＡＭは、ロードしたプログラムやデータを一時的に保持するとともに、制御部１０１が各種処理を行なうために使用するワークエリアを備える。
【００２２】
記憶部１０３は、ＨＤＤ（ハードディスクドライブ）であり、制御部１０１が実行する処理プログラムや、プログラム実行に必要なデータ、ＯＳ（オペレーティング・システム）等が格納されている。これらのプログラムコードは、制御部１０１により必要に応じて読み出されてＲＡＭに移され、ＣＰＵに読み出されて各種の手段として実行される。サーバ３０から送信されたコンテンツ情報等は記憶部１０３に格納される。
【００２３】
通信制御部１０５は、通信制御装置、通信ポート等を有し、ネットワーク４０との通信を媒介する通信インタフェースであり、通信制御を実行する。サーバ３０からネットワーク４０を介して送られるコンテンツ情報は通信制御部１０５によってＰＯＰ端末１０が受信する。
【００２４】
表示部１０７は、液晶パネル、ＣＲＴモニタ等のディスプレイ装置と、ディスプレイ装置と連携して表示処理を実行するための論理回路（ビデオアダプタ等）で構成され、制御部１０１の制御により記憶部１０３に格納されているコンテンツの表示を行なう。
入力部１０９は、例えば、表示部１０７のディスプレイ装置に設置されたタッチパネルや、キーボード、マウス等のポインティング・デバイス、テンキー等の入力装置である。
音声出力部１１１は、例えばスピーカーであり、音声や音楽等の音情報が出力される。
【００２５】
このほか、図２には図示しないが、ＰＯＰ端末１０は、フロッピー（登録商標）ディスクドライブ、ＰＤドライブ、ＣＤドライブ、ＤＶＤドライブ、ＭＯドライブ等のメディア入出力装置や、印刷出力処理を行う印刷部を備えてもよい。
【００２６】
図３は、距離センサ２０のハードウエア構成例を示す図である。
図３に示すように、距離センサ２０は、例えば、センサ・モジュール２０１、タイマ２０３、無線通信インタフェース２０５、ＣＰＵ２０７、ＲＯＭ２０９、ＲＡＭ２１１等がバス２１３に接続された構成を採る。
【００２７】
センサ・モジュール２０１は、赤外線や超音波等による距離センサであり、所定の間隔で距離を測定する。センサ・モジュール２０は、距離センサ２０が設置された商品棚の前に人がいない場合は、対面する商品棚や壁面までの距離が測定結果となり、商品棚の前に人が立った場合には、商品棚と人との距離が測定結果となる。
タイマ２０３は、センサ・モジュール２０１による距離測定の時間間隔や、距離センサ２０からサーバ３０へのデータ送信タイミングを計測する。
【００２８】
無線通信インタフェース２０５は、センサ・モジュール２０１から取得し処理した距離情報をサーバ３０に送信するための通信インタフェースである。通信インタフェース規格の種類は問わないが、例えば、無線ＬＡＮ、ＺｉｇＢｅｅ、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ、３１５ＭＨｚ対の微弱無線等がある。
【００２９】
ＣＰＵ２０７は、ＲＯＭ２０９に格納されるプログラムをＲＡＭ２１１上のワークエリアに呼び出して実行し、バス２１３を介して接続されたセンサ・モジュール２０１や無線通信インタフェース２０５を制御したり、後述する距離センサ２０の処理を実行する。
ＲＯＭ２０９は、距離センサ２０が実行するプログラムやデータを保持する。一方、ＲＡＭ２１１は、ＲＯＭ２０９からロードしたプログラムや、プログラムの処理に必要なデータ、センサ・モジュール２０１から取得したデータ等を一時的に保持する。
【００３０】
次に、サーバ３０のハードウエア構成例を図４に沿って説明する。
図４に示すように、サーバ３０は、一般的なコンピュータを利用して構成され、制御部３０１、記憶部３０２、メディア入出力部３０３、通信制御部３０４、入力部３０５、印刷部３０６、表示部３０７等がバス３０８を介して接続された構成を採る。
【００３１】
制御部３０１は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ等で構成される。
ＣＰＵは、記憶部３０２、ＲＯＭ、記録媒体等に格納されるプログラムをＲＡＭ上のワークメモリ領域に呼び出して実行し、バス３０８を介して接続された各装置を駆動制御し、サーバ３０が行なう後述する処理を実現する。
ＲＯＭは、コンピュータのブートプログラムやＢＩＯＳ等のプログラム、データ等を恒久的に保持し、ＲＡＭは、ロードしたプログラムやデータを一時的に保持するとともに、制御部３０１が各種処理を行なうために使用するワークエリアを備える。
【００３２】
記憶部３０２は、ＨＤＤ（ハードディスクドライブ）であり、制御部３０１が実行する後述する処理プログラムや、プログラム実行に必要なデータ、ＯＳ（オペレーティング・システム）等が格納されている。これらのプログラムコードは、制御部３０１により必要に応じて読み出されてＲＡＭに移され、ＣＰＵに読み出されて各種の手段として実行される。
【００３３】
メディア入出力部３０３（ドライブ装置）は、例えば、フロッピー（登録商標）ディスクドライブ、ＰＤドライブ、ＣＤドライブ、ＤＶＤドライブ、ＭＯドライブ等のメディア入出力装置であり、データの入出力を行なう。
通信制御部３０４は、通信制御装置、通信ポート等を有し、ネットワーク６０との通信、および、距離センサ２０との無線通信を媒介する通信インタフェースであり、通信制御を実行する。
【００３４】
入力部３０５は、例えば、キーボード、マウス等のポインティング・デバイス、テンキー等の入力装置であり、データの入力を行う。
印刷部３０６は、プリンタであり、印刷出力処理を行う。
表示部３０７は、液晶パネル、ＣＲＴモニタ等のディスプレイ装置と、ディスプレイ装置と連携して表示処理を実行するための論理回路（ビデオアダプタ等）で構成される。
【００３５】
図５は、距離センサ２０の処理を説明する図である。
図５（ｂ）に示すように、商品棚６０の近辺にＰＯＰ端末１０および距離センサ２０が設置される。距離センサ２０のセンサ・モジュール２０１は、商品棚６０の対面にある商品棚/壁６１方向の対象物との距離を測定する。
すなわち、人５０が商品棚６０および商品棚/壁６１の間の距離センサ２０の前方に立った場合、距離センサ２０は、距離センサ２０と人５０の距離ｘを計測する。一方、人５０がいない場合には、計測値ｘは、商品棚６０の対面の商品棚/壁６１の距離となり、商品棚６０―商品棚/壁６１間の距離が１５０ｃｍならば、ｘ＝１５０（ｃｍ）となる。
【００３６】
図５（ａ）は、距離センサ２０の処理の流れを示すフローチャートである。
距離センサ２０の処理プログラムは、ＲＯＭ２０９に格納されており、ＲＡＭ２１１にロードされ、ＣＰＵ２０７により実行される。
まず、タイマ２０３を起動し、タイマ２０３が計測する所定の間隔（例えば１００ｍｓ）でセンサ・モジュール２０１に距離測定値ｘを出力させる（ステップ２００１）。
図５（ｂ）に示す商品棚６０に距離センサ２０を設置した場合を例とすると、０≦ｘ≦１５０（ｃｍ）の距離測定値ｘを距離センサ２０が出力する。
【００３７】
次に、ＣＰＵ２０７は、距離センサ２０が出力した距離測定値ｘをレベル値Ｌに変換する（ステップ２００２）。
例えば、図５（ｃ）に示すように、距離測定値ｘが１００ｃｍよりも大きい場合には距離レベル値Ｌ＝０とし、５０≦ｘ＜１００の場合はＬ＝１、距離測定値が５０ｃｍよりも小さい場合にはＬ＝２というように、距離測定値ｘをレベル値Ｌに変換すればよい。レベル値は３レベルに限らず、例えば４レベルや２レベルにしてもよい。
【００３８】
次に、ＣＰＵ２０７は、レベル値Ｌを無線通信インタフェース２０５を介してサーバ３０に送る（ステップ２００３）。このとき、距離センサ２０を識別するためのセンサＩＤをレベル値Ｌのデータに付加して送信してもよい。
以上の構成によって、距離センサ２０からサーバ３０に対して、１００ｍｓごとの距離レベル値Ｌが送信される。
【００３９】
以上の構成では、距離センサ２０内で距離測定値ｘをレベル値Ｌに変換してからサーバ３０に送信したが、距離測定値ｘそのものをサーバ３０に送信してもよい。この場合、サーバ３０側で距離測定値ｘをレベル値Ｌに変換する処理（ステップ２００２）が実行されることになる。
【００４０】
次に、図６〜図９に従って、本実施の形態の電子ＰＯＰシステム１のサーバ３０の処理を説明する。
図６は、サーバ３０の距離データ受信手段３１０の説明図である。
図６（ａ）は、距離データ受信手段３１０の処理の流れを示すフローチャートである。
【００４１】
サーバ３０の制御部３０１は、通信制御部３０４により距離センサ２０が送信する距離レベルＬのデータを受信する（ステップ３１０１）。
このとき、距離センサ２０の識別情報である（センサＩＤ）をレベル値Ｌとともに受信する。また、受信時刻ｔを受信した各レベル値Ｌに付与する。この受信時刻は、距離センサ２０側で付与してもよい。
【００４２】
次に、レベル値Ｌ＝１およびレベル値Ｌ＝２のデータについて、その継続時間Ｔを受信時刻ｔから求める（ステップ３１０２）。
距離センサ２０によるレベル値Ｌの送信が１００ｍｓごとに行なわれていたとすると１秒間に１０個のレベル値Ｌが受信されるが、人５０の動きや、無線送信の具合等によりレベル値Ｌの抜け等が発生する場合が考えられるので、この抜け等を補完する処理を加えてもよい。
【００４３】
ステップ３１０２で求めたレベル値Ｌの現状の値およびその継続時間は、図６（ｃ）に示すように、現状データ３５０として制御部３０１のＲＡＭ上等に格納される。
図６（ｃ）は、現状データ３５０の構成を示す図である。
現状データ３５０として、レベル値Ｌ３５１とその継続時間Ｔ３５３が格納される。このほか、現状データ３５０には、この後説明する興味度判定手段３２０およびモード判定手段３３０で使用されるフラグ（ＦＡ３５５、ＦＢ３５７）や興味度Ｋ３５９、モードＭ３６１の値が格納される。
【００４４】
図７は、興味度判定手段３２０の処理の流れを示すフローチャートである。
興味判定手段３２０は、距離データ受信手段３１０で求めた距離のレベル値Ｌ３５１とその継続時間Ｔ３５３から興味度Ｋ３５９を求め、現状データ３５０に格納する処理を行う。この処理では、便宜的にフラグＡ（ＦＡ３５５）およびフラグＢ（ＦＢ３５７）を使用する。
まず、フラグＡ（ＦＡ３５５）およびフラグＢ（ＦＢ３５７）の初期値を０に設定する（ステップ３２０１）。
【００４５】
サーバ３０の制御部３０１は、現状データ３５０のレベル値Ｌ３５１および継続時間Ｔ３５３を参照し、そのどちらかに変化があるか否かを判定する（ステップ３２０２）。変化がない場合（ステップ３２０２のＮｏ）には、変化があるまでステップ３２０２の処理を繰り返す。
レベル値３５１または継続時間Ｔ３５３に変化があった場合（ステップ３２０２のＹｅｓ）には、それ以降の処理によってレベル値Ｌおよびその継続時間Ｔに応じて興味度Ｋ３５９の値をＫ＝‘高’またはＫ＝‘低’またはＫ＝‘０’に決定する。
興味度Ｋ＝‘高’は興味度が高いことを、興味度Ｋ＝‘低’は低いが興味があることを、興味度Ｋ＝‘０’は興味が無いことを示す。
【００４６】
まず、レベル値Ｌ＝１、且つ、継続時間Ｔが１０秒以上の場合（ステップ３２０３のＹｅｓ）、低い興味度があると判定される。便宜上、現状データ３５０のフラグＡ（ＦＡ３５５）の値に１（ステップ３２０４）、フラグＢ（ＦＢ３５７）の値に０（ステップ３２０５）を格納し、ステップ３２０７に進んで現状データ３５０の興味度Ｋ３５７に値‘低’を格納する。
すなわち、人５０が商品棚６０から５０〜１００ｃｍの距離に１０秒以上いる場合には低い興味があると判定する。
ここで、フラグＡ（ＦＡ３５５）はレベル値Ｌ＝１が１０秒以上継続したときに‘１’、それ以外のときには‘０’とするフラグである。また、フラグＢ（ＦＢ３５７）はレベル値Ｌ＝２が１０秒以上継続したときに‘１’、それ以外のときには‘０’とするフラグである。
【００４７】
次に、レベル値Ｌ＝２、且つ、継続時間Ｔが１０秒未満、且つ、フラグＦＡ＝１でない場合（ステップ３２１０のＹｅｓ）、制御部３０１は、継続時間Ｔが３秒未満ならば（ステップ３２０６のＹｅｓ）興味が無いと判断し、レベル値Ｌ＝２の継続時間Ｔが３秒以上１０秒未満ならば低い興味があると判断する。
すなわち、便宜的に現状データ３５０のフラグＢ（ＦＢ３５７）に０を記入したうえで（ステップ３２０６）、ステップ３２０６で継続時間Ｔが３秒未満か３秒以上かを判定し、３秒未満の場合（ステップ３２０６のＹｅｓ）、ステップ３２４１に進んで現状データ３５０の興味度Ｋ３５９の値に‘０’を格納する。一方、継続時間Ｔが３秒以上の場合（ステップ３２０６のＮｏ）、現状データ３５０の興味度Ｋの値に‘低’を格納する（ステップ３２０７）。
以上の処理によって、人５０が商品棚６０から５０ｃｍ未満の距離に３秒以上いると低い興味があると判定する。
【００４８】
次に（ステップ３２１０のＮｏ）、レベル値Ｌ＝２の継続時間Ｔが１０秒以上の場合（ステップ３２２０のＹｅｓ）、すなわち、商品棚６０から５０ｃｍ未満の距離に１０秒以上留まっている場合、制御部３０１は、高い興味度Ｋがあると判断する。
すなわち、レベル値Ｌ＝２の継続時間Ｔが１０秒以上になったことを示すフラグＢ（ＦＢ３５９）の値に‘１’を、フラグＡ（ＦＡ３５７）の値に‘０’を格納し（ステップ３２２１）、興味度Ｋ３５９の値に‘高’を格納する（ステップ３２２２）。
【００４９】
次に（ステップ３２２０のＮｏ）、ステップ３２３０では、レベル値Ｌ＝１の継続時間Ｔが１０秒以上になってフラグＡ（ＦＡ３５５）の値が‘１’の状態で、レベル値Ｌ＝２になった場合（ステップ３２３０のＹｅｓ）に制御部３０１は興味度が高いと判定し、現状データ３５０の興味度Ｋ３５９に値‘高’を格納する（ステップ３２２２）。
以上の処理により、人５０が商品棚６０から５０〜１００ｃｍの距離に１０秒以上留まった後、更に５０ｃｍ未満の距離に近づいた場合には興味度Ｋ３５９を‘高’にする。これによって、人５０が初めから５０ｃｍ未満の距離に近づいた場合（ステップ３２０６）の興味度（３秒未満は興味無し、３秒以上１０秒未満で低い興味）と区別する役割を持つ。
【００５０】
次に（ステップ３２３０のＮｏ）、ステップ３２４０では、レベル値Ｌ＝２の継続時間Ｔが１０秒以上になってフラグＢ（ＦＢ３５７）の値が‘１’の状態で、レベル値Ｌ＝１になった場合（ステップ３２４０のＹｅｓ）に、制御部３０１は低い興味度があると判定し、現状データ３５０の興味度Ｋ３５９に値‘低’を格納する（ステップ３２０７）。
以上の処理により、人が商品棚６０から５０ｃｍ未満の距離に１０秒以上留まった後、５０〜１００ｃｍの距離に少し離れた場合の興味度を‘低’に保つ。これは、通常、５０〜１００ｃｍの距離に１０秒未満留まっている場合の興味度は‘０’であるのと区別する役割を持つ。
【００５１】
以上の場合以外の場合（ステップ３２４０のＮｏ）制御部３０１は興味なしと判定し、現状データ３５０の興味度Ｋ３５９の値に‘０’を格納し、フラグＡ（ＦＡ３５５）およびフラグＢ（ＦＢ３５７）に‘０’を挿入する。
【００５２】
現状データ３５０の興味度Ｋ３５９に値を格納する処理を行った後（ステップ３２２２、ステップ３２４２、ステップ３２０７）、制御部３０１はステップ３２０２に戻り、レベル値Ｌまたは継続時間Ｔの変化を検出する処理を行う。
【００５３】
以上の処理により、現状データ３５０の興味度Ｋ３５９として、距離のレベル値Ｌおよび継続時間Ｔを考慮した興味度の値（‘０’、‘低’、‘高’）が格納される。
【００５４】
図８は、モード判定手段３３０の説明図である。
興味度判定手段３２０で定まった興味度Ｋ３５９の値により、コンテンツを選択するモードが決定される。
【００５５】
例えば、図８に示すように、興味度Ｋ＝‘０’の場合を呼びかけモード３３１とする。例えば、商品棚６０の前を通る人５０や短時間佇む人が商品に興味を持つように呼びかけるモードである。
また、興味度Ｋが‘０’から‘低’になった場合には、例えば、商品棚６０の商品の概要を説明するコンテンツを提供する概要モード３３３とする。
さらに、興味度Ｋが‘高’の場合は、商品の詳細を示すコンテンツを提供する詳細モード３３５とする。
【００５６】
このほか、興味度Ｋが‘高’から‘低’になった場合には、商品棚６０から少し遠のいた人５０の興味を逃さないようなコンテンツを提供するフォローモード３３７とする。
興味度Ｋが‘高’から‘０’になった場合や、‘低’から‘０’になった場合は呼びかけモード３３１とする。
【００５７】
モード判定手段３３０は、現状データ３５０の興味度Ｋ３５９の値を参照し、例えば図８に示すような基準に従ってモードＭ３６１を決定し、現状データ３５０に格納する。
【００５８】
図９は、コンテンツ提供手段３４０を説明する図である。
図９（ａ）は、コンテンツ例を示す図である。
サーバ３０の記憶部３０２には、各モードＭ３６１に対応したコンテンツ３４３が格納される。例えば、「呼びかけモード」の場合はコンテンツＡ１を、「概要モード」の場合はコンテンツＡ２を、「詳細モード」の場合はコンテンツＡ３とコンテンツＡ４の２つを交互に、「フォローモード」の場合はコンテンツＡ５を、制御部３０１が選択し、通信制御部３０４がネットワーク４０を介してＰＯＰ端末１０に送信する。
ＰＯＰ端末１０は、受け取ったコンテンツを表示部１０７および音声出力部１１１によって出力する。
【００５９】
図９（ｂ）は、コンテンツ提供手段３４０の処理の流れを示すフローチャートである。
制御部３０１は、現状データ３５０のモードＭ３６１を参照し、モードＭに応じたコンテンツ３４３を図９（ａ）に示すようなコンテンツ例３４１から選択してＰＯＰ端末１０に送信し、再生を指示する（ステップ３４０１）。
【００６０】
制御部３０１は、さらに、現状データ３５０のモードＭが変化を検出し、変化した場合（ステップ３４０２のＹｅｓ）には、ステップ３４０１に戻り、モードＭ３６１に応じたコンテンツ３４３の再生をＰＯＰ端末１０に指示する。
一方、モードＭが変化しない場合は、コンテンツ３４３の再生の終了を検出し（ステップ３４０３）、終了した場合（Ｙｅｓ）にはステップ３４０１に戻る。コンテンツ３４３の再生が終了するまでの間（ステップ３４０３のＮｏ）は、モードＭ３６１の変化を検出する処理（ステップ３４０２）を実行する。
【００６１】
以上の処理により、モードＭの変化に応じたコンテンツの再生が可能になる。
【００６２】
次に、本発明の第２の実施例について説明する。
図１０は、第２の実施形態の電子ＰＯＰシステム１のシステム構成図である。
第１の実施例のシステム構成に加えて、ＰＯＰ端末１０にＩＣカード・リーダ/ライタ７０が接続された構成である。また、サーバ３０は、第１の実施例と同様の距離データ受信手段３１０、興味度判定手段３２０、モード判定手段３３０、コンテンツ提供手段３４０に加えて、ＩＣタグ・ＩＣカード向けコンテンツ提供手段３６０を備える。
【００６３】
以上の構成により、商品棚６０等の商品についてのＩＣタグや、顧客５０が所有するＩＣカードがＩＣカード・リーダ/ライタ７０にかざされた場合に、ＩＣタグやＩＣカードの識別ＩＤを読み取り、ＩＣタグの商品についてのコンテンツや、顧客５０に適したコンテンツを選択してＰＯＰ端末１０に出力することを可能にする。また、コンテンツ再生終了時点で、ＩＣタグやＩＣカードの識別ＩＤに紐付いた仮想的な興味度を設定可能にする。これについては後述する。
ＩＣタグやＩＣカードがかざされない通常の場合は、第１の実施例で説明した人５０の距離に応じた興味度によって選択されたコンテンツの再生を行なう。
【００６４】
図１１に沿って、第２の実施例の電子ＰＯＰシステム１について詳しく説明する。
図１１（ａ）は、第２の実施例の電子ＰＯＰシステム１の設置例を示す図である。
商品棚６０の近辺に設置されたＰＯＰ端末１０にはＩＣカード・リーダ/ライタ７０が接続されており、商品棚６０には距離センサ２０も第１の実施例と同様に設置されている。
また、商品棚６０または商品棚/壁６１の近辺には、周辺に置かれている商品についての情報をＰＯＰ端末１０に表示させるためのＩＣタグの設置場所（ＩＣタグ入れ）８０が設けられる。
【００６５】
近辺の商品に興味を持った人５０は、ＩＣタグ入れ８０からＩＣタグを取り、ＩＣカード・リーダ/ライタ７０にかざして、ＩＣタグの識別ＩＤ等を読み込ませる。これによって、本実施の形態の電子ＰＯＰシステム１は図１１（ｃ）に示すＩＣタグ・ＩＣカード向けコンテンツ提供手段３６０の処理を実行し、人５０が興味を持った商品についてのコンテンツをＰＯＰ端末１０で再生することが可能になる。
【００６６】
また、人５０が自身の所有するＩＣカード（例えばポイントカード等）をＩＣカード・リーダ/ライタ７０にかざすことも可能であり、ＩＣタグ・ＩＣカード向けコンテンツ提供手段３６０は、ＩＣカードの識別ＩＤから人５０の購入履歴情報等から選択された人５０に適するコンテンツをＰＯＰ端末１０で再生することが可能になる。
【００６７】
図１１（ｂ）は、サーバ３０の記憶部３０２に格納されたＩＣタグ・ＩＣカード向けコンテンツ例３６１を示す図である。
ＩＣタグ・ＩＣカードの識別ＩＤ３６３に対応したコンテンツ３６７が紐付けられている。
例えば、識別ＩＤ「１００１」のＩＣタグは、商品棚６０周辺の商品の売れ筋ランキングのコンテンツＢ１を再生するためのランキングカードであり、識別ＩＤ「２００１」、「２００２」のＩＣタグは、それぞれ、商品Ａ、商品Ｂを説明するコンテンツＢ２、Ｂ３を再生するための説明カードである。
【００６８】
また、識別ＩＤ「３００１」のＩＣカードは、例えば、ユーザＡのＩＣカードであり、ユーザＡの購入履歴や年齢、性別等に応じて選択されたコンテンツＣ１が紐付けられている。
【００６９】
図１１（ｃ）は、ＩＣタグ・ＩＣカード向けコンテンツ提供手段３６０の処理の流れを示すフローチャートである。
【００７０】
サーバ３０の制御部３０１は、ＩＣカード・リーダ/ライタ７０によって読み込まれたカードＩＤがＰＯＰ端末１０から送られてくるのを検出する（ステップ３６０１）。
カードＩＤを受信した場合には（ステップ３６０１のＹｅｓ）、第１の実施例で説明したコンテンツ提供手段３４０によって再生されていたコンテンツの再生を停止させ（ステップ３６０２）、ＩＣタグ・ＩＣカード向けコンテンツ例３６１を検索し、カードＩＤ３６３に応じたコンテンツ３６７の再生をＰＯＰ端末１０に指示する（ステップ３６０３）。
【００７１】
その後、制御部３０１は、コンテンツ３６７の終了を検出し（ステップ３６０４のＹｅｓ）、カードＩＤ３６３に応じた興味度情報３６９を現状データ３５０に強制的に格納し（ステップ３６０５）、第１の実施例で説明した興味度判定手段３２０、モード判定手段３３０、コンテンツ提供手段３４０の処理に復帰する（ステップ３６０６）。
【００７２】
興味度情報３６９は、ＩＣタグ・ＩＣカード向けコンテンツ例３６１とともにカードＩＤ３６３に対応して記憶部３０２に予め格納しておく。
例えば、カードＩＤ３６３「１００１」のランキングカードの場合、距離レベルＬ＝１、継続時間Ｔ＝５（秒）をランキング情報のコンテンツＢ１再生後に現状データ３５０として格納する。
この現状データ３５０を元に、第１の実施例で説明した興味度判定手段３２０（図７）による興味度Ｋ３５９の判定が引き継がれる。
【００７３】
例えば、カードＩＤ３６３「２００１」の商品Ａ説明カードの場合、コンテンツＢ２再生後に、制御部３０１は強制的に距離レベルＬ＝２、継続時間Ｔ＝１５（秒）を現状データ３５０に書込み、興味度Ｋ３５９が高く保たれるように引き継ぐ。
ユーザが所有するＩＣカードの場合も同様に、興味度Ｋを高く保つような現状データ３５０の距離レベルＬおよび継続時間Ｔを書きこむようにする。
例えば、カードＩＤ３６３「３００１」のユーザＡのＩＣカードの場合、コンテンツＣ１再生後に、強制的に距離レベルＬ＝２、継続時間Ｔ＝３０（秒）を現状データ３５０に書き込む。これにより、高い興味度が引き継がれることになる。
【００７４】
次に、第３の実施例を図１２から図１５に沿って説明する。
図１２（ａ）は、第３の実施形態の電子ＰＯＰシステム１のシステム構成図である。
ＰＯＰ端末１０とサーバ３０がネットワーク４０を介して接続される構成は第１、第２の実施例と同様である。
第３の実施例の場合、図１２に示すように、複数の距離センサ２０が設置され、人５０の移動を考慮したコンテンツをＰＯＰ端末１０で再生させる。
例えば、３個の距離センサ２０を設置し、それぞれ、距離センサα（２０−１）、距離センサβ（２０−２）、距離センサγ（２０−３）とする。
【００７５】
図１２（ｂ）は、店舗の商品棚６０近辺にＰＯＰ端末１０を設置する場合の設置例を示す図である。
商品棚６０の近辺にＰＯＰ端末１０を設置するとともに、距離センサα（２０−１）、距離センサβ（２０−２）、距離センサγ（２０−３）を、例えば１．５ｍずつ離して商品棚６０に設置する。
複数の距離センサ２０を設置することにより、人５０が商品棚６０と商品棚/壁６１の間の通路を移動する状況を把握することが可能になる。
【００７６】
図１２（ａ）に示すように、サーバ３０は、各距離センサ２０から送られる距離データを受信する距離データ受信手段３１０と、各距離センサ２０に関する距離レベル値Ｌ３５１および継続時間Ｔ３５３から興味度Ｋ３５９を判定する興味度判定手段３２０とともに、複数センサ興味度判定手段３７０および複数センサコンテンツ提供手段３８０を備える。
【００７７】
距離データ受信手段３１０および興味度判定手段３２０は、第１の実施例で説明したものと同様であるが、複数のそれぞれの距離センサ２０について並行して処理を実行する。
複数センサ興味度判定手段３７０は、それぞれの距離センサ２０について判定された興味度３５９と、各距離センサ２０の距離レベルＬ３５１の変化を元に、総合的な興味度Ｉ３７５を求める。
複数センサコンテンツ提供手段３８０は、複数センサ興味度判定手段３７０によって求めた総合的な興味度Ｉ３７５を元に、最適なコンテンツをＰＯＰ端末１０に再生させる。
【００７８】
次に、第３の実施例のデータの構成を図１３に沿って説明する。
図１３（ａ）は、現状データ３５０の構成を示す図である。
図６（ｂ）に示した第１の実施例の現状データ３５０と同様の構成であるが、各距離センサ２０のセンサＩＤ３５８とともに、各距離センサ２０についてのレベル値Ｌ３５１、継続時間Ｔ３５３、興味度Ｋ３５９、および、フラグ（ＦＡ３５５、ＦＢ３５７）の値が格納される。
【００７９】
図１３（ｂ）は、複数センサ興味度判定手段３７０によって判定される現在興味度情報３７１のデータ構成を示す図である。
それぞれの時点で、どの距離センサ３７３が主体となっているかをセンサＩＤ３７３で示し、その興味度Ｉ３７５が格納される。
通常は、各距離センサ２０について興味度判定手段３２０によって求められた興味度Ｋ３５９のなかで最も高い興味度を示すセンサＩＤ３５８が現在興味度情報３７１のセンサＩＤ３７３に書き込まれ、そのセンサＩＤ３７３の興味度Ｋ３５９の値が興味度Ｉ３７５として書き込まれる。
【００８０】
図１３（ｃ）は、複数センサコンテンツ提供手段３８０が提供するコンテンツ例３７７である。
図１３（ｂ）の現在興味度情報３７１に従って、センサＩＤ３７３のセンサＩＤについての興味度Ｉ３７５に応じたモードＭ３７９のコンテンツが選択される。
モードＭ３７９は、第１の実施の形態で説明したモードＭ３６１と同様に、呼びかけモード３８１、概要モード３８３、詳細モード３８５、フォローモード３８７等が設けられ、それぞれのモードで再生するコンテンツが格納される。
【００８１】
図１４は、複数センサ興味度判定手段３７０の処理の流れを示すフローチャートである。
複数センサ興味度判定手段３７０では、現在興味度情報３７１に格納されているセンサＩＤ３７３の興味度Ｋ３５９が‘０’になる際、すなわち、センサＩＤ３７３に対応する距離センサ２０の前から人が移動した際に、他の距離センサ２０の値の変化から、人の動きを把握し、興味度を引き継ぐ処理を行う。
【００８２】
まず、制御部３０１は、現在興味度情報３７１の内容を書き換え可能な時間（書き換え許可時間）と、書き変えた内容を維持する時間（興味度維持時間）からなる興味度維持設定データを設定する（ステップ３７０１）。
【００８３】
次に、制御部３０１は、現状データ３５０の興味度Ｋ３５９の値の変化を検出する（ステップ３７０２）。いずれかの距離センサ２０の興味度Ｋ３５９の変化を検出した場合（ステップ３７０３のＹｅｓ）、現在興味度情報３７１のセンサＩＤ３７３についての現状データ３５０の興味度Ｋ３５９が‘０’に変化したのか否かを判定する（ステップ３７０３）。
現在興味度情報３７１のセンサＩＤ３８３以外の距離センサ２０の興味度Ｋ３５９が変化した場合、あるいは、現在興味度情報３７１のセンサＩＤ３８３の距離センサ２０の興味度Ｋ３５９の値が‘０’以外（すなわち‘低’または‘高’）に変化した場合（ステップ３７０３のＮｏ）、制御部３０１は、現状データ３５０の興味度Ｋ３５９が最も高いセンサＩＤ３５８を現在興味度情報３７１のセンサＩＤ３７３とし、その興味度Ｋ３５９を現在興味度情報３７１の興味度Ｉ３７５として格納する（ステップ３７１３）。
【００８４】
すなわち、例えば、現在興味度情報３７１に格納されているセンサＩＤ３７３がβ（距離センサβ２０−２）の場合、距離センサα２０−１または距離センサγ２０−３の現状データ３５０の興味度Ｋ３５９が変化した場合、あるいは、距離センサβ２０−２の現状データ３５０の興味度Ｋ３５９が‘０’以外の値で変化した場合には、制御部３０１は３つの距離センサ２０の中で最も高い興味度Ｋ３５９の値を取る距離センサ２０のセンサＩＤ３７３を現在興味度情報３７１のセンサＩＤ３７３とし、そのセンサＩＤ３７３の興味度Ｋ３５９の値を興味度Ｉ３７５とする。
【００８５】
一方、ステップ３７０３がＹｅｓの場合、すなわち、例えば、現在興味度情報３７１のセンサＩＤ３７３（例えばβ）の興味度Ｋ３５９が‘０’に変化していた場合、制御部３０１は書き換え許可時間内に、現状データ３５０のそれ以外の距離センサ（距離センサα２０−１、距離センサγ２０−３）のレベル値Ｌ３５１が‘０’以外になったか否かを判定する（ステップ３７０４）。
すなわち、人５０が距離センサβ２０−２の位置からそれ以外の距離センサα２０−１またはγ２０−３の前方に書き換え許可時間内に移動したか否かを判定する。
【００８６】
ステップ３７０４がＮｏの場合、すなわち、距離センサβ２０−２以外の距離センサ２０の距離レベル値Ｌ３５１が‘０’のままである場合には、制御部３０１は人５０が距離センサβ２０−２の前から移動し、商品棚６０から遠ざかったと判定し、現在興味度情報３７１のセンサＩＤ３７３はそのまま維持し（βのまま）、興味度Ｉ３７５の値に‘０’（興味なし）を格納する。
【００８７】
ステップ３７０５がＹｅｓの場合、すなわち、距離センサβ２０−２以外の距離センサ（α２０−１またはγ２０−３）の距離レベル値Ｌ３５１が‘１’または‘２’に変化した場合、制御部３０１は人５０が距離センサβ２０−２の前から移動し、それ以外の距離センサ（α２０−１またはγ２０−３）に接近したと判定し、現在興味度情報３７１のセンサＩＤ３７３を距離レベル値Ｌが‘０’以外になった距離センサ（例えばα）のセンサＩＤに書き変える（ステップ３７０５）。このとき、興味度Ｉ３７５の値はそのまま維持する。
【００８８】
この後、現状興味度情報３７１のデータは、ステップ３７０１で設定された興味度維持時間の間維持される（ステップ３７０６）。
【００８９】
興味度維持時間が経過した後、制御部３０１は維持されていた現状興味度情報３７１のセンサＩＤ３７３の距離センサ２０（例えばα）の興味度Ｋ３５９の値を現状データ３５０から求め、‘０（興味なし）’か否かを判定する（ステップ３７０７）。
‘０’になっていた場合（ステップ３７０７のＹｅｓ）には、ステップ３７０２に戻り、処理を続ける。これは、人５０が距離センサα２０−１の前に接近した後、どの距離センサ２０からも遠ざかったことを意味する。
【００９０】
一方、‘０’以外の値であった場合（ステップ３７０７のＮｏ）には、人５０が距離センサα２０−１の前にまだ留まっていることを示すので、制御部３０１は現状興味度情報３７１の興味度Ｉ３７５の値を興味度Ｋ３５９の値に書き換え、ステップ３７０２の処理に戻る。
【００９１】
以上の処理により、人５０の移動を認識し、興味度の引継ぎを行なうことが可能になる。
【００９２】
図１５は、複数センサコンテンツ提供手段３８０の説明図である。
複数センサ興味度判定手段３７０で定まった興味度Ｉ３７５の値により、コンテンツを選択するモードが決定される。
例えば、図１５（ａ）に示すように、興味度Ｉ＝‘０’の場合を呼びかけモード３８１とする。例えば、商品棚６０の前を通る人５０や短時間佇む人が商品に興味を持つように呼びかけるモードである。
また、興味度Ｉが‘０’から‘低’になった場合には、例えば、商品棚６０の商品の概要を説明するコンテンツを提供する概要モード３８３とする。
さらに、興味度Ｉが‘高’の場合は、商品の詳細を示すコンテンツを提供する詳細モード３８５とする。
【００９３】
このほか、興味度Ｉが‘高’から‘低’になった場合には、商品棚６０から少し遠のいた人５０の興味を逃さないようなコンテンツを提供するフォローモード３８７とする。
興味度Ｉが‘高’から‘０’になった場合や、‘低’から‘０’になった場合は呼びかけモード３８１とする。
【００９４】
図１５（ｂ）は、複数センサコンテンツ提供手段３８０の処理の流れを示すフローチャートである。
制御部３０１は、現在興味度情報３７１のセンサＩＤ３７３および興味度Ｉ３７５を参照し、コンテンツ例３７７からそのモードＭに応じたコンテンツを選択してＰＯＰ端末１０に送信し、再生を指示する（ステップ３８０１）。
【００９５】
制御部３０１は、さらに、現在興味度情報３７１の興味度Ｉ３７５の変化を検出し、変化した場合（ステップ３８０２のＹｅｓ）には、ステップ３８０１に戻り、現在興味度情報３７１の興味度Ｉに応じたコンテンツの再生をＰＯＰ端末１０に指示する。
一方、現在興味度情報３７１の興味度３７５が変化しない場合（ステップ３８０２のＮｏ）は、コンテンツ再生の終了を検出し（ステップ３８０３）、終了した場合（ステップ３８０３のＹｅｓ）にはステップ３８０１に戻る。コンテンツの再生が終了するまでの間（ステップ３８０３のＮｏ）は、現在興味度情報３７１の変化を検出する処理（ステップ３８０２）を実行する。
【００９６】
以上の処理により、人５０の移動を考慮した興味度Ｉの変化に応じてコンテンツを切り替え、再生することが可能になる。
【００９７】
尚、本発明は、前述した実施の形態に限定されるものではなく、種々の改変が可能であり、それらも、本発明の技術範囲に含まれる。
【図面の簡単な説明】
【００９８】
【図１】第１の実施形態の電子ＰＯＰシステム１の構成を示す図
【図２】ＰＯＰ端末１０のハードウエア構成図
【図３】距離センサ２０のハードウエア構成図
【図４】サーバ３０のハードウエア構成図
【図５】距離センサ２０の処理の説明図
【図６】距離データ受信手段３１０の説明図
【図７】興味度判定手段３２０の処理の流れを示すフローチャート
【図８】モード判定手段３３０の説明図
【図９】コンテンツ提供手段３４０の説明図
【図１０】第２の実施形態の電子ＰＯＰシステム１の構成を示す図
【図１１】ＩＣタグ・ＩＣカード向けコンテンツ提供手段３６０の説明図
【図１２】第３の実施形態の電子ＰＯＰシステム１の構成を示す図
【図１３】複数センサによる電子ＰＯＰシステム１のデータ構成を示す図
【図１４】複数センサ興味度判定手段３７０の処理の流れを示すフローチャート
【図１５】複数センサコンテンツ提供手段３８０の説明図
【符号の説明】
【００９９】
１………電子ＰＯＰシステム
１０………ＰＯＰ端末
２０………距離センサ
３０………サーバ
４０………ネットワーク
５０………人
６０………商品棚
７０………ＩＣカード・リーダ/ライタ
８０………スキャナ
３１０………距離データ受信手段
３２０………興味度判定手段
３３０………モード判定手段
３４０………コンテンツ提供手段
３６０………ＩＣタグ・ＩＣカード向けコンテンツ提供手段
３７０………複数センサ興味度判定手段
３８０………複数センサコンテンツ提供手段
【特許請求の範囲】
【請求項１】
コンテンツを再生するＰＯＰ端末と、前記ＰＯＰ端末とネットワークを介して接続されているサーバと、前記ＰＯＰ端末の近辺に設置された距離センサとからなる電子ＰＯＰシステムであって、
前記サーバは、前記距離センサにより測定された距離データを受信し、人の位置および滞留時間を算出する距離データ受信手段と、
前記人の位置および滞留時間から人が持つ興味度を判定する興味度判定手段と、
前記興味度判定手段により求められた前記興味度および前記興味度の変化に応じたコンテンツを選択するモード判定手段と、
前記モード判定手段によって選択されたコンテンツを、前記ネットワークを介して前記ＰＯＰ端末に提供するコンテンツ提供手段と、
を有することを特徴とする電子ＰＯＰシステム。
【請求項２】
前記距離センサは、商品棚に設置され、商品棚の前に立っている人までの距離を測定することを特徴とする請求項１記載の電子ＰＯＰシステム。
【請求項３】
前記距離センサは、測定した前記距離データに応じて、人の商品棚への接近度を表すレベル値を前記サーバに送信することを特徴とする請求項１または請求項２に記載の電子ＰＯＰシステム。
【請求項４】
前記レベル値は、遠距離、中距離、接近の３レベルであることを特徴とする請求項１乃至請求項３のいずれかに記載の電子ＰＯＰシステム。
【請求項５】
前記興味度判定手段は、前記レベル値の継続時間と、前記レベル値の変化に基づいて興味度の高さを高、低、無のいずれかに判定することを特徴とする請求項１乃至請求項４のいずれかに記載の電子ＰＯＰシステム。
【請求項６】
前記ＰＯＰ端末はＩＣカード・リーダ/ライタを備え、
前記ＩＣカード・リーダ/ライタにかざされたＩＣタグまたはＩＣカードに応じたコンテンツを提供するとともに、前記ＰＯＰ端末による前記コンテンツ再生後に、前記ＩＣタグまたはＩＣカードに応じて、前記興味度判定手段が判定に用いる前記レベル値と、前記レベル値の継続時間を変更するＩＣタグ・ＩＣカード向けコンテンツ提供手段を更に有することを特徴とする請求項１乃至請求項５のいずれかに記載の電子ＰＯＰシステム。
【請求項７】
前記ＩＣタグは、前記ＰＯＰ端末近辺に置かれ、商品の識別情報、または、提供するコンテンツの識別情報が記録され予め記録されており、前記ＩＣカード向けコンテンツ提供手段は、前記商品の識別情報または前記コンテンツの識別情報に対応するコンテンツを提供することを特徴とする請求項１乃至請求項６のいずれかに記載の電子ＰＯＰシステム。
【請求項８】
前記ＩＣカードは、顧客の識別情報を格納し、前記ＩＣカード向けコンテンツ提供手段は、前記顧客に適したコンテンツを提供することを特徴とする請求項１乃至請求項６のいずれかに記載の電子ＰＯＰシステム。
【請求項９】
複数の距離センサを設置し、
前記複数の距離センサからの距離データから得られる人の移動情報によって前記興味度の変化を判定する複数センサ興味度判定手段と、
前記複数センサ興味度判定手段によって得られた前記興味度の変化に関する情報から、前記ＰＯＰ端末によって再生されるコンテンツを選択する複数センサコンテンツ提供手段と、
を更に有することを特徴とする請求項１乃至請求項８のいずれかに記載の電子ＰＯＰシステム。
【請求項１０】
コンテンツを再生するＰＯＰ端末とネットワークを介して接続されたサーバであって、
ＰＯＰ端末の近辺に設置された距離センサにより測定された距離データを受信し、人の位置および滞留時間を算出する距離データ受信手段と、
前記人の位置および滞留時間から人が持つ興味度を判定する興味度判定手段と、
前記興味度判定手段により求められた前記興味度および前記興味度の変化に応じたコンテンツを選択するモード判定手段と、
前記モード判定手段によって選択されたコンテンツを、前記ネットワークを介して前記ＰＯＰ端末に提供するコンテンツ提供手段と、
を有することを特徴とするサーバ。
【請求項１１】
前記ＰＯＰ端末はＩＣカード・リーダ/ライタを備え、
前記ＩＣカード・リーダ/ライタにかざされたＩＣタグまたはＩＣカードに応じたコンテンツを提供するとともに、前記ＰＯＰ端末による前記コンテンツ再生後に、前記ＩＣタグまたはＩＣカードに応じて、前記興味度判定手段が判定に用いる前記レベル値と、前記レベル値の継続時間を変更するＩＣタグ・ＩＣカード向けコンテンツ提供手段を更に有することを特徴とする請求項１０記載のサーバ。
【請求項１２】
複数の距離センサを設置し、
前記複数の距離センサからの距離データから得られる人の移動情報によって前記興味度の変化を判定する複数センサ興味度判定手段と、
前記複数センサ興味度判定手段によって得られた前記興味度の変化に関する情報から、前記ＰＯＰ端末によって再生されるコンテンツを選択する複数センサコンテンツ提供手段と、
を更に有することを特徴とする請求項１０または請求項１１に記載のサーバ。
【請求項１３】
コンピュータを請求項１０から請求項１２のいずれかに記載のサーバとして機能させることを特徴とするプログラム。
【請求項１】
コンテンツを再生するＰＯＰ端末と、前記ＰＯＰ端末とネットワークを介して接続されているサーバと、前記ＰＯＰ端末の近辺に設置された距離センサとからなる電子ＰＯＰシステムであって、
前記サーバは、前記距離センサにより測定された距離データを受信し、人の位置および滞留時間を算出する距離データ受信手段と、
前記人の位置および滞留時間から人が持つ興味度を判定する興味度判定手段と、
前記興味度判定手段により求められた前記興味度および前記興味度の変化に応じたコンテンツを選択するモード判定手段と、
前記モード判定手段によって選択されたコンテンツを、前記ネットワークを介して前記ＰＯＰ端末に提供するコンテンツ提供手段と、
を有することを特徴とする電子ＰＯＰシステム。
【請求項２】
前記距離センサは、商品棚に設置され、商品棚の前に立っている人までの距離を測定することを特徴とする請求項１記載の電子ＰＯＰシステム。
【請求項３】
前記距離センサは、測定した前記距離データに応じて、人の商品棚への接近度を表すレベル値を前記サーバに送信することを特徴とする請求項１または請求項２に記載の電子ＰＯＰシステム。
【請求項４】
前記レベル値は、遠距離、中距離、接近の３レベルであることを特徴とする請求項１乃至請求項３のいずれかに記載の電子ＰＯＰシステム。
【請求項５】
前記興味度判定手段は、前記レベル値の継続時間と、前記レベル値の変化に基づいて興味度の高さを高、低、無のいずれかに判定することを特徴とする請求項１乃至請求項４のいずれかに記載の電子ＰＯＰシステム。
【請求項６】
前記ＰＯＰ端末はＩＣカード・リーダ/ライタを備え、
前記ＩＣカード・リーダ/ライタにかざされたＩＣタグまたはＩＣカードに応じたコンテンツを提供するとともに、前記ＰＯＰ端末による前記コンテンツ再生後に、前記ＩＣタグまたはＩＣカードに応じて、前記興味度判定手段が判定に用いる前記レベル値と、前記レベル値の継続時間を変更するＩＣタグ・ＩＣカード向けコンテンツ提供手段を更に有することを特徴とする請求項１乃至請求項５のいずれかに記載の電子ＰＯＰシステム。
【請求項７】
前記ＩＣタグは、前記ＰＯＰ端末近辺に置かれ、商品の識別情報、または、提供するコンテンツの識別情報が記録され予め記録されており、前記ＩＣカード向けコンテンツ提供手段は、前記商品の識別情報または前記コンテンツの識別情報に対応するコンテンツを提供することを特徴とする請求項１乃至請求項６のいずれかに記載の電子ＰＯＰシステム。
【請求項８】
前記ＩＣカードは、顧客の識別情報を格納し、前記ＩＣカード向けコンテンツ提供手段は、前記顧客に適したコンテンツを提供することを特徴とする請求項１乃至請求項６のいずれかに記載の電子ＰＯＰシステム。
【請求項９】
複数の距離センサを設置し、
前記複数の距離センサからの距離データから得られる人の移動情報によって前記興味度の変化を判定する複数センサ興味度判定手段と、
前記複数センサ興味度判定手段によって得られた前記興味度の変化に関する情報から、前記ＰＯＰ端末によって再生されるコンテンツを選択する複数センサコンテンツ提供手段と、
を更に有することを特徴とする請求項１乃至請求項８のいずれかに記載の電子ＰＯＰシステム。
【請求項１０】
コンテンツを再生するＰＯＰ端末とネットワークを介して接続されたサーバであって、
ＰＯＰ端末の近辺に設置された距離センサにより測定された距離データを受信し、人の位置および滞留時間を算出する距離データ受信手段と、
前記人の位置および滞留時間から人が持つ興味度を判定する興味度判定手段と、
前記興味度判定手段により求められた前記興味度および前記興味度の変化に応じたコンテンツを選択するモード判定手段と、
前記モード判定手段によって選択されたコンテンツを、前記ネットワークを介して前記ＰＯＰ端末に提供するコンテンツ提供手段と、
を有することを特徴とするサーバ。
【請求項１１】
前記ＰＯＰ端末はＩＣカード・リーダ/ライタを備え、
前記ＩＣカード・リーダ/ライタにかざされたＩＣタグまたはＩＣカードに応じたコンテンツを提供するとともに、前記ＰＯＰ端末による前記コンテンツ再生後に、前記ＩＣタグまたはＩＣカードに応じて、前記興味度判定手段が判定に用いる前記レベル値と、前記レベル値の継続時間を変更するＩＣタグ・ＩＣカード向けコンテンツ提供手段を更に有することを特徴とする請求項１０記載のサーバ。
【請求項１２】
複数の距離センサを設置し、
前記複数の距離センサからの距離データから得られる人の移動情報によって前記興味度の変化を判定する複数センサ興味度判定手段と、
前記複数センサ興味度判定手段によって得られた前記興味度の変化に関する情報から、前記ＰＯＰ端末によって再生されるコンテンツを選択する複数センサコンテンツ提供手段と、
を更に有することを特徴とする請求項１０または請求項１１に記載のサーバ。
【請求項１３】
コンピュータを請求項１０から請求項１２のいずれかに記載のサーバとして機能させることを特徴とするプログラム。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図１４】
【図１５】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図１４】
【図１５】
【公開番号】特開２００９−２４４５５３（Ｐ２００９−２４４５５３Ａ）
【公開日】平成２１年１０月２２日（２００９．１０．２２）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２００８−９０３４５（Ｐ２００８−９０３４５）
【出願日】平成２０年３月３１日（２００８．３．３１）
【公序良俗違反の表示】
（特許庁注：以下のものは登録商標）
１．ＺＩＧＢＥＥ
２．Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ
【出願人】（０００００２８９７）大日本印刷株式会社 (14,506)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２１年１０月２２日（２００９．１０．２２）
【国際特許分類】
【出願日】平成２０年３月３１日（２００８．３．３１）
【公序良俗違反の表示】
（特許庁注：以下のものは登録商標）
１．ＺＩＧＢＥＥ
２．Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ
【出願人】（０００００２８９７）大日本印刷株式会社 (14,506)
【Ｆターム（参考）】
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