音声認識応答方法、音声認識応答システム、及びそのプログラム
【課題】同音意義の単語、および読みが類似する単語に対しても、これを迅速に且つ有効に識別することを可能とした音声認識応答方法、システム等を提供すること。
【解決手段】入力された音声データを音声認識装置１３が認識し対応する同一の又は近似した単語データとその識別用修飾語とを、記憶部から検索して抽出し、これに基づいて音声生成出力装置１６が文章形式の確認用定型文を生成、音声再生出力装置１８を介して外部出力する。これに対し、話者からその内容否定の応答が入ると前記音声認識装置１３及び修飾語検索装置１４が他の同一の又は近似した単語データとその修飾語とを記憶部から再抽出し、これに基づいて確認用定型文が生成され、外部出力する。これに対し外部からその内容肯定の応答が入ると、入力された前記音声が認識された旨を表示する確認用定型文を前記音声生成変換装置１６が生成し音声再生出力装置１８を介して外部出力する。
【解決手段】入力された音声データを音声認識装置１３が認識し対応する同一の又は近似した単語データとその識別用修飾語とを、記憶部から検索して抽出し、これに基づいて音声生成出力装置１６が文章形式の確認用定型文を生成、音声再生出力装置１８を介して外部出力する。これに対し、話者からその内容否定の応答が入ると前記音声認識装置１３及び修飾語検索装置１４が他の同一の又は近似した単語データとその修飾語とを記憶部から再抽出し、これに基づいて確認用定型文が生成され、外部出力する。これに対し外部からその内容肯定の応答が入ると、入力された前記音声が認識された旨を表示する確認用定型文を前記音声生成変換装置１６が生成し音声再生出力装置１８を介して外部出力する。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、音声認識応答方法、音声認識応答システム等に係り、特に、誤認識し易い短い発声の単語についてその認識率の向上を図った音声認識応答方法、音声認識応答システム、及びそのプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来より、知られている自動化された音声応答システムにあっては、電話番号や会員番号のように数字や数字列を入力させることが多い。そして、数字の認識の場合には、認識辞書を数字に絞り、似た発声、例えば１と７を間違えないように、例えば７は「しち」ではなく「なな」と発声させることで比較的認識率を高めることができた。
【０００３】
一方、任意の英字や英数となると、例えば、「９」と「Ｑ」のようにほぼ同じ発声の文字も出てくるため、認識が非常に困難であった。英字に関しては間違え易いアルファベットを認識対象（辞書）から外すことで、認識率の向上を図っていた。この種の短い単語データを対象とした音声認識に関する関連技術として、特許文献１に記載のものがある。
この短い単語データを対象とした音声認識に関する特許文献１のものにあっては、同一又は類似した単語データが多いことから、その対話式の応答に多くの時間がかかることを勘案し、誤認識時の対話処理の回数を減少させるために、類似単語テーブルを簡素化した点に特徴と有する。
【０００４】
これに対して、音声認識に関する認識率向上については、誤り修正に際しての負担軽減を図った関連技術として特許文献２のものがり、又音声認識に関する関連技術として特許文献３のものがある。
【０００５】
この内、特許文献２のものは、複数単語の組合せ（文節や文そのもの）の入力を必要とし、これらの単語間の組合せから類似度を判定している。又、特許文献３のものは、病院でのカウンセリングに関するもので、入力された音声を分析して話者の心理情報を抽出する音声分析工程および変換された文字情報から課題を抽出して対策案および修正対策案を作成する工程を必須の要件としている。
そして、この特許文献２，３のものは、何れも話者との応答なしに音声文の文節や文そのものを対象としてその内容分析を試みるという手法のものとなっている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２００４−２３３６９１
【特許文献２】特開２００７−２５６８３６
【特許文献３】特開平９−１１４４９３
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
上述したように、従来より、例えば、数字の「１（いち）」と「７（しち）」、英字の「Ｃ（しー）」と「Ｅ（いー）」のような短い単語は、似た発声が多く、誤認識し易いことで知られている。
この現象は人対人の会話でも起こりや易いため、認識エンジンを対象とした認識精度向上という解決策には限界がある。
【０００８】
又、上述した関連技術で知られている前述した特許文献文献１の音声応答システムでは、誤認識した場合、同じ単語で繰り返し数回リトライさせるため何度やっても失敗することが多い。図１０に、この場合の一例を示す。
【０００９】
この図１０の例では、話者から「一（いち）」が音声入力された場合（ステップＳ４０１〜Ｓ４０２）、システムには「みち」と誤認され易い（ステップＳ４０３）。
これに対して、システムは、話者の「いいえ」（ステップＳ４０４）に対して再発声を促し（ステップＳ４０５）、話者から再び「いち」が音声入力され（ステップＳ４０６）、システムはこれを又「みち」と誤認し（ステップＳ４０７）、話者に対する確認後の「いいえ」に対して（ステップＳ４０８）、システムは認識失敗を音声出力する（ステップＳ４０９）。
【００１０】
一方、これとは別に、認識結果が複数あった場合、候補を順に復唱し、確認させる手法もある。しかしながら、復唱している音声合成が聞き取りにくい場合や、例えば、数字の９と英字のＱのように同音の場合は、機器による認識若しくは確認が、事実上困難なものとなっている。図１１に、この場合の例を示す。
【００１１】
この図１１の場合は、話者の音声入力「いち」に対して（ステップＳ５０１〜Ｓ５０２）、システムが「みち」と認識した場合を示す（ステップＳ５０３）。更に、話者の応答「いいえ」（ステップＳ５０４）に対して、システムが「いち」と認識したのに（ステップＳ５０５）、話者が「いいえ」と誤認した場合（聞き取れなかった）を示す（ステップＳ５０６）。この場合も、システムは認識失敗を音声出力して終了する（ステップＳ５０７）。
このように、前述した関連技術にあって短い単語の認識では、似た発声が多いことから、誤認識し易いという不都合があった。
【００１２】
これに対して、前述した各特許文献２，３に開示された技術は、何れも、音声文の文節や文そのものを対象として、その内容分析を試みるという手法のものであり、上述した短い単語でしかも似た発声が多い音声データの認識および識別に対しては、何らの解決策も開示されておらず、何ら対処し得ないものとなっている。
【００１３】
〔発明の目的〕
本発明は、上記関連技術の有する不都合を改善し、同音意義の単語、および読みが類似する単語に対しても、これを迅速に且つ有効に識別することを可能とした音声認識応答方法、音声認識応答システム、及びそのプログラムを提供することを、その目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１４】
上記目的を達成するため、本発明にかかる音声認識応答方法では、
外部から送り込まれる単語の音声を音声入力装置が音声データに変換して入力し、
この入力された音声データを音声認識装置が認識すると共に当該音声データに対応する同一の又は近似した単語データとその識別用の修飾語とを、前記音声認識装置及びこれに併設された修飾語検索装置が予め設定された記憶部からそれぞれ別々に検索して抽出し、 次に、この抽出された単語およびその識別用の修飾語に基づいて音声生成出力装置が文章形式の確認用定型文を生成し音声再生装置を介して外部出力し、
この外部出力された確認用定型文に対して外部からその内容を否定する応答が入力された場合に機能して前記音声認識装置及び修飾語検索装置が他の同一の又は近似した単語データとその識別用の修飾語とを前記記憶部からそれぞれ再抽出すると共に、
この再抽出された前記各単語データとその識別用の修飾語とに基づいて前記音声生成出力装置が再び確認用定型文を生成した後、音声再生出力装置を介して外部出力し、
前記確認用定型文に対して外部からそれを肯定する応答が入力された場合に機能し、前記入力された前記音声が認識された旨を表示した確認用定型文を前記音声生成変換装置が生成し音声再生出力装置を介して外部出力するようにしたことを特徴とする。
【００１５】
又、上記目的を達成するため、本発明にかかる音声認識応答システムでは、
外部から送り込まれる単語の音声を音声データに変換し入力する音声入力装置と、この入力された音声データと同一又は近似した一又は二以上の単語データを予め設置された記憶部としての認識単語辞書を検索して抽出する音声認識装置と、この音声認識装置で抽出された前記音声データに対応する単語データを予め記憶されている文章形式の定型文に当てはめる音声生成変換装置と、この音声生成変換装置で生成出力される文章形式の音声データを音声に変換し外部出力する音声再生出力装置とを備え、
前記音声再生出力装置から外部出力された文章形式の音声データに対する肯定又は否定の音声が前記音声入力装置に外部入力された場合に、前記音声認識装置がこれに対処して所定の音声データ処理を実行する音声認識応答システムであって、
前記音声認識装置と音声生成変換装置との間に、前記単語データに直接関係する関連度の高い修飾語データが予め格納された記憶部としての修飾関係辞書を検索して関連度の高い順に前記修飾語データを抽出する修飾語検索装置を介装し、
前記音声生成変換装置が、前記修飾語検索装置で抽出された関連度の高い修飾語データを対応する前記単語データと合成して修飾語付定型文を生成し外部の話者との応答用として出力する修飾語合成出力機能を備えていることを特徴とする。
【００１６】
更に、上記目的を達成するため、本発明にかかる音声認識応答プログラムでは、
音声入力装置を介して外部から入力される音声データを認識すると共に当該音声データに対応する同一又は近似した単語データを予め装備された認識単語辞書を検索して抽出する単語データ抽出処理機能、 前記単語データに付される前記音声データ識別用の修飾語を予め設定された修飾関係辞書を検索して抽出する修飾語抽出処理機能、 この抽出された単語データおよびその識別用の修飾語に基づいて文章形式の確認用定型文を生成する確認用定型文生成処理機能、 及びこの生成された確認用定型文を音声再生出力装置を介して確認用として外部出力する定型文出力制御処理機能、を有し、
この外部出力された確認用の定型文に対して外部からその内容を否定する応答が前記音声入力装置を介して入力された場合に機能して、前記音声データに対応する他の同一又は近似した単語データとその識別用の修飾語とを前記単語データ抽出処理機能および修飾語抽出処理機能を稼働させて前記認識単語辞書および前記修飾関係辞書からそれぞれ再抽出すると共に当該再抽出された単語データとその識別用の修飾語とに基づいて再び前記確認用定型文を生成する再抽出生成機能、 この再抽出され生成された確認用の定型文を音声再生出力装置を介して外部へ再出力する定型文再出力制御処理機能、を備え、
前記確認用の定型文に対して外部からそれを肯定する応答が入力された場合に機能して前記入力された前記音声が認識された旨を表示した確認用定型文を生成し音声再生出力装置を介して外部出力する応答確認処理機能を設け、
これらの各処理機能を、コンピュータに実行させるようにしたことを特徴とする。
【発明の効果】
【００１７】
本発明は、上述したように構成したので、これによると、「修飾語＋単語」の限定した状態の組み合わせ文を復唱して外部出力することができるので、これに対する話者の応答もより明確なものとなり、これがため、同音意義の単語及び読みが類似する単語に対しても、修飾語が有効に機能して、これを効率よく識別することが可能となるという他に類をみない優れた音声認識応答方法、音声認識応答システム、及びそのプログラムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１８】
【図１】本発明の第１実施形態を示すブロック図である。
【図２】図１の第１実施形態に開示した記憶部としての辞書に格納された単語又は修飾語のサンプルを示す図で、図２（Ａ）は認識単語辞書に格納された単語の辞書サンプルの例を示す図表、図２（Ｂ）は修飾関係辞書に格納された修飾語の辞書サンプルの例を示す図表である。
【図３】図１に開示した第１実施形態の動作時における話者との音声認識応答の流れを示す説明図である。
【図４】図１に開示した認識単語辞書中の国語辞書領域における単語データの抽出例とその修飾語として関連度の例を示す説明図である。
【図５】図１に開示した認識単語辞書中の国語辞書領域における単語データの記載例を示す説明図である。
【図６】図１に開示した修飾関係辞書の関連度の使用例を示す説明図である。
【図７】本発明の第２実施形態を示すブロック図である。
【図８】図７中に開示した音声認識装置の機能の例を示す説明図である。
【図９】図７中に開示した第２実施形態の動作時における話者との音声認識応答の流れを示す説明図である。
【図１０】関連技術にて実行される音声認識に際しての話者との音声認識応答の流れ（リトライパターンの場合）を示す説明図である。
【図１１】関連技術にて実行される音声認識に際しての話者との音声認識応答の流れ（単語パターンが複数の場合）を示す説明図である。
【発明を実施するための形態】
【００１９】
〔第１の実施形態〕
以下、本発明にかかる音声認識応答システムの第１実施形態を、図１乃至図６に基づいて説明する。
【００２０】
（構成）
本第１実施形態における音声認識応答システムでは、予め、短い単語とその単語を修飾する単語の関連付け情報を用意しておく。短い単語の認識候補が複数あった場合、外部に居る話者に対しては、「修飾語＋短い単語」の組み合わせを復唱し、「はい」又は「いいえ」の何れかの確認を促す。そして、話者からの返事が「いいえ」の場合は、第二候補の「修飾語＋短い単語」の組み合わせを復唱するように構成した点に特徴を有する。
【００２１】
図１において、音声認識応答システム１０は、外部から送り込まれる単語の音声を音声データに変換し入力する音声入力装置１１と、この入力された音声データと同一又は近似した一又は二以上の単語データを予め設置された記憶部としての認識単語辞書１３Ａを検索して抽出する音声認識装置１３と、この音声認識装置１３で抽出された前記音声データに対応する単語データを、予め記憶されている文章形式の定型文に当てはめる音声生成変換装置１６と、この音声生成変換装置１６で生成出力される文章形式の音声データを音声に変換し外部出力する音声再生出力装置１８とを備えている。
【００２２】
そして、音声再生出力装置１８から外部出力された文章形式の音声データに対してこれを認識した話者から、その内容の肯定（例えば「はい」）又は否定の音声（例えば「いいえ」）が音声入力装置１１に入力された場合には、前述した音声認識装置１３がこれに対処して所定の音声データ処理を実行するように構成されている。
【００２３】
音声認識装置１３と音声生成変換装置１６との間には、前述した単語データに直接関係する関連度の高い修飾語データが予め格納された記憶部である修飾関係辞書１４Ａを検索して関連度の高い順に前記修飾語データを抽出する修飾語検索装置１４が介装されている。
【００２４】
又、前述した音声生成変換装置１６は、修飾語検索装置１４で抽出された関連度の高い修飾語データを対応する前述した単語データと合成して修飾語付定型文を生成し、これを外部に存在する話者との応答用として出力する修飾語合成出力機能を備えている。
【００２５】
ここで、前述した音声生成変換装置１６は、修飾語検索装置１４で抽出された関連度の高い修飾語データとこれに対応する前記単語データとを合成して修飾語付定型文を生成する文章生成手段１６Ａと、この生成された修飾語付定型文を音声データに変換して出力する音声変換手段１６Ｂとを備えて構成されている。
【００２６】
又、前述した記憶部としての認識単語辞書１３Ａには、図２（Ａ）に示すように、一つの単語に対して、その読みが同一となる複数の単語、及び前記一の単語とその読みが近似した複数の単語が、それぞれ予め検索可能に格納されている。この認識単語辞書１３Ａには、前記一つの単語に対して、後述するように、単語ＩＤ（単語識別子）と、単語の表記と、読み及び品詞とが一行となって関連づけられて格納されている。これにより、何れからでも確実に検索可能に格納されている。
【００２７】
更に、上述した記憶部としての修飾関係辞書１４Ａには、図２（Ｂ）に示すように、各単語の読みに対応した関連度の高い複数の修飾語が、予め関連度が付されて検索可能に格納されている。
即ち、この修飾関係辞書１４Ａに格納された検索用の複数の各単語には、例えば、予めその識別記号である単語ＩＤと、前述した認識単語辞書１３Ａに格納された関連する各単語の単語ＩＤと、その関連度の度合いを表した数値とが付されており、これにより何れからでも検索可能に格納されている。ここで、関連度の数字は、大きい数字ほど関連性が近いことを意味している。
【００２８】
前述した音声認識装置１３は、音声再生出力装置１８からの修飾語付定型文の音声データ出力後に、これを受けた話者からの応答として音声入力装置１１に入力される音声データが、前述した修飾語付定型文の記述内容を肯定する内容か否定する内容かを判定する可否判定機能を備えている。
【００２９】
又、前述した修飾語検索装置１４は、音声認識装置１３の可否判定機能の実行によって否定判定が出された場合に、これに基づいて作動し前述した音声データの修飾語付定型文の修飾語部分を前記関連度の値の次に高い値のものを選択して出力する機能を有している。
【００３０】
この否定判定が出された場合に連動して、前述した音声生成変換装置１６は、修飾語検索装置１４で抽出された関連度が次に高い修飾語データと前述した否定判定にかかる単語データとを合成して修飾語付定型文を形成してこれを再出力する再合成出力機能を備えている。
【００３１】
これに対して、音声認識装置１３の可否判定機能の実行によって肯定判定が出された場合、これに連動して前述した音声生成変換装置１６は、音声認識装置１３による肯定判定に基づいて作動し前記音声データにかかる単語データが認識されたことを示す定型文として当該単語データを含む認識定型文を生成し変換出力する認識定型文出力機能を備えている。
【００３２】
この場合、認識された単語データは音声認識装置１３から後述するテキストデータ格納装置１５を介して音声生成変換装置１６へ送り込まれるようになっている。同時に、この認識された単語データは、前述した音声データ格納装置１２に格納された後、認識単語データ出力制御部２０Ａによって必要とするデータ処理装置（図示せず）へ送出されるようになっている。
【００３３】
前述した修飾語検索装置１４には、音声識別装置１３で選択抽出される単語データと修飾語検索装置１４にて抽出された修飾語データとをテキストデータとして一時的に記憶するテキストデータ格納装置１５が併設されている。
そして、前述した音声生成変換装置１６では、このテキストデータ格納装置１５に格納された単語データとこれに対応する修飾語データとを対象として、前述した修飾語合成出力機能を実行するように構成されている。
【００３４】
又、前述した音声入力装置１１と音声識別装置１３との間には、前述した音声入力装置１１で受信される音声情報を記憶する音声データ格納装置１２が介装されている。
この音声データ格納装置１２は、その一部が、前述した音声再生出力装置１８と音声生成変換装置１６との間にも介装され、前述した音声情報の記憶領域とは異なった記憶領域で、音声生成変換装置１６から出力される音声データを記憶する機能を備えている。
【００３５】
符号２０は、上記各構成要件の各部がその機能を有効に且つ円滑に実行し得るように制御する主制御部を示す。又、前述した音声データ格納装置１２には認識単語データ抽出制御部２０Ａが併設されており、この認識単語データ抽出制御部２０Ａを介して前記認識単語データは外部処理用としても外部出力されるようになっている。
【００３６】
ここで、上述した本第１実施形態の各構成要素を、更に具体的に説明する。
音声を再生出力する音声再生出力装置１８は、音声データ格納装置１２から音声データを読み込み再生するためのもので、例えば増幅器を備えたスピーカで構成されている。
この音声を再生出力する音声再生出力装置１８は、電話網経由で相手先電話機のスピーカに対して音声データを送出するように構成したものであってもよい。
【００３７】
この音声再生出力装置１８に送り込まれる再生可能な音声データは、予め音声データ格納装置１２に格納した音声データか、テキストを音声データに変換する音声データ変換手段１６Ｂで作成された音声データのどちらであってもよい。
【００３８】
外部の話者から音声を入力する音声入力装置１１は、マイクそのものか、或いは電話網経由で相手先電話機のマイクから受信した音声を音声データに変換する手段から成り、かかる状態で得られた音声データを音声データ格納装置１２に送り込む機能を有する。
【００３９】
音声認識装置１３は、音声入力装置１１が音声データ格納装置１２に格納した音声データを解析し、近い発声の単語及び単語の属性を認識単語辞書１３Ａから取得する機能を備えている。この場合、似た発声が複数ある場合は、優先度（スコア）をつけた上で複数の単語についてその属性を認識単語辞書１３Ａから取得する機能を備えている。
【００４０】
この認識単語辞書１３Ａは、前述したように、単語ＩＤ、表記、よみ、品詞にかかる各情報が予め記憶されている。この内、本実施形態では、単語ＩＤは一位の番号、表記は単語の表記、よみは単語の読み、品詞は単語の品詞が、それそれ設定されている。
【００４１】
前述した修飾関係辞書１４Ａから単語データに対応した修飾語を検索し取得する修飾語検索装置１４は、音声認識装置１３で取得された単語を優先度の高い順にならべ、それぞれの単語に対し、修飾関係辞書１４Ａから関連度の高い修飾語を取得し、テキストデータ格納装置１５に「修飾語＋短い単語」の形式で格納する機能を備えている。
【００４２】
ここで、修飾関係辞書１４Ａは、単語ＩＤ、関連単語ＩＤ、関連度に関する三つの情報が予め記憶されている。この内、本実施形態では、単語ＩＤは修飾語の単語ＩＤ、関連単語ＩＤは被修飾語の単語ＩＤ、関連度は二つの単語が同義である程高い数値が、それぞれ設定されている。
【００４３】
更に、話者に対して音声データを発信するための文章を生成する文章生成手段１６Ａは、予め設定された定型の文字列とテキストデータ格納装置１５に格納された非定型の文字列を組み合わせて音声合成する。この文章生成手段１６Ａで生成された文章は、音声変換手段１６Ｂを介して音声再生出力装置１８へ送られ、この音声再生出力装置１８から再生出力されるようになっている。
【００４４】
（第１実施形態の動作）
次に、上記第１実施形態の動作について説明する。
先ず、外部の話者から送り込まれる認識用の単語の音声は、音声入力装置１１を介して音声データに変換され入力される（音声データ入力工程）。
【００４５】
次に、この入力された音声データは音声データ格納装置１２に記憶され、続いて音声認識装置１３によって認識される。同時に、この音声認識装置１３は、この音声データに対応する同一の又は近似した単語データを、予め設定された記憶部である認識単語辞書１３Ａを検索して抽出し、この抽出された一又は２以上の単語データを優先度を決めて修飾語検索装置１４へ送る（単語データ検索抽出工程）。
【００４６】
修飾語検索装置１４では、これを受けて直ちに作動し単語データに対応した識別用の修飾語を予め設定された記憶部である修飾関係辞書１４Ａを検索して抽出し（修飾語検索抽出工程）、この抽出された単語と共にその識別用の修飾語をテキストデータ格納装置１５へ送り込んで格納する。
【００４７】
続いて、このテキストデータ格納装置１５に格納された単語およびその識別用の修飾語は、音声生成出力装置１６に取得される。この音声生成出力装置１６では、まず、文章生成手段１６Ａが作動し、送り込まれた単語データおよびその識別用の修飾語に基づいて文章形式の確認用定型文を生成する（確認用定型文生成工程）。
【００４８】
続いて音声変換手段１６Ｂが作動し、当該確認用定型文を音声データに変換して音声データ格納装置１２へ格納し、続いて、音声再生出力装置１８が作動して当該格納された確認用定型文は外部の話者に対して音声応答用として音声出力される（応答用音声出力工程）。
【００４９】
次に、この外部出力された確認用定型文に対して外部の話者からその内容を否定する応答が音声入力装置１１を介して入力された場合に機能し（否定応答入力工程）、前記音声認識装置１３及び修飾語検索装置１４が前記確認用定型文にかかる単語と同一の又は近似した単語データとその識別用の修飾語とを前記各記憶部からそれぞれ順次再抽出する。
そして、この再抽出された前記各単語データとその識別用の修飾語とに基づいて前記音声生成出力装置１６が再び確認用定型文を生成した後、音声再生出力装置１８を介して外部出力する（確認用定型文出力工程）。
【００５０】
この外部出力に対して又は最初の確認用定型文の音声出力に対して、外部の話者からそれを肯定する応答が入力された場合に機能し（肯定応答入力工程）、前記入力された前記音声が認識された旨を表示した確認用定型文を、前記音声生成変換装置１６が生成し音声再生出力装置１８を介して肯定応答に対する音声応答用として外部出力される（確認用定型文出力工程）。
【００５１】
ここで、前述した単語データとその識別用の修飾語とを記憶部から抽出するに際しては、上述したように、単語データが予め記憶された一方の記憶部（認識単語辞書１３Ａ）から先ず単語データを抽出し、これに基づいて他方の記憶部（修飾関係辞書１４Ａ）からその識別用の修飾語を検索し抽出する。
又、識別用修飾語の抽出に際しては、本実施形態では予め設定された関連度の大きい修飾語から順次選択し抽出するようにした。
【００５２】
次に、上記動作内容を、図３に基づいて更に具体的に説明する。
ここで、音声入力装置１１は、電話器のマイクロホンを介して通話する先方の通話相手（話者）を対象とするように構成されているものとする。
【００５３】
最初に、音声データ格納装置１２に予め格納されている対話開始の音声データを、話者（本システムに対して電話をかけてくる話者）に送信する。
例えば、話者に対して、音声再生出力装置１８から「単語を発生して下さい」と発信し、通話相手に対して、音声による入力を促す（ステップＳ１０１）。
【００５４】
これに対して、話者は「いち」という発声をしたとすると、その話者の「いち」なる発声音は音声入力装置１１から取り込まれて音声データに変換され、音声データ格納装置１２に格納される（ステップＳ１０２）。
【００５５】
次に、音声認識装置１３が音声データ格納装置１２に格納された音声データを解析し、図２に示す認識単語辞書１３Ａ内のサンプルから候補となる同一の単語データ「一（単語ＩＤの「１」、読みの「いち」）」と近似した単語データ「道（単語ＩＤの「２」、読みの「みち」）」とを抽出する。この場合、優先度は「道」、「一」の順とする。
【００５６】
続いて、修飾語検索装置１４では、修飾関係辞書１４Ａを参照し、「道（単語ＩＤ：「２」）」と最も関連の高い「道路（単語ＩＤの「５」）」と、「一（単語ＩＤの「１」）」と最も関連の高い「一つ（単語単語ＩＤの「４」）」を選択し取得する。
【００５７】
それぞれの関連語が同じ単語だった場合は、次に、関連度の高い単語を取得する。
例えば、図６に示すように、認識単語の候補が「いち」と「しち」それぞれの関連語が「数字」で一致した場合、復唱しても「いち」と「しち」の判別ができない。このため、次に関連度の数値が高い関連語を、選択する。
【００５８】
この場合、修飾語検索装置１４は、「道（単語ＩＤの「２」）」と最も関連の高い「道路（単語ＩＤの「５」）」を選択し、テキストデータ格納装置１５に格納する。
一方、「しち」については、関連度の高い「数字」が一致するため、次に関連度の高い「ひとつ」「なな」が選択されるように組み込まれている（図６参照）。
【００５９】
ここで、効果的な修飾関係辞書の構築についてその一例を開示する。
例えば、意味のある単語の場合は、図４乃至図５に示すように、国語辞書や類義語辞書を利用して、予め準備された関連する単語を抽出するようにする。図４に、その場合の一例で、先ず、「いち」なる音声の入力に対して図５に示す国語辞書から複数の単語「数」「一つ」を抽出した場合を示す（図４：ステップＳ２０１）。この場合、抽出した単語「数」「一つ」について国語辞書で調べる（図４：ステップＳ２０２）。複数の単語が見いだされた場合、相互に同じ意味を有するか否かを特定し関連度を決める（図４：ステップＳ２０３）。
【００６０】
一方、意味のない文字、例えば漢字の場合には、読み又は部首を修飾語として予め登録するとよい。例えば「ロウ」とういう漢字を認識した際に「郎」と「朗」の候補があった場合、「『ほがらか』の『ロウ』でよろしいですか？」「『おおざと』の『ロウ』でよろしいですか？」といった復唱が可能となる。又、ひらがな１文字の場合は、「『あいうえお』の『あ』でよろしいですか？」、「『カ行二段』の『い』でよろしいですか？」といった修飾語を登録するようにするとよい。
【００６１】
説明を元に戻す。
次に、文章生成手段１６Ａは、テキストデータ格納装置１５からテキストデータを定型文にあてはめて「『道路』の『みち』でよろしいですか？」という文章を生成する。
【００６２】
次に、音声変換手段１６Ｂが作動し、この文章生成手段１６Ａで生成された文章を音声データに変換し、音声データ格納装置１２に格納する。
そして、最後に、音声再生出力装置１８が作動して音声データ格納装置１２に格納された音声データ「『道路』の『みち』でよろしいですか？」を出力し、受話器を介して話者に送信する（ステップＳ１０３）。
【００６３】
このステップＳ１０３の処理に続いて、話者から「いいえ」という発声が送られてきた場合、音声入力装置１１は話者の「いいえ」という発声を音声データに変換し、音声データ格納装置１２に格納する（ステップＳ１０４）。
続いて、音声認識装置１３が音声データ格納装置１２に格納された音声データを解析し、この「いいえ」を認識する。
【００６４】
次に、音声認識装置１３の「いいえ」の認識に対応して修飾語検索装置１４が作動し、「道」の次に優先度の高かった「一（単語ＩＤの１）」と最も関連の高い「一つ（単語ＩＤの４）」をテキストデータ格納装置１５に格納する。
この修飾語検索装置１４の格納動作に続いて、文章生成手段１６Ａが作動し、テキストデータ格納装置１５からテキストデータを定型文にあてはめて、「『一つ』の『いち』でよろしいですか？」という文章を生成する。
【００６５】
次に、音声変換手段１６Ｂは、文章生成手段１６Ａで生成された文章を入力して音声データに変換し、音声データ格納装置１２に格納する。
そして、最後に、音声再生出力装置１８が音声データ格納装置１２に格納された音声データ「『一つ』の『いち』でよろしいですか？」を出力し、受話器を介して話者に送信する（ステップＳ１０５）。
【００６６】
このステップＳ１０５の処理に続いて、話者から「はい」という発声が送られてきた場合、音声入力装置１１は話者の「はい」という発声を音声データに変換し、音声データ格納装置１２に格納する（ステップＳ１０６）。
続いて、音声認識装置１３が音声データ格納装置１２に格納された音声データを解析し、この「はい」を認識し特定する。
【００６７】
次に、修飾語検索装置１４は、音声認識装置１３の認識結果を受けて「一（単語ＩＤの１）」を最終認識結果と判断し、このテキストをテキストデータ格納装置１５に格納する。続いて、文章生成手段１６Ａが作動し、テキストデータ格納装置１５からテキストデータを定型文に当てはめて、「『いち』を認識しました」という文章を生成する。
【００６８】
次に、音声変換手段１６Ｂは、上記文章生成手段１６Ａで生成された文章を音声データに変換し、音声データ格納装置１２に格納する。
そして、最後に、音声再生出力装置１８が作動して音声データ格納装置１２に格納された音声データ「『いち』を認識しました」を出力し、受話器を介して話者に送信する（ステップＳ１０７）。
【００６９】
尚、前述した音声データ格納装置１２には認識単語データ抽出制御部２０Ａが併設されており、この認識単語データ抽出制御部２０Ａを介して前記認識単語データは外部処理用として外部出力されるようになっている。
【００７０】
ここで、上記実施形態の各動作にあって、各処理工程で各構成要素が実行する実行内容をプログラム化しコンピュータに実行させるように構成してもよい。
【００７１】
〔第１実施形態の効果〕
本第１実施形態は、上述したように構成され動作するので、これによると、単語の認識に際しては、外部に居る話者に対して「修飾語＋単語」の組み合わせを復唱し、「はい」又は「いいえ」の何れかの確認を促すようにし、そして、話者からの返事が「いいえ」の場合は、他の候補（第二候補）の「修飾語＋短い単語」の組み合わせを復唱するようにしたので、「修飾語＋単語」の限定した状態の組み合わせ文が復唱されて外部出力されることから、これに対する話者の応答もより明確なものとなり、これがため、同音意義の単語及び読みが類似する単語に対しても、修飾語が有効に機能して、これを話者は効率よく識別することが可能となるという他に類をみない優れた効果を得ることができる。
【００７２】
即ち、本第１実施形態によると、単語を誤認識する可能性を大幅に減らすことが可能となるり、復唱時に生じる話者側のミス、つまり音声応答システムが誤認識した結果を復唱しているにも係わらず話者が正しいと聞き間違える可能性、も同時に防ぐことができる。 この場合、本第１実施形態にあっては、修飾関係辞書に対して単語との関連性および一意性が高い修飾語を登録するほど、その認識効果を高め且つ処理時間を少なくすることが可能となっている。
【００７３】
〔第２の実施形態〕
次に、本発明の第２実施形態を図７乃至図９に基づいて説明する。
ここで、前述した第１実施形態における音声認識応答システムと同一構成部材については同一の符号を用いることとする。
【００７４】
この第２の実施形態では、図１に示す前述した第１の実施形態における音声認識装置１３の音声データ入力段に構文解析手段を装備した点に特徴を有する。
具体的には、前述した図１に示す音声データ格納手段１２と音声認識装置１３との間に、前述した外部からの応答が修飾語を含む文章形式の応答であった場合に機能し当該応答内容の文章形式の構文を解析して特定の音声データとその修飾語データとこれらを連結する用語とに分ける構文解析手段２３Ａを装備した。
【００７５】
更に、この第２実施形態では、図１に開示した音声認識装置１３に代えて、前述した構文解析手段２３Ａに対応して動作し得る機能を備えた音声認識装置２３を採用した点に特徴を有する。
【００７６】
この音声認識装置２３は、前述した図１に開示した音声認識装置１３と同等の機能を有するほか、更に構文解析手段２３Ａから送られてくる特定の音声データとその修飾語データとを認識すると共に、当該認識され修飾語とこの修飾語で限定された特定の音声データに基づいて前記音声データに対応する単語データを検索し抽出する単語データ限定抽出機能を備えている。
その他の構成は前述した第１実施形態と同一となっている。
【００７７】
次に、この第２実施形態の動作を説明する。
前述した第１実施形態にあって、音声再生出力装置１８から出力された確認用定型文に対する外部（話者）からの応答が修飾語を含む文章形式の応答であった場合、音声入力装置１１はこれを入力し音声データに変換して音声データ格納装置１２に格納する。
【００７８】
次に、この修飾語を含む文章形式の応答データが音声データ格納装置１２に格納されると、直ちに構文解析手段２３Ａが機能して当該応答内容の文章形式の構文を解析し、特定の音声データとその修飾語データとこれらを連結する用語とに分ける動作を実行する。
【００７９】
続いて、この解析され特定された音声データとその修飾語データとに基づいて前記音声認識装置２３の単語データ限定抽出機能が機能して、当該特定の音声データに対応する単語データを記憶部（認識単語辞書１３Ａ）を検索し、特定の音声データを抽出する。
【００８０】
これを図９に基づいて更に具体的に説明する。
この第２実施形態にあって、先ず、音声再生出力装置１８から例えば「単語を発声して下さい」なる文章が出力されると（ステップＳ３０１）、これに応答して話者から、例えば「きゅう」が発声され入力されと場合を想定する（ステップＳ３０２）。この場合、音声再生出力装置１８からは前述した第１実施形態の場合と同様に各部が機能して「『アルファベットのＱ（きゅう）』でよろしいですか？」が出力される。即ち、「修飾語＋単語」の組み合わせ文の復唱（出力）される（ステップＳ３０３）。
【００８１】
これに対し、話者からの返事として、「はい」「いいえ」だけでなく例えば「数字」又は「数字のきゅー」なる「修飾語」又は「修飾語＋単語」の組み合わせが入力されると（ステップＳ３０４）、上述したように直ちに構文解析手段２３Ａが機能して「単語（名詞）」＋「の」＋「単語」、「単語（形容詞、形容動詞）」＋「単語」の構文解析、及び２つの単語認識が実行される。
【００８２】
そして、修飾語検索装置１４は、例えば音声認識装置２３で認識された２つの単語が修飾関係（単語ＩＤと関連単語ＩＤ）として登録されている単語を、認識結果として選択し、これを受けて音声生成変換手段１で生成された「『数字の９（きゅう）』でよろしいですか？」が音声再生出力装置から再び出力される（ステップＳ３０５）。即ち、「修飾語＋単語」の組み合わせ文が復唱（出力）される。
【００８３】
これに対して、話者から「はい」なる音声が入力されると（ステップＳ３０６）、前述した第１実施形態の場合と同様にシステム全体が対応して音声再生出力装置から「『きゅう』を認識しました」が出力され（ステップＳ３０７）、一連の単語認識動作が完了する。
【００８４】
このようにすると、候補が複数あったとしても話者からの返事を１回受け付けるだけで認識結果を１つに絞ることが可能となる。
尚、ここで、音声認識装置２３では、「修飾語＋単語」の組み合わせが入力された場合に、「単語」だけを取り出して、以下前述した第１実施形態の場合と同様に当該単語データ処理（音声データ処理）を実行するように構成してもよい。
その他の構成およびその作用効果は、前述した第１実施形態と同様となっている。
【００８５】
本発明にかかる第１実施形態は、上述したように、発声が似ている短い単語に対して対応する修飾語を図２（Ａ）（Ｂ）のような形式の関係を予め登録しておき、単語認識の結果を復唱する際に、自動的に「修飾語」＋「単語」の形式で情報を付加し、発話者に確認を求めるようにした。このため、単語の認識間違いを有効に軽減することができる。
【００８６】
又、上記各実施形態では、図２（Ｂ）に示すように、記憶部としての修飾関係辞書１４Ａを設け、一つの単語（被修飾語）に対し複数の修飾語を用意し、関連度を設定した（数値が大きい程関連度は高い）。更に、単語の修飾語を修飾関係辞書１４Ａから取得する際には、関連度が最も高い単語を選択するようにした。同時に、単語認識結果の候補が複数あり、各候補の修飾語が一致する場合には、それぞれ、次に関連度の高い修飾語を修飾関連辞書１４Ａから取得する方式を採用した。このため、単語の認識間違いを更に有効に軽減することができる。
【００８７】
そして、更に、第２実施形態では、話者に対する単語認識結果の復唱に対して、「はい」，「いいえ」だけでなく、「修飾語」又「修飾語＋単語」の形式の発声を受け付けるように構成したので、音声認識装置１３では構文解析手段２３Ａで構文解析された短い単語と修飾語の二つの単語を認識し、修飾語検索装置１４では音声認識装置１３で認識された二つの単語が修飾関係（単語ＩＤと関連単語ＩＤ）として登録されている単語を選択するようにした。このため、単語の認識間違いを更に有効に軽減することができる。
【００８８】
このように、上記各実施形態にあっては、入力される短い単語の音声データに対してその識別処理を有効に実施し得るようにし、特に「修飾語＋単語」の限定した状態の組み合わせ文を復唱して外部出力するようにしたので、これに対する話者の応答がより明確なものとすることができ、これがため、同音意義の単語及び読みが類似する単語に対しても、修飾語が有効に機能してこれを効率よく識別することが可能となるという他に類をみない優れた音声認識応答方法、音声認識応答システム、及びそのプログラムを得ることができる。
【産業上の利用可能性】
【００８９】
本発明にかかる音声認識応答システムは、短い単語の音声認識、例えば数字、英字、ひらがな、漢字１文字、同音異義の単語等で、その認識を必要とする多くの分野で、それを有効利用することができる。
【符号の説明】
【００９０】
１０ 音声認識応答システム
１１ 音声入力装置
１２ 音声データ格納装置
１３，２３ 音声認識装置
１３Ａ 記憶部としての認識単語辞書
１４ 修飾語検索装置
１４Ａ 記憶部としての修飾関係辞書
１５ テキストデータ格納装置
１６ 音声生成変換装置
１６Ａ 文章生成手段
１６Ｂ 音声変換手段（音声データ変換手段）
１８ 音声再生出力手段
２０ 主制御部
２０Ａ 認識単語データ出力制御部
２３Ａ 構文解析手段
【技術分野】
【０００１】
本発明は、音声認識応答方法、音声認識応答システム等に係り、特に、誤認識し易い短い発声の単語についてその認識率の向上を図った音声認識応答方法、音声認識応答システム、及びそのプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来より、知られている自動化された音声応答システムにあっては、電話番号や会員番号のように数字や数字列を入力させることが多い。そして、数字の認識の場合には、認識辞書を数字に絞り、似た発声、例えば１と７を間違えないように、例えば７は「しち」ではなく「なな」と発声させることで比較的認識率を高めることができた。
【０００３】
一方、任意の英字や英数となると、例えば、「９」と「Ｑ」のようにほぼ同じ発声の文字も出てくるため、認識が非常に困難であった。英字に関しては間違え易いアルファベットを認識対象（辞書）から外すことで、認識率の向上を図っていた。この種の短い単語データを対象とした音声認識に関する関連技術として、特許文献１に記載のものがある。
この短い単語データを対象とした音声認識に関する特許文献１のものにあっては、同一又は類似した単語データが多いことから、その対話式の応答に多くの時間がかかることを勘案し、誤認識時の対話処理の回数を減少させるために、類似単語テーブルを簡素化した点に特徴と有する。
【０００４】
これに対して、音声認識に関する認識率向上については、誤り修正に際しての負担軽減を図った関連技術として特許文献２のものがり、又音声認識に関する関連技術として特許文献３のものがある。
【０００５】
この内、特許文献２のものは、複数単語の組合せ（文節や文そのもの）の入力を必要とし、これらの単語間の組合せから類似度を判定している。又、特許文献３のものは、病院でのカウンセリングに関するもので、入力された音声を分析して話者の心理情報を抽出する音声分析工程および変換された文字情報から課題を抽出して対策案および修正対策案を作成する工程を必須の要件としている。
そして、この特許文献２，３のものは、何れも話者との応答なしに音声文の文節や文そのものを対象としてその内容分析を試みるという手法のものとなっている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２００４−２３３６９１
【特許文献２】特開２００７−２５６８３６
【特許文献３】特開平９−１１４４９３
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
上述したように、従来より、例えば、数字の「１（いち）」と「７（しち）」、英字の「Ｃ（しー）」と「Ｅ（いー）」のような短い単語は、似た発声が多く、誤認識し易いことで知られている。
この現象は人対人の会話でも起こりや易いため、認識エンジンを対象とした認識精度向上という解決策には限界がある。
【０００８】
又、上述した関連技術で知られている前述した特許文献文献１の音声応答システムでは、誤認識した場合、同じ単語で繰り返し数回リトライさせるため何度やっても失敗することが多い。図１０に、この場合の一例を示す。
【０００９】
この図１０の例では、話者から「一（いち）」が音声入力された場合（ステップＳ４０１〜Ｓ４０２）、システムには「みち」と誤認され易い（ステップＳ４０３）。
これに対して、システムは、話者の「いいえ」（ステップＳ４０４）に対して再発声を促し（ステップＳ４０５）、話者から再び「いち」が音声入力され（ステップＳ４０６）、システムはこれを又「みち」と誤認し（ステップＳ４０７）、話者に対する確認後の「いいえ」に対して（ステップＳ４０８）、システムは認識失敗を音声出力する（ステップＳ４０９）。
【００１０】
一方、これとは別に、認識結果が複数あった場合、候補を順に復唱し、確認させる手法もある。しかしながら、復唱している音声合成が聞き取りにくい場合や、例えば、数字の９と英字のＱのように同音の場合は、機器による認識若しくは確認が、事実上困難なものとなっている。図１１に、この場合の例を示す。
【００１１】
この図１１の場合は、話者の音声入力「いち」に対して（ステップＳ５０１〜Ｓ５０２）、システムが「みち」と認識した場合を示す（ステップＳ５０３）。更に、話者の応答「いいえ」（ステップＳ５０４）に対して、システムが「いち」と認識したのに（ステップＳ５０５）、話者が「いいえ」と誤認した場合（聞き取れなかった）を示す（ステップＳ５０６）。この場合も、システムは認識失敗を音声出力して終了する（ステップＳ５０７）。
このように、前述した関連技術にあって短い単語の認識では、似た発声が多いことから、誤認識し易いという不都合があった。
【００１２】
これに対して、前述した各特許文献２，３に開示された技術は、何れも、音声文の文節や文そのものを対象として、その内容分析を試みるという手法のものであり、上述した短い単語でしかも似た発声が多い音声データの認識および識別に対しては、何らの解決策も開示されておらず、何ら対処し得ないものとなっている。
【００１３】
〔発明の目的〕
本発明は、上記関連技術の有する不都合を改善し、同音意義の単語、および読みが類似する単語に対しても、これを迅速に且つ有効に識別することを可能とした音声認識応答方法、音声認識応答システム、及びそのプログラムを提供することを、その目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１４】
上記目的を達成するため、本発明にかかる音声認識応答方法では、
外部から送り込まれる単語の音声を音声入力装置が音声データに変換して入力し、
この入力された音声データを音声認識装置が認識すると共に当該音声データに対応する同一の又は近似した単語データとその識別用の修飾語とを、前記音声認識装置及びこれに併設された修飾語検索装置が予め設定された記憶部からそれぞれ別々に検索して抽出し、 次に、この抽出された単語およびその識別用の修飾語に基づいて音声生成出力装置が文章形式の確認用定型文を生成し音声再生装置を介して外部出力し、
この外部出力された確認用定型文に対して外部からその内容を否定する応答が入力された場合に機能して前記音声認識装置及び修飾語検索装置が他の同一の又は近似した単語データとその識別用の修飾語とを前記記憶部からそれぞれ再抽出すると共に、
この再抽出された前記各単語データとその識別用の修飾語とに基づいて前記音声生成出力装置が再び確認用定型文を生成した後、音声再生出力装置を介して外部出力し、
前記確認用定型文に対して外部からそれを肯定する応答が入力された場合に機能し、前記入力された前記音声が認識された旨を表示した確認用定型文を前記音声生成変換装置が生成し音声再生出力装置を介して外部出力するようにしたことを特徴とする。
【００１５】
又、上記目的を達成するため、本発明にかかる音声認識応答システムでは、
外部から送り込まれる単語の音声を音声データに変換し入力する音声入力装置と、この入力された音声データと同一又は近似した一又は二以上の単語データを予め設置された記憶部としての認識単語辞書を検索して抽出する音声認識装置と、この音声認識装置で抽出された前記音声データに対応する単語データを予め記憶されている文章形式の定型文に当てはめる音声生成変換装置と、この音声生成変換装置で生成出力される文章形式の音声データを音声に変換し外部出力する音声再生出力装置とを備え、
前記音声再生出力装置から外部出力された文章形式の音声データに対する肯定又は否定の音声が前記音声入力装置に外部入力された場合に、前記音声認識装置がこれに対処して所定の音声データ処理を実行する音声認識応答システムであって、
前記音声認識装置と音声生成変換装置との間に、前記単語データに直接関係する関連度の高い修飾語データが予め格納された記憶部としての修飾関係辞書を検索して関連度の高い順に前記修飾語データを抽出する修飾語検索装置を介装し、
前記音声生成変換装置が、前記修飾語検索装置で抽出された関連度の高い修飾語データを対応する前記単語データと合成して修飾語付定型文を生成し外部の話者との応答用として出力する修飾語合成出力機能を備えていることを特徴とする。
【００１６】
更に、上記目的を達成するため、本発明にかかる音声認識応答プログラムでは、
音声入力装置を介して外部から入力される音声データを認識すると共に当該音声データに対応する同一又は近似した単語データを予め装備された認識単語辞書を検索して抽出する単語データ抽出処理機能、 前記単語データに付される前記音声データ識別用の修飾語を予め設定された修飾関係辞書を検索して抽出する修飾語抽出処理機能、 この抽出された単語データおよびその識別用の修飾語に基づいて文章形式の確認用定型文を生成する確認用定型文生成処理機能、 及びこの生成された確認用定型文を音声再生出力装置を介して確認用として外部出力する定型文出力制御処理機能、を有し、
この外部出力された確認用の定型文に対して外部からその内容を否定する応答が前記音声入力装置を介して入力された場合に機能して、前記音声データに対応する他の同一又は近似した単語データとその識別用の修飾語とを前記単語データ抽出処理機能および修飾語抽出処理機能を稼働させて前記認識単語辞書および前記修飾関係辞書からそれぞれ再抽出すると共に当該再抽出された単語データとその識別用の修飾語とに基づいて再び前記確認用定型文を生成する再抽出生成機能、 この再抽出され生成された確認用の定型文を音声再生出力装置を介して外部へ再出力する定型文再出力制御処理機能、を備え、
前記確認用の定型文に対して外部からそれを肯定する応答が入力された場合に機能して前記入力された前記音声が認識された旨を表示した確認用定型文を生成し音声再生出力装置を介して外部出力する応答確認処理機能を設け、
これらの各処理機能を、コンピュータに実行させるようにしたことを特徴とする。
【発明の効果】
【００１７】
本発明は、上述したように構成したので、これによると、「修飾語＋単語」の限定した状態の組み合わせ文を復唱して外部出力することができるので、これに対する話者の応答もより明確なものとなり、これがため、同音意義の単語及び読みが類似する単語に対しても、修飾語が有効に機能して、これを効率よく識別することが可能となるという他に類をみない優れた音声認識応答方法、音声認識応答システム、及びそのプログラムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１８】
【図１】本発明の第１実施形態を示すブロック図である。
【図２】図１の第１実施形態に開示した記憶部としての辞書に格納された単語又は修飾語のサンプルを示す図で、図２（Ａ）は認識単語辞書に格納された単語の辞書サンプルの例を示す図表、図２（Ｂ）は修飾関係辞書に格納された修飾語の辞書サンプルの例を示す図表である。
【図３】図１に開示した第１実施形態の動作時における話者との音声認識応答の流れを示す説明図である。
【図４】図１に開示した認識単語辞書中の国語辞書領域における単語データの抽出例とその修飾語として関連度の例を示す説明図である。
【図５】図１に開示した認識単語辞書中の国語辞書領域における単語データの記載例を示す説明図である。
【図６】図１に開示した修飾関係辞書の関連度の使用例を示す説明図である。
【図７】本発明の第２実施形態を示すブロック図である。
【図８】図７中に開示した音声認識装置の機能の例を示す説明図である。
【図９】図７中に開示した第２実施形態の動作時における話者との音声認識応答の流れを示す説明図である。
【図１０】関連技術にて実行される音声認識に際しての話者との音声認識応答の流れ（リトライパターンの場合）を示す説明図である。
【図１１】関連技術にて実行される音声認識に際しての話者との音声認識応答の流れ（単語パターンが複数の場合）を示す説明図である。
【発明を実施するための形態】
【００１９】
〔第１の実施形態〕
以下、本発明にかかる音声認識応答システムの第１実施形態を、図１乃至図６に基づいて説明する。
【００２０】
（構成）
本第１実施形態における音声認識応答システムでは、予め、短い単語とその単語を修飾する単語の関連付け情報を用意しておく。短い単語の認識候補が複数あった場合、外部に居る話者に対しては、「修飾語＋短い単語」の組み合わせを復唱し、「はい」又は「いいえ」の何れかの確認を促す。そして、話者からの返事が「いいえ」の場合は、第二候補の「修飾語＋短い単語」の組み合わせを復唱するように構成した点に特徴を有する。
【００２１】
図１において、音声認識応答システム１０は、外部から送り込まれる単語の音声を音声データに変換し入力する音声入力装置１１と、この入力された音声データと同一又は近似した一又は二以上の単語データを予め設置された記憶部としての認識単語辞書１３Ａを検索して抽出する音声認識装置１３と、この音声認識装置１３で抽出された前記音声データに対応する単語データを、予め記憶されている文章形式の定型文に当てはめる音声生成変換装置１６と、この音声生成変換装置１６で生成出力される文章形式の音声データを音声に変換し外部出力する音声再生出力装置１８とを備えている。
【００２２】
そして、音声再生出力装置１８から外部出力された文章形式の音声データに対してこれを認識した話者から、その内容の肯定（例えば「はい」）又は否定の音声（例えば「いいえ」）が音声入力装置１１に入力された場合には、前述した音声認識装置１３がこれに対処して所定の音声データ処理を実行するように構成されている。
【００２３】
音声認識装置１３と音声生成変換装置１６との間には、前述した単語データに直接関係する関連度の高い修飾語データが予め格納された記憶部である修飾関係辞書１４Ａを検索して関連度の高い順に前記修飾語データを抽出する修飾語検索装置１４が介装されている。
【００２４】
又、前述した音声生成変換装置１６は、修飾語検索装置１４で抽出された関連度の高い修飾語データを対応する前述した単語データと合成して修飾語付定型文を生成し、これを外部に存在する話者との応答用として出力する修飾語合成出力機能を備えている。
【００２５】
ここで、前述した音声生成変換装置１６は、修飾語検索装置１４で抽出された関連度の高い修飾語データとこれに対応する前記単語データとを合成して修飾語付定型文を生成する文章生成手段１６Ａと、この生成された修飾語付定型文を音声データに変換して出力する音声変換手段１６Ｂとを備えて構成されている。
【００２６】
又、前述した記憶部としての認識単語辞書１３Ａには、図２（Ａ）に示すように、一つの単語に対して、その読みが同一となる複数の単語、及び前記一の単語とその読みが近似した複数の単語が、それぞれ予め検索可能に格納されている。この認識単語辞書１３Ａには、前記一つの単語に対して、後述するように、単語ＩＤ（単語識別子）と、単語の表記と、読み及び品詞とが一行となって関連づけられて格納されている。これにより、何れからでも確実に検索可能に格納されている。
【００２７】
更に、上述した記憶部としての修飾関係辞書１４Ａには、図２（Ｂ）に示すように、各単語の読みに対応した関連度の高い複数の修飾語が、予め関連度が付されて検索可能に格納されている。
即ち、この修飾関係辞書１４Ａに格納された検索用の複数の各単語には、例えば、予めその識別記号である単語ＩＤと、前述した認識単語辞書１３Ａに格納された関連する各単語の単語ＩＤと、その関連度の度合いを表した数値とが付されており、これにより何れからでも検索可能に格納されている。ここで、関連度の数字は、大きい数字ほど関連性が近いことを意味している。
【００２８】
前述した音声認識装置１３は、音声再生出力装置１８からの修飾語付定型文の音声データ出力後に、これを受けた話者からの応答として音声入力装置１１に入力される音声データが、前述した修飾語付定型文の記述内容を肯定する内容か否定する内容かを判定する可否判定機能を備えている。
【００２９】
又、前述した修飾語検索装置１４は、音声認識装置１３の可否判定機能の実行によって否定判定が出された場合に、これに基づいて作動し前述した音声データの修飾語付定型文の修飾語部分を前記関連度の値の次に高い値のものを選択して出力する機能を有している。
【００３０】
この否定判定が出された場合に連動して、前述した音声生成変換装置１６は、修飾語検索装置１４で抽出された関連度が次に高い修飾語データと前述した否定判定にかかる単語データとを合成して修飾語付定型文を形成してこれを再出力する再合成出力機能を備えている。
【００３１】
これに対して、音声認識装置１３の可否判定機能の実行によって肯定判定が出された場合、これに連動して前述した音声生成変換装置１６は、音声認識装置１３による肯定判定に基づいて作動し前記音声データにかかる単語データが認識されたことを示す定型文として当該単語データを含む認識定型文を生成し変換出力する認識定型文出力機能を備えている。
【００３２】
この場合、認識された単語データは音声認識装置１３から後述するテキストデータ格納装置１５を介して音声生成変換装置１６へ送り込まれるようになっている。同時に、この認識された単語データは、前述した音声データ格納装置１２に格納された後、認識単語データ出力制御部２０Ａによって必要とするデータ処理装置（図示せず）へ送出されるようになっている。
【００３３】
前述した修飾語検索装置１４には、音声識別装置１３で選択抽出される単語データと修飾語検索装置１４にて抽出された修飾語データとをテキストデータとして一時的に記憶するテキストデータ格納装置１５が併設されている。
そして、前述した音声生成変換装置１６では、このテキストデータ格納装置１５に格納された単語データとこれに対応する修飾語データとを対象として、前述した修飾語合成出力機能を実行するように構成されている。
【００３４】
又、前述した音声入力装置１１と音声識別装置１３との間には、前述した音声入力装置１１で受信される音声情報を記憶する音声データ格納装置１２が介装されている。
この音声データ格納装置１２は、その一部が、前述した音声再生出力装置１８と音声生成変換装置１６との間にも介装され、前述した音声情報の記憶領域とは異なった記憶領域で、音声生成変換装置１６から出力される音声データを記憶する機能を備えている。
【００３５】
符号２０は、上記各構成要件の各部がその機能を有効に且つ円滑に実行し得るように制御する主制御部を示す。又、前述した音声データ格納装置１２には認識単語データ抽出制御部２０Ａが併設されており、この認識単語データ抽出制御部２０Ａを介して前記認識単語データは外部処理用としても外部出力されるようになっている。
【００３６】
ここで、上述した本第１実施形態の各構成要素を、更に具体的に説明する。
音声を再生出力する音声再生出力装置１８は、音声データ格納装置１２から音声データを読み込み再生するためのもので、例えば増幅器を備えたスピーカで構成されている。
この音声を再生出力する音声再生出力装置１８は、電話網経由で相手先電話機のスピーカに対して音声データを送出するように構成したものであってもよい。
【００３７】
この音声再生出力装置１８に送り込まれる再生可能な音声データは、予め音声データ格納装置１２に格納した音声データか、テキストを音声データに変換する音声データ変換手段１６Ｂで作成された音声データのどちらであってもよい。
【００３８】
外部の話者から音声を入力する音声入力装置１１は、マイクそのものか、或いは電話網経由で相手先電話機のマイクから受信した音声を音声データに変換する手段から成り、かかる状態で得られた音声データを音声データ格納装置１２に送り込む機能を有する。
【００３９】
音声認識装置１３は、音声入力装置１１が音声データ格納装置１２に格納した音声データを解析し、近い発声の単語及び単語の属性を認識単語辞書１３Ａから取得する機能を備えている。この場合、似た発声が複数ある場合は、優先度（スコア）をつけた上で複数の単語についてその属性を認識単語辞書１３Ａから取得する機能を備えている。
【００４０】
この認識単語辞書１３Ａは、前述したように、単語ＩＤ、表記、よみ、品詞にかかる各情報が予め記憶されている。この内、本実施形態では、単語ＩＤは一位の番号、表記は単語の表記、よみは単語の読み、品詞は単語の品詞が、それそれ設定されている。
【００４１】
前述した修飾関係辞書１４Ａから単語データに対応した修飾語を検索し取得する修飾語検索装置１４は、音声認識装置１３で取得された単語を優先度の高い順にならべ、それぞれの単語に対し、修飾関係辞書１４Ａから関連度の高い修飾語を取得し、テキストデータ格納装置１５に「修飾語＋短い単語」の形式で格納する機能を備えている。
【００４２】
ここで、修飾関係辞書１４Ａは、単語ＩＤ、関連単語ＩＤ、関連度に関する三つの情報が予め記憶されている。この内、本実施形態では、単語ＩＤは修飾語の単語ＩＤ、関連単語ＩＤは被修飾語の単語ＩＤ、関連度は二つの単語が同義である程高い数値が、それぞれ設定されている。
【００４３】
更に、話者に対して音声データを発信するための文章を生成する文章生成手段１６Ａは、予め設定された定型の文字列とテキストデータ格納装置１５に格納された非定型の文字列を組み合わせて音声合成する。この文章生成手段１６Ａで生成された文章は、音声変換手段１６Ｂを介して音声再生出力装置１８へ送られ、この音声再生出力装置１８から再生出力されるようになっている。
【００４４】
（第１実施形態の動作）
次に、上記第１実施形態の動作について説明する。
先ず、外部の話者から送り込まれる認識用の単語の音声は、音声入力装置１１を介して音声データに変換され入力される（音声データ入力工程）。
【００４５】
次に、この入力された音声データは音声データ格納装置１２に記憶され、続いて音声認識装置１３によって認識される。同時に、この音声認識装置１３は、この音声データに対応する同一の又は近似した単語データを、予め設定された記憶部である認識単語辞書１３Ａを検索して抽出し、この抽出された一又は２以上の単語データを優先度を決めて修飾語検索装置１４へ送る（単語データ検索抽出工程）。
【００４６】
修飾語検索装置１４では、これを受けて直ちに作動し単語データに対応した識別用の修飾語を予め設定された記憶部である修飾関係辞書１４Ａを検索して抽出し（修飾語検索抽出工程）、この抽出された単語と共にその識別用の修飾語をテキストデータ格納装置１５へ送り込んで格納する。
【００４７】
続いて、このテキストデータ格納装置１５に格納された単語およびその識別用の修飾語は、音声生成出力装置１６に取得される。この音声生成出力装置１６では、まず、文章生成手段１６Ａが作動し、送り込まれた単語データおよびその識別用の修飾語に基づいて文章形式の確認用定型文を生成する（確認用定型文生成工程）。
【００４８】
続いて音声変換手段１６Ｂが作動し、当該確認用定型文を音声データに変換して音声データ格納装置１２へ格納し、続いて、音声再生出力装置１８が作動して当該格納された確認用定型文は外部の話者に対して音声応答用として音声出力される（応答用音声出力工程）。
【００４９】
次に、この外部出力された確認用定型文に対して外部の話者からその内容を否定する応答が音声入力装置１１を介して入力された場合に機能し（否定応答入力工程）、前記音声認識装置１３及び修飾語検索装置１４が前記確認用定型文にかかる単語と同一の又は近似した単語データとその識別用の修飾語とを前記各記憶部からそれぞれ順次再抽出する。
そして、この再抽出された前記各単語データとその識別用の修飾語とに基づいて前記音声生成出力装置１６が再び確認用定型文を生成した後、音声再生出力装置１８を介して外部出力する（確認用定型文出力工程）。
【００５０】
この外部出力に対して又は最初の確認用定型文の音声出力に対して、外部の話者からそれを肯定する応答が入力された場合に機能し（肯定応答入力工程）、前記入力された前記音声が認識された旨を表示した確認用定型文を、前記音声生成変換装置１６が生成し音声再生出力装置１８を介して肯定応答に対する音声応答用として外部出力される（確認用定型文出力工程）。
【００５１】
ここで、前述した単語データとその識別用の修飾語とを記憶部から抽出するに際しては、上述したように、単語データが予め記憶された一方の記憶部（認識単語辞書１３Ａ）から先ず単語データを抽出し、これに基づいて他方の記憶部（修飾関係辞書１４Ａ）からその識別用の修飾語を検索し抽出する。
又、識別用修飾語の抽出に際しては、本実施形態では予め設定された関連度の大きい修飾語から順次選択し抽出するようにした。
【００５２】
次に、上記動作内容を、図３に基づいて更に具体的に説明する。
ここで、音声入力装置１１は、電話器のマイクロホンを介して通話する先方の通話相手（話者）を対象とするように構成されているものとする。
【００５３】
最初に、音声データ格納装置１２に予め格納されている対話開始の音声データを、話者（本システムに対して電話をかけてくる話者）に送信する。
例えば、話者に対して、音声再生出力装置１８から「単語を発生して下さい」と発信し、通話相手に対して、音声による入力を促す（ステップＳ１０１）。
【００５４】
これに対して、話者は「いち」という発声をしたとすると、その話者の「いち」なる発声音は音声入力装置１１から取り込まれて音声データに変換され、音声データ格納装置１２に格納される（ステップＳ１０２）。
【００５５】
次に、音声認識装置１３が音声データ格納装置１２に格納された音声データを解析し、図２に示す認識単語辞書１３Ａ内のサンプルから候補となる同一の単語データ「一（単語ＩＤの「１」、読みの「いち」）」と近似した単語データ「道（単語ＩＤの「２」、読みの「みち」）」とを抽出する。この場合、優先度は「道」、「一」の順とする。
【００５６】
続いて、修飾語検索装置１４では、修飾関係辞書１４Ａを参照し、「道（単語ＩＤ：「２」）」と最も関連の高い「道路（単語ＩＤの「５」）」と、「一（単語ＩＤの「１」）」と最も関連の高い「一つ（単語単語ＩＤの「４」）」を選択し取得する。
【００５７】
それぞれの関連語が同じ単語だった場合は、次に、関連度の高い単語を取得する。
例えば、図６に示すように、認識単語の候補が「いち」と「しち」それぞれの関連語が「数字」で一致した場合、復唱しても「いち」と「しち」の判別ができない。このため、次に関連度の数値が高い関連語を、選択する。
【００５８】
この場合、修飾語検索装置１４は、「道（単語ＩＤの「２」）」と最も関連の高い「道路（単語ＩＤの「５」）」を選択し、テキストデータ格納装置１５に格納する。
一方、「しち」については、関連度の高い「数字」が一致するため、次に関連度の高い「ひとつ」「なな」が選択されるように組み込まれている（図６参照）。
【００５９】
ここで、効果的な修飾関係辞書の構築についてその一例を開示する。
例えば、意味のある単語の場合は、図４乃至図５に示すように、国語辞書や類義語辞書を利用して、予め準備された関連する単語を抽出するようにする。図４に、その場合の一例で、先ず、「いち」なる音声の入力に対して図５に示す国語辞書から複数の単語「数」「一つ」を抽出した場合を示す（図４：ステップＳ２０１）。この場合、抽出した単語「数」「一つ」について国語辞書で調べる（図４：ステップＳ２０２）。複数の単語が見いだされた場合、相互に同じ意味を有するか否かを特定し関連度を決める（図４：ステップＳ２０３）。
【００６０】
一方、意味のない文字、例えば漢字の場合には、読み又は部首を修飾語として予め登録するとよい。例えば「ロウ」とういう漢字を認識した際に「郎」と「朗」の候補があった場合、「『ほがらか』の『ロウ』でよろしいですか？」「『おおざと』の『ロウ』でよろしいですか？」といった復唱が可能となる。又、ひらがな１文字の場合は、「『あいうえお』の『あ』でよろしいですか？」、「『カ行二段』の『い』でよろしいですか？」といった修飾語を登録するようにするとよい。
【００６１】
説明を元に戻す。
次に、文章生成手段１６Ａは、テキストデータ格納装置１５からテキストデータを定型文にあてはめて「『道路』の『みち』でよろしいですか？」という文章を生成する。
【００６２】
次に、音声変換手段１６Ｂが作動し、この文章生成手段１６Ａで生成された文章を音声データに変換し、音声データ格納装置１２に格納する。
そして、最後に、音声再生出力装置１８が作動して音声データ格納装置１２に格納された音声データ「『道路』の『みち』でよろしいですか？」を出力し、受話器を介して話者に送信する（ステップＳ１０３）。
【００６３】
このステップＳ１０３の処理に続いて、話者から「いいえ」という発声が送られてきた場合、音声入力装置１１は話者の「いいえ」という発声を音声データに変換し、音声データ格納装置１２に格納する（ステップＳ１０４）。
続いて、音声認識装置１３が音声データ格納装置１２に格納された音声データを解析し、この「いいえ」を認識する。
【００６４】
次に、音声認識装置１３の「いいえ」の認識に対応して修飾語検索装置１４が作動し、「道」の次に優先度の高かった「一（単語ＩＤの１）」と最も関連の高い「一つ（単語ＩＤの４）」をテキストデータ格納装置１５に格納する。
この修飾語検索装置１４の格納動作に続いて、文章生成手段１６Ａが作動し、テキストデータ格納装置１５からテキストデータを定型文にあてはめて、「『一つ』の『いち』でよろしいですか？」という文章を生成する。
【００６５】
次に、音声変換手段１６Ｂは、文章生成手段１６Ａで生成された文章を入力して音声データに変換し、音声データ格納装置１２に格納する。
そして、最後に、音声再生出力装置１８が音声データ格納装置１２に格納された音声データ「『一つ』の『いち』でよろしいですか？」を出力し、受話器を介して話者に送信する（ステップＳ１０５）。
【００６６】
このステップＳ１０５の処理に続いて、話者から「はい」という発声が送られてきた場合、音声入力装置１１は話者の「はい」という発声を音声データに変換し、音声データ格納装置１２に格納する（ステップＳ１０６）。
続いて、音声認識装置１３が音声データ格納装置１２に格納された音声データを解析し、この「はい」を認識し特定する。
【００６７】
次に、修飾語検索装置１４は、音声認識装置１３の認識結果を受けて「一（単語ＩＤの１）」を最終認識結果と判断し、このテキストをテキストデータ格納装置１５に格納する。続いて、文章生成手段１６Ａが作動し、テキストデータ格納装置１５からテキストデータを定型文に当てはめて、「『いち』を認識しました」という文章を生成する。
【００６８】
次に、音声変換手段１６Ｂは、上記文章生成手段１６Ａで生成された文章を音声データに変換し、音声データ格納装置１２に格納する。
そして、最後に、音声再生出力装置１８が作動して音声データ格納装置１２に格納された音声データ「『いち』を認識しました」を出力し、受話器を介して話者に送信する（ステップＳ１０７）。
【００６９】
尚、前述した音声データ格納装置１２には認識単語データ抽出制御部２０Ａが併設されており、この認識単語データ抽出制御部２０Ａを介して前記認識単語データは外部処理用として外部出力されるようになっている。
【００７０】
ここで、上記実施形態の各動作にあって、各処理工程で各構成要素が実行する実行内容をプログラム化しコンピュータに実行させるように構成してもよい。
【００７１】
〔第１実施形態の効果〕
本第１実施形態は、上述したように構成され動作するので、これによると、単語の認識に際しては、外部に居る話者に対して「修飾語＋単語」の組み合わせを復唱し、「はい」又は「いいえ」の何れかの確認を促すようにし、そして、話者からの返事が「いいえ」の場合は、他の候補（第二候補）の「修飾語＋短い単語」の組み合わせを復唱するようにしたので、「修飾語＋単語」の限定した状態の組み合わせ文が復唱されて外部出力されることから、これに対する話者の応答もより明確なものとなり、これがため、同音意義の単語及び読みが類似する単語に対しても、修飾語が有効に機能して、これを話者は効率よく識別することが可能となるという他に類をみない優れた効果を得ることができる。
【００７２】
即ち、本第１実施形態によると、単語を誤認識する可能性を大幅に減らすことが可能となるり、復唱時に生じる話者側のミス、つまり音声応答システムが誤認識した結果を復唱しているにも係わらず話者が正しいと聞き間違える可能性、も同時に防ぐことができる。 この場合、本第１実施形態にあっては、修飾関係辞書に対して単語との関連性および一意性が高い修飾語を登録するほど、その認識効果を高め且つ処理時間を少なくすることが可能となっている。
【００７３】
〔第２の実施形態〕
次に、本発明の第２実施形態を図７乃至図９に基づいて説明する。
ここで、前述した第１実施形態における音声認識応答システムと同一構成部材については同一の符号を用いることとする。
【００７４】
この第２の実施形態では、図１に示す前述した第１の実施形態における音声認識装置１３の音声データ入力段に構文解析手段を装備した点に特徴を有する。
具体的には、前述した図１に示す音声データ格納手段１２と音声認識装置１３との間に、前述した外部からの応答が修飾語を含む文章形式の応答であった場合に機能し当該応答内容の文章形式の構文を解析して特定の音声データとその修飾語データとこれらを連結する用語とに分ける構文解析手段２３Ａを装備した。
【００７５】
更に、この第２実施形態では、図１に開示した音声認識装置１３に代えて、前述した構文解析手段２３Ａに対応して動作し得る機能を備えた音声認識装置２３を採用した点に特徴を有する。
【００７６】
この音声認識装置２３は、前述した図１に開示した音声認識装置１３と同等の機能を有するほか、更に構文解析手段２３Ａから送られてくる特定の音声データとその修飾語データとを認識すると共に、当該認識され修飾語とこの修飾語で限定された特定の音声データに基づいて前記音声データに対応する単語データを検索し抽出する単語データ限定抽出機能を備えている。
その他の構成は前述した第１実施形態と同一となっている。
【００７７】
次に、この第２実施形態の動作を説明する。
前述した第１実施形態にあって、音声再生出力装置１８から出力された確認用定型文に対する外部（話者）からの応答が修飾語を含む文章形式の応答であった場合、音声入力装置１１はこれを入力し音声データに変換して音声データ格納装置１２に格納する。
【００７８】
次に、この修飾語を含む文章形式の応答データが音声データ格納装置１２に格納されると、直ちに構文解析手段２３Ａが機能して当該応答内容の文章形式の構文を解析し、特定の音声データとその修飾語データとこれらを連結する用語とに分ける動作を実行する。
【００７９】
続いて、この解析され特定された音声データとその修飾語データとに基づいて前記音声認識装置２３の単語データ限定抽出機能が機能して、当該特定の音声データに対応する単語データを記憶部（認識単語辞書１３Ａ）を検索し、特定の音声データを抽出する。
【００８０】
これを図９に基づいて更に具体的に説明する。
この第２実施形態にあって、先ず、音声再生出力装置１８から例えば「単語を発声して下さい」なる文章が出力されると（ステップＳ３０１）、これに応答して話者から、例えば「きゅう」が発声され入力されと場合を想定する（ステップＳ３０２）。この場合、音声再生出力装置１８からは前述した第１実施形態の場合と同様に各部が機能して「『アルファベットのＱ（きゅう）』でよろしいですか？」が出力される。即ち、「修飾語＋単語」の組み合わせ文の復唱（出力）される（ステップＳ３０３）。
【００８１】
これに対し、話者からの返事として、「はい」「いいえ」だけでなく例えば「数字」又は「数字のきゅー」なる「修飾語」又は「修飾語＋単語」の組み合わせが入力されると（ステップＳ３０４）、上述したように直ちに構文解析手段２３Ａが機能して「単語（名詞）」＋「の」＋「単語」、「単語（形容詞、形容動詞）」＋「単語」の構文解析、及び２つの単語認識が実行される。
【００８２】
そして、修飾語検索装置１４は、例えば音声認識装置２３で認識された２つの単語が修飾関係（単語ＩＤと関連単語ＩＤ）として登録されている単語を、認識結果として選択し、これを受けて音声生成変換手段１で生成された「『数字の９（きゅう）』でよろしいですか？」が音声再生出力装置から再び出力される（ステップＳ３０５）。即ち、「修飾語＋単語」の組み合わせ文が復唱（出力）される。
【００８３】
これに対して、話者から「はい」なる音声が入力されると（ステップＳ３０６）、前述した第１実施形態の場合と同様にシステム全体が対応して音声再生出力装置から「『きゅう』を認識しました」が出力され（ステップＳ３０７）、一連の単語認識動作が完了する。
【００８４】
このようにすると、候補が複数あったとしても話者からの返事を１回受け付けるだけで認識結果を１つに絞ることが可能となる。
尚、ここで、音声認識装置２３では、「修飾語＋単語」の組み合わせが入力された場合に、「単語」だけを取り出して、以下前述した第１実施形態の場合と同様に当該単語データ処理（音声データ処理）を実行するように構成してもよい。
その他の構成およびその作用効果は、前述した第１実施形態と同様となっている。
【００８５】
本発明にかかる第１実施形態は、上述したように、発声が似ている短い単語に対して対応する修飾語を図２（Ａ）（Ｂ）のような形式の関係を予め登録しておき、単語認識の結果を復唱する際に、自動的に「修飾語」＋「単語」の形式で情報を付加し、発話者に確認を求めるようにした。このため、単語の認識間違いを有効に軽減することができる。
【００８６】
又、上記各実施形態では、図２（Ｂ）に示すように、記憶部としての修飾関係辞書１４Ａを設け、一つの単語（被修飾語）に対し複数の修飾語を用意し、関連度を設定した（数値が大きい程関連度は高い）。更に、単語の修飾語を修飾関係辞書１４Ａから取得する際には、関連度が最も高い単語を選択するようにした。同時に、単語認識結果の候補が複数あり、各候補の修飾語が一致する場合には、それぞれ、次に関連度の高い修飾語を修飾関連辞書１４Ａから取得する方式を採用した。このため、単語の認識間違いを更に有効に軽減することができる。
【００８７】
そして、更に、第２実施形態では、話者に対する単語認識結果の復唱に対して、「はい」，「いいえ」だけでなく、「修飾語」又「修飾語＋単語」の形式の発声を受け付けるように構成したので、音声認識装置１３では構文解析手段２３Ａで構文解析された短い単語と修飾語の二つの単語を認識し、修飾語検索装置１４では音声認識装置１３で認識された二つの単語が修飾関係（単語ＩＤと関連単語ＩＤ）として登録されている単語を選択するようにした。このため、単語の認識間違いを更に有効に軽減することができる。
【００８８】
このように、上記各実施形態にあっては、入力される短い単語の音声データに対してその識別処理を有効に実施し得るようにし、特に「修飾語＋単語」の限定した状態の組み合わせ文を復唱して外部出力するようにしたので、これに対する話者の応答がより明確なものとすることができ、これがため、同音意義の単語及び読みが類似する単語に対しても、修飾語が有効に機能してこれを効率よく識別することが可能となるという他に類をみない優れた音声認識応答方法、音声認識応答システム、及びそのプログラムを得ることができる。
【産業上の利用可能性】
【００８９】
本発明にかかる音声認識応答システムは、短い単語の音声認識、例えば数字、英字、ひらがな、漢字１文字、同音異義の単語等で、その認識を必要とする多くの分野で、それを有効利用することができる。
【符号の説明】
【００９０】
１０ 音声認識応答システム
１１ 音声入力装置
１２ 音声データ格納装置
１３，２３ 音声認識装置
１３Ａ 記憶部としての認識単語辞書
１４ 修飾語検索装置
１４Ａ 記憶部としての修飾関係辞書
１５ テキストデータ格納装置
１６ 音声生成変換装置
１６Ａ 文章生成手段
１６Ｂ 音声変換手段（音声データ変換手段）
１８ 音声再生出力手段
２０ 主制御部
２０Ａ 認識単語データ出力制御部
２３Ａ 構文解析手段
【特許請求の範囲】
【請求項１】
外部から送り込まれる単語の音声を音声入力装置が音声データに変換して入力し、
この入力された音声データを音声認識装置が認識すると共に当該音声データに対応する同一の又は近似した単語データとその識別用の修飾語とを、前記音声認識装置及びこれに併設された修飾語検索装置が予め設定された記憶部からそれぞれ別々に検索して抽出し、
この抽出された単語およびその識別用の修飾語に基づいて音声生成出力装置が文章形式の確認用定型文を生成し音声再生装置を介して外部出力し、
この外部出力された確認用定型文に対して外部からその内容を否定する応答が入力された場合に機能して前記音声認識装置及び修飾語検索装置が他の同一の又は近似した単語データとその識別用の修飾語とを前記記憶部からそれぞれ再抽出し、
この再抽出された前記各単語データとその識別用の修飾語とに基づいて前記音声生成出力装置が再び確認用定型文を生成した後、音声再生出力装置を介して外部出力し、
前記確認用定型文に対して外部からそれを肯定する応答が入力された場合に機能して前記入力された前記音声が認識された旨を表示した確認用定型文を前記音声生成変換装置が生成し音声再生出力装置を介して外部出力するようにしたことを特徴とする音声認識応答方法。
【請求項２】
請求項１に記載の音声認識応答方法において、
前記単語データとその識別用の修飾語とを前記記憶部から抽出するに際しては、単語データが予め記憶された記憶部から単語データをまず抽出し、これに基づいて前記識別用の修飾語が記憶された記憶部から前記単語データに対応した識別用の修飾語を検索し抽出するようにしたことを特徴とする音声認識応答方法。
【請求項３】
請求項２に記載の音声認識応答方法において、
前記識別用修飾語の抽出に際しては、予め設定された関連度の大きい修飾語から順次選択し抽出するようにしたことを特徴とする音声認識応答方法。
【請求項４】
請求項１，２又は３に記載の音声認識応答方法において、
前記確認用定型文に対する外部からの応答が修飾語を含む文章形式の応答であった場合には、予め装備された構文解析手段が直ちに機能して前記応答内容の文章形式の構文を解析して特定の音声データとその修飾語データとこれらを連結する用語とに分ける動作を実行し、
続いて、この解析され特定された音声データとその修飾語データとに基づいて前記音声認識装置が前記特定の音声データに対応する単語データを前記記憶部を検索し抽出する単語データ限定抽出機能を実行するようにしたことを特徴とする音声認識応答方法。
【請求項５】
外部から送り込まれる単語の音声を音声データに変換し入力する音声入力装置と、この入力された音声データと同一又は近似した一又は二以上の単語データを予め設置された記憶部としての認識単語辞書を検索して抽出する音声認識装置と、この音声認識装置で抽出された前記音声データに対応する単語データを予め記憶されている文章形式の定型文に当てはめる音声生成変換装置と、この音声生成変換装置で生成出力される文章形式の音声データを音声に変換し外部出力する音声再生出力装置とを備え、
前記音声再生出力装置から外部出力された文章形式の音声データに対する肯定又は否定の音声が前記音声入力装置に外部入力された場合に、前記音声認識装置がこれに対処して所定の音声データ処理を実行する音声認識応答システムであって、
前記音声認識装置と音声生成変換装置との間に、前記単語データに直接関係する関連度の高い修飾語データが予め格納された記憶部としての修飾関係辞書を検索して関連度の高い順に前記修飾語データを抽出する修飾語検索装置を介装し、
前記音声生成変換装置が、前記修飾語検索装置で抽出された関連度の高い修飾語データを対応する前記単語データと合成して修飾語付定型文を生成し外部の話者との応答用として出力する修飾語合成出力機能を備えていることを特徴とした音声認識応答システム。
【請求項６】
請求項５に記載の音声認識応答システムにおいて、
前記音声生成変換装置は、前記修飾語検索装置で抽出された関連度の高い修飾語データとこれに対応する前記単語データとを合成して修飾語付定型文を生成する文章生成手段と、この生成された修飾語付定型文を音声データに変換して出力する音声変換手段とにより構成したことを特徴とする音声認識応答システム。
【請求項７】
請求項５に記載の認識応答システムにおいて、
前記認識単語辞書には、一の単語とその読みが同一となる複数の単語、及び前記一の単語とその読みが近似した複数の単語が、それぞれ予め検索可能に格納され、
前記修飾関係辞書には、前記各単語の読みに対応した関連度の高い複数の修飾語が、予め関連度が付されて検索可能に格納されていることを特徴とした音声認識応答システム。
【請求項８】
請求項５に記載の音声認識応答システムにおいて、
前記認識単語辞書に格納された検索用の複数の各単語には、予めその識別記号である単語ＩＤと、その読みと、名詞，動詞等を示す品詞とが付されて何れからでも検索可能に格納されていることを特徴とした音声認識応答システム。
【請求項９】
請求項５に記載の音声認識応答システムにおいて、
前記修飾関係辞書に格納された検索用の複数の各単語には、予めその識別記号である単語ＩＤと、前記認識単語辞書に格納された関連する各単語の単語ＩＤと、その関連度の度合いを表した数値とが付されて、何れからでも検索可能に格納されていることを特徴とした音声認識応答システム。
【請求項１０】
請求項７に記載の音声認識応答システムにおいて、
前記音声認識装置は、前記音声再生出力装置からの修飾語付定型文の音声データ出力後に前記音声入力装置に外部入力される音声データが、前記修飾語付定型文の記述を肯定する内容か否定する内容かを判定する可否判定機能を有すると共に、
前記修飾語検索装置は、前記音声認識装置の可否判定機能による否定判定に基づいて作動し前記音声データの修飾語付定型文の修飾語部分を前記関連度の値の次に高い値のものを選択して出力する機能を有し、
前記音声生成変換装置は、前記修飾語検索装置で抽出された関連度が次に高い修飾語データと前記抽出された単語データとを合成し修飾語付定型文として再出力する再合成出力機能を備えていることを特徴とした音声認識応答システム。
【請求項１１】
請求項１０に記載の音声認識応答システムにおいて、
前記音声生成変換装置は、前記音声認識装置による肯定判定に基づいて作動し前記音声データにかかる単語データが認識されたことを示す定型文として当該単語データを含む認識定型文を生成し変換出力する認識定型文出力機能を備えていることを特徴とした音声認識応答システム。
【請求項１２】
請求項５又は１０に記載の音声認識応答システムにおいて、
前記音声認識装置の音声データ入力段に、前記確認用定型文に対する外部からの応答が修飾語を含む文章形式の応答であった場合に機能し当該応答内容の文章形式の構文を解析し特定の音声データとその修飾語データとこれらを連結する用語とに分ける構文解析手段を装備すると共に、
前記音声認識装置が、この構文解析手段から送られてくる特定の音声データとその修飾語データとを認識すると共に当該認識された複数のデータに基づいて前記音声データに対応する単語データを検索し抽出する限定単語データ抽出機能を備えていることを特徴とした音声認識応答システム。
【請求項１３】
請求項５又は１０に記載の音声認識応答システムにおいて、
前記修飾語検索装置に、前記音声識別装置で選択抽出される単語データと前記修飾語検索装置にて抽出された修飾語データとをテキストデータとして記憶するテキストデータ格納装置を併設すると共に、
前記音声生成変換装置は、このテキストデータ格納装置に格納された単語データと前記修飾語データとを対象として前記修飾語合成機能を実行する構成としたこと特徴とする音声認識応答システム。
【請求項１４】
請求項５又は１０に記載の音声認識応答システムにおいて、
前記音声入力装置と前記音声識別装置との間に、前記音声入力装置で受信される音声情報を記憶する音声データ格納装置を介装すると共に、
前記音声再生出力装置と前記音声生成変換装置との間に、当該音声生成変換装置から出力される音声データを記憶する音声データ格納装置を介装したことを特徴とする音声認識応答システム。
【請求項１５】
音声入力装置を介して外部から入力される音声データを認識すると共に当該音声データに対応する同一又は近似した単語データを予め装備された認識単語辞書を検索して抽出する単語データ抽出処理機能、 前記単語データに付される前記音声データ識別用の修飾語を予め設定された修飾関係辞書を検索して抽出する修飾語抽出処理機能、 この抽出された単語データおよびその識別用の修飾語に基づいて文章形式の確認用定型文を生成する確認用定型文生成処理機能、 及びこの生成された確認用定型文を音声再生出力装置を介して確認用として外部出力する定型文出力制御処理機能、を有し、
この外部出力された確認用の定型文に対して外部からその内容を否定する応答が前記音声入力装置を介して入力された場合に機能して、前記音声データに対応する他の同一又は近似した単語データとその識別用の修飾語とを、前記単語データ抽出処理機能および修飾語抽出処理機能を稼働させて前記認識単語辞書および前記修飾関係辞書からそれぞれ再抽出すると共に、当該再抽出された単語データとその識別用の修飾語とに基づいて再び前記確認用定型文を生成する再抽出生成機能、
この再抽出され生成された確認用の定型文を音声再生出力装置を介して外部へ再出力する定型文再出力制御処理機能、を備え、
前記確認用の定型文に対して外部からそれを肯定する応答が入力された場合に機能して前記入力された前記音声が認識された旨を表示した確認用定型文を生成し音声再生出力装置を介して外部出力する応答確認処理機能を設け、
これらの各処理機能を、コンピュータに実行させるようにしたことを特徴とする音声認識応答プログラム。
【請求項１６】
請求項１５に記載の音声認識応答プログラムにおいて、
前記単語データ抽出処理機能および修飾語抽出処理機能の実行に際しては、予め単語データとその識別用の修飾語とが記憶された記憶部からまず単語データを抽出すると共に、この抽出された単語データに基づいてその識別用の修飾語を検索し抽出するようにし、これを前記コンピュータに実行させるようにしたことを特徴とする音声認識応答プログラム。
【請求項１７】
請求項１６に記載の音声認識応答プログラムにおいて、
前記修飾語抽出処理機能の実行に際しては、予め設定された関連度の大きい修飾語から順次選択し抽出処理するようにし、これを前記コンピュータに実行させるようにしたことを特徴とする音声認識応答プログラム。
【請求項１８】
請求項１５，１６又は１７に記載の音声認識応答プログラムにおいて、
前記確認用定型文に対する外部から応答が修飾語を含む文章形式の単語応答であった場合には、当該応答内容の文章形式の構文を解析する構文解析処理機能、 当該構文解析により特定された修飾語を含む複数の単語データを認識処理する複数単語認識処理機能、
当該修飾語を含む複数の単語データに基づいて前記音声データに対応する単語データを検索し抽出する限定単語データ抽出処理機能、を備え、
これらの各処理機能を前記コンピュータに実行させるようにしたことを特徴とする音声認識応答プログラム。
【請求項１】
外部から送り込まれる単語の音声を音声入力装置が音声データに変換して入力し、
この入力された音声データを音声認識装置が認識すると共に当該音声データに対応する同一の又は近似した単語データとその識別用の修飾語とを、前記音声認識装置及びこれに併設された修飾語検索装置が予め設定された記憶部からそれぞれ別々に検索して抽出し、
この抽出された単語およびその識別用の修飾語に基づいて音声生成出力装置が文章形式の確認用定型文を生成し音声再生装置を介して外部出力し、
この外部出力された確認用定型文に対して外部からその内容を否定する応答が入力された場合に機能して前記音声認識装置及び修飾語検索装置が他の同一の又は近似した単語データとその識別用の修飾語とを前記記憶部からそれぞれ再抽出し、
この再抽出された前記各単語データとその識別用の修飾語とに基づいて前記音声生成出力装置が再び確認用定型文を生成した後、音声再生出力装置を介して外部出力し、
前記確認用定型文に対して外部からそれを肯定する応答が入力された場合に機能して前記入力された前記音声が認識された旨を表示した確認用定型文を前記音声生成変換装置が生成し音声再生出力装置を介して外部出力するようにしたことを特徴とする音声認識応答方法。
【請求項２】
請求項１に記載の音声認識応答方法において、
前記単語データとその識別用の修飾語とを前記記憶部から抽出するに際しては、単語データが予め記憶された記憶部から単語データをまず抽出し、これに基づいて前記識別用の修飾語が記憶された記憶部から前記単語データに対応した識別用の修飾語を検索し抽出するようにしたことを特徴とする音声認識応答方法。
【請求項３】
請求項２に記載の音声認識応答方法において、
前記識別用修飾語の抽出に際しては、予め設定された関連度の大きい修飾語から順次選択し抽出するようにしたことを特徴とする音声認識応答方法。
【請求項４】
請求項１，２又は３に記載の音声認識応答方法において、
前記確認用定型文に対する外部からの応答が修飾語を含む文章形式の応答であった場合には、予め装備された構文解析手段が直ちに機能して前記応答内容の文章形式の構文を解析して特定の音声データとその修飾語データとこれらを連結する用語とに分ける動作を実行し、
続いて、この解析され特定された音声データとその修飾語データとに基づいて前記音声認識装置が前記特定の音声データに対応する単語データを前記記憶部を検索し抽出する単語データ限定抽出機能を実行するようにしたことを特徴とする音声認識応答方法。
【請求項５】
外部から送り込まれる単語の音声を音声データに変換し入力する音声入力装置と、この入力された音声データと同一又は近似した一又は二以上の単語データを予め設置された記憶部としての認識単語辞書を検索して抽出する音声認識装置と、この音声認識装置で抽出された前記音声データに対応する単語データを予め記憶されている文章形式の定型文に当てはめる音声生成変換装置と、この音声生成変換装置で生成出力される文章形式の音声データを音声に変換し外部出力する音声再生出力装置とを備え、
前記音声再生出力装置から外部出力された文章形式の音声データに対する肯定又は否定の音声が前記音声入力装置に外部入力された場合に、前記音声認識装置がこれに対処して所定の音声データ処理を実行する音声認識応答システムであって、
前記音声認識装置と音声生成変換装置との間に、前記単語データに直接関係する関連度の高い修飾語データが予め格納された記憶部としての修飾関係辞書を検索して関連度の高い順に前記修飾語データを抽出する修飾語検索装置を介装し、
前記音声生成変換装置が、前記修飾語検索装置で抽出された関連度の高い修飾語データを対応する前記単語データと合成して修飾語付定型文を生成し外部の話者との応答用として出力する修飾語合成出力機能を備えていることを特徴とした音声認識応答システム。
【請求項６】
請求項５に記載の音声認識応答システムにおいて、
前記音声生成変換装置は、前記修飾語検索装置で抽出された関連度の高い修飾語データとこれに対応する前記単語データとを合成して修飾語付定型文を生成する文章生成手段と、この生成された修飾語付定型文を音声データに変換して出力する音声変換手段とにより構成したことを特徴とする音声認識応答システム。
【請求項７】
請求項５に記載の認識応答システムにおいて、
前記認識単語辞書には、一の単語とその読みが同一となる複数の単語、及び前記一の単語とその読みが近似した複数の単語が、それぞれ予め検索可能に格納され、
前記修飾関係辞書には、前記各単語の読みに対応した関連度の高い複数の修飾語が、予め関連度が付されて検索可能に格納されていることを特徴とした音声認識応答システム。
【請求項８】
請求項５に記載の音声認識応答システムにおいて、
前記認識単語辞書に格納された検索用の複数の各単語には、予めその識別記号である単語ＩＤと、その読みと、名詞，動詞等を示す品詞とが付されて何れからでも検索可能に格納されていることを特徴とした音声認識応答システム。
【請求項９】
請求項５に記載の音声認識応答システムにおいて、
前記修飾関係辞書に格納された検索用の複数の各単語には、予めその識別記号である単語ＩＤと、前記認識単語辞書に格納された関連する各単語の単語ＩＤと、その関連度の度合いを表した数値とが付されて、何れからでも検索可能に格納されていることを特徴とした音声認識応答システム。
【請求項１０】
請求項７に記載の音声認識応答システムにおいて、
前記音声認識装置は、前記音声再生出力装置からの修飾語付定型文の音声データ出力後に前記音声入力装置に外部入力される音声データが、前記修飾語付定型文の記述を肯定する内容か否定する内容かを判定する可否判定機能を有すると共に、
前記修飾語検索装置は、前記音声認識装置の可否判定機能による否定判定に基づいて作動し前記音声データの修飾語付定型文の修飾語部分を前記関連度の値の次に高い値のものを選択して出力する機能を有し、
前記音声生成変換装置は、前記修飾語検索装置で抽出された関連度が次に高い修飾語データと前記抽出された単語データとを合成し修飾語付定型文として再出力する再合成出力機能を備えていることを特徴とした音声認識応答システム。
【請求項１１】
請求項１０に記載の音声認識応答システムにおいて、
前記音声生成変換装置は、前記音声認識装置による肯定判定に基づいて作動し前記音声データにかかる単語データが認識されたことを示す定型文として当該単語データを含む認識定型文を生成し変換出力する認識定型文出力機能を備えていることを特徴とした音声認識応答システム。
【請求項１２】
請求項５又は１０に記載の音声認識応答システムにおいて、
前記音声認識装置の音声データ入力段に、前記確認用定型文に対する外部からの応答が修飾語を含む文章形式の応答であった場合に機能し当該応答内容の文章形式の構文を解析し特定の音声データとその修飾語データとこれらを連結する用語とに分ける構文解析手段を装備すると共に、
前記音声認識装置が、この構文解析手段から送られてくる特定の音声データとその修飾語データとを認識すると共に当該認識された複数のデータに基づいて前記音声データに対応する単語データを検索し抽出する限定単語データ抽出機能を備えていることを特徴とした音声認識応答システム。
【請求項１３】
請求項５又は１０に記載の音声認識応答システムにおいて、
前記修飾語検索装置に、前記音声識別装置で選択抽出される単語データと前記修飾語検索装置にて抽出された修飾語データとをテキストデータとして記憶するテキストデータ格納装置を併設すると共に、
前記音声生成変換装置は、このテキストデータ格納装置に格納された単語データと前記修飾語データとを対象として前記修飾語合成機能を実行する構成としたこと特徴とする音声認識応答システム。
【請求項１４】
請求項５又は１０に記載の音声認識応答システムにおいて、
前記音声入力装置と前記音声識別装置との間に、前記音声入力装置で受信される音声情報を記憶する音声データ格納装置を介装すると共に、
前記音声再生出力装置と前記音声生成変換装置との間に、当該音声生成変換装置から出力される音声データを記憶する音声データ格納装置を介装したことを特徴とする音声認識応答システム。
【請求項１５】
音声入力装置を介して外部から入力される音声データを認識すると共に当該音声データに対応する同一又は近似した単語データを予め装備された認識単語辞書を検索して抽出する単語データ抽出処理機能、 前記単語データに付される前記音声データ識別用の修飾語を予め設定された修飾関係辞書を検索して抽出する修飾語抽出処理機能、 この抽出された単語データおよびその識別用の修飾語に基づいて文章形式の確認用定型文を生成する確認用定型文生成処理機能、 及びこの生成された確認用定型文を音声再生出力装置を介して確認用として外部出力する定型文出力制御処理機能、を有し、
この外部出力された確認用の定型文に対して外部からその内容を否定する応答が前記音声入力装置を介して入力された場合に機能して、前記音声データに対応する他の同一又は近似した単語データとその識別用の修飾語とを、前記単語データ抽出処理機能および修飾語抽出処理機能を稼働させて前記認識単語辞書および前記修飾関係辞書からそれぞれ再抽出すると共に、当該再抽出された単語データとその識別用の修飾語とに基づいて再び前記確認用定型文を生成する再抽出生成機能、
この再抽出され生成された確認用の定型文を音声再生出力装置を介して外部へ再出力する定型文再出力制御処理機能、を備え、
前記確認用の定型文に対して外部からそれを肯定する応答が入力された場合に機能して前記入力された前記音声が認識された旨を表示した確認用定型文を生成し音声再生出力装置を介して外部出力する応答確認処理機能を設け、
これらの各処理機能を、コンピュータに実行させるようにしたことを特徴とする音声認識応答プログラム。
【請求項１６】
請求項１５に記載の音声認識応答プログラムにおいて、
前記単語データ抽出処理機能および修飾語抽出処理機能の実行に際しては、予め単語データとその識別用の修飾語とが記憶された記憶部からまず単語データを抽出すると共に、この抽出された単語データに基づいてその識別用の修飾語を検索し抽出するようにし、これを前記コンピュータに実行させるようにしたことを特徴とする音声認識応答プログラム。
【請求項１７】
請求項１６に記載の音声認識応答プログラムにおいて、
前記修飾語抽出処理機能の実行に際しては、予め設定された関連度の大きい修飾語から順次選択し抽出処理するようにし、これを前記コンピュータに実行させるようにしたことを特徴とする音声認識応答プログラム。
【請求項１８】
請求項１５，１６又は１７に記載の音声認識応答プログラムにおいて、
前記確認用定型文に対する外部から応答が修飾語を含む文章形式の単語応答であった場合には、当該応答内容の文章形式の構文を解析する構文解析処理機能、 当該構文解析により特定された修飾語を含む複数の単語データを認識処理する複数単語認識処理機能、
当該修飾語を含む複数の単語データに基づいて前記音声データに対応する単語データを検索し抽出する限定単語データ抽出処理機能、を備え、
これらの各処理機能を前記コンピュータに実行させるようにしたことを特徴とする音声認識応答プログラム。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【公開番号】特開２０１０−１９７７０９（Ｐ２０１０−１９７７０９Ａ）
【公開日】平成２２年９月９日（２０１０．９．９）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２００９−４２３９５（Ｐ２００９−４２３９５）
【出願日】平成２１年２月２５日（２００９．２．２５）
【出願人】（０００００４２３７）日本電気株式会社 (19,353)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２２年９月９日（２０１０．９．９）
【国際特許分類】
【出願日】平成２１年２月２５日（２００９．２．２５）
【出願人】（０００００４２３７）日本電気株式会社 (19,353)
【Ｆターム（参考）】
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