食事用ギフトチケット流通システム
【課題】ギフトチケット元売者と、チケット販売者と、チケット購入者と、チケット使用者と、チケットの使用対象店となる飲食店舗との間を食事用ギフトチケットが流通する食事用ギフトチケット流通システムにおいて、満足度の高いシステムを提供する。
【解決手段】ギフトチケットは、指定の飲食店舗において食事を贈呈するものであり、ギフトチケットの使用可能な飲食店舗の存在地域は行政区画における所定のエリアであり、ギフトチケットは２人のチケット使用者が同時に使用できるペアチケットであり、ギフトチケットはギフトチケット元売者と飲食店舗との間で予め決められた料理をチケット使用者に贈呈することを内容とするものであり、ギフトチケットの使用完了後はギフトチケット元売者と飲食店舗との間で料理の対価の清算を行うこととする。
【解決手段】ギフトチケットは、指定の飲食店舗において食事を贈呈するものであり、ギフトチケットの使用可能な飲食店舗の存在地域は行政区画における所定のエリアであり、ギフトチケットは２人のチケット使用者が同時に使用できるペアチケットであり、ギフトチケットはギフトチケット元売者と飲食店舗との間で予め決められた料理をチケット使用者に贈呈することを内容とするものであり、ギフトチケットの使用完了後はギフトチケット元売者と飲食店舗との間で料理の対価の清算を行うこととする。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、特にレストラン等で用いることのできる食事用ギフトチケットの流通システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、ギフトチケットは、ギフトチケット元売者とチケット購入者とチケット使用者とチケット対象店との四者において流通し、予めギフトチケット元売者とチケット対象店との間で契約した内容の商品やサービスがチケット利用者において享受できるようになっている（例えば、特許文献１参照）。そして、これらのシステムは使用されるチケット内容の商品やサービスがチケット購入者がチケット使用者にギフトとして贈呈されることに核心がある。
【０００３】
すなわち、贈呈を受けたチケット使用者は、チケット購入者に感謝しながらチケット内容の商品やサービスから好みの選択を行うことにより、ギフトチケットの価値が発現する。
【０００４】
【特許文献１】特開２００４−２５９１０４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
上記したように、従来のギフトチケットは、元売者、購入者、使用者、対象店の四者間で流通するものであるが、対象店をレストラン、飲食店等とした場合は、ギフトの内容が食事であるため、店舗毎に画一化できないことと、元売者がギフト内容の確認、保証が充分に行えないことと、特に広域での流通ギフトチケットとした場合には、チケット元売者において味をギフトとした特徴を満足可能な状態で管理することが困難となること等の欠点があった。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
この発明は、ギフトチケット元売者と、チケット販売者と、チケット購入者と、チケット使用者と、チケットの使用対象店となる飲食店舗との間を食事用ギフトチケットが流通する食事用ギフトチケット流通システムにおいて、ギフトチケットは、指定の飲食店舗において食事を贈呈するものであり、ギフトチケットの使用可能な飲食店舗の存在地域は行政区画における所定のエリアであり、ギフトチケットは２人のチケット使用者が同時に使用できるペアチケットであり、ギフトチケットはギフトチケット元売者と飲食店舗との間で予め決められた料理をチケット使用者に贈呈することを内容とするものであり、しかも、ギフトチケットの使用完了後はギフトチケット元売者と飲食店舗との間で料理の対価の清算を行うことを特徴とする食事用ギフトチケット流通システムを提供するものである。
【発明の効果】
【０００７】
この発明によれば、ギフトチケットの内容がギフトチケット元売者と飲食店舗との間で予め決められた料理を２人のペア使用者に対して贈呈するものであるため、単なる食事券とは異なり高級感の漂う料理の贈呈を行うことができる。しかも飲食店舗は行政区画における所定のエリアに存在する店舗を基本とするためギフト元売者が飲食店舗の選択料理の取決め等を具体的にかつ十分な監視のもとで行うことができ、従って贈呈する料理の内容をチケット使用者が満足することができ、しかも、チケット使用者の行動範囲内における店舗を選択することができるので、チケットの利用がしやすく総合的に料理を贈呈するギフトチケットの概念を改革して、高級感を有した、かつ使用しやすいぺア利用のチケットとして流通を促進できる効果がある。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００８】
この発明の実施例を図面に基づき詳細に説明する。
【０００９】
［実施例］
この発明は、食事用のギフトチケットの流通システムに関するものであり、食事用のギフトチケットは、特定の飲食店舗においてチケット使用者がギフトチケットで指定された料理、或はチケット使用者が一定の範囲で希望する料理を食することができることを内容とするものである。チケット購入者１３は直接百貨店等のチケット販売者１２で購入することができ、この場合におけるギフトチケットの流通過程を図７に示している。
【００１０】
かかるギフトチケットの流通は、図１に示すように、ギフトチケット元売者１１と、チケット販売者１２と、チケット購入者１３と、チケット使用者１４と、チケットの使用対象店となる飲食店舗１５との間を順次流通するように構成する。
【００１１】
ギフトチケット元売者１１は、ギフトチケット２（図８参照）の流通の始端となる業者であり、ギフトチケット２の内容及び同チケットの流通過程の設定管理を行う。
【００１２】
すなわち、ギフトチケット２は、指定した特定の飲食店舗１５においてギフトチケット使用者１４が無料で特定の料理を食することができることを内容とする。
【００１３】
ギフトチケット元売者１１は、かかるギフトチケット２を作成し、チケット販売者１２に販売の委託をする。
【００１４】
要するに、本発明の食事用ギフトチケット流通システムは、ギフトチケット元売者１１の企画により構築されるものであり、ギフトチケット元売者１１は、チケット販売者１２に委託して円滑にギフトチケット２が販売されるように企画する。
【００１５】
更には、ギフトチケット２の使用対象店たる飲食店舗１５の選択は本流通システムの要となるものであり、チケット３（図８参照）を使用する者が満足し、贈呈されたギフトチケット２に感謝するような料理と、その雰囲気を醸成することができる飲食店舗１５を選択しなければならない。
【００１６】
そのために、飲食店舗１５として本流通システムに参加するための加盟参加申込書を作成し飲食店舗１５に参加の呼びかけを行う。
【００１７】
飲食店舗１５の種類やその営業エリア等の選択については後述する。
【００１８】
チケット販売者１２は、図２に示すように、百貨店、ギフト店、その他ネット販売システムであり、この他にもかかるギフトチケット２の販売を希望する一般企業や各種団体である。
【００１９】
かかるチケット販売者１２は、額面金額で販売を行うと一定の割合で、それから手数料を差引いた後のギフトチケット２の販売金をギフトチケット元売者１１に返還するようにする場合や、ギフトチケット２の額面金額の販売額に対して一定の販売手数料がギフトチケット元売者１１からチケット販売者１２に支払われる場合がある。
【００２０】
かかるギフトチケット２の額面金額がチケット購入者１３からチケット使用者１４に対して贈呈する料理の対価となる。
【００２１】
本実施例では、チケット販売者１２にギフトチケット２の販売を奨励する時期はお中元やお歳暮や各種のお返し等の時期とする。
【００２２】
しかし、チケット販売者１２は行政区画における所定エリア内のチケット購入者１３を対象とした販売戦略を行う。全国でギフトチケット流通システムを提供するために都道府県より大きな地域ブロックに分割して提供する（図４参照）。図５は各地域ブロックにおいて、エリアＡ内の福岡市においてギフトチケット流通システムを利用する場合と、エリアＡ以外の例えばエリアＢ，Ｃ内においてギフトチケット流通システムを利用する場合との違いを示す模式図である。図６はエリアＡ及びエリアＢにおけるギフトチケット流通システムに参加する業者間とユーザ間とのそれぞれの関係を示す模式図である。
【００２３】
ギフトチケット２の販売需要としては、企業の販売促進キャンペーンのギフトチケット会社の福利厚生のギフトチケット２や結婚記念日・父の日・母の日・友人等のプレゼントとしてのギフトチケット２や公官庁や非営利団体が記念品として用いるギフトチケット２等各種の需要が見込まれる。
【００２４】
チケット購入者１３は、ギフトチケット２の送り主となる者であり、チケット販売者１２より有料で購入する場合と、直接にギフトチケット元売者１１より購入する場合とがある。
【００２５】
購入に際しては、チケット使用者１４の住居地や行動範囲を考慮してギフトチケット２を購入する。すなわち、チケット使用者１４のギフトチケット利用が便利な所定エリアに店舗を有する飲食店舗１５のギフトチケット２を選択購入する。
【００２６】
チケット使用者１４は、何らかの目的でチケット購入者１３よりギフトチケット２を贈呈される。贈呈を受けたチケット使用者１４は、２人１組でギフトチケット２を使用すると共に、ギフトチケット２で指定表記された自己の行動範囲に存在する飲食店舗１５を選択して同店舗に赴いて料理注文を行い料理を食する。
【００２７】
飲食店舗１５は、予めギフトチケット元売者１１が構築した食事用ギフトチケット流通システムに加盟参加した飲食店舗１５である。飲食店舗１５は、予め指定した行政区画における所定エリア、例えばエリアＡにおける「福岡市」内において開業している飲食店舗である（図４〜図６参照）。
【００２８】
これは、この所定エリアを行動範囲とするチケット使用者１４に便利なようにするためである。一方かかる所定エリアに限定した理由はギフトチケット元売者１１がエリア毎の飲食店舗１５の管理を行いやすくするためである。
【００２９】
飲食店舗１５は、本システムに加盟参加する必要があり、予め作成した加盟参加申込書に必要な事項、例えば「加盟店コード、店舗名、代表者、所在地、ギフト内容の料理コース名、振込銀行口座」等を記載してギフトチケット元売者１１との間で料理提供契約を締結する。
【００３０】
すなわち、ギフトチケット元売者１１は本システムに加盟参加して料理提供契約を締結した飲食店舗１５の店名及び料理コース並びに所定の写真をギフトチケット２に掲載する。写真の内容は、店舗の料理や店舗外観や店舗内観やシェフ等であり、チケット使用者１４に店舗の宣伝等が容易にできるようにしている。
【００３１】
このギフトチケット２が本システムにおけるビジネスのツールとなるものである。ギフトチケット２の原稿は数回の校正と確認作業を経て印刷されてチケット販売者１２へ引渡されることによりビジネス開始の端緒となる。
【００３２】
なお、後述するようにギフトチケット２は、いわゆるペアチケットとして構成されており、２人一組で使用し料理を食するように構成することにより他のギフトチケットと異なり料理をチケットの対象とした特徴、すなわち、２人で食することにより快適でおいしい料理を味わうことができることになり、かかる形態は、本システムのビジネスツールとしてのギフトチケット２の特徴を端的に表現している。
【００３３】
次にギフトチケット２の内容について説明する。
【００３４】
前述したようにギフトチケット２は本システムのビジネスのツールとなるものであり、同チケットの流通によりギフトチケット２の贈呈を受けた者は２人一組で指定された飲食店舗１５の中から選択した店舗において料理を味わうことができる。
【００３５】
料理サービスの内容を決定するギフトチケット２の種類は本実施例では３コース（例えば、「和」、「寛」、「煌」としている）を設定しており、３コースの内容はチケット３の値段により異なる。
【００３６】
当然にギフトチケット２の値段に対応した料理が贈呈されるが、通常は、コース料理としてギフトチケット２に特有の料理と、好みで選択できる料理とを用意しておくことができる。
【００３７】
ギフトチケット２は商品価値が高くなるようにデザインに工夫がなされると共に、ペーパーケース８中に収納してギフトとしての装丁を行う。
【００３８】
また、ギフトチケット２は、ペーパーケース８中（図８参照）に各種店舗と料理コースの記載をした案内カタログ（店舗カード７）と共に収納されており、チケット３を贈呈されたチケット使用者１４はペーパーケース８中の案内カタログから自分の好みの飲食店舗１５や料理を選択し、飲食店舗１５に予約をして、飲食店舗１５で好みの料理を食することができる。
【００３９】
かかるギフトチケット２は、案内カタログによって飲食店舗１５と料理を選択するものであるため各店舗に共通のチケット３を用いることになる。
【００４０】
案内カタログとしては、各種の店舗名や料理名を一覧に掲載したカードや各店舗毎に作成した店舗カード７により案内カタログの機能を果たす。
【００４１】
案内カタログとして使用される各店舗毎に作成した店舗カード７は、一面に店舗名、店舗の宣伝説明、店舗所在の地図、提供される料理のメニュー、予約・問合せの電話番号やインターネットのアドレス、チケット３のコースを示す種類名を掲載し、また他面にはギフトチケット２の使用要領が掲載されている。
【００４２】
以下、上述した説明について、本発明の食事用のギフトチケットの流通システムにおけるシステム管理サーバ２０及びユーザ端末３０が各種の処理をどのように実行しているかをより詳細に説明する。なお、チケット購入者１３へのギフトチケット２の販売をチケット販売者１２を介在させず、ギフトチケット元売者１１が自身のホームページを介してチケット購入者１３に直接販売する場合について説明する。
【００４３】
本発明の食事用のギフトチケットの流通システムでは、図３に示すように、ギフトチケット元売者１１にインターネットなどの電気通信回線１０に接続可能としたシステム管理サーバ２０を備えており、このシステム管理サーバ２０には、電気通信回線１０に接続した適宜のチケット購入者１３が操作するユーザ端末３０及びチケット販売者１２が操作する販売者端末４０からアクセス可能としている。
【００４４】
システム管理サーバ２０には印刷装置２１を接続して、システム管理サーバ２０から出力された印刷命令に基づいて、印刷装置２１で所要の印刷を可能としている。
【００４５】
印刷装置２１は、ギフトチケット２におけるチケット３、挨拶状４、メッセージカード５、ギフトチケットの利用方法規約書６、案内カタログとしての複数の店舗カード７，・・，７、ペーパーケース８（図８参照）の印刷を行う。
【００４６】
特に、図８に示すように、メッセージカード５には、後述するチケット購入者１３がチケット使用者１４へ伝えたいメッセージ文を表示している。
【００４７】
２４
システム管理サーバ２０には、注文管理手段を設け、送り主のチケット購入者１３からの注文の内容である注文情報を管理する注文管理データベース２２を設けている。なお、本実施形態では、説明の便宜上、注文管理データベース２２は顧客管理データベースや経理用データベースなどと一体化された１つのデータベースとして説明するが、必要に応じて個々にデータベースを構成して、これらのデータベースを関係モデルで関係付けしたものであってもよい。
【００４８】
システム管理サーバ２０には、（１）チケット購入者１３の氏名、住所、連絡先電話番号などの贈り主情報を登録させるチケット贈り主情報登録手段を設け、（２）メッセージカードに表示するメッセージ文のメッセージ情報を登録させるメッセージ情報登録手段を設け、（３）チケット使用者１４の氏名、住所、連絡先電話番号などのチケット使用者情報を登録させるチケット使用者情報登録手段を設け、（４）チケット購入者１３が選択した所定金額及び枚数のチケット３についてのチケット情報を登録させるチケット情報登録手段を設けて、（１）から（４）の各項目からなる注文情報を注文管理データベース２２に登録させている。
【００４９】
システム管理サーバ２０には、ユーザ端末３０を用いてアクセスしてきたチケット購入者１３のユーザ端末３０のディスプレイに表示させる画面の画面情報を記憶した画面情報記憶部２３を設けている。この画面情報記憶部２３には、チケット購入者１３による注文情報の入力を促す注文入力画面などの所要の画面情報を記憶している。
【００５０】
ユーザ端末３０は、一般的には、ノート型パーソナルコンピュータや、デスクトップ型パーソナルコンピュータなどの電子計算機であるが、ブラウザ機能を備えた携帯電話やＰＤＡ（Personal Digital Assistant）などから電気通信回線１０を介してシステム管理サーバ２０に接続（アクセス）可能としてもよい。
【００５１】
なお、チケット購入者１３がチケット販売者１２の店舗に出向いて、上記注文情報を所定の申込用紙に記入し、この申込用紙の情報をチケット販売者１２が販売者端末４０を介して入力し、販売者端末４０からシステム管理サーバ２０に接続して入力可能としている（図３及び図７参照）。
【００５２】
以下において、図９のフローチャートに基づいて、本発明の実施形態を詳説する。
【００５３】
まず、ギフトチケット２を送る送り主（チケット購入者１３）は、ユーザ端末３０を用いて電気通信回線１０を介してシステム管理サーバ２０にアクセスする（ステップＳ１）。
【００５４】
システム管理サーバ２０では、ユーザ端末３０からのアクセスに対して、最初にトップページ画面情報を送信する（ステップＳ２）。
【００５５】
ユーザ端末３０は、受信したトップページ画面情報に基づいて、ディスプレイに図１０に示すトップページ画面Ｐ１を表示するトップ画面表示手段を有している。このトップページ画面Ｐ１には、ギフトチケット２を利用可能な店舗情報を表示する店舗情報画面Ｐ２にジャンプするためのジャンプボタン５０、ギフトチケット２の注文情報を入力する購入画面にジャンプするためのジャンプボタン５１をはじめとして各種のジャンプボタンを設けている。なお、説明の便宜上、チケット購入者１３がギフトチケット２を購入してチケット使用者１４へ贈呈することを前提にして以下の説明を行う。
【００５６】
[店舗情報画面Ｐ２について]
ここではトップページ画面Ｐ１に設けた店舗情報画面Ｐ２にジャンプするためのジャンプボタン５０を選択することにより図１１に示す店舗情報画面Ｐ２にジャンプするものとする。
【００５７】
店舗情報画面Ｐ２には、予め指定した行政区画における所定エリア（図４参照）、例えば「福岡市」内において開業している契約している複数の飲食店舗の店舗名が表示され、さらに、各飲食店舗１５において提供可能なチケットの種類別の３コースが表示されている。
【００５８】
このとき、店舗情報画面Ｐ２において、所望の飲食店舗１５における特定のコースを確認できる店舗情報確認手段を設けており、ジャンプボタン５２を選択すると、次の画面Ｐ２’に表示した特定のコースの「店舗名」、「店舗の宣伝説明」、「店舗所在の地図」、「提供される料理のメニュー」を確認可能としている。
【００５９】
チケット購入者１３は、ギフトチケット使用者１４の好みそうな飲食店舗１５や料理等があるのかを事前に確認した上で、ギフトチケット２をギフトチケット使用者１４へ送ることができる。
【００６０】
[購入画面Ｐ３について]
ここではトップページ画面Ｐ１に設けた購入入力画面Ｐ３にジャンプするためのジャンプボタン５１を選択することにより図１３に示す購入入力画面Ｐ３にジャンプするものとする。
【００６１】
なお、購入入力画面Ｐ３をユーザ端末３０のディスプレイに表示させるためには、システム管理サーバ２０からユーザ端末３０に購入画面情報を送信させているが、このような画面変更の処理は既知の処理であり、詳細な説明は省略する。ユーザ端末３０のディスプレイに表示させる所要の画面情報は、システム管理サーバ２０の画面情報記憶部２３に予め記録されており、必要に応じて所要の画面情報をユーザ端末３０に逐次送信している。
【００６２】
ユーザ端末３０のディスプレイには、図１３〜図１５に示す購入画面Ｐ３の各項目を表示させる購入画面表示手段を設けている。
【００６３】
購入入力画面Ｐ３の第１項目では、図１３に示すように、まず、購入金額に応じた３種類のチケット３から商品の種類（例えば、５千円、１万円、２万円等の金額別の商品）を選択させ、所定の枚数を選択させる商品種類選択手段を設けており、画面に表示した複数の商品の中から所望の商品を選択可能としている。
【００６４】
また、支払方法選択手段を設けて、チケット３を購入するにあたり、代金引換、銀行振込、クレジットカード、コンビニ決済、ネットバンキング、ＡＴＭ（ペイジー）等の複数の支払い方法から所望の支払い方法を選択可能としている。
【００６５】
また、配達日時情報入力手段を設けて、配送者がチケット使用者１４に配送する配達日時情報の選択欄を設けて、それぞれの情報を入力させている。
【００６６】
購入入力画面Ｐ３の第２項目では、図１４に示すように、チケット購入者１３の氏名情報、電子メールアドレス、電話番号情報、郵便番号情報、住所情報などの入力欄を設けて、それぞれの情報を入力させている。
【００６７】
購入入力画面Ｐ３の第３項目では、図１５に示すように、送り先のチケット使用者１４のチケット３の枚数を選択して、受取人氏名情報、電話番号情報、郵便番号情報、住所情報などの入力欄を設けて、それぞれの情報を入力させている。
【００６８】
さらに、購入入力画面Ｐ３の第３項目では、図１５に示すように、チケットに添えるメッセージカード５に記載するメッセージを入力させるメッセージ入力手段を設けており、メッセージ入力欄５７にメッセージ情報を入力可能としている。メッセージ入力欄には、ユーザ端末３０のキーボードなどの入力手段によってメッセージ情報を直接入力可能としている。そして、メッセージカード５に印刷されるメッセージ情報データを注文管理データベース２２にアップロードさせて登録させ、所望のメッセージ文を印刷装置２１で印刷可能としている。
【００６９】
購入画面Ｐ３の第３項目における送り先は、一度に複数の送り先の情報を入力可能とするようにしてもよい。チケット購入者１３は、それぞれ宛先を入力することにより、配送先の異なる複数のギフトチケット使用者１４へ配送する手配を行うことが可能となる。
【００７０】
購入入力画面Ｐ３の各項目の入力が完了すると、購入入力画面Ｐ３に設けた注文内容確認ボタン５４が操作されることにより、図１６〜図１８に示す購入確認画面Ｐ４を表示する。
【００７１】
注文情報送信手段を設けて、購入確認画面Ｐ４において入力した注文情報に誤りがない場合には、購入確認画面Ｐ４に設けた注文ボタン５５が操作されることにより、ユーザ端末３０からシステム管理サーバ２０に注文情報を送信している（ステップＳ３）。
【００７２】
システム管理サーバ２０は、注文情報受信手段及び注文情報登録手段を設けて、ユーザ端末３０から注文情報を受信すると注文管理データベース２２に登録する（ステップＳ４）。
【００７３】
システム管理サーバ２０に設けたギフトチケット手配手段により配送するギフトチケット２の手配書を発行して（ステップＳ５）、ギフトチケット２の手配を開始し、さらに、印刷装置２１によってチケット３、店舗カード７、メッセージカード５の印刷を行う（ステップＳ６）。なお、ギフトチケット２の手配書は、印刷出力した書面であってもよいし、ギフトチケット２の手配をする担当者に送信する電子メールであってもよく、所定の担当者によりギフトチケット２の手配が開始されさえすればよい。
【００７４】
手配書に基づいたギフトチケット２を配送可能な状態とする。そして、配送者は、例えば、配送依頼電子メールを受信することにより配送するギフトチケット２があることを知り、このギフトチケット２を受け取りに、ギフトチケット２の受け取り場所に赴く。
【００７５】
印刷装置２１によって印刷されたギフトチケット２は、ギフトチケット２の受け取り場所において配送者ごとに仕分けられており、所定の配送者への受け渡しを行っている（ステップＳ７）。
【００７６】
システム管理サーバ２０には配送前データ管理手段を設け、注文管理データベース２２にギフトチケット２を配送者に引き渡したこと登録する。注文管理データベース２２では、このギフトチケット２が配送者に引き渡されたことを確認でき、注文情報のステータスを「配送中」とする（ステップＳ８）。
【００７７】
また、システム管理サーバ２０では、注文管理データベース２２への配送前データの登録のタイミングをもって配送開始時間情報を取得でき、業務管理を行いやすくすることができる。
【００７８】
配送者は、チケット３、店舗カード７、メッセージカード５が１つに包装されたギフトチケット２を受け取る（ステップＳ９）。
【００７９】
配送者は、配送先のギフトチケット使用者１４にギフトチケット２を配送する（ステップＳ１０）。例えば、配送者はギフトチケット２の配送が完了すると、配送者の端末からシステム管理サーバ２０へ配送後データ送信用電子メールを送信する。
【００８０】
また、システム管理サーバ２０には配送後データ管理手段を設けて、注文管理データベース２２に配送後データを添付させた配送後データ送信用電子メールを受信した後、注文情報のステータスを「配送済」とする（ステップＳ１２）。
【００８１】
ギフトチケット使用者１４は、配送者からギフトチケット２を受け取る（ステップＳ１３）。
【００８２】
ギフトチケット使用者１４は、ギフトチケット２の複数の店舗カード７から趣向に合う所定の店舗カード７を選択する（ステップＳ１４）。各店舗カード７には提供される料理の写真、店舗の内外観の写真、料理名や料理コース、店舗情報としての店舗名、電話番号、住所、店舗所在の地図が記載されており、店舗カード７の情報に基づきギフトチケット使用者１４は、趣向に合った、例えば、好みの料理を提供できる店舗、お洒落な雰囲気の店舗を容易に見つけることができる。
【００８３】
ギフトチケット使用者１４は、所望の日時、ギフトチケット２の情報に基づいた料理を予め指定した行政区画における所定エリア、例えばエリアＡにおける「福岡市」内において開業している飲食店舗１５に予約を行うため連絡する（ステップＳ１５）。
【００８４】
飲食店舗１５は、ギフトチケット使用者１４の所望の日時、ギフトチケット２の情報に基づいた料理の予約を受け付ける（ステップＳ１６）。
【００８５】
そして、所望の日時にギフトチケット使用者１４が飲食店舗１５に出向く（ステップＳ１７）。
【００８６】
飲食店舗１５は、ギフトチケット使用者１４からギフトチケット２におけるチケット３を受け取る（ステップＳ１８）。
【００８７】
ギフトチケット使用者１４は、飲食店舗１５から所望の料理の提供を受けることになる（ステップ１９）。
【００８８】
飲食店舗１５は、チケット３を換金するために、ギフトチケット元売者１１に一定期間内に使用されたチケット３をまとめて、所定の換金要求用紙と共に送付する（ステップＳ２０）。
【００８９】
ギフトチケット元売者１１は、飲食店舗１５の換金要求用紙とチケット３を受け取る。そしてシステム管理サーバ２０には、チケット換金手段を設けて、飲食店舗１５の店舗名、各種チケットごとの枚数等を注文管理データベース２２に登録する（ステップＳ２１）。換金要求用紙とチケット３とを基に換金金額を算出し、所定の金額を飲食店舗１５へ返金する（ステップＳ２２）。
【００９０】
飲食店舗１５は、ギフトチケット元売者１１から換金要求した所定の換金金額を受領する（ステップＳ２３）。
【００９１】
［変形例］
本食事用ギフトチケット流通システムにおいて、上述した食事用ギフトチケット流通システムと異なる点は、例えば、国内を都道府県（行政区画）に区分けし、各都道府県における所定のエリア内の飲食店舗１５を管轄する代理店１６を配置して、この代理店が本ギフトチケット流通システムへ加盟するエリア内における複数の飲食店舗を開拓して、加盟した飲食店舗のサポート及びギフトチケットの販売を行う点が異なっている。図１９は本発明の食事用ギフトチケット流通システムを示すフローチャートである。なお、図１９は図９のフローチャートと重複箇所については省略し、重複符号を付して説明を省略している。
【００９２】
図４から図６に示すように、チケット購入者１３が代理店１６が管理しているエリアの飲食店舗１５のギフトチケット２を購入してチケット使用者１４へ贈呈することを前提にして以下の説明を行う。
【００９３】
上述した構成と異なる点は、図３に示すように、代理店１６の代理店サーバ２５が電気通信回線１０を介してシステム管理サーバ２０に接続する構成となっている点である。
【００９４】
まず、ギフトチケット２を送る送り主（チケット購入者１３）は、ユーザ端末３０を用いて電気通信回線１０を介してシステム管理サーバ２０にアクセスする（ステップＳ１）。
【００９５】
システム管理サーバ２０では、ユーザ端末３０からのアクセスに対して、最初にトップページ画面情報を送信する（ステップＳ２）。
【００９６】
ユーザ端末３０は、受信したトップページ画面情報に基づいて、ディスプレイに図１０に示すトップページ画面Ｐ１を表示するトップ画面表示手段を有している。このトップページ画面Ｐ１のジャンプボタン５１を押すことにより、ギフトチケット２の注文情報を入力する購入入力画面Ｐ３にジャンプする。
【００９７】
購入入力画面Ｐ３の第１から第３項目が表示されて、第１及び第２項目の入力を行う。
【００９８】
購入入力画面Ｐ３の第３項目では、図１３から図１５に示すように、送り先のチケット使用者１４のチケット３の枚数を選択して、受取人氏名情報、電話番号情報、郵便番号情報、住所情報などの入力欄を設けて、それぞれの情報を入力させている。
【００９９】
上記ギフトチケット使用者１４の住所情報が、代理店１６の管轄しているエリアＢの例えば広島市である場合とする。
【０１００】
購入入力画面Ｐ３の各項目の入力が完了すると、購入入力画面Ｐ３に設けた注文内容確認ボタン５４が操作されることにより、購入確認画面Ｐ４を表示する。
【０１０１】
注文情報送信手段を設けて、購入確認画面Ｐ４において入力した注文情報に誤りがない場合には、購入確認画面Ｐ４に設けた注文ボタン５５が操作されることにより、ユーザ端末３０から代理店サーバ２５に注文情報を送信している（ステップＳ５１）。
【０１０２】
代理店サーバ２５には、注文情報受信手段及び注文情報登録手段を設けて、ユーザ端末３０から注文情報を受信すると注文管理データベースに登録する。そして、代理店サーバ２５からシステム管理サーバ２０に注文情報を送信している（ステップＳ５２）。
【０１０３】
システム管理サーバ２０は、注文情報受信手段及び注文情報登録手段を設けて、代理店サーバ２５から注文情報を受信すると注文管理データベース２２に登録する（ステップＳ４）。
【０１０４】
その後、上述したステップＳ４からステップＳ２３と同様の処理を行うことにより、ギフトチケット使用者１４は、代理店１６が管理している例えば広島市の飲食店舗１５において趣向に合った料理を食べることが可能となる。
【０１０５】
なお、代理店１６が管轄している地域エリア、例えば、エリアＢの広島市において、チケット購入者１３がギフトチケット２を直接購入可能となるように、百貨店等のチケット販売者１２を設けるようにしてもよい。この場合、チケット販売者１２の販売者端末４０は、システム管理サーバ２０にアクセスし、販売者端末４０において、所定の注文情報を入力して、所定の処理を行うと注文情報が販売者端末４０から一旦、代理店サーバ２５に送信され、所定の処理終了後にさらに、代理店サーバ２５からシステム管理サーバ２０へ送信される。以降の食事用ギフトチケット流通システムにおける処理フローは、先に説明した処理フローと同様であり、重複説明を省略する。
【０１０６】
なお、上述した図１９に示す食事用ギフトチケット流通システムにおける流通過程は、一例に過ぎず例えばトップページ画面Ｐ１において、システムを提供する各エリアへのジャンプボタンを設けておき、例えばエリアＢの代理店１６の代理店サーバ２５内に画面情報記憶部２３を設けて、代理店サーバ２５がチケット購入者１３のユーザ端末３０へエリアＢの飲食店舗１５の情報を提供可能となるようにシステムを構築してもよい。
【図面の簡単な説明】
【０１０７】
【図１】本発明の食事用ギフトチケット流通システムの基本を示すフローチャート。
【図２】本発明の食事用ギフトチケット流通システムのギフトチケットの流通過程を示す説明図。
【図３】本発明の食事用ギフトチケット流通システムのシステムを示すブロック図。
【図４】本発明の食事用ギフトチケット流通システムの提供エリアを示す説明図。
【図５】ギフトチケット元売者及び代理店と飲食店舗との関係を示す説明図。
【図６】各エリアにおけるギフトチケットの流通を示す説明図。
【図７】ギフトチケットをチケット販売者（百貨店）を介して販売する状態を示す説明図。
【図８】ギフトチケットを示す斜視図。
【図９】本発明の食事用ギフトチケット流通システムを示すフローチャート。
【図１０】ユーザ端末のディスプレイに表示したトップページ画面を示す説明図。
【図１１】ユーザ端末のディスプレイに表示した店舗情報画面を示す説明図。
【図１２】ユーザ端末のディスプレイに表示した店舗情報画面を示す説明図。
【図１３】ユーザ端末のディスプレイに表示した購入入力画面を示す説明図。
【図１４】ユーザ端末のディスプレイに表示した購入入力画面を示す説明図。
【図１５】ユーザ端末のディスプレイに表示した購入入力画面を示す説明図。
【図１６】ユーザ端末のディスプレイに表示した購入確認画面を示す説明図。
【図１７】ユーザ端末のディスプレイに表示した購入確認画面を示す説明図。
【図１８】ユーザ端末のディスプレイに表示した購入確認画面を示す説明図。
【図１９】本発明の食事用ギフトチケット流通システムを示すフローチャート。
【符号の説明】
【０１０８】
２ ギフトチケット
１０ 電気通信回線
１１ ギフトチケット元売者
１２ チケット販売者
１３ チケット購入者
１４ ギフトチケット使用者
１５ 飲食店舗
１６ 代理店
２０ システム管理サーバ
２５ 代理店サーバ
３０ ユーザ端末
４０ 販売者端末
【技術分野】
【０００１】
この発明は、特にレストラン等で用いることのできる食事用ギフトチケットの流通システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、ギフトチケットは、ギフトチケット元売者とチケット購入者とチケット使用者とチケット対象店との四者において流通し、予めギフトチケット元売者とチケット対象店との間で契約した内容の商品やサービスがチケット利用者において享受できるようになっている（例えば、特許文献１参照）。そして、これらのシステムは使用されるチケット内容の商品やサービスがチケット購入者がチケット使用者にギフトとして贈呈されることに核心がある。
【０００３】
すなわち、贈呈を受けたチケット使用者は、チケット購入者に感謝しながらチケット内容の商品やサービスから好みの選択を行うことにより、ギフトチケットの価値が発現する。
【０００４】
【特許文献１】特開２００４−２５９１０４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
上記したように、従来のギフトチケットは、元売者、購入者、使用者、対象店の四者間で流通するものであるが、対象店をレストラン、飲食店等とした場合は、ギフトの内容が食事であるため、店舗毎に画一化できないことと、元売者がギフト内容の確認、保証が充分に行えないことと、特に広域での流通ギフトチケットとした場合には、チケット元売者において味をギフトとした特徴を満足可能な状態で管理することが困難となること等の欠点があった。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
この発明は、ギフトチケット元売者と、チケット販売者と、チケット購入者と、チケット使用者と、チケットの使用対象店となる飲食店舗との間を食事用ギフトチケットが流通する食事用ギフトチケット流通システムにおいて、ギフトチケットは、指定の飲食店舗において食事を贈呈するものであり、ギフトチケットの使用可能な飲食店舗の存在地域は行政区画における所定のエリアであり、ギフトチケットは２人のチケット使用者が同時に使用できるペアチケットであり、ギフトチケットはギフトチケット元売者と飲食店舗との間で予め決められた料理をチケット使用者に贈呈することを内容とするものであり、しかも、ギフトチケットの使用完了後はギフトチケット元売者と飲食店舗との間で料理の対価の清算を行うことを特徴とする食事用ギフトチケット流通システムを提供するものである。
【発明の効果】
【０００７】
この発明によれば、ギフトチケットの内容がギフトチケット元売者と飲食店舗との間で予め決められた料理を２人のペア使用者に対して贈呈するものであるため、単なる食事券とは異なり高級感の漂う料理の贈呈を行うことができる。しかも飲食店舗は行政区画における所定のエリアに存在する店舗を基本とするためギフト元売者が飲食店舗の選択料理の取決め等を具体的にかつ十分な監視のもとで行うことができ、従って贈呈する料理の内容をチケット使用者が満足することができ、しかも、チケット使用者の行動範囲内における店舗を選択することができるので、チケットの利用がしやすく総合的に料理を贈呈するギフトチケットの概念を改革して、高級感を有した、かつ使用しやすいぺア利用のチケットとして流通を促進できる効果がある。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００８】
この発明の実施例を図面に基づき詳細に説明する。
【０００９】
［実施例］
この発明は、食事用のギフトチケットの流通システムに関するものであり、食事用のギフトチケットは、特定の飲食店舗においてチケット使用者がギフトチケットで指定された料理、或はチケット使用者が一定の範囲で希望する料理を食することができることを内容とするものである。チケット購入者１３は直接百貨店等のチケット販売者１２で購入することができ、この場合におけるギフトチケットの流通過程を図７に示している。
【００１０】
かかるギフトチケットの流通は、図１に示すように、ギフトチケット元売者１１と、チケット販売者１２と、チケット購入者１３と、チケット使用者１４と、チケットの使用対象店となる飲食店舗１５との間を順次流通するように構成する。
【００１１】
ギフトチケット元売者１１は、ギフトチケット２（図８参照）の流通の始端となる業者であり、ギフトチケット２の内容及び同チケットの流通過程の設定管理を行う。
【００１２】
すなわち、ギフトチケット２は、指定した特定の飲食店舗１５においてギフトチケット使用者１４が無料で特定の料理を食することができることを内容とする。
【００１３】
ギフトチケット元売者１１は、かかるギフトチケット２を作成し、チケット販売者１２に販売の委託をする。
【００１４】
要するに、本発明の食事用ギフトチケット流通システムは、ギフトチケット元売者１１の企画により構築されるものであり、ギフトチケット元売者１１は、チケット販売者１２に委託して円滑にギフトチケット２が販売されるように企画する。
【００１５】
更には、ギフトチケット２の使用対象店たる飲食店舗１５の選択は本流通システムの要となるものであり、チケット３（図８参照）を使用する者が満足し、贈呈されたギフトチケット２に感謝するような料理と、その雰囲気を醸成することができる飲食店舗１５を選択しなければならない。
【００１６】
そのために、飲食店舗１５として本流通システムに参加するための加盟参加申込書を作成し飲食店舗１５に参加の呼びかけを行う。
【００１７】
飲食店舗１５の種類やその営業エリア等の選択については後述する。
【００１８】
チケット販売者１２は、図２に示すように、百貨店、ギフト店、その他ネット販売システムであり、この他にもかかるギフトチケット２の販売を希望する一般企業や各種団体である。
【００１９】
かかるチケット販売者１２は、額面金額で販売を行うと一定の割合で、それから手数料を差引いた後のギフトチケット２の販売金をギフトチケット元売者１１に返還するようにする場合や、ギフトチケット２の額面金額の販売額に対して一定の販売手数料がギフトチケット元売者１１からチケット販売者１２に支払われる場合がある。
【００２０】
かかるギフトチケット２の額面金額がチケット購入者１３からチケット使用者１４に対して贈呈する料理の対価となる。
【００２１】
本実施例では、チケット販売者１２にギフトチケット２の販売を奨励する時期はお中元やお歳暮や各種のお返し等の時期とする。
【００２２】
しかし、チケット販売者１２は行政区画における所定エリア内のチケット購入者１３を対象とした販売戦略を行う。全国でギフトチケット流通システムを提供するために都道府県より大きな地域ブロックに分割して提供する（図４参照）。図５は各地域ブロックにおいて、エリアＡ内の福岡市においてギフトチケット流通システムを利用する場合と、エリアＡ以外の例えばエリアＢ，Ｃ内においてギフトチケット流通システムを利用する場合との違いを示す模式図である。図６はエリアＡ及びエリアＢにおけるギフトチケット流通システムに参加する業者間とユーザ間とのそれぞれの関係を示す模式図である。
【００２３】
ギフトチケット２の販売需要としては、企業の販売促進キャンペーンのギフトチケット会社の福利厚生のギフトチケット２や結婚記念日・父の日・母の日・友人等のプレゼントとしてのギフトチケット２や公官庁や非営利団体が記念品として用いるギフトチケット２等各種の需要が見込まれる。
【００２４】
チケット購入者１３は、ギフトチケット２の送り主となる者であり、チケット販売者１２より有料で購入する場合と、直接にギフトチケット元売者１１より購入する場合とがある。
【００２５】
購入に際しては、チケット使用者１４の住居地や行動範囲を考慮してギフトチケット２を購入する。すなわち、チケット使用者１４のギフトチケット利用が便利な所定エリアに店舗を有する飲食店舗１５のギフトチケット２を選択購入する。
【００２６】
チケット使用者１４は、何らかの目的でチケット購入者１３よりギフトチケット２を贈呈される。贈呈を受けたチケット使用者１４は、２人１組でギフトチケット２を使用すると共に、ギフトチケット２で指定表記された自己の行動範囲に存在する飲食店舗１５を選択して同店舗に赴いて料理注文を行い料理を食する。
【００２７】
飲食店舗１５は、予めギフトチケット元売者１１が構築した食事用ギフトチケット流通システムに加盟参加した飲食店舗１５である。飲食店舗１５は、予め指定した行政区画における所定エリア、例えばエリアＡにおける「福岡市」内において開業している飲食店舗である（図４〜図６参照）。
【００２８】
これは、この所定エリアを行動範囲とするチケット使用者１４に便利なようにするためである。一方かかる所定エリアに限定した理由はギフトチケット元売者１１がエリア毎の飲食店舗１５の管理を行いやすくするためである。
【００２９】
飲食店舗１５は、本システムに加盟参加する必要があり、予め作成した加盟参加申込書に必要な事項、例えば「加盟店コード、店舗名、代表者、所在地、ギフト内容の料理コース名、振込銀行口座」等を記載してギフトチケット元売者１１との間で料理提供契約を締結する。
【００３０】
すなわち、ギフトチケット元売者１１は本システムに加盟参加して料理提供契約を締結した飲食店舗１５の店名及び料理コース並びに所定の写真をギフトチケット２に掲載する。写真の内容は、店舗の料理や店舗外観や店舗内観やシェフ等であり、チケット使用者１４に店舗の宣伝等が容易にできるようにしている。
【００３１】
このギフトチケット２が本システムにおけるビジネスのツールとなるものである。ギフトチケット２の原稿は数回の校正と確認作業を経て印刷されてチケット販売者１２へ引渡されることによりビジネス開始の端緒となる。
【００３２】
なお、後述するようにギフトチケット２は、いわゆるペアチケットとして構成されており、２人一組で使用し料理を食するように構成することにより他のギフトチケットと異なり料理をチケットの対象とした特徴、すなわち、２人で食することにより快適でおいしい料理を味わうことができることになり、かかる形態は、本システムのビジネスツールとしてのギフトチケット２の特徴を端的に表現している。
【００３３】
次にギフトチケット２の内容について説明する。
【００３４】
前述したようにギフトチケット２は本システムのビジネスのツールとなるものであり、同チケットの流通によりギフトチケット２の贈呈を受けた者は２人一組で指定された飲食店舗１５の中から選択した店舗において料理を味わうことができる。
【００３５】
料理サービスの内容を決定するギフトチケット２の種類は本実施例では３コース（例えば、「和」、「寛」、「煌」としている）を設定しており、３コースの内容はチケット３の値段により異なる。
【００３６】
当然にギフトチケット２の値段に対応した料理が贈呈されるが、通常は、コース料理としてギフトチケット２に特有の料理と、好みで選択できる料理とを用意しておくことができる。
【００３７】
ギフトチケット２は商品価値が高くなるようにデザインに工夫がなされると共に、ペーパーケース８中に収納してギフトとしての装丁を行う。
【００３８】
また、ギフトチケット２は、ペーパーケース８中（図８参照）に各種店舗と料理コースの記載をした案内カタログ（店舗カード７）と共に収納されており、チケット３を贈呈されたチケット使用者１４はペーパーケース８中の案内カタログから自分の好みの飲食店舗１５や料理を選択し、飲食店舗１５に予約をして、飲食店舗１５で好みの料理を食することができる。
【００３９】
かかるギフトチケット２は、案内カタログによって飲食店舗１５と料理を選択するものであるため各店舗に共通のチケット３を用いることになる。
【００４０】
案内カタログとしては、各種の店舗名や料理名を一覧に掲載したカードや各店舗毎に作成した店舗カード７により案内カタログの機能を果たす。
【００４１】
案内カタログとして使用される各店舗毎に作成した店舗カード７は、一面に店舗名、店舗の宣伝説明、店舗所在の地図、提供される料理のメニュー、予約・問合せの電話番号やインターネットのアドレス、チケット３のコースを示す種類名を掲載し、また他面にはギフトチケット２の使用要領が掲載されている。
【００４２】
以下、上述した説明について、本発明の食事用のギフトチケットの流通システムにおけるシステム管理サーバ２０及びユーザ端末３０が各種の処理をどのように実行しているかをより詳細に説明する。なお、チケット購入者１３へのギフトチケット２の販売をチケット販売者１２を介在させず、ギフトチケット元売者１１が自身のホームページを介してチケット購入者１３に直接販売する場合について説明する。
【００４３】
本発明の食事用のギフトチケットの流通システムでは、図３に示すように、ギフトチケット元売者１１にインターネットなどの電気通信回線１０に接続可能としたシステム管理サーバ２０を備えており、このシステム管理サーバ２０には、電気通信回線１０に接続した適宜のチケット購入者１３が操作するユーザ端末３０及びチケット販売者１２が操作する販売者端末４０からアクセス可能としている。
【００４４】
システム管理サーバ２０には印刷装置２１を接続して、システム管理サーバ２０から出力された印刷命令に基づいて、印刷装置２１で所要の印刷を可能としている。
【００４５】
印刷装置２１は、ギフトチケット２におけるチケット３、挨拶状４、メッセージカード５、ギフトチケットの利用方法規約書６、案内カタログとしての複数の店舗カード７，・・，７、ペーパーケース８（図８参照）の印刷を行う。
【００４６】
特に、図８に示すように、メッセージカード５には、後述するチケット購入者１３がチケット使用者１４へ伝えたいメッセージ文を表示している。
【００４７】
２４
システム管理サーバ２０には、注文管理手段を設け、送り主のチケット購入者１３からの注文の内容である注文情報を管理する注文管理データベース２２を設けている。なお、本実施形態では、説明の便宜上、注文管理データベース２２は顧客管理データベースや経理用データベースなどと一体化された１つのデータベースとして説明するが、必要に応じて個々にデータベースを構成して、これらのデータベースを関係モデルで関係付けしたものであってもよい。
【００４８】
システム管理サーバ２０には、（１）チケット購入者１３の氏名、住所、連絡先電話番号などの贈り主情報を登録させるチケット贈り主情報登録手段を設け、（２）メッセージカードに表示するメッセージ文のメッセージ情報を登録させるメッセージ情報登録手段を設け、（３）チケット使用者１４の氏名、住所、連絡先電話番号などのチケット使用者情報を登録させるチケット使用者情報登録手段を設け、（４）チケット購入者１３が選択した所定金額及び枚数のチケット３についてのチケット情報を登録させるチケット情報登録手段を設けて、（１）から（４）の各項目からなる注文情報を注文管理データベース２２に登録させている。
【００４９】
システム管理サーバ２０には、ユーザ端末３０を用いてアクセスしてきたチケット購入者１３のユーザ端末３０のディスプレイに表示させる画面の画面情報を記憶した画面情報記憶部２３を設けている。この画面情報記憶部２３には、チケット購入者１３による注文情報の入力を促す注文入力画面などの所要の画面情報を記憶している。
【００５０】
ユーザ端末３０は、一般的には、ノート型パーソナルコンピュータや、デスクトップ型パーソナルコンピュータなどの電子計算機であるが、ブラウザ機能を備えた携帯電話やＰＤＡ（Personal Digital Assistant）などから電気通信回線１０を介してシステム管理サーバ２０に接続（アクセス）可能としてもよい。
【００５１】
なお、チケット購入者１３がチケット販売者１２の店舗に出向いて、上記注文情報を所定の申込用紙に記入し、この申込用紙の情報をチケット販売者１２が販売者端末４０を介して入力し、販売者端末４０からシステム管理サーバ２０に接続して入力可能としている（図３及び図７参照）。
【００５２】
以下において、図９のフローチャートに基づいて、本発明の実施形態を詳説する。
【００５３】
まず、ギフトチケット２を送る送り主（チケット購入者１３）は、ユーザ端末３０を用いて電気通信回線１０を介してシステム管理サーバ２０にアクセスする（ステップＳ１）。
【００５４】
システム管理サーバ２０では、ユーザ端末３０からのアクセスに対して、最初にトップページ画面情報を送信する（ステップＳ２）。
【００５５】
ユーザ端末３０は、受信したトップページ画面情報に基づいて、ディスプレイに図１０に示すトップページ画面Ｐ１を表示するトップ画面表示手段を有している。このトップページ画面Ｐ１には、ギフトチケット２を利用可能な店舗情報を表示する店舗情報画面Ｐ２にジャンプするためのジャンプボタン５０、ギフトチケット２の注文情報を入力する購入画面にジャンプするためのジャンプボタン５１をはじめとして各種のジャンプボタンを設けている。なお、説明の便宜上、チケット購入者１３がギフトチケット２を購入してチケット使用者１４へ贈呈することを前提にして以下の説明を行う。
【００５６】
[店舗情報画面Ｐ２について]
ここではトップページ画面Ｐ１に設けた店舗情報画面Ｐ２にジャンプするためのジャンプボタン５０を選択することにより図１１に示す店舗情報画面Ｐ２にジャンプするものとする。
【００５７】
店舗情報画面Ｐ２には、予め指定した行政区画における所定エリア（図４参照）、例えば「福岡市」内において開業している契約している複数の飲食店舗の店舗名が表示され、さらに、各飲食店舗１５において提供可能なチケットの種類別の３コースが表示されている。
【００５８】
このとき、店舗情報画面Ｐ２において、所望の飲食店舗１５における特定のコースを確認できる店舗情報確認手段を設けており、ジャンプボタン５２を選択すると、次の画面Ｐ２’に表示した特定のコースの「店舗名」、「店舗の宣伝説明」、「店舗所在の地図」、「提供される料理のメニュー」を確認可能としている。
【００５９】
チケット購入者１３は、ギフトチケット使用者１４の好みそうな飲食店舗１５や料理等があるのかを事前に確認した上で、ギフトチケット２をギフトチケット使用者１４へ送ることができる。
【００６０】
[購入画面Ｐ３について]
ここではトップページ画面Ｐ１に設けた購入入力画面Ｐ３にジャンプするためのジャンプボタン５１を選択することにより図１３に示す購入入力画面Ｐ３にジャンプするものとする。
【００６１】
なお、購入入力画面Ｐ３をユーザ端末３０のディスプレイに表示させるためには、システム管理サーバ２０からユーザ端末３０に購入画面情報を送信させているが、このような画面変更の処理は既知の処理であり、詳細な説明は省略する。ユーザ端末３０のディスプレイに表示させる所要の画面情報は、システム管理サーバ２０の画面情報記憶部２３に予め記録されており、必要に応じて所要の画面情報をユーザ端末３０に逐次送信している。
【００６２】
ユーザ端末３０のディスプレイには、図１３〜図１５に示す購入画面Ｐ３の各項目を表示させる購入画面表示手段を設けている。
【００６３】
購入入力画面Ｐ３の第１項目では、図１３に示すように、まず、購入金額に応じた３種類のチケット３から商品の種類（例えば、５千円、１万円、２万円等の金額別の商品）を選択させ、所定の枚数を選択させる商品種類選択手段を設けており、画面に表示した複数の商品の中から所望の商品を選択可能としている。
【００６４】
また、支払方法選択手段を設けて、チケット３を購入するにあたり、代金引換、銀行振込、クレジットカード、コンビニ決済、ネットバンキング、ＡＴＭ（ペイジー）等の複数の支払い方法から所望の支払い方法を選択可能としている。
【００６５】
また、配達日時情報入力手段を設けて、配送者がチケット使用者１４に配送する配達日時情報の選択欄を設けて、それぞれの情報を入力させている。
【００６６】
購入入力画面Ｐ３の第２項目では、図１４に示すように、チケット購入者１３の氏名情報、電子メールアドレス、電話番号情報、郵便番号情報、住所情報などの入力欄を設けて、それぞれの情報を入力させている。
【００６７】
購入入力画面Ｐ３の第３項目では、図１５に示すように、送り先のチケット使用者１４のチケット３の枚数を選択して、受取人氏名情報、電話番号情報、郵便番号情報、住所情報などの入力欄を設けて、それぞれの情報を入力させている。
【００６８】
さらに、購入入力画面Ｐ３の第３項目では、図１５に示すように、チケットに添えるメッセージカード５に記載するメッセージを入力させるメッセージ入力手段を設けており、メッセージ入力欄５７にメッセージ情報を入力可能としている。メッセージ入力欄には、ユーザ端末３０のキーボードなどの入力手段によってメッセージ情報を直接入力可能としている。そして、メッセージカード５に印刷されるメッセージ情報データを注文管理データベース２２にアップロードさせて登録させ、所望のメッセージ文を印刷装置２１で印刷可能としている。
【００６９】
購入画面Ｐ３の第３項目における送り先は、一度に複数の送り先の情報を入力可能とするようにしてもよい。チケット購入者１３は、それぞれ宛先を入力することにより、配送先の異なる複数のギフトチケット使用者１４へ配送する手配を行うことが可能となる。
【００７０】
購入入力画面Ｐ３の各項目の入力が完了すると、購入入力画面Ｐ３に設けた注文内容確認ボタン５４が操作されることにより、図１６〜図１８に示す購入確認画面Ｐ４を表示する。
【００７１】
注文情報送信手段を設けて、購入確認画面Ｐ４において入力した注文情報に誤りがない場合には、購入確認画面Ｐ４に設けた注文ボタン５５が操作されることにより、ユーザ端末３０からシステム管理サーバ２０に注文情報を送信している（ステップＳ３）。
【００７２】
システム管理サーバ２０は、注文情報受信手段及び注文情報登録手段を設けて、ユーザ端末３０から注文情報を受信すると注文管理データベース２２に登録する（ステップＳ４）。
【００７３】
システム管理サーバ２０に設けたギフトチケット手配手段により配送するギフトチケット２の手配書を発行して（ステップＳ５）、ギフトチケット２の手配を開始し、さらに、印刷装置２１によってチケット３、店舗カード７、メッセージカード５の印刷を行う（ステップＳ６）。なお、ギフトチケット２の手配書は、印刷出力した書面であってもよいし、ギフトチケット２の手配をする担当者に送信する電子メールであってもよく、所定の担当者によりギフトチケット２の手配が開始されさえすればよい。
【００７４】
手配書に基づいたギフトチケット２を配送可能な状態とする。そして、配送者は、例えば、配送依頼電子メールを受信することにより配送するギフトチケット２があることを知り、このギフトチケット２を受け取りに、ギフトチケット２の受け取り場所に赴く。
【００７５】
印刷装置２１によって印刷されたギフトチケット２は、ギフトチケット２の受け取り場所において配送者ごとに仕分けられており、所定の配送者への受け渡しを行っている（ステップＳ７）。
【００７６】
システム管理サーバ２０には配送前データ管理手段を設け、注文管理データベース２２にギフトチケット２を配送者に引き渡したこと登録する。注文管理データベース２２では、このギフトチケット２が配送者に引き渡されたことを確認でき、注文情報のステータスを「配送中」とする（ステップＳ８）。
【００７７】
また、システム管理サーバ２０では、注文管理データベース２２への配送前データの登録のタイミングをもって配送開始時間情報を取得でき、業務管理を行いやすくすることができる。
【００７８】
配送者は、チケット３、店舗カード７、メッセージカード５が１つに包装されたギフトチケット２を受け取る（ステップＳ９）。
【００７９】
配送者は、配送先のギフトチケット使用者１４にギフトチケット２を配送する（ステップＳ１０）。例えば、配送者はギフトチケット２の配送が完了すると、配送者の端末からシステム管理サーバ２０へ配送後データ送信用電子メールを送信する。
【００８０】
また、システム管理サーバ２０には配送後データ管理手段を設けて、注文管理データベース２２に配送後データを添付させた配送後データ送信用電子メールを受信した後、注文情報のステータスを「配送済」とする（ステップＳ１２）。
【００８１】
ギフトチケット使用者１４は、配送者からギフトチケット２を受け取る（ステップＳ１３）。
【００８２】
ギフトチケット使用者１４は、ギフトチケット２の複数の店舗カード７から趣向に合う所定の店舗カード７を選択する（ステップＳ１４）。各店舗カード７には提供される料理の写真、店舗の内外観の写真、料理名や料理コース、店舗情報としての店舗名、電話番号、住所、店舗所在の地図が記載されており、店舗カード７の情報に基づきギフトチケット使用者１４は、趣向に合った、例えば、好みの料理を提供できる店舗、お洒落な雰囲気の店舗を容易に見つけることができる。
【００８３】
ギフトチケット使用者１４は、所望の日時、ギフトチケット２の情報に基づいた料理を予め指定した行政区画における所定エリア、例えばエリアＡにおける「福岡市」内において開業している飲食店舗１５に予約を行うため連絡する（ステップＳ１５）。
【００８４】
飲食店舗１５は、ギフトチケット使用者１４の所望の日時、ギフトチケット２の情報に基づいた料理の予約を受け付ける（ステップＳ１６）。
【００８５】
そして、所望の日時にギフトチケット使用者１４が飲食店舗１５に出向く（ステップＳ１７）。
【００８６】
飲食店舗１５は、ギフトチケット使用者１４からギフトチケット２におけるチケット３を受け取る（ステップＳ１８）。
【００８７】
ギフトチケット使用者１４は、飲食店舗１５から所望の料理の提供を受けることになる（ステップ１９）。
【００８８】
飲食店舗１５は、チケット３を換金するために、ギフトチケット元売者１１に一定期間内に使用されたチケット３をまとめて、所定の換金要求用紙と共に送付する（ステップＳ２０）。
【００８９】
ギフトチケット元売者１１は、飲食店舗１５の換金要求用紙とチケット３を受け取る。そしてシステム管理サーバ２０には、チケット換金手段を設けて、飲食店舗１５の店舗名、各種チケットごとの枚数等を注文管理データベース２２に登録する（ステップＳ２１）。換金要求用紙とチケット３とを基に換金金額を算出し、所定の金額を飲食店舗１５へ返金する（ステップＳ２２）。
【００９０】
飲食店舗１５は、ギフトチケット元売者１１から換金要求した所定の換金金額を受領する（ステップＳ２３）。
【００９１】
［変形例］
本食事用ギフトチケット流通システムにおいて、上述した食事用ギフトチケット流通システムと異なる点は、例えば、国内を都道府県（行政区画）に区分けし、各都道府県における所定のエリア内の飲食店舗１５を管轄する代理店１６を配置して、この代理店が本ギフトチケット流通システムへ加盟するエリア内における複数の飲食店舗を開拓して、加盟した飲食店舗のサポート及びギフトチケットの販売を行う点が異なっている。図１９は本発明の食事用ギフトチケット流通システムを示すフローチャートである。なお、図１９は図９のフローチャートと重複箇所については省略し、重複符号を付して説明を省略している。
【００９２】
図４から図６に示すように、チケット購入者１３が代理店１６が管理しているエリアの飲食店舗１５のギフトチケット２を購入してチケット使用者１４へ贈呈することを前提にして以下の説明を行う。
【００９３】
上述した構成と異なる点は、図３に示すように、代理店１６の代理店サーバ２５が電気通信回線１０を介してシステム管理サーバ２０に接続する構成となっている点である。
【００９４】
まず、ギフトチケット２を送る送り主（チケット購入者１３）は、ユーザ端末３０を用いて電気通信回線１０を介してシステム管理サーバ２０にアクセスする（ステップＳ１）。
【００９５】
システム管理サーバ２０では、ユーザ端末３０からのアクセスに対して、最初にトップページ画面情報を送信する（ステップＳ２）。
【００９６】
ユーザ端末３０は、受信したトップページ画面情報に基づいて、ディスプレイに図１０に示すトップページ画面Ｐ１を表示するトップ画面表示手段を有している。このトップページ画面Ｐ１のジャンプボタン５１を押すことにより、ギフトチケット２の注文情報を入力する購入入力画面Ｐ３にジャンプする。
【００９７】
購入入力画面Ｐ３の第１から第３項目が表示されて、第１及び第２項目の入力を行う。
【００９８】
購入入力画面Ｐ３の第３項目では、図１３から図１５に示すように、送り先のチケット使用者１４のチケット３の枚数を選択して、受取人氏名情報、電話番号情報、郵便番号情報、住所情報などの入力欄を設けて、それぞれの情報を入力させている。
【００９９】
上記ギフトチケット使用者１４の住所情報が、代理店１６の管轄しているエリアＢの例えば広島市である場合とする。
【０１００】
購入入力画面Ｐ３の各項目の入力が完了すると、購入入力画面Ｐ３に設けた注文内容確認ボタン５４が操作されることにより、購入確認画面Ｐ４を表示する。
【０１０１】
注文情報送信手段を設けて、購入確認画面Ｐ４において入力した注文情報に誤りがない場合には、購入確認画面Ｐ４に設けた注文ボタン５５が操作されることにより、ユーザ端末３０から代理店サーバ２５に注文情報を送信している（ステップＳ５１）。
【０１０２】
代理店サーバ２５には、注文情報受信手段及び注文情報登録手段を設けて、ユーザ端末３０から注文情報を受信すると注文管理データベースに登録する。そして、代理店サーバ２５からシステム管理サーバ２０に注文情報を送信している（ステップＳ５２）。
【０１０３】
システム管理サーバ２０は、注文情報受信手段及び注文情報登録手段を設けて、代理店サーバ２５から注文情報を受信すると注文管理データベース２２に登録する（ステップＳ４）。
【０１０４】
その後、上述したステップＳ４からステップＳ２３と同様の処理を行うことにより、ギフトチケット使用者１４は、代理店１６が管理している例えば広島市の飲食店舗１５において趣向に合った料理を食べることが可能となる。
【０１０５】
なお、代理店１６が管轄している地域エリア、例えば、エリアＢの広島市において、チケット購入者１３がギフトチケット２を直接購入可能となるように、百貨店等のチケット販売者１２を設けるようにしてもよい。この場合、チケット販売者１２の販売者端末４０は、システム管理サーバ２０にアクセスし、販売者端末４０において、所定の注文情報を入力して、所定の処理を行うと注文情報が販売者端末４０から一旦、代理店サーバ２５に送信され、所定の処理終了後にさらに、代理店サーバ２５からシステム管理サーバ２０へ送信される。以降の食事用ギフトチケット流通システムにおける処理フローは、先に説明した処理フローと同様であり、重複説明を省略する。
【０１０６】
なお、上述した図１９に示す食事用ギフトチケット流通システムにおける流通過程は、一例に過ぎず例えばトップページ画面Ｐ１において、システムを提供する各エリアへのジャンプボタンを設けておき、例えばエリアＢの代理店１６の代理店サーバ２５内に画面情報記憶部２３を設けて、代理店サーバ２５がチケット購入者１３のユーザ端末３０へエリアＢの飲食店舗１５の情報を提供可能となるようにシステムを構築してもよい。
【図面の簡単な説明】
【０１０７】
【図１】本発明の食事用ギフトチケット流通システムの基本を示すフローチャート。
【図２】本発明の食事用ギフトチケット流通システムのギフトチケットの流通過程を示す説明図。
【図３】本発明の食事用ギフトチケット流通システムのシステムを示すブロック図。
【図４】本発明の食事用ギフトチケット流通システムの提供エリアを示す説明図。
【図５】ギフトチケット元売者及び代理店と飲食店舗との関係を示す説明図。
【図６】各エリアにおけるギフトチケットの流通を示す説明図。
【図７】ギフトチケットをチケット販売者（百貨店）を介して販売する状態を示す説明図。
【図８】ギフトチケットを示す斜視図。
【図９】本発明の食事用ギフトチケット流通システムを示すフローチャート。
【図１０】ユーザ端末のディスプレイに表示したトップページ画面を示す説明図。
【図１１】ユーザ端末のディスプレイに表示した店舗情報画面を示す説明図。
【図１２】ユーザ端末のディスプレイに表示した店舗情報画面を示す説明図。
【図１３】ユーザ端末のディスプレイに表示した購入入力画面を示す説明図。
【図１４】ユーザ端末のディスプレイに表示した購入入力画面を示す説明図。
【図１５】ユーザ端末のディスプレイに表示した購入入力画面を示す説明図。
【図１６】ユーザ端末のディスプレイに表示した購入確認画面を示す説明図。
【図１７】ユーザ端末のディスプレイに表示した購入確認画面を示す説明図。
【図１８】ユーザ端末のディスプレイに表示した購入確認画面を示す説明図。
【図１９】本発明の食事用ギフトチケット流通システムを示すフローチャート。
【符号の説明】
【０１０８】
２ ギフトチケット
１０ 電気通信回線
１１ ギフトチケット元売者
１２ チケット販売者
１３ チケット購入者
１４ ギフトチケット使用者
１５ 飲食店舗
１６ 代理店
２０ システム管理サーバ
２５ 代理店サーバ
３０ ユーザ端末
４０ 販売者端末
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ギフトチケット元売者と、チケット販売者と、チケット購入者とチケット使用者と、チケットの使用対象店となる飲食店舗との間を食事用ギフトチケットが流通する食事用ギフトチケット流通システムにおいて、
ギフトチケットは、指定の飲食店舗において食事を贈呈するものであり、ギフトチケットの使用可能な飲食店舗の存在地域は行政区画における所定のエリアであり、ギフトチケットは２人のチケット使用者が同時に使用できるペアチケットであり、ギフトチケットはギフトチケット元売者と飲食店舗との間で予め決められた料理をチケット使用者に贈呈することを内容とするものであり、
しかも、ギフトチケットの使用完了後はギフトチケット元売者と飲食店舗との間で料理の対価の清算を行う
ことを特徴とする食事用ギフトチケット流通システム。
【請求項１】
ギフトチケット元売者と、チケット販売者と、チケット購入者とチケット使用者と、チケットの使用対象店となる飲食店舗との間を食事用ギフトチケットが流通する食事用ギフトチケット流通システムにおいて、
ギフトチケットは、指定の飲食店舗において食事を贈呈するものであり、ギフトチケットの使用可能な飲食店舗の存在地域は行政区画における所定のエリアであり、ギフトチケットは２人のチケット使用者が同時に使用できるペアチケットであり、ギフトチケットはギフトチケット元売者と飲食店舗との間で予め決められた料理をチケット使用者に贈呈することを内容とするものであり、
しかも、ギフトチケットの使用完了後はギフトチケット元売者と飲食店舗との間で料理の対価の清算を行う
ことを特徴とする食事用ギフトチケット流通システム。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図１４】
【図１５】
【図１６】
【図１７】
【図１８】
【図１９】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図１４】
【図１５】
【図１６】
【図１７】
【図１８】
【図１９】
【公開番号】特開２００９−９９１３８（Ｐ２００９−９９１３８Ａ）
【公開日】平成２１年５月７日（２００９．５．７）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２００８−２４６６８２（Ｐ２００８−２４６６８２）
【出願日】平成２０年９月２５日（２００８．９．２５）
【出願人】（５０３３７８８６６）タツミ株式会社 (1)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２１年５月７日（２００９．５．７）
【国際特許分類】
【出願日】平成２０年９月２５日（２００８．９．２５）
【出願人】（５０３３７８８６６）タツミ株式会社 (1)
【Ｆターム（参考）】
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