【課題】 金融窓口業務において、帳票イメージ処理を前提としたロビーカウンタでの事前受付機能があるが、処理業務毎に顧客が次の窓口へ行く時間が異なることに柔軟に対応することが出来ない。
【解決手段】 顧客が必要事項を記入した帳票（口座入金、公金振込み申込みなど）や顧客の要求事項を直接受付ける受付窓口から、顧客のサービス要求事項を取り込む。サービス要求事項は業務ＤＢで一元管理し、次にどのサービスへ移るべきかの判断をシステムが行い、受付窓口端末側に指示を出す。次サービスは、別窓口にて、該当顧客が来た場合に、業務ＤＢの参照によりこれまで行なわれたサービス情報の引継ぎを行ない続きのサービスを行う。 （もっと読む）

【課題】 損害保険及び生命保険等の各種保険の保険料率を下げることが可能な保険料率算出方法、保険料率算出装置、及び記録媒体を提供する。
【解決手段】 自動車内、屋内、及び市中等の各所にＣＣＤカメラ等の撮影手段を設置し、保険対象となる被保険者２００を撮影して、その映像を記録することを保険契約の条件として、契約時の保険料率を算出する。 （もっと読む）

【目的】 自動化機器において、顧客毎に個別のサービスを自動で提供して、金融機関等のサービス提供者、顧客双方とも満足させることを目的とする。
【構成】 顧客情報データベース１０を有する勘定系ホスト９にＡＴＭ１を接続し、該ＡＴＭ１を操作することで取引を自動的に行う自動化機器の取引方法において、前記顧客情報データベース１０に有る顧客情報を利用し、顧客毎に個別のサービスを提供することを特徴とする。 （もっと読む）

【課題】顧客の事情や特性をより配慮して投資商品のセールス対象の顧客を抽出可能な、投資商品の販売支援システムを提供することにある。
【解決手段】本発明の投資商品の販売支援システムでは、ホストコンピュータ１よりＰＣサーバ４が取り込んだデータに基づいて、顧客別・口座別の出入金履歴表、顧客別・投資商品の一覧表、個人情報表を作成する。そして、所定の判断条件に基づいて、投資商品の販売対象を抽出する。 （もっと読む）

【課題】 帳票イメージをみてデータ入力作業を行うとき、金融機関ごとに異なる帳票フォーマットを標準帳票フォーマットに換え、作業員の負担を軽減し作業を効率化する。
【解決手段】 帳票イメージ処理管理サーバ３０００は、営業店１０００，１５００から受信した帳票イメージの帳票種別を認識し、その帳票イメージから項目イメージを切り出し、切り出した項目イメージとその業務の標準帳票フォーマットで規定する項目表示領域とを対応させてデータ入力端末５０００へ送信する。データ入力端末５０００は、標準帳票の各項目表示領域に対応する項目イメージを配置して表示する。項目イメージに対応するデータが入力されたとき、入力された項目データを帳票イメージ処理管理サーバ３０００へ送信する。 （もっと読む）