ボイスアプリケーション創出および配置システムが統合された行為適応エンジンが、データに添付された音声ファイルを含むＸＭＬベースクライアント対話データを受信するための少なくとも１つのデータ入力ポートと、外部データシステムおよびモジュールにデータを受信し、かつそれからデータを受信するための少なくとも１つのデータポートと、受信されたデータを処理するためのＸＭＬ読取装置、ボイスプレーヤ、および分析装置を含む論理処理構成要素と、１つまたは複数の制約に対して結果データを処理するための決定論理構成要素とを有する。エンジンは、提供されるボイスアプリケーションとのクライアント対話からのダイアログを含むクライアントデータを実時間で傍受し、行為パターン、および添付されていれば音声ファイルのボイス特徴について受信データを処理し、その際に、エンジンは、結果および１つまたは複数の有効な制約に従って、対話中にクライアントに戻される可能な企業応答の１つまたはセットを識別する。 （もっと読む）