【課題】保全情報の提供に対する設備からの対価の回収率を向上させる。
【解決手段】設備保全装置４００は、風力発電設備２００−１〜２００−ｎから通信ネットワーク３００を介して送信された機器状態信号を受信する信号送受信部４０２と、複数の機器状態信号の種類のそれぞれに対応して、保全対象の機器に関する保全情報と、この保全情報を設備に提供するための設備の保全レベルに係る条件とが設定された保全情報ＤＢ４１０と、信号送受信部４０２で受信された機器状態信号に対応し、かつ保全情報の提供の対価として設備が支払った額に応じてあらかじめ設備に設定された保全レベルが設備の保全レベルに係る条件を満たす保全情報を、保全情報ＤＢ４１０から読み出す保全情報演算部４１４とを備え、保全情報演算部４１４で読み出された保全情報を通信ネットワーク３００経由で設備に送信する。 （もっと読む）

【課題】マーケティングデータの一つとして、会話比率と顧客満足度の関連性を把握するための接客データを記録する。
【解決手段】店員と顧客の会話を取得する会話取得部１０２と、取得した会話から、店員の話し掛けによる店員話し掛け区間と、顧客の話し掛けによる顧客話し掛け区間と、を抽出する話し掛け区間抽出部１６１と、店員話し掛け区間または顧客話し掛け区間の長さの、店員話し掛け区間と顧客話し掛け区間の長さの合計に対する比率である会話比率を算出する会話比率算出部１５５と、顧客話し掛け区間の音声に基づいて、顧客の感情を認識する顧客感情認識部１６２と、顧客感情認識部１６２の認識結果に基づいて、顧客満足度を算出する顧客満足度算出部１６３と、算出した会話比率に基づく会話比率データと、顧客満足度に基づく満足度データとを関連付け、接客データとして管理サーバー用データベースＤＢ２に記録する接客データ記録部１５８と、を備えた。 （もっと読む）

【課題】顧客満足度と店員満足度との相関関係を把握する。
【解決手段】店員と顧客の会話を取得する音声取得部１０２と、会話に含まれる店員および顧客の音声に基づいて、それぞれ店員および顧客の感情を認識する感情認識部１５５と、感情認識部１５５の認識結果に基づいて、店員満足度および顧客満足度を算出する満足度算出部１５６、１５７と、店員満足度を示す店員満足度データと、顧客満足度を示す顧客満足度データと、を関連付け、接客データとして管理サーバー用データベースＤＢに記録する接客データ記録部１５９と、を備えた。 （もっと読む）

【課題】省エネ活動への意識向上を図ると共に更なる省エネ活動への参加とその継続を支援して、施設全体の省エネを実現する。
【解決手段】エネルギ使用量集計手段２は、施設内の各設備機器を所定の評価グループに分類して、評価グループ毎にエネルギ使用量を集計し、省エネ評価手段４が１つ以上の指標に基づいて評価グループ毎のエネルギ使用量集計結果を５段階で数値化して省エネ貢献度を評価し、評価結果表示手段５がレーダチャートにする。付加情報表示手段６が、評価結果の解説または省エネ推進のためのアドバイスをレーダチャート上に重ねて表示する。 （もっと読む）

【課題】 既存の衣料品に関するレンタルサービスではそのレンタル商品の種類が少なかったり、時期的な特色があったりと限定的である。またその料金。これにより利用できる消費者も限定的であった。
【解決手段】 メーカーに「市場調査」というメリットを与えるかわりに、レンタル会社は割安で商品を提供してもらいそれにより消費者にも低価格でレンタルサービスを提供しやすくなる。またこのメーカ側のメリットによりメーカー側も参加しやすくなり商品のバリエーションも増やす事が出来る。本発明は限定的なレンタルシステムを概括的にするシステムを提供する。 （もっと読む）

【課題】被監視装置に保守作業を施す必要性についての判定を精度よく行うことができる技術を提案する。
【解決手段】基準発生パターン生成部１３が、異常情報蓄積部１６及び保守情報蓄積部１７の記憶内容に基づいて、過去に保守作業が施された画像形成装置Ｐにおいて保守作業以前の分析対象期間内（例えば、保守作業前の３日間）における事象発生パターンについての基準発生パターンを生成し、基準発生パターンに類似する状態にあった際の画像形成装置Ｐで保守作業が施された割合を算出し、その割合が閾値以上となる基準発生パターンを基準発生パターン蓄積部１８に格納しておき、類似度算出部１４が、新たに抽出された事象発生パターンと基準発生パターンとの類似度を算出し、類似度が閾値以上である場合に、その事象発生パターンが抽出された画像形成装置Ｐに対して保守作業を施す必要があると判定する。 （もっと読む）

【課題】会議の参加者やプレゼンテーションの聴衆に適した形式の資料を容易に生成できる情報処理装置および情報処理方法を提供する。
【解決手段】文字、図、表の少なくとも一つを含む入力情報を受付ける情報受付手段と、受付けた入力情報から、資料原稿を異なる形式で複数生成する資料原稿生成手段と、選択された形式の資料原稿に対して、修正指示を受付ける修正受付手段と、受付けた修正指示の内容および修正指示の対象となった形式を格納する履歴記憶手段とを含む。資料原稿生成手段は、履歴記憶手段に入力情報に対応する修正指示の内容または対象の形式が格納されている場合に、当該格納されている情報に従って、入力情報から資料原稿を生成する。 （もっと読む）

【課題】携帯電話機２の利用者の日常で発生する事象に基づいて、利用者と対話する。
【解決手段】携帯電話機２上で動作するゲームであって、当該ゲームのキャラクタが携帯電話機２の利用者にメッセージを送るゲームを管理し、携帯電話機２に上記メッセージを送信するサイト運営サーバ１であって、携帯電話機２の利用者が購入した、上記ゲーム外で利用する商品またはサービスを示す購入情報を取得する購入商品情報取得部２５と、購入商品情報取得部２５が取得した購入情報に関する情報を含むメールを作成するメール作成部２３と、メール作成部２３が作成したメールを携帯電話機２に送信するメール送信部２４とを備える。 （もっと読む）

【課題】電力料金の支払いにかかる無駄を省き、電力料金の支払いにかかる作業および手順の効率化を図ること。
【解決手段】所定期間における電力量計の測定値に関する情報および所定期間における売電力量計の測定値に関する情報を取得し、取得された電力量計の測定値に関する情報に基づいて所定期間における供給電力料金を算出するとともに、取得された売電力量計の測定値に関する情報に基づいて所定期間における余剰電力料金を算出し、算出された結果に基づいて、供給電力料金よりも余剰電力料金が高い場合に、余剰電力料金から供給電力料金を差し引いた差引電力料金を算出し、算出された差引電力料金に関する情報を出力する電力料金請求支援装置を構成した。 （もっと読む）

【課題】 被点呼者に点呼を適切に受けさせることができる点呼システムを提供する。
【解決手段】 点呼システムは、点呼管理者によって使用される点呼側装置と、被点呼者によって使用されて被点呼者の様子を音および画像で点呼側装置に送信する被点呼側装置と、被点呼者によって携帯される携帯装置と、携帯装置の通過を許可するか否かを判断する通過許可判断装置とを備えており、点呼側装置は、被点呼側装置から受信した点呼の要求に応じて被点呼側装置を介した点呼を可能にする点呼システムであって、点呼側装置は、通過許可判断装置に携帯装置の通過を許可させるための情報の書き込みの指示を被点呼側装置に送信し、被点呼側装置は、点呼側装置から指示を受信したときに（Ｓ１８１、Ｓ１８２でＹＥＳ）情報を携帯装置に書き込み（Ｓ１８３）、通過許可判断装置は、携帯装置に書き込まれた情報に基づいて携帯装置の通過を許可することを特徴とする。 （もっと読む）