説明

インフォメーションシステム

【課題】 複数の商品提供業者が同時に利用できるICチップ付き広告媒体およびリーダライタを利用したインフォメーションシステムを提供すること。
【解決手段】 広告媒体添付ICチップ内の各アドレスに書く情報書き込み手段と、当該ICチップ内の情報を携帯端末に接続または内蔵されたリーダライタで読み取る情報読み取り手段と、携帯端末の表示画面に当該情報を表示させる情報表示手段と、リーダライタで読み込んだICチップ内の情報と消費者の個人情報あるいはリクエストデータを携帯端末を介して商品販売業者のサーバへ送る情報送信手段とを含み、消費者が当該商品の情報入手や注文を行うと同時に商品販売業者が当該消費者からサーバへ送信されたデータをもとに情報分析を行えるインフォメーションシステムを提供する。

【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、ICチップ付きの広告媒体およびリーダライタ接続型携帯電話を用いた情報交換の方法およびシステムに関する。
【背景技術】
【0002】
非接触ICチップを内蔵したICタグやICカードは、現在交通や電子決済などのさまざまな生活上の場面で利用され、携帯電話に組み込まれるなどいろいろな態様で使用されているが、生活上の利便性や効率化だけでなく、ICタグ内に格納されたデータを利用して多様な情報を分析する手段としての利用価値も高い。最近では、ICチップが添付または内蔵されたポスターなどの広告媒体に、携帯電話付属のリーダライタをかざしてICチップ内の情報を読み取り、消費者が自らの個人情報を付加して特定のサイトに送信することによりポスターに掲載された商品が注文できると同時に、商品販売業者側からみると個人情報をマーケティングツールとして利用できるビジネスモデルも提案されている(特許文献1、参照)。
【特許文献1】特開2002−334270号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【0003】
しかしながら、上記のビジネスモデルの場合、ICチップ内のユニークIDと1つのアプリケーションが連動している1対1の閉鎖的な関係であるため、ICチップを搭載した広告媒体を利用する1つの商品販売業者のみが上記ビジネスモデルを利用することが可能である。これは消費者側から見れば、当該広告媒体のICチップおよび携帯電話付属のリーダライタを通じて可能なことは、広告媒体上の商品を予約する、チケットを購入するなど商品販売業者が決定した特定の事柄に限定されてしまうのである。
結果的に消費者にとっては多様なサービスの提供が困難であり、商品販売業者にとっては上記ビジネスモデルから得られる消費者の動向や嗜好に関する情報が限定されるといった課題が生じている。
【0004】
本発明はこのような事情に鑑みてなされたものであり、1つの広告媒体を複数の商品販売業者が利用できることにより、消費者が簡易で多様な商品購入あるいはサービス提供あるいは情報収集のために様々なアプリケーションを利用でき、当該消費者が送信した多様な情報をもとに商品販売業者がマーケティング分析をすることができるためのICチップ付きの広告媒体およびリーダライタ接続型携帯電話を用いた情報交換の方法およびシステムを提供することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【0005】
本発明では、広告媒体表面に記載あるいは媒体内部に記憶された商品およびサービスに関する情報が当該商品およびサービスを提供する商品販売業者により媒体に搭載されたICチップ内の各アドレスに業者ごとに書き込まれあるいは書き換えられる情報書き込み手段と、当該ICチップ内の情報を携帯端末に接続あるいは内蔵されたリーダライタで読み取る情報読み取り手段と、携帯端末の表示画面に当該情報を表示させる情報表示手段と、表示された情報をもとに消費者が商品発注あるいは予約あるいは詳細情報の入手のために当該リーダライタで読み込んだICチップ内の情報とともに消費者の個人情報あるいはリクエストデータを携帯端末を介して商品販売業者のサーバへ送る情報送信手段とを含み、消費者が当該媒体に記載された商品についての情報入手や注文を行うことならびに商品販売業者が当該消費者からサーバへ送信されたデータをもとに情報分析を行うことができることを特徴としたインフォメーションシステムを提供することにより、上記課題を解決する。
【発明の効果】
【0006】
以上の説明からわかるように、本発明によるインフォメーションシステムを利用することにより、一つの広告媒体から複数の商品販売者が様々なアプリケーションを構築することが可能になり、消費者は手軽で多様なサービスを得ることができると同時に、商品販売者側は当該消費者からの情報を手がかりとした消費者行動の分析を通じて新たなサービスを提供することができる。
【0007】
またこの時、各商品販売業者が協賛して情報収集、分析を行うことでより多角的および効果的な広告分析をすることが可能になるため、従来のICチップを搭載した広告が一つの商品販売業者のみが主体になっていたことと比較すると、本発明では一つの広告媒体で複数の商品販売業者が利用することができるため、消費者個人にとっても選択の幅が広がると同時に、より効果的な広告媒体分析の手段として位置付けることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【0008】
以下に本発明の実施形態について、代表的な広告媒体として、ポスターにICチップが搭載されている場合(実施の形態1)およびCDにICチップが搭載されている場合(実施の形態2)について図面を用いて詳細に説明する。
【0009】
(実施の形態1)
図1は、本発明のインフォメーションシステムを利用した実施の形態1における構成要素を示した図であり、ICチップ2が搭載された街頭や店頭に貼るポスター1および当該ICチップ2の内蔵データを読み取ることができるリーダライタ3、当該リーダライタ3を接続させることができる携帯端末4、当該携帯端末4に希望の情報を取り入れまたは必要な情報を送信するための各アプリケーション対応サーバ5から構成されている。
【0010】
上記ICチップ2には当該ICチップ特有のユニークIDが予め書き込まれており、同じポスターでも他の場所に設置されているものと区別されている。またICチップ2の内部にはメモリが搭載されており、メモリ内のアドレス毎にポスター1に掲載されている商品の販売業者や情報の発信主に情報を求めたり商品を予約したりできるサイトに辿りつくためのキーアドレスが割り振られている。図1におけるポスター1の場合には、ポスターに掲載されている女性が歌手である場合には当該女性がリリースする新曲が入ったCDやDVDを予約したり視聴できる音楽配信業者のサイトや、女性が手にしている音楽再生機器を購入したり仕様を確認したりできる当該音楽再生機器を生産および販売するメーカーのサイトや、背景の観光地に行くための情報やパッケージツアーの催行をしている旅行会社のサイトや、女性が身につけている洋服や時計やアクセサリーを販売している店舗のサイトなどがICチップ2のメモリ内の各アドレスに割り振られている。
【0011】
上記ポスターを閲覧した各消費者は以下に示す手順に従って希望の商品を予約したり情報を入手することができる。まず、消費者個人の所有する携帯電話やPDAなどの携帯端末4にリーダライタ3を接続し、ポスター表面のICチップ2が搭載されている部分に当該リーダライタ3をかざしてICチップ2内の情報を読み取る。読み取られた情報はリーダライタ3あるいは携帯端末4に表出している表示画面に表示される。但し、この時リーダーライタ3に表示画面および操作ボタンが設置されている場合は、リーダライタ3でICチップ2内の情報を読み取った後にリーダライタ3と携帯端末4を接続し、携帯端末4を情報送信手段としてのみ利用することもできる。
【0012】
図2に示したのはこの時表示される画面の一例である。最初にリーダライタ3でICチップ2のユニークIDを読み取り、読み取ったユニークIDを消費者個人の携帯端末4を通じて各アプリケーション対応サーバ5に送信すると、当該ポスターに情報や商品を提供する形で協賛している各商品販売業者の一覧が携帯端末4表示されるので、希望する商品販売業者を選択する。次に選択した商品販売業者の画面が表示され、希望の商品に関する情報や商品の予約購入あるいはサービス内容の確認などの選択一覧が表示されるので、希望の項目を選択する。次に消費者の個人情報を入力する画面が表示されるので、必要事項を入力した後それらのデータを各商品販売業者の特定アドレスへ送信する。送信時には当該個人情報とあわせてアクセスが行われたポスター1のユニークIDが送信される。その後しばらくすると上記データを受信した商品販売業者から予約確認や情報の授受など個人のアクションに対する反応が電子メールや電話などの手段を通じて携帯端末4に返ってきて、一連の操作が終了する。
【0013】
以上の商品あるいはサービスの購入や情報提供を望む個人の操作を受けて商品販売業者は、以下の操作を行う。即ち、消費者から送信されてきた個人情報や商品の購入、予約あるいは情報送信依頼などのリクエスト内容により、当該内容に見合った操作を行う。例えば、ポスター1に掲載された歌手の新曲CDを予約希望という消費者に対しては、予約確認や後日発送完了などのお知らせを当該消費者個人の携帯端末に送信する。これらの手順は予め商品販売業者のサーバーコンテンツに自動手続の機能を設けておくことも可能である。
【0014】
次に商品販売業者は、消費者の個人情報と同時に送信されてきたポスター1のユニークIDをもとに今後の商品販売の方法について検討することができる。当該ユニークIDをもとにポスター1の設置場所が識別できるため、どのような年齢や性別の個人が、どのようなリクエストを、いつ送信してきたかなどの情報を収集することにより、ポスター2による広告効果を分析することが可能になる。そして、その分析結果をもとに今後のポスター設置場所や広告内容を検討することができる。
【0015】
(実施の形態2)
図3は、本発明のインフォメーションシステムを利用した実施の形態2における構成要素を示した図であり、ICチップ2が搭載されたCDあるいはDVD6と実施の形態1と同様に、当該ICチップ2の内蔵データを読み取ることができるリーダライタ3、当該リーダライタ3を接続させることができる携帯端末4、当該携帯端末4に希望の情報を取り入れまたは必要な情報を送信するための各アプリケーション対応サーバ5から構成されている。
【0016】
上記ICチップ2には当該ICチップ特有のユニークIDが予め書き込まれており、同じ楽曲や映像が内蔵されているCDあるいはDVD6でもユニークIDによって個別化されていて、当該ユニークIDを手がかりに販売店舗を特定することができる。またICチップ2の内部にはメモリが搭載されており、メモリ内のアドレス毎にCDあるいはDVD6に内蔵されている楽曲や映像の製造販売業者や情報の発信主に情報を求めたり、CDあるいはDVD6を購入した消費者限定の特典商品あるいはサービスを受領あるいは予約したりできるサイトに辿りつくためのキーアドレスが割り振られている。図3におけるCDあるいはDVD6の場合には、CDあるいはDVD6に内蔵されているデータが女性歌手の楽曲および映像である場合には当該女性歌手の肉声メッセージや未配信の楽曲などのCDあるいはDVD6を購入した消費者限定特典を上記キーアドレスを各アプリケーション対応サーバ5に送信することにより消費者個人の携帯端末内にダウンロードして格納することができる。また同時に、当該女性歌手が主演した映画の情報を得たり試写会に応募あるいは前売り券を購入できる映画配給業者のサイトや、当該女性歌手の出身地の観光地宣伝広告やご当地への交通あるいは宿泊の手配ができる旅行業者のサイトや、当該女性歌手と提携しているブランド商品を販売している店舗のサイトなどがICチップ2のメモリ内の各アドレスに割り振られている。
【0017】
上記CDあるいはDVD6を視聴した各消費者は以下に示す手順に従って希望の商品あるいはサービスをダウンロードしたり情報を入手することができる。まず、消費者個人の所有する携帯電話やPDAなどの携帯端末4にリーダライタ3を接続し、CDあるいはDVD6表面のICチップ2が搭載されている部分に当該リーダライタ3をかざしてICチップ2内の情報を読み取る。読み取られた情報はリーダライタ3あるいは携帯端末4に表出している表示画面に表示される。但し、この時リーダーライタ3に表示画面および操作ボタンが設置されている場合は、リーダライタ3でICチップ2内の情報を読み取った後にリーダライタ3と携帯端末4を接続し、携帯端末4を情報送信手段としてのみ利用することもできる。
【0018】
実施の形態2においても実施の形態1と同様、図2に示したような画面が表示される。最初にリーダライタ3でICチップ2のユニークIDを読み取り、読み取ったユニークIDを消費者個人の携帯端末4を通じて各アプリケーション対応サーバ5に送信すると、CDあるいはDVD6に楽曲や映像あるいはその他の情報や商品を提供する形で協賛している各商品販売業者の一覧が表示されるので、アクセスしたい商品販売業者を選択すると次に選択した業者の画面が表示され、希望の商品に関する情報や商品の予約購入あるいはサービス内容の確認などの選択一覧が表示されるので、希望項目を選択する。次に消費者の個人情報を入力する画面が表示されるので、必要事項を入力した後それらのデータを各商品販売業者の特定アドレスへ送信する。送信時には当該個人情報とあわせてアクセスが行われたCDあるいはDVD6のユニークIDが送信される。その後しばらくすると上記データを受信した商品販売業者から予約確認や情報の授受など個人のアクションに対する反応が電子メールや電話などの手段を通じて携帯端末4に返ってきて、一連の操作が終了する。
【0019】
以上の商品あるいはサービスの購入や情報提供を望む個人の操作を受けて商品販売業者は、以下の操作を行う。即ち、消費者から送信されてきた個人情報や商品の購入、予約あるいは情報送信依頼などのリクエスト内容により、当該内容に見合った操作を行う。例えば、CDあるいはDVD6に内蔵された女性歌手の限定商品などの予約希望という消費者に対しては、予約確認や後日発送完了などのお知らせを当該消費者個人の携帯端末4に送信する。これらの手順は予め当該商品販売業者のサーバーコンテンツに自動手続の機能を設けておくことも可能である。
【0020】
次に商品販売業者は、消費者の個人情報と同時に送信されてきたCDあるいはDVD6のユニークIDをもとに今後の商品販売の方法について検討することができる。当該ユニークIDをもとにCDあるいはDVD6の販売店舗が識別できるため、どのような年齢や性別の個人が、当該商品をどこで購入し、どのようなリクエストを、いつ送信してきたかなどの情報を収集することにより、各販売店舗における広告効果を分析することが可能になる。そして、その分析結果をもとに今後の各販売店舗への商品配布割合や広告あるいは特典内容を検討することができる。
【0021】
実施の形態1および2のいずれにおいても、ポスター1に添付もしくはCDあるいはDVD6の表面に添付されているICチップ2内のユニークIDはそれぞれのアイテムに固有のものであるため、実施の形態1および2でも説明したように当該ユニークIDをもとにさまざまな情報分析を行うことができる。またこの時、各商品販売業者が協賛して情報収集、分析を行うことで多角的および効果的な広告分析を行い新たな広告戦略をたてることは、消費者個人にとっても選択の幅が広がるという効果も生じる。
【0022】
尚、本発明のインフォメーションシステムは実施の形態1および2で説明した形態に限定されるものではなく、ICチップが添付あるいは内蔵された広告媒体およびリーダライタおよび携帯端末および各アプリケーション対応サーバといった構成要素を備え、ICチップ内データをリーダライタで読み取り、携帯端末を介して当該データおよび消費者個人の情報を消費者個人が各アプリケーション対応サーバを経由して商品販売業者に送信し、当該個人は希望の商品やサービスの提供を受けると同時に当該商品販売業者は受信したデータをもとに広告効果を分析することを目的としたシステムが含まれる。
【図面の簡単な説明】
【0023】
【図1】図1は本発明のインフォメーションシステムを利用した実施の形態1における構成要素を示した図である。
【図2】図2は本発明のインフォメーションシステムを利用した実施の形態1および2における表示画面を例示した図である。
【図3】図3は本発明のインフォメーションシステムを利用した実施の形態2における構成要素を示した図である。
【符号の説明】
【0024】
1 ポスター
2 ICチップ
3 リーダライタ
4 携帯端末
5 各アプリケーション対応サーバ
6 CDあるいはDVD

【特許請求の範囲】
【請求項1】
消費者が商品販売業者との間で情報交換を行うためのインフォメーションシステムであって、媒体表面に記載あるいは媒体内部に記憶された商品およびサービスに関する情報が当該商品およびサービスを提供する商品販売業者により媒体に搭載されたICチップ内の各アドレスに業者ごとに書き込まれあるいは書き換えられる情報書き込み手段と、当該ICチップ内の情報を携帯端末に接続あるいは内蔵されたリーダライタで読み取る情報読み取り手段と、携帯端末の表示画面に当該情報を表示させる情報表示手段と、表示された情報をもとに消費者が商品発注あるいは予約あるいは詳細情報の入手のために当該リーダライタで読み込んだICチップ内の情報とともに消費者の個人情報あるいはリクエストデータを携帯端末を介して商品販売業者のサーバへ送る情報送信手段とを含み、消費者が当該媒体に記載された商品についての情報入手や注文を行うことならびに商品販売業者が当該消費者からサーバへ送信されたデータをもとに情報分析を行うことができることを特徴としたインフォメーションシステム。
【請求項2】
前記ICチップは各ICチップ独自のICおよびメモリ内部に複数のアドレスを有し、当該アドレス毎に各商品販売業者独自の情報あるいは情報にアクセスするためのアクセスキーを書き込みあるいは書き換え可能であり、当該情報およびアクセスキーが当該情報を提供する各商品販売業者が管理するサーバと連動していることを特徴とした請求項1記載のインフォメーションシステム。
【請求項3】
前記媒体とはポスター・チラシ・カタログ・看板・パッケージなど表面に商品あるいはサービスの表示がされていて不特定多数の消費者が閲覧可能なものおよびCD・DVD・FD・メモリスティックなどの情報記憶装置を有するものを含むことを特徴とした請求項1記載のインフォメーションシステム。
【請求項4】
請求項1に記載されたインフォメーションシステムの構成要素および方法を用いて、消費者が商品あるいはサービスの提供あるいは予約を各商品販売業者に伝達送信および実行することができることを特徴とした請求項1記載のインフォメーションシステム。
【請求項5】
請求項1に記載されたインフォメーションシステムの構成要素および方法を用いて、前記消費者から伝達送信された情報に基づき各商品販売業者が消費者動向あるいは商品の売上動向などを把握あるいは分析することができることを特徴とした請求項1記載のインフォメーションシステム。

【図1】
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【図2】
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【図3】
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