レビュー資料作成支援装置、レビュー資料作成支援方法およびプログラム
【課題】レビュー対象となるレビュー資料をレビュアーがレビューする場合のレビュー効率を改善すると共に、作成されるレビュー資料の品質が向上するように支援する。
【解決手段】レビュー資料作成支援装置は、レビュー資料に対するレビューの結果をレビュー議事録として記憶し、そのレビュー議事録から、キーワードと、当該キーワードを発言したレビュアーに関するレビュアー情報とを抽出してそれらを互いに関連付けてキーワード記憶部３ｃに記憶する。レビュー資料記憶部３ａにレビュー資料が記憶された場合、当該レビュー資料のレビュアーに関する情報の入力を受け付けてレビュアーを特定し、キーワード記憶部３ｃから、その特定されたレビュアーのレビュアー情報と関連付けられたキーワードを読み出し、その読み出したキーワードをレビュー資料に追加する。これにより、レビュー資料に対する１次的なレビューを自動的に行う構成である。
【解決手段】レビュー資料作成支援装置は、レビュー資料に対するレビューの結果をレビュー議事録として記憶し、そのレビュー議事録から、キーワードと、当該キーワードを発言したレビュアーに関するレビュアー情報とを抽出してそれらを互いに関連付けてキーワード記憶部３ｃに記憶する。レビュー資料記憶部３ａにレビュー資料が記憶された場合、当該レビュー資料のレビュアーに関する情報の入力を受け付けてレビュアーを特定し、キーワード記憶部３ｃから、その特定されたレビュアーのレビュアー情報と関連付けられたキーワードを読み出し、その読み出したキーワードをレビュー資料に追加する。これにより、レビュー資料に対する１次的なレビューを自動的に行う構成である。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、レビュー資料作成支援装置、レビュー資料作成支援方法およびプログラムに関し、特にレビュアーによってレビューが行われるレビュー資料の作成を支援し、レビュアーによるレビュー効率を改善するための技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、レビュー資料のレビュー中における議論の内容や、その対策をレビュー資料、レビュー会議録などに記載すると、その内容に関連する文書の対応箇所に自動的に反映させることにより、レビュー資料やレビュー会議録を作成する際の手間を省くようにした技術が提案されている（例えば、特許文献１）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００４−３４８３１０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、上記のような従来技術は、当該レビューのみを対象にした技術であり、過去に行われたレビューの結果が、将来作成されるレビュー資料などに反映されるものではない。そのため、レビュー資料をレビューするレビュアーにとっては、過去のレビュー資料について指摘した内容と同じ内容の指摘を、その後に作成されるレビュー資料に対しても同様に指摘しなければならないケースが発生する。また、あるレビュー資料について指摘した内容を、別のレビュー資料についても同様に指摘しなければならないケースも発生する。このような場合、特にレビュアーにとっては、レビュー資料が作成される都度、同じ指摘を繰り返さなければならなくなり、レビュー効率が低下するという問題がある。
【０００５】
そこで本発明は、上記従来の問題点を解決するためになされたものであり、レビュー対象となるレビュー資料が作成された場合に過去のレビューで指摘された内容などに基づいて１次的なレビューを自動的に行うことにより、レビュアーによるレビュー効率を改善すると共に、作成されるレビュー資料の品質を向上させることができるようにしたレビュー資料作成支援装置、レビュー資料作成支援方法、およびプログラムを提供することを目的とするものである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記目的を達成するため、請求項１にかかる発明は、レビュー資料作成支援装置であって、レビュー対象となるレビュー資料を記憶するレビュー資料記憶手段と、レビュー資料に対するレビューの結果をレビュー議事録として記憶するレビュー議事録記憶手段と、前記レビュー議事録記憶手段に記憶されたレビュー議事録から、キーワードと、当該キーワードを発言したレビュアーに関するレビュアー情報とを抽出するキーワード抽出手段と、前記キーワード抽出手段によって抽出されるキーワードとレビュアー情報とを互いに関連付けて記憶するキーワード記憶手段と、前記レビュー資料記憶手段にレビュー資料が記憶された場合に、当該レビュー資料のレビュアーに関する情報の入力を受け付けてレビュアーを特定するレビュアー特定手段と、前記キーワード記憶手段から、前記レビュアー特定手段によって特定されたレビュアーのレビュアー情報と関連付けられたキーワードを読み出し、その読み出したキーワードを前記レビュー資料記憶手段に記憶されたレビュー資料に追加するレビュー反映手段と、を備えることを特徴とする構成である。
【０００７】
請求項２にかかる発明は、請求項１に記載のレビュー資料作成支援装置において、前記キーワード記憶手段は、前記キーワード抽出手段によって抽出されるキーワードとレビュアー情報とに対し、更に前記キーワード抽出手段によって抽出された時刻を関連付けて記憶し、前記レビュー反映手段は、前記キーワード記憶手段から読み出したキーワードを前記レビュー資料記憶手段に記憶されたレビュー資料に追加する際、当該キーワードが抽出されてからの経過時間が所定時間以内であれば、当該キーワードに強調処理を施して前記レビュー資料記憶手段に記憶されたレビュー資料に追加することを特徴とする構成である。
【０００８】
請求項３にかかる発明は、請求項１又は２に記載のレビュー資料作成支援装置において、前記キーワード抽出手段は、レビュー議事録からキーワードを抽出するための複数の条件のうちから一の条件を選択し、前記レビュー議事録記憶手段に記憶されたレビュー議事録から、その選択された一の条件に適合するキーワードを抽出することを特徴とする構成である。
【０００９】
請求項４にかかる発明は、請求項１乃至３のいずれかに記載のレビュー資料作成支援装置において、前記レビュー資料記憶手段に記憶されるレビュー資料には、前記キーワード抽出手段がレビュー議事録からキーワードを抽出する際に抽出対象外として規定するキーワードが登録された抽出対象外キーワードが含まれており、前記キーワード抽出手段は、レビュー議事録からキーワードを抽出する際、レビュー対象となるレビュー資料に含まれていた抽出対象外キーワードを除いてキーワードの抽出を行うことを特徴とする構成である。
【００１０】
請求項５にかかる発明は、請求項１乃至４のいずれかに記載のレビュー資料作成支援装置において、前記キーワード記憶手段は、前記キーワード抽出手段によって抽出されるキーワードとレビュアー情報とに対し、更に前記キーワード抽出手段による抽出対象となったレビュー議事録のレビュー名を関連付けて記憶し、前記レビュー反映手段は、前記キーワード記憶手段から、前記レビュアー特定手段によって特定されたレビュアーのレビュアー情報と、指定されたレビュー名とが互いに関連付けられたキーワードを読み出し、その読み出したキーワードを前記レビュー資料記憶手段に記憶されたレビュー資料に追加することを特徴とする構成である。
【００１１】
請求項６にかかる発明は、請求項１乃至５のいずれかに記載のレビュー資料作成支援装置において、前記レビュー反映手段は、前記キーワード記憶手段から読み出したキーワードを前記レビュー資料記憶手段に記憶されたレビュー資料に追加した後、前記キーワード記憶手段においてキーワードとレビュアー情報とが関連付けられた新たな情報が記憶された場合、当該新たな情報が前記レビュアー特定手段によって特定されたレビュアーのレビュアー情報とキーワードが互いに関連付けられた情報であれば、当該新たな情報に含まれるキーワードを前記レビュー資料記憶手段に記憶されたレビュー資料に追加することを特徴とする構成である。
【００１２】
請求項７にかかる発明は、請求項１乃至６のいずれかに記載のレビュー資料作成支援装置において、複数のキーワードを同一キーワードとして登録した同一キーワード情報を記憶する同一キーワード情報記憶手段を更に備え、前記レビュー反映手段は、前記キーワード記憶手段から読み出したキーワードを前記レビュー資料記憶手段に記憶されたレビュー資料に追加する際、前記同一キーワード情報記憶手段に記憶されている同一キーワード情報に含まれる複数のキーワードを重複して追加しないことを特徴とする構成である。
【００１３】
請求項８にかかる発明は、請求項１乃至７のいずれかに記載のレビュー資料作成支援装置において、前記キーワード記憶手段は、前記キーワード抽出手段によって抽出されるキーワードとレビュアー情報とに対し、更に前記キーワード抽出手段による抽出対象となったレビュー議事録のレビュー名と、キーワードに対応した回答の有無に関する回答有無情報とを関連付けて記憶し、前記レビュー反映手段は、前記キーワード記憶手段から読み出したキーワードを前記レビュー資料記憶手段に記憶されたレビュー資料に追加する際、当該キーワードに対応する回答有無情報を判別し、当該キーワードに対応した回答が有る場合に、レビュー議事録のレビュー名を読み出して前記レビュー資料記憶手段に記憶されたレビュー資料に追加することを特徴とする構成である。
【００１４】
請求項９にかかる発明は、請求項８に記載のレビュー資料作成支援装置において、前記キーワード記憶手段は、前記キーワード抽出手段によって抽出されるキーワードとレビュアー情報とに対し、更に当該レビューに要したレビュー時間を関連付けて記憶し、前記レビュー反映手段は、レビュー議事録のレビュー名を読み出して前記レビュー資料記憶手段に記憶されたレビュー資料に追加する際、複数のレビュー名が追加対象となる場合には、レビュー時間が最短であるレビュー名を選択して追加することを特徴とする構成である。
【００１５】
請求項１０にかかる発明は、コンピュータによりレビュー対象となるレビュー資料の作成を支援するレビュー資料作成支援方法であって、レビュー対象となるレビュー資料を記憶するレビュー資料記憶ステップと、レビュー資料に対するレビューの結果をレビュー議事録として記憶するレビュー議事録記憶ステップと、前記レビュー議事録記憶ステップにおいて記憶されたレビュー議事録から、キーワードと、当該キーワードを発言したレビュアーに関するレビュアー情報とを抽出するキーワード抽出ステップと、前記キーワード抽出ステップによって抽出されるキーワードとレビュアー情報とを互いに関連付けて記憶するキーワード記憶ステップと、前記レビュー資料記憶ステップによってレビュー資料が記憶された場合に、当該レビュー資料のレビュアーに関する情報の入力を受け付けてレビュアーを特定するレビュアー特定ステップと、前記キーワード記憶ステップによって記憶されたキーワードから、前記レビュアー特定手段によって特定されたレビュアーのレビュアー情報と関連付けられたキーワードを読み出し、その読み出したキーワードを前記レビュー資料記憶ステップによって記憶されたレビュー資料に追加するレビュー反映ステップと、を備えることを特徴とする構成である。
【００１６】
請求項１１にかかる発明は、プログラムであって、コンピュータを、レビュー対象となるレビュー資料を記憶するレビュー資料記憶手段、レビュー資料に対するレビューの結果をレビュー議事録として記憶するレビュー議事録記憶手段、前記レビュー議事録記憶手段に記憶されたレビュー議事録から、キーワードと、当該キーワードを発言したレビュアーに関するレビュアー情報とを抽出するキーワード抽出手段、前記キーワード抽出手段によって抽出されるキーワードとレビュアー情報とを互いに関連付けて記憶するキーワード記憶手段、前記レビュー資料記憶手段にレビュー資料が記憶された場合に、当該レビュー資料のレビュアーに関する情報の入力を受け付けてレビュアーを特定するレビュアー特定手段、および、前記キーワード記憶手段から、前記レビュアー特定手段によって特定されたレビュアーのレビュアー情報と関連付けられたキーワードを読み出し、その読み出したキーワードを前記レビュー資料記憶手段に記憶されたレビュー資料に追加するレビュー反映手段、として機能させることを特徴とする構成である。
【発明の効果】
【００１７】
本発明によれば、レビュー資料に対するレビューの結果が記録されたレビュー議事録から、キーワードと、当該キーワードを発言したレビュアーに関するレビュアー情報とを抽出してそれらを互いに関連付けて記憶しておく。そしてレビュー資料が記憶された場合に、当該レビュー資料のレビュアーに関する情報の入力を受け付けてレビュアーを特定し、キーワードとレビュアー情報とが関連づけられた情報から、その特定したレビュアーのレビュアー情報に関連付けられたキーワードを読み出し、その読み出したキーワードをレビュー資料に追加するように構成される。したがって、レビュー対象となるレビュー資料が作成された場合に、過去のレビュー議事録で指摘されている内容などに基づいて１次的なレビューを自動的に行うことができるようになり、実際にレビュアーがレビュー資料をレビューする前に、レビュー資料を校正するなどしてレビュー資料の品質を向上させることができる。その結果、レビュアーが実際にレビュー資料をレビューする際のレビュー効率を向上させることが可能になる。
【図面の簡単な説明】
【００１８】
【図１】レビュー資料作成支援システムの概略構成の一例を示す図である。
【図２】レビュー資料作成支援装置によるレビュープロセスの流れを示す図である。
【図３】レビュー資料作成支援装置のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。
【図４】レビュー資料作成支援装置における制御部の機能構成の一例を示すブロック図である。
【図５】レビュー議事録記憶部に記憶されるレビュー議事録の一例を示す図である。
【図６】キーワード記憶部に記憶されるキーワード情報の一例を示す図である。
【図７】レビュー資料記憶部に記憶されるレビュー資料の一例を示す図である。
【図８】レビュー反映部によって自動レビューの結果が反映されたレビュー資料の一例を示す図である。
【図９】同一キーワード記憶部に記憶される同一キーワード情報の一例を示す図である。
【図１０】第１の実施の形態においてレビュー議事録登録時に行われるレビュー議事録登録処理の処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図１１】第１の実施の形態においてレビュー資料登録時に行われるレビュー資料登録処理の処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図１２】第２の実施の形態においてキーワード記憶部に記憶されるキーワード情報の一例を示す図である。
【図１３】第２の実施の形態のレビュー資料作成支援装置においてレビュー資料登録時に行われるレビュー資料登録処理の処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図１４】第２の実施の形態においてレビュー反映部により自動レビューの結果が反映されたレビュー資料の一例を示す図である。
【図１５】レビュー議事録登録時に操作パネルの表示部に表示されるキーワード抽出条件設定画面の一例を示す図である。
【図１６】第３の実施の形態のレビュー資料作成支援装置においてレビュー議事録登録時に行われるレビュー議事録登録処理に関する処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図１７】第４の実施の形態においてレビュー対象となるレビュー資料に含まれる抽出対象外キーワードの一例を示す図である。
【図１８】第４の実施の形態においてレビュー議事録登録時に行われるレビュー議事録登録処理の処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図１９】第５の実施の形態においてキーワード記憶部に記憶されるキーワード情報の一例を示す図である。
【図２０】第５の実施の形態においてレビュー資料登録時に操作パネルの表示部に表示されるレビュー名指定画面の一例を示す図である。
【図２１】第５の実施の形態においてレビュー資料作成支援装置がレビュー資料登録時に行うレビュー資料登録処理の処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図２２】第６の実施の形態においてレビュー資料作成支援装置がレビュー資料登録時に行うレビュー資料登録処理の処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図２３】第７の実施の形態においてキーワード記憶部に記憶されるキーワード情報の一例を示す図である。
【図２４】第７の実施の形態においてレビュー資料作成支援装置がレビュー資料登録時に行うレビュー資料登録処理の処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図２５】第７の実施の形態において自動レビューの結果が反映されたレビュー資料の一例を示す図である。
【図２６】第８の実施の形態においてキーワード記憶部に記憶されるキーワード情報の一例を示す図である。
【図２７】第８の実施の形態においてレビュー資料作成支援装置がレビュー資料登録時に行うレビュー資料登録処理の処理手順の一例を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１９】
以下、本発明に関する好ましい実施形態について図面を参照しつつ詳細に説明する。尚、以下に説明する実施形態において互いに共通する部材には同一符号を付しており、それらについての重複する説明は省略する。
【００２０】
（第１の実施の形態）
図１は、本実施形態におけるレビュー資料作成支援システム１の概略構成の一例を示す図である。このレビュー資料作成支援システム１は、デジタル複合機やＭＦＰ（Multi Function Peripheral）などで構成される画像処理装置２と、複数のコンピュータ６ａ，６ｂ，６ｃ，６ｄとがＬＡＮなどのネットワーク５を介してデータの送受信を行うことが可能な構成である。ここで、複数のコンピュータ６ａ，６ｂ，６ｃ，６ｄのそれぞれは、例えばユーザＡ，Ｂ，Ｃ，Ｄのそれぞれが使用するために個別に割り当てられているコンピュータである。画像処理装置２は、コピー機能、プリンタ機能、スキャナ機能、ＦＡＸ機能などの他、レビュー資料作成支援機能を備えており、このレビュー資料作成支援機能が動作することによりレビュー資料作成支援装置として機能する。以下、画像処理装置２がレビュー資料作成支援装置２として機能する場合を例示して説明する。
【００２１】
レビュー資料作成支援装置２は、ハードディスク装置などの不揮発性記憶手段で構成される記憶装置３を備えている。そして、この記憶装置３には、レビュー資料記憶部３ａと、レビュー議事録記憶部３ｂと、キーワード記憶部３ｃと、同一キーワード記憶部３ｄとが設けられている。
【００２２】
レビュー資料記憶部３ａには、複数のユーザＡ，Ｂ，Ｃ，Ｄのいずれかによって作成されたレビュー対象となるレビュー資料が記憶される。ここで、レビュー資料は、それを作成したユーザとは異なる他のユーザがレビュアーとなってレビューを行うための資料である。そしてレビューによってレビュー資料に対する校正箇所などが指摘され、その指摘された内容に基づいてレビュー資料作成者がレビュー資料を校正することにより、最終的な資料が作成される。つまり、レビュー資料は、最終的に作成される資料の元となる資料である。
【００２３】
レビュー議事録記憶部３ｂには、他のユーザがレビュアーとしてレビュー資料のレビューを行っている際に、レビュー資料に対する校正すべき事項、レビュー資料に関する質問や回答、その他コメントなどの議論された内容が記録されたレビュー議事録が記憶される。
【００２４】
キーワード記憶部３ｃには、レビュー議事録記憶部３ｂに記憶されたレビュー議事録から抽出されるキーワードがキーワード情報として記憶される。尚、キーワード情報の詳細については後述する。
【００２５】
同一キーワード記憶部３ｄには、レビュー資料作成支援装置２に対して予め登録される同一キーワード情報が記憶される。尚、同一キーワード情報の詳細についても後述する。
【００２６】
このようなレビュー資料作成支援装置２は、ネットワーク５を介して複数のユーザＡ，Ｂ，Ｃ，Ｄのそれぞれが操作するコンピュータ６ａ，６ｂ，６ｃ，６ｄとネットワーク５を介してデータ通信可能であるため、これらのコンピュータ６ａ，６ｂ，６ｃ，６ｄからレビュー資料およびレビュー議事録を受信してレビュー資料記憶部３ａ又はレビュー議事録記憶部３ｂに記憶する。例えば、ユーザＡがレビューイとしてレビュー資料を作成した場合、レビュー資料作成支援装置２は、コンピュータ６ａからユーザＡの作成したレビュー資料を受信し、そのレビュー資料をレビュー資料記憶部３ａに格納保存する。
【００２７】
レビュー資料記憶部３ａに保存されたレビュー資料は、レビュアーとして指定されたユーザに公開される。例えば、ユーザＡが作成したレビュー資料をユーザＢ，Ｃ，Ｄがレビュアーとなってレビューする場合、ユーザＢ，Ｃ，Ｄはレビュー資料記憶部３ａに記憶されたレビュー資料を閲覧することができるようになる。そしてユーザＢ，Ｃ，Ｄがレビュー会議などを行ってレビュー議事録を作成し、そのレビュー議事録を登録するための操作を行うと、レビュー資料作成支援装置２は、そのレビュー議事録をレビュー議事録記憶部３ｂに格納保存する。
【００２８】
ただし、本実施形態のレビュー資料作成支援装置２は、レビュー資料記憶部３ａにレビュー資料が格納されると、その後直ちにレビュアーとして指定されたユーザにレビュー資料を公開するのではなく、レビュー議事録記憶部３ｂに記憶されている過去のレビュー議事録に基づいて、レビュー資料記憶部３ａに格納されたレビュー資料の１次的なレビューを自動実行し、その自動レビューの結果をレビュー資料に反映させるように構成される。これにより、レビュアーは、１次的なレビューを行う必要がなくなるので、レビュー効率が向上するようになる。以下、このようなレビュー資料作成支援装置２について更に詳しく説明する。
【００２９】
まず、本実施形態のレビュー資料作成支援装置２を利用してレビュー資料のレビューを行う場合のプロセスの全体的な流れについて説明する。図２は、レビュー資料作成支援装置２によるレビュープロセスの流れを示す図である。本実施形態では、図２に示すように、まずレビューイとなるユーザによってレビュー対象となるレビュー資料の作成が行われる（プロセスＰ１）。そしてレビュアーによるレビュー資料のレビューが行われる（プロセスＰ２）。このとき、レビュアーによってレビュー議事録が作成される。そしてレビュアーによるレビューが終了すると、レビュー議事録が作成され、そのレビュー議事録がレビュー資料作成支援装置２に登録される（プロセスＰ３）。
【００３０】
レビュー資料作成支援装置２は、レビュアーによってレビュー議事録が登録されると、そのレビュー議事録を読み出して解析し、レビュー議事録に含まれるキーワードを抽出する処理を行う（プロセスＰ４）。このとき、抽出されたキーワードは、キーワード情報としてキーワード記憶部３ｃに記憶される。キーワード記憶部３ｃに記憶されるキーワード情報には、その後、別のレビュー議事録が登録されることに伴って抽出されるキーワードが順次蓄積されていく。
【００３１】
その後、レビューイによって新たなレビュー資料の作成が行われる（プロセスＰ５）。このとき作成されるレビュー資料は、プロセスＰ１で作成されたレビュー資料を校正したものであっても良いし、またプロセスＰ１で作成されたレビュー資料とは異なるものであっても良い。またプロセスＰ１でレビュー資料を作成したユーザとは異なるユーザが別のレビュー資料を作成したものであっても良い。そしてレビューイによって作成されたレビュー資料は、レビュー資料作成支援装置２に登録される（プロセスＰ６）。
【００３２】
レビュー資料作成支援装置２は、キーワード記憶部３ｃにキーワード情報が記憶されている状態でレビュー資料の登録が行われると、それに伴い、レビュー資料に対する自動レビューを実行する（プロセスＰ７）。この自動レビューでは、過去のレビュー議事録に基づいて、レビュー資料記憶部３ａに格納されたレビュー資料の１次的なレビューが行われ、そのレビュー結果がレビュー資料に反映される。その後、レビューイは、レビュー資料に反映された自動レビューの結果に基づいて、プロセスＰ５で作成したレビュー資料の再編集を行う（プロセスＰ８）。そして再編集が終了した後、実際のレビュアーによるレビュー資料のレビューが行われる（プロセスＰ９）。このときもまた、レビュアーによってレビュー議事録が作成されるので、そのレビュー議事録がレビュー資料作成支援装置２に登録される（プロセスＰ３）。
【００３３】
このように本実施形態では、レビュー資料作成支援装置２に、レビュー議事録が少なくとも１回登録されると、そのレビュー議事録からキーワードが抽出され、キーワード情報がキーワード記憶部３ｃに記憶された状態となる。この状態で、新たなレビュー資料が登録されると、レビュー資料作成支援装置２は、キーワード記憶部３ｃに記憶されているキーワード情報に基づいて自動レビューを行い、その自動レビューの結果をレビュー資料に反映させるように構成される。
【００３４】
次に図３は、レビュー資料作成支援装置２のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。図３に示すように、レビュー資料作成支援装置２は、制御部１０と、ネットワークインタフェース１３と、外部インタフェース１４と、操作パネル１５と、スキャナ部１６と、プリンタ部１７と、記憶装置３とを備える構成である。
【００３５】
制御部１０は、ＣＰＵ１１とメモリ１２とを備えており各部を制御する。ＣＰＵ１１は、各種プログラムを実行することにより、各部の動作を制御するための処理を実行する。メモリ１２は、ＣＰＵ１１がプログラムを実行することに伴う、一時的なデータなどを記憶するためのものである。
【００３６】
ネットワークインタフェース１３は、ネットワーク５を介してデータの送受信を行うためのインタフェースである。レビュー資料やレビュー議事録は、このネットワークインタフェース１３を介して各ユーザＡ，Ｂ，Ｃ，Ｄのコンピュータ６ａ，６ｂ，６ｃ，６ｄから取得することができる。
【００３７】
また外部インタフェース１４は、外部機器を接続し、その外部機器とデータの送受信を行うためのインタフェースである。この外部インタフェース１４は、例えばＵＳＢインタフェースなどで構成され、ＵＳＢメモリなどの可搬性の記録媒体からデータを取得することも可能である。レビュー資料やレビュー議事録は、この外部インタフェース１４を介して取得されるものであっても構わない。
【００３８】
操作パネル１５は、ユーザがレビュー資料作成支援装置２を操作する際のユーザインタフェースとなるものである。この操作パネル１５は、ユーザに対して各種情報を表示する表示部１５ａと、ユーザによる操作を受け付ける操作部１５ｂとを備えている。表示部１５ａは、例えばカラー液晶ディスプレイなどで構成される。操作部１５ｂは、例えば表示部１５ａの表示画面上に配置されたタッチパネルキーと、表示画面の周囲に配置された押しボタンキーとで構成される。
【００３９】
スキャナ部１６は、原稿を読み取って画像データを生成するものである。またプリンタ部１７は、画像データに基づいて印刷用紙などに画像を形成して印刷出力を行うためのものである。
【００４０】
また記憶装置３には、上述した記憶部の他に、プログラム１８が記憶される。このプログラム１８は、例えばレビュー資料作成支援機能に対応したプログラムであり、ＣＰＵ１１がこのプログラム１８を読み出して実行することにより、制御部１０を後述する各種の処理部として機能させる。つまり、本実施形態では、制御部１０に設けられたＣＰＵ１１が記憶装置３からプログラム１８を読み出して実行することにより、画像処理装置２をレビュー資料作成支援装置２として機能させるようになっている。
【００４１】
図４は、制御部１０の機能構成の一例を示すブロック図である。図４に示すように、制御部１０のＣＰＵ１１は、プログラム１８を実行することにより、制御部１０を、レビュー議事録登録部２１、キーワード抽出部２２、キーワード登録部２３、レビュー資料登録部２４、レビュアー特定部２５、および、レビュー反映部２６として機能させる。このうち、レビュー議事録登録部２１、キーワード抽出部２２およびキーワード登録部２３は、ユーザによって入力されるレビュー議事録Ｄ１を取得し、そのレビュー議事録Ｄ１を登録する場合に機能する処理部である。また、レビュー資料登録部２４、レビュアー特定部２５およびレビュー反映部２６は、ユーザによって入力されるレビュー資料Ｄ２を取得し、そのレビュー資料Ｄ２を登録する場合に機能する処理部である。
【００４２】
まず、レビュー議事録Ｄ１を登録する場合について説明する。レビュー議事録登録部２１は、ユーザによって入力されるレビュー議事録Ｄ１を取得し、そのレビュー議事録Ｄ１をレビュー議事録記憶部３ｂに格納する。
【００４３】
図５は、レビュー議事録記憶部３ｂに記憶されるレビュー議事録Ｄ１の一例を示す図である。尚、図５のレビュー議事録Ｄ１は、一例として、ユーザＡの作成したレビュー資料をレビュー対象とし、ユーザＢ，Ｃ，Ｄがレビュアーとしてレビュー会議を行って作成されたものを示している。図５に示すように、レビュー議事録Ｄ１には、レビュー名、レビュー対象となったレビュー資料、レビュー開始時刻、レビュー終了時刻などの議事録識別情報と、レビュー会議で各ユーザＡ，Ｂ，Ｃがコメントした内容に関する議事録本文情報とが含まれる。
【００４４】
また、議事録本文情報には、図５に示すように、発言したユーザ名と、コメント種別と、具体的なコメント内容とが含まれている。コメント種別には、例えば、レビュー資料作成者（レビューイ）に対する要求であることを示す「ＡＩ（アクションアイテム）」と、レビュー資料に対する質問であることを示す「質問」と、その質問に対して別のレビュアーが回答した場合に回答であることを示す「回答」と、一般的なコメントであることを示す「コメント」との４つの種別がある。そして、レビュー議事録Ｄ１に記録される各コメントには、そのコメントの内容に応じて「ＡＩ」、「質問」、「回答」および「コメント」のうちのいずれかの種別が対応付けられて記録されている。
【００４５】
レビュー議事録登録部２１が、上記のようなレビュー議事録Ｄ１をレビュー議事録記憶部３ｂに格納すると、次にキーワード抽出部２２が機能する。
【００４６】
キーワード抽出部２２は、レビュー議事録登録部２１によって登録されたレビュー議事録Ｄ１をレビュー議事録記憶部」３ｂから読み出し、そのレビュー議事録Ｄ１の議事録本文情報に記録されている各コメントからキーワードを抽出すると共に、そのキーワードを発言したレビュアーに関するレビュアー情報を抽出するように構成される。このキーワード抽出部２２は、レビュー議事録Ｄ１の議事録本文情報に含まれる全てのコメント行を処理対象として、各コメント行に記録されているキーワードを抽出する。具体的には、議事録本文情報に含まれる各コメント行を所定のアルゴリズムに基づいて解析することにより、そのコメント行に含まれる文字の中からキーワードとなる可能性のある単語をキーワードとして抽出する。例えば、図５のように「ユーザＢ：（ＡＩ）品質についての説明が足りない。」というコメント行がある場合、キーワード抽出部２２は、このコメント行から「品質」をキーワードとして抽出する。
【００４７】
そしてキーワード抽出部２２は、各コメント行からキーワードを抽出することができた場合、そのキーワードを含むコメントを発言したユーザをレビュアーとして特定し、レビュアーに関するレビュアー情報を抽出する。すなわち、キーワード抽出部２２は、上記のようにして抽出したキーワードのコメント行に含まれるユーザ名に基づいてレビュアー情報を抽出する。
【００４８】
キーワード登録部２３は、上記のようにしてキーワード抽出部２２がレビュー議事録Ｄ１からキーワードとレビュアー情報とを抽出した場合、そのキーワードとレビュアー情報とを互いに関連付けたキーワード情報を生成し、そのキーワード情報をキーワード記憶部３ｃに格納する。ただし、キーワード記憶部３ｃに既にキーワード情報が記憶されている場合、キーワード登録部２３は、キーワードとレビュアー情報とを互いに関連付けた情報を既存のキーワード情報に追加保存するように構成される。
【００４９】
図６は、キーワード記憶部３ｃに記憶されるキーワード情報ＤＡの一例を示す図である。図６に示すように、キーワード情報ＤＡは、レビュアーとキーワードとが一対一で関連付けられた情報となっている。すなわち、このキーワード情報ＤＡには、各ユーザが過去にレビュアーとなってレビュー資料をレビューしたとき、各ユーザがどのようなキーワードを用いてレビュー資料に対する発言を行ったかという情報が蓄積されることになる。
【００５０】
上記のように、レビュー議事録Ｄ１を登録するときには、制御部１０においてレビュー議事録登録部２１、キーワード抽出部２２およびキーワード登録部２３が機能することにより、レビュー議事録Ｄ１がレビュー議事録記憶部３ｂに記憶されると共に、キーワード情報ＤＡがキーワード記憶部３ｃに記憶される。
【００５１】
次に、レビュー資料Ｄ２を登録する場合について説明する。レビュー資料登録部２４は、ユーザによって入力されるレビュー資料Ｄ２を取得し、そのレビュー資料Ｄ２をレビュー資料記憶部３ａに格納する。
【００５２】
図７は、レビュー資料記憶部３ａに記憶されるレビュー資料Ｄ２の一例を示す図である。尚、図７のレビュー資料Ｄ２は、一例として、ユーザＡによって作成されたものを示している。図７に示すように、このレビュー資料Ｄ２は、「商品Ａ」に関する説明資料となっており、「１．はじめに」、「２．コンセプト」、「３．値段」、「４．発売時期」という４つの項目について商品Ａを説明する文章が含まれている。このようなレビュー資料Ｄ２がユーザＡによってレビュー資料記憶部３ａに格納されると、制御部１０では、レビュアー特定部２５が機能する。
【００５３】
レビュアー特定部２５は、レビュー資料記憶部３ａにレビュー資料Ｄ２が記憶された場合に、そのレビュー資料Ｄ２のレビュアーに関する情報の入力を受け付けてレビュアーを特定する処理部である。つまり、レビュアー特定部２５は、操作パネル１５又はネットワークインタフェース１３を介して、レビュー資料Ｄ２の登録操作を行ったユーザによって指定されるレビュアーに関する情報を入力し、その情報に基づいてレビュアーを特定する。例えば、ユーザＡがレビュー資料Ｄ２を登録した場合において、ユーザＡがレビュアーとしてユーザＢ，Ｃ，Ｄを指定した場合、レビュアー特定部２５は、ユーザＡによって指定されたユーザＢ，Ｃ，Ｄをレビュアーとして特定する。
【００５４】
レビュー反映部２６は、レビュー資料記憶部３ａに格納されたレビュー資料Ｄ２を読み出し、そのレビュー資料Ｄ２に対する自動レビューを行ってレビュー資料Ｄ２に自動レビューの結果を反映させる処理部である。このレビュー反映部２６は、キーワード記憶部３ｃに記憶されているキーワード情報ＤＡを読み出し、そのキーワード情報ＤＡの中から、レビュアー特定部２５によって特定されたレビュアーと関連付けられたキーワードを抽出する。そして、抽出したキーワードに関する項目を、レビュー資料記憶部３ａから読み出したレビュー資料Ｄ２に対して追加するように構成される。
【００５５】
例えば、図７に示したようなレビュー資料Ｄ２がレビュー資料登録部２４によって登録され、レビュアー特定部２５によってユーザＢがレビュアーであることが特定された場合、レビュー反映部２６は、図６に示したようなキーワード情報ＤＡの中から、ユーザＢがレビュアーとして関連付けられているキーワードを全て抽出する。図６の場合、ユーザＢに関連付けられたキーワードとして、「品質」、「工数」および「コスト」の３つが抽出されることになる。
【００５６】
このとき、レビュー反映部２６は、同一キーワード記憶部３ｄに予め記憶されている同一キーワード情報を読み出し、同一キーワードを重複して抽出してしまうことを防止する。図９は、同一キーワード記憶部３ｄに記憶される同一キーワード情報ＤＢの一例を示す図である。この同一キーワード情報ＤＢには、互いに異なる複数のキーワードが同一のキーワードとして予め登録された情報である。例えば、図９に示すように、キーワード「品質」には「クオリティ」が同一のキーワードとして登録されており、キーワード「共通化」には「リユース率」が同一のキーワードとして登録されている。また、キーワード「工数」には「作業時間」が同一のキーワードとして登録されている。このように、同一キーワード情報ＤＢには、例えば異なるキーワードが同じ意味の用語として用いられる場合に、それら異なるキーワードが互いに関連付けられた状態で予め登録されている。
【００５７】
そしてレビュー反映部２６は、キーワード情報ＤＡの中から、レビュアーに関連付けられている全てのキーワードを抽出した後、上記のような同一キーワード情報ＤＢを参照することにより、同一のキーワードが重複して抽出されている場合には、その同一のキーワードを抽出結果から除外する。これにより、キーワード情報ＤＡから抽出されたキーワードから、同じ意味の用語として用いられる同一のキーワードを除外することができるので、同一のキーワードを重複して抽出してしまうことを防止できるようになる。
【００５８】
そしてレビュー反映部２６は、上記のようにして抽出したキーワードが、図７に示したレビュー資料Ｄ２の中に説明用の項目として含まれているか否かを判断し、レビュー資料Ｄ２において項目として含まれていないキーワードがあれば、それらをレビュー資料Ｄ２の末尾に新たな項目として追加記録する。このような処理の結果、レビュー資料記憶部３ａに格納されたレビュー資料Ｄ２は、図８に示すようなレビュー資料Ｄ３に書き換えられることになる。
【００５９】
図８は、レビュー反映部２６によって自動レビューの結果が反映されたレビュー資料Ｄ３の一例を示す図である。図８に示すように、レビュー反映部２６は、上述したような自動レビューを行うことにより、レビュー対象であるレビュー資料Ｄ２の末尾に対し、新たな項目を記録したページＤＰを追加してレビュー資料Ｄ３を生成する。すなわち、レビュー資料Ｄ３に追加されたページＤＰには、元のレビュー資料Ｄ２に含まれていない項目であって、ユーザＢが過去にレビュアーとしてレビュー資料をレビューしたときのレビュー議事録に記録されたキーワード（「品質」、「工数」および「コスト」）が新たな項目として追加されている。そしてレビュー反映部２６は、上記のようにして生成したレビュー資料Ｄ３で、レビュー資料記憶部３ａに記憶されたレビュー資料Ｄ２を書き換えることにより、レビュー資料記憶部３ａに記憶されているレビュー資料を更新する。
【００６０】
したがって、例えばユーザＡがレビュー資料Ｄ２を作成してレビュー資料作成支援装置２に登録する操作を行った場合、レビュー資料Ｄ２の登録後に行われる自動レビューが終了した時点でレビュー資料記憶部３ａに記憶されているレビュー資料Ｄ３を取得して参照することができる。そしてユーザＡは、レビュー資料Ｄ３に追加されている項目に対して説明文などを追加することにより、レビュアーによって実際のレビューが行われる前にレビュー対象となるレビュー資料の完成度を向上させることができるようになる。つまり、本実施形態では、レビュー資料作成支援装置２においてレビュー資料Ｄ２に対する１次的なレビューを自動で行うので、実際にレビュアーが１次的なレビューを行う必要がなくなる。そしてレビュー資料作成支援装置２において行われる自動レビューでは、レビュアーが過去に指摘した内容が自動的にレビュー資料に反映させる処理が行われるので、レビュアーが実際にレビューを行うときには、同じ内容の指摘を繰り返し行う必要がなくなるので、レビュー効率が向上する。
【００６１】
次に、レビュー議事録登録時およびレビュー資料登録時のそれぞれにおけるレビュー資料作成支援装置２の具体的な動作について説明する。図１０は、レビュー議事録登録時に行われるレビュー議事録登録処理の処理手順の一例を示すフローチャートである。この処理は、上述した制御部１０がレビュー議事録Ｄ１を登録する際に行われる処理である。制御部１０は、この処理を開始すると、まずレビュー議事録Ｄ１を取得する（ステップＳ１０１）。そして制御部１０は、その取得したレビュー議事録Ｄ１をレビュー議事録記憶部３ｂに格納保存する（ステップＳ１０２）。次に制御部１０は、レビュー議事録記憶部３ｂに保存したレビュー議事録Ｄ１からキーワードを抽出する処理を行い（ステップＳ１０３）、抽出したキーワードを発言したレビュアーを特定するためのレビュアー判定処理を行う（ステップＳ１０４）。そして制御部１０は、レビュー議事録Ｄ１から抽出したキーワードとレビュアーとを関連付けたキーワード情報ＤＡを生成し（ステップＳ１０５）、そのキーワード情報ＤＡをキーワード記憶部３ｃに格納保存する（ステップＳ１０６）。尚、キーワード記憶部３ｃにおいて既にキーワード情報ＤＡが保存されている場合には、ステップＳ１０５で生成したキーワード情報をそのキーワード情報ＤＡに追加記録する。ただし、レビュアーとキーワードとの同じ組み合わせが既にキーワード情報ＤＡに記録されている場合には、そのような組み合わせの追加記録は行わなくても良い。以上で、本実施形態におけるレビュー議事録登録処理が終了する。
【００６２】
上記のような処理により、レビュー資料作成支援装置２は、レビュー議事録Ｄ１を登録する際、そのレビュー議事録Ｄ１に含まれるキーワードを抽出し、そのキーワードとレビュアーとを関連付けたキーワード情報ＤＡをキーワード記憶部３ｃに保存する。
【００６３】
次に図１１は、レビュー資料登録時に行われるレビュー資料登録処理の処理手順の一例を示すフローチャートである。この処理もまた、上述した制御部１０がレビュー資料Ｄ２を登録する際に行われる処理である。制御部１０は、この処理を開始すると、まずレビュー対象となるレビュー資料Ｄ２を取得し、そのレビュー資料Ｄ２をレビュー資料記憶部３ａに保存する（ステップＳ１２１）。そして制御部１０は、レビュー資料Ｄ２のレビュアーとして指定されたレビュアー情報を取得し（ステップＳ１２２）、そのレビュアー情報に基づいてレビュアーを特定する（ステップＳ１２３）。
【００６４】
次に制御部１０は、キーワード記憶部３ｃからキーワード情報ＤＡを読み込み（ステップＳ１２４）、そのキーワード情報ＤＡに記録されているキーワードリストの中から、特定したレビュアーに対応するキーワードを全て抽出する（ステップＳ１２５）。また制御部１０は、同一キーワード記憶部３ｄから同一キーワード情報ＤＢを読み込み（ステップＳ１２６）、ステップＳ１２５で抽出したキーワードに含まれる同一キーワードを抽出結果から除外する（ステップＳ１２７）。そして制御部１０は、最終的に抽出したキーワードをレビュー資料Ｄ２に追加し（ステップＳ１２８）、レビュー資料記憶部３ａに記憶されているレビュー資料Ｄ２をレビュー資料Ｄ３に更新する（ステップＳ１２９）。以上で、本実施形態におけるレビュー議事録登録処理が終了する。
【００６５】
上記のような処理により、レビュー資料作成支援装置２は、レビュー資料Ｄ２を登録する際、指定されたレビュアーが過去に行ったレビュー結果に基づいてレビュー資料Ｄ２に対する自動レビューを実行し、その自動レビューの結果をレビュー資料Ｄ２に反映することができるようになる。
【００６６】
以上のように、本実施形態のレビュー資料作成支援装置２は、レビュー資料に対するレビューの結果をレビュー議事録Ｄ１として記憶するレビュー議事録記憶部３ｂを有しており、そのレビュー議事録記憶部３ｂに記憶されたレビュー議事録Ｄ１から、キーワードと、当該キーワードを発言したレビュアーに関するレビュアー情報とを抽出し、キーワードとレビュアー情報とを互いに関連付けたキーワード情報ＤＡをキーワード記憶部３ｃに記憶しておくように構成される。そしてレビュー対象となるレビュー資料Ｄ２を取得してレビュー資料記憶部３ａに保存することに伴い、レビュー資料作成支援装置２は、当該レビュー資料Ｄ２のレビュアーに関する情報の入力を受け付けてレビュアーを特定し、キーワード記憶部３ｃから、特定されたレビュアーのレビュアー情報と関連付けられたキーワードを読み出し、その読み出したキーワードをレビュー資料記憶部３ａに保存されたレビュー資料Ｄ２に追加する構成である。
【００６７】
そのため、本実施形態のレビュー資料作成支援装置２は、レビュー対象となるレビュー資料を登録する際、指定されたレビュアーが過去に行ったレビューで指摘した内容などに基づいて１次的なレビューを自動的に行うことができるように構成されており、レビュー対象であるレビュー資料を作成したユーザは自動レビューによってレビュー資料Ｄ２に追加された内容に基づいて資料の校正などを行うことができる。それ故、レビュアーは実際に１次的なレビューを行う必要がなくなるので、レビュアーによるレビュー効率を改善することが可能になると共に、作成されるレビュー資料の品質を向上させることができるようになる。
【００６８】
また本実施形態のレビュー資料作成支援装置２は、複数のキーワードを同一キーワードとして登録した同一キーワード情報ＤＢを記憶する同一キーワード記憶部３ｄを備えており、キーワード記憶部３ｃに記憶されているキーワード情報ＤＡから抽出したキーワードをレビュー資料Ｄ２に追加する際、同一キーワード記憶部３ｄに記憶されている同一キーワード情報ＤＢに基づいて同一のキーワードを重複して追加しないように構成される。そのため、自動レビューの結果、レビュー資料Ｄ２に追加されるキーワードは、同じ意味を示す異なるキーワードは重複して追加されないようになっており、自動レビューの結果に基づいてレビュー資料の校正などを行う際の作業効率を向上させることができる。
【００６９】
（第２の実施の形態）
次に第２の実施の形態について説明する。上述した第１の実施の形態では、キーワード情報ＤＡに、レビュアーが過去のレビューで指摘したキーワードが累積して記憶されていくことになる。そのため、キーワード情報ＤＡには、レビュアーが数年前のレビューで指摘したキーワードであって、現時点ではそれ程重要でなくなってしまっているキーワードも他のキーワードと同様に登録されている。このようなキーワード情報ＤＡに基づいて自動レビューの結果をレビュー資料Ｄ２に反映させてしまうと、自動レビューの結果が反映されたレビュー資料Ｄ３に基づいて校正などを行う際、ユーザにとっては重要な項目であるか否かを判断することが難しいため、現時点では重要でない項目についても説明文などを追加しなければならなくなり、レビュー資料校正時の作業効率が低下する。
【００７０】
そこで、この第２の実施の形態では、自動レビューの結果が反映されたレビュー資料Ｄ３に基づいて校正などを行う際、ユーザが重要な項目であるか否かを容易に判断できるようにし、レビュー資料校正時の作業効率を向上させることができるようにした形態について説明する。尚、本実施形態でも、レビュー資料作成支援装置２の具体的な構成は第１の実施の形態で説明したものと同様である。
【００７１】
図１２は、第２の実施の形態においてキーワード記憶部３ｃに記憶されるキーワード情報ＤＡの一例を示す図である。図１２に示すように、本実施形態におけるキーワード情報ＤＡは、レビュアーとキーワードとが互いに関連付けられると共に、それらレビュアーとキーワードとが登録された登録時刻も関連付けられた情報となっている。すなわち、本実施形態では、キーワード登録部２３が、レビュー議事録Ｄ１から抽出されたキーワードとレビュアー情報とをキーワード情報ＤＡに登録するとき、その登録時刻をキーワード情報ＤＡに登録するように構成される。このとき、登録対象となるキーワードとレビュアー情報との組み合わせが既にキーワード情報ＤＡに登録されていることもある。この場合、キーワード登録部２３は、それに対応する登録時刻を現在の時刻に書き換えてキーワード情報ＤＡを更新する。したがって、本実施形態のキーワード情報ＤＡには、レビュー議事録Ｄ１の登録時にそのレビュー議事録Ｄ１から抽出されたキーワードが登録されると共に、そのキーワードが抽出された最新の時刻が登録時刻として登録される。
【００７２】
そして本実施形態のレビュー資料作成支援装置２は、レビュー対象となるレビュー資料Ｄ２を登録するときには、第１の実施の形態と同様に、レビュー資料Ｄ２に対する自動レビューを実行するように構成される。そして特に本実施形態では、キーワード記憶部３ｃに記憶されているキーワード情報ＤＡを読み出して指定されたレビュアーに対応付けられているキーワードをレビュー資料Ｄ２に追加する際に、そのキーワードが登録されてからの経過時間を登録時間に基づいて判定し、そのキーワードが登録されてからの経過時間が所定時間内であれば、そのキーワードに対して強調処理を施すように構成される。
【００７３】
図１３は、このようなレビュー資料作成支援装置２においてレビュー資料登録時に行われるレビュー資料登録処理の処理手順の一例を示すフローチャートである。この処理は、レビュー資料作成支援装置２において制御部１０がレビュー資料Ｄ２を登録する際に行われる処理である。制御部１０は、この処理を開始すると、まずレビュー対象となるレビュー資料Ｄ２を取得し、そのレビュー資料Ｄ２をレビュー資料記憶部３ａに保存する（ステップＳ２２１）。そして制御部１０は、レビュー資料Ｄ２のレビュアーとして指定されたレビュアー情報を取得し（ステップＳ２２２）、そのレビュアー情報に基づいてレビュアーを特定する（ステップＳ２２３）。
【００７４】
次に制御部１０は、キーワード記憶部３ｃからキーワード情報ＤＡを読み込み（ステップＳ２２４）、そのキーワード情報ＤＡに記録されているキーワードリストの中から、特定したレビュアーに対応するキーワードを全て抽出する（ステップＳ２２５）。また制御部１０は、同一キーワード記憶部３ｄから同一キーワード情報ＤＢを読み込み（ステップＳ２２６）、ステップＳ２２５で抽出したキーワードに含まれる同一キーワードを抽出結果から除外する（ステップＳ２２７）。
【００７５】
次に制御部１０は、最終的に抽出したキーワードの登録時刻を判定し（ステップＳ２２８）、そのキーワードが登録されてからの経過時間が所定時間内であるか否かを判断する（ステップＳ２２９）。その結果、キーワードが登録されてから所定時間内である場合（ステップＳ２２９でＹＥＳ）、制御部１０は、抽出したキーワードの強調処理を実行する（ステップＳ２３０）。この強調処理では、例えば抽出したキーワードを太文字に加工したり、或いは、イタリック体に加工したりする処理が行われる。そして制御部１０は、強調処理を施したキーワードをレビュー資料Ｄ２に追加し（ステップＳ２３１）、レビュー資料記憶部３ａに記憶されているレビュー資料Ｄ２をレビュー資料Ｄ３に更新する（ステップＳ２３２）。一方、キーワードが登録されてから既に所定時間が経過している場合（ステップＳ２２９でＮＯ）、制御部１０は、抽出したキーワードの強調処理を行うことなく、その抽出したキーワードをレビュー資料Ｄ２に追加し（ステップＳ２３１）、レビュー資料記憶部３ａに記憶されているレビュー資料Ｄ２をレビュー資料Ｄ３に更新する（ステップＳ２３２）。以上で、第２の実施の形態におけるレビュー議事録登録処理が終了する。尚、ステップＳ２２９の判断を行う際の所定時間は、例えば、１ヶ月や、数ヶ月程度の期間に設定される。
【００７６】
上記のような処理により、レビュー資料記憶部３ａに記憶されているレビュー資料Ｄ２は、図１４に示すようなレビュー資料Ｄ３に更新される。図１４の例では、レビュー資料Ｄ３の末尾に追加されている「５．品質」の項目に対して強調処理が施されており、他の項目（「６．工数」および「７．コスト」）の項目に対しては強調処理が施されていない場合を示している。すなわち、指定されたレビュアーに関連付けられているキーワードが例えば１ヶ月以内の所定時間内に登録されたキーワードであれば、図１４に示すようにそのキーワードに対して強調処理が施された状態で追加され、レビュー資料Ｄ３が生成される。したがって、このレビュー資料Ｄ３に基づいて校正などを行うユーザは、追加された項目の中から重要な項目を把握することができるようになる。その結果、ユーザは、重要な項目については他の項目よりも詳細な説明文などを追加するなど、レビュー資料校正時の作業を効率良く行うことができるようになる。
【００７７】
以上のように本実施形態のレビュー資料作成支援装置２は、キーワード記憶部３ｃに記憶するキーワード情報ＤＡにおいて、レビュー議事録Ｄ１から抽出されたキーワードとレビュアー情報とに対し、更にそれらキーワードなどが抽出された時刻を関連付けておくように構成される。そしてレビュー資料作成支援装置２は、そのキーワード記憶部３ｃから読み出したキーワードをレビュー対象であるレビュー資料Ｄ２に追加する際、当該キーワードが抽出されてからの経過時間が所定時間以内であれば、当該キーワードに強調処理を施してレビュー資料に追加する構成である。
【００７８】
このような構成によれば、自動レビューの結果が反映されたレビュー資料Ｄ３に基づいてレビュー資料の校正などを行う際、ユーザは、重要なキーワードであるか否かを容易に判別して作業を行うことができるため、作業効率が向上するというメリットがある。
【００７９】
（第３の実施の形態）
次に第３の実施の形態について説明する。上述した第１の実施の形態では、レビュー資料作成支援装置２においてレビュー議事録Ｄ１の登録時に議事録本文情報に含まれる全てのコメント行からキーワードを抽出する場合を例示した。しかし、議事録本文情報に含まれる全てのコメント行からキーワードを抽出すると、それによって抽出されるキーワードが膨大な数となってしまう可能性がある。その場合、キーワード情報ＤＡにも膨大な数のキーワードが登録されてしまうこととなり、自動レビューの結果、レビュー資料Ｄ２に追加されるキーワードの数も膨大な数となってしまう可能性がある。
【００８０】
そこで、この第３の実施の形態では、キーワードの数が膨大な数になってしまうことを防止するため、レビュー議事録Ｄ１からキーワードを抽出する際に、複数の条件のうちから一の条件を選択し、その選択された一の条件に適合するキーワードを抽出するようにした形態について説明する。尚、本実施形態でも、レビュー資料作成支援装置２の具体的な構成は第１の実施の形態で説明したものと同様である。
【００８１】
図１５は、レビュー議事録登録時に操作パネル１５の表示部１５ａに表示されるキーワード抽出条件設定画面の一例を示す図である。図１５では、操作パネル１５の表示部１５ａに表示される画面の例を示しているが、これは例えばレビュー議事録Ｄ１がＵＳＢメモリなどの可搬性の記録媒体から入力された場合に表示される画面である。これとは異なり、例えばユーザＡ，Ｂ，Ｃ，Ｄのコンピュータ６ａ，６ｂ，６ｃ，６ｄのいずれかからネットワーク５を介してレビュー議事録Ｄ１を入力する場合には、図１５に示すような画面がコンピュータ６ａ，６ｂ，６ｃ，６ｄの表示画面として表示される。
【００８２】
図１５に示すようなキーワード抽出条件設定画面が表示されることにより、レビュー議事録Ｄ１を登録するための操作を行うユーザは、そのレビュー議事録Ｄ１からキーワードを抽出する際の一の条件を、複数の条件の中から選択して設定することができるようになっている。図例の場合、ＡＩ（アクションアイテム）のコメント行からキーワードを抽出する条件と、要確認のコメント行からキーワードを抽出する条件と、「？」の含まれる前後のコメント行からキーワードを抽出する条件との３つの条件の中から一の条件を選択可能となっており、ＡＩ（アクションアイテム）のコメント行からキーワードを抽出する条件が選択された状態を示している。
【００８３】
そして本実施形態では、キーワード抽出部２２が、レビュー議事録Ｄ１からキーワードを抽出する際、ユーザによって選択された一の条件に適合するキーワードを抽出するように構成される。例えば、ＡＩ（アクションアイテム）のコメント行からキーワードを抽出する条件が選択された場合、キーワード抽出部２２は、レビュー議事録Ｄ１の議事録本文情報に含まれる「ＡＩ」のコメント行からキーワードを抽出し、他のコメント行からはキーワードの抽出処理を行わない。また、要確認のコメント行からキーワードを抽出する条件が選択された場合、キーワード抽出部２２は、レビュー議事録Ｄ１の議事録本文情報に含まれる「要確認」のコメント行からキーワードを抽出し、他のコメント行からはキーワードの抽出処理を行わない。さらに、「？」の含まれる前後のコメント行からキーワードを抽出する条件が選択された場合、キーワード抽出部２２は、「？」の含まれているコメント行とその前後のコメント行からキーワードを抽出し、その他のコメント行からはキーワードの抽出処理を行わない。
【００８４】
このように本実施形態のレビュー資料作成支援装置２は、レビュー議事録Ｄ１の登録時に、議事録本文情報に含まれる全てのコメント行からキーワードを抽出するのではなく、キーワードを抽出するための複数の条件のうちから、ユーザによって選択された一の条件に適合するコメント行だけをキーワードの抽出対象とし、そのキーワード抽出対象のコメント行からキーワードを抽出するように構成される。
【００８５】
図１６は、第３の実施の形態のレビュー資料作成支援装置２においてレビュー議事録登録時に行われるレビュー議事録登録処理に関する処理手順の一例を示すフローチャートである。この処理は、レビュー資料作成支援装置２において制御部１０がレビュー議事録Ｄ１を登録する際に行われる処理である。制御部１０は、この処理を開始すると、まずレビュー議事録Ｄ１を取得する（ステップＳ３０１）。そして制御部１０は、その取得したレビュー議事録Ｄ１をレビュー議事録記憶部３ｂに格納保存する（ステップＳ３０２）。次に制御部１０は、レビュー議事録Ｄ１の登録操作を行うユーザからキーワードの抽出条件の選択操作を受け付けると共に、ユーザによって選択されたキーワード抽出条件を判別する（ステップＳ３０３）。そして制御部１０は、レビュー議事録記憶部３ｂに保存したレビュー議事録Ｄ１から、ユーザによって選択されたキーワード抽出条件に基づいてキーワードを抽出する処理を行う（ステップＳ３０４）。そして制御部１０は、抽出したキーワードを発言したレビュアーを特定するためのレビュアー判定処理を行う（ステップＳ３０５）。その後、制御部１０は、レビュー議事録Ｄ１から抽出したキーワードとレビュアーとを関連付けたキーワード情報ＤＡを生成し（ステップＳ３０６）、そのキーワード情報ＤＡをキーワード記憶部３ｃに格納保存する（ステップＳ３０７）。以上で、本実施形態におけるレビュー議事録登録処理が終了する。
【００８６】
以上のように本実施形態のレビュー資料作成支援装置２は、ユーザによる選択操作に基づいて、レビュー議事録からキーワードを抽出するための複数の条件のうちから一の条件を選択し、その選択された一の条件に適合するキーワードを、レビュー議事録記憶部３ｂに記憶されたレビュー議事録Ｄ１から抽出する構成である。このような構成により、レビュー議事録Ｄ１から抽出されるキーワードが膨大な数になってしまうことを防止することができる。それ故、レビュー資料Ｄ２に対する自動レビューを行ったときに、そのレビュー資料Ｄ２に対して膨大な数のキーワードが追加されてしまうことを防止することができるようになる。
【００８７】
（第４の実施の形態）
次に第４の実施の形態について説明する。本実施形態では、第３の実施の形態とは異なる観点から、レビュー資料Ｄ２に膨大な数のキーワードが追加されてしまうことを防止するようにした一形態について説明する。尚、本実施形態でも、レビュー資料作成支援装置２の具体的な構成は第１の実施の形態で説明したものと同様である。
【００８８】
本実施形態では、ユーザがレビュー対象となるレビュー資料Ｄ２を作成するとき、そのレビュー資料Ｄ２の末尾に予め抽出対象外キーワードを定義した所定書式のテーブルを記述しておく。図１７は、このようにして作成されるレビュー資料Ｄ２の一例を示す図である。図１７に示すように、レビュー資料Ｄ２の末尾には、予めユーザによって定義された抽出対象外キーワードの記述されたテーブルＴＢが含まれている。すなわち、図例の場合、テーブルＴＢには、抽出対象外キーワードとして「Ｅ−Ｍａｉｌ」、「ＨＴＴＰ」および「Ｗｅｂサービス」といった３つのキーワードが抽出対象外として定義されている。
【００８９】
例えば、レビュー資料Ｄ２のテーマがインターネット技術に関するものである場合、図１７に示すように、インターネットに関連する基本的なキーワードを抽出対象外キーワードとして予め定義しておくことにより、このような基本的なキーワードがキーワード情報ＤＡに蓄積されてしまうことを防止できるようになる。すなわち、本実施形態では、図１７に示すようなレビュー資料Ｄ２に対し、レビュアーによる実際のレビューが行われ、レビュー議事録Ｄ１が作成された場合、レビュー資料作成支援装置２がそのレビュー議事録Ｄ１を取得してキーワードを抽出するときにレビュー対象となったレビュー資料Ｄ２に所定書式のテーブルＴＢが含まれていれば、そのテーブルＴＢに定義されている抽出対象外キーワードを除外してキーワードの抽出処理を行うように構成される。
【００９０】
図１８は、この第４の実施の形態においてレビュー議事録登録時に行われるレビュー議事録登録処理の処理手順の一例を示すフローチャートである。この処理は、レビュー資料作成支援装置２における上述した制御部１０がレビュー議事録Ｄ１を登録する際に行われる処理である。制御部１０は、この処理を開始すると、まずレビュー議事録Ｄ１を取得する（ステップＳ４０１）。そして制御部１０は、その取得したレビュー議事録Ｄ１をレビュー議事録記憶部３ｂに格納保存する（ステップＳ４０２）。次に制御部１０は、レビュー議事録記憶部３ｂに保存したレビュー議事録Ｄ１からキーワードを抽出する処理を行う（ステップＳ４０３）。ここまでの処理は、第１の実施の形態と同様である。
【００９１】
そして本実施形態では、次に制御部１０が、レビュー議事録Ｄ１を参照してレビュアーによるレビュー対象となったレビュー資料Ｄ２を特定し（ステップＳ４０４）、そのレビュー資料Ｄ２をレビュー資料記憶部３ａから読み出す（ステップＳ４０５）。そして制御部１０は、その読み出したレビュー資料Ｄ２を解析し、レビュー資料Ｄ２に抽出対象外キーワードが定義されたテーブルＴＢが含まれているか否かを判断する（ステップＳ４０６）。その結果、テーブルＴＢが含まれている場合（ステップＳ４０６でＹＥＳ）、制御部１０は、ステップＳ４０３のキーワード抽出処理で抽出したキーワードに、テーブルＴＢに定義されている抽出対象外キーワードが含まれていれば、その抽出対象外キーワードを抽出結果から除外する（ステップＳ４０７）。尚、レビュー資料Ｄ２にテーブルＴＢが含まれていない場合（ステップＳ４０６でＮＯ）、ステップＳ４０７の処理は行わない。
【００９２】
そして制御部１０は、レビュー議事録Ｄ１から抽出されたキーワードを発言したレビュアーを特定するためのレビュアー判定処理を行い（ステップＳ４０８）、抽出したキーワードとレビュアーとを関連付けたキーワード情報ＤＡを生成する（ステップＳ４０９）。そして、そのキーワード情報ＤＡをキーワード記憶部３ｃに格納保存する（ステップＳ４１０）。以上で、本実施形態におけるレビュー議事録登録処理が終了する。
【００９３】
上記のような処理により、レビュー資料作成支援装置２は、レビュー議事録Ｄ１を登録する際、そのレビューの対象となったレビュー資料Ｄ２に抽出対象外となるキーワードが定義されていれば、その抽出対象外キーワードを除外して、レビュー議事録Ｄ１からキーワードが抽出されるようになる。
【００９４】
以上のように本実施形態では、レビュー資料記憶部３ａに記憶されるレビュー資料Ｄ２に、キーワード抽出部２２がレビュー議事録Ｄ１からキーワードを抽出する際に抽出対象外として規定されたキーワードが登録された抽出対象外キーワードが含まれるようになっている。そして本実施形態のレビュー資料作成支援装置２は、キーワード抽出部２２がレビュー議事録Ｄ１からキーワードを抽出する際に、レビュー対象となるレビュー資料Ｄ２に含まれていた抽出対象外キーワードを除いてキーワードの抽出を行うように構成される。そのため、レビュー資料Ｄ２を作成するユーザが、予めレビュー資料Ｄ２のテーマに関する基本的なキーワードなどを抽出対象外キーワードとして定義しておくことにより、そのような基本的なキーワードがキーワード情報ＤＡに登録されてしまうことを防止することができる。その結果、レビュー資料作成支援装置２がその後に自動レビューを行ってレビュー資料Ｄ２に自動レビューの結果を反映させるときに、基本的なキーワードなどが多数、レビュー資料Ｄ２に追加されてしまうことを防止できるようになる。つまり、本実施形態でも、第３の実施の形態と同様に、レビュー資料作成支援装置２がレビュー資料Ｄ２に対する自動レビューを行ったときに、そのレビュー資料Ｄ２に対して膨大な数のキーワードが追加されてしまうことを防止することができるようになる。
【００９５】
（第５の実施の形態）
次に第５の実施の形態について説明する。本実施形態でも、レビュー資料作成支援装置２が自動レビューを行った結果、レビュー資料Ｄ２に膨大な数のキーワードが追加されてしまうことを防止するようにした更に別の形態について説明する。尚、本実施形態でも、レビュー資料作成支援装置２の具体的な構成は、第１の実施の形態で説明したものと同様である。
【００９６】
本実施形態では、レビュー資料作成支援装置２においてレビュー議事録Ｄ１から抽出したキーワードをキーワード情報ＤＡとしてキーワード記憶部３ｃに格納する際、レビュー議事録Ｄ１からレビュー名を抽出し、キーワードとレビュアーとが関連付けられたキーワード情報ＤＡに対して、更にレビュー名を関連付けて記憶する。そしてレビュー資料作成支援装置２は、レビュー資料登録時にユーザから、レビュアーとレビュー名とを指定する操作入力を受け付け、キーワード情報ＤＡから、ユーザによって指定されたレビュアーとレビュー名とが関連付けられたキーワードを抽出する構成である。
【００９７】
図１９は、第５の実施の形態においてキーワード記憶部３ｃに記憶されるキーワード情報ＤＡの一例を示す図である。図１９に示すように、本実施形態におけるキーワード情報ＤＡは、レビュアーとキーワードとが互いに関連付けられると共に、それらに対して更に、キーワードが抽出されたレビュー議事録Ｄ１のレビュー名も関連付けられた情報となっている。すなわち、本実施形態では、キーワード抽出部２２が、レビュー議事録Ｄ１からキーワードを抽出する際、レビュー議事録Ｄ１に含まれるレビュー名を抽出し、キーワード登録部２３が、キーワードとレビュアー情報とをキーワード情報ＤＡに登録するとき、レビュー議事録Ｄ１から抽出されたレビュー名をキーワード情報ＤＡに登録するようになっている。
【００９８】
そしてレビュー資料作成支援装置２は、キーワード情報ＤＡに記録されたレビュー名を管理し、その後にレビュー資料Ｄ２が登録されるときに、キーワード情報ＤＡに蓄積されている多数のキーワードの中からキーワードの抽出対象とするレビュー名の選択操作を受け付ける。
【００９９】
図２０は、レビュー資料登録時に操作パネル１５の表示部１５ａに表示されるレビュー名指定画面の一例を示す図である。図２０では、操作パネル１５の表示部１５ａに表示される画面の例を示しているが、これは例えばレビュー資料Ｄ２がＵＳＢメモリなどの可搬性の記録媒体から入力される場合に表示される画面である。これとは異なり、例えばユーザＡ，Ｂ，Ｃ，Ｄのコンピュータ６ａ，６ｂ，６ｃ，６ｄのいずれかからネットワーク５を介してレビュー資料Ｄ２を入力する場合には、図２０に示すような画面がコンピュータ６ａ，６ｂ，６ｃ，６ｄの表示画面として表示される。
【０１００】
図２０に示すようなレビュー名指定画面が表示されることにより、レビュー資料Ｄ２を登録するための操作を行うユーザは、自動レビュー実行時にキーワード情報ＤＡから抽出されるキーワードに対応付けられているレビュー名を指定することができる。図例の場合、レビュー名「商品企画」が指定された状態を示している。
【０１０１】
尚、レビュー資料作成支援装置２は、このレビュー名指定画面とは別の画面で、第１の実施の形態と同様に、レビュー資料Ｄ２をレビューするレビュアーに関する情報の入力も受け付ける。
【０１０２】
そしてレビュー資料作成支援装置２は、レビュー資料登録時に、ユーザによって指定されるレビュアーと、レビュー名とに基づき、キーワード情報ＤＡに蓄積されている多数のキーワードの中から、それらに関連付けられているキーワードを抽出し、レビュー資料記憶部３ａに格納されたレビュー資料Ｄ２にその抽出したキーワードを追加して更新する。
【０１０３】
図２１は、第５の実施の形態においてレビュー資料作成支援装置２がレビュー資料登録時に行うレビュー資料登録処理の処理手順の一例を示すフローチャートである。この処理は、レビュー資料作成支援装置２において制御部１０がレビュー資料Ｄ２を登録する際に行われる処理である。制御部１０は、この処理を開始すると、まずレビュー対象となるレビュー資料Ｄ２を取得し、そのレビュー資料Ｄ２をレビュー資料記憶部３ａに保存する（ステップＳ５２１）。そして制御部１０は、レビュー資料Ｄ２のレビュアーとして指定されたレビュアー情報を取得し（ステップＳ５２２）、そのレビュアー情報に基づいてレビュアーを特定する（ステップＳ５２３）。
【０１０４】
次に制御部１０は、レビュー名の指定操作を受け付ける（ステップＳ５２４）。そしてキーワード記憶部３ｃからキーワード情報ＤＡを読み込み（ステップＳ５２５）、そのキーワード情報ＤＡに記録されているキーワードリストの中から、特定したレビュアーと、指定されたレビュー名とに対応するキーワードを全て抽出する（ステップＳ５２６）。
【０１０５】
また制御部１０は、同一キーワード記憶部３ｄから同一キーワード情報ＤＢを読み込み（ステップＳ５２７）、ステップＳ５２６で抽出したキーワードに含まれる同一キーワードを抽出結果から除外する（ステップＳ５２８）。
【０１０６】
そして制御部１０は、抽出したキーワードをレビュー資料Ｄ２に追加し（ステップＳ５２９）、レビュー資料記憶部３ａに記憶されているレビュー資料Ｄ２をレビュー資料Ｄ３に更新する（ステップＳ５３０）。以上で、第５の実施の形態におけるレビュー議事録登録処理が終了する。
【０１０７】
上記のような処理により、例えばユーザＢがレビュアーとして指定された場合であって、そのユーザＢに関連付けられたキーワードがキーワード情報ＤＡに多数登録されている場合でも、今回のレビュー対象となるレビュー資料Ｄ２の内容と関連するレビュー名と指定することにより、キーワード情報ＤＡから抽出するキーワードを、今回のレビュー資料Ｄ２の内容と関連するキーワードに絞り込むことができるようになる。それ故、本実施形態においては、レビュー資料作成支援装置２が自動レビューを行った結果、レビュー資料Ｄ２に、その内容とは関連性の低いキーワードが追加されてしまうことを防止することができるようになる。
【０１０８】
このように本実施形態のレビュー資料作成支援装置２は、キーワード記憶部３ｃにおいて、キーワード抽出部２２によって抽出されるキーワードとレビュアー情報とに対し、更にキーワード抽出部２２による抽出対象となったレビュー議事録Ｄ１のレビュー名を関連付けて記憶しておくように構成される。そしてレビュー資料登録時には、レビュー反映部２６が、キーワード記憶部３ｃから、特定されたレビュアーのレビュアー情報と、指定されたレビュー名とが互いに関連付けられたキーワードのみを読み出し、その読み出したキーワードをレビュー資料記憶部３ａに記憶されたレビュー資料Ｄ２に追加する構成である。したがって、本実施形態でも、レビュー資料作成支援装置２が自動レビューを行った結果、レビュー資料Ｄ２に膨大な数のキーワードが追加されてしまうことを良好に防止することができるようになる。
【０１０９】
尚、本実施形態においても、例えば第２の実施の形態で説明したように、キーワード情報ＤＡから読み出したキーワードをレビュー資料Ｄ２へ追加する際に、キーワード情報ＤＡへの登録時刻に基づいてキーワードの強調処理を施すようにしても良い。
【０１１０】
（第６の実施の形態）
次に第６の実施の形態について説明する。本実施形態では、レビュー資料作成支援装置２においてレビュー資料Ｄ２の自動レビューが行われた後に、キーワード記憶部３ｃに記憶されているキーワード情報ＤＡが更新された場合、それに伴って自動レビュー後にレビュー資料Ｄ２に追加したキーワードを更新する形態について説明する。尚、本実施形態でも、レビュー資料作成支援装置２の具体的な構成は、第１の実施の形態で説明したものと同様である。
【０１１１】
図２２は、第６の実施の形態においてレビュー資料作成支援装置２がレビュー資料登録時に行うレビュー資料登録処理の処理手順の一例を示すフローチャートである。この処理は、レビュー資料作成支援装置２において制御部１０がレビュー資料Ｄ２を登録する際に行われる処理である。制御部１０は、この処理を開始すると、まずレビュー対象となるレビュー資料Ｄ２を取得し、そのレビュー資料Ｄ２をレビュー資料記憶部３ａに保存する（ステップＳ６２１）。そして制御部１０は、レビュー資料Ｄ２のレビュアーとして指定されたレビュアー情報を取得し（ステップＳ６２２）、そのレビュアー情報に基づいてレビュアーを特定する（ステップＳ６２３）。
【０１１２】
次に制御部１０は、キーワード記憶部３ｃからキーワード情報ＤＡを読み込み（ステップＳ６２４）、そのキーワード情報ＤＡに記録されているキーワードリストの中から、特定したレビュアーに対応するキーワードを全て抽出する（ステップＳ６２５）。また制御部１０は、同一キーワード記憶部３ｄから同一キーワード情報ＤＢを読み込み（ステップＳ６２６）、ステップＳ６２５で抽出したキーワードに含まれる同一キーワードを抽出結果から除外する（ステップＳ６２７）。
【０１１３】
そして制御部１０は、抽出したキーワードをレビュー資料Ｄ２に追加し（ステップＳ６２８）、レビュー資料記憶部３ａに記憶されているレビュー資料Ｄ２を更新する（ステップＳ６２９）。
【０１１４】
その後、制御部１０は、キーワード記憶部３ｃに記憶されているキーワード情報ＤＡの更新判別処理を行い（ステップＳ６３０）、キーワード情報ＤＡが更新されたか否かを判断する（ステップＳ６３１）。その結果、キーワード情報ＤＡが更新された場合（ステップＳ６３１でＹＥＳ）、キーワード情報ＤＡに追加されたキーワードのレビュアー情報を判別すする（ステップＳ６３２）。そして、このレビュアー情報が、ステップＳ６２３で特定されたレビュアーに関する情報であるか否かを判断する（ステップＳ６３３）。そして、ステップＳ６２３で特定されたレビュアーに関する情報である場合（ステップＳ６３３でＹＥＳ）、制御部１０は、キーワード情報ＤＡに追加されたキーワードを読み出し、ステップＳ６２８に戻って、そのキーワードをレビュー資料Ｄ２に追加する処理を行う。尚、ステップＳ６３１でＮＯと判断した場合、或いは、ステップＳ６３３でＮＯと判断した場合は、ステップＳ６３０に戻り、キーワード情報ＤＡの更新判別処理を繰り返し行う。
【０１１５】
このようにレビュー資料Ｄ２に対する自動レビューが行われ、レビュー資料Ｄ２にキーワード情報ＤＡから抽出されたキーワードが追加された後、ステップＳ６３０〜Ｓ６３３の処理を継続的に繰り返し実行することにより、その後にキーワード情報ＤＡに対して同じレビュアーの新規なキーワードが登録されると、それに伴ってレビュー資料Ｄ２にそのキーワードが追加されるようになる。それ故、本実施形態では、レビュアーによる最新のレビュー結果がレビュー資料Ｄ２に対してリアルタイムに反映されるようになり、より一層完成度の高いレビュー資料を作成することができるようになる。尚、このようなレビュー資料Ｄ２へのリアルタイムな反映処理は、上述したレビュー反映部２６によって行われるものである。
【０１１６】
以上のように、本実施形態のレビュー資料作成支援装置２は、レビュー反映部２６が、キーワード記憶部３ｃから読み出したキーワードをレビュー資料記憶部３ａに記憶されたレビュー資料Ｄ２に追加した後、キーワード記憶部３ｃにおいてキーワードとレビュアー情報とが関連付けられた新たな情報が記憶された場合、その新たな情報がレビュアー特定部２５によって特定されたレビュアーのレビュアー情報とキーワードが互いに関連付けられた情報であれば、その新たな情報に含まれるキーワードをレビュー資料記憶部３ａに記憶されたレビュー資料Ｄ２に対して更に追加するように構成される。そして、このような構成により、レビュアーによる最新のレビュー結果をレビュー資料Ｄ２に対してリアルタイムに反映させることができるので、レビュー対象となるレビュー資料Ｄ２の完成度をより高めることが可能になる。
【０１１７】
（第７の実施の形態）
次に第７の実施の形態について説明する。上述した各実施形態では、レビュー資料作成支援装置２において自動レビューが行われた結果、指定されたレビュアーが過去のレビューにおいて指摘したコメント行に含まれるキーワードが、レビュー資料Ｄ２に追加されるようになっている。ところが、その自動レビューの結果に基づいてレビュー資料Ｄ２の校正などを行う際、ユーザにとってはレビュー資料Ｄ２に追加されたキーワードに対応する説明文をどのような内容で作成すれば良いかが判らないといったケースが発生することもある。
【０１１８】
そこで、この第７の実施の形態では、レビュー資料作成支援装置２において自動レビューを行い、その自動レビューの結果をレビュー資料Ｄ２に反映させるときに、レビュー資料Ｄ２に対して校正などを行う際の指針となる情報をユーザに提供するようにした形態について説明する。尚、本実施形態でも、レビュー資料作成支援装置２の具体的な構成は、第１の実施の形態で説明したものと同様である。
【０１１９】
本実施形態では、レビュー資料作成支援装置２においてレビュー議事録Ｄ１から抽出したキーワードをキーワード情報ＤＡとしてキーワード記憶部３ｃに格納する際、そのキーワードを抽出したコメント行のコメント種別を解析し、そのコメント種別が「質問」又は「回答」のいずれかであるかを判別する。また、コメント種別が「質問」である場合には、その質問に対する「回答」がレビュー議事録Ｄ１に含まれているか否かを判別する。
【０１２０】
例えば、キーワードの抽出されたコメント行が「回答」である場合、そのコメント行には、抽出されたキーワードについての解説などが含まれている可能性が高い。そのため、レビュー資料作成支援装置２は、キーワードの抽出されたコメント行が「回答」である場合、又は、キーワードの抽出されたコメント行が「質問」であり、その「質問」に対する「回答」がレビュー議事録Ｄ１に含まれている場合、そのキーワードに対する回答が「有り」と判定する。これに対し、キーワードの抽出されたコメント行が上記以外のコメント種別であった場合、レビュー資料作成支援装置２は、そのキーワードに対する回答が「無し」と判定する。そしてレビュー資料作成支援装置２は、このようなキーワードに対する回答の有無に関する情報を、そのキーワードに関連付けてキーワード情報ＤＡに記憶する。
【０１２１】
また、本実施形態では、第５の実施の形態と同様に、レビュー名もキーワードに関連付けてキーワード情報ＤＡに記憶する。
【０１２２】
図２３は、第７の実施の形態においてキーワード記憶部３ｃに記憶されるキーワード情報ＤＡの一例を示す図である。図２３に示すように、本実施形態におけるキーワード情報ＤＡは、レビュアーとキーワードとが互いに関連付けられると共に、それらに対して更に、キーワードが抽出されたレビュー議事録Ｄ１のレビュー名と、回答の有無に関する情報とが関連付けられた情報となっている。すなわち、本実施形態では、キーワード抽出部２２が、レビュー議事録Ｄ１からキーワードを抽出する際、上述したように、キーワードの抽出されたコメント行のコメント種別を解析し、回答の有無に関する情報を生成してキーワード情報ＤＡに登録するようになっている。
【０１２３】
そしてレビュー資料作成支援装置２は、レビュー資料登録時に、レビュー資料Ｄ２の自動レビューを行い、キーワード情報ＤＡから指定されたレビュアーのキーワードを抽出してレビュー資料Ｄ２に追加するとき、そのキーワードに対応する回答の有無に関する情報が「有り」となっていれば、それに関連付けられたレビュー名を取得し、キーワードと共にレビュー名をレビュー資料Ｄ２の末尾に追加するように構成される。
【０１２４】
図２４は、この第７の実施の形態においてレビュー資料作成支援装置２がレビュー資料登録時に行うレビュー資料登録処理の処理手順の一例を示すフローチャートである。この処理もまた、上述した制御部１０がレビュー資料Ｄ２を登録する際に行われる処理である。制御部１０は、この処理を開始すると、まずレビュー対象となるレビュー資料Ｄ２を取得し、そのレビュー資料Ｄ２をレビュー資料記憶部３ａに保存する（ステップＳ７２１）。そして制御部１０は、レビュー資料Ｄ２のレビュアーとして指定されたレビュアー情報を取得し（ステップＳ７２２）、そのレビュアー情報に基づいてレビュアーを特定する（ステップＳ７２３）。
【０１２５】
次に制御部１０は、キーワード記憶部３ｃからキーワード情報ＤＡを読み込み（ステップＳ７２４）、そのキーワード情報ＤＡに記録されているキーワードリストの中から、特定したレビュアーに対応するキーワードを全て抽出する（ステップＳ７２５）。また制御部１０は、同一キーワード記憶部３ｄから同一キーワード情報ＤＢを読み込み（ステップＳ７２６）、ステップＳ７２５で抽出したキーワードに含まれる同一キーワードを抽出結果から除外する（ステップＳ７２７）。
【０１２６】
そして制御部１０は、最終的に抽出したキーワードの回答の有無に関する情報を判別し（ステップＳ７２８）、回答が有りか否かを判断する（ステップＳ７２９）。その結果、回答が有りの場合（ステップＳ７２９でＹＥＳ）、制御部１０は、抽出したキーワードに関連付けられているレビュー名を読み出す（ステップＳ７３０）。一方、回答が無しの場合（ステップＳ７２９でＮＯ）、レビュー名の読み出しは行わない。
【０１２７】
そして制御部１０は、抽出したキーワードをレビュー資料Ｄ２に追加する（ステップＳ７３１）。このとき、ステップＳ７３０でレビュー名の読み出しが行われていれば、キーワードと共に、そのレビュー名をレビュー資料Ｄ２に追加する。そして制御部１０は、レビュー資料記憶部３ａに記憶されているレビュー資料Ｄ２をレビュー資料Ｄ３に更新する（ステップＳ７３２）。以上で、本実施形態におけるレビュー議事録登録処理が終了する。
【０１２８】
図２５は、第７の実施の形態における自動レビューの結果が反映されたレビュー資料Ｄ３の一例を示す図である。図２５に示すように、レビュー反映部２６は、上述したような自動レビューを行うことにより、レビュー対象であるレビュー資料Ｄ２の末尾に対し、新たな項目を記録したページＤＰを追加してレビュー資料Ｄ３を生成する。特に本実施形態では、レビュー資料Ｄ３にキーワードを追加する際、そのキーワードの回答に関する情報が「有り」となっていれば、そのキーワードが抽出されたレビュー議事録Ｄ１を特定できるようにレビュー名が参考情報として追加される。図例の場合、新たに追加された「５．品質」の項目に対して、参考情報Ｒ１が付加されており、また「７．コスト」の項目に対して参考情報Ｒ２が付加されている。
【０１２９】
したがって、本実施形態では、自動レビューの結果に基づいてレビュー資料Ｄ２の校正などを行う際、ユーザが「品質」についてどのような内容で説明文を作成すれば良いか判らないときには、参考情報Ｒ１を参照することにより、過去のレビュー議事録に記録されている情報を参考にすることができる。また、ユーザが「コスト」についてどのような内容で説明文を作成すれば良いか判らないときには、参考情報Ｒ２を参照することにより、過去のレビュー議事録に記録されている情報を参考にすることができる。つまり、本実施形態では、レビュー資料Ｄ２に対する校正などを行う際の指針となる情報がユーザに提供されるようになるので、ユーザの作業効率が向上するというメリットがある。
【０１３０】
以上のように本実施形態のレビュー資料作成支援装置２は、キーワード記憶部３ｃにおいて、キーワード抽出部２２によって抽出されるキーワードとレビュアー情報とに対し、更にキーワード抽出部２２による抽出対象となったレビュー議事録Ｄ１のレビュー名と、キーワードに対応した回答の有無に関する情報とを関連付けて記憶するように構成される。そして、レビュー反映部２６は、キーワード記憶部３ｃから読み出したキーワードをレビュー資料記憶部３ａに記憶されたレビュー資料Ｄ２に追加する際、そのキーワードに対応する回答の有無に関する情報を判別し、そのキーワードに対応した回答が有る場合に、レビュー議事録Ｄ１のレビュー名を読み出してレビュー資料記憶部３ａに記憶されたレビュー資料Ｄ２に追加する構成である。そのため、レビュー資料Ｄ２に対する校正などを行う際の指針となる情報をユーザに提供することができるようになり、ユーザの作業効率を向上させることができる。
【０１３１】
（第８の実施の形態）
次に第８の実施の形態について説明する。上述した第７の実施の形態では、レビュー資料Ｄ２に対する校正などを行う際の指針となる情報をユーザに提供できるようにした一形態を例示した。本実施形態では、上述した第７の実施の形態に関する更なる改良について説明する。具体的に説明すると、上述した第７の実施の形態では、キーワード情報ＤＡから抽出したキーワードに同一のキーワードが複数含まれており、それら同一のキーワードに関連付けられた回答に関する情報が全て「有り」となっている場合、それらのキーワードに関連付けられた複数のレビュー名が参考情報としてレビュー資料Ｄ２に追加されてしまう可能性がある。
【０１３２】
例えば、ユーザＢがレビュアーとして過去に２回のレビューを行った場合、それら２回のレビューが異なるレビュー名についてのレビューであれば、キーワード情報ＤＡには、同じキーワードが異なるレビュー名に関連付けられて登録される可能性がある。このような場合には、上記のようなケースが発生し得る。そこで、本実施形態では、そのようなケースであっても、より最適なひとつの情報を選択して参考情報としてユーザに提供する。尚、本実施形態でも、レビュー資料作成支援装置２の具体的な構成は、第１の実施の形態で説明したものと同様である。
【０１３３】
本実施形態では、レビュー資料作成支援装置２においてレビュー議事録Ｄ１から抽出したキーワードをキーワード情報ＤＡとしてキーワード記憶部３ｃに格納する際、第７の実施の形態と同様に、そのキーワードを抽出したコメント行のコメント種別を解析し、そのキーワードに対する回答の有無に関する情報を、そのキーワードに関連付けてキーワード情報ＤＡに記憶する。これに加え、本実施形態では、レビュー議事録Ｄ１に含まれるレビュー開始時刻およびレビュー終了時刻に基づいてそのレビューに要した時間（レビュー所要時間）を算出し、レビュー所要時間をキーワードに関連付けてキーワード情報ＤＡに記憶する。
【０１３４】
そしてレビュー資料作成支援装置２は、レビュー資料登録時に、キーワード情報ＤＡから抽出したキーワードに同一のキーワードが複数含まれている場合、それら同一のキーワードに関連付けられた回答に関する情報を解析して、回答が有りとなっているキーワードに関連付けられたレビュー名を読み出す。このとき、複数のレビュー名が読み出された場合には、更に、レビュー所要時間を解析し、レビューに要した時間が最短となっているレビュー名を１つ選択して読み出すように構成される。ここで、レビューに要した時間が最短であるものを選択する理由は、レビューに要した時間が短い程、そのレビューにおいてレビュー対象となったレビュー資料の完成度が高かったことを意味していると考えられるからである。つまり、過去において完成度の高かったレビュー資料のレビュー名をユーザに掲示することにより、今回のレビュー対象であるレビュー資料Ｄ２の構成などの作業を効率的に行えるようにするのである。
【０１３５】
図２６は、この第８の実施の形態においてキーワード記憶部３ｃに記憶されるキーワード情報ＤＡの一例を示す図である。図２６に示すように、本実施形態におけるキーワード情報ＤＡは、レビュアーとキーワードとが互いに関連付けられると共に、それらに対して更に、キーワードが抽出されたレビュー議事録Ｄ１のレビュー名と、そのレビューに要したレビュー所要時間と、回答の有無に関する情報とが関連付けられた情報となっている。すなわち、本実施形態では、キーワード抽出部２２が、レビュー議事録Ｄ１からキーワードを抽出する際、上述したように、キーワードの抽出されたコメント行のコメント種別を解析し、回答の有無に関する情報を生成してキーワード情報ＤＡに登録すると共に、レビュー所要時間を算出してキーワード情報ＤＡに登録するようになっている。
【０１３６】
そしてレビュー資料作成支援装置２は、レビュー資料登録時に、レビュー資料Ｄ２の自動レビューを行い、キーワード情報ＤＡから指定されたレビュアーのキーワードを抽出してレビュー資料Ｄ２に追加するとき、そのキーワードに対応する回答の有無に関する情報が「有り」となっていれば、それに関連付けられたレビュー名を取得し、キーワードと共にレビュー名をレビュー資料Ｄ２の末尾に追加する。このとき、複数のレビュー名が追加対象となる場合には、レビュー所要時間が最短であるレビュー名をひとつ選択して追加するように構成される。
【０１３７】
図２７は、この第８の実施の形態においてレビュー資料作成支援装置２がレビュー資料登録時に行うレビュー資料登録処理の処理手順の一例を示すフローチャートである。この処理もまた、上述した制御部１０がレビュー資料Ｄ２を登録する際に行われる処理である。制御部１０は、この処理を開始すると、まずレビュー対象となるレビュー資料Ｄ２を取得し、そのレビュー資料Ｄ２をレビュー資料記憶部３ａに保存する（ステップＳ８２１）。そして制御部１０は、レビュー資料Ｄ２のレビュアーとして指定されたレビュアー情報を取得し（ステップＳ８２２）、そのレビュアー情報に基づいてレビュアーを特定する（ステップＳ８２３）。
【０１３８】
次に制御部１０は、キーワード記憶部３ｃからキーワード情報ＤＡを読み込み（ステップＳ８２４）、そのキーワード情報ＤＡに記録されているキーワードリストの中から、特定したレビュアーに対応するキーワードを全て抽出する（ステップＳ８２５）。また制御部１０は、同一キーワード記憶部３ｄから同一キーワード情報ＤＢを読み込み（ステップＳ８２６）、ステップＳ８２５で抽出したキーワードに含まれる同一キーワードを抽出結果から除外する（ステップＳ８２７）。
【０１３９】
そして制御部１０は、最終的に抽出したキーワードの回答の有無に関する情報を判別し（ステップＳ８２８）、回答が有りか否かを判断する（ステップＳ８２９）。その結果、回答が有りの場合（ステップＳ８２９でＹＥＳ）、制御部１０は、キーワード情報ＤＡにおいて同じキーワードに対し、回答が有りとなっているものが複数存在するか否かを判断する（ステップＳ８３０）。ただし、このとき、判断対象となるのは、特定されたレビュアーに関連付けられた回答の有無に関する情報である。この判断の結果、複数の回答がある場合（ステップＳ８３０でＹＥＳ）、制御部１０は、レビュー所要時間を判別し（ステップＳ８３１）、レビュー所要時間が最短であるものを特定し、それに関連付けられているレビュー名を読み出す（ステップＳ８３２）。また、複数の回答がなかった場合（ステップＳ８３０でＮＯ）、制御部１０は、抽出したキーワードに関連付けられているレビュー名を読み出す（ステップＳ８３３）。尚、この場合の処理は、第７の実施の形態と同様となる。また、回答が無しであった場合（ステップＳ８２９でＮＯ）、レビュー名の読み出しは行わない。
【０１４０】
そして制御部１０は、抽出したキーワードをレビュー資料Ｄ２に追加する（ステップＳ８３４）。このとき、ステップＳ８３２又はＳ８３３でレビュー名の読み出しが行われていれば、キーワードと共に、そのレビュー名をレビュー資料Ｄ２に追加する。そして制御部１０は、レビュー資料記憶部３ａに記憶されているレビュー資料Ｄ２をレビュー資料Ｄ３に更新する（ステップＳ８３５）。以上で、本実施形態におけるレビュー議事録登録処理が終了する。
【０１４１】
このような処理により、レビュー資料Ｄ２にレビュー名が追加されるときには、レビュー所要時間が最短であったレビュー名が１つだけ選択されて追加されることになる。そのため、ユーザは、レビュー資料Ｄ２に対する校正などの作業を行う際、最も完成度の高かった過去のレビュー資料などを参考にしながら作業を進めることができるようになり、作業効率がより一層向上する。
【０１４２】
以上のように本実施形態のレビュー資料作成支援装置２は、キーワード記憶部３ｃにおいて、キーワード抽出部２２により抽出されるキーワードとレビュアー情報とに対し、更に当該レビューに要したレビュー時間を関連付けて記憶する。そしてレビュー反映部２６は、レビュー議事録Ｄ１のレビュー名を読み出してレビュー資料Ｄ２に追加する際、複数のレビュー名が追加対象となる場合には、レビュー時間が最短であるレビュー名を選択して追加する構成である。したがって、本実施形態では、レビュー資料Ｄ２に対する校正などを行う際の指針となる最適な情報をユーザに提供することができるようになり、ユーザの作業効率を向上させることができる。
【０１４３】
（変形例）
以上、本発明に関する一実施形態について説明したが、本発明は上述した内容に限られるものではなく、種々の変形例が適用可能である。
【０１４４】
例えば、上述した実施形態では、デジタル複合機やＭＦＰなどで構成される画像処理装置がレビュー資料作成支援装置２として機能する場合を例示したが、これに限られるものではない。例えば、レビュー資料作成支援装置２は、一般的なコンピュータによって実現することも可能である。
【０１４５】
また上述した各実施形態において説明した特徴を他の実施形態に適用し、各実施形態の特徴を複合させた構成のレビュー資料作成支援装置２を実現することも可能である。この場合、各実施形態で説明した個別の作用効果を複合的に奏するレビュー資料作成支援装置２が実現されることになる。
【符号の説明】
【０１４６】
１ レビュー資料作成支援システム
２ レビュー資料作成支援装置
３ 記憶装置
３ａ レビュー資料記憶部（レビュー資料記憶手段）
３ｂ レビュー議事録記憶部（レビュー議事録記憶手段）
３ｃ キーワード記憶部（キーワード記憶手段）
３ｄ 同一キーワード記憶部（同一キーワード情報記憶手段）
１０ 制御部
２１ レビュー議事録登録部
２２ キーワード抽出部（キーワード抽出手段）
２３ キーワード登録部
２４ レビュー資料登録部
２５ レビュアー特定部（レビュアー特定手段）
２６ レビュー反映部（レビュー反映手段）
Ｄ１ レビュー議事録
Ｄ２，Ｄ３ レビュー資料
【技術分野】
【０００１】
本発明は、レビュー資料作成支援装置、レビュー資料作成支援方法およびプログラムに関し、特にレビュアーによってレビューが行われるレビュー資料の作成を支援し、レビュアーによるレビュー効率を改善するための技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、レビュー資料のレビュー中における議論の内容や、その対策をレビュー資料、レビュー会議録などに記載すると、その内容に関連する文書の対応箇所に自動的に反映させることにより、レビュー資料やレビュー会議録を作成する際の手間を省くようにした技術が提案されている（例えば、特許文献１）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００４−３４８３１０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、上記のような従来技術は、当該レビューのみを対象にした技術であり、過去に行われたレビューの結果が、将来作成されるレビュー資料などに反映されるものではない。そのため、レビュー資料をレビューするレビュアーにとっては、過去のレビュー資料について指摘した内容と同じ内容の指摘を、その後に作成されるレビュー資料に対しても同様に指摘しなければならないケースが発生する。また、あるレビュー資料について指摘した内容を、別のレビュー資料についても同様に指摘しなければならないケースも発生する。このような場合、特にレビュアーにとっては、レビュー資料が作成される都度、同じ指摘を繰り返さなければならなくなり、レビュー効率が低下するという問題がある。
【０００５】
そこで本発明は、上記従来の問題点を解決するためになされたものであり、レビュー対象となるレビュー資料が作成された場合に過去のレビューで指摘された内容などに基づいて１次的なレビューを自動的に行うことにより、レビュアーによるレビュー効率を改善すると共に、作成されるレビュー資料の品質を向上させることができるようにしたレビュー資料作成支援装置、レビュー資料作成支援方法、およびプログラムを提供することを目的とするものである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記目的を達成するため、請求項１にかかる発明は、レビュー資料作成支援装置であって、レビュー対象となるレビュー資料を記憶するレビュー資料記憶手段と、レビュー資料に対するレビューの結果をレビュー議事録として記憶するレビュー議事録記憶手段と、前記レビュー議事録記憶手段に記憶されたレビュー議事録から、キーワードと、当該キーワードを発言したレビュアーに関するレビュアー情報とを抽出するキーワード抽出手段と、前記キーワード抽出手段によって抽出されるキーワードとレビュアー情報とを互いに関連付けて記憶するキーワード記憶手段と、前記レビュー資料記憶手段にレビュー資料が記憶された場合に、当該レビュー資料のレビュアーに関する情報の入力を受け付けてレビュアーを特定するレビュアー特定手段と、前記キーワード記憶手段から、前記レビュアー特定手段によって特定されたレビュアーのレビュアー情報と関連付けられたキーワードを読み出し、その読み出したキーワードを前記レビュー資料記憶手段に記憶されたレビュー資料に追加するレビュー反映手段と、を備えることを特徴とする構成である。
【０００７】
請求項２にかかる発明は、請求項１に記載のレビュー資料作成支援装置において、前記キーワード記憶手段は、前記キーワード抽出手段によって抽出されるキーワードとレビュアー情報とに対し、更に前記キーワード抽出手段によって抽出された時刻を関連付けて記憶し、前記レビュー反映手段は、前記キーワード記憶手段から読み出したキーワードを前記レビュー資料記憶手段に記憶されたレビュー資料に追加する際、当該キーワードが抽出されてからの経過時間が所定時間以内であれば、当該キーワードに強調処理を施して前記レビュー資料記憶手段に記憶されたレビュー資料に追加することを特徴とする構成である。
【０００８】
請求項３にかかる発明は、請求項１又は２に記載のレビュー資料作成支援装置において、前記キーワード抽出手段は、レビュー議事録からキーワードを抽出するための複数の条件のうちから一の条件を選択し、前記レビュー議事録記憶手段に記憶されたレビュー議事録から、その選択された一の条件に適合するキーワードを抽出することを特徴とする構成である。
【０００９】
請求項４にかかる発明は、請求項１乃至３のいずれかに記載のレビュー資料作成支援装置において、前記レビュー資料記憶手段に記憶されるレビュー資料には、前記キーワード抽出手段がレビュー議事録からキーワードを抽出する際に抽出対象外として規定するキーワードが登録された抽出対象外キーワードが含まれており、前記キーワード抽出手段は、レビュー議事録からキーワードを抽出する際、レビュー対象となるレビュー資料に含まれていた抽出対象外キーワードを除いてキーワードの抽出を行うことを特徴とする構成である。
【００１０】
請求項５にかかる発明は、請求項１乃至４のいずれかに記載のレビュー資料作成支援装置において、前記キーワード記憶手段は、前記キーワード抽出手段によって抽出されるキーワードとレビュアー情報とに対し、更に前記キーワード抽出手段による抽出対象となったレビュー議事録のレビュー名を関連付けて記憶し、前記レビュー反映手段は、前記キーワード記憶手段から、前記レビュアー特定手段によって特定されたレビュアーのレビュアー情報と、指定されたレビュー名とが互いに関連付けられたキーワードを読み出し、その読み出したキーワードを前記レビュー資料記憶手段に記憶されたレビュー資料に追加することを特徴とする構成である。
【００１１】
請求項６にかかる発明は、請求項１乃至５のいずれかに記載のレビュー資料作成支援装置において、前記レビュー反映手段は、前記キーワード記憶手段から読み出したキーワードを前記レビュー資料記憶手段に記憶されたレビュー資料に追加した後、前記キーワード記憶手段においてキーワードとレビュアー情報とが関連付けられた新たな情報が記憶された場合、当該新たな情報が前記レビュアー特定手段によって特定されたレビュアーのレビュアー情報とキーワードが互いに関連付けられた情報であれば、当該新たな情報に含まれるキーワードを前記レビュー資料記憶手段に記憶されたレビュー資料に追加することを特徴とする構成である。
【００１２】
請求項７にかかる発明は、請求項１乃至６のいずれかに記載のレビュー資料作成支援装置において、複数のキーワードを同一キーワードとして登録した同一キーワード情報を記憶する同一キーワード情報記憶手段を更に備え、前記レビュー反映手段は、前記キーワード記憶手段から読み出したキーワードを前記レビュー資料記憶手段に記憶されたレビュー資料に追加する際、前記同一キーワード情報記憶手段に記憶されている同一キーワード情報に含まれる複数のキーワードを重複して追加しないことを特徴とする構成である。
【００１３】
請求項８にかかる発明は、請求項１乃至７のいずれかに記載のレビュー資料作成支援装置において、前記キーワード記憶手段は、前記キーワード抽出手段によって抽出されるキーワードとレビュアー情報とに対し、更に前記キーワード抽出手段による抽出対象となったレビュー議事録のレビュー名と、キーワードに対応した回答の有無に関する回答有無情報とを関連付けて記憶し、前記レビュー反映手段は、前記キーワード記憶手段から読み出したキーワードを前記レビュー資料記憶手段に記憶されたレビュー資料に追加する際、当該キーワードに対応する回答有無情報を判別し、当該キーワードに対応した回答が有る場合に、レビュー議事録のレビュー名を読み出して前記レビュー資料記憶手段に記憶されたレビュー資料に追加することを特徴とする構成である。
【００１４】
請求項９にかかる発明は、請求項８に記載のレビュー資料作成支援装置において、前記キーワード記憶手段は、前記キーワード抽出手段によって抽出されるキーワードとレビュアー情報とに対し、更に当該レビューに要したレビュー時間を関連付けて記憶し、前記レビュー反映手段は、レビュー議事録のレビュー名を読み出して前記レビュー資料記憶手段に記憶されたレビュー資料に追加する際、複数のレビュー名が追加対象となる場合には、レビュー時間が最短であるレビュー名を選択して追加することを特徴とする構成である。
【００１５】
請求項１０にかかる発明は、コンピュータによりレビュー対象となるレビュー資料の作成を支援するレビュー資料作成支援方法であって、レビュー対象となるレビュー資料を記憶するレビュー資料記憶ステップと、レビュー資料に対するレビューの結果をレビュー議事録として記憶するレビュー議事録記憶ステップと、前記レビュー議事録記憶ステップにおいて記憶されたレビュー議事録から、キーワードと、当該キーワードを発言したレビュアーに関するレビュアー情報とを抽出するキーワード抽出ステップと、前記キーワード抽出ステップによって抽出されるキーワードとレビュアー情報とを互いに関連付けて記憶するキーワード記憶ステップと、前記レビュー資料記憶ステップによってレビュー資料が記憶された場合に、当該レビュー資料のレビュアーに関する情報の入力を受け付けてレビュアーを特定するレビュアー特定ステップと、前記キーワード記憶ステップによって記憶されたキーワードから、前記レビュアー特定手段によって特定されたレビュアーのレビュアー情報と関連付けられたキーワードを読み出し、その読み出したキーワードを前記レビュー資料記憶ステップによって記憶されたレビュー資料に追加するレビュー反映ステップと、を備えることを特徴とする構成である。
【００１６】
請求項１１にかかる発明は、プログラムであって、コンピュータを、レビュー対象となるレビュー資料を記憶するレビュー資料記憶手段、レビュー資料に対するレビューの結果をレビュー議事録として記憶するレビュー議事録記憶手段、前記レビュー議事録記憶手段に記憶されたレビュー議事録から、キーワードと、当該キーワードを発言したレビュアーに関するレビュアー情報とを抽出するキーワード抽出手段、前記キーワード抽出手段によって抽出されるキーワードとレビュアー情報とを互いに関連付けて記憶するキーワード記憶手段、前記レビュー資料記憶手段にレビュー資料が記憶された場合に、当該レビュー資料のレビュアーに関する情報の入力を受け付けてレビュアーを特定するレビュアー特定手段、および、前記キーワード記憶手段から、前記レビュアー特定手段によって特定されたレビュアーのレビュアー情報と関連付けられたキーワードを読み出し、その読み出したキーワードを前記レビュー資料記憶手段に記憶されたレビュー資料に追加するレビュー反映手段、として機能させることを特徴とする構成である。
【発明の効果】
【００１７】
本発明によれば、レビュー資料に対するレビューの結果が記録されたレビュー議事録から、キーワードと、当該キーワードを発言したレビュアーに関するレビュアー情報とを抽出してそれらを互いに関連付けて記憶しておく。そしてレビュー資料が記憶された場合に、当該レビュー資料のレビュアーに関する情報の入力を受け付けてレビュアーを特定し、キーワードとレビュアー情報とが関連づけられた情報から、その特定したレビュアーのレビュアー情報に関連付けられたキーワードを読み出し、その読み出したキーワードをレビュー資料に追加するように構成される。したがって、レビュー対象となるレビュー資料が作成された場合に、過去のレビュー議事録で指摘されている内容などに基づいて１次的なレビューを自動的に行うことができるようになり、実際にレビュアーがレビュー資料をレビューする前に、レビュー資料を校正するなどしてレビュー資料の品質を向上させることができる。その結果、レビュアーが実際にレビュー資料をレビューする際のレビュー効率を向上させることが可能になる。
【図面の簡単な説明】
【００１８】
【図１】レビュー資料作成支援システムの概略構成の一例を示す図である。
【図２】レビュー資料作成支援装置によるレビュープロセスの流れを示す図である。
【図３】レビュー資料作成支援装置のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。
【図４】レビュー資料作成支援装置における制御部の機能構成の一例を示すブロック図である。
【図５】レビュー議事録記憶部に記憶されるレビュー議事録の一例を示す図である。
【図６】キーワード記憶部に記憶されるキーワード情報の一例を示す図である。
【図７】レビュー資料記憶部に記憶されるレビュー資料の一例を示す図である。
【図８】レビュー反映部によって自動レビューの結果が反映されたレビュー資料の一例を示す図である。
【図９】同一キーワード記憶部に記憶される同一キーワード情報の一例を示す図である。
【図１０】第１の実施の形態においてレビュー議事録登録時に行われるレビュー議事録登録処理の処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図１１】第１の実施の形態においてレビュー資料登録時に行われるレビュー資料登録処理の処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図１２】第２の実施の形態においてキーワード記憶部に記憶されるキーワード情報の一例を示す図である。
【図１３】第２の実施の形態のレビュー資料作成支援装置においてレビュー資料登録時に行われるレビュー資料登録処理の処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図１４】第２の実施の形態においてレビュー反映部により自動レビューの結果が反映されたレビュー資料の一例を示す図である。
【図１５】レビュー議事録登録時に操作パネルの表示部に表示されるキーワード抽出条件設定画面の一例を示す図である。
【図１６】第３の実施の形態のレビュー資料作成支援装置においてレビュー議事録登録時に行われるレビュー議事録登録処理に関する処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図１７】第４の実施の形態においてレビュー対象となるレビュー資料に含まれる抽出対象外キーワードの一例を示す図である。
【図１８】第４の実施の形態においてレビュー議事録登録時に行われるレビュー議事録登録処理の処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図１９】第５の実施の形態においてキーワード記憶部に記憶されるキーワード情報の一例を示す図である。
【図２０】第５の実施の形態においてレビュー資料登録時に操作パネルの表示部に表示されるレビュー名指定画面の一例を示す図である。
【図２１】第５の実施の形態においてレビュー資料作成支援装置がレビュー資料登録時に行うレビュー資料登録処理の処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図２２】第６の実施の形態においてレビュー資料作成支援装置がレビュー資料登録時に行うレビュー資料登録処理の処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図２３】第７の実施の形態においてキーワード記憶部に記憶されるキーワード情報の一例を示す図である。
【図２４】第７の実施の形態においてレビュー資料作成支援装置がレビュー資料登録時に行うレビュー資料登録処理の処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図２５】第７の実施の形態において自動レビューの結果が反映されたレビュー資料の一例を示す図である。
【図２６】第８の実施の形態においてキーワード記憶部に記憶されるキーワード情報の一例を示す図である。
【図２７】第８の実施の形態においてレビュー資料作成支援装置がレビュー資料登録時に行うレビュー資料登録処理の処理手順の一例を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１９】
以下、本発明に関する好ましい実施形態について図面を参照しつつ詳細に説明する。尚、以下に説明する実施形態において互いに共通する部材には同一符号を付しており、それらについての重複する説明は省略する。
【００２０】
（第１の実施の形態）
図１は、本実施形態におけるレビュー資料作成支援システム１の概略構成の一例を示す図である。このレビュー資料作成支援システム１は、デジタル複合機やＭＦＰ（Multi Function Peripheral）などで構成される画像処理装置２と、複数のコンピュータ６ａ，６ｂ，６ｃ，６ｄとがＬＡＮなどのネットワーク５を介してデータの送受信を行うことが可能な構成である。ここで、複数のコンピュータ６ａ，６ｂ，６ｃ，６ｄのそれぞれは、例えばユーザＡ，Ｂ，Ｃ，Ｄのそれぞれが使用するために個別に割り当てられているコンピュータである。画像処理装置２は、コピー機能、プリンタ機能、スキャナ機能、ＦＡＸ機能などの他、レビュー資料作成支援機能を備えており、このレビュー資料作成支援機能が動作することによりレビュー資料作成支援装置として機能する。以下、画像処理装置２がレビュー資料作成支援装置２として機能する場合を例示して説明する。
【００２１】
レビュー資料作成支援装置２は、ハードディスク装置などの不揮発性記憶手段で構成される記憶装置３を備えている。そして、この記憶装置３には、レビュー資料記憶部３ａと、レビュー議事録記憶部３ｂと、キーワード記憶部３ｃと、同一キーワード記憶部３ｄとが設けられている。
【００２２】
レビュー資料記憶部３ａには、複数のユーザＡ，Ｂ，Ｃ，Ｄのいずれかによって作成されたレビュー対象となるレビュー資料が記憶される。ここで、レビュー資料は、それを作成したユーザとは異なる他のユーザがレビュアーとなってレビューを行うための資料である。そしてレビューによってレビュー資料に対する校正箇所などが指摘され、その指摘された内容に基づいてレビュー資料作成者がレビュー資料を校正することにより、最終的な資料が作成される。つまり、レビュー資料は、最終的に作成される資料の元となる資料である。
【００２３】
レビュー議事録記憶部３ｂには、他のユーザがレビュアーとしてレビュー資料のレビューを行っている際に、レビュー資料に対する校正すべき事項、レビュー資料に関する質問や回答、その他コメントなどの議論された内容が記録されたレビュー議事録が記憶される。
【００２４】
キーワード記憶部３ｃには、レビュー議事録記憶部３ｂに記憶されたレビュー議事録から抽出されるキーワードがキーワード情報として記憶される。尚、キーワード情報の詳細については後述する。
【００２５】
同一キーワード記憶部３ｄには、レビュー資料作成支援装置２に対して予め登録される同一キーワード情報が記憶される。尚、同一キーワード情報の詳細についても後述する。
【００２６】
このようなレビュー資料作成支援装置２は、ネットワーク５を介して複数のユーザＡ，Ｂ，Ｃ，Ｄのそれぞれが操作するコンピュータ６ａ，６ｂ，６ｃ，６ｄとネットワーク５を介してデータ通信可能であるため、これらのコンピュータ６ａ，６ｂ，６ｃ，６ｄからレビュー資料およびレビュー議事録を受信してレビュー資料記憶部３ａ又はレビュー議事録記憶部３ｂに記憶する。例えば、ユーザＡがレビューイとしてレビュー資料を作成した場合、レビュー資料作成支援装置２は、コンピュータ６ａからユーザＡの作成したレビュー資料を受信し、そのレビュー資料をレビュー資料記憶部３ａに格納保存する。
【００２７】
レビュー資料記憶部３ａに保存されたレビュー資料は、レビュアーとして指定されたユーザに公開される。例えば、ユーザＡが作成したレビュー資料をユーザＢ，Ｃ，Ｄがレビュアーとなってレビューする場合、ユーザＢ，Ｃ，Ｄはレビュー資料記憶部３ａに記憶されたレビュー資料を閲覧することができるようになる。そしてユーザＢ，Ｃ，Ｄがレビュー会議などを行ってレビュー議事録を作成し、そのレビュー議事録を登録するための操作を行うと、レビュー資料作成支援装置２は、そのレビュー議事録をレビュー議事録記憶部３ｂに格納保存する。
【００２８】
ただし、本実施形態のレビュー資料作成支援装置２は、レビュー資料記憶部３ａにレビュー資料が格納されると、その後直ちにレビュアーとして指定されたユーザにレビュー資料を公開するのではなく、レビュー議事録記憶部３ｂに記憶されている過去のレビュー議事録に基づいて、レビュー資料記憶部３ａに格納されたレビュー資料の１次的なレビューを自動実行し、その自動レビューの結果をレビュー資料に反映させるように構成される。これにより、レビュアーは、１次的なレビューを行う必要がなくなるので、レビュー効率が向上するようになる。以下、このようなレビュー資料作成支援装置２について更に詳しく説明する。
【００２９】
まず、本実施形態のレビュー資料作成支援装置２を利用してレビュー資料のレビューを行う場合のプロセスの全体的な流れについて説明する。図２は、レビュー資料作成支援装置２によるレビュープロセスの流れを示す図である。本実施形態では、図２に示すように、まずレビューイとなるユーザによってレビュー対象となるレビュー資料の作成が行われる（プロセスＰ１）。そしてレビュアーによるレビュー資料のレビューが行われる（プロセスＰ２）。このとき、レビュアーによってレビュー議事録が作成される。そしてレビュアーによるレビューが終了すると、レビュー議事録が作成され、そのレビュー議事録がレビュー資料作成支援装置２に登録される（プロセスＰ３）。
【００３０】
レビュー資料作成支援装置２は、レビュアーによってレビュー議事録が登録されると、そのレビュー議事録を読み出して解析し、レビュー議事録に含まれるキーワードを抽出する処理を行う（プロセスＰ４）。このとき、抽出されたキーワードは、キーワード情報としてキーワード記憶部３ｃに記憶される。キーワード記憶部３ｃに記憶されるキーワード情報には、その後、別のレビュー議事録が登録されることに伴って抽出されるキーワードが順次蓄積されていく。
【００３１】
その後、レビューイによって新たなレビュー資料の作成が行われる（プロセスＰ５）。このとき作成されるレビュー資料は、プロセスＰ１で作成されたレビュー資料を校正したものであっても良いし、またプロセスＰ１で作成されたレビュー資料とは異なるものであっても良い。またプロセスＰ１でレビュー資料を作成したユーザとは異なるユーザが別のレビュー資料を作成したものであっても良い。そしてレビューイによって作成されたレビュー資料は、レビュー資料作成支援装置２に登録される（プロセスＰ６）。
【００３２】
レビュー資料作成支援装置２は、キーワード記憶部３ｃにキーワード情報が記憶されている状態でレビュー資料の登録が行われると、それに伴い、レビュー資料に対する自動レビューを実行する（プロセスＰ７）。この自動レビューでは、過去のレビュー議事録に基づいて、レビュー資料記憶部３ａに格納されたレビュー資料の１次的なレビューが行われ、そのレビュー結果がレビュー資料に反映される。その後、レビューイは、レビュー資料に反映された自動レビューの結果に基づいて、プロセスＰ５で作成したレビュー資料の再編集を行う（プロセスＰ８）。そして再編集が終了した後、実際のレビュアーによるレビュー資料のレビューが行われる（プロセスＰ９）。このときもまた、レビュアーによってレビュー議事録が作成されるので、そのレビュー議事録がレビュー資料作成支援装置２に登録される（プロセスＰ３）。
【００３３】
このように本実施形態では、レビュー資料作成支援装置２に、レビュー議事録が少なくとも１回登録されると、そのレビュー議事録からキーワードが抽出され、キーワード情報がキーワード記憶部３ｃに記憶された状態となる。この状態で、新たなレビュー資料が登録されると、レビュー資料作成支援装置２は、キーワード記憶部３ｃに記憶されているキーワード情報に基づいて自動レビューを行い、その自動レビューの結果をレビュー資料に反映させるように構成される。
【００３４】
次に図３は、レビュー資料作成支援装置２のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。図３に示すように、レビュー資料作成支援装置２は、制御部１０と、ネットワークインタフェース１３と、外部インタフェース１４と、操作パネル１５と、スキャナ部１６と、プリンタ部１７と、記憶装置３とを備える構成である。
【００３５】
制御部１０は、ＣＰＵ１１とメモリ１２とを備えており各部を制御する。ＣＰＵ１１は、各種プログラムを実行することにより、各部の動作を制御するための処理を実行する。メモリ１２は、ＣＰＵ１１がプログラムを実行することに伴う、一時的なデータなどを記憶するためのものである。
【００３６】
ネットワークインタフェース１３は、ネットワーク５を介してデータの送受信を行うためのインタフェースである。レビュー資料やレビュー議事録は、このネットワークインタフェース１３を介して各ユーザＡ，Ｂ，Ｃ，Ｄのコンピュータ６ａ，６ｂ，６ｃ，６ｄから取得することができる。
【００３７】
また外部インタフェース１４は、外部機器を接続し、その外部機器とデータの送受信を行うためのインタフェースである。この外部インタフェース１４は、例えばＵＳＢインタフェースなどで構成され、ＵＳＢメモリなどの可搬性の記録媒体からデータを取得することも可能である。レビュー資料やレビュー議事録は、この外部インタフェース１４を介して取得されるものであっても構わない。
【００３８】
操作パネル１５は、ユーザがレビュー資料作成支援装置２を操作する際のユーザインタフェースとなるものである。この操作パネル１５は、ユーザに対して各種情報を表示する表示部１５ａと、ユーザによる操作を受け付ける操作部１５ｂとを備えている。表示部１５ａは、例えばカラー液晶ディスプレイなどで構成される。操作部１５ｂは、例えば表示部１５ａの表示画面上に配置されたタッチパネルキーと、表示画面の周囲に配置された押しボタンキーとで構成される。
【００３９】
スキャナ部１６は、原稿を読み取って画像データを生成するものである。またプリンタ部１７は、画像データに基づいて印刷用紙などに画像を形成して印刷出力を行うためのものである。
【００４０】
また記憶装置３には、上述した記憶部の他に、プログラム１８が記憶される。このプログラム１８は、例えばレビュー資料作成支援機能に対応したプログラムであり、ＣＰＵ１１がこのプログラム１８を読み出して実行することにより、制御部１０を後述する各種の処理部として機能させる。つまり、本実施形態では、制御部１０に設けられたＣＰＵ１１が記憶装置３からプログラム１８を読み出して実行することにより、画像処理装置２をレビュー資料作成支援装置２として機能させるようになっている。
【００４１】
図４は、制御部１０の機能構成の一例を示すブロック図である。図４に示すように、制御部１０のＣＰＵ１１は、プログラム１８を実行することにより、制御部１０を、レビュー議事録登録部２１、キーワード抽出部２２、キーワード登録部２３、レビュー資料登録部２４、レビュアー特定部２５、および、レビュー反映部２６として機能させる。このうち、レビュー議事録登録部２１、キーワード抽出部２２およびキーワード登録部２３は、ユーザによって入力されるレビュー議事録Ｄ１を取得し、そのレビュー議事録Ｄ１を登録する場合に機能する処理部である。また、レビュー資料登録部２４、レビュアー特定部２５およびレビュー反映部２６は、ユーザによって入力されるレビュー資料Ｄ２を取得し、そのレビュー資料Ｄ２を登録する場合に機能する処理部である。
【００４２】
まず、レビュー議事録Ｄ１を登録する場合について説明する。レビュー議事録登録部２１は、ユーザによって入力されるレビュー議事録Ｄ１を取得し、そのレビュー議事録Ｄ１をレビュー議事録記憶部３ｂに格納する。
【００４３】
図５は、レビュー議事録記憶部３ｂに記憶されるレビュー議事録Ｄ１の一例を示す図である。尚、図５のレビュー議事録Ｄ１は、一例として、ユーザＡの作成したレビュー資料をレビュー対象とし、ユーザＢ，Ｃ，Ｄがレビュアーとしてレビュー会議を行って作成されたものを示している。図５に示すように、レビュー議事録Ｄ１には、レビュー名、レビュー対象となったレビュー資料、レビュー開始時刻、レビュー終了時刻などの議事録識別情報と、レビュー会議で各ユーザＡ，Ｂ，Ｃがコメントした内容に関する議事録本文情報とが含まれる。
【００４４】
また、議事録本文情報には、図５に示すように、発言したユーザ名と、コメント種別と、具体的なコメント内容とが含まれている。コメント種別には、例えば、レビュー資料作成者（レビューイ）に対する要求であることを示す「ＡＩ（アクションアイテム）」と、レビュー資料に対する質問であることを示す「質問」と、その質問に対して別のレビュアーが回答した場合に回答であることを示す「回答」と、一般的なコメントであることを示す「コメント」との４つの種別がある。そして、レビュー議事録Ｄ１に記録される各コメントには、そのコメントの内容に応じて「ＡＩ」、「質問」、「回答」および「コメント」のうちのいずれかの種別が対応付けられて記録されている。
【００４５】
レビュー議事録登録部２１が、上記のようなレビュー議事録Ｄ１をレビュー議事録記憶部３ｂに格納すると、次にキーワード抽出部２２が機能する。
【００４６】
キーワード抽出部２２は、レビュー議事録登録部２１によって登録されたレビュー議事録Ｄ１をレビュー議事録記憶部」３ｂから読み出し、そのレビュー議事録Ｄ１の議事録本文情報に記録されている各コメントからキーワードを抽出すると共に、そのキーワードを発言したレビュアーに関するレビュアー情報を抽出するように構成される。このキーワード抽出部２２は、レビュー議事録Ｄ１の議事録本文情報に含まれる全てのコメント行を処理対象として、各コメント行に記録されているキーワードを抽出する。具体的には、議事録本文情報に含まれる各コメント行を所定のアルゴリズムに基づいて解析することにより、そのコメント行に含まれる文字の中からキーワードとなる可能性のある単語をキーワードとして抽出する。例えば、図５のように「ユーザＢ：（ＡＩ）品質についての説明が足りない。」というコメント行がある場合、キーワード抽出部２２は、このコメント行から「品質」をキーワードとして抽出する。
【００４７】
そしてキーワード抽出部２２は、各コメント行からキーワードを抽出することができた場合、そのキーワードを含むコメントを発言したユーザをレビュアーとして特定し、レビュアーに関するレビュアー情報を抽出する。すなわち、キーワード抽出部２２は、上記のようにして抽出したキーワードのコメント行に含まれるユーザ名に基づいてレビュアー情報を抽出する。
【００４８】
キーワード登録部２３は、上記のようにしてキーワード抽出部２２がレビュー議事録Ｄ１からキーワードとレビュアー情報とを抽出した場合、そのキーワードとレビュアー情報とを互いに関連付けたキーワード情報を生成し、そのキーワード情報をキーワード記憶部３ｃに格納する。ただし、キーワード記憶部３ｃに既にキーワード情報が記憶されている場合、キーワード登録部２３は、キーワードとレビュアー情報とを互いに関連付けた情報を既存のキーワード情報に追加保存するように構成される。
【００４９】
図６は、キーワード記憶部３ｃに記憶されるキーワード情報ＤＡの一例を示す図である。図６に示すように、キーワード情報ＤＡは、レビュアーとキーワードとが一対一で関連付けられた情報となっている。すなわち、このキーワード情報ＤＡには、各ユーザが過去にレビュアーとなってレビュー資料をレビューしたとき、各ユーザがどのようなキーワードを用いてレビュー資料に対する発言を行ったかという情報が蓄積されることになる。
【００５０】
上記のように、レビュー議事録Ｄ１を登録するときには、制御部１０においてレビュー議事録登録部２１、キーワード抽出部２２およびキーワード登録部２３が機能することにより、レビュー議事録Ｄ１がレビュー議事録記憶部３ｂに記憶されると共に、キーワード情報ＤＡがキーワード記憶部３ｃに記憶される。
【００５１】
次に、レビュー資料Ｄ２を登録する場合について説明する。レビュー資料登録部２４は、ユーザによって入力されるレビュー資料Ｄ２を取得し、そのレビュー資料Ｄ２をレビュー資料記憶部３ａに格納する。
【００５２】
図７は、レビュー資料記憶部３ａに記憶されるレビュー資料Ｄ２の一例を示す図である。尚、図７のレビュー資料Ｄ２は、一例として、ユーザＡによって作成されたものを示している。図７に示すように、このレビュー資料Ｄ２は、「商品Ａ」に関する説明資料となっており、「１．はじめに」、「２．コンセプト」、「３．値段」、「４．発売時期」という４つの項目について商品Ａを説明する文章が含まれている。このようなレビュー資料Ｄ２がユーザＡによってレビュー資料記憶部３ａに格納されると、制御部１０では、レビュアー特定部２５が機能する。
【００５３】
レビュアー特定部２５は、レビュー資料記憶部３ａにレビュー資料Ｄ２が記憶された場合に、そのレビュー資料Ｄ２のレビュアーに関する情報の入力を受け付けてレビュアーを特定する処理部である。つまり、レビュアー特定部２５は、操作パネル１５又はネットワークインタフェース１３を介して、レビュー資料Ｄ２の登録操作を行ったユーザによって指定されるレビュアーに関する情報を入力し、その情報に基づいてレビュアーを特定する。例えば、ユーザＡがレビュー資料Ｄ２を登録した場合において、ユーザＡがレビュアーとしてユーザＢ，Ｃ，Ｄを指定した場合、レビュアー特定部２５は、ユーザＡによって指定されたユーザＢ，Ｃ，Ｄをレビュアーとして特定する。
【００５４】
レビュー反映部２６は、レビュー資料記憶部３ａに格納されたレビュー資料Ｄ２を読み出し、そのレビュー資料Ｄ２に対する自動レビューを行ってレビュー資料Ｄ２に自動レビューの結果を反映させる処理部である。このレビュー反映部２６は、キーワード記憶部３ｃに記憶されているキーワード情報ＤＡを読み出し、そのキーワード情報ＤＡの中から、レビュアー特定部２５によって特定されたレビュアーと関連付けられたキーワードを抽出する。そして、抽出したキーワードに関する項目を、レビュー資料記憶部３ａから読み出したレビュー資料Ｄ２に対して追加するように構成される。
【００５５】
例えば、図７に示したようなレビュー資料Ｄ２がレビュー資料登録部２４によって登録され、レビュアー特定部２５によってユーザＢがレビュアーであることが特定された場合、レビュー反映部２６は、図６に示したようなキーワード情報ＤＡの中から、ユーザＢがレビュアーとして関連付けられているキーワードを全て抽出する。図６の場合、ユーザＢに関連付けられたキーワードとして、「品質」、「工数」および「コスト」の３つが抽出されることになる。
【００５６】
このとき、レビュー反映部２６は、同一キーワード記憶部３ｄに予め記憶されている同一キーワード情報を読み出し、同一キーワードを重複して抽出してしまうことを防止する。図９は、同一キーワード記憶部３ｄに記憶される同一キーワード情報ＤＢの一例を示す図である。この同一キーワード情報ＤＢには、互いに異なる複数のキーワードが同一のキーワードとして予め登録された情報である。例えば、図９に示すように、キーワード「品質」には「クオリティ」が同一のキーワードとして登録されており、キーワード「共通化」には「リユース率」が同一のキーワードとして登録されている。また、キーワード「工数」には「作業時間」が同一のキーワードとして登録されている。このように、同一キーワード情報ＤＢには、例えば異なるキーワードが同じ意味の用語として用いられる場合に、それら異なるキーワードが互いに関連付けられた状態で予め登録されている。
【００５７】
そしてレビュー反映部２６は、キーワード情報ＤＡの中から、レビュアーに関連付けられている全てのキーワードを抽出した後、上記のような同一キーワード情報ＤＢを参照することにより、同一のキーワードが重複して抽出されている場合には、その同一のキーワードを抽出結果から除外する。これにより、キーワード情報ＤＡから抽出されたキーワードから、同じ意味の用語として用いられる同一のキーワードを除外することができるので、同一のキーワードを重複して抽出してしまうことを防止できるようになる。
【００５８】
そしてレビュー反映部２６は、上記のようにして抽出したキーワードが、図７に示したレビュー資料Ｄ２の中に説明用の項目として含まれているか否かを判断し、レビュー資料Ｄ２において項目として含まれていないキーワードがあれば、それらをレビュー資料Ｄ２の末尾に新たな項目として追加記録する。このような処理の結果、レビュー資料記憶部３ａに格納されたレビュー資料Ｄ２は、図８に示すようなレビュー資料Ｄ３に書き換えられることになる。
【００５９】
図８は、レビュー反映部２６によって自動レビューの結果が反映されたレビュー資料Ｄ３の一例を示す図である。図８に示すように、レビュー反映部２６は、上述したような自動レビューを行うことにより、レビュー対象であるレビュー資料Ｄ２の末尾に対し、新たな項目を記録したページＤＰを追加してレビュー資料Ｄ３を生成する。すなわち、レビュー資料Ｄ３に追加されたページＤＰには、元のレビュー資料Ｄ２に含まれていない項目であって、ユーザＢが過去にレビュアーとしてレビュー資料をレビューしたときのレビュー議事録に記録されたキーワード（「品質」、「工数」および「コスト」）が新たな項目として追加されている。そしてレビュー反映部２６は、上記のようにして生成したレビュー資料Ｄ３で、レビュー資料記憶部３ａに記憶されたレビュー資料Ｄ２を書き換えることにより、レビュー資料記憶部３ａに記憶されているレビュー資料を更新する。
【００６０】
したがって、例えばユーザＡがレビュー資料Ｄ２を作成してレビュー資料作成支援装置２に登録する操作を行った場合、レビュー資料Ｄ２の登録後に行われる自動レビューが終了した時点でレビュー資料記憶部３ａに記憶されているレビュー資料Ｄ３を取得して参照することができる。そしてユーザＡは、レビュー資料Ｄ３に追加されている項目に対して説明文などを追加することにより、レビュアーによって実際のレビューが行われる前にレビュー対象となるレビュー資料の完成度を向上させることができるようになる。つまり、本実施形態では、レビュー資料作成支援装置２においてレビュー資料Ｄ２に対する１次的なレビューを自動で行うので、実際にレビュアーが１次的なレビューを行う必要がなくなる。そしてレビュー資料作成支援装置２において行われる自動レビューでは、レビュアーが過去に指摘した内容が自動的にレビュー資料に反映させる処理が行われるので、レビュアーが実際にレビューを行うときには、同じ内容の指摘を繰り返し行う必要がなくなるので、レビュー効率が向上する。
【００６１】
次に、レビュー議事録登録時およびレビュー資料登録時のそれぞれにおけるレビュー資料作成支援装置２の具体的な動作について説明する。図１０は、レビュー議事録登録時に行われるレビュー議事録登録処理の処理手順の一例を示すフローチャートである。この処理は、上述した制御部１０がレビュー議事録Ｄ１を登録する際に行われる処理である。制御部１０は、この処理を開始すると、まずレビュー議事録Ｄ１を取得する（ステップＳ１０１）。そして制御部１０は、その取得したレビュー議事録Ｄ１をレビュー議事録記憶部３ｂに格納保存する（ステップＳ１０２）。次に制御部１０は、レビュー議事録記憶部３ｂに保存したレビュー議事録Ｄ１からキーワードを抽出する処理を行い（ステップＳ１０３）、抽出したキーワードを発言したレビュアーを特定するためのレビュアー判定処理を行う（ステップＳ１０４）。そして制御部１０は、レビュー議事録Ｄ１から抽出したキーワードとレビュアーとを関連付けたキーワード情報ＤＡを生成し（ステップＳ１０５）、そのキーワード情報ＤＡをキーワード記憶部３ｃに格納保存する（ステップＳ１０６）。尚、キーワード記憶部３ｃにおいて既にキーワード情報ＤＡが保存されている場合には、ステップＳ１０５で生成したキーワード情報をそのキーワード情報ＤＡに追加記録する。ただし、レビュアーとキーワードとの同じ組み合わせが既にキーワード情報ＤＡに記録されている場合には、そのような組み合わせの追加記録は行わなくても良い。以上で、本実施形態におけるレビュー議事録登録処理が終了する。
【００６２】
上記のような処理により、レビュー資料作成支援装置２は、レビュー議事録Ｄ１を登録する際、そのレビュー議事録Ｄ１に含まれるキーワードを抽出し、そのキーワードとレビュアーとを関連付けたキーワード情報ＤＡをキーワード記憶部３ｃに保存する。
【００６３】
次に図１１は、レビュー資料登録時に行われるレビュー資料登録処理の処理手順の一例を示すフローチャートである。この処理もまた、上述した制御部１０がレビュー資料Ｄ２を登録する際に行われる処理である。制御部１０は、この処理を開始すると、まずレビュー対象となるレビュー資料Ｄ２を取得し、そのレビュー資料Ｄ２をレビュー資料記憶部３ａに保存する（ステップＳ１２１）。そして制御部１０は、レビュー資料Ｄ２のレビュアーとして指定されたレビュアー情報を取得し（ステップＳ１２２）、そのレビュアー情報に基づいてレビュアーを特定する（ステップＳ１２３）。
【００６４】
次に制御部１０は、キーワード記憶部３ｃからキーワード情報ＤＡを読み込み（ステップＳ１２４）、そのキーワード情報ＤＡに記録されているキーワードリストの中から、特定したレビュアーに対応するキーワードを全て抽出する（ステップＳ１２５）。また制御部１０は、同一キーワード記憶部３ｄから同一キーワード情報ＤＢを読み込み（ステップＳ１２６）、ステップＳ１２５で抽出したキーワードに含まれる同一キーワードを抽出結果から除外する（ステップＳ１２７）。そして制御部１０は、最終的に抽出したキーワードをレビュー資料Ｄ２に追加し（ステップＳ１２８）、レビュー資料記憶部３ａに記憶されているレビュー資料Ｄ２をレビュー資料Ｄ３に更新する（ステップＳ１２９）。以上で、本実施形態におけるレビュー議事録登録処理が終了する。
【００６５】
上記のような処理により、レビュー資料作成支援装置２は、レビュー資料Ｄ２を登録する際、指定されたレビュアーが過去に行ったレビュー結果に基づいてレビュー資料Ｄ２に対する自動レビューを実行し、その自動レビューの結果をレビュー資料Ｄ２に反映することができるようになる。
【００６６】
以上のように、本実施形態のレビュー資料作成支援装置２は、レビュー資料に対するレビューの結果をレビュー議事録Ｄ１として記憶するレビュー議事録記憶部３ｂを有しており、そのレビュー議事録記憶部３ｂに記憶されたレビュー議事録Ｄ１から、キーワードと、当該キーワードを発言したレビュアーに関するレビュアー情報とを抽出し、キーワードとレビュアー情報とを互いに関連付けたキーワード情報ＤＡをキーワード記憶部３ｃに記憶しておくように構成される。そしてレビュー対象となるレビュー資料Ｄ２を取得してレビュー資料記憶部３ａに保存することに伴い、レビュー資料作成支援装置２は、当該レビュー資料Ｄ２のレビュアーに関する情報の入力を受け付けてレビュアーを特定し、キーワード記憶部３ｃから、特定されたレビュアーのレビュアー情報と関連付けられたキーワードを読み出し、その読み出したキーワードをレビュー資料記憶部３ａに保存されたレビュー資料Ｄ２に追加する構成である。
【００６７】
そのため、本実施形態のレビュー資料作成支援装置２は、レビュー対象となるレビュー資料を登録する際、指定されたレビュアーが過去に行ったレビューで指摘した内容などに基づいて１次的なレビューを自動的に行うことができるように構成されており、レビュー対象であるレビュー資料を作成したユーザは自動レビューによってレビュー資料Ｄ２に追加された内容に基づいて資料の校正などを行うことができる。それ故、レビュアーは実際に１次的なレビューを行う必要がなくなるので、レビュアーによるレビュー効率を改善することが可能になると共に、作成されるレビュー資料の品質を向上させることができるようになる。
【００６８】
また本実施形態のレビュー資料作成支援装置２は、複数のキーワードを同一キーワードとして登録した同一キーワード情報ＤＢを記憶する同一キーワード記憶部３ｄを備えており、キーワード記憶部３ｃに記憶されているキーワード情報ＤＡから抽出したキーワードをレビュー資料Ｄ２に追加する際、同一キーワード記憶部３ｄに記憶されている同一キーワード情報ＤＢに基づいて同一のキーワードを重複して追加しないように構成される。そのため、自動レビューの結果、レビュー資料Ｄ２に追加されるキーワードは、同じ意味を示す異なるキーワードは重複して追加されないようになっており、自動レビューの結果に基づいてレビュー資料の校正などを行う際の作業効率を向上させることができる。
【００６９】
（第２の実施の形態）
次に第２の実施の形態について説明する。上述した第１の実施の形態では、キーワード情報ＤＡに、レビュアーが過去のレビューで指摘したキーワードが累積して記憶されていくことになる。そのため、キーワード情報ＤＡには、レビュアーが数年前のレビューで指摘したキーワードであって、現時点ではそれ程重要でなくなってしまっているキーワードも他のキーワードと同様に登録されている。このようなキーワード情報ＤＡに基づいて自動レビューの結果をレビュー資料Ｄ２に反映させてしまうと、自動レビューの結果が反映されたレビュー資料Ｄ３に基づいて校正などを行う際、ユーザにとっては重要な項目であるか否かを判断することが難しいため、現時点では重要でない項目についても説明文などを追加しなければならなくなり、レビュー資料校正時の作業効率が低下する。
【００７０】
そこで、この第２の実施の形態では、自動レビューの結果が反映されたレビュー資料Ｄ３に基づいて校正などを行う際、ユーザが重要な項目であるか否かを容易に判断できるようにし、レビュー資料校正時の作業効率を向上させることができるようにした形態について説明する。尚、本実施形態でも、レビュー資料作成支援装置２の具体的な構成は第１の実施の形態で説明したものと同様である。
【００７１】
図１２は、第２の実施の形態においてキーワード記憶部３ｃに記憶されるキーワード情報ＤＡの一例を示す図である。図１２に示すように、本実施形態におけるキーワード情報ＤＡは、レビュアーとキーワードとが互いに関連付けられると共に、それらレビュアーとキーワードとが登録された登録時刻も関連付けられた情報となっている。すなわち、本実施形態では、キーワード登録部２３が、レビュー議事録Ｄ１から抽出されたキーワードとレビュアー情報とをキーワード情報ＤＡに登録するとき、その登録時刻をキーワード情報ＤＡに登録するように構成される。このとき、登録対象となるキーワードとレビュアー情報との組み合わせが既にキーワード情報ＤＡに登録されていることもある。この場合、キーワード登録部２３は、それに対応する登録時刻を現在の時刻に書き換えてキーワード情報ＤＡを更新する。したがって、本実施形態のキーワード情報ＤＡには、レビュー議事録Ｄ１の登録時にそのレビュー議事録Ｄ１から抽出されたキーワードが登録されると共に、そのキーワードが抽出された最新の時刻が登録時刻として登録される。
【００７２】
そして本実施形態のレビュー資料作成支援装置２は、レビュー対象となるレビュー資料Ｄ２を登録するときには、第１の実施の形態と同様に、レビュー資料Ｄ２に対する自動レビューを実行するように構成される。そして特に本実施形態では、キーワード記憶部３ｃに記憶されているキーワード情報ＤＡを読み出して指定されたレビュアーに対応付けられているキーワードをレビュー資料Ｄ２に追加する際に、そのキーワードが登録されてからの経過時間を登録時間に基づいて判定し、そのキーワードが登録されてからの経過時間が所定時間内であれば、そのキーワードに対して強調処理を施すように構成される。
【００７３】
図１３は、このようなレビュー資料作成支援装置２においてレビュー資料登録時に行われるレビュー資料登録処理の処理手順の一例を示すフローチャートである。この処理は、レビュー資料作成支援装置２において制御部１０がレビュー資料Ｄ２を登録する際に行われる処理である。制御部１０は、この処理を開始すると、まずレビュー対象となるレビュー資料Ｄ２を取得し、そのレビュー資料Ｄ２をレビュー資料記憶部３ａに保存する（ステップＳ２２１）。そして制御部１０は、レビュー資料Ｄ２のレビュアーとして指定されたレビュアー情報を取得し（ステップＳ２２２）、そのレビュアー情報に基づいてレビュアーを特定する（ステップＳ２２３）。
【００７４】
次に制御部１０は、キーワード記憶部３ｃからキーワード情報ＤＡを読み込み（ステップＳ２２４）、そのキーワード情報ＤＡに記録されているキーワードリストの中から、特定したレビュアーに対応するキーワードを全て抽出する（ステップＳ２２５）。また制御部１０は、同一キーワード記憶部３ｄから同一キーワード情報ＤＢを読み込み（ステップＳ２２６）、ステップＳ２２５で抽出したキーワードに含まれる同一キーワードを抽出結果から除外する（ステップＳ２２７）。
【００７５】
次に制御部１０は、最終的に抽出したキーワードの登録時刻を判定し（ステップＳ２２８）、そのキーワードが登録されてからの経過時間が所定時間内であるか否かを判断する（ステップＳ２２９）。その結果、キーワードが登録されてから所定時間内である場合（ステップＳ２２９でＹＥＳ）、制御部１０は、抽出したキーワードの強調処理を実行する（ステップＳ２３０）。この強調処理では、例えば抽出したキーワードを太文字に加工したり、或いは、イタリック体に加工したりする処理が行われる。そして制御部１０は、強調処理を施したキーワードをレビュー資料Ｄ２に追加し（ステップＳ２３１）、レビュー資料記憶部３ａに記憶されているレビュー資料Ｄ２をレビュー資料Ｄ３に更新する（ステップＳ２３２）。一方、キーワードが登録されてから既に所定時間が経過している場合（ステップＳ２２９でＮＯ）、制御部１０は、抽出したキーワードの強調処理を行うことなく、その抽出したキーワードをレビュー資料Ｄ２に追加し（ステップＳ２３１）、レビュー資料記憶部３ａに記憶されているレビュー資料Ｄ２をレビュー資料Ｄ３に更新する（ステップＳ２３２）。以上で、第２の実施の形態におけるレビュー議事録登録処理が終了する。尚、ステップＳ２２９の判断を行う際の所定時間は、例えば、１ヶ月や、数ヶ月程度の期間に設定される。
【００７６】
上記のような処理により、レビュー資料記憶部３ａに記憶されているレビュー資料Ｄ２は、図１４に示すようなレビュー資料Ｄ３に更新される。図１４の例では、レビュー資料Ｄ３の末尾に追加されている「５．品質」の項目に対して強調処理が施されており、他の項目（「６．工数」および「７．コスト」）の項目に対しては強調処理が施されていない場合を示している。すなわち、指定されたレビュアーに関連付けられているキーワードが例えば１ヶ月以内の所定時間内に登録されたキーワードであれば、図１４に示すようにそのキーワードに対して強調処理が施された状態で追加され、レビュー資料Ｄ３が生成される。したがって、このレビュー資料Ｄ３に基づいて校正などを行うユーザは、追加された項目の中から重要な項目を把握することができるようになる。その結果、ユーザは、重要な項目については他の項目よりも詳細な説明文などを追加するなど、レビュー資料校正時の作業を効率良く行うことができるようになる。
【００７７】
以上のように本実施形態のレビュー資料作成支援装置２は、キーワード記憶部３ｃに記憶するキーワード情報ＤＡにおいて、レビュー議事録Ｄ１から抽出されたキーワードとレビュアー情報とに対し、更にそれらキーワードなどが抽出された時刻を関連付けておくように構成される。そしてレビュー資料作成支援装置２は、そのキーワード記憶部３ｃから読み出したキーワードをレビュー対象であるレビュー資料Ｄ２に追加する際、当該キーワードが抽出されてからの経過時間が所定時間以内であれば、当該キーワードに強調処理を施してレビュー資料に追加する構成である。
【００７８】
このような構成によれば、自動レビューの結果が反映されたレビュー資料Ｄ３に基づいてレビュー資料の校正などを行う際、ユーザは、重要なキーワードであるか否かを容易に判別して作業を行うことができるため、作業効率が向上するというメリットがある。
【００７９】
（第３の実施の形態）
次に第３の実施の形態について説明する。上述した第１の実施の形態では、レビュー資料作成支援装置２においてレビュー議事録Ｄ１の登録時に議事録本文情報に含まれる全てのコメント行からキーワードを抽出する場合を例示した。しかし、議事録本文情報に含まれる全てのコメント行からキーワードを抽出すると、それによって抽出されるキーワードが膨大な数となってしまう可能性がある。その場合、キーワード情報ＤＡにも膨大な数のキーワードが登録されてしまうこととなり、自動レビューの結果、レビュー資料Ｄ２に追加されるキーワードの数も膨大な数となってしまう可能性がある。
【００８０】
そこで、この第３の実施の形態では、キーワードの数が膨大な数になってしまうことを防止するため、レビュー議事録Ｄ１からキーワードを抽出する際に、複数の条件のうちから一の条件を選択し、その選択された一の条件に適合するキーワードを抽出するようにした形態について説明する。尚、本実施形態でも、レビュー資料作成支援装置２の具体的な構成は第１の実施の形態で説明したものと同様である。
【００８１】
図１５は、レビュー議事録登録時に操作パネル１５の表示部１５ａに表示されるキーワード抽出条件設定画面の一例を示す図である。図１５では、操作パネル１５の表示部１５ａに表示される画面の例を示しているが、これは例えばレビュー議事録Ｄ１がＵＳＢメモリなどの可搬性の記録媒体から入力された場合に表示される画面である。これとは異なり、例えばユーザＡ，Ｂ，Ｃ，Ｄのコンピュータ６ａ，６ｂ，６ｃ，６ｄのいずれかからネットワーク５を介してレビュー議事録Ｄ１を入力する場合には、図１５に示すような画面がコンピュータ６ａ，６ｂ，６ｃ，６ｄの表示画面として表示される。
【００８２】
図１５に示すようなキーワード抽出条件設定画面が表示されることにより、レビュー議事録Ｄ１を登録するための操作を行うユーザは、そのレビュー議事録Ｄ１からキーワードを抽出する際の一の条件を、複数の条件の中から選択して設定することができるようになっている。図例の場合、ＡＩ（アクションアイテム）のコメント行からキーワードを抽出する条件と、要確認のコメント行からキーワードを抽出する条件と、「？」の含まれる前後のコメント行からキーワードを抽出する条件との３つの条件の中から一の条件を選択可能となっており、ＡＩ（アクションアイテム）のコメント行からキーワードを抽出する条件が選択された状態を示している。
【００８３】
そして本実施形態では、キーワード抽出部２２が、レビュー議事録Ｄ１からキーワードを抽出する際、ユーザによって選択された一の条件に適合するキーワードを抽出するように構成される。例えば、ＡＩ（アクションアイテム）のコメント行からキーワードを抽出する条件が選択された場合、キーワード抽出部２２は、レビュー議事録Ｄ１の議事録本文情報に含まれる「ＡＩ」のコメント行からキーワードを抽出し、他のコメント行からはキーワードの抽出処理を行わない。また、要確認のコメント行からキーワードを抽出する条件が選択された場合、キーワード抽出部２２は、レビュー議事録Ｄ１の議事録本文情報に含まれる「要確認」のコメント行からキーワードを抽出し、他のコメント行からはキーワードの抽出処理を行わない。さらに、「？」の含まれる前後のコメント行からキーワードを抽出する条件が選択された場合、キーワード抽出部２２は、「？」の含まれているコメント行とその前後のコメント行からキーワードを抽出し、その他のコメント行からはキーワードの抽出処理を行わない。
【００８４】
このように本実施形態のレビュー資料作成支援装置２は、レビュー議事録Ｄ１の登録時に、議事録本文情報に含まれる全てのコメント行からキーワードを抽出するのではなく、キーワードを抽出するための複数の条件のうちから、ユーザによって選択された一の条件に適合するコメント行だけをキーワードの抽出対象とし、そのキーワード抽出対象のコメント行からキーワードを抽出するように構成される。
【００８５】
図１６は、第３の実施の形態のレビュー資料作成支援装置２においてレビュー議事録登録時に行われるレビュー議事録登録処理に関する処理手順の一例を示すフローチャートである。この処理は、レビュー資料作成支援装置２において制御部１０がレビュー議事録Ｄ１を登録する際に行われる処理である。制御部１０は、この処理を開始すると、まずレビュー議事録Ｄ１を取得する（ステップＳ３０１）。そして制御部１０は、その取得したレビュー議事録Ｄ１をレビュー議事録記憶部３ｂに格納保存する（ステップＳ３０２）。次に制御部１０は、レビュー議事録Ｄ１の登録操作を行うユーザからキーワードの抽出条件の選択操作を受け付けると共に、ユーザによって選択されたキーワード抽出条件を判別する（ステップＳ３０３）。そして制御部１０は、レビュー議事録記憶部３ｂに保存したレビュー議事録Ｄ１から、ユーザによって選択されたキーワード抽出条件に基づいてキーワードを抽出する処理を行う（ステップＳ３０４）。そして制御部１０は、抽出したキーワードを発言したレビュアーを特定するためのレビュアー判定処理を行う（ステップＳ３０５）。その後、制御部１０は、レビュー議事録Ｄ１から抽出したキーワードとレビュアーとを関連付けたキーワード情報ＤＡを生成し（ステップＳ３０６）、そのキーワード情報ＤＡをキーワード記憶部３ｃに格納保存する（ステップＳ３０７）。以上で、本実施形態におけるレビュー議事録登録処理が終了する。
【００８６】
以上のように本実施形態のレビュー資料作成支援装置２は、ユーザによる選択操作に基づいて、レビュー議事録からキーワードを抽出するための複数の条件のうちから一の条件を選択し、その選択された一の条件に適合するキーワードを、レビュー議事録記憶部３ｂに記憶されたレビュー議事録Ｄ１から抽出する構成である。このような構成により、レビュー議事録Ｄ１から抽出されるキーワードが膨大な数になってしまうことを防止することができる。それ故、レビュー資料Ｄ２に対する自動レビューを行ったときに、そのレビュー資料Ｄ２に対して膨大な数のキーワードが追加されてしまうことを防止することができるようになる。
【００８７】
（第４の実施の形態）
次に第４の実施の形態について説明する。本実施形態では、第３の実施の形態とは異なる観点から、レビュー資料Ｄ２に膨大な数のキーワードが追加されてしまうことを防止するようにした一形態について説明する。尚、本実施形態でも、レビュー資料作成支援装置２の具体的な構成は第１の実施の形態で説明したものと同様である。
【００８８】
本実施形態では、ユーザがレビュー対象となるレビュー資料Ｄ２を作成するとき、そのレビュー資料Ｄ２の末尾に予め抽出対象外キーワードを定義した所定書式のテーブルを記述しておく。図１７は、このようにして作成されるレビュー資料Ｄ２の一例を示す図である。図１７に示すように、レビュー資料Ｄ２の末尾には、予めユーザによって定義された抽出対象外キーワードの記述されたテーブルＴＢが含まれている。すなわち、図例の場合、テーブルＴＢには、抽出対象外キーワードとして「Ｅ−Ｍａｉｌ」、「ＨＴＴＰ」および「Ｗｅｂサービス」といった３つのキーワードが抽出対象外として定義されている。
【００８９】
例えば、レビュー資料Ｄ２のテーマがインターネット技術に関するものである場合、図１７に示すように、インターネットに関連する基本的なキーワードを抽出対象外キーワードとして予め定義しておくことにより、このような基本的なキーワードがキーワード情報ＤＡに蓄積されてしまうことを防止できるようになる。すなわち、本実施形態では、図１７に示すようなレビュー資料Ｄ２に対し、レビュアーによる実際のレビューが行われ、レビュー議事録Ｄ１が作成された場合、レビュー資料作成支援装置２がそのレビュー議事録Ｄ１を取得してキーワードを抽出するときにレビュー対象となったレビュー資料Ｄ２に所定書式のテーブルＴＢが含まれていれば、そのテーブルＴＢに定義されている抽出対象外キーワードを除外してキーワードの抽出処理を行うように構成される。
【００９０】
図１８は、この第４の実施の形態においてレビュー議事録登録時に行われるレビュー議事録登録処理の処理手順の一例を示すフローチャートである。この処理は、レビュー資料作成支援装置２における上述した制御部１０がレビュー議事録Ｄ１を登録する際に行われる処理である。制御部１０は、この処理を開始すると、まずレビュー議事録Ｄ１を取得する（ステップＳ４０１）。そして制御部１０は、その取得したレビュー議事録Ｄ１をレビュー議事録記憶部３ｂに格納保存する（ステップＳ４０２）。次に制御部１０は、レビュー議事録記憶部３ｂに保存したレビュー議事録Ｄ１からキーワードを抽出する処理を行う（ステップＳ４０３）。ここまでの処理は、第１の実施の形態と同様である。
【００９１】
そして本実施形態では、次に制御部１０が、レビュー議事録Ｄ１を参照してレビュアーによるレビュー対象となったレビュー資料Ｄ２を特定し（ステップＳ４０４）、そのレビュー資料Ｄ２をレビュー資料記憶部３ａから読み出す（ステップＳ４０５）。そして制御部１０は、その読み出したレビュー資料Ｄ２を解析し、レビュー資料Ｄ２に抽出対象外キーワードが定義されたテーブルＴＢが含まれているか否かを判断する（ステップＳ４０６）。その結果、テーブルＴＢが含まれている場合（ステップＳ４０６でＹＥＳ）、制御部１０は、ステップＳ４０３のキーワード抽出処理で抽出したキーワードに、テーブルＴＢに定義されている抽出対象外キーワードが含まれていれば、その抽出対象外キーワードを抽出結果から除外する（ステップＳ４０７）。尚、レビュー資料Ｄ２にテーブルＴＢが含まれていない場合（ステップＳ４０６でＮＯ）、ステップＳ４０７の処理は行わない。
【００９２】
そして制御部１０は、レビュー議事録Ｄ１から抽出されたキーワードを発言したレビュアーを特定するためのレビュアー判定処理を行い（ステップＳ４０８）、抽出したキーワードとレビュアーとを関連付けたキーワード情報ＤＡを生成する（ステップＳ４０９）。そして、そのキーワード情報ＤＡをキーワード記憶部３ｃに格納保存する（ステップＳ４１０）。以上で、本実施形態におけるレビュー議事録登録処理が終了する。
【００９３】
上記のような処理により、レビュー資料作成支援装置２は、レビュー議事録Ｄ１を登録する際、そのレビューの対象となったレビュー資料Ｄ２に抽出対象外となるキーワードが定義されていれば、その抽出対象外キーワードを除外して、レビュー議事録Ｄ１からキーワードが抽出されるようになる。
【００９４】
以上のように本実施形態では、レビュー資料記憶部３ａに記憶されるレビュー資料Ｄ２に、キーワード抽出部２２がレビュー議事録Ｄ１からキーワードを抽出する際に抽出対象外として規定されたキーワードが登録された抽出対象外キーワードが含まれるようになっている。そして本実施形態のレビュー資料作成支援装置２は、キーワード抽出部２２がレビュー議事録Ｄ１からキーワードを抽出する際に、レビュー対象となるレビュー資料Ｄ２に含まれていた抽出対象外キーワードを除いてキーワードの抽出を行うように構成される。そのため、レビュー資料Ｄ２を作成するユーザが、予めレビュー資料Ｄ２のテーマに関する基本的なキーワードなどを抽出対象外キーワードとして定義しておくことにより、そのような基本的なキーワードがキーワード情報ＤＡに登録されてしまうことを防止することができる。その結果、レビュー資料作成支援装置２がその後に自動レビューを行ってレビュー資料Ｄ２に自動レビューの結果を反映させるときに、基本的なキーワードなどが多数、レビュー資料Ｄ２に追加されてしまうことを防止できるようになる。つまり、本実施形態でも、第３の実施の形態と同様に、レビュー資料作成支援装置２がレビュー資料Ｄ２に対する自動レビューを行ったときに、そのレビュー資料Ｄ２に対して膨大な数のキーワードが追加されてしまうことを防止することができるようになる。
【００９５】
（第５の実施の形態）
次に第５の実施の形態について説明する。本実施形態でも、レビュー資料作成支援装置２が自動レビューを行った結果、レビュー資料Ｄ２に膨大な数のキーワードが追加されてしまうことを防止するようにした更に別の形態について説明する。尚、本実施形態でも、レビュー資料作成支援装置２の具体的な構成は、第１の実施の形態で説明したものと同様である。
【００９６】
本実施形態では、レビュー資料作成支援装置２においてレビュー議事録Ｄ１から抽出したキーワードをキーワード情報ＤＡとしてキーワード記憶部３ｃに格納する際、レビュー議事録Ｄ１からレビュー名を抽出し、キーワードとレビュアーとが関連付けられたキーワード情報ＤＡに対して、更にレビュー名を関連付けて記憶する。そしてレビュー資料作成支援装置２は、レビュー資料登録時にユーザから、レビュアーとレビュー名とを指定する操作入力を受け付け、キーワード情報ＤＡから、ユーザによって指定されたレビュアーとレビュー名とが関連付けられたキーワードを抽出する構成である。
【００９７】
図１９は、第５の実施の形態においてキーワード記憶部３ｃに記憶されるキーワード情報ＤＡの一例を示す図である。図１９に示すように、本実施形態におけるキーワード情報ＤＡは、レビュアーとキーワードとが互いに関連付けられると共に、それらに対して更に、キーワードが抽出されたレビュー議事録Ｄ１のレビュー名も関連付けられた情報となっている。すなわち、本実施形態では、キーワード抽出部２２が、レビュー議事録Ｄ１からキーワードを抽出する際、レビュー議事録Ｄ１に含まれるレビュー名を抽出し、キーワード登録部２３が、キーワードとレビュアー情報とをキーワード情報ＤＡに登録するとき、レビュー議事録Ｄ１から抽出されたレビュー名をキーワード情報ＤＡに登録するようになっている。
【００９８】
そしてレビュー資料作成支援装置２は、キーワード情報ＤＡに記録されたレビュー名を管理し、その後にレビュー資料Ｄ２が登録されるときに、キーワード情報ＤＡに蓄積されている多数のキーワードの中からキーワードの抽出対象とするレビュー名の選択操作を受け付ける。
【００９９】
図２０は、レビュー資料登録時に操作パネル１５の表示部１５ａに表示されるレビュー名指定画面の一例を示す図である。図２０では、操作パネル１５の表示部１５ａに表示される画面の例を示しているが、これは例えばレビュー資料Ｄ２がＵＳＢメモリなどの可搬性の記録媒体から入力される場合に表示される画面である。これとは異なり、例えばユーザＡ，Ｂ，Ｃ，Ｄのコンピュータ６ａ，６ｂ，６ｃ，６ｄのいずれかからネットワーク５を介してレビュー資料Ｄ２を入力する場合には、図２０に示すような画面がコンピュータ６ａ，６ｂ，６ｃ，６ｄの表示画面として表示される。
【０１００】
図２０に示すようなレビュー名指定画面が表示されることにより、レビュー資料Ｄ２を登録するための操作を行うユーザは、自動レビュー実行時にキーワード情報ＤＡから抽出されるキーワードに対応付けられているレビュー名を指定することができる。図例の場合、レビュー名「商品企画」が指定された状態を示している。
【０１０１】
尚、レビュー資料作成支援装置２は、このレビュー名指定画面とは別の画面で、第１の実施の形態と同様に、レビュー資料Ｄ２をレビューするレビュアーに関する情報の入力も受け付ける。
【０１０２】
そしてレビュー資料作成支援装置２は、レビュー資料登録時に、ユーザによって指定されるレビュアーと、レビュー名とに基づき、キーワード情報ＤＡに蓄積されている多数のキーワードの中から、それらに関連付けられているキーワードを抽出し、レビュー資料記憶部３ａに格納されたレビュー資料Ｄ２にその抽出したキーワードを追加して更新する。
【０１０３】
図２１は、第５の実施の形態においてレビュー資料作成支援装置２がレビュー資料登録時に行うレビュー資料登録処理の処理手順の一例を示すフローチャートである。この処理は、レビュー資料作成支援装置２において制御部１０がレビュー資料Ｄ２を登録する際に行われる処理である。制御部１０は、この処理を開始すると、まずレビュー対象となるレビュー資料Ｄ２を取得し、そのレビュー資料Ｄ２をレビュー資料記憶部３ａに保存する（ステップＳ５２１）。そして制御部１０は、レビュー資料Ｄ２のレビュアーとして指定されたレビュアー情報を取得し（ステップＳ５２２）、そのレビュアー情報に基づいてレビュアーを特定する（ステップＳ５２３）。
【０１０４】
次に制御部１０は、レビュー名の指定操作を受け付ける（ステップＳ５２４）。そしてキーワード記憶部３ｃからキーワード情報ＤＡを読み込み（ステップＳ５２５）、そのキーワード情報ＤＡに記録されているキーワードリストの中から、特定したレビュアーと、指定されたレビュー名とに対応するキーワードを全て抽出する（ステップＳ５２６）。
【０１０５】
また制御部１０は、同一キーワード記憶部３ｄから同一キーワード情報ＤＢを読み込み（ステップＳ５２７）、ステップＳ５２６で抽出したキーワードに含まれる同一キーワードを抽出結果から除外する（ステップＳ５２８）。
【０１０６】
そして制御部１０は、抽出したキーワードをレビュー資料Ｄ２に追加し（ステップＳ５２９）、レビュー資料記憶部３ａに記憶されているレビュー資料Ｄ２をレビュー資料Ｄ３に更新する（ステップＳ５３０）。以上で、第５の実施の形態におけるレビュー議事録登録処理が終了する。
【０１０７】
上記のような処理により、例えばユーザＢがレビュアーとして指定された場合であって、そのユーザＢに関連付けられたキーワードがキーワード情報ＤＡに多数登録されている場合でも、今回のレビュー対象となるレビュー資料Ｄ２の内容と関連するレビュー名と指定することにより、キーワード情報ＤＡから抽出するキーワードを、今回のレビュー資料Ｄ２の内容と関連するキーワードに絞り込むことができるようになる。それ故、本実施形態においては、レビュー資料作成支援装置２が自動レビューを行った結果、レビュー資料Ｄ２に、その内容とは関連性の低いキーワードが追加されてしまうことを防止することができるようになる。
【０１０８】
このように本実施形態のレビュー資料作成支援装置２は、キーワード記憶部３ｃにおいて、キーワード抽出部２２によって抽出されるキーワードとレビュアー情報とに対し、更にキーワード抽出部２２による抽出対象となったレビュー議事録Ｄ１のレビュー名を関連付けて記憶しておくように構成される。そしてレビュー資料登録時には、レビュー反映部２６が、キーワード記憶部３ｃから、特定されたレビュアーのレビュアー情報と、指定されたレビュー名とが互いに関連付けられたキーワードのみを読み出し、その読み出したキーワードをレビュー資料記憶部３ａに記憶されたレビュー資料Ｄ２に追加する構成である。したがって、本実施形態でも、レビュー資料作成支援装置２が自動レビューを行った結果、レビュー資料Ｄ２に膨大な数のキーワードが追加されてしまうことを良好に防止することができるようになる。
【０１０９】
尚、本実施形態においても、例えば第２の実施の形態で説明したように、キーワード情報ＤＡから読み出したキーワードをレビュー資料Ｄ２へ追加する際に、キーワード情報ＤＡへの登録時刻に基づいてキーワードの強調処理を施すようにしても良い。
【０１１０】
（第６の実施の形態）
次に第６の実施の形態について説明する。本実施形態では、レビュー資料作成支援装置２においてレビュー資料Ｄ２の自動レビューが行われた後に、キーワード記憶部３ｃに記憶されているキーワード情報ＤＡが更新された場合、それに伴って自動レビュー後にレビュー資料Ｄ２に追加したキーワードを更新する形態について説明する。尚、本実施形態でも、レビュー資料作成支援装置２の具体的な構成は、第１の実施の形態で説明したものと同様である。
【０１１１】
図２２は、第６の実施の形態においてレビュー資料作成支援装置２がレビュー資料登録時に行うレビュー資料登録処理の処理手順の一例を示すフローチャートである。この処理は、レビュー資料作成支援装置２において制御部１０がレビュー資料Ｄ２を登録する際に行われる処理である。制御部１０は、この処理を開始すると、まずレビュー対象となるレビュー資料Ｄ２を取得し、そのレビュー資料Ｄ２をレビュー資料記憶部３ａに保存する（ステップＳ６２１）。そして制御部１０は、レビュー資料Ｄ２のレビュアーとして指定されたレビュアー情報を取得し（ステップＳ６２２）、そのレビュアー情報に基づいてレビュアーを特定する（ステップＳ６２３）。
【０１１２】
次に制御部１０は、キーワード記憶部３ｃからキーワード情報ＤＡを読み込み（ステップＳ６２４）、そのキーワード情報ＤＡに記録されているキーワードリストの中から、特定したレビュアーに対応するキーワードを全て抽出する（ステップＳ６２５）。また制御部１０は、同一キーワード記憶部３ｄから同一キーワード情報ＤＢを読み込み（ステップＳ６２６）、ステップＳ６２５で抽出したキーワードに含まれる同一キーワードを抽出結果から除外する（ステップＳ６２７）。
【０１１３】
そして制御部１０は、抽出したキーワードをレビュー資料Ｄ２に追加し（ステップＳ６２８）、レビュー資料記憶部３ａに記憶されているレビュー資料Ｄ２を更新する（ステップＳ６２９）。
【０１１４】
その後、制御部１０は、キーワード記憶部３ｃに記憶されているキーワード情報ＤＡの更新判別処理を行い（ステップＳ６３０）、キーワード情報ＤＡが更新されたか否かを判断する（ステップＳ６３１）。その結果、キーワード情報ＤＡが更新された場合（ステップＳ６３１でＹＥＳ）、キーワード情報ＤＡに追加されたキーワードのレビュアー情報を判別すする（ステップＳ６３２）。そして、このレビュアー情報が、ステップＳ６２３で特定されたレビュアーに関する情報であるか否かを判断する（ステップＳ６３３）。そして、ステップＳ６２３で特定されたレビュアーに関する情報である場合（ステップＳ６３３でＹＥＳ）、制御部１０は、キーワード情報ＤＡに追加されたキーワードを読み出し、ステップＳ６２８に戻って、そのキーワードをレビュー資料Ｄ２に追加する処理を行う。尚、ステップＳ６３１でＮＯと判断した場合、或いは、ステップＳ６３３でＮＯと判断した場合は、ステップＳ６３０に戻り、キーワード情報ＤＡの更新判別処理を繰り返し行う。
【０１１５】
このようにレビュー資料Ｄ２に対する自動レビューが行われ、レビュー資料Ｄ２にキーワード情報ＤＡから抽出されたキーワードが追加された後、ステップＳ６３０〜Ｓ６３３の処理を継続的に繰り返し実行することにより、その後にキーワード情報ＤＡに対して同じレビュアーの新規なキーワードが登録されると、それに伴ってレビュー資料Ｄ２にそのキーワードが追加されるようになる。それ故、本実施形態では、レビュアーによる最新のレビュー結果がレビュー資料Ｄ２に対してリアルタイムに反映されるようになり、より一層完成度の高いレビュー資料を作成することができるようになる。尚、このようなレビュー資料Ｄ２へのリアルタイムな反映処理は、上述したレビュー反映部２６によって行われるものである。
【０１１６】
以上のように、本実施形態のレビュー資料作成支援装置２は、レビュー反映部２６が、キーワード記憶部３ｃから読み出したキーワードをレビュー資料記憶部３ａに記憶されたレビュー資料Ｄ２に追加した後、キーワード記憶部３ｃにおいてキーワードとレビュアー情報とが関連付けられた新たな情報が記憶された場合、その新たな情報がレビュアー特定部２５によって特定されたレビュアーのレビュアー情報とキーワードが互いに関連付けられた情報であれば、その新たな情報に含まれるキーワードをレビュー資料記憶部３ａに記憶されたレビュー資料Ｄ２に対して更に追加するように構成される。そして、このような構成により、レビュアーによる最新のレビュー結果をレビュー資料Ｄ２に対してリアルタイムに反映させることができるので、レビュー対象となるレビュー資料Ｄ２の完成度をより高めることが可能になる。
【０１１７】
（第７の実施の形態）
次に第７の実施の形態について説明する。上述した各実施形態では、レビュー資料作成支援装置２において自動レビューが行われた結果、指定されたレビュアーが過去のレビューにおいて指摘したコメント行に含まれるキーワードが、レビュー資料Ｄ２に追加されるようになっている。ところが、その自動レビューの結果に基づいてレビュー資料Ｄ２の校正などを行う際、ユーザにとってはレビュー資料Ｄ２に追加されたキーワードに対応する説明文をどのような内容で作成すれば良いかが判らないといったケースが発生することもある。
【０１１８】
そこで、この第７の実施の形態では、レビュー資料作成支援装置２において自動レビューを行い、その自動レビューの結果をレビュー資料Ｄ２に反映させるときに、レビュー資料Ｄ２に対して校正などを行う際の指針となる情報をユーザに提供するようにした形態について説明する。尚、本実施形態でも、レビュー資料作成支援装置２の具体的な構成は、第１の実施の形態で説明したものと同様である。
【０１１９】
本実施形態では、レビュー資料作成支援装置２においてレビュー議事録Ｄ１から抽出したキーワードをキーワード情報ＤＡとしてキーワード記憶部３ｃに格納する際、そのキーワードを抽出したコメント行のコメント種別を解析し、そのコメント種別が「質問」又は「回答」のいずれかであるかを判別する。また、コメント種別が「質問」である場合には、その質問に対する「回答」がレビュー議事録Ｄ１に含まれているか否かを判別する。
【０１２０】
例えば、キーワードの抽出されたコメント行が「回答」である場合、そのコメント行には、抽出されたキーワードについての解説などが含まれている可能性が高い。そのため、レビュー資料作成支援装置２は、キーワードの抽出されたコメント行が「回答」である場合、又は、キーワードの抽出されたコメント行が「質問」であり、その「質問」に対する「回答」がレビュー議事録Ｄ１に含まれている場合、そのキーワードに対する回答が「有り」と判定する。これに対し、キーワードの抽出されたコメント行が上記以外のコメント種別であった場合、レビュー資料作成支援装置２は、そのキーワードに対する回答が「無し」と判定する。そしてレビュー資料作成支援装置２は、このようなキーワードに対する回答の有無に関する情報を、そのキーワードに関連付けてキーワード情報ＤＡに記憶する。
【０１２１】
また、本実施形態では、第５の実施の形態と同様に、レビュー名もキーワードに関連付けてキーワード情報ＤＡに記憶する。
【０１２２】
図２３は、第７の実施の形態においてキーワード記憶部３ｃに記憶されるキーワード情報ＤＡの一例を示す図である。図２３に示すように、本実施形態におけるキーワード情報ＤＡは、レビュアーとキーワードとが互いに関連付けられると共に、それらに対して更に、キーワードが抽出されたレビュー議事録Ｄ１のレビュー名と、回答の有無に関する情報とが関連付けられた情報となっている。すなわち、本実施形態では、キーワード抽出部２２が、レビュー議事録Ｄ１からキーワードを抽出する際、上述したように、キーワードの抽出されたコメント行のコメント種別を解析し、回答の有無に関する情報を生成してキーワード情報ＤＡに登録するようになっている。
【０１２３】
そしてレビュー資料作成支援装置２は、レビュー資料登録時に、レビュー資料Ｄ２の自動レビューを行い、キーワード情報ＤＡから指定されたレビュアーのキーワードを抽出してレビュー資料Ｄ２に追加するとき、そのキーワードに対応する回答の有無に関する情報が「有り」となっていれば、それに関連付けられたレビュー名を取得し、キーワードと共にレビュー名をレビュー資料Ｄ２の末尾に追加するように構成される。
【０１２４】
図２４は、この第７の実施の形態においてレビュー資料作成支援装置２がレビュー資料登録時に行うレビュー資料登録処理の処理手順の一例を示すフローチャートである。この処理もまた、上述した制御部１０がレビュー資料Ｄ２を登録する際に行われる処理である。制御部１０は、この処理を開始すると、まずレビュー対象となるレビュー資料Ｄ２を取得し、そのレビュー資料Ｄ２をレビュー資料記憶部３ａに保存する（ステップＳ７２１）。そして制御部１０は、レビュー資料Ｄ２のレビュアーとして指定されたレビュアー情報を取得し（ステップＳ７２２）、そのレビュアー情報に基づいてレビュアーを特定する（ステップＳ７２３）。
【０１２５】
次に制御部１０は、キーワード記憶部３ｃからキーワード情報ＤＡを読み込み（ステップＳ７２４）、そのキーワード情報ＤＡに記録されているキーワードリストの中から、特定したレビュアーに対応するキーワードを全て抽出する（ステップＳ７２５）。また制御部１０は、同一キーワード記憶部３ｄから同一キーワード情報ＤＢを読み込み（ステップＳ７２６）、ステップＳ７２５で抽出したキーワードに含まれる同一キーワードを抽出結果から除外する（ステップＳ７２７）。
【０１２６】
そして制御部１０は、最終的に抽出したキーワードの回答の有無に関する情報を判別し（ステップＳ７２８）、回答が有りか否かを判断する（ステップＳ７２９）。その結果、回答が有りの場合（ステップＳ７２９でＹＥＳ）、制御部１０は、抽出したキーワードに関連付けられているレビュー名を読み出す（ステップＳ７３０）。一方、回答が無しの場合（ステップＳ７２９でＮＯ）、レビュー名の読み出しは行わない。
【０１２７】
そして制御部１０は、抽出したキーワードをレビュー資料Ｄ２に追加する（ステップＳ７３１）。このとき、ステップＳ７３０でレビュー名の読み出しが行われていれば、キーワードと共に、そのレビュー名をレビュー資料Ｄ２に追加する。そして制御部１０は、レビュー資料記憶部３ａに記憶されているレビュー資料Ｄ２をレビュー資料Ｄ３に更新する（ステップＳ７３２）。以上で、本実施形態におけるレビュー議事録登録処理が終了する。
【０１２８】
図２５は、第７の実施の形態における自動レビューの結果が反映されたレビュー資料Ｄ３の一例を示す図である。図２５に示すように、レビュー反映部２６は、上述したような自動レビューを行うことにより、レビュー対象であるレビュー資料Ｄ２の末尾に対し、新たな項目を記録したページＤＰを追加してレビュー資料Ｄ３を生成する。特に本実施形態では、レビュー資料Ｄ３にキーワードを追加する際、そのキーワードの回答に関する情報が「有り」となっていれば、そのキーワードが抽出されたレビュー議事録Ｄ１を特定できるようにレビュー名が参考情報として追加される。図例の場合、新たに追加された「５．品質」の項目に対して、参考情報Ｒ１が付加されており、また「７．コスト」の項目に対して参考情報Ｒ２が付加されている。
【０１２９】
したがって、本実施形態では、自動レビューの結果に基づいてレビュー資料Ｄ２の校正などを行う際、ユーザが「品質」についてどのような内容で説明文を作成すれば良いか判らないときには、参考情報Ｒ１を参照することにより、過去のレビュー議事録に記録されている情報を参考にすることができる。また、ユーザが「コスト」についてどのような内容で説明文を作成すれば良いか判らないときには、参考情報Ｒ２を参照することにより、過去のレビュー議事録に記録されている情報を参考にすることができる。つまり、本実施形態では、レビュー資料Ｄ２に対する校正などを行う際の指針となる情報がユーザに提供されるようになるので、ユーザの作業効率が向上するというメリットがある。
【０１３０】
以上のように本実施形態のレビュー資料作成支援装置２は、キーワード記憶部３ｃにおいて、キーワード抽出部２２によって抽出されるキーワードとレビュアー情報とに対し、更にキーワード抽出部２２による抽出対象となったレビュー議事録Ｄ１のレビュー名と、キーワードに対応した回答の有無に関する情報とを関連付けて記憶するように構成される。そして、レビュー反映部２６は、キーワード記憶部３ｃから読み出したキーワードをレビュー資料記憶部３ａに記憶されたレビュー資料Ｄ２に追加する際、そのキーワードに対応する回答の有無に関する情報を判別し、そのキーワードに対応した回答が有る場合に、レビュー議事録Ｄ１のレビュー名を読み出してレビュー資料記憶部３ａに記憶されたレビュー資料Ｄ２に追加する構成である。そのため、レビュー資料Ｄ２に対する校正などを行う際の指針となる情報をユーザに提供することができるようになり、ユーザの作業効率を向上させることができる。
【０１３１】
（第８の実施の形態）
次に第８の実施の形態について説明する。上述した第７の実施の形態では、レビュー資料Ｄ２に対する校正などを行う際の指針となる情報をユーザに提供できるようにした一形態を例示した。本実施形態では、上述した第７の実施の形態に関する更なる改良について説明する。具体的に説明すると、上述した第７の実施の形態では、キーワード情報ＤＡから抽出したキーワードに同一のキーワードが複数含まれており、それら同一のキーワードに関連付けられた回答に関する情報が全て「有り」となっている場合、それらのキーワードに関連付けられた複数のレビュー名が参考情報としてレビュー資料Ｄ２に追加されてしまう可能性がある。
【０１３２】
例えば、ユーザＢがレビュアーとして過去に２回のレビューを行った場合、それら２回のレビューが異なるレビュー名についてのレビューであれば、キーワード情報ＤＡには、同じキーワードが異なるレビュー名に関連付けられて登録される可能性がある。このような場合には、上記のようなケースが発生し得る。そこで、本実施形態では、そのようなケースであっても、より最適なひとつの情報を選択して参考情報としてユーザに提供する。尚、本実施形態でも、レビュー資料作成支援装置２の具体的な構成は、第１の実施の形態で説明したものと同様である。
【０１３３】
本実施形態では、レビュー資料作成支援装置２においてレビュー議事録Ｄ１から抽出したキーワードをキーワード情報ＤＡとしてキーワード記憶部３ｃに格納する際、第７の実施の形態と同様に、そのキーワードを抽出したコメント行のコメント種別を解析し、そのキーワードに対する回答の有無に関する情報を、そのキーワードに関連付けてキーワード情報ＤＡに記憶する。これに加え、本実施形態では、レビュー議事録Ｄ１に含まれるレビュー開始時刻およびレビュー終了時刻に基づいてそのレビューに要した時間（レビュー所要時間）を算出し、レビュー所要時間をキーワードに関連付けてキーワード情報ＤＡに記憶する。
【０１３４】
そしてレビュー資料作成支援装置２は、レビュー資料登録時に、キーワード情報ＤＡから抽出したキーワードに同一のキーワードが複数含まれている場合、それら同一のキーワードに関連付けられた回答に関する情報を解析して、回答が有りとなっているキーワードに関連付けられたレビュー名を読み出す。このとき、複数のレビュー名が読み出された場合には、更に、レビュー所要時間を解析し、レビューに要した時間が最短となっているレビュー名を１つ選択して読み出すように構成される。ここで、レビューに要した時間が最短であるものを選択する理由は、レビューに要した時間が短い程、そのレビューにおいてレビュー対象となったレビュー資料の完成度が高かったことを意味していると考えられるからである。つまり、過去において完成度の高かったレビュー資料のレビュー名をユーザに掲示することにより、今回のレビュー対象であるレビュー資料Ｄ２の構成などの作業を効率的に行えるようにするのである。
【０１３５】
図２６は、この第８の実施の形態においてキーワード記憶部３ｃに記憶されるキーワード情報ＤＡの一例を示す図である。図２６に示すように、本実施形態におけるキーワード情報ＤＡは、レビュアーとキーワードとが互いに関連付けられると共に、それらに対して更に、キーワードが抽出されたレビュー議事録Ｄ１のレビュー名と、そのレビューに要したレビュー所要時間と、回答の有無に関する情報とが関連付けられた情報となっている。すなわち、本実施形態では、キーワード抽出部２２が、レビュー議事録Ｄ１からキーワードを抽出する際、上述したように、キーワードの抽出されたコメント行のコメント種別を解析し、回答の有無に関する情報を生成してキーワード情報ＤＡに登録すると共に、レビュー所要時間を算出してキーワード情報ＤＡに登録するようになっている。
【０１３６】
そしてレビュー資料作成支援装置２は、レビュー資料登録時に、レビュー資料Ｄ２の自動レビューを行い、キーワード情報ＤＡから指定されたレビュアーのキーワードを抽出してレビュー資料Ｄ２に追加するとき、そのキーワードに対応する回答の有無に関する情報が「有り」となっていれば、それに関連付けられたレビュー名を取得し、キーワードと共にレビュー名をレビュー資料Ｄ２の末尾に追加する。このとき、複数のレビュー名が追加対象となる場合には、レビュー所要時間が最短であるレビュー名をひとつ選択して追加するように構成される。
【０１３７】
図２７は、この第８の実施の形態においてレビュー資料作成支援装置２がレビュー資料登録時に行うレビュー資料登録処理の処理手順の一例を示すフローチャートである。この処理もまた、上述した制御部１０がレビュー資料Ｄ２を登録する際に行われる処理である。制御部１０は、この処理を開始すると、まずレビュー対象となるレビュー資料Ｄ２を取得し、そのレビュー資料Ｄ２をレビュー資料記憶部３ａに保存する（ステップＳ８２１）。そして制御部１０は、レビュー資料Ｄ２のレビュアーとして指定されたレビュアー情報を取得し（ステップＳ８２２）、そのレビュアー情報に基づいてレビュアーを特定する（ステップＳ８２３）。
【０１３８】
次に制御部１０は、キーワード記憶部３ｃからキーワード情報ＤＡを読み込み（ステップＳ８２４）、そのキーワード情報ＤＡに記録されているキーワードリストの中から、特定したレビュアーに対応するキーワードを全て抽出する（ステップＳ８２５）。また制御部１０は、同一キーワード記憶部３ｄから同一キーワード情報ＤＢを読み込み（ステップＳ８２６）、ステップＳ８２５で抽出したキーワードに含まれる同一キーワードを抽出結果から除外する（ステップＳ８２７）。
【０１３９】
そして制御部１０は、最終的に抽出したキーワードの回答の有無に関する情報を判別し（ステップＳ８２８）、回答が有りか否かを判断する（ステップＳ８２９）。その結果、回答が有りの場合（ステップＳ８２９でＹＥＳ）、制御部１０は、キーワード情報ＤＡにおいて同じキーワードに対し、回答が有りとなっているものが複数存在するか否かを判断する（ステップＳ８３０）。ただし、このとき、判断対象となるのは、特定されたレビュアーに関連付けられた回答の有無に関する情報である。この判断の結果、複数の回答がある場合（ステップＳ８３０でＹＥＳ）、制御部１０は、レビュー所要時間を判別し（ステップＳ８３１）、レビュー所要時間が最短であるものを特定し、それに関連付けられているレビュー名を読み出す（ステップＳ８３２）。また、複数の回答がなかった場合（ステップＳ８３０でＮＯ）、制御部１０は、抽出したキーワードに関連付けられているレビュー名を読み出す（ステップＳ８３３）。尚、この場合の処理は、第７の実施の形態と同様となる。また、回答が無しであった場合（ステップＳ８２９でＮＯ）、レビュー名の読み出しは行わない。
【０１４０】
そして制御部１０は、抽出したキーワードをレビュー資料Ｄ２に追加する（ステップＳ８３４）。このとき、ステップＳ８３２又はＳ８３３でレビュー名の読み出しが行われていれば、キーワードと共に、そのレビュー名をレビュー資料Ｄ２に追加する。そして制御部１０は、レビュー資料記憶部３ａに記憶されているレビュー資料Ｄ２をレビュー資料Ｄ３に更新する（ステップＳ８３５）。以上で、本実施形態におけるレビュー議事録登録処理が終了する。
【０１４１】
このような処理により、レビュー資料Ｄ２にレビュー名が追加されるときには、レビュー所要時間が最短であったレビュー名が１つだけ選択されて追加されることになる。そのため、ユーザは、レビュー資料Ｄ２に対する校正などの作業を行う際、最も完成度の高かった過去のレビュー資料などを参考にしながら作業を進めることができるようになり、作業効率がより一層向上する。
【０１４２】
以上のように本実施形態のレビュー資料作成支援装置２は、キーワード記憶部３ｃにおいて、キーワード抽出部２２により抽出されるキーワードとレビュアー情報とに対し、更に当該レビューに要したレビュー時間を関連付けて記憶する。そしてレビュー反映部２６は、レビュー議事録Ｄ１のレビュー名を読み出してレビュー資料Ｄ２に追加する際、複数のレビュー名が追加対象となる場合には、レビュー時間が最短であるレビュー名を選択して追加する構成である。したがって、本実施形態では、レビュー資料Ｄ２に対する校正などを行う際の指針となる最適な情報をユーザに提供することができるようになり、ユーザの作業効率を向上させることができる。
【０１４３】
（変形例）
以上、本発明に関する一実施形態について説明したが、本発明は上述した内容に限られるものではなく、種々の変形例が適用可能である。
【０１４４】
例えば、上述した実施形態では、デジタル複合機やＭＦＰなどで構成される画像処理装置がレビュー資料作成支援装置２として機能する場合を例示したが、これに限られるものではない。例えば、レビュー資料作成支援装置２は、一般的なコンピュータによって実現することも可能である。
【０１４５】
また上述した各実施形態において説明した特徴を他の実施形態に適用し、各実施形態の特徴を複合させた構成のレビュー資料作成支援装置２を実現することも可能である。この場合、各実施形態で説明した個別の作用効果を複合的に奏するレビュー資料作成支援装置２が実現されることになる。
【符号の説明】
【０１４６】
１ レビュー資料作成支援システム
２ レビュー資料作成支援装置
３ 記憶装置
３ａ レビュー資料記憶部（レビュー資料記憶手段）
３ｂ レビュー議事録記憶部（レビュー議事録記憶手段）
３ｃ キーワード記憶部（キーワード記憶手段）
３ｄ 同一キーワード記憶部（同一キーワード情報記憶手段）
１０ 制御部
２１ レビュー議事録登録部
２２ キーワード抽出部（キーワード抽出手段）
２３ キーワード登録部
２４ レビュー資料登録部
２５ レビュアー特定部（レビュアー特定手段）
２６ レビュー反映部（レビュー反映手段）
Ｄ１ レビュー議事録
Ｄ２，Ｄ３ レビュー資料
【特許請求の範囲】
【請求項１】
レビュー対象となるレビュー資料を記憶するレビュー資料記憶手段と、
レビュー資料に対するレビューの結果をレビュー議事録として記憶するレビュー議事録記憶手段と、
前記レビュー議事録記憶手段に記憶されたレビュー議事録から、キーワードと、当該キーワードを発言したレビュアーに関するレビュアー情報とを抽出するキーワード抽出手段と、
前記キーワード抽出手段によって抽出されるキーワードとレビュアー情報とを互いに関連付けて記憶するキーワード記憶手段と、
前記レビュー資料記憶手段にレビュー資料が記憶された場合に、当該レビュー資料のレビュアーに関する情報の入力を受け付けてレビュアーを特定するレビュアー特定手段と、
前記キーワード記憶手段から、前記レビュアー特定手段によって特定されたレビュアーのレビュアー情報と関連付けられたキーワードを読み出し、その読み出したキーワードを前記レビュー資料記憶手段に記憶されたレビュー資料に追加するレビュー反映手段と、
を備えることを特徴とするレビュー資料作成支援装置。
【請求項２】
前記キーワード記憶手段は、前記キーワード抽出手段によって抽出されるキーワードとレビュアー情報とに対し、更に前記キーワード抽出手段によって抽出された時刻を関連付けて記憶し、
前記レビュー反映手段は、前記キーワード記憶手段から読み出したキーワードを前記レビュー資料記憶手段に記憶されたレビュー資料に追加する際、当該キーワードが抽出されてからの経過時間が所定時間以内であれば、当該キーワードに強調処理を施して前記レビュー資料記憶手段に記憶されたレビュー資料に追加することを特徴とする請求項１に記載のレビュー資料作成支援装置。
【請求項３】
前記キーワード抽出手段は、レビュー議事録からキーワードを抽出するための複数の条件のうちから一の条件を選択し、前記レビュー議事録記憶手段に記憶されたレビュー議事録から、その選択された一の条件に適合するキーワードを抽出することを特徴とする請求項１又は２に記載のレビュー資料作成支援装置。
【請求項４】
前記レビュー資料記憶手段に記憶されるレビュー資料には、前記キーワード抽出手段がレビュー議事録からキーワードを抽出する際に抽出対象外として規定するキーワードが登録された抽出対象外キーワードが含まれており、
前記キーワード抽出手段は、レビュー議事録からキーワードを抽出する際、レビュー対象となるレビュー資料に含まれていた抽出対象外キーワードを除いてキーワードの抽出を行うことを特徴とする請求項１乃至３のいずれかに記載のレビュー資料作成支援装置。
【請求項５】
前記キーワード記憶手段は、前記キーワード抽出手段によって抽出されるキーワードとレビュアー情報とに対し、更に前記キーワード抽出手段による抽出対象となったレビュー議事録のレビュー名を関連付けて記憶し、
前記レビュー反映手段は、前記キーワード記憶手段から、前記レビュアー特定手段によって特定されたレビュアーのレビュアー情報と、指定されたレビュー名とが互いに関連付けられたキーワードを読み出し、その読み出したキーワードを前記レビュー資料記憶手段に記憶されたレビュー資料に追加することを特徴とする請求項１乃至４のいずれかに記載のレビュー資料作成支援装置。
【請求項６】
前記レビュー反映手段は、前記キーワード記憶手段から読み出したキーワードを前記レビュー資料記憶手段に記憶されたレビュー資料に追加した後、前記キーワード記憶手段においてキーワードとレビュアー情報とが関連付けられた新たな情報が記憶された場合、当該新たな情報が前記レビュアー特定手段によって特定されたレビュアーのレビュアー情報とキーワードが互いに関連付けられた情報であれば、当該新たな情報に含まれるキーワードを前記レビュー資料記憶手段に記憶されたレビュー資料に追加することを特徴とする請求項１乃至５のいずれかに記載のレビュー資料作成支援装置。
【請求項７】
複数のキーワードを同一キーワードとして登録した同一キーワード情報を記憶する同一キーワード情報記憶手段を更に備え、
前記レビュー反映手段は、前記キーワード記憶手段から読み出したキーワードを前記レビュー資料記憶手段に記憶されたレビュー資料に追加する際、前記同一キーワード情報記憶手段に記憶されている同一キーワード情報に含まれる複数のキーワードを重複して追加しないことを特徴とする請求項１乃至６のいずれかに記載のレビュー資料作成支援装置。
【請求項８】
前記キーワード記憶手段は、前記キーワード抽出手段によって抽出されるキーワードとレビュアー情報とに対し、更に前記キーワード抽出手段による抽出対象となったレビュー議事録のレビュー名と、キーワードに対応した回答の有無に関する回答有無情報とを関連付けて記憶し、
前記レビュー反映手段は、前記キーワード記憶手段から読み出したキーワードを前記レビュー資料記憶手段に記憶されたレビュー資料に追加する際、当該キーワードに対応する回答有無情報を判別し、当該キーワードに対応した回答が有る場合に、レビュー議事録のレビュー名を読み出して前記レビュー資料記憶手段に記憶されたレビュー資料に追加することを特徴とする請求項１乃至７のいずれかに記載のレビュー資料作成支援装置。
【請求項９】
前記キーワード記憶手段は、前記キーワード抽出手段によって抽出されるキーワードとレビュアー情報とに対し、更に当該レビューに要したレビュー時間を関連付けて記憶し、
前記レビュー反映手段は、レビュー議事録のレビュー名を読み出して前記レビュー資料記憶手段に記憶されたレビュー資料に追加する際、複数のレビュー名が追加対象となる場合には、レビュー時間が最短であるレビュー名を選択して追加することを特徴とする請求項８に記載のレビュー資料作成支援装置。
【請求項１０】
コンピュータによりレビュー対象となるレビュー資料の作成を支援する方法であって、
レビュー対象となるレビュー資料を記憶するレビュー資料記憶ステップと、
レビュー資料に対するレビューの結果をレビュー議事録として記憶するレビュー議事録記憶ステップと、
前記レビュー議事録記憶ステップにおいて記憶されたレビュー議事録から、キーワードと、当該キーワードを発言したレビュアーに関するレビュアー情報とを抽出するキーワード抽出ステップと、
前記キーワード抽出ステップによって抽出されるキーワードとレビュアー情報とを互いに関連付けて記憶するキーワード記憶ステップと、
前記レビュー資料記憶ステップによってレビュー資料が記憶された場合に、当該レビュー資料のレビュアーに関する情報の入力を受け付けてレビュアーを特定するレビュアー特定ステップと、
前記キーワード記憶ステップによって記憶されたキーワードから、前記レビュアー特定手段によって特定されたレビュアーのレビュアー情報と関連付けられたキーワードを読み出し、その読み出したキーワードを前記レビュー資料記憶ステップによって記憶されたレビュー資料に追加するレビュー反映ステップと、
を備えることを特徴とするレビュー資料作成支援方法。
【請求項１１】
コンピュータを、
レビュー対象となるレビュー資料を記憶するレビュー資料記憶手段、
レビュー資料に対するレビューの結果をレビュー議事録として記憶するレビュー議事録記憶手段、
前記レビュー議事録記憶手段に記憶されたレビュー議事録から、キーワードと、当該キーワードを発言したレビュアーに関するレビュアー情報とを抽出するキーワード抽出手段、
前記キーワード抽出手段によって抽出されるキーワードとレビュアー情報とを互いに関連付けて記憶するキーワード記憶手段、
前記レビュー資料記憶手段にレビュー資料が記憶された場合に、当該レビュー資料のレビュアーに関する情報の入力を受け付けてレビュアーを特定するレビュアー特定手段、および、
前記キーワード記憶手段から、前記レビュアー特定手段によって特定されたレビュアーのレビュアー情報と関連付けられたキーワードを読み出し、その読み出したキーワードを前記レビュー資料記憶手段に記憶されたレビュー資料に追加するレビュー反映手段、
として機能させることを特徴とするプログラム。
【請求項１】
レビュー対象となるレビュー資料を記憶するレビュー資料記憶手段と、
レビュー資料に対するレビューの結果をレビュー議事録として記憶するレビュー議事録記憶手段と、
前記レビュー議事録記憶手段に記憶されたレビュー議事録から、キーワードと、当該キーワードを発言したレビュアーに関するレビュアー情報とを抽出するキーワード抽出手段と、
前記キーワード抽出手段によって抽出されるキーワードとレビュアー情報とを互いに関連付けて記憶するキーワード記憶手段と、
前記レビュー資料記憶手段にレビュー資料が記憶された場合に、当該レビュー資料のレビュアーに関する情報の入力を受け付けてレビュアーを特定するレビュアー特定手段と、
前記キーワード記憶手段から、前記レビュアー特定手段によって特定されたレビュアーのレビュアー情報と関連付けられたキーワードを読み出し、その読み出したキーワードを前記レビュー資料記憶手段に記憶されたレビュー資料に追加するレビュー反映手段と、
を備えることを特徴とするレビュー資料作成支援装置。
【請求項２】
前記キーワード記憶手段は、前記キーワード抽出手段によって抽出されるキーワードとレビュアー情報とに対し、更に前記キーワード抽出手段によって抽出された時刻を関連付けて記憶し、
前記レビュー反映手段は、前記キーワード記憶手段から読み出したキーワードを前記レビュー資料記憶手段に記憶されたレビュー資料に追加する際、当該キーワードが抽出されてからの経過時間が所定時間以内であれば、当該キーワードに強調処理を施して前記レビュー資料記憶手段に記憶されたレビュー資料に追加することを特徴とする請求項１に記載のレビュー資料作成支援装置。
【請求項３】
前記キーワード抽出手段は、レビュー議事録からキーワードを抽出するための複数の条件のうちから一の条件を選択し、前記レビュー議事録記憶手段に記憶されたレビュー議事録から、その選択された一の条件に適合するキーワードを抽出することを特徴とする請求項１又は２に記載のレビュー資料作成支援装置。
【請求項４】
前記レビュー資料記憶手段に記憶されるレビュー資料には、前記キーワード抽出手段がレビュー議事録からキーワードを抽出する際に抽出対象外として規定するキーワードが登録された抽出対象外キーワードが含まれており、
前記キーワード抽出手段は、レビュー議事録からキーワードを抽出する際、レビュー対象となるレビュー資料に含まれていた抽出対象外キーワードを除いてキーワードの抽出を行うことを特徴とする請求項１乃至３のいずれかに記載のレビュー資料作成支援装置。
【請求項５】
前記キーワード記憶手段は、前記キーワード抽出手段によって抽出されるキーワードとレビュアー情報とに対し、更に前記キーワード抽出手段による抽出対象となったレビュー議事録のレビュー名を関連付けて記憶し、
前記レビュー反映手段は、前記キーワード記憶手段から、前記レビュアー特定手段によって特定されたレビュアーのレビュアー情報と、指定されたレビュー名とが互いに関連付けられたキーワードを読み出し、その読み出したキーワードを前記レビュー資料記憶手段に記憶されたレビュー資料に追加することを特徴とする請求項１乃至４のいずれかに記載のレビュー資料作成支援装置。
【請求項６】
前記レビュー反映手段は、前記キーワード記憶手段から読み出したキーワードを前記レビュー資料記憶手段に記憶されたレビュー資料に追加した後、前記キーワード記憶手段においてキーワードとレビュアー情報とが関連付けられた新たな情報が記憶された場合、当該新たな情報が前記レビュアー特定手段によって特定されたレビュアーのレビュアー情報とキーワードが互いに関連付けられた情報であれば、当該新たな情報に含まれるキーワードを前記レビュー資料記憶手段に記憶されたレビュー資料に追加することを特徴とする請求項１乃至５のいずれかに記載のレビュー資料作成支援装置。
【請求項７】
複数のキーワードを同一キーワードとして登録した同一キーワード情報を記憶する同一キーワード情報記憶手段を更に備え、
前記レビュー反映手段は、前記キーワード記憶手段から読み出したキーワードを前記レビュー資料記憶手段に記憶されたレビュー資料に追加する際、前記同一キーワード情報記憶手段に記憶されている同一キーワード情報に含まれる複数のキーワードを重複して追加しないことを特徴とする請求項１乃至６のいずれかに記載のレビュー資料作成支援装置。
【請求項８】
前記キーワード記憶手段は、前記キーワード抽出手段によって抽出されるキーワードとレビュアー情報とに対し、更に前記キーワード抽出手段による抽出対象となったレビュー議事録のレビュー名と、キーワードに対応した回答の有無に関する回答有無情報とを関連付けて記憶し、
前記レビュー反映手段は、前記キーワード記憶手段から読み出したキーワードを前記レビュー資料記憶手段に記憶されたレビュー資料に追加する際、当該キーワードに対応する回答有無情報を判別し、当該キーワードに対応した回答が有る場合に、レビュー議事録のレビュー名を読み出して前記レビュー資料記憶手段に記憶されたレビュー資料に追加することを特徴とする請求項１乃至７のいずれかに記載のレビュー資料作成支援装置。
【請求項９】
前記キーワード記憶手段は、前記キーワード抽出手段によって抽出されるキーワードとレビュアー情報とに対し、更に当該レビューに要したレビュー時間を関連付けて記憶し、
前記レビュー反映手段は、レビュー議事録のレビュー名を読み出して前記レビュー資料記憶手段に記憶されたレビュー資料に追加する際、複数のレビュー名が追加対象となる場合には、レビュー時間が最短であるレビュー名を選択して追加することを特徴とする請求項８に記載のレビュー資料作成支援装置。
【請求項１０】
コンピュータによりレビュー対象となるレビュー資料の作成を支援する方法であって、
レビュー対象となるレビュー資料を記憶するレビュー資料記憶ステップと、
レビュー資料に対するレビューの結果をレビュー議事録として記憶するレビュー議事録記憶ステップと、
前記レビュー議事録記憶ステップにおいて記憶されたレビュー議事録から、キーワードと、当該キーワードを発言したレビュアーに関するレビュアー情報とを抽出するキーワード抽出ステップと、
前記キーワード抽出ステップによって抽出されるキーワードとレビュアー情報とを互いに関連付けて記憶するキーワード記憶ステップと、
前記レビュー資料記憶ステップによってレビュー資料が記憶された場合に、当該レビュー資料のレビュアーに関する情報の入力を受け付けてレビュアーを特定するレビュアー特定ステップと、
前記キーワード記憶ステップによって記憶されたキーワードから、前記レビュアー特定手段によって特定されたレビュアーのレビュアー情報と関連付けられたキーワードを読み出し、その読み出したキーワードを前記レビュー資料記憶ステップによって記憶されたレビュー資料に追加するレビュー反映ステップと、
を備えることを特徴とするレビュー資料作成支援方法。
【請求項１１】
コンピュータを、
レビュー対象となるレビュー資料を記憶するレビュー資料記憶手段、
レビュー資料に対するレビューの結果をレビュー議事録として記憶するレビュー議事録記憶手段、
前記レビュー議事録記憶手段に記憶されたレビュー議事録から、キーワードと、当該キーワードを発言したレビュアーに関するレビュアー情報とを抽出するキーワード抽出手段、
前記キーワード抽出手段によって抽出されるキーワードとレビュアー情報とを互いに関連付けて記憶するキーワード記憶手段、
前記レビュー資料記憶手段にレビュー資料が記憶された場合に、当該レビュー資料のレビュアーに関する情報の入力を受け付けてレビュアーを特定するレビュアー特定手段、および、
前記キーワード記憶手段から、前記レビュアー特定手段によって特定されたレビュアーのレビュアー情報と関連付けられたキーワードを読み出し、その読み出したキーワードを前記レビュー資料記憶手段に記憶されたレビュー資料に追加するレビュー反映手段、
として機能させることを特徴とするプログラム。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図１４】
【図１５】
【図１６】
【図１７】
【図１８】
【図１９】
【図２０】
【図２１】
【図２２】
【図２３】
【図２４】
【図２５】
【図２６】
【図２７】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図１４】
【図１５】
【図１６】
【図１７】
【図１８】
【図１９】
【図２０】
【図２１】
【図２２】
【図２３】
【図２４】
【図２５】
【図２６】
【図２７】
【公開番号】特開２０１２−８３９４８（Ｐ２０１２−８３９４８Ａ）
【公開日】平成２４年４月２６日（２０１２．４．２６）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２０１０−２２９６９３（Ｐ２０１０−２２９６９３）
【出願日】平成２２年１０月１２日（２０１０．１０．１２）
【出願人】（３０３０００３７２）コニカミノルタビジネステクノロジーズ株式会社 (12,802)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２４年４月２６日（２０１２．４．２６）
【国際特許分類】
【出願日】平成２２年１０月１２日（２０１０．１０．１２）
【出願人】（３０３０００３７２）コニカミノルタビジネステクノロジーズ株式会社 (12,802)
【Ｆターム（参考）】
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