呼制御装置、および運用情報の登録方法
【課題】追加・変更後の誤った運用情報で呼制御装置が稼動してサービスに支障をきたす可能性を低減する。
【解決手段】呼制御装置１は、スレーブ端末２から受け付けた運用情報のセグメント１３０が自装置１に新規登録もしくは更新された場合に、この運用情報のセグメント１３０の登録もしくは更新内容を、この運用情報のセグメント１３０の送信元であるスレーブ端末２の端末ＩＤ１５１とともにマスタ端末２に通知する。このため、マスタ端末２の操作者である上級保守者は、スレーブ端末２の操作者である通常保守者が呼制御装置１に対して行った運用情報の追加・変更等を監視することができる。したがって、通常保守者が、更新内容に誤りがあることに気づかないまま、呼制御装置１に登録されている運用情報を追加・変更等してしまった場合、上級保守者がその事実に気づくことができる。
【解決手段】呼制御装置１は、スレーブ端末２から受け付けた運用情報のセグメント１３０が自装置１に新規登録もしくは更新された場合に、この運用情報のセグメント１３０の登録もしくは更新内容を、この運用情報のセグメント１３０の送信元であるスレーブ端末２の端末ＩＤ１５１とともにマスタ端末２に通知する。このため、マスタ端末２の操作者である上級保守者は、スレーブ端末２の操作者である通常保守者が呼制御装置１に対して行った運用情報の追加・変更等を監視することができる。したがって、通常保守者が、更新内容に誤りがあることに気づかないまま、呼制御装置１に登録されている運用情報を追加・変更等してしまった場合、上級保守者がその事実に気づくことができる。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、呼制御装置に関し、特に呼制御装置へ運用情報を登録する技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
特許文献１には、ネットワーク上で不要なトラヒックを発生させることなく、現用系呼制御装置および予備系呼制御装置間でより確実に運用情報の同期をとることが可能な電話システムが開示されている。
【０００３】
この電話システムにおいて、現用系呼制御装置は、運用情報登録端末から運用情報セグメントを受信した場合に、この運用情報セグメントを自装置に登録するとともに、予備系呼制御装置に転送する。これを受けて、予備系呼制御装置は、現用系呼制御装置から受信した運用情報セグメントを自装置に登録する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００８−２４４５７０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
特許文献１に記載のような電話システムに運用情報登録端末が複数ある場合、ある運用情報登録端末（第一の端末と呼ぶ）から呼制御装置に登録された運用情報セグメントが、他の運用情報登録端末（第二の端末と呼ぶ）により更新されることがある。ここで、第二の端末の操作者が、内容に誤りがあることに気づかないまま、呼制御装置に登録されている運用情報セグメントを更新してしまった場合、第一の端末の操作者もその事実に気づくことができず、更新後の誤った運用情報セグメントで呼制御装置が稼動してしまうと、電話システムが提供するサービスに支障をきたす可能性がある。
【０００６】
本発明は上記事情に鑑みてなされたものであり、本発明の目的は、追加・変更後の誤った運用情報で呼制御装置が稼動してサービスに支障をきたす可能性を低減する技術を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記課題を解決するために、本発明において、呼制御装置は、所定の運用情報登録端末以外の運用情報登録端末から受け付けた運用情報が自装置に新規登録もしくは更新された場合に、この運用情報の登録もしくは更新内容を、この運用情報の送信元の情報とともに、所定の運用情報登録端末に通知する。
【０００８】
ここで、所定の運用情報登録端末によって新規登録もしくは更新された運用情報を、所定の運用情報登録端末以外の運用情報登録端末が更新しようとしている場合に、この運用情報登録端末に、更新対象の運用情報が所定の運用情報登録端末によって登録もしくは更新されたものであることを通知して、更新を実行するかそれとも中止するかを問い合わせ、更新実行の返答を受け付けた場合にのみ運用情報を更新するようにしてもよい。
【０００９】
例えば、本発明は、運用情報に従い、自装置が収容する電話端末の呼制御を実施する呼制御装置であって、
前記運用情報を記憶する記憶手段と、
運用情報登録端末から運用情報を受け付ける受付手段と、
前記受付手段により受け付けた運用情報の、前記記憶手段への登録および更新を制御する登録制御手段と、
所定の運用情報登録端末以外の運用情報登録端末から受け付けた運用情報が前記記憶手段に登録もしくは更新された場合に、当該運用情報の登録もしくは更新内容を、当該運用情報の送信元の情報とともに前記所定の運用情報登録端末に通知する通知手段と、を有する。
【００１０】
ここで、前記登録制御手段は、前記所定の運用情報登録端末以外の運用情報登録端末から受け付けた運用情報が、前記所定の運用情報登録端末から受け付けて前記記憶手段に登録あるいは更新された運用情報を更新するものである場合に、前記所定の運用情報登録端末以外の当該運用情報登録端末に、更新対象の運用情報が前記所定の運用情報登録端末によって登録もしくは更新されたものであることを通知して、更新を実行するかそれとも中止するかを問い合わせ、問合せ先の運用情報登録端末から更新実行の返答を受信した場合にのみ、当該問合せ先の運用情報登録端末から受け付けた運用情報で前記記憶手段を更新してもよい。
【発明の効果】
【００１１】
本発明によれば、所定の運用情報登録端末以外の運用情報登録端末によって呼制御装置に登録もしくは更新される運用情報を、所定の運用情報登録端末で監視することが可能となる。これにより、追加・変更後の誤った運用情報で呼制御装置が稼動してサービスに支障をきたす可能性を低減できる。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】図１は、本発明の一実施の形態に係るＩＰ電話システムの概略図である。
【図２】図２は、呼制御装置１の概略構成図である。
【図３】図３は、呼制御装置１の動作を説明するためのフロー図である。
【図４】図４（Ａ）は、スレーブ端末２によって新たな運用情報セグメントが呼制御装置１に新規登録される場合のシーケンス図であり、図４（Ｂ）は、スレーブ端末２によって呼制御装置１に新規登録あるいは更新された運用情報セグメントが他のスレーブ端末２によって更新される場合のシーケンス図である。
【図５】図５（Ａ）は、マスタ端末２によって呼制御装置１に新規登録あるいは更新された運用情報セグメントをスレーブ端末２が更新しようとする場合の第一の動作例（更新実行）を示すシーケンス図であり、図５（Ｂ）は、マスタ端末２によって呼制御装置１に新規登録あるいは更新された運用情報セグメントをスレーブ端末２が更新しようとする場合の第二の動作例（更新破棄）を示すシーケンス図である。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
以下、本発明の実施の形態を説明する。
【００１４】
図１は、本発明の一実施の形態が適用されたＩＰ電話システムの概略図である。
【００１５】
図示するように、本実施の形態のＩＰ電話システムは、呼制御装置１と、複数の運用情報登録端末２と、複数のＩＰ電話端末３と、を有する。呼制御装置１およびＩＰ電話端末３は、ＬＡＮ等のネットワーク４を介して相互接続されている。
【００１６】
呼制御装置１は、自装置１に登録されている運用情報に従い、ＩＰ電話端末３間の呼制御を行う。
【００１７】
運用情報登録端末２は、呼制御装置１に運用情報を登録するのに用いられる端末である。運用情報登録端末２は、ネットワーク４を介して呼制御装置１に接続されるもの（例えばＩＰ電話端末等）でもよいし、あるいは、ＲＳ−２３２Ｃ等のシリアル通信により呼制御装置１に直接接続されるものでもよい。
【００１８】
ＩＰ電話端末３は、呼制御装置１の呼制御により、相手端末３との間に通話路を確立し、この通話路を用いて音声通信を行う。
【００１９】
次に、呼制御装置１の詳細を説明する。なお、運用情報登録端末２およびＩＰ電話端末３には既存のものを利用できるので、それらの詳細な説明を省略する。
【００２０】
図２は、呼制御装置１の概略図である。
【００２１】
図示するように、呼制御装置１は、ネットワークインターフェース部１１と、シリアル通信インターフェース部１２と、運用情報記憶部１３と、呼制御部１４と、端末情報記憶部１５と、更新端末情報記憶部１６と、登録制御部１７と、通知部１８と、を有する。
【００２２】
ネットワークインターフェース部１１は、ネットワーク４と接続するためのインターフェースである。
【００２３】
シリアル通信インターフェース部１２は、シリアル通信端末と接続するためのインターフェースである。なお、運用情報登録端末２がシリアル通信端末でない場合、シリアル通信インターフェース部１２を省略してもよい。
【００２４】
運用情報記憶部１３は、ＩＰ電話端末３の呼制御に必要な運用情報を記憶する。運用情報は、セグメント１３０単位でセグメントＩＤ１３１とともに運用情報記憶部１３に登録される。
【００２５】
ここで、セグメント１３０とは、運用情報登録端末２が、一つの登録操作（コマンドラインからコマンドを入力する、運用情報の登録ボタンを押す等）で操作者から受け付けることが可能な運用情報の単位（登録最小単位）である。また、セグメントＩＤ１３１とは、セグメント１３０に格納されている運用情報（登録最小単位）を特定するための識別情報である。運用情報登録端末２は、ユーザから登録操作を受け付ける毎に、登録対象となる運用情報を格納したセグメント１３０を、この運用情報に対応するセグメントＩＤ１３１とともに呼制御装置１に送信する。
【００２６】
呼制御部１４は、運用情報記憶部１３に記憶されている運用情報に基づいてＩＰ電話端末３間の呼制御を行う。
【００２７】
端末情報記憶部１５は、運用情報登録端末２毎に端末情報１５０が登録されている。端末情報１５０は、運用情報登録端末２の識別情報である端末ＩＤ１５１、運用情報登録端末２のアドレス１５２、および運用情報登録端末２の端末種別１５３を含む。
【００２８】
ここで、運用情報登録端末２がネットワーク端末の場合は、ネットワークアドレスがアドレス１５２に設定されており、シリアル通信端末の場合は、このシリアル通信端末が接続されているシリアル通信インターフェース部１２のポート番号がアドレス１５２に設定されている。また、運用情報登録端末２が、所定の操作者（例えば複数人いる保守者のなかで最も権限のある保守者である上級保守者）が使用する端末である場合は、端末種別１５３が「マスタ」に設定されており、所定の操作者以外の操作者（例えば上級保守者以外の保守者である通常保守者）が使用する端末である場合は、端末種別１５３が「スレーブ」に設定されている。
【００２９】
更新端末情報記憶部１６は、運用情報記憶部１３に記憶されているセグメント１３０毎に更新端末情報１６０が登録される。更新端末情報１６０は、セグメントＩＤ１３１、およびこのセグメントＩＤ１３１が付与されたセグメント１３０を最後に更新した運用情報登録端末２（一度も更新されていない場合はこのセグメント１３０を登録した運用情報登録端末２）の端末ＩＤ１５１を含む。
【００３０】
登録制御部１７は、ネットワークインターフェース部１１あるいはシリアル通信インターフェース部１２を介して運用情報登録端末２から受け取った運用情報（セグメント１３０）およびセグメントＩＤ１３１を用いて、運用情報記憶部１３および端末情報記憶部１５の登録内容を更新する。
【００３１】
通知部１８は、端末種別１５３が「スレーブ」の運用情報登録端末２から受け取った運用情報によって運用情報記憶部１３の登録内容が更新された場合に、ネットワークインターフェース部１１あるいはシリアル通信インターフェース部１２を介して、端末種別１５３が「マスタ」の運用情報登録端末２に、その登録内容を通知する。
【００３２】
図３は、呼制御装置１の動作を説明するためのフロー図である。
【００３３】
呼制御部１４は、ネットワークインターフェース部１１を介してＩＰ電話端末３から呼制御メッセージを受信すると（Ｓ１０１でＹＥＳ）、運用情報記憶部１３に記憶されている運用情報に従い、このＩＰ電話端末３の呼制御を行う（Ｓ１０２）。
【００３４】
また、登録制御部１７は、ネットワークインターフェース部１１あるいはシリアル通信インターフェース部１２を介して、運用情報登録端末２から運用情報のセグメント１３０をセグメントＩＤ１３１とともに受信すると（Ｓ１０３でＹＥＳ）、送信元の運用情報登録端末２（送信元端末２と呼ぶ）のアドレス１５２をキーにして、端末情報記憶部１５から、送信元端末２に対応する端末情報１５０を検索し、この端末情報１５０の端末種別１５３を調べる（Ｓ１０４）。
【００３５】
送信元端末２に対応する端末情報１５０の端末種別１５３が「マスタ」である場合（Ｓ１０４で「マスタ」）、登録制御部１７は、運用情報のセグメント１３０とともに送信元端末２から受信したセグメントＩＤ１３１が運用情報記憶部１３に登録されていないならば、送信元端末２から受信した運用情報のセグメント１３０およびセグメントＩＤ１３１を運用情報記憶部１３に新規登録するとともに、このセグメントＩＤ１３１および送信元端末２の端末ＩＤ１５１を含む更新端末情報１６０を更新端末情報記憶部１６に新規登録する。一方、送信元端末２から受信したセグメントＩＤ１３１が運用情報記憶部１３に登録されているならば、このセグメントＩＤ１３１に対応付けられて運用情報記憶部１３に記憶されているセグメント１３０を、送信元端末２から受信した運用情報のセグメント１３０に更新するとともに、このセグメントＩＤ１３１をキーにして更新端末情報記憶部１６から更新端末情報１６０を検索し、検索した更新端末情報１６０の端末ＩＤ１５１を送信元端末２の端末ＩＤ１５１に更新する（Ｓ１０５）。
【００３６】
また、送信元端末２に対応する端末情報１５０の端末種別１５３が「スレーブ」である場合（Ｓ１０４で「スレーブ」）、登録制御部１７は、送信元端末２から運用情報のセグメント１３０とともに受信したセグメントＩＤ１３１が運用情報記憶部１３に登録されているか否かを調べる（Ｓ１０６）。
【００３７】
送信元端末２から運用情報のセグメント１３０とともに受信したセグメントＩＤ１３１が運用情報記憶部１３に登録されていない場合（Ｓ１０６で「新規登録」）、登録制御部１７は、送信元端末２から受信した運用情報のセグメント１３０およびセグメントＩＤ１３１を運用情報記憶部１３に新規登録するとともに、このセグメントＩＤ１３１および送信元端末２の端末ＩＤ１５１を含む更新端末情報１６０を更新端末情報記憶部１６に新規登録する（Ｓ１１０）。それから、通知部１８は、送信元端末２から受信した運用情報のセグメント１３０およびセグメントＩＤ１３１と、送信元端末２の端末ＩＤ１５１と、を含む登録内容通知を生成し、ネットワークインターフェース部１１あるいはシリアル通信インターフェース部１２を介して、端末情報記憶部１５において端末種別１５３が「マスタ」に設定されている端末情報１５０に対応する運用情報登録端末２に、この登録内容通知を送信する（Ｓ１１１）。
【００３８】
また、送信元端末２から運用情報のセグメント１３０とともに受信したセグメントＩＤ１３１が運用情報記憶部１３に登録されている場合（Ｓ１０６で「更新」）、登録制御部１７は、このセグメントＩＤ１３１をキーにして更新端末情報記憶部１６から更新端末情報１６０を検索し、さらに、検索した更新端末情報１６０の端末ＩＤ１５１をキーにして端末情報記憶部１５から、このセグメント１３０を最終更新した運用情報登録端末２（最終更新端末２と呼ぶ）の端末情報１５０を検索する。そして、検索した端末情報１５０の端末種別１５３を調べる（Ｓ１０７）。
【００３９】
最終更新端末２に対応する端末情報１５０の端末種別１５３が「スレーブ」である場合（Ｓ１０７で「スレーブ」）、登録制御部１７は、送信元端末２から受信したセグメントＩＤ１３１に対応付けられて運用情報記憶部１３に記憶されているセグメント１３０を、このセグメントＩＤ１３１とともに送信元端末２から受信した運用情報のセグメント１３０に更新するとともに、このセグメントＩＤ１３１をキーにして更新端末情報記憶部１６から更新端末情報１６０を検索し、検索した更新端末情報１６０の端末ＩＤ１５１を送信元端末２の端末ＩＤ１５１に更新する（Ｓ１１０）。それから、通知部１８は、送信元端末２から受信した運用情報のセグメント１３０およびセグメントＩＤ１３１と、送信元端末２の端末ＩＤ１５１と、を含む更新内容通知を生成し、ネットワークインターフェース部１１あるいはシリアル通信インターフェース部１２を介して、端末情報記憶部１５において端末種別１５３が「マスタ」に設定されている端末情報１５０に対応する運用情報登録端末２に、この更新内容通知を送信する（Ｓ１１１）。
【００４０】
また、最終更新端末２に対応する端末情報１５０の端末種別１５３が「マスタ」である場合（Ｓ１０７で「マスタ」）、登録制御部１７は、更新対象の運用情報が上級保守者などの所定の保守者（端末種別１５３が「マスタ」の運用情報登録端末２）によって最終更新されたものである旨のメッセージを含む、更新実行・中止の問合せ通知を生成する。そして、ネットワークインターフェース部１１あるいはシリアル通信インターフェース部１２を介して送信元端末２にこの問合せ通知を送信して、送信元端末２から応答を受信する（Ｓ１０８）。
【００４１】
そして、送信元端末２から受信した応答が更新の実行である場合にのみ（Ｓ１０８で「実行」）、登録制御部１７は、送信元端末２から受信したセグメントＩＤ１３１に対応付けられて運用情報記憶部１３に記憶されているセグメント１３０を、このセグメントＩＤ１３１とともに送信元端末２から受信した運用情報のセグメント１３０に更新するとともに、このセグメントＩＤ１３１をキーにして更新端末情報記憶部１６から更新端末情報１６０を検索し、検索した更新端末情報１６０の端末ＩＤ１５１を、送信元端末２の端末ＩＤ１５１に更新する（Ｓ１１０）。それから、通知部１８は、送信元端末２から受信した運用情報のセグメント１３０およびセグメントＩＤ１３１と、送信元端末２の端末ＩＤ１５１と、を含む更新内容通知を生成し、ネットワークインターフェース部１１あるいはシリアル端末インターフェース部１２を介して、端末情報記憶部１５において端末種別１５３が「マスタ」に設定されている端末情報１５０に対応する運用情報登録端末２に、この更新内容通知を送信する（Ｓ１１１）。
【００４２】
次に、図１に示すＩＰ電話システムの動作例を説明する。
【００４３】
なお、以下の説明において、端末種別１５３が「マスタ」に設定されている端末情報１５０に対応する運用情報登録端末２をマスタ端末２と呼び、端末種別１５３が「スレーブ」に設定されている端末情報１５０に対応する運用情報登録端末２をスレーブ端末２と呼ぶこととする。
【００４４】
図４（Ａ）は、スレーブ端末２によって新たな運用情報セグメントが呼制御装置１に新規登録される場合のシーケンス図である。
【００４５】
スレーブ端末２は、通常保守者から運用情報のセグメント１３０およびセグメントＩＤ１３１が入力され、その登録操作を受け付けると（Ｓ３０１）、入力された運用情報のセグメント１３０およびセグメントＩＤ１３１を呼制御装置１に送信する（Ｓ３０２）。
【００４６】
呼制御装置１は、スレーブ端末２から受け取ったセグメントＩＤ１３１が運用情報記憶部１３に記憶されていないことを確認し、セグメントＩＤ１３１とともにスレーブ端末２から受け取った運用情報のセグメント１３０をこのセグメントＩＤ１３１とともに運用情報記憶部１３に新規登録する（Ｓ３０３）。それから、呼制御装置１は、このセグメント１３０およびセグメントＩＤ１３１と、スレーブ端末２の端末ＩＤ１５１とを含む登録内容通知を生成し、この登録内容通知をマスタ端末２に通知する（Ｓ３０４）。これを受けて、マスタ端末２は、受信した登録内容通知をディスプレイに表示するなどして、その登録内容を上級保守者に知らせる（Ｓ３０５）。
【００４７】
図４（Ｂ）は、スレーブ端末２によって呼制御装置１に新規登録あるいは更新された運用情報セグメントが他のスレーブ端末２によって更新される場合のシーケンス図である。
【００４８】
スレーブ端末２は、通常保守者から運用情報のセグメント１３０およびセグメントＩＤ１３１が入力され、その登録操作を受け付けると（Ｓ３１１）、入力された運用情報のセグメント１３０およびセグメントＩＤ１３１を呼制御装置１に送信する（Ｓ３１２）。
【００４９】
呼制御装置１は、スレーブ端末２から受け取ったセグメントＩＤ１３１が運用情報記憶部１３に記憶されており、かつそのセグメントＩＤ１３１に対応するセグメント１３０の最終更新端末がスレーブ端末２であることを確認すると、このセグメントＩＤ１３１に対応付けられて運用情報記憶部１３に記憶されているセグメント１３０を、このセグメントＩＤ１３１とともにスレーブ端末２から受け取った運用情報のセグメント１３０に更新する（Ｓ３１３）。それから、呼制御装置１は、このセグメント１３０およびセグメントＩＤ１３１と、スレーブ端末２の端末ＩＤ１５１とを含む更新内容通知を生成し、この更新内容通知をマスタ端末２に通知する（Ｓ３１４）。
【００５０】
これを受けて、マスタ端末２は、受信した更新内容通知をディスプレイに表示するなどして、その更新内容を上級保守者に知らせる（Ｓ３１５）。
【００５１】
図５（Ａ）は、マスタ端末２によって呼制御装置１に新規登録あるいは更新された運用情報セグメントをスレーブ端末２が更新しようとする場合の第一の動作例を示すシーケンス図である。
【００５２】
スレーブ端末２は、通常保守者から運用情報のセグメント１３０およびセグメントＩＤ１３１が入力され、その登録操作を受け付けると（Ｓ３２１）、入力された運用情報のセグメント１３０およびセグメントＩＤ１３１を呼制御装置１に送信する（Ｓ３２２）。呼制御装置１は、スレーブ端末２から受け取ったセグメントＩＤ１３１が運用情報記憶部１３に記憶されており、かつそのセグメントＩＤ１３１に対応するセグメント１３０の最終更新端末がマスタ端末２であることを確認すると、更新対象の運用情報が上級保守者（マスタ端末２）によって最終更新されたものである旨のメッセージを含む、更新実行・中止の問合せ通知を生成する。そして、送信元のスレーブ端末２に、この問合せ通知を送信する（Ｓ３２３）。
【００５３】
これを受けて、スレーブ端末２は、受信した問合せ通知をディスプレイに表示するなどして、通常保守者から更新の実行または中止の指示を受け付ける（Ｓ３２４）。ここでは、更新実行の指示を受け付けたとする。スレーブ端末２は、呼制御装置１に更新実行の指示を送信する（Ｓ３２５）。
【００５４】
呼制御装置１は、スレーブ端末２から更新実行の指示を受け付けると、スレーブ端末２から受け取ったセグメントＩＤ１３１に対応付けられて運用情報記憶部１３に記憶されているセグメント１３０を、このセグメントＩＤ１３１とともにスレーブ端末２から受け取った運用情報のセグメント１３０に更新する（Ｓ３２６）。それから、呼制御装置１は、このセグメント１３０およびセグメントＩＤ１３１と、スレーブ端末２の端末ＩＤ１５１とを含む更新内容通知を生成し、この更新内容通知をマスタ端末２に通知する（Ｓ３２７）。これを受けて、マスタ端末２は、受信した更新内容通知をディスプレイに表示するなどして、その更新内容を上級保守者に知らせる（Ｓ３２８）。
【００５５】
図５（Ｂ）は、マスタ端末２によって呼制御装置１に新規登録あるいは更新された運用情報セグメントをスレーブ端末２が更新しようとする場合の第二の動作例を示すシーケンス図である。
【００５６】
スレーブ端末２は、通常保守者から運用情報のセグメント１３０およびセグメントＩＤ１３１が入力され、その登録操作を受け付けると（Ｓ３３１）、入力された運用情報のセグメント１３０およびセグメントＩＤ１３１を呼制御装置１に送信する（Ｓ３３２）。呼制御装置１は、スレーブ端末２から受け取ったセグメントＩＤ１３１が運用情報記憶部１３に記憶されており、かつそのセグメントＩＤ１３１に対応するセグメント１３０の最終更新端末がマスタ端末２であることを確認すると、更新対象の運用情報が上級保守者（マスタ端末２）によって最終更新されたものである旨のメッセージを含む、更新実行・中止の問合せ通知を生成する。そして、送信元のスレーブ端末２に、この問合せ通知を送信する（Ｓ３３３）。
【００５７】
これを受けて、スレーブ端末２は、受信した問合せ通知をディスプレイに表示するなどして、通常保守者から更新の実行または中止の指示を受け付ける（Ｓ３３４）。ここでは、更新中止の指示を受け付けたとする。スレーブ端末２は、呼制御装置１に更新中止の指示を送信する（Ｓ３３５）。
【００５８】
呼制御装置１は、スレーブ端末２から更新中止の指示を受け付けると、スレーブ端末２から受け取った運用情報のセグメント１３０およびセグメントＩＤ１３１を破棄する（Ｓ３３６）。
【００５９】
以上、本発明の一実施の形態について説明した。
【００６０】
本実施の形態において、呼制御装置１は、スレーブ端末２から受け付けた運用情報のセグメント１３０が自装置１に新規登録もしくは更新された場合に、この運用情報のセグメント１３０の登録もしくは更新内容を、この運用情報のセグメント１３０の送信元であるスレーブ端末２の端末ＩＤ１５１とともにマスタ端末２に通知する。
【００６１】
このため、マスタ端末２の操作者である上級保守者は、スレーブ端末２の操作者である通常保守者が呼制御装置１に対して行った運用情報の追加・変更等を監視することができきる。したがって、本実施の形態によれば、通常保守者が、内容に誤りがあることに気づかないまま、呼制御装置１に登録されている運用情報を追加・変更等してしまった場合、上級保守者がその事実に気づくことができる。これにより、追加・変更後の誤った運用情報で呼制御装置１が稼動してＩＰ電話サービスに支障をきたす可能性を低減できる。
【００６２】
また、本実施の形態において、呼制御装置１は、マスタ端末２によって呼制御装置１に新規登録もしくは更新された運用情報のセグメント１３０をスレーブ端末２が更新しようとしている場合に、このスレーブ端末２に、更新対象の運用情報がマスタ端末２によって新規登録もしくは更新されたものであることを通知して、更新を実行するかそれとも中止するかを問い合わせている。したがって、本実施の形態によれば、上級保守者が追加・変更した運用情報を通常保守者が変更しようとする場合に、通常保守者に注意を喚起することができる。
【００６３】
なお、本発明は上記実施の形態に限定されるものではなく、その要旨の範囲内で数々の変形が可能である。
【００６４】
例えば、上記実施の形態において、更新端末情報記憶部１６には、運用情報記憶部１３に記憶されているセグメントＩＤ１３１毎に、セグメントＩＤ１３１に対応するセグメント１３０を最終更新した運用情報登録端末２の端末ＩＤ１５１が登録されているが、本発明はこれに限定されない。例えば、更新端末情報記憶部１６には、運用情報登録端末２毎に、運用情報記憶部１３に記憶されたセグメント１３０の更新履歴（セグメントＩＤ１３１、登録・更新日時）を記憶するようにしてもよい。そして、登録制御部１７が、運用情報記憶部１３に記憶されているセグメントＩＤ１３１毎に、更新端末情報記憶部１６に記憶されている各運用情報登録端末２の履歴を用いて最終更新端末２を特定するようにしてもよい。
【００６５】
また、端末情報記憶部１５および更新端末情報記憶部１６に代えて、操作者情報記憶部および更新者情報記憶部を呼制御装置１に設けてもよい。ここで、操作者情報記憶部には、運用情報登録端末２の操作者毎に、操作者の識別情報である操作者ＩＤ、アカウント情報、操作者種別（上級保守者を「マスタ」とし、通常保守者を「スレーブ」とする）、および連絡先（たとえばメールアドレス）を含む操作者情報を記憶させ、更新者情報記憶部には、運用情報記憶部１３に記憶されているセグメントＩＤ１３１毎に、セグメントＩＤ１３１に対応するセグメント１３０を最終更新した操作者の操作者ＩＤを登録する。そして、登録制御部１７に、運用情報のセグメント１３０、セグメントＩＤ１３１の受付に先立って、運用情報登録端末２からアカウント情報を取得させる。この場合、操作者ＩＤ、アカウント情報、および操作者種別が、それぞれ端末ＩＤ１５１、アドレス１５２、端末種別１５３の代わりとなる。また、登録および更新内容通知は、操作者種別「マスタ」の操作者情報により特定される連絡先に送信される。
【００６６】
また、呼制御装置１のネットワークインターフェース部１１は、ＬＡＮ等の有線ネットワークとのインターフェースに限定されるものではない。無線ＬＡＮ等の無線ネットワークとのインターフェースでもよい。
【００６７】
また、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ等の近距離無線通信機能を備えた運用情報登録端末２が存在する場合には、呼制御装置１に近距離無線通信インターフェースを設け、この運用情報登録端末２と近距離無線通信により通信するようにしてもよい。
【００６８】
また、図２に示す呼制御装置１の機能構成は、ＡＳＩＣ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｐｅｃｉｆｉｃ Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ）、ＦＰＧＡ（Ｆｉｅｌｄ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ）などの集積ロジックＩＣによりハード的に実現されるものでもよいし、あるいはＤＳＰ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｓｉｇｎａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｏｒ）などの計算機によりソフトウエア的に実現されるものでもよい。または、ＣＰＵ、メモリ、ＨＤＤ、ＤＶＤ−ＲＯＭ等の補助記憶装置、ＮＩＣ（Ｎｅｔｗｏｒｋ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ Ｃａｒｄ）等の通信インターフェース、ＬＣＤ、ＣＲＴ等の表示装置、およびキーボード、マウス等の入力装置を備えたＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）等の汎用コンピュータにおいて、ＣＰＵが所定のプログラムを補助記憶装置からメモリ上にロードして実行することで実現されるものでもよい。
【符号の説明】
【００６９】
１：呼制御装置、２：運用情報登録端末、３：ＩＰ電話端末、４：ネットワーク、１１：ネットワークインターフェース部、１２：シリアル通信インターフェース部、１３：運用情報記憶部、１４：呼制御部、１５：端末情報記憶部、１６：更新端末情報記憶部、１７：登録制御部、１８：通知部
【技術分野】
【０００１】
本発明は、呼制御装置に関し、特に呼制御装置へ運用情報を登録する技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
特許文献１には、ネットワーク上で不要なトラヒックを発生させることなく、現用系呼制御装置および予備系呼制御装置間でより確実に運用情報の同期をとることが可能な電話システムが開示されている。
【０００３】
この電話システムにおいて、現用系呼制御装置は、運用情報登録端末から運用情報セグメントを受信した場合に、この運用情報セグメントを自装置に登録するとともに、予備系呼制御装置に転送する。これを受けて、予備系呼制御装置は、現用系呼制御装置から受信した運用情報セグメントを自装置に登録する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００８−２４４５７０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
特許文献１に記載のような電話システムに運用情報登録端末が複数ある場合、ある運用情報登録端末（第一の端末と呼ぶ）から呼制御装置に登録された運用情報セグメントが、他の運用情報登録端末（第二の端末と呼ぶ）により更新されることがある。ここで、第二の端末の操作者が、内容に誤りがあることに気づかないまま、呼制御装置に登録されている運用情報セグメントを更新してしまった場合、第一の端末の操作者もその事実に気づくことができず、更新後の誤った運用情報セグメントで呼制御装置が稼動してしまうと、電話システムが提供するサービスに支障をきたす可能性がある。
【０００６】
本発明は上記事情に鑑みてなされたものであり、本発明の目的は、追加・変更後の誤った運用情報で呼制御装置が稼動してサービスに支障をきたす可能性を低減する技術を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記課題を解決するために、本発明において、呼制御装置は、所定の運用情報登録端末以外の運用情報登録端末から受け付けた運用情報が自装置に新規登録もしくは更新された場合に、この運用情報の登録もしくは更新内容を、この運用情報の送信元の情報とともに、所定の運用情報登録端末に通知する。
【０００８】
ここで、所定の運用情報登録端末によって新規登録もしくは更新された運用情報を、所定の運用情報登録端末以外の運用情報登録端末が更新しようとしている場合に、この運用情報登録端末に、更新対象の運用情報が所定の運用情報登録端末によって登録もしくは更新されたものであることを通知して、更新を実行するかそれとも中止するかを問い合わせ、更新実行の返答を受け付けた場合にのみ運用情報を更新するようにしてもよい。
【０００９】
例えば、本発明は、運用情報に従い、自装置が収容する電話端末の呼制御を実施する呼制御装置であって、
前記運用情報を記憶する記憶手段と、
運用情報登録端末から運用情報を受け付ける受付手段と、
前記受付手段により受け付けた運用情報の、前記記憶手段への登録および更新を制御する登録制御手段と、
所定の運用情報登録端末以外の運用情報登録端末から受け付けた運用情報が前記記憶手段に登録もしくは更新された場合に、当該運用情報の登録もしくは更新内容を、当該運用情報の送信元の情報とともに前記所定の運用情報登録端末に通知する通知手段と、を有する。
【００１０】
ここで、前記登録制御手段は、前記所定の運用情報登録端末以外の運用情報登録端末から受け付けた運用情報が、前記所定の運用情報登録端末から受け付けて前記記憶手段に登録あるいは更新された運用情報を更新するものである場合に、前記所定の運用情報登録端末以外の当該運用情報登録端末に、更新対象の運用情報が前記所定の運用情報登録端末によって登録もしくは更新されたものであることを通知して、更新を実行するかそれとも中止するかを問い合わせ、問合せ先の運用情報登録端末から更新実行の返答を受信した場合にのみ、当該問合せ先の運用情報登録端末から受け付けた運用情報で前記記憶手段を更新してもよい。
【発明の効果】
【００１１】
本発明によれば、所定の運用情報登録端末以外の運用情報登録端末によって呼制御装置に登録もしくは更新される運用情報を、所定の運用情報登録端末で監視することが可能となる。これにより、追加・変更後の誤った運用情報で呼制御装置が稼動してサービスに支障をきたす可能性を低減できる。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】図１は、本発明の一実施の形態に係るＩＰ電話システムの概略図である。
【図２】図２は、呼制御装置１の概略構成図である。
【図３】図３は、呼制御装置１の動作を説明するためのフロー図である。
【図４】図４（Ａ）は、スレーブ端末２によって新たな運用情報セグメントが呼制御装置１に新規登録される場合のシーケンス図であり、図４（Ｂ）は、スレーブ端末２によって呼制御装置１に新規登録あるいは更新された運用情報セグメントが他のスレーブ端末２によって更新される場合のシーケンス図である。
【図５】図５（Ａ）は、マスタ端末２によって呼制御装置１に新規登録あるいは更新された運用情報セグメントをスレーブ端末２が更新しようとする場合の第一の動作例（更新実行）を示すシーケンス図であり、図５（Ｂ）は、マスタ端末２によって呼制御装置１に新規登録あるいは更新された運用情報セグメントをスレーブ端末２が更新しようとする場合の第二の動作例（更新破棄）を示すシーケンス図である。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
以下、本発明の実施の形態を説明する。
【００１４】
図１は、本発明の一実施の形態が適用されたＩＰ電話システムの概略図である。
【００１５】
図示するように、本実施の形態のＩＰ電話システムは、呼制御装置１と、複数の運用情報登録端末２と、複数のＩＰ電話端末３と、を有する。呼制御装置１およびＩＰ電話端末３は、ＬＡＮ等のネットワーク４を介して相互接続されている。
【００１６】
呼制御装置１は、自装置１に登録されている運用情報に従い、ＩＰ電話端末３間の呼制御を行う。
【００１７】
運用情報登録端末２は、呼制御装置１に運用情報を登録するのに用いられる端末である。運用情報登録端末２は、ネットワーク４を介して呼制御装置１に接続されるもの（例えばＩＰ電話端末等）でもよいし、あるいは、ＲＳ−２３２Ｃ等のシリアル通信により呼制御装置１に直接接続されるものでもよい。
【００１８】
ＩＰ電話端末３は、呼制御装置１の呼制御により、相手端末３との間に通話路を確立し、この通話路を用いて音声通信を行う。
【００１９】
次に、呼制御装置１の詳細を説明する。なお、運用情報登録端末２およびＩＰ電話端末３には既存のものを利用できるので、それらの詳細な説明を省略する。
【００２０】
図２は、呼制御装置１の概略図である。
【００２１】
図示するように、呼制御装置１は、ネットワークインターフェース部１１と、シリアル通信インターフェース部１２と、運用情報記憶部１３と、呼制御部１４と、端末情報記憶部１５と、更新端末情報記憶部１６と、登録制御部１７と、通知部１８と、を有する。
【００２２】
ネットワークインターフェース部１１は、ネットワーク４と接続するためのインターフェースである。
【００２３】
シリアル通信インターフェース部１２は、シリアル通信端末と接続するためのインターフェースである。なお、運用情報登録端末２がシリアル通信端末でない場合、シリアル通信インターフェース部１２を省略してもよい。
【００２４】
運用情報記憶部１３は、ＩＰ電話端末３の呼制御に必要な運用情報を記憶する。運用情報は、セグメント１３０単位でセグメントＩＤ１３１とともに運用情報記憶部１３に登録される。
【００２５】
ここで、セグメント１３０とは、運用情報登録端末２が、一つの登録操作（コマンドラインからコマンドを入力する、運用情報の登録ボタンを押す等）で操作者から受け付けることが可能な運用情報の単位（登録最小単位）である。また、セグメントＩＤ１３１とは、セグメント１３０に格納されている運用情報（登録最小単位）を特定するための識別情報である。運用情報登録端末２は、ユーザから登録操作を受け付ける毎に、登録対象となる運用情報を格納したセグメント１３０を、この運用情報に対応するセグメントＩＤ１３１とともに呼制御装置１に送信する。
【００２６】
呼制御部１４は、運用情報記憶部１３に記憶されている運用情報に基づいてＩＰ電話端末３間の呼制御を行う。
【００２７】
端末情報記憶部１５は、運用情報登録端末２毎に端末情報１５０が登録されている。端末情報１５０は、運用情報登録端末２の識別情報である端末ＩＤ１５１、運用情報登録端末２のアドレス１５２、および運用情報登録端末２の端末種別１５３を含む。
【００２８】
ここで、運用情報登録端末２がネットワーク端末の場合は、ネットワークアドレスがアドレス１５２に設定されており、シリアル通信端末の場合は、このシリアル通信端末が接続されているシリアル通信インターフェース部１２のポート番号がアドレス１５２に設定されている。また、運用情報登録端末２が、所定の操作者（例えば複数人いる保守者のなかで最も権限のある保守者である上級保守者）が使用する端末である場合は、端末種別１５３が「マスタ」に設定されており、所定の操作者以外の操作者（例えば上級保守者以外の保守者である通常保守者）が使用する端末である場合は、端末種別１５３が「スレーブ」に設定されている。
【００２９】
更新端末情報記憶部１６は、運用情報記憶部１３に記憶されているセグメント１３０毎に更新端末情報１６０が登録される。更新端末情報１６０は、セグメントＩＤ１３１、およびこのセグメントＩＤ１３１が付与されたセグメント１３０を最後に更新した運用情報登録端末２（一度も更新されていない場合はこのセグメント１３０を登録した運用情報登録端末２）の端末ＩＤ１５１を含む。
【００３０】
登録制御部１７は、ネットワークインターフェース部１１あるいはシリアル通信インターフェース部１２を介して運用情報登録端末２から受け取った運用情報（セグメント１３０）およびセグメントＩＤ１３１を用いて、運用情報記憶部１３および端末情報記憶部１５の登録内容を更新する。
【００３１】
通知部１８は、端末種別１５３が「スレーブ」の運用情報登録端末２から受け取った運用情報によって運用情報記憶部１３の登録内容が更新された場合に、ネットワークインターフェース部１１あるいはシリアル通信インターフェース部１２を介して、端末種別１５３が「マスタ」の運用情報登録端末２に、その登録内容を通知する。
【００３２】
図３は、呼制御装置１の動作を説明するためのフロー図である。
【００３３】
呼制御部１４は、ネットワークインターフェース部１１を介してＩＰ電話端末３から呼制御メッセージを受信すると（Ｓ１０１でＹＥＳ）、運用情報記憶部１３に記憶されている運用情報に従い、このＩＰ電話端末３の呼制御を行う（Ｓ１０２）。
【００３４】
また、登録制御部１７は、ネットワークインターフェース部１１あるいはシリアル通信インターフェース部１２を介して、運用情報登録端末２から運用情報のセグメント１３０をセグメントＩＤ１３１とともに受信すると（Ｓ１０３でＹＥＳ）、送信元の運用情報登録端末２（送信元端末２と呼ぶ）のアドレス１５２をキーにして、端末情報記憶部１５から、送信元端末２に対応する端末情報１５０を検索し、この端末情報１５０の端末種別１５３を調べる（Ｓ１０４）。
【００３５】
送信元端末２に対応する端末情報１５０の端末種別１５３が「マスタ」である場合（Ｓ１０４で「マスタ」）、登録制御部１７は、運用情報のセグメント１３０とともに送信元端末２から受信したセグメントＩＤ１３１が運用情報記憶部１３に登録されていないならば、送信元端末２から受信した運用情報のセグメント１３０およびセグメントＩＤ１３１を運用情報記憶部１３に新規登録するとともに、このセグメントＩＤ１３１および送信元端末２の端末ＩＤ１５１を含む更新端末情報１６０を更新端末情報記憶部１６に新規登録する。一方、送信元端末２から受信したセグメントＩＤ１３１が運用情報記憶部１３に登録されているならば、このセグメントＩＤ１３１に対応付けられて運用情報記憶部１３に記憶されているセグメント１３０を、送信元端末２から受信した運用情報のセグメント１３０に更新するとともに、このセグメントＩＤ１３１をキーにして更新端末情報記憶部１６から更新端末情報１６０を検索し、検索した更新端末情報１６０の端末ＩＤ１５１を送信元端末２の端末ＩＤ１５１に更新する（Ｓ１０５）。
【００３６】
また、送信元端末２に対応する端末情報１５０の端末種別１５３が「スレーブ」である場合（Ｓ１０４で「スレーブ」）、登録制御部１７は、送信元端末２から運用情報のセグメント１３０とともに受信したセグメントＩＤ１３１が運用情報記憶部１３に登録されているか否かを調べる（Ｓ１０６）。
【００３７】
送信元端末２から運用情報のセグメント１３０とともに受信したセグメントＩＤ１３１が運用情報記憶部１３に登録されていない場合（Ｓ１０６で「新規登録」）、登録制御部１７は、送信元端末２から受信した運用情報のセグメント１３０およびセグメントＩＤ１３１を運用情報記憶部１３に新規登録するとともに、このセグメントＩＤ１３１および送信元端末２の端末ＩＤ１５１を含む更新端末情報１６０を更新端末情報記憶部１６に新規登録する（Ｓ１１０）。それから、通知部１８は、送信元端末２から受信した運用情報のセグメント１３０およびセグメントＩＤ１３１と、送信元端末２の端末ＩＤ１５１と、を含む登録内容通知を生成し、ネットワークインターフェース部１１あるいはシリアル通信インターフェース部１２を介して、端末情報記憶部１５において端末種別１５３が「マスタ」に設定されている端末情報１５０に対応する運用情報登録端末２に、この登録内容通知を送信する（Ｓ１１１）。
【００３８】
また、送信元端末２から運用情報のセグメント１３０とともに受信したセグメントＩＤ１３１が運用情報記憶部１３に登録されている場合（Ｓ１０６で「更新」）、登録制御部１７は、このセグメントＩＤ１３１をキーにして更新端末情報記憶部１６から更新端末情報１６０を検索し、さらに、検索した更新端末情報１６０の端末ＩＤ１５１をキーにして端末情報記憶部１５から、このセグメント１３０を最終更新した運用情報登録端末２（最終更新端末２と呼ぶ）の端末情報１５０を検索する。そして、検索した端末情報１５０の端末種別１５３を調べる（Ｓ１０７）。
【００３９】
最終更新端末２に対応する端末情報１５０の端末種別１５３が「スレーブ」である場合（Ｓ１０７で「スレーブ」）、登録制御部１７は、送信元端末２から受信したセグメントＩＤ１３１に対応付けられて運用情報記憶部１３に記憶されているセグメント１３０を、このセグメントＩＤ１３１とともに送信元端末２から受信した運用情報のセグメント１３０に更新するとともに、このセグメントＩＤ１３１をキーにして更新端末情報記憶部１６から更新端末情報１６０を検索し、検索した更新端末情報１６０の端末ＩＤ１５１を送信元端末２の端末ＩＤ１５１に更新する（Ｓ１１０）。それから、通知部１８は、送信元端末２から受信した運用情報のセグメント１３０およびセグメントＩＤ１３１と、送信元端末２の端末ＩＤ１５１と、を含む更新内容通知を生成し、ネットワークインターフェース部１１あるいはシリアル通信インターフェース部１２を介して、端末情報記憶部１５において端末種別１５３が「マスタ」に設定されている端末情報１５０に対応する運用情報登録端末２に、この更新内容通知を送信する（Ｓ１１１）。
【００４０】
また、最終更新端末２に対応する端末情報１５０の端末種別１５３が「マスタ」である場合（Ｓ１０７で「マスタ」）、登録制御部１７は、更新対象の運用情報が上級保守者などの所定の保守者（端末種別１５３が「マスタ」の運用情報登録端末２）によって最終更新されたものである旨のメッセージを含む、更新実行・中止の問合せ通知を生成する。そして、ネットワークインターフェース部１１あるいはシリアル通信インターフェース部１２を介して送信元端末２にこの問合せ通知を送信して、送信元端末２から応答を受信する（Ｓ１０８）。
【００４１】
そして、送信元端末２から受信した応答が更新の実行である場合にのみ（Ｓ１０８で「実行」）、登録制御部１７は、送信元端末２から受信したセグメントＩＤ１３１に対応付けられて運用情報記憶部１３に記憶されているセグメント１３０を、このセグメントＩＤ１３１とともに送信元端末２から受信した運用情報のセグメント１３０に更新するとともに、このセグメントＩＤ１３１をキーにして更新端末情報記憶部１６から更新端末情報１６０を検索し、検索した更新端末情報１６０の端末ＩＤ１５１を、送信元端末２の端末ＩＤ１５１に更新する（Ｓ１１０）。それから、通知部１８は、送信元端末２から受信した運用情報のセグメント１３０およびセグメントＩＤ１３１と、送信元端末２の端末ＩＤ１５１と、を含む更新内容通知を生成し、ネットワークインターフェース部１１あるいはシリアル端末インターフェース部１２を介して、端末情報記憶部１５において端末種別１５３が「マスタ」に設定されている端末情報１５０に対応する運用情報登録端末２に、この更新内容通知を送信する（Ｓ１１１）。
【００４２】
次に、図１に示すＩＰ電話システムの動作例を説明する。
【００４３】
なお、以下の説明において、端末種別１５３が「マスタ」に設定されている端末情報１５０に対応する運用情報登録端末２をマスタ端末２と呼び、端末種別１５３が「スレーブ」に設定されている端末情報１５０に対応する運用情報登録端末２をスレーブ端末２と呼ぶこととする。
【００４４】
図４（Ａ）は、スレーブ端末２によって新たな運用情報セグメントが呼制御装置１に新規登録される場合のシーケンス図である。
【００４５】
スレーブ端末２は、通常保守者から運用情報のセグメント１３０およびセグメントＩＤ１３１が入力され、その登録操作を受け付けると（Ｓ３０１）、入力された運用情報のセグメント１３０およびセグメントＩＤ１３１を呼制御装置１に送信する（Ｓ３０２）。
【００４６】
呼制御装置１は、スレーブ端末２から受け取ったセグメントＩＤ１３１が運用情報記憶部１３に記憶されていないことを確認し、セグメントＩＤ１３１とともにスレーブ端末２から受け取った運用情報のセグメント１３０をこのセグメントＩＤ１３１とともに運用情報記憶部１３に新規登録する（Ｓ３０３）。それから、呼制御装置１は、このセグメント１３０およびセグメントＩＤ１３１と、スレーブ端末２の端末ＩＤ１５１とを含む登録内容通知を生成し、この登録内容通知をマスタ端末２に通知する（Ｓ３０４）。これを受けて、マスタ端末２は、受信した登録内容通知をディスプレイに表示するなどして、その登録内容を上級保守者に知らせる（Ｓ３０５）。
【００４７】
図４（Ｂ）は、スレーブ端末２によって呼制御装置１に新規登録あるいは更新された運用情報セグメントが他のスレーブ端末２によって更新される場合のシーケンス図である。
【００４８】
スレーブ端末２は、通常保守者から運用情報のセグメント１３０およびセグメントＩＤ１３１が入力され、その登録操作を受け付けると（Ｓ３１１）、入力された運用情報のセグメント１３０およびセグメントＩＤ１３１を呼制御装置１に送信する（Ｓ３１２）。
【００４９】
呼制御装置１は、スレーブ端末２から受け取ったセグメントＩＤ１３１が運用情報記憶部１３に記憶されており、かつそのセグメントＩＤ１３１に対応するセグメント１３０の最終更新端末がスレーブ端末２であることを確認すると、このセグメントＩＤ１３１に対応付けられて運用情報記憶部１３に記憶されているセグメント１３０を、このセグメントＩＤ１３１とともにスレーブ端末２から受け取った運用情報のセグメント１３０に更新する（Ｓ３１３）。それから、呼制御装置１は、このセグメント１３０およびセグメントＩＤ１３１と、スレーブ端末２の端末ＩＤ１５１とを含む更新内容通知を生成し、この更新内容通知をマスタ端末２に通知する（Ｓ３１４）。
【００５０】
これを受けて、マスタ端末２は、受信した更新内容通知をディスプレイに表示するなどして、その更新内容を上級保守者に知らせる（Ｓ３１５）。
【００５１】
図５（Ａ）は、マスタ端末２によって呼制御装置１に新規登録あるいは更新された運用情報セグメントをスレーブ端末２が更新しようとする場合の第一の動作例を示すシーケンス図である。
【００５２】
スレーブ端末２は、通常保守者から運用情報のセグメント１３０およびセグメントＩＤ１３１が入力され、その登録操作を受け付けると（Ｓ３２１）、入力された運用情報のセグメント１３０およびセグメントＩＤ１３１を呼制御装置１に送信する（Ｓ３２２）。呼制御装置１は、スレーブ端末２から受け取ったセグメントＩＤ１３１が運用情報記憶部１３に記憶されており、かつそのセグメントＩＤ１３１に対応するセグメント１３０の最終更新端末がマスタ端末２であることを確認すると、更新対象の運用情報が上級保守者（マスタ端末２）によって最終更新されたものである旨のメッセージを含む、更新実行・中止の問合せ通知を生成する。そして、送信元のスレーブ端末２に、この問合せ通知を送信する（Ｓ３２３）。
【００５３】
これを受けて、スレーブ端末２は、受信した問合せ通知をディスプレイに表示するなどして、通常保守者から更新の実行または中止の指示を受け付ける（Ｓ３２４）。ここでは、更新実行の指示を受け付けたとする。スレーブ端末２は、呼制御装置１に更新実行の指示を送信する（Ｓ３２５）。
【００５４】
呼制御装置１は、スレーブ端末２から更新実行の指示を受け付けると、スレーブ端末２から受け取ったセグメントＩＤ１３１に対応付けられて運用情報記憶部１３に記憶されているセグメント１３０を、このセグメントＩＤ１３１とともにスレーブ端末２から受け取った運用情報のセグメント１３０に更新する（Ｓ３２６）。それから、呼制御装置１は、このセグメント１３０およびセグメントＩＤ１３１と、スレーブ端末２の端末ＩＤ１５１とを含む更新内容通知を生成し、この更新内容通知をマスタ端末２に通知する（Ｓ３２７）。これを受けて、マスタ端末２は、受信した更新内容通知をディスプレイに表示するなどして、その更新内容を上級保守者に知らせる（Ｓ３２８）。
【００５５】
図５（Ｂ）は、マスタ端末２によって呼制御装置１に新規登録あるいは更新された運用情報セグメントをスレーブ端末２が更新しようとする場合の第二の動作例を示すシーケンス図である。
【００５６】
スレーブ端末２は、通常保守者から運用情報のセグメント１３０およびセグメントＩＤ１３１が入力され、その登録操作を受け付けると（Ｓ３３１）、入力された運用情報のセグメント１３０およびセグメントＩＤ１３１を呼制御装置１に送信する（Ｓ３３２）。呼制御装置１は、スレーブ端末２から受け取ったセグメントＩＤ１３１が運用情報記憶部１３に記憶されており、かつそのセグメントＩＤ１３１に対応するセグメント１３０の最終更新端末がマスタ端末２であることを確認すると、更新対象の運用情報が上級保守者（マスタ端末２）によって最終更新されたものである旨のメッセージを含む、更新実行・中止の問合せ通知を生成する。そして、送信元のスレーブ端末２に、この問合せ通知を送信する（Ｓ３３３）。
【００５７】
これを受けて、スレーブ端末２は、受信した問合せ通知をディスプレイに表示するなどして、通常保守者から更新の実行または中止の指示を受け付ける（Ｓ３３４）。ここでは、更新中止の指示を受け付けたとする。スレーブ端末２は、呼制御装置１に更新中止の指示を送信する（Ｓ３３５）。
【００５８】
呼制御装置１は、スレーブ端末２から更新中止の指示を受け付けると、スレーブ端末２から受け取った運用情報のセグメント１３０およびセグメントＩＤ１３１を破棄する（Ｓ３３６）。
【００５９】
以上、本発明の一実施の形態について説明した。
【００６０】
本実施の形態において、呼制御装置１は、スレーブ端末２から受け付けた運用情報のセグメント１３０が自装置１に新規登録もしくは更新された場合に、この運用情報のセグメント１３０の登録もしくは更新内容を、この運用情報のセグメント１３０の送信元であるスレーブ端末２の端末ＩＤ１５１とともにマスタ端末２に通知する。
【００６１】
このため、マスタ端末２の操作者である上級保守者は、スレーブ端末２の操作者である通常保守者が呼制御装置１に対して行った運用情報の追加・変更等を監視することができきる。したがって、本実施の形態によれば、通常保守者が、内容に誤りがあることに気づかないまま、呼制御装置１に登録されている運用情報を追加・変更等してしまった場合、上級保守者がその事実に気づくことができる。これにより、追加・変更後の誤った運用情報で呼制御装置１が稼動してＩＰ電話サービスに支障をきたす可能性を低減できる。
【００６２】
また、本実施の形態において、呼制御装置１は、マスタ端末２によって呼制御装置１に新規登録もしくは更新された運用情報のセグメント１３０をスレーブ端末２が更新しようとしている場合に、このスレーブ端末２に、更新対象の運用情報がマスタ端末２によって新規登録もしくは更新されたものであることを通知して、更新を実行するかそれとも中止するかを問い合わせている。したがって、本実施の形態によれば、上級保守者が追加・変更した運用情報を通常保守者が変更しようとする場合に、通常保守者に注意を喚起することができる。
【００６３】
なお、本発明は上記実施の形態に限定されるものではなく、その要旨の範囲内で数々の変形が可能である。
【００６４】
例えば、上記実施の形態において、更新端末情報記憶部１６には、運用情報記憶部１３に記憶されているセグメントＩＤ１３１毎に、セグメントＩＤ１３１に対応するセグメント１３０を最終更新した運用情報登録端末２の端末ＩＤ１５１が登録されているが、本発明はこれに限定されない。例えば、更新端末情報記憶部１６には、運用情報登録端末２毎に、運用情報記憶部１３に記憶されたセグメント１３０の更新履歴（セグメントＩＤ１３１、登録・更新日時）を記憶するようにしてもよい。そして、登録制御部１７が、運用情報記憶部１３に記憶されているセグメントＩＤ１３１毎に、更新端末情報記憶部１６に記憶されている各運用情報登録端末２の履歴を用いて最終更新端末２を特定するようにしてもよい。
【００６５】
また、端末情報記憶部１５および更新端末情報記憶部１６に代えて、操作者情報記憶部および更新者情報記憶部を呼制御装置１に設けてもよい。ここで、操作者情報記憶部には、運用情報登録端末２の操作者毎に、操作者の識別情報である操作者ＩＤ、アカウント情報、操作者種別（上級保守者を「マスタ」とし、通常保守者を「スレーブ」とする）、および連絡先（たとえばメールアドレス）を含む操作者情報を記憶させ、更新者情報記憶部には、運用情報記憶部１３に記憶されているセグメントＩＤ１３１毎に、セグメントＩＤ１３１に対応するセグメント１３０を最終更新した操作者の操作者ＩＤを登録する。そして、登録制御部１７に、運用情報のセグメント１３０、セグメントＩＤ１３１の受付に先立って、運用情報登録端末２からアカウント情報を取得させる。この場合、操作者ＩＤ、アカウント情報、および操作者種別が、それぞれ端末ＩＤ１５１、アドレス１５２、端末種別１５３の代わりとなる。また、登録および更新内容通知は、操作者種別「マスタ」の操作者情報により特定される連絡先に送信される。
【００６６】
また、呼制御装置１のネットワークインターフェース部１１は、ＬＡＮ等の有線ネットワークとのインターフェースに限定されるものではない。無線ＬＡＮ等の無線ネットワークとのインターフェースでもよい。
【００６７】
また、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ等の近距離無線通信機能を備えた運用情報登録端末２が存在する場合には、呼制御装置１に近距離無線通信インターフェースを設け、この運用情報登録端末２と近距離無線通信により通信するようにしてもよい。
【００６８】
また、図２に示す呼制御装置１の機能構成は、ＡＳＩＣ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｐｅｃｉｆｉｃ Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ）、ＦＰＧＡ（Ｆｉｅｌｄ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ）などの集積ロジックＩＣによりハード的に実現されるものでもよいし、あるいはＤＳＰ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｓｉｇｎａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｏｒ）などの計算機によりソフトウエア的に実現されるものでもよい。または、ＣＰＵ、メモリ、ＨＤＤ、ＤＶＤ−ＲＯＭ等の補助記憶装置、ＮＩＣ（Ｎｅｔｗｏｒｋ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ Ｃａｒｄ）等の通信インターフェース、ＬＣＤ、ＣＲＴ等の表示装置、およびキーボード、マウス等の入力装置を備えたＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）等の汎用コンピュータにおいて、ＣＰＵが所定のプログラムを補助記憶装置からメモリ上にロードして実行することで実現されるものでもよい。
【符号の説明】
【００６９】
１：呼制御装置、２：運用情報登録端末、３：ＩＰ電話端末、４：ネットワーク、１１：ネットワークインターフェース部、１２：シリアル通信インターフェース部、１３：運用情報記憶部、１４：呼制御部、１５：端末情報記憶部、１６：更新端末情報記憶部、１７：登録制御部、１８：通知部
【特許請求の範囲】
【請求項１】
運用情報に従い、自装置が収容する電話端末の呼制御を実施する呼制御装置であって、
前記運用情報を記憶する記憶手段と、
運用情報登録端末から運用情報を受け付ける受付手段と、
前記受付手段により受け付けた運用情報の、前記記憶手段への登録および更新を制御する登録制御手段と、
所定の運用情報登録端末以外の運用情報登録端末から受け付けた運用情報が前記記憶手段に登録もしくは更新された場合に、当該運用情報の登録もしくは更新内容を、当該運用情報の送信元の情報とともに前記所定の運用情報登録端末に通知する通知手段と、を有する
ことを特徴とする呼制御装置。
【請求項２】
請求項１に記載の呼制御装置であって、
前記登録制御手段は、
前記所定の運用情報登録端末以外の運用情報登録端末から受け付けた運用情報が、前記所定の運用情報登録端末から受け付けて前記記憶手段に登録あるいは更新された運用情報を更新するものである場合に、前記所定の運用情報登録端末以外の当該運用情報登録端末に、更新対象の運用情報が前記所定の運用情報登録端末によって登録もしくは更新されたものであることを通知して、更新を実行するかそれとも中止するかを問い合わせ、問合せ先の運用情報登録端末から更新実行の指示を受信した場合にのみ、当該問合せ先の運用情報登録端末から受け付けた運用情報で前記記憶手段を更新する
ことを特徴とする呼制御装置。
【請求項３】
呼制御装置への運用情報の登録方法であって、
前記呼制御装置が、所定の運用情報登録端末以外の運用情報登録端末から受け付けた運用情報が自装置に新規登録もしくは更新された場合に、当該運用情報の登録もしくは更新内容を、当該運用情報の送信元の情報とともに前記所定の運用情報登録端末に通知する
ことを特徴とするを運用情報の登録方法。
【請求項１】
運用情報に従い、自装置が収容する電話端末の呼制御を実施する呼制御装置であって、
前記運用情報を記憶する記憶手段と、
運用情報登録端末から運用情報を受け付ける受付手段と、
前記受付手段により受け付けた運用情報の、前記記憶手段への登録および更新を制御する登録制御手段と、
所定の運用情報登録端末以外の運用情報登録端末から受け付けた運用情報が前記記憶手段に登録もしくは更新された場合に、当該運用情報の登録もしくは更新内容を、当該運用情報の送信元の情報とともに前記所定の運用情報登録端末に通知する通知手段と、を有する
ことを特徴とする呼制御装置。
【請求項２】
請求項１に記載の呼制御装置であって、
前記登録制御手段は、
前記所定の運用情報登録端末以外の運用情報登録端末から受け付けた運用情報が、前記所定の運用情報登録端末から受け付けて前記記憶手段に登録あるいは更新された運用情報を更新するものである場合に、前記所定の運用情報登録端末以外の当該運用情報登録端末に、更新対象の運用情報が前記所定の運用情報登録端末によって登録もしくは更新されたものであることを通知して、更新を実行するかそれとも中止するかを問い合わせ、問合せ先の運用情報登録端末から更新実行の指示を受信した場合にのみ、当該問合せ先の運用情報登録端末から受け付けた運用情報で前記記憶手段を更新する
ことを特徴とする呼制御装置。
【請求項３】
呼制御装置への運用情報の登録方法であって、
前記呼制御装置が、所定の運用情報登録端末以外の運用情報登録端末から受け付けた運用情報が自装置に新規登録もしくは更新された場合に、当該運用情報の登録もしくは更新内容を、当該運用情報の送信元の情報とともに前記所定の運用情報登録端末に通知する
ことを特徴とするを運用情報の登録方法。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【公開番号】特開２０１０−２７８９３８（Ｐ２０１０−２７８９３８Ａ）
【公開日】平成２２年１２月９日（２０１０．１２．９）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２００９−１３１７１６（Ｐ２００９−１３１７１６）
【出願日】平成２１年６月１日（２００９．６．１）
【公序良俗違反の表示】
（特許庁注：以下のものは登録商標）
１．Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ
【出願人】（０００００５１０８）株式会社日立製作所 (27,607)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２２年１２月９日（２０１０．１２．９）
【国際特許分類】
【出願日】平成２１年６月１日（２００９．６．１）
【公序良俗違反の表示】
（特許庁注：以下のものは登録商標）
１．Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ
【出願人】（０００００５１０８）株式会社日立製作所 (27,607)
【Ｆターム（参考）】
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