売上表示システム、データ処理装置および制御プログラム
【課題】 店舗の営業中であっても手間の掛かかる作業を行うことなくそれまでの売上金額を知ることができるようにし、各部門において迅速な販売戦略の立案を可能とすること。
【解決手段】 一実施形態における売上表示システムは、商品販売処理装置と、履歴記憶手段と、集計手段と、複数の売上表示機３とを備えている。商品販売処理装置は、予め所定の部門に分類された商品を販売処理する。履歴記憶手段は、商品販売処理装置で販売処理された商品を示す履歴情報を累積記憶する。集計手段は、履歴記憶手段に累積記憶された履歴情報で示される商品の売上金額を部門毎に集計する。各売上表示機３は、部門毎に設けられ、集計手段で集計された自部門の売上金額を表示する。
【解決手段】 一実施形態における売上表示システムは、商品販売処理装置と、履歴記憶手段と、集計手段と、複数の売上表示機３とを備えている。商品販売処理装置は、予め所定の部門に分類された商品を販売処理する。履歴記憶手段は、商品販売処理装置で販売処理された商品を示す履歴情報を累積記憶する。集計手段は、履歴記憶手段に累積記憶された履歴情報で示される商品の売上金額を部門毎に集計する。各売上表示機３は、部門毎に設けられ、集計手段で集計された自部門の売上金額を表示する。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、ＰＯＳ（Point Of Sales）端末等の商品販売処理装置で販売処理された商品の履歴に基づき、売上金額を報知する売上表示システム、このシステムで使用されるデータ処理装置およびその制御プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、スーパーマーケット等の小売店においては、ＰＯＳ端末やＥＣＲ等の商品販売処理装置を用いて客が購入しようとする商品の会計が行われている。この種の装置は、例えばバーコードスキャナで商品に付されたバーコードを読み取るなどしてその商品のＰＬＵ（Price Look Up）コードが入力されると、そのＰＬＵコードに基づいて商品の価格情報を取得し、１取引内で取得した各商品の価格情報に基づいて合計代金を算出し、現金やクレジットカード等による支払処理を実行する。
【０００３】
上記のような商品販売処理装置で販売処理された商品の履歴情報は、ストアサーバや複数ある商品販売処理装置の中から予め設定されたマスタレジで累積記憶される。このように累積記憶された履歴情報を用いて売れ筋商品の把握や店舗の繁忙時間帯および清閑時間帯の把握などの種々の分析がなされ、販売戦略に役立てられている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開平１１−２４２７８０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
店舗によっては、営業途中でその日の売上金額を適宜把握し、その日の販売戦略に役立てたい場合がある。
上記のような従来の構成において、店舗の売上状況を確認するためには、ＰＣ等の端末から上記ストアサーバにアクセスして売上金額を算出・表示させたり、マスタレジに集計処理を実行させて売上金額をレシート用紙に印字させる等の手間と時間を要する作業を行う必要があった。
【０００６】
したがって、営業途中にそれまでの売上金額を把握しようとすると、その作業に人員を充てなければならず、他の業務に支障を来しかねないとの問題がある。特に、店舗内の売場が青果，鮮魚，精肉のように複数の部門毎に分かれており、部門毎に売上金額の途中経過を把握したい場合には、部門毎に自部門の売上金額を確認する作業を行う必要があり、相当な労力を費やしてしまう。
【０００７】
このような事情から、店舗の営業中であっても手間の掛かかる作業を行うことなくそれまでの売上金額を知ることができ、各部門において迅速な販売戦略の立案を可能とするシステムの構築が望まれていた。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記のような課題を解決すべく、一実施形態における売上表示システムは、商品販売処理装置と、履歴記憶手段と、集計手段と、複数の表示機とを備えている。
上記商品販売処理装置は、予め所定の部門に分類された商品を販売処理する。上記履歴記憶手段は、商品販売処理装置で販売処理された商品を示す履歴情報を累積記憶する。上記集計手段は、履歴記憶手段に累積記憶された履歴情報で示される商品の売上金額を部門毎に集計する。上記各表示機は、部門毎に設けられ、集計手段で集計された自部門の売上金額を表示する。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】一実施形態におけるＰＯＳシステムの全体構成を示すブロック図。
【図２】同実施形態におけるＰＯＳ端末の要部構成を示すブロック図。
【図３】同実施形態におけるＰＯＳサーバの要部構成を示すブロック図。
【図４】同実施形態におけるＰＬＵファイルのデータ構造例を示す模式図。
【図５】同実施形態における部門ファイルのデータ構造例を示す模式図。
【図６】同実施形態における履歴情報のデータ構造例を示す模式図。
【図７】同実施形態における売上表示機の画面表示例を示す模式図。
【図８】同実施形態における販売処理のフローチャート。
【図９】同実施形態における売上金額更新処理のフローチャート。
【図１０】同実施形態における付随情報更新処理のフローチャート。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下、一実施形態について図面を参照しながら説明する。
なお、この実施形態では、売上表示システムの一例として、店舗内の売場が青果部門、鮮魚部門、精肉部門等の複数に分けられたスーパーマーケットにて稼働するＰＯＳシステムを例示する。
【００１１】
［システム構成］
図１は、当該ＰＯＳシステムの全体構成を示すブロック図である。このシステムは、本実施形態における商品販売処理装置として機能する複数のＰＯＳ端末１と、本実施形態におけるデータ処理装置として機能するＰＯＳサーバ２と、複数の売上表示機３と、本社サーバ４とで構成されている。各ＰＯＳ端末１および各売上表示機３は、店舗内に設けられたＬＡＮ（Local Area Network）により、有線または無線にてＰＯＳサーバ２と通信接続されている。また、ＰＯＳサーバ２は、当該店舗と外部とを接続するＬＡＮにて本社サーバ４と通信接続されるとともに、インターネット５とも通信接続されている。
【００１２】
各ＰＯＳ端末１は、客が購入しようとする商品を販売処理するものであり、当該店舗の会計場に設けられたチェックアウトカウンタ上に設置されている。ＰＯＳサーバ２は、当該店舗のバックヤードや事務室等に設置されている。各売上表示機３は、例えばＬＣＤ（Liquid Crystal Display）であり、青果部門，鮮魚部門，精肉部門等の各部門に対し、１つずつ設けられている。なお、各売上表示機３は、例えば各部門のバックヤードのように、客からその表示内容が見えず、かつ各部門で働く店員がその表示内容を頻繁に確認できる位置に設置する。但し、その具体的な設置位置は店舗の運営に併せて適宜調整すればよい。本社サーバ４は、当該店舗を運営する本社内に設けられており、店舗の運営に関わる情報、例えば１日の売上情報等をＰＯＳサーバ２から受信したり、各部門の売上目標をＰＯＳサーバ２に送信する等の処理を行う。
【００１３】
［ＰＯＳ端末］
図２は、ＰＯＳ端末１の要部構成を示すブロック図である。ＰＯＳ端末１は、制御の中枢として機能するＣＰＵ（Central Processing Unit）１００と、メモリ１０１と、時計回路１０２と、通信部１０３と、スキャナＩ／Ｆ（Interface）１０４と、キーボードコントローラ１０５と、ディスプレイコントローラ１０６と、カードリーダコントローラ１０７と、プリンタコントローラ１０８と、キーボード１０９と、店員側ディスプレイ１１０と、客側ディスプレイ１１１と、カードリーダ１１２と、レシートプリンタ１１３とを備えている。これらのうちメモリ１０１、時計回路１０２、通信部１０３、スキャナＩ／Ｆ１０４、および各コントローラ１０５〜１０８は、バスライン１１４を介してＣＰＵ１００に接続され、スキャナＩ／Ｆ１０４にバーコードスキャナ１１５が接続され、キーボードコントローラ１０５にキーボード１０９が接続され、ディスプレイコントローラ１０６に各ディスプレイ１１０，１１１が接続され、カードリーダコントローラ１０７にカードリーダ１１２が接続され、プリンタコントローラ１０８にレシートプリンタ１１３が接続されている。
【００１４】
メモリ１０１は、ＲＯＭ（Read Only Memory）やＲＡＭ（Random Access Memory）にて構成され、ＣＰＵ１００が実行する制御プログラム等の固定的データを記憶するとともに、処理場面に応じて各種の作業用記憶領域を形成する。
時計回路１０２は、例えば年，月，日，時，分，秒の単位で日時を計時する。
通信部１０３は、上記店舗内に設けられたＬＡＮを介して行われるＰＯＳサーバ２との通信を制御する。
バーコードスキャナ１１５は、例えば店員が手持で操作するハンディタイプのスキャナであり、商品に付されたバーコードを光学的に走査してそのバーコードで示されるＰＬＵコードを読み取る。スキャナＩ／Ｆ１０４は、バーコードスキャナ１１５が読み取ったＰＬＵコードを取り込んでＣＰＵ１００に通知する。
【００１５】
キーボード１０９は、商品登録の開始を宣言するＰＬＵキー、小計指示を入力する小計キー、現計指示（現金による決済指示）を入力する現計キー、信計指示（クレジットカードによる決済指示）を入力する信計キー、数値入力用のテンキー等の各種操作キーを有している。キーボードコントローラ１０５は、キーボード１０９がキー操作に応じて出力する信号を取り込んで操作されたキーの種別を判別し、ＣＰＵ１００に通知する。
【００１６】
店員側ディスプレイ１１０は、例えばＬＣＤの表示面上にタッチパネルを設けたタッチパネル付きのディスプレイであり、ＰＯＳ端末１の操作者である店員の立ち位置側にその表示面が向くようにＰＯＳ端末１の筐体に取り付けられている。客側ディスプレイ１１１は、例えばＶＦＤ（Vacuum Fluorescent Display）であり、ＰＯＳ端末１で会計を受ける客の立ち位置側にその表示面が向くようにＰＯＳ端末１の筐体に取り付けられている。ディスプレイコントローラ１０６は、各ディスプレイ１１０，１１１の画面表示を制御する。
【００１７】
カードリーダ１１２は、ポイントカードやクレジットカードからカード情報を読み取るＩＣタイプまたは磁気タイプのカードリーダである。カードリーダコントローラ１０７は、カードリーダ１１２が読み取ったカード情報を取り込んでＣＰＵ１００に通知する。
【００１８】
レシートプリンタ１１３は、レシート用紙に取引の明細情報等を印刷したレシートやクレジット伝票等を発行する。プリンタコントローラ１０８は、レシートプリンタ１１３の印刷動作を制御する。
【００１９】
［ＰＯＳサーバ］
図３は、ＰＯＳサーバ２の要部構成を示すブロック図である。ＰＯＳサーバ２は、制御の中枢として機能するＣＰＵ２００と、メモリ２０１と、時計回路２０２と、通信部２０３と、キーボードコントローラ２０４と、ディスプレイコントローラ２０５と、キーボード２０６と、ディスプレイ２０７とを備えている。これらのうちメモリ２０１、時計回路２０２、通信部２０３、および各コントローラ２０４，２０５は、バスライン２０８を介してＣＰＵ２００に接続され、キーボードコントローラ２０４にキーボード２０６が接続され、ディスプレイコントローラ２０５にディスプレイ２０７が接続されている。
【００２０】
メモリ２０１は、ＲＯＭやＲＡＭにて構成され、ＣＰＵ２００が実行する制御プログラム等の固定的データを記憶するとともに、処理場面に応じて各種の作業用記憶領域を形成する。
時計回路２０２は、例えば年，月，日，時，分，秒の単位で日時を計時する。
通信部２０３は、本実施形態における通信手段として機能するものであり、上記店舗内に設けられたＬＡＮを介して行われる各ＰＯＳ端末１および各売上表示機３との通信、上記店舗と外部とを接続するＬＡＮを介して行われる本社サーバ４との通信、およびインターネット５との通信を制御する。
キーボード２０６は、アルファベットを入力するアルファベットキーや数値入力用のテンキー等の各種操作キーを有している。キーボードコントローラ２０４は、キーボード２０６がキー操作に応じて出力する信号を取り込んで操作されたキーの種別を判別し、ＣＰＵ２００に通知する。
ディスプレイ２０７は、例えばＬＣＤであり、ディスプレイコントローラ１０６は、ディスプレイ２０７の画面表示を制御する。
【００２１】
メモリ２０１は、上記制御プログラム等の他に、ＰＬＵファイル２１０、部門ファイル２１１、売上履歴ＤＢ（Data Base）２１２を記憶している。
図４は、ＰＬＵファイル２１０のデータ構造例を示す模式図である。ＰＬＵファイル２１０は、当該店舗で販売される商品毎に設けられたレコードによって構成されている。各レコードには、商品のＰＬＵコード、そのＰＬＵコードで示される商品の商品名および単価、その商品が属する部門の部門コード等の商品データが記述されている。
【００２２】
図５は、部門ファイル２１１のデータ構造例を示す模式図である。部門ファイル２１１は、本実施形態における目標金額記憶手段として機能するものであり、当該店舗内の部門毎に設けられたレコードによって構成されている。各レコードには、部門コード、その部門コードで示される部門の部門名、その部門に設定された１営業日当たりの売上目標等が記述されている。本実施形態では、図示したように、部門コード「コードＢ１」で示される「青果」部門の売上目標は「￥２００,０００」に設定され、部門コード「コードＢ２」で示される「鮮魚」部門の売上目標は「￥５００,０００」に設定され、部門コード「コードＢ３」で示される「精肉」部門の売上目標は「￥４００,０００」に設定されているものとする。
【００２３】
売上履歴ＤＢ２１２は、本実施形態における履歴記憶手段として機能するものであり、ＰＯＳ端末１が１取引の会計を処理する度に生成する履歴情報が蓄積記憶される。図６は、売上履歴ＤＢ２１２に蓄積記憶される履歴情報のデータ構造例を示す模式図である。履歴情報は、その取引に割当てられた取引ナンバ、その取引が処理された取引日時、その取引にて販売された商品の商品データ、その取引の合計代金、客からの預り金額、および釣銭額等で構成されている。例えば図示した例は、取引ナンバ「Ｔ００１」で識別される取引の履歴情報を示しており、取引日時は「２０１０年７月１３日１４時２０分」であり、ＰＬＵコード「コードＰ１」，「コードＰ２」で示される商品が販売され、合計代金が「￥３１６」で客からの預り金額が「￥４００」で釣銭額が「￥８４」であったことを示している。なお、履歴情報中の商品データは、その商品のＰＬＵコード、商品名、部門コード、単価、数量、価格（単価×数量）等で構成されている。この例では現金決済が行われた取引の履歴情報を示しているが、クレジットカード等によるカード決済がなされた場合には、預り金額や釣銭額に代えてカード決済に用いられたカードのカード情報等が記述される。
【００２４】
［売上表示機］
図７は、売上表示機３の画面表示例を示す模式図である。各売上表示機３の画面表示は、現在日時および天気等を示すエリアＡと、その売上表示機３に対応する部門の売上状況等を表示するエリアＢと、他部門の売上状況等を表示するエリアＣとに大別される。
【００２５】
図示した例は、青果部門に対応する売上表示機３の画面表示例であり、エリアＡには日時「２０１０年７月２５日（日）１７：２５：３２」と天気「晴れ」、気温「３２℃」、湿度「４５％」が表示され、エリアＢには自部門を示す情報である「部門：青果」、自部門の売上目標である「本日売り上げ目標：２０００００円」、現時点での累計売上金額である「現在売り上げ：１７５４３０円」、現時点での目標達成率である「達成率：８７.７％」が表示され、エリアＣには他部門の売上状況として、部門「鮮魚」の売上目標である「本日売り上げ目標：５０００００円」、現時点での累計売上金額である「現在売り上げ：５６３５００円」、現時点での目標達成率である「達成率：１１２.７％」が表示され、部門「精肉」の売上目標である「本日売り上げ目標：４０００００円」、現時点での累計売上金額である「現在売り上げ：３８４５８０円」、現時点での目標達成率である「達成率：９６.１％」が表示されている。これら各情報のうち、エリアＡの日時に関しては各売上表示機３に内蔵された時計回路にて計時される日時にて随時更新され、エリアＡの天気，気温，湿度、エリアＢ、エリアＣの各情報に関しては後述の売上金額更新処理および付随情報更新処理にて更新される。なお、図示した例ではエリアＣに「鮮魚」部門と「精肉」部門の売上状況のみを表しているが、より多くの部門に関する売上状況を表してもよいし、いずれか１部門の売上状況のみを表示してもよい。
【００２６】
［動作］
当該ＰＯＳシステムを構成する各部の動作について説明する。
各ＰＯＳ端末１のＣＰＵ１００は、商品を販売処理するにあたり、図８のフローチャートに沿って動作する。この動作は、ＰＯＳ端末１を操作する店員がキーボード１０９のＰＬＵキーを操作したことに応じ、ＣＰＵ１００がメモリ１０１に記憶された制御プログラムを実行することで実現される。
【００２７】
処理開始当初において、ＣＰＵ１００は、商品登録処理を実行する（ステップＳ１０１）。具体的には、客が購入しようとする商品のＰＬＵコードの入力を受け付け、入力されたＰＬＵコードを通信部１０３によってＰＯＳサーバ２に送信する。ＰＬＵコードは、バーコードスキャナ１１５によるバーコードの読み取りや、店員側ディスプレイ１１０へのタッチ操作によって入力可能である。ＰＯＳ端末１からＰＬＵコードを受信したＰＯＳサーバ２は、ＰＬＵファイル２１０を参照して当該ＰＬＵコードに対応するレコードを特定し、そのレコードに記述された商品データを送信元のＰＯＳ端末１に返信する。この商品データを通信部１０３によって受信すると、ＣＰＵ１００は、当該商品データをメモリ１０１に形成した当該取引用の記憶領域に登録する。このような処理を、客が購入しようとする各商品について行う。
【００２８】
全ての商品のＰＬＵコードを入力し終えたとき、店員は、キーボード１０９の小計キーを操作して小計指示を入力する。これに応じて、ＣＰＵ１００は、代金支払処理を実行する（ステップＳ１０２）。具体的には、商品登録処理にて上記記憶領域に登録された商品データに基づいて合計代金を算出して各ディスプレイ１１０，１１１に表示させ、キーボード１０９のテンキーを用いた客からの預り金額の入力および現計キーの操作、あるいはカードリーダ１１２を用いたクレジットカード等の読み取りおよび信計キーの操作を待ち受ける。
【００２９】
代金支払処理が完了すると、ＣＰＵ１００は、締め処理を実行する（ステップＳ１０３）。具体的には、代金支払処理にて現計キーが操作された場合には入力された預り金額から合計代金を差し引いて釣銭額を算出して各ディスプレイ１１０，１１１に表示させ、信計キーが操作された場合には周知の手順でクレジットカードの認証処理を行いカード決済を完結させる。さらに、プリンタコントローラ１０８にレシートプリンタ１１３を駆動させ、当該取引の明細情報を印刷したレシートやクレジット伝票を発行させる。なお、電子マネー媒体の読取装置をＰＯＳ端末１に設け、ステップＳ１０２でこの読取装置に翳される客の電子マネー媒体から電子マネー情報を読み取り、ステップＳ１０３で当該読み取った電子マネー情報を用いた電子マネー決済を行うようにしてもよい。
【００３０】
最後に、ＣＰＵ１００は、商品登録処理にて上記記憶領域に登録された商品データ等を用いて当該取引の履歴情報を作成し、作成した履歴情報を通信部１０３によってＰＯＳサーバ２に送信する（ステップＳ１０４）。以上で１取引の販売処理が終了する。
【００３１】
次に、各売上表示機３の画面表示の更新に関わる処理について説明する。
ＰＯＳサーバ２のＣＰＵ２００は、図９のフローチャートに沿って動作して、各売上表示機３のエリアＢ，Ｃに表す情報を更新する（売上金額更新処理）。この動作は、ＰＯＳ端末１から履歴情報を受信したことに応じ、ＣＰＵ２００がメモリ２０１に記憶された制御プログラムを実行することで実現される。
【００３２】
処理開始当初において、ＣＰＵ２００は、ＰＯＳ端末１から受信した履歴情報を売上履歴ＤＢ２１２に記憶する（ステップＳ２０１）。そして、ＣＰＵ２００は、売上履歴ＤＢ２１２に記憶された各履歴情報に基づいて、当該営業日における現時点での部門毎の累計売上金額を集計する（ステップＳ２０２：集計手段）。
【００３３】
当該営業日における現時点での累計売上金額の集計方法としては、種々の方法を採用し得る。例えば、売上履歴ＤＢ２１２の各履歴情報の中から取引日時が当該営業日のものを選出し、選出した各履歴情報中の商品データに含まれる「価格」を、その商品データに含まれる「部門コード」毎に集計する。また、売上履歴ＤＢ２１２に記憶された履歴情報を１日の営業終了後、翌日の営業開始前に消去する運用が採られているならば、上記した取引日時が当該営業日のものを選出する工程を省き、売上履歴ＤＢ２１２の各履歴情報中の商品データに含まれる「価格」を、その商品データに含まれる「部門コード」毎に集計する。あるいは、メモリ２０１に部門毎の累計売上金額を計数するカウンタを設け、ステップＳ２０２の処理の度に売上履歴ＤＢ２１２に記憶された最新の履歴情報の商品データに含まれる「価格」をその商品データに含まれる「部門コード」で示される部門のカウンタに加算する。このようにすれば、各カウンタが常に各部門の最新の累計売上金額を示すことになり、ステップＳ２０２ではステップＳ２０１にて売上履歴ＤＢ２１２に記憶された最新の履歴情報のみ参照すればよいので、累計売上金額の集計に要する処理工程が簡略化される。
【００３４】
累計売上金額を集計した後、ＣＰＵ２００は、集計した各部門の累計売上金額を部門ファイル２１１に記述された各部門の売上目標で除し、現時点での各部門の目標達成率を算出する（ステップＳ２０３）。そして、ＣＰＵ２００は、部門ファイル２１１に記述された各部門の売上目標と、ステップＳ２０２で集計した各部門の累計売上金額と、ステップＳ２０３で算出した各部門の目標達成率とに基づいて各売上表示機３に送信する表示データを作成する（ステップＳ２０４）。ここで作成される各表示データは、送信先の売上表示機３に対応する部門と同一の部門に係る売上目標、累計売上金額、目標達成率をエリアＢに表示させ、他部門に係る売上目標、累計売上金額、目標達成率をエリアＣに表示させる表示データである。このような表示データを作成した後、ＣＰＵ２００は、各表示データをそれぞれ対応する部門の売上表示機３に送信し、エリアＢ，Ｃの表示を更新させる（ステップＳ２０５：売上表示手段）。以上で一連の処理が終了する。
【００３５】
このような流れの処理の他に、ＰＯＳサーバ２のＣＰＵ２００は、図１０のフローチャートに沿って動作して、各売上表示機３のエリアＡに表す天気、気温、湿度を更新する（付随情報更新処理）。この動作は、予め定められたタイミング（例えば１０分間隔）が到来したことに応じ、ＣＰＵ２００がメモリ２０１に記憶された制御プログラムを実行することで実現される。
【００３６】
処理開始当初において、ＣＰＵ２００は、インターネット５に接続された天気情報を提供するサイトに通信部２０３を介してアクセスし、現在の天気、気温、湿度を取得する（ステップＳ３０１）。そして、取得した天気、気温、湿度をエリアＡに表示させる表示データを作成し（ステップＳ３０２）、作成した表示データを各売上表示機３に送信して、表示エリアＡの表示を更新させる（ステップＳ３０３）。以上で一連の処理が終了する。
【００３７】
図９および図１０に示したフローチャートに沿う動作により、各売上表示機３には、自部門および他部門の現時点での売上状況や、現在の天気等がリアルタイムで表示されることになる。
【００３８】
以上説明したように、本実施形態では、部門毎に売上表示機３を設け、各売上表示機３にそれぞれ自部門の現時点での売上金額をリアルタイムで表示させる構成とした。これにより、各部門で作業する店員は、店舗の営業中であっても面倒な作業を行うことなく容易に自部門の現時点での売上金額を確認することができる。このように各部門で自部門の現時点での売上金額をリアルタイムに確認できれば、その後の販売戦略を各部門が迅速に立案でき、商機を掴むことができる。
【００３９】
また、各売上表示機３には、自部門の売上金額に加え、自部門の売上目標金額や売上の達成率が表示される。これにより、各部門で作業する店員は、目標金額に対する売上の不足額や現在の達成率を見て容易に自部門の売上の現状を把握でき、その後の販売戦略の立案がより一層迅速化される。
【００４０】
また、各売上表示機３には、自部門の売上に関する情報に加え、他部門の売上に関する情報が表示される。これにより、各部門で作業する店員は、他部門の売上状況をも把握でき、店員の競争心を煽ることが可能となるし、各部門の売上状況をも考慮した販売戦略の立案が可能となる。
【００４１】
また、各売上表示機３には、天気、気温、湿度等の来客数を予測する上で有用な付随情報が表示される。これにより、各部門の店員は、その後の来客数をも考慮した販売戦略の立案が可能となる。
【００４２】
［変形例］
上記各実施形態にて開示した構成は、種々変形実施可能である。具体的な変形例としては、例えば次のようなものがある。
【００４３】
（１）上記実施形態では、商品販売処理装置の一例であるＰＯＳ端末１を備えるＰＯＳシステムにより売上表示システムを実現する場合について説明した。しかしながら、商品販売処理装置としては、取引をカード決済する決済端末等の他種の装置を用いてもよい。
【００４４】
（２）上記実施形態では、ＰＯＳサーバ２に各売上表示機３の画面表示を更新させる場合を例示した。しかしながら、各ＰＯＳ端末１の中からマスタレジを設定し、そのマスタレジに各売上表示機３の画面表示の更新に関わる処理を実行させてもよい。
【００４５】
（３）上記実施形態では、メモリ１０１，２０１に販売処理および各売上表示機３の表示更新処理用の制御プログラムが予め記憶されているものとして説明した。しかしながら、これに限らず各制御プログラムをネットワークからＰＯＳ端末１やＰＯＳサーバ２にダウンロードしても良いし、同様の機能を記録媒体に記憶させたものをＰＯＳ端末１やＰＯＳサーバ２にインストールしてもよい。記録媒体としては、ＣＤ−ＲＯＭ等を利用でき、かつＰＯＳ端末１やＰＯＳサーバ２が読み取り可能な記録媒体であれば、その形態は何れの形態であってもよい。またこのように予めインストールやダウンロードにより得る機能はＰＯＳ端末１やＰＯＳサーバ２内部のＯＳ（Operating System）等と協働してその機能を実現させるものであってもよい。
【００４６】
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【符号の説明】
【００４７】
１…ＰＯＳ端末、２…ＰＯＳサーバ、３…売上表示機、４…本社サーバ、５…インターネット、１００，２００…ＣＰＵ、１０１，２０１…メモリ、２１０…ＰＬＵファイル、２１１…部門ファイル、２１２…売上履歴ＤＢ
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、ＰＯＳ（Point Of Sales）端末等の商品販売処理装置で販売処理された商品の履歴に基づき、売上金額を報知する売上表示システム、このシステムで使用されるデータ処理装置およびその制御プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、スーパーマーケット等の小売店においては、ＰＯＳ端末やＥＣＲ等の商品販売処理装置を用いて客が購入しようとする商品の会計が行われている。この種の装置は、例えばバーコードスキャナで商品に付されたバーコードを読み取るなどしてその商品のＰＬＵ（Price Look Up）コードが入力されると、そのＰＬＵコードに基づいて商品の価格情報を取得し、１取引内で取得した各商品の価格情報に基づいて合計代金を算出し、現金やクレジットカード等による支払処理を実行する。
【０００３】
上記のような商品販売処理装置で販売処理された商品の履歴情報は、ストアサーバや複数ある商品販売処理装置の中から予め設定されたマスタレジで累積記憶される。このように累積記憶された履歴情報を用いて売れ筋商品の把握や店舗の繁忙時間帯および清閑時間帯の把握などの種々の分析がなされ、販売戦略に役立てられている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開平１１−２４２７８０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
店舗によっては、営業途中でその日の売上金額を適宜把握し、その日の販売戦略に役立てたい場合がある。
上記のような従来の構成において、店舗の売上状況を確認するためには、ＰＣ等の端末から上記ストアサーバにアクセスして売上金額を算出・表示させたり、マスタレジに集計処理を実行させて売上金額をレシート用紙に印字させる等の手間と時間を要する作業を行う必要があった。
【０００６】
したがって、営業途中にそれまでの売上金額を把握しようとすると、その作業に人員を充てなければならず、他の業務に支障を来しかねないとの問題がある。特に、店舗内の売場が青果，鮮魚，精肉のように複数の部門毎に分かれており、部門毎に売上金額の途中経過を把握したい場合には、部門毎に自部門の売上金額を確認する作業を行う必要があり、相当な労力を費やしてしまう。
【０００７】
このような事情から、店舗の営業中であっても手間の掛かかる作業を行うことなくそれまでの売上金額を知ることができ、各部門において迅速な販売戦略の立案を可能とするシステムの構築が望まれていた。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記のような課題を解決すべく、一実施形態における売上表示システムは、商品販売処理装置と、履歴記憶手段と、集計手段と、複数の表示機とを備えている。
上記商品販売処理装置は、予め所定の部門に分類された商品を販売処理する。上記履歴記憶手段は、商品販売処理装置で販売処理された商品を示す履歴情報を累積記憶する。上記集計手段は、履歴記憶手段に累積記憶された履歴情報で示される商品の売上金額を部門毎に集計する。上記各表示機は、部門毎に設けられ、集計手段で集計された自部門の売上金額を表示する。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】一実施形態におけるＰＯＳシステムの全体構成を示すブロック図。
【図２】同実施形態におけるＰＯＳ端末の要部構成を示すブロック図。
【図３】同実施形態におけるＰＯＳサーバの要部構成を示すブロック図。
【図４】同実施形態におけるＰＬＵファイルのデータ構造例を示す模式図。
【図５】同実施形態における部門ファイルのデータ構造例を示す模式図。
【図６】同実施形態における履歴情報のデータ構造例を示す模式図。
【図７】同実施形態における売上表示機の画面表示例を示す模式図。
【図８】同実施形態における販売処理のフローチャート。
【図９】同実施形態における売上金額更新処理のフローチャート。
【図１０】同実施形態における付随情報更新処理のフローチャート。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下、一実施形態について図面を参照しながら説明する。
なお、この実施形態では、売上表示システムの一例として、店舗内の売場が青果部門、鮮魚部門、精肉部門等の複数に分けられたスーパーマーケットにて稼働するＰＯＳシステムを例示する。
【００１１】
［システム構成］
図１は、当該ＰＯＳシステムの全体構成を示すブロック図である。このシステムは、本実施形態における商品販売処理装置として機能する複数のＰＯＳ端末１と、本実施形態におけるデータ処理装置として機能するＰＯＳサーバ２と、複数の売上表示機３と、本社サーバ４とで構成されている。各ＰＯＳ端末１および各売上表示機３は、店舗内に設けられたＬＡＮ（Local Area Network）により、有線または無線にてＰＯＳサーバ２と通信接続されている。また、ＰＯＳサーバ２は、当該店舗と外部とを接続するＬＡＮにて本社サーバ４と通信接続されるとともに、インターネット５とも通信接続されている。
【００１２】
各ＰＯＳ端末１は、客が購入しようとする商品を販売処理するものであり、当該店舗の会計場に設けられたチェックアウトカウンタ上に設置されている。ＰＯＳサーバ２は、当該店舗のバックヤードや事務室等に設置されている。各売上表示機３は、例えばＬＣＤ（Liquid Crystal Display）であり、青果部門，鮮魚部門，精肉部門等の各部門に対し、１つずつ設けられている。なお、各売上表示機３は、例えば各部門のバックヤードのように、客からその表示内容が見えず、かつ各部門で働く店員がその表示内容を頻繁に確認できる位置に設置する。但し、その具体的な設置位置は店舗の運営に併せて適宜調整すればよい。本社サーバ４は、当該店舗を運営する本社内に設けられており、店舗の運営に関わる情報、例えば１日の売上情報等をＰＯＳサーバ２から受信したり、各部門の売上目標をＰＯＳサーバ２に送信する等の処理を行う。
【００１３】
［ＰＯＳ端末］
図２は、ＰＯＳ端末１の要部構成を示すブロック図である。ＰＯＳ端末１は、制御の中枢として機能するＣＰＵ（Central Processing Unit）１００と、メモリ１０１と、時計回路１０２と、通信部１０３と、スキャナＩ／Ｆ（Interface）１０４と、キーボードコントローラ１０５と、ディスプレイコントローラ１０６と、カードリーダコントローラ１０７と、プリンタコントローラ１０８と、キーボード１０９と、店員側ディスプレイ１１０と、客側ディスプレイ１１１と、カードリーダ１１２と、レシートプリンタ１１３とを備えている。これらのうちメモリ１０１、時計回路１０２、通信部１０３、スキャナＩ／Ｆ１０４、および各コントローラ１０５〜１０８は、バスライン１１４を介してＣＰＵ１００に接続され、スキャナＩ／Ｆ１０４にバーコードスキャナ１１５が接続され、キーボードコントローラ１０５にキーボード１０９が接続され、ディスプレイコントローラ１０６に各ディスプレイ１１０，１１１が接続され、カードリーダコントローラ１０７にカードリーダ１１２が接続され、プリンタコントローラ１０８にレシートプリンタ１１３が接続されている。
【００１４】
メモリ１０１は、ＲＯＭ（Read Only Memory）やＲＡＭ（Random Access Memory）にて構成され、ＣＰＵ１００が実行する制御プログラム等の固定的データを記憶するとともに、処理場面に応じて各種の作業用記憶領域を形成する。
時計回路１０２は、例えば年，月，日，時，分，秒の単位で日時を計時する。
通信部１０３は、上記店舗内に設けられたＬＡＮを介して行われるＰＯＳサーバ２との通信を制御する。
バーコードスキャナ１１５は、例えば店員が手持で操作するハンディタイプのスキャナであり、商品に付されたバーコードを光学的に走査してそのバーコードで示されるＰＬＵコードを読み取る。スキャナＩ／Ｆ１０４は、バーコードスキャナ１１５が読み取ったＰＬＵコードを取り込んでＣＰＵ１００に通知する。
【００１５】
キーボード１０９は、商品登録の開始を宣言するＰＬＵキー、小計指示を入力する小計キー、現計指示（現金による決済指示）を入力する現計キー、信計指示（クレジットカードによる決済指示）を入力する信計キー、数値入力用のテンキー等の各種操作キーを有している。キーボードコントローラ１０５は、キーボード１０９がキー操作に応じて出力する信号を取り込んで操作されたキーの種別を判別し、ＣＰＵ１００に通知する。
【００１６】
店員側ディスプレイ１１０は、例えばＬＣＤの表示面上にタッチパネルを設けたタッチパネル付きのディスプレイであり、ＰＯＳ端末１の操作者である店員の立ち位置側にその表示面が向くようにＰＯＳ端末１の筐体に取り付けられている。客側ディスプレイ１１１は、例えばＶＦＤ（Vacuum Fluorescent Display）であり、ＰＯＳ端末１で会計を受ける客の立ち位置側にその表示面が向くようにＰＯＳ端末１の筐体に取り付けられている。ディスプレイコントローラ１０６は、各ディスプレイ１１０，１１１の画面表示を制御する。
【００１７】
カードリーダ１１２は、ポイントカードやクレジットカードからカード情報を読み取るＩＣタイプまたは磁気タイプのカードリーダである。カードリーダコントローラ１０７は、カードリーダ１１２が読み取ったカード情報を取り込んでＣＰＵ１００に通知する。
【００１８】
レシートプリンタ１１３は、レシート用紙に取引の明細情報等を印刷したレシートやクレジット伝票等を発行する。プリンタコントローラ１０８は、レシートプリンタ１１３の印刷動作を制御する。
【００１９】
［ＰＯＳサーバ］
図３は、ＰＯＳサーバ２の要部構成を示すブロック図である。ＰＯＳサーバ２は、制御の中枢として機能するＣＰＵ２００と、メモリ２０１と、時計回路２０２と、通信部２０３と、キーボードコントローラ２０４と、ディスプレイコントローラ２０５と、キーボード２０６と、ディスプレイ２０７とを備えている。これらのうちメモリ２０１、時計回路２０２、通信部２０３、および各コントローラ２０４，２０５は、バスライン２０８を介してＣＰＵ２００に接続され、キーボードコントローラ２０４にキーボード２０６が接続され、ディスプレイコントローラ２０５にディスプレイ２０７が接続されている。
【００２０】
メモリ２０１は、ＲＯＭやＲＡＭにて構成され、ＣＰＵ２００が実行する制御プログラム等の固定的データを記憶するとともに、処理場面に応じて各種の作業用記憶領域を形成する。
時計回路２０２は、例えば年，月，日，時，分，秒の単位で日時を計時する。
通信部２０３は、本実施形態における通信手段として機能するものであり、上記店舗内に設けられたＬＡＮを介して行われる各ＰＯＳ端末１および各売上表示機３との通信、上記店舗と外部とを接続するＬＡＮを介して行われる本社サーバ４との通信、およびインターネット５との通信を制御する。
キーボード２０６は、アルファベットを入力するアルファベットキーや数値入力用のテンキー等の各種操作キーを有している。キーボードコントローラ２０４は、キーボード２０６がキー操作に応じて出力する信号を取り込んで操作されたキーの種別を判別し、ＣＰＵ２００に通知する。
ディスプレイ２０７は、例えばＬＣＤであり、ディスプレイコントローラ１０６は、ディスプレイ２０７の画面表示を制御する。
【００２１】
メモリ２０１は、上記制御プログラム等の他に、ＰＬＵファイル２１０、部門ファイル２１１、売上履歴ＤＢ（Data Base）２１２を記憶している。
図４は、ＰＬＵファイル２１０のデータ構造例を示す模式図である。ＰＬＵファイル２１０は、当該店舗で販売される商品毎に設けられたレコードによって構成されている。各レコードには、商品のＰＬＵコード、そのＰＬＵコードで示される商品の商品名および単価、その商品が属する部門の部門コード等の商品データが記述されている。
【００２２】
図５は、部門ファイル２１１のデータ構造例を示す模式図である。部門ファイル２１１は、本実施形態における目標金額記憶手段として機能するものであり、当該店舗内の部門毎に設けられたレコードによって構成されている。各レコードには、部門コード、その部門コードで示される部門の部門名、その部門に設定された１営業日当たりの売上目標等が記述されている。本実施形態では、図示したように、部門コード「コードＢ１」で示される「青果」部門の売上目標は「￥２００,０００」に設定され、部門コード「コードＢ２」で示される「鮮魚」部門の売上目標は「￥５００,０００」に設定され、部門コード「コードＢ３」で示される「精肉」部門の売上目標は「￥４００,０００」に設定されているものとする。
【００２３】
売上履歴ＤＢ２１２は、本実施形態における履歴記憶手段として機能するものであり、ＰＯＳ端末１が１取引の会計を処理する度に生成する履歴情報が蓄積記憶される。図６は、売上履歴ＤＢ２１２に蓄積記憶される履歴情報のデータ構造例を示す模式図である。履歴情報は、その取引に割当てられた取引ナンバ、その取引が処理された取引日時、その取引にて販売された商品の商品データ、その取引の合計代金、客からの預り金額、および釣銭額等で構成されている。例えば図示した例は、取引ナンバ「Ｔ００１」で識別される取引の履歴情報を示しており、取引日時は「２０１０年７月１３日１４時２０分」であり、ＰＬＵコード「コードＰ１」，「コードＰ２」で示される商品が販売され、合計代金が「￥３１６」で客からの預り金額が「￥４００」で釣銭額が「￥８４」であったことを示している。なお、履歴情報中の商品データは、その商品のＰＬＵコード、商品名、部門コード、単価、数量、価格（単価×数量）等で構成されている。この例では現金決済が行われた取引の履歴情報を示しているが、クレジットカード等によるカード決済がなされた場合には、預り金額や釣銭額に代えてカード決済に用いられたカードのカード情報等が記述される。
【００２４】
［売上表示機］
図７は、売上表示機３の画面表示例を示す模式図である。各売上表示機３の画面表示は、現在日時および天気等を示すエリアＡと、その売上表示機３に対応する部門の売上状況等を表示するエリアＢと、他部門の売上状況等を表示するエリアＣとに大別される。
【００２５】
図示した例は、青果部門に対応する売上表示機３の画面表示例であり、エリアＡには日時「２０１０年７月２５日（日）１７：２５：３２」と天気「晴れ」、気温「３２℃」、湿度「４５％」が表示され、エリアＢには自部門を示す情報である「部門：青果」、自部門の売上目標である「本日売り上げ目標：２０００００円」、現時点での累計売上金額である「現在売り上げ：１７５４３０円」、現時点での目標達成率である「達成率：８７.７％」が表示され、エリアＣには他部門の売上状況として、部門「鮮魚」の売上目標である「本日売り上げ目標：５０００００円」、現時点での累計売上金額である「現在売り上げ：５６３５００円」、現時点での目標達成率である「達成率：１１２.７％」が表示され、部門「精肉」の売上目標である「本日売り上げ目標：４０００００円」、現時点での累計売上金額である「現在売り上げ：３８４５８０円」、現時点での目標達成率である「達成率：９６.１％」が表示されている。これら各情報のうち、エリアＡの日時に関しては各売上表示機３に内蔵された時計回路にて計時される日時にて随時更新され、エリアＡの天気，気温，湿度、エリアＢ、エリアＣの各情報に関しては後述の売上金額更新処理および付随情報更新処理にて更新される。なお、図示した例ではエリアＣに「鮮魚」部門と「精肉」部門の売上状況のみを表しているが、より多くの部門に関する売上状況を表してもよいし、いずれか１部門の売上状況のみを表示してもよい。
【００２６】
［動作］
当該ＰＯＳシステムを構成する各部の動作について説明する。
各ＰＯＳ端末１のＣＰＵ１００は、商品を販売処理するにあたり、図８のフローチャートに沿って動作する。この動作は、ＰＯＳ端末１を操作する店員がキーボード１０９のＰＬＵキーを操作したことに応じ、ＣＰＵ１００がメモリ１０１に記憶された制御プログラムを実行することで実現される。
【００２７】
処理開始当初において、ＣＰＵ１００は、商品登録処理を実行する（ステップＳ１０１）。具体的には、客が購入しようとする商品のＰＬＵコードの入力を受け付け、入力されたＰＬＵコードを通信部１０３によってＰＯＳサーバ２に送信する。ＰＬＵコードは、バーコードスキャナ１１５によるバーコードの読み取りや、店員側ディスプレイ１１０へのタッチ操作によって入力可能である。ＰＯＳ端末１からＰＬＵコードを受信したＰＯＳサーバ２は、ＰＬＵファイル２１０を参照して当該ＰＬＵコードに対応するレコードを特定し、そのレコードに記述された商品データを送信元のＰＯＳ端末１に返信する。この商品データを通信部１０３によって受信すると、ＣＰＵ１００は、当該商品データをメモリ１０１に形成した当該取引用の記憶領域に登録する。このような処理を、客が購入しようとする各商品について行う。
【００２８】
全ての商品のＰＬＵコードを入力し終えたとき、店員は、キーボード１０９の小計キーを操作して小計指示を入力する。これに応じて、ＣＰＵ１００は、代金支払処理を実行する（ステップＳ１０２）。具体的には、商品登録処理にて上記記憶領域に登録された商品データに基づいて合計代金を算出して各ディスプレイ１１０，１１１に表示させ、キーボード１０９のテンキーを用いた客からの預り金額の入力および現計キーの操作、あるいはカードリーダ１１２を用いたクレジットカード等の読み取りおよび信計キーの操作を待ち受ける。
【００２９】
代金支払処理が完了すると、ＣＰＵ１００は、締め処理を実行する（ステップＳ１０３）。具体的には、代金支払処理にて現計キーが操作された場合には入力された預り金額から合計代金を差し引いて釣銭額を算出して各ディスプレイ１１０，１１１に表示させ、信計キーが操作された場合には周知の手順でクレジットカードの認証処理を行いカード決済を完結させる。さらに、プリンタコントローラ１０８にレシートプリンタ１１３を駆動させ、当該取引の明細情報を印刷したレシートやクレジット伝票を発行させる。なお、電子マネー媒体の読取装置をＰＯＳ端末１に設け、ステップＳ１０２でこの読取装置に翳される客の電子マネー媒体から電子マネー情報を読み取り、ステップＳ１０３で当該読み取った電子マネー情報を用いた電子マネー決済を行うようにしてもよい。
【００３０】
最後に、ＣＰＵ１００は、商品登録処理にて上記記憶領域に登録された商品データ等を用いて当該取引の履歴情報を作成し、作成した履歴情報を通信部１０３によってＰＯＳサーバ２に送信する（ステップＳ１０４）。以上で１取引の販売処理が終了する。
【００３１】
次に、各売上表示機３の画面表示の更新に関わる処理について説明する。
ＰＯＳサーバ２のＣＰＵ２００は、図９のフローチャートに沿って動作して、各売上表示機３のエリアＢ，Ｃに表す情報を更新する（売上金額更新処理）。この動作は、ＰＯＳ端末１から履歴情報を受信したことに応じ、ＣＰＵ２００がメモリ２０１に記憶された制御プログラムを実行することで実現される。
【００３２】
処理開始当初において、ＣＰＵ２００は、ＰＯＳ端末１から受信した履歴情報を売上履歴ＤＢ２１２に記憶する（ステップＳ２０１）。そして、ＣＰＵ２００は、売上履歴ＤＢ２１２に記憶された各履歴情報に基づいて、当該営業日における現時点での部門毎の累計売上金額を集計する（ステップＳ２０２：集計手段）。
【００３３】
当該営業日における現時点での累計売上金額の集計方法としては、種々の方法を採用し得る。例えば、売上履歴ＤＢ２１２の各履歴情報の中から取引日時が当該営業日のものを選出し、選出した各履歴情報中の商品データに含まれる「価格」を、その商品データに含まれる「部門コード」毎に集計する。また、売上履歴ＤＢ２１２に記憶された履歴情報を１日の営業終了後、翌日の営業開始前に消去する運用が採られているならば、上記した取引日時が当該営業日のものを選出する工程を省き、売上履歴ＤＢ２１２の各履歴情報中の商品データに含まれる「価格」を、その商品データに含まれる「部門コード」毎に集計する。あるいは、メモリ２０１に部門毎の累計売上金額を計数するカウンタを設け、ステップＳ２０２の処理の度に売上履歴ＤＢ２１２に記憶された最新の履歴情報の商品データに含まれる「価格」をその商品データに含まれる「部門コード」で示される部門のカウンタに加算する。このようにすれば、各カウンタが常に各部門の最新の累計売上金額を示すことになり、ステップＳ２０２ではステップＳ２０１にて売上履歴ＤＢ２１２に記憶された最新の履歴情報のみ参照すればよいので、累計売上金額の集計に要する処理工程が簡略化される。
【００３４】
累計売上金額を集計した後、ＣＰＵ２００は、集計した各部門の累計売上金額を部門ファイル２１１に記述された各部門の売上目標で除し、現時点での各部門の目標達成率を算出する（ステップＳ２０３）。そして、ＣＰＵ２００は、部門ファイル２１１に記述された各部門の売上目標と、ステップＳ２０２で集計した各部門の累計売上金額と、ステップＳ２０３で算出した各部門の目標達成率とに基づいて各売上表示機３に送信する表示データを作成する（ステップＳ２０４）。ここで作成される各表示データは、送信先の売上表示機３に対応する部門と同一の部門に係る売上目標、累計売上金額、目標達成率をエリアＢに表示させ、他部門に係る売上目標、累計売上金額、目標達成率をエリアＣに表示させる表示データである。このような表示データを作成した後、ＣＰＵ２００は、各表示データをそれぞれ対応する部門の売上表示機３に送信し、エリアＢ，Ｃの表示を更新させる（ステップＳ２０５：売上表示手段）。以上で一連の処理が終了する。
【００３５】
このような流れの処理の他に、ＰＯＳサーバ２のＣＰＵ２００は、図１０のフローチャートに沿って動作して、各売上表示機３のエリアＡに表す天気、気温、湿度を更新する（付随情報更新処理）。この動作は、予め定められたタイミング（例えば１０分間隔）が到来したことに応じ、ＣＰＵ２００がメモリ２０１に記憶された制御プログラムを実行することで実現される。
【００３６】
処理開始当初において、ＣＰＵ２００は、インターネット５に接続された天気情報を提供するサイトに通信部２０３を介してアクセスし、現在の天気、気温、湿度を取得する（ステップＳ３０１）。そして、取得した天気、気温、湿度をエリアＡに表示させる表示データを作成し（ステップＳ３０２）、作成した表示データを各売上表示機３に送信して、表示エリアＡの表示を更新させる（ステップＳ３０３）。以上で一連の処理が終了する。
【００３７】
図９および図１０に示したフローチャートに沿う動作により、各売上表示機３には、自部門および他部門の現時点での売上状況や、現在の天気等がリアルタイムで表示されることになる。
【００３８】
以上説明したように、本実施形態では、部門毎に売上表示機３を設け、各売上表示機３にそれぞれ自部門の現時点での売上金額をリアルタイムで表示させる構成とした。これにより、各部門で作業する店員は、店舗の営業中であっても面倒な作業を行うことなく容易に自部門の現時点での売上金額を確認することができる。このように各部門で自部門の現時点での売上金額をリアルタイムに確認できれば、その後の販売戦略を各部門が迅速に立案でき、商機を掴むことができる。
【００３９】
また、各売上表示機３には、自部門の売上金額に加え、自部門の売上目標金額や売上の達成率が表示される。これにより、各部門で作業する店員は、目標金額に対する売上の不足額や現在の達成率を見て容易に自部門の売上の現状を把握でき、その後の販売戦略の立案がより一層迅速化される。
【００４０】
また、各売上表示機３には、自部門の売上に関する情報に加え、他部門の売上に関する情報が表示される。これにより、各部門で作業する店員は、他部門の売上状況をも把握でき、店員の競争心を煽ることが可能となるし、各部門の売上状況をも考慮した販売戦略の立案が可能となる。
【００４１】
また、各売上表示機３には、天気、気温、湿度等の来客数を予測する上で有用な付随情報が表示される。これにより、各部門の店員は、その後の来客数をも考慮した販売戦略の立案が可能となる。
【００４２】
［変形例］
上記各実施形態にて開示した構成は、種々変形実施可能である。具体的な変形例としては、例えば次のようなものがある。
【００４３】
（１）上記実施形態では、商品販売処理装置の一例であるＰＯＳ端末１を備えるＰＯＳシステムにより売上表示システムを実現する場合について説明した。しかしながら、商品販売処理装置としては、取引をカード決済する決済端末等の他種の装置を用いてもよい。
【００４４】
（２）上記実施形態では、ＰＯＳサーバ２に各売上表示機３の画面表示を更新させる場合を例示した。しかしながら、各ＰＯＳ端末１の中からマスタレジを設定し、そのマスタレジに各売上表示機３の画面表示の更新に関わる処理を実行させてもよい。
【００４５】
（３）上記実施形態では、メモリ１０１，２０１に販売処理および各売上表示機３の表示更新処理用の制御プログラムが予め記憶されているものとして説明した。しかしながら、これに限らず各制御プログラムをネットワークからＰＯＳ端末１やＰＯＳサーバ２にダウンロードしても良いし、同様の機能を記録媒体に記憶させたものをＰＯＳ端末１やＰＯＳサーバ２にインストールしてもよい。記録媒体としては、ＣＤ−ＲＯＭ等を利用でき、かつＰＯＳ端末１やＰＯＳサーバ２が読み取り可能な記録媒体であれば、その形態は何れの形態であってもよい。またこのように予めインストールやダウンロードにより得る機能はＰＯＳ端末１やＰＯＳサーバ２内部のＯＳ（Operating System）等と協働してその機能を実現させるものであってもよい。
【００４６】
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【符号の説明】
【００４７】
１…ＰＯＳ端末、２…ＰＯＳサーバ、３…売上表示機、４…本社サーバ、５…インターネット、１００，２００…ＣＰＵ、１０１，２０１…メモリ、２１０…ＰＬＵファイル、２１１…部門ファイル、２１２…売上履歴ＤＢ
【特許請求の範囲】
【請求項１】
予め所定の部門に分類された商品を販売処理する商品販売処理装置と、
この商品販売処理装置で販売処理された商品を示す履歴情報を累積記憶する履歴記憶手段と、
この履歴記憶手段に累積記憶された前記履歴情報で示される商品の売上金額を前記部門毎に集計する集計手段と、
前記部門毎に設けられ、前記集計手段で集計された自部門の売上金額を表示する複数の表示機と、
を備えていることを特徴とする売上表示システム。
【請求項２】
前記集計手段は、前記履歴情報が新たに前記履歴記憶手段に記憶される度に、前記履歴記憶手段に累積記憶された各履歴情報で示される商品の売上金額を前記部門毎に集計し、
前記各表示機は、前記集計手段で前記部門毎の売上金額が集計される度に、その集計された自部門の売上金額にて表示中の売上金額を更新することを特徴とする請求項１に記載の売上表示システム。
【請求項３】
前記部門毎の売上目標金額を記憶する目標金額記憶手段をさらに備え、
前記各表示機は、前記集計手段で集計された自部門の売上金額に加え、前記目標金額記憶手段に記憶された自部門の売上目標金額を表示することを特徴とする請求項１又は２に記載の売上表示システム。
【請求項４】
前記目標金額記憶手段に記憶された前記部門毎の売上目標金額と前記集計手段で集計された前記部門毎の売上金額とに基づいて前記部門毎の売上達成率を算出する達成率算出手段をさらに備え、
前記各表示機は、前記集計手段で集計された自部門の売上金額および前記目標金額記憶手段に記憶された自部門の売上目標金額に加え、前記達成率算出手段で算出された自部門の売上達成率を表示することを特徴とする請求項３に記載の売上表示システム。
【請求項５】
予め所定の部門に分類された商品を販売処理するとともに販売処理した商品を示す履歴情報を送信する商品販売処理装置、及び、前記部門毎に設けられた複数の表示機と通信する通信手段と、
この通信手段が前記商品販売処理装置から受信する前記履歴情報を累積記憶する記憶履歴手段と、
この履歴記憶手段に累積記憶された前記履歴情報で示される商品の売上金額を前記部門毎に集計する集計手段と、
この集計手段で集計された前記部門毎の売上金額のそれぞれを、前記通信手段を介して各部門に対応する前記表示機に送信して表示させる売上表示手段と、
を備えていることを特徴とするデータ処理装置。
【請求項６】
予め所定の部門に分類された商品を販売処理するとともに販売処理した商品を示す履歴情報を送信する商品販売処理装置、及び、前記部門毎に設けられた複数の表示機と通信する通信手段を有するデータ処理装置の制御プログラムであって、
前記データ処理装置に、
前記通信手段が前記商品販売処理装置から受信する前記履歴情報を所定の記憶手段に累積記憶させる機能と、
前記記憶手段に累積記憶された前記履歴情報で示される商品の売上金額を前記部門毎に集計する機能と、
集計された前記部門毎の売上金額のそれぞれを、前記通信手段を介して各部門に対応する前記表示機に送信して表示させる機能と、
を実現させるための制御プログラム。
【請求項１】
予め所定の部門に分類された商品を販売処理する商品販売処理装置と、
この商品販売処理装置で販売処理された商品を示す履歴情報を累積記憶する履歴記憶手段と、
この履歴記憶手段に累積記憶された前記履歴情報で示される商品の売上金額を前記部門毎に集計する集計手段と、
前記部門毎に設けられ、前記集計手段で集計された自部門の売上金額を表示する複数の表示機と、
を備えていることを特徴とする売上表示システム。
【請求項２】
前記集計手段は、前記履歴情報が新たに前記履歴記憶手段に記憶される度に、前記履歴記憶手段に累積記憶された各履歴情報で示される商品の売上金額を前記部門毎に集計し、
前記各表示機は、前記集計手段で前記部門毎の売上金額が集計される度に、その集計された自部門の売上金額にて表示中の売上金額を更新することを特徴とする請求項１に記載の売上表示システム。
【請求項３】
前記部門毎の売上目標金額を記憶する目標金額記憶手段をさらに備え、
前記各表示機は、前記集計手段で集計された自部門の売上金額に加え、前記目標金額記憶手段に記憶された自部門の売上目標金額を表示することを特徴とする請求項１又は２に記載の売上表示システム。
【請求項４】
前記目標金額記憶手段に記憶された前記部門毎の売上目標金額と前記集計手段で集計された前記部門毎の売上金額とに基づいて前記部門毎の売上達成率を算出する達成率算出手段をさらに備え、
前記各表示機は、前記集計手段で集計された自部門の売上金額および前記目標金額記憶手段に記憶された自部門の売上目標金額に加え、前記達成率算出手段で算出された自部門の売上達成率を表示することを特徴とする請求項３に記載の売上表示システム。
【請求項５】
予め所定の部門に分類された商品を販売処理するとともに販売処理した商品を示す履歴情報を送信する商品販売処理装置、及び、前記部門毎に設けられた複数の表示機と通信する通信手段と、
この通信手段が前記商品販売処理装置から受信する前記履歴情報を累積記憶する記憶履歴手段と、
この履歴記憶手段に累積記憶された前記履歴情報で示される商品の売上金額を前記部門毎に集計する集計手段と、
この集計手段で集計された前記部門毎の売上金額のそれぞれを、前記通信手段を介して各部門に対応する前記表示機に送信して表示させる売上表示手段と、
を備えていることを特徴とするデータ処理装置。
【請求項６】
予め所定の部門に分類された商品を販売処理するとともに販売処理した商品を示す履歴情報を送信する商品販売処理装置、及び、前記部門毎に設けられた複数の表示機と通信する通信手段を有するデータ処理装置の制御プログラムであって、
前記データ処理装置に、
前記通信手段が前記商品販売処理装置から受信する前記履歴情報を所定の記憶手段に累積記憶させる機能と、
前記記憶手段に累積記憶された前記履歴情報で示される商品の売上金額を前記部門毎に集計する機能と、
集計された前記部門毎の売上金額のそれぞれを、前記通信手段を介して各部門に対応する前記表示機に送信して表示させる機能と、
を実現させるための制御プログラム。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【公開番号】特開２０１２−１０３９２７（Ｐ２０１２−１０３９２７Ａ）
【公開日】平成２４年５月３１日（２０１２．５．３１）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２０１０−２５２３４２（Ｐ２０１０−２５２３４２）
【出願日】平成２２年１１月１０日（２０１０．１１．１０）
【出願人】（０００００３５６２）東芝テック株式会社 (5,631)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２４年５月３１日（２０１２．５．３１）
【国際特許分類】
【出願日】平成２２年１１月１０日（２０１０．１１．１０）
【出願人】（０００００３５６２）東芝テック株式会社 (5,631)
【Ｆターム（参考）】
[ Back to top ]