昇降機情報配信システム
【課題】 インターネットを介して様々な情報コンテンツをオプションデータ紹介センタより提供し、顧客が希望するデータを昇降機の情報出力機器にダイレクトにインストールすることを可能する昇降機情報配信システムを得る。
【解決手段】 昇降機かご内または乗場に設けられた顧客側の各種機能をそれぞれ有する情報出力機器１６，１７に対して、出力する音声・文字・画像データ等のオプションデータを紹介し、顧客が希望するデータをインターネット７を介して配信するオプションデータ紹介センタ１を備え、配信されるデータは、インターネット７に接続されている顧客用ＰＣ２を介してダイレクトに情報出力機器１６，１７にインストールされる。
【解決手段】 昇降機かご内または乗場に設けられた顧客側の各種機能をそれぞれ有する情報出力機器１６，１７に対して、出力する音声・文字・画像データ等のオプションデータを紹介し、顧客が希望するデータをインターネット７を介して配信するオプションデータ紹介センタ１を備え、配信されるデータは、インターネット７に接続されている顧客用ＰＣ２を介してダイレクトに情報出力機器１６，１７にインストールされる。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、音声・文字・画像データ等の出力機能を有する昇降機において、顧客と登録契約を行い、その音声・文字・画像データ等の情報をインターネット経由で紹介し、顧客の要望に応じてインターネットを介して配信を行う昇降機情報配信システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、表示情報をサーバから表示手段へ伝送し、その表示情報を各エレベータに同時に供給する情報伝送システム（例えば、特許文献１参照）や、エレベータホールやかご内の情報表示端末に広告等のコンテンツを表示するビル内情報提供方法（例えば、特許文献２参照）、または、商品や店舗情報をサーバからネットワークを介して顧客の端末に提供する通信ネットワークによる店舗情報の提供方法（例えば、特許文献３参照）、あるいは、インターネットを介して配信サーバと放映サーバ経由で広告情報を表示し広告料金を課金するエレベータ広告配信システム（例えば、特許文献４参照）等が提案されている。
【０００３】
【特許文献１】特表２００１−５１４６１０号公報
【特許文献２】特開２００２−０９２４８７号公報
【特許文献３】特開２０００−３２２４７６号公報
【特許文献４】特開２００３−０８５４４２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
然しながら、上記特許文献１〜４等に記載されているような従来装置では、音声・文字・画像データの変更は大掛かりであり、また選択できる程の種類もなく、しかも、一般に不特定多数の乗客が利用する昇降機に対し、楽しいもの、または有効利用できるものとしての発想には乏しいという問題点があった。
【０００５】
この発明は、上記のような課題を解決するためになされたもので、インターネットを介して様々な情報コンテンツをオプションデータ紹介センタより提供し、顧客が希望するデータを昇降機の情報出力機器にダイレクトにインストールすることを可能とし、また、情報コンテンツ供給業者および広告依頼業者と、昇降機を有するビルオーナである顧客との間でそれぞれにとってメリットのあるビジネス形態を確立する昇降機情報配信システムを得ることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
この発明に係る昇降機情報配信システムは、昇降機かご内または乗場に設けられ、各種機能をそれぞれ有する情報出力機器と、これらの各情報出力機器に対して、出力する音声・文字・画像データ等のオプションデータを紹介し、顧客が希望するデータをインターネットを介して配信するオプションデータ紹介センタとを少なくとも備えたものである。
【発明の効果】
【０００７】
この発明は、昇降機かご内または乗場に設けられた各種機能をそれぞれ有する情報出力機器の音声・文字・画像データを容易に変更することができ、様々な情報コンテンツの中から目的・好みに応じて選択することができ、また、本オプションデータ配信サービスをセールスポイントとして、情報出力機器のオプション仕様の販売拡大、また昇降機自体の受注増加が期待できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００８】
以下、この発明の一実施の形態を、図１〜図７を参照して説明する。
実施の形態１．
図１は、この発明の実施の形態１による昇降機情報配信システムを示す構成図である。
図１において、例えば昇降機メーカが開設するオプションデータ紹介センタ１が設けられ、様々な音声・文字・画像データを紹介し提供する。また、昇降機を有する本昇降機情報配信システム契約の顧客用ＰＣ（パーソナルコンピュータ）２、顧客・昇降機の詳細データを有する昇降機メーカ営業・設計システム３、顧客と保守契約を結んでいる保守契約会社顧客管理システム４、音声・文字・画像を供給する情報コンテンツ供給業者用端末５、昇降機を媒体に宣伝を行うことを希望する広告依頼業者用端末６が設けられ、いずれもインターネット７を介してオプションデータ紹介センタ１に接続されている。
【０００９】
インターネット７に接続されたオプションデータ紹介センタ１の他側には、顧客用ＰＣ２がアクセスしてきた場合にそれを判別するためのＩＰアドレスやパスワード、ビル設置場所・用途などの情報、つまり契約顧客情報を格納した顧客情報ＤＢ８と、その顧客の有する昇降機構成やそれぞれの昇降機のスペックを格納し、顧客が選択可能なオプションデータを決定する昇降機ＤＢ９と、紹介するオプションデ一タを格納した情報コンテンツＤＢ１０が並列構成をなして接続される。
【００１０】
また、オプションデータ紹介センタ１の他側には、顧客が有する昇降機に現在適用されている音声・文字・画像データに変更があった場合の履歴を保持する更新履歴ストア機能部１１と、配信するオプションデータの試行期間を設ける際それを管理する試行管理システム１２と、アクセスしてきた顧客用ＰＣ２、情報コンテンツ供給業者用端末５、広告依頼業者用端末６のそれぞれにとってターゲットを絞り込むための情報検索機能部１３が並列構成をなして接続される。なお、これらの顧客情報ＤＢ８から情報検索機能部１３は、実質的にオプションデータ紹介センタ１が有するものである。
【００１１】
また、インターネット７に接続された顧客用ＰＣ２の他側には、顧客が有する全台の昇降機１４，１５が接続され、この昇降機１４，１５のそれぞれのかご内または乗場に情報出力機器１６，１７が設置される。
昇降機１４、１５のかご内もしくは乗場に設置される情報出力機器１６，１７とは、例えば階床や進行方向などをアナウンスする音声アナウンス装置、ＬＥＤディスプレイなどを用い文字情報を表示するインフォメーション文字表示装置、液晶やプラズマディスプレイを用い画像情報を表示するインフォメーション画像表示装置、かごの到着や到着予定かごを報知するチャイム、音楽やメッセージをスピーカより流すＢＧＭ装置などがある。
【００１２】
ここで、情報出力機器１６，１７が持つ音声・文字・画像データの変更を顧客が希望する場合、顧客用ＰＣ２を用いインターネット７を介してオプションデータ紹介センタ１にアクセスすることで、機器・部品交換や保守員を呼ぶことなく、顧客が簡単に好みのものに変更できるものであり、図２は情報出力機器へのデータ変更配信の際の各ステップを表している。
【００１３】
次に、図２を参照して、動作について説明する。
まず、オプションデータ配信サービス契約を結んだ顧客へ専用端末となる顧客用ＰＣ２を設置する（ステップＳ１，Ｓ２)。顧客用ＰＣ２よりオプションデータ紹介センタ１へアクセスした場合（ステップＳ３)、顧客情報ＤＢ８と照会し、顧客情報ＤＢ８より判断してアクセス許可を出す（ステップＳ４)。その際、顧客用ＰＣ２が持つＩＰ（インターネットプロトコル）アドレスと事前に知らせていたパスワードなどによりアクセス可否を判断する。それと同時に昇降機ＤＢ９と照会しアクセスしてきた顧客の昇降機にインストール可能な音声・文字・画像データのメニュを顧客用ＰＣ２上に表示し（ステップＳ５)、このメニュが情報コンテンツＤＢ１０より引き出されて表示される（ステップＳ６)。次に、顧客が希望するデータ、つまり情報コンテンツを画面上で選択すると（ステップＳ７)、顧客用ＰＣ２へそのデータがダウンロードされ（ステップＳ８)、その顧客用ＰＣ２経由で昇降機１４、１５がそれぞれ持つ適当な情報出力機器１６，１７へインストールされ（ステップＳ９)、上記過程により音声・文字・画像データの変更完了となる（ステップＳ１０)。
【００１４】
なお、ステップＳ４における顧客情報ＤＢ８には、昇降機メーカ営業・設計システム３よりビル設置場所や用途などが引き出されて格納されており、また、この顧客のアクセス許可にも利用される顧客情報ＤＢ８へは顧客用ＰＣ２が設置された後にＩＰアドレスを登録し、パスワードは後日顧客へ知らせることとする。また、このパスワードはオプションデータ紹介センタ１へアクセス後、変更可能とする。
【００１５】
また、ステップＳ５で情報コンテンツデータメニュ表示に利用される昇降機ＤＢ９ヘ格納されている情報は、昇降機メーカ営業・設計システム３より引き出され、その情報の内容としては、例えば昇降機の台数、グループ構成、停止個所、有する情報出力機器のタイプなどである。なお、図１ではインターネット７にてオプションデータ紹介センタ１と昇降機メーカ営業・設計システム３を接続しているが、イントラネットで接続される場合もある。
【００１６】
以上のように、この実施の形態１によれば、昇降機かご内または乗場に設けられる情報出力機器の音声・文字・画像データを容易に変更することができ、様々な情報コンテンツの中から目的・好みに応じて選択することができる。また、本オプションデータ配信サービスをセールスポイントとして、情報出力機器のオプション仕様の販売拡大、また昇降機自体の受注増加が期待でき、さらに、昇降機以外の分野に関しても、本システムを含む情報出力機器単体としての市場も期待できる。
【００１７】
また、情報出力機器に音声・文字・画像データを、顧客用ＰＣを介してインストールできることから、情報出力機器のハードウエア部分改造コストを削減でき、また、保守員による操作や追加設計も必要無くなり、さらに、昇降機メーカ営業・設計システムと接続したことで、顧客情報ＤＢ、昇降機ＤＢの再入力の手間を省くことができる。
【００１８】
実施の形態２．
図３は、この発明の実施の形態２による昇降機情報配信システムにおけるオプションデータの更新履歴の送信の動作を示すフローチャートである。なお、本実施の形態における昇降機情報配信システムの構成については、図１と実質的に同様であるので、ここでは、その記載を省略する。
本実施の形態では、保守契約会社顧客管理システム４もオプションデータ紹介センタ１と接続を可能としたものである。
図３において、保守契約会社は顧客の昇降機の状態を把握しておく必要があるため、顧客用ＰＣ２による音声・文字・画像データの変更が完了すると（ステップＳ１１：図２のステップＳ１０相当)、オプションデータ紹介センタ１の更新履歴ストア機能部１１によりストアされた履歴データ、つまり変更内容が更新保存される（ステップＳ１２)。ここで、その履歴データが保守契約会社顧客管理システム４へ随時インターネット７（またはイントラネット）を介して送信される機能を付加する。この変更情報は、保守契約会社顧客管理システム４へ送信されると共に、昇降機メーカ営業・設計システム３へも送信される（ステップＳ１３)。
【００１９】
以上のように、この実施の形態２によれば、オプションデータ紹介センタを保守契約会社顧客管理システムと接続可能としたことで、顧客によるデータ変更履歴に関しても保守契約会社が把握することができる。
【００２０】
実施の形態３．
図４は、この発明の実施の形態３による昇降機情報配信システムにおける音声・文字・画像データの試行期間を設ける試行データ管理の動作を示すフローチャートである。なお、本実施の形態における昇降機情報配信システムの構成についても、図１と実質的に同様であるので、ここでは、その記載を省略する。
本実施の形態では、顧客に対し紹介している音声・文字・画像データ等のオプションデータの試行を一定期間許可するものである。
図４において、顧客があるデータの試行を希望した場合、オプションデータ紹介センタ１からインターネット７を介して試行データが送信され情報出力機器１６，１７へインストールされる（ステップＳ２１〜Ｓ２３)。つまり、ステップＳ２１において、顧客用ＰＣ２よりインターネット７を介してオプションデータ紹介センタ１へアクセスし、ステップＳ２２において、顧客がデータの試行を希望し、選択すると、ステップＳ２３において、選択した試行データが情報出力機器１６，１７へインストールされる。
【００２１】
この選択された試行データは決められた試行期間内のみ有効であり、それは情報出力機器１６，１７もしくは昇降機制御盤（図示せず）にて時間管理され、期限を過ぎると試行データは無効となる（ステップＳ２４)。また、オプションデータ紹介センタ１が有する試行管理システム１２においても試行データの期限が管理され、期限前にＥ・ｍａｉｌ等の手段で顧客に試行期間終了予告を行うが（ステップＳ２７)、期限前に試行データを継続して適用することをオプションデータ紹介センタ１に通知することで(ステップＳ２５)、正式データもしくは継続許可指令が配信され、正式にデータ変更を完了することとなる（ステップＳ２６)。
一方、ステップＳ２５で試行データを継続して適用する通知を行わないと試行データは削除され（ステップＳ２８)、再び同じ試行データの配信、つまり２度目の試行データの配信は、試行管理システム１２にて照会され却下される（ステップＳ２９)。
【００２２】
以上のように、この実施の形態３によれば、オプションデータ紹介センタ１の側に、音声・文字・画像データの試行期間を設け管理する機能を付加したことで、顧客がデータ変更後に後悔すること無く、十分に納得してデータを購入してくれるためトラブルも少ないと期待され、また、試用期間があるため、顧客が気軽にデータ変更を試み、オプションデータの販売促進が期待できる。
【００２３】
実施の形態４．
図５は、この発明の実施の形態４による昇降機情報配信システムにおける情報コンテンツ供給業者用端末提供の場合の情報出力機器へのデータ変更配信の動作を示すフローチャートである。なお、本実施の形態における昇降機情報配信システムの構成についても、図１と実質的に同様であるので、ここでは、その記載を省略する。
本実施の形態では、オプションデータ紹介センタ１の情報コンテンツＤＢ１０に格納されるデータを、外部の情報コンテンツ供給業者に提供させるものであり、あるいは、ダイレクトに情報コンテンツ供給業者のサイトにリンクしてもよい。
図５において、ステップＳ３１では、実質的に、上述の図２のステップＳ１〜Ｓ５と同様の処理が行われる。即ち、オプションデータ配信サービス契約を結んだ顧客へ専用端末となる顧客用ＰＣ２を設置し、顧客用ＰＣ２よりオプションデータ紹介センタ１へアクセスし、顧客情報ＤＢ８と照会し、顧客情報ＤＢ８より判断してアクセス許可を出し、その際、顧客用ＰＣ２が持つＩＰ（インターネットプロトコル）アドレスと事前に知らせていたパスワードなどによりアクセス可否を判断し、それと同時に昇降機ＤＢ９と照会しアクセスしてきた顧客の昇降機にインストール可能な音声・文字・画像データのメニュを顧客用ＰＣ２上に表示する。
【００２４】
次に、ステップＳ３２，Ｓ３３では、実質的に、図２のステップＳ６に置き換わった処理が行われる。即ち、ステップＳ３２において、情報コンテンツ供給業者用端末５より情報コンテンツＤＢ１０へデータを格納させるか、あるいはステップＳ３３において、情報コンテンツ供給業者用端末５のサイトへリンクする。データとしては例えば、音声データであれば、タレントやアニメキャラクタの声で階床をアナウンスさせるものであったり、鳥のさえずりや風の音を効果音として使用するものなどがある。また、文字データであれば、天気予報や時事情報の配信サービスなどがある。このサービスの場合、短時間間隔で随時情報を更新する必要があるため、顧客用ＰＣ２を介して更新データを情報出力機器１６，１７へ配信し続けることとなる。また、画像データであれば、絵画を所蔵する美術館などが供給業者になる場合があり、ケーブルＴＶ局などからデータをされることもある。オプションデータ紹介センタ１は顧客用ＰＣ２と情報コンテンツ供給業者用端末５の仲介の役割となる。
【００２５】
そして、ステップＳ３４では、実質的に、上述の図２のステップＳ７〜Ｓ１０と同様の処理が行われる。即ち、顧客が希望するデータ、つまり情報コンテンツを画面上で選択すると、顧客用ＰＣ２へそのデータがダウンロードされ、その顧客用ＰＣ２経由で昇降機１４、１５がそれぞれ持つ適当な情報出力機器１６，１７へインストールされ、音声・文字・画像データの変更を完了する。
【００２６】
以上のように、この実施の形態４によれば、情報コンテンツ供給業者と提携することで、幅広いデータの供給が可能となり、本情報配信システムを定着させることが期待でき、オプションデータ紹介センタは情報コンテンツ供給業者の仲介となるため、マージンをとることができる。
【００２７】
実施の形態５．
図６は、この発明の実施の形態５による昇降機情報配信システムにおける顧客の情報出力機器への広告依頼におけるデータ配信の動作を示すフローチャートである。なお、本実施の形態における昇降機情報配信システムの構成についても、図１と実質的に同様であるので、ここでは、その記載を省略する。
本実施の形態では、音声・文字・画像データを宣伝広告という形態で広告依頼業者が提供し、昇降機の情報出力機器１６，１７を宣伝媒体として利用するものである。
なお、本実施の形態におけるシステムは、実質的に前述の実施の形態４と同様であるが、顧客が要求するデータを取得するか、業者がデータの出力を依頼するかの違いがある。
【００２８】
図６において、まず、ステップＳ４１〜Ｓ４７は、顧客が宣伝広告を行うことを希望する場合を示している。オプション紹介センタ１にて顧客が宜伝広告内容・条件を見て広告依頼を受ける希望をした場合（ステップＳ４１，Ｓ４２)、つまり、ステップＳ４１において、顧客用端末２よりオプション紹介センタ１にアクセスし、ステップＳ４２において、広告依頼の内容を確認し選択すると、依頼元の広告依頼業者用端末６へ確認の通知が入る（ステップＳ４３)。次いで、広告依頼業者用端末６はその申し出に対し可否を送る（ステップＳ４４〜Ｓ４６)。即ち、ステップＳ４４において、広告依頼業者用端末６よりオプション紹介センタ１にアクセスし、ステップＳ４５において、広告依頼業者用端末６によりステップＳ４２で選択した顧客のビル情報を確認し、ステップＳ４６において、広告依頼業者用端末６より広告を依頼する／しないを顧客用端末２に通知する。申し出に対し可である場合、正式に広告依頼が顧客用端末２へ通知され、それに顧客が承諾すると広告データが情報出力機器１６，１７へ配信される(ステップＳ４７)。
【００２９】
また、図６において、ステップＳ４８〜Ｓ５０は、広告依頼業者が登録顧客のビル情報を確認し、広告依頼する場合を示している。この場合は、顧客が広告依頼に対して承諾をすると広告データが配信される。即ち、ステップＳ４８において、広告依頼業者用端末６よりオプション紹介センタ１にアクセスし、ステップＳ４９において、ビル情報を確認し、選択した顧客用ＰＣ２に広告依頼を通知し、ステップＳ５０において、顧客がそれを承諾すると、広告データが配信される。
【００３０】
このようにして、ステップＳ４７では、顧客の希望による広告データが配信され、ステップＳ５０では、広告依頼業者の依頼による広告データが配信されるが、その広告中止は双方から申し出ることが可能であり、それに他方が承諾すると広告契約が終わることとなる(ステップＳ５１)。この際、広告契約条件に期間が決められていた場合は、その期間内に広告中止を顧客が申し出ることはできない。広告契約終結後、広告データは無効もしくは抹消され、情報出力機器１６，１７は広告契約前の状態に戻る。
【００３１】
なお、ステップＳ４６では、広告依頼業者用端末６によりビルの条件を事前に設定していれば自動で正式広告依頼通知を可能とする。また、ステップＳ４５，Ｓ４９のオプションデータ紹介センタ１におけるビル情報の確認は、顧客情報ＤＢ８および昇降機ＤＢ９より引き出される。その情報として、例えばビルの所在地区・ビル用途（事務所ビル／商業ビル／ホテルなど）・ビルの規模・昇降機台数などが考えられる。
【００３２】
以上のように、この実施の形態５によれば、広告依頼業者をデータ提供者とすることで、逆に顧客が昇降機を宣伝媒体として提供し収入を得ることができる。また、広告依頼業者にとっても、多数の乗客が場合によっては一日に数回利用する新たな宣伝媒体ができ、その宣伝効果が期待でき、しかも、オプション紹介センタはマージンを得ることができる。
【００３３】
実施の形態６．
図７は、この発明の実施の形態６による昇降機情報配信システムにおける顧客、情報コンテンツ供給業者、広告依頼業者の三者にとって有益な情報検索の動作を示すフローチャートである。なお、本実施の形態における昇降機情報配信システムの構成についても、図１と実質的に同様であるので、ここでは、その記載を省略する。
本実施の形態では、顧客、情報コンテンツ供給業者、広告依頼業者の三者にとって有益な情報検索機能部を設けたものである。
図７において、顧客、情報コンテンツ供給業者、広告依頼業者は、それぞれ顧客用ＰＣ２、情報コンテンツ供給業者用端末５、広告依頼業者用端末６よりオプションデータ紹介センタ１にアクセスし(ステップＳ６１)、次いで、キーワードを入力し、情報検索機能部１３により項目をしぼることで、検索を可能とする（ステップＳ６２)。なお、情報検索機能部１３でそれぞれの目的に応じて項目をしぼるため、例えば顧客用端末２の場合、画像／写真／風景とキーワードを入力し、適合する項目のリストアップを行う。この時、検索可能となる顧客および業者は、予め情報公開登録をしていたものに限る。
【００３４】
以上のように、この実施の形態６によれば、情報検索機能部をシステムに導入することで、顧客、情報コンテンツ供給業者、広告依頼業者それぞれにとって利用目的に合ったデータもしくは相手を効率よく見つけ出すことができる。
【図面の簡単な説明】
【００３５】
【図１】この発明の実施の形態１による昇降機情報配信システムの構成を示すブロック図である。
【図２】この発明の実施の形態１による昇降機情報配信システムにおける情報出力機器へのデータ変更配信の動作を示すフローチャートである。
【図３】この発明の実施の形態２による昇降機情報配信システムおけるオプションデータの更新履歴の送信の動作を示すフローチャートである。
【図４】この発明の実施の形態３による昇降機情報配信システムおける音声・文字・画像データの試行期間を設ける試行データ管理の動作を示すフローチャートである。
【図５】この発明の実施の形態４による昇降機情報配信システムおける情報コンテンツ供給業者提供の場合の情報出力機器へのデータ変更配信の動作を示すフローチャートである。
【図６】この発明の実施の形態５による昇降機情報配信システムおける顧客の情報出力機器への広告依頼におけるデータ配信の動作を示すフローチャートである。
【図７】この発明の実施の形態６による昇降機情報配信システムおける顧客、情報コンテンツ供給業者、広告依頼業者の三者にとって有益な情報検索の動作を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００３６】
１ オプションデータ紹介センタ、 ２ 顧客用ＰＣ、 ３ 昇降機メーカ営業・設計システム 、４ 保守契約会社顧客管理システム、５ 情報コンテンツ供給業者用端末、６ 広告依頼業者用端末、７ インターネット、 ８ 顧客情報ＤＢ、９ 昇降機ＤＢ、１０ 情報コンテンツＤＢ、１１ 更新履歴ストア機能部、１２ 試行管理システム、１３ 情報検索機能部、１４，１５ 昇降機、１６，１７ 情報出力機器。
【技術分野】
【０００１】
この発明は、音声・文字・画像データ等の出力機能を有する昇降機において、顧客と登録契約を行い、その音声・文字・画像データ等の情報をインターネット経由で紹介し、顧客の要望に応じてインターネットを介して配信を行う昇降機情報配信システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、表示情報をサーバから表示手段へ伝送し、その表示情報を各エレベータに同時に供給する情報伝送システム（例えば、特許文献１参照）や、エレベータホールやかご内の情報表示端末に広告等のコンテンツを表示するビル内情報提供方法（例えば、特許文献２参照）、または、商品や店舗情報をサーバからネットワークを介して顧客の端末に提供する通信ネットワークによる店舗情報の提供方法（例えば、特許文献３参照）、あるいは、インターネットを介して配信サーバと放映サーバ経由で広告情報を表示し広告料金を課金するエレベータ広告配信システム（例えば、特許文献４参照）等が提案されている。
【０００３】
【特許文献１】特表２００１−５１４６１０号公報
【特許文献２】特開２００２−０９２４８７号公報
【特許文献３】特開２０００−３２２４７６号公報
【特許文献４】特開２００３−０８５４４２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
然しながら、上記特許文献１〜４等に記載されているような従来装置では、音声・文字・画像データの変更は大掛かりであり、また選択できる程の種類もなく、しかも、一般に不特定多数の乗客が利用する昇降機に対し、楽しいもの、または有効利用できるものとしての発想には乏しいという問題点があった。
【０００５】
この発明は、上記のような課題を解決するためになされたもので、インターネットを介して様々な情報コンテンツをオプションデータ紹介センタより提供し、顧客が希望するデータを昇降機の情報出力機器にダイレクトにインストールすることを可能とし、また、情報コンテンツ供給業者および広告依頼業者と、昇降機を有するビルオーナである顧客との間でそれぞれにとってメリットのあるビジネス形態を確立する昇降機情報配信システムを得ることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
この発明に係る昇降機情報配信システムは、昇降機かご内または乗場に設けられ、各種機能をそれぞれ有する情報出力機器と、これらの各情報出力機器に対して、出力する音声・文字・画像データ等のオプションデータを紹介し、顧客が希望するデータをインターネットを介して配信するオプションデータ紹介センタとを少なくとも備えたものである。
【発明の効果】
【０００７】
この発明は、昇降機かご内または乗場に設けられた各種機能をそれぞれ有する情報出力機器の音声・文字・画像データを容易に変更することができ、様々な情報コンテンツの中から目的・好みに応じて選択することができ、また、本オプションデータ配信サービスをセールスポイントとして、情報出力機器のオプション仕様の販売拡大、また昇降機自体の受注増加が期待できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００８】
以下、この発明の一実施の形態を、図１〜図７を参照して説明する。
実施の形態１．
図１は、この発明の実施の形態１による昇降機情報配信システムを示す構成図である。
図１において、例えば昇降機メーカが開設するオプションデータ紹介センタ１が設けられ、様々な音声・文字・画像データを紹介し提供する。また、昇降機を有する本昇降機情報配信システム契約の顧客用ＰＣ（パーソナルコンピュータ）２、顧客・昇降機の詳細データを有する昇降機メーカ営業・設計システム３、顧客と保守契約を結んでいる保守契約会社顧客管理システム４、音声・文字・画像を供給する情報コンテンツ供給業者用端末５、昇降機を媒体に宣伝を行うことを希望する広告依頼業者用端末６が設けられ、いずれもインターネット７を介してオプションデータ紹介センタ１に接続されている。
【０００９】
インターネット７に接続されたオプションデータ紹介センタ１の他側には、顧客用ＰＣ２がアクセスしてきた場合にそれを判別するためのＩＰアドレスやパスワード、ビル設置場所・用途などの情報、つまり契約顧客情報を格納した顧客情報ＤＢ８と、その顧客の有する昇降機構成やそれぞれの昇降機のスペックを格納し、顧客が選択可能なオプションデータを決定する昇降機ＤＢ９と、紹介するオプションデ一タを格納した情報コンテンツＤＢ１０が並列構成をなして接続される。
【００１０】
また、オプションデータ紹介センタ１の他側には、顧客が有する昇降機に現在適用されている音声・文字・画像データに変更があった場合の履歴を保持する更新履歴ストア機能部１１と、配信するオプションデータの試行期間を設ける際それを管理する試行管理システム１２と、アクセスしてきた顧客用ＰＣ２、情報コンテンツ供給業者用端末５、広告依頼業者用端末６のそれぞれにとってターゲットを絞り込むための情報検索機能部１３が並列構成をなして接続される。なお、これらの顧客情報ＤＢ８から情報検索機能部１３は、実質的にオプションデータ紹介センタ１が有するものである。
【００１１】
また、インターネット７に接続された顧客用ＰＣ２の他側には、顧客が有する全台の昇降機１４，１５が接続され、この昇降機１４，１５のそれぞれのかご内または乗場に情報出力機器１６，１７が設置される。
昇降機１４、１５のかご内もしくは乗場に設置される情報出力機器１６，１７とは、例えば階床や進行方向などをアナウンスする音声アナウンス装置、ＬＥＤディスプレイなどを用い文字情報を表示するインフォメーション文字表示装置、液晶やプラズマディスプレイを用い画像情報を表示するインフォメーション画像表示装置、かごの到着や到着予定かごを報知するチャイム、音楽やメッセージをスピーカより流すＢＧＭ装置などがある。
【００１２】
ここで、情報出力機器１６，１７が持つ音声・文字・画像データの変更を顧客が希望する場合、顧客用ＰＣ２を用いインターネット７を介してオプションデータ紹介センタ１にアクセスすることで、機器・部品交換や保守員を呼ぶことなく、顧客が簡単に好みのものに変更できるものであり、図２は情報出力機器へのデータ変更配信の際の各ステップを表している。
【００１３】
次に、図２を参照して、動作について説明する。
まず、オプションデータ配信サービス契約を結んだ顧客へ専用端末となる顧客用ＰＣ２を設置する（ステップＳ１，Ｓ２)。顧客用ＰＣ２よりオプションデータ紹介センタ１へアクセスした場合（ステップＳ３)、顧客情報ＤＢ８と照会し、顧客情報ＤＢ８より判断してアクセス許可を出す（ステップＳ４)。その際、顧客用ＰＣ２が持つＩＰ（インターネットプロトコル）アドレスと事前に知らせていたパスワードなどによりアクセス可否を判断する。それと同時に昇降機ＤＢ９と照会しアクセスしてきた顧客の昇降機にインストール可能な音声・文字・画像データのメニュを顧客用ＰＣ２上に表示し（ステップＳ５)、このメニュが情報コンテンツＤＢ１０より引き出されて表示される（ステップＳ６)。次に、顧客が希望するデータ、つまり情報コンテンツを画面上で選択すると（ステップＳ７)、顧客用ＰＣ２へそのデータがダウンロードされ（ステップＳ８)、その顧客用ＰＣ２経由で昇降機１４、１５がそれぞれ持つ適当な情報出力機器１６，１７へインストールされ（ステップＳ９)、上記過程により音声・文字・画像データの変更完了となる（ステップＳ１０)。
【００１４】
なお、ステップＳ４における顧客情報ＤＢ８には、昇降機メーカ営業・設計システム３よりビル設置場所や用途などが引き出されて格納されており、また、この顧客のアクセス許可にも利用される顧客情報ＤＢ８へは顧客用ＰＣ２が設置された後にＩＰアドレスを登録し、パスワードは後日顧客へ知らせることとする。また、このパスワードはオプションデータ紹介センタ１へアクセス後、変更可能とする。
【００１５】
また、ステップＳ５で情報コンテンツデータメニュ表示に利用される昇降機ＤＢ９ヘ格納されている情報は、昇降機メーカ営業・設計システム３より引き出され、その情報の内容としては、例えば昇降機の台数、グループ構成、停止個所、有する情報出力機器のタイプなどである。なお、図１ではインターネット７にてオプションデータ紹介センタ１と昇降機メーカ営業・設計システム３を接続しているが、イントラネットで接続される場合もある。
【００１６】
以上のように、この実施の形態１によれば、昇降機かご内または乗場に設けられる情報出力機器の音声・文字・画像データを容易に変更することができ、様々な情報コンテンツの中から目的・好みに応じて選択することができる。また、本オプションデータ配信サービスをセールスポイントとして、情報出力機器のオプション仕様の販売拡大、また昇降機自体の受注増加が期待でき、さらに、昇降機以外の分野に関しても、本システムを含む情報出力機器単体としての市場も期待できる。
【００１７】
また、情報出力機器に音声・文字・画像データを、顧客用ＰＣを介してインストールできることから、情報出力機器のハードウエア部分改造コストを削減でき、また、保守員による操作や追加設計も必要無くなり、さらに、昇降機メーカ営業・設計システムと接続したことで、顧客情報ＤＢ、昇降機ＤＢの再入力の手間を省くことができる。
【００１８】
実施の形態２．
図３は、この発明の実施の形態２による昇降機情報配信システムにおけるオプションデータの更新履歴の送信の動作を示すフローチャートである。なお、本実施の形態における昇降機情報配信システムの構成については、図１と実質的に同様であるので、ここでは、その記載を省略する。
本実施の形態では、保守契約会社顧客管理システム４もオプションデータ紹介センタ１と接続を可能としたものである。
図３において、保守契約会社は顧客の昇降機の状態を把握しておく必要があるため、顧客用ＰＣ２による音声・文字・画像データの変更が完了すると（ステップＳ１１：図２のステップＳ１０相当)、オプションデータ紹介センタ１の更新履歴ストア機能部１１によりストアされた履歴データ、つまり変更内容が更新保存される（ステップＳ１２)。ここで、その履歴データが保守契約会社顧客管理システム４へ随時インターネット７（またはイントラネット）を介して送信される機能を付加する。この変更情報は、保守契約会社顧客管理システム４へ送信されると共に、昇降機メーカ営業・設計システム３へも送信される（ステップＳ１３)。
【００１９】
以上のように、この実施の形態２によれば、オプションデータ紹介センタを保守契約会社顧客管理システムと接続可能としたことで、顧客によるデータ変更履歴に関しても保守契約会社が把握することができる。
【００２０】
実施の形態３．
図４は、この発明の実施の形態３による昇降機情報配信システムにおける音声・文字・画像データの試行期間を設ける試行データ管理の動作を示すフローチャートである。なお、本実施の形態における昇降機情報配信システムの構成についても、図１と実質的に同様であるので、ここでは、その記載を省略する。
本実施の形態では、顧客に対し紹介している音声・文字・画像データ等のオプションデータの試行を一定期間許可するものである。
図４において、顧客があるデータの試行を希望した場合、オプションデータ紹介センタ１からインターネット７を介して試行データが送信され情報出力機器１６，１７へインストールされる（ステップＳ２１〜Ｓ２３)。つまり、ステップＳ２１において、顧客用ＰＣ２よりインターネット７を介してオプションデータ紹介センタ１へアクセスし、ステップＳ２２において、顧客がデータの試行を希望し、選択すると、ステップＳ２３において、選択した試行データが情報出力機器１６，１７へインストールされる。
【００２１】
この選択された試行データは決められた試行期間内のみ有効であり、それは情報出力機器１６，１７もしくは昇降機制御盤（図示せず）にて時間管理され、期限を過ぎると試行データは無効となる（ステップＳ２４)。また、オプションデータ紹介センタ１が有する試行管理システム１２においても試行データの期限が管理され、期限前にＥ・ｍａｉｌ等の手段で顧客に試行期間終了予告を行うが（ステップＳ２７)、期限前に試行データを継続して適用することをオプションデータ紹介センタ１に通知することで(ステップＳ２５)、正式データもしくは継続許可指令が配信され、正式にデータ変更を完了することとなる（ステップＳ２６)。
一方、ステップＳ２５で試行データを継続して適用する通知を行わないと試行データは削除され（ステップＳ２８)、再び同じ試行データの配信、つまり２度目の試行データの配信は、試行管理システム１２にて照会され却下される（ステップＳ２９)。
【００２２】
以上のように、この実施の形態３によれば、オプションデータ紹介センタ１の側に、音声・文字・画像データの試行期間を設け管理する機能を付加したことで、顧客がデータ変更後に後悔すること無く、十分に納得してデータを購入してくれるためトラブルも少ないと期待され、また、試用期間があるため、顧客が気軽にデータ変更を試み、オプションデータの販売促進が期待できる。
【００２３】
実施の形態４．
図５は、この発明の実施の形態４による昇降機情報配信システムにおける情報コンテンツ供給業者用端末提供の場合の情報出力機器へのデータ変更配信の動作を示すフローチャートである。なお、本実施の形態における昇降機情報配信システムの構成についても、図１と実質的に同様であるので、ここでは、その記載を省略する。
本実施の形態では、オプションデータ紹介センタ１の情報コンテンツＤＢ１０に格納されるデータを、外部の情報コンテンツ供給業者に提供させるものであり、あるいは、ダイレクトに情報コンテンツ供給業者のサイトにリンクしてもよい。
図５において、ステップＳ３１では、実質的に、上述の図２のステップＳ１〜Ｓ５と同様の処理が行われる。即ち、オプションデータ配信サービス契約を結んだ顧客へ専用端末となる顧客用ＰＣ２を設置し、顧客用ＰＣ２よりオプションデータ紹介センタ１へアクセスし、顧客情報ＤＢ８と照会し、顧客情報ＤＢ８より判断してアクセス許可を出し、その際、顧客用ＰＣ２が持つＩＰ（インターネットプロトコル）アドレスと事前に知らせていたパスワードなどによりアクセス可否を判断し、それと同時に昇降機ＤＢ９と照会しアクセスしてきた顧客の昇降機にインストール可能な音声・文字・画像データのメニュを顧客用ＰＣ２上に表示する。
【００２４】
次に、ステップＳ３２，Ｓ３３では、実質的に、図２のステップＳ６に置き換わった処理が行われる。即ち、ステップＳ３２において、情報コンテンツ供給業者用端末５より情報コンテンツＤＢ１０へデータを格納させるか、あるいはステップＳ３３において、情報コンテンツ供給業者用端末５のサイトへリンクする。データとしては例えば、音声データであれば、タレントやアニメキャラクタの声で階床をアナウンスさせるものであったり、鳥のさえずりや風の音を効果音として使用するものなどがある。また、文字データであれば、天気予報や時事情報の配信サービスなどがある。このサービスの場合、短時間間隔で随時情報を更新する必要があるため、顧客用ＰＣ２を介して更新データを情報出力機器１６，１７へ配信し続けることとなる。また、画像データであれば、絵画を所蔵する美術館などが供給業者になる場合があり、ケーブルＴＶ局などからデータをされることもある。オプションデータ紹介センタ１は顧客用ＰＣ２と情報コンテンツ供給業者用端末５の仲介の役割となる。
【００２５】
そして、ステップＳ３４では、実質的に、上述の図２のステップＳ７〜Ｓ１０と同様の処理が行われる。即ち、顧客が希望するデータ、つまり情報コンテンツを画面上で選択すると、顧客用ＰＣ２へそのデータがダウンロードされ、その顧客用ＰＣ２経由で昇降機１４、１５がそれぞれ持つ適当な情報出力機器１６，１７へインストールされ、音声・文字・画像データの変更を完了する。
【００２６】
以上のように、この実施の形態４によれば、情報コンテンツ供給業者と提携することで、幅広いデータの供給が可能となり、本情報配信システムを定着させることが期待でき、オプションデータ紹介センタは情報コンテンツ供給業者の仲介となるため、マージンをとることができる。
【００２７】
実施の形態５．
図６は、この発明の実施の形態５による昇降機情報配信システムにおける顧客の情報出力機器への広告依頼におけるデータ配信の動作を示すフローチャートである。なお、本実施の形態における昇降機情報配信システムの構成についても、図１と実質的に同様であるので、ここでは、その記載を省略する。
本実施の形態では、音声・文字・画像データを宣伝広告という形態で広告依頼業者が提供し、昇降機の情報出力機器１６，１７を宣伝媒体として利用するものである。
なお、本実施の形態におけるシステムは、実質的に前述の実施の形態４と同様であるが、顧客が要求するデータを取得するか、業者がデータの出力を依頼するかの違いがある。
【００２８】
図６において、まず、ステップＳ４１〜Ｓ４７は、顧客が宣伝広告を行うことを希望する場合を示している。オプション紹介センタ１にて顧客が宜伝広告内容・条件を見て広告依頼を受ける希望をした場合（ステップＳ４１，Ｓ４２)、つまり、ステップＳ４１において、顧客用端末２よりオプション紹介センタ１にアクセスし、ステップＳ４２において、広告依頼の内容を確認し選択すると、依頼元の広告依頼業者用端末６へ確認の通知が入る（ステップＳ４３)。次いで、広告依頼業者用端末６はその申し出に対し可否を送る（ステップＳ４４〜Ｓ４６)。即ち、ステップＳ４４において、広告依頼業者用端末６よりオプション紹介センタ１にアクセスし、ステップＳ４５において、広告依頼業者用端末６によりステップＳ４２で選択した顧客のビル情報を確認し、ステップＳ４６において、広告依頼業者用端末６より広告を依頼する／しないを顧客用端末２に通知する。申し出に対し可である場合、正式に広告依頼が顧客用端末２へ通知され、それに顧客が承諾すると広告データが情報出力機器１６，１７へ配信される(ステップＳ４７)。
【００２９】
また、図６において、ステップＳ４８〜Ｓ５０は、広告依頼業者が登録顧客のビル情報を確認し、広告依頼する場合を示している。この場合は、顧客が広告依頼に対して承諾をすると広告データが配信される。即ち、ステップＳ４８において、広告依頼業者用端末６よりオプション紹介センタ１にアクセスし、ステップＳ４９において、ビル情報を確認し、選択した顧客用ＰＣ２に広告依頼を通知し、ステップＳ５０において、顧客がそれを承諾すると、広告データが配信される。
【００３０】
このようにして、ステップＳ４７では、顧客の希望による広告データが配信され、ステップＳ５０では、広告依頼業者の依頼による広告データが配信されるが、その広告中止は双方から申し出ることが可能であり、それに他方が承諾すると広告契約が終わることとなる(ステップＳ５１)。この際、広告契約条件に期間が決められていた場合は、その期間内に広告中止を顧客が申し出ることはできない。広告契約終結後、広告データは無効もしくは抹消され、情報出力機器１６，１７は広告契約前の状態に戻る。
【００３１】
なお、ステップＳ４６では、広告依頼業者用端末６によりビルの条件を事前に設定していれば自動で正式広告依頼通知を可能とする。また、ステップＳ４５，Ｓ４９のオプションデータ紹介センタ１におけるビル情報の確認は、顧客情報ＤＢ８および昇降機ＤＢ９より引き出される。その情報として、例えばビルの所在地区・ビル用途（事務所ビル／商業ビル／ホテルなど）・ビルの規模・昇降機台数などが考えられる。
【００３２】
以上のように、この実施の形態５によれば、広告依頼業者をデータ提供者とすることで、逆に顧客が昇降機を宣伝媒体として提供し収入を得ることができる。また、広告依頼業者にとっても、多数の乗客が場合によっては一日に数回利用する新たな宣伝媒体ができ、その宣伝効果が期待でき、しかも、オプション紹介センタはマージンを得ることができる。
【００３３】
実施の形態６．
図７は、この発明の実施の形態６による昇降機情報配信システムにおける顧客、情報コンテンツ供給業者、広告依頼業者の三者にとって有益な情報検索の動作を示すフローチャートである。なお、本実施の形態における昇降機情報配信システムの構成についても、図１と実質的に同様であるので、ここでは、その記載を省略する。
本実施の形態では、顧客、情報コンテンツ供給業者、広告依頼業者の三者にとって有益な情報検索機能部を設けたものである。
図７において、顧客、情報コンテンツ供給業者、広告依頼業者は、それぞれ顧客用ＰＣ２、情報コンテンツ供給業者用端末５、広告依頼業者用端末６よりオプションデータ紹介センタ１にアクセスし(ステップＳ６１)、次いで、キーワードを入力し、情報検索機能部１３により項目をしぼることで、検索を可能とする（ステップＳ６２)。なお、情報検索機能部１３でそれぞれの目的に応じて項目をしぼるため、例えば顧客用端末２の場合、画像／写真／風景とキーワードを入力し、適合する項目のリストアップを行う。この時、検索可能となる顧客および業者は、予め情報公開登録をしていたものに限る。
【００３４】
以上のように、この実施の形態６によれば、情報検索機能部をシステムに導入することで、顧客、情報コンテンツ供給業者、広告依頼業者それぞれにとって利用目的に合ったデータもしくは相手を効率よく見つけ出すことができる。
【図面の簡単な説明】
【００３５】
【図１】この発明の実施の形態１による昇降機情報配信システムの構成を示すブロック図である。
【図２】この発明の実施の形態１による昇降機情報配信システムにおける情報出力機器へのデータ変更配信の動作を示すフローチャートである。
【図３】この発明の実施の形態２による昇降機情報配信システムおけるオプションデータの更新履歴の送信の動作を示すフローチャートである。
【図４】この発明の実施の形態３による昇降機情報配信システムおける音声・文字・画像データの試行期間を設ける試行データ管理の動作を示すフローチャートである。
【図５】この発明の実施の形態４による昇降機情報配信システムおける情報コンテンツ供給業者提供の場合の情報出力機器へのデータ変更配信の動作を示すフローチャートである。
【図６】この発明の実施の形態５による昇降機情報配信システムおける顧客の情報出力機器への広告依頼におけるデータ配信の動作を示すフローチャートである。
【図７】この発明の実施の形態６による昇降機情報配信システムおける顧客、情報コンテンツ供給業者、広告依頼業者の三者にとって有益な情報検索の動作を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００３６】
１ オプションデータ紹介センタ、 ２ 顧客用ＰＣ、 ３ 昇降機メーカ営業・設計システム 、４ 保守契約会社顧客管理システム、５ 情報コンテンツ供給業者用端末、６ 広告依頼業者用端末、７ インターネット、 ８ 顧客情報ＤＢ、９ 昇降機ＤＢ、１０ 情報コンテンツＤＢ、１１ 更新履歴ストア機能部、１２ 試行管理システム、１３ 情報検索機能部、１４，１５ 昇降機、１６，１７ 情報出力機器。
【特許請求の範囲】
【請求項１】
昇降機かご内または乗場に設けられ、各種機能をそれぞれ有する情報出力機器と、
該各情報出力機器に対して、出力する音声・文字・画像データ等のオプションデータを紹介し、顧客が希望するデータをインターネットを介して配信するオプションデータ紹介センタと
を少なくとも備えたことを特徴とする昇降機情報配信システム。
【請求項２】
上記配信されるデータは、インターネットに接続されている顧客側のコンピュータを介してダイレクトに上記各情報出力機器にインストールされることを特徴とする請求項１記載の昇降機情報配信システム。
【請求項３】
上記オプションデータ紹介センタは、契約顧客の情報を格納した顧客情報ＤＢ、顧客が有する各昇降機の現状のスペックを格納した昇降機ＤＢおよびオプションデータを格納した情報コンテンツＤＢを備え、インターネットを介してアクセスしてきた顧客に対して希望するデータ配信のサービスを行なうことを特徴とする請求項１または２記載の昇降機情報配信システム。
【請求項４】
上記オプションデータ紹介センタは、顧客が購入したオプションデータの内容を更新履歴として管理する更新履歴ストア機能部を備え、昇降機保守契約を結んでいる保守契約会社にもその履歴データを自動配信することを特徴とする請求項１〜３のいずれかに記載の昇降機情報配信システム。
【請求項５】
上記オプションデータ紹介センタは、顧客に対し紹介しているオプションデータの試行を一定期間許可する試行管理システムを備えたことを特徴とする請求項１〜４のいずれかに記載の昇降機情報配信システム。
【請求項６】
上記オプションデータ紹介センタは、音声・文字・画像データ等のオプションデータ供給業者と提携していることを特徴とする請求項１〜５のいずれかに記載の昇降機情報配信システム。
【請求項７】
上記オプションデータ紹介センタは、新製品、新曲などを紹介する広告依頼業者と提携し、登録された顧客の昇降機において、音声・文字・画像に関して広告を行なう契約を仲介することを特徴とする請求項１〜６のいずれかに記載の昇降機情報配信システム。
【請求項８】
上記オプションデータ紹介センタは、契約顧客、情報コンテンツ供給業者、広告依頼業者それぞれにとって有益である情報検索機能部を備え、情報公開を許可している顧客もしくは各業者がそれぞれにとって興味がある相手に対しコンタクトすることを特徴とする請求項１〜７のいずれかに記載の昇降機情報配信システム。
【請求項９】
上記情報出力機器として、階床や進行方向などをアナウンスする音声アナウンス装置、ＬＥＤディスプレイなどを用い文字情報を表示するインフォメーション文字表示装置、液晶やプラズマディスプレイを用い画像情報を表示するインフォメーション画像表示装置、かごの到着や到着予定かごを報知するチャイム、音楽やメッセージをスピーカより流すＢＧＭ装置を用いたことを特徴とする請求項１〜８のいずれかに記載の昇降機情報配信システム。
【請求項１】
昇降機かご内または乗場に設けられ、各種機能をそれぞれ有する情報出力機器と、
該各情報出力機器に対して、出力する音声・文字・画像データ等のオプションデータを紹介し、顧客が希望するデータをインターネットを介して配信するオプションデータ紹介センタと
を少なくとも備えたことを特徴とする昇降機情報配信システム。
【請求項２】
上記配信されるデータは、インターネットに接続されている顧客側のコンピュータを介してダイレクトに上記各情報出力機器にインストールされることを特徴とする請求項１記載の昇降機情報配信システム。
【請求項３】
上記オプションデータ紹介センタは、契約顧客の情報を格納した顧客情報ＤＢ、顧客が有する各昇降機の現状のスペックを格納した昇降機ＤＢおよびオプションデータを格納した情報コンテンツＤＢを備え、インターネットを介してアクセスしてきた顧客に対して希望するデータ配信のサービスを行なうことを特徴とする請求項１または２記載の昇降機情報配信システム。
【請求項４】
上記オプションデータ紹介センタは、顧客が購入したオプションデータの内容を更新履歴として管理する更新履歴ストア機能部を備え、昇降機保守契約を結んでいる保守契約会社にもその履歴データを自動配信することを特徴とする請求項１〜３のいずれかに記載の昇降機情報配信システム。
【請求項５】
上記オプションデータ紹介センタは、顧客に対し紹介しているオプションデータの試行を一定期間許可する試行管理システムを備えたことを特徴とする請求項１〜４のいずれかに記載の昇降機情報配信システム。
【請求項６】
上記オプションデータ紹介センタは、音声・文字・画像データ等のオプションデータ供給業者と提携していることを特徴とする請求項１〜５のいずれかに記載の昇降機情報配信システム。
【請求項７】
上記オプションデータ紹介センタは、新製品、新曲などを紹介する広告依頼業者と提携し、登録された顧客の昇降機において、音声・文字・画像に関して広告を行なう契約を仲介することを特徴とする請求項１〜６のいずれかに記載の昇降機情報配信システム。
【請求項８】
上記オプションデータ紹介センタは、契約顧客、情報コンテンツ供給業者、広告依頼業者それぞれにとって有益である情報検索機能部を備え、情報公開を許可している顧客もしくは各業者がそれぞれにとって興味がある相手に対しコンタクトすることを特徴とする請求項１〜７のいずれかに記載の昇降機情報配信システム。
【請求項９】
上記情報出力機器として、階床や進行方向などをアナウンスする音声アナウンス装置、ＬＥＤディスプレイなどを用い文字情報を表示するインフォメーション文字表示装置、液晶やプラズマディスプレイを用い画像情報を表示するインフォメーション画像表示装置、かごの到着や到着予定かごを報知するチャイム、音楽やメッセージをスピーカより流すＢＧＭ装置を用いたことを特徴とする請求項１〜８のいずれかに記載の昇降機情報配信システム。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【公開番号】特開２００６−１６１１８（Ｐ２００６−１６１１８Ａ）
【公開日】平成１８年１月１９日（２００６．１．１９）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２００４−１９４０２２（Ｐ２００４−１９４０２２）
【出願日】平成１６年６月３０日（２００４．６．３０）
【出願人】（０００００６０１３）三菱電機株式会社 (33,312)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成１８年１月１９日（２００６．１．１９）
【国際特許分類】
【出願日】平成１６年６月３０日（２００４．６．３０）
【出願人】（０００００６０１３）三菱電機株式会社 (33,312)
【Ｆターム（参考）】
[ Back to top ]