温泉療養検索システム、温泉療養検索方法及び温泉療養検索システムの検索装置における検索プログラムを記録した記録媒体
【課題】 健康状態に関する問診票に利用者が回答し、その回答に基づいてデータベース（ＤＢ）を検索して利用者の健康状態を診断し、利用者に最適な温泉療養施設を選択することのできる温泉療養検索システムを提供する。
【解決手段】 本発明の温泉療養検索システム１は、利用者情報を格納する利用者情報ＤＢ５と、診断情報を格納する診断情報ＤＢ６と、施設情報を格納する施設情報ＤＢ７と、問診票を表示装置４に表示し、この問診票に対する回答を入力装置３を介して受け付けて利用者情報ＤＢ５に格納し、この問診票の回答に基づいて診断情報ＤＢ７に格納された診断情報を検索して、診断結果を作成し、この診断結果に基づいて、施設情報ＤＢ６に格納された施設情報を検索して、利用者に最適な温泉療養施設を選択する検索装置２とから構成されることを特徴とする。
【解決手段】 本発明の温泉療養検索システム１は、利用者情報を格納する利用者情報ＤＢ５と、診断情報を格納する診断情報ＤＢ６と、施設情報を格納する施設情報ＤＢ７と、問診票を表示装置４に表示し、この問診票に対する回答を入力装置３を介して受け付けて利用者情報ＤＢ５に格納し、この問診票の回答に基づいて診断情報ＤＢ７に格納された診断情報を検索して、診断結果を作成し、この診断結果に基づいて、施設情報ＤＢ６に格納された施設情報を検索して、利用者に最適な温泉療養施設を選択する検索装置２とから構成されることを特徴とする。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、温泉療養を検索する温泉療養検索システムに係り、特に利用者が問診票に回答することによって、利用者の健康状態に最適な温泉療養を検索することのできる温泉療養検索システム、温泉療養検索方法及び温泉療養検索システムの検索装置における検索プログラムを記録した記録媒体に関する。
【０００２】
【従来の技術】従来、利用者が温泉療養施設を探す場合には、パンフレットやガイドブック、さらに各温泉地のホームページを調べることによって、自分の目的や好みに合った温泉療養施設を見つけていた。
【０００３】とくに、利用者の目的の中で、何らかの病気や怪我の治療を目的とする温泉療養が目的である場合には、利用者は自分の病気や怪我に効能を有すると思われる泉質の温泉を自らの判断で探し、その泉質の温泉に入浴できる温泉療養施設を選択して利用していた。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、病気や怪我の治療に温泉療養が効果を発揮するためには、温泉の泉質だけではなく、食事療法や適度な運動などを必要とする場合があるので、これらのことをすべて考慮に入れて利用者が自分に最適な温泉療養施設を選択することは困難であるという問題点があった。
【０００５】例えば、静岡県の天城湯ヶ島町は３つの泉質と７つの温泉地をもつ温泉郷であるため、利用者が病気療養に天城湯ヶ島町へ行く場合には、その病状に最も適した泉質の温泉地はどこであるのかを７つの温泉地の中から選ばなければならない。
【０００６】さらに泉質だけでなく、温泉療養施設を選択する場合には、減塩などの食事療法を行ってくれるのか、プールやジムなどの運動施設はあるのか、車椅子での滞在が可能であるのか、などを利用者は考慮に入れなければならないが、このようなことをすべて考慮に入れて自分に最適な温泉療養施設を選択することは困難であった。
【０００７】また、温泉療養が効果を発揮するためには、温泉の泉質だけではなく治療方法や治療期間も考慮に入れて療養しなければならない。例えば、アトピー性皮膚炎の場合には重炭酸土類泉や重曹泉、食塩泉など６種類の泉質の温泉が効能を発揮するが、このような泉質のほかにアトピー性皮膚炎の最も辛い症状であるかゆみを和らげるために「高温浴」を行うことも効果がある。さらに、同じ湯で長期間治療していると体が慣れてしまい効果が弱まるので、一時的に入浴をやめるか、他の泉質の温泉に変える必要もある。
【０００８】このような治療方法などのアドバイスを受けるためには、専門の温泉療法医のいる施設に行かなければならないが、その数が限られているので、利用者が専門家のアドバイスを受けて自分に合った治療方法で温泉療養することは困難であるという問題点もあった。
【０００９】さらに、利用者の療養する温泉療養施設が決まると、その温泉療養施設の予約や温泉療養施設までの交通手段を調べて予約するなどの手配が必要になるが、温泉療養施設はふつう不便なところにある場合が多いので、旅行の知識のない利用者が自ら調べて交通手段を手配することは困難であるという問題点もあった。
【００１０】本発明は上記事情に鑑みてなされたものであり、その目的は、健康状態を診断するための質問の記載された問診票に利用者が回答し、その回答に基づいてデータベースを検索して前記利用者の健康状態を診断し、最適な温泉療養施設を選択することのできる温泉療養検索システム、温泉療養検索方法及び温泉療養検索システムの検索装置における検索プログラムを記録した記録媒体を提供することにある。
【００１１】
【課題を解決するための手段】上記目的を達成するために、請求項１に記載の発明である温泉療養検索システムは、健康状態を診断するための質問が記載された問診票に利用者が回答し、その回答に基づいて前記利用者の健康状態を診断してその健康状態に最適な温泉療養を検索する温泉療養検索システムであって、前記利用者を特定するための利用者情報を格納する利用者情報データベースと、前記問診票の回答から前記利用者の健康状態を診断するための診断情報を格納する診断情報データベースと、前記利用者の健康状態に最適な温泉療養施設を選択するための施設情報を格納する施設情報データベースと、前記問診票を表示装置に表示し、この問診票に対する前記利用者の回答を入力装置を介して受け付けて前記利用者データベースに格納する利用者問診手段と、この利用者問診手段に入力された前記問診票の回答に基づいて前記診断情報データベースに格納された前記診断情報を検索して、前記利用者に最適な温泉療養を判断して診断結果を作成する診断結果作成手段と、この診断結果作成手段で作成された前記診断結果に基づいて、前記施設情報データベースに格納された前記施設情報を検索して、前記利用者に最適な温泉療養施設を選択する施設選択手段とを含む検索装置とから構成されることを特徴とする。
【００１２】この請求項１の発明によれば、利用者によって入力された問診票の回答から、利用者の健康状態を診断することができ、さらに利用者に最適な温泉療養施設を選択することができる。
【００１３】請求項２に記載の発明である温泉療養検索システムの検索装置の診断結果作成手段は、温泉療養の専門家によって構成されるネットワークに前記診断結果を通信網を介して送信して、さらに詳しい診断結果を作成することを特徴とする。
【００１４】この請求項２の発明によれば、診断情報データベースによる診断結果を温泉療法医などの専門家が確認するので、信頼性の高い診断結果を作成することができ、さらに専門家による治療方法や治療期間などに関する詳しいアドバイスも受けることができる。
【００１５】請求項３に記載の発明である温泉療養検索システムは、健康状態を診断するための質問が記載された問診票に利用者が回答し、その回答に基づいて前記利用者の健康状態を診断してその健康状態に最適な温泉療養を検索する温泉療養検索システムであって、前記利用者を特定するための利用者情報を格納する利用者情報データベースと、前記問診票の回答から前記利用者の健康状態を診断するための診断情報を格納する診断情報データベースと、前記利用者の健康状態に最適な温泉療養施設を選択するための施設情報を格納する施設情報データベースと、前記問診票を前記利用者の端末装置に通信網を介して送信して表示し、この問診票に対する前記利用者の回答を前記端末装置から前記通信網を介して受け付けて前記利用者データベースに格納する利用者問診手段と、この利用者問診手段で受け付けた前記問診票の回答を通信網を介して送信し、前記問診票の回答に基づいて作成された診断結果を前記通信網を介して受信する送受信手段と、この送受信手段で受信した前記診断結果に基づいて、前記施設情報データベースに格納された前記施設情報を検索して、前記利用者に最適な温泉療養施設を選択する施設選択手段とを含む検索装置と、この検索装置の送受信手段で前記通信網を介して送信された前記問診票の回答に基づいて前記診断情報データベースに格納された前記診断情報を検索して、前記利用者に最適な温泉療養を判断して診断結果を作成し、前記通信網を介して送信する診断装置とから構成されることを特徴とする。
【００１６】この請求項３の発明によれば、利用者によって入力された問診票の回答から、利用者の健康状態を診断することができ、さらに利用者に最適な温泉療養施設を選択することができる。
【００１７】請求項４に記載の発明である温泉療養検索システムの検索装置の送受信手段は、温泉療養の専門家によって構成されるネットワークに前記診断結果を通信網を介して送信し、さらに詳しい診断結果を作成することを特徴とする。
【００１８】この請求項４の発明によれば、信頼性の高い診断結果を作成することができ、さらに専門家による治療方法や治療期間などに関する詳しいアドバイスも受けることができる。
【００１９】請求項５に記載の発明である温泉療養検索システムの検索装置の施設選択手段は、前記温泉療養施設を選択すると、その温泉療養施設へ旅行するための手配を、旅行の専門家で構成されるネットワークに通信網を介して依頼することを特徴とする。
【００２０】この請求項５の発明によれば、利用者は煩雑な手続をすることなく、温泉療養施設までの旅行手段を確保することができる。
【００２１】請求項６に記載の発明である温泉療養検索システムの検索装置における検索プログラムを記録した記録媒体は、利用者を特定するための利用者情報と、健康状態を診断するための質問の記載された問診票に対する回答に基づいて前記利用者の健康状態を診断するための診断情報と、前記利用者の健康状態に最適な温泉療養施設を選択するための施設情報とをデータベースに格納し、利用者が前記問診票に回答すると、その回答に基づいて前記利用者の健康状態を診断してその健康状態に最適な温泉療養を検索する温泉療養検索システムの検索装置における検索プログラムを記録した記録媒体であって、前記問診票を表示装置に表示し、この問診票に対する前記利用者の回答を入力装置を介して受け付けて前記データベースに格納する利用者問診処理と、この利用者問診処理で入力された前記問診票の回答に基づいて前記データベースに格納された前記診断情報を検索して、前記利用者に最適な温泉療養を判断して診断結果を作成する診断結果作成処理と、この診断結果作成処理で作成された前記診断結果に基づいて、前記データベースに格納された前記施設情報を検索して、前記利用者に最適な温泉療養施設を選択する施設選択処理とを含むことを特徴とする。
【００２２】この請求項６の発明によれば、利用者によって入力された問診票の回答から、利用者の健康状態を診断することができ、さらに利用者に最適な温泉療養施設を選択することができる。
【００２３】請求項７に記載の発明である温泉療養検索システムの検索装置における検索プログラムを記録した記録媒体の診断結果作成処理は、温泉療養の専門家によって構成されるネットワークに前記診断結果を通信網を介して送信して、さらに詳しい診断結果を作成することを特徴とする。
【００２４】この請求項７の発明によれば、信頼性の高い診断結果を作成することができ、さらに専門家による治療方法や治療期間などに関する詳しいアドバイスも受けることができる。
【００２５】請求項８に記載の発明である温泉療養検索システムの検索装置における検索プログラムを記録した記録媒体の施設選択処理は、前記温泉療養施設を選択すると、その温泉療養施設へ旅行するための手配を、旅行の専門家で構成されるネットワークに通信網を介して依頼することを特徴とする。
【００２６】この請求項８の発明によれば、利用者は煩雑な手続をすることなく、温泉療養施設までの旅行手段を確保することができる。
【００２７】請求項９に記載の発明である温泉療養検索方法は、健康状態を診断するための質問が記載された問診票に利用者が回答し、その回答に基づいて前記利用者の健康状態を診断してその健康状態に最適な温泉療養を検索する温泉療養検索方法であって、前記利用者を特定するための利用者情報と、前記問診票の回答から利用者の健康状態を診断するための診断情報と、前記利用者の健康状態に最適な温泉療養施設を選択するための施設情報とをデータベースに格納し、前記利用者が端末装置から通信網を介して前記問診票の回答と前記利用者情報とを入力すると、この問診票の回答から前記診断情報に基づいて前記利用者の健康状態を診断して診断結果を作成し、この診断結果から前記施設情報を検索して前記利用者の健康状態に最適な温泉療養施設を選択することを特徴とする。
【００２８】この請求項９の発明によれば、利用者によって入力された問診票の回答から、利用者の健康状態を診断することができ、さらに利用者に最適な温泉療養施設を選択することができる。
【００２９】請求項１０に記載の発明である温泉療養検索方法は、診断結果を作成したときに、温泉療養の専門家によって構成されるネットワークに前記診断結果を通信網を介して送信して、さらに詳しい診断結果を作成することを特徴とする。
【００３０】この請求項１０の発明によれば、信頼性の高い診断結果を作成することができ、さらに専門家による治療方法や治療期間などに関する詳しいアドバイスも受けることができる。
【００３１】請求項１１に記載の発明である温泉療養検索方法は、温泉療養施設を選択したときに、その温泉療養施設へ旅行するための手配を、旅行の専門家で構成されるネットワークに通信網を介して依頼することを特徴とする。
【００３２】この請求項１１の発明によれば、利用者は煩雑な手続をすることなく、温泉療養施設までの旅行手段を確保することができる。
【００３３】請求項１２に記載の発明である温泉療養検索システムは、健康状態を診断するための質問が記載された問診票に利用者が回答し、その回答に基づいて医師が診断して、その診断結果から前記利用者の健康状態に最適な温泉療養を検索する温泉療養検索システムであって、前記利用者を特定するための利用者情報を格納する利用者情報データベースと、前記利用者の健康状態に最適な温泉療養施設を選択するための施設情報を格納する施設情報データベースと、前記問診票を前記利用者の端末装置に通信網を介して送信して表示し、この問診票に対する前記利用者の回答を前記端末装置から前記通信網を介して受け付けて前記利用者情報データベースに格納する利用者問診手段と、この利用者問診手段で受け付けた前記問診票の回答について、医師に診断を依頼して、この医師による診断結果を前記利用者情報データベースに格納する診断依頼手段と、この診断依頼手段で医師により作成された診断結果に基づいて、前記施設情報データベースに格納された前記施設情報を検索して、前記利用者に最適な温泉療養施設を選択する施設選択手段とを含む検索装置とから構成されることを特徴とする。
【００３４】この請求項１２の発明によれば、利用者によって入力された問診票の回答に基づいて医師が利用者の健康状態を診断し、その診断結果に基づいて利用者に最適な温泉療養施設を選択することができる。
【００３５】請求項１３に記載の発明である温泉療養検索システムの検索装置の施設選択手段は、前記温泉療養施設を選択すると、その温泉療養施設へ旅行するための手配を、旅行の専門家で構成されるネットワークに通信網を介して依頼することを特徴とする。
【００３６】この請求項１３の発明によれば、利用者は煩雑な手続をすることなく、温泉療養施設までの旅行手段を確保することができる。
【００３７】請求項１４に記載の発明である温泉療養検索システムの検索装置における検索プログラムを記録した記録媒体は、利用者を特定するための利用者情報と、前記利用者の健康状態に最適な温泉療養施設を選択するための施設情報とをデータベースに格納し、利用者が前記問診票に回答すると、その回答に基づいて医師が診断して、その診断結果から前記利用者の健康状態に最適な温泉療養を検索する温泉療養検索システムの検索装置における検索プログラムを記録した記録媒体であって、前記問診票を前記利用者の端末装置に通信網を介して送信して表示し、この問診票に対する前記利用者の回答を前記端末装置から前記通信網を介して受け付けて前記利用者情報データベースに格納する利用者問診処理と、この利用者問診処理で受け付けた前記問診票の回答について、医師に診断を依頼して、この医師による診断結果を前記利用者情報データベースに格納する診断依頼処理と、この診断依頼処理で医師により作成された診断結果に基づいて、前記施設情報データベースに格納された前記施設情報を検索して、前記利用者に最適な温泉療養施設を選択する施設選択処理とを含むことを特徴とする。
【００３８】この請求項１４の発明によれば、利用者によって入力された問診票の回答に基づいて医師が利用者の健康状態を診断し、その診断結果に基づいて利用者に最適な温泉療養施設を選択することができる。
【００３９】請求項１５に記載の発明である温泉療養検索システムの検索装置における検索プログラムを記録した記録媒体の施設選択処理は、前記温泉療養施設を選択すると、その温泉療養施設へ旅行するための手配を、旅行の専門家で構成されるネットワークに通信網を介して依頼することを特徴とする。
【００４０】この請求項１５の発明によれば、利用者は煩雑な手続をすることなく、温泉療養施設までの旅行手段を確保することができる。
【００４１】請求項１６に記載の発明である温泉療養検索方法は、健康状態を診断するための質問が記載された問診票に利用者が回答し、その回答に基づいて医師が診断して、その診断結果から前記利用者の健康状態に最適な温泉療養を検索する温泉療養検索方法であって、前記利用者を特定するための利用者情報と、前記利用者の健康状態に最適な温泉療養施設を選択するための施設情報とをデータベースに格納し、前記利用者によって端末装置から通信網を介して前記問診票の回答と前記利用者情報とが入力されると、医師に前記問診票の回答に対する診断を依頼して、この診断結果を前記データベースに格納するとともに、前記診断結果に基づいて前記施設情報を検索して前記利用者の健康状態に最適な温泉療養施設を選択することを特徴とする。
【００４２】この請求項１６の発明によれば、利用者によって入力された問診票の回答に基づいて医師が利用者の健康状態を診断し、その診断結果に基づいて利用者に最適な温泉療養施設を選択することができる。
【００４３】請求項１７に記載の発明である温泉療養検索方法は、前記温泉療養施設を選択したときに、その温泉療養施設へ旅行するための手配を、旅行の専門家で構成されるネットワークに通信網を介して依頼することを特徴とする。
【００４４】この請求項１７の発明によれば、利用者は煩雑な手続をすることなく、温泉療養施設までの旅行手段を確保することができる。
【００４５】
【発明の実施の形態】以下、本発明に係る温泉療養検索システム、温泉療養検索方法及び温泉療養検索システムの検索装置における検索プログラムを記録した記録媒体の実施形態を図面に基づいて説明する。
【００４６】まず、第１の実施形態に係る温泉療養検索システムの構成を図１に基づいて説明する。
【００４７】図１に示すように、本実施形態の温泉療養検索システム１は、利用者に最適な温泉療養を検索して提供する検索装置２と、利用者が個人情報や問診票に対する回答などを入力する入力装置３と、問診票や診断結果などを表示する表示装置４と、利用者の個人情報や診断結果などを利用者毎に格納する利用者情報データベース５と、各温泉療養施設毎に泉質や施設の特徴などを格納した施設情報データベース６と、問診票の回答から利用者の病状や健康状態を診断するための診断情報を格納した診断情報データベース７と、インターネット８を介して検索装置２と接続され、温泉療法医などの医師によって診断結果の追加、変更を行う医師ネットワーク９と、旅行代理店、観光協会などによって構成され、インターネット８を介して各利用者の希望に応じた旅行プランを提供する旅行情報ネットワーク１０とから構成されている。
【００４８】さらに、検索装置２は、利用者の健康状態を知るための問診票を表示装置４に表示し、この問診票に対する利用者の回答を入力装置３を介して受け付けて利用者情報データベース５に格納する利用者問診手段と、この利用者問診手段に入力された問診票の回答に応じて、診断情報データベース７に格納された診断情報を検索して、利用者に最適な温泉療養の方法を判断して診断結果を作成する診断結果作成手段と、この診断結果作成手段で作成された診断結果に基づいて、施設情報データベース６に格納された施設情報を検索して、利用者に最適な温泉療養施設を選択する施設選択手段とを含んでいる。なお、検索装置２は、各種の処理を行うためのＣＰＵと、この処理の命令を記憶する記憶手段とを含む通常のコンピュータシステムが含まれる。上記検索装置２に含まれる利用者問診手段、診断結果作成手段、施設選択手段の各処理の命令やタイミング制約は記憶手段に保持されており、必要に応じてＣＰＵにロードされ、実行がなされる。
【００４９】また、利用者情報データベース５は、登録番号、氏名や連絡先などの個人情報、問診票に対する回答、アンケートに対する回答、温泉療養施設の利用履歴、診断の結果、利用者が利用した旅行プラン、ダイレクトメールの結果、宿泊したホテルでのアンケートの結果などの利用者情報を格納している。
【００５０】施設情報データベース６は、各温泉療養施設毎の施設情報を格納しており、その情報には、源泉名、泉質、効能、浴室の特徴、施設・旅館の特徴、療養食、周辺環境、療養サービスなどが含まれている。この施設情報データベース６の構成の一例を図２に示す。
【００５１】診断情報データベース７は、問診票の回答を診断するための診断データ、診断するための診断ルールや診断パターン、さまざまな病気の解説、さまざまな病気に対して効能を有する温泉の泉質などの診断情報が格納されており、この診断情報は医師ネットワークによってインターネット８を介して随時更新されている。
【００５２】医師ネットワーク９は、温泉療法医、カウンセラー、インストラクター、栄養士、美容師、保険師などから構成され、診断情報データベース７の診断情報に基づいて作成された診断結果の承認や変更、追加を行うとともに、診断情報データベース７を構築するための診断データの提供を行っている。
【００５３】旅行情報ネットワーク１０は、旅行代理店、観光協会、旅館組合などから構成されており、利用者が温泉療養施設に向かう際の交通手段の案内や予約、旅行代金の見積もり、パック旅行の紹介などのサービスをインターネット８を介して行っている。
【００５４】次に、図３、図４のフローチャートに基づいて第１の実施形態に係る温泉療養検索システムによる温泉療養の検索処理について説明する。
【００５５】まず、利用者が入力装置３から検索装置２にアクセスすると、図５に示すようなメニュー画面が表示装置４に表示される（Ｓ３０１）。このメニュー表示の中から利用者が希望するサービスを選択するが（Ｓ３０２）、温泉療養検索サービス以外のサービスが選択されたときにはそのサービスが提供される（Ｓ３０３）。図５のメニュー画面に示すように、温泉療養検索サービス以外のサービスには、温泉療養ニュース、温泉療養解説、美容に温泉、療養施設ガイド及び登録サービスがある。これらのサービスの中で、まず温泉療養ニュースは、図６に示すように各イベントの案内や体験レポートなどの情報が掲載される。次に、温泉療養解説は図７に示すように温泉の泉質と効用との関係を示した表や温泉療養の仕方などが掲載される。美容に温泉は、図８に示すように美肌やエステの紹介のような美容に関係のある情報が掲載される。療養施設ガイドは、図９に示すように泉質や特徴毎に分けて施設を紹介している。登録サービスは、図１０に示すような事項を記入して登録し、登録されると医師ネットワーク９による診断を受けることができるなどの特典が得られる。また登録する際に図１１R>１に示すようなアンケートを記入してもらうことによって利用者の希望を把握することができる。
【００５６】そして、これらのサービスが提供されたらステップＳ３２７に進む。
【００５７】また、ステップＳ３０２で温泉療養検索サービスが選択されたときには医師の診断を受けるか否かを利用者が選択する（Ｓ３０４）。ここで、利用者が医師の診断を受けることを希望するときには、その利用者が既に個人情報等を入力して登録されているか否かを利用者に確認し（Ｓ３０５）、登録されているときには登録番号を入力し（Ｓ３０６）、登録されていないときには氏名や連絡先などの個人情報を入力する（Ｓ３０７）。そして、登録番号あるいは個人情報が入力されたときには図１２に示すような問診票を表示装置４の画面上に表示し（Ｓ３０８）、利用者はこの問診票に対する回答を入力装置３を介して入力する（Ｓ３０９）。ここで、回答が入力されると利用者には「診断結果は後日お届け致します。」などのメッセージが画面上に表示されて温泉療養検索サービスへのアクセスは終了する（Ｓ３１０）。
【００５８】そして、問診票に対する回答は利用者情報データベース５に格納されるとともに（Ｓ４１１）、検索装置２は診断情報データベース７にアクセスして格納されている診断情報に基づいて問診票の回答に対する診断結果を作成する。（Ｓ４１２）。
【００５９】さらに、検索装置２は施設情報データベース６にアクセスして格納されている施設情報に基づいて、診断結果から利用者に最適な温泉療養地や温泉療養施設を選択して診断結果に記述する（Ｓ４１３）。
【００６０】次に、検索装置２は、この診断結果をインターネット８を介して医師ネットワーク９に転送する（Ｓ４１４）。医師ネットワーク９では、医師による診断結果の確認や、診断内容に不足や間違いがある場合には記載の追加や変更が行われて（Ｓ４１５）、診断結果が検索装置２に転送される（Ｓ４１６）。
【００６１】これによって、診断情報データベース７に基づいた診断結果を温泉療法医などの専門家が確認するので、信頼性の高い診断結果を作成することができ、さらに専門家による治療方法や治療期間などに関する詳しいアドバイスも受けることができる。
【００６２】そして、診断結果が検索装置２に転送されると、検索装置２では、診断情報データベース７に基づいた診断結果と医師による診断結果とを比較し（Ｓ４１７）、医師によって変更されている場合には診断情報データベース７の修正が行われる（Ｓ４１８）。さらに、医師によって追加された診断内容について、検索装置２は再び施設情報データベース６にアクセスして格納されている施設情報に基づいて、追加された診断内容について利用者に最適な温泉療養地や温泉療養施設を選択して診断結果に記述する（Ｓ４１９）。この診断結果の一例を図１３に示す。
【００６３】このようにして作成された診断結果は、利用者情報データベース５に格納されるとともに（Ｓ４２０）、利用者に通知されて（Ｓ４２１）温泉療養検索サービスは終了する。
【００６４】また、ステップＳ３０４に戻って、利用者が速やかに診断結果を受け取りたいと考えて医師の診断を受けないとしたときには、簡易問診票を表示する（Ｓ３２２）。そして、利用者が簡易問診票に対する回答を入力すると（Ｓ３２３）、検索装置２は診断情報データベース７にアクセスして格納されている診断情報に基づいて簡易問診票の回答に対する診断結果を作成する（Ｓ３２４）。さらに、検索装置２はこの診断結果に基づいて施設情報データベース６にアクセスして格納されている施設情報から利用者に最適な温泉療養地や温泉療養施設を選択して診断結果に記述する（Ｓ３２５）。このようにして作成された診断結果を表示装置３の画面上に表示して（Ｓ３２６）温泉療養検索サービスは終了する。
【００６５】この後、温泉療養検索システムを終了するか、メニュー画面に戻るかを利用者が選択し（Ｓ３２７）、メニュー画面に戻ることが選択されたときにはステップＳ３０１に戻り、終了することが選択されたときには温泉療養検索システムは終了する。
【００６６】このように、本発明の温泉療養検索システムによれば、利用者情報、施設情報及び診断情報をデータベースに格納し、これらの情報に基づいて検索装置２が検索するので、利用者は問診票に回答するだけで、自分の健康状態を診断してもらうことができ、さらに利用者に最適な温泉療養施設を選択してもらうことができる。
【００６７】さらに、この後、診断結果の通知を受けた利用者が温泉療養施設へ実際に旅行する場合には、利用者が旅行情報ネットワーク１０に旅行プランを依頼すると、旅行情報ネットワーク１０では交通手段の案内や予約、旅行代金の見積もり、パック旅行の紹介などのサービスを提供する。
【００６８】これによって、利用者は煩雑な手続をすることなく、温泉療養施設までの旅行手段を確保することができる。
【００６９】ここで、上述した温泉療養検索サービスにおける各データベースに格納される情報と各データベース間における情報の送受信とを図１４に基づいて説明する。
【００７０】まず、利用者情報データベース１４１には登録サービスによって入力された個人情報及びアンケートが格納され、さらに利用者が温泉療養検索サービスを利用することを選択すると、温泉療養検索サービスで入力された問診票の回答が格納される。
【００７１】この問診票の回答は診断情報データベース１４２に送られ、その診断情報データベース１４２に格納されている診断ルール、診断データ、診断パターン、病気の解説などの情報に基づいて診断結果が作成される。この診断結果は医師ネットワーク１４３に送られ、温泉療法医やカウンセラーなどの専門家による診断を追加して記述して利用者情報データベース１４１まで送り返されて格納される。
【００７２】次に、診断結果とアンケートが施設情報データベース１４４に送られ、施設情報データベース１４４に格納されている泉質、効能、施設の特徴などの情報に基づいて、診断結果やアンケートの内容に最も適した温泉療養施設を選択して診断結果に追加して記述する。この診断結果は利用者情報データベース１４１に戻されて格納される。
【００７３】そして、この診断結果を見た利用者が実際に温泉療養施設に旅行する場合には旅行情報ネットワーク１４５に旅行プランの依頼をすれば、旅行情報ネットワーク１４５が交通手段の案内や予約、旅行代金の見積もりなどを行って旅行プランを作成し、利用者情報データベース１４１に送られて格納される。
【００７４】このとき、旅行情報ネットワーク１４５では、利用者の要望を施設情報データベース１４４に送信して、利用者の要望に関係する施設情報の提供を受けて旅行プランを作成する。
【００７５】次に、第２の実施形態に係る温泉療養検索システムの構成を図１５に基づいて説明する。
【００７６】図１５に示すように、本実施形態の温泉療養検索システム１５０１は、利用者に最適な温泉療養を検索して提供する検索装置１５０２と、利用者がインターネット１５０３を介して検索装置１５０２にアクセスしてサービスの提供を受けるための端末装置１５０４と、利用者の個人情報や診断結果などを利用者毎に格納する利用者情報データベース１５０５と、各温泉療養施設毎に泉質や施設の特徴などを格納した施設情報データベース１５０６と、インターネット１５０７を介して検索装置１５０２と接続され、温泉療法医などの専門家によって診断結果の追加や変更を行う医師ネットワーク１５１０と、医師ネットワークによってデータベース化され、問診票の回答から利用者の病状や健康状態を診断するための診断情報を格納した診断情報データベース１５０９と、この診断情報データベース１５０９に格納された診断情報に基づいて、問診票の回答から利用者の病状や健康状態を診断する診断装置１５０８と、旅行代理店、観光協会などによって構成され、インターネット１５０７を介して各利用者の希望に応じた旅行プランを提供する旅行情報ネットワーク１５１１とから構成されている。
【００７７】さらに、インターネット１５０３、１５０７と検索装置１５０２、端末装置１５０４、旅行情報ネットワーク１５１１、医師ネットワーク１５１０との間はモデム、インターネットゲートウェイ、ルータなどによってそれぞれ接続されている。
【００７８】また、検索装置１５０２、利用者情報データベース１５０５、施設情報データベース１５０６、診断情報データベース１５０９、医師ネットワーク１５１０及び旅行情報ネットワーク１５１１の詳細は第１の実施形態と同様なので、説明は省略する。
【００７９】次に、図１６、図１７のフローチャートに基づいて第２の実施形態に係る温泉療養検索システムによる温泉療養の検索処理について説明する。
【００８０】まず、利用者が端末装置１５０４を操作して温泉療養検索システムのホームページにアクセスすると、図５に示すようなメニューが端末装置１５０４に表示される（Ｓ１６０１）。このメニュー表示の中から利用者がサービスを選択するが（Ｓ１６０２）、温泉療養検索サービス以外のサービスが選択されたときにはそのサービスが提供され（Ｓ１６０３）、提供されたらステップＳ１６３１に進む。その他のサービスの内容については第１の実施形態と同様なので説明は省略する。
【００８１】また、ステップＳ１６０２で温泉療養検索サービスが選択されたときには医師の診断を受けるか否かを利用者が選択する（Ｓ１６０４）。ここで、利用者が医師の診断を受けることを希望するときには、その利用者が既に個人情報等を入力して登録されているか否かを利用者に確認し（Ｓ１６０５）、登録されているときには登録番号を入力し（Ｓ１６０６）、登録されていないときには氏名や連絡先などの個人情報を入力する（Ｓ１６０７）。そして、登録番号あるいは個人情報が入力されたら図１２に示すような問診票をインターネット１５０３を介して端末装置１５０４の画面上に表示し（Ｓ１６０８）、利用者はこの問診票に対する回答を端末装置１５０４から入力する（Ｓ１６０９）。ここで、回答が入力されると利用者には「診断結果は後日お届け致します。」などのメッセージが端末装置１５０４の画面上に表示されてホームページへのアクセスは終了する（Ｓ１６１０）。
【００８２】そして、問診票に対する回答は利用者情報データベース１５０５に格納されるとともに（Ｓ１７１１）、検索装置１５０２はインターネット１５０７を介して問診票の回答を診断装置１５０８に転送する（Ｓ１７１２）。診断装置１５０８は診断情報データベース１５０９にアクセスして格納されている診断情報に基づいて問診票の回答に対する診断結果を作成し（Ｓ１７１３）、この診断結果を検索装置１５０２に転送する（Ｓ１７１４）。
【００８３】さらに、検索装置１５０２は施設情報データベース１５０６にアクセスして格納されている施設情報に基づいて、診断結果から利用者に最適な温泉療養地や温泉療養施設を選択して診断結果に記述する（Ｓ１７１５）。
【００８４】次に、検索装置１５０２は、この診断結果をインターネット１５０７を介して医師ネットワーク１５１０に転送する（Ｓ１７１６）。医師ネットワーク１５１０では、温泉療法医などの専門家による診断結果の確認や、診断内容に不足や間違いがある場合には記載の追加や変更が行われて（Ｓ１７１７）、診断結果が検索装置１５０２に転送される（Ｓ１７１８）。
【００８５】これによって、診断情報データベースによる診断結果を温泉療法医などの専門家が確認するので、信頼性の高い診断結果を作成することができ、さらに専門家による治療方法や治療期間などに関する詳しいアドバイスも受けることができる。
【００８６】そして、診断結果が検索装置１５０２に転送されると、検索装置１５０２では、診断情報データベース１５０９に基づいた診断結果と医師による診断結果とを比較し（Ｓ１７１９）、医師によって変更されている場合には、変更点が診断装置１５０８に転送されて診断情報データベース１５０９の修正が行われる（Ｓ１７２０）。さらに、医師によって追加された診断内容について、再び検索装置１５０２は施設情報データベース１５０６にアクセスして格納されている施設情報に基づいて、追加された診断内容について利用者に最適な温泉療養地や温泉療養施設を選択して診断結果に記述する（Ｓ１７２１）。
【００８７】このようにして作成された診断結果は、利用者情報データベース１５０５に格納されるとともに（Ｓ１７２２）、利用者にＥメールや封書で通知されて（Ｓ１７２３）温泉療養検索サービスは終了する。
【００８８】また、ステップＳ１６０４で利用者が速やかに診断結果を受け取りたいと考えて医師の診断を受けないとしたときには、端末装置１５０４に簡易問診票を表示する（Ｓ１６２４）。そして、利用者が簡易問診票に対する回答を入力すると（Ｓ１６２５）、検索装置１５０２はこの簡易問診票に対する回答を診断装置１５０８に転送する（Ｓ１６２６）。診断装置１５０８は診断情報データベース１５０９にアクセスして格納されている診断情報に基づいて簡易問診票の回答に対する診断結果を作成し（Ｓ１６２７）、検索装置１５０２に転送する（Ｓ１６２８）。さらに、検索装置１５０２は、転送されてきた診断結果に基づいて施設情報データベース１５０６にアクセスして格納されている施設情報から利用者に最適な温泉療養地や温泉療養施設を選択して診断結果に記述する（Ｓ１６２９）。このようにして作成された診断結果を端末装置１５０４の画面上に表示して（Ｓ１６３０）温泉療養検索サービスは終了する。この後、温泉療養検索システムを終了するか、メニュー画面に戻るかを利用者が選択し（Ｓ１６３１）、メニュー画面に戻ることが選択されたときにはステップＳ１６０１に戻り、終了が選択されたときには温泉療養検索システムは終了する。
【００８９】このように、本実施形態の温泉療養検索システムによれば、利用者情報、施設情報及び診断情報をデータベースに格納し、これらの情報に基づいて検索装置１５０２が検索するので、利用者は端末装置１５０４から通信網を介して問診票に回答するだけで、自分の健康状態を診断してもらうことができ、さらに利用者に最適な温泉療養施設を選択してもらうことができる。
【００９０】さらに、この後、診断結果の通知を受けた利用者が温泉療養施設へ実際に旅行する場合には、利用者が旅行情報ネットワーク１５１１に旅行プランの依頼をすると、旅行情報ネットワーク１５１１では交通手段の案内や予約、旅行代金の見積もり、パック旅行の紹介などのサービスを提供する。
【００９１】これによって、利用者は煩雑な手続をすることなく、温泉療養施設までの旅行手段を確保することができる。
【００９２】次に第３の実施形態に係る温泉療養検索システムの構成を図１８に基づいて説明する。
【００９３】図１８に示す第３の実施形態の温泉療養検索システム１８０１は、図１５に示す第２の実施形態と同様の構成なので詳細な説明は省略するが、図１５では医師ネットワーク１５１０、診断装置１５０８及び診断情報データベース１５０９によって利用者の健康状態を診断していたのに対して、図１８では医師１８１２が検索装置１８０２からの依頼を受けて直接診断するような構成になっている点が相違している。
【００９４】また、検索装置１８０２は、問診票を利用者の端末装置１８０４に通信網１８０３を介して送信して表示し、この問診票に対する利用者の回答を端末装置１８０４から通信網１８０３を介して受け付けて利用者情報データベース１８０５に格納する利用者問診手段と、この利用者問診手段で受け付けた問診票の回答について、医師に診断を依頼して、この医師による診断結果を利用者情報データベース１８０５に格納する診断依頼手段と、この診断依頼手段で依頼されて医師により作成された診断結果に基づいて、施設情報データベース１８０６に格納された施設情報を検索して、利用者に最適な温泉療養施設を選択する施設選択手段とを含んでいる。
【００９５】この第３の実施形態の温泉療養検索システム１８０１では、利用者から問診票の回答が入力されると検索装置１８０２から直接医師に対して問診票の回答に対する診断を行うように依頼され、医師はその問診票の回答に対する診断結果を作成する。そして、その診断結果が検索装置１８０２に入力されると利用者情報データベース１８０５に格納される。
【００９６】これによって、利用者は端末装置１８０４からインターネット１８０３を介して利用者情報データベース１８０５にアクセスすることによって診断結果を利用することができる。
【００９７】さらに、検索装置１８０２は医師の診断結果が入力されると、その診断結果に基づいて、施設情報データベース１８０６を検索して利用者の健康状態に最適な温泉療養施設を選択して利用者に提供する。
【００９８】このように、本実施形態の温泉療養検索システムによれば、利用者情報及び施設情報をデータベースに格納し、これらの情報に基づいて検索装置１８０２が検索するので、利用者は問診票に回答するだけで、医師の診断を受けることができ、さらに利用者に最適な温泉療養施設を選択してもらうことができる。
【００９９】さらに、この後、診断結果の通知を受けた利用者が温泉療養施設へ実際に旅行する場合には、利用者が旅行情報ネットワーク１８１１に旅行プランを依頼すると、旅行情報ネットワーク１８１１では交通手段の案内や予約、旅行代金の見積もり、パック旅行の紹介などのサービスを提供する。
【０１００】これによって、利用者は煩雑な手続をすることなく、温泉療養施設までの旅行手段を確保することができる。
【０１０１】なお、上述した温泉療養検索システムの検索装置の各処理を実現するためのプログラムは記録媒体に保存することができ、この記録媒体をコンピュータシステムによって読み込ませることにより、前記プログラムを実行してコンピュータを制御しながら上述した温泉療養検索システムの検索装置の各処理を実現することができる。ここで、前記記録媒体とは、メモリ装置、磁気ディスク装置、光ディスク装置等、プログラムを記録することができるような装置が含まれる。
【０１０２】
【発明の効果】以上説明したように、本発明の温泉療養検索システム、温泉療養検索方法及び温泉療養検索システムにおける検索プログラムを記録した記録媒体は、利用者によって入力された問診票の回答から、利用者の健康状態を診断することができ、さらに利用者に最適な温泉療養施設を選択することができる。
【０１０３】また、診断情報データベースによる診断結果を温泉療法医などの専門家が確認するので、信頼性の高い診断結果を作成することができ、さらに専門家による治療方法や治療期間などに関する詳しいアドバイスも受けることができる。
【０１０４】また、旅行情報ネットワークによる旅行情報の提供によって、利用者は煩雑な手続をすることなく、温泉療養施設までの旅行手段を確保することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明による温泉療養検索システムの第１の実施形態の構成を示すブロック図である。
【図２】図１に示す施設情報データベース６の構成を示す図である。
【図３】図１に示す温泉療養検索システム１における検索処理を説明するためのフローチャートである。
【図４】図１に示す温泉療養検索システム１における検索処理を説明するためのフローチャートである。
【図５】図１に示す温泉療養検索システム１におけるメニュー表示画面の一例を示す図である。
【図６】図１に示す温泉療養検索システム１における温泉療養ニュースの表示画面の一例を示す図である。
【図７】図１に示す温泉療養検索システム１における温泉療養解説の表示画面の一例を示す図である。
【図８】図１に示す温泉療養検索システム１における美容に温泉の表示画面の一例を示す図である。
【図９】図１に示す温泉療養検索システム１における療養施設ガイドの表示画面の一例を示す図である。
【図１０】図１に示す温泉療養検索システム１における登録サービスの表示画面の一例を示す図である。
【図１１】図１に示す温泉療養検索システム１におけるアンケートの表示画面の一例を示す図である。
【図１２】図１に示す温泉療養検索システム１における問診票の表示画面の一例を示す図である。
【図１３】図１に示す温泉療養検索システム１における診断結果の表示画面の一例を示す図である。
【図１４】図１に示す温泉療養検索システム１における各データベース間の情報の送受信を説明するための図である。
【図１５】本発明による温泉療養検索システムの第２の実施形態の構成を示すブロック図である。
【図１６】図１５に示す温泉療養検索システム１５０１における検索処理を説明するためのフローチャートである。
【図１７】図１５に示す温泉療養検索システム１５０１における検索処理を説明するためのフローチャートである。
【図１８】本発明による温泉療養検索システムの第３の実施形態の構成を示すブロック図である。
【符号の説明】
１、１５０１、１８０１ 温泉療養検索システム
２、１５０２、１８０２ 検索装置
３ 入力装置
４ 表示装置
５、１４１、１５０５、１８０５ 利用者情報データベース
６、１４４、１５０６、１８０６ 施設情報データベース
７、１４２、１５０９ 診断情報データベース
８、１５０３、１５０７、１８０３、１８０７ インターネット
９、１４３、１５１０ 医師ネットワーク
１０、１４５、１５１１、１８１１ 旅行情報ネットワーク
１５０４、１８０４ 端末装置
１５０８ 診断装置
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、温泉療養を検索する温泉療養検索システムに係り、特に利用者が問診票に回答することによって、利用者の健康状態に最適な温泉療養を検索することのできる温泉療養検索システム、温泉療養検索方法及び温泉療養検索システムの検索装置における検索プログラムを記録した記録媒体に関する。
【０００２】
【従来の技術】従来、利用者が温泉療養施設を探す場合には、パンフレットやガイドブック、さらに各温泉地のホームページを調べることによって、自分の目的や好みに合った温泉療養施設を見つけていた。
【０００３】とくに、利用者の目的の中で、何らかの病気や怪我の治療を目的とする温泉療養が目的である場合には、利用者は自分の病気や怪我に効能を有すると思われる泉質の温泉を自らの判断で探し、その泉質の温泉に入浴できる温泉療養施設を選択して利用していた。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、病気や怪我の治療に温泉療養が効果を発揮するためには、温泉の泉質だけではなく、食事療法や適度な運動などを必要とする場合があるので、これらのことをすべて考慮に入れて利用者が自分に最適な温泉療養施設を選択することは困難であるという問題点があった。
【０００５】例えば、静岡県の天城湯ヶ島町は３つの泉質と７つの温泉地をもつ温泉郷であるため、利用者が病気療養に天城湯ヶ島町へ行く場合には、その病状に最も適した泉質の温泉地はどこであるのかを７つの温泉地の中から選ばなければならない。
【０００６】さらに泉質だけでなく、温泉療養施設を選択する場合には、減塩などの食事療法を行ってくれるのか、プールやジムなどの運動施設はあるのか、車椅子での滞在が可能であるのか、などを利用者は考慮に入れなければならないが、このようなことをすべて考慮に入れて自分に最適な温泉療養施設を選択することは困難であった。
【０００７】また、温泉療養が効果を発揮するためには、温泉の泉質だけではなく治療方法や治療期間も考慮に入れて療養しなければならない。例えば、アトピー性皮膚炎の場合には重炭酸土類泉や重曹泉、食塩泉など６種類の泉質の温泉が効能を発揮するが、このような泉質のほかにアトピー性皮膚炎の最も辛い症状であるかゆみを和らげるために「高温浴」を行うことも効果がある。さらに、同じ湯で長期間治療していると体が慣れてしまい効果が弱まるので、一時的に入浴をやめるか、他の泉質の温泉に変える必要もある。
【０００８】このような治療方法などのアドバイスを受けるためには、専門の温泉療法医のいる施設に行かなければならないが、その数が限られているので、利用者が専門家のアドバイスを受けて自分に合った治療方法で温泉療養することは困難であるという問題点もあった。
【０００９】さらに、利用者の療養する温泉療養施設が決まると、その温泉療養施設の予約や温泉療養施設までの交通手段を調べて予約するなどの手配が必要になるが、温泉療養施設はふつう不便なところにある場合が多いので、旅行の知識のない利用者が自ら調べて交通手段を手配することは困難であるという問題点もあった。
【００１０】本発明は上記事情に鑑みてなされたものであり、その目的は、健康状態を診断するための質問の記載された問診票に利用者が回答し、その回答に基づいてデータベースを検索して前記利用者の健康状態を診断し、最適な温泉療養施設を選択することのできる温泉療養検索システム、温泉療養検索方法及び温泉療養検索システムの検索装置における検索プログラムを記録した記録媒体を提供することにある。
【００１１】
【課題を解決するための手段】上記目的を達成するために、請求項１に記載の発明である温泉療養検索システムは、健康状態を診断するための質問が記載された問診票に利用者が回答し、その回答に基づいて前記利用者の健康状態を診断してその健康状態に最適な温泉療養を検索する温泉療養検索システムであって、前記利用者を特定するための利用者情報を格納する利用者情報データベースと、前記問診票の回答から前記利用者の健康状態を診断するための診断情報を格納する診断情報データベースと、前記利用者の健康状態に最適な温泉療養施設を選択するための施設情報を格納する施設情報データベースと、前記問診票を表示装置に表示し、この問診票に対する前記利用者の回答を入力装置を介して受け付けて前記利用者データベースに格納する利用者問診手段と、この利用者問診手段に入力された前記問診票の回答に基づいて前記診断情報データベースに格納された前記診断情報を検索して、前記利用者に最適な温泉療養を判断して診断結果を作成する診断結果作成手段と、この診断結果作成手段で作成された前記診断結果に基づいて、前記施設情報データベースに格納された前記施設情報を検索して、前記利用者に最適な温泉療養施設を選択する施設選択手段とを含む検索装置とから構成されることを特徴とする。
【００１２】この請求項１の発明によれば、利用者によって入力された問診票の回答から、利用者の健康状態を診断することができ、さらに利用者に最適な温泉療養施設を選択することができる。
【００１３】請求項２に記載の発明である温泉療養検索システムの検索装置の診断結果作成手段は、温泉療養の専門家によって構成されるネットワークに前記診断結果を通信網を介して送信して、さらに詳しい診断結果を作成することを特徴とする。
【００１４】この請求項２の発明によれば、診断情報データベースによる診断結果を温泉療法医などの専門家が確認するので、信頼性の高い診断結果を作成することができ、さらに専門家による治療方法や治療期間などに関する詳しいアドバイスも受けることができる。
【００１５】請求項３に記載の発明である温泉療養検索システムは、健康状態を診断するための質問が記載された問診票に利用者が回答し、その回答に基づいて前記利用者の健康状態を診断してその健康状態に最適な温泉療養を検索する温泉療養検索システムであって、前記利用者を特定するための利用者情報を格納する利用者情報データベースと、前記問診票の回答から前記利用者の健康状態を診断するための診断情報を格納する診断情報データベースと、前記利用者の健康状態に最適な温泉療養施設を選択するための施設情報を格納する施設情報データベースと、前記問診票を前記利用者の端末装置に通信網を介して送信して表示し、この問診票に対する前記利用者の回答を前記端末装置から前記通信網を介して受け付けて前記利用者データベースに格納する利用者問診手段と、この利用者問診手段で受け付けた前記問診票の回答を通信網を介して送信し、前記問診票の回答に基づいて作成された診断結果を前記通信網を介して受信する送受信手段と、この送受信手段で受信した前記診断結果に基づいて、前記施設情報データベースに格納された前記施設情報を検索して、前記利用者に最適な温泉療養施設を選択する施設選択手段とを含む検索装置と、この検索装置の送受信手段で前記通信網を介して送信された前記問診票の回答に基づいて前記診断情報データベースに格納された前記診断情報を検索して、前記利用者に最適な温泉療養を判断して診断結果を作成し、前記通信網を介して送信する診断装置とから構成されることを特徴とする。
【００１６】この請求項３の発明によれば、利用者によって入力された問診票の回答から、利用者の健康状態を診断することができ、さらに利用者に最適な温泉療養施設を選択することができる。
【００１７】請求項４に記載の発明である温泉療養検索システムの検索装置の送受信手段は、温泉療養の専門家によって構成されるネットワークに前記診断結果を通信網を介して送信し、さらに詳しい診断結果を作成することを特徴とする。
【００１８】この請求項４の発明によれば、信頼性の高い診断結果を作成することができ、さらに専門家による治療方法や治療期間などに関する詳しいアドバイスも受けることができる。
【００１９】請求項５に記載の発明である温泉療養検索システムの検索装置の施設選択手段は、前記温泉療養施設を選択すると、その温泉療養施設へ旅行するための手配を、旅行の専門家で構成されるネットワークに通信網を介して依頼することを特徴とする。
【００２０】この請求項５の発明によれば、利用者は煩雑な手続をすることなく、温泉療養施設までの旅行手段を確保することができる。
【００２１】請求項６に記載の発明である温泉療養検索システムの検索装置における検索プログラムを記録した記録媒体は、利用者を特定するための利用者情報と、健康状態を診断するための質問の記載された問診票に対する回答に基づいて前記利用者の健康状態を診断するための診断情報と、前記利用者の健康状態に最適な温泉療養施設を選択するための施設情報とをデータベースに格納し、利用者が前記問診票に回答すると、その回答に基づいて前記利用者の健康状態を診断してその健康状態に最適な温泉療養を検索する温泉療養検索システムの検索装置における検索プログラムを記録した記録媒体であって、前記問診票を表示装置に表示し、この問診票に対する前記利用者の回答を入力装置を介して受け付けて前記データベースに格納する利用者問診処理と、この利用者問診処理で入力された前記問診票の回答に基づいて前記データベースに格納された前記診断情報を検索して、前記利用者に最適な温泉療養を判断して診断結果を作成する診断結果作成処理と、この診断結果作成処理で作成された前記診断結果に基づいて、前記データベースに格納された前記施設情報を検索して、前記利用者に最適な温泉療養施設を選択する施設選択処理とを含むことを特徴とする。
【００２２】この請求項６の発明によれば、利用者によって入力された問診票の回答から、利用者の健康状態を診断することができ、さらに利用者に最適な温泉療養施設を選択することができる。
【００２３】請求項７に記載の発明である温泉療養検索システムの検索装置における検索プログラムを記録した記録媒体の診断結果作成処理は、温泉療養の専門家によって構成されるネットワークに前記診断結果を通信網を介して送信して、さらに詳しい診断結果を作成することを特徴とする。
【００２４】この請求項７の発明によれば、信頼性の高い診断結果を作成することができ、さらに専門家による治療方法や治療期間などに関する詳しいアドバイスも受けることができる。
【００２５】請求項８に記載の発明である温泉療養検索システムの検索装置における検索プログラムを記録した記録媒体の施設選択処理は、前記温泉療養施設を選択すると、その温泉療養施設へ旅行するための手配を、旅行の専門家で構成されるネットワークに通信網を介して依頼することを特徴とする。
【００２６】この請求項８の発明によれば、利用者は煩雑な手続をすることなく、温泉療養施設までの旅行手段を確保することができる。
【００２７】請求項９に記載の発明である温泉療養検索方法は、健康状態を診断するための質問が記載された問診票に利用者が回答し、その回答に基づいて前記利用者の健康状態を診断してその健康状態に最適な温泉療養を検索する温泉療養検索方法であって、前記利用者を特定するための利用者情報と、前記問診票の回答から利用者の健康状態を診断するための診断情報と、前記利用者の健康状態に最適な温泉療養施設を選択するための施設情報とをデータベースに格納し、前記利用者が端末装置から通信網を介して前記問診票の回答と前記利用者情報とを入力すると、この問診票の回答から前記診断情報に基づいて前記利用者の健康状態を診断して診断結果を作成し、この診断結果から前記施設情報を検索して前記利用者の健康状態に最適な温泉療養施設を選択することを特徴とする。
【００２８】この請求項９の発明によれば、利用者によって入力された問診票の回答から、利用者の健康状態を診断することができ、さらに利用者に最適な温泉療養施設を選択することができる。
【００２９】請求項１０に記載の発明である温泉療養検索方法は、診断結果を作成したときに、温泉療養の専門家によって構成されるネットワークに前記診断結果を通信網を介して送信して、さらに詳しい診断結果を作成することを特徴とする。
【００３０】この請求項１０の発明によれば、信頼性の高い診断結果を作成することができ、さらに専門家による治療方法や治療期間などに関する詳しいアドバイスも受けることができる。
【００３１】請求項１１に記載の発明である温泉療養検索方法は、温泉療養施設を選択したときに、その温泉療養施設へ旅行するための手配を、旅行の専門家で構成されるネットワークに通信網を介して依頼することを特徴とする。
【００３２】この請求項１１の発明によれば、利用者は煩雑な手続をすることなく、温泉療養施設までの旅行手段を確保することができる。
【００３３】請求項１２に記載の発明である温泉療養検索システムは、健康状態を診断するための質問が記載された問診票に利用者が回答し、その回答に基づいて医師が診断して、その診断結果から前記利用者の健康状態に最適な温泉療養を検索する温泉療養検索システムであって、前記利用者を特定するための利用者情報を格納する利用者情報データベースと、前記利用者の健康状態に最適な温泉療養施設を選択するための施設情報を格納する施設情報データベースと、前記問診票を前記利用者の端末装置に通信網を介して送信して表示し、この問診票に対する前記利用者の回答を前記端末装置から前記通信網を介して受け付けて前記利用者情報データベースに格納する利用者問診手段と、この利用者問診手段で受け付けた前記問診票の回答について、医師に診断を依頼して、この医師による診断結果を前記利用者情報データベースに格納する診断依頼手段と、この診断依頼手段で医師により作成された診断結果に基づいて、前記施設情報データベースに格納された前記施設情報を検索して、前記利用者に最適な温泉療養施設を選択する施設選択手段とを含む検索装置とから構成されることを特徴とする。
【００３４】この請求項１２の発明によれば、利用者によって入力された問診票の回答に基づいて医師が利用者の健康状態を診断し、その診断結果に基づいて利用者に最適な温泉療養施設を選択することができる。
【００３５】請求項１３に記載の発明である温泉療養検索システムの検索装置の施設選択手段は、前記温泉療養施設を選択すると、その温泉療養施設へ旅行するための手配を、旅行の専門家で構成されるネットワークに通信網を介して依頼することを特徴とする。
【００３６】この請求項１３の発明によれば、利用者は煩雑な手続をすることなく、温泉療養施設までの旅行手段を確保することができる。
【００３７】請求項１４に記載の発明である温泉療養検索システムの検索装置における検索プログラムを記録した記録媒体は、利用者を特定するための利用者情報と、前記利用者の健康状態に最適な温泉療養施設を選択するための施設情報とをデータベースに格納し、利用者が前記問診票に回答すると、その回答に基づいて医師が診断して、その診断結果から前記利用者の健康状態に最適な温泉療養を検索する温泉療養検索システムの検索装置における検索プログラムを記録した記録媒体であって、前記問診票を前記利用者の端末装置に通信網を介して送信して表示し、この問診票に対する前記利用者の回答を前記端末装置から前記通信網を介して受け付けて前記利用者情報データベースに格納する利用者問診処理と、この利用者問診処理で受け付けた前記問診票の回答について、医師に診断を依頼して、この医師による診断結果を前記利用者情報データベースに格納する診断依頼処理と、この診断依頼処理で医師により作成された診断結果に基づいて、前記施設情報データベースに格納された前記施設情報を検索して、前記利用者に最適な温泉療養施設を選択する施設選択処理とを含むことを特徴とする。
【００３８】この請求項１４の発明によれば、利用者によって入力された問診票の回答に基づいて医師が利用者の健康状態を診断し、その診断結果に基づいて利用者に最適な温泉療養施設を選択することができる。
【００３９】請求項１５に記載の発明である温泉療養検索システムの検索装置における検索プログラムを記録した記録媒体の施設選択処理は、前記温泉療養施設を選択すると、その温泉療養施設へ旅行するための手配を、旅行の専門家で構成されるネットワークに通信網を介して依頼することを特徴とする。
【００４０】この請求項１５の発明によれば、利用者は煩雑な手続をすることなく、温泉療養施設までの旅行手段を確保することができる。
【００４１】請求項１６に記載の発明である温泉療養検索方法は、健康状態を診断するための質問が記載された問診票に利用者が回答し、その回答に基づいて医師が診断して、その診断結果から前記利用者の健康状態に最適な温泉療養を検索する温泉療養検索方法であって、前記利用者を特定するための利用者情報と、前記利用者の健康状態に最適な温泉療養施設を選択するための施設情報とをデータベースに格納し、前記利用者によって端末装置から通信網を介して前記問診票の回答と前記利用者情報とが入力されると、医師に前記問診票の回答に対する診断を依頼して、この診断結果を前記データベースに格納するとともに、前記診断結果に基づいて前記施設情報を検索して前記利用者の健康状態に最適な温泉療養施設を選択することを特徴とする。
【００４２】この請求項１６の発明によれば、利用者によって入力された問診票の回答に基づいて医師が利用者の健康状態を診断し、その診断結果に基づいて利用者に最適な温泉療養施設を選択することができる。
【００４３】請求項１７に記載の発明である温泉療養検索方法は、前記温泉療養施設を選択したときに、その温泉療養施設へ旅行するための手配を、旅行の専門家で構成されるネットワークに通信網を介して依頼することを特徴とする。
【００４４】この請求項１７の発明によれば、利用者は煩雑な手続をすることなく、温泉療養施設までの旅行手段を確保することができる。
【００４５】
【発明の実施の形態】以下、本発明に係る温泉療養検索システム、温泉療養検索方法及び温泉療養検索システムの検索装置における検索プログラムを記録した記録媒体の実施形態を図面に基づいて説明する。
【００４６】まず、第１の実施形態に係る温泉療養検索システムの構成を図１に基づいて説明する。
【００４７】図１に示すように、本実施形態の温泉療養検索システム１は、利用者に最適な温泉療養を検索して提供する検索装置２と、利用者が個人情報や問診票に対する回答などを入力する入力装置３と、問診票や診断結果などを表示する表示装置４と、利用者の個人情報や診断結果などを利用者毎に格納する利用者情報データベース５と、各温泉療養施設毎に泉質や施設の特徴などを格納した施設情報データベース６と、問診票の回答から利用者の病状や健康状態を診断するための診断情報を格納した診断情報データベース７と、インターネット８を介して検索装置２と接続され、温泉療法医などの医師によって診断結果の追加、変更を行う医師ネットワーク９と、旅行代理店、観光協会などによって構成され、インターネット８を介して各利用者の希望に応じた旅行プランを提供する旅行情報ネットワーク１０とから構成されている。
【００４８】さらに、検索装置２は、利用者の健康状態を知るための問診票を表示装置４に表示し、この問診票に対する利用者の回答を入力装置３を介して受け付けて利用者情報データベース５に格納する利用者問診手段と、この利用者問診手段に入力された問診票の回答に応じて、診断情報データベース７に格納された診断情報を検索して、利用者に最適な温泉療養の方法を判断して診断結果を作成する診断結果作成手段と、この診断結果作成手段で作成された診断結果に基づいて、施設情報データベース６に格納された施設情報を検索して、利用者に最適な温泉療養施設を選択する施設選択手段とを含んでいる。なお、検索装置２は、各種の処理を行うためのＣＰＵと、この処理の命令を記憶する記憶手段とを含む通常のコンピュータシステムが含まれる。上記検索装置２に含まれる利用者問診手段、診断結果作成手段、施設選択手段の各処理の命令やタイミング制約は記憶手段に保持されており、必要に応じてＣＰＵにロードされ、実行がなされる。
【００４９】また、利用者情報データベース５は、登録番号、氏名や連絡先などの個人情報、問診票に対する回答、アンケートに対する回答、温泉療養施設の利用履歴、診断の結果、利用者が利用した旅行プラン、ダイレクトメールの結果、宿泊したホテルでのアンケートの結果などの利用者情報を格納している。
【００５０】施設情報データベース６は、各温泉療養施設毎の施設情報を格納しており、その情報には、源泉名、泉質、効能、浴室の特徴、施設・旅館の特徴、療養食、周辺環境、療養サービスなどが含まれている。この施設情報データベース６の構成の一例を図２に示す。
【００５１】診断情報データベース７は、問診票の回答を診断するための診断データ、診断するための診断ルールや診断パターン、さまざまな病気の解説、さまざまな病気に対して効能を有する温泉の泉質などの診断情報が格納されており、この診断情報は医師ネットワークによってインターネット８を介して随時更新されている。
【００５２】医師ネットワーク９は、温泉療法医、カウンセラー、インストラクター、栄養士、美容師、保険師などから構成され、診断情報データベース７の診断情報に基づいて作成された診断結果の承認や変更、追加を行うとともに、診断情報データベース７を構築するための診断データの提供を行っている。
【００５３】旅行情報ネットワーク１０は、旅行代理店、観光協会、旅館組合などから構成されており、利用者が温泉療養施設に向かう際の交通手段の案内や予約、旅行代金の見積もり、パック旅行の紹介などのサービスをインターネット８を介して行っている。
【００５４】次に、図３、図４のフローチャートに基づいて第１の実施形態に係る温泉療養検索システムによる温泉療養の検索処理について説明する。
【００５５】まず、利用者が入力装置３から検索装置２にアクセスすると、図５に示すようなメニュー画面が表示装置４に表示される（Ｓ３０１）。このメニュー表示の中から利用者が希望するサービスを選択するが（Ｓ３０２）、温泉療養検索サービス以外のサービスが選択されたときにはそのサービスが提供される（Ｓ３０３）。図５のメニュー画面に示すように、温泉療養検索サービス以外のサービスには、温泉療養ニュース、温泉療養解説、美容に温泉、療養施設ガイド及び登録サービスがある。これらのサービスの中で、まず温泉療養ニュースは、図６に示すように各イベントの案内や体験レポートなどの情報が掲載される。次に、温泉療養解説は図７に示すように温泉の泉質と効用との関係を示した表や温泉療養の仕方などが掲載される。美容に温泉は、図８に示すように美肌やエステの紹介のような美容に関係のある情報が掲載される。療養施設ガイドは、図９に示すように泉質や特徴毎に分けて施設を紹介している。登録サービスは、図１０に示すような事項を記入して登録し、登録されると医師ネットワーク９による診断を受けることができるなどの特典が得られる。また登録する際に図１１R>１に示すようなアンケートを記入してもらうことによって利用者の希望を把握することができる。
【００５６】そして、これらのサービスが提供されたらステップＳ３２７に進む。
【００５７】また、ステップＳ３０２で温泉療養検索サービスが選択されたときには医師の診断を受けるか否かを利用者が選択する（Ｓ３０４）。ここで、利用者が医師の診断を受けることを希望するときには、その利用者が既に個人情報等を入力して登録されているか否かを利用者に確認し（Ｓ３０５）、登録されているときには登録番号を入力し（Ｓ３０６）、登録されていないときには氏名や連絡先などの個人情報を入力する（Ｓ３０７）。そして、登録番号あるいは個人情報が入力されたときには図１２に示すような問診票を表示装置４の画面上に表示し（Ｓ３０８）、利用者はこの問診票に対する回答を入力装置３を介して入力する（Ｓ３０９）。ここで、回答が入力されると利用者には「診断結果は後日お届け致します。」などのメッセージが画面上に表示されて温泉療養検索サービスへのアクセスは終了する（Ｓ３１０）。
【００５８】そして、問診票に対する回答は利用者情報データベース５に格納されるとともに（Ｓ４１１）、検索装置２は診断情報データベース７にアクセスして格納されている診断情報に基づいて問診票の回答に対する診断結果を作成する。（Ｓ４１２）。
【００５９】さらに、検索装置２は施設情報データベース６にアクセスして格納されている施設情報に基づいて、診断結果から利用者に最適な温泉療養地や温泉療養施設を選択して診断結果に記述する（Ｓ４１３）。
【００６０】次に、検索装置２は、この診断結果をインターネット８を介して医師ネットワーク９に転送する（Ｓ４１４）。医師ネットワーク９では、医師による診断結果の確認や、診断内容に不足や間違いがある場合には記載の追加や変更が行われて（Ｓ４１５）、診断結果が検索装置２に転送される（Ｓ４１６）。
【００６１】これによって、診断情報データベース７に基づいた診断結果を温泉療法医などの専門家が確認するので、信頼性の高い診断結果を作成することができ、さらに専門家による治療方法や治療期間などに関する詳しいアドバイスも受けることができる。
【００６２】そして、診断結果が検索装置２に転送されると、検索装置２では、診断情報データベース７に基づいた診断結果と医師による診断結果とを比較し（Ｓ４１７）、医師によって変更されている場合には診断情報データベース７の修正が行われる（Ｓ４１８）。さらに、医師によって追加された診断内容について、検索装置２は再び施設情報データベース６にアクセスして格納されている施設情報に基づいて、追加された診断内容について利用者に最適な温泉療養地や温泉療養施設を選択して診断結果に記述する（Ｓ４１９）。この診断結果の一例を図１３に示す。
【００６３】このようにして作成された診断結果は、利用者情報データベース５に格納されるとともに（Ｓ４２０）、利用者に通知されて（Ｓ４２１）温泉療養検索サービスは終了する。
【００６４】また、ステップＳ３０４に戻って、利用者が速やかに診断結果を受け取りたいと考えて医師の診断を受けないとしたときには、簡易問診票を表示する（Ｓ３２２）。そして、利用者が簡易問診票に対する回答を入力すると（Ｓ３２３）、検索装置２は診断情報データベース７にアクセスして格納されている診断情報に基づいて簡易問診票の回答に対する診断結果を作成する（Ｓ３２４）。さらに、検索装置２はこの診断結果に基づいて施設情報データベース６にアクセスして格納されている施設情報から利用者に最適な温泉療養地や温泉療養施設を選択して診断結果に記述する（Ｓ３２５）。このようにして作成された診断結果を表示装置３の画面上に表示して（Ｓ３２６）温泉療養検索サービスは終了する。
【００６５】この後、温泉療養検索システムを終了するか、メニュー画面に戻るかを利用者が選択し（Ｓ３２７）、メニュー画面に戻ることが選択されたときにはステップＳ３０１に戻り、終了することが選択されたときには温泉療養検索システムは終了する。
【００６６】このように、本発明の温泉療養検索システムによれば、利用者情報、施設情報及び診断情報をデータベースに格納し、これらの情報に基づいて検索装置２が検索するので、利用者は問診票に回答するだけで、自分の健康状態を診断してもらうことができ、さらに利用者に最適な温泉療養施設を選択してもらうことができる。
【００６７】さらに、この後、診断結果の通知を受けた利用者が温泉療養施設へ実際に旅行する場合には、利用者が旅行情報ネットワーク１０に旅行プランを依頼すると、旅行情報ネットワーク１０では交通手段の案内や予約、旅行代金の見積もり、パック旅行の紹介などのサービスを提供する。
【００６８】これによって、利用者は煩雑な手続をすることなく、温泉療養施設までの旅行手段を確保することができる。
【００６９】ここで、上述した温泉療養検索サービスにおける各データベースに格納される情報と各データベース間における情報の送受信とを図１４に基づいて説明する。
【００７０】まず、利用者情報データベース１４１には登録サービスによって入力された個人情報及びアンケートが格納され、さらに利用者が温泉療養検索サービスを利用することを選択すると、温泉療養検索サービスで入力された問診票の回答が格納される。
【００７１】この問診票の回答は診断情報データベース１４２に送られ、その診断情報データベース１４２に格納されている診断ルール、診断データ、診断パターン、病気の解説などの情報に基づいて診断結果が作成される。この診断結果は医師ネットワーク１４３に送られ、温泉療法医やカウンセラーなどの専門家による診断を追加して記述して利用者情報データベース１４１まで送り返されて格納される。
【００７２】次に、診断結果とアンケートが施設情報データベース１４４に送られ、施設情報データベース１４４に格納されている泉質、効能、施設の特徴などの情報に基づいて、診断結果やアンケートの内容に最も適した温泉療養施設を選択して診断結果に追加して記述する。この診断結果は利用者情報データベース１４１に戻されて格納される。
【００７３】そして、この診断結果を見た利用者が実際に温泉療養施設に旅行する場合には旅行情報ネットワーク１４５に旅行プランの依頼をすれば、旅行情報ネットワーク１４５が交通手段の案内や予約、旅行代金の見積もりなどを行って旅行プランを作成し、利用者情報データベース１４１に送られて格納される。
【００７４】このとき、旅行情報ネットワーク１４５では、利用者の要望を施設情報データベース１４４に送信して、利用者の要望に関係する施設情報の提供を受けて旅行プランを作成する。
【００７５】次に、第２の実施形態に係る温泉療養検索システムの構成を図１５に基づいて説明する。
【００７６】図１５に示すように、本実施形態の温泉療養検索システム１５０１は、利用者に最適な温泉療養を検索して提供する検索装置１５０２と、利用者がインターネット１５０３を介して検索装置１５０２にアクセスしてサービスの提供を受けるための端末装置１５０４と、利用者の個人情報や診断結果などを利用者毎に格納する利用者情報データベース１５０５と、各温泉療養施設毎に泉質や施設の特徴などを格納した施設情報データベース１５０６と、インターネット１５０７を介して検索装置１５０２と接続され、温泉療法医などの専門家によって診断結果の追加や変更を行う医師ネットワーク１５１０と、医師ネットワークによってデータベース化され、問診票の回答から利用者の病状や健康状態を診断するための診断情報を格納した診断情報データベース１５０９と、この診断情報データベース１５０９に格納された診断情報に基づいて、問診票の回答から利用者の病状や健康状態を診断する診断装置１５０８と、旅行代理店、観光協会などによって構成され、インターネット１５０７を介して各利用者の希望に応じた旅行プランを提供する旅行情報ネットワーク１５１１とから構成されている。
【００７７】さらに、インターネット１５０３、１５０７と検索装置１５０２、端末装置１５０４、旅行情報ネットワーク１５１１、医師ネットワーク１５１０との間はモデム、インターネットゲートウェイ、ルータなどによってそれぞれ接続されている。
【００７８】また、検索装置１５０２、利用者情報データベース１５０５、施設情報データベース１５０６、診断情報データベース１５０９、医師ネットワーク１５１０及び旅行情報ネットワーク１５１１の詳細は第１の実施形態と同様なので、説明は省略する。
【００７９】次に、図１６、図１７のフローチャートに基づいて第２の実施形態に係る温泉療養検索システムによる温泉療養の検索処理について説明する。
【００８０】まず、利用者が端末装置１５０４を操作して温泉療養検索システムのホームページにアクセスすると、図５に示すようなメニューが端末装置１５０４に表示される（Ｓ１６０１）。このメニュー表示の中から利用者がサービスを選択するが（Ｓ１６０２）、温泉療養検索サービス以外のサービスが選択されたときにはそのサービスが提供され（Ｓ１６０３）、提供されたらステップＳ１６３１に進む。その他のサービスの内容については第１の実施形態と同様なので説明は省略する。
【００８１】また、ステップＳ１６０２で温泉療養検索サービスが選択されたときには医師の診断を受けるか否かを利用者が選択する（Ｓ１６０４）。ここで、利用者が医師の診断を受けることを希望するときには、その利用者が既に個人情報等を入力して登録されているか否かを利用者に確認し（Ｓ１６０５）、登録されているときには登録番号を入力し（Ｓ１６０６）、登録されていないときには氏名や連絡先などの個人情報を入力する（Ｓ１６０７）。そして、登録番号あるいは個人情報が入力されたら図１２に示すような問診票をインターネット１５０３を介して端末装置１５０４の画面上に表示し（Ｓ１６０８）、利用者はこの問診票に対する回答を端末装置１５０４から入力する（Ｓ１６０９）。ここで、回答が入力されると利用者には「診断結果は後日お届け致します。」などのメッセージが端末装置１５０４の画面上に表示されてホームページへのアクセスは終了する（Ｓ１６１０）。
【００８２】そして、問診票に対する回答は利用者情報データベース１５０５に格納されるとともに（Ｓ１７１１）、検索装置１５０２はインターネット１５０７を介して問診票の回答を診断装置１５０８に転送する（Ｓ１７１２）。診断装置１５０８は診断情報データベース１５０９にアクセスして格納されている診断情報に基づいて問診票の回答に対する診断結果を作成し（Ｓ１７１３）、この診断結果を検索装置１５０２に転送する（Ｓ１７１４）。
【００８３】さらに、検索装置１５０２は施設情報データベース１５０６にアクセスして格納されている施設情報に基づいて、診断結果から利用者に最適な温泉療養地や温泉療養施設を選択して診断結果に記述する（Ｓ１７１５）。
【００８４】次に、検索装置１５０２は、この診断結果をインターネット１５０７を介して医師ネットワーク１５１０に転送する（Ｓ１７１６）。医師ネットワーク１５１０では、温泉療法医などの専門家による診断結果の確認や、診断内容に不足や間違いがある場合には記載の追加や変更が行われて（Ｓ１７１７）、診断結果が検索装置１５０２に転送される（Ｓ１７１８）。
【００８５】これによって、診断情報データベースによる診断結果を温泉療法医などの専門家が確認するので、信頼性の高い診断結果を作成することができ、さらに専門家による治療方法や治療期間などに関する詳しいアドバイスも受けることができる。
【００８６】そして、診断結果が検索装置１５０２に転送されると、検索装置１５０２では、診断情報データベース１５０９に基づいた診断結果と医師による診断結果とを比較し（Ｓ１７１９）、医師によって変更されている場合には、変更点が診断装置１５０８に転送されて診断情報データベース１５０９の修正が行われる（Ｓ１７２０）。さらに、医師によって追加された診断内容について、再び検索装置１５０２は施設情報データベース１５０６にアクセスして格納されている施設情報に基づいて、追加された診断内容について利用者に最適な温泉療養地や温泉療養施設を選択して診断結果に記述する（Ｓ１７２１）。
【００８７】このようにして作成された診断結果は、利用者情報データベース１５０５に格納されるとともに（Ｓ１７２２）、利用者にＥメールや封書で通知されて（Ｓ１７２３）温泉療養検索サービスは終了する。
【００８８】また、ステップＳ１６０４で利用者が速やかに診断結果を受け取りたいと考えて医師の診断を受けないとしたときには、端末装置１５０４に簡易問診票を表示する（Ｓ１６２４）。そして、利用者が簡易問診票に対する回答を入力すると（Ｓ１６２５）、検索装置１５０２はこの簡易問診票に対する回答を診断装置１５０８に転送する（Ｓ１６２６）。診断装置１５０８は診断情報データベース１５０９にアクセスして格納されている診断情報に基づいて簡易問診票の回答に対する診断結果を作成し（Ｓ１６２７）、検索装置１５０２に転送する（Ｓ１６２８）。さらに、検索装置１５０２は、転送されてきた診断結果に基づいて施設情報データベース１５０６にアクセスして格納されている施設情報から利用者に最適な温泉療養地や温泉療養施設を選択して診断結果に記述する（Ｓ１６２９）。このようにして作成された診断結果を端末装置１５０４の画面上に表示して（Ｓ１６３０）温泉療養検索サービスは終了する。この後、温泉療養検索システムを終了するか、メニュー画面に戻るかを利用者が選択し（Ｓ１６３１）、メニュー画面に戻ることが選択されたときにはステップＳ１６０１に戻り、終了が選択されたときには温泉療養検索システムは終了する。
【００８９】このように、本実施形態の温泉療養検索システムによれば、利用者情報、施設情報及び診断情報をデータベースに格納し、これらの情報に基づいて検索装置１５０２が検索するので、利用者は端末装置１５０４から通信網を介して問診票に回答するだけで、自分の健康状態を診断してもらうことができ、さらに利用者に最適な温泉療養施設を選択してもらうことができる。
【００９０】さらに、この後、診断結果の通知を受けた利用者が温泉療養施設へ実際に旅行する場合には、利用者が旅行情報ネットワーク１５１１に旅行プランの依頼をすると、旅行情報ネットワーク１５１１では交通手段の案内や予約、旅行代金の見積もり、パック旅行の紹介などのサービスを提供する。
【００９１】これによって、利用者は煩雑な手続をすることなく、温泉療養施設までの旅行手段を確保することができる。
【００９２】次に第３の実施形態に係る温泉療養検索システムの構成を図１８に基づいて説明する。
【００９３】図１８に示す第３の実施形態の温泉療養検索システム１８０１は、図１５に示す第２の実施形態と同様の構成なので詳細な説明は省略するが、図１５では医師ネットワーク１５１０、診断装置１５０８及び診断情報データベース１５０９によって利用者の健康状態を診断していたのに対して、図１８では医師１８１２が検索装置１８０２からの依頼を受けて直接診断するような構成になっている点が相違している。
【００９４】また、検索装置１８０２は、問診票を利用者の端末装置１８０４に通信網１８０３を介して送信して表示し、この問診票に対する利用者の回答を端末装置１８０４から通信網１８０３を介して受け付けて利用者情報データベース１８０５に格納する利用者問診手段と、この利用者問診手段で受け付けた問診票の回答について、医師に診断を依頼して、この医師による診断結果を利用者情報データベース１８０５に格納する診断依頼手段と、この診断依頼手段で依頼されて医師により作成された診断結果に基づいて、施設情報データベース１８０６に格納された施設情報を検索して、利用者に最適な温泉療養施設を選択する施設選択手段とを含んでいる。
【００９５】この第３の実施形態の温泉療養検索システム１８０１では、利用者から問診票の回答が入力されると検索装置１８０２から直接医師に対して問診票の回答に対する診断を行うように依頼され、医師はその問診票の回答に対する診断結果を作成する。そして、その診断結果が検索装置１８０２に入力されると利用者情報データベース１８０５に格納される。
【００９６】これによって、利用者は端末装置１８０４からインターネット１８０３を介して利用者情報データベース１８０５にアクセスすることによって診断結果を利用することができる。
【００９７】さらに、検索装置１８０２は医師の診断結果が入力されると、その診断結果に基づいて、施設情報データベース１８０６を検索して利用者の健康状態に最適な温泉療養施設を選択して利用者に提供する。
【００９８】このように、本実施形態の温泉療養検索システムによれば、利用者情報及び施設情報をデータベースに格納し、これらの情報に基づいて検索装置１８０２が検索するので、利用者は問診票に回答するだけで、医師の診断を受けることができ、さらに利用者に最適な温泉療養施設を選択してもらうことができる。
【００９９】さらに、この後、診断結果の通知を受けた利用者が温泉療養施設へ実際に旅行する場合には、利用者が旅行情報ネットワーク１８１１に旅行プランを依頼すると、旅行情報ネットワーク１８１１では交通手段の案内や予約、旅行代金の見積もり、パック旅行の紹介などのサービスを提供する。
【０１００】これによって、利用者は煩雑な手続をすることなく、温泉療養施設までの旅行手段を確保することができる。
【０１０１】なお、上述した温泉療養検索システムの検索装置の各処理を実現するためのプログラムは記録媒体に保存することができ、この記録媒体をコンピュータシステムによって読み込ませることにより、前記プログラムを実行してコンピュータを制御しながら上述した温泉療養検索システムの検索装置の各処理を実現することができる。ここで、前記記録媒体とは、メモリ装置、磁気ディスク装置、光ディスク装置等、プログラムを記録することができるような装置が含まれる。
【０１０２】
【発明の効果】以上説明したように、本発明の温泉療養検索システム、温泉療養検索方法及び温泉療養検索システムにおける検索プログラムを記録した記録媒体は、利用者によって入力された問診票の回答から、利用者の健康状態を診断することができ、さらに利用者に最適な温泉療養施設を選択することができる。
【０１０３】また、診断情報データベースによる診断結果を温泉療法医などの専門家が確認するので、信頼性の高い診断結果を作成することができ、さらに専門家による治療方法や治療期間などに関する詳しいアドバイスも受けることができる。
【０１０４】また、旅行情報ネットワークによる旅行情報の提供によって、利用者は煩雑な手続をすることなく、温泉療養施設までの旅行手段を確保することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明による温泉療養検索システムの第１の実施形態の構成を示すブロック図である。
【図２】図１に示す施設情報データベース６の構成を示す図である。
【図３】図１に示す温泉療養検索システム１における検索処理を説明するためのフローチャートである。
【図４】図１に示す温泉療養検索システム１における検索処理を説明するためのフローチャートである。
【図５】図１に示す温泉療養検索システム１におけるメニュー表示画面の一例を示す図である。
【図６】図１に示す温泉療養検索システム１における温泉療養ニュースの表示画面の一例を示す図である。
【図７】図１に示す温泉療養検索システム１における温泉療養解説の表示画面の一例を示す図である。
【図８】図１に示す温泉療養検索システム１における美容に温泉の表示画面の一例を示す図である。
【図９】図１に示す温泉療養検索システム１における療養施設ガイドの表示画面の一例を示す図である。
【図１０】図１に示す温泉療養検索システム１における登録サービスの表示画面の一例を示す図である。
【図１１】図１に示す温泉療養検索システム１におけるアンケートの表示画面の一例を示す図である。
【図１２】図１に示す温泉療養検索システム１における問診票の表示画面の一例を示す図である。
【図１３】図１に示す温泉療養検索システム１における診断結果の表示画面の一例を示す図である。
【図１４】図１に示す温泉療養検索システム１における各データベース間の情報の送受信を説明するための図である。
【図１５】本発明による温泉療養検索システムの第２の実施形態の構成を示すブロック図である。
【図１６】図１５に示す温泉療養検索システム１５０１における検索処理を説明するためのフローチャートである。
【図１７】図１５に示す温泉療養検索システム１５０１における検索処理を説明するためのフローチャートである。
【図１８】本発明による温泉療養検索システムの第３の実施形態の構成を示すブロック図である。
【符号の説明】
１、１５０１、１８０１ 温泉療養検索システム
２、１５０２、１８０２ 検索装置
３ 入力装置
４ 表示装置
５、１４１、１５０５、１８０５ 利用者情報データベース
６、１４４、１５０６、１８０６ 施設情報データベース
７、１４２、１５０９ 診断情報データベース
８、１５０３、１５０７、１８０３、１８０７ インターネット
９、１４３、１５１０ 医師ネットワーク
１０、１４５、１５１１、１８１１ 旅行情報ネットワーク
１５０４、１８０４ 端末装置
１５０８ 診断装置
【特許請求の範囲】
【請求項１】 健康状態を診断するための質問が記載された問診票に利用者が回答し、その回答に基づいて前記利用者の健康状態を診断してその健康状態に最適な温泉療養を検索する温泉療養検索システムであって、前記利用者を特定するための利用者情報を格納する利用者情報データベースと、前記問診票の回答から前記利用者の健康状態を診断するための診断情報を格納する診断情報データベースと、前記利用者の健康状態に最適な温泉療養施設を選択するための施設情報を格納する施設情報データベースと、前記問診票を表示装置に表示し、この問診票に対する前記利用者の回答を入力装置を介して受け付けて前記利用者情報データベースに格納する利用者問診手段と、この利用者問診手段に入力された前記問診票の回答に基づいて前記診断情報データベースに格納された前記診断情報を検索して、前記利用者に最適な温泉療養を判断して診断結果を作成する診断結果作成手段と、この診断結果作成手段で作成された前記診断結果に基づいて、前記施設情報データベースに格納された前記施設情報を検索して、前記利用者に最適な温泉療養施設を選択する施設選択手段とを含む検索装置とから構成されることを特徴とする温泉療養検索システム。
【請求項２】 前記検索装置の診断結果作成手段は、温泉療養の専門家によって構成されるネットワークに前記診断結果を通信網を介して送信して、さらに詳しい診断結果を作成することを特徴とする請求項１に記載の温泉療養検索システム。
【請求項３】 健康状態を診断するための質問が記載された問診票に利用者が回答し、その回答に基づいて前記利用者の健康状態を診断してその健康状態に最適な温泉療養を検索する温泉療養検索システムであって、前記利用者を特定するための利用者情報を格納する利用者情報データベースと、前記問診票の回答から前記利用者の健康状態を診断するための診断情報を格納する診断情報データベースと、前記利用者の健康状態に最適な温泉療養施設を選択するための施設情報を格納する施設情報データベースと、前記問診票を前記利用者の端末装置に通信網を介して送信して表示し、この問診票に対する前記利用者の回答を前記端末装置から前記通信網を介して受け付けて前記利用者情報データベースに格納する利用者問診手段と、この利用者問診手段で受け付けた前記問診票の回答を通信網を介して送信し、前記問診票の回答に基づいて作成された診断結果を前記通信網を介して受信する送受信手段と、この送受信手段で受信した前記診断結果に基づいて、前記施設情報データベースに格納された前記施設情報を検索して、前記利用者に最適な温泉療養施設を選択する施設選択手段とを含む検索装置と、この検索装置の送受信手段で前記通信網を介して送信された前記問診票の回答に基づいて前記診断情報データベースに格納された前記診断情報を検索して、前記利用者に最適な温泉療養を判断して診断結果を作成し、前記通信網を介して送信する診断装置とから構成されることを特徴とする温泉療養検索システム。
【請求項４】 前記検索装置の送受信手段は、温泉療養の専門家によって構成されるネットワークに前記診断結果を通信網を介して送信し、さらに詳しい診断結果を作成することを特徴とする請求項３に記載の温泉療養検索システム。
【請求項５】 前記検索装置の施設選択手段は、前記温泉療養施設を選択すると、その温泉療養施設へ旅行するための手配を、旅行の専門家で構成されるネットワークに通信網を介して依頼することを特徴とする請求項１、２、３または４に記載の温泉療養検索システム。
【請求項６】 利用者を特定するための利用者情報と、健康状態を診断するための質問の記載された問診票に対する回答に基づいて前記利用者の健康状態を診断するための診断情報と、前記利用者の健康状態に最適な温泉療養施設を選択するための施設情報とをデータベースに格納し、利用者が前記問診票に回答すると、その回答に基づいて前記利用者の健康状態を診断してその健康状態に最適な温泉療養を検索する温泉療養検索システムの検索装置における検索プログラムを記録した記録媒体であって、前記問診票を表示装置に表示し、この問診票に対する前記利用者の回答を入力装置を介して受け付けて前記データベースに格納する利用者問診処理と、この利用者問診処理で入力された前記問診票の回答に基づいて前記データベースに格納された前記診断情報を検索して、前記利用者に最適な温泉療養を判断して診断結果を作成する診断結果作成処理と、この診断結果作成処理で作成された前記診断結果に基づいて、前記データベースに格納された前記施設情報を検索して、前記利用者に最適な温泉療養施設を選択する施設選択処理とを含むことを特徴とする温泉療養検索システムの検索装置における検索プログラムを記録した記録媒体。
【請求項７】 前記診断結果作成処理は、温泉療養の専門家によって構成されるネットワークに前記診断結果を通信網を介して送信して、さらに詳しい診断結果を作成することを特徴とする請求項６に記載の温泉療養検索システムの検索装置における検索プログラムを記録した記録媒体。
【請求項８】 前記施設選択処理は、前記温泉療養施設を選択すると、その温泉療養施設へ旅行するための手配を、旅行の専門家で構成されるネットワークに通信網を介して依頼することを特徴とする請求項６または７に記載の温泉療養検索システムの検索装置における検索プログラムを記録した記録媒体。
【請求項９】 健康状態を診断するための質問が記載された問診票に利用者が回答し、その回答に基づいて前記利用者の健康状態を診断してその健康状態に最適な温泉療養を検索する温泉療養検索方法であって、前記利用者を特定するための利用者情報と、前記問診票の回答から利用者の健康状態を診断するための診断情報と、前記利用者の健康状態に最適な温泉療養施設を選択するための施設情報とをデータベースに格納し、前記利用者が端末装置から通信網を介して前記問診票の回答と前記利用者情報とを入力すると、この問診票の回答から前記診断情報に基づいて前記利用者の健康状態を診断して診断結果を作成し、この診断結果から前記施設情報を検索して前記利用者の健康状態に最適な温泉療養施設を選択することを特徴とする温泉療養検索方法。
【請求項１０】 前記診断結果を作成したときに、温泉療養の専門家によって構成されるネットワークに前記診断結果を通信網を介して送信して、さらに詳しい診断結果を作成することを特徴とする請求項９に記載の温泉療養検索方法。
【請求項１１】 前記温泉療養施設を選択したときに、その温泉療養施設へ旅行するための手配を、旅行の専門家で構成されるネットワークに通信網を介して依頼することを特徴とする請求項９または１０に記載の温泉療養検索方法。
【請求項１２】 健康状態を診断するための質問が記載された問診票に利用者が回答し、その回答に基づいて医師が診断して、その診断結果から前記利用者の健康状態に最適な温泉療養を検索する温泉療養検索システムであって、前記利用者を特定するための利用者情報を格納する利用者情報データベースと、前記利用者の健康状態に最適な温泉療養施設を選択するための施設情報を格納する施設情報データベースと、前記問診票を前記利用者の端末装置に通信網を介して送信して表示し、この問診票に対する前記利用者の回答を前記端末装置から前記通信網を介して受け付けて前記利用者情報データベースに格納する利用者問診手段と、この利用者問診手段で受け付けた前記問診票の回答について、医師に診断を依頼して、この医師による診断結果を前記利用者情報データベースに格納する診断依頼手段と、この診断依頼手段で医師により作成された診断結果に基づいて、前記施設情報データベースに格納された前記施設情報を検索して、前記利用者に最適な温泉療養施設を選択する施設選択手段とを含む検索装置とから構成されることを特徴とする温泉療養検索システム。
【請求項１３】 前記検索装置の施設選択手段は、前記温泉療養施設を選択すると、その温泉療養施設へ旅行するための手配を、旅行の専門家で構成されるネットワークに通信網を介して依頼することを特徴とする請求項１２に記載の温泉療養検索システム。
【請求項１４】 利用者を特定するための利用者情報と、前記利用者の健康状態に最適な温泉療養施設を選択するための施設情報とをデータベースに格納し、利用者が前記問診票に回答すると、その回答に基づいて医師が診断して、その診断結果から前記利用者の健康状態に最適な温泉療養を検索する温泉療養検索システムの検索装置における検索プログラムを記録した記録媒体であって、前記問診票を前記利用者の端末装置に通信網を介して送信して表示し、この問診票に対する前記利用者の回答を前記端末装置から前記通信網を介して受け付けて前記利用者情報データベースに格納する利用者問診処理と、この利用者問診処理で受け付けた前記問診票の回答について、医師に診断を依頼して、この医師による診断結果を前記利用者情報データベースに格納する診断依頼処理と、この診断依頼処理で医師により作成された診断結果に基づいて、前記施設情報データベースに格納された前記施設情報を検索して、前記利用者に最適な温泉療養施設を選択する施設選択処理とを含むことを特徴とする温泉療養検索システムの検索装置における検索プログラムを記録した記録媒体。
【請求項１５】 前記施設選択処理は、前記温泉療養施設を選択すると、その温泉療養施設へ旅行するための手配を、旅行の専門家で構成されるネットワークに通信網を介して依頼することを特徴とする請求項１４に記載の温泉療養検索システムの検索装置における検索プログラムを記録した記録媒体。
【請求項１６】 健康状態を診断するための質問が記載された問診票に利用者が回答し、その回答に基づいて医師が診断して、その診断結果から前記利用者の健康状態に最適な温泉療養を検索する温泉療養検索方法であって、前記利用者を特定するための利用者情報と、前記利用者の健康状態に最適な温泉療養施設を選択するための施設情報とをデータベースに格納し、前記利用者によって端末装置から通信網を介して前記問診票の回答と前記利用者情報とが入力されると、医師に前記問診票の回答に対する診断を依頼して、この診断結果を前記データベースに格納するとともに、前記診断結果に基づいて前記施設情報を検索して前記利用者の健康状態に最適な温泉療養施設を選択することを特徴とする温泉療養検索方法。
【請求項１７】 前記温泉療養施設を選択したときに、その温泉療養施設へ旅行するための手配を、旅行の専門家で構成されるネットワークに通信網を介して依頼することを特徴とする請求項１６に記載の温泉療養検索方法。
【請求項１】 健康状態を診断するための質問が記載された問診票に利用者が回答し、その回答に基づいて前記利用者の健康状態を診断してその健康状態に最適な温泉療養を検索する温泉療養検索システムであって、前記利用者を特定するための利用者情報を格納する利用者情報データベースと、前記問診票の回答から前記利用者の健康状態を診断するための診断情報を格納する診断情報データベースと、前記利用者の健康状態に最適な温泉療養施設を選択するための施設情報を格納する施設情報データベースと、前記問診票を表示装置に表示し、この問診票に対する前記利用者の回答を入力装置を介して受け付けて前記利用者情報データベースに格納する利用者問診手段と、この利用者問診手段に入力された前記問診票の回答に基づいて前記診断情報データベースに格納された前記診断情報を検索して、前記利用者に最適な温泉療養を判断して診断結果を作成する診断結果作成手段と、この診断結果作成手段で作成された前記診断結果に基づいて、前記施設情報データベースに格納された前記施設情報を検索して、前記利用者に最適な温泉療養施設を選択する施設選択手段とを含む検索装置とから構成されることを特徴とする温泉療養検索システム。
【請求項２】 前記検索装置の診断結果作成手段は、温泉療養の専門家によって構成されるネットワークに前記診断結果を通信網を介して送信して、さらに詳しい診断結果を作成することを特徴とする請求項１に記載の温泉療養検索システム。
【請求項３】 健康状態を診断するための質問が記載された問診票に利用者が回答し、その回答に基づいて前記利用者の健康状態を診断してその健康状態に最適な温泉療養を検索する温泉療養検索システムであって、前記利用者を特定するための利用者情報を格納する利用者情報データベースと、前記問診票の回答から前記利用者の健康状態を診断するための診断情報を格納する診断情報データベースと、前記利用者の健康状態に最適な温泉療養施設を選択するための施設情報を格納する施設情報データベースと、前記問診票を前記利用者の端末装置に通信網を介して送信して表示し、この問診票に対する前記利用者の回答を前記端末装置から前記通信網を介して受け付けて前記利用者情報データベースに格納する利用者問診手段と、この利用者問診手段で受け付けた前記問診票の回答を通信網を介して送信し、前記問診票の回答に基づいて作成された診断結果を前記通信網を介して受信する送受信手段と、この送受信手段で受信した前記診断結果に基づいて、前記施設情報データベースに格納された前記施設情報を検索して、前記利用者に最適な温泉療養施設を選択する施設選択手段とを含む検索装置と、この検索装置の送受信手段で前記通信網を介して送信された前記問診票の回答に基づいて前記診断情報データベースに格納された前記診断情報を検索して、前記利用者に最適な温泉療養を判断して診断結果を作成し、前記通信網を介して送信する診断装置とから構成されることを特徴とする温泉療養検索システム。
【請求項４】 前記検索装置の送受信手段は、温泉療養の専門家によって構成されるネットワークに前記診断結果を通信網を介して送信し、さらに詳しい診断結果を作成することを特徴とする請求項３に記載の温泉療養検索システム。
【請求項５】 前記検索装置の施設選択手段は、前記温泉療養施設を選択すると、その温泉療養施設へ旅行するための手配を、旅行の専門家で構成されるネットワークに通信網を介して依頼することを特徴とする請求項１、２、３または４に記載の温泉療養検索システム。
【請求項６】 利用者を特定するための利用者情報と、健康状態を診断するための質問の記載された問診票に対する回答に基づいて前記利用者の健康状態を診断するための診断情報と、前記利用者の健康状態に最適な温泉療養施設を選択するための施設情報とをデータベースに格納し、利用者が前記問診票に回答すると、その回答に基づいて前記利用者の健康状態を診断してその健康状態に最適な温泉療養を検索する温泉療養検索システムの検索装置における検索プログラムを記録した記録媒体であって、前記問診票を表示装置に表示し、この問診票に対する前記利用者の回答を入力装置を介して受け付けて前記データベースに格納する利用者問診処理と、この利用者問診処理で入力された前記問診票の回答に基づいて前記データベースに格納された前記診断情報を検索して、前記利用者に最適な温泉療養を判断して診断結果を作成する診断結果作成処理と、この診断結果作成処理で作成された前記診断結果に基づいて、前記データベースに格納された前記施設情報を検索して、前記利用者に最適な温泉療養施設を選択する施設選択処理とを含むことを特徴とする温泉療養検索システムの検索装置における検索プログラムを記録した記録媒体。
【請求項７】 前記診断結果作成処理は、温泉療養の専門家によって構成されるネットワークに前記診断結果を通信網を介して送信して、さらに詳しい診断結果を作成することを特徴とする請求項６に記載の温泉療養検索システムの検索装置における検索プログラムを記録した記録媒体。
【請求項８】 前記施設選択処理は、前記温泉療養施設を選択すると、その温泉療養施設へ旅行するための手配を、旅行の専門家で構成されるネットワークに通信網を介して依頼することを特徴とする請求項６または７に記載の温泉療養検索システムの検索装置における検索プログラムを記録した記録媒体。
【請求項９】 健康状態を診断するための質問が記載された問診票に利用者が回答し、その回答に基づいて前記利用者の健康状態を診断してその健康状態に最適な温泉療養を検索する温泉療養検索方法であって、前記利用者を特定するための利用者情報と、前記問診票の回答から利用者の健康状態を診断するための診断情報と、前記利用者の健康状態に最適な温泉療養施設を選択するための施設情報とをデータベースに格納し、前記利用者が端末装置から通信網を介して前記問診票の回答と前記利用者情報とを入力すると、この問診票の回答から前記診断情報に基づいて前記利用者の健康状態を診断して診断結果を作成し、この診断結果から前記施設情報を検索して前記利用者の健康状態に最適な温泉療養施設を選択することを特徴とする温泉療養検索方法。
【請求項１０】 前記診断結果を作成したときに、温泉療養の専門家によって構成されるネットワークに前記診断結果を通信網を介して送信して、さらに詳しい診断結果を作成することを特徴とする請求項９に記載の温泉療養検索方法。
【請求項１１】 前記温泉療養施設を選択したときに、その温泉療養施設へ旅行するための手配を、旅行の専門家で構成されるネットワークに通信網を介して依頼することを特徴とする請求項９または１０に記載の温泉療養検索方法。
【請求項１２】 健康状態を診断するための質問が記載された問診票に利用者が回答し、その回答に基づいて医師が診断して、その診断結果から前記利用者の健康状態に最適な温泉療養を検索する温泉療養検索システムであって、前記利用者を特定するための利用者情報を格納する利用者情報データベースと、前記利用者の健康状態に最適な温泉療養施設を選択するための施設情報を格納する施設情報データベースと、前記問診票を前記利用者の端末装置に通信網を介して送信して表示し、この問診票に対する前記利用者の回答を前記端末装置から前記通信網を介して受け付けて前記利用者情報データベースに格納する利用者問診手段と、この利用者問診手段で受け付けた前記問診票の回答について、医師に診断を依頼して、この医師による診断結果を前記利用者情報データベースに格納する診断依頼手段と、この診断依頼手段で医師により作成された診断結果に基づいて、前記施設情報データベースに格納された前記施設情報を検索して、前記利用者に最適な温泉療養施設を選択する施設選択手段とを含む検索装置とから構成されることを特徴とする温泉療養検索システム。
【請求項１３】 前記検索装置の施設選択手段は、前記温泉療養施設を選択すると、その温泉療養施設へ旅行するための手配を、旅行の専門家で構成されるネットワークに通信網を介して依頼することを特徴とする請求項１２に記載の温泉療養検索システム。
【請求項１４】 利用者を特定するための利用者情報と、前記利用者の健康状態に最適な温泉療養施設を選択するための施設情報とをデータベースに格納し、利用者が前記問診票に回答すると、その回答に基づいて医師が診断して、その診断結果から前記利用者の健康状態に最適な温泉療養を検索する温泉療養検索システムの検索装置における検索プログラムを記録した記録媒体であって、前記問診票を前記利用者の端末装置に通信網を介して送信して表示し、この問診票に対する前記利用者の回答を前記端末装置から前記通信網を介して受け付けて前記利用者情報データベースに格納する利用者問診処理と、この利用者問診処理で受け付けた前記問診票の回答について、医師に診断を依頼して、この医師による診断結果を前記利用者情報データベースに格納する診断依頼処理と、この診断依頼処理で医師により作成された診断結果に基づいて、前記施設情報データベースに格納された前記施設情報を検索して、前記利用者に最適な温泉療養施設を選択する施設選択処理とを含むことを特徴とする温泉療養検索システムの検索装置における検索プログラムを記録した記録媒体。
【請求項１５】 前記施設選択処理は、前記温泉療養施設を選択すると、その温泉療養施設へ旅行するための手配を、旅行の専門家で構成されるネットワークに通信網を介して依頼することを特徴とする請求項１４に記載の温泉療養検索システムの検索装置における検索プログラムを記録した記録媒体。
【請求項１６】 健康状態を診断するための質問が記載された問診票に利用者が回答し、その回答に基づいて医師が診断して、その診断結果から前記利用者の健康状態に最適な温泉療養を検索する温泉療養検索方法であって、前記利用者を特定するための利用者情報と、前記利用者の健康状態に最適な温泉療養施設を選択するための施設情報とをデータベースに格納し、前記利用者によって端末装置から通信網を介して前記問診票の回答と前記利用者情報とが入力されると、医師に前記問診票の回答に対する診断を依頼して、この診断結果を前記データベースに格納するとともに、前記診断結果に基づいて前記施設情報を検索して前記利用者の健康状態に最適な温泉療養施設を選択することを特徴とする温泉療養検索方法。
【請求項１７】 前記温泉療養施設を選択したときに、その温泉療養施設へ旅行するための手配を、旅行の専門家で構成されるネットワークに通信網を介して依頼することを特徴とする請求項１６に記載の温泉療養検索方法。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図１０】
【図６】
【図７】
【図１１】
【図８】
【図９】
【図１５】
【図１２】
【図１８】
【図１３】
【図１４】
【図１６】
【図１７】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図１０】
【図６】
【図７】
【図１１】
【図８】
【図９】
【図１５】
【図１２】
【図１８】
【図１３】
【図１４】
【図１６】
【図１７】
【公開番号】特開２００１−１７５６７１（Ｐ２００１−１７５６７１Ａ）
【公開日】平成１３年６月２９日（２００１．６．２９）
【国際特許分類】
【出願番号】特願平１１−３５９７４０
【出願日】平成１１年１２月１７日（１９９９．１２．１７）
【出願人】（０００００６８９５）矢崎総業株式会社 (7,019)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成１３年６月２９日（２００１．６．２９）
【国際特許分類】
【出願日】平成１１年１２月１７日（１９９９．１２．１７）
【出願人】（０００００６８９５）矢崎総業株式会社 (7,019)
【Ｆターム（参考）】
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