表示装置、広告配信システム、表示装置の制御方法およびそのプログラム
【課題】店内における商品配置に応じて、広告表示データの変更作業を容易に行い得る表示装置等を提供する。
【解決手段】各商品の商品コードに対応する複数の広告表示データを記憶する記憶部を備えた電子ＰＯＰ装置１０であって、無線タグリーダＴＲにより、商品を陳列した陳列棚３０から各商品の商品コードが記録された無線ＩＣタグＴを読み取る。また、読み取った商品コードに対応する広告表示データを前記記憶部から読み出して表示する。この場合、無線ＩＣタグＴは、商品が陳列されている陳列棚３０に設けられても良いし、商品に貼付されていても良い。また、前記記憶部を電子ＰＯＰ装置１０の外部装置（広告配信サーバ２０）に設け、当該外部装置から電子ＰＯＰ装置１０に対して広告表示データを配信する構成でも良い。
【解決手段】各商品の商品コードに対応する複数の広告表示データを記憶する記憶部を備えた電子ＰＯＰ装置１０であって、無線タグリーダＴＲにより、商品を陳列した陳列棚３０から各商品の商品コードが記録された無線ＩＣタグＴを読み取る。また、読み取った商品コードに対応する広告表示データを前記記憶部から読み出して表示する。この場合、無線ＩＣタグＴは、商品が陳列されている陳列棚３０に設けられても良いし、商品に貼付されていても良い。また、前記記憶部を電子ＰＯＰ装置１０の外部装置（広告配信サーバ２０）に設け、当該外部装置から電子ＰＯＰ装置１０に対して広告表示データを配信する構成でも良い。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
電子ＰＯＰ装置（デジタルサイネージ）など、広告表示データを表示する表示装置、広告配信システム、表示装置の制御方法およびそのプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、スーパーなどの小売店において、商品の近くに設置され、当該商品に関する広告表示データを表示する電子ＰＯＰ装置（表示装置）が知られている（例えば、特許文献１）。この種の電子ＰＯＰ装置は、メモリカード等に複数の広告表示データ（静止画や動画）を記録し、これを読み取ることによって複数の広告表示データを繰り返し表示するようになっている。また、店舗のバックヤードに配置された管理サーバから、各電子ＰＯＰ装置へ広告表示データを配信する技術も提案されている。
【０００３】
一方、小売店では、販売戦略の一種として、時間帯や客層に応じ、頻繁に店内レイアウトや棚割りを変更する。近年では、特定の商品の売り上げ増加を目的として、メーカや卸売業者の担当者が、自ら小売店内の商品配置作業を行うといったことも多く、商品配置の変更はさらに頻繁となってきている。
【特許文献１】特開２００１−６７５５１号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、店内レイアウトや棚割りを変更する場合、電子ＰＯＰ装置を採用している小売店では、各売り場に配置された電子ＰＯＰ装置に表示する広告表示データを変更する作業も必要となる。広告表示データの表示場所と、その広告対象となる商品とは、できるだけ近い場所にある方が、高い広告効果を期待できるためである。
【０００５】
しかしながら、電子ＰＯＰ装置に、メモリカード等の記憶媒体を用いて広告表示データの供給を行う場合、広告表示データの変更作業として、メモリカード内の複数の広告表示データを記録し直す必要がある。また、管理サーバから広告表示データの配信を行う場合も、広告表示データを新たに配信し直す必要がある。つまり、小売店では、各売り場の店員が、店内レイアウトや棚割りを変更した後、変更された商品配置を記憶しておくか、メモに書き留めておき、バックヤードに戻ってから広告表示データの変更作業を行う必要がある。このような作業は、閉店後であればそれ程大きな問題ではないかもしれないが、営業中の作業としては負担が大きく、広告表示データの変更作業が追いつかないために、電子ＰＯＰ装置の表示と、商品配置とが一致しない事態が生じてしまう（離れた場所にある商品の広告表示データを表示してしまう）といった問題があった。
【０００６】
本発明は、このような問題点に鑑み、店内における商品配置に応じて、広告表示データの変更作業を容易に行い得る表示装置、広告配信システム、表示装置の制御方法およびそのプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明の表示装置は、商品を陳列した陳列棚から、各商品の商品コードが記録された無線ＩＣタグを読み取るタグ読み取り部と、各商品の商品コードに対応する複数の広告表示データを記憶する記憶部と、広告表示データを表示する表示部と、表示部の表示制御を行う表示制御部と、を備え、表示制御部は、記憶部から、タグ読み取り部により読み取った商品コードに対応する広告表示データを読み出して表示部に表示することを特徴とする。
【０００８】
本発明の表示装置の制御方法は、各商品の商品コードに対応する複数の広告表示データを記憶する記憶部を、内部または外部に備えた表示装置の制御方法であって、表示装置が、商品を陳列した陳列棚から、各商品の商品コードが記録された無線ＩＣタグを読み取るステップと、記憶部から、読み取った商品コードに対応する広告表示データを読み出すステップと、読み出した広告表示データを表示するステップと、を実行することを特徴とする。
【０００９】
これらの構成によれば、表示装置が、商品を陳列した陳列棚から、各商品の商品コードが記録された無線ＩＣタグを読み取り、当該商品コードに対応する広告表示データを表示するため、店内の商品配置変更作業に伴って、自動的に広告表示データを変更することができる。つまり、店員は、店内の商品配置変更作業後、バックヤードに戻って広告表示データの変更作業を行うといった二重の作業から開放されるため、営業中の商品配置変更にも大きな負担なく対応することができる。また、これにより表示装置の表示と、商品配置とが常に一致した状態となるため、広告効果を維持することができる。
なお、「商品コード」とは、商品を識別するための英数字の他、商品名、商品略称など、商品を一意に特定できる情報を指す。また、「表示装置」とは、電子ＰＯＰ装置、店内ディスプレイおよび電子看板など、デジタルサイネージ全般を含む概念である。
また、「無線ＩＣタグ」は、商品が陳列されている陳列棚に設けられても良いし、商品に貼付されていても良い。
【００１０】
上記に記載の表示装置において、タグ読み取り部は、陳列棚に陳列されている商品に貼付された無線ＩＣタグを読み取ることを特徴とする。
【００１１】
この構成によれば、各商品から無線ＩＣタグを読み取るため、陳列棚自体に無線ＩＣタグを設ける必要がない。したがって、商品の配置変更のみで、確実に広告表示データを変更することができる。
【００１２】
上記に記載の表示装置において、タグ読み取り部は、予め設定された所定のタイミングで、無線ＩＣタグを読み取ることを特徴とする。
【００１３】
この構成によれば、１時間毎、または棚割り変更予定時刻など、予め設定された時刻に無線ＩＣタグを読み取るため、店員が読み取り動作をわざわざ指示する必要がない。また、読み取り動作を指示し忘れることによって、表示装置の表示と、商品配置とが一致しない事態が長時間生じてしまうことを防止することができる。
【００１４】
本発明の広告配信システムは、広告表示データを表示する１以上の表示装置と、１以上の表示装置に広告表示データを配信する広告配信サーバと、から成る広告配信システムであって、表示装置は、商品を陳列した陳列棚から、各商品の商品コードが記録された無線ＩＣタグを読み取るタグ読み取り部と、広告配信サーバに対し、タグ読み取り部により読み取った商品コードを送信すると共に、広告配信サーバから広告表示データを受信するための装置側通信部と、装置側通信部を介して受信した広告表示データを表示する表示部と、を備え、広告配信サーバは、１以上の表示装置と通信するためのサーバ側通信部と、各商品の商品コードに対応する複数の広告表示データを記憶する記憶部と、１以上の表示装置から受信した商品コードに基づいて、記憶部から各表示装置に表示すべき広告表示データを読み出し、サーバ側通信部を介して各表示装置に配信する配信部と、を備えたことを特徴とする。
【００１５】
この構成によれば、表示装置が、商品を陳列した陳列棚から、各商品の商品コードが記録された無線ＩＣタグを読み取ることで、広告配信サーバから配信された当該商品コードに対応する広告表示データを表示するため、店内の商品配置変更作業に伴って、自動的に広告表示データを変更することができる。また、これにより表示装置の表示と、商品配置とが常に一致した状態となるため、広告効果を維持することができる。さらに、広告表示データは、広告配信サーバから配信されるため、各表示装置に、多数の広告表示データを記憶させておくためのメモリを必要とせず、装置の低廉化を図ることができる。また、広告配信サーバで、広告表示データの一元管理ができるため、広告表示データの更新（変更、追加、削除）が容易である。
【００１６】
上記に記載の広告配信システムにおいて、配信部は、複数の表示装置から同一の商品コードを受信した場合、所定の法則にしたがって選択した１の表示装置に対し、当該商品コードに対応する広告表示データを配信することを特徴とする。
【００１７】
この構成によれば、例えば複数の表示装置が近接して配置されている場合など、同一の商品コードを読み取ってしまうことが考えられるが、このような場合でも、広告配信サーバは、１の表示装置に対してのみ広告表示データを配信するため、複数の表示装置で同じ広告表示データを表示してしまうことがない。つまり、複数の表示装置を効率的に利用することができる。
なお、「複数の表示装置から同一の商品コードを受信した場合」とは、所定時間内に、複数の表示装置から同一の商品コードを受信した場合を意味する。つまり、必ずしも同時に商品コードを受信することを指すものではない。
【００１８】
上記に記載の広告配信システムにおいて、所定の法則は、複数の表示装置のうち、受信した商品コードの商品の位置と、最も近い表示装置を選択する法則であることを特徴とする。
【００１９】
この構成によれば、商品の位置と、最も近い位置にある表示装置に、当該商品の広告表示データを表示することができるため、そうでない場合と比較して高い広告効果を得ることができる。つまり、商品と表示装置とが近接した位置にあることで、顧客が商品広告を見た直後にその商品を手に取ることができ、売上増加が期待できる。
【００２０】
上記に記載の広告配信システムにおいて、タグ読み取り部は、陳列棚に陳列されている商品に貼付された無線ＩＣタグを読み取り、広告配信サーバは、１以上の表示装置から受信した商品コードの有無に基づいて、商品の品切れを判定する品切れ判定部と、品切れ判定部により品切れと判定した場合、その旨を報知する品切れ報知部と、をさらに備えたことを特徴とする。
【００２１】
この構成によれば、広告配信サーバは、受信した商品コードの有無に基づいて、商品の品切れを判定し、品切れと判定した場合はその旨を報知するため、広告配信サーバ側で、品切れを確認することができる。つまり、広告配信サーバを店舗のバックヤードに設置している場合、バックヤードにいる店員が、店内に行って商品の陳列状態を確認することなく、品切れを判断することができ、商品の注文処理や補充処理を迅速に行うことができる。
【００２２】
上記に記載の広告配信システムにおいて、広告配信サーバは、品切れ判定部により品切れと判定した商品に対応する広告表示データの表示中止を、当該広告表示データを表示する表示装置に対して指令する表示中止指令部をさらに備え、表示部は、装置側通信部を介して受信した表示中止指令に基づいて、該当する広告表示データの表示を中止することを特徴とする。
【００２３】
この構成によれば、商品が品切れした場合、その商品に対応する広告表示データの表示を中止するため、無駄な広告表示データの表示を防止できる。また、商品が無いにも拘らず広告が為されていることに対する顧客のクレームの心配も無くなる。
【００２４】
本発明のプログラムは、コンピュータに、上記に記載の表示装置の制御方法における各ステップを実行させるためのものであることを特徴とする。
【００２５】
このプログラムを用いることにより、店内における商品配置に応じて、広告表示データの変更作業を容易に行い得る表示装置の制御方法を実現することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２６】
以下、添付した図面を参照して、本発明の一実施形態に係る表示装置、広告配信システム、表示装置の制御方法およびそのプログラムについて説明する。図１は、本発明の広告配信システムＳＹのシステム構成図である。広告配信システムＳＹは、小売店等の店内に配置された複数台（図示では、２台）の電子ＰＯＰ装置１０（表示装置）と、店舗のバックヤードに設けられ、これら複数台の電子ＰＯＰ装置１０を統括管理する広告配信サーバ２０と、から成る。
【００２７】
本実施形態において、各電子ＰＯＰ装置１０は、商品の陳列棚３０毎に近接配置されており、同図に示すように、第１電子ＰＯＰ装置１０ａはＡ棚３０ａに、第２電子ＰＯＰ装置１０ｂはＢ棚３０ｂに、最も近接している（同図の電子ＰＯＰ装置１０は、背面側から見た状態を示している）。また、Ａ棚３０ａには、商品Ａａ〜Ａｄが陳列されており、Ｂ棚３０ｂには、商品Ｂａ〜Ｂｄが陳列されている。また、各商品には、全て各商品の商品コードが記録された無線ＩＣタグＴ（例えば、ＲＦＩＤ）が貼付されている。なお、電子ＰＯＰ装置１０の数や配置は任意であり、複数の陳列棚３０に対して１台設けられても良いし、陳列棚３０と関係なく配置されていても良い。本実施形態では、説明の便宜上、各電子ＰＯＰ装置１０の配置を、上記のとおり規定する。また、店内には、第１電子ＰＯＰ装置１０ａおよび第２電子ＰＯＰ装置１０ｂの２台のみ配置されているものとする。
【００２８】
各電子ＰＯＰ装置１０は、各商品に貼付された無線ＩＣタグＴを読み取るための無線タグリーダＴＲを有している。当該無線タグリーダＴＲの読み取り範囲は、同図に示すように、第１電子ＰＯＰ装置１０ａが範囲Ｅ１、第２電子ＰＯＰ装置１０ｂが範囲Ｅ２となっている。つまり、両電子ＰＯＰ装置１０ａ，１０ｂは、対応する陳列棚３０内にある無線ＩＣタグＴのみを読み取り可能となっている。また、当該無線タグリーダＴＲの読み取り結果（読み取った商品コード）は、広告配信サーバ２０に送信される。さらに、各電子ＰＯＰ装置１０は、広告配信サーバ２０から配信された１以上の広告表示データに基づいて、各商品に関する広告映像を表示する。また、顧客の操作により、表示中の広告表示データに関連したクーポン５０（図２参照）を発行することも可能となっている。
【００２９】
一方、広告配信サーバ２０は、無線ＬＡＮ等のネットワークＮＴを介して各電子ＰＯＰ装置１０と接続されており、表示画面２１、キーボード２２およびマウス２３等を有する、一般的なパーソナルコンピュータにより構成される。広告配信サーバ２０は、店内に配置された複数の電子ＰＯＰ装置１０から商品コードを受信し、その受信した商品コードに応じて、各電子ＰＯＰ装置１０に表示すべき広告表示データを抽出し、抽出した当該広告表示データを、該当する電子ＰＯＰ装置１０に配信する。このように、広告配信システムＳＹでは、各電子ＰＯＰ装置１０に表示すべき広告表示データの抽出および配信が、電子ＰＯＰ装置１０と広告配信サーバ２０との連動処理によって自動的に行われるため、商品の配置変更（棚割りの変更）に付随する広告表示データの変更の手間を省くことができるようになっている。
【００３０】
次に、図２を参照し、電子ＰＯＰ装置１０の装置構成について説明する。図２は、電子ＰＯＰ装置１０の外観斜視図である。電子ＰＯＰ装置１０は、ディスプレイ装置１１と、当該ディスプレイ装置１１を固定支持する装置本体１２と、を備えている。ディスプレイ装置１１は、有機ＥＬディスプレイや液晶ディスプレイ等のディスプレイ１３を有しており、当該ディスプレイ１３には、各商品の広告表示データを表示する。同図の例では、広告表示データとして、商品（牛乳パック等）の画像、商品名および商品の説明を表示している。なお、広告表示データは、静止画像であっても、動画像であっても良い。また、各広告表示データには、音声データが付加されており、これら両データを、以下「広告映像ファイル」と総称する。
【００３１】
また、ディスプレイ１３には、タッチパネル１４が重畳されている。タッチパネル１４は、ディスプレイ１３の表示エリアの略全域を覆うマトリクススイッチで構成され、指等の接触（タッチ）によってオン、オフ情報を取得する。このオン、オフ情報により、ユーザによる指等のタッチを検出する。例えば、ディスプレイ１３に広告表示データが表示されている状態で、顧客がタッチパネル１４をタッチすると、その広告表示データに関連するクーポン５０が、後述するクーポンプリンタ１８により印刷される。
【００３２】
一方、電子ＰＯＰ装置１０の装置本体１２には、各種設定を行うための設定ボタン１５と、音声を出力するスピーカ１６と、が設けられ、装置本体１２の底部には、電子ＰＯＰ装置１０を移動可能とするための４つのローラ１７が設けられている。さらに、装置本体１２には、上記のクーポンプリンタ１８と、無線タグリーダＴＲと、が接続されている。
【００３３】
設定ボタン１５は、電子ＰＯＰ装置１０の各種設定・操作を行なう設定画面（（図示省略）を表示させるための操作子である。店員は、設定ボタン１５を押してディスプレイ１３上に設定画面を表示させ、タッチパネル１４を操作することで各種設定・操作を行うことができる。これら設定ボタン１５およびタッチパネル１４は、店員が、表示スケジュール（図７参照）の確認や変更を行うためにも用いられる。
【００３４】
スピーカ１６は、上記の広告映像ファイルに基づいて、各広告表示データに対応する音声データを出力する。また、顧客によりタッチパネル１４がタッチされた場合は、クーポン５０を発行する（または、発行した）旨の音声ガイダンスを行う。
【００３５】
クーポンプリンタ１８は、箱型の筐体内に、ロール状に巻回されたレシート用紙を収容する用紙収容部、レシート用紙を搬送する用紙搬送部、レシート用紙上に印刷データを印刷する印刷ヘッドを内蔵している（いずれも図示省略）。また、筐体前面に、印刷済みのレシート用紙（クーポン５０）を排出する排出口１９を有している。当該排出口１９にはクーポン５０の切断に利用される切断歯が設けられている。顧客は、排出口１９から排出された印刷済みのレシート用紙を、切断歯を利用して切り取り、クーポン５０を取得する。なお、クーポン５０の印刷に要する印刷データを、以下「広告印刷データ」と称する。
【００３６】
無線タグリーダＴＲは、ＲＦ信号を用いた非接触通信により、無線ＩＣタグＴに記録された情報（商品コード）を読み取るヘッド部、および当該ヘッド部を制御するコントローラ部を有している（いずれも図示省略）。本実施形態の無線ＩＣタグＴは、低廉化を図るため、パッシブタイプを利用している。したがって、無線ＩＣタグＴへの電源供給は、無線タグリーダＴＲによって行う。
【００３７】
次に、図３を参照し、電子ＰＯＰ装置１０の制御構成について説明する。同図は、電子ＰＯＰ装置１０の制御ブロック図である。電子ＰＯＰ装置１０は、上記のとおり、ディスプレイ１３（表示部）、タッチパネル１４、設定ボタン１５およびスピーカ１６を備えていると共に、クーポンプリンタ１８および無線タグリーダＴＲ（タグ読み取り部）と接続されている。その他、電子ＰＯＰ装置１０は、装置本体１２内に、ＣＰＵ（Central Processing Unit）４１、ＲＯＭ（Read Only Memory）４２、ＲＡＭ（Random Access Memory）４３、通信部４４（装置側通信部）、タイマ４５および接続バス４６を備えている。
【００３８】
ＣＰＵ４１は、中央処理装置であり、各種演算処理を行う。ＲＯＭ４２は、ＣＰＵ４１が各種演算処理を行うための制御プログラムを記憶する。ＲＡＭ４３は、ＣＰＵ４１が各種演算処理を行うためのワークエリアとして用いられる。なお、本実施形態では、ＲＡＭ４３内に、広告配信サーバ２０から配信された１以上の広告映像ファイルおよび広告印刷データを、それぞれ記憶するための記憶領域が設けられている。
【００３９】
通信部４４は、広告配信サーバ２０と無線通信を行なうためのものであり、主に、広告映像ファイルおよび広告印刷データの受信、並びに商品コード（無線タグリーダＴＲの読み取り結果）、広告映像ファイルの表示ログおよび装置状態を示す情報（内部エラー等）の送信に用いられる。タイマ４５は、現在時刻を計時する。計時された現在時刻は、ディスプレイ１３上に表示されると共に、商品コードの読み取りタイミングを計ったり、各広告映像ファイルの表示ログ（表示時刻または表示時間）を記録したりするために用いられる。なお、商品コードの読み取りは、各電子ＰＯＰ装置１０におけるタイマ４５の計時結果に基づいて行うのではなく、広告配信サーバ２０からの読み取り指令に基づいて行うようにしても良い。この構成によれば、店内に配置された全ての電子ＰＯＰ装置１０で、同時に（時間的なずれが生じることなく）商品コードの読み取りを行うことができる。
【００４０】
次に、図４を参照し、広告配信サーバ２０の制御構成について説明する。同図は、広告配信サーバ２０の制御ブロック図である。広告配信サーバ２０は、上記のとおり、表示画面２１、キーボード２２およびマウス２３を備えていると共に、ネットワークＮＴを介して接続された各電子ＰＯＰ装置１０と通信を行うための通信部２４（サーバ側通信部）、ＣＰＵ２５、ＲＯＭ２６、ＲＡＭ２７、ＨＤＤ（Hard disk drive）２８（記憶部）および接続バス２９を備えている。
【００４１】
ＣＰＵ２５は、中央処理装置であり、広告配信サーバ２０全体を制御する。ＲＯＭ２６は、基本プログラムを記憶し、ＲＡＭ２７は、ＣＰＵ２５が各種演算処理を行うためのワークエリアとして用いられる。また、ＨＤＤ２８は、店内に配置された全商品を示す商品テーブルと、各商品に対応する広告映像ファイルＩＤおよび広告印刷データＩＤを示す広告ファイル一覧表と、上記の広告映像ファイルＩＤ毎にそれぞれ関連付けられた１以上の広告映像ファイルと、上記の広告印刷データＩＤ毎にそれぞれ関連付けられた０以上の広告印刷データと、店内における各商品の配置（棚割り）を予測した棚割り予測テーブルと、各電子ＰＯＰ装置１０に配信する広告映像ファイルの広告映像ファイルＩＤおよび広告印刷データの広告印刷データＩＤを示す広告対応表と、をそれぞれ記憶するための記憶領域を有している。
【００４２】
上記の構成により、ＣＰＵ２５は、通信部２４により複数の電子ＰＯＰ装置１０から商品コードを受信すると、受信した商品コードと、その送信元となる電子ＰＯＰ装置１０と、に基づいて、棚割り予測テーブルを作成する。すなわち、送信元となる電子ＰＯＰ装置１０から受信した商品コードに対応する広告映像ファイルを広告一覧表から抽出し、その送信元となる電子ＰＯＰ装置１０に配信すべく、広告対応表を作成する。また、ＣＰＵ２５は、広告対応表の書き換えに伴って、該当する電子ＰＯＰ装置１０に広告映像ファイルを配信する（配信部）。なお、広告対応表自体も、キーボード２２やマウス２３の操作によって、適宜編集することが可能である。さらに、商品サーバと連動して、タイムサービスの時間帯は広告印刷データの配信を中止する（クーポンサービスを実施しない）などの対応も可能である。
【００４３】
さらに、ＣＰＵ２５は、各電子ＰＯＰ装置１０から受信した商品コードの有無に基づいて、商品の品切れ状態を判定する（品切れ判定部）。仮に品切れと判定した場合は、表示画面２１上にその品切れ情報（品切れと判定した商品の商品名、商品コード、および品切れである旨）を表示することで、店員に品切れ状態を報知する（品切れ報知部）。また、品切れと判定した場合は、その商品の広告表示データを表示する電子ＰＯＰ装置１０に対して、表示中止指令を送信する（表示中止指令部）。なお、品切れと判定した場合、表示画面２１上に品切れ情報を表示するだけでなく、ブザー音を発生させたり、店員の携帯電話に電子メールを送信したりすることで、店員に対し積極的に品切れである旨を通知するようにしても良い。
【００４４】
ここで、図５および図６を参照し、商品テーブル、広告ファイル一覧表、棚割り予測テーブルおよび広告対応表について、それぞれ具体例を挙げて説明する。なお、これらのテーブルおよび表は、広告配信サーバ２０の表示画面２１上に表示させて、確認できるようになっている。
【００４５】
図５（ａ）は、商品テーブルの一例を示す図である。商品テーブルは、店内に配置された全商品の商品名と、その商品コードと、を対応付けたものである。なお、このように店内における全商品を列記するのではなく、商品カテゴリごと（売場ごと）に、個別の商品テーブルを設けるようにしても良い。
【００４６】
図５（ｂ）は、広告ファイル一覧表の一例を示す図である。広告ファイル一覧表は、商品コードと、広告映像ファイルＩＤと、広告印刷データＩＤと、表示優先度と、を対応付けたものである。「広告映像ファイル」は、広告主（メーカ）が全ての商品に対して製作しているとは限らないため、広告映像ファイルが関連付けられていない商品も存在する。そのような商品については、「広告印刷データ」および「表示優先度」も関連付けられていない。また、「表示優先度」は、メーカや小売店の希望に基づいて設定されるパラメータである。例えば、メーカが優先的に広告を行いたい商品や特売品などに対して高い表示優先度（表示優先度：大）が設定される。
【００４７】
図６（ａ）は、棚割り予測テーブルの一例を示す図である。棚割り予測テーブルは、商品テーブルに記録されている全商品の商品コードと、各商品コードを送信した送信元と、当該送信元に対応する配置（送信元から予測される商品配置）と、を対応付けたものである。同図の例では、例えば商品コード「ＣＯＤＥ００Ａａ」が、第１電子ＰＯＰ装置１０ａから送信されていることにより、商品コード「ＣＯＤＥ００Ａａ」の商品Ａａは、Ａ棚３０ａに配置されていると予測できることを示している。
【００４８】
図６（ｂ）は、広告対応表の一例を示す図である。広告対応表は、上記に示した広告ファイル一覧表および棚割り予測テーブルに基づいて作成される表であり、各電子ＰＯＰ装置１０の装置名と、その電子ＰＯＰ装置１０に配信される広告映像ファイルおよび広告印刷データと、を対応付けたものである。広告配信サーバ２０は、当該広告対応表にしたがって、広告映像ファイルおよび広告印刷データを、該当する電子ＰＯＰ装置１０に配信する。
【００４９】
続いて、図７を参照し、各電子ＰＯＰ装置１０における広告映像ファイルの表示スケジュールについて説明する。ここでは、広告配信サーバ２０が、図６（ｂ）に示した広告対応表に基づいて、広告映像ファイルを配信したものとして説明する。図７（ａ）に示すように、第１電子ＰＯＰ装置１０ａでは、配信された２つの広告映像ファイルを、１表示サイクル当たり「Ｆｉｌｅ００１」→「Ｆｉｌｅ００２」の順序で表示する。また、１表示サイクルの表示（ここでは、２つの広告映像ファイルの表示）を終えると、続けて同じ表示サイクルを循環表示する。この表示順序は、広告ファイル一覧表（図５（ｂ）参照）の「表示優先度」に基づく。つまり、広告配信サーバ２０は、広告対応表（図６（ｂ）参照）を作成する際、対応する商品の表示優先度を考慮して、各電子ＰＯＰ装置１０に対応する広告映像ファイルおよび広告印刷データを列記する。そして、この順序に従って（または、この順序を示す情報を付加して）、広告映像ファイルおよび広告印刷データを各電子ＰＯＰ装置１０に配信する。したがって、第１電子ＰＯＰ装置１０ａでは、上記の順序（すなわち、表示優先度）に応じた表示順序で（大→中→小の順序で）、各広告映像ファイルを表示する。
【００５０】
同様に、第２電子ＰＯＰ装置１０ｂでも、図７（ｂ）に示すように、各広告映像ファイルに対応する商品の、表示優先度に応じた表示順序で、各広告映像ファイルを表示する。なお、広告印刷データについては、広告配信サーバ２０から、対応する広告映像ファイルと関連付けられて配信され、電子ＰＯＰ装置１０内に記憶される。したがって、広告映像ファイル「Ｆｉｌｅ００１」がディスプレイ１３に表示されている間、タッチパネル１４がタッチされた場合は、「Ｄａｔａ００１」の広告印刷データに基づくクーポン５０を発行する（図６（ｂ）参照）。また、表示対象となる広告映像ファイルが切り替わると、印刷される広告印刷データも切り替わる。
【００５１】
なお、図６（ｂ）に示した広告対応表では、全ての広告映像ファイルに対応して広告印刷データが用意されているが、広告印刷データは必ずしも関連付けられる必要はない。例えば、広告映像ファイル「Ｆｉｌｅ００１」に関連付けられた広告印刷データが存在しない場合、その広告映像ファイルが表示されている間は、タッチパネル１４がタッチされてもクーポン５０を発行しないか、予め電子ＰＯＰ装置１０内に用意されている所定の広告情報（店舗案内や休日情報など）を印刷する。また、１の広告映像ファイルに対応して複数の広告印刷データを用意しても良い。この場合は、その広告映像ファイルが表示されている間、タッチパネル１４がタッチされる毎に、複数の広告印刷データを順番に、またはランダムに印刷することとなる。
【００５２】
また、図７に示した表示スケジュールは、１表示サイクルに含まれる複数の広告映像ファイルを、それぞれ１回ずつ表示する例を示しているが、表示優先度に応じて、表示回数を変化させても良い。例えば、図７（ｂ）に示した表示スケジュールの場合、「Ｆｉｌｅ００３」は「表示優先度：大」、「Ｆｉｌｅ００４」は「表示優先度：中」、「Ｆｉｌｅ００５」は「表示優先度：小」であるから（図５（ｂ）参照）、１表示サイクルあたり、「Ｆｉｌｅ００３」を３回、「Ｆｉｌｅ００４」を２回、「Ｆｉｌｅ００５」を１回表示する、などの表示制御を行うことも可能である。
【００５３】
次に、図８のフローチャートを参照し、広告配信システムＳＹによる広告映像ファイル（広告表示データ）の変更処理について説明する。なお、上記のとおり、広告配信サーバ２０は、広告映像ファイルの配信と共に広告印刷データも配信するが、説明を容易にするため、ここでは広告印刷データについての言及を省略する。
【００５４】
まず、店内に配置された各電子ＰＯＰ装置１０は、予め定められた所定時刻（例えば、９：００、１０：００、１１：００・・・など営業時間内における１時間ごと）に、対応する陳列棚３０に陳列された商品の無線ＩＣタグＴを読み取り、その読み取り結果である商品コードを広告配信サーバ２０に送信する（Ｓ０１）。このとき、電子ＰＯＰ装置１０は、自身を識別するための装置ＩＤと共に商品コードを送信する。広告配信サーバ２０は、ネットワークＮＴを介して接続された全ての電子ＰＯＰ装置１０から商品コードを受信して（Ｓ０２）、棚割り予測テーブル（図６（ａ）参照）を生成する（Ｓ０３）。
【００５５】
続いて、広告配信サーバ２０は、棚割り予測テーブルに基づいて、店内に品切れ商品が存在するか否かを判別する（Ｓ０４）。つまり、棚割り予測テーブルの「送信元」および「配置」が空欄となる「商品コード」が存在するか否かを判別する。ここで、品切れ商品が存在すると判定した場合は（Ｓ０４：Ｙｅｓ）、広告ファイル一覧表を参照し、その商品に対応する広告映像ファイルが存在するか否かを判別する（Ｓ０５）。そして、広告映像ファイルが存在すると判定した場合は（Ｓ０５：Ｙｅｓ）、表示画面２１上にその商品の品切れ情報を表示し（Ｓ０６）、当該商品の広告表示データを表示している電子ＰＯＰ装置１０に対して、広告映像ファイルの表示中止指令を送信する（Ｓ０７）。
【００５６】
電子ＰＯＰ装置１０は、広告配信サーバ２０から、表示中止指令を受信すると（Ｓ０８：Ｙｅｓ）、表示サイクルの終了を待って（Ｓ０９：Ｙｅｓ）、ＲＡＭ４３内の所定領域に記憶された、表示中止指令の対象となる広告映像ファイルを削除する（Ｓ１０）。このように、表示サイクルの終了を待って広告映像ファイルを削除することで、表示途中で映像が中断されることにより、顧客に不快感を与えることが無い。
【００５７】
一方、広告配信サーバ２０は、品切れ商品が存在しないと判定した場合（Ｓ０４：Ｎｏ）、品切れ商品が存在するがその商品に対応する広告映像ファイルが存在しないと判定した場合（Ｓ０５：Ｎｏ）、およびＳ０７において表示中止指令を送信した後、のいずれかにおいて、各電子ＰＯＰ装置１０に配信すべき広告映像ファイルを抽出し、広告対応表を作成する（Ｓ１１）。また、広告対応表を作成すると、該当する電子ＰＯＰ装置１０に、当該広告対応表に基づく広告映像ファイルを配信する（Ｓ１２）。
【００５８】
電子ＰＯＰ装置１０は、広告配信サーバ２０から広告映像ファイルを受信すると（Ｓ１３：Ｙｅｓ）、ＲＡＭ４３内の所定領域にこれを記憶する（Ｓ１４）。そして、表示サイクルが終了した時点で（Ｓ１５：Ｙｅｓ）、記憶した広告映像ファイルに基づく広告表示データの表示を開始する（Ｓ１６）。ここで、表示サイクルの終了を待つのは、Ｓ０９と同様の理由である。一方、広告配信サーバ２０から広告映像ファイルを受信しない場合は（Ｓ１３：Ｎｏ）、現在表示している（現在ＲＡＭ４３内に記憶されている）広告映像ファイルに基づく広告表示データの表示を継続する（Ｓ１７）。
【００５９】
なお、上記のＳ１１およびＳ１２では、広告対応表の作成直後に広告映像ファイルを配信するように記載しているが、広告対応表の作成時点で、営業時間内か閉店後かを判別し、営業時間内である場合のみ広告対応表の作成直後に広告映像ファイルを配信し、閉店後の場合は翌日の広告配信サーバ２０立ち上げ時に配信する構成としても良い。この構成によれば、広告配信サーバ２０が広告映像ファイルを配信したにも関わらず、それが電子ＰＯＰ装置１０に反映されない（電子ＰＯＰ装置１０の電源ＯＦＦによりＲＡＭ４３が初期化された場合など）といった問題がない。
【００６０】
以上説明したとおり、本実施形態の広告配信システムＳＹによれば、電子ＰＯＰ装置１０が、商品を陳列した陳列棚３０から、各商品の商品コードが記録された無線ＩＣタグＴを読み取り、当該商品コードに対応する広告表示データを表示するため、店内の商品配置変更作業に伴って、自動的に広告表示データを変更することができる。これにより、店員の商品配置変更に付随する広告表示データの変更の手間を無くすことができる。
【００６１】
また、広告配信サーバ２０は、電子ＰＯＰ装置１０から受信した商品コードの有無に基づいて、商品の品切れを判定し、品切れと判定した場合はその旨を報知するため、広告配信サーバ２０側で、品切れを確認することができる。つまり、広告配信サーバ２０を店舗のバックヤードに設置している場合、バックヤードにいる店員が、店内に行って商品の陳列状態を確認することなく、品切れを判断することができ、商品の注文処理や補充処理を迅速に行うことができる。また、この場合、電子ＰＯＰ装置１０に対して、その商品に対応する広告表示データの表示を中止するように指令するため、無駄な広告表示データの表示を防止できる。これにより、商品が無いにも拘らず広告が為されていることに対する顧客のクレームも無くすことができる。
【００６２】
なお、上記の実施形態では、商品コードが記録された無線ＩＣタグＴを、商品に貼付するものとしたがが、陳列棚３０に貼付しても良い。この場合、商品名や値段を示す棚札に無線ＩＣタグＴを取り付けておくことが好ましい。この構成によれば、商品の配置変更に伴って棚札の位置も変更されるため、商品の位置とその商品の広告表示データを表示する電子ＰＯＰ装置１０の位置とを確実に一致させることができる。また、全ての商品に無線ＩＣタグＴを貼付しておく必要が無いため、無線ＩＣタグＴの貼付に要するコストを軽減できる。
【００６３】
また、上記の実施形態では、陳列棚３０毎に電子ＰＯＰ装置１０が配置され、無線タグリーダＴＲの読み取り範囲が、１の陳列棚３０に限定されているものとしたが、実際には、電子ＰＯＰ装置１０同士が近接配置されるなどして、無線タグリーダＴＲの読み取り範囲が一部重複する可能性が高い。したがって、広告配信サーバ２０は、複数の電子ＰＯＰ装置１０置から同一の商品コードを受信した場合、所定の法則にしたがって選択した１の電子ＰＯＰ装置１０に対し、当該商品コードに対応する広告表示データを配信することが好ましい。この構成によれば、複数の電子ＰＯＰ装置１０で同じ広告表示データを表示してしまうことがなく、各電子ＰＯＰ装置１０を効率的に利用することができる。また、この場合、上記「所定の法則」は、複数の電子ＰＯＰ装置１０のうち、受信した商品コードの商品の位置と、最も近いと考えられる電子ＰＯＰ装置１０を選択する法則であることが好ましい。つまり、商品の位置と、当該商品の広告表示データを表示する電子ＰＯＰ装置１０と、が最も近接するように、各電子ＰＯＰ装置１０に表示すべき広告映像ファイルを抽出することが好ましい。この構成によれば、電子ＰＯＰ装置１０で、近接した位置に配置された商品の広告表示データを表示することができる。これにより、顧客は、商品広告を見た直後にその商品を手に取ることができるため、売上増加が期待できる。また、商品と電子ＰＯＰ装置１０とが近接しているか否かの判断は、例えば一列に並べられた３つの電子ＰＯＰ装置１０で同一の商品コードを読み取った場合、中央に位置する電子ＰＯＰ装置１０を、その商品に最も近接した電子ＰＯＰ装置１０であると判断できる。また、１の電子ＰＯＰ装置１０に複数の無線タグリーダＴＲを搭載し、それらの読み取り結果から、商品のおおよその位置を推測するようにしてもよい。
【００６４】
なお、商品の位置と、当該商品の広告表示データを表示する電子ＰＯＰ装置１０と、が最も近接するように、各電子ＰＯＰ装置１０に表示すべき広告映像ファイルを抽出するのではなく、他の法則にしたがって、広告映像ファイルを抽出しても良い。例えば、電子ＰＯＰ装置１０の配置を示す配置情報テーブルを用意しておき、同一の商品コードを読み取った複数の電子ＰＯＰ装置１０のうち、店内の導線（矢印で示す進行方向）で最も上流側に位置する電子ＰＯＰ装置１０に対して、広告映像ファイルを抽出するようにしても良い。
【００６５】
また、図９（ａ）に示すように、店内の導線にしたがって、各商品（Ａａ，Ａｂ，Ａｃ）の位置が、当該各商品の広告表示データを表示する電子ＰＯＰ装置１０の位置の下流側となるように、広告映像ファイルを抽出しても良い。つまり、同図の例では、電子ＰＯＰ装置１０ａに、商品Ａｂの広告表示データが表示され、電子ＰＯＰ装置１０ｂに、商品Ａｃの広告表示データが表示されるようにしても良い。
【００６６】
また、図９（ｂ）に示すように、電子ＰＯＰ装置１０の向きを考慮して、通路を歩く顧客が、電子ＰＯＰ装置１０のディスプレイ１３と商品とを同時に視認できるように、広告映像ファイルを抽出しても良い。つまり、同図の例では、電子ＰＯＰ装置１０ａに、商品Ｂａ，Ｂｂの広告表示データが表示され、電子ＰＯＰ装置１０ｂに、商品Ａａ，Ａｂの広告表示データが表示されるようにしても良い。
【００６７】
また、上記の実施形態では、電子ＰＯＰ装置１０と広告配信サーバ２０との連動処理によって、広告映像ファイルの変更処理を行うものとしたが、これを電子ＰＯＰ装置１０単体で実現しても良い。この場合、電子ＰＯＰ装置１０は、図３に示した構成に加えて、各商品の商品コードに対応する複数の広告表示データを記憶する記憶部（図４のＨＤＤ２８内における、広告ファイル一覧表、広告映像ファイルおよび広告印刷データに相当）を備え、当該記憶部から、無線タグリーダＴＲにより読み取った商品コードに対応する広告表示データを読み出してディスプレイ１３に表示することとなる（表示制御部）。この構成によれば、広告配信サーバ２０を必要としないため、システム構築費用を軽減できる。
【００６８】
また、上記の実施形態に示した広告配信システムＳＹ（電子ＰＯＰ装置１０および広告配信サーバ２０）の各構成要素をプログラムとして提供することが可能である。また、そのプログラムを各種記録媒体（ＣＤ−ＲＯＭ、フラッシュメモリ等）に格納して提供することも可能である。すなわち、コンピュータを、広告配信システムＳＹの各手段として機能させるためのプログラム、およびそれを記録した記録媒体も、本発明の権利範囲に含まれる。
【００６９】
その他、広告配信システムＳＹのシステム構成、処理工程等について、本発明の要旨を逸脱しない範囲で、適宜変更が可能である。
【図面の簡単な説明】
【００７０】
【図１】本発明の一実施形態に係る広告配信システムのシステム構成図である。
【図２】電子ＰＯＰ装置の外観斜視図である。
【図３】電子ＰＯＰ装置の制御ブロック図である。
【図４】広告配信サーバの制御ブロック図である。
【図５】商品テーブルおよび広告ファイル一覧表の一例を示す図である。
【図６】棚割り予測テーブルおよび広告対応表の一例を示す図である。
【図７】電子ＰＯＰ装置における表示スケジュールの一例を示す図である。
【図８】広告配信システムにおける広告映像ファイルの変更処理を示すフローチャートである。
【図９】広告映像ファイルを抽出する処理の他の例を示す図である。
【符号の説明】
【００７１】
１０…電子ＰＯＰ装置 １３…ディスプレイ １４…タッチパネル １５…設定ボタン １６…スピーカ １８…クーポンプリンタ ２０…広告配信サーバ ２１…表示画面 ２２…キーボード ２３…マウス ２４…通信部 ２５…ＣＰＵ ２６…ＲＯＭ ２７…ＲＡＭ ２８…ＨＤＤ ３０…陳列棚 ＮＴ…ネットワーク ＳＹ…広告配信システム Ｔ…無線ＩＣタグ ＴＲ…無線タグリーダ
【技術分野】
【０００１】
電子ＰＯＰ装置（デジタルサイネージ）など、広告表示データを表示する表示装置、広告配信システム、表示装置の制御方法およびそのプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、スーパーなどの小売店において、商品の近くに設置され、当該商品に関する広告表示データを表示する電子ＰＯＰ装置（表示装置）が知られている（例えば、特許文献１）。この種の電子ＰＯＰ装置は、メモリカード等に複数の広告表示データ（静止画や動画）を記録し、これを読み取ることによって複数の広告表示データを繰り返し表示するようになっている。また、店舗のバックヤードに配置された管理サーバから、各電子ＰＯＰ装置へ広告表示データを配信する技術も提案されている。
【０００３】
一方、小売店では、販売戦略の一種として、時間帯や客層に応じ、頻繁に店内レイアウトや棚割りを変更する。近年では、特定の商品の売り上げ増加を目的として、メーカや卸売業者の担当者が、自ら小売店内の商品配置作業を行うといったことも多く、商品配置の変更はさらに頻繁となってきている。
【特許文献１】特開２００１−６７５５１号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、店内レイアウトや棚割りを変更する場合、電子ＰＯＰ装置を採用している小売店では、各売り場に配置された電子ＰＯＰ装置に表示する広告表示データを変更する作業も必要となる。広告表示データの表示場所と、その広告対象となる商品とは、できるだけ近い場所にある方が、高い広告効果を期待できるためである。
【０００５】
しかしながら、電子ＰＯＰ装置に、メモリカード等の記憶媒体を用いて広告表示データの供給を行う場合、広告表示データの変更作業として、メモリカード内の複数の広告表示データを記録し直す必要がある。また、管理サーバから広告表示データの配信を行う場合も、広告表示データを新たに配信し直す必要がある。つまり、小売店では、各売り場の店員が、店内レイアウトや棚割りを変更した後、変更された商品配置を記憶しておくか、メモに書き留めておき、バックヤードに戻ってから広告表示データの変更作業を行う必要がある。このような作業は、閉店後であればそれ程大きな問題ではないかもしれないが、営業中の作業としては負担が大きく、広告表示データの変更作業が追いつかないために、電子ＰＯＰ装置の表示と、商品配置とが一致しない事態が生じてしまう（離れた場所にある商品の広告表示データを表示してしまう）といった問題があった。
【０００６】
本発明は、このような問題点に鑑み、店内における商品配置に応じて、広告表示データの変更作業を容易に行い得る表示装置、広告配信システム、表示装置の制御方法およびそのプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明の表示装置は、商品を陳列した陳列棚から、各商品の商品コードが記録された無線ＩＣタグを読み取るタグ読み取り部と、各商品の商品コードに対応する複数の広告表示データを記憶する記憶部と、広告表示データを表示する表示部と、表示部の表示制御を行う表示制御部と、を備え、表示制御部は、記憶部から、タグ読み取り部により読み取った商品コードに対応する広告表示データを読み出して表示部に表示することを特徴とする。
【０００８】
本発明の表示装置の制御方法は、各商品の商品コードに対応する複数の広告表示データを記憶する記憶部を、内部または外部に備えた表示装置の制御方法であって、表示装置が、商品を陳列した陳列棚から、各商品の商品コードが記録された無線ＩＣタグを読み取るステップと、記憶部から、読み取った商品コードに対応する広告表示データを読み出すステップと、読み出した広告表示データを表示するステップと、を実行することを特徴とする。
【０００９】
これらの構成によれば、表示装置が、商品を陳列した陳列棚から、各商品の商品コードが記録された無線ＩＣタグを読み取り、当該商品コードに対応する広告表示データを表示するため、店内の商品配置変更作業に伴って、自動的に広告表示データを変更することができる。つまり、店員は、店内の商品配置変更作業後、バックヤードに戻って広告表示データの変更作業を行うといった二重の作業から開放されるため、営業中の商品配置変更にも大きな負担なく対応することができる。また、これにより表示装置の表示と、商品配置とが常に一致した状態となるため、広告効果を維持することができる。
なお、「商品コード」とは、商品を識別するための英数字の他、商品名、商品略称など、商品を一意に特定できる情報を指す。また、「表示装置」とは、電子ＰＯＰ装置、店内ディスプレイおよび電子看板など、デジタルサイネージ全般を含む概念である。
また、「無線ＩＣタグ」は、商品が陳列されている陳列棚に設けられても良いし、商品に貼付されていても良い。
【００１０】
上記に記載の表示装置において、タグ読み取り部は、陳列棚に陳列されている商品に貼付された無線ＩＣタグを読み取ることを特徴とする。
【００１１】
この構成によれば、各商品から無線ＩＣタグを読み取るため、陳列棚自体に無線ＩＣタグを設ける必要がない。したがって、商品の配置変更のみで、確実に広告表示データを変更することができる。
【００１２】
上記に記載の表示装置において、タグ読み取り部は、予め設定された所定のタイミングで、無線ＩＣタグを読み取ることを特徴とする。
【００１３】
この構成によれば、１時間毎、または棚割り変更予定時刻など、予め設定された時刻に無線ＩＣタグを読み取るため、店員が読み取り動作をわざわざ指示する必要がない。また、読み取り動作を指示し忘れることによって、表示装置の表示と、商品配置とが一致しない事態が長時間生じてしまうことを防止することができる。
【００１４】
本発明の広告配信システムは、広告表示データを表示する１以上の表示装置と、１以上の表示装置に広告表示データを配信する広告配信サーバと、から成る広告配信システムであって、表示装置は、商品を陳列した陳列棚から、各商品の商品コードが記録された無線ＩＣタグを読み取るタグ読み取り部と、広告配信サーバに対し、タグ読み取り部により読み取った商品コードを送信すると共に、広告配信サーバから広告表示データを受信するための装置側通信部と、装置側通信部を介して受信した広告表示データを表示する表示部と、を備え、広告配信サーバは、１以上の表示装置と通信するためのサーバ側通信部と、各商品の商品コードに対応する複数の広告表示データを記憶する記憶部と、１以上の表示装置から受信した商品コードに基づいて、記憶部から各表示装置に表示すべき広告表示データを読み出し、サーバ側通信部を介して各表示装置に配信する配信部と、を備えたことを特徴とする。
【００１５】
この構成によれば、表示装置が、商品を陳列した陳列棚から、各商品の商品コードが記録された無線ＩＣタグを読み取ることで、広告配信サーバから配信された当該商品コードに対応する広告表示データを表示するため、店内の商品配置変更作業に伴って、自動的に広告表示データを変更することができる。また、これにより表示装置の表示と、商品配置とが常に一致した状態となるため、広告効果を維持することができる。さらに、広告表示データは、広告配信サーバから配信されるため、各表示装置に、多数の広告表示データを記憶させておくためのメモリを必要とせず、装置の低廉化を図ることができる。また、広告配信サーバで、広告表示データの一元管理ができるため、広告表示データの更新（変更、追加、削除）が容易である。
【００１６】
上記に記載の広告配信システムにおいて、配信部は、複数の表示装置から同一の商品コードを受信した場合、所定の法則にしたがって選択した１の表示装置に対し、当該商品コードに対応する広告表示データを配信することを特徴とする。
【００１７】
この構成によれば、例えば複数の表示装置が近接して配置されている場合など、同一の商品コードを読み取ってしまうことが考えられるが、このような場合でも、広告配信サーバは、１の表示装置に対してのみ広告表示データを配信するため、複数の表示装置で同じ広告表示データを表示してしまうことがない。つまり、複数の表示装置を効率的に利用することができる。
なお、「複数の表示装置から同一の商品コードを受信した場合」とは、所定時間内に、複数の表示装置から同一の商品コードを受信した場合を意味する。つまり、必ずしも同時に商品コードを受信することを指すものではない。
【００１８】
上記に記載の広告配信システムにおいて、所定の法則は、複数の表示装置のうち、受信した商品コードの商品の位置と、最も近い表示装置を選択する法則であることを特徴とする。
【００１９】
この構成によれば、商品の位置と、最も近い位置にある表示装置に、当該商品の広告表示データを表示することができるため、そうでない場合と比較して高い広告効果を得ることができる。つまり、商品と表示装置とが近接した位置にあることで、顧客が商品広告を見た直後にその商品を手に取ることができ、売上増加が期待できる。
【００２０】
上記に記載の広告配信システムにおいて、タグ読み取り部は、陳列棚に陳列されている商品に貼付された無線ＩＣタグを読み取り、広告配信サーバは、１以上の表示装置から受信した商品コードの有無に基づいて、商品の品切れを判定する品切れ判定部と、品切れ判定部により品切れと判定した場合、その旨を報知する品切れ報知部と、をさらに備えたことを特徴とする。
【００２１】
この構成によれば、広告配信サーバは、受信した商品コードの有無に基づいて、商品の品切れを判定し、品切れと判定した場合はその旨を報知するため、広告配信サーバ側で、品切れを確認することができる。つまり、広告配信サーバを店舗のバックヤードに設置している場合、バックヤードにいる店員が、店内に行って商品の陳列状態を確認することなく、品切れを判断することができ、商品の注文処理や補充処理を迅速に行うことができる。
【００２２】
上記に記載の広告配信システムにおいて、広告配信サーバは、品切れ判定部により品切れと判定した商品に対応する広告表示データの表示中止を、当該広告表示データを表示する表示装置に対して指令する表示中止指令部をさらに備え、表示部は、装置側通信部を介して受信した表示中止指令に基づいて、該当する広告表示データの表示を中止することを特徴とする。
【００２３】
この構成によれば、商品が品切れした場合、その商品に対応する広告表示データの表示を中止するため、無駄な広告表示データの表示を防止できる。また、商品が無いにも拘らず広告が為されていることに対する顧客のクレームの心配も無くなる。
【００２４】
本発明のプログラムは、コンピュータに、上記に記載の表示装置の制御方法における各ステップを実行させるためのものであることを特徴とする。
【００２５】
このプログラムを用いることにより、店内における商品配置に応じて、広告表示データの変更作業を容易に行い得る表示装置の制御方法を実現することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２６】
以下、添付した図面を参照して、本発明の一実施形態に係る表示装置、広告配信システム、表示装置の制御方法およびそのプログラムについて説明する。図１は、本発明の広告配信システムＳＹのシステム構成図である。広告配信システムＳＹは、小売店等の店内に配置された複数台（図示では、２台）の電子ＰＯＰ装置１０（表示装置）と、店舗のバックヤードに設けられ、これら複数台の電子ＰＯＰ装置１０を統括管理する広告配信サーバ２０と、から成る。
【００２７】
本実施形態において、各電子ＰＯＰ装置１０は、商品の陳列棚３０毎に近接配置されており、同図に示すように、第１電子ＰＯＰ装置１０ａはＡ棚３０ａに、第２電子ＰＯＰ装置１０ｂはＢ棚３０ｂに、最も近接している（同図の電子ＰＯＰ装置１０は、背面側から見た状態を示している）。また、Ａ棚３０ａには、商品Ａａ〜Ａｄが陳列されており、Ｂ棚３０ｂには、商品Ｂａ〜Ｂｄが陳列されている。また、各商品には、全て各商品の商品コードが記録された無線ＩＣタグＴ（例えば、ＲＦＩＤ）が貼付されている。なお、電子ＰＯＰ装置１０の数や配置は任意であり、複数の陳列棚３０に対して１台設けられても良いし、陳列棚３０と関係なく配置されていても良い。本実施形態では、説明の便宜上、各電子ＰＯＰ装置１０の配置を、上記のとおり規定する。また、店内には、第１電子ＰＯＰ装置１０ａおよび第２電子ＰＯＰ装置１０ｂの２台のみ配置されているものとする。
【００２８】
各電子ＰＯＰ装置１０は、各商品に貼付された無線ＩＣタグＴを読み取るための無線タグリーダＴＲを有している。当該無線タグリーダＴＲの読み取り範囲は、同図に示すように、第１電子ＰＯＰ装置１０ａが範囲Ｅ１、第２電子ＰＯＰ装置１０ｂが範囲Ｅ２となっている。つまり、両電子ＰＯＰ装置１０ａ，１０ｂは、対応する陳列棚３０内にある無線ＩＣタグＴのみを読み取り可能となっている。また、当該無線タグリーダＴＲの読み取り結果（読み取った商品コード）は、広告配信サーバ２０に送信される。さらに、各電子ＰＯＰ装置１０は、広告配信サーバ２０から配信された１以上の広告表示データに基づいて、各商品に関する広告映像を表示する。また、顧客の操作により、表示中の広告表示データに関連したクーポン５０（図２参照）を発行することも可能となっている。
【００２９】
一方、広告配信サーバ２０は、無線ＬＡＮ等のネットワークＮＴを介して各電子ＰＯＰ装置１０と接続されており、表示画面２１、キーボード２２およびマウス２３等を有する、一般的なパーソナルコンピュータにより構成される。広告配信サーバ２０は、店内に配置された複数の電子ＰＯＰ装置１０から商品コードを受信し、その受信した商品コードに応じて、各電子ＰＯＰ装置１０に表示すべき広告表示データを抽出し、抽出した当該広告表示データを、該当する電子ＰＯＰ装置１０に配信する。このように、広告配信システムＳＹでは、各電子ＰＯＰ装置１０に表示すべき広告表示データの抽出および配信が、電子ＰＯＰ装置１０と広告配信サーバ２０との連動処理によって自動的に行われるため、商品の配置変更（棚割りの変更）に付随する広告表示データの変更の手間を省くことができるようになっている。
【００３０】
次に、図２を参照し、電子ＰＯＰ装置１０の装置構成について説明する。図２は、電子ＰＯＰ装置１０の外観斜視図である。電子ＰＯＰ装置１０は、ディスプレイ装置１１と、当該ディスプレイ装置１１を固定支持する装置本体１２と、を備えている。ディスプレイ装置１１は、有機ＥＬディスプレイや液晶ディスプレイ等のディスプレイ１３を有しており、当該ディスプレイ１３には、各商品の広告表示データを表示する。同図の例では、広告表示データとして、商品（牛乳パック等）の画像、商品名および商品の説明を表示している。なお、広告表示データは、静止画像であっても、動画像であっても良い。また、各広告表示データには、音声データが付加されており、これら両データを、以下「広告映像ファイル」と総称する。
【００３１】
また、ディスプレイ１３には、タッチパネル１４が重畳されている。タッチパネル１４は、ディスプレイ１３の表示エリアの略全域を覆うマトリクススイッチで構成され、指等の接触（タッチ）によってオン、オフ情報を取得する。このオン、オフ情報により、ユーザによる指等のタッチを検出する。例えば、ディスプレイ１３に広告表示データが表示されている状態で、顧客がタッチパネル１４をタッチすると、その広告表示データに関連するクーポン５０が、後述するクーポンプリンタ１８により印刷される。
【００３２】
一方、電子ＰＯＰ装置１０の装置本体１２には、各種設定を行うための設定ボタン１５と、音声を出力するスピーカ１６と、が設けられ、装置本体１２の底部には、電子ＰＯＰ装置１０を移動可能とするための４つのローラ１７が設けられている。さらに、装置本体１２には、上記のクーポンプリンタ１８と、無線タグリーダＴＲと、が接続されている。
【００３３】
設定ボタン１５は、電子ＰＯＰ装置１０の各種設定・操作を行なう設定画面（（図示省略）を表示させるための操作子である。店員は、設定ボタン１５を押してディスプレイ１３上に設定画面を表示させ、タッチパネル１４を操作することで各種設定・操作を行うことができる。これら設定ボタン１５およびタッチパネル１４は、店員が、表示スケジュール（図７参照）の確認や変更を行うためにも用いられる。
【００３４】
スピーカ１６は、上記の広告映像ファイルに基づいて、各広告表示データに対応する音声データを出力する。また、顧客によりタッチパネル１４がタッチされた場合は、クーポン５０を発行する（または、発行した）旨の音声ガイダンスを行う。
【００３５】
クーポンプリンタ１８は、箱型の筐体内に、ロール状に巻回されたレシート用紙を収容する用紙収容部、レシート用紙を搬送する用紙搬送部、レシート用紙上に印刷データを印刷する印刷ヘッドを内蔵している（いずれも図示省略）。また、筐体前面に、印刷済みのレシート用紙（クーポン５０）を排出する排出口１９を有している。当該排出口１９にはクーポン５０の切断に利用される切断歯が設けられている。顧客は、排出口１９から排出された印刷済みのレシート用紙を、切断歯を利用して切り取り、クーポン５０を取得する。なお、クーポン５０の印刷に要する印刷データを、以下「広告印刷データ」と称する。
【００３６】
無線タグリーダＴＲは、ＲＦ信号を用いた非接触通信により、無線ＩＣタグＴに記録された情報（商品コード）を読み取るヘッド部、および当該ヘッド部を制御するコントローラ部を有している（いずれも図示省略）。本実施形態の無線ＩＣタグＴは、低廉化を図るため、パッシブタイプを利用している。したがって、無線ＩＣタグＴへの電源供給は、無線タグリーダＴＲによって行う。
【００３７】
次に、図３を参照し、電子ＰＯＰ装置１０の制御構成について説明する。同図は、電子ＰＯＰ装置１０の制御ブロック図である。電子ＰＯＰ装置１０は、上記のとおり、ディスプレイ１３（表示部）、タッチパネル１４、設定ボタン１５およびスピーカ１６を備えていると共に、クーポンプリンタ１８および無線タグリーダＴＲ（タグ読み取り部）と接続されている。その他、電子ＰＯＰ装置１０は、装置本体１２内に、ＣＰＵ（Central Processing Unit）４１、ＲＯＭ（Read Only Memory）４２、ＲＡＭ（Random Access Memory）４３、通信部４４（装置側通信部）、タイマ４５および接続バス４６を備えている。
【００３８】
ＣＰＵ４１は、中央処理装置であり、各種演算処理を行う。ＲＯＭ４２は、ＣＰＵ４１が各種演算処理を行うための制御プログラムを記憶する。ＲＡＭ４３は、ＣＰＵ４１が各種演算処理を行うためのワークエリアとして用いられる。なお、本実施形態では、ＲＡＭ４３内に、広告配信サーバ２０から配信された１以上の広告映像ファイルおよび広告印刷データを、それぞれ記憶するための記憶領域が設けられている。
【００３９】
通信部４４は、広告配信サーバ２０と無線通信を行なうためのものであり、主に、広告映像ファイルおよび広告印刷データの受信、並びに商品コード（無線タグリーダＴＲの読み取り結果）、広告映像ファイルの表示ログおよび装置状態を示す情報（内部エラー等）の送信に用いられる。タイマ４５は、現在時刻を計時する。計時された現在時刻は、ディスプレイ１３上に表示されると共に、商品コードの読み取りタイミングを計ったり、各広告映像ファイルの表示ログ（表示時刻または表示時間）を記録したりするために用いられる。なお、商品コードの読み取りは、各電子ＰＯＰ装置１０におけるタイマ４５の計時結果に基づいて行うのではなく、広告配信サーバ２０からの読み取り指令に基づいて行うようにしても良い。この構成によれば、店内に配置された全ての電子ＰＯＰ装置１０で、同時に（時間的なずれが生じることなく）商品コードの読み取りを行うことができる。
【００４０】
次に、図４を参照し、広告配信サーバ２０の制御構成について説明する。同図は、広告配信サーバ２０の制御ブロック図である。広告配信サーバ２０は、上記のとおり、表示画面２１、キーボード２２およびマウス２３を備えていると共に、ネットワークＮＴを介して接続された各電子ＰＯＰ装置１０と通信を行うための通信部２４（サーバ側通信部）、ＣＰＵ２５、ＲＯＭ２６、ＲＡＭ２７、ＨＤＤ（Hard disk drive）２８（記憶部）および接続バス２９を備えている。
【００４１】
ＣＰＵ２５は、中央処理装置であり、広告配信サーバ２０全体を制御する。ＲＯＭ２６は、基本プログラムを記憶し、ＲＡＭ２７は、ＣＰＵ２５が各種演算処理を行うためのワークエリアとして用いられる。また、ＨＤＤ２８は、店内に配置された全商品を示す商品テーブルと、各商品に対応する広告映像ファイルＩＤおよび広告印刷データＩＤを示す広告ファイル一覧表と、上記の広告映像ファイルＩＤ毎にそれぞれ関連付けられた１以上の広告映像ファイルと、上記の広告印刷データＩＤ毎にそれぞれ関連付けられた０以上の広告印刷データと、店内における各商品の配置（棚割り）を予測した棚割り予測テーブルと、各電子ＰＯＰ装置１０に配信する広告映像ファイルの広告映像ファイルＩＤおよび広告印刷データの広告印刷データＩＤを示す広告対応表と、をそれぞれ記憶するための記憶領域を有している。
【００４２】
上記の構成により、ＣＰＵ２５は、通信部２４により複数の電子ＰＯＰ装置１０から商品コードを受信すると、受信した商品コードと、その送信元となる電子ＰＯＰ装置１０と、に基づいて、棚割り予測テーブルを作成する。すなわち、送信元となる電子ＰＯＰ装置１０から受信した商品コードに対応する広告映像ファイルを広告一覧表から抽出し、その送信元となる電子ＰＯＰ装置１０に配信すべく、広告対応表を作成する。また、ＣＰＵ２５は、広告対応表の書き換えに伴って、該当する電子ＰＯＰ装置１０に広告映像ファイルを配信する（配信部）。なお、広告対応表自体も、キーボード２２やマウス２３の操作によって、適宜編集することが可能である。さらに、商品サーバと連動して、タイムサービスの時間帯は広告印刷データの配信を中止する（クーポンサービスを実施しない）などの対応も可能である。
【００４３】
さらに、ＣＰＵ２５は、各電子ＰＯＰ装置１０から受信した商品コードの有無に基づいて、商品の品切れ状態を判定する（品切れ判定部）。仮に品切れと判定した場合は、表示画面２１上にその品切れ情報（品切れと判定した商品の商品名、商品コード、および品切れである旨）を表示することで、店員に品切れ状態を報知する（品切れ報知部）。また、品切れと判定した場合は、その商品の広告表示データを表示する電子ＰＯＰ装置１０に対して、表示中止指令を送信する（表示中止指令部）。なお、品切れと判定した場合、表示画面２１上に品切れ情報を表示するだけでなく、ブザー音を発生させたり、店員の携帯電話に電子メールを送信したりすることで、店員に対し積極的に品切れである旨を通知するようにしても良い。
【００４４】
ここで、図５および図６を参照し、商品テーブル、広告ファイル一覧表、棚割り予測テーブルおよび広告対応表について、それぞれ具体例を挙げて説明する。なお、これらのテーブルおよび表は、広告配信サーバ２０の表示画面２１上に表示させて、確認できるようになっている。
【００４５】
図５（ａ）は、商品テーブルの一例を示す図である。商品テーブルは、店内に配置された全商品の商品名と、その商品コードと、を対応付けたものである。なお、このように店内における全商品を列記するのではなく、商品カテゴリごと（売場ごと）に、個別の商品テーブルを設けるようにしても良い。
【００４６】
図５（ｂ）は、広告ファイル一覧表の一例を示す図である。広告ファイル一覧表は、商品コードと、広告映像ファイルＩＤと、広告印刷データＩＤと、表示優先度と、を対応付けたものである。「広告映像ファイル」は、広告主（メーカ）が全ての商品に対して製作しているとは限らないため、広告映像ファイルが関連付けられていない商品も存在する。そのような商品については、「広告印刷データ」および「表示優先度」も関連付けられていない。また、「表示優先度」は、メーカや小売店の希望に基づいて設定されるパラメータである。例えば、メーカが優先的に広告を行いたい商品や特売品などに対して高い表示優先度（表示優先度：大）が設定される。
【００４７】
図６（ａ）は、棚割り予測テーブルの一例を示す図である。棚割り予測テーブルは、商品テーブルに記録されている全商品の商品コードと、各商品コードを送信した送信元と、当該送信元に対応する配置（送信元から予測される商品配置）と、を対応付けたものである。同図の例では、例えば商品コード「ＣＯＤＥ００Ａａ」が、第１電子ＰＯＰ装置１０ａから送信されていることにより、商品コード「ＣＯＤＥ００Ａａ」の商品Ａａは、Ａ棚３０ａに配置されていると予測できることを示している。
【００４８】
図６（ｂ）は、広告対応表の一例を示す図である。広告対応表は、上記に示した広告ファイル一覧表および棚割り予測テーブルに基づいて作成される表であり、各電子ＰＯＰ装置１０の装置名と、その電子ＰＯＰ装置１０に配信される広告映像ファイルおよび広告印刷データと、を対応付けたものである。広告配信サーバ２０は、当該広告対応表にしたがって、広告映像ファイルおよび広告印刷データを、該当する電子ＰＯＰ装置１０に配信する。
【００４９】
続いて、図７を参照し、各電子ＰＯＰ装置１０における広告映像ファイルの表示スケジュールについて説明する。ここでは、広告配信サーバ２０が、図６（ｂ）に示した広告対応表に基づいて、広告映像ファイルを配信したものとして説明する。図７（ａ）に示すように、第１電子ＰＯＰ装置１０ａでは、配信された２つの広告映像ファイルを、１表示サイクル当たり「Ｆｉｌｅ００１」→「Ｆｉｌｅ００２」の順序で表示する。また、１表示サイクルの表示（ここでは、２つの広告映像ファイルの表示）を終えると、続けて同じ表示サイクルを循環表示する。この表示順序は、広告ファイル一覧表（図５（ｂ）参照）の「表示優先度」に基づく。つまり、広告配信サーバ２０は、広告対応表（図６（ｂ）参照）を作成する際、対応する商品の表示優先度を考慮して、各電子ＰＯＰ装置１０に対応する広告映像ファイルおよび広告印刷データを列記する。そして、この順序に従って（または、この順序を示す情報を付加して）、広告映像ファイルおよび広告印刷データを各電子ＰＯＰ装置１０に配信する。したがって、第１電子ＰＯＰ装置１０ａでは、上記の順序（すなわち、表示優先度）に応じた表示順序で（大→中→小の順序で）、各広告映像ファイルを表示する。
【００５０】
同様に、第２電子ＰＯＰ装置１０ｂでも、図７（ｂ）に示すように、各広告映像ファイルに対応する商品の、表示優先度に応じた表示順序で、各広告映像ファイルを表示する。なお、広告印刷データについては、広告配信サーバ２０から、対応する広告映像ファイルと関連付けられて配信され、電子ＰＯＰ装置１０内に記憶される。したがって、広告映像ファイル「Ｆｉｌｅ００１」がディスプレイ１３に表示されている間、タッチパネル１４がタッチされた場合は、「Ｄａｔａ００１」の広告印刷データに基づくクーポン５０を発行する（図６（ｂ）参照）。また、表示対象となる広告映像ファイルが切り替わると、印刷される広告印刷データも切り替わる。
【００５１】
なお、図６（ｂ）に示した広告対応表では、全ての広告映像ファイルに対応して広告印刷データが用意されているが、広告印刷データは必ずしも関連付けられる必要はない。例えば、広告映像ファイル「Ｆｉｌｅ００１」に関連付けられた広告印刷データが存在しない場合、その広告映像ファイルが表示されている間は、タッチパネル１４がタッチされてもクーポン５０を発行しないか、予め電子ＰＯＰ装置１０内に用意されている所定の広告情報（店舗案内や休日情報など）を印刷する。また、１の広告映像ファイルに対応して複数の広告印刷データを用意しても良い。この場合は、その広告映像ファイルが表示されている間、タッチパネル１４がタッチされる毎に、複数の広告印刷データを順番に、またはランダムに印刷することとなる。
【００５２】
また、図７に示した表示スケジュールは、１表示サイクルに含まれる複数の広告映像ファイルを、それぞれ１回ずつ表示する例を示しているが、表示優先度に応じて、表示回数を変化させても良い。例えば、図７（ｂ）に示した表示スケジュールの場合、「Ｆｉｌｅ００３」は「表示優先度：大」、「Ｆｉｌｅ００４」は「表示優先度：中」、「Ｆｉｌｅ００５」は「表示優先度：小」であるから（図５（ｂ）参照）、１表示サイクルあたり、「Ｆｉｌｅ００３」を３回、「Ｆｉｌｅ００４」を２回、「Ｆｉｌｅ００５」を１回表示する、などの表示制御を行うことも可能である。
【００５３】
次に、図８のフローチャートを参照し、広告配信システムＳＹによる広告映像ファイル（広告表示データ）の変更処理について説明する。なお、上記のとおり、広告配信サーバ２０は、広告映像ファイルの配信と共に広告印刷データも配信するが、説明を容易にするため、ここでは広告印刷データについての言及を省略する。
【００５４】
まず、店内に配置された各電子ＰＯＰ装置１０は、予め定められた所定時刻（例えば、９：００、１０：００、１１：００・・・など営業時間内における１時間ごと）に、対応する陳列棚３０に陳列された商品の無線ＩＣタグＴを読み取り、その読み取り結果である商品コードを広告配信サーバ２０に送信する（Ｓ０１）。このとき、電子ＰＯＰ装置１０は、自身を識別するための装置ＩＤと共に商品コードを送信する。広告配信サーバ２０は、ネットワークＮＴを介して接続された全ての電子ＰＯＰ装置１０から商品コードを受信して（Ｓ０２）、棚割り予測テーブル（図６（ａ）参照）を生成する（Ｓ０３）。
【００５５】
続いて、広告配信サーバ２０は、棚割り予測テーブルに基づいて、店内に品切れ商品が存在するか否かを判別する（Ｓ０４）。つまり、棚割り予測テーブルの「送信元」および「配置」が空欄となる「商品コード」が存在するか否かを判別する。ここで、品切れ商品が存在すると判定した場合は（Ｓ０４：Ｙｅｓ）、広告ファイル一覧表を参照し、その商品に対応する広告映像ファイルが存在するか否かを判別する（Ｓ０５）。そして、広告映像ファイルが存在すると判定した場合は（Ｓ０５：Ｙｅｓ）、表示画面２１上にその商品の品切れ情報を表示し（Ｓ０６）、当該商品の広告表示データを表示している電子ＰＯＰ装置１０に対して、広告映像ファイルの表示中止指令を送信する（Ｓ０７）。
【００５６】
電子ＰＯＰ装置１０は、広告配信サーバ２０から、表示中止指令を受信すると（Ｓ０８：Ｙｅｓ）、表示サイクルの終了を待って（Ｓ０９：Ｙｅｓ）、ＲＡＭ４３内の所定領域に記憶された、表示中止指令の対象となる広告映像ファイルを削除する（Ｓ１０）。このように、表示サイクルの終了を待って広告映像ファイルを削除することで、表示途中で映像が中断されることにより、顧客に不快感を与えることが無い。
【００５７】
一方、広告配信サーバ２０は、品切れ商品が存在しないと判定した場合（Ｓ０４：Ｎｏ）、品切れ商品が存在するがその商品に対応する広告映像ファイルが存在しないと判定した場合（Ｓ０５：Ｎｏ）、およびＳ０７において表示中止指令を送信した後、のいずれかにおいて、各電子ＰＯＰ装置１０に配信すべき広告映像ファイルを抽出し、広告対応表を作成する（Ｓ１１）。また、広告対応表を作成すると、該当する電子ＰＯＰ装置１０に、当該広告対応表に基づく広告映像ファイルを配信する（Ｓ１２）。
【００５８】
電子ＰＯＰ装置１０は、広告配信サーバ２０から広告映像ファイルを受信すると（Ｓ１３：Ｙｅｓ）、ＲＡＭ４３内の所定領域にこれを記憶する（Ｓ１４）。そして、表示サイクルが終了した時点で（Ｓ１５：Ｙｅｓ）、記憶した広告映像ファイルに基づく広告表示データの表示を開始する（Ｓ１６）。ここで、表示サイクルの終了を待つのは、Ｓ０９と同様の理由である。一方、広告配信サーバ２０から広告映像ファイルを受信しない場合は（Ｓ１３：Ｎｏ）、現在表示している（現在ＲＡＭ４３内に記憶されている）広告映像ファイルに基づく広告表示データの表示を継続する（Ｓ１７）。
【００５９】
なお、上記のＳ１１およびＳ１２では、広告対応表の作成直後に広告映像ファイルを配信するように記載しているが、広告対応表の作成時点で、営業時間内か閉店後かを判別し、営業時間内である場合のみ広告対応表の作成直後に広告映像ファイルを配信し、閉店後の場合は翌日の広告配信サーバ２０立ち上げ時に配信する構成としても良い。この構成によれば、広告配信サーバ２０が広告映像ファイルを配信したにも関わらず、それが電子ＰＯＰ装置１０に反映されない（電子ＰＯＰ装置１０の電源ＯＦＦによりＲＡＭ４３が初期化された場合など）といった問題がない。
【００６０】
以上説明したとおり、本実施形態の広告配信システムＳＹによれば、電子ＰＯＰ装置１０が、商品を陳列した陳列棚３０から、各商品の商品コードが記録された無線ＩＣタグＴを読み取り、当該商品コードに対応する広告表示データを表示するため、店内の商品配置変更作業に伴って、自動的に広告表示データを変更することができる。これにより、店員の商品配置変更に付随する広告表示データの変更の手間を無くすことができる。
【００６１】
また、広告配信サーバ２０は、電子ＰＯＰ装置１０から受信した商品コードの有無に基づいて、商品の品切れを判定し、品切れと判定した場合はその旨を報知するため、広告配信サーバ２０側で、品切れを確認することができる。つまり、広告配信サーバ２０を店舗のバックヤードに設置している場合、バックヤードにいる店員が、店内に行って商品の陳列状態を確認することなく、品切れを判断することができ、商品の注文処理や補充処理を迅速に行うことができる。また、この場合、電子ＰＯＰ装置１０に対して、その商品に対応する広告表示データの表示を中止するように指令するため、無駄な広告表示データの表示を防止できる。これにより、商品が無いにも拘らず広告が為されていることに対する顧客のクレームも無くすことができる。
【００６２】
なお、上記の実施形態では、商品コードが記録された無線ＩＣタグＴを、商品に貼付するものとしたがが、陳列棚３０に貼付しても良い。この場合、商品名や値段を示す棚札に無線ＩＣタグＴを取り付けておくことが好ましい。この構成によれば、商品の配置変更に伴って棚札の位置も変更されるため、商品の位置とその商品の広告表示データを表示する電子ＰＯＰ装置１０の位置とを確実に一致させることができる。また、全ての商品に無線ＩＣタグＴを貼付しておく必要が無いため、無線ＩＣタグＴの貼付に要するコストを軽減できる。
【００６３】
また、上記の実施形態では、陳列棚３０毎に電子ＰＯＰ装置１０が配置され、無線タグリーダＴＲの読み取り範囲が、１の陳列棚３０に限定されているものとしたが、実際には、電子ＰＯＰ装置１０同士が近接配置されるなどして、無線タグリーダＴＲの読み取り範囲が一部重複する可能性が高い。したがって、広告配信サーバ２０は、複数の電子ＰＯＰ装置１０置から同一の商品コードを受信した場合、所定の法則にしたがって選択した１の電子ＰＯＰ装置１０に対し、当該商品コードに対応する広告表示データを配信することが好ましい。この構成によれば、複数の電子ＰＯＰ装置１０で同じ広告表示データを表示してしまうことがなく、各電子ＰＯＰ装置１０を効率的に利用することができる。また、この場合、上記「所定の法則」は、複数の電子ＰＯＰ装置１０のうち、受信した商品コードの商品の位置と、最も近いと考えられる電子ＰＯＰ装置１０を選択する法則であることが好ましい。つまり、商品の位置と、当該商品の広告表示データを表示する電子ＰＯＰ装置１０と、が最も近接するように、各電子ＰＯＰ装置１０に表示すべき広告映像ファイルを抽出することが好ましい。この構成によれば、電子ＰＯＰ装置１０で、近接した位置に配置された商品の広告表示データを表示することができる。これにより、顧客は、商品広告を見た直後にその商品を手に取ることができるため、売上増加が期待できる。また、商品と電子ＰＯＰ装置１０とが近接しているか否かの判断は、例えば一列に並べられた３つの電子ＰＯＰ装置１０で同一の商品コードを読み取った場合、中央に位置する電子ＰＯＰ装置１０を、その商品に最も近接した電子ＰＯＰ装置１０であると判断できる。また、１の電子ＰＯＰ装置１０に複数の無線タグリーダＴＲを搭載し、それらの読み取り結果から、商品のおおよその位置を推測するようにしてもよい。
【００６４】
なお、商品の位置と、当該商品の広告表示データを表示する電子ＰＯＰ装置１０と、が最も近接するように、各電子ＰＯＰ装置１０に表示すべき広告映像ファイルを抽出するのではなく、他の法則にしたがって、広告映像ファイルを抽出しても良い。例えば、電子ＰＯＰ装置１０の配置を示す配置情報テーブルを用意しておき、同一の商品コードを読み取った複数の電子ＰＯＰ装置１０のうち、店内の導線（矢印で示す進行方向）で最も上流側に位置する電子ＰＯＰ装置１０に対して、広告映像ファイルを抽出するようにしても良い。
【００６５】
また、図９（ａ）に示すように、店内の導線にしたがって、各商品（Ａａ，Ａｂ，Ａｃ）の位置が、当該各商品の広告表示データを表示する電子ＰＯＰ装置１０の位置の下流側となるように、広告映像ファイルを抽出しても良い。つまり、同図の例では、電子ＰＯＰ装置１０ａに、商品Ａｂの広告表示データが表示され、電子ＰＯＰ装置１０ｂに、商品Ａｃの広告表示データが表示されるようにしても良い。
【００６６】
また、図９（ｂ）に示すように、電子ＰＯＰ装置１０の向きを考慮して、通路を歩く顧客が、電子ＰＯＰ装置１０のディスプレイ１３と商品とを同時に視認できるように、広告映像ファイルを抽出しても良い。つまり、同図の例では、電子ＰＯＰ装置１０ａに、商品Ｂａ，Ｂｂの広告表示データが表示され、電子ＰＯＰ装置１０ｂに、商品Ａａ，Ａｂの広告表示データが表示されるようにしても良い。
【００６７】
また、上記の実施形態では、電子ＰＯＰ装置１０と広告配信サーバ２０との連動処理によって、広告映像ファイルの変更処理を行うものとしたが、これを電子ＰＯＰ装置１０単体で実現しても良い。この場合、電子ＰＯＰ装置１０は、図３に示した構成に加えて、各商品の商品コードに対応する複数の広告表示データを記憶する記憶部（図４のＨＤＤ２８内における、広告ファイル一覧表、広告映像ファイルおよび広告印刷データに相当）を備え、当該記憶部から、無線タグリーダＴＲにより読み取った商品コードに対応する広告表示データを読み出してディスプレイ１３に表示することとなる（表示制御部）。この構成によれば、広告配信サーバ２０を必要としないため、システム構築費用を軽減できる。
【００６８】
また、上記の実施形態に示した広告配信システムＳＹ（電子ＰＯＰ装置１０および広告配信サーバ２０）の各構成要素をプログラムとして提供することが可能である。また、そのプログラムを各種記録媒体（ＣＤ−ＲＯＭ、フラッシュメモリ等）に格納して提供することも可能である。すなわち、コンピュータを、広告配信システムＳＹの各手段として機能させるためのプログラム、およびそれを記録した記録媒体も、本発明の権利範囲に含まれる。
【００６９】
その他、広告配信システムＳＹのシステム構成、処理工程等について、本発明の要旨を逸脱しない範囲で、適宜変更が可能である。
【図面の簡単な説明】
【００７０】
【図１】本発明の一実施形態に係る広告配信システムのシステム構成図である。
【図２】電子ＰＯＰ装置の外観斜視図である。
【図３】電子ＰＯＰ装置の制御ブロック図である。
【図４】広告配信サーバの制御ブロック図である。
【図５】商品テーブルおよび広告ファイル一覧表の一例を示す図である。
【図６】棚割り予測テーブルおよび広告対応表の一例を示す図である。
【図７】電子ＰＯＰ装置における表示スケジュールの一例を示す図である。
【図８】広告配信システムにおける広告映像ファイルの変更処理を示すフローチャートである。
【図９】広告映像ファイルを抽出する処理の他の例を示す図である。
【符号の説明】
【００７１】
１０…電子ＰＯＰ装置 １３…ディスプレイ １４…タッチパネル １５…設定ボタン １６…スピーカ １８…クーポンプリンタ ２０…広告配信サーバ ２１…表示画面 ２２…キーボード ２３…マウス ２４…通信部 ２５…ＣＰＵ ２６…ＲＯＭ ２７…ＲＡＭ ２８…ＨＤＤ ３０…陳列棚 ＮＴ…ネットワーク ＳＹ…広告配信システム Ｔ…無線ＩＣタグ ＴＲ…無線タグリーダ
【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品を陳列した陳列棚から、各商品の商品コードが記録された無線ＩＣタグを読み取るタグ読み取り部と、
各商品の前記商品コードに対応する複数の広告表示データを記憶する記憶部と、
前記広告表示データを表示する表示部と、
前記表示部の表示制御を行う表示制御部と、を備え、
前記表示制御部は、前記記憶部から、前記タグ読み取り部により読み取った前記商品コードに対応する広告表示データを読み出して前記表示部に表示することを特徴とする表示装置。
【請求項２】
前記タグ読み取り部は、前記陳列棚に陳列されている商品に貼付された前記無線ＩＣタグを読み取ることを特徴とする請求項１に記載の表示装置。
【請求項３】
前記タグ読み取り部は、予め設定された所定のタイミングで、前記無線ＩＣタグを読み取ることを特徴とする請求項１または２に記載の表示装置。
【請求項４】
広告表示データを表示する１以上の表示装置と、
前記１以上の表示装置に前記広告表示データを配信する広告配信サーバと、から成る広告配信システムであって、
前記表示装置は、
商品を陳列した陳列棚から、各商品の商品コードが記録された無線ＩＣタグを読み取るタグ読み取り部と、
前記広告配信サーバに対し、前記タグ読み取り部により読み取った前記商品コードを送信すると共に、前記広告配信サーバから前記広告表示データを受信するための装置側通信部と、
前記装置側通信部を介して受信した前記広告表示データを表示する表示部と、を備え、
前記広告配信サーバは、
前記１以上の表示装置と通信するためのサーバ側通信部と、
各商品の商品コードに対応する複数の広告表示データを記憶する記憶部と、
前記１以上の表示装置から受信した前記商品コードに基づいて、前記記憶部から各表示装置に表示すべき広告表示データを読み出し、前記サーバ側通信部を介して各表示装置に配信する配信部と、を備えたことを特徴とする広告配信システム。
【請求項５】
前記配信部は、複数の表示装置から同一の前記商品コードを受信した場合、所定の法則にしたがって選択した１の表示装置に対し、当該商品コードに対応する広告表示データを配信することを特徴とする請求項４に記載の広告配信システム。
【請求項６】
前記所定の法則は、前記複数の表示装置のうち、受信した前記商品コードの商品の位置と、最も近い表示装置を選択する法則であることを特徴とする請求項５に記載の広告配信システム。
【請求項７】
前記タグ読み取り部は、前記陳列棚に陳列されている商品に貼付された前記無線ＩＣタグを読み取り、
前記広告配信サーバは、
前記１以上の表示装置から受信した前記商品コードの有無に基づいて、前記商品の品切れを判定する品切れ判定部と、
前記品切れ判定部により品切れと判定した場合、その旨を報知する品切れ報知部と、をさらに備えたことを特徴とする請求項４ないし６のいずれか１項に記載の広告配信システム。
【請求項８】
前記広告配信サーバは、
前記品切れ判定部により品切れと判定した商品に対応する前記広告表示データの表示中止を、当該広告表示データを表示する前記表示装置に対して指令する表示中止指令部をさらに備え、
前記表示部は、前記装置側通信部を介して受信した表示中止指令に基づいて、該当する前記広告表示データの表示を中止することを特徴とする請求項７に記載の広告配信システム。
【請求項９】
各商品の商品コードに対応する複数の広告表示データを記憶する記憶部を、内部または外部に備えた表示装置の制御方法であって、
前記表示装置が、
商品を陳列した陳列棚から、各商品の前記商品コードが記録された無線ＩＣタグを読み取るステップと、
前記記憶部から、読み取った前記商品コードに対応する広告表示データを読み出すステップと、
読み出した前記広告表示データを表示するステップと、を実行することを特徴とする表示装置の制御方法。
【請求項１０】
コンピュータに、請求項９に記載の表示装置の制御方法における各ステップを実行させるためのプログラム。
【請求項１】
商品を陳列した陳列棚から、各商品の商品コードが記録された無線ＩＣタグを読み取るタグ読み取り部と、
各商品の前記商品コードに対応する複数の広告表示データを記憶する記憶部と、
前記広告表示データを表示する表示部と、
前記表示部の表示制御を行う表示制御部と、を備え、
前記表示制御部は、前記記憶部から、前記タグ読み取り部により読み取った前記商品コードに対応する広告表示データを読み出して前記表示部に表示することを特徴とする表示装置。
【請求項２】
前記タグ読み取り部は、前記陳列棚に陳列されている商品に貼付された前記無線ＩＣタグを読み取ることを特徴とする請求項１に記載の表示装置。
【請求項３】
前記タグ読み取り部は、予め設定された所定のタイミングで、前記無線ＩＣタグを読み取ることを特徴とする請求項１または２に記載の表示装置。
【請求項４】
広告表示データを表示する１以上の表示装置と、
前記１以上の表示装置に前記広告表示データを配信する広告配信サーバと、から成る広告配信システムであって、
前記表示装置は、
商品を陳列した陳列棚から、各商品の商品コードが記録された無線ＩＣタグを読み取るタグ読み取り部と、
前記広告配信サーバに対し、前記タグ読み取り部により読み取った前記商品コードを送信すると共に、前記広告配信サーバから前記広告表示データを受信するための装置側通信部と、
前記装置側通信部を介して受信した前記広告表示データを表示する表示部と、を備え、
前記広告配信サーバは、
前記１以上の表示装置と通信するためのサーバ側通信部と、
各商品の商品コードに対応する複数の広告表示データを記憶する記憶部と、
前記１以上の表示装置から受信した前記商品コードに基づいて、前記記憶部から各表示装置に表示すべき広告表示データを読み出し、前記サーバ側通信部を介して各表示装置に配信する配信部と、を備えたことを特徴とする広告配信システム。
【請求項５】
前記配信部は、複数の表示装置から同一の前記商品コードを受信した場合、所定の法則にしたがって選択した１の表示装置に対し、当該商品コードに対応する広告表示データを配信することを特徴とする請求項４に記載の広告配信システム。
【請求項６】
前記所定の法則は、前記複数の表示装置のうち、受信した前記商品コードの商品の位置と、最も近い表示装置を選択する法則であることを特徴とする請求項５に記載の広告配信システム。
【請求項７】
前記タグ読み取り部は、前記陳列棚に陳列されている商品に貼付された前記無線ＩＣタグを読み取り、
前記広告配信サーバは、
前記１以上の表示装置から受信した前記商品コードの有無に基づいて、前記商品の品切れを判定する品切れ判定部と、
前記品切れ判定部により品切れと判定した場合、その旨を報知する品切れ報知部と、をさらに備えたことを特徴とする請求項４ないし６のいずれか１項に記載の広告配信システム。
【請求項８】
前記広告配信サーバは、
前記品切れ判定部により品切れと判定した商品に対応する前記広告表示データの表示中止を、当該広告表示データを表示する前記表示装置に対して指令する表示中止指令部をさらに備え、
前記表示部は、前記装置側通信部を介して受信した表示中止指令に基づいて、該当する前記広告表示データの表示を中止することを特徴とする請求項７に記載の広告配信システム。
【請求項９】
各商品の商品コードに対応する複数の広告表示データを記憶する記憶部を、内部または外部に備えた表示装置の制御方法であって、
前記表示装置が、
商品を陳列した陳列棚から、各商品の前記商品コードが記録された無線ＩＣタグを読み取るステップと、
前記記憶部から、読み取った前記商品コードに対応する広告表示データを読み出すステップと、
読み出した前記広告表示データを表示するステップと、を実行することを特徴とする表示装置の制御方法。
【請求項１０】
コンピュータに、請求項９に記載の表示装置の制御方法における各ステップを実行させるためのプログラム。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【公開番号】特開２０１０−２００５１（Ｐ２０１０−２００５１Ａ）
【公開日】平成２２年１月２８日（２０１０．１．２８）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２００８−１７９８７７（Ｐ２００８−１７９８７７）
【出願日】平成２０年７月１０日（２００８．７．１０）
【出願人】（０００００２３６９）セイコーエプソン株式会社 (51,324)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２２年１月２８日（２０１０．１．２８）
【国際特許分類】
【出願日】平成２０年７月１０日（２００８．７．１０）
【出願人】（０００００２３６９）セイコーエプソン株式会社 (51,324)
【Ｆターム（参考）】
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