電話装置、その応答制御方法及び応答制御プログラム
【課題】電話番号等の識別情報を利用する応答制御に関し、受信者が多様な自動応答の形態を選択可能にし、迷惑電話の回避等、応答の容易化を図る。
【解決手段】電話装置であって、通話先の識別情報を記憶する識別情報記憶部（電話番号記憶領域８６２）と、複数の応答パターンを記憶する応答パターン記憶部（応答パターン記憶領域８６４）と、識別情報毎に応答パターンが設定され、着信により取得した通話先の識別情報が識別情報記憶部にある場合、その識別情報に設定された応答パターンを以て応答する応答部（制御部６）と、操作ボタンの選択操作に応じて応答パターン記憶部から応答パターンを選択する応答パターン選択部（制御部６）とを備える構成である。
【解決手段】電話装置であって、通話先の識別情報を記憶する識別情報記憶部（電話番号記憶領域８６２）と、複数の応答パターンを記憶する応答パターン記憶部（応答パターン記憶領域８６４）と、識別情報毎に応答パターンが設定され、着信により取得した通話先の識別情報が識別情報記憶部にある場合、その識別情報に設定された応答パターンを以て応答する応答部（制御部６）と、操作ボタンの選択操作に応じて応答パターン記憶部から応答パターンを選択する応答パターン選択部（制御部６）とを備える構成である。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、電話番号等の識別情報を利用する電話装置の応答制御に関し、特に、発信側から通知される電話番号等の識別情報に応じて応答する電話装置、その応答制御方法及び応答制御プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
発信者側から電話番号の通知機能（ナンバーディスプレイ機能）を備える電話装置が普及し、着信時、不明な電話番号である場合には着信拒否や電話番号通知設定に切り替える発信を促すガイダンス送出等、電話番号に非通知設定をした発信者によるいわゆる迷惑電話は減少傾向にある。電話番号通知が普及しても、電話番号の通知を問題にしない発信者からの勧誘電話等の迷惑電話は後を絶たず、回避することができない。
【０００３】
このような電話応答に関し、先行技術として特許文献１、２が存在し、特許文献１では、発信者向けに予め複数のメッセージを生成又は記憶し、受信者が直ちに電話機を取ることができない場合に選択したメッセージを送信相手に送出する構成である。また、特許文献２では、着信時、表示部に表示される発信元を確認し、その発信元に対応するメッセージを表示部に表示させた後、送出する構成である。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００３−２７４４５９号公報
【特許文献２】特開平９−８４１４０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
ところで、電話番号の通知機能（ナンバーディスプレイ機能）は、通話先に発信者の電話番号を通知する機能であって、それが不要電話を減少させる契機となったとしても、それ自体が迷惑電話を直接的に撃退するものではない。そのため、迷惑電話を受ける受信者は、留守番電話設定、電話番号記憶、着信拒否設定、着信拒否自動返答、不快音の発信、着信音消去等、様々な対応を強いられてきた。
【０００６】
着信拒否の設定では、通話終了後、着信記録から電話番号を呼び出し、電話番号や発信者の名前毎に、着信拒否の設定操作をする必要がある。この設定には、着信記録の呼出し、名前の登録、拒否設定等に多数のキー操作を要し、煩雑な手順を踏むことになる。また、着信拒否にはその設定数に限りがあり、しかも、既述の操作手順の後、着信拒否の方法を選択する、という手間がある。迷惑電話を回避する受信者には、煩わしい操作が必要となる。
【０００７】
斯かる要求や課題について、特許文献１、２にはその開示や示唆はなく、それを解決する構成等についての開示や示唆はない。
【０００８】
そこで、本発明の第１の目的は、電話番号等の識別情報を利用する応答制御に関し、受信者が多様な自動応答の形態を選択可能にし、迷惑電話の回避等、応答の容易化を図ることにある。
【０００９】
また、本発明の第２の目的は、電話番号等の識別情報を利用する応答制御に関し、着信中にも応答設定を可能にし、その応答設定の容易化を図ることにある。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
上記目的を達成するため、本発明は、発信先から通知された電話番号等の識別情報を記憶部に記憶するとともに、その記憶情報毎に応答パターンやメッセージの設定を通話中にも可能にし、その識別情報に対応した応答パターンで応答する構成である。斯かる構成から上記目的を達成している。
【００１１】
上記目的を達成するため、本発明の第１の側面は、電話装置であって、通話先の識別情報を記憶する識別情報記憶部と、複数の応答パターンを記憶する応答パターン記憶部と、識別情報毎に前記応答パターンが設定され、着信により取得した通話先の識別情報が前記識別情報記憶部にある場合、その識別情報に設定された前記応答パターンを以て応答する応答部と、着信中に操作される操作ボタンと、前記操作ボタンの選択操作に応じて前記応答パターン記憶部から前記応答パターンを選択する応答パターン選択部とを備える構成である。斯かる構成によれば、登録された識別情報毎に応答パターンが設定されているので、発信先を識別情報で特定し、予め設定された応答パターンを以て応答することができ、上記目的を達成できる。
【００１２】
上記目的を達成するためには、上記電話装置において、好ましくは、前記応答パターンは、着信拒否、着信後応答拒否、回線切断、自動着信後メッセージ応答、不在応答又は着信後録音の何れかを含む構成としてもよい。
【００１３】
上記目的を達成するためには、上記電話装置において、好ましくは、着信中、前記操作ボタンの操作により、前記識別情報に前記応答パターンを設定するパターン設定部を備える構成としてもよい。
【００１４】
上記目的を達成するためには、上記電話装置において、前記応答パターンに応じて選択されるメッセージを記憶するメッセージ記憶部を備え、前記応答部は、前記識別情報により、前記メッセージ記憶部から選択されたメッセージにより応答する構成としてもよい。
【００１５】
上記目的を達成するため、本発明の第２の側面は、電話装置の応答制御方法であって、通話先の識別情報を記憶部に記憶するステップと、複数の応答パターンを応答パターン記憶部に記憶するステップと、前記識別情報毎に前記応答パターンを設定し、着信により取得した通話先の識別情報が前記記憶部にある場合、その識別情報に設定された前記応答パターンを以て応答するステップと、着信中に操作される操作ボタンの選択操作に応じて前記応答パターン記憶部から前記応答パターンを選択するステップとを含む構成である。斯かる構成によっても、上記目的を達成することができる。
【００１６】
上記目的を達成するため、本発明の第３の側面は、コンピュータにより実行される、電話装置の応答制御プログラムであって、通話先の識別情報を記憶部に記憶するステップと、複数の応答パターンを応答パターン記憶部に記憶するステップと、前記識別情報毎に前記応答パターンを設定し、着信により取得した通話先の識別情報が前記記憶部にある場合、その識別情報に設定された前記応答パターンを以て応答するステップと、着信中に操作される操作ボタンの選択操作に応じて前記応答パターン記憶部から前記応答パターンを選択するステップとを含む構成である。斯かる構成によっても、上記目的を達成することができる。
【発明の効果】
【００１７】
本発明によれば、次のような効果が得られる。
【００１８】
(1) 受信者は多様な自動応答の応答パターンを選択することにより設定でき、迷惑電話の回避等、応答の容易化が図られる。
【００１９】
(2) 応答パターンやメッセージは、通話中にも、発信者に対応して設定することができ、次回の着信からその応答パターンによる応答やメッセージを送出することができる。
【図面の簡単な説明】
【００２０】
【図１】第１の実施の形態に係る電話装置の構成を示すブロック図である。
【図２】記憶部の構成例を示すブロック図である。
【図３】電話装置の構成例を示す図である。
【図４】第１の実施の形態に係る電話装置の応答制御の処理手順を示すフローチャートである。
【図５】第２の実施の形態に係る電話装置の応答制御の処理手順を示すフローチャートである。
【図６】第３の実施の形態に係る電話装置の応答制御の処理手順を示すフローチャートである。
【図７】第４の実施の形態に係る電話装置の応答制御の処理手順を示すフローチャートである。
【図８】表示部のガイダンス表示を示す図である。
【図９】第５の実施の形態に係る電話装置の応答制御の処理手順を示すフローチャートである。
【図１０】第６の実施の形態に係る電話装置の応答制御の処理手順を示すフローチャートである。
【図１１】第７の実施の形態に係る電話装置の応答制御の処理手順を示すフローチャートである。
【図１２】第８の実施の形態に係る電話装置の応答制御の処理手順を示すフローチャートである。
【図１３】その他の実施の形態に係る電話装置を示すブロック図である。
【図１４】その他の実施の形態に係る電話装置を示す図である。
【図１５】その他の実施の形態に係る携帯電話装置を示すブロック図である。
【図１６】その他の実施の形態に係る携帯電話装置を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００２１】
〔第１の実施の形態〕
【００２２】
本発明の第１の実施の形態について、図１、図２、図３及び図４を参照して説明する。図１は、電話装置の構成を示すブロック図、図２は、記憶部の構成例を示すブロック図、図３は、電話装置の構成例を示す図、図４は、電話装置の応答制御の処理手順を示すフローチャートである。
【００２３】
この電話装置２は、送受信部４、制御部６、記憶部８、表示部１０、操作入力部１２、音声処理部１４等を備え、発信者側から通知される電話番号等の識別情報に対応した応答パターンにより自動応答を実現したものである。
【００２４】
送受信部４は、電話回線１６に接続されて制御部６により制御され、基地局からの受話信号を受信するとともに、送話信号を電話回線１６に送出する。即ち、この送受信部４を通して応答パターンにおける音声応答やメッセージ送出が行われる。
【００２５】
制御部６はＣＰＵ（Central Processing Unit ）等を備えるコンピュータシステムで構成され、記憶部８に記憶したプログラムの実行により、後述の複数の応答パターンから選択された応答パターンや、複数のメッセージから選択されたメッセージによる自動応答、記憶部８に対する電話番号等の識別情報の書込み制御、記憶部８にある識別情報から発信者を特定する検索処理、不在（留守番）応答及び受話音声の録音制御等の制御を行う。従って、この制御部６は、応答部、応答パターン設定部及び応答パターン選択部、メッセージ選択部、書込み部等の各種の機能部として構成されている。
【００２６】
記憶部８は、各種プログラム、識別情報、応答パターン、メッセージ等を記録する記録媒体であって、例えば、図２に示すように、ＲＯＭ（Read-Only Memory）８２、ＲＡＭ（Random-Access Memory）８４、不揮発性メモリ８６等を備えている。ＲＯＭ８２には、オペレーティングシステム（ＯＳ）の他、応答制御プログラム８２２、その他のプログラム８２４が格納されている。ＲＡＭ８４は、ワークエリアとして用いられる。不揮発性メモリ８６には、識別情報記憶部として、電話番号記憶領域８６２、各種の応答パターンを記憶する応答パターン記憶領域８６４、応答メッセージを記憶するメッセージ記憶領域８６６、不在時の音声を録音する録音領域８６８等が設定されている。
【００２７】
表示部１０は例えば、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）で構成され、制御部６の表示制御により、発信先から通知された電話番号等の識別情報、入力電話番号表示、選択される応答パターンやメッセージが文字や記号によって表示される。
【００２８】
操作入力部１２は例えば、キーボードで構成され、この実施の形態では、テンキー１２２、応答パターンを選択する操作ボタンとして迷惑キー１２４等を備えている。例えば、迷惑キー１２４の操作によって応答パターンが選択され、選択された応答パターンに対応して複数のメッセージから特定のメッセージがテンキー１２２の操作によって選択される。
【００２９】
音声処理部１４は制御部６によって制御され、受話器１８及びスピーカ２０を備えて送話信号の入力、受話信号の送出等を行う。受話器１８はマイクロフォン１８２、スピーカ１８４を備え、スピーカ２０は電話装置２の本体側に設置されている。例えば、スピーカ２０は、受話器１８が本体側に置かれていれば、フックスイッチにより音声出力状態となる。また、この音声処理部１４は、制御部６から着信呼出音信号を受け、スピーカ２０から再生させる。
【００３０】
そして、この電話装置２には、図３に示すように、装置本体２２の前面部に受話器１８の着脱部２４が形成されているとともに、表示部１０、操作入力部１２のテンキー１２２、迷惑キー１２４、再生キー１２６、留守キー１２８、スピーカ２０等が設置されている。この場合、着脱部２４にはフックスイッチが備えられている。
【００３１】
次に、この電話装置２の動作を説明する。
【００３２】
電話装置２は、電源投入により、待受け状態となる。この場合、応答制御の処理手順は、図４に示すように、電話装置２が待受け状態（ステップＳ１）から着信に移行し（ステップＳ２）、発信先から識別情報として電話番号が通知されると、その電話番号が電話番号記憶領域８６２にあるか否か、即ち、既知の電話番号か否かを判断する（ステップＳ３）。発信者の電話番号が電話番号記憶領域８６２にある場合には、着信応答を行う（ステップＳ４）。この着信応答は、電話番号に対して予め設定された応答パターンにより行われる。
【００３３】
発信者の電話番号が電話番号記憶領域８６２に登録されていなければ、受話器１８を挙げ、通話を開始し（ステップＳ５）、受信者が発信者に対して何らかの対応が必要であると判断すれば、操作入力部１２にある例えば、迷惑キー１２４を押下する。そこで、キー入力があったか否かが判断され（ステップＳ６）、キー入力があれば（ステップＳ６のＹＥＳ）、着信応答の設定が行われ（ステップＳ７）、ステップＳ６に戻る。この着信応答の設定では、着信により取得された発信者の電話番号、その電話番号に対する応答パターンが設定される。応答パターンの選択は、迷惑キー１２４の押下回数や、各応答パターンに対応させたテンキー１２２を選択して押下すればよい。
【００３４】
そして、キー入力がなければ（ステップＳ６のＮＯ）、そのまま通話を終了し（ステップＳ８）、受話器１８を下ろすことにより、ステップＳ１の待受け状態に復帰する。
【００３５】
ところで、ステップＳ７の着信応答設定は、通話中、待機状態に維持されているので（ステップＳ６、Ｓ７）、通話中に何度も異なる応答パターンに変更し、設定することが可能であり、予め定められた複数の着信応答パターンの中から適当と思われるものを選択することができる。
【００３６】
発信者の電話番号に対し、発信者に応じた応答パターンの選択（又は未選択）の後、通話を終了し（ステップＳ８）、待受け状態（ステップＳ１）に戻る。
【００３７】
このような応答設定がされた電話装置２では、次回の着信から電話番号に応じた応答形態が取られることになる。
【００３８】
ステップＳ７で設定される応答パターンを例示すれば次の通りである。
【００３９】
(1) 応答パターン１（無鳴動モード）
この応答パターン１は、発信者には呼出し音が発生（鳴動）しているように聞こえ、着信側の電話装置２は、呼出し音の発生はなく、発信者には受信者が留守であると判断させるモードである。
【００４０】
(2) 応答パターン２（着信拒否の応答メッセージモード）
この応答パターン２は、発信者に対し、発信者の番号が拒否されていることを予め保存又は別途保存した音声にてアナウンスするモードである。また、この応答パターン２には複数のモードを設定し、複数の着信メッセージから状況に合った一つのメッセージを選択することも可能である。例えば、「電話をお受けすることができません」、「現在留守にしております。再度お電話をお願い致します」等のモード選択を可能とする。
【００４１】
(3) 応答パターン３（留守番電話モード）
この応答パターン３は、留守番電話機能を機能させ、発信者のメッセージを内部のメッセージ記憶領域８６６に保存するモードである。
【００４２】
(4) 応答パターン４（着信切断モード）
この応答パターン４は、発信者に対し、着信と同時に即座に電話回線を切断するモードである。
【００４３】
この場合、迷惑キー１２４を押すことにより、上記着信応答パターンを循環的に選択（サイクリック選択）、即ち、押下回数で上記応答パターンを選択することが可能となる。
【００４４】
このような種々のモードが設定されたことにより、次のような対応が可能であり、例えば、ストーカー行為等や執拗な電話勧誘等には応答パターン２、４の選択、その他応答パターン１、３の選択等、通話の質や通話相手に応じた対応が可能となろう。特に、電話番号の変更では効果のない執拗な発信者の撃退にはこれらの組み合わせ等が効果的であろう。
【００４５】
このような応答パターンの選択を通話中のキー操作により行え、発信者に対して次回から着信拒否を含む着信応答を簡単な方法で設定することが可能であり、迷惑電話を撃退するための面倒な電話番号登録作業や設定が不要であり、着信者の迷惑電話に対する臨機応変な対応が可能である。
【００４６】
〔第２の実施の形態〕
【００４７】
本発明の第２の実施の形態について、図５を参照して説明する。図５は、電話装置の応答制御の処理手順を示すフローチャートである。図５において、図４と同一部分には同一符号を付してある。
【００４８】
この実施の形態においても、図１及び図３に示す電話装置２、図２に示す記憶部８を用いる。
【００４９】
この実施の形態では、迷惑キー１２４に既述の応答パターン１〜４の選択キーが割り付けられており、その押下回数によって応答パターン１〜４が選択される構成である。
【００５０】
そこで、ステップＳ５において、通話中、迷惑キー１２４からのキー入力があれば（ステップＳ６のＹＥＳ）、そのキーの押下回数が判定され（ステップＳ７１）、迷惑キー１２４の１回目の押下で（ステップＳ７２）、応答パターン１が設定され（ステップＳ７３）、迷惑キー１２４の２回目の押下で（ステップＳ７４）、応答パターン２が設定され（ステップＳ７５）、迷惑キー１２４の３回目の押下で（ステップＳ７６）、応答パターン３が設定され（ステップＳ７７）、迷惑キー１２４の４回目の押下で（ステップＳ７８）、応答パターン４が設定される（ステップＳ７９）。
【００５１】
この場合、キーの押下回数が５回になると、応答パターン１に戻り、通話中であれば、受信者の意思により、所望の応答パターン１〜４に設定することができる。これら応答パターン１〜４は、現在、通話中の電話番号に対して設定され、応答パターン記憶領域８６４に格納される。
【００５２】
このような応答パターン１〜４が設定された電話番号の着信があれば、設定された応答パターン１〜４で自動応答することができる。
【００５３】
従って、この実施の形態によっても、面倒な迷惑電話の電話番号登録作業や設定を行うことなく、様々な迷惑電話に対する設定が可能となり、着信者の迷惑電話に対する臨機応変な対応を取ることができる。
【００５４】
〔第３の実施の形態〕
【００５５】
本発明の第３の実施の形態について、図６を参照して説明する。図６は、電話装置の応答制御の処理手順を示すフローチャートである。
【００５６】
この実施の形態においても、図１及び図３に示す電話装置２、図２に示す記憶部８を用いる。
【００５７】
この実施の形態では、図６に示すように、着信した電話番号が電話番号記憶領域８６２に無い場合には、通話の完了後（ステップＳ１１）、一つ又は複数の操作ボタンを押すことにより（ステップＳ１２）、着信応答設定をすることができる（ステップＳ１３）。この着信応答設定では、既述した通り、複数の応答パターン１〜４から、所望する応答パターン１〜４を選択し、設定する。
【００５８】
この処理は所定時間内に行えばよく（ステップＳ１４のＮＯ）、ステップＳ１２において、操作ボタンが押下されず、所定時間が経過した場合には（ステップＳ１４のＹＥＳ）、この処理を終了する。
【００５９】
また、この処理は、通話中に応答パターン１〜４の選択、判断ができなかった場合には、通話後、迷惑キー１２４を押下することにより、通話先の電話番号に対して応答パターン１〜４の何れかを設定することができる。
【００６０】
〔第４の実施の形態〕
【００６１】
本発明の第４の実施の形態について、図７及び図８を参照して説明する。図７は、電話装置の応答制御の処理手順を示すフローチャート、図８は、表示部のガイダンス表示を示す図である。図８において、図１及び図３と同一部分には同一符号を付してある。
【００６２】
この実施の形態においても、図１及び図３に示す電話装置２、図２に示す記憶部８を用いる。
【００６３】
この実施の形態では、通話後、着信した電話番号が電話番号記憶領域８６２にあるか否かを判定し（ステップＳ２１）、その電話番号が電話番号記憶領域８６２に無かった場合には、電話回線１６を切断した直後に、表示部１０にガイダンスを表示し（ステップＳ２２）、そのガイダンス表示に従って着信応答設定（ステップＳ２３）を行うことができる。
【００６４】
この場合、ガイダンス表示として、例えば、図８に示すように、表示部１０の表示画面２６にメッセージ２８として「迷惑キーを押下して着信設定を選択して下さい」と表示すれば、ユーザはその表示に従って容易に着信応答設定をすることができる。
【００６５】
〔第５の実施の形態〕
【００６６】
本発明の第５の実施の形態について、図９を参照して説明する。図９は、電話装置の応答制御の処理手順を示すフローチャートである。
【００６７】
この実施の形態においても、図１及び図３に示す電話装置２、図２に示す記憶部８を用いる。
【００６８】
通話完了後、通話先の電話番号が電話番号記憶領域８６２にあるか否かを判断し（ステップＳ３１）、その電話番号が電話番号記憶領域８６２になければ、音声ガイダンスを行い（ステップＳ３２）、この音声ガイダンスでは、その旨及び「迷惑キーを押下して着信設定を選択して下さい」をスピーカ２０より出力させる。この音声ガイダンスにガイドされ、ユーザは容易に着信応答設定（ステップＳ３３）を行うことができる。
【００６９】
〔第６の実施の形態〕
【００７０】
本発明の第６の実施の形態について、図１０を参照して説明する。図１０は、電話装置の応答制御の処理手順を示すフローチャートである。
【００７１】
この実施の形態においても、図１及び図３に示す電話装置２、図２に示す記憶部８を用いる。
【００７２】
この実施の形態は、不在着信により、着信履歴が存在する場合の処理である。そこで、この場合、着信履歴があるか否かを判断し（ステップＳ４１）、着信履歴があれば（ステップＳ４１のＹＥＳ）、音声又は表示によりガイダンスを生起させ（ステップＳ４２）、そのガイダンスから電話番号を選択し（ステップＳ４３）、その電話番号に対して着信応答設定（ステップＳ４４）をする。このような処理によれば、過去の着信履歴に遡って電話番号を選択し、応答パターン１〜４の設定をすることができる。
【００７３】
〔第７の実施の形態〕
【００７４】
本発明の第７の実施の形態について、図１１を参照して説明する。図１１は、電話装置の応答制御の処理手順を示すフローチャートである。
【００７５】
この実施の形態においても、図１及び図３に示す電話装置２、図２に示す記憶部８を用いる。
【００７６】
この実施の形態の処理は、応答パターンの選択と相俟ってメッセージを選択して設定する処理である。そこで、通話中であるか否かが判定され（ステップＳ５１）、通話中である場合、マークボタンとして迷惑キー１２４が押下されたか否かを判断し（ステップＳ５２）、迷惑キー１２４が押下されれば（ステップＳ５２のＹＥＳ）、応答パターン２（着信拒否選択モード）が選択される（ステップＳ５３）。
【００７７】
この応答パターン２において、他のボタンが押下されたか否かが監視され（ステップＳ５４）、テンキー１２２の数字キー１〜４に異なるメッセージが割り付けられているものとすれば、数字キー１〜４の選択により、所望のメッセージが選択される。この場合、メッセージは表示部１０に表示し（ステップＳ５５）、複数の着信応答メッセージから所望の着信応答メッセージを選択し（ステップＳ５６）、このメッセージが通話中の電話番号に設定される（ステップＳ５７）。
【００７８】
〔第８の実施の形態〕
【００７９】
本発明の第８の実施の形態について、図１２を参照して説明する。図１２は、電話装置の応答制御の処理手順を示すフローチャートである。
【００８０】
この実施の形態においても、図１及び図３に示す電話装置２、図２に示す記憶部８を用いる。
【００８１】
この実施の形態では、通話を終了して電話回線１６を切断し（ステップＳ６１）、マークボタンとして迷惑キー１２４等の押下が監視され（ステップＳ６２）、迷惑キー１２４の押下により、表示又は音声によるガイダンスを生じ（ステップＳ６３）、そのガイダンスから所望の応答パターン１〜４を選択し（ステップＳ６４）、通話した電話番号に対して応答パターン１〜４が設定される（ステップＳ６５）。
【００８２】
このような構成によっても、上記実施の形態と同様の効果が得られる。
【００８３】
〔その他の実施の形態〕
【００８４】
(1) 本発明は、図１３及び図１４に示すように、ファクシミリ機能部３０を備える電話装置２に適用してもよく、同様の効果が得られる。図１３及び図１４において、図１及び図３と同一部分には同一符号を付し、その説明を省略する。
【００８５】
(2) 上記実施の形態では、有線電話を例示したが、本発明は、例えば、図１５及び図１６に示すように、無線電話装置として例えば、携帯電話装置３２に適用してもよい。携帯電話装置３２では、図１５に示すように、送受信部３４にアンテナ３６を備え、無線信号によって基地局と通信する構成である。
【００８６】
この携帯電話装置３２は、図１６に示すように、筐体部３８、４０をヒンジ部４２で連結して開閉可能に構成され、筐体部３８には、操作入力部１２やスピーカ２０等が設置され、筐体部４０には、表示部１０等が設置されている。
【００８７】
(3) 上記実施の形態では、迷惑キー１２４の押下回数によって応答パターン１〜４を選択しているが、迷惑キー１２４の押下を応答パターンの選択の契機とし、応答パターンの選択には、予め割り付けられた数字キー等、他のキーを以て選択する構成としてもよい。
【００８８】
(4) 上記実施の形態では、応答パターン１〜４を選択し、設定する構成としているが、応答パターンとしては、これ以外の応答パターンを設定してもよく、４未満の応答パターンを設定する構成としてもよい。
【００８９】
次に、以上述べた本発明の実施の形態から抽出される技術的思想を請求項の記載形式に準じて付記として列挙する。本発明に係る技術的思想は上位概念から下位概念まで、様々なレベルやバリエーションにより把握できるものであり、以下の付記に本発明が限定されるものではない。
【００９０】
（付記１） 通話先の識別情報を記憶する識別情報記憶部と、
識別情報毎に応答パターンが設定され、着信により取得した通話先の識別情報が前記識別情報記憶部にある場合、その識別情報に設定された応答パターンを以て応答する応答部と、
着信中に操作される操作ボタンと、
着信中、前記操作ボタンの操作により、前記識別情報を前記識別情報記憶部に書き込む書込み部と、
を備えることを特徴とする電話装置。
【００９１】
（付記２） 付記１の電話装置において、
前記応答パターンは、着信拒否、着信後応答拒否、回線切断、自動着信後メッセージ応答、不在応答又は着信後録音の何れかを含むことを特徴とする電話装置。
【００９２】
（付記３） 付記１の電話装置において、
着信中、前記操作ボタンの操作により、前記識別情報に前記応答パターンを設定する応答パターン設定部を備えることを特徴とする電話装置。
【００９３】
（付記４） 付記１の電話装置において、
着信中、前記操作ボタンの操作により、前記識別情報に対応するメッセージを設定するメッセージ設定部を備えることを特徴とする電話装置。
【００９４】
（付記５） 付記１の電話装置において、
識別情報毎に複数の応答パターンを記憶する応答パターン記憶部を備えることを特徴とする電話装置。
【００９５】
（付記６） 付記１の電話装置において、
複数の応答パターンを記憶する応答パターン記憶部と、
前記操作ボタンの選択操作又は操作回数に応じて前記応答パターン記憶部から前記応答パターンを選択する応答パターン選択部と、
を備えることを特徴とする電話装置。
【００９６】
（付記７） 付記１の電話装置において、
前記応答パターンに応じて選択されるメッセージを記憶するメッセージ記憶部を備え、前記応答部は、前記識別情報により、前記メッセージ記憶部から選択されたメッセージにより応答することを特徴とする電話装置。
【００９７】
（付記８） 付記１の電話装置において、
前記識別情報は、電話番号であることを特徴とする電話装置。
【００９８】
（付記９） 通話先の識別情報を記憶部に記憶するステップと、
前記識別情報毎に応答パターンを設定し、着信により取得した通話先の識別情報が前記記憶部にある場合、その識別情報に設定された応答パターンを以て応答するステップと、
着信中、操作ボタンの操作を受け、前記識別情報を前記記憶部に書き込むステップと、
を含むことを特徴とする電話装置の応答制御方法。
【００９９】
（付記１０） 付記９の電話装置の応答制御方法において、
着信中、前記操作ボタンの操作を受け、前記識別情報に前記応答パターンを設定するステップを含むことを特徴とする電話装置の応答制御方法。
【０１００】
（付記１１） 付記９の電話装置の応答制御方法において、
着信中、前記操作ボタンの操作を受け、前記識別情報に対応するメッセージを設定するステップを含むことを特徴とする電話装置の応答制御方法。
【０１０１】
（付記１２） 付記９の電話装置の応答制御方法において、
識別情報毎に複数の応答パターンを記憶部に記憶するステップを含むことを特徴とする電話装置の応答制御方法。
【０１０２】
（付記１３） 付記９の電話装置の応答制御方法において、
前記操作ボタンの選択操作又は操作回数により、記憶部から応答パターンを選択するステップを含むことを特徴とする電話装置の応答制御方法。
【０１０３】
（付記１４） 付記９の電話装置の応答制御方法において、
前記応答パターンに応じて選択されるメッセージを記憶するステップと、
前記識別情報により、選択された前記メッセージにより応答するステップと、
を含むことを特徴とする電話装置の応答制御方法。
【０１０４】
（付記１５） コンピュータにより実行される、電話装置の応答制御プログラムであって、
通話先の識別情報を記憶部に記憶するステップと、
前記識別情報毎に応答パターンを設定し、着信により取得した通話先の識別情報が前記記憶部にある場合、その識別情報に設定された応答パターンを以て応答するステップと、
着信中、操作ボタンの操作を受け、前記識別情報を前記記憶部に書き込むステップと、
を含むことを特徴とする電話装置の応答制御プログラム。
【０１０５】
（付記１６） 付記１５の電話装置の応答制御プログラムにおいて、
着信中、前記操作ボタンの操作を受け、前記識別情報に前記応答パターンを設定するステップを含むことを特徴とする電話装置の応答制御プログラム。
【０１０６】
（付記１７） 付記１５の電話装置の応答制御プログラムにおいて、
着信中、前記操作ボタンの操作を受け、前記識別情報に対応するメッセージを設定するステップを含むことを特徴とする電話装置の応答制御プログラム。
【０１０７】
（付記１８） 付記１５の電話装置の応答制御プログラムにおいて、
識別情報毎に複数の応答パターンを記憶部に記憶するステップを含むことを特徴とする電話装置の応答制御プログラム。
【０１０８】
（付記１９） 付記１５の電話装置の応答制御プログラムにおいて、
前記操作ボタンの選択操作又は操作回数により、記憶部から応答パターンを選択するステップを含むことを特徴とする電話装置の応答制御プログラム。
【０１０９】
（付記２０） 付記１５の電話装置の応答制御プログラムにおいて、
前記応答パターンに応じて選択されるメッセージを記憶するステップと、
前記識別情報により、選択された前記メッセージにより応答するステップと、
を含むことを特徴とする電話装置の応答制御プログラム。
【０１１０】
以上説明したように、本発明の最も好ましい実施の形態等について説明したが、本発明は、上記記載に限定されるものではなく、特許請求の範囲に記載され、又は明細書に開示された発明の要旨に基づき、当業者において様々な変形や変更が可能であることは勿論であり、斯かる変形や変更が、本発明の範囲に含まれることは言うまでもない。
【産業上の利用可能性】
【０１１１】
本発明によれば、電話番号等の識別情報を利用する電話装置の応答制御に関し、識別情報に対応して所望の応答パターンやメッセージを設定でき、しかも、その設定は、通話中に行うことができ、迷惑電話等に対する対策として有用である。
【符号の説明】
【０１１２】
２ 電話装置
６ 制御部
８ 記憶部
８２ ＲＯＭ
８２２ 応答制御プログラム
８６２ 電話番号記憶領域
８６４ 応答パターン記憶領域
８６６ メッセージ記憶領域
１２４ 迷惑キー
【技術分野】
【０００１】
本発明は、電話番号等の識別情報を利用する電話装置の応答制御に関し、特に、発信側から通知される電話番号等の識別情報に応じて応答する電話装置、その応答制御方法及び応答制御プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
発信者側から電話番号の通知機能（ナンバーディスプレイ機能）を備える電話装置が普及し、着信時、不明な電話番号である場合には着信拒否や電話番号通知設定に切り替える発信を促すガイダンス送出等、電話番号に非通知設定をした発信者によるいわゆる迷惑電話は減少傾向にある。電話番号通知が普及しても、電話番号の通知を問題にしない発信者からの勧誘電話等の迷惑電話は後を絶たず、回避することができない。
【０００３】
このような電話応答に関し、先行技術として特許文献１、２が存在し、特許文献１では、発信者向けに予め複数のメッセージを生成又は記憶し、受信者が直ちに電話機を取ることができない場合に選択したメッセージを送信相手に送出する構成である。また、特許文献２では、着信時、表示部に表示される発信元を確認し、その発信元に対応するメッセージを表示部に表示させた後、送出する構成である。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００３−２７４４５９号公報
【特許文献２】特開平９−８４１４０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
ところで、電話番号の通知機能（ナンバーディスプレイ機能）は、通話先に発信者の電話番号を通知する機能であって、それが不要電話を減少させる契機となったとしても、それ自体が迷惑電話を直接的に撃退するものではない。そのため、迷惑電話を受ける受信者は、留守番電話設定、電話番号記憶、着信拒否設定、着信拒否自動返答、不快音の発信、着信音消去等、様々な対応を強いられてきた。
【０００６】
着信拒否の設定では、通話終了後、着信記録から電話番号を呼び出し、電話番号や発信者の名前毎に、着信拒否の設定操作をする必要がある。この設定には、着信記録の呼出し、名前の登録、拒否設定等に多数のキー操作を要し、煩雑な手順を踏むことになる。また、着信拒否にはその設定数に限りがあり、しかも、既述の操作手順の後、着信拒否の方法を選択する、という手間がある。迷惑電話を回避する受信者には、煩わしい操作が必要となる。
【０００７】
斯かる要求や課題について、特許文献１、２にはその開示や示唆はなく、それを解決する構成等についての開示や示唆はない。
【０００８】
そこで、本発明の第１の目的は、電話番号等の識別情報を利用する応答制御に関し、受信者が多様な自動応答の形態を選択可能にし、迷惑電話の回避等、応答の容易化を図ることにある。
【０００９】
また、本発明の第２の目的は、電話番号等の識別情報を利用する応答制御に関し、着信中にも応答設定を可能にし、その応答設定の容易化を図ることにある。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
上記目的を達成するため、本発明は、発信先から通知された電話番号等の識別情報を記憶部に記憶するとともに、その記憶情報毎に応答パターンやメッセージの設定を通話中にも可能にし、その識別情報に対応した応答パターンで応答する構成である。斯かる構成から上記目的を達成している。
【００１１】
上記目的を達成するため、本発明の第１の側面は、電話装置であって、通話先の識別情報を記憶する識別情報記憶部と、複数の応答パターンを記憶する応答パターン記憶部と、識別情報毎に前記応答パターンが設定され、着信により取得した通話先の識別情報が前記識別情報記憶部にある場合、その識別情報に設定された前記応答パターンを以て応答する応答部と、着信中に操作される操作ボタンと、前記操作ボタンの選択操作に応じて前記応答パターン記憶部から前記応答パターンを選択する応答パターン選択部とを備える構成である。斯かる構成によれば、登録された識別情報毎に応答パターンが設定されているので、発信先を識別情報で特定し、予め設定された応答パターンを以て応答することができ、上記目的を達成できる。
【００１２】
上記目的を達成するためには、上記電話装置において、好ましくは、前記応答パターンは、着信拒否、着信後応答拒否、回線切断、自動着信後メッセージ応答、不在応答又は着信後録音の何れかを含む構成としてもよい。
【００１３】
上記目的を達成するためには、上記電話装置において、好ましくは、着信中、前記操作ボタンの操作により、前記識別情報に前記応答パターンを設定するパターン設定部を備える構成としてもよい。
【００１４】
上記目的を達成するためには、上記電話装置において、前記応答パターンに応じて選択されるメッセージを記憶するメッセージ記憶部を備え、前記応答部は、前記識別情報により、前記メッセージ記憶部から選択されたメッセージにより応答する構成としてもよい。
【００１５】
上記目的を達成するため、本発明の第２の側面は、電話装置の応答制御方法であって、通話先の識別情報を記憶部に記憶するステップと、複数の応答パターンを応答パターン記憶部に記憶するステップと、前記識別情報毎に前記応答パターンを設定し、着信により取得した通話先の識別情報が前記記憶部にある場合、その識別情報に設定された前記応答パターンを以て応答するステップと、着信中に操作される操作ボタンの選択操作に応じて前記応答パターン記憶部から前記応答パターンを選択するステップとを含む構成である。斯かる構成によっても、上記目的を達成することができる。
【００１６】
上記目的を達成するため、本発明の第３の側面は、コンピュータにより実行される、電話装置の応答制御プログラムであって、通話先の識別情報を記憶部に記憶するステップと、複数の応答パターンを応答パターン記憶部に記憶するステップと、前記識別情報毎に前記応答パターンを設定し、着信により取得した通話先の識別情報が前記記憶部にある場合、その識別情報に設定された前記応答パターンを以て応答するステップと、着信中に操作される操作ボタンの選択操作に応じて前記応答パターン記憶部から前記応答パターンを選択するステップとを含む構成である。斯かる構成によっても、上記目的を達成することができる。
【発明の効果】
【００１７】
本発明によれば、次のような効果が得られる。
【００１８】
(1) 受信者は多様な自動応答の応答パターンを選択することにより設定でき、迷惑電話の回避等、応答の容易化が図られる。
【００１９】
(2) 応答パターンやメッセージは、通話中にも、発信者に対応して設定することができ、次回の着信からその応答パターンによる応答やメッセージを送出することができる。
【図面の簡単な説明】
【００２０】
【図１】第１の実施の形態に係る電話装置の構成を示すブロック図である。
【図２】記憶部の構成例を示すブロック図である。
【図３】電話装置の構成例を示す図である。
【図４】第１の実施の形態に係る電話装置の応答制御の処理手順を示すフローチャートである。
【図５】第２の実施の形態に係る電話装置の応答制御の処理手順を示すフローチャートである。
【図６】第３の実施の形態に係る電話装置の応答制御の処理手順を示すフローチャートである。
【図７】第４の実施の形態に係る電話装置の応答制御の処理手順を示すフローチャートである。
【図８】表示部のガイダンス表示を示す図である。
【図９】第５の実施の形態に係る電話装置の応答制御の処理手順を示すフローチャートである。
【図１０】第６の実施の形態に係る電話装置の応答制御の処理手順を示すフローチャートである。
【図１１】第７の実施の形態に係る電話装置の応答制御の処理手順を示すフローチャートである。
【図１２】第８の実施の形態に係る電話装置の応答制御の処理手順を示すフローチャートである。
【図１３】その他の実施の形態に係る電話装置を示すブロック図である。
【図１４】その他の実施の形態に係る電話装置を示す図である。
【図１５】その他の実施の形態に係る携帯電話装置を示すブロック図である。
【図１６】その他の実施の形態に係る携帯電話装置を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００２１】
〔第１の実施の形態〕
【００２２】
本発明の第１の実施の形態について、図１、図２、図３及び図４を参照して説明する。図１は、電話装置の構成を示すブロック図、図２は、記憶部の構成例を示すブロック図、図３は、電話装置の構成例を示す図、図４は、電話装置の応答制御の処理手順を示すフローチャートである。
【００２３】
この電話装置２は、送受信部４、制御部６、記憶部８、表示部１０、操作入力部１２、音声処理部１４等を備え、発信者側から通知される電話番号等の識別情報に対応した応答パターンにより自動応答を実現したものである。
【００２４】
送受信部４は、電話回線１６に接続されて制御部６により制御され、基地局からの受話信号を受信するとともに、送話信号を電話回線１６に送出する。即ち、この送受信部４を通して応答パターンにおける音声応答やメッセージ送出が行われる。
【００２５】
制御部６はＣＰＵ（Central Processing Unit ）等を備えるコンピュータシステムで構成され、記憶部８に記憶したプログラムの実行により、後述の複数の応答パターンから選択された応答パターンや、複数のメッセージから選択されたメッセージによる自動応答、記憶部８に対する電話番号等の識別情報の書込み制御、記憶部８にある識別情報から発信者を特定する検索処理、不在（留守番）応答及び受話音声の録音制御等の制御を行う。従って、この制御部６は、応答部、応答パターン設定部及び応答パターン選択部、メッセージ選択部、書込み部等の各種の機能部として構成されている。
【００２６】
記憶部８は、各種プログラム、識別情報、応答パターン、メッセージ等を記録する記録媒体であって、例えば、図２に示すように、ＲＯＭ（Read-Only Memory）８２、ＲＡＭ（Random-Access Memory）８４、不揮発性メモリ８６等を備えている。ＲＯＭ８２には、オペレーティングシステム（ＯＳ）の他、応答制御プログラム８２２、その他のプログラム８２４が格納されている。ＲＡＭ８４は、ワークエリアとして用いられる。不揮発性メモリ８６には、識別情報記憶部として、電話番号記憶領域８６２、各種の応答パターンを記憶する応答パターン記憶領域８６４、応答メッセージを記憶するメッセージ記憶領域８６６、不在時の音声を録音する録音領域８６８等が設定されている。
【００２７】
表示部１０は例えば、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）で構成され、制御部６の表示制御により、発信先から通知された電話番号等の識別情報、入力電話番号表示、選択される応答パターンやメッセージが文字や記号によって表示される。
【００２８】
操作入力部１２は例えば、キーボードで構成され、この実施の形態では、テンキー１２２、応答パターンを選択する操作ボタンとして迷惑キー１２４等を備えている。例えば、迷惑キー１２４の操作によって応答パターンが選択され、選択された応答パターンに対応して複数のメッセージから特定のメッセージがテンキー１２２の操作によって選択される。
【００２９】
音声処理部１４は制御部６によって制御され、受話器１８及びスピーカ２０を備えて送話信号の入力、受話信号の送出等を行う。受話器１８はマイクロフォン１８２、スピーカ１８４を備え、スピーカ２０は電話装置２の本体側に設置されている。例えば、スピーカ２０は、受話器１８が本体側に置かれていれば、フックスイッチにより音声出力状態となる。また、この音声処理部１４は、制御部６から着信呼出音信号を受け、スピーカ２０から再生させる。
【００３０】
そして、この電話装置２には、図３に示すように、装置本体２２の前面部に受話器１８の着脱部２４が形成されているとともに、表示部１０、操作入力部１２のテンキー１２２、迷惑キー１２４、再生キー１２６、留守キー１２８、スピーカ２０等が設置されている。この場合、着脱部２４にはフックスイッチが備えられている。
【００３１】
次に、この電話装置２の動作を説明する。
【００３２】
電話装置２は、電源投入により、待受け状態となる。この場合、応答制御の処理手順は、図４に示すように、電話装置２が待受け状態（ステップＳ１）から着信に移行し（ステップＳ２）、発信先から識別情報として電話番号が通知されると、その電話番号が電話番号記憶領域８６２にあるか否か、即ち、既知の電話番号か否かを判断する（ステップＳ３）。発信者の電話番号が電話番号記憶領域８６２にある場合には、着信応答を行う（ステップＳ４）。この着信応答は、電話番号に対して予め設定された応答パターンにより行われる。
【００３３】
発信者の電話番号が電話番号記憶領域８６２に登録されていなければ、受話器１８を挙げ、通話を開始し（ステップＳ５）、受信者が発信者に対して何らかの対応が必要であると判断すれば、操作入力部１２にある例えば、迷惑キー１２４を押下する。そこで、キー入力があったか否かが判断され（ステップＳ６）、キー入力があれば（ステップＳ６のＹＥＳ）、着信応答の設定が行われ（ステップＳ７）、ステップＳ６に戻る。この着信応答の設定では、着信により取得された発信者の電話番号、その電話番号に対する応答パターンが設定される。応答パターンの選択は、迷惑キー１２４の押下回数や、各応答パターンに対応させたテンキー１２２を選択して押下すればよい。
【００３４】
そして、キー入力がなければ（ステップＳ６のＮＯ）、そのまま通話を終了し（ステップＳ８）、受話器１８を下ろすことにより、ステップＳ１の待受け状態に復帰する。
【００３５】
ところで、ステップＳ７の着信応答設定は、通話中、待機状態に維持されているので（ステップＳ６、Ｓ７）、通話中に何度も異なる応答パターンに変更し、設定することが可能であり、予め定められた複数の着信応答パターンの中から適当と思われるものを選択することができる。
【００３６】
発信者の電話番号に対し、発信者に応じた応答パターンの選択（又は未選択）の後、通話を終了し（ステップＳ８）、待受け状態（ステップＳ１）に戻る。
【００３７】
このような応答設定がされた電話装置２では、次回の着信から電話番号に応じた応答形態が取られることになる。
【００３８】
ステップＳ７で設定される応答パターンを例示すれば次の通りである。
【００３９】
(1) 応答パターン１（無鳴動モード）
この応答パターン１は、発信者には呼出し音が発生（鳴動）しているように聞こえ、着信側の電話装置２は、呼出し音の発生はなく、発信者には受信者が留守であると判断させるモードである。
【００４０】
(2) 応答パターン２（着信拒否の応答メッセージモード）
この応答パターン２は、発信者に対し、発信者の番号が拒否されていることを予め保存又は別途保存した音声にてアナウンスするモードである。また、この応答パターン２には複数のモードを設定し、複数の着信メッセージから状況に合った一つのメッセージを選択することも可能である。例えば、「電話をお受けすることができません」、「現在留守にしております。再度お電話をお願い致します」等のモード選択を可能とする。
【００４１】
(3) 応答パターン３（留守番電話モード）
この応答パターン３は、留守番電話機能を機能させ、発信者のメッセージを内部のメッセージ記憶領域８６６に保存するモードである。
【００４２】
(4) 応答パターン４（着信切断モード）
この応答パターン４は、発信者に対し、着信と同時に即座に電話回線を切断するモードである。
【００４３】
この場合、迷惑キー１２４を押すことにより、上記着信応答パターンを循環的に選択（サイクリック選択）、即ち、押下回数で上記応答パターンを選択することが可能となる。
【００４４】
このような種々のモードが設定されたことにより、次のような対応が可能であり、例えば、ストーカー行為等や執拗な電話勧誘等には応答パターン２、４の選択、その他応答パターン１、３の選択等、通話の質や通話相手に応じた対応が可能となろう。特に、電話番号の変更では効果のない執拗な発信者の撃退にはこれらの組み合わせ等が効果的であろう。
【００４５】
このような応答パターンの選択を通話中のキー操作により行え、発信者に対して次回から着信拒否を含む着信応答を簡単な方法で設定することが可能であり、迷惑電話を撃退するための面倒な電話番号登録作業や設定が不要であり、着信者の迷惑電話に対する臨機応変な対応が可能である。
【００４６】
〔第２の実施の形態〕
【００４７】
本発明の第２の実施の形態について、図５を参照して説明する。図５は、電話装置の応答制御の処理手順を示すフローチャートである。図５において、図４と同一部分には同一符号を付してある。
【００４８】
この実施の形態においても、図１及び図３に示す電話装置２、図２に示す記憶部８を用いる。
【００４９】
この実施の形態では、迷惑キー１２４に既述の応答パターン１〜４の選択キーが割り付けられており、その押下回数によって応答パターン１〜４が選択される構成である。
【００５０】
そこで、ステップＳ５において、通話中、迷惑キー１２４からのキー入力があれば（ステップＳ６のＹＥＳ）、そのキーの押下回数が判定され（ステップＳ７１）、迷惑キー１２４の１回目の押下で（ステップＳ７２）、応答パターン１が設定され（ステップＳ７３）、迷惑キー１２４の２回目の押下で（ステップＳ７４）、応答パターン２が設定され（ステップＳ７５）、迷惑キー１２４の３回目の押下で（ステップＳ７６）、応答パターン３が設定され（ステップＳ７７）、迷惑キー１２４の４回目の押下で（ステップＳ７８）、応答パターン４が設定される（ステップＳ７９）。
【００５１】
この場合、キーの押下回数が５回になると、応答パターン１に戻り、通話中であれば、受信者の意思により、所望の応答パターン１〜４に設定することができる。これら応答パターン１〜４は、現在、通話中の電話番号に対して設定され、応答パターン記憶領域８６４に格納される。
【００５２】
このような応答パターン１〜４が設定された電話番号の着信があれば、設定された応答パターン１〜４で自動応答することができる。
【００５３】
従って、この実施の形態によっても、面倒な迷惑電話の電話番号登録作業や設定を行うことなく、様々な迷惑電話に対する設定が可能となり、着信者の迷惑電話に対する臨機応変な対応を取ることができる。
【００５４】
〔第３の実施の形態〕
【００５５】
本発明の第３の実施の形態について、図６を参照して説明する。図６は、電話装置の応答制御の処理手順を示すフローチャートである。
【００５６】
この実施の形態においても、図１及び図３に示す電話装置２、図２に示す記憶部８を用いる。
【００５７】
この実施の形態では、図６に示すように、着信した電話番号が電話番号記憶領域８６２に無い場合には、通話の完了後（ステップＳ１１）、一つ又は複数の操作ボタンを押すことにより（ステップＳ１２）、着信応答設定をすることができる（ステップＳ１３）。この着信応答設定では、既述した通り、複数の応答パターン１〜４から、所望する応答パターン１〜４を選択し、設定する。
【００５８】
この処理は所定時間内に行えばよく（ステップＳ１４のＮＯ）、ステップＳ１２において、操作ボタンが押下されず、所定時間が経過した場合には（ステップＳ１４のＹＥＳ）、この処理を終了する。
【００５９】
また、この処理は、通話中に応答パターン１〜４の選択、判断ができなかった場合には、通話後、迷惑キー１２４を押下することにより、通話先の電話番号に対して応答パターン１〜４の何れかを設定することができる。
【００６０】
〔第４の実施の形態〕
【００６１】
本発明の第４の実施の形態について、図７及び図８を参照して説明する。図７は、電話装置の応答制御の処理手順を示すフローチャート、図８は、表示部のガイダンス表示を示す図である。図８において、図１及び図３と同一部分には同一符号を付してある。
【００６２】
この実施の形態においても、図１及び図３に示す電話装置２、図２に示す記憶部８を用いる。
【００６３】
この実施の形態では、通話後、着信した電話番号が電話番号記憶領域８６２にあるか否かを判定し（ステップＳ２１）、その電話番号が電話番号記憶領域８６２に無かった場合には、電話回線１６を切断した直後に、表示部１０にガイダンスを表示し（ステップＳ２２）、そのガイダンス表示に従って着信応答設定（ステップＳ２３）を行うことができる。
【００６４】
この場合、ガイダンス表示として、例えば、図８に示すように、表示部１０の表示画面２６にメッセージ２８として「迷惑キーを押下して着信設定を選択して下さい」と表示すれば、ユーザはその表示に従って容易に着信応答設定をすることができる。
【００６５】
〔第５の実施の形態〕
【００６６】
本発明の第５の実施の形態について、図９を参照して説明する。図９は、電話装置の応答制御の処理手順を示すフローチャートである。
【００６７】
この実施の形態においても、図１及び図３に示す電話装置２、図２に示す記憶部８を用いる。
【００６８】
通話完了後、通話先の電話番号が電話番号記憶領域８６２にあるか否かを判断し（ステップＳ３１）、その電話番号が電話番号記憶領域８６２になければ、音声ガイダンスを行い（ステップＳ３２）、この音声ガイダンスでは、その旨及び「迷惑キーを押下して着信設定を選択して下さい」をスピーカ２０より出力させる。この音声ガイダンスにガイドされ、ユーザは容易に着信応答設定（ステップＳ３３）を行うことができる。
【００６９】
〔第６の実施の形態〕
【００７０】
本発明の第６の実施の形態について、図１０を参照して説明する。図１０は、電話装置の応答制御の処理手順を示すフローチャートである。
【００７１】
この実施の形態においても、図１及び図３に示す電話装置２、図２に示す記憶部８を用いる。
【００７２】
この実施の形態は、不在着信により、着信履歴が存在する場合の処理である。そこで、この場合、着信履歴があるか否かを判断し（ステップＳ４１）、着信履歴があれば（ステップＳ４１のＹＥＳ）、音声又は表示によりガイダンスを生起させ（ステップＳ４２）、そのガイダンスから電話番号を選択し（ステップＳ４３）、その電話番号に対して着信応答設定（ステップＳ４４）をする。このような処理によれば、過去の着信履歴に遡って電話番号を選択し、応答パターン１〜４の設定をすることができる。
【００７３】
〔第７の実施の形態〕
【００７４】
本発明の第７の実施の形態について、図１１を参照して説明する。図１１は、電話装置の応答制御の処理手順を示すフローチャートである。
【００７５】
この実施の形態においても、図１及び図３に示す電話装置２、図２に示す記憶部８を用いる。
【００７６】
この実施の形態の処理は、応答パターンの選択と相俟ってメッセージを選択して設定する処理である。そこで、通話中であるか否かが判定され（ステップＳ５１）、通話中である場合、マークボタンとして迷惑キー１２４が押下されたか否かを判断し（ステップＳ５２）、迷惑キー１２４が押下されれば（ステップＳ５２のＹＥＳ）、応答パターン２（着信拒否選択モード）が選択される（ステップＳ５３）。
【００７７】
この応答パターン２において、他のボタンが押下されたか否かが監視され（ステップＳ５４）、テンキー１２２の数字キー１〜４に異なるメッセージが割り付けられているものとすれば、数字キー１〜４の選択により、所望のメッセージが選択される。この場合、メッセージは表示部１０に表示し（ステップＳ５５）、複数の着信応答メッセージから所望の着信応答メッセージを選択し（ステップＳ５６）、このメッセージが通話中の電話番号に設定される（ステップＳ５７）。
【００７８】
〔第８の実施の形態〕
【００７９】
本発明の第８の実施の形態について、図１２を参照して説明する。図１２は、電話装置の応答制御の処理手順を示すフローチャートである。
【００８０】
この実施の形態においても、図１及び図３に示す電話装置２、図２に示す記憶部８を用いる。
【００８１】
この実施の形態では、通話を終了して電話回線１６を切断し（ステップＳ６１）、マークボタンとして迷惑キー１２４等の押下が監視され（ステップＳ６２）、迷惑キー１２４の押下により、表示又は音声によるガイダンスを生じ（ステップＳ６３）、そのガイダンスから所望の応答パターン１〜４を選択し（ステップＳ６４）、通話した電話番号に対して応答パターン１〜４が設定される（ステップＳ６５）。
【００８２】
このような構成によっても、上記実施の形態と同様の効果が得られる。
【００８３】
〔その他の実施の形態〕
【００８４】
(1) 本発明は、図１３及び図１４に示すように、ファクシミリ機能部３０を備える電話装置２に適用してもよく、同様の効果が得られる。図１３及び図１４において、図１及び図３と同一部分には同一符号を付し、その説明を省略する。
【００８５】
(2) 上記実施の形態では、有線電話を例示したが、本発明は、例えば、図１５及び図１６に示すように、無線電話装置として例えば、携帯電話装置３２に適用してもよい。携帯電話装置３２では、図１５に示すように、送受信部３４にアンテナ３６を備え、無線信号によって基地局と通信する構成である。
【００８６】
この携帯電話装置３２は、図１６に示すように、筐体部３８、４０をヒンジ部４２で連結して開閉可能に構成され、筐体部３８には、操作入力部１２やスピーカ２０等が設置され、筐体部４０には、表示部１０等が設置されている。
【００８７】
(3) 上記実施の形態では、迷惑キー１２４の押下回数によって応答パターン１〜４を選択しているが、迷惑キー１２４の押下を応答パターンの選択の契機とし、応答パターンの選択には、予め割り付けられた数字キー等、他のキーを以て選択する構成としてもよい。
【００８８】
(4) 上記実施の形態では、応答パターン１〜４を選択し、設定する構成としているが、応答パターンとしては、これ以外の応答パターンを設定してもよく、４未満の応答パターンを設定する構成としてもよい。
【００８９】
次に、以上述べた本発明の実施の形態から抽出される技術的思想を請求項の記載形式に準じて付記として列挙する。本発明に係る技術的思想は上位概念から下位概念まで、様々なレベルやバリエーションにより把握できるものであり、以下の付記に本発明が限定されるものではない。
【００９０】
（付記１） 通話先の識別情報を記憶する識別情報記憶部と、
識別情報毎に応答パターンが設定され、着信により取得した通話先の識別情報が前記識別情報記憶部にある場合、その識別情報に設定された応答パターンを以て応答する応答部と、
着信中に操作される操作ボタンと、
着信中、前記操作ボタンの操作により、前記識別情報を前記識別情報記憶部に書き込む書込み部と、
を備えることを特徴とする電話装置。
【００９１】
（付記２） 付記１の電話装置において、
前記応答パターンは、着信拒否、着信後応答拒否、回線切断、自動着信後メッセージ応答、不在応答又は着信後録音の何れかを含むことを特徴とする電話装置。
【００９２】
（付記３） 付記１の電話装置において、
着信中、前記操作ボタンの操作により、前記識別情報に前記応答パターンを設定する応答パターン設定部を備えることを特徴とする電話装置。
【００９３】
（付記４） 付記１の電話装置において、
着信中、前記操作ボタンの操作により、前記識別情報に対応するメッセージを設定するメッセージ設定部を備えることを特徴とする電話装置。
【００９４】
（付記５） 付記１の電話装置において、
識別情報毎に複数の応答パターンを記憶する応答パターン記憶部を備えることを特徴とする電話装置。
【００９５】
（付記６） 付記１の電話装置において、
複数の応答パターンを記憶する応答パターン記憶部と、
前記操作ボタンの選択操作又は操作回数に応じて前記応答パターン記憶部から前記応答パターンを選択する応答パターン選択部と、
を備えることを特徴とする電話装置。
【００９６】
（付記７） 付記１の電話装置において、
前記応答パターンに応じて選択されるメッセージを記憶するメッセージ記憶部を備え、前記応答部は、前記識別情報により、前記メッセージ記憶部から選択されたメッセージにより応答することを特徴とする電話装置。
【００９７】
（付記８） 付記１の電話装置において、
前記識別情報は、電話番号であることを特徴とする電話装置。
【００９８】
（付記９） 通話先の識別情報を記憶部に記憶するステップと、
前記識別情報毎に応答パターンを設定し、着信により取得した通話先の識別情報が前記記憶部にある場合、その識別情報に設定された応答パターンを以て応答するステップと、
着信中、操作ボタンの操作を受け、前記識別情報を前記記憶部に書き込むステップと、
を含むことを特徴とする電話装置の応答制御方法。
【００９９】
（付記１０） 付記９の電話装置の応答制御方法において、
着信中、前記操作ボタンの操作を受け、前記識別情報に前記応答パターンを設定するステップを含むことを特徴とする電話装置の応答制御方法。
【０１００】
（付記１１） 付記９の電話装置の応答制御方法において、
着信中、前記操作ボタンの操作を受け、前記識別情報に対応するメッセージを設定するステップを含むことを特徴とする電話装置の応答制御方法。
【０１０１】
（付記１２） 付記９の電話装置の応答制御方法において、
識別情報毎に複数の応答パターンを記憶部に記憶するステップを含むことを特徴とする電話装置の応答制御方法。
【０１０２】
（付記１３） 付記９の電話装置の応答制御方法において、
前記操作ボタンの選択操作又は操作回数により、記憶部から応答パターンを選択するステップを含むことを特徴とする電話装置の応答制御方法。
【０１０３】
（付記１４） 付記９の電話装置の応答制御方法において、
前記応答パターンに応じて選択されるメッセージを記憶するステップと、
前記識別情報により、選択された前記メッセージにより応答するステップと、
を含むことを特徴とする電話装置の応答制御方法。
【０１０４】
（付記１５） コンピュータにより実行される、電話装置の応答制御プログラムであって、
通話先の識別情報を記憶部に記憶するステップと、
前記識別情報毎に応答パターンを設定し、着信により取得した通話先の識別情報が前記記憶部にある場合、その識別情報に設定された応答パターンを以て応答するステップと、
着信中、操作ボタンの操作を受け、前記識別情報を前記記憶部に書き込むステップと、
を含むことを特徴とする電話装置の応答制御プログラム。
【０１０５】
（付記１６） 付記１５の電話装置の応答制御プログラムにおいて、
着信中、前記操作ボタンの操作を受け、前記識別情報に前記応答パターンを設定するステップを含むことを特徴とする電話装置の応答制御プログラム。
【０１０６】
（付記１７） 付記１５の電話装置の応答制御プログラムにおいて、
着信中、前記操作ボタンの操作を受け、前記識別情報に対応するメッセージを設定するステップを含むことを特徴とする電話装置の応答制御プログラム。
【０１０７】
（付記１８） 付記１５の電話装置の応答制御プログラムにおいて、
識別情報毎に複数の応答パターンを記憶部に記憶するステップを含むことを特徴とする電話装置の応答制御プログラム。
【０１０８】
（付記１９） 付記１５の電話装置の応答制御プログラムにおいて、
前記操作ボタンの選択操作又は操作回数により、記憶部から応答パターンを選択するステップを含むことを特徴とする電話装置の応答制御プログラム。
【０１０９】
（付記２０） 付記１５の電話装置の応答制御プログラムにおいて、
前記応答パターンに応じて選択されるメッセージを記憶するステップと、
前記識別情報により、選択された前記メッセージにより応答するステップと、
を含むことを特徴とする電話装置の応答制御プログラム。
【０１１０】
以上説明したように、本発明の最も好ましい実施の形態等について説明したが、本発明は、上記記載に限定されるものではなく、特許請求の範囲に記載され、又は明細書に開示された発明の要旨に基づき、当業者において様々な変形や変更が可能であることは勿論であり、斯かる変形や変更が、本発明の範囲に含まれることは言うまでもない。
【産業上の利用可能性】
【０１１１】
本発明によれば、電話番号等の識別情報を利用する電話装置の応答制御に関し、識別情報に対応して所望の応答パターンやメッセージを設定でき、しかも、その設定は、通話中に行うことができ、迷惑電話等に対する対策として有用である。
【符号の説明】
【０１１２】
２ 電話装置
６ 制御部
８ 記憶部
８２ ＲＯＭ
８２２ 応答制御プログラム
８６２ 電話番号記憶領域
８６４ 応答パターン記憶領域
８６６ メッセージ記憶領域
１２４ 迷惑キー
【特許請求の範囲】
【請求項１】
通話先の識別情報を記憶する識別情報記憶部と、
複数の応答パターンを記憶する応答パターン記憶部と、
識別情報毎に前記応答パターンが設定され、着信により取得した通話先の識別情報が前記識別情報記憶部にある場合、その識別情報に設定された前記応答パターンを以て応答する応答部と、
着信中に操作される操作ボタンと、
前記操作ボタンの選択操作に応じて前記応答パターン記憶部から前記応答パターンを選択する応答パターン選択部と、
を備えることを特徴とする電話装置。
【請求項２】
請求項１の電話装置において、
前記応答パターンは、着信拒否、着信後応答拒否、回線切断、自動着信後メッセージ応答、不在応答又は着信後録音の何れかを含むことを特徴とする電話装置。
【請求項３】
請求項１の電話装置において、
着信中、前記操作ボタンの操作により、前記識別情報に前記応答パターンを設定するパターン設定部を備えることを特徴とする電話装置。
【請求項４】
請求項１の電話装置において、
前記応答パターンに応じて選択されるメッセージを記憶するメッセージ記憶部を備え、
前記応答部は、前記識別情報により、前記メッセージ記憶部から選択されたメッセージにより応答することを特徴とする電話装置。
【請求項５】
通話先の識別情報を記憶部に記憶するステップと、
複数の応答パターンを応答パターン記憶部に記憶するステップと、
前記識別情報毎に前記応答パターンを設定し、着信により取得した通話先の識別情報が前記記憶部にある場合、その識別情報に設定された前記応答パターンを以て応答するステップと、
着信中に操作される操作ボタンの選択操作に応じて前記応答パターン記憶部から前記応答パターンを選択するステップと、
を含むことを特徴とする電話装置の応答制御方法。
【請求項６】
コンピュータにより実行される、電話装置の応答制御プログラムであって、
通話先の識別情報を記憶部に記憶するステップと、
複数の応答パターンを応答パターン記憶部に記憶するステップと、
前記識別情報毎に前記応答パターンを設定し、着信により取得した通話先の識別情報が前記記憶部にある場合、その識別情報に設定された前記応答パターンを以て応答するステップと、
着信中に操作される操作ボタンの選択操作に応じて前記応答パターン記憶部から前記応答パターンを選択するステップと、
を含むことを特徴とする電話装置の応答制御プログラム。
【請求項１】
通話先の識別情報を記憶する識別情報記憶部と、
複数の応答パターンを記憶する応答パターン記憶部と、
識別情報毎に前記応答パターンが設定され、着信により取得した通話先の識別情報が前記識別情報記憶部にある場合、その識別情報に設定された前記応答パターンを以て応答する応答部と、
着信中に操作される操作ボタンと、
前記操作ボタンの選択操作に応じて前記応答パターン記憶部から前記応答パターンを選択する応答パターン選択部と、
を備えることを特徴とする電話装置。
【請求項２】
請求項１の電話装置において、
前記応答パターンは、着信拒否、着信後応答拒否、回線切断、自動着信後メッセージ応答、不在応答又は着信後録音の何れかを含むことを特徴とする電話装置。
【請求項３】
請求項１の電話装置において、
着信中、前記操作ボタンの操作により、前記識別情報に前記応答パターンを設定するパターン設定部を備えることを特徴とする電話装置。
【請求項４】
請求項１の電話装置において、
前記応答パターンに応じて選択されるメッセージを記憶するメッセージ記憶部を備え、
前記応答部は、前記識別情報により、前記メッセージ記憶部から選択されたメッセージにより応答することを特徴とする電話装置。
【請求項５】
通話先の識別情報を記憶部に記憶するステップと、
複数の応答パターンを応答パターン記憶部に記憶するステップと、
前記識別情報毎に前記応答パターンを設定し、着信により取得した通話先の識別情報が前記記憶部にある場合、その識別情報に設定された前記応答パターンを以て応答するステップと、
着信中に操作される操作ボタンの選択操作に応じて前記応答パターン記憶部から前記応答パターンを選択するステップと、
を含むことを特徴とする電話装置の応答制御方法。
【請求項６】
コンピュータにより実行される、電話装置の応答制御プログラムであって、
通話先の識別情報を記憶部に記憶するステップと、
複数の応答パターンを応答パターン記憶部に記憶するステップと、
前記識別情報毎に前記応答パターンを設定し、着信により取得した通話先の識別情報が前記記憶部にある場合、その識別情報に設定された前記応答パターンを以て応答するステップと、
着信中に操作される操作ボタンの選択操作に応じて前記応答パターン記憶部から前記応答パターンを選択するステップと、
を含むことを特徴とする電話装置の応答制御プログラム。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図１４】
【図１５】
【図１６】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図１４】
【図１５】
【図１６】
【公開番号】特開２０１１−２５０４８３（Ｐ２０１１−２５０４８３Ａ）
【公開日】平成２３年１２月８日（２０１１．１２．８）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２０１１−２００６０４（Ｐ２０１１−２００６０４）
【出願日】平成２３年９月１４日（２０１１．９．１４）
【分割の表示】特願２００６−８３５５３（Ｐ２００６−８３５５３）の分割
【原出願日】平成１８年３月２４日（２００６．３．２４）
【出願人】（０００００５２２３）富士通株式会社 (25,993)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２３年１２月８日（２０１１．１２．８）
【国際特許分類】
【出願日】平成２３年９月１４日（２０１１．９．１４）
【分割の表示】特願２００６−８３５５３（Ｐ２００６−８３５５３）の分割
【原出願日】平成１８年３月２４日（２００６．３．２４）
【出願人】（０００００５２２３）富士通株式会社 (25,993)
【Ｆターム（参考）】
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