【課題】 金融窓口業務において、帳票イメージ処理を前提としたロビーカウンタでの事前受付機能があるが、処理業務毎に顧客が次の窓口へ行く時間が異なることに柔軟に対応することが出来ない。
【解決手段】 顧客が必要事項を記入した帳票（口座入金、公金振込み申込みなど）や顧客の要求事項を直接受付ける受付窓口から、顧客のサービス要求事項を取り込む。サービス要求事項は業務ＤＢで一元管理し、次にどのサービスへ移るべきかの判断をシステムが行い、受付窓口端末側に指示を出す。次サービスは、別窓口にて、該当顧客が来た場合に、業務ＤＢの参照によりこれまで行なわれたサービス情報の引継ぎを行ない続きのサービスを行う。 （もっと読む）

【課題】 業種や業態の異なる複数の企業間においても利用できるポイント交換システムを提供する。
【解決手段】 端末装置１ａ，１ｂ，１ｃ，…，１ｎは、複数の異なる企業Ａ，Ｂ，Ｃ，…，Ｎに配置され、企業ＩＤ、顧客ＩＤ及び購買金額に関する情報を出力する。管理センター６は、購買金額に応じて決められたポイントを顧客ごとに管理する顧客別管理ファイル８と、ポイントの発行量及び利用量を企業ごとに集計する集計ファイル１０と、前記集計に基づいて各企業ごとの収支を算出する収支算出ファイル１１とを備えている。 （もっと読む）

【課題】 本発明は、投票管理方法及び投票管理システムに関し、例えば競輪、競馬、競艇等のレース投票券システムに適用して、従来方法による利用者、運営する側の双方における種々の不都合を解決することができるようにする。
【解決手段】 電子マネーを記録したＩＣカードを投票券に使用する。 （もっと読む）

【課題】 帳票イメージをみてデータ入力作業を行うとき、金融機関ごとに異なる帳票フォーマットを標準帳票フォーマットに換え、作業員の負担を軽減し作業を効率化する。
【解決手段】 帳票イメージ処理管理サーバ３０００は、営業店１０００，１５００から受信した帳票イメージの帳票種別を認識し、その帳票イメージから項目イメージを切り出し、切り出した項目イメージとその業務の標準帳票フォーマットで規定する項目表示領域とを対応させてデータ入力端末５０００へ送信する。データ入力端末５０００は、標準帳票の各項目表示領域に対応する項目イメージを配置して表示する。項目イメージに対応するデータが入力されたとき、入力された項目データを帳票イメージ処理管理サーバ３０００へ送信する。 （もっと読む）