プログラム及び情報処理装置
【課題】登録情報を対象に指摘を入力した利用者が他の利用者に特定されなくする。
【解決手段】指摘内容取得部（１８）は、登録情報に対して指摘入力が行われた場合に、指摘内容を表す指摘内容情報を取得し、指摘者特定部（２０）は、指摘入力を行った利用者を特定する指摘者特定情報を取得し、保存部（２２）は、前記指摘内容取得部（１８）により取得された指摘内容情報と、前記指摘者特定部（２０）により取得された指摘者特定情報と、を前記登録情報に関連付けて記憶手段に記憶させる。出力制御手段は、利用者からの情報出力の要求に応じて、前記登録情報と、前記記憶手段に記憶される、前記指摘内容情報及び前記指摘者特定情報と、のうちの少なくとも一つを要求元の利用者に出力する。但し、出力制御部（２６）は、要求元の利用者が指摘入力を行った利用者と異なる場合、少なくとも指摘者特定情報を出力しない。
【解決手段】指摘内容取得部（１８）は、登録情報に対して指摘入力が行われた場合に、指摘内容を表す指摘内容情報を取得し、指摘者特定部（２０）は、指摘入力を行った利用者を特定する指摘者特定情報を取得し、保存部（２２）は、前記指摘内容取得部（１８）により取得された指摘内容情報と、前記指摘者特定部（２０）により取得された指摘者特定情報と、を前記登録情報に関連付けて記憶手段に記憶させる。出力制御手段は、利用者からの情報出力の要求に応じて、前記登録情報と、前記記憶手段に記憶される、前記指摘内容情報及び前記指摘者特定情報と、のうちの少なくとも一つを要求元の利用者に出力する。但し、出力制御部（２６）は、要求元の利用者が指摘入力を行った利用者と異なる場合、少なくとも指摘者特定情報を出力しない。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、プログラム及び情報処理装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
特許文献１には、利用者の要求に応じて、記憶手段に記憶されている登録データを出力する情報処理装置が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００２−２８８０４２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
本発明の目的は、登録情報を対象に指摘を入力した利用者が他の利用者に特定されないようにすることである。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上記課題を解決するための請求項１の発明は、登録情報に対して指摘の入力が行われた場合に、入力された指摘に含まれる指摘内容を表す指摘内容情報を取得する指摘内容取得手段、前記指摘の入力を行った利用者を特定する指摘者特定情報を取得する指摘者取得手段、前記指摘内容取得手段により取得された指摘内容情報と、前記指摘者取得手段により取得された指摘者特定情報と、を前記登録情報に関連付けて記憶手段に記憶させる手段、利用者からの情報出力の要求に応じて、前記登録情報と、前記記憶手段に記憶された、前記指摘内容情報及び前記指摘者特定情報と、のうちの少なくとも一つを要求元の利用者に対して出力する手段であって、要求元の利用者と前記記憶手段に記憶された前記指摘者特定情報により特定される利用者である指摘者とが異なる場合に少なくとも該指摘者特定情報を出力しない出力制御手段、としてコンピュータを機能させるプログラムである。
【０００６】
また、請求項２の発明は、請求項１の発明において、前記指摘内容取得手段により取得された指摘内容情報に基づいて、入力された指摘の妥当性に関する評価情報を取得する評価取得手段として前記コンピュータをさらに機能させ、前記出力制御手段は、要求元の利用者と前記指摘者とが異なる場合において、前記評価情報が評価条件を満足する場合に、前記記憶手段に記憶された指摘者特定情報を出力せず、要求元の利用者と前記指摘者とが異なる場合において、前記評価情報が前記評価条件を満足しない場合に、前記記憶手段に記憶された、指摘者内容情報及び指摘者特定情報を出力しないことを特徴とする。
【０００７】
また、請求項３の発明は、請求項２の発明において、前記評価取得手段は、指摘内容情報に関する条件と前記評価情報の基礎となる基礎評価情報とを関連づけて記憶してなる基礎評価情報記憶手段から、前記指摘内容取得手段により取得された指摘内容情報が満足する前記条件と関連づけられた基礎評価情報を取得する基礎評価情報取得手段と、前記基礎評価情報取得手段により取得された基礎評価情報に基づいて、前記評価情報を生成する生成手段と、を含むことを特徴とする。
【０００８】
また、請求項４の発明は、請求項１の発明において、前記指摘者取得手段により取得された指摘者特定情報に基づいて、前記指摘の入力を行った利用者の属性を表す属性情報を取得する属性取得手段、前記属性取得手段により取得された属性情報に基づいて、入力された指摘の妥当性に関する評価情報を取得する評価取得手段として前記コンピュータをさらに機能させ、前記出力制御手段は、要求元の利用者と前記指摘者とが異なる場合において、前記評価情報が評価条件を満足する場合に、前記記憶手段に記憶された指摘者特定情報を出力せず、要求元の利用者と前記指摘者とが異なる場合において、前記評価情報が前記評価条件を満足しない場合に、前記記憶手段に記憶された、指摘者内容情報及び指摘者特定情報を出力しないことを特徴とする。
【０００９】
また、請求項５の発明は、請求項４の発明において、前記評価取得手段は、属性に関する条件と前記評価情報の基礎となる基礎評価情報とを関連づけて記憶してなる基礎評価情報記憶手段から、前記属性取得手段により取得された属性情報が表す属性が満足する条件に関連づけれた基礎評価情報を取得する基礎評価情報取得手段と、前記基礎評価情報取得手段により取得された基礎評価情報に基づいて、前記評価情報を生成する生成手段と、を含むこと、を特徴とする。
【００１０】
また、請求項６の発明は、請求項３又は５の発明において、前記生成手段は、前記基礎評価情報取得手段により取得された基礎評価情報に基づいて所定の演算を行うことによって、前記評価情報を算出することを特徴とする。
【００１１】
また、請求項７の発明は、請求項１の発明において、前記出力制御手段は、要求元の利用者と前記指摘者とが同じ場合に、少なくとも前記登録情報を出力し、前記プログラムは、前記登録情報を更新する更新手段、前記登録情報が更新された場合に、前記登録情報の更新の確認を案内するための案内情報を、前記指摘者に対して出力する手段、として前記コンピュータをさらに機能させることを特徴とする。
【００１２】
また、請求項８の発明は、請求項７の発明において、前記指摘者が前記登録情報の更新を確認するための操作を行う前から、前記操作が行われたとき、又は、前記操作が行われたあと、までの期間、前記指摘者とは異なる他の利用者からの前記情報出力の要求に応じた前記登録情報及び前記記憶手段に記憶された指摘内容情報の出力、を前記出力制御手段に行わせない手段、前記期間中に前記情報出力の要求を行った、前記指摘者とは異なる他の利用者を特定する要求者特定手段、前記要求者特定手段により特定される利用者に関して、通知処理を行う通知手段、として前記コンピュータをさらに機能させることを特徴とする。
【００１３】
なお、上記プログラムは、インターネットなどの通信ネットワークを介して提供されてもよいし、フレキシブルディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−ＲＯＭなどのコンピュータ読み取り可能な各種情報記録媒体に格納されて提供されてもよい。
【００１４】
また、上記プログラムは、コンピュータ読み取り可能な情報記録媒体に記憶されてもよい。情報記録媒体としては、例えば、磁気テープ、フレキシブルディスク、ハードディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＭＯ、ＭＤ、ＤＶＤ−ＲＯＭ、ＩＣカードなどが用いられてもよい。
【００１５】
また、上記課題を解決するための請求項９の発明は、登録情報に対して指摘の入力が行われた場合に、入力された指摘に含まれる指摘内容を表す指摘内容情報を取得する指摘内容取得手段と、前記指摘の入力を行った利用者を特定する指摘者特定情報を取得する指摘者取得手段と、前記指摘内容取得手段により取得された指摘内容情報と、前記指摘者取得手段により取得された指摘者特定情報と、を前記登録情報に関連付けて記憶手段に記憶させる手段と、利用者からの情報出力の要求に応じて、前記登録情報と、前記記憶手段に記憶された、前記指摘内容情報及び前記指摘者特定情報と、のうちの少なくとも一つを要求元の利用者に対して出力する手段であって、要求元の利用者と前記記憶手段に記憶された前記指摘者特定情報により特定される利用者である指摘者とが異なる場合に少なくとも該指摘者特定情報を出力しない出力制御手段と、を含む情報処理装置である。
【発明の効果】
【００１６】
請求項１及び９の発明によれば、登録情報を対象に指摘を入力した利用者が他の利用者に特定されないようにすることができる。
【００１７】
請求項２及び４の発明によれば、登録情報を対象に入力された指摘の妥当性の度合いに応じて、当該指摘の内容を他の利用者に開示するか否かを制御することができる。
【００１８】
請求項３及び５の発明によれば、本構成を有しない場合に比して、より正確に、登録情報を対象に入力された指摘の妥当性の度合いを評価することができる。
【００１９】
請求項６の発明によれば、登録情報を対象に入力された指摘の妥当性の度合いを算出することができる。
【００２０】
請求項７の発明によれば、指摘の入力対象となった登録情報が修正された場合に、修正内容の確認を指摘者に促すことができる。
【００２１】
請求項８の発明によれば、指摘の入力対象となった登録情報が修正された場合に、当該登録情報を他の利用者が取得することができるようにするとともに、当該登録情報が修正された旨を当該他の利用者に周知することができる。
【図面の簡単な説明】
【００２２】
【図１】文書管理システムの構成の一例を示す図である。
【図２】サーバの構成の一例を示す図ある。
【図３】状態ＤＢの内容の一例を示す図ある。
【図４】指摘ＤＢの内容の一例を示す図ある。
【図５】サーバにて実行される処理の一例を示すフロー図ある。
【図６Ａ】配点表の一例を示す図ある。
【図６Ｂ】配点表の一例を示す図ある。
【図６Ｃ】配点表の一例を示す図ある。
【図７】サーバにて実行される処理の一例を示すフロー図ある。
【図８】作業フローの一例を示す図ある。
【図９】文書管理システムにおいて実行される処理の一例を示す図ある。
【図１０】サーバにて実現される機能群を示す機能ブロックの一例を示す図ある。
【発明を実施するための形態】
【００２３】
以下、本発明の実施形態の例について図面に基づき詳細に説明する。
【００２４】
[文書管理システム]
図１は、文書管理システム２の構成の一例を示す図である。この文書管理システム２は、例えば企業に利用され、文書管理サービスを提供するサーバ４（情報処理装置）と、各ユーザ（利用者）のユーザ端末６と、を含む。同図に示すようにサーバ４、及び各ユーザ端末６は、ネットワークに接続されており、サーバ４は各ユーザ端末６と通信可能になっている。各ユーザは、サーバ４にログインした上で、文書管理サービスを利用する。なお、図１では、左から一番目にユーザＡのユーザ端末６が示され、左から二番目にユーザＢのユーザ端末６が示され、左から三番目にユーザＣのユーザ端末６が示されている。
【００２５】
[ユーザ端末]
ユーザ端末６は、マイクロプロセッサ、操作手段、記憶手段、及びディスプレイなどを備えた、パーソナルコンピュータ、携帯電話、携帯ゲーム機、及びＰＤＡ（Personal Digital Assistant）などのコンピュータである。ユーザ端末６は、ユーザの操作に応じて情報をサーバ４に送信したり、サーバ４から送信された情報を受信したりする。また、ユーザ端末６は、サーバ４から送信された情報をディスプレイに表示させる。
【００２６】
[サーバ]
図２は、サーバ４の構成の一例を示す図である。同図に示すように、サーバ４は、制御部１０、主記憶１２、ネットワークインタフェース１４，及びハードディスク１６などを含む。
【００２７】
制御部１０は、例えばマイクロプロセッサである。制御部１０は、主記憶１２に記憶されるプログラムに従って情報処理を実行する。
【００２８】
主記憶１２は、例えばＲＡＭである。主記憶１２には上記プログラムが格納される。このプログラムは、ＤＶＤ（登録商標）−ＲＯＭ等のコンピュータ読取可能な情報記憶媒体から読み出されて主記憶１２に格納されてもよいし、ネットワーク等の通信網から供給されて主記憶１２に格納されてもよい。
【００２９】
また、主記憶１２には情報処理の過程で必要となる各種データも格納される。
【００３０】
ネットワークインタフェース１４（以下、ネットワークＩＦ１４と記載する）は、例えばネットワークインタフェースカードである。ネットワークＩＦ１４は、各ユーザ端末６とデータ授受を行うためのインタフェースである。ネットワークＩＦ１４は、制御部１０の指示に従って、情報を送信する。また、ネットワークＩＦ１４は、情報を受信し、制御部１０へと出力する。
【００３１】
ハードディスク１６は、各種情報を記憶するための記憶媒体である。本実施形態の場合、ハードディスク１６には、文書データベース（以下、文書ＤＢと記載する）が保持される。文書ＤＢには、文書管理システム２に登録されている複数の文書が格納されている。本実施形態の場合、一つ一つの文書が「登録情報」に相当する。
【００３２】
また、ハードディスク１６には、状態データベース（以下、状態ＤＢと記載する）が保持される。状態ＤＢには、各文書の状態が格納されている。図３は、状態ＤＢの内容の一例を示す図である。同図に示すように、状態ＤＢには、文書の識別情報である文書ＩＤと、当該文書の状態と、が関連づけて格納される。本実施形態の場合、状態ＤＢには、文書の状態として、第１状態、第２状態、及び第３状態のうちのいずれかが格納される。例えば、文書Ｘの状態が第１状態又は第２状態である場合、これは、文書Ｘが公開されていることを示す。一方、文書Ｘの状態が第３状態である場合、これは、文書Ｘの公開が停止されていることを示す。
【００３３】
第１状態と第２状態との違いについては後述する（図７のＳ２０２〜Ｓ２０４参照）。
【００３４】
また、ハードディスク１６（記憶手段）には、指摘データベース（以下、指摘ＤＢ）も保持される。指摘ＤＢには、文書を対象に指摘の入力（以下、指摘入力）を行ったユーザである指摘ユーザのユーザＩＤと、当該指摘ユーザの指摘内容を表す指摘内容情報と、が保持される。ここで、「指摘」とは、重要度の種別（後述）、登録情報（例えば文書）に施すべき修正内容（後述の「修正内容」）、及び修正を施すべき登録情報（例えば文書）中の箇所（後述の「修正対象箇所」）を示す情報等を含む情報である。図４は、指摘ＤＢの内容の一例を示す図である。同図に示すように、指摘ＤＢには、文書の文書ＩＤに関連づけて、当該文書に対して指摘入力を行った指摘ユーザのユーザＩＤ（指摘者特定情報）及び当該指摘ユーザによって入力された指摘を表す指摘内容情報と、が格納されている。指摘内容情報の詳細については後述する。
【００３５】
ハードディスク１６には、文書ＤＢ、状態ＤＢ、及び指摘ＤＢの他にも、各種情報が格納される。例えば、ハードディスク１６には、各ユーザの属性を示す情報及び各文書の作成者を特定するための情報なども格納される。ここでは、ユーザの属性とは、ユーザの信用の度合いを示す信頼度、ユーザのログインパスワード、ユーザの所属部署、及び各ユーザの役職などである。
【００３６】
[指摘入力について]
この文書管理システム２では、文書の作成ユーザによって当該文書が登録された場合に当該文書の状態が第１状態に設定され、各ユーザによって閲覧される。例えば、ユーザＢは、ユーザＡによって作成された文書Ｘを閲覧したい場合、文書Ｘの配信をサーバ４に要求すべく、文書Ｘを対象に閲覧操作を行う。そして、ユーザＢは、自身のユーザ端末６にて、サーバ４から配信された文書Ｘの閲覧を行う。なお、文書Ｘを対象に閲覧操作を行うことが「情報出力を要求すること」に相当する。
【００３７】
また、文書管理システム２では、文書Ｘを閲覧しているユーザＢが例えば文書Ｘの記載内容に誤りを見つけた場合に、ユーザＢが文書Ｘを対象に誤りの指摘を行えるようになっている。具体的には、誤りを発見したユーザＢは、指摘入力を行って、誤りの箇所（以下、修正対象箇所と記載する）、修正対象箇所の正しい記載内容（以下、修正内容と記載する）、及び重要度の種別を含む上記「指摘」の入力を行えるようになっている。なお、ここでは、重要度として、「高」、「中」、及び「小」のうちのいずれかの種別が入力される。
【００３８】
そして、指摘入力が行われると、修正対象箇所、修正内容、及び重要度の種別とを含む上記指摘内容情報がサーバ４へと送信され、この指摘内容情報を受信したサーバ４において図５に例示する処理が実行されるようになっている。
【００３９】
以下、図５に示す処理について説明する。図５は、サーバ４にて実行される処理の一例を示すフロー図であり、指摘内容情報が受信された場合に実行される。
【００４０】
まず、制御部１０（指摘者取得手段）は、指摘入力を行った指摘ユーザ（ここでは、ユーザＢ）を特定する（Ｓ１０１）。具体的には、指摘ユーザのユーザＩＤを取得する。
【００４１】
そして、制御部１０（評価取得手段）は、Ｓ１０２及びＳ１０３のステップにおいて、受信した指摘内容情報（以下、「今回の指摘内容情報」と記載する）と、指摘ユーザのユーザＩＤと、に基づいて評価値を算出する。本実施形態の場合、指摘ユーザのユーザＩＤに関連づけて指摘ＤＢに記憶される過去の指摘内容情報も用いられる。
【００４２】
具体的には、制御部１０（基礎評価情報取得手段）は、ハードディスク１６（基礎評価情報記憶手段）に予め記憶される評価ポリシー情報を読み出す（Ｓ１０２）。図６Ａ〜図６Ｃは、評価ポリシー情報に含まれる３つの配点表の一つ一つを例示する図である。図６Ａに示す配点表（条件記憶手段）は、重要度の各種別に割り振られた配点を示し、図６Ｂに示す配点表（条件記憶手段）は、文書Ｘ中の各箇所に割り振られた配点を示し、図６Ｃに示す配点表（条件記憶手段）は、信頼度を示す３つの種別の各々に割り振られた配点を示す。
【００４３】
図６Ａに示す配点表は、「重要度」フィールドと「配点」フィールドとを含む。「種別」フィールドには、重要度の各種別が格納される。言い換えれば、「重要度」フィールドには、指摘内容情報に関する条件が格納される。例えば、指摘内容情報に含まれる重要度の種別が「高」である場合、指摘内容情報は、「重要度」フィールドに格納される「高」で示される条件を満足することとなる。また、「配点」フィールドには、各種別に割り振られた点数（基礎評価情報）が格納される。なお、同図に示すように、「重要度」フィールドに格納される情報と、「配点」フィールドに格納される情報と、は関連づけられている。
【００４４】
図６Ｂに示す配点表は、「修正対象箇所」フィールドと「配点」フィールドとを含む。「修正対象箇所」フィールドには、文書Ｘ中の箇所が格納される。言い換えれば、「修正対象箇所」フィールドには、指摘内容情報に関する条件が格納される。例えば、指摘内容情報に含まれる修正対象箇所が「第１章」である場合、指摘内容情報は、「修正対象箇所」フィールドに格納される「第１章」で示される条件を満足することとなる。また、「配点」フィールドには、各箇所に割り振られた点数（基礎評価情報）が格納される。なお、同図に示すように、「修正対象箇所」フィールドに格納される情報と、「配点」フィールドに格納される情報と、は関連づけられている。
【００４５】
図６Ｃに示す配点表は、「信頼度」フィールドと「配点」フィールドとを含む。「信頼度」フィールドには、信頼度の各種別が格納される。言い換えれば、「信頼度」フィールドには、信頼度（属性）に関する条件が格納される。例えば、指摘入力を行った指摘ユーザ（ユーザＢ）の信頼度の種別が「高」である場合、指摘ユーザの信頼度は、「信頼度」フィールドに格納される「高」で示される条件を満足することとなる。また、「配点」フィールドには、信頼度の各種別に割り振られた点数（基礎評価情報）が格納される。なお、同図に示すように、「信頼度」フィールドに格納される情報と、「配点」フィールドに格納される情報と、は関連づけられている。
【００４６】
そして、制御部１０（評価取得手段）は、評価ポリシー情報を参照して、評価値（評価情報）を生成する（Ｓ１０３）。具体的には、制御部１０は、指摘内容情報に基づいて評価値を生成する。より詳しくは、制御部１０は、図６Ａの配点表及び図６Ｂの配点表の各々を参照して、指摘内容情報が満足する条件に関連づけられた点数を特定し、当該点数に基づいて演算を行うことによって評価値を算出する。例えば、指摘内容情報に含まれる重要度の種別が「高」である場合、４点が加算され、指摘内容情報に含まれる修正対象箇所が「第１章」である場合、１点が加算される。また、制御部１０（属性取得手段）は、Ｓ１０１のステップで取得したユーザＩＤ（指摘者特定情報）に基づいて指摘ユーザ（ユーザＢ）の信頼度（属性情報）を読み出し、読み出した信頼度に基づいて評価値を生成することも行う。より詳しくは、制御部１０は、図６Ｃの配点表を参照して、読み出した信頼度が満足する条件に関連づけられた点数を特定するとともに、当該点数に基づいて演算を行うことによって評価情報を算出することも行う。例えば、指摘ユーザの信頼度の種別が「高」である場合、３点が加算される。
【００４７】
なお、制御部１０は、指摘内容情報と指摘ユーザの信頼度と、のうちの一方に基づいて評価値を算出してもよい。例えば、制御部１０は、図６Ａの配点表、図６Ｂの配点表、及び図６Ｃの配点表のうちのいずれか一を用いて評価値を算出してもよい。
【００４８】
なお、信頼度以外の指摘ユーザの属性に基づいて、指摘ユーザの信頼度が決定されてもよい。例えば、制御部１０は、指摘ユーザの所属部署に基づいて、指摘ユーザの信頼度を決定してもよい。例えば、制御部１０は、指摘ユーザの所属部署と基準部署とを比較し、比較結果に基づいて信頼度を決定してもよい。ここで、「基準部署」とは、例えば、文書Ｘの作成ユーザの所属部署、及び文書Ｘと所定関係にある部署（例えば、文書Ｘと深い関係がある部署）などである。制御部１０は、指摘ユーザの所属部署と基準部署とが同じ場合、信頼度を「高」に決定すればよい。また、例えば、制御部１０は、指摘ユーザの役職に基づいて、指摘ユーザの信頼度を決定してよい。例えば、制御部１０は、指摘ユーザが重役である場合に、信頼度を「高」に決定してよい。
【００４９】
こうして評価値を算出すると、制御部１０は、評価値が評価条件を満足するか否かを判定する（Ｓ１０４）。具体的には、制御部１０は、評価値が基準値以上であるか否かを判定する。ここでは、評価値が評価条件を満足する場合とは、評価値が基準値以上である場合であり、評価値が評価条件を満足しない場合とは、評価値が基準値より小さい場合である。
【００５０】
評価値が評価条件を満足する場合（Ｓ１０４のＹ）、制御部１０は、指摘ユーザ（ユーザＢ）による指摘の妥当性が高いと考えられるので、状態ＤＢに格納される文書Ｘの状態を第２状態に設定する（Ｓ１０５）。その結果、文書Ｘの状態が更新される。そして、今回の指摘内容情報が指摘ＤＢに登録される。すなわち、制御部１０は、今回の指摘内容情報と、指摘ユーザであるユーザＢのユーザＩＤと、を文書Ｘに関連づけて指摘ＤＢ（図４参照）に格納する（Ｓ１０６）。
【００５１】
一方、評価値が評価条件を満足しない場合（Ｓ１０４のＮ）、制御部１０は、Ｓ１０５のステップをスキップして、Ｓ１０６のステップを実行する。この場合、評価値が評価条件を満足しない場合、文書Ｘの状態が更新されない。
【００５２】
[文書の閲覧について]
こうして登録された指摘内容情報は、各ユーザにより閲覧される。具体的には、ユーザは、上述の閲覧操作（出力要求）を文書Ｘを対象に行うことによって、文書Ｘを対象とする指摘内容情報を閲覧する。例えば、文書Ｘの作成ユーザ（ユーザＡ）でないユーザが閲覧操作を行った場合、閲覧操作を行ったユーザが文書Ｘに関連づけられたユーザＩＤ（指摘者特定情報）によって特定される指摘ユーザ（ユーザＢ）であるか否かが判断され、閲覧操作を行ったユーザが指摘ユーザ（ユーザＢ）とは異なる場合に、図７に例示する処理が実行される。
【００５３】
以下、図７に示す処理について説明する。図７は、サーバ４にて実行される処理の一例を示すフロー図である。制御部１０は、図７に例示する処理を実行することにより、文書Ｘと，文書Ｘに関連づけて指摘ＤＢに格納される指摘内容情報及び指摘ユーザ（ユーザＢ）のユーザＩＤと、のうちの少なくとも一つを閲覧操作を行ったユーザ（要求元のユーザ）に対して出力する。ここでは、ユーザＣが閲覧操作を行った場合を想定する。
【００５４】
すなわち、制御部１０は、文書Ｘの状態が第３状態であるか否かを判定する（Ｓ２０１）。文書Ｘの状態が第３状態でない場合（Ｓ２０１のＮ）、制御部１０（出力制御手段）は、指摘ユーザ（ユーザＢ）が閲覧操作を行ったユーザ（ユーザＣ）に特定されないようにするために、文書Ｘと、文書Ｘに関連づけて指摘ＤＢに格納される指摘内容情報及び指摘ユーザ（ユーザＢ）のユーザＩＤと、のうちの少なくとも当該ユーザＩＤを、閲覧操作を行ったユーザ（ユーザＣ）に対して出力しないようにする（Ｓ２０２〜Ｓ２０４）。
【００５５】
すなわち、制御部１０は、文書Ｘの状態が第２状態であるか否かを判定する（Ｓ２０２）。文書Ｘの状態が第１状態である場合（Ｓ２０２のＮ）、制御部１０（出力制御手段）は、文書Ｘを対象とする指摘の妥当性が低いと考えられるので、文書ＸのみをユーザＣに対して出力する。言い換えれば、制御部１０は、文書Ｘに関連づけて指摘ＤＢに格納される指摘内容情報及び指摘ユーザ（ユーザＢ）のユーザＩＤを、ユーザＣに対して出力しない。具体的には、制御部１０（出力制御手段）は、文書ＸのみをユーザＣのユーザ端末６に送信する（Ｓ２０３）。その結果、ユーザＣのユーザ端末６のディスプレイに文書Ｘが表示される。ユーザＣは、何らかの誤りを発見した場合などに、上述のようにして指摘入力を行うこととなる。
【００５６】
一方、文書Ｘの状態が第２状態である場合（Ｓ２０２のＹ）、制御部１０は、文書Ｘを対象とする指摘の妥当性が高いと考えられるので、文書Ｘと、文書Ｘに関連づけられた指摘内容情報と、をユーザＣに対して出力する。言い換えれば、制御部１０は、文書Ｘに関連づけて指摘ＤＢに格納される指摘ユーザ（ユーザＢ）のユーザＩＤのみを、ユーザＣに対して出力しない。具体的には、制御部１０（出力制御手段）は、文書Ｘ及び指摘内容情報を、ユーザＣのユーザ端末６に送信する（Ｓ２０４）。その結果、ユーザＣのユーザ端末６のディスプレイに、文書Ｘと、指摘内容情報が表す修正内容のリストと、が表示される。この場合も、ユーザＣは、何らかの誤りを発見した場合などに、上述のようにして指摘入力を行うこととなる。
【００５７】
ここで、上述のように、評価値が評価条件を満足する場合に、文書Ｘの状態が第２状態に設定される（図５のＳ１０５）。従って、結果的に、評価値が評価条件を満足する場合に、Ｓ２０４のステップが行われ、評価値が評価条件を満足しない場合に、Ｓ２０３のステップが行われることになる。
【００５８】
なお、文書Ｘの状態が第３状態である場合（Ｓ２０１のＹ）、制御部１０は、閲覧操作を行った閲覧試行ユーザ（ユーザＣ）のユーザＩＤを、文書Ｘに関連づけてハードディスク１６に設けられた閲覧データベース（不図示）に保存する（Ｓ２０５）。そして、制御部１０は、文書Ｘの公開が停止されていることを告知するための告知文書をユーザＣのユーザ端末６に送信する（Ｓ２０６）。その結果、告知文書が、ユーザＣのユーザ端末６のディスプレイに表示される。
【００５９】
なお、閲覧操作を行ったユーザが指摘ユーザと同じ場合、すなわち、指摘ユーザ（ユーザＢ）自身が閲覧操作を行った場合、文書Ｘの状態に関わらず、Ｓ２０３のステップのみ、或いはＳ２０４のステップのみが実行される。すなわち、この場合、制御部１０（出力制御手段）は、文書Ｘの状態に関わらず、少なくとも文書Ｘを出力する。
【００６０】
ちなみに、文書Ｘの作成ユーザ（ユーザＡ）自身が閲覧操作を行った場合、文書Ｘの状態に関わらず、Ｓ２０４のステップのみが実行される。
【００６１】
[作成ユーザが行う作業]
この文書管理システム２では、自身の作成した文書の修正を行う権限がユーザに与えられている。また、自身の作成した文書の公開を停止する権限がユーザに与えられている。ユーザは、自身の作成した文書を閲覧した場合、通常、図８に例示する作業を行う。例えば、ユーザＡは、自身の作成した文書Ｘを閲覧し、図８に示す作業フローに従って作業を行う。
【００６２】
すなわち、ユーザＡは、誤った記載を含む文書Ｘの公開を停止するために、文書Ｘの状態を第３状態に設定するための停止操作を行う（Ｓ３０１）。停止操作が行われると停止指示がサーバ４へと送信され、停止指示を受信したサーバ４の制御部１０が、状態ＤＢに格納される文書Ｘの状態を第３状態に設定する。
【００６３】
また、ユーザＡは、指摘内容情報を参照しながら、文書Ｘを修正するための修正操作を行う（Ｓ３０２）。修正操作が行われると修正指示がサーバ４へと送信され、修正指示を受信したサーバ４の制御部１０（更新手段）が、修正指示に従って文書ＤＢに格納される文書Ｘを更新する。
【００６４】
そして、ユーザＡは、文書Ｘの内容の確認を指摘ユーザであるユーザＢに依頼するために、依頼操作を行う（Ｓ３０３）。依頼操作が行われると依頼指示がサーバ４へと送信され、図９に例示する処理が文書管理システム２において実行される。
【００６５】
[文書管理システムにおいて実行される処理]
すなわち、サーバ４の制御部１０は、依頼指示を受信すると、文書Ｘに関連づけて指摘ＤＢに格納される指摘ユーザ（ここでは、ユーザＢ）に対して、確認案内処理を実行する。具体的には、サーバ４の制御部１０は、ユーザＢのユーザ端末６に、文書Ｘの修正内容の確認をユーザＢに案内するための確認案内文書を送信する（Ｓ４０１）。ここで、確認案内文書は、例えば電子メールである。
【００６６】
確認案内文書を閲読したユーザＢは、文書Ｘの内容を確認すべく、閲覧操作を行う。閲覧操作が行われると文書Ｘの配信要求がサーバ４へと送信される（Ｓ４０２）。配信要求を受信したサーバ４の制御部１０は、図７に示すＳ２０３又はＳ２０４のステップを実行して、指摘ユーザであるユーザＢのユーザ端末６に、文書Ｘを送信する（Ｓ４０３）。その結果、ユーザＢのユーザ端末６で、文書Ｘが表示される。
【００６７】
ユーザＢは、文書Ｘを参照しながら、修正内容を確認するための操作であるコメント入力操作を行って、修正内容に関するコメントを入力する。コメント入力操作が行われると、入力されたコメントの内容を表すコメント情報がサーバ４へと送信される（Ｓ４０４）。サーバ４の制御部１０は、コメント情報を受信し、文書Ｘの作成ユーザであるユーザＡのユーザ端末６に転送する。その結果、コメント情報が、ユーザＡのユーザ端末６にて表示される。
【００６８】
ユーザＡは、コメント情報を確認する。ユーザＡは、文書Ｘを再度修正する必要があると判断した場合、ユーザＡは、再度、上記修正操作及び依頼操作（図８のＳ３０２及びＳ３０３参照）を行う。この場合、Ｓ４０１〜Ｓ４０４のステップが再度実行されることとなる。なお、上記修正操作及び依頼操作が再度行われた場合に、制御部１０が指摘ユーザであるユーザＢの信頼度を更新してよい。
【００６９】
一方、ユーザＡは、文書Ｘを再度修正する必要がないと判断した場合、ユーザＡは、文書Ｘを再公開すべく、文書Ｘの状態を第１状態に設定するための解除操作を行う。解除操作が行われると解除指示がサーバ４へと送信され（Ｓ４０５）、解除指示を受信したサーバ４の制御部１０は、状態ＤＢに格納される文書Ｘの状態を第１状態に設定する（Ｓ４０６）。
【００７０】
そして、制御部１０（通知手段）は、Ｓ４０６のステップで文書Ｘの状態が第１状態に設定されるまでに閲覧操作を行った閲覧試行ユーザに関して、通知処理を行う（Ｓ４０７）。すなわち、制御部１０は、文書Ｘに関連づけて上記閲覧データベース（以下、閲覧ＤＢ）に記憶される閲覧試行ユーザＣのユーザＩＤを読み出し、当該ユーザＩＤにより特定されるユーザＣのユーザ端末６に通知情報を送信する（Ｓ４０７）。
【００７１】
[機能ブロック]
図１０は、サーバ４にて実現される機能群を示す機能ブロックの一例を示す図である。同図に示すように、サーバ４では、指摘内容取得部１８、指摘者特定部２０、保存部２２、評価値取得部２４、出力制御部２６、更新部２８、案内部３０，出力制限部３１、特定部３６、及び通知部３８が実現される。出力制限部３１には、停止部３２及び解除部３４が含まれる。これらの機能は、サーバ４の制御部１０が、主記憶１２に記憶される上記プログラムに従って、図５、図７、図８、及び図９に示す処理を実行することによって実現される。
【００７２】
[指摘内容取得部]
指摘内容取得部１８は、制御部１０及びネットワークＩＦ１４を主として実現される。指摘内容取得部１８は、登録情報に対して指摘入力が行われた場合に、指摘内容を表す指摘内容情報を取得する。本実施形態の場合、指摘内容取得部１８は、指摘内容情報を受信する。ここでは、文書Ｘが「登録情報」に相当する。また、上記「修正対象箇所」及び「重要度」が、「指摘内容情報」に相当する。
【００７３】
[指摘者特定部]
指摘者特定部２０は、制御部１０を主として実現される。指摘者特定部２０は、指摘入力を行ったユーザを特定する指摘者特定情報を取得する（図５のＳ１０１参照）。ここでは、ユーザＢが「指摘入力を行ったユーザ」に相当し、ユーザＢのユーザＩＤが「指摘者特定情報」に相当する。
【００７４】
[保存部]
保存部２２は、制御部１０と文書ＤＢと指摘ＤＢとを主として実現される。保存部２２は、指摘内容取得部１８によって取得された指摘内容情報と、指摘者特定部２０により取得された指摘者特定情報と、を登録情報（文書Ｘ）に関連づけて記憶手段（指摘ＤＢ）に記憶させる（図５のＳ１０６参照）。
【００７５】
[評価値取得部]
評価値取得部２４は、制御部１０を主として実現される。評価値取得部２４は、指摘内容取得部１８によって取得された指摘内容情報に基づいて、評価情報を取得する（図５のＳ１０３参照）。ここでは、上記評価値が「評価情報」に相当する。
【００７６】
例えば、評価値取得部２４は、指摘内容情報に関する条件と基礎評価情報とを関連付けて記憶してなる基礎評価情報記憶手段から、指摘内容取得部１８によって取得された指摘内容情報が満足する条件に関連付けられた基礎評価情報を取得し、取得した基礎評価情報に基づいて演算を評価情報を生成する。ここでは、ハードディスク１６が「基礎評価情報記憶手段」に相当し、図６Ａの配点表の「重要度」フィールドに格納される情報、及び図６Ｂの配点表の「修正対象箇所」フィールドに格納される情報、のそれぞれが「条件」に相当し、図６Ａの配点表及び図６Ｂの配点表のそれぞれの「配点」フィールドに格納される情報が、「基礎評価情報」に相当する。
【００７７】
また、例えば、評価値取得部２４は、指摘者特定部２０により取得された指摘者特定情報に基づいて、指摘入力を行ったユーザ（ユーザＢ）の属性を示す属性情報を取得する。ここでは、信頼度が「属性」に相当する。そして、評価値取得部２４は、この属性情報に基づいて評価情報を取得する（図５のＳ１０３参照）。
【００７８】
例えば、属性に関する条件と基礎評価情報とを関連付けて記憶してなる基礎評価情報記憶手段から、属性情報により示される属性が満足する条件に関連付けられた基礎評価情報を取得し、取得した基礎評価情報に基づいて演算を行うことによって、評価情報を生成する。ここでは、ハードディスク１６が「基礎評価記憶手段」に相当し、図６Ｃの配点表の「信頼度」フィールドに格納される情報が「条件」に相当し、図６Ｃの配点表の「配点」フィールドに格納される情報が、「基礎評価情報」に相当する。
【００７９】
[出力制御部]
出力制御部２６は、制御部１０と状態ＤＢとを主として実現される。出力制御部２６は、ユーザからの情報出力の要求に応じて、登録情報と、記憶手段に記憶される、指摘内容情報及び指摘者特定情報と、のうちの少なくとも一つを、要求元のユーザに対して出力する。ここでは、「閲覧操作の実行」が「情報出力の要求」に相当し、指摘ＤＢが「記憶手段」に相当し、文書Ｘに関連付けられた指摘内容情報が「記憶手段に記憶される指摘内容情報」に相当し、文書Ｘに関連付けられたユーザＢのユーザＩＤが「記憶手段に記憶される指摘者特定情報」に相当する。また、閲覧操作を行ったユーザが「要求元のユーザ」に相当する。
【００８０】
具体的には、要求元のユーザと記憶手段に記憶される指摘者特定情報により特定される指摘ユーザが異なる場合、出力制御部２６は、少なくとも当該指摘者特定情報を出力せず、当該指摘者特定情報以外の情報を出力する。ここでは、「要求元のユーザが指摘者特定情報により特定される指摘ユーザ（ユーザＢ）と異なる場合」とは、「要求元のユーザがユーザＣである場合」である。
【００８１】
より詳しくは、出力制御部２６は、要求元のユーザが指摘者特定情報により特定される指摘ユーザと異なる場合において、評価値取得部２４によって取得された評価情報が評価条件を満足する場合に、記憶手段に記憶される指摘者特定情報を出力せずに、登録情報と、記憶手段に記憶される指摘内容情報と、の出力を行う。また、要求元のユーザが指摘者特定情報により特定される指摘ユーザと異なる場合において、評価値取得部２４によって取得された評価情報が評価条件を満足しない場合に、出力制御部２６は、記憶手段に記憶される、指摘内容情報及び指摘者特定情報を出力せずに、登録情報のみを出力する（図７のＳ２０２〜Ｓ２０４参照）。すなわち、出力制御部２６は、評価値取得部２４によって取得された評価情報が評価条件を満足する場合に登録情報（文書Ｘ）の状態を第２状態に設定する。そして、出力制御部２６は、要求元のユーザが指摘者特定情報により特定される指摘ユーザと異なる場合において登録情報（文書Ｘ）の状態が第２状態である場合は、記憶手段に記憶される指摘者特定情報のみ出力せず、要求元のユーザが指摘者特定情報により特定される指摘ユーザと異なる場合において登録情報（文書Ｘ）の状態が第１状態である場合は、記憶手段に記憶される、指摘内容情報及び指摘者特定情報を出力しない。
【００８２】
なお、出力制御部２６は、要求元のユーザが指摘者特定情報により特定される指摘ユーザと異なる場合において登録情報（文書Ｘ）の状態が第３状態である場合、登録情報、記憶手段に記憶される、指摘内容情報及び指摘者特定情報と、のうちのいずれも出力しない（図７のＳ２０１、Ｓ２０６参照）。但し、この場合、出力制御部２６は、要求元のユーザ（ユーザＣ）を特定するための要求者特定情報（ユーザＣのユーザＩＤ）を要求者記憶手段に記憶させる（図７のＳ２０５参照）。ここでは、閲覧ＤＢが要求者記憶手段に相当する。
【００８３】
一方、要求元のユーザと指摘ユーザとが同じ場合、出力制御部２６は、少なくとも登録情報（文素Ｘ）を出力する。
【００８４】
[更新部]
更新部２８は、制御部１０を主として実現される。更新部２８は、登録情報を更新する（図８のＳ３０２参照）。
【００８５】
[案内部]
案内部３０は、制御部１０を主として実現される。案内部３０は、登録情報が更新部２８によって更新された場合に、登録情報の更新の確認を案内するための案内情報を、指摘ユーザ（ユーザＢ）に対して出力する（図９のＳ４０１参照）。ここでは、確認案内文書が、「案内情報」に相当する。
【００８６】
［出力制限部］
出力制限部３１は、制御部１０を主として実現される。出力制限部３１は、指摘ユーザが登録情報の更新を確認するための操作を行う前から、この操作が行われたあとまでの期間、指摘ユーザとは異なる他のユーザからの情報出力の要求に応じた「記憶手段に記憶された指摘内容情報及び登録情報の出力」を、出力制御部２６に行わせない。ここでは、コメント入力操作が上記「操作」に相当する。
【００８７】
[停止部]
具体的には、停止部３２が、指摘ユーザが上記操作を行う前に、出力制御部２６による、『他のユーザからの情報出力の要求に応じた「記憶手段に記憶された指摘内容情報及び登録情報の出力」』、を停止する（図８のＳ３０１参照）。より詳しくは、上記停止操作が行われた場合に、停止部３２が、登録情報の状態を第３状態に設定する。
【００８８】
[解除部]
また、解除部３４が、指摘ユーザが上記操作を行った後に、『他のユーザからの情報出力の要求に応じた「記憶手段に記憶された指摘内容情報及び登録情報の出力」』、の停止を解除する（図９のＳ４０６参照）。より詳しくは、上記解除操作が行われた場合に、解除部３４が、登録情報（文書Ｘ）の状態を第１状態に設定する。なお、解除部３４は、指摘ユーザが上記操作（コメント入力操作）を行ったときに、上記停止を解除してもよい。
【００８９】
[特定部]
特定部３６は、制御部１０と閲覧ＤＢとを主として実現される。特定部３６は、上記期間中に情報出力の要求を行った、指摘ユーザとは異なるユーザを特定する。ここでは、閲覧試行ユーザが、「指摘ユーザとは異なるユーザ」に相当する。
【００９０】
例えば、特定部３６は、上記停止が解除された場合、すなわち、登録情報（文書Ｘ）の状態が第１状態に設定された場合に、登録情報（文書Ｘ）に関連づけて閲覧ＤＢに記憶される閲覧試行ユーザＩＤを読み出す（図９のＳ４０７参照）。
【００９１】
[通知部]
通知部３８は、制御部１０を主として実現される。通知部３８は、特定部３６により特定される利用者に関して、通知処理を行う（図９のＳ４０７参照）。本実施形態の場合、通知部３８は、閲覧ＤＢから読み出されたユーザＩＤにより特定される利用者（ユーザＣ）のユーザ端末６に、通知情報を送信する。
【００９２】
なお、本発明の実施形態は上記実施形態だけに限らない。
【００９３】
例えば、「登録情報」は、文書以外の情報（例えば、画像情報）であってもよい。
【００９４】
また、例えば、指摘入力の際に入力される「指摘」は、登録情報の内容に関する問題点の有無を示す情報であってもよい。すなわち、指摘内容情報は、登録情報の内容に関する問題点の有無を示す情報であってもよい。この場合、例えば、予めハードディスク１６に、指摘内容情報に関する条件に関連づけて、基礎評価情報（すなわち、点数）ではなく評価情報（すなわち、評価値）自体が関連づけて格納される。すなわち、予めハードディスク１６に、指摘内容情報が「登録情報の内容に問題点が有ること」を示す場合に満足される条件、及び指摘内容情報が「登録情報の内容に問題点が無いこと」を示す場合に満足される条件の一つ一つに関連づけて、評価情報自体が関連づけて格納される。また、この場合、制御部１０は、指摘内容情報が満足する条件を特定し、指摘内容情報が満足する条件に関連づけられた評価情報を読み出して取得することになる。
【００９５】
また、例えば、文書Ｘの更新はいつ行われてもよい。例えば、制御部１０（更新手段）は、文書Ｘを定期的に更新するようにしてもよい。
【００９６】
また、例えば、確認案内処理はいつ行われてもよい。例えば、確認案内処理は、文書Ｘが更新されてから予め定められた時間が経過した場合に行われてもよい。
【００９７】
また、例えば、制御部１０は、コメント情報の内容が予め定められた条件を満足するか否かを判定し、コメント情報の内容が上記条件を満足すると判定した場合に、文書Ｘの状態を第１状態に設定するようにしてよい。
【符号の説明】
【００９８】
２ 文書管理システム、４ サーバ、６ ユーザ端末、１０ 制御部、１２ 主記憶、１４ ネットワークインタフェース、１６ ハードディスク、１８ 指摘内容取得部、２０ 指摘者特定部、２２ 保存部、２４ 評価値取得部、２６ 出力制御部、２８ 更新部、３０ 案内部、３１ 出力制限部、３２ 停止部、３４ 解除部、３６ 特定部、３８ 通知部。
【技術分野】
【０００１】
本発明は、プログラム及び情報処理装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
特許文献１には、利用者の要求に応じて、記憶手段に記憶されている登録データを出力する情報処理装置が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００２−２８８０４２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
本発明の目的は、登録情報を対象に指摘を入力した利用者が他の利用者に特定されないようにすることである。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上記課題を解決するための請求項１の発明は、登録情報に対して指摘の入力が行われた場合に、入力された指摘に含まれる指摘内容を表す指摘内容情報を取得する指摘内容取得手段、前記指摘の入力を行った利用者を特定する指摘者特定情報を取得する指摘者取得手段、前記指摘内容取得手段により取得された指摘内容情報と、前記指摘者取得手段により取得された指摘者特定情報と、を前記登録情報に関連付けて記憶手段に記憶させる手段、利用者からの情報出力の要求に応じて、前記登録情報と、前記記憶手段に記憶された、前記指摘内容情報及び前記指摘者特定情報と、のうちの少なくとも一つを要求元の利用者に対して出力する手段であって、要求元の利用者と前記記憶手段に記憶された前記指摘者特定情報により特定される利用者である指摘者とが異なる場合に少なくとも該指摘者特定情報を出力しない出力制御手段、としてコンピュータを機能させるプログラムである。
【０００６】
また、請求項２の発明は、請求項１の発明において、前記指摘内容取得手段により取得された指摘内容情報に基づいて、入力された指摘の妥当性に関する評価情報を取得する評価取得手段として前記コンピュータをさらに機能させ、前記出力制御手段は、要求元の利用者と前記指摘者とが異なる場合において、前記評価情報が評価条件を満足する場合に、前記記憶手段に記憶された指摘者特定情報を出力せず、要求元の利用者と前記指摘者とが異なる場合において、前記評価情報が前記評価条件を満足しない場合に、前記記憶手段に記憶された、指摘者内容情報及び指摘者特定情報を出力しないことを特徴とする。
【０００７】
また、請求項３の発明は、請求項２の発明において、前記評価取得手段は、指摘内容情報に関する条件と前記評価情報の基礎となる基礎評価情報とを関連づけて記憶してなる基礎評価情報記憶手段から、前記指摘内容取得手段により取得された指摘内容情報が満足する前記条件と関連づけられた基礎評価情報を取得する基礎評価情報取得手段と、前記基礎評価情報取得手段により取得された基礎評価情報に基づいて、前記評価情報を生成する生成手段と、を含むことを特徴とする。
【０００８】
また、請求項４の発明は、請求項１の発明において、前記指摘者取得手段により取得された指摘者特定情報に基づいて、前記指摘の入力を行った利用者の属性を表す属性情報を取得する属性取得手段、前記属性取得手段により取得された属性情報に基づいて、入力された指摘の妥当性に関する評価情報を取得する評価取得手段として前記コンピュータをさらに機能させ、前記出力制御手段は、要求元の利用者と前記指摘者とが異なる場合において、前記評価情報が評価条件を満足する場合に、前記記憶手段に記憶された指摘者特定情報を出力せず、要求元の利用者と前記指摘者とが異なる場合において、前記評価情報が前記評価条件を満足しない場合に、前記記憶手段に記憶された、指摘者内容情報及び指摘者特定情報を出力しないことを特徴とする。
【０００９】
また、請求項５の発明は、請求項４の発明において、前記評価取得手段は、属性に関する条件と前記評価情報の基礎となる基礎評価情報とを関連づけて記憶してなる基礎評価情報記憶手段から、前記属性取得手段により取得された属性情報が表す属性が満足する条件に関連づけれた基礎評価情報を取得する基礎評価情報取得手段と、前記基礎評価情報取得手段により取得された基礎評価情報に基づいて、前記評価情報を生成する生成手段と、を含むこと、を特徴とする。
【００１０】
また、請求項６の発明は、請求項３又は５の発明において、前記生成手段は、前記基礎評価情報取得手段により取得された基礎評価情報に基づいて所定の演算を行うことによって、前記評価情報を算出することを特徴とする。
【００１１】
また、請求項７の発明は、請求項１の発明において、前記出力制御手段は、要求元の利用者と前記指摘者とが同じ場合に、少なくとも前記登録情報を出力し、前記プログラムは、前記登録情報を更新する更新手段、前記登録情報が更新された場合に、前記登録情報の更新の確認を案内するための案内情報を、前記指摘者に対して出力する手段、として前記コンピュータをさらに機能させることを特徴とする。
【００１２】
また、請求項８の発明は、請求項７の発明において、前記指摘者が前記登録情報の更新を確認するための操作を行う前から、前記操作が行われたとき、又は、前記操作が行われたあと、までの期間、前記指摘者とは異なる他の利用者からの前記情報出力の要求に応じた前記登録情報及び前記記憶手段に記憶された指摘内容情報の出力、を前記出力制御手段に行わせない手段、前記期間中に前記情報出力の要求を行った、前記指摘者とは異なる他の利用者を特定する要求者特定手段、前記要求者特定手段により特定される利用者に関して、通知処理を行う通知手段、として前記コンピュータをさらに機能させることを特徴とする。
【００１３】
なお、上記プログラムは、インターネットなどの通信ネットワークを介して提供されてもよいし、フレキシブルディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−ＲＯＭなどのコンピュータ読み取り可能な各種情報記録媒体に格納されて提供されてもよい。
【００１４】
また、上記プログラムは、コンピュータ読み取り可能な情報記録媒体に記憶されてもよい。情報記録媒体としては、例えば、磁気テープ、フレキシブルディスク、ハードディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＭＯ、ＭＤ、ＤＶＤ−ＲＯＭ、ＩＣカードなどが用いられてもよい。
【００１５】
また、上記課題を解決するための請求項９の発明は、登録情報に対して指摘の入力が行われた場合に、入力された指摘に含まれる指摘内容を表す指摘内容情報を取得する指摘内容取得手段と、前記指摘の入力を行った利用者を特定する指摘者特定情報を取得する指摘者取得手段と、前記指摘内容取得手段により取得された指摘内容情報と、前記指摘者取得手段により取得された指摘者特定情報と、を前記登録情報に関連付けて記憶手段に記憶させる手段と、利用者からの情報出力の要求に応じて、前記登録情報と、前記記憶手段に記憶された、前記指摘内容情報及び前記指摘者特定情報と、のうちの少なくとも一つを要求元の利用者に対して出力する手段であって、要求元の利用者と前記記憶手段に記憶された前記指摘者特定情報により特定される利用者である指摘者とが異なる場合に少なくとも該指摘者特定情報を出力しない出力制御手段と、を含む情報処理装置である。
【発明の効果】
【００１６】
請求項１及び９の発明によれば、登録情報を対象に指摘を入力した利用者が他の利用者に特定されないようにすることができる。
【００１７】
請求項２及び４の発明によれば、登録情報を対象に入力された指摘の妥当性の度合いに応じて、当該指摘の内容を他の利用者に開示するか否かを制御することができる。
【００１８】
請求項３及び５の発明によれば、本構成を有しない場合に比して、より正確に、登録情報を対象に入力された指摘の妥当性の度合いを評価することができる。
【００１９】
請求項６の発明によれば、登録情報を対象に入力された指摘の妥当性の度合いを算出することができる。
【００２０】
請求項７の発明によれば、指摘の入力対象となった登録情報が修正された場合に、修正内容の確認を指摘者に促すことができる。
【００２１】
請求項８の発明によれば、指摘の入力対象となった登録情報が修正された場合に、当該登録情報を他の利用者が取得することができるようにするとともに、当該登録情報が修正された旨を当該他の利用者に周知することができる。
【図面の簡単な説明】
【００２２】
【図１】文書管理システムの構成の一例を示す図である。
【図２】サーバの構成の一例を示す図ある。
【図３】状態ＤＢの内容の一例を示す図ある。
【図４】指摘ＤＢの内容の一例を示す図ある。
【図５】サーバにて実行される処理の一例を示すフロー図ある。
【図６Ａ】配点表の一例を示す図ある。
【図６Ｂ】配点表の一例を示す図ある。
【図６Ｃ】配点表の一例を示す図ある。
【図７】サーバにて実行される処理の一例を示すフロー図ある。
【図８】作業フローの一例を示す図ある。
【図９】文書管理システムにおいて実行される処理の一例を示す図ある。
【図１０】サーバにて実現される機能群を示す機能ブロックの一例を示す図ある。
【発明を実施するための形態】
【００２３】
以下、本発明の実施形態の例について図面に基づき詳細に説明する。
【００２４】
[文書管理システム]
図１は、文書管理システム２の構成の一例を示す図である。この文書管理システム２は、例えば企業に利用され、文書管理サービスを提供するサーバ４（情報処理装置）と、各ユーザ（利用者）のユーザ端末６と、を含む。同図に示すようにサーバ４、及び各ユーザ端末６は、ネットワークに接続されており、サーバ４は各ユーザ端末６と通信可能になっている。各ユーザは、サーバ４にログインした上で、文書管理サービスを利用する。なお、図１では、左から一番目にユーザＡのユーザ端末６が示され、左から二番目にユーザＢのユーザ端末６が示され、左から三番目にユーザＣのユーザ端末６が示されている。
【００２５】
[ユーザ端末]
ユーザ端末６は、マイクロプロセッサ、操作手段、記憶手段、及びディスプレイなどを備えた、パーソナルコンピュータ、携帯電話、携帯ゲーム機、及びＰＤＡ（Personal Digital Assistant）などのコンピュータである。ユーザ端末６は、ユーザの操作に応じて情報をサーバ４に送信したり、サーバ４から送信された情報を受信したりする。また、ユーザ端末６は、サーバ４から送信された情報をディスプレイに表示させる。
【００２６】
[サーバ]
図２は、サーバ４の構成の一例を示す図である。同図に示すように、サーバ４は、制御部１０、主記憶１２、ネットワークインタフェース１４，及びハードディスク１６などを含む。
【００２７】
制御部１０は、例えばマイクロプロセッサである。制御部１０は、主記憶１２に記憶されるプログラムに従って情報処理を実行する。
【００２８】
主記憶１２は、例えばＲＡＭである。主記憶１２には上記プログラムが格納される。このプログラムは、ＤＶＤ（登録商標）−ＲＯＭ等のコンピュータ読取可能な情報記憶媒体から読み出されて主記憶１２に格納されてもよいし、ネットワーク等の通信網から供給されて主記憶１２に格納されてもよい。
【００２９】
また、主記憶１２には情報処理の過程で必要となる各種データも格納される。
【００３０】
ネットワークインタフェース１４（以下、ネットワークＩＦ１４と記載する）は、例えばネットワークインタフェースカードである。ネットワークＩＦ１４は、各ユーザ端末６とデータ授受を行うためのインタフェースである。ネットワークＩＦ１４は、制御部１０の指示に従って、情報を送信する。また、ネットワークＩＦ１４は、情報を受信し、制御部１０へと出力する。
【００３１】
ハードディスク１６は、各種情報を記憶するための記憶媒体である。本実施形態の場合、ハードディスク１６には、文書データベース（以下、文書ＤＢと記載する）が保持される。文書ＤＢには、文書管理システム２に登録されている複数の文書が格納されている。本実施形態の場合、一つ一つの文書が「登録情報」に相当する。
【００３２】
また、ハードディスク１６には、状態データベース（以下、状態ＤＢと記載する）が保持される。状態ＤＢには、各文書の状態が格納されている。図３は、状態ＤＢの内容の一例を示す図である。同図に示すように、状態ＤＢには、文書の識別情報である文書ＩＤと、当該文書の状態と、が関連づけて格納される。本実施形態の場合、状態ＤＢには、文書の状態として、第１状態、第２状態、及び第３状態のうちのいずれかが格納される。例えば、文書Ｘの状態が第１状態又は第２状態である場合、これは、文書Ｘが公開されていることを示す。一方、文書Ｘの状態が第３状態である場合、これは、文書Ｘの公開が停止されていることを示す。
【００３３】
第１状態と第２状態との違いについては後述する（図７のＳ２０２〜Ｓ２０４参照）。
【００３４】
また、ハードディスク１６（記憶手段）には、指摘データベース（以下、指摘ＤＢ）も保持される。指摘ＤＢには、文書を対象に指摘の入力（以下、指摘入力）を行ったユーザである指摘ユーザのユーザＩＤと、当該指摘ユーザの指摘内容を表す指摘内容情報と、が保持される。ここで、「指摘」とは、重要度の種別（後述）、登録情報（例えば文書）に施すべき修正内容（後述の「修正内容」）、及び修正を施すべき登録情報（例えば文書）中の箇所（後述の「修正対象箇所」）を示す情報等を含む情報である。図４は、指摘ＤＢの内容の一例を示す図である。同図に示すように、指摘ＤＢには、文書の文書ＩＤに関連づけて、当該文書に対して指摘入力を行った指摘ユーザのユーザＩＤ（指摘者特定情報）及び当該指摘ユーザによって入力された指摘を表す指摘内容情報と、が格納されている。指摘内容情報の詳細については後述する。
【００３５】
ハードディスク１６には、文書ＤＢ、状態ＤＢ、及び指摘ＤＢの他にも、各種情報が格納される。例えば、ハードディスク１６には、各ユーザの属性を示す情報及び各文書の作成者を特定するための情報なども格納される。ここでは、ユーザの属性とは、ユーザの信用の度合いを示す信頼度、ユーザのログインパスワード、ユーザの所属部署、及び各ユーザの役職などである。
【００３６】
[指摘入力について]
この文書管理システム２では、文書の作成ユーザによって当該文書が登録された場合に当該文書の状態が第１状態に設定され、各ユーザによって閲覧される。例えば、ユーザＢは、ユーザＡによって作成された文書Ｘを閲覧したい場合、文書Ｘの配信をサーバ４に要求すべく、文書Ｘを対象に閲覧操作を行う。そして、ユーザＢは、自身のユーザ端末６にて、サーバ４から配信された文書Ｘの閲覧を行う。なお、文書Ｘを対象に閲覧操作を行うことが「情報出力を要求すること」に相当する。
【００３７】
また、文書管理システム２では、文書Ｘを閲覧しているユーザＢが例えば文書Ｘの記載内容に誤りを見つけた場合に、ユーザＢが文書Ｘを対象に誤りの指摘を行えるようになっている。具体的には、誤りを発見したユーザＢは、指摘入力を行って、誤りの箇所（以下、修正対象箇所と記載する）、修正対象箇所の正しい記載内容（以下、修正内容と記載する）、及び重要度の種別を含む上記「指摘」の入力を行えるようになっている。なお、ここでは、重要度として、「高」、「中」、及び「小」のうちのいずれかの種別が入力される。
【００３８】
そして、指摘入力が行われると、修正対象箇所、修正内容、及び重要度の種別とを含む上記指摘内容情報がサーバ４へと送信され、この指摘内容情報を受信したサーバ４において図５に例示する処理が実行されるようになっている。
【００３９】
以下、図５に示す処理について説明する。図５は、サーバ４にて実行される処理の一例を示すフロー図であり、指摘内容情報が受信された場合に実行される。
【００４０】
まず、制御部１０（指摘者取得手段）は、指摘入力を行った指摘ユーザ（ここでは、ユーザＢ）を特定する（Ｓ１０１）。具体的には、指摘ユーザのユーザＩＤを取得する。
【００４１】
そして、制御部１０（評価取得手段）は、Ｓ１０２及びＳ１０３のステップにおいて、受信した指摘内容情報（以下、「今回の指摘内容情報」と記載する）と、指摘ユーザのユーザＩＤと、に基づいて評価値を算出する。本実施形態の場合、指摘ユーザのユーザＩＤに関連づけて指摘ＤＢに記憶される過去の指摘内容情報も用いられる。
【００４２】
具体的には、制御部１０（基礎評価情報取得手段）は、ハードディスク１６（基礎評価情報記憶手段）に予め記憶される評価ポリシー情報を読み出す（Ｓ１０２）。図６Ａ〜図６Ｃは、評価ポリシー情報に含まれる３つの配点表の一つ一つを例示する図である。図６Ａに示す配点表（条件記憶手段）は、重要度の各種別に割り振られた配点を示し、図６Ｂに示す配点表（条件記憶手段）は、文書Ｘ中の各箇所に割り振られた配点を示し、図６Ｃに示す配点表（条件記憶手段）は、信頼度を示す３つの種別の各々に割り振られた配点を示す。
【００４３】
図６Ａに示す配点表は、「重要度」フィールドと「配点」フィールドとを含む。「種別」フィールドには、重要度の各種別が格納される。言い換えれば、「重要度」フィールドには、指摘内容情報に関する条件が格納される。例えば、指摘内容情報に含まれる重要度の種別が「高」である場合、指摘内容情報は、「重要度」フィールドに格納される「高」で示される条件を満足することとなる。また、「配点」フィールドには、各種別に割り振られた点数（基礎評価情報）が格納される。なお、同図に示すように、「重要度」フィールドに格納される情報と、「配点」フィールドに格納される情報と、は関連づけられている。
【００４４】
図６Ｂに示す配点表は、「修正対象箇所」フィールドと「配点」フィールドとを含む。「修正対象箇所」フィールドには、文書Ｘ中の箇所が格納される。言い換えれば、「修正対象箇所」フィールドには、指摘内容情報に関する条件が格納される。例えば、指摘内容情報に含まれる修正対象箇所が「第１章」である場合、指摘内容情報は、「修正対象箇所」フィールドに格納される「第１章」で示される条件を満足することとなる。また、「配点」フィールドには、各箇所に割り振られた点数（基礎評価情報）が格納される。なお、同図に示すように、「修正対象箇所」フィールドに格納される情報と、「配点」フィールドに格納される情報と、は関連づけられている。
【００４５】
図６Ｃに示す配点表は、「信頼度」フィールドと「配点」フィールドとを含む。「信頼度」フィールドには、信頼度の各種別が格納される。言い換えれば、「信頼度」フィールドには、信頼度（属性）に関する条件が格納される。例えば、指摘入力を行った指摘ユーザ（ユーザＢ）の信頼度の種別が「高」である場合、指摘ユーザの信頼度は、「信頼度」フィールドに格納される「高」で示される条件を満足することとなる。また、「配点」フィールドには、信頼度の各種別に割り振られた点数（基礎評価情報）が格納される。なお、同図に示すように、「信頼度」フィールドに格納される情報と、「配点」フィールドに格納される情報と、は関連づけられている。
【００４６】
そして、制御部１０（評価取得手段）は、評価ポリシー情報を参照して、評価値（評価情報）を生成する（Ｓ１０３）。具体的には、制御部１０は、指摘内容情報に基づいて評価値を生成する。より詳しくは、制御部１０は、図６Ａの配点表及び図６Ｂの配点表の各々を参照して、指摘内容情報が満足する条件に関連づけられた点数を特定し、当該点数に基づいて演算を行うことによって評価値を算出する。例えば、指摘内容情報に含まれる重要度の種別が「高」である場合、４点が加算され、指摘内容情報に含まれる修正対象箇所が「第１章」である場合、１点が加算される。また、制御部１０（属性取得手段）は、Ｓ１０１のステップで取得したユーザＩＤ（指摘者特定情報）に基づいて指摘ユーザ（ユーザＢ）の信頼度（属性情報）を読み出し、読み出した信頼度に基づいて評価値を生成することも行う。より詳しくは、制御部１０は、図６Ｃの配点表を参照して、読み出した信頼度が満足する条件に関連づけられた点数を特定するとともに、当該点数に基づいて演算を行うことによって評価情報を算出することも行う。例えば、指摘ユーザの信頼度の種別が「高」である場合、３点が加算される。
【００４７】
なお、制御部１０は、指摘内容情報と指摘ユーザの信頼度と、のうちの一方に基づいて評価値を算出してもよい。例えば、制御部１０は、図６Ａの配点表、図６Ｂの配点表、及び図６Ｃの配点表のうちのいずれか一を用いて評価値を算出してもよい。
【００４８】
なお、信頼度以外の指摘ユーザの属性に基づいて、指摘ユーザの信頼度が決定されてもよい。例えば、制御部１０は、指摘ユーザの所属部署に基づいて、指摘ユーザの信頼度を決定してもよい。例えば、制御部１０は、指摘ユーザの所属部署と基準部署とを比較し、比較結果に基づいて信頼度を決定してもよい。ここで、「基準部署」とは、例えば、文書Ｘの作成ユーザの所属部署、及び文書Ｘと所定関係にある部署（例えば、文書Ｘと深い関係がある部署）などである。制御部１０は、指摘ユーザの所属部署と基準部署とが同じ場合、信頼度を「高」に決定すればよい。また、例えば、制御部１０は、指摘ユーザの役職に基づいて、指摘ユーザの信頼度を決定してよい。例えば、制御部１０は、指摘ユーザが重役である場合に、信頼度を「高」に決定してよい。
【００４９】
こうして評価値を算出すると、制御部１０は、評価値が評価条件を満足するか否かを判定する（Ｓ１０４）。具体的には、制御部１０は、評価値が基準値以上であるか否かを判定する。ここでは、評価値が評価条件を満足する場合とは、評価値が基準値以上である場合であり、評価値が評価条件を満足しない場合とは、評価値が基準値より小さい場合である。
【００５０】
評価値が評価条件を満足する場合（Ｓ１０４のＹ）、制御部１０は、指摘ユーザ（ユーザＢ）による指摘の妥当性が高いと考えられるので、状態ＤＢに格納される文書Ｘの状態を第２状態に設定する（Ｓ１０５）。その結果、文書Ｘの状態が更新される。そして、今回の指摘内容情報が指摘ＤＢに登録される。すなわち、制御部１０は、今回の指摘内容情報と、指摘ユーザであるユーザＢのユーザＩＤと、を文書Ｘに関連づけて指摘ＤＢ（図４参照）に格納する（Ｓ１０６）。
【００５１】
一方、評価値が評価条件を満足しない場合（Ｓ１０４のＮ）、制御部１０は、Ｓ１０５のステップをスキップして、Ｓ１０６のステップを実行する。この場合、評価値が評価条件を満足しない場合、文書Ｘの状態が更新されない。
【００５２】
[文書の閲覧について]
こうして登録された指摘内容情報は、各ユーザにより閲覧される。具体的には、ユーザは、上述の閲覧操作（出力要求）を文書Ｘを対象に行うことによって、文書Ｘを対象とする指摘内容情報を閲覧する。例えば、文書Ｘの作成ユーザ（ユーザＡ）でないユーザが閲覧操作を行った場合、閲覧操作を行ったユーザが文書Ｘに関連づけられたユーザＩＤ（指摘者特定情報）によって特定される指摘ユーザ（ユーザＢ）であるか否かが判断され、閲覧操作を行ったユーザが指摘ユーザ（ユーザＢ）とは異なる場合に、図７に例示する処理が実行される。
【００５３】
以下、図７に示す処理について説明する。図７は、サーバ４にて実行される処理の一例を示すフロー図である。制御部１０は、図７に例示する処理を実行することにより、文書Ｘと，文書Ｘに関連づけて指摘ＤＢに格納される指摘内容情報及び指摘ユーザ（ユーザＢ）のユーザＩＤと、のうちの少なくとも一つを閲覧操作を行ったユーザ（要求元のユーザ）に対して出力する。ここでは、ユーザＣが閲覧操作を行った場合を想定する。
【００５４】
すなわち、制御部１０は、文書Ｘの状態が第３状態であるか否かを判定する（Ｓ２０１）。文書Ｘの状態が第３状態でない場合（Ｓ２０１のＮ）、制御部１０（出力制御手段）は、指摘ユーザ（ユーザＢ）が閲覧操作を行ったユーザ（ユーザＣ）に特定されないようにするために、文書Ｘと、文書Ｘに関連づけて指摘ＤＢに格納される指摘内容情報及び指摘ユーザ（ユーザＢ）のユーザＩＤと、のうちの少なくとも当該ユーザＩＤを、閲覧操作を行ったユーザ（ユーザＣ）に対して出力しないようにする（Ｓ２０２〜Ｓ２０４）。
【００５５】
すなわち、制御部１０は、文書Ｘの状態が第２状態であるか否かを判定する（Ｓ２０２）。文書Ｘの状態が第１状態である場合（Ｓ２０２のＮ）、制御部１０（出力制御手段）は、文書Ｘを対象とする指摘の妥当性が低いと考えられるので、文書ＸのみをユーザＣに対して出力する。言い換えれば、制御部１０は、文書Ｘに関連づけて指摘ＤＢに格納される指摘内容情報及び指摘ユーザ（ユーザＢ）のユーザＩＤを、ユーザＣに対して出力しない。具体的には、制御部１０（出力制御手段）は、文書ＸのみをユーザＣのユーザ端末６に送信する（Ｓ２０３）。その結果、ユーザＣのユーザ端末６のディスプレイに文書Ｘが表示される。ユーザＣは、何らかの誤りを発見した場合などに、上述のようにして指摘入力を行うこととなる。
【００５６】
一方、文書Ｘの状態が第２状態である場合（Ｓ２０２のＹ）、制御部１０は、文書Ｘを対象とする指摘の妥当性が高いと考えられるので、文書Ｘと、文書Ｘに関連づけられた指摘内容情報と、をユーザＣに対して出力する。言い換えれば、制御部１０は、文書Ｘに関連づけて指摘ＤＢに格納される指摘ユーザ（ユーザＢ）のユーザＩＤのみを、ユーザＣに対して出力しない。具体的には、制御部１０（出力制御手段）は、文書Ｘ及び指摘内容情報を、ユーザＣのユーザ端末６に送信する（Ｓ２０４）。その結果、ユーザＣのユーザ端末６のディスプレイに、文書Ｘと、指摘内容情報が表す修正内容のリストと、が表示される。この場合も、ユーザＣは、何らかの誤りを発見した場合などに、上述のようにして指摘入力を行うこととなる。
【００５７】
ここで、上述のように、評価値が評価条件を満足する場合に、文書Ｘの状態が第２状態に設定される（図５のＳ１０５）。従って、結果的に、評価値が評価条件を満足する場合に、Ｓ２０４のステップが行われ、評価値が評価条件を満足しない場合に、Ｓ２０３のステップが行われることになる。
【００５８】
なお、文書Ｘの状態が第３状態である場合（Ｓ２０１のＹ）、制御部１０は、閲覧操作を行った閲覧試行ユーザ（ユーザＣ）のユーザＩＤを、文書Ｘに関連づけてハードディスク１６に設けられた閲覧データベース（不図示）に保存する（Ｓ２０５）。そして、制御部１０は、文書Ｘの公開が停止されていることを告知するための告知文書をユーザＣのユーザ端末６に送信する（Ｓ２０６）。その結果、告知文書が、ユーザＣのユーザ端末６のディスプレイに表示される。
【００５９】
なお、閲覧操作を行ったユーザが指摘ユーザと同じ場合、すなわち、指摘ユーザ（ユーザＢ）自身が閲覧操作を行った場合、文書Ｘの状態に関わらず、Ｓ２０３のステップのみ、或いはＳ２０４のステップのみが実行される。すなわち、この場合、制御部１０（出力制御手段）は、文書Ｘの状態に関わらず、少なくとも文書Ｘを出力する。
【００６０】
ちなみに、文書Ｘの作成ユーザ（ユーザＡ）自身が閲覧操作を行った場合、文書Ｘの状態に関わらず、Ｓ２０４のステップのみが実行される。
【００６１】
[作成ユーザが行う作業]
この文書管理システム２では、自身の作成した文書の修正を行う権限がユーザに与えられている。また、自身の作成した文書の公開を停止する権限がユーザに与えられている。ユーザは、自身の作成した文書を閲覧した場合、通常、図８に例示する作業を行う。例えば、ユーザＡは、自身の作成した文書Ｘを閲覧し、図８に示す作業フローに従って作業を行う。
【００６２】
すなわち、ユーザＡは、誤った記載を含む文書Ｘの公開を停止するために、文書Ｘの状態を第３状態に設定するための停止操作を行う（Ｓ３０１）。停止操作が行われると停止指示がサーバ４へと送信され、停止指示を受信したサーバ４の制御部１０が、状態ＤＢに格納される文書Ｘの状態を第３状態に設定する。
【００６３】
また、ユーザＡは、指摘内容情報を参照しながら、文書Ｘを修正するための修正操作を行う（Ｓ３０２）。修正操作が行われると修正指示がサーバ４へと送信され、修正指示を受信したサーバ４の制御部１０（更新手段）が、修正指示に従って文書ＤＢに格納される文書Ｘを更新する。
【００６４】
そして、ユーザＡは、文書Ｘの内容の確認を指摘ユーザであるユーザＢに依頼するために、依頼操作を行う（Ｓ３０３）。依頼操作が行われると依頼指示がサーバ４へと送信され、図９に例示する処理が文書管理システム２において実行される。
【００６５】
[文書管理システムにおいて実行される処理]
すなわち、サーバ４の制御部１０は、依頼指示を受信すると、文書Ｘに関連づけて指摘ＤＢに格納される指摘ユーザ（ここでは、ユーザＢ）に対して、確認案内処理を実行する。具体的には、サーバ４の制御部１０は、ユーザＢのユーザ端末６に、文書Ｘの修正内容の確認をユーザＢに案内するための確認案内文書を送信する（Ｓ４０１）。ここで、確認案内文書は、例えば電子メールである。
【００６６】
確認案内文書を閲読したユーザＢは、文書Ｘの内容を確認すべく、閲覧操作を行う。閲覧操作が行われると文書Ｘの配信要求がサーバ４へと送信される（Ｓ４０２）。配信要求を受信したサーバ４の制御部１０は、図７に示すＳ２０３又はＳ２０４のステップを実行して、指摘ユーザであるユーザＢのユーザ端末６に、文書Ｘを送信する（Ｓ４０３）。その結果、ユーザＢのユーザ端末６で、文書Ｘが表示される。
【００６７】
ユーザＢは、文書Ｘを参照しながら、修正内容を確認するための操作であるコメント入力操作を行って、修正内容に関するコメントを入力する。コメント入力操作が行われると、入力されたコメントの内容を表すコメント情報がサーバ４へと送信される（Ｓ４０４）。サーバ４の制御部１０は、コメント情報を受信し、文書Ｘの作成ユーザであるユーザＡのユーザ端末６に転送する。その結果、コメント情報が、ユーザＡのユーザ端末６にて表示される。
【００６８】
ユーザＡは、コメント情報を確認する。ユーザＡは、文書Ｘを再度修正する必要があると判断した場合、ユーザＡは、再度、上記修正操作及び依頼操作（図８のＳ３０２及びＳ３０３参照）を行う。この場合、Ｓ４０１〜Ｓ４０４のステップが再度実行されることとなる。なお、上記修正操作及び依頼操作が再度行われた場合に、制御部１０が指摘ユーザであるユーザＢの信頼度を更新してよい。
【００６９】
一方、ユーザＡは、文書Ｘを再度修正する必要がないと判断した場合、ユーザＡは、文書Ｘを再公開すべく、文書Ｘの状態を第１状態に設定するための解除操作を行う。解除操作が行われると解除指示がサーバ４へと送信され（Ｓ４０５）、解除指示を受信したサーバ４の制御部１０は、状態ＤＢに格納される文書Ｘの状態を第１状態に設定する（Ｓ４０６）。
【００７０】
そして、制御部１０（通知手段）は、Ｓ４０６のステップで文書Ｘの状態が第１状態に設定されるまでに閲覧操作を行った閲覧試行ユーザに関して、通知処理を行う（Ｓ４０７）。すなわち、制御部１０は、文書Ｘに関連づけて上記閲覧データベース（以下、閲覧ＤＢ）に記憶される閲覧試行ユーザＣのユーザＩＤを読み出し、当該ユーザＩＤにより特定されるユーザＣのユーザ端末６に通知情報を送信する（Ｓ４０７）。
【００７１】
[機能ブロック]
図１０は、サーバ４にて実現される機能群を示す機能ブロックの一例を示す図である。同図に示すように、サーバ４では、指摘内容取得部１８、指摘者特定部２０、保存部２２、評価値取得部２４、出力制御部２６、更新部２８、案内部３０，出力制限部３１、特定部３６、及び通知部３８が実現される。出力制限部３１には、停止部３２及び解除部３４が含まれる。これらの機能は、サーバ４の制御部１０が、主記憶１２に記憶される上記プログラムに従って、図５、図７、図８、及び図９に示す処理を実行することによって実現される。
【００７２】
[指摘内容取得部]
指摘内容取得部１８は、制御部１０及びネットワークＩＦ１４を主として実現される。指摘内容取得部１８は、登録情報に対して指摘入力が行われた場合に、指摘内容を表す指摘内容情報を取得する。本実施形態の場合、指摘内容取得部１８は、指摘内容情報を受信する。ここでは、文書Ｘが「登録情報」に相当する。また、上記「修正対象箇所」及び「重要度」が、「指摘内容情報」に相当する。
【００７３】
[指摘者特定部]
指摘者特定部２０は、制御部１０を主として実現される。指摘者特定部２０は、指摘入力を行ったユーザを特定する指摘者特定情報を取得する（図５のＳ１０１参照）。ここでは、ユーザＢが「指摘入力を行ったユーザ」に相当し、ユーザＢのユーザＩＤが「指摘者特定情報」に相当する。
【００７４】
[保存部]
保存部２２は、制御部１０と文書ＤＢと指摘ＤＢとを主として実現される。保存部２２は、指摘内容取得部１８によって取得された指摘内容情報と、指摘者特定部２０により取得された指摘者特定情報と、を登録情報（文書Ｘ）に関連づけて記憶手段（指摘ＤＢ）に記憶させる（図５のＳ１０６参照）。
【００７５】
[評価値取得部]
評価値取得部２４は、制御部１０を主として実現される。評価値取得部２４は、指摘内容取得部１８によって取得された指摘内容情報に基づいて、評価情報を取得する（図５のＳ１０３参照）。ここでは、上記評価値が「評価情報」に相当する。
【００７６】
例えば、評価値取得部２４は、指摘内容情報に関する条件と基礎評価情報とを関連付けて記憶してなる基礎評価情報記憶手段から、指摘内容取得部１８によって取得された指摘内容情報が満足する条件に関連付けられた基礎評価情報を取得し、取得した基礎評価情報に基づいて演算を評価情報を生成する。ここでは、ハードディスク１６が「基礎評価情報記憶手段」に相当し、図６Ａの配点表の「重要度」フィールドに格納される情報、及び図６Ｂの配点表の「修正対象箇所」フィールドに格納される情報、のそれぞれが「条件」に相当し、図６Ａの配点表及び図６Ｂの配点表のそれぞれの「配点」フィールドに格納される情報が、「基礎評価情報」に相当する。
【００７７】
また、例えば、評価値取得部２４は、指摘者特定部２０により取得された指摘者特定情報に基づいて、指摘入力を行ったユーザ（ユーザＢ）の属性を示す属性情報を取得する。ここでは、信頼度が「属性」に相当する。そして、評価値取得部２４は、この属性情報に基づいて評価情報を取得する（図５のＳ１０３参照）。
【００７８】
例えば、属性に関する条件と基礎評価情報とを関連付けて記憶してなる基礎評価情報記憶手段から、属性情報により示される属性が満足する条件に関連付けられた基礎評価情報を取得し、取得した基礎評価情報に基づいて演算を行うことによって、評価情報を生成する。ここでは、ハードディスク１６が「基礎評価記憶手段」に相当し、図６Ｃの配点表の「信頼度」フィールドに格納される情報が「条件」に相当し、図６Ｃの配点表の「配点」フィールドに格納される情報が、「基礎評価情報」に相当する。
【００７９】
[出力制御部]
出力制御部２６は、制御部１０と状態ＤＢとを主として実現される。出力制御部２６は、ユーザからの情報出力の要求に応じて、登録情報と、記憶手段に記憶される、指摘内容情報及び指摘者特定情報と、のうちの少なくとも一つを、要求元のユーザに対して出力する。ここでは、「閲覧操作の実行」が「情報出力の要求」に相当し、指摘ＤＢが「記憶手段」に相当し、文書Ｘに関連付けられた指摘内容情報が「記憶手段に記憶される指摘内容情報」に相当し、文書Ｘに関連付けられたユーザＢのユーザＩＤが「記憶手段に記憶される指摘者特定情報」に相当する。また、閲覧操作を行ったユーザが「要求元のユーザ」に相当する。
【００８０】
具体的には、要求元のユーザと記憶手段に記憶される指摘者特定情報により特定される指摘ユーザが異なる場合、出力制御部２６は、少なくとも当該指摘者特定情報を出力せず、当該指摘者特定情報以外の情報を出力する。ここでは、「要求元のユーザが指摘者特定情報により特定される指摘ユーザ（ユーザＢ）と異なる場合」とは、「要求元のユーザがユーザＣである場合」である。
【００８１】
より詳しくは、出力制御部２６は、要求元のユーザが指摘者特定情報により特定される指摘ユーザと異なる場合において、評価値取得部２４によって取得された評価情報が評価条件を満足する場合に、記憶手段に記憶される指摘者特定情報を出力せずに、登録情報と、記憶手段に記憶される指摘内容情報と、の出力を行う。また、要求元のユーザが指摘者特定情報により特定される指摘ユーザと異なる場合において、評価値取得部２４によって取得された評価情報が評価条件を満足しない場合に、出力制御部２６は、記憶手段に記憶される、指摘内容情報及び指摘者特定情報を出力せずに、登録情報のみを出力する（図７のＳ２０２〜Ｓ２０４参照）。すなわち、出力制御部２６は、評価値取得部２４によって取得された評価情報が評価条件を満足する場合に登録情報（文書Ｘ）の状態を第２状態に設定する。そして、出力制御部２６は、要求元のユーザが指摘者特定情報により特定される指摘ユーザと異なる場合において登録情報（文書Ｘ）の状態が第２状態である場合は、記憶手段に記憶される指摘者特定情報のみ出力せず、要求元のユーザが指摘者特定情報により特定される指摘ユーザと異なる場合において登録情報（文書Ｘ）の状態が第１状態である場合は、記憶手段に記憶される、指摘内容情報及び指摘者特定情報を出力しない。
【００８２】
なお、出力制御部２６は、要求元のユーザが指摘者特定情報により特定される指摘ユーザと異なる場合において登録情報（文書Ｘ）の状態が第３状態である場合、登録情報、記憶手段に記憶される、指摘内容情報及び指摘者特定情報と、のうちのいずれも出力しない（図７のＳ２０１、Ｓ２０６参照）。但し、この場合、出力制御部２６は、要求元のユーザ（ユーザＣ）を特定するための要求者特定情報（ユーザＣのユーザＩＤ）を要求者記憶手段に記憶させる（図７のＳ２０５参照）。ここでは、閲覧ＤＢが要求者記憶手段に相当する。
【００８３】
一方、要求元のユーザと指摘ユーザとが同じ場合、出力制御部２６は、少なくとも登録情報（文素Ｘ）を出力する。
【００８４】
[更新部]
更新部２８は、制御部１０を主として実現される。更新部２８は、登録情報を更新する（図８のＳ３０２参照）。
【００８５】
[案内部]
案内部３０は、制御部１０を主として実現される。案内部３０は、登録情報が更新部２８によって更新された場合に、登録情報の更新の確認を案内するための案内情報を、指摘ユーザ（ユーザＢ）に対して出力する（図９のＳ４０１参照）。ここでは、確認案内文書が、「案内情報」に相当する。
【００８６】
［出力制限部］
出力制限部３１は、制御部１０を主として実現される。出力制限部３１は、指摘ユーザが登録情報の更新を確認するための操作を行う前から、この操作が行われたあとまでの期間、指摘ユーザとは異なる他のユーザからの情報出力の要求に応じた「記憶手段に記憶された指摘内容情報及び登録情報の出力」を、出力制御部２６に行わせない。ここでは、コメント入力操作が上記「操作」に相当する。
【００８７】
[停止部]
具体的には、停止部３２が、指摘ユーザが上記操作を行う前に、出力制御部２６による、『他のユーザからの情報出力の要求に応じた「記憶手段に記憶された指摘内容情報及び登録情報の出力」』、を停止する（図８のＳ３０１参照）。より詳しくは、上記停止操作が行われた場合に、停止部３２が、登録情報の状態を第３状態に設定する。
【００８８】
[解除部]
また、解除部３４が、指摘ユーザが上記操作を行った後に、『他のユーザからの情報出力の要求に応じた「記憶手段に記憶された指摘内容情報及び登録情報の出力」』、の停止を解除する（図９のＳ４０６参照）。より詳しくは、上記解除操作が行われた場合に、解除部３４が、登録情報（文書Ｘ）の状態を第１状態に設定する。なお、解除部３４は、指摘ユーザが上記操作（コメント入力操作）を行ったときに、上記停止を解除してもよい。
【００８９】
[特定部]
特定部３６は、制御部１０と閲覧ＤＢとを主として実現される。特定部３６は、上記期間中に情報出力の要求を行った、指摘ユーザとは異なるユーザを特定する。ここでは、閲覧試行ユーザが、「指摘ユーザとは異なるユーザ」に相当する。
【００９０】
例えば、特定部３６は、上記停止が解除された場合、すなわち、登録情報（文書Ｘ）の状態が第１状態に設定された場合に、登録情報（文書Ｘ）に関連づけて閲覧ＤＢに記憶される閲覧試行ユーザＩＤを読み出す（図９のＳ４０７参照）。
【００９１】
[通知部]
通知部３８は、制御部１０を主として実現される。通知部３８は、特定部３６により特定される利用者に関して、通知処理を行う（図９のＳ４０７参照）。本実施形態の場合、通知部３８は、閲覧ＤＢから読み出されたユーザＩＤにより特定される利用者（ユーザＣ）のユーザ端末６に、通知情報を送信する。
【００９２】
なお、本発明の実施形態は上記実施形態だけに限らない。
【００９３】
例えば、「登録情報」は、文書以外の情報（例えば、画像情報）であってもよい。
【００９４】
また、例えば、指摘入力の際に入力される「指摘」は、登録情報の内容に関する問題点の有無を示す情報であってもよい。すなわち、指摘内容情報は、登録情報の内容に関する問題点の有無を示す情報であってもよい。この場合、例えば、予めハードディスク１６に、指摘内容情報に関する条件に関連づけて、基礎評価情報（すなわち、点数）ではなく評価情報（すなわち、評価値）自体が関連づけて格納される。すなわち、予めハードディスク１６に、指摘内容情報が「登録情報の内容に問題点が有ること」を示す場合に満足される条件、及び指摘内容情報が「登録情報の内容に問題点が無いこと」を示す場合に満足される条件の一つ一つに関連づけて、評価情報自体が関連づけて格納される。また、この場合、制御部１０は、指摘内容情報が満足する条件を特定し、指摘内容情報が満足する条件に関連づけられた評価情報を読み出して取得することになる。
【００９５】
また、例えば、文書Ｘの更新はいつ行われてもよい。例えば、制御部１０（更新手段）は、文書Ｘを定期的に更新するようにしてもよい。
【００９６】
また、例えば、確認案内処理はいつ行われてもよい。例えば、確認案内処理は、文書Ｘが更新されてから予め定められた時間が経過した場合に行われてもよい。
【００９７】
また、例えば、制御部１０は、コメント情報の内容が予め定められた条件を満足するか否かを判定し、コメント情報の内容が上記条件を満足すると判定した場合に、文書Ｘの状態を第１状態に設定するようにしてよい。
【符号の説明】
【００９８】
２ 文書管理システム、４ サーバ、６ ユーザ端末、１０ 制御部、１２ 主記憶、１４ ネットワークインタフェース、１６ ハードディスク、１８ 指摘内容取得部、２０ 指摘者特定部、２２ 保存部、２４ 評価値取得部、２６ 出力制御部、２８ 更新部、３０ 案内部、３１ 出力制限部、３２ 停止部、３４ 解除部、３６ 特定部、３８ 通知部。
【特許請求の範囲】
【請求項１】
登録情報に対して指摘の入力が行われた場合に、入力された指摘に含まれる指摘内容を表す指摘内容情報を取得する指摘内容取得手段、
前記指摘の入力を行った利用者を特定する指摘者特定情報を取得する指摘者取得手段、
前記指摘内容取得手段により取得された指摘内容情報と、前記指摘者取得手段により取得された指摘者特定情報と、を前記登録情報に関連付けて記憶手段に記憶させる手段、
利用者からの情報出力の要求に応じて、前記登録情報と、前記記憶手段に記憶された、前記指摘内容情報及び前記指摘者特定情報と、のうちの少なくとも一つを要求元の利用者に対して出力する手段であって、要求元の利用者と前記記憶手段に記憶された前記指摘者特定情報により特定される利用者である指摘者とが異なる場合に少なくとも該指摘者特定情報を出力しない出力制御手段、
としてコンピュータを機能させるプログラム。
【請求項２】
前記指摘内容取得手段により取得された指摘内容情報に基づいて、入力された指摘の妥当性に関する評価情報を取得する評価取得手段として前記コンピュータをさらに機能させ、
前記出力制御手段は、
要求元の利用者と前記指摘者とが異なる場合において、前記評価情報が評価条件を満足する場合に、前記記憶手段に記憶された指摘者特定情報を出力せず、
要求元の利用者と前記指摘者とが異なる場合において、前記評価情報が前記評価条件を満足しない場合に、前記記憶手段に記憶された、指摘者内容情報及び指摘者特定情報を出力しないこと、
を特徴とする請求項１に記載のプログラム。
【請求項３】
前記評価取得手段は、
指摘内容情報に関する条件と前記評価情報の基礎となる基礎評価情報とを関連づけて記憶してなる基礎評価情報記憶手段から、前記指摘内容取得手段により取得された指摘内容情報が満足する前記条件と関連づけられた基礎評価情報を取得する基礎評価情報取得手段と、
前記基礎評価情報取得手段により取得された基礎評価情報に基づいて、前記評価情報を生成する生成手段と、を含むこと、
を特徴とする請求項２に記載のプログラム。
【請求項４】
前記指摘者取得手段により取得された指摘者特定情報に基づいて、前記指摘の入力を行った利用者の属性を表す属性情報を取得する属性取得手段、
前記属性取得手段により取得された属性情報に基づいて、入力された指摘の妥当性に関する評価情報を取得する評価取得手段として前記コンピュータをさらに機能させ、
前記出力制御手段は、
要求元の利用者と前記指摘者とが異なる場合において、前記評価情報が評価条件を満足する場合に、前記記憶手段に記憶された指摘者特定情報を出力せず、
要求元の利用者と前記指摘者とが異なる場合において、前記評価情報が前記評価条件を満足しない場合に、前記記憶手段に記憶された、指摘者内容情報及び指摘者特定情報を出力しないこと、
を特徴とする請求項１に記載のプログラム。
【請求項５】
前記評価取得手段は、
属性に関する条件と前記評価情報の基礎となる基礎評価情報とを関連づけて記憶してなる基礎評価情報記憶手段から、前記属性取得手段により取得された属性情報が表す属性が満足する条件に関連づけれた基礎評価情報を取得する基礎評価情報取得手段と、
前記基礎評価情報取得手段により取得された基礎評価情報に基づいて、前記評価情報を生成する生成手段と、を含むこと、
を特徴とする請求項４に記載のプログラム。
【請求項６】
前記生成手段は、
前記基礎評価情報取得手段により取得された基礎評価情報に基づいて所定の演算を行うことによって、前記評価情報を算出すること、
を特徴とする請求項３又は５に記載のプログラム。
【請求項７】
前記出力制御手段は、
要求元の利用者と前記指摘者とが同じ場合に、少なくとも前記登録情報を出力し、
前記プログラムは、
前記登録情報を更新する更新手段、
前記登録情報が更新された場合に、前記登録情報の更新の確認を案内するための案内情報を、前記指摘者に対して出力する手段、
として前記コンピュータをさらに機能させることを特徴とする請求項１に記載のプログラム。
【請求項８】
前記指摘者が前記登録情報の更新を確認するための操作を行う前から、前記操作が行われたとき、又は、前記操作が行われたあと、までの期間、前記指摘者とは異なる他の利用者からの前記情報出力の要求に応じた前記登録情報及び前記記憶手段に記憶された指摘内容情報の出力、を前記出力制御手段に行わせない手段、
前記期間中に前記情報出力の要求を行った、前記指摘者とは異なる他の利用者を特定する要求者特定手段、
前記要求者特定手段により特定される利用者に関して、通知処理を行う通知手段、
として前記コンピュータをさらに機能させることを特徴とする請求項７に記載のプログラム。
【請求項９】
登録情報に対して指摘の入力が行われた場合に、入力された指摘に含まれる指摘内容を表す指摘内容情報を取得する指摘内容取得手段と、
前記指摘の入力を行った利用者を特定する指摘者特定情報を取得する指摘者取得手段と、
前記指摘内容取得手段により取得された指摘内容情報と、前記指摘者取得手段により取得された指摘者特定情報と、を前記登録情報に関連付けて記憶手段に記憶させる手段と、
利用者からの情報出力の要求に応じて、前記登録情報と、前記記憶手段に記憶された、前記指摘内容情報及び前記指摘者特定情報と、のうちの少なくとも一つを要求元の利用者に対して出力する手段であって、要求元の利用者と前記記憶手段に記憶された前記指摘者特定情報により特定される利用者である指摘者とが異なる場合に少なくとも該指摘者特定情報を出力しない出力制御手段と
を含むことを特徴とする情報処理装置。
【請求項１】
登録情報に対して指摘の入力が行われた場合に、入力された指摘に含まれる指摘内容を表す指摘内容情報を取得する指摘内容取得手段、
前記指摘の入力を行った利用者を特定する指摘者特定情報を取得する指摘者取得手段、
前記指摘内容取得手段により取得された指摘内容情報と、前記指摘者取得手段により取得された指摘者特定情報と、を前記登録情報に関連付けて記憶手段に記憶させる手段、
利用者からの情報出力の要求に応じて、前記登録情報と、前記記憶手段に記憶された、前記指摘内容情報及び前記指摘者特定情報と、のうちの少なくとも一つを要求元の利用者に対して出力する手段であって、要求元の利用者と前記記憶手段に記憶された前記指摘者特定情報により特定される利用者である指摘者とが異なる場合に少なくとも該指摘者特定情報を出力しない出力制御手段、
としてコンピュータを機能させるプログラム。
【請求項２】
前記指摘内容取得手段により取得された指摘内容情報に基づいて、入力された指摘の妥当性に関する評価情報を取得する評価取得手段として前記コンピュータをさらに機能させ、
前記出力制御手段は、
要求元の利用者と前記指摘者とが異なる場合において、前記評価情報が評価条件を満足する場合に、前記記憶手段に記憶された指摘者特定情報を出力せず、
要求元の利用者と前記指摘者とが異なる場合において、前記評価情報が前記評価条件を満足しない場合に、前記記憶手段に記憶された、指摘者内容情報及び指摘者特定情報を出力しないこと、
を特徴とする請求項１に記載のプログラム。
【請求項３】
前記評価取得手段は、
指摘内容情報に関する条件と前記評価情報の基礎となる基礎評価情報とを関連づけて記憶してなる基礎評価情報記憶手段から、前記指摘内容取得手段により取得された指摘内容情報が満足する前記条件と関連づけられた基礎評価情報を取得する基礎評価情報取得手段と、
前記基礎評価情報取得手段により取得された基礎評価情報に基づいて、前記評価情報を生成する生成手段と、を含むこと、
を特徴とする請求項２に記載のプログラム。
【請求項４】
前記指摘者取得手段により取得された指摘者特定情報に基づいて、前記指摘の入力を行った利用者の属性を表す属性情報を取得する属性取得手段、
前記属性取得手段により取得された属性情報に基づいて、入力された指摘の妥当性に関する評価情報を取得する評価取得手段として前記コンピュータをさらに機能させ、
前記出力制御手段は、
要求元の利用者と前記指摘者とが異なる場合において、前記評価情報が評価条件を満足する場合に、前記記憶手段に記憶された指摘者特定情報を出力せず、
要求元の利用者と前記指摘者とが異なる場合において、前記評価情報が前記評価条件を満足しない場合に、前記記憶手段に記憶された、指摘者内容情報及び指摘者特定情報を出力しないこと、
を特徴とする請求項１に記載のプログラム。
【請求項５】
前記評価取得手段は、
属性に関する条件と前記評価情報の基礎となる基礎評価情報とを関連づけて記憶してなる基礎評価情報記憶手段から、前記属性取得手段により取得された属性情報が表す属性が満足する条件に関連づけれた基礎評価情報を取得する基礎評価情報取得手段と、
前記基礎評価情報取得手段により取得された基礎評価情報に基づいて、前記評価情報を生成する生成手段と、を含むこと、
を特徴とする請求項４に記載のプログラム。
【請求項６】
前記生成手段は、
前記基礎評価情報取得手段により取得された基礎評価情報に基づいて所定の演算を行うことによって、前記評価情報を算出すること、
を特徴とする請求項３又は５に記載のプログラム。
【請求項７】
前記出力制御手段は、
要求元の利用者と前記指摘者とが同じ場合に、少なくとも前記登録情報を出力し、
前記プログラムは、
前記登録情報を更新する更新手段、
前記登録情報が更新された場合に、前記登録情報の更新の確認を案内するための案内情報を、前記指摘者に対して出力する手段、
として前記コンピュータをさらに機能させることを特徴とする請求項１に記載のプログラム。
【請求項８】
前記指摘者が前記登録情報の更新を確認するための操作を行う前から、前記操作が行われたとき、又は、前記操作が行われたあと、までの期間、前記指摘者とは異なる他の利用者からの前記情報出力の要求に応じた前記登録情報及び前記記憶手段に記憶された指摘内容情報の出力、を前記出力制御手段に行わせない手段、
前記期間中に前記情報出力の要求を行った、前記指摘者とは異なる他の利用者を特定する要求者特定手段、
前記要求者特定手段により特定される利用者に関して、通知処理を行う通知手段、
として前記コンピュータをさらに機能させることを特徴とする請求項７に記載のプログラム。
【請求項９】
登録情報に対して指摘の入力が行われた場合に、入力された指摘に含まれる指摘内容を表す指摘内容情報を取得する指摘内容取得手段と、
前記指摘の入力を行った利用者を特定する指摘者特定情報を取得する指摘者取得手段と、
前記指摘内容取得手段により取得された指摘内容情報と、前記指摘者取得手段により取得された指摘者特定情報と、を前記登録情報に関連付けて記憶手段に記憶させる手段と、
利用者からの情報出力の要求に応じて、前記登録情報と、前記記憶手段に記憶された、前記指摘内容情報及び前記指摘者特定情報と、のうちの少なくとも一つを要求元の利用者に対して出力する手段であって、要求元の利用者と前記記憶手段に記憶された前記指摘者特定情報により特定される利用者である指摘者とが異なる場合に少なくとも該指摘者特定情報を出力しない出力制御手段と
を含むことを特徴とする情報処理装置。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６Ａ】
【図６Ｂ】
【図６Ｃ】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６Ａ】
【図６Ｂ】
【図６Ｃ】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【公開番号】特開２０１２−３４６１（Ｐ２０１２−３４６１Ａ）
【公開日】平成２４年１月５日（２０１２．１．５）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２０１０−１３７０９５（Ｐ２０１０−１３７０９５）
【出願日】平成２２年６月１６日（２０１０．６．１６）
【出願人】（０００００５４９６）富士ゼロックス株式会社 (21,908)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２４年１月５日（２０１２．１．５）
【国際特許分類】
【出願日】平成２２年６月１６日（２０１０．６．１６）
【出願人】（０００００５４９６）富士ゼロックス株式会社 (21,908)
【Ｆターム（参考）】
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