携帯端末を用いた付帯情報管理方法及び管理システム
【課題】個人情報を送信することなく多種多様な付帯情報を管理することができる携帯端末を用いた付帯情報管理方法及び管理システムを提供する。
【解決手段】通信回線を介して第１の携帯端末及び第２の携帯端末がアクセス可能な管理サーバに記憶されている第１の携帯端末のユーザの付帯情報を管理する方法であって、第２の携帯端末をその端末識別情報に基づいて管理サーバにあらかじめ登録しておき、第１の携帯端末が管理サーバに登録済である場合は、第１の携帯端末は既に取得してこの第１の携帯端末に記憶されている多次元コード表示用情報に基づいて管理サーバにアクセスすることにより第１の携帯端末専用多次元コードを取得して表示し、第２の携帯端末が表示された第１の携帯端末専用多次元コードを第１の携帯端末から読み取って管理サーバにアクセスすることにより、管理サーバは第１の携帯端末及び第２の携帯端末の認証処理を行い、認証した場合は第２の携帯端末による付帯情報の更新を承認する。
【解決手段】通信回線を介して第１の携帯端末及び第２の携帯端末がアクセス可能な管理サーバに記憶されている第１の携帯端末のユーザの付帯情報を管理する方法であって、第２の携帯端末をその端末識別情報に基づいて管理サーバにあらかじめ登録しておき、第１の携帯端末が管理サーバに登録済である場合は、第１の携帯端末は既に取得してこの第１の携帯端末に記憶されている多次元コード表示用情報に基づいて管理サーバにアクセスすることにより第１の携帯端末専用多次元コードを取得して表示し、第２の携帯端末が表示された第１の携帯端末専用多次元コードを第１の携帯端末から読み取って管理サーバにアクセスすることにより、管理サーバは第１の携帯端末及び第２の携帯端末の認証処理を行い、認証した場合は第２の携帯端末による付帯情報の更新を承認する。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、携帯端末を用い、通信回線を介してサーバと通信することによって付帯情報を管理する付帯情報管理方法及び管理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
顧客に付与された付帯情報、例えばサービス還元のために顧客のサービス利用量に応じて店舗側から付与されるポイント等を店舗が制御し、また、顧客がアクセスする場合、顧客を特定する顧客情報が記憶されているＩＣカードを用いることが一般的に行われている。例えば、特許文献１には、顧客が店舗で商品購入代金の精算をＩＣカードで行うと、そのＩＣカードに記憶されている顧客情報が読み取られて管理用コンピュータへ送られることによりその顧客が特定され、支払った金額に応じて決定される還元ポイントがその顧客用のポイント記憶部に記憶される管理方法が開示されている。
【０００３】
ＩＣカードを用いる代りに、バーコードが記載されたカードを用いることも行われている。例えば、特許文献２には、ポイントカード上のバーコードから顧客を識別する顧客情報を取得し、ポイント変更等を行うポイント管理システムが開示されている。
【０００４】
バーコードに代えて、ＱＲ（Ｑｕｉｃｋ Ｒｅｓｐｏｎｓｅ）コードを利用したポイント管理を行うことも行われている。例えば、特許文献３には、店舗側が支払い金額及び店舗の識別情報を含むＱＲコードをプリントすると、顧客が携帯電話でそれを撮像して取り込み、ポイントコンピュータへ送信することにより、このポイントコンピュータがポイント変更等を行うポイント管理システムが開示されている。
【０００５】
【特許文献１】特開２００７−０７９６２６号公報
【特許文献２】特開２００２−１９７５４５号公報
【特許文献３】特開２００７−１０２５４８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
上述したごとき従来のポイント管理技術によると、顧客を認証する際に管理用のコンピュータ（サーバ）に送信される顧客情報にその顧客の個人情報が含まれているため、個人情報漏洩の恐れがあり、このため情報漏洩に対するセキュリティシステムを構築する必要があった。
【０００７】
従って本発明の目的は、個人情報を送信することなく多種多様な付帯情報を管理することができる携帯端末を用いた付帯情報管理方法及び管理システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明によれば、通信回線を介して第１の携帯端末及び第２の携帯端末がアクセス可能な管理サーバに記憶されている第１の携帯端末のユーザの付帯情報を管理する方法であって、第２の携帯端末をその端末識別情報に基づいて管理サーバにあらかじめ登録しておき、第１の携帯端末が管理サーバに登録済である場合は、第１の携帯端末は既に取得してこの第１の携帯端末に記憶されている多次元コード表示用情報に基づいて管理サーバにアクセスすることにより第１の携帯端末専用多次元コードを取得して表示し、第２の携帯端末が表示された第１の携帯端末専用多次元コードを第１の携帯端末から読み取って管理サーバにアクセスすることにより、管理サーバは第１の携帯端末及び第２の携帯端末の認証処理を行い、認証した場合は第２の携帯端末による付帯情報の更新を承認する、携帯端末を用いた付帯情報管理方法が提供される。
【０００９】
第１の携帯端末が管理サーバに登録済である場合は、第１の携帯端末は既に取得してこの第１の携帯端末に記憶されている多次元コード表示用情報に基づいて管理サーバにアクセスすることにより第１の携帯端末専用多次元コードを取得して表示する。第２の携帯端末は表示された第１の携帯端末専用多次元コードを第１の携帯端末から読み取って管理サーバにアクセスする。これによって管理サーバは第１の携帯端末及び第２の携帯端末の認証処理を行い、認証された場合は第２の携帯端末による付帯情報の更新を承認する。この方法によれば、管理サーバは、第１及び第２の携帯端末のユーザの個人情報を用いることなくこれら第１及び第２の携帯端末を確実に認証して付帯情報の管理を行うことができる。その結果、情報漏洩に対するセキュリティシステムを構築してこれを利用するという煩雑な処理が不要となる。また、一度登録しておくと、第１の携帯端末のユーザは、多次元コード表示用情報に基づいて管理サーバにアクセスするのみで良いため、操作が非常に簡便となる。
【００１０】
第１の携帯端末が前記管理サーバに未登録である場合は、第１の携帯端末が登録用多次元コードを読み取って管理サーバにアクセスすることにより管理サーバは第１の携帯端末の端末識別情報を登録すると共に第１の携帯端末専用多次元コードを生成し、第１の携帯端末専用多次元コードを表示するための多次元コード表示用情報を第１の携帯端末に送信し、第１の携帯端末は受け取った多次元コード表示用情報を記憶すると共に多次元コード表示用情報に基づいて管理サーバにアクセスすることが好ましい。
【００１１】
認証処理を、第１の携帯端末及び第２の携帯端末の端末識別情報に基づいて行うことも好ましい。
【００１２】
管理サーバは、複数の第１の携帯端末の端末識別情報について互いに異なる複数の第１の携帯端末専用多次元コードをそれぞれ生成して記憶しており、記憶した第１の携帯端末専用多次元コードに基づいて認証処理を行うことも好ましい。生成される第１の携帯端末専用多次元コードが端末識別情報対応に互いに異なっているため、管理サーバは、受け取った第１の携帯端末専用多次元コードを振り分けすることなく直ちに認証処理を行うことができる。
【００１３】
第１の携帯端末が既に取得した第１の携帯端末専用多次元コードに基づいて管理サーバにアクセスすることにより、管理サーバは第１の携帯端末の認証処理を行い、認証した場合は第１の携帯端末による付帯情報の表示を許可することも好ましい。この場合、管理サーバは第１の携帯端末を認証した場合は第１携帯端末に付帯情報を送信することがより好ましい。
【００１４】
多次元コードがＱＲコードであることも好ましい。
【００１５】
第１の携帯端末が顧客の携帯端末であり、第２の携帯端末が店舗の携帯端末であることも好ましい。
【００１６】
付帯情報が顧客に対して付与されるポイント情報であることも好ましい。
【００１７】
管理サーバは、複数の第１の携帯端末又は複数の第２の携帯端末をグループ化し、グループ内における第１の携帯端末に係る付帯情報を共用可能としていることも好ましい。
【００１８】
本発明によれば、さらに、管理サーバと、管理サーバに通信回線を介してアクセス可能な第１の携帯端末と、管理サーバに通信回線を介してアクセス可能な第２の携帯端末とを備えた付帯情報管理システムであって、管理サーバは、第１の携帯端末のユーザの付帯情報を記憶する付帯情報記憶手段と、第１の携帯端末及び第２の携帯端末の登録された端末識別情報を記憶する端末識別情報記憶手段と、第１の携帯端末より多次元コード表示用の情報に基づいてアクセスされた際に第１の携帯端末の登録時に生成されている第１の携帯端末専用多次元コードを第１の携帯端末へ送信する多次元コード送信手段と、第１の携帯端末及び第２の携帯端末の認証処理を行い認証した場合は第２の携帯端末による付帯情報の更新を承認する認証手段とを備えており、第１の携帯端末は、登録時に取得した多次元コード表示用情報を記憶する手段と、記憶されている多次元コード表示用情報に基づいて管理サーバにアクセスし、受け取った第１の携帯端末専用多次元コードを表示する手段とを備えており、第２の携帯端末は、第１の携帯端末専用多次元コードを第１の携帯端末から読み取って前記管理サーバにアクセスする手段を備えている、携帯端末を用いた付帯情報管理システムが提供される。
【００１９】
第１の携帯端末が管理サーバに登録済である場合は、第１の携帯端末は既に取得してこの第１の携帯端末に記憶されている多次元コード表示用情報に基づいて管理サーバにアクセスすることにより第１の携帯端末専用多次元コードを取得して表示する。第２の携帯端末は表示された第１の携帯端末専用多次元コードを第１の携帯端末から読み取って管理サーバにアクセスする。これによって管理サーバは認証手段によって第１の携帯端末及び第２の携帯端末の認証処理を行い、認証された場合は第２の携帯端末による付帯情報の更新を承認する。これにより、管理サーバは、第１及び第２の携帯端末のユーザの個人情報を用いることなくこれら第１及び第２の携帯端末を確実に認証して付帯情報の管理を行うことができる。その結果、情報漏洩に対するセキュリティシステムを構築してこれを利用するという煩雑な処理が不要となる。また、一度登録しておくと、第１の携帯端末のユーザは、多次元コード表示用情報に基づいて管理サーバにアクセスするのみで良いため、操作が非常に簡便となる。
【００２０】
管理サーバは、第２の携帯端末から登録要求があった際に第２の携帯端末の端末識別情報を端末識別情報記憶手段に登録する第１の登録手段と、第１の携帯端末から登録要求があった際に第１の携帯端末の端末識別情報を端末識別情報記憶手段に登録すると共に第１の携帯端末専用多次元コードを生成する第２の登録手段と、第１の携帯端末専用多次元コードを表示するための多次元コード表示用情報を第１の携帯端末に送信する表示用情報送信手段とをさらに備えていることが好ましい。
【００２１】
認証手段が、第１の携帯端末及び第２の携帯端末の端末識別情報に基づいて第１の携帯端末及び第２の携帯端末の認証を行う手段であることが好ましい。
【００２２】
端末識別情報記憶手段が、複数の第１の携帯端末の端末識別情報について互いに異なる複数の第１の携帯端末専用多次元コードをそれぞれ生成して記憶する手段であり、認証手段が、記憶した第１の携帯端末専用多次元コードに基づいて認証処理を行う手段であることも好ましい。生成される第１の携帯端末専用多次元コードが端末識別情報対応に互いに異なっているため、管理サーバは、受け取った第１の携帯端末専用多次元コードを振り分けすることなく直ちに認証処理を行うことができる。
【００２３】
管理サーバが、第１の携帯端末を認証した場合は第１の携帯端末による付帯情報の表示を許可する許可手段をさらに備えていることも好ましい。この場合、許可手段が、第１の携帯端末を認証した場合は第１の携帯端末に付帯情報を送信する手段を含んでいることがより好ましい。
【００２４】
多次元コードがＱＲコードであることも好ましい。
【００２５】
第１の携帯端末が顧客の携帯端末であり、第２の携帯端末が店舗の携帯端末であることも好ましい。
【００２６】
付帯情報が顧客に対して付与されるポイント情報であることも好ましい。
【００２７】
管理サーバが、複数の第１の携帯端末又は複数の第２の携帯端末をグループ化し、グループ内における第１の携帯端末に係る付帯情報を共用可能に構成されていることも好ましい。
【発明の効果】
【００２８】
本発明によれば、管理サーバは、第１及び第２の携帯端末のユーザの個人情報を用いることなくこれら第１及び第２の携帯端末を確実に認証して付帯情報の管理を行うことができる。その結果、情報漏洩に対するセキュリティシステムを構築してこれを利用するという煩雑な処理が不要となる。また、一度登録しておくと、第１の携帯端末のユーザは、多次元コード表示用情報に基づいて管理サーバにアクセスするのみで良いため、操作が非常に簡便となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２９】
図１は本発明の一実施形態として、ポイント情報管理システムの構成を概略的に示すブロック図である。
【００３０】
同図において、１０は顧客の携帯電話機（本発明の第１の携帯端末に対応する）、１１は店舗の携帯電話機（本発明の第２の携帯端末に対応する）、１２はこれら携帯電話機１０及び１１が加入している携帯電話網、１３は携帯電話網１２にゲートウェイ１４を介して接続されているＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）網、１５はＩＰ網１３に接続されているポイント情報管理用の管理サーバをそれぞれ示している。顧客の携帯電話機１０及び店舗の携帯電話機１１と管理サーバ１５とは、携帯電話網１２及びＩＰ網１３を介して互いにアクセス可能となっており、管理サーバ１５に格納されている顧客のポイント情報を店舗が更新すること、及び顧客自身が確認することができるように構成されている。なお、同図には説明を容易にするため、単一の顧客の携帯電話機１０及び単一の店舗の携帯電話機１１のみが示されているが、実際にはそれぞれ複数存在している。
【００３１】
図２は管理サーバ１５の機能的な構成を示すブロック図である。管理サーバ１５は、実際には、入出力装置と、コンピュータと、メモリとから主に構成されており、ソフトウェアによってこれら機能を実現している。
【００３２】
即ち、同図に示すように、管理サーバ１５は、複数の顧客のポイント情報を顧客毎に記憶するポイント情報記憶手段１５ａと、複数の顧客の登録された携帯電話機１０の端末識別番号及び複数の店舗の登録された携帯電話機１１の端末識別番号を記憶しておく端末識別番号記憶手段１５ｂと、複数の顧客の携帯電話機１０よりそれぞれ送られてきたＱＲコード表示用ＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ Ｒｅｓｏｕｒｃｅ Ｌｏｃａｔｏｒ）に基づいて、携帯電話機１０の登録時に生成されている顧客携帯電話機専用ＱＲコードを複数の顧客の携帯電話機１０へそれぞれ送信するＱＲコード送信手段１５ｃと、複数組の顧客の携帯電話機１０及び店舗の携帯電話機１１の認証処理を行い、認証した場合は、ポイント情報記憶手段１５ａに記憶されているポイント情報についてそれぞれの店舗の携帯電話機１１による更新を承認する認証手段１５ｄと、複数の店舗の携帯電話機１１から登録要求があった際にこれら店舗の携帯電話機１１の端末識別番号を端末識別番号記憶手段１５ｂに登録する店舗登録手段１５ｅと、複数の顧客の携帯電話機１０から登録要求があった際にこれら顧客の携帯電話機１０の端末識別番号を端末識別番号記憶手段１５ｂにそれぞれ登録すると共に、これら端末識別番号に基づいて複数の互いに異なる顧客携帯電話機専用ＱＲコードをそれぞれ生成し複数の端末識別番号にそれぞれ対応させて記憶する顧客登録手段１５ｆと、これら複数の顧客携帯電話機専用ＱＲコードを表示するためのＱＲコード表示用ＵＲＬを複数の顧客の携帯電話機１０にそれぞれ送信するＵＲＬ送信手段１５ｇとを主に備えている。
【００３３】
各顧客の携帯電話機１０は、図示されていないが、登録時に取得したＱＲコード表示用ＵＲＬを記憶する手段と、記憶されているＱＲコード表示用ＵＲＬに基づいて管理サーバ１５にアクセスし、受け取った顧客携帯電話機専用ＱＲコードを表示する手段とを備えている。また、各店舗の携帯電話機１１は、図示されていないが、顧客携帯電話機専用ＱＲコードを顧客の携帯電話機１０から読み取って管理サーバ１５にアクセスする手段を備えている。
【００３４】
なお、管理サーバ１５が、顧客の携帯電話機の端末識別情報と店舗の携帯電話機の端末識別情報とを区分して管理しているため、複数の顧客の携帯電話機又は複数の店舗の携帯電話機をグループ化し、グループ内における顧客の携帯電話機に係るポイント情報を共用できるように構成しても良い。
【００３５】
図３は各店舗の携帯電話機の登録処理動作を説明するフロー図である。以下同図を用いて店舗の携帯電話機１１の登録処理動作を説明する。
【００３６】
まず、携帯電話機１１により、店舗端末登録用ＱＲコードを読込むか又は店舗端末登録用ＵＲＬを直接入力して（ステップＳ１）、その店舗端末登録用ＵＲＬにアクセスする（ステップＳ２）。
【００３７】
これにより、管理サーバ１５の店舗登録手段１５ｅは、アクセスしてきた携帯電話機１１の端末識別番号を確認し、これを端末識別番号記憶手段１５ｂに記憶させて登録する（ステップＳ３）。次いで、管理サーバ１５は、登録が完了した旨を携帯電話機１１へ送信する（ステップＳ４）。携帯電話機１１がこの登録完了を受信して処理を終了する（ステップＳ５）。
【００３８】
図４は各顧客の携帯電話機の登録処理動作を説明するフロー図である。以下同図を用いて顧客の携帯電話機１０の登録処理動作を説明する。
【００３９】
まず、携帯電話機１０により、顧客端末登録用ＱＲコードを読込むか又は顧客端末登録用ＵＲＬを直接入力して（ステップＳ１１）、その顧客端末登録用ＵＲＬにアクセスする（ステップＳ１２）。
【００４０】
これにより、管理サーバ１５の顧客登録手段１５ｆは、アクセスしてきた携帯電話機１０の端末識別番号を確認し、これを端末識別番号記憶手段１５ｂに記憶させて登録し（ステップＳ１３）、この端末識別番号に基づいて顧客携帯電話機専用ＱＲコードを生成して端末識別番号に対応させて記憶する(ステップＳ１４)。次いで、ＵＲＬ送信手段１５ｇは、顧客携帯電話機専用ＱＲコードを表示するためのＱＲコード表示用ＵＲＬを携帯電話機１０に送信する（ステップＳ１５）。
【００４１】
一方、顧客の携帯電話機１０は、管理サーバ１５から受け取ったＱＲコード表示用ＵＲＬを記憶保存して処理を終了する（ステップＳ１６）。
【００４２】
図５は各店舗の携帯電話機による顧客のポイント情報の更新処理動作を説明するフロー図である。以下同図を用いてその更新処理動作を説明する。
【００４３】
まず、携帯電話機１１は、記憶保存されているＱＲコード表示用ＵＲＬを読出し、管理サーバ１５にアクセスする(ステップＳ２１)。これにより、管理サーバ１５のＱＲコード送信手段１５ｃは、登録時にこの携帯電話機１０用に生成された顧客携帯電話機専用ＱＲコードを携帯電話機１０に送信し(ステップＳ２２)、携帯電話機１０はこの顧客携帯電話機専用ＱＲコードを表示する(ステップＳ２３)。
【００４４】
携帯電話機１０に表示された顧客携帯電話機専用ＱＲコードを店舗の携帯電話機１１によって読込み(ステップＳ２４)、管理サーバ１５にアクセスする(ステップＳ２５)。
【００４５】
これによって管理サーバ１５の認証手段１５ｄは、顧客の携帯電話機１０及び店舗の携帯電話機１１の両方が登録されている携帯電話機であるか判断する(ステップＳ２６)。具体的には、アクセスしてきた店舗の携帯電話機１１の端末識別番号と、端末識別番号記憶手段１５ｂに記憶されている登録済の端末識別番号と一致するかどうか判別すると共に、顧客携帯電話機専用ＱＲコードから顧客の携帯電話機１０の端末識別番号を知り、これが端末識別番号記憶手段１５ｂに記憶されている登録済の端末識別番号と一致するかどうか判別する。この場合、生成され記憶されている顧客携帯電話機専用ＱＲコードが端末識別番号対応に互いに異なっているため、管理サーバ１５は、受け取った顧客携帯電話機専用ＱＲコードを振り分けすることなく直ちに認証処理を行うことができる。
【００４６】
一致の場合は店舗の携帯電話機１１によるポイント情報の更新を許可し(ステップＳ２７)、不一致の場合は店舗の携帯電話機１１によるポイント情報の更新を許可しない(ステップＳ２８)。
【００４７】
この認証結果は店舗の携帯電話機１１へ送られて判別され（ステップＳ２９）、更新許可の場合は、携帯電話機１１を操作してポイント情報の更新を行い(ステップＳ３０)、管理サーバ１５のポイント情報記憶手段１５ａにその更新されたポイント情報が保存記憶され(ステップＳ３１)、この処理を終了する。更新不許可の場合は、ポイント情報の更新を行うことなくこの処理を終了する。
【００４８】
図６は各顧客の携帯電話機によるポイント情報の確認処理動作を説明するフロー図である。以下同図を用いてその確認処理動作を説明する。
【００４９】
まず、携帯電話機１１は、記憶されている顧客携帯電話機専用ＱＲコードを表示し(ステップＳ４１)、管理サーバ１５にアクセスする(ステップＳ４２)。
【００５０】
これによって管理サーバ１５の認証手段１５ｄは、顧客の携帯電話機１０が登録されている携帯電話機であるか判断する(ステップＳ４３)。具体的には、アクセスしてきた顧客の携帯電話機１０の端末識別番号と、端末識別番号記憶手段１５ｂに記憶されている登録済の端末識別番号と一致するかどうか判別する。
【００５１】
一致の場合は顧客の携帯電話機１０によるポイント情報の表示を許可し、そのポイント情報を携帯電話機１０へ送信する(ステップＳ４４)。
【００５２】
この認証結果は顧客の携帯電話機１０へ送られて判別され（ステップＳ４５）、表示許可の場合は、携帯電話機１０に送られてきたポイント情報の表示する(ステップＳ４６)。これにより、顧客は自分のポイント情報を確認することができる。表示不許可の場合は、ポイント情報の表示を行うことなくこの処理を終了する。
【００５３】
以上説明したように、本実施形態によれば、管理サーバ１５は、携帯電話機１０及び１１のユーザである顧客や店舗の個人情報を用いることなく、これら携帯電話機１０及び１１を確実に認証してポイント情報の管理を行うことができる。その結果、情報漏洩に対するセキュリティシステムを構築してこれを利用するという煩雑な処理が不要となる。また、ポイント情報を管理サーバ１５において一元管理しているため、店舗側に管理用のシステムを設ける必要がないから設備投資の軽減化を図ることができる。さらに、本実施形態によれば、一度登録しておくと、顧客は、ＱＲコード表示用ＵＲＬに基づいて管理サーバ１５にアクセスするのみで良いため、操作が非常に簡便となる。
【００５４】
さらにまた、本実施形態によれば、携帯電話機の端末識別番号でポイント情報を管理するようにしているため、顧客が登録時に個人情報を入力する必要がないこととなり、入力操作の煩雑さから解放され登録が簡便となる。また、広く普及している携帯電話機を用いているため、顧客側は特別のポイントカードを所持せずにポイント情報を確認することができ、店舗側はポイントカードの発行や読取りを行う装置を用意する必要がない。
【００５５】
本発明におけるユーザの付帯情報としては、サービス還元のために顧客のサービス利用量に応じて店舗側から付与されるポイント情報に限定されるものではなく、ユーザの有する種々の更新可能な情報を含んでいる。
【００５６】
また、本発明の携帯端末は、携帯電話機に限定されるものではなく、携帯可能であり多次元コードを読込み可能であると共に管理サーバにアクセス可能な端末であれば良い。さらに、本発明の多次元コードとしては、ＱＲコードの他に、携帯端末で読込み可能な種々のコードを適用することができる。
【００５７】
以上述べた実施形態は全て本発明を例示的に示すものであって限定的に示すものではなく、本発明は他の種々の変形態様及び変更態様で実施することができる。従って本発明の範囲は特許請求の範囲及びその均等範囲によってのみ規定されるものである。
【図面の簡単な説明】
【００５８】
【図１】本発明の一実施形態として、ポイント情報管理システムの構成を概略的に示すブロック図である。
【図２】管理サーバの機能的な構成を示すブロック図である。
【図３】各店舗の携帯電話機の登録処理動作を説明するフロー図である。
【図４】各顧客の携帯電話機の登録処理動作を説明するフロー図である。
【図５】各店舗の携帯電話機による顧客のポイント情報の更新処理動作を説明するフロー図である。
【図６】各顧客の携帯電話機によるポイント情報の確認処理動作を説明するフロー図である。
【符号の説明】
【００５９】
１０ 顧客の携帯電話機
１１ 店舗の携帯電話機
１２ 携帯電話網
１３ ＩＰ網
１４ ゲートウェイ
１５ 管理サーバ
１５ａ ポイント情報記憶手段
１５ｂ 端末識別番号記憶手段
１５ｃ ＱＲコード送信手段
１５ｄ 認証手段
１５ｅ 店舗登録手段
１５ｆ 顧客登録手段
１５ｇ ＵＲＬ送信手段
【技術分野】
【０００１】
本発明は、携帯端末を用い、通信回線を介してサーバと通信することによって付帯情報を管理する付帯情報管理方法及び管理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
顧客に付与された付帯情報、例えばサービス還元のために顧客のサービス利用量に応じて店舗側から付与されるポイント等を店舗が制御し、また、顧客がアクセスする場合、顧客を特定する顧客情報が記憶されているＩＣカードを用いることが一般的に行われている。例えば、特許文献１には、顧客が店舗で商品購入代金の精算をＩＣカードで行うと、そのＩＣカードに記憶されている顧客情報が読み取られて管理用コンピュータへ送られることによりその顧客が特定され、支払った金額に応じて決定される還元ポイントがその顧客用のポイント記憶部に記憶される管理方法が開示されている。
【０００３】
ＩＣカードを用いる代りに、バーコードが記載されたカードを用いることも行われている。例えば、特許文献２には、ポイントカード上のバーコードから顧客を識別する顧客情報を取得し、ポイント変更等を行うポイント管理システムが開示されている。
【０００４】
バーコードに代えて、ＱＲ（Ｑｕｉｃｋ Ｒｅｓｐｏｎｓｅ）コードを利用したポイント管理を行うことも行われている。例えば、特許文献３には、店舗側が支払い金額及び店舗の識別情報を含むＱＲコードをプリントすると、顧客が携帯電話でそれを撮像して取り込み、ポイントコンピュータへ送信することにより、このポイントコンピュータがポイント変更等を行うポイント管理システムが開示されている。
【０００５】
【特許文献１】特開２００７−０７９６２６号公報
【特許文献２】特開２００２−１９７５４５号公報
【特許文献３】特開２００７−１０２５４８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
上述したごとき従来のポイント管理技術によると、顧客を認証する際に管理用のコンピュータ（サーバ）に送信される顧客情報にその顧客の個人情報が含まれているため、個人情報漏洩の恐れがあり、このため情報漏洩に対するセキュリティシステムを構築する必要があった。
【０００７】
従って本発明の目的は、個人情報を送信することなく多種多様な付帯情報を管理することができる携帯端末を用いた付帯情報管理方法及び管理システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明によれば、通信回線を介して第１の携帯端末及び第２の携帯端末がアクセス可能な管理サーバに記憶されている第１の携帯端末のユーザの付帯情報を管理する方法であって、第２の携帯端末をその端末識別情報に基づいて管理サーバにあらかじめ登録しておき、第１の携帯端末が管理サーバに登録済である場合は、第１の携帯端末は既に取得してこの第１の携帯端末に記憶されている多次元コード表示用情報に基づいて管理サーバにアクセスすることにより第１の携帯端末専用多次元コードを取得して表示し、第２の携帯端末が表示された第１の携帯端末専用多次元コードを第１の携帯端末から読み取って管理サーバにアクセスすることにより、管理サーバは第１の携帯端末及び第２の携帯端末の認証処理を行い、認証した場合は第２の携帯端末による付帯情報の更新を承認する、携帯端末を用いた付帯情報管理方法が提供される。
【０００９】
第１の携帯端末が管理サーバに登録済である場合は、第１の携帯端末は既に取得してこの第１の携帯端末に記憶されている多次元コード表示用情報に基づいて管理サーバにアクセスすることにより第１の携帯端末専用多次元コードを取得して表示する。第２の携帯端末は表示された第１の携帯端末専用多次元コードを第１の携帯端末から読み取って管理サーバにアクセスする。これによって管理サーバは第１の携帯端末及び第２の携帯端末の認証処理を行い、認証された場合は第２の携帯端末による付帯情報の更新を承認する。この方法によれば、管理サーバは、第１及び第２の携帯端末のユーザの個人情報を用いることなくこれら第１及び第２の携帯端末を確実に認証して付帯情報の管理を行うことができる。その結果、情報漏洩に対するセキュリティシステムを構築してこれを利用するという煩雑な処理が不要となる。また、一度登録しておくと、第１の携帯端末のユーザは、多次元コード表示用情報に基づいて管理サーバにアクセスするのみで良いため、操作が非常に簡便となる。
【００１０】
第１の携帯端末が前記管理サーバに未登録である場合は、第１の携帯端末が登録用多次元コードを読み取って管理サーバにアクセスすることにより管理サーバは第１の携帯端末の端末識別情報を登録すると共に第１の携帯端末専用多次元コードを生成し、第１の携帯端末専用多次元コードを表示するための多次元コード表示用情報を第１の携帯端末に送信し、第１の携帯端末は受け取った多次元コード表示用情報を記憶すると共に多次元コード表示用情報に基づいて管理サーバにアクセスすることが好ましい。
【００１１】
認証処理を、第１の携帯端末及び第２の携帯端末の端末識別情報に基づいて行うことも好ましい。
【００１２】
管理サーバは、複数の第１の携帯端末の端末識別情報について互いに異なる複数の第１の携帯端末専用多次元コードをそれぞれ生成して記憶しており、記憶した第１の携帯端末専用多次元コードに基づいて認証処理を行うことも好ましい。生成される第１の携帯端末専用多次元コードが端末識別情報対応に互いに異なっているため、管理サーバは、受け取った第１の携帯端末専用多次元コードを振り分けすることなく直ちに認証処理を行うことができる。
【００１３】
第１の携帯端末が既に取得した第１の携帯端末専用多次元コードに基づいて管理サーバにアクセスすることにより、管理サーバは第１の携帯端末の認証処理を行い、認証した場合は第１の携帯端末による付帯情報の表示を許可することも好ましい。この場合、管理サーバは第１の携帯端末を認証した場合は第１携帯端末に付帯情報を送信することがより好ましい。
【００１４】
多次元コードがＱＲコードであることも好ましい。
【００１５】
第１の携帯端末が顧客の携帯端末であり、第２の携帯端末が店舗の携帯端末であることも好ましい。
【００１６】
付帯情報が顧客に対して付与されるポイント情報であることも好ましい。
【００１７】
管理サーバは、複数の第１の携帯端末又は複数の第２の携帯端末をグループ化し、グループ内における第１の携帯端末に係る付帯情報を共用可能としていることも好ましい。
【００１８】
本発明によれば、さらに、管理サーバと、管理サーバに通信回線を介してアクセス可能な第１の携帯端末と、管理サーバに通信回線を介してアクセス可能な第２の携帯端末とを備えた付帯情報管理システムであって、管理サーバは、第１の携帯端末のユーザの付帯情報を記憶する付帯情報記憶手段と、第１の携帯端末及び第２の携帯端末の登録された端末識別情報を記憶する端末識別情報記憶手段と、第１の携帯端末より多次元コード表示用の情報に基づいてアクセスされた際に第１の携帯端末の登録時に生成されている第１の携帯端末専用多次元コードを第１の携帯端末へ送信する多次元コード送信手段と、第１の携帯端末及び第２の携帯端末の認証処理を行い認証した場合は第２の携帯端末による付帯情報の更新を承認する認証手段とを備えており、第１の携帯端末は、登録時に取得した多次元コード表示用情報を記憶する手段と、記憶されている多次元コード表示用情報に基づいて管理サーバにアクセスし、受け取った第１の携帯端末専用多次元コードを表示する手段とを備えており、第２の携帯端末は、第１の携帯端末専用多次元コードを第１の携帯端末から読み取って前記管理サーバにアクセスする手段を備えている、携帯端末を用いた付帯情報管理システムが提供される。
【００１９】
第１の携帯端末が管理サーバに登録済である場合は、第１の携帯端末は既に取得してこの第１の携帯端末に記憶されている多次元コード表示用情報に基づいて管理サーバにアクセスすることにより第１の携帯端末専用多次元コードを取得して表示する。第２の携帯端末は表示された第１の携帯端末専用多次元コードを第１の携帯端末から読み取って管理サーバにアクセスする。これによって管理サーバは認証手段によって第１の携帯端末及び第２の携帯端末の認証処理を行い、認証された場合は第２の携帯端末による付帯情報の更新を承認する。これにより、管理サーバは、第１及び第２の携帯端末のユーザの個人情報を用いることなくこれら第１及び第２の携帯端末を確実に認証して付帯情報の管理を行うことができる。その結果、情報漏洩に対するセキュリティシステムを構築してこれを利用するという煩雑な処理が不要となる。また、一度登録しておくと、第１の携帯端末のユーザは、多次元コード表示用情報に基づいて管理サーバにアクセスするのみで良いため、操作が非常に簡便となる。
【００２０】
管理サーバは、第２の携帯端末から登録要求があった際に第２の携帯端末の端末識別情報を端末識別情報記憶手段に登録する第１の登録手段と、第１の携帯端末から登録要求があった際に第１の携帯端末の端末識別情報を端末識別情報記憶手段に登録すると共に第１の携帯端末専用多次元コードを生成する第２の登録手段と、第１の携帯端末専用多次元コードを表示するための多次元コード表示用情報を第１の携帯端末に送信する表示用情報送信手段とをさらに備えていることが好ましい。
【００２１】
認証手段が、第１の携帯端末及び第２の携帯端末の端末識別情報に基づいて第１の携帯端末及び第２の携帯端末の認証を行う手段であることが好ましい。
【００２２】
端末識別情報記憶手段が、複数の第１の携帯端末の端末識別情報について互いに異なる複数の第１の携帯端末専用多次元コードをそれぞれ生成して記憶する手段であり、認証手段が、記憶した第１の携帯端末専用多次元コードに基づいて認証処理を行う手段であることも好ましい。生成される第１の携帯端末専用多次元コードが端末識別情報対応に互いに異なっているため、管理サーバは、受け取った第１の携帯端末専用多次元コードを振り分けすることなく直ちに認証処理を行うことができる。
【００２３】
管理サーバが、第１の携帯端末を認証した場合は第１の携帯端末による付帯情報の表示を許可する許可手段をさらに備えていることも好ましい。この場合、許可手段が、第１の携帯端末を認証した場合は第１の携帯端末に付帯情報を送信する手段を含んでいることがより好ましい。
【００２４】
多次元コードがＱＲコードであることも好ましい。
【００２５】
第１の携帯端末が顧客の携帯端末であり、第２の携帯端末が店舗の携帯端末であることも好ましい。
【００２６】
付帯情報が顧客に対して付与されるポイント情報であることも好ましい。
【００２７】
管理サーバが、複数の第１の携帯端末又は複数の第２の携帯端末をグループ化し、グループ内における第１の携帯端末に係る付帯情報を共用可能に構成されていることも好ましい。
【発明の効果】
【００２８】
本発明によれば、管理サーバは、第１及び第２の携帯端末のユーザの個人情報を用いることなくこれら第１及び第２の携帯端末を確実に認証して付帯情報の管理を行うことができる。その結果、情報漏洩に対するセキュリティシステムを構築してこれを利用するという煩雑な処理が不要となる。また、一度登録しておくと、第１の携帯端末のユーザは、多次元コード表示用情報に基づいて管理サーバにアクセスするのみで良いため、操作が非常に簡便となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２９】
図１は本発明の一実施形態として、ポイント情報管理システムの構成を概略的に示すブロック図である。
【００３０】
同図において、１０は顧客の携帯電話機（本発明の第１の携帯端末に対応する）、１１は店舗の携帯電話機（本発明の第２の携帯端末に対応する）、１２はこれら携帯電話機１０及び１１が加入している携帯電話網、１３は携帯電話網１２にゲートウェイ１４を介して接続されているＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）網、１５はＩＰ網１３に接続されているポイント情報管理用の管理サーバをそれぞれ示している。顧客の携帯電話機１０及び店舗の携帯電話機１１と管理サーバ１５とは、携帯電話網１２及びＩＰ網１３を介して互いにアクセス可能となっており、管理サーバ１５に格納されている顧客のポイント情報を店舗が更新すること、及び顧客自身が確認することができるように構成されている。なお、同図には説明を容易にするため、単一の顧客の携帯電話機１０及び単一の店舗の携帯電話機１１のみが示されているが、実際にはそれぞれ複数存在している。
【００３１】
図２は管理サーバ１５の機能的な構成を示すブロック図である。管理サーバ１５は、実際には、入出力装置と、コンピュータと、メモリとから主に構成されており、ソフトウェアによってこれら機能を実現している。
【００３２】
即ち、同図に示すように、管理サーバ１５は、複数の顧客のポイント情報を顧客毎に記憶するポイント情報記憶手段１５ａと、複数の顧客の登録された携帯電話機１０の端末識別番号及び複数の店舗の登録された携帯電話機１１の端末識別番号を記憶しておく端末識別番号記憶手段１５ｂと、複数の顧客の携帯電話機１０よりそれぞれ送られてきたＱＲコード表示用ＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ Ｒｅｓｏｕｒｃｅ Ｌｏｃａｔｏｒ）に基づいて、携帯電話機１０の登録時に生成されている顧客携帯電話機専用ＱＲコードを複数の顧客の携帯電話機１０へそれぞれ送信するＱＲコード送信手段１５ｃと、複数組の顧客の携帯電話機１０及び店舗の携帯電話機１１の認証処理を行い、認証した場合は、ポイント情報記憶手段１５ａに記憶されているポイント情報についてそれぞれの店舗の携帯電話機１１による更新を承認する認証手段１５ｄと、複数の店舗の携帯電話機１１から登録要求があった際にこれら店舗の携帯電話機１１の端末識別番号を端末識別番号記憶手段１５ｂに登録する店舗登録手段１５ｅと、複数の顧客の携帯電話機１０から登録要求があった際にこれら顧客の携帯電話機１０の端末識別番号を端末識別番号記憶手段１５ｂにそれぞれ登録すると共に、これら端末識別番号に基づいて複数の互いに異なる顧客携帯電話機専用ＱＲコードをそれぞれ生成し複数の端末識別番号にそれぞれ対応させて記憶する顧客登録手段１５ｆと、これら複数の顧客携帯電話機専用ＱＲコードを表示するためのＱＲコード表示用ＵＲＬを複数の顧客の携帯電話機１０にそれぞれ送信するＵＲＬ送信手段１５ｇとを主に備えている。
【００３３】
各顧客の携帯電話機１０は、図示されていないが、登録時に取得したＱＲコード表示用ＵＲＬを記憶する手段と、記憶されているＱＲコード表示用ＵＲＬに基づいて管理サーバ１５にアクセスし、受け取った顧客携帯電話機専用ＱＲコードを表示する手段とを備えている。また、各店舗の携帯電話機１１は、図示されていないが、顧客携帯電話機専用ＱＲコードを顧客の携帯電話機１０から読み取って管理サーバ１５にアクセスする手段を備えている。
【００３４】
なお、管理サーバ１５が、顧客の携帯電話機の端末識別情報と店舗の携帯電話機の端末識別情報とを区分して管理しているため、複数の顧客の携帯電話機又は複数の店舗の携帯電話機をグループ化し、グループ内における顧客の携帯電話機に係るポイント情報を共用できるように構成しても良い。
【００３５】
図３は各店舗の携帯電話機の登録処理動作を説明するフロー図である。以下同図を用いて店舗の携帯電話機１１の登録処理動作を説明する。
【００３６】
まず、携帯電話機１１により、店舗端末登録用ＱＲコードを読込むか又は店舗端末登録用ＵＲＬを直接入力して（ステップＳ１）、その店舗端末登録用ＵＲＬにアクセスする（ステップＳ２）。
【００３７】
これにより、管理サーバ１５の店舗登録手段１５ｅは、アクセスしてきた携帯電話機１１の端末識別番号を確認し、これを端末識別番号記憶手段１５ｂに記憶させて登録する（ステップＳ３）。次いで、管理サーバ１５は、登録が完了した旨を携帯電話機１１へ送信する（ステップＳ４）。携帯電話機１１がこの登録完了を受信して処理を終了する（ステップＳ５）。
【００３８】
図４は各顧客の携帯電話機の登録処理動作を説明するフロー図である。以下同図を用いて顧客の携帯電話機１０の登録処理動作を説明する。
【００３９】
まず、携帯電話機１０により、顧客端末登録用ＱＲコードを読込むか又は顧客端末登録用ＵＲＬを直接入力して（ステップＳ１１）、その顧客端末登録用ＵＲＬにアクセスする（ステップＳ１２）。
【００４０】
これにより、管理サーバ１５の顧客登録手段１５ｆは、アクセスしてきた携帯電話機１０の端末識別番号を確認し、これを端末識別番号記憶手段１５ｂに記憶させて登録し（ステップＳ１３）、この端末識別番号に基づいて顧客携帯電話機専用ＱＲコードを生成して端末識別番号に対応させて記憶する(ステップＳ１４)。次いで、ＵＲＬ送信手段１５ｇは、顧客携帯電話機専用ＱＲコードを表示するためのＱＲコード表示用ＵＲＬを携帯電話機１０に送信する（ステップＳ１５）。
【００４１】
一方、顧客の携帯電話機１０は、管理サーバ１５から受け取ったＱＲコード表示用ＵＲＬを記憶保存して処理を終了する（ステップＳ１６）。
【００４２】
図５は各店舗の携帯電話機による顧客のポイント情報の更新処理動作を説明するフロー図である。以下同図を用いてその更新処理動作を説明する。
【００４３】
まず、携帯電話機１１は、記憶保存されているＱＲコード表示用ＵＲＬを読出し、管理サーバ１５にアクセスする(ステップＳ２１)。これにより、管理サーバ１５のＱＲコード送信手段１５ｃは、登録時にこの携帯電話機１０用に生成された顧客携帯電話機専用ＱＲコードを携帯電話機１０に送信し(ステップＳ２２)、携帯電話機１０はこの顧客携帯電話機専用ＱＲコードを表示する(ステップＳ２３)。
【００４４】
携帯電話機１０に表示された顧客携帯電話機専用ＱＲコードを店舗の携帯電話機１１によって読込み(ステップＳ２４)、管理サーバ１５にアクセスする(ステップＳ２５)。
【００４５】
これによって管理サーバ１５の認証手段１５ｄは、顧客の携帯電話機１０及び店舗の携帯電話機１１の両方が登録されている携帯電話機であるか判断する(ステップＳ２６)。具体的には、アクセスしてきた店舗の携帯電話機１１の端末識別番号と、端末識別番号記憶手段１５ｂに記憶されている登録済の端末識別番号と一致するかどうか判別すると共に、顧客携帯電話機専用ＱＲコードから顧客の携帯電話機１０の端末識別番号を知り、これが端末識別番号記憶手段１５ｂに記憶されている登録済の端末識別番号と一致するかどうか判別する。この場合、生成され記憶されている顧客携帯電話機専用ＱＲコードが端末識別番号対応に互いに異なっているため、管理サーバ１５は、受け取った顧客携帯電話機専用ＱＲコードを振り分けすることなく直ちに認証処理を行うことができる。
【００４６】
一致の場合は店舗の携帯電話機１１によるポイント情報の更新を許可し(ステップＳ２７)、不一致の場合は店舗の携帯電話機１１によるポイント情報の更新を許可しない(ステップＳ２８)。
【００４７】
この認証結果は店舗の携帯電話機１１へ送られて判別され（ステップＳ２９）、更新許可の場合は、携帯電話機１１を操作してポイント情報の更新を行い(ステップＳ３０)、管理サーバ１５のポイント情報記憶手段１５ａにその更新されたポイント情報が保存記憶され(ステップＳ３１)、この処理を終了する。更新不許可の場合は、ポイント情報の更新を行うことなくこの処理を終了する。
【００４８】
図６は各顧客の携帯電話機によるポイント情報の確認処理動作を説明するフロー図である。以下同図を用いてその確認処理動作を説明する。
【００４９】
まず、携帯電話機１１は、記憶されている顧客携帯電話機専用ＱＲコードを表示し(ステップＳ４１)、管理サーバ１５にアクセスする(ステップＳ４２)。
【００５０】
これによって管理サーバ１５の認証手段１５ｄは、顧客の携帯電話機１０が登録されている携帯電話機であるか判断する(ステップＳ４３)。具体的には、アクセスしてきた顧客の携帯電話機１０の端末識別番号と、端末識別番号記憶手段１５ｂに記憶されている登録済の端末識別番号と一致するかどうか判別する。
【００５１】
一致の場合は顧客の携帯電話機１０によるポイント情報の表示を許可し、そのポイント情報を携帯電話機１０へ送信する(ステップＳ４４)。
【００５２】
この認証結果は顧客の携帯電話機１０へ送られて判別され（ステップＳ４５）、表示許可の場合は、携帯電話機１０に送られてきたポイント情報の表示する(ステップＳ４６)。これにより、顧客は自分のポイント情報を確認することができる。表示不許可の場合は、ポイント情報の表示を行うことなくこの処理を終了する。
【００５３】
以上説明したように、本実施形態によれば、管理サーバ１５は、携帯電話機１０及び１１のユーザである顧客や店舗の個人情報を用いることなく、これら携帯電話機１０及び１１を確実に認証してポイント情報の管理を行うことができる。その結果、情報漏洩に対するセキュリティシステムを構築してこれを利用するという煩雑な処理が不要となる。また、ポイント情報を管理サーバ１５において一元管理しているため、店舗側に管理用のシステムを設ける必要がないから設備投資の軽減化を図ることができる。さらに、本実施形態によれば、一度登録しておくと、顧客は、ＱＲコード表示用ＵＲＬに基づいて管理サーバ１５にアクセスするのみで良いため、操作が非常に簡便となる。
【００５４】
さらにまた、本実施形態によれば、携帯電話機の端末識別番号でポイント情報を管理するようにしているため、顧客が登録時に個人情報を入力する必要がないこととなり、入力操作の煩雑さから解放され登録が簡便となる。また、広く普及している携帯電話機を用いているため、顧客側は特別のポイントカードを所持せずにポイント情報を確認することができ、店舗側はポイントカードの発行や読取りを行う装置を用意する必要がない。
【００５５】
本発明におけるユーザの付帯情報としては、サービス還元のために顧客のサービス利用量に応じて店舗側から付与されるポイント情報に限定されるものではなく、ユーザの有する種々の更新可能な情報を含んでいる。
【００５６】
また、本発明の携帯端末は、携帯電話機に限定されるものではなく、携帯可能であり多次元コードを読込み可能であると共に管理サーバにアクセス可能な端末であれば良い。さらに、本発明の多次元コードとしては、ＱＲコードの他に、携帯端末で読込み可能な種々のコードを適用することができる。
【００５７】
以上述べた実施形態は全て本発明を例示的に示すものであって限定的に示すものではなく、本発明は他の種々の変形態様及び変更態様で実施することができる。従って本発明の範囲は特許請求の範囲及びその均等範囲によってのみ規定されるものである。
【図面の簡単な説明】
【００５８】
【図１】本発明の一実施形態として、ポイント情報管理システムの構成を概略的に示すブロック図である。
【図２】管理サーバの機能的な構成を示すブロック図である。
【図３】各店舗の携帯電話機の登録処理動作を説明するフロー図である。
【図４】各顧客の携帯電話機の登録処理動作を説明するフロー図である。
【図５】各店舗の携帯電話機による顧客のポイント情報の更新処理動作を説明するフロー図である。
【図６】各顧客の携帯電話機によるポイント情報の確認処理動作を説明するフロー図である。
【符号の説明】
【００５９】
１０ 顧客の携帯電話機
１１ 店舗の携帯電話機
１２ 携帯電話網
１３ ＩＰ網
１４ ゲートウェイ
１５ 管理サーバ
１５ａ ポイント情報記憶手段
１５ｂ 端末識別番号記憶手段
１５ｃ ＱＲコード送信手段
１５ｄ 認証手段
１５ｅ 店舗登録手段
１５ｆ 顧客登録手段
１５ｇ ＵＲＬ送信手段
【特許請求の範囲】
【請求項１】
通信回線を介して第１の携帯端末及び第２の携帯端末がアクセス可能な管理サーバに記憶されている前記第１の携帯端末のユーザの付帯情報を管理する方法であって、前記第２の携帯端末をその端末識別情報に基づいて前記管理サーバにあらかじめ登録しておき、前記第１の携帯端末が前記管理サーバに登録済である場合は、前記第１の携帯端末は既に取得して当該第１の携帯端末に記憶されている多次元コード表示用情報に基づいて前記管理サーバにアクセスすることにより第１の携帯端末専用多次元コードを取得して表示し、前記第２の携帯端末が表示された該第１の携帯端末専用多次元コードを該第１の携帯端末から読み取って前記管理サーバにアクセスすることにより、該管理サーバは該第１の携帯端末及び該第２の携帯端末の認証処理を行い、認証した場合は該第２の携帯端末による付帯情報の更新を承認することを特徴とする、携帯端末を用いた付帯情報管理方法。
【請求項２】
前記第１の携帯端末が前記管理サーバに未登録である場合は、前記第１の携帯端末が登録用多次元コードを読み取って前記管理サーバにアクセスすることにより該管理サーバは該第１の携帯端末の端末識別情報を登録すると共に前記第１の携帯端末専用多次元コードを生成し、該第１の携帯端末専用多次元コードを表示するための多次元コード表示用情報を該第１の携帯端末に送信し、該第１の携帯端末は受け取った多次元コード表示用情報を記憶すると共に該多次元コード表示用情報に基づいて該管理サーバにアクセスすることにより該第１の携帯端末専用多次元コードを取得して表示することを特徴とする請求項１に記載の付帯情報管理方法。
【請求項３】
前記認証処理を、前記第１の携帯端末及び前記第２の携帯端末の端末識別情報に基づいて行うことを特徴とする請求項１又は２に記載の付帯情報管理方法。
【請求項４】
前記管理サーバは、複数の前記第１の携帯端末の端末識別情報について互いに異なる複数の前記第１の携帯端末専用多次元コードをそれぞれ生成して記憶しており、該記憶した第１の携帯端末専用多次元コードに基づいて前記認証処理を行うことを特徴とする請求項１から３のいずれか１項に記載の付帯情報管理方法。
【請求項５】
前記第１の携帯端末が既に取得した前記第１の携帯端末専用多次元コードに基づいて前記管理サーバにアクセスすることにより、該管理サーバは該第１の携帯端末の認証処理を行い、認証した場合は該第１の携帯端末による付帯情報の表示を許可することを特徴とする請求項１から４のいずれか１項に記載の付帯情報管理方法。
【請求項６】
前記管理サーバは前記第１の携帯端末を認証した場合は該第１携帯端末に付帯情報を送信することを特徴とする請求項５に記載の付帯情報管理方法。
【請求項７】
前記多次元コードがＱＲコードであることを特徴とする請求項１から６のいずれか１項に記載の付帯情報管理方法。
【請求項８】
前記第１の携帯端末が顧客の携帯端末であり、前記第２の携帯端末が店舗の携帯端末であることを特徴とする請求項１から７のいずれか１項に記載の付帯情報管理方法。
【請求項９】
前記付帯情報が顧客に対して付与されるポイント情報であることを特徴とする請求項８に記載の付帯情報管理方法。
【請求項１０】
前記管理サーバは、複数の前記第１の携帯端末又は複数の前記第２の携帯端末をグループ化し、グループ内における前記第１の携帯端末に係る付帯情報を共用可能としていることを特徴とする請求項１から９のいずれか１項に記載の付帯情報管理方法。
【請求項１１】
管理サーバと、該管理サーバに通信回線を介してアクセス可能な前記第１の携帯端末と、該管理サーバに通信回線を介してアクセス可能な第２の携帯端末とを備えた付帯情報管理システムであって、前記管理サーバは、前記第１の携帯端末のユーザの付帯情報を記憶する付帯情報記憶手段と、前記第１の携帯端末及び前記第２の携帯端末の登録された端末識別情報を記憶する端末識別情報記憶手段と、前記第１の携帯端末より多次元コード表示用の情報に基づいてアクセスされた際に該第１の携帯端末の登録時に生成されている第１の携帯端末専用多次元コードを該第１の携帯端末へ送信する多次元コード送信手段と、前記第１の携帯端末及び前記第２の携帯端末の認証処理を行い認証した場合は該第２の携帯端末による付帯情報の更新を承認する認証手段とを備えており、前記第１の携帯端末は、登録時に取得した多次元コード表示用情報を記憶する手段と、記憶されている該多次元コード表示用情報に基づいて前記管理サーバにアクセスし、受け取った前記第１の携帯端末専用多次元コードを表示する手段とを備えており、前記第２の携帯端末は、該第１の携帯端末専用多次元コードを該第１の携帯端末から読み取って前記管理サーバにアクセスする手段を備えていることを特徴とする、携帯端末を用いた付帯情報管理システム。
【請求項１２】
前記管理サーバは、前記第２の携帯端末から登録要求があった際に該第２の携帯端末の端末識別情報を前記端末識別情報記憶手段に登録する第１の登録手段と、前記第１の携帯端末から登録要求があった際に該第１の携帯端末の端末識別情報を前記端末識別情報記憶手段に登録すると共に第１の携帯端末専用多次元コードを生成する第２の登録手段と、該第１の携帯端末専用多次元コードを表示するための多次元コード表示用情報を前記第１の携帯端末に送信する表示用情報送信手段とをさらに備えていることを特徴とする請求項１１に記載の付帯情報管理システム。
【請求項１３】
前記認証手段が、前記第１の携帯端末及び前記第２の携帯端末の端末識別情報に基づいて該第１の携帯端末及び該第２の携帯端末の認証を行う手段であることを特徴とする請求項１１又は１２に記載の付帯情報管理システム。
【請求項１４】
前記端末識別情報記憶手段が、複数の前記第１の携帯端末の端末識別情報について互いに異なる複数の前記第１の携帯端末専用多次元コードをそれぞれ生成して記憶する手段であり、前記認証手段が、該記憶した第１の携帯端末専用多次元コードに基づいて認証処理を行う手段であることを特徴とする請求項１１から１３のいずれか１項に記載の付帯情報管理システム。
【請求項１５】
前記管理サーバが、前記第１の携帯端末を認証した場合は該第１の携帯端末による付帯情報の表示を許可する許可手段をさらに備えていることを特徴とする請求項１１から１４のいずれか１項に記載の付帯情報管理システム。
【請求項１６】
前記許可手段が、前記第１の携帯端末を認証した場合は該第１の携帯端末に付帯情報を送信する手段を含んでいることを特徴とする請求項１５に記載の付帯情報管理システム。
【請求項１７】
前記多次元コードがＱＲコードであることを特徴とする請求項１１から１６のいずれか１項に記載の付帯情報管理システム。
【請求項１８】
前記第１の携帯端末が顧客の携帯端末であり、前記第２の携帯端末が店舗の携帯端末であることを特徴とする請求項１１から１７のいずれか１項に記載の付帯情報管理システム。
【請求項１９】
前記付帯情報が顧客に対して付与されるポイント情報であることを特徴とする請求項１８に記載の付帯情報管理システム。
【請求項２０】
前記管理サーバが、複数の前記第１の携帯端末又は複数の前記第２の携帯端末をグループ化し、グループ内における前記第１の携帯端末に係る付帯情報を共用可能に構成されていることを特徴とする請求項１１から１９のいずれか１項に記載の付帯情報管理システム。
【請求項１】
通信回線を介して第１の携帯端末及び第２の携帯端末がアクセス可能な管理サーバに記憶されている前記第１の携帯端末のユーザの付帯情報を管理する方法であって、前記第２の携帯端末をその端末識別情報に基づいて前記管理サーバにあらかじめ登録しておき、前記第１の携帯端末が前記管理サーバに登録済である場合は、前記第１の携帯端末は既に取得して当該第１の携帯端末に記憶されている多次元コード表示用情報に基づいて前記管理サーバにアクセスすることにより第１の携帯端末専用多次元コードを取得して表示し、前記第２の携帯端末が表示された該第１の携帯端末専用多次元コードを該第１の携帯端末から読み取って前記管理サーバにアクセスすることにより、該管理サーバは該第１の携帯端末及び該第２の携帯端末の認証処理を行い、認証した場合は該第２の携帯端末による付帯情報の更新を承認することを特徴とする、携帯端末を用いた付帯情報管理方法。
【請求項２】
前記第１の携帯端末が前記管理サーバに未登録である場合は、前記第１の携帯端末が登録用多次元コードを読み取って前記管理サーバにアクセスすることにより該管理サーバは該第１の携帯端末の端末識別情報を登録すると共に前記第１の携帯端末専用多次元コードを生成し、該第１の携帯端末専用多次元コードを表示するための多次元コード表示用情報を該第１の携帯端末に送信し、該第１の携帯端末は受け取った多次元コード表示用情報を記憶すると共に該多次元コード表示用情報に基づいて該管理サーバにアクセスすることにより該第１の携帯端末専用多次元コードを取得して表示することを特徴とする請求項１に記載の付帯情報管理方法。
【請求項３】
前記認証処理を、前記第１の携帯端末及び前記第２の携帯端末の端末識別情報に基づいて行うことを特徴とする請求項１又は２に記載の付帯情報管理方法。
【請求項４】
前記管理サーバは、複数の前記第１の携帯端末の端末識別情報について互いに異なる複数の前記第１の携帯端末専用多次元コードをそれぞれ生成して記憶しており、該記憶した第１の携帯端末専用多次元コードに基づいて前記認証処理を行うことを特徴とする請求項１から３のいずれか１項に記載の付帯情報管理方法。
【請求項５】
前記第１の携帯端末が既に取得した前記第１の携帯端末専用多次元コードに基づいて前記管理サーバにアクセスすることにより、該管理サーバは該第１の携帯端末の認証処理を行い、認証した場合は該第１の携帯端末による付帯情報の表示を許可することを特徴とする請求項１から４のいずれか１項に記載の付帯情報管理方法。
【請求項６】
前記管理サーバは前記第１の携帯端末を認証した場合は該第１携帯端末に付帯情報を送信することを特徴とする請求項５に記載の付帯情報管理方法。
【請求項７】
前記多次元コードがＱＲコードであることを特徴とする請求項１から６のいずれか１項に記載の付帯情報管理方法。
【請求項８】
前記第１の携帯端末が顧客の携帯端末であり、前記第２の携帯端末が店舗の携帯端末であることを特徴とする請求項１から７のいずれか１項に記載の付帯情報管理方法。
【請求項９】
前記付帯情報が顧客に対して付与されるポイント情報であることを特徴とする請求項８に記載の付帯情報管理方法。
【請求項１０】
前記管理サーバは、複数の前記第１の携帯端末又は複数の前記第２の携帯端末をグループ化し、グループ内における前記第１の携帯端末に係る付帯情報を共用可能としていることを特徴とする請求項１から９のいずれか１項に記載の付帯情報管理方法。
【請求項１１】
管理サーバと、該管理サーバに通信回線を介してアクセス可能な前記第１の携帯端末と、該管理サーバに通信回線を介してアクセス可能な第２の携帯端末とを備えた付帯情報管理システムであって、前記管理サーバは、前記第１の携帯端末のユーザの付帯情報を記憶する付帯情報記憶手段と、前記第１の携帯端末及び前記第２の携帯端末の登録された端末識別情報を記憶する端末識別情報記憶手段と、前記第１の携帯端末より多次元コード表示用の情報に基づいてアクセスされた際に該第１の携帯端末の登録時に生成されている第１の携帯端末専用多次元コードを該第１の携帯端末へ送信する多次元コード送信手段と、前記第１の携帯端末及び前記第２の携帯端末の認証処理を行い認証した場合は該第２の携帯端末による付帯情報の更新を承認する認証手段とを備えており、前記第１の携帯端末は、登録時に取得した多次元コード表示用情報を記憶する手段と、記憶されている該多次元コード表示用情報に基づいて前記管理サーバにアクセスし、受け取った前記第１の携帯端末専用多次元コードを表示する手段とを備えており、前記第２の携帯端末は、該第１の携帯端末専用多次元コードを該第１の携帯端末から読み取って前記管理サーバにアクセスする手段を備えていることを特徴とする、携帯端末を用いた付帯情報管理システム。
【請求項１２】
前記管理サーバは、前記第２の携帯端末から登録要求があった際に該第２の携帯端末の端末識別情報を前記端末識別情報記憶手段に登録する第１の登録手段と、前記第１の携帯端末から登録要求があった際に該第１の携帯端末の端末識別情報を前記端末識別情報記憶手段に登録すると共に第１の携帯端末専用多次元コードを生成する第２の登録手段と、該第１の携帯端末専用多次元コードを表示するための多次元コード表示用情報を前記第１の携帯端末に送信する表示用情報送信手段とをさらに備えていることを特徴とする請求項１１に記載の付帯情報管理システム。
【請求項１３】
前記認証手段が、前記第１の携帯端末及び前記第２の携帯端末の端末識別情報に基づいて該第１の携帯端末及び該第２の携帯端末の認証を行う手段であることを特徴とする請求項１１又は１２に記載の付帯情報管理システム。
【請求項１４】
前記端末識別情報記憶手段が、複数の前記第１の携帯端末の端末識別情報について互いに異なる複数の前記第１の携帯端末専用多次元コードをそれぞれ生成して記憶する手段であり、前記認証手段が、該記憶した第１の携帯端末専用多次元コードに基づいて認証処理を行う手段であることを特徴とする請求項１１から１３のいずれか１項に記載の付帯情報管理システム。
【請求項１５】
前記管理サーバが、前記第１の携帯端末を認証した場合は該第１の携帯端末による付帯情報の表示を許可する許可手段をさらに備えていることを特徴とする請求項１１から１４のいずれか１項に記載の付帯情報管理システム。
【請求項１６】
前記許可手段が、前記第１の携帯端末を認証した場合は該第１の携帯端末に付帯情報を送信する手段を含んでいることを特徴とする請求項１５に記載の付帯情報管理システム。
【請求項１７】
前記多次元コードがＱＲコードであることを特徴とする請求項１１から１６のいずれか１項に記載の付帯情報管理システム。
【請求項１８】
前記第１の携帯端末が顧客の携帯端末であり、前記第２の携帯端末が店舗の携帯端末であることを特徴とする請求項１１から１７のいずれか１項に記載の付帯情報管理システム。
【請求項１９】
前記付帯情報が顧客に対して付与されるポイント情報であることを特徴とする請求項１８に記載の付帯情報管理システム。
【請求項２０】
前記管理サーバが、複数の前記第１の携帯端末又は複数の前記第２の携帯端末をグループ化し、グループ内における前記第１の携帯端末に係る付帯情報を共用可能に構成されていることを特徴とする請求項１１から１９のいずれか１項に記載の付帯情報管理システム。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【公開番号】特開２００９−３２１１２（Ｐ２００９−３２１１２Ａ）
【公開日】平成２１年２月１２日（２００９．２．１２）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２００７−１９６５９３（Ｐ２００７−１９６５９３）
【出願日】平成１９年７月２７日（２００７．７．２７）
【出願人】（５０７２５４５２８）北見情報技術株式会社 (1)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２１年２月１２日（２００９．２．１２）
【国際特許分類】
【出願日】平成１９年７月２７日（２００７．７．２７）
【出願人】（５０７２５４５２８）北見情報技術株式会社 (1)
【Ｆターム（参考）】
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