自動取引装置
【課題】タッチパネル操作面上に塵埃等が溜まると、タッチパネルエラーや複数検出による入力不能あるいは誤入力といった障害となるという問題があった。
【解決手段】顧客がいないときに、タッチパネル振動させてタッチパネル操作面上の塵埃等を振るい落としたり、あるいは送風により塵埃等を吹き飛ばしたりすることで、タッチパネル操作面上の塵埃等を除去することを特徴とする。
【解決手段】顧客がいないときに、タッチパネル振動させてタッチパネル操作面上の塵埃等を振るい落としたり、あるいは送風により塵埃等を吹き飛ばしたりすることで、タッチパネル操作面上の塵埃等を除去することを特徴とする。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、顧客に取引を実行させるための情報を入力させるタッチパネルを備えた自動取引装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
金融機関等に設置される自動取引装置は、ＣＲＴやＬＣＤ等の表示部上にタッチパネルを配置し、表示部に表示されたキーをタッチパネル上から指で触れる（押下する）ことにより取引の実行に必要な情報を顧客が入力するものとなっている。このタッチパネルはセキュリティを考え、背後から覗かれないよう水平に実装されていることが多い。
【０００３】
従来の方式ではタッチパネルが水平に実装されているため、レシートの切れ端やゴミ類等（以後塵埃等と略す）がタッチパネル操作面上に溜まってしまうことがしばしばある。このため、タッチパネルが光学式や超音波方式等である場合、塵埃等を検知してしまい、タッチパネルエラーや複数検出による入力不能あるいは誤入力といった障害となるという問題があった。
【０００４】
そこで、係員などが一定時間経過する毎にタッチパネル操作面上を清掃するなどして塵埃等を除去するという手段が有効である。
なお、この出願の発明に関連する先行技術文献情報としては、例えば、特許文献１が知られている。
【特許文献１】特開２０００−０３５８５６号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、上記装置では、清掃後に溜まった塵埃等は、次の清掃時まで除去されないため、タッチパネルエラーや複数検出による入力不能あるいは誤入力といった障害となるという問題があった。また、清掃は人手による作業のため係員などの手間がかかるという問題があった。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上述した課題を解決するため、本発明は、表示部上にタッチパネルを配した自動取引装置において、前記タッチパネルを振動させる振動発生手段と、顧客有無を監視する顧客検知センサとを備え、顧客がいない状態においてタッチパネルを振動させることにより、タッチパネル操作面上の塵埃等を除去することを特徴とする。
また、前記タッチパネルの操作面に空気を送り出す送風手段と、顧客有無を監視する顧客検知センサとを備え、顧客がいない状態においてタッチパネルの操作面に空気を送り出すことにより、タッチパネル操作面上の塵埃等を除去することを特徴とする。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、顧客がいない状況でタッチパネルを振動させたり、あるいはタッチパネル操作面上に送風することにより塵埃等を自動で除去でき、タッチパネルエラーによる休止を削減できる。また、自動的に塵埃等を除去するので、係員等人手による清掃の手間が省けるという効果も期待できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００８】
以下に、本発明の実施の形態を図面に従って説明する。
【実施例１】
【０００９】
まず、第１の実施形態について説明する。
図１に実施例１のシステム構成図を示す。１は自動取引装置本体、２は顧客が取引を実行させるための情報を入力するタッチパネル、３は自動取引装置の前に顧客が居ないかを識別する顧客検知センサ、４はタッチパネル２を振動させる振動発生手段でモータ等から構成されている。なお、タッチパネル２は傾斜を持って実装されている。
図２に実施例１のシステムブロック図を示す。タッチパネル２、顧客検知センサ３、振動発生手段４はそれぞれ制御部１ａにより制御される。
【００１０】
本発明による実施例１は前記のように構成されており、以下にその動作を示す。
図３に取引時の本実施例における動作の流れの例をフローチャートとして示す。
まず、ある取引が終了したならば （Ｓ１０１）、顧客センサによる顧客有無を判断する（Ｓ１０２）。顧客センサＯＮ（顧客有り）の場合は、取引選択画面を表示し取引科目が選択されるのを待ち（Ｓ１０３）、科目が選択された後は通常の取引処理を行い（Ｓ１０４）、科目が選択されなければ顧客センサがＯＦＦになるのを待つ。顧客センサＯＦＦ（顧客無し）の場合は、タッチパネル状態確認を行う（Ｓ１０５）。タッチパネルがＯＦＦの場合は、再び顧客有無を判断する（Ｓ１０２）。
【００１１】
タッチパネルがＯＮの場合は、タッチパネルの振動回数を判断し（Ｓ１０６）、タッチパネル振動回数が設定回数のｎ回に達していなければタッチパネルを振動させる（Ｓ１０７）。このとき、タッチパネルをＯＮ状態にしている要因である塵埃等を振り落とし除去できる。振動毎にタッチパネルのＯＮ／ＯＦＦ状態を判断し（Ｓ１０５）、振動回数がｎ回に達する前にタッチパネルがＯＦＦになれば、また顧客有無の判断をする（Ｓ１０２）。タッチパネルがＯＮ状態を継続したまま振動回数がｎ回に達したならば、タッチパネルＯＮ要因除去不可としてエラーとする（Ｓ１０８）。
【００１２】
このように、顧客がいないときにタッチパネルを振動させ、タッチパネル上の塵埃等を振るい落とすことで、塵埃等の存在のために起こっていたタッチパネルエラーや複数検出による入力不能あるいは誤入力といった障害を削除できる。
尚、本実施例は振動回数ｎ回でタッチパネルＯＮ要因除去不可エラーとしたが、振動は回数でなく時間で設定してもよい。
【実施例２】
【００１３】
次に、第２の実施形態について説明する。
尚、第１実施形態と同じ構造を有するものについては、同じ符号を付与することによってその説明を省略する。
図４に実施例２のシステム構成図を示す。５は送風手段で、ＦＡＮ５ａと送風ダクト５ｂと送風口５ｃから成る。ＦＡＮ５ａから送られた空気が送風ダクト５ｂを通り、送風口５ｃからタッチパネル操作面上に送風される。
図５に実施例２のシステムブロック図を示す。ＦＡＮ５ａは制御部１ａによって制御される。
【００１４】
本発明による実施例１は前記のように構成されており、以下にその動作を示す。
図６に取引時の本実施例における動作の流れの例をフローチャートとして示す。
まず、ある取引が終了したならば （Ｓ２０１）、顧客センサによる顧客有無を判断する（Ｓ２０２）。顧客センサＯＮ（顧客有り）の場合は、取引選択画面を表示し取引科目が選択されるのを待ち（Ｓ２０３）、科目が選択された後は通常の取引処理を行い（Ｓ２０４）、科目が選択されなければ顧客センサがＯＦＦになるのを待つ。顧客センサＯＦＦ（顧客無し）の場合は、タッチパネル状態確認を行う（Ｓ２０５）。タッチパネルがＯＦＦの場合は、再び顧客有無を判断する（Ｓ２０２）。
【００１５】
タッチパネルがＯＮの場合は、タッチパネル操作面への送風回数を判断し（Ｓ２０６）、タッチパネルへの送風回数が設定回数のｎ回に達していなければタッチパネルへ送風させる（Ｓ２０７）。このとき、タッチパネルをＯＮ状態にしている要因である塵埃等を吹き飛ばし除去できる。送風毎にタッチパネルのＯＮ／ＯＦＦ状態を判断し（Ｓ２０５）、送風回数がｎ回に達する前にタッチパネルがＯＦＦになれば、また顧客有無の判断をする（Ｓ２０２）。タッチパネルがＯＮ状態を継続したまま送風回数がｎ回に達したならば、タッチパネルＯＮ要因除去不可としてエラーとする（Ｓ２０８）。
【００１６】
このように、顧客がいないときにタッチパネルへの送風を行い、タッチパネル上の塵埃等を吹き飛ばすことで、塵埃等の存在のために起こっていたタッチパネルエラーや複数検出による入力不能あるいは誤入力といった障害を削除できる。
尚、本実施例は送風回数ｎ回でタッチパネルＯＮ要因除去不可エラーとしたが、送風は回数でなく時間で設定してもよい。
また、実施例１と実施例２を組み合わせることも可能である。
【００１７】
本発明は、上記実施例に限らず種々の変形が可能である。
例えば、上記２つの実施例は取引終了後即座に顧客有無の判断をしているが、取引終了後一定時間経過後に顧客有無の判断をしてもよい。
また、自動取引装置は情報端末（情報の入出力を行う装置）も含まれる。
【図面の簡単な説明】
【００１８】
【図１】実施例１のシステム構成図。
【図２】実施例１のシステムブロック図。
【図３】実施例１のフローチャート。
【図４】実施例２のシステム構成図
【図５】実施例２のシステムブロック図。
【図６】実施例２のフローチャート。
【符号の説明】
【００１９】
１ 自動取引装置
１ａ 自動取引装置の制御部
２ タッチパネル
３ 顧客検知センサ
４ 振動発生手段
５ 送風手段
５ａ ＦＡＮ
５ｂ 送風ダクト
５ｃ 送風口
【技術分野】
【０００１】
本発明は、顧客に取引を実行させるための情報を入力させるタッチパネルを備えた自動取引装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
金融機関等に設置される自動取引装置は、ＣＲＴやＬＣＤ等の表示部上にタッチパネルを配置し、表示部に表示されたキーをタッチパネル上から指で触れる（押下する）ことにより取引の実行に必要な情報を顧客が入力するものとなっている。このタッチパネルはセキュリティを考え、背後から覗かれないよう水平に実装されていることが多い。
【０００３】
従来の方式ではタッチパネルが水平に実装されているため、レシートの切れ端やゴミ類等（以後塵埃等と略す）がタッチパネル操作面上に溜まってしまうことがしばしばある。このため、タッチパネルが光学式や超音波方式等である場合、塵埃等を検知してしまい、タッチパネルエラーや複数検出による入力不能あるいは誤入力といった障害となるという問題があった。
【０００４】
そこで、係員などが一定時間経過する毎にタッチパネル操作面上を清掃するなどして塵埃等を除去するという手段が有効である。
なお、この出願の発明に関連する先行技術文献情報としては、例えば、特許文献１が知られている。
【特許文献１】特開２０００−０３５８５６号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、上記装置では、清掃後に溜まった塵埃等は、次の清掃時まで除去されないため、タッチパネルエラーや複数検出による入力不能あるいは誤入力といった障害となるという問題があった。また、清掃は人手による作業のため係員などの手間がかかるという問題があった。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上述した課題を解決するため、本発明は、表示部上にタッチパネルを配した自動取引装置において、前記タッチパネルを振動させる振動発生手段と、顧客有無を監視する顧客検知センサとを備え、顧客がいない状態においてタッチパネルを振動させることにより、タッチパネル操作面上の塵埃等を除去することを特徴とする。
また、前記タッチパネルの操作面に空気を送り出す送風手段と、顧客有無を監視する顧客検知センサとを備え、顧客がいない状態においてタッチパネルの操作面に空気を送り出すことにより、タッチパネル操作面上の塵埃等を除去することを特徴とする。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、顧客がいない状況でタッチパネルを振動させたり、あるいはタッチパネル操作面上に送風することにより塵埃等を自動で除去でき、タッチパネルエラーによる休止を削減できる。また、自動的に塵埃等を除去するので、係員等人手による清掃の手間が省けるという効果も期待できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００８】
以下に、本発明の実施の形態を図面に従って説明する。
【実施例１】
【０００９】
まず、第１の実施形態について説明する。
図１に実施例１のシステム構成図を示す。１は自動取引装置本体、２は顧客が取引を実行させるための情報を入力するタッチパネル、３は自動取引装置の前に顧客が居ないかを識別する顧客検知センサ、４はタッチパネル２を振動させる振動発生手段でモータ等から構成されている。なお、タッチパネル２は傾斜を持って実装されている。
図２に実施例１のシステムブロック図を示す。タッチパネル２、顧客検知センサ３、振動発生手段４はそれぞれ制御部１ａにより制御される。
【００１０】
本発明による実施例１は前記のように構成されており、以下にその動作を示す。
図３に取引時の本実施例における動作の流れの例をフローチャートとして示す。
まず、ある取引が終了したならば （Ｓ１０１）、顧客センサによる顧客有無を判断する（Ｓ１０２）。顧客センサＯＮ（顧客有り）の場合は、取引選択画面を表示し取引科目が選択されるのを待ち（Ｓ１０３）、科目が選択された後は通常の取引処理を行い（Ｓ１０４）、科目が選択されなければ顧客センサがＯＦＦになるのを待つ。顧客センサＯＦＦ（顧客無し）の場合は、タッチパネル状態確認を行う（Ｓ１０５）。タッチパネルがＯＦＦの場合は、再び顧客有無を判断する（Ｓ１０２）。
【００１１】
タッチパネルがＯＮの場合は、タッチパネルの振動回数を判断し（Ｓ１０６）、タッチパネル振動回数が設定回数のｎ回に達していなければタッチパネルを振動させる（Ｓ１０７）。このとき、タッチパネルをＯＮ状態にしている要因である塵埃等を振り落とし除去できる。振動毎にタッチパネルのＯＮ／ＯＦＦ状態を判断し（Ｓ１０５）、振動回数がｎ回に達する前にタッチパネルがＯＦＦになれば、また顧客有無の判断をする（Ｓ１０２）。タッチパネルがＯＮ状態を継続したまま振動回数がｎ回に達したならば、タッチパネルＯＮ要因除去不可としてエラーとする（Ｓ１０８）。
【００１２】
このように、顧客がいないときにタッチパネルを振動させ、タッチパネル上の塵埃等を振るい落とすことで、塵埃等の存在のために起こっていたタッチパネルエラーや複数検出による入力不能あるいは誤入力といった障害を削除できる。
尚、本実施例は振動回数ｎ回でタッチパネルＯＮ要因除去不可エラーとしたが、振動は回数でなく時間で設定してもよい。
【実施例２】
【００１３】
次に、第２の実施形態について説明する。
尚、第１実施形態と同じ構造を有するものについては、同じ符号を付与することによってその説明を省略する。
図４に実施例２のシステム構成図を示す。５は送風手段で、ＦＡＮ５ａと送風ダクト５ｂと送風口５ｃから成る。ＦＡＮ５ａから送られた空気が送風ダクト５ｂを通り、送風口５ｃからタッチパネル操作面上に送風される。
図５に実施例２のシステムブロック図を示す。ＦＡＮ５ａは制御部１ａによって制御される。
【００１４】
本発明による実施例１は前記のように構成されており、以下にその動作を示す。
図６に取引時の本実施例における動作の流れの例をフローチャートとして示す。
まず、ある取引が終了したならば （Ｓ２０１）、顧客センサによる顧客有無を判断する（Ｓ２０２）。顧客センサＯＮ（顧客有り）の場合は、取引選択画面を表示し取引科目が選択されるのを待ち（Ｓ２０３）、科目が選択された後は通常の取引処理を行い（Ｓ２０４）、科目が選択されなければ顧客センサがＯＦＦになるのを待つ。顧客センサＯＦＦ（顧客無し）の場合は、タッチパネル状態確認を行う（Ｓ２０５）。タッチパネルがＯＦＦの場合は、再び顧客有無を判断する（Ｓ２０２）。
【００１５】
タッチパネルがＯＮの場合は、タッチパネル操作面への送風回数を判断し（Ｓ２０６）、タッチパネルへの送風回数が設定回数のｎ回に達していなければタッチパネルへ送風させる（Ｓ２０７）。このとき、タッチパネルをＯＮ状態にしている要因である塵埃等を吹き飛ばし除去できる。送風毎にタッチパネルのＯＮ／ＯＦＦ状態を判断し（Ｓ２０５）、送風回数がｎ回に達する前にタッチパネルがＯＦＦになれば、また顧客有無の判断をする（Ｓ２０２）。タッチパネルがＯＮ状態を継続したまま送風回数がｎ回に達したならば、タッチパネルＯＮ要因除去不可としてエラーとする（Ｓ２０８）。
【００１６】
このように、顧客がいないときにタッチパネルへの送風を行い、タッチパネル上の塵埃等を吹き飛ばすことで、塵埃等の存在のために起こっていたタッチパネルエラーや複数検出による入力不能あるいは誤入力といった障害を削除できる。
尚、本実施例は送風回数ｎ回でタッチパネルＯＮ要因除去不可エラーとしたが、送風は回数でなく時間で設定してもよい。
また、実施例１と実施例２を組み合わせることも可能である。
【００１７】
本発明は、上記実施例に限らず種々の変形が可能である。
例えば、上記２つの実施例は取引終了後即座に顧客有無の判断をしているが、取引終了後一定時間経過後に顧客有無の判断をしてもよい。
また、自動取引装置は情報端末（情報の入出力を行う装置）も含まれる。
【図面の簡単な説明】
【００１８】
【図１】実施例１のシステム構成図。
【図２】実施例１のシステムブロック図。
【図３】実施例１のフローチャート。
【図４】実施例２のシステム構成図
【図５】実施例２のシステムブロック図。
【図６】実施例２のフローチャート。
【符号の説明】
【００１９】
１ 自動取引装置
１ａ 自動取引装置の制御部
２ タッチパネル
３ 顧客検知センサ
４ 振動発生手段
５ 送風手段
５ａ ＦＡＮ
５ｂ 送風ダクト
５ｃ 送風口
【特許請求の範囲】
【請求項１】
表示部上にタッチパネルを配した自動取引装置において、
前記タッチパネルを振動させる振動発生手段と、顧客有無を監視する顧客検知センサとを備え、顧客がいない状態においてタッチパネルを振動させることにより、タッチパネル操作面上の塵埃等を除去することを特徴とする自動取引装置。
【請求項２】
表示部上にタッチパネルを配した自動取引装置において、
前記タッチパネルの操作面に空気を送り出す送風手段と、顧客有無を監視する顧客検知センサとを備え、顧客がいない状態においてタッチパネルの操作面に空気を送り出すことにより、タッチパネル操作面上の塵埃等を除去することを特徴とする自動取引装置。
【請求項１】
表示部上にタッチパネルを配した自動取引装置において、
前記タッチパネルを振動させる振動発生手段と、顧客有無を監視する顧客検知センサとを備え、顧客がいない状態においてタッチパネルを振動させることにより、タッチパネル操作面上の塵埃等を除去することを特徴とする自動取引装置。
【請求項２】
表示部上にタッチパネルを配した自動取引装置において、
前記タッチパネルの操作面に空気を送り出す送風手段と、顧客有無を監視する顧客検知センサとを備え、顧客がいない状態においてタッチパネルの操作面に空気を送り出すことにより、タッチパネル操作面上の塵埃等を除去することを特徴とする自動取引装置。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【公開番号】特開２００６−１１３８７１（Ｐ２００６−１１３８７１Ａ）
【公開日】平成１８年４月２７日（２００６．４．２７）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２００４−３０１４９８（Ｐ２００４−３０１４９８）
【出願日】平成１６年１０月１５日（２００４．１０．１５）
【出願人】（００００００２９５）沖電気工業株式会社 (6,645)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成１８年４月２７日（２００６．４．２７）
【国際特許分類】
【出願日】平成１６年１０月１５日（２００４．１０．１５）
【出願人】（００００００２９５）沖電気工業株式会社 (6,645)
【Ｆターム（参考）】
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