通知装置および通知プログラム
【課題】 通信費の増大および管理者等の作業負担の増大を防ぐとともに、監視対象の状態を適切に通知することが可能な通知装置および通知プログラムを提供する。
【解決手段】 通知装置は、少なくとも測定対象を含む監視対象の状態を１または複数のユーザへ通知する通知装置であって、測定対象を測定した測定値を取得する測定値取得部５０と、測定値に基づいて監視対象の状態を解析する解析部３と、解析結果およびユーザの監視状況の少なくともいずれか一方に基づいてメッセージを生成するメッセージ生成部５と、解析結果およびユーザの監視状況の少なくともいずれか一方に基づいてメッセージの送信先のユーザを決定する制御を行なう送信制御部６と、決定した送信先のユーザへメッセージを送信する送信部７とを備える。
【解決手段】 通知装置は、少なくとも測定対象を含む監視対象の状態を１または複数のユーザへ通知する通知装置であって、測定対象を測定した測定値を取得する測定値取得部５０と、測定値に基づいて監視対象の状態を解析する解析部３と、解析結果およびユーザの監視状況の少なくともいずれか一方に基づいてメッセージを生成するメッセージ生成部５と、解析結果およびユーザの監視状況の少なくともいずれか一方に基づいてメッセージの送信先のユーザを決定する制御を行なう送信制御部６と、決定した送信先のユーザへメッセージを送信する送信部７とを備える。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、通知装置および通知プログラムに関し、特に、遠隔地にある監視対象の状態を通知する通知装置および通知プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
現在、遠隔地にある監視対象の状態を電子メール機能を利用して通知するシステムが提案されている。たとえば、下水（マンホール）、溜池、ダムおよび河川等の異常水位を監視するシステム、レストラン・チェーン店などの食用油の残量を監視するシステム、ビニルハウスの温度監視と共に暖房用の灯油の残量を監視するシステムおよび土木事業における現場のセメントの残量を監視するシステム等が提案されている。
【０００３】
たとえば、特許文献１には、以下のような通知装置が開示されている。すなわち、監視対象の状態を示すテキストデータを生成し、テキストデータがパケット通信網を介して電子メールとして送信される。このような構成により、専用線およびサーバ等の設備機器を導入することなく監視対象を監視することができ、監視対象に関するデータを複数の場所に通知して利用することができる。
【０００４】
また、特許文献２および特許文献３記載の通知装置も特許文献１記載の通知装置と同様に、監視対象の状態を示す電子メールを生成して送信する構成である。
【特許文献１】特開２００２−１０１４７３号公報
【特許文献２】特許第３４６７４１２号公報
【特許文献３】特開２００２−２７７０３２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、特許文献１記載の通知装置および特許文献２記載の通知装置は、一定周期でメールサーバ等から電子メールを受信して監視対象の管理者または遠隔監視装置からの通知要求を認識し、監視対象の状態を表わす電子メールを送信する構成であるため、管理者等の要求に迅速に対応することができないという問題点があった。
【０００６】
また、特許文献１記載の通知装置および特許文献２記載の通知装置は、一定周期ごとに監視対象の状態を表わす電子メールを送信する構成であるため、監視対象の状態に変化がない場合には同じ内容の電子メールを繰り返し送信することになり、通信費の増大および電子メールを受信する管理者等の作業負担の増大を招くという問題点があった。
【０００７】
また、特許文献２記載の通知装置および特許文献３記載の通知装置は、監視対象に異常が発生すると監視対象の状態を表わす電子メールを送信する構成であるため、過去に通知した異常の内容と同じであって新たに通知する必要がない異常であるか、または管理者等が既に同様の異常について対応を開始している場合にも電子メールが送信され、通信費の浪費および電子メールを受信する管理者等の作業負担の増大を招くという問題点があった。
【０００８】
それゆえに、本発明の目的は、通信費の増大および管理者等の作業負担の増大を防ぐとともに、監視対象の状態を適切に通知することが可能な通知装置および通知プログラムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上記課題を解決するために、この発明のある局面に係わる通知装置は、少なくとも測定対象を含む監視対象の状態を１または複数のユーザへ通知する通知装置であって、測定対象を測定した測定値を取得する測定値取得部と、測定値に基づいて監視対象の状態を解析する解析部と、解析結果およびユーザの監視状況の少なくともいずれか一方に基づいてメッセージを生成するメッセージ生成部と、解析結果およびユーザの監視状況の少なくともいずれか一方に基づいてメッセージの送信先のユーザを決定する制御を行なう送信制御部と、決定した送信先のユーザへメッセージを送信する送信部とを備える。
【００１０】
好ましくは、送信制御部は、過去に送信したメッセージの内容が新たに生成したメッセージと同じ場合であって、過去に送信した時点から所定の期間が経過していないときには、新たに生成したメッセージを過去に送信したメッセージの送信先のユーザへ送信しない制御を行なう。
【００１１】
好ましくは、通知装置は、さらに、過去に送信したメッセージに対するユーザからの返信を受信する受信部を備え、送信制御部は、受信部が返信を受信した場合には、過去に送信したメッセージと同じ内容のメッセージを返信したユーザへ送信しない制御を行なう。
【００１２】
より好ましくは、送信制御部は、受信部が返信を受信した場合であって過去に送信したメッセージの送信先が複数のユーザであるときには、過去に送信したメッセージと同じ内容のメッセージを複数のユーザへ送信しない制御を行なう。
【００１３】
より好ましくは、メッセージ生成部は、受信部が返信を受信した場合であって過去に送信したメッセージの送信先が複数のユーザであるときには、返信があったことを表わすメッセージを生成し、送信制御部は、受信部が返信を受信した場合であって過去に送信したメッセージの送信先が複数のユーザであるときには、複数のユーザのうち返信したユーザ以外のユーザを送信先のユーザとして決定する制御を行なう。
【００１４】
好ましくは、通知装置は、さらに、過去に送信したメッセージに対するユーザからの返信を受信する受信部と、返信に基づいて監視対象を制御する監視対象制御部とを備える。
【００１５】
好ましくは、監視対象は、さらに、測定対象を測定して測定値を出力する測定装置を含み、解析部は、測定値に基づいて測定対象および測定装置の状態を解析する。
【００１６】
好ましくは、解析部は、測定値の時間的な変化に基づいて監視対象の状態を解析する。
【００１７】
好ましくは、通知装置は、さらに、ユーザからの電話による呼び出し信号を受信する受信部を備え、メッセージ生成部は、受信部が呼び出し信号を受信した場合には、解析結果に基づいてメッセージを生成し、送信制御部は、受信部が呼び出し信号を受信した場合には、受信した呼び出し信号を送信したユーザを送信先のユーザとして決定する制御を行なう。
【００１８】
好ましくは、送信部は、決定した送信先のユーザへメッセージを電子メールで送信する。
【００１９】
また、この発明のある局面に係わる通知プログラムは、監視対象の状態を１または複数のユーザへ通知する通知装置における通知プログラムであって、コンピュータに、監視対象を測定した測定値を取得する測定値取得ステップと、測定値に基づいて監視対象の状態を解析する解析ステップと、解析結果およびユーザの監視状況の少なくともいずれか一方に基づいてメッセージを生成するメッセージ生成ステップと、解析結果およびユーザの監視状況の少なくともいずれか一方に基づいてメッセージの送信先のユーザを決定する制御を行なう送信制御ステップと、決定した送信先のユーザへメッセージを送信する送信ステップとを実行させる。
【００２０】
好ましくは、送信制御ステップにおいては、過去に送信したメッセージの内容が新たに生成したメッセージと同じ場合であって、過去に送信した時点から所定の期間が経過していないときには、新たに生成したメッセージを過去に送信したメッセージの送信先のユーザへ送信しない制御を行なう。
【００２１】
好ましくは、通知プログラムは、さらに、コンピュータに、過去に送信したメッセージに対するユーザからの返信を受信する受信ステップを実行させ、送信制御ステップにおいては、受信ステップにおいて返信を受信した場合には、過去に送信したメッセージと同じ内容のメッセージを返信したユーザへ送信しない制御を行なう。
【００２２】
より好ましくは、送信制御ステップにおいては、受信ステップにおいて返信を受信した場合であって過去に送信したメッセージの送信先が複数のユーザであるときには、過去に送信したメッセージと同じ内容のメッセージを複数のユーザへ送信しない制御を行なう。
【００２３】
より好ましくは、メッセージ生成ステップにおいては、受信ステップにおいて返信を受信した場合であって過去に送信したメッセージの送信先が複数のユーザであるときには、返信があったことを表わすメッセージを生成し、送信制御ステップにおいては、受信ステップにおいて返信を受信した場合であって過去に送信したメッセージの送信先が複数のユーザであるときには、複数のユーザのうち返信したユーザ以外のユーザを送信先のユーザとして決定する制御を行なう。
【００２４】
好ましくは、通知プログラムは、さらに、コンピュータに、過去に送信したメッセージに対するユーザからの返信を受信する受信ステップと、返信に基づいて監視対象を制御する監視対象制御ステップとを実行させる。
【００２５】
好ましくは、監視対象は、さらに、測定対象を測定して測定値を出力する測定装置を含み、解析ステップにおいては、測定値に基づいて測定対象および測定装置の状態を解析する。
【００２６】
好ましくは、解析ステップにおいては、測定値の時間的な変化に基づいて監視対象の状態を解析する。
【００２７】
好ましくは、通知プログラムは、さらに、コンピュータに、ユーザからの電話による呼び出し信号を受信する受信ステップを実行させ、メッセージ生成ステップにおいては、受信ステップにおいて呼び出し信号を受信した場合には、解析結果に基づいてメッセージを生成し、送信制御ステップにおいては、受信ステップにおいて呼び出し信号を受信した場合には、受信した呼び出し信号を送信したユーザを送信先のユーザとして決定する制御を行なう。
【００２８】
好ましくは、送信ステップにおいては、決定した送信先のユーザへメッセージを電子メールで送信する。
【発明の効果】
【００２９】
本発明によれば、通信費の増大および管理者等の作業負担の増大を防ぐとともに、監視対象の状態を適切に通知することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００３０】
以下、本発明の実施の形態について図面を用いて説明する。
【００３１】
［構成および基本動作］
図１は、本発明の実施の形態に係る通知装置が適用される遠隔監視システムの構成図である。
【００３２】
同図を参照して、この遠隔監視システムは、通知装置１００と、監視対象１１０と、監視装置１０３と、監視装置１０４とを備える。
【００３３】
監視対象１１０は測定対象１０１と、測定装置１０２とを含む。
【００３４】
通知装置１００と、監視装置１０３および監視装置１０４とは、インターネット等のネットワークを介して互いに通信することができる。
【００３５】
監視装置１０３は測定対象１０１の管理を行なう管理施設に配置される。たとえば、測定対象１０１がダムの水位である場合には、ダムの管理を行なう自治体等の管理部門が存在する施設に監視装置１０３が配置される。
【００３６】
監視装置１０３は、管理施設内のＬＡＮ（Local Area Network）を介して端末１０５ａ〜端末１０５ｆに接続される。
【００３７】
端末１０５ａ〜端末１０５ｃを所有する従業員（以下、ユーザとも称する）は、グループＧ１に属し、端末１０５ｄ〜端末１０５ｆを所有する従業員は、グループＧ２に属する。従業員の行なう業務はグループ毎に異なる。すなわち、同じ業務を行なう従業員が各グループで３人存在する。
【００３８】
監視装置１０４は測定装置１０２の保守を行なう保守施設に配置される。たとえば、測定装置１０２の製造メーカのエンジニアリング部門が存在する施設に測定装置１０４が配置される。
【００３９】
監視装置１０４は、保守施設内のＬＡＮを介して端末１０５ｇ〜端末１０５ｌに接続される。
【００４０】
管理施設と同様に、端末１０５ｇ〜端末１０５ｉを所有する従業員は、グループＧ３に属し、端末１０５ｊ〜端末１０５ｌを所有する従業員は、グループＧ４に属する。従業員の行なう業務はグループ毎に異なる。すなわち、同じ業務を行なう従業員が各グループで３人存在する。
【００４１】
測定装置１０２は、測定対象１０１の測定を行ない、測定値を通知装置１００へ出力する。
【００４２】
通知装置１００は、測定装置１０２から受けた測定値に基づいて、測定対象１０１および測定装置１０２がどのような状態にあるかを解析し、解析結果を表わす電子メールを管理施設および保守施設へネットワークを介して送信する。また、通知装置１００は、監視対象１１０の状態を表わす解析結果の他にも監視対象１１０に関連する情報を表わす電子メールを管理施設および保守施設へネットワークを介して送信する。
【００４３】
管理施設における監視装置１０３および保守施設における監視装置１０４は、通知装置１００から受信した電子メールを宛先ごとに保存する。
【００４４】
そして、管理部門の各従業員は、各自が所有する端末を用いて監視装置１０３からＬＡＮ経由で電子メールを受信して、受信した電子メールの内容から測定対象１０１の状態を把握し、測定対象１０１の異常を回復するために測定対象１０１に対する運転再開および運転停止等の制御を行なう。
【００４５】
また、エンジニアリング部門の各従業員は、各自が所有する端末を用いて監視装置１０４からＬＡＮ経由で電子メールを受信して、受信した電子メールの内容に基づいて測定装置１０２の状態を把握し、測定装置１０２に対する運転再開および運転停止等の制御ならびに測定装置１０２の修理等を行なう。
【００４６】
図２は、測定対象１０１および測定装置１０２の一例を示す図である。
【００４７】
同図を参照して、測定対象１０１はダムの水位である。
【００４８】
測定装置１０２は、フロート２１ａ〜フロート２１ｄと、マグネット２２ａ〜マグネット２２ｄと、マグネット２３ａ〜マグネット２３ｄと、上側フロート止め２５ａ〜上側フロート止め２５ｄと、下側フロート止め２６ａ〜下側フロート止め２６ｄと、ガイドパイプ２７とを備える。
【００４９】
フロート２１ａ〜フロート２１ｄは、ガイドパイプ２７に取り付けられている。そして、フロート２１ａ〜フロート２１ｄは、水位（測定対象）１０１の上昇に応じて下側フロート止め２６ａ〜下側フロート止め２６ｄから上側フロート止め２５ａ〜上側フロート止め２５ｄへ移動する。
【００５０】
リードスイッチ２４ａ〜リードスイッチ２４ｄは、ガイドパイプ２７に取り付けられている。リードスイッチ２４ａ〜リードスイッチ２４ｄは、フロート２１ａ〜フロート２１ｄに取り付けられたマグネット２２ａ〜マグネット２２ｄおよびマグネット２３ａ〜マグネット２３ｄをそれぞれ検出した場合には論理ローレベル（以下、Ｌレベルという）を出力し、検出しなかった場合には論理ハイレベル（以下、Ｈレベルという）を出力する。
【００５１】
ここで、リードスイッチ２４ａ〜リードスイッチ２４ｄが出力する論理データをそれぞれＤ１〜Ｄ４とすると、水位（測定対象）１０１の上昇に応じて測定装置１０２の出力（Ｄ１，Ｄ２，Ｄ３，Ｄ４）が（Ｌ，Ｌ，Ｌ，Ｌ）、（Ｌ，Ｌ，Ｌ，Ｈ）、（Ｌ，Ｌ，Ｈ，Ｈ）、（Ｌ，Ｈ，Ｈ，Ｈ）、（Ｈ，Ｈ，Ｈ，Ｈ）と変化する。
【００５２】
同図は、フロート２１ｄが上昇し、リードスイッチ２４ｄだけがマグネット２２ｄおよびマグネット２３ｄを検出しなくなり、測定装置１０２の出力（Ｄ１，Ｄ２，Ｄ３，Ｄ４）が（Ｌ，Ｌ，Ｌ，Ｈ）となった状態を示している。
【００５３】
なお、測定装置１０２は、デジタルの測定値である出力（Ｄ１，Ｄ２，Ｄ３，Ｄ４）だけでなく、図示しない温度計等によって測定した水温等のアナログの測定値を出力する。
【００５４】
図３は、本発明の実施の形態に係る通知装置１００の構成を示す機能ブロック図である。
【００５５】
同図を参照して、この通知装置は、測定値取得部５０と、解析部３と、メッセージ生成部５と、送信制御部６と、送信部７と、受信部８と、監視対象制御部９と、通知制御部４とを備える。
【００５６】
測定値取得部５０は、デジタル入力部１と、アナログ入力部２とを含む。
【００５７】
デジタル入力部１は、測定装置１０２からデジタルの測定値を受けて、解析部３へ出力する。
【００５８】
アナログ入力部２は、測定装置１０２からアナログの測定値を受けて、解析部３へ出力する。
【００５９】
解析部３は、デジタル入力部１から受けたデジタルの測定値およびアナログ入力部２から受けたアナログの測定値に基づいて監視対象１１０の状態を解析し、解析結果を通知制御部４へ出力する。
【００６０】
通知制御部４は、従業員からの返信および問い合わせ（以下、従業員の監視状況という）および解析部３から受けた解析結果の少なくともいずれか一方に基づいて監視対象１１０の状態を通知するか否かを判断する。通知制御部４は、監視対象１１０の状態を通知すると判断した場合には、解析部３から受けた解析結果をメッセージ生成部５および送信制御部６へ出力する。
【００６１】
メッセージ生成部５は、通知制御部４から受けた解析結果および従業員の監視状況の少なくともいずれか一方に基づいてメッセージを生成し、送信制御部６へ出力する。
【００６２】
送信制御部６は、通知制御部４から受けた解析結果および従業員の監視状況の少なくともいずれか一方に基づいて、監視対象１１０の状態の通知先である管理施設および保守施設の従業員を表わす通知先情報を生成して送信部７へ出力する。また、送信制御部６は、メッセージ生成部５から受けたメッセージを送信部７へ出力する。
【００６３】
送信部７は、送信制御部６から受けたメッセージを本文とし、かつ、送信制御部６から受けた通知先情報が表わす管理施設および保守施設の従業員を宛先とする電子メールを生成する。そして、送信部７は、生成した電子メールをネットワークを介して管理施設および保守施設の従業員へ送信する。
【００６４】
［動作１］
次に、本発明の実施の形態に係る通知装置１００が測定値１０２から受けた測定値に基づいて監視対象１１０の状態を通知する際の動作について図面を用いて説明する。
【００６５】
図４は、本発明の実施の形態に係る通知装置１００の動作手順を定めたフローチャートである。測定値取得部５０と、解析部３と、メッセージ生成部５と、送信制御部６と、送信部７と、受信部８と、監視対象制御部９と、通知制御部４とは、フローチャートの各ステップを備えるプログラムを図示しないメモリから読み出して実行する。このプログラムは、外部からインストールすることができる。
【００６６】
測定値取得部５０は、測定装置１０２から受けた測定値を解析部３へ出力する（Ｓ１）。
【００６７】
なお、測定値取得部５０が測定値１０２から測定値を取得する間隔は、通知装置１００の用途および測定対象１０１が何であるか等に応じて変更することができる。
【００６８】
解析部３は、測定値取得部５０におけるデジタル入力部１から受けた測定値（Ｄ１，Ｄ２，Ｄ３，Ｄ４）が（Ｌ，Ｌ，Ｌ，Ｈ）、（Ｌ，Ｌ，Ｈ，Ｈ）、または（Ｌ，Ｈ，Ｈ，Ｈ）の場合には、水位（測定対象）１０１は正常であり、かつ、測定装置１０２は正常であると解析し、解析結果を通知制御部４へ出力する（Ｓ２）。
【００６９】
また、解析部３は、測定値取得部５０におけるデジタル入力部１から受けた測定値（Ｄ１，Ｄ２，Ｄ３，Ｄ４）が（Ｌ，Ｌ，Ｌ，Ｌ）または（Ｈ，Ｈ，Ｈ，Ｈ）の場合には、水位（測定対象）１０１に異常が発生し、かつ、測定装置１０２は正常であると解析し、解析結果を通知制御部４へ出力する（Ｓ２）。
【００７０】
また、解析部３は、測定値取得部５０におけるデジタル入力部１から受けた測定値（Ｄ１，Ｄ２，Ｄ３，Ｄ４）が上記の（Ｌ，Ｌ，Ｌ，Ｌ）、（Ｌ，Ｌ，Ｌ，Ｈ）、（Ｌ，Ｌ，Ｈ，Ｈ）、（Ｌ，Ｈ，Ｈ，Ｈ）および（Ｈ，Ｈ，Ｈ，Ｈ）以外である場合には、測定装置１０２に異常が発生したと解析し、かつ、測定装置１０２が異常であるため水位（測定対象）１０１は正常か異常か不明であると解析し、解析結果を通知制御部４へ出力する（Ｓ２）。
【００７１】
通知制御部４は、水位（測定対象）１０１は正常であり、かつ、測定装置１０２は正常であることを解析部３から受けた解析結果が表わす場合には、水位（測定対象）１０１および測定装置１０２の状態を通知する必要はないと判断し、解析部３から受けた解析結果をメッセージ生成部５および送信制御部６へ出力しない（Ｓ３でＹＥＳ）。
【００７２】
通知制御部４は、水位（測定対象）１０１および測定装置１０２のいずれか一方が異常であることを解析部３から受けた解析結果が表わす場合には、水位（測定対象）１０１および測定装置１０２の状態の少なくともいずれか一方を通知する必要があると判断し、解析部３から受けた解析結果をメッセージ生成部５および送信制御部６へ出力する（Ｓ３でＮＯおよびＳ４）。
【００７３】
また、通知制御部４は、監視対象１１０の状態を通知する必要があると判断した場合および通知する必要がないと判断した場合のいずれの場合でも、解析部３から受けた解析結果を最新の一定期間分、図示しないメモリに保存する。
【００７４】
次に、メッセージ生成部５は、水位（測定対象）１０１に異常が発生し、かつ、測定装置１０２は正常であることを通知制御部４から受けた解析結果が表わす場合には、測定装置１０２の状態を表わすメッセージを生成する必要はないが、水位（測定対象）１０１の状態を表わすメッセージを生成する必要があると判断し、水位（測定対象）１０１の状態を表わすメッセージを生成し、送信制御部６へ出力する（Ｓ５でＮＯおよびＳ７）。
【００７５】
なお、メッセージ生成部５は、水位（測定対象）１０１の状態に応じて、管理施設の各従業員で共通のメッセージを生成してもよいし、グループＧ１およびグループＧ２ごとに個別のメッセージを生成してもよい。
【００７６】
また、メッセージ生成部５は、測定装置１０２に異常が発生し、かつ、測定装置１０２が異常であるため水位（測定対象）１０１は正常か異常か不明であることを通知制御部４から受けた解析結果が表わす場合には、水位（測定対象）１０１の状態を表わすメッセージを生成する必要はないが、測定装置１０２の状態を表わすメッセージを生成する必要があると判断し、測定装置１０２の状態を表わすメッセージを生成して送信制御部６へ出力する（Ｓ５でＹＥＳおよびＳ６）。
【００７７】
なお、メッセージ生成部５は、測定装置１０２の状態に応じて、保守施設の各従業員で共通のメッセージを生成してもよいし、グループＧ３およびグループＧ４ごとに個別のメッセージを生成してもよい。
【００７８】
次に、送信制御部６は、水位（測定対象）１０１に異常が発生し、かつ、測定装置１０２は正常であることを通知制御部４から受けた解析結果が表わす場合には、測定装置１０２の状態を通知する必要はないが、水位（測定対象）１０１の状態を通知する必要があると判断し、管理施設の各従業員を表わす仮の通知先情報を生成する（Ｓ５でＮＯおよびＳ９）。
【００７９】
なお、送信制御部６は、水位（測定対象）１０１の状態に応じて、グループＧ１またはグループＧ２のいずれか一方に所属する従業員を表わす仮の通知先情報を生成してもよい。
【００８０】
また、送信制御部６は、測定装置１０２に異常が発生し、かつ、測定装置１０２が異常であるため水位（測定対象）１０１は正常か異常か不明であることを通知制御部４から受けた解析結果が表わす場合には、水位（測定対象）１０１の状態を通知する必要はないが、測定装置１０２の状態を通知する必要があると判断し、保守施設の各従業員を表わす仮の通知先情報を生成する（Ｓ５でＹＥＳおよびＳ８）。
【００８１】
なお、送信制御部６は、測定装置１０２の状態に応じて、グループＧ３またはグループＧ４のいずれか一方に所属する従業員を表わす仮の通知先情報を生成してもよい。
【００８２】
次に、送信制御部６は、メッセージ生成部５からメッセージを受けて、この通知装置１００が過去に送信したメッセージの内容が今回メッセージ生成部５から受けたメッセージと同じ場合であって、過去に送信した時点から所定の期間が経過していないときには、過去に送信したメッセージの送信先の従業員および今回生成した仮の通知先情報が表わす従業員を比較する（Ｓ１０）。
【００８３】
そして、送信制御部６は、今回生成した仮の通知先情報が表わす従業員のうち、過去に送信したメッセージの送信先に含まれる従業員には今回メッセージ生成部５から受けたメッセージを送信しないことを決定する（Ｓ１０でＹＥＳおよびＳ１１）。一方、送信制御部６は、今回生成した仮の通知先情報が表わす従業員のうち、過去に送信したメッセージの送信先に含まれない従業員には今回メッセージ生成部５から受けたメッセージを送信することを決定する（Ｓ１０でＮＯおよびＳ１２）。
【００８４】
送信制御部６は、今回生成した仮の通知先情報から過去に送信したメッセージの送信先に含まれる従業員を削除した通知先情報を生成し、生成した通知先情報を送信部７へ出力する。また、送信制御部６は、今回メッセージ生成部５から受けたメッセージを送信部７へ出力する。
【００８５】
なお、送信制御部６は、今回生成した仮の通知先情報から過去に送信したメッセージの送信先に含まれる従業員を削除すると通知先の従業員が存在しなくなる場合には、通知先情報および今回メッセージ生成部５から受けたメッセージを送信部７へ出力せずに、処理を終了する（Ｓ１１）。
【００８６】
なお、従業員へのメッセージの送信状況から従業員の監視対象１１０に対する監視状況が判断できることから、通知装置１００の従業員へのメッセージの送信状況は、先述の従業員の監視状況に含まれる概念である。
【００８７】
送信部７は、送信制御部６から受けたメッセージを本文とし、かつ、送信制御部６から受けた通知先情報が表わす管理施設および保守施設の従業員を宛先とする電子メールを生成する。そして、送信部７は、生成した電子メールをネットワークを介して管理施設および保守施設の従業員へ送信する（Ｓ１３）。
【００８８】
［動作２］
次に、本発明の実施の形態に係る通知装置１００が監視対象１１０に対する従業員の監視状況に基づいてメッセージの送信制御および監視対象１１０の状態以外の監視対象１１０に関連する情報を通知する際の動作について図面を用いて説明する。
【００８９】
図５は、本発明の実施の形態に係る通知装置１００の動作手順を定めたフローチャートである。測定値取得部５０と、解析部３と、メッセージ生成部５と、送信制御部６と、送信部７と、受信部８と、監視対象制御部９と、通知制御部４とは、フローチャートの各ステップを備えるプログラムを図示しないメモリから読み出して実行する。このプログラムは、外部からインストールすることができる。
【００９０】
管理施設および保守施設における従業員は、通知装置１００から受信した電子メールから水位（測定対象）１０１および測定装置１０２の状態を把握し、通知装置１００から受信した電子メールに対する返信の電子メールをネットワークを介して通知装置１００へ送信する。
【００９１】
通知装置１００における受信部８は、従業員からの返信の電子メール（以下、返信電子メールという）を受信して、返信電子メールを送信制御部６、メッセージ生成部５、通知制御部４および監視対象制御部９へ出力する（Ｓ２１でＹＥＳ）。
【００９２】
送信制御部６は、受信部８から受けた返信電子メールに対応する、過去にこの通知装置１００が送信したメッセージ（以下、返信対象のメッセージという）と同じ内容のメッセージを、返信電子メールを送信した従業員へ送信することを停止する制御を行なう（Ｓ２２）。
【００９３】
なお、送信制御部６が送信停止の制御を行なった後、所定の期間の経過後に送信制御部６が自律的に送信停止を解除してもよいし、管理施設および保守施設における従業員が送信停止を解除してもよい。
【００９４】
ここで、監視対象制御部９は、受信部８から受けた返信電子メールに基づいて、水位（測定対象）１０１の異常を回復するための図示しないポンプ等の制御および測定装置１０２に対する運転再開および運転停止等の制御を行なう（Ｓ２３）。
【００９５】
また、送信制御部６は、返信対象のメッセージの送信先が複数の従業員である場合には（Ｓ２４でＹＥＳ）、返信対象のメッセージの送信先の従業員のうち、返信電子メールを送信した従業員以外の従業員へ返信対象のメッセージと同じ内容のメッセージを送信することを停止する制御を行なう（Ｓ２５）。
【００９６】
メッセージ生成部５は、受信部８から返信電子メールを受けて、返信があったことを表わすメッセージを生成し、送信制御部６へ出力する（Ｓ２６）。
【００９７】
送信制御部６は、受信部８から返信電子メールを受けて、返信対象のメッセージの送信先の従業員のうち、返信電子メールを送信した従業員以外の従業員を表わす通知先情報を生成し、送信部７へ出力する（Ｓ２７）。また、送信制御部６は、メッセージ生成部５から受けたメッセージを送信部７へ出力する。
【００９８】
送信部７は、送信制御部６から受けたメッセージを本文とし、かつ、送信制御部６から受けた通知先情報が表わす管理施設および保守施設の従業員を宛先とする電子メールを生成する。そして、送信部７は、生成した電子メールをネットワークを介して管理施設および保守施設の従業員へ送信する（Ｓ２８）。
【００９９】
［動作３］
次に、本発明の実施の形態に係る通知装置１００が管理施設および保守施設における従業員の監視対象１１０の監視状況に基づいて監視対象１１０の状態を通知する際の動作について図面を用いて説明する。
【０１００】
図６は、本発明の実施の形態に係る通知装置１００の動作手順を定めたフローチャートである。測定値取得部５０と、解析部３と、メッセージ生成部５と、送信制御部６と、送信部７と、受信部８と、監視対象制御部９と、通知制御部４とは、フローチャートの各ステップを備えるプログラムを図示しないメモリから読み出して実行する。このプログラムは、外部からインストールすることができる。
【０１０１】
管理施設および保守施設における従業員は、監視対象１１０の状態を知りたい場合には、通知装置１００に電話をかける。
【０１０２】
受信部８は、従業員からの電話による呼び出し信号を受信して、呼び出し信号から従業員を特定し、電話をかけた従業員の情報を表わす従業員情報を通知制御部４、メッセージ生成部５および送信制御部６へ出力する（Ｓ３１でＹＥＳ）。ここで、受信部８は呼び出し信号から呼び出し側の電話番号を検出し、あらかじめ図示しないメモリに保存されている電話番号表から従業員を特定することができる。
【０１０３】
通知制御部４は、受信部８から従業員情報を受けて、監視対象１１０の状態を通知する必要があると判断し、図示しないメモリに保存している解析結果をメッセージ生成部５および送信制御部６へ出力する（Ｓ３２）。
【０１０４】
メッセージ生成部５は、受信部８から従業員情報を受けて、通知制御部４から受けた解析結果に基づいて監視対象１１０の状態を表わすメッセージを生成し、送信制御部６へ出力する（Ｓ３３）。
【０１０５】
送信制御部６は、受信部８から従業員情報を受けて、電話をかけた従業員を表わす通知先情報を生成し、送信部７へ出力する（Ｓ３４）。また、送信制御部６は、メッセージ生成部５から受けたメッセージを送信部７へ出力する。
【０１０６】
送信部７は、送信制御部６から受けたメッセージを本文とし、かつ、送信制御部６から受けた通知先情報が表わす管理施設および保守施設の従業員を宛先とする電子メールを生成する。そして、送信部７は、生成した電子メールをネットワークを介して管理施設および保守施設の従業員へ送信する（Ｓ３５）。
【０１０７】
ところで、特許文献１記載の通知装置および特許文献２記載の通知装置は、通信費の増大および電子メールを受信する管理者等の作業負担の増大を招くという問題点および管理者等の要求に迅速に対応することができないという問題点があった。また、特許文献３記載の通知装置は、通信費の増大および電子メールを受信する管理者等の作業負担の増大を招くという問題点があった。
【０１０８】
しかしながら、本発明の実施の形態に係る通知装置では、送信制御部６が、メッセージ生成部５からメッセージを受けて、この通知装置１００が過去に送信したメッセージの内容が今回メッセージ生成部５から受けたメッセージと同じ場合であって、過去に送信した時点から所定の期間が経過していないときには、過去に送信したメッセージの送信先の従業員および今回生成した仮の通知先情報が表わす従業員を比較する。そして、送信制御部６は、今回生成した仮の通知先情報が表わす従業員のうち、過去に送信したメッセージの送信先に含まれる従業員には今回メッセージ生成部５から受けたメッセージを送信しないことを決定する。送信制御部６は、今回生成した仮の通知先情報から過去に送信したメッセージの送信先に含まれる従業員を削除した通知先情報を生成する。
【０１０９】
したがって、本発明の実施の形態に係る通知装置では、監視対象の状態に変化がない場合に同じ内容の電子メールを繰り返し送信することを防ぎ、また、過去に通知した異常の内容と同じであって新たに通知する必要がない異常が発生した場合に電子メールが送信されることを防ぐことで、通信費の増大および管理者等の作業負担の増大を防ぐことができる。
【０１１０】
また、本発明の実施の形態に係る通知装置では、送信制御部６が、受信部８から受けた返信対象のメッセージと同じ内容のメッセージを、返信電子メールを送信した従業員へ送信することを停止する制御を行なう。
【０１１１】
したがって、本発明の実施の形態に係る通知装置では、管理者等が既に同様の異常について対応を開始している場合に電子メールが送信されることを防ぐことで、通信費の増大および管理者等の作業負担の増大を防ぐことができる。
【０１１２】
また、本発明の実施の形態に係る通知装置では、管理施設および保守施設における従業員が通知装置１００に電話をかけると、通知装置１００は監視対象１１０の状態を表わす電子メールを、電話をかけた従業員へ送信する。
【０１１３】
したがって、本発明の実施の形態に係る通知装置では、管理者等の要求に迅速に対応することができる。また、管理施設および保守施設における従業員からの通知要求を常に監視するために通知装置をネットワークに常時接続させる必要がないため、専用線およびサーバ等の設備機器の導入費および通信費の増大を防ぐことができる。
【０１１４】
以上より、本発明の実施の形態に係る通知装置は、通信費の増大および管理者等の作業負担の増大を防ぐとともに、監視対象の状態を適切に通知することができる。
【０１１５】
さらに、本発明の実施の形態に係る通知装置では、送信制御部６は、従業員から返信電子メールを受信した場合であって、返信対象のメッセージの送信先が複数の従業員であるときには、返信対象のメッセージの送信先の従業員のうち、返信電子メールを送信した従業員以外の従業員へ返信対象のメッセージと同じ内容のメッセージを送信することを停止する制御を行なう。このような構成により、返信対象のメッセージの送信先が複数の従業員の場合でも、通信費の増大および管理者等の作業負担の増大を防ぐことができる。
【０１１６】
さらに、本発明の実施の形態に係る通知装置では、従業員から返信電子メールを受信した場合には、返信があったことを表わすメッセージを、返信対象のメッセージの送信先の従業員のうち、返信電子メールを送信した従業員以外の従業員へ送信する。このような構成により、返信電子メールを送信した従業員以外の従業員は、他の従業員が既に対応を開始していることを認識することができ、管理施設および保守施設における従業員の作業効率を向上させることができる。
【０１１７】
さらに、本発明の実施の形態に係る通知装置では、監視対象制御部９は、受信部８から受けた返信電子メールに基づいて、水位（測定対象）１０１の異常を回復するための図示しないポンプ等の制御および測定装置１０２に対する運転再開および運転停止等の制御を行なう。このような構成により、従業員が監視対象１１０の存在する場所に行く必要性が低くなり、管理施設および保守施設における従業員の作業効率を向上させることができる。
【０１１８】
さらに、本発明の実施の形態に係る通知装置では、解析部３は、測定値取得部５０から受けたデジタルの測定値の組み合わせに基づいて水位（測定対象）１０１および測定装置１０２の状態を解析する。このような構成により、水位（測定対象）１０１および測定装置１０２の状態を詳細に解析することができる。また、測定対象１０１の異常だけでなく、測定対象１０１を測定する測定装置１０２自体の異常を検出することができる。
【０１１９】
また、解析部３はプログラムを図示しないメモリから読み出して実行する構成であるため、解析部３の実行するプログラムを変更することにより、監視対象１１０が何であるかに応じて解析部３の解析処理の設定を適切に変更することができる。また、管理施設および保守施設の従業員が端末を操作することにより、通知装置１００にネットワークを介してプログラムをダウンロードさせることで、従業員が監視対象１１０の存在する場所に行って通知装置１００の設定を変更する必要がなくなり、管理施設および保守施設における従業員の作業効率を向上させることができる。
【０１２０】
［変形例］
本発明は、上記実施の形態に限定されるものではなく、たとえば以下の変形例も含まれる。
【０１２１】
（１） メッセージの内容の比較
本発明の実施の形態に係る通知装置における送信制御部６は、この通知装置１００が過去に送信したメッセージの内容が今回メッセージ生成部５から受けたメッセージと同じであって、かつ、所定の条件を満たす場合には今回メッセージ生成部５から受けたメッセージを送信しない構成としたが、厳密にメッセージの内容が同じことを意味するものではない。メッセージの表わす監視対象１１０の状態の内容が実質的に同じであって新たに通知する必要がない場合および僅かな文字の違いである場合も、メッセージの内容が同じであると送信制御部６が判断する構成とすることができる。
【０１２２】
（２） 解析結果
本発明の実施の形態に係る通知装置における解析部３は、測定値取得部５０におけるデジタル入力部１から受けた測定値に基づいて測定対象１０１および測定装置１０２が正常であるか否かを解析した結果を通知制御部４へ出力する構成としたが、これに限定するものではない。解析部３が、測定対象１０１および測定装置１０２が正常であるか否かを解析した結果に加えて、デジタル入力部１から受けたデジタルの測定値およびアナログ入力部２から受けたアナログの測定値を解析結果として出力するか、またはこれらを時系列に整理したデータを解析結果として出力する。そして、通知制御部４は、監視対象１１０の状態を通知する必要があると判断した場合および通知する必要がないと判断した場合のいずれの場合でも、解析部３から受けた解析結果を最新の一定期間分、図示しないメモリに保存する。
【０１２３】
このような構成により、管理施設および保守施設における従業員が監視対象１１０の測定値をそのまま取得したい場合に、従業員が通知装置１００に電話をかけることにより、メッセージ生成部５が解析結果である監視対象１１０の測定値を内容とするメッセージを生成し、このメッセージを管理施設および保守施設における従業員が取得することができる。
【０１２４】
（３） 電子メール
本発明の実施の形態に係る通知装置における送信部７は、送信制御部６から受けたメッセージを本文とし、かつ、送信制御部６から受けた通知先情報が表わす管理施設および保守施設の従業員を宛先とする電子メールを生成する。そして、送信部７は、生成した電子メールをネットワークを介して管理施設および保守施設の従業員へ送信する構成としたが、これに限定するものではない。
【０１２５】
電子メールに限らず、送信制御部６から受けたメッセージを、送信制御部６から受けた通知先情報が表わす管理施設および保守施設の従業員へ送信することができる通信手段であれば、どのようなものでもよい。
【０１２６】
（４） 測定値
本発明の実施の形態に係る通知装置における解析部３は、デジタル入力部１から受けたデジタルの測定値に基づいて監視対象１１０の状態を解析し、解析結果を通知制御部４へ出力する構成としたが、これに限定するものではない。解析部３が、アナログ入力部２から受けたアナログの測定値に基づいて監視対象１１０の状態を解析する構成とすることができる。たとえば、測定装置１０２が、図示しない温度計等によって測定した水温等のアナログの測定値を通知装置１００へ出力し、解析部３が、アナログ入力部２から受けたアナログの測定値である温度が所定の上限値以上であるか、または所定の下限値未満である場合には測定対象１０１に異常が発生したと解析する構成とすることができる。
【０１２７】
さらに、解析部３は、ある時点における測定値のみに基づいて監視対象１１０の状態を解析する構成に限定するものではない。アナログ入力部２から受けたアナログの測定値の時間変動を測定し、変動値が所定の閾値を超える場合には測定対象１０１に異常が発生したと解析する構成とすることができる。
【０１２８】
このような構成により、ある時点における測定対象１０１の測定値が所定の閾値を超えた場合に測定対象１０１に異常が発生したと解析する構成よりも迅速に異常を検出することができる。たとえば、ダムの水位が豪雨により急激に上昇している状態を迅速に検出して管理者等に通知する通知装置を構成することが可能である。
【０１２９】
（５） 通知制御部
本発明の実施の形態に係る通知装置では、通知制御部４が、従業員の監視状況および解析部３から受けた解析結果の少なくともいずれか一方に基づいて監視対象１１０の状態を通知するか否かを判断する構成としたが、本発明において通知制御部４は必須の構成要素ではない。なぜならば、測定対象１０１および測定装置１０２が正常であるか否かに関わらず、監視対象１１０の状態を時系列にまとめたデータが管理施設および保守施設で必要となる場合もあり、また、通知制御部４がなくても、前述のように送信制御部６が行なうメッセージの送信制御により、通信費の増大および従業員の作業負担の増大を防ぐとともに、監視対象の状態を適切に通知するという本発明の目的を達成することが可能だからである。
【０１３０】
今回開示された実施の形態はすべての点で例示であって制限的なものではないと考えられるべきである。本発明の範囲は上記した説明ではなくて特許請求の範囲によって示され、特許請求の範囲と均等の意味および範囲内でのすべての変更が含まれることが意図される。
【図面の簡単な説明】
【０１３１】
【図１】本発明の実施の形態に係る通知装置が適用される遠隔監視システムの構成図である。
【図２】測定対象１０１および測定装置１０２の一例を示す図である。
【図３】本発明の実施の形態に係る通知装置１００の構成を示す機能ブロック図である。
【図４】本発明の実施の形態に係る通知装置１００の動作手順を定めたフローチャートである。
【図５】本発明の実施の形態に係る通知装置１００の動作手順を定めたフローチャートである。
【図６】本発明の実施の形態に係る通知装置１００の動作手順を定めたフローチャートである。
【符号の説明】
【０１３２】
１００ 通知装置、１０１ 測定対象、１０２ 測定装置、１０３，１０４ 監視装置、１０５ａ〜１０５ｌ 端末、１１０ 監視対象、２１ａ〜２１ｄ フロート、２２ａ〜２２ｄ マグネット、２３ａ〜２３ｄ マグネット、２５ａ〜２５ｄ 上側フロート止め、２６ａ〜２６ｄ 下側フロート止め、２７ ガイドパイプ、１ デジタル入力部、２ アナログ入力部、３ 解析部、４ 通知制御部、５ メッセージ生成部、６ 送信制御部、７ 送信部、８ 受信部、９ 監視対象制御部、５０ 測定値取得部。
【技術分野】
【０００１】
本発明は、通知装置および通知プログラムに関し、特に、遠隔地にある監視対象の状態を通知する通知装置および通知プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
現在、遠隔地にある監視対象の状態を電子メール機能を利用して通知するシステムが提案されている。たとえば、下水（マンホール）、溜池、ダムおよび河川等の異常水位を監視するシステム、レストラン・チェーン店などの食用油の残量を監視するシステム、ビニルハウスの温度監視と共に暖房用の灯油の残量を監視するシステムおよび土木事業における現場のセメントの残量を監視するシステム等が提案されている。
【０００３】
たとえば、特許文献１には、以下のような通知装置が開示されている。すなわち、監視対象の状態を示すテキストデータを生成し、テキストデータがパケット通信網を介して電子メールとして送信される。このような構成により、専用線およびサーバ等の設備機器を導入することなく監視対象を監視することができ、監視対象に関するデータを複数の場所に通知して利用することができる。
【０００４】
また、特許文献２および特許文献３記載の通知装置も特許文献１記載の通知装置と同様に、監視対象の状態を示す電子メールを生成して送信する構成である。
【特許文献１】特開２００２−１０１４７３号公報
【特許文献２】特許第３４６７４１２号公報
【特許文献３】特開２００２−２７７０３２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、特許文献１記載の通知装置および特許文献２記載の通知装置は、一定周期でメールサーバ等から電子メールを受信して監視対象の管理者または遠隔監視装置からの通知要求を認識し、監視対象の状態を表わす電子メールを送信する構成であるため、管理者等の要求に迅速に対応することができないという問題点があった。
【０００６】
また、特許文献１記載の通知装置および特許文献２記載の通知装置は、一定周期ごとに監視対象の状態を表わす電子メールを送信する構成であるため、監視対象の状態に変化がない場合には同じ内容の電子メールを繰り返し送信することになり、通信費の増大および電子メールを受信する管理者等の作業負担の増大を招くという問題点があった。
【０００７】
また、特許文献２記載の通知装置および特許文献３記載の通知装置は、監視対象に異常が発生すると監視対象の状態を表わす電子メールを送信する構成であるため、過去に通知した異常の内容と同じであって新たに通知する必要がない異常であるか、または管理者等が既に同様の異常について対応を開始している場合にも電子メールが送信され、通信費の浪費および電子メールを受信する管理者等の作業負担の増大を招くという問題点があった。
【０００８】
それゆえに、本発明の目的は、通信費の増大および管理者等の作業負担の増大を防ぐとともに、監視対象の状態を適切に通知することが可能な通知装置および通知プログラムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上記課題を解決するために、この発明のある局面に係わる通知装置は、少なくとも測定対象を含む監視対象の状態を１または複数のユーザへ通知する通知装置であって、測定対象を測定した測定値を取得する測定値取得部と、測定値に基づいて監視対象の状態を解析する解析部と、解析結果およびユーザの監視状況の少なくともいずれか一方に基づいてメッセージを生成するメッセージ生成部と、解析結果およびユーザの監視状況の少なくともいずれか一方に基づいてメッセージの送信先のユーザを決定する制御を行なう送信制御部と、決定した送信先のユーザへメッセージを送信する送信部とを備える。
【００１０】
好ましくは、送信制御部は、過去に送信したメッセージの内容が新たに生成したメッセージと同じ場合であって、過去に送信した時点から所定の期間が経過していないときには、新たに生成したメッセージを過去に送信したメッセージの送信先のユーザへ送信しない制御を行なう。
【００１１】
好ましくは、通知装置は、さらに、過去に送信したメッセージに対するユーザからの返信を受信する受信部を備え、送信制御部は、受信部が返信を受信した場合には、過去に送信したメッセージと同じ内容のメッセージを返信したユーザへ送信しない制御を行なう。
【００１２】
より好ましくは、送信制御部は、受信部が返信を受信した場合であって過去に送信したメッセージの送信先が複数のユーザであるときには、過去に送信したメッセージと同じ内容のメッセージを複数のユーザへ送信しない制御を行なう。
【００１３】
より好ましくは、メッセージ生成部は、受信部が返信を受信した場合であって過去に送信したメッセージの送信先が複数のユーザであるときには、返信があったことを表わすメッセージを生成し、送信制御部は、受信部が返信を受信した場合であって過去に送信したメッセージの送信先が複数のユーザであるときには、複数のユーザのうち返信したユーザ以外のユーザを送信先のユーザとして決定する制御を行なう。
【００１４】
好ましくは、通知装置は、さらに、過去に送信したメッセージに対するユーザからの返信を受信する受信部と、返信に基づいて監視対象を制御する監視対象制御部とを備える。
【００１５】
好ましくは、監視対象は、さらに、測定対象を測定して測定値を出力する測定装置を含み、解析部は、測定値に基づいて測定対象および測定装置の状態を解析する。
【００１６】
好ましくは、解析部は、測定値の時間的な変化に基づいて監視対象の状態を解析する。
【００１７】
好ましくは、通知装置は、さらに、ユーザからの電話による呼び出し信号を受信する受信部を備え、メッセージ生成部は、受信部が呼び出し信号を受信した場合には、解析結果に基づいてメッセージを生成し、送信制御部は、受信部が呼び出し信号を受信した場合には、受信した呼び出し信号を送信したユーザを送信先のユーザとして決定する制御を行なう。
【００１８】
好ましくは、送信部は、決定した送信先のユーザへメッセージを電子メールで送信する。
【００１９】
また、この発明のある局面に係わる通知プログラムは、監視対象の状態を１または複数のユーザへ通知する通知装置における通知プログラムであって、コンピュータに、監視対象を測定した測定値を取得する測定値取得ステップと、測定値に基づいて監視対象の状態を解析する解析ステップと、解析結果およびユーザの監視状況の少なくともいずれか一方に基づいてメッセージを生成するメッセージ生成ステップと、解析結果およびユーザの監視状況の少なくともいずれか一方に基づいてメッセージの送信先のユーザを決定する制御を行なう送信制御ステップと、決定した送信先のユーザへメッセージを送信する送信ステップとを実行させる。
【００２０】
好ましくは、送信制御ステップにおいては、過去に送信したメッセージの内容が新たに生成したメッセージと同じ場合であって、過去に送信した時点から所定の期間が経過していないときには、新たに生成したメッセージを過去に送信したメッセージの送信先のユーザへ送信しない制御を行なう。
【００２１】
好ましくは、通知プログラムは、さらに、コンピュータに、過去に送信したメッセージに対するユーザからの返信を受信する受信ステップを実行させ、送信制御ステップにおいては、受信ステップにおいて返信を受信した場合には、過去に送信したメッセージと同じ内容のメッセージを返信したユーザへ送信しない制御を行なう。
【００２２】
より好ましくは、送信制御ステップにおいては、受信ステップにおいて返信を受信した場合であって過去に送信したメッセージの送信先が複数のユーザであるときには、過去に送信したメッセージと同じ内容のメッセージを複数のユーザへ送信しない制御を行なう。
【００２３】
より好ましくは、メッセージ生成ステップにおいては、受信ステップにおいて返信を受信した場合であって過去に送信したメッセージの送信先が複数のユーザであるときには、返信があったことを表わすメッセージを生成し、送信制御ステップにおいては、受信ステップにおいて返信を受信した場合であって過去に送信したメッセージの送信先が複数のユーザであるときには、複数のユーザのうち返信したユーザ以外のユーザを送信先のユーザとして決定する制御を行なう。
【００２４】
好ましくは、通知プログラムは、さらに、コンピュータに、過去に送信したメッセージに対するユーザからの返信を受信する受信ステップと、返信に基づいて監視対象を制御する監視対象制御ステップとを実行させる。
【００２５】
好ましくは、監視対象は、さらに、測定対象を測定して測定値を出力する測定装置を含み、解析ステップにおいては、測定値に基づいて測定対象および測定装置の状態を解析する。
【００２６】
好ましくは、解析ステップにおいては、測定値の時間的な変化に基づいて監視対象の状態を解析する。
【００２７】
好ましくは、通知プログラムは、さらに、コンピュータに、ユーザからの電話による呼び出し信号を受信する受信ステップを実行させ、メッセージ生成ステップにおいては、受信ステップにおいて呼び出し信号を受信した場合には、解析結果に基づいてメッセージを生成し、送信制御ステップにおいては、受信ステップにおいて呼び出し信号を受信した場合には、受信した呼び出し信号を送信したユーザを送信先のユーザとして決定する制御を行なう。
【００２８】
好ましくは、送信ステップにおいては、決定した送信先のユーザへメッセージを電子メールで送信する。
【発明の効果】
【００２９】
本発明によれば、通信費の増大および管理者等の作業負担の増大を防ぐとともに、監視対象の状態を適切に通知することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００３０】
以下、本発明の実施の形態について図面を用いて説明する。
【００３１】
［構成および基本動作］
図１は、本発明の実施の形態に係る通知装置が適用される遠隔監視システムの構成図である。
【００３２】
同図を参照して、この遠隔監視システムは、通知装置１００と、監視対象１１０と、監視装置１０３と、監視装置１０４とを備える。
【００３３】
監視対象１１０は測定対象１０１と、測定装置１０２とを含む。
【００３４】
通知装置１００と、監視装置１０３および監視装置１０４とは、インターネット等のネットワークを介して互いに通信することができる。
【００３５】
監視装置１０３は測定対象１０１の管理を行なう管理施設に配置される。たとえば、測定対象１０１がダムの水位である場合には、ダムの管理を行なう自治体等の管理部門が存在する施設に監視装置１０３が配置される。
【００３６】
監視装置１０３は、管理施設内のＬＡＮ（Local Area Network）を介して端末１０５ａ〜端末１０５ｆに接続される。
【００３７】
端末１０５ａ〜端末１０５ｃを所有する従業員（以下、ユーザとも称する）は、グループＧ１に属し、端末１０５ｄ〜端末１０５ｆを所有する従業員は、グループＧ２に属する。従業員の行なう業務はグループ毎に異なる。すなわち、同じ業務を行なう従業員が各グループで３人存在する。
【００３８】
監視装置１０４は測定装置１０２の保守を行なう保守施設に配置される。たとえば、測定装置１０２の製造メーカのエンジニアリング部門が存在する施設に測定装置１０４が配置される。
【００３９】
監視装置１０４は、保守施設内のＬＡＮを介して端末１０５ｇ〜端末１０５ｌに接続される。
【００４０】
管理施設と同様に、端末１０５ｇ〜端末１０５ｉを所有する従業員は、グループＧ３に属し、端末１０５ｊ〜端末１０５ｌを所有する従業員は、グループＧ４に属する。従業員の行なう業務はグループ毎に異なる。すなわち、同じ業務を行なう従業員が各グループで３人存在する。
【００４１】
測定装置１０２は、測定対象１０１の測定を行ない、測定値を通知装置１００へ出力する。
【００４２】
通知装置１００は、測定装置１０２から受けた測定値に基づいて、測定対象１０１および測定装置１０２がどのような状態にあるかを解析し、解析結果を表わす電子メールを管理施設および保守施設へネットワークを介して送信する。また、通知装置１００は、監視対象１１０の状態を表わす解析結果の他にも監視対象１１０に関連する情報を表わす電子メールを管理施設および保守施設へネットワークを介して送信する。
【００４３】
管理施設における監視装置１０３および保守施設における監視装置１０４は、通知装置１００から受信した電子メールを宛先ごとに保存する。
【００４４】
そして、管理部門の各従業員は、各自が所有する端末を用いて監視装置１０３からＬＡＮ経由で電子メールを受信して、受信した電子メールの内容から測定対象１０１の状態を把握し、測定対象１０１の異常を回復するために測定対象１０１に対する運転再開および運転停止等の制御を行なう。
【００４５】
また、エンジニアリング部門の各従業員は、各自が所有する端末を用いて監視装置１０４からＬＡＮ経由で電子メールを受信して、受信した電子メールの内容に基づいて測定装置１０２の状態を把握し、測定装置１０２に対する運転再開および運転停止等の制御ならびに測定装置１０２の修理等を行なう。
【００４６】
図２は、測定対象１０１および測定装置１０２の一例を示す図である。
【００４７】
同図を参照して、測定対象１０１はダムの水位である。
【００４８】
測定装置１０２は、フロート２１ａ〜フロート２１ｄと、マグネット２２ａ〜マグネット２２ｄと、マグネット２３ａ〜マグネット２３ｄと、上側フロート止め２５ａ〜上側フロート止め２５ｄと、下側フロート止め２６ａ〜下側フロート止め２６ｄと、ガイドパイプ２７とを備える。
【００４９】
フロート２１ａ〜フロート２１ｄは、ガイドパイプ２７に取り付けられている。そして、フロート２１ａ〜フロート２１ｄは、水位（測定対象）１０１の上昇に応じて下側フロート止め２６ａ〜下側フロート止め２６ｄから上側フロート止め２５ａ〜上側フロート止め２５ｄへ移動する。
【００５０】
リードスイッチ２４ａ〜リードスイッチ２４ｄは、ガイドパイプ２７に取り付けられている。リードスイッチ２４ａ〜リードスイッチ２４ｄは、フロート２１ａ〜フロート２１ｄに取り付けられたマグネット２２ａ〜マグネット２２ｄおよびマグネット２３ａ〜マグネット２３ｄをそれぞれ検出した場合には論理ローレベル（以下、Ｌレベルという）を出力し、検出しなかった場合には論理ハイレベル（以下、Ｈレベルという）を出力する。
【００５１】
ここで、リードスイッチ２４ａ〜リードスイッチ２４ｄが出力する論理データをそれぞれＤ１〜Ｄ４とすると、水位（測定対象）１０１の上昇に応じて測定装置１０２の出力（Ｄ１，Ｄ２，Ｄ３，Ｄ４）が（Ｌ，Ｌ，Ｌ，Ｌ）、（Ｌ，Ｌ，Ｌ，Ｈ）、（Ｌ，Ｌ，Ｈ，Ｈ）、（Ｌ，Ｈ，Ｈ，Ｈ）、（Ｈ，Ｈ，Ｈ，Ｈ）と変化する。
【００５２】
同図は、フロート２１ｄが上昇し、リードスイッチ２４ｄだけがマグネット２２ｄおよびマグネット２３ｄを検出しなくなり、測定装置１０２の出力（Ｄ１，Ｄ２，Ｄ３，Ｄ４）が（Ｌ，Ｌ，Ｌ，Ｈ）となった状態を示している。
【００５３】
なお、測定装置１０２は、デジタルの測定値である出力（Ｄ１，Ｄ２，Ｄ３，Ｄ４）だけでなく、図示しない温度計等によって測定した水温等のアナログの測定値を出力する。
【００５４】
図３は、本発明の実施の形態に係る通知装置１００の構成を示す機能ブロック図である。
【００５５】
同図を参照して、この通知装置は、測定値取得部５０と、解析部３と、メッセージ生成部５と、送信制御部６と、送信部７と、受信部８と、監視対象制御部９と、通知制御部４とを備える。
【００５６】
測定値取得部５０は、デジタル入力部１と、アナログ入力部２とを含む。
【００５７】
デジタル入力部１は、測定装置１０２からデジタルの測定値を受けて、解析部３へ出力する。
【００５８】
アナログ入力部２は、測定装置１０２からアナログの測定値を受けて、解析部３へ出力する。
【００５９】
解析部３は、デジタル入力部１から受けたデジタルの測定値およびアナログ入力部２から受けたアナログの測定値に基づいて監視対象１１０の状態を解析し、解析結果を通知制御部４へ出力する。
【００６０】
通知制御部４は、従業員からの返信および問い合わせ（以下、従業員の監視状況という）および解析部３から受けた解析結果の少なくともいずれか一方に基づいて監視対象１１０の状態を通知するか否かを判断する。通知制御部４は、監視対象１１０の状態を通知すると判断した場合には、解析部３から受けた解析結果をメッセージ生成部５および送信制御部６へ出力する。
【００６１】
メッセージ生成部５は、通知制御部４から受けた解析結果および従業員の監視状況の少なくともいずれか一方に基づいてメッセージを生成し、送信制御部６へ出力する。
【００６２】
送信制御部６は、通知制御部４から受けた解析結果および従業員の監視状況の少なくともいずれか一方に基づいて、監視対象１１０の状態の通知先である管理施設および保守施設の従業員を表わす通知先情報を生成して送信部７へ出力する。また、送信制御部６は、メッセージ生成部５から受けたメッセージを送信部７へ出力する。
【００６３】
送信部７は、送信制御部６から受けたメッセージを本文とし、かつ、送信制御部６から受けた通知先情報が表わす管理施設および保守施設の従業員を宛先とする電子メールを生成する。そして、送信部７は、生成した電子メールをネットワークを介して管理施設および保守施設の従業員へ送信する。
【００６４】
［動作１］
次に、本発明の実施の形態に係る通知装置１００が測定値１０２から受けた測定値に基づいて監視対象１１０の状態を通知する際の動作について図面を用いて説明する。
【００６５】
図４は、本発明の実施の形態に係る通知装置１００の動作手順を定めたフローチャートである。測定値取得部５０と、解析部３と、メッセージ生成部５と、送信制御部６と、送信部７と、受信部８と、監視対象制御部９と、通知制御部４とは、フローチャートの各ステップを備えるプログラムを図示しないメモリから読み出して実行する。このプログラムは、外部からインストールすることができる。
【００６６】
測定値取得部５０は、測定装置１０２から受けた測定値を解析部３へ出力する（Ｓ１）。
【００６７】
なお、測定値取得部５０が測定値１０２から測定値を取得する間隔は、通知装置１００の用途および測定対象１０１が何であるか等に応じて変更することができる。
【００６８】
解析部３は、測定値取得部５０におけるデジタル入力部１から受けた測定値（Ｄ１，Ｄ２，Ｄ３，Ｄ４）が（Ｌ，Ｌ，Ｌ，Ｈ）、（Ｌ，Ｌ，Ｈ，Ｈ）、または（Ｌ，Ｈ，Ｈ，Ｈ）の場合には、水位（測定対象）１０１は正常であり、かつ、測定装置１０２は正常であると解析し、解析結果を通知制御部４へ出力する（Ｓ２）。
【００６９】
また、解析部３は、測定値取得部５０におけるデジタル入力部１から受けた測定値（Ｄ１，Ｄ２，Ｄ３，Ｄ４）が（Ｌ，Ｌ，Ｌ，Ｌ）または（Ｈ，Ｈ，Ｈ，Ｈ）の場合には、水位（測定対象）１０１に異常が発生し、かつ、測定装置１０２は正常であると解析し、解析結果を通知制御部４へ出力する（Ｓ２）。
【００７０】
また、解析部３は、測定値取得部５０におけるデジタル入力部１から受けた測定値（Ｄ１，Ｄ２，Ｄ３，Ｄ４）が上記の（Ｌ，Ｌ，Ｌ，Ｌ）、（Ｌ，Ｌ，Ｌ，Ｈ）、（Ｌ，Ｌ，Ｈ，Ｈ）、（Ｌ，Ｈ，Ｈ，Ｈ）および（Ｈ，Ｈ，Ｈ，Ｈ）以外である場合には、測定装置１０２に異常が発生したと解析し、かつ、測定装置１０２が異常であるため水位（測定対象）１０１は正常か異常か不明であると解析し、解析結果を通知制御部４へ出力する（Ｓ２）。
【００７１】
通知制御部４は、水位（測定対象）１０１は正常であり、かつ、測定装置１０２は正常であることを解析部３から受けた解析結果が表わす場合には、水位（測定対象）１０１および測定装置１０２の状態を通知する必要はないと判断し、解析部３から受けた解析結果をメッセージ生成部５および送信制御部６へ出力しない（Ｓ３でＹＥＳ）。
【００７２】
通知制御部４は、水位（測定対象）１０１および測定装置１０２のいずれか一方が異常であることを解析部３から受けた解析結果が表わす場合には、水位（測定対象）１０１および測定装置１０２の状態の少なくともいずれか一方を通知する必要があると判断し、解析部３から受けた解析結果をメッセージ生成部５および送信制御部６へ出力する（Ｓ３でＮＯおよびＳ４）。
【００７３】
また、通知制御部４は、監視対象１１０の状態を通知する必要があると判断した場合および通知する必要がないと判断した場合のいずれの場合でも、解析部３から受けた解析結果を最新の一定期間分、図示しないメモリに保存する。
【００７４】
次に、メッセージ生成部５は、水位（測定対象）１０１に異常が発生し、かつ、測定装置１０２は正常であることを通知制御部４から受けた解析結果が表わす場合には、測定装置１０２の状態を表わすメッセージを生成する必要はないが、水位（測定対象）１０１の状態を表わすメッセージを生成する必要があると判断し、水位（測定対象）１０１の状態を表わすメッセージを生成し、送信制御部６へ出力する（Ｓ５でＮＯおよびＳ７）。
【００７５】
なお、メッセージ生成部５は、水位（測定対象）１０１の状態に応じて、管理施設の各従業員で共通のメッセージを生成してもよいし、グループＧ１およびグループＧ２ごとに個別のメッセージを生成してもよい。
【００７６】
また、メッセージ生成部５は、測定装置１０２に異常が発生し、かつ、測定装置１０２が異常であるため水位（測定対象）１０１は正常か異常か不明であることを通知制御部４から受けた解析結果が表わす場合には、水位（測定対象）１０１の状態を表わすメッセージを生成する必要はないが、測定装置１０２の状態を表わすメッセージを生成する必要があると判断し、測定装置１０２の状態を表わすメッセージを生成して送信制御部６へ出力する（Ｓ５でＹＥＳおよびＳ６）。
【００７７】
なお、メッセージ生成部５は、測定装置１０２の状態に応じて、保守施設の各従業員で共通のメッセージを生成してもよいし、グループＧ３およびグループＧ４ごとに個別のメッセージを生成してもよい。
【００７８】
次に、送信制御部６は、水位（測定対象）１０１に異常が発生し、かつ、測定装置１０２は正常であることを通知制御部４から受けた解析結果が表わす場合には、測定装置１０２の状態を通知する必要はないが、水位（測定対象）１０１の状態を通知する必要があると判断し、管理施設の各従業員を表わす仮の通知先情報を生成する（Ｓ５でＮＯおよびＳ９）。
【００７９】
なお、送信制御部６は、水位（測定対象）１０１の状態に応じて、グループＧ１またはグループＧ２のいずれか一方に所属する従業員を表わす仮の通知先情報を生成してもよい。
【００８０】
また、送信制御部６は、測定装置１０２に異常が発生し、かつ、測定装置１０２が異常であるため水位（測定対象）１０１は正常か異常か不明であることを通知制御部４から受けた解析結果が表わす場合には、水位（測定対象）１０１の状態を通知する必要はないが、測定装置１０２の状態を通知する必要があると判断し、保守施設の各従業員を表わす仮の通知先情報を生成する（Ｓ５でＹＥＳおよびＳ８）。
【００８１】
なお、送信制御部６は、測定装置１０２の状態に応じて、グループＧ３またはグループＧ４のいずれか一方に所属する従業員を表わす仮の通知先情報を生成してもよい。
【００８２】
次に、送信制御部６は、メッセージ生成部５からメッセージを受けて、この通知装置１００が過去に送信したメッセージの内容が今回メッセージ生成部５から受けたメッセージと同じ場合であって、過去に送信した時点から所定の期間が経過していないときには、過去に送信したメッセージの送信先の従業員および今回生成した仮の通知先情報が表わす従業員を比較する（Ｓ１０）。
【００８３】
そして、送信制御部６は、今回生成した仮の通知先情報が表わす従業員のうち、過去に送信したメッセージの送信先に含まれる従業員には今回メッセージ生成部５から受けたメッセージを送信しないことを決定する（Ｓ１０でＹＥＳおよびＳ１１）。一方、送信制御部６は、今回生成した仮の通知先情報が表わす従業員のうち、過去に送信したメッセージの送信先に含まれない従業員には今回メッセージ生成部５から受けたメッセージを送信することを決定する（Ｓ１０でＮＯおよびＳ１２）。
【００８４】
送信制御部６は、今回生成した仮の通知先情報から過去に送信したメッセージの送信先に含まれる従業員を削除した通知先情報を生成し、生成した通知先情報を送信部７へ出力する。また、送信制御部６は、今回メッセージ生成部５から受けたメッセージを送信部７へ出力する。
【００８５】
なお、送信制御部６は、今回生成した仮の通知先情報から過去に送信したメッセージの送信先に含まれる従業員を削除すると通知先の従業員が存在しなくなる場合には、通知先情報および今回メッセージ生成部５から受けたメッセージを送信部７へ出力せずに、処理を終了する（Ｓ１１）。
【００８６】
なお、従業員へのメッセージの送信状況から従業員の監視対象１１０に対する監視状況が判断できることから、通知装置１００の従業員へのメッセージの送信状況は、先述の従業員の監視状況に含まれる概念である。
【００８７】
送信部７は、送信制御部６から受けたメッセージを本文とし、かつ、送信制御部６から受けた通知先情報が表わす管理施設および保守施設の従業員を宛先とする電子メールを生成する。そして、送信部７は、生成した電子メールをネットワークを介して管理施設および保守施設の従業員へ送信する（Ｓ１３）。
【００８８】
［動作２］
次に、本発明の実施の形態に係る通知装置１００が監視対象１１０に対する従業員の監視状況に基づいてメッセージの送信制御および監視対象１１０の状態以外の監視対象１１０に関連する情報を通知する際の動作について図面を用いて説明する。
【００８９】
図５は、本発明の実施の形態に係る通知装置１００の動作手順を定めたフローチャートである。測定値取得部５０と、解析部３と、メッセージ生成部５と、送信制御部６と、送信部７と、受信部８と、監視対象制御部９と、通知制御部４とは、フローチャートの各ステップを備えるプログラムを図示しないメモリから読み出して実行する。このプログラムは、外部からインストールすることができる。
【００９０】
管理施設および保守施設における従業員は、通知装置１００から受信した電子メールから水位（測定対象）１０１および測定装置１０２の状態を把握し、通知装置１００から受信した電子メールに対する返信の電子メールをネットワークを介して通知装置１００へ送信する。
【００９１】
通知装置１００における受信部８は、従業員からの返信の電子メール（以下、返信電子メールという）を受信して、返信電子メールを送信制御部６、メッセージ生成部５、通知制御部４および監視対象制御部９へ出力する（Ｓ２１でＹＥＳ）。
【００９２】
送信制御部６は、受信部８から受けた返信電子メールに対応する、過去にこの通知装置１００が送信したメッセージ（以下、返信対象のメッセージという）と同じ内容のメッセージを、返信電子メールを送信した従業員へ送信することを停止する制御を行なう（Ｓ２２）。
【００９３】
なお、送信制御部６が送信停止の制御を行なった後、所定の期間の経過後に送信制御部６が自律的に送信停止を解除してもよいし、管理施設および保守施設における従業員が送信停止を解除してもよい。
【００９４】
ここで、監視対象制御部９は、受信部８から受けた返信電子メールに基づいて、水位（測定対象）１０１の異常を回復するための図示しないポンプ等の制御および測定装置１０２に対する運転再開および運転停止等の制御を行なう（Ｓ２３）。
【００９５】
また、送信制御部６は、返信対象のメッセージの送信先が複数の従業員である場合には（Ｓ２４でＹＥＳ）、返信対象のメッセージの送信先の従業員のうち、返信電子メールを送信した従業員以外の従業員へ返信対象のメッセージと同じ内容のメッセージを送信することを停止する制御を行なう（Ｓ２５）。
【００９６】
メッセージ生成部５は、受信部８から返信電子メールを受けて、返信があったことを表わすメッセージを生成し、送信制御部６へ出力する（Ｓ２６）。
【００９７】
送信制御部６は、受信部８から返信電子メールを受けて、返信対象のメッセージの送信先の従業員のうち、返信電子メールを送信した従業員以外の従業員を表わす通知先情報を生成し、送信部７へ出力する（Ｓ２７）。また、送信制御部６は、メッセージ生成部５から受けたメッセージを送信部７へ出力する。
【００９８】
送信部７は、送信制御部６から受けたメッセージを本文とし、かつ、送信制御部６から受けた通知先情報が表わす管理施設および保守施設の従業員を宛先とする電子メールを生成する。そして、送信部７は、生成した電子メールをネットワークを介して管理施設および保守施設の従業員へ送信する（Ｓ２８）。
【００９９】
［動作３］
次に、本発明の実施の形態に係る通知装置１００が管理施設および保守施設における従業員の監視対象１１０の監視状況に基づいて監視対象１１０の状態を通知する際の動作について図面を用いて説明する。
【０１００】
図６は、本発明の実施の形態に係る通知装置１００の動作手順を定めたフローチャートである。測定値取得部５０と、解析部３と、メッセージ生成部５と、送信制御部６と、送信部７と、受信部８と、監視対象制御部９と、通知制御部４とは、フローチャートの各ステップを備えるプログラムを図示しないメモリから読み出して実行する。このプログラムは、外部からインストールすることができる。
【０１０１】
管理施設および保守施設における従業員は、監視対象１１０の状態を知りたい場合には、通知装置１００に電話をかける。
【０１０２】
受信部８は、従業員からの電話による呼び出し信号を受信して、呼び出し信号から従業員を特定し、電話をかけた従業員の情報を表わす従業員情報を通知制御部４、メッセージ生成部５および送信制御部６へ出力する（Ｓ３１でＹＥＳ）。ここで、受信部８は呼び出し信号から呼び出し側の電話番号を検出し、あらかじめ図示しないメモリに保存されている電話番号表から従業員を特定することができる。
【０１０３】
通知制御部４は、受信部８から従業員情報を受けて、監視対象１１０の状態を通知する必要があると判断し、図示しないメモリに保存している解析結果をメッセージ生成部５および送信制御部６へ出力する（Ｓ３２）。
【０１０４】
メッセージ生成部５は、受信部８から従業員情報を受けて、通知制御部４から受けた解析結果に基づいて監視対象１１０の状態を表わすメッセージを生成し、送信制御部６へ出力する（Ｓ３３）。
【０１０５】
送信制御部６は、受信部８から従業員情報を受けて、電話をかけた従業員を表わす通知先情報を生成し、送信部７へ出力する（Ｓ３４）。また、送信制御部６は、メッセージ生成部５から受けたメッセージを送信部７へ出力する。
【０１０６】
送信部７は、送信制御部６から受けたメッセージを本文とし、かつ、送信制御部６から受けた通知先情報が表わす管理施設および保守施設の従業員を宛先とする電子メールを生成する。そして、送信部７は、生成した電子メールをネットワークを介して管理施設および保守施設の従業員へ送信する（Ｓ３５）。
【０１０７】
ところで、特許文献１記載の通知装置および特許文献２記載の通知装置は、通信費の増大および電子メールを受信する管理者等の作業負担の増大を招くという問題点および管理者等の要求に迅速に対応することができないという問題点があった。また、特許文献３記載の通知装置は、通信費の増大および電子メールを受信する管理者等の作業負担の増大を招くという問題点があった。
【０１０８】
しかしながら、本発明の実施の形態に係る通知装置では、送信制御部６が、メッセージ生成部５からメッセージを受けて、この通知装置１００が過去に送信したメッセージの内容が今回メッセージ生成部５から受けたメッセージと同じ場合であって、過去に送信した時点から所定の期間が経過していないときには、過去に送信したメッセージの送信先の従業員および今回生成した仮の通知先情報が表わす従業員を比較する。そして、送信制御部６は、今回生成した仮の通知先情報が表わす従業員のうち、過去に送信したメッセージの送信先に含まれる従業員には今回メッセージ生成部５から受けたメッセージを送信しないことを決定する。送信制御部６は、今回生成した仮の通知先情報から過去に送信したメッセージの送信先に含まれる従業員を削除した通知先情報を生成する。
【０１０９】
したがって、本発明の実施の形態に係る通知装置では、監視対象の状態に変化がない場合に同じ内容の電子メールを繰り返し送信することを防ぎ、また、過去に通知した異常の内容と同じであって新たに通知する必要がない異常が発生した場合に電子メールが送信されることを防ぐことで、通信費の増大および管理者等の作業負担の増大を防ぐことができる。
【０１１０】
また、本発明の実施の形態に係る通知装置では、送信制御部６が、受信部８から受けた返信対象のメッセージと同じ内容のメッセージを、返信電子メールを送信した従業員へ送信することを停止する制御を行なう。
【０１１１】
したがって、本発明の実施の形態に係る通知装置では、管理者等が既に同様の異常について対応を開始している場合に電子メールが送信されることを防ぐことで、通信費の増大および管理者等の作業負担の増大を防ぐことができる。
【０１１２】
また、本発明の実施の形態に係る通知装置では、管理施設および保守施設における従業員が通知装置１００に電話をかけると、通知装置１００は監視対象１１０の状態を表わす電子メールを、電話をかけた従業員へ送信する。
【０１１３】
したがって、本発明の実施の形態に係る通知装置では、管理者等の要求に迅速に対応することができる。また、管理施設および保守施設における従業員からの通知要求を常に監視するために通知装置をネットワークに常時接続させる必要がないため、専用線およびサーバ等の設備機器の導入費および通信費の増大を防ぐことができる。
【０１１４】
以上より、本発明の実施の形態に係る通知装置は、通信費の増大および管理者等の作業負担の増大を防ぐとともに、監視対象の状態を適切に通知することができる。
【０１１５】
さらに、本発明の実施の形態に係る通知装置では、送信制御部６は、従業員から返信電子メールを受信した場合であって、返信対象のメッセージの送信先が複数の従業員であるときには、返信対象のメッセージの送信先の従業員のうち、返信電子メールを送信した従業員以外の従業員へ返信対象のメッセージと同じ内容のメッセージを送信することを停止する制御を行なう。このような構成により、返信対象のメッセージの送信先が複数の従業員の場合でも、通信費の増大および管理者等の作業負担の増大を防ぐことができる。
【０１１６】
さらに、本発明の実施の形態に係る通知装置では、従業員から返信電子メールを受信した場合には、返信があったことを表わすメッセージを、返信対象のメッセージの送信先の従業員のうち、返信電子メールを送信した従業員以外の従業員へ送信する。このような構成により、返信電子メールを送信した従業員以外の従業員は、他の従業員が既に対応を開始していることを認識することができ、管理施設および保守施設における従業員の作業効率を向上させることができる。
【０１１７】
さらに、本発明の実施の形態に係る通知装置では、監視対象制御部９は、受信部８から受けた返信電子メールに基づいて、水位（測定対象）１０１の異常を回復するための図示しないポンプ等の制御および測定装置１０２に対する運転再開および運転停止等の制御を行なう。このような構成により、従業員が監視対象１１０の存在する場所に行く必要性が低くなり、管理施設および保守施設における従業員の作業効率を向上させることができる。
【０１１８】
さらに、本発明の実施の形態に係る通知装置では、解析部３は、測定値取得部５０から受けたデジタルの測定値の組み合わせに基づいて水位（測定対象）１０１および測定装置１０２の状態を解析する。このような構成により、水位（測定対象）１０１および測定装置１０２の状態を詳細に解析することができる。また、測定対象１０１の異常だけでなく、測定対象１０１を測定する測定装置１０２自体の異常を検出することができる。
【０１１９】
また、解析部３はプログラムを図示しないメモリから読み出して実行する構成であるため、解析部３の実行するプログラムを変更することにより、監視対象１１０が何であるかに応じて解析部３の解析処理の設定を適切に変更することができる。また、管理施設および保守施設の従業員が端末を操作することにより、通知装置１００にネットワークを介してプログラムをダウンロードさせることで、従業員が監視対象１１０の存在する場所に行って通知装置１００の設定を変更する必要がなくなり、管理施設および保守施設における従業員の作業効率を向上させることができる。
【０１２０】
［変形例］
本発明は、上記実施の形態に限定されるものではなく、たとえば以下の変形例も含まれる。
【０１２１】
（１） メッセージの内容の比較
本発明の実施の形態に係る通知装置における送信制御部６は、この通知装置１００が過去に送信したメッセージの内容が今回メッセージ生成部５から受けたメッセージと同じであって、かつ、所定の条件を満たす場合には今回メッセージ生成部５から受けたメッセージを送信しない構成としたが、厳密にメッセージの内容が同じことを意味するものではない。メッセージの表わす監視対象１１０の状態の内容が実質的に同じであって新たに通知する必要がない場合および僅かな文字の違いである場合も、メッセージの内容が同じであると送信制御部６が判断する構成とすることができる。
【０１２２】
（２） 解析結果
本発明の実施の形態に係る通知装置における解析部３は、測定値取得部５０におけるデジタル入力部１から受けた測定値に基づいて測定対象１０１および測定装置１０２が正常であるか否かを解析した結果を通知制御部４へ出力する構成としたが、これに限定するものではない。解析部３が、測定対象１０１および測定装置１０２が正常であるか否かを解析した結果に加えて、デジタル入力部１から受けたデジタルの測定値およびアナログ入力部２から受けたアナログの測定値を解析結果として出力するか、またはこれらを時系列に整理したデータを解析結果として出力する。そして、通知制御部４は、監視対象１１０の状態を通知する必要があると判断した場合および通知する必要がないと判断した場合のいずれの場合でも、解析部３から受けた解析結果を最新の一定期間分、図示しないメモリに保存する。
【０１２３】
このような構成により、管理施設および保守施設における従業員が監視対象１１０の測定値をそのまま取得したい場合に、従業員が通知装置１００に電話をかけることにより、メッセージ生成部５が解析結果である監視対象１１０の測定値を内容とするメッセージを生成し、このメッセージを管理施設および保守施設における従業員が取得することができる。
【０１２４】
（３） 電子メール
本発明の実施の形態に係る通知装置における送信部７は、送信制御部６から受けたメッセージを本文とし、かつ、送信制御部６から受けた通知先情報が表わす管理施設および保守施設の従業員を宛先とする電子メールを生成する。そして、送信部７は、生成した電子メールをネットワークを介して管理施設および保守施設の従業員へ送信する構成としたが、これに限定するものではない。
【０１２５】
電子メールに限らず、送信制御部６から受けたメッセージを、送信制御部６から受けた通知先情報が表わす管理施設および保守施設の従業員へ送信することができる通信手段であれば、どのようなものでもよい。
【０１２６】
（４） 測定値
本発明の実施の形態に係る通知装置における解析部３は、デジタル入力部１から受けたデジタルの測定値に基づいて監視対象１１０の状態を解析し、解析結果を通知制御部４へ出力する構成としたが、これに限定するものではない。解析部３が、アナログ入力部２から受けたアナログの測定値に基づいて監視対象１１０の状態を解析する構成とすることができる。たとえば、測定装置１０２が、図示しない温度計等によって測定した水温等のアナログの測定値を通知装置１００へ出力し、解析部３が、アナログ入力部２から受けたアナログの測定値である温度が所定の上限値以上であるか、または所定の下限値未満である場合には測定対象１０１に異常が発生したと解析する構成とすることができる。
【０１２７】
さらに、解析部３は、ある時点における測定値のみに基づいて監視対象１１０の状態を解析する構成に限定するものではない。アナログ入力部２から受けたアナログの測定値の時間変動を測定し、変動値が所定の閾値を超える場合には測定対象１０１に異常が発生したと解析する構成とすることができる。
【０１２８】
このような構成により、ある時点における測定対象１０１の測定値が所定の閾値を超えた場合に測定対象１０１に異常が発生したと解析する構成よりも迅速に異常を検出することができる。たとえば、ダムの水位が豪雨により急激に上昇している状態を迅速に検出して管理者等に通知する通知装置を構成することが可能である。
【０１２９】
（５） 通知制御部
本発明の実施の形態に係る通知装置では、通知制御部４が、従業員の監視状況および解析部３から受けた解析結果の少なくともいずれか一方に基づいて監視対象１１０の状態を通知するか否かを判断する構成としたが、本発明において通知制御部４は必須の構成要素ではない。なぜならば、測定対象１０１および測定装置１０２が正常であるか否かに関わらず、監視対象１１０の状態を時系列にまとめたデータが管理施設および保守施設で必要となる場合もあり、また、通知制御部４がなくても、前述のように送信制御部６が行なうメッセージの送信制御により、通信費の増大および従業員の作業負担の増大を防ぐとともに、監視対象の状態を適切に通知するという本発明の目的を達成することが可能だからである。
【０１３０】
今回開示された実施の形態はすべての点で例示であって制限的なものではないと考えられるべきである。本発明の範囲は上記した説明ではなくて特許請求の範囲によって示され、特許請求の範囲と均等の意味および範囲内でのすべての変更が含まれることが意図される。
【図面の簡単な説明】
【０１３１】
【図１】本発明の実施の形態に係る通知装置が適用される遠隔監視システムの構成図である。
【図２】測定対象１０１および測定装置１０２の一例を示す図である。
【図３】本発明の実施の形態に係る通知装置１００の構成を示す機能ブロック図である。
【図４】本発明の実施の形態に係る通知装置１００の動作手順を定めたフローチャートである。
【図５】本発明の実施の形態に係る通知装置１００の動作手順を定めたフローチャートである。
【図６】本発明の実施の形態に係る通知装置１００の動作手順を定めたフローチャートである。
【符号の説明】
【０１３２】
１００ 通知装置、１０１ 測定対象、１０２ 測定装置、１０３，１０４ 監視装置、１０５ａ〜１０５ｌ 端末、１１０ 監視対象、２１ａ〜２１ｄ フロート、２２ａ〜２２ｄ マグネット、２３ａ〜２３ｄ マグネット、２５ａ〜２５ｄ 上側フロート止め、２６ａ〜２６ｄ 下側フロート止め、２７ ガイドパイプ、１ デジタル入力部、２ アナログ入力部、３ 解析部、４ 通知制御部、５ メッセージ生成部、６ 送信制御部、７ 送信部、８ 受信部、９ 監視対象制御部、５０ 測定値取得部。
【特許請求の範囲】
【請求項１】
少なくとも測定対象を含む監視対象の状態を１または複数のユーザへ通知する通知装置であって、
前記測定対象を測定した測定値を取得する測定値取得部と、
前記測定値に基づいて前記監視対象の状態を解析する解析部と、
前記解析結果および前記ユーザの監視状況の少なくともいずれか一方に基づいてメッセージを生成するメッセージ生成部と、
前記解析結果および前記ユーザの監視状況の少なくともいずれか一方に基づいて前記メッセージの送信先のユーザを決定する制御を行なう送信制御部と、
前記決定した送信先のユーザへ前記メッセージを送信する送信部とを備える通知装置。
【請求項２】
前記送信制御部は、過去に送信した前記メッセージの内容が新たに生成した前記メッセージと同じ場合であって、前記過去に送信した時点から所定の期間が経過していないときには、前記新たに生成したメッセージを前記過去に送信したメッセージの送信先のユーザへ送信しない制御を行なう請求項１記載の通知装置。
【請求項３】
前記通知装置は、さらに、過去に送信した前記メッセージに対する前記ユーザからの返信を受信する受信部を備え、
前記送信制御部は、前記受信部が前記返信を受信した場合には、前記過去に送信したメッセージと同じ内容の前記メッセージを前記返信したユーザへ送信しない制御を行なう請求項１記載の通知装置。
【請求項４】
前記送信制御部は、前記受信部が前記返信を受信した場合であって前記過去に送信したメッセージの送信先が複数のユーザであるときには、前記過去に送信したメッセージと同じ内容の前記メッセージを前記複数のユーザへ送信しない制御を行なう請求項３記載の通知装置。
【請求項５】
前記メッセージ生成部は、前記受信部が前記返信を受信した場合であって前記過去に送信したメッセージの送信先が複数のユーザであるときには、前記返信があったことを表わす前記メッセージを生成し、
前記送信制御部は、前記受信部が前記返信を受信した場合であって前記過去に送信したメッセージの送信先が複数のユーザであるときには、前記複数のユーザのうち前記返信したユーザ以外のユーザを送信先のユーザとして決定する制御を行なう請求項４記載の通知装置。
【請求項６】
前記通知装置は、さらに、
過去に送信した前記メッセージに対する前記ユーザからの返信を受信する受信部と、
前記返信に基づいて前記監視対象を制御する監視対象制御部とを備える請求項１記載の通知装置。
【請求項７】
前記監視対象は、さらに、前記測定対象を測定して前記測定値を出力する測定装置を含み、
前記解析部は、前記測定値に基づいて前記測定対象および前記測定装置の状態を解析する請求項１記載の通知装置。
【請求項８】
前記解析部は、前記測定値の時間的な変化に基づいて前記監視対象の状態を解析する請求項１記載の通知装置。
【請求項９】
前記通知装置は、さらに、
前記ユーザからの電話による呼び出し信号を受信する受信部を備え、
前記メッセージ生成部は、前記受信部が前記呼び出し信号を受信した場合には、前記解析結果に基づいて前記メッセージを生成し、
前記送信制御部は、前記受信部が前記呼び出し信号を受信した場合には、前記受信した呼び出し信号を送信した前記ユーザを送信先のユーザとして決定する制御を行なう請求項１記載の通知装置。
【請求項１０】
前記送信部は、前記決定した送信先のユーザへ前記メッセージを電子メールで送信する請求項１記載の通知装置。
【請求項１１】
監視対象の状態を１または複数のユーザへ通知する通知装置における通知プログラムであって、コンピュータに、
前記監視対象を測定した測定値を取得する測定値取得ステップと、
前記測定値に基づいて前記監視対象の状態を解析する解析ステップと、
前記解析結果および前記ユーザの監視状況の少なくともいずれか一方に基づいてメッセージを生成するメッセージ生成ステップと、
前記解析結果および前記ユーザの監視状況の少なくともいずれか一方に基づいて前記メッセージの送信先のユーザを決定する制御を行なう送信制御ステップと、
前記決定した送信先のユーザへ前記メッセージを送信する送信ステップとを実行させる通知プログラム。
【請求項１２】
前記送信制御ステップにおいては、過去に送信した前記メッセージの内容が新たに生成した前記メッセージと同じ場合であって、前記過去に送信した時点から所定の期間が経過していないときには、前記新たに生成したメッセージを前記過去に送信したメッセージの送信先のユーザへ送信しない制御を行なう請求項１１記載の通知プログラム。
【請求項１３】
前記通知プログラムは、さらに、コンピュータに、過去に送信した前記メッセージに対する前記ユーザからの返信を受信する受信ステップを実行させ、
前記送信制御ステップにおいては、前記受信ステップにおいて前記返信を受信した場合には、前記過去に送信したメッセージと同じ内容の前記メッセージを前記返信したユーザへ送信しない制御を行なう請求項１１記載の通知プログラム。
【請求項１４】
前記送信制御ステップにおいては、前記受信ステップにおいて前記返信を受信した場合であって前記過去に送信したメッセージの送信先が複数のユーザであるときには、前記過去に送信したメッセージと同じ内容の前記メッセージを前記複数のユーザへ送信しない制御を行なう請求項１３記載の通知プログラム。
【請求項１５】
前記メッセージ生成ステップにおいては、前記受信ステップにおいて前記返信を受信した場合であって前記過去に送信したメッセージの送信先が複数のユーザであるときには、前記返信があったことを表わす前記メッセージを生成し、
前記送信制御ステップにおいては、前記受信ステップにおいて前記返信を受信した場合であって前記過去に送信したメッセージの送信先が複数のユーザであるときには、前記複数のユーザのうち前記返信したユーザ以外のユーザを送信先のユーザとして決定する制御を行なう請求項１４記載の通知プログラム。
【請求項１６】
前記通知プログラムは、さらに、コンピュータに、
過去に送信した前記メッセージに対する前記ユーザからの返信を受信する受信ステップと、
前記返信に基づいて前記監視対象を制御する監視対象制御ステップとを実行させる請求項１１記載の通知プログラム。
【請求項１７】
前記監視対象は、さらに、前記測定対象を測定して前記測定値を出力する測定装置を含み、
前記解析ステップにおいては、前記測定値に基づいて前記測定対象および前記測定装置の状態を解析する請求項１１記載の通知プログラム。
【請求項１８】
前記解析ステップにおいては、前記測定値の時間的な変化に基づいて前記監視対象の状態を解析する請求項１１記載の通知プログラム。
【請求項１９】
前記通知プログラムは、さらに、コンピュータに、
前記ユーザからの電話による呼び出し信号を受信する受信ステップを実行させ、
前記メッセージ生成ステップにおいては、前記受信ステップにおいて前記呼び出し信号を受信した場合には、前記解析結果に基づいて前記メッセージを生成し、
前記送信制御ステップにおいては、前記受信ステップにおいて前記呼び出し信号を受信した場合には、前記受信した呼び出し信号を送信した前記ユーザを送信先のユーザとして決定する制御を行なう請求項１１記載の通知プログラム。
【請求項２０】
前記送信ステップにおいては、前記決定した送信先のユーザへ前記メッセージを電子メールで送信する請求項１１記載の通知プログラム。
【請求項１】
少なくとも測定対象を含む監視対象の状態を１または複数のユーザへ通知する通知装置であって、
前記測定対象を測定した測定値を取得する測定値取得部と、
前記測定値に基づいて前記監視対象の状態を解析する解析部と、
前記解析結果および前記ユーザの監視状況の少なくともいずれか一方に基づいてメッセージを生成するメッセージ生成部と、
前記解析結果および前記ユーザの監視状況の少なくともいずれか一方に基づいて前記メッセージの送信先のユーザを決定する制御を行なう送信制御部と、
前記決定した送信先のユーザへ前記メッセージを送信する送信部とを備える通知装置。
【請求項２】
前記送信制御部は、過去に送信した前記メッセージの内容が新たに生成した前記メッセージと同じ場合であって、前記過去に送信した時点から所定の期間が経過していないときには、前記新たに生成したメッセージを前記過去に送信したメッセージの送信先のユーザへ送信しない制御を行なう請求項１記載の通知装置。
【請求項３】
前記通知装置は、さらに、過去に送信した前記メッセージに対する前記ユーザからの返信を受信する受信部を備え、
前記送信制御部は、前記受信部が前記返信を受信した場合には、前記過去に送信したメッセージと同じ内容の前記メッセージを前記返信したユーザへ送信しない制御を行なう請求項１記載の通知装置。
【請求項４】
前記送信制御部は、前記受信部が前記返信を受信した場合であって前記過去に送信したメッセージの送信先が複数のユーザであるときには、前記過去に送信したメッセージと同じ内容の前記メッセージを前記複数のユーザへ送信しない制御を行なう請求項３記載の通知装置。
【請求項５】
前記メッセージ生成部は、前記受信部が前記返信を受信した場合であって前記過去に送信したメッセージの送信先が複数のユーザであるときには、前記返信があったことを表わす前記メッセージを生成し、
前記送信制御部は、前記受信部が前記返信を受信した場合であって前記過去に送信したメッセージの送信先が複数のユーザであるときには、前記複数のユーザのうち前記返信したユーザ以外のユーザを送信先のユーザとして決定する制御を行なう請求項４記載の通知装置。
【請求項６】
前記通知装置は、さらに、
過去に送信した前記メッセージに対する前記ユーザからの返信を受信する受信部と、
前記返信に基づいて前記監視対象を制御する監視対象制御部とを備える請求項１記載の通知装置。
【請求項７】
前記監視対象は、さらに、前記測定対象を測定して前記測定値を出力する測定装置を含み、
前記解析部は、前記測定値に基づいて前記測定対象および前記測定装置の状態を解析する請求項１記載の通知装置。
【請求項８】
前記解析部は、前記測定値の時間的な変化に基づいて前記監視対象の状態を解析する請求項１記載の通知装置。
【請求項９】
前記通知装置は、さらに、
前記ユーザからの電話による呼び出し信号を受信する受信部を備え、
前記メッセージ生成部は、前記受信部が前記呼び出し信号を受信した場合には、前記解析結果に基づいて前記メッセージを生成し、
前記送信制御部は、前記受信部が前記呼び出し信号を受信した場合には、前記受信した呼び出し信号を送信した前記ユーザを送信先のユーザとして決定する制御を行なう請求項１記載の通知装置。
【請求項１０】
前記送信部は、前記決定した送信先のユーザへ前記メッセージを電子メールで送信する請求項１記載の通知装置。
【請求項１１】
監視対象の状態を１または複数のユーザへ通知する通知装置における通知プログラムであって、コンピュータに、
前記監視対象を測定した測定値を取得する測定値取得ステップと、
前記測定値に基づいて前記監視対象の状態を解析する解析ステップと、
前記解析結果および前記ユーザの監視状況の少なくともいずれか一方に基づいてメッセージを生成するメッセージ生成ステップと、
前記解析結果および前記ユーザの監視状況の少なくともいずれか一方に基づいて前記メッセージの送信先のユーザを決定する制御を行なう送信制御ステップと、
前記決定した送信先のユーザへ前記メッセージを送信する送信ステップとを実行させる通知プログラム。
【請求項１２】
前記送信制御ステップにおいては、過去に送信した前記メッセージの内容が新たに生成した前記メッセージと同じ場合であって、前記過去に送信した時点から所定の期間が経過していないときには、前記新たに生成したメッセージを前記過去に送信したメッセージの送信先のユーザへ送信しない制御を行なう請求項１１記載の通知プログラム。
【請求項１３】
前記通知プログラムは、さらに、コンピュータに、過去に送信した前記メッセージに対する前記ユーザからの返信を受信する受信ステップを実行させ、
前記送信制御ステップにおいては、前記受信ステップにおいて前記返信を受信した場合には、前記過去に送信したメッセージと同じ内容の前記メッセージを前記返信したユーザへ送信しない制御を行なう請求項１１記載の通知プログラム。
【請求項１４】
前記送信制御ステップにおいては、前記受信ステップにおいて前記返信を受信した場合であって前記過去に送信したメッセージの送信先が複数のユーザであるときには、前記過去に送信したメッセージと同じ内容の前記メッセージを前記複数のユーザへ送信しない制御を行なう請求項１３記載の通知プログラム。
【請求項１５】
前記メッセージ生成ステップにおいては、前記受信ステップにおいて前記返信を受信した場合であって前記過去に送信したメッセージの送信先が複数のユーザであるときには、前記返信があったことを表わす前記メッセージを生成し、
前記送信制御ステップにおいては、前記受信ステップにおいて前記返信を受信した場合であって前記過去に送信したメッセージの送信先が複数のユーザであるときには、前記複数のユーザのうち前記返信したユーザ以外のユーザを送信先のユーザとして決定する制御を行なう請求項１４記載の通知プログラム。
【請求項１６】
前記通知プログラムは、さらに、コンピュータに、
過去に送信した前記メッセージに対する前記ユーザからの返信を受信する受信ステップと、
前記返信に基づいて前記監視対象を制御する監視対象制御ステップとを実行させる請求項１１記載の通知プログラム。
【請求項１７】
前記監視対象は、さらに、前記測定対象を測定して前記測定値を出力する測定装置を含み、
前記解析ステップにおいては、前記測定値に基づいて前記測定対象および前記測定装置の状態を解析する請求項１１記載の通知プログラム。
【請求項１８】
前記解析ステップにおいては、前記測定値の時間的な変化に基づいて前記監視対象の状態を解析する請求項１１記載の通知プログラム。
【請求項１９】
前記通知プログラムは、さらに、コンピュータに、
前記ユーザからの電話による呼び出し信号を受信する受信ステップを実行させ、
前記メッセージ生成ステップにおいては、前記受信ステップにおいて前記呼び出し信号を受信した場合には、前記解析結果に基づいて前記メッセージを生成し、
前記送信制御ステップにおいては、前記受信ステップにおいて前記呼び出し信号を受信した場合には、前記受信した呼び出し信号を送信した前記ユーザを送信先のユーザとして決定する制御を行なう請求項１１記載の通知プログラム。
【請求項２０】
前記送信ステップにおいては、前記決定した送信先のユーザへ前記メッセージを電子メールで送信する請求項１１記載の通知プログラム。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【公開番号】特開２００６−１９５８０６（Ｐ２００６−１９５８０６Ａ）
【公開日】平成１８年７月２７日（２００６．７．２７）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２００５−７８０６（Ｐ２００５−７８０６）
【出願日】平成１７年１月１４日（２００５．１．１４）
【出願人】（０００２３３７９０）株式会社ノーケン (13)
【出願人】（３０００６６４９４）株式会社パル技研 (3)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成１８年７月２７日（２００６．７．２７）
【国際特許分類】
【出願日】平成１７年１月１４日（２００５．１．１４）
【出願人】（０００２３３７９０）株式会社ノーケン (13)
【出願人】（３０００６６４９４）株式会社パル技研 (3)
【Ｆターム（参考）】
[ Back to top ]