配送システム
【課題】個人情報が不正に取得されないように対象商品を配送する。
【解決手段】ショッピングサーバ１２は、購入者端末１１から、カードＩＤ、商品情報、配送場所情報、配送日時情報、メールアドレスを受信し、商品ＩＤを付与する。鍵サーバ１５は、ショッピングサーバ１２から、これらの情報を受信し、また、販売者端末１３−１〜１３−ｍから、販売ＩＤと配送ＩＤとを受信する。店舗端末１４−１は、配送ＩＤが付された対象商品が配送されて購入者が訪れたときに提示された非接触ＩＣカードから、カードＩＤを読み取って、鍵サーバ１５に送信する。鍵サーバ１５は、店舗端末１４−１に、このカードＩＤに対応する配送ＩＤを送信する。このように、販売者端末１３−１〜１３−ｍ、店舗端末１４−１〜１４−ｎは、購入者端末１１と直接、データの送受信を行わない。
【解決手段】ショッピングサーバ１２は、購入者端末１１から、カードＩＤ、商品情報、配送場所情報、配送日時情報、メールアドレスを受信し、商品ＩＤを付与する。鍵サーバ１５は、ショッピングサーバ１２から、これらの情報を受信し、また、販売者端末１３−１〜１３−ｍから、販売ＩＤと配送ＩＤとを受信する。店舗端末１４−１は、配送ＩＤが付された対象商品が配送されて購入者が訪れたときに提示された非接触ＩＣカードから、カードＩＤを読み取って、鍵サーバ１５に送信する。鍵サーバ１５は、店舗端末１４−１に、このカードＩＤに対応する配送ＩＤを送信する。このように、販売者端末１３−１〜１３−ｍ、店舗端末１４−１〜１４−ｎは、購入者端末１１と直接、データの送受信を行わない。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、配送システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
近年、インターネット等の通信回線（ネットワーク）を利用した通信販売（オンラインショッピング）等が普及しつつある。このような通信販売等においては、商品の購入者に、住所、氏名、電話番号等といったその者の個人情報が不正に取得されないように商品を配送するということが重要な問題となる。
【０００３】
このような問題を考慮して、電子商取引システムの中で、商品の購入者の個人情報が不正に取得されないように、購入者に対し、商品を配送するようにした配送システムがある（例えば、特許文献１参照）。
【０００４】
この配送システムでは、商品の購入者端末（買い手側）が、商品の売り手側である店舗の店舗端末に、通信ネットワークを介して、注文内容、電子メールアドレスを含む最小限の発注データを送信する。店舗端末は、購入者端末に商取引番号、本人確認用情報を含む受注データを、通信ネットワークを介して送信する。
【０００５】
店舗は、物流会社を通じて商品受け取り場所に商品を配送し、この店舗の店舗端末は、通信ネットワークを介して購入者端末に配送完了通知を送信する。商品購入者は、この商品受け取り場所に訪れて、店舗端末から送信された本人確認用情報を提示することにより商品を受け取る。このようにして、商品の配送が完了する。
【０００６】
このように、この配送システムでは、購入者端末と店舗端末との間で、直接、発注データ、受注データの送受信が行われることにより、匿名での商品の配送が行われている。
【特許文献１】特開２００２−１０９４０９号公報（第５−９頁、図１）
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかし、このような従来の配送システムでは、購入者端末と店舗端末との間で、直接、データの送受信が行われるため、発注データに含まれる電子メールアドレスも店舗端末に知られることになる。
【０００８】
例えば、店舗側に悪意がある場合、この電子メールアドレスを利用して、購入者端末が不正にアクセスされるおそれもある。この場合、発注データに商品の購入者の住所、氏名、電話番号等の個人情報が含まれないとしても、店舗端末が購入者端末に不正アクセスして、個人情報が不正に取得されるおそれもある。
【０００９】
特に、通信販売では、購入者端末は、商品によって複数の店舗端末とデータ送受信を行うようになるため、どの店舗端末が信頼できるものなのかを判別することは、難しい。従って、上記システムでは、個人情報の不正取得を防止するシステムとしては、不十分なものである。
【００１０】
本発明は、このような従来の問題点に鑑みてなされたもので、個人情報が不正に取得されないように商品を配送することが可能な配送システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
この目的を達成するため、本発明の第１の観点に係る配送システムは、
対象商品を購入する購入者に前記対象商品を配送する配送システムにおいて、
第１サーバと第２サーバとを備え、
前記第１サーバは、前記購入者の購入者端末から、前記購入者を識別するための購入者識別情報と前記対象商品の商品情報と配送場所を示す配送場所情報と配送日時を示す配送日時情報とを受信して、前記対象商品の販売元としての販売者の販売者端末に、前記商品情報と前記配送場所情報と前記配送日時情報とを送信し、前記第２サーバに、前記購入者識別情報と前記商品情報と前記配送場所情報と前記配送日時情報とを送信し、
前記第２サーバは、前記第１サーバから、前記購入者識別情報と前記商品情報と前記配送場所情報と前記配送日時情報とを受信し、前記販売者端末から、配送される前記対象商品を識別するための前記配送識別情報を受信し、前記配送場所情報が示す配送場所に配置された配送先端末に、前記配送場所情報と前記配送日時情報とを送信して、前記対象商品の配送手配処理を行うことを特徴とする。
【００１２】
前記第１サーバは、前記購入者端末から受信した前記購入者識別情報に対して不可逆のコード化を行うようにしてもよい。
【００１３】
前記購入者端末と前記配送先端末とは、前記購入者識別情報が記録された非接触カードから、前記購入者識別情報を読み取る非接触カード読み取り機を備えたものであってもよい。
【００１４】
前記第２サーバは、前記第１サーバから受信した前記購入者識別情報と前記商品情報と前記配送場所情報と前記配送日時情報と、前記販売者端末から受信した前記配送識別情報と、を記憶する記憶部を備えたものであってもよい。
【００１５】
前記販売者端末は、前記第１サーバから受信した前記商品情報に基づいて前記対象商品を特定し、配送する前記対象商品に付された前記配送物識別情報を前記配送識別情報として、前記第２サーバに送信するようにしてもよい。
【００１６】
前記第２サーバは、前記販売者端末から前記配送識別情報を受信したとき、前記配送先端末に予約情報を送信するようにしてもよい。
【００１７】
前記第１サーバは、さらに前記購入者端末から、前記購入者の電子メールアドレスを受信して、前記第２サーバに前記電子メールアドレスを送信し、
前記第２サーバは、前記予約情報の送信に応答して、前記配送先端末から、予約を受け付ける旨の予約受付情報を取得した場合、前記第１サーバから受信した前記電子メールアドレスを用いて、前記購入者端末に、確定した前記配送場所情報と前記配送日時情報とを前記購入者端末に送信するようにしてもよい。
【発明の効果】
【００１８】
本発明によれば、個人情報が不正に取得されないように対象商品を配送することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１９】
以下、本発明の実施形態に係る配送システムを図面を参照して説明する。
実施形態に係る配送システムの構成を図１に示す。
配送システム１は、購入の対象商品を購入する購入者から受注した商品を配送するためのものであり、購入者の個人情報が販売者、店舗等に不正に取得されないように匿名での決済を可能とするシステムである。
【００２０】
配送システム１は、購入者端末１１と、ショッピングサーバ１２と、販売者端末１３−１〜１３−ｍと、店舗端末１４−１〜１４−ｎと、鍵サーバ１５と、を備える。これらのものは、通信ネットワーク２を介して接続されている。
【００２１】
購入者端末１１は、購入者が対象商品を注文するためのコンピュータであり、図２に示すように、キーボード１１ａと、マウス１１ｂと、ディスプレイ１１ｃと、カード読み取り機１１ｄと、通信インタフェース１１ｅと、本体部１１ｆと、を備える。
【００２２】
キーボード１１ａ、マウス１１ｂは、商品情報等の入力を行うためのものである。キーボード１１ａ、マウス１１ｂは、購入者が入力した商品情報、配送場所情報、配送日時情報を取得して、本体部１１ｆに供給する。
【００２３】
商品情報は、購入者が入力した購入を希望する対象商品の商品名、購入数量等、対象商品に関する情報である。配送場所情報は、対象商品の配送場所を示す情報であり、配送日時情報は、対象商品の配送日時を示す情報である。
【００２４】
キーボード１１ａ、マウス１１ｂは、これらの商品情報、配送場所情報、配送日時情報が入力されると、これらの情報を本体部１１ｆに送信する。ディスプレイ１１ｃは、商品情報、配送場所情報、配送日時情報等を表示するためのものである。
【００２５】
カード読み取り機１１ｄは、非接触ＩＣカード２１に記録されているデータを、無線通信により、非接触で読み取るものである。尚、無線通信には、例えば、Bluetooth、ＵＷＢ （超広帯域無線）、（wireless LAN）等のような電波を用いる方式が用いられる。但し、無線通信は、赤外線のような光を用いる方式のものであってもよい。
【００２６】
非接触ＩＣカード２１は、カードＩＤと購入者のメールアドレスとが記録されたものであり、さらに、例えば、購入者の氏名、住所、預金口座番号等の個人情報が記録されているものであってもよい。カードＩＤは、購入者を識別するための購入者識別情報である。
【００２７】
本実施形態のカード読み取り機１１ｄは、非接触ＩＣカード２１に記録されているカードＩＤと購入者のメールアドレスとのみを読み取るように構成されている。カード読み取り機１１ｄは、読み取ったカードＩＤと購入者のメールアドレスとを、本体部１１ｆに送信する。
【００２８】
通信インタフェース１１ｅは、データを送受信するためのものであり、通信ネットワーク２に接続される。本体部１１ｆは、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ＨＤＤ等（図示せず）を備えたものである。本体部１１ｆは、非接触ＩＣカード２１に記録されているカードＩＤとメールアドレスとを読み取るようにカード読み取り機１１ｄを制御する。
【００２９】
また、本体部１１ｆは、キーボード１１ａ、マウス１１ｂから送信された対象商品に関する商品情報を取得し、カード読み取り機１１ｄから送信されたデータを取得する。
【００３０】
購入者端末１１は、この本体部１１ｆが取得したカードＩＤ、メールアドレス、商品情報、配送場所情報、配送日時情報を、通信インタフェース１１ｅに供給し、通信ネットワーク２を介してショッピングサーバ１２に送信する。
【００３１】
図１に示すショッピングサーバ１２は、購入者端末１１から送信されたカードＩＤ、メールアドレス、商品情報、配送場所情報、配送日時情報を受信するものである。
【００３２】
ショッピングサーバ１２は、図３に示すように、ＨＤＤ１２ａと通信インタフェース１２ｂと中央演算部１２ｃとを内蔵する。
【００３３】
ＨＤＤ１２ａは、データを記憶するものであり、図４（ａ）に示すようなテーブル１２ｔａと、図４（ｂ）に示すようなテーブル１２ｔｂと、を記憶する。テーブル１２ｔａは、複数の対象商品を受注した場合に、コード化したカードＩＤと商品ＩＤとを書き込むためのものである。
【００３４】
商品ＩＤは、受注した対象商品に関する情報を識別するための情報であり、例えば、対象商品に関する問い合わせがあった場合に、受注した複数の対象商品の中から、問い合わせのあった対象商品を特定するために用いられる。
【００３５】
テーブル１２ｔｂは、各商品ＩＤに対応する商品情報、メールアドレス、配送場所情報、配送日時情報を書き込むためのものである。
【００３６】
通信インタフェース１２ｂは、データを送受信するためのものであり、通信ネットワーク２に接続される。
【００３７】
中央演算部１２ｃは、購入者端末１１の本体部１１ｆと同様に、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭを備えたものである。中央演算部１２ｃは、受信したカードＩＤに対して、例えば、ハッシュ関数を用いて、不可逆なコード化を行い（カードＩＤの暗号化）、購入者端末１１から受信した商品情報等に商品ＩＤを付与する。
【００３８】
ショッピングサーバ１２は、テーブル１２ｔａに、商品ＩＤとコード化したカードＩＤとを書き込み、テーブル１２ｔｂに、付与した商品ＩＤ、商品情報、メールアドレス、配送場所情報、配送日時情報を書き込む。
【００３９】
ショッピングサーバ１２は、通信ネットワーク２を介して、販売者端末１３−１〜１３−ｍのうち、対象商品を扱っている販売者の端末に、商品ＩＤ、商品情報、配送場所情報、配送日時情報を送信する。尚、ショッピングサーバ１２は、販売者端末１３−１〜１３−ｍから個人情報が取得されないように、カードＩＤ、メールアドレスを送信しないようにする。
【００４０】
また、ショッピングサーバ１２は、通信ネットワーク２を介して鍵サーバ１５に、商品ＩＤ、コード化したカードＩＤ、メールアドレス、商品情報、配送場所情報、配送日時情報を送信する。
【００４１】
図１に示す販売者端末１３−１〜１３−ｍは、対象商品の販売元としての販売者の端末であり、ショッピングサーバ１２から送信された商品ＩＤ、商品情報、配送場所情報、配送日時情報を受信して、対象商品の発送処理を行う。
【００４２】
販売者端末１３−１〜１３−ｍは、それぞれ、購入者端末１１と同様のキーボード１３ａと、マウス１３ｂと、ディスプレイ１３ｃと、通信インタフェース１３ｄと、本体部１３ｅと、を備える（図示せず）。
【００４３】
販売者端末１３−１〜１３−ｍの各本体部１３ｅは、ＨＤＤを内蔵し、ＨＤＤは、図５（ａ），（ｂ）にそれぞれ示すようなテーブル１３ｔａ，１３ｔｂを記憶する。テーブル１３ｔａは、販売ＩＤと配送ＩＤとの対応関係を示すものである。
【００４４】
販売ＩＤは、対象商品の販売に関する情報を識別するための情報である。配送ＩＤは、発送される対象商品の配送に関する情報を識別するための情報であり、配送ＩＤには、例えば、発送する対象商品又はその包装材等に取り付けられた荷札のＩＤが利用される。
【００４５】
テーブル１３ｔｂは、受注した対象商品が複数の場合に、各販売ＩＤに対応する商品ＩＤ、商品情報、商品代金情報、配送場所情報、配送日時情報を書き込むためのものである。
【００４６】
尚、商品代金情報は、対象商品の代金を示す情報であり、キーボード１３ａ等から販売者によって入力されたものであってもよいし、販売者端末１３−１〜１３−ｍが対象商品と商品代金情報との対応関係を示すテーブルを記憶しておいて、このテーブルから検索された情報であってもよい。
【００４７】
販売者端末１３−１が、購入者の対象商品を扱っている販売者のコンピュータであるとすると、ショッピングサーバ１２は、通信ネットワーク２を介して販売者端末１３−１に、商品ＩＤ、商品情報、配送場所情報、配送日時情報を送信する。販売者端末１３−１の本体部１３ｅは、ショッピングサーバ１２から受信した商品ＩＤ等の情報に、販売ＩＤと配送ＩＤとを付与する。
【００４８】
販売者端末１３−１は、テーブル１３ｔａに、販売ＩＤと配送ＩＤとを書き込み、テーブル１３ｔｂに、商品ＩＤ、商品情報、商品代金情報、配送場所情報、配送日時情報を書き込む。そして、販売者端末１３−１は、販売ＩＤ、配送ＩＤ、商品代金情報を鍵サーバ１５に送信する。
【００４９】
図１に示す店舗端末１４−１〜１４−ｎは、配送場所情報が示す配送場所に配置された配送先のコンピュータであり、購入者端末１１と同様に、キーボード１４ａと、マウス１４ｂと、ディスプレイ１４ｃと、カード読み取り機１４ｄと、通信インタフェース１４ｅと、本体部１４ｆと、を備える（図示せず）。
【００５０】
店舗端末１４−１〜１４−ｎのそれぞれのカード読み取り機１４ｄは、購入者によって提示された非接触ＩＣカード２１からカードＩＤを読み取る。店舗端末１４−１〜１４−ｎは、カード読み取り機１４ｄが読み取ったカードＩＤを、不正に取得しないようにＨＤＤに記憶することなく鍵サーバ１５に転送する。
【００５１】
図１に示す鍵サーバ１５は、ショッピングサーバ１２から、カードＩＤと商品情報と配送場所情報と配送日時情報とを受信し、販売者端末１３−１〜１３−ｍから、配送ＩＤと販売ＩＤとを受信して、配送の制御を行うものである。鍵サーバ１５は、ショッピングサーバ１２と同様に、ＨＤＤ１５ａと、通信インタフェース１５ｂと、中央演算部１５ｃと、等を内蔵する（図示せず）。
【００５２】
鍵サーバ１５は、ショッピングサーバ１２から送信された商品ＩＤ、コード化したカードＩＤ、メールアドレス、商品情報、配送場所情報、配送日時情報を受信し、販売者端末１３−１から送信された販売ＩＤ、配送ＩＤ、商品代金情報を受信する。
【００５３】
ＨＤＤ１５ａは、図６（ａ），（ｂ）にそれぞれ示すようなテーブル１５ｔａ，１５ｔｂを有する。
【００５４】
テーブル１５ｔａは、商品ＩＤと配送ＩＤとの対応関係を示すものである。テーブル１５ｔｂは、受注した対象商品の商品ＩＤ、販売ＩＤ、配送ＩＤ、コード化されたカードＩＤ、メールアドレス、商品情報、商品代金情報、配送場所情報、配送日時情報を書き込むためのものである。
【００５５】
鍵サーバ１５は、テーブル１５ｔａに、ショッピングサーバ１２から受信した商品ＩＤとコード化したカードＩＤとを書き込む。鍵サーバ１５は、テーブル１５ｔｂに、商品ＩＤ、販売ＩＤ、配送ＩＤ、コード化したカードＩＤ、メールアドレス、商品情報、配送場所情報、配送日時情報を書き込む。
【００５６】
鍵サーバ１５は、これらの情報を書き込んだテーブル１５ｔａ，１５ｔｂを利用して、購入者端末１１とショッピングサーバ１２と販売者端末１３−１〜１３−ｍ、店舗端末１４−１〜１４−ｎとの間で情報交換を行う。
【００５７】
このうち、購入者によって指定された店舗が、店舗端末１４−１が配置された店舗である場合、鍵サーバ１５は、店舗端末１４−１に、通信ネットワーク２を介して予約情報を送信する。
【００５８】
予約情報は、対象商品を配送する店舗を予約し、さらに配送日時を指定するための情報であり、配送ＩＤと配送場所情報と配送日時情報とからなる。
【００５９】
店舗端末１４−１は、この予約情報を受信して応答し、予約を受け付ける旨の予約受付情報を、通信ネットワーク２を介して鍵サーバ１５に送信する。
【００６０】
鍵サーバ１５は、予約情報の送信に応答して、店舗端末１４−１から、予約受付情報を受信すると、購入者端末１１に対し、テーブル１５ｔｂに書き込んだメールアドレスを用いて、確定した対象商品の配送場所と配送日時とを通知する。
【００６１】
鍵サーバ１５は、対象商品が配送されたこの店舗に購入者本人が訪れた際に、店舗端末１４−１からカードＩＤを受信すると、このカードＩＤに対応する配送ＩＤと商品代金情報とを、通信ネットワーク２を介して店舗端末１４−１に送信する。
【００６２】
鍵サーバ１５は、テーブル１５ｔａを参照して商品ＩＤを取得し、テーブル１５ｔｂを参照して、この配送ＩＤと商品代金情報とを取得する。そして、鍵サーバ１５は、取得した配送ＩＤと商品代金情報とを、通信ネットワーク２を介して店舗端末１４−１に送信する。
【００６３】
決済が行われた場合、店舗端末１４−１には、決済情報が入力され、店舗端末１４−１は、入力された決済情報を、通信ネットワーク２を介して鍵サーバ１５に送信する。この決済情報は、店舗に訪れた購入者本人に対象商品を引き渡し、商品代金が支払われることにより、購入者との間で決済が行われたことを示す情報である。鍵サーバ１５は、この決済情報を受信して、配送が完了したことを判別する。
【００６４】
次に実施形態に係る配送システム１の動作を説明する。
購入者が対象商品を購入する際、購入者が非接触ＩＣカード２１を購入者端末１１のカード読み取り機１１ｄに近接させると、カード読み取り機１１ｄは、非接触ＩＣカード２１に記録されているカードＩＤと購入者のメールアドレスとを、無線通信により非接触で読み取る。
【００６５】
図７に示すように、例えば、このカードＩＤ、購入者のメールアドレスを、それぞれ、「Ｃ−１１１」、「ａｂｃ＠ｄｅｆ」とする。
【００６６】
また、購入者によって、キーボード１１ａ、マウス１１ｂを用いて、希望する対象商品の商品名として「ａａａ」、数量として「１」等の商品情報、希望する配送場所として「店舗Ａ」、配送日時として「５月３１日」の情報が入力されるものとする。購入者端末１１は、入力されたこれらのカードＩＤ、メールアドレス、商品情報、配送場所情報、配送日時情報を、通信ネットワーク２を介してショッピングサーバ１２に送信する（ステップＳ１１）。
【００６７】
ショッピングサーバ１２の中央演算部１２ｃは、購入者端末１１から送信されたこれらの情報を受信して、図８に示すように、受信したカードＩＤ「Ｃ−１１１」を、ＨＤＤ１２ａに記憶されているテーブル１２ｔａに書き込む。
【００６８】
また、中央演算部１２ｃは、この対象商品に商品ＩＤ「Ｓ−１２３」を付与して、付与した商品ＩＤ「Ｓ−１２３」を、カードＩＤ「Ｃ−１１１」に対応させてテーブル１２ｔａに書き込む。
【００６９】
また、中央演算部１２ｃは、商品ＩＤ「Ｓ−１２３」、商品情報「商品名；ａａａ、数量；１」、メールアドレス「ａｂｃ＠ｄｅｆ」、配送場所情報「店舗Ａ」、配送日時情報「５月３１日」を、テーブル１２ｔｂに書き込む。
【００７０】
そして、ショッピングサーバ１２は、これらのカードＩＤ「Ｃ−１１１」、商品ＩＤ「Ｓ−１２３」、商品情報「商品名；ａａａ、数量；１」、メールアドレス「ａｂｃ＠ｄｅｆ」、配送場所情報「店舗Ａ」、配送日時情報「５月３１日」を、通信ネットワーク２を介して鍵サーバ１５に送信する（ステップＳ１２）。
【００７１】
また、ショッピングサーバ１２は、購入者の対象商品を扱っている販売者の端末が販売者端末１３−１である場合、通信ネットワーク２を介して、この販売者端末１３−１に、商品ＩＤ「Ｓ−１２３」、商品情報「商品名；ａａａ、数量；１」、配送場所情報「店舗Ａ」、配送日時情報「５月３１日」を送信する（ステップＳ１３）。
【００７２】
販売者端末１３−１の本体部１３ｅは、図９に示すように、ショッピングサーバ１２から受信したこれらの情報に、例えば、販売ＩＤとして「Ｈ−２３４」を付与し、配送ＩＤとして、「Ｄ−３４５」を付与する。この配送ＩＤには、発送する対象商品としての商品２２の荷札のＩＤが利用される。
【００７３】
本体部１３ｅは、販売ＩＤ「Ｈ−２３４」と配送ＩＤ「Ｄ−３４５」とをテーブル１３ｔａに書き込み、販売ＩＤ「Ｈ−２３４」、商品ＩＤ「Ｓ−１２３」、商品情報「商品名；ａａａ、数量；１」、配送場所情報「店舗Ａ」、配送日時情報「５月３１日」をテーブル１３ｔｂに書き込む。また、本体部１３ｅは、商品２２の代金を検索して、その商品代金情報として、例えば、「￥１００００」をテーブル１３ｔｂに書き込む。
【００７４】
販売者端末１３−１は、商品ＩＤ「Ｓ−１２３」、販売ＩＤ「Ｈ−２３４」、配送ＩＤ「Ｄ−３４５」、商品代金情報「￥１００００」を、通信ネットワーク２を介して鍵サーバ１５に送信する（ステップＳ１４）。
【００７５】
鍵サーバ１５の中央演算部１５ｃは、ショッピングサーバ１２から送信されたこれらの情報を受信して、図１０に示すように、ＨＤＤ１５ａに記憶されているテーブル１５ｔａに、受信した商品ＩＤ「Ｓ−１２３」を書き込む。
【００７６】
また、中央演算部１５ｃは、テーブル１５ｔｂに、商品ＩＤ「Ｓ−１２３」、カードＩＤ「Ｃ−１１１」、メールアドレス「ａｂｃ＠ｄｅｆ」、商品情報「商品名；ａａａ、数量；１」、配送場所情報「店舗Ａ」、配送日時情報「５月３１日」をテーブル１５ｔｂに書き込む。
【００７７】
また、中央演算部１５ｃは、販売者端末１３−１から送信された情報を受信して、テーブル１５ｔａに、商品ＩＤ「Ｓ−１２３」に対応させて配送ＩＤ「Ｄ−３４５」を書き込む。また、中央演算部１５ｃは、テーブル１５ｔｂに、商品ＩＤ「Ｓ−１２３」に対応する配送ＩＤ「Ｄ−３４５」、商品代金情報「￥１００００」を書き込む。
【００７８】
鍵サーバ１５は、店舗Ａに配置された店舗端末１４−１に、予約情報として、配送ＩＤ「Ｄ−３４５」、配送場所情報「店舗Ａ」、配送日時情報「５月３１日」を、通信ネットワーク２を介して送信する（ステップＳ１５）。
【００７９】
店舗端末１４−１は、この予約情報を受信して、予約を受け付ける旨の予約受付情報を、通信ネットワーク２を介して鍵サーバ１５に送信する（ステップＳ１６）。
【００８０】
鍵サーバ１５は、店舗端末１４−１から、予約受付情報を受信すると、テーブル１５ｔｂに書き込まれたメールアドレス「ａｂｃ＠ｄｅｆ」を用い、確認のため、購入者端末１１に通信ネットワーク２を介して、確定した配送場所情報「店舗Ａ」、配送日時情報「５月３１日」を送信する（ステップＳ１７）。
【００８１】
この店舗に、商品２２が配送会社によって配送された後、購入者が来店して非接触ＩＣカード２１が、店舗端末１４−１のカード読み取り機１４ｄの近傍に提示されると、カード読み取り機１４ｄは、提示された非接触ＩＣカード２１から、記録されているカードＩＤ「Ｃ−１１１」を、無線通信により非接触で読み取る。
【００８２】
店舗端末１４−１は、読み取ったカードＩＤ「Ｃ−１１１」を、通信ネットワーク２を介して鍵サーバ１５に転送する（ステップＳ１８）。
【００８３】
鍵サーバ１５は、店舗端末１４−１からカードＩＤ「Ｃ−１１１」を受信して、テーブル１５ｔａを参照する。鍵サーバ１５は、図１１に示すように、受信したカードＩＤ「Ｃ−１１１」に対応する商品ＩＤ「Ｓ−１２３」を取得して、テーブル１５ｔｂを参照する。
【００８４】
そして、鍵サーバ１５は、商品ＩＤ「Ｓ−１２３」に対応する配送ＩＤ「Ｄ−３４５」と商品代金情報「￥１００００」とを取得して、取得した配送ＩＤ「Ｄ−３４５」と商品代金情報「￥１００００」とを、通信ネットワーク２を介して店舗端末１４−１に送信する（ステップＳ１９）。
【００８５】
店舗端末１４−１が受信した配送ＩＤ「Ｄ−３４５」と商品２２の荷札に記載された配送ＩＤ「Ｄ−３４５」とが一致すれば、購入者本人に商品２２が引き渡され、店舗端末１４−１に決済情報が入力される。店舗端末１４−１は、入力された決済情報を、通信ネットワーク２を介して鍵サーバ１５に送信する（ステップＳ２０）。鍵サーバ１５は、この決済情報を受信して、配送が完了したことを判別する。
【００８６】
以上説明したように、本実施形態によれば、ショッピングサーバ１２が、購入者端末１１に代わって、販売者端末１３−１〜１３−ｍに商品情報等を送信する。また、鍵サーバ１５が購入者端末１１に代わって、店舗端末１４−１〜１４−ｎとの間で、配送ＩＤ等の送受信を行う。
【００８７】
従って、販売者端末１３−１〜１３−ｍ、店舗端末１４−１〜１４−ｎは、購入者端末１１と直接、データの送受信を行えないので、購入者の個人情報が不正に取得されないようにしつつ、商品２２を配送することができる。
【００８８】
また、ショッピングサーバ１２と鍵サーバ１５との２つのサーバを備えるようにしたので、ショッピングサーバ１２と鍵サーバ１５と購入者端末１１と販売者端末１３−１〜１３−ｍとの間では、情報の送信は、１方向のみとなる。また、店舗端末１４−１〜１４−ｎは、カードＩＤを読み取っても鍵サーバ１５にすぐに転送する。このため、個人情報が不正に取得される機会をより少なくすることができる。
【００８９】
また、店舗端末１４−１〜１４−ｎでは、カードＩＤの入力に非接触ＩＣカード２１とカード読み取り機１４ｄとが用いられ、キーボード１４ａ、マウス１４ｂは、用いられないため、例えば、店舗員にカードＩＤが取得されるおそれもない。
【００９０】
また、ショッピングサーバ１２は、購入者端末１１から受信したカードＩＤに対して不可逆なコード化を行うため、第三者がこのカードＩＤを取得しても、このカードＩＤを用いることができなくなる。
【００９１】
また、鍵サーバ１５は、メールアドレスを利用して、購入者端末１１に確定した配送場所情報と配送日時情報を送信するので、購入者に対して確実に対象商品を配送することができる。
【００９２】
尚、本発明を実施するにあたっては、種々の形態が考えられ、上記実施の形態に限られるものではない。
【００９３】
例えば、鍵サーバ１５は、店舗端末１４−１から、決済情報を受信した場合、この対象商品に関する情報を削除するようにしてもよい。この場合、鍵サーバ１５は、テーブル１５ｔａ，１５ｔｂから、この決済情報に対応する対象商品に関する情報を削除する。
【００９４】
また、鍵サーバ１５は、ショッピングサーバ１２、販売者端末１３−１〜１３−ｍに、この対象商品に関する情報を削除するように指示してもよい。この場合、鍵サーバ１５は、ショッピングサーバ１２には、削除対象の商品ＩＤを送信し、販売者端末１３−１〜１３−ｍには、削除対象の販売ＩＤを送信する。
【００９５】
また、ショッピングサーバ１２、鍵サーバ１５に、テーブル１２ｔａ，１２ｔｂ，１５ｔａ，１５ｔｂへのアクセスを記録するログテーブルを備えるようにしてもよい。このようなログテーブルを備えておけば、例えば、第三者が、これらのテーブルに不正にアクセスしても、このログテーブルを参照することにより、この第三者を特定することができる。
【図面の簡単な説明】
【００９６】
【図１】本発明の本実施形態に係る配送システムの構成を示す図である。
【図２】図１に示す購入者端末の構成を示す図である。
【図３】図１に示すショッピングサーバの構成を示す図である。
【図４】図１に示すショッピングサーバが記憶するテーブルを示す図である。
【図５】図１に示す販売者端末が記憶するテーブルを示す図である。
【図６】図１に示す鍵サーバが記憶するテーブルを示す図である。
【図７】図１に示す配送システムの動作を示す図である。
【図８】図１に示すショッピングサーバの動作を示す図である。
【図９】図１に示す販売者端末の動作を示す図である。
【図１０】図１に示す鍵サーバの動作（１）を示す図である。
【図１１】図１に示す鍵サーバの動作（２）を示す図である。
【符号の説明】
【００９７】
１ 配送システム
２ 通信ネットワーク
１１ 購入者端末
１２ ショッピングサーバ
１３−１〜１３−ｍ 販売者端末
１４−１〜１４−ｎ 店舗端末
【技術分野】
【０００１】
本発明は、配送システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
近年、インターネット等の通信回線（ネットワーク）を利用した通信販売（オンラインショッピング）等が普及しつつある。このような通信販売等においては、商品の購入者に、住所、氏名、電話番号等といったその者の個人情報が不正に取得されないように商品を配送するということが重要な問題となる。
【０００３】
このような問題を考慮して、電子商取引システムの中で、商品の購入者の個人情報が不正に取得されないように、購入者に対し、商品を配送するようにした配送システムがある（例えば、特許文献１参照）。
【０００４】
この配送システムでは、商品の購入者端末（買い手側）が、商品の売り手側である店舗の店舗端末に、通信ネットワークを介して、注文内容、電子メールアドレスを含む最小限の発注データを送信する。店舗端末は、購入者端末に商取引番号、本人確認用情報を含む受注データを、通信ネットワークを介して送信する。
【０００５】
店舗は、物流会社を通じて商品受け取り場所に商品を配送し、この店舗の店舗端末は、通信ネットワークを介して購入者端末に配送完了通知を送信する。商品購入者は、この商品受け取り場所に訪れて、店舗端末から送信された本人確認用情報を提示することにより商品を受け取る。このようにして、商品の配送が完了する。
【０００６】
このように、この配送システムでは、購入者端末と店舗端末との間で、直接、発注データ、受注データの送受信が行われることにより、匿名での商品の配送が行われている。
【特許文献１】特開２００２−１０９４０９号公報（第５−９頁、図１）
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかし、このような従来の配送システムでは、購入者端末と店舗端末との間で、直接、データの送受信が行われるため、発注データに含まれる電子メールアドレスも店舗端末に知られることになる。
【０００８】
例えば、店舗側に悪意がある場合、この電子メールアドレスを利用して、購入者端末が不正にアクセスされるおそれもある。この場合、発注データに商品の購入者の住所、氏名、電話番号等の個人情報が含まれないとしても、店舗端末が購入者端末に不正アクセスして、個人情報が不正に取得されるおそれもある。
【０００９】
特に、通信販売では、購入者端末は、商品によって複数の店舗端末とデータ送受信を行うようになるため、どの店舗端末が信頼できるものなのかを判別することは、難しい。従って、上記システムでは、個人情報の不正取得を防止するシステムとしては、不十分なものである。
【００１０】
本発明は、このような従来の問題点に鑑みてなされたもので、個人情報が不正に取得されないように商品を配送することが可能な配送システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
この目的を達成するため、本発明の第１の観点に係る配送システムは、
対象商品を購入する購入者に前記対象商品を配送する配送システムにおいて、
第１サーバと第２サーバとを備え、
前記第１サーバは、前記購入者の購入者端末から、前記購入者を識別するための購入者識別情報と前記対象商品の商品情報と配送場所を示す配送場所情報と配送日時を示す配送日時情報とを受信して、前記対象商品の販売元としての販売者の販売者端末に、前記商品情報と前記配送場所情報と前記配送日時情報とを送信し、前記第２サーバに、前記購入者識別情報と前記商品情報と前記配送場所情報と前記配送日時情報とを送信し、
前記第２サーバは、前記第１サーバから、前記購入者識別情報と前記商品情報と前記配送場所情報と前記配送日時情報とを受信し、前記販売者端末から、配送される前記対象商品を識別するための前記配送識別情報を受信し、前記配送場所情報が示す配送場所に配置された配送先端末に、前記配送場所情報と前記配送日時情報とを送信して、前記対象商品の配送手配処理を行うことを特徴とする。
【００１２】
前記第１サーバは、前記購入者端末から受信した前記購入者識別情報に対して不可逆のコード化を行うようにしてもよい。
【００１３】
前記購入者端末と前記配送先端末とは、前記購入者識別情報が記録された非接触カードから、前記購入者識別情報を読み取る非接触カード読み取り機を備えたものであってもよい。
【００１４】
前記第２サーバは、前記第１サーバから受信した前記購入者識別情報と前記商品情報と前記配送場所情報と前記配送日時情報と、前記販売者端末から受信した前記配送識別情報と、を記憶する記憶部を備えたものであってもよい。
【００１５】
前記販売者端末は、前記第１サーバから受信した前記商品情報に基づいて前記対象商品を特定し、配送する前記対象商品に付された前記配送物識別情報を前記配送識別情報として、前記第２サーバに送信するようにしてもよい。
【００１６】
前記第２サーバは、前記販売者端末から前記配送識別情報を受信したとき、前記配送先端末に予約情報を送信するようにしてもよい。
【００１７】
前記第１サーバは、さらに前記購入者端末から、前記購入者の電子メールアドレスを受信して、前記第２サーバに前記電子メールアドレスを送信し、
前記第２サーバは、前記予約情報の送信に応答して、前記配送先端末から、予約を受け付ける旨の予約受付情報を取得した場合、前記第１サーバから受信した前記電子メールアドレスを用いて、前記購入者端末に、確定した前記配送場所情報と前記配送日時情報とを前記購入者端末に送信するようにしてもよい。
【発明の効果】
【００１８】
本発明によれば、個人情報が不正に取得されないように対象商品を配送することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１９】
以下、本発明の実施形態に係る配送システムを図面を参照して説明する。
実施形態に係る配送システムの構成を図１に示す。
配送システム１は、購入の対象商品を購入する購入者から受注した商品を配送するためのものであり、購入者の個人情報が販売者、店舗等に不正に取得されないように匿名での決済を可能とするシステムである。
【００２０】
配送システム１は、購入者端末１１と、ショッピングサーバ１２と、販売者端末１３−１〜１３−ｍと、店舗端末１４−１〜１４−ｎと、鍵サーバ１５と、を備える。これらのものは、通信ネットワーク２を介して接続されている。
【００２１】
購入者端末１１は、購入者が対象商品を注文するためのコンピュータであり、図２に示すように、キーボード１１ａと、マウス１１ｂと、ディスプレイ１１ｃと、カード読み取り機１１ｄと、通信インタフェース１１ｅと、本体部１１ｆと、を備える。
【００２２】
キーボード１１ａ、マウス１１ｂは、商品情報等の入力を行うためのものである。キーボード１１ａ、マウス１１ｂは、購入者が入力した商品情報、配送場所情報、配送日時情報を取得して、本体部１１ｆに供給する。
【００２３】
商品情報は、購入者が入力した購入を希望する対象商品の商品名、購入数量等、対象商品に関する情報である。配送場所情報は、対象商品の配送場所を示す情報であり、配送日時情報は、対象商品の配送日時を示す情報である。
【００２４】
キーボード１１ａ、マウス１１ｂは、これらの商品情報、配送場所情報、配送日時情報が入力されると、これらの情報を本体部１１ｆに送信する。ディスプレイ１１ｃは、商品情報、配送場所情報、配送日時情報等を表示するためのものである。
【００２５】
カード読み取り機１１ｄは、非接触ＩＣカード２１に記録されているデータを、無線通信により、非接触で読み取るものである。尚、無線通信には、例えば、Bluetooth、ＵＷＢ （超広帯域無線）、（wireless LAN）等のような電波を用いる方式が用いられる。但し、無線通信は、赤外線のような光を用いる方式のものであってもよい。
【００２６】
非接触ＩＣカード２１は、カードＩＤと購入者のメールアドレスとが記録されたものであり、さらに、例えば、購入者の氏名、住所、預金口座番号等の個人情報が記録されているものであってもよい。カードＩＤは、購入者を識別するための購入者識別情報である。
【００２７】
本実施形態のカード読み取り機１１ｄは、非接触ＩＣカード２１に記録されているカードＩＤと購入者のメールアドレスとのみを読み取るように構成されている。カード読み取り機１１ｄは、読み取ったカードＩＤと購入者のメールアドレスとを、本体部１１ｆに送信する。
【００２８】
通信インタフェース１１ｅは、データを送受信するためのものであり、通信ネットワーク２に接続される。本体部１１ｆは、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ＨＤＤ等（図示せず）を備えたものである。本体部１１ｆは、非接触ＩＣカード２１に記録されているカードＩＤとメールアドレスとを読み取るようにカード読み取り機１１ｄを制御する。
【００２９】
また、本体部１１ｆは、キーボード１１ａ、マウス１１ｂから送信された対象商品に関する商品情報を取得し、カード読み取り機１１ｄから送信されたデータを取得する。
【００３０】
購入者端末１１は、この本体部１１ｆが取得したカードＩＤ、メールアドレス、商品情報、配送場所情報、配送日時情報を、通信インタフェース１１ｅに供給し、通信ネットワーク２を介してショッピングサーバ１２に送信する。
【００３１】
図１に示すショッピングサーバ１２は、購入者端末１１から送信されたカードＩＤ、メールアドレス、商品情報、配送場所情報、配送日時情報を受信するものである。
【００３２】
ショッピングサーバ１２は、図３に示すように、ＨＤＤ１２ａと通信インタフェース１２ｂと中央演算部１２ｃとを内蔵する。
【００３３】
ＨＤＤ１２ａは、データを記憶するものであり、図４（ａ）に示すようなテーブル１２ｔａと、図４（ｂ）に示すようなテーブル１２ｔｂと、を記憶する。テーブル１２ｔａは、複数の対象商品を受注した場合に、コード化したカードＩＤと商品ＩＤとを書き込むためのものである。
【００３４】
商品ＩＤは、受注した対象商品に関する情報を識別するための情報であり、例えば、対象商品に関する問い合わせがあった場合に、受注した複数の対象商品の中から、問い合わせのあった対象商品を特定するために用いられる。
【００３５】
テーブル１２ｔｂは、各商品ＩＤに対応する商品情報、メールアドレス、配送場所情報、配送日時情報を書き込むためのものである。
【００３６】
通信インタフェース１２ｂは、データを送受信するためのものであり、通信ネットワーク２に接続される。
【００３７】
中央演算部１２ｃは、購入者端末１１の本体部１１ｆと同様に、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭを備えたものである。中央演算部１２ｃは、受信したカードＩＤに対して、例えば、ハッシュ関数を用いて、不可逆なコード化を行い（カードＩＤの暗号化）、購入者端末１１から受信した商品情報等に商品ＩＤを付与する。
【００３８】
ショッピングサーバ１２は、テーブル１２ｔａに、商品ＩＤとコード化したカードＩＤとを書き込み、テーブル１２ｔｂに、付与した商品ＩＤ、商品情報、メールアドレス、配送場所情報、配送日時情報を書き込む。
【００３９】
ショッピングサーバ１２は、通信ネットワーク２を介して、販売者端末１３−１〜１３−ｍのうち、対象商品を扱っている販売者の端末に、商品ＩＤ、商品情報、配送場所情報、配送日時情報を送信する。尚、ショッピングサーバ１２は、販売者端末１３−１〜１３−ｍから個人情報が取得されないように、カードＩＤ、メールアドレスを送信しないようにする。
【００４０】
また、ショッピングサーバ１２は、通信ネットワーク２を介して鍵サーバ１５に、商品ＩＤ、コード化したカードＩＤ、メールアドレス、商品情報、配送場所情報、配送日時情報を送信する。
【００４１】
図１に示す販売者端末１３−１〜１３−ｍは、対象商品の販売元としての販売者の端末であり、ショッピングサーバ１２から送信された商品ＩＤ、商品情報、配送場所情報、配送日時情報を受信して、対象商品の発送処理を行う。
【００４２】
販売者端末１３−１〜１３−ｍは、それぞれ、購入者端末１１と同様のキーボード１３ａと、マウス１３ｂと、ディスプレイ１３ｃと、通信インタフェース１３ｄと、本体部１３ｅと、を備える（図示せず）。
【００４３】
販売者端末１３−１〜１３−ｍの各本体部１３ｅは、ＨＤＤを内蔵し、ＨＤＤは、図５（ａ），（ｂ）にそれぞれ示すようなテーブル１３ｔａ，１３ｔｂを記憶する。テーブル１３ｔａは、販売ＩＤと配送ＩＤとの対応関係を示すものである。
【００４４】
販売ＩＤは、対象商品の販売に関する情報を識別するための情報である。配送ＩＤは、発送される対象商品の配送に関する情報を識別するための情報であり、配送ＩＤには、例えば、発送する対象商品又はその包装材等に取り付けられた荷札のＩＤが利用される。
【００４５】
テーブル１３ｔｂは、受注した対象商品が複数の場合に、各販売ＩＤに対応する商品ＩＤ、商品情報、商品代金情報、配送場所情報、配送日時情報を書き込むためのものである。
【００４６】
尚、商品代金情報は、対象商品の代金を示す情報であり、キーボード１３ａ等から販売者によって入力されたものであってもよいし、販売者端末１３−１〜１３−ｍが対象商品と商品代金情報との対応関係を示すテーブルを記憶しておいて、このテーブルから検索された情報であってもよい。
【００４７】
販売者端末１３−１が、購入者の対象商品を扱っている販売者のコンピュータであるとすると、ショッピングサーバ１２は、通信ネットワーク２を介して販売者端末１３−１に、商品ＩＤ、商品情報、配送場所情報、配送日時情報を送信する。販売者端末１３−１の本体部１３ｅは、ショッピングサーバ１２から受信した商品ＩＤ等の情報に、販売ＩＤと配送ＩＤとを付与する。
【００４８】
販売者端末１３−１は、テーブル１３ｔａに、販売ＩＤと配送ＩＤとを書き込み、テーブル１３ｔｂに、商品ＩＤ、商品情報、商品代金情報、配送場所情報、配送日時情報を書き込む。そして、販売者端末１３−１は、販売ＩＤ、配送ＩＤ、商品代金情報を鍵サーバ１５に送信する。
【００４９】
図１に示す店舗端末１４−１〜１４−ｎは、配送場所情報が示す配送場所に配置された配送先のコンピュータであり、購入者端末１１と同様に、キーボード１４ａと、マウス１４ｂと、ディスプレイ１４ｃと、カード読み取り機１４ｄと、通信インタフェース１４ｅと、本体部１４ｆと、を備える（図示せず）。
【００５０】
店舗端末１４−１〜１４−ｎのそれぞれのカード読み取り機１４ｄは、購入者によって提示された非接触ＩＣカード２１からカードＩＤを読み取る。店舗端末１４−１〜１４−ｎは、カード読み取り機１４ｄが読み取ったカードＩＤを、不正に取得しないようにＨＤＤに記憶することなく鍵サーバ１５に転送する。
【００５１】
図１に示す鍵サーバ１５は、ショッピングサーバ１２から、カードＩＤと商品情報と配送場所情報と配送日時情報とを受信し、販売者端末１３−１〜１３−ｍから、配送ＩＤと販売ＩＤとを受信して、配送の制御を行うものである。鍵サーバ１５は、ショッピングサーバ１２と同様に、ＨＤＤ１５ａと、通信インタフェース１５ｂと、中央演算部１５ｃと、等を内蔵する（図示せず）。
【００５２】
鍵サーバ１５は、ショッピングサーバ１２から送信された商品ＩＤ、コード化したカードＩＤ、メールアドレス、商品情報、配送場所情報、配送日時情報を受信し、販売者端末１３−１から送信された販売ＩＤ、配送ＩＤ、商品代金情報を受信する。
【００５３】
ＨＤＤ１５ａは、図６（ａ），（ｂ）にそれぞれ示すようなテーブル１５ｔａ，１５ｔｂを有する。
【００５４】
テーブル１５ｔａは、商品ＩＤと配送ＩＤとの対応関係を示すものである。テーブル１５ｔｂは、受注した対象商品の商品ＩＤ、販売ＩＤ、配送ＩＤ、コード化されたカードＩＤ、メールアドレス、商品情報、商品代金情報、配送場所情報、配送日時情報を書き込むためのものである。
【００５５】
鍵サーバ１５は、テーブル１５ｔａに、ショッピングサーバ１２から受信した商品ＩＤとコード化したカードＩＤとを書き込む。鍵サーバ１５は、テーブル１５ｔｂに、商品ＩＤ、販売ＩＤ、配送ＩＤ、コード化したカードＩＤ、メールアドレス、商品情報、配送場所情報、配送日時情報を書き込む。
【００５６】
鍵サーバ１５は、これらの情報を書き込んだテーブル１５ｔａ，１５ｔｂを利用して、購入者端末１１とショッピングサーバ１２と販売者端末１３−１〜１３−ｍ、店舗端末１４−１〜１４−ｎとの間で情報交換を行う。
【００５７】
このうち、購入者によって指定された店舗が、店舗端末１４−１が配置された店舗である場合、鍵サーバ１５は、店舗端末１４−１に、通信ネットワーク２を介して予約情報を送信する。
【００５８】
予約情報は、対象商品を配送する店舗を予約し、さらに配送日時を指定するための情報であり、配送ＩＤと配送場所情報と配送日時情報とからなる。
【００５９】
店舗端末１４−１は、この予約情報を受信して応答し、予約を受け付ける旨の予約受付情報を、通信ネットワーク２を介して鍵サーバ１５に送信する。
【００６０】
鍵サーバ１５は、予約情報の送信に応答して、店舗端末１４−１から、予約受付情報を受信すると、購入者端末１１に対し、テーブル１５ｔｂに書き込んだメールアドレスを用いて、確定した対象商品の配送場所と配送日時とを通知する。
【００６１】
鍵サーバ１５は、対象商品が配送されたこの店舗に購入者本人が訪れた際に、店舗端末１４−１からカードＩＤを受信すると、このカードＩＤに対応する配送ＩＤと商品代金情報とを、通信ネットワーク２を介して店舗端末１４−１に送信する。
【００６２】
鍵サーバ１５は、テーブル１５ｔａを参照して商品ＩＤを取得し、テーブル１５ｔｂを参照して、この配送ＩＤと商品代金情報とを取得する。そして、鍵サーバ１５は、取得した配送ＩＤと商品代金情報とを、通信ネットワーク２を介して店舗端末１４−１に送信する。
【００６３】
決済が行われた場合、店舗端末１４−１には、決済情報が入力され、店舗端末１４−１は、入力された決済情報を、通信ネットワーク２を介して鍵サーバ１５に送信する。この決済情報は、店舗に訪れた購入者本人に対象商品を引き渡し、商品代金が支払われることにより、購入者との間で決済が行われたことを示す情報である。鍵サーバ１５は、この決済情報を受信して、配送が完了したことを判別する。
【００６４】
次に実施形態に係る配送システム１の動作を説明する。
購入者が対象商品を購入する際、購入者が非接触ＩＣカード２１を購入者端末１１のカード読み取り機１１ｄに近接させると、カード読み取り機１１ｄは、非接触ＩＣカード２１に記録されているカードＩＤと購入者のメールアドレスとを、無線通信により非接触で読み取る。
【００６５】
図７に示すように、例えば、このカードＩＤ、購入者のメールアドレスを、それぞれ、「Ｃ−１１１」、「ａｂｃ＠ｄｅｆ」とする。
【００６６】
また、購入者によって、キーボード１１ａ、マウス１１ｂを用いて、希望する対象商品の商品名として「ａａａ」、数量として「１」等の商品情報、希望する配送場所として「店舗Ａ」、配送日時として「５月３１日」の情報が入力されるものとする。購入者端末１１は、入力されたこれらのカードＩＤ、メールアドレス、商品情報、配送場所情報、配送日時情報を、通信ネットワーク２を介してショッピングサーバ１２に送信する（ステップＳ１１）。
【００６７】
ショッピングサーバ１２の中央演算部１２ｃは、購入者端末１１から送信されたこれらの情報を受信して、図８に示すように、受信したカードＩＤ「Ｃ−１１１」を、ＨＤＤ１２ａに記憶されているテーブル１２ｔａに書き込む。
【００６８】
また、中央演算部１２ｃは、この対象商品に商品ＩＤ「Ｓ−１２３」を付与して、付与した商品ＩＤ「Ｓ−１２３」を、カードＩＤ「Ｃ−１１１」に対応させてテーブル１２ｔａに書き込む。
【００６９】
また、中央演算部１２ｃは、商品ＩＤ「Ｓ−１２３」、商品情報「商品名；ａａａ、数量；１」、メールアドレス「ａｂｃ＠ｄｅｆ」、配送場所情報「店舗Ａ」、配送日時情報「５月３１日」を、テーブル１２ｔｂに書き込む。
【００７０】
そして、ショッピングサーバ１２は、これらのカードＩＤ「Ｃ−１１１」、商品ＩＤ「Ｓ−１２３」、商品情報「商品名；ａａａ、数量；１」、メールアドレス「ａｂｃ＠ｄｅｆ」、配送場所情報「店舗Ａ」、配送日時情報「５月３１日」を、通信ネットワーク２を介して鍵サーバ１５に送信する（ステップＳ１２）。
【００７１】
また、ショッピングサーバ１２は、購入者の対象商品を扱っている販売者の端末が販売者端末１３−１である場合、通信ネットワーク２を介して、この販売者端末１３−１に、商品ＩＤ「Ｓ−１２３」、商品情報「商品名；ａａａ、数量；１」、配送場所情報「店舗Ａ」、配送日時情報「５月３１日」を送信する（ステップＳ１３）。
【００７２】
販売者端末１３−１の本体部１３ｅは、図９に示すように、ショッピングサーバ１２から受信したこれらの情報に、例えば、販売ＩＤとして「Ｈ−２３４」を付与し、配送ＩＤとして、「Ｄ−３４５」を付与する。この配送ＩＤには、発送する対象商品としての商品２２の荷札のＩＤが利用される。
【００７３】
本体部１３ｅは、販売ＩＤ「Ｈ−２３４」と配送ＩＤ「Ｄ−３４５」とをテーブル１３ｔａに書き込み、販売ＩＤ「Ｈ−２３４」、商品ＩＤ「Ｓ−１２３」、商品情報「商品名；ａａａ、数量；１」、配送場所情報「店舗Ａ」、配送日時情報「５月３１日」をテーブル１３ｔｂに書き込む。また、本体部１３ｅは、商品２２の代金を検索して、その商品代金情報として、例えば、「￥１００００」をテーブル１３ｔｂに書き込む。
【００７４】
販売者端末１３−１は、商品ＩＤ「Ｓ−１２３」、販売ＩＤ「Ｈ−２３４」、配送ＩＤ「Ｄ−３４５」、商品代金情報「￥１００００」を、通信ネットワーク２を介して鍵サーバ１５に送信する（ステップＳ１４）。
【００７５】
鍵サーバ１５の中央演算部１５ｃは、ショッピングサーバ１２から送信されたこれらの情報を受信して、図１０に示すように、ＨＤＤ１５ａに記憶されているテーブル１５ｔａに、受信した商品ＩＤ「Ｓ−１２３」を書き込む。
【００７６】
また、中央演算部１５ｃは、テーブル１５ｔｂに、商品ＩＤ「Ｓ−１２３」、カードＩＤ「Ｃ−１１１」、メールアドレス「ａｂｃ＠ｄｅｆ」、商品情報「商品名；ａａａ、数量；１」、配送場所情報「店舗Ａ」、配送日時情報「５月３１日」をテーブル１５ｔｂに書き込む。
【００７７】
また、中央演算部１５ｃは、販売者端末１３−１から送信された情報を受信して、テーブル１５ｔａに、商品ＩＤ「Ｓ−１２３」に対応させて配送ＩＤ「Ｄ−３４５」を書き込む。また、中央演算部１５ｃは、テーブル１５ｔｂに、商品ＩＤ「Ｓ−１２３」に対応する配送ＩＤ「Ｄ−３４５」、商品代金情報「￥１００００」を書き込む。
【００７８】
鍵サーバ１５は、店舗Ａに配置された店舗端末１４−１に、予約情報として、配送ＩＤ「Ｄ−３４５」、配送場所情報「店舗Ａ」、配送日時情報「５月３１日」を、通信ネットワーク２を介して送信する（ステップＳ１５）。
【００７９】
店舗端末１４−１は、この予約情報を受信して、予約を受け付ける旨の予約受付情報を、通信ネットワーク２を介して鍵サーバ１５に送信する（ステップＳ１６）。
【００８０】
鍵サーバ１５は、店舗端末１４−１から、予約受付情報を受信すると、テーブル１５ｔｂに書き込まれたメールアドレス「ａｂｃ＠ｄｅｆ」を用い、確認のため、購入者端末１１に通信ネットワーク２を介して、確定した配送場所情報「店舗Ａ」、配送日時情報「５月３１日」を送信する（ステップＳ１７）。
【００８１】
この店舗に、商品２２が配送会社によって配送された後、購入者が来店して非接触ＩＣカード２１が、店舗端末１４−１のカード読み取り機１４ｄの近傍に提示されると、カード読み取り機１４ｄは、提示された非接触ＩＣカード２１から、記録されているカードＩＤ「Ｃ−１１１」を、無線通信により非接触で読み取る。
【００８２】
店舗端末１４−１は、読み取ったカードＩＤ「Ｃ−１１１」を、通信ネットワーク２を介して鍵サーバ１５に転送する（ステップＳ１８）。
【００８３】
鍵サーバ１５は、店舗端末１４−１からカードＩＤ「Ｃ−１１１」を受信して、テーブル１５ｔａを参照する。鍵サーバ１５は、図１１に示すように、受信したカードＩＤ「Ｃ−１１１」に対応する商品ＩＤ「Ｓ−１２３」を取得して、テーブル１５ｔｂを参照する。
【００８４】
そして、鍵サーバ１５は、商品ＩＤ「Ｓ−１２３」に対応する配送ＩＤ「Ｄ−３４５」と商品代金情報「￥１００００」とを取得して、取得した配送ＩＤ「Ｄ−３４５」と商品代金情報「￥１００００」とを、通信ネットワーク２を介して店舗端末１４−１に送信する（ステップＳ１９）。
【００８５】
店舗端末１４−１が受信した配送ＩＤ「Ｄ−３４５」と商品２２の荷札に記載された配送ＩＤ「Ｄ−３４５」とが一致すれば、購入者本人に商品２２が引き渡され、店舗端末１４−１に決済情報が入力される。店舗端末１４−１は、入力された決済情報を、通信ネットワーク２を介して鍵サーバ１５に送信する（ステップＳ２０）。鍵サーバ１５は、この決済情報を受信して、配送が完了したことを判別する。
【００８６】
以上説明したように、本実施形態によれば、ショッピングサーバ１２が、購入者端末１１に代わって、販売者端末１３−１〜１３−ｍに商品情報等を送信する。また、鍵サーバ１５が購入者端末１１に代わって、店舗端末１４−１〜１４−ｎとの間で、配送ＩＤ等の送受信を行う。
【００８７】
従って、販売者端末１３−１〜１３−ｍ、店舗端末１４−１〜１４−ｎは、購入者端末１１と直接、データの送受信を行えないので、購入者の個人情報が不正に取得されないようにしつつ、商品２２を配送することができる。
【００８８】
また、ショッピングサーバ１２と鍵サーバ１５との２つのサーバを備えるようにしたので、ショッピングサーバ１２と鍵サーバ１５と購入者端末１１と販売者端末１３−１〜１３−ｍとの間では、情報の送信は、１方向のみとなる。また、店舗端末１４−１〜１４−ｎは、カードＩＤを読み取っても鍵サーバ１５にすぐに転送する。このため、個人情報が不正に取得される機会をより少なくすることができる。
【００８９】
また、店舗端末１４−１〜１４−ｎでは、カードＩＤの入力に非接触ＩＣカード２１とカード読み取り機１４ｄとが用いられ、キーボード１４ａ、マウス１４ｂは、用いられないため、例えば、店舗員にカードＩＤが取得されるおそれもない。
【００９０】
また、ショッピングサーバ１２は、購入者端末１１から受信したカードＩＤに対して不可逆なコード化を行うため、第三者がこのカードＩＤを取得しても、このカードＩＤを用いることができなくなる。
【００９１】
また、鍵サーバ１５は、メールアドレスを利用して、購入者端末１１に確定した配送場所情報と配送日時情報を送信するので、購入者に対して確実に対象商品を配送することができる。
【００９２】
尚、本発明を実施するにあたっては、種々の形態が考えられ、上記実施の形態に限られるものではない。
【００９３】
例えば、鍵サーバ１５は、店舗端末１４−１から、決済情報を受信した場合、この対象商品に関する情報を削除するようにしてもよい。この場合、鍵サーバ１５は、テーブル１５ｔａ，１５ｔｂから、この決済情報に対応する対象商品に関する情報を削除する。
【００９４】
また、鍵サーバ１５は、ショッピングサーバ１２、販売者端末１３−１〜１３−ｍに、この対象商品に関する情報を削除するように指示してもよい。この場合、鍵サーバ１５は、ショッピングサーバ１２には、削除対象の商品ＩＤを送信し、販売者端末１３−１〜１３−ｍには、削除対象の販売ＩＤを送信する。
【００９５】
また、ショッピングサーバ１２、鍵サーバ１５に、テーブル１２ｔａ，１２ｔｂ，１５ｔａ，１５ｔｂへのアクセスを記録するログテーブルを備えるようにしてもよい。このようなログテーブルを備えておけば、例えば、第三者が、これらのテーブルに不正にアクセスしても、このログテーブルを参照することにより、この第三者を特定することができる。
【図面の簡単な説明】
【００９６】
【図１】本発明の本実施形態に係る配送システムの構成を示す図である。
【図２】図１に示す購入者端末の構成を示す図である。
【図３】図１に示すショッピングサーバの構成を示す図である。
【図４】図１に示すショッピングサーバが記憶するテーブルを示す図である。
【図５】図１に示す販売者端末が記憶するテーブルを示す図である。
【図６】図１に示す鍵サーバが記憶するテーブルを示す図である。
【図７】図１に示す配送システムの動作を示す図である。
【図８】図１に示すショッピングサーバの動作を示す図である。
【図９】図１に示す販売者端末の動作を示す図である。
【図１０】図１に示す鍵サーバの動作（１）を示す図である。
【図１１】図１に示す鍵サーバの動作（２）を示す図である。
【符号の説明】
【００９７】
１ 配送システム
２ 通信ネットワーク
１１ 購入者端末
１２ ショッピングサーバ
１３−１〜１３−ｍ 販売者端末
１４−１〜１４−ｎ 店舗端末
【特許請求の範囲】
【請求項１】
対象商品を購入する購入者に前記対象商品を配送する配送システムにおいて、
第１サーバと第２サーバとを備え、
前記第１サーバは、前記購入者の購入者端末から、前記購入者を識別するための購入者識別情報と前記対象商品の商品情報と配送場所を示す配送場所情報と配送日時を示す配送日時情報とを受信して、前記対象商品の販売元としての販売者の販売者端末に、前記商品情報と前記配送場所情報と前記配送日時情報とを送信し、前記第２サーバに、前記購入者識別情報と前記商品情報と前記配送場所情報と前記配送日時情報とを送信し、
前記第２サーバは、前記第１サーバから、前記購入者識別情報と前記商品情報と前記配送場所情報と前記配送日時情報とを受信し、前記販売者端末から、配送される前記対象商品を識別するための前記配送識別情報を受信し、前記配送場所情報が示す配送場所に配置された配送先端末に、前記配送場所情報と前記配送日時情報とを送信して、前記対象商品の配送手配処理を行う、
ことを特徴とする配送システム。
【請求項２】
前記第１サーバは、前記購入者端末から受信した前記購入者識別情報に対して不可逆のコード化を行う、
ことを特徴とする請求項１に記載の配送システム。
【請求項３】
前記購入者端末と前記配送先端末とは、前記購入者識別情報が記録された非接触カードから、前記購入者識別情報を読み取る非接触カード読み取り機を備えた、
ことを特徴とする請求項１又は２に記載の配送システム。
【請求項４】
前記第２サーバは、前記第１サーバから受信した前記購入者識別情報と前記商品情報と前記配送場所情報と前記配送日時情報と、前記販売者端末から受信した前記配送識別情報と、を記憶する記憶部を備えた、
ことを特徴とする請求項１乃至３のいずれか１項に記載の配送システム。
【請求項５】
前記販売者端末は、前記第１サーバから受信した前記商品情報に基づいて前記対象商品を特定し、配送する前記対象商品に付された前記配送物識別情報を前記配送識別情報として、前記第２サーバに送信する、
ことを特徴とする請求項１乃至４のいずれか１項に記載の配送システム。
【請求項６】
前記第２サーバは、前記販売者端末から前記配送識別情報を受信したとき、前記配送先端末に予約情報を送信する、
ことを特徴とする請求項１乃至５のいずれか１項に記載の配送システム。
【請求項７】
前記第１サーバは、さらに前記購入者端末から、前記購入者の電子メールアドレスを受信して、前記第２サーバに前記電子メールアドレスを送信し、
前記第２サーバは、前記予約情報の送信に応答して、前記配送先端末から、予約を受け付ける旨の予約受付情報を取得した場合、前記第１サーバから受信した前記電子メールアドレスを用いて、前記購入者端末に、確定した前記配送場所情報と前記配送日時情報とを前記購入者端末に送信する、
ことを特徴とする請求項６に記載の配送システム。
【請求項１】
対象商品を購入する購入者に前記対象商品を配送する配送システムにおいて、
第１サーバと第２サーバとを備え、
前記第１サーバは、前記購入者の購入者端末から、前記購入者を識別するための購入者識別情報と前記対象商品の商品情報と配送場所を示す配送場所情報と配送日時を示す配送日時情報とを受信して、前記対象商品の販売元としての販売者の販売者端末に、前記商品情報と前記配送場所情報と前記配送日時情報とを送信し、前記第２サーバに、前記購入者識別情報と前記商品情報と前記配送場所情報と前記配送日時情報とを送信し、
前記第２サーバは、前記第１サーバから、前記購入者識別情報と前記商品情報と前記配送場所情報と前記配送日時情報とを受信し、前記販売者端末から、配送される前記対象商品を識別するための前記配送識別情報を受信し、前記配送場所情報が示す配送場所に配置された配送先端末に、前記配送場所情報と前記配送日時情報とを送信して、前記対象商品の配送手配処理を行う、
ことを特徴とする配送システム。
【請求項２】
前記第１サーバは、前記購入者端末から受信した前記購入者識別情報に対して不可逆のコード化を行う、
ことを特徴とする請求項１に記載の配送システム。
【請求項３】
前記購入者端末と前記配送先端末とは、前記購入者識別情報が記録された非接触カードから、前記購入者識別情報を読み取る非接触カード読み取り機を備えた、
ことを特徴とする請求項１又は２に記載の配送システム。
【請求項４】
前記第２サーバは、前記第１サーバから受信した前記購入者識別情報と前記商品情報と前記配送場所情報と前記配送日時情報と、前記販売者端末から受信した前記配送識別情報と、を記憶する記憶部を備えた、
ことを特徴とする請求項１乃至３のいずれか１項に記載の配送システム。
【請求項５】
前記販売者端末は、前記第１サーバから受信した前記商品情報に基づいて前記対象商品を特定し、配送する前記対象商品に付された前記配送物識別情報を前記配送識別情報として、前記第２サーバに送信する、
ことを特徴とする請求項１乃至４のいずれか１項に記載の配送システム。
【請求項６】
前記第２サーバは、前記販売者端末から前記配送識別情報を受信したとき、前記配送先端末に予約情報を送信する、
ことを特徴とする請求項１乃至５のいずれか１項に記載の配送システム。
【請求項７】
前記第１サーバは、さらに前記購入者端末から、前記購入者の電子メールアドレスを受信して、前記第２サーバに前記電子メールアドレスを送信し、
前記第２サーバは、前記予約情報の送信に応答して、前記配送先端末から、予約を受け付ける旨の予約受付情報を取得した場合、前記第１サーバから受信した前記電子メールアドレスを用いて、前記購入者端末に、確定した前記配送場所情報と前記配送日時情報とを前記購入者端末に送信する、
ことを特徴とする請求項６に記載の配送システム。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【公開番号】特開２００６−３３８６１３（Ｐ２００６−３３８６１３Ａ）
【公開日】平成１８年１２月１４日（２００６．１２．１４）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２００５−１６５９４５（Ｐ２００５−１６５９４５）
【出願日】平成１７年６月６日（２００５．６．６）
【公序良俗違反の表示】
（特許庁注：以下のものは登録商標）
１．Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ
【出願人】（５９１２７１４５０）株式会社ビー・ユー・ジー (9)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成１８年１２月１４日（２００６．１２．１４）
【国際特許分類】
【出願日】平成１７年６月６日（２００５．６．６）
【公序良俗違反の表示】
（特許庁注：以下のものは登録商標）
１．Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ
【出願人】（５９１２７１４５０）株式会社ビー・ユー・ジー (9)
【Ｆターム（参考）】
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