電話交換機、その代理応答方法、その代理応答用プログラム、及び電話システム
【課題】携帯端末から電話交換機内の内線電話機への着信を代理応答することができる電話交換機を提供する。
【解決手段】電話交換機に接続された固定電話機の着信に対して携帯端末から代理応答する際に使用するダイヤルデータを登録する受信ダイヤルテーブルと、固定電話機の着信に対し代理応答する際に電話交換機内で使用する代理応答番号を登録する変換ダイヤルテーブルと、固定電話機の着信時に携帯端末から発信されたダイヤルデータを受信すると、受信したダイヤルデータと受信ダイヤルテーブルのダイヤルデータとが一致しているか否か判断し、一致している場合、固定電話機の着信に対し携帯端末から代理応答するように、受信したダイヤルデータを変換ダイヤルテーブルの代理応答番号に変換するダイヤル変換部とを含む電話交換機が提供される。
【解決手段】電話交換機に接続された固定電話機の着信に対して携帯端末から代理応答する際に使用するダイヤルデータを登録する受信ダイヤルテーブルと、固定電話機の着信に対し代理応答する際に電話交換機内で使用する代理応答番号を登録する変換ダイヤルテーブルと、固定電話機の着信時に携帯端末から発信されたダイヤルデータを受信すると、受信したダイヤルデータと受信ダイヤルテーブルのダイヤルデータとが一致しているか否か判断し、一致している場合、固定電話機の着信に対し携帯端末から代理応答するように、受信したダイヤルデータを変換ダイヤルテーブルの代理応答番号に変換するダイヤル変換部とを含む電話交換機が提供される。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、電話交換機、その代理応答方法、その代理応答用プログラム、及び電話システムに関し、特に内線電話の着信に携帯端末から代理応答する電話交換機、その代理応答方法、その代理応答用プログラム、及び電話システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
一般に、複数の内線電話機が収容されるＰＢＸ（Private Branch eXchange：構内交換機）やボタン電話装置などの電話交換機では、内線電話機の着信時に、着信がない別の内線電話機から代わりに応答することができる代理応答の機能が知られている。
【０００３】
この代理応答機能には、内線電話機の着信時に、予め設定された同じ代理応答グループに属する別の内線電話機から特番をダイヤルして代理応答するものや、別の代理応答グループに属する別の内線電話機から特番とその着信があった内線電話機が属する代理応答グループのグループ番号とをダイヤルして代理応答するものや、代理応答グループに関係なく別の内線電話機から特番とその着信があった内線電話機の内線番号とをダイヤルして代理応答するもの等、種々の種類がある。
【０００４】
一方、近年、電話交換機を用いたシステムでは、固定電話と携帯電話とを融合させるＦＭＣ（Fixed Mobile Convergence）の技術を用いて、例えば外出中の社員の携帯電話を内線番号で呼び出す動作等、固定電話と携帯電話との連携（以下、「ＦＭＣ連携」と）を行うものが知られている。
【０００５】
このような電話交換機を導入している企業においては、営業職など社外に出ることが多い社員の場合、自席に固定電話は設置せず、電話交換機とのＦＭＣ連携が可能な携帯電話等の携帯（モバイル）端末（以下、便宜上、「ＦＭＣ連携端末」と呼ぶ。）を社外だけでなく社内でも使用することが考えられる。
【０００６】
その際、ＦＭＣ連携端末しか保有していない社員がシステム内の着信に代理応答する場合、ＦＭＣ連携端末からは代理応答ができないため、他の社員の固定電話より代理応答していると考えられ、運用上不便である。
【０００７】
これに関連して、特許文献１には、無線ＬＡＮ（Local Area Network）対応携帯端末等の可搬型ＩＰ（Internet Protocol）電話機を有するＩＰ内線電話システムにおいて、可搬型ＩＰ電話機の内線番号とＩＰアドレスとを内線番号管理テーブルに記録し、ＩＰアドレスのセグメントに対応するグループに対応づけて内線番号を記録するＩＰ内線電話システムが記載されている。これによれば、可搬型ＩＰ電話機を代理応答グループに含めることができ、ＩＰ内線電話システム内の着信を可搬型ＩＰ電話機から代理応答することが可能であるとされている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００８】
【特許文献１】特開２０００−１８７２２４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００９】
前述したように、ＦＭＣ連携を行うシステムでは、電話交換機に収容されるＦＭＣ連携端末から、電話交換機内の着信に代理応答することはできず、電話交換機に収容されている固定電話から電話交換機内の着信に代理応答することしかできない。この場合、ＦＭＣ連携端末のみ保有している作業員は他人の固定電話を使用することになり、運用上不便を感じている。
【００１０】
特許文献１に記載のＩＰ電話内線システムは、携帯端末から内線経由で固定電話機への着信を代理応答するものであり、この場合、ＦＭＣ連携を行う携帯端末から外線経由で電話交換機内の内線電話機への着信を代理応答することはできない。
【００１１】
本発明の目的は、上記課題を解決し、携帯端末から電話交換機内の内線電話機への着信を代理応答することができる電話交換機、その代理応答方法、その代理応答用プログラム、及び電話システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１２】
本発明の第１の観点によれば、電話交換機に接続された固定電話機の着信に対して携帯端末から代理応答する際に使用するダイヤルデータを登録する受信ダイヤルテーブルと、前記固定電話機の着信に代理応答する際に前記電話交換機内で使用する代理応答番号を登録する変換ダイヤルテーブルと、前記固定電話機の着信時に前記携帯端末から発信されたダイヤルデータを受信すると、受信したダイヤルデータと前記受信ダイヤルテーブルのダイヤルデータとが一致しているか否か判断し、一致している場合、前記固定電話機の着信に対し前記携帯端末から代理応答するように、受信したダイヤルデータを前記変換ダイヤルテーブルの代理応答番号に変換するダイヤル変換部とを有することを特徴とする電話交換機が提供される。
【００１３】
本発明の第２の観点によれば、受信ダイヤルテーブルが、電話交換機に接続された固定電話機の着信に対して携帯端末から代理応答する際に使用するダイヤルデータを登録し、変換ダイヤルテーブルが、前記固定電話機の着信に代理応答する際に前記電話交換機内で使用する代理応答番号を登録し、ダイヤル変換部が、前記固定電話機の着信時に前記携帯端末から発信されたダイヤルデータを受信すると、受信したダイヤルデータと前記受信ダイヤルテーブルのダイヤルデータとが一致しているか否か判断し、一致している場合、前記固定電話機の着信に対し前記携帯端末から代理応答するように、受信したダイヤルデータを前記変換ダイヤルテーブルの代理応答番号に変換することを特徴とする電話交換機の代理応答方法が提供される。
【００１４】
本発明の第３の観点によれば、電話交換機に接続された固定電話機の着信に対して携帯端末から代理応答する際に使用するダイヤルデータを登録する受信ダイヤルテーブルと、前記固定電話機の着信に代理応答する際に前記電話交換機内で使用する代理応答番号を登録する変換ダイヤルテーブルとを有する電話交換機の代理応答用プログラムであって、コンピュータを、前記固定電話機の着信時に前記携帯端末から発信されたダイヤルデータを受信すると、受信したダイヤルデータと前記受信ダイヤルテーブルのダイヤルデータとが一致しているか否か判断し、一致している場合、前記固定電話機の着信に対し前記携帯端末から代理応答するように、受信したダイヤルデータを前記変換ダイヤルテーブルの代理応答番号に変換するダイヤル変換部として機能させる電話交換機の代理応答用プログラムが提供される。
【発明の効果】
【００１５】
本発明によれば、携帯端末から電話交換機内の内線電話機への着信を代理応答することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１６】
【図１】本発明の実施の形態に係る電話交換機を用いた電話システムの全体構成を示す概略ブロック図である。
【図２】図１に示す電話交換機の動作を説明するシーケンス図である。
【図３】図１に示す電話交換機の動作を説明するフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１７】
以下、本発明に係る電話交換機及びその代理応答方法の実施の形態について、図面を参照して詳細に説明する。
【００１８】
図１を参照すると、本実施の形態に係る電話交換機を用いた電話システムは、端末の通信に使用する電話網１と、電話交換機２と、固定電話機３２と、ＦＭＣ連携端末３１を含む。電話網１は、携帯会社網１１及びＩＰ電話網１２を含む。電話交換機２は、電話網１に接続され、プログラム制御により動作する。固定電話機３２は、電話交換機２に接続される。ＦＭＣ連携端末３１は、固定電話機３２と同一構内３に存在する。
【００１９】
ＦＭＣ連携端末３１は、例えば携帯電話会社により提供される携帯電話機、スマートフォン等の携帯端末で構成され、電話網１（携帯会社網１１及びＩＰ電話網１２）を経由して電話交換機２に接続される。このＦＭＣ連携端末３１は、外線経由で接続される電話交換機２とＦＭＣ連携を行うことが可能となっている。例えば、電話交換機２が、ＦＭＣ連携端末３１の電話番号と内線番号とを相互に変換可能な変換テーブル（非図示）等を有し、この変換テーブルを用いて、電話交換機２により固定電話機３２から入力される内線番号をＦＭＣ連携端末３１の電話番号に変換する等の動作を行うことにより、ＦＭＣ連携端末３１がどの場所にあっても固定電話機３２から内線番号を使ってその呼出が可能となっている。さらに、本実施の形態では、このＦＭＣ連携端末３１は、同一構内３の固定電話機３２の着信に対し外線（電話網１）経由で代理応答する操作が可能となっている。
【００２０】
電話交換機２は、例えば、ＰＢＸ（構内交換機）、ボタン電話装置、キーテレホンシステムなどであり、機能的には、複数の内線電話機（固定電話機）を収容可能なものであり、例えばプログラム制御で動作するＣＰＵ（Central Processing Unit）と、その制御プログラムや各種制御データ等を格納するメモリ（ＲＯＭ（Read Only Memory）／ＲＡＭ（Random Access Memory））とを有するコンピュータ（コントローラ）で構成される。この電話交換機２は、電話網１に接続されるポートと、固定電話機３２に接続されるポートとを有し、これらのポートを介して、電話網１と固定電話機３２とを接続し、固定電話機３２と他の固定電話機とを接続し、着信処理等の動作を行う。
【００２１】
本実施の形態では、この電話交換機２は、固定電話機３２の着信に対し同一構内３の着信がない他の固定電話機３２から内線経由で代理応答する機能に加え、固定電話機３２の着信に対しＦＭＣ連携端末３１から外線（電話網１）経由で代理応答する機能を持つ。この代理応答機能は、ダイヤル変換部２１及び代理応答機能部２２の処理動作により実現される。
【００２２】
ダイヤル変換部２１は、受信ダイヤルテーブル２１１と、変換テーブル２１３を含む。また、ダイヤル変換部２１は、受信ダイヤルテーブル２１１のデータを変換ダイヤルテーブル２１２のデータに変換するための変換テーブル２１３を含んでいても良い。このダイヤル変換部２１は、本実施の形態では、電話交換機２のプログラム制御により動作可能となっている。
【００２３】
受信ダイヤルテーブル２１１には、ＦＭＣ連携端末３１から同一構内３の固定電話機３２の着信に対して代理応答する時にＦＭＣ連携端末３１から発信され、外線（電話網１）経由で受信可能で、代理応答に使用し得るダイヤルデータが登録される。このダイヤルデータとして、例えば代理応答に使用する特番を用いたものが利用可能である。
【００２４】
変換ダイヤルテーブル２１２には、電話交換機２内の着信に対する代理応答時に電話交換機２内で使用する代理応答番号が登録される。この代理応答番号として、例えば代理応答に使用する特番を用いたものが利用可能である。
【００２５】
内線電話機の着信時に、予め設定された同じ代理応答グループに属する別の内線電話機から特番をダイヤルして代理応答する方法が採用されている場合には、固定電話機３２とＦＭＣ連携端末３１を同一の代理応答グループに登録しておき、その上で、変換ダイヤルテーブル２１２に登録される代理応答番号としては、ＦＭＣ連携端末３１に対応した内線番号を登録しておく。
【００２６】
内線電話機の着信時に、他の内線電話機から特番とその着信があった内線電話機の内線番号とをダイヤルして代理応答する方法が採用されている場合にも、変換ダイヤルテーブル２１２に登録される代理応答番号として、ＦＭＣ連携端末３１に対応した内線番号を登録しておく。
【００２７】
次に、図２及び図３を参照して、本実施の形態の動作について詳細に説明する。
【００２８】
まず、事前設定として、ダイヤル変換部２１の受信ダイヤルテーブル２１１及び変換ダイヤルテーブル２１２に代理応答に使用するダイヤルデータが設定される。すなわち、前述したように、受信ダイヤルテーブル２１１には、ＦＭＣ連携端末３１からの代理応答時にそのＦＭＣ連携端末３１から発信されるダイヤルデータが、変換ダイヤルテーブル２１２には、電話交換機２内の着信に対する代理応答時に電話交換機２内で使用する代理応答番号が、それぞれ設定される。また、変換テーブル２１３には、受信ダイヤルテーブル２１１のデータと変換ダイヤルテーブル２１２とのデータとの対応関係が設定される。
【００２９】
次に、ＦＭＣ連携端末３１及び固定電話機３２は、同一構内３にあるとする。ここで、図２に示すように、電話交換機２を介して、固定電話機３２に着信が入り（ステップＳ１）、呼出（鳴動）処理が行われる（ステップＳ２）。この固定電話機３２に着信が入っている状態で、ＦＭＣ連携端末３１よりその着信に代理応答するための操作、すなわち受信ダイヤルテーブル２１１に予め登録されているダイヤルデータに対応するダイヤルの押下操作が行われ、ＦＭＣ連携端末３１は、そのダイヤルデータを発信する（ステップＳ３）。
【００３０】
電話網１（携帯会社網１１及びＩＰ電話網１２）を経由し、ＦＭＣ連携端末３１から発信されたダイヤルデータを電話交換機２が受信した場合、ダイヤル変換部２内で代理応答処理を行う（ステップＳ４）。この処理の流れを図３に示す。
【００３１】
図３に示すように、電話交換機２は、ＦＭＣ連携端末３１からのダイヤルデータを受信すると（ステップＳ１１：ＹＥＳ）、ダイヤル変換部２１内の処理により、受信したダイヤルデータが、受信ダイヤルテーブル２１１に登録されている何れかのダイヤルデータと一致しているか否か判断し（ステップＳ１２）、一致している場合（ステップＳ１２：ＹＥＳ）、変換ダイヤルテーブル２１２に登録されている代理応答番号に変換する（ステップＳ１３）。変換の際には、変換テーブル２１３を参照するようにしても良い。そして、代理応答番号を指定して、電話交換機２に備わる、代理応答機能部２２を起動する。代理応答機能部２２は、固定電話機３２の番号とＦＭＣ連携端末３１の代理応答番号とを関連づけ（予め関連づけていても良い。）、この関連づけを利用して、固定電話機３２への着信をＦＭＣ連携端末３１への着信に切り替える。
【００３２】
これにより、固定電話機３２に着信が入っている状態で電話交換機２内で使用する代理応答番号に変換することにより、固定電話機３２の着信にＦＭＣ連携端末３１から代理応答することが可能となる（ステップＳ５）。この時点で、固定電話機３２の呼出処理も終了する（ステップＳ６）。
【００３３】
従って、本実施の形態では、固定電話機３２に着信が入った場合、ＦＭＣ連携端末３１からダイヤル変換部２１の受信ダイヤルテーブル２１１に登録済みのダイヤルデータを押下することで、携帯会社網１１及びＩＰ電話網１２を経由し、電話交換機２のダイヤル変換部２１でダイヤルデータが変換ダイヤルテーブル２１２に登録されている代理応答番号に変換され、これにより、固定電話機３２への着信にＦＭＣ連携端末３１から代理応答が可能となる。
【００３４】
また、本実施の形態では、ＦＭＣ連携端末３１より外線経由で同一構内３の固定電話機３２の着信に対し代理応答することが可能となる。この場合、外線を使用するが、ＦＭＣ連携端末３１の外線通話料金は固定料金のみを含むため、追加で従量料金が発生することはない。
【００３５】
さらに、営業職の多くは、社外での仕事が多いことが予想され、その場合自席に固定電話機３２は所有しておらず、ＦＭＣ連携端末３１（携帯電話）を主に使用することが考えられる。この場合には、自社に戻った際、この代理応答の機能を利用することで、自分で所有するＦＭＣ連携端末３１から代理応答操作をすることで、他人の固定電話機３２を使うことなく応答することが可能となる。
【００３６】
以上説明したように、本実施の形態では、携帯電話会社が提供するＦＭＣ連携端末３１から電話交換機２内に用意されたテーブル（受信ダイヤルテーブル２１１及び変換ダイヤルテーブル２１２）を用いることで、電話交換機２内の着信に代理応答することを可能としている。すなわち、本実施の形態では、電話交換機２にＦＭＣ連携端末３１から代理応答が可能となる受信ダイヤルテーブル２１１及び変換ダイヤルテーブル２１２を作成し、電話交換機２内に着信があった場合に、設定されたダイヤルを押下することで、ＦＭＣ連携端末３１からの代理応答が可能となる。
【００３７】
よって、本実施の形態では、次のような効果を奏することができる。
【００３８】
第１の効果は、ＦＭＣ連携端末３１しか保有していない作業員でも、システム内の着信へ代理応答が可能となる。
【００３９】
第２の効果は、固定電話機３２ではなくＦＭＣ連携端末３１で代理応答が可能となることで、応答後の移動が可能となる。
【００４０】
第３の効果は、ＦＭＣ連携端末３１を使用することで、ＦＭＣ連携端末３１は固定費以外で通話料は発生しないため、運用コストを抑えることが可能となる。
【００４１】
また、前述した特許文献１は、携帯端末から内線経由で固定電話機への着信を代理応答するものであり、この場合、ＦＭＣ連携を行う携帯端末から外線経由で電話交換機内の内線電話機への着信を代理応答することはできないが、本実施の形態では、電話交換機２とＦＭＣ連携を行う携帯端末（外線端末）であるＦＭＣ連携端末３１の操作により、電話交換機２の固定電話機３２への着信を外線経由で代理応答することができる。
【００４２】
なお、その他の実施例として、ＦＭＣ連携端末３１に限らず、電話交換機２とＦＭＣ連携を行わない他の携帯電話等の携帯端末からも代理応答が可能となる。
【００４３】
また、上記の電話交換機は、ハードウェア、ソフトウェア又はこれらの組合せにより実現することができる。この場合のハードウェア、ソフトウェア又はこれらの組合せによる構成は特に限定されるものではなく、上述した機能を実現可能なものであれば、いずれの形態でも適用可能である。
【００４４】
上記の実施の形態の一部又は全部は、以下の付記のようにも記載されうるが、以下には限定されない。
【００４５】
（付記１）電話交換機に接続された固定電話機の着信に対して携帯端末から代理応答する際に使用するダイヤルデータを登録する受信ダイヤルテーブルと、前記固定電話機の着信に代理応答する際に前記電話交換機内で使用する代理応答番号を登録する変換ダイヤルテーブルと、前記固定電話機の着信時に前記携帯端末から発信されたダイヤルデータを受信すると、受信したダイヤルデータと前記受信ダイヤルテーブルのダイヤルデータとが一致しているか否か判断し、一致している場合、前記固定電話機の着信に対し前記携帯端末から代理応答するように、受信したダイヤルデータを前記変換ダイヤルテーブルの代理応答番号に変換するダイヤル変換部とを有することを特徴とする電話交換機。
【００４６】
（付記２）前記受信ダイヤルテーブルは、前記携帯端末から発信され、外線経由で受信可能なダイヤルデータを登録することを特徴とする付記１に記載の電話交換機。
【００４７】
（付記３）前記受信ダイヤルテーブルに登録されるダイヤルデータは、予め設定された特番を用いたものであることを特徴とする付記１又は２に記載の電話交換機。
【００４８】
（付記４）前記代理応答番号は、予め設定された特番を用いたものであることを特徴とする付記１から３のいずれかに記載の電話交換機。
【００４９】
（付記５）前記携帯端末は、前記電話交換機とＦＭＣ（Fixed Mobile Convergence）連携を行うものであることを特徴とする付記１から４のいずれかに記載の電話交換機。
【００５０】
（付記６）受信ダイヤルテーブルが、電話交換機に接続された固定電話機の着信に対して携帯端末から代理応答する際に使用するダイヤルデータを登録し、変換ダイヤルテーブルが、前記固定電話機の着信に代理応答する際に前記電話交換機内で使用する代理応答番号を登録し、ダイヤル変換部が、前記固定電話機の着信時に前記携帯端末から発信されたダイヤルデータを受信すると、受信したダイヤルデータと前記受信ダイヤルテーブルのダイヤルデータとが一致しているか否か判断し、一致している場合、前記固定電話機の着信に対し前記携帯端末から代理応答するように、受信したダイヤルデータを前記変換ダイヤルテーブルの代理応答番号に変換することを特徴とする電話交換機の代理応答方法。
【００５１】
（付記７）前記受信ダイヤルテーブルが、前記携帯端末から発信され、外線経由で受信可能なダイヤルデータを登録することを特徴とする付記６に記載の電話交換機の代理応答方法。
【００５２】
（付記８）前記受信ダイヤルテーブルに登録されるダイヤルデータは、予め設定された特番を用いたものであることを特徴とする付記６又は７に記載の電話交換機の代理応答方法。
【００５３】
（付記９）前記代理応答番号は、予め設定された特番を用いたものであることを特徴とする付記６から８のいずれかに記載の電話交換機の代理応答方法。
【００５４】
（付記１０）前記携帯端末は、前記電話交換機とＦＭＣ（Fixed Mobile Convergence）連携を行うものであることを特徴とする付記６から９のいずれかに記載の電話交換機の代理応答方法。
【００５５】
（付記１１）電話交換機に接続された固定電話機の着信に対して携帯端末から代理応答する際に使用するダイヤルデータを登録する受信ダイヤルテーブルと、前記固定電話機の着信に代理応答する際に前記電話交換機内で使用する代理応答番号を登録する変換ダイヤルテーブルとを有する電話交換機の代理応答用プログラムであって、コンピュータを、前記固定電話機の着信時に前記携帯端末から発信されたダイヤルデータを受信すると、受信したダイヤルデータと前記受信ダイヤルテーブルのダイヤルデータとが一致しているか否か判断し、一致している場合、前記固定電話機の着信に対し前記携帯端末から代理応答するように、受信したダイヤルデータを前記変換ダイヤルテーブルの代理応答番号に変換するダイヤル変換部として機能させる電話交換機の代理応答用プログラム。
【００５６】
（付記１２）前記受信ダイヤルテーブルは、前記携帯端末から発信され、外線経由で受信可能なダイヤルデータを登録することを特徴とする付記１１に記載の電話交換機の代理応答用プログラム。
【００５７】
（付記１３）前記受信ダイヤルテーブルに登録されるダイヤルデータは、予め設定された特番を用いたものであることを特徴とする付記１１又は１２に記載の電話交換機の代理応答用プログラム。
【００５８】
（付記１４）前記代理応答番号は、予め設定された特番を用いたものであることを特徴とする付記１１から１３のいずれかに記載の電話交換機の代理応答用プログラム。
【００５９】
（付記１５）前記携帯端末は、前記電話交換機とＦＭＣ（Fixed Mobile Convergence）連携を行うものであることを特徴とする付記１１から１４のいずれかに記載の電話交換機の代理応答用プログラム。
【００６０】
（付記１６）付記１から５のいずれかに記載の電話交換機と、前記電話交換機と外線経由で接続される携帯端末とを有し、前記電話交換機内の着信に前記携帯端末から代理応答することを特徴とする電話システム。
【００６１】
以上、実施の形態を参照して本願発明を説明したが、本願発明は上記実施の形態に限定されるものではない。本願発明の構成や詳細には、本願発明のスコープ内で当業者が理解し得る様々な変更をすることができる。
【産業上の利用可能性】
【００６２】
以上説明したように、本発明は、ＰＢＸ（構内交換機）、ボタン電話装置、キーテレホンシステムなどの複数の内線電話機を収容する電話交換機、その代理応答方法、及びその代理応答用プログラムなどの用途に利用可能である。特に、本発明は、ＦＭＣ連携端末を使用する電話交換機、そのＦＭＣ連携端末からの代理応答方法、及びその代理応答用プログラムなどの用途に利用可能である。
【符号の説明】
【００６３】
１ 電話網
２ 電話交換機
３ 同一構内
１１ 携帯会社網
１２ ＩＰ電話網
２１ ダイヤル変換部
３１ ＦＭＣ連携端末（携帯端末）
３２ 固定電話機
２１１ 受信ダイヤルテーブル
２１２ 変換ダイヤルテーブル
２１３ 変換テーブル
【技術分野】
【０００１】
本発明は、電話交換機、その代理応答方法、その代理応答用プログラム、及び電話システムに関し、特に内線電話の着信に携帯端末から代理応答する電話交換機、その代理応答方法、その代理応答用プログラム、及び電話システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
一般に、複数の内線電話機が収容されるＰＢＸ（Private Branch eXchange：構内交換機）やボタン電話装置などの電話交換機では、内線電話機の着信時に、着信がない別の内線電話機から代わりに応答することができる代理応答の機能が知られている。
【０００３】
この代理応答機能には、内線電話機の着信時に、予め設定された同じ代理応答グループに属する別の内線電話機から特番をダイヤルして代理応答するものや、別の代理応答グループに属する別の内線電話機から特番とその着信があった内線電話機が属する代理応答グループのグループ番号とをダイヤルして代理応答するものや、代理応答グループに関係なく別の内線電話機から特番とその着信があった内線電話機の内線番号とをダイヤルして代理応答するもの等、種々の種類がある。
【０００４】
一方、近年、電話交換機を用いたシステムでは、固定電話と携帯電話とを融合させるＦＭＣ（Fixed Mobile Convergence）の技術を用いて、例えば外出中の社員の携帯電話を内線番号で呼び出す動作等、固定電話と携帯電話との連携（以下、「ＦＭＣ連携」と）を行うものが知られている。
【０００５】
このような電話交換機を導入している企業においては、営業職など社外に出ることが多い社員の場合、自席に固定電話は設置せず、電話交換機とのＦＭＣ連携が可能な携帯電話等の携帯（モバイル）端末（以下、便宜上、「ＦＭＣ連携端末」と呼ぶ。）を社外だけでなく社内でも使用することが考えられる。
【０００６】
その際、ＦＭＣ連携端末しか保有していない社員がシステム内の着信に代理応答する場合、ＦＭＣ連携端末からは代理応答ができないため、他の社員の固定電話より代理応答していると考えられ、運用上不便である。
【０００７】
これに関連して、特許文献１には、無線ＬＡＮ（Local Area Network）対応携帯端末等の可搬型ＩＰ（Internet Protocol）電話機を有するＩＰ内線電話システムにおいて、可搬型ＩＰ電話機の内線番号とＩＰアドレスとを内線番号管理テーブルに記録し、ＩＰアドレスのセグメントに対応するグループに対応づけて内線番号を記録するＩＰ内線電話システムが記載されている。これによれば、可搬型ＩＰ電話機を代理応答グループに含めることができ、ＩＰ内線電話システム内の着信を可搬型ＩＰ電話機から代理応答することが可能であるとされている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００８】
【特許文献１】特開２０００−１８７２２４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００９】
前述したように、ＦＭＣ連携を行うシステムでは、電話交換機に収容されるＦＭＣ連携端末から、電話交換機内の着信に代理応答することはできず、電話交換機に収容されている固定電話から電話交換機内の着信に代理応答することしかできない。この場合、ＦＭＣ連携端末のみ保有している作業員は他人の固定電話を使用することになり、運用上不便を感じている。
【００１０】
特許文献１に記載のＩＰ電話内線システムは、携帯端末から内線経由で固定電話機への着信を代理応答するものであり、この場合、ＦＭＣ連携を行う携帯端末から外線経由で電話交換機内の内線電話機への着信を代理応答することはできない。
【００１１】
本発明の目的は、上記課題を解決し、携帯端末から電話交換機内の内線電話機への着信を代理応答することができる電話交換機、その代理応答方法、その代理応答用プログラム、及び電話システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１２】
本発明の第１の観点によれば、電話交換機に接続された固定電話機の着信に対して携帯端末から代理応答する際に使用するダイヤルデータを登録する受信ダイヤルテーブルと、前記固定電話機の着信に代理応答する際に前記電話交換機内で使用する代理応答番号を登録する変換ダイヤルテーブルと、前記固定電話機の着信時に前記携帯端末から発信されたダイヤルデータを受信すると、受信したダイヤルデータと前記受信ダイヤルテーブルのダイヤルデータとが一致しているか否か判断し、一致している場合、前記固定電話機の着信に対し前記携帯端末から代理応答するように、受信したダイヤルデータを前記変換ダイヤルテーブルの代理応答番号に変換するダイヤル変換部とを有することを特徴とする電話交換機が提供される。
【００１３】
本発明の第２の観点によれば、受信ダイヤルテーブルが、電話交換機に接続された固定電話機の着信に対して携帯端末から代理応答する際に使用するダイヤルデータを登録し、変換ダイヤルテーブルが、前記固定電話機の着信に代理応答する際に前記電話交換機内で使用する代理応答番号を登録し、ダイヤル変換部が、前記固定電話機の着信時に前記携帯端末から発信されたダイヤルデータを受信すると、受信したダイヤルデータと前記受信ダイヤルテーブルのダイヤルデータとが一致しているか否か判断し、一致している場合、前記固定電話機の着信に対し前記携帯端末から代理応答するように、受信したダイヤルデータを前記変換ダイヤルテーブルの代理応答番号に変換することを特徴とする電話交換機の代理応答方法が提供される。
【００１４】
本発明の第３の観点によれば、電話交換機に接続された固定電話機の着信に対して携帯端末から代理応答する際に使用するダイヤルデータを登録する受信ダイヤルテーブルと、前記固定電話機の着信に代理応答する際に前記電話交換機内で使用する代理応答番号を登録する変換ダイヤルテーブルとを有する電話交換機の代理応答用プログラムであって、コンピュータを、前記固定電話機の着信時に前記携帯端末から発信されたダイヤルデータを受信すると、受信したダイヤルデータと前記受信ダイヤルテーブルのダイヤルデータとが一致しているか否か判断し、一致している場合、前記固定電話機の着信に対し前記携帯端末から代理応答するように、受信したダイヤルデータを前記変換ダイヤルテーブルの代理応答番号に変換するダイヤル変換部として機能させる電話交換機の代理応答用プログラムが提供される。
【発明の効果】
【００１５】
本発明によれば、携帯端末から電話交換機内の内線電話機への着信を代理応答することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１６】
【図１】本発明の実施の形態に係る電話交換機を用いた電話システムの全体構成を示す概略ブロック図である。
【図２】図１に示す電話交換機の動作を説明するシーケンス図である。
【図３】図１に示す電話交換機の動作を説明するフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１７】
以下、本発明に係る電話交換機及びその代理応答方法の実施の形態について、図面を参照して詳細に説明する。
【００１８】
図１を参照すると、本実施の形態に係る電話交換機を用いた電話システムは、端末の通信に使用する電話網１と、電話交換機２と、固定電話機３２と、ＦＭＣ連携端末３１を含む。電話網１は、携帯会社網１１及びＩＰ電話網１２を含む。電話交換機２は、電話網１に接続され、プログラム制御により動作する。固定電話機３２は、電話交換機２に接続される。ＦＭＣ連携端末３１は、固定電話機３２と同一構内３に存在する。
【００１９】
ＦＭＣ連携端末３１は、例えば携帯電話会社により提供される携帯電話機、スマートフォン等の携帯端末で構成され、電話網１（携帯会社網１１及びＩＰ電話網１２）を経由して電話交換機２に接続される。このＦＭＣ連携端末３１は、外線経由で接続される電話交換機２とＦＭＣ連携を行うことが可能となっている。例えば、電話交換機２が、ＦＭＣ連携端末３１の電話番号と内線番号とを相互に変換可能な変換テーブル（非図示）等を有し、この変換テーブルを用いて、電話交換機２により固定電話機３２から入力される内線番号をＦＭＣ連携端末３１の電話番号に変換する等の動作を行うことにより、ＦＭＣ連携端末３１がどの場所にあっても固定電話機３２から内線番号を使ってその呼出が可能となっている。さらに、本実施の形態では、このＦＭＣ連携端末３１は、同一構内３の固定電話機３２の着信に対し外線（電話網１）経由で代理応答する操作が可能となっている。
【００２０】
電話交換機２は、例えば、ＰＢＸ（構内交換機）、ボタン電話装置、キーテレホンシステムなどであり、機能的には、複数の内線電話機（固定電話機）を収容可能なものであり、例えばプログラム制御で動作するＣＰＵ（Central Processing Unit）と、その制御プログラムや各種制御データ等を格納するメモリ（ＲＯＭ（Read Only Memory）／ＲＡＭ（Random Access Memory））とを有するコンピュータ（コントローラ）で構成される。この電話交換機２は、電話網１に接続されるポートと、固定電話機３２に接続されるポートとを有し、これらのポートを介して、電話網１と固定電話機３２とを接続し、固定電話機３２と他の固定電話機とを接続し、着信処理等の動作を行う。
【００２１】
本実施の形態では、この電話交換機２は、固定電話機３２の着信に対し同一構内３の着信がない他の固定電話機３２から内線経由で代理応答する機能に加え、固定電話機３２の着信に対しＦＭＣ連携端末３１から外線（電話網１）経由で代理応答する機能を持つ。この代理応答機能は、ダイヤル変換部２１及び代理応答機能部２２の処理動作により実現される。
【００２２】
ダイヤル変換部２１は、受信ダイヤルテーブル２１１と、変換テーブル２１３を含む。また、ダイヤル変換部２１は、受信ダイヤルテーブル２１１のデータを変換ダイヤルテーブル２１２のデータに変換するための変換テーブル２１３を含んでいても良い。このダイヤル変換部２１は、本実施の形態では、電話交換機２のプログラム制御により動作可能となっている。
【００２３】
受信ダイヤルテーブル２１１には、ＦＭＣ連携端末３１から同一構内３の固定電話機３２の着信に対して代理応答する時にＦＭＣ連携端末３１から発信され、外線（電話網１）経由で受信可能で、代理応答に使用し得るダイヤルデータが登録される。このダイヤルデータとして、例えば代理応答に使用する特番を用いたものが利用可能である。
【００２４】
変換ダイヤルテーブル２１２には、電話交換機２内の着信に対する代理応答時に電話交換機２内で使用する代理応答番号が登録される。この代理応答番号として、例えば代理応答に使用する特番を用いたものが利用可能である。
【００２５】
内線電話機の着信時に、予め設定された同じ代理応答グループに属する別の内線電話機から特番をダイヤルして代理応答する方法が採用されている場合には、固定電話機３２とＦＭＣ連携端末３１を同一の代理応答グループに登録しておき、その上で、変換ダイヤルテーブル２１２に登録される代理応答番号としては、ＦＭＣ連携端末３１に対応した内線番号を登録しておく。
【００２６】
内線電話機の着信時に、他の内線電話機から特番とその着信があった内線電話機の内線番号とをダイヤルして代理応答する方法が採用されている場合にも、変換ダイヤルテーブル２１２に登録される代理応答番号として、ＦＭＣ連携端末３１に対応した内線番号を登録しておく。
【００２７】
次に、図２及び図３を参照して、本実施の形態の動作について詳細に説明する。
【００２８】
まず、事前設定として、ダイヤル変換部２１の受信ダイヤルテーブル２１１及び変換ダイヤルテーブル２１２に代理応答に使用するダイヤルデータが設定される。すなわち、前述したように、受信ダイヤルテーブル２１１には、ＦＭＣ連携端末３１からの代理応答時にそのＦＭＣ連携端末３１から発信されるダイヤルデータが、変換ダイヤルテーブル２１２には、電話交換機２内の着信に対する代理応答時に電話交換機２内で使用する代理応答番号が、それぞれ設定される。また、変換テーブル２１３には、受信ダイヤルテーブル２１１のデータと変換ダイヤルテーブル２１２とのデータとの対応関係が設定される。
【００２９】
次に、ＦＭＣ連携端末３１及び固定電話機３２は、同一構内３にあるとする。ここで、図２に示すように、電話交換機２を介して、固定電話機３２に着信が入り（ステップＳ１）、呼出（鳴動）処理が行われる（ステップＳ２）。この固定電話機３２に着信が入っている状態で、ＦＭＣ連携端末３１よりその着信に代理応答するための操作、すなわち受信ダイヤルテーブル２１１に予め登録されているダイヤルデータに対応するダイヤルの押下操作が行われ、ＦＭＣ連携端末３１は、そのダイヤルデータを発信する（ステップＳ３）。
【００３０】
電話網１（携帯会社網１１及びＩＰ電話網１２）を経由し、ＦＭＣ連携端末３１から発信されたダイヤルデータを電話交換機２が受信した場合、ダイヤル変換部２内で代理応答処理を行う（ステップＳ４）。この処理の流れを図３に示す。
【００３１】
図３に示すように、電話交換機２は、ＦＭＣ連携端末３１からのダイヤルデータを受信すると（ステップＳ１１：ＹＥＳ）、ダイヤル変換部２１内の処理により、受信したダイヤルデータが、受信ダイヤルテーブル２１１に登録されている何れかのダイヤルデータと一致しているか否か判断し（ステップＳ１２）、一致している場合（ステップＳ１２：ＹＥＳ）、変換ダイヤルテーブル２１２に登録されている代理応答番号に変換する（ステップＳ１３）。変換の際には、変換テーブル２１３を参照するようにしても良い。そして、代理応答番号を指定して、電話交換機２に備わる、代理応答機能部２２を起動する。代理応答機能部２２は、固定電話機３２の番号とＦＭＣ連携端末３１の代理応答番号とを関連づけ（予め関連づけていても良い。）、この関連づけを利用して、固定電話機３２への着信をＦＭＣ連携端末３１への着信に切り替える。
【００３２】
これにより、固定電話機３２に着信が入っている状態で電話交換機２内で使用する代理応答番号に変換することにより、固定電話機３２の着信にＦＭＣ連携端末３１から代理応答することが可能となる（ステップＳ５）。この時点で、固定電話機３２の呼出処理も終了する（ステップＳ６）。
【００３３】
従って、本実施の形態では、固定電話機３２に着信が入った場合、ＦＭＣ連携端末３１からダイヤル変換部２１の受信ダイヤルテーブル２１１に登録済みのダイヤルデータを押下することで、携帯会社網１１及びＩＰ電話網１２を経由し、電話交換機２のダイヤル変換部２１でダイヤルデータが変換ダイヤルテーブル２１２に登録されている代理応答番号に変換され、これにより、固定電話機３２への着信にＦＭＣ連携端末３１から代理応答が可能となる。
【００３４】
また、本実施の形態では、ＦＭＣ連携端末３１より外線経由で同一構内３の固定電話機３２の着信に対し代理応答することが可能となる。この場合、外線を使用するが、ＦＭＣ連携端末３１の外線通話料金は固定料金のみを含むため、追加で従量料金が発生することはない。
【００３５】
さらに、営業職の多くは、社外での仕事が多いことが予想され、その場合自席に固定電話機３２は所有しておらず、ＦＭＣ連携端末３１（携帯電話）を主に使用することが考えられる。この場合には、自社に戻った際、この代理応答の機能を利用することで、自分で所有するＦＭＣ連携端末３１から代理応答操作をすることで、他人の固定電話機３２を使うことなく応答することが可能となる。
【００３６】
以上説明したように、本実施の形態では、携帯電話会社が提供するＦＭＣ連携端末３１から電話交換機２内に用意されたテーブル（受信ダイヤルテーブル２１１及び変換ダイヤルテーブル２１２）を用いることで、電話交換機２内の着信に代理応答することを可能としている。すなわち、本実施の形態では、電話交換機２にＦＭＣ連携端末３１から代理応答が可能となる受信ダイヤルテーブル２１１及び変換ダイヤルテーブル２１２を作成し、電話交換機２内に着信があった場合に、設定されたダイヤルを押下することで、ＦＭＣ連携端末３１からの代理応答が可能となる。
【００３７】
よって、本実施の形態では、次のような効果を奏することができる。
【００３８】
第１の効果は、ＦＭＣ連携端末３１しか保有していない作業員でも、システム内の着信へ代理応答が可能となる。
【００３９】
第２の効果は、固定電話機３２ではなくＦＭＣ連携端末３１で代理応答が可能となることで、応答後の移動が可能となる。
【００４０】
第３の効果は、ＦＭＣ連携端末３１を使用することで、ＦＭＣ連携端末３１は固定費以外で通話料は発生しないため、運用コストを抑えることが可能となる。
【００４１】
また、前述した特許文献１は、携帯端末から内線経由で固定電話機への着信を代理応答するものであり、この場合、ＦＭＣ連携を行う携帯端末から外線経由で電話交換機内の内線電話機への着信を代理応答することはできないが、本実施の形態では、電話交換機２とＦＭＣ連携を行う携帯端末（外線端末）であるＦＭＣ連携端末３１の操作により、電話交換機２の固定電話機３２への着信を外線経由で代理応答することができる。
【００４２】
なお、その他の実施例として、ＦＭＣ連携端末３１に限らず、電話交換機２とＦＭＣ連携を行わない他の携帯電話等の携帯端末からも代理応答が可能となる。
【００４３】
また、上記の電話交換機は、ハードウェア、ソフトウェア又はこれらの組合せにより実現することができる。この場合のハードウェア、ソフトウェア又はこれらの組合せによる構成は特に限定されるものではなく、上述した機能を実現可能なものであれば、いずれの形態でも適用可能である。
【００４４】
上記の実施の形態の一部又は全部は、以下の付記のようにも記載されうるが、以下には限定されない。
【００４５】
（付記１）電話交換機に接続された固定電話機の着信に対して携帯端末から代理応答する際に使用するダイヤルデータを登録する受信ダイヤルテーブルと、前記固定電話機の着信に代理応答する際に前記電話交換機内で使用する代理応答番号を登録する変換ダイヤルテーブルと、前記固定電話機の着信時に前記携帯端末から発信されたダイヤルデータを受信すると、受信したダイヤルデータと前記受信ダイヤルテーブルのダイヤルデータとが一致しているか否か判断し、一致している場合、前記固定電話機の着信に対し前記携帯端末から代理応答するように、受信したダイヤルデータを前記変換ダイヤルテーブルの代理応答番号に変換するダイヤル変換部とを有することを特徴とする電話交換機。
【００４６】
（付記２）前記受信ダイヤルテーブルは、前記携帯端末から発信され、外線経由で受信可能なダイヤルデータを登録することを特徴とする付記１に記載の電話交換機。
【００４７】
（付記３）前記受信ダイヤルテーブルに登録されるダイヤルデータは、予め設定された特番を用いたものであることを特徴とする付記１又は２に記載の電話交換機。
【００４８】
（付記４）前記代理応答番号は、予め設定された特番を用いたものであることを特徴とする付記１から３のいずれかに記載の電話交換機。
【００４９】
（付記５）前記携帯端末は、前記電話交換機とＦＭＣ（Fixed Mobile Convergence）連携を行うものであることを特徴とする付記１から４のいずれかに記載の電話交換機。
【００５０】
（付記６）受信ダイヤルテーブルが、電話交換機に接続された固定電話機の着信に対して携帯端末から代理応答する際に使用するダイヤルデータを登録し、変換ダイヤルテーブルが、前記固定電話機の着信に代理応答する際に前記電話交換機内で使用する代理応答番号を登録し、ダイヤル変換部が、前記固定電話機の着信時に前記携帯端末から発信されたダイヤルデータを受信すると、受信したダイヤルデータと前記受信ダイヤルテーブルのダイヤルデータとが一致しているか否か判断し、一致している場合、前記固定電話機の着信に対し前記携帯端末から代理応答するように、受信したダイヤルデータを前記変換ダイヤルテーブルの代理応答番号に変換することを特徴とする電話交換機の代理応答方法。
【００５１】
（付記７）前記受信ダイヤルテーブルが、前記携帯端末から発信され、外線経由で受信可能なダイヤルデータを登録することを特徴とする付記６に記載の電話交換機の代理応答方法。
【００５２】
（付記８）前記受信ダイヤルテーブルに登録されるダイヤルデータは、予め設定された特番を用いたものであることを特徴とする付記６又は７に記載の電話交換機の代理応答方法。
【００５３】
（付記９）前記代理応答番号は、予め設定された特番を用いたものであることを特徴とする付記６から８のいずれかに記載の電話交換機の代理応答方法。
【００５４】
（付記１０）前記携帯端末は、前記電話交換機とＦＭＣ（Fixed Mobile Convergence）連携を行うものであることを特徴とする付記６から９のいずれかに記載の電話交換機の代理応答方法。
【００５５】
（付記１１）電話交換機に接続された固定電話機の着信に対して携帯端末から代理応答する際に使用するダイヤルデータを登録する受信ダイヤルテーブルと、前記固定電話機の着信に代理応答する際に前記電話交換機内で使用する代理応答番号を登録する変換ダイヤルテーブルとを有する電話交換機の代理応答用プログラムであって、コンピュータを、前記固定電話機の着信時に前記携帯端末から発信されたダイヤルデータを受信すると、受信したダイヤルデータと前記受信ダイヤルテーブルのダイヤルデータとが一致しているか否か判断し、一致している場合、前記固定電話機の着信に対し前記携帯端末から代理応答するように、受信したダイヤルデータを前記変換ダイヤルテーブルの代理応答番号に変換するダイヤル変換部として機能させる電話交換機の代理応答用プログラム。
【００５６】
（付記１２）前記受信ダイヤルテーブルは、前記携帯端末から発信され、外線経由で受信可能なダイヤルデータを登録することを特徴とする付記１１に記載の電話交換機の代理応答用プログラム。
【００５７】
（付記１３）前記受信ダイヤルテーブルに登録されるダイヤルデータは、予め設定された特番を用いたものであることを特徴とする付記１１又は１２に記載の電話交換機の代理応答用プログラム。
【００５８】
（付記１４）前記代理応答番号は、予め設定された特番を用いたものであることを特徴とする付記１１から１３のいずれかに記載の電話交換機の代理応答用プログラム。
【００５９】
（付記１５）前記携帯端末は、前記電話交換機とＦＭＣ（Fixed Mobile Convergence）連携を行うものであることを特徴とする付記１１から１４のいずれかに記載の電話交換機の代理応答用プログラム。
【００６０】
（付記１６）付記１から５のいずれかに記載の電話交換機と、前記電話交換機と外線経由で接続される携帯端末とを有し、前記電話交換機内の着信に前記携帯端末から代理応答することを特徴とする電話システム。
【００６１】
以上、実施の形態を参照して本願発明を説明したが、本願発明は上記実施の形態に限定されるものではない。本願発明の構成や詳細には、本願発明のスコープ内で当業者が理解し得る様々な変更をすることができる。
【産業上の利用可能性】
【００６２】
以上説明したように、本発明は、ＰＢＸ（構内交換機）、ボタン電話装置、キーテレホンシステムなどの複数の内線電話機を収容する電話交換機、その代理応答方法、及びその代理応答用プログラムなどの用途に利用可能である。特に、本発明は、ＦＭＣ連携端末を使用する電話交換機、そのＦＭＣ連携端末からの代理応答方法、及びその代理応答用プログラムなどの用途に利用可能である。
【符号の説明】
【００６３】
１ 電話網
２ 電話交換機
３ 同一構内
１１ 携帯会社網
１２ ＩＰ電話網
２１ ダイヤル変換部
３１ ＦＭＣ連携端末（携帯端末）
３２ 固定電話機
２１１ 受信ダイヤルテーブル
２１２ 変換ダイヤルテーブル
２１３ 変換テーブル
【特許請求の範囲】
【請求項１】
電話交換機に接続された固定電話機の着信に対して携帯端末から代理応答する際に使用するダイヤルデータを登録する受信ダイヤルテーブルと、
前記固定電話機の着信に代理応答する際に前記電話交換機内で使用する代理応答番号を登録する変換ダイヤルテーブルと、
前記固定電話機の着信時に前記携帯端末から発信されたダイヤルデータを受信すると、受信したダイヤルデータと前記受信ダイヤルテーブルのダイヤルデータとが一致しているか否か判断し、一致している場合、前記固定電話機の着信に対し前記携帯端末から代理応答するように、受信したダイヤルデータを前記変換ダイヤルテーブルの代理応答番号に変換するダイヤル変換部とを有することを特徴とする電話交換機。
【請求項２】
前記受信ダイヤルテーブルは、前記携帯端末から発信され、外線経由で受信可能なダイヤルデータを登録することを特徴とする請求項１に記載の電話交換機。
【請求項３】
前記受信ダイヤルテーブルに登録されるダイヤルデータは、予め設定された特番を用いたものであることを特徴とする請求項１又は２に記載の電話交換機。
【請求項４】
前記代理応答番号は、予め設定された特番を用いたものであることを特徴とする請求項１から３のいずれかに記載の電話交換機。
【請求項５】
前記携帯端末は、前記電話交換機とＦＭＣ（Fixed Mobile Convergence）連携を行うものであることを特徴とする請求項１から４のいずれかに記載の電話交換機。
【請求項６】
受信ダイヤルテーブルが、電話交換機に接続された固定電話機の着信に対して携帯端末から代理応答する際に使用するダイヤルデータを登録し、
変換ダイヤルテーブルが、前記固定電話機の着信に代理応答する際に前記電話交換機内で使用する代理応答番号を登録し、
ダイヤル変換部が、前記固定電話機の着信時に前記携帯端末から発信されたダイヤルデータを受信すると、受信したダイヤルデータと前記受信ダイヤルテーブルのダイヤルデータとが一致しているか否か判断し、一致している場合、前記固定電話機の着信に対し前記携帯端末から代理応答するように、受信したダイヤルデータを前記変換ダイヤルテーブルの代理応答番号に変換することを特徴とする電話交換機の代理応答方法。
【請求項７】
電話交換機に接続された固定電話機の着信に対して携帯端末から代理応答する際に使用するダイヤルデータを登録する受信ダイヤルテーブルと、
前記固定電話機の着信に代理応答する際に前記電話交換機内で使用する代理応答番号を登録する変換ダイヤルテーブルとを有する電話交換機の代理応答用プログラムであって、
コンピュータを、
前記固定電話機の着信時に前記携帯端末から発信されたダイヤルデータを受信すると、受信したダイヤルデータと前記受信ダイヤルテーブルのダイヤルデータとが一致しているか否か判断し、一致している場合、前記固定電話機の着信に対し前記携帯端末から代理応答するように、受信したダイヤルデータを前記変換ダイヤルテーブルの代理応答番号に変換するダイヤル変換部として機能させる電話交換機の代理応答用プログラム。
【請求項８】
請求項１から５のいずれかに記載の電話交換機と、
前記電話交換機と外線経由で接続される携帯端末とを有し、
前記電話交換機内の着信に前記携帯端末から代理応答することを特徴とする電話システム。
【請求項１】
電話交換機に接続された固定電話機の着信に対して携帯端末から代理応答する際に使用するダイヤルデータを登録する受信ダイヤルテーブルと、
前記固定電話機の着信に代理応答する際に前記電話交換機内で使用する代理応答番号を登録する変換ダイヤルテーブルと、
前記固定電話機の着信時に前記携帯端末から発信されたダイヤルデータを受信すると、受信したダイヤルデータと前記受信ダイヤルテーブルのダイヤルデータとが一致しているか否か判断し、一致している場合、前記固定電話機の着信に対し前記携帯端末から代理応答するように、受信したダイヤルデータを前記変換ダイヤルテーブルの代理応答番号に変換するダイヤル変換部とを有することを特徴とする電話交換機。
【請求項２】
前記受信ダイヤルテーブルは、前記携帯端末から発信され、外線経由で受信可能なダイヤルデータを登録することを特徴とする請求項１に記載の電話交換機。
【請求項３】
前記受信ダイヤルテーブルに登録されるダイヤルデータは、予め設定された特番を用いたものであることを特徴とする請求項１又は２に記載の電話交換機。
【請求項４】
前記代理応答番号は、予め設定された特番を用いたものであることを特徴とする請求項１から３のいずれかに記載の電話交換機。
【請求項５】
前記携帯端末は、前記電話交換機とＦＭＣ（Fixed Mobile Convergence）連携を行うものであることを特徴とする請求項１から４のいずれかに記載の電話交換機。
【請求項６】
受信ダイヤルテーブルが、電話交換機に接続された固定電話機の着信に対して携帯端末から代理応答する際に使用するダイヤルデータを登録し、
変換ダイヤルテーブルが、前記固定電話機の着信に代理応答する際に前記電話交換機内で使用する代理応答番号を登録し、
ダイヤル変換部が、前記固定電話機の着信時に前記携帯端末から発信されたダイヤルデータを受信すると、受信したダイヤルデータと前記受信ダイヤルテーブルのダイヤルデータとが一致しているか否か判断し、一致している場合、前記固定電話機の着信に対し前記携帯端末から代理応答するように、受信したダイヤルデータを前記変換ダイヤルテーブルの代理応答番号に変換することを特徴とする電話交換機の代理応答方法。
【請求項７】
電話交換機に接続された固定電話機の着信に対して携帯端末から代理応答する際に使用するダイヤルデータを登録する受信ダイヤルテーブルと、
前記固定電話機の着信に代理応答する際に前記電話交換機内で使用する代理応答番号を登録する変換ダイヤルテーブルとを有する電話交換機の代理応答用プログラムであって、
コンピュータを、
前記固定電話機の着信時に前記携帯端末から発信されたダイヤルデータを受信すると、受信したダイヤルデータと前記受信ダイヤルテーブルのダイヤルデータとが一致しているか否か判断し、一致している場合、前記固定電話機の着信に対し前記携帯端末から代理応答するように、受信したダイヤルデータを前記変換ダイヤルテーブルの代理応答番号に変換するダイヤル変換部として機能させる電話交換機の代理応答用プログラム。
【請求項８】
請求項１から５のいずれかに記載の電話交換機と、
前記電話交換機と外線経由で接続される携帯端末とを有し、
前記電話交換機内の着信に前記携帯端末から代理応答することを特徴とする電話システム。
【図１】
【図２】
【図３】
【図２】
【図３】
【公開番号】特開２０１３−２６８３２（Ｐ２０１３−２６８３２Ａ）
【公開日】平成２５年２月４日（２０１３．２．４）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２０１１−１５９８９４（Ｐ２０１１−１５９８９４）
【出願日】平成２３年７月２１日（２０１１．７．２１）
【出願人】（０００２２７２０５）ＮＥＣインフロンティア株式会社 (1,047)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２５年２月４日（２０１３．２．４）
【国際特許分類】
【出願日】平成２３年７月２１日（２０１１．７．２１）
【出願人】（０００２２７２０５）ＮＥＣインフロンティア株式会社 (1,047)
【Ｆターム（参考）】
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