【課題】携帯電話のような携帯機器を用いて、家電製品の初期設定や動作に関する設定等を遠隔操作することができるスクリプト管理システム、およびスクリプト管理方法を提供する。
【解決手段】携帯機器４０は、サーバ３０から、ホームネットワーク５０に接続された電子機器６０の設定操作を行うために用いられるスクリプト７４をダウンロードし、このスクリプト７４に基づいて電子機器６０にリモコン信号７６を送信し、当該電子機器６０の設定操作を実行する。また、電子機器６０に関する電子機器情報７２は、ホームネットワーク５０から、ネットワーク中継機器１０を介してサーバ３０に送信される。サーバ３０で受信された電子機器情報７２は、ここで、電子機器のスクリプト７４と対応付けられて記録・管理される。 （もっと読む）

【課題】ネットワークに接続された電化製品の種別の識別を行い、種別の識別を行った電化製品に対して、適切な配布プログラム又は配布ページを送信する装置、方法、プログラムを提供することを目的とする。
【解決手段】電化製品２０が通信可能に接続された情報処理装置５０は、電化製品２０の種別を判別するためのパケットを受信し、電化製品ごとに定められた定義ファイルを記憶し、パケットと電化製品ごとの定義ファイルを比較し、得点化し、得点が高い定義ファイルを抽出し、当該定義ファイルの電化製品情報を、電化製品の電化製品情報とし、この電化製品情報に基づいて、電化製品に必要な配布プログラム又は配布ページを決定し、当該配布プログラム又は配布ページを、電化製品情報を決定した電化製品２０に関連した別の電化製品２０に送信する。 （もっと読む）

【課題】ネットワークに接続された電化製品の種別の識別を行い、種別の識別を行った電化製品に対して、適切な配布プログラム又は配布ページを送信する装置、方法、プログラムを提供することを目的とする。
【解決手段】電化製品２０が通信可能に接続された情報処理装置５０は、電化製品２０の種別を判別するためのパケットを受信し、電化製品ごとに定められた定義ファイルを記憶し、パケットと電化製品ごとの定義ファイルを比較し、得点化し、得点が高い定義ファイルを抽出し、当該定義ファイルの電化製品情報を、電化製品の電化製品情報とし、この電化製品情報に基づいて、電化製品に必要な配布プログラム又は配布ページを決定し、当該配布プログラム又は配布ページを、電化製品２０に送信する。 （もっと読む）

【課題】外部表示デバイスに通信可能に接続されると、所定の表示情報を当該外部表示デバイスに拡大表示することができると共に、マウス等の入力デバイスとして使用することができる携帯電話機を提供する。
【解決手段】携帯電話機１０は、各種アプリケーションの使用が可能なＰＣとしての機能を有する。筐体１０ａの正面には操作部１５を有し、背面にはマウス部３５を有する。方向キー１８ａ，１８ｂは左右のクリックボタンとして機能する。携帯電話機１０を外部表示デバイス４０とコネクタケーブル４６により接続すると、携帯電話機１０はマウスとして使用できると共に、情報表示部１２に表示される情報（ポインタＰを含む）が、外部表示デバイス４０の拡大表示部４１に拡大して表示される。拡大表示部４１上のポインタＰを任意の位置に動かしながら、方向キー１８ａ，１８ｂを適宜押圧操作することで、携帯電話機１０をマウスとして使用する。 （もっと読む）

【課題】 ほとんどのホームネットワークに存在するネットワーク中継機器（ルータ）のような電子機器を用いて、さまざまな表示情報を既存の家電製品（クライアント端末）が備える表示装置に表示することができる情報表示システムを提供する。
【解決手段】 ネットワーク中継機器１０の表示情報受信部１２は、サーバ２０から表示情報を受信すると、当該表示情報を表示情報テーブル１６ａに記憶する。ネットワーク中継機器１０の表示情報送信部１４は、クライアント端末状態検知部１３によるクライアント端末の状態検知結果や表示情報の属性等に基づいて、表示情報をクライアント端末６０に表示する表示タイミングや表示態様を決定し、その表示タイミングに合わせて当該表示情報をクライアント端末６０に送信する。クライアント端末６０の表示制御部６３は、受信した表示情報をモニタ等の表示部６１に表示する。 （もっと読む）

【課題】家電機器のトラブルを解消するために必要のないユーザの個人情報を開示することなく、各メーカが家電機器のトラブルに対処することを可能にする。
【解決手段】ユーザ情報取得部１０３は、ユーザＩＤとルータ３００のＩＰアドレスとを対応づけて記憶するユーザ情報記憶部１１０から、受付けられたユーザＩＤに対応するＩＰアドレスを取得し、家電機器情報取得部１０４は、取得したＩＰアドレスを用いて、ルータ３００にアクセスし、ルータ３００から、ローカルネットワーク５００に接続している家電機器４００−１〜４００−ｎの家電機器情報を取得し、家電機器判定部１０５は、家電機器情報に含まれたアクセス情報を用いて家電機器４００−１〜４００−ｎの状態を診断し、トラブルが生じている家電機器を判定し、通信部１０２は、判定された家電機器のアクセス情報を、ネットワーク６００に接続されたＰＣ２００に送信する。 （もっと読む）

【課題】 オペレータがユーザ端末に対して行った操作等をサポート情報として記憶するとともに、ユーザの要求に応じて、このサポート情報をユーザに提供するサポート情報管理システムを提供する。
【解決手段】 オペレータは、オペレータ端末１０を利用して、ユーザ端末３０にリモートアクセスし、発生したユーザ端末３０の問題について対処を行う。この際、オペレータ端末１０またはサーバ４０において、オペレータ端末１０からユーザ端末３０に対して提供されたガイド情報とオペレータ指示情報、ユーザ端末３０の表示装置に表示された内容を示す表示情報、およびユーザがユーザ端末３０に提供したユーザ指示情報に基づき、サポート情報を編集・生成する。これらのサポート情報は、サーバ４０のサポート情報データベース５１に蓄積され、ユーザ等の検索・閲覧要求に応じて、ＦＡＱ情報のような形でユーザ端末３０に提供される。 （もっと読む）

【課題】 電気機器をコンセントに接続したままの状態であってもその消費電力を抑制するようにする。
【解決手段】電力使用量管理システムは、コンセント１３，１４及び電気機器１１，１２と接続された際、コンセントから電気機器に電源供給を行う電力使用量送信装置１０ａ，１０ｂと、電力使用量送信装置と通信可能な電力使用量管理装置１００ａとを有している。電力使用量送信装置は、電気機器の消費電力を測定して電力使用量管理装置に前記電気機器の消費電力データを送信し、電力使用量管理装置から電力供給停止データを受信したことに応じて電気機器の電力供給を停止する。電力使用量管理装置は消費電力データに基づいて電力供給停止データを生成して、電力停止データを電力使用量送信装置に送る。 （もっと読む）

【課題】ネットワークに接続された電化製品の機器識別を行う装置、方法、サーバを提供する。
【解決手段】電化製品２０がネットワーク２により通信可能に接続された情報処理装置５０は、電化製品２０に対して、当該電化製品２０の種別を判別するためのパケット（レスポンスパケット又はパッシブパケット）を受信する。情報処理装置５０は、予め電化製品２０ごとに定められた定義ファイルを記憶しておき、受信したパケットと電化製品ごとの定義ファイルを比較し、得点化し、得点が高い定義ファイルを抽出し、抽出した定義ファイルの電化製品情報を、電化製品２０の電化製品情報とする。 （もっと読む）

【課題】 ユーザ情報の入力補完を行うネットワーク中継機器を提供する。
【解決手段】 ネットワーク中継機器１０は、クライアント６０とサーバ２０との間でやりとりされるリクエストメッセージおよびレスポンスメッセージを中継するとともに、これらのメッセージが所定のＷＥＢサイトに関連するものである場合、あらかじめユーザによってユーザ情報が登録されているユーザ情報テーブル１６ｂを参照して、そのＷＥＢサイトに対応するユーザ情報（ユーザＩＤとパスワード）をメッセージ内のＨＴＭＬデータに埋め込む。このような構成により、クライアント６０のＷＥＢブラウザには、ユーザＩＤとパスワードの入力を要求するようなＷＥＢページが表示される場合に、入力領域に、ユーザ情報テーブル１６ｂに登録されたユーザ情報が自動的にセットされる。 （もっと読む）