【課題】 ネットワーク端末の様々な故障に柔軟に対応し、誰でも手軽に使いこせるネットワーク端末の故障対応技術を提供する。
【解決手段】 端末装置１０２は、プログラム制御方式の制御手段１０３、制御手段の動作異常を検出する検出手段１０４、制御手段１０３の動作異常が検出されたときにその異常の内容を示す異常情報をサーバ装置１０１に宛てて送信する異常情報送信手段１０５、サーバ装置１０１から返送されるプログラムを受信するプログラム受信手段１０６、受信されたプログラムで制御手段１０３のプログラムを書き換える書き換え手段１０７を備え、サーバ装置１０１は、異常情報を分析する分析手段１０８、分析結果に基づいて異常の内容に応じた修正用のプログラムを読み出す読み出し手段１１０、読み出されたプログラムを端末装置１０２宛てに送信するプログラム送信手段１１１を備える。 （もっと読む）

【課題】効率よく保守処理を実行できる呼処理制御装置を提供する。
【解決手段】呼処理制御装置は、入力された保守内容を負荷の大きさに応じて分類する保守設定部と、呼処理を実行しているときプロセッサの負荷状態を計測する負荷算出部と、負荷状態に応じて、分類された保守内容を設定する制御部と、設定された保守内容を実行する保守処理部とを備える。 （もっと読む）

【課題】ＩＰ網において、試験受付台接続サービス（試験受付、故障受付）を行うことを可能にする、加入者線試験システム、加入者線試験方法、およびプログラムを提供する。
【解決手段】加入者端末２から試験依頼を受け付ける試験接続制御部６１を備えたＩＰ変換装置６が、ＩＰ網を介して新試験受付台システム１Ｂを接続される加入者線試験システムであって、ＩＰ変換装置６は、さらにＩＰ網による制御情報を通話チャネル（Ｂチャネル）を用いた制御信号に変換する試験コマンド変換部６２を備える。新試験受付台システム１Ｂから加入者線を試験器に引き込むための制御情報が送信されると、試験コマンド変換部６２により変換されて、試験接続制御部６１の制御により、遠隔収容装置５内に設けられた試験器１０により加入者線試験が行われることを特徴とする。 （もっと読む）

【課題】 従来の電話システムでは、端末や他の電話システムにおける受信信号レベルの測定及び調整作業が煩雑であり、信号レベルの調整を容易にすることができる電話システムを提供する。
【解決手段】 制御部（ＭＣＰ２０）が、信号のレベルを測定するレベル測定部２９を備え、管理装置（管理コンソール１）から受信レベルの測定対象のインタフェース部（インタフェース基板）を指定する測定要求コマンドが入力されると、当該インタフェース基板からの受信レベルをレベル測定部２９で測定して、測定値を管理コンソール１に出力し、管理コンソール１が、ＭＣＰ２０に、測定対象のインタフェース基板を指定する測定要求コマンドを出力し、ＭＣＰ２０からの測定値に基づいて当該インタフェース基板に接続された端末又は他の電話システムでの受信信号レベルを表示する電話システムとしている。 （もっと読む）

【課題】ＰＩＮＧコマンドに基づく生存確認によりＩＰ構内交換機の障害の発見をより確実に行えるようにする。
【解決手段】保守トランク１６０が、ＩＣＭＰエコー要求パケットを受信した場合、ＩＣＭＰエコー要求パケットの受信に対応したＩＣＭＰ応答パケットの送信を一旦保留して、中央制御装置１１０に対して、障害がないかどうかの問い合わせを示す生存確認メッセージを送信する。さらに、保守トランク１６０は、その生存確認メッセージに対する応答として中央制御装置１１０から応答メッセージを受信した場合、保留してあったＩＣＭＰ応答パケットの送信を行う。一方、保守トランク１６０は、中央制御装置１１０から応答メッセージを受信しなかった場合には、保守トランク１６０がたとえ正常に動作している場合でもＩＣＭＰ応答パケットの送信は行わない。 （もっと読む）

【課題】内部ネットワークに接続されたＩＰ端末でイベントが発生した際に不具合箇所を詳細に検出する。
【解決手段】ＷＡＮ側スループットとＬＡＮ側スループットとを用いて不具合箇所を検出するので、不具合箇所をネットワークで切り分けることが可能となる。また、ホームゲートウェイ２００の処理部２３がＩＰ端末１００のアドレス情報をサポート端末３００に送信するので、ホームゲートウェイ２００を介してサポート端末３００からＩＰ端末１００に即時的に接続可能であり、ＷＡＮ側から即時的に検査や不具合を対処することが可能となる。更に、エラーイベントを受信したホームゲートウェイ２００で不具合箇所を検査するので、不具合箇所を迅速に検出し、早急に不具合箇所を修正することが可能となる。 （もっと読む）

【課題】 通話中呼が存在する場合でも、その通話中呼の完了を待つことなく系切り替えの実行が可能な呼制御装置の提供。
【解決手段】 呼制御装置１０は、他の呼制御装置に切り替え中に、自呼制御装置１０に入ってきた新規呼については他の呼制御装置に転送する呼振り分け機能部１１と、他の呼制御装置に切り替え中に、自呼制御装置１０で処理している通話中呼については、自呼制御装置１０と他の呼制御装置のメモリ上でデータを同期させるレプリケーション機能部１２と、通話中呼のデータの同期が完了した時点で、通話中呼の処理を開始する呼処理機能部１３とを含み、自呼制御装置１０から他の呼制御装置へ系を切り替える。 （もっと読む）

【課題】ＶｏＩＰシステムにおいて通話試験を効率的に実施する。
【解決手段】本コンピュータは、複数の電話機に接続され、通話試験の対象となる電話機間で通信される所定のメッセージを中継するコンピュータであって、第１の電話機から第２の電話機宛ての接続要求メッセージを受信した場合、当該接続要求メッセージを第２の電話機へ転送した後に、第２の電話機にオフフック状態への移行を指示する手段と、オフフック状態への移行に伴い送信される接続成功メッセージを第２の電話機から受信した場合、当該接続成功メッセージを第１の電話機へ転送する手段と、接続成功メッセージに対する応答メッセージを第１の電話機から受信した場合、当該応答メッセージを第２の電話機へ転送した後に、第２の電話機に所定の音声メッセージの送出を指示する手段とを有する。 （もっと読む）

【課題】本発明は、負荷を抑えつつ、正確な負荷情報を効率的に収集できる負荷情報収集装置を提供する。
【解決手段】負荷情報収集装置１は、負荷情報を記憶する記憶手段２０と、第１の収集周期候補を算出する第１の収集周期候補算出手段３２と、第１の収集周期を決定する第１の収集周期決定手段３３と、第２の収集周期候補を算出する第２の収集周期候補算出手段３５と、次回の収集周期範囲を算出する次回の収集周期算出手段３６と、次回の収集周期範囲の最大周期に、負荷情報を収集する負荷情報収集手段３７とを備える。 （もっと読む）

【課題】アクセスネットワークの構成に依存することなく通信を傍受することを目的とする。
【解決手段】通信モニタシステム１は、ゲートウェイ２０、ＣＳＣＦ３０、モニタ装置１０、及びＭＧ５０を備える。ＣＳＣＦ３０は、モニタ対象者情報を記憶する記憶部３１と、通信端末Ｍ間に通信経路を確立するために伝送される制御信号に含まれる発信者及び着信者のユーザ識別子のうち少なくとも一の識別子がモニタ対象者情報と一致するか否かを判定する判定部３３と、少なくとも一の識別子がモニタ対象者情報と一致すると判定された場合にはＭＧ５０を経由する通信経路を設定し、どの識別子もモニタ対象者情報と一致しないと判定された場合にはＭＧ５０を経由しない通信経路を設定する経路設定部３４とを備える。 （もっと読む）

【課題】Ｎ＋１冗長構成と、１＋１冗長構成とが、同一の機能部で構成された中継装置において、Ｎ＋１冗長構成機能部内の部品故障時に、サービスを継続することができる中継装置及び系切り替え方法を提供すること。
【解決手段】コントローラ部１００は、ＴＤＭ処理部１５０で故障が発生したことを検出すると、ＰＳＴＮ回線１７０を待機系に切り替えるとともに、ＰＳＴＮ回線１７１を現用系に切り替えてから、メディアゲートウェイ部１１０を待機系に、メディアゲートウェイ部１１２を現用系に切り替えるとともに、セレクタ１６１に対し、セレクタ１６５からのラインを、セレクタ１６５に対し、セレクタ１６１からのラインを、またＶｏＩＰ処理部１４２に対し、ＴＤＭ処理部１５５からのラインを現用系に切り替えるように制御を行う。 （もっと読む）

【課題】遠隔通信ネットワークシステムにおいて、呼出処理、フロードの検出等の種々の機能を効率良く実現する。
【解決手段】遠隔通信ネットワークのためのサービスの制御および操作のためのシステム。特に、サービス制御および操作要素のシステムに対するアーキテクチャおよび方法。システムは交換およびシグナリングのサブシステムを経由して複数の相互接続された遠隔通信ネットワークと通信する。このシステムは遠隔通信ネットワークの各種の機能を提供し、制御する。それらの機能としては、
例えば、呼出しの処理およびルーチング、自動故障検出および訂正、対話方式での顧客に対するサービスの提供、フロードの検出および制御、ネットワークの乱用のパターンの識別、各ネットワーク要素における呼出しのアクティビティに関するデータの収集、ネットワーク内で発生した各呼出しの記録の作成などがある。 （もっと読む）

【課題】コールセンタにおける電話端末障害時の呼を救済する。
【解決手段】顧客電話機１とコールセンタ内の電話端末４１が通話中に、この電話端末４１が障害状態に陥った場合、監視装置２０は電話端末４１が障害になったことと代替えとなる着信可能な電話端末４２を呼制御サーバ１０に通知する。呼制御サーバ１０は、ガイダンス送出端末３０に対し、顧客電話機１に音声ガイダンスを送出させる指示を行うと共に、顧客電話機１の接続先を電話端末４２に切り替える。これにより、顧客側の不安が低減されて慌てて切断されることがなくなり、切り替えられた電話端末との間で通話を継続することができる。 （もっと読む）

【課題】着呼側の処理量を緩和する呼制御方法および呼制御システムを提供する。
【解決手段】本発明は、ＶｏＩＰシステムのエッジノード（２）とコールエージェントＣＡ（ノード）（３）に見られるように、加入者収容装置と呼制御を行う装置が分離されたシステムに適用され、処理が特定のノード（３−２）に集中した場合、処理に余裕のある他のノード（発呼側のノード（３−１））で処理を代行する。
また、処理の代行中においては、音声品質を低下させ一部サービスの提供を見合わせるなどの処理を行い、サービス品質を低下させても呼の疎通を優先し、効率的な接続処理を実行する。 （もっと読む）

【課題】ＳＩＰサーバの二重化を、安価な構成により実現する。
【解決手段】プライマリサーバ２ａ及びセカンダリサーバ２ｂからなる２台のＳＩＰサーバ２を、異なる２つのネットワークである通信系ＬＡＮ３及び保守系ＬＡＮ４により接続し、双方のサービスＩＰアドレスを同一のものとする。ＳＩＰサーバ２の運用系として稼動中の何れかのサーバはルータ１０を含む通信系ＬＡＮ３に接続される全てのホストに対し、ＧＡＲＰパケットを送出することで、前記サービスＩＰアドレスと運用系サーバとを対応させることができ、これによりＳＩＰゲートウェイ６を含むクライアント端末は、ＳＩＰサービスを享受する際に、１つのサービスＩＰアドレスを参照するだけで良く、ＳＩＰサーバ２の二重化のための特別な構成を必要としないため、安価にＳＩＰサーバの二重化が実現できる。 （もっと読む）

【課題】 簡単にシナリオのエラーを検出することができ、シナリオの編集に要する作業負担を軽減する。
【解決手段】 シナリオエラー検出処理装置５は、データベース１１とエラーチェック手段１２を具備する。データベース１１は、所定の通信規格に基づいた複数のメッセージと符号との対応を参照可能とした第１の参照テーブル１１ａと、メッセージ各々に対して次に実行可能なメッセージに対応する符号との対応を示したメッセージのシーケンスを参照可能とした第２の参照テーブル１１ｂとを含む。エラーチェック手段１２は、入力されたシナリオに記述された複数のメッセージをデータベース１１に含まれる第１の参照テーブル１１ａに基づきそれぞれ符号化し、この符号化されたメッセージをシナリオに記述されたシーケンスに従って第２の参照テーブル１１ｂを参照して実行可能か判定を行い、その判定結果を出力する。 （もっと読む）

本発明はネットワークエレメント（ＭＧＣ）の損傷を一義的に識別する監視システムに関する。この監視システムにおいては、各ネットワークエレメント（ＭＧＣ）に、監視のために送信ユニット（ＳＥ１，ＳＥ２）ならびに検査ユニット（ＰＥ１，ＰＥ２）が対応付けられ、ネットワークエレメントの送信ユニットから所定の時間間隔を置いてメッセージが通信ネットワークにおける検査ユニットに送信され、所定の期間中にメッセージが到来しない場合には、ネットワークエレメントの損傷が通信ネットワークにおける検査ユニットによって識別され、エラーメッセージがネットワーク管理システムに送信され、ネットワーク管理システムによって、それぞれのネットワークエレメントのそれぞれのバックアップネットワークエレメントへの切り換えが行われる。
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【課題】 システム動作に影響を及ぼさずに、運用系メモリに格納されているデータを待機系メモリへ高速にコピーする。
【解決手段】 データ転送部１２ｂは、待機系側のメモリユニット１３が実装されたことを認識すると、運用系メモリ１２ａ内に格納されているデータを読み出して、メモリコピーバス１５を介して待機系側のメモリユニット１３へ転送する。メモリコピー部１３ｂは、メモリコピーバス１５を介して運用系メモリ制御部１２から転送されたデータを、待機系メモリ１３ａへ書き込んで、メモリコピーを行う。書き込み制御部１３ｃは、待機系メモリ１３ａへのメモリコピーを実施している最中に、すでにコピーを完了した領域への書き込みがあった場合、共通バス１４上に現れた書き込みアドレス及び書き込みデータを一時記憶し、メモリコピー終了後に、一時記憶した書き込み内容を待機系メモリ１３ａへ書き込む。 （もっと読む）

【課題】従来のＳＩＰを使用する通信システムは、相手先端末に着信記録のみを残す通信要求に対して効率的な対策手段がなく、また、該通信要求によりＳＩＰサーバの処理負荷が増大し、他の使用者の処理に遅延が発生する可能性があった。
【解決手段】ＳＩＰを使用して呼接続を行う通信システムにおけるＳＩＰメッセージを処理するＳＩＰサーバにおいて、呼接続処理における発呼者を特定する情報とＳＩＰメッセージ種類とを関連づけて統計情報を計数し、計数結果をもとに、統計情報に偏りのある発呼者を検出する。 （もっと読む）

【課題】メッセージシーケンスパターン検出方法及び交換機に関し、実際に流入・流出するメッセージのシーケンスパターンを遺漏無く収集蓄積し、また、準正常動作或いはレアケース動作のメッセージシーケンスのみを抽出する。
【解決手段】 メッセージ受信部１−１、メッセージ送信部１−３で送受されたメッセージについて、シーケンスパターン抽出部１−４で該メッセージ名及び送受信ノードを識別し、過去に学習したシーケンスパターンかどうかを判定する。新規パターンであれば、新たなシーケンスパターンとして新規シーケンスパターン保存エリア１−６に保存する。再遭遇パターン検出部１−５は、学習済みであるが、再度遭遇した準正常又はレアケースのシーケンスパターンを、シーケンスパターン毎の呼数の全シーケンスパターンの総呼数に対する割合を基に検出し、そのシーケンス情報を再遭遇シーケンスパターン保存エリア１−７に保存する。 （もっと読む）