印刷デバイスおよびPOSシステムによる販売促進システム
【課題】
画像形成装置を検索すると同時にドキュメントの印刷予約を行ない、かつポイントカード等を使用しなくても、画像形成装置の設置してある店舗の商品割引を、画像形成装置の予約印刷時に行ない、当該店舗における販売を促進する。
【解決手段】
携帯端末50で管理サーバ40に画像形成装置10の検索を行なう際に、検索結果とともに店舗ごとの割引商品を通知し、店舗の宣伝を行なう。管理サーバ40は印刷する画像形成装置60を選択すると予約コードを発行し、携帯端末50に通知する。当該店舗において画像形成装置60に予約コードを入力すると、予約印刷が実行され、所定の条件を充たすと、画像形成装置60からPOS端末70に予約コードを割引クーポンとして送信する。商品購入時に予約コードをPOS端末70に入力すると、所定の割引率で商品の代金が計算される。
画像形成装置を検索すると同時にドキュメントの印刷予約を行ない、かつポイントカード等を使用しなくても、画像形成装置の設置してある店舗の商品割引を、画像形成装置の予約印刷時に行ない、当該店舗における販売を促進する。
【解決手段】
携帯端末50で管理サーバ40に画像形成装置10の検索を行なう際に、検索結果とともに店舗ごとの割引商品を通知し、店舗の宣伝を行なう。管理サーバ40は印刷する画像形成装置60を選択すると予約コードを発行し、携帯端末50に通知する。当該店舗において画像形成装置60に予約コードを入力すると、予約印刷が実行され、所定の条件を充たすと、画像形成装置60からPOS端末70に予約コードを割引クーポンとして送信する。商品購入時に予約コードをPOS端末70に入力すると、所定の割引率で商品の代金が計算される。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、互いに接続されて信号の送受信が可能な印刷デバイスとPOSシステムを備えた販売促進システム、特に、印刷デバイスを利用することによって、POS端末において店舗商品の割引計算を行なう販売促進システムに関する。
【背景技術】
【0002】
従来、店舗等に設置されている印刷デバイスにプリペイドカードやポイントカードを使用することが知られている。利用者は印刷デバイスを使用するため、前もってプリペイドカードを購入し、現金の代わりに印刷デバイスに備え付けの自動販売機に挿入し、印刷料に相当するポイントを差し引くことにより、簡単に料金の支払いが可能となる。さらに、プリペイドカードに購入金額以上の対価をもたせることにより、印刷デバイスの利用を促進することができる。
【0003】
また印刷デバイスを設置してある店舗において、印刷デバイスの利用客に対してポイントカードを発行し、印刷毎にポイントカードにポイントを加算するシステムも存在する。
【0004】
例えば、下記特許文献1は、現金を使用して画像を印刷した場合でもポイントカードにポイントを加算できる画像形成装置用自動販売機を開示している。この発明において、ポイントカードが満額になると、特典が付加される。この特典により、例えばレジにおいて景品と交換したり、物品を割り引いて購入したり、無料で印刷を行なうことができる。このように、各店舗ごとにポイントカードを発行すれば、当該店舗ごとに集客力を増すことが可能である。
【0005】
また、携帯端末装置から文書やWebコンテンツ等を印刷する場合に、携帯端末の近辺に存在する印刷デバイスを検索して提示するシステムが存在する。下記特許文献2は、携帯端末装置からの検索要求に応えて、携帯端末の近辺に存在する画像形成装置を地図画像とともに表示する画像形成システムを開示している。
【0006】
さらに、下記特許文献3は、複数の複写機を遠隔地にある集計用コンピュータにネットワークを介して接続し、各複写機におけるポイントカードの使用履歴状況を集計することを特徴とする画像形成課金システムを開示している。この画像形成課金システムを使用することによって、ポイントカードの使用の多かった店舗に対してコピー会社が保守料金の割引を行なったり、景品を店舗に提供するなどのサービスを行ない、複写機の利用促進を図ることが可能となる。
【0007】
また、下記特許文献4は、コンピュータ端末からネットワークに接続された画像形成装置に対して操作予約を行なうと同時に暗証番号を入力し、画像形成装置に暗証番号が入力されると暗証番号の確認を行ない、暗証番号が一致した場合に動作可能となるようにした画像形成装置を開示している。この画像形成装置によって、各コンピュータ装置から画像形成装置の操作予約を行ない、その後当該画像形成装置において予約したユーザーが操作を行なうことが可能となる。
【0008】
【特許文献1】特開2004−341599号公報
【特許文献2】特開2004−234218号公報
【特許文献3】特開2005−92636号公報
【特許文献4】特開2002−258700号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【0009】
しかしながら、上記特許文献1に開示されている画像形成装置用自動販売機においては、ポイントカードを使用することによって各店舗において集客力の増加を見込める反面、顧客はポイントカードを携行する必要がある。したがって、ポイントカードを携行していない場合にはサービスを受けることができないこともあり、利便性が損なわれる。また、上記の画像形成装置用自動販売機を使用した販売システムでは、ポイントカードを発行するための発行作業や登録作業が生じ、面倒である。さらに、特定のポイントカードを使用して特典を受けるためには、ユーザーは当該ポイントカードを使用できる画像形成装置を設置している特定のコンビニエンスストア等の商業施設の場所を知っていなければならない。
【0010】
また、上記特許文献2に開示されている印刷デバイス検索システムにおける機能は、近隣の画像形成装置の場所と状態とを検索して表示するだけにとどまっており、画像形成装置を設置している特定店舗の販売を促進することを意図してはいない。
【0011】
また、上記特許文献3に開示されている画像形成課金システムは、遠隔地にある集計用コンピュータによって集計されたポイントカードの使用履歴情報を使用して、画像形成装置を設置している各店舗に対してサービスを行なうものであり、画像形成装置を設置している各店舗側が画像形成装置を使用する各顧客に対してサービスを行ない、集客力を向上させるものではない。
【0012】
さらに、上記特許文献4に開示されている画像形成装置における機能は、画像形成装置の操作を予約して印刷する機能のみであり、画像形成装置を商業施設に設置した場合に当該商業施設の販売を促進する機能を有してはいない。
【0013】
したがって、本発明の目的は、店舗等に設置される画像形成装置を使用する際に、ポイントカード等を用いなくとも当該店舗の商品の割引を容易に行なうことができる販売促進システムを提供することである。
【0014】
また、本発明の更なる目的は、各端末装置から店舗等に設置されている画像形成装置に対して印刷予約を行ない、予約印刷を可能にすると共に、画像形成装置の予約・印刷に対して当該店舗の商品の割引を容易に行なうことができる販売促進システムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【0015】
前記課題を解決するために、本願の請求項1に係る発明は、画像形成装置と、この画像形成装置に通信手段によって接続されたPOS端末と、を備える販売促進システムであって、前記画像形成装置は、顧客による画像形成に対して割引コードを発生させる割引コード作成手段と、前記割引コードをPOS端末に送信する割引コード送信手段と、を備え、前記POS端末は、前記割引コード送信手段から送信された割引コードを記憶する割引コード記憶手段と、顧客の商品精算時に前記割引コードが入力された際に、入力された割引コードと前記割引コード記憶手段に記憶されている割引コードとを照合する割引コード照合手段と、前記照合手段の照合結果に基づいて所定の割引演算を行なう割引演算手段と、を備えることを特徴とする。
【0016】
また、本願の請求項2に係る発明は、請求項1に記載の販売促進システムであって、該販売促進システムの前記POS端末は、割引商品とその割引率とを含む割引クーポンデータベースを有し、前記画像形成装置は、顧客による画像形成に対して前記割引クーポンデータベースにアクセスすることによって割引可能な商品を表示して顧客に通知し、表示された割引商品の中から顧客が所望の割引商品を選択すると、前記割引コード作成手段は、画像形成および割引商品に対応した割引コードを作成することを特徴とする。
【0017】
また、本願の請求項3に係る発明は、文書やWebページ等の印刷予約の問い合わせを行なう端末装置と、該端末装置による印刷予約の問い合わせに対応して予約コードを発行して前記端末装置に送信することにより当該予約コードを顧客に通知する管理サーバと、顧客による前記予約コードの入力に対応して予約した所望の画像形成を行なう画像形成装置と、商品の精算を行なうPOS端末と、を備え、それぞれがネットワークによって接続された販売促進システムであって、前記画像形成装置は、前記顧客による画像形成に対して前記予約コードを割引コードとして前記POS端末に送信し、前記POS端末は、前記割引コードを記憶する割引コード記憶手段と、顧客の商品精算時に前記割引コードが入力されると、入力された割引コードと前記割引コードとを照合する割引コード照合手段と、前記照合手段の照合結果に基づいて所定の割引演算を行なう割引演算手段と、を備えることを特徴とする。
【0018】
また、本願の請求項4に係る販売促進システムは、前記ネットワークまたは前記管理サーバに接続された割引クーポンデータベースを備え、前記割引クーポンデータベースは、各店舗の割引商品とその割引率とからなる割引クーポンデータを少なくとも含み、前記管理サーバは、前記端末装置による印刷予約の問い合わせに応じて予約コードを発行して通知する前に、前記割引クーポンデータベースから該当する店舗の割引商品とその割引率を検索して前記端末装置に送信し、顧客が割引商品を選択すると印刷予約および割引商品に対応した予約コードを発行して前記端末装置に送信し、前記POS端末は、当該顧客の商品精算時に前記割引コードが入力されると、前記割引クーポンデータベースにアクセスすることにより割引商品に対応する前記割引率を取得する割引率取得手段を備えることを特徴とする。
【0019】
また、本願の請求項5に係る発明は、顧客による画像形成に対して割引可能な商品を表示するステップと、前記画像形成および前記割引可能な商品の中から選択された割引商品に応じた割引コードを生成してPOS端末に送信するステップと、前記割引コードに基づいて所定の割引演算を行なうステップとからなる画像形成および商品割引方法であることを特徴とする。
【0020】
また、本願の請求項6に係る発明は、顧客の印刷予約の問い合わせに応じて画像形成装置の情報と割引商品の情報を通知するステップと、顧客による画像形成装置の印刷予約および選択された割引商品に対応した予約コードを生成して顧客に通知するステップと、前記予約コードの入力に対応して予約した所望の画像形成を行なうステップと、顧客による画像形成に応じて予約コードを割引クーポンコードとしてPOS端末に送信するステップと、前記割引クーポンコードに基づいて所定の割引演算を行なうステップと、からなる画像形成および商品割引方法であることを特徴とする。
【0021】
また、本願の請求項7に係る発明は、画像形成装置と、この画像形成装置に通信手段によって接続されたPOS端末からなるシステムにおける画像形成および販売促進方法において、顧客による前記画像形成装置を用いた画像形成に対して割引コードを発生させるステップと、前記割引コードを前記POS端末に送信するステップと、受信した前記割引コードを前記POS端末に記憶するステップと、前記POS端末における顧客の商品精算時に入力された割引コードを、前記記憶された割引コードと照合するステップと、前記照合手段の照合結果に基づいて所定の割引演算を行なうステップと、からなる画像形成および販売促進方法であることを特徴とする。
【0022】
また、本願の請求項8に係る発明は、文書やWebページ等の印刷予約の問い合わせを行なう端末装置と、該端末装置による印刷予約の問い合わせに対応して予約コードを発行して前記端末装置に送信することにより当該予約コードを顧客に通知する管理サーバと、顧客による前記予約コードの入力に対応して予約した所望の画像形成を行なう画像形成装置と、商品の精算を行なうPOS端末と、を備え、それぞれがネットワークによって接続されたシステムにおける画像形成および販売促進方法において、予約コードの発行前に、該当する店舗の割引商品情報を顧客に通知するステップと、顧客による画像形成に対して前記予約コードを割引コードとして前記POS端末に送信するステップと、受信した前記割引コードを前記POS端末に記憶するステップと、前記POS端末における顧客の商品精算時に入力された予約コードを、前記記憶された割引コードと照合するステップと、前記照合手段の照合結果に基づいて所定の割引演算を行なうステップと、からなる画像形成および販売促進方法であることを特徴とする。
【発明の効果】
【0023】
請求項1に係る発明においては、画像形成装置において顧客の画像形成に対し割引コードを作成してPOS端末に送信することにより、顧客がPOS端末において商品の精算を行なう際に、顧客の画像形成に対してポイントカード等を使用しなくても容易に割引サービスを行なうことができ、このように顧客の画像形成に対して特典を付与することにより画像形成の促進および画像形成装置を設置している店舗の販売を促進することが可能となる。なお、ポイントカードを使用しないため、ポイントカード発行時に必要な登録作業が不要となる。さらに、顧客にとっては店舗ごとに異なるポイントカードを携行する必要がなく、利便性を増すことができる。
【0024】
また、請求項2に係る発明においては、顧客の画像形成装置利用時に、画面に割引商品の情報を表示することにより、割引商品の購入を顧客に促し、画像形成装置を設置している店舗の販売を促進できる。
【0025】
また、請求項3に係る発明においては、端末装置によって画像形成装置の予約を行ない、管理サーバによって発行された予約コードを該当する画像形成装置に入力することにより予約印刷を行なうことができる。また、顧客による画像形成時に、予約コードをPOS端末に送信することにより、顧客がPOS端末において商品の精算を行なう際に、顧客の画像形成に対してポイントカード等を使用しなくても容易に割引サービスを行なうことができ、このように顧客の画像形成に対して特典を付与することにより画像形成の促進および画像形成装置を設置している店舗の販売を促進することが可能となる。
【0026】
また、請求項4に係る発明においては、端末装置によって画像形成装置の予約を行なう際に、割引クーポンデータベースから該当する店舗の割引商品の情報を取得して顧客に通知することにより、割引商品の予約をも行なうことが可能となり、画像形成装置を設置している店舗の利用を促進できる。また、当該店舗における画像形成後にポイントカードを使用しなくても容易にPOS端末において商品の割引サービスを受けることが可能となる。
【0027】
また、請求項5に係る発明においては、画像形成時に当該店舗における割引商品を顧客に通知することにより、割引商品の購入を促すことができ、さらに割引コードをPOS端末に送信することにより、ポイントカード等を使用しなくても画像形成に対する割引サービスを容易に実施することが可能となる。
【0028】
また、請求項6に係る発明においては、画像形成装置の予約を行なうと同時に割引商品の情報を顧客に通知することにより、画像形成装置設置店舗の利用を促すことができる。さらに、予約コードを割引クーポンコードとしてPOS端末に送信することにより、ポイントカード等を使用しなくても画像形成に対する割引サービスを容易に実施することが可能となる。
【0029】
また、請求項7に係る発明においては、割引コードをPOS端末に送信することにより、ポイントカード等を使用しなくても画像形成に対する割引サービスを容易に実施することが可能となる。
【0030】
また、請求項8に係る発明においては、画像形成装置の予約を行なうと同時に割引商品の情報を顧客に通知することにより、画像形成装置設置店舗の利用を促すことができる。さらに、予約コードを割引クーポンコードとしてPOS端末に送信することにより、ポイントカード等を使用しなくても画像形成に対する割引サービスを容易に実施することが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【0031】
以下、図面を参照して本発明の最良の実施形態を説明する。ただし、以下に示す実施形態は、本発明の技術思想を具体化するための画像形成装置およびPOS端末による販売促進システム、およびその方法を例示するためのものであって、本発明をこれらに特定することを意図するものではなく、特許請求の範囲に含まれるその他の実施形態のものも等しく適応し得るものである。
【実施例1】
【0032】
本発明の実施例1にかかる画像形成装置およびPOSシステムによる販売促進システムを図1〜図6を参照しながら説明する。図1は、店舗にそれぞれ設置された画像形成装置とPOSシステムによる販売促進システムの全体概略図である。店舗1は、コンビニエンスストアやスーパーマーケット等の商業施設である。この店舗1には、多数の商品98、割引商品99が陳列・販売されている。また店舗内には、画像形成装置10とPOS端末20が設置される。画像形成装置10は、プリンタ、複写機、およびそれに類する他の機能・手段を有するものであり、顧客が料金を支払うことにより文書や画像をコピーしたりプリントアウトしたりできる。POS端末は、店舗において商品の精算を行なうものである。顧客が所望の商品98、割引商品99を選んでPOS端末のところまで持っていくと、店員はPOS端末20を操作することにより代金の計算を行ない、顧客に請求する。
【0033】
さらに本発明における画像形成装置10と、POS端末20とは、通信手段30によって接続される。通信手段30は、有線・無線・ネットワーク等であり、画像形成装置10とPOS端末20との間でデータの送受信を可能にするものである。
【0034】
図2は、本発明における画像形成装置10とPOS端末20の構成図である。画像形成装置10は、CPU11、メモリ12、通信インターフェース13、複写・印刷機構部14、タッチパネル式ディスプレイ15、コインユニット16を備える。
【0035】
画像形成装置においてCPU11は、図示しないROMに格納されたプログラムを実行することにより画像形成装置10全体を制御し動作させ、複写・印刷機構部14の制御を行なう。メモリ12は、CPU11のワークエリア、また画像データ等の一時的記憶領域、として使用される。通信インターフェース13は、画像形成装置10とPOS端末とを有線・無線・ネットワーク等により接続し、双方向通信を可能とするものである。
【0036】
複写・印刷機構部14は、スキャナ機能およびプリンタ機能等を備え、スキャナ機構を用いることにより顧客は文書や画像をメモリ12に読み込ませることができると同時に、メモリ12に記憶されている印刷データをプリンタ機能によってプリントアウトすることが可能である。
【0037】
タッチパネル式ディスプレイ15は、ディスプレイに種々の情報を表示して顧客に通知する。例えば、白黒コピーモードやカラーコピーモードを選択するメニューや、種々の案内画面を表示して、顧客に画像形成装置の操作方法を通知できる。さらに顧客は、タッチパネル式ディスプレイ15の画面に触れることにより、表示されたメニューを選択入力したり、原稿サイズ・拡大率・印刷部数を指定したりできる。
【0038】
コインユニット16は、硬貨投入口や、カウント機構等を備え、一定金額が投入されることにより、顧客に対して既定料金で画像形成を可能とするものである。
【0039】
POS端末20は、CPU21、メモリ22、通信インターフェース23、ハードディスク24、テンキー25、ディスプレイ26、プリンタ27を備える。
【0040】
CPU21は、商品精算時における演算制御およびプログラムの実行等全般を司るものであり、メモリ22はCPU21のワークエリア、また各種データの一時的記憶領域として使用される。
【0041】
通信インターフェース23は、このPOS端末20を画像形成装置10と接続し、双方向通信を可能とするためのものである。ハードディスク24は、後でより詳細に説明するが、各種広告や割引商品の情報等のデータを保存する記憶媒体である。
【0042】
テンキー25は、顧客の購入商品の精算時に、店員が商品の代金をPOS端末に入力するためのものである。さらに、後に詳細に説明するが、テンキー25は割引コードをPOS端末に入力するためにも使用される。またディスプレイ26には、精算した料金、合計金額等が表示される。プリンタ27は、POS端末によって精算した売買の明細をレシートまたは領収証として印刷する。
【0043】
図3は、本発明における画像形成装置10とPOS端末20の機能ブロック図であり、メモリ12、22、ハードディスク24に記憶された各種データ、および図示しないROMに記憶されたプログラムを実行するCPU11、21により実現される。画像形成装置10は、印刷データ受信・変換部101、画像形成制御部102、画像形成監視部103、課金管理部104、割引クーポン検索部105、割引クーポンコード作成部106、割引クーポンコード送信部107を備える。印刷データ受信・変換部101は、複写・印刷機構部14のスキャナ機能によって読み取られた画像データを受信してメモリ12に格納するとともに、順次印刷可能なビデオデータに変換する。画像形成制御部102は、印刷・複写機能のプリンタ機能を動作させるものであり、変換されたビデオ信号に従ってプリンタ機能に組み込まれたプリンタエンジン部の諸機構を動作させ、用紙上に画像データを印刷する。
【0044】
画像形成監視部103は、複写・印刷機能部において画像形成が行なわれることを監視しており、画像形成毎に、あるいは画像形成後の排紙の度に、用紙が排紙されたこと、カラーや白黒印刷等の印刷種別、用紙の種類等を含む画像監視データを課金管理部104に送信する。課金管理部104は、画像形成監視部103から送信されたデータに基づいて課金計算を行ない、コインユニット16に挿入された金額から印刷料を差し引き、コインユニット16に付設された表示部またはタッチパネル式ディスプレイ15に残高を表示させる。
【0045】
割引クーポン検索部105は、通信インターフェース13を介してPOS端末と通信を行ない、後述する割引クーポンデータベース205にアクセスすることにより、利用できる割引商品とその割引率を検索する。タッチパネル式ディスプレイ15は、割引クーポン検索部105によって検索された割引商品の画像やその割引率を表示する。割引クーポン検索部105による割引クーポンデータベース205の検索は、画像形成管理部の監視データに基づいてカウンタにより印刷枚数を計数し、所定の枚数が印刷されたと判断されたときにのみ行なわれるようにする。なお、印刷枚数を計数するカウンタは、画像形成監視部103内に設けることができる。割引クーポンコード作成部106は、タッチパネル式ディスプレイ15に表示された割引商品の中から顧客によって商品が選択されると、印刷枚数や印刷種別、および割引商品に対応した割引クーポンコードを作成し、タッチパネル式ディスプレイに表示する。顧客は表示された割引クーポンコードを書き留めるか記憶する。割引クーポンコード送信部107は、作成された割引クーポンコードを通信インターフェース13を介してPOS端末20に送信する。なお、上記説明では割引クーポン検索部105による割引クーポンデータベース205の検索は、所定枚数が印刷されたときに行なうものとして説明したが、所定枚数が印刷されるかどうかにかかわりなく割引クーポンデータベース205にアクセスして割引商品を表示し、所定枚数以上印刷を行なうよう促してもよい。その場合、割引商品の選択は、所定枚数が印刷されたときにのみ可能となるようにする。
【0046】
POS端末20は、代金計算部201、割引クーポンコード記憶部202、割引演算部203、割引クーポンコード照合部204、割引クーポンデータベース205を備える。代金計算部201は、顧客の商品を精算するものであり、テンキーで入力された代金値や、バーコードリーダによって読み取られた代金情報を計算する。割引クーポンコード記憶部202は、画像形成装置10の割引クーポンコード送信部107より通信インターフェース23を介して受信した割引クーポンコードを記憶する。
【0047】
顧客は、購入する商品98と、割引商品99を持ってPOS端末20のところまで行き、精算を行なう際に、書き留めるか記憶するかした割引クーポンコードを店員にテンキー25を用いて入力してもらう。
【0048】
割引クーポンコード照合部204は、入力された割引クーポンコードと割引クーポンコード記憶部202に記憶された割引クーポンコードとを照合する。割引クーポンコード記憶部202に記憶された割引クーポンコードの中に、入力された割引クーポンコードと一致するものが存在すれば、割引クーポンコード照合部204は、その旨を割引演算部203に通知する。割引演算部203は、割引クーポンデータベース205にアクセスすることにより、割引商品の種類とその所定の割引率を取得し、割引商品99の代金を割引演算する。
【0049】
割引クーポンデータベース205は、割引商品の種類と割引率のデータを含むものであり、POS端末20のハードディスク24、あるいはPOS端末20の外部に接続された記憶媒体に記憶される。図4は、割引クーポンデータベース205を詳細に示す図である。割引クーポンデータベース205には、商品(1)991、商品(2)992、・・・商品N99Nにそれぞれ対応する、商品の画像211、212、・・・21N、割引前の価格221、222、・・・22N、割引率231、232、・・・23Nが列記される。
【0050】
図5は、画像形成装置10のタッチパネル式ディスプレイ15に表示された割引商品選択画面を示す。この割引商品選択画面は、割引クーポン検索部105が割引クーポンデータベース205にアクセスすることにより表示されるものであり、選択商品の画像152,153,154と、キャンセルアイコン155が表示される。選択商品の画像152,153,154には、割引商品の種類や画像を示す表示と、割引率や割引値を示す表示が含まれる。顧客がこれらの選択商品の画像に触れることにより選択入力すると、割引商品に対応した割引クーポンコードが発行される。キャンセルアイコン155を選択すると、割引商品の購入処理は行なわれない。
【0051】
図6は、実施例1における販売促進システムのシーケンス図を示す。このシーケンス図と機能ブロックを示す図3を用いて、実施例1の販売促進システムの動作を説明する。まず、顧客は画像形成装置10を使用してコピー等の印刷を行なう(処理1)。次いで画像形成装置10は、画像形成監視部103から出力された画像形成監視データを割引クーポン検索部105に送信する。割引クーポン検索部105は、前記画像形成監視データに基づいて、所定枚数が印刷されたかどうかを判断する(処理2)。所定枚数の印刷がされたと判断されると、前記割引クーポン検索部105は、通信インターフェース13を介してPOS端末20の割引クーポンデータベース205にアクセスして、割引商品情報を取得し、画像形成装置10のタッチパネル式ディスプレイに表示する(処理3、4)。顧客がタッチパネル式ディスプレイを見ながら割引商品を選択入力する(処理5)と、画像形成装置10は、割引クーポンコード作成部106により、選択された割引商品に対応した割引クーポンコードを作成し、割引クーポンコード送信部107を用いてPOS端末20に送信する(処理6)。同時にタッチパネル式ディスプレイ15に、作成、発行された割引クーポンコードを表示する。
【0052】
顧客は、店舗内で商品を選んでPOS端末20のところまで持って行き、商品を清算する。その際、顧客または店員は割引クーポンコードをテンキー等によりPOS端末20に入力し、割引クーポンを使用することを指示する(処理7)。POS端末20の割引クーポンコード照合部204は、入力された割引クーポンコードと割引クーポンコード記憶部202に記憶された割引クーポンコードとを照合し、一致するものがあれば、その旨を割引演算部203に通知する。割引演算部203は、割引クーポンデータベース部205から当該割引商品の割引率等を取得し(処理8、9)、割引演算を行なう(処理10)。
【0053】
上記のように、実施例1によれば、店舗に設置されている画像形成装置を使用する際に、割引クーポンコードを発行してPOS端末に送信することによって、商品の割引を行なうことができる。特に、特定店舗ごとに発行されるポイントカードを使用しなくても、店舗が提供する割引サービスを受けることができる。店舗は、画像形成装置を使用する顧客に対して割引商0品の宣伝を効果的に行なうことができ、販売を促進することが可能となる。
【実施例2】
【0054】
本発明における実施例2の印刷デバイスおよびPOSシステムによる販売促進システムを、図7〜図13を参照しながら説明する。図7は、画像形成装置およびPOSシステムによる販売促進システムの全体概略図である。複数の店舗1、2は実施例1と同様、コンビニエンスストアやスーパーマーケット等の商業施設であり、多数の商品98が陳列・販売されている。それぞれの店舗1、2の内部には、画像形成装置60とPOS端末70が設置される。画像形成装置60は、プリンタ、複写機、およびそれに類する他の機能・手段を有するものであり、顧客が料金を支払うことによって文書や画像をコピーしたりプリントアウトすることができる。POS端末70は実施例1と同様に、それぞれの店舗において商品の精算を行なうものである。
【0055】
画像形成装置60とPOS端末70は、それぞれ各種通信手段によって接続され、双方向通信が可能である。さらに、画像形成装置60とPOS端末70は、ネットワーク100に各種通信手段によって接続される。さらに、ネットワーク100には、管理サーバ40、携帯端末50がそれぞれ接続される。また管理サーバ40は、画像形成装置データベース80、割引クーポンデータベース90に接続される。
【0056】
図8は、実施例2における印刷デバイスおよびPOSシステムによる販売促進システムの詳細を示す構成図である。管理サーバ40は、CPU41、メモリ42、通信インターフェース43を含む。CPU41は、図示しないROMに格納されたプログラムを実行することにより管理サーバ40全体を制御し動作させる。メモリ42は、CPU41のワークエリア、またネットワーク100と種々の通信を行なう際のデータの一時的記憶領域として使用される。通信インターフェース43は、管理サーバ40をネットワーク100および画像形成装置データベース80、割引クーポンデータベース90と接続し、各種通信を可能とするものである。
【0057】
携帯端末50は、CPU51、メモリ52、通信インターフェース53、GPS機能54、表示ディスプレイ55、および入力操作部56を備える。CPU51は、図示しないROMに格納されたプログラムを実行することにより携帯端末50全体を制御する。メモリ52は、CPU51のワークエリア、または各種データの一時的記憶領域として使用される。通信インターフェース53は、携帯端末50とネットワーク100または管理サーバ40とを接続して通信を可能にするためのものである。またGPS機能54は、衛星からの電波を受信することによって携帯端末の現在位置を算出する機能を有し、このデータを管理サーバに送信することにより、画像形成装置の検索の際に現在位置を特定するのに使用される。表示ディスプレイ55は、各種情報を表示して顧客に通知するものであり、顧客は入力操作部56を操作することにより、各種設定や検索、予約プログラムの実行の指示を行なうことができる。
【0058】
画像形成装置60は主に、CPU61、メモリ62、通信インターフェース63、タッチパネル式ディスプレイ64、コインユニット65、画像形成部66を備える。CPU61は、図示しないROMに格納されたプログラムを実行することにより画像形成装置60を制御し動作させる。メモリ62は、CPU61のワークエリア、またネットワークから受信した画像等の一時的記憶領域として使用される。通信インターフェース63は、画像形成装置60をネットワーク100またPOS端末70と接続し、双方向通信を可能にするものである。タッチパネル式ディスプレイ64は、Webページや種々の情報を表示することによって顧客に情報を通知し、顧客は画面に触れることにより、各種選択入力を行なうことが可能となる。コインユニット65は、硬貨投入口や、カウント機構等を備え、一定金額が投入されることにより、顧客に対して既定料金で画像形成を可能とするものである。
【0059】
POS端末70は、CPU71、メモリ72、通信インターフェース73、テンキー74、ディスプレイ75、プリンタ76を備える。CPU71は、図示しないROMに格納されたプログラムを実行することにより商品精算時における演算制御およびプログラムの実行等全般を司るものであり、メモリ72はCPU71のワークエリア、また各種データの一時的記憶領域として使用される。通信インターフェース73は、このPOS端末70を画像形成装置60およびネットワーク100と接続し、双方向通信を可能とするためのものである。テンキー74は、顧客の購入商品の精算時に、店員が商品の代金をPOS端末に入力するためのものである。さらに、後で詳細に説明するが、テンキー74は割引コードをPOS端末に入力するためにも使用される。またディスプレイ75には、精算する代金、合計金額等が表示される。プリンタ76は、POS端末によって精算した売買の明細をレシートまたは領収証として印刷する。
【0060】
次に、実施例2における販売促進システムの動作を、図9に示す機能ブロック図、および図12の携帯端末の表示ディスプレイ画面を示す図、さらに図13の画像形成装置のタッチパネル式ディスプレイの表示画面を示す図を参照しながら詳細に説明する。図9は、実施例2における販売促進システムの機能ブロック図である。図に示す各種機能は、管理サーバ40、携帯端末50、画像形成装置60、およびPOS端末70のそれぞれに設けられたメモリ42,52,62,72、および図示しないROMに格納されたプログラムをCPU41、51、61、71により実行することで実現される。管理サーバ40は、画像形成装置検索部401、割引商品検索部402、予約コード作成部403、ドキュメント記憶部404、送受信部405を備える。
【0061】
また携帯端末50は、画像形成装置検索予約要求部501、位置情報管理部502、ドキュメント送信部503、表示制御部504を備える。図12は、携帯端末50のディスプレイ55における画像形成装置の検索・予約画面の一例を示す。
【0062】
画像形成装置60は、画像形成制御部601、予約コード記憶部602、予約コード認証部603、印刷データ取得・記憶部604、画像形成監視部605、課金管理部606、割引クーポンコード送信部607を備える。図13は、画像形成装置60の予約印刷時における表示入力画面の一例を示す。
【0063】
POS端末70は、代金計算部701、割引クーポンコード記憶部702、割引クーポンコード照合部703、割引演算部704を備える。
【0064】
携帯端末50において、顧客が所望のドキュメントやウエブサイト等のコンテンツの印刷を所望する場合、顧客は入力操作部56を操作することにより、画像形成装置検索予約要求部501を動作させて、管理サーバ40の画像形成装置検索部401に接続する。この際携帯端末50は位置情報管理部502から取得した現在位置データを画像形成装置検索部401に送信する。画像形成装置検索予約要求部501は、後述する所定の検索条件設定画面を表示させ、使用したい画像形成装置の種類や料金、割引商品の有無等を条件として検索要求を管理サーバ40に送信する。図12(a)〜図12(d)は、携帯端末のディスプレイ55に表示される画像形成装置検索設定画面を示す。画像形成装置検索画面においては、検索条件として、画像形成装置の性能を選択する画像形成装置性能選択プルダウンメニュー551、料金条件を選択する料金条件選択プルダウンメニュー512、割引商品の有無を選択する割引商品条件選択プルダウンメニュー513が表示される。顧客はこれら表示された検索条件の中から希望するものを選択することにより、管理サーバに対して画像形成装置の検索要求を行なう。また、検索要求の際に、携帯端末の位置情報も付加することにより、現在位置近隣の画像形成装置を検索するように指示してもよい。管理サーバ40の画像形成装置検索部401は、画像形成装置データベース80に接続し、条件に見合った画像形成装置の情報を出力し、携帯端末50に送信する。このとき、割引商品検索部402は、割引クーポンデータベース80から、それぞれ検索された画像形成装置の設置されている店舗における割引商品の情報を取得し、携帯端末50に送信する。
【0065】
図12(b)は、携帯端末50のディスプレイ55に表示される検索結果通知画面を示す。検索結果通知画面には、地図514と画像形成装置の設置されている店舗の位置515、516が番号とともに表示され、ディスプレイ下部には当該画像形成装置の性能、料金、稼動状況、および当該店舗における割引商品の情報が表示される。このとき、ディスプレイには割引商品の情報だけでなく、当該店舗の広告が表示されるようにしてもよい。これは、割引クーポンデータベースに店舗ごとの広告情報を含めることにより達成することができる。顧客は、携帯端末50の検索結果通知画面に表示されている画像形成装置の検索結果一覧から希望するものを選択し、予約ボタン519を選択すると、次に図12(c)に示される割引商品選択画面520が表示される。割引商品選択画面520には、店舗の名称521と、当該店舗における割引商品とその割引情報522がいくつか表示される。顧客がこれら複数の割引商品の中から希望するものを選択すると、管理サーバ40の予約コード作成部403は、選択された画像形成装置および選択された割引商品、さらに印刷させるドキュメントに対応した予約コードを発行し、携帯端末50の表示ディスプレイ55に表示させる。図12(d)は、携帯端末50のディスプレイ51に表示される予約コード通知画面523を示す。予約コード通知画面523には、予約コード524が表示される。さらに、予約コード作成部403によって作成された予約コードは、上記操作によって選択された画像形成装置60に送信され、当該画像形成装置60の予約コード記憶部602に記憶される。顧客が携帯端末50に記憶されているドキュメントの印刷を希望する場合、ドキュメント送信部503は管理サーバ50にドキュメントを送信し、管理サーバ50のドキュメント記憶部404にドキュメントを一時的に記憶する。顧客がWebページ等のネットワーク上のコンテンツを印刷させたい場合、携帯端末50のドキュメント送信部503は、WebページのURL等の情報を管理サーバ40に送信し、ドキュメント記憶部404は、その情報を一時的に記憶する。上記操作により携帯端末50における画像形成装置の検索および予約を終了する。
【0066】
顧客は、管理サーバ40から携帯端末に送信してきた予約コードを書き留めるか記憶しておき、選択した画像形成装置の設置してある店舗へ移動し、画像形成装置60のタッチパネル式ディスプレイ64を操作することによって指定の予約コードを入力する。予約コードの入力は、図13に示すような入力画面から行なうことができる。まず、タッチパネル式ディスプレイ64には、予約印刷選択画面641が表示される。顧客が予約印刷ボタン642を選択すると、続いて予約コード入力画面643が表示される。予約コード表示画面643には、複数の英数字入力ボタン644が表示され、顧客はこれら英数字入力ボタンを操作することにより予約コードを入力する。予約コードが入力されると、画像形成装置60の予約コード認証部は、予約コード記憶部602に記憶されている予約コードに一致したものが存在するかどうか認証を行なう。予約コードが予約コード記憶部602に記憶されているもの一致している場合、印刷データ取得・記憶部604は、管理サーバ40にネットワークを介して接続し、管理サーバ40のドキュメント記憶部404に一時的に記憶されているドキュメントを取得し、記憶する。また印刷データがWebページ等のコンテンツの場合、印刷データ取得・記憶部604は、管理サーバ40のドキュメント記憶部404からURLを取得し、その情報に基づいて印刷すべきコンテンツを取得し、記憶する。記憶された印刷データは順次ビデオ信号に変換され、画像形成制御部601は画像形成装置の画像形成部66を駆動させて用紙に画像形成を行なう。印刷が開始されると、予約印刷実行画面645が表示される。予約印刷実行画面645には、割引商品画像646を表示させてもよい。割引商品画像646は、画像形成装置に、管理サーバと接続することにより割引クーポンデータベースから該当する割引商品の情報を取得する機能をもたせることにより実現させることができる。
【0067】
画像形成装置60の画像形成監視部605は、用紙に印刷が行なわれるのを監視しており、画像形成毎、また用紙の排紙の度に課金管理部606に印刷の種類、用紙の種類等の情報を通知し、コインユニット65に挿入された金額から料金を差し引く。
【0068】
また前記画像形成監視部605は、印刷された枚数をカウントしており、所定枚数以上の印刷が行なわれると、割引クーポンコード送信部607にその旨を通知する。割引クーポンコード送信部607は、予約コード記憶部602に記憶されている予約コードを取得し、割引クーポンコードとしてPOS端末70に送信する。POS端末70の割引クーポンコード記憶部702は、画像形成装置60の割引クーポンコード送信部607から送信された割引クーポンコードを記憶する。
【0069】
顧客は、画像形成装置60を使用して所望のドキュメントの印刷を行なった後、店舗内で商品98および割引商品99を選択してPOS端末のところに持ってくる。POS端末を操作する店員は、商品98の代金をテンキー74を操作することにより入力し、POS端末70の代金計算部701は、精算金額を計算する。この精算の際に、テンキー74により予約コードをPOS端末に入力すると、割引クーポンコード照合部は、予約コードと、割引クーポンコード記憶部702に記憶されている割引クーポンコードと一致するかどうか判断する。入力された予約コードと割引クーポンコードが一致する場合、割引演算部704は、管理サーバ40を介して割引クーポンデータベース90に接続し、当該割引商品の割引率を取得し、割引演算を行ない、合計金額に反映させる。
【0070】
図10は、画像形成装置データベース80と、割引クーポンデータベース90を示す。画像形成装置データベース80と割引クーポンデータベース90は、管理サーバに接続された記憶媒体に記憶されているものであり、管理サーバからの要求に応じて各種データを提供するものである。画像形成装置データベース80は、画像形成装置の機能81、稼動状況82、設置されている店舗名または場所83、地図情報84を含む。割引クーポンデータベース90は、店舗名91、店舗の場所92、割引商品名93、価格94、割引率95、商品の画像96を含む。そして管理サーバ40の画像形成装置検索部401が画像形成装置データベースから画像形成装置を検索する際に、割引商品検索部402は、当該画像形成装置が設置されている店舗の割引商品を割引クーポンデータベースから検索し、携帯端末に通知する。
【0071】
図11は、実施例2における販売促進システムの諸構成要素間のデータのやりとりを時系列で示すシーケンス図である。
【0072】
まず顧客は、携帯端末50を使用して、画像形成装置検索予約要求部501のプログラムを起動させ、管理サーバ40に接続し、画像形成装置検索予約要求を画像形成装置に対して行なう(処理101)。
【0073】
管理サーバ40は、画像形成装置検索予約要求を携帯端末50より受信すると、画像形成装置データベース80に画像形成装置検索指示を行ない(処理102)、検索結果を取得する(処理103)。同時に管理サーバは、検索結果に含まれる画像形成装置の設置場所をもとに割引クーポンデータベースにも割引商品の検索指示を行ない(処理104)、該当する店舗における割引商品の検索結果を取得する(処理105)。
【0074】
管理サーバ40は、検索結果を取得すると、携帯端末50に対して検索結果を通知する(処理106)。
【0075】
顧客がこれら複数の割引商品の中から希望するものを選択すると、携帯端末50の画像形成装置検索予約要求部501は、選択された画像形成装置の予約を管理サーバ40に対して指示する(処理107)。
【0076】
次いで管理サーバ40は、画像形成装置の種類、印刷しようとするドキュメントの種類、また割引商品に応じた予約コードを発行して携帯端末に送信する(処理107)。顧客はこの予約コードを書き留めるか記憶する。同時に管理サーバ40は、予約コードを画像形成装置60にも送信し、画像形成装置60は受信した予約コードを予約コード記憶部602に記憶する(処理109)。
【0077】
顧客は、該当する画像形成装置の設置してある店舗まで移動し、画像形成装置のタッチパネル式ディスプレイ64に、予約コードを入力することにより、印刷の指示を行ない、印刷処理を実行する(処理110)。
【0078】
画像形成装置60において所定の枚数が印刷されると、予約コード記憶部602に記憶されていた予約コードを、割引クーポンコードとしてPOS端末に送信することによりクーポンを発行する(処理111)。割引クーポンコードは、POS端末の割引クーポンコード記憶部702に記憶される。
【0079】
顧客は印刷を終えると、店舗内で商品選択し、割引商品とともにPOS端末のところまで行き、店員に予約コードをテンキー74によりPOS端末に入力してもらう(処理112)。すると、POS端末70の割引演算部704は、割引クーポンデータベースから該当する割引商品の割引率を取得し(処理113、114)、割引率を商品計算の演算結果に反映させる(処理115)。
【0080】
上記のシステムと方法により、画像形成装置を予約して印刷すると同時に、ポイントカード等を使用しなくても画像形成装置を設置している店舗の商品の割引を可能にし、当該店舗の販売を促進することができる。
【図面の簡単な説明】
【0081】
【図1】本発明の実施例1の販売促進システムの全体概略図である。
【図2】本発明の実施例1の画像形成装置10とPOS端末20の構成図である。
【図3】本発明の実施例1の画像形成装置10とPOS端末20の機能ブロック図である。
【図4】本発明の実施例1の割引クーポンデータベース205の構成図である。
【図5】本発明の実施例1における画像形成装置10のタッチパネル式ディスプレイ15に表示された割引商品選択画面を示す図である。
【図6】本発明の実施例1における販売促進システムのシーケンス図である。
【図7】本発明の実施例2における販売促進システムの全体外略図である。
【図8】本発明の実施例2における販売促進システムの構成図である。
【図9】本発明の実施例2における販売促進システムの機能ブロック図である。
【図10】本発明の実施例2における画像形成装置データベース80と割引クーポンデータベース90の構成図である。
【図11】本発明の実施例2における販売促進システムの諸構成要素の各動作を示すシーケンス図である。
【図12】本発明の実施例2における携帯端末50のディスプレイ51における画像形成装置の検索・予約画面の一例を示す図である。
【図13】本発明の実施例2における画像形成装置60の予約印刷時における表示入力画面の一例を示す図である。
【符号の説明】
【0082】
10 ・・・画像形成装置
20 ・・・POS端末
40 ・・・管理サーバ
50 ・・・携帯端末
60 ・・・画像形成装置
70 ・・・POS端末
80 ・・・画像形成装置データベース
90 ・・・割引クーポンデータベース
100 ・・・ネットワーク
105 ・・・割引クーポン検索部
106 ・・・割引クーポンコード作成部
204 ・・・割引クーポンコード照合部
205 ・・・割引クーポンデータベース
【技術分野】
【0001】
本発明は、互いに接続されて信号の送受信が可能な印刷デバイスとPOSシステムを備えた販売促進システム、特に、印刷デバイスを利用することによって、POS端末において店舗商品の割引計算を行なう販売促進システムに関する。
【背景技術】
【0002】
従来、店舗等に設置されている印刷デバイスにプリペイドカードやポイントカードを使用することが知られている。利用者は印刷デバイスを使用するため、前もってプリペイドカードを購入し、現金の代わりに印刷デバイスに備え付けの自動販売機に挿入し、印刷料に相当するポイントを差し引くことにより、簡単に料金の支払いが可能となる。さらに、プリペイドカードに購入金額以上の対価をもたせることにより、印刷デバイスの利用を促進することができる。
【0003】
また印刷デバイスを設置してある店舗において、印刷デバイスの利用客に対してポイントカードを発行し、印刷毎にポイントカードにポイントを加算するシステムも存在する。
【0004】
例えば、下記特許文献1は、現金を使用して画像を印刷した場合でもポイントカードにポイントを加算できる画像形成装置用自動販売機を開示している。この発明において、ポイントカードが満額になると、特典が付加される。この特典により、例えばレジにおいて景品と交換したり、物品を割り引いて購入したり、無料で印刷を行なうことができる。このように、各店舗ごとにポイントカードを発行すれば、当該店舗ごとに集客力を増すことが可能である。
【0005】
また、携帯端末装置から文書やWebコンテンツ等を印刷する場合に、携帯端末の近辺に存在する印刷デバイスを検索して提示するシステムが存在する。下記特許文献2は、携帯端末装置からの検索要求に応えて、携帯端末の近辺に存在する画像形成装置を地図画像とともに表示する画像形成システムを開示している。
【0006】
さらに、下記特許文献3は、複数の複写機を遠隔地にある集計用コンピュータにネットワークを介して接続し、各複写機におけるポイントカードの使用履歴状況を集計することを特徴とする画像形成課金システムを開示している。この画像形成課金システムを使用することによって、ポイントカードの使用の多かった店舗に対してコピー会社が保守料金の割引を行なったり、景品を店舗に提供するなどのサービスを行ない、複写機の利用促進を図ることが可能となる。
【0007】
また、下記特許文献4は、コンピュータ端末からネットワークに接続された画像形成装置に対して操作予約を行なうと同時に暗証番号を入力し、画像形成装置に暗証番号が入力されると暗証番号の確認を行ない、暗証番号が一致した場合に動作可能となるようにした画像形成装置を開示している。この画像形成装置によって、各コンピュータ装置から画像形成装置の操作予約を行ない、その後当該画像形成装置において予約したユーザーが操作を行なうことが可能となる。
【0008】
【特許文献1】特開2004−341599号公報
【特許文献2】特開2004−234218号公報
【特許文献3】特開2005−92636号公報
【特許文献4】特開2002−258700号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【0009】
しかしながら、上記特許文献1に開示されている画像形成装置用自動販売機においては、ポイントカードを使用することによって各店舗において集客力の増加を見込める反面、顧客はポイントカードを携行する必要がある。したがって、ポイントカードを携行していない場合にはサービスを受けることができないこともあり、利便性が損なわれる。また、上記の画像形成装置用自動販売機を使用した販売システムでは、ポイントカードを発行するための発行作業や登録作業が生じ、面倒である。さらに、特定のポイントカードを使用して特典を受けるためには、ユーザーは当該ポイントカードを使用できる画像形成装置を設置している特定のコンビニエンスストア等の商業施設の場所を知っていなければならない。
【0010】
また、上記特許文献2に開示されている印刷デバイス検索システムにおける機能は、近隣の画像形成装置の場所と状態とを検索して表示するだけにとどまっており、画像形成装置を設置している特定店舗の販売を促進することを意図してはいない。
【0011】
また、上記特許文献3に開示されている画像形成課金システムは、遠隔地にある集計用コンピュータによって集計されたポイントカードの使用履歴情報を使用して、画像形成装置を設置している各店舗に対してサービスを行なうものであり、画像形成装置を設置している各店舗側が画像形成装置を使用する各顧客に対してサービスを行ない、集客力を向上させるものではない。
【0012】
さらに、上記特許文献4に開示されている画像形成装置における機能は、画像形成装置の操作を予約して印刷する機能のみであり、画像形成装置を商業施設に設置した場合に当該商業施設の販売を促進する機能を有してはいない。
【0013】
したがって、本発明の目的は、店舗等に設置される画像形成装置を使用する際に、ポイントカード等を用いなくとも当該店舗の商品の割引を容易に行なうことができる販売促進システムを提供することである。
【0014】
また、本発明の更なる目的は、各端末装置から店舗等に設置されている画像形成装置に対して印刷予約を行ない、予約印刷を可能にすると共に、画像形成装置の予約・印刷に対して当該店舗の商品の割引を容易に行なうことができる販売促進システムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【0015】
前記課題を解決するために、本願の請求項1に係る発明は、画像形成装置と、この画像形成装置に通信手段によって接続されたPOS端末と、を備える販売促進システムであって、前記画像形成装置は、顧客による画像形成に対して割引コードを発生させる割引コード作成手段と、前記割引コードをPOS端末に送信する割引コード送信手段と、を備え、前記POS端末は、前記割引コード送信手段から送信された割引コードを記憶する割引コード記憶手段と、顧客の商品精算時に前記割引コードが入力された際に、入力された割引コードと前記割引コード記憶手段に記憶されている割引コードとを照合する割引コード照合手段と、前記照合手段の照合結果に基づいて所定の割引演算を行なう割引演算手段と、を備えることを特徴とする。
【0016】
また、本願の請求項2に係る発明は、請求項1に記載の販売促進システムであって、該販売促進システムの前記POS端末は、割引商品とその割引率とを含む割引クーポンデータベースを有し、前記画像形成装置は、顧客による画像形成に対して前記割引クーポンデータベースにアクセスすることによって割引可能な商品を表示して顧客に通知し、表示された割引商品の中から顧客が所望の割引商品を選択すると、前記割引コード作成手段は、画像形成および割引商品に対応した割引コードを作成することを特徴とする。
【0017】
また、本願の請求項3に係る発明は、文書やWebページ等の印刷予約の問い合わせを行なう端末装置と、該端末装置による印刷予約の問い合わせに対応して予約コードを発行して前記端末装置に送信することにより当該予約コードを顧客に通知する管理サーバと、顧客による前記予約コードの入力に対応して予約した所望の画像形成を行なう画像形成装置と、商品の精算を行なうPOS端末と、を備え、それぞれがネットワークによって接続された販売促進システムであって、前記画像形成装置は、前記顧客による画像形成に対して前記予約コードを割引コードとして前記POS端末に送信し、前記POS端末は、前記割引コードを記憶する割引コード記憶手段と、顧客の商品精算時に前記割引コードが入力されると、入力された割引コードと前記割引コードとを照合する割引コード照合手段と、前記照合手段の照合結果に基づいて所定の割引演算を行なう割引演算手段と、を備えることを特徴とする。
【0018】
また、本願の請求項4に係る販売促進システムは、前記ネットワークまたは前記管理サーバに接続された割引クーポンデータベースを備え、前記割引クーポンデータベースは、各店舗の割引商品とその割引率とからなる割引クーポンデータを少なくとも含み、前記管理サーバは、前記端末装置による印刷予約の問い合わせに応じて予約コードを発行して通知する前に、前記割引クーポンデータベースから該当する店舗の割引商品とその割引率を検索して前記端末装置に送信し、顧客が割引商品を選択すると印刷予約および割引商品に対応した予約コードを発行して前記端末装置に送信し、前記POS端末は、当該顧客の商品精算時に前記割引コードが入力されると、前記割引クーポンデータベースにアクセスすることにより割引商品に対応する前記割引率を取得する割引率取得手段を備えることを特徴とする。
【0019】
また、本願の請求項5に係る発明は、顧客による画像形成に対して割引可能な商品を表示するステップと、前記画像形成および前記割引可能な商品の中から選択された割引商品に応じた割引コードを生成してPOS端末に送信するステップと、前記割引コードに基づいて所定の割引演算を行なうステップとからなる画像形成および商品割引方法であることを特徴とする。
【0020】
また、本願の請求項6に係る発明は、顧客の印刷予約の問い合わせに応じて画像形成装置の情報と割引商品の情報を通知するステップと、顧客による画像形成装置の印刷予約および選択された割引商品に対応した予約コードを生成して顧客に通知するステップと、前記予約コードの入力に対応して予約した所望の画像形成を行なうステップと、顧客による画像形成に応じて予約コードを割引クーポンコードとしてPOS端末に送信するステップと、前記割引クーポンコードに基づいて所定の割引演算を行なうステップと、からなる画像形成および商品割引方法であることを特徴とする。
【0021】
また、本願の請求項7に係る発明は、画像形成装置と、この画像形成装置に通信手段によって接続されたPOS端末からなるシステムにおける画像形成および販売促進方法において、顧客による前記画像形成装置を用いた画像形成に対して割引コードを発生させるステップと、前記割引コードを前記POS端末に送信するステップと、受信した前記割引コードを前記POS端末に記憶するステップと、前記POS端末における顧客の商品精算時に入力された割引コードを、前記記憶された割引コードと照合するステップと、前記照合手段の照合結果に基づいて所定の割引演算を行なうステップと、からなる画像形成および販売促進方法であることを特徴とする。
【0022】
また、本願の請求項8に係る発明は、文書やWebページ等の印刷予約の問い合わせを行なう端末装置と、該端末装置による印刷予約の問い合わせに対応して予約コードを発行して前記端末装置に送信することにより当該予約コードを顧客に通知する管理サーバと、顧客による前記予約コードの入力に対応して予約した所望の画像形成を行なう画像形成装置と、商品の精算を行なうPOS端末と、を備え、それぞれがネットワークによって接続されたシステムにおける画像形成および販売促進方法において、予約コードの発行前に、該当する店舗の割引商品情報を顧客に通知するステップと、顧客による画像形成に対して前記予約コードを割引コードとして前記POS端末に送信するステップと、受信した前記割引コードを前記POS端末に記憶するステップと、前記POS端末における顧客の商品精算時に入力された予約コードを、前記記憶された割引コードと照合するステップと、前記照合手段の照合結果に基づいて所定の割引演算を行なうステップと、からなる画像形成および販売促進方法であることを特徴とする。
【発明の効果】
【0023】
請求項1に係る発明においては、画像形成装置において顧客の画像形成に対し割引コードを作成してPOS端末に送信することにより、顧客がPOS端末において商品の精算を行なう際に、顧客の画像形成に対してポイントカード等を使用しなくても容易に割引サービスを行なうことができ、このように顧客の画像形成に対して特典を付与することにより画像形成の促進および画像形成装置を設置している店舗の販売を促進することが可能となる。なお、ポイントカードを使用しないため、ポイントカード発行時に必要な登録作業が不要となる。さらに、顧客にとっては店舗ごとに異なるポイントカードを携行する必要がなく、利便性を増すことができる。
【0024】
また、請求項2に係る発明においては、顧客の画像形成装置利用時に、画面に割引商品の情報を表示することにより、割引商品の購入を顧客に促し、画像形成装置を設置している店舗の販売を促進できる。
【0025】
また、請求項3に係る発明においては、端末装置によって画像形成装置の予約を行ない、管理サーバによって発行された予約コードを該当する画像形成装置に入力することにより予約印刷を行なうことができる。また、顧客による画像形成時に、予約コードをPOS端末に送信することにより、顧客がPOS端末において商品の精算を行なう際に、顧客の画像形成に対してポイントカード等を使用しなくても容易に割引サービスを行なうことができ、このように顧客の画像形成に対して特典を付与することにより画像形成の促進および画像形成装置を設置している店舗の販売を促進することが可能となる。
【0026】
また、請求項4に係る発明においては、端末装置によって画像形成装置の予約を行なう際に、割引クーポンデータベースから該当する店舗の割引商品の情報を取得して顧客に通知することにより、割引商品の予約をも行なうことが可能となり、画像形成装置を設置している店舗の利用を促進できる。また、当該店舗における画像形成後にポイントカードを使用しなくても容易にPOS端末において商品の割引サービスを受けることが可能となる。
【0027】
また、請求項5に係る発明においては、画像形成時に当該店舗における割引商品を顧客に通知することにより、割引商品の購入を促すことができ、さらに割引コードをPOS端末に送信することにより、ポイントカード等を使用しなくても画像形成に対する割引サービスを容易に実施することが可能となる。
【0028】
また、請求項6に係る発明においては、画像形成装置の予約を行なうと同時に割引商品の情報を顧客に通知することにより、画像形成装置設置店舗の利用を促すことができる。さらに、予約コードを割引クーポンコードとしてPOS端末に送信することにより、ポイントカード等を使用しなくても画像形成に対する割引サービスを容易に実施することが可能となる。
【0029】
また、請求項7に係る発明においては、割引コードをPOS端末に送信することにより、ポイントカード等を使用しなくても画像形成に対する割引サービスを容易に実施することが可能となる。
【0030】
また、請求項8に係る発明においては、画像形成装置の予約を行なうと同時に割引商品の情報を顧客に通知することにより、画像形成装置設置店舗の利用を促すことができる。さらに、予約コードを割引クーポンコードとしてPOS端末に送信することにより、ポイントカード等を使用しなくても画像形成に対する割引サービスを容易に実施することが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【0031】
以下、図面を参照して本発明の最良の実施形態を説明する。ただし、以下に示す実施形態は、本発明の技術思想を具体化するための画像形成装置およびPOS端末による販売促進システム、およびその方法を例示するためのものであって、本発明をこれらに特定することを意図するものではなく、特許請求の範囲に含まれるその他の実施形態のものも等しく適応し得るものである。
【実施例1】
【0032】
本発明の実施例1にかかる画像形成装置およびPOSシステムによる販売促進システムを図1〜図6を参照しながら説明する。図1は、店舗にそれぞれ設置された画像形成装置とPOSシステムによる販売促進システムの全体概略図である。店舗1は、コンビニエンスストアやスーパーマーケット等の商業施設である。この店舗1には、多数の商品98、割引商品99が陳列・販売されている。また店舗内には、画像形成装置10とPOS端末20が設置される。画像形成装置10は、プリンタ、複写機、およびそれに類する他の機能・手段を有するものであり、顧客が料金を支払うことにより文書や画像をコピーしたりプリントアウトしたりできる。POS端末は、店舗において商品の精算を行なうものである。顧客が所望の商品98、割引商品99を選んでPOS端末のところまで持っていくと、店員はPOS端末20を操作することにより代金の計算を行ない、顧客に請求する。
【0033】
さらに本発明における画像形成装置10と、POS端末20とは、通信手段30によって接続される。通信手段30は、有線・無線・ネットワーク等であり、画像形成装置10とPOS端末20との間でデータの送受信を可能にするものである。
【0034】
図2は、本発明における画像形成装置10とPOS端末20の構成図である。画像形成装置10は、CPU11、メモリ12、通信インターフェース13、複写・印刷機構部14、タッチパネル式ディスプレイ15、コインユニット16を備える。
【0035】
画像形成装置においてCPU11は、図示しないROMに格納されたプログラムを実行することにより画像形成装置10全体を制御し動作させ、複写・印刷機構部14の制御を行なう。メモリ12は、CPU11のワークエリア、また画像データ等の一時的記憶領域、として使用される。通信インターフェース13は、画像形成装置10とPOS端末とを有線・無線・ネットワーク等により接続し、双方向通信を可能とするものである。
【0036】
複写・印刷機構部14は、スキャナ機能およびプリンタ機能等を備え、スキャナ機構を用いることにより顧客は文書や画像をメモリ12に読み込ませることができると同時に、メモリ12に記憶されている印刷データをプリンタ機能によってプリントアウトすることが可能である。
【0037】
タッチパネル式ディスプレイ15は、ディスプレイに種々の情報を表示して顧客に通知する。例えば、白黒コピーモードやカラーコピーモードを選択するメニューや、種々の案内画面を表示して、顧客に画像形成装置の操作方法を通知できる。さらに顧客は、タッチパネル式ディスプレイ15の画面に触れることにより、表示されたメニューを選択入力したり、原稿サイズ・拡大率・印刷部数を指定したりできる。
【0038】
コインユニット16は、硬貨投入口や、カウント機構等を備え、一定金額が投入されることにより、顧客に対して既定料金で画像形成を可能とするものである。
【0039】
POS端末20は、CPU21、メモリ22、通信インターフェース23、ハードディスク24、テンキー25、ディスプレイ26、プリンタ27を備える。
【0040】
CPU21は、商品精算時における演算制御およびプログラムの実行等全般を司るものであり、メモリ22はCPU21のワークエリア、また各種データの一時的記憶領域として使用される。
【0041】
通信インターフェース23は、このPOS端末20を画像形成装置10と接続し、双方向通信を可能とするためのものである。ハードディスク24は、後でより詳細に説明するが、各種広告や割引商品の情報等のデータを保存する記憶媒体である。
【0042】
テンキー25は、顧客の購入商品の精算時に、店員が商品の代金をPOS端末に入力するためのものである。さらに、後に詳細に説明するが、テンキー25は割引コードをPOS端末に入力するためにも使用される。またディスプレイ26には、精算した料金、合計金額等が表示される。プリンタ27は、POS端末によって精算した売買の明細をレシートまたは領収証として印刷する。
【0043】
図3は、本発明における画像形成装置10とPOS端末20の機能ブロック図であり、メモリ12、22、ハードディスク24に記憶された各種データ、および図示しないROMに記憶されたプログラムを実行するCPU11、21により実現される。画像形成装置10は、印刷データ受信・変換部101、画像形成制御部102、画像形成監視部103、課金管理部104、割引クーポン検索部105、割引クーポンコード作成部106、割引クーポンコード送信部107を備える。印刷データ受信・変換部101は、複写・印刷機構部14のスキャナ機能によって読み取られた画像データを受信してメモリ12に格納するとともに、順次印刷可能なビデオデータに変換する。画像形成制御部102は、印刷・複写機能のプリンタ機能を動作させるものであり、変換されたビデオ信号に従ってプリンタ機能に組み込まれたプリンタエンジン部の諸機構を動作させ、用紙上に画像データを印刷する。
【0044】
画像形成監視部103は、複写・印刷機能部において画像形成が行なわれることを監視しており、画像形成毎に、あるいは画像形成後の排紙の度に、用紙が排紙されたこと、カラーや白黒印刷等の印刷種別、用紙の種類等を含む画像監視データを課金管理部104に送信する。課金管理部104は、画像形成監視部103から送信されたデータに基づいて課金計算を行ない、コインユニット16に挿入された金額から印刷料を差し引き、コインユニット16に付設された表示部またはタッチパネル式ディスプレイ15に残高を表示させる。
【0045】
割引クーポン検索部105は、通信インターフェース13を介してPOS端末と通信を行ない、後述する割引クーポンデータベース205にアクセスすることにより、利用できる割引商品とその割引率を検索する。タッチパネル式ディスプレイ15は、割引クーポン検索部105によって検索された割引商品の画像やその割引率を表示する。割引クーポン検索部105による割引クーポンデータベース205の検索は、画像形成管理部の監視データに基づいてカウンタにより印刷枚数を計数し、所定の枚数が印刷されたと判断されたときにのみ行なわれるようにする。なお、印刷枚数を計数するカウンタは、画像形成監視部103内に設けることができる。割引クーポンコード作成部106は、タッチパネル式ディスプレイ15に表示された割引商品の中から顧客によって商品が選択されると、印刷枚数や印刷種別、および割引商品に対応した割引クーポンコードを作成し、タッチパネル式ディスプレイに表示する。顧客は表示された割引クーポンコードを書き留めるか記憶する。割引クーポンコード送信部107は、作成された割引クーポンコードを通信インターフェース13を介してPOS端末20に送信する。なお、上記説明では割引クーポン検索部105による割引クーポンデータベース205の検索は、所定枚数が印刷されたときに行なうものとして説明したが、所定枚数が印刷されるかどうかにかかわりなく割引クーポンデータベース205にアクセスして割引商品を表示し、所定枚数以上印刷を行なうよう促してもよい。その場合、割引商品の選択は、所定枚数が印刷されたときにのみ可能となるようにする。
【0046】
POS端末20は、代金計算部201、割引クーポンコード記憶部202、割引演算部203、割引クーポンコード照合部204、割引クーポンデータベース205を備える。代金計算部201は、顧客の商品を精算するものであり、テンキーで入力された代金値や、バーコードリーダによって読み取られた代金情報を計算する。割引クーポンコード記憶部202は、画像形成装置10の割引クーポンコード送信部107より通信インターフェース23を介して受信した割引クーポンコードを記憶する。
【0047】
顧客は、購入する商品98と、割引商品99を持ってPOS端末20のところまで行き、精算を行なう際に、書き留めるか記憶するかした割引クーポンコードを店員にテンキー25を用いて入力してもらう。
【0048】
割引クーポンコード照合部204は、入力された割引クーポンコードと割引クーポンコード記憶部202に記憶された割引クーポンコードとを照合する。割引クーポンコード記憶部202に記憶された割引クーポンコードの中に、入力された割引クーポンコードと一致するものが存在すれば、割引クーポンコード照合部204は、その旨を割引演算部203に通知する。割引演算部203は、割引クーポンデータベース205にアクセスすることにより、割引商品の種類とその所定の割引率を取得し、割引商品99の代金を割引演算する。
【0049】
割引クーポンデータベース205は、割引商品の種類と割引率のデータを含むものであり、POS端末20のハードディスク24、あるいはPOS端末20の外部に接続された記憶媒体に記憶される。図4は、割引クーポンデータベース205を詳細に示す図である。割引クーポンデータベース205には、商品(1)991、商品(2)992、・・・商品N99Nにそれぞれ対応する、商品の画像211、212、・・・21N、割引前の価格221、222、・・・22N、割引率231、232、・・・23Nが列記される。
【0050】
図5は、画像形成装置10のタッチパネル式ディスプレイ15に表示された割引商品選択画面を示す。この割引商品選択画面は、割引クーポン検索部105が割引クーポンデータベース205にアクセスすることにより表示されるものであり、選択商品の画像152,153,154と、キャンセルアイコン155が表示される。選択商品の画像152,153,154には、割引商品の種類や画像を示す表示と、割引率や割引値を示す表示が含まれる。顧客がこれらの選択商品の画像に触れることにより選択入力すると、割引商品に対応した割引クーポンコードが発行される。キャンセルアイコン155を選択すると、割引商品の購入処理は行なわれない。
【0051】
図6は、実施例1における販売促進システムのシーケンス図を示す。このシーケンス図と機能ブロックを示す図3を用いて、実施例1の販売促進システムの動作を説明する。まず、顧客は画像形成装置10を使用してコピー等の印刷を行なう(処理1)。次いで画像形成装置10は、画像形成監視部103から出力された画像形成監視データを割引クーポン検索部105に送信する。割引クーポン検索部105は、前記画像形成監視データに基づいて、所定枚数が印刷されたかどうかを判断する(処理2)。所定枚数の印刷がされたと判断されると、前記割引クーポン検索部105は、通信インターフェース13を介してPOS端末20の割引クーポンデータベース205にアクセスして、割引商品情報を取得し、画像形成装置10のタッチパネル式ディスプレイに表示する(処理3、4)。顧客がタッチパネル式ディスプレイを見ながら割引商品を選択入力する(処理5)と、画像形成装置10は、割引クーポンコード作成部106により、選択された割引商品に対応した割引クーポンコードを作成し、割引クーポンコード送信部107を用いてPOS端末20に送信する(処理6)。同時にタッチパネル式ディスプレイ15に、作成、発行された割引クーポンコードを表示する。
【0052】
顧客は、店舗内で商品を選んでPOS端末20のところまで持って行き、商品を清算する。その際、顧客または店員は割引クーポンコードをテンキー等によりPOS端末20に入力し、割引クーポンを使用することを指示する(処理7)。POS端末20の割引クーポンコード照合部204は、入力された割引クーポンコードと割引クーポンコード記憶部202に記憶された割引クーポンコードとを照合し、一致するものがあれば、その旨を割引演算部203に通知する。割引演算部203は、割引クーポンデータベース部205から当該割引商品の割引率等を取得し(処理8、9)、割引演算を行なう(処理10)。
【0053】
上記のように、実施例1によれば、店舗に設置されている画像形成装置を使用する際に、割引クーポンコードを発行してPOS端末に送信することによって、商品の割引を行なうことができる。特に、特定店舗ごとに発行されるポイントカードを使用しなくても、店舗が提供する割引サービスを受けることができる。店舗は、画像形成装置を使用する顧客に対して割引商0品の宣伝を効果的に行なうことができ、販売を促進することが可能となる。
【実施例2】
【0054】
本発明における実施例2の印刷デバイスおよびPOSシステムによる販売促進システムを、図7〜図13を参照しながら説明する。図7は、画像形成装置およびPOSシステムによる販売促進システムの全体概略図である。複数の店舗1、2は実施例1と同様、コンビニエンスストアやスーパーマーケット等の商業施設であり、多数の商品98が陳列・販売されている。それぞれの店舗1、2の内部には、画像形成装置60とPOS端末70が設置される。画像形成装置60は、プリンタ、複写機、およびそれに類する他の機能・手段を有するものであり、顧客が料金を支払うことによって文書や画像をコピーしたりプリントアウトすることができる。POS端末70は実施例1と同様に、それぞれの店舗において商品の精算を行なうものである。
【0055】
画像形成装置60とPOS端末70は、それぞれ各種通信手段によって接続され、双方向通信が可能である。さらに、画像形成装置60とPOS端末70は、ネットワーク100に各種通信手段によって接続される。さらに、ネットワーク100には、管理サーバ40、携帯端末50がそれぞれ接続される。また管理サーバ40は、画像形成装置データベース80、割引クーポンデータベース90に接続される。
【0056】
図8は、実施例2における印刷デバイスおよびPOSシステムによる販売促進システムの詳細を示す構成図である。管理サーバ40は、CPU41、メモリ42、通信インターフェース43を含む。CPU41は、図示しないROMに格納されたプログラムを実行することにより管理サーバ40全体を制御し動作させる。メモリ42は、CPU41のワークエリア、またネットワーク100と種々の通信を行なう際のデータの一時的記憶領域として使用される。通信インターフェース43は、管理サーバ40をネットワーク100および画像形成装置データベース80、割引クーポンデータベース90と接続し、各種通信を可能とするものである。
【0057】
携帯端末50は、CPU51、メモリ52、通信インターフェース53、GPS機能54、表示ディスプレイ55、および入力操作部56を備える。CPU51は、図示しないROMに格納されたプログラムを実行することにより携帯端末50全体を制御する。メモリ52は、CPU51のワークエリア、または各種データの一時的記憶領域として使用される。通信インターフェース53は、携帯端末50とネットワーク100または管理サーバ40とを接続して通信を可能にするためのものである。またGPS機能54は、衛星からの電波を受信することによって携帯端末の現在位置を算出する機能を有し、このデータを管理サーバに送信することにより、画像形成装置の検索の際に現在位置を特定するのに使用される。表示ディスプレイ55は、各種情報を表示して顧客に通知するものであり、顧客は入力操作部56を操作することにより、各種設定や検索、予約プログラムの実行の指示を行なうことができる。
【0058】
画像形成装置60は主に、CPU61、メモリ62、通信インターフェース63、タッチパネル式ディスプレイ64、コインユニット65、画像形成部66を備える。CPU61は、図示しないROMに格納されたプログラムを実行することにより画像形成装置60を制御し動作させる。メモリ62は、CPU61のワークエリア、またネットワークから受信した画像等の一時的記憶領域として使用される。通信インターフェース63は、画像形成装置60をネットワーク100またPOS端末70と接続し、双方向通信を可能にするものである。タッチパネル式ディスプレイ64は、Webページや種々の情報を表示することによって顧客に情報を通知し、顧客は画面に触れることにより、各種選択入力を行なうことが可能となる。コインユニット65は、硬貨投入口や、カウント機構等を備え、一定金額が投入されることにより、顧客に対して既定料金で画像形成を可能とするものである。
【0059】
POS端末70は、CPU71、メモリ72、通信インターフェース73、テンキー74、ディスプレイ75、プリンタ76を備える。CPU71は、図示しないROMに格納されたプログラムを実行することにより商品精算時における演算制御およびプログラムの実行等全般を司るものであり、メモリ72はCPU71のワークエリア、また各種データの一時的記憶領域として使用される。通信インターフェース73は、このPOS端末70を画像形成装置60およびネットワーク100と接続し、双方向通信を可能とするためのものである。テンキー74は、顧客の購入商品の精算時に、店員が商品の代金をPOS端末に入力するためのものである。さらに、後で詳細に説明するが、テンキー74は割引コードをPOS端末に入力するためにも使用される。またディスプレイ75には、精算する代金、合計金額等が表示される。プリンタ76は、POS端末によって精算した売買の明細をレシートまたは領収証として印刷する。
【0060】
次に、実施例2における販売促進システムの動作を、図9に示す機能ブロック図、および図12の携帯端末の表示ディスプレイ画面を示す図、さらに図13の画像形成装置のタッチパネル式ディスプレイの表示画面を示す図を参照しながら詳細に説明する。図9は、実施例2における販売促進システムの機能ブロック図である。図に示す各種機能は、管理サーバ40、携帯端末50、画像形成装置60、およびPOS端末70のそれぞれに設けられたメモリ42,52,62,72、および図示しないROMに格納されたプログラムをCPU41、51、61、71により実行することで実現される。管理サーバ40は、画像形成装置検索部401、割引商品検索部402、予約コード作成部403、ドキュメント記憶部404、送受信部405を備える。
【0061】
また携帯端末50は、画像形成装置検索予約要求部501、位置情報管理部502、ドキュメント送信部503、表示制御部504を備える。図12は、携帯端末50のディスプレイ55における画像形成装置の検索・予約画面の一例を示す。
【0062】
画像形成装置60は、画像形成制御部601、予約コード記憶部602、予約コード認証部603、印刷データ取得・記憶部604、画像形成監視部605、課金管理部606、割引クーポンコード送信部607を備える。図13は、画像形成装置60の予約印刷時における表示入力画面の一例を示す。
【0063】
POS端末70は、代金計算部701、割引クーポンコード記憶部702、割引クーポンコード照合部703、割引演算部704を備える。
【0064】
携帯端末50において、顧客が所望のドキュメントやウエブサイト等のコンテンツの印刷を所望する場合、顧客は入力操作部56を操作することにより、画像形成装置検索予約要求部501を動作させて、管理サーバ40の画像形成装置検索部401に接続する。この際携帯端末50は位置情報管理部502から取得した現在位置データを画像形成装置検索部401に送信する。画像形成装置検索予約要求部501は、後述する所定の検索条件設定画面を表示させ、使用したい画像形成装置の種類や料金、割引商品の有無等を条件として検索要求を管理サーバ40に送信する。図12(a)〜図12(d)は、携帯端末のディスプレイ55に表示される画像形成装置検索設定画面を示す。画像形成装置検索画面においては、検索条件として、画像形成装置の性能を選択する画像形成装置性能選択プルダウンメニュー551、料金条件を選択する料金条件選択プルダウンメニュー512、割引商品の有無を選択する割引商品条件選択プルダウンメニュー513が表示される。顧客はこれら表示された検索条件の中から希望するものを選択することにより、管理サーバに対して画像形成装置の検索要求を行なう。また、検索要求の際に、携帯端末の位置情報も付加することにより、現在位置近隣の画像形成装置を検索するように指示してもよい。管理サーバ40の画像形成装置検索部401は、画像形成装置データベース80に接続し、条件に見合った画像形成装置の情報を出力し、携帯端末50に送信する。このとき、割引商品検索部402は、割引クーポンデータベース80から、それぞれ検索された画像形成装置の設置されている店舗における割引商品の情報を取得し、携帯端末50に送信する。
【0065】
図12(b)は、携帯端末50のディスプレイ55に表示される検索結果通知画面を示す。検索結果通知画面には、地図514と画像形成装置の設置されている店舗の位置515、516が番号とともに表示され、ディスプレイ下部には当該画像形成装置の性能、料金、稼動状況、および当該店舗における割引商品の情報が表示される。このとき、ディスプレイには割引商品の情報だけでなく、当該店舗の広告が表示されるようにしてもよい。これは、割引クーポンデータベースに店舗ごとの広告情報を含めることにより達成することができる。顧客は、携帯端末50の検索結果通知画面に表示されている画像形成装置の検索結果一覧から希望するものを選択し、予約ボタン519を選択すると、次に図12(c)に示される割引商品選択画面520が表示される。割引商品選択画面520には、店舗の名称521と、当該店舗における割引商品とその割引情報522がいくつか表示される。顧客がこれら複数の割引商品の中から希望するものを選択すると、管理サーバ40の予約コード作成部403は、選択された画像形成装置および選択された割引商品、さらに印刷させるドキュメントに対応した予約コードを発行し、携帯端末50の表示ディスプレイ55に表示させる。図12(d)は、携帯端末50のディスプレイ51に表示される予約コード通知画面523を示す。予約コード通知画面523には、予約コード524が表示される。さらに、予約コード作成部403によって作成された予約コードは、上記操作によって選択された画像形成装置60に送信され、当該画像形成装置60の予約コード記憶部602に記憶される。顧客が携帯端末50に記憶されているドキュメントの印刷を希望する場合、ドキュメント送信部503は管理サーバ50にドキュメントを送信し、管理サーバ50のドキュメント記憶部404にドキュメントを一時的に記憶する。顧客がWebページ等のネットワーク上のコンテンツを印刷させたい場合、携帯端末50のドキュメント送信部503は、WebページのURL等の情報を管理サーバ40に送信し、ドキュメント記憶部404は、その情報を一時的に記憶する。上記操作により携帯端末50における画像形成装置の検索および予約を終了する。
【0066】
顧客は、管理サーバ40から携帯端末に送信してきた予約コードを書き留めるか記憶しておき、選択した画像形成装置の設置してある店舗へ移動し、画像形成装置60のタッチパネル式ディスプレイ64を操作することによって指定の予約コードを入力する。予約コードの入力は、図13に示すような入力画面から行なうことができる。まず、タッチパネル式ディスプレイ64には、予約印刷選択画面641が表示される。顧客が予約印刷ボタン642を選択すると、続いて予約コード入力画面643が表示される。予約コード表示画面643には、複数の英数字入力ボタン644が表示され、顧客はこれら英数字入力ボタンを操作することにより予約コードを入力する。予約コードが入力されると、画像形成装置60の予約コード認証部は、予約コード記憶部602に記憶されている予約コードに一致したものが存在するかどうか認証を行なう。予約コードが予約コード記憶部602に記憶されているもの一致している場合、印刷データ取得・記憶部604は、管理サーバ40にネットワークを介して接続し、管理サーバ40のドキュメント記憶部404に一時的に記憶されているドキュメントを取得し、記憶する。また印刷データがWebページ等のコンテンツの場合、印刷データ取得・記憶部604は、管理サーバ40のドキュメント記憶部404からURLを取得し、その情報に基づいて印刷すべきコンテンツを取得し、記憶する。記憶された印刷データは順次ビデオ信号に変換され、画像形成制御部601は画像形成装置の画像形成部66を駆動させて用紙に画像形成を行なう。印刷が開始されると、予約印刷実行画面645が表示される。予約印刷実行画面645には、割引商品画像646を表示させてもよい。割引商品画像646は、画像形成装置に、管理サーバと接続することにより割引クーポンデータベースから該当する割引商品の情報を取得する機能をもたせることにより実現させることができる。
【0067】
画像形成装置60の画像形成監視部605は、用紙に印刷が行なわれるのを監視しており、画像形成毎、また用紙の排紙の度に課金管理部606に印刷の種類、用紙の種類等の情報を通知し、コインユニット65に挿入された金額から料金を差し引く。
【0068】
また前記画像形成監視部605は、印刷された枚数をカウントしており、所定枚数以上の印刷が行なわれると、割引クーポンコード送信部607にその旨を通知する。割引クーポンコード送信部607は、予約コード記憶部602に記憶されている予約コードを取得し、割引クーポンコードとしてPOS端末70に送信する。POS端末70の割引クーポンコード記憶部702は、画像形成装置60の割引クーポンコード送信部607から送信された割引クーポンコードを記憶する。
【0069】
顧客は、画像形成装置60を使用して所望のドキュメントの印刷を行なった後、店舗内で商品98および割引商品99を選択してPOS端末のところに持ってくる。POS端末を操作する店員は、商品98の代金をテンキー74を操作することにより入力し、POS端末70の代金計算部701は、精算金額を計算する。この精算の際に、テンキー74により予約コードをPOS端末に入力すると、割引クーポンコード照合部は、予約コードと、割引クーポンコード記憶部702に記憶されている割引クーポンコードと一致するかどうか判断する。入力された予約コードと割引クーポンコードが一致する場合、割引演算部704は、管理サーバ40を介して割引クーポンデータベース90に接続し、当該割引商品の割引率を取得し、割引演算を行ない、合計金額に反映させる。
【0070】
図10は、画像形成装置データベース80と、割引クーポンデータベース90を示す。画像形成装置データベース80と割引クーポンデータベース90は、管理サーバに接続された記憶媒体に記憶されているものであり、管理サーバからの要求に応じて各種データを提供するものである。画像形成装置データベース80は、画像形成装置の機能81、稼動状況82、設置されている店舗名または場所83、地図情報84を含む。割引クーポンデータベース90は、店舗名91、店舗の場所92、割引商品名93、価格94、割引率95、商品の画像96を含む。そして管理サーバ40の画像形成装置検索部401が画像形成装置データベースから画像形成装置を検索する際に、割引商品検索部402は、当該画像形成装置が設置されている店舗の割引商品を割引クーポンデータベースから検索し、携帯端末に通知する。
【0071】
図11は、実施例2における販売促進システムの諸構成要素間のデータのやりとりを時系列で示すシーケンス図である。
【0072】
まず顧客は、携帯端末50を使用して、画像形成装置検索予約要求部501のプログラムを起動させ、管理サーバ40に接続し、画像形成装置検索予約要求を画像形成装置に対して行なう(処理101)。
【0073】
管理サーバ40は、画像形成装置検索予約要求を携帯端末50より受信すると、画像形成装置データベース80に画像形成装置検索指示を行ない(処理102)、検索結果を取得する(処理103)。同時に管理サーバは、検索結果に含まれる画像形成装置の設置場所をもとに割引クーポンデータベースにも割引商品の検索指示を行ない(処理104)、該当する店舗における割引商品の検索結果を取得する(処理105)。
【0074】
管理サーバ40は、検索結果を取得すると、携帯端末50に対して検索結果を通知する(処理106)。
【0075】
顧客がこれら複数の割引商品の中から希望するものを選択すると、携帯端末50の画像形成装置検索予約要求部501は、選択された画像形成装置の予約を管理サーバ40に対して指示する(処理107)。
【0076】
次いで管理サーバ40は、画像形成装置の種類、印刷しようとするドキュメントの種類、また割引商品に応じた予約コードを発行して携帯端末に送信する(処理107)。顧客はこの予約コードを書き留めるか記憶する。同時に管理サーバ40は、予約コードを画像形成装置60にも送信し、画像形成装置60は受信した予約コードを予約コード記憶部602に記憶する(処理109)。
【0077】
顧客は、該当する画像形成装置の設置してある店舗まで移動し、画像形成装置のタッチパネル式ディスプレイ64に、予約コードを入力することにより、印刷の指示を行ない、印刷処理を実行する(処理110)。
【0078】
画像形成装置60において所定の枚数が印刷されると、予約コード記憶部602に記憶されていた予約コードを、割引クーポンコードとしてPOS端末に送信することによりクーポンを発行する(処理111)。割引クーポンコードは、POS端末の割引クーポンコード記憶部702に記憶される。
【0079】
顧客は印刷を終えると、店舗内で商品選択し、割引商品とともにPOS端末のところまで行き、店員に予約コードをテンキー74によりPOS端末に入力してもらう(処理112)。すると、POS端末70の割引演算部704は、割引クーポンデータベースから該当する割引商品の割引率を取得し(処理113、114)、割引率を商品計算の演算結果に反映させる(処理115)。
【0080】
上記のシステムと方法により、画像形成装置を予約して印刷すると同時に、ポイントカード等を使用しなくても画像形成装置を設置している店舗の商品の割引を可能にし、当該店舗の販売を促進することができる。
【図面の簡単な説明】
【0081】
【図1】本発明の実施例1の販売促進システムの全体概略図である。
【図2】本発明の実施例1の画像形成装置10とPOS端末20の構成図である。
【図3】本発明の実施例1の画像形成装置10とPOS端末20の機能ブロック図である。
【図4】本発明の実施例1の割引クーポンデータベース205の構成図である。
【図5】本発明の実施例1における画像形成装置10のタッチパネル式ディスプレイ15に表示された割引商品選択画面を示す図である。
【図6】本発明の実施例1における販売促進システムのシーケンス図である。
【図7】本発明の実施例2における販売促進システムの全体外略図である。
【図8】本発明の実施例2における販売促進システムの構成図である。
【図9】本発明の実施例2における販売促進システムの機能ブロック図である。
【図10】本発明の実施例2における画像形成装置データベース80と割引クーポンデータベース90の構成図である。
【図11】本発明の実施例2における販売促進システムの諸構成要素の各動作を示すシーケンス図である。
【図12】本発明の実施例2における携帯端末50のディスプレイ51における画像形成装置の検索・予約画面の一例を示す図である。
【図13】本発明の実施例2における画像形成装置60の予約印刷時における表示入力画面の一例を示す図である。
【符号の説明】
【0082】
10 ・・・画像形成装置
20 ・・・POS端末
40 ・・・管理サーバ
50 ・・・携帯端末
60 ・・・画像形成装置
70 ・・・POS端末
80 ・・・画像形成装置データベース
90 ・・・割引クーポンデータベース
100 ・・・ネットワーク
105 ・・・割引クーポン検索部
106 ・・・割引クーポンコード作成部
204 ・・・割引クーポンコード照合部
205 ・・・割引クーポンデータベース
【特許請求の範囲】
【請求項1】
画像形成装置と、この画像形成装置に通信手段によって接続されたPOS端末と、を備える販売促進システムであって、
前記画像形成装置は、顧客による画像形成に対して割引コードを発生させる割引コード作成手段と、前記割引コードをPOS端末に送信する割引コード送信手段と、を備え、
前記POS端末は、前記割引コード送信手段から送信された割引コードを記憶する割引コード記憶手段と、顧客の商品精算時に前記割引コードが入力された際に、入力された割引コードと前記割引コード記憶手段に記憶されている割引コードとを照合する割引コード照合手段と、前記照合手段の照合結果に基づいて所定の割引演算を行なう割引演算手段と、を備えることを特徴とする販売促進システム。
【請求項2】
前記POS端末は、割引商品情報を含む割引クーポンデータベースを有し、
前記画像形成装置は、顧客による画像形成に対して前記割引クーポンデータベースにアクセスすることによって割引可能な商品を表示して顧客に通知し、表示された割引商品の中から顧客が所望の割引商品を選択すると、前記割引コード作成手段は、画像形成および割引商品に対応した割引コードを作成することを特徴とする請求項1に記載の販売促進システム。
【請求項3】
文書やWebページ等の印刷予約の問い合わせを行なう端末装置と、該端末装置による印刷予約の問い合わせに対応して予約コードを発行して前記端末装置に送信することにより当該予約コードを顧客に通知する管理サーバと、顧客による前記予約コードの入力に対応して予約した所望の画像形成を行なう画像形成装置と、商品の精算を行なうPOS端末と、を備え、それぞれがネットワークによって接続された販売促進システムであって、
前記画像形成装置は、前記顧客による画像形成に対して前記予約コードを割引コードとして前記POS端末に送信し、
前記POS端末は、前記割引コードを記憶する割引コード記憶手段と、顧客の商品精算時に前記割引コードが入力されると、入力された割引コードと前記割引コードとを照合する割引コード照合手段と、前記照合手段の照合結果に基づいて所定の割引演算を行なう割引演算手段と、を備えることを特徴とする販売促進システム。
【請求項4】
前記販売促進システムは、前記ネットワークまたは前記管理サーバに接続された割引クーポンデータベースを備え、
前記割引クーポンデータベースは、各店舗の割引商品情報を含む割引クーポンデータを少なくとも含み、
前記管理サーバは、前記端末装置による印刷予約の問い合わせに応じて予約コードを発行して通知する前に、前記割引クーポンデータベースから該当する店舗の割引商品に関する情報を検索して前記端末装置に送信し、顧客が割引商品を選択すると印刷予約および割引商品に対応した予約コードを発行して前記端末装置に送信し、
前記POS端末は、当該顧客の商品精算時に前記割引コードが入力されると、前記割引クーポンデータベースにアクセスすることにより割引商品に対応する前記割引率を取得する割引率取得手段を備えることを特徴とする請求項3に記載の販売促進システム。
【請求項5】
顧客による画像形成に対して割引可能な商品を表示するステップと、
前記画像形成および前記割引可能な商品の中から選択された割引商品に応じた割引コードを生成してPOS端末に送信するステップと、
前記割引コードに基づいて所定の割引演算を行なうステップと、からなることを特徴とする画像形成および商品割引方法。
【請求項6】
顧客の印刷予約の問い合わせに応じて画像形成装置の情報と割引商品の情報を通知するステップと、
顧客による画像形成装置の印刷予約および選択された割引商品に対応した予約コードを生成して顧客に通知するステップと、
前記予約コードの入力に対応して予約した所望の画像形成を行なうステップと、
顧客による画像形成に応じて予約コードを割引クーポンコードとしてPOS端末に送信するステップと、
前記割引クーポンコードに基づいて所定の割引演算を行なうステップと、からなることを特徴とする画像形成および商品割引方法。
【請求項7】
画像形成装置と、この画像形成装置に通信手段によって接続されたPOS端末からなるシステムにおける画像形成および販売促進方法において、
顧客による前記画像形成装置を用いた画像形成に対して割引コードを発生させるステップと、
前記割引コードを前記POS端末に送信するステップと、
受信した前記割引コードを前記POS端末に記憶するステップと、
前記POS端末における顧客の商品精算時に入力された割引コードを、前記記憶された割引コードと照合するステップと、
前記照合手段の照合結果に基づいて所定の割引演算を行なうステップと、からなることを特徴とする画像形成および販売促進方法。
【請求項8】
文書やWebページ等の印刷予約の問い合わせを行なう端末装置と、該端末装置による印刷予約の問い合わせに対応して予約コードを発行して前記端末装置に送信することにより当該予約コードを顧客に通知する管理サーバと、顧客による前記予約コードの入力に対応して予約した所望の画像形成を行なう画像形成装置と、商品の精算を行なうPOS端末と、を備え、それぞれがネットワークによって接続されたシステムにおける画像形成および販売促進方法において、
予約コードの発行前に、該当する店舗の割引商品情報を顧客に通知するステップと、
顧客による画像形成に対して前記予約コードを割引コードとして前記POS端末に送信するステップと、
受信した前記割引コードを前記POS端末に記憶するステップと、
前記POS端末における顧客の商品精算時に入力された予約コードを、前記記憶された割引コードと照合するステップと、
前記照合手段の照合結果に基づいて所定の割引演算を行なうステップと、からなることを特徴とする画像形成および販売促進方法。
【請求項1】
画像形成装置と、この画像形成装置に通信手段によって接続されたPOS端末と、を備える販売促進システムであって、
前記画像形成装置は、顧客による画像形成に対して割引コードを発生させる割引コード作成手段と、前記割引コードをPOS端末に送信する割引コード送信手段と、を備え、
前記POS端末は、前記割引コード送信手段から送信された割引コードを記憶する割引コード記憶手段と、顧客の商品精算時に前記割引コードが入力された際に、入力された割引コードと前記割引コード記憶手段に記憶されている割引コードとを照合する割引コード照合手段と、前記照合手段の照合結果に基づいて所定の割引演算を行なう割引演算手段と、を備えることを特徴とする販売促進システム。
【請求項2】
前記POS端末は、割引商品情報を含む割引クーポンデータベースを有し、
前記画像形成装置は、顧客による画像形成に対して前記割引クーポンデータベースにアクセスすることによって割引可能な商品を表示して顧客に通知し、表示された割引商品の中から顧客が所望の割引商品を選択すると、前記割引コード作成手段は、画像形成および割引商品に対応した割引コードを作成することを特徴とする請求項1に記載の販売促進システム。
【請求項3】
文書やWebページ等の印刷予約の問い合わせを行なう端末装置と、該端末装置による印刷予約の問い合わせに対応して予約コードを発行して前記端末装置に送信することにより当該予約コードを顧客に通知する管理サーバと、顧客による前記予約コードの入力に対応して予約した所望の画像形成を行なう画像形成装置と、商品の精算を行なうPOS端末と、を備え、それぞれがネットワークによって接続された販売促進システムであって、
前記画像形成装置は、前記顧客による画像形成に対して前記予約コードを割引コードとして前記POS端末に送信し、
前記POS端末は、前記割引コードを記憶する割引コード記憶手段と、顧客の商品精算時に前記割引コードが入力されると、入力された割引コードと前記割引コードとを照合する割引コード照合手段と、前記照合手段の照合結果に基づいて所定の割引演算を行なう割引演算手段と、を備えることを特徴とする販売促進システム。
【請求項4】
前記販売促進システムは、前記ネットワークまたは前記管理サーバに接続された割引クーポンデータベースを備え、
前記割引クーポンデータベースは、各店舗の割引商品情報を含む割引クーポンデータを少なくとも含み、
前記管理サーバは、前記端末装置による印刷予約の問い合わせに応じて予約コードを発行して通知する前に、前記割引クーポンデータベースから該当する店舗の割引商品に関する情報を検索して前記端末装置に送信し、顧客が割引商品を選択すると印刷予約および割引商品に対応した予約コードを発行して前記端末装置に送信し、
前記POS端末は、当該顧客の商品精算時に前記割引コードが入力されると、前記割引クーポンデータベースにアクセスすることにより割引商品に対応する前記割引率を取得する割引率取得手段を備えることを特徴とする請求項3に記載の販売促進システム。
【請求項5】
顧客による画像形成に対して割引可能な商品を表示するステップと、
前記画像形成および前記割引可能な商品の中から選択された割引商品に応じた割引コードを生成してPOS端末に送信するステップと、
前記割引コードに基づいて所定の割引演算を行なうステップと、からなることを特徴とする画像形成および商品割引方法。
【請求項6】
顧客の印刷予約の問い合わせに応じて画像形成装置の情報と割引商品の情報を通知するステップと、
顧客による画像形成装置の印刷予約および選択された割引商品に対応した予約コードを生成して顧客に通知するステップと、
前記予約コードの入力に対応して予約した所望の画像形成を行なうステップと、
顧客による画像形成に応じて予約コードを割引クーポンコードとしてPOS端末に送信するステップと、
前記割引クーポンコードに基づいて所定の割引演算を行なうステップと、からなることを特徴とする画像形成および商品割引方法。
【請求項7】
画像形成装置と、この画像形成装置に通信手段によって接続されたPOS端末からなるシステムにおける画像形成および販売促進方法において、
顧客による前記画像形成装置を用いた画像形成に対して割引コードを発生させるステップと、
前記割引コードを前記POS端末に送信するステップと、
受信した前記割引コードを前記POS端末に記憶するステップと、
前記POS端末における顧客の商品精算時に入力された割引コードを、前記記憶された割引コードと照合するステップと、
前記照合手段の照合結果に基づいて所定の割引演算を行なうステップと、からなることを特徴とする画像形成および販売促進方法。
【請求項8】
文書やWebページ等の印刷予約の問い合わせを行なう端末装置と、該端末装置による印刷予約の問い合わせに対応して予約コードを発行して前記端末装置に送信することにより当該予約コードを顧客に通知する管理サーバと、顧客による前記予約コードの入力に対応して予約した所望の画像形成を行なう画像形成装置と、商品の精算を行なうPOS端末と、を備え、それぞれがネットワークによって接続されたシステムにおける画像形成および販売促進方法において、
予約コードの発行前に、該当する店舗の割引商品情報を顧客に通知するステップと、
顧客による画像形成に対して前記予約コードを割引コードとして前記POS端末に送信するステップと、
受信した前記割引コードを前記POS端末に記憶するステップと、
前記POS端末における顧客の商品精算時に入力された予約コードを、前記記憶された割引コードと照合するステップと、
前記照合手段の照合結果に基づいて所定の割引演算を行なうステップと、からなることを特徴とする画像形成および販売促進方法。
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【公開番号】特開2007−34539(P2007−34539A)
【公開日】平成19年2月8日(2007.2.8)
【国際特許分類】
【出願番号】特願2005−215142(P2005−215142)
【出願日】平成17年7月25日(2005.7.25)
【出願人】(000006150)京セラミタ株式会社 (13,173)
【Fターム(参考)】
【公開日】平成19年2月8日(2007.2.8)
【国際特許分類】
【出願日】平成17年7月25日(2005.7.25)
【出願人】(000006150)京セラミタ株式会社 (13,173)
【Fターム(参考)】
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