取引処理装置、自動両替機及び手数料徴収システム
【課題】取引された識別媒体の種類に従って、手数料を後払いで徴収するか、前払いで徴収するかを識別し、後払いと識別して手数料を徴収する場合は一定期間の累計手数料を後日一括して徴収する取引処理装置、自動両替機及び手数料徴収システムを提供する。
【解決手段】記憶媒体に記録されている手数料徴収に関する情報を該記憶媒体から読取る読取手段と、取引時に前記記憶媒体から読取った情報から手数料を後日徴収する手数料後払方式か、その他の支払方式かを識別し、その識別結果に応じた支払方式により手数料を徴収する手数料処理手段を備える。
【解決手段】記憶媒体に記録されている手数料徴収に関する情報を該記憶媒体から読取る読取手段と、取引時に前記記憶媒体から読取った情報から手数料を後日徴収する手数料後払方式か、その他の支払方式かを識別し、その識別結果に応じた支払方式により手数料を徴収する手数料処理手段を備える。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、例えば銀行、信用金庫等の金融機関、コンビニ、ショッピングセンタ等の店舗に設置されるような取引処理装置に関し、さらに詳しくは取引利用される記憶媒体の情報から手数料の徴収方法を特定して手数料を徴収する取引処理装置、自動両替機及び手数料徴収システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
一般に、金融機関では顧客へのサービスの一環として、例えば自動両替機を設置しており、この自動両替機の利用を無料扱いにしていた。しかしながら、近年、金融機関は採算性の向上を模索しており、各金融機関のそれぞれが独自の手数料徴収方式を採用し、両替の有料化が開始されている。
【０００３】
この種の手数料徴収方式としては、取引利用されるキャッシュカードの取引口座からその都度手数料を徴収する方式、取引利用されるキャッシュカードの口座残高や口座の種類によって手数料を決定し、自動両替機で手数料を徴収する方式、手数料を前払いしてカードまたはカード以外の記憶媒体に記憶しておいて、取引の都度手数料を差し引く方式、両替内容に従って手数料を決定し、両替の際に現金で手数料を支払わせて徴収する方式などが知られている。
【０００４】
例えば、受付けたキャッシュカードの種類が金融機関の自行カードであれば、その取引口座から手数料を徴収し、他行カードであればデビット決済により手数料を徴収する方式が知られている(例えば特許文献１参照)。
【０００５】
この特許文献１ではキャッシュカードを使用して両替した際の手数料は、両替の都度、取引口座から引落して徴収している。このため、小額の両替手数料が月極の明細票に多量に列挙され、経理処理に負担がかかっていた。また、店舗等においては、従業員に取引を依頼することが多く、キャッシュカードを従業員に渡すことはセキュリティ上の問題があった。
【０００６】
また、受付けたキャッシュカードの取引口座の種類や残高に従って両替手数料を決定し、自動両替機での両替に先立って所定の手数料を徴収した場合に両替取引を許可する方式が知られている(例えば特許文献２及び特許文献３参照)。
【０００７】
この場合も、取引の都度、自動両替機で手数料を徴収する方式となっており、顧客は手数料を取引ごとに事前に準備する必要があった。
【０００８】
また、手数料を前払いで受け取り、受け取った手数料をカード以外の記憶媒体に記憶しておき、両替の都度、両替した金種、金額等の取引内容に従って手数料を決定し、前払いされている手数料から差し引くことにより手数料を徴収している(例えば特許文献４参照)。
【０００９】
この場合は、手数料を前払いして手数料の徴収に対処する方式となっており、常に前払いした手数料残高を把握しておく必要があった。このため、顧客は余分な手間が必要になり、法人客にとっては経理上の手間もかかっていた。また、前払いでカードを発行すると供託金が必要であり、カード発行する企業に負担が掛かっていた。このように手数料を徴収する方式としては、上述の何れの特許文献でも利便性に難があり、店舗側からの手数料徴収に関する要望に応えられなかった。
【００１０】
【特許文献１】特開２００４−３５５５４０号公報
【特許文献２】特許第２５３６５２１号公報
【特許文献３】特公平８−２１０９５号公報
【特許文献４】特開２００２−１６３６９８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【００１１】
そこでこの発明は、このような現状に鑑みてなされたもので、取引した際の手数料を後日徴収することにより、顧客や店舗での利便性を高めることができる取引処理装置、自動両替機及び手数料徴収システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１２】
この発明は、取引時に記憶媒体に記録されている手数料徴収に関する媒体情報から手数料後払方式か否かを特定し、手数料後払方式と識別した場合に後日徴収するようにした取引処理装置であることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１３】
この発明によれば、顧客が手数料を要する有料の自動取引装置に対し、手数料後払方式を定めた記憶媒体を用いて取引すると、その手数料の支払いの手間を省くことができる。
【実施例】
【００１４】
図面は有料の両替取引が行われる自動両替機の手数料徴収システムを示す。この自動両替機の手数料徴収システムは、図１のネットワーク構成図に示すように、複数の自動両替機Ａ…がネットワーク(通信回線)Ｎを介して手数料徴収装置Ｂに接続されている。
【００１５】
この手数料徴収システムは、顧客が何れかの自動両替機Ａを使用して、手数料後払いの両替取引を行った場合に、その両替手数料（以下手数料と称す）を自動両替機ＡからネットワークＮを介して手数料徴収装置Ｂへと通知し、該手数料徴収装置Ｂは取引が実行された後に、顧客の金融機関口座から後払いの手数料を引き落して徴収するシステムを構築している。
【００１６】
図２は自動両替機Ａの外観斜視図を示す。この図において、１は操作部と表示部とを兼ねるタッチパネルであり、利用者はこのタッチパネル１において両替する金種を指定する。２は紙幣入出金口であって、両替する紙幣が投入されるとともに、両替された紙幣が放出される。３は硬貨取出口であって、両替されたバラ硬貨が放出される。４は包装硬貨取出口であって、両替された包装硬貨が放出される。５はカード挿入口であって、両替時に後述するような各種の両替カードが挿入される。６は明細票取出口であって、両替金額及び金種、受付けた手数料等が印字された明細票が放出される。７は取扱状態表示部であって、自動両替機Ａが取扱中か、取扱中止状態であるかを表示する。８は硬貨返却口であって、紙幣に混ざって投入された硬貨が返却される。９は顧客センサであって、顧客が自動両替機Ａの前に来たことを検知して、タッチパネル１に案内表示を行わせるためのものである。１０は自動両替機Ａの前扉である。
【００１７】
図３は自動両替機Ａの制御回路ブロック図を示す。１１は操作部、１２は表示部であって、これらは図２に示したタッチパネル１により構成される。１３は紙幣の取込み、識別、搬送、繰出し等を行う紙幣処理部、１４はバラ硬貨の識別、搬送、放出等を行う硬貨処理部である。１５はカード処理部であって、両替カードに対して読取りや書込みを行うカードリーダライタや、カードの搬送機構から構成される。１６は包装硬貨の搬送や放出等を行う包装硬貨処理部、１７はジャーナルへの印字等を行うジャーナル処理部、１８は明細票への印字等を行う明細票処理部である。
【００１８】
１９はホストコンピュータＣや支店内ＬＡＮ等と接続するための外部Ｉ／Ｏ（外部インターフェイス）、２０は銀行の係員等によって操作される係員パネル部である。この係員パネル部２０は、タッチパネルから構成され、自動両替機Ａの内部に設けられていて、裏扉（図示省略）を開けた係員に操作される。２１はハードディスク、磁気記録媒体、または光記録媒体等からなる記憶装置であって、ここには自動両替機Ａの設置されている銀行の番号、支店番号、カード区分の情報、カードの有効期間などが、係員パネル部１７での設定または外部（ディスクドライブやＬＡＮ等）から入力されるデータに基づいて記録されている。また、この記憶装置２１には顧客情報、両替規制情報、手数料情報などが記録されている。
【００１９】
２２は自動両替機Ａの動作を制御する制御部であって、ＣＰＵ２３、ＲＡＭ２４、ＲＯＭ２５から構成されている。
この制御部２２は手数料処理手段として、手数料後払方式と識別した場合に該手数料を記憶装置２１で記憶するように構成している。そして、制御部２２は累計された累計手数料の任意の期間の合計を顧客ごとに集計する。複数台の自動両替機Ａが設置されている場合、集計した累計手数料は親機としての１台の自動両替機に集中管理させてもよい。なお、記憶装置２１を省略してそれぞれの情報をＲＡＭ２４やＲＯＭ２５に記録するようにしてもよく、また、外部インターフェイス１９を介して接続された他装置に記録してもよい。
【００２０】
図４は両替取引時に使用される両替カードの平面図を示す。図４(Ａ)は手数料前払い用の両替カード４１を示し、図４(Ｂ)は手数料後払い用の両替カード４２を示す平面図である。これらの両替カード４１，４２は、磁気カードやＩＣカードなどからなり、磁気ストライプ４３やＩＣチップ内のメモリに手数料前払い用か後払い用か、さらには取引時に手数料を即時に徴収するかを示す情報が記憶されている。
【００２１】
図５は磁気カードに記録されたデータの一例を示す説明図である。このデータの一例では、開始符号、ＩＤマーク、承認マーク、予備、銀行番号、支店番号、カード番号、予備、カード種別、予備、有効性コード、終了符号、ＬＲＣのデータがこの順に記録されている。
【００２２】
そして、前記カード種別のデータ記録欄に、両替時の手数料が前払い方式か、後払い方式であるかを識別するカード利用者の区分情報に、前払いカード（一般客）、前払いカード(優遇客)、後払いカードの何れであるかを示すカード種別データを記録している。これらのデータは前記カード処理部１５の図示しないカードリーダライタで読取られる。そして、前記前払いカードが利用されたと識別した場合は、前払いされている手数料から両替に要した手数料が差し引かれる。例えば、前払いカードのうち、優遇客が利用する前払いカードであると識別した場合は手数料を割引くなどのサービス提供をするように設定して、一般客と差別化している。また、後払いカードが利用されたと識別した場合であれば、その累計手数料を後日、顧客の口座から引落し処理するものである。このように、カード種別によって、自動的に手数料を徴収処理するため、何れにしても顧客は能率よく両替ができる。
【００２３】
前記カード処理部１５は、読取手段として両替開始時に挿入された両替カード４１または両替カード４２を読取り、両替カード４１，４２がＩＣカードであれば、該ＩＣカード内のメモリから手数料徴収に関する手数料徴収情報を読取り、磁気カードであれば該磁気カード上の磁気ストライプ４３から手数料徴収情報を読取る。
【００２４】
この手数料徴収情報には、例えばカード番号、カードの種類、顧客区分などが含まれる。このうち、カードの種類とはキャッシュカードや特殊用途カードなどを示す情報であり、顧客区分とは例えば一般顧客か優遇顧客かなどの顧客の優遇度合いや、法人客か個人客かなどの顧客の種別等を示す情報が含まれる。
【００２５】
従って、両替カード４１，４２の手数料徴収情報に記録された内容に基づいて前払いや後払いなどの手数料の徴収方法を識別することができるため、顧客または装置の運用者の要望に合わせた徴収方法に対応でき、柔軟な運用ができる。なお、ここで言う手数料とは、例えば外貨両替にかかる円貨額の手数料、円貨の両替にかかる両替金、及びそれらの取引にかかる手数料などが含まれる。
【００２６】
ところで、制御部２２は両替時に、前記両替カード４１，４２から読取った情報から手数料を後日徴収する手数料後払方式か、その他の支払方式かを識別し、その識別結果に応じた支払方式により手数料を処理する機能を有している。
【００２７】
前記手数料後払いとは、両替で発生した手数料をその都度記憶して蓄積し、一定期間の累計手数料を集計し、一括して後で徴収する方式である。例えば、手数料後払方式における手数料の徴収を、金融機関の取引口座から翌月での手数料引落し処理として実現すれば、その月の手数料を翌月に一括して徴収することが可能になる。従って、例えば法人顧客などの後払いを希望する顧客には後払い用カードを発行しておき、手数料を翌月に一括して徴収すればよい。
【００２８】
これに対し、その他の支払方式とは、その第１例として手数料前払方式があり、この手数料前払方式は予め手数料を前払いしておき、両替で発生した手数料を事前に徴収済みの手数料情報から差し引いて徴収する方式である。従って、例えば一般顧客においては前払い用カードを発行しておき、手数料を前払いで徴収しておいて、両替時に使用した手数料分を減算すればよい。
【００２９】
また、その他の支払方式の第２例として両替時徴収方式があり、この両替時徴収方式は両替の度にその両替１回分の手数料を支払って、両替を行う方式である。従って、例えばごく稀にしか両替しない顧客や一見の顧客には、両替時徴収用カードを渡してその両替１回分の手数料を両替時に貨幣で徴収または取引口座から引き落とす、などの手数料徴収の種類を複数設けて顧客の要望に対処することができる。
【００３０】
この結果、両替に使用された両替カード４１，４２の種別により、手数料を両替実行後に後払いで徴収するか、前払いされた料金から差し引くか、両替の都度、その１回分の手数料を徴収するかの徴収方法が識別されて徴収処理が実行される。
【００３１】
図１に示した手数料徴収装置Ｂは、複数の自動両替機ＡからインターネットＮを介して通知された顧客情報（カード情報）と、取引情報及び予め指定された手数料情報等の取引に関連する取引関連情報とから手数料を決定し、この決定された手数料を徴収する機能を有している。
【００３２】
この手数料の決定は、取引関連情報に手数料が含まれていれば、この手数料に決定し、取引関連情報に手数料が含まれず取引内容が含まれていれば、この取引内容に要する手数料を算出して決定すればよい。さらに、ここで決定された手数料は手数料徴収装置ＢからインターネットＮを介して自動両替機Ａに適宜通知される。
【００３３】
前記決定される手数料は、手数料徴収装置Ｂで決定してもよく、自動両替機Ａで決定してもよい。ことに、手数料の決定に際しては、優遇客の情報等が記録されているカード情報と、取引日時、両替枚数、両替金額などの取引情報及びこれらに対応して設定される手数料の設定情報を備えた取引関連情報とに応じた料金体系により決定される。この場合、カード情報だけで手数料を決定してもよく、取引情報または取引関連情報だけで手数料を決定してもよい。従って、自動両替機Ａから手数料徴収装置Ｂにデータを送信する際も、カード情報、取引情報、取引関連情報の何れか１つだけでもよい。
【００３４】
このほか、徴収する手数料体系を変更する際は、手数料徴収装置Ｂの制御情報を変更するだけでよく、手数料体系の変更が容易となる。また、現状では優遇客の処理として、一般顧客カード、優遇顧客カードなどのようにカードの種別ごとに手数料優遇措置がとられてきたが、カード情報を手数料徴収装置Ｂに通知して、手数料徴収装置Ｂにて手数料を決定すれば、顧客ごとにきめ細かい差別化が可能になる。
【００３５】
このように構成されたシステムにおける自動両替機Ａの取引処理動作を図６のフローチャートを参照して説明する。
まず、自動両替機Ａはカード挿入口５からカードが挿入されるのを待機している（ステップｎ１）。カード挿入口５からカードが挿入されると、カード処理部１５でカードのデータを読み込み、制御部２２にてカードデータ(図５参照)のチェックを行う（ステップｎ２）。ここで、取扱い可能な両替カード４１，４２か否かを判定し（ステップｎ３）、取扱い可能な両替カード４１，４２の場合は、さらにカード種別により手数料前払い用の両替カード４１か手数料後払い用の両替カード４２かをチェックする（ステップｎ４）。手数料後払い用の両替カード４２である場合は、手数料後払いによる両替取引を行う(ステップｎ５：図７参照)。また、手数料前払い用の両替カード４１である場合は、手数料前払いによる両替取引を行う(ステップｎ６：図８参照)。また、前記ステップｎ３で取扱い不可カードと判定した場合は、そのカードを返却して取引を終了する（ステップｎ７）。
【００３６】
次に、手数料後払い用の両替カード４２を用いた両替取引動作を図７のフローチャートを参照して説明する。
手数料後払い用の両替カード４２を用いた取引では、図８(Ａ)に示すように、まずタッチパネル１に手数料後払いであることを表示し、顧客が了承して確認キーが押下（タッチ入力）されるのを待つ（ステップｎ１１）。
【００３７】
確認キーが押下された場合は（ステップｎ１２）、紙幣入出金口２に両替用の紙幣が挿入されるのを待機し、両替用の紙幣が挿入されると（ステップｎ１３）、紙幣処理部１３にて紙幣の計数を行い、計数された金額に従ってタッチパネル１にて両替の設定を受付ける（ステップｎ１４）。
【００３８】
両替の設定が完了すると、制御部２２は必要な手数料を計算し（ステップｎ１５）、両替内容と手数料と当該期間の累計手数料を、図８(Ｂ)に示すようにタッチパネル１に表示し、確認キーが押下されるのを待機する（ステップｎ１６）。
【００３９】
確認キーが押下されると（ステップｎ１７）、制御部２２は外部インターフェイス１９を介して、顧客のカード情報や手数料または両替内容等の取引関連情報を手数料徴収装置Ｂに通知する（ステップｎ１８）。
【００４０】
手数料徴収装置Ｂは図１に示すように、ネットワークＮで接続されている複数の自動両替機Ａからの取引情報の通知を受け取り、一定期間の顧客ごとの両替した手数料の累計をとり、該顧客の取引口座から一括して手数料を徴収する。
【００４１】
前記ステップｎ１８で制御部２２は取引情報を通知した後、自動両替機Ａから両替カードを返却し（ステップｎ１９）、取引指定された両替金を、紙幣処理部１３、硬貨処理部１４、包装硬貨処理部１６から適宜繰り出し、紙幣入出金口２、硬貨取出口３、包装硬貨取出口４から放出して顧客に渡す（ステップｎ２０）。これと同時に、明細票処理部１８にて取引の明細を印字し、明細票取出口６から取引明細を発行して手数料後払いによる１両替取引を終了する。
【００４２】
前記ステップｎ１２で取消キーが押下された場合、またステップｎ１７で取消キーが押下された場合は、カードを返却して取消処理を行い取引を終了する（ステップｎ２１）。
【００４３】
次に、手数料前払い用の両替カード４１を用いた両替取引動作を図９のフローチャートを参照して説明する。
手数料前払い用の両替カード４１を用いた取引では、図１０(Ａ)に示すように、まずタッチパネル１に手数料残度数を表示し、両替を行うか、手数料チャージ(手数料の前払い金の追加)を行うかを顧客に選択させる（ステップｎ３１）。手数料チャージが選択された場合は(ステップｎ３２)、チャージする度数をタッチパネル１から顧客に設定させる（ステップｎ３３）。
【００４４】
そして、チャージ金を紙幣入出金口２から受付け、紙幣処理部１３にて計数する（ステップｎ３４）。制御部２２はハードディスク等の記憶装置２１に記憶されている該顧客の残度数にチャージされた度数を加算し、更新する（ステップｎ３５）。その後、カード挿入口５から両替カード４１を返却し、明細票処理部１８にてチャージ取引明細を作成し、明細票取出口６から発行する（ステップｎ３６）。
【００４５】
前記ステップｎ３２にて両替キーが押下された場合は(ステップｎ３７)、紙幣入出金口２に両替用の紙幣が挿入されるのを待機する。そして、両替用の紙幣が挿入されると（ステップｎ３８）、紙幣処理部１３にて紙幣の計数を行い、計数された金額に従ってタッチパネル１にて両替の設定を受付ける（ステップｎ３９）。
【００４６】
両替の設定が完了すると、制御部２２は必要な手数料を計算し（ステップｎ４０）、図１０(Ｂ)に示すように、両替内容と手数料をタッチパネル１に表示して確認キーが押下されるのを待機する（ステップｎ４１）。
【００４７】
確認キーが押下されると（ステップｎ４２）、制御部１９は記憶装置２１に記憶されている該顧客の残度数から使用された度数を減算し更新する（ステップｎ４３）。
【００４８】
次に、自動両替機Ａはカードを返却し（ステップｎ４４）、両替金を紙幣処理部１３、硬貨処理部１４、包装硬貨処理部１６にて繰り出し、紙幣入出金口２、硬貨取出口３、包装硬貨取出口４から放出して顧客に渡す（ステップｎ４５）。これと同時に、明細票処理部１８にて取引の明細を印字し、明細票取出口６から取引明細を発行し、取引を終了する。ステップｎ３２にて取消キーが押下された場合、またステップｎ３７とステップｎ４２で取消キーが押下された場合は、カード挿入口５から両替カード４１を返却し、取消処理を行い取引を終了する（ステップｎ４６）。
【００４９】
以上の動作により、一定期間の顧客ごとの手数料を自動両替機で集計することができるため、集計した累計手数料を一括して後払いにて徴収することができる。また、累計手数料の集計データは該自動両替機Ａで集計データを管理してもよく、該自動両替機Ａと接続された手数料徴収装置Ｂや別の装置で管理するように構成してもよい。
【００５０】
さらに、自動両替機Ａは前記一定期間の顧客ごとの使用手数料の累計手数料をインターネットＮを用いて手数料徴収装置Ｂに通知する機能を有しているため、一定期間の手数料を自動で他装置に通知して、一定期間の累計手数料を一括して自動的に徴収することができる。
【００５１】
さらに、タッチパネル１には表示部１２の出力に基づいて、両替した場合の両替料金と、後払いの手数料を累計した累計手数料と、取引手順などを表示案内させる表示機能を有しているため、この表示案内により、顧客または係員が両替実績を常に把握することができる。また、表示案内に限らず、音声案内して報知するように設けてもよく、またこれらを併用して案内してもよい。
【００５２】
ここで、一見の顧客等には両替時徴収用カードを渡すのではなく、キャッシュカードを利用させて両替１回分の手数料を両替時にキャッシュカードの口座から引き落として徴収するようにしてもよい。これにより、使用頻度の低い両替時徴収用カードは発行しなくてもよくなり、効率的な運用が可能になる。
【００５３】
さらに、手数料の徴収方法はカード種別の情報に基づくのではなく、例えばキャッシュカードなら後日口座引落し、特殊用途のカードなら手数料前払いなどのように、カードの種類、またはカード番号ごとに手数料の徴収方法を切り替えてもよい。
【００５４】
また、手数料前払方式における前記手数料徴収情報及び手数料後払方式における手数料徴収情報は、手数料の金額、または手数料の金額に対応した度数、または手数料の金額に対応した度数と１度数の単価の構成としてもよい。さらには、外貨やトラベラーズチェック等の通貨情報やレート情報、及び円換算額や手数料情報を構成してもよい。
【００５５】
これにより、特に両替が多い店舗等の法人顧客等においては、両替の度に手数料を準備したり、手数料残高や残度数を把握しておかねばならないという手間が省け、経理上の管理の手間が軽減される。さらに、該両替カードをキャッシュカードではなく、特殊用途のカードとした場合、従業員に両替を依頼することが多い法人顧客においては、キャッシュカードを従業員に渡す必要が無くなりセキュリティー上の問題が無くなる。
【００５６】
この実施例では、ステップｎ３３、ｎ３５、ｎ４３において、手数料は度数で管理されている例を示したが、金額で管理されていてもよい。また、ステップｎ３５、ｎ４３において、残度数は記憶装置２１に記憶されているものとしたが、ＲＡＭ２４に記憶させておいてもよく、また手数料徴収装置Ｂに記憶させておき、インターネットＮを介して通信を行う構成としてもよい。
【００５７】
また、ステップｎ１８において、手数料は両替の度に手数料徴収装置Ｂに送られることとしたが、一定期間の使用手数料を自動両替機Ａで蓄積しておき、一定期間ごとにまとめて手数料徴収装置Ｂに送ってもよい。
【００５８】
この場合、１つの店舗内に複数の自動両替機Ａが設置されていても、そのうち１つを親機（マスタ）、それ以外を子機（スレイブ）として、マスタとなる自動両替機Ａの記憶装置２１に店舗内の全ての自動両替機Ａによる後払手数料を一括して記憶するとよい。
【００５９】
これにより、自動両替機の特徴に応じた適切な後払手数料の管理を行える。つまり、一般に両替を行う利用者は飲食店などの店員等であるから、常に店から近い同じ店舗におもむき、空いている自動両替機Ａを使用することになる。そして、カードには口座番号等が記憶されているため、書き込み回数をなるべく少なくする方が安全である。
【００６０】
このようなことから、マスタの自動両替機Ａに手数料を記憶することで、他の店から遠い店舗で両替する必要のない利用者に利便性の高い後払いサービスを安全に提供できる。また、手数料徴収装置Ｂで全ての手数料を管理するより各店舗で管理する方がデータ管理を分散でき、効率よく処理できる。
【００６１】
また、ステップｎ２０、ｎ３６、ｎ４５では、取引明細票を発行するものとしたが、取引明細が必要か否かを顧客に選択させて必要な顧客にのみ発行することも可能である。また、手数料後払い用の両替カードを用いた取引において、後払いは手数料のみとしたが、両替金と手数料を含めた取引手数料の全てを後払いとしてもよく、また円貨での両替に限らず、外貨両替やトラベラーズチェックのような有価証券の購入などにおける手数料を含めた取引手数料の全てを後払いとしてもよい。なお、前記手数料は有価証券等の購入等における取引手数料または手数料、またはその両方としてもよく、また円貨や外貨の自動両替機における両替金、または手数料、またはその両方としてもよい。
【００６２】
上述のように、複数の有料の自動両替機で取引された取引情報のうち、手数料後払方式があれば、その取引情報をインターネットを介して手数料徴収装置に通知し、該手数料徴収装置で顧客別の累計手数料を顧客の金融機関口座から引落としを実行し、両替取引を円滑に実行させるものである。従って、手数料後払方式で両替する場合は、顧客は両替に要する手数料の支払いの手間を省くことができ、利便性が向上する。
【００６３】
この発明の構成は、上述の実施例の構成のみに限定されるものではなく、請求項に記載された技術思想に基づいて応用することができる。
【図面の簡単な説明】
【００６４】
【図１】手数料徴収システムのネットワーク構成図。
【図２】自動両替機の外観斜視図。
【図３】自動両替機の制御回路ブロック図。
【図４】両替カードの平面図。
【図５】磁気カード情報の一例を示す説明図。
【図６】自動両替機の両替処理動作を示すフローチャート。
【図７】手数料後払い用の両替カードを用いた両替処理動作を示すフローチャート。
【図８】手数料後払い案内画面を示す表示図。
【図９】手数料前払い用の両替カードを用いた両替処理動作を示すフローチャート。
【図１０】手数料前払い案内画面を示す表示図。
【符号の説明】
【００６５】
Ａ…自動両替機
Ｂ…手数料徴収装置
Ｎ…ネットワーク
１…タッチパネル
１２…表示部
１５…カード処理部
２１…記憶装置
２２…制御部
４１，４２…両替カード
【技術分野】
【０００１】
この発明は、例えば銀行、信用金庫等の金融機関、コンビニ、ショッピングセンタ等の店舗に設置されるような取引処理装置に関し、さらに詳しくは取引利用される記憶媒体の情報から手数料の徴収方法を特定して手数料を徴収する取引処理装置、自動両替機及び手数料徴収システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
一般に、金融機関では顧客へのサービスの一環として、例えば自動両替機を設置しており、この自動両替機の利用を無料扱いにしていた。しかしながら、近年、金融機関は採算性の向上を模索しており、各金融機関のそれぞれが独自の手数料徴収方式を採用し、両替の有料化が開始されている。
【０００３】
この種の手数料徴収方式としては、取引利用されるキャッシュカードの取引口座からその都度手数料を徴収する方式、取引利用されるキャッシュカードの口座残高や口座の種類によって手数料を決定し、自動両替機で手数料を徴収する方式、手数料を前払いしてカードまたはカード以外の記憶媒体に記憶しておいて、取引の都度手数料を差し引く方式、両替内容に従って手数料を決定し、両替の際に現金で手数料を支払わせて徴収する方式などが知られている。
【０００４】
例えば、受付けたキャッシュカードの種類が金融機関の自行カードであれば、その取引口座から手数料を徴収し、他行カードであればデビット決済により手数料を徴収する方式が知られている(例えば特許文献１参照)。
【０００５】
この特許文献１ではキャッシュカードを使用して両替した際の手数料は、両替の都度、取引口座から引落して徴収している。このため、小額の両替手数料が月極の明細票に多量に列挙され、経理処理に負担がかかっていた。また、店舗等においては、従業員に取引を依頼することが多く、キャッシュカードを従業員に渡すことはセキュリティ上の問題があった。
【０００６】
また、受付けたキャッシュカードの取引口座の種類や残高に従って両替手数料を決定し、自動両替機での両替に先立って所定の手数料を徴収した場合に両替取引を許可する方式が知られている(例えば特許文献２及び特許文献３参照)。
【０００７】
この場合も、取引の都度、自動両替機で手数料を徴収する方式となっており、顧客は手数料を取引ごとに事前に準備する必要があった。
【０００８】
また、手数料を前払いで受け取り、受け取った手数料をカード以外の記憶媒体に記憶しておき、両替の都度、両替した金種、金額等の取引内容に従って手数料を決定し、前払いされている手数料から差し引くことにより手数料を徴収している(例えば特許文献４参照)。
【０００９】
この場合は、手数料を前払いして手数料の徴収に対処する方式となっており、常に前払いした手数料残高を把握しておく必要があった。このため、顧客は余分な手間が必要になり、法人客にとっては経理上の手間もかかっていた。また、前払いでカードを発行すると供託金が必要であり、カード発行する企業に負担が掛かっていた。このように手数料を徴収する方式としては、上述の何れの特許文献でも利便性に難があり、店舗側からの手数料徴収に関する要望に応えられなかった。
【００１０】
【特許文献１】特開２００４−３５５５４０号公報
【特許文献２】特許第２５３６５２１号公報
【特許文献３】特公平８−２１０９５号公報
【特許文献４】特開２００２−１６３６９８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【００１１】
そこでこの発明は、このような現状に鑑みてなされたもので、取引した際の手数料を後日徴収することにより、顧客や店舗での利便性を高めることができる取引処理装置、自動両替機及び手数料徴収システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１２】
この発明は、取引時に記憶媒体に記録されている手数料徴収に関する媒体情報から手数料後払方式か否かを特定し、手数料後払方式と識別した場合に後日徴収するようにした取引処理装置であることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１３】
この発明によれば、顧客が手数料を要する有料の自動取引装置に対し、手数料後払方式を定めた記憶媒体を用いて取引すると、その手数料の支払いの手間を省くことができる。
【実施例】
【００１４】
図面は有料の両替取引が行われる自動両替機の手数料徴収システムを示す。この自動両替機の手数料徴収システムは、図１のネットワーク構成図に示すように、複数の自動両替機Ａ…がネットワーク(通信回線)Ｎを介して手数料徴収装置Ｂに接続されている。
【００１５】
この手数料徴収システムは、顧客が何れかの自動両替機Ａを使用して、手数料後払いの両替取引を行った場合に、その両替手数料（以下手数料と称す）を自動両替機ＡからネットワークＮを介して手数料徴収装置Ｂへと通知し、該手数料徴収装置Ｂは取引が実行された後に、顧客の金融機関口座から後払いの手数料を引き落して徴収するシステムを構築している。
【００１６】
図２は自動両替機Ａの外観斜視図を示す。この図において、１は操作部と表示部とを兼ねるタッチパネルであり、利用者はこのタッチパネル１において両替する金種を指定する。２は紙幣入出金口であって、両替する紙幣が投入されるとともに、両替された紙幣が放出される。３は硬貨取出口であって、両替されたバラ硬貨が放出される。４は包装硬貨取出口であって、両替された包装硬貨が放出される。５はカード挿入口であって、両替時に後述するような各種の両替カードが挿入される。６は明細票取出口であって、両替金額及び金種、受付けた手数料等が印字された明細票が放出される。７は取扱状態表示部であって、自動両替機Ａが取扱中か、取扱中止状態であるかを表示する。８は硬貨返却口であって、紙幣に混ざって投入された硬貨が返却される。９は顧客センサであって、顧客が自動両替機Ａの前に来たことを検知して、タッチパネル１に案内表示を行わせるためのものである。１０は自動両替機Ａの前扉である。
【００１７】
図３は自動両替機Ａの制御回路ブロック図を示す。１１は操作部、１２は表示部であって、これらは図２に示したタッチパネル１により構成される。１３は紙幣の取込み、識別、搬送、繰出し等を行う紙幣処理部、１４はバラ硬貨の識別、搬送、放出等を行う硬貨処理部である。１５はカード処理部であって、両替カードに対して読取りや書込みを行うカードリーダライタや、カードの搬送機構から構成される。１６は包装硬貨の搬送や放出等を行う包装硬貨処理部、１７はジャーナルへの印字等を行うジャーナル処理部、１８は明細票への印字等を行う明細票処理部である。
【００１８】
１９はホストコンピュータＣや支店内ＬＡＮ等と接続するための外部Ｉ／Ｏ（外部インターフェイス）、２０は銀行の係員等によって操作される係員パネル部である。この係員パネル部２０は、タッチパネルから構成され、自動両替機Ａの内部に設けられていて、裏扉（図示省略）を開けた係員に操作される。２１はハードディスク、磁気記録媒体、または光記録媒体等からなる記憶装置であって、ここには自動両替機Ａの設置されている銀行の番号、支店番号、カード区分の情報、カードの有効期間などが、係員パネル部１７での設定または外部（ディスクドライブやＬＡＮ等）から入力されるデータに基づいて記録されている。また、この記憶装置２１には顧客情報、両替規制情報、手数料情報などが記録されている。
【００１９】
２２は自動両替機Ａの動作を制御する制御部であって、ＣＰＵ２３、ＲＡＭ２４、ＲＯＭ２５から構成されている。
この制御部２２は手数料処理手段として、手数料後払方式と識別した場合に該手数料を記憶装置２１で記憶するように構成している。そして、制御部２２は累計された累計手数料の任意の期間の合計を顧客ごとに集計する。複数台の自動両替機Ａが設置されている場合、集計した累計手数料は親機としての１台の自動両替機に集中管理させてもよい。なお、記憶装置２１を省略してそれぞれの情報をＲＡＭ２４やＲＯＭ２５に記録するようにしてもよく、また、外部インターフェイス１９を介して接続された他装置に記録してもよい。
【００２０】
図４は両替取引時に使用される両替カードの平面図を示す。図４(Ａ)は手数料前払い用の両替カード４１を示し、図４(Ｂ)は手数料後払い用の両替カード４２を示す平面図である。これらの両替カード４１，４２は、磁気カードやＩＣカードなどからなり、磁気ストライプ４３やＩＣチップ内のメモリに手数料前払い用か後払い用か、さらには取引時に手数料を即時に徴収するかを示す情報が記憶されている。
【００２１】
図５は磁気カードに記録されたデータの一例を示す説明図である。このデータの一例では、開始符号、ＩＤマーク、承認マーク、予備、銀行番号、支店番号、カード番号、予備、カード種別、予備、有効性コード、終了符号、ＬＲＣのデータがこの順に記録されている。
【００２２】
そして、前記カード種別のデータ記録欄に、両替時の手数料が前払い方式か、後払い方式であるかを識別するカード利用者の区分情報に、前払いカード（一般客）、前払いカード(優遇客)、後払いカードの何れであるかを示すカード種別データを記録している。これらのデータは前記カード処理部１５の図示しないカードリーダライタで読取られる。そして、前記前払いカードが利用されたと識別した場合は、前払いされている手数料から両替に要した手数料が差し引かれる。例えば、前払いカードのうち、優遇客が利用する前払いカードであると識別した場合は手数料を割引くなどのサービス提供をするように設定して、一般客と差別化している。また、後払いカードが利用されたと識別した場合であれば、その累計手数料を後日、顧客の口座から引落し処理するものである。このように、カード種別によって、自動的に手数料を徴収処理するため、何れにしても顧客は能率よく両替ができる。
【００２３】
前記カード処理部１５は、読取手段として両替開始時に挿入された両替カード４１または両替カード４２を読取り、両替カード４１，４２がＩＣカードであれば、該ＩＣカード内のメモリから手数料徴収に関する手数料徴収情報を読取り、磁気カードであれば該磁気カード上の磁気ストライプ４３から手数料徴収情報を読取る。
【００２４】
この手数料徴収情報には、例えばカード番号、カードの種類、顧客区分などが含まれる。このうち、カードの種類とはキャッシュカードや特殊用途カードなどを示す情報であり、顧客区分とは例えば一般顧客か優遇顧客かなどの顧客の優遇度合いや、法人客か個人客かなどの顧客の種別等を示す情報が含まれる。
【００２５】
従って、両替カード４１，４２の手数料徴収情報に記録された内容に基づいて前払いや後払いなどの手数料の徴収方法を識別することができるため、顧客または装置の運用者の要望に合わせた徴収方法に対応でき、柔軟な運用ができる。なお、ここで言う手数料とは、例えば外貨両替にかかる円貨額の手数料、円貨の両替にかかる両替金、及びそれらの取引にかかる手数料などが含まれる。
【００２６】
ところで、制御部２２は両替時に、前記両替カード４１，４２から読取った情報から手数料を後日徴収する手数料後払方式か、その他の支払方式かを識別し、その識別結果に応じた支払方式により手数料を処理する機能を有している。
【００２７】
前記手数料後払いとは、両替で発生した手数料をその都度記憶して蓄積し、一定期間の累計手数料を集計し、一括して後で徴収する方式である。例えば、手数料後払方式における手数料の徴収を、金融機関の取引口座から翌月での手数料引落し処理として実現すれば、その月の手数料を翌月に一括して徴収することが可能になる。従って、例えば法人顧客などの後払いを希望する顧客には後払い用カードを発行しておき、手数料を翌月に一括して徴収すればよい。
【００２８】
これに対し、その他の支払方式とは、その第１例として手数料前払方式があり、この手数料前払方式は予め手数料を前払いしておき、両替で発生した手数料を事前に徴収済みの手数料情報から差し引いて徴収する方式である。従って、例えば一般顧客においては前払い用カードを発行しておき、手数料を前払いで徴収しておいて、両替時に使用した手数料分を減算すればよい。
【００２９】
また、その他の支払方式の第２例として両替時徴収方式があり、この両替時徴収方式は両替の度にその両替１回分の手数料を支払って、両替を行う方式である。従って、例えばごく稀にしか両替しない顧客や一見の顧客には、両替時徴収用カードを渡してその両替１回分の手数料を両替時に貨幣で徴収または取引口座から引き落とす、などの手数料徴収の種類を複数設けて顧客の要望に対処することができる。
【００３０】
この結果、両替に使用された両替カード４１，４２の種別により、手数料を両替実行後に後払いで徴収するか、前払いされた料金から差し引くか、両替の都度、その１回分の手数料を徴収するかの徴収方法が識別されて徴収処理が実行される。
【００３１】
図１に示した手数料徴収装置Ｂは、複数の自動両替機ＡからインターネットＮを介して通知された顧客情報（カード情報）と、取引情報及び予め指定された手数料情報等の取引に関連する取引関連情報とから手数料を決定し、この決定された手数料を徴収する機能を有している。
【００３２】
この手数料の決定は、取引関連情報に手数料が含まれていれば、この手数料に決定し、取引関連情報に手数料が含まれず取引内容が含まれていれば、この取引内容に要する手数料を算出して決定すればよい。さらに、ここで決定された手数料は手数料徴収装置ＢからインターネットＮを介して自動両替機Ａに適宜通知される。
【００３３】
前記決定される手数料は、手数料徴収装置Ｂで決定してもよく、自動両替機Ａで決定してもよい。ことに、手数料の決定に際しては、優遇客の情報等が記録されているカード情報と、取引日時、両替枚数、両替金額などの取引情報及びこれらに対応して設定される手数料の設定情報を備えた取引関連情報とに応じた料金体系により決定される。この場合、カード情報だけで手数料を決定してもよく、取引情報または取引関連情報だけで手数料を決定してもよい。従って、自動両替機Ａから手数料徴収装置Ｂにデータを送信する際も、カード情報、取引情報、取引関連情報の何れか１つだけでもよい。
【００３４】
このほか、徴収する手数料体系を変更する際は、手数料徴収装置Ｂの制御情報を変更するだけでよく、手数料体系の変更が容易となる。また、現状では優遇客の処理として、一般顧客カード、優遇顧客カードなどのようにカードの種別ごとに手数料優遇措置がとられてきたが、カード情報を手数料徴収装置Ｂに通知して、手数料徴収装置Ｂにて手数料を決定すれば、顧客ごとにきめ細かい差別化が可能になる。
【００３５】
このように構成されたシステムにおける自動両替機Ａの取引処理動作を図６のフローチャートを参照して説明する。
まず、自動両替機Ａはカード挿入口５からカードが挿入されるのを待機している（ステップｎ１）。カード挿入口５からカードが挿入されると、カード処理部１５でカードのデータを読み込み、制御部２２にてカードデータ(図５参照)のチェックを行う（ステップｎ２）。ここで、取扱い可能な両替カード４１，４２か否かを判定し（ステップｎ３）、取扱い可能な両替カード４１，４２の場合は、さらにカード種別により手数料前払い用の両替カード４１か手数料後払い用の両替カード４２かをチェックする（ステップｎ４）。手数料後払い用の両替カード４２である場合は、手数料後払いによる両替取引を行う(ステップｎ５：図７参照)。また、手数料前払い用の両替カード４１である場合は、手数料前払いによる両替取引を行う(ステップｎ６：図８参照)。また、前記ステップｎ３で取扱い不可カードと判定した場合は、そのカードを返却して取引を終了する（ステップｎ７）。
【００３６】
次に、手数料後払い用の両替カード４２を用いた両替取引動作を図７のフローチャートを参照して説明する。
手数料後払い用の両替カード４２を用いた取引では、図８(Ａ)に示すように、まずタッチパネル１に手数料後払いであることを表示し、顧客が了承して確認キーが押下（タッチ入力）されるのを待つ（ステップｎ１１）。
【００３７】
確認キーが押下された場合は（ステップｎ１２）、紙幣入出金口２に両替用の紙幣が挿入されるのを待機し、両替用の紙幣が挿入されると（ステップｎ１３）、紙幣処理部１３にて紙幣の計数を行い、計数された金額に従ってタッチパネル１にて両替の設定を受付ける（ステップｎ１４）。
【００３８】
両替の設定が完了すると、制御部２２は必要な手数料を計算し（ステップｎ１５）、両替内容と手数料と当該期間の累計手数料を、図８(Ｂ)に示すようにタッチパネル１に表示し、確認キーが押下されるのを待機する（ステップｎ１６）。
【００３９】
確認キーが押下されると（ステップｎ１７）、制御部２２は外部インターフェイス１９を介して、顧客のカード情報や手数料または両替内容等の取引関連情報を手数料徴収装置Ｂに通知する（ステップｎ１８）。
【００４０】
手数料徴収装置Ｂは図１に示すように、ネットワークＮで接続されている複数の自動両替機Ａからの取引情報の通知を受け取り、一定期間の顧客ごとの両替した手数料の累計をとり、該顧客の取引口座から一括して手数料を徴収する。
【００４１】
前記ステップｎ１８で制御部２２は取引情報を通知した後、自動両替機Ａから両替カードを返却し（ステップｎ１９）、取引指定された両替金を、紙幣処理部１３、硬貨処理部１４、包装硬貨処理部１６から適宜繰り出し、紙幣入出金口２、硬貨取出口３、包装硬貨取出口４から放出して顧客に渡す（ステップｎ２０）。これと同時に、明細票処理部１８にて取引の明細を印字し、明細票取出口６から取引明細を発行して手数料後払いによる１両替取引を終了する。
【００４２】
前記ステップｎ１２で取消キーが押下された場合、またステップｎ１７で取消キーが押下された場合は、カードを返却して取消処理を行い取引を終了する（ステップｎ２１）。
【００４３】
次に、手数料前払い用の両替カード４１を用いた両替取引動作を図９のフローチャートを参照して説明する。
手数料前払い用の両替カード４１を用いた取引では、図１０(Ａ)に示すように、まずタッチパネル１に手数料残度数を表示し、両替を行うか、手数料チャージ(手数料の前払い金の追加)を行うかを顧客に選択させる（ステップｎ３１）。手数料チャージが選択された場合は(ステップｎ３２)、チャージする度数をタッチパネル１から顧客に設定させる（ステップｎ３３）。
【００４４】
そして、チャージ金を紙幣入出金口２から受付け、紙幣処理部１３にて計数する（ステップｎ３４）。制御部２２はハードディスク等の記憶装置２１に記憶されている該顧客の残度数にチャージされた度数を加算し、更新する（ステップｎ３５）。その後、カード挿入口５から両替カード４１を返却し、明細票処理部１８にてチャージ取引明細を作成し、明細票取出口６から発行する（ステップｎ３６）。
【００４５】
前記ステップｎ３２にて両替キーが押下された場合は(ステップｎ３７)、紙幣入出金口２に両替用の紙幣が挿入されるのを待機する。そして、両替用の紙幣が挿入されると（ステップｎ３８）、紙幣処理部１３にて紙幣の計数を行い、計数された金額に従ってタッチパネル１にて両替の設定を受付ける（ステップｎ３９）。
【００４６】
両替の設定が完了すると、制御部２２は必要な手数料を計算し（ステップｎ４０）、図１０(Ｂ)に示すように、両替内容と手数料をタッチパネル１に表示して確認キーが押下されるのを待機する（ステップｎ４１）。
【００４７】
確認キーが押下されると（ステップｎ４２）、制御部１９は記憶装置２１に記憶されている該顧客の残度数から使用された度数を減算し更新する（ステップｎ４３）。
【００４８】
次に、自動両替機Ａはカードを返却し（ステップｎ４４）、両替金を紙幣処理部１３、硬貨処理部１４、包装硬貨処理部１６にて繰り出し、紙幣入出金口２、硬貨取出口３、包装硬貨取出口４から放出して顧客に渡す（ステップｎ４５）。これと同時に、明細票処理部１８にて取引の明細を印字し、明細票取出口６から取引明細を発行し、取引を終了する。ステップｎ３２にて取消キーが押下された場合、またステップｎ３７とステップｎ４２で取消キーが押下された場合は、カード挿入口５から両替カード４１を返却し、取消処理を行い取引を終了する（ステップｎ４６）。
【００４９】
以上の動作により、一定期間の顧客ごとの手数料を自動両替機で集計することができるため、集計した累計手数料を一括して後払いにて徴収することができる。また、累計手数料の集計データは該自動両替機Ａで集計データを管理してもよく、該自動両替機Ａと接続された手数料徴収装置Ｂや別の装置で管理するように構成してもよい。
【００５０】
さらに、自動両替機Ａは前記一定期間の顧客ごとの使用手数料の累計手数料をインターネットＮを用いて手数料徴収装置Ｂに通知する機能を有しているため、一定期間の手数料を自動で他装置に通知して、一定期間の累計手数料を一括して自動的に徴収することができる。
【００５１】
さらに、タッチパネル１には表示部１２の出力に基づいて、両替した場合の両替料金と、後払いの手数料を累計した累計手数料と、取引手順などを表示案内させる表示機能を有しているため、この表示案内により、顧客または係員が両替実績を常に把握することができる。また、表示案内に限らず、音声案内して報知するように設けてもよく、またこれらを併用して案内してもよい。
【００５２】
ここで、一見の顧客等には両替時徴収用カードを渡すのではなく、キャッシュカードを利用させて両替１回分の手数料を両替時にキャッシュカードの口座から引き落として徴収するようにしてもよい。これにより、使用頻度の低い両替時徴収用カードは発行しなくてもよくなり、効率的な運用が可能になる。
【００５３】
さらに、手数料の徴収方法はカード種別の情報に基づくのではなく、例えばキャッシュカードなら後日口座引落し、特殊用途のカードなら手数料前払いなどのように、カードの種類、またはカード番号ごとに手数料の徴収方法を切り替えてもよい。
【００５４】
また、手数料前払方式における前記手数料徴収情報及び手数料後払方式における手数料徴収情報は、手数料の金額、または手数料の金額に対応した度数、または手数料の金額に対応した度数と１度数の単価の構成としてもよい。さらには、外貨やトラベラーズチェック等の通貨情報やレート情報、及び円換算額や手数料情報を構成してもよい。
【００５５】
これにより、特に両替が多い店舗等の法人顧客等においては、両替の度に手数料を準備したり、手数料残高や残度数を把握しておかねばならないという手間が省け、経理上の管理の手間が軽減される。さらに、該両替カードをキャッシュカードではなく、特殊用途のカードとした場合、従業員に両替を依頼することが多い法人顧客においては、キャッシュカードを従業員に渡す必要が無くなりセキュリティー上の問題が無くなる。
【００５６】
この実施例では、ステップｎ３３、ｎ３５、ｎ４３において、手数料は度数で管理されている例を示したが、金額で管理されていてもよい。また、ステップｎ３５、ｎ４３において、残度数は記憶装置２１に記憶されているものとしたが、ＲＡＭ２４に記憶させておいてもよく、また手数料徴収装置Ｂに記憶させておき、インターネットＮを介して通信を行う構成としてもよい。
【００５７】
また、ステップｎ１８において、手数料は両替の度に手数料徴収装置Ｂに送られることとしたが、一定期間の使用手数料を自動両替機Ａで蓄積しておき、一定期間ごとにまとめて手数料徴収装置Ｂに送ってもよい。
【００５８】
この場合、１つの店舗内に複数の自動両替機Ａが設置されていても、そのうち１つを親機（マスタ）、それ以外を子機（スレイブ）として、マスタとなる自動両替機Ａの記憶装置２１に店舗内の全ての自動両替機Ａによる後払手数料を一括して記憶するとよい。
【００５９】
これにより、自動両替機の特徴に応じた適切な後払手数料の管理を行える。つまり、一般に両替を行う利用者は飲食店などの店員等であるから、常に店から近い同じ店舗におもむき、空いている自動両替機Ａを使用することになる。そして、カードには口座番号等が記憶されているため、書き込み回数をなるべく少なくする方が安全である。
【００６０】
このようなことから、マスタの自動両替機Ａに手数料を記憶することで、他の店から遠い店舗で両替する必要のない利用者に利便性の高い後払いサービスを安全に提供できる。また、手数料徴収装置Ｂで全ての手数料を管理するより各店舗で管理する方がデータ管理を分散でき、効率よく処理できる。
【００６１】
また、ステップｎ２０、ｎ３６、ｎ４５では、取引明細票を発行するものとしたが、取引明細が必要か否かを顧客に選択させて必要な顧客にのみ発行することも可能である。また、手数料後払い用の両替カードを用いた取引において、後払いは手数料のみとしたが、両替金と手数料を含めた取引手数料の全てを後払いとしてもよく、また円貨での両替に限らず、外貨両替やトラベラーズチェックのような有価証券の購入などにおける手数料を含めた取引手数料の全てを後払いとしてもよい。なお、前記手数料は有価証券等の購入等における取引手数料または手数料、またはその両方としてもよく、また円貨や外貨の自動両替機における両替金、または手数料、またはその両方としてもよい。
【００６２】
上述のように、複数の有料の自動両替機で取引された取引情報のうち、手数料後払方式があれば、その取引情報をインターネットを介して手数料徴収装置に通知し、該手数料徴収装置で顧客別の累計手数料を顧客の金融機関口座から引落としを実行し、両替取引を円滑に実行させるものである。従って、手数料後払方式で両替する場合は、顧客は両替に要する手数料の支払いの手間を省くことができ、利便性が向上する。
【００６３】
この発明の構成は、上述の実施例の構成のみに限定されるものではなく、請求項に記載された技術思想に基づいて応用することができる。
【図面の簡単な説明】
【００６４】
【図１】手数料徴収システムのネットワーク構成図。
【図２】自動両替機の外観斜視図。
【図３】自動両替機の制御回路ブロック図。
【図４】両替カードの平面図。
【図５】磁気カード情報の一例を示す説明図。
【図６】自動両替機の両替処理動作を示すフローチャート。
【図７】手数料後払い用の両替カードを用いた両替処理動作を示すフローチャート。
【図８】手数料後払い案内画面を示す表示図。
【図９】手数料前払い用の両替カードを用いた両替処理動作を示すフローチャート。
【図１０】手数料前払い案内画面を示す表示図。
【符号の説明】
【００６５】
Ａ…自動両替機
Ｂ…手数料徴収装置
Ｎ…ネットワーク
１…タッチパネル
１２…表示部
１５…カード処理部
２１…記憶装置
２２…制御部
４１，４２…両替カード
【特許請求の範囲】
【請求項１】
取引利用される記憶媒体を受付け、該記憶媒体に記録されている情報に基づいて取引に要する手数料を徴収する取引処理装置であって、
前記記憶媒体に記録されている手数料徴収に関する情報を該記憶媒体から読取る読取手段と、
取引時に前記記憶媒体から読取った情報から手数料を後日徴収する手数料後払方式か、その他の支払方式かを識別し、その識別結果に応じた支払方式により前記手数料を徴収する手数料処理手段を備えた
取引処理装置。
【請求項２】
前記手数料処理手段は、手数料後払方式と識別した場合、前記手数料を記憶させ、後日手数料を徴収できるようにする記憶手段を備えた
請求項１記載の取引処理装置。
【請求項３】
後払いでの手数料徴収を実行する手数料徴収装置に前記後払いの手数料を通知する通知手段を備えた
請求項１または２に記載の取引処理装置。
【請求項４】
前記取引での取引料金と、後払いの手数料を累計した累計手数料の情報とを報知する報知手段を備えた
請求項１、２または３に記載の取引処理装置。
【請求項５】
両替の際に利用される記憶媒体を受付け、該記憶媒体に記録されている情報に基づいて両替に要する手数料を徴収する自動両替機であって、
前記記憶媒体に記録されている手数料徴収に関する情報を該記憶媒体から読取る読取手段と、
両替時に前記記憶媒体から読取った情報から手数料を後日徴収する手数料後払方式か、その他の支払方式かを識別し、その識別結果に応じた支払方式により手数料を徴収する手数料処理手段を備えた
自動両替機。
【請求項６】
取引利用される記憶媒体を受付け、該記憶媒体に記録されている情報に基づいて取引を行う取引処理装置と、該取引処理装置から通知された取引情報に従って手数料を徴収する手数料徴収装置とからなる手数料徴収システムであって、
前記取引処理装置は、記憶媒体から読取った記憶媒体情報及び取引に関連する取引関連情報を手数料徴収装置に通知する通知手段を備え、該手数料徴収装置は前記取引処理装置から通知された記憶媒体情報と取引関連情報に基づいて後払いで徴収する手数料を決定し、該手数料の徴収を実行する手数料徴収手段を備えた
手数料徴収システム。
【請求項１】
取引利用される記憶媒体を受付け、該記憶媒体に記録されている情報に基づいて取引に要する手数料を徴収する取引処理装置であって、
前記記憶媒体に記録されている手数料徴収に関する情報を該記憶媒体から読取る読取手段と、
取引時に前記記憶媒体から読取った情報から手数料を後日徴収する手数料後払方式か、その他の支払方式かを識別し、その識別結果に応じた支払方式により前記手数料を徴収する手数料処理手段を備えた
取引処理装置。
【請求項２】
前記手数料処理手段は、手数料後払方式と識別した場合、前記手数料を記憶させ、後日手数料を徴収できるようにする記憶手段を備えた
請求項１記載の取引処理装置。
【請求項３】
後払いでの手数料徴収を実行する手数料徴収装置に前記後払いの手数料を通知する通知手段を備えた
請求項１または２に記載の取引処理装置。
【請求項４】
前記取引での取引料金と、後払いの手数料を累計した累計手数料の情報とを報知する報知手段を備えた
請求項１、２または３に記載の取引処理装置。
【請求項５】
両替の際に利用される記憶媒体を受付け、該記憶媒体に記録されている情報に基づいて両替に要する手数料を徴収する自動両替機であって、
前記記憶媒体に記録されている手数料徴収に関する情報を該記憶媒体から読取る読取手段と、
両替時に前記記憶媒体から読取った情報から手数料を後日徴収する手数料後払方式か、その他の支払方式かを識別し、その識別結果に応じた支払方式により手数料を徴収する手数料処理手段を備えた
自動両替機。
【請求項６】
取引利用される記憶媒体を受付け、該記憶媒体に記録されている情報に基づいて取引を行う取引処理装置と、該取引処理装置から通知された取引情報に従って手数料を徴収する手数料徴収装置とからなる手数料徴収システムであって、
前記取引処理装置は、記憶媒体から読取った記憶媒体情報及び取引に関連する取引関連情報を手数料徴収装置に通知する通知手段を備え、該手数料徴収装置は前記取引処理装置から通知された記憶媒体情報と取引関連情報に基づいて後払いで徴収する手数料を決定し、該手数料の徴収を実行する手数料徴収手段を備えた
手数料徴収システム。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【公開番号】特開２００７−１９３６８２（Ｐ２００７−１９３６８２Ａ）
【公開日】平成１９年８月２日（２００７．８．２）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２００６−１２８２２（Ｐ２００６−１２８２２）
【出願日】平成１８年１月２０日（２００６．１．２０）
【出願人】（５０４３７３０９３）日立オムロンターミナルソリューションズ株式会社 (1,225)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成１９年８月２日（２００７．８．２）
【国際特許分類】
【出願日】平成１８年１月２０日（２００６．１．２０）
【出願人】（５０４３７３０９３）日立オムロンターミナルソリューションズ株式会社 (1,225)
【Ｆターム（参考）】
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