執務状況管理装置、執務状況管理方法、執務状況管理プログラム、収集装置、執務状況管理システム
【課題】人体に測定装置を装着させない通常の業務の状態の生体信号を取得することが可能であり、且つオフィス環境の向上に貢献することが可能な執務状況管理装置、執務状況管理方法、執務状況管理プログラム、収集装置、執務状況管理システムを提供することを目的とする。
【解決手段】収集装置２００は、キーボード２１ａとマウス２１ｂによる入力履歴情報と、加重検出装置２１０により検出される加重の変化の情報と、測定装置２２０により測定される人体の温度分布の情報とを収集して管理サーバへ送信し、管理サーバは、収集装置２００から送信される情報に基づき、人体の執務状況を解析する。
【解決手段】収集装置２００は、キーボード２１ａとマウス２１ｂによる入力履歴情報と、加重検出装置２１０により検出される加重の変化の情報と、測定装置２２０により測定される人体の温度分布の情報とを収集して管理サーバへ送信し、管理サーバは、収集装置２００から送信される情報に基づき、人体の執務状況を解析する。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、執務中における人体の生体信号に基づき執務状況の管理を行う執務状況管理装置、執務状況管理方法、執務状況管理プログラム、収集装置、執務状況管理システム
に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、コンピュータ（パーソナルコンピュータ）の普及に伴って、各種作業をコンピュータを使用して行うことが多くなっている。特にビジネスの分野では、ＯＡ（Ｏｆｆｉｃｅ Ａｕｔｐｍａｔｉｏｎ）化が進み、コンピュータを使用した業務が増加している。
【０００３】
そこで、企業のオフィス等では、オペレータの環境やデータを収集し、オペレータの活動状態等を把握し、コンピュータのオペレーション業務によるストレスを軽減するための様々な工夫がなされている。
【０００４】
例えば特許文献１には、オペレータの手元に設けた発汗量検出センサ、温度検出センサ、オペレータの手首部分に巻いて使用する心拍数検出装置により、オペレータの健康状態を示す健康状態情報を取得するコンピュータシステムが記載されている。
【特許文献１】特開２００５−１２２３３９号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、特許文献１記載の発明では、オペレータの健康状態情報を取得するために、オペレータはオペレーション業務中に、発汗量検出センサ、温度検出センサに手を置き、手首に心拍数検出装置を装着しなければならない。このため、オペレータは、健康状態情報が測定されていることを意識せざるを得なくなり、結果として通常の業務における健康状態情報を取得することが困難となる。
【０００６】
また特許文献１記載の発明では、オペレータの健康状態についてのみ、考慮されており、オペレータの健康状態と深く関連するオフィス環境の向上については考慮されていない。
【０００７】
本発明は、上記事情を鑑みて、これを解決すべくなされたものであり、人体に測定装置を装着させない通常の業務の状態の生体信号を取得することが可能であり、且つオフィス環境の向上に貢献することが可能な執務状況管理装置、執務状況管理方法、執務状況管理プログラム、収集装置、執務状況管理システムを提供することを目的とするものである。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明は、上記目的を達成するために、以下の如き構成を採用した。
【０００９】
本発明は、執務中における人体の生体信号を収集する収集装置と接続されており、前記収集装置が収集した生体信号に基づき執務状況を管理する執務状況管理装置であって、前記収集装置において収集された前記収集装置の有する入力装置による入力履歴情報と、前記収集装置と通信を行う加重検出装置により検出される加重変化情報と、前記収集装置と通信を行う測定装置より測定される人体の温度分布情報と、を取得する収集情報取得手段と、前記収集情報取得手段により取得された前記入力履歴情報、前記加重変化情報、前記温度分布情報に基づき、執務状況を解析する解析手段とを有する構成とした。
【００１０】
また本発明の執務状況管理装置は、前記入力履歴情報に基づき、前記入力装置による入力状況を判定する入力状況判定手段と、前記加重変化情報に基づき、人体の姿勢の変化の有無を判定する姿勢変化判定手段と、前記温度分布情報に基づき、人体の活動状況を判定する活動状況判定手段と、を有する構成とした。
【００１１】
また本発明の執務状況管理装置は、前記入力状況と、前記姿勢の変化の有無と、前記活動状況と、執務状況とが対応付けられたテーブルが格納されたデータベースを有し、前記解析手段は、前記入力状況判定手段による判定結果と、前記姿勢変化判定手段による判定結果と、前記活動状況判定手段による判定結果と、前記テーブルとに基づき執務状況を解析する構成とした。
【００１２】
本発明は、執務中における人体の生体信号を収集する収集装置と接続されており、前記収集装置が収集した生体信号に基づき執務状況を管理する執務状況管理装置により実行される執務状況管理プログラムであって、前記執務状況管理装置に、前記収集装置において収集された前記収集装置の有する入力装置による入力履歴情報と、前記収集装置と通信を行う加重検出装置により検出される加重変化情報と、前記収集装置と通信を行う測定装置より測定される人体の温度分布情報と、を取得する収集情報取得ステップと、前記収集情報取得手段により取得された前記入力履歴情報、前記加重変化情報、前記温度分布情報に基づき、執務状況を解析する解析ステップと、を実行させるプログラムとした。
【００１３】
本発明は、執務中における人体の生体信号を収集する収集装置と接続されており、前記収集装置が収集した生体信号に基づき執務状況を管理する執務状況管理装置による執務状況管理方法であって、前記収集装置において収集された前記収集装置の有する入力装置による入力履歴情報と、前記収集装置と通信を行う加重検出装置により検出される加重変化情報と、前記収集装置と通信を行う測定装置より測定される人体の温度分布情報と、を取得する収集情報取得手順と、前記収集情報取得手段により取得された前記入力履歴情報、前記加重変化情報、前記温度分布情報に基づき、執務状況を解析する解析手順と、を実行させる方法とした。
【００１４】
本発明は、生体信号に基づき執務状況を管理する執務状況管理装置と接続されており、執務中における人体の生体信号を収集する収集装置であって、当該収集装置の有する入力装置による入力履歴情報と、人体の姿勢の変化による加重の変化を検出する加重検出装置により検出される加重の変化の情報と、人体の皮膚温度分布を測定する測定装置より測定される人体の温度分布情報と、を収集する収集手段と、前記収集手段により収集した情報を前記執務状況管理装置へ送信する送信手段とを有する構成とした。
【００１５】
本発明は、執務中における人体の生体信号を収集する収集装置と、生体信号に基づき執務状況を管理する執務状況管理装置と、を含む執務状況管理システムであって、前記収集装置は、前記収集装置の有する入力装置による入力履歴情報と、人体の姿勢の変化による加重の変化を検出する加重検出装置により検出される加重の変化の情報と、人体の皮膚温度分布を測定する測定装置より測定される人体の温度分布情報と、を収集する収集手段と、前記収集手段により収集した情報を前記執務状況管理装置へ送信する送信手段とを有し、前記執務状況管理装置は、前記収集装置から送信される情報に基づき、人体の執務状況を解析する解析手段とを有する構成とした。
【発明の効果】
【００１６】
本発明によれば、人体に測定装置を装着させない通常の業務の状態の生体信号を取得することが可能であり、且つオフィス環境の向上に貢献することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１７】
本発明は、通常の執務における状態での人体の姿勢の変化、体温分布の変化、入力動作の履歴等の生体信号を収集して解析し、執務中の状況を管理する。
（実施形態）
以下に図面を参照して、本発明の概要について説明する。図１は、本発明の執務状況管理システム１００のシステム構成を示す図である。
【００１８】
本実施形態の執務状況管理システム１００は、収集装置２００、管理サーバ３００とが、ネットワーク４００等を介して接続されて構成されている。
【００１９】
本実施形態の収集装置２００は、生体信号の一つである人体の姿勢の変化を検出するための加重検出装置２１０、人体の体温の分布を測定する測定装置２２０と通信を行うことが可能である。本実施形態の収集装置２００は、加重検出装置２１０により検出される加重の変化に関する情報、測定装置２２０により測定される体温の分布に関する情報を収集する。また本実施形態の収集装置２００は、後述する入力装置を備えており、入力装置による入力履歴の情報を収集する。
【００２０】
本実施形態の管理サーバ３００は、収集装置２００により収集された情報に基づき、オペレータによる入力状況、オペレータの姿勢の変化、オペレータの体温の分布等を解析し、執務状況を示す情報を取得する。
【００２１】
図２は、本実施形態の収集装置２００のハードウェア構成の一例を示す図である。収集装置２００は、それぞれバスＢで相互に接続されている入力装置２１、出力装置２２、ドライブ装置２３、補助記憶装置２４、メモリ装置２５、演算処理装置２６およびインターフェース装置２７で構成される。
【００２２】
入力装置２１はキーボードやマウスなどで構成され、各種信号を入力するために用いられる。出力装置２２はディスプレイ装置などで構成され、各種ウインドウやデータ等を表示するために用いられる。インターフェース装置２７は、モデム、ＬＡＮカードなどで構成されており、ネットワーク４００に接続する為に用いられる。収集装置２００は、インターフェース装置２７を介してネットワーク４００上の他の装置との情報の送受信を行う。
【００２３】
本発明の収集プログラムは、収集装置２００を制御する各種プログラムの少なくとも一部である。収集プログラムは例えば記録媒体２８の配布やネットワーク４００からのダウンロードなどによって提供される。収集プログラムを記録した記録媒体２８は、ＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク、光磁気ディスク等の様に情報を光学的、電気的或いは磁気的に記録する記録媒体、ＲＯＭ、フラッシュメモリ等の様に情報を電気的に記録する半導体メモリ等、様々なタイプの記録媒体を用いることができる。
【００２４】
また、収集プログラムを記録した記録媒体２８がドライブ装置２３にセットされると、収集プログラムは記録媒体４８からドライブ装置２３を介して補助記憶装置２４にインストールされる。ネットワーク４００からダウンロードされた収集プログラムは、インターフェース装置２７を介して補助記憶装置２４にインストールされる。
【００２５】
収集装置２００は、インストールされた収集プログラムを格納すると共に、必要なファイル、データ等を格納する。メモリ装置２５は、コンピュータの起動時に補助記憶装置２４から収集プログラムを読み出して格納する。そして、演算処理装置２６はメモリ装置２５に格納された収集プログラムに従って、後述するような各種処理を実現している。
【００２６】
図３は、管理サーバ３００のハードウェア構成の一例を示す図である。管理サーバ３００は、それぞれバスＢで相互に接続されている入力装置３１、出力装置３２、ドライブ装置３３、補助記憶装置３４、メモリ装置３５、演算処理装置３６およびインターフェース装置３７で構成される。
【００２７】
入力装置３１はキーボードやマウスなどで構成され、各種信号を入力するために用いられる。出力装置３２はディスプレイ装置などで構成され、各種ウインドウやデータ等を表示するために用いられる。インターフェース装置３７は、モデム、ＬＡＮカードなどで構成されており、ネットワーク４００に接続する為に用いられる。管理サーバ３００は、インターフェース装置３７を介してネットワーク４００上の他の装置との情報の送受信を行う。
【００２８】
本発明の管理プログラムは、管理サーバ３００を制御する各種プログラムの少なくとも一部である。管理プログラムは例えば記録媒体３８の配布やネットワーク４００からのダウンロードなどによって提供される。管理プログラムを記録した記録媒体３８は、ＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク、光磁気ディスク等の様に情報を光学的、電気的或いは磁気的に記録する記録媒体、ＲＯＭ、フラッシュメモリ等の様に情報を電気的に記録する半導体メモリ等、様々なタイプの記録媒体を用いることができる。
【００２９】
また、管理プログラムを記録した記録媒体３８がドライブ装置３３にセットされると、管理プログラムは記録媒体４８からドライブ装置３３を介して補助記憶装置３４にインストールされる。ネットワーク４００からダウンロードされた管理プログラムは、インターフェース装置３７を介して補助記憶装置３４にインストールされる。
【００３０】
管理サーバ３００は、インストールされた管理プログラムを格納すると共に、必要なファイル、データ等を格納する。メモリ装置３５は、コンピュータの起動時に補助記憶装置３４から管理プログラムを読み出して格納する。そして、演算処理装置３６はメモリ装置３５に格納された管理プログラムに従って、後述するような各種処理を実現している。
【００３１】
次に図４を参照して本実施形態の収集装置２００についてさらに説明する。図４は、収集装置２００を説明する図である。
【００３２】
本実施形態の収集装置２００は、図４に示すように一般の机等に配置されてオペレータにより操作が行われるコンピュータにより実現される。よって本実施形態では、収集装置２００を用いて文書作成、データ入力、プログラム作成等の通常の執務を行うことができる。
【００３３】
本実施形態の収集装置２００は、机５０に設置され、椅子６０に座ったオペレータにより操作される。収集装置２００の操作は、主に入力装置２１を構成するキーボード２１ａ、ポインティングデバイスであるマウス２１ｂにより行われる。キーボード２１ａ、マウス２１ｂによる操作の結果等は、出力装置（ディスプレイ）２２に表示される。
【００３４】
本実施形態の加重検出装置２１０は、オペレータにより加重の情報を検出し、検出した情報を無線通信にて収集装置２００へ送信する。本実施形態の加重検出装置２１０は、机５０上に設置される机上用加重検出装置２１０ａ、椅子６０の座面６１上に設置される座面用加重検出装置２１０ｂとから構成される。机上用加重検出装置２１０ａは、例えば机５０上に置かれるオペレータの肘、腕、手等による加重を検出する。机上用加重検出装置２１０ａは、キーボード２１ａの手前に配置されることが好ましい。座面用加重検出装置２１０ｂは、オペレータが椅子６０に座ったときのオペレータの臀部等による加重を検出する。
【００３５】
本実施形態の測定装置２２０は、オペレータの体温の分布を測定し、測定結果の情報を無線通信により収集装置２００へ送信する。本実施形態の測定装置２２０は、例えばサーモグラフィ等により実現することができる。測定装置２２０は、オペレータが椅子６０に座ったときに、オペレータの上半身の体温分布が測定可能な位置に設置されることが好ましい。本実施形態の測定装置２２０は、収集装置２００の有するディスプレイ２２の台座部に配置した。尚測定装置２２０の配置位置はこれに限定されない。例えば測定装置２２０は、ディスプレイ２２のベゼル部分に設置されても良い。
【００３６】
また本実施形態の加重検出装置２１０、測定装置２２０は、収集装置２００と無線通信を行うものとして説明したが、これに限定されない。加重検出装置２１０、測定装置２２０は、それぞれが有線で収集装置２００と接続されていても良い。
【００３７】
ここで図５を参照して本実施形態の加重検出装置２１０における加重の検出について説明する。図５は、加重検出装置２１０を説明する図である。図５（Ａ）は、机上用加重検出装置２１０ａを説明する図であり、図５（Ｂ）は、座面用加重検出装置２１０ｂを説明する図である。
【００３８】
本実施形態の机上用加重検出装置２１０ａは、例えば操作中のオペレータの腕等を支えるためのアームレストに圧力センサ群２１１ａが内蔵されて構成される。
【００３９】
机上用加重検出装置２１０ａでは、オペレータが腕等を置くことが可能な面を面２１２ａとした場合に、面２１２ａを複数領域に分割し、分割された各領域毎に対応する圧力センサ２１１を内蔵した。図５（Ａ）で示す机上用加重検出装置２１０ａは、面２１２ａを８つの領域に分割し、分割された８つの領域毎に圧力センサ２１１が内蔵されている。机上用加重検出装置２１０ａでは、机上のオペレータの腕等の位置の変化を、圧力センサ群２１１ａを構成する圧力センサ２１１それぞれが検出する圧力の変化として検出することができる。
【００４０】
図５（Ｂ）に示すように、座面用加重検出装置２１０ｂも、机上用加重検出装置２１０ａと同様の構成である。本実施形態の座面用加重検出装置２１０ｂは、例えば椅子６０の座面６１上に置かれるマットレス、クッション、座布団等に圧力センサ群２１３ａが内蔵され構成されても良い。座面用加重検出装置２１０ｂでは、座面用加重検出装置２１０ｂ上で座面となる面２１２ｂを４つの領域に分割し、分割された各領域毎に圧力センサ２１３を設けても良い。座面用加重検出装置２１０ｂでは、椅子６０に座っているオペレータの姿勢の変化を、圧力センサ群２１３ｂを構成する圧力センサ２１３それぞれが検出する圧力の変化として検出することができる。
【００４１】
尚本実施形態では、加重検出装置２１０は、机上用加重検出装置２１０ａと座面用加重検出装置２１０ｂとから構成されるものとして説明したが、これに限定されない。例えば加重検出装置２１０は、椅子６０の背もたれに配置されても良い。また加重検出装置２１０は、例えばオペレータが椅子６０に座った際の足元に配置されても良い。
【００４２】
次に、図６を参照して本実施形態の収集装置２００、加重検出装置２１０、測定装置２２０の機能を説明する。図６は、収集装置２００、加重検出装置２１０、測定装置２２０の機能を説明する図である。
【００４３】
収集装置２００は、収集開始検出部２３０、収集開始制御部２４０、入力履歴収集部２５０、加重情報収集部２６０、温度分布収集部２７０、送信部２８０を有する。
【００４４】
収集開始検出部２３０は、各種情報の収集を開始するタイミングを検出する。具体的には例えば、収集開始検出部２３０は、収集装置２００が起動したときを収集開始のタイミングとしても良い。また例えば収集開始検出部２３０は、予め設定された時刻になったときを収集開始のタイミングとして検出しても良い。予め設定された時刻とは、例えば就業時間の始まりの時刻等である。また収集開始検出部２３０は、例えば日付が変わった後に、初めて加重検出装置２１０により加重が検出されたときを収集開始のタイミングとして検出しても良い。
【００４５】
収集開始制御部２４０は、収集開始検出部２３０により収集開始のタイミングが検出されると、入力履歴収集部２５０、加重情報収集部２６０、温度分布収集部２７０に情報の収集を開始させる。
【００４６】
入力履歴収集部２５０は、キーボード２１ａ、マウス２１ｂによる入力履歴に関する情報（以下、入力履歴情報）を収集する。本実施形態の入力履歴情報とは、キーボード２１ａが操作されているか否かを示す情報と、マウス２１ｂが操作されているか否かを示す情報である。尚入力履歴情報には、キーボード２１ａのどのキーが操作されているかを示す情報が含まれても良い。また入力履歴情報には、マウス２１ｂの操作の種類を示す情報が含まれていても良い。マウス２１ｂの操作の種類とは、例えばポインタを動かす操作、クリックする操作、画面をスクロールする操作等である。
【００４７】
加重情報収集部２６０は、加重検出装置２１０から送信される加重の変化に関する情報（以下、加重変化情報）を収集する。加重変化情報とは、机上用加重検出装置２１０ａの有する圧力センサ群２１１ａにより検出される、圧力センサ群２１１ａにかかる圧力の変化を示す情報を含む。より詳細には、加重変化情報は、圧力センサ群２１１ａを構成する複数の圧力センサ２１１にかかる圧力の変化を示す情報を含む。
【００４８】
また加重変化情報とは、座面用加重検出装置２１０ｂの有する圧力センサ群２１３ａにより検出される、圧力センサ群２１３ａにかかる圧力の変化を示す情報を含む。より詳細には、加重変化情報は、圧力センサ群２１３ａを構成する複数の圧力センサ２１３にかかる圧力の変化を示す情報を含む。
【００４９】
温度分布収集部２７０は、測定装置２２０により測定されたオペレータの体温分布を示す情報（以下、温度分布情報）を収集する。
【００５０】
送信部２８０は、入力履歴収集部２５０により収集された入力履歴情報、加重情報収集部２６０により収集された加重変化情報、温度分布収集部２７０により収集された温度分布情報を管理サーバ３００へ送信する。尚本実施形態では、各収集部に収集された情報を、所定時間毎に管理サーバ３００へ送信しても良い。
【００５１】
加重検出装置２１０は、圧力センサ群２１１ａ、２１３ａが検出した加重変化情報を収集装置２００へ送信する送信部２１３を有する。尚加重検出装置２１０の電源は、例えば電池等により供給されても良い。
【００５２】
測定装置２２０は、オペレータの体温の分布を測定する温度分布測定部２２１と、温度分布測定部２２１により測定された温度分布情報を収集装置２００へ送信する送信部２２２を有する。本実施形態の測定装置２２０は、例えばサーモグラフィ等により実現される。測定装置２２０は、例えば人体から放射される赤外線に基づき、人体の温度変化を赤外線量の変化として測定する。また本実施形態の測定装置２２０の電源は、電池等により供給されても良い。また本実施形態の測定装置２２０は、収集装置２００と適切な手段で接続されており、収集装置２００から電源が供給されても良い。
【００５３】
次に、図７を参照して本実施形態の管理サーバ３００の機能について説明する。図７は、管理サーバ３００の機能を説明する図である。
【００５４】
本実施形態の管理サーバ３００は、データベース３１０、収集状況取得部３０５、入力状況判定部３２０、姿勢変化判定部３３０、活動状況判定部３４０、執務状況解析部３５０、執務状況情報蓄積部３６０を有する。
【００５５】
本実施形態のデータベース３１０は、例えば管理サーバ３００の有する補助記憶装置３４内に設けられる。データベース３１０には、解析テーブル３１１、執務状況情報３１２が格納されている。解析テーブル３１１と、執務状況情報３１２の詳細は後述する。
【００５６】
収集状況取得部３０５は、収集装置２００から送信される入力履歴情報、加重変化情報、温度分布情報を取得する。
【００５７】
入力状況判定部３２０は、収集情報取得部３０５により取得された入力履歴情報に基づき、オペレータの入力作業の状況を判定する。例えば入力状況判定部３２０は、入力履歴情報により、キーボード２１ａ又はマウス２１ｂの何れか一方が連続して操作されている場合、入力作業の状況を「連続」と判定する。また入力状況判定部３２０は、キーボード２１ａとマウス２１ｂが交互に連続して操作されている場合にも、入力作業の状況を「連続」と判定する。尚連続した操作とは、例えば前回の操作から所定期間以内に次の操作が行われる場合を示す。
【００５８】
この所定期間は、システム管理者等により予め設定される。具体的には例えば、前回の操作から３秒以内に次の操作が行われた場合を連続した操作として設定できる。また入力作業に不慣れなオペレータの場合には、前回の操作から１０秒以内に次の操作が行われた場合を連続した操作として設定しても良い。
【００５９】
さらに入力状況判定部３２０は、断続的に連続した操作が行われる場合を「断続的」と判定する。具体的には例えば、１０分間連続した操作が行われた後に、５分間操作がされず、その後再度１５分間連続した操作が行われる、等である。本実施形態では、例えば断続的と判定する所定時間を予め設定しておき、連続した操作の間に、所定時間操作が行われない時間がある場合を「断続的」と判定しても良い。
【００６０】
また本実施形態の入力状況判定部３２０は、予め設定された時間以上キーボード２１ａ及びマウス２１ｂの操作が行われない場合、「入力なし」と判定する。
【００６１】
姿勢変化判定部３３０は、収集情報取得部３０５により取得された加重変化情報に基づき、オペレータの姿勢が変化したか否かを判定する。例えば姿勢変化判定部３３０は、予め設定された所定量の加重変化があった場合に、姿勢の変化ありと判定しても良い。
【００６２】
活動状況判定部３４０は、収集情報取得部３０５により取得された温度分布情報に基づき、オペレータの活動状況を判定する。本実施形態では、例えばデータベース３１０内に、人体の活動状況に対応した複数の体温分布パターンが可能されており、活動状況判定部３４０は、温度分布情報と体温分布パターンとを比較して活動状況を判定しても良い。活動状況とは、例えば体温が高いか否かを示す。例えば体温が高い場合には、オペレータが活発に活動している場合か、又は眠気を催している場合とわかる。また例えば体温が通常温度の場合には、オペレータは平常の状態でいることがわかる。
【００６３】
執務状況解析部３５０は、入力状況判定部３２０、姿勢変化判定部３３０、活動状況判定部３４０による判定結果と、データベース３１０に格納された解析テーブル３１１とに基づき、オペレータの執務状況を解析する。以下に図８を参照して執務状況解析部３５０による解析について説明する。図８は、解析テーブル３１１を説明する図である。
【００６４】
解析テーブル３１１には、判定結果と執務状況とが対応付けられている。執務状況解析部３５０は、入力状況判定部３２０、姿勢変化判定部３３０、活動状況判定部３４０の判定結果を取得して解析テーブル３１１を参照して執務状況を割り出す。
【００６５】
例えば、所定期間において、入力状況判定部３２０による判定結果が「連続」、姿勢変化判定部３３０による判定が「変化なし」、活動状況判定部３４０による判定が「体温が高い」と判定された場合、執務状況解析部３５０は、解析テーブル３１１から執務状況を「集中」と割り出す。
【００６６】
図７に戻って、執務状況情報蓄積部３６０は、執務状況解析部３５０による解析の結果を時系列の情報としてデータベース３１０へ格納する。図９は、データベース３１０に格納された執務状況情報３１２を説明する図である。
【００６７】
本実施形態では、オペレータ毎に、執務状況解析部３５０が解析した執務状況を時系列で管理する。例えば図９の例では、オペレータＡの執務状況が、９：００〜１９：００に渡って割り出されている。例えば９：００〜１０：３０までの執務状況は「集中」、１０：３０〜１２：００までの執務状況は「通常」、１３：００〜１４：３０までの執務状況は「休憩」１４：３０〜１６：００までの執務状況は「集中」、１６：００〜１７：３０までの執務状況は「散漫」となっている。
【００６８】
尚本実施形態では、９０分毎に執務状況を割り出しているが、これに限定されない。また本実施形態では、例えば執務状況解析部３５０は、例えば１０分毎に執務状況を解析し、その解析結果の中で最も長い時間をしめた執務状況を９０分間の執務状況として割り出しても良い。例えば９：００〜１０：３０の９０分間中、５０分間の執務状況が「集中」であり、２０分間の執務状況が「通常」であり、２０分間の執務状況が「休憩」であった場合には、執務状況解析部３５０は、９：００〜１０：３０の執務状況を「集中」としても良い。
【００６９】
尚本実施形態では、オペレータが収集装置２００を操作する際に、オペレータ名を入力する等の執務状況管理システム１００へのログイン処理を行っても良い。その場合収集装置２００は、ログインしたオペレータ名と収集される情報とを対応付けて管理サーバ３００へ送信しても良い。
【００７０】
管理サーバ３００は、オペレータ毎に執務状況の解析を行い、執務状況情報を蓄積して管理しても良い。
【００７１】
次に図１０を参照して執務状況管理システム１００の動作を説明する。図１０は、執務状況管理システム１００の動作を説明するフローチャートである。
【００７２】
ステップＳ１００１において、収集装置２００の収集開始検出部２３０が収集開始を検出すると、ステップＳ１００２に進み、収集開始制御部２４０は、入力履歴収集部２５０、に入力履歴情報の取得を開始させる。また収集開始制御部２４０は、加重情報収集部２６０により、加重検出装置２１０からの加重変化情報の収集を開始させる。また収集開始制御部２４０は、温度分布収集部２７０に、測定装置２２０により測定される温度分布情報の収集を開始させる。
【００７３】
ステップＳ１００２に続いてステップＳ１００３に続き、情報の収集を開始してから所定時間が経過すると、ステップＳ１００４へ進む。ステップＳ１００４において、送信部２８０は、収集した入力履歴情報、加重変化情報、温度分布情報を管理サーバ３００へ送信する。
【００７４】
ステップＳ１００４に続いてステップＳ１００５へ進み、管理サーバ３００において入力状況判定部３２０は、入力履歴情報に基づき入力状況の判定を行う。ステップＳ１００５に続いてステップＳ１００６へ進み、姿勢変化判定部３３０は、加重変化情報に基づき姿勢の変化の有無を判定する。ステップＳ１００６に続いてステップＳ１００７へ進み、活動状況判定部３４０は、温度分布情報に基づきオペレータの活動状況を判定する。
【００７５】
ステップＳ１００７に続いてステップＳ１００８へ進み、執務状況解析部３５０は、ステップＳ１００５からステップＳ１００７なおける判定結果と、解析テーブル３１１とに基づき、執務状況の解析を行う。ステップＳ１００８に続いてステップＳ１００９へ進み、執務状況情報蓄積部３６０は、解析結果を執務状況情報３１２としてデータベース３１０へ蓄積する。
【００７６】
尚図１０では、ステップＳ１００５からステップＳ１００７までの処理が順次実行されるように説明したが、これに限定されない。入力状況判定部３２０、姿勢変化判定部３３０、活動状況判定部３４０による処理は、それぞれが平行して実行されても良い。
【００７７】
このように本実施形態によれば、オペレータに測定装置を装着させずに、通常の業務の状態の生体信号を取得することが可能となり、通常の執務状態における執務状況を把握することができる。また本実施形態によれば、通常の執務状態における執務状況情報を取得することができる。よってこの執務状況情報をオペレータの健康維持やオフィス環境の改善に役立てることができる。
【００７８】
オペレータの健康維持に関しては、例えば長時間姿勢の変化が検出されないオペレータには、定期的に姿勢を変えるように促す、入力状況が「連続」となる時間が長いオペレータには、気分転換を促す、等である。また、オフィス環境に関しては、例えば執務時間中に体温が高いオペレータが多い場合には、オフィス内の温度を下げるように空調を調整する、等である。
【００７９】
以上、実施形態に基づき本発明の説明を行ってきたが、上記実施形態に示した要件に本発明が限定されるものではない。これらの点に関しては、本発明の主旨をそこなわない範囲で変更することができ、その応用形態に応じて適切に定めることができる。
【産業上の利用可能性】
【００８０】
本発明は、執務中における人体の生体信号に基づく執務状況の管理に利用可能である。
【図面の簡単な説明】
【００８１】
【図１】本発明の執務状況管理システム１００のシステム構成を示す図である。
【図２】収集装置２００のハードウェア構成の一例を示す図である。
【図３】管理サーバ３００のハードウェア構成の一例を示す図である。
【図４】収集装置２００を説明する図である。
【図５】加重検出装置２１０を説明する図である。
【図６】収集装置２００、加重検出装置２１０、測定装置２２０の機能を説明する図である。
【図７】管理サーバ３００の機能を説明する図である。
【図８】解析テーブル３１１を説明する図である。
【図９】データベース３１０に格納された執務状況情報３１２を説明する図である。
【図１０】執務状況管理システム１００の動作を説明するフローチャートである。
【符号の説明】
【００８２】
１００ 執務状況管理システム
２００ 収集装置
２１０ 加重検出装置
２２０ 測定装置
３００ 管理サーバ
３１０ データベース
４００ ネットワーク
【技術分野】
【０００１】
本発明は、執務中における人体の生体信号に基づき執務状況の管理を行う執務状況管理装置、執務状況管理方法、執務状況管理プログラム、収集装置、執務状況管理システム
に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、コンピュータ（パーソナルコンピュータ）の普及に伴って、各種作業をコンピュータを使用して行うことが多くなっている。特にビジネスの分野では、ＯＡ（Ｏｆｆｉｃｅ Ａｕｔｐｍａｔｉｏｎ）化が進み、コンピュータを使用した業務が増加している。
【０００３】
そこで、企業のオフィス等では、オペレータの環境やデータを収集し、オペレータの活動状態等を把握し、コンピュータのオペレーション業務によるストレスを軽減するための様々な工夫がなされている。
【０００４】
例えば特許文献１には、オペレータの手元に設けた発汗量検出センサ、温度検出センサ、オペレータの手首部分に巻いて使用する心拍数検出装置により、オペレータの健康状態を示す健康状態情報を取得するコンピュータシステムが記載されている。
【特許文献１】特開２００５−１２２３３９号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、特許文献１記載の発明では、オペレータの健康状態情報を取得するために、オペレータはオペレーション業務中に、発汗量検出センサ、温度検出センサに手を置き、手首に心拍数検出装置を装着しなければならない。このため、オペレータは、健康状態情報が測定されていることを意識せざるを得なくなり、結果として通常の業務における健康状態情報を取得することが困難となる。
【０００６】
また特許文献１記載の発明では、オペレータの健康状態についてのみ、考慮されており、オペレータの健康状態と深く関連するオフィス環境の向上については考慮されていない。
【０００７】
本発明は、上記事情を鑑みて、これを解決すべくなされたものであり、人体に測定装置を装着させない通常の業務の状態の生体信号を取得することが可能であり、且つオフィス環境の向上に貢献することが可能な執務状況管理装置、執務状況管理方法、執務状況管理プログラム、収集装置、執務状況管理システムを提供することを目的とするものである。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明は、上記目的を達成するために、以下の如き構成を採用した。
【０００９】
本発明は、執務中における人体の生体信号を収集する収集装置と接続されており、前記収集装置が収集した生体信号に基づき執務状況を管理する執務状況管理装置であって、前記収集装置において収集された前記収集装置の有する入力装置による入力履歴情報と、前記収集装置と通信を行う加重検出装置により検出される加重変化情報と、前記収集装置と通信を行う測定装置より測定される人体の温度分布情報と、を取得する収集情報取得手段と、前記収集情報取得手段により取得された前記入力履歴情報、前記加重変化情報、前記温度分布情報に基づき、執務状況を解析する解析手段とを有する構成とした。
【００１０】
また本発明の執務状況管理装置は、前記入力履歴情報に基づき、前記入力装置による入力状況を判定する入力状況判定手段と、前記加重変化情報に基づき、人体の姿勢の変化の有無を判定する姿勢変化判定手段と、前記温度分布情報に基づき、人体の活動状況を判定する活動状況判定手段と、を有する構成とした。
【００１１】
また本発明の執務状況管理装置は、前記入力状況と、前記姿勢の変化の有無と、前記活動状況と、執務状況とが対応付けられたテーブルが格納されたデータベースを有し、前記解析手段は、前記入力状況判定手段による判定結果と、前記姿勢変化判定手段による判定結果と、前記活動状況判定手段による判定結果と、前記テーブルとに基づき執務状況を解析する構成とした。
【００１２】
本発明は、執務中における人体の生体信号を収集する収集装置と接続されており、前記収集装置が収集した生体信号に基づき執務状況を管理する執務状況管理装置により実行される執務状況管理プログラムであって、前記執務状況管理装置に、前記収集装置において収集された前記収集装置の有する入力装置による入力履歴情報と、前記収集装置と通信を行う加重検出装置により検出される加重変化情報と、前記収集装置と通信を行う測定装置より測定される人体の温度分布情報と、を取得する収集情報取得ステップと、前記収集情報取得手段により取得された前記入力履歴情報、前記加重変化情報、前記温度分布情報に基づき、執務状況を解析する解析ステップと、を実行させるプログラムとした。
【００１３】
本発明は、執務中における人体の生体信号を収集する収集装置と接続されており、前記収集装置が収集した生体信号に基づき執務状況を管理する執務状況管理装置による執務状況管理方法であって、前記収集装置において収集された前記収集装置の有する入力装置による入力履歴情報と、前記収集装置と通信を行う加重検出装置により検出される加重変化情報と、前記収集装置と通信を行う測定装置より測定される人体の温度分布情報と、を取得する収集情報取得手順と、前記収集情報取得手段により取得された前記入力履歴情報、前記加重変化情報、前記温度分布情報に基づき、執務状況を解析する解析手順と、を実行させる方法とした。
【００１４】
本発明は、生体信号に基づき執務状況を管理する執務状況管理装置と接続されており、執務中における人体の生体信号を収集する収集装置であって、当該収集装置の有する入力装置による入力履歴情報と、人体の姿勢の変化による加重の変化を検出する加重検出装置により検出される加重の変化の情報と、人体の皮膚温度分布を測定する測定装置より測定される人体の温度分布情報と、を収集する収集手段と、前記収集手段により収集した情報を前記執務状況管理装置へ送信する送信手段とを有する構成とした。
【００１５】
本発明は、執務中における人体の生体信号を収集する収集装置と、生体信号に基づき執務状況を管理する執務状況管理装置と、を含む執務状況管理システムであって、前記収集装置は、前記収集装置の有する入力装置による入力履歴情報と、人体の姿勢の変化による加重の変化を検出する加重検出装置により検出される加重の変化の情報と、人体の皮膚温度分布を測定する測定装置より測定される人体の温度分布情報と、を収集する収集手段と、前記収集手段により収集した情報を前記執務状況管理装置へ送信する送信手段とを有し、前記執務状況管理装置は、前記収集装置から送信される情報に基づき、人体の執務状況を解析する解析手段とを有する構成とした。
【発明の効果】
【００１６】
本発明によれば、人体に測定装置を装着させない通常の業務の状態の生体信号を取得することが可能であり、且つオフィス環境の向上に貢献することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１７】
本発明は、通常の執務における状態での人体の姿勢の変化、体温分布の変化、入力動作の履歴等の生体信号を収集して解析し、執務中の状況を管理する。
（実施形態）
以下に図面を参照して、本発明の概要について説明する。図１は、本発明の執務状況管理システム１００のシステム構成を示す図である。
【００１８】
本実施形態の執務状況管理システム１００は、収集装置２００、管理サーバ３００とが、ネットワーク４００等を介して接続されて構成されている。
【００１９】
本実施形態の収集装置２００は、生体信号の一つである人体の姿勢の変化を検出するための加重検出装置２１０、人体の体温の分布を測定する測定装置２２０と通信を行うことが可能である。本実施形態の収集装置２００は、加重検出装置２１０により検出される加重の変化に関する情報、測定装置２２０により測定される体温の分布に関する情報を収集する。また本実施形態の収集装置２００は、後述する入力装置を備えており、入力装置による入力履歴の情報を収集する。
【００２０】
本実施形態の管理サーバ３００は、収集装置２００により収集された情報に基づき、オペレータによる入力状況、オペレータの姿勢の変化、オペレータの体温の分布等を解析し、執務状況を示す情報を取得する。
【００２１】
図２は、本実施形態の収集装置２００のハードウェア構成の一例を示す図である。収集装置２００は、それぞれバスＢで相互に接続されている入力装置２１、出力装置２２、ドライブ装置２３、補助記憶装置２４、メモリ装置２５、演算処理装置２６およびインターフェース装置２７で構成される。
【００２２】
入力装置２１はキーボードやマウスなどで構成され、各種信号を入力するために用いられる。出力装置２２はディスプレイ装置などで構成され、各種ウインドウやデータ等を表示するために用いられる。インターフェース装置２７は、モデム、ＬＡＮカードなどで構成されており、ネットワーク４００に接続する為に用いられる。収集装置２００は、インターフェース装置２７を介してネットワーク４００上の他の装置との情報の送受信を行う。
【００２３】
本発明の収集プログラムは、収集装置２００を制御する各種プログラムの少なくとも一部である。収集プログラムは例えば記録媒体２８の配布やネットワーク４００からのダウンロードなどによって提供される。収集プログラムを記録した記録媒体２８は、ＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク、光磁気ディスク等の様に情報を光学的、電気的或いは磁気的に記録する記録媒体、ＲＯＭ、フラッシュメモリ等の様に情報を電気的に記録する半導体メモリ等、様々なタイプの記録媒体を用いることができる。
【００２４】
また、収集プログラムを記録した記録媒体２８がドライブ装置２３にセットされると、収集プログラムは記録媒体４８からドライブ装置２３を介して補助記憶装置２４にインストールされる。ネットワーク４００からダウンロードされた収集プログラムは、インターフェース装置２７を介して補助記憶装置２４にインストールされる。
【００２５】
収集装置２００は、インストールされた収集プログラムを格納すると共に、必要なファイル、データ等を格納する。メモリ装置２５は、コンピュータの起動時に補助記憶装置２４から収集プログラムを読み出して格納する。そして、演算処理装置２６はメモリ装置２５に格納された収集プログラムに従って、後述するような各種処理を実現している。
【００２６】
図３は、管理サーバ３００のハードウェア構成の一例を示す図である。管理サーバ３００は、それぞれバスＢで相互に接続されている入力装置３１、出力装置３２、ドライブ装置３３、補助記憶装置３４、メモリ装置３５、演算処理装置３６およびインターフェース装置３７で構成される。
【００２７】
入力装置３１はキーボードやマウスなどで構成され、各種信号を入力するために用いられる。出力装置３２はディスプレイ装置などで構成され、各種ウインドウやデータ等を表示するために用いられる。インターフェース装置３７は、モデム、ＬＡＮカードなどで構成されており、ネットワーク４００に接続する為に用いられる。管理サーバ３００は、インターフェース装置３７を介してネットワーク４００上の他の装置との情報の送受信を行う。
【００２８】
本発明の管理プログラムは、管理サーバ３００を制御する各種プログラムの少なくとも一部である。管理プログラムは例えば記録媒体３８の配布やネットワーク４００からのダウンロードなどによって提供される。管理プログラムを記録した記録媒体３８は、ＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク、光磁気ディスク等の様に情報を光学的、電気的或いは磁気的に記録する記録媒体、ＲＯＭ、フラッシュメモリ等の様に情報を電気的に記録する半導体メモリ等、様々なタイプの記録媒体を用いることができる。
【００２９】
また、管理プログラムを記録した記録媒体３８がドライブ装置３３にセットされると、管理プログラムは記録媒体４８からドライブ装置３３を介して補助記憶装置３４にインストールされる。ネットワーク４００からダウンロードされた管理プログラムは、インターフェース装置３７を介して補助記憶装置３４にインストールされる。
【００３０】
管理サーバ３００は、インストールされた管理プログラムを格納すると共に、必要なファイル、データ等を格納する。メモリ装置３５は、コンピュータの起動時に補助記憶装置３４から管理プログラムを読み出して格納する。そして、演算処理装置３６はメモリ装置３５に格納された管理プログラムに従って、後述するような各種処理を実現している。
【００３１】
次に図４を参照して本実施形態の収集装置２００についてさらに説明する。図４は、収集装置２００を説明する図である。
【００３２】
本実施形態の収集装置２００は、図４に示すように一般の机等に配置されてオペレータにより操作が行われるコンピュータにより実現される。よって本実施形態では、収集装置２００を用いて文書作成、データ入力、プログラム作成等の通常の執務を行うことができる。
【００３３】
本実施形態の収集装置２００は、机５０に設置され、椅子６０に座ったオペレータにより操作される。収集装置２００の操作は、主に入力装置２１を構成するキーボード２１ａ、ポインティングデバイスであるマウス２１ｂにより行われる。キーボード２１ａ、マウス２１ｂによる操作の結果等は、出力装置（ディスプレイ）２２に表示される。
【００３４】
本実施形態の加重検出装置２１０は、オペレータにより加重の情報を検出し、検出した情報を無線通信にて収集装置２００へ送信する。本実施形態の加重検出装置２１０は、机５０上に設置される机上用加重検出装置２１０ａ、椅子６０の座面６１上に設置される座面用加重検出装置２１０ｂとから構成される。机上用加重検出装置２１０ａは、例えば机５０上に置かれるオペレータの肘、腕、手等による加重を検出する。机上用加重検出装置２１０ａは、キーボード２１ａの手前に配置されることが好ましい。座面用加重検出装置２１０ｂは、オペレータが椅子６０に座ったときのオペレータの臀部等による加重を検出する。
【００３５】
本実施形態の測定装置２２０は、オペレータの体温の分布を測定し、測定結果の情報を無線通信により収集装置２００へ送信する。本実施形態の測定装置２２０は、例えばサーモグラフィ等により実現することができる。測定装置２２０は、オペレータが椅子６０に座ったときに、オペレータの上半身の体温分布が測定可能な位置に設置されることが好ましい。本実施形態の測定装置２２０は、収集装置２００の有するディスプレイ２２の台座部に配置した。尚測定装置２２０の配置位置はこれに限定されない。例えば測定装置２２０は、ディスプレイ２２のベゼル部分に設置されても良い。
【００３６】
また本実施形態の加重検出装置２１０、測定装置２２０は、収集装置２００と無線通信を行うものとして説明したが、これに限定されない。加重検出装置２１０、測定装置２２０は、それぞれが有線で収集装置２００と接続されていても良い。
【００３７】
ここで図５を参照して本実施形態の加重検出装置２１０における加重の検出について説明する。図５は、加重検出装置２１０を説明する図である。図５（Ａ）は、机上用加重検出装置２１０ａを説明する図であり、図５（Ｂ）は、座面用加重検出装置２１０ｂを説明する図である。
【００３８】
本実施形態の机上用加重検出装置２１０ａは、例えば操作中のオペレータの腕等を支えるためのアームレストに圧力センサ群２１１ａが内蔵されて構成される。
【００３９】
机上用加重検出装置２１０ａでは、オペレータが腕等を置くことが可能な面を面２１２ａとした場合に、面２１２ａを複数領域に分割し、分割された各領域毎に対応する圧力センサ２１１を内蔵した。図５（Ａ）で示す机上用加重検出装置２１０ａは、面２１２ａを８つの領域に分割し、分割された８つの領域毎に圧力センサ２１１が内蔵されている。机上用加重検出装置２１０ａでは、机上のオペレータの腕等の位置の変化を、圧力センサ群２１１ａを構成する圧力センサ２１１それぞれが検出する圧力の変化として検出することができる。
【００４０】
図５（Ｂ）に示すように、座面用加重検出装置２１０ｂも、机上用加重検出装置２１０ａと同様の構成である。本実施形態の座面用加重検出装置２１０ｂは、例えば椅子６０の座面６１上に置かれるマットレス、クッション、座布団等に圧力センサ群２１３ａが内蔵され構成されても良い。座面用加重検出装置２１０ｂでは、座面用加重検出装置２１０ｂ上で座面となる面２１２ｂを４つの領域に分割し、分割された各領域毎に圧力センサ２１３を設けても良い。座面用加重検出装置２１０ｂでは、椅子６０に座っているオペレータの姿勢の変化を、圧力センサ群２１３ｂを構成する圧力センサ２１３それぞれが検出する圧力の変化として検出することができる。
【００４１】
尚本実施形態では、加重検出装置２１０は、机上用加重検出装置２１０ａと座面用加重検出装置２１０ｂとから構成されるものとして説明したが、これに限定されない。例えば加重検出装置２１０は、椅子６０の背もたれに配置されても良い。また加重検出装置２１０は、例えばオペレータが椅子６０に座った際の足元に配置されても良い。
【００４２】
次に、図６を参照して本実施形態の収集装置２００、加重検出装置２１０、測定装置２２０の機能を説明する。図６は、収集装置２００、加重検出装置２１０、測定装置２２０の機能を説明する図である。
【００４３】
収集装置２００は、収集開始検出部２３０、収集開始制御部２４０、入力履歴収集部２５０、加重情報収集部２６０、温度分布収集部２７０、送信部２８０を有する。
【００４４】
収集開始検出部２３０は、各種情報の収集を開始するタイミングを検出する。具体的には例えば、収集開始検出部２３０は、収集装置２００が起動したときを収集開始のタイミングとしても良い。また例えば収集開始検出部２３０は、予め設定された時刻になったときを収集開始のタイミングとして検出しても良い。予め設定された時刻とは、例えば就業時間の始まりの時刻等である。また収集開始検出部２３０は、例えば日付が変わった後に、初めて加重検出装置２１０により加重が検出されたときを収集開始のタイミングとして検出しても良い。
【００４５】
収集開始制御部２４０は、収集開始検出部２３０により収集開始のタイミングが検出されると、入力履歴収集部２５０、加重情報収集部２６０、温度分布収集部２７０に情報の収集を開始させる。
【００４６】
入力履歴収集部２５０は、キーボード２１ａ、マウス２１ｂによる入力履歴に関する情報（以下、入力履歴情報）を収集する。本実施形態の入力履歴情報とは、キーボード２１ａが操作されているか否かを示す情報と、マウス２１ｂが操作されているか否かを示す情報である。尚入力履歴情報には、キーボード２１ａのどのキーが操作されているかを示す情報が含まれても良い。また入力履歴情報には、マウス２１ｂの操作の種類を示す情報が含まれていても良い。マウス２１ｂの操作の種類とは、例えばポインタを動かす操作、クリックする操作、画面をスクロールする操作等である。
【００４７】
加重情報収集部２６０は、加重検出装置２１０から送信される加重の変化に関する情報（以下、加重変化情報）を収集する。加重変化情報とは、机上用加重検出装置２１０ａの有する圧力センサ群２１１ａにより検出される、圧力センサ群２１１ａにかかる圧力の変化を示す情報を含む。より詳細には、加重変化情報は、圧力センサ群２１１ａを構成する複数の圧力センサ２１１にかかる圧力の変化を示す情報を含む。
【００４８】
また加重変化情報とは、座面用加重検出装置２１０ｂの有する圧力センサ群２１３ａにより検出される、圧力センサ群２１３ａにかかる圧力の変化を示す情報を含む。より詳細には、加重変化情報は、圧力センサ群２１３ａを構成する複数の圧力センサ２１３にかかる圧力の変化を示す情報を含む。
【００４９】
温度分布収集部２７０は、測定装置２２０により測定されたオペレータの体温分布を示す情報（以下、温度分布情報）を収集する。
【００５０】
送信部２８０は、入力履歴収集部２５０により収集された入力履歴情報、加重情報収集部２６０により収集された加重変化情報、温度分布収集部２７０により収集された温度分布情報を管理サーバ３００へ送信する。尚本実施形態では、各収集部に収集された情報を、所定時間毎に管理サーバ３００へ送信しても良い。
【００５１】
加重検出装置２１０は、圧力センサ群２１１ａ、２１３ａが検出した加重変化情報を収集装置２００へ送信する送信部２１３を有する。尚加重検出装置２１０の電源は、例えば電池等により供給されても良い。
【００５２】
測定装置２２０は、オペレータの体温の分布を測定する温度分布測定部２２１と、温度分布測定部２２１により測定された温度分布情報を収集装置２００へ送信する送信部２２２を有する。本実施形態の測定装置２２０は、例えばサーモグラフィ等により実現される。測定装置２２０は、例えば人体から放射される赤外線に基づき、人体の温度変化を赤外線量の変化として測定する。また本実施形態の測定装置２２０の電源は、電池等により供給されても良い。また本実施形態の測定装置２２０は、収集装置２００と適切な手段で接続されており、収集装置２００から電源が供給されても良い。
【００５３】
次に、図７を参照して本実施形態の管理サーバ３００の機能について説明する。図７は、管理サーバ３００の機能を説明する図である。
【００５４】
本実施形態の管理サーバ３００は、データベース３１０、収集状況取得部３０５、入力状況判定部３２０、姿勢変化判定部３３０、活動状況判定部３４０、執務状況解析部３５０、執務状況情報蓄積部３６０を有する。
【００５５】
本実施形態のデータベース３１０は、例えば管理サーバ３００の有する補助記憶装置３４内に設けられる。データベース３１０には、解析テーブル３１１、執務状況情報３１２が格納されている。解析テーブル３１１と、執務状況情報３１２の詳細は後述する。
【００５６】
収集状況取得部３０５は、収集装置２００から送信される入力履歴情報、加重変化情報、温度分布情報を取得する。
【００５７】
入力状況判定部３２０は、収集情報取得部３０５により取得された入力履歴情報に基づき、オペレータの入力作業の状況を判定する。例えば入力状況判定部３２０は、入力履歴情報により、キーボード２１ａ又はマウス２１ｂの何れか一方が連続して操作されている場合、入力作業の状況を「連続」と判定する。また入力状況判定部３２０は、キーボード２１ａとマウス２１ｂが交互に連続して操作されている場合にも、入力作業の状況を「連続」と判定する。尚連続した操作とは、例えば前回の操作から所定期間以内に次の操作が行われる場合を示す。
【００５８】
この所定期間は、システム管理者等により予め設定される。具体的には例えば、前回の操作から３秒以内に次の操作が行われた場合を連続した操作として設定できる。また入力作業に不慣れなオペレータの場合には、前回の操作から１０秒以内に次の操作が行われた場合を連続した操作として設定しても良い。
【００５９】
さらに入力状況判定部３２０は、断続的に連続した操作が行われる場合を「断続的」と判定する。具体的には例えば、１０分間連続した操作が行われた後に、５分間操作がされず、その後再度１５分間連続した操作が行われる、等である。本実施形態では、例えば断続的と判定する所定時間を予め設定しておき、連続した操作の間に、所定時間操作が行われない時間がある場合を「断続的」と判定しても良い。
【００６０】
また本実施形態の入力状況判定部３２０は、予め設定された時間以上キーボード２１ａ及びマウス２１ｂの操作が行われない場合、「入力なし」と判定する。
【００６１】
姿勢変化判定部３３０は、収集情報取得部３０５により取得された加重変化情報に基づき、オペレータの姿勢が変化したか否かを判定する。例えば姿勢変化判定部３３０は、予め設定された所定量の加重変化があった場合に、姿勢の変化ありと判定しても良い。
【００６２】
活動状況判定部３４０は、収集情報取得部３０５により取得された温度分布情報に基づき、オペレータの活動状況を判定する。本実施形態では、例えばデータベース３１０内に、人体の活動状況に対応した複数の体温分布パターンが可能されており、活動状況判定部３４０は、温度分布情報と体温分布パターンとを比較して活動状況を判定しても良い。活動状況とは、例えば体温が高いか否かを示す。例えば体温が高い場合には、オペレータが活発に活動している場合か、又は眠気を催している場合とわかる。また例えば体温が通常温度の場合には、オペレータは平常の状態でいることがわかる。
【００６３】
執務状況解析部３５０は、入力状況判定部３２０、姿勢変化判定部３３０、活動状況判定部３４０による判定結果と、データベース３１０に格納された解析テーブル３１１とに基づき、オペレータの執務状況を解析する。以下に図８を参照して執務状況解析部３５０による解析について説明する。図８は、解析テーブル３１１を説明する図である。
【００６４】
解析テーブル３１１には、判定結果と執務状況とが対応付けられている。執務状況解析部３５０は、入力状況判定部３２０、姿勢変化判定部３３０、活動状況判定部３４０の判定結果を取得して解析テーブル３１１を参照して執務状況を割り出す。
【００６５】
例えば、所定期間において、入力状況判定部３２０による判定結果が「連続」、姿勢変化判定部３３０による判定が「変化なし」、活動状況判定部３４０による判定が「体温が高い」と判定された場合、執務状況解析部３５０は、解析テーブル３１１から執務状況を「集中」と割り出す。
【００６６】
図７に戻って、執務状況情報蓄積部３６０は、執務状況解析部３５０による解析の結果を時系列の情報としてデータベース３１０へ格納する。図９は、データベース３１０に格納された執務状況情報３１２を説明する図である。
【００６７】
本実施形態では、オペレータ毎に、執務状況解析部３５０が解析した執務状況を時系列で管理する。例えば図９の例では、オペレータＡの執務状況が、９：００〜１９：００に渡って割り出されている。例えば９：００〜１０：３０までの執務状況は「集中」、１０：３０〜１２：００までの執務状況は「通常」、１３：００〜１４：３０までの執務状況は「休憩」１４：３０〜１６：００までの執務状況は「集中」、１６：００〜１７：３０までの執務状況は「散漫」となっている。
【００６８】
尚本実施形態では、９０分毎に執務状況を割り出しているが、これに限定されない。また本実施形態では、例えば執務状況解析部３５０は、例えば１０分毎に執務状況を解析し、その解析結果の中で最も長い時間をしめた執務状況を９０分間の執務状況として割り出しても良い。例えば９：００〜１０：３０の９０分間中、５０分間の執務状況が「集中」であり、２０分間の執務状況が「通常」であり、２０分間の執務状況が「休憩」であった場合には、執務状況解析部３５０は、９：００〜１０：３０の執務状況を「集中」としても良い。
【００６９】
尚本実施形態では、オペレータが収集装置２００を操作する際に、オペレータ名を入力する等の執務状況管理システム１００へのログイン処理を行っても良い。その場合収集装置２００は、ログインしたオペレータ名と収集される情報とを対応付けて管理サーバ３００へ送信しても良い。
【００７０】
管理サーバ３００は、オペレータ毎に執務状況の解析を行い、執務状況情報を蓄積して管理しても良い。
【００７１】
次に図１０を参照して執務状況管理システム１００の動作を説明する。図１０は、執務状況管理システム１００の動作を説明するフローチャートである。
【００７２】
ステップＳ１００１において、収集装置２００の収集開始検出部２３０が収集開始を検出すると、ステップＳ１００２に進み、収集開始制御部２４０は、入力履歴収集部２５０、に入力履歴情報の取得を開始させる。また収集開始制御部２４０は、加重情報収集部２６０により、加重検出装置２１０からの加重変化情報の収集を開始させる。また収集開始制御部２４０は、温度分布収集部２７０に、測定装置２２０により測定される温度分布情報の収集を開始させる。
【００７３】
ステップＳ１００２に続いてステップＳ１００３に続き、情報の収集を開始してから所定時間が経過すると、ステップＳ１００４へ進む。ステップＳ１００４において、送信部２８０は、収集した入力履歴情報、加重変化情報、温度分布情報を管理サーバ３００へ送信する。
【００７４】
ステップＳ１００４に続いてステップＳ１００５へ進み、管理サーバ３００において入力状況判定部３２０は、入力履歴情報に基づき入力状況の判定を行う。ステップＳ１００５に続いてステップＳ１００６へ進み、姿勢変化判定部３３０は、加重変化情報に基づき姿勢の変化の有無を判定する。ステップＳ１００６に続いてステップＳ１００７へ進み、活動状況判定部３４０は、温度分布情報に基づきオペレータの活動状況を判定する。
【００７５】
ステップＳ１００７に続いてステップＳ１００８へ進み、執務状況解析部３５０は、ステップＳ１００５からステップＳ１００７なおける判定結果と、解析テーブル３１１とに基づき、執務状況の解析を行う。ステップＳ１００８に続いてステップＳ１００９へ進み、執務状況情報蓄積部３６０は、解析結果を執務状況情報３１２としてデータベース３１０へ蓄積する。
【００７６】
尚図１０では、ステップＳ１００５からステップＳ１００７までの処理が順次実行されるように説明したが、これに限定されない。入力状況判定部３２０、姿勢変化判定部３３０、活動状況判定部３４０による処理は、それぞれが平行して実行されても良い。
【００７７】
このように本実施形態によれば、オペレータに測定装置を装着させずに、通常の業務の状態の生体信号を取得することが可能となり、通常の執務状態における執務状況を把握することができる。また本実施形態によれば、通常の執務状態における執務状況情報を取得することができる。よってこの執務状況情報をオペレータの健康維持やオフィス環境の改善に役立てることができる。
【００７８】
オペレータの健康維持に関しては、例えば長時間姿勢の変化が検出されないオペレータには、定期的に姿勢を変えるように促す、入力状況が「連続」となる時間が長いオペレータには、気分転換を促す、等である。また、オフィス環境に関しては、例えば執務時間中に体温が高いオペレータが多い場合には、オフィス内の温度を下げるように空調を調整する、等である。
【００７９】
以上、実施形態に基づき本発明の説明を行ってきたが、上記実施形態に示した要件に本発明が限定されるものではない。これらの点に関しては、本発明の主旨をそこなわない範囲で変更することができ、その応用形態に応じて適切に定めることができる。
【産業上の利用可能性】
【００８０】
本発明は、執務中における人体の生体信号に基づく執務状況の管理に利用可能である。
【図面の簡単な説明】
【００８１】
【図１】本発明の執務状況管理システム１００のシステム構成を示す図である。
【図２】収集装置２００のハードウェア構成の一例を示す図である。
【図３】管理サーバ３００のハードウェア構成の一例を示す図である。
【図４】収集装置２００を説明する図である。
【図５】加重検出装置２１０を説明する図である。
【図６】収集装置２００、加重検出装置２１０、測定装置２２０の機能を説明する図である。
【図７】管理サーバ３００の機能を説明する図である。
【図８】解析テーブル３１１を説明する図である。
【図９】データベース３１０に格納された執務状況情報３１２を説明する図である。
【図１０】執務状況管理システム１００の動作を説明するフローチャートである。
【符号の説明】
【００８２】
１００ 執務状況管理システム
２００ 収集装置
２１０ 加重検出装置
２２０ 測定装置
３００ 管理サーバ
３１０ データベース
４００ ネットワーク
【特許請求の範囲】
【請求項１】
執務中における人体の生体信号を収集する収集装置と接続されており、前記収集装置が収集した生体信号に基づき執務状況を管理する執務状況管理装置であって、
前記収集装置において収集された前記収集装置の有する入力装置による入力履歴情報と、前記収集装置と通信を行う加重検出装置により検出される加重変化情報と、前記収集装置と通信を行う測定装置より測定される人体の温度分布情報と、を取得する収集情報取得手段と、
前記収集情報取得手段により取得された前記入力履歴情報、前記加重変化情報、前記温度分布情報に基づき、執務状況を解析する解析手段とを有する執務状況管理装置。
【請求項２】
前記入力履歴情報に基づき、前記入力装置による入力状況を判定する入力状況判定手段と、
前記加重変化情報に基づき、人体の姿勢の変化の有無を判定する姿勢変化判定手段と、
前記温度分布情報に基づき、人体の活動状況を判定する活動状況判定手段と、を有する請求項１記載の執務状況管理装置。
【請求項３】
前記入力状況と、前記姿勢の変化の有無と、前記活動状況と、執務状況とが対応付けられたテーブルが格納されたデータベースを有し、
前記解析手段は、
前記入力状況判定手段による判定結果と、前記姿勢変化判定手段による判定結果と、前記活動状況判定手段による判定結果と、前記テーブルとに基づき執務状況を解析する請求項２記載の執務状況管理装置。
【請求項４】
執務中における人体の生体信号を収集する収集装置と接続されており、前記収集装置が収集した生体信号に基づき執務状況を管理する執務状況管理装置により実行される執務状況管理プログラムであって、
前記執務状況管理装置に、
前記収集装置において収集された前記収集装置の有する入力装置による入力履歴情報と、前記収集装置と通信を行う加重検出装置により検出される加重変化情報と、前記収集装置と通信を行う測定装置より測定される人体の温度分布情報と、を取得する収集情報取得ステップと、
前記収集情報取得手段により取得された前記入力履歴情報、前記加重変化情報、前記温度分布情報に基づき、執務状況を解析する解析ステップと、を実行させる執務状況管理プログラム。
【請求項５】
執務中における人体の生体信号を収集する収集装置と接続されており、前記収集装置が収集した生体信号に基づき執務状況を管理する執務状況管理装置による執務状況管理方法であって、
前記収集装置において収集された前記収集装置の有する入力装置による入力履歴情報と、前記収集装置と通信を行う加重検出装置により検出される加重変化情報と、前記収集装置と通信を行う測定装置より測定される人体の温度分布情報と、を取得する収集情報取得手順と、
前記収集情報取得手段により取得された前記入力履歴情報、前記加重変化情報、前記温度分布情報に基づき、執務状況を解析する解析手順と、を有する執務状況管理方法。
【請求項６】
生体信号に基づき執務状況を管理する執務状況管理装置と接続されており、執務中における人体の生体信号を収集する収集装置であって、
当該収集装置の有する入力装置による入力履歴情報と、
人体の姿勢の変化による加重の変化を検出する加重検出装置との通信により取得する加重の変化の情報と、
人体の皮膚温度分布を測定する測定装置との通信により取得する人体の温度分布情報と、を収集する収集手段と、
前記収集手段により収集した情報を前記執務状況管理装置へ送信する送信手段とを有する収集装置。
【請求項７】
執務中における人体の生体信号を収集する収集装置と、生体信号に基づき執務状況を管理する執務状況管理装置と、を含む執務状況管理システムであって、
前記収集装置は、
前記収集装置の有する入力装置による入力履歴情報と、
人体の姿勢の変化による加重の変化を検出する加重検出装置との通信により取得する加重の変化の情報と、
人体の皮膚温度分布を測定する測定装置との通信により取得する人体の温度分布情報と、を収集する収集手段と、
前記収集手段により収集した情報を前記執務状況管理装置へ送信する送信手段とを有し、
前記執務状況管理装置は、
前記収集装置から送信される情報に基づき、人体の執務状況を解析する解析手段とを有する執務状況管理システム。
【請求項１】
執務中における人体の生体信号を収集する収集装置と接続されており、前記収集装置が収集した生体信号に基づき執務状況を管理する執務状況管理装置であって、
前記収集装置において収集された前記収集装置の有する入力装置による入力履歴情報と、前記収集装置と通信を行う加重検出装置により検出される加重変化情報と、前記収集装置と通信を行う測定装置より測定される人体の温度分布情報と、を取得する収集情報取得手段と、
前記収集情報取得手段により取得された前記入力履歴情報、前記加重変化情報、前記温度分布情報に基づき、執務状況を解析する解析手段とを有する執務状況管理装置。
【請求項２】
前記入力履歴情報に基づき、前記入力装置による入力状況を判定する入力状況判定手段と、
前記加重変化情報に基づき、人体の姿勢の変化の有無を判定する姿勢変化判定手段と、
前記温度分布情報に基づき、人体の活動状況を判定する活動状況判定手段と、を有する請求項１記載の執務状況管理装置。
【請求項３】
前記入力状況と、前記姿勢の変化の有無と、前記活動状況と、執務状況とが対応付けられたテーブルが格納されたデータベースを有し、
前記解析手段は、
前記入力状況判定手段による判定結果と、前記姿勢変化判定手段による判定結果と、前記活動状況判定手段による判定結果と、前記テーブルとに基づき執務状況を解析する請求項２記載の執務状況管理装置。
【請求項４】
執務中における人体の生体信号を収集する収集装置と接続されており、前記収集装置が収集した生体信号に基づき執務状況を管理する執務状況管理装置により実行される執務状況管理プログラムであって、
前記執務状況管理装置に、
前記収集装置において収集された前記収集装置の有する入力装置による入力履歴情報と、前記収集装置と通信を行う加重検出装置により検出される加重変化情報と、前記収集装置と通信を行う測定装置より測定される人体の温度分布情報と、を取得する収集情報取得ステップと、
前記収集情報取得手段により取得された前記入力履歴情報、前記加重変化情報、前記温度分布情報に基づき、執務状況を解析する解析ステップと、を実行させる執務状況管理プログラム。
【請求項５】
執務中における人体の生体信号を収集する収集装置と接続されており、前記収集装置が収集した生体信号に基づき執務状況を管理する執務状況管理装置による執務状況管理方法であって、
前記収集装置において収集された前記収集装置の有する入力装置による入力履歴情報と、前記収集装置と通信を行う加重検出装置により検出される加重変化情報と、前記収集装置と通信を行う測定装置より測定される人体の温度分布情報と、を取得する収集情報取得手順と、
前記収集情報取得手段により取得された前記入力履歴情報、前記加重変化情報、前記温度分布情報に基づき、執務状況を解析する解析手順と、を有する執務状況管理方法。
【請求項６】
生体信号に基づき執務状況を管理する執務状況管理装置と接続されており、執務中における人体の生体信号を収集する収集装置であって、
当該収集装置の有する入力装置による入力履歴情報と、
人体の姿勢の変化による加重の変化を検出する加重検出装置との通信により取得する加重の変化の情報と、
人体の皮膚温度分布を測定する測定装置との通信により取得する人体の温度分布情報と、を収集する収集手段と、
前記収集手段により収集した情報を前記執務状況管理装置へ送信する送信手段とを有する収集装置。
【請求項７】
執務中における人体の生体信号を収集する収集装置と、生体信号に基づき執務状況を管理する執務状況管理装置と、を含む執務状況管理システムであって、
前記収集装置は、
前記収集装置の有する入力装置による入力履歴情報と、
人体の姿勢の変化による加重の変化を検出する加重検出装置との通信により取得する加重の変化の情報と、
人体の皮膚温度分布を測定する測定装置との通信により取得する人体の温度分布情報と、を収集する収集手段と、
前記収集手段により収集した情報を前記執務状況管理装置へ送信する送信手段とを有し、
前記執務状況管理装置は、
前記収集装置から送信される情報に基づき、人体の執務状況を解析する解析手段とを有する執務状況管理システム。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【公開番号】特開２００９−３０１３６０（Ｐ２００９−３０１３６０Ａ）
【公開日】平成２１年１２月２４日（２００９．１２．２４）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２００８−１５５８３３（Ｐ２００８−１５５８３３）
【出願日】平成２０年６月１３日（２００８．６．１３）
【出願人】（０００００６７４７）株式会社リコー (37,907)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２１年１２月２４日（２００９．１２．２４）
【国際特許分類】
【出願日】平成２０年６月１３日（２００８．６．１３）
【出願人】（０００００６７４７）株式会社リコー (37,907)
【Ｆターム（参考）】
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