機器又は装置の一部についてのウェブ−ベースのトレーニングのための方法、システム、及び、コンピューターで読取り可能な記憶メディア
機器又は装置の一部の前記オペレーション、メンテナンス、キャリブレーション、制御試験及び／又はトラブルシューティングについての種々の取扱必要能力を指導する、ｅ−トレーニング・プランを作成し、そして、ｅ−トレーニング・コースを提供するためのシングル−ソースのｅ−トレーニングプラットフォームを提供するように構成される方法及びシステムが開示される。前記システムは、ｅ−トレーニング・コースのコンテンツ・ライブラリ・サブ−モジュールを有するｅ−トレーニング・モジュール、研修生用・プランナー、及び実技部分の終了を認証するように構成される認証サブ−モジュールを含む。管理者モジュールは研修生に要請を発生し、そして、研修生のためにｅ−ラーニング・プランを作成するように構成される。他の形態として、前記方法の実行可能なバージョンを含むコンピューターで読取り可能な記憶メディアが提供される。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本出願は、２００９年８月６日に出願され、「PERSONALIZED EDUCATION PLANNER」（代理人整理番号第２００９Ｐ１４１９３ＵＳ （ＳＢＨＤ−０２３−Ｌ０１）号）と題される米国特許仮出願第６１／２３１，８３２号に基づく優先権を主張し、そして、２０１０年７月２５日に出願され、「METHODS, SYSTEMS, AND COMPUTER-READABLE MEDIA FOR WEB-BASED, TRAINING ON AN INSTRUMENT OR PIECE OF EQUIPMENT」（代理人整理番号第２００９Ｐ１４１９３ＵＳ （ＳＢＨＤ−０２３−Ｌ０２）号）と題される米国特許仮出願第６１／３６７，４４８号に基づく優先権を主張し、両出願は、全ての目的において、参考として、その全てが本明細書に組み込まれる。
【０００２】
技術分野
本発明は、機器及び技術的装置のオペレーション、キャリブレーション及び／又はトラブルシューティングについて、要員をトレーニングするための、一般的な方法及びシステムに関する。
【背景技術】
【０００３】
医学的な検査及び処理においては、自動化された臨床機器及び装置は、生物学的液体サンプル（そうでなければ「臨床試料」とよばれる）が曝されること又は接触することを最小化するため及び／又は検査プロセス及び／又は実際の検査に先立って行われる処理の能率を向上させるために用いることができる。たとえば臨床化学分析機、遠心分離機などのような、そのような自動化された検査機器及び処理装置は、完全に又は部分的に自動化されてはいるものの、依然として、機器又は装置の一部のオペレーション（たとえば基本オペレーション、セットアップ、キャリブレーション、メンテナンス、制御試験など）及びメンテナンス及びトラブルシューティングの種々の面でトレーニングをつんだ要員（たとえば高度にトレーニングされた技術者）を必要とする。
【０００４】
そのような要員をトレーニングするには、一般的に、機器のオペレーション、キャリブレーション、メンテナンス及びトラブルシューティングについて、取扱必要能力のあるトレーナーによる日単位、週単位又は月単位までの期間にわたるトレーニングを必要とする。しかしながら、臨床機器又は装置の一部についての取扱必要能力のある操作員、ユーザー、トレーナーとしてトレーニングするためには、そのようなトレーニングは非常に時間及び内容集約的であり、そして、取扱必要能力のあるトレーナー（又は、研修生）をその場所まで世界中に出張させる必要があることを認識しておく必要がある。このトレーニング方法は非常に高価で、そして、多大な時間を必要とする。さらには、このトレーニングについては、あるトレーナーは確実に他のトレーナーに比べてトレーニングにより熟練しており、そして、そのトレーニングの管理が成功したかどうかを判定することが困難な可能性があるために、一貫性のある管理ができない可能性がある。従って、要員（研修生）を高度に技術的な機器（たとえば臨床機器）又は装置の一部のオペレーション、キャリブレーション、メンテナンス及び／又はトラブルシューティングについてトレーニングする改善された方法及びシステムが必要となる。
【発明の概要】
【０００５】
第１態様により、機器又は装置の一部についてのウェブ−ベースのトレーニング方法が提供される。
その方法は、
サーバー・システム上で動作可能で、そして、１人以上の研修生がアクセス可能なウェブ−ベースのポータルサイトを提供すること、
ウェブ−ベースのポータルサイト経由で１人以上の研修生がアクセス可能なｅ−トレーニング・モジュールを提供し、そのｅ−トレーニング・モジュールが、機器又は装置の一部についての取扱必要能力を取得できるように指導する１つ以上のｅ−トレーニング・コースの集合を含むこと、
ｅ−ラーニングのプランを作成するために、１つ以上のｅ−トレーニング・コースの集合から１つ以上のｅ−トレーニング・コースを選択させること、
１つ以上の選択されたｅ−トレーニング・コースの少なくとも１つでラーニングに取り組み、そのラーニングが、知識部分の終了及び実技部分の終了の認証を含むこと、
及び、
ｅ−ラーニング・プランの現状報告書、ｅ−ラーニング・プランからの少なくとも１つのｅ−トレーニング・コースの終了証明書及びｅ−ラーニング・プランからの少なくともいくつかのｅ−トレーニング・コースの成績証明書、の群の中から選択された少なくとも１つを作成すること、
を含む。
【０００６】
他の態様により、機器又は装置の一部についてのウェブ−ベースのトレーニング方法が提供される。
その方法は、
作業グループ管理者がアクセス可能なサーバー・システム上で動作可能な、ウェブ−ベースのポータルサイトを提供すること、
サーバー・システム上にあり、そして、ウェブ−ベースのポータルサイト経由で１人以上の研修生がアクセス可能なｅ−トレーニング・モジュールを提供し、機器又は装置の一部についての一定レベルの取扱必要能力を取得できるように指導する、１つ以上の利用可能なｅ−トレーニング・コースをとるために、ｅ−トレーニング・モジュールに１人以上の研修生がアクセス可能であること、
作業グループに加入させるためにシステムが発生する要請を１人以上の研修生に提供すること、及び、
１人以上の研修生にｅ−ラーニング・プランをアサインするために、１つ以上の利用可能なｅ−トレーニング・コースから１つ以上のｅ−トレーニング・コースを作業グループ管理者が選択させること
を含む。
【０００７】
他の態様により、機器又は装置の一部についてのトレーニングを提供するように構成されるウェブ−ベースのトレーニング・システムが提供される。
そのシステムは、
１人以上の研修生がアクセス可能なウェブ−ベースのポータルサイトを提供するように動作可能なサーバー・システム、及び、
１人以上の研修生が、ウェブ−ベースのポータルサイト経由でアクセス可能な、サーバー・システム上で動作可能なｅ−トレーニング・モジュールであって、
そのｅ−トレーニング・モジュールが、
機器又は装置の一部についての指導をする１つ以上のｅ−トレーニング・コースの集合を含むコンテンツ・ライブラリ・サブ−モジュール、
研修生に１つ以上のｅ−トレーニング・コースを選択させ、そして、ｅ−ラーニング・プランを作成するように構成される、研修生用・プランナー・サブ−モジュール、
知識部分の終了を認証し、そして、実技部分の終了を認証するように構成される、認証サブ−モジュール
を含むもの及び
ｅ−ラーニング・プランの選択された各ｅ−トレーニング・コースの現状を示したｅ−ラーニング・プランの現状報告書、
ｅ−ラーニング・プランからの全ての終了したｅ−トレーニング・コースの成績証明書、及び、
ｅ−ラーニング・プランからの少なくとも１つのｅ−トレーニング・コースの終了証明書、
の群から選択される、少なくとも１つの出力を作成するように構成される、出力作成部、
を含む。
【０００８】
他の態様により、機器又は装置の一部についてのトレーニングを提供するように構成されるウェブ−ベースのトレーニング・システムが提供される。
そのシステムは、
１人以上の作業グループ管理者がアクセス可能なウェブ−ベースのポータルサイトを提供するように動作可能なサーバー・システム、及び、
サーバー・システム上で動作可能で、そして、１人以上の管理者がアクセス可能な管理者モジュールであって、
その管理者モジュールが、
作業グループに加入させるためにシステムが発生する要請を１人以上の研修生に提供するように構成される要請サブ−モジュール、
１人以上の研修生にｅ−ラーニング・プランをアサインするために、作業グループ管理者に１つ以上の利用可能なｅ−トレーニング・コースから１つ以上のｅ−トレーニング・コースを選択させる、ように構成される、プランニング・サブ−モジュール、
を含むもの、
を含む。
【０００９】
さらに他の態様により、機器又は装置の一部についてのトレーニングを提供するように構成されるウェブ−ベースのトレーニング・システムが提供される。
そのシステムは、
１人以上の研修生及び１人以上の作業グループ管理者がアクセス可能なウェブ−ベースのポータルサイトを提供するように動作可能なサーバー・システム、及び、
サーバー・システム上で動作可能で、そして、１人以上の研修生がアクセス可能なｅ−トレーニング・モジュールであって、
そのｅ−トレーニング・モジュールが、
機器又は装置の一部についての指導をする１つ以上のｅ−トレーニング・コースの集合を含むコンテンツ・ライブラリ・サブ−モジュール、
研修生に１つ以上のｅ−トレーニング・コースを選択させ、そして、ｅ−ラーニング・プランを作成するように構成される、研修生用・プランナー・サブ−モジュール、
知識部分の終了を認証し、そして、実技部分の終了を認証するように構成される、認証サブ−モジュール、及び、
ｅ−ラーニング・プランの選択された各ｅ−トレーニング・コースの現状を示したｅ−ラーニング・プランの現状報告書、
ｅ−ラーニング・プランからの全ての終了したｅ−トレーニング・コースの成績証明書、及び、
ｅ−ラーニング・プランに基づいて終了した少なくとも１つのｅ−トレーニング・コースの終了証明書
の群から選択される、少なくとも１つの出力を作成するように構成される、出力作成部サブ−モジュール、
を含むもの、及び、
サーバー・システム上で動作可能で、そして、１人以上の作業グループ管理者がアクセス可能な管理者モジュールであって、
前記管理者モジュールが、
１人以上の研修生を作業グループに要請するように構成される要請サブ−モジュール、及び、
１人以上の作業グループ管理者に、１つ以上のｅ−トレーニング・コースを選択させ、作業グループへの要請を承諾した１人以上の研修生にアサインさせるように構成されるチーム管理用サブ−モジュール
を含むもの、
を含む。
【００１０】
さらに他の態様により、１つ以上のコンピューター上で動作するように構成されるコンピューターで読取り可能な不揮発性記憶メディアが提供される。
そのコンピューターで読取り可能な記憶メディアは、
１人以上の研修生がアクセス可能なように構成されるｅ−トレーニング・モジュールを含むストレージ記憶メディアを含み、
そのｅ−トレーニング・モジュールが、
機器又は装置の一部のオペレーション、キャリブレーション、メンテナンス、制御試験又はトラブルシューティングを指導する１つ以上のｅ−トレーニング・コースの集合を含むコンテンツ・ライブラリ・サブ−モジュール、
研修生に１つ以上のｅ−トレーニング・コースを選択させ、そして、ｅ−ラーニング・プランを作成するように構成される、研修生用・プランナー・サブ−モジュール、
知識部分の終了を認証し、そして、実技部分の終了を認証するように構成される、認証サブ−モジュール、及び、
ｅ−ラーニング・プランの選択された各ｅ−トレーニング・コースの現状を示したｅ−ラーニング・プランの現状報告書、
ｅ−ラーニング・プランからの終了した全てのｅ−トレーニング・コースの成績証明書、及び、
ｅ−ラーニング・プランからの１つ以上のｅ−トレーニング・コースの終了証明書
の群から選択される少なくとも１つの出力を作成するように構成される、出力作成部サブ−モジュール
を含むもの、
を含む不揮発性記憶メディア。
【００１１】
他の態様では、１つ以上のコンピューター上で動作するように構成されるコンピューターで読取り可能な不揮発性記憶メディアが提供される。
そのコンピューターで読取り可能な記憶メディアは、
１人以上の管理者がアクセス可能なように構成される管理者モジュールを含むストレージ記憶メディアを含み、
その管理者モジュールが、
１人以上の研修生に作業グループに加入するように要請を発生するように構成される要請サブ−モジュール、
１人以上の研修生にｅ−ラーニング・プランをアサインするために、作業グループ管理者に、機器又は装置の一部のオペレーション、キャリブレーション、メンテナンス、制御試験又はトラブルシューティングを指導する１つ以上のｅ−トレーニング・コースの集合を含むコンテンツ・ライブラリからの１つ以上の利用可能なｅ−トレーニング・コースから１つ以上のｅ−トレーニング・コースを選択させるように構成される、プランニング・サブ−モジュール
を含むもの、
を含むストレージ記憶メディアを含む。
【００１２】
他の態様により、１つ以上のコンピューター上で動作するように構成されるコンピューターで読取り可能な不揮発性記憶メディアが提供される。
そのコンピューターで読取り可能な記憶メディアは、
１人以上の研修生がアクセス可能なｅ−トレーニング・モジュールであって、
そのｅ−トレーニング・モジュールが、
機器又は装置の一部についての取扱必要能力を取得できるように指導するｅ−トレーニング・コースの集合を含むコンテンツ・ライブラリ・サブ−モジュール、
研修生に１つ以上のｅ−トレーニング・コースを選択させ、そして、ｅ−ラーニング・プランを作成するように構成される、研修生用・プランナー・サブ−モジュール、
知識部分の終了を認証し、そして、実技部分の終了を認証するように構成される、認証サブ−モジュール、及び、
ｅ−ラーニング・プランの選択された各ｅ−トレーニング・コースの現状を示したｅ−ラーニング・プランの現状報告書、ｅ−ラーニング・プランからの終了した全てのｅ−トレーニング・コースの成績証明書、及びｅ−ラーニング・プランからの終了した少なくとも１つのｅ−トレーニング・コースの終了証明書の群から選択される少なくとも１つの出力を作成するように構成される、出力作成部サブ−モジュール、
を含むもの、
及び、
１人以上の作業グループ管理者がアクセス可能な管理者モジュールであって、
管理者モジュールが、
１人以上の研修生を作業グループに要請するように構成される要請サブ−モジュール、及び、
１人以上の作業グループ管理者に１つ以上のｅ−トレーニング・コースを選択させ、そして、作業グループへの要請を承諾した１人以上の研修生にアサインさせるように構成されるチーム管理用サブ−モジュール
を含むもの、
を含むストレージ記憶メディアを含む。
【００１３】
さらに他の態様により、コンピューターで実行されるトレーニング方法が提供される。 そのコンピューターで実行されるトレーニング方法は、
１人以上の研修生がアクセス可能なポータルサイトを提供すること、
１人以上の研修生がポータルサイト経由でアクセス可能なｅ−トレーニング・モジュールを提供し、そのｅ−トレーニング・モジュールが、１つ以上の取扱必要能力を取得できるように指導する１つ以上のｅ−トレーニング・コースの集合を含むこと、
ｅ−ラーニング・プランを作成するために、１つ以上のｅ−トレーニング・コースの集合から１つ以上のｅ−トレーニング・コースを選択させること、及び、
１つ以上の選択されたｅ−トレーニング・コースの少なくとも１つでラーニングに取り組みすることであって、
そのラーニングが、
ｅ−トレーニング・モジュールによる知識部分の終了及び実技部分の終了の認証を含み、それによって取扱必要能力の実際の取得が認証される、
を含む。
【００１４】
本発明のさらに他の態様、特徴及び長所が、本発明を実行するために最善と考えられる方法を含むいくつかの例示的実施態様を示すことによる、下記の詳細な説明によって容易に明白となる。本発明が他の及び異なる実施態様をとることは同様に可能で、そして、そのいくつかの詳細を全て本発明の精神及び範囲から逸脱することなく種々の点で変更することができる。従って、本明細書の図及び説明はその性質上説明的であって制限的ではないとみなされるべきである。本明細書の図は必ずしも原寸に比例して示されていない。本発明は本発明の精神及び範囲の中にある全ての変更、同等物及び代替手段をカバーする。
【図面の簡単な説明】
【００１５】
【図１Ａ】先行技術に係るトレーニング手法の図である。
【図１Ｂ】先行技術に係るトレーニング手法の図である。
【図２】本発明の実施形態に係るトレーニング方法を示すブロック図である。
【図３】本発明の実施形態に係るトレーニング・システムを示すブロック図である。
【図４】本発明の実施形態に係るｅ−トレーニング・システムのｅ−トレーニング・モジュールを示すブロック図である。
【図５】本発明の実施形態に係るｅ−トレーニング方法を示すフローチャートである。
【図５Ａ】そこから研修生が本発明の実施形態に係るｅ−トレーニング・システムにアクセスできる例示的な初期画面の画面コピーである。
【図５Ｂ】本発明の実施形態に係るｅ−トレーニング・システムにアクセスするために登録を行うための例示的な登記録面の画面コピーである。
【図５Ｃ】システム要件が本発明の実施形態に係るｅ−トレーニング・システムに適合していることを認証するテストを可能にするための例示的なテスト画面の画面コピーである。
【図５Ｄ】本発明の実施形態に係るｅ−トレーニング・システムのチュートリアルを可能にするための例示的なチュートリアル画面の画面コピーである。
【図５Ｅ】本発明の実施形態に係るｅ−トレーニング・システムのコンテンツ・ライブラリ・サブ−モジュールの例示的なコンテンツ・ライブラリ画面の画面コピーである。
【図５Ｆ】本発明の実施形態に係るｅ−トレーニング・システムのコンテンツ・ライブラリからの、機器又は装置の一部に限定されたｅ−トレーニング・コースのリストの画面コピーである。
【図５Ｇ】研修生が本発明の実施形態に係るｅ−トレーニング・システムの利用可能なトレーニング分野及び取扱必要能力を閲覧させること及び選択させることができる、プランナー・サブ−モジュールの例示的なプランナー画面の画面コピーである。
【図５Ｈ】研修生が本発明のその研修生の実施形態に係るｅ−トレーニングについての統計資料を閲覧させることができる例示的なガイドブック画面の画面コピーである。
【図５Ｉ】本発明の実施形態に係るｅ−ラーニング方法及びシステムの知識、実技及び認証部分を示す、ｅ−トレーニング・システムの例示的なガイドブックの画面コピーである。
【図５Ｊ】本発明の実施形態に係るｅ−トレーニング・システムの例示的なトレーニング方法のフローチャートである。
【図５Ｋ】本発明の実施形態に係るｅ−トレーニング・システムの例示的な実技エクササイズ認証画面の画面コピーである。
【図５Ｌ】本発明の実施形態に係るｅ−トレーニング・システムの例示的な報告画面の画面コピーである。
【図５Ｍ】本発明の実施形態に係るｅ−トレーニング・システムで作成することができる例示的な終了証明書の画面コピーである。
【図６】本発明の実施形態に係る管理者モジュールの図示である。
【図７】本発明の実施形態に従って管理者が行うことができる例示的な方法を示すフローチャートである。
【図７Ａ】そこから作業グループ管理者が本発明の実施形態に係るｅ−トレーニング・システムにアクセスできる例示的な初期画面の画面コピーである。
【図７Ｂ】本発明の実施形態に係るｅ−トレーニング・システムにアクセスするために登録を行うための例示的な登記録面の画面コピーである。
【図７Ｃ】本発明の実施形態に係るｅ−トレーニング・システムの管理者モジュールの機能のチュートリアルを可能にするための例示的なチュートリアル画面の画面コピーである。
【図７Ｄ】本発明の実施形態に係るｅ−トレーニング・システムの例示的チーム管理用サブ−モジュールのチーム管理用画面の画面コピーである。
【図７Ｅ】本発明の実施形態に係るｅ−トレーニング・システムによって発信された要請画面の画面コピーである。
【図７Ｆ】本発明の実施形態に係るｅ−トレーニング・システムのしていないプランナー画面の画面コピーである。
【図７Ｇ】本発明の実施形態に係るｅ−トレーニング・システムの書き込みされてあるプランナー画面の画面コピーである。
【図７Ｈ】本発明の実施形態に係るｅ−トレーニング・システムの書き込みされていない報告画面の画面コピーである。
【図７Ｉ】ファイルを開くかストレージするかの選択肢を示す、本発明の実施形態に係るｅ−トレーニング・システムの書き込みされていない報告画面の画面コピーである。
【図７Ｊ】本発明の実施形態に係るｅ−トレーニング・システムの書き込みされている報告画面の画面コピーである。
【図８】本発明の実施形態に係るコンテンツ・マネージャー・モジュールの図示である。
【図９】本発明の実施形態に係るｅ−トレーニング・システムのコンテンツを管理するように構成される方法のフローチャートである。
【図９Ａ】本発明の実施形態に係るコンテンツ・マネージャー・サブ−モジュールのアクセスウェブページの画面コピーである。
【図９Ｂ】本発明の実施形態に係るトレーニング領域管理用サブ−モジュールのページの画面コピーである。
【図９Ｃ】本発明の実施形態に係るトレーニング領域管理用サブ−モジュールの作成／編集ページの画面コピーである。
【図９Ｄ】本発明の実施形態に係るトピック管理用サブ−モジュールのページの画面コピーである。
【図９Ｅ】本発明の実施形態に係るトピック管理用サブ−モジュールの作成／編集ページの画面コピーである。
【図９Ｆ】本発明の実施形態に係る取扱必要能力管理用サブ−モジュールのページの画面コピーである。
【図９Ｇ】本発明の実施形態に係る取扱必要能力管理用サブ−モジュールの作成／編集ページの画面コピーである。
【図９Ｈ】本発明の実施形態に係るオブジェクト管理用サブ−モジュールのページの画面コピーである。
【図９Ｉ】本発明の実施形態に係るオブジェクト管理用サブ−モジュールの作成／編集ページの画面コピーである。
【発明を実施するための形態】
【００１６】
臨床機器又は装置の一部では、その内外で、多くの複雑な試験及び／又は処理任務を遂行される。たとえば、自動化された臨床化学分析機のような機器は、１時間あたり最大数千試験以上の処理を行うことができて、そして、測光、比濁法、電位差測定などを評価し、そして、終了させることができる。たとえば、臨床化学分析機は、種々のタンパク質の分析（たとえば比濁法分析）を遂行することができる。そのようなタンパク質は、免疫グロブリンＧ、免疫グロブリンＡ、免疫グロブリンＭ、トランスフェリン、ハプトグロビン、プレアルブミン、アポリポタンパク質（ａｐｏ）Ａ１及びＢ、及び補体Ｃ３、Ｃ４を含むことができる。他の検体及びタンパク質も、同様に試験することができる。さらに、臨床分析機は、血清中の抗体の診断識別に関連する血清学試験を行うことができる。種々の血液製剤を試験するために、血液学分析機を用いることができる。
【００１７】
他の場合では、機器又は装置の一部は、単に臨床分析ステップの近くの又はそれより前のプロセスを実施する。たとえば、機器又は装置の一部は、サンプルセットアップ、試薬セットアップ、遠心分離又は他の、分析前の処理ステップを実施することができる。
【００１８】
そのような臨床機器又は装置の一部は、コンピューター化することができ、オペレーションが比較的複雑であり、そして、そのような機器についてのトレーニングを個々の研修生に行なうことは非常に労働集約的であり、費用がかかり、そして、多大な時間を必要とする。さらに、研修生が、そのような機器に直接対面してトレーニングをうけることは、臨床機器又は装置の一部がそのようなトレーニング期間中には使用できないという理由で効率が悪い。
【００１９】
多くの場合には、そのようなトレーニングはいわゆる「トレーナーをトレーニングする」手法で行なうことができる。図１Ａに示すこの手法１００においては、トレーナー１０２は、機器の製造会社のスタッフか又は代理業者である取扱必要能力のある他のトレーナー１０４から、集中的なトレーニングを受けることができる。そのような集中トレーニングは、４から６ヶ月又はそれ以上かかる。適切にトレーニングされ認定された後、トレーナー１０２は、研修生であるスタッフ１０６１、１０６２〜１０６ｎへの、機器又は装置の一部の、複雑なオペレーションのトレーニングを始めることができる。
【００２０】
この「トレーナーをトレーニングする」手法１００は、ウェブ−ベースのトレーニング・ポータルサイト１１０上で１つ以上のウェブ−ベースのトレーニング・コースをとっている研修生１０６１、１０６２〜１０６ｎに対して、オンライントレーニング手法１０８で、さらに補完することができる。現行のオンライントレーニング方法１０８においては、研修生１０６１、１０６２〜１０６ｎは、ウェブ−ベースのトレーニング・ポータルサイト１１０に入り、トレーニング・コースのリストから事前に記録され、そして、保存されたトレーニング・コースを選択し、そしてその後、オンラインか又は研修生の所在地でトレーニング・コースをダウンロードして終了するか、のいずれかで、トレーニング・コースを終了することができる。トレーニング・コースは、たとえば、特定の機器又は装置の一部のオペレーションの概要を提供するコースを含むことができる。そのようなトレーニング・コースは、対話式のウェブ−ベース又はビデオのいずれかでありうる。ウェブ−ベースのトレーニング・ポータルサイト１１０は、提供される講座コースを検索するか及び／又はコース・カタログを閲覧させるための機能を含むことができる。そのようなコースの提供は、当然ながら、営利目的で提供される。トレーニングの終了後に、研修生１０６１、１０６２〜１０６ｎに終了証明書を発行することができる。そのような証明書は研修生１０６１、１０６２〜１０６ｎがプリントアウトすることができる。
【００２１】
さらには、機器又は装置の一部のオペレーション、メンテナンス及びトラブルシューティングの特定のトレーニングでは、１人以上の研修生が、集中的な実践トレーニング及び／又は特定の機器又は装置の一部についてのオペレーション理論に基づくトレーニング、を経験できるトレーニング・センターを訪れることができる。
【００２２】
トレーニングが終了した時点で、研修生１０６１、１０６２〜１０６ｎには、機器又は装置の一部のオペレーション、キャリブレーション、メンテナンス、品質管理及びトラブルシューティングの全ての面で完全にトレーニングされていることが望ましい。しかしながら、そのような「トレーナーをトレーニングする」手法を用いる場合には、トレーニングを伝達する過程で情報が失われる又は間違いがおこる可能性がある。さらに、そのような有能なトレーナーを、機器／装置のオペレーション員として会社のスタッフとして保持することは、非常に費用がかかる。さらには、全てのオペレーション員が同じレベルにトレーニングされている必要はない。
【００２３】
さらに、上述のごとく、そのような先行技術のトレーニング手法は、効率の面で限界があり及び／又は非常に多大な時間を必要とし、そして、実施する費用が高額である。たとえば、トレーニングセンターは、多数のコンピューター、多数の講師（トレーナー）を抱えておく必要があり、さらに、研修生をトレーニングするための、そして、実際の患者の試料を臨床検査するためには使うことができない余分な機器又は装置の一部を追加保有する必要がある。そのようなトレーニング・センターでのトレーニングには、旅費及び／又は乗物代が余分に必要である。さらに、そのようなトレーニングのために、研修生が、場合により長期間にわたって、検査設備から離れる必要がある。さらに、現存するウェブ−ベースの手法は、異なるレベルで取扱必要能力を有する研修生の要求を十分には満たさず、そして、一般的に効率的ではない。
【００２４】
上述の問題点の観点から、本発明は改善されたウェブ−ベースのｅ−トレーニング方法及びシステムを提供する。第１形態に係る本発明では、研修生の教育の要求の配信、評価、進捗追跡及び報告を行なうように構成されるシングル−ソースの、ｅ−ラーニング／ｅ−トレーニング・プラットフォームを対象とする。具体的には、本発明は、特定の機器又は装置の一部の１つ以上の分野における取扱必要能力を取得することについての教育の要求の配信、評価、進捗追跡及び報告を行なうための、ウェブ−ベースのｅ−ラーニング／ｅ−トレーニング・プラットフォームを提供するのに優れた効用を有する。本発明の形態によると、ウェブ−ベースのｅ−ラーニング／ｅ−トレーニング方法は、機器に固有であり、ウェブ−ベースのｅ−ラーニングは、研修生及び／又は管理者により限定され、そして、ウェブ−ベースのｅ−ラーニングは、特に、取扱必要能力をベースにしうる。本発明の形態に従って提供される取扱必要能力をベースにしたトレーニングは、研修生がそのｅ−トレーニング・コースの特定のラーニングのゴールに適合することを保証し、そして、そのラーニング結果を実際の業務で生かせる取扱必要能力をもたらす。
【００２５】
いくつかの実施形態においては、個別の研修生は、ｅ−トレーニング・モジュールにおいて、自分の取扱必要能力ベースのトレーニング・プランを決定し、そして、ウェブ−ベースのｅ−トレーニングに取り組みすることができる。取扱必要能力ベースのトレーニングは、自分の仕事上の職務、経験レベル、知識及び／又は意図するキャリアパスに基づくことができる。ｅ−トレーニング・モジュールは、ユーザーに、機器に特有で取扱必要能力ベースの自分のｅ−トレーニングをプラン、進捗追跡及び／又は管理させ、同様に、自分の認証評価状態、ＣＥＵ（認定教育ユニット）の終了証明書を作成及び／又は閲覧させ及び／又は特定の機器又は装置の一部をオペレーションするための自分の適任性を更新（たとえば年毎で）させることができる。さらに、個別の研修生は閲覧（たとえば、画面ディスプレイ、ダウンロード又は印刷で）のために、自分の認定の、特定の期間にわたる、現状報告書又は成績証明書を作成することができる。そのような証明書及び成績証明書は、研修生が雇用場所を変更した場合でも、安全に保管され、そして、研修生がアクセスすることができる。従って、認定認証証明は失われる可能性がより低く、そして、完全に持ち出し可能である。
【００２６】
他の形態においては、管理者が１人以上の研修生のためにウェブ−ベースのｅ−ラーニング・プランを決定し、そして、設定することができる。管理者は、作業グループ管理者でありえて、そして、ｅ−ラーニング・プラン及び作業グループの構成員である研修生の現状を決定し、そして、進捗追跡を行なうことに対して責任をもつことができる。同様に、研修生は、このウェブ−ベースのｅ−ラーニング・プランを、閲覧及び進捗追跡することができる。従って、本発明は、機器又は装置のユーザーの教育についてのトレーニング及び認定要求を、配信し、そして、進捗追跡するための、シングル−ソース・プラットフォームを提供することができる。
【００２７】
ｅ−トレーニング・コースの任意のｅ−ラーニング分野における取扱必要能力は、ｅ−ラーニング・コンテンツ、ｅ−ラーニング・コンテンツの実技への適用及び試験の組み合わせを有するｅ−トレーニング・コースを利用する方法で決定することができる。
【００２８】
本発明のこれら及び他の形態と特徴は、本明細書の図２〜９Ｉを参照して説明される。
【００２９】
図２に最もよく示されるように、本発明の第１実施形態に従い、ウェブ−ベースのｅ−トレーニング・システム２００が説明される。ウェブ−ベースのｅ−トレーニング・システムは、本明細書では「ウェブ−ベースのｅ−トレーニング・システム」、「ｅ−トレーニング・システム」又は単に「システム」と称される。ウェブ−ベースのｅ−トレーニング・システム２００は、特定の機器又は装置の一部の、理論、オペレーション、メンテナンス、キャリブレーション、制御試験及び／又はトラブルシューティングの種々の形態について、個別の研修生のトレーニングを支援するのに有用である。方法及びシステムは、たとえば、臨床分析機又はそれに関連する処理システムのような機器に適用できる。しかしながら、それらの方法及び装置は、他のタイプの技術的機器又は装置の一部にも、同様に適用できる。
【００３０】
叙述される実施形態においては、ｅ−トレーニング・システム２００は、ｅ−トレーニング・モジュール２０２、管理者モジュール２０４及びコンテンツ・マネージャー・モジュール２０６を含む。モジュール２０２、２０４、２０６には、サーバー・システム上で動作するウェブ・ページのポータル・サイト２０８（点線で示される）経由で、さらにインターネット経由で、アクセスすることができる。ウェブ・サイトのコンテンツ及びオペレーションは、機器又は装置の製造会社又はその代理業者によって管理することができる。各モジュールは、種々の機能を実行するための、種々のサブ−モジュールを含むことができる。本明細書で用いられる「モジュール」は、ある機能を実行するように構成される任意の実行可能なコード又はプログラム又はコード又はプログラムの集合、を意味する。モジュールは、１台の又は１台以上のコンピューター又はプロセッサ上で実行することができる。本明細書で用いられる「サブ−モジュール」は、モジュールの補助機能を実行するように構成される、任意の実行可能なコード又はプログラム又はコード又はプログラムの集合を意味し、１つのモジュールは、１つを越えるサブ−モジュールを含むことができる。
【００３１】
システム２００のウェブ・ページのポータル・サイト２０８は、１人以上の研修生２１０、１人以上の管理者２１２及び１人以上のサービス要員２１４により、たとえばFireFox、Google Chrome、Internet Explorer、Safariなどのような公知のウェブ・ブラウザー技術を用いて、アクセスすることができる。ｅ−トレーニング・システム２００は、サーバー・システム上に存在する、コンピューターで読取り可能な記憶メディアとして提供することができる。サーバー・システムは、たとえば、１つ以上のサーバーを含むことができる。本明細書で用いられる用語「ｅ−トレーニング」は、コンピューターを用いる研修生によって運用されるトレーニングを意味し、そこど、ｅ−トレーニング・コースは、電子的にストレージされる。
【００３２】
トレーニング・モジュール
【００３３】
ここで図２〜５Ｊを参照して、ｅ−トレーニング・モジュール２０２及び方法５００の構造及び機能をさらに詳細に説明する。ｅ−トレーニング・モジュール２０２には、特定の機器又は装置の一部のオペレーション、キャリブレーション、メンテナンス、品質管理及び／又はトラブルシューティングについてのｅ−トレーニングを要求している、１人以上の個別の研修生２１０により、アクセスすることができる。同様に、管理者モジュール２０４は、下記に詳細を記述するように、１人以上の管理者２１２により、ウェブのポータル・サイト２０８を介して、アクセスすることができる。同様に、コンテンツ・マネージャー・モジュール２０６は、下記に詳細を記述するように、１人以上のサービス要員２１４により、ウェブポータルサイト２０８を介してアクセスすることができる。本発明の１つの形態に従い、いくつかの実施形態においては、１人以上の研修生２１０は、自分の個別のｅ−ラーニング・プランのコンテンツを選択及び／又は設定するために、プランナーを利用することができる。他の実施形態においては、１人以上の管理者２１２は、その各々が、１つ以上の機器又は装置の一部を利用する特定の作業グループの作業グループ管理者でありえて、自分の作業グループの中の、１人以上の研修生のために、ｅ−ラーニング・プランを選択及び／又は設定する責任を負うことができる。
【００３４】
ｅ−ラーニング・プランは、作業グループの中で利用される、特定の機器又は装置の一部に固有でありうる。ｅ−ラーニング・プランは、取扱必要能力ベースで、そして、１人以上の個別の研修生２１０に固有でありえて、そして、それらの個別の研修生２１０のための、特定の機器又は装置の一部のための特定のトレーニング分野についての、要求される（たとえば最小の）取扱必要能力を取得できるように指導しうる。取扱必要能力ベースのトレーニングとは、各トレーニング分野が、取得すべきｅ−トレーニングの取扱必要能力の数によって、ブレイクダウンされていることを意味する。これらは、個別のｅ−トレーニング・コースの各々が、機器又は装置の一部の、オペレーション、キャリブレーション、メンテナンス、品質管理及びトラブルシューティングの特定の形態を指導しうる。
【００３５】
本発明のさらなる形態に従えば、トレーニング・システム２００は、主題の内容及び／又は量が異なるトレーニングを要求する個別の研修生２１０の各々に、特定のｅ−ラーニング・プラン及びｅ−ラーニングを提供するように、構成し、そして、適合させることができる。たとえば、ｅ−トレーニング・システム２００のトレーニング・モジュール２０２は、異なる技能レベル、仕事上の職務及び／又は職位の個別の研修生に、各ユーザーに固有のｅ−トレーニングを提供することができる。一例をとると、たとえば、一般職研修生１（２１０Ａ）及び一般職研修生２（２１０Ｂ）のような、１人以上の一般職研修生は、特定の機器又は装置の一部の、一般的なオペレーションである少ない取扱必要能力について、トレーニング・モジュール２０２でトレーニングすることができる。しかしながら、より集中的なトレーニングが必要とされる／要求される場合には、ｅ−トレーニング・モジュール２０２は、より高度なセットの取扱必要能力までのトレーニングが必要とされるスペシャリスト研修生１（２１０Ｃ）又はスペシャリスト研修生２（２１０Ｄ）のためには、より高度な取扱必要能力に適したｅ−トレーニングを提供することができる。取扱必要能力の例は、機器又は装置の一部のセットアップ、機器又は装置の一部のプログラミング、機器又は装置の一部の毎日のセットアップ、機器又は装置の一部でのサンプル処理、機器又は装置の一部で不十分なサンプルを処理すること、機器又は装置の一部でのサンプル管理などを含む。各取扱必要能力の取得が終了するごとに、機器又は装置の一部のオペレーション、キャリブレーション、メンテナンス、品質管理及び／又はトラブルシューティングの特定トレーニング分野における技能レベルが、増加又は向上しうる。従って、トレーニング・モジュール２０２によって提供されるｅ−トレーニングは、技能及び取扱必要能力の要求レベルが異なる個別の研修生２１０に適しているといえる。
【００３６】
さらには、ｅ−トレーニングには、たとえば、機器又は装置の一部及び個別の研修生２１０が位置する場所のような、多数の場所からアクセスできる。さらには、機器又は装置の一部の特定の系列又はモデルの顧客が、多数の場所に居る場合でも、ｅ−トレーニングは、そういった各場所で容易に実施することができる。同様に、機器又は装置の一部の特定の系列又はモデルの顧客が、多数の場合には、トレーニング・モジュール２０２は、それらの個別顧客が、研修生に限定されるか、管理者に限定されるか又はその両方の、ｅ−トレーニングへのアクセスすることを提供することができる。さらには、研修生が、連続してトレーニング及び認証を受ける必要がある場合には、ｅ−トレーニング・システム２００は、その研修生２１０の全員のためのｅ−トレーニング及び認証を、顧客に、決定させ、そして、進捗追跡（たとえば監視）させる。
【００３７】
図３〜５Ｊを参照して、研修生についての本発明のトレーニング方法のオペレーションを詳細に説明する。図５に示されるようなｅ−トレーニング方法５００に従えば、研修生２１０Ａ（たとえば一般職研修生１）は、まず、ウェブ・アドレス（たとえばwww.companytraining.com）を入力することにより、ブロック５０２内の、ウェブ・サイトのポータル・サイト５０１にログオンすることができる。ウェブ・サイトのポータル・サイト５０１の適切な画面コピーを図５Ａに示す。ウェブ・サイトのポータル・サイト５０１は、機器又は装置の製造会社又はその代理業者によって管理することができる。ウェブ・アクセスは、たとえばサーバー・システム３０２のような、いくつかの統合サーバーを含むことができる、任意の適切なサーバー・システムにより提供することができる。サーバー・システム３０２のサーバーの個数及び容量は、コンテンツの量、システムにアクセスする研修生及び管理者の数及びそこにストレージされているｅ−トレーニング・コースの複雑さに大きく依存する。サーバー・システム３０２は、たとえば１箇所にあるサーバーの集合（たとえばサーバー・ファーム）のような多数の専用サーバー機を用いることができる。非常に大量の通信が予想される場合には、単一機が過剰負荷にならないように、その要求を、種々サーバーに分配するために負荷分散を行うことができる。たとえば、MICROSOFT（登録商標） SQL SERVER、MICROSOFT（登録商標） WINDOWS SERVER 2003などのような、任意の適切なサーバー・オペレーティング・システムを用いることができる。たとえば、SOURCE GEAR VAULTのような、任意の適切なバージョン管理を用いることができる。ワールド・ワイド・ウェブ・サーバー３０４（たとえばウェブ・サーバー）は、ウェブポータルサイト２０８へのアクセス及びｅ−トレーニング・モジュール２０２、管理者モジュール２０４及びコンテンツ・マネージャー・モジュール２０６（図２参照）へのアクセスを管理できるように適応させることができる。ワールド・ワイド・ウェブ・サーバー３０４は、１つ以上のコンピューター上で実行するソフトウェアと共に、ウェブ・ブラウザーからＨＴＴＰ接続先を受け取り、フォーム送信の処理と同様に、ウェブ・ページ及び他のファイルをそこに配信し、ウェブ・サイトを実際に実行する１つ以上のコンピューターでありえる。ユーザー・インターフェースは、たとえば、MICROSOFT（登録商標）ASP.netによって提供されうる。
【００３８】
ワールド・ワイド・ウェブ・サーバー３０４は、たとえば、研修生（たとえば２１０Ａ）から要求されたような場合に、ウェブ・サイトに関するいくつかのファイルをストレージし、そして、ファイルをウェブ・ブラウザー経由でインターネットを使って供給する（送信する）ことができる。ウェブ・サーバー・プログラムは、Microsoft-IIS、Apache、RomPagerなどでありうる。ウェブページポータルサイト５０１では、研修生（たとえば２１０Ａ）が、ブロック５０４内の、適切なユーザー名５０３Ａ及びパスワード５０３Ｂを入力することにより、トレーニング・モジュール２０２へのアクセスが認められる。研修生（たとえば２１０Ａ）がすでに登録済みの場合には、ユーザー名及びパスワードはすでに決められて、授与されている。そうでない場合には、研修生（たとえば２１０Ａ）は、登録ブロック５０６内の、登録する必要がある。登録には、研修生の情報を入手することを含む。そのような情報は、登録ステップ５０６で、管理者２１２によって登録されるか又は適切な承認者の受け取りを待つまでのサービス要員２１４に電子メール又は電話で連絡することにより、研修生（たとえば２１０Ａ）から直接入手できる。登録ページ５０３の例が、図５Ｂに示される。
【００３９】
研修生（たとえば２１０Ａ）、管理者２１２又はサービス要員２１４によって入手又は作成されたそのような情報及びデータは、データ−ベース・サーバ３０６上にストレージすることができる。たとえば、MICROSOFT（登録商標） SQL SERVER、MICROSOFT（登録商標) ACCESS、ORACLE、DB2、MICROSOFT（登録商標） FILEMAKERなどのような、任意の適切なデータ−ベース・プログラムが、データ−ベース・サーバ３０６上で実行可能である。研修生（たとえば２１０Ａ）は、ブロック５０８内の、適切にエントリすることにより、トレーニング・モジュール２０２のｅ−トレーニング・ポータルサイト４０２に入ることができる。ｅ−トレーニング・モジュール２０２への初期画面５０５の画面コピーを図５Ｃに示す。
【００４０】
初期画面５０５の時点では、研修生（たとえば２１０Ａ）は、ブロック５１０内の、ｅ−トレーニング・モジュール２０２のテスト・ルーチン・サブ−モジュール４０４を実行するために、必要に応じてラジオ・ボタンなどをクリックして自分のコンピューター・システムをテスト（「システム・テスト」）することを勧められる。システム・テスト・サブ−モジュール４０４は、研修生がｅ−トレーニング・モジュール２０２と対話するために使っているコンピューターが、適切なシステム要件を含むことを保証することができる。そのようなシステム要件は、使用するプログラムに依存しうる。しかしながら、いくつかの実施形態においては、オペレーティング・システムは、MICROSOFT（登録商標） WINDOWS（登録商標） XP又はそれより新しいもの、を含むことができ、ウェブ・ブラウザーは、MICROSOFT（登録商標） INTERNET EXPLORER（登録商標） VERSION 6.0又は7.0又はMOZILLA FIREFOX Version 1.5、でありえて、画面の解像度は、最低１０２４ｘ７６８ｄｐｉでありえて、オーディオ・ビジュアルは、MICROSOFT（登録商標） WINDOWS（登録商標） MEDIA PLAYER ９又はそれより新しいもの、を含むことができ、そして、接続は、５６Ｋのボーレート以上が使用可能でありえる。さらには、ウェブ・ブラウザーは、クッキーが受け入れ可能で、そして、ポップアップ・ブロッカーは、無効にする必要がある。システム・テストは、たとえば、Rockville、MDのCyscape Incより入手可能なBROWSERHAWK（登録商標）のような、任意の適切なシステムチェック・ソフトェアを用いて実施することができる。
【００４１】
さらには、ブロック５１２で、チュートリアル・サブ−モジュール４０６を実行することにより、ｅ−トレーニング・モジュール２０２のチュートリアルを提供することができる。チュートリアルは、たとえば、事前に記録され、そして、標準化されたビデオを上映する形態をとることができる。ビデオの１つの適切な形式が、ポップアップ画面がチュートリアル教材を表示する図５Ｄの画面コピーに示されている。チュートリアルの他の形態が、たとえば、いくつかのスライドなどのように含まれる。５１２内のチュートリアルは、たとえば、研修生用プラン機能、管理者用トレーニング機能、コンテンツ・ライブラリ及び出力作成部機能のような、ｅ−トレーニング・モジュール２０２の少なくともいくつかの主要機能をカバーすることができる。チュートリアルは、研修生（たとえば２１０Ａ）によって辞退されうるか又は研修生（たとえば２１０Ａ）が、最初にｅ−トレーニング・モジュール２０２に入るときにのみ提供されうる。
【００４２】
次に、コンテンツ・ライブラリ・サブ−モジュール４０８では、研修生（たとえば２１０Ａ）は、ｅ−トレーニング４１０のサブ−カテゴリ群から選択することができる。図５Ｅには、コンテンツ・ライブラリ・サブ−モジュール４０８の表示画面５０７の例示的な画面コピーを示す。ｅ−トレーニング４１０の具体的なサブ−カテゴリは、
−機器又は装置に固有のコース（たとえば、モデルに固有のコース）、及び具体的には、機器又は装置の一部についての１つ以上の取扱必要能力について指導する取扱必要能力ベースのコース
−モジュール・コース（たとえば、機器又は装置の一部の概要に関する）
−一般試験所オペレーション・コース（たとえば試験所の概要に関する）
−臨床適用コース
のいずれかを含むことができる。
【００４３】
これらの機器又は装置に固有のｅ−トレーニング・コースは、特定の機器又は装置に固有でありえて、そして、各々が、機器又は装置の一部のための単一で特定の取扱必要能力について指導しうる。個別の取扱必要能力は、特定の機器又は装置の一部のメンテナンス、キャリブレーション、品質管理試験、及びトラブルシューティングのような、全ての機能を完全にオペレーションできるために必要なトレーニング取扱必要能力全体のサブセットである。モジュール・コースは、特定の機器を理解するための概要（たとえば、広義の概要説明）について指導しうる。一般試験所コースは、たとえば、試験所の技能、試験所の管理、試験所の作業フロー、分析の手順、情報科学、品質管理の手順などのような、特定の分野の主要知識についての広義の概要説明である。臨床適用コースは、一続きの分析プロセスと方法及びその背後の理論についての知識について指導する。
【００４４】
コンテンツ・ライブラリ・サブ−モジュール４０８に入ると、研修生（たとえば２１０Ａ）は、コンテンツ・ライブラリ・サブ−モジュール４０８内のｅ−トレーニング４１０の１つ以上のサブ−カテゴリのリストを参照でき、そして、ブロック５１４内の、ｅ−トレーニングのサブ−カテゴリ４１０を選択できる。これは、ｅ−トレーニング・コースの集合のリストが提示される。図５Ｆには、機器又は装置に固有のサブ−カテゴリについての利用可能なｅ−トレーニング・コースのリストの画面コピー５０９を示す。図に示すように、リストは、機器又は装置の一部の商標名ごとに編集することができる。研修生（たとえば２１０Ａ）は、「＞これ以外に」を選択することを介してリストから特定の機器又は装置の一部を選択することにより、より深くトレーニングをすることができる。研修生が特定の機器又は装置の一部を選択すると、ブロック５１６内の、研修生用・プランナー・サブ−モジュール４１２を立ち上げることができる。この立ち上げは、自動的にか又はトレーニング・サブ−カテゴリを選択することと共に、研修生用・プランナー・サブ−モジュール４１２を立ち上げる表示のある選択ボックスの選択を介して行うことができる。図５Ｇには、研修生用・プランナー・サブ−モジュール４１２の表示画面５１１の画面コピーを示す。
【００４５】
研修生用・プランナー・サブ−モジュール４１２は、特定の機器又は装置の一部について利用可能な全てのｅ−トレーニング・コース５１３のリストを含むことができる。ｅ−トレーニング・コース５１３のリストは、取扱必要能力ごとに編集することができる。たとえば、取扱必要能力は、機器又は装置の一部のルーチン・オペレーション（「ルーチン・オペレーション」）、機器又は装置の一部のキャリブレーション（「キャリブレーション」）、機器又は装置の一部のメンテナンス（「メンテナンス」）、機器又は装置の一部へのソフトウェアの更新（「更新」）及び機器又は装置の一部の品質管理処理（「品質管理」）、からなる取扱必要能力分野の群から選択された１つ以上の取扱必要能力分野５１５を含むことができる。従って、一般職オペレーション員でありうる研修生（たとえば２１０Ａ、２１０Ｂ）は、たとえば、ルーチン・オペレーション及び品質管理の分野におけるある取扱必要能力のみに熟達することのみが必要とされる。そういう理由で、一般職研修生２１０Ａは、ブロック５１８内の、ｅ−ラーニング・プランを作成することができ、それにより一般職研修生２１０Ａは、全ての取扱必要能力ベースのｅ−トレーニング・コースから、特定の機器又は装置の一部について利用可能な、サブセットのみを選択することができる。
【００４６】
その一方、スペシャリスト研修生（たとえば２１０Ｃ、２１０Ｄ）には、特定の機器又は装置の一部について、より大きな数の取扱必要能力分野５１５（場合により取扱必要能力の全ての分野）に熟達していることが必要とされる。従って、スペシャリスト研修生（たとえば２１０Ｃ、２１０Ｄ）は、ブロック５１８内の、比較的大きな数の取扱必要能力分野５１５及び特定の機器又は装置の一部についての取扱必要能力から、ｅ−トレーニング・コース５１３を含むｅ−ラーニング・プランを選択し、そして、作成することができる。
【００４７】
各々の特定の機器又は装置の一部についての各取扱必要能力分野５１５は、１つ以上のｅ−トレーニング・コース５１３を含むことができる。たとえば、システム概要取扱必要能力５１５Ａは、特定の機器又は装置の一部に関連して選択された取扱必要能力の概要を提供するように指導される、ハードウェア概要、ソフトウェア・ナビゲーションなどのような、異なる技術分野についての、いくつかの異なる概要ｅ−トレーニング・コースを含むことができる。同様に、ルーチン・オペレーション取扱必要能力５１５Ｂは、特定の機器又は装置の一部のルーチン・オペレーションについての種々の取扱必要能力についての、いくつかのｅ−トレーニング・コースにブレイクダウンすることができる。
【００４８】
図５Ｇにその画面コピーが示される研修生用・プランナー・サブ−モジュール４１２においては、研修生は、たとえば、チェックボックス５１７を選択するように選択アイコンを選ぶことにより、任意の数の、終了すべきｅ−トレーニング・コース５１３を選択することができる。研修生により選択されると、ｅ−トレーニング・コース（たとえば５１３Ａ）が選択されたことを示すために、アイコン（たとえばＸ）がチェックボックス５１７内に表示される。図に示すように、研修生（たとえば２１０Ａ）によっていくつかのコースが選択された。さらには、作業グループ管理者により、ｅ−トレーニング・コース５１３のいくつかが、研修生（たとえば２１０Ａ）のために事前に選択されていた。これらのｅ−トレーニング・コース（たとえば５１３Ｂ）は、そのチェックボックスの中に、錠の絵柄のアイコンを含むものとして示すことができる。他の適切なアイコンを用いることができる。たとえば、研修生が属する作業グループの作業グループ管理者は、下記に詳細を説明するように、研修生のためにこれらのｅ−トレーニング・コース（たとえば５１３Ｂ）を選択することができる。
【００４９】
研修生用・プランナー・サブ−モジュール４１２にアクセスすることを介して、ｅ−ラーニング・プランを作成させた後のプロセス中の任意の時点で、研修生は、ガイドブック・サブ−モジュール４１４を立ち上げるか又は選択することができる。ガイドブック・サブ−モジュール４１４は、研修生に、自分の取扱必要能力ベースのｅ−ラーニング・プランの現状の進捗追跡及び見直しをさせることができる。具体的には、ガイドブック機能は、単に、研修生が選択したか又は研修生にアサインされた、種々の選択されたｅ−トレーニング・コースの現状（たとえば、開始前、進行中、終了）のデータがデータ−ベース・サーバ３０６上に書き込みされたデータ−ベースからの情報にアクセスすることができるのみである。ガイドブック・サブ−モジュール４１４は、研修生に、たとえば、ｅ−ラーニング・プランの種々のｅ−トレーニング・コースの現状を、たとえば数値ベースで、閲覧させる機能を含むことができる。ガイドブックの各ページは、選択されたｅ−トレーニング・コースに関連することができる。たとえば、選択されアサインされる取扱必要能力の総数、すでに選択されアサインされた教育アクティビティ（ｅ−トレーニング・コース）の総数及び１つ以上の状態カテゴリに分類される教育アクティビティ（ｅ−トレーニング・コース）の総数の１つ以上がリストになっている。状態カテゴリは、開始前、進行中、終了からなるカテゴリ群から選択された１つ以上のカテゴリを含む。各カテゴリの数は、カテゴリの後ろにリストすることができる。図５Ｈには、ガイドブック・サブ−モジュール４１４のページ５１９の画面コピーを示す。研修生は、同様に、他の機器又は装置の一部又は他の取扱必要能力分野について、すでに決定している他のｅ−ラーニング・プランを保有することができ、そして、研修生は、ガイドブック制御４１４Ａを用いて、それらのページのページ付けをすることができる。ガイドブック機能性は、たとえば、ＡＤＯＢＥ（登録商標） ＦＬＡＳＨ（登録商標）を用いて提供することができる。しかしながら、任意のブック・シミュレーション・ソフトウェアを用いることができる。種々の画面コピー及びウェブページのための、追加のグラフィックスは、ADOBE（登録商標）PHOTOSHOP（登録商標）及びILLUSTRATOR（登録商標）で作成することができる。
【００５０】
ガイドブック画面から、研修生は、ブロック５２０内の、研修生のｅ−ラーニング・プランから選択されたか又はアサインされた、１つ以上のｅ−トレーニング・コース５１３に、取り組み、そして、終了させることができる。各ｅ−トレーニング・コース５１３は、ガイドブックのページから特定のｅ−トレーニング・コースを選択し及びｅ−トレーニング・コースを終了することにより、管理することができる。
【００５１】
さらに詳細には、研修生が、最初にガイドブックから「開始」を選択したときに（図５Ｈ参照）、これにより、選択されたｅ−トレーニング・コースについての、ｅ−トレーニング・コースのアクティビティを表示することができる。アクティビティは、知識部分、実技部分（たとえば実技エクササイズ部分）及び認証部分を含むことができる。知識部分は、ビデオ、一連のスライド又はアニメーションでありえて、研修生が、自分のものにできるように、特定の情報（ラーニング）が示される。ブロック５２２内の、研修生は、図５Ｊの知識部分（オンライントレーニング）を選択することにより、最初に、ｅ−トレーニング・コースを立ち上げる。研修生が、ブロック５２４内の、知識部分を終了した後、コンピューター経由でサーバーとインターフェイス接続することにより、研修生は、ブロック５２６内で示される、知識についての、コンピューターで実施されるテスト（ｅ−テスト）を受けることができる。知識部分についての合格点は、データ−ベースに与えることができる。しかしながら、テストは、オプションであることが理解されるべきである。ラーニング部分の終了は、研修生が、ｅ−証明を申請すること（たとえば終了ボタンをクリックする）によって終了の旨を示すこと又は単に、知識部分がその終了を示すことによって認証することができる。
【００５２】
ｅ−ラーニングアクティビティ（知識部分）が終了すると、研修生は、実技部分を受けることができる。これは、監視者又は指導者の立ち会いのもとか又は監視者又は指導者の助けを借りた対面トレーニングを含むことができる。これは、ブロック５２８内の、指導者付きの実技エクササイズ部分を含む。指導者付き実技エクササイズは、機器又は装置の一部の、対面的な関与を含む。しかしながら、最初の形態では、対面的な関与は、取扱説明書に基づくものでありえて、言い換えると、研修生には、機器又は装置の一部について読み終えることが研修生に指示される取扱説明資料又は手順の一式であって、正確に記述されるか又は正確に伝えられるものが配布されうる。５２８内の指導者付き実技部分の終了は、機器又は装置の一部についてトレーニングした監視者（たとえば指導者）によって証明されうる。終了すると、ブロック５３０内の、指導者付き実技部分のｅ−認証を、認証サブ−モジュール４１６内で終了することができる。ｅ−認証は、ｅ−ラーニング（知識部分）の終了を研修生が認証して知識部分が終了したことだけではなく、実技部分も同様に終了したことをデータ−ベースに登録するために、データ−ベースとインターフェイス接続することで成される。研修生は、ｅ−証明をｅ−トレーニング・システム２００に申請することによって、指導者付き実技部分がすでに終了したことを認証する。ｅ−証明は、認証サブ−モジュール４１６の申請ページ（図５Ｋ参照方）で、終了日及び監視者名を申請することを含むことができる。
【００５３】
次に、研修生は、ブロック５３２内の指導者付きでない実技部分に取り組むことができる。実技エクササイズの指導者付きでない部分は、研修生が、監視者（たとえば指導者）の立ち会いのもとで、しかし、取扱説明資料を全く使わないで、実技エクササイズを行うことを含みうる。これは、研修生の取扱必要能力を、最大限の範囲までテストするもので、研修生は、教材もしくは支援なしで実技エクササイズを終了する必要がある。指導者付きでない実技部分が終了すると、ブロック５３４内の認証サブ−モジュール４１６には、指導者付きでない部分の終了の認証が与えられる（図５Ｊ）。これは、機器又は装置の一部についてトレーニングし、さらに、個人的に実技エクササイズに立ち会った監視者（たとえば指導者）によるチェックリストの承認を含む。さらには、５３４における認証は、指導者付き部分について記述された方法と類似の方法で、終了日及び監視者名を認証サブ−モジュール４１６に申請することを含む。
【００５４】
この認証情報は、その後データ−ベースに追加され、そして、ガイドブック上及び別の場所に表示することができる。従って、本トレーニング方法が、その後に実技部分の終了のｅ−証明が続くｅ−知識部分及び実技部分を必要とすることは明白である。最後に、ブロック５３６内の最終テスト又は小テストを実施することができ、研修生は、許容成績点で合格するか又はｅ−トレーニング・コースの許容成績点に達するまで、少なくともそのコースの一部を再履修する必要がある。この最終テストは、オプションであることができる。いくつかの実施形態においては、上記認証ステップを一本化することができる。さらには、任意の筆記試験を、プロセス中の任意のステップ及び場合により多数のステップで執行することができる。
【００５５】
全てのステップを十分に終了した後、研修生は、終了証明書を印刷することができ、そして、データ−ベース内に適切な場所に書き込みすることにより、ＣＥＵ（認定教育ユニット）（利用可能であればｅ−トレーニング・コースに関する）には、研修生を登録することができる。従って、本方法によるｅ−トレーニングの終了は、ｅ−知識トレーニング、実技エクササイズ（たとえば、指導者付き及び／又は指導者なし）及びシステム２００内の各ステップの証明／認証の組み合わせを含み、そして、研修生が、実際にｅ−トレーニング・コースをとることによって取得を試みた取扱必要能力を、事実として、すでに取得したことを保証する。
【００５６】
他の実施形態に従い、研修生は、出力作成部サブ−モジュール４１８の成績証明書画面から、ブロック５２１内の１つ以上の出力を作成することができる。図５において、これらの出力は、たとえば、ダウンロード可能ファイル（たとえばｐｄｆファイル）又は印刷された形式のような、任意の適切な形式で提供することができる。いくつかの実施形態においては、ブロック５２１内の１つ以上の作成出力は、ブロック５２１Ａ内のｅ−ラーニング・プランの現状報告書の作成、ブロック５２１Ｃ内のｅ−ラーニング・プランからの終了したｅ−トレーニング・コースの成績証明書又はブロック５２１Ｂ内のｅ−トレーニング・コースの終了証明書からなる群から選択された１つ以上のものでありうる。図５Ｍには、終了証明書の一例を示す。図５Ｌに示すように、種々のトレーニング分野から選択させるために、ドロップダウンメニューを用いることができる。成績証明書は、年ごとに又はそれが関連する特定の機器又は装置の一部ごとに発行することができる。図５Ｌには、出力作成部サブ−モジュール４１８からの成績証明書出力５２１Ｃの画面コピーを示す。成績証明書５２１Ｃの中には、各ｅ−トレーニング・コース５１３の進捗状態を、終了方法及び終了日と共に表示することができる。ｅ−トレーニング・コースがすでに終了している場合には、電子証明書は、終了したｅ−トレーニング・コースについての終了証明書をダウンロード及び／又は印刷するために用いることができる読み取り専用証明書リンクで、書き込みされることができる。各ｅ−トレーニング・コースについてのいくつかの認定教育ユニットも同様にリストすることができる。この方法で、機器製造会社（又は、その代理業者）のデータ−ベース内に、全ての終了したｅ−トレーニング・コースのパーマネントレコードが提供される。このレコード及び成績証明書は、研修生のトレーニング状態の証明のために、どこででも遅れることなく利用することができる。この成績証明機能は、同様に、研修生の認証及び／又は認定状態の証明のためにも、どこででも遅れることなく利用することができる。成績証明機能は、同様に、MICROSOFT（登録商標）ASP.netの利用によって提供することができる。
【００５７】
管理者モジュール
【００５８】
管理者モジュール２０４を、図２〜３及び図６〜７Ｉに関連して、詳細に説明する。管理者モジュール２０４は、一般的には、研修生の監督者である管理者に、研修生のｅ−ラーニング・プランの現状を閲覧させる及び／又は研修生のためにｅ−ラーニング・プランを決定又は設定させるように構成され、そして、機能する。管理者によって設定されたトレーニング・プランは、研修生のためのある取扱必要能力を取得できるように指導することができる。これらの取扱必要能力は、研修生がそれに熟達することが要求される特定の機器又は装置の一部についてのものでありうる。たとえば、研修生は、特定の機器又は装置の一部についてのオペレーション、メンテナンス、キャリブレーション、品質管理試験及び／又はトラブルシューティングについての、ある取扱必要能力を取得することが望ましい。
【００５９】
いくつかの実施形態においては、管理者は、特定の作業グループのための管理者でありうる（以下「作業グループ管理者」又は「ＷＧＡ」と称する）。作業グループとは、組織的に協力する要員の集合である。これは、関連した機能、共通の管理者（マネージャー）又は同一又は類似の仕事上の職務又は職位を有することによる。この場合、ＷＧＡは、各研修生のためのｅ−ラーニング・プランの作成及びアサインに対して責任がある。その実施のために、ＷＧＡは、その作業グループの構成員として、１人以上の研修生を追加することを希望することができる。各作業グループは、機器又は装置の一部が配置される１つ又はいくつかの分散した設備に、常駐しうる多数の研修生を含むことができる。ＷＧＡは、機器又は装置の一部の多数の購買者からの従業員でありうる。従って、トレーニング・システム及び方法は、機器及び／又は装置の一部の多数の購買者が、その研修生のために、集中型のトレーニングにアクセスさせることができるようにしている。
【００６０】
さらに詳細には、管理者は、そのウェブアドレス（たとえばwww.companyname.com/workgroupadmin/）をタイプ入力することにより、管理者モジュール２０４にアクセスできる。これにより、ブロック７０２内の、管理者モジュールウェブページ６０２にアクセスできる。管理者モジュールウェブページ６０２になると、ＷＧＡは、ユーザー名及びパスワードを与えることにより、ブロック７０４内の、管理者モジュール２０４に入ることができる。図７Ａには、管理者モジュールウェブページ６０２の画面コピーを示す。管理者がまだ登録していない場合には、ブロック７０６内の管理者モジュール２０４にアクセスするための登録を行うことができる。図７Ａには、登録ウェブページ７０３の画面コピーを示す。パスワードを忘れた場合には、パスワードを管理者の登録された電子メールアドレスに送るためのリンクにアクセスすることができ又はそうでない場合には、パスワードがリセットされる。
【００６１】
ブロック７０８内の管理者モジュール２０４にアクセスが認められると、最初に表示される画面は、チュートリアル・サブ−モジュール６０４の管理者モジュール・チュートリアル画面（図７Ｃ参照）でありうる。オプションのチュートリアル・サブ−モジュール６０４は、ブロック７１０内の新規にログインしたＷＧＡに、管理者モジュール２０４の種々の特徴についての一連のスライド、ビデオ又はアニメーションのチュートリアルを提供することができる。
【００６２】
次に、チーム管理用サブ−モジュール６０６では、ブロック７１２内の、ＷＧＡによる取り組みが行われる。このチーム管理用サブ−モジュール６０６は、ＷＧＡによりオプションが選択されることにより能動的に取り組ませることができるか又はオプションのチュートリアルが終了した時点で自動的に立ち上げることができる。チーム管理用サブ−モジュール６０６は、ＷＧＡに、自分の機能チーム（たとえば作業グループ）に所属する１人以上の研修生の、アサイン及び／又は監視及びトレーニング状態の進捗追跡をさせることにより、ＷＧＡに、自分のチーム又は作業グループを管理させるように機能することができる。図７Ｄには、チーム管理用サブ−モジュール６０６の画面表示の画面コピーを示す。ＷＧＡは、最初に、チーム管理用サブ−モジュール６０６に入るため、「作業グループ構成員」又は「保留中の要請」部分が書き込みされることはない。研修生を作業グループに追加するためには、ＷＧＡは、研修生の名前及び電子メールアドレスを「ユーザー追加」部分に追加し、そして、「要請」のラベルを貼ったラジオボックスをクリックすることができる。このことで、ブロック７１４内の、要請サブ−モジュール６０７から、作業グループに作業グループ構成員として加入させるための、システムが発生する要請を送信することができる。要請は、電子メール要請の形態をとることができる。図７Ｅには、要請の一例を示す。システムが作成する電子メールは、MICROSOFT ASP.net、MICROSOFT（登録商標）EXCHANGE SERVER及びSMTPプロトコルを用いて作成することができる。
【００６３】
要請は、要請をうけた研修生が電子メールに埋め込まれたｈｔｔｐ／／リンクからｅ−トレーニング・モジュールにアクセスすることによって、ブロック７１５内で承諾されることができる。研修生は、ｅ−トレーニング・システム２００にアクセスするようにすでに登録されているか又は図５Ｂに示すように登録する必要がありうる。パスワード及びユーザー名は、前記電子メール要請内で送信することができる。ｅ−トレーニング・システム２００の中で、トレーニング・モジュール２０２にログインし、そして、エントリを取得することによって、要請が承諾された場合に、チーム管理用サブ−モジュール６０６の表示された画面の「作業グループ構成員」部分は、書き込みすることができる。電子メールが送信されると、すぐに「保留中の要請」部分が書き込みされる。全ての承諾しない被要請者は、承諾をするか又は削除されるまで、「保留中の要請」部分内のリストに残る。示される全てのデータは、たとえば、Redmond、WAのMicrosoft Corporationから利用可能なMICROSOFT SQL Serverのような、データ−ベース・サーバ３０６上で動作することができるデータ−ベース・プログラムに与えることができる。コンピューター又はサーバー上で動作することができれば、他のデータ−ベースプログラムを用いることができる。ビデオ／記憶メディアサーバー３０８上には、多数のｅ−トレーニング・コースのグラフィック・コンテンツと同様に、画面コピー、ビデオのグラフィックスの表示を可能にするための記憶メディアと、ビデオの全てをストレージすることができる。しかしながら、ｅ−トレーニング・システム２００のコンテンツが十分小さい場合には、サーバー・システム３０２が単一のサーバー（コンピューター）のみを含むことができることが理解されるべきである。
【００６４】
１人以上の作業グループ構成員が作業グループに追加されたか又は被要請者として追加されると、ＷＧＡは、１人以上の研修生のｅ−ラーニング・プランをプラン（たとえばアサイン）及び／又は進捗追跡するために、ブロック７１６内のチーム用・プランナー・サブ−モジュール６０８に入ることができる。研修生用の承諾ブロック７１５をバイパスする線は、プランが、研修生の被要請者が承諾する前でさえも行うことができることを示す。図７Ｆには、個別の研修生のための、チーム用・プランナー・サブ−モジュール６０８の書き込みされてないトレーニング・プランナー画面７０５の画面コピーを示す。ＷＧＡは、利用可能なトレーニング分野（たとえば機器に固有、モジュール、一般試験所、臨床適用、など）のドロップダウンリストから、トレーニング分野の選択を進めることができる。必要に応じて、ＷＧＡは、ｅ−トレーニング・コースに予め書き込みされたプランである、サンプルプラン群から選択することができる。いくつかの実施形態においては、予め書き込みされたプランは、研修生の職位又は職務（たとえば、一般職１研修生用プラン、スペシャリスト１研修生用プランなど）に基づくことができる。従って、各研修生のためのｅ−ラーニング・プランは、一律に、容易にアサインすることができる。研修生が、すでにあるｅ−ラーニング・プランを選択している場合には、それらをトレーニング・プランナー画面上に表示することができる。ＷＧＡによってアサインされた強制のｅ−トレーニング・コースはロックされて表示され、そして、それが事前に研修生により選択されていた場合には、強制として上書きされる。
【００６５】
図７Ｇは、書き込みされたチーム用・プランナー・サブ−モジュール６０８の表示画面７０５Ａの画面コピーを示す。特定の機器又は装置の一部は、図７Ｆに示す「トレーニング分野選択」ドロップダウンメニューから選択させることができる。この手順で、選択された特定の機器又は装置の一部について指導する全ての利用可能なｅ−トレーニング・コースを抽出することができる。再度、ｅ−トレーニング・コースは、研修生用モジュール２０２で研修生が見ることができる要領と同じ要領で、セットアップすることができる。その後、ＷＧＭは、ブロック７１８内の、ｅ−ラーニング・プランのアサインに進む。描かれた例の中では、ＷＧＡによって、３つのｅ−トレーニング・コースが選択され、そして、アサインされている。ＷＧＡによる選択は、チェックボックス７１９内にロックされた証印が表示される。研修生は、これを変更できず、そして、これはそのｅ−トレーニング・コースが強制であることを示す。
【００６６】
追加機能は、画面７０５Ａ上で、選択されたｅ−トレーニング・コースに基づいて、利用可能ないくつかの認定教育ユニット（ＣＥＵ）を追加し、そして、報告することができる。トレーニングを終了するための概略時間数も、同様に表示される。ＷＧＡが研修生にあるｅ−トレーニング・コースをすでにアサインしている場合には、上述のごとく研修生がトレーニング・モジュール２０２に入るときに、それらのｅ−トレーニング・コースが、研修生のための基準ｅ−ラーニング・プランとして、研修生用・プランナー・サブ−モジュール４１２上に表示される。その後、研修生は、たとえば、自分の職位又は職務を越えて、機器又は装置の一部の理解を向上させるための他の取扱必要能力から、選択することができる。必要に応じて、研修生は、他の機器又は装置の一部についてのトレーニングを選択するか又は他のトレーニングカテゴリのｅ−ラーニングを選択することができる。
【００６７】
トレーニング・モジュール２０２と同様に、管理者モジュール２０４は７２０で種々の出力（たとえば報告）を作成する取扱必要能力を含むことができる。報告機能を選択することにより、ＷＧＭは、図７Ｈに示すように出力作成部サブ−モジュール６１０の書き込みされない作業グループ学習者報告画面７０７に進むことができる。その後、報告のタイプ（たとえばMICROSOFT（登録商標）EXCEL（登録商標）、MICROSOFT（登録商標）WORD（登録商標）又は他のタイプ）を選択することにより、及び図７Ｉに示すように「報告作成」ラジオボタンを選択することにより、図７Ｊに示すように画面７０７Ａを書き込みすることができる。報告を開き、そして、印刷及び／又は選択した形式でストレージすることができる。作成した報告中のデータはデータ−ベース・サーバ３０６上に常駐するMICROSOFT（登録商標） SQL Server（商標）データ−ベースから抽出される。
【００６８】
コンテンツ・マネージャー・モジュール
【００６９】
コンテンツ・マネージャー・モジュール２０６及びコンテンツ・マネージャー・モジュール９００をオペレーションする方法を、本明細書の図２〜３及び図８〜９Ｃを参照して詳細に説明する。コンテンツ・マネージャー・モジュール２０６は、一般的に機器又は装置の一部の製造会社のスタッフ又は代理業者であるサービス要員２１４に、ｅ−トレーニング・モジュール２０２及び管理者モジュール２０４のコンテンツの、アクセス、作成、更新及び／又は削除をさせるように機能する。他のモジュール２０２、２０４と同様に、サービス要員２１４は、コンテンツ・マネージャー・モジュール・ウェブページ・ポータルサイト８０２経由で、コンテンツ・マネージャー・モジュール２０６にアクセスできる。図９Ａには、適切なウェブページの画面コピーを示す。サービス要員２１４は、ブロック９０４内のユーザー名及びパスワードを入力することにより、ブロック９０６内のコンテンツ・マネージャー・モジュール２０６へのアクセスを認められることができる。
【００７０】
サービス要員２１４は、コンテンツ・マネージャー・モジュール２０６へのアクセスが認められると、コンテンツ管理用サブ−モジュール８０４内のｅ−トレーニング・システム２００の種々のコンテンツ分野を、追加、編集又は削除することができる。たとえば、サービス要員２１４は、トレーニング分野管理用サブ−モジュール８０６、トピック管理用サブ−モジュール８０８、取扱必要能力管理用サブ−モジュール８１０、オブジェクト管理用サブ−モジュール８１２、サンプル・プランニング・管理用サブ−モジュール８１４、クラス管理用サブ−モジュール８１６、及び、用語集管理用サブ−モジュール８１８の１つ以上の中の、コンテンツの追加、編集又は削除を行うことができる。
【００７１】
その一例の画面コピーを図９Ｂに示したトレーニング分野管理用サブ−モジュール８０６は、ｅ−トレーニング・モジュール２０２のコンテンツ・ライブラリ中に現れる全ての利用可能なトレーニング分野から、任意のリストを編集する取扱必要能力を含む。サービス要員２１４は、「新トレーニング分野の作成」又は「＞編集」リンクを選択すること介して、新しいトレーニング分野の作成又は現存するトレーニング分野の編集を行うことができる。作成又は編集リンクを選択することで、サービス要員２１４は、図９Ｃに示すトレーニング分野作成／編集画面に進むことができる。その画面で、トレーニング分野は、特定のコンテンツ・ライブラリ（たとえば、図５Ｅの４１０）に、アサイン又は再アサインされることができる。トレーニング分野に関連する、たとえば、アクセス、言語及び製品のような、他の特徴を選択することができる。表示される例では、全ての製品分野が選択されている。しかしながら、その製品の特定の機器又は装置の一部にのみ関連するトレーニング分野を指定することができる。任意の分野のためのコンテンツの集計表を、たとえば図５Ｆに示すように、研修生に対してアップロード及び表示することができる。
【００７２】
トレーニング分野が決定され、そして、書き込みされると、トピックは、トピック管理用サブ−モジュール８０８中の各トレーニング分野ごとに追加されることができる。トピック管理用サブ−モジュール８０８は、サービス要員２１４に、図９Ｄに示すように、各トレーニング分野ごとのトピックのリスト（図５Ｇのトピック５１５参照）を提供させるように機能する。このことは、テキストの追加／編集又は図９Ｅに示すトピック作成／編集画面からの記述の追加／編集、を含む。トピックの順番は、ＰＥＰトピック管理用サブ−モジュールの中で変更することができる。
【００７３】
トピックがトレーニング分野に書き込みされると、サービス要員２１４は、各トピックごとの種々の取扱必要能力（たとえば図５Ｇの５１３）を、追加、編集又は削除するために、取扱必要能力管理用サブ−モジュール８１０を用いることができる。同様に、取扱必要能力の相対位置も変更することができる。図９Ｆには、サブ−モジュール８１０の取扱必要能力管理用画面の画面コピーを示す。図９Ｇには、取扱必要能力の作成／編集画面を示す。この画面内で、サービス要員２１４は、テキストの追加／編集又は記述の追加／編集を行うことができる。
【００７４】
トピックのために取扱必要能力が書き込みされると、サービス要員２１４は、図９Ｈのオブジェクト管理用サブ−モジュール８１２を、各取扱必要能力ごとに、種々のラーニングオブジェクトを追加、編集又は削除するために用いることができる。ラーニングオブジェクトは、研修生に知識、指示、教育又は情報を与える明確な目的及び可能な評価を伴う、任意の教育アクティビティ又は教育サブコンポーネントである。実施例では、ビデオ知識部分、スライドショー知識部分、実技エクササイズ部分、取扱説明資料及びコンピューターで実施される筆記試験を含んでいる。図９Ｈには、オブジェクト管理用サブ−モジュール８１２のラーニングオブジェクト管理用画面の画面コピーを示す。図９Ｉには、ラーニングオブジェクトの作成／編集画面を示す。この画面内で、サービス要員２１４は、テキスト、記述、タイプ、言語、コースの認定の有無の認証、特定の機器又は装置の一部へのリンク、を追加／編集することができる。
【００７５】
追加のモジュール（たとえば、８１４、８１６、８１８）は、サンプル・プランのコンテンツ、教室のタイプ及び用語集を追加する必要性が生じた場合に、用いることができる。任意の数のサンプル・プランが、管理者モジュール２０４のプランニング・サブ−モジュールから、追加されること及びアクセス可能である。用語集は、１つ以上のラーニング分野からアクセス可能であり、そして、種々の用語は、用語集の定義にリンクさせることができる。ｅ−トレーニング・コンテンツの全ては、サーバー・システム３０２の１つ以上のコンピューター上の、データ−ベースソフトウェアによりアクセス可能な、１つ以上のファイル位置にストレージしておくことができる。本発明の方法は、実行可能なソフトウェアの形態で提供することができる。たとえば、コードは、１つ以上のコンピューター上で動作するように構成される、不揮発性のコンピューターで読取り可能な記憶メディアでありうる。コンピューターで読取り可能な記憶メディアは、たとえば、１つ以上のハードディスクドライブ、１つ以上の光学ディスク（たとえば、ＣＤ）、１つ以上の磁気ディスクなどのような、適切なストレージ記憶メディア上にストレージすることができる。さらには、適切なストレージ記憶メディアは、ＲＡＭ又はＲＯＭを含むことができる。
【００７６】
ソフトウェアの形態
【００７７】
本発明のウェブ−ベースのトレーニング方法及びシステムは、研修生及びＷＧＡに、複数の取扱必要能力レベルでｅ−ラーニング・プランをアサインさせること及び／又はその進捗追跡をさせることができる。方法及びシステムは、Microsoft SQL Server 2005又はそれ以上及びInternet Server: IIS 6.0又はそれ以上、で動作するサーバー・システム３０２上で実行することができる。
【００７８】
すべてのアプリケーションは、ASP.NET 3.5 / C#で書かれており、そして、SQL Serverデータ−ベースを共有することができる。種々のモジュールの動的コンテンツは、非同期のJavaScript(AJAX)及びフラッシュを用いて配信することができる。報告は、SQL Server Reporting Services (SSRS) 2008への遠隔呼び出しを用いて作成することができる。報告は、SOAP及びSSRSウェブサービスを用いて、出力作成部サブ−モジュール４１８、６１０から配信することができる。報告は、たとえば、ＰＤＦ、Ｅｘｃｅｌ、ＨＴＭＬ及びＷｏｒｄ形式、で配信することができる。研修生及び／又はＷＧＡのアクセスに適合した全てのアプリケーションは、たとえば、フランス語、イタリア語、ドイツ語、スペイン語、ポルトガル語、中国語及び韓国語で提供される。要請サブ−モジュール６０７で作成された電子メールは、ASP.NET/C#を用いて、作成することができる。そのような電子メールは、ＳＭＴＰメールサーバーを用いて、送信することができる。
【００７９】
テストルーチン−
テストルーチン・サブ−モジュール４０４内でのシステム試験は、CyScape BrowserHawkを用いて実施することができる。
【００８０】
チュートリアル−
チュートリアル・サブ−モジュール４０６、６０４は、短いビデオの紹介／チュートリアルを提供することができる。他のウェブページも、同様に、チュートリアルを含むことができる。研修生／ＷＧＭが最初にページにアクセスするときに、各チュートリアル（たとえばビデオ）は、自動的に再生され、そして、それ以降は、リンクを用いて閲覧させることができる。ビデオは、Flash再生で表示することができ、そして、研修生／ＷＧＭが最初にログインするときには、全てのビデオは小さなチャンク形式のデータ塊で、あらかじめロードしておくことができる。
【００８１】
コンテンツ・ライブラリ−
コンテンツは、ウェブサーバー・システム３０２上の種々のファイル位置にストレージすることができ、そして、ASP.NET/C#メニューページを介してアクセスすることができる。メニューページは、コンテンツ・マネージャー・モジュール２０６を用いて維持される。
【００８２】
研修生用・プランナ−
図４及び図５Ｇを参照して上述された研修生用・プランナー・サブ−モジュール４１２は、研修生に、自分のｅ−ラーニング・プランにアクセスさせ及び更新させる。各ボックスは、取扱必要能力を表す。このページ（画面）は、広範囲に及ぶJavaScriptを用いて書かれており、そして、チェックボックス５１７をクリックすることで、研修生のｅ−ラーニング・プランにおける取扱必要能力の追加／削除を行うことができる。取扱必要能力の追加／削除は、非同期のJavaScriptのデータ−ベースへの呼び出しを介して処理され、それにより、ＳＱＬサーバーデータ−ベース内のユーザー取扱必要能力テーブルが更新される。
【００８３】
サンプル・プラン・ドロップダウンを選択することで、研修生は、あらかじめ定義されたサンプルｅ−ラーニング・プランを選択することができる。サンプルｅ−ラーニング・プランは、コンテンツ・マネージャー・モジュール２０６を介して又はＷＧＡにより定義されることができる。ＷＧＡによってアサインされた取扱必要能力は、ロックされることができ、そして、研修生によって除去できない。プランナー・ページは、タブ付閲覧画面及びマトリックス閲覧画面を有することができる。
【００８４】
ガイドブック−
ガイドブックモジュール４１４は、Ｃ＃ページで配信されたＸＭＬを実行しうるフラッシュアニメーションとして提供されうる。ガイドブックは、研修生のｅ−ラーニング・プランに基づき、ガイドブック・サブ−モジュール４１４により、動的に作成することができ、そして、各取扱必要能力ごとに、１つ以上のページを含むことができる。同様に、要約の表紙及び／又は目次の中のスライドを備えることができる。フラッシュ中のリンクのいくつかは、外部のＪａｖａＳｃｒｉｐｔで、立ち上げるコンテンツの呼び出しを行うことができる。コンテンツが立ち上がると、ガイドブックは、静かにリフレッシュされる（ページロード無し）。
【００８５】
ガイドブックのフラッシュは、研修生に、標準マウスを用いてページをめくる（本のように）こと、ページ上の戻る／進むボタンを用いること及び／又はコンテンツ管理テーブルの中のスライドを用いて操作すること、をさせることができる。各取扱必要能力の１ページは、ビデオ、スライド又は他のアニメーションを含む、いくつかのタイプのコンテンツを配信することができる。以下にリストされた表１には、ガイドブックで用いることができる、例示的な、ＸＭＬを示す。
【００８６】
【表１】
【００８７】
認証サブ−モジュール−
ｅ−トレーニングアクティビティの終了の認証は、トレーニング・オブジェクトのタイプによって変化する。簡単なｅ−トレーニングのオブジェクト（すなわち、．ｐｄｆ又は．ｄｏｃファイルの閲覧）については、単にファイルを開くことでその終了を示すことができる。ｅ−トレーニング・コースについては、研修生は、一般的に試験を終了する必要があり、そして、その結果が、共有可能なコンテンツ・オブジェクト・参照モジュール（Shareable Content Object Reference Module）（ＳＣＯＲＭ）のスタンダードを用いて、ガイドブック・サブ−モジュールに返送される。実技エクササイズについては、研修生は、実技エクササイズにおける全てのステップを終了したことを認証する必要があり、ダウンロードされる書類上にその旨がリストされることができる。チェックボックスが、その後、データ−ベースに書き込みし、そして、ガイドブックを更新する電子的認証として用いられる。
【００８８】
管理者モジュール−
ＷＧＭは、上述した自己登録すること又は承認が電子メールで送信されるサービス要員２１４による要請により、管理者モジュール２０４にアクセスすることができる。たとえば、作業グループ、要請、取扱必要能力、研修生の情報、ＷＧＡの情報、など、のような全てのコンテンツは、データ−ベース内に含まれうる。上述のごとく、管理者モジュール２０４は、ＷＧＡにより、研修生（たとえば、２１０Ａ〜２１０Ｄ）のチームを管理するために、用いられることができる。ＷＧＡ（たとえば、２１２Ａ）は、電子メールで、研修生を、自分達の作業グループに加入するように要請することができる。電子メールは、自動的に作成させ、そして、研修生にリンクで送信することができる。リンクをクリックしたときには、クッキーが、学習者のコンピューターに送信され、そして、ログイン・プロシージャが、このクッキーを調査し、研修生を作業グループに加えることができる。研修生が加わると、ＷＧＡ（たとえば、２１２Ａ）は、ｅ−ラーニング・プランをアサインし、そして、研修生の成績証明書を閲覧させることができる。上述のごとく、ＷＧＡは、同様に、要請が研修生に承諾される前に、ｅ−ラーニング・プランをアサインすることができる。
【００８９】
出力作成部−
上述のごとく、出力作成部サブ−モジュール４１８（図４）は、成績証明書又は他の出力を作成することができる。成績証明書は、GridViewを伴うASP.NETユーザー・コントロールを用いて作成されたＨＴＭＬ報告でありうる。報告は、個別のｅ−トレーニング・コースの終了をリストすることができ、そして、ｅ−トレーニング・コースが終了したときに、研修生に、終了証明書を印刷させることができる。研修生は、同様に、この画面（図５Ｉ参照）から、ラーニング・オブジェクトを立ち上げることができる。終了証明書は、たとえば、ＳＳＲＳを用いて配信することができる。
【００９０】
コンテンツ・マネージャー・モジュール−
全てのコンテンツ（トレーニングトピック、取扱必要能力、オブジェクト、サンプル・プラン、クラス、用語集、など）は、たとえば、データ−ベース・テーブル中のデータ−ベース内及びサーバー・システム３０２のファイルシステム上に、ストレージすることができる。オリジナル及び更新されたコンテンツは、サービス要員により、ASP.NET/C#・コンテンツ・マネージャー・モジュール２０６を介して、アップロード及び入力することができる。
【００９１】
従って、１つの形態において、本発明が、１人以上の研修生に、特定の機器又は装置の一部についての自分のｅ−ラーニング・プランを取得、認証及び進捗追跡させるための、シングル−ソースの教育のプラットフォームを提供することは、明白である。他の形態においては、シングル−ソースの教育のプラットフォームは、ＷＧＭに、１人以上の研修生を作業グループに要請させることができ、そして、１人以上の研修生のための、特定の機器又は装置の一部についてのｅ−トレーニングを、アサイン及び／又は進捗追跡させることができる。コンテンツ・マネージャー・モジュールは、サービス要員に、ｅ−トレーニング・モジュール及び管理者モジュールのコンテンツへの、間断ないアクセス及び更新を行うようにさせる。
【００９２】
本発明は、種々の変更及び代替形態の余地があるが、本明細書においては、特定のシステム及び装置の実施形態及びその方法について、図中の例により示し、そして、詳細に記述した。しかしながら、本発明は、開示された特定のシステム、装置又は方法に限定することは意図されないこと、そして、それとは反対に、本発明の精神及び範囲の中に収まる全ての変更、同等物及び代替物をカバーすることが意図されること、が理解されるべきである。
【技術分野】
【０００１】
本出願は、２００９年８月６日に出願され、「PERSONALIZED EDUCATION PLANNER」（代理人整理番号第２００９Ｐ１４１９３ＵＳ （ＳＢＨＤ−０２３−Ｌ０１）号）と題される米国特許仮出願第６１／２３１，８３２号に基づく優先権を主張し、そして、２０１０年７月２５日に出願され、「METHODS, SYSTEMS, AND COMPUTER-READABLE MEDIA FOR WEB-BASED, TRAINING ON AN INSTRUMENT OR PIECE OF EQUIPMENT」（代理人整理番号第２００９Ｐ１４１９３ＵＳ （ＳＢＨＤ−０２３−Ｌ０２）号）と題される米国特許仮出願第６１／３６７，４４８号に基づく優先権を主張し、両出願は、全ての目的において、参考として、その全てが本明細書に組み込まれる。
【０００２】
技術分野
本発明は、機器及び技術的装置のオペレーション、キャリブレーション及び／又はトラブルシューティングについて、要員をトレーニングするための、一般的な方法及びシステムに関する。
【背景技術】
【０００３】
医学的な検査及び処理においては、自動化された臨床機器及び装置は、生物学的液体サンプル（そうでなければ「臨床試料」とよばれる）が曝されること又は接触することを最小化するため及び／又は検査プロセス及び／又は実際の検査に先立って行われる処理の能率を向上させるために用いることができる。たとえば臨床化学分析機、遠心分離機などのような、そのような自動化された検査機器及び処理装置は、完全に又は部分的に自動化されてはいるものの、依然として、機器又は装置の一部のオペレーション（たとえば基本オペレーション、セットアップ、キャリブレーション、メンテナンス、制御試験など）及びメンテナンス及びトラブルシューティングの種々の面でトレーニングをつんだ要員（たとえば高度にトレーニングされた技術者）を必要とする。
【０００４】
そのような要員をトレーニングするには、一般的に、機器のオペレーション、キャリブレーション、メンテナンス及びトラブルシューティングについて、取扱必要能力のあるトレーナーによる日単位、週単位又は月単位までの期間にわたるトレーニングを必要とする。しかしながら、臨床機器又は装置の一部についての取扱必要能力のある操作員、ユーザー、トレーナーとしてトレーニングするためには、そのようなトレーニングは非常に時間及び内容集約的であり、そして、取扱必要能力のあるトレーナー（又は、研修生）をその場所まで世界中に出張させる必要があることを認識しておく必要がある。このトレーニング方法は非常に高価で、そして、多大な時間を必要とする。さらには、このトレーニングについては、あるトレーナーは確実に他のトレーナーに比べてトレーニングにより熟練しており、そして、そのトレーニングの管理が成功したかどうかを判定することが困難な可能性があるために、一貫性のある管理ができない可能性がある。従って、要員（研修生）を高度に技術的な機器（たとえば臨床機器）又は装置の一部のオペレーション、キャリブレーション、メンテナンス及び／又はトラブルシューティングについてトレーニングする改善された方法及びシステムが必要となる。
【発明の概要】
【０００５】
第１態様により、機器又は装置の一部についてのウェブ−ベースのトレーニング方法が提供される。
その方法は、
サーバー・システム上で動作可能で、そして、１人以上の研修生がアクセス可能なウェブ−ベースのポータルサイトを提供すること、
ウェブ−ベースのポータルサイト経由で１人以上の研修生がアクセス可能なｅ−トレーニング・モジュールを提供し、そのｅ−トレーニング・モジュールが、機器又は装置の一部についての取扱必要能力を取得できるように指導する１つ以上のｅ−トレーニング・コースの集合を含むこと、
ｅ−ラーニングのプランを作成するために、１つ以上のｅ−トレーニング・コースの集合から１つ以上のｅ−トレーニング・コースを選択させること、
１つ以上の選択されたｅ−トレーニング・コースの少なくとも１つでラーニングに取り組み、そのラーニングが、知識部分の終了及び実技部分の終了の認証を含むこと、
及び、
ｅ−ラーニング・プランの現状報告書、ｅ−ラーニング・プランからの少なくとも１つのｅ−トレーニング・コースの終了証明書及びｅ−ラーニング・プランからの少なくともいくつかのｅ−トレーニング・コースの成績証明書、の群の中から選択された少なくとも１つを作成すること、
を含む。
【０００６】
他の態様により、機器又は装置の一部についてのウェブ−ベースのトレーニング方法が提供される。
その方法は、
作業グループ管理者がアクセス可能なサーバー・システム上で動作可能な、ウェブ−ベースのポータルサイトを提供すること、
サーバー・システム上にあり、そして、ウェブ−ベースのポータルサイト経由で１人以上の研修生がアクセス可能なｅ−トレーニング・モジュールを提供し、機器又は装置の一部についての一定レベルの取扱必要能力を取得できるように指導する、１つ以上の利用可能なｅ−トレーニング・コースをとるために、ｅ−トレーニング・モジュールに１人以上の研修生がアクセス可能であること、
作業グループに加入させるためにシステムが発生する要請を１人以上の研修生に提供すること、及び、
１人以上の研修生にｅ−ラーニング・プランをアサインするために、１つ以上の利用可能なｅ−トレーニング・コースから１つ以上のｅ−トレーニング・コースを作業グループ管理者が選択させること
を含む。
【０００７】
他の態様により、機器又は装置の一部についてのトレーニングを提供するように構成されるウェブ−ベースのトレーニング・システムが提供される。
そのシステムは、
１人以上の研修生がアクセス可能なウェブ−ベースのポータルサイトを提供するように動作可能なサーバー・システム、及び、
１人以上の研修生が、ウェブ−ベースのポータルサイト経由でアクセス可能な、サーバー・システム上で動作可能なｅ−トレーニング・モジュールであって、
そのｅ−トレーニング・モジュールが、
機器又は装置の一部についての指導をする１つ以上のｅ−トレーニング・コースの集合を含むコンテンツ・ライブラリ・サブ−モジュール、
研修生に１つ以上のｅ−トレーニング・コースを選択させ、そして、ｅ−ラーニング・プランを作成するように構成される、研修生用・プランナー・サブ−モジュール、
知識部分の終了を認証し、そして、実技部分の終了を認証するように構成される、認証サブ−モジュール
を含むもの及び
ｅ−ラーニング・プランの選択された各ｅ−トレーニング・コースの現状を示したｅ−ラーニング・プランの現状報告書、
ｅ−ラーニング・プランからの全ての終了したｅ−トレーニング・コースの成績証明書、及び、
ｅ−ラーニング・プランからの少なくとも１つのｅ−トレーニング・コースの終了証明書、
の群から選択される、少なくとも１つの出力を作成するように構成される、出力作成部、
を含む。
【０００８】
他の態様により、機器又は装置の一部についてのトレーニングを提供するように構成されるウェブ−ベースのトレーニング・システムが提供される。
そのシステムは、
１人以上の作業グループ管理者がアクセス可能なウェブ−ベースのポータルサイトを提供するように動作可能なサーバー・システム、及び、
サーバー・システム上で動作可能で、そして、１人以上の管理者がアクセス可能な管理者モジュールであって、
その管理者モジュールが、
作業グループに加入させるためにシステムが発生する要請を１人以上の研修生に提供するように構成される要請サブ−モジュール、
１人以上の研修生にｅ−ラーニング・プランをアサインするために、作業グループ管理者に１つ以上の利用可能なｅ−トレーニング・コースから１つ以上のｅ−トレーニング・コースを選択させる、ように構成される、プランニング・サブ−モジュール、
を含むもの、
を含む。
【０００９】
さらに他の態様により、機器又は装置の一部についてのトレーニングを提供するように構成されるウェブ−ベースのトレーニング・システムが提供される。
そのシステムは、
１人以上の研修生及び１人以上の作業グループ管理者がアクセス可能なウェブ−ベースのポータルサイトを提供するように動作可能なサーバー・システム、及び、
サーバー・システム上で動作可能で、そして、１人以上の研修生がアクセス可能なｅ−トレーニング・モジュールであって、
そのｅ−トレーニング・モジュールが、
機器又は装置の一部についての指導をする１つ以上のｅ−トレーニング・コースの集合を含むコンテンツ・ライブラリ・サブ−モジュール、
研修生に１つ以上のｅ−トレーニング・コースを選択させ、そして、ｅ−ラーニング・プランを作成するように構成される、研修生用・プランナー・サブ−モジュール、
知識部分の終了を認証し、そして、実技部分の終了を認証するように構成される、認証サブ−モジュール、及び、
ｅ−ラーニング・プランの選択された各ｅ−トレーニング・コースの現状を示したｅ−ラーニング・プランの現状報告書、
ｅ−ラーニング・プランからの全ての終了したｅ−トレーニング・コースの成績証明書、及び、
ｅ−ラーニング・プランに基づいて終了した少なくとも１つのｅ−トレーニング・コースの終了証明書
の群から選択される、少なくとも１つの出力を作成するように構成される、出力作成部サブ−モジュール、
を含むもの、及び、
サーバー・システム上で動作可能で、そして、１人以上の作業グループ管理者がアクセス可能な管理者モジュールであって、
前記管理者モジュールが、
１人以上の研修生を作業グループに要請するように構成される要請サブ−モジュール、及び、
１人以上の作業グループ管理者に、１つ以上のｅ−トレーニング・コースを選択させ、作業グループへの要請を承諾した１人以上の研修生にアサインさせるように構成されるチーム管理用サブ−モジュール
を含むもの、
を含む。
【００１０】
さらに他の態様により、１つ以上のコンピューター上で動作するように構成されるコンピューターで読取り可能な不揮発性記憶メディアが提供される。
そのコンピューターで読取り可能な記憶メディアは、
１人以上の研修生がアクセス可能なように構成されるｅ−トレーニング・モジュールを含むストレージ記憶メディアを含み、
そのｅ−トレーニング・モジュールが、
機器又は装置の一部のオペレーション、キャリブレーション、メンテナンス、制御試験又はトラブルシューティングを指導する１つ以上のｅ−トレーニング・コースの集合を含むコンテンツ・ライブラリ・サブ−モジュール、
研修生に１つ以上のｅ−トレーニング・コースを選択させ、そして、ｅ−ラーニング・プランを作成するように構成される、研修生用・プランナー・サブ−モジュール、
知識部分の終了を認証し、そして、実技部分の終了を認証するように構成される、認証サブ−モジュール、及び、
ｅ−ラーニング・プランの選択された各ｅ−トレーニング・コースの現状を示したｅ−ラーニング・プランの現状報告書、
ｅ−ラーニング・プランからの終了した全てのｅ−トレーニング・コースの成績証明書、及び、
ｅ−ラーニング・プランからの１つ以上のｅ−トレーニング・コースの終了証明書
の群から選択される少なくとも１つの出力を作成するように構成される、出力作成部サブ−モジュール
を含むもの、
を含む不揮発性記憶メディア。
【００１１】
他の態様では、１つ以上のコンピューター上で動作するように構成されるコンピューターで読取り可能な不揮発性記憶メディアが提供される。
そのコンピューターで読取り可能な記憶メディアは、
１人以上の管理者がアクセス可能なように構成される管理者モジュールを含むストレージ記憶メディアを含み、
その管理者モジュールが、
１人以上の研修生に作業グループに加入するように要請を発生するように構成される要請サブ−モジュール、
１人以上の研修生にｅ−ラーニング・プランをアサインするために、作業グループ管理者に、機器又は装置の一部のオペレーション、キャリブレーション、メンテナンス、制御試験又はトラブルシューティングを指導する１つ以上のｅ−トレーニング・コースの集合を含むコンテンツ・ライブラリからの１つ以上の利用可能なｅ−トレーニング・コースから１つ以上のｅ−トレーニング・コースを選択させるように構成される、プランニング・サブ−モジュール
を含むもの、
を含むストレージ記憶メディアを含む。
【００１２】
他の態様により、１つ以上のコンピューター上で動作するように構成されるコンピューターで読取り可能な不揮発性記憶メディアが提供される。
そのコンピューターで読取り可能な記憶メディアは、
１人以上の研修生がアクセス可能なｅ−トレーニング・モジュールであって、
そのｅ−トレーニング・モジュールが、
機器又は装置の一部についての取扱必要能力を取得できるように指導するｅ−トレーニング・コースの集合を含むコンテンツ・ライブラリ・サブ−モジュール、
研修生に１つ以上のｅ−トレーニング・コースを選択させ、そして、ｅ−ラーニング・プランを作成するように構成される、研修生用・プランナー・サブ−モジュール、
知識部分の終了を認証し、そして、実技部分の終了を認証するように構成される、認証サブ−モジュール、及び、
ｅ−ラーニング・プランの選択された各ｅ−トレーニング・コースの現状を示したｅ−ラーニング・プランの現状報告書、ｅ−ラーニング・プランからの終了した全てのｅ−トレーニング・コースの成績証明書、及びｅ−ラーニング・プランからの終了した少なくとも１つのｅ−トレーニング・コースの終了証明書の群から選択される少なくとも１つの出力を作成するように構成される、出力作成部サブ−モジュール、
を含むもの、
及び、
１人以上の作業グループ管理者がアクセス可能な管理者モジュールであって、
管理者モジュールが、
１人以上の研修生を作業グループに要請するように構成される要請サブ−モジュール、及び、
１人以上の作業グループ管理者に１つ以上のｅ−トレーニング・コースを選択させ、そして、作業グループへの要請を承諾した１人以上の研修生にアサインさせるように構成されるチーム管理用サブ−モジュール
を含むもの、
を含むストレージ記憶メディアを含む。
【００１３】
さらに他の態様により、コンピューターで実行されるトレーニング方法が提供される。 そのコンピューターで実行されるトレーニング方法は、
１人以上の研修生がアクセス可能なポータルサイトを提供すること、
１人以上の研修生がポータルサイト経由でアクセス可能なｅ−トレーニング・モジュールを提供し、そのｅ−トレーニング・モジュールが、１つ以上の取扱必要能力を取得できるように指導する１つ以上のｅ−トレーニング・コースの集合を含むこと、
ｅ−ラーニング・プランを作成するために、１つ以上のｅ−トレーニング・コースの集合から１つ以上のｅ−トレーニング・コースを選択させること、及び、
１つ以上の選択されたｅ−トレーニング・コースの少なくとも１つでラーニングに取り組みすることであって、
そのラーニングが、
ｅ−トレーニング・モジュールによる知識部分の終了及び実技部分の終了の認証を含み、それによって取扱必要能力の実際の取得が認証される、
を含む。
【００１４】
本発明のさらに他の態様、特徴及び長所が、本発明を実行するために最善と考えられる方法を含むいくつかの例示的実施態様を示すことによる、下記の詳細な説明によって容易に明白となる。本発明が他の及び異なる実施態様をとることは同様に可能で、そして、そのいくつかの詳細を全て本発明の精神及び範囲から逸脱することなく種々の点で変更することができる。従って、本明細書の図及び説明はその性質上説明的であって制限的ではないとみなされるべきである。本明細書の図は必ずしも原寸に比例して示されていない。本発明は本発明の精神及び範囲の中にある全ての変更、同等物及び代替手段をカバーする。
【図面の簡単な説明】
【００１５】
【図１Ａ】先行技術に係るトレーニング手法の図である。
【図１Ｂ】先行技術に係るトレーニング手法の図である。
【図２】本発明の実施形態に係るトレーニング方法を示すブロック図である。
【図３】本発明の実施形態に係るトレーニング・システムを示すブロック図である。
【図４】本発明の実施形態に係るｅ−トレーニング・システムのｅ−トレーニング・モジュールを示すブロック図である。
【図５】本発明の実施形態に係るｅ−トレーニング方法を示すフローチャートである。
【図５Ａ】そこから研修生が本発明の実施形態に係るｅ−トレーニング・システムにアクセスできる例示的な初期画面の画面コピーである。
【図５Ｂ】本発明の実施形態に係るｅ−トレーニング・システムにアクセスするために登録を行うための例示的な登記録面の画面コピーである。
【図５Ｃ】システム要件が本発明の実施形態に係るｅ−トレーニング・システムに適合していることを認証するテストを可能にするための例示的なテスト画面の画面コピーである。
【図５Ｄ】本発明の実施形態に係るｅ−トレーニング・システムのチュートリアルを可能にするための例示的なチュートリアル画面の画面コピーである。
【図５Ｅ】本発明の実施形態に係るｅ−トレーニング・システムのコンテンツ・ライブラリ・サブ−モジュールの例示的なコンテンツ・ライブラリ画面の画面コピーである。
【図５Ｆ】本発明の実施形態に係るｅ−トレーニング・システムのコンテンツ・ライブラリからの、機器又は装置の一部に限定されたｅ−トレーニング・コースのリストの画面コピーである。
【図５Ｇ】研修生が本発明の実施形態に係るｅ−トレーニング・システムの利用可能なトレーニング分野及び取扱必要能力を閲覧させること及び選択させることができる、プランナー・サブ−モジュールの例示的なプランナー画面の画面コピーである。
【図５Ｈ】研修生が本発明のその研修生の実施形態に係るｅ−トレーニングについての統計資料を閲覧させることができる例示的なガイドブック画面の画面コピーである。
【図５Ｉ】本発明の実施形態に係るｅ−ラーニング方法及びシステムの知識、実技及び認証部分を示す、ｅ−トレーニング・システムの例示的なガイドブックの画面コピーである。
【図５Ｊ】本発明の実施形態に係るｅ−トレーニング・システムの例示的なトレーニング方法のフローチャートである。
【図５Ｋ】本発明の実施形態に係るｅ−トレーニング・システムの例示的な実技エクササイズ認証画面の画面コピーである。
【図５Ｌ】本発明の実施形態に係るｅ−トレーニング・システムの例示的な報告画面の画面コピーである。
【図５Ｍ】本発明の実施形態に係るｅ−トレーニング・システムで作成することができる例示的な終了証明書の画面コピーである。
【図６】本発明の実施形態に係る管理者モジュールの図示である。
【図７】本発明の実施形態に従って管理者が行うことができる例示的な方法を示すフローチャートである。
【図７Ａ】そこから作業グループ管理者が本発明の実施形態に係るｅ−トレーニング・システムにアクセスできる例示的な初期画面の画面コピーである。
【図７Ｂ】本発明の実施形態に係るｅ−トレーニング・システムにアクセスするために登録を行うための例示的な登記録面の画面コピーである。
【図７Ｃ】本発明の実施形態に係るｅ−トレーニング・システムの管理者モジュールの機能のチュートリアルを可能にするための例示的なチュートリアル画面の画面コピーである。
【図７Ｄ】本発明の実施形態に係るｅ−トレーニング・システムの例示的チーム管理用サブ−モジュールのチーム管理用画面の画面コピーである。
【図７Ｅ】本発明の実施形態に係るｅ−トレーニング・システムによって発信された要請画面の画面コピーである。
【図７Ｆ】本発明の実施形態に係るｅ−トレーニング・システムのしていないプランナー画面の画面コピーである。
【図７Ｇ】本発明の実施形態に係るｅ−トレーニング・システムの書き込みされてあるプランナー画面の画面コピーである。
【図７Ｈ】本発明の実施形態に係るｅ−トレーニング・システムの書き込みされていない報告画面の画面コピーである。
【図７Ｉ】ファイルを開くかストレージするかの選択肢を示す、本発明の実施形態に係るｅ−トレーニング・システムの書き込みされていない報告画面の画面コピーである。
【図７Ｊ】本発明の実施形態に係るｅ−トレーニング・システムの書き込みされている報告画面の画面コピーである。
【図８】本発明の実施形態に係るコンテンツ・マネージャー・モジュールの図示である。
【図９】本発明の実施形態に係るｅ−トレーニング・システムのコンテンツを管理するように構成される方法のフローチャートである。
【図９Ａ】本発明の実施形態に係るコンテンツ・マネージャー・サブ−モジュールのアクセスウェブページの画面コピーである。
【図９Ｂ】本発明の実施形態に係るトレーニング領域管理用サブ−モジュールのページの画面コピーである。
【図９Ｃ】本発明の実施形態に係るトレーニング領域管理用サブ−モジュールの作成／編集ページの画面コピーである。
【図９Ｄ】本発明の実施形態に係るトピック管理用サブ−モジュールのページの画面コピーである。
【図９Ｅ】本発明の実施形態に係るトピック管理用サブ−モジュールの作成／編集ページの画面コピーである。
【図９Ｆ】本発明の実施形態に係る取扱必要能力管理用サブ−モジュールのページの画面コピーである。
【図９Ｇ】本発明の実施形態に係る取扱必要能力管理用サブ−モジュールの作成／編集ページの画面コピーである。
【図９Ｈ】本発明の実施形態に係るオブジェクト管理用サブ−モジュールのページの画面コピーである。
【図９Ｉ】本発明の実施形態に係るオブジェクト管理用サブ−モジュールの作成／編集ページの画面コピーである。
【発明を実施するための形態】
【００１６】
臨床機器又は装置の一部では、その内外で、多くの複雑な試験及び／又は処理任務を遂行される。たとえば、自動化された臨床化学分析機のような機器は、１時間あたり最大数千試験以上の処理を行うことができて、そして、測光、比濁法、電位差測定などを評価し、そして、終了させることができる。たとえば、臨床化学分析機は、種々のタンパク質の分析（たとえば比濁法分析）を遂行することができる。そのようなタンパク質は、免疫グロブリンＧ、免疫グロブリンＡ、免疫グロブリンＭ、トランスフェリン、ハプトグロビン、プレアルブミン、アポリポタンパク質（ａｐｏ）Ａ１及びＢ、及び補体Ｃ３、Ｃ４を含むことができる。他の検体及びタンパク質も、同様に試験することができる。さらに、臨床分析機は、血清中の抗体の診断識別に関連する血清学試験を行うことができる。種々の血液製剤を試験するために、血液学分析機を用いることができる。
【００１７】
他の場合では、機器又は装置の一部は、単に臨床分析ステップの近くの又はそれより前のプロセスを実施する。たとえば、機器又は装置の一部は、サンプルセットアップ、試薬セットアップ、遠心分離又は他の、分析前の処理ステップを実施することができる。
【００１８】
そのような臨床機器又は装置の一部は、コンピューター化することができ、オペレーションが比較的複雑であり、そして、そのような機器についてのトレーニングを個々の研修生に行なうことは非常に労働集約的であり、費用がかかり、そして、多大な時間を必要とする。さらに、研修生が、そのような機器に直接対面してトレーニングをうけることは、臨床機器又は装置の一部がそのようなトレーニング期間中には使用できないという理由で効率が悪い。
【００１９】
多くの場合には、そのようなトレーニングはいわゆる「トレーナーをトレーニングする」手法で行なうことができる。図１Ａに示すこの手法１００においては、トレーナー１０２は、機器の製造会社のスタッフか又は代理業者である取扱必要能力のある他のトレーナー１０４から、集中的なトレーニングを受けることができる。そのような集中トレーニングは、４から６ヶ月又はそれ以上かかる。適切にトレーニングされ認定された後、トレーナー１０２は、研修生であるスタッフ１０６１、１０６２〜１０６ｎへの、機器又は装置の一部の、複雑なオペレーションのトレーニングを始めることができる。
【００２０】
この「トレーナーをトレーニングする」手法１００は、ウェブ−ベースのトレーニング・ポータルサイト１１０上で１つ以上のウェブ−ベースのトレーニング・コースをとっている研修生１０６１、１０６２〜１０６ｎに対して、オンライントレーニング手法１０８で、さらに補完することができる。現行のオンライントレーニング方法１０８においては、研修生１０６１、１０６２〜１０６ｎは、ウェブ−ベースのトレーニング・ポータルサイト１１０に入り、トレーニング・コースのリストから事前に記録され、そして、保存されたトレーニング・コースを選択し、そしてその後、オンラインか又は研修生の所在地でトレーニング・コースをダウンロードして終了するか、のいずれかで、トレーニング・コースを終了することができる。トレーニング・コースは、たとえば、特定の機器又は装置の一部のオペレーションの概要を提供するコースを含むことができる。そのようなトレーニング・コースは、対話式のウェブ−ベース又はビデオのいずれかでありうる。ウェブ−ベースのトレーニング・ポータルサイト１１０は、提供される講座コースを検索するか及び／又はコース・カタログを閲覧させるための機能を含むことができる。そのようなコースの提供は、当然ながら、営利目的で提供される。トレーニングの終了後に、研修生１０６１、１０６２〜１０６ｎに終了証明書を発行することができる。そのような証明書は研修生１０６１、１０６２〜１０６ｎがプリントアウトすることができる。
【００２１】
さらには、機器又は装置の一部のオペレーション、メンテナンス及びトラブルシューティングの特定のトレーニングでは、１人以上の研修生が、集中的な実践トレーニング及び／又は特定の機器又は装置の一部についてのオペレーション理論に基づくトレーニング、を経験できるトレーニング・センターを訪れることができる。
【００２２】
トレーニングが終了した時点で、研修生１０６１、１０６２〜１０６ｎには、機器又は装置の一部のオペレーション、キャリブレーション、メンテナンス、品質管理及びトラブルシューティングの全ての面で完全にトレーニングされていることが望ましい。しかしながら、そのような「トレーナーをトレーニングする」手法を用いる場合には、トレーニングを伝達する過程で情報が失われる又は間違いがおこる可能性がある。さらに、そのような有能なトレーナーを、機器／装置のオペレーション員として会社のスタッフとして保持することは、非常に費用がかかる。さらには、全てのオペレーション員が同じレベルにトレーニングされている必要はない。
【００２３】
さらに、上述のごとく、そのような先行技術のトレーニング手法は、効率の面で限界があり及び／又は非常に多大な時間を必要とし、そして、実施する費用が高額である。たとえば、トレーニングセンターは、多数のコンピューター、多数の講師（トレーナー）を抱えておく必要があり、さらに、研修生をトレーニングするための、そして、実際の患者の試料を臨床検査するためには使うことができない余分な機器又は装置の一部を追加保有する必要がある。そのようなトレーニング・センターでのトレーニングには、旅費及び／又は乗物代が余分に必要である。さらに、そのようなトレーニングのために、研修生が、場合により長期間にわたって、検査設備から離れる必要がある。さらに、現存するウェブ−ベースの手法は、異なるレベルで取扱必要能力を有する研修生の要求を十分には満たさず、そして、一般的に効率的ではない。
【００２４】
上述の問題点の観点から、本発明は改善されたウェブ−ベースのｅ−トレーニング方法及びシステムを提供する。第１形態に係る本発明では、研修生の教育の要求の配信、評価、進捗追跡及び報告を行なうように構成されるシングル−ソースの、ｅ−ラーニング／ｅ−トレーニング・プラットフォームを対象とする。具体的には、本発明は、特定の機器又は装置の一部の１つ以上の分野における取扱必要能力を取得することについての教育の要求の配信、評価、進捗追跡及び報告を行なうための、ウェブ−ベースのｅ−ラーニング／ｅ−トレーニング・プラットフォームを提供するのに優れた効用を有する。本発明の形態によると、ウェブ−ベースのｅ−ラーニング／ｅ−トレーニング方法は、機器に固有であり、ウェブ−ベースのｅ−ラーニングは、研修生及び／又は管理者により限定され、そして、ウェブ−ベースのｅ−ラーニングは、特に、取扱必要能力をベースにしうる。本発明の形態に従って提供される取扱必要能力をベースにしたトレーニングは、研修生がそのｅ−トレーニング・コースの特定のラーニングのゴールに適合することを保証し、そして、そのラーニング結果を実際の業務で生かせる取扱必要能力をもたらす。
【００２５】
いくつかの実施形態においては、個別の研修生は、ｅ−トレーニング・モジュールにおいて、自分の取扱必要能力ベースのトレーニング・プランを決定し、そして、ウェブ−ベースのｅ−トレーニングに取り組みすることができる。取扱必要能力ベースのトレーニングは、自分の仕事上の職務、経験レベル、知識及び／又は意図するキャリアパスに基づくことができる。ｅ−トレーニング・モジュールは、ユーザーに、機器に特有で取扱必要能力ベースの自分のｅ−トレーニングをプラン、進捗追跡及び／又は管理させ、同様に、自分の認証評価状態、ＣＥＵ（認定教育ユニット）の終了証明書を作成及び／又は閲覧させ及び／又は特定の機器又は装置の一部をオペレーションするための自分の適任性を更新（たとえば年毎で）させることができる。さらに、個別の研修生は閲覧（たとえば、画面ディスプレイ、ダウンロード又は印刷で）のために、自分の認定の、特定の期間にわたる、現状報告書又は成績証明書を作成することができる。そのような証明書及び成績証明書は、研修生が雇用場所を変更した場合でも、安全に保管され、そして、研修生がアクセスすることができる。従って、認定認証証明は失われる可能性がより低く、そして、完全に持ち出し可能である。
【００２６】
他の形態においては、管理者が１人以上の研修生のためにウェブ−ベースのｅ−ラーニング・プランを決定し、そして、設定することができる。管理者は、作業グループ管理者でありえて、そして、ｅ−ラーニング・プラン及び作業グループの構成員である研修生の現状を決定し、そして、進捗追跡を行なうことに対して責任をもつことができる。同様に、研修生は、このウェブ−ベースのｅ−ラーニング・プランを、閲覧及び進捗追跡することができる。従って、本発明は、機器又は装置のユーザーの教育についてのトレーニング及び認定要求を、配信し、そして、進捗追跡するための、シングル−ソース・プラットフォームを提供することができる。
【００２７】
ｅ−トレーニング・コースの任意のｅ−ラーニング分野における取扱必要能力は、ｅ−ラーニング・コンテンツ、ｅ−ラーニング・コンテンツの実技への適用及び試験の組み合わせを有するｅ−トレーニング・コースを利用する方法で決定することができる。
【００２８】
本発明のこれら及び他の形態と特徴は、本明細書の図２〜９Ｉを参照して説明される。
【００２９】
図２に最もよく示されるように、本発明の第１実施形態に従い、ウェブ−ベースのｅ−トレーニング・システム２００が説明される。ウェブ−ベースのｅ−トレーニング・システムは、本明細書では「ウェブ−ベースのｅ−トレーニング・システム」、「ｅ−トレーニング・システム」又は単に「システム」と称される。ウェブ−ベースのｅ−トレーニング・システム２００は、特定の機器又は装置の一部の、理論、オペレーション、メンテナンス、キャリブレーション、制御試験及び／又はトラブルシューティングの種々の形態について、個別の研修生のトレーニングを支援するのに有用である。方法及びシステムは、たとえば、臨床分析機又はそれに関連する処理システムのような機器に適用できる。しかしながら、それらの方法及び装置は、他のタイプの技術的機器又は装置の一部にも、同様に適用できる。
【００３０】
叙述される実施形態においては、ｅ−トレーニング・システム２００は、ｅ−トレーニング・モジュール２０２、管理者モジュール２０４及びコンテンツ・マネージャー・モジュール２０６を含む。モジュール２０２、２０４、２０６には、サーバー・システム上で動作するウェブ・ページのポータル・サイト２０８（点線で示される）経由で、さらにインターネット経由で、アクセスすることができる。ウェブ・サイトのコンテンツ及びオペレーションは、機器又は装置の製造会社又はその代理業者によって管理することができる。各モジュールは、種々の機能を実行するための、種々のサブ−モジュールを含むことができる。本明細書で用いられる「モジュール」は、ある機能を実行するように構成される任意の実行可能なコード又はプログラム又はコード又はプログラムの集合、を意味する。モジュールは、１台の又は１台以上のコンピューター又はプロセッサ上で実行することができる。本明細書で用いられる「サブ−モジュール」は、モジュールの補助機能を実行するように構成される、任意の実行可能なコード又はプログラム又はコード又はプログラムの集合を意味し、１つのモジュールは、１つを越えるサブ−モジュールを含むことができる。
【００３１】
システム２００のウェブ・ページのポータル・サイト２０８は、１人以上の研修生２１０、１人以上の管理者２１２及び１人以上のサービス要員２１４により、たとえばFireFox、Google Chrome、Internet Explorer、Safariなどのような公知のウェブ・ブラウザー技術を用いて、アクセスすることができる。ｅ−トレーニング・システム２００は、サーバー・システム上に存在する、コンピューターで読取り可能な記憶メディアとして提供することができる。サーバー・システムは、たとえば、１つ以上のサーバーを含むことができる。本明細書で用いられる用語「ｅ−トレーニング」は、コンピューターを用いる研修生によって運用されるトレーニングを意味し、そこど、ｅ−トレーニング・コースは、電子的にストレージされる。
【００３２】
トレーニング・モジュール
【００３３】
ここで図２〜５Ｊを参照して、ｅ−トレーニング・モジュール２０２及び方法５００の構造及び機能をさらに詳細に説明する。ｅ−トレーニング・モジュール２０２には、特定の機器又は装置の一部のオペレーション、キャリブレーション、メンテナンス、品質管理及び／又はトラブルシューティングについてのｅ−トレーニングを要求している、１人以上の個別の研修生２１０により、アクセスすることができる。同様に、管理者モジュール２０４は、下記に詳細を記述するように、１人以上の管理者２１２により、ウェブのポータル・サイト２０８を介して、アクセスすることができる。同様に、コンテンツ・マネージャー・モジュール２０６は、下記に詳細を記述するように、１人以上のサービス要員２１４により、ウェブポータルサイト２０８を介してアクセスすることができる。本発明の１つの形態に従い、いくつかの実施形態においては、１人以上の研修生２１０は、自分の個別のｅ−ラーニング・プランのコンテンツを選択及び／又は設定するために、プランナーを利用することができる。他の実施形態においては、１人以上の管理者２１２は、その各々が、１つ以上の機器又は装置の一部を利用する特定の作業グループの作業グループ管理者でありえて、自分の作業グループの中の、１人以上の研修生のために、ｅ−ラーニング・プランを選択及び／又は設定する責任を負うことができる。
【００３４】
ｅ−ラーニング・プランは、作業グループの中で利用される、特定の機器又は装置の一部に固有でありうる。ｅ−ラーニング・プランは、取扱必要能力ベースで、そして、１人以上の個別の研修生２１０に固有でありえて、そして、それらの個別の研修生２１０のための、特定の機器又は装置の一部のための特定のトレーニング分野についての、要求される（たとえば最小の）取扱必要能力を取得できるように指導しうる。取扱必要能力ベースのトレーニングとは、各トレーニング分野が、取得すべきｅ−トレーニングの取扱必要能力の数によって、ブレイクダウンされていることを意味する。これらは、個別のｅ−トレーニング・コースの各々が、機器又は装置の一部の、オペレーション、キャリブレーション、メンテナンス、品質管理及びトラブルシューティングの特定の形態を指導しうる。
【００３５】
本発明のさらなる形態に従えば、トレーニング・システム２００は、主題の内容及び／又は量が異なるトレーニングを要求する個別の研修生２１０の各々に、特定のｅ−ラーニング・プラン及びｅ−ラーニングを提供するように、構成し、そして、適合させることができる。たとえば、ｅ−トレーニング・システム２００のトレーニング・モジュール２０２は、異なる技能レベル、仕事上の職務及び／又は職位の個別の研修生に、各ユーザーに固有のｅ−トレーニングを提供することができる。一例をとると、たとえば、一般職研修生１（２１０Ａ）及び一般職研修生２（２１０Ｂ）のような、１人以上の一般職研修生は、特定の機器又は装置の一部の、一般的なオペレーションである少ない取扱必要能力について、トレーニング・モジュール２０２でトレーニングすることができる。しかしながら、より集中的なトレーニングが必要とされる／要求される場合には、ｅ−トレーニング・モジュール２０２は、より高度なセットの取扱必要能力までのトレーニングが必要とされるスペシャリスト研修生１（２１０Ｃ）又はスペシャリスト研修生２（２１０Ｄ）のためには、より高度な取扱必要能力に適したｅ−トレーニングを提供することができる。取扱必要能力の例は、機器又は装置の一部のセットアップ、機器又は装置の一部のプログラミング、機器又は装置の一部の毎日のセットアップ、機器又は装置の一部でのサンプル処理、機器又は装置の一部で不十分なサンプルを処理すること、機器又は装置の一部でのサンプル管理などを含む。各取扱必要能力の取得が終了するごとに、機器又は装置の一部のオペレーション、キャリブレーション、メンテナンス、品質管理及び／又はトラブルシューティングの特定トレーニング分野における技能レベルが、増加又は向上しうる。従って、トレーニング・モジュール２０２によって提供されるｅ−トレーニングは、技能及び取扱必要能力の要求レベルが異なる個別の研修生２１０に適しているといえる。
【００３６】
さらには、ｅ−トレーニングには、たとえば、機器又は装置の一部及び個別の研修生２１０が位置する場所のような、多数の場所からアクセスできる。さらには、機器又は装置の一部の特定の系列又はモデルの顧客が、多数の場所に居る場合でも、ｅ−トレーニングは、そういった各場所で容易に実施することができる。同様に、機器又は装置の一部の特定の系列又はモデルの顧客が、多数の場合には、トレーニング・モジュール２０２は、それらの個別顧客が、研修生に限定されるか、管理者に限定されるか又はその両方の、ｅ−トレーニングへのアクセスすることを提供することができる。さらには、研修生が、連続してトレーニング及び認証を受ける必要がある場合には、ｅ−トレーニング・システム２００は、その研修生２１０の全員のためのｅ−トレーニング及び認証を、顧客に、決定させ、そして、進捗追跡（たとえば監視）させる。
【００３７】
図３〜５Ｊを参照して、研修生についての本発明のトレーニング方法のオペレーションを詳細に説明する。図５に示されるようなｅ−トレーニング方法５００に従えば、研修生２１０Ａ（たとえば一般職研修生１）は、まず、ウェブ・アドレス（たとえばwww.companytraining.com）を入力することにより、ブロック５０２内の、ウェブ・サイトのポータル・サイト５０１にログオンすることができる。ウェブ・サイトのポータル・サイト５０１の適切な画面コピーを図５Ａに示す。ウェブ・サイトのポータル・サイト５０１は、機器又は装置の製造会社又はその代理業者によって管理することができる。ウェブ・アクセスは、たとえばサーバー・システム３０２のような、いくつかの統合サーバーを含むことができる、任意の適切なサーバー・システムにより提供することができる。サーバー・システム３０２のサーバーの個数及び容量は、コンテンツの量、システムにアクセスする研修生及び管理者の数及びそこにストレージされているｅ−トレーニング・コースの複雑さに大きく依存する。サーバー・システム３０２は、たとえば１箇所にあるサーバーの集合（たとえばサーバー・ファーム）のような多数の専用サーバー機を用いることができる。非常に大量の通信が予想される場合には、単一機が過剰負荷にならないように、その要求を、種々サーバーに分配するために負荷分散を行うことができる。たとえば、MICROSOFT（登録商標） SQL SERVER、MICROSOFT（登録商標） WINDOWS SERVER 2003などのような、任意の適切なサーバー・オペレーティング・システムを用いることができる。たとえば、SOURCE GEAR VAULTのような、任意の適切なバージョン管理を用いることができる。ワールド・ワイド・ウェブ・サーバー３０４（たとえばウェブ・サーバー）は、ウェブポータルサイト２０８へのアクセス及びｅ−トレーニング・モジュール２０２、管理者モジュール２０４及びコンテンツ・マネージャー・モジュール２０６（図２参照）へのアクセスを管理できるように適応させることができる。ワールド・ワイド・ウェブ・サーバー３０４は、１つ以上のコンピューター上で実行するソフトウェアと共に、ウェブ・ブラウザーからＨＴＴＰ接続先を受け取り、フォーム送信の処理と同様に、ウェブ・ページ及び他のファイルをそこに配信し、ウェブ・サイトを実際に実行する１つ以上のコンピューターでありえる。ユーザー・インターフェースは、たとえば、MICROSOFT（登録商標）ASP.netによって提供されうる。
【００３８】
ワールド・ワイド・ウェブ・サーバー３０４は、たとえば、研修生（たとえば２１０Ａ）から要求されたような場合に、ウェブ・サイトに関するいくつかのファイルをストレージし、そして、ファイルをウェブ・ブラウザー経由でインターネットを使って供給する（送信する）ことができる。ウェブ・サーバー・プログラムは、Microsoft-IIS、Apache、RomPagerなどでありうる。ウェブページポータルサイト５０１では、研修生（たとえば２１０Ａ）が、ブロック５０４内の、適切なユーザー名５０３Ａ及びパスワード５０３Ｂを入力することにより、トレーニング・モジュール２０２へのアクセスが認められる。研修生（たとえば２１０Ａ）がすでに登録済みの場合には、ユーザー名及びパスワードはすでに決められて、授与されている。そうでない場合には、研修生（たとえば２１０Ａ）は、登録ブロック５０６内の、登録する必要がある。登録には、研修生の情報を入手することを含む。そのような情報は、登録ステップ５０６で、管理者２１２によって登録されるか又は適切な承認者の受け取りを待つまでのサービス要員２１４に電子メール又は電話で連絡することにより、研修生（たとえば２１０Ａ）から直接入手できる。登録ページ５０３の例が、図５Ｂに示される。
【００３９】
研修生（たとえば２１０Ａ）、管理者２１２又はサービス要員２１４によって入手又は作成されたそのような情報及びデータは、データ−ベース・サーバ３０６上にストレージすることができる。たとえば、MICROSOFT（登録商標） SQL SERVER、MICROSOFT（登録商標) ACCESS、ORACLE、DB2、MICROSOFT（登録商標） FILEMAKERなどのような、任意の適切なデータ−ベース・プログラムが、データ−ベース・サーバ３０６上で実行可能である。研修生（たとえば２１０Ａ）は、ブロック５０８内の、適切にエントリすることにより、トレーニング・モジュール２０２のｅ−トレーニング・ポータルサイト４０２に入ることができる。ｅ−トレーニング・モジュール２０２への初期画面５０５の画面コピーを図５Ｃに示す。
【００４０】
初期画面５０５の時点では、研修生（たとえば２１０Ａ）は、ブロック５１０内の、ｅ−トレーニング・モジュール２０２のテスト・ルーチン・サブ−モジュール４０４を実行するために、必要に応じてラジオ・ボタンなどをクリックして自分のコンピューター・システムをテスト（「システム・テスト」）することを勧められる。システム・テスト・サブ−モジュール４０４は、研修生がｅ−トレーニング・モジュール２０２と対話するために使っているコンピューターが、適切なシステム要件を含むことを保証することができる。そのようなシステム要件は、使用するプログラムに依存しうる。しかしながら、いくつかの実施形態においては、オペレーティング・システムは、MICROSOFT（登録商標） WINDOWS（登録商標） XP又はそれより新しいもの、を含むことができ、ウェブ・ブラウザーは、MICROSOFT（登録商標） INTERNET EXPLORER（登録商標） VERSION 6.0又は7.0又はMOZILLA FIREFOX Version 1.5、でありえて、画面の解像度は、最低１０２４ｘ７６８ｄｐｉでありえて、オーディオ・ビジュアルは、MICROSOFT（登録商標） WINDOWS（登録商標） MEDIA PLAYER ９又はそれより新しいもの、を含むことができ、そして、接続は、５６Ｋのボーレート以上が使用可能でありえる。さらには、ウェブ・ブラウザーは、クッキーが受け入れ可能で、そして、ポップアップ・ブロッカーは、無効にする必要がある。システム・テストは、たとえば、Rockville、MDのCyscape Incより入手可能なBROWSERHAWK（登録商標）のような、任意の適切なシステムチェック・ソフトェアを用いて実施することができる。
【００４１】
さらには、ブロック５１２で、チュートリアル・サブ−モジュール４０６を実行することにより、ｅ−トレーニング・モジュール２０２のチュートリアルを提供することができる。チュートリアルは、たとえば、事前に記録され、そして、標準化されたビデオを上映する形態をとることができる。ビデオの１つの適切な形式が、ポップアップ画面がチュートリアル教材を表示する図５Ｄの画面コピーに示されている。チュートリアルの他の形態が、たとえば、いくつかのスライドなどのように含まれる。５１２内のチュートリアルは、たとえば、研修生用プラン機能、管理者用トレーニング機能、コンテンツ・ライブラリ及び出力作成部機能のような、ｅ−トレーニング・モジュール２０２の少なくともいくつかの主要機能をカバーすることができる。チュートリアルは、研修生（たとえば２１０Ａ）によって辞退されうるか又は研修生（たとえば２１０Ａ）が、最初にｅ−トレーニング・モジュール２０２に入るときにのみ提供されうる。
【００４２】
次に、コンテンツ・ライブラリ・サブ−モジュール４０８では、研修生（たとえば２１０Ａ）は、ｅ−トレーニング４１０のサブ−カテゴリ群から選択することができる。図５Ｅには、コンテンツ・ライブラリ・サブ−モジュール４０８の表示画面５０７の例示的な画面コピーを示す。ｅ−トレーニング４１０の具体的なサブ−カテゴリは、
−機器又は装置に固有のコース（たとえば、モデルに固有のコース）、及び具体的には、機器又は装置の一部についての１つ以上の取扱必要能力について指導する取扱必要能力ベースのコース
−モジュール・コース（たとえば、機器又は装置の一部の概要に関する）
−一般試験所オペレーション・コース（たとえば試験所の概要に関する）
−臨床適用コース
のいずれかを含むことができる。
【００４３】
これらの機器又は装置に固有のｅ−トレーニング・コースは、特定の機器又は装置に固有でありえて、そして、各々が、機器又は装置の一部のための単一で特定の取扱必要能力について指導しうる。個別の取扱必要能力は、特定の機器又は装置の一部のメンテナンス、キャリブレーション、品質管理試験、及びトラブルシューティングのような、全ての機能を完全にオペレーションできるために必要なトレーニング取扱必要能力全体のサブセットである。モジュール・コースは、特定の機器を理解するための概要（たとえば、広義の概要説明）について指導しうる。一般試験所コースは、たとえば、試験所の技能、試験所の管理、試験所の作業フロー、分析の手順、情報科学、品質管理の手順などのような、特定の分野の主要知識についての広義の概要説明である。臨床適用コースは、一続きの分析プロセスと方法及びその背後の理論についての知識について指導する。
【００４４】
コンテンツ・ライブラリ・サブ−モジュール４０８に入ると、研修生（たとえば２１０Ａ）は、コンテンツ・ライブラリ・サブ−モジュール４０８内のｅ−トレーニング４１０の１つ以上のサブ−カテゴリのリストを参照でき、そして、ブロック５１４内の、ｅ−トレーニングのサブ−カテゴリ４１０を選択できる。これは、ｅ−トレーニング・コースの集合のリストが提示される。図５Ｆには、機器又は装置に固有のサブ−カテゴリについての利用可能なｅ−トレーニング・コースのリストの画面コピー５０９を示す。図に示すように、リストは、機器又は装置の一部の商標名ごとに編集することができる。研修生（たとえば２１０Ａ）は、「＞これ以外に」を選択することを介してリストから特定の機器又は装置の一部を選択することにより、より深くトレーニングをすることができる。研修生が特定の機器又は装置の一部を選択すると、ブロック５１６内の、研修生用・プランナー・サブ−モジュール４１２を立ち上げることができる。この立ち上げは、自動的にか又はトレーニング・サブ−カテゴリを選択することと共に、研修生用・プランナー・サブ−モジュール４１２を立ち上げる表示のある選択ボックスの選択を介して行うことができる。図５Ｇには、研修生用・プランナー・サブ−モジュール４１２の表示画面５１１の画面コピーを示す。
【００４５】
研修生用・プランナー・サブ−モジュール４１２は、特定の機器又は装置の一部について利用可能な全てのｅ−トレーニング・コース５１３のリストを含むことができる。ｅ−トレーニング・コース５１３のリストは、取扱必要能力ごとに編集することができる。たとえば、取扱必要能力は、機器又は装置の一部のルーチン・オペレーション（「ルーチン・オペレーション」）、機器又は装置の一部のキャリブレーション（「キャリブレーション」）、機器又は装置の一部のメンテナンス（「メンテナンス」）、機器又は装置の一部へのソフトウェアの更新（「更新」）及び機器又は装置の一部の品質管理処理（「品質管理」）、からなる取扱必要能力分野の群から選択された１つ以上の取扱必要能力分野５１５を含むことができる。従って、一般職オペレーション員でありうる研修生（たとえば２１０Ａ、２１０Ｂ）は、たとえば、ルーチン・オペレーション及び品質管理の分野におけるある取扱必要能力のみに熟達することのみが必要とされる。そういう理由で、一般職研修生２１０Ａは、ブロック５１８内の、ｅ−ラーニング・プランを作成することができ、それにより一般職研修生２１０Ａは、全ての取扱必要能力ベースのｅ−トレーニング・コースから、特定の機器又は装置の一部について利用可能な、サブセットのみを選択することができる。
【００４６】
その一方、スペシャリスト研修生（たとえば２１０Ｃ、２１０Ｄ）には、特定の機器又は装置の一部について、より大きな数の取扱必要能力分野５１５（場合により取扱必要能力の全ての分野）に熟達していることが必要とされる。従って、スペシャリスト研修生（たとえば２１０Ｃ、２１０Ｄ）は、ブロック５１８内の、比較的大きな数の取扱必要能力分野５１５及び特定の機器又は装置の一部についての取扱必要能力から、ｅ−トレーニング・コース５１３を含むｅ−ラーニング・プランを選択し、そして、作成することができる。
【００４７】
各々の特定の機器又は装置の一部についての各取扱必要能力分野５１５は、１つ以上のｅ−トレーニング・コース５１３を含むことができる。たとえば、システム概要取扱必要能力５１５Ａは、特定の機器又は装置の一部に関連して選択された取扱必要能力の概要を提供するように指導される、ハードウェア概要、ソフトウェア・ナビゲーションなどのような、異なる技術分野についての、いくつかの異なる概要ｅ−トレーニング・コースを含むことができる。同様に、ルーチン・オペレーション取扱必要能力５１５Ｂは、特定の機器又は装置の一部のルーチン・オペレーションについての種々の取扱必要能力についての、いくつかのｅ−トレーニング・コースにブレイクダウンすることができる。
【００４８】
図５Ｇにその画面コピーが示される研修生用・プランナー・サブ−モジュール４１２においては、研修生は、たとえば、チェックボックス５１７を選択するように選択アイコンを選ぶことにより、任意の数の、終了すべきｅ−トレーニング・コース５１３を選択することができる。研修生により選択されると、ｅ−トレーニング・コース（たとえば５１３Ａ）が選択されたことを示すために、アイコン（たとえばＸ）がチェックボックス５１７内に表示される。図に示すように、研修生（たとえば２１０Ａ）によっていくつかのコースが選択された。さらには、作業グループ管理者により、ｅ−トレーニング・コース５１３のいくつかが、研修生（たとえば２１０Ａ）のために事前に選択されていた。これらのｅ−トレーニング・コース（たとえば５１３Ｂ）は、そのチェックボックスの中に、錠の絵柄のアイコンを含むものとして示すことができる。他の適切なアイコンを用いることができる。たとえば、研修生が属する作業グループの作業グループ管理者は、下記に詳細を説明するように、研修生のためにこれらのｅ−トレーニング・コース（たとえば５１３Ｂ）を選択することができる。
【００４９】
研修生用・プランナー・サブ−モジュール４１２にアクセスすることを介して、ｅ−ラーニング・プランを作成させた後のプロセス中の任意の時点で、研修生は、ガイドブック・サブ−モジュール４１４を立ち上げるか又は選択することができる。ガイドブック・サブ−モジュール４１４は、研修生に、自分の取扱必要能力ベースのｅ−ラーニング・プランの現状の進捗追跡及び見直しをさせることができる。具体的には、ガイドブック機能は、単に、研修生が選択したか又は研修生にアサインされた、種々の選択されたｅ−トレーニング・コースの現状（たとえば、開始前、進行中、終了）のデータがデータ−ベース・サーバ３０６上に書き込みされたデータ−ベースからの情報にアクセスすることができるのみである。ガイドブック・サブ−モジュール４１４は、研修生に、たとえば、ｅ−ラーニング・プランの種々のｅ−トレーニング・コースの現状を、たとえば数値ベースで、閲覧させる機能を含むことができる。ガイドブックの各ページは、選択されたｅ−トレーニング・コースに関連することができる。たとえば、選択されアサインされる取扱必要能力の総数、すでに選択されアサインされた教育アクティビティ（ｅ−トレーニング・コース）の総数及び１つ以上の状態カテゴリに分類される教育アクティビティ（ｅ−トレーニング・コース）の総数の１つ以上がリストになっている。状態カテゴリは、開始前、進行中、終了からなるカテゴリ群から選択された１つ以上のカテゴリを含む。各カテゴリの数は、カテゴリの後ろにリストすることができる。図５Ｈには、ガイドブック・サブ−モジュール４１４のページ５１９の画面コピーを示す。研修生は、同様に、他の機器又は装置の一部又は他の取扱必要能力分野について、すでに決定している他のｅ−ラーニング・プランを保有することができ、そして、研修生は、ガイドブック制御４１４Ａを用いて、それらのページのページ付けをすることができる。ガイドブック機能性は、たとえば、ＡＤＯＢＥ（登録商標） ＦＬＡＳＨ（登録商標）を用いて提供することができる。しかしながら、任意のブック・シミュレーション・ソフトウェアを用いることができる。種々の画面コピー及びウェブページのための、追加のグラフィックスは、ADOBE（登録商標）PHOTOSHOP（登録商標）及びILLUSTRATOR（登録商標）で作成することができる。
【００５０】
ガイドブック画面から、研修生は、ブロック５２０内の、研修生のｅ−ラーニング・プランから選択されたか又はアサインされた、１つ以上のｅ−トレーニング・コース５１３に、取り組み、そして、終了させることができる。各ｅ−トレーニング・コース５１３は、ガイドブックのページから特定のｅ−トレーニング・コースを選択し及びｅ−トレーニング・コースを終了することにより、管理することができる。
【００５１】
さらに詳細には、研修生が、最初にガイドブックから「開始」を選択したときに（図５Ｈ参照）、これにより、選択されたｅ−トレーニング・コースについての、ｅ−トレーニング・コースのアクティビティを表示することができる。アクティビティは、知識部分、実技部分（たとえば実技エクササイズ部分）及び認証部分を含むことができる。知識部分は、ビデオ、一連のスライド又はアニメーションでありえて、研修生が、自分のものにできるように、特定の情報（ラーニング）が示される。ブロック５２２内の、研修生は、図５Ｊの知識部分（オンライントレーニング）を選択することにより、最初に、ｅ−トレーニング・コースを立ち上げる。研修生が、ブロック５２４内の、知識部分を終了した後、コンピューター経由でサーバーとインターフェイス接続することにより、研修生は、ブロック５２６内で示される、知識についての、コンピューターで実施されるテスト（ｅ−テスト）を受けることができる。知識部分についての合格点は、データ−ベースに与えることができる。しかしながら、テストは、オプションであることが理解されるべきである。ラーニング部分の終了は、研修生が、ｅ−証明を申請すること（たとえば終了ボタンをクリックする）によって終了の旨を示すこと又は単に、知識部分がその終了を示すことによって認証することができる。
【００５２】
ｅ−ラーニングアクティビティ（知識部分）が終了すると、研修生は、実技部分を受けることができる。これは、監視者又は指導者の立ち会いのもとか又は監視者又は指導者の助けを借りた対面トレーニングを含むことができる。これは、ブロック５２８内の、指導者付きの実技エクササイズ部分を含む。指導者付き実技エクササイズは、機器又は装置の一部の、対面的な関与を含む。しかしながら、最初の形態では、対面的な関与は、取扱説明書に基づくものでありえて、言い換えると、研修生には、機器又は装置の一部について読み終えることが研修生に指示される取扱説明資料又は手順の一式であって、正確に記述されるか又は正確に伝えられるものが配布されうる。５２８内の指導者付き実技部分の終了は、機器又は装置の一部についてトレーニングした監視者（たとえば指導者）によって証明されうる。終了すると、ブロック５３０内の、指導者付き実技部分のｅ−認証を、認証サブ−モジュール４１６内で終了することができる。ｅ−認証は、ｅ−ラーニング（知識部分）の終了を研修生が認証して知識部分が終了したことだけではなく、実技部分も同様に終了したことをデータ−ベースに登録するために、データ−ベースとインターフェイス接続することで成される。研修生は、ｅ−証明をｅ−トレーニング・システム２００に申請することによって、指導者付き実技部分がすでに終了したことを認証する。ｅ−証明は、認証サブ−モジュール４１６の申請ページ（図５Ｋ参照方）で、終了日及び監視者名を申請することを含むことができる。
【００５３】
次に、研修生は、ブロック５３２内の指導者付きでない実技部分に取り組むことができる。実技エクササイズの指導者付きでない部分は、研修生が、監視者（たとえば指導者）の立ち会いのもとで、しかし、取扱説明資料を全く使わないで、実技エクササイズを行うことを含みうる。これは、研修生の取扱必要能力を、最大限の範囲までテストするもので、研修生は、教材もしくは支援なしで実技エクササイズを終了する必要がある。指導者付きでない実技部分が終了すると、ブロック５３４内の認証サブ−モジュール４１６には、指導者付きでない部分の終了の認証が与えられる（図５Ｊ）。これは、機器又は装置の一部についてトレーニングし、さらに、個人的に実技エクササイズに立ち会った監視者（たとえば指導者）によるチェックリストの承認を含む。さらには、５３４における認証は、指導者付き部分について記述された方法と類似の方法で、終了日及び監視者名を認証サブ−モジュール４１６に申請することを含む。
【００５４】
この認証情報は、その後データ−ベースに追加され、そして、ガイドブック上及び別の場所に表示することができる。従って、本トレーニング方法が、その後に実技部分の終了のｅ−証明が続くｅ−知識部分及び実技部分を必要とすることは明白である。最後に、ブロック５３６内の最終テスト又は小テストを実施することができ、研修生は、許容成績点で合格するか又はｅ−トレーニング・コースの許容成績点に達するまで、少なくともそのコースの一部を再履修する必要がある。この最終テストは、オプションであることができる。いくつかの実施形態においては、上記認証ステップを一本化することができる。さらには、任意の筆記試験を、プロセス中の任意のステップ及び場合により多数のステップで執行することができる。
【００５５】
全てのステップを十分に終了した後、研修生は、終了証明書を印刷することができ、そして、データ−ベース内に適切な場所に書き込みすることにより、ＣＥＵ（認定教育ユニット）（利用可能であればｅ−トレーニング・コースに関する）には、研修生を登録することができる。従って、本方法によるｅ−トレーニングの終了は、ｅ−知識トレーニング、実技エクササイズ（たとえば、指導者付き及び／又は指導者なし）及びシステム２００内の各ステップの証明／認証の組み合わせを含み、そして、研修生が、実際にｅ−トレーニング・コースをとることによって取得を試みた取扱必要能力を、事実として、すでに取得したことを保証する。
【００５６】
他の実施形態に従い、研修生は、出力作成部サブ−モジュール４１８の成績証明書画面から、ブロック５２１内の１つ以上の出力を作成することができる。図５において、これらの出力は、たとえば、ダウンロード可能ファイル（たとえばｐｄｆファイル）又は印刷された形式のような、任意の適切な形式で提供することができる。いくつかの実施形態においては、ブロック５２１内の１つ以上の作成出力は、ブロック５２１Ａ内のｅ−ラーニング・プランの現状報告書の作成、ブロック５２１Ｃ内のｅ−ラーニング・プランからの終了したｅ−トレーニング・コースの成績証明書又はブロック５２１Ｂ内のｅ−トレーニング・コースの終了証明書からなる群から選択された１つ以上のものでありうる。図５Ｍには、終了証明書の一例を示す。図５Ｌに示すように、種々のトレーニング分野から選択させるために、ドロップダウンメニューを用いることができる。成績証明書は、年ごとに又はそれが関連する特定の機器又は装置の一部ごとに発行することができる。図５Ｌには、出力作成部サブ−モジュール４１８からの成績証明書出力５２１Ｃの画面コピーを示す。成績証明書５２１Ｃの中には、各ｅ−トレーニング・コース５１３の進捗状態を、終了方法及び終了日と共に表示することができる。ｅ−トレーニング・コースがすでに終了している場合には、電子証明書は、終了したｅ−トレーニング・コースについての終了証明書をダウンロード及び／又は印刷するために用いることができる読み取り専用証明書リンクで、書き込みされることができる。各ｅ−トレーニング・コースについてのいくつかの認定教育ユニットも同様にリストすることができる。この方法で、機器製造会社（又は、その代理業者）のデータ−ベース内に、全ての終了したｅ−トレーニング・コースのパーマネントレコードが提供される。このレコード及び成績証明書は、研修生のトレーニング状態の証明のために、どこででも遅れることなく利用することができる。この成績証明機能は、同様に、研修生の認証及び／又は認定状態の証明のためにも、どこででも遅れることなく利用することができる。成績証明機能は、同様に、MICROSOFT（登録商標）ASP.netの利用によって提供することができる。
【００５７】
管理者モジュール
【００５８】
管理者モジュール２０４を、図２〜３及び図６〜７Ｉに関連して、詳細に説明する。管理者モジュール２０４は、一般的には、研修生の監督者である管理者に、研修生のｅ−ラーニング・プランの現状を閲覧させる及び／又は研修生のためにｅ−ラーニング・プランを決定又は設定させるように構成され、そして、機能する。管理者によって設定されたトレーニング・プランは、研修生のためのある取扱必要能力を取得できるように指導することができる。これらの取扱必要能力は、研修生がそれに熟達することが要求される特定の機器又は装置の一部についてのものでありうる。たとえば、研修生は、特定の機器又は装置の一部についてのオペレーション、メンテナンス、キャリブレーション、品質管理試験及び／又はトラブルシューティングについての、ある取扱必要能力を取得することが望ましい。
【００５９】
いくつかの実施形態においては、管理者は、特定の作業グループのための管理者でありうる（以下「作業グループ管理者」又は「ＷＧＡ」と称する）。作業グループとは、組織的に協力する要員の集合である。これは、関連した機能、共通の管理者（マネージャー）又は同一又は類似の仕事上の職務又は職位を有することによる。この場合、ＷＧＡは、各研修生のためのｅ−ラーニング・プランの作成及びアサインに対して責任がある。その実施のために、ＷＧＡは、その作業グループの構成員として、１人以上の研修生を追加することを希望することができる。各作業グループは、機器又は装置の一部が配置される１つ又はいくつかの分散した設備に、常駐しうる多数の研修生を含むことができる。ＷＧＡは、機器又は装置の一部の多数の購買者からの従業員でありうる。従って、トレーニング・システム及び方法は、機器及び／又は装置の一部の多数の購買者が、その研修生のために、集中型のトレーニングにアクセスさせることができるようにしている。
【００６０】
さらに詳細には、管理者は、そのウェブアドレス（たとえばwww.companyname.com/workgroupadmin/）をタイプ入力することにより、管理者モジュール２０４にアクセスできる。これにより、ブロック７０２内の、管理者モジュールウェブページ６０２にアクセスできる。管理者モジュールウェブページ６０２になると、ＷＧＡは、ユーザー名及びパスワードを与えることにより、ブロック７０４内の、管理者モジュール２０４に入ることができる。図７Ａには、管理者モジュールウェブページ６０２の画面コピーを示す。管理者がまだ登録していない場合には、ブロック７０６内の管理者モジュール２０４にアクセスするための登録を行うことができる。図７Ａには、登録ウェブページ７０３の画面コピーを示す。パスワードを忘れた場合には、パスワードを管理者の登録された電子メールアドレスに送るためのリンクにアクセスすることができ又はそうでない場合には、パスワードがリセットされる。
【００６１】
ブロック７０８内の管理者モジュール２０４にアクセスが認められると、最初に表示される画面は、チュートリアル・サブ−モジュール６０４の管理者モジュール・チュートリアル画面（図７Ｃ参照）でありうる。オプションのチュートリアル・サブ−モジュール６０４は、ブロック７１０内の新規にログインしたＷＧＡに、管理者モジュール２０４の種々の特徴についての一連のスライド、ビデオ又はアニメーションのチュートリアルを提供することができる。
【００６２】
次に、チーム管理用サブ−モジュール６０６では、ブロック７１２内の、ＷＧＡによる取り組みが行われる。このチーム管理用サブ−モジュール６０６は、ＷＧＡによりオプションが選択されることにより能動的に取り組ませることができるか又はオプションのチュートリアルが終了した時点で自動的に立ち上げることができる。チーム管理用サブ−モジュール６０６は、ＷＧＡに、自分の機能チーム（たとえば作業グループ）に所属する１人以上の研修生の、アサイン及び／又は監視及びトレーニング状態の進捗追跡をさせることにより、ＷＧＡに、自分のチーム又は作業グループを管理させるように機能することができる。図７Ｄには、チーム管理用サブ−モジュール６０６の画面表示の画面コピーを示す。ＷＧＡは、最初に、チーム管理用サブ−モジュール６０６に入るため、「作業グループ構成員」又は「保留中の要請」部分が書き込みされることはない。研修生を作業グループに追加するためには、ＷＧＡは、研修生の名前及び電子メールアドレスを「ユーザー追加」部分に追加し、そして、「要請」のラベルを貼ったラジオボックスをクリックすることができる。このことで、ブロック７１４内の、要請サブ−モジュール６０７から、作業グループに作業グループ構成員として加入させるための、システムが発生する要請を送信することができる。要請は、電子メール要請の形態をとることができる。図７Ｅには、要請の一例を示す。システムが作成する電子メールは、MICROSOFT ASP.net、MICROSOFT（登録商標）EXCHANGE SERVER及びSMTPプロトコルを用いて作成することができる。
【００６３】
要請は、要請をうけた研修生が電子メールに埋め込まれたｈｔｔｐ／／リンクからｅ−トレーニング・モジュールにアクセスすることによって、ブロック７１５内で承諾されることができる。研修生は、ｅ−トレーニング・システム２００にアクセスするようにすでに登録されているか又は図５Ｂに示すように登録する必要がありうる。パスワード及びユーザー名は、前記電子メール要請内で送信することができる。ｅ−トレーニング・システム２００の中で、トレーニング・モジュール２０２にログインし、そして、エントリを取得することによって、要請が承諾された場合に、チーム管理用サブ−モジュール６０６の表示された画面の「作業グループ構成員」部分は、書き込みすることができる。電子メールが送信されると、すぐに「保留中の要請」部分が書き込みされる。全ての承諾しない被要請者は、承諾をするか又は削除されるまで、「保留中の要請」部分内のリストに残る。示される全てのデータは、たとえば、Redmond、WAのMicrosoft Corporationから利用可能なMICROSOFT SQL Serverのような、データ−ベース・サーバ３０６上で動作することができるデータ−ベース・プログラムに与えることができる。コンピューター又はサーバー上で動作することができれば、他のデータ−ベースプログラムを用いることができる。ビデオ／記憶メディアサーバー３０８上には、多数のｅ−トレーニング・コースのグラフィック・コンテンツと同様に、画面コピー、ビデオのグラフィックスの表示を可能にするための記憶メディアと、ビデオの全てをストレージすることができる。しかしながら、ｅ−トレーニング・システム２００のコンテンツが十分小さい場合には、サーバー・システム３０２が単一のサーバー（コンピューター）のみを含むことができることが理解されるべきである。
【００６４】
１人以上の作業グループ構成員が作業グループに追加されたか又は被要請者として追加されると、ＷＧＡは、１人以上の研修生のｅ−ラーニング・プランをプラン（たとえばアサイン）及び／又は進捗追跡するために、ブロック７１６内のチーム用・プランナー・サブ−モジュール６０８に入ることができる。研修生用の承諾ブロック７１５をバイパスする線は、プランが、研修生の被要請者が承諾する前でさえも行うことができることを示す。図７Ｆには、個別の研修生のための、チーム用・プランナー・サブ−モジュール６０８の書き込みされてないトレーニング・プランナー画面７０５の画面コピーを示す。ＷＧＡは、利用可能なトレーニング分野（たとえば機器に固有、モジュール、一般試験所、臨床適用、など）のドロップダウンリストから、トレーニング分野の選択を進めることができる。必要に応じて、ＷＧＡは、ｅ−トレーニング・コースに予め書き込みされたプランである、サンプルプラン群から選択することができる。いくつかの実施形態においては、予め書き込みされたプランは、研修生の職位又は職務（たとえば、一般職１研修生用プラン、スペシャリスト１研修生用プランなど）に基づくことができる。従って、各研修生のためのｅ−ラーニング・プランは、一律に、容易にアサインすることができる。研修生が、すでにあるｅ−ラーニング・プランを選択している場合には、それらをトレーニング・プランナー画面上に表示することができる。ＷＧＡによってアサインされた強制のｅ−トレーニング・コースはロックされて表示され、そして、それが事前に研修生により選択されていた場合には、強制として上書きされる。
【００６５】
図７Ｇは、書き込みされたチーム用・プランナー・サブ−モジュール６０８の表示画面７０５Ａの画面コピーを示す。特定の機器又は装置の一部は、図７Ｆに示す「トレーニング分野選択」ドロップダウンメニューから選択させることができる。この手順で、選択された特定の機器又は装置の一部について指導する全ての利用可能なｅ−トレーニング・コースを抽出することができる。再度、ｅ−トレーニング・コースは、研修生用モジュール２０２で研修生が見ることができる要領と同じ要領で、セットアップすることができる。その後、ＷＧＭは、ブロック７１８内の、ｅ−ラーニング・プランのアサインに進む。描かれた例の中では、ＷＧＡによって、３つのｅ−トレーニング・コースが選択され、そして、アサインされている。ＷＧＡによる選択は、チェックボックス７１９内にロックされた証印が表示される。研修生は、これを変更できず、そして、これはそのｅ−トレーニング・コースが強制であることを示す。
【００６６】
追加機能は、画面７０５Ａ上で、選択されたｅ−トレーニング・コースに基づいて、利用可能ないくつかの認定教育ユニット（ＣＥＵ）を追加し、そして、報告することができる。トレーニングを終了するための概略時間数も、同様に表示される。ＷＧＡが研修生にあるｅ−トレーニング・コースをすでにアサインしている場合には、上述のごとく研修生がトレーニング・モジュール２０２に入るときに、それらのｅ−トレーニング・コースが、研修生のための基準ｅ−ラーニング・プランとして、研修生用・プランナー・サブ−モジュール４１２上に表示される。その後、研修生は、たとえば、自分の職位又は職務を越えて、機器又は装置の一部の理解を向上させるための他の取扱必要能力から、選択することができる。必要に応じて、研修生は、他の機器又は装置の一部についてのトレーニングを選択するか又は他のトレーニングカテゴリのｅ−ラーニングを選択することができる。
【００６７】
トレーニング・モジュール２０２と同様に、管理者モジュール２０４は７２０で種々の出力（たとえば報告）を作成する取扱必要能力を含むことができる。報告機能を選択することにより、ＷＧＭは、図７Ｈに示すように出力作成部サブ−モジュール６１０の書き込みされない作業グループ学習者報告画面７０７に進むことができる。その後、報告のタイプ（たとえばMICROSOFT（登録商標）EXCEL（登録商標）、MICROSOFT（登録商標）WORD（登録商標）又は他のタイプ）を選択することにより、及び図７Ｉに示すように「報告作成」ラジオボタンを選択することにより、図７Ｊに示すように画面７０７Ａを書き込みすることができる。報告を開き、そして、印刷及び／又は選択した形式でストレージすることができる。作成した報告中のデータはデータ−ベース・サーバ３０６上に常駐するMICROSOFT（登録商標） SQL Server（商標）データ−ベースから抽出される。
【００６８】
コンテンツ・マネージャー・モジュール
【００６９】
コンテンツ・マネージャー・モジュール２０６及びコンテンツ・マネージャー・モジュール９００をオペレーションする方法を、本明細書の図２〜３及び図８〜９Ｃを参照して詳細に説明する。コンテンツ・マネージャー・モジュール２０６は、一般的に機器又は装置の一部の製造会社のスタッフ又は代理業者であるサービス要員２１４に、ｅ−トレーニング・モジュール２０２及び管理者モジュール２０４のコンテンツの、アクセス、作成、更新及び／又は削除をさせるように機能する。他のモジュール２０２、２０４と同様に、サービス要員２１４は、コンテンツ・マネージャー・モジュール・ウェブページ・ポータルサイト８０２経由で、コンテンツ・マネージャー・モジュール２０６にアクセスできる。図９Ａには、適切なウェブページの画面コピーを示す。サービス要員２１４は、ブロック９０４内のユーザー名及びパスワードを入力することにより、ブロック９０６内のコンテンツ・マネージャー・モジュール２０６へのアクセスを認められることができる。
【００７０】
サービス要員２１４は、コンテンツ・マネージャー・モジュール２０６へのアクセスが認められると、コンテンツ管理用サブ−モジュール８０４内のｅ−トレーニング・システム２００の種々のコンテンツ分野を、追加、編集又は削除することができる。たとえば、サービス要員２１４は、トレーニング分野管理用サブ−モジュール８０６、トピック管理用サブ−モジュール８０８、取扱必要能力管理用サブ−モジュール８１０、オブジェクト管理用サブ−モジュール８１２、サンプル・プランニング・管理用サブ−モジュール８１４、クラス管理用サブ−モジュール８１６、及び、用語集管理用サブ−モジュール８１８の１つ以上の中の、コンテンツの追加、編集又は削除を行うことができる。
【００７１】
その一例の画面コピーを図９Ｂに示したトレーニング分野管理用サブ−モジュール８０６は、ｅ−トレーニング・モジュール２０２のコンテンツ・ライブラリ中に現れる全ての利用可能なトレーニング分野から、任意のリストを編集する取扱必要能力を含む。サービス要員２１４は、「新トレーニング分野の作成」又は「＞編集」リンクを選択すること介して、新しいトレーニング分野の作成又は現存するトレーニング分野の編集を行うことができる。作成又は編集リンクを選択することで、サービス要員２１４は、図９Ｃに示すトレーニング分野作成／編集画面に進むことができる。その画面で、トレーニング分野は、特定のコンテンツ・ライブラリ（たとえば、図５Ｅの４１０）に、アサイン又は再アサインされることができる。トレーニング分野に関連する、たとえば、アクセス、言語及び製品のような、他の特徴を選択することができる。表示される例では、全ての製品分野が選択されている。しかしながら、その製品の特定の機器又は装置の一部にのみ関連するトレーニング分野を指定することができる。任意の分野のためのコンテンツの集計表を、たとえば図５Ｆに示すように、研修生に対してアップロード及び表示することができる。
【００７２】
トレーニング分野が決定され、そして、書き込みされると、トピックは、トピック管理用サブ−モジュール８０８中の各トレーニング分野ごとに追加されることができる。トピック管理用サブ−モジュール８０８は、サービス要員２１４に、図９Ｄに示すように、各トレーニング分野ごとのトピックのリスト（図５Ｇのトピック５１５参照）を提供させるように機能する。このことは、テキストの追加／編集又は図９Ｅに示すトピック作成／編集画面からの記述の追加／編集、を含む。トピックの順番は、ＰＥＰトピック管理用サブ−モジュールの中で変更することができる。
【００７３】
トピックがトレーニング分野に書き込みされると、サービス要員２１４は、各トピックごとの種々の取扱必要能力（たとえば図５Ｇの５１３）を、追加、編集又は削除するために、取扱必要能力管理用サブ−モジュール８１０を用いることができる。同様に、取扱必要能力の相対位置も変更することができる。図９Ｆには、サブ−モジュール８１０の取扱必要能力管理用画面の画面コピーを示す。図９Ｇには、取扱必要能力の作成／編集画面を示す。この画面内で、サービス要員２１４は、テキストの追加／編集又は記述の追加／編集を行うことができる。
【００７４】
トピックのために取扱必要能力が書き込みされると、サービス要員２１４は、図９Ｈのオブジェクト管理用サブ−モジュール８１２を、各取扱必要能力ごとに、種々のラーニングオブジェクトを追加、編集又は削除するために用いることができる。ラーニングオブジェクトは、研修生に知識、指示、教育又は情報を与える明確な目的及び可能な評価を伴う、任意の教育アクティビティ又は教育サブコンポーネントである。実施例では、ビデオ知識部分、スライドショー知識部分、実技エクササイズ部分、取扱説明資料及びコンピューターで実施される筆記試験を含んでいる。図９Ｈには、オブジェクト管理用サブ−モジュール８１２のラーニングオブジェクト管理用画面の画面コピーを示す。図９Ｉには、ラーニングオブジェクトの作成／編集画面を示す。この画面内で、サービス要員２１４は、テキスト、記述、タイプ、言語、コースの認定の有無の認証、特定の機器又は装置の一部へのリンク、を追加／編集することができる。
【００７５】
追加のモジュール（たとえば、８１４、８１６、８１８）は、サンプル・プランのコンテンツ、教室のタイプ及び用語集を追加する必要性が生じた場合に、用いることができる。任意の数のサンプル・プランが、管理者モジュール２０４のプランニング・サブ−モジュールから、追加されること及びアクセス可能である。用語集は、１つ以上のラーニング分野からアクセス可能であり、そして、種々の用語は、用語集の定義にリンクさせることができる。ｅ−トレーニング・コンテンツの全ては、サーバー・システム３０２の１つ以上のコンピューター上の、データ−ベースソフトウェアによりアクセス可能な、１つ以上のファイル位置にストレージしておくことができる。本発明の方法は、実行可能なソフトウェアの形態で提供することができる。たとえば、コードは、１つ以上のコンピューター上で動作するように構成される、不揮発性のコンピューターで読取り可能な記憶メディアでありうる。コンピューターで読取り可能な記憶メディアは、たとえば、１つ以上のハードディスクドライブ、１つ以上の光学ディスク（たとえば、ＣＤ）、１つ以上の磁気ディスクなどのような、適切なストレージ記憶メディア上にストレージすることができる。さらには、適切なストレージ記憶メディアは、ＲＡＭ又はＲＯＭを含むことができる。
【００７６】
ソフトウェアの形態
【００７７】
本発明のウェブ−ベースのトレーニング方法及びシステムは、研修生及びＷＧＡに、複数の取扱必要能力レベルでｅ−ラーニング・プランをアサインさせること及び／又はその進捗追跡をさせることができる。方法及びシステムは、Microsoft SQL Server 2005又はそれ以上及びInternet Server: IIS 6.0又はそれ以上、で動作するサーバー・システム３０２上で実行することができる。
【００７８】
すべてのアプリケーションは、ASP.NET 3.5 / C#で書かれており、そして、SQL Serverデータ−ベースを共有することができる。種々のモジュールの動的コンテンツは、非同期のJavaScript(AJAX)及びフラッシュを用いて配信することができる。報告は、SQL Server Reporting Services (SSRS) 2008への遠隔呼び出しを用いて作成することができる。報告は、SOAP及びSSRSウェブサービスを用いて、出力作成部サブ−モジュール４１８、６１０から配信することができる。報告は、たとえば、ＰＤＦ、Ｅｘｃｅｌ、ＨＴＭＬ及びＷｏｒｄ形式、で配信することができる。研修生及び／又はＷＧＡのアクセスに適合した全てのアプリケーションは、たとえば、フランス語、イタリア語、ドイツ語、スペイン語、ポルトガル語、中国語及び韓国語で提供される。要請サブ−モジュール６０７で作成された電子メールは、ASP.NET/C#を用いて、作成することができる。そのような電子メールは、ＳＭＴＰメールサーバーを用いて、送信することができる。
【００７９】
テストルーチン−
テストルーチン・サブ−モジュール４０４内でのシステム試験は、CyScape BrowserHawkを用いて実施することができる。
【００８０】
チュートリアル−
チュートリアル・サブ−モジュール４０６、６０４は、短いビデオの紹介／チュートリアルを提供することができる。他のウェブページも、同様に、チュートリアルを含むことができる。研修生／ＷＧＭが最初にページにアクセスするときに、各チュートリアル（たとえばビデオ）は、自動的に再生され、そして、それ以降は、リンクを用いて閲覧させることができる。ビデオは、Flash再生で表示することができ、そして、研修生／ＷＧＭが最初にログインするときには、全てのビデオは小さなチャンク形式のデータ塊で、あらかじめロードしておくことができる。
【００８１】
コンテンツ・ライブラリ−
コンテンツは、ウェブサーバー・システム３０２上の種々のファイル位置にストレージすることができ、そして、ASP.NET/C#メニューページを介してアクセスすることができる。メニューページは、コンテンツ・マネージャー・モジュール２０６を用いて維持される。
【００８２】
研修生用・プランナ−
図４及び図５Ｇを参照して上述された研修生用・プランナー・サブ−モジュール４１２は、研修生に、自分のｅ−ラーニング・プランにアクセスさせ及び更新させる。各ボックスは、取扱必要能力を表す。このページ（画面）は、広範囲に及ぶJavaScriptを用いて書かれており、そして、チェックボックス５１７をクリックすることで、研修生のｅ−ラーニング・プランにおける取扱必要能力の追加／削除を行うことができる。取扱必要能力の追加／削除は、非同期のJavaScriptのデータ−ベースへの呼び出しを介して処理され、それにより、ＳＱＬサーバーデータ−ベース内のユーザー取扱必要能力テーブルが更新される。
【００８３】
サンプル・プラン・ドロップダウンを選択することで、研修生は、あらかじめ定義されたサンプルｅ−ラーニング・プランを選択することができる。サンプルｅ−ラーニング・プランは、コンテンツ・マネージャー・モジュール２０６を介して又はＷＧＡにより定義されることができる。ＷＧＡによってアサインされた取扱必要能力は、ロックされることができ、そして、研修生によって除去できない。プランナー・ページは、タブ付閲覧画面及びマトリックス閲覧画面を有することができる。
【００８４】
ガイドブック−
ガイドブックモジュール４１４は、Ｃ＃ページで配信されたＸＭＬを実行しうるフラッシュアニメーションとして提供されうる。ガイドブックは、研修生のｅ−ラーニング・プランに基づき、ガイドブック・サブ−モジュール４１４により、動的に作成することができ、そして、各取扱必要能力ごとに、１つ以上のページを含むことができる。同様に、要約の表紙及び／又は目次の中のスライドを備えることができる。フラッシュ中のリンクのいくつかは、外部のＪａｖａＳｃｒｉｐｔで、立ち上げるコンテンツの呼び出しを行うことができる。コンテンツが立ち上がると、ガイドブックは、静かにリフレッシュされる（ページロード無し）。
【００８５】
ガイドブックのフラッシュは、研修生に、標準マウスを用いてページをめくる（本のように）こと、ページ上の戻る／進むボタンを用いること及び／又はコンテンツ管理テーブルの中のスライドを用いて操作すること、をさせることができる。各取扱必要能力の１ページは、ビデオ、スライド又は他のアニメーションを含む、いくつかのタイプのコンテンツを配信することができる。以下にリストされた表１には、ガイドブックで用いることができる、例示的な、ＸＭＬを示す。
【００８６】
【表１】
【００８７】
認証サブ−モジュール−
ｅ−トレーニングアクティビティの終了の認証は、トレーニング・オブジェクトのタイプによって変化する。簡単なｅ−トレーニングのオブジェクト（すなわち、．ｐｄｆ又は．ｄｏｃファイルの閲覧）については、単にファイルを開くことでその終了を示すことができる。ｅ−トレーニング・コースについては、研修生は、一般的に試験を終了する必要があり、そして、その結果が、共有可能なコンテンツ・オブジェクト・参照モジュール（Shareable Content Object Reference Module）（ＳＣＯＲＭ）のスタンダードを用いて、ガイドブック・サブ−モジュールに返送される。実技エクササイズについては、研修生は、実技エクササイズにおける全てのステップを終了したことを認証する必要があり、ダウンロードされる書類上にその旨がリストされることができる。チェックボックスが、その後、データ−ベースに書き込みし、そして、ガイドブックを更新する電子的認証として用いられる。
【００８８】
管理者モジュール−
ＷＧＭは、上述した自己登録すること又は承認が電子メールで送信されるサービス要員２１４による要請により、管理者モジュール２０４にアクセスすることができる。たとえば、作業グループ、要請、取扱必要能力、研修生の情報、ＷＧＡの情報、など、のような全てのコンテンツは、データ−ベース内に含まれうる。上述のごとく、管理者モジュール２０４は、ＷＧＡにより、研修生（たとえば、２１０Ａ〜２１０Ｄ）のチームを管理するために、用いられることができる。ＷＧＡ（たとえば、２１２Ａ）は、電子メールで、研修生を、自分達の作業グループに加入するように要請することができる。電子メールは、自動的に作成させ、そして、研修生にリンクで送信することができる。リンクをクリックしたときには、クッキーが、学習者のコンピューターに送信され、そして、ログイン・プロシージャが、このクッキーを調査し、研修生を作業グループに加えることができる。研修生が加わると、ＷＧＡ（たとえば、２１２Ａ）は、ｅ−ラーニング・プランをアサインし、そして、研修生の成績証明書を閲覧させることができる。上述のごとく、ＷＧＡは、同様に、要請が研修生に承諾される前に、ｅ−ラーニング・プランをアサインすることができる。
【００８９】
出力作成部−
上述のごとく、出力作成部サブ−モジュール４１８（図４）は、成績証明書又は他の出力を作成することができる。成績証明書は、GridViewを伴うASP.NETユーザー・コントロールを用いて作成されたＨＴＭＬ報告でありうる。報告は、個別のｅ−トレーニング・コースの終了をリストすることができ、そして、ｅ−トレーニング・コースが終了したときに、研修生に、終了証明書を印刷させることができる。研修生は、同様に、この画面（図５Ｉ参照）から、ラーニング・オブジェクトを立ち上げることができる。終了証明書は、たとえば、ＳＳＲＳを用いて配信することができる。
【００９０】
コンテンツ・マネージャー・モジュール−
全てのコンテンツ（トレーニングトピック、取扱必要能力、オブジェクト、サンプル・プラン、クラス、用語集、など）は、たとえば、データ−ベース・テーブル中のデータ−ベース内及びサーバー・システム３０２のファイルシステム上に、ストレージすることができる。オリジナル及び更新されたコンテンツは、サービス要員により、ASP.NET/C#・コンテンツ・マネージャー・モジュール２０６を介して、アップロード及び入力することができる。
【００９１】
従って、１つの形態において、本発明が、１人以上の研修生に、特定の機器又は装置の一部についての自分のｅ−ラーニング・プランを取得、認証及び進捗追跡させるための、シングル−ソースの教育のプラットフォームを提供することは、明白である。他の形態においては、シングル−ソースの教育のプラットフォームは、ＷＧＭに、１人以上の研修生を作業グループに要請させることができ、そして、１人以上の研修生のための、特定の機器又は装置の一部についてのｅ−トレーニングを、アサイン及び／又は進捗追跡させることができる。コンテンツ・マネージャー・モジュールは、サービス要員に、ｅ−トレーニング・モジュール及び管理者モジュールのコンテンツへの、間断ないアクセス及び更新を行うようにさせる。
【００９２】
本発明は、種々の変更及び代替形態の余地があるが、本明細書においては、特定のシステム及び装置の実施形態及びその方法について、図中の例により示し、そして、詳細に記述した。しかしながら、本発明は、開示された特定のシステム、装置又は方法に限定することは意図されないこと、そして、それとは反対に、本発明の精神及び範囲の中に収まる全ての変更、同等物及び代替物をカバーすることが意図されること、が理解されるべきである。
【特許請求の範囲】
【請求項１】
機器又は装置の一部についてのウェブ−ベースのｅ−トレーニング方法であって、
サーバー・システム上で動作可能で、そして、１人以上の研修生がアクセス可能なウェブ−ベースのポータルサイトを提供すること、
前記ウェブ−ベースのポータルサイト経由で１人以上の研修生がアクセス可能なｅ−トレーニング・モジュールを提供し、前記ｅ−トレーニング・モジュールが、前記機器又は装置の一部についての取扱必要能力を取得できるように指導する１つ以上のｅ−トレーニング・コースの集合を含むこと、
ｅ−ラーニングのプランを作成するために、１つ以上のｅ−トレーニング・コースの集合から１つ以上のｅ−トレーニング・コースを選択すること、
１つ以上の選択された前記ｅ−トレーニング・コースの少なくとも１つでラーニングに取り組み、前記ラーニングが、知識部分の終了及び実技部分の終了の認証を含むこと、及び、
前記ｅ−ラーニング・プランの現状報告書、前記ｅ−ラーニング・プランからの少なくとも１つのｅ−トレーニング・コースの終了証明書及び前記ｅ−ラーニング・プランからの少なくともいくつかのｅ−トレーニング・コースの成績証明書、の群の中から選択された少なくとも１つを作成すること、
を含むウェブ−ベースのｅ−トレーニング方法。
【請求項２】
前記実技部分の指導者無し部分及び指導者付き部分のｅ−認証
をさらに含む、請求項１に記載のウェブ−ベースのｅ−トレーニング方法。
【請求項３】
１つ以上のｅ−トレーニング分野のリストを有するコンテンツ・ライブラリを選択すること、及び、
１つ以上のｅ−トレーニング分野の前記リストからｅ−トレーニング分野を選択すること、
をさらに含む、請求項１に記載のウェブ−ベースのｅ−トレーニングの方法。
【請求項４】
請求項１に記載のウェブ−ベースのｅ−トレーニングの方法で、
前記機器又は装置の一部のルーチン・オペレーション（「ルーチン・オペレーション」）、
前記機器又は装置の一部のキャリブレーション（「キャリブレーション」）、
前記機器又は装置の一部のメンテナンス（「メンテナンス」）、
前記機器又は装置の一部へのソフトウェアの更新（「更新」）、及び、
前記機器又は装置の一部の品質管理処理（「品質管理」）
からなる取扱必要能力トピックの群から選択された１つ以上の取扱必要能力トピックからｅ−トレーニング・コースを選択すること
をさらに含む、請求項１に記載のウェブ−ベースのｅ−トレーニングの方法。
【請求項５】
知識部分、実技部分及び認証部分の現状をガイドブック上に表示すること
をさらに含む、請求項１に記載のウェブ−ベースのｅ−トレーニングの方法。
【請求項６】
１つ以上の利用可能なｅ−ラーニング・コースの集合からの１つ以上のｅ−ラーニングトピックが研修生のために管理者によって選択される、
請求項１に記載のウェブ−ベースのｅ−トレーニングの方法。
【請求項７】
１つ以上の利用可能なｅ−ラーニング・コースの集合から１つ以上のｅ−ラーニングトピックが研修生のために管理者によって選択され、そして、
１つ以上の利用可能なｅ−ラーニング・コースの集合から１つ以上のｅ−ラーニングトピックが前記研修生によって選択される、
請求項１に記載のウェブ−ベースのｅ−トレーニングの方法。
【請求項８】
管理者に前記ｅ−ラーニング・プランの現状の報告を作成すること
をさらに含む、請求項１に記載のウェブ−ベースのｅ−トレーニングの方法。
【請求項９】
前記１人以上の研修生に、作業グループに加入するようにシステムが発生する要請を提供すること
をさらに含む、請求項１に記載のウェブ−ベースのｅ−トレーニングの方法。
【請求項１０】
前記１人以上の研修生への作業グループに加入させるための前記システムが発生する要請が作業グループ管理者からのもので、電子メールの形態をとる、
請求項９に記載のウェブ−ベースのｅ−トレーニングの方法。
【請求項１１】
前記ｅ−トレーニング・コースの少なくともいくつかが認定され、そして、すでに終了した前記認定されたｅ−トレーニング・コースの成績証明書を作成する、
請求項１に記載のウェブ−ベースのｅ−トレーニングの方法。
【請求項１２】
前記ｅ−ラーニング・プランの選択されたｅ−トレーニング・コースの現状報告を作成すること
をさらに含む、請求項１に記載のウェブ−ベースのｅ−トレーニングの方法。
【請求項１３】
１つ以上のｅ−トレーニング・コースの現状を判定するためにガイドブックを閲覧させること
をさらに含む、請求項１に記載のウェブ−ベースのｅ−トレーニングの方法。
【請求項１４】
機器又は装置の一部についてのウェブ−ベースのｅ−トレーニングの方法であって、
作業グループ管理者がアクセス可能なサーバー・システム上で動作可能な、ウェブ−ベースのポータルサイトを提供すること、
前記サーバー・システム上にあり、そして、前記ウェブ−ベースのポータルサイト経由で１人以上の研修生がアクセス可能なｅ−トレーニング・モジュールを提供し、前記機器又は前記装置の一部についての一定レベルの取扱必要能力を取得できるように指導する、１つ以上の利用可能なｅ−トレーニング・コースをとるために、前記ｅ−トレーニング・モジュールに前記１人以上の研修生がアクセス可能であること、
作業グループに加入させるためのシステムが発生する要請を前記１人以上の研修生に提供すること、
及び、
前記１人以上の研修生にｅ−ラーニング・プランをアサインするために、前記１つ以上の利用可能なｅ−トレーニング・コースから１つ以上のｅ−トレーニング・コースを前記作業グループ管理者が選択すること
を含むウェブ−ベースのｅ−トレーニングの方法。
【請求項１５】
前記１人以上の研修生の前記ｅ−ラーニング・プランの現状報告を作成すること
をさらに含む、請求項１４に記載のウェブ−ベースのｅ−トレーニングの方法。
【請求項１６】
研修生が、前記機器又は装置の一部についての複数の取扱必要能力を取得できるように指導する１つ以上のｅ−トレーニング・コースを選択すること
をさらに含む、請求項１４に記載のウェブ−ベースのｅ−トレーニングの方法。
【請求項１７】
利用可能でそして書き込みされた前記機器又は装置の一部についての複数の取扱必要能力を取得できるように指導するサンプルｅ−ラーニング・プラン群からｅ−ラーニング・プランを選択すること
をさらに含む、請求項１４に記載のウェブ−ベースのｅ−トレーニングの方法。
【請求項１８】
請求項１４に記載のウェブ−ベースのｅ−トレーニングの方法で、
前記機器又は装置の一部のルーチン・オペレーション（「ルーチン・オペレーション」）、
前記機器又は装置の一部のキャリブレーション（「キャリブレーション」）、
前記機器又は装置の一部のメンテナンス（「メンテナンス」）、
前記機器又は装置の一部へのソフトウェアの更新（「更新」）、及び、
前記機器又は装置の一部の品質管理処理（「品質管理」）
からなる取扱必要能力トピック群から選択された１つ以上の取扱必要能力トピックから１つ以上のｅ−トレーニング・コースを選択すること
をさらに含む、請求項１４に記載のウェブ−ベースのｅ−トレーニングの方法。
【請求項１９】
前記１人以上の研修生への作業グループに加入させるための前記システムが発生する要請が、電子メールを前記１人以上の研修生に送ること
を含む、請求項１４に記載のウェブ−ベースのｅ−トレーニングの方法。
【請求項２０】
前記１人以上の研修生による前記要請の承諾に基づいて、前記作業グループ管理者によってアクセス可能な作業グループのリストを書き込みすること
をさらに含む、請求項１９に記載のウェブ−ベースのｅ−トレーニングの方法。
【請求項２１】
機器又は装置の一部についてのトレーニングを提供するように構成されるウェブ−ベースのトレーニング・システムであって、
１人以上の研修生がアクセス可能なウェブ−ベースのポータルサイトを提供するように動作可能なサーバー・システム、及び、
１人以上の研修生が前記ウェブ−ベースのポータルサイト経由でアクセス可能な、前記サーバー・システム上で動作可能なｅ−トレーニング・モジュールであって、
前記ｅ−トレーニング・モジュールが、
前記機器又は装置の一部を指導する１つ以上のｅ−トレーニング・コースの集合を含む、コンテンツ・ライブラリ・サブ−モジュール、
研修生に１つ以上の前記ｅ−トレーニング・コースを選択させ、そして、ｅ−ラーニング・プランを作成するように構成される、研修生用・プランナー・サブ−モジュール、
知識部分の終了を認証し、そして、実技部分の終了を認証するように構成される、認証サブ−モジュール、
を含むもの、及び、
前記ｅ−ラーニング・プランの選択された各ｅ−トレーニング・コースの現状を示した前記ｅ−ラーニング・プランの現状報告書、
前記ｅ−ラーニング・プランからの全ての終了したｅ−トレーニング・コースの成績証明書、及び、
前記ｅ−ラーニング・プランからの少なくとも１つのｅ−トレーニング・コースの終了証明書
の群から選択される、少なくとも１つの出力を作成するように構成される、出力作成部
を含む、
ウェブ−ベースのトレーニング・システム。
【請求項２２】
作業グループ管理者に１つ以上のｅ−ラーニング・コースを選択させ、そして、研修生のためにｅ−ラーニング・プランを作成するように構成される、作業グループ管理者・プランナー・サブ−モジュール
をさらに含む、請求項２１に記載のウェブ−ベースのトレーニング・システム。
【請求項２３】
機器又は装置の一部についてのトレーニングを提供するように構成されるウェブ−ベースのトレーニング・システムであって、
１人以上の作業グループ管理者がアクセス可能なウェブ−ベースのポータルサイトを提供するように動作可能なサーバー・システム、及び、
前記サーバー・システム上で動作可能で、そして、前記１人以上の管理者がアクセス可能な管理者モジュールであって、
前記管理者モジュールが、
作業グループに加入させるためのシステムが発生する要請を前記１人以上の研修生に提供するように構成される要請サブ−モジュール、及び、
前記１人以上の研修生にｅ−ラーニング・プランをアサインするために、前記作業グループ管理者に前記１つ以上の利用可能なｅ−トレーニング・コースから１つ以上のｅ−トレーニング・コースを選択させる、ように構成される、プランニング・サブ−モジュール、
を含むもの、
を含むウェブ−ベースのトレーニング・システム。
【請求項２４】
機器又は装置の一部についてのトレーニングを提供するように構成されるウェブ−ベースのトレーニング・システムであって、
１人以上の研修生及び１人以上の作業グループ管理者がアクセス可能なウェブ−ベースのポータルサイトを提供するように動作可能なサーバー・システム、及び、
前記サーバー・システム上で動作可能で、そして、前記１人以上の研修生がアクセス可能なｅ−トレーニング・モジュールであって、
前記ｅ−トレーニング・モジュールが、
前記機器又は装置の一部についての指導をする１つ以上のｅ−トレーニング・コースの集合を含むコンテンツ・ライブラリ・サブ−モジュール、
研修生に１つ以上のｅ−トレーニング・コースを選択させ、そして、ｅ−ラーニング・プランを作成するように構成される、研修生用・プランナー・サブ−モジュール、
知識部分の終了を認証し、そして、実技部分の終了を認証するように構成される、認証サブ−モジュール、及び、
前記ｅ−ラーニング・プランの選択された各ｅ−トレーニング・コースの現状を示した前記ｅ−ラーニング・プランの現状報告書、
前記ｅ−ラーニング・プランからの全ての終了したｅ−トレーニング・コースの成績証明書、及び、
前記ｅ−ラーニング・プランからの終了した少なくとも１つのｅ−トレーニング・コースの終了証明書
の群から選択される、少なくとも１つの出力を作成するように構成される、出力作成部サブ−モジュール、
を含むもの、
及び、
前記サーバー・システム上で動作可能で、そして、前記１人以上の作業グループ管理者がアクセス可能な管理者モジュールであって、
前記管理者モジュールが、
１人以上の研修生を作業グループに要請するように構成される要請サブ−モジュール、及び、
前記１人以上の作業グループ管理者に、１つ以上のｅ−トレーニング・コースを選択させ、前記作業グループへの前記要請を承諾した前記１人以上の研修生にアサインさせるように構成されるチーム管理用サブ−モジュール
を含むもの、
を含むウェブ−ベースのトレーニング・システム。
【請求項２５】
１つ以上のコンピューター上で動作するように構成されるコンピューターで読取り可能な記憶メディアであって、
前記コンピューターで読取り可能な記憶メディアは、
１人以上の研修生がアクセス可能なように構成されるｅ−トレーニング・モジュールを含むストレージ記憶メディアを含み、
前記ｅ−トレーニング・モジュールが、
機器又は装置の一部の前記オペレーション、キャリブレーション、メンテナンス、制御試験又はトラブルシューティングを指導する１つ以上のｅ−トレーニング・コースの集合を含むコンテンツ・ライブラリ・サブ−モジュール、
研修生に１つ以上の前記ｅ−トレーニング・コースを選択させ、そして、ｅ−ラーニング・プランを作成するように構成される、研修生用・プランナー・サブ−モジュール、
知識部分の終了を認証し、そして、実技部分の終了を認証するように構成される、認証サブ−モジュール、及び、
前記ｅ−ラーニング・プランの選択された各ｅ−トレーニング・コースの現状を示した前記ｅ−ラーニング・プランの現状報告書、
前記ｅ−ラーニング・プランからの終了した全てのｅ−トレーニング・コースの成績証明書、及び
前記ｅ−ラーニング・プランからの１つ以上のｅ−トレーニング・コースの終了証明書
の群から選択される少なくとも１つの出力を作成するように構成される、出力作成部サブ−モジュール、
を含むもの、
を含む不揮発性記憶メディア。
【請求項２６】
１つ以上のコンピューター上で動作するように構成されるコンピューターで読取り可能な不揮発性記憶メディアであって、
前記コンピューターで読取り可能な記憶メディアが、
前記１人以上の管理者がアクセス可能なように構成される管理者モジュールを含むストレージ記憶メディアを含み、
前記管理者モジュールが、
１人以上の研修生に作業グループに加入させるための要請を発生するように構成される要請サブ−モジュール及び
前記１人以上の研修生にｅ−ラーニング・プランをアサインするために、前記作業グループ管理者に、機器又は装置の一部の前記オペレーション、キャリブレーション、メンテナンス、制御試験又はトラブルシューティングを指導する１つ以上のｅ−トレーニング・コースの集合を含むコンテンツ・ライブラリからの前記１つ以上の利用可能なｅ−トレーニング・コースから、１つ以上のｅ−トレーニング・コースを選択させるように構成される、プランニング・サブ−モジュール、
を含む、
コンピューターで読取り可能な不揮発性記憶メディア。
【請求項２７】
１つ以上のコンピューター上で動作するように構成されるコンピューターで読取り可能な不揮発性記憶メディアであって、
前記コンピューターで読取り可能な記憶メディアは、
１人以上の研修生がアクセス可能なｅ−トレーニング・モジュールを含むストレージ記憶メディアを含み、
前記ｅ−トレーニング・モジュールは、
機器又は装置の一部についての取扱必要能力を取得できるように指導するｅ−トレーニング・コースの集合を含むコンテンツ・ライブラリ・サブ−モジュール、
研修生に１つ以上の前記ｅ−トレーニング・コースを選択させ、そして、ｅ−ラーニング・プランを作成するように構成される、研修生用・プランナー・サブ−モジュール、
知識部分の終了を認証し、そして、実技部分の終了を認証するように構成される、認証サブ−モジュール、及び、
前記ｅ−ラーニング・プランの選択された各ｅ−トレーニング・コースの現状を示した前記ｅ−ラーニング・プランの現状報告書、
前記ｅ−ラーニング・プランからの終了した全てのｅ−トレーニング・コースの成績証明書、及び、
前記ｅ−ラーニング・プランからの終了した少なくとも１つのｅ−トレーニング・コースの終了証明書
の群から選択される少なくとも１つの出力を作成するように構成される、出力作成部サブ−モジュール、
及び、
前記１人以上の作業グループ管理者がアクセス可能な管理者モジュールであって、
前記管理者モジュールが、
１人以上の研修生を作業グループに要請するように構成される要請サブ−モジュール、及び、
前記１人以上の作業グループ管理者に１つ以上のｅ−トレーニング・コースを選択させ、そして、前記作業グループへの要請を承諾した前記１人以上の研修生にアサインさせるように構成されるチーム管理用サブ−モジュール、
を含むもの、
を含む、
コンピューターで読取り可能な不揮発性記憶メディア。
【請求項２８】
コンピューターで実行されるトレーニング方法であって、
１人以上の研修生がアクセス可能なポータルサイトを提供すること、
前記１人以上の研修生が前記ポータルサイト経由でアクセス可能なｅ−トレーニング・モジュールを提供し、前記ｅ−トレーニング・モジュールが、１つ以上の取扱必要能力を取得できるように指導する１つ以上のｅ−トレーニング・コースの集合を含むこと、
ｅ−ラーニング・プランを作成するために、１つ以上のｅ−トレーニング・コースの集合から１つ以上のｅ−トレーニング・コースを選択すること、及び、
前記１つ以上の選択されたｅ−トレーニング・コースの少なくとも１つでラーニングに取り組みすることであって、
前記ラーニングが、それによって前記取扱必要能力の実際の取得が認証される前記ｅ−トレーニング・モジュールによる知識部分の終了及び実技部分の終了の認証を含むもの、
を含むトレーニング方法。
【請求項２９】
前記取扱必要能力として、機器又は装置の一部のオペレーション、メンテナンス、キャリブレーション、制御試験又はトラブルシューティングが指導される、
請求項２８に記載のトレーニング方法。
【請求項１】
機器又は装置の一部についてのウェブ−ベースのｅ−トレーニング方法であって、
サーバー・システム上で動作可能で、そして、１人以上の研修生がアクセス可能なウェブ−ベースのポータルサイトを提供すること、
前記ウェブ−ベースのポータルサイト経由で１人以上の研修生がアクセス可能なｅ−トレーニング・モジュールを提供し、前記ｅ−トレーニング・モジュールが、前記機器又は装置の一部についての取扱必要能力を取得できるように指導する１つ以上のｅ−トレーニング・コースの集合を含むこと、
ｅ−ラーニングのプランを作成するために、１つ以上のｅ−トレーニング・コースの集合から１つ以上のｅ−トレーニング・コースを選択すること、
１つ以上の選択された前記ｅ−トレーニング・コースの少なくとも１つでラーニングに取り組み、前記ラーニングが、知識部分の終了及び実技部分の終了の認証を含むこと、及び、
前記ｅ−ラーニング・プランの現状報告書、前記ｅ−ラーニング・プランからの少なくとも１つのｅ−トレーニング・コースの終了証明書及び前記ｅ−ラーニング・プランからの少なくともいくつかのｅ−トレーニング・コースの成績証明書、の群の中から選択された少なくとも１つを作成すること、
を含むウェブ−ベースのｅ−トレーニング方法。
【請求項２】
前記実技部分の指導者無し部分及び指導者付き部分のｅ−認証
をさらに含む、請求項１に記載のウェブ−ベースのｅ−トレーニング方法。
【請求項３】
１つ以上のｅ−トレーニング分野のリストを有するコンテンツ・ライブラリを選択すること、及び、
１つ以上のｅ−トレーニング分野の前記リストからｅ−トレーニング分野を選択すること、
をさらに含む、請求項１に記載のウェブ−ベースのｅ−トレーニングの方法。
【請求項４】
請求項１に記載のウェブ−ベースのｅ−トレーニングの方法で、
前記機器又は装置の一部のルーチン・オペレーション（「ルーチン・オペレーション」）、
前記機器又は装置の一部のキャリブレーション（「キャリブレーション」）、
前記機器又は装置の一部のメンテナンス（「メンテナンス」）、
前記機器又は装置の一部へのソフトウェアの更新（「更新」）、及び、
前記機器又は装置の一部の品質管理処理（「品質管理」）
からなる取扱必要能力トピックの群から選択された１つ以上の取扱必要能力トピックからｅ−トレーニング・コースを選択すること
をさらに含む、請求項１に記載のウェブ−ベースのｅ−トレーニングの方法。
【請求項５】
知識部分、実技部分及び認証部分の現状をガイドブック上に表示すること
をさらに含む、請求項１に記載のウェブ−ベースのｅ−トレーニングの方法。
【請求項６】
１つ以上の利用可能なｅ−ラーニング・コースの集合からの１つ以上のｅ−ラーニングトピックが研修生のために管理者によって選択される、
請求項１に記載のウェブ−ベースのｅ−トレーニングの方法。
【請求項７】
１つ以上の利用可能なｅ−ラーニング・コースの集合から１つ以上のｅ−ラーニングトピックが研修生のために管理者によって選択され、そして、
１つ以上の利用可能なｅ−ラーニング・コースの集合から１つ以上のｅ−ラーニングトピックが前記研修生によって選択される、
請求項１に記載のウェブ−ベースのｅ−トレーニングの方法。
【請求項８】
管理者に前記ｅ−ラーニング・プランの現状の報告を作成すること
をさらに含む、請求項１に記載のウェブ−ベースのｅ−トレーニングの方法。
【請求項９】
前記１人以上の研修生に、作業グループに加入するようにシステムが発生する要請を提供すること
をさらに含む、請求項１に記載のウェブ−ベースのｅ−トレーニングの方法。
【請求項１０】
前記１人以上の研修生への作業グループに加入させるための前記システムが発生する要請が作業グループ管理者からのもので、電子メールの形態をとる、
請求項９に記載のウェブ−ベースのｅ−トレーニングの方法。
【請求項１１】
前記ｅ−トレーニング・コースの少なくともいくつかが認定され、そして、すでに終了した前記認定されたｅ−トレーニング・コースの成績証明書を作成する、
請求項１に記載のウェブ−ベースのｅ−トレーニングの方法。
【請求項１２】
前記ｅ−ラーニング・プランの選択されたｅ−トレーニング・コースの現状報告を作成すること
をさらに含む、請求項１に記載のウェブ−ベースのｅ−トレーニングの方法。
【請求項１３】
１つ以上のｅ−トレーニング・コースの現状を判定するためにガイドブックを閲覧させること
をさらに含む、請求項１に記載のウェブ−ベースのｅ−トレーニングの方法。
【請求項１４】
機器又は装置の一部についてのウェブ−ベースのｅ−トレーニングの方法であって、
作業グループ管理者がアクセス可能なサーバー・システム上で動作可能な、ウェブ−ベースのポータルサイトを提供すること、
前記サーバー・システム上にあり、そして、前記ウェブ−ベースのポータルサイト経由で１人以上の研修生がアクセス可能なｅ−トレーニング・モジュールを提供し、前記機器又は前記装置の一部についての一定レベルの取扱必要能力を取得できるように指導する、１つ以上の利用可能なｅ−トレーニング・コースをとるために、前記ｅ−トレーニング・モジュールに前記１人以上の研修生がアクセス可能であること、
作業グループに加入させるためのシステムが発生する要請を前記１人以上の研修生に提供すること、
及び、
前記１人以上の研修生にｅ−ラーニング・プランをアサインするために、前記１つ以上の利用可能なｅ−トレーニング・コースから１つ以上のｅ−トレーニング・コースを前記作業グループ管理者が選択すること
を含むウェブ−ベースのｅ−トレーニングの方法。
【請求項１５】
前記１人以上の研修生の前記ｅ−ラーニング・プランの現状報告を作成すること
をさらに含む、請求項１４に記載のウェブ−ベースのｅ−トレーニングの方法。
【請求項１６】
研修生が、前記機器又は装置の一部についての複数の取扱必要能力を取得できるように指導する１つ以上のｅ−トレーニング・コースを選択すること
をさらに含む、請求項１４に記載のウェブ−ベースのｅ−トレーニングの方法。
【請求項１７】
利用可能でそして書き込みされた前記機器又は装置の一部についての複数の取扱必要能力を取得できるように指導するサンプルｅ−ラーニング・プラン群からｅ−ラーニング・プランを選択すること
をさらに含む、請求項１４に記載のウェブ−ベースのｅ−トレーニングの方法。
【請求項１８】
請求項１４に記載のウェブ−ベースのｅ−トレーニングの方法で、
前記機器又は装置の一部のルーチン・オペレーション（「ルーチン・オペレーション」）、
前記機器又は装置の一部のキャリブレーション（「キャリブレーション」）、
前記機器又は装置の一部のメンテナンス（「メンテナンス」）、
前記機器又は装置の一部へのソフトウェアの更新（「更新」）、及び、
前記機器又は装置の一部の品質管理処理（「品質管理」）
からなる取扱必要能力トピック群から選択された１つ以上の取扱必要能力トピックから１つ以上のｅ−トレーニング・コースを選択すること
をさらに含む、請求項１４に記載のウェブ−ベースのｅ−トレーニングの方法。
【請求項１９】
前記１人以上の研修生への作業グループに加入させるための前記システムが発生する要請が、電子メールを前記１人以上の研修生に送ること
を含む、請求項１４に記載のウェブ−ベースのｅ−トレーニングの方法。
【請求項２０】
前記１人以上の研修生による前記要請の承諾に基づいて、前記作業グループ管理者によってアクセス可能な作業グループのリストを書き込みすること
をさらに含む、請求項１９に記載のウェブ−ベースのｅ−トレーニングの方法。
【請求項２１】
機器又は装置の一部についてのトレーニングを提供するように構成されるウェブ−ベースのトレーニング・システムであって、
１人以上の研修生がアクセス可能なウェブ−ベースのポータルサイトを提供するように動作可能なサーバー・システム、及び、
１人以上の研修生が前記ウェブ−ベースのポータルサイト経由でアクセス可能な、前記サーバー・システム上で動作可能なｅ−トレーニング・モジュールであって、
前記ｅ−トレーニング・モジュールが、
前記機器又は装置の一部を指導する１つ以上のｅ−トレーニング・コースの集合を含む、コンテンツ・ライブラリ・サブ−モジュール、
研修生に１つ以上の前記ｅ−トレーニング・コースを選択させ、そして、ｅ−ラーニング・プランを作成するように構成される、研修生用・プランナー・サブ−モジュール、
知識部分の終了を認証し、そして、実技部分の終了を認証するように構成される、認証サブ−モジュール、
を含むもの、及び、
前記ｅ−ラーニング・プランの選択された各ｅ−トレーニング・コースの現状を示した前記ｅ−ラーニング・プランの現状報告書、
前記ｅ−ラーニング・プランからの全ての終了したｅ−トレーニング・コースの成績証明書、及び、
前記ｅ−ラーニング・プランからの少なくとも１つのｅ−トレーニング・コースの終了証明書
の群から選択される、少なくとも１つの出力を作成するように構成される、出力作成部
を含む、
ウェブ−ベースのトレーニング・システム。
【請求項２２】
作業グループ管理者に１つ以上のｅ−ラーニング・コースを選択させ、そして、研修生のためにｅ−ラーニング・プランを作成するように構成される、作業グループ管理者・プランナー・サブ−モジュール
をさらに含む、請求項２１に記載のウェブ−ベースのトレーニング・システム。
【請求項２３】
機器又は装置の一部についてのトレーニングを提供するように構成されるウェブ−ベースのトレーニング・システムであって、
１人以上の作業グループ管理者がアクセス可能なウェブ−ベースのポータルサイトを提供するように動作可能なサーバー・システム、及び、
前記サーバー・システム上で動作可能で、そして、前記１人以上の管理者がアクセス可能な管理者モジュールであって、
前記管理者モジュールが、
作業グループに加入させるためのシステムが発生する要請を前記１人以上の研修生に提供するように構成される要請サブ−モジュール、及び、
前記１人以上の研修生にｅ−ラーニング・プランをアサインするために、前記作業グループ管理者に前記１つ以上の利用可能なｅ−トレーニング・コースから１つ以上のｅ−トレーニング・コースを選択させる、ように構成される、プランニング・サブ−モジュール、
を含むもの、
を含むウェブ−ベースのトレーニング・システム。
【請求項２４】
機器又は装置の一部についてのトレーニングを提供するように構成されるウェブ−ベースのトレーニング・システムであって、
１人以上の研修生及び１人以上の作業グループ管理者がアクセス可能なウェブ−ベースのポータルサイトを提供するように動作可能なサーバー・システム、及び、
前記サーバー・システム上で動作可能で、そして、前記１人以上の研修生がアクセス可能なｅ−トレーニング・モジュールであって、
前記ｅ−トレーニング・モジュールが、
前記機器又は装置の一部についての指導をする１つ以上のｅ−トレーニング・コースの集合を含むコンテンツ・ライブラリ・サブ−モジュール、
研修生に１つ以上のｅ−トレーニング・コースを選択させ、そして、ｅ−ラーニング・プランを作成するように構成される、研修生用・プランナー・サブ−モジュール、
知識部分の終了を認証し、そして、実技部分の終了を認証するように構成される、認証サブ−モジュール、及び、
前記ｅ−ラーニング・プランの選択された各ｅ−トレーニング・コースの現状を示した前記ｅ−ラーニング・プランの現状報告書、
前記ｅ−ラーニング・プランからの全ての終了したｅ−トレーニング・コースの成績証明書、及び、
前記ｅ−ラーニング・プランからの終了した少なくとも１つのｅ−トレーニング・コースの終了証明書
の群から選択される、少なくとも１つの出力を作成するように構成される、出力作成部サブ−モジュール、
を含むもの、
及び、
前記サーバー・システム上で動作可能で、そして、前記１人以上の作業グループ管理者がアクセス可能な管理者モジュールであって、
前記管理者モジュールが、
１人以上の研修生を作業グループに要請するように構成される要請サブ−モジュール、及び、
前記１人以上の作業グループ管理者に、１つ以上のｅ−トレーニング・コースを選択させ、前記作業グループへの前記要請を承諾した前記１人以上の研修生にアサインさせるように構成されるチーム管理用サブ−モジュール
を含むもの、
を含むウェブ−ベースのトレーニング・システム。
【請求項２５】
１つ以上のコンピューター上で動作するように構成されるコンピューターで読取り可能な記憶メディアであって、
前記コンピューターで読取り可能な記憶メディアは、
１人以上の研修生がアクセス可能なように構成されるｅ−トレーニング・モジュールを含むストレージ記憶メディアを含み、
前記ｅ−トレーニング・モジュールが、
機器又は装置の一部の前記オペレーション、キャリブレーション、メンテナンス、制御試験又はトラブルシューティングを指導する１つ以上のｅ−トレーニング・コースの集合を含むコンテンツ・ライブラリ・サブ−モジュール、
研修生に１つ以上の前記ｅ−トレーニング・コースを選択させ、そして、ｅ−ラーニング・プランを作成するように構成される、研修生用・プランナー・サブ−モジュール、
知識部分の終了を認証し、そして、実技部分の終了を認証するように構成される、認証サブ−モジュール、及び、
前記ｅ−ラーニング・プランの選択された各ｅ−トレーニング・コースの現状を示した前記ｅ−ラーニング・プランの現状報告書、
前記ｅ−ラーニング・プランからの終了した全てのｅ−トレーニング・コースの成績証明書、及び
前記ｅ−ラーニング・プランからの１つ以上のｅ−トレーニング・コースの終了証明書
の群から選択される少なくとも１つの出力を作成するように構成される、出力作成部サブ−モジュール、
を含むもの、
を含む不揮発性記憶メディア。
【請求項２６】
１つ以上のコンピューター上で動作するように構成されるコンピューターで読取り可能な不揮発性記憶メディアであって、
前記コンピューターで読取り可能な記憶メディアが、
前記１人以上の管理者がアクセス可能なように構成される管理者モジュールを含むストレージ記憶メディアを含み、
前記管理者モジュールが、
１人以上の研修生に作業グループに加入させるための要請を発生するように構成される要請サブ−モジュール及び
前記１人以上の研修生にｅ−ラーニング・プランをアサインするために、前記作業グループ管理者に、機器又は装置の一部の前記オペレーション、キャリブレーション、メンテナンス、制御試験又はトラブルシューティングを指導する１つ以上のｅ−トレーニング・コースの集合を含むコンテンツ・ライブラリからの前記１つ以上の利用可能なｅ−トレーニング・コースから、１つ以上のｅ−トレーニング・コースを選択させるように構成される、プランニング・サブ−モジュール、
を含む、
コンピューターで読取り可能な不揮発性記憶メディア。
【請求項２７】
１つ以上のコンピューター上で動作するように構成されるコンピューターで読取り可能な不揮発性記憶メディアであって、
前記コンピューターで読取り可能な記憶メディアは、
１人以上の研修生がアクセス可能なｅ−トレーニング・モジュールを含むストレージ記憶メディアを含み、
前記ｅ−トレーニング・モジュールは、
機器又は装置の一部についての取扱必要能力を取得できるように指導するｅ−トレーニング・コースの集合を含むコンテンツ・ライブラリ・サブ−モジュール、
研修生に１つ以上の前記ｅ−トレーニング・コースを選択させ、そして、ｅ−ラーニング・プランを作成するように構成される、研修生用・プランナー・サブ−モジュール、
知識部分の終了を認証し、そして、実技部分の終了を認証するように構成される、認証サブ−モジュール、及び、
前記ｅ−ラーニング・プランの選択された各ｅ−トレーニング・コースの現状を示した前記ｅ−ラーニング・プランの現状報告書、
前記ｅ−ラーニング・プランからの終了した全てのｅ−トレーニング・コースの成績証明書、及び、
前記ｅ−ラーニング・プランからの終了した少なくとも１つのｅ−トレーニング・コースの終了証明書
の群から選択される少なくとも１つの出力を作成するように構成される、出力作成部サブ−モジュール、
及び、
前記１人以上の作業グループ管理者がアクセス可能な管理者モジュールであって、
前記管理者モジュールが、
１人以上の研修生を作業グループに要請するように構成される要請サブ−モジュール、及び、
前記１人以上の作業グループ管理者に１つ以上のｅ−トレーニング・コースを選択させ、そして、前記作業グループへの要請を承諾した前記１人以上の研修生にアサインさせるように構成されるチーム管理用サブ−モジュール、
を含むもの、
を含む、
コンピューターで読取り可能な不揮発性記憶メディア。
【請求項２８】
コンピューターで実行されるトレーニング方法であって、
１人以上の研修生がアクセス可能なポータルサイトを提供すること、
前記１人以上の研修生が前記ポータルサイト経由でアクセス可能なｅ−トレーニング・モジュールを提供し、前記ｅ−トレーニング・モジュールが、１つ以上の取扱必要能力を取得できるように指導する１つ以上のｅ−トレーニング・コースの集合を含むこと、
ｅ−ラーニング・プランを作成するために、１つ以上のｅ−トレーニング・コースの集合から１つ以上のｅ−トレーニング・コースを選択すること、及び、
前記１つ以上の選択されたｅ−トレーニング・コースの少なくとも１つでラーニングに取り組みすることであって、
前記ラーニングが、それによって前記取扱必要能力の実際の取得が認証される前記ｅ−トレーニング・モジュールによる知識部分の終了及び実技部分の終了の認証を含むもの、
を含むトレーニング方法。
【請求項２９】
前記取扱必要能力として、機器又は装置の一部のオペレーション、メンテナンス、キャリブレーション、制御試験又はトラブルシューティングが指導される、
請求項２８に記載のトレーニング方法。
【図１Ａ】
【図１Ｂ】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図５Ａ】
【図５Ｂ】
【図５Ｃ】
【図５Ｄ】
【図５Ｅ】
【図５Ｆ】
【図５Ｇ】
【図５Ｈ】
【図５Ｉ】
【図５Ｊ】
【図５Ｋ】
【図５Ｌ】
【図５Ｍ】
【図６】
【図７】
【図７Ａ】
【図７Ｂ】
【図７Ｃ】
【図７Ｄ】
【図７Ｅ】
【図７Ｆ】
【図７Ｇ】
【図７Ｈ】
【図７Ｉ】
【図７Ｊ】
【図８】
【図９】
【図９Ａ】
【図９Ｂ】
【図９Ｃ】
【図９Ｄ】
【図９Ｅ】
【図９Ｆ】
【図９Ｇ】
【図９Ｈ】
【図９Ｉ】
【図１Ｂ】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図５Ａ】
【図５Ｂ】
【図５Ｃ】
【図５Ｄ】
【図５Ｅ】
【図５Ｆ】
【図５Ｇ】
【図５Ｈ】
【図５Ｉ】
【図５Ｊ】
【図５Ｋ】
【図５Ｌ】
【図５Ｍ】
【図６】
【図７】
【図７Ａ】
【図７Ｂ】
【図７Ｃ】
【図７Ｄ】
【図７Ｅ】
【図７Ｆ】
【図７Ｇ】
【図７Ｈ】
【図７Ｉ】
【図７Ｊ】
【図８】
【図９】
【図９Ａ】
【図９Ｂ】
【図９Ｃ】
【図９Ｄ】
【図９Ｅ】
【図９Ｆ】
【図９Ｇ】
【図９Ｈ】
【図９Ｉ】
【公表番号】特表２０１３−５０１２６０（Ｐ２０１３−５０１２６０Ａ）
【公表日】平成２５年１月１０日（２０１３．１．１０）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２０１２−５２３９７５（Ｐ２０１２−５２３９７５）
【出願日】平成２２年８月６日（２０１０．８．６）
【国際出願番号】ＰＣＴ／ＵＳ２０１０／０４４６９９
【国際公開番号】ＷＯ２０１１／０１７６０８
【国際公開日】平成２３年２月１０日（２０１１．２．１０）
【公序良俗違反の表示】
（特許庁注：以下のものは登録商標）
１．ＪＡＶＡＳＣＲＩＰＴ
【出願人】（５０７２６９１７５）シーメンス・ヘルスケア・ダイアグノスティックス・インコーポレーテッド (39)
【氏名又は名称原語表記】ＳＩＥＭＥＮＳ ＨＥＡＬＴＨＣＡＲＥ ＤＩＡＧＮＯＳＴＩＣＳ ＩＮＣ．
【Ｆターム（参考）】
【公表日】平成２５年１月１０日（２０１３．１．１０）
【国際特許分類】
【出願日】平成２２年８月６日（２０１０．８．６）
【国際出願番号】ＰＣＴ／ＵＳ２０１０／０４４６９９
【国際公開番号】ＷＯ２０１１／０１７６０８
【国際公開日】平成２３年２月１０日（２０１１．２．１０）
【公序良俗違反の表示】
（特許庁注：以下のものは登録商標）
１．ＪＡＶＡＳＣＲＩＰＴ
【出願人】（５０７２６９１７５）シーメンス・ヘルスケア・ダイアグノスティックス・インコーポレーテッド (39)
【氏名又は名称原語表記】ＳＩＥＭＥＮＳ ＨＥＡＬＴＨＣＡＲＥ ＤＩＡＧＮＯＳＴＩＣＳ ＩＮＣ．
【Ｆターム（参考）】
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