画像処理システム、画像処理装置及び画像形成装置
【課題】ネットワークを介して画像処理サービスを提供する画像処理システムにおいて、夫々のユーザに適した課金情報を容易に提示すること。
【解決手段】複数の処理が組み合わされたワークフローに従って入力された画像を処理する画像処理システムにおいてシステム利用料の課金情報の適否を判断するものであって、画像処理システムの利用態様に応じた課金プランを複数種類記憶している情報記憶部３１６と、ワークフローの実行命令に従って実行された画像処理のジョブログ情報を取得し、取得したジョブログの情報に基づいて課金プランを選択する課金プラン判断部３１４と、選択された課金プランを通知する表示情報生成部３１５とを含むことを特徴とする。
【解決手段】複数の処理が組み合わされたワークフローに従って入力された画像を処理する画像処理システムにおいてシステム利用料の課金情報の適否を判断するものであって、画像処理システムの利用態様に応じた課金プランを複数種類記憶している情報記憶部３１６と、ワークフローの実行命令に従って実行された画像処理のジョブログ情報を取得し、取得したジョブログの情報に基づいて課金プランを選択する課金プラン判断部３１４と、選択された課金プランを通知する表示情報生成部３１５とを含むことを特徴とする。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、画像処理システム、画像処理装置及び画像形成装置に関し、特に、実行された画像処理の履歴を活用することによるサービスの向上に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、情報の電子化が推進される傾向にあり、電子化された情報の出力に用いられるプリンタやファクシミリ及び書類の電子化に用いるスキャナ等の画像処理装置は欠かせない機器となっている。このような画像処理装置は、撮像機能、画像形成機能及び通信機能等を備えることにより、プリンタ、ファクシミリ、スキャナ、複写機として利用可能なＭＦＰ（ＭｕｌｔｉＦｕｎｃｔｉｏｎ Ｐｅｒｉｐｈｅｒａｌ：複合機）として構成されることが多い。
【０００３】
また、このように電子化された文書を文書管理サーバに蓄積し若しくは指定された配信先に配信して利用する画像処理システムが知られている（例えば、特許文献１参照）。このような画像処理システムにおいては、スキャナ機能と情報処理機能とを組み合わせてワークフローを構成し、文書蓄積の効率化を図ることが行われている。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
上述したような画像処理システムにおいては、ユーザによる実行指示の入力、原稿のスキャン等による処理対象の画像の入力、実際の画像処理、処理結果の取得、といった処理が含まれる。これらの処理のうち、実行指示の入力、処理対象の画像の入力、処理結果の取得をユーザのオフィス等に設置されたＭＦＰが実行し、実際の画像処理はネットワークを介して接続されたサーバが実行するシステムの態様が考えられる。更には、サービス提供者が、インターネット等の公衆回線を介して実際の画像処理を実行するサーバを提供することにより、広い範囲のユーザに対してサービスを提供することができると共に、ユーザはサーバを導入することなく、容易にサービスを利用することができるというメリットがある。
【０００５】
このようなサービスを提供する際、サービスの利用料の設定が課題となる。サービス提供者は、サービスを１回利用するごとに１回分の金額が課金される基本的な課金態様の他、サービスを多用する法人等のユーザ向けに様々な課金態様（課金プラン）を提示する場合がある。例えば、何回サービスを利用しても一定の金額が請求される定額の課金プランや、曜日若しくは時間帯が指定され、その時間帯の使用であれば減額の請求となる課金プラン等がある。
【０００６】
このような様々な課金プランが提示されている場合、ユーザは自身のサービス利用態様に適した課金プランを選択した上でサービスを利用することが好ましいが、提供される課金プランが多岐に亘る場合、どの課金プランが適しているかを判断するのは困難である。また、サービス提供者としては、各ユーザのサービス利用態様に応じて、ユーザ毎に適した課金プランを提示することにより、ユーザへのサービスを向上することが好ましい。しかしながら、サービスを利用しているユーザが多い場合、それらすべてのユーザに対して個別にサービスの利用態様を判断して好適な課金プランを提示することは、サービス提供者の負荷が高く現実的ではない。
【０００７】
本発明は、このような課題を解決するためになされたものであり、ネットワークを介して画像処理サービスを提供する画像処理システムにおいて、夫々のユーザに適した課金情報を容易に提示することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記課題を解決するために、本発明の一態様は、複数の処理が組み合わされたワークフローに従って入力された画像を処理する画像処理システムであって、前記画像処理システムにおいてユーザが直接操作する画像形成装置と、システム利用料の課金情報の適否を判断する情報処理装置とを含み、前記画像形成装置が、ユーザの操作に応じて前記ワークフローの実行命令を入力し、前記情報処理装置が、前記入力された情報に基づいて前記ワークフローの実行命令を取得し、前記取得された実行命令に係るワークフローによって処理すべき画像を取得し、前記取得された画像を前記実行命令に係るワークフローに従って処理し、前記ワークフローの実行履歴の情報を蓄積し、前記画像処理システムの利用態様に応じた課金情報を複数種類記憶している課金情報記憶部から、前記蓄積された実行履歴の情報に基づいて課金情報を選択し、前記選択された課金情報を前記画像形成装置に通知し、前記画像形成装置が、前記通知された課金情報を表示することを特徴とする。
【０００９】
ここで、前記情報処理装置は、前記蓄積された実行履歴の情報に前記複数種類の課金情報を夫々適用して課金額を計算し、その計算結果に基づいて前記課金情報を選択することができる。
【００１０】
また、前記情報処理装置は、前記蓄積された実行履歴の情報に前記複数種類の課金情報を夫々適用して課金額を計算した結果、最も課金額が少ない課金情報を選択することができる。
【００１１】
また、前記ワークフローの実行履歴の情報は、前記ワークフローの実行命令の日時に関する情報を含み、前記課金情報記憶部は、前記複数種類の課金情報の一態様として、所定時間帯の利用に限って課金額を低減する課金情報を記憶しており、前記情報処理装置は、前記蓄積された実行履歴の情報について前記実行命令の日時に関する情報を集計した結果、所定時間帯の実行命令の数が他の時間帯の実行命令の数よりも少ない場合に、前記所定時間帯の利用に限って課金額を低減する課金情報を選択することができる。
【００１２】
また、本発明の他の態様は、複数の処理が組み合わされたワークフローに従って入力された画像を処理する画像処理システムにおいてシステム利用料の課金情報の適否を判断する情報処理装置であって、前記ワークフローの実行命令に従って実行された画像処理の実行履歴の情報を取得する履歴情報取得部と、前記画像処理システムの利用態様に応じた課金情報を複数種類記憶している課金情報記憶部と、前記蓄積された実行履歴の情報に基づいて前記複数種類記憶されている課金情報を選択する課金情報選択部と、前記選択された課金情報を通知する課金情報通知部とを含むことを特徴とする。
【００１３】
また、本発明の他の態様は、複数の処理が組み合わされたワークフローに従って入力された画像を処理する画像処理システムに含まれる画像形成装置であって、ユーザが前記ワークフローの実行命令を入力するための操作部と、前記操作部に入力された情報に基づいて前記ワークフローの実行命令を出力する実行命令出力部と、前記画像処理システムを利用する上での利用態様に応じた課金情報の通知を受ける課金情報通知取得部と、前記通知された課金情報を表示する課金情報表示部とを含み、前記課金情報は、前記実行命令に係るワークフローによって処理すべき画像を前記実行命令に係るワークフローに従って処理した実行履歴の情報を蓄積し、前記画像処理システムの利用態様に応じた課金情報を複数種類取得し、前記蓄積された実行履歴の情報に基づいて前記複数種類の課金情報の中から選択されたものであることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１４】
本発明によれば、ネットワークを介して画像処理サービスを提供する画像処理システムにおいて、夫々のユーザに適した課金情報を容易に提示することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１５】
【図１】本発明の実施形態に係る文書管理システムの運用形態を示す図である。
【図２】本発明の実施形態に係る情報処理端末のハードウェア構成を模式的に示すブロック図である。
【図３】本発明の実施形態に係る画像処理装置の機能構成を示すブロック図である。
【図４】本発明の実施形態に係るフロー情報の例を示す図である。
【図５】本発明の実施形態に係るワークフローサーバの機能構成を示すブロック図である。
【図６】本発明の実施形態に係るフロー制御部の機能構成を示すブロック図である。
【図７】本発明の実施形態に係る情報記憶部に含まれるユーザ情報の例を示す図である。
【図８】本発明の実施形態に係る情報記憶部に含まれるジョブログ情報の例を示す図である。
【図９】本発明の実施形態に係る情報記憶部に含まれる課金プラン情報の一部の例を示す図である。
【図１０】本発明の実施形態に係る情報記憶部に含まれる課金プラン情報の一部の例を示す図である。
【図１１】本発明の実施形態に係るワークフローの実行動作を示すシーケンス図である。
【図１２】本発明の実施形態に係る課金プランの判断動作を示すフローチャートである。
【図１３】本発明の実施形態に係る課金プランの判断態様の例を示す図である。
【図１４】本発明の実施形態に係る画像処理システムが提供可能なサービスの例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１６】
以下、図面を参照して、本発明の実施形態を詳細に説明する。本実施形態においては、画像処理システムの例として、スキャンにより読み取った画像を、予め登録されたワークフローに従って処理することにより、文書の配信や格納を行う文書管理システムを例として説明する。
【００１７】
図１は、本実施の形態に係る文書管理システムの運用形態の例を示す図である。図１に示すように、本実施形態に係る文書管理システムは、画像形成装置１、クライアント端末２が接続されたネットワークＡとワークフローサーバ３が接続されたネットワークＢとが、インターネットや電話回線等の公衆回線４を介して接続されている。本実施形態において、ネットワークＡは、文書管理システムを利用するサービス利用者のネットワークであり、ネットワークＢは、文書管理システムを提供するサービス提供者のネットワークである。ネットワークＡ及びネットワークＢは、ルータ等のネットワーク機器を介して公衆回線４に接続されている。
【００１８】
画像形成装置１は、撮像機能、画像形成機能及び通信機能等を備えることにより、プリンタ、ファクシミリ、スキャナ、複写機として利用可能な複合機である。また、画像形成装置１は、予め登録されたワークフローの実行を命令するためのユーザインタフェースとしても機能する。クライアント端末２は、ユーザが操作する情報処理端末であり、ＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）等の情報処理装置によって実現される。
【００１９】
ワークフローサーバ３は、画像形成装置１において入力されたワークフローの実行命令に基づき、同じく入力された画像に対して画像処理を実行する。また、ワークフローサーバ３は、ワークフローの実行履歴に基づいてユーザ毎に好適な課金プランを判断する機能を含む。この機能が本実施形態に係る要旨である。
【００２０】
尚、図１においては、ワークフローサーバ３が１つの装置によって構成されているが、複数の装置でワークフローサーバ３の機能を実現してもよい。例えば、上述したワークフローを実行する機能と、履歴情報に基づいて好適な課金プランを判断する機能とを別々のサーバで実現することができる。また、ワークフローを実行する機能についても、夫々の画像処理機能を異なるサーバによって実現することができる。
【００２１】
次に、本実施形態に係る画像形成装置１、クライアント端末２及びワークフローサーバ３のハードウェア構成について説明する。図２は、本実施形態に係る画像形成装置１のハードウェア構成を示すブロック図である。尚、画像形成装置１は、図２に示すハードウェア構成に加えて、スキャナ、プリンタ等を実現するためのエンジンを備える。以下の説明においては、画像形成装置１のハードウェア構成を例として説明するが、クライアント端末２及びワークフローサーバ３についても同様である。
【００２２】
図２に示すように、本実施形態に係る画像形成装置１は、一般的なサーバやＰＣ等と同様の構成を含む。即ち、本実施形態に係る画像形成装置１は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）１０、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）２０、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）３０、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）４０及びＩ／Ｆ５０がバス８０を介して接続されている。また、Ｉ／Ｆ５０にはＬＣＤ（Ｌｉｑｕｉｄ Ｃｒｙｓｔａｌ Ｄｉｓｐｌａｙ）６０及び操作部７０が接続されている。
【００２３】
ＣＰＵ１０は演算手段であり、情報処理端末全体の動作を制御する。ＲＡＭ２０は、情報の高速な読み書きが可能な揮発性の記憶媒体であり、ＣＰＵ１０が情報を処理する際の作業領域として用いられる。ＲＯＭ３０は、読み出し専用の不揮発性記憶媒体であり、ファームウェア等のプログラムが格納されている。ＨＤＤ４０は、情報の読み書きが可能な不揮発性の記憶媒体であり、ＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）や各種の制御プログラム、アプリケーション・プログラム等が格納される。
【００２４】
Ｉ／Ｆ５０は、バス８０と各種のハードウェアやネットワーク等を接続し制御する。ＬＣＤ６０は、ユーザが画像形成装置１の状態を確認するための視覚的ユーザインタフェースである。操作部７０は、キーボードやマウス等、ユーザが画像形成装置１に情報を入力するためのユーザインタフェースである。尚、図１において説明したように、本実施形態に係るワークフローサーバ３は、サーバとして運用される。従って、ＬＣＤ６０及び操作部７０等のユーザインタフェースは省略可能である。
【００２５】
このようなハードウェア構成において、ＲＯＭ３０やＨＤＤ４０若しくは図示しない光学ディスク等の記憶媒体に格納されたプログラムがＲＡＭ２０に読み出され、ＣＰＵ１０の制御に従って動作することにより、ソフトウェア制御部が構成される。このようにして構成されたソフトウェア制御部と、ハードウェアとの組み合わせによって、本実施形態に係る画像形成装置１やワークフローサーバ３の機能を実現する機能ブロックが構成される。
【００２６】
次に、本実施形態に係る画像形成装置１の機能構成について、図３を参照して説明する。図３は、本実施形態に係る画像形成装置１の機能構成を示すブロック図である。図３に示すように、本実施形態に係る画像形成装置１は、コントローラ１００、ＡＤＦ（Ａｕｔｏ Ｄｏｃｕｍｅｎｎｔ Ｆｅｅｄｅｒ：原稿自動搬送装置）１０１、スキャナユニット１０２、排紙トレイ１０３、ディスプレイパネル１０４、給紙テーブル１０５、プリントエンジン１０６、排紙トレイ１０７及びネットワークＩ／Ｆ１０８を有する。
【００２７】
また、コントローラ１００は、主制御部１１０、エンジン制御部１２０、画像処理部１３０、操作表示制御部１４０及び入出力制御部１５０を含む。図３に示すように、本実施形態に係る画像形成装置１は、スキャナユニット１０２、プリントエンジン１０６を有する複合機として構成されている。尚、図３においては、電気的接続を実線の矢印で示しており、用紙若しくは文書束の流れを破線の矢印で示している。
【００２８】
ディスプレイパネル１０４は、画像形成装置１の状態を視覚的に表示する出力インタフェースであると共に、タッチパネルとしてユーザが画像形成装置１を直接操作し、若しくは画像形成装置１に対して情報を入力する際の入力インタフェース（操作部）でもある。ディスプレイパネル１０４は、図２に示すＬＣＤ６０及び操作部７０によって実現される。
【００２９】
ネットワークＩ／Ｆ１０８は、画像形成装置１がネットワークを介してクライアント端末２やワークフローサーバ３等の他の機器と通信するためのインタフェースであり、Ｅｔｈｅｒｎｅｔ（登録商標）やＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｅｒｉａｌ Ｂｕｓ）インタフェースが用いられる。ネットワークＩ／Ｆ１０８は、図２に示すＩ／Ｆ５０によって実現される。また、ネットワークＩ／Ｆ１０８には、ＦＡＸモデムとしての機能も含まれ、画像形成装置１がネットワークを介してＦＡＸ送受信を行うためのインタフェースとしても機能する。
【００３０】
コントローラ１００は、ソフトウェアとハードウェアとの組み合わせによって構成される。具体的には、ＲＯＭ３０や不揮発性メモリ並びにＨＤＤ４０や光学ディスク等の不揮発性記憶媒体に格納されたプログラムが、ＲＡＭ２０等の揮発性メモリ（以下、メモリ）にロードされ、ＣＰＵ１０の制御に従って動作することにより構成されるソフトウェア制御部と集積回路などのハードウェアとによってコントローラ１００が構成される。コントローラ１００は、画像形成装置１全体を制御する制御部として機能する。
【００３１】
主制御部１１０は、コントローラ１００に含まれる各部を制御する役割を担い、コントローラ１００の各部に命令を与える。エンジン制御部１２０は、プリントエンジン１０６やスキャナユニット１０２等を制御若しくは駆動する駆動手段としての役割を担う。画像処理部１３０は、主制御部１１０の制御に従い、印刷出力すべき画像情報に基づいて描画情報を生成する。この描画情報とは、画像形成部であるプリントエンジン１０６が画像形成動作において形成すべき画像を描画するための情報である。また、画像処理部１３０は、スキャナユニット１０２から入力される撮像データを処理し、画像データを生成する。この画像データとは、スキャナ動作の結果物として画像形成装置１の記憶領域に格納され若しくはネットワークＩ／Ｆ１０８を介してクライアント端末２やワークフローサーバ３に送信される情報である。
【００３２】
操作表示制御部１４０は、ディスプレイパネル１０４に情報表示を行い若しくはディスプレイパネル１０４を介して入力された情報を主制御部１１０に通知する。入出力制御部１５０は、ネットワークＩ／Ｆ１０８を介して入力される情報を主制御部１１０に入力する。また、主制御部１１０は、入出力制御部１５０を制御し、ネットワークＩ／Ｆ１０８及びネットワークを介してクライアント端末２やワークフローサーバ３若しくは公衆回線４に接続された他の機器にアクセスする。
【００３３】
画像形成装置１がプリンタとして動作する場合は、まず、入出力制御部１５０がネットワークＩ／Ｆ１０８を介して印刷ジョブを受信する。入出力制御部１５０は、受信した印刷ジョブを主制御部１１０に転送する。主制御部１１０は、印刷ジョブを受信すると、画像処理部１３０を制御して印刷ジョブに含まれる文書情報若しくは画像情報に基づいて描画情報を生成する。
【００３４】
画像処理部１３０によって描画情報が生成されると、エンジン制御部１２０は、プリントエンジン１０６を制御し、上記生成された描画情報に基づき、給紙テーブル１０５から搬送される用紙に対して画像形成を実行させる。プリントエンジン１０６の具体的態様としては、インクジェット方式による画像形成機構や電子写真方式による画像形成機構等を用いることが可能である。プリントエンジン１０６によって画像形成が施された文書は排紙トレイ１０７に排紙される。
【００３５】
画像形成装置１がスキャナとして動作する場合は、ユーザによるディスプレイパネル１０４の操作若しくはネットワークＩ／Ｆ１０８を介して外部のクライアント端末２等から入力されるスキャン実行指示に応じて、操作表示制御部１４０若しくは入出力制御部１５０が主制御部１１０にスキャン実行信号を転送する。主制御部１１０は、受信したスキャン実行信号に基づき、エンジン制御部１２０を制御する。
【００３６】
エンジン制御部１２０は、ＡＤＦ１０１を駆動し、ＡＤＦ１０１にセットされた撮像対象原稿をスキャナユニット１０２に搬送する。また、エンジン制御部１２０は、スキャナユニット１０２を駆動し、ＡＤＦ１０１から搬送される原稿を撮像する。また、ＡＤＦ１０１に原稿がセットされておらず、スキャナユニット１０２に直接原稿がセットされた場合、スキャナユニット１０２は、エンジン制御部１２０の制御に従い、セットされた原稿を撮像する。即ち、スキャナユニット１０２が撮像部として動作する。
【００３７】
撮像動作においては、スキャナユニット１０２に含まれるＣＣＤ等の撮像素子が原稿を光学的に走査し、光学情報に基づいて生成された撮像情報が生成される。エンジン制御部１２０は、スキャナユニット１０２が生成した撮像情報を画像処理部１３０に転送する。画像処理部１３０は、主制御部１１０の制御に従い、エンジン制御部１２０から受信した撮像情報に基づき画像情報を生成する。画像処理部１３０が生成した画像情報はＨＤＤ４０等の画像形成装置１に装着された記憶媒体に保存される。即ち、スキャナユニット１０２、エンジン制御部１２０及び画像処理部１３０が連動して、原稿読み取り部として機能する。
【００３８】
画像処理部１３０によって生成された画像情報は、ユーザの指示に応じてそのままＨＤＤ４０等に格納され若しくは入出力制御部１５０及びネットワークＩ／Ｆ１０８を介してワークフローサーバ３等の外部の装置に送信される。
【００３９】
また、画像形成装置１が複写機として動作する場合は、エンジン制御部１２０がスキャナユニット１０２から受信した撮像情報若しくは画像処理部１３０が生成した画像情報に基づき、画像処理部１３０が描画情報を生成する。その描画情報に基づいてプリンタ動作の場合と同様に、エンジン制御部１２０がプリントエンジン１０６を駆動する。尚、描画情報と撮像情報との情報形式が同一である場合は、撮像情報をそのまま描画情報として用いることも可能である。
【００４０】
また、画像形成装置１がファクシミリとして動作する場合は、まず、スキャナ動作の場合と同様に画像処理部１３０によって画像情報が生成される。そして、主制御部１１０が入出力制御部１５０を制御し、ＦＡＸ送信を実行させる。ＦＡＸ送信に際しては、入出力制御部１５０が、主制御部１１０の制御に従い、ネットワークＩ／Ｆ１０８のうちＦＡＸモデムの機能を駆動して指定された送信先に画像を送信する。
【００４１】
また、画像形成装置１が、予め構築されているワークフローを実行する場合は、まず、ユーザがディスプレイパネル１０４を操作してワークフローの実行指示を入力する。この際、ディスプレイパネル１０４には、ワークフローを選択するための画面（以降、ワークフロー選択画面とする）として、登録されているワークフローの情報が表示される。このワークフロー選択画面を表示するための情報（以降、フロー情報とする）について、図４を参照して説明する。
【００４２】
図４は、フロー情報の内容を示す図である。図４に示すように、フロー情報は、ワークフローを識別するためのＩＤ、ワークフローの名称及びワークフローに含まれる処理の内容の情報を含む。例えば、ＩＤ“００１”のワークフローであれば、名称は“ｐｒｏｊｅｃｔＡ”であり、“処理ａ”、“処理ｂ”、“処理ｃ”・・・といった処理が含まれる。図４に示す“処理ａ”、“処理ｂ”、“処理ｃ”・・・等の各処理は、画像形成装置１において実行されるスキャン処理や、ワークフローサーバ３において実行される画像処理である。
【００４３】
図４に示す “処理ａ”、“処理ｂ”、“処理ｃ”等の各処理を実行する機能は、画像形成装置１やワークフローサーバ３においてプラグインとして構成されている。即ち、上記各処理のプラグインを構成するプログラムが画像形成装置１若しくはワークフローサーバ３にインストールされることにより、図４に示す各処理が本実施形態に係る画像処理システムにおいて実行可能となる。
【００４４】
尚、フロー情報としては、図４に示す情報の他、夫々の処理についての設定値の情報等も含まれる。また、図４に示すフロー情報は、画像形成装置１においてＨＤＤ４０に格納されており、主制御部１１０がフロー情報を参照してワークフロー選択画面の表示情報を生成する。この他、ネットワークを介してワークフローサーバ３からフロー情報を取得して表示情報を生成してもよい。
【００４５】
主制御部１１０は、操作表示制御部１４０を介してワークフローの実行指示を取得し、その実行指示に基づいて上述したようにスキャンを行うことにより処理すべき画像を取得する。尚、処理すべき画像はスキャンによって取得する他、ＨＤＤ４０等に予め格納された画像を取得してもよい。
【００４６】
主制御部１１０は、処理すべき画像を取得すると、入出力制御部１５０を制御して、ワークフローの実行指示及び画像の情報をワークフローサーバ３に送信させる。これにより、ワークフローサーバ３においてワークフローが実行される。その後、画像形成装置１においては、入出力制御部１５０が必要に応じてワークフローの実行結果に関する情報を取得する。
【００４７】
次に、本実施形態に係るワークフローサーバ３の機能構成について、図５を参照して説明する。図５は、本実施形態に係るワークフローサーバ３の機能構成を示すブロック図である。図５に示すように、本実施形態に係るワークフローサーバ３は、コントローラ３００、ネットワークＩ／Ｆ３０１を含む。またコントローラ３００は、フロー制御部３１０、入出力制御部３２０及び画像処理部３３０を含む。
【００４８】
ネットワークＩ／Ｆ３１０は、画像形成装置１のネットワークＩ／Ｆ１０８と同様に、ワークフローサーバ３がネットワークを介して画像形成装置１やクライアント端末２等の他の機器と通信するためのインタフェースである。入出力制御部３２０は、画像形成装置１の入出力制御部１５０と同様に、ネットワークＩ／Ｆ３０１を介して入力される情報をフロー制御部３１０に入力する。また、フロー制御部３１０の制御に従い、ネットワークＩ／Ｆ３０１を介して他の機器に情報を送信する。
【００４９】
画像処理部３３０は、ワークフローサーバ３において、ワークフローに含まれる画像処理を実行する。画像処理部３３０が実行する画像処理とは、例えばＯＣＲ（Ｏｐｔｉｃａｌ Ｃｈａｒａｃｔｅｒ Ｒｅｃｏｇｎｉｔｉｏｎ）処理や、画像の情報形式の変換処理等である。画像処理部３３０は、フロー制御部３１０の制御に従って画像処理を実行する。
【００５０】
フロー制御部３１０は、ワークフローサーバ３において、上述したようにワークフローの実行を制御する。また、フロー制御部３１０は、本実施形態の要旨となる処理を実行する。フロー制御部３１０に含まれる機能について、図６を参照して説明する。図６は、本実施形態に係るフロー制御部３１０の機能構成を示す図である。図６に示すように、本実施形態に係るフロー制御部３１０は、情報取得部３１１、認証処理部３１２、フロー実行処理部３１３、課金プラン判断部３１４、表示情報生成部３１５及び情報記憶部３１６を含む。
【００５１】
情報取得部３１１は、入出力制御部３２０が画像形成装置１から受信したワークフローの実行命令や、ワークフローにおいて処理対象となる画像の情報等、ワークフローの処理に関する様々な情報を取得する。認証処理部３１２は、本実施形態に係る画像処理システムを利用する際の利用権限を認証する。本実施形態においては、認証処理部３１２による認証処理により、ユーザが操作する画像形成装置１とワークフローサーバ３との間の通信が暗号化され、情報のセキュリティ性が確保される。
【００５２】
フロー実行処理部３１３は、情報取得部３１１が取得したワークフローの実行命令に基づき、ワークフローのジョブの実行を処理する。例えば、情報取得部３１１が取得したワークフローの情報に画像変換処理や、ＯＣＲ処理が含まれていれば、フロー実行処理部３１３は、画像処理部３３０を制御して画像変換若しくはＯＣＲを実行させる。また、処理した画像の配信処理が含まれていれば、フロー実行処理部３１３は、入出力制御部３２０を制御して文書の配信処理を実行させる。更に、フロー実行処理部３１３は、上述したワークフロージョブの実行に応じて、情報記憶部３１６にジョブログ情報を記憶させる。
【００５３】
課金プラン判断部３１４は、本実施形態の要旨に係る構成であり、情報記憶部３１６に記憶されているジョブログ情報及び課金プラン情報に基づいてユーザ毎に最適な課金プランを判断する。課金プラン判断部３１４の機能については、後に詳述する。表示情報生成部３１５は、課金プラン判断部３１４による処理の結果、即ち、ユーザ毎に判断された最適な課金プランをユーザに通知するための表示情報を生成する。この表示情報は、夫々のユーザが利用する画像形成装置１に送信され、操作表示制御部１４０によって解釈される。これにより、ディスプレイパネル１０４に課金プランの通知画面が表示される。
【００５４】
情報記憶部３１６は、図６に示すように、ユーザ情報、ジョブログ情報、フロー情報及び設定情報が格納されている記憶領域である。以下、夫々の情報について、図を参照して説明する。図７は、ユーザ情報の内容を示す図である。ユーザ情報は、認証処理部３１２が、ログイン要求に応じてユーザを認証するために参照する情報であり、図７に示すように、本実施形態に係る文書管理システムの利用者として登録されているユーザを識別するユーザＩＤ、ユーザが利用する画像形成装置１を識別するマシンＩＤ及びそのユーザを認証するためのパスワードを含む。
【００５５】
図８は、ジョブログ情報の内容の例を示す図である。ジョブログ情報は、フロー実行処理部３１３が、ワークフロージョブの実行に応じて格納する情報であり、“ジョブＩＤ”、“ユーザＩＤ”、“マシンＩＤ”、“実行日時”、“フローＩＤ”、“重要度”、“枚数”、“ファイルサイズ”の情報を含む。 “ジョブＩＤ”は、ジョブを識別するための識別情報である。本実施形態に係る画像処理システムにおいては、“ジョブＩＤ”として続き番号が割り振られる。
【００５６】
“ユーザＩＤ”は、ジョブの実行を指示したユーザを識別する識別情報である。尚、ジョブログ情報においては、ワークフローサーバ３を利用する複数のユーザのジョブログが記憶されるが、図８においては、図示の簡略化のため、ユーザＩＤとして“ｕｓｅｒ００１”のみを例として示している。“マシンＩＤ”は、そのジョブの実行を指示した画像形成装置１を識別するための識別情報である。図１においては、サービス利用者のネットワークとしてネットワークＡのみを示しているが、実際には、複数のサービス利用者のネットワークが公衆回線４を介して接続されている。従って、ワークフローサーバ３にジョブの実行を指示する画像形成装置は、サービス利用者の数だけ存在する。ワークフローサーバ３は、ユーザ毎に好適な課金プランを判断するために、上記ユーザＩＤやマシンＩＤによってサービス利用者を識別する。
【００５７】
“命令日時”は、ワークフローサーバ３がワークフロージョブの実行命令を受信した日時を示す情報である。本実施形態に係る命令日時の情報としては、年月日に加えて時分の情報も含まれる。“フローＩＤ”は、そのジョブにおいて実行されたワークフローを識別するための識別情報であり、図４において説明した“ＩＤ”に相当する。尚、図４に示す情報は、情報記憶部３１６にもフロー情報として記憶されており、これにより、フロー制御部３１０は、そのジョブにおいて実行されたワークフローに含まれる処理を認識することができる。“フロー情報”は、上述したように、図４において説明した情報と同様である。
【００５８】
“重要度”は、そのジョブの実行に際してユーザによって設定された重要度である。ワークフローサーバ３は、ジョブの実行命令を複数受信している場合に、この“重要度”を参照して、夫々のジョブを処理する順番を決定する。“枚数”は、そのジョブにおいてスキャンされた原稿の枚数を示す情報である。“ファイルサイズ”は、そのジョブにおいて処理された画像情報の容量や、図示しないファイルサーバ等に蓄積された画像情報の容量を示す情報である。
【００５９】
図９及び図１０は、課金プラン情報の内容の例を示す図である。図９は、課金プラン情報のうち、基本的な課金プランを示す情報（以降、基本プラン情報とする）である。基本プラン情報は、夫々の課金プランを識別する“プランＩＤ”、夫々の“プラン名”及び課金プラン毎の具体的な“課金方法”の情報を含む。このように、基本プラン情報は、複数の“プランＩＤ”に係る課金情報、即ち、複数種類の課金情報を含む。また、図９に示すように、課金プラン情報には、“ｐｌａｎ００３”、“ｐｌａｎ００４”のように、“２４：００〜翌９：００”等の所定時間帯の利用に限って課金額を低減する課金プランが含まれている。
【００６０】
図１０は、課金プラン情報のうち、ジョブの重要度によって追加される金額を示す情報（以降、重要度課金情報とする）である。重要度課金情報は、夫々の重要度を識別する“重要度ＩＤ”、夫々の“重要度”及び重要度に応じて追加される“追加金額”の情報を含む。これらの情報を含むことにより、情報記憶部３１６が、課金情報記憶部として機能する。
【００６１】
このような画像処理システムにおいて、本実施形態に係る要旨は、ワークフローサーバ３が、画像形成装置１からの実行指示に応じて実行したジョブのログを蓄積し、蓄積されたジョブのログに基づいて好適な課金プランを判断してユーザに提示することにある。以下、本実施形態に係る画像処理システムの動作について説明する。
【００６２】
まず、図１１を参照して、本実施形態に係る画像処理システムにおいて画像形成装置１から実行命令が入力されることにより、ワークフローサーバ３において画像処理が実行され、その処理結果を画像形成装置１が取得する場合の例を説明する。また、図１１の例においては、ワークフローサーバ３において実行される画像処理として、ＯＣＲ処理を例として説明する。
【００６３】
図１１に示すように、ユーザが画像形成装置１を操作して画像処理システムを利用する際、まず画像形成装置１がユーザの操作に応じて認証要求をワークフローサーバ３に送信する（Ｓ１１０１）。画像形成装置１からの認証要求を受けたワークフローサーバ３においては、フロー制御部３１０の認証処理部３１２が、情報記憶部３１６に記憶されているユーザ情報を参照して認証処理を実行する。そして、入出力制御部３２０が、認証処理部３１２の認証処理の結果に基づき、認証確認を画像形成装置１に送信する（Ｓ１１０２）。
【００６４】
Ｓ１１０１及びＳ１１０２の処理により、画像形成装置１とワークフローサーバ３との間で暗号化通信が確立され、以降の両者間の通信は暗号化された情報によってやり取りされる。尚、画像形成装置１からワークフローサーバ３への認証要求の送信は、ユーザが画像形成装置１のディスプレイパネル１０４を操作してワークフローの実行命令を入力した後に実行されてもよいし、実行命令を入力する前、例えば、画像形成装置１への電源投入時等に予め実行されても良い。
【００６５】
ワークフローサーバ３から認証確認を受信すると、画像形成装置１は、ユーザから入力されたワークフローの実行命令に基づき、画像読取を実行する（Ｓ１１０３）。本実施形態においては、上述したようにワークフローサーバ３におけるＯＣＲ処理の実行を例としているため、図４において説明したようなフロー情報の“処理内容”においては、“スキャン”、“ＯＣＲ”、“テキスト取得”といった処理が記述されている。Ｓ１１０３の処理は、これらの処理のうち“スキャン”に相当する。尚、ユーザは、画像形成装置１のディスプレイパネル１０４を操作することにより、上述した認証要求やワークフローの実行命令を入力する。即ち、ディスプレイパネル１０４が、操作部として機能する。
【００６６】
画像形成装置１は、画像読取を実行して画像情報を生成すると、生成した画像及びＯＣＲの実行を指示するタスクの情報をワークフローサーバ３に送信する（Ｓ１１０４）。Ｓ１１０４においては、入出力制御部１５０が、主制御部１１０の制御に基づき、情報を送信する。即ち、入出力制御部１５０が、実行命令出力部として機能する。これにより、ワークフローサーバ３のフロー制御部３１０において、情報取得部３１１が、画像及びタスクの情報を取得する。即ち、情報取得部３１１が、実行命令取得部及び画像取得部として機能する。
【００６７】
情報取得部３１１が各情報を取得すると、フロー実行処理部３１３が、タスク情報に基づいて画像処理部３３０を制御し、処理対象の画像に対してＯＣＲを実行させる（Ｓ１１０５）。即ち、フロー実行処理部３１３及び画像処理部３３０が、フロー実行部として機能する。画像処理部３３０は、ＯＣＲを実行した結果生成した情報、この場合は、ＯＣＲの結果生成されたテキスト情報を、ワークフローサーバ３内の記憶領域に格納する（Ｓ１１０６）。フロー実行処理部３１３は、Ｓ１１０６において処理結果が格納された記憶領域のアドレスを示す情報を画像処理部３３０から取得する。
【００６８】
他方、画像形成装置１においては、Ｓ１１０４において画像及びタスク情報を送信した後、ワークフローサーバ３に対して、ＯＣＲ処理の結果生成された情報の保存先を問い合わせる。この処理は、いわゆるポーリング処理であり、入出力制御部１５０が、主制御部１１０の制御に従い、所定間隔毎に実行する。ワークフローサーバ３において、Ｓ１１０５の処理によって画像処理の処理結果が保存された後に画像形成装置１からのポーリングを受けると、フロー実行処理部３１３は、入出力制御部３２０を制御して画像形成装置１に、処理結果を格納した記憶領域を示す情報を通知する。これにより、画像形成装置１が処理結果の保存先の情報を取得する（Ｓ１１０７）。本実施形態においては、処理結果の保存先を示す情報としてＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ Ｒｅｓｏｕｒｃｅ Ｌｏｃａｔｏｒ）が用いられる。
【００６９】
Ｓ１１０７の処理により画像処理結果の情報の格納先を示すＵＲＬを取得すると、画像形成装置１はそのＵＲＬにアクセスし、処理結果、即ちＯＣＲによって生成されたテキスト情報を取得する（Ｓ１１０８）。その後、画像形成装置１は、ワークフローサーバ３に対して、ワークフローサーバ３内に格納されている上記処理結果の情報の削除依頼を送信する（Ｓ１１０９）。ワークフローサーバ３は、画像形成装置１からの削除依頼を受け、Ｓ１００６において格納された処理結果の情報を削除する（Ｓ１１１０）。そして、フロー実行処理部３１３が、実行したジョブのジョブログを記憶し（Ｓ１１１１）、処理を終了する。即ち、フロー実行処理部３１３及び情報記憶部３１６が、履歴情報蓄積部として機能する。
【００７０】
このような処理により、本実施形態に係る画像処理システムにおける通常の画像処理動作が完了する。図１１に示すような処理がユーザの要求に応じて繰り返されることにより、図８において説明したようなジョブログの情報が蓄積される。
【００７１】
次に、本実施形態の要旨である課金プランの判断動作について、図１２を参照して説明する。図１２は、本実施形態に係る課金プランの判断動作における課金プラン判断部３１４及び表示情報生成部３１５の動作を示すフローチャートである。尚、図１２に示す課金プランの判断動作は、毎月定められた日時や、毎日定められた時間等、予め定められたタイミングで実行される。この他、ユーザが画像形成装置１を操作してワークフローサーバ３に課金プランの判断動作の実行を要求しても良い。
【００７２】
課金プランの判断動作においては、図１２に示すように、まず課金プラン判断部３１４が、情報記憶部３１６からジョブログ情報を取得する（Ｓ１２０１）。即ち、課金プラン判断部３１４が、履歴情報取得部として機能する。次に、課金プラン判断部３１４は、ジョブログ情報において含まれる“ユーザＩＤ”から１つを選択し、選択したユーザＩＤでジョブログ情報を絞り込む（Ｓ１２０２）。そして、課金プラン判断部３１４は、情報記憶部３１６から課金プラン情報を取得し、図１０において説明した基本プラン情報から基本プランを１つ選択する（Ｓ１２０３）。
【００７３】
そして、課金プラン判断部３１４は、Ｓ１２０２において絞り込んだジョブログ情報について、Ｓ１２０３において選択した基本プランを適用し、料金を計算する（Ｓ１２０４）。料金の計算が完了すると、課金プラン判断部３１４は、計算した結果を保存し、全ての基本プランについて計算が完了したか否か判断する（Ｓ１２０５）。Ｓ１２０５の判断の結果、全ての基本プランについて計算が完了していなければ（Ｓ１２０５／ＮＯ）、課金プラン判断部３１４は、Ｓ１２０３からの処理を繰り返す。
【００７４】
他方、全ての基本プランについて計算が完了している場合（Ｓ１２０５／ＹＥＳ）、次に、課金プラン判断部３１４は、全てのユーザについて処理が完了したか否か判断する（Ｓ１２０６）。全てのユーザについて処理が完了していなければ（Ｓ１２０６／ＮＯ）、課金プラン判断部３１４は、Ｓ１２０２から処理を繰り返す。全てのユーザについて処理が完了している場合（Ｓ１２０６／ＹＥＳ）、課金プラン判断部３１４は、夫々のユーザについて、Ｓ１２０４の計算結果のうちもっとも安い基本プランを選択する（Ｓ１２０７）。即ち、課金プラン判断部３１４が、課金情報選択部として機能する。そして、表示情報生成部３１５が、Ｓ１２０７において選択された基本プランを通知するための通知情報を生成し、入出力制御部３２０及びネットワークＩ／Ｆ３０１を介して通知情報を送信し（Ｓ１２０８）、処理を終了する。即ち、表示情報生成部３１５が、課金情報通知部として機能する。
【００７５】
Ｓ１２０８において、入出力制御部３２０は、フロー制御部３１０の制御に従い、各ユーザに対して通知情報を送信する。ここで、各ユーザ毎の通知情報の送信先は、情報記憶部３１６のユーザ情報に記憶されており、フロー制御部３１０は、ユーザ情報に含まれる送信先を参照して、通知情報を送信する。通知情報の送信先は、画像形成装置１や、各ユーザ毎に設定されている管理者のクライアント端末２であり、通知情報を受信した画像形成装置１若しくはクライアント端末２は、ＬＣＤ６０等の表示部に通知情報を表示する。即ち、ＬＣＤ６０（画像形成装置１の場合、ディスプレイパネル１０４）が、課金情報表示部として機能する。これにより、ユーザは、ワークフローサーバ３によって判断された最適な課金プランの提示を受けることができる。このような処理により、本実施形態に係る課金プランの判断動作が完了する。
【００７６】
次に、図１２のＳ１２０４及びＳ１２０７の処理の詳細について説明する。図１３は、図８に示すジョブログ情報について、図１２の処理を実行した場合のＳ１２０４における処理の詳細を示す図であり、図１０に示す各プラン毎に料金を計算した結果を示す図である。図１３に示すように、図８のジョブログ情報について各プラン毎に料金を計算した場合、“ｐｌａｎ００４”が最も安い料金となる。従って、課金プラン判断部３１４は、図１３に示す例の場合、Ｓ１２０７において“ｐｌａｎ００４”を選択する。
【００７７】
以上説明したように、本実施形態に係る画像処理システムは、システムを利用するユーザ毎の利用履歴に基づき、提供されている全ての課金プランについて料金の計算、即ち料金のシミュレーションを行う。そして、シミュレーションの結果、料金が最も安いプランが各ユーザに提示される。従って、ユーザは、夫々の利用態様に応じた課金プランを容易に選択することが可能となるため、ユーザの利便性が高まり、満足度を向上することが可能となる。
【００７８】
尚、上記実施形態においては、図１３において説明したように、夫々のプラン毎に料金を計算した結果、最も安いプランを選択する場合を例として説明した。この他、図８に示すジョブログ情報において“命令日時”の情報を参照し、時間帯毎の実行命令の数を集計し、図１０の“ｐｌａｎ００３”、“ｐｌａｎ００４”のように、実行命令の数が少ない時間帯を指定するプランを選択するようにしても良い。この場合、実行命令が少ないため、低い重要度を設定したとしても処理が迅速に完了するため、より課金額を抑えることが可能となる。
【００７９】
また、上記実施形態においては、図１０に示すように、スキャン枚数やサーバ使用容量についての課金額を例として説明したが、画像処理システムにおいて提供されるサービスについての課金額であれば、本実施形態を適用することが可能である。例えば、上述したＯＣＲ等の画像処理について課金を行う場合、１回のＯＣＲにつき所定の金額を課金するプランや、ＯＣＲの文字数に応じて所定の金額を課金するプラン等が考えられるため、本実施形態を適用することにより、いずれのプランがユーザの仕様態様に適しているかを容易に判断することが可能となる。
【００８０】
尚、本実施形態に係る課金プランの判断動作を適用可能な画像処理サービスとしては、例えば図１４に示すように、“頁割り付け機能”、“ソート印刷機能”、“サムネイル印刷機能”、“拡大、縮小機能”、“色調整機能”、“減色機能”、“情報埋め込み機能”、“動画−静止画抽出機能”等のサービスが考えられる。
【符号の説明】
【００８１】
１ 画像形成装置、
２ クライアント端末、
３ ワークフローサーバ、
４ 公衆回線、
１０ ＣＰＵ、
２０ ＲＡＭ、
３０ ＲＯＭ、
４０ ＨＤＤ、
５０ Ｉ／Ｆ、
６０ ＬＣＤ、
７０ 操作部、
８０ バス、
１００ コントローラ、
１０１ ＡＤＦ、
１０２ スキャナユニット、
１０３ 排紙トレイ、
１０４ ディスプレイパネル、
１０５ 給紙テーブル、
１０６ プリントエンジン、
１０７ 排紙トレイ、
１０８ ネットワークＩ／Ｆ、
１１０ 主制御部、
１２０ エンジン制御部、
１３０ 画像処理部、
１４０ 操作表示制御部、
１５０ 入出力制御部、
３００ コントローラ、
３０１ ネットワークＩ／Ｆ、
３１０ フロー制御部、
３１１ 情報取得部、
３１２ 認証処理部、
３１３ フロー実行処理部、
３１４ 課金プラン判断部、
３１５ 表示情報生成部、
３１６ 情報記憶部
３２０ 入出力制御部、
３３０ 画像処理部、
【先行技術文献】
【特許文献】
【００８２】
【特許文献１】特開２００７−２６７３６９号公報
【技術分野】
【０００１】
本発明は、画像処理システム、画像処理装置及び画像形成装置に関し、特に、実行された画像処理の履歴を活用することによるサービスの向上に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、情報の電子化が推進される傾向にあり、電子化された情報の出力に用いられるプリンタやファクシミリ及び書類の電子化に用いるスキャナ等の画像処理装置は欠かせない機器となっている。このような画像処理装置は、撮像機能、画像形成機能及び通信機能等を備えることにより、プリンタ、ファクシミリ、スキャナ、複写機として利用可能なＭＦＰ（ＭｕｌｔｉＦｕｎｃｔｉｏｎ Ｐｅｒｉｐｈｅｒａｌ：複合機）として構成されることが多い。
【０００３】
また、このように電子化された文書を文書管理サーバに蓄積し若しくは指定された配信先に配信して利用する画像処理システムが知られている（例えば、特許文献１参照）。このような画像処理システムにおいては、スキャナ機能と情報処理機能とを組み合わせてワークフローを構成し、文書蓄積の効率化を図ることが行われている。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
上述したような画像処理システムにおいては、ユーザによる実行指示の入力、原稿のスキャン等による処理対象の画像の入力、実際の画像処理、処理結果の取得、といった処理が含まれる。これらの処理のうち、実行指示の入力、処理対象の画像の入力、処理結果の取得をユーザのオフィス等に設置されたＭＦＰが実行し、実際の画像処理はネットワークを介して接続されたサーバが実行するシステムの態様が考えられる。更には、サービス提供者が、インターネット等の公衆回線を介して実際の画像処理を実行するサーバを提供することにより、広い範囲のユーザに対してサービスを提供することができると共に、ユーザはサーバを導入することなく、容易にサービスを利用することができるというメリットがある。
【０００５】
このようなサービスを提供する際、サービスの利用料の設定が課題となる。サービス提供者は、サービスを１回利用するごとに１回分の金額が課金される基本的な課金態様の他、サービスを多用する法人等のユーザ向けに様々な課金態様（課金プラン）を提示する場合がある。例えば、何回サービスを利用しても一定の金額が請求される定額の課金プランや、曜日若しくは時間帯が指定され、その時間帯の使用であれば減額の請求となる課金プラン等がある。
【０００６】
このような様々な課金プランが提示されている場合、ユーザは自身のサービス利用態様に適した課金プランを選択した上でサービスを利用することが好ましいが、提供される課金プランが多岐に亘る場合、どの課金プランが適しているかを判断するのは困難である。また、サービス提供者としては、各ユーザのサービス利用態様に応じて、ユーザ毎に適した課金プランを提示することにより、ユーザへのサービスを向上することが好ましい。しかしながら、サービスを利用しているユーザが多い場合、それらすべてのユーザに対して個別にサービスの利用態様を判断して好適な課金プランを提示することは、サービス提供者の負荷が高く現実的ではない。
【０００７】
本発明は、このような課題を解決するためになされたものであり、ネットワークを介して画像処理サービスを提供する画像処理システムにおいて、夫々のユーザに適した課金情報を容易に提示することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記課題を解決するために、本発明の一態様は、複数の処理が組み合わされたワークフローに従って入力された画像を処理する画像処理システムであって、前記画像処理システムにおいてユーザが直接操作する画像形成装置と、システム利用料の課金情報の適否を判断する情報処理装置とを含み、前記画像形成装置が、ユーザの操作に応じて前記ワークフローの実行命令を入力し、前記情報処理装置が、前記入力された情報に基づいて前記ワークフローの実行命令を取得し、前記取得された実行命令に係るワークフローによって処理すべき画像を取得し、前記取得された画像を前記実行命令に係るワークフローに従って処理し、前記ワークフローの実行履歴の情報を蓄積し、前記画像処理システムの利用態様に応じた課金情報を複数種類記憶している課金情報記憶部から、前記蓄積された実行履歴の情報に基づいて課金情報を選択し、前記選択された課金情報を前記画像形成装置に通知し、前記画像形成装置が、前記通知された課金情報を表示することを特徴とする。
【０００９】
ここで、前記情報処理装置は、前記蓄積された実行履歴の情報に前記複数種類の課金情報を夫々適用して課金額を計算し、その計算結果に基づいて前記課金情報を選択することができる。
【００１０】
また、前記情報処理装置は、前記蓄積された実行履歴の情報に前記複数種類の課金情報を夫々適用して課金額を計算した結果、最も課金額が少ない課金情報を選択することができる。
【００１１】
また、前記ワークフローの実行履歴の情報は、前記ワークフローの実行命令の日時に関する情報を含み、前記課金情報記憶部は、前記複数種類の課金情報の一態様として、所定時間帯の利用に限って課金額を低減する課金情報を記憶しており、前記情報処理装置は、前記蓄積された実行履歴の情報について前記実行命令の日時に関する情報を集計した結果、所定時間帯の実行命令の数が他の時間帯の実行命令の数よりも少ない場合に、前記所定時間帯の利用に限って課金額を低減する課金情報を選択することができる。
【００１２】
また、本発明の他の態様は、複数の処理が組み合わされたワークフローに従って入力された画像を処理する画像処理システムにおいてシステム利用料の課金情報の適否を判断する情報処理装置であって、前記ワークフローの実行命令に従って実行された画像処理の実行履歴の情報を取得する履歴情報取得部と、前記画像処理システムの利用態様に応じた課金情報を複数種類記憶している課金情報記憶部と、前記蓄積された実行履歴の情報に基づいて前記複数種類記憶されている課金情報を選択する課金情報選択部と、前記選択された課金情報を通知する課金情報通知部とを含むことを特徴とする。
【００１３】
また、本発明の他の態様は、複数の処理が組み合わされたワークフローに従って入力された画像を処理する画像処理システムに含まれる画像形成装置であって、ユーザが前記ワークフローの実行命令を入力するための操作部と、前記操作部に入力された情報に基づいて前記ワークフローの実行命令を出力する実行命令出力部と、前記画像処理システムを利用する上での利用態様に応じた課金情報の通知を受ける課金情報通知取得部と、前記通知された課金情報を表示する課金情報表示部とを含み、前記課金情報は、前記実行命令に係るワークフローによって処理すべき画像を前記実行命令に係るワークフローに従って処理した実行履歴の情報を蓄積し、前記画像処理システムの利用態様に応じた課金情報を複数種類取得し、前記蓄積された実行履歴の情報に基づいて前記複数種類の課金情報の中から選択されたものであることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１４】
本発明によれば、ネットワークを介して画像処理サービスを提供する画像処理システムにおいて、夫々のユーザに適した課金情報を容易に提示することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１５】
【図１】本発明の実施形態に係る文書管理システムの運用形態を示す図である。
【図２】本発明の実施形態に係る情報処理端末のハードウェア構成を模式的に示すブロック図である。
【図３】本発明の実施形態に係る画像処理装置の機能構成を示すブロック図である。
【図４】本発明の実施形態に係るフロー情報の例を示す図である。
【図５】本発明の実施形態に係るワークフローサーバの機能構成を示すブロック図である。
【図６】本発明の実施形態に係るフロー制御部の機能構成を示すブロック図である。
【図７】本発明の実施形態に係る情報記憶部に含まれるユーザ情報の例を示す図である。
【図８】本発明の実施形態に係る情報記憶部に含まれるジョブログ情報の例を示す図である。
【図９】本発明の実施形態に係る情報記憶部に含まれる課金プラン情報の一部の例を示す図である。
【図１０】本発明の実施形態に係る情報記憶部に含まれる課金プラン情報の一部の例を示す図である。
【図１１】本発明の実施形態に係るワークフローの実行動作を示すシーケンス図である。
【図１２】本発明の実施形態に係る課金プランの判断動作を示すフローチャートである。
【図１３】本発明の実施形態に係る課金プランの判断態様の例を示す図である。
【図１４】本発明の実施形態に係る画像処理システムが提供可能なサービスの例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１６】
以下、図面を参照して、本発明の実施形態を詳細に説明する。本実施形態においては、画像処理システムの例として、スキャンにより読み取った画像を、予め登録されたワークフローに従って処理することにより、文書の配信や格納を行う文書管理システムを例として説明する。
【００１７】
図１は、本実施の形態に係る文書管理システムの運用形態の例を示す図である。図１に示すように、本実施形態に係る文書管理システムは、画像形成装置１、クライアント端末２が接続されたネットワークＡとワークフローサーバ３が接続されたネットワークＢとが、インターネットや電話回線等の公衆回線４を介して接続されている。本実施形態において、ネットワークＡは、文書管理システムを利用するサービス利用者のネットワークであり、ネットワークＢは、文書管理システムを提供するサービス提供者のネットワークである。ネットワークＡ及びネットワークＢは、ルータ等のネットワーク機器を介して公衆回線４に接続されている。
【００１８】
画像形成装置１は、撮像機能、画像形成機能及び通信機能等を備えることにより、プリンタ、ファクシミリ、スキャナ、複写機として利用可能な複合機である。また、画像形成装置１は、予め登録されたワークフローの実行を命令するためのユーザインタフェースとしても機能する。クライアント端末２は、ユーザが操作する情報処理端末であり、ＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）等の情報処理装置によって実現される。
【００１９】
ワークフローサーバ３は、画像形成装置１において入力されたワークフローの実行命令に基づき、同じく入力された画像に対して画像処理を実行する。また、ワークフローサーバ３は、ワークフローの実行履歴に基づいてユーザ毎に好適な課金プランを判断する機能を含む。この機能が本実施形態に係る要旨である。
【００２０】
尚、図１においては、ワークフローサーバ３が１つの装置によって構成されているが、複数の装置でワークフローサーバ３の機能を実現してもよい。例えば、上述したワークフローを実行する機能と、履歴情報に基づいて好適な課金プランを判断する機能とを別々のサーバで実現することができる。また、ワークフローを実行する機能についても、夫々の画像処理機能を異なるサーバによって実現することができる。
【００２１】
次に、本実施形態に係る画像形成装置１、クライアント端末２及びワークフローサーバ３のハードウェア構成について説明する。図２は、本実施形態に係る画像形成装置１のハードウェア構成を示すブロック図である。尚、画像形成装置１は、図２に示すハードウェア構成に加えて、スキャナ、プリンタ等を実現するためのエンジンを備える。以下の説明においては、画像形成装置１のハードウェア構成を例として説明するが、クライアント端末２及びワークフローサーバ３についても同様である。
【００２２】
図２に示すように、本実施形態に係る画像形成装置１は、一般的なサーバやＰＣ等と同様の構成を含む。即ち、本実施形態に係る画像形成装置１は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）１０、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）２０、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）３０、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）４０及びＩ／Ｆ５０がバス８０を介して接続されている。また、Ｉ／Ｆ５０にはＬＣＤ（Ｌｉｑｕｉｄ Ｃｒｙｓｔａｌ Ｄｉｓｐｌａｙ）６０及び操作部７０が接続されている。
【００２３】
ＣＰＵ１０は演算手段であり、情報処理端末全体の動作を制御する。ＲＡＭ２０は、情報の高速な読み書きが可能な揮発性の記憶媒体であり、ＣＰＵ１０が情報を処理する際の作業領域として用いられる。ＲＯＭ３０は、読み出し専用の不揮発性記憶媒体であり、ファームウェア等のプログラムが格納されている。ＨＤＤ４０は、情報の読み書きが可能な不揮発性の記憶媒体であり、ＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）や各種の制御プログラム、アプリケーション・プログラム等が格納される。
【００２４】
Ｉ／Ｆ５０は、バス８０と各種のハードウェアやネットワーク等を接続し制御する。ＬＣＤ６０は、ユーザが画像形成装置１の状態を確認するための視覚的ユーザインタフェースである。操作部７０は、キーボードやマウス等、ユーザが画像形成装置１に情報を入力するためのユーザインタフェースである。尚、図１において説明したように、本実施形態に係るワークフローサーバ３は、サーバとして運用される。従って、ＬＣＤ６０及び操作部７０等のユーザインタフェースは省略可能である。
【００２５】
このようなハードウェア構成において、ＲＯＭ３０やＨＤＤ４０若しくは図示しない光学ディスク等の記憶媒体に格納されたプログラムがＲＡＭ２０に読み出され、ＣＰＵ１０の制御に従って動作することにより、ソフトウェア制御部が構成される。このようにして構成されたソフトウェア制御部と、ハードウェアとの組み合わせによって、本実施形態に係る画像形成装置１やワークフローサーバ３の機能を実現する機能ブロックが構成される。
【００２６】
次に、本実施形態に係る画像形成装置１の機能構成について、図３を参照して説明する。図３は、本実施形態に係る画像形成装置１の機能構成を示すブロック図である。図３に示すように、本実施形態に係る画像形成装置１は、コントローラ１００、ＡＤＦ（Ａｕｔｏ Ｄｏｃｕｍｅｎｎｔ Ｆｅｅｄｅｒ：原稿自動搬送装置）１０１、スキャナユニット１０２、排紙トレイ１０３、ディスプレイパネル１０４、給紙テーブル１０５、プリントエンジン１０６、排紙トレイ１０７及びネットワークＩ／Ｆ１０８を有する。
【００２７】
また、コントローラ１００は、主制御部１１０、エンジン制御部１２０、画像処理部１３０、操作表示制御部１４０及び入出力制御部１５０を含む。図３に示すように、本実施形態に係る画像形成装置１は、スキャナユニット１０２、プリントエンジン１０６を有する複合機として構成されている。尚、図３においては、電気的接続を実線の矢印で示しており、用紙若しくは文書束の流れを破線の矢印で示している。
【００２８】
ディスプレイパネル１０４は、画像形成装置１の状態を視覚的に表示する出力インタフェースであると共に、タッチパネルとしてユーザが画像形成装置１を直接操作し、若しくは画像形成装置１に対して情報を入力する際の入力インタフェース（操作部）でもある。ディスプレイパネル１０４は、図２に示すＬＣＤ６０及び操作部７０によって実現される。
【００２９】
ネットワークＩ／Ｆ１０８は、画像形成装置１がネットワークを介してクライアント端末２やワークフローサーバ３等の他の機器と通信するためのインタフェースであり、Ｅｔｈｅｒｎｅｔ（登録商標）やＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｅｒｉａｌ Ｂｕｓ）インタフェースが用いられる。ネットワークＩ／Ｆ１０８は、図２に示すＩ／Ｆ５０によって実現される。また、ネットワークＩ／Ｆ１０８には、ＦＡＸモデムとしての機能も含まれ、画像形成装置１がネットワークを介してＦＡＸ送受信を行うためのインタフェースとしても機能する。
【００３０】
コントローラ１００は、ソフトウェアとハードウェアとの組み合わせによって構成される。具体的には、ＲＯＭ３０や不揮発性メモリ並びにＨＤＤ４０や光学ディスク等の不揮発性記憶媒体に格納されたプログラムが、ＲＡＭ２０等の揮発性メモリ（以下、メモリ）にロードされ、ＣＰＵ１０の制御に従って動作することにより構成されるソフトウェア制御部と集積回路などのハードウェアとによってコントローラ１００が構成される。コントローラ１００は、画像形成装置１全体を制御する制御部として機能する。
【００３１】
主制御部１１０は、コントローラ１００に含まれる各部を制御する役割を担い、コントローラ１００の各部に命令を与える。エンジン制御部１２０は、プリントエンジン１０６やスキャナユニット１０２等を制御若しくは駆動する駆動手段としての役割を担う。画像処理部１３０は、主制御部１１０の制御に従い、印刷出力すべき画像情報に基づいて描画情報を生成する。この描画情報とは、画像形成部であるプリントエンジン１０６が画像形成動作において形成すべき画像を描画するための情報である。また、画像処理部１３０は、スキャナユニット１０２から入力される撮像データを処理し、画像データを生成する。この画像データとは、スキャナ動作の結果物として画像形成装置１の記憶領域に格納され若しくはネットワークＩ／Ｆ１０８を介してクライアント端末２やワークフローサーバ３に送信される情報である。
【００３２】
操作表示制御部１４０は、ディスプレイパネル１０４に情報表示を行い若しくはディスプレイパネル１０４を介して入力された情報を主制御部１１０に通知する。入出力制御部１５０は、ネットワークＩ／Ｆ１０８を介して入力される情報を主制御部１１０に入力する。また、主制御部１１０は、入出力制御部１５０を制御し、ネットワークＩ／Ｆ１０８及びネットワークを介してクライアント端末２やワークフローサーバ３若しくは公衆回線４に接続された他の機器にアクセスする。
【００３３】
画像形成装置１がプリンタとして動作する場合は、まず、入出力制御部１５０がネットワークＩ／Ｆ１０８を介して印刷ジョブを受信する。入出力制御部１５０は、受信した印刷ジョブを主制御部１１０に転送する。主制御部１１０は、印刷ジョブを受信すると、画像処理部１３０を制御して印刷ジョブに含まれる文書情報若しくは画像情報に基づいて描画情報を生成する。
【００３４】
画像処理部１３０によって描画情報が生成されると、エンジン制御部１２０は、プリントエンジン１０６を制御し、上記生成された描画情報に基づき、給紙テーブル１０５から搬送される用紙に対して画像形成を実行させる。プリントエンジン１０６の具体的態様としては、インクジェット方式による画像形成機構や電子写真方式による画像形成機構等を用いることが可能である。プリントエンジン１０６によって画像形成が施された文書は排紙トレイ１０７に排紙される。
【００３５】
画像形成装置１がスキャナとして動作する場合は、ユーザによるディスプレイパネル１０４の操作若しくはネットワークＩ／Ｆ１０８を介して外部のクライアント端末２等から入力されるスキャン実行指示に応じて、操作表示制御部１４０若しくは入出力制御部１５０が主制御部１１０にスキャン実行信号を転送する。主制御部１１０は、受信したスキャン実行信号に基づき、エンジン制御部１２０を制御する。
【００３６】
エンジン制御部１２０は、ＡＤＦ１０１を駆動し、ＡＤＦ１０１にセットされた撮像対象原稿をスキャナユニット１０２に搬送する。また、エンジン制御部１２０は、スキャナユニット１０２を駆動し、ＡＤＦ１０１から搬送される原稿を撮像する。また、ＡＤＦ１０１に原稿がセットされておらず、スキャナユニット１０２に直接原稿がセットされた場合、スキャナユニット１０２は、エンジン制御部１２０の制御に従い、セットされた原稿を撮像する。即ち、スキャナユニット１０２が撮像部として動作する。
【００３７】
撮像動作においては、スキャナユニット１０２に含まれるＣＣＤ等の撮像素子が原稿を光学的に走査し、光学情報に基づいて生成された撮像情報が生成される。エンジン制御部１２０は、スキャナユニット１０２が生成した撮像情報を画像処理部１３０に転送する。画像処理部１３０は、主制御部１１０の制御に従い、エンジン制御部１２０から受信した撮像情報に基づき画像情報を生成する。画像処理部１３０が生成した画像情報はＨＤＤ４０等の画像形成装置１に装着された記憶媒体に保存される。即ち、スキャナユニット１０２、エンジン制御部１２０及び画像処理部１３０が連動して、原稿読み取り部として機能する。
【００３８】
画像処理部１３０によって生成された画像情報は、ユーザの指示に応じてそのままＨＤＤ４０等に格納され若しくは入出力制御部１５０及びネットワークＩ／Ｆ１０８を介してワークフローサーバ３等の外部の装置に送信される。
【００３９】
また、画像形成装置１が複写機として動作する場合は、エンジン制御部１２０がスキャナユニット１０２から受信した撮像情報若しくは画像処理部１３０が生成した画像情報に基づき、画像処理部１３０が描画情報を生成する。その描画情報に基づいてプリンタ動作の場合と同様に、エンジン制御部１２０がプリントエンジン１０６を駆動する。尚、描画情報と撮像情報との情報形式が同一である場合は、撮像情報をそのまま描画情報として用いることも可能である。
【００４０】
また、画像形成装置１がファクシミリとして動作する場合は、まず、スキャナ動作の場合と同様に画像処理部１３０によって画像情報が生成される。そして、主制御部１１０が入出力制御部１５０を制御し、ＦＡＸ送信を実行させる。ＦＡＸ送信に際しては、入出力制御部１５０が、主制御部１１０の制御に従い、ネットワークＩ／Ｆ１０８のうちＦＡＸモデムの機能を駆動して指定された送信先に画像を送信する。
【００４１】
また、画像形成装置１が、予め構築されているワークフローを実行する場合は、まず、ユーザがディスプレイパネル１０４を操作してワークフローの実行指示を入力する。この際、ディスプレイパネル１０４には、ワークフローを選択するための画面（以降、ワークフロー選択画面とする）として、登録されているワークフローの情報が表示される。このワークフロー選択画面を表示するための情報（以降、フロー情報とする）について、図４を参照して説明する。
【００４２】
図４は、フロー情報の内容を示す図である。図４に示すように、フロー情報は、ワークフローを識別するためのＩＤ、ワークフローの名称及びワークフローに含まれる処理の内容の情報を含む。例えば、ＩＤ“００１”のワークフローであれば、名称は“ｐｒｏｊｅｃｔＡ”であり、“処理ａ”、“処理ｂ”、“処理ｃ”・・・といった処理が含まれる。図４に示す“処理ａ”、“処理ｂ”、“処理ｃ”・・・等の各処理は、画像形成装置１において実行されるスキャン処理や、ワークフローサーバ３において実行される画像処理である。
【００４３】
図４に示す “処理ａ”、“処理ｂ”、“処理ｃ”等の各処理を実行する機能は、画像形成装置１やワークフローサーバ３においてプラグインとして構成されている。即ち、上記各処理のプラグインを構成するプログラムが画像形成装置１若しくはワークフローサーバ３にインストールされることにより、図４に示す各処理が本実施形態に係る画像処理システムにおいて実行可能となる。
【００４４】
尚、フロー情報としては、図４に示す情報の他、夫々の処理についての設定値の情報等も含まれる。また、図４に示すフロー情報は、画像形成装置１においてＨＤＤ４０に格納されており、主制御部１１０がフロー情報を参照してワークフロー選択画面の表示情報を生成する。この他、ネットワークを介してワークフローサーバ３からフロー情報を取得して表示情報を生成してもよい。
【００４５】
主制御部１１０は、操作表示制御部１４０を介してワークフローの実行指示を取得し、その実行指示に基づいて上述したようにスキャンを行うことにより処理すべき画像を取得する。尚、処理すべき画像はスキャンによって取得する他、ＨＤＤ４０等に予め格納された画像を取得してもよい。
【００４６】
主制御部１１０は、処理すべき画像を取得すると、入出力制御部１５０を制御して、ワークフローの実行指示及び画像の情報をワークフローサーバ３に送信させる。これにより、ワークフローサーバ３においてワークフローが実行される。その後、画像形成装置１においては、入出力制御部１５０が必要に応じてワークフローの実行結果に関する情報を取得する。
【００４７】
次に、本実施形態に係るワークフローサーバ３の機能構成について、図５を参照して説明する。図５は、本実施形態に係るワークフローサーバ３の機能構成を示すブロック図である。図５に示すように、本実施形態に係るワークフローサーバ３は、コントローラ３００、ネットワークＩ／Ｆ３０１を含む。またコントローラ３００は、フロー制御部３１０、入出力制御部３２０及び画像処理部３３０を含む。
【００４８】
ネットワークＩ／Ｆ３１０は、画像形成装置１のネットワークＩ／Ｆ１０８と同様に、ワークフローサーバ３がネットワークを介して画像形成装置１やクライアント端末２等の他の機器と通信するためのインタフェースである。入出力制御部３２０は、画像形成装置１の入出力制御部１５０と同様に、ネットワークＩ／Ｆ３０１を介して入力される情報をフロー制御部３１０に入力する。また、フロー制御部３１０の制御に従い、ネットワークＩ／Ｆ３０１を介して他の機器に情報を送信する。
【００４９】
画像処理部３３０は、ワークフローサーバ３において、ワークフローに含まれる画像処理を実行する。画像処理部３３０が実行する画像処理とは、例えばＯＣＲ（Ｏｐｔｉｃａｌ Ｃｈａｒａｃｔｅｒ Ｒｅｃｏｇｎｉｔｉｏｎ）処理や、画像の情報形式の変換処理等である。画像処理部３３０は、フロー制御部３１０の制御に従って画像処理を実行する。
【００５０】
フロー制御部３１０は、ワークフローサーバ３において、上述したようにワークフローの実行を制御する。また、フロー制御部３１０は、本実施形態の要旨となる処理を実行する。フロー制御部３１０に含まれる機能について、図６を参照して説明する。図６は、本実施形態に係るフロー制御部３１０の機能構成を示す図である。図６に示すように、本実施形態に係るフロー制御部３１０は、情報取得部３１１、認証処理部３１２、フロー実行処理部３１３、課金プラン判断部３１４、表示情報生成部３１５及び情報記憶部３１６を含む。
【００５１】
情報取得部３１１は、入出力制御部３２０が画像形成装置１から受信したワークフローの実行命令や、ワークフローにおいて処理対象となる画像の情報等、ワークフローの処理に関する様々な情報を取得する。認証処理部３１２は、本実施形態に係る画像処理システムを利用する際の利用権限を認証する。本実施形態においては、認証処理部３１２による認証処理により、ユーザが操作する画像形成装置１とワークフローサーバ３との間の通信が暗号化され、情報のセキュリティ性が確保される。
【００５２】
フロー実行処理部３１３は、情報取得部３１１が取得したワークフローの実行命令に基づき、ワークフローのジョブの実行を処理する。例えば、情報取得部３１１が取得したワークフローの情報に画像変換処理や、ＯＣＲ処理が含まれていれば、フロー実行処理部３１３は、画像処理部３３０を制御して画像変換若しくはＯＣＲを実行させる。また、処理した画像の配信処理が含まれていれば、フロー実行処理部３１３は、入出力制御部３２０を制御して文書の配信処理を実行させる。更に、フロー実行処理部３１３は、上述したワークフロージョブの実行に応じて、情報記憶部３１６にジョブログ情報を記憶させる。
【００５３】
課金プラン判断部３１４は、本実施形態の要旨に係る構成であり、情報記憶部３１６に記憶されているジョブログ情報及び課金プラン情報に基づいてユーザ毎に最適な課金プランを判断する。課金プラン判断部３１４の機能については、後に詳述する。表示情報生成部３１５は、課金プラン判断部３１４による処理の結果、即ち、ユーザ毎に判断された最適な課金プランをユーザに通知するための表示情報を生成する。この表示情報は、夫々のユーザが利用する画像形成装置１に送信され、操作表示制御部１４０によって解釈される。これにより、ディスプレイパネル１０４に課金プランの通知画面が表示される。
【００５４】
情報記憶部３１６は、図６に示すように、ユーザ情報、ジョブログ情報、フロー情報及び設定情報が格納されている記憶領域である。以下、夫々の情報について、図を参照して説明する。図７は、ユーザ情報の内容を示す図である。ユーザ情報は、認証処理部３１２が、ログイン要求に応じてユーザを認証するために参照する情報であり、図７に示すように、本実施形態に係る文書管理システムの利用者として登録されているユーザを識別するユーザＩＤ、ユーザが利用する画像形成装置１を識別するマシンＩＤ及びそのユーザを認証するためのパスワードを含む。
【００５５】
図８は、ジョブログ情報の内容の例を示す図である。ジョブログ情報は、フロー実行処理部３１３が、ワークフロージョブの実行に応じて格納する情報であり、“ジョブＩＤ”、“ユーザＩＤ”、“マシンＩＤ”、“実行日時”、“フローＩＤ”、“重要度”、“枚数”、“ファイルサイズ”の情報を含む。 “ジョブＩＤ”は、ジョブを識別するための識別情報である。本実施形態に係る画像処理システムにおいては、“ジョブＩＤ”として続き番号が割り振られる。
【００５６】
“ユーザＩＤ”は、ジョブの実行を指示したユーザを識別する識別情報である。尚、ジョブログ情報においては、ワークフローサーバ３を利用する複数のユーザのジョブログが記憶されるが、図８においては、図示の簡略化のため、ユーザＩＤとして“ｕｓｅｒ００１”のみを例として示している。“マシンＩＤ”は、そのジョブの実行を指示した画像形成装置１を識別するための識別情報である。図１においては、サービス利用者のネットワークとしてネットワークＡのみを示しているが、実際には、複数のサービス利用者のネットワークが公衆回線４を介して接続されている。従って、ワークフローサーバ３にジョブの実行を指示する画像形成装置は、サービス利用者の数だけ存在する。ワークフローサーバ３は、ユーザ毎に好適な課金プランを判断するために、上記ユーザＩＤやマシンＩＤによってサービス利用者を識別する。
【００５７】
“命令日時”は、ワークフローサーバ３がワークフロージョブの実行命令を受信した日時を示す情報である。本実施形態に係る命令日時の情報としては、年月日に加えて時分の情報も含まれる。“フローＩＤ”は、そのジョブにおいて実行されたワークフローを識別するための識別情報であり、図４において説明した“ＩＤ”に相当する。尚、図４に示す情報は、情報記憶部３１６にもフロー情報として記憶されており、これにより、フロー制御部３１０は、そのジョブにおいて実行されたワークフローに含まれる処理を認識することができる。“フロー情報”は、上述したように、図４において説明した情報と同様である。
【００５８】
“重要度”は、そのジョブの実行に際してユーザによって設定された重要度である。ワークフローサーバ３は、ジョブの実行命令を複数受信している場合に、この“重要度”を参照して、夫々のジョブを処理する順番を決定する。“枚数”は、そのジョブにおいてスキャンされた原稿の枚数を示す情報である。“ファイルサイズ”は、そのジョブにおいて処理された画像情報の容量や、図示しないファイルサーバ等に蓄積された画像情報の容量を示す情報である。
【００５９】
図９及び図１０は、課金プラン情報の内容の例を示す図である。図９は、課金プラン情報のうち、基本的な課金プランを示す情報（以降、基本プラン情報とする）である。基本プラン情報は、夫々の課金プランを識別する“プランＩＤ”、夫々の“プラン名”及び課金プラン毎の具体的な“課金方法”の情報を含む。このように、基本プラン情報は、複数の“プランＩＤ”に係る課金情報、即ち、複数種類の課金情報を含む。また、図９に示すように、課金プラン情報には、“ｐｌａｎ００３”、“ｐｌａｎ００４”のように、“２４：００〜翌９：００”等の所定時間帯の利用に限って課金額を低減する課金プランが含まれている。
【００６０】
図１０は、課金プラン情報のうち、ジョブの重要度によって追加される金額を示す情報（以降、重要度課金情報とする）である。重要度課金情報は、夫々の重要度を識別する“重要度ＩＤ”、夫々の“重要度”及び重要度に応じて追加される“追加金額”の情報を含む。これらの情報を含むことにより、情報記憶部３１６が、課金情報記憶部として機能する。
【００６１】
このような画像処理システムにおいて、本実施形態に係る要旨は、ワークフローサーバ３が、画像形成装置１からの実行指示に応じて実行したジョブのログを蓄積し、蓄積されたジョブのログに基づいて好適な課金プランを判断してユーザに提示することにある。以下、本実施形態に係る画像処理システムの動作について説明する。
【００６２】
まず、図１１を参照して、本実施形態に係る画像処理システムにおいて画像形成装置１から実行命令が入力されることにより、ワークフローサーバ３において画像処理が実行され、その処理結果を画像形成装置１が取得する場合の例を説明する。また、図１１の例においては、ワークフローサーバ３において実行される画像処理として、ＯＣＲ処理を例として説明する。
【００６３】
図１１に示すように、ユーザが画像形成装置１を操作して画像処理システムを利用する際、まず画像形成装置１がユーザの操作に応じて認証要求をワークフローサーバ３に送信する（Ｓ１１０１）。画像形成装置１からの認証要求を受けたワークフローサーバ３においては、フロー制御部３１０の認証処理部３１２が、情報記憶部３１６に記憶されているユーザ情報を参照して認証処理を実行する。そして、入出力制御部３２０が、認証処理部３１２の認証処理の結果に基づき、認証確認を画像形成装置１に送信する（Ｓ１１０２）。
【００６４】
Ｓ１１０１及びＳ１１０２の処理により、画像形成装置１とワークフローサーバ３との間で暗号化通信が確立され、以降の両者間の通信は暗号化された情報によってやり取りされる。尚、画像形成装置１からワークフローサーバ３への認証要求の送信は、ユーザが画像形成装置１のディスプレイパネル１０４を操作してワークフローの実行命令を入力した後に実行されてもよいし、実行命令を入力する前、例えば、画像形成装置１への電源投入時等に予め実行されても良い。
【００６５】
ワークフローサーバ３から認証確認を受信すると、画像形成装置１は、ユーザから入力されたワークフローの実行命令に基づき、画像読取を実行する（Ｓ１１０３）。本実施形態においては、上述したようにワークフローサーバ３におけるＯＣＲ処理の実行を例としているため、図４において説明したようなフロー情報の“処理内容”においては、“スキャン”、“ＯＣＲ”、“テキスト取得”といった処理が記述されている。Ｓ１１０３の処理は、これらの処理のうち“スキャン”に相当する。尚、ユーザは、画像形成装置１のディスプレイパネル１０４を操作することにより、上述した認証要求やワークフローの実行命令を入力する。即ち、ディスプレイパネル１０４が、操作部として機能する。
【００６６】
画像形成装置１は、画像読取を実行して画像情報を生成すると、生成した画像及びＯＣＲの実行を指示するタスクの情報をワークフローサーバ３に送信する（Ｓ１１０４）。Ｓ１１０４においては、入出力制御部１５０が、主制御部１１０の制御に基づき、情報を送信する。即ち、入出力制御部１５０が、実行命令出力部として機能する。これにより、ワークフローサーバ３のフロー制御部３１０において、情報取得部３１１が、画像及びタスクの情報を取得する。即ち、情報取得部３１１が、実行命令取得部及び画像取得部として機能する。
【００６７】
情報取得部３１１が各情報を取得すると、フロー実行処理部３１３が、タスク情報に基づいて画像処理部３３０を制御し、処理対象の画像に対してＯＣＲを実行させる（Ｓ１１０５）。即ち、フロー実行処理部３１３及び画像処理部３３０が、フロー実行部として機能する。画像処理部３３０は、ＯＣＲを実行した結果生成した情報、この場合は、ＯＣＲの結果生成されたテキスト情報を、ワークフローサーバ３内の記憶領域に格納する（Ｓ１１０６）。フロー実行処理部３１３は、Ｓ１１０６において処理結果が格納された記憶領域のアドレスを示す情報を画像処理部３３０から取得する。
【００６８】
他方、画像形成装置１においては、Ｓ１１０４において画像及びタスク情報を送信した後、ワークフローサーバ３に対して、ＯＣＲ処理の結果生成された情報の保存先を問い合わせる。この処理は、いわゆるポーリング処理であり、入出力制御部１５０が、主制御部１１０の制御に従い、所定間隔毎に実行する。ワークフローサーバ３において、Ｓ１１０５の処理によって画像処理の処理結果が保存された後に画像形成装置１からのポーリングを受けると、フロー実行処理部３１３は、入出力制御部３２０を制御して画像形成装置１に、処理結果を格納した記憶領域を示す情報を通知する。これにより、画像形成装置１が処理結果の保存先の情報を取得する（Ｓ１１０７）。本実施形態においては、処理結果の保存先を示す情報としてＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ Ｒｅｓｏｕｒｃｅ Ｌｏｃａｔｏｒ）が用いられる。
【００６９】
Ｓ１１０７の処理により画像処理結果の情報の格納先を示すＵＲＬを取得すると、画像形成装置１はそのＵＲＬにアクセスし、処理結果、即ちＯＣＲによって生成されたテキスト情報を取得する（Ｓ１１０８）。その後、画像形成装置１は、ワークフローサーバ３に対して、ワークフローサーバ３内に格納されている上記処理結果の情報の削除依頼を送信する（Ｓ１１０９）。ワークフローサーバ３は、画像形成装置１からの削除依頼を受け、Ｓ１００６において格納された処理結果の情報を削除する（Ｓ１１１０）。そして、フロー実行処理部３１３が、実行したジョブのジョブログを記憶し（Ｓ１１１１）、処理を終了する。即ち、フロー実行処理部３１３及び情報記憶部３１６が、履歴情報蓄積部として機能する。
【００７０】
このような処理により、本実施形態に係る画像処理システムにおける通常の画像処理動作が完了する。図１１に示すような処理がユーザの要求に応じて繰り返されることにより、図８において説明したようなジョブログの情報が蓄積される。
【００７１】
次に、本実施形態の要旨である課金プランの判断動作について、図１２を参照して説明する。図１２は、本実施形態に係る課金プランの判断動作における課金プラン判断部３１４及び表示情報生成部３１５の動作を示すフローチャートである。尚、図１２に示す課金プランの判断動作は、毎月定められた日時や、毎日定められた時間等、予め定められたタイミングで実行される。この他、ユーザが画像形成装置１を操作してワークフローサーバ３に課金プランの判断動作の実行を要求しても良い。
【００７２】
課金プランの判断動作においては、図１２に示すように、まず課金プラン判断部３１４が、情報記憶部３１６からジョブログ情報を取得する（Ｓ１２０１）。即ち、課金プラン判断部３１４が、履歴情報取得部として機能する。次に、課金プラン判断部３１４は、ジョブログ情報において含まれる“ユーザＩＤ”から１つを選択し、選択したユーザＩＤでジョブログ情報を絞り込む（Ｓ１２０２）。そして、課金プラン判断部３１４は、情報記憶部３１６から課金プラン情報を取得し、図１０において説明した基本プラン情報から基本プランを１つ選択する（Ｓ１２０３）。
【００７３】
そして、課金プラン判断部３１４は、Ｓ１２０２において絞り込んだジョブログ情報について、Ｓ１２０３において選択した基本プランを適用し、料金を計算する（Ｓ１２０４）。料金の計算が完了すると、課金プラン判断部３１４は、計算した結果を保存し、全ての基本プランについて計算が完了したか否か判断する（Ｓ１２０５）。Ｓ１２０５の判断の結果、全ての基本プランについて計算が完了していなければ（Ｓ１２０５／ＮＯ）、課金プラン判断部３１４は、Ｓ１２０３からの処理を繰り返す。
【００７４】
他方、全ての基本プランについて計算が完了している場合（Ｓ１２０５／ＹＥＳ）、次に、課金プラン判断部３１４は、全てのユーザについて処理が完了したか否か判断する（Ｓ１２０６）。全てのユーザについて処理が完了していなければ（Ｓ１２０６／ＮＯ）、課金プラン判断部３１４は、Ｓ１２０２から処理を繰り返す。全てのユーザについて処理が完了している場合（Ｓ１２０６／ＹＥＳ）、課金プラン判断部３１４は、夫々のユーザについて、Ｓ１２０４の計算結果のうちもっとも安い基本プランを選択する（Ｓ１２０７）。即ち、課金プラン判断部３１４が、課金情報選択部として機能する。そして、表示情報生成部３１５が、Ｓ１２０７において選択された基本プランを通知するための通知情報を生成し、入出力制御部３２０及びネットワークＩ／Ｆ３０１を介して通知情報を送信し（Ｓ１２０８）、処理を終了する。即ち、表示情報生成部３１５が、課金情報通知部として機能する。
【００７５】
Ｓ１２０８において、入出力制御部３２０は、フロー制御部３１０の制御に従い、各ユーザに対して通知情報を送信する。ここで、各ユーザ毎の通知情報の送信先は、情報記憶部３１６のユーザ情報に記憶されており、フロー制御部３１０は、ユーザ情報に含まれる送信先を参照して、通知情報を送信する。通知情報の送信先は、画像形成装置１や、各ユーザ毎に設定されている管理者のクライアント端末２であり、通知情報を受信した画像形成装置１若しくはクライアント端末２は、ＬＣＤ６０等の表示部に通知情報を表示する。即ち、ＬＣＤ６０（画像形成装置１の場合、ディスプレイパネル１０４）が、課金情報表示部として機能する。これにより、ユーザは、ワークフローサーバ３によって判断された最適な課金プランの提示を受けることができる。このような処理により、本実施形態に係る課金プランの判断動作が完了する。
【００７６】
次に、図１２のＳ１２０４及びＳ１２０７の処理の詳細について説明する。図１３は、図８に示すジョブログ情報について、図１２の処理を実行した場合のＳ１２０４における処理の詳細を示す図であり、図１０に示す各プラン毎に料金を計算した結果を示す図である。図１３に示すように、図８のジョブログ情報について各プラン毎に料金を計算した場合、“ｐｌａｎ００４”が最も安い料金となる。従って、課金プラン判断部３１４は、図１３に示す例の場合、Ｓ１２０７において“ｐｌａｎ００４”を選択する。
【００７７】
以上説明したように、本実施形態に係る画像処理システムは、システムを利用するユーザ毎の利用履歴に基づき、提供されている全ての課金プランについて料金の計算、即ち料金のシミュレーションを行う。そして、シミュレーションの結果、料金が最も安いプランが各ユーザに提示される。従って、ユーザは、夫々の利用態様に応じた課金プランを容易に選択することが可能となるため、ユーザの利便性が高まり、満足度を向上することが可能となる。
【００７８】
尚、上記実施形態においては、図１３において説明したように、夫々のプラン毎に料金を計算した結果、最も安いプランを選択する場合を例として説明した。この他、図８に示すジョブログ情報において“命令日時”の情報を参照し、時間帯毎の実行命令の数を集計し、図１０の“ｐｌａｎ００３”、“ｐｌａｎ００４”のように、実行命令の数が少ない時間帯を指定するプランを選択するようにしても良い。この場合、実行命令が少ないため、低い重要度を設定したとしても処理が迅速に完了するため、より課金額を抑えることが可能となる。
【００７９】
また、上記実施形態においては、図１０に示すように、スキャン枚数やサーバ使用容量についての課金額を例として説明したが、画像処理システムにおいて提供されるサービスについての課金額であれば、本実施形態を適用することが可能である。例えば、上述したＯＣＲ等の画像処理について課金を行う場合、１回のＯＣＲにつき所定の金額を課金するプランや、ＯＣＲの文字数に応じて所定の金額を課金するプラン等が考えられるため、本実施形態を適用することにより、いずれのプランがユーザの仕様態様に適しているかを容易に判断することが可能となる。
【００８０】
尚、本実施形態に係る課金プランの判断動作を適用可能な画像処理サービスとしては、例えば図１４に示すように、“頁割り付け機能”、“ソート印刷機能”、“サムネイル印刷機能”、“拡大、縮小機能”、“色調整機能”、“減色機能”、“情報埋め込み機能”、“動画−静止画抽出機能”等のサービスが考えられる。
【符号の説明】
【００８１】
１ 画像形成装置、
２ クライアント端末、
３ ワークフローサーバ、
４ 公衆回線、
１０ ＣＰＵ、
２０ ＲＡＭ、
３０ ＲＯＭ、
４０ ＨＤＤ、
５０ Ｉ／Ｆ、
６０ ＬＣＤ、
７０ 操作部、
８０ バス、
１００ コントローラ、
１０１ ＡＤＦ、
１０２ スキャナユニット、
１０３ 排紙トレイ、
１０４ ディスプレイパネル、
１０５ 給紙テーブル、
１０６ プリントエンジン、
１０７ 排紙トレイ、
１０８ ネットワークＩ／Ｆ、
１１０ 主制御部、
１２０ エンジン制御部、
１３０ 画像処理部、
１４０ 操作表示制御部、
１５０ 入出力制御部、
３００ コントローラ、
３０１ ネットワークＩ／Ｆ、
３１０ フロー制御部、
３１１ 情報取得部、
３１２ 認証処理部、
３１３ フロー実行処理部、
３１４ 課金プラン判断部、
３１５ 表示情報生成部、
３１６ 情報記憶部
３２０ 入出力制御部、
３３０ 画像処理部、
【先行技術文献】
【特許文献】
【００８２】
【特許文献１】特開２００７−２６７３６９号公報
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の処理が組み合わされたワークフローに従って入力された画像を処理する画像処理システムであって、
前記画像処理システムにおいてユーザが直接操作する画像形成装置と、システム利用料の課金情報の適否を判断する情報処理装置とを含み、
前記画像形成装置が、ユーザの操作に応じて前記ワークフローの実行命令を入力し、
前記情報処理装置が、前記入力された情報に基づいて前記ワークフローの実行命令を取得し、前記取得された実行命令に係るワークフローによって処理すべき画像を取得し、前記取得された画像を前記実行命令に係るワークフローに従って処理し、前記ワークフローの実行履歴の情報を蓄積し、前記画像処理システムの利用態様に応じた課金情報を複数種類記憶している課金情報記憶部から、前記蓄積された実行履歴の情報に基づいて課金情報を選択し、前記選択された課金情報を前記画像形成装置に通知し、
前記画像形成装置が、前記通知された課金情報を表示することを特徴とする画像処理システム。
【請求項２】
前記情報処理装置は、前記蓄積された実行履歴の情報に前記複数種類の課金情報を夫々適用して課金額を計算し、その計算結果に基づいて前記課金情報を選択することを特徴とする請求項１に記載の画像処理システム。
【請求項３】
前記情報処理装置は、前記蓄積された実行履歴の情報に前記複数種類の課金情報を夫々適用して課金額を計算した結果、最も課金額が少ない課金情報を選択することを特徴とする請求項２に記載の画像処理システム。
【請求項４】
前記ワークフローの実行履歴の情報は、前記ワークフローの実行命令の日時に関する情報を含み、
前記課金情報記憶部は、前記複数種類の課金情報の一態様として、所定時間帯の利用に限って課金額を低減する課金情報を記憶しており、
前記情報処理装置は、前記蓄積された実行履歴の情報について前記実行命令の日時に関する情報を集計した結果、所定時間帯の実行命令の数が他の時間帯の実行命令の数よりも少ない場合に、前記所定時間帯の利用に限って課金額を低減する課金情報を選択することを特徴とする請求項１乃至３いずれかに記載の画像処理システム。
【請求項５】
複数の処理が組み合わされたワークフローに従って入力された画像を処理する画像処理システムにおいてシステム利用料の課金情報の適否を判断する情報処理装置であって、
前記ワークフローの実行命令に従って実行された画像処理の実行履歴の情報を取得する履歴情報取得部と、
前記画像処理システムの利用態様に応じた課金情報を複数種類記憶している課金情報記憶部と、
前記蓄積された実行履歴の情報に基づいて前記複数種類記憶されている課金情報を選択する課金情報選択部と、
前記選択された課金情報を通知する課金情報通知部とを含むことを特徴とする情報処理装置。
【請求項６】
複数の処理が組み合わされたワークフローに従って入力された画像を処理する画像処理システムに含まれる画像形成装置であって、
ユーザが前記ワークフローの実行命令を入力するための操作部と、
前記操作部に入力された情報に基づいて前記ワークフローの実行命令を出力する実行命令出力部と、
前記画像処理システムを利用する上での利用態様に応じた課金情報の通知を受ける課金情報通知取得部と、
前記通知された課金情報を表示する課金情報表示部とを含み、
前記課金情報は、
前記実行命令に係るワークフローによって処理すべき画像を前記実行命令に係るワークフローに従って処理した実行履歴の情報を蓄積し、
前記画像処理システムの利用態様に応じた課金情報を複数種類取得し、
前記蓄積された実行履歴の情報に基づいて前記複数種類の課金情報の中から選択されたものであることを特徴とする画像形成装置。
【請求項１】
複数の処理が組み合わされたワークフローに従って入力された画像を処理する画像処理システムであって、
前記画像処理システムにおいてユーザが直接操作する画像形成装置と、システム利用料の課金情報の適否を判断する情報処理装置とを含み、
前記画像形成装置が、ユーザの操作に応じて前記ワークフローの実行命令を入力し、
前記情報処理装置が、前記入力された情報に基づいて前記ワークフローの実行命令を取得し、前記取得された実行命令に係るワークフローによって処理すべき画像を取得し、前記取得された画像を前記実行命令に係るワークフローに従って処理し、前記ワークフローの実行履歴の情報を蓄積し、前記画像処理システムの利用態様に応じた課金情報を複数種類記憶している課金情報記憶部から、前記蓄積された実行履歴の情報に基づいて課金情報を選択し、前記選択された課金情報を前記画像形成装置に通知し、
前記画像形成装置が、前記通知された課金情報を表示することを特徴とする画像処理システム。
【請求項２】
前記情報処理装置は、前記蓄積された実行履歴の情報に前記複数種類の課金情報を夫々適用して課金額を計算し、その計算結果に基づいて前記課金情報を選択することを特徴とする請求項１に記載の画像処理システム。
【請求項３】
前記情報処理装置は、前記蓄積された実行履歴の情報に前記複数種類の課金情報を夫々適用して課金額を計算した結果、最も課金額が少ない課金情報を選択することを特徴とする請求項２に記載の画像処理システム。
【請求項４】
前記ワークフローの実行履歴の情報は、前記ワークフローの実行命令の日時に関する情報を含み、
前記課金情報記憶部は、前記複数種類の課金情報の一態様として、所定時間帯の利用に限って課金額を低減する課金情報を記憶しており、
前記情報処理装置は、前記蓄積された実行履歴の情報について前記実行命令の日時に関する情報を集計した結果、所定時間帯の実行命令の数が他の時間帯の実行命令の数よりも少ない場合に、前記所定時間帯の利用に限って課金額を低減する課金情報を選択することを特徴とする請求項１乃至３いずれかに記載の画像処理システム。
【請求項５】
複数の処理が組み合わされたワークフローに従って入力された画像を処理する画像処理システムにおいてシステム利用料の課金情報の適否を判断する情報処理装置であって、
前記ワークフローの実行命令に従って実行された画像処理の実行履歴の情報を取得する履歴情報取得部と、
前記画像処理システムの利用態様に応じた課金情報を複数種類記憶している課金情報記憶部と、
前記蓄積された実行履歴の情報に基づいて前記複数種類記憶されている課金情報を選択する課金情報選択部と、
前記選択された課金情報を通知する課金情報通知部とを含むことを特徴とする情報処理装置。
【請求項６】
複数の処理が組み合わされたワークフローに従って入力された画像を処理する画像処理システムに含まれる画像形成装置であって、
ユーザが前記ワークフローの実行命令を入力するための操作部と、
前記操作部に入力された情報に基づいて前記ワークフローの実行命令を出力する実行命令出力部と、
前記画像処理システムを利用する上での利用態様に応じた課金情報の通知を受ける課金情報通知取得部と、
前記通知された課金情報を表示する課金情報表示部とを含み、
前記課金情報は、
前記実行命令に係るワークフローによって処理すべき画像を前記実行命令に係るワークフローに従って処理した実行履歴の情報を蓄積し、
前記画像処理システムの利用態様に応じた課金情報を複数種類取得し、
前記蓄積された実行履歴の情報に基づいて前記複数種類の課金情報の中から選択されたものであることを特徴とする画像形成装置。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図１４】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図１４】
【公開番号】特開２０１１−３５７７９（Ｐ２０１１−３５７７９Ａ）
【公開日】平成２３年２月１７日（２０１１．２．１７）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２００９−１８１７２９（Ｐ２００９−１８１７２９）
【出願日】平成２１年８月４日（２００９．８．４）
【出願人】（０００００６７４７）株式会社リコー (37,907)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２３年２月１７日（２０１１．２．１７）
【国際特許分類】
【出願日】平成２１年８月４日（２００９．８．４）
【出願人】（０００００６７４７）株式会社リコー (37,907)
【Ｆターム（参考）】
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