【課題】 統合ネットワークにおける無線デバイスに対する円滑で、シームレスで、確実な接続を可能にするメカニズムを提供する。
【解決手段】 システムは、モビリティスイッチ間でのモバイルユニットのローミングをサポートする。モバイルユニットは、サブネット内およびサブネット間の両方のローミングシナリオにおいて、自己のＩＰアドレスを保持することができ、また、ローミング中でも、割り当てられたモビリティＶＬＡＮへのメンバシップを保持する。無線スイッチは、サポートするＶＬＡＮをモビリティドメイン内のピア無線スイッチにアドバタイズするとともに、それらのＶＬＡＮに対するＶＬＡＮサーバとして作用する能力をアドバタイズする。ＶＬＡＮメンバシップ管理機能をサポートすることにより、アクセスポイントおよびピア無線スイッチは、無線スイッチに対して、共有するトンネルにＶＬＡＮを追加するように要求することが可能となる。 （もっと読む）

【課題】 プラガブルな拡張を実現する。
【課題を解決するための手段】 プリファードで、ユーザー指向型なアラートする関係を取り扱うためのユーザー集団のユニークなセットに、適用するための、方法、デバイス及びシステムを提供する。プラガブルな拡張は、ユーザーが、彼らから発せられた、または彼らの方に向けられたコールについてサーバで適用されるパーソナライズしたコンタクトレゾリューションアルゴリズムを持つことを、許容する。コンタクトレゾリューションアルゴリズムは、いずれのサーバにもプラガブルで、サーバ自身には内蔵する必要がない。更には、複数のユーザーが同一のプラガブルなコンタクトレゾリューションアルゴリズムを参照し、使用することができる。 （もっと読む）

【課題】 難視聴者との通信方法を提供する。
【解決手段】 本発明の方法は、（ａ）コンタクティのアドレス割当モジュールを介して、電話ネットワークを介した呼びにより、ＵＲＬと、コンタクタの通信デバイスのデータ・ネットワーク・アドレスの少なくとも一方を受領するステップと、（ｂ）前記ステップに応答して、前記ＵＲＬとデータ・ネットワーク・アドレスの少なくとも一方を用い、コンタクティの通信デバイスにより、前記コンタクタと、テキストベースと画像ベースのセッションの少なくとも一方のセッションを、開始するステップと、を有する。 （もっと読む）

【課題】 従来技術の音声メッセージイング・システムの欠点を改良する。
【解決手段】 発呼者の真正な同一性を決定するために、加入者のグリーティングの音声分析を使用する。加入者によりグリーティングが録音された（例えば、加入者が、ボイスメール・システムの決まり文句のグリーティング若しくは習慣的グリーティングの一部としてその喋り声を発声する）場合、システムはグリーティングを分析し、そして、グリーティングの音声署名又は声紋を作成できる。この声紋分析はシステム内に記憶され、そして、加入者と関連づけられる。加入者が声紋を作成するために以前に分析したグリーティングを変更する場合、メッセージイング・システムは場合により、加入者の新たな声紋を作成するために、新たに録音されたグリーティングを分析することもできる。そして、システムは将来の認識タスクのためにシステム内に新たな声紋を記憶する。次いで、この声紋は音声メッセージを残した発呼者の同一性を識別するために使用される。 （もっと読む）

【課題】 インターネット上の苦情に対し応答を返す方法を提供する。
【解決手段】 本発明の方法は、（Ａ）インターネット上で発見した複数のメッセ−ジを受領し収集するステップと、前記複数のメッセージは、複数のソースから受領し、所定の用語の特定に基づいて受領し、メッセ−ジタイプであり、（Ｂ）前記複数のメッセージをフィルタリングするステップと、（Ｃ）プロセッサと解析モジュールの少なくとも一方との協働作業で、前記複数のメッセージのコンテンツを解析するステップと、（Ｄ）解析結果に基づいて、以下のステップの何れかを実行するステップ、（Ｄ１）前記複数のメッセージに自動的に応答するステップと、（Ｄ２）前記複数のメッセージをカスタマーサービス・エージェントに転送するステップと、（Ｄ３）前記（Ａ）、（Ｂ）、（Ｃ）のステップに応答して採るアクションの表示をロギングするステップとを有する。 （もっと読む）

【課題】 幾つかの呼コントローラ間で帯域幅を割り当てることができる分散呼制御システムを提供する。
【解決手段】 分散呼制御システムは、呼制御を管理する呼処理サーバーの複数のインスタンスを実行する１個以上のサーバーを含む。呼処理サーバーはクラスタ又はグループを形成する。クラスタメンバーはメンバー間で帯域幅割当を交渉し、決定する。メンバーが更なる帯域幅を要求する場合、このメンバーの呼処理サーバーはそれ自体の必要性を査定し、他のメンバーから更なる帯域幅を要求する。帯域幅の交渉及び要求は、帯域幅制御を厳しく統制する一組の動的及び静的帯域幅データにより成し遂げられる。 （もっと読む）

【課題】 使用環境（ユース・コンテキスト）により、インターフェースが切り替わる通信機器を提供する。
【解決手段】 発明によれば、第１と第２のユース・コンテキストを含む通信機器を操作する方法は、（Ａ）前記通信機器を、前記第１ユース・コンテキストに関連する動作パラメータに基づいて動作させるステップと、（Ｂ）コンテキスト切り替え事象が発生したと決定するステップと、前記コンテキスト切り替え事象は、第２ユース・コンテキストに関連し、（Ｃ）前記第２ユース・コンテキストを、非活性状態から活性状態に切り替えるステップとを有する。これにより、前記通信機器は、前記第２のユース・コンテキストに関連する動作パラメータに基づいて、動作する。 （もっと読む）

【課題】分離した電話とゲートウエイの登録を阻止する方法を提供する。
【解決手段】 本発明の方法は、（ａ）メイン・ゲートキーパが、所定のネットワーク領域に割り当てられた生き残ったゲートキーパが活性化したと、決定するステップと、（ｂ）前記決定に応答して、前記メイン・ゲートキーパから、前記所定のネットワーク領域に割り当てられたゲートウエイとエンドポイントの少なくとも一方の登録を抹消するか、前記ゲートウエイとエンドポイントの少なくとも一方の前記メイン・ゲートキーパへの登録を阻止するステップとを有する。 （もっと読む）

【課題】 従来技術の会議電話に関連する問題点を解決する。
【解決手段】 会議プラットフォームを統合し、該会議プラットフォームに統合されるネットワークサーバー上で実行するインテリジェント・エージェントを有することによりリアルタイム情報を提供するシステムにより前記課題は解決される。インテリジェント・エージェントは、“オン・ザ・フライ(on the fly)”にカスタマイズ又は適合させ得るか又はリアルタイム・データ・フィードを試験するか又はウェブサイト若しくはその他の情報源を活動的に探索するために、ユーザ又は発呼者により事前プログラムさせ得る。次いで、エージェントは、会議に単射又は同報するために、全ての関連情報又はコンテンツをシステムに報告する。 （もっと読む）

【課題】 会議の参加者の身振りを検出し、その解釈を提供し、この解釈された情報を他の参加者と発言中又は動作中の参加者に提供する方法を提供すること。
【解決手段】 本発明の方法は、（Ａ）通信セッションの第１参加者の画像入力を受領するステップと、前記第１参加者は、通信セッションの間、第２参加者と関係しており、（Ｂ）前記第１参加者の画像入力を身振情報を得るために解析するステップと、（Ｃ）前記身振情報を、前記通信セッションに関係している参加者に提供するステップと、を有する。 （もっと読む）