【課題】閲覧したコンテンツに関する迅速な問い合わせ応答を可能とする情報処理装置を提供する。
【解決手段】操作入力部１０１にて指定したコンテンツを取得して表示処理部１０２により表示閲覧したユーザが、閲覧したコンテンツを運用するオペレータが使用する情報処理装置に対して問い合わせ用の発信をする際に、問い合わせ情報付テレビ電話発呼部１１３で、問い合わせ情報として該コンテンツを特定するコンテンツ情報を付加して送信可能とし、該コンテンツ情報が付加された着信を受け取った情報処理装置は、着信した際に受け取った前記コンテンツ情報を出力表示して、該コンテンツ情報の問い合わせに最適なオペレータが該着信に対して応答することを可能とする。また、コンテンツ解析部１１２で、表示閲覧するコンテンツを解析して、問い合わせ用の前記コンテンツ情報を取得し、問い合わせ情報蓄積部１１４に予め蓄積しても良い。 （もっと読む）

【課題】電話の着信を希望の相手方のみに知らせ、不在の場合は行き先を伝え、伝言をうけつけること。
【解決手段】通話手段１０２と、音声認識手段１０３と、送受信機１０４からなる通信機器１０１と、携帯端末側送受信機１０８と、情報処理手段と、再生・表示端末１１０と、データ蓄積手段１１１からなる携帯端末１０６とを備え、通信機器１０１は前記情報処理手段により認識された着信情報を基に電話の希望の相手方の携帯端末１０６に信号を送ることを可能とすることにより希望の通信相手に直接着信があることを知らせることとなる。 （もっと読む）

【課題】 ユーザのスケジュールに応じてメッセージ交換を開始するメッセージ交換装置を提供する。
【解決手段】 記憶部３３は、受信部３１がユーザＡ端末１０およびユーザＢ端末２０から受信したスケジュール等の情報を記憶する。管理部３４は、記憶部３３が記憶しているユーザＡおよびユーザＢのスケジュールにもとづいて、ユーザＡおよびユーザＢのいずれもが予定がない時刻を特定する。生成部３５は、ユーザＡ端末１０またはユーザＢ端末２０にスケジュール管理サーバ３０に自動的に接続することを要求する自動接続要求情報を生成する。送信部３６は、管理部３４が特定した時刻に、生成部３５が生成した自動接続要求情報や、受信部３１が一の端末から受信したメッセージを他の端末に送信する。 （もっと読む）

【課題】 保守が簡単で、内線番号による他事業所の携帯端末および固定端末との通話が可能な内線呼制御装置および事業所携帯電話システムを提供する。
【解決手段】 事業所毎に配置された内線呼制御装置が、事業所内の端末から受信した呼接続要求メッセージが示すダイヤル番号に基づいて、着信先事業所の内線呼制御装置に割り当てられたＳＳ７信号局コードを特定し、内線番号を着番号情報として含むＳＳ７呼接続要求メッセージ（ＩＡＭ）を公衆携帯電話網に送信することによって、公衆携帯電話網で接続された事業所間の呼接続を実現する事業所携帯電話システム。 （もっと読む）

【課題】 同一のテレビ番組を見ている人同士でコミュニケーションを実現することによって、テレビ視聴を活気あふれた行為にする。
【解決手段】 電話端末３００ａのユーザがテレビをつけると、電話端末３００ａの制御部３１０は、マッチングサーバ２００に対して、ユーザＩＤとパスワードとテレビ番組の番組情報を送信する。マッチングサーバ２００は、これらを受信すると、ユーザ設定データベースＤＢ２２１から番組情報が一致するレコードを検索する。そして、検索されたレコードＢに記憶されている「電話番号情報」を、電話端末３００ａに送信する。電話端末３００ａは、受信した「電話番号情報」を用いて電話端末３００ｂとの音声通話接続を行う。 （もっと読む）

【課題】 コールセンターで通話を受け付ける事業者が複数の提携先の顧客からの通話を代理応答するケースに対応するために、顧客から着信した呼を担当のオペレータに速やかに、かつ確実に接続するための通話接続システムを提供する。
【解決手段】 提携先別・業務内容別に異なる電話番号を設定し、コールセンターで着信した呼の外線番号から、どの提携先の何の業務に関する通話であるかを特定する。ＰＢＸには予めオペレータの受電スキルに基づいた内線電話振り分けの優先順位が設定されていて、外線番号から特定した提携先・業務内容に適したオペレータの内線電話に速やかに呼が接続される。また、外線番号から特定した提携先がオペレータの操作する端末画面にポップアップされるため、オペレータは画面を確認することで提携先名を間違えずに名乗ることができる。 （もっと読む）

【課題】信頼性のあるＩＰ電話サービスを提供する呼接続方法並びにシステム及び端末を提供する。
【解決手段】網に接続される端末毎の電話番号とアドレスの対応関係を示す接続情報データをサーバ装置に保持し、該サーバ装置が、発呼側端末からの呼接続要求に応答し、着呼側電話番号に対応する着呼側端末アドレスを接続情報データから判別し、両端末をして発呼側端末アドレスと着呼側端末アドレスとの対応関係情報を網に供給せしめて呼接続をなす呼接続方法であり、接続情報データをサーバ装置から複数の端末の各々に配信し、接続情報データを各端末が保持する。呼制御要求に応じて、これにサーバ装置が応答するか否かを判定し、応答しない場合に、発呼側端末をして自身に保持する接続情報データに基づいて着呼側端末アドレスを判別せしめ、両端末をして発呼側端末アドレスと着呼側端末アドレスとの対応関係情報を網に供給せしめて呼接続をなす。 （もっと読む）

【課題】複数のアプリケーションをグループ化し、それらのプレゼンス情報を統合して管理する。
【解決手段】複数のサービスを提供するアプリケーションサーバ２−１〜２−Ｎからサービスを受ける複数のクライアント１−１〜１−Ｎと、アプリケーションのプレゼンス情報と、グループ情報を管理するプレゼンス情報ＤＢ３４１を備えたプレゼンスサーバ３を備え、プレゼンスサーバ３は、アプリケーションクライアント１−１〜１−Ｎからのプレゼンス情報登録を受け、アプリケーション種別登録テーブル３４１−Ｂにおいて、プレゼンス情報登録元アプリケーションと同一のグループ識別子３４１−５を持つ全てのアプリケーションのプレゼンス情報を、登録されたプレゼンス情報の内容に応じて更新し、結果をプレゼンス情報テーブル３４１−Ａに反映させる。 （もっと読む）

【課題】一度断られた相手に再度同じ企業から営業電話を掛けるのを有効に防止する。
【解決手段】複数の電話機４のそれぞれに接続されるＰＤＡ５と、それらのＰＤＡ５から通信回線を介して常時接続可能な発信禁止サーバ８とを具え、ＰＤＡ５は、指定された電話番号を発信禁止サーバ８に通知する。発信禁止サーバ８から発信許可指令が送られてくると前記電話番号を電話機４に入力して発信を可能にする一方、発信禁止サーバから発信不許可指令が送られてくるとその電話番号が発信規制対象である旨を出力する。営業電話を断られた相手先の電話番号を指示された場合にそれを要規制電話番号として発信禁止サーバ８に通知する。発信禁止サーバ８は、ＰＤＡ５から通知された要規制電話番号を登録する。 （もっと読む）

【課題】 携帯通信端末機からの発呼を契機とした携帯電話網からの接続要求のうち業務用の接続要求のみ中継接続する通信回線接続装置と、この中継接続に関する通信料金を第三者に請求する通信回線接続システムとを提供する。
【解決手段】 接続要求受理部１２が携帯電話網３１からの接続要求信号を受けると、翻訳部１３がこの接続要求信号により着番号を翻訳する。着番号確認判定部１３は、着番号から通信回線接続装置１０特有の中継接続サービスを行うか否かを判定する。発信者番号確認判定部１７は、発信者番号が加入者データベース１５に登録されているか否かを判定する。両判定が肯定の場合だけ、特定の通信網を経由して回線接続するように番号変換部１８が着番号を新着番号に変換し、指令送出部１９が特定の通信網に対して新着番号に向けてルーティングするように指令を送出する。 （もっと読む）

【課題】
携帯電話における通話において、ハンズフリー装置を使用した（すなわち自動車の運転などの他の作業を行いながらの）通話の発生の防止若しくは低減が図られた電話通信システムの提供。
【解決手段】
携帯電話１１に対するハンズフリー装置１１０の接続状態を、交換機１５へ送信・保持させ、携帯電話１１に対する発呼があった場合には、携帯電話１１へのハンズフリー装置１１０の接続状態を確認し、携帯電話１１がハンズフリー装置１１０を使用している状態である場合には、発呼側と携帯電話１１とのコネクションの設定の前に、その旨を発呼側へと通知することで、発呼側の自主的な通話中止や通話の短縮を促す。 （もっと読む）

【課題】 任意の地点において通話が可能か否かを定期的あるいは任意のタイミングで確認することができる電波状況確認システム、その方法およびプログラムを提供する。
【解決手段】 簡易ＴＴＲ Ｍａｎａｇｅｒ１０２は、簡易ＴＴＲ１００に定期的にポーリングをかけ、簡易ＴＴＲ１００は、着信および発信を行ない、簡易ＴＴＲ Ｍａｎａｇｅｒ１０２は、簡易ＴＴＲ１００が正常に着呼したかを判断し、判断結果を表示して判断結果を記録する。 （もっと読む）

【目的】 簡単な構成によりＩＰ電話端末に関する十分な保守サービス機能を一般加入者に提供できることを、課題とする。
【構成】 ＩＰ電話端末が自ドメイン内のＳＩＰプロシキサーバを介して呼を接続するＩＰ電話網における通信サービス方式であって、自局に収容するＩＰ電話端末の加入者状態の情報をシステム運用に伴う呼制御の下で更新・管理するＳＩＰプロキシサーバと、加入者からのＩＰ電話端末を特定した加入者状態の問い合わせに従い、該ＩＰ電話端末を収容しているＳＩＰプロキシサーバから当該ＩＰ電話端末の加入者状態の情報を取得し、前記加入者に通知するアプリケーションサーバとを備える。 （もっと読む）

【課題】 構内から構外に、また構外から構内に移動する携帯電話端末間の呼接続のサービスにおいて、管理者が希望する経路での呼接続ができ、また、通話時の不都合を軽減できる呼接続管理システムを提供する。
【解決手段】 着信側の携帯電話端末４ａの位置する範囲と発信側の携帯電話端末４ｂの位置する範囲の組み合わせに応じて、管理者の設定によりデータベースの接続先番号特定用テーブルに記録されている接続先番号の特定用の情報（構内、構外）によって、接続先番号が決定され、これが発信側の携帯電話端末４ｂに送信される。そしてこの接続先番号により、着信側の携帯電話端末４ａと発信側の携帯電話端末４ｂが呼接続される。 （もっと読む）

【課題】
通信システムサービスにおける通信費をＣＭを視聴させることにより低減させるサービスを、サードパーティー的企業が容易に参画することを可能とする。
【解決手段】
発信側ユーザーと着信側ユーザーとの間における通話において、当該通話の料金を低減させるための広告を配信する際に、通信料金を着信側の負担により通話する回線を通じて発信者からの発呼を受信し、発信側ユーザーに対して転送先番号である着信側ユーザーの電話番号の入力を要求して、当該転送先番号を取得し、当該発信側の発呼を転送先電話番号に対して転送し、着信側の呼び出しを実行し、発信側又は着信側、或いはこの両方のユーザーに対し、音声、画像又は文字等による広告を配信し、配信された広告の広告主からの広告料に応じて、当該通話に対する課金に対して割引処理を行う。 （もっと読む）

【課題】一般旅行者の旅行支援において、旅行先において希望の店の予約及び代金決済を容易にすることである。
【解決手段】旅行者携帯端末４０は、旅行代理店の端末２０，２２と、旅行情報管理サーバと、ネットワークに接続される。旅行情報管理サーバは、提携店情報を旅行者携帯端末４０に配信し、旅行者携帯端末４０は希望店を決め予約画面を表示させる。予約画面で電話選択をする（Ｓ３０）と、旅行情報管理サーバの中のＳＩＰサーバ３２は、ＩＰ電話交換を行い（Ｓ４０）、旅行者携帯端末４０と旅行代理店の端末２０，２２との間で予約内容通話等を行う（Ｓ４４）。その後、本人認証用画像データを含む予約条件が旅行者携帯端末４０と提携店端末７９に送信され（Ｓ５６）、これを用いて買物等を行い、代金請求は、後日旅行代理店から旅行者携帯端末４０の保持者になされる。 （もっと読む）

【課題】 煩雑な手続を行うことなく、無線通信手段に送信された送信信号を無線通信禁止領域において受信可能とすることにより、無線通信手段の利便性が低下してしまうことを防止する。
【解決手段】 第１無線通信部４および第２無線通信部５を有する携帯電話２と、無線通信禁止領域外に設けられ、第２無線通信部５と無線通信を行う無線通信転送手段１１と、無線通信転送手段１１に有線通信回線１３を介して接続されたＰＢＸ１４と、通信禁止領域７において、ＰＢＸ１４に有線通信回線１３を介して接続された有線電話１５とを有し、無線通信転送手段１１は、ＰＢＸ１４を介して、第２無線通信部５および有線電話１５の間の通信を転送する。 （もっと読む）

【課題】
コンピュータから送信されるメールを受信拒否する設定にしている携帯電話機であっても、利用者が該携帯電話機へのメール配信を希望する送信者に対しては、簡単にメール配信を許容することができる携帯電話機用メール配信システムを提供し、利用者の満足度を向上させる。
【解決手段】
メール配信を行う配信装置に、メールの配信対象である利用者が所有する利用者側携帯電話機のメールアドレスへ携帯電話機の通信網を介してメール配信する配信側通信手段を備え、前記配信装置に前記メールアドレスを複数取得する配信先アドレス取得手段と、取得した各配信先アドレスへのメール配信を前記配信側通信手段に実行させる配信側制御手段とを備えた。 （もっと読む）

【課題】 発信側ユーザの通信端末に、着信側ユーザの利用可能な複数の通信手段のプレゼンス情報を優先順位付きで表示して、最適な通信手段を選択可能にする。
【解決手段】 着信側ユーザの第２の電話番号に対応する着信側通信端末４において、在席、離席、話中を含む着信側ユーザの複数の状態のそれぞれに対応させて、第２の電話番号に関連して設定された複数の通信手段のそれぞれに優先順位を設定する操作を事前に行うことにより、第１の電話番号で特定される発信側ユーザと第２の電話番号で特定される着信側ユーザとの間で通信を行う際に、発信側ユーザの前記第１の電話番号に対応する発信側通信端末３に、第２の電話番号に関連して設定された複数の通信手段のプレゼンス情報を優先順位付きで表示することにより、発信側ユーザが最適な通信手段を選択し得るようにした。 （もっと読む）

【課題】自分の趣味に合った音楽/音声を相手を電話で呼び出している間に聴くことができる呼び出しメロディーサービス方法、呼び出しメロディーサービスシステム及びそのプログラムを提供する。
【解決手段】電話端末１１、１２、２３又はＰＣ４は、サービスプロバイダのサービスサイト５にインターネットでアクセスし、好みの音楽又は音声を選択しサービスノード３にダウンロードし、発信電話番号及び着信電話番号に対応づけて設定を行う。交換機２１、２２又はＩＰ交換機２３は、電話発信時に発信電話番号及び着信電話番号をサービスノード３に通知し、また、電話着信応答時に発信者と着信者の電話端末間での通話処理が開始された旨をサービスノード３に通知する。サービスノード３は、発信電話番号及び着信電話番号に対応づけられた音楽又は音声を交換機２を経由して発信者の電話端末１ａに流す。 （もっと読む）