セルフチェックアウト端末
【課題】硬貨受皿部に排出された硬貨が偽貨であるのか釣銭であるのかを顧客が認識できるようにする。
【解決手段】入金口４０３に入金された硬貨を金種別に収納して収納された硬貨を出金口４０４から出金する硬貨入出金装置４０１と、出金口４０４から出金された硬貨を受ける硬貨受皿部４０５と、硬貨投入部６０３と入金口４０３とを連絡する硬貨通路６１４と、硬貨通路６１４から分岐して硬貨受皿部４０５に連絡する偽貨通路６１６と、硬貨投入部に投入された硬貨の正偽を判定する判定部６１１と、偽貨と判定された硬貨を偽貨通路６１６に振り分ける振分部６１３とを備え、硬貨投入部６０３へ投入された硬貨が判定部６１１により偽貨と判定されて振分部６１３により偽貨通路６１６に振り分けられた場合、異常を報知するようにした。また、出金口４０４から釣銭としての硬貨を出金させるようにした。
【解決手段】入金口４０３に入金された硬貨を金種別に収納して収納された硬貨を出金口４０４から出金する硬貨入出金装置４０１と、出金口４０４から出金された硬貨を受ける硬貨受皿部４０５と、硬貨投入部６０３と入金口４０３とを連絡する硬貨通路６１４と、硬貨通路６１４から分岐して硬貨受皿部４０５に連絡する偽貨通路６１６と、硬貨投入部に投入された硬貨の正偽を判定する判定部６１１と、偽貨と判定された硬貨を偽貨通路６１６に振り分ける振分部６１３とを備え、硬貨投入部６０３へ投入された硬貨が判定部６１１により偽貨と判定されて振分部６１３により偽貨通路６１６に振り分けられた場合、異常を報知するようにした。また、出金口４０４から釣銭としての硬貨を出金させるようにした。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、顧客によるセルフチェックアウトを可能にするセルフチェックアウト端末に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、顧客によるセルフチェックアウトを可能にしたセルフチェックアウト端末がある。セルフチェックアウト端末は、セルフチェックアウトを行うために必要な各種ユーザインターフェースが顧客による操作が可能な位置に配置されている。各種ユーザインターフェースとしては、例えばバーコードリーダ等のような商品コード読取部、タッチパネル付き表示部、そして、硬貨入出金装置のような決済を可能とする決済部等が挙げられる。
【０００３】
ところで、現在、不正に偽造された硬貨（偽貨）が広まっており、意図的であるないに関わらず、セルフチェックアウトを行う顧客が決済に偽貨を使用することがある。そのため、セルフチェックアウト端末が備える硬貨入出金装置としては、投入硬貨の正偽を判定できるものであることが望ましい。
【０００４】
例えば、特許文献１には、投入された硬貨の正偽をセンサにより判定して、正貨と判定された硬貨のみ収納し、偽貨と判定された硬貨については排出するようにした硬貨入出金装置が開示されている。
【０００５】
【特許文献１】特開２０００−２９３７３０公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかし、特許文献１に記載されたような、釣銭としての硬貨と偽貨と判定された硬貨とが同一の硬貨受皿部に排出される硬貨入出金装置をセルフチェックアウト端末が備えるような場合では、排出された硬貨が釣銭なのか偽貨として排出されたものなのか顧客が判別することは難しく、顧客を混乱させてしまうことになる。
【０００７】
本発明の目的は、釣銭としての硬貨と偽貨と判定された硬貨とが同一の硬貨受皿部に排出されるセルフチェックアウト端末で、硬貨受皿部に排出された硬貨が偽貨であるのか釣銭であるのかを顧客が正確に認識できるようにすることである。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明のセルフチェックアウト端末は、商品コード読取部と、表示部と、硬貨を投入するための硬貨投入部と、入金口と出金口とを有し当該入金口に入金された硬貨を金種別に収納して収納された硬貨を当該出金口から出金する硬貨入出金装置を含む現金による決済を可能にする決済部と、前記出金口から出金された硬貨を受ける位置に配置された硬貨受皿部と、前記硬貨投入部と前記入金口とを連絡して当該硬貨投入部に投入された硬貨を当該入金口に導く硬貨通路と、前記硬貨通路から分岐して前記硬貨受皿部に連絡して硬貨を当該硬貨受皿部へ導く偽貨通路と、前記偽貨通路への分岐よりも上流側で前記硬貨通路中に設けられて、前記硬貨投入部に投入された硬貨の正偽を判定する判定部と、前記判定部による判定の結果、偽貨と判定された硬貨を前記偽貨通路に振り分ける振分部とを備え、前記商品コード読取部により読み取られた商品コードに基づき決済金額の算出を含む商品販売データ処理を実行し、算出された前記決済金額について前記決済部を利用した決済処理を実行し、前記決済処理に際して前記硬貨投入部への硬貨の投入を許容し、前記硬貨投入部へ投入された硬貨が前記判定部により偽貨と判定されて前記振分部により前記偽貨通路に振り分けられた場合、異常を報知し、前記決済処理に際して、硬貨としての釣銭がある場合、前記硬貨入出金装置に前記出金口から釣銭としての硬貨を出金させるようにした。
【発明の効果】
【０００９】
本発明によれば、硬貨投入部へ投入された硬貨が偽貨と判定されて偽貨通路に振り分けられた場合、異常が報知されるため、顧客は、硬貨受皿部に排出された硬貨が偽貨として排出されたものであることを認識することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１０】
本発明の実施の一形態を図１ないし図９に基づいて説明する。
【００１１】
図１は、セルフチェックアウト端末１０１を示す斜視図である。セルフチェックアウト端末１０１は、決済端末２０１と秤装置３０１とから構成されている。
【００１２】
決済端末２０１は、床面に設置されるベースハウジング２０２と、このベースハウジング２０２の上面に載置される小振りな上部ハウジング２０３とを有している。ベースハウジング２０２の左脇には、顧客が購入しようとする商品を入れた籠（図示せず）を載置するための商品籠載置台１０２が設けられている。
【００１３】
上部ハウジング２０３には、左側に商品コード読取部としてのバーコードスキャナ２０４が配置され、右側にレシート発行口２０８が設けられていたプリンタカバー２０５が配置されている。バーコードスキャナ２０４とプリンタカバー２０５との間には内蔵されたカードリーダライタ２５２（図５参照）のカード挿入口２１２が配置されている。さらに、上部ハウジング２０３の左側面には、商品コード読取部としてのハンディタイプの補助バーコードスキャナ２０４ａが備えられている。プリンタカバー２０５の奥側にはレシートプリンタ２５１（図５参照）が上部ハウジング２０３に内蔵され、このレシートプリンタ２５１によって印字される図示しないレシートは、レシート発行口２０８から発行されるように構成されている。補助バーコードスキャナ２０４ａは、商品コード読取部として機能するハンディスキャナであり、大きい商品や重量商品等に付された商品コードを読み取る際に使用される。また、上部ハウジング２０３には、スピーカ２７１（図５参照）が内蔵されている。
【００１４】
上部ハウジング２０３には、液晶表示パネルを有する表示部としてのＬＣＤ２１０が取り付けられている。このＬＣＤ２１０は、その表示面に入力部としてのタッチパネル２１１を有している。
【００１５】
ベースハウジング２０２には、硬貨入出金装置４０１、紙幣入出金装置５０１、及び硬貨選別装置６０１が内蔵されている（いずれも図２参照）。ベースハウジング２０２の中央上面には硬貨選別装置６０１の一部である硬貨投入部６０３が露出している。その左側には硬貨入出金装置４０１の一部である出金口４０４と硬貨受皿部４０５とが露出している。また、ベースハウジングの前面右上方位置には、紙幣入出金装置５０１の一部である紙幣入金口５０３と紙幣出金口５０４とが露出している。
【００１６】
さらに、ベースハウジング２０２の背面からは、セルフチェックアウト端末１０１の現在の状態を表示する表示ポール２１７が立設されている。この表示ポール２１７は、先端部に青色と赤色とに選択的に発光する発光部２１８を有する。
【００１７】
秤装置３０１は、秤ハウジング３０２の上部に秤皿３０３が設けられ、この秤皿３０３に袋保持具３０４が取り付けられて構成されている。秤皿３０３は、その上面に載置台３０３ａを有する。袋保持具３０４は載置台３０３ａに取り付けられている。したがって、袋保持具３０４からすると、秤皿３０３は台座を構成する。つまり、載置台３０３ａの後方中央部にはポール形状のアーム支持部３０５が立設され、このアーム支持部３０５の上端には品物を載置するための一時置き台３０６が固定されている。一時置き台３０６は、上面が平坦面となっており、決済端末２０１のバーコードスキャナ２０４でバーコードを読み取った後の商品を一時的に置く用途で用いられる台である。このような一時置き台３０６の下面には、一対の保持アーム３０７とフック３０８とが取り付けられている。保持アーム３０７は、ビニール袋等のレジ袋（図示せず）が有する一対の把手を串刺し状態で保持する。また、レジ袋には、一対の把手の間にミシン目で脱落可能であって引掛け穴が形成された耳部が形成されており、フック３０８は、引掛け穴を挿通してレジ袋を保持アーム３０７と共に保持する。秤ハウジング３０２は、載置台３０３ａに載置された商品の荷重を電気信号に変換する図示しないロードセルユニットを内蔵する。ロードセルユニットの出力信号は、決済端末２０１へ出力される。
【００１８】
図２は、ベースハウジング２０２の一部を取り外した状態の決済端末２０１の一部を拡大して示す斜視図である。なお、図２中、決済端末２０１の内部構造として硬貨入出金装置４０１、紙幣入出金装置５０１、及び硬貨選別装置６０１のみを示し、決済端末２０１が備えるその他の各部については省略する。
【００１９】
取り外されたベースハウジング２０２の中央上面には、硬貨選別装置６０１の一部である硬貨投入部６０３を露出する位置に形成された開口部２０２ｃが配置されており、さらに、このベースハウジング２０２の前面には、硬貨入出金装置４０１の一部である出金口４０４と硬貨受皿部４０５とが露出する位置に形成された開口部２０２ａと、紙幣入出金装置５０１の一部である紙幣入金口５０３と紙幣出金口５０４とが露出するように形成された開口部２０２ｂとが設けられている。
【００２０】
硬貨入出金装置４０１は、ハウジング４０２を有し、ハウジング４０２の右側には、上方に開口した入金口４０３、ハウジング４０２の左側には、前述した出金口４０４と硬貨受皿部４０５とが設けられている。ハウジング４０２は、入金口４０３が設けられた部位のみが前面側に突出した形状を有しており、硬貨受皿部４０５は、この突出部位の左側にこの突出部位との間に一定の隙間を形成して配置されている。硬貨入出金装置４０１は、入金口４０３に投入された硬貨を金種別に選別し、選別した硬貨を金種別に収納し、収納した硬貨を出金口４０４から出金するものであり、硬貨の取扱いを可能にする機構部とこの機構部を制御する制御部とを有している（いずれも図示せず）。このような機構部の構造及び制御部での処理手順等については、その内容が周知なので、説明を省略する。
【００２１】
紙幣入出金装置５０１は、硬貨入出金装置４０１の右斜め上方位置に配置されており、直方体状のハウジング５０２を有する。ハウジング５０２の前面には、前述した紙幣入金口５０３と紙幣出金口５０４とが配置されており、紙幣入金口５０３に投入された紙幣を金種別に選別し、選別した紙幣を金種別に収納し、収納した紙幣を紙幣出金口５０４から排出するものであり、紙幣の取扱いを可能にする機構部とこの機構部を制御する制御部とを有している（いずれも図示せず）。このような機構部の構造及び制御部での処理手順等については、その内容が周知なので、説明を省略する。
【００２２】
硬貨選別装置６０１は、硬貨入出金装置４０１の入金口４０３を覆い隠すような位置に配置されて縦方向に長いハウジング６０２を有している。ハウジング６０２の上面には上方に開口した硬貨投入部６０３、下面には、下方に開口して硬貨入出金装置４０１の入金口４０３と連絡する正貨出金口６０４、左側面には、側方に開口して硬貨受皿部４０５と連絡する位置に配置された偽貨出金口６０５が設けられている。ハウジング６０２は、偽貨出金口６０５が設けられた部分が下方に突出した形状であり、この突出した部分が、硬貨入出金装置４０１のハウジング４０２の入金口４０３が設けられた部分と硬貨受皿部４０５との間に形成された隙間に挟まれて配置されている。
【００２３】
硬貨選別装置６０１は、硬貨投入部６０３に投入された硬貨を正貨と偽貨とに振り分けて、正貨出金口６０４と偽貨出金口６０５とに案内するものである。そして、正貨出金口６０４に案内された硬貨は入金口４０３に入金され、また、偽貨出金口６０５に案内された硬貨は硬貨受皿部４０５に排出される。
【００２４】
図３は、硬貨入出金装置４０１と硬貨選別装置６０１とを示す斜視図である。硬貨選別装置６０１の偽貨出金口６０５には、図３に示すように、偽貨出金口６０５から出金された硬貨が硬貨受皿部４０５に外部に脱落させずに排出できるように偽貨出金口６０５と硬貨受皿部４０５とを連絡するガイド部６０６が設けられている。
【００２５】
図４は、硬貨入出金装置４０１と硬貨選別装置６０１とを示す正面図である。なお、硬貨選別装置６０１が備えるハウジング６０２の一部を切り欠いて示している。ハウジング６０２内部には、硬貨投入部６０３と正貨出金口６０４とを連絡して硬貨投入部６０３に投入された硬貨を正貨出金口６０４へ案内する硬貨通路６１４と、硬貨通路６１４から分岐して偽貨出金口６０５に連絡して硬貨を偽貨出金口６０５へ案内する偽貨通路６１６とが設けられている。
【００２６】
硬貨通路６１４中であって硬貨投入部６０３と偽貨通路６１６への分岐点との間には、硬貨投入部６０３に投入されて硬貨通路６１４を通過する硬貨が正貨であるか偽貨であるかを判定する判定部としての正偽センサ６１１が設けられている。ここで、正偽センサ６１１は、例えば、硬貨の材料特性などを感知する磁力センサ等である。なお、硬貨の金種についても判別可能なセンサであっても良い。
【００２７】
硬貨通路６１４と偽貨通路６１６との分岐点には、硬貨通路６１４を塞ぐように配置された振分部としてのシャッタ６１３が設けられている。シャッタ６１３は、シャッタソレノイド６５７（図６参照）に連結されて、シャッタ収納部６１３ａに収納自在に設けられている。硬貨投入部６０３に投入された硬貨が正偽センサ６１１により正貨であると判定された場合には、シャッタ６１３はシャッタ収納部６１３ａに収納され、また、硬貨投入部６０３に投入された硬貨が正偽センサ６１１により偽貨であると判定された場合には、シャッタ６１３はシャッタ収納部６１３ａに収納されず、硬貨通路６１４を塞いだままの状態を保持する。つまり、正偽センサ６１１により正貨と判定された硬貨は、シャッタ６１３が収納されることにより硬貨通路６１４の通貨が許され、偽貨と判定された硬貨は硬貨通路６１４を塞ぐシャッタ６１３により通貨が妨げられることで偽貨通路６１６へと振り分けられる。そして、硬貨通路６１４の通過が許された硬貨は、硬貨通路６１４を案内されて正貨出金口６０４から排出されて、硬貨入出金装置４０１の入金口４０３へ導かれる。また、偽貨通路６１６へ振り分けられた硬貨は、偽貨通路６１６を案内されて偽貨出金口６０５から排出されてガイド部６０６にガイドされて硬貨受皿部４０５へ導かれる。
【００２８】
また、硬貨通路６１４のシャッタ６１３よりも下流側には、硬貨通路６１４を案内される硬貨の通過を検知する通過センサ６１２が設けられている。通過センサ６１２は、例えば、光の透過率の変化により物体を感知する光透過センサ等である。
【００２９】
なお、以下の説明では、硬貨通路６１４について、硬貨投入部６０３からシャッタ６１３までを硬貨通路６１４ａと、シャッタ６１３から正貨出金口６０４までを硬貨通路６１４ｂと称する。
【００３０】
図５は、決済端末２０１が備える各部の電気的接続を示すブロック図である。決済端末２０１は、各部の制御を受け持つ制御部２５３を備える。制御部２５３は、各部を集中的に制御するＣＰＵ２５５、固定データを固定的に記憶するＲＯＭ２５６、可変データを書き換え自在に記憶するＲＡＭ２５４、ＬＣＤ２１０に表示する表示画像を生成するＶＲＡＭ２５７、ＨＤＤ２５８により構成されている。ＨＤＤ２５８には動作プログラム、商品データファイルとしてのＰＬＵファイル、画像ファイル、音声ファイル、売上ファイル等の各種ファイルが記憶保存されており、これらの動作プログラム、各種ファイル等は、その全部又は一部が決済端末２０１の起動時にＲＡＭ２５４に移されて使用される。ＰＬＵファイルは、各商品を特定する商品コードに対応させて、単価の他に、重量、重量に対する下限値と上限値、商品表示等を書き換え自在に記憶する。
【００３１】
制御部２５３には、バーコードスキャナ２０４、補助バーコードスキャナ２０４ａ、ＬＣＤ２１０、タッチパネル２１１、レシートプリンタ２５１、カードリーダライタ２５２、スピーカ２７１、発光部２１８、硬貨入出金装置４０１、紙幣入出金装置５０１、硬貨選別装置６０１、秤装置３０１や複数のセルフチェックアウト端末１０１を監視するためのアテンダント端末（図示せず）等との間のデータ通信を実現する通信インターフェース２６１がバスライン２５９を介して接続され、制御部２５３による制御を受ける。制御部２５３は、それらの各部を制御し、検索処理と重量チェック処理と商品販売データ処理とを実行する。
【００３２】
検索処理は、バーコードスキャナ２０４によって商品に付されたバーコードが読み取られた場合、このバーコードによって特定される商品コードを認識し、ＰＬＵファイルを検索してその商品コードに対応する単価、重量及び商品表示を取得する。
【００３３】
重量チェック処理は、バーコードの読み取り後に秤装置３０１によって計量された重量が、検索処理によって取得した重量と同一性を有しているかどうかを判定する処理である。同一性を有しているかどうかは、計量重量が検索処理によって取得した重量の下限値と上限値との間に収まっているかどうかを判定することによってなされる。
【００３４】
商品販売データ処理は、検索処理によって取得した単価に基づいて決済金額を算出し、その決済金額の決済を実行する処理である。決済金額は、ＲＡＭ２５４等に仮登録するか、あるいは売上ファイルに登録する。決済処理では、算出した決済金額について、現金を利用した決済を可能にする。現金の扱いは、硬貨入出金装置４０１又は紙幣入出金装置５０１により実行される。本実施の形態では、商品販売データ処理という概念は、検索処理や重量チェック処理等を含む広義の概念として用いている。
【００３５】
図６は、硬貨選別装置６０１が備える各部の電気的接続を示すブロック図である。硬貨選別装置６０１は、各部の制御を受け持つ制御部６５１を備え、この制御部６５１にインターフェース６５６を介して決済端末２０１に接続されている。制御部６５１は、各部を集中的に制御するＣＰＵ６５２、制御プログラム等の固定的データを予め格納するＲＯＭ６５３、可変的なデータを書換え自在に格納するＲＡＭ６５４により構成されている。
【００３６】
さらに、制御部６５１には、正偽センサ６１１、通過センサ６１２、シャッタソレノイド６５７がバスライン６５５を介して接続され、制御部６５１による制御を受ける。制御部６５１は、各部を制御して、正偽判定処理を実行する。
【００３７】
図７は、決済処理の流れを示すフローチャートである。決済端末２０１の制御部２５３は、商品販売データ処理の実行中、ＬＣＤ２１０に決済ボタン（図示せず）を生成して表示している。そして、全ての商品の商品コードの読み取りを終えた顧客によってこの決済ボタンがタッチパネル２１１によりタッチ指定されたならば（ステップＳ１１のＹ）、制御部２５３は、商品販売データ処理の実行により算出した決済金額についての決済処理を実行する。ここで、制御部２５３は、まず硬貨投入部６０３又は紙幣入金口５０３への現金の投入を許容する（ステップＳ１２）。ステップＳ１２では、制御部２５３は、硬貨投入部６０３付近に設けられた図示しないシャッタを開放させて、硬貨投入部６０３への硬貨投入を準備する。そして、硬貨投入部６０３への硬貨の投入、又は紙幣入金口５０３への紙幣の投入を案内するガイダンスを生成してＬＣＤ２１０に表示する。
【００３８】
ここで、硬貨投入部６０３へ硬貨が投入された場合における硬貨選別装置６０１での硬貨の正偽判定処理について説明する。
【００３９】
図８は、硬貨選別装置６０１での硬貨の正偽判定処理の流れを示すフローチャートである。制御部６５１は、硬貨選別装置６０１に投入される硬貨についての正偽センサ６１１による正偽判定を待機している（ステップＳ２１）。そして、投入された硬貨が正偽センサ６１１によって正貨と判定された場合（ステップＳ２１のＹ）、制御部６５１は、シャッタソレノイド６５７を駆動制御して、シャッタ６１３をシャッタ収納部６１３ａに収納させる（ステップＳ２２）。これにより、硬貨は、正貨として振り分けられて、硬貨通路６１４ｂに案内される。なお、シャッタ６１３がシャッタ収納部６１３ａに収納されている時間は、硬貨通路６１４ａの長さや正偽センサ６１１からシャッタ６１３までの距離等により異なるものである。そして、制御部６５１は、ＲＡＭ６５４に正偽判定の結果を一時的に記憶する（ステップＳ２３）。
【００４０】
一方、ステップＳ２１で、投入された硬貨が正偽センサ６１１により偽貨であると判定された場合（ステップＳ２１のＮ）、制御部６５１は、シャッタ６１３をシャッタ収納部６１３ａに収納させず、ＲＡＭ６５４に正偽判定の結果を一時的に記憶する（ステップＳ２３）。このとき、シャッタ６１３は、シャッタ収納部６１３ａに収納されないため、硬貨は、シャッタ６１３にぶつかり硬貨通路６１４ａへの案内が妨げられて偽貨通路６１６へと振り分けられる。そして、硬貨受皿部４０５へ排出される。
【００４１】
次に、ステップＳ２４として、制御部６５１は、硬貨通路６１４ｂに設けられた通過センサ６１２による硬貨の通過判定を待機する（ステップＳ２４）。ここで、硬貨の通過があったと判定されたならば（ステップＳ２４のＹ）、処理を終了する。このとき、ＲＡＭ６５４に記憶されたデータを受けて、決済端末２０１や硬貨入出金装置４０１に対して、正貨が硬貨通路６１４ｂを通過したことを伝達する信号を送信出力してもよい。
【００４２】
また、ステップＳ２４で、通過センサ６１２により硬貨が通過したと判定されない場合（ステップＳ２４のＮ）、制御部６５１は、ステップＳ３でＲＡＭ６５４に記憶させたデータを参照して、硬貨通路６１４ａを案内された硬貨が正貨であったか偽貨であったかを判定する（ステップＳ２５）。このとき、硬貨通路６１４ａを案内された硬貨が正貨であった場合（ステップＳ２５のＹ）、正貨と判定された硬貨が、例えば、シャッタ６１３に挟まれた等の理由により、硬貨通路６１４ｂを案内されていないことになるため、制御部６５１は、エラー信号を決済端末２０１に対して送信出力する（ステップＳ２６）。なお、このエラー信号を受信した決済端末２０１は、アテンダント端末等に対してエラー情報等を送信するようにしてもよい。
【００４３】
そして、ステップＳ４で通過センサ６１２により硬貨が通過したと判定されない場合（ステップＳ２４のＮ）であって、さらに、硬貨通路６１４ａを案内された硬貨が偽貨であった場合（ステップＳ２５のＮ）、つまり、硬貨投入部６０３へ投入された硬貨が正偽センサ６１１により偽貨と判定されてシャッタ６１３により偽貨通路６１６へと振り分けられた場合、制御部６５１は、決済端末２０１に対して、硬貨投入部６０３に投入された硬貨が偽貨であったことを伝達する偽貨判定信号を送信出力する（ステップＳ２７）。
【００４４】
図９は、ＬＣＤ２１０に表示される異常報知画面Ａの一例を示す模式図である。決済端末２０１の制御部２５３は、硬貨選別装置６０１の制御部６５１から送信された偽貨判定信号を受信すると、エラー音や異常報知画面Ａを生成してＬＣＤ２１０に表示出力する。異常報知画面Ａは、図９に示すように、「お客さまの硬貨に不正が見つかりました 返却いたします」という文字と共に、硬貨受皿部４０５に硬貨が排出されたことを示す絵柄を含んでいる。この画面を見ることにより、顧客は、決済のため硬貨投入部６０３に投入して硬貨受皿部４０５に排出された硬貨が、釣銭等ではなく、偽貨であったために排出された硬貨であることを認識することができる。また、このとき、制御部２５３は、異常報知画面Ａの表示と共に、音声ファイルに含まれる、例えば「お客さまの硬貨に異常が見つかりました」という音声情報をスピーカ２７１を介して報知する。これにより、顧客はより確実に硬貨受皿部４０５に排出された硬貨が偽貨であるために排出されたものであることを認識することができる。
【００４５】
図７のフローチャートに戻る。顧客により現金が投入されたならば（ステップＳ１３のＹ）、その投入金額での決済処理の終了を宣言する終了ボタン（図示せず）を生成してＬＣＤ２１０に表示する（ステップＳ１４）。そして、この終了ボタンのタッチ指定により終了の宣言が選択されたならば（ステップＳ１５のＹ）、投入金額での決済を実行して（ステップＳ１６）、処理を終える。このとき、ステップＳ１６では、決済金額よりも投入金額の方が多い場合には、釣銭が発生するため、制御部２５３は、硬貨入出金装置４０１または紙幣入出金装置５０１を駆動制御して釣銭としての現金を出金させる。
【００４６】
ここで、釣銭として硬貨が排出される場合、前述したように、偽貨として判定された硬貨と同様に、硬貨受皿部４０５に排出される。しかしながら、図９で説明したように、偽貨として硬貨が硬貨受皿部４０５に排出された場合は、その事実がＬＣＤ２１０への表示等により顧客に対して報知される。つまり、顧客は硬貨受皿部４０５に排出された硬貨が偽貨と判定されたために排出されたものであることを認識することができる。
【００４７】
さらに、硬貨受皿部４０５への釣銭としての硬貨の排出は、図７のフローチャートのステップＳ１５で顧客が自ら投入金額での決済処理の終了を選択しなければ実行されない。つまり、顧客の意思により初めて釣銭としての硬貨が硬貨受皿部４０５に排出されるため、顧客は、それが偽貨として判定されて排出されたものなのか、又は、釣銭として排出されたものなのかについて判断を迷うことはない。
【図面の簡単な説明】
【００４８】
【図１】セルフチェックアウト端末を示す斜視図である。
【図２】ベースハウジングの一部を取り外した状態の決済端末の一部を拡大して示す斜視図である。
【図３】硬貨入出金装置と硬貨選別装置とを示す斜視図である。
【図４】硬貨入出金装置と硬貨選別装置とを示す正面図である。
【図５】決済端末が備える各部の電気的接続を示すブロック図である。
【図６】硬貨選別装置が備える各部の電気的接続を示すブロック図である。
【図７】決済処理の流れを示すフローチャートである。
【図８】硬貨選別装置での硬貨の正偽判定処理の流れを示すフローチャートである。
【図９】ＬＣＤに表示される異常報知画面の一例を示す模式図である。
【符号の説明】
【００４９】
１０１…セルフチェックアウト端末，２０４…商品コード読取部（バーコードスキャナ），２１０…表示部（ＬＣＤ），４０１…硬貨入出金装置，４０３…入金口，４０４…出金口，４０５…硬貨受皿部，６０３…硬貨投入部，６１１…判定部（正偽センサ），６１３…振分部（シャッタ），６１４…硬貨通路，６１６…偽貨通路
【技術分野】
【０００１】
本発明は、顧客によるセルフチェックアウトを可能にするセルフチェックアウト端末に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、顧客によるセルフチェックアウトを可能にしたセルフチェックアウト端末がある。セルフチェックアウト端末は、セルフチェックアウトを行うために必要な各種ユーザインターフェースが顧客による操作が可能な位置に配置されている。各種ユーザインターフェースとしては、例えばバーコードリーダ等のような商品コード読取部、タッチパネル付き表示部、そして、硬貨入出金装置のような決済を可能とする決済部等が挙げられる。
【０００３】
ところで、現在、不正に偽造された硬貨（偽貨）が広まっており、意図的であるないに関わらず、セルフチェックアウトを行う顧客が決済に偽貨を使用することがある。そのため、セルフチェックアウト端末が備える硬貨入出金装置としては、投入硬貨の正偽を判定できるものであることが望ましい。
【０００４】
例えば、特許文献１には、投入された硬貨の正偽をセンサにより判定して、正貨と判定された硬貨のみ収納し、偽貨と判定された硬貨については排出するようにした硬貨入出金装置が開示されている。
【０００５】
【特許文献１】特開２０００−２９３７３０公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかし、特許文献１に記載されたような、釣銭としての硬貨と偽貨と判定された硬貨とが同一の硬貨受皿部に排出される硬貨入出金装置をセルフチェックアウト端末が備えるような場合では、排出された硬貨が釣銭なのか偽貨として排出されたものなのか顧客が判別することは難しく、顧客を混乱させてしまうことになる。
【０００７】
本発明の目的は、釣銭としての硬貨と偽貨と判定された硬貨とが同一の硬貨受皿部に排出されるセルフチェックアウト端末で、硬貨受皿部に排出された硬貨が偽貨であるのか釣銭であるのかを顧客が正確に認識できるようにすることである。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明のセルフチェックアウト端末は、商品コード読取部と、表示部と、硬貨を投入するための硬貨投入部と、入金口と出金口とを有し当該入金口に入金された硬貨を金種別に収納して収納された硬貨を当該出金口から出金する硬貨入出金装置を含む現金による決済を可能にする決済部と、前記出金口から出金された硬貨を受ける位置に配置された硬貨受皿部と、前記硬貨投入部と前記入金口とを連絡して当該硬貨投入部に投入された硬貨を当該入金口に導く硬貨通路と、前記硬貨通路から分岐して前記硬貨受皿部に連絡して硬貨を当該硬貨受皿部へ導く偽貨通路と、前記偽貨通路への分岐よりも上流側で前記硬貨通路中に設けられて、前記硬貨投入部に投入された硬貨の正偽を判定する判定部と、前記判定部による判定の結果、偽貨と判定された硬貨を前記偽貨通路に振り分ける振分部とを備え、前記商品コード読取部により読み取られた商品コードに基づき決済金額の算出を含む商品販売データ処理を実行し、算出された前記決済金額について前記決済部を利用した決済処理を実行し、前記決済処理に際して前記硬貨投入部への硬貨の投入を許容し、前記硬貨投入部へ投入された硬貨が前記判定部により偽貨と判定されて前記振分部により前記偽貨通路に振り分けられた場合、異常を報知し、前記決済処理に際して、硬貨としての釣銭がある場合、前記硬貨入出金装置に前記出金口から釣銭としての硬貨を出金させるようにした。
【発明の効果】
【０００９】
本発明によれば、硬貨投入部へ投入された硬貨が偽貨と判定されて偽貨通路に振り分けられた場合、異常が報知されるため、顧客は、硬貨受皿部に排出された硬貨が偽貨として排出されたものであることを認識することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１０】
本発明の実施の一形態を図１ないし図９に基づいて説明する。
【００１１】
図１は、セルフチェックアウト端末１０１を示す斜視図である。セルフチェックアウト端末１０１は、決済端末２０１と秤装置３０１とから構成されている。
【００１２】
決済端末２０１は、床面に設置されるベースハウジング２０２と、このベースハウジング２０２の上面に載置される小振りな上部ハウジング２０３とを有している。ベースハウジング２０２の左脇には、顧客が購入しようとする商品を入れた籠（図示せず）を載置するための商品籠載置台１０２が設けられている。
【００１３】
上部ハウジング２０３には、左側に商品コード読取部としてのバーコードスキャナ２０４が配置され、右側にレシート発行口２０８が設けられていたプリンタカバー２０５が配置されている。バーコードスキャナ２０４とプリンタカバー２０５との間には内蔵されたカードリーダライタ２５２（図５参照）のカード挿入口２１２が配置されている。さらに、上部ハウジング２０３の左側面には、商品コード読取部としてのハンディタイプの補助バーコードスキャナ２０４ａが備えられている。プリンタカバー２０５の奥側にはレシートプリンタ２５１（図５参照）が上部ハウジング２０３に内蔵され、このレシートプリンタ２５１によって印字される図示しないレシートは、レシート発行口２０８から発行されるように構成されている。補助バーコードスキャナ２０４ａは、商品コード読取部として機能するハンディスキャナであり、大きい商品や重量商品等に付された商品コードを読み取る際に使用される。また、上部ハウジング２０３には、スピーカ２７１（図５参照）が内蔵されている。
【００１４】
上部ハウジング２０３には、液晶表示パネルを有する表示部としてのＬＣＤ２１０が取り付けられている。このＬＣＤ２１０は、その表示面に入力部としてのタッチパネル２１１を有している。
【００１５】
ベースハウジング２０２には、硬貨入出金装置４０１、紙幣入出金装置５０１、及び硬貨選別装置６０１が内蔵されている（いずれも図２参照）。ベースハウジング２０２の中央上面には硬貨選別装置６０１の一部である硬貨投入部６０３が露出している。その左側には硬貨入出金装置４０１の一部である出金口４０４と硬貨受皿部４０５とが露出している。また、ベースハウジングの前面右上方位置には、紙幣入出金装置５０１の一部である紙幣入金口５０３と紙幣出金口５０４とが露出している。
【００１６】
さらに、ベースハウジング２０２の背面からは、セルフチェックアウト端末１０１の現在の状態を表示する表示ポール２１７が立設されている。この表示ポール２１７は、先端部に青色と赤色とに選択的に発光する発光部２１８を有する。
【００１７】
秤装置３０１は、秤ハウジング３０２の上部に秤皿３０３が設けられ、この秤皿３０３に袋保持具３０４が取り付けられて構成されている。秤皿３０３は、その上面に載置台３０３ａを有する。袋保持具３０４は載置台３０３ａに取り付けられている。したがって、袋保持具３０４からすると、秤皿３０３は台座を構成する。つまり、載置台３０３ａの後方中央部にはポール形状のアーム支持部３０５が立設され、このアーム支持部３０５の上端には品物を載置するための一時置き台３０６が固定されている。一時置き台３０６は、上面が平坦面となっており、決済端末２０１のバーコードスキャナ２０４でバーコードを読み取った後の商品を一時的に置く用途で用いられる台である。このような一時置き台３０６の下面には、一対の保持アーム３０７とフック３０８とが取り付けられている。保持アーム３０７は、ビニール袋等のレジ袋（図示せず）が有する一対の把手を串刺し状態で保持する。また、レジ袋には、一対の把手の間にミシン目で脱落可能であって引掛け穴が形成された耳部が形成されており、フック３０８は、引掛け穴を挿通してレジ袋を保持アーム３０７と共に保持する。秤ハウジング３０２は、載置台３０３ａに載置された商品の荷重を電気信号に変換する図示しないロードセルユニットを内蔵する。ロードセルユニットの出力信号は、決済端末２０１へ出力される。
【００１８】
図２は、ベースハウジング２０２の一部を取り外した状態の決済端末２０１の一部を拡大して示す斜視図である。なお、図２中、決済端末２０１の内部構造として硬貨入出金装置４０１、紙幣入出金装置５０１、及び硬貨選別装置６０１のみを示し、決済端末２０１が備えるその他の各部については省略する。
【００１９】
取り外されたベースハウジング２０２の中央上面には、硬貨選別装置６０１の一部である硬貨投入部６０３を露出する位置に形成された開口部２０２ｃが配置されており、さらに、このベースハウジング２０２の前面には、硬貨入出金装置４０１の一部である出金口４０４と硬貨受皿部４０５とが露出する位置に形成された開口部２０２ａと、紙幣入出金装置５０１の一部である紙幣入金口５０３と紙幣出金口５０４とが露出するように形成された開口部２０２ｂとが設けられている。
【００２０】
硬貨入出金装置４０１は、ハウジング４０２を有し、ハウジング４０２の右側には、上方に開口した入金口４０３、ハウジング４０２の左側には、前述した出金口４０４と硬貨受皿部４０５とが設けられている。ハウジング４０２は、入金口４０３が設けられた部位のみが前面側に突出した形状を有しており、硬貨受皿部４０５は、この突出部位の左側にこの突出部位との間に一定の隙間を形成して配置されている。硬貨入出金装置４０１は、入金口４０３に投入された硬貨を金種別に選別し、選別した硬貨を金種別に収納し、収納した硬貨を出金口４０４から出金するものであり、硬貨の取扱いを可能にする機構部とこの機構部を制御する制御部とを有している（いずれも図示せず）。このような機構部の構造及び制御部での処理手順等については、その内容が周知なので、説明を省略する。
【００２１】
紙幣入出金装置５０１は、硬貨入出金装置４０１の右斜め上方位置に配置されており、直方体状のハウジング５０２を有する。ハウジング５０２の前面には、前述した紙幣入金口５０３と紙幣出金口５０４とが配置されており、紙幣入金口５０３に投入された紙幣を金種別に選別し、選別した紙幣を金種別に収納し、収納した紙幣を紙幣出金口５０４から排出するものであり、紙幣の取扱いを可能にする機構部とこの機構部を制御する制御部とを有している（いずれも図示せず）。このような機構部の構造及び制御部での処理手順等については、その内容が周知なので、説明を省略する。
【００２２】
硬貨選別装置６０１は、硬貨入出金装置４０１の入金口４０３を覆い隠すような位置に配置されて縦方向に長いハウジング６０２を有している。ハウジング６０２の上面には上方に開口した硬貨投入部６０３、下面には、下方に開口して硬貨入出金装置４０１の入金口４０３と連絡する正貨出金口６０４、左側面には、側方に開口して硬貨受皿部４０５と連絡する位置に配置された偽貨出金口６０５が設けられている。ハウジング６０２は、偽貨出金口６０５が設けられた部分が下方に突出した形状であり、この突出した部分が、硬貨入出金装置４０１のハウジング４０２の入金口４０３が設けられた部分と硬貨受皿部４０５との間に形成された隙間に挟まれて配置されている。
【００２３】
硬貨選別装置６０１は、硬貨投入部６０３に投入された硬貨を正貨と偽貨とに振り分けて、正貨出金口６０４と偽貨出金口６０５とに案内するものである。そして、正貨出金口６０４に案内された硬貨は入金口４０３に入金され、また、偽貨出金口６０５に案内された硬貨は硬貨受皿部４０５に排出される。
【００２４】
図３は、硬貨入出金装置４０１と硬貨選別装置６０１とを示す斜視図である。硬貨選別装置６０１の偽貨出金口６０５には、図３に示すように、偽貨出金口６０５から出金された硬貨が硬貨受皿部４０５に外部に脱落させずに排出できるように偽貨出金口６０５と硬貨受皿部４０５とを連絡するガイド部６０６が設けられている。
【００２５】
図４は、硬貨入出金装置４０１と硬貨選別装置６０１とを示す正面図である。なお、硬貨選別装置６０１が備えるハウジング６０２の一部を切り欠いて示している。ハウジング６０２内部には、硬貨投入部６０３と正貨出金口６０４とを連絡して硬貨投入部６０３に投入された硬貨を正貨出金口６０４へ案内する硬貨通路６１４と、硬貨通路６１４から分岐して偽貨出金口６０５に連絡して硬貨を偽貨出金口６０５へ案内する偽貨通路６１６とが設けられている。
【００２６】
硬貨通路６１４中であって硬貨投入部６０３と偽貨通路６１６への分岐点との間には、硬貨投入部６０３に投入されて硬貨通路６１４を通過する硬貨が正貨であるか偽貨であるかを判定する判定部としての正偽センサ６１１が設けられている。ここで、正偽センサ６１１は、例えば、硬貨の材料特性などを感知する磁力センサ等である。なお、硬貨の金種についても判別可能なセンサであっても良い。
【００２７】
硬貨通路６１４と偽貨通路６１６との分岐点には、硬貨通路６１４を塞ぐように配置された振分部としてのシャッタ６１３が設けられている。シャッタ６１３は、シャッタソレノイド６５７（図６参照）に連結されて、シャッタ収納部６１３ａに収納自在に設けられている。硬貨投入部６０３に投入された硬貨が正偽センサ６１１により正貨であると判定された場合には、シャッタ６１３はシャッタ収納部６１３ａに収納され、また、硬貨投入部６０３に投入された硬貨が正偽センサ６１１により偽貨であると判定された場合には、シャッタ６１３はシャッタ収納部６１３ａに収納されず、硬貨通路６１４を塞いだままの状態を保持する。つまり、正偽センサ６１１により正貨と判定された硬貨は、シャッタ６１３が収納されることにより硬貨通路６１４の通貨が許され、偽貨と判定された硬貨は硬貨通路６１４を塞ぐシャッタ６１３により通貨が妨げられることで偽貨通路６１６へと振り分けられる。そして、硬貨通路６１４の通過が許された硬貨は、硬貨通路６１４を案内されて正貨出金口６０４から排出されて、硬貨入出金装置４０１の入金口４０３へ導かれる。また、偽貨通路６１６へ振り分けられた硬貨は、偽貨通路６１６を案内されて偽貨出金口６０５から排出されてガイド部６０６にガイドされて硬貨受皿部４０５へ導かれる。
【００２８】
また、硬貨通路６１４のシャッタ６１３よりも下流側には、硬貨通路６１４を案内される硬貨の通過を検知する通過センサ６１２が設けられている。通過センサ６１２は、例えば、光の透過率の変化により物体を感知する光透過センサ等である。
【００２９】
なお、以下の説明では、硬貨通路６１４について、硬貨投入部６０３からシャッタ６１３までを硬貨通路６１４ａと、シャッタ６１３から正貨出金口６０４までを硬貨通路６１４ｂと称する。
【００３０】
図５は、決済端末２０１が備える各部の電気的接続を示すブロック図である。決済端末２０１は、各部の制御を受け持つ制御部２５３を備える。制御部２５３は、各部を集中的に制御するＣＰＵ２５５、固定データを固定的に記憶するＲＯＭ２５６、可変データを書き換え自在に記憶するＲＡＭ２５４、ＬＣＤ２１０に表示する表示画像を生成するＶＲＡＭ２５７、ＨＤＤ２５８により構成されている。ＨＤＤ２５８には動作プログラム、商品データファイルとしてのＰＬＵファイル、画像ファイル、音声ファイル、売上ファイル等の各種ファイルが記憶保存されており、これらの動作プログラム、各種ファイル等は、その全部又は一部が決済端末２０１の起動時にＲＡＭ２５４に移されて使用される。ＰＬＵファイルは、各商品を特定する商品コードに対応させて、単価の他に、重量、重量に対する下限値と上限値、商品表示等を書き換え自在に記憶する。
【００３１】
制御部２５３には、バーコードスキャナ２０４、補助バーコードスキャナ２０４ａ、ＬＣＤ２１０、タッチパネル２１１、レシートプリンタ２５１、カードリーダライタ２５２、スピーカ２７１、発光部２１８、硬貨入出金装置４０１、紙幣入出金装置５０１、硬貨選別装置６０１、秤装置３０１や複数のセルフチェックアウト端末１０１を監視するためのアテンダント端末（図示せず）等との間のデータ通信を実現する通信インターフェース２６１がバスライン２５９を介して接続され、制御部２５３による制御を受ける。制御部２５３は、それらの各部を制御し、検索処理と重量チェック処理と商品販売データ処理とを実行する。
【００３２】
検索処理は、バーコードスキャナ２０４によって商品に付されたバーコードが読み取られた場合、このバーコードによって特定される商品コードを認識し、ＰＬＵファイルを検索してその商品コードに対応する単価、重量及び商品表示を取得する。
【００３３】
重量チェック処理は、バーコードの読み取り後に秤装置３０１によって計量された重量が、検索処理によって取得した重量と同一性を有しているかどうかを判定する処理である。同一性を有しているかどうかは、計量重量が検索処理によって取得した重量の下限値と上限値との間に収まっているかどうかを判定することによってなされる。
【００３４】
商品販売データ処理は、検索処理によって取得した単価に基づいて決済金額を算出し、その決済金額の決済を実行する処理である。決済金額は、ＲＡＭ２５４等に仮登録するか、あるいは売上ファイルに登録する。決済処理では、算出した決済金額について、現金を利用した決済を可能にする。現金の扱いは、硬貨入出金装置４０１又は紙幣入出金装置５０１により実行される。本実施の形態では、商品販売データ処理という概念は、検索処理や重量チェック処理等を含む広義の概念として用いている。
【００３５】
図６は、硬貨選別装置６０１が備える各部の電気的接続を示すブロック図である。硬貨選別装置６０１は、各部の制御を受け持つ制御部６５１を備え、この制御部６５１にインターフェース６５６を介して決済端末２０１に接続されている。制御部６５１は、各部を集中的に制御するＣＰＵ６５２、制御プログラム等の固定的データを予め格納するＲＯＭ６５３、可変的なデータを書換え自在に格納するＲＡＭ６５４により構成されている。
【００３６】
さらに、制御部６５１には、正偽センサ６１１、通過センサ６１２、シャッタソレノイド６５７がバスライン６５５を介して接続され、制御部６５１による制御を受ける。制御部６５１は、各部を制御して、正偽判定処理を実行する。
【００３７】
図７は、決済処理の流れを示すフローチャートである。決済端末２０１の制御部２５３は、商品販売データ処理の実行中、ＬＣＤ２１０に決済ボタン（図示せず）を生成して表示している。そして、全ての商品の商品コードの読み取りを終えた顧客によってこの決済ボタンがタッチパネル２１１によりタッチ指定されたならば（ステップＳ１１のＹ）、制御部２５３は、商品販売データ処理の実行により算出した決済金額についての決済処理を実行する。ここで、制御部２５３は、まず硬貨投入部６０３又は紙幣入金口５０３への現金の投入を許容する（ステップＳ１２）。ステップＳ１２では、制御部２５３は、硬貨投入部６０３付近に設けられた図示しないシャッタを開放させて、硬貨投入部６０３への硬貨投入を準備する。そして、硬貨投入部６０３への硬貨の投入、又は紙幣入金口５０３への紙幣の投入を案内するガイダンスを生成してＬＣＤ２１０に表示する。
【００３８】
ここで、硬貨投入部６０３へ硬貨が投入された場合における硬貨選別装置６０１での硬貨の正偽判定処理について説明する。
【００３９】
図８は、硬貨選別装置６０１での硬貨の正偽判定処理の流れを示すフローチャートである。制御部６５１は、硬貨選別装置６０１に投入される硬貨についての正偽センサ６１１による正偽判定を待機している（ステップＳ２１）。そして、投入された硬貨が正偽センサ６１１によって正貨と判定された場合（ステップＳ２１のＹ）、制御部６５１は、シャッタソレノイド６５７を駆動制御して、シャッタ６１３をシャッタ収納部６１３ａに収納させる（ステップＳ２２）。これにより、硬貨は、正貨として振り分けられて、硬貨通路６１４ｂに案内される。なお、シャッタ６１３がシャッタ収納部６１３ａに収納されている時間は、硬貨通路６１４ａの長さや正偽センサ６１１からシャッタ６１３までの距離等により異なるものである。そして、制御部６５１は、ＲＡＭ６５４に正偽判定の結果を一時的に記憶する（ステップＳ２３）。
【００４０】
一方、ステップＳ２１で、投入された硬貨が正偽センサ６１１により偽貨であると判定された場合（ステップＳ２１のＮ）、制御部６５１は、シャッタ６１３をシャッタ収納部６１３ａに収納させず、ＲＡＭ６５４に正偽判定の結果を一時的に記憶する（ステップＳ２３）。このとき、シャッタ６１３は、シャッタ収納部６１３ａに収納されないため、硬貨は、シャッタ６１３にぶつかり硬貨通路６１４ａへの案内が妨げられて偽貨通路６１６へと振り分けられる。そして、硬貨受皿部４０５へ排出される。
【００４１】
次に、ステップＳ２４として、制御部６５１は、硬貨通路６１４ｂに設けられた通過センサ６１２による硬貨の通過判定を待機する（ステップＳ２４）。ここで、硬貨の通過があったと判定されたならば（ステップＳ２４のＹ）、処理を終了する。このとき、ＲＡＭ６５４に記憶されたデータを受けて、決済端末２０１や硬貨入出金装置４０１に対して、正貨が硬貨通路６１４ｂを通過したことを伝達する信号を送信出力してもよい。
【００４２】
また、ステップＳ２４で、通過センサ６１２により硬貨が通過したと判定されない場合（ステップＳ２４のＮ）、制御部６５１は、ステップＳ３でＲＡＭ６５４に記憶させたデータを参照して、硬貨通路６１４ａを案内された硬貨が正貨であったか偽貨であったかを判定する（ステップＳ２５）。このとき、硬貨通路６１４ａを案内された硬貨が正貨であった場合（ステップＳ２５のＹ）、正貨と判定された硬貨が、例えば、シャッタ６１３に挟まれた等の理由により、硬貨通路６１４ｂを案内されていないことになるため、制御部６５１は、エラー信号を決済端末２０１に対して送信出力する（ステップＳ２６）。なお、このエラー信号を受信した決済端末２０１は、アテンダント端末等に対してエラー情報等を送信するようにしてもよい。
【００４３】
そして、ステップＳ４で通過センサ６１２により硬貨が通過したと判定されない場合（ステップＳ２４のＮ）であって、さらに、硬貨通路６１４ａを案内された硬貨が偽貨であった場合（ステップＳ２５のＮ）、つまり、硬貨投入部６０３へ投入された硬貨が正偽センサ６１１により偽貨と判定されてシャッタ６１３により偽貨通路６１６へと振り分けられた場合、制御部６５１は、決済端末２０１に対して、硬貨投入部６０３に投入された硬貨が偽貨であったことを伝達する偽貨判定信号を送信出力する（ステップＳ２７）。
【００４４】
図９は、ＬＣＤ２１０に表示される異常報知画面Ａの一例を示す模式図である。決済端末２０１の制御部２５３は、硬貨選別装置６０１の制御部６５１から送信された偽貨判定信号を受信すると、エラー音や異常報知画面Ａを生成してＬＣＤ２１０に表示出力する。異常報知画面Ａは、図９に示すように、「お客さまの硬貨に不正が見つかりました 返却いたします」という文字と共に、硬貨受皿部４０５に硬貨が排出されたことを示す絵柄を含んでいる。この画面を見ることにより、顧客は、決済のため硬貨投入部６０３に投入して硬貨受皿部４０５に排出された硬貨が、釣銭等ではなく、偽貨であったために排出された硬貨であることを認識することができる。また、このとき、制御部２５３は、異常報知画面Ａの表示と共に、音声ファイルに含まれる、例えば「お客さまの硬貨に異常が見つかりました」という音声情報をスピーカ２７１を介して報知する。これにより、顧客はより確実に硬貨受皿部４０５に排出された硬貨が偽貨であるために排出されたものであることを認識することができる。
【００４５】
図７のフローチャートに戻る。顧客により現金が投入されたならば（ステップＳ１３のＹ）、その投入金額での決済処理の終了を宣言する終了ボタン（図示せず）を生成してＬＣＤ２１０に表示する（ステップＳ１４）。そして、この終了ボタンのタッチ指定により終了の宣言が選択されたならば（ステップＳ１５のＹ）、投入金額での決済を実行して（ステップＳ１６）、処理を終える。このとき、ステップＳ１６では、決済金額よりも投入金額の方が多い場合には、釣銭が発生するため、制御部２５３は、硬貨入出金装置４０１または紙幣入出金装置５０１を駆動制御して釣銭としての現金を出金させる。
【００４６】
ここで、釣銭として硬貨が排出される場合、前述したように、偽貨として判定された硬貨と同様に、硬貨受皿部４０５に排出される。しかしながら、図９で説明したように、偽貨として硬貨が硬貨受皿部４０５に排出された場合は、その事実がＬＣＤ２１０への表示等により顧客に対して報知される。つまり、顧客は硬貨受皿部４０５に排出された硬貨が偽貨と判定されたために排出されたものであることを認識することができる。
【００４７】
さらに、硬貨受皿部４０５への釣銭としての硬貨の排出は、図７のフローチャートのステップＳ１５で顧客が自ら投入金額での決済処理の終了を選択しなければ実行されない。つまり、顧客の意思により初めて釣銭としての硬貨が硬貨受皿部４０５に排出されるため、顧客は、それが偽貨として判定されて排出されたものなのか、又は、釣銭として排出されたものなのかについて判断を迷うことはない。
【図面の簡単な説明】
【００４８】
【図１】セルフチェックアウト端末を示す斜視図である。
【図２】ベースハウジングの一部を取り外した状態の決済端末の一部を拡大して示す斜視図である。
【図３】硬貨入出金装置と硬貨選別装置とを示す斜視図である。
【図４】硬貨入出金装置と硬貨選別装置とを示す正面図である。
【図５】決済端末が備える各部の電気的接続を示すブロック図である。
【図６】硬貨選別装置が備える各部の電気的接続を示すブロック図である。
【図７】決済処理の流れを示すフローチャートである。
【図８】硬貨選別装置での硬貨の正偽判定処理の流れを示すフローチャートである。
【図９】ＬＣＤに表示される異常報知画面の一例を示す模式図である。
【符号の説明】
【００４９】
１０１…セルフチェックアウト端末，２０４…商品コード読取部（バーコードスキャナ），２１０…表示部（ＬＣＤ），４０１…硬貨入出金装置，４０３…入金口，４０４…出金口，４０５…硬貨受皿部，６０３…硬貨投入部，６１１…判定部（正偽センサ），６１３…振分部（シャッタ），６１４…硬貨通路，６１６…偽貨通路
【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品コード読取部と、
表示部と、
硬貨を投入するための硬貨投入部と、
入金口と出金口とを有し当該入金口に入金された硬貨を金種別に収納して収納された硬貨を当該出金口から出金する硬貨入出金装置を含む現金による決済を可能にする決済部と、
前記出金口から出金された硬貨を受ける位置に配置された硬貨受皿部と、
前記硬貨投入部と前記入金口とを連絡して当該硬貨投入部に投入された硬貨を当該入金口に導く硬貨通路と、
前記硬貨通路から分岐して前記硬貨受皿部に連絡して硬貨を当該硬貨受皿部へ導く偽貨通路と、
前記偽貨通路への分岐よりも上流側で前記硬貨通路中に設けられて、前記硬貨投入部に投入された硬貨の正偽を判定する判定部と、
前記判定部による判定の結果、偽貨と判定された硬貨を前記偽貨通路に振り分ける振分部と、
前記商品コード読取部により読み取られた商品コードに基づき決済金額の算出を含む商品販売データ処理を実行する手段と、
算出された前記決済金額について前記決済部を利用した決済処理を実行する手段と、
前記決済処理に際して前記硬貨投入部への硬貨の投入を許容する手段と、
前記硬貨投入部へ投入された硬貨が前記判定部により偽貨と判定されて前記振分部により前記偽貨通路に振り分けられた場合、異常を報知する手段と、
前記決済処理に際して、硬貨としての釣銭がある場合、前記硬貨入出金装置に前記出金口から釣銭としての硬貨を出金させる手段と、
を備えるセルフチェックアウト端末。
【請求項２】
前記決済処理の終了を宣言する手段を備え、
前記釣銭としての硬貨の出金は、前記終了の宣言があった場合に実行する請求項１記載のセルフチェックアウト端末。
【請求項１】
商品コード読取部と、
表示部と、
硬貨を投入するための硬貨投入部と、
入金口と出金口とを有し当該入金口に入金された硬貨を金種別に収納して収納された硬貨を当該出金口から出金する硬貨入出金装置を含む現金による決済を可能にする決済部と、
前記出金口から出金された硬貨を受ける位置に配置された硬貨受皿部と、
前記硬貨投入部と前記入金口とを連絡して当該硬貨投入部に投入された硬貨を当該入金口に導く硬貨通路と、
前記硬貨通路から分岐して前記硬貨受皿部に連絡して硬貨を当該硬貨受皿部へ導く偽貨通路と、
前記偽貨通路への分岐よりも上流側で前記硬貨通路中に設けられて、前記硬貨投入部に投入された硬貨の正偽を判定する判定部と、
前記判定部による判定の結果、偽貨と判定された硬貨を前記偽貨通路に振り分ける振分部と、
前記商品コード読取部により読み取られた商品コードに基づき決済金額の算出を含む商品販売データ処理を実行する手段と、
算出された前記決済金額について前記決済部を利用した決済処理を実行する手段と、
前記決済処理に際して前記硬貨投入部への硬貨の投入を許容する手段と、
前記硬貨投入部へ投入された硬貨が前記判定部により偽貨と判定されて前記振分部により前記偽貨通路に振り分けられた場合、異常を報知する手段と、
前記決済処理に際して、硬貨としての釣銭がある場合、前記硬貨入出金装置に前記出金口から釣銭としての硬貨を出金させる手段と、
を備えるセルフチェックアウト端末。
【請求項２】
前記決済処理の終了を宣言する手段を備え、
前記釣銭としての硬貨の出金は、前記終了の宣言があった場合に実行する請求項１記載のセルフチェックアウト端末。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【公開番号】特開２００７−２３３８２９（Ｐ２００７−２３３８２９Ａ）
【公開日】平成１９年９月１３日（２００７．９．１３）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２００６−５６２６６（Ｐ２００６−５６２６６）
【出願日】平成１８年３月２日（２００６．３．２）
【出願人】（０００００３５６２）東芝テック株式会社 (5,631)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成１９年９月１３日（２００７．９．１３）
【国際特許分類】
【出願日】平成１８年３月２日（２００６．３．２）
【出願人】（０００００３５６２）東芝テック株式会社 (5,631)
【Ｆターム（参考）】
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