交換台システムにおけるチケット検索およびチケット自動配布方法
【課題】信頼性、生産性、保守性に優れ、且つ資源の再利用が可能な交換台システムにおけるチケット検索およびチケット自動配布方法を提供する
【解決手段】呼処理プロセッサ１０の加入者系制御の呼処理のソフトウェアを、各種のＵＮＩプロトコル制御モジュール１１と、加入者基本呼制御モジュール１２とに分離し、加入者基本呼制御モジュール外付けの交換付加サービス制御モジュール１４に各種の交換付加サービスの１つとして交換台サービス制御モジュール１４−１を配備し、加入者基本呼制御モジュール下位の各種のＵＮＩプロトコル制御モジュール１１の１つとして交換台プロトコル制御モジュール１１−１を配備し、更に課金チケットを管理するチケット管理モジュール１３を配備して各種のチケットを処理する。
【解決手段】呼処理プロセッサ１０の加入者系制御の呼処理のソフトウェアを、各種のＵＮＩプロトコル制御モジュール１１と、加入者基本呼制御モジュール１２とに分離し、加入者基本呼制御モジュール外付けの交換付加サービス制御モジュール１４に各種の交換付加サービスの１つとして交換台サービス制御モジュール１４−１を配備し、加入者基本呼制御モジュール下位の各種のＵＮＩプロトコル制御モジュール１１の１つとして交換台プロトコル制御モジュール１１−１を配備し、更に課金チケットを管理するチケット管理モジュール１３を配備して各種のチケットを処理する。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は交換台システムにおけるチケット検索およびチケット自動配布方法に関し、特に交換機に搭載された各種付加サービスの制御モジュールに交換台サービス制御モジュールを付加し、一般加入者対応の加入者基本呼制御モジュールを利用する交換台サービス制御に関する。
【０００２】
【従来の技術】従来の交換台システムにおけるチケット検索およびチケット自動配布方法に関しては、交換台側および交換機側の呼処理全般の実現方式を含めた形での標準規格がなく、具体的な方法は公開されていない。
【０００３】例えば、交換台からの交換チケットを配布ポインタの指示エリアを基に交換チケットの配布タイミング値に従って求めた空きエリアに格納し、配布ポインタの指示エリアから交換チケットを取り出し交換台へ配布し、且つ配布ポインタの指示エリアを歩進させることにより、交換チケットの配布遅延を防止する、交換チケット格納，配布制御方式が特開平０４−０３５１４９号公報にて提案されている。
【０００４】特開平０４−０３５１４９号公報に提案されている交換チケット格納，配布制御方式は、図５に示すように、交換台からの交換チケットを格納する交換チケット格納部５１と、交換チケット格納部への交換チケットの格納を制御する格納制御部５２と、交換チケット格納部から交換チケットを取り出し配布する配布制御部５３と、交換チケット格納部から次に配布する交換チケットの格納エリアを指示する配布ポインタ５４とを備え、交換チケット格納部の配布ポインタにより指示されるエリアに格納された交換チケットが配布タイミングになると、その交換チケットが取り出されて交換台へ配布され、ポインタが歩進されて次に配布される交換チケットの格納エリアを指示し、交換台からの交換チケットは、ポインタにより指示された位置を基にして、交換チケットの格納処理は配布タイミング値に対応した位置を求め、その位置を空きエリア検索開始位置とし、最初に見つかった空きエリアに交換チケットを格納することにより、同一配布タイミングの場合でも先に格納された交換チケットが先に取り出されて交換台へ配布されるため、交換チケットの配布遅延が防止されるものがある。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】従来の交換チケット格納，配布制御方式は、交換チケットの格納および配布に関するチケット管理方法が提案されているだけで、チケットの検索、格納、配布に関する交換機側の呼制御モデルに関しては明確な記述がない。
【０００６】従って、交換台を含んだ交換システムのソフトウェアの構成としては、交換台プロトコル制御モジュールの上位に加入者基本呼制御モジュールの他に交換台基本呼制御モジュールが必要となり、基本呼制御モデルの種類が増え、交換機側のソフトウェア処理が複雑になる。
【０００７】また、交換台から自動配布された交換チケット扱う処理と、交換台の扱い者が検索処理によって求めた交換チケットを扱う処理とを、それぞれ独立に実現する必要がある。
【０００８】従って、信頼性、生産性、保守性に欠けるばかりか、資源の再利用が困難であり、ソフトウェアの開発コスト、製品の製造コストの高騰を招く要因になる。
【０００９】本発明の目的は、信頼性、生産性、保守性、資源の再利用性の向上を図ることことが可能な交換台システムにおけるチケット検索およびチケット自動配布方法を提供することにある。
【００１０】
【課題を解決するための手段】本発明の交換台システムにおけるチケット検索およびチケット自動配布方法は、交換機に交換台および課金処理設備を収容した交換システムにおいて、前記交換機は呼処理プロセッサと保守運転管理プロセッサとを有し、前記呼処理プロセッサは、加入者系制御の呼処理を各種のユーザ・網インタフェース（ＵＮＩ：Ｕｓｅｒ Ｎｅｔｗｏｒｋ Ｉｎｔｅｒｅｆａｃｅ）プロトコル制御モジュールと加入者基本呼制御モジュールとに分離し、前記加入者基本呼制御モジュールの外付けのサービスモジュールとして、一般の加入者対応の各種のサービスモジュールを備える交換付加サービス制御モジュールに、前記サービスモジュールの１つとして前記交換台固有の複数のサービスを実現するための交換台サービス制御モジュールを付加すると共に、前記加入者基本呼制御モジュールの下位の各種のプロトコル制御モジュールを備える前記ＵＮＩプロトコル制御モジュールに、前記プロトコル制御モジュールの１つとして前記交換台と前記加入者基本呼制御モジュールとをインタフェースするための交換台プロトコル制御モジュールを付加し、且つ各種の課金チケットを管理するチケット管理モジュールとを備え、前記保守運転管理プロセッサは、各種の課金チケットを格納するディスク装置と、前記チケット管理モジュールとの間でプロセッサ間通信により各種課金チケットの書き込みおよび読み出しを制御するためのチケット制御モジュールとを備え、前記加入者基本呼制御モジュールは、前記交換台から前記交換台プロトコル制御モジュールを介してチケット検索要求を受けたとき、基本呼制御モデル上加入者がオフフックした後の非通話中状態であるダイヤル待ちの状態において、前記チケット管理モジュールにチケットの検索を指示し、前記チケット管理モジュールと前記チケット制御モジュール間でプロセツサ間通信し、指定されたチケットを前記ディスク装置から読み出して前記交換台へ返送することを特徴とする。
【００１１】また、前記非通信中状態である前記基本呼制御モデル上加入者がオフフックした後のダイヤル待ちの状態において、チケット検索中に通信中呼のみを救済対象とする呼処理プロセッサの再開処理が発生したとき、前記加入者基本制御モジュールのプロセッサ再開に伴う非救済処理における呼切断処理の過程で、前記交換台サービス制御モジュールに指示して前記加入者基本呼制御モジュールからの呼切断要求を破棄し、チケット検索状態を救済することを特徴とする。
【００１２】また、前記交換台サービス制御モジュールは、前記交換台から前記交換台プロトコル制御モジュール,前記加入者基本呼制御モジュールを介してチケット格納要求を受けたとき、前記チケット管理モジュールへチケットの格納を要求し、前記チケット管理モジュールは前記チケット制御モジュールとプロセツサ間通信し、前記チケット制御モジュールは指定されたチケットを前記ディスク装置へチケット番号を付与して格納し、チケット格納後前記チケット制御モジュールから前記チケット管理モジュールを介して返送されるチケット格納終了と前記チケット番号を含む格納結果を前記交換台プロトコル制御モジュールを介して前記交換台へ返送することを特徴とする。
【００１３】また、前記交換台サービス制御モジュールは、前記交換台から前記交換台プロトコル制御モジュール,前記加入者基本呼制御モジュールを介してチケット格納要求を受けたとき、このチケットが発呼時間指定の格納要求であるとき、前記チケット管理モジュールへチケットの格納を要求し、前記チケット管理モジュールは前記チケット制御モジュールとプロセツサ間通信し、前記チケット制御モジュールは指定されたチケットを前記ディスク装置へチケット番号を付与して格納し、チケット格納後前記チケット制御モジュールから前記チケット管理モジュールを介して返送されるチケット格納終了と前記チケット番号を含む格納結果を前記交換台プロトコル制御モジュールを介して前記交換台へ返送した後、前記発呼指定時間を前記加入者基本呼制御モジュールへ自律発呼登録することを特徴とする。
【００１４】また、前記チケット管理モジュールは、前記課金処理設備から加入者への料金通知チケットの配布要求を受けたとき、前記チケット制御モジュールとプロセッサ間通信し前記ディスク装置へ前記課金チケットを格納した後、前記加入者基本呼制御モジュールへ即時発呼指定登録を要求し、前記加入者基本呼制御モジュールが即時発呼起動することにより前記発呼時間指定の自動配布チケットと同等に扱うことを特徴とする。
【００１５】また、前記加入者基本呼制御モジュールは、前記ディスク装置に格納された各種チケットを自動配布する際、前記発呼時間指定のチケットは一般の加入者向けサービスであるモーニングコールサービス（Ｗａｋｅ Ｕｐサービス）を起動する場合と同様に、登録された前記発呼指定時間を経過したとき自律発呼して前記交換台サービス制御モジュールを起動してチケットの検索を指示し、前記交換台サービス制御モジュールは前記チケット管理モジュールへチケット検索を要求し、また前記料金通知チケットを自動配布する際は、前記即時発呼登録後直ちに前記交換台サービス制御モジュールを起動して前記チケット管理モジュールへチケットの検索を要求し、前記交換台サービス制御モジュールを介して返送される前記チケット管理モジュールと前記チケット制御モジュール間のプロセッサ間通信により前記ディスク装置から読み出されたチケットを前記交換台プロトコル制御モジュールを介して前記交換台へ返送することを特徴とする。
【００１６】また、前記加入者基本呼制御モジュールは、自動配布したチケットに対する応答を前記交換台から受けたとき、基本呼制御モデル上通信中状態に遷移し、前記交換台サービス制御モジュールは前記チケット管理モジュールに配布済みのチケットの破棄を要求し、前記チケット管理モジュールは前記チケット制御モジュールとプロセツサ間通信し、前記チケット制御モジュールは指定されたチケットを前記ディスク装置から破棄し、前記チケット制御モジュールから前記チケット管理モジュールを介して返送されるチケット破棄結果と共に切断要求を前記交換台プロトコル制御モジュールを介して前記交換台へ送出して前記交換台との呼を一旦切断した後、前記交換台から自律発呼し前記チケット検索処理における前記ダイヤル待ち状態に復帰することを特徴とする。
【００１７】
【発明の実施の形態】次に本発明の実施の形態について図面を参照して詳細に説明する。図１は本発明のソフトウェアの構成を示す図である。
【００１８】図１に示すように交換システムにおける呼処理プロセッサ１０の加入者系制御の呼処理のソフトウェアを、各種のＵＮＩプロトコル制御モジュール１１と、加入者基本呼制御モジュール１２とに分離し、加入者基本呼制御モジュール１２の上位に外付けの交換付加サービス制御モジュール１４に各種の交換付加サービスの１つとして交換台サービス制御モジュール１４−１を独立して配備し、加入者基本呼制御モジュール１２の下位の各種のＵＮＩプロトコル制御モジュール１１の１つとして交換台プロトコル制御モジュール１１−１を独立して配備し、更に課金チケットを管理するチケット管理モジュール１３を配備して各種のチケットを処理する。
【００１９】また、保守運用管理プロセッサ２０は、各種のチケットを格納するディスク装置２２と、ディスク装置２２へのチケットの書き込み／読み出しを制御するチケット制御モジュール２１で構成する。
【００２０】なお、図１では呼処理プロセッサ１０は１つのであるが複数存在可能であり、保守運転管理プロセッサ２０は交換システムに１つのみ存在する。また、チケット管理モジュール１３は、複数の呼処理プロセッサ１０から格納要求されるチケットを保守運転管理プロセッサ２０上で一元管理する。
【００２１】交換台サービス制御モジュール１４−１は、交換台３０の指示により、交換台プロトコル制御モジュール１１−１および加入者基本呼制御モジュール１２を介して起動されるか、または、チケット管理モジュール１３からの指示で加入者基本呼制御モジュール１２を介して起動される。
【００２２】交換台サービス制御モジュール１４−１は、起動要求がチケットの格納要求の場合には、チケットの格納処理をチケット管理モジュール１３へ要求する。また、このチケットを基に時間指定で再度交換台３０へチケット配布する必要がある場合には、加入者基本呼制御モジュール１２に対して時間指定して発呼登録を行う。
【００２３】交換台サービス制御モジュール１４−１は、起動要求がチケットの読出要求の場合には、チケットの読出処理をチケット管理モジュール１３へ要求し、保守運転管理プロセッサ２０のチケット制御モジュール２１を介してディスク装置２２から該当するチケットを読み出し、交換台３０へ読み出したチケットを返送する。
【００２４】チケット管理モジュール１３は、交換台サービス制御モジュール１４−１からの要求により、保守運転管理プロセッサ２０のチケット制御モジュール２１との間でプロセッサ間通信により、ディスク装置２２にアクセスして必要とされるチケットの書き込み／読み出し処理を行う。
【００２５】また、チケット管理モジュール１３は、外部課金処理設備４０から料金通知用のチケットを受信し、保守運転管理プロセッサ２０のチケット制御モジュール２１との間でプロセッサ間通信により、ディスク装置２２にアクセスして料金通知用チケットの格納処理を行い、加入者基本呼制御モジュール１２に対して即時の発呼登録要求を行う。
【００２６】加入者基本呼制御モジュール１２は、交換台３０からの指示を交換台プロトコル制御モジュール１１−１を介して受信し、交換台サービス制御モジュール１４−１を起動し、その起動の結果情報は、交換台サービス制御モジュール１４−１から加入者基本呼制御モジュール１２，交換台プロトコル制御モジュール１１−１を介して交換台３０へ返送する。
【００２７】また、加入者基本呼制御モジュール１２は、交換台サービス制御モジュール１４−１およびチケット管理モジュール１３からの指示により、即時指定を含む時間指定での発呼登録を受け付けて、必要な時間に呼を生起させ、交換台サービス制御モジュール１４−１を介して交換台３０へチケット配布を行う。
【００２８】交換台プロトコル制御モジュール１１−１は、呼制御プリミティブにより加入者基本呼制御モジュール１２および交換台サービス制御モジュール１４−１とインタフェースし、ＵＮＩインタフェース５０により交換台３０とインタフェースする。
【００２９】次に本発明のチケット検索処理について図２R>２を参照して詳細に説明する。図２は本発明のチケット検索処理のシーケンスを示す図である。
【００３０】交換台３０に就座した扱い者が交換機に対し発呼要求するために所定の操作を行うと、発呼要求が交換台プロトコル制御モジュール１１−１を介して加入者基本呼制御モジュール１２へ転送される（図２のステップＳ１００）。加入者基本呼制御モジュール１２は一般の加入者リソースと同様、発呼要求した交換台３０を使用中状態にした後、交換台３０へ着番要求を送出し（Ｓ１０２）、交換台３０からのダイヤル待ち状態へ遷移する（Ｓ１０１）。
【００３１】通常の交換台からの発信においては、この後交換機は交換台３０からダイヤル数字投入されたダイヤル数字に対応する加入者への接続処理となるが、チケット検索ではダイヤル数字投入が行われないため、このダイヤル待ち状態（Ｓ１０１）でチケット検索処理を実現する。
【００３２】交換台３０は、着番要求を受信すると交換機側の準備完了の通知と扱い、ダイヤル数字投入またはチケット検索を可能とする。チケット検索を行うための必要条件を設定して検索指示を行うと、チケット検索要求が交換台プロトコル制御モジュール１１−１を介して加入者基本呼制御モジュール１２へ転送される（Ｓ１０３）。
【００３３】加入者基本呼制御モジュール１２は、交換台サービス制御モジュール１４−１を起動し（Ｓ１０４）、交換台サービス制御モジュール１４−１は、起動された条件がチケット検索要求と判断し、チケット管理モジュール１３へチケット検索要求を送出する（Ｓ１０５）。
【００３４】チケット管理モジュール１３は、保守運転管理プロセッサ２０のチケット制御モジュール２１との間でプロセッサ間通信を行い、チケット制御モジュール２１はディスク装置２２に格納されているチケットの中から検索条件に合致するチケットを検索し、チケット管理制御モジュール１３へ返送する。
【００３５】チケット管理制御モジュール１３は、チケット制御モジュール２１から返送されたチケットを交換台サービス制御モジュール１４−１へ返送し、交換台サービス制御モジュール１４−１は、加入者基本呼制御モジュール１２，交換台プロトコル制御モジュール１１−１を介して交換台３０へ検索結果として転送し（Ｓ１０６）、復帰する（Ｓ１０７）。
【００３６】ステップＳ１０１におけるダイヤル待ち状態は、加入者基本呼制御モデル上、通信中状態ではないため安定状態扱いとはならず、例えば通信中呼のみを救済するようなプロセッサ再開処理（Ｓ１０８）に遭遇した場合は、加入者基本呼制御モジュール１２から切断要求（Ｓ１０９）が送出されてしまうため、ここで交換台サービス制御モジュール１４−１を起動して受信した切断要求（Ｓ１０９）を破棄する処理を実現し（Ｓ１１０）、チケット検索状態を交換機側でも救済する。交換台サービス制御モジュール１４−１切断要求を破棄した後復帰する（Ｓ１１１）。
【００３７】ステップＳ１０３における、チケット検索要求には、検索対象とする加入者の電話番号の指定、チケット発生した時間帯の指定、チケットの種別（完了／預かり／料金通知の区別）の指定などがある。
【００３８】テップＳ１０５における検索要求に対する検索結果として条件に合致するチケットが複数枚見つかった場合には、検索結果（Ｓ１０６）としては、最初に見つかったチケットのみを返送し、以降扱い者の指示による同一検索条件での順次サーチにより該当チケットを返送する方式とする。この際、チケットに割り当てられているチケット番号を併せて交換台３０へ通知する。
【００３９】また、ステップＳ１０８における交換機側のプロセッサ再開処理として、メモリ非救済レベル、すなわち、ハード装置の初期設定を伴う再開処理が発生した場合には、交換台３０と交換機側のコネクションが初期設定されるため、交換台３０で交換機側の再開処理発生が認識でき、交換台３０側からチケット番号を入力することにより、自動的に発呼要求（Ｓ１０１）、チケット検索要求（Ｓ１０３）を交換台３０の扱い者の介在なしに再開発生前の状態に復元する。
【００４０】次に本発明のチケット格納処理について図３R>３を参照して説明する。図３は本発明のチケット格納処理のシーケンスを示す図である。
【００４１】交換台３０で扱っているチケットを交換機側のディスク装置２２へ格納する場合は、交換台３０の扱い者が所定の操作を行うことにより、チケット格納要求を交換台プロトコル制御モジュール１１−１を介して加入者基本呼制御モジュール１２へ転送する（図３のステップＳ２００）。
【００４２】加入者基本呼制御モジュール１２は、上位の交換台サービス制御モジュール１４−１を起動し（Ｓ２０１）、交換台サービス制御モジュール１４−１は、起動された条件がチケット格納要求と判断し、チケット管理モジュール１３へチケットの格納要求を送出する（Ｓ２０２）。
【００４３】チケット管理モジュール１３は、保守運転管理プロセッサ２０のチケット制御モジュール２１との間でプロセッサ間通信を行い、チケット制御モジュール２１は指定されたチケットをディスク装置２２の所定の位置へ格納し、チケットが正常に格納されたか否かと、格納したチケットに割り当てられたチケット番号を含む格納結果をチケット管理モジュール１３へ返送する。
【００４４】チケット管理モジュール１３は、保守運転管理プロセッサ２０のチケット制御モジュール２１から返送された格納結果を、交換台サービス制御モジュール１４−１へ返送し、交換台サービス制御モジュール１４−１は、加入者基本呼制御モジュール１２，交換台プロトコル制御モジュール１１−１を介して交換台３０へ転送して（Ｓ２０３）、復帰する（Ｓ２０４）。
【００４５】保守運転管理プロセッサ２０のディスク装置２２へ格納したチケットが時間指定の発呼を必要とするチケットである場合には、交換台サービス制御モジュール１４−１は、格納結果を交換台３０へ転送する（Ｓ２０３）と共に、加入者基本呼制御モジュール１２に対して、発呼時間と発呼するために必要なチケットのチケット番号を含めた発呼登録要求を送出する（Ｓ２０４）。
【００４６】発呼登録要求を受信した加入者基本呼制御モジュール１２は、指定された時間に自律発呼するよう自律発呼登録処理を行う（Ｓ２０５）。この自律発呼登録処理は、一般の加入者系サービス、例えば、モーニングコール（Ｗａｋｅ Ｕｐ）サービスにおける指定時間での自律発呼処理と同一である。
【００４７】加入者基本呼制御モジュール１２は、指定時刻になると自律発呼し、交換台サービス制御モジュール１４−１へ自動発呼した旨を応答により通知し（Ｓ２０６）、交換台サービス制御モジュール１４−１は所定の処理を行い復帰する（Ｓ２０７）。
【００４８】また、外部課金処理設備４０から通知される料金通知用のチケットは、チケット配布要求としてチケット管理モジュール１３へ送出される（Ｓ２０８）。チケット管理モジュール１３は、交換台扱いのチケットと同様に、保守運転管理プロセッサ２０のチケット制御モジュール２１との間でプロセッサ間通信を行い、チケット制御モジュール２１はディスク装置２２の所定の位置へ通常のチケットと同様に格納する。
【００４９】チケット管理モジュール１３は、料金通知用のチケットを格納終了後、加入者基本呼制御モジュール１２に対して即時発呼指定の発呼登録要求を送出する（Ｓ２０９）。加入者基本呼制御モジュール１２は、即時発呼起動処理を行い（Ｓ２１０）チケット管理モジュール１３へ即時発呼した旨を応答により通知する（Ｓ２１１）。
【００５０】次に本発明のチケットの自動配布処理について図４を参照して説明する。図４は本発明のチケット自動配布処理のシーケンスを示す図である。
【００５１】保守運用管理プロセッサ２０のディスク装置２２に格納されているチケットを自動配布する場合は、加入者基本呼制御モジュール１２は、指定時間での自律発呼登録および即時指定の自律発呼登録に対応して、自律発呼起動し（図４のステップＳ３００）、交換台サービス制御モジュール１４−１を起動する（Ｓ３０１）。
【００５２】この交換台サービス制御モジュール１４−１の起動時には、交換台３０へ通知すべきチケットの番号が記載され、交換台サービス制御モジュール１４−１は起動された条件がチケット配布要求と判断し、チケット管理モジュール１３へチケット検索要求を送出する（Ｓ３０２）。
【００５３】チケット管理モジュール１３は、保守運転管理プロセッサ２０のチケット制御モジュール２１との間でプロセッサ間通信を行い、チケット制御モジュール２１はディスク装置２２に格納されているたチケットの中からチケット検索要求で指定されたチケット番号のチケットを読み出し、チケット管理モジュール１３へ返送する。
【００５４】チケット管理モジュール１３は、返送されたチケットを交換台サービス制御モジュール１４−１へ返送し、交換台サービス制御モジュール１４−１は、チケット管理モジュール１３から返送されたチケットを加入者基本呼制御モジュール１２へ返送し（Ｓ３０３）、復帰する（Ｓ３０４）。
【００５５】加入者基本呼制御モジュール１２は、交換台サービス制御モジュール１４−１から返送されたチケットの着呼要求を交換台プロトコル制御モジュール１１−１を介して交換台３０へ転送する（Ｓ３０５）。
【００５６】交換台３０の扱い者が着呼要求に対して所定の応答操作を行うと、応答が交換台プロトコル制御モジュール１１−１を介して加入者基本呼制御モジュール１２へ転送される（Ｓ３０６）。
【００５７】加入者基本呼制御モジュール１２は、、再度、交換台サービス制御モジュール１４−１を起動し（Ｓ３０７）、交換台サービス制御モジュール１４−１は、状態更新要求により、交換台３０へのチケット配布が完了した旨をチケット管理モジュール１３へ通知する（Ｓ３０８）。
【００５８】チケット管理モジュール１３は、保守運転管理プロセッサ２０のチケット制御モジュール２１との間でプロセッサ間通信を行い、チケット制御モジュール２１はディスク装置２２に格納されている該当チケットを破棄し、チケット管理モジュール１３を介して交換台サービス制御モジュール１４−１へ該当チケットの破棄結果を返送する（Ｓ３０９）。
【００５９】該当チケットの破棄結果を受けた交換台サービス制御モジュール１４−１は、交換台プロトコル制御モジュール１１−１を介して交換台３０へ応答確認を転送（Ｓ３１０）した後、切断要求を交換プロトコル制御モジュール１１−１を介して交換台３０へ転送して（Ｓ３１１）、復帰する（Ｓ３１２）。
【００６０】交換台３０は、切断要求を受信すると切断確認を交換台プロトコル制御モジュール１１−１を介して加入者基本呼制御モジュール１２へ転送する（Ｓ３１３）と共に、自律発呼要求を交換台プロトコル制御モジュール１１−１を介して加入者基本呼制御モジュール１２へ転送して（Ｓ３１４）、チケット配布とは別の呼を生成させ、この新たに生成した呼に配布されたチケットを引き継ぐ。
【００６１】加入者基本呼制御モジュール１２は、交換台３０から転送された切断確認を受信することにより（Ｓ３１４）チケット配布用の呼を終了し、自律発呼要求を受信して新たな呼を生成し、着番要求を交換台プロトコル制御モジュール１１−１を介して交換台３０へ転送し（Ｓ３１６）、加入者基本呼制御モデル上のダイヤル待ち状態に遷移する（Ｓ３１５）。
【００６２】ステップＳ３１５のダイヤル待ち状態は、図２のチケット検索処理におけるステップＳ１０１のダイヤル待ち状態と同一であり、以降のチケット処理として、検索チケットも自動配布チケットも同一に扱うことを可能とする。
【００６３】このように、加入者基本呼制御モジュール外付けの交換台サービス制御モジュールによりチケットの検索処理、格納処理および自動配布処理を実現する際に、一般の呼処理で実現される加入者着信機能または加入者発信機能が利用可能となり、独立した専用の交換台基本呼制御モジュールを新たに設けるよりも信頼性および保守性が向上し、また、加入者基本呼制御モジュール用に作成したモーニングコール（Ｗａｋｅ Ｕｐ）サービスのような自律発呼サービス制御モジュールの流用が可能となり、生産性の向上および資源の再利用性の面で優れ、更に、チケット検索時の呼状態とチケット自動配布後の呼状態を同一とすることが可能となり、以降のチケット扱い処理の供給化が可能となり、信頼性、保守性、生産性が向上する。
【００６４】
【発明の効果】以上説明したように本発明は、加入者基本呼制御モジュールの外付けのサービスモジュールとして、一般の加入者対応の各種のサービスモジュールを備える交換付加サービス制御モジュールに、サービスモジュールの１つとして付加した交換台固有の複数のサービスを実現するための交換台サービス制御モジュールにより、既存の加入者基本呼制御モジュールの一般の呼処理で実現される加入者発信機能,加入者着信機能を利用することができ、チケットの検索処理，格納処理および自動配布処理が容易に実現することができる。
【００６５】また、交換台サービス制御モジュールのチケットの自動配布処理サービスに、一般の加入者系サービス制御モジュールの一般の加入者系のサービスにおいて提供されるモーニングコールサービス（Ｗａｋｅ Ｕｐサービス）機能と同一の機能（ソフトウェア）を流用して一般加入者系サービスと同様に交換台制御サービスも加入者基本呼制御モジュール上で実現可能となるから生産性，信頼性が向上し、ソフトウェアの開発コスト,製品の製造コスト高騰を防止できる。
【００６６】更に、チケット検索時の交換機側の呼状態とチケット自動配布後の交換機側の呼状態を同一とすることができるので、チケット検索により求めたチケットと自動配布されたチケットを交換台で扱う際の処理を共通化できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明のソフトウェア構成の示す図である。
【図２】本発明のチケット検索処理のシーケンスを示す図である。
【図３】本発明のチケット格納処理のシーケンスを示す図である。
【図４】本発明のチケット配布処理のシーケンスを示す図である。
【図５】従来のチケット格納,配布制御方式の構成を表す図である。
【符号の説明】
１０ 呼処理プロセッサ
１１ ＵＮＩプロトコル制御モジュール
１１−１ 交換台プロトコル制御モジュール
１２ 加入者基本呼制御モジュール
１３ チケット管理モジュール
１４ 交換付加サービス制御モジュール
１４−１ 交換台サービス制御モジュール
２０ 保守運転管理プロセッサ
２１ チケット制御モジュール
２２ ディスク装置
３０ 交換台
４０ 外部課金処理設備
５０ ＵＮＩインタフェース
５１ 交換チケット格納部
５２ 格納制御部
５３ 配布制御部
５４ 配布ポインタ
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は交換台システムにおけるチケット検索およびチケット自動配布方法に関し、特に交換機に搭載された各種付加サービスの制御モジュールに交換台サービス制御モジュールを付加し、一般加入者対応の加入者基本呼制御モジュールを利用する交換台サービス制御に関する。
【０００２】
【従来の技術】従来の交換台システムにおけるチケット検索およびチケット自動配布方法に関しては、交換台側および交換機側の呼処理全般の実現方式を含めた形での標準規格がなく、具体的な方法は公開されていない。
【０００３】例えば、交換台からの交換チケットを配布ポインタの指示エリアを基に交換チケットの配布タイミング値に従って求めた空きエリアに格納し、配布ポインタの指示エリアから交換チケットを取り出し交換台へ配布し、且つ配布ポインタの指示エリアを歩進させることにより、交換チケットの配布遅延を防止する、交換チケット格納，配布制御方式が特開平０４−０３５１４９号公報にて提案されている。
【０００４】特開平０４−０３５１４９号公報に提案されている交換チケット格納，配布制御方式は、図５に示すように、交換台からの交換チケットを格納する交換チケット格納部５１と、交換チケット格納部への交換チケットの格納を制御する格納制御部５２と、交換チケット格納部から交換チケットを取り出し配布する配布制御部５３と、交換チケット格納部から次に配布する交換チケットの格納エリアを指示する配布ポインタ５４とを備え、交換チケット格納部の配布ポインタにより指示されるエリアに格納された交換チケットが配布タイミングになると、その交換チケットが取り出されて交換台へ配布され、ポインタが歩進されて次に配布される交換チケットの格納エリアを指示し、交換台からの交換チケットは、ポインタにより指示された位置を基にして、交換チケットの格納処理は配布タイミング値に対応した位置を求め、その位置を空きエリア検索開始位置とし、最初に見つかった空きエリアに交換チケットを格納することにより、同一配布タイミングの場合でも先に格納された交換チケットが先に取り出されて交換台へ配布されるため、交換チケットの配布遅延が防止されるものがある。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】従来の交換チケット格納，配布制御方式は、交換チケットの格納および配布に関するチケット管理方法が提案されているだけで、チケットの検索、格納、配布に関する交換機側の呼制御モデルに関しては明確な記述がない。
【０００６】従って、交換台を含んだ交換システムのソフトウェアの構成としては、交換台プロトコル制御モジュールの上位に加入者基本呼制御モジュールの他に交換台基本呼制御モジュールが必要となり、基本呼制御モデルの種類が増え、交換機側のソフトウェア処理が複雑になる。
【０００７】また、交換台から自動配布された交換チケット扱う処理と、交換台の扱い者が検索処理によって求めた交換チケットを扱う処理とを、それぞれ独立に実現する必要がある。
【０００８】従って、信頼性、生産性、保守性に欠けるばかりか、資源の再利用が困難であり、ソフトウェアの開発コスト、製品の製造コストの高騰を招く要因になる。
【０００９】本発明の目的は、信頼性、生産性、保守性、資源の再利用性の向上を図ることことが可能な交換台システムにおけるチケット検索およびチケット自動配布方法を提供することにある。
【００１０】
【課題を解決するための手段】本発明の交換台システムにおけるチケット検索およびチケット自動配布方法は、交換機に交換台および課金処理設備を収容した交換システムにおいて、前記交換機は呼処理プロセッサと保守運転管理プロセッサとを有し、前記呼処理プロセッサは、加入者系制御の呼処理を各種のユーザ・網インタフェース（ＵＮＩ：Ｕｓｅｒ Ｎｅｔｗｏｒｋ Ｉｎｔｅｒｅｆａｃｅ）プロトコル制御モジュールと加入者基本呼制御モジュールとに分離し、前記加入者基本呼制御モジュールの外付けのサービスモジュールとして、一般の加入者対応の各種のサービスモジュールを備える交換付加サービス制御モジュールに、前記サービスモジュールの１つとして前記交換台固有の複数のサービスを実現するための交換台サービス制御モジュールを付加すると共に、前記加入者基本呼制御モジュールの下位の各種のプロトコル制御モジュールを備える前記ＵＮＩプロトコル制御モジュールに、前記プロトコル制御モジュールの１つとして前記交換台と前記加入者基本呼制御モジュールとをインタフェースするための交換台プロトコル制御モジュールを付加し、且つ各種の課金チケットを管理するチケット管理モジュールとを備え、前記保守運転管理プロセッサは、各種の課金チケットを格納するディスク装置と、前記チケット管理モジュールとの間でプロセッサ間通信により各種課金チケットの書き込みおよび読み出しを制御するためのチケット制御モジュールとを備え、前記加入者基本呼制御モジュールは、前記交換台から前記交換台プロトコル制御モジュールを介してチケット検索要求を受けたとき、基本呼制御モデル上加入者がオフフックした後の非通話中状態であるダイヤル待ちの状態において、前記チケット管理モジュールにチケットの検索を指示し、前記チケット管理モジュールと前記チケット制御モジュール間でプロセツサ間通信し、指定されたチケットを前記ディスク装置から読み出して前記交換台へ返送することを特徴とする。
【００１１】また、前記非通信中状態である前記基本呼制御モデル上加入者がオフフックした後のダイヤル待ちの状態において、チケット検索中に通信中呼のみを救済対象とする呼処理プロセッサの再開処理が発生したとき、前記加入者基本制御モジュールのプロセッサ再開に伴う非救済処理における呼切断処理の過程で、前記交換台サービス制御モジュールに指示して前記加入者基本呼制御モジュールからの呼切断要求を破棄し、チケット検索状態を救済することを特徴とする。
【００１２】また、前記交換台サービス制御モジュールは、前記交換台から前記交換台プロトコル制御モジュール,前記加入者基本呼制御モジュールを介してチケット格納要求を受けたとき、前記チケット管理モジュールへチケットの格納を要求し、前記チケット管理モジュールは前記チケット制御モジュールとプロセツサ間通信し、前記チケット制御モジュールは指定されたチケットを前記ディスク装置へチケット番号を付与して格納し、チケット格納後前記チケット制御モジュールから前記チケット管理モジュールを介して返送されるチケット格納終了と前記チケット番号を含む格納結果を前記交換台プロトコル制御モジュールを介して前記交換台へ返送することを特徴とする。
【００１３】また、前記交換台サービス制御モジュールは、前記交換台から前記交換台プロトコル制御モジュール,前記加入者基本呼制御モジュールを介してチケット格納要求を受けたとき、このチケットが発呼時間指定の格納要求であるとき、前記チケット管理モジュールへチケットの格納を要求し、前記チケット管理モジュールは前記チケット制御モジュールとプロセツサ間通信し、前記チケット制御モジュールは指定されたチケットを前記ディスク装置へチケット番号を付与して格納し、チケット格納後前記チケット制御モジュールから前記チケット管理モジュールを介して返送されるチケット格納終了と前記チケット番号を含む格納結果を前記交換台プロトコル制御モジュールを介して前記交換台へ返送した後、前記発呼指定時間を前記加入者基本呼制御モジュールへ自律発呼登録することを特徴とする。
【００１４】また、前記チケット管理モジュールは、前記課金処理設備から加入者への料金通知チケットの配布要求を受けたとき、前記チケット制御モジュールとプロセッサ間通信し前記ディスク装置へ前記課金チケットを格納した後、前記加入者基本呼制御モジュールへ即時発呼指定登録を要求し、前記加入者基本呼制御モジュールが即時発呼起動することにより前記発呼時間指定の自動配布チケットと同等に扱うことを特徴とする。
【００１５】また、前記加入者基本呼制御モジュールは、前記ディスク装置に格納された各種チケットを自動配布する際、前記発呼時間指定のチケットは一般の加入者向けサービスであるモーニングコールサービス（Ｗａｋｅ Ｕｐサービス）を起動する場合と同様に、登録された前記発呼指定時間を経過したとき自律発呼して前記交換台サービス制御モジュールを起動してチケットの検索を指示し、前記交換台サービス制御モジュールは前記チケット管理モジュールへチケット検索を要求し、また前記料金通知チケットを自動配布する際は、前記即時発呼登録後直ちに前記交換台サービス制御モジュールを起動して前記チケット管理モジュールへチケットの検索を要求し、前記交換台サービス制御モジュールを介して返送される前記チケット管理モジュールと前記チケット制御モジュール間のプロセッサ間通信により前記ディスク装置から読み出されたチケットを前記交換台プロトコル制御モジュールを介して前記交換台へ返送することを特徴とする。
【００１６】また、前記加入者基本呼制御モジュールは、自動配布したチケットに対する応答を前記交換台から受けたとき、基本呼制御モデル上通信中状態に遷移し、前記交換台サービス制御モジュールは前記チケット管理モジュールに配布済みのチケットの破棄を要求し、前記チケット管理モジュールは前記チケット制御モジュールとプロセツサ間通信し、前記チケット制御モジュールは指定されたチケットを前記ディスク装置から破棄し、前記チケット制御モジュールから前記チケット管理モジュールを介して返送されるチケット破棄結果と共に切断要求を前記交換台プロトコル制御モジュールを介して前記交換台へ送出して前記交換台との呼を一旦切断した後、前記交換台から自律発呼し前記チケット検索処理における前記ダイヤル待ち状態に復帰することを特徴とする。
【００１７】
【発明の実施の形態】次に本発明の実施の形態について図面を参照して詳細に説明する。図１は本発明のソフトウェアの構成を示す図である。
【００１８】図１に示すように交換システムにおける呼処理プロセッサ１０の加入者系制御の呼処理のソフトウェアを、各種のＵＮＩプロトコル制御モジュール１１と、加入者基本呼制御モジュール１２とに分離し、加入者基本呼制御モジュール１２の上位に外付けの交換付加サービス制御モジュール１４に各種の交換付加サービスの１つとして交換台サービス制御モジュール１４−１を独立して配備し、加入者基本呼制御モジュール１２の下位の各種のＵＮＩプロトコル制御モジュール１１の１つとして交換台プロトコル制御モジュール１１−１を独立して配備し、更に課金チケットを管理するチケット管理モジュール１３を配備して各種のチケットを処理する。
【００１９】また、保守運用管理プロセッサ２０は、各種のチケットを格納するディスク装置２２と、ディスク装置２２へのチケットの書き込み／読み出しを制御するチケット制御モジュール２１で構成する。
【００２０】なお、図１では呼処理プロセッサ１０は１つのであるが複数存在可能であり、保守運転管理プロセッサ２０は交換システムに１つのみ存在する。また、チケット管理モジュール１３は、複数の呼処理プロセッサ１０から格納要求されるチケットを保守運転管理プロセッサ２０上で一元管理する。
【００２１】交換台サービス制御モジュール１４−１は、交換台３０の指示により、交換台プロトコル制御モジュール１１−１および加入者基本呼制御モジュール１２を介して起動されるか、または、チケット管理モジュール１３からの指示で加入者基本呼制御モジュール１２を介して起動される。
【００２２】交換台サービス制御モジュール１４−１は、起動要求がチケットの格納要求の場合には、チケットの格納処理をチケット管理モジュール１３へ要求する。また、このチケットを基に時間指定で再度交換台３０へチケット配布する必要がある場合には、加入者基本呼制御モジュール１２に対して時間指定して発呼登録を行う。
【００２３】交換台サービス制御モジュール１４−１は、起動要求がチケットの読出要求の場合には、チケットの読出処理をチケット管理モジュール１３へ要求し、保守運転管理プロセッサ２０のチケット制御モジュール２１を介してディスク装置２２から該当するチケットを読み出し、交換台３０へ読み出したチケットを返送する。
【００２４】チケット管理モジュール１３は、交換台サービス制御モジュール１４−１からの要求により、保守運転管理プロセッサ２０のチケット制御モジュール２１との間でプロセッサ間通信により、ディスク装置２２にアクセスして必要とされるチケットの書き込み／読み出し処理を行う。
【００２５】また、チケット管理モジュール１３は、外部課金処理設備４０から料金通知用のチケットを受信し、保守運転管理プロセッサ２０のチケット制御モジュール２１との間でプロセッサ間通信により、ディスク装置２２にアクセスして料金通知用チケットの格納処理を行い、加入者基本呼制御モジュール１２に対して即時の発呼登録要求を行う。
【００２６】加入者基本呼制御モジュール１２は、交換台３０からの指示を交換台プロトコル制御モジュール１１−１を介して受信し、交換台サービス制御モジュール１４−１を起動し、その起動の結果情報は、交換台サービス制御モジュール１４−１から加入者基本呼制御モジュール１２，交換台プロトコル制御モジュール１１−１を介して交換台３０へ返送する。
【００２７】また、加入者基本呼制御モジュール１２は、交換台サービス制御モジュール１４−１およびチケット管理モジュール１３からの指示により、即時指定を含む時間指定での発呼登録を受け付けて、必要な時間に呼を生起させ、交換台サービス制御モジュール１４−１を介して交換台３０へチケット配布を行う。
【００２８】交換台プロトコル制御モジュール１１−１は、呼制御プリミティブにより加入者基本呼制御モジュール１２および交換台サービス制御モジュール１４−１とインタフェースし、ＵＮＩインタフェース５０により交換台３０とインタフェースする。
【００２９】次に本発明のチケット検索処理について図２R>２を参照して詳細に説明する。図２は本発明のチケット検索処理のシーケンスを示す図である。
【００３０】交換台３０に就座した扱い者が交換機に対し発呼要求するために所定の操作を行うと、発呼要求が交換台プロトコル制御モジュール１１−１を介して加入者基本呼制御モジュール１２へ転送される（図２のステップＳ１００）。加入者基本呼制御モジュール１２は一般の加入者リソースと同様、発呼要求した交換台３０を使用中状態にした後、交換台３０へ着番要求を送出し（Ｓ１０２）、交換台３０からのダイヤル待ち状態へ遷移する（Ｓ１０１）。
【００３１】通常の交換台からの発信においては、この後交換機は交換台３０からダイヤル数字投入されたダイヤル数字に対応する加入者への接続処理となるが、チケット検索ではダイヤル数字投入が行われないため、このダイヤル待ち状態（Ｓ１０１）でチケット検索処理を実現する。
【００３２】交換台３０は、着番要求を受信すると交換機側の準備完了の通知と扱い、ダイヤル数字投入またはチケット検索を可能とする。チケット検索を行うための必要条件を設定して検索指示を行うと、チケット検索要求が交換台プロトコル制御モジュール１１−１を介して加入者基本呼制御モジュール１２へ転送される（Ｓ１０３）。
【００３３】加入者基本呼制御モジュール１２は、交換台サービス制御モジュール１４−１を起動し（Ｓ１０４）、交換台サービス制御モジュール１４−１は、起動された条件がチケット検索要求と判断し、チケット管理モジュール１３へチケット検索要求を送出する（Ｓ１０５）。
【００３４】チケット管理モジュール１３は、保守運転管理プロセッサ２０のチケット制御モジュール２１との間でプロセッサ間通信を行い、チケット制御モジュール２１はディスク装置２２に格納されているチケットの中から検索条件に合致するチケットを検索し、チケット管理制御モジュール１３へ返送する。
【００３５】チケット管理制御モジュール１３は、チケット制御モジュール２１から返送されたチケットを交換台サービス制御モジュール１４−１へ返送し、交換台サービス制御モジュール１４−１は、加入者基本呼制御モジュール１２，交換台プロトコル制御モジュール１１−１を介して交換台３０へ検索結果として転送し（Ｓ１０６）、復帰する（Ｓ１０７）。
【００３６】ステップＳ１０１におけるダイヤル待ち状態は、加入者基本呼制御モデル上、通信中状態ではないため安定状態扱いとはならず、例えば通信中呼のみを救済するようなプロセッサ再開処理（Ｓ１０８）に遭遇した場合は、加入者基本呼制御モジュール１２から切断要求（Ｓ１０９）が送出されてしまうため、ここで交換台サービス制御モジュール１４−１を起動して受信した切断要求（Ｓ１０９）を破棄する処理を実現し（Ｓ１１０）、チケット検索状態を交換機側でも救済する。交換台サービス制御モジュール１４−１切断要求を破棄した後復帰する（Ｓ１１１）。
【００３７】ステップＳ１０３における、チケット検索要求には、検索対象とする加入者の電話番号の指定、チケット発生した時間帯の指定、チケットの種別（完了／預かり／料金通知の区別）の指定などがある。
【００３８】テップＳ１０５における検索要求に対する検索結果として条件に合致するチケットが複数枚見つかった場合には、検索結果（Ｓ１０６）としては、最初に見つかったチケットのみを返送し、以降扱い者の指示による同一検索条件での順次サーチにより該当チケットを返送する方式とする。この際、チケットに割り当てられているチケット番号を併せて交換台３０へ通知する。
【００３９】また、ステップＳ１０８における交換機側のプロセッサ再開処理として、メモリ非救済レベル、すなわち、ハード装置の初期設定を伴う再開処理が発生した場合には、交換台３０と交換機側のコネクションが初期設定されるため、交換台３０で交換機側の再開処理発生が認識でき、交換台３０側からチケット番号を入力することにより、自動的に発呼要求（Ｓ１０１）、チケット検索要求（Ｓ１０３）を交換台３０の扱い者の介在なしに再開発生前の状態に復元する。
【００４０】次に本発明のチケット格納処理について図３R>３を参照して説明する。図３は本発明のチケット格納処理のシーケンスを示す図である。
【００４１】交換台３０で扱っているチケットを交換機側のディスク装置２２へ格納する場合は、交換台３０の扱い者が所定の操作を行うことにより、チケット格納要求を交換台プロトコル制御モジュール１１−１を介して加入者基本呼制御モジュール１２へ転送する（図３のステップＳ２００）。
【００４２】加入者基本呼制御モジュール１２は、上位の交換台サービス制御モジュール１４−１を起動し（Ｓ２０１）、交換台サービス制御モジュール１４−１は、起動された条件がチケット格納要求と判断し、チケット管理モジュール１３へチケットの格納要求を送出する（Ｓ２０２）。
【００４３】チケット管理モジュール１３は、保守運転管理プロセッサ２０のチケット制御モジュール２１との間でプロセッサ間通信を行い、チケット制御モジュール２１は指定されたチケットをディスク装置２２の所定の位置へ格納し、チケットが正常に格納されたか否かと、格納したチケットに割り当てられたチケット番号を含む格納結果をチケット管理モジュール１３へ返送する。
【００４４】チケット管理モジュール１３は、保守運転管理プロセッサ２０のチケット制御モジュール２１から返送された格納結果を、交換台サービス制御モジュール１４−１へ返送し、交換台サービス制御モジュール１４−１は、加入者基本呼制御モジュール１２，交換台プロトコル制御モジュール１１−１を介して交換台３０へ転送して（Ｓ２０３）、復帰する（Ｓ２０４）。
【００４５】保守運転管理プロセッサ２０のディスク装置２２へ格納したチケットが時間指定の発呼を必要とするチケットである場合には、交換台サービス制御モジュール１４−１は、格納結果を交換台３０へ転送する（Ｓ２０３）と共に、加入者基本呼制御モジュール１２に対して、発呼時間と発呼するために必要なチケットのチケット番号を含めた発呼登録要求を送出する（Ｓ２０４）。
【００４６】発呼登録要求を受信した加入者基本呼制御モジュール１２は、指定された時間に自律発呼するよう自律発呼登録処理を行う（Ｓ２０５）。この自律発呼登録処理は、一般の加入者系サービス、例えば、モーニングコール（Ｗａｋｅ Ｕｐ）サービスにおける指定時間での自律発呼処理と同一である。
【００４７】加入者基本呼制御モジュール１２は、指定時刻になると自律発呼し、交換台サービス制御モジュール１４−１へ自動発呼した旨を応答により通知し（Ｓ２０６）、交換台サービス制御モジュール１４−１は所定の処理を行い復帰する（Ｓ２０７）。
【００４８】また、外部課金処理設備４０から通知される料金通知用のチケットは、チケット配布要求としてチケット管理モジュール１３へ送出される（Ｓ２０８）。チケット管理モジュール１３は、交換台扱いのチケットと同様に、保守運転管理プロセッサ２０のチケット制御モジュール２１との間でプロセッサ間通信を行い、チケット制御モジュール２１はディスク装置２２の所定の位置へ通常のチケットと同様に格納する。
【００４９】チケット管理モジュール１３は、料金通知用のチケットを格納終了後、加入者基本呼制御モジュール１２に対して即時発呼指定の発呼登録要求を送出する（Ｓ２０９）。加入者基本呼制御モジュール１２は、即時発呼起動処理を行い（Ｓ２１０）チケット管理モジュール１３へ即時発呼した旨を応答により通知する（Ｓ２１１）。
【００５０】次に本発明のチケットの自動配布処理について図４を参照して説明する。図４は本発明のチケット自動配布処理のシーケンスを示す図である。
【００５１】保守運用管理プロセッサ２０のディスク装置２２に格納されているチケットを自動配布する場合は、加入者基本呼制御モジュール１２は、指定時間での自律発呼登録および即時指定の自律発呼登録に対応して、自律発呼起動し（図４のステップＳ３００）、交換台サービス制御モジュール１４−１を起動する（Ｓ３０１）。
【００５２】この交換台サービス制御モジュール１４−１の起動時には、交換台３０へ通知すべきチケットの番号が記載され、交換台サービス制御モジュール１４−１は起動された条件がチケット配布要求と判断し、チケット管理モジュール１３へチケット検索要求を送出する（Ｓ３０２）。
【００５３】チケット管理モジュール１３は、保守運転管理プロセッサ２０のチケット制御モジュール２１との間でプロセッサ間通信を行い、チケット制御モジュール２１はディスク装置２２に格納されているたチケットの中からチケット検索要求で指定されたチケット番号のチケットを読み出し、チケット管理モジュール１３へ返送する。
【００５４】チケット管理モジュール１３は、返送されたチケットを交換台サービス制御モジュール１４−１へ返送し、交換台サービス制御モジュール１４−１は、チケット管理モジュール１３から返送されたチケットを加入者基本呼制御モジュール１２へ返送し（Ｓ３０３）、復帰する（Ｓ３０４）。
【００５５】加入者基本呼制御モジュール１２は、交換台サービス制御モジュール１４−１から返送されたチケットの着呼要求を交換台プロトコル制御モジュール１１−１を介して交換台３０へ転送する（Ｓ３０５）。
【００５６】交換台３０の扱い者が着呼要求に対して所定の応答操作を行うと、応答が交換台プロトコル制御モジュール１１−１を介して加入者基本呼制御モジュール１２へ転送される（Ｓ３０６）。
【００５７】加入者基本呼制御モジュール１２は、、再度、交換台サービス制御モジュール１４−１を起動し（Ｓ３０７）、交換台サービス制御モジュール１４−１は、状態更新要求により、交換台３０へのチケット配布が完了した旨をチケット管理モジュール１３へ通知する（Ｓ３０８）。
【００５８】チケット管理モジュール１３は、保守運転管理プロセッサ２０のチケット制御モジュール２１との間でプロセッサ間通信を行い、チケット制御モジュール２１はディスク装置２２に格納されている該当チケットを破棄し、チケット管理モジュール１３を介して交換台サービス制御モジュール１４−１へ該当チケットの破棄結果を返送する（Ｓ３０９）。
【００５９】該当チケットの破棄結果を受けた交換台サービス制御モジュール１４−１は、交換台プロトコル制御モジュール１１−１を介して交換台３０へ応答確認を転送（Ｓ３１０）した後、切断要求を交換プロトコル制御モジュール１１−１を介して交換台３０へ転送して（Ｓ３１１）、復帰する（Ｓ３１２）。
【００６０】交換台３０は、切断要求を受信すると切断確認を交換台プロトコル制御モジュール１１−１を介して加入者基本呼制御モジュール１２へ転送する（Ｓ３１３）と共に、自律発呼要求を交換台プロトコル制御モジュール１１−１を介して加入者基本呼制御モジュール１２へ転送して（Ｓ３１４）、チケット配布とは別の呼を生成させ、この新たに生成した呼に配布されたチケットを引き継ぐ。
【００６１】加入者基本呼制御モジュール１２は、交換台３０から転送された切断確認を受信することにより（Ｓ３１４）チケット配布用の呼を終了し、自律発呼要求を受信して新たな呼を生成し、着番要求を交換台プロトコル制御モジュール１１−１を介して交換台３０へ転送し（Ｓ３１６）、加入者基本呼制御モデル上のダイヤル待ち状態に遷移する（Ｓ３１５）。
【００６２】ステップＳ３１５のダイヤル待ち状態は、図２のチケット検索処理におけるステップＳ１０１のダイヤル待ち状態と同一であり、以降のチケット処理として、検索チケットも自動配布チケットも同一に扱うことを可能とする。
【００６３】このように、加入者基本呼制御モジュール外付けの交換台サービス制御モジュールによりチケットの検索処理、格納処理および自動配布処理を実現する際に、一般の呼処理で実現される加入者着信機能または加入者発信機能が利用可能となり、独立した専用の交換台基本呼制御モジュールを新たに設けるよりも信頼性および保守性が向上し、また、加入者基本呼制御モジュール用に作成したモーニングコール（Ｗａｋｅ Ｕｐ）サービスのような自律発呼サービス制御モジュールの流用が可能となり、生産性の向上および資源の再利用性の面で優れ、更に、チケット検索時の呼状態とチケット自動配布後の呼状態を同一とすることが可能となり、以降のチケット扱い処理の供給化が可能となり、信頼性、保守性、生産性が向上する。
【００６４】
【発明の効果】以上説明したように本発明は、加入者基本呼制御モジュールの外付けのサービスモジュールとして、一般の加入者対応の各種のサービスモジュールを備える交換付加サービス制御モジュールに、サービスモジュールの１つとして付加した交換台固有の複数のサービスを実現するための交換台サービス制御モジュールにより、既存の加入者基本呼制御モジュールの一般の呼処理で実現される加入者発信機能,加入者着信機能を利用することができ、チケットの検索処理，格納処理および自動配布処理が容易に実現することができる。
【００６５】また、交換台サービス制御モジュールのチケットの自動配布処理サービスに、一般の加入者系サービス制御モジュールの一般の加入者系のサービスにおいて提供されるモーニングコールサービス（Ｗａｋｅ Ｕｐサービス）機能と同一の機能（ソフトウェア）を流用して一般加入者系サービスと同様に交換台制御サービスも加入者基本呼制御モジュール上で実現可能となるから生産性，信頼性が向上し、ソフトウェアの開発コスト,製品の製造コスト高騰を防止できる。
【００６６】更に、チケット検索時の交換機側の呼状態とチケット自動配布後の交換機側の呼状態を同一とすることができるので、チケット検索により求めたチケットと自動配布されたチケットを交換台で扱う際の処理を共通化できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明のソフトウェア構成の示す図である。
【図２】本発明のチケット検索処理のシーケンスを示す図である。
【図３】本発明のチケット格納処理のシーケンスを示す図である。
【図４】本発明のチケット配布処理のシーケンスを示す図である。
【図５】従来のチケット格納,配布制御方式の構成を表す図である。
【符号の説明】
１０ 呼処理プロセッサ
１１ ＵＮＩプロトコル制御モジュール
１１−１ 交換台プロトコル制御モジュール
１２ 加入者基本呼制御モジュール
１３ チケット管理モジュール
１４ 交換付加サービス制御モジュール
１４−１ 交換台サービス制御モジュール
２０ 保守運転管理プロセッサ
２１ チケット制御モジュール
２２ ディスク装置
３０ 交換台
４０ 外部課金処理設備
５０ ＵＮＩインタフェース
５１ 交換チケット格納部
５２ 格納制御部
５３ 配布制御部
５４ 配布ポインタ
【特許請求の範囲】
【請求項１】 交換機に交換台および課金処理設備を収容した交換システムにおいて、前記交換機は呼処理プロセッサと保守運転管理プロセッサとを有し、前記呼処理プロセッサは、加入者系制御の呼処理を各種のユーザ・網インタフェース（ＵＮＩ：Ｕｓｅｒ Ｎｅｔｗｏｒｋ Ｉｎｔｅｒｅｆａｃｅ）プロトコル制御モジュールと加入者基本呼制御モジュールとに分離し、前記加入者基本呼制御モジュールの外付けのサービスモジュールとして、一般の加入者対応の各種のサービスモジュールを備える交換付加サービス制御モジュールに、前記サービスモジュールの１つとして前記交換台固有の複数のサービスを実現するための交換台サービス制御モジュールを付加すると共に、前記加入者基本呼制御モジュールの下位の各種のプロトコル制御モジュールを備える前記ＵＮＩプロトコル制御モジュールに、前記プロトコル制御モジュールの１つとして前記交換台と前記加入者基本呼制御モジュールとをインタフェースするための交換台プロトコル制御モジュールを付加し、且つ各種の課金チケットを管理するチケット管理モジュールとを備え、前記保守運転管理プロセッサは、各種の課金チケットを格納するディスク装置と、前記チケット管理モジュールとの間でプロセッサ間通信により各種課金チケットの書き込みおよび読み出しを制御するためのチケット制御モジュールとを備え、前記加入者基本呼制御モジュールは、前記交換台から前記交換台プロトコル制御モジュールを介してチケット検索要求を受けたとき、基本呼制御モデル上加入者がオフフックした後の非通話中状態であるダイヤル待ちの状態において、前記チケット管理モジュールにチケットの検索を指示し、前記チケット管理モジュールと前記チケット制御モジュール間でプロセツサ間通信し、指定されたチケットを前記ディスク装置から読み出して前記交換台へ返送することを特徴とする交換台システムにおけるチケット検索方法。
【請求項２】前記非通信中状態である前記基本呼制御モデル上加入者がオフフックした後のダイヤル待ちの状態において、チケット検索中に通信中呼のみを救済対象とする呼処理プロセッサの再開処理が発生したとき、前記加入者基本制御モジュールのプロセッサ再開に伴う非救済処理における呼切断処理の過程で、前記交換台サービス制御モジュールに指示して前記加入者基本呼制御モジュールからの呼切断要求を破棄し、チケット検索状態を救済することを特徴とする請求項１記載の交換台システムにおけるチケット検索方法。
【請求項３】 前記交換台サービス制御モジュールは、前記交換台から前記交換台プロトコル制御モジュール,前記加入者基本呼制御モジュールを介してチケット格納要求を受けたとき、前記チケット管理モジュールへチケットの格納を要求し、前記チケット管理モジュールは前記チケット制御モジュールとプロセツサ間通信し、前記チケット制御モジュールは指定されたチケットを前記ディスク装置へチケット番号を付与して格納し、チケット格納後前記チケット制御モジュールから前記チケット管理モジュールを介して返送されるチケット格納終了と前記チケット番号を含む格納結果を前記交換台プロトコル制御モジュールを介して前記交換台へ返送することを特徴とする請求項１記載の交換台システムにおけるチケット検索方法。
【請求項４】 前記交換台サービス制御モジュールは、前記交換台から前記交換台プロトコル制御モジュール,前記加入者基本呼制御モジュールを介してチケット格納要求を受けたとき、このチケットが発呼時間指定の格納要求であるとき、前記チケット管理モジュールへチケットの格納を要求し、前記チケット管理モジュールは前記チケット制御モジュールとプロセツサ間通信し、前記チケット制御モジュールは指定されたチケットを前記ディスク装置へチケット番号を付与して格納し、チケット格納後前記チケット制御モジュールから前記チケット管理モジュールを介して返送されるチケット格納終了と前記チケット番号を含む格納結果を前記交換台プロトコル制御モジュールを介して前記交換台へ返送した後、前記発呼指定時間を前記加入者基本呼制御モジュールへ自律発呼登録することを特徴とする請求項１記載の交換台システムにおけるチケット自動配布方法。
【請求項５】 前記チケット管理モジュールは、前記課金処理設備から加入者への料金通知チケットの配布要求を受けたとき、前記チケット制御モジュールとプロセッサ間通信し前記ディスク装置へ前記課金チケットを格納した後、前記加入者基本呼制御モジュールへ即時発呼指定登録を要求し、前記加入者基本呼制御モジュールが即時発呼起動することにより前記発呼時間指定の自動配布チケットと同等に扱うことを特徴とする請求項１記載の交換台システムにおけるチケット自動配布方法。
【請求項６】 前記加入者基本呼制御モジュールは、前記ディスク装置に格納された各種チケットを自動配布する際、前記発呼時間指定のチケットは一般の加入者向けサービスであるモーニングコールサービス（Ｗａｋｅ Ｕｐサービス）を起動する場合と同様に、登録された前記発呼指定時間を経過したとき自律発呼して前記交換台サービス制御モジュールを起動してチケットの検索を指示し、前記交換台サービス制御モジュールは前記チケット管理モジュールへチケット検索を要求し、また前記料金通知チケットを自動配布する際は、前記即時発呼登録後直ちに前記交換台サービス制御モジュールを起動して前記チケット管理モジュールへチケットの検索を要求し、前記交換台サービス制御モジュールを介して返送される前記チケット管理モジュールと前記チケット制御モジュール間のプロセッサ間通信により前記ディスク装置から読み出されたチケットを前記交換台プロトコル制御モジュールを介して前記交換台へ返送することを特徴とする請求項１記載の交換台システムにおけるチケット自動配布方法。
【請求項７】 前記加入者基本呼制御モジュールは、自動配布したチケットに対する応答を前記交換台から受けたとき、基本呼制御モデル上通信中状態に遷移し、前記交換台サービス制御モジュールは前記チケット管理モジュールに配布済みのチケットの破棄を要求し、前記チケット管理モジュールは前記チケット制御モジュールとプロセツサ間通信し、前記チケット制御モジュールは指定されたチケットを前記ディスク装置から破棄し、前記チケット制御モジュールから前記チケット管理モジュールを介して返送されるチケット破棄結果と共に切断要求を前記交換台プロトコル制御モジュールを介して前記交換台へ送出して前記交換台との呼を一旦切断した後、前記交換台から自律発呼し前記チケット検索処理における前記ダイヤル待ち状態に復帰することを特徴とする請求項１記載の交換台システムにおけるチケット検索方法。
【請求項１】 交換機に交換台および課金処理設備を収容した交換システムにおいて、前記交換機は呼処理プロセッサと保守運転管理プロセッサとを有し、前記呼処理プロセッサは、加入者系制御の呼処理を各種のユーザ・網インタフェース（ＵＮＩ：Ｕｓｅｒ Ｎｅｔｗｏｒｋ Ｉｎｔｅｒｅｆａｃｅ）プロトコル制御モジュールと加入者基本呼制御モジュールとに分離し、前記加入者基本呼制御モジュールの外付けのサービスモジュールとして、一般の加入者対応の各種のサービスモジュールを備える交換付加サービス制御モジュールに、前記サービスモジュールの１つとして前記交換台固有の複数のサービスを実現するための交換台サービス制御モジュールを付加すると共に、前記加入者基本呼制御モジュールの下位の各種のプロトコル制御モジュールを備える前記ＵＮＩプロトコル制御モジュールに、前記プロトコル制御モジュールの１つとして前記交換台と前記加入者基本呼制御モジュールとをインタフェースするための交換台プロトコル制御モジュールを付加し、且つ各種の課金チケットを管理するチケット管理モジュールとを備え、前記保守運転管理プロセッサは、各種の課金チケットを格納するディスク装置と、前記チケット管理モジュールとの間でプロセッサ間通信により各種課金チケットの書き込みおよび読み出しを制御するためのチケット制御モジュールとを備え、前記加入者基本呼制御モジュールは、前記交換台から前記交換台プロトコル制御モジュールを介してチケット検索要求を受けたとき、基本呼制御モデル上加入者がオフフックした後の非通話中状態であるダイヤル待ちの状態において、前記チケット管理モジュールにチケットの検索を指示し、前記チケット管理モジュールと前記チケット制御モジュール間でプロセツサ間通信し、指定されたチケットを前記ディスク装置から読み出して前記交換台へ返送することを特徴とする交換台システムにおけるチケット検索方法。
【請求項２】前記非通信中状態である前記基本呼制御モデル上加入者がオフフックした後のダイヤル待ちの状態において、チケット検索中に通信中呼のみを救済対象とする呼処理プロセッサの再開処理が発生したとき、前記加入者基本制御モジュールのプロセッサ再開に伴う非救済処理における呼切断処理の過程で、前記交換台サービス制御モジュールに指示して前記加入者基本呼制御モジュールからの呼切断要求を破棄し、チケット検索状態を救済することを特徴とする請求項１記載の交換台システムにおけるチケット検索方法。
【請求項３】 前記交換台サービス制御モジュールは、前記交換台から前記交換台プロトコル制御モジュール,前記加入者基本呼制御モジュールを介してチケット格納要求を受けたとき、前記チケット管理モジュールへチケットの格納を要求し、前記チケット管理モジュールは前記チケット制御モジュールとプロセツサ間通信し、前記チケット制御モジュールは指定されたチケットを前記ディスク装置へチケット番号を付与して格納し、チケット格納後前記チケット制御モジュールから前記チケット管理モジュールを介して返送されるチケット格納終了と前記チケット番号を含む格納結果を前記交換台プロトコル制御モジュールを介して前記交換台へ返送することを特徴とする請求項１記載の交換台システムにおけるチケット検索方法。
【請求項４】 前記交換台サービス制御モジュールは、前記交換台から前記交換台プロトコル制御モジュール,前記加入者基本呼制御モジュールを介してチケット格納要求を受けたとき、このチケットが発呼時間指定の格納要求であるとき、前記チケット管理モジュールへチケットの格納を要求し、前記チケット管理モジュールは前記チケット制御モジュールとプロセツサ間通信し、前記チケット制御モジュールは指定されたチケットを前記ディスク装置へチケット番号を付与して格納し、チケット格納後前記チケット制御モジュールから前記チケット管理モジュールを介して返送されるチケット格納終了と前記チケット番号を含む格納結果を前記交換台プロトコル制御モジュールを介して前記交換台へ返送した後、前記発呼指定時間を前記加入者基本呼制御モジュールへ自律発呼登録することを特徴とする請求項１記載の交換台システムにおけるチケット自動配布方法。
【請求項５】 前記チケット管理モジュールは、前記課金処理設備から加入者への料金通知チケットの配布要求を受けたとき、前記チケット制御モジュールとプロセッサ間通信し前記ディスク装置へ前記課金チケットを格納した後、前記加入者基本呼制御モジュールへ即時発呼指定登録を要求し、前記加入者基本呼制御モジュールが即時発呼起動することにより前記発呼時間指定の自動配布チケットと同等に扱うことを特徴とする請求項１記載の交換台システムにおけるチケット自動配布方法。
【請求項６】 前記加入者基本呼制御モジュールは、前記ディスク装置に格納された各種チケットを自動配布する際、前記発呼時間指定のチケットは一般の加入者向けサービスであるモーニングコールサービス（Ｗａｋｅ Ｕｐサービス）を起動する場合と同様に、登録された前記発呼指定時間を経過したとき自律発呼して前記交換台サービス制御モジュールを起動してチケットの検索を指示し、前記交換台サービス制御モジュールは前記チケット管理モジュールへチケット検索を要求し、また前記料金通知チケットを自動配布する際は、前記即時発呼登録後直ちに前記交換台サービス制御モジュールを起動して前記チケット管理モジュールへチケットの検索を要求し、前記交換台サービス制御モジュールを介して返送される前記チケット管理モジュールと前記チケット制御モジュール間のプロセッサ間通信により前記ディスク装置から読み出されたチケットを前記交換台プロトコル制御モジュールを介して前記交換台へ返送することを特徴とする請求項１記載の交換台システムにおけるチケット自動配布方法。
【請求項７】 前記加入者基本呼制御モジュールは、自動配布したチケットに対する応答を前記交換台から受けたとき、基本呼制御モデル上通信中状態に遷移し、前記交換台サービス制御モジュールは前記チケット管理モジュールに配布済みのチケットの破棄を要求し、前記チケット管理モジュールは前記チケット制御モジュールとプロセツサ間通信し、前記チケット制御モジュールは指定されたチケットを前記ディスク装置から破棄し、前記チケット制御モジュールから前記チケット管理モジュールを介して返送されるチケット破棄結果と共に切断要求を前記交換台プロトコル制御モジュールを介して前記交換台へ送出して前記交換台との呼を一旦切断した後、前記交換台から自律発呼し前記チケット検索処理における前記ダイヤル待ち状態に復帰することを特徴とする請求項１記載の交換台システムにおけるチケット検索方法。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【公開番号】特開平１１−５５４３０
【公開日】平成１１年（１９９９）２月２６日
【国際特許分類】
【出願番号】特願平９−２０４８７５
【出願日】平成９年（１９９７）７月３０日
【出願人】（０００２３２２５４）日本電気通信システム株式会社 (586)
【出願人】（０００００４２３７）日本電気株式会社 (19,353)
【公開日】平成１１年（１９９９）２月２６日
【国際特許分類】
【出願日】平成９年（１９９７）７月３０日
【出願人】（０００２３２２５４）日本電気通信システム株式会社 (586)
【出願人】（０００００４２３７）日本電気株式会社 (19,353)
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