商品販売データ処理装置およびその制御プログラム
【課題】複数の顧客の購入商品の登録を保留することができ、保留時における故障等のトラブルに対する耐性を得る。
【解決手段】取引対象の商品の登録処理を実行する登録手段と、保留対象となる登録処理の再開に用いる保留登録情報を記憶する記憶手段と、登録手段により実行中の登録処理を保留する際、および、他の商品販売データ処理装置から更新された保留登録情報の通知を受けた際に、保留対象となる登録処理の再開に用いる保留登録情報を更新して記憶手段に記憶させる保留登録情報更新手段と、保留登録情報更新手段により更新された保留登録情報を、他の商品販売データ処理装置に通知する保留登録情報通知手段と、登録処理の再開が要求された場合に、記憶手段に記憶した保留登録情報の中から登録処理の再開に用いる保留登録情報の選択を受付け、選択された保留登録情報を用いて登録処理を再開する再開手段とを備える。
【解決手段】取引対象の商品の登録処理を実行する登録手段と、保留対象となる登録処理の再開に用いる保留登録情報を記憶する記憶手段と、登録手段により実行中の登録処理を保留する際、および、他の商品販売データ処理装置から更新された保留登録情報の通知を受けた際に、保留対象となる登録処理の再開に用いる保留登録情報を更新して記憶手段に記憶させる保留登録情報更新手段と、保留登録情報更新手段により更新された保留登録情報を、他の商品販売データ処理装置に通知する保留登録情報通知手段と、登録処理の再開が要求された場合に、記憶手段に記憶した保留登録情報の中から登録処理の再開に用いる保留登録情報の選択を受付け、選択された保留登録情報を用いて登録処理を再開する再開手段とを備える。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、取引対象の商品を登録する商品販売データ処理装置およびその制御プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
コンビニエンスストアやスーパーなどには、顧客との間で取引対象となる商品を登録するための商品販売データ処理装置（例えば、ＰＯＳ（Point Of Sales）端末）が設置されている。このような商品販売データ処理装置は、一般的に、通常の動作時には現客に対して購入商品の登録処理を実行し、客の買い忘れなどによって売上保留が発生した場合には現取引を保留した上で次客に対する購入商品の登録処理を実行する機能を有するものがある。
【０００３】
例えば、特許文献１には、保留時にＰＯＳ端末が売上保留データをＰＯＳ親機に送出し、一旦ＰＯＳ親機において売上保留データを保存した上で、保留解除の際には、ＰＯＳ端末がＰＯＳ親機から保留回答データを受けて会計操作を行えるＰＯＳシステムが開示されている。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、上述した商品販売データ処理装置では、売上保留の発生の有無に応じて現客の購入商品の登録処理または次客の購入商品の登録処理に切り替えるものであるため、現客の購入商品の登録処理に加えて、他の顧客の購入商品の登録処理を保留することができない。つまり、上述した商品販売データ処理装置においては、２以上の顧客の購入商品の登録処理を保留することができないという問題点がある。また、特許文献１に開示のようにＰＯＳ親機側で売上保留データを集中的に管理するのでは、ＰＯＳ親機にて故障などのトラブルが発生した場合に、保留解除後の会計操作が行えなくなるという問題がある。
【０００５】
本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、複数の顧客の購入商品の登録を保留することができ、保留時における故障等のトラブルに対して耐性のある商品販売データ処理装置、およびその制御プログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明の商品販売データ処理装置は、取引対象の商品の登録処理を実行する登録手段と、保留対象となる前記登録処理の再開に用いる保留登録情報を記憶する記憶手段と、前記登録手段により実行中の前記登録処理を保留する際、および、他の商品販売データ処理装置から更新された保留登録情報の通知を受けた際に、保留対象となる前記登録処理の再開に用いる保留登録情報を更新して前記記憶手段に記憶させる保留登録情報更新手段と、前記保留登録情報更新手段により更新された前記保留登録情報を、他の商品販売データ処理装置に通知する保留登録情報通知手段と、前記登録処理の再開が要求された場合に、前記記憶手段に記憶した前記保留登録情報の中から前記登録処理の再開に用いる保留登録情報の選択を受付け、選択された前記保留登録情報を用いて前記登録処理を再開する再開手段と、を備えたことを特徴とする。
【０００７】
また、本発明は、商品販売データ処理装置を制御するための制御プログラムであって、取引対象の商品の登録処理を実行する登録工程と、保留対象となる前記登録処理の再開に用いる保留登録情報を記憶手段に記憶する記憶工程と、前記登録工程において実行中の前記登録処理を保留する際、および、他の商品販売データ処理装置から更新された保留登録情報の通知を受けた際に、保留対象となる前記登録処理の再開に用いる保留登録情報を更新して前記記憶手段に記憶させる保留登録情報更新工程と、前記保留登録情報更新工程において更新された前記保留登録情報を、他の商品販売データ処理装置に通知する保留登録情報通知工程と、前記登録処理の再開が要求された場合に、前記記憶手段に記憶した前記保留登録情報の中から前記登録処理の再開に用いる保留登録情報の選択を受付け、選択された前記保留登録情報を用いて前記登録処理を再開する再開工程と、を含むことを特徴とする。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、複数の顧客の購入商品の登録を保留することができ、保留時における故障等のトラブルに対する耐性を得ることができる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】図１は、本実施の形態にかかるＰＯＳ端末制御装置およびその周辺装置の構成を示すブロック図である。
【図２】図２は、ＰＯＳ端末制御装置の電気的構成を示すブロック図である。
【図３】図３は、本実施の形態にかかるＰＯＳ端末制御装置の機能構成を示すブロック図である。
【図４】図４は、データ記憶装置に格納されている全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルの一例を示す図である。
【図５】図５は、保留処理を含む商品の登録処理の流れを示すフローチャートである。
【図６】図６は、再開処理を説明するフローチャートである。
【図７】図７は、登録画面の一例を示す図である。
【図８】図８は、登録画面の一例を示す図である。
【図９】図９は、登録画面の一例を示す図である。
【図１０】図１０は、更新後の全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルの一例を示す図である。
【図１１】図１１は、保留シートの一例を示す図である。
【図１２】図１２は、登録画面の一例を示す図である。
【図１３】図１３は、登録画面の一例を示す図である。
【図１４】図１４は、登録画面の一例を示す図である。
【図１５】図１５は、更新後の全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルの一例を示す図である。
【図１６】図１６は、登録画面の一例を示す図である。
【図１７】図１７は、登録画面の一例を示す図である。
【図１８】図１８は、更新後の全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルの一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下に添付図面を参照して、この発明にかかる商品販売データ処理システムの一実施の形態を詳細に説明する。なお、本実施の形態では、この発明にかかる商品販売データ処理システムを構成する複数の商品販売データ処理装置を、ＰＯＳ（Point Of Sale）端末に適用した例について説明する。
【００１１】
図１は、本実施の形態にかかるＰＯＳ端末制御装置１００およびその周辺装置の構成を示すブロック図である。本実施の形態にかかる複数のＰＯＳ端末制御装置１００には、図１に示すように、キーボードなどの入力装置１０１、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）などの表示デバイスの表示面の上に入力デバイスとしてのタッチパネルが積層配置された情報表示装置１０２、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）などの各種情報を記憶する補助記憶装置としてのデータ記憶装置１０３、レシートや後述の保留シート等を印刷する印刷装置１０４などが接続されている。このＰＯＳ端末制御装置１００およびその周辺装置（１０１，１０２，１０３）により、１台のＰＯＳ端末を構成する。なお、本実施の形態において、複数のＰＯＳ端末制御装置１００およびその周辺装置（１０１，１０２，１０３）の内部構成は同一であるものとする。
【００１２】
図２は、ＰＯＳ端末制御装置１００の電気的構成を示すブロック図である。図２に示すように、ＰＯＳ端末制御装置１００には、各部を集中的に制御するＣＰＵ２０１に、バスライン２０２を介して、起動時の制御を行うプログラムや各種設定情報等の固定的情報を予め記憶するＲＯＭ２０３と、起動後の制御を行うプログラム等がロードされ各種情報を書き換え自在に記憶してワークエリア等として機能するＲＡＭ２０４とが接続されている。このＣＰＵ２０１、ＲＯＭ２０３およびＲＡＭ２０４は、本ＰＯＳ端末制御装置１００を制御する制御部（後述の制御部３００）を構成する。
【００１３】
ＣＰＵ２０１には、バスライン２０２を介して、タッチパネルコントローラ２０５、表示コントローラ２０６、上述のデータ記憶装置１０３としても利用可能な内蔵のＨＤＤ２０７、インターフェース２０８及び通信インターフェース２０９が接続されている。なお、ＨＤＤ２０７は図示しないインターフェースを介してバスライン２０２に接続される。タッチパネルコントローラ２０５は、入力装置１０１および情報表示装置１０２（タッチパネル）からの入力信号をＣＰＵ２０１に取り込む。表示コントローラ２０６は、画像データに基づいて情報表示装置１０２（ＬＣＤ）を駆動制御し、画像データを情報表示装置１０２に表示させる。
【００１４】
インターフェース２０８は、印刷装置１０４や図示しない客面表示装置をＣＰＵ２０１に接続させるためのインターフェースであり、ＵＳＢ等によって構成されている。通信インターフェース２０９は、ＣＰＵ２０１をＬＡＮ経由で他の機器とデータ通信可能にするためのインターフェースである。ＨＤＤ２０７には、ＰＯＳ端末制御装置１００を制御するためのＯＳやアプリケーション等のコンピュータプログラムおよび各種ファイル等（本実施形態ではこれらを制御プログラムと称す）がインストールされている。なお、制御プログラムは起動時にＨＤＤ２０７からＲＡＭ２０４にロードされる。
【００１５】
次いで、ＰＯＳ端末制御装置１００のＨＤＤ２０７にインストールされた制御プログラムによりＣＰＵ２０１が実行する処理の内、本実施の形態のＰＯＳ端末制御装置１００が有している特徴的な処理について、図３を用いて説明する。図３は、本実施の形態にかかるＰＯＳ端末制御装置１００の機能構成を示すブロック図である。
【００１６】
本実施の形態のＰＯＳ端末制御装置１００で実行されるＯＳおよびコンピュータプログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。
【００１７】
さらに、本実施の形態のＰＯＳ端末制御装置１００で実行されるＯＳおよびコンピュータプログラムを、インターネットやＬＡＮ等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供・配布するように構成しても良い。
【００１８】
本実施の形態にかかるＰＯＳ端末制御装置１００の制御部３００は、図３に示す、登録部３０１、保留部３０２（全ＰＯＳ保留登録情報更新部３０２ａ、全ＰＯＳ保留登録情報通知部３０２ｂ、保留シート発行部３０２ｃ）、全ＰＯＳ保留登録情報一覧表示部３０３、再開部３０４とから概略構成される。実際のハードウェアとしてはＣＰＵ２０１がＨＤＤ２０７から制御プログラムを読み出しＲＡＭ２０４上にロードすることにより、ＣＰＵ２０１、ＲＯＭ２０３およびＲＡＭ２０４が、上記登録部３０１、保留部３０２（全ＰＯＳ保留登録情報更新部３０２ａ、全ＰＯＳ保留登録情報通知部３０２ｂ、保留シート発行部３０２ｃ）、全ＰＯＳ保留登録情報一覧表示部３０３、再開部３０４を有する制御部３００を構成する。
【００１９】
登録部３０１は、図７等に示す情報表示装置１０２に売り上げ登録画面（以下、登録画面とも称す）を表示させ、店舗での顧客の精算時において、商品の商品名、単価、点数、金額などの商品情報をバッファメモリとしてのＲＡＭ２０４に格納することにより、顧客との間で取引対象の商品の登録処理を実行するものである。このときＲＡＭ２０４に格納される登録情報は、「締め」がなされるまで一時的に記憶されるものである。「締め」がなされると、登録情報は本ＰＯＳ端末制御装置１００のデータ記憶装置１０３に格納されている取引履歴に追加されて格納される。また、入力装置１０１が備えるキーボードの保留キーが押下された場合に、下記の保留部３０２による保留処理後、次の顧客の売り上げ登録画面に移行する。
【００２０】
ここで、登録画面について、図７を用いて概説する。登録画面には、符号Ａで示すそのＰＯＳ端末制御装置１００に割り当てられたＰＯＳ Ｎｏ．と、符号Ｂで示す取引毎に割り当てられる取引Ｎｏ．と、符号Ｃで示す売り上げた商品情報の一覧（図７の例では商品名、単価、点数、金額のみ表示）と、符号Ｄで示す入力済みの商品代金の小計欄と、合計・締めの際合計金額が表示される符号Ｅで示す合計欄と、符号Ｆで示す全ＰＯＳ保留呼出ボタン（詳細は後述）が表示される。なお、図７は、説明の簡単のため簡略化した表示例である。
【００２１】
保留部３０２は、入力装置１０１が備えるキーボードの保留キーが押下された場合に、登録部３０１により実行中の売り上げ登録処理を保留するものである。この保留部３０２は、全ＰＯＳ保留登録情報更新部３０２ａ、全ＰＯＳ保留登録情報通知部３０２ｂ、保留シート発行部３０２ｃを含んでいる。
【００２２】
全ＰＯＳ保留登録情報更新部３０２ａは、保留対象に関する情報を、データ記憶装置１０３の全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルに格納して更新する。図４に、データ記憶装置１０３に格納されている全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルの一例を示す。同図に示すように、この全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルには、ＰＯＳ Ｎｏ．、取引Ｎｏ．（取引番号）、保留実行時刻、ステータス（保留中／登録中）を含む情報（保留情報）が保留対象毎にレコードとして格納される。また、全ＰＯＳ保留登録情報更新部３０２ａは、図示しない保留対象の売り上げ登録情報（ＰＯＳ Ｎｏ．、登録処理毎に付与される取引番号、保留実行日時、登録処理を保留した際にＲＡＭ２０４に格納されていた商品情報（商品の商品名、単価、点数、金額、ＪＡＮコード等）など）を、ＰＯＳ Ｎｏ．、取引Ｎｏ．等により全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブル中のレコードに関連づけて、データ記憶装置１０３に格納する。また、他のＰＯＳ端末制御装置１００から、更新された全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルおよび保留対象の全売り上げ登録情報の通知を受けた場合には、全ＰＯＳ端末制御装置１００間で情報を共有するため、本ＰＯＳ端末制御装置１００の全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルおよび保留対象の全売り上げ登録情報を同様に更新する。なお、全ＰＯＳ端末制御装置１００間で共有する全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルおよび保留対象の全売り上げ登録情報は、保留対象となる売上登録処理の再開に用いる情報（保留登録情報）となる。
【００２３】
全ＰＯＳ保留登録情報通知部３０２ｂは、全ＰＯＳ保留登録情報更新部３０２ａにより更新された全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルおよび（保留時には）保留対象の全売り上げ登録情報を他のＰＯＳ端末制御装置１００に通知する。この通知を受けた他のＰＯＳ端末制御装置１００の全ＰＯＳ保留登録情報更新部３０２ａは、保留対象について、全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルおよび保留対象の全売り上げ登録情報を更新する。再開処理が完了した場合には、全ＰＯＳ保留登録情報通知部３０２ｂは、全ＰＯＳ保留登録情報更新部３０２ａにより売り上げ登録処理が完了し該当のレコードが削除され更新された全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルを他のＰＯＳ端末制御装置１００に通知する。なお、全ＰＯＳ保留登録情報通知部３０２ｂにより他のＰＯＳ端末制御装置１００に通知する情報は、更新前と更新後の差分のみであってもよい。この場合でも、通知を受けた他のＰＯＳ端末制御装置１００は、通知された情報に基づいて自ＰＯＳ端末制御装置１００の全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルおよび保留対象の全売り上げ登録情報を更新することとなる。
【００２４】
保留シート発行部３０２ｃは、図１１に示すような、保留対象の売り上げ登録情報を特定するための情報を記載したシート（以下、保留シートと称す）を印刷装置１０４に発行させる。図１１の例では、保留対象の売り上げ登録情報を特定するための情報として、ＰＯＳ Ｎｏ．（１）、取引Ｎｏ．（６）、保留実行時刻（２０１０／１／２２ １５：５２）が印字されている。
【００２５】
全ＰＯＳ保留登録情報一覧表示部３０３は、情報表示装置１０２に表示される全ＰＯＳ保留呼出ボタンＦ（図７参照）または専用のキーが押下された場合に、情報表示装置１０２に全ＰＯＳ保留登録情報一覧（図１３符号Ｇ）を表示させる。なお、全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルのステータスが“保留中”ではなく“登録中”となっているレコードに対応する保留対象については、いずれかのＰＯＳ端末制御装置１００で売り上げ登録処理が再開されているので、表示しない。
【００２６】
再開部３０４は、全ＰＯＳ保留登録情報一覧表示部３０３により表示された全ＰＯＳ保留登録情報一覧に対し、顧客が持参した上記保留シートを基にレジ係が全ＰＯＳ保留登録情報一覧に表示されたいずれかのレコード（保留情報）を選択した場合、その保留登録情報に対する保留解除をし、商品の登録処理を再開する。なお、この登録処理の再開に伴い、全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブル中の対応する（選択された）レコードのステータスは“保留中”から“登録中”に変更される。
【００２７】
次に、図５を用いて、保留処理を含む商品の登録処理の流れについて説明する。図５は、保留処理を含む商品の登録処理の流れを示すフローチャートである。なお、図５のフローチャートに示すスタートからエンドまでの保留処理を含む商品の登録処理は、ＰＯＳ端末制御装置１００が起動している間繰り返される。
【００２８】
まず、レジ係による入力装置１０１を用いた商品毎の売り上げ入力操作があるか判断し、売り上げ入力操作があった場合（ステップＳ５０１でＹｅｓ）、購入商品毎に入力された売り上げ情報を売り上げ登録情報としてバッファメモリとしてのＲＡＭ２０４に格納する（売り上げ情報入力：ステップＳ５０２）。このとき情報表示装置１０２には、図７に一例として示す登録画面が表示されている。
【００２９】
ここで、図５のフローチャートに戻る。ステップＳ５０２の後またはステップＳ５０１でＮｏと判定された場合、さらに保留キーが押下されたか否か判断をする（ステップＳ５０３）。保留キーが押下されていない場合（ステップＳ５０３でＮｏ）、さらに全ＰＯＳ保留呼出ボタンＦが押下されたか否か判断する（ステップＳ５０４）。全ＰＯＳ保留呼出ボタンＦが押下されていない場合（ステップＳ５０４でＮｏ）、さらに合計および締めがなされたか判断する（ステップＳ５０５）。
【００３０】
このとき、合計および締めがなされていない場合（ステップＳ５０５でＮｏ）、ステップＳ５０１に戻る。一方、合計および締めがなされた場合（ステップＳ５０５でＹｅｓ）、入力済みの売り上げ登録情報に対する売り上げ登録処理を行う（ステップＳ５０６）。具体的には、今回の取引の売り上げ登録情報を、データ記憶装置１０３に格納されている取引履歴に追加・格納し、さらにバッファメモリとしてのＲＡＭ２０４に一時記憶している売り上げ登録情報を消去する。合計および締めの際、情報表示装置１０２に表示される登録画面は、図８のようになる。現在入力されている商品情報に対し、合計金額が符号Ｅで示す合計欄に表示されている。
【００３１】
次いで、次客の購入商品の登録のために、取引Ｎｏ．を更新する（ステップＳ５０７）。このとき、情報表示装置１０２に表示される登録画面は、図９のようになる。符号Ｂで示す取引Ｎｏ．は、“６”から“７”に更新され、符号Ｃで示す商品情報の一覧と、符号Ｄで示す小計欄と、符号Ｅで示す合計欄はクリアされている。
【００３２】
一方、購入商品の登録途中で保留キーが押下された場合、ステップＳ５０３でＹｅｓと判定され、ステップＳ５０８へ移行する。ステップＳ５０８では、全ＰＯＳ保留登録情報更新部３０２ａが全ＰＯＳ保留登録情報更新処理を行う。具体的には、前述のように、保留対象に関する情報を、データ記憶装置１０３の全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルに格納して更新する。例えば、図４に例示した全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルが更新される場合、今回保留された取引の保留情報（ＰＯＳ Ｎｏ．：１、取引Ｎｏ．：６、保留実行時刻：２０１０／１／２２ １５：５２、ステータス：保留）が追加されて図１０のようになる。また、全ＰＯＳ保留登録情報更新部３０２ａは、図示しない保留対象の売り上げ登録情報（ＰＯＳ Ｎｏ．、登録処理毎に付与される取引番号、保留実行日時、登録処理を保留した際にＲＡＭ２０４に格納されていた商品情報（商品の商品名、単価、点数、金額、ＪＡＮコード等）など）を、ＰＯＳ Ｎｏ．、取引Ｎｏ．等により全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブル中のレコードに関連づけてデータ記憶装置１０３に格納する。
【００３３】
次に、全ＰＯＳ保留情報通知部３０２ｂが、更新後の全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルおよび保留対象の全売り上げ登録情報を他のＰＯＳ端末制御装置１００に通知する（ステップＳ５０９）。なお、図５に示していないが、この通知を受けた他のＰＯＳ端末制御装置１００は、自機のデータ記憶装置１０３に格納している全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルおよび保留対象の全売り上げ登録情報を更新する。また、ステップＳ５０９では、前述のように更新前と更新後の情報の差分のみ他のＰＯＳ端末制御装置１００に通知するようにしてもよい。
【００３４】
続いて、保留シート発行部３０２ｃが、保留シートを発行する（ステップＳ５１０）。このとき、一例として図１１に示す保留対象の売り上げ登録情報を特定するための情報を記載した保留シートを印刷装置１０４に印刷させ、このシートをレジ係が顧客に渡す。制御部３００の処理は、一連の保留処理を終えてステップＳ５０７へ移行する。ステップＳ５０７では前述のように、登録部３０１により、取引Ｎｏ．を更新し、次客の購入商品の登録のための登録画面とする。
【００３５】
他方、いずれかのＰＯＳ端末制御装置１００において全ＰＯＳ保留呼出ボタンＦが押下された場合、ステップＳ５０４でＹｅｓと判定され、ステップＳ５１１へ移行する。なお、図５のフローチャートで示す一連の処理は、どのＰＯＳ端末制御装置１００においても実行されており、いずれのＰＯＳ端末制御装置１００においても、全ＰＯＳ保留呼出ボタンＦが押下された場合、同じ処理を実行する。
【００３６】
ステップＳ５１１では、全ＰＯＳ保留登録情報一覧表示部３０３により、情報表示装置１０２に全ＰＯＳ保留登録情報一覧が表示される。例えば、ＰＯＳ Ｎｏ．２のＰＯＳ端末制御装置１００にて図１２に例示する登録画面にて全ＰＯＳ保留呼出ボタンＦが押下された場合、図１３の符号Ｇに例示する全ＰＯＳ保留登録情報一覧が表示される。その内容は、図１０に示したものに対応している。このとき符号Ｉで示す“戻る”ボタンが押下されると、ステップＳ５１２の判断に従って図５のフローチャートに示すエンドとなるが、スタートからエンドまでを繰り返す処理の結果、直前の登録画面（図１２）に戻り、売り上げ登録処理が再開される。一方、顧客が提示した保留シートのＰＯＳ Ｎｏ．、取引Ｎｏ．を参照して、例えば、ＰＯＳ Ｎｏ．１、取引Ｎｏ．６のレコード（網掛け部分）が指定され符号Ｈで示す“選択”ボタンが押下された場合、ステップＳ５１２の判断に従ってステップＳ５１３へ移行し、後述の再開処理を開始する。
【００３７】
そして、ステップＳ５１３の再開処理が終了するか、前述のステップＳ５０７の取引Ｎｏ．更新処理が終了するか、前述のステップＳ５１２で“戻る”となった場合、一連の処理を終了する。以後、ステップＳ５０１〜Ｓ５１３に示す一連の売り上げ登録処理を繰り返す。
【００３８】
続いて、図６を用いてステップＳ５１３の再開処理について説明する。図６は、再開処理を説明するフローチャートである。
【００３９】
まず、全ＰＯＳ保留呼出ボタンＦが押下されたＰＯＳ端末制御装置１００にて、全ＰＯＳ保留登録情報更新部３０２ａが、前述の全ＰＯＳ保留登録情報更新処理を行う（ステップＳ６０１）。ここでは、再開処理であるので、全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルの該当のレコードのステータスを“登録中”に更新する。
【００４０】
続いて、次に、全ＰＯＳ保留登録情報通知部３０２ｂが、前述のように、更新後の全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルおよび保留対象の全売り上げ登録情報を他のＰＯＳ端末制御装置１００に通知する（ステップＳ６０２）。この通知を受けた他のＰＯＳ端末制御装置１００は、自機のデータ記憶装置１０３に格納している全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルおよび保留対象の全売り上げ登録情報を更新する。なお、ここでの通知は、前述のように更新前と更新後の差分のみ通知するようにしてもよい。
【００４１】
次に、選択された保留中の売り上げ登録情報を表示する（ステップＳ６０３）。例えば、図１３符号Ｇに示すＰＯＳ Ｎｏ．２のＰＯＳ端末制御装置１００での全ＰＯＳ保留登録情報一覧の表示画面にてＰＯＳ Ｎｏ．１、取引Ｎｏ．６のレコードが指定され、符号Ｈの選択ボタンの押下により選択された場合、ＰＯＳ Ｎｏ．２のＰＯＳ端末制御装置１００には、図１４に例示する登録画面が表示される。この登録画面は、符号Ｊで示す“保留登録中”の表示以外は、図７に例示したＰＯＳ Ｎｏ．１のＰＯＳ端末制御装置１００での保留直前の登録画面と同じである。
【００４２】
再開処理の直前に、ＰＯＳ Ｎｏ．２のＰＯＳ端末制御装置１００が、図１２に示した売り上げ登録処理の途中であり、保留処理がなされた場合、前述の全ＰＯＳ保留登録情報更新処理と更新済み全ＰＯＳ保留情報通知処理により、全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルは、図１５に示すように、ＰＯＳ Ｎｏ．２のＰＯＳ端末制御装置１００での売り上げ登録情報が追加され（ステータスは“保留中”）に更新される。また、上記ステップＳ６０１での全ＰＯＳ保留登録情報更新処理により、売り上げ登録処理が再開されたＰＯＳ Ｎｏ．１、取引Ｎｏ．６のレコードのステータスは“登録中”となる。
【００４３】
以降のステップＳ６０４〜Ｓ６０９の処理は、前述のステップＳ５０１〜Ｓ５０６と同様であり、またステップＳ６１５〜Ｓ６１７の処理は、前述のステップＳ５１１〜Ｓ５１３と同様であり、ステップＳ６１２〜Ｓ６１４の処理は、前述のステップＳ５０８〜Ｓ５１０と同様であるので、その詳細な説明は省略するが、再開処理中、ステップＳ６０４〜Ｓ６０９の処理で、追加の入力と合計・締めがなされると、ＰＯＳ Ｎｏ．２のＰＯＳ端末制御装置１００の登録画面は、図１４に示した登録画面に対し、例えば図１６に示すような追加入力されたデータと更新された小計値と合計値を含む登録画面となり、再開処理が終了すると、図１７に示す取引Ｎｏ．が更新された新規登録画面となる。
【００４４】
ステップＳ６１０では、全ＰＯＳ保留登録情報更新部３０２ａによる全ＰＯＳ保留登録情報更新処理として、再開処理により登録完了したＰＯＳ Ｎｏ．、取引Ｎｏ．に対応するレコードを全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルから削除するとともに（例えば、図１５に示した全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルは、図１８のように該当のレコードが削除されたテーブルとなる）、このレコードに関連づけられている売り上げ登録情報を削除する更新を行う。
【００４５】
続く、ステップＳ６１１では、全ＰＯＳ保留登録情報通知部３０２ｂは、全ＰＯＳ保留登録情報更新部３０２ａにより売り上げ登録処理が完了し該当のレコードが削除され更新された全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルを他のＰＯＳ端末制御装置１００に通知する。この通知を受けた他のＰＯＳ端末制御装置１００は、その全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルを更新し、売り上げ登録処理が完了し該当のレコードに関連付けられた売り上げ登録情報を削除することになる。また、この通知を受けた保留元のＰＯＳ端末制御装置１００は、さらに、バッファメモリとしてのＲＡＭ２０４に格納している売り上げ登録情報を消去する。なお、登録完了した売り上げ登録情報は、売り上げ登録処理を再開しこの処理を完了したＰＯＳ端末制御装置１００の取引履歴に格納される。
【００４６】
なお、上述した装置構成、登録画面等、および、図５，６に例示したフローチャートに示した具体的な記載内容は、一例を示したに過ぎず、適宜に変更される。
【００４７】
以上説明したように、本実施形態の商品販売データ処理システムでは、いずれかのＰＯＳ端末制御装置１００で保留された売り上げ登録処理を、いずれかのＰＯＳ端末制御装置１００で再開することができ、すなわち、複数の顧客の商品の登録を保留することができる。さらに、前述の全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルおよび売り上げ登録処理に必要な売り上げ登録情報を複数のＰＯＳ端末制御装置１００で共有するので、保留時における故障等のトラブルに対する耐性を得ることができる。
【符号の説明】
【００４８】
１００…ＰＯＳ端末制御装置、１０１…入力装置、１０２…情報表示装置、１０３…データ記憶装置、１０４…印刷装置、２０１…ＣＰＵ、２０２…バスライン、２０３…ＲＯＭ、２０４…ＲＡＭ、２０５…タッチパネルコントローラ、２０６…表示コントローラ、２０７…ＨＤＤ、２０８…Ｉ／Ｆ、２０９…通信Ｉ／Ｆ、３００…制御部、３０１…登録部、３０２…保留部、３０２ａ…全ＰＯＳ保留登録情報更新部、３０２ｂ…全ＰＯＳ保留登録情報通知部、３０２ｃ…保留シート発行部、３０３…全ＰＯＳ保留登録情報一覧表示部、３０４…再開部
【先行技術文献】
【特許文献】
【００４９】
【特許文献１】特許３９４９７９２号公報
【技術分野】
【０００１】
本発明は、取引対象の商品を登録する商品販売データ処理装置およびその制御プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
コンビニエンスストアやスーパーなどには、顧客との間で取引対象となる商品を登録するための商品販売データ処理装置（例えば、ＰＯＳ（Point Of Sales）端末）が設置されている。このような商品販売データ処理装置は、一般的に、通常の動作時には現客に対して購入商品の登録処理を実行し、客の買い忘れなどによって売上保留が発生した場合には現取引を保留した上で次客に対する購入商品の登録処理を実行する機能を有するものがある。
【０００３】
例えば、特許文献１には、保留時にＰＯＳ端末が売上保留データをＰＯＳ親機に送出し、一旦ＰＯＳ親機において売上保留データを保存した上で、保留解除の際には、ＰＯＳ端末がＰＯＳ親機から保留回答データを受けて会計操作を行えるＰＯＳシステムが開示されている。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、上述した商品販売データ処理装置では、売上保留の発生の有無に応じて現客の購入商品の登録処理または次客の購入商品の登録処理に切り替えるものであるため、現客の購入商品の登録処理に加えて、他の顧客の購入商品の登録処理を保留することができない。つまり、上述した商品販売データ処理装置においては、２以上の顧客の購入商品の登録処理を保留することができないという問題点がある。また、特許文献１に開示のようにＰＯＳ親機側で売上保留データを集中的に管理するのでは、ＰＯＳ親機にて故障などのトラブルが発生した場合に、保留解除後の会計操作が行えなくなるという問題がある。
【０００５】
本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、複数の顧客の購入商品の登録を保留することができ、保留時における故障等のトラブルに対して耐性のある商品販売データ処理装置、およびその制御プログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明の商品販売データ処理装置は、取引対象の商品の登録処理を実行する登録手段と、保留対象となる前記登録処理の再開に用いる保留登録情報を記憶する記憶手段と、前記登録手段により実行中の前記登録処理を保留する際、および、他の商品販売データ処理装置から更新された保留登録情報の通知を受けた際に、保留対象となる前記登録処理の再開に用いる保留登録情報を更新して前記記憶手段に記憶させる保留登録情報更新手段と、前記保留登録情報更新手段により更新された前記保留登録情報を、他の商品販売データ処理装置に通知する保留登録情報通知手段と、前記登録処理の再開が要求された場合に、前記記憶手段に記憶した前記保留登録情報の中から前記登録処理の再開に用いる保留登録情報の選択を受付け、選択された前記保留登録情報を用いて前記登録処理を再開する再開手段と、を備えたことを特徴とする。
【０００７】
また、本発明は、商品販売データ処理装置を制御するための制御プログラムであって、取引対象の商品の登録処理を実行する登録工程と、保留対象となる前記登録処理の再開に用いる保留登録情報を記憶手段に記憶する記憶工程と、前記登録工程において実行中の前記登録処理を保留する際、および、他の商品販売データ処理装置から更新された保留登録情報の通知を受けた際に、保留対象となる前記登録処理の再開に用いる保留登録情報を更新して前記記憶手段に記憶させる保留登録情報更新工程と、前記保留登録情報更新工程において更新された前記保留登録情報を、他の商品販売データ処理装置に通知する保留登録情報通知工程と、前記登録処理の再開が要求された場合に、前記記憶手段に記憶した前記保留登録情報の中から前記登録処理の再開に用いる保留登録情報の選択を受付け、選択された前記保留登録情報を用いて前記登録処理を再開する再開工程と、を含むことを特徴とする。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、複数の顧客の購入商品の登録を保留することができ、保留時における故障等のトラブルに対する耐性を得ることができる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】図１は、本実施の形態にかかるＰＯＳ端末制御装置およびその周辺装置の構成を示すブロック図である。
【図２】図２は、ＰＯＳ端末制御装置の電気的構成を示すブロック図である。
【図３】図３は、本実施の形態にかかるＰＯＳ端末制御装置の機能構成を示すブロック図である。
【図４】図４は、データ記憶装置に格納されている全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルの一例を示す図である。
【図５】図５は、保留処理を含む商品の登録処理の流れを示すフローチャートである。
【図６】図６は、再開処理を説明するフローチャートである。
【図７】図７は、登録画面の一例を示す図である。
【図８】図８は、登録画面の一例を示す図である。
【図９】図９は、登録画面の一例を示す図である。
【図１０】図１０は、更新後の全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルの一例を示す図である。
【図１１】図１１は、保留シートの一例を示す図である。
【図１２】図１２は、登録画面の一例を示す図である。
【図１３】図１３は、登録画面の一例を示す図である。
【図１４】図１４は、登録画面の一例を示す図である。
【図１５】図１５は、更新後の全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルの一例を示す図である。
【図１６】図１６は、登録画面の一例を示す図である。
【図１７】図１７は、登録画面の一例を示す図である。
【図１８】図１８は、更新後の全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルの一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下に添付図面を参照して、この発明にかかる商品販売データ処理システムの一実施の形態を詳細に説明する。なお、本実施の形態では、この発明にかかる商品販売データ処理システムを構成する複数の商品販売データ処理装置を、ＰＯＳ（Point Of Sale）端末に適用した例について説明する。
【００１１】
図１は、本実施の形態にかかるＰＯＳ端末制御装置１００およびその周辺装置の構成を示すブロック図である。本実施の形態にかかる複数のＰＯＳ端末制御装置１００には、図１に示すように、キーボードなどの入力装置１０１、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）などの表示デバイスの表示面の上に入力デバイスとしてのタッチパネルが積層配置された情報表示装置１０２、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）などの各種情報を記憶する補助記憶装置としてのデータ記憶装置１０３、レシートや後述の保留シート等を印刷する印刷装置１０４などが接続されている。このＰＯＳ端末制御装置１００およびその周辺装置（１０１，１０２，１０３）により、１台のＰＯＳ端末を構成する。なお、本実施の形態において、複数のＰＯＳ端末制御装置１００およびその周辺装置（１０１，１０２，１０３）の内部構成は同一であるものとする。
【００１２】
図２は、ＰＯＳ端末制御装置１００の電気的構成を示すブロック図である。図２に示すように、ＰＯＳ端末制御装置１００には、各部を集中的に制御するＣＰＵ２０１に、バスライン２０２を介して、起動時の制御を行うプログラムや各種設定情報等の固定的情報を予め記憶するＲＯＭ２０３と、起動後の制御を行うプログラム等がロードされ各種情報を書き換え自在に記憶してワークエリア等として機能するＲＡＭ２０４とが接続されている。このＣＰＵ２０１、ＲＯＭ２０３およびＲＡＭ２０４は、本ＰＯＳ端末制御装置１００を制御する制御部（後述の制御部３００）を構成する。
【００１３】
ＣＰＵ２０１には、バスライン２０２を介して、タッチパネルコントローラ２０５、表示コントローラ２０６、上述のデータ記憶装置１０３としても利用可能な内蔵のＨＤＤ２０７、インターフェース２０８及び通信インターフェース２０９が接続されている。なお、ＨＤＤ２０７は図示しないインターフェースを介してバスライン２０２に接続される。タッチパネルコントローラ２０５は、入力装置１０１および情報表示装置１０２（タッチパネル）からの入力信号をＣＰＵ２０１に取り込む。表示コントローラ２０６は、画像データに基づいて情報表示装置１０２（ＬＣＤ）を駆動制御し、画像データを情報表示装置１０２に表示させる。
【００１４】
インターフェース２０８は、印刷装置１０４や図示しない客面表示装置をＣＰＵ２０１に接続させるためのインターフェースであり、ＵＳＢ等によって構成されている。通信インターフェース２０９は、ＣＰＵ２０１をＬＡＮ経由で他の機器とデータ通信可能にするためのインターフェースである。ＨＤＤ２０７には、ＰＯＳ端末制御装置１００を制御するためのＯＳやアプリケーション等のコンピュータプログラムおよび各種ファイル等（本実施形態ではこれらを制御プログラムと称す）がインストールされている。なお、制御プログラムは起動時にＨＤＤ２０７からＲＡＭ２０４にロードされる。
【００１５】
次いで、ＰＯＳ端末制御装置１００のＨＤＤ２０７にインストールされた制御プログラムによりＣＰＵ２０１が実行する処理の内、本実施の形態のＰＯＳ端末制御装置１００が有している特徴的な処理について、図３を用いて説明する。図３は、本実施の形態にかかるＰＯＳ端末制御装置１００の機能構成を示すブロック図である。
【００１６】
本実施の形態のＰＯＳ端末制御装置１００で実行されるＯＳおよびコンピュータプログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。
【００１７】
さらに、本実施の形態のＰＯＳ端末制御装置１００で実行されるＯＳおよびコンピュータプログラムを、インターネットやＬＡＮ等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供・配布するように構成しても良い。
【００１８】
本実施の形態にかかるＰＯＳ端末制御装置１００の制御部３００は、図３に示す、登録部３０１、保留部３０２（全ＰＯＳ保留登録情報更新部３０２ａ、全ＰＯＳ保留登録情報通知部３０２ｂ、保留シート発行部３０２ｃ）、全ＰＯＳ保留登録情報一覧表示部３０３、再開部３０４とから概略構成される。実際のハードウェアとしてはＣＰＵ２０１がＨＤＤ２０７から制御プログラムを読み出しＲＡＭ２０４上にロードすることにより、ＣＰＵ２０１、ＲＯＭ２０３およびＲＡＭ２０４が、上記登録部３０１、保留部３０２（全ＰＯＳ保留登録情報更新部３０２ａ、全ＰＯＳ保留登録情報通知部３０２ｂ、保留シート発行部３０２ｃ）、全ＰＯＳ保留登録情報一覧表示部３０３、再開部３０４を有する制御部３００を構成する。
【００１９】
登録部３０１は、図７等に示す情報表示装置１０２に売り上げ登録画面（以下、登録画面とも称す）を表示させ、店舗での顧客の精算時において、商品の商品名、単価、点数、金額などの商品情報をバッファメモリとしてのＲＡＭ２０４に格納することにより、顧客との間で取引対象の商品の登録処理を実行するものである。このときＲＡＭ２０４に格納される登録情報は、「締め」がなされるまで一時的に記憶されるものである。「締め」がなされると、登録情報は本ＰＯＳ端末制御装置１００のデータ記憶装置１０３に格納されている取引履歴に追加されて格納される。また、入力装置１０１が備えるキーボードの保留キーが押下された場合に、下記の保留部３０２による保留処理後、次の顧客の売り上げ登録画面に移行する。
【００２０】
ここで、登録画面について、図７を用いて概説する。登録画面には、符号Ａで示すそのＰＯＳ端末制御装置１００に割り当てられたＰＯＳ Ｎｏ．と、符号Ｂで示す取引毎に割り当てられる取引Ｎｏ．と、符号Ｃで示す売り上げた商品情報の一覧（図７の例では商品名、単価、点数、金額のみ表示）と、符号Ｄで示す入力済みの商品代金の小計欄と、合計・締めの際合計金額が表示される符号Ｅで示す合計欄と、符号Ｆで示す全ＰＯＳ保留呼出ボタン（詳細は後述）が表示される。なお、図７は、説明の簡単のため簡略化した表示例である。
【００２１】
保留部３０２は、入力装置１０１が備えるキーボードの保留キーが押下された場合に、登録部３０１により実行中の売り上げ登録処理を保留するものである。この保留部３０２は、全ＰＯＳ保留登録情報更新部３０２ａ、全ＰＯＳ保留登録情報通知部３０２ｂ、保留シート発行部３０２ｃを含んでいる。
【００２２】
全ＰＯＳ保留登録情報更新部３０２ａは、保留対象に関する情報を、データ記憶装置１０３の全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルに格納して更新する。図４に、データ記憶装置１０３に格納されている全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルの一例を示す。同図に示すように、この全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルには、ＰＯＳ Ｎｏ．、取引Ｎｏ．（取引番号）、保留実行時刻、ステータス（保留中／登録中）を含む情報（保留情報）が保留対象毎にレコードとして格納される。また、全ＰＯＳ保留登録情報更新部３０２ａは、図示しない保留対象の売り上げ登録情報（ＰＯＳ Ｎｏ．、登録処理毎に付与される取引番号、保留実行日時、登録処理を保留した際にＲＡＭ２０４に格納されていた商品情報（商品の商品名、単価、点数、金額、ＪＡＮコード等）など）を、ＰＯＳ Ｎｏ．、取引Ｎｏ．等により全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブル中のレコードに関連づけて、データ記憶装置１０３に格納する。また、他のＰＯＳ端末制御装置１００から、更新された全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルおよび保留対象の全売り上げ登録情報の通知を受けた場合には、全ＰＯＳ端末制御装置１００間で情報を共有するため、本ＰＯＳ端末制御装置１００の全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルおよび保留対象の全売り上げ登録情報を同様に更新する。なお、全ＰＯＳ端末制御装置１００間で共有する全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルおよび保留対象の全売り上げ登録情報は、保留対象となる売上登録処理の再開に用いる情報（保留登録情報）となる。
【００２３】
全ＰＯＳ保留登録情報通知部３０２ｂは、全ＰＯＳ保留登録情報更新部３０２ａにより更新された全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルおよび（保留時には）保留対象の全売り上げ登録情報を他のＰＯＳ端末制御装置１００に通知する。この通知を受けた他のＰＯＳ端末制御装置１００の全ＰＯＳ保留登録情報更新部３０２ａは、保留対象について、全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルおよび保留対象の全売り上げ登録情報を更新する。再開処理が完了した場合には、全ＰＯＳ保留登録情報通知部３０２ｂは、全ＰＯＳ保留登録情報更新部３０２ａにより売り上げ登録処理が完了し該当のレコードが削除され更新された全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルを他のＰＯＳ端末制御装置１００に通知する。なお、全ＰＯＳ保留登録情報通知部３０２ｂにより他のＰＯＳ端末制御装置１００に通知する情報は、更新前と更新後の差分のみであってもよい。この場合でも、通知を受けた他のＰＯＳ端末制御装置１００は、通知された情報に基づいて自ＰＯＳ端末制御装置１００の全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルおよび保留対象の全売り上げ登録情報を更新することとなる。
【００２４】
保留シート発行部３０２ｃは、図１１に示すような、保留対象の売り上げ登録情報を特定するための情報を記載したシート（以下、保留シートと称す）を印刷装置１０４に発行させる。図１１の例では、保留対象の売り上げ登録情報を特定するための情報として、ＰＯＳ Ｎｏ．（１）、取引Ｎｏ．（６）、保留実行時刻（２０１０／１／２２ １５：５２）が印字されている。
【００２５】
全ＰＯＳ保留登録情報一覧表示部３０３は、情報表示装置１０２に表示される全ＰＯＳ保留呼出ボタンＦ（図７参照）または専用のキーが押下された場合に、情報表示装置１０２に全ＰＯＳ保留登録情報一覧（図１３符号Ｇ）を表示させる。なお、全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルのステータスが“保留中”ではなく“登録中”となっているレコードに対応する保留対象については、いずれかのＰＯＳ端末制御装置１００で売り上げ登録処理が再開されているので、表示しない。
【００２６】
再開部３０４は、全ＰＯＳ保留登録情報一覧表示部３０３により表示された全ＰＯＳ保留登録情報一覧に対し、顧客が持参した上記保留シートを基にレジ係が全ＰＯＳ保留登録情報一覧に表示されたいずれかのレコード（保留情報）を選択した場合、その保留登録情報に対する保留解除をし、商品の登録処理を再開する。なお、この登録処理の再開に伴い、全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブル中の対応する（選択された）レコードのステータスは“保留中”から“登録中”に変更される。
【００２７】
次に、図５を用いて、保留処理を含む商品の登録処理の流れについて説明する。図５は、保留処理を含む商品の登録処理の流れを示すフローチャートである。なお、図５のフローチャートに示すスタートからエンドまでの保留処理を含む商品の登録処理は、ＰＯＳ端末制御装置１００が起動している間繰り返される。
【００２８】
まず、レジ係による入力装置１０１を用いた商品毎の売り上げ入力操作があるか判断し、売り上げ入力操作があった場合（ステップＳ５０１でＹｅｓ）、購入商品毎に入力された売り上げ情報を売り上げ登録情報としてバッファメモリとしてのＲＡＭ２０４に格納する（売り上げ情報入力：ステップＳ５０２）。このとき情報表示装置１０２には、図７に一例として示す登録画面が表示されている。
【００２９】
ここで、図５のフローチャートに戻る。ステップＳ５０２の後またはステップＳ５０１でＮｏと判定された場合、さらに保留キーが押下されたか否か判断をする（ステップＳ５０３）。保留キーが押下されていない場合（ステップＳ５０３でＮｏ）、さらに全ＰＯＳ保留呼出ボタンＦが押下されたか否か判断する（ステップＳ５０４）。全ＰＯＳ保留呼出ボタンＦが押下されていない場合（ステップＳ５０４でＮｏ）、さらに合計および締めがなされたか判断する（ステップＳ５０５）。
【００３０】
このとき、合計および締めがなされていない場合（ステップＳ５０５でＮｏ）、ステップＳ５０１に戻る。一方、合計および締めがなされた場合（ステップＳ５０５でＹｅｓ）、入力済みの売り上げ登録情報に対する売り上げ登録処理を行う（ステップＳ５０６）。具体的には、今回の取引の売り上げ登録情報を、データ記憶装置１０３に格納されている取引履歴に追加・格納し、さらにバッファメモリとしてのＲＡＭ２０４に一時記憶している売り上げ登録情報を消去する。合計および締めの際、情報表示装置１０２に表示される登録画面は、図８のようになる。現在入力されている商品情報に対し、合計金額が符号Ｅで示す合計欄に表示されている。
【００３１】
次いで、次客の購入商品の登録のために、取引Ｎｏ．を更新する（ステップＳ５０７）。このとき、情報表示装置１０２に表示される登録画面は、図９のようになる。符号Ｂで示す取引Ｎｏ．は、“６”から“７”に更新され、符号Ｃで示す商品情報の一覧と、符号Ｄで示す小計欄と、符号Ｅで示す合計欄はクリアされている。
【００３２】
一方、購入商品の登録途中で保留キーが押下された場合、ステップＳ５０３でＹｅｓと判定され、ステップＳ５０８へ移行する。ステップＳ５０８では、全ＰＯＳ保留登録情報更新部３０２ａが全ＰＯＳ保留登録情報更新処理を行う。具体的には、前述のように、保留対象に関する情報を、データ記憶装置１０３の全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルに格納して更新する。例えば、図４に例示した全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルが更新される場合、今回保留された取引の保留情報（ＰＯＳ Ｎｏ．：１、取引Ｎｏ．：６、保留実行時刻：２０１０／１／２２ １５：５２、ステータス：保留）が追加されて図１０のようになる。また、全ＰＯＳ保留登録情報更新部３０２ａは、図示しない保留対象の売り上げ登録情報（ＰＯＳ Ｎｏ．、登録処理毎に付与される取引番号、保留実行日時、登録処理を保留した際にＲＡＭ２０４に格納されていた商品情報（商品の商品名、単価、点数、金額、ＪＡＮコード等）など）を、ＰＯＳ Ｎｏ．、取引Ｎｏ．等により全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブル中のレコードに関連づけてデータ記憶装置１０３に格納する。
【００３３】
次に、全ＰＯＳ保留情報通知部３０２ｂが、更新後の全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルおよび保留対象の全売り上げ登録情報を他のＰＯＳ端末制御装置１００に通知する（ステップＳ５０９）。なお、図５に示していないが、この通知を受けた他のＰＯＳ端末制御装置１００は、自機のデータ記憶装置１０３に格納している全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルおよび保留対象の全売り上げ登録情報を更新する。また、ステップＳ５０９では、前述のように更新前と更新後の情報の差分のみ他のＰＯＳ端末制御装置１００に通知するようにしてもよい。
【００３４】
続いて、保留シート発行部３０２ｃが、保留シートを発行する（ステップＳ５１０）。このとき、一例として図１１に示す保留対象の売り上げ登録情報を特定するための情報を記載した保留シートを印刷装置１０４に印刷させ、このシートをレジ係が顧客に渡す。制御部３００の処理は、一連の保留処理を終えてステップＳ５０７へ移行する。ステップＳ５０７では前述のように、登録部３０１により、取引Ｎｏ．を更新し、次客の購入商品の登録のための登録画面とする。
【００３５】
他方、いずれかのＰＯＳ端末制御装置１００において全ＰＯＳ保留呼出ボタンＦが押下された場合、ステップＳ５０４でＹｅｓと判定され、ステップＳ５１１へ移行する。なお、図５のフローチャートで示す一連の処理は、どのＰＯＳ端末制御装置１００においても実行されており、いずれのＰＯＳ端末制御装置１００においても、全ＰＯＳ保留呼出ボタンＦが押下された場合、同じ処理を実行する。
【００３６】
ステップＳ５１１では、全ＰＯＳ保留登録情報一覧表示部３０３により、情報表示装置１０２に全ＰＯＳ保留登録情報一覧が表示される。例えば、ＰＯＳ Ｎｏ．２のＰＯＳ端末制御装置１００にて図１２に例示する登録画面にて全ＰＯＳ保留呼出ボタンＦが押下された場合、図１３の符号Ｇに例示する全ＰＯＳ保留登録情報一覧が表示される。その内容は、図１０に示したものに対応している。このとき符号Ｉで示す“戻る”ボタンが押下されると、ステップＳ５１２の判断に従って図５のフローチャートに示すエンドとなるが、スタートからエンドまでを繰り返す処理の結果、直前の登録画面（図１２）に戻り、売り上げ登録処理が再開される。一方、顧客が提示した保留シートのＰＯＳ Ｎｏ．、取引Ｎｏ．を参照して、例えば、ＰＯＳ Ｎｏ．１、取引Ｎｏ．６のレコード（網掛け部分）が指定され符号Ｈで示す“選択”ボタンが押下された場合、ステップＳ５１２の判断に従ってステップＳ５１３へ移行し、後述の再開処理を開始する。
【００３７】
そして、ステップＳ５１３の再開処理が終了するか、前述のステップＳ５０７の取引Ｎｏ．更新処理が終了するか、前述のステップＳ５１２で“戻る”となった場合、一連の処理を終了する。以後、ステップＳ５０１〜Ｓ５１３に示す一連の売り上げ登録処理を繰り返す。
【００３８】
続いて、図６を用いてステップＳ５１３の再開処理について説明する。図６は、再開処理を説明するフローチャートである。
【００３９】
まず、全ＰＯＳ保留呼出ボタンＦが押下されたＰＯＳ端末制御装置１００にて、全ＰＯＳ保留登録情報更新部３０２ａが、前述の全ＰＯＳ保留登録情報更新処理を行う（ステップＳ６０１）。ここでは、再開処理であるので、全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルの該当のレコードのステータスを“登録中”に更新する。
【００４０】
続いて、次に、全ＰＯＳ保留登録情報通知部３０２ｂが、前述のように、更新後の全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルおよび保留対象の全売り上げ登録情報を他のＰＯＳ端末制御装置１００に通知する（ステップＳ６０２）。この通知を受けた他のＰＯＳ端末制御装置１００は、自機のデータ記憶装置１０３に格納している全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルおよび保留対象の全売り上げ登録情報を更新する。なお、ここでの通知は、前述のように更新前と更新後の差分のみ通知するようにしてもよい。
【００４１】
次に、選択された保留中の売り上げ登録情報を表示する（ステップＳ６０３）。例えば、図１３符号Ｇに示すＰＯＳ Ｎｏ．２のＰＯＳ端末制御装置１００での全ＰＯＳ保留登録情報一覧の表示画面にてＰＯＳ Ｎｏ．１、取引Ｎｏ．６のレコードが指定され、符号Ｈの選択ボタンの押下により選択された場合、ＰＯＳ Ｎｏ．２のＰＯＳ端末制御装置１００には、図１４に例示する登録画面が表示される。この登録画面は、符号Ｊで示す“保留登録中”の表示以外は、図７に例示したＰＯＳ Ｎｏ．１のＰＯＳ端末制御装置１００での保留直前の登録画面と同じである。
【００４２】
再開処理の直前に、ＰＯＳ Ｎｏ．２のＰＯＳ端末制御装置１００が、図１２に示した売り上げ登録処理の途中であり、保留処理がなされた場合、前述の全ＰＯＳ保留登録情報更新処理と更新済み全ＰＯＳ保留情報通知処理により、全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルは、図１５に示すように、ＰＯＳ Ｎｏ．２のＰＯＳ端末制御装置１００での売り上げ登録情報が追加され（ステータスは“保留中”）に更新される。また、上記ステップＳ６０１での全ＰＯＳ保留登録情報更新処理により、売り上げ登録処理が再開されたＰＯＳ Ｎｏ．１、取引Ｎｏ．６のレコードのステータスは“登録中”となる。
【００４３】
以降のステップＳ６０４〜Ｓ６０９の処理は、前述のステップＳ５０１〜Ｓ５０６と同様であり、またステップＳ６１５〜Ｓ６１７の処理は、前述のステップＳ５１１〜Ｓ５１３と同様であり、ステップＳ６１２〜Ｓ６１４の処理は、前述のステップＳ５０８〜Ｓ５１０と同様であるので、その詳細な説明は省略するが、再開処理中、ステップＳ６０４〜Ｓ６０９の処理で、追加の入力と合計・締めがなされると、ＰＯＳ Ｎｏ．２のＰＯＳ端末制御装置１００の登録画面は、図１４に示した登録画面に対し、例えば図１６に示すような追加入力されたデータと更新された小計値と合計値を含む登録画面となり、再開処理が終了すると、図１７に示す取引Ｎｏ．が更新された新規登録画面となる。
【００４４】
ステップＳ６１０では、全ＰＯＳ保留登録情報更新部３０２ａによる全ＰＯＳ保留登録情報更新処理として、再開処理により登録完了したＰＯＳ Ｎｏ．、取引Ｎｏ．に対応するレコードを全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルから削除するとともに（例えば、図１５に示した全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルは、図１８のように該当のレコードが削除されたテーブルとなる）、このレコードに関連づけられている売り上げ登録情報を削除する更新を行う。
【００４５】
続く、ステップＳ６１１では、全ＰＯＳ保留登録情報通知部３０２ｂは、全ＰＯＳ保留登録情報更新部３０２ａにより売り上げ登録処理が完了し該当のレコードが削除され更新された全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルを他のＰＯＳ端末制御装置１００に通知する。この通知を受けた他のＰＯＳ端末制御装置１００は、その全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルを更新し、売り上げ登録処理が完了し該当のレコードに関連付けられた売り上げ登録情報を削除することになる。また、この通知を受けた保留元のＰＯＳ端末制御装置１００は、さらに、バッファメモリとしてのＲＡＭ２０４に格納している売り上げ登録情報を消去する。なお、登録完了した売り上げ登録情報は、売り上げ登録処理を再開しこの処理を完了したＰＯＳ端末制御装置１００の取引履歴に格納される。
【００４６】
なお、上述した装置構成、登録画面等、および、図５，６に例示したフローチャートに示した具体的な記載内容は、一例を示したに過ぎず、適宜に変更される。
【００４７】
以上説明したように、本実施形態の商品販売データ処理システムでは、いずれかのＰＯＳ端末制御装置１００で保留された売り上げ登録処理を、いずれかのＰＯＳ端末制御装置１００で再開することができ、すなわち、複数の顧客の商品の登録を保留することができる。さらに、前述の全ＰＯＳ保留売り上げ登録情報テーブルおよび売り上げ登録処理に必要な売り上げ登録情報を複数のＰＯＳ端末制御装置１００で共有するので、保留時における故障等のトラブルに対する耐性を得ることができる。
【符号の説明】
【００４８】
１００…ＰＯＳ端末制御装置、１０１…入力装置、１０２…情報表示装置、１０３…データ記憶装置、１０４…印刷装置、２０１…ＣＰＵ、２０２…バスライン、２０３…ＲＯＭ、２０４…ＲＡＭ、２０５…タッチパネルコントローラ、２０６…表示コントローラ、２０７…ＨＤＤ、２０８…Ｉ／Ｆ、２０９…通信Ｉ／Ｆ、３００…制御部、３０１…登録部、３０２…保留部、３０２ａ…全ＰＯＳ保留登録情報更新部、３０２ｂ…全ＰＯＳ保留登録情報通知部、３０２ｃ…保留シート発行部、３０３…全ＰＯＳ保留登録情報一覧表示部、３０４…再開部
【先行技術文献】
【特許文献】
【００４９】
【特許文献１】特許３９４９７９２号公報
【特許請求の範囲】
【請求項１】
取引対象の商品の登録処理を実行する登録手段と、
保留対象となる前記登録処理の再開に用いる保留登録情報を記憶する記憶手段と、
前記登録手段により実行中の前記登録処理を保留する際、および、他の商品販売データ処理装置から更新された保留登録情報の通知を受けた際に、保留対象となる前記登録処理の再開に用いる保留登録情報を更新して前記記憶手段に記憶させる保留登録情報更新手段と、
前記保留登録情報更新手段により更新された前記保留登録情報を、他の商品販売データ処理装置に通知する保留登録情報通知手段と、
前記登録処理の再開が要求された場合に、前記記憶手段に記憶した前記保留登録情報の中から前記登録処理の再開に用いる保留登録情報の選択を受付け、選択された前記保留登録情報を用いて前記登録処理を再開する再開手段と、
を備えたことを特徴とする商品販売データ処理装置。
【請求項２】
前記記憶手段に記憶されている全保留登録情報に対応する一覧を表示し、選択対象の指定を受付ける表示手段をさらに備え、前記再開手段は、該表示手段を介して前記選択の受付けを行うことを特徴とする請求項１に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項３】
前記登録手段により実行中の前記登録処理を保留する際、保留対象となる前記登録処理の再開に用いる保留登録情報を識別するためのシートを発行する発行手段をさらに備えることを特徴とする請求項１または請求項２に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項４】
商品販売データ処理装置を制御するための制御プログラムであって、
取引対象の商品の登録処理を実行する登録工程と、
保留対象となる前記登録処理の再開に用いる保留登録情報を記憶手段に記憶する記憶工程と、
前記登録工程において実行中の前記登録処理を保留する際、および、他の商品販売データ処理装置から更新された保留登録情報の通知を受けた際に、保留対象となる前記登録処理の再開に用いる保留登録情報を更新して前記記憶手段に記憶させる保留登録情報更新工程と、
前記保留登録情報更新工程において更新された前記保留登録情報を、他の商品販売データ処理装置に通知する保留登録情報通知工程と、
前記登録処理の再開が要求された場合に、前記記憶手段に記憶した前記保留登録情報の中から前記登録処理の再開に用いる保留登録情報の選択を受付け、選択された前記保留登録情報を用いて前記登録処理を再開する再開工程と、
を含むことを特徴とする商品販売データ処理装置の制御プログラム。
【請求項５】
前記記憶手段に記憶されている全保留登録情報に対応する一覧を表示手段に表示し、選択対象の指定を受付ける表示工程をさらに含み、前記再開工程においては、前記表示手段を介して前記選択の受付けを行うことを特徴とする請求項４に記載の商品販売データ処理装置の制御プログラム。
【請求項６】
前記登録工程において実行中の前記登録処理を保留する際、保留対象となる前記登録処理の再開に用いる保留登録情報を識別するためのシートを発行する発行工程をさらに含むことを特徴とする請求項４または請求項５に記載の商品販売データ処理装置の制御プログラム。
【請求項１】
取引対象の商品の登録処理を実行する登録手段と、
保留対象となる前記登録処理の再開に用いる保留登録情報を記憶する記憶手段と、
前記登録手段により実行中の前記登録処理を保留する際、および、他の商品販売データ処理装置から更新された保留登録情報の通知を受けた際に、保留対象となる前記登録処理の再開に用いる保留登録情報を更新して前記記憶手段に記憶させる保留登録情報更新手段と、
前記保留登録情報更新手段により更新された前記保留登録情報を、他の商品販売データ処理装置に通知する保留登録情報通知手段と、
前記登録処理の再開が要求された場合に、前記記憶手段に記憶した前記保留登録情報の中から前記登録処理の再開に用いる保留登録情報の選択を受付け、選択された前記保留登録情報を用いて前記登録処理を再開する再開手段と、
を備えたことを特徴とする商品販売データ処理装置。
【請求項２】
前記記憶手段に記憶されている全保留登録情報に対応する一覧を表示し、選択対象の指定を受付ける表示手段をさらに備え、前記再開手段は、該表示手段を介して前記選択の受付けを行うことを特徴とする請求項１に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項３】
前記登録手段により実行中の前記登録処理を保留する際、保留対象となる前記登録処理の再開に用いる保留登録情報を識別するためのシートを発行する発行手段をさらに備えることを特徴とする請求項１または請求項２に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項４】
商品販売データ処理装置を制御するための制御プログラムであって、
取引対象の商品の登録処理を実行する登録工程と、
保留対象となる前記登録処理の再開に用いる保留登録情報を記憶手段に記憶する記憶工程と、
前記登録工程において実行中の前記登録処理を保留する際、および、他の商品販売データ処理装置から更新された保留登録情報の通知を受けた際に、保留対象となる前記登録処理の再開に用いる保留登録情報を更新して前記記憶手段に記憶させる保留登録情報更新工程と、
前記保留登録情報更新工程において更新された前記保留登録情報を、他の商品販売データ処理装置に通知する保留登録情報通知工程と、
前記登録処理の再開が要求された場合に、前記記憶手段に記憶した前記保留登録情報の中から前記登録処理の再開に用いる保留登録情報の選択を受付け、選択された前記保留登録情報を用いて前記登録処理を再開する再開工程と、
を含むことを特徴とする商品販売データ処理装置の制御プログラム。
【請求項５】
前記記憶手段に記憶されている全保留登録情報に対応する一覧を表示手段に表示し、選択対象の指定を受付ける表示工程をさらに含み、前記再開工程においては、前記表示手段を介して前記選択の受付けを行うことを特徴とする請求項４に記載の商品販売データ処理装置の制御プログラム。
【請求項６】
前記登録工程において実行中の前記登録処理を保留する際、保留対象となる前記登録処理の再開に用いる保留登録情報を識別するためのシートを発行する発行工程をさらに含むことを特徴とする請求項４または請求項５に記載の商品販売データ処理装置の制御プログラム。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図１４】
【図１５】
【図１６】
【図１７】
【図１８】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図１４】
【図１５】
【図１６】
【図１７】
【図１８】
【公開番号】特開２０１１−１８０９０６（Ｐ２０１１−１８０９０６Ａ）
【公開日】平成２３年９月１５日（２０１１．９．１５）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２０１０−４５６４４（Ｐ２０１０−４５６４４）
【出願日】平成２２年３月２日（２０１０．３．２）
【出願人】（０００００３５６２）東芝テック株式会社 (5,631)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２３年９月１５日（２０１１．９．１５）
【国際特許分類】
【出願日】平成２２年３月２日（２０１０．３．２）
【出願人】（０００００３５６２）東芝テック株式会社 (5,631)
【Ｆターム（参考）】
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