物品管理装置
【課題】処理機に対する物品の装填や回収を効率的に行うこと。
【解決手段】物品を収納する収納庫と、複数の鍵を収納するとともに、収納された複数の鍵の鍵ホルダを個別に施解錠する鍵収納庫と、収納庫と鍵収納庫に収納される鍵とを関連付けた収納庫情報を記憶する記憶部とを備え、タッチパネルＬＣＤを用いて複数の収納庫の中から一の収納庫を選択させ、タッチパネルＬＣＤへの操作によって一の収納庫が選択された場合に、装填・回収先特定部が、当該収納庫と関連付けられた鍵を収納庫情報を用いて特定し、表示制御部が、装填・回収先特定部によって特定された鍵の鍵収納庫における収納位置を報知するように物品管理装置を構成する。
【解決手段】物品を収納する収納庫と、複数の鍵を収納するとともに、収納された複数の鍵の鍵ホルダを個別に施解錠する鍵収納庫と、収納庫と鍵収納庫に収納される鍵とを関連付けた収納庫情報を記憶する記憶部とを備え、タッチパネルＬＣＤを用いて複数の収納庫の中から一の収納庫を選択させ、タッチパネルＬＣＤへの操作によって一の収納庫が選択された場合に、装填・回収先特定部が、当該収納庫と関連付けられた鍵を収納庫情報を用いて特定し、表示制御部が、装填・回収先特定部によって特定された鍵の鍵収納庫における収納位置を報知するように物品管理装置を構成する。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、物品を保管する物品管理装置に関し、特に、貨幣処理機や通帳繰越機といった処理機に対する物品の装填や回収を効率的に行うことができる物品管理装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来から、銀行等の金融機関では、両替機やＡＴＭ（Automated Teller Machine）といった貨幣処理機へ装填するための貨幣あるいは貨幣処理機から回収してきた貨幣を、店舗内に設置された金庫に保管し管理している。また、金融機関の金庫には、通帳繰越機へ装填するための通帳等も保管される。
【０００３】
そして、貨幣処理機や通帳繰越機内の貨幣や通帳の残数が少なくなった場合、担当者は、補充用の貨幣や通帳を金庫から取り出し、取り出した貨幣や通帳を該当する貨幣処理機や通帳繰越機へ装填する補充作業を行う。また、貨幣処理機内の貨幣量が許容量を超えそうな場合には、担当者は、貨幣処理機から貨幣を回収して金庫に保管する回収作業を行う。
【０００４】
このような補充作業や回収作業は、違法行為や不正、ミスなどの発生を防ぐため、役席者による厳正な管理の下で行われる。しかし、内部統制の強化等によって、かかる補充作業や回収作業に伴う役席者の業務負担は増大傾向にある。そこで、金融機関では、取り出しや回収の履歴管理を容易に行うことができる物品管理装置を金庫の代わりとして用いるケースが増えている。
【０００５】
たとえば、特許文献１には、物品の貸出要求を受け付けてから、この要求に伴う一連の手続きが完了するまでの情報を貸出履歴情報として記録する物品管理装置が開示されている。具体的には、特許文献１の物品管理装置は、貸出履歴情報として、貸し出された物品のＩＤ（Identification）や貸出日時、返却日時等を貸出要求を行った利用者のＩＤと関連付けて記録しておく。そして、特許文献１の物品管理装置は、利用者からの閲覧要求を受け付けた場合に、該当する貸出履歴情報を所定の表示部に対して表示させる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２００５−１４６７８８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかしながら、特許文献１の技術には、貨幣処理機や通帳繰越機（以下、「処理機」と記載する）に対する貨幣や通帳の装填または回収を適切なタイミングで行うことができないという問題があった。これは、特許文献１の物品管理装置が、処理機に装填された物品の在庫状況を把握することができないためである。
【０００８】
このため、担当者は、貨幣や通帳の補充作業または回収作業のタイミングを自身の経験や勘によって判断せざるを得ず、タイミングが遅すぎて処理機が休止状態となったり、タイミングが早すぎて無駄な作業となったりするおそれがあった。
【０００９】
これらのことから、処理機に対する物品の装填や回収を効率的に行うことができる物品管理装置をいかにして実現するかが大きな課題となっている。
【００１０】
本発明は、上述した従来技術による問題点を解消するためになされたものであって、処理機に対する物品の装填や回収を効率的に行うことができる物品管理装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
上述した課題を解決し、目的を達成するため、本発明は、物品を収納する収納庫と、複数の鍵を収納するとともに、収納された複数の鍵の鍵ホルダを個別に施解錠する鍵収納庫と、前記収納庫と前記鍵収納庫に収納される鍵とを関連付けた収納庫情報を記憶する記憶手段と、前記収納庫の中から一の収納庫を選択させる選択手段と、前記選択手段によって一の収納庫が選択された場合に、当該収納庫と関連付けられた鍵を前記収納庫情報を用いて特定する特定手段と、前記特定手段によって特定された鍵の前記鍵収納庫における収納位置を報知する報知手段とを備えたことを特徴とする。
【００１２】
また、本発明は、上記の発明において、前記収納庫情報は、前記収納庫および当該収納庫に関連付けられた鍵に対して所定の処理機をさらに関連付けたことを特徴とする。
【００１３】
また、本発明は、上記の発明において、前記収納庫を施解錠する施解錠手段と、前記選択手段によって一の収納庫が選択された場合に、当該収納庫を解錠すべき旨を前記施解錠手段に対して指示するとともに、前記特定手段によって特定された鍵の鍵ホルダを解錠すべき旨を前記鍵収納庫に対して指示する指示手段とをさらに備えたことを特徴とする。
【００１４】
また、本発明は、上記の発明において、前記収納庫情報は、前記収納庫および当該収納庫に関連付けられた鍵に対して所定の処理機をさらに関連付けており、前記特定手段は、前記処理機内の物品の残数が所定数以上となったことを含んだニアフル情報を取得した場合に、当該処理機と関連付けられた鍵を前記収納庫情報を用いて特定し、前記指示手段は、前記特定手段によって前記処理機と関連付けられた鍵が特定された場合に、当該鍵の鍵ホルダを解錠すべき旨を前記鍵収納庫に対して指示することを特徴とする。
【００１５】
また、本発明は、上記の発明において、前記収納庫情報は、前記収納庫および当該収納庫に関連付けられた鍵に対して所定の処理機をさらに関連付けており、前記特定手段は、前記処理機内の物品の残数が所定数以下となったことを含んだニアエンプティ情報を取得した場合に、当該処理機と関連付けられた収納庫および鍵を前記収納庫情報を用いて特定し、前記指示手段は、前記特定手段によって前記処理機と関連付けられた収納庫および鍵が特定された場合に、当該収納庫を解錠すべき旨を前記施解錠部に対して指示するとともに、当該鍵の鍵ホルダを解錠すべき旨を前記鍵収納庫に対して指示することを特徴とする。
【００１６】
また、本発明は、上記の発明において、利用者を識別する識別手段をさらに備え、前記記憶手段は、前記利用者と当該利用者に対して貸し出し中の鍵である貸出鍵とを関連付けた貸出情報をさらに記憶し、前記報知手段は、前記識別手段によって利用者が識別された場合に、当該利用者と関連付けられた貸出鍵が前記貸出情報に含まれているならば、当該貸出鍵の前記鍵収納庫における収納位置を報知することを特徴とする。
【００１７】
また、本発明は、上記の発明において、前記貸出情報は、前記貸出鍵が前記ニアフル情報に応じて貸し出された鍵であるか否かを示す情報をさらに含んでおり、前記特定手段は、前記識別手段によって利用者が識別された場合に、当該利用者と関連付けられた貸出鍵が前記貸出情報に含まれており、かつ、当該貸出鍵が前記ニアフル情報に応じて貸し出された鍵であることを示す情報が前記貸出情報に含まれているならば、当該貸出鍵と関連付けられた収納庫を前記収納庫情報を用いて特定し、前記指示手段は、前記特定手段によって前記貸出鍵と関連付けられた収納庫が特定された場合に、当該収納庫を解錠すべき旨を前記施解錠部に対して指示することを特徴とする。
【００１８】
また、本発明は、上記の発明において、前記記憶手段は、前記利用者と当該利用者が解錠権限を有する鍵とを関連付けた利用者情報をさらに記憶し、前記指示手段は、前記識別手段によって利用者が識別された場合に、前記特定手段によって特定された鍵が前記利用者情報に含まれているならば、当該鍵を解錠すべき旨を前記鍵収納庫に対して指示することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１９】
本発明によれば、物品を収納する収納庫と、複数の鍵を収納するとともに、収納された複数の鍵の鍵ホルダを個別に施解錠する鍵収納庫と、収納庫と鍵収納庫に収納される鍵とを関連付けた収納庫情報を記憶する記憶手段と、収納庫の中から一の収納庫を選択させる選択手段と、選択手段によって一の収納庫が選択された場合に、当該収納庫と関連付けられた鍵を収納庫情報を用いて特定する特定手段と、特定手段によって特定された鍵の鍵収納庫における収納位置を報知する報知手段とを備えることとしたので、処理機に対する物品の装填や回収を効率的に行うことができるという効果を奏する。
【００２０】
また、本発明によれば、収納庫情報は、収納庫および当該収納庫に関連付けられた鍵に対して所定の処理機をさらに関連付けることとしたので、物品の装填や回収を行う場合に、処理機の鍵を即座に取り出すことができ、この結果、この処理機に対する物品の装填作業や回収作業を迅速に行うことができるという効果を奏する。
【００２１】
また、本発明によれば、収納庫を施解錠する施解錠手段と、選択手段によって一の収納庫が選択された場合に、当該収納庫を解錠すべき旨を施解錠手段に対して指示するとともに、特定手段によって特定された鍵の鍵ホルダを解錠すべき旨を鍵収納庫に対して指示する指示手段とをさらに備えることとしたので、処理機に対して物品の補充作業を行う場合に、処理機の鍵の取り出しも同時に行うことができ、また、他の処理機の鍵と取り間違うといった事態を防止することもできるという効果を奏する。
【００２２】
また、本発明によれば、収納庫情報は、収納庫および当該収納庫に関連付けられた鍵に対して所定の処理機をさらに関連付けており、特定手段は、処理機内の物品の残数が所定数以上となったことを含んだニアフル情報を取得した場合に、当該処理機と関連付けられた鍵を収納庫情報を用いて特定し、指示手段は、特定手段によって処理機と関連付けられた鍵が特定された場合に、当該鍵の鍵ホルダを解錠すべき旨を鍵収納庫に対して指示することとしたので、ニアフル状態の処理機の鍵を即座に取り出すことができ、この結果、この処理機に対する物品の回収作業を迅速に行うことができるという効果を奏する。
【００２３】
また、本発明によれば、収納庫情報は、収納庫および当該収納庫に関連付けられた鍵に対して所定の処理機をさらに関連付けており、特定手段は、処理機内の物品の残数が所定数以下となったことを含んだニアエンプティ情報を取得した場合に、当該処理機と関連付けられた収納庫および鍵を収納庫情報を用いて特定し、指示手段は、特定手段によって処理機と関連付けられた収納庫および鍵が特定された場合に、当該収納庫を解錠すべき旨を施解錠部に対して指示するとともに、当該鍵の鍵ホルダを解錠すべき旨を鍵収納庫に対して指示することとしたので、ニアエンプティ状態の処理機の鍵およびこの処理機へ補充すべき物品を即座に取り出すことができ、この結果、この処理機に対する物品の補充作業を迅速に行うことができるという効果を奏する。
【００２４】
また、本発明によれば、利用者を識別する識別手段をさらに備え、記憶手段は、利用者と当該利用者に対して貸し出し中の鍵である貸出鍵とを関連付けた貸出情報をさらに記憶し、報知手段は、識別手段によって利用者が識別された場合に、当該利用者と関連付けられた貸出鍵が貸出情報に含まれているならば、当該貸出鍵の鍵収納庫における収納位置を報知することとしたので、利用者は、貸出中の鍵を返却すべき位置を容易に把握することができ、また、鍵の返却忘れを防止することもできるという効果を奏する。
【００２５】
また、本発明によれば、貸出情報は、貸出鍵がニアフル情報に応じて貸し出された鍵であるか否かを示す情報をさらに含んでおり、特定手段は、識別手段によって利用者が識別された場合に、当該利用者と関連付けられた貸出鍵が貸出情報に含まれており、かつ、当該貸出鍵がニアフル情報に応じて貸し出された鍵であることを示す情報が貸出情報に含まれているならば、当該貸出鍵と関連付けられた収納庫を収納庫情報を用いて特定し、指示手段は、特定手段によって貸出鍵と関連付けられた収納庫が特定された場合に、当該収納庫を解錠すべき旨を施解錠部に対して指示することとしたので、ニアフル状態の処理機から物品を回収してきた場合に、回収してきた物品を物品管理装置に収納する作業を容易に行うことができ、また、回収してきた物品を異なる収納庫に収納してしまうといった事態を防止することもできるという効果を奏する。
【００２６】
また、本発明によれば、記憶手段は、利用者と当該利用者が解錠権限を有する鍵とを関連付けた利用者情報をさらに記憶し、指示手段は、識別手段によって利用者が識別された場合に、特定手段によって特定された鍵が利用者情報に含まれているならば、当該鍵を解錠すべき旨を鍵収納庫に対して指示することとしたので、収納庫を解錠することができる利用者が限定される結果、物品管理を厳正化することができるという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【００２７】
【図１】図１は、本発明に係る物品管理手法の概要を示す図である。
【図２】図２は、本実施例に係る物品管理装置の外観および物品管理装置に接続される処理機を示す図である。
【図３】図３は、物品管理装置および処理機の構成を示すブロック図である。
【図４】図４は、処理機情報の一例を示す図である。
【図５】図５は、収納庫情報の一例を示す図である。
【図６】図６は、利用者情報の一例を示す図である。
【図７】図７は、貸出情報の一例を示す図である。
【図８】図８は、アイコンの表示例を示す図である。
【図９】図９は、処理機に対する物品の補充作業および回収作業の手順を示す図である。
【図１０】図１０は、補充作業における物品管理装置の処理手順を示すフローチャートである。
【図１１】図１１は、収納庫位置案内画面の表示例を示す図である。
【図１２】図１２は、鍵位置案内画面の表示例を示す図である。
【図１３】図１３は、回収作業における物品管理装置の処理手順を示すフローチャートである。
【図１４】図１４は、物品管理装置から取り出した物品数と処理機に補充した物品数とが異なる場合に行われる処理を説明するための図である。
【発明を実施するための形態】
【００２８】
以下に添付図面を参照して、本発明に係る物品管理装置の実施例を詳細に説明する。なお、以下では、本発明に係る物品管理装置が銀行等の金融機関に設置される場合について説明することとする。
【００２９】
まず、実施例の詳細な説明に先立って、本発明に係る物品管理手法の概要について説明する。本発明に係る物品管理手法では、物品管理装置の収納庫が解錠された場合に、この収納庫と関連付けられた処理機の鍵の取り出しに関する処理を実行する点に主たる特徴がある。ここで、処理機は、物品管理装置に収納される物品を処理対象とする装置であり、たとえば、通帳を処理対象とする通帳繰越機や貨幣を処理対象とする両替機等に相当する。
【００３０】
図１は、本発明に係る物品管理手法の概要を示す図である。たとえば、同図の（１）に示す通帳繰越機０１は、利用者の通帳が全て記帳済みになった場合にあらたな通帳を自動発行する装置である。この通帳繰越機０１内の通帳の残数が少なくなった場合、利用者は、鍵Ａを用いて通帳繰越機０１を解錠し、通帳繰越機０１にあらたな通帳を補充する。
【００３１】
ここで、かかる補充作業に伴う物品管理装置の処理について同図の（ｂ）を用いて説明する。同図の（ｂ）に示すように、物品管理装置は、複数の収納庫を備えている。そして、これら複数の収納庫のうちの１つには、通帳繰越機０１に対して補充すべき通帳が収納されており、また、別の収納庫には、通帳繰越機０１の鍵Ａを含む複数の鍵が保管されている。ここでは、複数の鍵を保管する収納庫を鍵収納庫と呼ぶ。
【００３２】
また、物品管理装置は、収納庫と鍵とを関連付けた収納庫情報を記憶している。具体的には、収納庫情報は、収納庫と、この収納庫に収納される物品の装填先または回収先となる処理機の鍵とを関連付けている。
【００３３】
まず、利用者は、物品管理装置のタッチパネルＬＣＤを操作し、物品管理装置に設けられた複数の収納庫の中から、通帳繰越機０１に対して補充すべき通帳が収納されている収納庫を選択する。かかる選択操作を受け付けると、物品管理装置は、該当する収納庫を解錠する（図１の（１）参照）。
【００３４】
つづいて、物品管理装置は、収納庫が解錠されると、解錠された収納庫と関連付けられた鍵を収納庫情報を用いて特定する。そして、物品管理装置は、特定した鍵の収納位置をタッチパネルＬＣＤ１０に表示する（図１の（２−１）参照）。これにより、利用者は、通帳繰越機０１の鍵Ａがどの収納庫に収納されているかを即座に把握することができる。
【００３５】
さらに、物品管理装置は、通帳繰越機０１の鍵Ａの鍵ホルダの解錠も行う（図１の（２−２）参照）。これにより、利用者は、通帳繰越機０１の鍵Ａを物品管理装置から容易に取り出すことができ、しかも、異なる鍵を取り出してしまうといった事態を防止することもできる。なお、物品管理装置は、利用者が鍵Ａの解錠権限を有する場合にのみ、この鍵Ａの鍵ホルダを解錠することとしてもよい。これにより、収納庫を解錠することができる利用者を限定できるため、物品管理を厳正化することができる。
【００３６】
このように、本発明に係る物品管理手法では、物品管理装置が、複数の収納庫のうち解錠を行う収納庫が選択された場合に、選択された収納庫と関連付けられた鍵の収納位置を報知したり、この鍵の鍵ホルダを解錠したりする。これにより、処理機に対して補充する物品が取り出された場合に、この処理機の鍵の鍵ホルダも解錠されるため、処理機に対する物品の装填や回収を効率的に行うことができる。
【００３７】
以下では、図１を用いて説明した物品管理手法を適用した物品管理装置についての実施例を詳細に説明する。なお、以下では、物品管理装置が、銀行等の金融機関に設置される両替機や通帳繰越機、ＡＴＭといった処理機との間でデータ連携を行う場合について説明する。
【実施例】
【００３８】
図２は、本実施例に係る物品管理装置の外観および物品管理装置に接続される処理機を示す図である。同図に示すように、物品管理装置１は、複数の物品を保管管理する装置であり、物品を収納するための複数の収納庫Ｂ１〜Ｂ１２を備えている。ここで、収納庫Ｂ２は、複数の鍵を収納する鍵収納庫であり、各鍵を個別に施解錠する鍵ホルダ部を有している。また、収納庫Ｂ１０，Ｂ１１は、複数の通帳を収納する通帳収納庫であり、収納されている通帳の数を計数する通帳精査部を有している。また、その他の収納庫Ｂ１，Ｂ３〜Ｂ９，Ｂ１２は、鍵ホルダ部や通帳精査部を有さない一般収納庫である。
【００３９】
また、物品管理装置１は、利用者からの操作を受け付けたり各種画面を表示したりするタッチパネルＬＣＤ１０と、利用者のＩＤカードに記録された情報を読み取るカードリーダ１１とを備えている。利用者は、ＩＤカードを用いて物品管理装置１にログインした後、タッチパネルＬＣＤ１０を操作して目的とする物品が収納されている収納庫を解錠させる。
【００４０】
また、同図に示したように、物品管理装置１は、店舗内ＬＡＮ（Local Area Network）などのネットワーク経由で、通帳繰越機、ＡＴＭ、両替機、オープン出納機といった各種の処理機２と接続されている。ここで、通帳繰越機は、通帳を処理対象とする処理機であり、ＡＴＭ、両替機およびオープン出納機は、貨幣を処理対象とする処理機である。これら処理機は、処理対象とする物品の残数を計数する機能を備えている。
【００４１】
そして、本実施例に係る物品管理装置１は、これらの処理機２から通知される物品数情報に基づき、該当する処理機に対して物品を補充または回収すべき旨を表示したり、補充または回収の対象となる物品が収納される収納庫の位置を表示したり、補充または回収の対象となる物品を収納する収納庫を解錠したりする。
【００４２】
次に、本実施例に係る物品管理装置１および処理機２の構成について図３を用いて説明する。図３は、物品管理装置１および処理機２の構成を示すブロック図である。なお、同図には、物品管理装置１および処理機２の特徴を説明するために必要な構成要素のみを示しており、一般的な構成要素についての記載を省略している。
【００４３】
同図に示すように、物品管理装置１は、タッチパネルＬＣＤ（Liquid Crystal Display）１０と、カードリーダ１１と、収納庫１２と、記憶部１３と、制御部１４とを備えている。一方、処理機２は、物品計数部２１と、情報通知部２２とを備えている。
【００４４】
以下では、まず、物品管理装置１の各構成要素について説明する。タッチパネルＬＣＤ１０は、各種画面を表示したり、指先等でタッチされた情報を制御部１４へ伝えたりする表示操作部である。利用者は、このタッチパネルＬＣＤ１０を操作することによって、複数の収納庫Ｂ１〜Ｂ１２の中から解錠したい収納庫を選択する。また、カードリーダ１１は、磁気カード等のＩＤカードから利用者ＩＤを読み取る読取装置である。
【００４５】
収納庫１２は、一般収納庫１２１と、鍵収納庫１２２と、通帳収納庫１２３とを備えている。一般収納庫１２１は、複数の鍵を個別に管理する機能や通帳精査機能といった特殊な機能を有さない一般的な収納庫である。この一般収納庫１２１は、扉体の施解錠を行う施解錠部１２１ａを備えている。なお、ここでは、図２に示した収納庫Ｂ１，Ｂ３〜Ｂ９，Ｂ１２が一般収納庫１２１に相当する。
【００４６】
鍵収納庫１２２は、複数の鍵の持ち出しや返却を個別に管理する収納庫であり、扉体の施解錠を行う施解錠部１２２ａに加えて、複数の鍵をそれぞれ取り付けた鍵ホルダを個別に施解錠する鍵ホルダ部１２２ｂを備えている。具体的には、この鍵ホルダ部１２２ｂは、図示しない１２個の鍵ホルダＡ１〜Ａ１２を備えている。各鍵ホルダＡ１〜Ａ１２は、鍵ホルダ部１２２ｂに挿入されており、鍵ホルダ部１２２ｂによって抜き出し不能に施錠される。そして、鍵ホルダ部１２２ｂは、制御部１４からの指示に従って、鍵ホルダを個別に施錠または解錠する。なお、ここでは、図２に示した収納庫Ｂ２が鍵収納庫１２２に相当する。
【００４７】
通帳収納庫１２３は、複数の通帳を収納する収納庫であり、扉体の施解錠を行う施解錠部１２３ａに加えて、収納されている通帳を計数する通帳精査部１２３ｂを備えている。通帳精査部１２３ｂは、通帳収納庫１２３内部に設けられた図示しない反射型センサを用いて通帳を計数する。
【００４８】
具体的には、各通帳は、起立した状態で通帳収納庫１２３の手前側から奥側へ順に並べられている。一方、反射型センサは、通帳が並べられた方向、すなわち、通帳収納庫１２３の手前側から奥側へと稼働しながら通帳に光を照射するとともにその反射光を受光する。そして、通帳精査部１２３ｂは、受光された反射光の受光レベルに基づき通帳間の凹凸を検出し、検出した凹凸の数に基づいて通帳の数を決定する。なお、通帳精査部１２３ｂは、利用者によって通帳収納庫１２３の扉体が閉鎖される毎に計数処理を実行し、計数結果を収納庫情報１３ｂとして記憶部１３に記憶する。
【００４９】
また、通帳精査部１２３ｂは、前回および今回の計数結果を用いて、通帳収納庫１２３から取り出された通帳数または通帳収納庫１２３に収納された通帳数を算出する。たとえば、前回の計数結果が「３００冊」であり、今回の計数結果が「２００冊」である場合、通帳精査部１２３ｂは、取り出された通帳数「１００冊」を算出する。この算出結果は、記憶部１３の所定の領域に記憶される。
【００５０】
なお、本実施例に係る通帳収納庫１２３の内部は、さらに４つの個別収納部に区分けされており、各個別収納部ごとに異なる種類の通帳を収納することができる。また、通帳精査部１２３ｂは、各個別収納部に収納された通帳を個別に計数する。また、ここでは、図２に示した収納庫Ｂ１０，Ｂ１１が通帳収納庫１２３に相当する。
【００５１】
記憶部１３は、不揮発性メモリやハードディスクドライブといった記憶デバイスであり、処理機情報１３ａと、収納庫情報１３ｂと、利用者情報１３ｃと、貸出情報１３ｄ等を記憶する。処理機情報１３ａは、各処理機の処理機名ごとに、物品の残数などの処理機データを関連付けた情報である。ここで、この処理機情報１３ａの一例について図４を用いて説明しておく。図４は、処理機情報１３ａの一例を示す図である。
【００５２】
図４に示すように、処理機情報１３ａは、「処理機名」項目と、「残数」項目と、「ニアエンプティ」項目と、「ニアフル」項目とを含んだ情報である。ここで、「処理機名」項目は、処理機２の名称が格納される項目である。たとえば、同図に示した場合には、「通帳繰越機０１」、「両替機０１」、「ＡＴＭ０１」等が格納されている。
【００５３】
「残数」項目は、各処理機２内の物品の残数情報が格納される項目である。なお、両替機やＡＴＭなどのように貨幣を処理対象とする場合、この「残数」項目には、金種ごとの残数情報が格納される。たとえば、「両替機０１」には、「残数」項目として、「一万円札 １，３００枚」、「五千円札 ７００枚」、「千円札 ４，８００枚」といった残数情報が関連付けられている。
【００５４】
「ニアエンプティ」項目は、処理機２からニアエンプティ情報を受け取ったか否かを示す情報が格納される項目である。また、「ニアフル」項目は、処理機２からニアフル情報を受け取ったか否かを示す情報が格納される項目である。たとえば、「通帳繰越機０１」には、「ニアエンプティ」項目として「○」が関連付けられている。これは、通帳繰越機０１からニアエンプティ情報を受け取ったことをあらわしている。なお、両替機やＡＴＭなどのように貨幣を処理対象とする場合、「ニアエンプティ」項目および「ニアフル」項目には、金種ごとの情報が格納される。
【００５５】
収納庫情報１３ｂは、収納庫ごとに、収納物品や装填先処理機といった収納庫データを関連付けた情報である。ここで、この収納庫情報１３ｂの一例について図５を用いて説明しておく。図５は、収納庫情報の一例を示す図である。
【００５６】
図５に示すように、収納庫情報１３ｂは、「収納庫」項目と、「収納物品」項目と、「装填先処理機」項目と、「鍵」項目と、「通帳冊数」項目とを含んだ情報である。ここで、「収納庫」項目は、各収納庫Ｂ１〜Ｂ１２の識別情報が格納される項目である。「収納物品」項目は、各収納部Ｂ１〜Ｂ１２に収納されている物品の名称が格納される項目である。「装填先処理機」項目は、収納物品の装填先となる処理機の処理機名が格納される項目である。また、「鍵」項目は、装填先処理機の鍵を取り付けた鍵ホルダの識別情報が格納される項目である。
【００５７】
たとえば、同図に示す場合には、収納庫「Ｂ９」と、収納物品「貨幣」と、装填先処理機「両替機０１」と、鍵「Ａ５」とが関連付けられている。これは、収納庫Ｂ９に収納されている貨幣の装填先が両替機０１であり、両替機０１の鍵が鍵ホルダ部１２２ｂの鍵ホルダＡ５に取り付けられて保管されていることをあらわしている。
【００５８】
「通帳冊数」項目は、通帳収納庫１２３の通帳精査部１２３ｂによって計数された通帳数を格納する情報である。なお、通帳収納庫１２３に相当する収納庫Ｂ１０については、内部に形成された個別収納部Ｂ１０−１〜Ｂ１０−４ごとに、「収納物品」項目、「装填先処理機」項目、「鍵」項目および「通帳冊数」項目が関連付けられる。
【００５９】
なお、この収納庫情報１３ｂは、利用者によって設定登録される情報であり、必要に応じて随時変更することが可能である。
【００６０】
利用者情報１３ｃは、物品管理装置１の利用者ごとに、利用者ＩＤなどの利用者データを関連付けた情報である。ここで、この利用者情報１３ｃの一例について図６を用いて説明しておく。図６は、利用者情報の一例を示す図である。
【００６１】
図６に示すように、利用者情報１３ｃは、「利用者名」項目と、「利用者ＩＤ」項目と、「権限収納庫」項目と、「権限鍵」項目とを含んだ情報である。ここで、「利用者名」項目は、利用者の名称が格納される項目である。「利用者ＩＤ」項目は、利用者に割り当てられたＩＤが格納される項目である。「権限収納庫」項目は、利用者が解錠権限を有する収納庫１２の識別情報が格納される項目である。「権限鍵」項目は、利用者が解錠権限を有する鍵ホルダの識別情報が格納される項目である。
【００６２】
たとえば、同図に示した場合には、利用者名「栄光太郎」と、利用者ＩＤ「０１２３４５６７８９」と、権限収納庫「Ｂ１〜Ｂ１２」と、権限鍵「Ａ１〜Ａ１２」とが関連付けられている。これは、利用者ＩＤ「０１２３４５６７８９」を割り当られた栄光太郎が、収納庫Ｂ１〜Ｂ１２および鍵ホルダＡ１〜Ａ１２を解錠する権限を有することをあらわしている。
【００６３】
貸出情報１３ｄは、利用者ＩＤごとに、貸し出し中の鍵や回収物品の有無を示す貸出データを関連付けた情報である。ここで、この貸出情報１３ｄの一例について図７を用いて説明しておく。図７は、貸出情報の一例を示す図である。
【００６４】
図７に示すように、貸出情報は、「利用者ＩＤ」項目と、「貸出鍵」項目と、「回収物品」項目とを含んだ情報である。ここで、「利用者ＩＤ」項目は、図６に示した「利用者ＩＤ」項目と同一の項目である。「貸出鍵」項目は、利用者によって取り出された鍵を取り付けた鍵ホルダの識別情報が格納される項目である。「回収物品」項目は、処理機から回収してきた物品の有無を示す情報が格納される項目である。
【００６５】
たとえば、同図に示した場合には、利用者ＩＤ「０１２３４５６７８９」と、貸出鍵「Ａ６」と、回収物品「なし」とが関連付けられている。これは、利用者ＩＤ「０１２３４５６７８９」を割り当てられた利用者（栄光太郎）に対して鍵ホルダＡ６に取り付けられた鍵を貸し出し中であり、処理機からの回収物品がない（すなわち、栄光太郎が補充作業を行った）ことをあらわしている。
【００６６】
図３の説明に戻り、制御部１４について説明する。制御部１４は、処理機２からの情報取得、装填先または回収先となる処理機２に対応する収納庫や鍵の特定、タッチパネルＬＣＤ１０の表示制御、収納庫１２に対する解錠指示、利用者の認証といった処理を行う処理部である。具体的には、制御部１４は、情報取得部１４ａと、装填・回収先特定部１４ｂと、表示制御部１４ｃと、実行指示部１４ｄと、認証部１４ｅとを備えている。
【００６７】
情報取得部１４ａは、残数情報やニアエンプティ情報、ニアフル情報といった物品数情報を各処理機２から取得する処理部である。ここで、残数情報とは、処理機２に収納されている物品の残数を含んだ情報である。また、ニアエンプティ情報とは、処理機２内の物品の残数が所定数以下となった旨を含んだ情報であり、ニアフル情報とは、処理機２内の物品の残数が所定数以上となった旨を含んだ情報である。また、情報取得部１４ａは、処理機２から物品数情報を取得すると、取得した物品数情報を処理機情報１３ａとして記憶部１３に記憶する。
【００６８】
ところで、本実施例では、処理機２がニアエンプティ状態やニアフル状態である旨がニアエンプティ情報やニアフル情報によって明示的に通知されることとしたが、処理機２がニアエンプティ状態であるかニアフル状態であるかを物品管理装置１側で判定してもよい。
【００６９】
かかる場合、物品管理装置１は、処理機２が収納可能な物品数の限界値を各処理機２ごとに予め記憶しておく。そして、情報取得部１４ａは、処理機２から残数情報を取得した場合に、取得した残数情報によって示される物品数が限界値に対して所定の割合以下であるならば、この処理機２がニアエンプティ状態である旨を処理機情報１３ａとして記憶する。一方、情報取得部１４ａは、取得した残数情報によって示される物品数が限界値に対して所定の割合以上であるならば、この処理機２がニアフル状態である旨を処理機情報１３ａとして記憶する。
【００７０】
このように、処理機２がニアエンプティ状態であるかニアフル状態であるかを物品管理装置１側で判定することによって、物品管理装置１は、ニアエンプティ情報やニアフル情報を通知する機能を持たない処理機との間でもデータ連携を行うことが可能となる。
【００７１】
なお、物品管理装置１は、処理機２から取得した残数情報のみを表示して、処理機２がニアエンプティ状態かニアフル状態かといった判断を利用者に行わせても構わない。かかる場合であっても、利用者は、それぞれの処理機２の状況を物品管理装置１で集中的に把握することができるという効果がある。
【００７２】
装填・回収先特定部１４ｂは、処理機情報１３ａを参照して、ニアエンプティ状態またはニアフル状態にある処理機２を特定する処理部である。また、装填・回収先特定部１４ｂは、収納庫情報１３ｂを参照して、ニアエンプティ状態の処理機２へ補充すべき物品が収納されている収納庫やこの処理機２の鍵を特定する。同様に、装填・回収先特定部１４ｂは、収納庫情報１３ｂを参照して、ニアフル状態の処理機２から回収した物品を収納すべき収納庫やこの処理機２の鍵を特定する。
【００７３】
具体的には、装填・回収先特定部１４ｂは、処理機２がニアエンプティ状態にある旨が処理機情報１３ａとして記憶されると、該当する処理機２に対して物品を補充すべき旨を示す補充アイコンを表示するよう表示制御部１４ｃに対して指示する。同様に、装填・回収先特定部１４ｂは、処理機２がニアフル状態にある旨が処理機情報１３ａとして記憶されると、該当する処理機２から物品を回収すべき旨を示す回収アイコンを表示するよう表示制御部１４ｃに対して指示する。
【００７４】
ここで、タッチパネルＬＣＤ１０に表示されるアイコンの一例について図８を用いて説明する。図８は、アイコンの表示例を示す図である。なお、図８に示す画面は、利用者からの操作の待受け時に表示される待機画面である。
【００７５】
同図に示すように、処理機２からニアエンプティ情報やニアフル情報を取得すると、待機画面には、補充アイコン１００ａ，１００ｂや回収アイコン１００ｃが表示される。ここで、同図に示したように、補充アイコン１００ａ，１００ｂおよび回収アイコン１００ｃは、異なる態様で表示されるため、利用者は、待機画面に表示されたアイコンが、補充すべき旨を示すアイコンであるか回収すべき旨を示すアイコンであるかを判別することができる。
【００７６】
また、ニアエンプティ情報またはニアフル情報を複数の処理機２から取得した場合には、該当する処理機２にそれぞれ対応するアイコンが並列して表示される。たとえば、２台の処理機２からニアエンプティ情報を取得した場合には、図８に示したように、２台の処理機２に対応する２つの補充アイコン１００ａ，１００ｂが表示される。
【００７７】
また、装填・回収先特定部１４ｂは、利用者によって補充アイコンが選択された場合には、選択された補充アイコンに対応する処理機２に対して補充すべき物品が収納されている収納庫１２を収納庫情報１３ｂを用いて特定する。たとえば、通帳繰越機０１に対応する補充アイコンが選択された場合、装填・回収先特定部１４ｂは、収納庫情報１３ｂを参照し、通帳繰越機０１と関連付けられた収納庫１２の識別情報「Ｂ１０−１」および収納物品名「定期預金通帳」を取り出す。
【００７８】
そして、装填・回収先特定部１４ｂは、収納庫情報１３ｂから取り出した収納庫１２の識別情報および収納物品名を表示制御部１４ｃに対して通知する。なお、装填・回収先特定部１４ｂは、利用者によって回収アイコンが選択された場合にも同様の処理を行うことができる。
【００７９】
また、装填・回収先特定部１４ｂは、利用者によって回収アイコンが選択された場合には、選択された回収アイコンに対応する処理機２の鍵を収納庫情報１３ｂを用いて特定する。たとえば、両替機０１に対応する回収アイコンが選択された場合、装填・回収先特定部１４ｂは、収納庫情報１３ｂを参照し、両替機０１と関連付けられた鍵の識別情報「Ａ５」を取り出す。そして、装填・回収先特定部１４ｂは、収納庫情報１３ｂから取り出した鍵の識別情報を表示制御部１４ｃに対して通知する。
【００８０】
なお、装填・回収先特定部１４ｂは、利用者によるタッチパネルＬＣＤ１０への操作によって任意の収納庫１２の解錠が指示された場合には、解錠が指示された収納庫１２と関連付けられた鍵を収納庫情報１３ｂを用いて特定する。
【００８１】
表示制御部１４ｃは、タッチパネルＬＣＤ１０に対して各種の画面を表示させる処理部である。たとえば、表示制御部１４ｃは、タッチパネルＬＣＤ１０に対して待機画面を表示させる。そして、表示制御部１４ｃは、装填・回収先特定部１４ｂから補充アイコンまたは回収アイコンを表示すべき旨の通知を受けた場合には、この通知に従って、補充アイコンまたは回収アイコンをタッチパネルＬＣＤ１０に対して表示させる。
【００８２】
このように、処理機２からニアエンプティ情報やニアフル情報が通知された場合に、タッチパネルＬＣＤ１０に補充アイコンや回収アイコンを表示することとしたため、利用者は、処理機２に対する物品の補充作業または回収作業のタイミングを把握することができる。
【００８３】
また、表示制御部１４ｃは、装填・回収先特定部１４ｂから収納庫１２の識別情報および収納物品名を受け取ると、収納庫位置案内画面をタッチパネルＬＣＤ１０に対して表示させる。たとえば、この収納庫位置案内画面には、補充作業または回収作業を行うべき処理機２の処理機名、補充すべき物品または回収すべき物品の物品名、補充すべき物品または回収すべき物品が収納される収納庫１２の位置等が表示される。
【００８４】
このような収納庫案内画面が表示されることによって、利用者は、補充作業を行う場合には、処理機へ補充すべき物品が収納されている収納庫の位置を把握することができ、回収作業を行う場合には、処理機２から回収してきた物品を収納すべき収納庫の位置を把握することができる。
【００８５】
また、表示制御部１４ｃは、装填・回収先特定部１４ｂから鍵の識別情報を受け取ると、受け取った鍵の識別情報に応じた鍵位置案内画面をタッチパネルＬＣＤ１０に対して表示させる。この鍵位置案内画面には、回収作業を行うべき処理機２の処理機名、この処理機２の鍵を取り付けた鍵ホルダの鍵ホルダ部１２２ｂにおける収納位置等が表示される。このような鍵位置案内画面を表示することによって、利用者は、補充作業または回収作業の対象となる処理機２の鍵が鍵ホルダ部１２２ｂのどの位置に収納されているのかを容易に把握することができる。
【００８６】
また、表示制御部１４ｃは、認証部１４ｅから貸出鍵の識別情報を受け取った場合には、受け取った貸出鍵の識別情報に応じて、貸出鍵の返却位置を示す案内画面をタッチパネルＬＣＤ１０に対して表示させる。なお、この案内画面には、鍵位置案内画面と同様、貸出鍵を取り付けた鍵ホルダの鍵ホルダ部１２２ｂにおける収納位置等が表示される。このように、貸出鍵の返却位置が表示されることによって、利用者は、鍵をどの位置に返却すればよいかを容易に把握することができる。
【００８７】
なお、表示制御部１４ｃは、利用者によるタッチパネルＬＣＤ１０への操作に応じて、処理機２の残数情報をタッチパネルＬＣＤ１０に表示させる処理なども行う。
【００８８】
実行指示部１４ｄは、各収納庫１２の施解錠部１２１ａ，１２２ａ，１２３ａに対する扉体の施解錠指示、鍵ホルダ部１２２ｂに対する鍵ホルダの施解錠指示、通帳精査部１２３ｂに対する計数処理の実行等を指示する処理部である。
【００８９】
具体的には、実行指示部１４ｄは、利用者によるタッチパネルＬＣＤ１０への操作によって、収納庫１２の解錠が指示された場合には、解錠が指示された収納庫１２の施解錠部に対して扉体の解錠指示を行う。ここで、実行指示部１４ｄは、解錠が指示された収納庫１２に対して、ログイン中の利用者が解錠権限を有するか否かを判定し、解錠権限を有する場合にのみ解錠指示を行う。このように収納庫１２を解錠することができる利用者を限定することによって、物品管理を厳正化することができる。
【００９０】
また、実行指示部１４ｄは、利用者によるタッチパネルＬＣＤ１０への操作によって、鍵ホルダの解錠が指示された場合には、解錠が指示された鍵ホルダを解錠すべき旨を鍵ホルダ部１２２ｂに対して通知する。なお、かかる場合にも、実行指示部１４ｄは、ログイン中の利用者の解錠権限の有無を確認したうえで解錠指示を行う。
【００９１】
また、実行指示部１４ｄは、貨幣が収納されている収納庫１２に対して解錠指示を行った場合には、かかる収納庫１２から貨幣が持ち出された旨をオープン出納機に対して通知する。
【００９２】
また、実行指示部１４ｄは、鍵ホルダ部１２２ｂに対して鍵ホルダの解錠を指示した場合に、解錠を指示した鍵ホルダの識別情報をログイン中の利用者の利用者ＩＤと関連付けて貸出情報１３ｄとして記憶部１３に記憶する。
【００９３】
また、実行指示部１４ｄは、鍵ホルダの解錠指示がニアエンプティ情報に基づくものである場合には、ログイン中の利用者の利用者ＩＤと関連付けて回収物品「なし」を貸出情報１３ｄとして記憶部１３に記憶する。また、実行指示部１４ｄは、鍵ホルダの解錠指示がニアフル情報に基づくものである場合には、ログイン中の利用者の利用者ＩＤと関連付けて回収物品「あり」を貸出情報１３ｄとして記憶部１３に記憶する。なお、鍵ホルダの解錠指示がニアエンプティ情報に基づくものであるかニアフル情報に基づくものであるかは、処理機情報１３ａおよび収納庫情報１３ｂを参照することによって特定される。
【００９４】
認証部１４ｅは、利用者の認証を行う処理部である。具体的には、認証部１４ｅは、磁気カードから読み取ったＩＤをカードリーダ１１から受け取ると、受け取ったＩＤが利用者情報１３ｃに記憶されているＩＤと一致するか否かを判定し、両者が一致した場合に、利用者を認証する。なお、本実施例では、カードリーダ１１による認証だけを行う場合について説明するが、タッチパネルＬＣＤ１０を用いて利用者に自分のＩＤを入力させてもよい。
【００９５】
また、認証部１４ｅは、利用者を認証すると、貸出情報１３ｄを参照し、認証した利用者の利用者ＩＤに対して貸出鍵が関連付けられているか否かを判定し、貸出鍵が関連付けられている場合には、貸出鍵の識別情報を表示制御部１４ｃに対して通知する。たとえば、認証部１４ｅは、「栄光太郎」を認証すると、「栄光太郎」の利用者ＩＤ「０１２３４５６７８９」に対して貸出鍵が関連付けられているか否かを判定する。そして、認証部１４ｅは、図７に示したように、利用者ＩＤ「０１２３４５６７８９」に貸出鍵「Ａ６」が関連付けられているため、この貸出鍵「Ａ６」を表示制御部１４ｃに対して通知する。
【００９６】
同様に、認証部１４ｅは、認証した利用者の利用者ＩＤに対して回収物品「あり」が関連付けられているか否かを判定し、回収物品「あり」が関連付けられている場合には、貸出鍵の識別情報を装填・回収先特定部１４ｂに対して通知する。
【００９７】
次に、処理機２の各構成要素について説明する。物品計数部２１は、処理対象とする物品の残数を計数する処理部である。情報通知部２２は、物品計数部２１による計数結果である残数情報を物品管理装置１に対して通知する。また、情報通知部２２は、物品計数部２１による計数結果が所定値以下である場合にはニアエンプティ情報を物品管理装置１に対して通知し、所定値以上である場合にはニアフル情報を物品管理装置１に対して通知する。なお、処理機２は、物品管理装置１への物品数情報の通知を物品管理装置１からの要求に応じて行ってもよいし定期的に行ってもよい。
【００９８】
次に、処理機２に対する物品の補充作業および回収作業の手順について図９を用いて説明する。図９は、処理機２に対する物品の補充作業および回収作業の手順を示す図である。なお、同図では、一例として、通帳繰越機０１に対する物品の補充作業および両替機０１からの物品の回収作業の手順についてそれぞれ説明する。
【００９９】
まず、補充作業の手順について図９の（ａ）を用いて説明する。同図の（ａ）に示すように、通帳繰越機０１からニアエンプティ情報を取得すると（図９の（ａ−１）参照）、物品管理装置１では、表示制御部１４ｃが、タッチパネルＬＣＤ１０に対して補充アイコンを表示させる（図９の（ａ−２）参照）。
【０１００】
つづいて、補充アイコンが利用者によって押下されると、物品管理装置１では、補充すべき通帳および通帳繰越機０１の鍵の取り出し処理が行われる（図９の（ａ−３）参照）。
【０１０１】
具体的には、物品管理装置１では、処理装填・回収先特定部１４ｂが、通帳繰越機０１と関連付けられた収納庫Ｂ１０−１および鍵ホルダＡ６を収納庫情報１３ｂを用いて特定し、実行指示部１４ｄが、特定された収納庫Ｂ１０−１および鍵ホルダＡ６の解錠をそれぞれ施解錠部１２３ａおよび鍵ホルダ部１２２ｂに対して指示する。
【０１０２】
これにより、通帳繰越機０１に補充すべき通帳が収納されている収納庫Ｂ１０−１および通帳繰越機０１の鍵が取り付けられた鍵ホルダＡ６が解錠されため、利用者は、通帳繰越機０１に補充すべき通帳および通帳繰越機０１の鍵の取り出しを容易に行うことができる。
【０１０３】
つづいて、利用者は、物品管理装置１から取り出した鍵を用いて通帳繰越機０１を解錠するとともに、物品管理装置１から取り出した通帳を通帳繰越機０１へ装填する。なお、この時点で、利用者は鍵のみを所持した状態となる。
【０１０４】
つづいて、利用者は、通帳繰越機０１の鍵を物品管理装置１へ返却するために、物品管理装置１へのログイン操作を行う。このとき、物品管理装置１では、通帳繰越機０１の鍵の収納処理が行われる（図９の（ａ−４）参照）。具体的には、物品管理装置１では、認証部１４ｅが、利用者を認証すると、認証した利用者の利用者ＩＤと関連付けられた貸出鍵の鍵ホルダＡ６を貸出情報１３ｄを用いて特定し、表示制御部１４ｃが、特定された鍵ホルダＡ６の位置を示す鍵位置案内画面をタッチパネルＬＣＤ１０に対して表示させる。これにより、利用者は、通帳繰越機０１の鍵の返却位置を把握することができる。そして、通帳繰越機０１の鍵が返却されると、補充作業が完了する。
【０１０５】
次に、回収作業の手順について図９の（ｂ）を用いて説明する。同図の（ｂ）に示すように、両替機０１からニアフル情報を取得すると（図９の（ｂ−１）参照）、物品管理装置１では、表示制御部１４ｃが、タッチパネルＬＣＤ１０に対して回収アイコンを表示させる（図９の（ｂ−２）参照）。
【０１０６】
つづいて、回収アイコンが利用者によって押下されると、物品管理装置１では、両替機０１の鍵の取り出し処理が行われる（図９の（ｂ−３）参照）。具体的には、物品管理装置１では、処理装填・回収先特定部１４ｂが、両替機０１と関連付けられた鍵ホルダＡ５を収納庫情報１３ｂを用いて特定し、実行指示部１４ｄが、特定された鍵ホルダＡ５の解錠を鍵ホルダ部１２２ｂに対して指示する。
【０１０７】
つづいて、利用者は、物品管理装置１から取り出した鍵を用いて両替機０１を解錠するとともに、両替機０１から貨幣を回収する。なお、この時点で、利用者は、両替機０１の鍵および両替機０１から回収した貨幣を所持した状態となる。
【０１０８】
つづいて、利用者は、両替機０１から回収した貨幣の収納および両替機０１の鍵の返却のために、物品管理装置１へのログイン操作を行う。このとき、物品管理装置１では、両替機０１から回収した貨幣および両替機０１の鍵の収納処理が行われる（図９の（ｂ−４）参照）。
【０１０９】
具体的には、物品管理装置１では、認証部１４ｅが、利用者を認証すると、認証された利用者の利用者ＩＤと関連付けられた貸出鍵の鍵ホルダＡ５を貸出情報１３ｄから取り出し、表示制御部１４ｃが、鍵ホルダＡ５の位置を示す鍵位置案内画面をタッチパネルＬＣＤ１０に対して表示させる。
【０１１０】
また、物品管理装置１では、認証部１４ｅが、認証された利用者の利用者ＩＤに対して回収物品「あり」が関連付けられていることを貸出情報１３ｄを用いて判定すると、装填・回収先特定部１４ｂが、鍵ホルダＡ５と関連付けられた収納庫Ｂ９を収納庫情報１３ｂを用いて特定する。そして、物品管理装置１では、実行指示部１４ｄが、特定された収納庫Ｂ９の施解錠部１２１ａに対して収納庫Ｂ９の解錠を指示する。これにより、利用者は、両替機０１から回収した貨幣の収納作業や両替機０１の鍵の返却作業を容易に行うことができる。
【０１１１】
次に、図９に示した補充作業および回収作業における物品管理装置１の処理手順について説明する。まず、図９の（ａ）に示した補充作業における物品管理装置１の処理手順について図１０を用いてより具体的に説明する。図１０は、補充作業における物品管理装置１の処理手順を示すフローチャートである。なお、同図では、利用者による補充アイコンの押下後から貸出中の鍵の返却位置を表示するまでの処理手順を示している。
【０１１２】
同図に示すように、利用者によって補充アイコンが押下されると、表示制御部１４ｃは、収納庫位置案内画面をタッチパネルＬＣＤ１０に対して表示させる（ステップＳ１０１）。ここで、収納庫位置案内画面の一例について図１１を用いて説明しておく。図１１は、収納庫位置案内画面の表示例を示す図である。
【０１１３】
図１１に示すように、収納庫位置案内画面には、物品の装填先となる処理機２の処理機名（ここでは、「通帳繰越機０１」）、補充すべき物品の物品名（ここでは、「定期預金通帳」）が表示される。さらに、収納庫位置案内画面には、物品管理装置１の外観画像１００ｄ、補充すべき物品が収納されている収納庫１２（ここでは、「収納庫Ｂ１０」）の位置を示す収納庫画像１００ｅ、補充すべき物品の画像１００ｆ、決定ボタン１００ｇ等が表示される。また、収納庫画像１００ｅには、収納庫Ｂ１０内に形成された４つの個別収納部のうち、補充すべき物品が収納されている個別収納部の位置も示される。
【０１１４】
このような収納庫位置案内画面が表示されるため、利用者は、収納部Ｂ１０内の４つの個別収納部のうち、どの個別収納部に目的とする通帳が収納されているかを容易に把握することができる。しかも、物品管理装置１から取り出すべき物品の画像１００ｆが表示されるため、利用者は、取り出した通帳に間違いがないことを確認できる。
【０１１５】
つづいて、収納庫位置案内画面に表示された決定ボタン１００ｇが押下されると、物品管理装置１では、表示制御部１４ｃが、利用者のログイン画面をタッチパネルＬＣＤ１０に対して表示させ、利用者によってカードリーダ１１にＩＤカードが挿通されたならば、認証部１４ｅが、利用者の認証を行う（ステップＳ１０２）。
【０１１６】
つづいて、実行指示部１４ｄは、認証部１４ｅによって認証された利用者が、処理機２へ補充すべき物品を収納する収納庫１２を解錠する権限を有しているか否かを判定する（ステップＳ１０３）。かかる処理において、利用者が処理機２へ補充すべき物品を収納する収納庫１２を解錠する権限を有していない場合（ステップＳ１０３，Ｎｏ）、表示制御部１４ｃは、解錠権限を有していない旨をタッチパネルＬＣＤ１０に対して表示させた後（ステップＳ１０４）、ステップＳ１０１〜Ｓ１０３までの処理を繰り返す。
【０１１７】
一方、利用者が処理機２へ補充すべき物品を収納する収納庫１２を解錠する権限をすると判定した場合（ステップＳ１０３，Ｙｅｓ）、物品管理装置１は、実行指示部１４ｄが、該当する収納庫１２を解錠すべき旨をこの収納庫１２を施解錠する施解錠部に対して指示し、この指示を受けた施解錠部が、該当する収納庫１２を解錠する（ステップＳ１０５）。なお、物品管理装置１は、該当する収納庫１２を解錠する前に、物品管理装置１の外観画像をタッチパネルＬＣＤ１０へ表示するとともに該当する収納庫１２の画像を点滅させ、点滅中の収納庫１２の画像を利用者が選択した場合に、該当する収納庫１２を解錠することとしてもよい。
【０１１８】
つづいて、表示制御部１４ｃは、鍵位置案内画面をタッチパネルＬＣＤ１０に対して表示させる（ステップＳ１０６）。ここで、鍵位置案内画面の一例について図１２を用いて説明しておく。図１２は、鍵位置案内画面の表示例を示す図である。
【０１１９】
同図に示すように、鍵位置案内画面には、補充作業を行うべき処理機２の処理機名（ここでは、「通帳繰越機０１」）、鍵ホルダ部１２２ｂの画像１００ｈ、鍵抜き取りボタン１００ｉ等が表示される。ここで、鍵ホルダ部１２２ｂの画像１００ｈは、鍵ホルダ部１２２ｂに設けられた各鍵ホルダＡ１〜Ａ１２に対応する画像を各鍵ホルダと同様の配置で表示している。そして、鍵ホルダ部１２２ｂの画像１００ｈは、各鍵ホルダ画像のうち、利用者が取り出すべき鍵ホルダ（ここでは、鍵ホルダ「Ａ６」）に対応する鍵ホルダ画像を他の鍵ホルダ画像と異なる態様で表示している。
【０１２０】
このように、タッチパネルＬＣＤ１０に鍵位置案内画面が表示されるため、利用者は、鍵収納庫１２２に保管されている複数の鍵の中から目的とする鍵を容易に見つけ出すことができる。
【０１２１】
つづいて、図１２に示した鍵位置案内画面に表示された鍵抜き取りボタン１００ｉが押下されると、物品管理装置１では、鍵ホルダ部１２２ｂが、実行指示部１４ｄからの指示に従って該当する鍵ホルダを解錠する（ステップＳ１０７）。
【０１２２】
つづいて、該当する鍵ホルダを解錠した旨を鍵ホルダ部１２２ｂから受け取ると、実行指示部１４ｄは、解錠された鍵ホルダの識別情報（すなわち、貸出鍵の識別情報）と回収物品情報「なし」とを利用者ＩＤと関連付けて貸出情報１３ｄとして記憶部１３に記憶する（ステップＳ１０８）。
【０１２３】
そして、利用者がタッチパネルＬＣＤ１０を用いてログアウト操作を行うと、物品管理装置１は、利用者のログアウト処理を行った後、待機画面をタッチパネルＬＣＤ１０に表示する（ステップＳ１０９）。
【０１２４】
つづいて、処理機２への物品の装填を終えた利用者が、処理機２の鍵を返却するためにログイン操作を行うと、認証部１４ｅは、利用者の認証を行う（ステップＳ１１０）。
【０１２５】
つづいて、認証部１４ｅは、貸出情報１３ｄを参照して、認証した利用者に対して鍵を貸し出し中であり、かつ、処理機２からの回収物品がないか否かを判定する（ステップＳ１１１）。具体的には、認証部１４ｅは、認証した利用者の利用者ＩＤに対して貸出鍵および回収物品「なし」が関連付けられているか否かを判定する。
【０１２６】
かかる処理において、認証した利用者に対して鍵を貸し出し中であり、かつ、処理機２からの回収物品がないと判定した場合には（ステップＳ１１１，Ｙｅｓ）、表示制御部１４ｃは、この利用者に貸し出し中の鍵の返却位置をタッチパネルＬＣＤ１０に対して表示させる（ステップＳ１１２）。この案内画面には、図１２に示した鍵案内画面と同様、該当する鍵ホルダの鍵ホルダ部１２２ｂにおける収納位置等が表示される。
【０１２７】
ステップＳ１１２の処理を終えたとき、あるいはステップＳ１１１において、認証した利用者に対して鍵を貸し出し中であり、かつ、処理機２からの回収物品がないと判定していないとき（ステップＳ１１１，Ｎｏ）、物品管理装置１は、補充作業時における処理手順を終了する。
【０１２８】
次に、図９の（ｂ）に示した回収作業における物品管理装置１の処理手順について図１３を用いてより具体的に説明する。図１３は、回収作業における物品管理装置１の処理手順を示すフローチャートである。なお、同図では、利用者による回収アイコンの押下後から貸出中の鍵の返却位置を表示するまでの処理手順を示している。
【０１２９】
同図に示すように、利用者によって回収アイコンが押下されると、表示制御部１４ｃは、鍵位置案内画面をタッチパネルＬＣＤ１０に対して表示させる（ステップＳ２０１）。ここで表示される鍵位置案内画面には、回収作業を行うべき処理機２の処理機名、鍵ホルダ部１２２ｂの画像、鍵抜き取りボタン等が表示される。また、鍵ホルダ部１２２ｂの画像は、図１２に示した鍵ホルダ部１２２ｂの画像１００ｈと同様、各鍵ホルダ画像のうち、利用者が取り出すべき鍵ホルダ、すなわち、回収作業を行うべき処理機２の鍵に対応する鍵ホルダ画像を他の鍵ホルダ画像と異なる態様で表示している。
【０１３０】
つづいて、鍵位置案内画面に表示された鍵抜き取りボタンが押下されると、物品管理装置１では、表示制御部１４ｃが、利用者のログイン画面をタッチパネルＬＣＤ１０に対して表示させ、利用者によってカードリーダ１１にＩＤカードが挿通されたならば、認証部１４ｅが、利用者の認証を行う（ステップＳ２０２）。
【０１３１】
つづいて、実行指示部１４ｄは、認証部１４ｅによって認証された利用者が、回収作業の対象となる処理機２の鍵の鍵ホルダを解錠する権限を有しているか否かを判定する（ステップＳ２０３）。そして、利用者がかかる鍵ホルダの解錠権限を有していない場合（ステップＳ２０３，Ｎｏ）、表示制御部１４ｃは、解錠権限を有していない旨をタッチパネルＬＣＤ１０に対して表示させた後（ステップＳ２０４）、ステップＳ２０１〜Ｓ２０３までの処理を繰り返す。
【０１３２】
一方、回収作業の対象となる処理機２の鍵の鍵ホルダを解錠する権限を利用者が有すると判定した場合（ステップＳ２０３，Ｙｅｓ）、物品管理装置１では、鍵ホルダ部１２２ｂが、実行指示部１４ｄからの指示に従って該当する鍵ホルダを解錠する（ステップＳ２０５）。
【０１３３】
つづいて、実行指示部１４ｄは、該当する鍵ホルダを解錠した旨を鍵ホルダ部１２２ｂから受け取ると、解錠された鍵ホルダの識別情報（すなわち、貸出鍵の識別情報）と回収物品情報「あり」とを利用者ＩＤと関連付けて貸出情報１３ｄとして記憶部１３に記憶する（ステップＳ２０６）。
【０１３４】
そして、利用者がタッチパネルＬＣＤ１０を用いてログアウト操作を行うと、物品管理装置１は、利用者のログアウト処理を行った後、待機画面をタッチパネルＬＣＤ１０に表示する（ステップＳ２０７）。
【０１３５】
つづいて、回収先の処理機２から回収した物品を収納するとともに回収先の処理機２の鍵を返却するために、利用者がカードリーダ１１にＩＤカードを挿通させると、認証部１４ｅは、利用者の認証を行う（ステップＳ２０８）。
【０１３６】
つづいて、認証部１４ｅは、貸出情報１３ｄを参照して、認証した利用者に対して鍵を貸し出し中であり、かつ、処理機２からの回収物品があるか否かを判定する（ステップＳ２０９）。具体的には、認証部１４ｅは、認証した利用者の利用者ＩＤに対して貸出鍵および回収物品「あり」が関連付けられているか否かを判定する。
【０１３７】
かかる処理において、認証した利用者に対して鍵を貸し出し中であり、かつ、処理機２からの回収物品があると判定した場合（ステップＳ２０９，Ｙｅｓ）、表示制御部１４ｃは、収納庫位置案内画面を表示する（ステップＳ２１０）。この収納庫位置案内画面には、回収物品の物品名や外観画像、物品管理装置１の外観画像、回収物品を収納すべき収納庫１２の位置を示す収納庫画像、決定ボタン等が表示される。
【０１３８】
つづいて、この収納庫位置案内画面に表示される決定ボタンが利用者によって押下されると、施解錠部は、実行指示部１４ｄからの指示に従って該当する収納庫１２を解錠する（ステップＳ２１１）。
【０１３９】
この処理を終えたとき、あるいは、ステップＳ２０９において、認証した利用者に対して鍵を貸し出し中であり、かつ、処理機２からの回収物品があると判定していないとき（ステップＳ２０９，Ｎｏ）、表示制御部１４ｃは、この利用者に貸し出し中の鍵の返却位置をタッチパネルＬＣＤ１０に対して表示させる（ステップＳ２１２）。この案内画面には、図１２に示した鍵案内画面と同様、該当する鍵ホルダの鍵ホルダ部１２２ｂにおける収納位置等が表示される。そして、ステップＳ２１２の処理を終えると、物品管理装置１は、回収作業における処理手順を終了する。
【０１４０】
上述してきたように、本実施例では、物品を収納する収納庫１２と、複数の鍵を収納するとともに、収納された複数の鍵の鍵ホルダを個別に施解錠する鍵収納庫１２２と、収納庫１２と鍵収納庫１２２に収納される鍵とを関連付けた収納庫情報１３ｂを記憶する記憶部１３とを備え、タッチパネルＬＣＤ１０を用いて複数の収納庫１２の中から一の収納庫１２を選択させ、タッチパネルＬＣＤ１０への操作によって一の収納庫１２が選択された場合に、装填・回収先特定部１４ｂが、当該収納庫１２と関連付けられた鍵を収納庫情報１３ｂを用いて特定し、表示制御部１４ｃが、装填・回収先特定部１４ｂによって特定された鍵の鍵収納庫１２２における収納位置を報知することとしたので、処理機２に対する物品の装填や回収を効率的に行うことができる。
【０１４１】
ところで、上述した実施例では、処理機２からの物品数情報として残数情報、ニアエンプティ情報およびニアフル情報を取得することとしたが、物品数情報は、これらに限ったものではない。たとえば、物品管理装置１は、処理機２に対して補充された物品数を含んだ補充数情報や処理機２から回収された物品数を含んだ回収数情報を取得することもできる。
【０１４２】
かかる場合、物品管理装置１は、取得した補充数情報や回収数情報と、収納庫１２から取り出した物品数や収納庫１２に収納された物品数とを比較することによって、補充作業時や回収作業時における物品の紛失あるいは不正行為などの発生を検知することができる。
【０１４３】
ここで、物品管理装置１から取り出した物品数と処理機に補充した物品数とが異なる場合に行われる処理について図１４を用いて説明する。図１４は、物品管理装置から取り出した物品数と処理機に補充した物品数とが異なる場合に行われる処理を説明するための図である。なお、同図では、一例として、物品管理装置１から取り出した通帳の数と通帳繰越機０１に補充した通帳の数とが異なる場合について説明する。
【０１４４】
同図に示すように、収納庫１２から鍵および通帳が取り出されると（図１４の（１）参照）、通帳収納庫１２３の通帳精査部１２３ｂは、通帳収納庫１２３内の通帳を計数するとともに、今回および前回の計数結果を用いて、通帳収納庫１２３から取り出された通帳数を算出する。なお、ここでは、通帳収納庫１２３から１００冊の通帳が取り出されたものとする。
【０１４５】
つづいて、通帳繰越機０１に対して通帳が装填されると、通帳繰越機０１の物品計数部２１は、補充された通帳数を算出し、算出結果を補充数情報として物品管理装置１に対して通知する（図１４の（２）参照）。ここでは、通帳繰越機０１に対して９９冊の通帳が装填されたものとする。
【０１４６】
つづいて、情報取得部１４ａは、通帳繰越機０１から補充数情報を取得すると、取得した補充数情報によって示される通帳数（９９冊）と、通帳精査部１２３ｂによって算出された通帳数（１００冊）とを対比する。そして、両者が異なる場合には（図１４の（３）参照）、表示制御部１４ｃは、通帳繰越機０１に対して装填された通帳数が通帳収納庫１２３から取り出された通帳数と異なる旨をタッチパネルＬＣＤ１０に対して表示する（図１４の（４）参照）。
【０１４７】
これにより、補充作業を行った利用者は、通帳繰越機０１に対する通帳の補充漏れがあったことを把握することができ、また、役席者は、補充作業時に不正等があったことを把握することができる。なお、物品管理装置１は、回収作業時の場合には、通帳繰越機０１から取得した回収数情報と収納庫１２に収納された物品数とを対比すればよい。
【０１４８】
また、上述してきた実施例では、処理機２と収納庫１２とが１対１で対応する場合について説明してきたが、１台の処理機２に対して複数の収納庫１２が対応付けられていてもよい。このように１台の処理機２に対して複数の収納庫１２を対応付けた場合には、処理機２からの回収物品を収納先を利用者に選択させることも可能となる。
【０１４９】
また、上述してきた実施例では、報知手段の一例として、表示制御部１４ｃおよびタッチパネルＬＣＤ１０を用いて説明してきたが、報知手段は、これに限ったものではない。たとえば、物品管理装置１は、処理機２に対して物品を補充すべき旨や処理機２から物品を回収すべき旨あるいは収納庫や鍵ホルダの位置等を、図示しないスピーカを用いて報知してもよい。
【０１５０】
また、上述してきた実施例では、複数の収納庫１２のうち、通帳収納庫１２３にのみ計数手段が設けられる場合について説明してきたが、かかる計数手段を貨幣を収納する収納庫１２にも設けることができる。たとえば、収納庫１２は、入金（収納）された貨幣の金種を光学センサや重量計等を用いて識別することによって、収納されている貨幣の金額を計数することができる。
【産業上の利用可能性】
【０１５１】
以上のように、本発明に係る物品管理装置は、処理機に対する物品の装填や回収を効率的に行いたい場合に有用であり、特に、銀行等の金融機関に設置される通帳繰越機や両替機、ＡＴＭといった処理機に対する物品の装填や回収を効率的に行いたい場合に適している。
【符号の説明】
【０１５２】
１ 物品管理装置
２ 処理機
１０ タッチパネルＬＣＤ
１１ カードリーダ
１３ 記憶部
１３ａ 処理機情報
１３ｂ 収納庫情報
１３ｃ 利用者情報
１３ｄ 貸出情報
１４ 制御部
１４ａ 情報取得部
１４ｂ 装填・回収先特定部
１４ｃ 表示制御部
１４ｄ 実行指示部
１４ｅ 認証部
１２１ 一般収納庫
１２１ａ 施解錠部
１２２ 鍵収納庫
１２２ａ 施解錠部
１２２ｂ 鍵ホルダ部
１２３ 通帳収納庫
１２３ａ 施解錠部
１２３ｂ 通帳精査部
【技術分野】
【０００１】
この発明は、物品を保管する物品管理装置に関し、特に、貨幣処理機や通帳繰越機といった処理機に対する物品の装填や回収を効率的に行うことができる物品管理装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来から、銀行等の金融機関では、両替機やＡＴＭ（Automated Teller Machine）といった貨幣処理機へ装填するための貨幣あるいは貨幣処理機から回収してきた貨幣を、店舗内に設置された金庫に保管し管理している。また、金融機関の金庫には、通帳繰越機へ装填するための通帳等も保管される。
【０００３】
そして、貨幣処理機や通帳繰越機内の貨幣や通帳の残数が少なくなった場合、担当者は、補充用の貨幣や通帳を金庫から取り出し、取り出した貨幣や通帳を該当する貨幣処理機や通帳繰越機へ装填する補充作業を行う。また、貨幣処理機内の貨幣量が許容量を超えそうな場合には、担当者は、貨幣処理機から貨幣を回収して金庫に保管する回収作業を行う。
【０００４】
このような補充作業や回収作業は、違法行為や不正、ミスなどの発生を防ぐため、役席者による厳正な管理の下で行われる。しかし、内部統制の強化等によって、かかる補充作業や回収作業に伴う役席者の業務負担は増大傾向にある。そこで、金融機関では、取り出しや回収の履歴管理を容易に行うことができる物品管理装置を金庫の代わりとして用いるケースが増えている。
【０００５】
たとえば、特許文献１には、物品の貸出要求を受け付けてから、この要求に伴う一連の手続きが完了するまでの情報を貸出履歴情報として記録する物品管理装置が開示されている。具体的には、特許文献１の物品管理装置は、貸出履歴情報として、貸し出された物品のＩＤ（Identification）や貸出日時、返却日時等を貸出要求を行った利用者のＩＤと関連付けて記録しておく。そして、特許文献１の物品管理装置は、利用者からの閲覧要求を受け付けた場合に、該当する貸出履歴情報を所定の表示部に対して表示させる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２００５−１４６７８８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかしながら、特許文献１の技術には、貨幣処理機や通帳繰越機（以下、「処理機」と記載する）に対する貨幣や通帳の装填または回収を適切なタイミングで行うことができないという問題があった。これは、特許文献１の物品管理装置が、処理機に装填された物品の在庫状況を把握することができないためである。
【０００８】
このため、担当者は、貨幣や通帳の補充作業または回収作業のタイミングを自身の経験や勘によって判断せざるを得ず、タイミングが遅すぎて処理機が休止状態となったり、タイミングが早すぎて無駄な作業となったりするおそれがあった。
【０００９】
これらのことから、処理機に対する物品の装填や回収を効率的に行うことができる物品管理装置をいかにして実現するかが大きな課題となっている。
【００１０】
本発明は、上述した従来技術による問題点を解消するためになされたものであって、処理機に対する物品の装填や回収を効率的に行うことができる物品管理装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
上述した課題を解決し、目的を達成するため、本発明は、物品を収納する収納庫と、複数の鍵を収納するとともに、収納された複数の鍵の鍵ホルダを個別に施解錠する鍵収納庫と、前記収納庫と前記鍵収納庫に収納される鍵とを関連付けた収納庫情報を記憶する記憶手段と、前記収納庫の中から一の収納庫を選択させる選択手段と、前記選択手段によって一の収納庫が選択された場合に、当該収納庫と関連付けられた鍵を前記収納庫情報を用いて特定する特定手段と、前記特定手段によって特定された鍵の前記鍵収納庫における収納位置を報知する報知手段とを備えたことを特徴とする。
【００１２】
また、本発明は、上記の発明において、前記収納庫情報は、前記収納庫および当該収納庫に関連付けられた鍵に対して所定の処理機をさらに関連付けたことを特徴とする。
【００１３】
また、本発明は、上記の発明において、前記収納庫を施解錠する施解錠手段と、前記選択手段によって一の収納庫が選択された場合に、当該収納庫を解錠すべき旨を前記施解錠手段に対して指示するとともに、前記特定手段によって特定された鍵の鍵ホルダを解錠すべき旨を前記鍵収納庫に対して指示する指示手段とをさらに備えたことを特徴とする。
【００１４】
また、本発明は、上記の発明において、前記収納庫情報は、前記収納庫および当該収納庫に関連付けられた鍵に対して所定の処理機をさらに関連付けており、前記特定手段は、前記処理機内の物品の残数が所定数以上となったことを含んだニアフル情報を取得した場合に、当該処理機と関連付けられた鍵を前記収納庫情報を用いて特定し、前記指示手段は、前記特定手段によって前記処理機と関連付けられた鍵が特定された場合に、当該鍵の鍵ホルダを解錠すべき旨を前記鍵収納庫に対して指示することを特徴とする。
【００１５】
また、本発明は、上記の発明において、前記収納庫情報は、前記収納庫および当該収納庫に関連付けられた鍵に対して所定の処理機をさらに関連付けており、前記特定手段は、前記処理機内の物品の残数が所定数以下となったことを含んだニアエンプティ情報を取得した場合に、当該処理機と関連付けられた収納庫および鍵を前記収納庫情報を用いて特定し、前記指示手段は、前記特定手段によって前記処理機と関連付けられた収納庫および鍵が特定された場合に、当該収納庫を解錠すべき旨を前記施解錠部に対して指示するとともに、当該鍵の鍵ホルダを解錠すべき旨を前記鍵収納庫に対して指示することを特徴とする。
【００１６】
また、本発明は、上記の発明において、利用者を識別する識別手段をさらに備え、前記記憶手段は、前記利用者と当該利用者に対して貸し出し中の鍵である貸出鍵とを関連付けた貸出情報をさらに記憶し、前記報知手段は、前記識別手段によって利用者が識別された場合に、当該利用者と関連付けられた貸出鍵が前記貸出情報に含まれているならば、当該貸出鍵の前記鍵収納庫における収納位置を報知することを特徴とする。
【００１７】
また、本発明は、上記の発明において、前記貸出情報は、前記貸出鍵が前記ニアフル情報に応じて貸し出された鍵であるか否かを示す情報をさらに含んでおり、前記特定手段は、前記識別手段によって利用者が識別された場合に、当該利用者と関連付けられた貸出鍵が前記貸出情報に含まれており、かつ、当該貸出鍵が前記ニアフル情報に応じて貸し出された鍵であることを示す情報が前記貸出情報に含まれているならば、当該貸出鍵と関連付けられた収納庫を前記収納庫情報を用いて特定し、前記指示手段は、前記特定手段によって前記貸出鍵と関連付けられた収納庫が特定された場合に、当該収納庫を解錠すべき旨を前記施解錠部に対して指示することを特徴とする。
【００１８】
また、本発明は、上記の発明において、前記記憶手段は、前記利用者と当該利用者が解錠権限を有する鍵とを関連付けた利用者情報をさらに記憶し、前記指示手段は、前記識別手段によって利用者が識別された場合に、前記特定手段によって特定された鍵が前記利用者情報に含まれているならば、当該鍵を解錠すべき旨を前記鍵収納庫に対して指示することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１９】
本発明によれば、物品を収納する収納庫と、複数の鍵を収納するとともに、収納された複数の鍵の鍵ホルダを個別に施解錠する鍵収納庫と、収納庫と鍵収納庫に収納される鍵とを関連付けた収納庫情報を記憶する記憶手段と、収納庫の中から一の収納庫を選択させる選択手段と、選択手段によって一の収納庫が選択された場合に、当該収納庫と関連付けられた鍵を収納庫情報を用いて特定する特定手段と、特定手段によって特定された鍵の鍵収納庫における収納位置を報知する報知手段とを備えることとしたので、処理機に対する物品の装填や回収を効率的に行うことができるという効果を奏する。
【００２０】
また、本発明によれば、収納庫情報は、収納庫および当該収納庫に関連付けられた鍵に対して所定の処理機をさらに関連付けることとしたので、物品の装填や回収を行う場合に、処理機の鍵を即座に取り出すことができ、この結果、この処理機に対する物品の装填作業や回収作業を迅速に行うことができるという効果を奏する。
【００２１】
また、本発明によれば、収納庫を施解錠する施解錠手段と、選択手段によって一の収納庫が選択された場合に、当該収納庫を解錠すべき旨を施解錠手段に対して指示するとともに、特定手段によって特定された鍵の鍵ホルダを解錠すべき旨を鍵収納庫に対して指示する指示手段とをさらに備えることとしたので、処理機に対して物品の補充作業を行う場合に、処理機の鍵の取り出しも同時に行うことができ、また、他の処理機の鍵と取り間違うといった事態を防止することもできるという効果を奏する。
【００２２】
また、本発明によれば、収納庫情報は、収納庫および当該収納庫に関連付けられた鍵に対して所定の処理機をさらに関連付けており、特定手段は、処理機内の物品の残数が所定数以上となったことを含んだニアフル情報を取得した場合に、当該処理機と関連付けられた鍵を収納庫情報を用いて特定し、指示手段は、特定手段によって処理機と関連付けられた鍵が特定された場合に、当該鍵の鍵ホルダを解錠すべき旨を鍵収納庫に対して指示することとしたので、ニアフル状態の処理機の鍵を即座に取り出すことができ、この結果、この処理機に対する物品の回収作業を迅速に行うことができるという効果を奏する。
【００２３】
また、本発明によれば、収納庫情報は、収納庫および当該収納庫に関連付けられた鍵に対して所定の処理機をさらに関連付けており、特定手段は、処理機内の物品の残数が所定数以下となったことを含んだニアエンプティ情報を取得した場合に、当該処理機と関連付けられた収納庫および鍵を収納庫情報を用いて特定し、指示手段は、特定手段によって処理機と関連付けられた収納庫および鍵が特定された場合に、当該収納庫を解錠すべき旨を施解錠部に対して指示するとともに、当該鍵の鍵ホルダを解錠すべき旨を鍵収納庫に対して指示することとしたので、ニアエンプティ状態の処理機の鍵およびこの処理機へ補充すべき物品を即座に取り出すことができ、この結果、この処理機に対する物品の補充作業を迅速に行うことができるという効果を奏する。
【００２４】
また、本発明によれば、利用者を識別する識別手段をさらに備え、記憶手段は、利用者と当該利用者に対して貸し出し中の鍵である貸出鍵とを関連付けた貸出情報をさらに記憶し、報知手段は、識別手段によって利用者が識別された場合に、当該利用者と関連付けられた貸出鍵が貸出情報に含まれているならば、当該貸出鍵の鍵収納庫における収納位置を報知することとしたので、利用者は、貸出中の鍵を返却すべき位置を容易に把握することができ、また、鍵の返却忘れを防止することもできるという効果を奏する。
【００２５】
また、本発明によれば、貸出情報は、貸出鍵がニアフル情報に応じて貸し出された鍵であるか否かを示す情報をさらに含んでおり、特定手段は、識別手段によって利用者が識別された場合に、当該利用者と関連付けられた貸出鍵が貸出情報に含まれており、かつ、当該貸出鍵がニアフル情報に応じて貸し出された鍵であることを示す情報が貸出情報に含まれているならば、当該貸出鍵と関連付けられた収納庫を収納庫情報を用いて特定し、指示手段は、特定手段によって貸出鍵と関連付けられた収納庫が特定された場合に、当該収納庫を解錠すべき旨を施解錠部に対して指示することとしたので、ニアフル状態の処理機から物品を回収してきた場合に、回収してきた物品を物品管理装置に収納する作業を容易に行うことができ、また、回収してきた物品を異なる収納庫に収納してしまうといった事態を防止することもできるという効果を奏する。
【００２６】
また、本発明によれば、記憶手段は、利用者と当該利用者が解錠権限を有する鍵とを関連付けた利用者情報をさらに記憶し、指示手段は、識別手段によって利用者が識別された場合に、特定手段によって特定された鍵が利用者情報に含まれているならば、当該鍵を解錠すべき旨を鍵収納庫に対して指示することとしたので、収納庫を解錠することができる利用者が限定される結果、物品管理を厳正化することができるという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【００２７】
【図１】図１は、本発明に係る物品管理手法の概要を示す図である。
【図２】図２は、本実施例に係る物品管理装置の外観および物品管理装置に接続される処理機を示す図である。
【図３】図３は、物品管理装置および処理機の構成を示すブロック図である。
【図４】図４は、処理機情報の一例を示す図である。
【図５】図５は、収納庫情報の一例を示す図である。
【図６】図６は、利用者情報の一例を示す図である。
【図７】図７は、貸出情報の一例を示す図である。
【図８】図８は、アイコンの表示例を示す図である。
【図９】図９は、処理機に対する物品の補充作業および回収作業の手順を示す図である。
【図１０】図１０は、補充作業における物品管理装置の処理手順を示すフローチャートである。
【図１１】図１１は、収納庫位置案内画面の表示例を示す図である。
【図１２】図１２は、鍵位置案内画面の表示例を示す図である。
【図１３】図１３は、回収作業における物品管理装置の処理手順を示すフローチャートである。
【図１４】図１４は、物品管理装置から取り出した物品数と処理機に補充した物品数とが異なる場合に行われる処理を説明するための図である。
【発明を実施するための形態】
【００２８】
以下に添付図面を参照して、本発明に係る物品管理装置の実施例を詳細に説明する。なお、以下では、本発明に係る物品管理装置が銀行等の金融機関に設置される場合について説明することとする。
【００２９】
まず、実施例の詳細な説明に先立って、本発明に係る物品管理手法の概要について説明する。本発明に係る物品管理手法では、物品管理装置の収納庫が解錠された場合に、この収納庫と関連付けられた処理機の鍵の取り出しに関する処理を実行する点に主たる特徴がある。ここで、処理機は、物品管理装置に収納される物品を処理対象とする装置であり、たとえば、通帳を処理対象とする通帳繰越機や貨幣を処理対象とする両替機等に相当する。
【００３０】
図１は、本発明に係る物品管理手法の概要を示す図である。たとえば、同図の（１）に示す通帳繰越機０１は、利用者の通帳が全て記帳済みになった場合にあらたな通帳を自動発行する装置である。この通帳繰越機０１内の通帳の残数が少なくなった場合、利用者は、鍵Ａを用いて通帳繰越機０１を解錠し、通帳繰越機０１にあらたな通帳を補充する。
【００３１】
ここで、かかる補充作業に伴う物品管理装置の処理について同図の（ｂ）を用いて説明する。同図の（ｂ）に示すように、物品管理装置は、複数の収納庫を備えている。そして、これら複数の収納庫のうちの１つには、通帳繰越機０１に対して補充すべき通帳が収納されており、また、別の収納庫には、通帳繰越機０１の鍵Ａを含む複数の鍵が保管されている。ここでは、複数の鍵を保管する収納庫を鍵収納庫と呼ぶ。
【００３２】
また、物品管理装置は、収納庫と鍵とを関連付けた収納庫情報を記憶している。具体的には、収納庫情報は、収納庫と、この収納庫に収納される物品の装填先または回収先となる処理機の鍵とを関連付けている。
【００３３】
まず、利用者は、物品管理装置のタッチパネルＬＣＤを操作し、物品管理装置に設けられた複数の収納庫の中から、通帳繰越機０１に対して補充すべき通帳が収納されている収納庫を選択する。かかる選択操作を受け付けると、物品管理装置は、該当する収納庫を解錠する（図１の（１）参照）。
【００３４】
つづいて、物品管理装置は、収納庫が解錠されると、解錠された収納庫と関連付けられた鍵を収納庫情報を用いて特定する。そして、物品管理装置は、特定した鍵の収納位置をタッチパネルＬＣＤ１０に表示する（図１の（２−１）参照）。これにより、利用者は、通帳繰越機０１の鍵Ａがどの収納庫に収納されているかを即座に把握することができる。
【００３５】
さらに、物品管理装置は、通帳繰越機０１の鍵Ａの鍵ホルダの解錠も行う（図１の（２−２）参照）。これにより、利用者は、通帳繰越機０１の鍵Ａを物品管理装置から容易に取り出すことができ、しかも、異なる鍵を取り出してしまうといった事態を防止することもできる。なお、物品管理装置は、利用者が鍵Ａの解錠権限を有する場合にのみ、この鍵Ａの鍵ホルダを解錠することとしてもよい。これにより、収納庫を解錠することができる利用者を限定できるため、物品管理を厳正化することができる。
【００３６】
このように、本発明に係る物品管理手法では、物品管理装置が、複数の収納庫のうち解錠を行う収納庫が選択された場合に、選択された収納庫と関連付けられた鍵の収納位置を報知したり、この鍵の鍵ホルダを解錠したりする。これにより、処理機に対して補充する物品が取り出された場合に、この処理機の鍵の鍵ホルダも解錠されるため、処理機に対する物品の装填や回収を効率的に行うことができる。
【００３７】
以下では、図１を用いて説明した物品管理手法を適用した物品管理装置についての実施例を詳細に説明する。なお、以下では、物品管理装置が、銀行等の金融機関に設置される両替機や通帳繰越機、ＡＴＭといった処理機との間でデータ連携を行う場合について説明する。
【実施例】
【００３８】
図２は、本実施例に係る物品管理装置の外観および物品管理装置に接続される処理機を示す図である。同図に示すように、物品管理装置１は、複数の物品を保管管理する装置であり、物品を収納するための複数の収納庫Ｂ１〜Ｂ１２を備えている。ここで、収納庫Ｂ２は、複数の鍵を収納する鍵収納庫であり、各鍵を個別に施解錠する鍵ホルダ部を有している。また、収納庫Ｂ１０，Ｂ１１は、複数の通帳を収納する通帳収納庫であり、収納されている通帳の数を計数する通帳精査部を有している。また、その他の収納庫Ｂ１，Ｂ３〜Ｂ９，Ｂ１２は、鍵ホルダ部や通帳精査部を有さない一般収納庫である。
【００３９】
また、物品管理装置１は、利用者からの操作を受け付けたり各種画面を表示したりするタッチパネルＬＣＤ１０と、利用者のＩＤカードに記録された情報を読み取るカードリーダ１１とを備えている。利用者は、ＩＤカードを用いて物品管理装置１にログインした後、タッチパネルＬＣＤ１０を操作して目的とする物品が収納されている収納庫を解錠させる。
【００４０】
また、同図に示したように、物品管理装置１は、店舗内ＬＡＮ（Local Area Network）などのネットワーク経由で、通帳繰越機、ＡＴＭ、両替機、オープン出納機といった各種の処理機２と接続されている。ここで、通帳繰越機は、通帳を処理対象とする処理機であり、ＡＴＭ、両替機およびオープン出納機は、貨幣を処理対象とする処理機である。これら処理機は、処理対象とする物品の残数を計数する機能を備えている。
【００４１】
そして、本実施例に係る物品管理装置１は、これらの処理機２から通知される物品数情報に基づき、該当する処理機に対して物品を補充または回収すべき旨を表示したり、補充または回収の対象となる物品が収納される収納庫の位置を表示したり、補充または回収の対象となる物品を収納する収納庫を解錠したりする。
【００４２】
次に、本実施例に係る物品管理装置１および処理機２の構成について図３を用いて説明する。図３は、物品管理装置１および処理機２の構成を示すブロック図である。なお、同図には、物品管理装置１および処理機２の特徴を説明するために必要な構成要素のみを示しており、一般的な構成要素についての記載を省略している。
【００４３】
同図に示すように、物品管理装置１は、タッチパネルＬＣＤ（Liquid Crystal Display）１０と、カードリーダ１１と、収納庫１２と、記憶部１３と、制御部１４とを備えている。一方、処理機２は、物品計数部２１と、情報通知部２２とを備えている。
【００４４】
以下では、まず、物品管理装置１の各構成要素について説明する。タッチパネルＬＣＤ１０は、各種画面を表示したり、指先等でタッチされた情報を制御部１４へ伝えたりする表示操作部である。利用者は、このタッチパネルＬＣＤ１０を操作することによって、複数の収納庫Ｂ１〜Ｂ１２の中から解錠したい収納庫を選択する。また、カードリーダ１１は、磁気カード等のＩＤカードから利用者ＩＤを読み取る読取装置である。
【００４５】
収納庫１２は、一般収納庫１２１と、鍵収納庫１２２と、通帳収納庫１２３とを備えている。一般収納庫１２１は、複数の鍵を個別に管理する機能や通帳精査機能といった特殊な機能を有さない一般的な収納庫である。この一般収納庫１２１は、扉体の施解錠を行う施解錠部１２１ａを備えている。なお、ここでは、図２に示した収納庫Ｂ１，Ｂ３〜Ｂ９，Ｂ１２が一般収納庫１２１に相当する。
【００４６】
鍵収納庫１２２は、複数の鍵の持ち出しや返却を個別に管理する収納庫であり、扉体の施解錠を行う施解錠部１２２ａに加えて、複数の鍵をそれぞれ取り付けた鍵ホルダを個別に施解錠する鍵ホルダ部１２２ｂを備えている。具体的には、この鍵ホルダ部１２２ｂは、図示しない１２個の鍵ホルダＡ１〜Ａ１２を備えている。各鍵ホルダＡ１〜Ａ１２は、鍵ホルダ部１２２ｂに挿入されており、鍵ホルダ部１２２ｂによって抜き出し不能に施錠される。そして、鍵ホルダ部１２２ｂは、制御部１４からの指示に従って、鍵ホルダを個別に施錠または解錠する。なお、ここでは、図２に示した収納庫Ｂ２が鍵収納庫１２２に相当する。
【００４７】
通帳収納庫１２３は、複数の通帳を収納する収納庫であり、扉体の施解錠を行う施解錠部１２３ａに加えて、収納されている通帳を計数する通帳精査部１２３ｂを備えている。通帳精査部１２３ｂは、通帳収納庫１２３内部に設けられた図示しない反射型センサを用いて通帳を計数する。
【００４８】
具体的には、各通帳は、起立した状態で通帳収納庫１２３の手前側から奥側へ順に並べられている。一方、反射型センサは、通帳が並べられた方向、すなわち、通帳収納庫１２３の手前側から奥側へと稼働しながら通帳に光を照射するとともにその反射光を受光する。そして、通帳精査部１２３ｂは、受光された反射光の受光レベルに基づき通帳間の凹凸を検出し、検出した凹凸の数に基づいて通帳の数を決定する。なお、通帳精査部１２３ｂは、利用者によって通帳収納庫１２３の扉体が閉鎖される毎に計数処理を実行し、計数結果を収納庫情報１３ｂとして記憶部１３に記憶する。
【００４９】
また、通帳精査部１２３ｂは、前回および今回の計数結果を用いて、通帳収納庫１２３から取り出された通帳数または通帳収納庫１２３に収納された通帳数を算出する。たとえば、前回の計数結果が「３００冊」であり、今回の計数結果が「２００冊」である場合、通帳精査部１２３ｂは、取り出された通帳数「１００冊」を算出する。この算出結果は、記憶部１３の所定の領域に記憶される。
【００５０】
なお、本実施例に係る通帳収納庫１２３の内部は、さらに４つの個別収納部に区分けされており、各個別収納部ごとに異なる種類の通帳を収納することができる。また、通帳精査部１２３ｂは、各個別収納部に収納された通帳を個別に計数する。また、ここでは、図２に示した収納庫Ｂ１０，Ｂ１１が通帳収納庫１２３に相当する。
【００５１】
記憶部１３は、不揮発性メモリやハードディスクドライブといった記憶デバイスであり、処理機情報１３ａと、収納庫情報１３ｂと、利用者情報１３ｃと、貸出情報１３ｄ等を記憶する。処理機情報１３ａは、各処理機の処理機名ごとに、物品の残数などの処理機データを関連付けた情報である。ここで、この処理機情報１３ａの一例について図４を用いて説明しておく。図４は、処理機情報１３ａの一例を示す図である。
【００５２】
図４に示すように、処理機情報１３ａは、「処理機名」項目と、「残数」項目と、「ニアエンプティ」項目と、「ニアフル」項目とを含んだ情報である。ここで、「処理機名」項目は、処理機２の名称が格納される項目である。たとえば、同図に示した場合には、「通帳繰越機０１」、「両替機０１」、「ＡＴＭ０１」等が格納されている。
【００５３】
「残数」項目は、各処理機２内の物品の残数情報が格納される項目である。なお、両替機やＡＴＭなどのように貨幣を処理対象とする場合、この「残数」項目には、金種ごとの残数情報が格納される。たとえば、「両替機０１」には、「残数」項目として、「一万円札 １，３００枚」、「五千円札 ７００枚」、「千円札 ４，８００枚」といった残数情報が関連付けられている。
【００５４】
「ニアエンプティ」項目は、処理機２からニアエンプティ情報を受け取ったか否かを示す情報が格納される項目である。また、「ニアフル」項目は、処理機２からニアフル情報を受け取ったか否かを示す情報が格納される項目である。たとえば、「通帳繰越機０１」には、「ニアエンプティ」項目として「○」が関連付けられている。これは、通帳繰越機０１からニアエンプティ情報を受け取ったことをあらわしている。なお、両替機やＡＴＭなどのように貨幣を処理対象とする場合、「ニアエンプティ」項目および「ニアフル」項目には、金種ごとの情報が格納される。
【００５５】
収納庫情報１３ｂは、収納庫ごとに、収納物品や装填先処理機といった収納庫データを関連付けた情報である。ここで、この収納庫情報１３ｂの一例について図５を用いて説明しておく。図５は、収納庫情報の一例を示す図である。
【００５６】
図５に示すように、収納庫情報１３ｂは、「収納庫」項目と、「収納物品」項目と、「装填先処理機」項目と、「鍵」項目と、「通帳冊数」項目とを含んだ情報である。ここで、「収納庫」項目は、各収納庫Ｂ１〜Ｂ１２の識別情報が格納される項目である。「収納物品」項目は、各収納部Ｂ１〜Ｂ１２に収納されている物品の名称が格納される項目である。「装填先処理機」項目は、収納物品の装填先となる処理機の処理機名が格納される項目である。また、「鍵」項目は、装填先処理機の鍵を取り付けた鍵ホルダの識別情報が格納される項目である。
【００５７】
たとえば、同図に示す場合には、収納庫「Ｂ９」と、収納物品「貨幣」と、装填先処理機「両替機０１」と、鍵「Ａ５」とが関連付けられている。これは、収納庫Ｂ９に収納されている貨幣の装填先が両替機０１であり、両替機０１の鍵が鍵ホルダ部１２２ｂの鍵ホルダＡ５に取り付けられて保管されていることをあらわしている。
【００５８】
「通帳冊数」項目は、通帳収納庫１２３の通帳精査部１２３ｂによって計数された通帳数を格納する情報である。なお、通帳収納庫１２３に相当する収納庫Ｂ１０については、内部に形成された個別収納部Ｂ１０−１〜Ｂ１０−４ごとに、「収納物品」項目、「装填先処理機」項目、「鍵」項目および「通帳冊数」項目が関連付けられる。
【００５９】
なお、この収納庫情報１３ｂは、利用者によって設定登録される情報であり、必要に応じて随時変更することが可能である。
【００６０】
利用者情報１３ｃは、物品管理装置１の利用者ごとに、利用者ＩＤなどの利用者データを関連付けた情報である。ここで、この利用者情報１３ｃの一例について図６を用いて説明しておく。図６は、利用者情報の一例を示す図である。
【００６１】
図６に示すように、利用者情報１３ｃは、「利用者名」項目と、「利用者ＩＤ」項目と、「権限収納庫」項目と、「権限鍵」項目とを含んだ情報である。ここで、「利用者名」項目は、利用者の名称が格納される項目である。「利用者ＩＤ」項目は、利用者に割り当てられたＩＤが格納される項目である。「権限収納庫」項目は、利用者が解錠権限を有する収納庫１２の識別情報が格納される項目である。「権限鍵」項目は、利用者が解錠権限を有する鍵ホルダの識別情報が格納される項目である。
【００６２】
たとえば、同図に示した場合には、利用者名「栄光太郎」と、利用者ＩＤ「０１２３４５６７８９」と、権限収納庫「Ｂ１〜Ｂ１２」と、権限鍵「Ａ１〜Ａ１２」とが関連付けられている。これは、利用者ＩＤ「０１２３４５６７８９」を割り当られた栄光太郎が、収納庫Ｂ１〜Ｂ１２および鍵ホルダＡ１〜Ａ１２を解錠する権限を有することをあらわしている。
【００６３】
貸出情報１３ｄは、利用者ＩＤごとに、貸し出し中の鍵や回収物品の有無を示す貸出データを関連付けた情報である。ここで、この貸出情報１３ｄの一例について図７を用いて説明しておく。図７は、貸出情報の一例を示す図である。
【００６４】
図７に示すように、貸出情報は、「利用者ＩＤ」項目と、「貸出鍵」項目と、「回収物品」項目とを含んだ情報である。ここで、「利用者ＩＤ」項目は、図６に示した「利用者ＩＤ」項目と同一の項目である。「貸出鍵」項目は、利用者によって取り出された鍵を取り付けた鍵ホルダの識別情報が格納される項目である。「回収物品」項目は、処理機から回収してきた物品の有無を示す情報が格納される項目である。
【００６５】
たとえば、同図に示した場合には、利用者ＩＤ「０１２３４５６７８９」と、貸出鍵「Ａ６」と、回収物品「なし」とが関連付けられている。これは、利用者ＩＤ「０１２３４５６７８９」を割り当てられた利用者（栄光太郎）に対して鍵ホルダＡ６に取り付けられた鍵を貸し出し中であり、処理機からの回収物品がない（すなわち、栄光太郎が補充作業を行った）ことをあらわしている。
【００６６】
図３の説明に戻り、制御部１４について説明する。制御部１４は、処理機２からの情報取得、装填先または回収先となる処理機２に対応する収納庫や鍵の特定、タッチパネルＬＣＤ１０の表示制御、収納庫１２に対する解錠指示、利用者の認証といった処理を行う処理部である。具体的には、制御部１４は、情報取得部１４ａと、装填・回収先特定部１４ｂと、表示制御部１４ｃと、実行指示部１４ｄと、認証部１４ｅとを備えている。
【００６７】
情報取得部１４ａは、残数情報やニアエンプティ情報、ニアフル情報といった物品数情報を各処理機２から取得する処理部である。ここで、残数情報とは、処理機２に収納されている物品の残数を含んだ情報である。また、ニアエンプティ情報とは、処理機２内の物品の残数が所定数以下となった旨を含んだ情報であり、ニアフル情報とは、処理機２内の物品の残数が所定数以上となった旨を含んだ情報である。また、情報取得部１４ａは、処理機２から物品数情報を取得すると、取得した物品数情報を処理機情報１３ａとして記憶部１３に記憶する。
【００６８】
ところで、本実施例では、処理機２がニアエンプティ状態やニアフル状態である旨がニアエンプティ情報やニアフル情報によって明示的に通知されることとしたが、処理機２がニアエンプティ状態であるかニアフル状態であるかを物品管理装置１側で判定してもよい。
【００６９】
かかる場合、物品管理装置１は、処理機２が収納可能な物品数の限界値を各処理機２ごとに予め記憶しておく。そして、情報取得部１４ａは、処理機２から残数情報を取得した場合に、取得した残数情報によって示される物品数が限界値に対して所定の割合以下であるならば、この処理機２がニアエンプティ状態である旨を処理機情報１３ａとして記憶する。一方、情報取得部１４ａは、取得した残数情報によって示される物品数が限界値に対して所定の割合以上であるならば、この処理機２がニアフル状態である旨を処理機情報１３ａとして記憶する。
【００７０】
このように、処理機２がニアエンプティ状態であるかニアフル状態であるかを物品管理装置１側で判定することによって、物品管理装置１は、ニアエンプティ情報やニアフル情報を通知する機能を持たない処理機との間でもデータ連携を行うことが可能となる。
【００７１】
なお、物品管理装置１は、処理機２から取得した残数情報のみを表示して、処理機２がニアエンプティ状態かニアフル状態かといった判断を利用者に行わせても構わない。かかる場合であっても、利用者は、それぞれの処理機２の状況を物品管理装置１で集中的に把握することができるという効果がある。
【００７２】
装填・回収先特定部１４ｂは、処理機情報１３ａを参照して、ニアエンプティ状態またはニアフル状態にある処理機２を特定する処理部である。また、装填・回収先特定部１４ｂは、収納庫情報１３ｂを参照して、ニアエンプティ状態の処理機２へ補充すべき物品が収納されている収納庫やこの処理機２の鍵を特定する。同様に、装填・回収先特定部１４ｂは、収納庫情報１３ｂを参照して、ニアフル状態の処理機２から回収した物品を収納すべき収納庫やこの処理機２の鍵を特定する。
【００７３】
具体的には、装填・回収先特定部１４ｂは、処理機２がニアエンプティ状態にある旨が処理機情報１３ａとして記憶されると、該当する処理機２に対して物品を補充すべき旨を示す補充アイコンを表示するよう表示制御部１４ｃに対して指示する。同様に、装填・回収先特定部１４ｂは、処理機２がニアフル状態にある旨が処理機情報１３ａとして記憶されると、該当する処理機２から物品を回収すべき旨を示す回収アイコンを表示するよう表示制御部１４ｃに対して指示する。
【００７４】
ここで、タッチパネルＬＣＤ１０に表示されるアイコンの一例について図８を用いて説明する。図８は、アイコンの表示例を示す図である。なお、図８に示す画面は、利用者からの操作の待受け時に表示される待機画面である。
【００７５】
同図に示すように、処理機２からニアエンプティ情報やニアフル情報を取得すると、待機画面には、補充アイコン１００ａ，１００ｂや回収アイコン１００ｃが表示される。ここで、同図に示したように、補充アイコン１００ａ，１００ｂおよび回収アイコン１００ｃは、異なる態様で表示されるため、利用者は、待機画面に表示されたアイコンが、補充すべき旨を示すアイコンであるか回収すべき旨を示すアイコンであるかを判別することができる。
【００７６】
また、ニアエンプティ情報またはニアフル情報を複数の処理機２から取得した場合には、該当する処理機２にそれぞれ対応するアイコンが並列して表示される。たとえば、２台の処理機２からニアエンプティ情報を取得した場合には、図８に示したように、２台の処理機２に対応する２つの補充アイコン１００ａ，１００ｂが表示される。
【００７７】
また、装填・回収先特定部１４ｂは、利用者によって補充アイコンが選択された場合には、選択された補充アイコンに対応する処理機２に対して補充すべき物品が収納されている収納庫１２を収納庫情報１３ｂを用いて特定する。たとえば、通帳繰越機０１に対応する補充アイコンが選択された場合、装填・回収先特定部１４ｂは、収納庫情報１３ｂを参照し、通帳繰越機０１と関連付けられた収納庫１２の識別情報「Ｂ１０−１」および収納物品名「定期預金通帳」を取り出す。
【００７８】
そして、装填・回収先特定部１４ｂは、収納庫情報１３ｂから取り出した収納庫１２の識別情報および収納物品名を表示制御部１４ｃに対して通知する。なお、装填・回収先特定部１４ｂは、利用者によって回収アイコンが選択された場合にも同様の処理を行うことができる。
【００７９】
また、装填・回収先特定部１４ｂは、利用者によって回収アイコンが選択された場合には、選択された回収アイコンに対応する処理機２の鍵を収納庫情報１３ｂを用いて特定する。たとえば、両替機０１に対応する回収アイコンが選択された場合、装填・回収先特定部１４ｂは、収納庫情報１３ｂを参照し、両替機０１と関連付けられた鍵の識別情報「Ａ５」を取り出す。そして、装填・回収先特定部１４ｂは、収納庫情報１３ｂから取り出した鍵の識別情報を表示制御部１４ｃに対して通知する。
【００８０】
なお、装填・回収先特定部１４ｂは、利用者によるタッチパネルＬＣＤ１０への操作によって任意の収納庫１２の解錠が指示された場合には、解錠が指示された収納庫１２と関連付けられた鍵を収納庫情報１３ｂを用いて特定する。
【００８１】
表示制御部１４ｃは、タッチパネルＬＣＤ１０に対して各種の画面を表示させる処理部である。たとえば、表示制御部１４ｃは、タッチパネルＬＣＤ１０に対して待機画面を表示させる。そして、表示制御部１４ｃは、装填・回収先特定部１４ｂから補充アイコンまたは回収アイコンを表示すべき旨の通知を受けた場合には、この通知に従って、補充アイコンまたは回収アイコンをタッチパネルＬＣＤ１０に対して表示させる。
【００８２】
このように、処理機２からニアエンプティ情報やニアフル情報が通知された場合に、タッチパネルＬＣＤ１０に補充アイコンや回収アイコンを表示することとしたため、利用者は、処理機２に対する物品の補充作業または回収作業のタイミングを把握することができる。
【００８３】
また、表示制御部１４ｃは、装填・回収先特定部１４ｂから収納庫１２の識別情報および収納物品名を受け取ると、収納庫位置案内画面をタッチパネルＬＣＤ１０に対して表示させる。たとえば、この収納庫位置案内画面には、補充作業または回収作業を行うべき処理機２の処理機名、補充すべき物品または回収すべき物品の物品名、補充すべき物品または回収すべき物品が収納される収納庫１２の位置等が表示される。
【００８４】
このような収納庫案内画面が表示されることによって、利用者は、補充作業を行う場合には、処理機へ補充すべき物品が収納されている収納庫の位置を把握することができ、回収作業を行う場合には、処理機２から回収してきた物品を収納すべき収納庫の位置を把握することができる。
【００８５】
また、表示制御部１４ｃは、装填・回収先特定部１４ｂから鍵の識別情報を受け取ると、受け取った鍵の識別情報に応じた鍵位置案内画面をタッチパネルＬＣＤ１０に対して表示させる。この鍵位置案内画面には、回収作業を行うべき処理機２の処理機名、この処理機２の鍵を取り付けた鍵ホルダの鍵ホルダ部１２２ｂにおける収納位置等が表示される。このような鍵位置案内画面を表示することによって、利用者は、補充作業または回収作業の対象となる処理機２の鍵が鍵ホルダ部１２２ｂのどの位置に収納されているのかを容易に把握することができる。
【００８６】
また、表示制御部１４ｃは、認証部１４ｅから貸出鍵の識別情報を受け取った場合には、受け取った貸出鍵の識別情報に応じて、貸出鍵の返却位置を示す案内画面をタッチパネルＬＣＤ１０に対して表示させる。なお、この案内画面には、鍵位置案内画面と同様、貸出鍵を取り付けた鍵ホルダの鍵ホルダ部１２２ｂにおける収納位置等が表示される。このように、貸出鍵の返却位置が表示されることによって、利用者は、鍵をどの位置に返却すればよいかを容易に把握することができる。
【００８７】
なお、表示制御部１４ｃは、利用者によるタッチパネルＬＣＤ１０への操作に応じて、処理機２の残数情報をタッチパネルＬＣＤ１０に表示させる処理なども行う。
【００８８】
実行指示部１４ｄは、各収納庫１２の施解錠部１２１ａ，１２２ａ，１２３ａに対する扉体の施解錠指示、鍵ホルダ部１２２ｂに対する鍵ホルダの施解錠指示、通帳精査部１２３ｂに対する計数処理の実行等を指示する処理部である。
【００８９】
具体的には、実行指示部１４ｄは、利用者によるタッチパネルＬＣＤ１０への操作によって、収納庫１２の解錠が指示された場合には、解錠が指示された収納庫１２の施解錠部に対して扉体の解錠指示を行う。ここで、実行指示部１４ｄは、解錠が指示された収納庫１２に対して、ログイン中の利用者が解錠権限を有するか否かを判定し、解錠権限を有する場合にのみ解錠指示を行う。このように収納庫１２を解錠することができる利用者を限定することによって、物品管理を厳正化することができる。
【００９０】
また、実行指示部１４ｄは、利用者によるタッチパネルＬＣＤ１０への操作によって、鍵ホルダの解錠が指示された場合には、解錠が指示された鍵ホルダを解錠すべき旨を鍵ホルダ部１２２ｂに対して通知する。なお、かかる場合にも、実行指示部１４ｄは、ログイン中の利用者の解錠権限の有無を確認したうえで解錠指示を行う。
【００９１】
また、実行指示部１４ｄは、貨幣が収納されている収納庫１２に対して解錠指示を行った場合には、かかる収納庫１２から貨幣が持ち出された旨をオープン出納機に対して通知する。
【００９２】
また、実行指示部１４ｄは、鍵ホルダ部１２２ｂに対して鍵ホルダの解錠を指示した場合に、解錠を指示した鍵ホルダの識別情報をログイン中の利用者の利用者ＩＤと関連付けて貸出情報１３ｄとして記憶部１３に記憶する。
【００９３】
また、実行指示部１４ｄは、鍵ホルダの解錠指示がニアエンプティ情報に基づくものである場合には、ログイン中の利用者の利用者ＩＤと関連付けて回収物品「なし」を貸出情報１３ｄとして記憶部１３に記憶する。また、実行指示部１４ｄは、鍵ホルダの解錠指示がニアフル情報に基づくものである場合には、ログイン中の利用者の利用者ＩＤと関連付けて回収物品「あり」を貸出情報１３ｄとして記憶部１３に記憶する。なお、鍵ホルダの解錠指示がニアエンプティ情報に基づくものであるかニアフル情報に基づくものであるかは、処理機情報１３ａおよび収納庫情報１３ｂを参照することによって特定される。
【００９４】
認証部１４ｅは、利用者の認証を行う処理部である。具体的には、認証部１４ｅは、磁気カードから読み取ったＩＤをカードリーダ１１から受け取ると、受け取ったＩＤが利用者情報１３ｃに記憶されているＩＤと一致するか否かを判定し、両者が一致した場合に、利用者を認証する。なお、本実施例では、カードリーダ１１による認証だけを行う場合について説明するが、タッチパネルＬＣＤ１０を用いて利用者に自分のＩＤを入力させてもよい。
【００９５】
また、認証部１４ｅは、利用者を認証すると、貸出情報１３ｄを参照し、認証した利用者の利用者ＩＤに対して貸出鍵が関連付けられているか否かを判定し、貸出鍵が関連付けられている場合には、貸出鍵の識別情報を表示制御部１４ｃに対して通知する。たとえば、認証部１４ｅは、「栄光太郎」を認証すると、「栄光太郎」の利用者ＩＤ「０１２３４５６７８９」に対して貸出鍵が関連付けられているか否かを判定する。そして、認証部１４ｅは、図７に示したように、利用者ＩＤ「０１２３４５６７８９」に貸出鍵「Ａ６」が関連付けられているため、この貸出鍵「Ａ６」を表示制御部１４ｃに対して通知する。
【００９６】
同様に、認証部１４ｅは、認証した利用者の利用者ＩＤに対して回収物品「あり」が関連付けられているか否かを判定し、回収物品「あり」が関連付けられている場合には、貸出鍵の識別情報を装填・回収先特定部１４ｂに対して通知する。
【００９７】
次に、処理機２の各構成要素について説明する。物品計数部２１は、処理対象とする物品の残数を計数する処理部である。情報通知部２２は、物品計数部２１による計数結果である残数情報を物品管理装置１に対して通知する。また、情報通知部２２は、物品計数部２１による計数結果が所定値以下である場合にはニアエンプティ情報を物品管理装置１に対して通知し、所定値以上である場合にはニアフル情報を物品管理装置１に対して通知する。なお、処理機２は、物品管理装置１への物品数情報の通知を物品管理装置１からの要求に応じて行ってもよいし定期的に行ってもよい。
【００９８】
次に、処理機２に対する物品の補充作業および回収作業の手順について図９を用いて説明する。図９は、処理機２に対する物品の補充作業および回収作業の手順を示す図である。なお、同図では、一例として、通帳繰越機０１に対する物品の補充作業および両替機０１からの物品の回収作業の手順についてそれぞれ説明する。
【００９９】
まず、補充作業の手順について図９の（ａ）を用いて説明する。同図の（ａ）に示すように、通帳繰越機０１からニアエンプティ情報を取得すると（図９の（ａ−１）参照）、物品管理装置１では、表示制御部１４ｃが、タッチパネルＬＣＤ１０に対して補充アイコンを表示させる（図９の（ａ−２）参照）。
【０１００】
つづいて、補充アイコンが利用者によって押下されると、物品管理装置１では、補充すべき通帳および通帳繰越機０１の鍵の取り出し処理が行われる（図９の（ａ−３）参照）。
【０１０１】
具体的には、物品管理装置１では、処理装填・回収先特定部１４ｂが、通帳繰越機０１と関連付けられた収納庫Ｂ１０−１および鍵ホルダＡ６を収納庫情報１３ｂを用いて特定し、実行指示部１４ｄが、特定された収納庫Ｂ１０−１および鍵ホルダＡ６の解錠をそれぞれ施解錠部１２３ａおよび鍵ホルダ部１２２ｂに対して指示する。
【０１０２】
これにより、通帳繰越機０１に補充すべき通帳が収納されている収納庫Ｂ１０−１および通帳繰越機０１の鍵が取り付けられた鍵ホルダＡ６が解錠されため、利用者は、通帳繰越機０１に補充すべき通帳および通帳繰越機０１の鍵の取り出しを容易に行うことができる。
【０１０３】
つづいて、利用者は、物品管理装置１から取り出した鍵を用いて通帳繰越機０１を解錠するとともに、物品管理装置１から取り出した通帳を通帳繰越機０１へ装填する。なお、この時点で、利用者は鍵のみを所持した状態となる。
【０１０４】
つづいて、利用者は、通帳繰越機０１の鍵を物品管理装置１へ返却するために、物品管理装置１へのログイン操作を行う。このとき、物品管理装置１では、通帳繰越機０１の鍵の収納処理が行われる（図９の（ａ−４）参照）。具体的には、物品管理装置１では、認証部１４ｅが、利用者を認証すると、認証した利用者の利用者ＩＤと関連付けられた貸出鍵の鍵ホルダＡ６を貸出情報１３ｄを用いて特定し、表示制御部１４ｃが、特定された鍵ホルダＡ６の位置を示す鍵位置案内画面をタッチパネルＬＣＤ１０に対して表示させる。これにより、利用者は、通帳繰越機０１の鍵の返却位置を把握することができる。そして、通帳繰越機０１の鍵が返却されると、補充作業が完了する。
【０１０５】
次に、回収作業の手順について図９の（ｂ）を用いて説明する。同図の（ｂ）に示すように、両替機０１からニアフル情報を取得すると（図９の（ｂ−１）参照）、物品管理装置１では、表示制御部１４ｃが、タッチパネルＬＣＤ１０に対して回収アイコンを表示させる（図９の（ｂ−２）参照）。
【０１０６】
つづいて、回収アイコンが利用者によって押下されると、物品管理装置１では、両替機０１の鍵の取り出し処理が行われる（図９の（ｂ−３）参照）。具体的には、物品管理装置１では、処理装填・回収先特定部１４ｂが、両替機０１と関連付けられた鍵ホルダＡ５を収納庫情報１３ｂを用いて特定し、実行指示部１４ｄが、特定された鍵ホルダＡ５の解錠を鍵ホルダ部１２２ｂに対して指示する。
【０１０７】
つづいて、利用者は、物品管理装置１から取り出した鍵を用いて両替機０１を解錠するとともに、両替機０１から貨幣を回収する。なお、この時点で、利用者は、両替機０１の鍵および両替機０１から回収した貨幣を所持した状態となる。
【０１０８】
つづいて、利用者は、両替機０１から回収した貨幣の収納および両替機０１の鍵の返却のために、物品管理装置１へのログイン操作を行う。このとき、物品管理装置１では、両替機０１から回収した貨幣および両替機０１の鍵の収納処理が行われる（図９の（ｂ−４）参照）。
【０１０９】
具体的には、物品管理装置１では、認証部１４ｅが、利用者を認証すると、認証された利用者の利用者ＩＤと関連付けられた貸出鍵の鍵ホルダＡ５を貸出情報１３ｄから取り出し、表示制御部１４ｃが、鍵ホルダＡ５の位置を示す鍵位置案内画面をタッチパネルＬＣＤ１０に対して表示させる。
【０１１０】
また、物品管理装置１では、認証部１４ｅが、認証された利用者の利用者ＩＤに対して回収物品「あり」が関連付けられていることを貸出情報１３ｄを用いて判定すると、装填・回収先特定部１４ｂが、鍵ホルダＡ５と関連付けられた収納庫Ｂ９を収納庫情報１３ｂを用いて特定する。そして、物品管理装置１では、実行指示部１４ｄが、特定された収納庫Ｂ９の施解錠部１２１ａに対して収納庫Ｂ９の解錠を指示する。これにより、利用者は、両替機０１から回収した貨幣の収納作業や両替機０１の鍵の返却作業を容易に行うことができる。
【０１１１】
次に、図９に示した補充作業および回収作業における物品管理装置１の処理手順について説明する。まず、図９の（ａ）に示した補充作業における物品管理装置１の処理手順について図１０を用いてより具体的に説明する。図１０は、補充作業における物品管理装置１の処理手順を示すフローチャートである。なお、同図では、利用者による補充アイコンの押下後から貸出中の鍵の返却位置を表示するまでの処理手順を示している。
【０１１２】
同図に示すように、利用者によって補充アイコンが押下されると、表示制御部１４ｃは、収納庫位置案内画面をタッチパネルＬＣＤ１０に対して表示させる（ステップＳ１０１）。ここで、収納庫位置案内画面の一例について図１１を用いて説明しておく。図１１は、収納庫位置案内画面の表示例を示す図である。
【０１１３】
図１１に示すように、収納庫位置案内画面には、物品の装填先となる処理機２の処理機名（ここでは、「通帳繰越機０１」）、補充すべき物品の物品名（ここでは、「定期預金通帳」）が表示される。さらに、収納庫位置案内画面には、物品管理装置１の外観画像１００ｄ、補充すべき物品が収納されている収納庫１２（ここでは、「収納庫Ｂ１０」）の位置を示す収納庫画像１００ｅ、補充すべき物品の画像１００ｆ、決定ボタン１００ｇ等が表示される。また、収納庫画像１００ｅには、収納庫Ｂ１０内に形成された４つの個別収納部のうち、補充すべき物品が収納されている個別収納部の位置も示される。
【０１１４】
このような収納庫位置案内画面が表示されるため、利用者は、収納部Ｂ１０内の４つの個別収納部のうち、どの個別収納部に目的とする通帳が収納されているかを容易に把握することができる。しかも、物品管理装置１から取り出すべき物品の画像１００ｆが表示されるため、利用者は、取り出した通帳に間違いがないことを確認できる。
【０１１５】
つづいて、収納庫位置案内画面に表示された決定ボタン１００ｇが押下されると、物品管理装置１では、表示制御部１４ｃが、利用者のログイン画面をタッチパネルＬＣＤ１０に対して表示させ、利用者によってカードリーダ１１にＩＤカードが挿通されたならば、認証部１４ｅが、利用者の認証を行う（ステップＳ１０２）。
【０１１６】
つづいて、実行指示部１４ｄは、認証部１４ｅによって認証された利用者が、処理機２へ補充すべき物品を収納する収納庫１２を解錠する権限を有しているか否かを判定する（ステップＳ１０３）。かかる処理において、利用者が処理機２へ補充すべき物品を収納する収納庫１２を解錠する権限を有していない場合（ステップＳ１０３，Ｎｏ）、表示制御部１４ｃは、解錠権限を有していない旨をタッチパネルＬＣＤ１０に対して表示させた後（ステップＳ１０４）、ステップＳ１０１〜Ｓ１０３までの処理を繰り返す。
【０１１７】
一方、利用者が処理機２へ補充すべき物品を収納する収納庫１２を解錠する権限をすると判定した場合（ステップＳ１０３，Ｙｅｓ）、物品管理装置１は、実行指示部１４ｄが、該当する収納庫１２を解錠すべき旨をこの収納庫１２を施解錠する施解錠部に対して指示し、この指示を受けた施解錠部が、該当する収納庫１２を解錠する（ステップＳ１０５）。なお、物品管理装置１は、該当する収納庫１２を解錠する前に、物品管理装置１の外観画像をタッチパネルＬＣＤ１０へ表示するとともに該当する収納庫１２の画像を点滅させ、点滅中の収納庫１２の画像を利用者が選択した場合に、該当する収納庫１２を解錠することとしてもよい。
【０１１８】
つづいて、表示制御部１４ｃは、鍵位置案内画面をタッチパネルＬＣＤ１０に対して表示させる（ステップＳ１０６）。ここで、鍵位置案内画面の一例について図１２を用いて説明しておく。図１２は、鍵位置案内画面の表示例を示す図である。
【０１１９】
同図に示すように、鍵位置案内画面には、補充作業を行うべき処理機２の処理機名（ここでは、「通帳繰越機０１」）、鍵ホルダ部１２２ｂの画像１００ｈ、鍵抜き取りボタン１００ｉ等が表示される。ここで、鍵ホルダ部１２２ｂの画像１００ｈは、鍵ホルダ部１２２ｂに設けられた各鍵ホルダＡ１〜Ａ１２に対応する画像を各鍵ホルダと同様の配置で表示している。そして、鍵ホルダ部１２２ｂの画像１００ｈは、各鍵ホルダ画像のうち、利用者が取り出すべき鍵ホルダ（ここでは、鍵ホルダ「Ａ６」）に対応する鍵ホルダ画像を他の鍵ホルダ画像と異なる態様で表示している。
【０１２０】
このように、タッチパネルＬＣＤ１０に鍵位置案内画面が表示されるため、利用者は、鍵収納庫１２２に保管されている複数の鍵の中から目的とする鍵を容易に見つけ出すことができる。
【０１２１】
つづいて、図１２に示した鍵位置案内画面に表示された鍵抜き取りボタン１００ｉが押下されると、物品管理装置１では、鍵ホルダ部１２２ｂが、実行指示部１４ｄからの指示に従って該当する鍵ホルダを解錠する（ステップＳ１０７）。
【０１２２】
つづいて、該当する鍵ホルダを解錠した旨を鍵ホルダ部１２２ｂから受け取ると、実行指示部１４ｄは、解錠された鍵ホルダの識別情報（すなわち、貸出鍵の識別情報）と回収物品情報「なし」とを利用者ＩＤと関連付けて貸出情報１３ｄとして記憶部１３に記憶する（ステップＳ１０８）。
【０１２３】
そして、利用者がタッチパネルＬＣＤ１０を用いてログアウト操作を行うと、物品管理装置１は、利用者のログアウト処理を行った後、待機画面をタッチパネルＬＣＤ１０に表示する（ステップＳ１０９）。
【０１２４】
つづいて、処理機２への物品の装填を終えた利用者が、処理機２の鍵を返却するためにログイン操作を行うと、認証部１４ｅは、利用者の認証を行う（ステップＳ１１０）。
【０１２５】
つづいて、認証部１４ｅは、貸出情報１３ｄを参照して、認証した利用者に対して鍵を貸し出し中であり、かつ、処理機２からの回収物品がないか否かを判定する（ステップＳ１１１）。具体的には、認証部１４ｅは、認証した利用者の利用者ＩＤに対して貸出鍵および回収物品「なし」が関連付けられているか否かを判定する。
【０１２６】
かかる処理において、認証した利用者に対して鍵を貸し出し中であり、かつ、処理機２からの回収物品がないと判定した場合には（ステップＳ１１１，Ｙｅｓ）、表示制御部１４ｃは、この利用者に貸し出し中の鍵の返却位置をタッチパネルＬＣＤ１０に対して表示させる（ステップＳ１１２）。この案内画面には、図１２に示した鍵案内画面と同様、該当する鍵ホルダの鍵ホルダ部１２２ｂにおける収納位置等が表示される。
【０１２７】
ステップＳ１１２の処理を終えたとき、あるいはステップＳ１１１において、認証した利用者に対して鍵を貸し出し中であり、かつ、処理機２からの回収物品がないと判定していないとき（ステップＳ１１１，Ｎｏ）、物品管理装置１は、補充作業時における処理手順を終了する。
【０１２８】
次に、図９の（ｂ）に示した回収作業における物品管理装置１の処理手順について図１３を用いてより具体的に説明する。図１３は、回収作業における物品管理装置１の処理手順を示すフローチャートである。なお、同図では、利用者による回収アイコンの押下後から貸出中の鍵の返却位置を表示するまでの処理手順を示している。
【０１２９】
同図に示すように、利用者によって回収アイコンが押下されると、表示制御部１４ｃは、鍵位置案内画面をタッチパネルＬＣＤ１０に対して表示させる（ステップＳ２０１）。ここで表示される鍵位置案内画面には、回収作業を行うべき処理機２の処理機名、鍵ホルダ部１２２ｂの画像、鍵抜き取りボタン等が表示される。また、鍵ホルダ部１２２ｂの画像は、図１２に示した鍵ホルダ部１２２ｂの画像１００ｈと同様、各鍵ホルダ画像のうち、利用者が取り出すべき鍵ホルダ、すなわち、回収作業を行うべき処理機２の鍵に対応する鍵ホルダ画像を他の鍵ホルダ画像と異なる態様で表示している。
【０１３０】
つづいて、鍵位置案内画面に表示された鍵抜き取りボタンが押下されると、物品管理装置１では、表示制御部１４ｃが、利用者のログイン画面をタッチパネルＬＣＤ１０に対して表示させ、利用者によってカードリーダ１１にＩＤカードが挿通されたならば、認証部１４ｅが、利用者の認証を行う（ステップＳ２０２）。
【０１３１】
つづいて、実行指示部１４ｄは、認証部１４ｅによって認証された利用者が、回収作業の対象となる処理機２の鍵の鍵ホルダを解錠する権限を有しているか否かを判定する（ステップＳ２０３）。そして、利用者がかかる鍵ホルダの解錠権限を有していない場合（ステップＳ２０３，Ｎｏ）、表示制御部１４ｃは、解錠権限を有していない旨をタッチパネルＬＣＤ１０に対して表示させた後（ステップＳ２０４）、ステップＳ２０１〜Ｓ２０３までの処理を繰り返す。
【０１３２】
一方、回収作業の対象となる処理機２の鍵の鍵ホルダを解錠する権限を利用者が有すると判定した場合（ステップＳ２０３，Ｙｅｓ）、物品管理装置１では、鍵ホルダ部１２２ｂが、実行指示部１４ｄからの指示に従って該当する鍵ホルダを解錠する（ステップＳ２０５）。
【０１３３】
つづいて、実行指示部１４ｄは、該当する鍵ホルダを解錠した旨を鍵ホルダ部１２２ｂから受け取ると、解錠された鍵ホルダの識別情報（すなわち、貸出鍵の識別情報）と回収物品情報「あり」とを利用者ＩＤと関連付けて貸出情報１３ｄとして記憶部１３に記憶する（ステップＳ２０６）。
【０１３４】
そして、利用者がタッチパネルＬＣＤ１０を用いてログアウト操作を行うと、物品管理装置１は、利用者のログアウト処理を行った後、待機画面をタッチパネルＬＣＤ１０に表示する（ステップＳ２０７）。
【０１３５】
つづいて、回収先の処理機２から回収した物品を収納するとともに回収先の処理機２の鍵を返却するために、利用者がカードリーダ１１にＩＤカードを挿通させると、認証部１４ｅは、利用者の認証を行う（ステップＳ２０８）。
【０１３６】
つづいて、認証部１４ｅは、貸出情報１３ｄを参照して、認証した利用者に対して鍵を貸し出し中であり、かつ、処理機２からの回収物品があるか否かを判定する（ステップＳ２０９）。具体的には、認証部１４ｅは、認証した利用者の利用者ＩＤに対して貸出鍵および回収物品「あり」が関連付けられているか否かを判定する。
【０１３７】
かかる処理において、認証した利用者に対して鍵を貸し出し中であり、かつ、処理機２からの回収物品があると判定した場合（ステップＳ２０９，Ｙｅｓ）、表示制御部１４ｃは、収納庫位置案内画面を表示する（ステップＳ２１０）。この収納庫位置案内画面には、回収物品の物品名や外観画像、物品管理装置１の外観画像、回収物品を収納すべき収納庫１２の位置を示す収納庫画像、決定ボタン等が表示される。
【０１３８】
つづいて、この収納庫位置案内画面に表示される決定ボタンが利用者によって押下されると、施解錠部は、実行指示部１４ｄからの指示に従って該当する収納庫１２を解錠する（ステップＳ２１１）。
【０１３９】
この処理を終えたとき、あるいは、ステップＳ２０９において、認証した利用者に対して鍵を貸し出し中であり、かつ、処理機２からの回収物品があると判定していないとき（ステップＳ２０９，Ｎｏ）、表示制御部１４ｃは、この利用者に貸し出し中の鍵の返却位置をタッチパネルＬＣＤ１０に対して表示させる（ステップＳ２１２）。この案内画面には、図１２に示した鍵案内画面と同様、該当する鍵ホルダの鍵ホルダ部１２２ｂにおける収納位置等が表示される。そして、ステップＳ２１２の処理を終えると、物品管理装置１は、回収作業における処理手順を終了する。
【０１４０】
上述してきたように、本実施例では、物品を収納する収納庫１２と、複数の鍵を収納するとともに、収納された複数の鍵の鍵ホルダを個別に施解錠する鍵収納庫１２２と、収納庫１２と鍵収納庫１２２に収納される鍵とを関連付けた収納庫情報１３ｂを記憶する記憶部１３とを備え、タッチパネルＬＣＤ１０を用いて複数の収納庫１２の中から一の収納庫１２を選択させ、タッチパネルＬＣＤ１０への操作によって一の収納庫１２が選択された場合に、装填・回収先特定部１４ｂが、当該収納庫１２と関連付けられた鍵を収納庫情報１３ｂを用いて特定し、表示制御部１４ｃが、装填・回収先特定部１４ｂによって特定された鍵の鍵収納庫１２２における収納位置を報知することとしたので、処理機２に対する物品の装填や回収を効率的に行うことができる。
【０１４１】
ところで、上述した実施例では、処理機２からの物品数情報として残数情報、ニアエンプティ情報およびニアフル情報を取得することとしたが、物品数情報は、これらに限ったものではない。たとえば、物品管理装置１は、処理機２に対して補充された物品数を含んだ補充数情報や処理機２から回収された物品数を含んだ回収数情報を取得することもできる。
【０１４２】
かかる場合、物品管理装置１は、取得した補充数情報や回収数情報と、収納庫１２から取り出した物品数や収納庫１２に収納された物品数とを比較することによって、補充作業時や回収作業時における物品の紛失あるいは不正行為などの発生を検知することができる。
【０１４３】
ここで、物品管理装置１から取り出した物品数と処理機に補充した物品数とが異なる場合に行われる処理について図１４を用いて説明する。図１４は、物品管理装置から取り出した物品数と処理機に補充した物品数とが異なる場合に行われる処理を説明するための図である。なお、同図では、一例として、物品管理装置１から取り出した通帳の数と通帳繰越機０１に補充した通帳の数とが異なる場合について説明する。
【０１４４】
同図に示すように、収納庫１２から鍵および通帳が取り出されると（図１４の（１）参照）、通帳収納庫１２３の通帳精査部１２３ｂは、通帳収納庫１２３内の通帳を計数するとともに、今回および前回の計数結果を用いて、通帳収納庫１２３から取り出された通帳数を算出する。なお、ここでは、通帳収納庫１２３から１００冊の通帳が取り出されたものとする。
【０１４５】
つづいて、通帳繰越機０１に対して通帳が装填されると、通帳繰越機０１の物品計数部２１は、補充された通帳数を算出し、算出結果を補充数情報として物品管理装置１に対して通知する（図１４の（２）参照）。ここでは、通帳繰越機０１に対して９９冊の通帳が装填されたものとする。
【０１４６】
つづいて、情報取得部１４ａは、通帳繰越機０１から補充数情報を取得すると、取得した補充数情報によって示される通帳数（９９冊）と、通帳精査部１２３ｂによって算出された通帳数（１００冊）とを対比する。そして、両者が異なる場合には（図１４の（３）参照）、表示制御部１４ｃは、通帳繰越機０１に対して装填された通帳数が通帳収納庫１２３から取り出された通帳数と異なる旨をタッチパネルＬＣＤ１０に対して表示する（図１４の（４）参照）。
【０１４７】
これにより、補充作業を行った利用者は、通帳繰越機０１に対する通帳の補充漏れがあったことを把握することができ、また、役席者は、補充作業時に不正等があったことを把握することができる。なお、物品管理装置１は、回収作業時の場合には、通帳繰越機０１から取得した回収数情報と収納庫１２に収納された物品数とを対比すればよい。
【０１４８】
また、上述してきた実施例では、処理機２と収納庫１２とが１対１で対応する場合について説明してきたが、１台の処理機２に対して複数の収納庫１２が対応付けられていてもよい。このように１台の処理機２に対して複数の収納庫１２を対応付けた場合には、処理機２からの回収物品を収納先を利用者に選択させることも可能となる。
【０１４９】
また、上述してきた実施例では、報知手段の一例として、表示制御部１４ｃおよびタッチパネルＬＣＤ１０を用いて説明してきたが、報知手段は、これに限ったものではない。たとえば、物品管理装置１は、処理機２に対して物品を補充すべき旨や処理機２から物品を回収すべき旨あるいは収納庫や鍵ホルダの位置等を、図示しないスピーカを用いて報知してもよい。
【０１５０】
また、上述してきた実施例では、複数の収納庫１２のうち、通帳収納庫１２３にのみ計数手段が設けられる場合について説明してきたが、かかる計数手段を貨幣を収納する収納庫１２にも設けることができる。たとえば、収納庫１２は、入金（収納）された貨幣の金種を光学センサや重量計等を用いて識別することによって、収納されている貨幣の金額を計数することができる。
【産業上の利用可能性】
【０１５１】
以上のように、本発明に係る物品管理装置は、処理機に対する物品の装填や回収を効率的に行いたい場合に有用であり、特に、銀行等の金融機関に設置される通帳繰越機や両替機、ＡＴＭといった処理機に対する物品の装填や回収を効率的に行いたい場合に適している。
【符号の説明】
【０１５２】
１ 物品管理装置
２ 処理機
１０ タッチパネルＬＣＤ
１１ カードリーダ
１３ 記憶部
１３ａ 処理機情報
１３ｂ 収納庫情報
１３ｃ 利用者情報
１３ｄ 貸出情報
１４ 制御部
１４ａ 情報取得部
１４ｂ 装填・回収先特定部
１４ｃ 表示制御部
１４ｄ 実行指示部
１４ｅ 認証部
１２１ 一般収納庫
１２１ａ 施解錠部
１２２ 鍵収納庫
１２２ａ 施解錠部
１２２ｂ 鍵ホルダ部
１２３ 通帳収納庫
１２３ａ 施解錠部
１２３ｂ 通帳精査部
【特許請求の範囲】
【請求項１】
物品を収納する収納庫と、
複数の鍵を収納するとともに、収納された複数の鍵の鍵ホルダを個別に施解錠する鍵収納庫と、
前記収納庫と前記鍵収納庫に収納される鍵とを関連付けた収納庫情報を記憶する記憶手段と、
前記収納庫の中から一の収納庫を選択させる選択手段と、
前記選択手段によって一の収納庫が選択された場合に、当該収納庫と関連付けられた鍵を前記収納庫情報を用いて特定する特定手段と、
前記特定手段によって特定された鍵の前記鍵収納庫における収納位置を報知する報知手段と
を備えたことを特徴とする物品管理装置。
【請求項２】
前記収納庫情報は、
前記収納庫および当該収納庫に関連付けられた鍵に対して処理の処理機をさらに関連付けたことを特徴とする請求項１に記載の物品管理装置。
【請求項３】
前記収納庫を施解錠する施解錠手段と、
前記選択手段によって一の収納庫が選択された場合に、当該収納庫を解錠すべき旨を前記施解錠手段に対して指示するとともに、前記特定手段によって特定された鍵の鍵ホルダを解錠すべき旨を前記鍵収納庫に対して指示する指示手段と
をさらに備えたことを特徴とする請求項１または２に記載の物品管理装置。
【請求項４】
前記収納庫情報は、
前記収納庫および当該収納庫に関連付けられた鍵に対して所定の処理機をさらに関連付けており、
前記特定手段は、
前記処理機内の物品の残数が所定数以上となったことを含んだニアフル情報を取得した場合に、当該処理機と関連付けられた鍵を前記収納庫情報を用いて特定し、
前記指示手段は、
前記特定手段によって前記処理機と関連付けられた鍵が特定された場合に、当該鍵の鍵ホルダを解錠すべき旨を前記鍵収納庫に対して指示することを特徴とする請求項３に記載の物品管理装置。
【請求項５】
前記収納庫情報は、
前記収納庫および当該収納庫に関連付けられた鍵に対して所定の処理機をさらに関連付けており、
前記特定手段は、
前記処理機内の物品の残数が所定数以下となったことを含んだニアエンプティ情報を取得した場合に、当該処理機と関連付けられた収納庫および鍵を前記収納庫情報を用いて特定し、
前記指示手段は、
前記特定手段によって前記処理機と関連付けられた収納庫および鍵が特定された場合に、当該収納庫を解錠すべき旨を前記施解錠部に対して指示するとともに、当該鍵の鍵ホルダを解錠すべき旨を前記鍵収納庫に対して指示することを特徴とする請求項３に記載の物品管理装置。
【請求項６】
利用者を識別する識別手段
をさらに備え、
前記記憶手段は、
前記利用者と当該利用者に対して貸し出し中の鍵である貸出鍵とを関連付けた貸出情報をさらに記憶し、
前記報知手段は、
前記識別手段によって利用者が識別された場合に、当該利用者と関連付けられた貸出鍵が前記貸出情報に含まれているならば、当該貸出鍵の前記鍵収納庫における収納位置を報知することを特徴とする請求項１〜５の何れか１項に記載の物品管理装置。
【請求項７】
前記貸出情報は、
前記貸出鍵が前記ニアフル情報に応じて貸し出された鍵であるか否かを示す情報をさらに含んでおり、
前記特定手段は、
前記識別手段によって利用者が識別された場合に、当該利用者と関連付けられた貸出鍵が前記貸出情報に含まれており、かつ、当該貸出鍵が前記ニアフル情報に応じて貸し出された鍵であることを示す情報が前記貸出情報に含まれているならば、当該貸出鍵と関連付けられた収納庫を前記収納庫情報を用いて特定し、
前記指示手段は、
前記特定手段によって前記貸出鍵と関連付けられた収納庫が特定された場合に、当該収納庫を解錠すべき旨を前記施解錠部に対して指示することを特徴とする請求項６に記載の物品管理装置。
【請求項８】
前記記憶手段は、
前記利用者と当該利用者が解錠権限を有する鍵とを関連付けた利用者情報をさらに記憶し、
前記指示手段は、
前記識別手段によって利用者が識別された場合に、前記特定手段によって特定された鍵が前記利用者情報に含まれているならば、当該鍵を解錠すべき旨を前記鍵収納庫に対して指示することを特徴とする請求項３〜７の何れか一つに記載の物品管理装置。
【請求項１】
物品を収納する収納庫と、
複数の鍵を収納するとともに、収納された複数の鍵の鍵ホルダを個別に施解錠する鍵収納庫と、
前記収納庫と前記鍵収納庫に収納される鍵とを関連付けた収納庫情報を記憶する記憶手段と、
前記収納庫の中から一の収納庫を選択させる選択手段と、
前記選択手段によって一の収納庫が選択された場合に、当該収納庫と関連付けられた鍵を前記収納庫情報を用いて特定する特定手段と、
前記特定手段によって特定された鍵の前記鍵収納庫における収納位置を報知する報知手段と
を備えたことを特徴とする物品管理装置。
【請求項２】
前記収納庫情報は、
前記収納庫および当該収納庫に関連付けられた鍵に対して処理の処理機をさらに関連付けたことを特徴とする請求項１に記載の物品管理装置。
【請求項３】
前記収納庫を施解錠する施解錠手段と、
前記選択手段によって一の収納庫が選択された場合に、当該収納庫を解錠すべき旨を前記施解錠手段に対して指示するとともに、前記特定手段によって特定された鍵の鍵ホルダを解錠すべき旨を前記鍵収納庫に対して指示する指示手段と
をさらに備えたことを特徴とする請求項１または２に記載の物品管理装置。
【請求項４】
前記収納庫情報は、
前記収納庫および当該収納庫に関連付けられた鍵に対して所定の処理機をさらに関連付けており、
前記特定手段は、
前記処理機内の物品の残数が所定数以上となったことを含んだニアフル情報を取得した場合に、当該処理機と関連付けられた鍵を前記収納庫情報を用いて特定し、
前記指示手段は、
前記特定手段によって前記処理機と関連付けられた鍵が特定された場合に、当該鍵の鍵ホルダを解錠すべき旨を前記鍵収納庫に対して指示することを特徴とする請求項３に記載の物品管理装置。
【請求項５】
前記収納庫情報は、
前記収納庫および当該収納庫に関連付けられた鍵に対して所定の処理機をさらに関連付けており、
前記特定手段は、
前記処理機内の物品の残数が所定数以下となったことを含んだニアエンプティ情報を取得した場合に、当該処理機と関連付けられた収納庫および鍵を前記収納庫情報を用いて特定し、
前記指示手段は、
前記特定手段によって前記処理機と関連付けられた収納庫および鍵が特定された場合に、当該収納庫を解錠すべき旨を前記施解錠部に対して指示するとともに、当該鍵の鍵ホルダを解錠すべき旨を前記鍵収納庫に対して指示することを特徴とする請求項３に記載の物品管理装置。
【請求項６】
利用者を識別する識別手段
をさらに備え、
前記記憶手段は、
前記利用者と当該利用者に対して貸し出し中の鍵である貸出鍵とを関連付けた貸出情報をさらに記憶し、
前記報知手段は、
前記識別手段によって利用者が識別された場合に、当該利用者と関連付けられた貸出鍵が前記貸出情報に含まれているならば、当該貸出鍵の前記鍵収納庫における収納位置を報知することを特徴とする請求項１〜５の何れか１項に記載の物品管理装置。
【請求項７】
前記貸出情報は、
前記貸出鍵が前記ニアフル情報に応じて貸し出された鍵であるか否かを示す情報をさらに含んでおり、
前記特定手段は、
前記識別手段によって利用者が識別された場合に、当該利用者と関連付けられた貸出鍵が前記貸出情報に含まれており、かつ、当該貸出鍵が前記ニアフル情報に応じて貸し出された鍵であることを示す情報が前記貸出情報に含まれているならば、当該貸出鍵と関連付けられた収納庫を前記収納庫情報を用いて特定し、
前記指示手段は、
前記特定手段によって前記貸出鍵と関連付けられた収納庫が特定された場合に、当該収納庫を解錠すべき旨を前記施解錠部に対して指示することを特徴とする請求項６に記載の物品管理装置。
【請求項８】
前記記憶手段は、
前記利用者と当該利用者が解錠権限を有する鍵とを関連付けた利用者情報をさらに記憶し、
前記指示手段は、
前記識別手段によって利用者が識別された場合に、前記特定手段によって特定された鍵が前記利用者情報に含まれているならば、当該鍵を解錠すべき旨を前記鍵収納庫に対して指示することを特徴とする請求項３〜７の何れか一つに記載の物品管理装置。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図１４】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図１４】
【公開番号】特開２０１１−６８４８６（Ｐ２０１１−６８４８６Ａ）
【公開日】平成２３年４月７日（２０１１．４．７）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２００９−２２３３１９（Ｐ２００９−２２３３１９）
【出願日】平成２１年９月２８日（２００９．９．２８）
【出願人】（０００００１４３２）グローリー株式会社 (1,344)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２３年４月７日（２０１１．４．７）
【国際特許分類】
【出願日】平成２１年９月２８日（２００９．９．２８）
【出願人】（０００００１４３２）グローリー株式会社 (1,344)
【Ｆターム（参考）】
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