配置評価装置
【課題】複数のユーザに共用される共用装置の配置をジョブの緊急性・重要度を考慮に入れて評価することのできる配置評価装置を提供する。
【解決手段】共用される印刷装置に対して印刷指示を出したユーザの該印刷指示に伴う行動（印刷指示を出してから印刷物取得までの時間、移動経路、印刷物取得後に自席に戻るまでの時間、移動経路などを検出部で検出し、検出したユーザの行動に基づいてその印刷ジョブの重要度を判定し、ユーザ毎に印刷ジョブの重要度を集計し、ユーザ毎の集計結果に基づいて、印刷装置の配置位置を評価する。
【解決手段】共用される印刷装置に対して印刷指示を出したユーザの該印刷指示に伴う行動（印刷指示を出してから印刷物取得までの時間、移動経路、印刷物取得後に自席に戻るまでの時間、移動経路などを検出部で検出し、検出したユーザの行動に基づいてその印刷ジョブの重要度を判定し、ユーザ毎に印刷ジョブの重要度を集計し、ユーザ毎の集計結果に基づいて、印刷装置の配置位置を評価する。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、印刷機能やスキャン機能を備えた複合機など複数のユーザに共用される共用装置の配置を評価する配置評価装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
印刷機能やスキャン機能などを有する複合機、複写機、プリンタなど複数のユーザに共用される共用装置をオフィスに配置する場合、適切な配置場所を選択することが、業務の効率向上に繋がる。そのため、配置を評価する技術や推奨配置を求める技術が各種提案されている。
【０００３】
たとえば、各ユーザの座席位置と、共用機器の設置候補場所とをそれぞれ特定した後、それらの移動距離をそれぞれ算出し、その後、それら各移動距離と過去の各ユーザ毎の共用機器の利用回数とを乗算して設置候補場所毎の総移動距離を求め、総移動距離が最も小さくなる設置候補場所を共用機器の設置場所として決定する設置場所決定装置がある（特許文献１参照）。
【０００４】
このほか、配置に関する技術には、物流倉庫のマップとこの物流倉庫に保管する商品の出庫頻度とから、出庫頻度の高い商品が倉庫の出入口近くになるように商品の保管レイアウトを自動的に作成する物流倉庫のレイアウト設計支援方法（特許文献２参照）がある。また、オフィスにおける業務のワークスタイル（トレーディング型、プロジェクト型、コンセントレート型、トランザクション型などのワークスタイル）を分析して、オフィスに必要となる機器（装備）を決定したり、決定した各機器をオフィス内に配置できるか否かを判定し、各機器のレイアウトを行ったりする技術（特許文献３参照）などもある。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００４−３０２６５２号公報
【特許文献２】特開２００２−２８８２４８号公報
【特許文献３】特開２００１−１８４３７５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
複合機などの共用装置で行われる印刷ジョブやスキャンジョブなどのジョブには、緊急なジョブもあれば、急ぐ必要のないジョブもある。緊急なジョブでは、ユーザは、ジョブの実行結果物である印刷物やスキャンデータを早期に取得することを望むので、自席から複合機までの距離が近いことが好ましい。一方、緊急でないジョブについては、自席から複合機までの距離が長くても問題は少ない。したがって、複合機などの共用装置の配置を評価したり提案したりする場合に、各ユーザが緊急性の高いジョブを依頼する頻度が高いか否かを考慮することが望ましい。
【０００７】
しかしながら、配置の提案や評価を行う従来の技術では、上記の点は考慮されていなかった。たとえば、特許文献１に開示の技術では、各利用の重要性や緊急性にかかわらず、１回の利用を同じ重みで扱うので、ジョブの緊急性を考慮に入れた各ユーザの利用実態に即した配置を提案することはできなかった。
【０００８】
本発明は、上記の問題を解決しようとするものであり、ジョブの緊急性・重要度を考慮に入れて共用装置の配置を評価することのできる配置評価装置を提供することを目的としている。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
かかる目的を達成するための本発明の要旨とするところは、次の各項の発明に存する。
【００１０】
［１］複数のユーザに共用される、印刷機能を備えた共用装置に対して印刷指示を出したユーザの該印刷指示に伴う行動を検出部で検出し、
前記検出部の検出したユーザの行動に基づいて前記印刷指示に係る印刷の重要度を判定し、
ユーザ毎に、各印刷の重要度を集計し、
ユーザ毎の集計結果に基づいて、前記共用装置の配置位置を評価する
ことを特徴とする配置評価装置。
【００１１】
上記発明では、印刷指示に伴うユーザの行動、たとえば、印刷指示を出してから共用装置としての印刷装置へ移動開始するまでの時間、移動開始から印刷装置へ到達するまでの時間や移動経路、印刷物を受け取ってから自席に戻るまでに時間や移動経路、などに基づいて、その印刷の重要度（緊急度）を判断する。そして、ユーザ毎に、各印刷の重要度を集計する。この集計値が大きいほど、急ぎの印刷を頻繁に行うユーザとなる。集計値の大きいユーザの近くに印刷装置が配置されることが望ましい。そこで、ユーザ別に求めた集計結果に基づいて、印刷装置の配置を評価する。
【００１２】
［２］前記検出部は、前記印刷指示に伴うユーザの行動として、前記印刷指示を出してから印刷物を取得するまでの時間と、印刷物取得後にユーザが自席に戻るまでの時間との少なくとも一方を検出し、
前記判定では、検出された時間が短いほど、重要度を高くする
ことを特徴とする［１］に記載の配置評価装置。
【００１３】
上記発明では、印刷指示を出してから印刷物を取得するまでの時間が短いほど、また、印刷物取得後にユーザが自席に戻るまでの時間が短いほど、重要度（緊急度）の高いジョブと判断する。
【００１４】
［３］前記検出部は、前記印刷指示に伴うユーザの行動として、前記印刷指示を出してから印刷物を取得するまでの前記ユーザの移動経路と、印刷物取得後にユーザが自席に戻るまでの移動経路の少なくとも一方を検出し、
前記判定では、検出された移動経路が最短経路に近いほど、重要度を高くする
ことを特徴とする［１］または［２］に記載の配置評価装置。
【００１５】
上記発明では、印刷指示を出してから印刷物を取得するまでの移動経路が短いほど、また印刷物取得後にユーザが自席に戻るまでの移動経路が短いほど、重要度（緊急度）の高いジョブと判断する。
【００１６】
［４］複数のユーザに共用される、原稿の読み取り機能を備えた共用装置において原稿の読み取りジョブの開始操作を行ったユーザの前記開始操作に伴う行動と、前記読み取りジョブの読み取り結果の取得に伴う前記ユーザの行動の少なくとも一方を検出部で検出し、
前記検出したユーザの行動に基づいて前記読み取りジョブの重要度を判定し、
ユーザ毎に、各読み取りジョブの重要度を集計し、
ユーザ毎の集計結果に基づいて、前記共用装置の配置位置を評価する
ことを特徴とする配置評価装置。
【００１７】
上記発明では、原稿の読み取りジョブの開始操作を行ったユーザの行動、たとえば、読み取り開始操作を行ってからその読み取り結果のファイルにアクセスするまでの時間、原稿をもって自席から共用装置である読み取り装置へ移動した移動時間、移動経路、原稿読み取り後に自席に戻るまでの時間や移動経路、などに基づいて、その読み取りジョブの重要度（緊急度）を判断する。そして、ユーザ毎に、各読み取りジョブの重要度を集計する。この集計値が大きいほど、急ぎの読み取りジョブを頻繁に行うユーザとなる。集計値の大きいユーザの近くに読み取り装置が配置されることが望ましい。そこで、ユーザ別に求めた集計結果に基づいて、読み取り装置の配置を評価する。
【００１８】
［５］前記共用装置は、原稿の読み取り機能をさらに備えており、
前記共用装置において原稿の読み取りジョブの開始操作を行ったユーザの前記開始操作に伴う行動と、前記読み取りジョブの読み取り結果の取得に伴う前記ユーザの行動の少なくとも一方を検出部で検出し、
前記検出したユーザの行動に基づいて前記読み取りジョブの重要度を判定し、
ユーザ毎に、各読み取りジョブの重要度を集計し、
ユーザ毎の、前記読取ジョブの重要度の集計結果と前記印刷の重要度の集計結果とに基づいて、前記共用装置の配置位置を評価する
ことを特徴とする［１］乃至［３］のいずれか１つに記載の配置評価装置。
【００１９】
上記発明では、共用装置は、印刷機能と原稿の読み取り機能を備えた複合機であり、ユーザ毎に、印刷の重要度と読み取りジョブの重要度を集計して、複合機の配置を評価する。
【００２０】
［６］前記検出部は、前記読み取り結果の取得に伴うユーザの行動として、前記開始操作を行ってから前記読み取り結果のファイルに対する操作を行うまでの時間を検出し、
前記判定では、前記検出された時間が短いほど、重要度を高くする
ことを特徴とする［４］または［５］に記載の配置評価装置。
【００２１】
上記発明では、読み取りジョブの開始操作を行ってからその読み取り結果のファイルに対する操作を行うまでの時間が短いほど、そのジョブの重要度が高いと判断する。
【００２２】
［７］前記検出部は、前記読み取り結果の取得に伴うユーザの行動として、前記開始操作を行ってから前記ユーザが自席に戻るまでの時間を検出し、
前記判定では、前記検出された時間が短いほど、重要度を高くする
ことを特徴とする［４］乃至［６］のいずれか１つに記載の配置評価装置。
【００２３】
上記発明では、読み取りジョブの開始操作を行ってからそのユーザが自席に戻るまでの時間が短いほど、そのジョブの重要度が高いと判断する。
【００２４】
［８］前記検出部は、前記読み取り指示に伴うユーザの行動として、前記ユーザが自席からの移動を開始してから前記開始操作を行うまでの時間を検出し、
前記判定では、前記検出された時間が短いほど、重要度を高くする
ことを特徴とする［４］乃至［７］のいずれか１つに記載の配置評価装置。
【００２５】
上記発明では、原稿を持ったユーザが自席から共用装置である読み取り装置に向けて移動を開始してからその読み取り装置で読み取りジョブの開始操作を行うまでの時間が短いほど、そのジョブの重要度が高いと判断する。
【００２６】
［９］前記検出部は、前記読み取り結果の取得に伴うユーザの行動として、前記開始操作を行ってから前記ユーザが自席に戻るまでの移動経路を検出し、
前記判定では、前記検出された移動経路が短いほど、重要度を高くする
ことを特徴とする［４］乃至［８］のいずれか１つに記載の配置評価装置。
【００２７】
上記発明では、読み取りジョブの開始操作を行ってからそのユーザが自席に戻るまでの移動経路が短いほど、そのジョブの重要度が高いと判断する。
【００２８】
［１０］前記検出部は、読み取り指示に伴うユーザの行動として、前記ユーザが自席を立ってから前記開始操作を行うまでの移動経路を検出し、
前記判定では、前記検出された移動経路が短いほど、重要度を高くする
ことを特徴とする［４］乃至［９］のいずれか１つに記載の配置評価装置。
【００２９】
上記発明では、原稿を持ったユーザが自席から共用装置である読み取り装置に向けて移動を開始してからその読み取り装置で読み取りジョブの開始操作を行うまでの移動経路が短いほど、そのジョブの重要度が高いと判断する。
【００３０】
［１１］前記共用装置は原稿のコピー機能をさらに有し、
ユーザ毎に、コピージョブの実行回数を集計し、
ユーザ毎のコピージョブの実行回数の集計結果をさらに加味して、前記評価を行う
ことを特徴とする［１］乃至［１０］のいずれか１つに記載の配置評価装置。
【００３１】
上記発明では、コピー機能を備えた共用装置においては、ユーザ毎のコピー回数の集計結果をさらに加味して、配置の評価を行う。
【００３２】
［１２］前記集計結果に基づいて、各ユーザの重要度を判定し、
前記判定で得た各ユーザの重要度に応じて、それぞれのユーザから前記共用装置までの距離の比率の推奨値を求める
ことを特徴とする［１］乃至［１１］のいずれか１つに記載の配置評価装置。
【００３３】
上記発明では、ユーザ毎の集計結果は、重要度の高いジョブを頻繁に行うユーザほど大きい値になるので、集計結果はユーザの重要度（共用装置のユーザとして重要人物であること）を示している。そこで、各ユーザの重要度に応じて、それぞれのユーザから共用装置までの距離の比率の推奨値を求める。
【００３４】
［１３］前記距離の比率に見合った前記共用装置の配置場所を決定して表示する
ことを特徴とする［１２］に記載の配置評価装置。
【００３５】
上記発明では、各ユーザと共用装置との距離がユーザの重要度に応じた比率になるような配置位置を導出して表示する。
【００３６】
［１４］ユーザ毎に、前記ユーザの重要度とそのユーザから前記共用装置までの距離とを乗算した重み付き移動距離を求め、複数のユーザの前記重み付き移動距離を対比表示する
ことを特徴とする［１２］または［１３］に記載の配置評価装置。
【００３７】
上記発明では、ユーザの席から共用装置までの距離にそのユーザの重要度を乗じることでそのユーザの重み付き移動距離を求める。重みつき移動距離のユーザ間でのばらつきが少ないほど、すべてのユーザに公平な位置に配置されたことになる。そこで、各ユーザの重み付き移動距離を対比表示すれば、どのユーザの近くに共用装置を配置すべきか、といった評価が可能になる。
【００３８】
［１５］複数の配置場所の候補の中から、全ユーザの重み付き移動距離の合計が最小になる配置場所を推奨配置場所として表示する
ことを特徴とする［１４］に記載の配置評価装置。
【００３９】
上記発明では、すべてのユーザの重み付き移動距離の合計（重み付き総移動距離）が小さいほど、全ユーザ合計の移動負担が少ないことになる。そこで、全ユーザの重み付き移動距離の合計が最小になる配置場所を推奨配置場所として表示する。
【発明の効果】
【００４０】
本発明に係る配置評価装置によれば、ジョブの緊急性・重要度を考慮に入れて共用装置の配置を評価するので、各ユーザの利用実態により適切に即した配置の評価を行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【００４１】
【図１】本発明に係る配置評価装置を含む複合機システムの構成を示す説明図である。
【図２】複合機システムを採用したオフィスのレイアウトの一例を示す図である。
【図３】重要度５と判定する場合のユーザの行動パターンを示す説明図である。
【図４】重要度４と判定する場合のユーザの行動パターンを示す説明図である。
【図５】重要度３と判定する場合のユーザの行動パターンを示す説明図である。
【図６】重要度２と判定する場合のユーザの行動パターンを示す説明図である。
【図７】重要度１と判定する場合のユーザの行動パターンを示す説明図である。
【図８】複合機の概略構成を示すブロック図である。
【図９】ユーザ端末の概略構成を示すブロック図である。
【図１０】情報収集端末の概略構成を示すブロック図である。
【図１１】位置検出装置によるユーザの位置検出および移動軌跡の追跡方法を例示した図である。
【図１２】位置検出装置による位置検出処理の流れを示す流れ図である。
【図１３】情報収集端末に累積記憶される位置検出情報の一例（移動軌跡登録テーブル）を示す説明図である。
【図１４】ユーザ端末での文書の印刷指示の手順を示す流れ図である。
【図１５】印刷画面の一例を示す正面図である。
【図１６】プリンタプロパティ画面の一例を示す正面図である。
【図１７】ユーザ端末のプリンタドライバが行う動作を示す流れ図である。
【図１８】ユーザ端末からＰＣプリントジョブを受信した複合機の動作を示す流れ図である。
【図１９】ユーザ認証を受けた後の複合機の動作を示す流れ図である。
【図２０】ログイン画面の一例を示す正面図である。
【図２１】操作選択画面の一例を示す正面図である。
【図２２】ボックスファイル印刷画面の一例を示す正面図である。
【図２３】ＳｃａｎＴｏＢｏｘジョブを投入する場合のユーザ操作の手順を示す流れ図である。
【図２４】宛先ボックス選択画面の一例を示す正面図である。
【図２５】ＳｃａｎＴｏＢｏｘジョブを実行する複合機の動作を示す流れ図である。
【図２６】ボックスに保存されているファイルを読み出す際にユーザがユーザ端末で行う操作の流れを示す流れ図である。
【図２７】ボックス管理ページの一例を示す正面図である。
【図２８】ボックス内のファイルの取得指示を受けた複合機の動作を示す流れ図である。
【図２９】コピージョブ実行時の複合機の動作を示す流れ図である。
【図３０】コピー設定画面の一例を示す正面図である。
【図３１】情報収集端末が行う情報収集処理の流れを示す流れ図である。
【図３２】印刷ジョブ履歴テーブルの一例を示す正面図である。
【図３３】スキャンジョブ履歴テーブルの一例を示す正面図である。
【図３４】コピージョブ履歴テーブルの一例を示す正面図である。
【図３５】情報収集端末が行う集計・評価処理を示す流れ図である。
【図３６】印刷ジョブの重要度を判定する際の判定条件が登録された第１判定条件テーブルを示す説明図である。
【図３７】スキャンジョブの重要度を判定する際の判定条件が登録された第２判定条件テーブルを示す説明図である。
【図３８】ユーザＡとユーザＢについての集計結果を例示した図である。
【図３９】Ａさんの各印刷ジョブでの移動軌跡を重ねて示した説明図である。
【図４０】Ｂさんの各印刷ジョブでの移動軌跡を重ねて示した説明図である。
【図４１】Ａさんの重要度が２、Ｂさんの重要度が１の場合の行動例を示す説明図である。
【図４２】配置場所の評価処理を示す流れ図である。
【図４３】現状の設置位置と、第１の設置場所候補と、第２の設置場所候補を抽出した場合のレイアウトマップ図である。
【図４４】現状の設置位置での重み付き総移動距離の算出表と、第１の設置場所候補での重み付き総移動距離の算出表と、第２の設置場所候補での重み付き総移動距離の算出表を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００４２】
以下、図面に基づき本発明の実施形態を説明する。
【００４３】
図１は、本発明に係る配置評価装置を含む複合機システム５の構成を示している。複合機システム５は、オフィスなどに設けられたＬＡＮ（Local Area Network）などのネットワーク２に、複数のユーザによって共用される共用装置としての複合機（ＭＦＰとも記す）１０と、複数台のユーザ端末３０と、配置評価装置としての情報収集端末５０と、ユーザ認証に供される認証サーバ６２と、ユーザの携帯端末が発する信号からユーザの移動経路を検出するための複数（少なくとも３台）の検出器６４と、検出器６４の検出結果から各携帯端末の位置を検出する位置検出装置６５などが接続されて構成される。
【００４４】
複合機１０は、原稿を光学的に読み取ってその複製画像を記録紙に印刷して出力するコピージョブ、読み取った原稿の画像データをファイルにして保存したり外部端末へ送信したりするスキャンジョブ、ユーザ端末３０から受信した印刷データに基づいて対応する画像を記録紙に印刷して出力するＰＣプリントジョブ、ファクシミリ送受信ジョブなど各種のジョブを実行する機能を備えた画像形成装置である。スキャンジョブには、画像データのファイルを複合機１０内のボックスと呼ばれる保存領域に保存するＳｃａｎＴｏＢｏｘのほか、ファイルを電子メールに添付して送信するＳｃａｎＴｏＥmailなどがある。
【００４５】
ユーザ端末３０は、複合機１０に対して、ＰＣプリントジョブを送信する機能、ＳｃａｎＴｏＢｏｘジョブでボックスに保存したファイルにネットワーク２を通じてアクセスする機能などを果たす。
【００４６】
情報収集端末５０は、複合機１０の配置を評価する機能を果たす。具体的には、ユーザが複合機１０に投入した各ジョブの重要度（緊急度）を、たとえば、ジョブの投入操作からそのジョブの結果物をユーザが受け取るまでの時間の長さなどを基準に判断し、各ジョブの重要度をユーザ別に集計する。そして、その集計結果に基づいてユーザ毎の重要度（複合機１０の利用に関する重要人物度）を求め、ユーザの重要度に応じた、複合機１０の適正な配置位置を提案したり、評価したりする。
【００４７】
図２は、複合機システム５を採用したオフィスのレイアウトの一例を示している。居室７０の中央には、各ユーザの机と椅子が向かい合わせにして２列に配列されている。各ユーザの机上にはユーザ端末３０が設置されている。居室７０には、複数の出入口（ドアＡ、ドアＢ、ドアＣ、ドアＤ）がある。また居室７０の壁沿いの所定箇所に複合機１０が設置されている。複合機１０は、居室７０内に座席のある複数のユーザによって共用される。
【００４８】
ここで、ジョブの重要度について説明する。ジョブの重要度（緊急度）は、ジョブを依頼したユーザのそのジョブの依頼や結果の取得に伴う行動に基づいて判断する。すなわち、ジョブを依頼してからそのジョブの結果物を受け取るために自席から複合機１０に向けて直ぐに移動を開始したか、移動開始後、寄り道せずに真っ直ぐ複合機１０に向かったか、複合機１０での作業や印刷物の取得を終えてから自席に真っ直ぐ戻ったか、などのファクタを基準に判断する。
【００４９】
図３は、重要度５と判定する場合のユーザの行動パターンを示している。なお、ここでは、重要度を１〜５とし、５は最も高い重要度とする。ユーザＡが、自席のユーザ端末３０Ａから印刷指示を出し（ＰＣプリントジョブを複合機１０へ送信し）、その直後に自席を立って複合機１０に向かって真っ直ぐに（寄り道せずに）移動し、複合機１０にて印刷物を受け取ると、即座に自席へ真っ直ぐに戻る、といった行動をとった場合、そのジョブは緊急度の高い重要なジョブ（重要度５）と判断する。
【００５０】
図４は、重要度４と判定する場合のユーザの行動パターンを示している。ユーザＡが、自席のユーザ端末３０Ａから印刷指示を出し、その直後に自席を立って複合機１０に向かって真っ直ぐに（寄り道せずに）移動し、複合機１０にて印刷物を受け取ると、どこか（たとえば、会議室）へ行ってしまう、といった行動をとった場合、そのジョブの重要度を「４」と判断する。
【００５１】
図５は、重要度３と判定する場合のユーザの行動パターンを示している。ユーザＡが、自席のユーザ端末３０Ａから印刷指示を出し、その後、４０分経過してから自席を立って複合機１０に向かって真っ直ぐに（寄り道せずに）移動し、複合機１０にて印刷物を受け取ると、即座に自席へ真っ直ぐに戻る、といった行動をとった場合、そのジョブの重要度を「３」と判断する。
【００５２】
図６は、重要度２と判定する場合のユーザの行動パターンを示している。ユーザＡが、自席のユーザ端末３０Ａから印刷指示を出し、その直後に自席を立って別の部屋（たとえば、トイレなど）へ行ってしまう。その後、他の部屋から戻ってきて複合機１０に向かって移動し、複合機１０にて印刷物を受け取ると、自席へ真っ直ぐに戻る、といった行動をとった場合、そのジョブの重要度を「２」と判断する。
【００５３】
図７は、重要度１と判定する場合のユーザの行動パターンを示している。ユーザＡが、自席のユーザ端末３０Ａから印刷指示を出し、４０分経過後に自席を立って別の部屋（たとえば、トイレなど）へ行ってしまう。その後、他の部屋から戻ってきて複合機１０に向かって移動し、複合機１０にて印刷物を受け取ると、自席へ真っ直ぐに戻る、といった行動をとった場合、そのジョブの重要度を「１」と判断する。
【００５４】
図８は、複合機１０の概略構成を示すブロック図である。複合機１０は、当該複合機１０の動作を統括制御するＣＰＵ（Central Processing Unit）１１にバス１２を介して、ＲＯＭ（Read Only Memory）１３と、ＲＡＭ（Random Access Memory）１４と、不揮発メモリ１５と、ハードディスク装置１６と、表示部１７と、操作部１８と、ファクシミリ通信部１９と、ネットワーク通信部２０と、スキャナ部２１と、画像処理部２２と、プリンタ部２３と、後処理部２４とを接続して構成される。
【００５５】
ＣＰＵ１１ではＯＳプログラムをベースとし、その上で、ミドルウェアやアプリケーションプログラムなどが実行される。ＲＯＭ１３には各種のプログラムが格納されており、これらのプログラムに従ってＣＰＵ１１が処理を実行することでジョブの実行など複合機１０の各機能が実現される。ＲＡＭ１４はＣＰＵ１１がプログラムを実行する際に各種のデータを一時的に格納するワークメモリや画像データを格納する画像メモリなどとして使用される。なお、その他の必要なプログラムはハードディスク装置１６からＲＡＭ１４にロードされて実行される。
【００５６】
不揮発メモリ１５は、電源がオフにされても記憶が保持される書き換え可能なメモリ（フラッシュメモリ）である。不揮発メモリ１５には、装置固有の情報（ＩＰ（Internet Protocol）アドレスなど）や各種の設定情報などが記憶される。ハードディスク装置１６は、大容量不揮発の記憶装置であり、プログラムのほか、たとえば、印刷データや画像データ、ジョブ履歴の保存などに使用される。
【００５７】
複合機１０の操作パネル２５は表示部１７と操作部１８を備えて構成される。表示部１７は、液晶ディスプレイなどで構成され、初期画面、操作画面、設定画面などの各種の画面を表示する。操作部１８は、ユーザからジョブの投入や設定など各種の操作を受け付ける。操作部１８は、表示部１７の画面上に設けられて押下された座標位置を検出するタッチパネルのほか、テンキーや文字入力キー、スタートキーなどを備えて構成される。
【００５８】
ファクシミリ通信部１９は、ファクシミリ機能を備えた外部装置と公衆回線を通じて画像データを送受信する。ネットワーク通信部２０は、ネットワーク２を通じてユーザ端末３０や情報収集端末５０、認証サーバ６２などと通信を行う。
【００５９】
スキャナ部２１は、原稿の画像を光学的に読み取って画像データを取得する。スキャナ部２１は、たとえば、原稿に光を照射する光源と、その反射光を受けて原稿を幅方向に１ライン分読み取るラインイメージセンサと、ライン単位の読取位置を原稿の長さ方向に順次移動させる移動手段と、原稿からの反射光をラインイメージセンサに導いて結像させるレンズやミラーなどからなる光学系と、ラインイメージセンサの出力するアナログ画像信号をデジタルの画像データに変換する変換部などを備えて構成される。
【００６０】
画像処理部２２は、印刷データをイメージデータに変換するラスタライズ処理や、画像データに対して、画像補正、回転、拡大／縮小、圧縮／伸張など各種の画像処理を行う。
【００６１】
プリンタ部２３は、画像データに基づく画像を電子写真プロセスによって記録紙上に形成して出力する。プリンタ部２３は、たとえば、記録紙の搬送装置と、感光体ドラムと、帯電装置と、入力される画像データに応じて点灯制御されるＬＤ（Laser Diode）と、ＬＤから射出されたレーザ光を感光体ドラム上で走査させる走査ユニットと、現像装置と、転写分離装置と、クリーニング装置と、定着装置とを有する、いわゆるレーザープリンタとして構成されている。レーザ光に代えてＬＥＤ（Light Emitting Diode）で感光体ドラムを照射するＬＥＤプリンタのほか他の方式のプリンタであってもかまわない。
【００６２】
後処理部２４は、プリンタ部２３から印刷出力された記録紙に、ステープル、パンチ、折り、小冊子、挿入紙などの後処理（フィニッシング処理）を行う。
【００６３】
図９は、ユーザ端末３０の概略構成を示している。ユーザ端末３０は、ＯＳプログラム、複合機１０のドライバプログラム、文書や画像を作成・編集するアプリケーションプログラム、Ｗｅｂ（World Wide Web）ページにアクセスして表示するブラウザプログラムなどがインストールされたパーソナルコンピュータ（ＰＣ）などで構成される。ＰＣプリントジョブの投入など、複合機１０に対する各種の要求は、上記のドライバプログラムによって行われる。
【００６４】
ユーザ端末３０は、ＣＰＵ３１にバス３２を介して、ＲＯＭ３３と、ＲＡＭ３４と、不揮発メモリ３５と、ハードディスク装置３６と、表示部３７と、操作部３８と、ネットワーク通信部３９などを接続して構成される。
【００６５】
ＣＰＵ３１は、ＲＯＭ３３に格納されているプログラムに従ってユーザ端末３０の動作を制御したり、ハードディスク装置３６に格納されているプログラムに従って各種の処理を実行したりする。ＲＯＭ３３には起動用のプログラムや固定データが記憶される。ＲＡＭ３４は、ハードディスク装置３６から読み出したプログラムが記憶される。またＲＡＭ３４は、ＣＰＵ３１がプログラムを実行する際に各種のデータを一時的に格納するワークメモリなどとして使用される。
【００６６】
不揮発メモリ３５には、当該ユーザ端末３０のシステム情報（端末情報（端末ＩＤ（IDentification））、ＩＰ（Internet Protocol）アドレスなど）やユーザ情報（ユーザＩＤ）、各種の設定情報などが記憶される。ハードディスク装置３６は、大容量不揮発の記憶装置であり、ＯＳプログラム、複合機１０のドライバプログラム、各種アプリケーションプログラム、ファイル、データなどが保存される。
【００６７】
表示部３７は、液晶ディスプレイなどの表示装置で構成される。操作部３８は、キーボードやマウスなどの操作入力装置で構成される。
【００６８】
ネットワーク通信部３９は、複合機１０、情報収集端末５０などとネットワーク２を通じて通信し各種のデータを送受信する機能を果たす。
【００６９】
図１０は、情報収集端末５０の概略構成を示している。情報収集端末５０もユーザ端末３０と同様に、パーソナルコンピュータなどに所定のプログラムをインストールして構成される。詳細には、情報収集端末５０は、ＣＰＵ５１にバス５２を介して、ＲＯＭ５３と、ＲＡＭ５４と、不揮発メモリ５５と、ハードディスク装置５６と、表示部５７と、操作部５８と、ネットワーク通信部５９などを接続して構成される。
【００７０】
ＣＰＵ５１は、ＲＯＭ５３に格納されているプログラムに従って情報収集端末５０の動作を制御したり、ハードディスク装置５６に格納されているプログラムに従って各種の処理を実行したりする。ＲＯＭ５３には起動用のプログラムや固定データが記憶される。ＲＡＭ５４は、ハードディスク装置５６から読み出したプログラムが記憶される。またＲＡＭ５４は、ＣＰＵ５１がプログラムを実行する際に各種のデータを一時的に格納するワークメモリなどとして使用される。
【００７１】
不揮発メモリ５５には、当該情報収集端末５０のシステム情報（端末情報（端末ＩＤ）、ＩＰアドレスなど）、各種の設定情報やテーブルなどが記憶される。ハードディスク装置５６は、大容量不揮発の記憶装置であり、ＯＳプログラム、配置評価装置としての機能を実現するプログラム、ファイル、データなどが保存される。
【００７２】
表示部５７は、液晶ディスプレイなどの表示装置で構成される。操作部５８は、キーボードやマウスなどの操作入力装置で構成される。
【００７３】
ネットワーク通信部５９は、複合機１０、ユーザ端末３０などとネットワーク２を通じて通信し各種のデータを送受信する。
【００７４】
図１１は、位置検出装置６５によるユーザの位置検出および移動軌跡の追跡方法を例示している。図１２は、位置検出装置６５による位置検出処理の流れを示している。各ユーザには、発信機能を有する携帯端末６６を携帯させる。居室７０内の少なくとも３箇所には、携帯端末６６が発信する信号を検出する検出器６４を互いに離隔して配置してある。
【００７５】
各検出器６４はユーザの保持する携帯端末６６の発信する電波を常に検知し、位置検出装置６５は各検出器６４の検知内容から各携帯端末６６の位置（座標情報）を定期的に（たとえば、１秒毎に）算出する（図１２、ステップＳ１０１）。たとえば、位置検出装置６５は、各検出器６４が受信した信号の強さからそれぞれの検出器６４から携帯端末６６までの距離を求め、三角測量の技術により、携帯端末６６の位置（座標情報）を算出する。そして、位置検出装置６５は、検出した日時と携帯端末６６の識別ＩＤ（ユーザ情報）と検出した位置の座標情報とを対応付けた位置検出情報を情報収集端末５０へ送信する（ステップＳ１０２）。情報収集端末５０は受信した位置検出情報を累積記憶する。
【００７６】
図１３は、情報収集端末５０に累積記憶される位置検出情報の一例（移動軌跡登録テーブル６８）を示している。この例では、１秒毎のユーザＡとユーザＢの位置（座標情報）が時系列にかつユーザ別に登録されている。各ユーザの位置を時系列に繋げることで、そのユーザの移動軌跡を認識することができる。なお、座標の原点は任意に設定でき、たとえば、居室７０のいずれか１つの隅などに設定される。
【００７７】
次に、ユーザが複合機システム５においてユーザ端末３０からＰＣプリントジョブを複合機１０に送信して印刷させる場合の手順や処理について説明する。
【００７８】
本例では、複合機１０は、ＰＣプリントジョブを受信した場合、直ぐには印刷せず、一旦、ボックスに保存する。そして、そのＰＣプリントジョブを送信したユーザが複合機１０に来て、ユーザ認証を行い、ボックスに保存されている画像データ（ファイル）の印刷指示を当該複合機１０の操作パネルから入力すると、印刷を行うようになっている。
【００７９】
そのため、ＰＣプリントを行う場合のユーザの行動は、まず、自席のユーザ端末３０からＰＣプリントジョブを複合機１０に対して送信する操作を行い、その後、送信先の複合機１０に向かって移動し、複合機１０にてユーザ認証を行い、ボックス内のファイルの印刷操作を行って印刷を実行させ、その印刷物を持って目的の場所(自席、あるいは会議室など他の部屋)へ移動する、といったものになる。
【００８０】
図１４は、ユーザ端末３０での文書の印刷指示手順を示している。ユーザ端末３０では、ユーザによる入力操作を受けて、アプリケーションプログラムにより文書が作成される（ステップＳ２０１）。その後、ユーザからアプリケーションプログラムの印刷メニューを開く操作を受けると、表示部３７に印刷画面８０（図１５参照）を表示する（ステップＳ２０２）。
【００８１】
印刷画面８０のプロパティボタン８１がクリックされると、表示部１７にプリンタプロパティ画面８４（図１６参照）を表示する（ステップＳ２０３）。プリンタプロパティ画面８４を通じて、ステープル、折り（中折）などの後処理（仕上げ）の設定を受け（ステップＳ２０４）、印刷画面８０に戻る。
【００８２】
その後、印刷画面８０のＯＫボタン８２がクリックされて印刷指示を受ける（ステップＳ２０５）。ＯＫボタン８２がクリックされると、プリンタドライバはＰＣプリントジョブを複合機１０に対して送信する。
【００８３】
図１７は、ユーザ端末３０のプリンタドライバが行う動作を示している。ユーザ端末３０のプリンタドライバは、図１５の印刷画面８０で印刷指示（ＯＫボタン８２のクリック）を受けると（ステップＳ３０１；Ｙｅｓ）、印刷画面８０およびプリンタプロパティ画面８４で受けた設定内容に従って、各種パラメータの解釈とデータ変換を行って設定ファイルを作成し（ステップＳ３０２）、さらに文書の画像データのプリントファイルへの変換を行う（ステップＳ３０３）。作成した設定ファイルとプリントファイル、端末情報（端末ＩＤ、ユーザ情報）などを含むＰＣプリントジョブを生成し、指定の複合機１０に送信する（ステップＳ３０４）。
【００８４】
図１８は、ユーザ端末３０からＰＣプリントジョブを受信した複合機１０の動作を示している。複合機１０は、ユーザ端末３０のプリンタドライバからＰＣプリントジョブ（印刷ジョブデータ）を受信し（ステップＳ４０１）、その受信が完了すると（ステップＳ４０２；Ｙｅｓ）、受信完了時刻（ジョブ受信完了日時）と、当該ＰＣプリントジョブに含まれるユーザ情報と、自装置で割り当てたジョブＩＤとを関連付けたジョブ履歴を作成して記憶する(ステップＳ４０３)。
【００８５】
続いて、受信したＰＣプリントジョブのプリントファイルに対してラスタライズ処理を行い（ステップＳ４０４）、ビットマップファイルに変換した画像データをＲＡＭ１４に格納する（ステップＳ４０５）。さらに、その画像データ（印刷データ）を、当該受信したＰＣプリントジョブのユーザ情報が示すユーザのボックスにファイルとして保存し（ステップＳ４０６）処理を終了する。
【００８６】
図１９は、ユーザ認証を受けた後の複合機１０の動作を示す流れ図である。複合機１０は、待機状態では、操作パネルの表示部１７に図２０に示すようなログイン画面９０を表示する(ステップＳ５０１)。ログイン画面９０には、ユーザＩＤ入力欄９１、パスワード入力欄９２、ソフトキーボード９３、ログイン釦９４などが表示されている。なお、操作パネル２５には、ハードキーとして、テンキー１８ａやスタートキー１８ｂが設けてある。
【００８７】
ユーザが、ソフトキーボード９３等を使用して自身のユーザＩＤとパスワードをユーザＩＤ入力欄９１およびパスワード入力欄９２にそれぞれ入力すると、複合機１０はその入力内容を、対応する入力欄９１、９２に表示する(ステップＳ５０２)。その後、ログイン釦９４の押下操作を受けると(ステップＳ５０３；Ｙｅｓ)、入力されたユーザＩＤとパスワードを認証サーバ６２に送信して認証の成否を問い合わせる(ステップＳ５０４)。
【００８８】
認証サーバ６２から認証失敗の応答を受けた場合は（ステップＳ５０５；Ｎｏ）、認証エラーを表示して（ステップＳ５０６）、ステップＳ５０１に戻る。
【００８９】
認証成功の応答を受けた場合は（ステップＳ５０５；Ｙｅｓ）、図２１に示す操作選択画面１００を表示部１７に表示する(ステップＳ５０７)。操作選択画面１００には、実行する機能を選択する釦として、Ｂｏｘ釦１０１と、ＳｃａｎＴｏＢｏｘ釦１０２と、コピー釦１０３が表示されている。
【００９０】
ここで、ユーザからＢｏｘ釦１０１の押下操作を受けると(ステップＳ５０８；Ｙｅｓ)、ログイン情報よりユーザを特定し、そのユーザのボックスに保存されているファイル（印刷ジョブ）の一覧を、図２２に示すボックスファイル印刷画面１１０にて表示する(ステップＳ５０９)。ボックスファイル印刷画面１１０には、各ファイルについて、そのファイル名とそのファイルに係るＰＣプリントジョブの受信日時とがリスト表示される。ユーザは、印刷対象のファイルを、ファイル名の表示箇所を押下することで選択することができる。複合機１０のＣＰＵ１１は、該選択操作を受けると、選択されたファイルの表示箇所を黒白反転表示する（ステップＳ５１０）。
【００９１】
複合機１０は、印刷対象のファイルが選択された状態でスタートキー１８ｂの押下操作を受けると（ステップＳ５１１；Ｙｅｓ）、その選択されたファイルの印刷処理を行う(ステップＳ５１２)。具体的には、印刷対象のファイルをボックスから読み出し、対応する画像をプリンタ部２３で記録紙に印刷して出力する。また、後処理（ステープル、折り）が設定されている場合には、後処理部２４は、プリンタ部２３から出力された印刷済みの記録紙に後処理を行って出力する。
【００９２】
ＣＰＵ１１は、印刷対象のファイルの印刷が完了すると、このファイルに対応するＰＣプリントジョブのジョブＩＤとユーザ情報とジョブ受信完了日時（以上は、図１８のＳ４０３で記憶したもの）と、ジョブ印刷完了日時(印刷終了時刻)とを関連付けたジョブ情報を情報収集端末５０に送信して(ステップＳ５１３)、本処理を終了する。
【００９３】
なお、複合機１０は、操作選択画面１００においてＳｃａｎＴｏＢｏｘ釦１０２が押下操作された場合は(ステップＳ５１４；Ｙｅｓ)、ＳｃａｎＴｏＢｏｘ処理を行い(ステップＳ５１５)、コピー釦１０３が押下操作された場合は(ステップＳ５１６；Ｙｅｓ)、コピー処理を行う(ステップＳ５１７)。
【００９４】
次に、ＳｃａｎＴｏＢｏｘジョブを行う場合の手順や処理について説明する。
【００９５】
ＳｃａｎＴｏＢｏｘジョブを行う場合のユーザの行動は、まず、自席などから原稿を持って複合機１０に向かって移動し、複合機１０にてユーザ認証を行い、原稿を読み取らせてそのファイルを複合機１０のボックス内に保存する。その後、たとえば、自席に戻り、自分のユーザ端末３０にてブラウザを開き、このブラウザから複合機１０に対して先ほど読み取ってボックスに保存したファイルの取得指示を送って、ファイルを入手する、といったものになる。
【００９６】
図２３は、ＳｃａｎＴｏＢｏｘジョブを投入する場合のユーザの操作手順を示している。ユーザは複合機１０においてログインした後、スキャナ部２１の原稿台に原稿をセットする（ステップＳ６０１）。そして、操作選択画面１００（図２１）にてＳｃａｎＴｏＢｏｘ釦１０２を操作する。該操作を受けると複合機１０は、表示部１７に図２４に示す宛先ボックス選択画面１２０を表示する。この宛先ボックス選択画面１２０においてユーザは、読み取った画像データを格納するボックスを選択し(ステップＳ６０２)、スタートキー１８ｂを押下する（ステップＳ６０３）。
【００９７】
図２５は、ＳｃａｎＴｏＢｏｘジョブを実行する複合機１０の動作（図１９のＳ５１５に対応する動作）を示す流れ図である。ＳｃａｎＴｏＢｏｘジョブが選択された状態でスタートキー１８ｂの押下操作を受けると（ステップＳ５４１；Ｙｅｓ）、スキャナ部２１で原稿の読み取りを行う（ステップＳ５４２）。読み取った画像データを所定の形式のファイルにデータ変換し（ステップＳ５４３）、そのファイルを、指定されたボックスに保存する(ステップＳ５４４)。さらに保存完了の時刻（読み取り完了日時）を記録し（ステップＳ５４５）、該日時と、当該ＳｃａｎＴｏＢｏｘジョブを投入したユーザのユーザ情報と、当該ＳｃａｎＴｏＢｏｘジョブのジョブＩＤとを関連付けて記憶し（ステップＳ５４６）、本処理を終了する。
【００９８】
図２６は、ボックスに保存されているファイルを読み出す際にユーザがユーザ端末３０で行う操作の流れを示している。ユーザは、たとえば、自己のユーザ端末３０にてブラウザを開き(ステップＳ６２１)、複合機１０内のボックスに対する各種操作を受け付けるためのＷｅｂページ（図２７に示すようなボックス管理ページ１３０）にアクセスする。たとえば、該当する複合機１０のＩＰアドレスを入力することでこのＷｅｂページを開く。
【００９９】
図２７のボックス管理ページ１３０には、ボックスに対する操作（開く、作成する、削除する）の種類を選択する機能釦１３１、各ユーザのボックスに格納されているファイルとそのスキャン日時を一覧に表したファイルリスト１３２などが表示されている。
【０１００】
ユーザは、ファイルリスト１３２からボックスおよびファイルを指定し（ステップＳ６２２、Ｓ６２３）、さらにそのファイルの取得を図示しない釦を押下して指示する(ステップＳ６２４)。
【０１０１】
図２８は、ボックス内のファイルの取得指示を受けた複合機１０の動作を示している。ＣＰＵ１１は、ユーザ端末（ＰＣ）３０からファイルの取得指示を受けると、その指定されたファイルを、その取得指示の送信元のユーザ端末３０に対して送信する(ステップＳ５６１)。さらに、このファイルをボックスに保存しときに図２５のＳ５４６で記録した保存時刻（読み取り完了日時）とユーザ情報とジョブＩＤと、ユーザ端末３０へこのファイルの送信が完了したファイル送信完了日時とを関連付けたジョブ情報を情報収集端末５０へ送信して（ステップＳ５６２）、処理を終了する。
【０１０２】
次に、コピージョブを行う場合の手順や処理について説明する。
【０１０３】
コピージョブを行う場合のユーザの行動は、まず、自席などから原稿を持って複合機１０に向かって移動し、複合機１０にてユーザ認証を行い、原稿を読み取らせてコピーを行い、原稿とその複製物を持って目的の場所(自席や会議室など)へ移動する、といったものになる。
【０１０４】
図２９は、コピージョブ実行時の複合機１０の動作を示している。ユーザは、複合機１０においてログインした後、スキャナ部２１の原稿台に原稿をセットし、操作選択画面１００（図２１）にてコピー釦１０３を選択し、コピーに関する各種の設定を、図３０に示すようなコピー設定画面１４０を通じて行う。その後、スタートキー１８ｂが押下されると、複合機１０は、コピー処理を行い（ステップＳ５８１）、当該コピージョブのジョブＩＤと、ログイン中のユーザのユーザ情報（ユーザＩＤ）と、コピー実施日時とを関連付けたジョブ情報を情報収集端末５０へ送信して（ステップＳ５８２）処理を終了する。
【０１０５】
次に、情報収集端末５０の動作について説明する。
【０１０６】
図３１は、情報収集端末５０が行う情報収集処理の流れを示している。情報収集端末５０は、何らかの情報を受信すると(ステップＳ７０１；Ｙｅｓ)、その情報の種類を判別し、印刷ジョブに係るジョブ情報であれば（ステップＳ７０２；Ｙｅｓ）、該受信した印刷ジョブのジョブＩＤと、ユーザ情報(ユーザＩＤ)と、ジョブ受信完了日時と、ジョブ印刷完了日時とを関連付けて、印刷ジョブ履歴テーブル１５０（図３２参照）に登録し(ステップＳ７０３)、再びステップＳ７０１に戻って次の受信を待機する。
【０１０７】
受信した情報がＳｃａｎＴｏＢｏｘジョブのジョブ情報の場合は(ステップＳ７０４；Ｙｅｓ)、その受信したＳｃａｎＴｏＢｏｘジョブのジョブＩＤと、ユーザ情報(ユーザＩＤ)と、ファイル送信完了日時と、読み取り完了日時とを関連付けて、スキャンジョブ履歴テーブル１６０（図３３参照）に登録し(ステップＳ７０５)、再びステップＳ７０１に戻って次の受信を待機する。
【０１０８】
受信した情報がコピージョブのジョブ情報の場合は(ステップＳ７０６；Ｙｅｓ)、その受信したコピージョブのジョブＩＤと、ユーザ情報(ユーザＩＤ)と、コピー実施日時とを関連付けて、コピージョブ履歴テーブル１７０（図３４参照）に登録し(ステップＳ７０７)、再びステップＳ７０１に戻って次の受信を待機する。
【０１０９】
受信した情報が位置検出装置６５からの位置検出情報の場合は(ステップＳ７０８；Ｙｅｓ)、その受信した位置検出情報を、図１３に示すような移動軌跡登録テーブル６８に登録し(ステップＳ７０９)、再びステップＳ７０１に戻って次の受信を待機する。
【０１１０】
図３５は、情報収集端末５０が行う集計・評価処理を示している。情報収集端末５０のＣＰＵ５１は、印刷ジョブ履歴テーブル１５０（図３２）に登録されている各印刷ジョブにつき、印刷指示が送信された日時（ジョブ受信完了日時）から印刷出力完了（ジョブ印刷完了日時）までの経過時間（１）を算出する（ステップＳ８０１）。なお、集計対象期間を設定した場合には、その集計対象期間内にジョブの実行日時があるジョブだけを対象に集計評価を行う。
【０１１１】
情報収集端末５０は、各印刷ジョブにつき、印刷出力完了時刻（ジョブ印刷完了日時）の直前にその印刷ジョブに係るユーザが自席から移動を開始した時刻を、移動軌跡登録テーブル６８（図１３）から検索する。たとえば、ユーザＡがあるジョブの印刷指示を出したユーザである場合、そのジョブのジョブ受信完了日時の直前におけるユーザＡの移動状況を移動軌跡登録テーブル６８から調べ、自席から移動を開始した時刻を特定する。そして、移動開始から印刷出力完了（ジョブ印刷完了日時）までの経過時間（２）を算出する（ステップＳ８０２）。経過時間（２）は、自席から複合機１０に向かって急いで移動したか、寄り道などをしていたかを判定する指標になる。
【０１１２】
各印刷ジョブにつき、印刷指示が送信された日時（ジョブ受信完了日時）から移動開始までの経過時間（３）を算出する。経過時間（３）は、そのジョブについて求めた、経過時間（１）から経過時間（２）を減算して求める（ステップＳ８０３）。経過時間（３）は、印刷指示を出してから直ぐに移動を開始したか否かを示す指標になる。
【０１１３】
さらに、各印刷ジョブにつき、印刷完了時刻（ジョブ印刷完了日時）の直後の自席に戻った時刻を移動軌跡登録テーブル６８から検索する。たとえば、ユーザＡがあるジョブの印刷指示を出したユーザである場合、そのジョブのジョブ印刷完了日時の直後におけるユーザＡの移動状況を移動軌跡登録テーブル６８から調べ、自席に戻った時刻を特定する。そして、印刷完了日時から自席に戻るまでの経過時間（４）を算出する（ステップＳ８０４）。経過時間（４）は印刷物を取ってから自席に真っ直ぐに（急いで）戻ったか否かを示す指標になる。
【０１１４】
次に、各印刷ジョブの重要度を、各印刷ジョブについて求めた上記経過時間（２）、（３）、（４）から判定する（ステップＳ８０５）。
【０１１５】
図３６は、印刷ジョブの重要度を判定する際の判定条件が登録された第１判定条件テーブル１８０である。第１判定条件テーブル１８０によれば、印刷完了から自席に戻るまでの経過時間（４）が５分以内、もしくは、自席から移動を開始して印刷完了するまでの経過時間（２）が５分以内のとき（Ａ欄）に、印刷データ受信完了から移動開始までの経過時間（３）が５分以内ならば重要度５、経過時間（３）が５分を超えて３０分以内ならば重要度４、経過時間（３）が３０分を超えるならば重要度３となる。
【０１１６】
また、印刷完了から自席に戻るまでの経過時間（４）が５分を超えて３０分以内、もしくは、自席から移動を開始して印刷完了するまでの経過時間（２）が５分を超えて３０分以内のとき（Ｂ欄）に、印刷データ受信完了から移動開始までの経過時間（３）が５分以内ならば重要度４、経過時間（３）が５分を超えて３０分以内ならば重要度３、経過時間（３）が３０分を超えるならば重要度２となる。
【０１１７】
印刷完了から自席に戻るまでの経過時間（４）が３０分を超える、もしくは、自席から移動を開始して印刷完了するまでの経過時間（２）が３０分を超えるとき（Ｃ欄）に、印刷データ受信完了から移動開始までの経過時間（３）が５分以内ならば重要度３、経過時間（３）が５分を超えて３０分以内ならば重要度２、経過時間（３）が３０分を超えるならば重要度１となる。
【０１１８】
図３５に戻って説明を続ける。次に、印刷ジョブの実行回数を、ユーザ別、重要度別に集計する(ステップＳ８０６)。たとえば、ユーザＡ、Ｂについて集計する場合、ユーザＡによる重要度５のジョブの回数と、ユーザＡによる重要度４のジョブの回数と、ユーザＡによる重要度３のジョブの回数と、ユーザＡによる重要度２のジョブの回数と、ユーザＡによる重要度１のジョブの回数を求める。また、ユーザＢによる重要度５のジョブの回数と、ユーザＢによる重要度４のジョブの回数と、ユーザＢによる重要度３のジョブの回数と、ユーザＢによる重要度２のジョブの回数と、ユーザＢによる重要度１のジョブの回数とを求める。
【０１１９】
次にＳｃａｎＴｏＢｏｘジョブ（スキャンジョブとも呼ぶ）について集計する。すなわち、スキャンジョブ履歴テーブル１６０（図３２）に登録されている各スキャンジョブにつき、読み取り完了日時から、ユーザ端末３０でファイルを取得する日時（ファイル送信日時）までの経過時間（５）を算出する（ステップＳ８０７）。
【０１２０】
上記経過時間（５）に基づいて、各スキャンジョブの重要度を判定する(ステップＳ８０８)。
【０１２１】
図３７は、スキャンジョブの重要度を判定する際の判定条件が登録された第２判定条件テーブル１９０である。たとえば、第２判定条件テーブル１９０によれば、読み取り完了日時からファイル送信日時までの経過時間（５）が５分以内ならば重要度５と判定し、経過時間（５）が５分を超えて１０分以内ならば重要度４、経過時間（５）が１０分を超えて２０分以内ならば重要度３、経過時間（５）が２０分を超えて３０分以内ならば重要度２、経過時間（５）が３０分を超える場合は重要度１と判定する。
【０１２２】
図３５に戻って説明を続ける。次に、スキャンジョブの実行回数を、ユーザ別、重要度別に集計する(ステップＳ８０９)。
【０１２３】
さらに、コピージョブ履歴テーブル１７０に登録されているコピージョブについて、実行回数をユーザ別に集計する(ステップＳ８１０)。
【０１２４】
次に、ユーザ毎に、印刷ジョブ、スキャンジョブの各回数を重要度別に集計し、コピージョブの回数も考慮に入れて、各ユーザの重要度を求める（ステップＳ８１１）。
【０１２５】
ここでは、ユーザ別に以下の集計を行う。プリントジョブについて、重要度毎に、重要度×回数を求め、それらを全重要度について合計した値Ｐと、スキャンジョブについて、重要度毎に、重要度×回数を求め、それらを全重要度について合計した値Ｓと、コピーの実行回数Ｃとの合計値を、そのユーザの重要度として求める。
【０１２６】
図３８は、ユーザＡ（Ａさん）とユーザＢ（Ｂさん）についての上記集計の集計結果を例示している。同図（Ａ）はＡさんの集計結果、同図（Ｂ）はＢさんの集計結果である。Ａさんの場合、重要度５の印刷ジョブ(プリント)を２０回（５×２０＝１００）、重要度４の印刷ジョブを１０回（４×１０＝４０）、重要度３の印刷ジョブを４回（３×４＝１２）、重要度２の印刷ジョブを１回（２×１＝２）、重要度１の印刷ジョブを０回（１×０＝０）行っているので、印刷ジョブに関する重要度の累計は１５４となる。
【０１２７】
またスキャンジョブについては、重要度５のスキャンジョブ(スキャン)を１０回（５×１０＝５０）、重要度４のスキャンジョブを５回（４×５＝２０）、重要度３のスキャンジョブを３回（３×３＝９）、重要度２のスキャンジョブを１回（２×１＝２）、重要度１のスキャンジョブを１回（１×１＝１）行っているので、スキャンジョブに関する重要度の累計は８２となる。コピージョブの実行回数は１５回なので、Ａさんの重要度は１５４＋８２＋１５＝２５１となる。また、図３８（Ｂ）によれば、Ｂさんの重要度は１２０となっている。
【０１２８】
このようにして求めた各ユーザの重要度から、ユーザ同士の重要度の比率を示す重要度比率を求める(ステップＳ８１２)。上記の例では、ＡさんとＢさんの重要度比率は、２５１：１２０となる。
【０１２９】
この重要度比率から各ユーザと複合機１０との距離比率を求め、最適な配置を提案したり、配置を評価したりする（ステップＳ８１３）。
【０１３０】
たとえば、重要度比率と、各ユーザと複合機１０との距離の比率とが、逆比になるような配置を推奨する。上記の場合、ＡさんとＢさんの重要度比率は２５１：１２０なので、Ａさんの座席から複合機１０までの距離ＬａとＢさんの座席から複合機１０までの距離Ｌｂとが、Ｌａ：Ｌｂ＝１２０：２５１となるような配置を推奨する。また、Ａさんの座席から複合機１０までの実際の距離をＬａＲ、Ｂさんの座席から複合機１０までの実際の距離をＬｂＲとすると、ＬａＲとＬｂＲとの比が、１２０：２５１にどれだけ近い比率になっているかによって、現在の配置の良否を評価する。
【０１３１】
図３９はＡさんの各印刷ジョブでの移動軌跡を重ねて示しており、図４０はＢさんの各印刷ジョブでの移動軌跡を重ねて示している。このような多数のジョブの履歴から、各ユーザの重要度を判定する。
【０１３２】
図４１は、Ａさんの重要度が「２」、Ｂさんの重要度が「１」の場合の例を示している。複合機１０は既存の位置Ｐａに配置する場合に比べて、新規の位置Ｐｂに配置すると、距離比率は、Ａと複合機１０間の距離：Ｂと複合機１０間の距離＝１：２となり、ユーザの重要度比率の逆比と一致し、最適な設置場所となる。図中では、既存の位置ＰａにおけるＡさんの移動経路２０１およびＢさんの移動経路２０２を破線で、新規の位置Ｐｂに複合機１０を設置した場合のＡさんの移動経路２１１およびＢさんの移動経路２１２を実線で示してある。
【０１３３】
図４２は、配置場所の評価処理の他の例を示している。ここでは、フロアのレイアウトマップから複合機１０を設置可能な場所の候補を抽出し、どの設置場所候補が最適かを判断するようになっている。詳細には、情報収集端末５０のＣＰＵ５１は、予め取得している各ユーザ端末３０および複合機１０の設置場所情報等からフロアレイアウトのマップを作成して表示する（ステップＳ８４１）。
【０１３４】
作成されたフロアレイアウト上で、複合機１０を設置可能な場所(設置場所候補)を抽出する（ステップＳ８４２）。たとえば、複合機１０の設置に必要な条件を予め登録しておき、その条件を満たす場所を設置場所候補として抽出する。設置の条件には、複合機１０の設置に必要な床面積のほか、電源コンセントまでの距離、壁沿いか否か、ドアとの距離などがある。
【０１３５】
次に、各設置場所候補から、各ユーザの席までの距離を算出する（ステップＳ８４３）。そして、設置場所候補のそれぞれについて、その場所に複合機１０を設置した場合における、ユーザ毎の重み付き移動距離を求める。重み付き移動距離とは、ユーザの重要度にそのユーザの席から複合機１０までの距離を乗じた値である。
【０１３６】
次に、設置場所候補毎に、全ユーザの重み付き移動距離の合計（重み付き総移動距離）を求め（ステップＳ８４５）、重み付き総移動距離が最小となる設置場所候補を、複合機１０の設置推奨場所とし、この場所を推奨する表示を行う(ステップＳ８４６)。
【０１３７】
図４３は、現状の設置位置２２１と、第１の設置場所候補２２２と、第２の設置場所候補２２３を抽出した場合のレイアウトマップを示している。図４３には、現状の設置位置２２１でのＡさんの移動経路２３１、Ｂさんの移動経路２３２、第１の設置場所候補２２２に複合機１０を設置した場合のＡさんの移動経路２４１、Ｂさんの移動経路２４２、第２の設置場所候補２２３に複合機１０を設置した場合のＡさんの移動経路２５１、Ｂさんの移動経路２５２を示してある。
【０１３８】
図４４は、現状の設置位置２２１での重み付き総移動距離の算出表２６１と、第１の設置場所候補２２２での重み付き総移動距離の算出表２６２と、第２の設置場所候補２２３での重み付き総移動距離の算出表２６３を示している。情報収集端末５０は、このような設置場所毎の算出表を評価結果として表示部５７に対比表示する。
【０１３９】
各重み付き総移動距離の算出表２６１、２６２、２６３における「重要度を考慮した総計」の数値は、ユーザの重要度であり、図３８で求めた値に対応している。
【０１４０】
重み付き総移動距離の算出表２６１に示すように、現状の設置位置２２１の場合、Ａさんから複合機１０までの距離は３ｍ、Ｂさんから複合機１０までの距離は１ｍである。ユーザＡの重み付き移動距離は、重要度を考慮した総計（ユーザの重要度）×複合機＝２５１×３＝７５３となる。ユーザＢの重み付き移動距離は、１２０×１＝１２０となり、ユーザＡとユーザＢの重み付き移動距離を合計した重み付き総移動距離は８７３となる。
【０１４１】
重み付き総移動距離の算出表２６２に示すように、第１の設置場所候補２２２の場合、Ａさんから複合機１０までの距離は１ｍ、Ｂさんから複合機１０までの距離は３ｍである。ユーザＡの重み付き移動距離は、２５１×１＝２５１、ユーザＢの重み付き移動距離は、１２０×３＝３６０となり、ユーザＡとユーザＢの重み付き移動距離を合計した重み付き総移動距離は６１１となる。
【０１４２】
重み付き総移動距離の算出表２６３に示すように、第２の設置場所候補２２３の場合、Ａさんから複合機１０までの距離は４ｍ、Ｂさんから複合機１０までの距離は５ｍである。ユーザＡの重み付き移動距離は、２５１×４＝１００４、ユーザＢの重み付き移動距離は、１２０×５＝６００となり、ユーザＡとユーザＢの重み付き移動距離を合計した重み付き総移動距離は１６０４となる。
【０１４３】
よって、上記の場合、重み付き総移動距離が最小の第１の設置場所候補２２２が推奨設置場所となる。なお、配置の評価方法や評価結果の表示方法は上記の例に限定されるものではない。
【０１４４】
このように、本実施の形態では、ユーザが複合機１０に投入した各ジョブの重要度（緊急度）を、ジョブの投入操作からそのジョブの結果物をユーザが取得するまでの時間などを基準に判断し、各ジョブに割り当てた重要度をユーザ別に集計し、その集計結果に基づいてユーザ毎の重要度を求め、ユーザの重要度に応じた複合機１０の適正配置を提案したり、配置位置を評価したりするので、ジョブの緊急性を考慮に入れた各ユーザの利用実態に即した配置を提案することができる。
【０１４５】
以上、本発明の実施形態を図面によって説明してきたが、具体的な構成は実施形態に示したものに限られるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲における変更や追加があっても本発明に含まれる。
【０１４６】
ジョブの重要度を集計する際に、集計対象の期間を設定できるようにするとよい。たとえば、直近の１ヶ月、１週間というような設定方法、集計対象期間の開始日と終了日を設定する設定方法などがある。
【０１４７】
実施の形態では、移動開始までの時間や移動に要した時間など「時間」を基準にジョブの重要度を判定したが、移動軌跡を追跡している場合は、移動経路の長さを基準にしてもよい。すなわち、自席から複合機１０まで最短経路で移動しているか、寄り道しているかを調べ、移動経路が最短経路に近いほど重要度の高いジョブ（このジョブのためだけに移動したので重要度が高い）と判断してもよい。複合機１０から自席への帰路についても同様に、最短経路で戻るほど重要なジョブと判断する。
【０１４８】
たとえば、複合機１０の操作パネル２５でユーザ認証されたとき、その認証されたユーザのログイン前の移動軌跡を解析し、自席から複合機１０までの移動が最短経路に近いか否かを判別する。また印刷完了後やスキャン完了後のユーザの移動軌跡を解析することで、そのユーザが複合機１０から自席にどの程度最短経路に近い経路で戻ったかなどを判別することができ、これらに基づいてジョブの重要度を判断する。なお、往路と帰路の両方から判断してもよいし、何れか一方のみでもよい。
【０１４９】
実施の形態では、スキャンジョブについては、原稿を読み取ってからその読み取り結果のファイルにユーザがアクセスするまでの時間を判断要素としてそのジョブの重要度を判断したが、判断要素の種類や数はこれに限定されない。たとえば、原稿を持って自席を立ってから複合機１０に到達するまでの時間や移動経路、スキャン終了から自席に戻るまでの時間や移動経路などの判断要素を考慮に入れてジョブの重要度（緊急度）を判定するようにしてもよい。
【０１５０】
たとえば、ＳｃａｎＴｏＥｍａｉｌの場合には、スキャン結果は宛先へ送信するので、そのスキャン結果を取得するために自席のＰＣから複合機１０のボックスにアクセスすることはないので、原稿を読み取ってからその読み取り結果のファイルにユーザがアクセスするまでの時間を基準にしてそのジョブの重要度を判断することはできない。しかし、自席から複合機１０までの移動時間や移動経路、複合機１０から自席に戻るまでの移動時間や移動経路に基づいて、すなわち、時間や経路が最短値に近いほど、そのスキャンジョブの重要度が高いと判断することができる。
【０１５１】
コピージョブについても、移動開始から複合機１０に到達するまでの時間や移動経路の長さ、およびまたは、コピー後、複合機１０から自席に戻るまでの時間や移動経路に基づいて、そのコピージョブの重要度を判断してもよい。すなわち、時間や移動経路が最短に近いほど、そのコピージョブの重要度が高いと判断するようにしてもよい。
【０１５２】
コピージョブについても重要度を求める場合には、実施の形態で示した印刷ジョブの場合と同様に、コピージョブの重要度を考慮した集計を行えばよい。
【０１５３】
また、移動時間や移動経路などに基づいてどのような重要度を与えるかは任意に設定すればよい。また重要度は１から５に限定されるものではなく、任意に設定すればよい。
【０１５４】
印刷ジョブの重要度と、スキャンジョブの重要度と、コピージョブの重要度（或いは回数）を集計してユーザの重要度を求める際に、ジョブの種類に応じた重み付けを行うように構成してもよい。実施の形態では、図３８に示すように、ジョブの種類による重み付けを行わずに、「重要度を考慮した総計」を求めたが、たとえば、プリントの小計は２倍にする、といった重み付けをして各小計を合計するようにしてもよい。また、ジョブの種類に応じた重み付けの割合は、ユーザが任意に設定変更できるようにするとよい。
【０１５５】
実施の形態では、共用装置として複合機１０を例に説明したが、印刷機能、スキャン機能、コピー機能の中の少なくとも１つの機能を有する装置であって複数のユーザで共有される装置であればよい。たとえば、複写機やプリンタ、スキャナなどであってもよい。
【０１５６】
ジョブの重要度を判断する要素は、実施の形態では、印刷指示から移動開始までの時間、移動開始から複合機１０に到達するまでの時間、印刷完了から自席に戻るまでの時間などとしたが、ジョブの重要度を判断する判断要素はこれらをすべて使用する必要はなく、１または２以上の任意の判断要素に基づいて判断すればよい。スキャンジョブやコピージョブについて重要度を判断する場合についても、任意の１または２以上の要素に基づいて判断すればよい。
【０１５７】
たとえば、印刷ジョブでは、印刷指示を出してから印刷物を取得するまでの時間と、印刷物取得後にユーザが自席に戻るまでの時間と、印刷指示を出してから印刷物を取得するまでのユーザの移動経路と、印刷物取得後にユーザが自席に戻るまでの移動経路の中の１または２以上の判断要素に基づいて印刷ジョブの重要度を判断してもよい。
【０１５８】
スキャンジョブでは、原稿の読み取りジョブの開始操作を行ったユーザの開始操作に伴う行動や読み取りジョブの読み取り結果の取得に伴うユーザの行動に基づいてジョブの重要度を判断する。すなわち、自席から複合機１０へ向かう時間や移動経路、複合機１０から自席に戻るまでの時間や移動経路、あるいはスキャン結果のファイルにアクセスするまでの時間、などの判断要素の中の１または２以上の任意の判断要素に基づいてスキャンジョブの重要度を判断してもよい。コピージョブの重要度を判断する場合も同様である。
【０１５９】
また、実施形態では配置評価装置としての機能を情報収集端末５０が備えた例を説明したが、配置評価装置としての機能を複合機１０などの共用装置が具備するように構成されてもよい。
【符号の説明】
【０１６０】
２…ネットワーク
５…複合機システム
１０…複合機
１１…ＣＰＵ
１２…バス
１３…ＲＯＭ
１４…ＲＡＭ
１５…不揮発メモリ
１６…ハードディスク装置
１７…表示部
１８…操作部
１８ａ…テンキー
１８ｂ…スタートキー
１９…ファクシミリ通信部
２０…ネットワーク通信部
２１…スキャナ部
２２…画像処理部
２３…プリンタ部
２４…後処理部
２５…操作パネル
３０…ユーザ端末
３１…ＣＰＵ
３２…バス
３３…ＲＯＭ
３４…ＲＡＭ
３５…不揮発メモリ
３６…ハードディスク装置
３７…表示部
３８…操作部
３９…ネットワーク通信部
５０…情報収集端末
５１…ＣＰＵ
５２…バス
５３…ＲＯＭ
５４…ＲＡＭ
５５…不揮発メモリ
５６…ハードディスク装置
５７…表示部
５８…操作部
５９…ネットワーク通信部
６２…認証サーバ
６４…検出器
６５…位置検出装置
６６…携帯端末
６８…移動軌跡登録テーブル
７０…居室
８０…印刷画面
８１…プロパティボタン
８２…ＯＫボタン
８４…プリンタプロパティ画面
９０…ログイン画面
９１…ユーザＩＤ入力欄
９２…パスワード入力欄
９３…ソフトキーボード
９４…ログイン釦
１００…操作選択画面
１０１…Ｂｏｘ釦
１０２…ＳｃａｎＴｏＢｏｘ釦
１０３…コピー釦
１１０…ボックスファイル印刷画面
１２０…宛先ボックス選択画面
１３０…ボックス管理ページ
１３１…機能釦
１３２…ファイルリスト
１４０…コピー設定画面
１５０…印刷ジョブ履歴テーブル
１６０…スキャンジョブ履歴テーブル
１７０…コピージョブ履歴テーブル
１８０…第１判定条件テーブル
１９０…第２判定条件テーブル
２２１…現状の設置位置
２２２…第１の設置場所候補
２２３…第２の設置場所候補
２６１、２６２、２６３…重み付き総移動距離の算出表
Ｐａ…現状の設置位置
Ｐｂ…改善後の設置位置
【技術分野】
【０００１】
本発明は、印刷機能やスキャン機能を備えた複合機など複数のユーザに共用される共用装置の配置を評価する配置評価装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
印刷機能やスキャン機能などを有する複合機、複写機、プリンタなど複数のユーザに共用される共用装置をオフィスに配置する場合、適切な配置場所を選択することが、業務の効率向上に繋がる。そのため、配置を評価する技術や推奨配置を求める技術が各種提案されている。
【０００３】
たとえば、各ユーザの座席位置と、共用機器の設置候補場所とをそれぞれ特定した後、それらの移動距離をそれぞれ算出し、その後、それら各移動距離と過去の各ユーザ毎の共用機器の利用回数とを乗算して設置候補場所毎の総移動距離を求め、総移動距離が最も小さくなる設置候補場所を共用機器の設置場所として決定する設置場所決定装置がある（特許文献１参照）。
【０００４】
このほか、配置に関する技術には、物流倉庫のマップとこの物流倉庫に保管する商品の出庫頻度とから、出庫頻度の高い商品が倉庫の出入口近くになるように商品の保管レイアウトを自動的に作成する物流倉庫のレイアウト設計支援方法（特許文献２参照）がある。また、オフィスにおける業務のワークスタイル（トレーディング型、プロジェクト型、コンセントレート型、トランザクション型などのワークスタイル）を分析して、オフィスに必要となる機器（装備）を決定したり、決定した各機器をオフィス内に配置できるか否かを判定し、各機器のレイアウトを行ったりする技術（特許文献３参照）などもある。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００４−３０２６５２号公報
【特許文献２】特開２００２−２８８２４８号公報
【特許文献３】特開２００１−１８４３７５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
複合機などの共用装置で行われる印刷ジョブやスキャンジョブなどのジョブには、緊急なジョブもあれば、急ぐ必要のないジョブもある。緊急なジョブでは、ユーザは、ジョブの実行結果物である印刷物やスキャンデータを早期に取得することを望むので、自席から複合機までの距離が近いことが好ましい。一方、緊急でないジョブについては、自席から複合機までの距離が長くても問題は少ない。したがって、複合機などの共用装置の配置を評価したり提案したりする場合に、各ユーザが緊急性の高いジョブを依頼する頻度が高いか否かを考慮することが望ましい。
【０００７】
しかしながら、配置の提案や評価を行う従来の技術では、上記の点は考慮されていなかった。たとえば、特許文献１に開示の技術では、各利用の重要性や緊急性にかかわらず、１回の利用を同じ重みで扱うので、ジョブの緊急性を考慮に入れた各ユーザの利用実態に即した配置を提案することはできなかった。
【０００８】
本発明は、上記の問題を解決しようとするものであり、ジョブの緊急性・重要度を考慮に入れて共用装置の配置を評価することのできる配置評価装置を提供することを目的としている。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
かかる目的を達成するための本発明の要旨とするところは、次の各項の発明に存する。
【００１０】
［１］複数のユーザに共用される、印刷機能を備えた共用装置に対して印刷指示を出したユーザの該印刷指示に伴う行動を検出部で検出し、
前記検出部の検出したユーザの行動に基づいて前記印刷指示に係る印刷の重要度を判定し、
ユーザ毎に、各印刷の重要度を集計し、
ユーザ毎の集計結果に基づいて、前記共用装置の配置位置を評価する
ことを特徴とする配置評価装置。
【００１１】
上記発明では、印刷指示に伴うユーザの行動、たとえば、印刷指示を出してから共用装置としての印刷装置へ移動開始するまでの時間、移動開始から印刷装置へ到達するまでの時間や移動経路、印刷物を受け取ってから自席に戻るまでに時間や移動経路、などに基づいて、その印刷の重要度（緊急度）を判断する。そして、ユーザ毎に、各印刷の重要度を集計する。この集計値が大きいほど、急ぎの印刷を頻繁に行うユーザとなる。集計値の大きいユーザの近くに印刷装置が配置されることが望ましい。そこで、ユーザ別に求めた集計結果に基づいて、印刷装置の配置を評価する。
【００１２】
［２］前記検出部は、前記印刷指示に伴うユーザの行動として、前記印刷指示を出してから印刷物を取得するまでの時間と、印刷物取得後にユーザが自席に戻るまでの時間との少なくとも一方を検出し、
前記判定では、検出された時間が短いほど、重要度を高くする
ことを特徴とする［１］に記載の配置評価装置。
【００１３】
上記発明では、印刷指示を出してから印刷物を取得するまでの時間が短いほど、また、印刷物取得後にユーザが自席に戻るまでの時間が短いほど、重要度（緊急度）の高いジョブと判断する。
【００１４】
［３］前記検出部は、前記印刷指示に伴うユーザの行動として、前記印刷指示を出してから印刷物を取得するまでの前記ユーザの移動経路と、印刷物取得後にユーザが自席に戻るまでの移動経路の少なくとも一方を検出し、
前記判定では、検出された移動経路が最短経路に近いほど、重要度を高くする
ことを特徴とする［１］または［２］に記載の配置評価装置。
【００１５】
上記発明では、印刷指示を出してから印刷物を取得するまでの移動経路が短いほど、また印刷物取得後にユーザが自席に戻るまでの移動経路が短いほど、重要度（緊急度）の高いジョブと判断する。
【００１６】
［４］複数のユーザに共用される、原稿の読み取り機能を備えた共用装置において原稿の読み取りジョブの開始操作を行ったユーザの前記開始操作に伴う行動と、前記読み取りジョブの読み取り結果の取得に伴う前記ユーザの行動の少なくとも一方を検出部で検出し、
前記検出したユーザの行動に基づいて前記読み取りジョブの重要度を判定し、
ユーザ毎に、各読み取りジョブの重要度を集計し、
ユーザ毎の集計結果に基づいて、前記共用装置の配置位置を評価する
ことを特徴とする配置評価装置。
【００１７】
上記発明では、原稿の読み取りジョブの開始操作を行ったユーザの行動、たとえば、読み取り開始操作を行ってからその読み取り結果のファイルにアクセスするまでの時間、原稿をもって自席から共用装置である読み取り装置へ移動した移動時間、移動経路、原稿読み取り後に自席に戻るまでの時間や移動経路、などに基づいて、その読み取りジョブの重要度（緊急度）を判断する。そして、ユーザ毎に、各読み取りジョブの重要度を集計する。この集計値が大きいほど、急ぎの読み取りジョブを頻繁に行うユーザとなる。集計値の大きいユーザの近くに読み取り装置が配置されることが望ましい。そこで、ユーザ別に求めた集計結果に基づいて、読み取り装置の配置を評価する。
【００１８】
［５］前記共用装置は、原稿の読み取り機能をさらに備えており、
前記共用装置において原稿の読み取りジョブの開始操作を行ったユーザの前記開始操作に伴う行動と、前記読み取りジョブの読み取り結果の取得に伴う前記ユーザの行動の少なくとも一方を検出部で検出し、
前記検出したユーザの行動に基づいて前記読み取りジョブの重要度を判定し、
ユーザ毎に、各読み取りジョブの重要度を集計し、
ユーザ毎の、前記読取ジョブの重要度の集計結果と前記印刷の重要度の集計結果とに基づいて、前記共用装置の配置位置を評価する
ことを特徴とする［１］乃至［３］のいずれか１つに記載の配置評価装置。
【００１９】
上記発明では、共用装置は、印刷機能と原稿の読み取り機能を備えた複合機であり、ユーザ毎に、印刷の重要度と読み取りジョブの重要度を集計して、複合機の配置を評価する。
【００２０】
［６］前記検出部は、前記読み取り結果の取得に伴うユーザの行動として、前記開始操作を行ってから前記読み取り結果のファイルに対する操作を行うまでの時間を検出し、
前記判定では、前記検出された時間が短いほど、重要度を高くする
ことを特徴とする［４］または［５］に記載の配置評価装置。
【００２１】
上記発明では、読み取りジョブの開始操作を行ってからその読み取り結果のファイルに対する操作を行うまでの時間が短いほど、そのジョブの重要度が高いと判断する。
【００２２】
［７］前記検出部は、前記読み取り結果の取得に伴うユーザの行動として、前記開始操作を行ってから前記ユーザが自席に戻るまでの時間を検出し、
前記判定では、前記検出された時間が短いほど、重要度を高くする
ことを特徴とする［４］乃至［６］のいずれか１つに記載の配置評価装置。
【００２３】
上記発明では、読み取りジョブの開始操作を行ってからそのユーザが自席に戻るまでの時間が短いほど、そのジョブの重要度が高いと判断する。
【００２４】
［８］前記検出部は、前記読み取り指示に伴うユーザの行動として、前記ユーザが自席からの移動を開始してから前記開始操作を行うまでの時間を検出し、
前記判定では、前記検出された時間が短いほど、重要度を高くする
ことを特徴とする［４］乃至［７］のいずれか１つに記載の配置評価装置。
【００２５】
上記発明では、原稿を持ったユーザが自席から共用装置である読み取り装置に向けて移動を開始してからその読み取り装置で読み取りジョブの開始操作を行うまでの時間が短いほど、そのジョブの重要度が高いと判断する。
【００２６】
［９］前記検出部は、前記読み取り結果の取得に伴うユーザの行動として、前記開始操作を行ってから前記ユーザが自席に戻るまでの移動経路を検出し、
前記判定では、前記検出された移動経路が短いほど、重要度を高くする
ことを特徴とする［４］乃至［８］のいずれか１つに記載の配置評価装置。
【００２７】
上記発明では、読み取りジョブの開始操作を行ってからそのユーザが自席に戻るまでの移動経路が短いほど、そのジョブの重要度が高いと判断する。
【００２８】
［１０］前記検出部は、読み取り指示に伴うユーザの行動として、前記ユーザが自席を立ってから前記開始操作を行うまでの移動経路を検出し、
前記判定では、前記検出された移動経路が短いほど、重要度を高くする
ことを特徴とする［４］乃至［９］のいずれか１つに記載の配置評価装置。
【００２９】
上記発明では、原稿を持ったユーザが自席から共用装置である読み取り装置に向けて移動を開始してからその読み取り装置で読み取りジョブの開始操作を行うまでの移動経路が短いほど、そのジョブの重要度が高いと判断する。
【００３０】
［１１］前記共用装置は原稿のコピー機能をさらに有し、
ユーザ毎に、コピージョブの実行回数を集計し、
ユーザ毎のコピージョブの実行回数の集計結果をさらに加味して、前記評価を行う
ことを特徴とする［１］乃至［１０］のいずれか１つに記載の配置評価装置。
【００３１】
上記発明では、コピー機能を備えた共用装置においては、ユーザ毎のコピー回数の集計結果をさらに加味して、配置の評価を行う。
【００３２】
［１２］前記集計結果に基づいて、各ユーザの重要度を判定し、
前記判定で得た各ユーザの重要度に応じて、それぞれのユーザから前記共用装置までの距離の比率の推奨値を求める
ことを特徴とする［１］乃至［１１］のいずれか１つに記載の配置評価装置。
【００３３】
上記発明では、ユーザ毎の集計結果は、重要度の高いジョブを頻繁に行うユーザほど大きい値になるので、集計結果はユーザの重要度（共用装置のユーザとして重要人物であること）を示している。そこで、各ユーザの重要度に応じて、それぞれのユーザから共用装置までの距離の比率の推奨値を求める。
【００３４】
［１３］前記距離の比率に見合った前記共用装置の配置場所を決定して表示する
ことを特徴とする［１２］に記載の配置評価装置。
【００３５】
上記発明では、各ユーザと共用装置との距離がユーザの重要度に応じた比率になるような配置位置を導出して表示する。
【００３６】
［１４］ユーザ毎に、前記ユーザの重要度とそのユーザから前記共用装置までの距離とを乗算した重み付き移動距離を求め、複数のユーザの前記重み付き移動距離を対比表示する
ことを特徴とする［１２］または［１３］に記載の配置評価装置。
【００３７】
上記発明では、ユーザの席から共用装置までの距離にそのユーザの重要度を乗じることでそのユーザの重み付き移動距離を求める。重みつき移動距離のユーザ間でのばらつきが少ないほど、すべてのユーザに公平な位置に配置されたことになる。そこで、各ユーザの重み付き移動距離を対比表示すれば、どのユーザの近くに共用装置を配置すべきか、といった評価が可能になる。
【００３８】
［１５］複数の配置場所の候補の中から、全ユーザの重み付き移動距離の合計が最小になる配置場所を推奨配置場所として表示する
ことを特徴とする［１４］に記載の配置評価装置。
【００３９】
上記発明では、すべてのユーザの重み付き移動距離の合計（重み付き総移動距離）が小さいほど、全ユーザ合計の移動負担が少ないことになる。そこで、全ユーザの重み付き移動距離の合計が最小になる配置場所を推奨配置場所として表示する。
【発明の効果】
【００４０】
本発明に係る配置評価装置によれば、ジョブの緊急性・重要度を考慮に入れて共用装置の配置を評価するので、各ユーザの利用実態により適切に即した配置の評価を行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【００４１】
【図１】本発明に係る配置評価装置を含む複合機システムの構成を示す説明図である。
【図２】複合機システムを採用したオフィスのレイアウトの一例を示す図である。
【図３】重要度５と判定する場合のユーザの行動パターンを示す説明図である。
【図４】重要度４と判定する場合のユーザの行動パターンを示す説明図である。
【図５】重要度３と判定する場合のユーザの行動パターンを示す説明図である。
【図６】重要度２と判定する場合のユーザの行動パターンを示す説明図である。
【図７】重要度１と判定する場合のユーザの行動パターンを示す説明図である。
【図８】複合機の概略構成を示すブロック図である。
【図９】ユーザ端末の概略構成を示すブロック図である。
【図１０】情報収集端末の概略構成を示すブロック図である。
【図１１】位置検出装置によるユーザの位置検出および移動軌跡の追跡方法を例示した図である。
【図１２】位置検出装置による位置検出処理の流れを示す流れ図である。
【図１３】情報収集端末に累積記憶される位置検出情報の一例（移動軌跡登録テーブル）を示す説明図である。
【図１４】ユーザ端末での文書の印刷指示の手順を示す流れ図である。
【図１５】印刷画面の一例を示す正面図である。
【図１６】プリンタプロパティ画面の一例を示す正面図である。
【図１７】ユーザ端末のプリンタドライバが行う動作を示す流れ図である。
【図１８】ユーザ端末からＰＣプリントジョブを受信した複合機の動作を示す流れ図である。
【図１９】ユーザ認証を受けた後の複合機の動作を示す流れ図である。
【図２０】ログイン画面の一例を示す正面図である。
【図２１】操作選択画面の一例を示す正面図である。
【図２２】ボックスファイル印刷画面の一例を示す正面図である。
【図２３】ＳｃａｎＴｏＢｏｘジョブを投入する場合のユーザ操作の手順を示す流れ図である。
【図２４】宛先ボックス選択画面の一例を示す正面図である。
【図２５】ＳｃａｎＴｏＢｏｘジョブを実行する複合機の動作を示す流れ図である。
【図２６】ボックスに保存されているファイルを読み出す際にユーザがユーザ端末で行う操作の流れを示す流れ図である。
【図２７】ボックス管理ページの一例を示す正面図である。
【図２８】ボックス内のファイルの取得指示を受けた複合機の動作を示す流れ図である。
【図２９】コピージョブ実行時の複合機の動作を示す流れ図である。
【図３０】コピー設定画面の一例を示す正面図である。
【図３１】情報収集端末が行う情報収集処理の流れを示す流れ図である。
【図３２】印刷ジョブ履歴テーブルの一例を示す正面図である。
【図３３】スキャンジョブ履歴テーブルの一例を示す正面図である。
【図３４】コピージョブ履歴テーブルの一例を示す正面図である。
【図３５】情報収集端末が行う集計・評価処理を示す流れ図である。
【図３６】印刷ジョブの重要度を判定する際の判定条件が登録された第１判定条件テーブルを示す説明図である。
【図３７】スキャンジョブの重要度を判定する際の判定条件が登録された第２判定条件テーブルを示す説明図である。
【図３８】ユーザＡとユーザＢについての集計結果を例示した図である。
【図３９】Ａさんの各印刷ジョブでの移動軌跡を重ねて示した説明図である。
【図４０】Ｂさんの各印刷ジョブでの移動軌跡を重ねて示した説明図である。
【図４１】Ａさんの重要度が２、Ｂさんの重要度が１の場合の行動例を示す説明図である。
【図４２】配置場所の評価処理を示す流れ図である。
【図４３】現状の設置位置と、第１の設置場所候補と、第２の設置場所候補を抽出した場合のレイアウトマップ図である。
【図４４】現状の設置位置での重み付き総移動距離の算出表と、第１の設置場所候補での重み付き総移動距離の算出表と、第２の設置場所候補での重み付き総移動距離の算出表を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００４２】
以下、図面に基づき本発明の実施形態を説明する。
【００４３】
図１は、本発明に係る配置評価装置を含む複合機システム５の構成を示している。複合機システム５は、オフィスなどに設けられたＬＡＮ（Local Area Network）などのネットワーク２に、複数のユーザによって共用される共用装置としての複合機（ＭＦＰとも記す）１０と、複数台のユーザ端末３０と、配置評価装置としての情報収集端末５０と、ユーザ認証に供される認証サーバ６２と、ユーザの携帯端末が発する信号からユーザの移動経路を検出するための複数（少なくとも３台）の検出器６４と、検出器６４の検出結果から各携帯端末の位置を検出する位置検出装置６５などが接続されて構成される。
【００４４】
複合機１０は、原稿を光学的に読み取ってその複製画像を記録紙に印刷して出力するコピージョブ、読み取った原稿の画像データをファイルにして保存したり外部端末へ送信したりするスキャンジョブ、ユーザ端末３０から受信した印刷データに基づいて対応する画像を記録紙に印刷して出力するＰＣプリントジョブ、ファクシミリ送受信ジョブなど各種のジョブを実行する機能を備えた画像形成装置である。スキャンジョブには、画像データのファイルを複合機１０内のボックスと呼ばれる保存領域に保存するＳｃａｎＴｏＢｏｘのほか、ファイルを電子メールに添付して送信するＳｃａｎＴｏＥmailなどがある。
【００４５】
ユーザ端末３０は、複合機１０に対して、ＰＣプリントジョブを送信する機能、ＳｃａｎＴｏＢｏｘジョブでボックスに保存したファイルにネットワーク２を通じてアクセスする機能などを果たす。
【００４６】
情報収集端末５０は、複合機１０の配置を評価する機能を果たす。具体的には、ユーザが複合機１０に投入した各ジョブの重要度（緊急度）を、たとえば、ジョブの投入操作からそのジョブの結果物をユーザが受け取るまでの時間の長さなどを基準に判断し、各ジョブの重要度をユーザ別に集計する。そして、その集計結果に基づいてユーザ毎の重要度（複合機１０の利用に関する重要人物度）を求め、ユーザの重要度に応じた、複合機１０の適正な配置位置を提案したり、評価したりする。
【００４７】
図２は、複合機システム５を採用したオフィスのレイアウトの一例を示している。居室７０の中央には、各ユーザの机と椅子が向かい合わせにして２列に配列されている。各ユーザの机上にはユーザ端末３０が設置されている。居室７０には、複数の出入口（ドアＡ、ドアＢ、ドアＣ、ドアＤ）がある。また居室７０の壁沿いの所定箇所に複合機１０が設置されている。複合機１０は、居室７０内に座席のある複数のユーザによって共用される。
【００４８】
ここで、ジョブの重要度について説明する。ジョブの重要度（緊急度）は、ジョブを依頼したユーザのそのジョブの依頼や結果の取得に伴う行動に基づいて判断する。すなわち、ジョブを依頼してからそのジョブの結果物を受け取るために自席から複合機１０に向けて直ぐに移動を開始したか、移動開始後、寄り道せずに真っ直ぐ複合機１０に向かったか、複合機１０での作業や印刷物の取得を終えてから自席に真っ直ぐ戻ったか、などのファクタを基準に判断する。
【００４９】
図３は、重要度５と判定する場合のユーザの行動パターンを示している。なお、ここでは、重要度を１〜５とし、５は最も高い重要度とする。ユーザＡが、自席のユーザ端末３０Ａから印刷指示を出し（ＰＣプリントジョブを複合機１０へ送信し）、その直後に自席を立って複合機１０に向かって真っ直ぐに（寄り道せずに）移動し、複合機１０にて印刷物を受け取ると、即座に自席へ真っ直ぐに戻る、といった行動をとった場合、そのジョブは緊急度の高い重要なジョブ（重要度５）と判断する。
【００５０】
図４は、重要度４と判定する場合のユーザの行動パターンを示している。ユーザＡが、自席のユーザ端末３０Ａから印刷指示を出し、その直後に自席を立って複合機１０に向かって真っ直ぐに（寄り道せずに）移動し、複合機１０にて印刷物を受け取ると、どこか（たとえば、会議室）へ行ってしまう、といった行動をとった場合、そのジョブの重要度を「４」と判断する。
【００５１】
図５は、重要度３と判定する場合のユーザの行動パターンを示している。ユーザＡが、自席のユーザ端末３０Ａから印刷指示を出し、その後、４０分経過してから自席を立って複合機１０に向かって真っ直ぐに（寄り道せずに）移動し、複合機１０にて印刷物を受け取ると、即座に自席へ真っ直ぐに戻る、といった行動をとった場合、そのジョブの重要度を「３」と判断する。
【００５２】
図６は、重要度２と判定する場合のユーザの行動パターンを示している。ユーザＡが、自席のユーザ端末３０Ａから印刷指示を出し、その直後に自席を立って別の部屋（たとえば、トイレなど）へ行ってしまう。その後、他の部屋から戻ってきて複合機１０に向かって移動し、複合機１０にて印刷物を受け取ると、自席へ真っ直ぐに戻る、といった行動をとった場合、そのジョブの重要度を「２」と判断する。
【００５３】
図７は、重要度１と判定する場合のユーザの行動パターンを示している。ユーザＡが、自席のユーザ端末３０Ａから印刷指示を出し、４０分経過後に自席を立って別の部屋（たとえば、トイレなど）へ行ってしまう。その後、他の部屋から戻ってきて複合機１０に向かって移動し、複合機１０にて印刷物を受け取ると、自席へ真っ直ぐに戻る、といった行動をとった場合、そのジョブの重要度を「１」と判断する。
【００５４】
図８は、複合機１０の概略構成を示すブロック図である。複合機１０は、当該複合機１０の動作を統括制御するＣＰＵ（Central Processing Unit）１１にバス１２を介して、ＲＯＭ（Read Only Memory）１３と、ＲＡＭ（Random Access Memory）１４と、不揮発メモリ１５と、ハードディスク装置１６と、表示部１７と、操作部１８と、ファクシミリ通信部１９と、ネットワーク通信部２０と、スキャナ部２１と、画像処理部２２と、プリンタ部２３と、後処理部２４とを接続して構成される。
【００５５】
ＣＰＵ１１ではＯＳプログラムをベースとし、その上で、ミドルウェアやアプリケーションプログラムなどが実行される。ＲＯＭ１３には各種のプログラムが格納されており、これらのプログラムに従ってＣＰＵ１１が処理を実行することでジョブの実行など複合機１０の各機能が実現される。ＲＡＭ１４はＣＰＵ１１がプログラムを実行する際に各種のデータを一時的に格納するワークメモリや画像データを格納する画像メモリなどとして使用される。なお、その他の必要なプログラムはハードディスク装置１６からＲＡＭ１４にロードされて実行される。
【００５６】
不揮発メモリ１５は、電源がオフにされても記憶が保持される書き換え可能なメモリ（フラッシュメモリ）である。不揮発メモリ１５には、装置固有の情報（ＩＰ（Internet Protocol）アドレスなど）や各種の設定情報などが記憶される。ハードディスク装置１６は、大容量不揮発の記憶装置であり、プログラムのほか、たとえば、印刷データや画像データ、ジョブ履歴の保存などに使用される。
【００５７】
複合機１０の操作パネル２５は表示部１７と操作部１８を備えて構成される。表示部１７は、液晶ディスプレイなどで構成され、初期画面、操作画面、設定画面などの各種の画面を表示する。操作部１８は、ユーザからジョブの投入や設定など各種の操作を受け付ける。操作部１８は、表示部１７の画面上に設けられて押下された座標位置を検出するタッチパネルのほか、テンキーや文字入力キー、スタートキーなどを備えて構成される。
【００５８】
ファクシミリ通信部１９は、ファクシミリ機能を備えた外部装置と公衆回線を通じて画像データを送受信する。ネットワーク通信部２０は、ネットワーク２を通じてユーザ端末３０や情報収集端末５０、認証サーバ６２などと通信を行う。
【００５９】
スキャナ部２１は、原稿の画像を光学的に読み取って画像データを取得する。スキャナ部２１は、たとえば、原稿に光を照射する光源と、その反射光を受けて原稿を幅方向に１ライン分読み取るラインイメージセンサと、ライン単位の読取位置を原稿の長さ方向に順次移動させる移動手段と、原稿からの反射光をラインイメージセンサに導いて結像させるレンズやミラーなどからなる光学系と、ラインイメージセンサの出力するアナログ画像信号をデジタルの画像データに変換する変換部などを備えて構成される。
【００６０】
画像処理部２２は、印刷データをイメージデータに変換するラスタライズ処理や、画像データに対して、画像補正、回転、拡大／縮小、圧縮／伸張など各種の画像処理を行う。
【００６１】
プリンタ部２３は、画像データに基づく画像を電子写真プロセスによって記録紙上に形成して出力する。プリンタ部２３は、たとえば、記録紙の搬送装置と、感光体ドラムと、帯電装置と、入力される画像データに応じて点灯制御されるＬＤ（Laser Diode）と、ＬＤから射出されたレーザ光を感光体ドラム上で走査させる走査ユニットと、現像装置と、転写分離装置と、クリーニング装置と、定着装置とを有する、いわゆるレーザープリンタとして構成されている。レーザ光に代えてＬＥＤ（Light Emitting Diode）で感光体ドラムを照射するＬＥＤプリンタのほか他の方式のプリンタであってもかまわない。
【００６２】
後処理部２４は、プリンタ部２３から印刷出力された記録紙に、ステープル、パンチ、折り、小冊子、挿入紙などの後処理（フィニッシング処理）を行う。
【００６３】
図９は、ユーザ端末３０の概略構成を示している。ユーザ端末３０は、ＯＳプログラム、複合機１０のドライバプログラム、文書や画像を作成・編集するアプリケーションプログラム、Ｗｅｂ（World Wide Web）ページにアクセスして表示するブラウザプログラムなどがインストールされたパーソナルコンピュータ（ＰＣ）などで構成される。ＰＣプリントジョブの投入など、複合機１０に対する各種の要求は、上記のドライバプログラムによって行われる。
【００６４】
ユーザ端末３０は、ＣＰＵ３１にバス３２を介して、ＲＯＭ３３と、ＲＡＭ３４と、不揮発メモリ３５と、ハードディスク装置３６と、表示部３７と、操作部３８と、ネットワーク通信部３９などを接続して構成される。
【００６５】
ＣＰＵ３１は、ＲＯＭ３３に格納されているプログラムに従ってユーザ端末３０の動作を制御したり、ハードディスク装置３６に格納されているプログラムに従って各種の処理を実行したりする。ＲＯＭ３３には起動用のプログラムや固定データが記憶される。ＲＡＭ３４は、ハードディスク装置３６から読み出したプログラムが記憶される。またＲＡＭ３４は、ＣＰＵ３１がプログラムを実行する際に各種のデータを一時的に格納するワークメモリなどとして使用される。
【００６６】
不揮発メモリ３５には、当該ユーザ端末３０のシステム情報（端末情報（端末ＩＤ（IDentification））、ＩＰ（Internet Protocol）アドレスなど）やユーザ情報（ユーザＩＤ）、各種の設定情報などが記憶される。ハードディスク装置３６は、大容量不揮発の記憶装置であり、ＯＳプログラム、複合機１０のドライバプログラム、各種アプリケーションプログラム、ファイル、データなどが保存される。
【００６７】
表示部３７は、液晶ディスプレイなどの表示装置で構成される。操作部３８は、キーボードやマウスなどの操作入力装置で構成される。
【００６８】
ネットワーク通信部３９は、複合機１０、情報収集端末５０などとネットワーク２を通じて通信し各種のデータを送受信する機能を果たす。
【００６９】
図１０は、情報収集端末５０の概略構成を示している。情報収集端末５０もユーザ端末３０と同様に、パーソナルコンピュータなどに所定のプログラムをインストールして構成される。詳細には、情報収集端末５０は、ＣＰＵ５１にバス５２を介して、ＲＯＭ５３と、ＲＡＭ５４と、不揮発メモリ５５と、ハードディスク装置５６と、表示部５７と、操作部５８と、ネットワーク通信部５９などを接続して構成される。
【００７０】
ＣＰＵ５１は、ＲＯＭ５３に格納されているプログラムに従って情報収集端末５０の動作を制御したり、ハードディスク装置５６に格納されているプログラムに従って各種の処理を実行したりする。ＲＯＭ５３には起動用のプログラムや固定データが記憶される。ＲＡＭ５４は、ハードディスク装置５６から読み出したプログラムが記憶される。またＲＡＭ５４は、ＣＰＵ５１がプログラムを実行する際に各種のデータを一時的に格納するワークメモリなどとして使用される。
【００７１】
不揮発メモリ５５には、当該情報収集端末５０のシステム情報（端末情報（端末ＩＤ）、ＩＰアドレスなど）、各種の設定情報やテーブルなどが記憶される。ハードディスク装置５６は、大容量不揮発の記憶装置であり、ＯＳプログラム、配置評価装置としての機能を実現するプログラム、ファイル、データなどが保存される。
【００７２】
表示部５７は、液晶ディスプレイなどの表示装置で構成される。操作部５８は、キーボードやマウスなどの操作入力装置で構成される。
【００７３】
ネットワーク通信部５９は、複合機１０、ユーザ端末３０などとネットワーク２を通じて通信し各種のデータを送受信する。
【００７４】
図１１は、位置検出装置６５によるユーザの位置検出および移動軌跡の追跡方法を例示している。図１２は、位置検出装置６５による位置検出処理の流れを示している。各ユーザには、発信機能を有する携帯端末６６を携帯させる。居室７０内の少なくとも３箇所には、携帯端末６６が発信する信号を検出する検出器６４を互いに離隔して配置してある。
【００７５】
各検出器６４はユーザの保持する携帯端末６６の発信する電波を常に検知し、位置検出装置６５は各検出器６４の検知内容から各携帯端末６６の位置（座標情報）を定期的に（たとえば、１秒毎に）算出する（図１２、ステップＳ１０１）。たとえば、位置検出装置６５は、各検出器６４が受信した信号の強さからそれぞれの検出器６４から携帯端末６６までの距離を求め、三角測量の技術により、携帯端末６６の位置（座標情報）を算出する。そして、位置検出装置６５は、検出した日時と携帯端末６６の識別ＩＤ（ユーザ情報）と検出した位置の座標情報とを対応付けた位置検出情報を情報収集端末５０へ送信する（ステップＳ１０２）。情報収集端末５０は受信した位置検出情報を累積記憶する。
【００７６】
図１３は、情報収集端末５０に累積記憶される位置検出情報の一例（移動軌跡登録テーブル６８）を示している。この例では、１秒毎のユーザＡとユーザＢの位置（座標情報）が時系列にかつユーザ別に登録されている。各ユーザの位置を時系列に繋げることで、そのユーザの移動軌跡を認識することができる。なお、座標の原点は任意に設定でき、たとえば、居室７０のいずれか１つの隅などに設定される。
【００７７】
次に、ユーザが複合機システム５においてユーザ端末３０からＰＣプリントジョブを複合機１０に送信して印刷させる場合の手順や処理について説明する。
【００７８】
本例では、複合機１０は、ＰＣプリントジョブを受信した場合、直ぐには印刷せず、一旦、ボックスに保存する。そして、そのＰＣプリントジョブを送信したユーザが複合機１０に来て、ユーザ認証を行い、ボックスに保存されている画像データ（ファイル）の印刷指示を当該複合機１０の操作パネルから入力すると、印刷を行うようになっている。
【００７９】
そのため、ＰＣプリントを行う場合のユーザの行動は、まず、自席のユーザ端末３０からＰＣプリントジョブを複合機１０に対して送信する操作を行い、その後、送信先の複合機１０に向かって移動し、複合機１０にてユーザ認証を行い、ボックス内のファイルの印刷操作を行って印刷を実行させ、その印刷物を持って目的の場所(自席、あるいは会議室など他の部屋)へ移動する、といったものになる。
【００８０】
図１４は、ユーザ端末３０での文書の印刷指示手順を示している。ユーザ端末３０では、ユーザによる入力操作を受けて、アプリケーションプログラムにより文書が作成される（ステップＳ２０１）。その後、ユーザからアプリケーションプログラムの印刷メニューを開く操作を受けると、表示部３７に印刷画面８０（図１５参照）を表示する（ステップＳ２０２）。
【００８１】
印刷画面８０のプロパティボタン８１がクリックされると、表示部１７にプリンタプロパティ画面８４（図１６参照）を表示する（ステップＳ２０３）。プリンタプロパティ画面８４を通じて、ステープル、折り（中折）などの後処理（仕上げ）の設定を受け（ステップＳ２０４）、印刷画面８０に戻る。
【００８２】
その後、印刷画面８０のＯＫボタン８２がクリックされて印刷指示を受ける（ステップＳ２０５）。ＯＫボタン８２がクリックされると、プリンタドライバはＰＣプリントジョブを複合機１０に対して送信する。
【００８３】
図１７は、ユーザ端末３０のプリンタドライバが行う動作を示している。ユーザ端末３０のプリンタドライバは、図１５の印刷画面８０で印刷指示（ＯＫボタン８２のクリック）を受けると（ステップＳ３０１；Ｙｅｓ）、印刷画面８０およびプリンタプロパティ画面８４で受けた設定内容に従って、各種パラメータの解釈とデータ変換を行って設定ファイルを作成し（ステップＳ３０２）、さらに文書の画像データのプリントファイルへの変換を行う（ステップＳ３０３）。作成した設定ファイルとプリントファイル、端末情報（端末ＩＤ、ユーザ情報）などを含むＰＣプリントジョブを生成し、指定の複合機１０に送信する（ステップＳ３０４）。
【００８４】
図１８は、ユーザ端末３０からＰＣプリントジョブを受信した複合機１０の動作を示している。複合機１０は、ユーザ端末３０のプリンタドライバからＰＣプリントジョブ（印刷ジョブデータ）を受信し（ステップＳ４０１）、その受信が完了すると（ステップＳ４０２；Ｙｅｓ）、受信完了時刻（ジョブ受信完了日時）と、当該ＰＣプリントジョブに含まれるユーザ情報と、自装置で割り当てたジョブＩＤとを関連付けたジョブ履歴を作成して記憶する(ステップＳ４０３)。
【００８５】
続いて、受信したＰＣプリントジョブのプリントファイルに対してラスタライズ処理を行い（ステップＳ４０４）、ビットマップファイルに変換した画像データをＲＡＭ１４に格納する（ステップＳ４０５）。さらに、その画像データ（印刷データ）を、当該受信したＰＣプリントジョブのユーザ情報が示すユーザのボックスにファイルとして保存し（ステップＳ４０６）処理を終了する。
【００８６】
図１９は、ユーザ認証を受けた後の複合機１０の動作を示す流れ図である。複合機１０は、待機状態では、操作パネルの表示部１７に図２０に示すようなログイン画面９０を表示する(ステップＳ５０１)。ログイン画面９０には、ユーザＩＤ入力欄９１、パスワード入力欄９２、ソフトキーボード９３、ログイン釦９４などが表示されている。なお、操作パネル２５には、ハードキーとして、テンキー１８ａやスタートキー１８ｂが設けてある。
【００８７】
ユーザが、ソフトキーボード９３等を使用して自身のユーザＩＤとパスワードをユーザＩＤ入力欄９１およびパスワード入力欄９２にそれぞれ入力すると、複合機１０はその入力内容を、対応する入力欄９１、９２に表示する(ステップＳ５０２)。その後、ログイン釦９４の押下操作を受けると(ステップＳ５０３；Ｙｅｓ)、入力されたユーザＩＤとパスワードを認証サーバ６２に送信して認証の成否を問い合わせる(ステップＳ５０４)。
【００８８】
認証サーバ６２から認証失敗の応答を受けた場合は（ステップＳ５０５；Ｎｏ）、認証エラーを表示して（ステップＳ５０６）、ステップＳ５０１に戻る。
【００８９】
認証成功の応答を受けた場合は（ステップＳ５０５；Ｙｅｓ）、図２１に示す操作選択画面１００を表示部１７に表示する(ステップＳ５０７)。操作選択画面１００には、実行する機能を選択する釦として、Ｂｏｘ釦１０１と、ＳｃａｎＴｏＢｏｘ釦１０２と、コピー釦１０３が表示されている。
【００９０】
ここで、ユーザからＢｏｘ釦１０１の押下操作を受けると(ステップＳ５０８；Ｙｅｓ)、ログイン情報よりユーザを特定し、そのユーザのボックスに保存されているファイル（印刷ジョブ）の一覧を、図２２に示すボックスファイル印刷画面１１０にて表示する(ステップＳ５０９)。ボックスファイル印刷画面１１０には、各ファイルについて、そのファイル名とそのファイルに係るＰＣプリントジョブの受信日時とがリスト表示される。ユーザは、印刷対象のファイルを、ファイル名の表示箇所を押下することで選択することができる。複合機１０のＣＰＵ１１は、該選択操作を受けると、選択されたファイルの表示箇所を黒白反転表示する（ステップＳ５１０）。
【００９１】
複合機１０は、印刷対象のファイルが選択された状態でスタートキー１８ｂの押下操作を受けると（ステップＳ５１１；Ｙｅｓ）、その選択されたファイルの印刷処理を行う(ステップＳ５１２)。具体的には、印刷対象のファイルをボックスから読み出し、対応する画像をプリンタ部２３で記録紙に印刷して出力する。また、後処理（ステープル、折り）が設定されている場合には、後処理部２４は、プリンタ部２３から出力された印刷済みの記録紙に後処理を行って出力する。
【００９２】
ＣＰＵ１１は、印刷対象のファイルの印刷が完了すると、このファイルに対応するＰＣプリントジョブのジョブＩＤとユーザ情報とジョブ受信完了日時（以上は、図１８のＳ４０３で記憶したもの）と、ジョブ印刷完了日時(印刷終了時刻)とを関連付けたジョブ情報を情報収集端末５０に送信して(ステップＳ５１３)、本処理を終了する。
【００９３】
なお、複合機１０は、操作選択画面１００においてＳｃａｎＴｏＢｏｘ釦１０２が押下操作された場合は(ステップＳ５１４；Ｙｅｓ)、ＳｃａｎＴｏＢｏｘ処理を行い(ステップＳ５１５)、コピー釦１０３が押下操作された場合は(ステップＳ５１６；Ｙｅｓ)、コピー処理を行う(ステップＳ５１７)。
【００９４】
次に、ＳｃａｎＴｏＢｏｘジョブを行う場合の手順や処理について説明する。
【００９５】
ＳｃａｎＴｏＢｏｘジョブを行う場合のユーザの行動は、まず、自席などから原稿を持って複合機１０に向かって移動し、複合機１０にてユーザ認証を行い、原稿を読み取らせてそのファイルを複合機１０のボックス内に保存する。その後、たとえば、自席に戻り、自分のユーザ端末３０にてブラウザを開き、このブラウザから複合機１０に対して先ほど読み取ってボックスに保存したファイルの取得指示を送って、ファイルを入手する、といったものになる。
【００９６】
図２３は、ＳｃａｎＴｏＢｏｘジョブを投入する場合のユーザの操作手順を示している。ユーザは複合機１０においてログインした後、スキャナ部２１の原稿台に原稿をセットする（ステップＳ６０１）。そして、操作選択画面１００（図２１）にてＳｃａｎＴｏＢｏｘ釦１０２を操作する。該操作を受けると複合機１０は、表示部１７に図２４に示す宛先ボックス選択画面１２０を表示する。この宛先ボックス選択画面１２０においてユーザは、読み取った画像データを格納するボックスを選択し(ステップＳ６０２)、スタートキー１８ｂを押下する（ステップＳ６０３）。
【００９７】
図２５は、ＳｃａｎＴｏＢｏｘジョブを実行する複合機１０の動作（図１９のＳ５１５に対応する動作）を示す流れ図である。ＳｃａｎＴｏＢｏｘジョブが選択された状態でスタートキー１８ｂの押下操作を受けると（ステップＳ５４１；Ｙｅｓ）、スキャナ部２１で原稿の読み取りを行う（ステップＳ５４２）。読み取った画像データを所定の形式のファイルにデータ変換し（ステップＳ５４３）、そのファイルを、指定されたボックスに保存する(ステップＳ５４４)。さらに保存完了の時刻（読み取り完了日時）を記録し（ステップＳ５４５）、該日時と、当該ＳｃａｎＴｏＢｏｘジョブを投入したユーザのユーザ情報と、当該ＳｃａｎＴｏＢｏｘジョブのジョブＩＤとを関連付けて記憶し（ステップＳ５４６）、本処理を終了する。
【００９８】
図２６は、ボックスに保存されているファイルを読み出す際にユーザがユーザ端末３０で行う操作の流れを示している。ユーザは、たとえば、自己のユーザ端末３０にてブラウザを開き(ステップＳ６２１)、複合機１０内のボックスに対する各種操作を受け付けるためのＷｅｂページ（図２７に示すようなボックス管理ページ１３０）にアクセスする。たとえば、該当する複合機１０のＩＰアドレスを入力することでこのＷｅｂページを開く。
【００９９】
図２７のボックス管理ページ１３０には、ボックスに対する操作（開く、作成する、削除する）の種類を選択する機能釦１３１、各ユーザのボックスに格納されているファイルとそのスキャン日時を一覧に表したファイルリスト１３２などが表示されている。
【０１００】
ユーザは、ファイルリスト１３２からボックスおよびファイルを指定し（ステップＳ６２２、Ｓ６２３）、さらにそのファイルの取得を図示しない釦を押下して指示する(ステップＳ６２４)。
【０１０１】
図２８は、ボックス内のファイルの取得指示を受けた複合機１０の動作を示している。ＣＰＵ１１は、ユーザ端末（ＰＣ）３０からファイルの取得指示を受けると、その指定されたファイルを、その取得指示の送信元のユーザ端末３０に対して送信する(ステップＳ５６１)。さらに、このファイルをボックスに保存しときに図２５のＳ５４６で記録した保存時刻（読み取り完了日時）とユーザ情報とジョブＩＤと、ユーザ端末３０へこのファイルの送信が完了したファイル送信完了日時とを関連付けたジョブ情報を情報収集端末５０へ送信して（ステップＳ５６２）、処理を終了する。
【０１０２】
次に、コピージョブを行う場合の手順や処理について説明する。
【０１０３】
コピージョブを行う場合のユーザの行動は、まず、自席などから原稿を持って複合機１０に向かって移動し、複合機１０にてユーザ認証を行い、原稿を読み取らせてコピーを行い、原稿とその複製物を持って目的の場所(自席や会議室など)へ移動する、といったものになる。
【０１０４】
図２９は、コピージョブ実行時の複合機１０の動作を示している。ユーザは、複合機１０においてログインした後、スキャナ部２１の原稿台に原稿をセットし、操作選択画面１００（図２１）にてコピー釦１０３を選択し、コピーに関する各種の設定を、図３０に示すようなコピー設定画面１４０を通じて行う。その後、スタートキー１８ｂが押下されると、複合機１０は、コピー処理を行い（ステップＳ５８１）、当該コピージョブのジョブＩＤと、ログイン中のユーザのユーザ情報（ユーザＩＤ）と、コピー実施日時とを関連付けたジョブ情報を情報収集端末５０へ送信して（ステップＳ５８２）処理を終了する。
【０１０５】
次に、情報収集端末５０の動作について説明する。
【０１０６】
図３１は、情報収集端末５０が行う情報収集処理の流れを示している。情報収集端末５０は、何らかの情報を受信すると(ステップＳ７０１；Ｙｅｓ)、その情報の種類を判別し、印刷ジョブに係るジョブ情報であれば（ステップＳ７０２；Ｙｅｓ）、該受信した印刷ジョブのジョブＩＤと、ユーザ情報(ユーザＩＤ)と、ジョブ受信完了日時と、ジョブ印刷完了日時とを関連付けて、印刷ジョブ履歴テーブル１５０（図３２参照）に登録し(ステップＳ７０３)、再びステップＳ７０１に戻って次の受信を待機する。
【０１０７】
受信した情報がＳｃａｎＴｏＢｏｘジョブのジョブ情報の場合は(ステップＳ７０４；Ｙｅｓ)、その受信したＳｃａｎＴｏＢｏｘジョブのジョブＩＤと、ユーザ情報(ユーザＩＤ)と、ファイル送信完了日時と、読み取り完了日時とを関連付けて、スキャンジョブ履歴テーブル１６０（図３３参照）に登録し(ステップＳ７０５)、再びステップＳ７０１に戻って次の受信を待機する。
【０１０８】
受信した情報がコピージョブのジョブ情報の場合は(ステップＳ７０６；Ｙｅｓ)、その受信したコピージョブのジョブＩＤと、ユーザ情報(ユーザＩＤ)と、コピー実施日時とを関連付けて、コピージョブ履歴テーブル１７０（図３４参照）に登録し(ステップＳ７０７)、再びステップＳ７０１に戻って次の受信を待機する。
【０１０９】
受信した情報が位置検出装置６５からの位置検出情報の場合は(ステップＳ７０８；Ｙｅｓ)、その受信した位置検出情報を、図１３に示すような移動軌跡登録テーブル６８に登録し(ステップＳ７０９)、再びステップＳ７０１に戻って次の受信を待機する。
【０１１０】
図３５は、情報収集端末５０が行う集計・評価処理を示している。情報収集端末５０のＣＰＵ５１は、印刷ジョブ履歴テーブル１５０（図３２）に登録されている各印刷ジョブにつき、印刷指示が送信された日時（ジョブ受信完了日時）から印刷出力完了（ジョブ印刷完了日時）までの経過時間（１）を算出する（ステップＳ８０１）。なお、集計対象期間を設定した場合には、その集計対象期間内にジョブの実行日時があるジョブだけを対象に集計評価を行う。
【０１１１】
情報収集端末５０は、各印刷ジョブにつき、印刷出力完了時刻（ジョブ印刷完了日時）の直前にその印刷ジョブに係るユーザが自席から移動を開始した時刻を、移動軌跡登録テーブル６８（図１３）から検索する。たとえば、ユーザＡがあるジョブの印刷指示を出したユーザである場合、そのジョブのジョブ受信完了日時の直前におけるユーザＡの移動状況を移動軌跡登録テーブル６８から調べ、自席から移動を開始した時刻を特定する。そして、移動開始から印刷出力完了（ジョブ印刷完了日時）までの経過時間（２）を算出する（ステップＳ８０２）。経過時間（２）は、自席から複合機１０に向かって急いで移動したか、寄り道などをしていたかを判定する指標になる。
【０１１２】
各印刷ジョブにつき、印刷指示が送信された日時（ジョブ受信完了日時）から移動開始までの経過時間（３）を算出する。経過時間（３）は、そのジョブについて求めた、経過時間（１）から経過時間（２）を減算して求める（ステップＳ８０３）。経過時間（３）は、印刷指示を出してから直ぐに移動を開始したか否かを示す指標になる。
【０１１３】
さらに、各印刷ジョブにつき、印刷完了時刻（ジョブ印刷完了日時）の直後の自席に戻った時刻を移動軌跡登録テーブル６８から検索する。たとえば、ユーザＡがあるジョブの印刷指示を出したユーザである場合、そのジョブのジョブ印刷完了日時の直後におけるユーザＡの移動状況を移動軌跡登録テーブル６８から調べ、自席に戻った時刻を特定する。そして、印刷完了日時から自席に戻るまでの経過時間（４）を算出する（ステップＳ８０４）。経過時間（４）は印刷物を取ってから自席に真っ直ぐに（急いで）戻ったか否かを示す指標になる。
【０１１４】
次に、各印刷ジョブの重要度を、各印刷ジョブについて求めた上記経過時間（２）、（３）、（４）から判定する（ステップＳ８０５）。
【０１１５】
図３６は、印刷ジョブの重要度を判定する際の判定条件が登録された第１判定条件テーブル１８０である。第１判定条件テーブル１８０によれば、印刷完了から自席に戻るまでの経過時間（４）が５分以内、もしくは、自席から移動を開始して印刷完了するまでの経過時間（２）が５分以内のとき（Ａ欄）に、印刷データ受信完了から移動開始までの経過時間（３）が５分以内ならば重要度５、経過時間（３）が５分を超えて３０分以内ならば重要度４、経過時間（３）が３０分を超えるならば重要度３となる。
【０１１６】
また、印刷完了から自席に戻るまでの経過時間（４）が５分を超えて３０分以内、もしくは、自席から移動を開始して印刷完了するまでの経過時間（２）が５分を超えて３０分以内のとき（Ｂ欄）に、印刷データ受信完了から移動開始までの経過時間（３）が５分以内ならば重要度４、経過時間（３）が５分を超えて３０分以内ならば重要度３、経過時間（３）が３０分を超えるならば重要度２となる。
【０１１７】
印刷完了から自席に戻るまでの経過時間（４）が３０分を超える、もしくは、自席から移動を開始して印刷完了するまでの経過時間（２）が３０分を超えるとき（Ｃ欄）に、印刷データ受信完了から移動開始までの経過時間（３）が５分以内ならば重要度３、経過時間（３）が５分を超えて３０分以内ならば重要度２、経過時間（３）が３０分を超えるならば重要度１となる。
【０１１８】
図３５に戻って説明を続ける。次に、印刷ジョブの実行回数を、ユーザ別、重要度別に集計する(ステップＳ８０６)。たとえば、ユーザＡ、Ｂについて集計する場合、ユーザＡによる重要度５のジョブの回数と、ユーザＡによる重要度４のジョブの回数と、ユーザＡによる重要度３のジョブの回数と、ユーザＡによる重要度２のジョブの回数と、ユーザＡによる重要度１のジョブの回数を求める。また、ユーザＢによる重要度５のジョブの回数と、ユーザＢによる重要度４のジョブの回数と、ユーザＢによる重要度３のジョブの回数と、ユーザＢによる重要度２のジョブの回数と、ユーザＢによる重要度１のジョブの回数とを求める。
【０１１９】
次にＳｃａｎＴｏＢｏｘジョブ（スキャンジョブとも呼ぶ）について集計する。すなわち、スキャンジョブ履歴テーブル１６０（図３２）に登録されている各スキャンジョブにつき、読み取り完了日時から、ユーザ端末３０でファイルを取得する日時（ファイル送信日時）までの経過時間（５）を算出する（ステップＳ８０７）。
【０１２０】
上記経過時間（５）に基づいて、各スキャンジョブの重要度を判定する(ステップＳ８０８)。
【０１２１】
図３７は、スキャンジョブの重要度を判定する際の判定条件が登録された第２判定条件テーブル１９０である。たとえば、第２判定条件テーブル１９０によれば、読み取り完了日時からファイル送信日時までの経過時間（５）が５分以内ならば重要度５と判定し、経過時間（５）が５分を超えて１０分以内ならば重要度４、経過時間（５）が１０分を超えて２０分以内ならば重要度３、経過時間（５）が２０分を超えて３０分以内ならば重要度２、経過時間（５）が３０分を超える場合は重要度１と判定する。
【０１２２】
図３５に戻って説明を続ける。次に、スキャンジョブの実行回数を、ユーザ別、重要度別に集計する(ステップＳ８０９)。
【０１２３】
さらに、コピージョブ履歴テーブル１７０に登録されているコピージョブについて、実行回数をユーザ別に集計する(ステップＳ８１０)。
【０１２４】
次に、ユーザ毎に、印刷ジョブ、スキャンジョブの各回数を重要度別に集計し、コピージョブの回数も考慮に入れて、各ユーザの重要度を求める（ステップＳ８１１）。
【０１２５】
ここでは、ユーザ別に以下の集計を行う。プリントジョブについて、重要度毎に、重要度×回数を求め、それらを全重要度について合計した値Ｐと、スキャンジョブについて、重要度毎に、重要度×回数を求め、それらを全重要度について合計した値Ｓと、コピーの実行回数Ｃとの合計値を、そのユーザの重要度として求める。
【０１２６】
図３８は、ユーザＡ（Ａさん）とユーザＢ（Ｂさん）についての上記集計の集計結果を例示している。同図（Ａ）はＡさんの集計結果、同図（Ｂ）はＢさんの集計結果である。Ａさんの場合、重要度５の印刷ジョブ(プリント)を２０回（５×２０＝１００）、重要度４の印刷ジョブを１０回（４×１０＝４０）、重要度３の印刷ジョブを４回（３×４＝１２）、重要度２の印刷ジョブを１回（２×１＝２）、重要度１の印刷ジョブを０回（１×０＝０）行っているので、印刷ジョブに関する重要度の累計は１５４となる。
【０１２７】
またスキャンジョブについては、重要度５のスキャンジョブ(スキャン)を１０回（５×１０＝５０）、重要度４のスキャンジョブを５回（４×５＝２０）、重要度３のスキャンジョブを３回（３×３＝９）、重要度２のスキャンジョブを１回（２×１＝２）、重要度１のスキャンジョブを１回（１×１＝１）行っているので、スキャンジョブに関する重要度の累計は８２となる。コピージョブの実行回数は１５回なので、Ａさんの重要度は１５４＋８２＋１５＝２５１となる。また、図３８（Ｂ）によれば、Ｂさんの重要度は１２０となっている。
【０１２８】
このようにして求めた各ユーザの重要度から、ユーザ同士の重要度の比率を示す重要度比率を求める(ステップＳ８１２)。上記の例では、ＡさんとＢさんの重要度比率は、２５１：１２０となる。
【０１２９】
この重要度比率から各ユーザと複合機１０との距離比率を求め、最適な配置を提案したり、配置を評価したりする（ステップＳ８１３）。
【０１３０】
たとえば、重要度比率と、各ユーザと複合機１０との距離の比率とが、逆比になるような配置を推奨する。上記の場合、ＡさんとＢさんの重要度比率は２５１：１２０なので、Ａさんの座席から複合機１０までの距離ＬａとＢさんの座席から複合機１０までの距離Ｌｂとが、Ｌａ：Ｌｂ＝１２０：２５１となるような配置を推奨する。また、Ａさんの座席から複合機１０までの実際の距離をＬａＲ、Ｂさんの座席から複合機１０までの実際の距離をＬｂＲとすると、ＬａＲとＬｂＲとの比が、１２０：２５１にどれだけ近い比率になっているかによって、現在の配置の良否を評価する。
【０１３１】
図３９はＡさんの各印刷ジョブでの移動軌跡を重ねて示しており、図４０はＢさんの各印刷ジョブでの移動軌跡を重ねて示している。このような多数のジョブの履歴から、各ユーザの重要度を判定する。
【０１３２】
図４１は、Ａさんの重要度が「２」、Ｂさんの重要度が「１」の場合の例を示している。複合機１０は既存の位置Ｐａに配置する場合に比べて、新規の位置Ｐｂに配置すると、距離比率は、Ａと複合機１０間の距離：Ｂと複合機１０間の距離＝１：２となり、ユーザの重要度比率の逆比と一致し、最適な設置場所となる。図中では、既存の位置ＰａにおけるＡさんの移動経路２０１およびＢさんの移動経路２０２を破線で、新規の位置Ｐｂに複合機１０を設置した場合のＡさんの移動経路２１１およびＢさんの移動経路２１２を実線で示してある。
【０１３３】
図４２は、配置場所の評価処理の他の例を示している。ここでは、フロアのレイアウトマップから複合機１０を設置可能な場所の候補を抽出し、どの設置場所候補が最適かを判断するようになっている。詳細には、情報収集端末５０のＣＰＵ５１は、予め取得している各ユーザ端末３０および複合機１０の設置場所情報等からフロアレイアウトのマップを作成して表示する（ステップＳ８４１）。
【０１３４】
作成されたフロアレイアウト上で、複合機１０を設置可能な場所(設置場所候補)を抽出する（ステップＳ８４２）。たとえば、複合機１０の設置に必要な条件を予め登録しておき、その条件を満たす場所を設置場所候補として抽出する。設置の条件には、複合機１０の設置に必要な床面積のほか、電源コンセントまでの距離、壁沿いか否か、ドアとの距離などがある。
【０１３５】
次に、各設置場所候補から、各ユーザの席までの距離を算出する（ステップＳ８４３）。そして、設置場所候補のそれぞれについて、その場所に複合機１０を設置した場合における、ユーザ毎の重み付き移動距離を求める。重み付き移動距離とは、ユーザの重要度にそのユーザの席から複合機１０までの距離を乗じた値である。
【０１３６】
次に、設置場所候補毎に、全ユーザの重み付き移動距離の合計（重み付き総移動距離）を求め（ステップＳ８４５）、重み付き総移動距離が最小となる設置場所候補を、複合機１０の設置推奨場所とし、この場所を推奨する表示を行う(ステップＳ８４６)。
【０１３７】
図４３は、現状の設置位置２２１と、第１の設置場所候補２２２と、第２の設置場所候補２２３を抽出した場合のレイアウトマップを示している。図４３には、現状の設置位置２２１でのＡさんの移動経路２３１、Ｂさんの移動経路２３２、第１の設置場所候補２２２に複合機１０を設置した場合のＡさんの移動経路２４１、Ｂさんの移動経路２４２、第２の設置場所候補２２３に複合機１０を設置した場合のＡさんの移動経路２５１、Ｂさんの移動経路２５２を示してある。
【０１３８】
図４４は、現状の設置位置２２１での重み付き総移動距離の算出表２６１と、第１の設置場所候補２２２での重み付き総移動距離の算出表２６２と、第２の設置場所候補２２３での重み付き総移動距離の算出表２６３を示している。情報収集端末５０は、このような設置場所毎の算出表を評価結果として表示部５７に対比表示する。
【０１３９】
各重み付き総移動距離の算出表２６１、２６２、２６３における「重要度を考慮した総計」の数値は、ユーザの重要度であり、図３８で求めた値に対応している。
【０１４０】
重み付き総移動距離の算出表２６１に示すように、現状の設置位置２２１の場合、Ａさんから複合機１０までの距離は３ｍ、Ｂさんから複合機１０までの距離は１ｍである。ユーザＡの重み付き移動距離は、重要度を考慮した総計（ユーザの重要度）×複合機＝２５１×３＝７５３となる。ユーザＢの重み付き移動距離は、１２０×１＝１２０となり、ユーザＡとユーザＢの重み付き移動距離を合計した重み付き総移動距離は８７３となる。
【０１４１】
重み付き総移動距離の算出表２６２に示すように、第１の設置場所候補２２２の場合、Ａさんから複合機１０までの距離は１ｍ、Ｂさんから複合機１０までの距離は３ｍである。ユーザＡの重み付き移動距離は、２５１×１＝２５１、ユーザＢの重み付き移動距離は、１２０×３＝３６０となり、ユーザＡとユーザＢの重み付き移動距離を合計した重み付き総移動距離は６１１となる。
【０１４２】
重み付き総移動距離の算出表２６３に示すように、第２の設置場所候補２２３の場合、Ａさんから複合機１０までの距離は４ｍ、Ｂさんから複合機１０までの距離は５ｍである。ユーザＡの重み付き移動距離は、２５１×４＝１００４、ユーザＢの重み付き移動距離は、１２０×５＝６００となり、ユーザＡとユーザＢの重み付き移動距離を合計した重み付き総移動距離は１６０４となる。
【０１４３】
よって、上記の場合、重み付き総移動距離が最小の第１の設置場所候補２２２が推奨設置場所となる。なお、配置の評価方法や評価結果の表示方法は上記の例に限定されるものではない。
【０１４４】
このように、本実施の形態では、ユーザが複合機１０に投入した各ジョブの重要度（緊急度）を、ジョブの投入操作からそのジョブの結果物をユーザが取得するまでの時間などを基準に判断し、各ジョブに割り当てた重要度をユーザ別に集計し、その集計結果に基づいてユーザ毎の重要度を求め、ユーザの重要度に応じた複合機１０の適正配置を提案したり、配置位置を評価したりするので、ジョブの緊急性を考慮に入れた各ユーザの利用実態に即した配置を提案することができる。
【０１４５】
以上、本発明の実施形態を図面によって説明してきたが、具体的な構成は実施形態に示したものに限られるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲における変更や追加があっても本発明に含まれる。
【０１４６】
ジョブの重要度を集計する際に、集計対象の期間を設定できるようにするとよい。たとえば、直近の１ヶ月、１週間というような設定方法、集計対象期間の開始日と終了日を設定する設定方法などがある。
【０１４７】
実施の形態では、移動開始までの時間や移動に要した時間など「時間」を基準にジョブの重要度を判定したが、移動軌跡を追跡している場合は、移動経路の長さを基準にしてもよい。すなわち、自席から複合機１０まで最短経路で移動しているか、寄り道しているかを調べ、移動経路が最短経路に近いほど重要度の高いジョブ（このジョブのためだけに移動したので重要度が高い）と判断してもよい。複合機１０から自席への帰路についても同様に、最短経路で戻るほど重要なジョブと判断する。
【０１４８】
たとえば、複合機１０の操作パネル２５でユーザ認証されたとき、その認証されたユーザのログイン前の移動軌跡を解析し、自席から複合機１０までの移動が最短経路に近いか否かを判別する。また印刷完了後やスキャン完了後のユーザの移動軌跡を解析することで、そのユーザが複合機１０から自席にどの程度最短経路に近い経路で戻ったかなどを判別することができ、これらに基づいてジョブの重要度を判断する。なお、往路と帰路の両方から判断してもよいし、何れか一方のみでもよい。
【０１４９】
実施の形態では、スキャンジョブについては、原稿を読み取ってからその読み取り結果のファイルにユーザがアクセスするまでの時間を判断要素としてそのジョブの重要度を判断したが、判断要素の種類や数はこれに限定されない。たとえば、原稿を持って自席を立ってから複合機１０に到達するまでの時間や移動経路、スキャン終了から自席に戻るまでの時間や移動経路などの判断要素を考慮に入れてジョブの重要度（緊急度）を判定するようにしてもよい。
【０１５０】
たとえば、ＳｃａｎＴｏＥｍａｉｌの場合には、スキャン結果は宛先へ送信するので、そのスキャン結果を取得するために自席のＰＣから複合機１０のボックスにアクセスすることはないので、原稿を読み取ってからその読み取り結果のファイルにユーザがアクセスするまでの時間を基準にしてそのジョブの重要度を判断することはできない。しかし、自席から複合機１０までの移動時間や移動経路、複合機１０から自席に戻るまでの移動時間や移動経路に基づいて、すなわち、時間や経路が最短値に近いほど、そのスキャンジョブの重要度が高いと判断することができる。
【０１５１】
コピージョブについても、移動開始から複合機１０に到達するまでの時間や移動経路の長さ、およびまたは、コピー後、複合機１０から自席に戻るまでの時間や移動経路に基づいて、そのコピージョブの重要度を判断してもよい。すなわち、時間や移動経路が最短に近いほど、そのコピージョブの重要度が高いと判断するようにしてもよい。
【０１５２】
コピージョブについても重要度を求める場合には、実施の形態で示した印刷ジョブの場合と同様に、コピージョブの重要度を考慮した集計を行えばよい。
【０１５３】
また、移動時間や移動経路などに基づいてどのような重要度を与えるかは任意に設定すればよい。また重要度は１から５に限定されるものではなく、任意に設定すればよい。
【０１５４】
印刷ジョブの重要度と、スキャンジョブの重要度と、コピージョブの重要度（或いは回数）を集計してユーザの重要度を求める際に、ジョブの種類に応じた重み付けを行うように構成してもよい。実施の形態では、図３８に示すように、ジョブの種類による重み付けを行わずに、「重要度を考慮した総計」を求めたが、たとえば、プリントの小計は２倍にする、といった重み付けをして各小計を合計するようにしてもよい。また、ジョブの種類に応じた重み付けの割合は、ユーザが任意に設定変更できるようにするとよい。
【０１５５】
実施の形態では、共用装置として複合機１０を例に説明したが、印刷機能、スキャン機能、コピー機能の中の少なくとも１つの機能を有する装置であって複数のユーザで共有される装置であればよい。たとえば、複写機やプリンタ、スキャナなどであってもよい。
【０１５６】
ジョブの重要度を判断する要素は、実施の形態では、印刷指示から移動開始までの時間、移動開始から複合機１０に到達するまでの時間、印刷完了から自席に戻るまでの時間などとしたが、ジョブの重要度を判断する判断要素はこれらをすべて使用する必要はなく、１または２以上の任意の判断要素に基づいて判断すればよい。スキャンジョブやコピージョブについて重要度を判断する場合についても、任意の１または２以上の要素に基づいて判断すればよい。
【０１５７】
たとえば、印刷ジョブでは、印刷指示を出してから印刷物を取得するまでの時間と、印刷物取得後にユーザが自席に戻るまでの時間と、印刷指示を出してから印刷物を取得するまでのユーザの移動経路と、印刷物取得後にユーザが自席に戻るまでの移動経路の中の１または２以上の判断要素に基づいて印刷ジョブの重要度を判断してもよい。
【０１５８】
スキャンジョブでは、原稿の読み取りジョブの開始操作を行ったユーザの開始操作に伴う行動や読み取りジョブの読み取り結果の取得に伴うユーザの行動に基づいてジョブの重要度を判断する。すなわち、自席から複合機１０へ向かう時間や移動経路、複合機１０から自席に戻るまでの時間や移動経路、あるいはスキャン結果のファイルにアクセスするまでの時間、などの判断要素の中の１または２以上の任意の判断要素に基づいてスキャンジョブの重要度を判断してもよい。コピージョブの重要度を判断する場合も同様である。
【０１５９】
また、実施形態では配置評価装置としての機能を情報収集端末５０が備えた例を説明したが、配置評価装置としての機能を複合機１０などの共用装置が具備するように構成されてもよい。
【符号の説明】
【０１６０】
２…ネットワーク
５…複合機システム
１０…複合機
１１…ＣＰＵ
１２…バス
１３…ＲＯＭ
１４…ＲＡＭ
１５…不揮発メモリ
１６…ハードディスク装置
１７…表示部
１８…操作部
１８ａ…テンキー
１８ｂ…スタートキー
１９…ファクシミリ通信部
２０…ネットワーク通信部
２１…スキャナ部
２２…画像処理部
２３…プリンタ部
２４…後処理部
２５…操作パネル
３０…ユーザ端末
３１…ＣＰＵ
３２…バス
３３…ＲＯＭ
３４…ＲＡＭ
３５…不揮発メモリ
３６…ハードディスク装置
３７…表示部
３８…操作部
３９…ネットワーク通信部
５０…情報収集端末
５１…ＣＰＵ
５２…バス
５３…ＲＯＭ
５４…ＲＡＭ
５５…不揮発メモリ
５６…ハードディスク装置
５７…表示部
５８…操作部
５９…ネットワーク通信部
６２…認証サーバ
６４…検出器
６５…位置検出装置
６６…携帯端末
６８…移動軌跡登録テーブル
７０…居室
８０…印刷画面
８１…プロパティボタン
８２…ＯＫボタン
８４…プリンタプロパティ画面
９０…ログイン画面
９１…ユーザＩＤ入力欄
９２…パスワード入力欄
９３…ソフトキーボード
９４…ログイン釦
１００…操作選択画面
１０１…Ｂｏｘ釦
１０２…ＳｃａｎＴｏＢｏｘ釦
１０３…コピー釦
１１０…ボックスファイル印刷画面
１２０…宛先ボックス選択画面
１３０…ボックス管理ページ
１３１…機能釦
１３２…ファイルリスト
１４０…コピー設定画面
１５０…印刷ジョブ履歴テーブル
１６０…スキャンジョブ履歴テーブル
１７０…コピージョブ履歴テーブル
１８０…第１判定条件テーブル
１９０…第２判定条件テーブル
２２１…現状の設置位置
２２２…第１の設置場所候補
２２３…第２の設置場所候補
２６１、２６２、２６３…重み付き総移動距離の算出表
Ｐａ…現状の設置位置
Ｐｂ…改善後の設置位置
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数のユーザに共用される、印刷機能を備えた共用装置に対して印刷指示を出したユーザの該印刷指示に伴う行動を検出部で検出し、
前記検出部の検出したユーザの行動に基づいて前記印刷指示に係る印刷の重要度を判定し、
ユーザ毎に、各印刷の重要度を集計し、
ユーザ毎の集計結果に基づいて、前記共用装置の配置位置を評価する
ことを特徴とする配置評価装置。
【請求項２】
前記検出部は、前記印刷指示に伴うユーザの行動として、前記印刷指示を出してから印刷物を取得するまでの時間と、印刷物取得後にユーザが自席に戻るまでの時間との少なくとも一方を検出し、
前記判定では、検出された時間が短いほど、重要度を高くする
ことを特徴とする請求項１に記載の配置評価装置。
【請求項３】
前記検出部は、前記印刷指示に伴うユーザの行動として、前記印刷指示を出してから印刷物を取得するまでの前記ユーザの移動経路と、印刷物取得後にユーザが自席に戻るまでの移動経路の少なくとも一方を検出し、
前記判定では、検出された移動経路が最短経路に近いほど、重要度を高くする
ことを特徴とする請求項１または２に記載の配置評価装置。
【請求項４】
複数のユーザに共用される、原稿の読み取り機能を備えた共用装置において原稿の読み取りジョブの開始操作を行ったユーザの前記開始操作に伴う行動と、前記読み取りジョブの読み取り結果の取得に伴う前記ユーザの行動の少なくとも一方を検出部で検出し、
前記検出したユーザの行動に基づいて前記読み取りジョブの重要度を判定し、
ユーザ毎に、各読み取りジョブの重要度を集計し、
ユーザ毎の集計結果に基づいて、前記共用装置の配置位置を評価する
ことを特徴とする配置評価装置。
【請求項５】
前記共用装置は、原稿の読み取り機能をさらに備えており、
前記共用装置において原稿の読み取りジョブの開始操作を行ったユーザの前記開始操作に伴う行動と、前記読み取りジョブの読み取り結果の取得に伴う前記ユーザの行動の少なくとも一方を検出部で検出し、
前記検出したユーザの行動に基づいて前記読み取りジョブの重要度を判定し、
ユーザ毎に、各読み取りジョブの重要度を集計し、
ユーザ毎の、前記読取ジョブの重要度の集計結果と前記印刷の重要度の集計結果とに基づいて、前記共用装置の配置位置を評価する
ことを特徴とする請求項１乃至３のいずれか１つに記載の配置評価装置。
【請求項６】
前記検出部は、前記読み取り結果の取得に伴うユーザの行動として、前記開始操作を行ってから前記読み取り結果のファイルに対する操作を行うまでの時間を検出し、
前記判定では、前記検出された時間が短いほど、重要度を高くする
ことを特徴とする請求項４または５に記載の配置評価装置。
【請求項７】
前記検出部は、前記読み取り結果の取得に伴うユーザの行動として、前記開始操作を行ってから前記ユーザが自席に戻るまでの時間を検出し、
前記判定では、前記検出された時間が短いほど、重要度を高くする
ことを特徴とする請求項４乃至６のいずれか１つに記載の配置評価装置。
【請求項８】
前記検出部は、前記読み取り指示に伴うユーザの行動として、前記ユーザが自席からの移動を開始してから前記開始操作を行うまでの時間を検出し、
前記判定では、前記検出された時間が短いほど、重要度を高くする
ことを特徴とする請求項４乃至７のいずれか１つに記載の配置評価装置。
【請求項９】
前記検出部は、前記読み取り結果の取得に伴うユーザの行動として、前記開始操作を行ってから前記ユーザが自席に戻るまでの移動経路を検出し、
前記判定では、前記検出された移動経路が短いほど、重要度を高くする
ことを特徴とする請求項４乃至８のいずれか１つに記載の配置評価装置。
【請求項１０】
前記検出部は、読み取り指示に伴うユーザの行動として、前記ユーザが自席を立ってから前記開始操作を行うまでの移動経路を検出し、
前記判定では、前記検出された移動経路が短いほど、重要度を高くする
ことを特徴とする請求項４乃至９のいずれか１つに記載の配置評価装置。
【請求項１１】
前記共用装置は原稿のコピー機能をさらに有し、
ユーザ毎に、コピージョブの実行回数を集計し、
ユーザ毎のコピージョブの実行回数の集計結果をさらに加味して、前記評価を行う
ことを特徴とする請求項１乃至１０のいずれか１つに記載の配置評価装置。
【請求項１２】
前記集計結果に基づいて、各ユーザの重要度を判定し、
前記判定で得た各ユーザの重要度に応じて、それぞれのユーザから前記共用装置までの距離の比率の推奨値を求める
ことを特徴とする請求項１乃至１１のいずれか１つに記載の配置評価装置。
【請求項１３】
前記距離の比率に見合った前記共用装置の配置場所を決定して表示する
ことを特徴とする請求項１２に記載の配置評価装置。
【請求項１４】
ユーザ毎に、前記ユーザの重要度とそのユーザから前記共用装置までの距離とを乗算した重み付き移動距離を求め、複数のユーザの前記重み付き移動距離を対比表示する
ことを特徴とする請求項１２または１３に記載の配置評価装置。
【請求項１５】
複数の配置場所の候補の中から、全ユーザの重み付き移動距離の合計が最小になる配置場所を推奨配置場所として表示する
ことを特徴とする請求項１４に記載の配置評価装置。
【請求項１】
複数のユーザに共用される、印刷機能を備えた共用装置に対して印刷指示を出したユーザの該印刷指示に伴う行動を検出部で検出し、
前記検出部の検出したユーザの行動に基づいて前記印刷指示に係る印刷の重要度を判定し、
ユーザ毎に、各印刷の重要度を集計し、
ユーザ毎の集計結果に基づいて、前記共用装置の配置位置を評価する
ことを特徴とする配置評価装置。
【請求項２】
前記検出部は、前記印刷指示に伴うユーザの行動として、前記印刷指示を出してから印刷物を取得するまでの時間と、印刷物取得後にユーザが自席に戻るまでの時間との少なくとも一方を検出し、
前記判定では、検出された時間が短いほど、重要度を高くする
ことを特徴とする請求項１に記載の配置評価装置。
【請求項３】
前記検出部は、前記印刷指示に伴うユーザの行動として、前記印刷指示を出してから印刷物を取得するまでの前記ユーザの移動経路と、印刷物取得後にユーザが自席に戻るまでの移動経路の少なくとも一方を検出し、
前記判定では、検出された移動経路が最短経路に近いほど、重要度を高くする
ことを特徴とする請求項１または２に記載の配置評価装置。
【請求項４】
複数のユーザに共用される、原稿の読み取り機能を備えた共用装置において原稿の読み取りジョブの開始操作を行ったユーザの前記開始操作に伴う行動と、前記読み取りジョブの読み取り結果の取得に伴う前記ユーザの行動の少なくとも一方を検出部で検出し、
前記検出したユーザの行動に基づいて前記読み取りジョブの重要度を判定し、
ユーザ毎に、各読み取りジョブの重要度を集計し、
ユーザ毎の集計結果に基づいて、前記共用装置の配置位置を評価する
ことを特徴とする配置評価装置。
【請求項５】
前記共用装置は、原稿の読み取り機能をさらに備えており、
前記共用装置において原稿の読み取りジョブの開始操作を行ったユーザの前記開始操作に伴う行動と、前記読み取りジョブの読み取り結果の取得に伴う前記ユーザの行動の少なくとも一方を検出部で検出し、
前記検出したユーザの行動に基づいて前記読み取りジョブの重要度を判定し、
ユーザ毎に、各読み取りジョブの重要度を集計し、
ユーザ毎の、前記読取ジョブの重要度の集計結果と前記印刷の重要度の集計結果とに基づいて、前記共用装置の配置位置を評価する
ことを特徴とする請求項１乃至３のいずれか１つに記載の配置評価装置。
【請求項６】
前記検出部は、前記読み取り結果の取得に伴うユーザの行動として、前記開始操作を行ってから前記読み取り結果のファイルに対する操作を行うまでの時間を検出し、
前記判定では、前記検出された時間が短いほど、重要度を高くする
ことを特徴とする請求項４または５に記載の配置評価装置。
【請求項７】
前記検出部は、前記読み取り結果の取得に伴うユーザの行動として、前記開始操作を行ってから前記ユーザが自席に戻るまでの時間を検出し、
前記判定では、前記検出された時間が短いほど、重要度を高くする
ことを特徴とする請求項４乃至６のいずれか１つに記載の配置評価装置。
【請求項８】
前記検出部は、前記読み取り指示に伴うユーザの行動として、前記ユーザが自席からの移動を開始してから前記開始操作を行うまでの時間を検出し、
前記判定では、前記検出された時間が短いほど、重要度を高くする
ことを特徴とする請求項４乃至７のいずれか１つに記載の配置評価装置。
【請求項９】
前記検出部は、前記読み取り結果の取得に伴うユーザの行動として、前記開始操作を行ってから前記ユーザが自席に戻るまでの移動経路を検出し、
前記判定では、前記検出された移動経路が短いほど、重要度を高くする
ことを特徴とする請求項４乃至８のいずれか１つに記載の配置評価装置。
【請求項１０】
前記検出部は、読み取り指示に伴うユーザの行動として、前記ユーザが自席を立ってから前記開始操作を行うまでの移動経路を検出し、
前記判定では、前記検出された移動経路が短いほど、重要度を高くする
ことを特徴とする請求項４乃至９のいずれか１つに記載の配置評価装置。
【請求項１１】
前記共用装置は原稿のコピー機能をさらに有し、
ユーザ毎に、コピージョブの実行回数を集計し、
ユーザ毎のコピージョブの実行回数の集計結果をさらに加味して、前記評価を行う
ことを特徴とする請求項１乃至１０のいずれか１つに記載の配置評価装置。
【請求項１２】
前記集計結果に基づいて、各ユーザの重要度を判定し、
前記判定で得た各ユーザの重要度に応じて、それぞれのユーザから前記共用装置までの距離の比率の推奨値を求める
ことを特徴とする請求項１乃至１１のいずれか１つに記載の配置評価装置。
【請求項１３】
前記距離の比率に見合った前記共用装置の配置場所を決定して表示する
ことを特徴とする請求項１２に記載の配置評価装置。
【請求項１４】
ユーザ毎に、前記ユーザの重要度とそのユーザから前記共用装置までの距離とを乗算した重み付き移動距離を求め、複数のユーザの前記重み付き移動距離を対比表示する
ことを特徴とする請求項１２または１３に記載の配置評価装置。
【請求項１５】
複数の配置場所の候補の中から、全ユーザの重み付き移動距離の合計が最小になる配置場所を推奨配置場所として表示する
ことを特徴とする請求項１４に記載の配置評価装置。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図１４】
【図１５】
【図１６】
【図１７】
【図１８】
【図１９】
【図２０】
【図２１】
【図２２】
【図２３】
【図２４】
【図２５】
【図２６】
【図２７】
【図２８】
【図２９】
【図３０】
【図３１】
【図３２】
【図３３】
【図３４】
【図３５】
【図３６】
【図３７】
【図３８】
【図３９】
【図４０】
【図４１】
【図４２】
【図４３】
【図４４】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
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【図９】
【図１０】
【図１１】
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【図１３】
【図１４】
【図１５】
【図１６】
【図１７】
【図１８】
【図１９】
【図２０】
【図２１】
【図２２】
【図２３】
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【図２６】
【図２７】
【図２８】
【図２９】
【図３０】
【図３１】
【図３２】
【図３３】
【図３４】
【図３５】
【図３６】
【図３７】
【図３８】
【図３９】
【図４０】
【図４１】
【図４２】
【図４３】
【図４４】
【公開番号】特開２０１２−２２６５４５（Ｐ２０１２−２２６５４５Ａ）
【公開日】平成２４年１１月１５日（２０１２．１１．１５）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２０１１−９３３７１（Ｐ２０１１−９３３７１）
【出願日】平成２３年４月１９日（２０１１．４．１９）
【出願人】（３０３０００３７２）コニカミノルタビジネステクノロジーズ株式会社 (12,802)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２４年１１月１５日（２０１２．１１．１５）
【国際特許分類】
【出願日】平成２３年４月１９日（２０１１．４．１９）
【出願人】（３０３０００３７２）コニカミノルタビジネステクノロジーズ株式会社 (12,802)
【Ｆターム（参考）】
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