ＰＯＳシステム
【課題】全く新たなポイントサービスを可能とするＰＯＳシステムを提供する。
【解決手段】店舗内の商品毎の栄養分析結果が記憶されているデータベースをバックヤー
ド又は本部のコンピュータシステム内に配設し、店舗のレジスタで読込んだ顧客の購入商
品とデータベースに記憶されている商品毎の栄養分析結果とに基づいて顧客の購入商品の
栄養分析を行い、その分析された顧客の購入商品の栄養分析結果をレジスタで発行される
レシートに印刷することにより、一定期間内に計上されたポイントが所定ポイント以上の
顧客に対してのみ栄養分析を行うようにすれば、全く新しいポイントサービスを行うこと
ができる。また、一定期間の顧客の購入商品の栄養分析を行って不足している栄養素とそ
れを補う店舗内の商品を求め、それらもあわせてレシートに印刷することにより、顧客の
興味をより一層高めることができると共に、販売促進効果も得られる。
【解決手段】店舗内の商品毎の栄養分析結果が記憶されているデータベースをバックヤー
ド又は本部のコンピュータシステム内に配設し、店舗のレジスタで読込んだ顧客の購入商
品とデータベースに記憶されている商品毎の栄養分析結果とに基づいて顧客の購入商品の
栄養分析を行い、その分析された顧客の購入商品の栄養分析結果をレジスタで発行される
レシートに印刷することにより、一定期間内に計上されたポイントが所定ポイント以上の
顧客に対してのみ栄養分析を行うようにすれば、全く新しいポイントサービスを行うこと
ができる。また、一定期間の顧客の購入商品の栄養分析を行って不足している栄養素とそ
れを補う店舗内の商品を求め、それらもあわせてレシートに印刷することにより、顧客の
興味をより一層高めることができると共に、販売促進効果も得られる。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、店舗の売上データをバックヤード又は本部に通信すると共に、入力された売
上データに基づいてバックヤード又は本部の業務を稼働するＰＯＳシステムに関するもの
である。
【背景技術】
【０００２】
ＰＯＳシステム（Point Of Sales system）は、店舗の売上データを入力するＰＯＳハ
ードウエアとそのハードウエアを動かすソフトウエアと、バックヤード又は本部の発注・
仕入・棚卸・在庫・顧客管理及び売上分析などの業務を稼働するコンピュータシステムか
らなる。ＰＯＳハードウエアは、一般の店舗の場合、レジスタと一体化されているものが
多い。
【０００３】
ところで、このようなＰＯＳシステムを用いた顧客確保戦術の一つにポイントサービス
がある。これは、顧客が購入した商品毎にポイントを計上し（通常は商品の代金に比例）
、例えば一定期間のポイントの合計値に応じて、商品購入の割引や特定のサービス或いは
商品との交換などの、所謂ポイント還元サービスを行うものである。このようなポイント
サービスは、通常は店舗毎に行うことが多いが、チェーン店や系列店の場合には、店舗に
かかわらず、同一チェーン店内又は同一系列店内で連携して行うこともある。
【０００４】
このようなポイントサービスとして、下記特許文献１に記載されるＰＯＳシステムでは
、ポイントで還元される商品（景品）を多様化し、顧客による目標設定の自由度を大きく
顧客の興味を高めようとするものがある。
【特許文献１】特開平８−２３５４４１号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、現状のポイントサービスは、どの店舗でも似た内容であり、特別にポイ
ント還元率が高い場合などを除いて、顧客の興味が薄れつつある。
本発明は、上記のような問題点に着目してなされたものであり、全く新たなポイントサ
ービスを可能とするＰＯＳシステムを提供することを目的とするものである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
［発明１］上記課題を解決するために、発明１のＰＯＳシステムは、レジスタで入力し
た店舗の売上をバックヤード又は本部に通信してコンピュータシステムによって在庫管理
などの業務を行うＰＯＳシステムにおいて、バックヤード又は本部のコンピュータシステ
ム内に配設され且つ店舗内の商品毎の栄養分析結果が記憶されているデータベースと、レ
ジスタで読込んだ顧客の購入商品とデータベースに記憶されている商品毎の栄養分析結果
とに基づいて顧客の購入商品の栄養分析を行う栄養分析手段と、前記栄養分析手段で分析
された顧客の購入商品の栄養分析結果をレジスタで発行されるレシートに印刷する栄養分
析結果印刷手段とを備えたことを特徴とするものである。
【０００７】
この発明１に係るＰＯＳシステムによれば、店舗内の商品毎の栄養分析結果が記憶され
ているデータベースをバックヤード又は本部のコンピュータシステム内に配設し、店舗の
レジスタで読込んだ顧客の購入商品とデータベースに記憶されている商品毎の栄養分析結
果とに基づいて顧客の購入商品の栄養分析を行い、その分析された顧客の購入商品の栄養
分析結果をレジスタで発行されるレシートに印刷する構成としたため、一定期間内に計上
されたポイントが所定ポイント以上の顧客に対してのみ栄養分析を行うようにすれば、全
く新しいポイントサービスを行うことができる。
【０００８】
［発明２］発明２のＰＯＳシステムは、前記発明１のＰＯＳシステムにおいて、前記栄
養分析手段は、一定期間の顧客の購入商品の栄養分析を行って不足している栄養素を求め
、前記栄養分析結果印刷手段は、前記不足している栄養素をレシートに印刷することを特
徴とするものである。
この発明２に係るＰＯＳシステムによれば、一定期間の顧客の購入商品の栄養分析を行
って不足している栄養素を求め、その不足している栄養素をレシートに印刷する構成とし
たため、顧客の興味を高めることができる。
【０００９】
［発明３］発明３のＰＯＳシステムは、前記発明１のＰＯＳシステムにおいて、前記栄
養分析手段は、一定期間の顧客の購入商品の栄養分析を行って不足している栄養素とそれ
を補う店舗内の商品を求め、前記栄養分析結果印刷手段は、前記不足している栄養素とそ
れを補う店舗内の商品をレシートに印刷することを特徴とするものである。
この発明３に係るＰＯＳシステムによれば、一定期間の顧客の購入商品の栄養分析を行
って不足している栄養素とそれを補う店舗内の商品を求め、その不足している栄養素とそ
れを補う店舗内の商品をレシートに印刷する構成としたため、顧客の興味をより一層高め
ることができると共に、販売促進効果も得られる。
【００１０】
［発明４］発明４のＰＯＳシステムは、前記発明１のＰＯＳシステムにおいて、前記デ
ータベースは、入力された顧客の家族構成情報を記憶し、前記栄養分析手段は、データベ
ースに記憶されている家族構成情報と一定期間の顧客の購入商品とに基づいて栄養分析を
行って不足している栄養素とそれを補う店舗内の商品を求め、前記栄養分析結果印刷手段
は、前記不足している栄養素とそれを補う店舗内の商品をレシートに印刷することを特徴
とするものである。
【００１１】
この発明４に係るＰＯＳシステムによれば、データベースに記憶されている家族構成情
報と一定期間の顧客の購入商品とに基づいて援用分析を行って不足している栄養素とそれ
を補う店舗内の商品を求め、その不足している栄養素とそれを補う店舗内の商品をレシー
トに印刷する構成としたため、顧客の興味をより一層高めることができると共に、販売促
進効果も得られる。
【００１２】
［発明５］発明５のＰＯＳシステムは、前記発明３又は４のＰＯＳシステムにおいて、
前記栄養分析結果印刷手段は、前記不足している栄養素を補う店舗内の商品用のクーポン
券を印刷するクーポン印刷手段を備えたことを特徴とするものである。
この発明５に係るＰＯＳシステムによれば、不足している栄養素を補う店舗内の商品用
のクーポン券を印刷する構成としたため、顧客の興味をより一層高めることができると共
に、販売促進効果を高めることができる。
【００１３】
［発明６］発明６のＰＯＳシステムは、前記発明５のＰＯＳシステムにおいて、前記店
舗内の商品とその栄養素を掲載した広告を発行する広告発行手段を備え、前記クーポン印
刷手段は、前記不足している栄養素を補う店舗内の商品が前記広告に掲載されている場合
に当該商品用のクーポン券を印刷することを特徴とするものである。
この発明６に係るＰＯＳシステムによれば、店舗内の商品とその栄養素を掲載した広告
を発行すると共に、不足している栄養素を補う店舗内の商品が広告に掲載されている場合
に当該商品用のクーポン券を印刷する構成としたため、顧客の興味をより一層高めること
ができると共に、販売促進効果をより一層高めることができる。
【００１４】
［発明７］発明７のＰＯＳシステムは、前記発明１乃至６の何れかのＰＯＳシステムに
おいて、前記栄養分析結果印刷手段は、前記栄養分析結果をカラーで印刷することを特徴
とするものである。
この発明７に係るＰＯＳシステムによれば、栄養分析結果をカラーで印刷する構成とし
たため、顧客の興味をより一層高めることができる。
【００１５】
［発明８］発明８のＰＯＳシステムは、前記発明１乃至７の何れかのＰＯＳシステムに
おいて、顧客の購入した商品のポイントを計上するものである場合、前記栄養分析手段は
、一定期間における計上ポイントが所定ポイント以上である顧客についてのみ、前記栄養
分析を行うことを特徴とするものである。
この発明８のＰＯＳシステムによれば、顧客の購入した商品のポイントを計上するもの
である場合、一定期間における計上ポイントが所定ポイント以上である顧客についてのみ
、栄養分析を行う構成としたため、顧客の興味をより一層高めることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１６】
次に、本発明のＰＯＳシステムの一実施形態について、顧客の家族構成を加味して一定
期間における顧客の購入商品の栄養分析を行うと共に不足する栄養素を含む商品を求め、
その栄養分析結果と不足する栄養素を含む商品をレシートに印刷し、更にその不足する栄
養素を含む商品のクーポン券を発行する場合のＰＯＳシステムを、図面を参照しながら説
明する。また、本実施形態では、顧客に新聞配売店経由で折り込み広告を発行したり、郵
便や電子メールで広告が掲載されたダイレクトメール（ＤＭ）を発行したりするようにな
っており、これらの広告に掲載される商品中に前記不足する栄養素を含む商品が含まれて
いる場合に限り、それらの商品のクーポン券を発行する。また、本実施形態では、顧客が
購入した商品のポイントを計上するようになっており、前述した栄養分析は、例えば一定
期間に計上されたポイントが所定ポイント以上である顧客に限って行う。
【００１７】
図１は、本実施形態のＰＯＳシステムの概略構成を示す。図中の符号Ｐは顧客を表す。
本実施形態のＰＯＳシステムは、従来のＰＯＳシステムと同様に、顧客Ｐが傘下又は加盟
各店舗Ａ，Ｂ，Ｃ…で商品を購入することで機能するが、勿論、顧客Ｐは本発明の構成要
件ではない。このＰＯＳシステムも、従来のＰＯＳシステムと同様に、各店舗Ａ，Ｂ，Ｃ
…の売上データなどを入力するＰＯＳハードウエアとしてのレジスタ１と、バックヤード
又は本部の発注・仕入・棚卸・在庫・顧客管理及び売上分析などの業務を稼働するホスト
コンピュータ６からなる。このＰＯＳシステムでは、顧客Ｐが各店舗Ａ，Ｂ，Ｃ…の会員
に登録すると会員カードが発行され、会員登録した顧客は、例えば住所や家族構成、メー
ルアドレスなどの顧客情報がホストコンピュータ６のデータベース２に記憶される。そし
て、顧客Ｐが各店舗Ａ，Ｂ，Ｃ…で商品を購入する毎に当該商品に応じたポイント（通常
は商品の代金に比例）がホストコンピュータ６のデータベース２に計上される。更に、一
定期間内に計上されたポイントが所定ポイント以上になると、その顧客Ｐを優待会員と見
なし、後述する栄養分析などの優待情報を提供する。なお、このＰＯＳシステムは、戸建
ての店舗と本部との間に構築されていてもよいし、百貨店のように大型店舗内に共存する
店舗と当該百貨店に設けられたバックヤードとの間に構築されていてもよい。また、大型
スーパーマーケットなどの場合には、各レジスタを単独の店舗と見なし、当該大型スーパ
ーマーケットに設けられたバックヤードと各レジスタとの間にＰＯＳシステムを構築して
もよい。
【００１８】
図２には、ＰＯＳハードウエアとしてのレジスタの一例を示す。このレジスタ１は、一
般的なＰＯＳシステムに用いられているレジスタと同様であり、金銭の出納を行うための
引出１１、商品に添付されているバーコード又は２次元コード（ＱＲコード等）を読込む
固定スキャナ１２及びハンディスキャナ１３、商品の代金や諸元、会員カードの内容など
を店員が確認するための店員用表示部１４、商品の代金や合計金額を顧客が確認するため
の顧客用表示部１５、バーコード番号や商品の代金、訂正入力などを店員が入力するため
のキーボード１６、会員カードやクレジットカードなどを読取るカードリーダ１７、レシ
ートやクーポン券を印刷するプリンタ３などを備えて構成される。なお、本実施形態のレ
ジスタ１のプリンタ３には、フルカラー印刷を可能とするインクジェットプリンタが採用
されている。
【００１９】
図３には、レジスタ１の機能ブロック図を示す。このレジスタ１に設けられたインクジ
ェットプリンタ３は、巻取り紙などからなる印刷媒体の幅程度の長さに形成されたインク
ジェットヘッド２０を有し、印刷媒体を給紙モータ５１で給紙しながら、インクジェット
ヘッド２０のノズルから液体インクの微粒子（インク滴）を吐出して印刷媒体上に微小な
インクドットを形成することで、印刷媒体上に所定の文字や画像を描画して所望の印刷物
を作成する、所謂ライン型インクジェットプリンタである。インクジェットヘッド２０に
は、ブラック（Ｋ）インクを専用に吐出するノズル、同じくイエロー（Ｙ）インクを専用
に吐出するノズル、同じくマゼンタ（Ｍ）インクを専用に吐出するノズル、同じくシアン
（Ｃ）インクを専用に吐出するノズルを印刷媒体の給紙方向と交差する方向に配置し、イ
ンクジェットヘッドドライバ６５からの指令信号に従って、インクジェットヘッド２０の
各ノズルから液体インクを吐出出力しながら、印刷媒体を給紙方向に移動することで、所
謂ワンパスで印刷媒体上にフルカラー画像データを印刷することが可能となる。
【００２０】
インクジェットヘッドの各ノズルからインクを吐出出力する方法としては、静電方式、
ピエゾ方式、膜沸騰インクジェット方式などがある。静電方式は、アクチュエータである
静電ギャップに駆動信号を与えると、キャビティ内の振動板が変位してキャビティ内に圧
力変化を生じ、その圧力変化によってインク滴がノズルから吐出出力されるというもので
ある。ピエゾ方式は、アクチュエータであるピエゾ素子に駆動信号を与えると、キャビテ
ィ内の振動板が変位してキャビティ内に圧力変化を生じ、その圧力変化によってインク滴
がノズルから吐出出力されるというものである。膜沸騰インクジェット方式は、キャビテ
ィ内に微小ヒータがあり、瞬間的に３００℃以上に加熱されてインクが膜沸騰状態となっ
て気泡が生成し、その圧力変化によってインク滴がノズルから吐出出力されるというもの
である。本発明は、何れのインク滴吐出方法も適用可能である。
【００２１】
レジスタ１内には、自身を制御するための制御装置が設けられている。この制御装置は
、例えば図３に示すように、レジスタ１内の制御全般を司る例えばマイクロコンピュータ
で構成される制御部６２と、ホストコンピュータ６と通信を行うためのインタフェース６
１と、印刷媒体を給紙するための給紙モータ５１を駆動制御する給紙モータドライバ６４
と、インクジェットヘッド２０を駆動制御するインクジェットヘッドドライバ６５と、各
ドライバ６４、６５の出力信号をインクジェットプリンタ３の給紙モータ５１、インクジ
ェットヘッド２０で使用する制御信号に変換して出力するインタフェース６７、店員用表
示部１２、顧客用表示部１５、固定スキャナ１２、ハンディスキャナ１３、カードリーダ
１７と制御部６２との間に介装されたインタフェース６８とを備えて構成される。
【００２２】
制御部６２は、印刷処理等の各種処理を実行するＣＰＵ（Central Processing Unit）
６２ａと、キーボード１６やインタフェース６１、６８を介して入力されたデータを一時
的に格納し、或いは各種プログラムを一時的に展開するＲＡＭ（Random Access Memory）
６２ｃ及びＨＤＤ（Hard Disc Drive）と、ＣＰＵ６２ａで実行する制御プログラム等を
格納する不揮発性半導体メモリで構成されるＲＯＭ（Read-Only Memory）６２ｄとを備え
ている。この制御部６２は、レジスタ１内の種々の制御と共にインクジェットプリンタ３
によるレシートの印刷も制御するが、その際、後述する演算処理に従って栄養分析を行い
、その栄養分析結果をレシートに印刷すると共にクーポン券の印刷も行う。
【００２３】
インクジェットヘッドドライバ６５は、インクジェットヘッド２０を駆動するための駆
動信号ＣＯＭを形成する駆動信号発生回路７０と、クロック信号ＳＣＫを出力する発振回
路７１とを備えている。インクジェットヘッド２０には、インタフェース部６７を介して
、駆動信号発生回路７０で生成された駆動信号ＣＯＭ、印刷データに基づいて吐出するノ
ズルを選択する選択データ信号ＳＩ、全ノズルにノズル選択データが入力された後、これ
らのデータにより駆動信号ＣＯＭとインクジェットヘッド２０のアクチュエータとを接続
させるラッチ信号ＬＡＴ及びチャンネル信号ＣＨ、選択データ信号ＳＩをシリアル信号と
してインクジェットヘッド２０に送信するためのクロック信号ＳＣＫが入力されている。
【００２４】
次に、本実施形態のＰＯＳシステムにおけるポイントサービスのプロセスについて、図
４を用いて説明する。本部からは顧客に向けて、不定期的に又は定期的に又は常時、新聞
などの折込広告やダイレクトメール、テレビジョンのＣＦ、インターネットウエブ広告な
どによって、各店舗の商品情報やポイント精度情報が知らされる。それらの情報を得た顧
客は店舗に赴いて会員入会を申し込む。店舗では、顧客の会員入会申し込み内容を本部に
通信して入会手続を行うと、本部は、それらの顧客情報を会員番号と共にホストコンピュ
ータ６のデータベース２に登録する。登録が完了したら、店舗は顧客に会員カードを発行
する。その後、会員カードを提示して商品を購入すると、商品の購入情報、ここでは商品
名とポイントが計上され、それがデータベース２上の該当する会員番号欄に登録される。
【００２５】
その後、何度か商品を購入してポイントが計上され、ｍ回目の商品購入で商品の購入情
報と共にポイントが計上され、そのポイントが所定ポイント以上になると、店舗では、そ
の顧客を優待会員と認定する。優待会員と認定された顧客は、優待サービス登録として、
住所や家族構成、メールアドレスなどの個人情報を提示する。特に家族構成については、
性別や年齢、同居・非同居といった内容まで、或る程度、詳細に提示してもらう。店舗で
は、提示された個人情報を本部に通信して提供し、データベース２の会員番号欄に顧客個
人情報を登録する。（ｍ＋１）回目以降の商品購入では、購入情報通信並びにポイント計
上が行われると共に、優待情報が提供され、店舗が優待サービスを提供して、それをレシ
ートに印刷する。
【００２６】
本実施形態では、前述したように、優待サービスとして、顧客が購入した商品の栄養分
析を行い、その栄養分析結果をレシートにカラー印刷する。また、一定期間の顧客の購入
商品の栄養分析を行って不足している栄養素を求め、その不足している栄養素をレシート
に印刷する。また、一定期間の顧客の購入商品の栄養分析を行って不足している栄養素と
それを補う店舗内の商品を求め、その不足している栄養素とそれを補う店舗内の商品をレ
シートに印刷する。また、データベースに記憶されている家族構成情報と一定期間の顧客
の購入商品とに基づいて栄養分析を行って不足している栄養素とそれを補う店舗内の商品
を求め、その不足している栄養素とそれを補う店舗内の商品をレシートに印刷する。また
、不足している栄養素を補う店舗内の商品用のクーポン券を印刷する。また、不足してい
る栄養素を補う店舗内の商品が新聞の折込広告やインターネットウエブ広告、或いはダイ
レクトメールやテレビジョンのＣＦに掲載されている場合に当該商品用のクーポン券を印
刷する。
【００２７】
図５は、優待会員登録されていない一般会員の顧客用のレシートを示す。スーパーマー
ケットの所謂、普通のレシートである。これに対し、図６には、栄養分析、不足している
栄養素、それ補う店舗内の商品、及びその商品のクーポン券が印刷された優待会員用のス
ーパーマーケットのレシートの一例を示す。図中の主栄養素は、各商品Ａ，Ｂ，Ｃ…に含
まれる栄養素の主要な栄養素を抜粋したものであり、図では□内の図柄を変えて表示して
いるが、実際には色（カラー）で表す。従って、栄養分析結果に示される栄養素も色で表
されている。この例は、各商品Ａ，Ｂ，Ｃ…の主栄養素及び栄養分析結果から不足してい
る栄養素、それを補う商品Ｐ，Ｑ及びその商品Ｐ，Ｑを用いたメニューをレシートに印刷
し、更に商品Ｐ，Ｑの割引クーポン券をレシートに連続して印刷したものである。このよ
うに商品Ｐ，Ｑの割引クーポン券を印刷しておけば、次回以後、商品Ｐ，Ｑの販売促進に
つながる。図７には、優待会員用のスーパーマーケットのレシートの他の例を示す。この
例は、各商品Ｃ，Ｆ，Ｇ…の主栄養素及び栄養分析結果から不足している栄養素、それを
補うサプリメントＲ，Ｓをレシートに印刷し、更にサプリメントＲ，Ｓの割引クーポン券
をレシートに連続して印刷したものである。このようにサプリメントＲ，Ｓの割引クーポ
ン券を印刷しておけば、次回以後、サプリメントＲ，Ｓの販売促進につながる。図８には
、同じ優待会員制度を導入したコンビニエンスストアの優待会員用のレシートの例を示す
。この例は、各商品Ｊ，Ｋの主栄養素及び栄養分析結果から不足している栄養素、それを
補うサイドメニューとしてサラダＴ、ドリンクＷをレシートに印刷し、更にサラダＴ、ド
リンクＷの割引クーポン券をレシートに連続して印刷したものである。このようにサラダ
Ｔ、ドリンクＷの割引クーポン券を印刷しておけば、次回以後、サラダＴ、ドリンクＷの
販売促進につながる。
【００２８】
図９は、予め設定された栄養素と色（図では図柄）との関係を示すテーブルを示す。ま
た、図１０には、前述した優待会員制度を導入したスーパーマーケットの新聞折込広告の
一例を示す。このように、広告にも商品の主栄養素をカラー（図では図柄）で掲載するこ
とにより、図９の栄養素と色の関係に基づいて、商品の栄養素に対する顧客の興味が高ま
る。更に、広告には、優待会員制度の説明や、優待会員に対する優待情報の説明、即ち購
入商品の栄養分析の説明を掲載することによって、商品の栄養素に対する顧客の興味をよ
り一層高めることができる。
【００２９】
次に、ポイントサービスとして前述したような栄養分析を行うに至ったプロセスについ
て説明する。例えば、日本国内におけるテレビジョン、新聞、雑誌、ラジオ放送の広告費
は、何れも減少傾向にあり、特に新聞広告費の減少は著しいものがある。中でも、若年層
の新聞購読率が低下しており、この傾向は今後も継続すると予想される。その原因は、携
帯電話やインターネットなどの新しい媒体への消費意欲が高く、相対的に新聞への消費意
欲が低くなっていることや、インターネットでニュースなどの情報が容易に得られるよう
になったことが挙げられる。しかしながら、中高年層の女性を対象に絞ると、最も関心の
ある媒体はテレビジョンよりも新聞の折込広告の方が割合が高い。
【００３０】
一方、近年、健康への関心が高まっており、バランスのとれた食事を望む消費者が多い
。一般的な食事は、消費者が食品などの商品を購入し、それを家庭で調理・加工して摂取
する。そこで、食品などの商品を購入する段階で栄養分析を行うことで顧客の興味を高め
ることができる。また、その栄養分析を、店舗での購入頻度の高い顧客へのサービス、つ
まりポイントサービスとすれば、顧客の興味をより一層高めることができる。更に、一定
期間の購入商品の栄養分析を蓄積し、不足している栄養素とそれを補う店舗内商品を提示
すれば、顧客の興味をより一層高めることができると共にそれらの商品の販売促進効果も
望める。更に、顧客の家族構成が分かるなら、家族に必要な栄養素が得られているか否か
を判断し、その結果、家族に不足している栄養素とそれを補う店舗内商品を提示すれば、
顧客の興味をより一層高めることができると共に、それらの商品の販売促進効果も望める
。更に、不足している栄養素を補う店舗内商品のクーポン券を発行すれば、顧客の興味を
より一層高めることができると共に、それらの商品の販売促進効果も望める。更に、クー
ポン券の発行される商品が例えば新聞の折込広告に掲載されている場合にのみ限定すれば
、顧客の興味をより一層高めることができる。また、栄養素をカラーで表示すれば、分か
り易く、顧客の興味をより一層高めることができる。
【００３１】
このような原理から、本実施形態のＰＯＳシステムは、データベース２に店舗内商品の
栄養分析結果を記憶する。この栄養分析の基準値としては、例えば「五訂日本食品標準成
分表」科学技術庁資源調査会編や、「五訂食品成分表２００２」女子栄養大学出版部が挙
げられる。また、データベース２には、例えば性別や年齢別に摂取すべき栄養素、即ち食
事摂取基準も記憶する。この食事摂取基準の基準値としては、例えば「日本人の食事摂取
基準（２００５年版）」が挙げられる。この文献は、平成１６年１０月２５日（月）に行
われた「日本人の栄養所要量−食事摂取基準−策定検討会」（座長：田中平三 独立行政
法人国立健康・栄養研究所理事長）でとりまとめられた。
【００３２】
データベース２に記憶された食事摂取基準の一例を図１１に示す。また、図１２には、
前述したように、不足している栄養素を補うためのメニューをレシートに印刷するために
データベース２に記憶すべきメニューの一例を示す。また、図１３には、データベース２
に記憶された顧客の家族構成の一例を示す。そして、図１４には、データベース２に記憶
された一定期間における優待会員顧客の栄養分析結果と過不足量のテーブルの一例を示す
。レジスタ１の制御部６２は、データベース２に記憶されている一定期間の優待会員顧客
の栄養分析結果及び過不足量と現在購入された商品の栄養素との加算値から不足している
栄養素を求め、その栄養素を補う商品を店舗内商品の栄養分析結果から求め、場合によっ
ては図１２のメニューからおすすめのメニューを選択し、それらをレシートに印刷する。
【００３３】
次に、前述した栄養分析、不足している栄養素とそれを補う店舗内商品の選択、場合に
よってはクーポン券の発行を行うために、レジスタ１の制御部６２内で行われる演算処理
について図１５のフローチャートを用いて説明する。この演算処理では、まずステップＳ
１で、固定スキャナ１２又はハンディスキャナ１３で購入商品のバーコード又は２次元コ
ード（ＱＲコード等）をスキャンする。将来的にはＦＲＩＤ（無線タグ）も可能である。
【００３４】
次にステップＳ２に移行して、顧客からの会員（ポイント）カードの提示があったか否
かをカードリーダ１７の読取り結果から判定し、会員カードの提示があった場合にはステ
ップＳ３に移行し、そうでない場合にはステップＳ１３に移行する。
ステップＳ３では、カードリーダ１７で読取った会員カード情報をホストコンピュータ
６のデータベース２に入力してからステップＳ４に移行する。
【００３５】
ステップＳ４では、ホストコンピュータ６のデータベース２にアクセスして顧客が一般
会員か優待会員かの分析処理を行ってからステップＳ５に移行する。
ステップＳ５では、ステップＳ４の分析処理結果から顧客が一般会員か優待会員かの判
定を行い、優待会員の場合にはステップＳ６に移行し、そうでない場合にはステップＳ１
１に移行する。
【００３６】
ステップＳ６では、ホストコンピュータ６のデータベース２にアクセスして、前述のよ
うにして購入商品の栄養分析処理を行ってからステップＳ７に移行する。
ステップＳ７では、前述のようにデータベース２に記憶されている一定期間の優待会員
顧客の栄養分析結果及び過不足量と現在購入された商品の栄養素との加算値から不足して
いる栄養素を求め、その栄養素を補う商品を店舗内商品の栄養分析結果から求め、場合に
よっては図１２のメニューからおすすめのメニューを選択してからステップＳ８に移行す
る。
【００３７】
ステップＳ８では、購入商品の通信やポイントの計上といったホストコンピュータ６へ
の売上処理を行ってからステップＳ９に移行する。
ステップＳ９では、図６〜８のような優待会員用売上レシートを出力してからステップ
Ｓ１０に移行する。
ステップＳ１０では、クーポン券を発行してから処理を終了する。
【００３８】
一方、ステップＳ１１では、購入商品の通信やポイントの計上といったホストコンピュ
ータ６への売上処理を行ってからステップＳ１２に移行する。
ステップＳ１２では、図５に示す一般会員用売上レシートを出力してから処理を終了す
る。
また、ステップＳ１３では、購入商品の通信といったホストコンピュータ６への売上処
理を行ってからステップＳ１４に移行する。
【００３９】
ステップＳ１４では、非会員用売上レシートを出力してから処理を終了する。
この演算処理によれば、一定期間内に計上されたポイントが所定ポイント以上である顧
客、即ち優待会員にのみ商品の栄養分析サービスをポイントサービスとして提供すること
ができる。これにより、顧客の興味を高めて顧客確保を促進することができる。
このように、本実施形態のＰＯＳシステムによれば、店舗内の商品毎の栄養分析結果が
記憶されているデータベースをバックヤード又は本部のコンピュータシステム内に配設し
、店舗のレジスタで読込んだ顧客の購入商品とデータベースに記憶されている商品毎の栄
養分析結果とに基づいて顧客の購入商品の栄養分析を行い、その分析された顧客の購入商
品の栄養分析結果をレジスタで発行されるレシートに印刷することとしたため、一定期間
内に計上されたポイントが所定ポイント以上の顧客に対してのみ栄養分析を行うようにす
れば、全く新しいポイントサービスを行うことができる。
【００４０】
また、一定期間の顧客の購入商品の栄養分析を行って不足している栄養素を求め、その
不足している栄養素をレシートに印刷することとしたため、顧客の興味を高めることがで
きる。
また、一定期間の顧客の購入商品の栄養分析を行って不足している栄養素とそれを補う
店舗内の商品を求め、その不足している栄養素とそれを補う店舗内の商品をレシートに印
刷することとしたため、顧客の興味をより一層高めることができると共に、販売促進効果
も得られる。
【００４１】
また、データベースに記憶されている家族構成情報と一定期間の顧客の購入商品とに基
づいて栄養分析を行って不足している栄養素とそれを補う店舗内の商品を求め、その不足
している栄養素とそれを補う店舗内の商品をレシートに印刷することとしたため、顧客の
興味をより一層高めることができると共に、販売促進効果も得られる。
また、不足している栄養素を補う店舗内の商品用のクーポン券を印刷することとしたた
め、顧客の興味をより一層高めることができると共に、販売促進効果を高めることができ
る。
【００４２】
また、店舗内の商品とその栄養素を掲載した広告を発行すると共に、不足している栄養
素を補う店舗内の商品が広告に掲載されている場合に当該商品用のクーポン券を印刷する
こととしたため、顧客の興味をより一層高めることができると共に、販売促進効果をより
一層高めることができる。
また、栄養分析結果をカラーで印刷する構成としたため、顧客の興味をより一層高める
ことができる。
【００４３】
また、顧客の購入した商品のポイントを計上するものである場合、一定期間における計
上ポイントが所定ポイント以上である顧客についてのみ、栄養分析を行う構成としたため
、顧客の興味をより一層高めることができる。
【図面の簡単な説明】
【００４４】
【図１】本発明のＰＯＳシステムの一実施形態を示すシステム概略構成図である。
【図２】図１のＰＯＳシステムのＰＯＳハードウエアを構成するレジスタの構成図図である。
【図３】レジスタ内の機能ブロック図である。
【図４】図１のＰＯＳシステムでのポイントサービスのプロセス説明図である。
【図５】図１のＰＯＳシステムによる一般会員のスーパーマーケットでのレシートの説明図である。
【図６】図１のＰＯＳシステムによる優待会員のスーパーマーケットでのレシートの一例を示す説明図である。
【図７】図１のＰＯＳシステムによる優待会員のスーパーマーケットでのレシートの他の例を示す説明図である。
【図８】図１のＰＯＳシステムによる優待会員のコンビニエンスストアでのレシートの一例を示す説明図である。
【図９】栄養素と色（カラー）との対応図である。
【図１０】図１のＰＯＳシステムに用いられる新聞折込広告の一例を示す説明図である。
【図１１】データベースに記憶された食事摂取基準の一例を示す説明図である。
【図１２】データベースに記憶された不足している栄養素を補うためのメニューの一例を示す説明図である。
【図１３】データベースに記憶された顧客の家族構成の一例を示す説明図である。
【図１４】データベースに記憶された一定期間における優待会員顧客の栄養分析結果と過不足量のテーブルの一例を示す説明図である。
【図１５】栄養分析、不足している栄養素とそれを補う店舗内商品の選択、クーポン券の発行を行うためにレジスタの制御内で行われる演算処理を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００４５】
１はレジスタ、２はデータベース、３はプリンタ、６はホストコンピュータ、６２は制
御部
【技術分野】
【０００１】
本発明は、店舗の売上データをバックヤード又は本部に通信すると共に、入力された売
上データに基づいてバックヤード又は本部の業務を稼働するＰＯＳシステムに関するもの
である。
【背景技術】
【０００２】
ＰＯＳシステム（Point Of Sales system）は、店舗の売上データを入力するＰＯＳハ
ードウエアとそのハードウエアを動かすソフトウエアと、バックヤード又は本部の発注・
仕入・棚卸・在庫・顧客管理及び売上分析などの業務を稼働するコンピュータシステムか
らなる。ＰＯＳハードウエアは、一般の店舗の場合、レジスタと一体化されているものが
多い。
【０００３】
ところで、このようなＰＯＳシステムを用いた顧客確保戦術の一つにポイントサービス
がある。これは、顧客が購入した商品毎にポイントを計上し（通常は商品の代金に比例）
、例えば一定期間のポイントの合計値に応じて、商品購入の割引や特定のサービス或いは
商品との交換などの、所謂ポイント還元サービスを行うものである。このようなポイント
サービスは、通常は店舗毎に行うことが多いが、チェーン店や系列店の場合には、店舗に
かかわらず、同一チェーン店内又は同一系列店内で連携して行うこともある。
【０００４】
このようなポイントサービスとして、下記特許文献１に記載されるＰＯＳシステムでは
、ポイントで還元される商品（景品）を多様化し、顧客による目標設定の自由度を大きく
顧客の興味を高めようとするものがある。
【特許文献１】特開平８−２３５４４１号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、現状のポイントサービスは、どの店舗でも似た内容であり、特別にポイ
ント還元率が高い場合などを除いて、顧客の興味が薄れつつある。
本発明は、上記のような問題点に着目してなされたものであり、全く新たなポイントサ
ービスを可能とするＰＯＳシステムを提供することを目的とするものである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
［発明１］上記課題を解決するために、発明１のＰＯＳシステムは、レジスタで入力し
た店舗の売上をバックヤード又は本部に通信してコンピュータシステムによって在庫管理
などの業務を行うＰＯＳシステムにおいて、バックヤード又は本部のコンピュータシステ
ム内に配設され且つ店舗内の商品毎の栄養分析結果が記憶されているデータベースと、レ
ジスタで読込んだ顧客の購入商品とデータベースに記憶されている商品毎の栄養分析結果
とに基づいて顧客の購入商品の栄養分析を行う栄養分析手段と、前記栄養分析手段で分析
された顧客の購入商品の栄養分析結果をレジスタで発行されるレシートに印刷する栄養分
析結果印刷手段とを備えたことを特徴とするものである。
【０００７】
この発明１に係るＰＯＳシステムによれば、店舗内の商品毎の栄養分析結果が記憶され
ているデータベースをバックヤード又は本部のコンピュータシステム内に配設し、店舗の
レジスタで読込んだ顧客の購入商品とデータベースに記憶されている商品毎の栄養分析結
果とに基づいて顧客の購入商品の栄養分析を行い、その分析された顧客の購入商品の栄養
分析結果をレジスタで発行されるレシートに印刷する構成としたため、一定期間内に計上
されたポイントが所定ポイント以上の顧客に対してのみ栄養分析を行うようにすれば、全
く新しいポイントサービスを行うことができる。
【０００８】
［発明２］発明２のＰＯＳシステムは、前記発明１のＰＯＳシステムにおいて、前記栄
養分析手段は、一定期間の顧客の購入商品の栄養分析を行って不足している栄養素を求め
、前記栄養分析結果印刷手段は、前記不足している栄養素をレシートに印刷することを特
徴とするものである。
この発明２に係るＰＯＳシステムによれば、一定期間の顧客の購入商品の栄養分析を行
って不足している栄養素を求め、その不足している栄養素をレシートに印刷する構成とし
たため、顧客の興味を高めることができる。
【０００９】
［発明３］発明３のＰＯＳシステムは、前記発明１のＰＯＳシステムにおいて、前記栄
養分析手段は、一定期間の顧客の購入商品の栄養分析を行って不足している栄養素とそれ
を補う店舗内の商品を求め、前記栄養分析結果印刷手段は、前記不足している栄養素とそ
れを補う店舗内の商品をレシートに印刷することを特徴とするものである。
この発明３に係るＰＯＳシステムによれば、一定期間の顧客の購入商品の栄養分析を行
って不足している栄養素とそれを補う店舗内の商品を求め、その不足している栄養素とそ
れを補う店舗内の商品をレシートに印刷する構成としたため、顧客の興味をより一層高め
ることができると共に、販売促進効果も得られる。
【００１０】
［発明４］発明４のＰＯＳシステムは、前記発明１のＰＯＳシステムにおいて、前記デ
ータベースは、入力された顧客の家族構成情報を記憶し、前記栄養分析手段は、データベ
ースに記憶されている家族構成情報と一定期間の顧客の購入商品とに基づいて栄養分析を
行って不足している栄養素とそれを補う店舗内の商品を求め、前記栄養分析結果印刷手段
は、前記不足している栄養素とそれを補う店舗内の商品をレシートに印刷することを特徴
とするものである。
【００１１】
この発明４に係るＰＯＳシステムによれば、データベースに記憶されている家族構成情
報と一定期間の顧客の購入商品とに基づいて援用分析を行って不足している栄養素とそれ
を補う店舗内の商品を求め、その不足している栄養素とそれを補う店舗内の商品をレシー
トに印刷する構成としたため、顧客の興味をより一層高めることができると共に、販売促
進効果も得られる。
【００１２】
［発明５］発明５のＰＯＳシステムは、前記発明３又は４のＰＯＳシステムにおいて、
前記栄養分析結果印刷手段は、前記不足している栄養素を補う店舗内の商品用のクーポン
券を印刷するクーポン印刷手段を備えたことを特徴とするものである。
この発明５に係るＰＯＳシステムによれば、不足している栄養素を補う店舗内の商品用
のクーポン券を印刷する構成としたため、顧客の興味をより一層高めることができると共
に、販売促進効果を高めることができる。
【００１３】
［発明６］発明６のＰＯＳシステムは、前記発明５のＰＯＳシステムにおいて、前記店
舗内の商品とその栄養素を掲載した広告を発行する広告発行手段を備え、前記クーポン印
刷手段は、前記不足している栄養素を補う店舗内の商品が前記広告に掲載されている場合
に当該商品用のクーポン券を印刷することを特徴とするものである。
この発明６に係るＰＯＳシステムによれば、店舗内の商品とその栄養素を掲載した広告
を発行すると共に、不足している栄養素を補う店舗内の商品が広告に掲載されている場合
に当該商品用のクーポン券を印刷する構成としたため、顧客の興味をより一層高めること
ができると共に、販売促進効果をより一層高めることができる。
【００１４】
［発明７］発明７のＰＯＳシステムは、前記発明１乃至６の何れかのＰＯＳシステムに
おいて、前記栄養分析結果印刷手段は、前記栄養分析結果をカラーで印刷することを特徴
とするものである。
この発明７に係るＰＯＳシステムによれば、栄養分析結果をカラーで印刷する構成とし
たため、顧客の興味をより一層高めることができる。
【００１５】
［発明８］発明８のＰＯＳシステムは、前記発明１乃至７の何れかのＰＯＳシステムに
おいて、顧客の購入した商品のポイントを計上するものである場合、前記栄養分析手段は
、一定期間における計上ポイントが所定ポイント以上である顧客についてのみ、前記栄養
分析を行うことを特徴とするものである。
この発明８のＰＯＳシステムによれば、顧客の購入した商品のポイントを計上するもの
である場合、一定期間における計上ポイントが所定ポイント以上である顧客についてのみ
、栄養分析を行う構成としたため、顧客の興味をより一層高めることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１６】
次に、本発明のＰＯＳシステムの一実施形態について、顧客の家族構成を加味して一定
期間における顧客の購入商品の栄養分析を行うと共に不足する栄養素を含む商品を求め、
その栄養分析結果と不足する栄養素を含む商品をレシートに印刷し、更にその不足する栄
養素を含む商品のクーポン券を発行する場合のＰＯＳシステムを、図面を参照しながら説
明する。また、本実施形態では、顧客に新聞配売店経由で折り込み広告を発行したり、郵
便や電子メールで広告が掲載されたダイレクトメール（ＤＭ）を発行したりするようにな
っており、これらの広告に掲載される商品中に前記不足する栄養素を含む商品が含まれて
いる場合に限り、それらの商品のクーポン券を発行する。また、本実施形態では、顧客が
購入した商品のポイントを計上するようになっており、前述した栄養分析は、例えば一定
期間に計上されたポイントが所定ポイント以上である顧客に限って行う。
【００１７】
図１は、本実施形態のＰＯＳシステムの概略構成を示す。図中の符号Ｐは顧客を表す。
本実施形態のＰＯＳシステムは、従来のＰＯＳシステムと同様に、顧客Ｐが傘下又は加盟
各店舗Ａ，Ｂ，Ｃ…で商品を購入することで機能するが、勿論、顧客Ｐは本発明の構成要
件ではない。このＰＯＳシステムも、従来のＰＯＳシステムと同様に、各店舗Ａ，Ｂ，Ｃ
…の売上データなどを入力するＰＯＳハードウエアとしてのレジスタ１と、バックヤード
又は本部の発注・仕入・棚卸・在庫・顧客管理及び売上分析などの業務を稼働するホスト
コンピュータ６からなる。このＰＯＳシステムでは、顧客Ｐが各店舗Ａ，Ｂ，Ｃ…の会員
に登録すると会員カードが発行され、会員登録した顧客は、例えば住所や家族構成、メー
ルアドレスなどの顧客情報がホストコンピュータ６のデータベース２に記憶される。そし
て、顧客Ｐが各店舗Ａ，Ｂ，Ｃ…で商品を購入する毎に当該商品に応じたポイント（通常
は商品の代金に比例）がホストコンピュータ６のデータベース２に計上される。更に、一
定期間内に計上されたポイントが所定ポイント以上になると、その顧客Ｐを優待会員と見
なし、後述する栄養分析などの優待情報を提供する。なお、このＰＯＳシステムは、戸建
ての店舗と本部との間に構築されていてもよいし、百貨店のように大型店舗内に共存する
店舗と当該百貨店に設けられたバックヤードとの間に構築されていてもよい。また、大型
スーパーマーケットなどの場合には、各レジスタを単独の店舗と見なし、当該大型スーパ
ーマーケットに設けられたバックヤードと各レジスタとの間にＰＯＳシステムを構築して
もよい。
【００１８】
図２には、ＰＯＳハードウエアとしてのレジスタの一例を示す。このレジスタ１は、一
般的なＰＯＳシステムに用いられているレジスタと同様であり、金銭の出納を行うための
引出１１、商品に添付されているバーコード又は２次元コード（ＱＲコード等）を読込む
固定スキャナ１２及びハンディスキャナ１３、商品の代金や諸元、会員カードの内容など
を店員が確認するための店員用表示部１４、商品の代金や合計金額を顧客が確認するため
の顧客用表示部１５、バーコード番号や商品の代金、訂正入力などを店員が入力するため
のキーボード１６、会員カードやクレジットカードなどを読取るカードリーダ１７、レシ
ートやクーポン券を印刷するプリンタ３などを備えて構成される。なお、本実施形態のレ
ジスタ１のプリンタ３には、フルカラー印刷を可能とするインクジェットプリンタが採用
されている。
【００１９】
図３には、レジスタ１の機能ブロック図を示す。このレジスタ１に設けられたインクジ
ェットプリンタ３は、巻取り紙などからなる印刷媒体の幅程度の長さに形成されたインク
ジェットヘッド２０を有し、印刷媒体を給紙モータ５１で給紙しながら、インクジェット
ヘッド２０のノズルから液体インクの微粒子（インク滴）を吐出して印刷媒体上に微小な
インクドットを形成することで、印刷媒体上に所定の文字や画像を描画して所望の印刷物
を作成する、所謂ライン型インクジェットプリンタである。インクジェットヘッド２０に
は、ブラック（Ｋ）インクを専用に吐出するノズル、同じくイエロー（Ｙ）インクを専用
に吐出するノズル、同じくマゼンタ（Ｍ）インクを専用に吐出するノズル、同じくシアン
（Ｃ）インクを専用に吐出するノズルを印刷媒体の給紙方向と交差する方向に配置し、イ
ンクジェットヘッドドライバ６５からの指令信号に従って、インクジェットヘッド２０の
各ノズルから液体インクを吐出出力しながら、印刷媒体を給紙方向に移動することで、所
謂ワンパスで印刷媒体上にフルカラー画像データを印刷することが可能となる。
【００２０】
インクジェットヘッドの各ノズルからインクを吐出出力する方法としては、静電方式、
ピエゾ方式、膜沸騰インクジェット方式などがある。静電方式は、アクチュエータである
静電ギャップに駆動信号を与えると、キャビティ内の振動板が変位してキャビティ内に圧
力変化を生じ、その圧力変化によってインク滴がノズルから吐出出力されるというもので
ある。ピエゾ方式は、アクチュエータであるピエゾ素子に駆動信号を与えると、キャビテ
ィ内の振動板が変位してキャビティ内に圧力変化を生じ、その圧力変化によってインク滴
がノズルから吐出出力されるというものである。膜沸騰インクジェット方式は、キャビテ
ィ内に微小ヒータがあり、瞬間的に３００℃以上に加熱されてインクが膜沸騰状態となっ
て気泡が生成し、その圧力変化によってインク滴がノズルから吐出出力されるというもの
である。本発明は、何れのインク滴吐出方法も適用可能である。
【００２１】
レジスタ１内には、自身を制御するための制御装置が設けられている。この制御装置は
、例えば図３に示すように、レジスタ１内の制御全般を司る例えばマイクロコンピュータ
で構成される制御部６２と、ホストコンピュータ６と通信を行うためのインタフェース６
１と、印刷媒体を給紙するための給紙モータ５１を駆動制御する給紙モータドライバ６４
と、インクジェットヘッド２０を駆動制御するインクジェットヘッドドライバ６５と、各
ドライバ６４、６５の出力信号をインクジェットプリンタ３の給紙モータ５１、インクジ
ェットヘッド２０で使用する制御信号に変換して出力するインタフェース６７、店員用表
示部１２、顧客用表示部１５、固定スキャナ１２、ハンディスキャナ１３、カードリーダ
１７と制御部６２との間に介装されたインタフェース６８とを備えて構成される。
【００２２】
制御部６２は、印刷処理等の各種処理を実行するＣＰＵ（Central Processing Unit）
６２ａと、キーボード１６やインタフェース６１、６８を介して入力されたデータを一時
的に格納し、或いは各種プログラムを一時的に展開するＲＡＭ（Random Access Memory）
６２ｃ及びＨＤＤ（Hard Disc Drive）と、ＣＰＵ６２ａで実行する制御プログラム等を
格納する不揮発性半導体メモリで構成されるＲＯＭ（Read-Only Memory）６２ｄとを備え
ている。この制御部６２は、レジスタ１内の種々の制御と共にインクジェットプリンタ３
によるレシートの印刷も制御するが、その際、後述する演算処理に従って栄養分析を行い
、その栄養分析結果をレシートに印刷すると共にクーポン券の印刷も行う。
【００２３】
インクジェットヘッドドライバ６５は、インクジェットヘッド２０を駆動するための駆
動信号ＣＯＭを形成する駆動信号発生回路７０と、クロック信号ＳＣＫを出力する発振回
路７１とを備えている。インクジェットヘッド２０には、インタフェース部６７を介して
、駆動信号発生回路７０で生成された駆動信号ＣＯＭ、印刷データに基づいて吐出するノ
ズルを選択する選択データ信号ＳＩ、全ノズルにノズル選択データが入力された後、これ
らのデータにより駆動信号ＣＯＭとインクジェットヘッド２０のアクチュエータとを接続
させるラッチ信号ＬＡＴ及びチャンネル信号ＣＨ、選択データ信号ＳＩをシリアル信号と
してインクジェットヘッド２０に送信するためのクロック信号ＳＣＫが入力されている。
【００２４】
次に、本実施形態のＰＯＳシステムにおけるポイントサービスのプロセスについて、図
４を用いて説明する。本部からは顧客に向けて、不定期的に又は定期的に又は常時、新聞
などの折込広告やダイレクトメール、テレビジョンのＣＦ、インターネットウエブ広告な
どによって、各店舗の商品情報やポイント精度情報が知らされる。それらの情報を得た顧
客は店舗に赴いて会員入会を申し込む。店舗では、顧客の会員入会申し込み内容を本部に
通信して入会手続を行うと、本部は、それらの顧客情報を会員番号と共にホストコンピュ
ータ６のデータベース２に登録する。登録が完了したら、店舗は顧客に会員カードを発行
する。その後、会員カードを提示して商品を購入すると、商品の購入情報、ここでは商品
名とポイントが計上され、それがデータベース２上の該当する会員番号欄に登録される。
【００２５】
その後、何度か商品を購入してポイントが計上され、ｍ回目の商品購入で商品の購入情
報と共にポイントが計上され、そのポイントが所定ポイント以上になると、店舗では、そ
の顧客を優待会員と認定する。優待会員と認定された顧客は、優待サービス登録として、
住所や家族構成、メールアドレスなどの個人情報を提示する。特に家族構成については、
性別や年齢、同居・非同居といった内容まで、或る程度、詳細に提示してもらう。店舗で
は、提示された個人情報を本部に通信して提供し、データベース２の会員番号欄に顧客個
人情報を登録する。（ｍ＋１）回目以降の商品購入では、購入情報通信並びにポイント計
上が行われると共に、優待情報が提供され、店舗が優待サービスを提供して、それをレシ
ートに印刷する。
【００２６】
本実施形態では、前述したように、優待サービスとして、顧客が購入した商品の栄養分
析を行い、その栄養分析結果をレシートにカラー印刷する。また、一定期間の顧客の購入
商品の栄養分析を行って不足している栄養素を求め、その不足している栄養素をレシート
に印刷する。また、一定期間の顧客の購入商品の栄養分析を行って不足している栄養素と
それを補う店舗内の商品を求め、その不足している栄養素とそれを補う店舗内の商品をレ
シートに印刷する。また、データベースに記憶されている家族構成情報と一定期間の顧客
の購入商品とに基づいて栄養分析を行って不足している栄養素とそれを補う店舗内の商品
を求め、その不足している栄養素とそれを補う店舗内の商品をレシートに印刷する。また
、不足している栄養素を補う店舗内の商品用のクーポン券を印刷する。また、不足してい
る栄養素を補う店舗内の商品が新聞の折込広告やインターネットウエブ広告、或いはダイ
レクトメールやテレビジョンのＣＦに掲載されている場合に当該商品用のクーポン券を印
刷する。
【００２７】
図５は、優待会員登録されていない一般会員の顧客用のレシートを示す。スーパーマー
ケットの所謂、普通のレシートである。これに対し、図６には、栄養分析、不足している
栄養素、それ補う店舗内の商品、及びその商品のクーポン券が印刷された優待会員用のス
ーパーマーケットのレシートの一例を示す。図中の主栄養素は、各商品Ａ，Ｂ，Ｃ…に含
まれる栄養素の主要な栄養素を抜粋したものであり、図では□内の図柄を変えて表示して
いるが、実際には色（カラー）で表す。従って、栄養分析結果に示される栄養素も色で表
されている。この例は、各商品Ａ，Ｂ，Ｃ…の主栄養素及び栄養分析結果から不足してい
る栄養素、それを補う商品Ｐ，Ｑ及びその商品Ｐ，Ｑを用いたメニューをレシートに印刷
し、更に商品Ｐ，Ｑの割引クーポン券をレシートに連続して印刷したものである。このよ
うに商品Ｐ，Ｑの割引クーポン券を印刷しておけば、次回以後、商品Ｐ，Ｑの販売促進に
つながる。図７には、優待会員用のスーパーマーケットのレシートの他の例を示す。この
例は、各商品Ｃ，Ｆ，Ｇ…の主栄養素及び栄養分析結果から不足している栄養素、それを
補うサプリメントＲ，Ｓをレシートに印刷し、更にサプリメントＲ，Ｓの割引クーポン券
をレシートに連続して印刷したものである。このようにサプリメントＲ，Ｓの割引クーポ
ン券を印刷しておけば、次回以後、サプリメントＲ，Ｓの販売促進につながる。図８には
、同じ優待会員制度を導入したコンビニエンスストアの優待会員用のレシートの例を示す
。この例は、各商品Ｊ，Ｋの主栄養素及び栄養分析結果から不足している栄養素、それを
補うサイドメニューとしてサラダＴ、ドリンクＷをレシートに印刷し、更にサラダＴ、ド
リンクＷの割引クーポン券をレシートに連続して印刷したものである。このようにサラダ
Ｔ、ドリンクＷの割引クーポン券を印刷しておけば、次回以後、サラダＴ、ドリンクＷの
販売促進につながる。
【００２８】
図９は、予め設定された栄養素と色（図では図柄）との関係を示すテーブルを示す。ま
た、図１０には、前述した優待会員制度を導入したスーパーマーケットの新聞折込広告の
一例を示す。このように、広告にも商品の主栄養素をカラー（図では図柄）で掲載するこ
とにより、図９の栄養素と色の関係に基づいて、商品の栄養素に対する顧客の興味が高ま
る。更に、広告には、優待会員制度の説明や、優待会員に対する優待情報の説明、即ち購
入商品の栄養分析の説明を掲載することによって、商品の栄養素に対する顧客の興味をよ
り一層高めることができる。
【００２９】
次に、ポイントサービスとして前述したような栄養分析を行うに至ったプロセスについ
て説明する。例えば、日本国内におけるテレビジョン、新聞、雑誌、ラジオ放送の広告費
は、何れも減少傾向にあり、特に新聞広告費の減少は著しいものがある。中でも、若年層
の新聞購読率が低下しており、この傾向は今後も継続すると予想される。その原因は、携
帯電話やインターネットなどの新しい媒体への消費意欲が高く、相対的に新聞への消費意
欲が低くなっていることや、インターネットでニュースなどの情報が容易に得られるよう
になったことが挙げられる。しかしながら、中高年層の女性を対象に絞ると、最も関心の
ある媒体はテレビジョンよりも新聞の折込広告の方が割合が高い。
【００３０】
一方、近年、健康への関心が高まっており、バランスのとれた食事を望む消費者が多い
。一般的な食事は、消費者が食品などの商品を購入し、それを家庭で調理・加工して摂取
する。そこで、食品などの商品を購入する段階で栄養分析を行うことで顧客の興味を高め
ることができる。また、その栄養分析を、店舗での購入頻度の高い顧客へのサービス、つ
まりポイントサービスとすれば、顧客の興味をより一層高めることができる。更に、一定
期間の購入商品の栄養分析を蓄積し、不足している栄養素とそれを補う店舗内商品を提示
すれば、顧客の興味をより一層高めることができると共にそれらの商品の販売促進効果も
望める。更に、顧客の家族構成が分かるなら、家族に必要な栄養素が得られているか否か
を判断し、その結果、家族に不足している栄養素とそれを補う店舗内商品を提示すれば、
顧客の興味をより一層高めることができると共に、それらの商品の販売促進効果も望める
。更に、不足している栄養素を補う店舗内商品のクーポン券を発行すれば、顧客の興味を
より一層高めることができると共に、それらの商品の販売促進効果も望める。更に、クー
ポン券の発行される商品が例えば新聞の折込広告に掲載されている場合にのみ限定すれば
、顧客の興味をより一層高めることができる。また、栄養素をカラーで表示すれば、分か
り易く、顧客の興味をより一層高めることができる。
【００３１】
このような原理から、本実施形態のＰＯＳシステムは、データベース２に店舗内商品の
栄養分析結果を記憶する。この栄養分析の基準値としては、例えば「五訂日本食品標準成
分表」科学技術庁資源調査会編や、「五訂食品成分表２００２」女子栄養大学出版部が挙
げられる。また、データベース２には、例えば性別や年齢別に摂取すべき栄養素、即ち食
事摂取基準も記憶する。この食事摂取基準の基準値としては、例えば「日本人の食事摂取
基準（２００５年版）」が挙げられる。この文献は、平成１６年１０月２５日（月）に行
われた「日本人の栄養所要量−食事摂取基準−策定検討会」（座長：田中平三 独立行政
法人国立健康・栄養研究所理事長）でとりまとめられた。
【００３２】
データベース２に記憶された食事摂取基準の一例を図１１に示す。また、図１２には、
前述したように、不足している栄養素を補うためのメニューをレシートに印刷するために
データベース２に記憶すべきメニューの一例を示す。また、図１３には、データベース２
に記憶された顧客の家族構成の一例を示す。そして、図１４には、データベース２に記憶
された一定期間における優待会員顧客の栄養分析結果と過不足量のテーブルの一例を示す
。レジスタ１の制御部６２は、データベース２に記憶されている一定期間の優待会員顧客
の栄養分析結果及び過不足量と現在購入された商品の栄養素との加算値から不足している
栄養素を求め、その栄養素を補う商品を店舗内商品の栄養分析結果から求め、場合によっ
ては図１２のメニューからおすすめのメニューを選択し、それらをレシートに印刷する。
【００３３】
次に、前述した栄養分析、不足している栄養素とそれを補う店舗内商品の選択、場合に
よってはクーポン券の発行を行うために、レジスタ１の制御部６２内で行われる演算処理
について図１５のフローチャートを用いて説明する。この演算処理では、まずステップＳ
１で、固定スキャナ１２又はハンディスキャナ１３で購入商品のバーコード又は２次元コ
ード（ＱＲコード等）をスキャンする。将来的にはＦＲＩＤ（無線タグ）も可能である。
【００３４】
次にステップＳ２に移行して、顧客からの会員（ポイント）カードの提示があったか否
かをカードリーダ１７の読取り結果から判定し、会員カードの提示があった場合にはステ
ップＳ３に移行し、そうでない場合にはステップＳ１３に移行する。
ステップＳ３では、カードリーダ１７で読取った会員カード情報をホストコンピュータ
６のデータベース２に入力してからステップＳ４に移行する。
【００３５】
ステップＳ４では、ホストコンピュータ６のデータベース２にアクセスして顧客が一般
会員か優待会員かの分析処理を行ってからステップＳ５に移行する。
ステップＳ５では、ステップＳ４の分析処理結果から顧客が一般会員か優待会員かの判
定を行い、優待会員の場合にはステップＳ６に移行し、そうでない場合にはステップＳ１
１に移行する。
【００３６】
ステップＳ６では、ホストコンピュータ６のデータベース２にアクセスして、前述のよ
うにして購入商品の栄養分析処理を行ってからステップＳ７に移行する。
ステップＳ７では、前述のようにデータベース２に記憶されている一定期間の優待会員
顧客の栄養分析結果及び過不足量と現在購入された商品の栄養素との加算値から不足して
いる栄養素を求め、その栄養素を補う商品を店舗内商品の栄養分析結果から求め、場合に
よっては図１２のメニューからおすすめのメニューを選択してからステップＳ８に移行す
る。
【００３７】
ステップＳ８では、購入商品の通信やポイントの計上といったホストコンピュータ６へ
の売上処理を行ってからステップＳ９に移行する。
ステップＳ９では、図６〜８のような優待会員用売上レシートを出力してからステップ
Ｓ１０に移行する。
ステップＳ１０では、クーポン券を発行してから処理を終了する。
【００３８】
一方、ステップＳ１１では、購入商品の通信やポイントの計上といったホストコンピュ
ータ６への売上処理を行ってからステップＳ１２に移行する。
ステップＳ１２では、図５に示す一般会員用売上レシートを出力してから処理を終了す
る。
また、ステップＳ１３では、購入商品の通信といったホストコンピュータ６への売上処
理を行ってからステップＳ１４に移行する。
【００３９】
ステップＳ１４では、非会員用売上レシートを出力してから処理を終了する。
この演算処理によれば、一定期間内に計上されたポイントが所定ポイント以上である顧
客、即ち優待会員にのみ商品の栄養分析サービスをポイントサービスとして提供すること
ができる。これにより、顧客の興味を高めて顧客確保を促進することができる。
このように、本実施形態のＰＯＳシステムによれば、店舗内の商品毎の栄養分析結果が
記憶されているデータベースをバックヤード又は本部のコンピュータシステム内に配設し
、店舗のレジスタで読込んだ顧客の購入商品とデータベースに記憶されている商品毎の栄
養分析結果とに基づいて顧客の購入商品の栄養分析を行い、その分析された顧客の購入商
品の栄養分析結果をレジスタで発行されるレシートに印刷することとしたため、一定期間
内に計上されたポイントが所定ポイント以上の顧客に対してのみ栄養分析を行うようにす
れば、全く新しいポイントサービスを行うことができる。
【００４０】
また、一定期間の顧客の購入商品の栄養分析を行って不足している栄養素を求め、その
不足している栄養素をレシートに印刷することとしたため、顧客の興味を高めることがで
きる。
また、一定期間の顧客の購入商品の栄養分析を行って不足している栄養素とそれを補う
店舗内の商品を求め、その不足している栄養素とそれを補う店舗内の商品をレシートに印
刷することとしたため、顧客の興味をより一層高めることができると共に、販売促進効果
も得られる。
【００４１】
また、データベースに記憶されている家族構成情報と一定期間の顧客の購入商品とに基
づいて栄養分析を行って不足している栄養素とそれを補う店舗内の商品を求め、その不足
している栄養素とそれを補う店舗内の商品をレシートに印刷することとしたため、顧客の
興味をより一層高めることができると共に、販売促進効果も得られる。
また、不足している栄養素を補う店舗内の商品用のクーポン券を印刷することとしたた
め、顧客の興味をより一層高めることができると共に、販売促進効果を高めることができ
る。
【００４２】
また、店舗内の商品とその栄養素を掲載した広告を発行すると共に、不足している栄養
素を補う店舗内の商品が広告に掲載されている場合に当該商品用のクーポン券を印刷する
こととしたため、顧客の興味をより一層高めることができると共に、販売促進効果をより
一層高めることができる。
また、栄養分析結果をカラーで印刷する構成としたため、顧客の興味をより一層高める
ことができる。
【００４３】
また、顧客の購入した商品のポイントを計上するものである場合、一定期間における計
上ポイントが所定ポイント以上である顧客についてのみ、栄養分析を行う構成としたため
、顧客の興味をより一層高めることができる。
【図面の簡単な説明】
【００４４】
【図１】本発明のＰＯＳシステムの一実施形態を示すシステム概略構成図である。
【図２】図１のＰＯＳシステムのＰＯＳハードウエアを構成するレジスタの構成図図である。
【図３】レジスタ内の機能ブロック図である。
【図４】図１のＰＯＳシステムでのポイントサービスのプロセス説明図である。
【図５】図１のＰＯＳシステムによる一般会員のスーパーマーケットでのレシートの説明図である。
【図６】図１のＰＯＳシステムによる優待会員のスーパーマーケットでのレシートの一例を示す説明図である。
【図７】図１のＰＯＳシステムによる優待会員のスーパーマーケットでのレシートの他の例を示す説明図である。
【図８】図１のＰＯＳシステムによる優待会員のコンビニエンスストアでのレシートの一例を示す説明図である。
【図９】栄養素と色（カラー）との対応図である。
【図１０】図１のＰＯＳシステムに用いられる新聞折込広告の一例を示す説明図である。
【図１１】データベースに記憶された食事摂取基準の一例を示す説明図である。
【図１２】データベースに記憶された不足している栄養素を補うためのメニューの一例を示す説明図である。
【図１３】データベースに記憶された顧客の家族構成の一例を示す説明図である。
【図１４】データベースに記憶された一定期間における優待会員顧客の栄養分析結果と過不足量のテーブルの一例を示す説明図である。
【図１５】栄養分析、不足している栄養素とそれを補う店舗内商品の選択、クーポン券の発行を行うためにレジスタの制御内で行われる演算処理を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００４５】
１はレジスタ、２はデータベース、３はプリンタ、６はホストコンピュータ、６２は制
御部
【特許請求の範囲】
【請求項１】
レジスタで入力した店舗の売上をバックヤード又は本部に通信してコンピュータシステ
ムによって在庫管理などの業務を行うＰＯＳシステムにおいて、バックヤード又は本部の
コンピュータシステム内に配設され且つ店舗内の商品毎の栄養分析結果が記憶されている
データベースと、レジスタで読込んだ顧客の購入商品とデータベースに記憶されている商
品毎の栄養分析結果とに基づいて顧客の購入商品の栄養分析を行う栄養分析手段と、前記
栄養分析手段で分析された顧客の購入商品の栄養分析結果をレジスタで発行されるレシー
トに印刷する栄養分析結果印刷手段とを備えたことを特徴とするＰＯＳシステム。
【請求項２】
前記栄養分析手段は、一定期間の顧客の購入商品の栄養分析を行って不足している栄養
素を求め、前記栄養分析結果印刷手段は、前記不足している栄養素をレシートに印刷する
ことを特徴とする請求項１に記載のＰＯＳシステム。
【請求項３】
前記栄養分析手段は、一定期間の顧客の購入商品の栄養分析を行って不足している栄養
素とそれを補う店舗内の商品を求め、前記栄養分析結果印刷手段は、前記不足している栄
養素とそれを補う店舗内の商品をレシートに印刷することを特徴とする請求項１に記載の
ＰＯＳシステム。
【請求項４】
前記データベースは、入力された顧客の家族構成情報を記憶し、前記栄養分析手段は、
データベースに記憶されている家族構成情報と一定期間の顧客の購入商品とに基づいて栄
養分析を行って不足している栄養素とそれを補う店舗内の商品を求め、前記栄養分析結果
印刷手段は、前記不足している栄養素とそれを補う店舗内の商品をレシートに印刷するこ
とを特徴とする請求項１に記載のＰＯＳシステム。
【請求項５】
前記栄養分析結果印刷手段は、前記不足している栄養素を補う店舗内の商品用のクーポ
ン券を印刷するクーポン印刷手段を備えたことを特徴とする請求項３又は４に記載のＰＯ
Ｓシステム。
【請求項６】
前記店舗内の商品とその栄養素を掲載した広告を発行する広告発行手段を備え、前記ク
ーポン印刷手段は、前記不足している栄養素を補う店舗内の商品が前記広告に掲載されて
いる場合に当該商品用のクーポン券を印刷することを特徴とする請求項５に記載のＰＯＳ
システム。
【請求項７】
前記栄養分析結果印刷手段は、前記栄養分析結果をカラーで印刷することを特徴とする
請求項１乃至６の何れか一項に記載のＰＯＳシステム。
【請求項８】
顧客の購入した商品のポイントを計上するものである場合、前記栄養分析手段は、一定
期間における計上ポイントが所定ポイント以上である顧客についてのみ、前記栄養分析を
行うことを特徴とする請求項１乃至７の何れか一項に記載のＰＯＳシステム。
【請求項１】
レジスタで入力した店舗の売上をバックヤード又は本部に通信してコンピュータシステ
ムによって在庫管理などの業務を行うＰＯＳシステムにおいて、バックヤード又は本部の
コンピュータシステム内に配設され且つ店舗内の商品毎の栄養分析結果が記憶されている
データベースと、レジスタで読込んだ顧客の購入商品とデータベースに記憶されている商
品毎の栄養分析結果とに基づいて顧客の購入商品の栄養分析を行う栄養分析手段と、前記
栄養分析手段で分析された顧客の購入商品の栄養分析結果をレジスタで発行されるレシー
トに印刷する栄養分析結果印刷手段とを備えたことを特徴とするＰＯＳシステム。
【請求項２】
前記栄養分析手段は、一定期間の顧客の購入商品の栄養分析を行って不足している栄養
素を求め、前記栄養分析結果印刷手段は、前記不足している栄養素をレシートに印刷する
ことを特徴とする請求項１に記載のＰＯＳシステム。
【請求項３】
前記栄養分析手段は、一定期間の顧客の購入商品の栄養分析を行って不足している栄養
素とそれを補う店舗内の商品を求め、前記栄養分析結果印刷手段は、前記不足している栄
養素とそれを補う店舗内の商品をレシートに印刷することを特徴とする請求項１に記載の
ＰＯＳシステム。
【請求項４】
前記データベースは、入力された顧客の家族構成情報を記憶し、前記栄養分析手段は、
データベースに記憶されている家族構成情報と一定期間の顧客の購入商品とに基づいて栄
養分析を行って不足している栄養素とそれを補う店舗内の商品を求め、前記栄養分析結果
印刷手段は、前記不足している栄養素とそれを補う店舗内の商品をレシートに印刷するこ
とを特徴とする請求項１に記載のＰＯＳシステム。
【請求項５】
前記栄養分析結果印刷手段は、前記不足している栄養素を補う店舗内の商品用のクーポ
ン券を印刷するクーポン印刷手段を備えたことを特徴とする請求項３又は４に記載のＰＯ
Ｓシステム。
【請求項６】
前記店舗内の商品とその栄養素を掲載した広告を発行する広告発行手段を備え、前記ク
ーポン印刷手段は、前記不足している栄養素を補う店舗内の商品が前記広告に掲載されて
いる場合に当該商品用のクーポン券を印刷することを特徴とする請求項５に記載のＰＯＳ
システム。
【請求項７】
前記栄養分析結果印刷手段は、前記栄養分析結果をカラーで印刷することを特徴とする
請求項１乃至６の何れか一項に記載のＰＯＳシステム。
【請求項８】
顧客の購入した商品のポイントを計上するものである場合、前記栄養分析手段は、一定
期間における計上ポイントが所定ポイント以上である顧客についてのみ、前記栄養分析を
行うことを特徴とする請求項１乃至７の何れか一項に記載のＰＯＳシステム。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図１４】
【図１５】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図１４】
【図１５】
【公開番号】特開２００７−１０９０３９（Ｐ２００７−１０９０３９Ａ）
【公開日】平成１９年４月２６日（２００７．４．２６）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２００５−２９９７１９（Ｐ２００５−２９９７１９）
【出願日】平成１７年１０月１４日（２００５．１０．１４）
【出願人】（０００００２３６９）セイコーエプソン株式会社 (51,324)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成１９年４月２６日（２００７．４．２６）
【国際特許分類】
【出願日】平成１７年１０月１４日（２００５．１０．１４）
【出願人】（０００００２３６９）セイコーエプソン株式会社 (51,324)
【Ｆターム（参考）】
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