カラオケ集合店舗における飲食物セルフオーダーＰＯＳシステムと連携するカラオケ客室システム
【課題】カラオケ集合店舗において、カラオケと客の飲食物注文意欲とを連動させる。
【解決手段】電子メニュー注文装置は、メニューデータベースを記憶し、カラオケ装置から割引電文が通知された際に割引フラグをセットする処理と、操作入力に応答してメニューデータベースにおける各品目情報を選択可能にして表示して注文入力を受け付ける処理と、注文入力を受け付けた際、割引フラグがセットされていれば割引情報を含む注文情報をＰＯＳシステムに出力して割引フラグをリセットし、割引フラグがセットされていなければ割引情報を含まない注文情報をＰＯＳシステムに出力する処理とを行い、カラオケ装置は、割引課題曲の楽曲ＩＤを記憶し、演奏する楽曲が割引課題曲である場合、この曲を歌って採点が良ければ飲食物の料金割引になる旨のメッセージを表示し、当該楽曲の演奏時の採点データが基準を超えた場合には電子メニュー注文装置に割引電文を通知する。
【解決手段】電子メニュー注文装置は、メニューデータベースを記憶し、カラオケ装置から割引電文が通知された際に割引フラグをセットする処理と、操作入力に応答してメニューデータベースにおける各品目情報を選択可能にして表示して注文入力を受け付ける処理と、注文入力を受け付けた際、割引フラグがセットされていれば割引情報を含む注文情報をＰＯＳシステムに出力して割引フラグをリセットし、割引フラグがセットされていなければ割引情報を含まない注文情報をＰＯＳシステムに出力する処理とを行い、カラオケ装置は、割引課題曲の楽曲ＩＤを記憶し、演奏する楽曲が割引課題曲である場合、この曲を歌って採点が良ければ飲食物の料金割引になる旨のメッセージを表示し、当該楽曲の演奏時の採点データが基準を超えた場合には電子メニュー注文装置に割引電文を通知する。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、カラオケ集合店舗において電子メニュー注文装置とカラオケ装置が通信可能に装備されたカラオケ客室システムに関し、具体的には、客が操作してカラオケ楽曲の検索と楽曲の演奏予約を行うためのカラオケリモコン装置としての機能と、客が操作して飲食物を注文するためのセルフオーダーＰＯＳシステムの端末としての機能とを備えた電子メニュー注文装置と、カラオケ装置とが連携するカラオケ客室システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
カラオケボックスなどのカラオケ集合店舗では、複数の客室のそれぞれにカラオケ装置が設置されている。客は、客室を時間単位で借り、その利用時間内で自由にカラオケ楽曲をカラオケ装置に演奏させて歌唱を楽しむことができる。また、飲食物を注文して客室で飲食をすることもできる。そのため、カラオケ集合店舗には、周知のＰＯＳシステムが導入されている。
【０００３】
ＰＯＳ（point of sales）とは、商品の販売・支払いの現場で、その販売に関わるデータ（品目、数量、販売時刻など）を収集することである。そして、飲食店における一般的なＰＯＳシステムは、店舗における売上を管理するオーダリングコントローラなどと呼ばれるコンピュータと、客からの注文に関する情報をオーダリングコントローラへ無線送信するＰＯＳ端末、ＰＯＳ端末より入力された注文情報を印刷して厨房に伝えるためのプリンタ、レジ精算時に価格計算やレシートの発行を行うＰＯＳ対応レジスタなどを含んで構成されている。
【０００４】
カラオケ集合店舗において、客が飲食物を注文する場合、客は、客室にあるインターフォンなどを使って店員を呼び、メニューを見て決めた希望の品目を店員に伝える。店員は、注文された品目をＰＯＳ端末により入力する。それによって、客の注文に関する情報が厨房にて印刷出力されて、調理すべき品目や配膳先が調理人や配膳係に通知される。また注文情報は、オーダリングコントローラに送信されて記憶されるとともに、客が退出するときにはフロント等に設置されているレジスタが客室毎の飲食代金を集計し、店員がその集計結果に基づいて、客室の利用料金とともに飲食に関わる代金を客に請求する。
【０００５】
ところで、近年のカラオケ装置は、ユーザ入力を無線通信により受け付けるリモコン装置として楽曲検索機能を実装したタブレットコンピュータ（客室端末）を付属している。そして、この客室端末に電子メニュー注文装置としての機能を追加実装し、客が客室端末を操作して自分で飲食物を注文することができるようになった（非特許文献１参照）。また、下記特許文献１には客室端末とＰＯＳとを連携させるためのカラオケ集中管理方法に関する技術が記載されている。
【０００６】
電子メニュー注文装置機能を備えた客室端末は、メニューに掲載されている飲食物の品目を選択可能にして客に提示するとともに、客が指定した品目の注文情報をＰＯＳシステムに与える。このような客が自分で飲食物を注文できるＰＯＳシステム（セルフオーダーＰＯＳシステム）によれば、客がいちいち店員を呼ばなくても飲食物を注文できるようになり、店員を呼ぶ時間を削減でき、注文機会が増える。それによって、カラオケ集合店舗における飲食に関わる売り上げを伸ばすことが期待できる。
【特許文献１】特開平２００４−３３４０６６号公報
【非特許文献１】株式会社エクシング、”カラオケ店舗向け「オーダーエントリーシステム」発売”、[online]、[平成１７年１２月１６日検索]、インターネット＜ＵＲＬ：http://www.xing.co.jp/news/news051109.html＞
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
カラオケ集合店舗では、各客室の利用時間が決められている。そして、利用料金は、ルームチャージとして、あるいは客一人ごとに請求される。客は、客室利用料金を支払えば、利用時間以内にカラオケ楽曲を何曲でも歌唱することができる。したがってカラオケ集合店舗における客室利用に関わる収益は、客室数と１日の営業時間によって上限が決まってしまう。より収益を上げようとすれば、客により多くの飲食物を注文してもらわなくてはならない。しかし、客がカラオケに夢中になれば、自ずと飲食物を注文する機会が減少する。
【０００８】
本発明者らは、カラオケ集合店舗における収益を向上させるために、カラオケを歌唱することと、飲食物の注文意欲とを連動させることが必要であると考えた。そして、電子メニュー注文装置機能を備えた客室端末なら、カラオケを利用するための操作と、飲食物を注文する操作とが同じハードウエアで行える、という利点に着目し、カラオケ装置と客室端末を含む客室のコンピュータシステム（カラオケ客室システム）とＰＯＳシステムとを連携させて飲食物の注文機会を増やそうと考え、本発明を創作した。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明は、次の要件（１）〜（10）によって特定されるものである。
（１）カラオケ集合店舗の各客室において電子メニュー注文装置とカラオケ装置が通信可能に装備されたカラオケ客室システムであること
（２）電子メニュー注文装置は、メニューデータベースと、表示手段と、入力手段と、制御手段とを備えること
（３）メニューデータベースは、品目ＩＤに対応付けした品目情報を集約すること
（４）表示手段は、制御手段の制御により画像を表示すること
（５）入力手段は、客による操作入力を受付可能とすること
（６）制御手段は、割引フラグ処理と、メニュー処理と、ＰＯＳ処理とを行うこと
（７）割引フラグ処理は、カラオケ装置から割引電文が通知された際に割引フラグをセットすること
（８）メニュー処理は、操作入力に応答してメニューデータベースの各品目情報を表示させて注文入力を受け付けること
（９）ＰＯＳ処理は、メニュー処理にて注文入力を受け付けた際、割引フラグがセットされていれば割引情報を含む注文情報をＰＯＳシステムに出力して割引フラグをリセットし、割引フラグがセットされていなければ割引情報を含まない注文情報をＰＯＳシステムに出力すること
（10）カラオケ装置は、割引課題曲の楽曲ＩＤを記憶し、演奏する楽曲の楽曲ＩＤが割引課題曲である場合、この曲を歌って採点が良ければ飲食物の料金割引になる旨のメッセージを表示し、当該楽曲の演奏時の採点データが基準を超えた場合には電子メニュー注文装置に割引電文を通知すること
【００１０】
また本発明は、上記要件（１）〜（10）に加え、以下の要件（21）（22）を充足するカラオケ客システムにも及んでいる。
（21）割引フラグ処理は、割引フラグをセットする際、カラオケ装置から通知された割引電文に含まれる品目ＩＤを当該フラグに対応付けすること
（22）カラオケ装置は、割引課題曲の楽曲ＩＤに品目ＩＤを対応付けして記憶し、演奏する楽曲の楽曲ＩＤが割引課題曲である場合、この曲を歌って採点が良ければ対応する品目ＩＤの飲食物の料金が割引になる旨のメッセージを表示し、当該楽曲の演奏時の採点データが基準を超えた場合には電子メニュー注文装置に当該品目ＩＤを含む割引電文を通知すること
【発明の効果】
【００１１】
本発明者らは、客室のレンタル料を基本としたカラオケ集合店舗における収益構造には限界がある、ということを認識していた。そのため、歌唱音声をＣＤに録音できるサービスなど、カラオケに付随する有料サービスを展開し、収益の改善を試みている。
【００１２】
その一方で、カラオケ集合店舗における売り上げの多くが客室での飲食に関わる代金によるものであることを鑑み、カラオケに付随するサービスを客室における飲食物の注文機会の増加に直結できる新規なサービスを模索していた。本発明は、このような背景に基づいてなされたものである。
【００１３】
本発明のカラオケ客室システムによれば、カラオケ集合店舗を訪れた客がある楽曲の演奏予約を行ったとき、その楽曲が割引課題曲であれば、当該楽曲を歌って採点が良ければ飲食物の料金割引にすることができる。そのため、客は、楽曲の歌唱をゲーム感覚で楽しむことができるとともに、その歌唱による採点結果が良ければ飲食物の料金が割り引かれるので何か飲食物を追加注文してみようという気になる。
【００１４】
したがって、客のカラオケの歌唱意欲と飲食物の注文意欲とが連動し、カラオケに夢中になっていたとしても飲食物の注文機会が増加することが期待できる。すなわち、カラオケ集合店舗の収益向上が期待できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１５】
＝＝＝カラオケ集合店舗におけるネットワーク構成＝＝＝
図１に本発明のカラオケ客室システムを設置したカラオケ集合店舗（以下、カラオケ店舗）におけるネットワーク構成を示した。この実施例のカラオケ客室システム１は、周知の通信カラオケシステムの一部であり、カラオケ店舗１００には、各客室１２０に設置されているカラオケ装置２を相互接続するＬＡＮ１１０を主体としたカラオケシステムと、飲食物の注文に関わる各種業務を担う周知のＰＯＳシステム６０の２つのネットワークが併存している。カラオケシステムとＰＯＳシステム６０とはゲートウエイ５０を介して接続され、カラオケシステムからＰＯＳシステム６０への通信を可能としている。各店舗１００のＬＡＮはインターネット８０ａを利用したＶＰＮ８０ｂを介してカラオケ事業者が管理するホスト装置９０と接続され、カラオケ装置２はホスト装置９０からカラオケデータの配信を受ける。
【００１６】
カラオケ装置２に付属する客室端末３０は、自身に実装されている所定規格の無線ＬＡＮインタフェース（IEEE 802.11a，IEEE 802.11b，IEEE 802.11gなど）により、無線アクセスポイント５０を介してカラオケシステムのＬＡＮ１１０に接続してカラオケ装置２と通信する。また客室端末３０は、電子メニュー注文装置としても機能し、ＬＡＮ１１０とゲートウエイ５０とを経由してＰＯＳシステム６０に対して飲食物の品目や料金に関わる注文情報を送信する。ＰＯＳシステム６０では、受け付けた注文情報に基づいて、例えば、厨房に設置されたプリンタに品目や配膳先の客室が印刷出力されたり、カラオケ店舗１００のフロントにおけるＰＯＳ対応レジスタに向けて出力されたりする。
【００１７】
＝＝＝カラオケ客室システムの基本的な構成と動作＝＝＝
本実施例のカラオケ客室システム１は、各客室１２０に設置されるカラオケ装置２と客室端末３０とにより構成される。図２にカラオケ装置２の機能ブロック構成を示した。また、図３に客室端末３０の外観図を示した。カラオケ装置２は、周知の通信カラオケシステムの演奏端末とほぼ同様のハードウエア構成となっている。中央制御部１１は、各周辺構成部を制御してカラオケ装置２を統括し、ハードディスク装置１２には多数のカラオケ楽曲について、ＭＩＤＩデータを主体とした伴奏音楽データと、歌詞画像の生成起源となる歌詞描出データとを含むカラオケデータが蓄積されている。また、曲名やアーティスト名などの目次情報と、所定形式の長時間分の動画データと、動画データの処理シーケンス（処理すべき動画データの格納場所と処理順番など）を規定した台本データなども格納されている。そして、中央制御部１１は、各楽曲のカラオケデータや目次情報、台本データなどを楽曲ＩＤによって識別し、これをカラオケデータベースとして管理している。そして、ネットワークインタフェース２３を介して適時に接続したホスト装置９０からカラオケデータを受け取ってカラオケデータベースの内容を更新する。
【００１８】
カラオケ装置２に付属する客室端末３０のハードウエア構成は、基本的には、無線ＬＡＮインタフェースを備えた周知のタブレットコンピュータと同じであり、内蔵するハードディスク装置などの外部記憶にはカラオケ装置２に蓄積されているものと同様の目次情報や、タッチパネル３１に表示する各種画像情報などが蓄積され、これら蓄積情報を楽曲索引データベースとして管理している。また、演奏予約などの操作対象となる同じ客室のカラオケ装置２についての所在情報（ＩＰアドレスなど）も外部記憶に記憶されている。
【００１９】
客室端末３０は、タッチパネル３１を介した利用者との対話を通じて目次情報の断片をクエリーとして受け付け、該当するカラオケ楽曲の目次情報を楽曲索引データベースより取り出して提示する。そして、客室端末３０において、最終的にカラオケ楽曲が１曲に特定され、その楽曲を演奏予約する旨の利用者入力がなされると、楽曲ＩＤを含む演奏予約コマンドのコードを無線ＬＡＮインタフェースを介して接続したＬＡＮ１１０を経由して同じ客室１２０にあるカラオケ装置２に向けて転送する。
【００２０】
カラオケ装置２の中央制御部１１は、客室端末３０からＬＡＮ１１０を経由して送付されてきた楽曲ＩＤをネットワークインタフェース２２を介して受け取る。あるいは、カラオケ装置２に配設された操作パネル１４に入力された楽曲ＩＤを操作制御部１３を介して受け取る。受け取った楽曲ＩＤを内部のＲＡＭに格納して演奏処理の待ち行列で管理する。そして、待ち行列から楽曲ＩＤを順次取り出し、該当のカラオケデータをハードディスク装置１２より読み出し、このカラオケデータ中の伴奏音楽データをシンセサイザ１８に転送して伴奏音楽を生成させる。
【００２１】
一方、歌詞描出データについては、伴奏音楽に同期して歌唱すべき箇所が色変わりする歌詞画像をビデオＲＡＭ１５に順次ビットマップ展開していく。また、台本データに基づいて所定の動画データを所定の順番で映像制御部１６に順次転送して歌詞画像の背景動画を復号させる。
【００２２】
ミキシングアンプ１９は伴奏音楽と、マイクロホン２１に入力された歌声音声とを混合・増幅してスピーカ２０より音響出力する。映像制御部１６は、復号した動画映像に歌詞画像をスーパーインポーズ処理してディスプレイ１７に表示出力する。
【００２３】
また、カラオケ装置２は、伴奏音楽に合わせて歌唱状態の巧拙を評価する歌唱採点機能を備えている。そして、その機能を実現するためのハードウエアとして歌唱採点部２３を備えている。中央制御部１１は、歌唱採点機能を利用する旨の利用者入力を受け付けると、演奏楽曲のカラオケデータにおける主旋律の楽音情報を逐次歌唱採点部２３に転送していく。歌唱採点部２３は、マイクロホン２１から入力される歌唱音声信号をサンプリングしてデジタル歌声データに変換し、この歌声データから歌声ピッチを抽出する。そして、ピッチ基準値と歌声ピッチとを比較し、その比較結果に基づく得点を、例えば１小節ごとなど、適宜な区間ごとに逐次出力していく。なお本実施例では１００点満点の区間得点を逐次出力する。中央制御部１１は、演奏終了後など全歌唱パートの演奏が終わった時点で、それまでに歌唱採点部２３から逐次出力された区間得点を集計し、その平均得点（最終得点）を採点結果としてディスプレイ１７に表示する。
【００２４】
上述したように、客室端末３０は、電子メニュー注文装置としても機能する。外部記憶には、注文可能な飲食物の品目についての品目情報（名称、画像、価格、カロリーなど）がメニューデータベースとして記憶されている。客室端末３０は、各品目を品目ＩＤによって識別し、各品目ＩＤに品目情報（名称、画像、価格、カロリーなど）を対応付けして管理している。そして、所定の操作入力を受け付けると、メニューデータベースの各品目情報をタッチパネル３１に表示し、その表示した品目の注文入力を受け付け可能とする。図４〜図７は、客がある品目を注文するまでにタッチパネル３１に表示される画面概略図である。客室端末３０の起動時に表示されるトップ画面（図４、１３０）には、カラオケ楽曲の検索と演奏予約のための操作を行うためのボタン群１３１を主体とした画面構成である。そして、この画面１３０にある電子メニュー注文装置機能の呼び出しボタン１３２を指示すると、電子メニュー注文装置としてのトップ画面（メニュートップ画面：図４、１４０）が表示される。このメニュートップ画面１４０には、品目を飲み物と食べ物をそれぞれ個別に検索するためのボタン（１４１，１４２）が配設され、客は、このメニュートップ画面１４０を起点として、注文したい品目を検索し、目的とする品目を選択するための品目選択画面（図６、１５０）をタッチパネル３１に表示させる。そして、表示中の品目から特定の品目について注文数をリストダウンボックス１５１より指定し、その品目に対応する選択ボタン１５２を指示すると、選択した品目を確認して注文するための注文画面（図７、１６０）が表示される。客は、この画面１６０により注文品目と数量を確認し、注文の最終決定を下す。なお、この画面１６０にも数量を指定するためのリストダウンボックス１６１があり、数量を再度指定し直せる。注文に間違いがなければ、「注文」ボタン１６２を指示して注文を確定させる。注文しない場合には「キャンセル」ボタン１６３を指示し、先の品目を選択する画面１５０に画面を戻す。
【００２５】
客室端末３０は、注文画面１６０における「注文」ボタン１６２への指示操作を受け付けると、該当する品目ＩＤとその数量、および客室端末３０のＩＤを含む注文情報をＰＯＳシステム６０に向けて出力する。ＰＯＳシステム６０は、受け付けた注文情報に基づいて、注文者および配膳先となる客室と、注文された品目とを特定し、その後のＰＯＳ業務のための処理に移行する。
【００２６】
＝＝＝割引課題曲＝＝＝
カラオケ装置２のカラオケデータベースは、特定の楽曲を割引課題曲として、その楽曲ＩＤに割引課題曲である旨の符号を付帯させて識別管理している。そして、本実施例のカラオケ客室システム１は、カラオケ装置２における歌唱採点機能と、客室端末３０における電子メニュー注文装置機能とを連動させることで、割引課題曲を歌唱する客の飲食物注文意欲を向上させることができる。具体的には、客により演奏予約された楽曲が割引課題曲である場合、その楽曲演奏時に歌唱採点機能を作動させ、歌唱採点結果が所定の基準以上であれば、飲食物を注文する際に料金を割り引いて、飲食物の注文意欲を向上させるものである。そのために、カラオケ装置２は、料金割引の条件として、例えば８０点など、基準の得点を記憶している。一方、客室端末３０は、料金割引の条件が満たされたとき、例えば、定価の１０％、あるいは５０円など、割引後の品目の料金を算出するための割引情報を外部記憶に記憶している。
【００２７】
図８は、カラオケ客室システム１における課題曲演奏時の歌唱採点結果に基づく料金割引処理の流れを示した。客室端末３０にてある楽曲の演奏予約がなされ、カラオケ装置２にてその楽曲ＩＤが待ち行列に登録される（ｓ１〜ｓ３）。カラオケ装置２の中央制御部１１が演奏処理の待ち行列から楽曲ＩＤを順次取り出す。そして、取り出した楽曲ＩＤが割引課題曲のものである場合、この曲を歌って採点が良ければ飲食物の料金割引になる旨のメッセージをディスプレイに表示する（ｓ４，ｓ５→ｓ６）。図９にこのメッセージの表示画面を示した。
【００２８】
次に中央制御部１１は、割引課題曲を演奏する際に歌唱採点機能を作動させ（ｓ７）、割引課題曲の演奏が終了した時点で最終得点と基準得点とを比較する。そして基準以上の得点であれば、客室端末３０に飲食物を割引くように指示する割引電文を通知する（ｓ８，ｓ９→ｓ１０→ｓ１１，ｓ１２→ｓ１３）。客室端末３０は、カラオケ装置２からの割引電文を無線ＬＡＮインタフェース３７を介して受け取ると、ＲＡＭの所定領域など、所定の記憶領域に割引フラグをセットする（ｓ１４）。そして、ある品目の注文入力を受け付けた際、割引フラグがセットされていれば割引情報を含む注文情報をＰＯＳシステム６０に出力し、割引フラグをリセットする（ｓ１５，ｓ１６→ｓ１７，ｓ１８）。割引フラグがセットされていなければ割引情報を含まない注文情報をＰＯＳシステム６０に出力する（ｓ１６→ｓ１９）。ＰＯＳシステム６０は、受け付けた注文情報に割引情報が含まれている場合、割引情報にて指定された割引率や割引料金を注文品目の定価に適用して料金を割り引き（ｓ２０）、その割引後の料金で指定の品目の注文を受けたものとしてその後のＰＯＳ業務のための処理を遂行する（ｓ２１）。
【００２９】
なお、割引情報は単なる割引をする旨を指示するための情報とし、割引率や割引額などの割引料金の算出起源となる情報は、ＰＯＳシステム６０側で記憶しておいてもよい。すなわちＰＯＳシステム６０は、客室端末３０から割引情報を含んだ注文情報を受け取ると、注文された品目の定価を自身が記憶している割引料金の算出起源情報に基づいて割り引き、その割引後の料金で指定の品目の注文を処理してもよい。
【００３０】
＝＝＝品目を指定した割引課題曲＝＝＝
上記実施例では、割引課題曲を演奏すると、その演奏後にどのような品目が注文されても料金が割引かれる。この例に限らず、カラオケ装置２のハードディスク装置１２に割引課題曲の楽曲ＩＤと割引の対象となる品目の品目ＩＤとを対応付けして記憶させておく。必要に応じて、割引対象品目の品目名など、客が品目を識別するための情報も記憶させておく。そして、割引課題曲を演奏する際、対応する割引対象品目をメッセージ画面にて提示し、その上で、割引課題曲演奏時の歌唱採点結果が基準以上であれば、割引対象品目の品目ＩＤを含んだ割引電文を客室端末３０に通知する。
【００３１】
客室端末３０は、割引電文中の品目ＩＤと割引フラグとを対応付けして記憶し、該当する品目が注文されれば割引情報を含んだ注文情報をＰＯＳシステム６０に出力する。
【００３２】
このように特定の品目を割引対象とすることで、例えば、新規の品目を割引課題曲に対応付けしておけば、その新規の品目が客によって注文される頻度が高まることが期待でき、その品目の認知度を高めることができる。
【図面の簡単な説明】
【００３３】
【図１】本発明の実施例におけるカラオケ客室システムを含むネットワーク構成図である。
【図２】上記カラオケ客室システムを構成しているカラオケ装置の機能ブロック図である。
【図３】上記カラオケ客室システムを構成する客室端末の外観図である。
【図４】上記客室端末に表示される初期画面の概略図である。
【図５】上記客室端末が電子メニュー注文装置として起動する際に表示するトップ画面の概略図である。
【図６】上記客室端末が電子メニュー注文装置として機能している際に表示する品目選択画面の概略図である。
【図７】上記客室端末が電子メニュー注文装置として機能している際に表示する注文画面の概略図である。
【図８】上記カラオケ客室システムにおける課題曲演奏時の歌唱採点結果に基づく料金割引処理の流れ図である。
【図９】上記課題曲の演奏に先だってカラオケ装置が表示するメッセージ画面の概略図である。
【符号の説明】
【００３４】
１ カラオケ客室システム
２ カラオケ装置
３０ 客室端末
６０ ＰＯＳシステム
【技術分野】
【０００１】
この発明は、カラオケ集合店舗において電子メニュー注文装置とカラオケ装置が通信可能に装備されたカラオケ客室システムに関し、具体的には、客が操作してカラオケ楽曲の検索と楽曲の演奏予約を行うためのカラオケリモコン装置としての機能と、客が操作して飲食物を注文するためのセルフオーダーＰＯＳシステムの端末としての機能とを備えた電子メニュー注文装置と、カラオケ装置とが連携するカラオケ客室システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
カラオケボックスなどのカラオケ集合店舗では、複数の客室のそれぞれにカラオケ装置が設置されている。客は、客室を時間単位で借り、その利用時間内で自由にカラオケ楽曲をカラオケ装置に演奏させて歌唱を楽しむことができる。また、飲食物を注文して客室で飲食をすることもできる。そのため、カラオケ集合店舗には、周知のＰＯＳシステムが導入されている。
【０００３】
ＰＯＳ（point of sales）とは、商品の販売・支払いの現場で、その販売に関わるデータ（品目、数量、販売時刻など）を収集することである。そして、飲食店における一般的なＰＯＳシステムは、店舗における売上を管理するオーダリングコントローラなどと呼ばれるコンピュータと、客からの注文に関する情報をオーダリングコントローラへ無線送信するＰＯＳ端末、ＰＯＳ端末より入力された注文情報を印刷して厨房に伝えるためのプリンタ、レジ精算時に価格計算やレシートの発行を行うＰＯＳ対応レジスタなどを含んで構成されている。
【０００４】
カラオケ集合店舗において、客が飲食物を注文する場合、客は、客室にあるインターフォンなどを使って店員を呼び、メニューを見て決めた希望の品目を店員に伝える。店員は、注文された品目をＰＯＳ端末により入力する。それによって、客の注文に関する情報が厨房にて印刷出力されて、調理すべき品目や配膳先が調理人や配膳係に通知される。また注文情報は、オーダリングコントローラに送信されて記憶されるとともに、客が退出するときにはフロント等に設置されているレジスタが客室毎の飲食代金を集計し、店員がその集計結果に基づいて、客室の利用料金とともに飲食に関わる代金を客に請求する。
【０００５】
ところで、近年のカラオケ装置は、ユーザ入力を無線通信により受け付けるリモコン装置として楽曲検索機能を実装したタブレットコンピュータ（客室端末）を付属している。そして、この客室端末に電子メニュー注文装置としての機能を追加実装し、客が客室端末を操作して自分で飲食物を注文することができるようになった（非特許文献１参照）。また、下記特許文献１には客室端末とＰＯＳとを連携させるためのカラオケ集中管理方法に関する技術が記載されている。
【０００６】
電子メニュー注文装置機能を備えた客室端末は、メニューに掲載されている飲食物の品目を選択可能にして客に提示するとともに、客が指定した品目の注文情報をＰＯＳシステムに与える。このような客が自分で飲食物を注文できるＰＯＳシステム（セルフオーダーＰＯＳシステム）によれば、客がいちいち店員を呼ばなくても飲食物を注文できるようになり、店員を呼ぶ時間を削減でき、注文機会が増える。それによって、カラオケ集合店舗における飲食に関わる売り上げを伸ばすことが期待できる。
【特許文献１】特開平２００４−３３４０６６号公報
【非特許文献１】株式会社エクシング、”カラオケ店舗向け「オーダーエントリーシステム」発売”、[online]、[平成１７年１２月１６日検索]、インターネット＜ＵＲＬ：http://www.xing.co.jp/news/news051109.html＞
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
カラオケ集合店舗では、各客室の利用時間が決められている。そして、利用料金は、ルームチャージとして、あるいは客一人ごとに請求される。客は、客室利用料金を支払えば、利用時間以内にカラオケ楽曲を何曲でも歌唱することができる。したがってカラオケ集合店舗における客室利用に関わる収益は、客室数と１日の営業時間によって上限が決まってしまう。より収益を上げようとすれば、客により多くの飲食物を注文してもらわなくてはならない。しかし、客がカラオケに夢中になれば、自ずと飲食物を注文する機会が減少する。
【０００８】
本発明者らは、カラオケ集合店舗における収益を向上させるために、カラオケを歌唱することと、飲食物の注文意欲とを連動させることが必要であると考えた。そして、電子メニュー注文装置機能を備えた客室端末なら、カラオケを利用するための操作と、飲食物を注文する操作とが同じハードウエアで行える、という利点に着目し、カラオケ装置と客室端末を含む客室のコンピュータシステム（カラオケ客室システム）とＰＯＳシステムとを連携させて飲食物の注文機会を増やそうと考え、本発明を創作した。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明は、次の要件（１）〜（10）によって特定されるものである。
（１）カラオケ集合店舗の各客室において電子メニュー注文装置とカラオケ装置が通信可能に装備されたカラオケ客室システムであること
（２）電子メニュー注文装置は、メニューデータベースと、表示手段と、入力手段と、制御手段とを備えること
（３）メニューデータベースは、品目ＩＤに対応付けした品目情報を集約すること
（４）表示手段は、制御手段の制御により画像を表示すること
（５）入力手段は、客による操作入力を受付可能とすること
（６）制御手段は、割引フラグ処理と、メニュー処理と、ＰＯＳ処理とを行うこと
（７）割引フラグ処理は、カラオケ装置から割引電文が通知された際に割引フラグをセットすること
（８）メニュー処理は、操作入力に応答してメニューデータベースの各品目情報を表示させて注文入力を受け付けること
（９）ＰＯＳ処理は、メニュー処理にて注文入力を受け付けた際、割引フラグがセットされていれば割引情報を含む注文情報をＰＯＳシステムに出力して割引フラグをリセットし、割引フラグがセットされていなければ割引情報を含まない注文情報をＰＯＳシステムに出力すること
（10）カラオケ装置は、割引課題曲の楽曲ＩＤを記憶し、演奏する楽曲の楽曲ＩＤが割引課題曲である場合、この曲を歌って採点が良ければ飲食物の料金割引になる旨のメッセージを表示し、当該楽曲の演奏時の採点データが基準を超えた場合には電子メニュー注文装置に割引電文を通知すること
【００１０】
また本発明は、上記要件（１）〜（10）に加え、以下の要件（21）（22）を充足するカラオケ客システムにも及んでいる。
（21）割引フラグ処理は、割引フラグをセットする際、カラオケ装置から通知された割引電文に含まれる品目ＩＤを当該フラグに対応付けすること
（22）カラオケ装置は、割引課題曲の楽曲ＩＤに品目ＩＤを対応付けして記憶し、演奏する楽曲の楽曲ＩＤが割引課題曲である場合、この曲を歌って採点が良ければ対応する品目ＩＤの飲食物の料金が割引になる旨のメッセージを表示し、当該楽曲の演奏時の採点データが基準を超えた場合には電子メニュー注文装置に当該品目ＩＤを含む割引電文を通知すること
【発明の効果】
【００１１】
本発明者らは、客室のレンタル料を基本としたカラオケ集合店舗における収益構造には限界がある、ということを認識していた。そのため、歌唱音声をＣＤに録音できるサービスなど、カラオケに付随する有料サービスを展開し、収益の改善を試みている。
【００１２】
その一方で、カラオケ集合店舗における売り上げの多くが客室での飲食に関わる代金によるものであることを鑑み、カラオケに付随するサービスを客室における飲食物の注文機会の増加に直結できる新規なサービスを模索していた。本発明は、このような背景に基づいてなされたものである。
【００１３】
本発明のカラオケ客室システムによれば、カラオケ集合店舗を訪れた客がある楽曲の演奏予約を行ったとき、その楽曲が割引課題曲であれば、当該楽曲を歌って採点が良ければ飲食物の料金割引にすることができる。そのため、客は、楽曲の歌唱をゲーム感覚で楽しむことができるとともに、その歌唱による採点結果が良ければ飲食物の料金が割り引かれるので何か飲食物を追加注文してみようという気になる。
【００１４】
したがって、客のカラオケの歌唱意欲と飲食物の注文意欲とが連動し、カラオケに夢中になっていたとしても飲食物の注文機会が増加することが期待できる。すなわち、カラオケ集合店舗の収益向上が期待できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１５】
＝＝＝カラオケ集合店舗におけるネットワーク構成＝＝＝
図１に本発明のカラオケ客室システムを設置したカラオケ集合店舗（以下、カラオケ店舗）におけるネットワーク構成を示した。この実施例のカラオケ客室システム１は、周知の通信カラオケシステムの一部であり、カラオケ店舗１００には、各客室１２０に設置されているカラオケ装置２を相互接続するＬＡＮ１１０を主体としたカラオケシステムと、飲食物の注文に関わる各種業務を担う周知のＰＯＳシステム６０の２つのネットワークが併存している。カラオケシステムとＰＯＳシステム６０とはゲートウエイ５０を介して接続され、カラオケシステムからＰＯＳシステム６０への通信を可能としている。各店舗１００のＬＡＮはインターネット８０ａを利用したＶＰＮ８０ｂを介してカラオケ事業者が管理するホスト装置９０と接続され、カラオケ装置２はホスト装置９０からカラオケデータの配信を受ける。
【００１６】
カラオケ装置２に付属する客室端末３０は、自身に実装されている所定規格の無線ＬＡＮインタフェース（IEEE 802.11a，IEEE 802.11b，IEEE 802.11gなど）により、無線アクセスポイント５０を介してカラオケシステムのＬＡＮ１１０に接続してカラオケ装置２と通信する。また客室端末３０は、電子メニュー注文装置としても機能し、ＬＡＮ１１０とゲートウエイ５０とを経由してＰＯＳシステム６０に対して飲食物の品目や料金に関わる注文情報を送信する。ＰＯＳシステム６０では、受け付けた注文情報に基づいて、例えば、厨房に設置されたプリンタに品目や配膳先の客室が印刷出力されたり、カラオケ店舗１００のフロントにおけるＰＯＳ対応レジスタに向けて出力されたりする。
【００１７】
＝＝＝カラオケ客室システムの基本的な構成と動作＝＝＝
本実施例のカラオケ客室システム１は、各客室１２０に設置されるカラオケ装置２と客室端末３０とにより構成される。図２にカラオケ装置２の機能ブロック構成を示した。また、図３に客室端末３０の外観図を示した。カラオケ装置２は、周知の通信カラオケシステムの演奏端末とほぼ同様のハードウエア構成となっている。中央制御部１１は、各周辺構成部を制御してカラオケ装置２を統括し、ハードディスク装置１２には多数のカラオケ楽曲について、ＭＩＤＩデータを主体とした伴奏音楽データと、歌詞画像の生成起源となる歌詞描出データとを含むカラオケデータが蓄積されている。また、曲名やアーティスト名などの目次情報と、所定形式の長時間分の動画データと、動画データの処理シーケンス（処理すべき動画データの格納場所と処理順番など）を規定した台本データなども格納されている。そして、中央制御部１１は、各楽曲のカラオケデータや目次情報、台本データなどを楽曲ＩＤによって識別し、これをカラオケデータベースとして管理している。そして、ネットワークインタフェース２３を介して適時に接続したホスト装置９０からカラオケデータを受け取ってカラオケデータベースの内容を更新する。
【００１８】
カラオケ装置２に付属する客室端末３０のハードウエア構成は、基本的には、無線ＬＡＮインタフェースを備えた周知のタブレットコンピュータと同じであり、内蔵するハードディスク装置などの外部記憶にはカラオケ装置２に蓄積されているものと同様の目次情報や、タッチパネル３１に表示する各種画像情報などが蓄積され、これら蓄積情報を楽曲索引データベースとして管理している。また、演奏予約などの操作対象となる同じ客室のカラオケ装置２についての所在情報（ＩＰアドレスなど）も外部記憶に記憶されている。
【００１９】
客室端末３０は、タッチパネル３１を介した利用者との対話を通じて目次情報の断片をクエリーとして受け付け、該当するカラオケ楽曲の目次情報を楽曲索引データベースより取り出して提示する。そして、客室端末３０において、最終的にカラオケ楽曲が１曲に特定され、その楽曲を演奏予約する旨の利用者入力がなされると、楽曲ＩＤを含む演奏予約コマンドのコードを無線ＬＡＮインタフェースを介して接続したＬＡＮ１１０を経由して同じ客室１２０にあるカラオケ装置２に向けて転送する。
【００２０】
カラオケ装置２の中央制御部１１は、客室端末３０からＬＡＮ１１０を経由して送付されてきた楽曲ＩＤをネットワークインタフェース２２を介して受け取る。あるいは、カラオケ装置２に配設された操作パネル１４に入力された楽曲ＩＤを操作制御部１３を介して受け取る。受け取った楽曲ＩＤを内部のＲＡＭに格納して演奏処理の待ち行列で管理する。そして、待ち行列から楽曲ＩＤを順次取り出し、該当のカラオケデータをハードディスク装置１２より読み出し、このカラオケデータ中の伴奏音楽データをシンセサイザ１８に転送して伴奏音楽を生成させる。
【００２１】
一方、歌詞描出データについては、伴奏音楽に同期して歌唱すべき箇所が色変わりする歌詞画像をビデオＲＡＭ１５に順次ビットマップ展開していく。また、台本データに基づいて所定の動画データを所定の順番で映像制御部１６に順次転送して歌詞画像の背景動画を復号させる。
【００２２】
ミキシングアンプ１９は伴奏音楽と、マイクロホン２１に入力された歌声音声とを混合・増幅してスピーカ２０より音響出力する。映像制御部１６は、復号した動画映像に歌詞画像をスーパーインポーズ処理してディスプレイ１７に表示出力する。
【００２３】
また、カラオケ装置２は、伴奏音楽に合わせて歌唱状態の巧拙を評価する歌唱採点機能を備えている。そして、その機能を実現するためのハードウエアとして歌唱採点部２３を備えている。中央制御部１１は、歌唱採点機能を利用する旨の利用者入力を受け付けると、演奏楽曲のカラオケデータにおける主旋律の楽音情報を逐次歌唱採点部２３に転送していく。歌唱採点部２３は、マイクロホン２１から入力される歌唱音声信号をサンプリングしてデジタル歌声データに変換し、この歌声データから歌声ピッチを抽出する。そして、ピッチ基準値と歌声ピッチとを比較し、その比較結果に基づく得点を、例えば１小節ごとなど、適宜な区間ごとに逐次出力していく。なお本実施例では１００点満点の区間得点を逐次出力する。中央制御部１１は、演奏終了後など全歌唱パートの演奏が終わった時点で、それまでに歌唱採点部２３から逐次出力された区間得点を集計し、その平均得点（最終得点）を採点結果としてディスプレイ１７に表示する。
【００２４】
上述したように、客室端末３０は、電子メニュー注文装置としても機能する。外部記憶には、注文可能な飲食物の品目についての品目情報（名称、画像、価格、カロリーなど）がメニューデータベースとして記憶されている。客室端末３０は、各品目を品目ＩＤによって識別し、各品目ＩＤに品目情報（名称、画像、価格、カロリーなど）を対応付けして管理している。そして、所定の操作入力を受け付けると、メニューデータベースの各品目情報をタッチパネル３１に表示し、その表示した品目の注文入力を受け付け可能とする。図４〜図７は、客がある品目を注文するまでにタッチパネル３１に表示される画面概略図である。客室端末３０の起動時に表示されるトップ画面（図４、１３０）には、カラオケ楽曲の検索と演奏予約のための操作を行うためのボタン群１３１を主体とした画面構成である。そして、この画面１３０にある電子メニュー注文装置機能の呼び出しボタン１３２を指示すると、電子メニュー注文装置としてのトップ画面（メニュートップ画面：図４、１４０）が表示される。このメニュートップ画面１４０には、品目を飲み物と食べ物をそれぞれ個別に検索するためのボタン（１４１，１４２）が配設され、客は、このメニュートップ画面１４０を起点として、注文したい品目を検索し、目的とする品目を選択するための品目選択画面（図６、１５０）をタッチパネル３１に表示させる。そして、表示中の品目から特定の品目について注文数をリストダウンボックス１５１より指定し、その品目に対応する選択ボタン１５２を指示すると、選択した品目を確認して注文するための注文画面（図７、１６０）が表示される。客は、この画面１６０により注文品目と数量を確認し、注文の最終決定を下す。なお、この画面１６０にも数量を指定するためのリストダウンボックス１６１があり、数量を再度指定し直せる。注文に間違いがなければ、「注文」ボタン１６２を指示して注文を確定させる。注文しない場合には「キャンセル」ボタン１６３を指示し、先の品目を選択する画面１５０に画面を戻す。
【００２５】
客室端末３０は、注文画面１６０における「注文」ボタン１６２への指示操作を受け付けると、該当する品目ＩＤとその数量、および客室端末３０のＩＤを含む注文情報をＰＯＳシステム６０に向けて出力する。ＰＯＳシステム６０は、受け付けた注文情報に基づいて、注文者および配膳先となる客室と、注文された品目とを特定し、その後のＰＯＳ業務のための処理に移行する。
【００２６】
＝＝＝割引課題曲＝＝＝
カラオケ装置２のカラオケデータベースは、特定の楽曲を割引課題曲として、その楽曲ＩＤに割引課題曲である旨の符号を付帯させて識別管理している。そして、本実施例のカラオケ客室システム１は、カラオケ装置２における歌唱採点機能と、客室端末３０における電子メニュー注文装置機能とを連動させることで、割引課題曲を歌唱する客の飲食物注文意欲を向上させることができる。具体的には、客により演奏予約された楽曲が割引課題曲である場合、その楽曲演奏時に歌唱採点機能を作動させ、歌唱採点結果が所定の基準以上であれば、飲食物を注文する際に料金を割り引いて、飲食物の注文意欲を向上させるものである。そのために、カラオケ装置２は、料金割引の条件として、例えば８０点など、基準の得点を記憶している。一方、客室端末３０は、料金割引の条件が満たされたとき、例えば、定価の１０％、あるいは５０円など、割引後の品目の料金を算出するための割引情報を外部記憶に記憶している。
【００２７】
図８は、カラオケ客室システム１における課題曲演奏時の歌唱採点結果に基づく料金割引処理の流れを示した。客室端末３０にてある楽曲の演奏予約がなされ、カラオケ装置２にてその楽曲ＩＤが待ち行列に登録される（ｓ１〜ｓ３）。カラオケ装置２の中央制御部１１が演奏処理の待ち行列から楽曲ＩＤを順次取り出す。そして、取り出した楽曲ＩＤが割引課題曲のものである場合、この曲を歌って採点が良ければ飲食物の料金割引になる旨のメッセージをディスプレイに表示する（ｓ４，ｓ５→ｓ６）。図９にこのメッセージの表示画面を示した。
【００２８】
次に中央制御部１１は、割引課題曲を演奏する際に歌唱採点機能を作動させ（ｓ７）、割引課題曲の演奏が終了した時点で最終得点と基準得点とを比較する。そして基準以上の得点であれば、客室端末３０に飲食物を割引くように指示する割引電文を通知する（ｓ８，ｓ９→ｓ１０→ｓ１１，ｓ１２→ｓ１３）。客室端末３０は、カラオケ装置２からの割引電文を無線ＬＡＮインタフェース３７を介して受け取ると、ＲＡＭの所定領域など、所定の記憶領域に割引フラグをセットする（ｓ１４）。そして、ある品目の注文入力を受け付けた際、割引フラグがセットされていれば割引情報を含む注文情報をＰＯＳシステム６０に出力し、割引フラグをリセットする（ｓ１５，ｓ１６→ｓ１７，ｓ１８）。割引フラグがセットされていなければ割引情報を含まない注文情報をＰＯＳシステム６０に出力する（ｓ１６→ｓ１９）。ＰＯＳシステム６０は、受け付けた注文情報に割引情報が含まれている場合、割引情報にて指定された割引率や割引料金を注文品目の定価に適用して料金を割り引き（ｓ２０）、その割引後の料金で指定の品目の注文を受けたものとしてその後のＰＯＳ業務のための処理を遂行する（ｓ２１）。
【００２９】
なお、割引情報は単なる割引をする旨を指示するための情報とし、割引率や割引額などの割引料金の算出起源となる情報は、ＰＯＳシステム６０側で記憶しておいてもよい。すなわちＰＯＳシステム６０は、客室端末３０から割引情報を含んだ注文情報を受け取ると、注文された品目の定価を自身が記憶している割引料金の算出起源情報に基づいて割り引き、その割引後の料金で指定の品目の注文を処理してもよい。
【００３０】
＝＝＝品目を指定した割引課題曲＝＝＝
上記実施例では、割引課題曲を演奏すると、その演奏後にどのような品目が注文されても料金が割引かれる。この例に限らず、カラオケ装置２のハードディスク装置１２に割引課題曲の楽曲ＩＤと割引の対象となる品目の品目ＩＤとを対応付けして記憶させておく。必要に応じて、割引対象品目の品目名など、客が品目を識別するための情報も記憶させておく。そして、割引課題曲を演奏する際、対応する割引対象品目をメッセージ画面にて提示し、その上で、割引課題曲演奏時の歌唱採点結果が基準以上であれば、割引対象品目の品目ＩＤを含んだ割引電文を客室端末３０に通知する。
【００３１】
客室端末３０は、割引電文中の品目ＩＤと割引フラグとを対応付けして記憶し、該当する品目が注文されれば割引情報を含んだ注文情報をＰＯＳシステム６０に出力する。
【００３２】
このように特定の品目を割引対象とすることで、例えば、新規の品目を割引課題曲に対応付けしておけば、その新規の品目が客によって注文される頻度が高まることが期待でき、その品目の認知度を高めることができる。
【図面の簡単な説明】
【００３３】
【図１】本発明の実施例におけるカラオケ客室システムを含むネットワーク構成図である。
【図２】上記カラオケ客室システムを構成しているカラオケ装置の機能ブロック図である。
【図３】上記カラオケ客室システムを構成する客室端末の外観図である。
【図４】上記客室端末に表示される初期画面の概略図である。
【図５】上記客室端末が電子メニュー注文装置として起動する際に表示するトップ画面の概略図である。
【図６】上記客室端末が電子メニュー注文装置として機能している際に表示する品目選択画面の概略図である。
【図７】上記客室端末が電子メニュー注文装置として機能している際に表示する注文画面の概略図である。
【図８】上記カラオケ客室システムにおける課題曲演奏時の歌唱採点結果に基づく料金割引処理の流れ図である。
【図９】上記課題曲の演奏に先だってカラオケ装置が表示するメッセージ画面の概略図である。
【符号の説明】
【００３４】
１ カラオケ客室システム
２ カラオケ装置
３０ 客室端末
６０ ＰＯＳシステム
【特許請求の範囲】
【請求項１】
カラオケ集合店舗の各客室において電子メニュー注文装置とカラオケ装置が通信可能に装備されたカラオケ客室システムであって、
電子メニュー注文装置は、メニューデータベースと、表示手段と、入力手段と、制御手段とを備え、
メニューデータベースは、品目ＩＤに対応付けした品目情報を集約し、
表示手段は、制御手段の制御により画像を表示し、
入力手段は、客による操作入力を受付可能とし、
制御手段は、割引フラグ処理と、メニュー処理と、ＰＯＳ処理とを行い、
割引フラグ処理は、カラオケ装置から割引電文が通知された際に割引フラグをセットし、
メニュー処理は、操作入力に応答してメニューデータベースの各品目情報を表示させて注文入力を受け付け、
ＰＯＳ処理は、メニュー処理にて注文入力を受け付けた際、割引フラグがセットされていれば割引情報を含む注文情報をＰＯＳシステムに出力して割引フラグをリセットし、割引フラグがセットされていなければ割引情報を含まない注文情報をＰＯＳシステムに出力し、
カラオケ装置は、割引課題曲の楽曲ＩＤを記憶し、演奏する楽曲の楽曲ＩＤが割引課題曲である場合、この曲を歌って採点が良ければ飲食物の料金割引になる旨のメッセージを表示し、当該楽曲の演奏時の採点データが基準を超えた場合には電子メニュー注文装置に割引電文を通知する
カラオケ客室システム。
【請求項２】
請求項１において、割引フラグ処理は、割引フラグをセットする際、カラオケ装置から通知された割引電文に含まれる品目ＩＤを当該フラグに対応付けし、
カラオケ装置は、割引課題曲の楽曲ＩＤに品目ＩＤを対応付けして記憶し、演奏する楽曲の楽曲ＩＤが割引課題曲である場合、この曲を歌って採点が良ければ対応する品目ＩＤの飲食物の料金が割引になる旨のメッセージを表示し、当該楽曲の演奏時の採点データが基準を超えた場合には電子メニュー注文装置に当該品目ＩＤを含む割引電文を通知する
カラオケ客室システム。
【請求項１】
カラオケ集合店舗の各客室において電子メニュー注文装置とカラオケ装置が通信可能に装備されたカラオケ客室システムであって、
電子メニュー注文装置は、メニューデータベースと、表示手段と、入力手段と、制御手段とを備え、
メニューデータベースは、品目ＩＤに対応付けした品目情報を集約し、
表示手段は、制御手段の制御により画像を表示し、
入力手段は、客による操作入力を受付可能とし、
制御手段は、割引フラグ処理と、メニュー処理と、ＰＯＳ処理とを行い、
割引フラグ処理は、カラオケ装置から割引電文が通知された際に割引フラグをセットし、
メニュー処理は、操作入力に応答してメニューデータベースの各品目情報を表示させて注文入力を受け付け、
ＰＯＳ処理は、メニュー処理にて注文入力を受け付けた際、割引フラグがセットされていれば割引情報を含む注文情報をＰＯＳシステムに出力して割引フラグをリセットし、割引フラグがセットされていなければ割引情報を含まない注文情報をＰＯＳシステムに出力し、
カラオケ装置は、割引課題曲の楽曲ＩＤを記憶し、演奏する楽曲の楽曲ＩＤが割引課題曲である場合、この曲を歌って採点が良ければ飲食物の料金割引になる旨のメッセージを表示し、当該楽曲の演奏時の採点データが基準を超えた場合には電子メニュー注文装置に割引電文を通知する
カラオケ客室システム。
【請求項２】
請求項１において、割引フラグ処理は、割引フラグをセットする際、カラオケ装置から通知された割引電文に含まれる品目ＩＤを当該フラグに対応付けし、
カラオケ装置は、割引課題曲の楽曲ＩＤに品目ＩＤを対応付けして記憶し、演奏する楽曲の楽曲ＩＤが割引課題曲である場合、この曲を歌って採点が良ければ対応する品目ＩＤの飲食物の料金が割引になる旨のメッセージを表示し、当該楽曲の演奏時の採点データが基準を超えた場合には電子メニュー注文装置に当該品目ＩＤを含む割引電文を通知する
カラオケ客室システム。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【公開番号】特開２００７−１９９４８４（Ｐ２００７−１９９４８４Ａ）
【公開日】平成１９年８月９日（２００７．８．９）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２００６−１８９４６（Ｐ２００６−１８９４６）
【出願日】平成１８年１月２７日（２００６．１．２７）
【出願人】（３９０００４７１０）株式会社第一興商 (537)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成１９年８月９日（２００７．８．９）
【国際特許分類】
【出願日】平成１８年１月２７日（２００６．１．２７）
【出願人】（３９０００４７１０）株式会社第一興商 (537)
【Ｆターム（参考）】
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