データ処理システム、そのデータ処理装置および店頭収容ラック、そのコンピュータプログラムおよびデータ処理方法
【課題】商品ランキングデータによる店頭販売商品への一般ユーザの興味を喚起できる店頭収容ラックで一般ユーザの反応を良好にデータ収集できるデータ処理システムを提供する。
【解決手段】複数種類の店頭販売商品ＳＴＰの商品ランキングデータＴＲＤの出力形態を変更する複数の出力変更モードの少なくとも一つをモード設定部２３０が有効に設定し、これに対応して商品ランキングデータＴＲＤの出力形態を出力変更部１３１が変更して一般ユーザに報知出力する。この状態でユーザアクションＣＵＡを記録し、対応する商品ランキングデータＴＲＤおよび出力変更モードＯＣＭとともにデータ処理装置２００のデータ収集部２４０が収集する。このため、商品ランキングデータＴＲＤによる店頭販売商品ＳＴＰへの一般ユーザの興味を良好に喚起でき、そのときの一般ユーザのユーザアクションＣＵＡを分析するようなことができる。
【解決手段】複数種類の店頭販売商品ＳＴＰの商品ランキングデータＴＲＤの出力形態を変更する複数の出力変更モードの少なくとも一つをモード設定部２３０が有効に設定し、これに対応して商品ランキングデータＴＲＤの出力形態を出力変更部１３１が変更して一般ユーザに報知出力する。この状態でユーザアクションＣＵＡを記録し、対応する商品ランキングデータＴＲＤおよび出力変更モードＯＣＭとともにデータ処理装置２００のデータ収集部２４０が収集する。このため、商品ランキングデータＴＲＤによる店頭販売商品ＳＴＰへの一般ユーザの興味を良好に喚起でき、そのときの一般ユーザのユーザアクションＣＵＡを分析するようなことができる。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、複数の店頭収容ラックと少なくとも一個のデータ処理装置がデータ通信するデータ処理システム、そのデータ処理装置および店頭収容ラック、そのコンピュータプログラムおよびデータ処理方法、に関する。
【背景技術】
【０００２】
現在、いわゆるコンビニエンスストアなどのサプライチェーン店舗では、いわゆるＰＯＳ(Point Of Sales)システムにより、店頭販売商品を商品販売処理するときに、その販売履歴データを生成して蓄積している。
【０００３】
このように複数のサプライチェーン店舗で蓄積された販売履歴データは、例えば、チェーン店舗本部のデータベースサーバなどに収集され、サプライチェーン企業や商品製造メーカでの販売戦略の立案などに利用される。
【０００４】
上述のようなデータ収集などにより生成される店頭販売商品の売上ランキングなどは、例えば、宣伝の一環としてインターネットなどで一般ユーザに公表されていることもある。
【０００５】
商品購買に関する「ランキング」という概念は古くから存在したものであるが、デジタルマーケティングの台頭を受けて、その重要性を増している。今日では、例えば、書籍の売上のように、さらに、ランキングへの依存を高めている商品が増えつつあるのが現状である。
【０００６】
また、マーケティングの基本理論であるＡＩＤＭＡ理論（Attention→Interest→Desire→Memory→Action）において、最も、着目されている「Attention」と「Interest」の双方を充たすものとして、「ランキング表示」に関する技術的な工夫へのニーズは、ますます高くなっているのが現状である。
【０００７】
例えば、商品陳列棚に陳列されている商品の売上実績データを商品が陳列されている棚の前で簡単に確認できることにより、店員が商品の売れ筋等を考慮して商品の陳列を効率よく行うことができる売上実績表示システムの提案がある。
【０００８】
このシステムでは、店舗サーバは、ＰＬＵファイル、売上実績ファイルを管理し、これらの情報はＬＡＮを介して接続されているＷＥＢサーバ、電子棚札システム等で必要に応じて適宜参照できるような構成となっている。
【０００９】
ＷＥＢサーバは、無線携帯端末から棚ブロック番号、又は棚ブロック番号及び段番号を受信すると、これらの情報によって特定される陳列位置に陳列されている商品の売上実績をＰＬＵファイル、売上実績ファイルを参照して取得し、この情報を無線携帯端末へ送信する。これにより、無線携帯端末の表示部には指定した売上実績ファイルが表示される(例えば、特許文献１参照)。
【００１０】
さらに、商品販売支援システムにより、販売者が、旬のある売れ筋商品の販売管理を容易にでき、消費者が、売れ筋商品に関する情報を一覧でき且つ直接店頭に出向かなくても実際に陳列されている売れ筋商品を知ることができるようにした提案もある。
【００１１】
そのシステムでは、各商品種別における売れ行きランキング上位の各商品をそのランキングに対応付けて示すランキング情報を入力すると、販売商品決定手段は、このランキング情報により示される各商品の商品特性及び店舗における店舗容量のうち少なくとも一方とランキングとに基づいて、店舗において販売すべき商品種別と該販売すべき商品種別に属する各商品のうちランキング上位の中で特定順位のものまで販売するかを決定する。この決定された商品種別及び商品を示す情報を、所定フォーマットで出力し、更に店舗に関連付けて需要者に開示する(例えば、特許文献２参照)。
【００１２】
また、ディスプレイに利用者の購買意欲を促進し、あるいは同じ店内で必要な材料が揃うような商品情報を提供することで、利用者の利便性を向上させ、店舗の在庫商品の販売を促進させる提案もある。
【００１３】
そのシステムでは、スーパーマーケットや各種量販店において、商品に関する情報を管理するデータベースと、レジのＰＯＳ機能と連携することで店内に陳列してある商品の在庫の有無を管理するデータベースと、店頭に陳列してある商品を利用したメニューや部品を集めて完成させることができる商品に関するデータベースを備え、実際に店頭にて販売している商品を管理し、それらの商品を用いたデータベースと比較して在庫商品を用いた情報を作成し、買い物客にそのメニューや部品等に関する情報を表示する(例えば、特許文献３参照)。
【先行技術文献】
【特許文献】
【００１４】
【特許文献１】特開２００２−３５２３２２号公報
【特許文献２】特開２００２−３３４２２９号公報
【特許文献３】特開２００５−２５０６１６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【００１５】
上述した特許文献１の技術では、商品陳列棚に陳列されている商品の売上実績データを、その商品が陳列されている商品陳列棚の前で簡単に確認できる。しかし、このシステムは店員が商品陳列棚に商品を効率的に陳列するためのもので、売上実績データは店員の無線携帯端末に表示される。
【００１６】
つまり、商品陳列棚に陳列されている商品の売上実績データを一般ユーザに提示することは想定すらされておらず、一般ユーザに売上実績データを提示して商品の売上向上に寄与するようなことはできない。
【００１７】
また、特許文献２の技術では、一般ユーザが直接店頭に出向かなくても実際に陳列されている売れ筋商品を知ることができる。しかし、このシステムは、商品のランキング情報を店舗情報などとともに所定フォーマットで、一般ユーザのパーソナルコンピュータなどに送信するものである。
【００１８】
このため、一般ユーザがサプライチェーン店舗で店頭収容ラックから店頭販売商品を取得するときにランキング情報を提示することなどは想定すらされておらず、実際のサプライチェーン店舗の店内で商品の売上向上に寄与するようなことはできない。
【００１９】
そして、特許文献３の技術では、ディスプレイに利用者の購買意欲を促進する商品情報を提供する。しかし、このシステムは、店舗全体を対象として商品情報を提供することを想定している。
【００２０】
このため、店頭収容ラックから店頭販売商品を取得する一般ユーザに、その店頭収容ラックに収容されている店頭販売商品のランキング情報を提示することなどは想定すらされていない。このため、コンビニエンスストアなどの小規模なサプライチェーン店舗での商品売上向上に寄与することは困難である。
【００２１】
しかも、従来の店頭収容ラックは一般ユーザが店頭販売商品を自由に取得するだけである。このため、もしも店頭収容ラックから店頭販売商品を取得する一般ユーザに商品ランキングデータなどを表示しても、一般ユーザの反応などを確認することができない。
【００２２】
本発明は上述のような課題に鑑みてなされたものであり、店頭収容ラックで商品ランキングデータを表示した場合の一般ユーザの反応をデータ収集することができるデータ処理システム、そのデータ処理装置および店頭収容ラック、そのコンピュータプログラムおよびデータ処理方法、を提供するものである。
【課題を解決するための手段】
【００２３】
本発明のデータ処理システムは、複数種類の店頭販売商品を収容する店頭収容ラックと少なくとも店頭販売商品の商品ランキングデータをデータ管理するデータ処理装置とがデータ通信するデータ処理システムであって、店頭収容ラックに収容されている複数種類の店頭販売商品の商品ランキングデータを記憶するランキング記憶部と、記憶されている商品ランキングデータの少なくとも出力形態を変更する複数の出力変更モードを記憶するモード記憶部と、複数の出力変更モードの少なくとも一つを有効に設定するモード設定部と、有効に設定された出力変更モードに対応して商品ランキングデータの出力形態を変更する出力変更部と、店頭収容ラックに形成されていて変更された出力形態で商品ランキングデータを一般ユーザに報知出力するランキング報知部と、店頭収容ラックに形成されていて商品ランキングデータが報知出力されているときに一般ユーザにより実行された少なくとも一つのユーザアクションを検知するアクション検知部と、店頭収容ラックに形成されていて検知されたユーザアクションを報知出力されている商品ランキングデータおよび対応する出力変更モードとともに記録するアクション記録部と、データ処理装置に形成されていて記録されたユーザアクションを対応する商品ランキングデータおよび出力変更モードとともに収集するデータ収集部と、を有する。
【００２４】
従って、本発明のデータ処理システムでは、複数種類の店頭販売商品を収容する店頭収容ラックと少なくとも店頭販売商品の商品ランキングデータをデータ管理するデータ処理装置とがデータ通信する。ただし、店頭収容ラックに収容されている複数種類の店頭販売商品の商品ランキングデータをランキング記憶部が記憶する。この記憶されている商品ランキングデータの少なくとも出力形態を変更する複数の出力変更モードをモード記憶部が記憶する。その複数の出力変更モードの少なくとも一つをモード設定部が有効に設定する。この有効に設定された出力変更モードに対応して商品ランキングデータの出力形態を出力変更部が変更する。この変更された出力形態で店頭収容ラックに形成されているランキング報知部が商品ランキングデータを一般ユーザに報知出力する。このように商品ランキングデータが報知出力されているときに一般ユーザにより実行された少なくとも一つのユーザアクションを店頭収容ラックに形成されているアクション検知部が検知する。この検知されたユーザアクションを店頭収容ラックに形成されているアクション記録部が報知出力されている商品ランキングデータおよび対応する出力変更モードとともに記録する。このように記録されたユーザアクションと商品ランキングデータと出力変更モードとをデータ処理装置に形成されているデータ収集部が収集する。このため、複数の出力変更モードの少なくとも一つが有効に設定されることで、店頭収容ラックでの商品ランキングデータの出力形態が変更されて報知出力され、この報知出力に反応した一般ユーザのユーザアクションが対応する商品ランキングデータおよび出力変更モードとともにデータ処理装置に収集される。
【００２５】
また、上述のようなデータ処理システムにおいて、出力変更部は、検知されたユーザアクションと出力変更モードとに対応して商品ランキングデータの出力形態を変更してもよい。
【００２６】
また、上述のようなデータ処理システムにおいて、アクション検知部は、ユーザアクションとして収容されている店頭販売商品の移動を各々検知し、出力変更部は、アクション検知部により店頭販売商品の移動が検知されると出力変更モードに対応して商品ランキングデータの出力形態を変更してもよい。
【００２７】
また、上述のようなデータ処理システムにおいて、アクション検知部は、収容されている店頭販売商品の移動として取得の実行と完了と中止とを各々検知し、出力変更部は、取得の実行と完了と中止との各々に個々に対応して商品ランキングデータの出力形態を変更してもよい。
【００２８】
また、上述のようなデータ処理システムにおいて、モード記憶部は、複数の出力変更モードの一種として商品ランキングデータの出力タイミングを変更する複数のタイミング変更モードを記憶し、モード設定部は、ユーザアクションに対応して複数のタイミング変更モードの一つを有効に設定し、出力変更部は、受信された商品ランキングデータの出力タイミングを受信されたタイミング変更モードに対応して変更し、ランキング報知部は、タイミング変更モードに対応して変更された出力タイミングで商品ランキングデータを報知出力し、アクション記録部は、商品ランキングデータの報知出力に対応して実行されたユーザアクションを記録してもよい。
【００２９】
また、上述のようなデータ処理システムにおいて、モード記憶部は、複数の出力変更モードの一種として店頭販売商品が販売される複数の商品販売期間ごとに商品ランキングデータを集計する複数の期間集計モードを記憶し、モード設定部は、出力変更モードとして複数の期間集計モードの一つを有効に設定し、出力変更部は、設定された期間集計モードに対応した商品販売期間の商品ランキングデータを集計し、ランキング報知部は、期間集計モードに対応した商品販売期間で集計された商品ランキングデータを報知出力し、アクション記録部は、商品ランキングデータの報知出力に対応して実行されたユーザアクションを記録してもよい。
【００３０】
また、上述のようなデータ処理システムにおいて、モード記憶部は、複数の出力変更モードの一種として店頭販売商品が販売される複数種類の商品販売領域ごとに商品ランキングデータを集計する複数の領域集計モードを記憶し、モード設定部は、出力変更モードとして複数の領域集計モードの一つを有効に設定し、出力変更部は、設定された領域集計モードに対応した商品販売領域の商品ランキングデータを集計し、ランキング報知部は、領域集計モードに対応した商品販売領域で集計された商品ランキングデータを報知出力し、アクション記録部は、商品ランキングデータの報知出力に対応して実行されたユーザアクションを記録してもよい。
【００３１】
また、上述のようなデータ処理システムにおいて、モード記憶部は、複数の出力変更モードの一種として店頭販売商品の複数種類の販売商品区分ごとに商品ランキングデータを集計する複数の区分集計モードを記憶し、モード設定部は、出力変更モードとして複数の区分集計モードの一つを有効に設定し、出力変更部は、設定された区分集計モードに対応した販売商品区分の商品ランキングデータを集計し、ランキング報知部は、区分集計モードに対応した販売商品区分で集計された商品ランキングデータを報知出力し、アクション記録部は、商品ランキングデータの報知出力に対応して実行されたユーザアクションを記録してもよい。
【００３２】
また、上述のようなデータ処理システムにおいて、出力変更部は、検知されたユーザアクションと出力変更モードとに対応して商品ランキングデータの出力形態を変更してもよい。
【００３３】
また、上述のようなデータ処理システムにおいて、店頭収容ラックは、少なくともテキストデータを表示出力するディスプレイユニットを有し、ランキング報知部は、ディスプレイユニットにテキストデータで商品ランキングデータを表示出力させてもよい。
【００３４】
また、上述のようなデータ処理システムにおいて、店頭収容ラックが、店頭販売商品としてタバコパックとタバコカートンとの少なくとも一方を収容してもよい。
【００３５】
本発明のデータ処理装置は、本発明のデータ処理システムのデータ処理装置であって、店頭収容ラックに収容されている複数種類の店頭販売商品の商品ランキングデータを記憶するランキング記憶部と、記憶されている商品ランキングデータの少なくとも出力形態を変更する複数の出力変更モードを記憶するモード記憶部と、複数の出力変更モードの少なくとも一つを有効に設定するモード設定部と、有効に設定された出力変更モードに対応して商品ランキングデータの出力形態を変更する出力変更部と、記録されたユーザアクションを対応する商品ランキングデータおよび出力変更モードとともに収集するデータ収集部と、の少なくとも一部を有する。
【００３６】
本発明の店頭収容ラックは、本発明のデータ処理システムの店頭収容ラックであって、店頭収容ラックに収容されている複数種類の店頭販売商品の商品ランキングデータを記憶するランキング記憶部と、記憶されている商品ランキングデータの少なくとも出力形態を変更する複数の出力変更モードを記憶するモード記憶部と、複数の出力変更モードの少なくとも一つを有効に設定するモード設定部と、有効に設定された出力変更モードに対応して商品ランキングデータの出力形態を変更する出力変更部と、変更された出力形態で商品ランキングデータを一般ユーザに報知出力するランキング報知部と、店頭収容ラックに形成されていて商品ランキングデータが報知出力されているときに一般ユーザにより実行された少なくとも一つのユーザアクションを検知するアクション検知部と、商品ランキングデータが報知出力されているときに一般ユーザにより実行された少なくとも一つのユーザアクションを検知するアクション検知部と、実行された一般ユーザのユーザアクションを報知出力されている商品ランキングデータおよび対応する出力変更モードとともに記録するアクション記録部と、の少なくとも一部を有する。
【００３７】
本発明の第一のコンピュータプログラムは、本発明のデータ処理装置のコンピュータプログラムであって、店頭収容ラックに収容されている複数種類の店頭販売商品の商品ランキングデータを記憶するランキング記憶処理と、記憶されている商品ランキングデータの少なくとも出力形態を変更する複数の出力変更モードを記憶するモード記憶処理と、複数の出力変更モードの少なくとも一つを有効に設定するモード設定処理と、有効に設定された出力変更モードに対応して商品ランキングデータの出力形態を変更する出力変更処理と、記録されたユーザアクションを対応する商品ランキングデータおよび出力変更モードとともに収集するデータ収集処理と、の少なくとも一部をデータ処理装置に実行させる。
【００３８】
本発明の第二のコンピュータプログラムは、本発明の店頭収容ラックのコンピュータプログラムであって、店頭収容ラックに収容されている複数種類の店頭販売商品の商品ランキングデータを記憶するランキング記憶処理と、記憶されている商品ランキングデータの少なくとも出力形態を変更する複数の出力変更モードを記憶するモード記憶処理と、複数の出力変更モードの少なくとも一つを有効に設定するモード設定処理と、有効に設定された出力変更モードに対応して商品ランキングデータの出力形態を変更する出力変更処理と、変更された出力形態で商品ランキングデータを一般ユーザに報知出力するランキング報知処理と、商品ランキングデータが報知出力されているときに一般ユーザにより実行された少なくとも一つのユーザアクションを検知するアクション検知処理と、検知されたユーザアクションを報知出力されている商品ランキングデータおよび対応する出力変更モードとともに記録するアクション記録処理と、の少なくとも一部を店頭収容ラックに実行させる。
【００３９】
本発明の第一のデータ処理方法は、本発明のデータ処理装置のデータ処理方法であって、店頭収容ラックに収容されている複数種類の店頭販売商品の商品ランキングデータを記憶するランキング記憶動作と、記憶されている商品ランキングデータの少なくとも出力形態を変更する複数の出力変更モードを記憶するモード記憶動作と、複数の出力変更モードの少なくとも一つを有効に設定するモード設定動作と、有効に設定された出力変更モードに対応して商品ランキングデータの出力形態を変更する出力変更動作と、記録されたユーザアクションを対応する商品ランキングデータおよび出力変更モードとともに収集するデータ収集動作と、の少なくとも一部を有する。
【００４０】
本発明の第二のデータ処理方法は、本発明の店頭収容ラックのデータ処理方法であって、店頭収容ラックに収容されている複数種類の店頭販売商品の商品ランキングデータを記憶するランキング記憶動作と、記憶されている商品ランキングデータの少なくとも出力形態を変更する複数の出力変更モードを記憶するモード記憶動作と、複数の出力変更モードの少なくとも一つを有効に設定するモード設定動作と、有効に設定された出力変更モードに対応して商品ランキングデータの出力形態を変更する出力変更動作と、変更された出力形態で商品ランキングデータを一般ユーザに報知出力するランキング報知動作と、商品ランキングデータが報知出力されているときに一般ユーザにより実行された少なくとも一つのユーザアクションを検知するアクション検知動作と、検知されたユーザアクションを報知出力されている商品ランキングデータおよび対応する出力変更モードとともに記録するアクション記録動作と、の少なくとも一部を有する。
【００４１】
なお、本発明の各種の構成要素は、その機能を実現するように形成されていればよく、例えば、所定の機能を発揮する専用のハードウェア、所定の機能がコンピュータプログラムにより付与されたコンピュータ装置、コンピュータプログラムによりコンピュータ装置に実現された所定の機能、これらの任意の組み合わせ、等として実現することができる。
【００４２】
また、本発明の各種の構成要素は、必ずしも個々に独立した存在である必要はなく、複数の構成要素が一個の部材として形成されていること、一つの構成要素が複数の部材で形成されていること、ある構成要素が他の構成要素の一部であること、ある構成要素の一部と他の構成要素の一部とが重複していること、等でもよい。
【００４３】
また、本発明のコンピュータプログラムおよびデータ処理方法は、複数の処理および動作を順番に記載してあるが、その記載の順番は複数の処理および複数の動作を実行する順番を限定するものではない。
【００４４】
このため、本発明のコンピュータプログラムおよびデータ処理方法を実施するときには、その複数の処理および複数の動作の順番は内容的に支障しない範囲で変更することができる。
【００４５】
さらに、本発明のコンピュータプログラムおよびデータ処理方法は、複数の処理および複数の動作が個々に相違するタイミングで実行されることに限定されない。このため、ある処理および動作の実行中に他の処理および動作が発生すること、ある処理および動作の実行タイミングと他の処理および動作の実行タイミングとの一部ないし全部が重複していること、等でもよい。
【００４６】
さらに、本発明で云う「データを記憶する」とは、本発明の装置が、少なくともデータを記憶する機能を有することを意味している。一方、本発明で云う「データを記憶している」とは、本発明の装置が、少なくともコンシューマにより使用されるときに「データを記憶している」状態となる機能を有することを意味している。
【００４７】
このため、本発明の装置がサプライヤから出荷されるときにデータが登録されていることの他、出荷されるときには登録されていないデータがコンシューマにより使用されるまでに登録されることも許容する。
【００４８】
また、本発明で云う店頭販売商品とは、少なくとも店頭収容ラックで販売されることがある商品を意味しており、店頭収容ラックでしか販売されない商品であることは意味していない。
【００４９】
さらに、商品販売領域とは、上述のような店頭販売商品が販売される三次元的に特定される領域を意味しており、例えば、その店頭収容ラック、その店頭収容ラックが設置されているサプライチェーン店舗、その店頭収容ラックが設置されている販売区域、その店頭収容ラックが設置されている市町村や都道府県、等として設定される。
【００５０】
また、商品販売期間とは、上述のような店頭販売商品が販売された時点の期間を意味しており、例えば、販売日一日、販売日から過去数日、過去数週間、過去数ヶ月、過去数年、等として設定される。
【００５１】
さらに、販売商品区分とは、上述のような店頭販売商品の各種特性を反映した区分であり、例えば、店頭販売商品がタバコパックであるならば、ロングかショートか、国内産か外国産か、メンソールか、ライトか、スリムか、等として設定される。
【発明の効果】
【００５２】
本発明のデータ処理システムでは、複数種類の店頭販売商品を収容する店頭収容ラックと少なくとも店頭販売商品の商品ランキングデータをデータ管理するデータ処理装置とがデータ通信する。ただし、店頭収容ラックに収容されている複数種類の店頭販売商品の商品ランキングデータをランキング記憶部が記憶する。この記憶されている商品ランキングデータの少なくとも出力形態を変更する複数の出力変更モードをモード記憶部が記憶する。その複数の出力変更モードの少なくとも一つをモード設定部が有効に設定する。この有効に設定された出力変更モードに対応して商品ランキングデータの出力形態を出力変更部が変更する。この変更された出力形態で店頭収容ラックに形成されているランキング報知部が商品ランキングデータを一般ユーザに報知出力する。このように商品ランキングデータが報知出力されているときに一般ユーザにより実行された少なくとも一つのユーザアクションを店頭収容ラックに形成されているアクション検知部が検知する。この検知されたユーザアクションを店頭収容ラックに形成されているアクション記録部が報知出力されている商品ランキングデータおよび対応する出力変更モードとともに記録する。このように記録されたユーザアクションと商品ランキングデータと出力変更モードとをデータ処理装置に形成されているデータ収集部が収集する。このため、複数の出力変更モードの少なくとも一つが有効に設定されることで、店頭収容ラックでの商品ランキングデータの出力形態が変更されて報知出力され、この報知出力に反応した一般ユーザのユーザアクションが対応する商品ランキングデータおよび出力変更モードとともにデータ処理装置に収集される。従って、販売する店頭販売商品の商品ランキングデータが一般ユーザに様々な出力形態で報知出力されるので、商品ランキングデータによる店頭販売商品への一般ユーザの興味を良好に喚起することができ、そのときの一般ユーザのユーザアクションを対応する商品ランキングデータおよび出力変更モードと対応させて分析するようなことができる。
【図面の簡単な説明】
【００５３】
【図１】本発明の実施の形態のデータ処理システムの論理構造を示す模式的なブロック図である。
【図２】データ処理システムの物理構造を示すブロック図である。
【図３】店頭収容ラックが設置されたサプライチェーン店舗であるコンビニエンスストアのレジ店員スペースの外観を示す斜視図である。
【図４】店頭収容ラックの外観を示す斜視図である。
【図５】店頭収容ラックの回路構造を示すブロック図である。
【図６】店頭収容ラックの要部の機構を示す縦断側面図である。
【図７】店頭販売商品であるタバコパックの外観を示す斜視図である。
【図８】データ処理装置によるデータ処理方法を示すフローチャートである。
【図９】店頭収容ラックによるデータ処理方法を示すフローチャートである。
【図１０】店頭収容ラックがユーザアクションを検知するデータ処理方法を示すサブルーチンのフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００５４】
本発明の実施の一形態を図面を参照して以下に説明する。本実施の形態のデータ処理システム１０００は、図１および図２に示すように、複数種類の店頭販売商品であるタバコパックＳＴＰ等を収容する店頭収容ラック１００と、少なくともタバコパックＳＴＰ等の商品ランキングデータＴＲＤをデータ管理するデータ処理装置２００と、がデータ通信する。
【００５５】
本実施の形態のデータ処理システム１０００は、図１および図２に示すように、店頭収容ラック１００に収容されている複数種類のタバコパックＳＴＰ等の商品ランキングデータＴＲＤを記憶するランキング記憶部２１０と、記憶されている商品ランキングデータＴＲＤの少なくとも出力形態を変更する複数の出力変更モードＯＣＭを記憶するモード記憶部２２０と、複数の出力変更モードＯＣＭの少なくとも一つを有効に設定するモード設定部２３０と、有効に設定された出力変更モードＯＣＭに対応して商品ランキングデータＴＲＤの出力形態を変更する出力変更部１３１と、店頭収容ラック１００に形成されていて変更された出力形態で商品ランキングデータＴＲＤを一般ユーザに報知出力するランキング報知部１４１と、店頭収容ラック１００に形成されていて商品ランキングデータＴＲＤが報知出力されているときに一般ユーザにより実行された少なくとも一つのユーザアクションＣＵＡを検知するアクション検知部１１１と、店頭収容ラック１００に形成されていて検知されたユーザアクションＣＵＡを報知出力されている商品ランキングデータＴＲＤおよび対応する出力変更モードＯＣＭとともに記録するアクション記録部１２１と、データ処理装置２００に形成されていて記録されたユーザアクションＣＵＡを対応する商品ランキングデータＴＲＤおよび出力変更モードＯＣＭとともに収集するデータ収集部２４０と、を有する。
【００５６】
本実施の形態のデータ処理システム１０００では、データ処理装置２００が、上述のランキング記憶部２１０とモード記憶部２２０とモード設定部２３０とデータ収集部２４０とを有する。店頭収容ラック１００が、上述のランキング報知部１４１とアクション検知部１１１とアクション記録部１２１の他、出力変更部１３１も有する。
【００５７】
より具体的には、図２および図３に示すように、本実施の形態のデータ処理システム１０００では、例えば、コンビニエンスストアＣＶＳのレジ店員スペースＳＲＳの販売処理装置３００の近傍に店頭収容ラック１００が並設されている。
【００５８】
一方、本実施の形態のデータ処理システム１０００では、図２に示すように、コンビニエンスストアＣＶＳのレジ店員スペースＳＲＳから離間した店舗バックヤードＳＢＹにデータ処理装置２００が設置されている。
【００５９】
このデータ処理装置２００は、例えば、ＰＯＳシステムのデータベースサーバからなり、ＰＯＳ端末からなる販売処理装置３００と、店頭収容ラック１００と、に並列に接続されている。
【００６０】
なお、本実施の形態のデータ処理システム１０００が対象とする店頭販売商品であるタバコパックＳＴＰは、例えば、図７に示すように、バーコード画像が表記されており、このバーコード画像に商品ＩＤデータＴＩＤが登録されている。
【００６１】
詳細には後述するが、タバコパックＳＴＰは、図４に示すように、いわゆるタバコカートンＳＴＫやブリックパックＳＢＰなどとしても製品化されている。このタバコカートンＳＴＫなどにもバーコード画像が表記されており、そのバーコード画像にはタバコカートンＳＴＫなどの商品ＩＤデータＴＩＤが登録されている。
【００６２】
そこで、販売処理装置３００は、上述のような商品ＩＤデータＴＩＤをバーコードスキャナで読取操作して商品販売処理を実行する(図示せず)。データ処理装置２００は、商品販売処理で生成される販売履歴データを収集して管理する(図示せず)。
【００６３】
データ処理装置２００は、例えば、上述のように収集して管理している販売履歴データに基づいて、タバコパックＳＴＰの商品ランキングデータＴＲＤを生成して管理している。
【００６４】
また、本実施の形態の店頭収容ラック１００は、前後方向に細長い上面開口のボックス状に形成されていて前後方向に配列された複数のタバコパックＳＴＰを保持する形状の複数のマガジンユニット１０１、上面開口のボックス状に形成されていて左右方向に配列された複数のマガジンユニット１０１を保持する形状の複数のトレーユニット１０２、前面開口のボックス状に形成されていて上下方向に離間した配置で複数のトレーユニット１０２を保持する形状の複数のフレームユニット１０３、等で構築されている。
【００６５】
店頭収容ラック１００は、陳列販売商品であるタバコパックＳＴＰ、複数のタバコパックＳＴＰがパックされた商品であるタバコカートンＳＴＫ、特別なタバコパックＳＴＰであるブリックパックＳＢＰ、等を陳列する。
【００６６】
なお、ブリックパックＳＢＰは、例えば、携帯灰皿などのノベルティグッズをタバコパックＳＴＰと一体にパッキングした構造などからなり、上述のように特別な構造のタバコパックＳＴＰと認識することができる。
【００６７】
現在、タバコパックＳＴＰは、上下寸法に多少の長短はあるものの、一般的に前後左右の寸法が共通した定型の直方体状に形成されている。そして、本実施の形態では、タバコパックＳＴＰの最大面を前面および後面、最小面を上面および下面、と規定する。
【００６８】
なお、通常のタバコパックＳＴＰは前面(および後面)に銘柄などが表記されている。このため、その前面が前方に位置する適正な方向の状態で陳列されることが好ましい。そして、マガジンユニット１０１は、上述のように方向が適正な状態の複数のタバコパックＳＴＰを前後方向に配列した状態で収容する。
【００６９】
トレーユニット１０２も、上面が開口したボックス状に無色透明な樹脂で形成されている。トレーユニット１０２には、複数のマガジンユニット１０１が左右方向に配列された状態で設置される。
【００７０】
ただし、本実施の形態の店頭収容ラック１００では、五個のマガジンユニット１０１が設置されている幅広のトレーユニット１０２と、三個のマガジンユニット１０１が設置されている幅狭のトレーユニット１０２と、がある。
【００７１】
そこで、本実施の形態の店頭収容ラック１００は、左右寸法が大きいトレーユニット１０２を三個支持するフレームユニット１０３、左右寸法が大きいトレーユニット１０２を二個支持するフレームユニット１０３、左右寸法が小さいトレーユニット１０２を三個支持するフレームユニット１０３、左右寸法が小さいトレーユニット１０２を二個支持するフレームユニット１０３、で形成されている。
【００７２】
なお、本実施の形態の店頭収容ラック１００は、前述のようにトレーユニット１０２に設置されているマガジンユニット１０１にタバコパックＳＴＰを収容する他、マガジンユニット１０１が設置されていないトレーユニット１０２にタバコカートンＳＴＫを長手方向が前後方向の状態や左右方向の状態で収容することもできる。
【００７３】
ただし、本実施の形態の店頭収容ラック１００は、上述のように収容されているタバコパックＳＴＰやタバコカートンＳＴＫの取得を阻害しない位置で、前面に横長のディスプレイユニット１４０が装着されている。
【００７４】
そこで、詳細には後述するが、前述のランキング報知部１４１は、ディスプレイユニット１４０にテキストデータ(図示せず)で商品ランキングデータＴＲＤを表示出力させる。
【００７５】
なお、本実施の形態のデータ処理システム１０００では、図１に示すように、データ処理装置２００のモード記憶部２２０が、複数の出力変更モードの一種として商品ランキングデータＴＲＤの出力タイミングを変更する複数のタイミング変更モードＴＣＭを記憶する。
【００７６】
このため、データ処理装置２００のモード設定部２３０は、例えば、所定操作に対応して複数のタイミング変更モードＴＣＭの一つを有効に設定し、この設定された一つのタイミング変更モードＴＣＭを店頭収容ラック１００に商品ランキングデータＴＲＤとともに送信する。
【００７７】
そこで、この店頭収容ラック１００では、送信されたタイミング変更モードＴＣＭを商品ランキングデータＴＲＤとともに受信する。すると、出力変更部１３１が受信された商品ランキングデータＴＲＤの出力タイミングを受信されたタイミング変更モードＴＣＭに対応して変更する。そこで、ランキング報知部１４１は、設定されたタイミング変更モードＴＣＭに対応した出力タイミングで商品ランキングデータＴＲＤを報知出力する。
【００７８】
また、データ処理装置２００のモード記憶部２２０は、複数の出力変更モードの一種としてタバコパックＳＴＰが販売される複数種類の商品販売領域ごとに商品ランキングデータＴＲＤを集計する複数の領域集計モードＳＴＭも記憶する。
【００７９】
このため、データ処理装置２００のモード設定部２３０で、出力変更モードとして複数の領域集計モードＳＴＭの一つが有効に設定されると、店頭収容ラック１００の出力変更部１３１では、設定された領域集計モードＳＴＭに対応した商品販売領域での商品ランキングデータＴＲＤを集計することになる。
【００８０】
また、データ処理装置２００のモード記憶部２２０は、複数の出力変更モードの一種としてタバコパックＳＴＰが販売される複数の商品販売期間ごとに商品ランキングデータＴＲＤを集計する複数の期間集計モードＴＴＭも記憶する。
【００８１】
このため、データ処理装置２００のモード設定部２３０が、出力変更モードとして複数の期間集計モードＴＴＭの一つを有効に設定すると、店頭収容ラック１００の出力変更部１３１は、設定された期間集計モードＴＴＭに対応した商品販売期間の商品ランキングデータＴＲＤを集計することになる。
【００８２】
ただし、本実施の形態のデータ処理システム１０００では、上述のように商品ランキングデータＴＲＤが領域集計モードＳＴＭに対応した商品販売領域と期間集計モードＴＴＭに対応した商品販売期間とで集計されてタイミング変更モードＴＣＭに対応した出力タイミングで報知出力されたとき、詳細には後述するが、アクション検知部１１１は、上述の商品ランキングデータＴＲＤの報知出力に対応して実行されたユーザアクションＣＵＡを検知する。
【００８３】
すると、アクション記録部１２１は、詳細には後述するが、上述のように検知されたユーザアクションＣＵＡを、対応する商品ランキングデータＴＲＤと領域集計モードＳＴＭと期間集計モードＴＴＭとともに記録する。
【００８４】
なお、本実施の形態の店頭収容ラック１００は、図５に示すように、ハードウェアとして光学センサ１１０やメモリデバイス１２０やコンピュータユニット１３０やデータ通信ユニット１５０なども有する。
【００８５】
そのコンピュータユニット１３０が、実装されているコンピュータプログラムに対応して各種のハードウェア１１０〜を統合制御することなどにより、上述した各部１１１,１２１，１３１，１４１、が論理的に実現されている。
【００８６】
例えば、出力変更部１３１は、店頭収容ラック１００のコンピュータユニット１３０が実装されているコンピュータプログラムに対応して所定のデータ処理を実行する機能などに相当する。
【００８７】
ランキング報知部１４１は、コンピュータユニット１３０が実装されているコンピュータプログラムに対応してディスプレイユニット１４０を動作制御する機能などに相当する。
【００８８】
なお、上述のようなアクション検知部１１１は、例えば、コンピュータユニット１３０が実装されているコンピュータプログラムに対応して光学センサ１１０の検出結果を認識する機能などに相当する。
【００８９】
より具体的には、アクション検知部１１１は、ユーザアクションＣＵＡとして収容されているタバコパックＳＴＰの移動として、取得の実行と完了と中止とを各々検知する。
【００９０】
より具体的には、本実施の形態の店頭収容ラック１００では、タバコパックＳＴＰやタバコカートンＳＴＫを前後方向に配列して収容するマガジンユニット１０１等に、図６に示すように、収容されているタバコパックＳＴＰ等を最後尾から最前部までスライド移動させるスライド押圧機構１０４が形成されている。
【００９１】
さらに、マガジンユニット１０１等の底部前方には、最前部のタバコパックＳＴＰ等を上方に押圧して取得しやすくする三角形の凸部１０５が形成されており、例えば、この凸部１０５に光学センサ１１０が内蔵されている(図示せず)。
【００９２】
このため、図６(ｂ)に示すように、凸部１０５に乗り上げている最前部のタバコパックＳＴＰ等が一般ユーザに取得されると、図１０に示すように、その光学センサ１１０による検知が(ステップＥ１−Ｙ)、取得の実行としてコンピュータユニット１３０で判断される(ステップＥ２)。
【００９３】
本実施の形態の店頭収容ラック１００は、上述のように最前部のタバコパックＳＴＰ等が取得されると、スライド押圧機構１０４により、後段のタバコパックＳＴＰが最前部まで自動的にスライド移動される。
【００９４】
そこで、このスライド移動の完了が光学センサ１１０で検知されると(ステップＥ５−Ｙ)、これが取得の完了としてコンピュータユニット１３０で判断される(ステップＥ６)。
【００９５】
一方、最前部のタバコパックＳＴＰが取得されても、後段のタバコパックＳＴＰが最前部までスライド移動される以前に、一般ユーザにより取得されたタバコパックＳＴＰが最前部に戻されることもある。この場合、その光学センサ１１０による検知が(ステップＥ３−Ｙ)、コンピュータユニット１３０で取得の中止として判断される(ステップＥ４)。
【００９６】
上述のような一般ユーザによる取得や戻し、スライド押圧機構１０４によるスライド移動、等は、定型で軽量なタバコパックＳＴＰやタバコカートンＳＴＫであるために容易に実行される。
【００９７】
アクション記録部１２１は、コンピュータユニット１３０が実装されているコンピュータプログラムに対応して認識するように構築されたメモリデバイス１２０の記憶エリアなどに相当する。
【００９８】
同様に、データ処理装置２００も、コンピュータ装置からなり、実装されているコンピュータプログラムに対応して各種の処理動作を実行することにより、上述のような各部２１０〜が実現されている。
【００９９】
例えば、ランキング記憶部２１０とモード記憶部２２０とは、そのコンピュータユニット(図示せず)が実装されているコンピュータプログラムに対応して認識するメモリデバイス(図示せず)の記憶エリアなどに相当する。
【０１００】
モード設定部２３０は、そのコンピュータユニットが実装されているコンピュータプログラムに対応して所定のデータ処理を実行する機能などに相当する。データ収集部２４０は、コンピュータユニットが実装されているコンピュータプログラムに対応してデータ通信ユニット(図示せず)のデータ通信とメモリデバイスのデータ記憶とを動作制御する機能などに相当する。
【０１０１】
上述のようなデータ処理装置２００のコンピュータプログラムは、例えば、店頭収容ラック１００に収容されている複数種類のタバコパックＳＴＰの商品ランキングデータＴＲＤを記憶するランキング記憶処理と、記憶されている商品ランキングデータＴＲＤの少なくとも出力形態を変更する複数の出力変更モードを記憶するモード記憶処理と、複数の出力変更モードの少なくとも一つを有効に設定するモード設定処理と、店頭収容ラック１００で記録されたユーザアクションＣＵＡを対応する商品ランキングデータＴＲＤおよび出力変更モードＯＣＭとともに収集するデータ収集処理と、をデータ処理装置２００に実行させるように記述されている。
【０１０２】
また、店頭収容ラック１００のコンピュータプログラムは、データ処理装置２００で有効に設定された出力変更モードに対応して商品ランキングデータＴＲＤの出力形態を変更する出力変更処理と、変更された出力形態で商品ランキングデータＴＲＤを一般ユーザに報知出力するランキング報知処理と、商品ランキングデータＴＲＤが報知出力されているときに一般ユーザにより実行された少なくとも一つのユーザアクションＣＵＡを検知するアクション検知処理と、商品ランキングデータＴＲＤが報知出力されている状態で店頭収容ラック１００に形成されていて検知されたユーザアクションＣＵＡを報知出力されている商品ランキングデータＴＲＤおよび対応する出力変更モードＯＣＭとともに記録するアクション記録処理と、を店頭収容ラック１００に実行させるように記述されている。
【０１０３】
なお、本実施の形態のデータ処理システム１０００では、例えば、商品製造メーカのデータ処理装置２００が、複数の店頭収容ラック１００に商品ランキングデータＴＲＤや出力変更モードを送信する。
【０１０４】
上述のような構成において、本実施の形態のデータ処理システム１０００の動作を以下に説明する。まず、前述のように商品製造メーカは複数種類のタバコパックＳＴＰを製造し、店頭収容ラック１００を利用するなどして販売している。
【０１０５】
そして、例えば、タバコパックＳＴＰの銘柄ごとの売上状況を、商品ランキングデータＴＲＤとして個体ごとにデータ処理装置２００で収集している。ただし、このデータ処理装置２００は、例えば、コンビニエンス本部のデータベースサーバと相互通信する。
【０１０６】
このため、データ処理装置２００が管理する商品ランキングデータＴＲＤは、例えば、コンビニエンスストアなどの何処の店舗で販売されたか、何処の地域で販売されたか、などのタバコパックＳＴＰが販売される複数種類の商品販売領域が、販売されたタバコパックＳＴＰごとに領域属性データとして付与されている。
【０１０７】
さらに、販売されたのは何年何月何日何時何分何秒か、何曜日か、平日か休日か祝日か、などのタバコパックＳＴＰが販売される商品販売期間も、販売されたタバコパックＳＴＰごとに期間属性データとして付与されている。
【０１０８】
そこで、データ処理装置２００は、図８に示すように、上述のような商品ランキングデータＴＲＤを、一日一回などの所定タイミングごとに収集して更新している(ステップＳ１〜Ｓ３)。
【０１０９】
そして、例えば、商品製造メーカで決定された商品販売戦略などに対応して、一日一回などの所定の送信タイミングとなると(ステップＳ４−Ｙ)、複数種類のタイミング変更モードＴＣＭの一つと、複数の領域集計モードＳＴＭの一つと、複数の期間集計モードＴＴＭの一つと、を有効に設定する(ステップＳ５)。
【０１１０】
そして、このように有効に設定された複数種類のタイミング変更モードＴＣＭの一つと複数の領域集計モードＳＴＭの一つと複数の期間集計モードＴＴＭの一つとを、商品ランキングデータＴＲＤとともに店頭収容ラック１００に送信する(ステップＳ６)。
【０１１１】
すると、図９に示すように、この一つのタイミング変更モードＴＣＭと一つの領域集計モードＳＴＭと一つの期間集計モードＴＴＭとを商品ランキングデータＴＲＤとともに受信した店頭収容ラック１００では(ステップＴ１−Ｙ)、その商品ランキングデータＴＲＤが、受信された領域集計モードＳＴＭに対応した商品販売領域と期間集計モードＴＴＭに対応した商品販売期間とで集計される(ステップＴ２)。
【０１１２】
そして、このように集計された商品ランキングデータＴＲＤが、受信されたタイミング変更モードＴＣＭに対応した表示切換タイミングで(ステップＴ４−Ｎ)、ディスプレイユニット１４０にテキストデータで表示出力される(ステップＴ３)。
【０１１３】
さらに、上述のように商品ランキングデータＴＲＤが表示出力されているとき、その所定の表示切換タイミングとなると(ステップＴ４−Ｙ)、再度取得された領域集計モードＳＴＭと期間集計モードＴＴＭとで商品ランキングデータＴＲＤが再度集計され(ステップＴ２)、タイミング変更モードＴＣＭに対応して表示出力される(ステップＴ３)。
【０１１４】
一方、上述のように表示出力されている商品ランキングデータＴＲＤの表示切換タイミングより以前に(ステップＴ４−Ｎ)、図１０に示すように、店頭収容ラック１００に収容されているタバコパックＳＴＰ等の一般ユーザによる、取得の実行(ステップＥ１−Ｙ，Ｅ２)、取得の完了(ステップＥ５−Ｙ，Ｅ６)、取得の中止(ステップＥ３−Ｙ，Ｅ４)、等のユーザアクションＣＵＡが実行されることもある。すると、このようなユーザアクションＣＵＡを検知した店頭収容ラック１００では、そのユーザアクションＣＵＡが記録される(ステップＴ５)。
【０１１５】
例えば、タイミング変更モードＴＣＭとして、商品ランキングデータＴＲＤの毎時変化表示、領域集計モードＳＴＭとして、その店頭収容ラック１００での商品ランキングデータＴＲＤ、期間集計モードＴＴＭとして、一ヶ月の商品ランキングデータＴＲＤ、が店頭収容ラック１００に設定されたとする。
【０１１６】
すると、その店頭収容ラック１００は、一ヶ月に販売したタバコパックＳＴＰの商品ランキングデータＴＲＤを一時間毎の周期で変化させて表示出力する。このような商品ランキングデータＴＲＤは、例えば、ディスプレイユニット１４０にテキストデータで以下のように表示出力される。
【０１１７】
「この商品ラックで一ヶ月 第一位 第二位 第三位 第四位 …
に販売されたランキング Ｅライト Ａメンソール Ｃショート Ｂスリム …」
【０１１８】
なお、このようなテキストデータからなる商品ランキングデータＴＲＤの表示出力は、例えば、右側から左方へのスクロール表示などで、顧客の注意を良好に喚起するように出力される。
【０１１９】
また、タイミング変更モードＴＣＭとして、複数領域の十分などの所定間隔での経時切換表示、領域集計モードＳＴＭとして、その店頭収容ラック１００、その市街、その都道府県、期間集計モードＴＴＭとして、一週間の商品ランキングデータＴＲＤ、が店頭収容ラック１００に設定されたとする。
【０１２０】
すると、その店頭収容ラック１００は、その店頭収容ラック１００、その市街、その都道府県、で一週間に販売されたタバコパックＳＴＰの商品ランキングデータＴＲＤを、十分ごとに集計して切換表示する。
【０１２１】
さらに、本実施の形態のデータ処理システム１０００では、上述のように店頭収容ラック１００が商品ランキングデータＴＲＤを報知出力するとき、一般ユーザによるユーザアクションＣＵＡが検知されると記録される(ステップＴ５−Ｙ，Ｔ６)。
【０１２２】
このようなユーザアクションＣＵＡの記録は、例えば、前述のように一般ユーザによるタバコパックＳＴＰ等の、取得の実行、取得の完了、取得の中止、等のユーザアクションＣＵＡを継起として開始される。
【０１２３】
そして、この開始に連動した商品ランキングデータＴＲＤの報知出力により、上述のようなユーザアクションＣＵＡが、どのように実行されたかが記録される。なお、このようにユーザアクションＣＵＡが記録されるとき、その開始から終了までの所用時間だけでなく、上述のような各事象ごとの所用時間、事象の移行の所用時間、も記録される。
【０１２４】
本実施の形態のデータ処理システム１０００では、一般ユーザによる各種のユーザアクションＣＵＡが検知されると(ステップＴ５−Ｙ)、そのときに報知出力された商品ランキングデータＴＲＤと、その商品ランキングデータＴＲＤを出力変更した領域集計モードＳＴＭと期間集計モードＴＴＭとタイミング変更モードＴＣＭとともに、店頭収容ラック１００に記録される(ステップＴ６)。
【０１２５】
一方、商品製造メーカのデータ処理装置２００は、図８に示すように、前述のように新規の商品ランキングデータＴＲＤを店頭収容ラック１００に送信すると(ステップＳ４〜Ｓ７)、その店頭収容ラック１００からユーザアクションＣＵＡを収集する(ステップＳ７，Ｔ７−Ｙ，Ｔ８)。
【０１２６】
このように複数の店頭収容ラック１００から収集されたユーザアクションＣＵＡがデータ処理装置２００に蓄積されるので(ステップＳ８)、このデータ処理装置２００では、例えば、データ出力要求と各種出力条件の入力に対応して(ステップＳ９，Ｓ１０)、そのユーザアクションＣＵＡを出力することができる。このように出力されるユーザアクションＣＵＡにより、例えば、以下のようなことが分析される。
【０１２７】
どの領域集計モードＳＴＭで商品ランキングデータＴＲＤが集計されたときに、どの銘柄のタバコパックＳＴＰが売れるか売れないか。
どの期間集計モードＴＴＭで商品ランキングデータＴＲＤが集計されたときに、どの銘柄のタバコパックＳＴＰが売れるか売れないか。
どのタイミング変更モードＴＣＭで商品ランキングデータＴＲＤの出力タイミングが変更されたときに、どの銘柄のタバコパックＳＴＰが売れるか売れないか。
ある領域集計モードＳＴＭで商品ランキングデータＴＲＤが集計されたときの、売れるタバコパックＳＴＰの共通特性、売れないタバコパックＳＴＰの共通特性。
ある期間集計モードＴＴＭで商品ランキングデータＴＲＤが集計されたときの、売れるタバコパックＳＴＰの共通特性、売れないタバコパックＳＴＰの共通特性。
あるタイミング変更モードＴＣＭで商品ランキングデータＴＲＤの出力タイミングが変更されたときの、売れるタバコパックＳＴＰの共通特性、売れないタバコパックＳＴＰの共通特性。
どの領域集計モードＳＴＭと、どの期間集計モードＴＴＭとで、商品ランキングデータＴＲＤが集計されたときに、どの銘柄のタバコパックＳＴＰが売れるか売れないか。
どの領域集計モードＳＴＭで商品ランキングデータＴＲＤが集計されて、どのタイミング変更モードＴＣＭで出力タイミングが変更されたときに、どの銘柄のタバコパックＳＴＰが売れるか売れないか。
どの期間集計モードＴＴＭで商品ランキングデータＴＲＤが集計されて、どのタイミング変更モードＴＣＭで出力タイミングが変更されたときに、どの銘柄のタバコパックＳＴＰが売れるか売れないか。
どの領域集計モードＳＴＭと、どの期間集計モードＴＴＭとで、商品ランキングデータＴＲＤが集計されて、どのタイミング変更モードＴＣＭで出力タイミングが変更されたときに、どの銘柄のタバコパックＳＴＰが売れるか売れないか。
ある領域集計モードＳＴＭと、ある期間集計モードＴＴＭとで、商品ランキングデータＴＲＤが集計されたときの、売れるタバコパックＳＴＰの共通特性、売れないタバコパックＳＴＰの共通特性。
ある領域集計モードＳＴＭで商品ランキングデータＴＲＤが集計されて、あるタイミング変更モードＴＣＭで出力タイミングが変更されたときの、売れるタバコパックＳＴＰの共通特性、売れないタバコパックＳＴＰの共通特性。
ある期間集計モードＴＴＭで商品ランキングデータＴＲＤが集計されて、あるタイミング変更モードＴＣＭで出力タイミングが変更されたときの、売れるタバコパックＳＴＰの共通特性、売れないタバコパックＳＴＰの共通特性。
ある領域集計モードＳＴＭと、ある期間集計モードＴＴＭとで、商品ランキングデータＴＲＤが集計されて、あるタイミング変更モードＴＣＭで出力タイミングが変更されたときの、売れるタバコパックＳＴＰの共通特性、売れないタバコパックＳＴＰの共通特性。
【０１２８】
なお、さらに詳細には、上述のような各種事象の組み合わせに、前述のような各種事象の移行の組み合わせ、各種事象の所用時間や事象移行の所用時間なども組み合されて分析される。
【０１２９】
本実施の形態のデータ処理システム１０００では、上述のように複数種類のタバコパックＳＴＰを収容する店頭収容ラック１００と少なくとも一個のデータ処理装置２００とがデータ通信する。
【０１３０】
ただし、店頭収容ラック１００に収容されている複数種類のタバコパックＳＴＰの商品ランキングデータＴＲＤをランキング記憶部２１０が記憶する。この記憶されている商品ランキングデータＴＲＤの少なくとも出力形態を変更する複数の出力変更モードをモード記憶部２２０が記憶する。
【０１３１】
その複数の出力変更モードの少なくとも一つをモード設定部２３０が有効に設定する。この有効に設定された出力変更モードに対応して商品ランキングデータＴＲＤの出力形態を出力変更部１３１が変更する。
【０１３２】
この変更された出力形態で店頭収容ラック１００に形成されているランキング報知部１４１が商品ランキングデータＴＲＤを一般ユーザに報知出力する。このように商品ランキングデータＴＲＤが報知出力されているときに一般ユーザにより実行された少なくとも一つのユーザアクションＣＵＡを店頭収容ラック１００に形成されているアクション検知部１１１が検知する。
【０１３３】
この検知されたユーザアクションＣＵＡを店頭収容ラック１００に形成されているアクション記録部１２１が報知出力されている商品ランキングデータＴＲＤおよび対応する出力変更モードＯＣＭとともに記録する。
【０１３４】
このように記録されたユーザアクションＣＵＡと商品ランキングデータＴＲＤと出力変更モードＯＣＭとをデータ処理装置２００に形成されているデータ収集部２４０が収集する。
【０１３５】
このため、複数の出力変更モードの少なくとも一つが有効に設定されることで、店頭収容ラック１００での商品ランキングデータＴＲＤの出力形態が変更されて報知出力され、この報知出力に反応した一般ユーザのユーザアクションＣＵＡが対応する商品ランキングデータＴＲＤおよび出力変更モードＯＣＭとともにデータ処理装置２００に収集される。
【０１３６】
従って、販売するタバコパックＳＴＰの商品ランキングデータＴＲＤが一般ユーザに様々な出力形態で報知出力されるので、商品ランキングデータＴＲＤによるタバコパックＳＴＰへの一般ユーザの興味を良好に喚起することができ、そのときの一般ユーザのユーザアクションＣＵＡを対応する商品ランキングデータＴＲＤおよび出力変更モードＯＣＭと対応させて分析するようなことができる。
【０１３７】
特に、本実施の形態のデータ処理システム１０００では、前述のように実際にタバコパックＳＴＰが販売されなかったときのユーザアクションＣＵＡも記録されて収集される。
【０１３８】
このため、従来のＰＯＳデータでは分析できなかった、タバコパックＳＴＰの購入を中止したユーザアクションＣＵＡも、商品ランキングデータＴＲＤなどと関連させて分析することができる。
【０１３９】
また、本実施の形態のデータ処理システム１０００では、商品製造メーカのデータ処理装置２００がモード記憶部２２０とモード設定部２３０とを有し、店頭収容ラック１００が出力変更部１３１とランキング報知部１４１とを有する。
【０１４０】
このため、店頭収容ラック１００による商品ランキングデータＴＲＤの集計と出力とを、データ処理装置２００により遠隔操作することができる。このため、商品製造メーカはデータ処理装置２００により商品ランキングデータＴＲＤを、所望のタイミングで店頭収容ラック１００に送信して所望の形態で出力させることができる。
【０１４１】
しかも、本実施の形態のデータ処理システム１０００では、モード記憶部２２０は、複数の出力変更モードの一種としてタバコパックＳＴＰが販売される複数種類の商品販売領域ごとに商品ランキングデータＴＲＤを集計する複数の領域集計モードＳＴＭを記憶し、モード設定部２３０は、出力変更モードとして複数の領域集計モードＳＴＭの一つを有効に設定し、出力変更部１３１は、設定された領域集計モードＳＴＭに対応した商品販売領域での商品ランキングデータＴＲＤを集計する。
【０１４２】
このため、広域から収集された商品ランキングデータＴＲＤを特定の商品販売領域ごとに集計して報知することができるので、例えば、特定の地域などに対応した一般ユーザの商品ランキングデータＴＲＤへの興味を良好に喚起することができる。
【０１４３】
そして、この商品ランキングデータＴＲＤに対応したユーザアクションＣＵＡが店頭収容ラック１００で記録されてデータ処理装置２００に収集される。このため、データ処理装置２００では、特定の地域などに対応した商品ランキングデータＴＲＤによるユーザアクションＣＵＡの変化などを分析することができる。
【０１４４】
さらに、本実施の形態のデータ処理システム１０００では、モード記憶部２２０は、複数の出力変更モードの一種としてタバコパックＳＴＰが販売される複数の商品販売期間ごとに商品ランキングデータＴＲＤを集計する複数の期間集計モードＴＴＭを記憶し、モード設定部２３０は、出力変更モードとして複数の期間集計モードＴＴＭの一つを有効に設定し、出力変更部１３１は、設定された期間集計モードＴＴＭに対応した商品販売期間の商品ランキングデータＴＲＤを集計する。
【０１４５】
このため、長期間に収集された商品ランキングデータＴＲＤを特定の商品販売期間ごとに集計して報知することができるので、例えば、特定の日時などに対応した一般ユーザの商品ランキングデータＴＲＤへの興味を良好に喚起することができる。
【０１４６】
そして、この商品ランキングデータＴＲＤに対応したユーザアクションＣＵＡも店頭収容ラック１００で記録されてデータ処理装置２００に収集される。このため、データ処理装置２００では、特定の日時などに対応した商品ランキングデータＴＲＤによるユーザアクションＣＵＡの変化などを分析することができる。
【０１４７】
さらに、本実施の形態の店頭収容ラック１００では、ランキング報知部１４１は、ディスプレイユニット１４０にテキストデータで商品ランキングデータＴＲＤを表示出力させる。このため、一般的なディスプレイユニット１４０で商品ランキングデータＴＲＤを明瞭に報知することができる。
【０１４８】
また、本実施の形態のデータ処理システム１０００では、データ処理装置２００が複数の出力変更モードを選択的に設定し、店頭収容ラック１００は設定された出力変更モードに対応して商品ランキングデータＴＲＤを出力する。
【０１４９】
このため、商品製造メーカでは、販売戦略などにより各種の出力変更モードを立案し、その出力変更モードを所望のタイミングで店頭収容ラック１００に送信するようなことができる。
【０１５０】
そして、このように送信した出力変更モードによるユーザアクションＣＵＡの変化も、その出力変更モードとともに収集されるので、その販売戦略の良否などを有効に確認することができる。
【０１５１】
なお、本実施の形態の店頭収容ラック１００は、前述のように店頭販売商品としてタバコパックＳＴＰやタバコカートンＳＴＫを、その銘柄画像を前面として前後方向に配列させて収容する。
【０１５２】
このため、一般ユーザは銘柄画像を視認してタバコパックＳＴＰ等を取得することができ、図１０に示すように、これを店頭収容ラック１００はユーザアクションＣＵＡとして検知することができる。
【０１５３】
特に、タバコパックＳＴＰやタバコカートンＳＴＫは定型で軽量なので、一般ユーザによる取得の実行だけでなく、取得の中止も容易であり、図６に示すように、取得が完了されたときにスライド押圧機構１０４により後段のタバコパックＳＴＰ等を最前部までスライド移動させることも容易である。
【０１５４】
これは不定形な袋商品や重量のある瓶詰商品などでは困難であり(図示せず)、上述のように定型で軽量なタバコパックＳＴＰやタバコカートンＳＴＫであることに起因している。
【０１５５】
また、前述のように銘柄画像を容易に視認できるように店頭収容ラック１００に収容できることも、やはり定型のタバコパックＳＴＰやタバコカートンＳＴＫであることに起因している。
【０１５６】
なお、本発明は本実施の形態に限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で各種の変形を許容する。例えば、上記形態では上記形態では一般ユーザによるユーザアクションＣＵＡとして店頭収容ラック１００に収容されているタバコパックＳＴＰ等の移動を光学センサ１１０で検出することを例示した。
【０１５７】
しかし、このような店頭収容ラック(図示せず)に人感センサなどを搭載しておき、これで一般ユーザの対面をユーザアクションＣＵＡとして検知してもよい。この場合、一般ユーザが店頭収容ラックに対面すると表示出力されている商品ランキングデータＴＲＤが表示切換されるので、その一般ユーザによる興味を良好に喚起することができる。
【０１５８】
当然ながら、このようにユーザアクションＣＵＡに対応して商品ランキングデータＴＲＤを切換表示したときにも、これに対応したユーザアクションＣＵＡを記録して収集することができる。
【０１５９】
さらに、上記形態ではモード記憶部２２０が、複数の出力変更モードとして、タイミング変更モードＴＣＭと領域集計モードＳＴＭと期間集計モードＴＴＭとを記憶し、これらに対応して商品ランキングデータＴＲＤの出力形態が変更されることを例示した。
【０１６０】
しかし、上述のようなモード記憶部(図示せず)が、複数の出力変更モードの一種としてタバコパックＳＴＰの複数種類の販売商品区分ごとに商品ランキングデータＴＲＤを集計する複数の区分集計モードを記憶し、モード設定部２３０が、出力変更モードとして複数の区分集計モードの一つを有効に設定し、出力変更部１３１が、設定された区分集計モードに対応した販売商品区分で商品ランキングデータＴＲＤを集計してもよい。
【０１６１】
その場合、タバコパックＳＴＰごとの商品ランキングデータＴＲＤには、例えば、メンソールの有無、ロングやショートなどのサイズ、国内産か外国産かの区分、などの販売商品区分が、タバコパックＳＴＰごとに区分属性データとして付与される。
【０１６２】
そして、上述のような区分属性データに対応した複数種類の区分集計モードの一つがデータ処理装置２００で有効に設定されて店頭収容ラック１００に送信されることにより、例えば、その店頭収容ラック１００でメンソールタバコの商品ランキングデータＴＲＤなどが報知されることになる。
【０１６３】
当然ながら、このように区分集計モードで商品ランキングデータＴＲＤを集計して報知した場合にも、これに対応したユーザアクションＣＵＡを記録して収集することができる。
【０１６４】
また、上記形態では商品ランキングデータＴＲＤがテキストデータにより簡明に表示出力されることを例示した。しかし、このような商品ランキングデータＴＲＤが、いわゆる棒グラフや円グラフなどにより、グラフィカルに表示されてもよい。
【０１６５】
さらに、上記形態では商品ランキングデータＴＲＤがディスプレイユニット１４０により表示出力されることを例示した。しかし、スピーカユニット(図示せず)により音声出力されてもよい。
【０１６６】
また、本実施の形態では店頭収容ラックの各部がコンピュータプログラムにより各種機能として論理的に実現されることを例示した。しかし、このような各部の各々を固有のハードウェアとして形成することもでき、ソフトウェアとハードウェアとの組み合わせとして実現することもできる。
【０１６７】
なお、当然ながら、上述した実施の形態および複数の変形例は、その内容が相反しない範囲で組み合わせることができる。また、上述した実施の形態および変形例では、各部の構造などを具体的に説明したが、その構造などは本願発明を満足する範囲で各種に変更することができる。
【符号の説明】
【０１６８】
１００ 店頭収容ラック
１０１ マガジンユニット
１０２ トレーユニット
１０３ フレームユニット
１１０ 光学センサ
１１１ アクション検知部
１２０ メモリデバイス
１２１ アクション記録部
１３０ コンピュータユニット
１３１ 出力変更部
１４０ ディスプレイユニット
１４１ ランキング報知部
１５０ データ通信ユニット
２００ データ処理装置
２１０ ランキング記憶部
２２０ モード記憶部
２３０ モード設定部
２４０ データ収集部
３００ 販売処理装置
１０００ データ処理システム
ＣＵＡ ユーザアクション
ＣＶＳ コンビニエンスストア
ＯＣＭ 出力変更モード
ＳＢＰ ブリックパック
ＳＢＹ 店舗バックヤード
ＳＲＳ レジ店員スペース
ＳＴＫ タバコカートン
ＳＴＭ 領域集計モード
ＳＴＰ タバコパック
ＴＣＭ タイミング変更モード
ＴＩＤ 商品ＩＤデータ
ＴＲＤ 商品ランキングデータ
ＴＴＭ 期間集計モード
【技術分野】
【０００１】
本発明は、複数の店頭収容ラックと少なくとも一個のデータ処理装置がデータ通信するデータ処理システム、そのデータ処理装置および店頭収容ラック、そのコンピュータプログラムおよびデータ処理方法、に関する。
【背景技術】
【０００２】
現在、いわゆるコンビニエンスストアなどのサプライチェーン店舗では、いわゆるＰＯＳ(Point Of Sales)システムにより、店頭販売商品を商品販売処理するときに、その販売履歴データを生成して蓄積している。
【０００３】
このように複数のサプライチェーン店舗で蓄積された販売履歴データは、例えば、チェーン店舗本部のデータベースサーバなどに収集され、サプライチェーン企業や商品製造メーカでの販売戦略の立案などに利用される。
【０００４】
上述のようなデータ収集などにより生成される店頭販売商品の売上ランキングなどは、例えば、宣伝の一環としてインターネットなどで一般ユーザに公表されていることもある。
【０００５】
商品購買に関する「ランキング」という概念は古くから存在したものであるが、デジタルマーケティングの台頭を受けて、その重要性を増している。今日では、例えば、書籍の売上のように、さらに、ランキングへの依存を高めている商品が増えつつあるのが現状である。
【０００６】
また、マーケティングの基本理論であるＡＩＤＭＡ理論（Attention→Interest→Desire→Memory→Action）において、最も、着目されている「Attention」と「Interest」の双方を充たすものとして、「ランキング表示」に関する技術的な工夫へのニーズは、ますます高くなっているのが現状である。
【０００７】
例えば、商品陳列棚に陳列されている商品の売上実績データを商品が陳列されている棚の前で簡単に確認できることにより、店員が商品の売れ筋等を考慮して商品の陳列を効率よく行うことができる売上実績表示システムの提案がある。
【０００８】
このシステムでは、店舗サーバは、ＰＬＵファイル、売上実績ファイルを管理し、これらの情報はＬＡＮを介して接続されているＷＥＢサーバ、電子棚札システム等で必要に応じて適宜参照できるような構成となっている。
【０００９】
ＷＥＢサーバは、無線携帯端末から棚ブロック番号、又は棚ブロック番号及び段番号を受信すると、これらの情報によって特定される陳列位置に陳列されている商品の売上実績をＰＬＵファイル、売上実績ファイルを参照して取得し、この情報を無線携帯端末へ送信する。これにより、無線携帯端末の表示部には指定した売上実績ファイルが表示される(例えば、特許文献１参照)。
【００１０】
さらに、商品販売支援システムにより、販売者が、旬のある売れ筋商品の販売管理を容易にでき、消費者が、売れ筋商品に関する情報を一覧でき且つ直接店頭に出向かなくても実際に陳列されている売れ筋商品を知ることができるようにした提案もある。
【００１１】
そのシステムでは、各商品種別における売れ行きランキング上位の各商品をそのランキングに対応付けて示すランキング情報を入力すると、販売商品決定手段は、このランキング情報により示される各商品の商品特性及び店舗における店舗容量のうち少なくとも一方とランキングとに基づいて、店舗において販売すべき商品種別と該販売すべき商品種別に属する各商品のうちランキング上位の中で特定順位のものまで販売するかを決定する。この決定された商品種別及び商品を示す情報を、所定フォーマットで出力し、更に店舗に関連付けて需要者に開示する(例えば、特許文献２参照)。
【００１２】
また、ディスプレイに利用者の購買意欲を促進し、あるいは同じ店内で必要な材料が揃うような商品情報を提供することで、利用者の利便性を向上させ、店舗の在庫商品の販売を促進させる提案もある。
【００１３】
そのシステムでは、スーパーマーケットや各種量販店において、商品に関する情報を管理するデータベースと、レジのＰＯＳ機能と連携することで店内に陳列してある商品の在庫の有無を管理するデータベースと、店頭に陳列してある商品を利用したメニューや部品を集めて完成させることができる商品に関するデータベースを備え、実際に店頭にて販売している商品を管理し、それらの商品を用いたデータベースと比較して在庫商品を用いた情報を作成し、買い物客にそのメニューや部品等に関する情報を表示する(例えば、特許文献３参照)。
【先行技術文献】
【特許文献】
【００１４】
【特許文献１】特開２００２−３５２３２２号公報
【特許文献２】特開２００２−３３４２２９号公報
【特許文献３】特開２００５−２５０６１６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【００１５】
上述した特許文献１の技術では、商品陳列棚に陳列されている商品の売上実績データを、その商品が陳列されている商品陳列棚の前で簡単に確認できる。しかし、このシステムは店員が商品陳列棚に商品を効率的に陳列するためのもので、売上実績データは店員の無線携帯端末に表示される。
【００１６】
つまり、商品陳列棚に陳列されている商品の売上実績データを一般ユーザに提示することは想定すらされておらず、一般ユーザに売上実績データを提示して商品の売上向上に寄与するようなことはできない。
【００１７】
また、特許文献２の技術では、一般ユーザが直接店頭に出向かなくても実際に陳列されている売れ筋商品を知ることができる。しかし、このシステムは、商品のランキング情報を店舗情報などとともに所定フォーマットで、一般ユーザのパーソナルコンピュータなどに送信するものである。
【００１８】
このため、一般ユーザがサプライチェーン店舗で店頭収容ラックから店頭販売商品を取得するときにランキング情報を提示することなどは想定すらされておらず、実際のサプライチェーン店舗の店内で商品の売上向上に寄与するようなことはできない。
【００１９】
そして、特許文献３の技術では、ディスプレイに利用者の購買意欲を促進する商品情報を提供する。しかし、このシステムは、店舗全体を対象として商品情報を提供することを想定している。
【００２０】
このため、店頭収容ラックから店頭販売商品を取得する一般ユーザに、その店頭収容ラックに収容されている店頭販売商品のランキング情報を提示することなどは想定すらされていない。このため、コンビニエンスストアなどの小規模なサプライチェーン店舗での商品売上向上に寄与することは困難である。
【００２１】
しかも、従来の店頭収容ラックは一般ユーザが店頭販売商品を自由に取得するだけである。このため、もしも店頭収容ラックから店頭販売商品を取得する一般ユーザに商品ランキングデータなどを表示しても、一般ユーザの反応などを確認することができない。
【００２２】
本発明は上述のような課題に鑑みてなされたものであり、店頭収容ラックで商品ランキングデータを表示した場合の一般ユーザの反応をデータ収集することができるデータ処理システム、そのデータ処理装置および店頭収容ラック、そのコンピュータプログラムおよびデータ処理方法、を提供するものである。
【課題を解決するための手段】
【００２３】
本発明のデータ処理システムは、複数種類の店頭販売商品を収容する店頭収容ラックと少なくとも店頭販売商品の商品ランキングデータをデータ管理するデータ処理装置とがデータ通信するデータ処理システムであって、店頭収容ラックに収容されている複数種類の店頭販売商品の商品ランキングデータを記憶するランキング記憶部と、記憶されている商品ランキングデータの少なくとも出力形態を変更する複数の出力変更モードを記憶するモード記憶部と、複数の出力変更モードの少なくとも一つを有効に設定するモード設定部と、有効に設定された出力変更モードに対応して商品ランキングデータの出力形態を変更する出力変更部と、店頭収容ラックに形成されていて変更された出力形態で商品ランキングデータを一般ユーザに報知出力するランキング報知部と、店頭収容ラックに形成されていて商品ランキングデータが報知出力されているときに一般ユーザにより実行された少なくとも一つのユーザアクションを検知するアクション検知部と、店頭収容ラックに形成されていて検知されたユーザアクションを報知出力されている商品ランキングデータおよび対応する出力変更モードとともに記録するアクション記録部と、データ処理装置に形成されていて記録されたユーザアクションを対応する商品ランキングデータおよび出力変更モードとともに収集するデータ収集部と、を有する。
【００２４】
従って、本発明のデータ処理システムでは、複数種類の店頭販売商品を収容する店頭収容ラックと少なくとも店頭販売商品の商品ランキングデータをデータ管理するデータ処理装置とがデータ通信する。ただし、店頭収容ラックに収容されている複数種類の店頭販売商品の商品ランキングデータをランキング記憶部が記憶する。この記憶されている商品ランキングデータの少なくとも出力形態を変更する複数の出力変更モードをモード記憶部が記憶する。その複数の出力変更モードの少なくとも一つをモード設定部が有効に設定する。この有効に設定された出力変更モードに対応して商品ランキングデータの出力形態を出力変更部が変更する。この変更された出力形態で店頭収容ラックに形成されているランキング報知部が商品ランキングデータを一般ユーザに報知出力する。このように商品ランキングデータが報知出力されているときに一般ユーザにより実行された少なくとも一つのユーザアクションを店頭収容ラックに形成されているアクション検知部が検知する。この検知されたユーザアクションを店頭収容ラックに形成されているアクション記録部が報知出力されている商品ランキングデータおよび対応する出力変更モードとともに記録する。このように記録されたユーザアクションと商品ランキングデータと出力変更モードとをデータ処理装置に形成されているデータ収集部が収集する。このため、複数の出力変更モードの少なくとも一つが有効に設定されることで、店頭収容ラックでの商品ランキングデータの出力形態が変更されて報知出力され、この報知出力に反応した一般ユーザのユーザアクションが対応する商品ランキングデータおよび出力変更モードとともにデータ処理装置に収集される。
【００２５】
また、上述のようなデータ処理システムにおいて、出力変更部は、検知されたユーザアクションと出力変更モードとに対応して商品ランキングデータの出力形態を変更してもよい。
【００２６】
また、上述のようなデータ処理システムにおいて、アクション検知部は、ユーザアクションとして収容されている店頭販売商品の移動を各々検知し、出力変更部は、アクション検知部により店頭販売商品の移動が検知されると出力変更モードに対応して商品ランキングデータの出力形態を変更してもよい。
【００２７】
また、上述のようなデータ処理システムにおいて、アクション検知部は、収容されている店頭販売商品の移動として取得の実行と完了と中止とを各々検知し、出力変更部は、取得の実行と完了と中止との各々に個々に対応して商品ランキングデータの出力形態を変更してもよい。
【００２８】
また、上述のようなデータ処理システムにおいて、モード記憶部は、複数の出力変更モードの一種として商品ランキングデータの出力タイミングを変更する複数のタイミング変更モードを記憶し、モード設定部は、ユーザアクションに対応して複数のタイミング変更モードの一つを有効に設定し、出力変更部は、受信された商品ランキングデータの出力タイミングを受信されたタイミング変更モードに対応して変更し、ランキング報知部は、タイミング変更モードに対応して変更された出力タイミングで商品ランキングデータを報知出力し、アクション記録部は、商品ランキングデータの報知出力に対応して実行されたユーザアクションを記録してもよい。
【００２９】
また、上述のようなデータ処理システムにおいて、モード記憶部は、複数の出力変更モードの一種として店頭販売商品が販売される複数の商品販売期間ごとに商品ランキングデータを集計する複数の期間集計モードを記憶し、モード設定部は、出力変更モードとして複数の期間集計モードの一つを有効に設定し、出力変更部は、設定された期間集計モードに対応した商品販売期間の商品ランキングデータを集計し、ランキング報知部は、期間集計モードに対応した商品販売期間で集計された商品ランキングデータを報知出力し、アクション記録部は、商品ランキングデータの報知出力に対応して実行されたユーザアクションを記録してもよい。
【００３０】
また、上述のようなデータ処理システムにおいて、モード記憶部は、複数の出力変更モードの一種として店頭販売商品が販売される複数種類の商品販売領域ごとに商品ランキングデータを集計する複数の領域集計モードを記憶し、モード設定部は、出力変更モードとして複数の領域集計モードの一つを有効に設定し、出力変更部は、設定された領域集計モードに対応した商品販売領域の商品ランキングデータを集計し、ランキング報知部は、領域集計モードに対応した商品販売領域で集計された商品ランキングデータを報知出力し、アクション記録部は、商品ランキングデータの報知出力に対応して実行されたユーザアクションを記録してもよい。
【００３１】
また、上述のようなデータ処理システムにおいて、モード記憶部は、複数の出力変更モードの一種として店頭販売商品の複数種類の販売商品区分ごとに商品ランキングデータを集計する複数の区分集計モードを記憶し、モード設定部は、出力変更モードとして複数の区分集計モードの一つを有効に設定し、出力変更部は、設定された区分集計モードに対応した販売商品区分の商品ランキングデータを集計し、ランキング報知部は、区分集計モードに対応した販売商品区分で集計された商品ランキングデータを報知出力し、アクション記録部は、商品ランキングデータの報知出力に対応して実行されたユーザアクションを記録してもよい。
【００３２】
また、上述のようなデータ処理システムにおいて、出力変更部は、検知されたユーザアクションと出力変更モードとに対応して商品ランキングデータの出力形態を変更してもよい。
【００３３】
また、上述のようなデータ処理システムにおいて、店頭収容ラックは、少なくともテキストデータを表示出力するディスプレイユニットを有し、ランキング報知部は、ディスプレイユニットにテキストデータで商品ランキングデータを表示出力させてもよい。
【００３４】
また、上述のようなデータ処理システムにおいて、店頭収容ラックが、店頭販売商品としてタバコパックとタバコカートンとの少なくとも一方を収容してもよい。
【００３５】
本発明のデータ処理装置は、本発明のデータ処理システムのデータ処理装置であって、店頭収容ラックに収容されている複数種類の店頭販売商品の商品ランキングデータを記憶するランキング記憶部と、記憶されている商品ランキングデータの少なくとも出力形態を変更する複数の出力変更モードを記憶するモード記憶部と、複数の出力変更モードの少なくとも一つを有効に設定するモード設定部と、有効に設定された出力変更モードに対応して商品ランキングデータの出力形態を変更する出力変更部と、記録されたユーザアクションを対応する商品ランキングデータおよび出力変更モードとともに収集するデータ収集部と、の少なくとも一部を有する。
【００３６】
本発明の店頭収容ラックは、本発明のデータ処理システムの店頭収容ラックであって、店頭収容ラックに収容されている複数種類の店頭販売商品の商品ランキングデータを記憶するランキング記憶部と、記憶されている商品ランキングデータの少なくとも出力形態を変更する複数の出力変更モードを記憶するモード記憶部と、複数の出力変更モードの少なくとも一つを有効に設定するモード設定部と、有効に設定された出力変更モードに対応して商品ランキングデータの出力形態を変更する出力変更部と、変更された出力形態で商品ランキングデータを一般ユーザに報知出力するランキング報知部と、店頭収容ラックに形成されていて商品ランキングデータが報知出力されているときに一般ユーザにより実行された少なくとも一つのユーザアクションを検知するアクション検知部と、商品ランキングデータが報知出力されているときに一般ユーザにより実行された少なくとも一つのユーザアクションを検知するアクション検知部と、実行された一般ユーザのユーザアクションを報知出力されている商品ランキングデータおよび対応する出力変更モードとともに記録するアクション記録部と、の少なくとも一部を有する。
【００３７】
本発明の第一のコンピュータプログラムは、本発明のデータ処理装置のコンピュータプログラムであって、店頭収容ラックに収容されている複数種類の店頭販売商品の商品ランキングデータを記憶するランキング記憶処理と、記憶されている商品ランキングデータの少なくとも出力形態を変更する複数の出力変更モードを記憶するモード記憶処理と、複数の出力変更モードの少なくとも一つを有効に設定するモード設定処理と、有効に設定された出力変更モードに対応して商品ランキングデータの出力形態を変更する出力変更処理と、記録されたユーザアクションを対応する商品ランキングデータおよび出力変更モードとともに収集するデータ収集処理と、の少なくとも一部をデータ処理装置に実行させる。
【００３８】
本発明の第二のコンピュータプログラムは、本発明の店頭収容ラックのコンピュータプログラムであって、店頭収容ラックに収容されている複数種類の店頭販売商品の商品ランキングデータを記憶するランキング記憶処理と、記憶されている商品ランキングデータの少なくとも出力形態を変更する複数の出力変更モードを記憶するモード記憶処理と、複数の出力変更モードの少なくとも一つを有効に設定するモード設定処理と、有効に設定された出力変更モードに対応して商品ランキングデータの出力形態を変更する出力変更処理と、変更された出力形態で商品ランキングデータを一般ユーザに報知出力するランキング報知処理と、商品ランキングデータが報知出力されているときに一般ユーザにより実行された少なくとも一つのユーザアクションを検知するアクション検知処理と、検知されたユーザアクションを報知出力されている商品ランキングデータおよび対応する出力変更モードとともに記録するアクション記録処理と、の少なくとも一部を店頭収容ラックに実行させる。
【００３９】
本発明の第一のデータ処理方法は、本発明のデータ処理装置のデータ処理方法であって、店頭収容ラックに収容されている複数種類の店頭販売商品の商品ランキングデータを記憶するランキング記憶動作と、記憶されている商品ランキングデータの少なくとも出力形態を変更する複数の出力変更モードを記憶するモード記憶動作と、複数の出力変更モードの少なくとも一つを有効に設定するモード設定動作と、有効に設定された出力変更モードに対応して商品ランキングデータの出力形態を変更する出力変更動作と、記録されたユーザアクションを対応する商品ランキングデータおよび出力変更モードとともに収集するデータ収集動作と、の少なくとも一部を有する。
【００４０】
本発明の第二のデータ処理方法は、本発明の店頭収容ラックのデータ処理方法であって、店頭収容ラックに収容されている複数種類の店頭販売商品の商品ランキングデータを記憶するランキング記憶動作と、記憶されている商品ランキングデータの少なくとも出力形態を変更する複数の出力変更モードを記憶するモード記憶動作と、複数の出力変更モードの少なくとも一つを有効に設定するモード設定動作と、有効に設定された出力変更モードに対応して商品ランキングデータの出力形態を変更する出力変更動作と、変更された出力形態で商品ランキングデータを一般ユーザに報知出力するランキング報知動作と、商品ランキングデータが報知出力されているときに一般ユーザにより実行された少なくとも一つのユーザアクションを検知するアクション検知動作と、検知されたユーザアクションを報知出力されている商品ランキングデータおよび対応する出力変更モードとともに記録するアクション記録動作と、の少なくとも一部を有する。
【００４１】
なお、本発明の各種の構成要素は、その機能を実現するように形成されていればよく、例えば、所定の機能を発揮する専用のハードウェア、所定の機能がコンピュータプログラムにより付与されたコンピュータ装置、コンピュータプログラムによりコンピュータ装置に実現された所定の機能、これらの任意の組み合わせ、等として実現することができる。
【００４２】
また、本発明の各種の構成要素は、必ずしも個々に独立した存在である必要はなく、複数の構成要素が一個の部材として形成されていること、一つの構成要素が複数の部材で形成されていること、ある構成要素が他の構成要素の一部であること、ある構成要素の一部と他の構成要素の一部とが重複していること、等でもよい。
【００４３】
また、本発明のコンピュータプログラムおよびデータ処理方法は、複数の処理および動作を順番に記載してあるが、その記載の順番は複数の処理および複数の動作を実行する順番を限定するものではない。
【００４４】
このため、本発明のコンピュータプログラムおよびデータ処理方法を実施するときには、その複数の処理および複数の動作の順番は内容的に支障しない範囲で変更することができる。
【００４５】
さらに、本発明のコンピュータプログラムおよびデータ処理方法は、複数の処理および複数の動作が個々に相違するタイミングで実行されることに限定されない。このため、ある処理および動作の実行中に他の処理および動作が発生すること、ある処理および動作の実行タイミングと他の処理および動作の実行タイミングとの一部ないし全部が重複していること、等でもよい。
【００４６】
さらに、本発明で云う「データを記憶する」とは、本発明の装置が、少なくともデータを記憶する機能を有することを意味している。一方、本発明で云う「データを記憶している」とは、本発明の装置が、少なくともコンシューマにより使用されるときに「データを記憶している」状態となる機能を有することを意味している。
【００４７】
このため、本発明の装置がサプライヤから出荷されるときにデータが登録されていることの他、出荷されるときには登録されていないデータがコンシューマにより使用されるまでに登録されることも許容する。
【００４８】
また、本発明で云う店頭販売商品とは、少なくとも店頭収容ラックで販売されることがある商品を意味しており、店頭収容ラックでしか販売されない商品であることは意味していない。
【００４９】
さらに、商品販売領域とは、上述のような店頭販売商品が販売される三次元的に特定される領域を意味しており、例えば、その店頭収容ラック、その店頭収容ラックが設置されているサプライチェーン店舗、その店頭収容ラックが設置されている販売区域、その店頭収容ラックが設置されている市町村や都道府県、等として設定される。
【００５０】
また、商品販売期間とは、上述のような店頭販売商品が販売された時点の期間を意味しており、例えば、販売日一日、販売日から過去数日、過去数週間、過去数ヶ月、過去数年、等として設定される。
【００５１】
さらに、販売商品区分とは、上述のような店頭販売商品の各種特性を反映した区分であり、例えば、店頭販売商品がタバコパックであるならば、ロングかショートか、国内産か外国産か、メンソールか、ライトか、スリムか、等として設定される。
【発明の効果】
【００５２】
本発明のデータ処理システムでは、複数種類の店頭販売商品を収容する店頭収容ラックと少なくとも店頭販売商品の商品ランキングデータをデータ管理するデータ処理装置とがデータ通信する。ただし、店頭収容ラックに収容されている複数種類の店頭販売商品の商品ランキングデータをランキング記憶部が記憶する。この記憶されている商品ランキングデータの少なくとも出力形態を変更する複数の出力変更モードをモード記憶部が記憶する。その複数の出力変更モードの少なくとも一つをモード設定部が有効に設定する。この有効に設定された出力変更モードに対応して商品ランキングデータの出力形態を出力変更部が変更する。この変更された出力形態で店頭収容ラックに形成されているランキング報知部が商品ランキングデータを一般ユーザに報知出力する。このように商品ランキングデータが報知出力されているときに一般ユーザにより実行された少なくとも一つのユーザアクションを店頭収容ラックに形成されているアクション検知部が検知する。この検知されたユーザアクションを店頭収容ラックに形成されているアクション記録部が報知出力されている商品ランキングデータおよび対応する出力変更モードとともに記録する。このように記録されたユーザアクションと商品ランキングデータと出力変更モードとをデータ処理装置に形成されているデータ収集部が収集する。このため、複数の出力変更モードの少なくとも一つが有効に設定されることで、店頭収容ラックでの商品ランキングデータの出力形態が変更されて報知出力され、この報知出力に反応した一般ユーザのユーザアクションが対応する商品ランキングデータおよび出力変更モードとともにデータ処理装置に収集される。従って、販売する店頭販売商品の商品ランキングデータが一般ユーザに様々な出力形態で報知出力されるので、商品ランキングデータによる店頭販売商品への一般ユーザの興味を良好に喚起することができ、そのときの一般ユーザのユーザアクションを対応する商品ランキングデータおよび出力変更モードと対応させて分析するようなことができる。
【図面の簡単な説明】
【００５３】
【図１】本発明の実施の形態のデータ処理システムの論理構造を示す模式的なブロック図である。
【図２】データ処理システムの物理構造を示すブロック図である。
【図３】店頭収容ラックが設置されたサプライチェーン店舗であるコンビニエンスストアのレジ店員スペースの外観を示す斜視図である。
【図４】店頭収容ラックの外観を示す斜視図である。
【図５】店頭収容ラックの回路構造を示すブロック図である。
【図６】店頭収容ラックの要部の機構を示す縦断側面図である。
【図７】店頭販売商品であるタバコパックの外観を示す斜視図である。
【図８】データ処理装置によるデータ処理方法を示すフローチャートである。
【図９】店頭収容ラックによるデータ処理方法を示すフローチャートである。
【図１０】店頭収容ラックがユーザアクションを検知するデータ処理方法を示すサブルーチンのフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００５４】
本発明の実施の一形態を図面を参照して以下に説明する。本実施の形態のデータ処理システム１０００は、図１および図２に示すように、複数種類の店頭販売商品であるタバコパックＳＴＰ等を収容する店頭収容ラック１００と、少なくともタバコパックＳＴＰ等の商品ランキングデータＴＲＤをデータ管理するデータ処理装置２００と、がデータ通信する。
【００５５】
本実施の形態のデータ処理システム１０００は、図１および図２に示すように、店頭収容ラック１００に収容されている複数種類のタバコパックＳＴＰ等の商品ランキングデータＴＲＤを記憶するランキング記憶部２１０と、記憶されている商品ランキングデータＴＲＤの少なくとも出力形態を変更する複数の出力変更モードＯＣＭを記憶するモード記憶部２２０と、複数の出力変更モードＯＣＭの少なくとも一つを有効に設定するモード設定部２３０と、有効に設定された出力変更モードＯＣＭに対応して商品ランキングデータＴＲＤの出力形態を変更する出力変更部１３１と、店頭収容ラック１００に形成されていて変更された出力形態で商品ランキングデータＴＲＤを一般ユーザに報知出力するランキング報知部１４１と、店頭収容ラック１００に形成されていて商品ランキングデータＴＲＤが報知出力されているときに一般ユーザにより実行された少なくとも一つのユーザアクションＣＵＡを検知するアクション検知部１１１と、店頭収容ラック１００に形成されていて検知されたユーザアクションＣＵＡを報知出力されている商品ランキングデータＴＲＤおよび対応する出力変更モードＯＣＭとともに記録するアクション記録部１２１と、データ処理装置２００に形成されていて記録されたユーザアクションＣＵＡを対応する商品ランキングデータＴＲＤおよび出力変更モードＯＣＭとともに収集するデータ収集部２４０と、を有する。
【００５６】
本実施の形態のデータ処理システム１０００では、データ処理装置２００が、上述のランキング記憶部２１０とモード記憶部２２０とモード設定部２３０とデータ収集部２４０とを有する。店頭収容ラック１００が、上述のランキング報知部１４１とアクション検知部１１１とアクション記録部１２１の他、出力変更部１３１も有する。
【００５７】
より具体的には、図２および図３に示すように、本実施の形態のデータ処理システム１０００では、例えば、コンビニエンスストアＣＶＳのレジ店員スペースＳＲＳの販売処理装置３００の近傍に店頭収容ラック１００が並設されている。
【００５８】
一方、本実施の形態のデータ処理システム１０００では、図２に示すように、コンビニエンスストアＣＶＳのレジ店員スペースＳＲＳから離間した店舗バックヤードＳＢＹにデータ処理装置２００が設置されている。
【００５９】
このデータ処理装置２００は、例えば、ＰＯＳシステムのデータベースサーバからなり、ＰＯＳ端末からなる販売処理装置３００と、店頭収容ラック１００と、に並列に接続されている。
【００６０】
なお、本実施の形態のデータ処理システム１０００が対象とする店頭販売商品であるタバコパックＳＴＰは、例えば、図７に示すように、バーコード画像が表記されており、このバーコード画像に商品ＩＤデータＴＩＤが登録されている。
【００６１】
詳細には後述するが、タバコパックＳＴＰは、図４に示すように、いわゆるタバコカートンＳＴＫやブリックパックＳＢＰなどとしても製品化されている。このタバコカートンＳＴＫなどにもバーコード画像が表記されており、そのバーコード画像にはタバコカートンＳＴＫなどの商品ＩＤデータＴＩＤが登録されている。
【００６２】
そこで、販売処理装置３００は、上述のような商品ＩＤデータＴＩＤをバーコードスキャナで読取操作して商品販売処理を実行する(図示せず)。データ処理装置２００は、商品販売処理で生成される販売履歴データを収集して管理する(図示せず)。
【００６３】
データ処理装置２００は、例えば、上述のように収集して管理している販売履歴データに基づいて、タバコパックＳＴＰの商品ランキングデータＴＲＤを生成して管理している。
【００６４】
また、本実施の形態の店頭収容ラック１００は、前後方向に細長い上面開口のボックス状に形成されていて前後方向に配列された複数のタバコパックＳＴＰを保持する形状の複数のマガジンユニット１０１、上面開口のボックス状に形成されていて左右方向に配列された複数のマガジンユニット１０１を保持する形状の複数のトレーユニット１０２、前面開口のボックス状に形成されていて上下方向に離間した配置で複数のトレーユニット１０２を保持する形状の複数のフレームユニット１０３、等で構築されている。
【００６５】
店頭収容ラック１００は、陳列販売商品であるタバコパックＳＴＰ、複数のタバコパックＳＴＰがパックされた商品であるタバコカートンＳＴＫ、特別なタバコパックＳＴＰであるブリックパックＳＢＰ、等を陳列する。
【００６６】
なお、ブリックパックＳＢＰは、例えば、携帯灰皿などのノベルティグッズをタバコパックＳＴＰと一体にパッキングした構造などからなり、上述のように特別な構造のタバコパックＳＴＰと認識することができる。
【００６７】
現在、タバコパックＳＴＰは、上下寸法に多少の長短はあるものの、一般的に前後左右の寸法が共通した定型の直方体状に形成されている。そして、本実施の形態では、タバコパックＳＴＰの最大面を前面および後面、最小面を上面および下面、と規定する。
【００６８】
なお、通常のタバコパックＳＴＰは前面(および後面)に銘柄などが表記されている。このため、その前面が前方に位置する適正な方向の状態で陳列されることが好ましい。そして、マガジンユニット１０１は、上述のように方向が適正な状態の複数のタバコパックＳＴＰを前後方向に配列した状態で収容する。
【００６９】
トレーユニット１０２も、上面が開口したボックス状に無色透明な樹脂で形成されている。トレーユニット１０２には、複数のマガジンユニット１０１が左右方向に配列された状態で設置される。
【００７０】
ただし、本実施の形態の店頭収容ラック１００では、五個のマガジンユニット１０１が設置されている幅広のトレーユニット１０２と、三個のマガジンユニット１０１が設置されている幅狭のトレーユニット１０２と、がある。
【００７１】
そこで、本実施の形態の店頭収容ラック１００は、左右寸法が大きいトレーユニット１０２を三個支持するフレームユニット１０３、左右寸法が大きいトレーユニット１０２を二個支持するフレームユニット１０３、左右寸法が小さいトレーユニット１０２を三個支持するフレームユニット１０３、左右寸法が小さいトレーユニット１０２を二個支持するフレームユニット１０３、で形成されている。
【００７２】
なお、本実施の形態の店頭収容ラック１００は、前述のようにトレーユニット１０２に設置されているマガジンユニット１０１にタバコパックＳＴＰを収容する他、マガジンユニット１０１が設置されていないトレーユニット１０２にタバコカートンＳＴＫを長手方向が前後方向の状態や左右方向の状態で収容することもできる。
【００７３】
ただし、本実施の形態の店頭収容ラック１００は、上述のように収容されているタバコパックＳＴＰやタバコカートンＳＴＫの取得を阻害しない位置で、前面に横長のディスプレイユニット１４０が装着されている。
【００７４】
そこで、詳細には後述するが、前述のランキング報知部１４１は、ディスプレイユニット１４０にテキストデータ(図示せず)で商品ランキングデータＴＲＤを表示出力させる。
【００７５】
なお、本実施の形態のデータ処理システム１０００では、図１に示すように、データ処理装置２００のモード記憶部２２０が、複数の出力変更モードの一種として商品ランキングデータＴＲＤの出力タイミングを変更する複数のタイミング変更モードＴＣＭを記憶する。
【００７６】
このため、データ処理装置２００のモード設定部２３０は、例えば、所定操作に対応して複数のタイミング変更モードＴＣＭの一つを有効に設定し、この設定された一つのタイミング変更モードＴＣＭを店頭収容ラック１００に商品ランキングデータＴＲＤとともに送信する。
【００７７】
そこで、この店頭収容ラック１００では、送信されたタイミング変更モードＴＣＭを商品ランキングデータＴＲＤとともに受信する。すると、出力変更部１３１が受信された商品ランキングデータＴＲＤの出力タイミングを受信されたタイミング変更モードＴＣＭに対応して変更する。そこで、ランキング報知部１４１は、設定されたタイミング変更モードＴＣＭに対応した出力タイミングで商品ランキングデータＴＲＤを報知出力する。
【００７８】
また、データ処理装置２００のモード記憶部２２０は、複数の出力変更モードの一種としてタバコパックＳＴＰが販売される複数種類の商品販売領域ごとに商品ランキングデータＴＲＤを集計する複数の領域集計モードＳＴＭも記憶する。
【００７９】
このため、データ処理装置２００のモード設定部２３０で、出力変更モードとして複数の領域集計モードＳＴＭの一つが有効に設定されると、店頭収容ラック１００の出力変更部１３１では、設定された領域集計モードＳＴＭに対応した商品販売領域での商品ランキングデータＴＲＤを集計することになる。
【００８０】
また、データ処理装置２００のモード記憶部２２０は、複数の出力変更モードの一種としてタバコパックＳＴＰが販売される複数の商品販売期間ごとに商品ランキングデータＴＲＤを集計する複数の期間集計モードＴＴＭも記憶する。
【００８１】
このため、データ処理装置２００のモード設定部２３０が、出力変更モードとして複数の期間集計モードＴＴＭの一つを有効に設定すると、店頭収容ラック１００の出力変更部１３１は、設定された期間集計モードＴＴＭに対応した商品販売期間の商品ランキングデータＴＲＤを集計することになる。
【００８２】
ただし、本実施の形態のデータ処理システム１０００では、上述のように商品ランキングデータＴＲＤが領域集計モードＳＴＭに対応した商品販売領域と期間集計モードＴＴＭに対応した商品販売期間とで集計されてタイミング変更モードＴＣＭに対応した出力タイミングで報知出力されたとき、詳細には後述するが、アクション検知部１１１は、上述の商品ランキングデータＴＲＤの報知出力に対応して実行されたユーザアクションＣＵＡを検知する。
【００８３】
すると、アクション記録部１２１は、詳細には後述するが、上述のように検知されたユーザアクションＣＵＡを、対応する商品ランキングデータＴＲＤと領域集計モードＳＴＭと期間集計モードＴＴＭとともに記録する。
【００８４】
なお、本実施の形態の店頭収容ラック１００は、図５に示すように、ハードウェアとして光学センサ１１０やメモリデバイス１２０やコンピュータユニット１３０やデータ通信ユニット１５０なども有する。
【００８５】
そのコンピュータユニット１３０が、実装されているコンピュータプログラムに対応して各種のハードウェア１１０〜を統合制御することなどにより、上述した各部１１１,１２１，１３１，１４１、が論理的に実現されている。
【００８６】
例えば、出力変更部１３１は、店頭収容ラック１００のコンピュータユニット１３０が実装されているコンピュータプログラムに対応して所定のデータ処理を実行する機能などに相当する。
【００８７】
ランキング報知部１４１は、コンピュータユニット１３０が実装されているコンピュータプログラムに対応してディスプレイユニット１４０を動作制御する機能などに相当する。
【００８８】
なお、上述のようなアクション検知部１１１は、例えば、コンピュータユニット１３０が実装されているコンピュータプログラムに対応して光学センサ１１０の検出結果を認識する機能などに相当する。
【００８９】
より具体的には、アクション検知部１１１は、ユーザアクションＣＵＡとして収容されているタバコパックＳＴＰの移動として、取得の実行と完了と中止とを各々検知する。
【００９０】
より具体的には、本実施の形態の店頭収容ラック１００では、タバコパックＳＴＰやタバコカートンＳＴＫを前後方向に配列して収容するマガジンユニット１０１等に、図６に示すように、収容されているタバコパックＳＴＰ等を最後尾から最前部までスライド移動させるスライド押圧機構１０４が形成されている。
【００９１】
さらに、マガジンユニット１０１等の底部前方には、最前部のタバコパックＳＴＰ等を上方に押圧して取得しやすくする三角形の凸部１０５が形成されており、例えば、この凸部１０５に光学センサ１１０が内蔵されている(図示せず)。
【００９２】
このため、図６(ｂ)に示すように、凸部１０５に乗り上げている最前部のタバコパックＳＴＰ等が一般ユーザに取得されると、図１０に示すように、その光学センサ１１０による検知が(ステップＥ１−Ｙ)、取得の実行としてコンピュータユニット１３０で判断される(ステップＥ２)。
【００９３】
本実施の形態の店頭収容ラック１００は、上述のように最前部のタバコパックＳＴＰ等が取得されると、スライド押圧機構１０４により、後段のタバコパックＳＴＰが最前部まで自動的にスライド移動される。
【００９４】
そこで、このスライド移動の完了が光学センサ１１０で検知されると(ステップＥ５−Ｙ)、これが取得の完了としてコンピュータユニット１３０で判断される(ステップＥ６)。
【００９５】
一方、最前部のタバコパックＳＴＰが取得されても、後段のタバコパックＳＴＰが最前部までスライド移動される以前に、一般ユーザにより取得されたタバコパックＳＴＰが最前部に戻されることもある。この場合、その光学センサ１１０による検知が(ステップＥ３−Ｙ)、コンピュータユニット１３０で取得の中止として判断される(ステップＥ４)。
【００９６】
上述のような一般ユーザによる取得や戻し、スライド押圧機構１０４によるスライド移動、等は、定型で軽量なタバコパックＳＴＰやタバコカートンＳＴＫであるために容易に実行される。
【００９７】
アクション記録部１２１は、コンピュータユニット１３０が実装されているコンピュータプログラムに対応して認識するように構築されたメモリデバイス１２０の記憶エリアなどに相当する。
【００９８】
同様に、データ処理装置２００も、コンピュータ装置からなり、実装されているコンピュータプログラムに対応して各種の処理動作を実行することにより、上述のような各部２１０〜が実現されている。
【００９９】
例えば、ランキング記憶部２１０とモード記憶部２２０とは、そのコンピュータユニット(図示せず)が実装されているコンピュータプログラムに対応して認識するメモリデバイス(図示せず)の記憶エリアなどに相当する。
【０１００】
モード設定部２３０は、そのコンピュータユニットが実装されているコンピュータプログラムに対応して所定のデータ処理を実行する機能などに相当する。データ収集部２４０は、コンピュータユニットが実装されているコンピュータプログラムに対応してデータ通信ユニット(図示せず)のデータ通信とメモリデバイスのデータ記憶とを動作制御する機能などに相当する。
【０１０１】
上述のようなデータ処理装置２００のコンピュータプログラムは、例えば、店頭収容ラック１００に収容されている複数種類のタバコパックＳＴＰの商品ランキングデータＴＲＤを記憶するランキング記憶処理と、記憶されている商品ランキングデータＴＲＤの少なくとも出力形態を変更する複数の出力変更モードを記憶するモード記憶処理と、複数の出力変更モードの少なくとも一つを有効に設定するモード設定処理と、店頭収容ラック１００で記録されたユーザアクションＣＵＡを対応する商品ランキングデータＴＲＤおよび出力変更モードＯＣＭとともに収集するデータ収集処理と、をデータ処理装置２００に実行させるように記述されている。
【０１０２】
また、店頭収容ラック１００のコンピュータプログラムは、データ処理装置２００で有効に設定された出力変更モードに対応して商品ランキングデータＴＲＤの出力形態を変更する出力変更処理と、変更された出力形態で商品ランキングデータＴＲＤを一般ユーザに報知出力するランキング報知処理と、商品ランキングデータＴＲＤが報知出力されているときに一般ユーザにより実行された少なくとも一つのユーザアクションＣＵＡを検知するアクション検知処理と、商品ランキングデータＴＲＤが報知出力されている状態で店頭収容ラック１００に形成されていて検知されたユーザアクションＣＵＡを報知出力されている商品ランキングデータＴＲＤおよび対応する出力変更モードＯＣＭとともに記録するアクション記録処理と、を店頭収容ラック１００に実行させるように記述されている。
【０１０３】
なお、本実施の形態のデータ処理システム１０００では、例えば、商品製造メーカのデータ処理装置２００が、複数の店頭収容ラック１００に商品ランキングデータＴＲＤや出力変更モードを送信する。
【０１０４】
上述のような構成において、本実施の形態のデータ処理システム１０００の動作を以下に説明する。まず、前述のように商品製造メーカは複数種類のタバコパックＳＴＰを製造し、店頭収容ラック１００を利用するなどして販売している。
【０１０５】
そして、例えば、タバコパックＳＴＰの銘柄ごとの売上状況を、商品ランキングデータＴＲＤとして個体ごとにデータ処理装置２００で収集している。ただし、このデータ処理装置２００は、例えば、コンビニエンス本部のデータベースサーバと相互通信する。
【０１０６】
このため、データ処理装置２００が管理する商品ランキングデータＴＲＤは、例えば、コンビニエンスストアなどの何処の店舗で販売されたか、何処の地域で販売されたか、などのタバコパックＳＴＰが販売される複数種類の商品販売領域が、販売されたタバコパックＳＴＰごとに領域属性データとして付与されている。
【０１０７】
さらに、販売されたのは何年何月何日何時何分何秒か、何曜日か、平日か休日か祝日か、などのタバコパックＳＴＰが販売される商品販売期間も、販売されたタバコパックＳＴＰごとに期間属性データとして付与されている。
【０１０８】
そこで、データ処理装置２００は、図８に示すように、上述のような商品ランキングデータＴＲＤを、一日一回などの所定タイミングごとに収集して更新している(ステップＳ１〜Ｓ３)。
【０１０９】
そして、例えば、商品製造メーカで決定された商品販売戦略などに対応して、一日一回などの所定の送信タイミングとなると(ステップＳ４−Ｙ)、複数種類のタイミング変更モードＴＣＭの一つと、複数の領域集計モードＳＴＭの一つと、複数の期間集計モードＴＴＭの一つと、を有効に設定する(ステップＳ５)。
【０１１０】
そして、このように有効に設定された複数種類のタイミング変更モードＴＣＭの一つと複数の領域集計モードＳＴＭの一つと複数の期間集計モードＴＴＭの一つとを、商品ランキングデータＴＲＤとともに店頭収容ラック１００に送信する(ステップＳ６)。
【０１１１】
すると、図９に示すように、この一つのタイミング変更モードＴＣＭと一つの領域集計モードＳＴＭと一つの期間集計モードＴＴＭとを商品ランキングデータＴＲＤとともに受信した店頭収容ラック１００では(ステップＴ１−Ｙ)、その商品ランキングデータＴＲＤが、受信された領域集計モードＳＴＭに対応した商品販売領域と期間集計モードＴＴＭに対応した商品販売期間とで集計される(ステップＴ２)。
【０１１２】
そして、このように集計された商品ランキングデータＴＲＤが、受信されたタイミング変更モードＴＣＭに対応した表示切換タイミングで(ステップＴ４−Ｎ)、ディスプレイユニット１４０にテキストデータで表示出力される(ステップＴ３)。
【０１１３】
さらに、上述のように商品ランキングデータＴＲＤが表示出力されているとき、その所定の表示切換タイミングとなると(ステップＴ４−Ｙ)、再度取得された領域集計モードＳＴＭと期間集計モードＴＴＭとで商品ランキングデータＴＲＤが再度集計され(ステップＴ２)、タイミング変更モードＴＣＭに対応して表示出力される(ステップＴ３)。
【０１１４】
一方、上述のように表示出力されている商品ランキングデータＴＲＤの表示切換タイミングより以前に(ステップＴ４−Ｎ)、図１０に示すように、店頭収容ラック１００に収容されているタバコパックＳＴＰ等の一般ユーザによる、取得の実行(ステップＥ１−Ｙ，Ｅ２)、取得の完了(ステップＥ５−Ｙ，Ｅ６)、取得の中止(ステップＥ３−Ｙ，Ｅ４)、等のユーザアクションＣＵＡが実行されることもある。すると、このようなユーザアクションＣＵＡを検知した店頭収容ラック１００では、そのユーザアクションＣＵＡが記録される(ステップＴ５)。
【０１１５】
例えば、タイミング変更モードＴＣＭとして、商品ランキングデータＴＲＤの毎時変化表示、領域集計モードＳＴＭとして、その店頭収容ラック１００での商品ランキングデータＴＲＤ、期間集計モードＴＴＭとして、一ヶ月の商品ランキングデータＴＲＤ、が店頭収容ラック１００に設定されたとする。
【０１１６】
すると、その店頭収容ラック１００は、一ヶ月に販売したタバコパックＳＴＰの商品ランキングデータＴＲＤを一時間毎の周期で変化させて表示出力する。このような商品ランキングデータＴＲＤは、例えば、ディスプレイユニット１４０にテキストデータで以下のように表示出力される。
【０１１７】
「この商品ラックで一ヶ月 第一位 第二位 第三位 第四位 …
に販売されたランキング Ｅライト Ａメンソール Ｃショート Ｂスリム …」
【０１１８】
なお、このようなテキストデータからなる商品ランキングデータＴＲＤの表示出力は、例えば、右側から左方へのスクロール表示などで、顧客の注意を良好に喚起するように出力される。
【０１１９】
また、タイミング変更モードＴＣＭとして、複数領域の十分などの所定間隔での経時切換表示、領域集計モードＳＴＭとして、その店頭収容ラック１００、その市街、その都道府県、期間集計モードＴＴＭとして、一週間の商品ランキングデータＴＲＤ、が店頭収容ラック１００に設定されたとする。
【０１２０】
すると、その店頭収容ラック１００は、その店頭収容ラック１００、その市街、その都道府県、で一週間に販売されたタバコパックＳＴＰの商品ランキングデータＴＲＤを、十分ごとに集計して切換表示する。
【０１２１】
さらに、本実施の形態のデータ処理システム１０００では、上述のように店頭収容ラック１００が商品ランキングデータＴＲＤを報知出力するとき、一般ユーザによるユーザアクションＣＵＡが検知されると記録される(ステップＴ５−Ｙ，Ｔ６)。
【０１２２】
このようなユーザアクションＣＵＡの記録は、例えば、前述のように一般ユーザによるタバコパックＳＴＰ等の、取得の実行、取得の完了、取得の中止、等のユーザアクションＣＵＡを継起として開始される。
【０１２３】
そして、この開始に連動した商品ランキングデータＴＲＤの報知出力により、上述のようなユーザアクションＣＵＡが、どのように実行されたかが記録される。なお、このようにユーザアクションＣＵＡが記録されるとき、その開始から終了までの所用時間だけでなく、上述のような各事象ごとの所用時間、事象の移行の所用時間、も記録される。
【０１２４】
本実施の形態のデータ処理システム１０００では、一般ユーザによる各種のユーザアクションＣＵＡが検知されると(ステップＴ５−Ｙ)、そのときに報知出力された商品ランキングデータＴＲＤと、その商品ランキングデータＴＲＤを出力変更した領域集計モードＳＴＭと期間集計モードＴＴＭとタイミング変更モードＴＣＭとともに、店頭収容ラック１００に記録される(ステップＴ６)。
【０１２５】
一方、商品製造メーカのデータ処理装置２００は、図８に示すように、前述のように新規の商品ランキングデータＴＲＤを店頭収容ラック１００に送信すると(ステップＳ４〜Ｓ７)、その店頭収容ラック１００からユーザアクションＣＵＡを収集する(ステップＳ７，Ｔ７−Ｙ，Ｔ８)。
【０１２６】
このように複数の店頭収容ラック１００から収集されたユーザアクションＣＵＡがデータ処理装置２００に蓄積されるので(ステップＳ８)、このデータ処理装置２００では、例えば、データ出力要求と各種出力条件の入力に対応して(ステップＳ９，Ｓ１０)、そのユーザアクションＣＵＡを出力することができる。このように出力されるユーザアクションＣＵＡにより、例えば、以下のようなことが分析される。
【０１２７】
どの領域集計モードＳＴＭで商品ランキングデータＴＲＤが集計されたときに、どの銘柄のタバコパックＳＴＰが売れるか売れないか。
どの期間集計モードＴＴＭで商品ランキングデータＴＲＤが集計されたときに、どの銘柄のタバコパックＳＴＰが売れるか売れないか。
どのタイミング変更モードＴＣＭで商品ランキングデータＴＲＤの出力タイミングが変更されたときに、どの銘柄のタバコパックＳＴＰが売れるか売れないか。
ある領域集計モードＳＴＭで商品ランキングデータＴＲＤが集計されたときの、売れるタバコパックＳＴＰの共通特性、売れないタバコパックＳＴＰの共通特性。
ある期間集計モードＴＴＭで商品ランキングデータＴＲＤが集計されたときの、売れるタバコパックＳＴＰの共通特性、売れないタバコパックＳＴＰの共通特性。
あるタイミング変更モードＴＣＭで商品ランキングデータＴＲＤの出力タイミングが変更されたときの、売れるタバコパックＳＴＰの共通特性、売れないタバコパックＳＴＰの共通特性。
どの領域集計モードＳＴＭと、どの期間集計モードＴＴＭとで、商品ランキングデータＴＲＤが集計されたときに、どの銘柄のタバコパックＳＴＰが売れるか売れないか。
どの領域集計モードＳＴＭで商品ランキングデータＴＲＤが集計されて、どのタイミング変更モードＴＣＭで出力タイミングが変更されたときに、どの銘柄のタバコパックＳＴＰが売れるか売れないか。
どの期間集計モードＴＴＭで商品ランキングデータＴＲＤが集計されて、どのタイミング変更モードＴＣＭで出力タイミングが変更されたときに、どの銘柄のタバコパックＳＴＰが売れるか売れないか。
どの領域集計モードＳＴＭと、どの期間集計モードＴＴＭとで、商品ランキングデータＴＲＤが集計されて、どのタイミング変更モードＴＣＭで出力タイミングが変更されたときに、どの銘柄のタバコパックＳＴＰが売れるか売れないか。
ある領域集計モードＳＴＭと、ある期間集計モードＴＴＭとで、商品ランキングデータＴＲＤが集計されたときの、売れるタバコパックＳＴＰの共通特性、売れないタバコパックＳＴＰの共通特性。
ある領域集計モードＳＴＭで商品ランキングデータＴＲＤが集計されて、あるタイミング変更モードＴＣＭで出力タイミングが変更されたときの、売れるタバコパックＳＴＰの共通特性、売れないタバコパックＳＴＰの共通特性。
ある期間集計モードＴＴＭで商品ランキングデータＴＲＤが集計されて、あるタイミング変更モードＴＣＭで出力タイミングが変更されたときの、売れるタバコパックＳＴＰの共通特性、売れないタバコパックＳＴＰの共通特性。
ある領域集計モードＳＴＭと、ある期間集計モードＴＴＭとで、商品ランキングデータＴＲＤが集計されて、あるタイミング変更モードＴＣＭで出力タイミングが変更されたときの、売れるタバコパックＳＴＰの共通特性、売れないタバコパックＳＴＰの共通特性。
【０１２８】
なお、さらに詳細には、上述のような各種事象の組み合わせに、前述のような各種事象の移行の組み合わせ、各種事象の所用時間や事象移行の所用時間なども組み合されて分析される。
【０１２９】
本実施の形態のデータ処理システム１０００では、上述のように複数種類のタバコパックＳＴＰを収容する店頭収容ラック１００と少なくとも一個のデータ処理装置２００とがデータ通信する。
【０１３０】
ただし、店頭収容ラック１００に収容されている複数種類のタバコパックＳＴＰの商品ランキングデータＴＲＤをランキング記憶部２１０が記憶する。この記憶されている商品ランキングデータＴＲＤの少なくとも出力形態を変更する複数の出力変更モードをモード記憶部２２０が記憶する。
【０１３１】
その複数の出力変更モードの少なくとも一つをモード設定部２３０が有効に設定する。この有効に設定された出力変更モードに対応して商品ランキングデータＴＲＤの出力形態を出力変更部１３１が変更する。
【０１３２】
この変更された出力形態で店頭収容ラック１００に形成されているランキング報知部１４１が商品ランキングデータＴＲＤを一般ユーザに報知出力する。このように商品ランキングデータＴＲＤが報知出力されているときに一般ユーザにより実行された少なくとも一つのユーザアクションＣＵＡを店頭収容ラック１００に形成されているアクション検知部１１１が検知する。
【０１３３】
この検知されたユーザアクションＣＵＡを店頭収容ラック１００に形成されているアクション記録部１２１が報知出力されている商品ランキングデータＴＲＤおよび対応する出力変更モードＯＣＭとともに記録する。
【０１３４】
このように記録されたユーザアクションＣＵＡと商品ランキングデータＴＲＤと出力変更モードＯＣＭとをデータ処理装置２００に形成されているデータ収集部２４０が収集する。
【０１３５】
このため、複数の出力変更モードの少なくとも一つが有効に設定されることで、店頭収容ラック１００での商品ランキングデータＴＲＤの出力形態が変更されて報知出力され、この報知出力に反応した一般ユーザのユーザアクションＣＵＡが対応する商品ランキングデータＴＲＤおよび出力変更モードＯＣＭとともにデータ処理装置２００に収集される。
【０１３６】
従って、販売するタバコパックＳＴＰの商品ランキングデータＴＲＤが一般ユーザに様々な出力形態で報知出力されるので、商品ランキングデータＴＲＤによるタバコパックＳＴＰへの一般ユーザの興味を良好に喚起することができ、そのときの一般ユーザのユーザアクションＣＵＡを対応する商品ランキングデータＴＲＤおよび出力変更モードＯＣＭと対応させて分析するようなことができる。
【０１３７】
特に、本実施の形態のデータ処理システム１０００では、前述のように実際にタバコパックＳＴＰが販売されなかったときのユーザアクションＣＵＡも記録されて収集される。
【０１３８】
このため、従来のＰＯＳデータでは分析できなかった、タバコパックＳＴＰの購入を中止したユーザアクションＣＵＡも、商品ランキングデータＴＲＤなどと関連させて分析することができる。
【０１３９】
また、本実施の形態のデータ処理システム１０００では、商品製造メーカのデータ処理装置２００がモード記憶部２２０とモード設定部２３０とを有し、店頭収容ラック１００が出力変更部１３１とランキング報知部１４１とを有する。
【０１４０】
このため、店頭収容ラック１００による商品ランキングデータＴＲＤの集計と出力とを、データ処理装置２００により遠隔操作することができる。このため、商品製造メーカはデータ処理装置２００により商品ランキングデータＴＲＤを、所望のタイミングで店頭収容ラック１００に送信して所望の形態で出力させることができる。
【０１４１】
しかも、本実施の形態のデータ処理システム１０００では、モード記憶部２２０は、複数の出力変更モードの一種としてタバコパックＳＴＰが販売される複数種類の商品販売領域ごとに商品ランキングデータＴＲＤを集計する複数の領域集計モードＳＴＭを記憶し、モード設定部２３０は、出力変更モードとして複数の領域集計モードＳＴＭの一つを有効に設定し、出力変更部１３１は、設定された領域集計モードＳＴＭに対応した商品販売領域での商品ランキングデータＴＲＤを集計する。
【０１４２】
このため、広域から収集された商品ランキングデータＴＲＤを特定の商品販売領域ごとに集計して報知することができるので、例えば、特定の地域などに対応した一般ユーザの商品ランキングデータＴＲＤへの興味を良好に喚起することができる。
【０１４３】
そして、この商品ランキングデータＴＲＤに対応したユーザアクションＣＵＡが店頭収容ラック１００で記録されてデータ処理装置２００に収集される。このため、データ処理装置２００では、特定の地域などに対応した商品ランキングデータＴＲＤによるユーザアクションＣＵＡの変化などを分析することができる。
【０１４４】
さらに、本実施の形態のデータ処理システム１０００では、モード記憶部２２０は、複数の出力変更モードの一種としてタバコパックＳＴＰが販売される複数の商品販売期間ごとに商品ランキングデータＴＲＤを集計する複数の期間集計モードＴＴＭを記憶し、モード設定部２３０は、出力変更モードとして複数の期間集計モードＴＴＭの一つを有効に設定し、出力変更部１３１は、設定された期間集計モードＴＴＭに対応した商品販売期間の商品ランキングデータＴＲＤを集計する。
【０１４５】
このため、長期間に収集された商品ランキングデータＴＲＤを特定の商品販売期間ごとに集計して報知することができるので、例えば、特定の日時などに対応した一般ユーザの商品ランキングデータＴＲＤへの興味を良好に喚起することができる。
【０１４６】
そして、この商品ランキングデータＴＲＤに対応したユーザアクションＣＵＡも店頭収容ラック１００で記録されてデータ処理装置２００に収集される。このため、データ処理装置２００では、特定の日時などに対応した商品ランキングデータＴＲＤによるユーザアクションＣＵＡの変化などを分析することができる。
【０１４７】
さらに、本実施の形態の店頭収容ラック１００では、ランキング報知部１４１は、ディスプレイユニット１４０にテキストデータで商品ランキングデータＴＲＤを表示出力させる。このため、一般的なディスプレイユニット１４０で商品ランキングデータＴＲＤを明瞭に報知することができる。
【０１４８】
また、本実施の形態のデータ処理システム１０００では、データ処理装置２００が複数の出力変更モードを選択的に設定し、店頭収容ラック１００は設定された出力変更モードに対応して商品ランキングデータＴＲＤを出力する。
【０１４９】
このため、商品製造メーカでは、販売戦略などにより各種の出力変更モードを立案し、その出力変更モードを所望のタイミングで店頭収容ラック１００に送信するようなことができる。
【０１５０】
そして、このように送信した出力変更モードによるユーザアクションＣＵＡの変化も、その出力変更モードとともに収集されるので、その販売戦略の良否などを有効に確認することができる。
【０１５１】
なお、本実施の形態の店頭収容ラック１００は、前述のように店頭販売商品としてタバコパックＳＴＰやタバコカートンＳＴＫを、その銘柄画像を前面として前後方向に配列させて収容する。
【０１５２】
このため、一般ユーザは銘柄画像を視認してタバコパックＳＴＰ等を取得することができ、図１０に示すように、これを店頭収容ラック１００はユーザアクションＣＵＡとして検知することができる。
【０１５３】
特に、タバコパックＳＴＰやタバコカートンＳＴＫは定型で軽量なので、一般ユーザによる取得の実行だけでなく、取得の中止も容易であり、図６に示すように、取得が完了されたときにスライド押圧機構１０４により後段のタバコパックＳＴＰ等を最前部までスライド移動させることも容易である。
【０１５４】
これは不定形な袋商品や重量のある瓶詰商品などでは困難であり(図示せず)、上述のように定型で軽量なタバコパックＳＴＰやタバコカートンＳＴＫであることに起因している。
【０１５５】
また、前述のように銘柄画像を容易に視認できるように店頭収容ラック１００に収容できることも、やはり定型のタバコパックＳＴＰやタバコカートンＳＴＫであることに起因している。
【０１５６】
なお、本発明は本実施の形態に限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で各種の変形を許容する。例えば、上記形態では上記形態では一般ユーザによるユーザアクションＣＵＡとして店頭収容ラック１００に収容されているタバコパックＳＴＰ等の移動を光学センサ１１０で検出することを例示した。
【０１５７】
しかし、このような店頭収容ラック(図示せず)に人感センサなどを搭載しておき、これで一般ユーザの対面をユーザアクションＣＵＡとして検知してもよい。この場合、一般ユーザが店頭収容ラックに対面すると表示出力されている商品ランキングデータＴＲＤが表示切換されるので、その一般ユーザによる興味を良好に喚起することができる。
【０１５８】
当然ながら、このようにユーザアクションＣＵＡに対応して商品ランキングデータＴＲＤを切換表示したときにも、これに対応したユーザアクションＣＵＡを記録して収集することができる。
【０１５９】
さらに、上記形態ではモード記憶部２２０が、複数の出力変更モードとして、タイミング変更モードＴＣＭと領域集計モードＳＴＭと期間集計モードＴＴＭとを記憶し、これらに対応して商品ランキングデータＴＲＤの出力形態が変更されることを例示した。
【０１６０】
しかし、上述のようなモード記憶部(図示せず)が、複数の出力変更モードの一種としてタバコパックＳＴＰの複数種類の販売商品区分ごとに商品ランキングデータＴＲＤを集計する複数の区分集計モードを記憶し、モード設定部２３０が、出力変更モードとして複数の区分集計モードの一つを有効に設定し、出力変更部１３１が、設定された区分集計モードに対応した販売商品区分で商品ランキングデータＴＲＤを集計してもよい。
【０１６１】
その場合、タバコパックＳＴＰごとの商品ランキングデータＴＲＤには、例えば、メンソールの有無、ロングやショートなどのサイズ、国内産か外国産かの区分、などの販売商品区分が、タバコパックＳＴＰごとに区分属性データとして付与される。
【０１６２】
そして、上述のような区分属性データに対応した複数種類の区分集計モードの一つがデータ処理装置２００で有効に設定されて店頭収容ラック１００に送信されることにより、例えば、その店頭収容ラック１００でメンソールタバコの商品ランキングデータＴＲＤなどが報知されることになる。
【０１６３】
当然ながら、このように区分集計モードで商品ランキングデータＴＲＤを集計して報知した場合にも、これに対応したユーザアクションＣＵＡを記録して収集することができる。
【０１６４】
また、上記形態では商品ランキングデータＴＲＤがテキストデータにより簡明に表示出力されることを例示した。しかし、このような商品ランキングデータＴＲＤが、いわゆる棒グラフや円グラフなどにより、グラフィカルに表示されてもよい。
【０１６５】
さらに、上記形態では商品ランキングデータＴＲＤがディスプレイユニット１４０により表示出力されることを例示した。しかし、スピーカユニット(図示せず)により音声出力されてもよい。
【０１６６】
また、本実施の形態では店頭収容ラックの各部がコンピュータプログラムにより各種機能として論理的に実現されることを例示した。しかし、このような各部の各々を固有のハードウェアとして形成することもでき、ソフトウェアとハードウェアとの組み合わせとして実現することもできる。
【０１６７】
なお、当然ながら、上述した実施の形態および複数の変形例は、その内容が相反しない範囲で組み合わせることができる。また、上述した実施の形態および変形例では、各部の構造などを具体的に説明したが、その構造などは本願発明を満足する範囲で各種に変更することができる。
【符号の説明】
【０１６８】
１００ 店頭収容ラック
１０１ マガジンユニット
１０２ トレーユニット
１０３ フレームユニット
１１０ 光学センサ
１１１ アクション検知部
１２０ メモリデバイス
１２１ アクション記録部
１３０ コンピュータユニット
１３１ 出力変更部
１４０ ディスプレイユニット
１４１ ランキング報知部
１５０ データ通信ユニット
２００ データ処理装置
２１０ ランキング記憶部
２２０ モード記憶部
２３０ モード設定部
２４０ データ収集部
３００ 販売処理装置
１０００ データ処理システム
ＣＵＡ ユーザアクション
ＣＶＳ コンビニエンスストア
ＯＣＭ 出力変更モード
ＳＢＰ ブリックパック
ＳＢＹ 店舗バックヤード
ＳＲＳ レジ店員スペース
ＳＴＫ タバコカートン
ＳＴＭ 領域集計モード
ＳＴＰ タバコパック
ＴＣＭ タイミング変更モード
ＴＩＤ 商品ＩＤデータ
ＴＲＤ 商品ランキングデータ
ＴＴＭ 期間集計モード
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数種類の店頭販売商品を収容する店頭収容ラックと少なくとも前記店頭販売商品の商品ランキングデータをデータ管理するデータ処理装置とがデータ通信するデータ処理システムであって、
前記店頭収容ラックに収容されている複数種類の前記店頭販売商品の前記商品ランキングデータを記憶するランキング記憶部と、
記憶されている前記商品ランキングデータの少なくとも出力形態を変更する複数の出力変更モードを記憶するモード記憶部と、
複数の前記出力変更モードの少なくとも一つを有効に設定するモード設定部と、
有効に設定された前記出力変更モードに対応して前記商品ランキングデータの出力形態を変更する出力変更部と、
前記店頭収容ラックに形成されていて変更された出力形態で前記商品ランキングデータを一般ユーザに報知出力するランキング報知部と、
前記店頭収容ラックに形成されていて前記商品ランキングデータが報知出力されているときに前記一般ユーザにより実行された少なくとも一つのユーザアクションを検知するアクション検知部と、
前記店頭収容ラックに形成されていて検知された前記ユーザアクションを報知出力されている前記商品ランキングデータおよび対応する前記出力変更モードとともに記録するアクション記録部と、
前記データ処理装置に形成されていて記録された前記ユーザアクションを対応する前記商品ランキングデータおよび前記出力変更モードとともに収集するデータ収集部と、
を有するデータ処理システム。
【請求項２】
前記出力変更部は、検知された前記ユーザアクションと前記出力変更モードとに対応して前記商品ランキングデータの出力形態を変更する請求項１に記載のデータ処理システム。
【請求項３】
前記アクション検知部は、前記ユーザアクションとして前記収容されている前記店頭販売商品の移動を各々検知し、
前記出力変更部は、前記アクション検知部により前記店頭販売商品の移動が検知されると前記出力変更モードに対応して前記商品ランキングデータの出力形態を変更する請求項１または２に記載のデータ処理システム。
【請求項４】
前記アクション検知部は、前記収容されている前記店頭販売商品の移動として前記取得の実行と完了と中止とを各々検知し、
前記出力変更部は、前記取得の前記実行と前記完了と前記中止との各々に個々に対応して前記商品ランキングデータの出力形態を変更する請求項３に記載のデータ処理システム。
【請求項５】
前記モード記憶部は、複数の前記出力変更モードの一種として前記商品ランキングデータの出力タイミングを変更する複数のタイミング変更モードを記憶し、
前記モード設定部は、前記ユーザアクションに対応して複数の前記タイミング変更モードの一つを有効に設定し、
前記出力変更部は、受信された前記商品ランキングデータの出力タイミングを受信された前記タイミング変更モードに対応して変更し、
前記ランキング報知部は、前記タイミング変更モードに対応して変更された前記出力タイミングで前記商品ランキングデータを報知出力し、
前記アクション記録部は、前記商品ランキングデータの報知出力に対応して実行された前記ユーザアクションを記録する請求項１ないし４の何れか一項に記載のデータ処理システム。
【請求項６】
前記モード記憶部は、複数の前記出力変更モードの一種として前記店頭販売商品が販売される複数の商品販売期間ごとに前記商品ランキングデータを集計する複数の期間集計モードを記憶し、
前記モード設定部は、前記出力変更モードとして複数の前記期間集計モードの一つを有効に設定し、
前記出力変更部は、設定された前記期間集計モードに対応した前記商品販売期間の前記商品ランキングデータを集計し、
前記ランキング報知部は、前記期間集計モードに対応した前記商品販売期間で集計された前記商品ランキングデータを報知出力し、
前記アクション記録部は、前記商品ランキングデータの報知出力に対応して実行された前記ユーザアクションを記録する請求項１ないし５の何れか一項に記載のデータ処理システム。
【請求項７】
前記モード記憶部は、複数の前記出力変更モードの一種として前記店頭販売商品が販売される複数種類の商品販売領域ごとに前記商品ランキングデータを集計する複数の領域集計モードを記憶し、
前記モード設定部は、前記出力変更モードとして複数の前記領域集計モードの一つを有効に設定し、
前記出力変更部は、設定された前記領域集計モードに対応した前記商品販売領域の前記商品ランキングデータを集計し、
前記ランキング報知部は、前記領域集計モードに対応した前記商品販売領域で集計された前記商品ランキングデータを報知出力し、
前記アクション記録部は、前記商品ランキングデータの報知出力に対応して実行された前記ユーザアクションを記録する請求項１ないし６の何れか一項に記載のデータ処理システム。
【請求項８】
前記モード記憶部は、複数の前記出力変更モードの一種として前記店頭販売商品の複数種類の販売商品区分ごとに前記商品ランキングデータを集計する複数の区分集計モードを記憶し、
前記モード設定部は、前記出力変更モードとして複数の前記区分集計モードの一つを有効に設定し、
前記出力変更部は、設定された前記区分集計モードに対応した前記販売商品区分の前記商品ランキングデータを集計し、
前記ランキング報知部は、前記区分集計モードに対応した前記販売商品区分で集計された前記商品ランキングデータを報知出力し、
前記アクション記録部は、前記商品ランキングデータの報知出力に対応して実行された前記ユーザアクションを記録する請求項１ないし７の何れか一項に記載のデータ処理システム。
【請求項９】
前記出力変更部は、検知された前記ユーザアクションと前記出力変更モードとに対応して前記商品ランキングデータの出力形態を変更する請求項１ないし８の何れか一項に記載のデータ処理システム。
【請求項１０】
前記店頭収容ラックは、少なくともテキストデータを表示出力するディスプレイユニットを有し、
前記ランキング報知部は、前記ディスプレイユニットに前記テキストデータで前記商品ランキングデータを表示出力させる請求項１ないし９の何れか一項に記載のデータ処理システム。
【請求項１１】
前記店頭収容ラックが、前記店頭販売商品としてタバコパックとタバコカートンとの少なくとも一方を収容する請求項１ないし１０の何れか一項に記載のデータ処理システム。
【請求項１２】
請求項１ないし１１の何れか一項に記載のデータ処理システムのデータ処理装置であって、
前記店頭収容ラックに収容されている複数種類の前記店頭販売商品の前記商品ランキングデータを記憶するランキング記憶部と、
記憶されている前記商品ランキングデータの少なくとも出力形態を変更する複数の出力変更モードを記憶するモード記憶部と、
複数の前記出力変更モードの少なくとも一つを有効に設定するモード設定部と、
有効に設定された前記出力変更モードに対応して前記商品ランキングデータの出力形態を変更する出力変更部と、
前記店頭収容ラックに形成されていて検知された前記ユーザアクションを報知出力されている前記商品ランキングデータおよび対応する前記出力変更モードとともに記録するアクション記録部と、
記録された前記ユーザアクションを対応する前記商品ランキングデータおよび前記出力変更モードとともに収集するデータ収集部と、
の少なくとも一部を有するデータ処理装置。
【請求項１３】
請求項１ないし１１の何れか一項に記載のデータ処理システムの店頭収容ラックであって、
前記店頭収容ラックに収容されている複数種類の前記店頭販売商品の前記商品ランキングデータを記憶するランキング記憶部と、
記憶されている前記商品ランキングデータの少なくとも出力形態を変更する複数の出力変更モードを記憶するモード記憶部と、
複数の前記出力変更モードの少なくとも一つを有効に設定するモード設定部と、
有効に設定された前記出力変更モードに対応して前記商品ランキングデータの出力形態を変更する出力変更部と、
変更された出力形態で前記商品ランキングデータを一般ユーザに報知出力するランキング報知部と、
前記店頭収容ラックに形成されていて前記商品ランキングデータが報知出力されているときに前記一般ユーザにより実行された少なくとも一つのユーザアクションを検知するアクション検知部と、
前記店頭収容ラックに形成されていて検知された前記ユーザアクションを報知出力されている前記商品ランキングデータおよび対応する前記出力変更モードとともに記録するアクション記録部と、
の少なくとも一部を有する店頭収容ラック。
【請求項１４】
請求項１２に記載のデータ処理装置のコンピュータプログラムであって、
前記店頭収容ラックに収容されている複数種類の前記店頭販売商品の前記商品ランキングデータを記憶するランキング記憶処理と、
記憶されている前記商品ランキングデータの少なくとも出力形態を変更する複数の出力変更モードを記憶するモード記憶処理と、
複数の前記出力変更モードの少なくとも一つを有効に設定するモード設定処理と、
有効に設定された前記出力変更モードに対応して前記商品ランキングデータの出力形態を変更する出力変更処理と、
前記店頭収容ラックに形成されていて検知された前記ユーザアクションを報知出力されている前記商品ランキングデータおよび対応する前記出力変更モードとともに記録するアクション記録処理と、
記録された前記ユーザアクションを対応する前記商品ランキングデータおよび前記出力変更モードとともに収集するデータ収集処理と、
の少なくとも一部をデータ処理装置に実行させるコンピュータプログラム。
【請求項１５】
請求項１３に記載の店頭収容ラックのコンピュータプログラムであって、
前記店頭収容ラックに収容されている複数種類の前記店頭販売商品の前記商品ランキングデータを記憶するランキング記憶処理と、
記憶されている前記商品ランキングデータの少なくとも出力形態を変更する複数の出力変更モードを記憶するモード記憶処理と、
複数の前記出力変更モードの少なくとも一つを有効に設定するモード設定処理と、
有効に設定された前記出力変更モードに対応して前記商品ランキングデータの出力形態を変更する出力変更処理と、
変更された出力形態で前記商品ランキングデータを一般ユーザに報知出力するランキング報知処理と、
前記店頭収容ラックに形成されていて前記商品ランキングデータが報知出力されているときに前記一般ユーザにより実行された少なくとも一つのユーザアクションを検知するアクション検知処理と、
前記店頭収容ラックに形成されていて検知された前記ユーザアクションを報知出力されている前記商品ランキングデータおよび対応する前記出力変更モードとともに記録するアクション記録処理と、
の少なくとも一部を店頭収容ラックに実行させるコンピュータプログラム。
【請求項１６】
請求項１２に記載のデータ処理装置のデータ処理方法であって、
前記店頭収容ラックに収容されている複数種類の前記店頭販売商品の前記商品ランキングデータを記憶するランキング記憶動作と、
記憶されている前記商品ランキングデータの少なくとも出力形態を変更する複数の出力変更モードを記憶するモード記憶動作と、
複数の前記出力変更モードの少なくとも一つを有効に設定するモード設定動作と、
有効に設定された前記出力変更モードに対応して前記商品ランキングデータの出力形態を変更する出力変更動作と、
前記店頭収容ラックに形成されていて検知された前記ユーザアクションを報知出力されている前記商品ランキングデータおよび対応する前記出力変更モードとともに記録するアクション記録動作と、
記録された前記ユーザアクションを対応する前記商品ランキングデータおよび前記出力変更モードとともに収集するデータ収集動作と、
の少なくとも一部を有するデータ処理方法。
【請求項１７】
請求項１３に記載の店頭収容ラックのデータ処理方法であって、
前記店頭収容ラックに収容されている複数種類の前記店頭販売商品の前記商品ランキングデータを記憶するランキング記憶動作と、
記憶されている前記商品ランキングデータの少なくとも出力形態を変更する複数の出力変更モードを記憶するモード記憶動作と、
複数の前記出力変更モードの少なくとも一つを有効に設定するモード設定動作と、
有効に設定された前記出力変更モードに対応して前記商品ランキングデータの出力形態を変更する出力変更動作と、
変更された出力形態で前記商品ランキングデータを一般ユーザに報知出力するランキング報知動作と、
前記店頭収容ラックに形成されていて前記商品ランキングデータが報知出力されているときに前記一般ユーザにより実行された少なくとも一つのユーザアクションを検知するアクション検知動作と、
前記店頭収容ラックに形成されていて検知された前記ユーザアクションを報知出力されている前記商品ランキングデータおよび対応する前記出力変更モードとともに記録するアクション記録動作と、
の少なくとも一部を有するデータ処理方法。
【請求項１】
複数種類の店頭販売商品を収容する店頭収容ラックと少なくとも前記店頭販売商品の商品ランキングデータをデータ管理するデータ処理装置とがデータ通信するデータ処理システムであって、
前記店頭収容ラックに収容されている複数種類の前記店頭販売商品の前記商品ランキングデータを記憶するランキング記憶部と、
記憶されている前記商品ランキングデータの少なくとも出力形態を変更する複数の出力変更モードを記憶するモード記憶部と、
複数の前記出力変更モードの少なくとも一つを有効に設定するモード設定部と、
有効に設定された前記出力変更モードに対応して前記商品ランキングデータの出力形態を変更する出力変更部と、
前記店頭収容ラックに形成されていて変更された出力形態で前記商品ランキングデータを一般ユーザに報知出力するランキング報知部と、
前記店頭収容ラックに形成されていて前記商品ランキングデータが報知出力されているときに前記一般ユーザにより実行された少なくとも一つのユーザアクションを検知するアクション検知部と、
前記店頭収容ラックに形成されていて検知された前記ユーザアクションを報知出力されている前記商品ランキングデータおよび対応する前記出力変更モードとともに記録するアクション記録部と、
前記データ処理装置に形成されていて記録された前記ユーザアクションを対応する前記商品ランキングデータおよび前記出力変更モードとともに収集するデータ収集部と、
を有するデータ処理システム。
【請求項２】
前記出力変更部は、検知された前記ユーザアクションと前記出力変更モードとに対応して前記商品ランキングデータの出力形態を変更する請求項１に記載のデータ処理システム。
【請求項３】
前記アクション検知部は、前記ユーザアクションとして前記収容されている前記店頭販売商品の移動を各々検知し、
前記出力変更部は、前記アクション検知部により前記店頭販売商品の移動が検知されると前記出力変更モードに対応して前記商品ランキングデータの出力形態を変更する請求項１または２に記載のデータ処理システム。
【請求項４】
前記アクション検知部は、前記収容されている前記店頭販売商品の移動として前記取得の実行と完了と中止とを各々検知し、
前記出力変更部は、前記取得の前記実行と前記完了と前記中止との各々に個々に対応して前記商品ランキングデータの出力形態を変更する請求項３に記載のデータ処理システム。
【請求項５】
前記モード記憶部は、複数の前記出力変更モードの一種として前記商品ランキングデータの出力タイミングを変更する複数のタイミング変更モードを記憶し、
前記モード設定部は、前記ユーザアクションに対応して複数の前記タイミング変更モードの一つを有効に設定し、
前記出力変更部は、受信された前記商品ランキングデータの出力タイミングを受信された前記タイミング変更モードに対応して変更し、
前記ランキング報知部は、前記タイミング変更モードに対応して変更された前記出力タイミングで前記商品ランキングデータを報知出力し、
前記アクション記録部は、前記商品ランキングデータの報知出力に対応して実行された前記ユーザアクションを記録する請求項１ないし４の何れか一項に記載のデータ処理システム。
【請求項６】
前記モード記憶部は、複数の前記出力変更モードの一種として前記店頭販売商品が販売される複数の商品販売期間ごとに前記商品ランキングデータを集計する複数の期間集計モードを記憶し、
前記モード設定部は、前記出力変更モードとして複数の前記期間集計モードの一つを有効に設定し、
前記出力変更部は、設定された前記期間集計モードに対応した前記商品販売期間の前記商品ランキングデータを集計し、
前記ランキング報知部は、前記期間集計モードに対応した前記商品販売期間で集計された前記商品ランキングデータを報知出力し、
前記アクション記録部は、前記商品ランキングデータの報知出力に対応して実行された前記ユーザアクションを記録する請求項１ないし５の何れか一項に記載のデータ処理システム。
【請求項７】
前記モード記憶部は、複数の前記出力変更モードの一種として前記店頭販売商品が販売される複数種類の商品販売領域ごとに前記商品ランキングデータを集計する複数の領域集計モードを記憶し、
前記モード設定部は、前記出力変更モードとして複数の前記領域集計モードの一つを有効に設定し、
前記出力変更部は、設定された前記領域集計モードに対応した前記商品販売領域の前記商品ランキングデータを集計し、
前記ランキング報知部は、前記領域集計モードに対応した前記商品販売領域で集計された前記商品ランキングデータを報知出力し、
前記アクション記録部は、前記商品ランキングデータの報知出力に対応して実行された前記ユーザアクションを記録する請求項１ないし６の何れか一項に記載のデータ処理システム。
【請求項８】
前記モード記憶部は、複数の前記出力変更モードの一種として前記店頭販売商品の複数種類の販売商品区分ごとに前記商品ランキングデータを集計する複数の区分集計モードを記憶し、
前記モード設定部は、前記出力変更モードとして複数の前記区分集計モードの一つを有効に設定し、
前記出力変更部は、設定された前記区分集計モードに対応した前記販売商品区分の前記商品ランキングデータを集計し、
前記ランキング報知部は、前記区分集計モードに対応した前記販売商品区分で集計された前記商品ランキングデータを報知出力し、
前記アクション記録部は、前記商品ランキングデータの報知出力に対応して実行された前記ユーザアクションを記録する請求項１ないし７の何れか一項に記載のデータ処理システム。
【請求項９】
前記出力変更部は、検知された前記ユーザアクションと前記出力変更モードとに対応して前記商品ランキングデータの出力形態を変更する請求項１ないし８の何れか一項に記載のデータ処理システム。
【請求項１０】
前記店頭収容ラックは、少なくともテキストデータを表示出力するディスプレイユニットを有し、
前記ランキング報知部は、前記ディスプレイユニットに前記テキストデータで前記商品ランキングデータを表示出力させる請求項１ないし９の何れか一項に記載のデータ処理システム。
【請求項１１】
前記店頭収容ラックが、前記店頭販売商品としてタバコパックとタバコカートンとの少なくとも一方を収容する請求項１ないし１０の何れか一項に記載のデータ処理システム。
【請求項１２】
請求項１ないし１１の何れか一項に記載のデータ処理システムのデータ処理装置であって、
前記店頭収容ラックに収容されている複数種類の前記店頭販売商品の前記商品ランキングデータを記憶するランキング記憶部と、
記憶されている前記商品ランキングデータの少なくとも出力形態を変更する複数の出力変更モードを記憶するモード記憶部と、
複数の前記出力変更モードの少なくとも一つを有効に設定するモード設定部と、
有効に設定された前記出力変更モードに対応して前記商品ランキングデータの出力形態を変更する出力変更部と、
前記店頭収容ラックに形成されていて検知された前記ユーザアクションを報知出力されている前記商品ランキングデータおよび対応する前記出力変更モードとともに記録するアクション記録部と、
記録された前記ユーザアクションを対応する前記商品ランキングデータおよび前記出力変更モードとともに収集するデータ収集部と、
の少なくとも一部を有するデータ処理装置。
【請求項１３】
請求項１ないし１１の何れか一項に記載のデータ処理システムの店頭収容ラックであって、
前記店頭収容ラックに収容されている複数種類の前記店頭販売商品の前記商品ランキングデータを記憶するランキング記憶部と、
記憶されている前記商品ランキングデータの少なくとも出力形態を変更する複数の出力変更モードを記憶するモード記憶部と、
複数の前記出力変更モードの少なくとも一つを有効に設定するモード設定部と、
有効に設定された前記出力変更モードに対応して前記商品ランキングデータの出力形態を変更する出力変更部と、
変更された出力形態で前記商品ランキングデータを一般ユーザに報知出力するランキング報知部と、
前記店頭収容ラックに形成されていて前記商品ランキングデータが報知出力されているときに前記一般ユーザにより実行された少なくとも一つのユーザアクションを検知するアクション検知部と、
前記店頭収容ラックに形成されていて検知された前記ユーザアクションを報知出力されている前記商品ランキングデータおよび対応する前記出力変更モードとともに記録するアクション記録部と、
の少なくとも一部を有する店頭収容ラック。
【請求項１４】
請求項１２に記載のデータ処理装置のコンピュータプログラムであって、
前記店頭収容ラックに収容されている複数種類の前記店頭販売商品の前記商品ランキングデータを記憶するランキング記憶処理と、
記憶されている前記商品ランキングデータの少なくとも出力形態を変更する複数の出力変更モードを記憶するモード記憶処理と、
複数の前記出力変更モードの少なくとも一つを有効に設定するモード設定処理と、
有効に設定された前記出力変更モードに対応して前記商品ランキングデータの出力形態を変更する出力変更処理と、
前記店頭収容ラックに形成されていて検知された前記ユーザアクションを報知出力されている前記商品ランキングデータおよび対応する前記出力変更モードとともに記録するアクション記録処理と、
記録された前記ユーザアクションを対応する前記商品ランキングデータおよび前記出力変更モードとともに収集するデータ収集処理と、
の少なくとも一部をデータ処理装置に実行させるコンピュータプログラム。
【請求項１５】
請求項１３に記載の店頭収容ラックのコンピュータプログラムであって、
前記店頭収容ラックに収容されている複数種類の前記店頭販売商品の前記商品ランキングデータを記憶するランキング記憶処理と、
記憶されている前記商品ランキングデータの少なくとも出力形態を変更する複数の出力変更モードを記憶するモード記憶処理と、
複数の前記出力変更モードの少なくとも一つを有効に設定するモード設定処理と、
有効に設定された前記出力変更モードに対応して前記商品ランキングデータの出力形態を変更する出力変更処理と、
変更された出力形態で前記商品ランキングデータを一般ユーザに報知出力するランキング報知処理と、
前記店頭収容ラックに形成されていて前記商品ランキングデータが報知出力されているときに前記一般ユーザにより実行された少なくとも一つのユーザアクションを検知するアクション検知処理と、
前記店頭収容ラックに形成されていて検知された前記ユーザアクションを報知出力されている前記商品ランキングデータおよび対応する前記出力変更モードとともに記録するアクション記録処理と、
の少なくとも一部を店頭収容ラックに実行させるコンピュータプログラム。
【請求項１６】
請求項１２に記載のデータ処理装置のデータ処理方法であって、
前記店頭収容ラックに収容されている複数種類の前記店頭販売商品の前記商品ランキングデータを記憶するランキング記憶動作と、
記憶されている前記商品ランキングデータの少なくとも出力形態を変更する複数の出力変更モードを記憶するモード記憶動作と、
複数の前記出力変更モードの少なくとも一つを有効に設定するモード設定動作と、
有効に設定された前記出力変更モードに対応して前記商品ランキングデータの出力形態を変更する出力変更動作と、
前記店頭収容ラックに形成されていて検知された前記ユーザアクションを報知出力されている前記商品ランキングデータおよび対応する前記出力変更モードとともに記録するアクション記録動作と、
記録された前記ユーザアクションを対応する前記商品ランキングデータおよび前記出力変更モードとともに収集するデータ収集動作と、
の少なくとも一部を有するデータ処理方法。
【請求項１７】
請求項１３に記載の店頭収容ラックのデータ処理方法であって、
前記店頭収容ラックに収容されている複数種類の前記店頭販売商品の前記商品ランキングデータを記憶するランキング記憶動作と、
記憶されている前記商品ランキングデータの少なくとも出力形態を変更する複数の出力変更モードを記憶するモード記憶動作と、
複数の前記出力変更モードの少なくとも一つを有効に設定するモード設定動作と、
有効に設定された前記出力変更モードに対応して前記商品ランキングデータの出力形態を変更する出力変更動作と、
変更された出力形態で前記商品ランキングデータを一般ユーザに報知出力するランキング報知動作と、
前記店頭収容ラックに形成されていて前記商品ランキングデータが報知出力されているときに前記一般ユーザにより実行された少なくとも一つのユーザアクションを検知するアクション検知動作と、
前記店頭収容ラックに形成されていて検知された前記ユーザアクションを報知出力されている前記商品ランキングデータおよび対応する前記出力変更モードとともに記録するアクション記録動作と、
の少なくとも一部を有するデータ処理方法。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【公開番号】特開２０１０−１９１８４４（Ｐ２０１０−１９１８４４Ａ）
【公開日】平成２２年９月２日（２０１０．９．２）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２００９−３７４５６（Ｐ２００９−３７４５６）
【出願日】平成２１年２月２０日（２００９．２．２０）
【出願人】（０００００４５６９）日本たばこ産業株式会社 (406)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２２年９月２日（２０１０．９．２）
【国際特許分類】
【出願日】平成２１年２月２０日（２００９．２．２０）
【出願人】（０００００４５６９）日本たばこ産業株式会社 (406)
【Ｆターム（参考）】
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