入場管理システム、入場管理方法及び入場管理制御プログラム
【課題】簡単な構成で利用者の電子チケットの認証が行われる入場管理システムを提供する。
【解決手段】多重認証ゲート開閉制御手段（管理サーバ10及びコード読取部31，32）により、利用者Ｍから入場の予約を受けたとき、第１の予約情報及び同第１の予約情報に対応付けた第２の予約情報が生成されて登録されると共に、同第１の予約情報が携帯端末40へ電子メールで送信される。そして、利用者Ｍが入口Ｅ１で携帯端末40の第１の予約情報に対応した表示画面を提示したとき、表示されている情報が読み取られ、登録されている第１の予約情報と照合され、一致する場合にゲート装置21が開放される。さらに、第２の予約情報が携帯端末40へ電子メールで送信され、利用者Ｍが携帯端末40の第２の予約情報に対応した表示画面を提示したとき、表示されている情報が読み取られ、登録されている第２の予約情報と照合され、一致する場合にゲート装置22が開放される。
【解決手段】多重認証ゲート開閉制御手段（管理サーバ10及びコード読取部31，32）により、利用者Ｍから入場の予約を受けたとき、第１の予約情報及び同第１の予約情報に対応付けた第２の予約情報が生成されて登録されると共に、同第１の予約情報が携帯端末40へ電子メールで送信される。そして、利用者Ｍが入口Ｅ１で携帯端末40の第１の予約情報に対応した表示画面を提示したとき、表示されている情報が読み取られ、登録されている第１の予約情報と照合され、一致する場合にゲート装置21が開放される。さらに、第２の予約情報が携帯端末40へ電子メールで送信され、利用者Ｍが携帯端末40の第２の予約情報に対応した表示画面を提示したとき、表示されている情報が読み取られ、登録されている第２の予約情報と照合され、一致する場合にゲート装置22が開放される。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、入場管理システム、入場管理方法及び入場管理制御プログラムに係り、特に、利用者が入場券（チケット）を予約しておき、電子メールの受信が可能な携帯電話機などの携帯端末を携行して入場するイベント会場などに設けて好適な入場管理システム、入場管理方法及び入場管理制御プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
携帯電話機などの携帯端末を用いる電子チケットの実現方法としては、チケット販売業者などから電子メールでチケット相当の情報を送信する方法や、携帯端末に付属のＩＣメモリに対して、専用書込装置などでチケット相当の情報を記録する方法がある。利用者がイベント会場などに入場する際、前者の方法では、目視又は専用読取装置などで電子メールからチケット相当の情報が読み取られ、また、後者の方法では、専用読取装置などでＩＣメモリ内のチケット相当の情報を読み取ることにより確認される。この場合、前者の方法は、インターネットを介して電子メールの仕組みで実現できるため、多くの携帯端末で対応可能であるが、電子メールのコピー又は移動が可能なため、不正使用や不正取引が行われるという問題点があるので、その正当性を確認するためには、端末固有の情報や本人情報を用いる必要があり、構成や処理が煩雑になる。また、後者の方法は、携帯端末に電子チケットに対応するソフトウェアを設け、専用書込手段を用いてＩＣメモリへ記録する必要があり、一般に広く普及させることは困難である。
【０００３】
この種の関連技術としては、たとえば、特許文献１に記載された認証システムがある。
この認証システムでは、表示機能付きの携帯電話機のような携帯端末により、予約センタに対して設備や施設の利用予約が行われ、予約センタは、その予約の結果を２次元コードの画像情報に変換して予約者の携帯端末に配信する。予約者は、チケットなどの受取所に着いたとき、予約の結果である２次元コードの画像情報を携帯端末の画面に表示し、その画面を入場ゲートに設置されたチェックイン端末や、発券所に設置された発券端末で読み取らせる。そして、その正当性が確認されたとき、ゲートが開き、あるいは発券が行われる。これにより、チケットなどの予約あるいは施設利用や入室時などにおける個人認証が、簡単かつ正確に行われる。
【０００４】
また、特許文献２に記載された入場管理システムでは、ファイル変換サーバにより、各携帯電話機からのチケットの発券要求に応じて端末装置にて作成された２次元コードデータが、同各携帯電話機にて表示可能なファイル形式に変換されて保管され、それらのアドレスが同各携帯電話機へ通知される。各携帯電話機の利用者である顧客は、各アドレスから２次元コードデータを取得し、入場ゲートにて携帯電話機に表示して提示する。入場ゲートに設置されたＰＯＳシステムにより、各携帯電話機に表示された２次元コードデータを読み取ることにより、顧客が正規にチケットの発券を受けた者であるか否かが確認される。これにより、通信網を介して携帯電話機にチケットを発券し、従来の紙ベースの切符なしで入場でき、かつセキュリティに配慮した入場管理システムが提供される。
【０００５】
また、特許文献３に記載された認証システムでは、利用者の認証情報としてのアプリナンバーが、中央処理装置から利用者の携帯電話機へ送信される。携帯電話機では、送信されたアプリナンバーをゲート端末装置で読み取り不可能な第１記憶部に記憶しておき、イベント会場に入場する際に、同第１記憶部に記憶されたアプリナンバーをゲート端末装置で読み取り可能な第２記憶部へ書き込み、書き込んだアプリナンバーをゲート端末装置で取得し、取得したアプリナンバーに基づいて利用者に認証を行う。これにより、被認証者を認証するための認証情報が認証前に不正に取得されることが防止される。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２００２−１４９８８７号公報
【特許文献２】特開２００３−００６６８２号公報
【特許文献３】特開２００６−２１５９８８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかしながら、上記関連技術では、次のような課題があった。
すなわち、特許文献１に記載された認証システムでは、予約の結果が２次元コードの画像情報に変換されて予約者の携帯端末に配信されるが、この予約の結果はコピー又は移動が可能なため、不正使用や不正取引が行われるという問題点は、改善されない。
【０００８】
特許文献２に記載された入場管理システムでは、紙ベースの切符なしで入場でき、セキュリティに配慮されているが、２次元コードデータが入場ゲートにて携帯電話機に表示される構成になっているので、コピー又は移動が可能なため、特許文献１と同様に、不正使用や不正取引が行われるという問題点は、改善されない。
【０００９】
特許文献３に記載された認証システムでは、認証情報が認証前に不正に取得されることが防止されるが、この発明とは構成が異なる。
【００１０】
この発明は、上述の事情に鑑みてなされたもので、比較的簡単な構成で利用者の電子チケットの認証が行われる入場管理システム、入場管理方法及び入場管理制御プログラム
を提供することを目的としている。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
上記課題を解決するために、この発明の第１の構成は、入場管理システムに係り、入場の予約が可能な施設の入口に設置されている第１のゲート開閉手段と、前記施設内で、かつ前記第１のゲート開閉手段から利用者の移動経路上の所定の距離内に設置されている第２のゲート開閉手段と、電子メールの受信が可能な携帯端末を保有する前記利用者から入場の予約を受けたとき、第１の予約情報及び該第１の予約情報に対応付けた第２の予約情報を生成して登録すると共に、該第１の予約情報を前記携帯端末へ電子メールで送信する一方、前記利用者が前記施設の入口で前記携帯端末の前記第１の予約情報に対応した表示画面を提示したとき、該表示画面に表示されている情報を読み取って前記登録されている第１の予約情報と照合し、一致する場合に前記第１のゲート開閉手段を開放すると共に、前記第２の予約情報を前記携帯端末へ電子メールで送信し、かつ、前記利用者が前記携帯端末の前記第２の予約情報に対応した表示画面を提示したとき、該表示画面に表示されている情報を読み取って前記登録されている第２の予約情報と照合し、一致する場合に前記第２のゲート開閉手段を開放する多重認証ゲート開閉制御手段とから構成されていることを特徴としている。
【００１２】
この発明の第２の構成は、入場管理方法に係り、入場の予約が可能な施設の入口に設置されている第１のゲート開閉手段と、前記施設内で、かつ前記第１のゲート開閉手段から利用者の移動経路上の所定の距離内に設置されている第２のゲート開閉手段と、多重認証ゲート開閉制御手段とで入場管理システムを構成し、該多重認証ゲート開閉制御手段が、電子メールの受信が可能な携帯端末を保有する前記利用者から入場の予約を受けたとき、第１の予約情報及び該第１の予約情報に対応付けた第２の予約情報を生成して登録すると共に、該第１の予約情報を前記利用者の前記携帯端末へ電子メールで送信する一方、前記利用者が前記施設の入口で前記携帯端末の前記第１の予約情報に対応した表示画面を提示したとき、該表示画面に表示されている情報を読み取って前記登録されている第１の予約情報と照合し、一致する場合に前記第１のゲート開閉手段を開放すると共に、前記第２の予約情報を前記携帯端末へ電子メールで送信し、かつ、前記利用者が前記携帯端末の前記第２の予約情報に対応した表示画面を提示したとき、該表示画面に表示されている情報を読み取って前記登録されている第２の予約情報と照合し、一致する場合に前記第２のゲート開閉手段を開放することを特徴としている。
【発明の効果】
【００１３】
この発明の構成によれば、利用者が施設へ入場する際にチケットとして携帯端末内の電子チケットを用いたとき、チケットの認証を確実に行うことができ、不正行為を防止できる。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】この発明の一実施形態である入場管理システムの要部の構成例及び同入場管理システムが用いられる環境を示す図である。
【図２】図１中のデータベース部１２に登録される情報の例を示す図である。
【図３】図１中のデータ変換部１４及びコード読取部３１の機能を説明する図である。
【図４】図１中の入場管理システムの動作を説明する図である。
【図５】図１中の入場管理システムの各部及び携帯端末の動作を説明するシーケンス図である。
【図６】図１中の入場管理システムの各部及び携帯端末の動作を説明するシーケンス図である。
【図７】図１中の入場管理システムの各部及び携帯端末の動作を説明するシーケンス図である。
【図８】図１中の入場管理システムの各部及び携帯端末の動作を説明するシーケンス図である。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
上記多重認証ゲート開閉制御手段は、上記利用者から上記予約を受けたとき、上記第１の予約情報及び第２の予約情報を生成して登録する予約情報登録手段（データベース部）と、上記第１の予約情報及び第２の予約情報を、電子メールで送信可能かつ上記携帯端末で表示可能な第１のコード及び第２のコードにそれぞれ変換する情報変換手段（データ変換部）と、上記第１のコードを上記利用者の上記携帯端末へ電子メールで送信する第１の電子メール送信手段（メール送信部）と、上記施設の入口に設置され、上記利用者が携行する上記携帯端末の表示画面に表示されている上記第１のコードを光学的に読み取る第１の予約情報読取手段（コード読取部）と、同第１の予約情報読取手段で読み取られた上記第１のコードと上記予約情報登録手段に登録されている上記第１の予約情報とを照合する第１の照合手段（入場管理部）と、同第１の照合手段で上記第１のコードと上記第１の予約情報との照合結果が一致を示すとき、上記第１のゲート開閉手段を開放し、上記利用者が通過後に閉鎖する第１のゲート制御手段（ゲート制御部）と、同第１のゲート制御手段により上記第１のゲート開閉手段が閉鎖された後、上記第２のコードを上記利用者の上記携帯端末へ電子メールで送信する第２の電子メール送信手段（メール送信部）と、上記利用者の移動経路上かつ上記第２のゲート開閉手段の手前に設置され、上記利用者の上記携帯端末の表示画面に表示されている上記第２のコードを光学的に読み取る第２の予約情報読取手段（コード読取部）と、同第２の予約情報読取手段で読み取られた上記第２のコードと上記予約情報登録手段に登録されている上記第２の予約情報とを照合する第２の照合手段（入場管理部）と、上記第２の照合手段で上記第２のコードと上記第２の予約情報との照合結果が一致を示すとき、第２のゲート開閉手段を開放し、上記利用者が通過後に閉鎖する第２のゲート制御手段（ゲート制御部）とから構成されている。
【００１６】
また、上記情報変換手段により変換される第１のコード及び第２のコードは、一次元バーコード又は二次元バーコードである。また、上記携帯端末の表示画面に表示されている上記第１及び第２のコードは、一次元バーコード又は二次元バーコードで表される電子チケットである。また、上記多重認証ゲート開閉制御手段は、上記利用者から入場の予約を受けたとき、上記第１の予約情報及び第２の予約情報に対応付けて同利用者の携帯端末の電子メールアドレスを登録する構成とされている。
【実施形態】
【００１７】
図１は、この発明の一実施形態である入場管理システムの要部の構成例及び同入場管理システムが用いられる環境を示す図である。
この形態の入場管理システムは、たとえばイベント会場など、入場の予約が可能な施設に設けられるものであり、同図に示すように、管理サーバ１０と、ゲート装置２１，２２と、コード読取部３１，３２とから構成され、これらが、たとえばインターネットなどの通信ネットワークＮＷに接続されている。また、通信ネットワークＮＷには、携帯端末４０が無線接続されるようになっている。ゲート装置２１は、施設（イベント会場）の入口に設置され、開閉することにより、利用者の入場を制御する。ゲート装置２２は、上記施設内で、かつゲート装置２１から利用者の移動経路上の所定の距離内に設置され、開閉することにより、利用者の入場を制御する。
【００１８】
管理サーバ１０は、入場管理制御プログラムに基づいて動作するホストコンピュータやワークステーションなどの情報処理装置であり、入場管理部１１と、データベース部１２と、メール送信部１３と、データ変換部１４と、ゲート制御部１５とから構成されている。データベース部１２は、電子メールの受信が可能な携帯端末４０を保有する上記利用者から施設へ入場するための予約を受けたとき、第１の予約情報及び同第１の予約情報に対応付けた第２の予約情報を生成して登録する。また、データベース部１２は、利用者から入場の予約を受けたとき、第１の予約情報及び第２の予約情報に対応付けて同利用者の携帯端末４０の電子メールアドレスを登録する。
データ変換部１４は、上記第１の予約情報及び第２の予約情報を、電子メールで送信可能かつ携帯端末４０で表示可能な第１のコード及び第２のコードにそれぞれ変換する。これらのコードは、たとえば二次元バーコードである。メール送信部１３は、上記第１のコードを利用者の携帯端末４０へ電子メールで送信する。
【００１９】
コード読取部３１は、施設の入口に設置され、利用者が携行する携帯端末４０の表示画面に表示されている上記第１のコードを光学的に読み取る。入場管理部１１は、コード読取部３１で読み取られた第１のコードとデータベース１２に登録されている上記第１の予約情報とを照合する。ゲート制御部１５は、入場管理部１１で上記第１のコードと上記第１の予約情報との照合結果が一致を示すとき、ゲート装置２１を開放し、利用者が通過後に同ゲート装置２１を閉鎖する。また、上記メール送信部１３は、ゲート制御部１５によりゲート装置２１が閉鎖された後、上記第２のコードを利用者の携帯端末４０へ電子メールで送信する。
【００２０】
コード読取部３２は、利用者の移動経路上かつゲート装置２２の手前に設置され、同利用者の携帯端末４０の表示画面に表示されている第２のコードを光学的に読み取る。また、上記入場管理部１１は、コード読取部３２で読み取られた上記第２のコードとデータベース１２に登録されている上記第２の予約情報とを照合する。また、上記ゲート制御部１５は、入場管理部１１で上記第２のコードと上記第２の予約情報との照合結果が一致を示すとき、ゲート装置２２を開放し、利用者が通過後に同ゲート装置２２を閉鎖する。また、上記管理サーバ１０及びコード読取部３１，３２により、多重認証ゲート開閉制御手段が構成されている。
【００２１】
携帯端末４０は、たとえば携帯電話機やＰＤＡ（Personal Digital Assistants ）などであり、メール受信部４１と、メール表示部４２とを有している。メール受信部４１は、管理サーバ１０のメール送信部１３から送信された電子メールを、通信ネットワークＮＷを経て受信する。メール表示部４２は、メール受信部４１で受信した電子メールを表示する。携帯端末４０の表示画面に表示されているコードは、二次元バーコードで表される電子チケットである。
【００２２】
図２は、図１中のデータベース部１２に登録される情報の例を示す図である。
このデータベース部１２では、管理サーバ１０が利用者から入場の予約を受けたとき、同図２に示すように、各予約毎に、第１の予約情報として、予約ＩＤ（たとえば、“100003423 ”，…）、イベント名（“○○イベント”，…）、日時（“201004021900”，…）、席番（“1F12L38 ”，…）及び予約番号Ｒ１（“KEID84F7G2”，…）が登録されている。また、第２の予約情報として、予約番号Ｒ２（“D0EK589FYE4 ”，…）が登録されている。また、第１の予約情報及び第２の予約情報に対応付けて同利用者の携帯端末４０の利用者メールアドレス（電子メールアドレス）（“abc@ddd.com ”，…）が登録されている。
【００２３】
図３は、図１中のデータ変換部１４及びコード読取部３１の機能を説明する図である。
このデータ変換部１４は、同図３に示すように、予約番号Ｒ１（“KEID84F7G2”）を、たとえば、一次元バーコードやＱＲコード（二次元バーコード）などで表される電子チケットに変換する。また、データ変換部１４は、予約番号Ｒ２も、予約番号Ｒ１と同様に、電子チケットに変換する。予約番号Ｒ１，Ｒ２は、予約データをデータベース部１２上で一意に引くことができ、予約内容を類推することができない文字列に設定されている。予約番号Ｒ１，Ｒ２の生成方法としては、たとえば、予約ＩＤと予約番号通番（１ｏｒ２）を組み合わせた文字列を、ＡＥＳ（Advanced Encryption Standard）や、Ｂｌｏｗｆｉｓｈなどのアルゴリズムで可逆変換する方法がある。電子チケットは、予約番号Ｒ１，Ｒ２を光学的に読み取り可能としたコードを含む電子メールで構成されている。コード読取部３１は、携帯端末４０にメール送信されてメール表示部４２にイメージで表示されている上記電子チケットを光学的に読み取って予約番号Ｒ１に戻す。また、図示しないコード読取部３２は、携帯端末４０にメール送信されてメール表示部４２に表示されている上記電子チケットを光学的に読み取って予約番号Ｒ２に戻す。
【００２４】
図４は、図１中の入場管理システムの動作を説明する図、図５、図６、図７及び図８が、図１中の入場管理システムの各部及び携帯端末の動作を説明するシーケンス図である。
これらの図を参照して、この形態の入場管理システムに用いられる入場管理方法の処理内容について説明する。
この入場管理システムでは、図４に示すように、ゲート装置２１が、施設の入口Ｅ１に設置され、また、ゲート装置２２が、同施設内で、かつ同ゲート装置２１から利用者Ｍの移動経路上の所定の距離内の入口Ｅ２に設置されている。多重認証ゲート開閉制御手段（管理サーバ１０及びコード読取部３１，３２）により、電子メールの受信が可能な携帯端末４０を保有する利用者Ｍから入場の予約を受けたとき、第１の予約情報及び同第１の予約情報に対応付けた第２の予約情報が生成されて登録されると共に、同第１の予約情報が携帯端末４０へ電子メールで送信される。そして、利用者Ｍが施設（イベント会場）の入口Ｅ１で携帯端末４０の第１の予約情報に対応した表示画面を提示したとき、同表示画面に表示されている情報が読み取られ、上記登録されている第１の予約情報と照合され、一致する場合に第１のゲート開閉手段（ゲート装置２１）が開放される。さらに、第２の予約情報が携帯端末４０へ電子メールで送信され、かつ、利用者Ｍが携帯端末４０の第２の予約情報に対応した表示画面を提示したとき、同表示画面に表示されている情報が読み取られ、上記登録されている第２の予約情報と照合され、一致する場合に第２のゲート開閉手段（ゲート装置２２）が開放される。
【００２５】
この場合、多重認証ゲート開閉制御手段では、データベース１２により、利用者Ｍから予約を受けたとき、第１の予約情報及び第２の予約情報が生成されて登録される（予約情報登録処理）。このとき、利用者Ｍの携帯端末４０の電子メールアドレスも登録される。データ変換部１４により、第１の予約情報及び第２の予約情報が、電子メールで送信可能かつ携帯端末４０で表示可能な第１のコード及び第２のコードにそれぞれ変換される（情報変換処理）。メール送信部１３により、第１のコードが利用者Ｍの携帯端末４０へ電子メールで送信される（第１の電子メール送信処理）。コード読取部３１により、利用者Ｍが携行する携帯端末４０の表示画面に表示されている第１のコード（電子チケット）が読み取られる（第１の予約情報読取処理）。入場管理部１１により、コード読取部３１で読み取られた第１のコードとデータベース１２に登録されている第１の予約情報とが照合される（第１の照合処理）。
【００２６】
入場管理部１１で第１のコードと第１の予約情報との照合結果が一致を示すとき、ゲート制御部１５により、ゲート装置２１が開放され、利用者Ｍが通過後に同ゲート装置２１が閉鎖される（第１のゲート制御処理）。ゲート制御部１５によりゲート装置２１が閉鎖された後、メール送信部１３により、第２のコードが携帯端末４０へ電子メールで送信される（第２の電子メール送信処理）。コード読取部３２により、携帯端末４０の表示画面に表示されている第２のコード（電子チケット）が読み取られる（第２の予約情報読取処理）。入場管理部１１により、コード読取部３２で読み取られた第２のコードとデータベース１２に登録されている第２の予約情報とが照合される（第２の照合処理）。入場管理部１１で第２のコードと第２の予約情報との照合結果が一致を示すとき、ゲート制御部１５により、ゲート装置２２が開放され、利用者Ｍが通過後に同ゲート装置２２が閉鎖される（第２のゲート制御処理）。
【００２７】
すなわち、図５に示すように、利用者Ｍは、管理サーバ１０に対して、携帯端末４０を用いてチケット予約代理店やインターネット上のチケット予約システムなどを介してチケットの予約を行う他、後で電子チケットを受信して保管するための携帯端末４０の電子メールアドレスを登録しておく。この予約後、管理サーバ１０では、入場管理部１１により、予約番号Ｒ１及び予約番号Ｒ２が生成されて予約情報のレコードに付加される（ステップＡ１）。次に、データ変換部１４により、予約番号Ｒ１から電子チケットＴ１が生成される（ステップＡ２）。電子チケットＴ１は、予約番号Ｒ１を、一次元バーコードやＱＲコードなどの光学的に読み取り可能としたコードを含む電子メール形式のデータである。次に、メール送信部１３により、電子チケットＴ１が利用者Ｍの携帯端末４０にメール送信される（ステップＡ３）。携帯端末４０では、メール受信部４１で電子チケットＴ１が受信される（ステップＡ４）。以上で、予約時処理が終了する。
【００２８】
次に、入口Ｅ１にて、利用者Ｍは、携帯端末４０のメール表示部４２により電子チケットＴ１を表示させておき、図６に示すように、入口Ｅ１のコード読取部３１にかざす（ステップＢ１）。コード読取部３１では、電子チケットＴ１から予約番号Ｒ１が光学的に読み取られ（ステップＢ２）、入場管理部１１でデータベース部１２の予約番号Ｒ１を含む予約情報のレコードの内容と照会して認証が行われ（ステップＢ３）、認証されなければ、利用者Ｍを入場ＮＧとし、認証されれば、ゲート制御部１５によりゲート装置２１に開放指示される（ステップＢ４）。ゲート装置２１では、開放指示を受けたとき、ゲートを開放し（ステップＢ５）、利用者Ｍが入口Ｅ１を通過後に（ステップＢ６）ゲートを閉鎖する（ステップＢ７）。この後、利用者Ｍは、入口Ｅ１から入口Ｅ２へ移動中の状態となる。
【００２９】
利用者Ｍが移動している間、図７に示すように、管理サーバ１０では、データ変換部１４で予約番号Ｒ２から電子チケットＴ２を生成する（ステップＣ１）。電子チケットＴ２は、電子チケットＴ１と同様に、予約番号Ｒ２を、一次元バーコードやＱＲコードなどの光学的に読み取り可能としたコードを含む電子メール形式のデータである。次に、メール送信部１３により、電子チケットＴ２が利用者Ｍの携帯端末４０にメール送信される（ステップＣ２）。携帯端末４０では、メール受信部４１で電子チケットＴ２が受信される（ステップＣ３）。この後、利用者Ｍは、入口Ｅ２へ入場時の状態となる。
【００３０】
入口Ｅ２にて、利用者Ｍは、携帯端末４０のメール表示部４２により電子チケットＴ２を表示させておき、図８に示すように、入口Ｅ２のコード読取部３２にかざす（ステップＤ１）。コード読取部３２では、電子チケットＴ２から予約番号Ｒ２が光学的に読み取られ（ステップＤ２）、入場管理部１１でデータベース部１２の予約番号Ｒ２を含む予約情報のレコードの内容と照会して認証が行われ（ステップＤ３）、認証されなければ、利用者Ｍを入場ＮＧとし、認証されれば、ゲート制御部１５によりゲート装置２２に開放指示される（ステップＤ４）。ゲート装置２２では、開放指示を受けたとき、ゲートを開放し（ステップＤ５）、利用者Ｍが入口Ｅ２を通過後に（ステップＤ６）ゲートを閉鎖する（ステップＤ７）。これで、入場時の処理が終了する。
【００３１】
以上のように、この実施形態では、２つの入口Ｅ１，Ｅ２が縦続的に設置され、１つ目の入口Ｅ１で１つ目の電子チケットＴ１が確認されて利用者Ｍが入場した後、２つ目の電子チケットＴ２が電子メールで送信され、直ちに２つ目の入口Ｅ２の手前で同電子チケットＴ２の確認が行われるので、電子メールのコピーや移動を行うための時間的余裕はなく、また、２つの入口Ｅ１，Ｅ２間という閉ざされた空間内で電子メールのコピーや移動を行う場所はないので、不正行為が防止される。また、利用者Ｍの正当性認証についても、携帯端末４０の電子メールアドレスを使用するのみで、同携帯端末４０の他の固有情報や本人情報が使用されないので、プライバシー面や情報保護面においても優れている。
【００３２】
以上、この発明の実施形態を図面により詳述してきたが、具体的な構成は同実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計の変更などがあっても、この発明に含まれる。
たとえば、利用者Ｍがチケット予約代理店にチケットの予約を行う場合、携帯端末４０を用いずに、固定電話を用いても良く、この場合、携帯端末４０の電子メールアドレスを知らせる。また、データ変換部１４で変換されるコードは、一次元バーコードやＱＲコード（二次元バーコードに限定されず、たとえばＯＣＲコードなど、コード読取部３１，３２で読み取り可能なものであれば良い。
【００３３】
また、図１では、ゲート装置２１，２２及びコード読取部３１，３２は、通信ネットワークＮＷを介して管理サーバ１０に接続されているが、管理サーバ１０が施設の内部に設置されている場合には、たとえば、有線ＬＡＮ（ローカル・エリア・ネットワーク）や無線ＬＡＮなどを介して接続しても良い。また、ゲート装置２１，２２及びコード読取部３１，３２が通信ネットワークＮＷを介して管理サーバ１０に接続されている場合、同管理サーバ１０は、施設の外部に設置されていても良い。
【産業上の利用可能性】
【００３４】
この発明は、利用者が入場券を予約しておき、後で入場するイベント会場などに設けられる入場管理システム全般に適用できる。
【符号の説明】
【００３５】
１０ 管理サーバ（多重認証ゲート開閉制御手段の一部）
１１ 入場管理部（第１の照合手段、第２の照合手段）
１２ データベース部（予約情報登録手段）
１３ メール送信部（第１の電子メール送信手段、第２の電子メール送信手段）
１４ データ変換部（情報変換手段）
１５ ゲート制御部（第１のゲート制御手段、第２のゲート制御手段）
２１，２２ ゲート装置（ゲート開閉手段）
３１，３２ コード読取部（多重認証ゲート開閉制御手段の一部、予約情報読取手段）
４０ 携帯端末
４１ メール受信部（携帯端末の一部）
４２ メール表示部（携帯端末の一部）
ＮＷ 通信ネットワーク
【技術分野】
【０００１】
この発明は、入場管理システム、入場管理方法及び入場管理制御プログラムに係り、特に、利用者が入場券（チケット）を予約しておき、電子メールの受信が可能な携帯電話機などの携帯端末を携行して入場するイベント会場などに設けて好適な入場管理システム、入場管理方法及び入場管理制御プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
携帯電話機などの携帯端末を用いる電子チケットの実現方法としては、チケット販売業者などから電子メールでチケット相当の情報を送信する方法や、携帯端末に付属のＩＣメモリに対して、専用書込装置などでチケット相当の情報を記録する方法がある。利用者がイベント会場などに入場する際、前者の方法では、目視又は専用読取装置などで電子メールからチケット相当の情報が読み取られ、また、後者の方法では、専用読取装置などでＩＣメモリ内のチケット相当の情報を読み取ることにより確認される。この場合、前者の方法は、インターネットを介して電子メールの仕組みで実現できるため、多くの携帯端末で対応可能であるが、電子メールのコピー又は移動が可能なため、不正使用や不正取引が行われるという問題点があるので、その正当性を確認するためには、端末固有の情報や本人情報を用いる必要があり、構成や処理が煩雑になる。また、後者の方法は、携帯端末に電子チケットに対応するソフトウェアを設け、専用書込手段を用いてＩＣメモリへ記録する必要があり、一般に広く普及させることは困難である。
【０００３】
この種の関連技術としては、たとえば、特許文献１に記載された認証システムがある。
この認証システムでは、表示機能付きの携帯電話機のような携帯端末により、予約センタに対して設備や施設の利用予約が行われ、予約センタは、その予約の結果を２次元コードの画像情報に変換して予約者の携帯端末に配信する。予約者は、チケットなどの受取所に着いたとき、予約の結果である２次元コードの画像情報を携帯端末の画面に表示し、その画面を入場ゲートに設置されたチェックイン端末や、発券所に設置された発券端末で読み取らせる。そして、その正当性が確認されたとき、ゲートが開き、あるいは発券が行われる。これにより、チケットなどの予約あるいは施設利用や入室時などにおける個人認証が、簡単かつ正確に行われる。
【０００４】
また、特許文献２に記載された入場管理システムでは、ファイル変換サーバにより、各携帯電話機からのチケットの発券要求に応じて端末装置にて作成された２次元コードデータが、同各携帯電話機にて表示可能なファイル形式に変換されて保管され、それらのアドレスが同各携帯電話機へ通知される。各携帯電話機の利用者である顧客は、各アドレスから２次元コードデータを取得し、入場ゲートにて携帯電話機に表示して提示する。入場ゲートに設置されたＰＯＳシステムにより、各携帯電話機に表示された２次元コードデータを読み取ることにより、顧客が正規にチケットの発券を受けた者であるか否かが確認される。これにより、通信網を介して携帯電話機にチケットを発券し、従来の紙ベースの切符なしで入場でき、かつセキュリティに配慮した入場管理システムが提供される。
【０００５】
また、特許文献３に記載された認証システムでは、利用者の認証情報としてのアプリナンバーが、中央処理装置から利用者の携帯電話機へ送信される。携帯電話機では、送信されたアプリナンバーをゲート端末装置で読み取り不可能な第１記憶部に記憶しておき、イベント会場に入場する際に、同第１記憶部に記憶されたアプリナンバーをゲート端末装置で読み取り可能な第２記憶部へ書き込み、書き込んだアプリナンバーをゲート端末装置で取得し、取得したアプリナンバーに基づいて利用者に認証を行う。これにより、被認証者を認証するための認証情報が認証前に不正に取得されることが防止される。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２００２−１４９８８７号公報
【特許文献２】特開２００３−００６６８２号公報
【特許文献３】特開２００６−２１５９８８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかしながら、上記関連技術では、次のような課題があった。
すなわち、特許文献１に記載された認証システムでは、予約の結果が２次元コードの画像情報に変換されて予約者の携帯端末に配信されるが、この予約の結果はコピー又は移動が可能なため、不正使用や不正取引が行われるという問題点は、改善されない。
【０００８】
特許文献２に記載された入場管理システムでは、紙ベースの切符なしで入場でき、セキュリティに配慮されているが、２次元コードデータが入場ゲートにて携帯電話機に表示される構成になっているので、コピー又は移動が可能なため、特許文献１と同様に、不正使用や不正取引が行われるという問題点は、改善されない。
【０００９】
特許文献３に記載された認証システムでは、認証情報が認証前に不正に取得されることが防止されるが、この発明とは構成が異なる。
【００１０】
この発明は、上述の事情に鑑みてなされたもので、比較的簡単な構成で利用者の電子チケットの認証が行われる入場管理システム、入場管理方法及び入場管理制御プログラム
を提供することを目的としている。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
上記課題を解決するために、この発明の第１の構成は、入場管理システムに係り、入場の予約が可能な施設の入口に設置されている第１のゲート開閉手段と、前記施設内で、かつ前記第１のゲート開閉手段から利用者の移動経路上の所定の距離内に設置されている第２のゲート開閉手段と、電子メールの受信が可能な携帯端末を保有する前記利用者から入場の予約を受けたとき、第１の予約情報及び該第１の予約情報に対応付けた第２の予約情報を生成して登録すると共に、該第１の予約情報を前記携帯端末へ電子メールで送信する一方、前記利用者が前記施設の入口で前記携帯端末の前記第１の予約情報に対応した表示画面を提示したとき、該表示画面に表示されている情報を読み取って前記登録されている第１の予約情報と照合し、一致する場合に前記第１のゲート開閉手段を開放すると共に、前記第２の予約情報を前記携帯端末へ電子メールで送信し、かつ、前記利用者が前記携帯端末の前記第２の予約情報に対応した表示画面を提示したとき、該表示画面に表示されている情報を読み取って前記登録されている第２の予約情報と照合し、一致する場合に前記第２のゲート開閉手段を開放する多重認証ゲート開閉制御手段とから構成されていることを特徴としている。
【００１２】
この発明の第２の構成は、入場管理方法に係り、入場の予約が可能な施設の入口に設置されている第１のゲート開閉手段と、前記施設内で、かつ前記第１のゲート開閉手段から利用者の移動経路上の所定の距離内に設置されている第２のゲート開閉手段と、多重認証ゲート開閉制御手段とで入場管理システムを構成し、該多重認証ゲート開閉制御手段が、電子メールの受信が可能な携帯端末を保有する前記利用者から入場の予約を受けたとき、第１の予約情報及び該第１の予約情報に対応付けた第２の予約情報を生成して登録すると共に、該第１の予約情報を前記利用者の前記携帯端末へ電子メールで送信する一方、前記利用者が前記施設の入口で前記携帯端末の前記第１の予約情報に対応した表示画面を提示したとき、該表示画面に表示されている情報を読み取って前記登録されている第１の予約情報と照合し、一致する場合に前記第１のゲート開閉手段を開放すると共に、前記第２の予約情報を前記携帯端末へ電子メールで送信し、かつ、前記利用者が前記携帯端末の前記第２の予約情報に対応した表示画面を提示したとき、該表示画面に表示されている情報を読み取って前記登録されている第２の予約情報と照合し、一致する場合に前記第２のゲート開閉手段を開放することを特徴としている。
【発明の効果】
【００１３】
この発明の構成によれば、利用者が施設へ入場する際にチケットとして携帯端末内の電子チケットを用いたとき、チケットの認証を確実に行うことができ、不正行為を防止できる。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】この発明の一実施形態である入場管理システムの要部の構成例及び同入場管理システムが用いられる環境を示す図である。
【図２】図１中のデータベース部１２に登録される情報の例を示す図である。
【図３】図１中のデータ変換部１４及びコード読取部３１の機能を説明する図である。
【図４】図１中の入場管理システムの動作を説明する図である。
【図５】図１中の入場管理システムの各部及び携帯端末の動作を説明するシーケンス図である。
【図６】図１中の入場管理システムの各部及び携帯端末の動作を説明するシーケンス図である。
【図７】図１中の入場管理システムの各部及び携帯端末の動作を説明するシーケンス図である。
【図８】図１中の入場管理システムの各部及び携帯端末の動作を説明するシーケンス図である。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
上記多重認証ゲート開閉制御手段は、上記利用者から上記予約を受けたとき、上記第１の予約情報及び第２の予約情報を生成して登録する予約情報登録手段（データベース部）と、上記第１の予約情報及び第２の予約情報を、電子メールで送信可能かつ上記携帯端末で表示可能な第１のコード及び第２のコードにそれぞれ変換する情報変換手段（データ変換部）と、上記第１のコードを上記利用者の上記携帯端末へ電子メールで送信する第１の電子メール送信手段（メール送信部）と、上記施設の入口に設置され、上記利用者が携行する上記携帯端末の表示画面に表示されている上記第１のコードを光学的に読み取る第１の予約情報読取手段（コード読取部）と、同第１の予約情報読取手段で読み取られた上記第１のコードと上記予約情報登録手段に登録されている上記第１の予約情報とを照合する第１の照合手段（入場管理部）と、同第１の照合手段で上記第１のコードと上記第１の予約情報との照合結果が一致を示すとき、上記第１のゲート開閉手段を開放し、上記利用者が通過後に閉鎖する第１のゲート制御手段（ゲート制御部）と、同第１のゲート制御手段により上記第１のゲート開閉手段が閉鎖された後、上記第２のコードを上記利用者の上記携帯端末へ電子メールで送信する第２の電子メール送信手段（メール送信部）と、上記利用者の移動経路上かつ上記第２のゲート開閉手段の手前に設置され、上記利用者の上記携帯端末の表示画面に表示されている上記第２のコードを光学的に読み取る第２の予約情報読取手段（コード読取部）と、同第２の予約情報読取手段で読み取られた上記第２のコードと上記予約情報登録手段に登録されている上記第２の予約情報とを照合する第２の照合手段（入場管理部）と、上記第２の照合手段で上記第２のコードと上記第２の予約情報との照合結果が一致を示すとき、第２のゲート開閉手段を開放し、上記利用者が通過後に閉鎖する第２のゲート制御手段（ゲート制御部）とから構成されている。
【００１６】
また、上記情報変換手段により変換される第１のコード及び第２のコードは、一次元バーコード又は二次元バーコードである。また、上記携帯端末の表示画面に表示されている上記第１及び第２のコードは、一次元バーコード又は二次元バーコードで表される電子チケットである。また、上記多重認証ゲート開閉制御手段は、上記利用者から入場の予約を受けたとき、上記第１の予約情報及び第２の予約情報に対応付けて同利用者の携帯端末の電子メールアドレスを登録する構成とされている。
【実施形態】
【００１７】
図１は、この発明の一実施形態である入場管理システムの要部の構成例及び同入場管理システムが用いられる環境を示す図である。
この形態の入場管理システムは、たとえばイベント会場など、入場の予約が可能な施設に設けられるものであり、同図に示すように、管理サーバ１０と、ゲート装置２１，２２と、コード読取部３１，３２とから構成され、これらが、たとえばインターネットなどの通信ネットワークＮＷに接続されている。また、通信ネットワークＮＷには、携帯端末４０が無線接続されるようになっている。ゲート装置２１は、施設（イベント会場）の入口に設置され、開閉することにより、利用者の入場を制御する。ゲート装置２２は、上記施設内で、かつゲート装置２１から利用者の移動経路上の所定の距離内に設置され、開閉することにより、利用者の入場を制御する。
【００１８】
管理サーバ１０は、入場管理制御プログラムに基づいて動作するホストコンピュータやワークステーションなどの情報処理装置であり、入場管理部１１と、データベース部１２と、メール送信部１３と、データ変換部１４と、ゲート制御部１５とから構成されている。データベース部１２は、電子メールの受信が可能な携帯端末４０を保有する上記利用者から施設へ入場するための予約を受けたとき、第１の予約情報及び同第１の予約情報に対応付けた第２の予約情報を生成して登録する。また、データベース部１２は、利用者から入場の予約を受けたとき、第１の予約情報及び第２の予約情報に対応付けて同利用者の携帯端末４０の電子メールアドレスを登録する。
データ変換部１４は、上記第１の予約情報及び第２の予約情報を、電子メールで送信可能かつ携帯端末４０で表示可能な第１のコード及び第２のコードにそれぞれ変換する。これらのコードは、たとえば二次元バーコードである。メール送信部１３は、上記第１のコードを利用者の携帯端末４０へ電子メールで送信する。
【００１９】
コード読取部３１は、施設の入口に設置され、利用者が携行する携帯端末４０の表示画面に表示されている上記第１のコードを光学的に読み取る。入場管理部１１は、コード読取部３１で読み取られた第１のコードとデータベース１２に登録されている上記第１の予約情報とを照合する。ゲート制御部１５は、入場管理部１１で上記第１のコードと上記第１の予約情報との照合結果が一致を示すとき、ゲート装置２１を開放し、利用者が通過後に同ゲート装置２１を閉鎖する。また、上記メール送信部１３は、ゲート制御部１５によりゲート装置２１が閉鎖された後、上記第２のコードを利用者の携帯端末４０へ電子メールで送信する。
【００２０】
コード読取部３２は、利用者の移動経路上かつゲート装置２２の手前に設置され、同利用者の携帯端末４０の表示画面に表示されている第２のコードを光学的に読み取る。また、上記入場管理部１１は、コード読取部３２で読み取られた上記第２のコードとデータベース１２に登録されている上記第２の予約情報とを照合する。また、上記ゲート制御部１５は、入場管理部１１で上記第２のコードと上記第２の予約情報との照合結果が一致を示すとき、ゲート装置２２を開放し、利用者が通過後に同ゲート装置２２を閉鎖する。また、上記管理サーバ１０及びコード読取部３１，３２により、多重認証ゲート開閉制御手段が構成されている。
【００２１】
携帯端末４０は、たとえば携帯電話機やＰＤＡ（Personal Digital Assistants ）などであり、メール受信部４１と、メール表示部４２とを有している。メール受信部４１は、管理サーバ１０のメール送信部１３から送信された電子メールを、通信ネットワークＮＷを経て受信する。メール表示部４２は、メール受信部４１で受信した電子メールを表示する。携帯端末４０の表示画面に表示されているコードは、二次元バーコードで表される電子チケットである。
【００２２】
図２は、図１中のデータベース部１２に登録される情報の例を示す図である。
このデータベース部１２では、管理サーバ１０が利用者から入場の予約を受けたとき、同図２に示すように、各予約毎に、第１の予約情報として、予約ＩＤ（たとえば、“100003423 ”，…）、イベント名（“○○イベント”，…）、日時（“201004021900”，…）、席番（“1F12L38 ”，…）及び予約番号Ｒ１（“KEID84F7G2”，…）が登録されている。また、第２の予約情報として、予約番号Ｒ２（“D0EK589FYE4 ”，…）が登録されている。また、第１の予約情報及び第２の予約情報に対応付けて同利用者の携帯端末４０の利用者メールアドレス（電子メールアドレス）（“abc@ddd.com ”，…）が登録されている。
【００２３】
図３は、図１中のデータ変換部１４及びコード読取部３１の機能を説明する図である。
このデータ変換部１４は、同図３に示すように、予約番号Ｒ１（“KEID84F7G2”）を、たとえば、一次元バーコードやＱＲコード（二次元バーコード）などで表される電子チケットに変換する。また、データ変換部１４は、予約番号Ｒ２も、予約番号Ｒ１と同様に、電子チケットに変換する。予約番号Ｒ１，Ｒ２は、予約データをデータベース部１２上で一意に引くことができ、予約内容を類推することができない文字列に設定されている。予約番号Ｒ１，Ｒ２の生成方法としては、たとえば、予約ＩＤと予約番号通番（１ｏｒ２）を組み合わせた文字列を、ＡＥＳ（Advanced Encryption Standard）や、Ｂｌｏｗｆｉｓｈなどのアルゴリズムで可逆変換する方法がある。電子チケットは、予約番号Ｒ１，Ｒ２を光学的に読み取り可能としたコードを含む電子メールで構成されている。コード読取部３１は、携帯端末４０にメール送信されてメール表示部４２にイメージで表示されている上記電子チケットを光学的に読み取って予約番号Ｒ１に戻す。また、図示しないコード読取部３２は、携帯端末４０にメール送信されてメール表示部４２に表示されている上記電子チケットを光学的に読み取って予約番号Ｒ２に戻す。
【００２４】
図４は、図１中の入場管理システムの動作を説明する図、図５、図６、図７及び図８が、図１中の入場管理システムの各部及び携帯端末の動作を説明するシーケンス図である。
これらの図を参照して、この形態の入場管理システムに用いられる入場管理方法の処理内容について説明する。
この入場管理システムでは、図４に示すように、ゲート装置２１が、施設の入口Ｅ１に設置され、また、ゲート装置２２が、同施設内で、かつ同ゲート装置２１から利用者Ｍの移動経路上の所定の距離内の入口Ｅ２に設置されている。多重認証ゲート開閉制御手段（管理サーバ１０及びコード読取部３１，３２）により、電子メールの受信が可能な携帯端末４０を保有する利用者Ｍから入場の予約を受けたとき、第１の予約情報及び同第１の予約情報に対応付けた第２の予約情報が生成されて登録されると共に、同第１の予約情報が携帯端末４０へ電子メールで送信される。そして、利用者Ｍが施設（イベント会場）の入口Ｅ１で携帯端末４０の第１の予約情報に対応した表示画面を提示したとき、同表示画面に表示されている情報が読み取られ、上記登録されている第１の予約情報と照合され、一致する場合に第１のゲート開閉手段（ゲート装置２１）が開放される。さらに、第２の予約情報が携帯端末４０へ電子メールで送信され、かつ、利用者Ｍが携帯端末４０の第２の予約情報に対応した表示画面を提示したとき、同表示画面に表示されている情報が読み取られ、上記登録されている第２の予約情報と照合され、一致する場合に第２のゲート開閉手段（ゲート装置２２）が開放される。
【００２５】
この場合、多重認証ゲート開閉制御手段では、データベース１２により、利用者Ｍから予約を受けたとき、第１の予約情報及び第２の予約情報が生成されて登録される（予約情報登録処理）。このとき、利用者Ｍの携帯端末４０の電子メールアドレスも登録される。データ変換部１４により、第１の予約情報及び第２の予約情報が、電子メールで送信可能かつ携帯端末４０で表示可能な第１のコード及び第２のコードにそれぞれ変換される（情報変換処理）。メール送信部１３により、第１のコードが利用者Ｍの携帯端末４０へ電子メールで送信される（第１の電子メール送信処理）。コード読取部３１により、利用者Ｍが携行する携帯端末４０の表示画面に表示されている第１のコード（電子チケット）が読み取られる（第１の予約情報読取処理）。入場管理部１１により、コード読取部３１で読み取られた第１のコードとデータベース１２に登録されている第１の予約情報とが照合される（第１の照合処理）。
【００２６】
入場管理部１１で第１のコードと第１の予約情報との照合結果が一致を示すとき、ゲート制御部１５により、ゲート装置２１が開放され、利用者Ｍが通過後に同ゲート装置２１が閉鎖される（第１のゲート制御処理）。ゲート制御部１５によりゲート装置２１が閉鎖された後、メール送信部１３により、第２のコードが携帯端末４０へ電子メールで送信される（第２の電子メール送信処理）。コード読取部３２により、携帯端末４０の表示画面に表示されている第２のコード（電子チケット）が読み取られる（第２の予約情報読取処理）。入場管理部１１により、コード読取部３２で読み取られた第２のコードとデータベース１２に登録されている第２の予約情報とが照合される（第２の照合処理）。入場管理部１１で第２のコードと第２の予約情報との照合結果が一致を示すとき、ゲート制御部１５により、ゲート装置２２が開放され、利用者Ｍが通過後に同ゲート装置２２が閉鎖される（第２のゲート制御処理）。
【００２７】
すなわち、図５に示すように、利用者Ｍは、管理サーバ１０に対して、携帯端末４０を用いてチケット予約代理店やインターネット上のチケット予約システムなどを介してチケットの予約を行う他、後で電子チケットを受信して保管するための携帯端末４０の電子メールアドレスを登録しておく。この予約後、管理サーバ１０では、入場管理部１１により、予約番号Ｒ１及び予約番号Ｒ２が生成されて予約情報のレコードに付加される（ステップＡ１）。次に、データ変換部１４により、予約番号Ｒ１から電子チケットＴ１が生成される（ステップＡ２）。電子チケットＴ１は、予約番号Ｒ１を、一次元バーコードやＱＲコードなどの光学的に読み取り可能としたコードを含む電子メール形式のデータである。次に、メール送信部１３により、電子チケットＴ１が利用者Ｍの携帯端末４０にメール送信される（ステップＡ３）。携帯端末４０では、メール受信部４１で電子チケットＴ１が受信される（ステップＡ４）。以上で、予約時処理が終了する。
【００２８】
次に、入口Ｅ１にて、利用者Ｍは、携帯端末４０のメール表示部４２により電子チケットＴ１を表示させておき、図６に示すように、入口Ｅ１のコード読取部３１にかざす（ステップＢ１）。コード読取部３１では、電子チケットＴ１から予約番号Ｒ１が光学的に読み取られ（ステップＢ２）、入場管理部１１でデータベース部１２の予約番号Ｒ１を含む予約情報のレコードの内容と照会して認証が行われ（ステップＢ３）、認証されなければ、利用者Ｍを入場ＮＧとし、認証されれば、ゲート制御部１５によりゲート装置２１に開放指示される（ステップＢ４）。ゲート装置２１では、開放指示を受けたとき、ゲートを開放し（ステップＢ５）、利用者Ｍが入口Ｅ１を通過後に（ステップＢ６）ゲートを閉鎖する（ステップＢ７）。この後、利用者Ｍは、入口Ｅ１から入口Ｅ２へ移動中の状態となる。
【００２９】
利用者Ｍが移動している間、図７に示すように、管理サーバ１０では、データ変換部１４で予約番号Ｒ２から電子チケットＴ２を生成する（ステップＣ１）。電子チケットＴ２は、電子チケットＴ１と同様に、予約番号Ｒ２を、一次元バーコードやＱＲコードなどの光学的に読み取り可能としたコードを含む電子メール形式のデータである。次に、メール送信部１３により、電子チケットＴ２が利用者Ｍの携帯端末４０にメール送信される（ステップＣ２）。携帯端末４０では、メール受信部４１で電子チケットＴ２が受信される（ステップＣ３）。この後、利用者Ｍは、入口Ｅ２へ入場時の状態となる。
【００３０】
入口Ｅ２にて、利用者Ｍは、携帯端末４０のメール表示部４２により電子チケットＴ２を表示させておき、図８に示すように、入口Ｅ２のコード読取部３２にかざす（ステップＤ１）。コード読取部３２では、電子チケットＴ２から予約番号Ｒ２が光学的に読み取られ（ステップＤ２）、入場管理部１１でデータベース部１２の予約番号Ｒ２を含む予約情報のレコードの内容と照会して認証が行われ（ステップＤ３）、認証されなければ、利用者Ｍを入場ＮＧとし、認証されれば、ゲート制御部１５によりゲート装置２２に開放指示される（ステップＤ４）。ゲート装置２２では、開放指示を受けたとき、ゲートを開放し（ステップＤ５）、利用者Ｍが入口Ｅ２を通過後に（ステップＤ６）ゲートを閉鎖する（ステップＤ７）。これで、入場時の処理が終了する。
【００３１】
以上のように、この実施形態では、２つの入口Ｅ１，Ｅ２が縦続的に設置され、１つ目の入口Ｅ１で１つ目の電子チケットＴ１が確認されて利用者Ｍが入場した後、２つ目の電子チケットＴ２が電子メールで送信され、直ちに２つ目の入口Ｅ２の手前で同電子チケットＴ２の確認が行われるので、電子メールのコピーや移動を行うための時間的余裕はなく、また、２つの入口Ｅ１，Ｅ２間という閉ざされた空間内で電子メールのコピーや移動を行う場所はないので、不正行為が防止される。また、利用者Ｍの正当性認証についても、携帯端末４０の電子メールアドレスを使用するのみで、同携帯端末４０の他の固有情報や本人情報が使用されないので、プライバシー面や情報保護面においても優れている。
【００３２】
以上、この発明の実施形態を図面により詳述してきたが、具体的な構成は同実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計の変更などがあっても、この発明に含まれる。
たとえば、利用者Ｍがチケット予約代理店にチケットの予約を行う場合、携帯端末４０を用いずに、固定電話を用いても良く、この場合、携帯端末４０の電子メールアドレスを知らせる。また、データ変換部１４で変換されるコードは、一次元バーコードやＱＲコード（二次元バーコードに限定されず、たとえばＯＣＲコードなど、コード読取部３１，３２で読み取り可能なものであれば良い。
【００３３】
また、図１では、ゲート装置２１，２２及びコード読取部３１，３２は、通信ネットワークＮＷを介して管理サーバ１０に接続されているが、管理サーバ１０が施設の内部に設置されている場合には、たとえば、有線ＬＡＮ（ローカル・エリア・ネットワーク）や無線ＬＡＮなどを介して接続しても良い。また、ゲート装置２１，２２及びコード読取部３１，３２が通信ネットワークＮＷを介して管理サーバ１０に接続されている場合、同管理サーバ１０は、施設の外部に設置されていても良い。
【産業上の利用可能性】
【００３４】
この発明は、利用者が入場券を予約しておき、後で入場するイベント会場などに設けられる入場管理システム全般に適用できる。
【符号の説明】
【００３５】
１０ 管理サーバ（多重認証ゲート開閉制御手段の一部）
１１ 入場管理部（第１の照合手段、第２の照合手段）
１２ データベース部（予約情報登録手段）
１３ メール送信部（第１の電子メール送信手段、第２の電子メール送信手段）
１４ データ変換部（情報変換手段）
１５ ゲート制御部（第１のゲート制御手段、第２のゲート制御手段）
２１，２２ ゲート装置（ゲート開閉手段）
３１，３２ コード読取部（多重認証ゲート開閉制御手段の一部、予約情報読取手段）
４０ 携帯端末
４１ メール受信部（携帯端末の一部）
４２ メール表示部（携帯端末の一部）
ＮＷ 通信ネットワーク
【特許請求の範囲】
【請求項１】
入場の予約が可能な施設の入口に設置されている第１のゲート開閉手段と、
前記施設内で、かつ前記第１のゲート開閉手段から利用者の移動経路上の所定の距離内に設置されている第２のゲート開閉手段と、
電子メールの受信が可能な携帯端末を保有する前記利用者から入場の予約を受けたとき、第１の予約情報及び該第１の予約情報に対応付けた第２の予約情報を生成して登録すると共に、該第１の予約情報を前記携帯端末へ電子メールで送信する一方、前記利用者が前記施設の入口で前記携帯端末の前記第１の予約情報に対応した表示画面を提示したとき、該表示画面に表示されている情報を読み取って前記登録されている第１の予約情報と照合し、一致する場合に前記第１のゲート開閉手段を開放すると共に、前記第２の予約情報を前記携帯端末へ電子メールで送信し、かつ、前記利用者が前記携帯端末の前記第２の予約情報に対応した表示画面を提示したとき、該表示画面に表示されている情報を読み取って前記登録されている第２の予約情報と照合し、一致する場合に前記第２のゲート開閉手段を開放する多重認証ゲート開閉制御手段とから構成されていることを特徴とする入場管理システム。
【請求項２】
前記多重認証ゲート開閉制御手段は、
前記利用者から前記予約を受けたとき、前記第１の予約情報及び第２の予約情報を生成して登録する予約情報登録手段と、
前記第１の予約情報及び第２の予約情報を、電子メールで送信可能かつ前記携帯端末で表示可能な第１のコード及び第２のコードにそれぞれ変換する情報変換手段と、
前記第１のコードを前記利用者の前記携帯端末へ電子メールで送信する第１の電子メール送信手段と、
前記施設の入口に設置され、前記利用者が携行する前記携帯端末の表示画面に表示されている前記第１のコードを光学的に読み取る第１の予約情報読取手段と、
該第１の予約情報読取手段で読み取られた前記第１のコードと前記予約情報登録手段に登録されている前記第１の予約情報とを照合する第１の照合手段と、
該第１の照合手段で前記第１のコードと前記第１の予約情報との照合結果が一致を示すとき、前記第１のゲート開閉手段を開放し、前記利用者が通過後に閉鎖する第１のゲート制御手段と、
該第１のゲート制御手段により前記第１のゲート開閉手段が閉鎖された後、前記第２のコードを前記利用者の前記携帯端末へ電子メールで送信する第２の電子メール送信手段と、
前記利用者の移動経路上かつ前記第２のゲート開閉手段の手前に設置され、前記利用者の前記携帯端末の表示画面に表示されている前記第２のコードを光学的に読み取る第２の予約情報読取手段と、
該第２の予約情報読取手段で読み取られた前記第２のコードと前記予約情報登録手段に登録されている前記第２の予約情報とを照合する第２の照合手段と、
前記第２の照合手段で前記第２のコードと前記第２の予約情報との照合結果が一致を示すとき、第２のゲート開閉手段を開放し、前記利用者が通過後に閉鎖する第２のゲート制御手段とから構成されていることを特徴とする請求項１記載の入場管理システム。
【請求項３】
前記情報変換手段により変換される前記第１のコード及び第２のコードは、
一次元バーコード又は二次元バーコードであることを特徴とする請求項２記載の入場管理システム。
【請求項４】
前記携帯端末の表示画面に表示されている前記第１及び第２のコードは、
一次元バーコード又は二次元バーコードで表される電子チケットであることを特徴とする請求項３記載の入場管理システム。
【請求項５】
前記多重認証ゲート開閉制御手段は、
前記利用者から入場の予約を受けたとき、前記第１の予約情報及び第２の予約情報に対応付けて該利用者の携帯端末の電子メールアドレスを登録する構成とされていることを特徴とする請求項１、２、３及び４記載の入場管理システム。
【請求項６】
入場の予約が可能な施設の入口に設置されている第１のゲート開閉手段と、
前記施設内で、かつ前記第１のゲート開閉手段から利用者の移動経路上の所定の距離内に設置されている第２のゲート開閉手段と、
多重認証ゲート開閉制御手段とで入場管理システムを構成し、
該多重認証ゲート開閉制御手段が、電子メールの受信が可能な携帯端末を保有する前記利用者から入場の予約を受けたとき、第１の予約情報及び該第１の予約情報に対応付けた第２の予約情報を生成して登録すると共に、該第１の予約情報を前記利用者の前記携帯端末へ電子メールで送信する一方、前記利用者が前記施設の入口で前記携帯端末の前記第１の予約情報に対応した表示画面を提示したとき、該表示画面に表示されている情報を読み取って前記登録されている第１の予約情報と照合し、一致する場合に前記第１のゲート開閉手段を開放すると共に、前記第２の予約情報を前記携帯端末へ電子メールで送信し、かつ、前記利用者が前記携帯端末の前記第２の予約情報に対応した表示画面を提示したとき、該表示画面に表示されている情報を読み取って前記登録されている第２の予約情報と照合し、一致する場合に前記第２のゲート開閉手段を開放することを特徴とする入場管理方法。
【請求項７】
前記多重認証ゲート開閉制御手段では、
予約情報登録手段が、前記利用者から前記予約を受けたとき、前記第１の予約情報及び第２の予約情報を生成して登録する予約情報登録処理と、
情報変換手段が、前記第１の予約情報及び第２の予約情報を、電子メールで送信可能かつ前記携帯端末で表示可能な第１のコード及び第２のコードにそれぞれ変換する情報変換処理と、
第１の電子メール送信手段が、前記第１のコードを前記利用者の前記携帯端末へ電子メールで送信する第１の電子メール送信処理と、
前記施設の入口に設置された第１の予約情報読取手段が、前記利用者が携行する前記携帯端末の表示画面に表示されている前記第１のコードを光学的に読み取る第１の予約情報読取処理と、
第１の照合手段が、前記第１の予約情報読取手段で読み取られた前記第１のコードと前記予約情報登録手段に登録されている前記第１の予約情報とを照合する第１の照合処理と、
第１のゲート制御手段が、前記第１の照合手段で前記第１のコードと前記第１の予約情報との照合結果が一致を示すとき、前記第１のゲート開閉手段を開放し、前記利用者が通過後に閉鎖する第１のゲート制御処理と、
第２の電子メール送信手段が、前記第１のゲート制御手段により前記第１のゲート開閉手段が閉鎖された後、前記第２のコードを前記利用者の前記携帯端末へ電子メールで送信する第２の電子メール送信処理と、
前記利用者の移動経路上かつ前記第２のゲート開閉手段の手前に設置された第２の予約情報読取手段が、前記利用者の前記携帯端末の表示画面に表示されている前記第２のコードを光学的に読み取る第２の予約情報読取処理と、
第２の照合手段が、前記第２の予約情報読取手段で読み取られた前記第２のコードと前記予約情報登録手段に登録されている前記第２の予約情報とを照合する第２の照合処理と、
第２のゲート制御手段が、前記第２の照合手段で前記第２のコードと前記第２の予約情報との照合結果が一致を示すとき、第２のゲート開閉手段を開放し、前記利用者が通過後に閉鎖する第２のゲート制御処理とを行うことを特徴とする請求項６記載の入場管理方法。
【請求項８】
前記情報変換手段により変換される前記第１のコード及び第２のコードは、
一次元バーコード又は二次元バーコードであることを特徴とする請求項７記載の入場管理方法。
【請求項９】
前記携帯端末の表示画面に表示する前記第１及び第２のコードは、
一次元バーコード又は二次元バーコードで表される電子チケットであることを特徴とする請求項８記載の入場管理方法。
【請求項１０】
前記多重認証ゲート開閉制御手段が、前記利用者から入場の予約を受けたとき、前記第１の予約情報及び第２の予約情報に対応付けて該利用者の携帯端末の電子メールアドレスを登録する構成とされていることを特徴とする請求項６、７、８及び９記載の入場管理方法。
【請求項１１】
コンピュータを請求項１乃至５のいずれか一に記載の多重認証ゲート開閉制御手段として機能させるためのコンピュータ読み取り可能な入場管理制御プログラム。
【請求項１】
入場の予約が可能な施設の入口に設置されている第１のゲート開閉手段と、
前記施設内で、かつ前記第１のゲート開閉手段から利用者の移動経路上の所定の距離内に設置されている第２のゲート開閉手段と、
電子メールの受信が可能な携帯端末を保有する前記利用者から入場の予約を受けたとき、第１の予約情報及び該第１の予約情報に対応付けた第２の予約情報を生成して登録すると共に、該第１の予約情報を前記携帯端末へ電子メールで送信する一方、前記利用者が前記施設の入口で前記携帯端末の前記第１の予約情報に対応した表示画面を提示したとき、該表示画面に表示されている情報を読み取って前記登録されている第１の予約情報と照合し、一致する場合に前記第１のゲート開閉手段を開放すると共に、前記第２の予約情報を前記携帯端末へ電子メールで送信し、かつ、前記利用者が前記携帯端末の前記第２の予約情報に対応した表示画面を提示したとき、該表示画面に表示されている情報を読み取って前記登録されている第２の予約情報と照合し、一致する場合に前記第２のゲート開閉手段を開放する多重認証ゲート開閉制御手段とから構成されていることを特徴とする入場管理システム。
【請求項２】
前記多重認証ゲート開閉制御手段は、
前記利用者から前記予約を受けたとき、前記第１の予約情報及び第２の予約情報を生成して登録する予約情報登録手段と、
前記第１の予約情報及び第２の予約情報を、電子メールで送信可能かつ前記携帯端末で表示可能な第１のコード及び第２のコードにそれぞれ変換する情報変換手段と、
前記第１のコードを前記利用者の前記携帯端末へ電子メールで送信する第１の電子メール送信手段と、
前記施設の入口に設置され、前記利用者が携行する前記携帯端末の表示画面に表示されている前記第１のコードを光学的に読み取る第１の予約情報読取手段と、
該第１の予約情報読取手段で読み取られた前記第１のコードと前記予約情報登録手段に登録されている前記第１の予約情報とを照合する第１の照合手段と、
該第１の照合手段で前記第１のコードと前記第１の予約情報との照合結果が一致を示すとき、前記第１のゲート開閉手段を開放し、前記利用者が通過後に閉鎖する第１のゲート制御手段と、
該第１のゲート制御手段により前記第１のゲート開閉手段が閉鎖された後、前記第２のコードを前記利用者の前記携帯端末へ電子メールで送信する第２の電子メール送信手段と、
前記利用者の移動経路上かつ前記第２のゲート開閉手段の手前に設置され、前記利用者の前記携帯端末の表示画面に表示されている前記第２のコードを光学的に読み取る第２の予約情報読取手段と、
該第２の予約情報読取手段で読み取られた前記第２のコードと前記予約情報登録手段に登録されている前記第２の予約情報とを照合する第２の照合手段と、
前記第２の照合手段で前記第２のコードと前記第２の予約情報との照合結果が一致を示すとき、第２のゲート開閉手段を開放し、前記利用者が通過後に閉鎖する第２のゲート制御手段とから構成されていることを特徴とする請求項１記載の入場管理システム。
【請求項３】
前記情報変換手段により変換される前記第１のコード及び第２のコードは、
一次元バーコード又は二次元バーコードであることを特徴とする請求項２記載の入場管理システム。
【請求項４】
前記携帯端末の表示画面に表示されている前記第１及び第２のコードは、
一次元バーコード又は二次元バーコードで表される電子チケットであることを特徴とする請求項３記載の入場管理システム。
【請求項５】
前記多重認証ゲート開閉制御手段は、
前記利用者から入場の予約を受けたとき、前記第１の予約情報及び第２の予約情報に対応付けて該利用者の携帯端末の電子メールアドレスを登録する構成とされていることを特徴とする請求項１、２、３及び４記載の入場管理システム。
【請求項６】
入場の予約が可能な施設の入口に設置されている第１のゲート開閉手段と、
前記施設内で、かつ前記第１のゲート開閉手段から利用者の移動経路上の所定の距離内に設置されている第２のゲート開閉手段と、
多重認証ゲート開閉制御手段とで入場管理システムを構成し、
該多重認証ゲート開閉制御手段が、電子メールの受信が可能な携帯端末を保有する前記利用者から入場の予約を受けたとき、第１の予約情報及び該第１の予約情報に対応付けた第２の予約情報を生成して登録すると共に、該第１の予約情報を前記利用者の前記携帯端末へ電子メールで送信する一方、前記利用者が前記施設の入口で前記携帯端末の前記第１の予約情報に対応した表示画面を提示したとき、該表示画面に表示されている情報を読み取って前記登録されている第１の予約情報と照合し、一致する場合に前記第１のゲート開閉手段を開放すると共に、前記第２の予約情報を前記携帯端末へ電子メールで送信し、かつ、前記利用者が前記携帯端末の前記第２の予約情報に対応した表示画面を提示したとき、該表示画面に表示されている情報を読み取って前記登録されている第２の予約情報と照合し、一致する場合に前記第２のゲート開閉手段を開放することを特徴とする入場管理方法。
【請求項７】
前記多重認証ゲート開閉制御手段では、
予約情報登録手段が、前記利用者から前記予約を受けたとき、前記第１の予約情報及び第２の予約情報を生成して登録する予約情報登録処理と、
情報変換手段が、前記第１の予約情報及び第２の予約情報を、電子メールで送信可能かつ前記携帯端末で表示可能な第１のコード及び第２のコードにそれぞれ変換する情報変換処理と、
第１の電子メール送信手段が、前記第１のコードを前記利用者の前記携帯端末へ電子メールで送信する第１の電子メール送信処理と、
前記施設の入口に設置された第１の予約情報読取手段が、前記利用者が携行する前記携帯端末の表示画面に表示されている前記第１のコードを光学的に読み取る第１の予約情報読取処理と、
第１の照合手段が、前記第１の予約情報読取手段で読み取られた前記第１のコードと前記予約情報登録手段に登録されている前記第１の予約情報とを照合する第１の照合処理と、
第１のゲート制御手段が、前記第１の照合手段で前記第１のコードと前記第１の予約情報との照合結果が一致を示すとき、前記第１のゲート開閉手段を開放し、前記利用者が通過後に閉鎖する第１のゲート制御処理と、
第２の電子メール送信手段が、前記第１のゲート制御手段により前記第１のゲート開閉手段が閉鎖された後、前記第２のコードを前記利用者の前記携帯端末へ電子メールで送信する第２の電子メール送信処理と、
前記利用者の移動経路上かつ前記第２のゲート開閉手段の手前に設置された第２の予約情報読取手段が、前記利用者の前記携帯端末の表示画面に表示されている前記第２のコードを光学的に読み取る第２の予約情報読取処理と、
第２の照合手段が、前記第２の予約情報読取手段で読み取られた前記第２のコードと前記予約情報登録手段に登録されている前記第２の予約情報とを照合する第２の照合処理と、
第２のゲート制御手段が、前記第２の照合手段で前記第２のコードと前記第２の予約情報との照合結果が一致を示すとき、第２のゲート開閉手段を開放し、前記利用者が通過後に閉鎖する第２のゲート制御処理とを行うことを特徴とする請求項６記載の入場管理方法。
【請求項８】
前記情報変換手段により変換される前記第１のコード及び第２のコードは、
一次元バーコード又は二次元バーコードであることを特徴とする請求項７記載の入場管理方法。
【請求項９】
前記携帯端末の表示画面に表示する前記第１及び第２のコードは、
一次元バーコード又は二次元バーコードで表される電子チケットであることを特徴とする請求項８記載の入場管理方法。
【請求項１０】
前記多重認証ゲート開閉制御手段が、前記利用者から入場の予約を受けたとき、前記第１の予約情報及び第２の予約情報に対応付けて該利用者の携帯端末の電子メールアドレスを登録する構成とされていることを特徴とする請求項６、７、８及び９記載の入場管理方法。
【請求項１１】
コンピュータを請求項１乃至５のいずれか一に記載の多重認証ゲート開閉制御手段として機能させるためのコンピュータ読み取り可能な入場管理制御プログラム。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【公開番号】特開２０１１−７６５２０（Ｐ２０１１−７６５２０Ａ）
【公開日】平成２３年４月１４日（２０１１．４．１４）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２００９−２２９４７５（Ｐ２００９−２２９４７５）
【出願日】平成２１年１０月１日（２００９．１０．１）
【公序良俗違反の表示】
（特許庁注：以下のものは登録商標）
１．ＱＲコード
【出願人】（０００００４２３７）日本電気株式会社 (19,353)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２３年４月１４日（２０１１．４．１４）
【国際特許分類】
【出願日】平成２１年１０月１日（２００９．１０．１）
【公序良俗違反の表示】
（特許庁注：以下のものは登録商標）
１．ＱＲコード
【出願人】（０００００４２３７）日本電気株式会社 (19,353)
【Ｆターム（参考）】
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