商品販売データ処理システムおよび商品販売データ処理方法
【課題】販売促進レシートの発行および使用を管理することが可能になる。
【解決手段】会員情報ファイル１９を検索して使用フラグＦ２から販売促進レシート１００が未使用と判定されると、会員情報ファイル１９の未使用の使用フラグＦ２に該当するそれぞれの会員番号の電子メールアドレスを取得する。その電子メールアドレスを送信先として販売促進メッセージ情報の販売促進メールを送信させる。
【解決手段】会員情報ファイル１９を検索して使用フラグＦ２から販売促進レシート１００が未使用と判定されると、会員情報ファイル１９の未使用の使用フラグＦ２に該当するそれぞれの会員番号の電子メールアドレスを取得する。その電子メールアドレスを送信先として販売促進メッセージ情報の販売促進メールを送信させる。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、販売促進レシートの発行履歴と使用履歴を管理する商品販売データ処理システムおよび商品販売データ処理方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、たとえば、会員カードを提示した会員に対して商品の購入金額に応じてポイントを提供し、そのポイントを会員毎に累計し、一定ポイント以上にたまるとクーポン券等に還元できるポイントサービスは、スーパーマーケットやレストランおよび各種専門店等でも広く使用されている。
【０００３】
従来、この種のポイントサービスを導入した店では、各顧客に会員として会員契約した会員にそれぞれ会員固有の会員番号を記録したポイントカードを発行していた。また、会員が買上げた商品の販売データを登録処理し、その会員との商取引の合計金額を算出する機能を有したＰＯＳターミナルにポイントカードに記録されたカードデータを読み取るカードリーダを設ける一方、ＰＯＳターミナルにオンライン接続される上位装置に各ポイント会員の会員番号に対応して累計ポイントを記憶する会員情報ファイルを設けていた。
【０００４】
そして、ＰＯＳターミナルは、カードリーダによりポイントカードのデータが読み取られると、会員情報ファイルを検索してカードデータ中の会員番号に対応して記憶管理されている累計ポイントを取得し、この累計ポイントに今回の商取引ポイントを加算して更新処理し、更新後の累計ポイントを会員ファイルに上書きするポイントカード処理機能を有していた。
【０００５】
また、ＰＯＳターミナルにより発行された買上レシートに販売促進を付加して印刷する方法が知られている（たとえば、特許文献１参照）。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、前記特許文献１のＰＯＳターミナルでは、販売促進を付加した買上レシートを発行することは可能であるが、会員の販売促進レシートの使用履歴を管理することができない。
【０００７】
本発明は、販売促進レシートの発行履歴および使用履歴を管理することが可能な商品販売データ処理システムおよび商品販売データ処理方法を提供しようとするものである。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明は、各会員が所有する会員カードの会員識別情報に対応しその会員に対して発行される販売促進レシートが未使用か使用済かを示す使用フラグおよび電子メールアドレスを記憶する会員情報ファイルを備えた上位装置と、この上位装置と通信手段を介してデータ通信を行い商品の販売データを処理する前記商品販売データ処理装置と、を備えた商品販売データ処理システムにおいて、前記上位装置は、前記会員情報ファイルを検索して前記使用フラグから前記販売促進レシートが未使用か使用済かを判定する販売促進レシート使用判定手段と、この販売促進レシート使用判定手段により前記販売促進レシートが未使用と判定されると、前記会員情報ファイルの未使用の使用フラグに該当するそれぞれの会員識別情報の電子メールアドレスを取得し、その電子メールアドレスを送信先として販売促進メッセージ情報を通知する販売促進メールを送信させる販売促進メール送信制御手段と、を備えたことを特徴とする。
【０００９】
また、本発明は、会員情報ファイルを検索して使用フラグから前記販売促進レシートが未使用か使用済かを判定するステップと、販売促進レシートが未使用と判定されると、未使用の使用フラグに該当するそれぞれの会員識別情報の電子メールアドレスを取得するステップと、前記電子メールアドレスを送信先として販売促進メッセージ情報を通知する販売促進メールを送信させるステップと、を備えたことを特徴とする。
【発明の効果】
【００１０】
本発明によれば、販売促進レシートの発行履歴と使用履歴を一括管理するにより未使用の販売促進レシートを持っている会員に対して販売促進レシートの未使用の販売促進メッセージ情報を通知することが可能になる。また、販売促進レシートの使用履歴を管理することによって販売促進レシートを何度も使用する不正を防止することが可能になる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】本発明の一実施の形態に係るＰＯＳシステムの全体構成を示すブロック図。
【図２】同実施の形態で使用する会員カードに記録されるデータ構造を示す図。
【図３】同実施の形態においてホストコンピュータに形成される会員情報ファイルに蓄積記憶される会員情報レコードのデータ構造を示す図。
【図４】同実施の形態に係るホストコンピュータに形成される販売促進レシートファイルに蓄積記憶される販売促進レシートレコードのデータ構造を示す図。
【図５】同実施の形態に係るＰＯＳターミナルの主要構成を示すブロック図。
【図６】同実施の形態に係るホストコンピュータの主要構成を示すブロック図。
【図７】同実施の形態に係るＰＯＳターミナルのＣＰＵが実行する１商取引の会員登録業務処理の主要な手順を示すフローチャート。
【図８】同実施の形態に係るＰＯＳターミナルのＣＰＵが実行する１商取引の買上商品登録業務処理の主要な手順を示すフローチャート。
【図９】同実施の形態に係るＰＯＳターミナルから印字発行される販売促進レシートの一例を示す模式図。
【図１０】同実施の形態に係るホストコンピュータのＣＰＵが実行する販売促進メール発送業務処理の主要な手順を示すフローチャート。
【図１１】同実施の形態に係るＰＯＳターミナルのＣＰＵが実行する１商取引の販売促進レシート使用業務処理の主要な手順を示すフローチャート。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
以下、本発明の一実施の形態について図面を参照して説明する。
【００１３】
なお、この実施の形態は、販売促進レシート１００（図９を参照）の発行履歴と使用履歴を管理するとともに、販売促進レシート１００の未使用の各会員に対してインターネットを介して販売促進メールで販売促進メッセージを通知する場合である。
【実施例】
【００１４】
図１は、本実施例の１店舗に構築される商品販売データ処理システムの構成を示すブロック図である。
【００１５】
図１に示すように、商品販売データ処理システムは、スーパーマーケット等の店舗の会計場に置かれている商品販売データ処理装置である複数のＰＯＳ（Point Of Sales）ターミナル１１と、各ＰＯＳターミナル１１の上位装置として機能する本部サーバであるホストコンピュータ１２と、インターネット１３を介して電子メールの送受信などを行うＷＷＷ（World Wide Web）サーバ１４とがＬＡＮ（Local Area Network）等の通信手段である通信回線１５で接続されている。
【００１６】
また、インターネット１３には、パーソナルコンピュータや携帯電話等の通信端末１６が接続可能になっている。
【００１７】
各ＰＯＳターミナル１１には、会員カード１７に記録されたカードデータの読み取りを行うカードリーダ１８が設けられている。
【００１８】
前記会員カード１７には、ＩＣカードや磁気カード等を媒体としたもので、その会員カード１７には、図２に示すように、発行店の店コード、会員を識別する会員識別情報として会員番号に対応して会員氏名および有効期間等が記録されている。
【００１９】
ホストコンピュータ１２には、会員情報ファイル１９と販売促進レシートファイル２０が設けられている。この会員情報ファイル１９には、図３に示すように、会員カード１７の発行店の店コード、各会員を識別する会員識別情報として会員番号に対応してその会員氏名、住所および電話番号等の個人情報とともに、当該会員が販売促進レシートの使用状態を識別する販売促進レシート発行履歴を示す発行フラグＦ１（０：発行済、１：未発行）および販売促進レシート使用履歴を示す使用フラグＦ２（０：使用済、１：未使用）と、その会員が所有する通信端末１６の電子メールアドレスなどを蓄積記憶するデータファイルである。
【００２０】
また、販売促進レシートファイル２０には、図４に示すように、販売促進レシート１００の販売促進レシート番号と、その販売促進レシート１００に印字されるメッセージデータと、その販売促進レシート１００が割引用か値引用なのかを区分する割値引区分データ（１：割引、２：値引）とを記憶管理するデータファイルである。
【００２１】
図５は、各ＰＯＳターミナル１１の主要な構成を示すブロック図である。
【００２２】
図５に示すように、各ＰＯＳターミナル１１は、制御部本体として、ＣＰＵ（Central Processing Unit）３１を設けている。また、ＣＰＵ３１が実行するプログラム等の固定的データを予め記憶したＲＯＭ（Read Only Memory）３２、ＣＰＵ３１が処理するデータやＣＰＵ３１によって処理されたデータ等の可変的データを記憶するＲＡＭ（Random Access Memory）３３、現在の日付および時刻を計時する時計部３４、前記通信回線１５を介してホストコンピュータ１２との間でデータ通信を制御する通信コントローラ３５、スキャナコントローラ３６、ドロワコントローラ３７、キーボードコントローラ３８、ディスプレイコントローラ３９および４０、プリンタコントローラ４１およびカードリーダコントローラ４２等を備えている。
【００２３】
そして、ＣＰＵ３１と、ＲＯＭ３２、ＲＡＭ３３、時計部３４および各種コントローラ３５〜４２をアドレスバス、データバスなどのバスライン４３で接続している。
【００２４】
ＲＡＭ３３には、カードリーダ１８で読み取った会員カード１７のカードデータ（たとえば、会員番号等）を一時記憶するカードデータメモリを設けている。また、会員番号に対応して販売促進レシート１００の販売促進レシート識別情報としての販売促進レシート番号、発行フラグＦ１、使用フラグＦ２を一時記憶する会員処理メモリを設けている。
【００２５】
スキャナコントローラ３６には、商品に表示されているバーコード情報や販売促進レシート１００に記録されているバーコード情報等を光学的に読み取るためのスキャナ４４を接続している。ここで、スキャナ４４と販売促進レシート１００に記録されているバーコード情報とで販売促進レシート識別情報特定手段として構成する。また、バーコード情報が会員番号とスキャナ４４とでは会員識別情報特定手段として構成する。
【００２６】
ドロワコントローラ３７には、ＣＰＵ３１からの指令によりドロワ４５に対して駆動信号が出力される。ドロワ４５は現金等を収容するために設けられており、駆動信号の入力により自動的に開放動作する。なお、ドロワ４５は、自動釣銭機能を有したものであってもよい。
【００２７】
キーボードコントローラ３８には、買上商品を登録するためのキーや買上商品の登録締めを宣言するキーの他、各種ファンクションキーが配設したキーボード４６を接続している。
【００２８】
ディスプレイコントローラ３９には、店面表示器４７の画面表示を制御するもので、店面表示器４７は、当該ＰＯＳターミナル１１のオペレータであるキャッシャに対して買上商品の品名、価格や１商取引の合計金額および釣銭金額等を表示するものである。
【００２９】
ディスプレイコントローラ４０には、客面表示器４８の画面表示を制御するもので、客面表示器４８は、会員に対して買上商品の品名、価格や１商取引の合計金額、釣銭金額等を表示するものである。
【００３０】
プリンタコントローラ４１には、レシート用紙およびジャーナル用紙への印字を行い、レシート用紙を取引毎にカットして買上レシートおよび販売促進レシート１００として発行するプリンタ４９を接続している。
【００３１】
カードリーダコントローラ４２には、会員カード１７に記録されているカードデータを読み取るためカードリーダ１８を接続している。ここで、カードリーダ１８は、会員カード１７の会員識別情報（会員番号）を入力する入力手段として機能する。また、カードリーダ１８と会員カード１７とで、会員識別情報特定手段として構成する。
【００３２】
図６は、ホストコンピュータ１２の主要な構成を示すブロック図である。
【００３３】
図６に示すように、ホストコンピュータ１２も、制御部本体として、ＣＰＵ６１を設けている。また、ＣＰＵ６１が実行するプログラム等の固定的データを予め記憶したＲＯＭ６２、ＣＰＵ６１が処理するデータやＣＰＵ３１によって処理されたデータ等の可変的データを記憶するＲＡＭ６３、現在の日付および時刻を計時する時計部６４、前記通信回線１５を介してデータ通信を制御する通信コントローラ６５、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）コントローラ６６、キーボードコントローラ６７、ディスプレイコントローラ６８、プリンタコントローラ６９等を備えている。
【００３４】
そして、ＣＰＵ６１と、ＲＯＭ６２、ＲＡＭ６３、時計部６４、各種コントローラ６６〜６９をアドレスバス、データバスなどのバスライン７０で接続している。
【００３５】
そして、ＨＤＤコントローラ６６には、会員情報ファイル１９および販売促進レシートファイル２０を格納するＨＤＤ７１が接続されている。キーボードコントローラ６７には、メールアドレスやメール文を入力するキーボード７２が接続されている。ディスプレイコントローラ６８にはディスプレイ７３が接続されている。プリンタコントローラ６９にはプリンタ７４が接続されている。
【００３６】
本実施例１の構成に係るＰＯＳターミナル１１は、ＣＰＵ３１が会員の買上商品の販売データを登録処理する会員登録業務を実行できるようにプログラムが構成されている。
【００３７】
図７は、本実施例１の構成に係るＰＯＳターミナル１１の会員登録業務を実行するＣＰＵ３１の処理手順を示すフローチャートである。
【００３８】
はじめに、ＣＰＵ３１は、ＳＴ（ステップ）１１として会員取引が宣言されるのを待機する。そして、会員カード１７のカードデータが読取られたか否かを判定する。ここで、カードリーダ１８により当該会員カード１７のカードデータが読取られた場合（ＳＴ１１−ＹＥＳ）、会員カード１７の読取り有りと判定し、ＳＴ１２として会員カード１７のカードデータ（会員識別情報である会員番号）を会員処理メモリに記憶するとともに会員カードのカードデータによりホストコンピュータ１２に通信手段である通信回線１５を介して会員情報の問合せを行う。ちなみに、ホストコンピュータ１２のＣＰＵ６１は、ＰＯＳターミナル１１からの問合せを受けると当該会員番号に基づいて会員情報ファイル１９の当該会員の会員情報を検索し、その会員情報を問合せ元のＰＯＳターミナル１１に返信するようになっている。
【００３９】
そこで、ＰＯＳターミナル１１のＣＰＵ３１は、ＳＴ１３としてホストコンピュータ１２から応答される会員情報に含まれる会員番号、販売促進レシート１００の発行フラグＦ１および使用フラグＦ２をそれぞれＲＡＭ３３の会員処理メモリに記憶した後、ＳＴ１４としてＲＡＭ３３の会員処理メモリに記憶された会員情報中の販売促進レシート１００の発行フラグＦ１をチェックして当該会員に対して販売促進レシート１００が未発行「１」か、発行済「０」か、を判定する（販売促進レシート発行判定手段）。
【００４０】
そして、販売促進レシート１００の発行フラグＦ１が「１」にセットされているときに販売促進レシート１００が未発行であると判定した場合には、ＳＴ１５として当該会員情報から会員氏名および販売促進レシート発行情報を取得するとともに、正面表示器４７および客面表示器４８に表示させる。
【００４１】
これに対し、発行フラグＦ１が「０」にリセットされているときに販売促進レシート１００が発行済であると判定した場合には、ＳＴ１６に進む。
【００４２】
次に、ＳＴ１６として図８に具体的に示す買上商品登録処理を実行する。この処理は、ＳＴ１７として１会員が買上げる商品の登録終了を宣言する登録締めキー（たとえば、預／現計キー）が入力されるまで繰り返し実行する。
【００４３】
ＰＯＳターミナル１１のＣＰＵ３１は、まず、ＳＴ３１としてスキャナ４４によりバーコードがスキャニングされるのを待機する。そして、バーコードがスキャニングされたならば（ＳＴ３１-ＹＥＳ）、ＳＴ３２としてそのバーコードが販売促進レシート１００に印刷されている販売促進レシート１００のバーコードか否かを判定する。
【００４４】
そして、スキャニングされたバーコードが販売促進レシート１００のバーコードデータである場合には（ＳＴ３２-ＹＥＳ）、ＳＴ３３として会員処理メモリ内に記憶された使用フラグＦ２をチェックする。
【００４５】
ここで、使用フラグＦ２が「０」にリセットされている場合には（ＳＴ３３-ＮＯ）、現在は販売促進レシート１００を使用できないのでＳＴ３１に戻り、次のバーコードデータがスキャニングされるのを待機する。
【００４６】
これに対し、使用フラグＦ２が「１」にセットされている場合には（ＳＴ３３-ＹＥＳ）、販売促進レシート１００が使用できるので、ＳＴ３４としてスキャニングされた販売促進レシート識別情報の販売促進レシート番号をＲＡＭ３３の会員処理メモリに一時記憶する。
【００４７】
その後、ＳＴ３１に戻り、次のバーコードデータがスキャニングされるのを待機する。
【００４８】
一方、ＳＴ３２にてスキャニングされたバーコードが販売促進レシート１００の販売促進レシート識別情報でなく、ＳＴ３５として各商品に表示されている商品コードであった場合には（ＳＴ３５−ＹＥＳ）、ＳＴ３６として商品登録処理を実行する。この処理は、商品コード、販売金額、販売点数等をトランザクションデータとしてＲＡＭ３３のトランザクションメモリに記憶する。
【００４９】
そして、ＳＴ３７として商品名、販売価格等を正面表示器４７および客面表示器４８に表示する。そして、今回の買上商品登録処理を終了する。
【００５０】
図７の説明に戻る。ＳＴ１７にて登録締めキーの入力を検知した場合には（ＳＴ１７-ＹＥＳ）、ＳＴ１８として登録締め処理を実行する。この処理は、たとえば、預／現計キーにより預かり金額が入力された場合には、その預かり金額から取引合計メモリ内の合計金額を減算して釣銭額を算出し、店面表示器４７および客面表示器４８に表示するとともに、ドロワ４５を開放させる処理である。
【００５１】
次いで、ＳＴ１９としてプリンタ４９の駆動を制御して、買上レシートを印字発行させる。
【００５２】
その後、ＳＴ２０として会員処理メモリに記憶されている販売促進レシート１００の発行フラグＦ１をチェックする。ここで、販売促進レシート１００の発行フラグＦ１が「１」、つまり当該会員に対して販売促進レシート１００が未発行の場合には、ＳＴ２１として販売促進レシート発行処理を実行する。
【００５３】
具体的には、ＣＰＵ３１は、プリンタ４９の駆動を制御して図９に示すように、当該販売促進レシート１００の情報中のメッセージデータ１０１と会員処理メモリに記憶されている会員情報中の会員番号および会員氏名１０２と、当該販売促進レシート情報中の販売促進レシート番号と会員番号とからなるバーコード１０３とを印字した販売促進レシート１００を印字発行させる。
【００５４】
これに対し、販売促進レシート１００の発行フラグＦ１が「０」にリセットされていた場合には、現在は、販売促進レシート１００が発行できないので、この会員登録処理を終了させる。
【００５５】
こうして、ＣＰＵ３１は、販売促進レシート１００を発行させたならば、ＳＴ２２として会員処理メモリに記憶されている会員情報中の販売促進レシート１００の発行フラグＦ１を、未発行を示す「１」から発行済を示す「０」に更新する。
【００５６】
ＳＴ２３では、会員処理メモリに記憶されている会員情報が通信回線１５を介してホストコンピュータ１２に転送する。これにより、ホストコンピュータ１２のＣＰＵ６１は、ＰＯＳターミナル１１から受信した販売促進レシート１００の会員情報で会員情報ファイル１９内の同一会員番号の会員情報の発行フラグＦ１「１」から「０」に上書き更新する。そして更新後、会員情報送信元のＰＯＳターミナル１１に対して更新終了の応答を返信する。
【００５７】
この更新終了応答を受信したＰＯＳターミナル１１のＣＰＵ３１は、ＳＴ２４として会員処理メモリをクリアして、今回の会員登録業務を終了するようになっている。
【００５８】
図１０は、ホストコンピュータ１２で販売促進メール発送業務が選択されたときのＣＰＵ６１の処理手順を示すフローチャートである。
【００５９】
この販売促進メール発送業務は、販売促進レシート１００が発行されて使用期限内の所定の期日になると販売促進レシート１００の所有の会員に販売促進レシート１００の未使用の販売促進メッセージ情報を通知する販売促進メール（電子メール）が発送されるようにプログラムが構成されている。
【００６０】
ＰＯＳターミナル１１のＣＰＵ３１は、販売促進レシート１００が当該会員に発行されると、発行フラグＦ１を「１」にセットして会員番号に対応して通信回線１５を介してホストコンピュータ１２に送信するようになっている。また、販売促進レシート１００が当該会員により使用されると、ＰＯＳターミナル１１のＣＰＵ３１は、販売促進レシート１００の使用フラグＦ１を「０」にリセットして会員識別情報の会員番号に対応して通信回線１５を介してホストコンピュータ１２に送信するようになっている。
【００６１】
ホストコンピュータ１２のＣＰＵ６１は、受信した発行フラグＦ１「１」、使用フラグＦ２「０」の販売促進レシート識別情報を会員情報ファイル１９の該当する会員番号の発行フラグＦ１「１」または使用フラグＦ２「０」を上書きし更新するようになっている。
【００６２】
はじめに、ホストコンピュータ１２のＣＰＵ６１は、ＳＴ６１として会員情報ファイル１９を検索してこの会員情報ファイル１９に登録されている販売促進レシート１００の未使用の使用フラグＦ２「１」を抽出する。
【００６３】
ＳＴ６２として販売促進レシート１００の未使用の使用フラグＦ２「１」の会員番号に対応し、会員氏名および電子メールアドレスをＲＡＭ６３に記憶する。
【００６４】
次に、ＳＴ６３としてあらかじめ販売促進レシートファイル２０に用意された販売促進レシート番号およびメッセージ等をＲＡＭ６３に記憶されている販売促進レシート１００の未使用の各会員の会員番号、会員氏名を含む販売促進メッセージ情報の販売促進メール文を作成する。
【００６５】
その後に、ＳＴ６４としてＲＡＭ６３から電子メールアドレスを取得し、この電子メールアドレスを送信先としてＳＴ６３の処理で作成した販売促進メール文をＷＷＷサーバ１４に通信回線１５を介して転送したならば、次の販売促進レシート１００の未使用の各会員のデータを読出す処理に移る。
【００６６】
そして、未使用データを読み出すことができなくなるまで、前記処理を繰り返し実行し、すべての未使用データを読み出すことができたならば、この処理を終了する（販売促進メール送信制御手段）。
【００６７】
なお、ＷＷＷサーバ１４は、ホストコンピュータ１２から各会員の電子メールアドレスを送信先とする販売促進メッセージ情報の販売促進メール文を受信すると、その販売促進メール文をインターネット１３上に送信するようになっている。
【００６８】
次に、ホストコンピュータ１２のＣＰＵ６１は、販売促進レシート使用業務処理を行うために、図１１のフローチャートに示す手順で各部を制御するプログラムを構成している。ここで、用いる会員情報ファイル１９は、販売促進レシート識別情報としての各販売促進レシート番号に対応して使用フラグＦ２の履歴が記憶されるようになっている。
【００６９】
はじめに、ＰＯＳターミナル１１のＣＰＵ３１は、ＳＴ８１としてスキャナ４４によって販売促進レシート１００の販売促進レシート識別情報であるバーコードデータがスキャニングされるのを待機する。
【００７０】
そして、販売促進レシート１００のバーコードデータが入力されたか否かを判定する。ここで、スキャナ４４により販売促進レシート１００のバーコードデータが入力された場合には（ＳＴ８１−ＹＥＳ）、ＳＴ８２として販売促進レシート１００のバーコードデータである販売促進レシート識別情報としての販売促進レシート番号をＲＡＭ３３の会員処理メモリに一時記憶するとともに、販売促進レシート１００の当該販売促進レシート番号によりホストコンピュータ１２に通信回線１５を介して販売促進レシート番号の当該使用フラグＦ２情報（未使用か使用済みか）の問合せをする。ちなみに、ホストコンピュータ１２のＣＰＵ６１は、ＰＯＳターミナル１１の販売促進レシート番号の当該使用フラグＦ２情報の問い合わせを受けると当該販売促進レシート番号に基づいて会員情報ファイル１９の当該販売促進レシート番号を検索し、その当該販売促進レシート番号の使用フラグＦ２情報を問合せもとのＰＯＳターミナル１１に返信するようになっている。
【００７１】
そこで、ＰＯＳターミナル１１のＣＰＵ３１は、ＳＴ８３としてホストコンピュータ１２から通信回線１５を介して応答される当該販売促進レシート番号の使用フラグＦ２情報をＲＡＭ３３の会員処理メモリに記憶した後、ＳＴ８４としてＲＡＭ３３の会員処理メモリに記憶された販売促進レシート１００の使用フラグＦ２をチェックして、販売促進レシート１００の使用フラグＦ２が未使用「１」か、使用済「０」か、を判定する（販売促進レシート使用判定手段）。
【００７２】
ＳＴ８４として販売促進レシート１００の使用フラグＦ２が未使用「１」であると判定した場合に、ＣＰＵ６１は、ＳＴ８５として当該販売促進レシート番号からＲＡＭ３３の会員処理メモリから販売促進レシート情報を取得するとともに、正面表示器４７および客面表示器４８に会員氏名および販売促進レシート番号等を表示させる。
【００７３】
これに対し、ＳＴ８４として使用フラグＦ２が使用済「０」であると判定した場合には、ＳＴ８６として販売促進レシート１００がすでに、使用されたことになっている。そして、「この販売促進レシートを使用することができません」のメッセージを正面表示器４７および客面表示器４８に表示させるとともに、この販売促進レシート発行業務を終了させる。
【００７４】
ＳＴ８７として販売促進レシート１００の使用フラグＦ２を使用済「０」にリセットさせる。そして、当該販売促進レシート番号と対応させて使用フラグＦ２が使用済「０」の使用済データをホストコンピュータ１２に通信回線１５を介して転送する。
【００７５】
そして、ストコンピュータ１３のＣＰＵ６１は、受信した当該販売促進レシート番号に対応した使用フラグＦ２を使用済「０」の使用済データを会員情報ファイル１９の当該販売促進レシート番号の使用フラグＦ２に上書きして更新するようになっている。
【００７６】
本発明の実施例においてＰＯＳターミナル１１で販売促進レシート１００を使用する場合には、当該販売促進レシート番号によりストコンピュータ１２の会員情報ファイル１９の使用フラグＦ２をチェックされるので不正使用を防止することが可能になる。また、販売促進レシート１００のバーコードデータとして、会員番号により使用履歴を管理してよいことはもちろんである。
【００７７】
なお、本発明は前記実施の形態に限定されるものではなく、実施の段階ではその趣旨を逸脱しない範囲で構成要素を変形して具体化できる。たとえば、販売促進レシート１００の使用履歴を販売促進レシートバーコードデータの販売促進レシート番号により管理することも可能である。
【００７８】
また、販売促進レシート１００の未使用の販売促進メッセージ情報を電子メールで配信するように説明したがダイレクトメールで各顧客に未使用の販売促進メッセージ情報を通知してもよい。
【００７９】
以上説明したように、本発明は前記実施の形態に限定されるものではなく、実施の段階ではその趣旨を逸脱しない範囲で種々に変形することが可能であるのは勿論である。
【符号の説明】
【００８０】
１１…ＰＯＳターミナル、１２…ホストコンピュータ（上位装置）、１３…インターネット、１５…通信回線、１７…会員カード、１８…カードリーダ、１９…会員情報ファイル、２０…販売促進レシートファイル、３１、６１…ＣＰＵ、４４…スキャナ、４７…店面表示器、４８…客面表示器、４９…プリンタ。
【先行技術文献】
【特許文献】
【００８１】
【特許文献１】特開２００６−３１８１５８公報
【技術分野】
【０００１】
本発明は、販売促進レシートの発行履歴と使用履歴を管理する商品販売データ処理システムおよび商品販売データ処理方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、たとえば、会員カードを提示した会員に対して商品の購入金額に応じてポイントを提供し、そのポイントを会員毎に累計し、一定ポイント以上にたまるとクーポン券等に還元できるポイントサービスは、スーパーマーケットやレストランおよび各種専門店等でも広く使用されている。
【０００３】
従来、この種のポイントサービスを導入した店では、各顧客に会員として会員契約した会員にそれぞれ会員固有の会員番号を記録したポイントカードを発行していた。また、会員が買上げた商品の販売データを登録処理し、その会員との商取引の合計金額を算出する機能を有したＰＯＳターミナルにポイントカードに記録されたカードデータを読み取るカードリーダを設ける一方、ＰＯＳターミナルにオンライン接続される上位装置に各ポイント会員の会員番号に対応して累計ポイントを記憶する会員情報ファイルを設けていた。
【０００４】
そして、ＰＯＳターミナルは、カードリーダによりポイントカードのデータが読み取られると、会員情報ファイルを検索してカードデータ中の会員番号に対応して記憶管理されている累計ポイントを取得し、この累計ポイントに今回の商取引ポイントを加算して更新処理し、更新後の累計ポイントを会員ファイルに上書きするポイントカード処理機能を有していた。
【０００５】
また、ＰＯＳターミナルにより発行された買上レシートに販売促進を付加して印刷する方法が知られている（たとえば、特許文献１参照）。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、前記特許文献１のＰＯＳターミナルでは、販売促進を付加した買上レシートを発行することは可能であるが、会員の販売促進レシートの使用履歴を管理することができない。
【０００７】
本発明は、販売促進レシートの発行履歴および使用履歴を管理することが可能な商品販売データ処理システムおよび商品販売データ処理方法を提供しようとするものである。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明は、各会員が所有する会員カードの会員識別情報に対応しその会員に対して発行される販売促進レシートが未使用か使用済かを示す使用フラグおよび電子メールアドレスを記憶する会員情報ファイルを備えた上位装置と、この上位装置と通信手段を介してデータ通信を行い商品の販売データを処理する前記商品販売データ処理装置と、を備えた商品販売データ処理システムにおいて、前記上位装置は、前記会員情報ファイルを検索して前記使用フラグから前記販売促進レシートが未使用か使用済かを判定する販売促進レシート使用判定手段と、この販売促進レシート使用判定手段により前記販売促進レシートが未使用と判定されると、前記会員情報ファイルの未使用の使用フラグに該当するそれぞれの会員識別情報の電子メールアドレスを取得し、その電子メールアドレスを送信先として販売促進メッセージ情報を通知する販売促進メールを送信させる販売促進メール送信制御手段と、を備えたことを特徴とする。
【０００９】
また、本発明は、会員情報ファイルを検索して使用フラグから前記販売促進レシートが未使用か使用済かを判定するステップと、販売促進レシートが未使用と判定されると、未使用の使用フラグに該当するそれぞれの会員識別情報の電子メールアドレスを取得するステップと、前記電子メールアドレスを送信先として販売促進メッセージ情報を通知する販売促進メールを送信させるステップと、を備えたことを特徴とする。
【発明の効果】
【００１０】
本発明によれば、販売促進レシートの発行履歴と使用履歴を一括管理するにより未使用の販売促進レシートを持っている会員に対して販売促進レシートの未使用の販売促進メッセージ情報を通知することが可能になる。また、販売促進レシートの使用履歴を管理することによって販売促進レシートを何度も使用する不正を防止することが可能になる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】本発明の一実施の形態に係るＰＯＳシステムの全体構成を示すブロック図。
【図２】同実施の形態で使用する会員カードに記録されるデータ構造を示す図。
【図３】同実施の形態においてホストコンピュータに形成される会員情報ファイルに蓄積記憶される会員情報レコードのデータ構造を示す図。
【図４】同実施の形態に係るホストコンピュータに形成される販売促進レシートファイルに蓄積記憶される販売促進レシートレコードのデータ構造を示す図。
【図５】同実施の形態に係るＰＯＳターミナルの主要構成を示すブロック図。
【図６】同実施の形態に係るホストコンピュータの主要構成を示すブロック図。
【図７】同実施の形態に係るＰＯＳターミナルのＣＰＵが実行する１商取引の会員登録業務処理の主要な手順を示すフローチャート。
【図８】同実施の形態に係るＰＯＳターミナルのＣＰＵが実行する１商取引の買上商品登録業務処理の主要な手順を示すフローチャート。
【図９】同実施の形態に係るＰＯＳターミナルから印字発行される販売促進レシートの一例を示す模式図。
【図１０】同実施の形態に係るホストコンピュータのＣＰＵが実行する販売促進メール発送業務処理の主要な手順を示すフローチャート。
【図１１】同実施の形態に係るＰＯＳターミナルのＣＰＵが実行する１商取引の販売促進レシート使用業務処理の主要な手順を示すフローチャート。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
以下、本発明の一実施の形態について図面を参照して説明する。
【００１３】
なお、この実施の形態は、販売促進レシート１００（図９を参照）の発行履歴と使用履歴を管理するとともに、販売促進レシート１００の未使用の各会員に対してインターネットを介して販売促進メールで販売促進メッセージを通知する場合である。
【実施例】
【００１４】
図１は、本実施例の１店舗に構築される商品販売データ処理システムの構成を示すブロック図である。
【００１５】
図１に示すように、商品販売データ処理システムは、スーパーマーケット等の店舗の会計場に置かれている商品販売データ処理装置である複数のＰＯＳ（Point Of Sales）ターミナル１１と、各ＰＯＳターミナル１１の上位装置として機能する本部サーバであるホストコンピュータ１２と、インターネット１３を介して電子メールの送受信などを行うＷＷＷ（World Wide Web）サーバ１４とがＬＡＮ（Local Area Network）等の通信手段である通信回線１５で接続されている。
【００１６】
また、インターネット１３には、パーソナルコンピュータや携帯電話等の通信端末１６が接続可能になっている。
【００１７】
各ＰＯＳターミナル１１には、会員カード１７に記録されたカードデータの読み取りを行うカードリーダ１８が設けられている。
【００１８】
前記会員カード１７には、ＩＣカードや磁気カード等を媒体としたもので、その会員カード１７には、図２に示すように、発行店の店コード、会員を識別する会員識別情報として会員番号に対応して会員氏名および有効期間等が記録されている。
【００１９】
ホストコンピュータ１２には、会員情報ファイル１９と販売促進レシートファイル２０が設けられている。この会員情報ファイル１９には、図３に示すように、会員カード１７の発行店の店コード、各会員を識別する会員識別情報として会員番号に対応してその会員氏名、住所および電話番号等の個人情報とともに、当該会員が販売促進レシートの使用状態を識別する販売促進レシート発行履歴を示す発行フラグＦ１（０：発行済、１：未発行）および販売促進レシート使用履歴を示す使用フラグＦ２（０：使用済、１：未使用）と、その会員が所有する通信端末１６の電子メールアドレスなどを蓄積記憶するデータファイルである。
【００２０】
また、販売促進レシートファイル２０には、図４に示すように、販売促進レシート１００の販売促進レシート番号と、その販売促進レシート１００に印字されるメッセージデータと、その販売促進レシート１００が割引用か値引用なのかを区分する割値引区分データ（１：割引、２：値引）とを記憶管理するデータファイルである。
【００２１】
図５は、各ＰＯＳターミナル１１の主要な構成を示すブロック図である。
【００２２】
図５に示すように、各ＰＯＳターミナル１１は、制御部本体として、ＣＰＵ（Central Processing Unit）３１を設けている。また、ＣＰＵ３１が実行するプログラム等の固定的データを予め記憶したＲＯＭ（Read Only Memory）３２、ＣＰＵ３１が処理するデータやＣＰＵ３１によって処理されたデータ等の可変的データを記憶するＲＡＭ（Random Access Memory）３３、現在の日付および時刻を計時する時計部３４、前記通信回線１５を介してホストコンピュータ１２との間でデータ通信を制御する通信コントローラ３５、スキャナコントローラ３６、ドロワコントローラ３７、キーボードコントローラ３８、ディスプレイコントローラ３９および４０、プリンタコントローラ４１およびカードリーダコントローラ４２等を備えている。
【００２３】
そして、ＣＰＵ３１と、ＲＯＭ３２、ＲＡＭ３３、時計部３４および各種コントローラ３５〜４２をアドレスバス、データバスなどのバスライン４３で接続している。
【００２４】
ＲＡＭ３３には、カードリーダ１８で読み取った会員カード１７のカードデータ（たとえば、会員番号等）を一時記憶するカードデータメモリを設けている。また、会員番号に対応して販売促進レシート１００の販売促進レシート識別情報としての販売促進レシート番号、発行フラグＦ１、使用フラグＦ２を一時記憶する会員処理メモリを設けている。
【００２５】
スキャナコントローラ３６には、商品に表示されているバーコード情報や販売促進レシート１００に記録されているバーコード情報等を光学的に読み取るためのスキャナ４４を接続している。ここで、スキャナ４４と販売促進レシート１００に記録されているバーコード情報とで販売促進レシート識別情報特定手段として構成する。また、バーコード情報が会員番号とスキャナ４４とでは会員識別情報特定手段として構成する。
【００２６】
ドロワコントローラ３７には、ＣＰＵ３１からの指令によりドロワ４５に対して駆動信号が出力される。ドロワ４５は現金等を収容するために設けられており、駆動信号の入力により自動的に開放動作する。なお、ドロワ４５は、自動釣銭機能を有したものであってもよい。
【００２７】
キーボードコントローラ３８には、買上商品を登録するためのキーや買上商品の登録締めを宣言するキーの他、各種ファンクションキーが配設したキーボード４６を接続している。
【００２８】
ディスプレイコントローラ３９には、店面表示器４７の画面表示を制御するもので、店面表示器４７は、当該ＰＯＳターミナル１１のオペレータであるキャッシャに対して買上商品の品名、価格や１商取引の合計金額および釣銭金額等を表示するものである。
【００２９】
ディスプレイコントローラ４０には、客面表示器４８の画面表示を制御するもので、客面表示器４８は、会員に対して買上商品の品名、価格や１商取引の合計金額、釣銭金額等を表示するものである。
【００３０】
プリンタコントローラ４１には、レシート用紙およびジャーナル用紙への印字を行い、レシート用紙を取引毎にカットして買上レシートおよび販売促進レシート１００として発行するプリンタ４９を接続している。
【００３１】
カードリーダコントローラ４２には、会員カード１７に記録されているカードデータを読み取るためカードリーダ１８を接続している。ここで、カードリーダ１８は、会員カード１７の会員識別情報（会員番号）を入力する入力手段として機能する。また、カードリーダ１８と会員カード１７とで、会員識別情報特定手段として構成する。
【００３２】
図６は、ホストコンピュータ１２の主要な構成を示すブロック図である。
【００３３】
図６に示すように、ホストコンピュータ１２も、制御部本体として、ＣＰＵ６１を設けている。また、ＣＰＵ６１が実行するプログラム等の固定的データを予め記憶したＲＯＭ６２、ＣＰＵ６１が処理するデータやＣＰＵ３１によって処理されたデータ等の可変的データを記憶するＲＡＭ６３、現在の日付および時刻を計時する時計部６４、前記通信回線１５を介してデータ通信を制御する通信コントローラ６５、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）コントローラ６６、キーボードコントローラ６７、ディスプレイコントローラ６８、プリンタコントローラ６９等を備えている。
【００３４】
そして、ＣＰＵ６１と、ＲＯＭ６２、ＲＡＭ６３、時計部６４、各種コントローラ６６〜６９をアドレスバス、データバスなどのバスライン７０で接続している。
【００３５】
そして、ＨＤＤコントローラ６６には、会員情報ファイル１９および販売促進レシートファイル２０を格納するＨＤＤ７１が接続されている。キーボードコントローラ６７には、メールアドレスやメール文を入力するキーボード７２が接続されている。ディスプレイコントローラ６８にはディスプレイ７３が接続されている。プリンタコントローラ６９にはプリンタ７４が接続されている。
【００３６】
本実施例１の構成に係るＰＯＳターミナル１１は、ＣＰＵ３１が会員の買上商品の販売データを登録処理する会員登録業務を実行できるようにプログラムが構成されている。
【００３７】
図７は、本実施例１の構成に係るＰＯＳターミナル１１の会員登録業務を実行するＣＰＵ３１の処理手順を示すフローチャートである。
【００３８】
はじめに、ＣＰＵ３１は、ＳＴ（ステップ）１１として会員取引が宣言されるのを待機する。そして、会員カード１７のカードデータが読取られたか否かを判定する。ここで、カードリーダ１８により当該会員カード１７のカードデータが読取られた場合（ＳＴ１１−ＹＥＳ）、会員カード１７の読取り有りと判定し、ＳＴ１２として会員カード１７のカードデータ（会員識別情報である会員番号）を会員処理メモリに記憶するとともに会員カードのカードデータによりホストコンピュータ１２に通信手段である通信回線１５を介して会員情報の問合せを行う。ちなみに、ホストコンピュータ１２のＣＰＵ６１は、ＰＯＳターミナル１１からの問合せを受けると当該会員番号に基づいて会員情報ファイル１９の当該会員の会員情報を検索し、その会員情報を問合せ元のＰＯＳターミナル１１に返信するようになっている。
【００３９】
そこで、ＰＯＳターミナル１１のＣＰＵ３１は、ＳＴ１３としてホストコンピュータ１２から応答される会員情報に含まれる会員番号、販売促進レシート１００の発行フラグＦ１および使用フラグＦ２をそれぞれＲＡＭ３３の会員処理メモリに記憶した後、ＳＴ１４としてＲＡＭ３３の会員処理メモリに記憶された会員情報中の販売促進レシート１００の発行フラグＦ１をチェックして当該会員に対して販売促進レシート１００が未発行「１」か、発行済「０」か、を判定する（販売促進レシート発行判定手段）。
【００４０】
そして、販売促進レシート１００の発行フラグＦ１が「１」にセットされているときに販売促進レシート１００が未発行であると判定した場合には、ＳＴ１５として当該会員情報から会員氏名および販売促進レシート発行情報を取得するとともに、正面表示器４７および客面表示器４８に表示させる。
【００４１】
これに対し、発行フラグＦ１が「０」にリセットされているときに販売促進レシート１００が発行済であると判定した場合には、ＳＴ１６に進む。
【００４２】
次に、ＳＴ１６として図８に具体的に示す買上商品登録処理を実行する。この処理は、ＳＴ１７として１会員が買上げる商品の登録終了を宣言する登録締めキー（たとえば、預／現計キー）が入力されるまで繰り返し実行する。
【００４３】
ＰＯＳターミナル１１のＣＰＵ３１は、まず、ＳＴ３１としてスキャナ４４によりバーコードがスキャニングされるのを待機する。そして、バーコードがスキャニングされたならば（ＳＴ３１-ＹＥＳ）、ＳＴ３２としてそのバーコードが販売促進レシート１００に印刷されている販売促進レシート１００のバーコードか否かを判定する。
【００４４】
そして、スキャニングされたバーコードが販売促進レシート１００のバーコードデータである場合には（ＳＴ３２-ＹＥＳ）、ＳＴ３３として会員処理メモリ内に記憶された使用フラグＦ２をチェックする。
【００４５】
ここで、使用フラグＦ２が「０」にリセットされている場合には（ＳＴ３３-ＮＯ）、現在は販売促進レシート１００を使用できないのでＳＴ３１に戻り、次のバーコードデータがスキャニングされるのを待機する。
【００４６】
これに対し、使用フラグＦ２が「１」にセットされている場合には（ＳＴ３３-ＹＥＳ）、販売促進レシート１００が使用できるので、ＳＴ３４としてスキャニングされた販売促進レシート識別情報の販売促進レシート番号をＲＡＭ３３の会員処理メモリに一時記憶する。
【００４７】
その後、ＳＴ３１に戻り、次のバーコードデータがスキャニングされるのを待機する。
【００４８】
一方、ＳＴ３２にてスキャニングされたバーコードが販売促進レシート１００の販売促進レシート識別情報でなく、ＳＴ３５として各商品に表示されている商品コードであった場合には（ＳＴ３５−ＹＥＳ）、ＳＴ３６として商品登録処理を実行する。この処理は、商品コード、販売金額、販売点数等をトランザクションデータとしてＲＡＭ３３のトランザクションメモリに記憶する。
【００４９】
そして、ＳＴ３７として商品名、販売価格等を正面表示器４７および客面表示器４８に表示する。そして、今回の買上商品登録処理を終了する。
【００５０】
図７の説明に戻る。ＳＴ１７にて登録締めキーの入力を検知した場合には（ＳＴ１７-ＹＥＳ）、ＳＴ１８として登録締め処理を実行する。この処理は、たとえば、預／現計キーにより預かり金額が入力された場合には、その預かり金額から取引合計メモリ内の合計金額を減算して釣銭額を算出し、店面表示器４７および客面表示器４８に表示するとともに、ドロワ４５を開放させる処理である。
【００５１】
次いで、ＳＴ１９としてプリンタ４９の駆動を制御して、買上レシートを印字発行させる。
【００５２】
その後、ＳＴ２０として会員処理メモリに記憶されている販売促進レシート１００の発行フラグＦ１をチェックする。ここで、販売促進レシート１００の発行フラグＦ１が「１」、つまり当該会員に対して販売促進レシート１００が未発行の場合には、ＳＴ２１として販売促進レシート発行処理を実行する。
【００５３】
具体的には、ＣＰＵ３１は、プリンタ４９の駆動を制御して図９に示すように、当該販売促進レシート１００の情報中のメッセージデータ１０１と会員処理メモリに記憶されている会員情報中の会員番号および会員氏名１０２と、当該販売促進レシート情報中の販売促進レシート番号と会員番号とからなるバーコード１０３とを印字した販売促進レシート１００を印字発行させる。
【００５４】
これに対し、販売促進レシート１００の発行フラグＦ１が「０」にリセットされていた場合には、現在は、販売促進レシート１００が発行できないので、この会員登録処理を終了させる。
【００５５】
こうして、ＣＰＵ３１は、販売促進レシート１００を発行させたならば、ＳＴ２２として会員処理メモリに記憶されている会員情報中の販売促進レシート１００の発行フラグＦ１を、未発行を示す「１」から発行済を示す「０」に更新する。
【００５６】
ＳＴ２３では、会員処理メモリに記憶されている会員情報が通信回線１５を介してホストコンピュータ１２に転送する。これにより、ホストコンピュータ１２のＣＰＵ６１は、ＰＯＳターミナル１１から受信した販売促進レシート１００の会員情報で会員情報ファイル１９内の同一会員番号の会員情報の発行フラグＦ１「１」から「０」に上書き更新する。そして更新後、会員情報送信元のＰＯＳターミナル１１に対して更新終了の応答を返信する。
【００５７】
この更新終了応答を受信したＰＯＳターミナル１１のＣＰＵ３１は、ＳＴ２４として会員処理メモリをクリアして、今回の会員登録業務を終了するようになっている。
【００５８】
図１０は、ホストコンピュータ１２で販売促進メール発送業務が選択されたときのＣＰＵ６１の処理手順を示すフローチャートである。
【００５９】
この販売促進メール発送業務は、販売促進レシート１００が発行されて使用期限内の所定の期日になると販売促進レシート１００の所有の会員に販売促進レシート１００の未使用の販売促進メッセージ情報を通知する販売促進メール（電子メール）が発送されるようにプログラムが構成されている。
【００６０】
ＰＯＳターミナル１１のＣＰＵ３１は、販売促進レシート１００が当該会員に発行されると、発行フラグＦ１を「１」にセットして会員番号に対応して通信回線１５を介してホストコンピュータ１２に送信するようになっている。また、販売促進レシート１００が当該会員により使用されると、ＰＯＳターミナル１１のＣＰＵ３１は、販売促進レシート１００の使用フラグＦ１を「０」にリセットして会員識別情報の会員番号に対応して通信回線１５を介してホストコンピュータ１２に送信するようになっている。
【００６１】
ホストコンピュータ１２のＣＰＵ６１は、受信した発行フラグＦ１「１」、使用フラグＦ２「０」の販売促進レシート識別情報を会員情報ファイル１９の該当する会員番号の発行フラグＦ１「１」または使用フラグＦ２「０」を上書きし更新するようになっている。
【００６２】
はじめに、ホストコンピュータ１２のＣＰＵ６１は、ＳＴ６１として会員情報ファイル１９を検索してこの会員情報ファイル１９に登録されている販売促進レシート１００の未使用の使用フラグＦ２「１」を抽出する。
【００６３】
ＳＴ６２として販売促進レシート１００の未使用の使用フラグＦ２「１」の会員番号に対応し、会員氏名および電子メールアドレスをＲＡＭ６３に記憶する。
【００６４】
次に、ＳＴ６３としてあらかじめ販売促進レシートファイル２０に用意された販売促進レシート番号およびメッセージ等をＲＡＭ６３に記憶されている販売促進レシート１００の未使用の各会員の会員番号、会員氏名を含む販売促進メッセージ情報の販売促進メール文を作成する。
【００６５】
その後に、ＳＴ６４としてＲＡＭ６３から電子メールアドレスを取得し、この電子メールアドレスを送信先としてＳＴ６３の処理で作成した販売促進メール文をＷＷＷサーバ１４に通信回線１５を介して転送したならば、次の販売促進レシート１００の未使用の各会員のデータを読出す処理に移る。
【００６６】
そして、未使用データを読み出すことができなくなるまで、前記処理を繰り返し実行し、すべての未使用データを読み出すことができたならば、この処理を終了する（販売促進メール送信制御手段）。
【００６７】
なお、ＷＷＷサーバ１４は、ホストコンピュータ１２から各会員の電子メールアドレスを送信先とする販売促進メッセージ情報の販売促進メール文を受信すると、その販売促進メール文をインターネット１３上に送信するようになっている。
【００６８】
次に、ホストコンピュータ１２のＣＰＵ６１は、販売促進レシート使用業務処理を行うために、図１１のフローチャートに示す手順で各部を制御するプログラムを構成している。ここで、用いる会員情報ファイル１９は、販売促進レシート識別情報としての各販売促進レシート番号に対応して使用フラグＦ２の履歴が記憶されるようになっている。
【００６９】
はじめに、ＰＯＳターミナル１１のＣＰＵ３１は、ＳＴ８１としてスキャナ４４によって販売促進レシート１００の販売促進レシート識別情報であるバーコードデータがスキャニングされるのを待機する。
【００７０】
そして、販売促進レシート１００のバーコードデータが入力されたか否かを判定する。ここで、スキャナ４４により販売促進レシート１００のバーコードデータが入力された場合には（ＳＴ８１−ＹＥＳ）、ＳＴ８２として販売促進レシート１００のバーコードデータである販売促進レシート識別情報としての販売促進レシート番号をＲＡＭ３３の会員処理メモリに一時記憶するとともに、販売促進レシート１００の当該販売促進レシート番号によりホストコンピュータ１２に通信回線１５を介して販売促進レシート番号の当該使用フラグＦ２情報（未使用か使用済みか）の問合せをする。ちなみに、ホストコンピュータ１２のＣＰＵ６１は、ＰＯＳターミナル１１の販売促進レシート番号の当該使用フラグＦ２情報の問い合わせを受けると当該販売促進レシート番号に基づいて会員情報ファイル１９の当該販売促進レシート番号を検索し、その当該販売促進レシート番号の使用フラグＦ２情報を問合せもとのＰＯＳターミナル１１に返信するようになっている。
【００７１】
そこで、ＰＯＳターミナル１１のＣＰＵ３１は、ＳＴ８３としてホストコンピュータ１２から通信回線１５を介して応答される当該販売促進レシート番号の使用フラグＦ２情報をＲＡＭ３３の会員処理メモリに記憶した後、ＳＴ８４としてＲＡＭ３３の会員処理メモリに記憶された販売促進レシート１００の使用フラグＦ２をチェックして、販売促進レシート１００の使用フラグＦ２が未使用「１」か、使用済「０」か、を判定する（販売促進レシート使用判定手段）。
【００７２】
ＳＴ８４として販売促進レシート１００の使用フラグＦ２が未使用「１」であると判定した場合に、ＣＰＵ６１は、ＳＴ８５として当該販売促進レシート番号からＲＡＭ３３の会員処理メモリから販売促進レシート情報を取得するとともに、正面表示器４７および客面表示器４８に会員氏名および販売促進レシート番号等を表示させる。
【００７３】
これに対し、ＳＴ８４として使用フラグＦ２が使用済「０」であると判定した場合には、ＳＴ８６として販売促進レシート１００がすでに、使用されたことになっている。そして、「この販売促進レシートを使用することができません」のメッセージを正面表示器４７および客面表示器４８に表示させるとともに、この販売促進レシート発行業務を終了させる。
【００７４】
ＳＴ８７として販売促進レシート１００の使用フラグＦ２を使用済「０」にリセットさせる。そして、当該販売促進レシート番号と対応させて使用フラグＦ２が使用済「０」の使用済データをホストコンピュータ１２に通信回線１５を介して転送する。
【００７５】
そして、ストコンピュータ１３のＣＰＵ６１は、受信した当該販売促進レシート番号に対応した使用フラグＦ２を使用済「０」の使用済データを会員情報ファイル１９の当該販売促進レシート番号の使用フラグＦ２に上書きして更新するようになっている。
【００７６】
本発明の実施例においてＰＯＳターミナル１１で販売促進レシート１００を使用する場合には、当該販売促進レシート番号によりストコンピュータ１２の会員情報ファイル１９の使用フラグＦ２をチェックされるので不正使用を防止することが可能になる。また、販売促進レシート１００のバーコードデータとして、会員番号により使用履歴を管理してよいことはもちろんである。
【００７７】
なお、本発明は前記実施の形態に限定されるものではなく、実施の段階ではその趣旨を逸脱しない範囲で構成要素を変形して具体化できる。たとえば、販売促進レシート１００の使用履歴を販売促進レシートバーコードデータの販売促進レシート番号により管理することも可能である。
【００７８】
また、販売促進レシート１００の未使用の販売促進メッセージ情報を電子メールで配信するように説明したがダイレクトメールで各顧客に未使用の販売促進メッセージ情報を通知してもよい。
【００７９】
以上説明したように、本発明は前記実施の形態に限定されるものではなく、実施の段階ではその趣旨を逸脱しない範囲で種々に変形することが可能であるのは勿論である。
【符号の説明】
【００８０】
１１…ＰＯＳターミナル、１２…ホストコンピュータ（上位装置）、１３…インターネット、１５…通信回線、１７…会員カード、１８…カードリーダ、１９…会員情報ファイル、２０…販売促進レシートファイル、３１、６１…ＣＰＵ、４４…スキャナ、４７…店面表示器、４８…客面表示器、４９…プリンタ。
【先行技術文献】
【特許文献】
【００８１】
【特許文献１】特開２００６−３１８１５８公報
【特許請求の範囲】
【請求項１】
各会員が所有する会員カードの会員識別情報に対応しその会員に対して発行される販売促進レシートが未使用か使用済かを示す使用フラグおよび電子メールアドレスを記憶する会員情報ファイルを備えた上位装置と、この上位装置と通信手段を介してデータ通信を行い商品の販売データを処理する商品販売データ処理装置と、を備えた商品販売データ処理システムにおいて、
前記上位装置は、
前記会員情報ファイルを検索して当該会員の前記使用フラグから前記販売促進レシートが未使用か使用済かを判定する販売促進レシート使用判定手段と、
この販売促進レシート使用判定手段により前記販売促進レシートが未使用と判定されると、前記会員情報ファイルの未使用の使用フラグに該当するそれぞれの前記会員識別情報と電子メールアドレスとを取得しその電子メールアドレスを送信先として販売促進メッセージ情報の販売促進メールを送信させる販売促進メール送信制御手段と、を備えたことを特徴とする商品販売データ処理システム。
【請求項２】
各会員が所有する会員カードの会員識別情報に対応しその会員に対して発行される販売促進レシートが未発行か発行済かを示す発行フラグと、前記販売促進レシートが未使用か使用済かを示す使用フラグおよび電子メールアドレスを記憶する会員情報ファイルと、を備えた上位装置と、この上位装置と通信手段を介してデータ通信を行い前記販売促進レシートの未発行の当該会員に前記販売促進レシートを発行可能な前記商品販売データ処理装置と、を備えた商品販売データ処理システムにおいて、
前記商品販売データ処理装置は、
当該会員の会員情報ファイルの会員識別情報を特定する会員情報特定手段と、
この会員情報特定手段により特定される会員情報を会員情報ファイルに前記通信手段を介して問合せを行い、その会員情報の前記発行フラグから前記販売促進レシートが未発行か発行済かを判定する販売促進レシート発行判定手段と、
この販売促進レシート発行判定手段により前記販売促進レシートが未発行と判定されると前記販売促進レシートを発行するとともに当該発行フラグを発行済に更新する更新手段と、
前記販売促進レシート発行判定手段により前記販売促進レシートが発行済と判定されると前記販売促進レシートの発行を行わない販売促進レシート発行制御手段と、
この販売促進レシート発行制御手段により前記販売促進レシートが発行されると、前記上位装置に前記販売促進レシート発行済情報を送信する販売促進レシート発行送信手段と、を備え
前記上位装置は、
前記販売促進レシート発行送信手段により前記販売促進レシートの発行済の発行フラグを受信すると前記会員情報ファイルに前記販売促進レシートの発行フラグを発行済に更新する発行フラグ更新手段と、
前記会員情報ファイルを検索して当該会員識別情報に対応する使用フラグから前記販売促進レシートが未使用か使用済かを判定する販売促進レシート使用判定手段と、
この販売促進レシート使用判定手段により前記販売促進レシートが未使用と判定されると、前記会員情報ファイルの当該会員の電子メールアドレスを取得しその電子メールアドレスを送信先として販売促進メッセージ情報の販売促進メールを送信させる販売促進メール送信制御手段と、を備えたことを特徴とする商品販売データ処理システム。
【請求項３】
会員識別情報に対応し販売促進レシートが未使用か使用済かを示す使用フラグを記憶する会員情報ファイルと、を備えた上位装置と、この上位装置と通信手段を介してデータ通信を行い商品の販売データを処理する商品販売データ処理装置と、を備えた商品販売データ処理システムにおいて、
前記商品販売データ処理装置は、
前記会員情報ファイルの会員識別情報を特定する会員識別情報特定手段と、
この会員識別情報特定手段により前記販売促進レシートに記録されている前記会員識別情報に基づいて会員情報を前記会員情報ファイルに前記通信手段を介して問合せを行い、その会員情報の前記使用フラグから前記販売促進レシートが未使用か使用済かを判定する販売促進レシート使用判定手段と、
この販売促進レシート使用判定手段により前記販売促進レシートが使用済と判定されると前記販売促進レシートの使用することを不可にする販売促進レシート使用制御手段と、を備えたことを特徴とする商品販売データ処理システム。
【請求項４】
会員情報ファイルを検索して使用フラグから販売促進レシートが未使用か使用済かを判定するステップと、
前記販売促進レシートが未使用と判定されると、未使用の使用フラグに該当するそれぞれの会員識別情報の電子メールアドレスを取得するステップと、
前記電子メールアドレスを送信先として販売促進レシート情報の販売促進メールを送信させるステップと、を備えたことを特徴とする商品販売データ処理方法。
【請求項５】
当該会員の会員情報ファイルの会員識別情報を特定するステップと、
この会員識別情報が特定されると前記会員情報ファイルを検索して当該会員識別情報に対応する前記発行フラグから前記販売促進レシートが未発行か発行済かを判定するステップと、
前記販売促進レシートが未発行と判定されると、前記販売促進レシートを発行するステップと、
当該発行フラグを発行済に更新するステップと、
前記販売促進レシートが発行されると、当該会員識別情報に対応する前記販売促進レシート発行済の発行フラグを前記会員情報ファイルに送信するステップと、
前記会員情報ファイルは前記販売促進レシートの発行フラグを発行済に更新するステップと、
前記会員情報ファイルを検索して前記販売促進レシートの未使用フラグを取得するステップと、
前記販売促進レシートが未使用フラグに対して当該会員の電子メールアドレスを取得するステップと、
その電子メールアドレスを送信先として販売促進レシート情報の販売促進メールを送信させるステップと、からなることを特徴とする商品販売データ処理方法。
【請求項６】
会員カードの会員識別情報をカードリーダに入力するステップと、
前記会員識別情報が会員情報ファイルを検索して当該会員識別情報に対応する発行フラグを取得するステップと、
前記発行フラグから前記販売促進レシートが未発行か発行済かを判定するステップと、
前記販売促進レシートが未発行と判定されると、前記販売促進レシートを発行するステップと、
前記会員情報ファイルの当該発行フラグを発行済に更新するステップと、
前記会員情報ファイルを検索して前記販売促進レシートの未使用フラグを取得するステップと、
前記販売促進レシートが未使用フラグに対して当該会員の電子メールアドレスを取得するステップと、
その電子メールアドレスを送信先として販売促進レシート情報の販売促進メールを送信させるステップと、からなることを特徴とする商品販売データ処理方法。
【請求項７】
会員情報ファイルの会員識別情報を特定するステップと、
販売促進レシートに記録されている前記会員識別情報に基づいて前記会員情報ファイルに会員情報を問合せするステップと、
前記会員情報から前記販売促進レシートの前記会員識別情報の使用フラグを取得するステップと、
前記使用フラグから前記販売促進レシートが未使用か使用済かを判定するステップと、
前記販売促進レシートが使用済と判定されると前記販売促進レシートの使用することを不可にするステップと、
前記販売促進レシートが未使用と判定されると前記販売促進レシートの使用することを許可するステップと、からなることを特徴とする商品販売データ処理方法。
【請求項８】
販売促進レシートの販売促進レシート識別情報を入力するステップと、
入力された前記販売促進レシート識別情報に基づいて会員情報ファイルに前記販売促進レシートの使用履歴の使用フラグを問合せするステップと、
前記使用フラグを取得するステップと、
前記使用フラグから前記販売促進レシートが未使用か使用済かを判定するステップと、
前記販売促進レシートが使用済と判定されると前記販売促進レシートの使用することを不可にするステップと、
前記販売促進レシートが未使用と判定されると前記販売促進レシートの使用することを許可するステップと、からなることを特徴とする商品販売データ処理方法。
【請求項１】
各会員が所有する会員カードの会員識別情報に対応しその会員に対して発行される販売促進レシートが未使用か使用済かを示す使用フラグおよび電子メールアドレスを記憶する会員情報ファイルを備えた上位装置と、この上位装置と通信手段を介してデータ通信を行い商品の販売データを処理する商品販売データ処理装置と、を備えた商品販売データ処理システムにおいて、
前記上位装置は、
前記会員情報ファイルを検索して当該会員の前記使用フラグから前記販売促進レシートが未使用か使用済かを判定する販売促進レシート使用判定手段と、
この販売促進レシート使用判定手段により前記販売促進レシートが未使用と判定されると、前記会員情報ファイルの未使用の使用フラグに該当するそれぞれの前記会員識別情報と電子メールアドレスとを取得しその電子メールアドレスを送信先として販売促進メッセージ情報の販売促進メールを送信させる販売促進メール送信制御手段と、を備えたことを特徴とする商品販売データ処理システム。
【請求項２】
各会員が所有する会員カードの会員識別情報に対応しその会員に対して発行される販売促進レシートが未発行か発行済かを示す発行フラグと、前記販売促進レシートが未使用か使用済かを示す使用フラグおよび電子メールアドレスを記憶する会員情報ファイルと、を備えた上位装置と、この上位装置と通信手段を介してデータ通信を行い前記販売促進レシートの未発行の当該会員に前記販売促進レシートを発行可能な前記商品販売データ処理装置と、を備えた商品販売データ処理システムにおいて、
前記商品販売データ処理装置は、
当該会員の会員情報ファイルの会員識別情報を特定する会員情報特定手段と、
この会員情報特定手段により特定される会員情報を会員情報ファイルに前記通信手段を介して問合せを行い、その会員情報の前記発行フラグから前記販売促進レシートが未発行か発行済かを判定する販売促進レシート発行判定手段と、
この販売促進レシート発行判定手段により前記販売促進レシートが未発行と判定されると前記販売促進レシートを発行するとともに当該発行フラグを発行済に更新する更新手段と、
前記販売促進レシート発行判定手段により前記販売促進レシートが発行済と判定されると前記販売促進レシートの発行を行わない販売促進レシート発行制御手段と、
この販売促進レシート発行制御手段により前記販売促進レシートが発行されると、前記上位装置に前記販売促進レシート発行済情報を送信する販売促進レシート発行送信手段と、を備え
前記上位装置は、
前記販売促進レシート発行送信手段により前記販売促進レシートの発行済の発行フラグを受信すると前記会員情報ファイルに前記販売促進レシートの発行フラグを発行済に更新する発行フラグ更新手段と、
前記会員情報ファイルを検索して当該会員識別情報に対応する使用フラグから前記販売促進レシートが未使用か使用済かを判定する販売促進レシート使用判定手段と、
この販売促進レシート使用判定手段により前記販売促進レシートが未使用と判定されると、前記会員情報ファイルの当該会員の電子メールアドレスを取得しその電子メールアドレスを送信先として販売促進メッセージ情報の販売促進メールを送信させる販売促進メール送信制御手段と、を備えたことを特徴とする商品販売データ処理システム。
【請求項３】
会員識別情報に対応し販売促進レシートが未使用か使用済かを示す使用フラグを記憶する会員情報ファイルと、を備えた上位装置と、この上位装置と通信手段を介してデータ通信を行い商品の販売データを処理する商品販売データ処理装置と、を備えた商品販売データ処理システムにおいて、
前記商品販売データ処理装置は、
前記会員情報ファイルの会員識別情報を特定する会員識別情報特定手段と、
この会員識別情報特定手段により前記販売促進レシートに記録されている前記会員識別情報に基づいて会員情報を前記会員情報ファイルに前記通信手段を介して問合せを行い、その会員情報の前記使用フラグから前記販売促進レシートが未使用か使用済かを判定する販売促進レシート使用判定手段と、
この販売促進レシート使用判定手段により前記販売促進レシートが使用済と判定されると前記販売促進レシートの使用することを不可にする販売促進レシート使用制御手段と、を備えたことを特徴とする商品販売データ処理システム。
【請求項４】
会員情報ファイルを検索して使用フラグから販売促進レシートが未使用か使用済かを判定するステップと、
前記販売促進レシートが未使用と判定されると、未使用の使用フラグに該当するそれぞれの会員識別情報の電子メールアドレスを取得するステップと、
前記電子メールアドレスを送信先として販売促進レシート情報の販売促進メールを送信させるステップと、を備えたことを特徴とする商品販売データ処理方法。
【請求項５】
当該会員の会員情報ファイルの会員識別情報を特定するステップと、
この会員識別情報が特定されると前記会員情報ファイルを検索して当該会員識別情報に対応する前記発行フラグから前記販売促進レシートが未発行か発行済かを判定するステップと、
前記販売促進レシートが未発行と判定されると、前記販売促進レシートを発行するステップと、
当該発行フラグを発行済に更新するステップと、
前記販売促進レシートが発行されると、当該会員識別情報に対応する前記販売促進レシート発行済の発行フラグを前記会員情報ファイルに送信するステップと、
前記会員情報ファイルは前記販売促進レシートの発行フラグを発行済に更新するステップと、
前記会員情報ファイルを検索して前記販売促進レシートの未使用フラグを取得するステップと、
前記販売促進レシートが未使用フラグに対して当該会員の電子メールアドレスを取得するステップと、
その電子メールアドレスを送信先として販売促進レシート情報の販売促進メールを送信させるステップと、からなることを特徴とする商品販売データ処理方法。
【請求項６】
会員カードの会員識別情報をカードリーダに入力するステップと、
前記会員識別情報が会員情報ファイルを検索して当該会員識別情報に対応する発行フラグを取得するステップと、
前記発行フラグから前記販売促進レシートが未発行か発行済かを判定するステップと、
前記販売促進レシートが未発行と判定されると、前記販売促進レシートを発行するステップと、
前記会員情報ファイルの当該発行フラグを発行済に更新するステップと、
前記会員情報ファイルを検索して前記販売促進レシートの未使用フラグを取得するステップと、
前記販売促進レシートが未使用フラグに対して当該会員の電子メールアドレスを取得するステップと、
その電子メールアドレスを送信先として販売促進レシート情報の販売促進メールを送信させるステップと、からなることを特徴とする商品販売データ処理方法。
【請求項７】
会員情報ファイルの会員識別情報を特定するステップと、
販売促進レシートに記録されている前記会員識別情報に基づいて前記会員情報ファイルに会員情報を問合せするステップと、
前記会員情報から前記販売促進レシートの前記会員識別情報の使用フラグを取得するステップと、
前記使用フラグから前記販売促進レシートが未使用か使用済かを判定するステップと、
前記販売促進レシートが使用済と判定されると前記販売促進レシートの使用することを不可にするステップと、
前記販売促進レシートが未使用と判定されると前記販売促進レシートの使用することを許可するステップと、からなることを特徴とする商品販売データ処理方法。
【請求項８】
販売促進レシートの販売促進レシート識別情報を入力するステップと、
入力された前記販売促進レシート識別情報に基づいて会員情報ファイルに前記販売促進レシートの使用履歴の使用フラグを問合せするステップと、
前記使用フラグを取得するステップと、
前記使用フラグから前記販売促進レシートが未使用か使用済かを判定するステップと、
前記販売促進レシートが使用済と判定されると前記販売促進レシートの使用することを不可にするステップと、
前記販売促進レシートが未使用と判定されると前記販売促進レシートの使用することを許可するステップと、からなることを特徴とする商品販売データ処理方法。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【公開番号】特開２０１１−３９７８９（Ｐ２０１１−３９７８９Ａ）
【公開日】平成２３年２月２４日（２０１１．２．２４）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２００９−１８６７５４（Ｐ２００９−１８６７５４）
【出願日】平成２１年８月１１日（２００９．８．１１）
【出願人】（０００００３５６２）東芝テック株式会社 (5,631)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２３年２月２４日（２０１１．２．２４）
【国際特許分類】
【出願日】平成２１年８月１１日（２００９．８．１１）
【出願人】（０００００３５６２）東芝テック株式会社 (5,631)
【Ｆターム（参考）】
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