自動取引装置
【課題】 取引を行っている操作者に他人が取引画面を覗き見可能な位置にいる旨を警告して操作者自身に重要な取引情報などを他人に覗き見させないように促すことができ、さらには、取引画面が覗き見可能な位置にいる人物に対しても注意を促す効果がある。
【解決手段】 取引中において、取引画面を目視可能な位置の画像をカメラ部１０１にて撮影し、上記カメラ部１０１にて撮影した画像から全ての顔画像を検出する顔検出処理を顔検出部１１１が行い、上記顔検出部１１１にて操作者以外の顔が検出された場合には表示部１０３を用いて当該操作者に他人が取引画面を覗き見可能な位置にいることを報知するようにしたものである。
【解決手段】 取引中において、取引画面を目視可能な位置の画像をカメラ部１０１にて撮影し、上記カメラ部１０１にて撮影した画像から全ての顔画像を検出する顔検出処理を顔検出部１１１が行い、上記顔検出部１１１にて操作者以外の顔が検出された場合には表示部１０３を用いて当該操作者に他人が取引画面を覗き見可能な位置にいることを報知するようにしたものである。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、取引に関する情報を表示する表示部を有し、例えば、操作者自身の操作によって現金の入出金を行うＡＴＭ（automatic teller machine）やカード等を発行する発行装置などの自動取引装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、例えば、現金の入出金を行うＡＴＭやカードを発行する発行装置などの自動取引装置では、操作者自身の操作によって、現金の入出金やカード発行などの取引を行うようになっている。例えば、ＡＴＭでは、操作者がクレジットカードあるいは通帳を投入して暗号番号等の個人情報を入力することにより現金の入出金等の取引を行う。このような取引において、従来の自動取引装置では、操作案内を報知したり操作者に取引内容を確認させたりするため、取引中に、操作者が入力する暗証番号等の個人情報などの取引に関する情報を画面上に表示するようになっている。
【０００３】
このような自動取引装置では、個人情報などの取引に関する情報を画面に表示すると、操作者以外の人物に取引内容が覗き見されてしまう可能性がある。特に、ＡＴＭなどでは、暗証番号等の個人情報が覗き見されて不正使用されると、不正な取引が行われ、利用者に多大な損害が発生する。このため、従来、覗き見防止機能付きの自動取引装置として、操作者の取引画面や入力操作が他人へ見えないようにするため、画面上に偏光シートを貼り付けたり、操作部としてのテンキーボードを筐体の凹部に設けたりするものが開示されている（例えば、特許文献１）。
【０００４】
しかしながら、上記のような覗き見防止機能のように、表示画面上に偏光シートを貼り付けると操作者自身も表示画面が見づらくなるという問題点があり、テンキーボードを筐体の凹部に設けると操作性が悪くなるという問題点がある。また、従来の自動取引装置では、操作者が表示画面を見ながら操作を行うようになっているため、操作者の背後などから覗き見されていても操作者自身が気づかないことが多いという問題点がある。
【特許文献１】特開平５−３３４５２７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
この発明は、上記のような問題点を解決するものであり、取引に関する情報を操作者以外の人物が覗き見ることを防止することができ、セキュリティ性が高い自動取引装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
この発明の自動取引装置は、操作者の操作に応じて取引を行うものにおいて、操作者により情報が入力される情報入力手段と、この情報入力手段による入力に応じて前記操作者との取引に関する情報を表示する表示手段と、この表示手段により表示している情報を見ることが可能な位置の画像を撮影する撮影手段と、この撮影手段により撮影した画像から顔画像を検出する顔検出手段と、この顔検出手段により前記操作者以外の人物の顔が検出されたか否かを判断する判断手段と、この判断手段により前記操作者以外の人物の顔画像が検出されたと判断した場合、前記操作者に前記表示手段により表示している情報を見ることが可能な位置に操作者以外の人物が存在することを報知する報知手段とを有する。
【０００７】
この発明の自動取引装置は、操作者の操作に応じて取引を行うものにおいて、操作者により情報が入力される情報入力手段と、この情報入力手段による入力に応じて前記操作者との取引に関する情報を表示する表示手段と、この表示手段により表示されている情報が見ることが可能な領域の画像を撮影する撮影手段と、この撮影手段により撮影した画像から顔画像を検出する顔検出手段と、この顔検出手段により前記操作者以外の人物の顔が検出されたか否かを判断する判断手段と、この判断手段により前記操作者以外の人物の顔画像が検出されたと判断した場合、前記操作者以外の覗き見を防止する覗き見防止手段とを有する。
【発明の効果】
【０００８】
この発明によれば、取引に関する情報を操作者以外の人物が覗き見ることを防止することができ、セキュリティ性が高い自動取引装置を提供できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００９】
以下、この発明を実施するための最良の形態について図面を参照して詳細に説明する。
【００１０】
以下に説明する第１〜第４の実施の形態に係る自動取引装置１００は、利用者自身の操作によって当該利用者との自動取引を行う装置であって、例えば、キャッシュカードや通帳を用いて暗証番号等の個人情報を入力することにより現金の入出金を行うＡＴＭ、暗証番号等の個人情報を入力することによりカードやチケット等を発行する装置などの運用形態を想定しているものである。
【００１１】
まず、第１の実施の形態について説明する。
図１は、本発明の第１の実施の形態に係る自動取引装置１００の外観構成を示す図である。また、図２は、図１の自動取引装置１００の構成例を示すブロック図である。
図１に示すように、自動取引装置１００は、カメラ部１０１、情報入力部１０２、表示部１０３、制御部１０４、および、取引処理部１０５などを有している。
【００１２】
上記カメラ部１０１は、静止画像あるいは動画像を撮影するデジタルビデオカメラ等により構成される。このカメラ部１０１は、上記表示部１０３が表示する表示画面を人物が目視可能な領域の画像を撮影するように設置され、撮影手段として機能する。
【００１３】
上記情報入力部１０２は、上記表示部１０３に設けられたタッチパネル、あるいはテンキーなどのハードキーにより構成される。上記情報入力部１０２は、当該自動取引装置１００にて取引を行う人物（操作者）Ｐ１によって種々の情報が入力される情報入力手段として機能する。
【００１４】
上記表示部１０３は、液晶表示装置などにより構成される。上記表示部１０３は、上記制御部１０４により表示内容が制御されるようになっている。上記表示部１０３には、上記情報入力部１０２にて操作者Ｐ１が入力した情報、取引に関する情報（取引内容等）、あるいは操作者Ｐ１に対する操作案内などを表示する表示手段として機能するとともに、操作者に対して注意などを報知する報知手段としても機能する。また、報知手段としては、操作者Ｐ１に対する注意などを音声で出力するスピーカを設けても良い。
【００１５】
上記制御部１０４は、当該自動取引装置１００全体の制御を司るものである。上記制御部１０４は、ＣＰＵ、各種のメモリ、各種インターフェースなどにより構成される。上記制御部１０４では、ＣＰＵが予めメモリに記憶されている制御プログラムを実行することにより種々の処理機能を実現している。例えば、図２に示すように、上記制御部１０４では、取得した画像から人物の顔画像を検出する顔検出部１１１の機能を実現している。
【００１６】
上記顔検出部１１１は、上記カメラ部１０１にて撮影した画像から人物の顔を検出するものであり、顔検出手段として機能する。上記顔検出部１１１は、画像に存在する人物の顔画像を全て検出するようになっている。つまり、上記顔検出部１１１は、上記カメラ部１０１にて複数の人物の顔が撮影された場合、その画像から複数の人物の顔画像を全て検出するようになっている。
【００１７】
上記取引処理部１０５は、当該自動取引装置１００による取引処理を実行するものである。例えば、当該自動取引装置１００がＡＴＭとして運用される場合、上記取引処理部１０５は、現金の入出金等の処理を行う現金処理部として設置される。また、カードやチケット等を販売する装置として運用される場合、上記取引処理部１０５は、カードやチケットの発券処理などを行う処理部として設置される。
【００１８】
次に、上記表示部１０３の表示例について説明する。
図３は、上記カメラ部１０１にて複数の人物の顔を撮影した場合における上記表示部１０３の表示画面の例を示す図である。
当該自動取引装置１００での取引中において、上記表示部１０３には、図３に示すように、操作案内表示領域１２１、情報表示欄１２２、上記カメラ部１０１にて撮影している画像表示領域１２３、警告表示領域１２４などが表示されるようになっている。
【００１９】
上記操作案内表示領域１２１には、上記情報入力部１０２にて情報を入力する操作者（取引を行う利用者）に対する操作内容の案内が表示される。上記情報表示欄１２２は、当該操作者が上記情報入力部１０２にて入力した情報あるいは当該操作者が上記情報入力部１０２にて入力した情報に基づく取引に関する情報などが表示される表示欄である。
【００２０】
上記画像表示領域１２３には、上記カメラ部１０１にて撮影している画像が表示される。上記警告表示領域１２４には、当該操作者Ｐ１に対する警告が表示される。なお、上記画像表示領域１２３における画像表示は、常時、上記カメラ部１０１にて撮影している画像を表示するようにしても良いが、本第１の実施の形態では後述する動作によって上記カメラ部１０１で撮影した画像から操作者以外の人物Ｐ２の顔画像（複数の人物の顔画像）が検出されたときのみ表示されるものとする。また、上記警告表示領域１２４における警告表示は、後述する動作によって上記カメラ部１０１で撮影した画像から操作者以外の人物Ｐ２の顔画像（複数の人物の顔画像）が検出されたときのみに表示される。
【００２１】
次に、上記のように構成される自動取引装置１００の動作について説明する。
図４は、第１の実施の形態としての自動取引装置１００の動作例を説明するためのフローチャートである。
待機状態の自動取引装置１００において、上記表示部１０３には待機画面が表示されており（ステップＳ１１１）、上記カメラ部１０１は当該自動取引装置１００前方（表示部１０３の画面を人物が目視できる範囲）の画像を撮影して上記制御部１０４へ供給している（ステップＳ１１２）。さらに、この状態において、上記制御部１０４では、上記カメラ部１０１からの画像を受信し、上記顔検出部１１１により上記カメラ部１０１が撮影した画像に人物の顔画像が存在するか否かを検出する処理を行っている（ステップＳ１１３）。
【００２２】
すなわち、上記のような待機状態において当該自動取引装置１００の前方に人物が現れると、当該人物の顔画像が上記カメラ部１０１にて撮影される。すると、上記制御部１０４の顔検出部１１１は、上記カメラ部１０１が撮影した画像から当該人物（操作者）Ｐ１の顔画像を検出する（ステップＳ１１４）。このように待機状態において顔検出部１１１が人物の顔画像を検出すると（ステップＳ１１４、ＹＥＳ）、上記制御部１０４は、上記表示部１０３に取引画面を表示し（ステップＳ１１５）、当該操作者Ｐ１との取引処理を開始する。取引を開始すると、上記制御部１０４は、上記情報入力部１０２にて当該操作者が入力する情報に応じて取引処理を実行する（ステップＳ１１６）。
【００２３】
この取引処理の実行中において、上記制御部１０４は、上記カメラ部１０１にて撮影した画像から複数の人物の顔画像が検出されたか否かにより当該操作者以外の人物Ｐ２の顔が上記表示部１０３を覗き見可能な位置に存在していないかをチェックし、当該操作者以外の人物Ｐ２の顔が上記表示部１０３を覗き見可能な位置に存在する場合には操作者Ｐ１に注意を促すようになっている（ステップＳ１１７〜Ｓ１２２）。
【００２４】
すなわち、取引処理中において、上記カメラ部１０１は、上記表示部１０３を目視可能な範囲の画像を撮影している（ステップＳ１１７）。上記カメラ部１０１にて撮影された画像は、随時、上記制御部１０４へ供給される。上記制御部１０４では、上記顔検出部１１１によって上記カメラ部１０１から供給される画像に対して顔画像の検出処理（顔検出処理）を行う（ステップＳ１１８）。この顔検出処理では、上記カメラ部１０１にて撮影された画像に存在する全ての顔画像を検出するようになっている。上記制御部１０４は、上記顔検出処理による処理結果に基づいて操作者以外の人物Ｐ２が上記表示部１０３を目視可能な位置に存在するか否かを判断する（ステップＳ１１９）。
【００２５】
当該自動取引装置１００での取引中において操作者Ｐ１は上記表示部１０３の表示画面を目視しているため、操作者Ｐ１の顔は常に上記カメラ部１０１にて撮影される。これに対して、操作者以外の人物Ｐ２は、他人（操作者）が操作中（取引中）において、他人の取引内容を覗き見しないように（あるいは覗き見しているという疑いをもたれないように）、上記表示部１０３を目視できない位置（顔の位置が目視できない位置）にいるようになっている。言い換えると、他人の取引内容を覗き見しようとする人物（あるいは覗き見が可能な人物）の顔は、他人が操作中（取引中）に、上記表示部１０３を目視可能な位置に存在することなる。
【００２６】
つまり、上記カメラ部１０１にて撮影される画像には、少なくとも操作者Ｐ１の顔画像が含まれるが、操作者以外の人物Ｐ２の顔が表示部１０３の表示内容を目視可能な位置にある場合、上記カメラ部１０１にて撮影した画像には操作者以外の人物Ｐ２の顔画像も含まれることになる。したがって、上記制御部１０４では、上記顔検出部１１１による顔検出処理の結果として複数の人物の顔画像が検出されたか否かにより操作者以外の人物Ｐ２の顔画像が検出されたか否かを判断する（ステップＳ１１９）。
【００２７】
この判断によって操作者以外の人物Ｐ２の顔画像が検出されたと判断した場合（ステップＳ１１９、ＹＥＳ）、上記制御部１０４は、当該操作者Ｐ１に他人が取引画面を覗き見可能である旨の注意を促す警告を上記表示部１０３に表示する。この警告としては、例えば、図３に示すように、上記表示部１０３に上記カメラ部１０１が撮影している画像を表示するとともに（ステップＳ１２０）、操作者以外の人物Ｐ２の顔が上記表示部１０３の画面を覗き見可能な位置にいる旨の注意文言を表示する（ステップＳ１２１）。
【００２８】
上記ステップＳ１１７〜Ｓ１２１のような操作者以外の人物Ｐ２の検出及び警告表示などの処理は、取引中（ステップＳ１２２、ＮＯ）、常時行われ、当該操作者Ｐ１による取引が終了した時点で終了する（ステップＳ１２２、ＹＥＳ）。つまり、取引が終了すると、上記制御部１０４は、上記ステップＳ１１１に戻り、上記表示部１０３に待機画面を表示し、次の操作者に対する取引が可能な待機状態となる。
【００２９】
上記のように、第１の実施の形態では、取引中において、取引画面を目視可能な位置の画像をカメラ部にて撮影し、上記カメラ部にて撮影した画像から全ての顔画像を顔検出部１１１にて検出し、上記顔検出部１１１にて操作者以外の顔を検出した場合には当該操作者に他人が取引画面を覗き見している可能性がある旨を報知するようにしたものである。
【００３０】
これにより、取引を行っている操作者に他人が取引画面を覗き見可能な位置にいる旨を警告して操作者自身に重要な取引情報などを他人に覗き見させないように促すことができ、さらには、他人が覗き見可能な位置に存在する旨を報知することによって取引画面が覗き見可能な位置にいる人物に対しても注意を促す効果がある。このような結果として、自動取引装置における取引に関する情報としての個人情報や取引情報などのセイキュリティを確保することができる。
【００３１】
次に、第２の実施の形態について説明する。
図５は、本発明の第２の実施の形態に係る自動取引装置２００の外観構成を示す図である。また、図６は、図５の自動取引装置２００の構成例を示すブロック図である。
図５及び図６に示すように、自動取引装置２００は、カメラ部１０１、情報入力部１０２、表示部１０３、制御部１０４、取引処理部１０５、顔検出部１１１、および表示調整部２１１などを有している。
【００３２】
図５及び図６に示すように、本第２の実施の形態に係る自動取引装置２００は、自動取引装置１００に表示調整部２１１を設けたものである。従って、本第２の実施の形態では、図１及び図２に示すような上記第１の実施の形態で説明した自動取引装置１００と同様な構成については、同一箇所に同一符号を付し、詳細な説明を省略するものとする。
【００３３】
上記表示調整部２１１は、上記表示部１０３が表示する画面の視野角を調整するものであり、調整手段（覗き見防止手段）として機能する。上記表示調整部２１１は、例えば、上記表示部１０３の表示画面における視野角を制御する偏光パネルなどにより構成される。上記表示調整部２１１は、上記制御部１０４の制御に応じて上記表示部１０３が表示する画面の視野角を調整する。例えば、上記表示調整部２１１が電圧変化によって視野角を変更する偏光パネルで構成される場合、上記表示調整部２１１は、上記制御部１０４による電圧制御に応じて上記表示部１０３が表示する画面の視野角を調整するようになっている。
【００３４】
次に、上記表示部１０３が表示する画面の視野角について説明する。
図７は、上記表示部１０３にて表示する画面の視野角θ１の例を示す図である。図８は、上記表示部１０３が表示する画面の視野角θ２の例を示す図である。
図７に示す視野角θ１と図８に示す視野角θ２とは、上記制御部１０４による制御に応じて上記表示調整部２１１が調整されるものである。ここで、図７は、上記表示部１０３の通常の表示状態、つまり、上記表示調整部２１１にて上記表示部１０３の表示画面の視野角を調整していない状態の視野角θ１を示すものとする。これに対して、図８は、上記表示調整部２１１にて上記表示部１０３の表示画面の視野角を調整した状態の視野角θ２を示すものとする。
【００３５】
この第２の実施の形態では、待機状態、あるいは、取引中において操作者Ｐ１の顔のみが上記カメラ部１０１に撮影されている場合（操作者以外の人物Ｐ２の顔が上記カメラ部１０１で撮影されていない場合）に、上記表示部１０３の表示画面の表示状態を視野角θ１とし、取引中において操作者以外の人物Ｐ２の顔が上記カメラ部１０１にて撮影されている場合に、上記表示部１０３の表示画面の表示状態を視野角θ２に調整するものとする。
【００３６】
一般に、上記表示部１０３が表示する画面を目視する操作者Ｐ１にとっては、視野角が広い方が画面を見やすい。しかしながら、表示画面の視野角が広ければ広いほど、様々な角度から画面を目視することが可能となるため、操作者以外の人物Ｐ２が上記表示部１０３が表示する画面を覗き見ることが容易になってしまう。例えば、図８に示すように、操作者Ｐ１は、視野角θ２でも上記表示部１０３の表示画面を目視することができる。これに対して、操作者以外の人物Ｐ２は、視野角θ１では表示部１０３が表示している画面を目視することができるが、視野角θ２では上記表示部１０３が表示している画面を目視することができないようになっている。
【００３７】
このため、取引中においては、上記カメラ部１０１が撮影する画像に操作者以外の人物がいない場合（つまり、操作者以外の顔が検出されていない場合）は、図７に示すように、視野角θ１として広い視野角で上記表示部１０３の画面を表示し、上記カメラ部１０１が撮影する画像に操作者以外の人物Ｐ２が存在する場合（つまり、操作者以外の顔が検出されている場合）は、図８に示すように、視野角θ２として狭い視野角で上記表示部１０３の画面を表示する。なお、取引を行っていない待機状態においては、図７に示すように、視野角θ２として広い視野角で上記表示部１０３の画面を表示する。
【００３８】
これにより、操作者以外の人物が画面を目視可能な位置に存在しない場合には、広い視野角で画面を表示することにより操作者が見やすい画面を表示することができ、操作者以外の人物が画面を目視可能な位置に存在する場合には、狭い視野角で画面を表示することにより操作者以外の人物が画面を覗き見しにくいようにすることができる。
【００３９】
次に、上記のように構成される自動取引装置２００の動作について説明する。
図９は、第２の実施の形態としての自動取引装置２００の動作例を説明するためのフローチャートである。
上記自動取引装置２００では、待機状態において視野角θ１で表示部１０３に待機画面を表示し、上記カメラ部１０１が撮影した画像から人物の顔画像を検出した際に当該人物（操作者）Ｐ１との取引処理を実行する（ステップＳ２１１〜Ｓ２１６）。なお、上記ステップＳ２１１〜Ｓ２１６の処理は、上記第１の実施の形態で説明したステップＳ１１１〜Ｓ１１６の処理と同様であるため詳細な説明を省略するものとする。
【００４０】
このような取引処理の実行中において、上記制御部１０４は、上記カメラ部１０１にて撮影した画像から複数の人物の顔画像が検出されたか否かにより当該操作者以外の人物Ｐ２が上記表示部１０３を目視可能な位置に存在していないかをチェックし、当該操作者以外の人物Ｐ２が上記表示部１０３を目視可能な位置に存在する場合には上記表示部１０３が表示する画面の視野角を狭くするようになっている（ステップＳ２１７〜Ｓ２２２）。
【００４１】
すなわち、取引処理中において、上記カメラ部１０１は、常時、上記表示部１０３を目視可能な顔の位置となる範囲の画像を撮影している（ステップＳ２１７）。上記カメラ部１０１にて撮影された画像は、上記制御部１０４へ供給される。上記制御部１０４では、上記顔検出部１１１によって上記カメラ部１０１から供給される画像に対して顔画像の検出処理（顔検出処理）を行う（ステップＳ２１８）。この顔検出処理では、上記カメラ部１０１にて撮影した画像に存在する全ての顔画像を検出するようになっている。上記制御部１０４は、上記顔検出処理による処理結果に基づいて操作者以外の人物が上記表示部１０３を目視可能な位置にいるか否かを判断する（ステップＳ２１９）。
【００４２】
取引中において操作者Ｐ１は上記表示部１０３の表示画面を目視しているため、操作者Ｐ１の顔が常に上記カメラ部１０１にて撮影される。これに対して、操作者以外の人物Ｐ２は、他人（操作者）が操作中（取引中）において、他人の取引内容を覗き見しないように（あるいは覗き見しているという疑いをもたれないように）、上記表示部１０３を目視できない位置）にいるようになっている。言い換えると、他人の取引内容を覗き見しようとする人物（あるいは覗き見が可能な人物）の顔は、他人が操作中（取引中）に、上記表示部１０３を目視可能な位置に存在することなる。
【００４３】
つまり、上記カメラ部１０１にて撮影される画像には、少なくとも操作者Ｐ１の顔画像が含まれるが、操作者以外の人物Ｐ２の顔が表示部１０３を目視可能な位置にある場合、上記カメラ部１０１にて撮影した画像には操作者以外の人物Ｐ２の顔画像も含まれることになる。したがって、上記制御部１０４では、上記顔検出部１１１による顔検出処理の結果として複数の人物の顔画像が検出されたか否かにより操作者以外の人物Ｐ２の顔画像が検出されたか否かを判断する（ステップＳ２１９）。
【００４４】
この判断によって操作者以外の人物Ｐ２の顔画像が検出されたと判断した場合（ステップＳ２１９、ＹＥＳ）、上記制御部１０４は、上記表示調整部２１１にて上記表示部１０３が表示する画面の視野角を狭くする（ステップＳ２２０）。例えば、上記制御部１０４は、図８に示すように、上記表示調整部２１１にて視野角θ１で表示していた上記表示部１０３の表示画面を視野角θ２とするように制御する。これにより、操作者以外の人物Ｐ２の顔画像が検出された場合には、上記表示部１０３の表示画面が操作者Ｐ１以外には見難い視野角に調整される。
【００４５】
上記ステップＳ２１７〜Ｓ２２０のような操作者以外の人物の検出及び視野角の調整などの処理は、取引中（ステップＳ２２１、ＮＯ）、常時行われ、当該操作者Ｐ１による取引が終了した時点で終了する（ステップＳ２２１、ＹＥＳ）。また、取引が終了すると、上記制御部１０４は、上記表示調整部２１１にて上記表示部１０３が表示する画面の視野角をθ１とし、上記ステップＳ２１１に戻って待機画面を表示することにより、次の操作者に対する取引が可能な待機状態となる。
【００４６】
上記のように、第２の実施の形態では、取引中において、取引画面を目視可能な範囲の画像をカメラ部にて撮影し、上記カメラ部にて撮影した画像に存在する全ての顔画像を顔検出部１１１にて検出し、上記顔検出部１１１にて操作者以外の顔を検出した場合には表示部１０３が表示する取引画面の視野角を表示調整部にて調整するようにしたものである。
【００４７】
これにより、取引を行っている間に、操作者以外の人物が取引画面を覗き見可能な位置に現れたら、画面の視野角を狭くすることができ、操作者以外には取引画面を目視できないようにすることができる。その結果として、自動取引装置での取引に関する情報としての個人情報や取引情報などのセキュリティ性を確保することができる。
【００４８】
また、上記第２の実施の形態としては、表示画面の視野角全体の広さを調整する場合について説明したが、表示調整部２１１が特定の方向についての視野角を調整できるものであれば、操作者以外の人物が存在する位置（方向）についてのみ視野角を狭くするようにしても良い。例えば、表示調整部が左、右、上、下について視野角を調整することが可能な場合、操作者以外の人物が表示画面の左側（あるいは、右側、下側、上側）に存在すれば表示画面の左側（あるいは、右側、下側、上側）の視野角のみを狭くするようにすることも可能である。
【００４９】
また、第２の実施の形態は、第１の実施の形態と組み合わせて実施するようにしても良い。例えば、操作者以外の人物の顔画像が検出された場合に、上記のように表示部１０３が表示する画面の視野角を狭くするとともに、上記カメラ部１０１が撮影している画像を上記表示部１０３に表示したり、覗き見可能な位置に操作者以外の人物が存在する旨の注意文言を表示したりする。これにより、操作者以外の人物が画面を覗き見し難くするとともに、当該操作者に注意を促すことが可能となる。
【００５０】
次に、第３の実施の形態について説明する。
図１０は、本発明の第３の実施の形態に係る自動取引装置３００の外観構成を示す図である。また、図１１は、図１０の自動取引装置３００の構成例を示すブロック図である。
図１０及び図１１に示すように、自動取引装置３００は、カメラ部１０１、情報入力部１０２、表示部１０３、制御部１０４、取引処理部１０５、顔検出部１１１、および駆動機構部３１１などを有している。
【００５１】
図１０及び図１１に示すように、本第３の実施の形態に係る自動取引装置３００は、第１の実施の形態で説明した自動取引装置１００に駆動機構部３１１を設けたものである。従って、本第３の実施の形態では、図１及び図２に示すような上記第１の実施の形態で説明した自動取引装置１００と同様な構成については、同一箇所に同一符号を付し、詳細な説明を省略するものとする。
【００５２】
上記駆動機構部３１１は、上記表示部１０３の表示画面の向きを駆動させるものであり、駆動手段（覗き見防止手段）として機能する。上記駆動機構部３１１は、例えば、上記表示部１０３の表示画面の向きを変化させるためのモータやブラケットなどにより構成される。上記駆動機構部３１１は、上記制御部１０４の制御に応じて上記表示部１０３の表示画面の向き（角度）を傾ける。例えば、上記駆動機構部３１１がモータによって上記表示部１０３の表示画面の向きを変更する機構で構成される場合、上記駆動機構部３１１は、上記制御部１０４による制御に応じてモータを回転させて上記表示部１０３の表示画面の向き（角度）を調整するようになっている。
【００５３】
次に、上記駆動機構部３１１の構成例について説明する。
図１２は、駆動機構部３１１の構成例を示す側面図である。また、図１３は、駆動機構部３１１と表示部１０３との構成例を示す正面図である。図１２及び図１３に示す構成例では、上記駆動機構部３１１は、モータ３２１、ブラケット３２２などにより構成されている。
【００５４】
上記モータ３２１は、例えば、ステッピングモータにより構成され、上記制御部１０４からの駆動パルスに応じて回転する。上記ブラケット３２２は、上記表示部１０３の表示画面を保持する部材で構成され、上記モータ３２１にも連結されている。上記ブラケット３２２は、上記モータ３２１の回転に応じて回転し、それに伴って上記表示部１０３の表示画面を傾けるようになっている。特に、図１２及び図１３に示す構成例では、上記ブラケット３２２は、上記モータ３２１の回転に伴って上記表示部１０３の表示画面を左右方向に傾けるようになっている。
【００５５】
すなわち、上記駆動機構部３１１では、制御部１０４からの制御信号に応じてモータ３２１が回転し、その回転に伴って上記ブラケット３２２が傾き、そのブラケットに支持された表示部１０３の表示画面が傾く。このような構成によって、上記制御部１０４は、表示部１０３の表示画面の傾きを制御することが可能となる。
【００５６】
なお、図１２及び図１３に示す構成例では、上記駆動機構部３１１は、上記表示部１０３の表示画面を左右に傾ける構造となっているが、これに限らず、上記制御部１０４にて上記表示部１０３の表示画面の傾きを制御できる機構であれば、表示画面を上下方向に傾ける構造にしても良いし、表示画面を上下左右に傾ける構造としても良い。
【００５７】
次に、上記駆動機構部３１１による表示部１０３の表示画面の傾きについて説明する。
図１４は、上記表示部１０３の表示画面を傾けていない状態の例を示す図である。図１５は、上記表示部１０３の表示画面を傾けた状態の例を示す図である。ここで、図１４は、上記表示部１０３の通常の表示状態、つまり、上記駆動機構部３１１にて上記表示部１０３の表示画面を傾けていない状態の視野領域を示すものである。これに対して、図１５は、上記駆動機構部３１１にて上記表示部１０３の表示画面を傾けた状態の可視範囲を示すものである。
【００５８】
この第３の実施の形態では、待機状態、あるいは、取引中において操作者の顔のみが上記カメラ部１０１に撮影されている場合（操作者以外の人物の顔が上記カメラ部１０１で撮影されていない場合）、上記表示部１０３の表示画面を通常（傾きなし）の状態とし、取引中において操作者以外の人物の顔が上記カメラ部１０１にて撮影されている場合、上記表示部１０３の表示画面を操作者以外の人物の位置に応じて傾けるものとする。
【００５９】
例えば、図１４に示す状態では、操作者Ｐ１の顔と操作者Ｐ１の左側（紙面に向かって左側）に存在する操作者以外の人物Ｐ２の顔とは、共に上記表示部１０３の視野領域に存在するため、両者が上記表示部１０３が表示している内容を目視できる。これに対して、図１５に示す状態では、操作者Ｐ１の左側に存在する人物Ｐ２の顔の位置に応じて表示部１０３の表示画面を右側に傾けたことにより、人物Ｐ２の顔が上記表示部１０３の視野領域から外れている。このため、図１５に示す状態では、操作者Ｐ１は表示部１０３が表示している内容を目視できるが、人物Ｐ２は表示部１０３が表示している内容を目視することができない。
【００６０】
すなわち、取引中において、上記カメラ部１０１が撮影する画像に操作者以外の人物がいない場合（つまり、カメラ部１０１にて撮影した画像から操作者以外の顔が検出されていない場合）は、図１４に示すように、上記表示部１０３の表示画面を通常状態とし、上記カメラ部１０１が撮影する画像に操作者以外の人物が存在する場合（つまり、カメラ部１０１にて撮影した画像から操作者以外の顔が検出されている場合）は、図１５に示すように、操作者以外の人物が表示内容を目視できないように上記表示部１０３の表示画面を傾ける。
【００６１】
これにより、操作者以外の人物が画面を目視可能な位置に存在しない場合には、画面を傾けることなく操作者が見やすい画面を表示することができ、操作者以外の人物が画面を目視可能な位置に存在する場合には、操作者以外の人物の顔位置に応じて画面を傾けることにより操作者以外の人物が画面を覗き見しにくいようにすることができる。
【００６２】
次に、上記のように構成される自動取引装置３００の動作について説明する。
図１６は、第３の実施の形態としての自動取引装置３００の動作例を説明するためのフローチャートである。
上記自動取引装置３００では、待機状態において表示部１０３の表示画面を傾けることなく待機画面を表示し、上記カメラ部１０１が撮影した画像から人物（操作者）の顔画像を検出した際に当該操作者との取引処理を実行する（ステップＳ３１１〜Ｓ３１６）。なお、上記ステップＳ３１１〜Ｓ３１６の処理は、上記第１の実施の形態で説明したステップＳ１１１〜Ｓ１１６の処理と同様であるため詳細な説明を省略するものとする。
【００６３】
このような取引処理の実行中において、上記制御部１０４は、上記カメラ部１０１にて撮影した画像から複数の人物の顔画像が検出されたか否かにより当該操作者以外の人物Ｐ２が上記表示部１０３の表示内容を目視可能な位置に存在していないかをチェックし、当該操作者以外の人物Ｐ２が上記表示部１０３を目視可能な位置に存在する場合にはその人物Ｐ２の位置に応じて上記表示部１０３の表示画面を傾けるようになっている（ステップＳ３１７〜Ｓ３２３）。
【００６４】
すなわち、取引処理中において、上記カメラ部１０１は、常時、通常状態の表示部１０３の表示画面を目視可能な可視範囲の画像を撮影している（ステップＳ３１７）。上記カメラ部１０１にて撮影された画像は、上記制御部１０４へ供給される。上記制御部１０４では、上記顔検出部１１１によって上記カメラ部１０１から供給される画像に対して顔画像の検出処理（顔検出処理）を行う（ステップＳ３１８）。この顔検出処理では、上記カメラ部１０１にて撮影した画像に存在する全ての顔画像を検出するようになっている。上記制御部１０４は、上記顔検出処理による顔画像の検出結果に基づいて操作者以外の人物Ｐ２が上記表示部１０３を目視可能な位置にいるか否かを判断する（ステップＳ３１９）。
【００６５】
取引中において操作者Ｐ１は上記表示部１０３の表示画面を目視しているため、操作者Ｐ１の顔が常に上記カメラ部１０１にて撮影される。これに対して、操作者以外の人物Ｐ２は、他人（操作者）が操作中（取引中）において、他人の取引内容を覗き見しないように（あるいは覗き見しているという疑いをもたれないように）、上記表示部１０３を目視できない位置）にいるようになっている。言い換えると、他人の取引内容を覗き見しようとする人物（あるいは覗き見が可能な人物）の顔は、他人が操作中（取引中）に、上記表示部１０３を目視可能な位置に存在することなる。
【００６６】
つまり、上記カメラ部１０１にて撮影される画像には、少なくとも操作者Ｐ１の顔画像が含まれるが、操作者以外の人物Ｐ２の顔が表示部１０３の表示内容を目視可能な位置にある場合には操作者以外の人物Ｐ２の顔画像も含まれることになる。したがって、上記制御部１０４では、上記顔検出部１１１による顔検出処理の結果として複数の人物の顔画像が検出されたか否かにより操作者以外の人物Ｐ２の顔画像が検出されたか否かを判断する（ステップＳ３１９）。
【００６７】
この判断によって操作者以外の人物Ｐ２の顔画像が検出されたと判断した場合（ステップＳ３１９、ＹＥＳ）、上記制御部１０４は、操作者以外の人物Ｐ２の顔の位置を判定する顔位置の判定処理を行う（ステップＳ３２０）。
【００６８】
この顔位置の判定処理では、まず、上記制御部１０４は、上記カメラ部１０１にて撮影した画像から検出した複数の顔画像のうち操作者以外の人物Ｐ２の顔を判別する。これは、画像の中央付近にて検出された顔画像を操作者の顔と判別し、それ以外の顔画像を操作者以外の人物の顔と判別するようにすればよい。また、操作開始時に操作者の顔画像を図示しないメモリに記憶しておき、複数の顔画像が検出された場合に顔画像の認識処理によって操作者以外の人物の顔を判別するようにしても良い。
【００６９】
この顔位置の判定処理において操作者以外の人物Ｐ２の顔を判別すると、次に、上記制御部１０４は、操作者以外の人物Ｐ２の顔の位置に基づいて表示部１０３の表示画面に対して人物Ｐ２の顔がどのような位置に存在しているかを判断する。例えば、上記駆動機構部３１１が表示部１０３の表示画面を左右に傾けるものである場合、人物Ｐ２の顔が表示部１０３の表示画面の中央位置から左右方向においてどのような位置に存在するかを判断する。
【００７０】
このような顔位置の判定処理によって人物Ｐ２の顔位置を判定すると、上記制御部１０４は、上記表示部１０３の表示画面に対する傾き量を判定する傾き判定処理を行う（ステップＳ３２１）。この傾き判定処理は、顔位置の判定処理によって判定した顔の位置に基づいて、人物Ｐ２の顔が上記表示部１０３の表示画面を目視できないようにする表示画面の傾き量を判定する。例えば、図１４に示すように人物Ｐ２の顔位置が左側であれば、上記制御部１０４は、図１５に示すように、上記表示部１０３の表示画面を右側への傾けると判断し、さらに、中央位置からの顔位置までの距離等に基づいて上記表示部１０３の表示画面に対する右側への傾き量を判断する。
【００７１】
上記傾き判定処理によって傾き量を判定すると、上記制御部１０４は、判定した傾き量に応じた駆動制御信号を上記駆動機構部３１１へ供給する。これにより、上記駆動機構部３１１は、上記制御部１０４からの駆動制御信号に応じてモータ３２１を回転させ、そのモータ３２１の回転によってブラケット３２２に支持された表示部１０３の表示画面を傾ける（ステップＳ３２２）。
【００７２】
上記ステップＳ３２０〜Ｓ３２２の処理によって、操作者以外の人物Ｐ２の顔位置におじて上記表示部１０３の表示画面を傾けることができ、操作者以外には表示部１０３の表示内容を見難いようにすることができる。
【００７３】
上記ステップＳ３１７〜Ｓ３２２のような操作者以外の人物の顔検出及び表示画面の傾き制御などの処理は、取引中（ステップＳ３２３、ＮＯ）、常時行われ、当該操作者Ｐ１による取引が終了した時点で終了する（ステップＳ３２３、ＹＥＳ）。また、取引が終了すると、上記制御部１０４は、上記駆動機構部３１１にて上記表示部１０３の表示画面の傾きを通常状態とし、上記ステップＳ３１１に戻って待機画面を表示することにより、次の操作者に対する取引が可能な待機状態となる。
【００７４】
上記のように、第３の実施の形態では、取引中において、取引画面を目視可能な範囲の画像をカメラ部１０１にて撮影し、上記カメラ部１０１にて撮影した画像に存在する全ての顔画像を顔検出部１１１にて検出し、上記顔検出部１１１にて操作者以外の人物の顔画像を検出した場合には操作者以外の人物の顔位置に応じて表示部１０３の表示画面を傾けるようにしたものである。
【００７５】
これにより、取引を行っている間に、操作者以外の人物が取引画面を覗き見可能な位置に現れたら、操作者以外の人物に表示内容を見せないように画面を傾けることができ、操作者以外には取引画面を目視できないようにすることができる。この結果として、自動取引装置における取引に関する情報としての個人情報や取引情報などのセキュリティ性を確保することができる。
【００７６】
また、上記第３の実施の形態としては、上記駆動機構部３１１が表示部１０３の表示画面を左右方向に傾けるものについて説明したが、上記駆動機構部３１１が、上下方向、あるいは、左右方向と上下方向との組み合わせで表示画面を傾けることができる機構であれば、操作者以外の人物が存在する位置（方向）に応じて上記表示部１０３の表示画面を上下方向、あるいは、左右方向と上下方向との組み合わせで傾けるようにしても良い。
【００７７】
また、第３の実施の形態は、第１の実施の形態あるいは第２の実施の形態と組み合わせて実施するようにしても良い。さらに、上記第１、第２、第３の実施の形態を組み合わせて実施するようにしても良い。
【００７８】
例えば、第３の実施の形態と第１の実施の形態と組み合わせて実施することによって、操作者以外の人物の顔画像が検出された場合に、上記第３の実施の形態で説明したように表示部１０３の表示画面の傾けるとともに、上記カメラ部１０１が撮影している画像を上記表示部１０３に表示したり、覗き見可能な位置に操作者以外の人物が存在する旨の注意文言を表示したりするようにしても良い。これにより、操作者以外の人物が画面を覗き見し難くするとともに、当該操作者に注意を促すことが可能となる。
【００７９】
また、第３の実施の形態と第２の実施の形態と組み合わせて実施することによって、操作者以外の人物の顔画像が検出された場合に、上記第３の実施の形態で説明したように表示部１０３の表示画面の傾けるとともに、上記表示部１０３の視野角を調整するようにしても良い。これにより、操作者以外の人物の位置に応じた表示画面の傾きと表示画面の視野角の調整とによって表示画面を操作者以外の人物に覗き見し難くすることができる。
【００８０】
次に、第４の実施の形態について説明する。
図１７は、本発明の第４の実施の形態に係る自動取引装置４００の外観構成を示す図である。また、図１８は、図１７の自動取引装置４００の構成例を示すブロック図である。
図１７及び図１８に示すように、自動取引装置４００は、カメラ部１０１、情報入力部１０２、表示部１０３、制御部１０４、取引処理部１０５、顔検出部１１１、およびスクリーン表示部４１１などを有している。
【００８１】
図１７及び図１８に示すように、本第４の実施の形態に係る自動取引装置４００は、第１の実施の形態で説明した自動取引装置１００にスクリーン表示部４１１を設けたものである。従って、本第４の実施の形態では、図１及び図２に示すような上記第１の実施の形態で説明した自動取引装置１００と同様な構成については、同一箇所に同一符号を付し、詳細な説明を省略するものとする。
【００８２】
上記スクリーン表示部４１１は、上記表示部１０３の表示画面の一部にスクリーンを表示するものであり、スクリーン表示手段（覗き見防止手段）として機能する。上記スクリーン表示部４１１は、例えば、上記表示部１０３の表示画面上の一部にスクリーンをかける偏光パネルなどにより構成される。上記スクリーン表示部４１１は、上記制御部１０４の制御に応じて上記表示部１０３の表示画面上にスクリーンをかける。
【００８３】
また、上記スクリーン表示部４１１は、複数の偏光パネルを重ねて構成するようにしても良い。この場合、例えば、複数の偏光パネルが表示部１０３の表示画面のそれぞれ異なった領域にスクリーンをかけるように構成することにより、表示部１０３の表示画面における種々の領域にスクリーンをかけることが可能となる。この第４の実施の形態の説明としては、上記スクリーン表示部４１１が表示部１０３の表示画面の右側にスクリーンをかえる偏光パネルと左側にスクリーンをかける偏光パネルとにより構成され、表示画面の右側あるいは左側に選択的にスクリーンをかけるものとして説明する。
【００８４】
次に、上記表示部１０３の表示例について説明する。
図１９は、上記表示部１０３にて表示する画面の視野角と操作者Ｐ１及び操作者以外の人物Ｐ２との関係を示す図である。図２０は、上記表示部１０３の表示画面上に表示される表示例として、上記スクリーン表示部４１１にて画面の右側にスクリーンをかけた状態の上記表示部１０３の表示画面における表示例を示している。
【００８５】
この第４の実施の形態では、待機状態、あるいは、取引中において操作者Ｐ１の顔のみが上記カメラ部１０１に撮影されている場合（操作者以外の人物Ｐ２の顔が上記カメラ部１０１で撮影されていない場合）、上記表示部１０３の表示画面を通常（スクリーンなし）の状態で表示し、取引中において操作者以外の人物Ｐ２の顔が上記カメラ部１０１にて撮影されている場合、操作者以外の人物Ｐ２の顔位置に応じて、上記表示部１０３の表示画面にスクリーンをかけて表示を行う。
【００８６】
例えば、図１９に示すように、上記表示部１０３の表示画面が通常の表示状態では、操作者Ｐ１の顔と操作者Ｐ１の左側（紙面に向かって左側）に存在する操作者以外の人物Ｐ２の顔とは、共に上記表示部１０３の可視領域（表示内容を目視できる領域）に存在するため、両者が上記表示部１０３の表示内容を目視できる。これに対して、図２０に示すように表示部１０３の表示画面の右側にスクリーンをかけると、スクリーン部分の目視不能となるため、表示部１０３の表示画面は、図１９に点線で示すような可視範囲となる。
【００８７】
従って、上記表示部１０３の表示画面の右側にスクリーンをかけることにより、操作者Ｐ１の左側に存在する人物Ｐ２の顔の位置が上記表示部１０３の可視領域から外れ、図２０に示す表示状態では、図１９に示す操作者Ｐ１は表示部１０３が表示している内容を目視できるが、図１９に示す人物Ｐ２は表示部１０３が表示している内容を目視することができない。
【００８８】
すなわち、取引中において、上記カメラ部１０１が撮影する画像に操作者以外の人物がいない場合（つまり、カメラ部１０１にて撮影した画像から操作者以外の顔が検出されていない場合）は、上記表示部１０３の表示画面にスクリーンをかけずに通常状態で表示し、上記カメラ部１０１が撮影する画像に操作者以外の人物が存在する場合（つまり、カメラ部１０１にて撮影した画像から操作者以外の顔が検出されている場合）は、図２０に示すように、操作者以外の人物Ｐ２が表示内容を目視できないように上記表示部１０３の表示画面にスクリーンをかける。
【００８９】
これにより、操作者以外の人物が画面を目視可能な位置に存在しない場合には、スクリーンをかけずに画面を表示することにより操作者が見やすい画面を表示することができ、操作者以外の人物が画面を目視可能な位置に存在する場合には操作者以外の人物の顔位置に応じて画面にスクリーンをかけることにより操作者以外の人物が画面を覗き見しにくいようにすることができる。
【００９０】
次に、上記のように構成される自動取引装置４００の動作について説明する。
図２１は、第４の実施の形態としての自動取引装置４００の動作例を説明するためのフローチャートである。
上記自動取引装置４００では、待機状態において表示部１０３の表示画面にスクリーンをかけることなく待機画面を表示し、上記カメラ部１０１が撮影した画像から人物（操作者）の顔画像を検出した際に当該操作者Ｐ１との取引処理を実行する（ステップＳ４１１〜Ｓ４１６）。なお、上記ステップＳ４１１〜Ｓ４１６の処理は、上記第１の実施の形態で説明したステップＳ１１１〜Ｓ１１６の処理と同様であるため詳細な説明を省略するものとする。
【００９１】
このような取引処理の実行中において、上記制御部１０４は、上記カメラ部１０１にて撮影した画像から複数の人物の顔画像が検出されたか否かにより当該操作者以外の人物Ｐ２が上記表示部１０３の表示内容を目視可能な位置に存在していないかをチェックし、当該操作者以外の人物Ｐ２が上記表示部１０３を目視可能な位置に存在する場合にはその人物Ｐ２の顔位置に応じて上記表示部１０３の表示画面にスクリーンをかけるようになっている（ステップＳ４１７〜Ｓ４２３）。
【００９２】
すなわち、取引処理中において、上記カメラ部１０１は、常時、通常状態の表示部１０３の表示画面を目視可能な可視範囲の画像を撮影している（ステップＳ４１７）。上記カメラ部１０１にて撮影された画像は、上記制御部１０４へ供給される。上記制御部１０４では、上記顔検出部１１１によって上記カメラ部１０１から供給される画像に対して顔画像の検出処理（顔検出処理）を行う（ステップＳ４１８）。この顔検出処理では、上記カメラ部１０１にて撮影した画像に存在する全ての顔画像を検出するようになっている。上記制御部１０４は、上記顔検出処理による顔画像の検出結果に基づいて操作者以外の人物Ｐ２が上記表示部１０３を目視可能な位置にいるか否かを判断する（ステップＳ４１９）。
【００９３】
取引中において操作者Ｐ１は上記表示部１０３の表示画面を目視しているため、操作者Ｐ１の顔が常に上記カメラ部１０１にて撮影される。これに対して、操作者以外の人物Ｐ２は、他人（操作者）が操作中（取引中）において、他人の取引内容を覗き見しないように（あるいは覗き見しているという疑いをもたれないように）、上記表示部１０３を目視できない位置）にいるようになっている。言い換えると、他人の取引内容を覗き見しようとする人物（あるいは覗き見が可能な人物）の顔は、他人が操作中（取引中）に、上記表示部１０３を目視可能な位置に存在することなる。
【００９４】
つまり、上記カメラ部１０１にて撮影される画像には、少なくとも操作者Ｐ１の顔画像が含まれるが、操作者以外の人物Ｐ２の顔が表示部１０３の表示内容を目視可能な位置にある場合には操作者以外の人物Ｐ２の顔画像も含まれることになる。したがって、上記制御部１０４では、上記顔検出部１１１による顔検出処理の結果として複数の人物の顔画像が検出されたか否かにより操作者以外の人物Ｐ２の顔画像が検出されたか否かを判断する（ステップＳ４１９）。
【００９５】
この判断によって操作者以外の人物Ｐ２の顔画像が検出されたと判断した場合（ステップＳ４１９、ＹＥＳ）、上記制御部１０４は、操作者以外の人物Ｐ２の顔位置を判定する顔位置の判定処理を行う（ステップＳ４２０）。この顔位置の判定処理は、上記第３の実施の形態で説明したステップＳ４２０と同様に、上記制御部１０４により上記カメラ部１０１にて撮影した画像から検出した複数の顔画像のうち操作者以外の人物Ｐ２の顔を判別し、操作者以外の人物Ｐ２の顔位置に基づいて表示部１０３の表示画面に対して人物Ｐ２の顔がどのような位置に存在しているかを判断する。
【００９６】
このような顔位置の判定処理によって人物Ｐ２の顔位置を判定すると、上記制御部１０４は、上記表示部１０３の表示画面上においてスクリーンをかける領域を判定するスクリーン領域の判定処理を行う（ステップＳ４２１）。このスクリーン領域の判定処理は、顔位置の判定処理によって判定した顔の位置に基づいて、人物Ｐ２の顔が上記表示部１０３の表示内容を目視できないようにスクリーンをかける表示画面上の領域を判定する。例えば、図１９に示すように人物Ｐ２の顔位置が操作者Ｐ１の左側であれば、上記制御部１０４は、図２０に示すように、上記表示部１０３の表示画面上における右側の領域がスクリーンをかける領域であると判断する。
【００９７】
上記スクリーン領域の判定処理によってスクリーン領域を判定すると、上記制御部１０４は、判定したスクリーン領域に応じた制御信号を上記スクリーン表示部４１１へ供給する。これにより、上記スクリーン表示部４１１は、上記制御部１０４からの制御信号に応じて表示部１０３の表示画面上にスクリーンをかける（ステップＳ４２２）。上記ステップＳ４２０〜Ｓ４２２の処理によって、操作者以外の人物Ｐ２の顔位置におじて上記表示部１０３の表示画面上の一部にスクリーンをかけることができ、操作者以外の人物Ｐ２には表示部１０３の表示内容を見難いようにすることができる。
【００９８】
上記ステップＳ４１７〜Ｓ４２２のような操作者以外の人物の顔検出及び表示画面の傾き制御などの処理は、取引中（ステップＳ４２３、ＮＯ）、常時行われ、当該操作者Ｐ１による取引が終了した時点で終了する（ステップＳ４２３、ＹＥＳ）。また、取引が終了すると、上記制御部１０４は、上記スクリーン表示部４１１にて上記表示部１０３の表示画面をスクリーンなしの状態とし、上記ステップＳ４１１に戻って待機画面を表示することにより、次の操作者に対する取引が可能な待機状態となる。
【００９９】
上記のように、第４の実施の形態では、取引中において、取引画面を目視可能な範囲の画像をカメラ部１０１にて撮影し、上記カメラ部１０１にて撮影した画像に存在する全ての顔画像を顔検出部１１１にて検出し、上記顔検出部１１１にて操作者以外の人物の顔画像を検出した場合には操作者以外の人物の顔位置に応じて表示部１０３の表示画面上にスクリーンをかけるようにしたものである。
【０１００】
これにより、取引を行っている間に、操作者以外の人物が取引画面を覗き見可能な位置に現れたら、操作者以外の人物に表示内容を見せないように画面にスクリーンをかけることができ、操作者以外の人物には取引画面を目視できないようにすることができる。この結果として、自動取引装置における取引に関する情報としての個人情報や取引情報などのセキュリティ性を確保することができる。
【０１０１】
また、上記第４の実施の形態としては、上記スクリーン表示部４１１が表示部１０３の表示画面上の右側あるいは左側にスクリーンをかけるものについて説明したが、これに限らず、表示画面上のスクリーンをかける領域は、上記スクリーン表示部４１１の構成によって種々の形態が可能である。例えば、上記スクリーン表示部４１１を上側あるいは下側にスクリーンをかける構成とすれば、操作者以外の人物が存在する位置に応じて上記表示部１０３の表示画面の上側あるいは下側にスクリーンをかけるようにすることができる。さらに、上記スクリーン表示部４１１を左側、右側、上側あるいは下側にそれぞれスクリーンをかける構成とすれば、操作者以外の人物が存在する位置に応じて上記表示部１０３の表示画面の左側、右側、上側あるいは下側にスクリーンをかけるようにすることもできる。
【０１０２】
また、第４の実施の形態は、第１の実施の形態、第２の実施の形態あるいは第３の実施の形態と組み合わせて実施するようにしても良い。さらに、上記第１、第２、第３、第４の実施の形態をそれぞれ選択的に組み合わせて実施することも可能である。
【０１０３】
例えば、第４の実施の形態と第１の実施の形態と組み合わせて実施することによって、操作者以外の人物の顔画像が検出された場合に、上記第４の実施の形態で説明したように操作者以外の人物の顔位置に応じて表示部１０３の表示画面にスクリーンをかけるとともに、上記カメラ部１０１が撮影している画像を上記表示部１０３に表示したり、覗き見可能な位置に操作者以外の人物が存在する旨の注意文言を表示したりするようにしても良い。これにより、操作者以外の人物が画面を覗き見し難くするとともに、当該操作者に注意を促すことが可能となる。
【０１０４】
また、第４の実施の形態と第２の実施の形態と組み合わせて実施することによって、操作者以外の人物の顔画像が検出された場合に、上記第４の実施の形態で説明したように操作者以外の人物の顔位置に応じて表示部１０３の表示画面にスクリーンをかけるとともに、上記表示部１０３の視野角を調整するようにしても良い。これにより、操作者以外の人物の位置に応じた表示画面上のスクリーンと表示画面の視野角の調整とによって表示画面を操作者以外の人物に覗き見し難くすることができる。
【０１０５】
また、第４の実施の形態と第３の実施の形態と組み合わせて実施することによって、操作者以外の人物の顔画像が検出された場合に、上記第４の実施の形態で説明したように操作者以外の人物の顔位置に応じて表示部１０３の表示画面にスクリーンをかけるとともに、上記表示部１０３の画面を傾けるようにしても良い。これにより、操作者以外の人物の位置に応じた表示画面上のスクリーンと表示画面の傾きによって表示画面を操作者以外の人物に覗き見し難くすることができる。
【図面の簡単な説明】
【０１０６】
【図１】本発明の第１の実施の形態に係る自動取引装置の外観構成を示す図。
【図２】第１の実施の形態に係る自動取引装置の構成例を示すブロック図。
【図３】第１の実施の形態に係る表示部の表示画面における表示例を示す図。
【図４】第１の実施の形態に係る自動取引装置の動作例を説明するためのフローチャート。
【図５】本発明の第２の実施の形態に係る自動取引装置の外観構成を示す図。
【図６】第２の実施の形態に係る自動取引装置の構成例を示すブロック図。
【図７】第２の実施の形態に係る表示部の視野角の例を示す図。
【図８】第２の実施の形態に係る表示部の視野角の例を示す図。
【図９】第２の実施の形態に係る自動取引装置の動作例を説明するためのフローチャート。
【図１０】本発明の第３の実施の形態に係る自動取引装置の外観構成を示す図。
【図１１】第３の実施の形態に係る自動取引装置の構成例を示すブロック図。
【図１２】第３の実施の形態に係る表示部の表示画面を傾ける駆動機構部の構成例を示す図。
【図１３】第３の実施の形態に係る表示部と表示部の表示画面を傾ける駆動機構部との構成例を示す図。
【図１４】第３の実施の形態に係る表示部の可視範囲の例を示す図。
【図１５】第３の実施の形態に係る表示部の可視範囲の例を示す図。
【図１６】第３の実施の形態に係る自動取引装置の動作例を説明するためのフローチャート。
【図１７】本発明の第４の実施の形態に係る自動取引装置の外観構成を示す図。
【図１８】第４の実施の形態に係る自動取引装置の構成例を示すブロック図。
【図１９】第４の実施の形態に係る表示部の可視範囲の例を示す図。
【図２０】第４の実施の形態に係る表示部の表示例を示す図。
【図２１】第４の実施の形態に係る自動取引装置の動作例を説明するためのフローチャート。
【符号の説明】
【０１０７】
Ｐ１…操作者、Ｐ２…操作者以外の人物、１００…自動取引装置、１０１…カメラ部、１０２…情報入力部、１０３…表示部、１０４…制御部、１０５…取引処理部、１１１…顔検出部、１２１…操作案内表示領域、１２２…情報表示欄、１２３…画像表示領域、１２４…警告表示領域、２００…自動取引装置、２１１…表示調整部、θ１、θ２…視野角、３００…自動取引装置、３１１…駆動機構部、３２１…モータ、３２２…ブラケット、４００…自動取引装置、４１１…スクリーン表示部
【技術分野】
【０００１】
本発明は、取引に関する情報を表示する表示部を有し、例えば、操作者自身の操作によって現金の入出金を行うＡＴＭ（automatic teller machine）やカード等を発行する発行装置などの自動取引装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、例えば、現金の入出金を行うＡＴＭやカードを発行する発行装置などの自動取引装置では、操作者自身の操作によって、現金の入出金やカード発行などの取引を行うようになっている。例えば、ＡＴＭでは、操作者がクレジットカードあるいは通帳を投入して暗号番号等の個人情報を入力することにより現金の入出金等の取引を行う。このような取引において、従来の自動取引装置では、操作案内を報知したり操作者に取引内容を確認させたりするため、取引中に、操作者が入力する暗証番号等の個人情報などの取引に関する情報を画面上に表示するようになっている。
【０００３】
このような自動取引装置では、個人情報などの取引に関する情報を画面に表示すると、操作者以外の人物に取引内容が覗き見されてしまう可能性がある。特に、ＡＴＭなどでは、暗証番号等の個人情報が覗き見されて不正使用されると、不正な取引が行われ、利用者に多大な損害が発生する。このため、従来、覗き見防止機能付きの自動取引装置として、操作者の取引画面や入力操作が他人へ見えないようにするため、画面上に偏光シートを貼り付けたり、操作部としてのテンキーボードを筐体の凹部に設けたりするものが開示されている（例えば、特許文献１）。
【０００４】
しかしながら、上記のような覗き見防止機能のように、表示画面上に偏光シートを貼り付けると操作者自身も表示画面が見づらくなるという問題点があり、テンキーボードを筐体の凹部に設けると操作性が悪くなるという問題点がある。また、従来の自動取引装置では、操作者が表示画面を見ながら操作を行うようになっているため、操作者の背後などから覗き見されていても操作者自身が気づかないことが多いという問題点がある。
【特許文献１】特開平５−３３４５２７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
この発明は、上記のような問題点を解決するものであり、取引に関する情報を操作者以外の人物が覗き見ることを防止することができ、セキュリティ性が高い自動取引装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
この発明の自動取引装置は、操作者の操作に応じて取引を行うものにおいて、操作者により情報が入力される情報入力手段と、この情報入力手段による入力に応じて前記操作者との取引に関する情報を表示する表示手段と、この表示手段により表示している情報を見ることが可能な位置の画像を撮影する撮影手段と、この撮影手段により撮影した画像から顔画像を検出する顔検出手段と、この顔検出手段により前記操作者以外の人物の顔が検出されたか否かを判断する判断手段と、この判断手段により前記操作者以外の人物の顔画像が検出されたと判断した場合、前記操作者に前記表示手段により表示している情報を見ることが可能な位置に操作者以外の人物が存在することを報知する報知手段とを有する。
【０００７】
この発明の自動取引装置は、操作者の操作に応じて取引を行うものにおいて、操作者により情報が入力される情報入力手段と、この情報入力手段による入力に応じて前記操作者との取引に関する情報を表示する表示手段と、この表示手段により表示されている情報が見ることが可能な領域の画像を撮影する撮影手段と、この撮影手段により撮影した画像から顔画像を検出する顔検出手段と、この顔検出手段により前記操作者以外の人物の顔が検出されたか否かを判断する判断手段と、この判断手段により前記操作者以外の人物の顔画像が検出されたと判断した場合、前記操作者以外の覗き見を防止する覗き見防止手段とを有する。
【発明の効果】
【０００８】
この発明によれば、取引に関する情報を操作者以外の人物が覗き見ることを防止することができ、セキュリティ性が高い自動取引装置を提供できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００９】
以下、この発明を実施するための最良の形態について図面を参照して詳細に説明する。
【００１０】
以下に説明する第１〜第４の実施の形態に係る自動取引装置１００は、利用者自身の操作によって当該利用者との自動取引を行う装置であって、例えば、キャッシュカードや通帳を用いて暗証番号等の個人情報を入力することにより現金の入出金を行うＡＴＭ、暗証番号等の個人情報を入力することによりカードやチケット等を発行する装置などの運用形態を想定しているものである。
【００１１】
まず、第１の実施の形態について説明する。
図１は、本発明の第１の実施の形態に係る自動取引装置１００の外観構成を示す図である。また、図２は、図１の自動取引装置１００の構成例を示すブロック図である。
図１に示すように、自動取引装置１００は、カメラ部１０１、情報入力部１０２、表示部１０３、制御部１０４、および、取引処理部１０５などを有している。
【００１２】
上記カメラ部１０１は、静止画像あるいは動画像を撮影するデジタルビデオカメラ等により構成される。このカメラ部１０１は、上記表示部１０３が表示する表示画面を人物が目視可能な領域の画像を撮影するように設置され、撮影手段として機能する。
【００１３】
上記情報入力部１０２は、上記表示部１０３に設けられたタッチパネル、あるいはテンキーなどのハードキーにより構成される。上記情報入力部１０２は、当該自動取引装置１００にて取引を行う人物（操作者）Ｐ１によって種々の情報が入力される情報入力手段として機能する。
【００１４】
上記表示部１０３は、液晶表示装置などにより構成される。上記表示部１０３は、上記制御部１０４により表示内容が制御されるようになっている。上記表示部１０３には、上記情報入力部１０２にて操作者Ｐ１が入力した情報、取引に関する情報（取引内容等）、あるいは操作者Ｐ１に対する操作案内などを表示する表示手段として機能するとともに、操作者に対して注意などを報知する報知手段としても機能する。また、報知手段としては、操作者Ｐ１に対する注意などを音声で出力するスピーカを設けても良い。
【００１５】
上記制御部１０４は、当該自動取引装置１００全体の制御を司るものである。上記制御部１０４は、ＣＰＵ、各種のメモリ、各種インターフェースなどにより構成される。上記制御部１０４では、ＣＰＵが予めメモリに記憶されている制御プログラムを実行することにより種々の処理機能を実現している。例えば、図２に示すように、上記制御部１０４では、取得した画像から人物の顔画像を検出する顔検出部１１１の機能を実現している。
【００１６】
上記顔検出部１１１は、上記カメラ部１０１にて撮影した画像から人物の顔を検出するものであり、顔検出手段として機能する。上記顔検出部１１１は、画像に存在する人物の顔画像を全て検出するようになっている。つまり、上記顔検出部１１１は、上記カメラ部１０１にて複数の人物の顔が撮影された場合、その画像から複数の人物の顔画像を全て検出するようになっている。
【００１７】
上記取引処理部１０５は、当該自動取引装置１００による取引処理を実行するものである。例えば、当該自動取引装置１００がＡＴＭとして運用される場合、上記取引処理部１０５は、現金の入出金等の処理を行う現金処理部として設置される。また、カードやチケット等を販売する装置として運用される場合、上記取引処理部１０５は、カードやチケットの発券処理などを行う処理部として設置される。
【００１８】
次に、上記表示部１０３の表示例について説明する。
図３は、上記カメラ部１０１にて複数の人物の顔を撮影した場合における上記表示部１０３の表示画面の例を示す図である。
当該自動取引装置１００での取引中において、上記表示部１０３には、図３に示すように、操作案内表示領域１２１、情報表示欄１２２、上記カメラ部１０１にて撮影している画像表示領域１２３、警告表示領域１２４などが表示されるようになっている。
【００１９】
上記操作案内表示領域１２１には、上記情報入力部１０２にて情報を入力する操作者（取引を行う利用者）に対する操作内容の案内が表示される。上記情報表示欄１２２は、当該操作者が上記情報入力部１０２にて入力した情報あるいは当該操作者が上記情報入力部１０２にて入力した情報に基づく取引に関する情報などが表示される表示欄である。
【００２０】
上記画像表示領域１２３には、上記カメラ部１０１にて撮影している画像が表示される。上記警告表示領域１２４には、当該操作者Ｐ１に対する警告が表示される。なお、上記画像表示領域１２３における画像表示は、常時、上記カメラ部１０１にて撮影している画像を表示するようにしても良いが、本第１の実施の形態では後述する動作によって上記カメラ部１０１で撮影した画像から操作者以外の人物Ｐ２の顔画像（複数の人物の顔画像）が検出されたときのみ表示されるものとする。また、上記警告表示領域１２４における警告表示は、後述する動作によって上記カメラ部１０１で撮影した画像から操作者以外の人物Ｐ２の顔画像（複数の人物の顔画像）が検出されたときのみに表示される。
【００２１】
次に、上記のように構成される自動取引装置１００の動作について説明する。
図４は、第１の実施の形態としての自動取引装置１００の動作例を説明するためのフローチャートである。
待機状態の自動取引装置１００において、上記表示部１０３には待機画面が表示されており（ステップＳ１１１）、上記カメラ部１０１は当該自動取引装置１００前方（表示部１０３の画面を人物が目視できる範囲）の画像を撮影して上記制御部１０４へ供給している（ステップＳ１１２）。さらに、この状態において、上記制御部１０４では、上記カメラ部１０１からの画像を受信し、上記顔検出部１１１により上記カメラ部１０１が撮影した画像に人物の顔画像が存在するか否かを検出する処理を行っている（ステップＳ１１３）。
【００２２】
すなわち、上記のような待機状態において当該自動取引装置１００の前方に人物が現れると、当該人物の顔画像が上記カメラ部１０１にて撮影される。すると、上記制御部１０４の顔検出部１１１は、上記カメラ部１０１が撮影した画像から当該人物（操作者）Ｐ１の顔画像を検出する（ステップＳ１１４）。このように待機状態において顔検出部１１１が人物の顔画像を検出すると（ステップＳ１１４、ＹＥＳ）、上記制御部１０４は、上記表示部１０３に取引画面を表示し（ステップＳ１１５）、当該操作者Ｐ１との取引処理を開始する。取引を開始すると、上記制御部１０４は、上記情報入力部１０２にて当該操作者が入力する情報に応じて取引処理を実行する（ステップＳ１１６）。
【００２３】
この取引処理の実行中において、上記制御部１０４は、上記カメラ部１０１にて撮影した画像から複数の人物の顔画像が検出されたか否かにより当該操作者以外の人物Ｐ２の顔が上記表示部１０３を覗き見可能な位置に存在していないかをチェックし、当該操作者以外の人物Ｐ２の顔が上記表示部１０３を覗き見可能な位置に存在する場合には操作者Ｐ１に注意を促すようになっている（ステップＳ１１７〜Ｓ１２２）。
【００２４】
すなわち、取引処理中において、上記カメラ部１０１は、上記表示部１０３を目視可能な範囲の画像を撮影している（ステップＳ１１７）。上記カメラ部１０１にて撮影された画像は、随時、上記制御部１０４へ供給される。上記制御部１０４では、上記顔検出部１１１によって上記カメラ部１０１から供給される画像に対して顔画像の検出処理（顔検出処理）を行う（ステップＳ１１８）。この顔検出処理では、上記カメラ部１０１にて撮影された画像に存在する全ての顔画像を検出するようになっている。上記制御部１０４は、上記顔検出処理による処理結果に基づいて操作者以外の人物Ｐ２が上記表示部１０３を目視可能な位置に存在するか否かを判断する（ステップＳ１１９）。
【００２５】
当該自動取引装置１００での取引中において操作者Ｐ１は上記表示部１０３の表示画面を目視しているため、操作者Ｐ１の顔は常に上記カメラ部１０１にて撮影される。これに対して、操作者以外の人物Ｐ２は、他人（操作者）が操作中（取引中）において、他人の取引内容を覗き見しないように（あるいは覗き見しているという疑いをもたれないように）、上記表示部１０３を目視できない位置（顔の位置が目視できない位置）にいるようになっている。言い換えると、他人の取引内容を覗き見しようとする人物（あるいは覗き見が可能な人物）の顔は、他人が操作中（取引中）に、上記表示部１０３を目視可能な位置に存在することなる。
【００２６】
つまり、上記カメラ部１０１にて撮影される画像には、少なくとも操作者Ｐ１の顔画像が含まれるが、操作者以外の人物Ｐ２の顔が表示部１０３の表示内容を目視可能な位置にある場合、上記カメラ部１０１にて撮影した画像には操作者以外の人物Ｐ２の顔画像も含まれることになる。したがって、上記制御部１０４では、上記顔検出部１１１による顔検出処理の結果として複数の人物の顔画像が検出されたか否かにより操作者以外の人物Ｐ２の顔画像が検出されたか否かを判断する（ステップＳ１１９）。
【００２７】
この判断によって操作者以外の人物Ｐ２の顔画像が検出されたと判断した場合（ステップＳ１１９、ＹＥＳ）、上記制御部１０４は、当該操作者Ｐ１に他人が取引画面を覗き見可能である旨の注意を促す警告を上記表示部１０３に表示する。この警告としては、例えば、図３に示すように、上記表示部１０３に上記カメラ部１０１が撮影している画像を表示するとともに（ステップＳ１２０）、操作者以外の人物Ｐ２の顔が上記表示部１０３の画面を覗き見可能な位置にいる旨の注意文言を表示する（ステップＳ１２１）。
【００２８】
上記ステップＳ１１７〜Ｓ１２１のような操作者以外の人物Ｐ２の検出及び警告表示などの処理は、取引中（ステップＳ１２２、ＮＯ）、常時行われ、当該操作者Ｐ１による取引が終了した時点で終了する（ステップＳ１２２、ＹＥＳ）。つまり、取引が終了すると、上記制御部１０４は、上記ステップＳ１１１に戻り、上記表示部１０３に待機画面を表示し、次の操作者に対する取引が可能な待機状態となる。
【００２９】
上記のように、第１の実施の形態では、取引中において、取引画面を目視可能な位置の画像をカメラ部にて撮影し、上記カメラ部にて撮影した画像から全ての顔画像を顔検出部１１１にて検出し、上記顔検出部１１１にて操作者以外の顔を検出した場合には当該操作者に他人が取引画面を覗き見している可能性がある旨を報知するようにしたものである。
【００３０】
これにより、取引を行っている操作者に他人が取引画面を覗き見可能な位置にいる旨を警告して操作者自身に重要な取引情報などを他人に覗き見させないように促すことができ、さらには、他人が覗き見可能な位置に存在する旨を報知することによって取引画面が覗き見可能な位置にいる人物に対しても注意を促す効果がある。このような結果として、自動取引装置における取引に関する情報としての個人情報や取引情報などのセイキュリティを確保することができる。
【００３１】
次に、第２の実施の形態について説明する。
図５は、本発明の第２の実施の形態に係る自動取引装置２００の外観構成を示す図である。また、図６は、図５の自動取引装置２００の構成例を示すブロック図である。
図５及び図６に示すように、自動取引装置２００は、カメラ部１０１、情報入力部１０２、表示部１０３、制御部１０４、取引処理部１０５、顔検出部１１１、および表示調整部２１１などを有している。
【００３２】
図５及び図６に示すように、本第２の実施の形態に係る自動取引装置２００は、自動取引装置１００に表示調整部２１１を設けたものである。従って、本第２の実施の形態では、図１及び図２に示すような上記第１の実施の形態で説明した自動取引装置１００と同様な構成については、同一箇所に同一符号を付し、詳細な説明を省略するものとする。
【００３３】
上記表示調整部２１１は、上記表示部１０３が表示する画面の視野角を調整するものであり、調整手段（覗き見防止手段）として機能する。上記表示調整部２１１は、例えば、上記表示部１０３の表示画面における視野角を制御する偏光パネルなどにより構成される。上記表示調整部２１１は、上記制御部１０４の制御に応じて上記表示部１０３が表示する画面の視野角を調整する。例えば、上記表示調整部２１１が電圧変化によって視野角を変更する偏光パネルで構成される場合、上記表示調整部２１１は、上記制御部１０４による電圧制御に応じて上記表示部１０３が表示する画面の視野角を調整するようになっている。
【００３４】
次に、上記表示部１０３が表示する画面の視野角について説明する。
図７は、上記表示部１０３にて表示する画面の視野角θ１の例を示す図である。図８は、上記表示部１０３が表示する画面の視野角θ２の例を示す図である。
図７に示す視野角θ１と図８に示す視野角θ２とは、上記制御部１０４による制御に応じて上記表示調整部２１１が調整されるものである。ここで、図７は、上記表示部１０３の通常の表示状態、つまり、上記表示調整部２１１にて上記表示部１０３の表示画面の視野角を調整していない状態の視野角θ１を示すものとする。これに対して、図８は、上記表示調整部２１１にて上記表示部１０３の表示画面の視野角を調整した状態の視野角θ２を示すものとする。
【００３５】
この第２の実施の形態では、待機状態、あるいは、取引中において操作者Ｐ１の顔のみが上記カメラ部１０１に撮影されている場合（操作者以外の人物Ｐ２の顔が上記カメラ部１０１で撮影されていない場合）に、上記表示部１０３の表示画面の表示状態を視野角θ１とし、取引中において操作者以外の人物Ｐ２の顔が上記カメラ部１０１にて撮影されている場合に、上記表示部１０３の表示画面の表示状態を視野角θ２に調整するものとする。
【００３６】
一般に、上記表示部１０３が表示する画面を目視する操作者Ｐ１にとっては、視野角が広い方が画面を見やすい。しかしながら、表示画面の視野角が広ければ広いほど、様々な角度から画面を目視することが可能となるため、操作者以外の人物Ｐ２が上記表示部１０３が表示する画面を覗き見ることが容易になってしまう。例えば、図８に示すように、操作者Ｐ１は、視野角θ２でも上記表示部１０３の表示画面を目視することができる。これに対して、操作者以外の人物Ｐ２は、視野角θ１では表示部１０３が表示している画面を目視することができるが、視野角θ２では上記表示部１０３が表示している画面を目視することができないようになっている。
【００３７】
このため、取引中においては、上記カメラ部１０１が撮影する画像に操作者以外の人物がいない場合（つまり、操作者以外の顔が検出されていない場合）は、図７に示すように、視野角θ１として広い視野角で上記表示部１０３の画面を表示し、上記カメラ部１０１が撮影する画像に操作者以外の人物Ｐ２が存在する場合（つまり、操作者以外の顔が検出されている場合）は、図８に示すように、視野角θ２として狭い視野角で上記表示部１０３の画面を表示する。なお、取引を行っていない待機状態においては、図７に示すように、視野角θ２として広い視野角で上記表示部１０３の画面を表示する。
【００３８】
これにより、操作者以外の人物が画面を目視可能な位置に存在しない場合には、広い視野角で画面を表示することにより操作者が見やすい画面を表示することができ、操作者以外の人物が画面を目視可能な位置に存在する場合には、狭い視野角で画面を表示することにより操作者以外の人物が画面を覗き見しにくいようにすることができる。
【００３９】
次に、上記のように構成される自動取引装置２００の動作について説明する。
図９は、第２の実施の形態としての自動取引装置２００の動作例を説明するためのフローチャートである。
上記自動取引装置２００では、待機状態において視野角θ１で表示部１０３に待機画面を表示し、上記カメラ部１０１が撮影した画像から人物の顔画像を検出した際に当該人物（操作者）Ｐ１との取引処理を実行する（ステップＳ２１１〜Ｓ２１６）。なお、上記ステップＳ２１１〜Ｓ２１６の処理は、上記第１の実施の形態で説明したステップＳ１１１〜Ｓ１１６の処理と同様であるため詳細な説明を省略するものとする。
【００４０】
このような取引処理の実行中において、上記制御部１０４は、上記カメラ部１０１にて撮影した画像から複数の人物の顔画像が検出されたか否かにより当該操作者以外の人物Ｐ２が上記表示部１０３を目視可能な位置に存在していないかをチェックし、当該操作者以外の人物Ｐ２が上記表示部１０３を目視可能な位置に存在する場合には上記表示部１０３が表示する画面の視野角を狭くするようになっている（ステップＳ２１７〜Ｓ２２２）。
【００４１】
すなわち、取引処理中において、上記カメラ部１０１は、常時、上記表示部１０３を目視可能な顔の位置となる範囲の画像を撮影している（ステップＳ２１７）。上記カメラ部１０１にて撮影された画像は、上記制御部１０４へ供給される。上記制御部１０４では、上記顔検出部１１１によって上記カメラ部１０１から供給される画像に対して顔画像の検出処理（顔検出処理）を行う（ステップＳ２１８）。この顔検出処理では、上記カメラ部１０１にて撮影した画像に存在する全ての顔画像を検出するようになっている。上記制御部１０４は、上記顔検出処理による処理結果に基づいて操作者以外の人物が上記表示部１０３を目視可能な位置にいるか否かを判断する（ステップＳ２１９）。
【００４２】
取引中において操作者Ｐ１は上記表示部１０３の表示画面を目視しているため、操作者Ｐ１の顔が常に上記カメラ部１０１にて撮影される。これに対して、操作者以外の人物Ｐ２は、他人（操作者）が操作中（取引中）において、他人の取引内容を覗き見しないように（あるいは覗き見しているという疑いをもたれないように）、上記表示部１０３を目視できない位置）にいるようになっている。言い換えると、他人の取引内容を覗き見しようとする人物（あるいは覗き見が可能な人物）の顔は、他人が操作中（取引中）に、上記表示部１０３を目視可能な位置に存在することなる。
【００４３】
つまり、上記カメラ部１０１にて撮影される画像には、少なくとも操作者Ｐ１の顔画像が含まれるが、操作者以外の人物Ｐ２の顔が表示部１０３を目視可能な位置にある場合、上記カメラ部１０１にて撮影した画像には操作者以外の人物Ｐ２の顔画像も含まれることになる。したがって、上記制御部１０４では、上記顔検出部１１１による顔検出処理の結果として複数の人物の顔画像が検出されたか否かにより操作者以外の人物Ｐ２の顔画像が検出されたか否かを判断する（ステップＳ２１９）。
【００４４】
この判断によって操作者以外の人物Ｐ２の顔画像が検出されたと判断した場合（ステップＳ２１９、ＹＥＳ）、上記制御部１０４は、上記表示調整部２１１にて上記表示部１０３が表示する画面の視野角を狭くする（ステップＳ２２０）。例えば、上記制御部１０４は、図８に示すように、上記表示調整部２１１にて視野角θ１で表示していた上記表示部１０３の表示画面を視野角θ２とするように制御する。これにより、操作者以外の人物Ｐ２の顔画像が検出された場合には、上記表示部１０３の表示画面が操作者Ｐ１以外には見難い視野角に調整される。
【００４５】
上記ステップＳ２１７〜Ｓ２２０のような操作者以外の人物の検出及び視野角の調整などの処理は、取引中（ステップＳ２２１、ＮＯ）、常時行われ、当該操作者Ｐ１による取引が終了した時点で終了する（ステップＳ２２１、ＹＥＳ）。また、取引が終了すると、上記制御部１０４は、上記表示調整部２１１にて上記表示部１０３が表示する画面の視野角をθ１とし、上記ステップＳ２１１に戻って待機画面を表示することにより、次の操作者に対する取引が可能な待機状態となる。
【００４６】
上記のように、第２の実施の形態では、取引中において、取引画面を目視可能な範囲の画像をカメラ部にて撮影し、上記カメラ部にて撮影した画像に存在する全ての顔画像を顔検出部１１１にて検出し、上記顔検出部１１１にて操作者以外の顔を検出した場合には表示部１０３が表示する取引画面の視野角を表示調整部にて調整するようにしたものである。
【００４７】
これにより、取引を行っている間に、操作者以外の人物が取引画面を覗き見可能な位置に現れたら、画面の視野角を狭くすることができ、操作者以外には取引画面を目視できないようにすることができる。その結果として、自動取引装置での取引に関する情報としての個人情報や取引情報などのセキュリティ性を確保することができる。
【００４８】
また、上記第２の実施の形態としては、表示画面の視野角全体の広さを調整する場合について説明したが、表示調整部２１１が特定の方向についての視野角を調整できるものであれば、操作者以外の人物が存在する位置（方向）についてのみ視野角を狭くするようにしても良い。例えば、表示調整部が左、右、上、下について視野角を調整することが可能な場合、操作者以外の人物が表示画面の左側（あるいは、右側、下側、上側）に存在すれば表示画面の左側（あるいは、右側、下側、上側）の視野角のみを狭くするようにすることも可能である。
【００４９】
また、第２の実施の形態は、第１の実施の形態と組み合わせて実施するようにしても良い。例えば、操作者以外の人物の顔画像が検出された場合に、上記のように表示部１０３が表示する画面の視野角を狭くするとともに、上記カメラ部１０１が撮影している画像を上記表示部１０３に表示したり、覗き見可能な位置に操作者以外の人物が存在する旨の注意文言を表示したりする。これにより、操作者以外の人物が画面を覗き見し難くするとともに、当該操作者に注意を促すことが可能となる。
【００５０】
次に、第３の実施の形態について説明する。
図１０は、本発明の第３の実施の形態に係る自動取引装置３００の外観構成を示す図である。また、図１１は、図１０の自動取引装置３００の構成例を示すブロック図である。
図１０及び図１１に示すように、自動取引装置３００は、カメラ部１０１、情報入力部１０２、表示部１０３、制御部１０４、取引処理部１０５、顔検出部１１１、および駆動機構部３１１などを有している。
【００５１】
図１０及び図１１に示すように、本第３の実施の形態に係る自動取引装置３００は、第１の実施の形態で説明した自動取引装置１００に駆動機構部３１１を設けたものである。従って、本第３の実施の形態では、図１及び図２に示すような上記第１の実施の形態で説明した自動取引装置１００と同様な構成については、同一箇所に同一符号を付し、詳細な説明を省略するものとする。
【００５２】
上記駆動機構部３１１は、上記表示部１０３の表示画面の向きを駆動させるものであり、駆動手段（覗き見防止手段）として機能する。上記駆動機構部３１１は、例えば、上記表示部１０３の表示画面の向きを変化させるためのモータやブラケットなどにより構成される。上記駆動機構部３１１は、上記制御部１０４の制御に応じて上記表示部１０３の表示画面の向き（角度）を傾ける。例えば、上記駆動機構部３１１がモータによって上記表示部１０３の表示画面の向きを変更する機構で構成される場合、上記駆動機構部３１１は、上記制御部１０４による制御に応じてモータを回転させて上記表示部１０３の表示画面の向き（角度）を調整するようになっている。
【００５３】
次に、上記駆動機構部３１１の構成例について説明する。
図１２は、駆動機構部３１１の構成例を示す側面図である。また、図１３は、駆動機構部３１１と表示部１０３との構成例を示す正面図である。図１２及び図１３に示す構成例では、上記駆動機構部３１１は、モータ３２１、ブラケット３２２などにより構成されている。
【００５４】
上記モータ３２１は、例えば、ステッピングモータにより構成され、上記制御部１０４からの駆動パルスに応じて回転する。上記ブラケット３２２は、上記表示部１０３の表示画面を保持する部材で構成され、上記モータ３２１にも連結されている。上記ブラケット３２２は、上記モータ３２１の回転に応じて回転し、それに伴って上記表示部１０３の表示画面を傾けるようになっている。特に、図１２及び図１３に示す構成例では、上記ブラケット３２２は、上記モータ３２１の回転に伴って上記表示部１０３の表示画面を左右方向に傾けるようになっている。
【００５５】
すなわち、上記駆動機構部３１１では、制御部１０４からの制御信号に応じてモータ３２１が回転し、その回転に伴って上記ブラケット３２２が傾き、そのブラケットに支持された表示部１０３の表示画面が傾く。このような構成によって、上記制御部１０４は、表示部１０３の表示画面の傾きを制御することが可能となる。
【００５６】
なお、図１２及び図１３に示す構成例では、上記駆動機構部３１１は、上記表示部１０３の表示画面を左右に傾ける構造となっているが、これに限らず、上記制御部１０４にて上記表示部１０３の表示画面の傾きを制御できる機構であれば、表示画面を上下方向に傾ける構造にしても良いし、表示画面を上下左右に傾ける構造としても良い。
【００５７】
次に、上記駆動機構部３１１による表示部１０３の表示画面の傾きについて説明する。
図１４は、上記表示部１０３の表示画面を傾けていない状態の例を示す図である。図１５は、上記表示部１０３の表示画面を傾けた状態の例を示す図である。ここで、図１４は、上記表示部１０３の通常の表示状態、つまり、上記駆動機構部３１１にて上記表示部１０３の表示画面を傾けていない状態の視野領域を示すものである。これに対して、図１５は、上記駆動機構部３１１にて上記表示部１０３の表示画面を傾けた状態の可視範囲を示すものである。
【００５８】
この第３の実施の形態では、待機状態、あるいは、取引中において操作者の顔のみが上記カメラ部１０１に撮影されている場合（操作者以外の人物の顔が上記カメラ部１０１で撮影されていない場合）、上記表示部１０３の表示画面を通常（傾きなし）の状態とし、取引中において操作者以外の人物の顔が上記カメラ部１０１にて撮影されている場合、上記表示部１０３の表示画面を操作者以外の人物の位置に応じて傾けるものとする。
【００５９】
例えば、図１４に示す状態では、操作者Ｐ１の顔と操作者Ｐ１の左側（紙面に向かって左側）に存在する操作者以外の人物Ｐ２の顔とは、共に上記表示部１０３の視野領域に存在するため、両者が上記表示部１０３が表示している内容を目視できる。これに対して、図１５に示す状態では、操作者Ｐ１の左側に存在する人物Ｐ２の顔の位置に応じて表示部１０３の表示画面を右側に傾けたことにより、人物Ｐ２の顔が上記表示部１０３の視野領域から外れている。このため、図１５に示す状態では、操作者Ｐ１は表示部１０３が表示している内容を目視できるが、人物Ｐ２は表示部１０３が表示している内容を目視することができない。
【００６０】
すなわち、取引中において、上記カメラ部１０１が撮影する画像に操作者以外の人物がいない場合（つまり、カメラ部１０１にて撮影した画像から操作者以外の顔が検出されていない場合）は、図１４に示すように、上記表示部１０３の表示画面を通常状態とし、上記カメラ部１０１が撮影する画像に操作者以外の人物が存在する場合（つまり、カメラ部１０１にて撮影した画像から操作者以外の顔が検出されている場合）は、図１５に示すように、操作者以外の人物が表示内容を目視できないように上記表示部１０３の表示画面を傾ける。
【００６１】
これにより、操作者以外の人物が画面を目視可能な位置に存在しない場合には、画面を傾けることなく操作者が見やすい画面を表示することができ、操作者以外の人物が画面を目視可能な位置に存在する場合には、操作者以外の人物の顔位置に応じて画面を傾けることにより操作者以外の人物が画面を覗き見しにくいようにすることができる。
【００６２】
次に、上記のように構成される自動取引装置３００の動作について説明する。
図１６は、第３の実施の形態としての自動取引装置３００の動作例を説明するためのフローチャートである。
上記自動取引装置３００では、待機状態において表示部１０３の表示画面を傾けることなく待機画面を表示し、上記カメラ部１０１が撮影した画像から人物（操作者）の顔画像を検出した際に当該操作者との取引処理を実行する（ステップＳ３１１〜Ｓ３１６）。なお、上記ステップＳ３１１〜Ｓ３１６の処理は、上記第１の実施の形態で説明したステップＳ１１１〜Ｓ１１６の処理と同様であるため詳細な説明を省略するものとする。
【００６３】
このような取引処理の実行中において、上記制御部１０４は、上記カメラ部１０１にて撮影した画像から複数の人物の顔画像が検出されたか否かにより当該操作者以外の人物Ｐ２が上記表示部１０３の表示内容を目視可能な位置に存在していないかをチェックし、当該操作者以外の人物Ｐ２が上記表示部１０３を目視可能な位置に存在する場合にはその人物Ｐ２の位置に応じて上記表示部１０３の表示画面を傾けるようになっている（ステップＳ３１７〜Ｓ３２３）。
【００６４】
すなわち、取引処理中において、上記カメラ部１０１は、常時、通常状態の表示部１０３の表示画面を目視可能な可視範囲の画像を撮影している（ステップＳ３１７）。上記カメラ部１０１にて撮影された画像は、上記制御部１０４へ供給される。上記制御部１０４では、上記顔検出部１１１によって上記カメラ部１０１から供給される画像に対して顔画像の検出処理（顔検出処理）を行う（ステップＳ３１８）。この顔検出処理では、上記カメラ部１０１にて撮影した画像に存在する全ての顔画像を検出するようになっている。上記制御部１０４は、上記顔検出処理による顔画像の検出結果に基づいて操作者以外の人物Ｐ２が上記表示部１０３を目視可能な位置にいるか否かを判断する（ステップＳ３１９）。
【００６５】
取引中において操作者Ｐ１は上記表示部１０３の表示画面を目視しているため、操作者Ｐ１の顔が常に上記カメラ部１０１にて撮影される。これに対して、操作者以外の人物Ｐ２は、他人（操作者）が操作中（取引中）において、他人の取引内容を覗き見しないように（あるいは覗き見しているという疑いをもたれないように）、上記表示部１０３を目視できない位置）にいるようになっている。言い換えると、他人の取引内容を覗き見しようとする人物（あるいは覗き見が可能な人物）の顔は、他人が操作中（取引中）に、上記表示部１０３を目視可能な位置に存在することなる。
【００６６】
つまり、上記カメラ部１０１にて撮影される画像には、少なくとも操作者Ｐ１の顔画像が含まれるが、操作者以外の人物Ｐ２の顔が表示部１０３の表示内容を目視可能な位置にある場合には操作者以外の人物Ｐ２の顔画像も含まれることになる。したがって、上記制御部１０４では、上記顔検出部１１１による顔検出処理の結果として複数の人物の顔画像が検出されたか否かにより操作者以外の人物Ｐ２の顔画像が検出されたか否かを判断する（ステップＳ３１９）。
【００６７】
この判断によって操作者以外の人物Ｐ２の顔画像が検出されたと判断した場合（ステップＳ３１９、ＹＥＳ）、上記制御部１０４は、操作者以外の人物Ｐ２の顔の位置を判定する顔位置の判定処理を行う（ステップＳ３２０）。
【００６８】
この顔位置の判定処理では、まず、上記制御部１０４は、上記カメラ部１０１にて撮影した画像から検出した複数の顔画像のうち操作者以外の人物Ｐ２の顔を判別する。これは、画像の中央付近にて検出された顔画像を操作者の顔と判別し、それ以外の顔画像を操作者以外の人物の顔と判別するようにすればよい。また、操作開始時に操作者の顔画像を図示しないメモリに記憶しておき、複数の顔画像が検出された場合に顔画像の認識処理によって操作者以外の人物の顔を判別するようにしても良い。
【００６９】
この顔位置の判定処理において操作者以外の人物Ｐ２の顔を判別すると、次に、上記制御部１０４は、操作者以外の人物Ｐ２の顔の位置に基づいて表示部１０３の表示画面に対して人物Ｐ２の顔がどのような位置に存在しているかを判断する。例えば、上記駆動機構部３１１が表示部１０３の表示画面を左右に傾けるものである場合、人物Ｐ２の顔が表示部１０３の表示画面の中央位置から左右方向においてどのような位置に存在するかを判断する。
【００７０】
このような顔位置の判定処理によって人物Ｐ２の顔位置を判定すると、上記制御部１０４は、上記表示部１０３の表示画面に対する傾き量を判定する傾き判定処理を行う（ステップＳ３２１）。この傾き判定処理は、顔位置の判定処理によって判定した顔の位置に基づいて、人物Ｐ２の顔が上記表示部１０３の表示画面を目視できないようにする表示画面の傾き量を判定する。例えば、図１４に示すように人物Ｐ２の顔位置が左側であれば、上記制御部１０４は、図１５に示すように、上記表示部１０３の表示画面を右側への傾けると判断し、さらに、中央位置からの顔位置までの距離等に基づいて上記表示部１０３の表示画面に対する右側への傾き量を判断する。
【００７１】
上記傾き判定処理によって傾き量を判定すると、上記制御部１０４は、判定した傾き量に応じた駆動制御信号を上記駆動機構部３１１へ供給する。これにより、上記駆動機構部３１１は、上記制御部１０４からの駆動制御信号に応じてモータ３２１を回転させ、そのモータ３２１の回転によってブラケット３２２に支持された表示部１０３の表示画面を傾ける（ステップＳ３２２）。
【００７２】
上記ステップＳ３２０〜Ｓ３２２の処理によって、操作者以外の人物Ｐ２の顔位置におじて上記表示部１０３の表示画面を傾けることができ、操作者以外には表示部１０３の表示内容を見難いようにすることができる。
【００７３】
上記ステップＳ３１７〜Ｓ３２２のような操作者以外の人物の顔検出及び表示画面の傾き制御などの処理は、取引中（ステップＳ３２３、ＮＯ）、常時行われ、当該操作者Ｐ１による取引が終了した時点で終了する（ステップＳ３２３、ＹＥＳ）。また、取引が終了すると、上記制御部１０４は、上記駆動機構部３１１にて上記表示部１０３の表示画面の傾きを通常状態とし、上記ステップＳ３１１に戻って待機画面を表示することにより、次の操作者に対する取引が可能な待機状態となる。
【００７４】
上記のように、第３の実施の形態では、取引中において、取引画面を目視可能な範囲の画像をカメラ部１０１にて撮影し、上記カメラ部１０１にて撮影した画像に存在する全ての顔画像を顔検出部１１１にて検出し、上記顔検出部１１１にて操作者以外の人物の顔画像を検出した場合には操作者以外の人物の顔位置に応じて表示部１０３の表示画面を傾けるようにしたものである。
【００７５】
これにより、取引を行っている間に、操作者以外の人物が取引画面を覗き見可能な位置に現れたら、操作者以外の人物に表示内容を見せないように画面を傾けることができ、操作者以外には取引画面を目視できないようにすることができる。この結果として、自動取引装置における取引に関する情報としての個人情報や取引情報などのセキュリティ性を確保することができる。
【００７６】
また、上記第３の実施の形態としては、上記駆動機構部３１１が表示部１０３の表示画面を左右方向に傾けるものについて説明したが、上記駆動機構部３１１が、上下方向、あるいは、左右方向と上下方向との組み合わせで表示画面を傾けることができる機構であれば、操作者以外の人物が存在する位置（方向）に応じて上記表示部１０３の表示画面を上下方向、あるいは、左右方向と上下方向との組み合わせで傾けるようにしても良い。
【００７７】
また、第３の実施の形態は、第１の実施の形態あるいは第２の実施の形態と組み合わせて実施するようにしても良い。さらに、上記第１、第２、第３の実施の形態を組み合わせて実施するようにしても良い。
【００７８】
例えば、第３の実施の形態と第１の実施の形態と組み合わせて実施することによって、操作者以外の人物の顔画像が検出された場合に、上記第３の実施の形態で説明したように表示部１０３の表示画面の傾けるとともに、上記カメラ部１０１が撮影している画像を上記表示部１０３に表示したり、覗き見可能な位置に操作者以外の人物が存在する旨の注意文言を表示したりするようにしても良い。これにより、操作者以外の人物が画面を覗き見し難くするとともに、当該操作者に注意を促すことが可能となる。
【００７９】
また、第３の実施の形態と第２の実施の形態と組み合わせて実施することによって、操作者以外の人物の顔画像が検出された場合に、上記第３の実施の形態で説明したように表示部１０３の表示画面の傾けるとともに、上記表示部１０３の視野角を調整するようにしても良い。これにより、操作者以外の人物の位置に応じた表示画面の傾きと表示画面の視野角の調整とによって表示画面を操作者以外の人物に覗き見し難くすることができる。
【００８０】
次に、第４の実施の形態について説明する。
図１７は、本発明の第４の実施の形態に係る自動取引装置４００の外観構成を示す図である。また、図１８は、図１７の自動取引装置４００の構成例を示すブロック図である。
図１７及び図１８に示すように、自動取引装置４００は、カメラ部１０１、情報入力部１０２、表示部１０３、制御部１０４、取引処理部１０５、顔検出部１１１、およびスクリーン表示部４１１などを有している。
【００８１】
図１７及び図１８に示すように、本第４の実施の形態に係る自動取引装置４００は、第１の実施の形態で説明した自動取引装置１００にスクリーン表示部４１１を設けたものである。従って、本第４の実施の形態では、図１及び図２に示すような上記第１の実施の形態で説明した自動取引装置１００と同様な構成については、同一箇所に同一符号を付し、詳細な説明を省略するものとする。
【００８２】
上記スクリーン表示部４１１は、上記表示部１０３の表示画面の一部にスクリーンを表示するものであり、スクリーン表示手段（覗き見防止手段）として機能する。上記スクリーン表示部４１１は、例えば、上記表示部１０３の表示画面上の一部にスクリーンをかける偏光パネルなどにより構成される。上記スクリーン表示部４１１は、上記制御部１０４の制御に応じて上記表示部１０３の表示画面上にスクリーンをかける。
【００８３】
また、上記スクリーン表示部４１１は、複数の偏光パネルを重ねて構成するようにしても良い。この場合、例えば、複数の偏光パネルが表示部１０３の表示画面のそれぞれ異なった領域にスクリーンをかけるように構成することにより、表示部１０３の表示画面における種々の領域にスクリーンをかけることが可能となる。この第４の実施の形態の説明としては、上記スクリーン表示部４１１が表示部１０３の表示画面の右側にスクリーンをかえる偏光パネルと左側にスクリーンをかける偏光パネルとにより構成され、表示画面の右側あるいは左側に選択的にスクリーンをかけるものとして説明する。
【００８４】
次に、上記表示部１０３の表示例について説明する。
図１９は、上記表示部１０３にて表示する画面の視野角と操作者Ｐ１及び操作者以外の人物Ｐ２との関係を示す図である。図２０は、上記表示部１０３の表示画面上に表示される表示例として、上記スクリーン表示部４１１にて画面の右側にスクリーンをかけた状態の上記表示部１０３の表示画面における表示例を示している。
【００８５】
この第４の実施の形態では、待機状態、あるいは、取引中において操作者Ｐ１の顔のみが上記カメラ部１０１に撮影されている場合（操作者以外の人物Ｐ２の顔が上記カメラ部１０１で撮影されていない場合）、上記表示部１０３の表示画面を通常（スクリーンなし）の状態で表示し、取引中において操作者以外の人物Ｐ２の顔が上記カメラ部１０１にて撮影されている場合、操作者以外の人物Ｐ２の顔位置に応じて、上記表示部１０３の表示画面にスクリーンをかけて表示を行う。
【００８６】
例えば、図１９に示すように、上記表示部１０３の表示画面が通常の表示状態では、操作者Ｐ１の顔と操作者Ｐ１の左側（紙面に向かって左側）に存在する操作者以外の人物Ｐ２の顔とは、共に上記表示部１０３の可視領域（表示内容を目視できる領域）に存在するため、両者が上記表示部１０３の表示内容を目視できる。これに対して、図２０に示すように表示部１０３の表示画面の右側にスクリーンをかけると、スクリーン部分の目視不能となるため、表示部１０３の表示画面は、図１９に点線で示すような可視範囲となる。
【００８７】
従って、上記表示部１０３の表示画面の右側にスクリーンをかけることにより、操作者Ｐ１の左側に存在する人物Ｐ２の顔の位置が上記表示部１０３の可視領域から外れ、図２０に示す表示状態では、図１９に示す操作者Ｐ１は表示部１０３が表示している内容を目視できるが、図１９に示す人物Ｐ２は表示部１０３が表示している内容を目視することができない。
【００８８】
すなわち、取引中において、上記カメラ部１０１が撮影する画像に操作者以外の人物がいない場合（つまり、カメラ部１０１にて撮影した画像から操作者以外の顔が検出されていない場合）は、上記表示部１０３の表示画面にスクリーンをかけずに通常状態で表示し、上記カメラ部１０１が撮影する画像に操作者以外の人物が存在する場合（つまり、カメラ部１０１にて撮影した画像から操作者以外の顔が検出されている場合）は、図２０に示すように、操作者以外の人物Ｐ２が表示内容を目視できないように上記表示部１０３の表示画面にスクリーンをかける。
【００８９】
これにより、操作者以外の人物が画面を目視可能な位置に存在しない場合には、スクリーンをかけずに画面を表示することにより操作者が見やすい画面を表示することができ、操作者以外の人物が画面を目視可能な位置に存在する場合には操作者以外の人物の顔位置に応じて画面にスクリーンをかけることにより操作者以外の人物が画面を覗き見しにくいようにすることができる。
【００９０】
次に、上記のように構成される自動取引装置４００の動作について説明する。
図２１は、第４の実施の形態としての自動取引装置４００の動作例を説明するためのフローチャートである。
上記自動取引装置４００では、待機状態において表示部１０３の表示画面にスクリーンをかけることなく待機画面を表示し、上記カメラ部１０１が撮影した画像から人物（操作者）の顔画像を検出した際に当該操作者Ｐ１との取引処理を実行する（ステップＳ４１１〜Ｓ４１６）。なお、上記ステップＳ４１１〜Ｓ４１６の処理は、上記第１の実施の形態で説明したステップＳ１１１〜Ｓ１１６の処理と同様であるため詳細な説明を省略するものとする。
【００９１】
このような取引処理の実行中において、上記制御部１０４は、上記カメラ部１０１にて撮影した画像から複数の人物の顔画像が検出されたか否かにより当該操作者以外の人物Ｐ２が上記表示部１０３の表示内容を目視可能な位置に存在していないかをチェックし、当該操作者以外の人物Ｐ２が上記表示部１０３を目視可能な位置に存在する場合にはその人物Ｐ２の顔位置に応じて上記表示部１０３の表示画面にスクリーンをかけるようになっている（ステップＳ４１７〜Ｓ４２３）。
【００９２】
すなわち、取引処理中において、上記カメラ部１０１は、常時、通常状態の表示部１０３の表示画面を目視可能な可視範囲の画像を撮影している（ステップＳ４１７）。上記カメラ部１０１にて撮影された画像は、上記制御部１０４へ供給される。上記制御部１０４では、上記顔検出部１１１によって上記カメラ部１０１から供給される画像に対して顔画像の検出処理（顔検出処理）を行う（ステップＳ４１８）。この顔検出処理では、上記カメラ部１０１にて撮影した画像に存在する全ての顔画像を検出するようになっている。上記制御部１０４は、上記顔検出処理による顔画像の検出結果に基づいて操作者以外の人物Ｐ２が上記表示部１０３を目視可能な位置にいるか否かを判断する（ステップＳ４１９）。
【００９３】
取引中において操作者Ｐ１は上記表示部１０３の表示画面を目視しているため、操作者Ｐ１の顔が常に上記カメラ部１０１にて撮影される。これに対して、操作者以外の人物Ｐ２は、他人（操作者）が操作中（取引中）において、他人の取引内容を覗き見しないように（あるいは覗き見しているという疑いをもたれないように）、上記表示部１０３を目視できない位置）にいるようになっている。言い換えると、他人の取引内容を覗き見しようとする人物（あるいは覗き見が可能な人物）の顔は、他人が操作中（取引中）に、上記表示部１０３を目視可能な位置に存在することなる。
【００９４】
つまり、上記カメラ部１０１にて撮影される画像には、少なくとも操作者Ｐ１の顔画像が含まれるが、操作者以外の人物Ｐ２の顔が表示部１０３の表示内容を目視可能な位置にある場合には操作者以外の人物Ｐ２の顔画像も含まれることになる。したがって、上記制御部１０４では、上記顔検出部１１１による顔検出処理の結果として複数の人物の顔画像が検出されたか否かにより操作者以外の人物Ｐ２の顔画像が検出されたか否かを判断する（ステップＳ４１９）。
【００９５】
この判断によって操作者以外の人物Ｐ２の顔画像が検出されたと判断した場合（ステップＳ４１９、ＹＥＳ）、上記制御部１０４は、操作者以外の人物Ｐ２の顔位置を判定する顔位置の判定処理を行う（ステップＳ４２０）。この顔位置の判定処理は、上記第３の実施の形態で説明したステップＳ４２０と同様に、上記制御部１０４により上記カメラ部１０１にて撮影した画像から検出した複数の顔画像のうち操作者以外の人物Ｐ２の顔を判別し、操作者以外の人物Ｐ２の顔位置に基づいて表示部１０３の表示画面に対して人物Ｐ２の顔がどのような位置に存在しているかを判断する。
【００９６】
このような顔位置の判定処理によって人物Ｐ２の顔位置を判定すると、上記制御部１０４は、上記表示部１０３の表示画面上においてスクリーンをかける領域を判定するスクリーン領域の判定処理を行う（ステップＳ４２１）。このスクリーン領域の判定処理は、顔位置の判定処理によって判定した顔の位置に基づいて、人物Ｐ２の顔が上記表示部１０３の表示内容を目視できないようにスクリーンをかける表示画面上の領域を判定する。例えば、図１９に示すように人物Ｐ２の顔位置が操作者Ｐ１の左側であれば、上記制御部１０４は、図２０に示すように、上記表示部１０３の表示画面上における右側の領域がスクリーンをかける領域であると判断する。
【００９７】
上記スクリーン領域の判定処理によってスクリーン領域を判定すると、上記制御部１０４は、判定したスクリーン領域に応じた制御信号を上記スクリーン表示部４１１へ供給する。これにより、上記スクリーン表示部４１１は、上記制御部１０４からの制御信号に応じて表示部１０３の表示画面上にスクリーンをかける（ステップＳ４２２）。上記ステップＳ４２０〜Ｓ４２２の処理によって、操作者以外の人物Ｐ２の顔位置におじて上記表示部１０３の表示画面上の一部にスクリーンをかけることができ、操作者以外の人物Ｐ２には表示部１０３の表示内容を見難いようにすることができる。
【００９８】
上記ステップＳ４１７〜Ｓ４２２のような操作者以外の人物の顔検出及び表示画面の傾き制御などの処理は、取引中（ステップＳ４２３、ＮＯ）、常時行われ、当該操作者Ｐ１による取引が終了した時点で終了する（ステップＳ４２３、ＹＥＳ）。また、取引が終了すると、上記制御部１０４は、上記スクリーン表示部４１１にて上記表示部１０３の表示画面をスクリーンなしの状態とし、上記ステップＳ４１１に戻って待機画面を表示することにより、次の操作者に対する取引が可能な待機状態となる。
【００９９】
上記のように、第４の実施の形態では、取引中において、取引画面を目視可能な範囲の画像をカメラ部１０１にて撮影し、上記カメラ部１０１にて撮影した画像に存在する全ての顔画像を顔検出部１１１にて検出し、上記顔検出部１１１にて操作者以外の人物の顔画像を検出した場合には操作者以外の人物の顔位置に応じて表示部１０３の表示画面上にスクリーンをかけるようにしたものである。
【０１００】
これにより、取引を行っている間に、操作者以外の人物が取引画面を覗き見可能な位置に現れたら、操作者以外の人物に表示内容を見せないように画面にスクリーンをかけることができ、操作者以外の人物には取引画面を目視できないようにすることができる。この結果として、自動取引装置における取引に関する情報としての個人情報や取引情報などのセキュリティ性を確保することができる。
【０１０１】
また、上記第４の実施の形態としては、上記スクリーン表示部４１１が表示部１０３の表示画面上の右側あるいは左側にスクリーンをかけるものについて説明したが、これに限らず、表示画面上のスクリーンをかける領域は、上記スクリーン表示部４１１の構成によって種々の形態が可能である。例えば、上記スクリーン表示部４１１を上側あるいは下側にスクリーンをかける構成とすれば、操作者以外の人物が存在する位置に応じて上記表示部１０３の表示画面の上側あるいは下側にスクリーンをかけるようにすることができる。さらに、上記スクリーン表示部４１１を左側、右側、上側あるいは下側にそれぞれスクリーンをかける構成とすれば、操作者以外の人物が存在する位置に応じて上記表示部１０３の表示画面の左側、右側、上側あるいは下側にスクリーンをかけるようにすることもできる。
【０１０２】
また、第４の実施の形態は、第１の実施の形態、第２の実施の形態あるいは第３の実施の形態と組み合わせて実施するようにしても良い。さらに、上記第１、第２、第３、第４の実施の形態をそれぞれ選択的に組み合わせて実施することも可能である。
【０１０３】
例えば、第４の実施の形態と第１の実施の形態と組み合わせて実施することによって、操作者以外の人物の顔画像が検出された場合に、上記第４の実施の形態で説明したように操作者以外の人物の顔位置に応じて表示部１０３の表示画面にスクリーンをかけるとともに、上記カメラ部１０１が撮影している画像を上記表示部１０３に表示したり、覗き見可能な位置に操作者以外の人物が存在する旨の注意文言を表示したりするようにしても良い。これにより、操作者以外の人物が画面を覗き見し難くするとともに、当該操作者に注意を促すことが可能となる。
【０１０４】
また、第４の実施の形態と第２の実施の形態と組み合わせて実施することによって、操作者以外の人物の顔画像が検出された場合に、上記第４の実施の形態で説明したように操作者以外の人物の顔位置に応じて表示部１０３の表示画面にスクリーンをかけるとともに、上記表示部１０３の視野角を調整するようにしても良い。これにより、操作者以外の人物の位置に応じた表示画面上のスクリーンと表示画面の視野角の調整とによって表示画面を操作者以外の人物に覗き見し難くすることができる。
【０１０５】
また、第４の実施の形態と第３の実施の形態と組み合わせて実施することによって、操作者以外の人物の顔画像が検出された場合に、上記第４の実施の形態で説明したように操作者以外の人物の顔位置に応じて表示部１０３の表示画面にスクリーンをかけるとともに、上記表示部１０３の画面を傾けるようにしても良い。これにより、操作者以外の人物の位置に応じた表示画面上のスクリーンと表示画面の傾きによって表示画面を操作者以外の人物に覗き見し難くすることができる。
【図面の簡単な説明】
【０１０６】
【図１】本発明の第１の実施の形態に係る自動取引装置の外観構成を示す図。
【図２】第１の実施の形態に係る自動取引装置の構成例を示すブロック図。
【図３】第１の実施の形態に係る表示部の表示画面における表示例を示す図。
【図４】第１の実施の形態に係る自動取引装置の動作例を説明するためのフローチャート。
【図５】本発明の第２の実施の形態に係る自動取引装置の外観構成を示す図。
【図６】第２の実施の形態に係る自動取引装置の構成例を示すブロック図。
【図７】第２の実施の形態に係る表示部の視野角の例を示す図。
【図８】第２の実施の形態に係る表示部の視野角の例を示す図。
【図９】第２の実施の形態に係る自動取引装置の動作例を説明するためのフローチャート。
【図１０】本発明の第３の実施の形態に係る自動取引装置の外観構成を示す図。
【図１１】第３の実施の形態に係る自動取引装置の構成例を示すブロック図。
【図１２】第３の実施の形態に係る表示部の表示画面を傾ける駆動機構部の構成例を示す図。
【図１３】第３の実施の形態に係る表示部と表示部の表示画面を傾ける駆動機構部との構成例を示す図。
【図１４】第３の実施の形態に係る表示部の可視範囲の例を示す図。
【図１５】第３の実施の形態に係る表示部の可視範囲の例を示す図。
【図１６】第３の実施の形態に係る自動取引装置の動作例を説明するためのフローチャート。
【図１７】本発明の第４の実施の形態に係る自動取引装置の外観構成を示す図。
【図１８】第４の実施の形態に係る自動取引装置の構成例を示すブロック図。
【図１９】第４の実施の形態に係る表示部の可視範囲の例を示す図。
【図２０】第４の実施の形態に係る表示部の表示例を示す図。
【図２１】第４の実施の形態に係る自動取引装置の動作例を説明するためのフローチャート。
【符号の説明】
【０１０７】
Ｐ１…操作者、Ｐ２…操作者以外の人物、１００…自動取引装置、１０１…カメラ部、１０２…情報入力部、１０３…表示部、１０４…制御部、１０５…取引処理部、１１１…顔検出部、１２１…操作案内表示領域、１２２…情報表示欄、１２３…画像表示領域、１２４…警告表示領域、２００…自動取引装置、２１１…表示調整部、θ１、θ２…視野角、３００…自動取引装置、３１１…駆動機構部、３２１…モータ、３２２…ブラケット、４００…自動取引装置、４１１…スクリーン表示部
【特許請求の範囲】
【請求項１】
操作者の操作に応じて取引を行う自動取引装置において、
操作者により情報が入力される情報入力手段と、
この情報入力手段による入力に応じて前記操作者との取引に関する情報を表示する表示手段と、
この表示手段により表示している情報を見ることが可能な位置の画像を撮影する撮影手段と、
この撮影手段により撮影した画像から顔画像を検出する顔検出手段と、
この顔検出手段により前記操作者以外の人物の顔が検出されたか否かを判断する判断手段と、
この判断手段により前記操作者以外の人物の顔画像が検出されたと判断した場合、前記操作者に前記表示手段により表示している情報を見ることが可能な位置に操作者以外の人物が存在することを報知する報知手段と、
を有することを特徴とする自動取引装置。
【請求項２】
操作者の操作に応じて取引を行う自動取引装置において、
操作者により情報が入力される情報入力手段と、
この情報入力手段による入力に応じて前記操作者との取引に関する情報を表示する表示手段と、
この表示手段により表示されている情報が見ることが可能な領域の画像を撮影する撮影手段と、
この撮影手段により撮影した画像から顔画像を検出する顔検出手段と、
この顔検出手段により前記操作者以外の人物の顔が検出されたか否かを判断する判断手段と、
この判断手段により前記操作者以外の人物の顔画像が検出されたと判断した場合、前記操作者以外の覗き見を防止する覗き見防止手段と、
を有することを特徴とする自動取引装置。
【請求項３】
操作者の操作に応じて取引を行う自動取引装置において、
操作者により情報が入力される情報入力手段と、
この情報入力手段による入力に応じて前記操作者との取引に関する情報を表示する表示手段と、
この表示手段により表示している情報を見ることが可能な位置の画像を撮影する撮影手段と、
この撮影手段により撮影した画像から顔画像を検出する顔検出手段と、
この顔検出手段により前記操作者以外の人物の顔が検出されたか否かを判断する判断手段と、
この判断手段により前記操作者以外の人物の顔画像が検出されたと判断した場合、前記操作者に前記表示手段により表示している情報を見ることが可能な位置に操作者以外の人物が存在する旨を上記表示手段に表示する報知手段と、
を有することを特徴とする自動取引装置。
【請求項４】
操作者の操作に応じて取引を行う自動取引装置において、
操作者により情報が入力される情報入力手段と、
この情報入力手段による入力に応じて前記操作者との取引に関する情報を表示する表示手段と、
この表示手段により表示されている情報が見ることが可能な領域の画像を撮影する撮影手段と、
この撮影手段により撮影した画像から顔画像を検出する顔検出手段と、
この顔検出手段により前記操作者以外の人物の顔が検出されたか否かを判断する判断手段と、
この判断手段により前記操作者以外の人物の顔画像が検出されたと判断した場合、前記表示手段により表示される画面の視野角を狭くする調整手段と、
を有することを特徴とする自動取引装置。
【請求項５】
操作者の操作に応じて取引を行う自動取引装置において、
操作者により情報が入力される情報入力手段と、
この情報入力手段による入力に応じて前記操作者との取引に関する情報を表示する表示手段と、
この表示手段により表示されている情報が見ることが可能な領域の画像を撮影する撮影手段と、
この撮影手段により撮影した画像から顔画像を検出する顔検出手段と、
この顔検出手段により前記操作者以外の人物の顔が検出されたか否かを判断する判断手段と、
この判断手段により前記操作者以外の人物の顔画像が検出されたと判断した場合、前記操作者以外の人物の顔位置を判定する判定手段と、
この判定手段により判定した顔位置に応じて前記表示手段により表示される画面を傾ける駆動手段と、
を有することを特徴とする自動取引装置。
【請求項６】
操作者の操作に応じて取引を行う自動取引装置において、
操作者により情報が入力される情報入力手段と、
この情報入力手段による入力に応じて前記操作者との取引に関する情報を表示する表示手段と、
この表示手段により表示されている情報が見ることが可能な領域の画像を撮影する撮影手段と、
この撮影手段により撮影した画像から顔画像を検出する顔検出手段と、
この顔検出手段により前記操作者以外の人物の顔が検出されたか否かを判断する判断手段と、
この判断手段により前記操作者以外の人物の顔画像が検出されたと判断した場合、前記操作者以外の人物の顔位置を判定する判定手段と、
この判定手段により判定した顔位置に応じて前記表示手段により表示される画面の一部にスクリーンをかけるスクリーン表示手段と、
を有することを特徴とする自動取引装置。
【請求項１】
操作者の操作に応じて取引を行う自動取引装置において、
操作者により情報が入力される情報入力手段と、
この情報入力手段による入力に応じて前記操作者との取引に関する情報を表示する表示手段と、
この表示手段により表示している情報を見ることが可能な位置の画像を撮影する撮影手段と、
この撮影手段により撮影した画像から顔画像を検出する顔検出手段と、
この顔検出手段により前記操作者以外の人物の顔が検出されたか否かを判断する判断手段と、
この判断手段により前記操作者以外の人物の顔画像が検出されたと判断した場合、前記操作者に前記表示手段により表示している情報を見ることが可能な位置に操作者以外の人物が存在することを報知する報知手段と、
を有することを特徴とする自動取引装置。
【請求項２】
操作者の操作に応じて取引を行う自動取引装置において、
操作者により情報が入力される情報入力手段と、
この情報入力手段による入力に応じて前記操作者との取引に関する情報を表示する表示手段と、
この表示手段により表示されている情報が見ることが可能な領域の画像を撮影する撮影手段と、
この撮影手段により撮影した画像から顔画像を検出する顔検出手段と、
この顔検出手段により前記操作者以外の人物の顔が検出されたか否かを判断する判断手段と、
この判断手段により前記操作者以外の人物の顔画像が検出されたと判断した場合、前記操作者以外の覗き見を防止する覗き見防止手段と、
を有することを特徴とする自動取引装置。
【請求項３】
操作者の操作に応じて取引を行う自動取引装置において、
操作者により情報が入力される情報入力手段と、
この情報入力手段による入力に応じて前記操作者との取引に関する情報を表示する表示手段と、
この表示手段により表示している情報を見ることが可能な位置の画像を撮影する撮影手段と、
この撮影手段により撮影した画像から顔画像を検出する顔検出手段と、
この顔検出手段により前記操作者以外の人物の顔が検出されたか否かを判断する判断手段と、
この判断手段により前記操作者以外の人物の顔画像が検出されたと判断した場合、前記操作者に前記表示手段により表示している情報を見ることが可能な位置に操作者以外の人物が存在する旨を上記表示手段に表示する報知手段と、
を有することを特徴とする自動取引装置。
【請求項４】
操作者の操作に応じて取引を行う自動取引装置において、
操作者により情報が入力される情報入力手段と、
この情報入力手段による入力に応じて前記操作者との取引に関する情報を表示する表示手段と、
この表示手段により表示されている情報が見ることが可能な領域の画像を撮影する撮影手段と、
この撮影手段により撮影した画像から顔画像を検出する顔検出手段と、
この顔検出手段により前記操作者以外の人物の顔が検出されたか否かを判断する判断手段と、
この判断手段により前記操作者以外の人物の顔画像が検出されたと判断した場合、前記表示手段により表示される画面の視野角を狭くする調整手段と、
を有することを特徴とする自動取引装置。
【請求項５】
操作者の操作に応じて取引を行う自動取引装置において、
操作者により情報が入力される情報入力手段と、
この情報入力手段による入力に応じて前記操作者との取引に関する情報を表示する表示手段と、
この表示手段により表示されている情報が見ることが可能な領域の画像を撮影する撮影手段と、
この撮影手段により撮影した画像から顔画像を検出する顔検出手段と、
この顔検出手段により前記操作者以外の人物の顔が検出されたか否かを判断する判断手段と、
この判断手段により前記操作者以外の人物の顔画像が検出されたと判断した場合、前記操作者以外の人物の顔位置を判定する判定手段と、
この判定手段により判定した顔位置に応じて前記表示手段により表示される画面を傾ける駆動手段と、
を有することを特徴とする自動取引装置。
【請求項６】
操作者の操作に応じて取引を行う自動取引装置において、
操作者により情報が入力される情報入力手段と、
この情報入力手段による入力に応じて前記操作者との取引に関する情報を表示する表示手段と、
この表示手段により表示されている情報が見ることが可能な領域の画像を撮影する撮影手段と、
この撮影手段により撮影した画像から顔画像を検出する顔検出手段と、
この顔検出手段により前記操作者以外の人物の顔が検出されたか否かを判断する判断手段と、
この判断手段により前記操作者以外の人物の顔画像が検出されたと判断した場合、前記操作者以外の人物の顔位置を判定する判定手段と、
この判定手段により判定した顔位置に応じて前記表示手段により表示される画面の一部にスクリーンをかけるスクリーン表示手段と、
を有することを特徴とする自動取引装置。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図１４】
【図１５】
【図１６】
【図１７】
【図１８】
【図１９】
【図２０】
【図２１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図１４】
【図１５】
【図１６】
【図１７】
【図１８】
【図１９】
【図２０】
【図２１】
【公開番号】特開２００６−３１２８７（Ｐ２００６−３１２８７Ａ）
【公開日】平成１８年２月２日（２００６．２．２）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２００４−２０７７６９（Ｐ２００４−２０７７６９）
【出願日】平成１６年７月１４日（２００４．７．１４）
【出願人】（０００００３０７８）株式会社東芝 (54,554)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成１８年２月２日（２００６．２．２）
【国際特許分類】
【出願日】平成１６年７月１４日（２００４．７．１４）
【出願人】（０００００３０７８）株式会社東芝 (54,554)
【Ｆターム（参考）】
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