電話予約装置、電話予約システム、電話予約方法
【課題】話中・電波なし・電源断によって電話がつながらない場合、その後に受信者側ユーザが電話を受けられる状態になったら直ぐに連絡をとれるようにする。
【解決手段】着信者側の都合により電話がつながらなかった場合（ステップＳ９１）、発信者側電話端末から予約時間を設定する（ステップＳ９２）。これによって、ネットワーク側で着信者の状態を監視しはじめる。設定した予約時間内に、着信者側が電話を受けられる状態（つまり通話可能な状態）になった場合（ステップＳ９３）、ネットワーク内で処理し発信者にダイアルをする（ステップＳ９４）。発信者側がダイアルに応答したら（ステップＳ９５）、着信者側にダイアルし（ステップＳ９６）、着信者側が応答したら（ステップＳ９７）、両側をつなぎ、通話状態になる（ステップＳ９８）。
【解決手段】着信者側の都合により電話がつながらなかった場合（ステップＳ９１）、発信者側電話端末から予約時間を設定する（ステップＳ９２）。これによって、ネットワーク側で着信者の状態を監視しはじめる。設定した予約時間内に、着信者側が電話を受けられる状態（つまり通話可能な状態）になった場合（ステップＳ９３）、ネットワーク内で処理し発信者にダイアルをする（ステップＳ９４）。発信者側がダイアルに応答したら（ステップＳ９５）、着信者側にダイアルし（ステップＳ９６）、着信者側が応答したら（ステップＳ９７）、両側をつなぎ、通話状態になる（ステップＳ９８）。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は電話予約装置、電話予約システム、電話予約方法に関し、特に発信者側ユーザと着信者側ユーザとの迅速な通話開始を実現するための電話予約システム、電話予約装置、電話予約方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
一般に、携帯電話端末から発信を行い、相手が話中だった場合や、電波が届かない場所にいた場合や、電源が入っていない場合、呼は切断となる。その場合、発信者側から再ダイアルして発信を行う必要がる。
しかし、上記の場合、電話がつながらなかった相手がどのタイミングで電話可能な状態に復旧したのかは、発信者側で把握することができない。特に、緊急に連絡をとりたい場合には、ある程度時間をおいて何回もダイアルするしか方法がない。
【０００３】
ところで、発信者が、受信者が通信可能状態となる時間を把握することができる通信ネットワークシステムが知られている（例えば、特許文献１参照）。特許文献１では、受信者の通信端末装置が、発信者の通信端末装置との通信接続を許可しているか否かの確認を行うための接続確認要求信号が発信者の通信端末装置より送信されると、サーバが、発信者の通信端末装置に、接続通知信号を送信している。この接続通知信号を送信することによって、受信者の通信端末装置が発信者の通信端末装置との通信接続を許可しているか否かを、発信者の通信端末装置に認識させることができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００２−１６９７７４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
特許文献１に記載の技術によると、通信可能状態となる時間帯に、受信者（着信者）と発信者との通話を実現することができる。しかしながら、特許文献１では、発信者側からの再ダイアルが必要であり、場合によっては時間間隔を空けて何度もダイアルを行う必要があり、操作が煩わしいという課題がある。
本発明は上述した背景技術の問題を解決するためになされたものであり、その目的は、受信者側ユーザが電話を受けられる状態になったら直ぐに連絡をとれるようにすることのできる電話予約装置、電話予約システム、電話予約方法を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明による電話予約装置は、発信者側電話端末からの呼に着信者側電話端末が応答しない場合に、該着信者側電話端末との通話予約を設定する通話予約設定部（例えば、図２中のサービス加入状況判定部４１、に対応）と、通話可能になった前記着信者側電話端末から信号を受信した場合に、前記通話予約設定部によって通話予約が設定されているか判定する通話予約判定部（例えば、図２中の予約タイマ状態判定部４２、に対応）と、前記通話予約判定部による判定の結果、通話予約が設定されている場合に、前記発信者側電話端末と前記着信者側電話端末との呼接続を行うための接続指示を出力する接続指示部（例えば、図２中の接続指示部４４、に対応）とを含むことを特徴とする。この構成によれば、電話がつながらないとき発信者から何回も電話かけなくても、相手と連絡をとることが可能となる。したがって、緊急時に電話がつながらなかった場合でも、相手と最短時間で連絡をとることができる。
【０００７】
前記通話予約設定部は、前記発信者側電話端末からの呼に前記着信者側電話端末が応答しない場合に、前記発信者側電話端末からの指示によって通話予約に関する予約時間情報を設定する。この構成によれば、発信者側電話端末のユーザの意思に応じて予約時間情報を設定できるので、ユーザのスケジュールに応じて適切なタイミングでの通話を実現できる。
【０００８】
前記通話予約設定部において設定される予約時間情報は、予め設定されているタイマ値であってもよい。タイマ値が予め設定されていれば、ユーザが毎回毎回タイマ設定をしなくても済むというメリットがある。
また、前記通話予約設定部において設定される予約時間情報は、前記発信者側電話端末から指定されるものであってもよい。ユーザが自分のスケジュールを考慮して適切な値の時間情報を入力できるというメリットがある。
【０００９】
なお、前記通話予約判定部が、通話可能になった前記着信者側電話端末から受信する信号は、着信者側電話端末による話中終了の際の切断信号、着信者側電話端末の移動に伴う位置登録信号、着信者側電話端末の電源投入に伴う初期位置登録信号、のいずれか、である。これらの信号が着信者側電話端末から送信された場合に、その着信者側電話端末が通話可能な状態になるのであり、そのような場合に迅速に通話を実現することができる。
【００１０】
本発明による電話予約システムは、発信者側電話端末からの呼に着信者側電話端末が応答しない場合に、該着信者側電話端末との通話予約を設定する通話予約設定部と、通話可能になった前記着信者側電話端末から信号を受信した場合に、前記通話予約設定部によって通話予約が設定されているか判定する通話予約判定部と、前記通話予約判定部による判定の結果、通話予約が設定されている場合、前記発信者側電話端末と前記着信者側電話端末との呼接続を行うための接続指示を出力する接続指示部とを含む電話予約装置と、
前記通話予約判定部による判定の結果、通話予約が設定されている場合、前記発信者側電話端末および前記着信者側電話端末それぞれに向けて、ダイアル情報を送出する制御装置と、
を有することを特徴とする。この構成によれば、電話がつながらないとき発信者から何回も電話かけなくても、相手と連絡をとることが可能となる。したがって、緊急時に電話がつながらなかった場合でも、相手と最短時間で連絡をとることができる。
【００１１】
また、前記発信者側電話端末は、前記発信者側電話端末からの呼に前記着信者側電話端末が応答しない場合に、前記予約時間情報が設定されるようになっていてもよい。この構成によれば、ユーザが自分のスケジュールを考慮して適切な値の時間情報を入力できるというメリットがある。
【００１２】
本発明による電話予約方法は、発信者側電話端末からの呼に着信者側電話端末が応答しない場合に、該着信者側電話端末との通話予約を設定する第１ステップ（例えば、図５中のステップＳ２０１およびＳ２０４、図６中のステップＳ３０７およびＳ３１０、に対応）と、通話可能になった前記着信者側電話端末から信号を受信した場合に、前記第１ステップによって通話予約が設定されているか判定する第２ステップ（例えば、図６中のステップＳ４０６、図７中のステップＳ５０６、Ｓ６０６、に対応）と、前記第２ステップによる判定の結果、通話予約が設定されている場合、前記発信者側電話端末および前記着信者側電話端末それぞれに向けて、ダイアル情報を送出する第３ステップと（例えば、図８中のステップＳ７０３、Ｓ７０９、に対応）、前記第２ステップによる判定の結果、通話予約が設定されている場合、前記発信者側電話端末と前記着信者側電話端末との呼接続を行うための接続指示を出力する第４ステップ（例えば、図８中のステップＳ７１４、に対応）とを含むことを特徴とする。この方法によれば、電話がつながらないとき発信者から何回も電話かけなくても、相手と連絡をとることが可能となる。したがって、緊急時に電話がつながらなかった場合でも、相手と最短時間で連絡をとることができる。
【発明の効果】
【００１３】
本発明によれば、着信者側の都合により電話がつながらなかった場合、発信者側電話端末から予約時間情報を設定することによって、ネットワーク側で着信者の状態を監視し、設定された予約時間内に、着信者側が電話を受けられる状態になった場合、発信者にダイアルをし、発信者側がダイアルに応答したら、着信者側にダイアルし、着信者側が応答したら、両側をつなぐことにより、電話がつながらないとき発信者から何回も電話かけなくても、相手と連絡をとることが可能となる。したがって、緊急時に電話がつながらなかった場合でも、相手と最短時間で連絡をとることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】本発明の実施形態による電話予約システムの構成例を示すブロック図である。
【図２】図１中のアプリケーションサーバの構成例を示すブロック図である。
【図３】図１中のガイダンス制御装置の構成例を示すブロック図である。
【図４】図１中の電話端末の構成例を示すブロック図である。
【図５】本例の電話予約システム全体の動作を示すシーケンス図である。
【図６】本例の電話予約システム全体の動作を示すシーケンス図である。
【図７】本例の電話予約システム全体の動作を示すシーケンス図である。
【図８】本例の電話予約システム全体の動作を示すシーケンス図である。
【図９】図５〜図８の動作を、簡潔に示した動作イメージ図である。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
以下、本発明の実施の形態を、図面を参照して説明する。なお、以下の説明において参照する各図では、他の図と同等部分は同一符号によって示されている。
（電話予約システム）
図１は、本発明の実施形態による電話予約システムの構成例を示すブロック図である。図１を参照すると、本例の電話予約システムは、通話可能な無線エリアを実現するための無線信号処理装置２Ａ及び２Ｂと、電話端末同士の通話を実現するための呼処理を行う呼処理装置３Ａ及び３Ｂと、電話予約装置として機能するアプリケーションサーバ４Ａ及び４Ｂと、ユーザの契約内容を保持するユーザデータベース５と、音声ガイダンスの出力等を行うガイダンス制御装置６とを備えている。
【００１６】
本例では、電話端末１Ａのユーザから電話端末１Ｂのユーザへ音声通話を行う場合について、説明する。つまり、電話端末１Ａが発信者側、電話端末１Ｂが着信者側、である。そして、電話端末１Ａ、電話端末１Ｂのいずれも携帯電話端末である場合について説明する。なお、以下の説明では、電話端末１Ａを発信者側電話端末１Ａ、電話端末１Ｂを着信者側電話端末１Ｂ、と呼ぶことがある。
【００１７】
本システムでは、着信者側が電話にでられない（応答できない）場合、発信者側から予約時間を設定することができる。この予約時間の設定は、何時間以内（例えば２時間以内）であれば着信者側の復旧情報を受けつけるのかの設定である。
この予約があった場合、ネットワーク内の装置が発信者側の状態を把握し、発信者側にダイアルする。そして、発信者側がダイアルに応答したら、着信者側にダイアルし、両側をつなぐ指示を出す。以上の処理により、発信者側からの再ダイアルは不要になる。
なお、携帯電話網は、無線基地局装置や基地局制御装置を備えているのが通常であるが、図１ではそれらの装置の図示が省略されている。
【００１８】
（アプリケーションサーバ）
ここで、図１中のアプリケーションサーバの構成例について説明する。図２は、図１中のアプリケーションサーバ４Ａの構成例を示すブロック図である。図２を参照すると、アプリケーションサーバ４Ａは、サービス加入状況判定部４１と、予約タイマ状態判定部４２と、ガイダンス／ダイアル指示部４３と、接続指示部４４と、サービス加入情報格納部４５と、タイマ保持部４６と、ガイダンス／ダイアル判定部４７と、サービス起動判定部４８と、を備えており、電話予約装置として機能する。
【００１９】
サービス加入状況判定部４１は、発信者側電話端末のユーザが電話予約サービスに加入しているか（有効な契約が存在するか）どうかを判定する機能を有している。
予約タイマ状態判定部４２は、ユーザが予約タイマを設定しているかどうかを判定する機能を有している。
ガイダンス／ダイアル指示部４３は、着信者側から復旧信号（話中終了信号、位置登録信号、初期位置登録信号）を受信した場合発信者側と着信者側にガイダンス／ダイアル指示を送出する機能を有している。
【００２０】
接続指示部４４は、発信者側と着信者側から応答があった場合、両側に向けて接続指示を送出する機能を有している。
サービス加入情報格納部４５は、ユーザの電話予約サービス加入情報を保持している機能を有している。
タイマ保持部４６は、タイマ値を保持する機能を有している。
ガイダンス／ダイアル判定部４７は、ガイダンス／ダイアル送出ロジックを保持し、判定を行う機能を有している。
サービスを起動判定部４８は、電話予約サービスを起動するかどうか判定する機能を有している。
これらの各機能は、アプリケーションサーバ４Ａ内の図示せぬ記憶部に記憶されているプログラムを、図示せぬＣＰＵが実行することによって実現することができる。
なお、図１中のアプリケーションサーバ４Ｂも、上記と同様の構成および機能を有している。
【００２１】
（ガイダンス制御装置）
次に、図１中のガイダンス制御装置６の構成例について説明する。図３は、図１中のガイダンス制御装置６の構成例を示すブロック図である。図３を参照すると、ガイダンス制御装置６は、ガイダンス／ダイアル情報取得部６１と、ガイダンス／ダイアル種別調整部６２と、ガイダンス／ダイアル情報送信部６３と、ガイダンス／ダイアル情報格納部６４と、ガイダンス／ダイアル種別情報格納部６５と、を備えている。
【００２２】
ガイダンス／ダイアル情報取得部６１は、アプリケーションサーバよりガイダンス／ダイアル情報を受信する機能を有している。
ガイダンス／ダイアル種別調整部６２は、ガイダンス指示によってガイダンス／ダイアルの種別を判定する機能を有している。
ガイダンス／ダイアル情報送信部６３は、ガイダンス／ダイアル情報を端末に向けて送出する機能を有している。
【００２３】
ガイダンス／ダイアル情報格納部６４は、ガイダンス／ダイアル情報を保持する機能を有している。
ガイダンス／ダイアル種別情報格納部６５は、ガイダンス／ダイアル種別判定するために必要な情報を保持する機能を有している。
これらの各機能は、ガイダンス制御装置６内の図示せぬ記憶部に記憶されているプログラムを、図示せぬＣＰＵが実行することによって実現することができる。
【００２４】
（電話端末）
次に、図１中の発信者側電話端末１Ａの構成例について説明する。図４は、図１中の発信者側電話端末１Ａの構成例を示すブロック図である。図４を参照すると、発信者側電話端末１Ａは、タイマ値設定指示受信部１１と、タイマ値設定部１２と、タイマ値送信部１３と、タイマ情報処理部１４と、データ入力部１５と、を備えている。
【００２５】
タイマ値設定指示受信部１１は、アプリケーションサーバよりタイマ設定指示を受信する機能を有している。
タイマ値設定部１２は、ユーザからキー操作によって入力されたデータを認識し、タイマ値として設定する機能を有している。
タイマ値送信部１３は、ユーザによって設定されたタイマ値をアプリケーションサーバ向けに送信する機能を有している。
【００２６】
タイマ情報処理部１４は、アプリケーションサーバよりタイマ設定指示を画面表示するために処理を行う機能を有している。
データ入力部１５は、ユーザからキー操作によって入力されたデータを一時的に保持する機能を有している。
上記の各部は、端末内の図示せぬ記憶媒体に記憶されているプログラムを、端末内の図示せぬＣＰＵが実行することによって実現することができる。
なお、図１中の着信者側電話端末１Ｂは、上記と同様の構成および機能を有していてもよい。
【００２７】
（システム全体の動作シーケンス）
次に、図５〜図８を参照して、本例のシステム全体の動作シーケンスについて説明する。図５〜図８には、発信者側電話端末１Ａ、無線信号処理装置２Ａ、呼処理装置３Ａ、アプリケーションサーバ４Ａ、ユーザデータベース５、ガイダンス制御装置６、アプリケーションサーバ４Ｂ、呼処理装置３Ｂ、無線信号処理装置２Ｂ、及び、着信者側電話端末１Ｂが相互に授受する信号の流れを示している。これらの装置のうち、無線信号処理装置２Ａ、呼処理装置３Ａ、及び、アプリケーションサーバ４Ａ、が発信者側（図中では「発側」と表記）の装置であり、無線信号処理装置２Ｂ、呼処理装置３Ｂ、及び、アプリケーションサーバ４Ｂ、が着信者側（図中では「着側」と表記）の装置である。
【００２８】
まず、図８において、最初に、発信者側電話端末１Ａから着信者側電話端末１Ｂに向けて、発信要求信号が出力される（ステップＳ１０１）。この発信要求信号は、無線信号処理装置２Ａを介して呼処理装置３Ａに送られる（ステップＳ１０２）。
呼処理装置３Ａは、発信者側電話端末１Ａに提供できるサービスがあるか、アプリケーションサーバ４Ａへ、サービス状態についての問合せを行う（ステップＳ１０３）。アプリケーションサーバ４Ａにおいてサービス状態が判断されると、その判断結果が呼処理装置３Ａに送られる（ステップＳ１０４）。本例では、電話予約サービスが提供可能な状態である、とする。
【００２９】
このサービス状態判断結果を受取った呼処理装置３Ａは、着信者側に向けて接続要求信号を送信する（ステップＳ１０５）。この接続要求信号は、呼処理装置３Ｂを介して無線信号処理装置２Ｂに入力される（ステップＳ１０６）。
ここで、着信者側電話端末１Ｂから応答が無ければ（ステップＳ１０７）、無線信号処理装置２Ｂから発信者側に向けて切断処理信号が送信される（ステップＳ１０８）。この切断処理信号は、呼処理装置３Ａを介してアプリケーションサーバ４Ａに入力される（ステップＳ１０９、Ｓ１１０）。
【００３０】
アプリケーションサーバ４Ａでは、まず、発信者側電話端末１Ａのユーザが電話予約サービスに加入しているかについて判定が行われる（ステップＳ１１１）。この判定においては、必要に応じて、ユーザデータベース５へのアクセスが行われ（図示せず）、ユーザの契約内容が確認される。電話予約サービスに加入していない、と判定された場合、既存の発信処理となり、以下の処理は行われない。
【００３１】
一方、電話予約サービスに加入している、と判定された場合、さらに、タイマ設定があるかどうかについて判定が行われる（ステップＳ１１１→Ｓ１１２）。
以下、タイマ設定の方式によって動作のパターンが異なる。すなわち、発信者側において、デフォルトでタイマが設定される場合、次のパターンＰ１−１の処理に移行する。一方、着信者側の無応答信号が到着したタイミングで、発信者側でタイマを設定する場合、後述するパターンＰ１−２の処理に移行する。
【００３２】
（パターンＰ１−１）
アプリケーションサーバ４Ａにおいて、最初にタイマが保持され（ステップＳ２０１）、タイマ通知信号が呼処理装置３Ａに送られる（ステップＳ２０２）。タイマ通知信号は呼処理装置３Ａを介してアプリケーションサーバ４Ｂに送られ（ステップＳ２０３）、アプリケーションサーバ４Ｂにおいてタイマが保持される（ステップＳ２０４）。以上により、電話による通話が予約されたことになる。
【００３３】
次に、アプリケーションサーバ４Ａから切断処理信号が送信され、呼処理装置３Ａ、無線信号処理装置２Ａを介して、電話端末１Ａに入力される（ステップＳ２０５、Ｓ２０６、Ｓ２０７）。この切断処理信号を受信した電話端末１Ａでは切断処理が行われる。
以上のパターンＰ１−１の場合、デフォルトでタイマ値を設定した場合、発信者側のユーザが毎回毎回タイマ設定をしなくても済む、というメリットがある。
【００３４】
（パターンＰ１−２）
図６において、アプリケーションサーバ４Ａから切断処理信号およびタイマ設定要求信号が送信され、呼処理装置３Ａ、無線信号処理装置２Ａを介して、電話端末１Ａに入力される（ステップＳ３０１、Ｓ３０２、Ｓ３０３）。
次に、電話端末１Ａからタイマ設定信号が送信され、無線信号処理装置２Ａ、呼処理装置３Ａを介して、アプリケーションサーバ４Ａに入力される（ステップＳ３０４、Ｓ３０５、Ｓ３０６）。このタイマ設定信号を受信したアプリケーションサーバ４Ａにおいてタイマが保持される（ステップＳ３０７）。そして、アプリケーションサーバ４Ａから呼処理装置３Ａにタイマ通知信号が送られる（ステップＳ３０８）。タイマ通知信号は呼処理装置３Ａを介してアプリケーションサーバ４Ｂに送られ（ステップＳ３０９）、アプリケーションサーバ４Ｂにおいてタイマが保持される（ステップＳ３１０）。以上により、電話による通話が予約されたことになる。
【００３５】
以上のパターンＰ１−２の場合、着信者側の無応答信号を契機にタイマ設定を行うので、発信者側のユーザが自分のスケジュールを考慮して適切な値を入力できるというメリットがある。
上記パターンＰ１−１、上記パターンＰ１−２のいずれかが行われた後、アプリケーションサーバ４Ａ及びアプリケーションサーバ４Ｂは、いずれも着信者側電話端末の応答待ちの状態になる。この応答待ちの状態において、別の電話端末との話中状態だった電話端末１Ｂが話中終了になった場合、パターンＰ２−１の動作に移行する。また、この応答待ちの状態において、電波の届かない場所に居た電話端末１Ｂが電波を受信できる状態になった場合、パターンＰ２−２の動作に移行する。同じく、この応答待ちの状態において、電源切断状態だった電話端末１Ｂに電源が投入された場合、パターンＰ２−３の動作に移行する。
【００３６】
（パターンＰ２−１）
応答待ちの状態において、電話端末１Ｂが話中終了になった場合（ステップＳ４０１）、切断信号が送信される。この切断信号は、無線信号処理装置２Ｂ、呼処理装置３Ｂを介して、アプリケーションサーバ４Ｂに送られる（ステップＳ４０２、Ｓ４０３、Ｓ４０４）。この切断信号を受信したアプリケーションサーバ４Ｂは、予約サービスを起動するか判定を行う（ステップＳ４０５）。この場合、予約タイマによる時間内であるかどうか判定を行う（ステップＳ４０６）。予約タイマによる時間内でない場合、既存処理となり、以下の処理は行われない。
【００３７】
一方、予約タイマによる時間内である場合、アプリケーションサーバ４Ｂから予約サービス起動指示信号が送信される（ステップＳ４０６→Ｓ４０７）。この予約サービス起動指示信号は、呼処理装置３Ｂ、呼処理装置３Ａを介して、アプリケーションサーバ４Ａに送られる（ステップＳ４０８、Ｓ４０９）。
【００３８】
（パターンＰ２−２）
応答待ちの状態において、電話端末１Ｂが電波を受信できる状態になった場合（ステップＳ５０１）、位置登録信号が送信される。この位置登録信号は、無線信号処理装置２Ｂ、呼処理装置３Ｂを介して、アプリケーションサーバ４Ｂに送られる（ステップＳ５０２、Ｓ５０３、Ｓ５０４）。この位置登録信号を受信したアプリケーションサーバ４Ｂは、予約サービスを起動するか判定を行う（ステップＳ５０５）。この場合、予約タイマによる時間内であるかどうか判定を行う（ステップＳ５０６）。予約タイマによる時間内でない場合、既存処理となり、以下の処理は行われない。
【００３９】
一方、予約タイマによる時間内である場合、アプリケーションサーバ４Ｂから予約サービス起動指示信号が送信される（ステップＳ５０６→Ｓ５０７）。この予約サービス起動指示信号は、呼処理装置３Ｂ、呼処理装置３Ａを介して、アプリケーションサーバ４Ａに送られる（ステップＳ５０８、Ｓ５０９）。
【００４０】
（パターンＰ２−３）
応答待ちの状態において、電話端末１Ｂに電源が入った場合（ステップＳ６０１）、初期位置登録信号が送信される。
この初期位置登録信号は、無線信号処理装置２Ｂ、呼処理装置３Ｂを介して、アプリケーションサーバ４Ｂに送られる（ステップＳ６０２、Ｓ６０３、Ｓ６０４）。この位置登録信号を受信したアプリケーションサーバ４Ｂは、予約サービスを起動するか判定を行う（ステップＳ６０５）。この場合、予約タイマによる時間内であるかどうか判定を行う（ステップＳ６０６）。予約タイマによる時間内でない場合、既存処理となり、以下の処理は行われない。
【００４１】
一方、予約タイマによる時間内である場合、アプリケーションサーバ４Ｂから予約サービス起動指示信号が送信される（ステップＳ６０６→Ｓ６０７）。この予約サービス起動指示信号は、呼処理装置３Ｂ、呼処理装置３Ａを介して、アプリケーションサーバ４Ａに送られる（ステップＳ６０８、Ｓ６０９）。
上記のパターンＰ２−１、パターンＰ２−２、パターンＰ２−３の処理の後、アプリケーションサーバ４Ａは、電話端末１Ａに向けてダイアル指示信号を送る（ステップＳ７０１）。このダイアル指示信号は、呼処理装置３Ａを介して、ガイダンス制御装置６に送られる（ステップＳ７０２）。このダイアル指示信号を受信したガイダンス制御装置６は、電話端末１Ａに向けて、予約サービスダイアルを行うと共に、ガイダンスを出力する（ステップＳ７０３）。
【００４２】
このダイアルおよびガイダンスに対し、電話端末１Ａが応答すると、電話端末１Ａから応答信号が送信される（ステップＳ７０４）。この応答信号は、無線信号処理装置２Ａ、呼処理装置３Ａを介して、アプリケーションサーバ４Ａに送られる（ステップＳ７０５、Ｓ７０６）。この応答信号を受信したアプリケーションサーバ４Ａは、電話端末１Ｂに向けてダイアル指示信号を送る（ステップＳ７０７）。このダイアル指示信号は、呼処理装置３Ａを介して、ガイダンス制御装置６に送られる（ステップＳ７０８）。このダイアル指示信号を受信したガイダンス制御装置６は、電話端末１Ｂに向けて、ダイアルを行う（ステップＳ７０９）。
【００４３】
このダイアルに対し、電話端末１Ｂが応答すると、電話端末１Ｂから応答信号が送信される（ステップＳ７１０）。この応答信号は、無線信号処理装置２Ｂ、呼処理装置３Ｂ、呼処理装置３Ａを介して、アプリケーションサーバ４Ａに送られる（ステップＳ７１１、Ｓ７１２、Ｓ７１３）。すると、アプリケーションサーバ４Ａにおいて、発着接続指示が行われ（ステップＳ７１４）、電話端末１Ａと電話端末１Ｂとの間で通話が開始される（ステップＳ７１５）。
【００４４】
（動作イメージ）
図９は、図５〜図８を参照して説明した動作を、簡潔に示した動作イメージ図である。図９において、「発」と表記されているユーザＡが発信者側、「着」と表記されているユーザＢが着信者側、である。
まず、図９（ａ）のように、発信者側のユーザＡがユーザＢに電話をかけるが、電話がつながらない場合が前提となる（ステップＳ９１）。電話がつながらない原因としては、ユーザＢが話中である場合、電波が届かない場所に居る場合、ユーザＢの電話端末の電源が切断状態になっている場合、が考えられる。
【００４５】
上記のような場合、図９（ｂ）のように、ユーザＡは、アプリケーションサーバ４Ａに対して、発信予約を行う（ステップＳ９２）。この発信予約を行った後、図９（ｃ）のように、予約時間内（例えば２時間以内）に、電話がつながらない原因が解消した場合（つまり、ユーザＢの電話端末１Ｂが復活した場合）、ユーザＢの電話端末からアプリケーションサーバ４Ａに対して信号（図中では復活信号と表記）が送られ（ステップＳ９３）、アプリケーションサーバ４ＡからユーザＡの電話端末１Ａに向けてダイアル処理が行われる（ステップＳ９４）。その後、図９（ｄ）のように、電話端末１Ａが応答すれば（ステップＳ９５）、アプリケーションサーバ４ＡからユーザＢの電話端末１Ｂに向けてダイアル処理が行われる（ステップＳ９６）。その後、電話端末１Ｂが応答すれば（ステップＳ９７）、発信者側のユーザＡの電話端末１Ａと着信者側のユーザＢの電話端末１Ｂをつなぐ指示が出され、通話が開始される（ステップＳ９８）。
【００４６】
（変形例）
以上は、予約時間を指定する場合について説明したが、予約時間を指定するのではなく、発信者のスケジュールに合わせて時刻を指定するようにしてもよい。すなわち、「××時までなら電話ＯＫ」ということを指定することになる。その場合、指定した時刻までに着信者側が電話に出られるようになったら、上記と同様の手順が行われることになる。
【００４７】
本システムは、ＩＭＴ−２０００規格に準拠した携帯電話端末による通話に限らず、ＬＴＥ（Long Term Evolution）規格に準拠した携帯電話端末による通話にも適用できることは明らかである。
また、以上は、携帯電話端末による通話について説明したが、固定電話機についても本システムを適用でき、着信者側の話中状態が終了した場合に、上記と同様の手順を行うことができる。
【００４８】
（まとめ）
以上のように、本システムにおいては、話中・電波なし・電源断によって電話がつながらない場合に、発信者からの電話予約によってネットワーク側で受信者の状態を把握し、発信者側と着信者側を接続させている。具体的には、発信者が通信可能状態となる時間帯を予約し、かつ、その時間帯に着信者から応答があった場合にネットワーク側から発信者へ発呼する点に本システムの特徴がある。これにより、受信者が、電話を受けられる状態になったら、ネットワーク側の機能によって直ぐに相手と連絡をとることを実現でき、しかも、発信者側からの再ダイアルは不要である。
【００４９】
なお、本発明の範囲は、図示され記載された例示的な実施形態に限定されるものではなく、本発明が目的とするものと均等な効果をもたらすすべての実施形態をも含む。さらに、本発明の範囲は、各請求項により画される発明の特徴の組み合わせに限定されるものではなく、すべての開示されたそれぞれの特徴のうち特定の特徴のあらゆる所望する組み合わせによって画されうる。
【産業上の利用可能性】
【００５０】
本発明は、電話がつながらないとき発信者から何回も電話かけなくても連絡をとりたい場合や、緊急時に最短時間で連絡をとりたい場合に利用することができる。
【符号の説明】
【００５１】
１Ａ、１Ｂ 電話端末
２Ａ、２Ｂ 無線信号処理装置
３Ａ、３Ｂ 呼処理装置
４Ａ、４Ｂ アプリケーションサーバ
５ ユーザデータベース
６ ガイダンス制御装置
１１ タイマ値設定指示受信部
１２ タイマ値設定部
１３ タイマ値送信部
１４ タイマ情報処理部
１５ データ入力部
４１ サービス加入状況判定部
４２ 予約タイマ状態判定部
４３ ガイダンス／ダイアル指示部
４４ 接続指示部
４５ サービス加入情報格納部
４６ タイマ保持部
４７ ガイダンス／ダイアル判定部
４８ サービス起動判定部
６１ ガイダンス／ダイアル情報取得部
６２ ガイダンス／ダイアル種別調整部
６３ ガイダンス／ダイアル情報送信部
６４ ガイダンス／ダイアル情報格納部
６５ ガイダンス／ダイアル種別情報格納部
【技術分野】
【０００１】
本発明は電話予約装置、電話予約システム、電話予約方法に関し、特に発信者側ユーザと着信者側ユーザとの迅速な通話開始を実現するための電話予約システム、電話予約装置、電話予約方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
一般に、携帯電話端末から発信を行い、相手が話中だった場合や、電波が届かない場所にいた場合や、電源が入っていない場合、呼は切断となる。その場合、発信者側から再ダイアルして発信を行う必要がる。
しかし、上記の場合、電話がつながらなかった相手がどのタイミングで電話可能な状態に復旧したのかは、発信者側で把握することができない。特に、緊急に連絡をとりたい場合には、ある程度時間をおいて何回もダイアルするしか方法がない。
【０００３】
ところで、発信者が、受信者が通信可能状態となる時間を把握することができる通信ネットワークシステムが知られている（例えば、特許文献１参照）。特許文献１では、受信者の通信端末装置が、発信者の通信端末装置との通信接続を許可しているか否かの確認を行うための接続確認要求信号が発信者の通信端末装置より送信されると、サーバが、発信者の通信端末装置に、接続通知信号を送信している。この接続通知信号を送信することによって、受信者の通信端末装置が発信者の通信端末装置との通信接続を許可しているか否かを、発信者の通信端末装置に認識させることができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００２−１６９７７４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
特許文献１に記載の技術によると、通信可能状態となる時間帯に、受信者（着信者）と発信者との通話を実現することができる。しかしながら、特許文献１では、発信者側からの再ダイアルが必要であり、場合によっては時間間隔を空けて何度もダイアルを行う必要があり、操作が煩わしいという課題がある。
本発明は上述した背景技術の問題を解決するためになされたものであり、その目的は、受信者側ユーザが電話を受けられる状態になったら直ぐに連絡をとれるようにすることのできる電話予約装置、電話予約システム、電話予約方法を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明による電話予約装置は、発信者側電話端末からの呼に着信者側電話端末が応答しない場合に、該着信者側電話端末との通話予約を設定する通話予約設定部（例えば、図２中のサービス加入状況判定部４１、に対応）と、通話可能になった前記着信者側電話端末から信号を受信した場合に、前記通話予約設定部によって通話予約が設定されているか判定する通話予約判定部（例えば、図２中の予約タイマ状態判定部４２、に対応）と、前記通話予約判定部による判定の結果、通話予約が設定されている場合に、前記発信者側電話端末と前記着信者側電話端末との呼接続を行うための接続指示を出力する接続指示部（例えば、図２中の接続指示部４４、に対応）とを含むことを特徴とする。この構成によれば、電話がつながらないとき発信者から何回も電話かけなくても、相手と連絡をとることが可能となる。したがって、緊急時に電話がつながらなかった場合でも、相手と最短時間で連絡をとることができる。
【０００７】
前記通話予約設定部は、前記発信者側電話端末からの呼に前記着信者側電話端末が応答しない場合に、前記発信者側電話端末からの指示によって通話予約に関する予約時間情報を設定する。この構成によれば、発信者側電話端末のユーザの意思に応じて予約時間情報を設定できるので、ユーザのスケジュールに応じて適切なタイミングでの通話を実現できる。
【０００８】
前記通話予約設定部において設定される予約時間情報は、予め設定されているタイマ値であってもよい。タイマ値が予め設定されていれば、ユーザが毎回毎回タイマ設定をしなくても済むというメリットがある。
また、前記通話予約設定部において設定される予約時間情報は、前記発信者側電話端末から指定されるものであってもよい。ユーザが自分のスケジュールを考慮して適切な値の時間情報を入力できるというメリットがある。
【０００９】
なお、前記通話予約判定部が、通話可能になった前記着信者側電話端末から受信する信号は、着信者側電話端末による話中終了の際の切断信号、着信者側電話端末の移動に伴う位置登録信号、着信者側電話端末の電源投入に伴う初期位置登録信号、のいずれか、である。これらの信号が着信者側電話端末から送信された場合に、その着信者側電話端末が通話可能な状態になるのであり、そのような場合に迅速に通話を実現することができる。
【００１０】
本発明による電話予約システムは、発信者側電話端末からの呼に着信者側電話端末が応答しない場合に、該着信者側電話端末との通話予約を設定する通話予約設定部と、通話可能になった前記着信者側電話端末から信号を受信した場合に、前記通話予約設定部によって通話予約が設定されているか判定する通話予約判定部と、前記通話予約判定部による判定の結果、通話予約が設定されている場合、前記発信者側電話端末と前記着信者側電話端末との呼接続を行うための接続指示を出力する接続指示部とを含む電話予約装置と、
前記通話予約判定部による判定の結果、通話予約が設定されている場合、前記発信者側電話端末および前記着信者側電話端末それぞれに向けて、ダイアル情報を送出する制御装置と、
を有することを特徴とする。この構成によれば、電話がつながらないとき発信者から何回も電話かけなくても、相手と連絡をとることが可能となる。したがって、緊急時に電話がつながらなかった場合でも、相手と最短時間で連絡をとることができる。
【００１１】
また、前記発信者側電話端末は、前記発信者側電話端末からの呼に前記着信者側電話端末が応答しない場合に、前記予約時間情報が設定されるようになっていてもよい。この構成によれば、ユーザが自分のスケジュールを考慮して適切な値の時間情報を入力できるというメリットがある。
【００１２】
本発明による電話予約方法は、発信者側電話端末からの呼に着信者側電話端末が応答しない場合に、該着信者側電話端末との通話予約を設定する第１ステップ（例えば、図５中のステップＳ２０１およびＳ２０４、図６中のステップＳ３０７およびＳ３１０、に対応）と、通話可能になった前記着信者側電話端末から信号を受信した場合に、前記第１ステップによって通話予約が設定されているか判定する第２ステップ（例えば、図６中のステップＳ４０６、図７中のステップＳ５０６、Ｓ６０６、に対応）と、前記第２ステップによる判定の結果、通話予約が設定されている場合、前記発信者側電話端末および前記着信者側電話端末それぞれに向けて、ダイアル情報を送出する第３ステップと（例えば、図８中のステップＳ７０３、Ｓ７０９、に対応）、前記第２ステップによる判定の結果、通話予約が設定されている場合、前記発信者側電話端末と前記着信者側電話端末との呼接続を行うための接続指示を出力する第４ステップ（例えば、図８中のステップＳ７１４、に対応）とを含むことを特徴とする。この方法によれば、電話がつながらないとき発信者から何回も電話かけなくても、相手と連絡をとることが可能となる。したがって、緊急時に電話がつながらなかった場合でも、相手と最短時間で連絡をとることができる。
【発明の効果】
【００１３】
本発明によれば、着信者側の都合により電話がつながらなかった場合、発信者側電話端末から予約時間情報を設定することによって、ネットワーク側で着信者の状態を監視し、設定された予約時間内に、着信者側が電話を受けられる状態になった場合、発信者にダイアルをし、発信者側がダイアルに応答したら、着信者側にダイアルし、着信者側が応答したら、両側をつなぐことにより、電話がつながらないとき発信者から何回も電話かけなくても、相手と連絡をとることが可能となる。したがって、緊急時に電話がつながらなかった場合でも、相手と最短時間で連絡をとることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】本発明の実施形態による電話予約システムの構成例を示すブロック図である。
【図２】図１中のアプリケーションサーバの構成例を示すブロック図である。
【図３】図１中のガイダンス制御装置の構成例を示すブロック図である。
【図４】図１中の電話端末の構成例を示すブロック図である。
【図５】本例の電話予約システム全体の動作を示すシーケンス図である。
【図６】本例の電話予約システム全体の動作を示すシーケンス図である。
【図７】本例の電話予約システム全体の動作を示すシーケンス図である。
【図８】本例の電話予約システム全体の動作を示すシーケンス図である。
【図９】図５〜図８の動作を、簡潔に示した動作イメージ図である。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
以下、本発明の実施の形態を、図面を参照して説明する。なお、以下の説明において参照する各図では、他の図と同等部分は同一符号によって示されている。
（電話予約システム）
図１は、本発明の実施形態による電話予約システムの構成例を示すブロック図である。図１を参照すると、本例の電話予約システムは、通話可能な無線エリアを実現するための無線信号処理装置２Ａ及び２Ｂと、電話端末同士の通話を実現するための呼処理を行う呼処理装置３Ａ及び３Ｂと、電話予約装置として機能するアプリケーションサーバ４Ａ及び４Ｂと、ユーザの契約内容を保持するユーザデータベース５と、音声ガイダンスの出力等を行うガイダンス制御装置６とを備えている。
【００１６】
本例では、電話端末１Ａのユーザから電話端末１Ｂのユーザへ音声通話を行う場合について、説明する。つまり、電話端末１Ａが発信者側、電話端末１Ｂが着信者側、である。そして、電話端末１Ａ、電話端末１Ｂのいずれも携帯電話端末である場合について説明する。なお、以下の説明では、電話端末１Ａを発信者側電話端末１Ａ、電話端末１Ｂを着信者側電話端末１Ｂ、と呼ぶことがある。
【００１７】
本システムでは、着信者側が電話にでられない（応答できない）場合、発信者側から予約時間を設定することができる。この予約時間の設定は、何時間以内（例えば２時間以内）であれば着信者側の復旧情報を受けつけるのかの設定である。
この予約があった場合、ネットワーク内の装置が発信者側の状態を把握し、発信者側にダイアルする。そして、発信者側がダイアルに応答したら、着信者側にダイアルし、両側をつなぐ指示を出す。以上の処理により、発信者側からの再ダイアルは不要になる。
なお、携帯電話網は、無線基地局装置や基地局制御装置を備えているのが通常であるが、図１ではそれらの装置の図示が省略されている。
【００１８】
（アプリケーションサーバ）
ここで、図１中のアプリケーションサーバの構成例について説明する。図２は、図１中のアプリケーションサーバ４Ａの構成例を示すブロック図である。図２を参照すると、アプリケーションサーバ４Ａは、サービス加入状況判定部４１と、予約タイマ状態判定部４２と、ガイダンス／ダイアル指示部４３と、接続指示部４４と、サービス加入情報格納部４５と、タイマ保持部４６と、ガイダンス／ダイアル判定部４７と、サービス起動判定部４８と、を備えており、電話予約装置として機能する。
【００１９】
サービス加入状況判定部４１は、発信者側電話端末のユーザが電話予約サービスに加入しているか（有効な契約が存在するか）どうかを判定する機能を有している。
予約タイマ状態判定部４２は、ユーザが予約タイマを設定しているかどうかを判定する機能を有している。
ガイダンス／ダイアル指示部４３は、着信者側から復旧信号（話中終了信号、位置登録信号、初期位置登録信号）を受信した場合発信者側と着信者側にガイダンス／ダイアル指示を送出する機能を有している。
【００２０】
接続指示部４４は、発信者側と着信者側から応答があった場合、両側に向けて接続指示を送出する機能を有している。
サービス加入情報格納部４５は、ユーザの電話予約サービス加入情報を保持している機能を有している。
タイマ保持部４６は、タイマ値を保持する機能を有している。
ガイダンス／ダイアル判定部４７は、ガイダンス／ダイアル送出ロジックを保持し、判定を行う機能を有している。
サービスを起動判定部４８は、電話予約サービスを起動するかどうか判定する機能を有している。
これらの各機能は、アプリケーションサーバ４Ａ内の図示せぬ記憶部に記憶されているプログラムを、図示せぬＣＰＵが実行することによって実現することができる。
なお、図１中のアプリケーションサーバ４Ｂも、上記と同様の構成および機能を有している。
【００２１】
（ガイダンス制御装置）
次に、図１中のガイダンス制御装置６の構成例について説明する。図３は、図１中のガイダンス制御装置６の構成例を示すブロック図である。図３を参照すると、ガイダンス制御装置６は、ガイダンス／ダイアル情報取得部６１と、ガイダンス／ダイアル種別調整部６２と、ガイダンス／ダイアル情報送信部６３と、ガイダンス／ダイアル情報格納部６４と、ガイダンス／ダイアル種別情報格納部６５と、を備えている。
【００２２】
ガイダンス／ダイアル情報取得部６１は、アプリケーションサーバよりガイダンス／ダイアル情報を受信する機能を有している。
ガイダンス／ダイアル種別調整部６２は、ガイダンス指示によってガイダンス／ダイアルの種別を判定する機能を有している。
ガイダンス／ダイアル情報送信部６３は、ガイダンス／ダイアル情報を端末に向けて送出する機能を有している。
【００２３】
ガイダンス／ダイアル情報格納部６４は、ガイダンス／ダイアル情報を保持する機能を有している。
ガイダンス／ダイアル種別情報格納部６５は、ガイダンス／ダイアル種別判定するために必要な情報を保持する機能を有している。
これらの各機能は、ガイダンス制御装置６内の図示せぬ記憶部に記憶されているプログラムを、図示せぬＣＰＵが実行することによって実現することができる。
【００２４】
（電話端末）
次に、図１中の発信者側電話端末１Ａの構成例について説明する。図４は、図１中の発信者側電話端末１Ａの構成例を示すブロック図である。図４を参照すると、発信者側電話端末１Ａは、タイマ値設定指示受信部１１と、タイマ値設定部１２と、タイマ値送信部１３と、タイマ情報処理部１４と、データ入力部１５と、を備えている。
【００２５】
タイマ値設定指示受信部１１は、アプリケーションサーバよりタイマ設定指示を受信する機能を有している。
タイマ値設定部１２は、ユーザからキー操作によって入力されたデータを認識し、タイマ値として設定する機能を有している。
タイマ値送信部１３は、ユーザによって設定されたタイマ値をアプリケーションサーバ向けに送信する機能を有している。
【００２６】
タイマ情報処理部１４は、アプリケーションサーバよりタイマ設定指示を画面表示するために処理を行う機能を有している。
データ入力部１５は、ユーザからキー操作によって入力されたデータを一時的に保持する機能を有している。
上記の各部は、端末内の図示せぬ記憶媒体に記憶されているプログラムを、端末内の図示せぬＣＰＵが実行することによって実現することができる。
なお、図１中の着信者側電話端末１Ｂは、上記と同様の構成および機能を有していてもよい。
【００２７】
（システム全体の動作シーケンス）
次に、図５〜図８を参照して、本例のシステム全体の動作シーケンスについて説明する。図５〜図８には、発信者側電話端末１Ａ、無線信号処理装置２Ａ、呼処理装置３Ａ、アプリケーションサーバ４Ａ、ユーザデータベース５、ガイダンス制御装置６、アプリケーションサーバ４Ｂ、呼処理装置３Ｂ、無線信号処理装置２Ｂ、及び、着信者側電話端末１Ｂが相互に授受する信号の流れを示している。これらの装置のうち、無線信号処理装置２Ａ、呼処理装置３Ａ、及び、アプリケーションサーバ４Ａ、が発信者側（図中では「発側」と表記）の装置であり、無線信号処理装置２Ｂ、呼処理装置３Ｂ、及び、アプリケーションサーバ４Ｂ、が着信者側（図中では「着側」と表記）の装置である。
【００２８】
まず、図８において、最初に、発信者側電話端末１Ａから着信者側電話端末１Ｂに向けて、発信要求信号が出力される（ステップＳ１０１）。この発信要求信号は、無線信号処理装置２Ａを介して呼処理装置３Ａに送られる（ステップＳ１０２）。
呼処理装置３Ａは、発信者側電話端末１Ａに提供できるサービスがあるか、アプリケーションサーバ４Ａへ、サービス状態についての問合せを行う（ステップＳ１０３）。アプリケーションサーバ４Ａにおいてサービス状態が判断されると、その判断結果が呼処理装置３Ａに送られる（ステップＳ１０４）。本例では、電話予約サービスが提供可能な状態である、とする。
【００２９】
このサービス状態判断結果を受取った呼処理装置３Ａは、着信者側に向けて接続要求信号を送信する（ステップＳ１０５）。この接続要求信号は、呼処理装置３Ｂを介して無線信号処理装置２Ｂに入力される（ステップＳ１０６）。
ここで、着信者側電話端末１Ｂから応答が無ければ（ステップＳ１０７）、無線信号処理装置２Ｂから発信者側に向けて切断処理信号が送信される（ステップＳ１０８）。この切断処理信号は、呼処理装置３Ａを介してアプリケーションサーバ４Ａに入力される（ステップＳ１０９、Ｓ１１０）。
【００３０】
アプリケーションサーバ４Ａでは、まず、発信者側電話端末１Ａのユーザが電話予約サービスに加入しているかについて判定が行われる（ステップＳ１１１）。この判定においては、必要に応じて、ユーザデータベース５へのアクセスが行われ（図示せず）、ユーザの契約内容が確認される。電話予約サービスに加入していない、と判定された場合、既存の発信処理となり、以下の処理は行われない。
【００３１】
一方、電話予約サービスに加入している、と判定された場合、さらに、タイマ設定があるかどうかについて判定が行われる（ステップＳ１１１→Ｓ１１２）。
以下、タイマ設定の方式によって動作のパターンが異なる。すなわち、発信者側において、デフォルトでタイマが設定される場合、次のパターンＰ１−１の処理に移行する。一方、着信者側の無応答信号が到着したタイミングで、発信者側でタイマを設定する場合、後述するパターンＰ１−２の処理に移行する。
【００３２】
（パターンＰ１−１）
アプリケーションサーバ４Ａにおいて、最初にタイマが保持され（ステップＳ２０１）、タイマ通知信号が呼処理装置３Ａに送られる（ステップＳ２０２）。タイマ通知信号は呼処理装置３Ａを介してアプリケーションサーバ４Ｂに送られ（ステップＳ２０３）、アプリケーションサーバ４Ｂにおいてタイマが保持される（ステップＳ２０４）。以上により、電話による通話が予約されたことになる。
【００３３】
次に、アプリケーションサーバ４Ａから切断処理信号が送信され、呼処理装置３Ａ、無線信号処理装置２Ａを介して、電話端末１Ａに入力される（ステップＳ２０５、Ｓ２０６、Ｓ２０７）。この切断処理信号を受信した電話端末１Ａでは切断処理が行われる。
以上のパターンＰ１−１の場合、デフォルトでタイマ値を設定した場合、発信者側のユーザが毎回毎回タイマ設定をしなくても済む、というメリットがある。
【００３４】
（パターンＰ１−２）
図６において、アプリケーションサーバ４Ａから切断処理信号およびタイマ設定要求信号が送信され、呼処理装置３Ａ、無線信号処理装置２Ａを介して、電話端末１Ａに入力される（ステップＳ３０１、Ｓ３０２、Ｓ３０３）。
次に、電話端末１Ａからタイマ設定信号が送信され、無線信号処理装置２Ａ、呼処理装置３Ａを介して、アプリケーションサーバ４Ａに入力される（ステップＳ３０４、Ｓ３０５、Ｓ３０６）。このタイマ設定信号を受信したアプリケーションサーバ４Ａにおいてタイマが保持される（ステップＳ３０７）。そして、アプリケーションサーバ４Ａから呼処理装置３Ａにタイマ通知信号が送られる（ステップＳ３０８）。タイマ通知信号は呼処理装置３Ａを介してアプリケーションサーバ４Ｂに送られ（ステップＳ３０９）、アプリケーションサーバ４Ｂにおいてタイマが保持される（ステップＳ３１０）。以上により、電話による通話が予約されたことになる。
【００３５】
以上のパターンＰ１−２の場合、着信者側の無応答信号を契機にタイマ設定を行うので、発信者側のユーザが自分のスケジュールを考慮して適切な値を入力できるというメリットがある。
上記パターンＰ１−１、上記パターンＰ１−２のいずれかが行われた後、アプリケーションサーバ４Ａ及びアプリケーションサーバ４Ｂは、いずれも着信者側電話端末の応答待ちの状態になる。この応答待ちの状態において、別の電話端末との話中状態だった電話端末１Ｂが話中終了になった場合、パターンＰ２−１の動作に移行する。また、この応答待ちの状態において、電波の届かない場所に居た電話端末１Ｂが電波を受信できる状態になった場合、パターンＰ２−２の動作に移行する。同じく、この応答待ちの状態において、電源切断状態だった電話端末１Ｂに電源が投入された場合、パターンＰ２−３の動作に移行する。
【００３６】
（パターンＰ２−１）
応答待ちの状態において、電話端末１Ｂが話中終了になった場合（ステップＳ４０１）、切断信号が送信される。この切断信号は、無線信号処理装置２Ｂ、呼処理装置３Ｂを介して、アプリケーションサーバ４Ｂに送られる（ステップＳ４０２、Ｓ４０３、Ｓ４０４）。この切断信号を受信したアプリケーションサーバ４Ｂは、予約サービスを起動するか判定を行う（ステップＳ４０５）。この場合、予約タイマによる時間内であるかどうか判定を行う（ステップＳ４０６）。予約タイマによる時間内でない場合、既存処理となり、以下の処理は行われない。
【００３７】
一方、予約タイマによる時間内である場合、アプリケーションサーバ４Ｂから予約サービス起動指示信号が送信される（ステップＳ４０６→Ｓ４０７）。この予約サービス起動指示信号は、呼処理装置３Ｂ、呼処理装置３Ａを介して、アプリケーションサーバ４Ａに送られる（ステップＳ４０８、Ｓ４０９）。
【００３８】
（パターンＰ２−２）
応答待ちの状態において、電話端末１Ｂが電波を受信できる状態になった場合（ステップＳ５０１）、位置登録信号が送信される。この位置登録信号は、無線信号処理装置２Ｂ、呼処理装置３Ｂを介して、アプリケーションサーバ４Ｂに送られる（ステップＳ５０２、Ｓ５０３、Ｓ５０４）。この位置登録信号を受信したアプリケーションサーバ４Ｂは、予約サービスを起動するか判定を行う（ステップＳ５０５）。この場合、予約タイマによる時間内であるかどうか判定を行う（ステップＳ５０６）。予約タイマによる時間内でない場合、既存処理となり、以下の処理は行われない。
【００３９】
一方、予約タイマによる時間内である場合、アプリケーションサーバ４Ｂから予約サービス起動指示信号が送信される（ステップＳ５０６→Ｓ５０７）。この予約サービス起動指示信号は、呼処理装置３Ｂ、呼処理装置３Ａを介して、アプリケーションサーバ４Ａに送られる（ステップＳ５０８、Ｓ５０９）。
【００４０】
（パターンＰ２−３）
応答待ちの状態において、電話端末１Ｂに電源が入った場合（ステップＳ６０１）、初期位置登録信号が送信される。
この初期位置登録信号は、無線信号処理装置２Ｂ、呼処理装置３Ｂを介して、アプリケーションサーバ４Ｂに送られる（ステップＳ６０２、Ｓ６０３、Ｓ６０４）。この位置登録信号を受信したアプリケーションサーバ４Ｂは、予約サービスを起動するか判定を行う（ステップＳ６０５）。この場合、予約タイマによる時間内であるかどうか判定を行う（ステップＳ６０６）。予約タイマによる時間内でない場合、既存処理となり、以下の処理は行われない。
【００４１】
一方、予約タイマによる時間内である場合、アプリケーションサーバ４Ｂから予約サービス起動指示信号が送信される（ステップＳ６０６→Ｓ６０７）。この予約サービス起動指示信号は、呼処理装置３Ｂ、呼処理装置３Ａを介して、アプリケーションサーバ４Ａに送られる（ステップＳ６０８、Ｓ６０９）。
上記のパターンＰ２−１、パターンＰ２−２、パターンＰ２−３の処理の後、アプリケーションサーバ４Ａは、電話端末１Ａに向けてダイアル指示信号を送る（ステップＳ７０１）。このダイアル指示信号は、呼処理装置３Ａを介して、ガイダンス制御装置６に送られる（ステップＳ７０２）。このダイアル指示信号を受信したガイダンス制御装置６は、電話端末１Ａに向けて、予約サービスダイアルを行うと共に、ガイダンスを出力する（ステップＳ７０３）。
【００４２】
このダイアルおよびガイダンスに対し、電話端末１Ａが応答すると、電話端末１Ａから応答信号が送信される（ステップＳ７０４）。この応答信号は、無線信号処理装置２Ａ、呼処理装置３Ａを介して、アプリケーションサーバ４Ａに送られる（ステップＳ７０５、Ｓ７０６）。この応答信号を受信したアプリケーションサーバ４Ａは、電話端末１Ｂに向けてダイアル指示信号を送る（ステップＳ７０７）。このダイアル指示信号は、呼処理装置３Ａを介して、ガイダンス制御装置６に送られる（ステップＳ７０８）。このダイアル指示信号を受信したガイダンス制御装置６は、電話端末１Ｂに向けて、ダイアルを行う（ステップＳ７０９）。
【００４３】
このダイアルに対し、電話端末１Ｂが応答すると、電話端末１Ｂから応答信号が送信される（ステップＳ７１０）。この応答信号は、無線信号処理装置２Ｂ、呼処理装置３Ｂ、呼処理装置３Ａを介して、アプリケーションサーバ４Ａに送られる（ステップＳ７１１、Ｓ７１２、Ｓ７１３）。すると、アプリケーションサーバ４Ａにおいて、発着接続指示が行われ（ステップＳ７１４）、電話端末１Ａと電話端末１Ｂとの間で通話が開始される（ステップＳ７１５）。
【００４４】
（動作イメージ）
図９は、図５〜図８を参照して説明した動作を、簡潔に示した動作イメージ図である。図９において、「発」と表記されているユーザＡが発信者側、「着」と表記されているユーザＢが着信者側、である。
まず、図９（ａ）のように、発信者側のユーザＡがユーザＢに電話をかけるが、電話がつながらない場合が前提となる（ステップＳ９１）。電話がつながらない原因としては、ユーザＢが話中である場合、電波が届かない場所に居る場合、ユーザＢの電話端末の電源が切断状態になっている場合、が考えられる。
【００４５】
上記のような場合、図９（ｂ）のように、ユーザＡは、アプリケーションサーバ４Ａに対して、発信予約を行う（ステップＳ９２）。この発信予約を行った後、図９（ｃ）のように、予約時間内（例えば２時間以内）に、電話がつながらない原因が解消した場合（つまり、ユーザＢの電話端末１Ｂが復活した場合）、ユーザＢの電話端末からアプリケーションサーバ４Ａに対して信号（図中では復活信号と表記）が送られ（ステップＳ９３）、アプリケーションサーバ４ＡからユーザＡの電話端末１Ａに向けてダイアル処理が行われる（ステップＳ９４）。その後、図９（ｄ）のように、電話端末１Ａが応答すれば（ステップＳ９５）、アプリケーションサーバ４ＡからユーザＢの電話端末１Ｂに向けてダイアル処理が行われる（ステップＳ９６）。その後、電話端末１Ｂが応答すれば（ステップＳ９７）、発信者側のユーザＡの電話端末１Ａと着信者側のユーザＢの電話端末１Ｂをつなぐ指示が出され、通話が開始される（ステップＳ９８）。
【００４６】
（変形例）
以上は、予約時間を指定する場合について説明したが、予約時間を指定するのではなく、発信者のスケジュールに合わせて時刻を指定するようにしてもよい。すなわち、「××時までなら電話ＯＫ」ということを指定することになる。その場合、指定した時刻までに着信者側が電話に出られるようになったら、上記と同様の手順が行われることになる。
【００４７】
本システムは、ＩＭＴ−２０００規格に準拠した携帯電話端末による通話に限らず、ＬＴＥ（Long Term Evolution）規格に準拠した携帯電話端末による通話にも適用できることは明らかである。
また、以上は、携帯電話端末による通話について説明したが、固定電話機についても本システムを適用でき、着信者側の話中状態が終了した場合に、上記と同様の手順を行うことができる。
【００４８】
（まとめ）
以上のように、本システムにおいては、話中・電波なし・電源断によって電話がつながらない場合に、発信者からの電話予約によってネットワーク側で受信者の状態を把握し、発信者側と着信者側を接続させている。具体的には、発信者が通信可能状態となる時間帯を予約し、かつ、その時間帯に着信者から応答があった場合にネットワーク側から発信者へ発呼する点に本システムの特徴がある。これにより、受信者が、電話を受けられる状態になったら、ネットワーク側の機能によって直ぐに相手と連絡をとることを実現でき、しかも、発信者側からの再ダイアルは不要である。
【００４９】
なお、本発明の範囲は、図示され記載された例示的な実施形態に限定されるものではなく、本発明が目的とするものと均等な効果をもたらすすべての実施形態をも含む。さらに、本発明の範囲は、各請求項により画される発明の特徴の組み合わせに限定されるものではなく、すべての開示されたそれぞれの特徴のうち特定の特徴のあらゆる所望する組み合わせによって画されうる。
【産業上の利用可能性】
【００５０】
本発明は、電話がつながらないとき発信者から何回も電話かけなくても連絡をとりたい場合や、緊急時に最短時間で連絡をとりたい場合に利用することができる。
【符号の説明】
【００５１】
１Ａ、１Ｂ 電話端末
２Ａ、２Ｂ 無線信号処理装置
３Ａ、３Ｂ 呼処理装置
４Ａ、４Ｂ アプリケーションサーバ
５ ユーザデータベース
６ ガイダンス制御装置
１１ タイマ値設定指示受信部
１２ タイマ値設定部
１３ タイマ値送信部
１４ タイマ情報処理部
１５ データ入力部
４１ サービス加入状況判定部
４２ 予約タイマ状態判定部
４３ ガイダンス／ダイアル指示部
４４ 接続指示部
４５ サービス加入情報格納部
４６ タイマ保持部
４７ ガイダンス／ダイアル判定部
４８ サービス起動判定部
６１ ガイダンス／ダイアル情報取得部
６２ ガイダンス／ダイアル種別調整部
６３ ガイダンス／ダイアル情報送信部
６４ ガイダンス／ダイアル情報格納部
６５ ガイダンス／ダイアル種別情報格納部
【特許請求の範囲】
【請求項１】
発信者側電話端末からの呼に着信者側電話端末が応答しない場合に、該着信者側電話端末との通話予約を設定する通話予約設定部と、通話可能になった前記着信者側電話端末から信号を受信した場合に、前記通話予約設定部によって通話予約が設定されているか判定する通話予約判定部と、前記通話予約判定部による判定の結果、通話予約が設定されている場合に、前記発信者側電話端末と前記着信者側電話端末との呼接続を行うための接続指示を出力する接続指示部とを含むことを特徴とする電話予約装置。
【請求項２】
前記通話予約設定部は、前記発信者側電話端末からの呼に前記着信者側電話端末が応答しない場合に、前記発信者側電話端末からの指示によって通話予約に関する予約時間情報を設定することを特徴とする請求項１に記載の電話予約装置。
【請求項３】
前記通話予約設定部において設定される予約時間情報は、予め設定されているタイマ値であることを特徴とする請求項２に記載の電話予約装置。
【請求項４】
前記通話予約設定部において設定される予約時間情報は、前記発信者側電話端末から指定されることを特徴とする請求項２に記載の電話予約装置。
【請求項５】
前記通話予約判定部が、通話可能になった前記着信者側電話端末から受信する信号は、着信者側電話端末による話中終了の際の切断信号、着信者側電話端末の移動に伴う位置登録信号、着信者側電話端末の電源投入に伴う初期位置登録信号、のいずれか、であることを特徴とする請求項１から請求４までのいずれか１項に記載の電話予約装置。
【請求項６】
発信者側電話端末からの呼に着信者側電話端末が応答しない場合に、該着信者側電話端末との通話予約を設定する通話予約設定部と、通話可能になった前記着信者側電話端末から信号を受信した場合に、前記通話予約設定部によって通話予約が設定されているか判定する通話予約判定部と、前記通話予約判定部による判定の結果、通話予約が設定されている場合、前記発信者側電話端末と前記着信者側電話端末との呼接続を行うための接続指示を出力する接続指示部とを含む電話予約装置と、
前記通話予約判定部による判定の結果、通話予約が設定されている場合、前記発信者側電話端末および前記着信者側電話端末それぞれに向けて、ダイアル情報を送出する制御装置と、
を有することを特徴とする電話予約システム。
【請求項７】
前記発信者側電話端末は、前記発信者側電話端末からの呼に前記着信者側電話端末が応答しない場合に、前記予約時間情報が設定されることを特徴とする請求項６に記載の電話予約システム。
【請求項８】
発信者側電話端末からの呼に着信者側電話端末が応答しない場合に、該着信者側電話端末との通話予約を設定する第１ステップと、通話可能になった前記着信者側電話端末から信号を受信した場合に、前記第１ステップによって通話予約が設定されているか判定する第２ステップと、前記第２ステップによる判定の結果、通話予約が設定されている場合、前記発信者側電話端末および前記着信者側電話端末それぞれに向けて、ダイアル情報を送出する第３ステップと、前記第２ステップによる判定の結果、通話予約が設定されている場合、前記発信者側電話端末と前記着信者側電話端末との呼接続を行うための接続指示を出力する第４ステップとを含むことを特徴とする電話予約方法。
【請求項１】
発信者側電話端末からの呼に着信者側電話端末が応答しない場合に、該着信者側電話端末との通話予約を設定する通話予約設定部と、通話可能になった前記着信者側電話端末から信号を受信した場合に、前記通話予約設定部によって通話予約が設定されているか判定する通話予約判定部と、前記通話予約判定部による判定の結果、通話予約が設定されている場合に、前記発信者側電話端末と前記着信者側電話端末との呼接続を行うための接続指示を出力する接続指示部とを含むことを特徴とする電話予約装置。
【請求項２】
前記通話予約設定部は、前記発信者側電話端末からの呼に前記着信者側電話端末が応答しない場合に、前記発信者側電話端末からの指示によって通話予約に関する予約時間情報を設定することを特徴とする請求項１に記載の電話予約装置。
【請求項３】
前記通話予約設定部において設定される予約時間情報は、予め設定されているタイマ値であることを特徴とする請求項２に記載の電話予約装置。
【請求項４】
前記通話予約設定部において設定される予約時間情報は、前記発信者側電話端末から指定されることを特徴とする請求項２に記載の電話予約装置。
【請求項５】
前記通話予約判定部が、通話可能になった前記着信者側電話端末から受信する信号は、着信者側電話端末による話中終了の際の切断信号、着信者側電話端末の移動に伴う位置登録信号、着信者側電話端末の電源投入に伴う初期位置登録信号、のいずれか、であることを特徴とする請求項１から請求４までのいずれか１項に記載の電話予約装置。
【請求項６】
発信者側電話端末からの呼に着信者側電話端末が応答しない場合に、該着信者側電話端末との通話予約を設定する通話予約設定部と、通話可能になった前記着信者側電話端末から信号を受信した場合に、前記通話予約設定部によって通話予約が設定されているか判定する通話予約判定部と、前記通話予約判定部による判定の結果、通話予約が設定されている場合、前記発信者側電話端末と前記着信者側電話端末との呼接続を行うための接続指示を出力する接続指示部とを含む電話予約装置と、
前記通話予約判定部による判定の結果、通話予約が設定されている場合、前記発信者側電話端末および前記着信者側電話端末それぞれに向けて、ダイアル情報を送出する制御装置と、
を有することを特徴とする電話予約システム。
【請求項７】
前記発信者側電話端末は、前記発信者側電話端末からの呼に前記着信者側電話端末が応答しない場合に、前記予約時間情報が設定されることを特徴とする請求項６に記載の電話予約システム。
【請求項８】
発信者側電話端末からの呼に着信者側電話端末が応答しない場合に、該着信者側電話端末との通話予約を設定する第１ステップと、通話可能になった前記着信者側電話端末から信号を受信した場合に、前記第１ステップによって通話予約が設定されているか判定する第２ステップと、前記第２ステップによる判定の結果、通話予約が設定されている場合、前記発信者側電話端末および前記着信者側電話端末それぞれに向けて、ダイアル情報を送出する第３ステップと、前記第２ステップによる判定の結果、通話予約が設定されている場合、前記発信者側電話端末と前記着信者側電話端末との呼接続を行うための接続指示を出力する第４ステップとを含むことを特徴とする電話予約方法。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【公開番号】特開２０１２−２２２７５７（Ｐ２０１２−２２２７５７Ａ）
【公開日】平成２４年１１月１２日（２０１２．１１．１２）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２０１１−８９６１２（Ｐ２０１１−８９６１２）
【出願日】平成２３年４月１３日（２０１１．４．１３）
【出願人】（３９２０２６６９３）株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ (5,876)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２４年１１月１２日（２０１２．１１．１２）
【国際特許分類】
【出願日】平成２３年４月１３日（２０１１．４．１３）
【出願人】（３９２０２６６９３）株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ (5,876)
【Ｆターム（参考）】
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