【課題】顧客の相談を受けているオペレータが顧客の端末操作を容易に、かつ、適切に指導及び補助することができるようにする。
【解決手段】営業店に配設され、顧客が操作する営業店端末と、相談センタに配設され、顧客の相談に応じるオペレータが操作するセンタ端末と、営業店端末及びセンタ端末に接続されたサーバとを有する遠隔相談システムであって、営業店端末の表示画面及びセンタ端末の表示画面の両方に、営業店端末からの入力のみが許可された書込み領域を含む共有画面を表示させ、センタ端末からの書込み領域に対する書込みが通常書込みであるか指示書込みであるかを識別し、指示書込みである場合には、センタ端末からの書込み領域に対する書込みを許可する。 （もっと読む）

【課題】シンクライアント端末とシンクライアントサーバとの間の通信状態と、シンクライアントサーバ上のアプリケーションの処理を連携させることができるシンクライアントサーバシンクライアントサーバ及びアプリケーション制御方法を提供すること
【解決手段】本発明にかかるシンクライアントサーバ１０は、シンクライアント端末５０とデータの送受信を行う通信部１５と、シンクライアント端末５０によって実行される複数のアプリケーションを有するユーザ環境部１１と、シンクライアント端末５０と通信部１５との間の通信状態を監視する監視部１６と、監視部１６によってシンクライアント端末５０との間の通信が実行されていないことが検出された場合、複数のアプリケーション毎に、予め定められた制御を実行するアプリケーション制御部１７と、を備えるものである。 （もっと読む）

【課題】本発明は、ネットワーク上で提供されるサービスにおいて、一のユーザが複数のユーザ名を使用する場合に、当該複数のユーザ名それぞれに象徴される各仮想人格の維持・強化に寄与することができる複数人格維持・強化補助装置を提供すること。
【解決手段】複数人格維持・強化補助装置（１０）は、インターネット上で所定のサービスを提供するサーバ（２０）から取得した、登録ユーザの表示名ごとのユーザ行動ログを解析して、類似異性を有するキーワードをクラスキーワードとして抽出し、表示名ごとに記憶する。そして、複数人格維持・強化補助装置（１０）は、サーバ（２０）から表示名と共に行動情報を受信したことに応じて、当該行動情報とクラスキーワードとの類似度を算出し、その類似度が所定の値以下である場合に、アラート情報をサーバ（２０）に送信することができる。 （もっと読む）

【課題】電子メール機能と電子会議室機能を連動させて効率的にコミュニティ内の情報を共有する。
【解決手段】電子メールを送受信するメールサーバとネットワークを介して接続されたコミュニティ管理サーバは、メールサーバから送信された電子メールの情報に基づいて、コミュニティの識別情報とコミュニティの参加メンバを含むコミュニティ情報を設定するコミュニティ作成部と、コミュニティの識別情報とコミュニティにおける電子会議室の投稿情報を含む電子会議室の情報とを対応付けて会議室情報テーブルに登録する会議室情報登録部と、コミュニティの作成に利用された電子メールに対して返信された電子メールの情報を、電子会議室の投稿情報として会議室情報テーブルに反映する会議室情報更新部と、を備える。 （もっと読む）

【課題】クライアント／サーバ・システムの運用状況の変化に応じた優先度を設定する。
【解決手段】セッション管理システムは、ユーザがクライアント端末を用いてサーバにアクセスする時間帯における第１のアクセス回数に基づいて設定したユーザの時間帯対応の優先度を格納する優先度テープル、および、ユーザのサーバへの接続状況を格納する接続状況テーブルを有する。さらに、ユーザからのクライアント端末を用いたサーバのアプリケーションへのセッション確立要求に応答して、少なくともセッション確立要求に含まれるユーザのユーザID、セッション確立要求に含まれるクライアント端末のIPアドレス、優先度テーブルに格納される、現在時刻を含む時間帯におけるユーザの優先度、および、サーバへの接続時刻としての現在時刻を接続状況テーブルに格納し、アプリケーションへセッション確立するユーザアクセス受付処理部を有する。 （もっと読む）

【課題】複数の認識エンジンから要求に応じて適切な認識エンジンの選択を可能とする。
【解決手段】認識エンジン毎に、認識エンジン識別情報と、認識エンジンが認識処理を行うことによって出力される認識結果の種別を表す認識結果種別情報と、認識エンジンにて認識処理が行われる認識対象データの条件を表す利用条件情報と、認識エンジンによる認識処理の性能を表す認識処理性能情報と、認識エンジンと同時に使用されるツールを表すツール情報と、を記憶した認識エンジンデータベースを備え、認識エンジンデータベースに記憶された情報のうち少なくとも１つの情報に対応した検索条件情報の入力を受け付け、当該入力された検索条件情報にて表される条件を満たす認識エンジンを認識エンジンデータベース内から検索し、当該検索された認識エンジンの識別情報と、当該検索された認識エンジンと同時に使用されるツールのツール情報と、を出力する検索実行部を備えた。 （もっと読む）

【課題】一時的な信頼関係をオンデマンドに結ぶことを課題とする。
【解決手段】セッション連携サーバは、複数の利用者間で通信が確立されると、この通信を識別する通信情報を取得し、通信中の利用者同士をＷｅｂサーバにおいて紐付けるための発着間紐付けＩＤを、署名付証明書を添付して発行する。Ｗｅｂサーバは、セッション連携サーバによって発行された発着間紐付けＩＤを受信すると、その正当性を検証する。そして、Ｗｅｂサーバは、正当性が検証された発着間紐付けＩＤとともに、ＨＧＷにアクセスする。すると、ＨＧＷは、Ｗｅｂサーバからのアクセスが発着間紐付けＩＤとともに行われたことを条件として、アクセスを受け付ける。Ｗｅｂサーバは、発着間紐付けＩＤに基づいて複数の情報表示端末間でＷｅｂセッションを連携するとともに、アクセスの結果をこのＷｅｂセッションに反映する。 （もっと読む）

【課題】子供や特定のユーザが通常通り活動するなかで、子供や特定のユーザの現状を把握し、傾向をチェックすることができるデータを保護者や管理責任者に提供する監視サーバ及び方法を提供すること。
【解決手段】監視サーバ１０は、監視の対象とする第１のユーザ識別情報と、送信する相手先である第２のユーザ識別情報とを対応付けて記憶する特定ユーザＤＢ３１と、特有のキーワードを記憶するキーワードＤＢ３２とを備える。そして、監視サーバ１０は、メールサーバ及びＷｅｂサーバから受信したデータの中から、第１のユーザ識別情報に関連する情報を含むデータを抽出し、抽出したデータの中から、キーワードＤＢ３２に基づいて特有のキーワードを含むデータを検出する。次に、監視サーバ１０は、検出したデータを、第１のユーザ識別情報に対応付けられた第２のユーザ識別情報によって識別される第２のユーザ端末６１に送信する。 （もっと読む）

【課題】作業課題ごとの情報要素の一覧を表示させることが可能な情報処理装置を提供する。
【解決手段】本発明の情報処理装置２は、複数のタスクの中から１つのタスクの選択を受付ける命令処理部２４ａと、各々の処理部２３ａ〜２３ｃによる処理の結果、各々のタスクの識別情報と対応付けられて記憶装置２１に記憶された情報要素のうち、選択されたタスクと対応付けられた情報要素を一覧表示する画面情報を生成する画面生成部２４ｂと、を備える。 （もっと読む）

【課題】端末の表示部に表示される画面要素において機能を実現するためのプログラムの設定情報を端末が保持し、登録に供することが可能な情報処理装置を提供する。
【解決手段】本発明において、インスタンス取得部２２は、端末３の表示部に表示されるポートレットにおいてメール等の機能を実現するためのプログラムに利用される設定情報を取得する。仮想化データ出力部２４は、取得された設定情報と、情報処理装置２の宛先情報と、を端末３に出力する。 （もっと読む）

【課題】 Ｗｅｂサーバによる仕組みが提供される環境下において、追加されるアプリケーション機能が各Ｗｅｂサーバに対応するためには相当量の作りこみをしなければいけないため煩雑である。
【解決手段】 Ｗｅｂブラウザを有する情報処理装置であって、Ｗｅｂブラウザにより表示されている操作画面で入力されたリクエストを解析し（Ｓ６０３）、その解析結果に基づいて、アプリケーション或いはＷｅｂブラウザから発行されたリクエストの種類及び発行元と、当該リクエストに応じて起動される前記アプリケーション或いはＷｅｂブラウザで表示される操作画面とを特定する情報を参照し、そのリクエストに応じて起動されるアプリケーション或いはＷｅｂブラウザで表示される操作画面を特定する（Ｓ６０９）。ここでアプリケーションで表示される操作画面が特定されると、Ｗｅｂブラウザによる操作画面をクローズし（Ｓ６１３），アプリケーションに対して画面表示リクエストを発行する（Ｓ６１８）。 （もっと読む）

【課題】プレゼンスシステムにおいて、ネットワーク及びプレゼンスサーバにかかる負荷を低減させる。
【解決手段】装置1-1〜1-3は、自装置で検出対象にしている検出対象項目の状態（例えば、水温、pHなど）を検出すると、検出結果を示すプレゼンス情報を代表装置8へ送信する。代表装置8は、装置1-1〜1-3から送られてきたプレゼンス情報を装置毎にプレゼンス情報記憶部に記録すると共に、上記記憶部が更新される毎に、自代表装置8で検出対象にしている代表検出対象項目（例えば、水質）の状態を、上記記憶部に記録されている装置毎のプレゼンス情報に基づいて求め、求めた状態を示すプレゼンス情報を作成する。その後、今回作成したプレゼンス情報と、プレゼンスサーバの対して最後に送信したプレゼンス情報とを比較し、両者が不一致の場合、今回作成したプレゼンス情報をプレゼンスサーバへ送信する。 （もっと読む）

【課題】処理性能を低下させずに暫定レスポンスを送信する。
【解決手段】受信部１１は、処理依頼要求を示すリクエスト信号を受信する。負荷判定部１２は、自装置の処理負荷が閾値以上か否かを判定する。即時送信部１３は、負荷判定部により処理負荷が閾値以上と判定された場合に、リクエスト信号が受信されると即時に、リクエスト信号の再送を停止させる暫定レスポンス信号をリクエスト信号の送信元に送信する。経過後送信部１４は、負荷判定部により処理負荷が閾値未満と判定された場合に、リクエスト信号が受信されてから所定時間経過後に、暫定レスポンス信号を送信元に送信する。 （もっと読む）

【課題】通信状態の変化に応じて選択されたネットワークインターフェースでクライアント装置が自動的にサービスを利用可能にすることを目的とする。
【解決手段】受信手段でサービス情報の送信要求が受信された場合、複数のネットワークインターフェースの通信状態に基づいて、複数のネットワークインターフェースのうち、サービス指定情報で指定されるサービスをクライアント装置に提供するのに必要な通信速度でネットワークを介した通信を行うことが可能な一のネットワークインターフェースを選択する選択手段と、クライアント装置がサービス実行手段で実行されるサービスを選択手段で選択されたネットワークインターフェースを介して利用可能にするためのサービス情報をクライアント装置に送信する送信手段と、を有することによって課題を解決する。 （もっと読む）

【課題】メッセージを効果的にユーザに通知する技術を提供する。
【解決手段】情報処理装置５００において、メッセージデータ取得部５６８は、メッセージと、メッセージの通知条件とを含むメッセージデータを取得する。記憶装置５９０は、取得したメッセージデータを記憶する。状況情報取得部５２０は、当該情報処理装置５００の状況情報を取得する。通知判定部５６２は、取得した状況情報が、記憶装置５９０に記憶されたメッセージデータの通知条件を満たしているか判定する。通知判定部５６２により状況情報が通知条件を満たしていることが判定された場合に、表示情報生成部５６６はメッセージを通知する。 （もっと読む）

【課題】画像形成装置から文書処理の実行要求を受ける前に、画像形成装置に対して文書処理結果の保存場所を通知するクラウドコンピューティングシステムを提供する。
【解決手段】スキャンシステム１０３が、画像形成装置１０２から文書処理のジョブの実行要求を受信したことに応じて、文書処理のジョブに対応するメッセージをキューに格納する要求受信部４０１と、キューに対しメッセージの取得要求を定期的に行ってメッセージを取得し、取得したメッセージに対応する文書処理のジョブを実行し、ジョブの実行結果を保存するバックエンド処理部とを備える。画像形成装置１０２が要求受信部４０１に対して文書処理のジョブの実行要求を送信する前に、バックエンド処理部４０２が、ジョブの実行結果が保存される場所を示す情報を取得し、要求受信部４０１が、取得されたジョブの実行結果が保存される場所を示す情報を画像形成装置１０２に表示させる。 （もっと読む）

【課題】複数の個人ウェブサイトを、管理者であるオンラインの個人ごとに分類できるＩＤ割当装置、方法及びプログラムを提供すること。
【解決手段】ＩＤ割当装置１は、複数の個人ウェブサイト、及び当該複数の個人ウェブサイト間におけるリンクの入出力関係を示したリンク情報のリストを記憶する個人ウェブサイトＤＢ２２と、複数の個人ウェブサイトのそれぞれが分類されているクラス、及びリンク情報により示されている入出力関係の構造に基づいて、予め設定されている当該入出力の関係にある個人ウェブサイトを管理するオンラインの個人の同異に関する当該クラスごとの制約に従って、複数の個人ウェブサイトのそれぞれに対して、オンラインの個人を識別するＩＤを割り当てる処理部１２と、を備える。 （もっと読む）

【課題】サービスを提供する装置へのアクセスの安全性を確保しつつ、サービスを享受し始めるまでの所要時間を低減する。
【解決手段】操作装置３００は、実行すべき処理を指定した処理指定情報と、該処理指定情報の変更を検知するための認証情報とを含み、かつ、サービス識別子を付加可能であり、上記処理指定情報には、アクセス処理装置からのアクセスを、サービス識別子にて識別されるサービスを提供するサービス提供装置へ転送する転送装置にアクセスする処理が記述された雛形アクセス命令を、雛形アクセス命令記憶部３５２から取得するとともに、該取得した雛形アクセス命令に、サービス識別子を付加して専用アクセス命令を生成する専用アクセス命令生成部３３３と、専用アクセス命令をアクセス処理装置に送信する専用アクセス命令送信部３３４とを備える。 （もっと読む）

【課題】
目標値と目標値の重みをキーボードから入力する必要が無く、局所解からの脱出を容易にし、パラメーターの入力による計算結果のグラフ表示・グラフの変形による最適化結果のパラメーター表示の双方向オペレーションを可能にする最適化シミュレーション技術を提供する。
【解決手段】
初期パラメーターに基づきプログラムは関数の計算をおこない、計算結果をグラフ表示する。プログラムは、ユーザーがグラフをマウスなどのポインティング装置を用いて所望の形状に近づくように変形させることができる機能を持つ。さらにマウスカーソルがグラフのデーター点を通過した回数に応じて最適化に使用する重みを増やす機能を持つ。プログラムは、変形されたグラフのデーター点を目標値として、最適化手法を用いてパラメーターを最適化する。最適化後のパラメーターを初期パラメーターとして上記手順を繰り返し、所望の目標値に近づけていく。 （もっと読む）

【課題】ユーザがリンクを選択したことによりアクセスされたことがあるコンテンツの中から、ユーザが所望する蓋然性が高いコンテンツへのアクセスに必要なリンクを容易に選択できるＷｅｂページを端末装置に表示させる。
【解決手段】複数のリンクが表示されるＷｅｂページを、端末装置からのアクセスの要求に応じて送信する送信手段と、Ｗｅｂページへの端末装置からのアクセスから、当該端末装置により表示された複数のリンクのうちユーザにより選択されたリンクのリンク先へのアクセス開始までの時間間隔を取得する取得手段と、ユーザからＷｅｂページへのアクセスの要求があったときに、取得手段において所定の条件を満たす時間間隔が取得されていた場合には、所定の条件を満たす時間間隔が取得されたリンク先へのリンクと他のリンクとの相対的な関係において表示態様を変化させて複数のリンクが表示されるＷｅｂページを生成する生成手段と、を備える。 （もっと読む）