プロモーション配信システムおよび端末装置
【課題】店舗に来店した客に限って特定の情報を配信することによって、プロモーションの効果を向上させる。
【解決手段】サーバ装置から送信される情報を受信する端末装置において、前記端末装置は、物を載せるためのトレイに取り付けられており、商品が注文された時刻、場所および当該商品のうち少なくとも１つを表わすオーダー情報に基づき前記サーバ装置によって生成される画像情報を前記サーバ装置から受信する通信部と、前記トレイにおいて物を載せる面に設けられている表示画面に前記画像情報に基づく画像を表示させる表示部とを備える。
【解決手段】サーバ装置から送信される情報を受信する端末装置において、前記端末装置は、物を載せるためのトレイに取り付けられており、商品が注文された時刻、場所および当該商品のうち少なくとも１つを表わすオーダー情報に基づき前記サーバ装置によって生成される画像情報を前記サーバ装置から受信する通信部と、前記トレイにおいて物を載せる面に設けられている表示画面に前記画像情報に基づく画像を表示させる表示部とを備える。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、レストランやファーストフード店などの飲食店等において、店内にいる客に対して情報を配信するプロモーション配信システムおよび端末装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、飲食店等の店舗に客を誘引するため、お勧め商品や割引クーポン券を印刷した広告チラシ等を路上で配付し、これを見たユーザの来店を促進するためのプロモーションが展開されている。しかし、路上での配布量には限界があり、多くの広告チラシ等はユーザに見られもせずにゴミ箱に捨てられる場合がある。
また、ユーザの現在位置や趣味志向に応じた情報をユーザの携帯端末に配信して、集客を狙うプロモーションを実現するためのシステムがある（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００２−２８８５０６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、このような情報が多量にユーザに送信されると、客が要求していない情報までもがユーザに配信される場合がある。この場合、配信された情報に対してユーザの興味や関心が薄れ、あるいは、多量の情報が他の多くのユーザにも配信されていると感じられるため、配信される情報に対して有益性や特別感を感じ難くなり、配信された情報を参考にして、その店に来店してみようという気持ちが喚起され難くなる。このため、ユーザの携帯端末に確実に情報を配信したとしても、店舗への誘引が十分に図られず、プロモーションの効果が低減するという問題があった。
【０００５】
本発明は、このような課題を鑑みてなされたものであり、その目的は、店舗に来店した客に限って特定の情報を配信することによって、プロモーションの効果を向上させるためのプロモーション配信システムおよび端末装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上述した課題を解決するために、本発明は、サーバ装置から送信される情報を受信する端末装置において、前記端末装置は、物を載せるためのトレイに取り付けられており、商品が注文された時刻、場所および当該商品のうち少なくとも１つを表わすオーダー情報に基づき前記サーバ装置によって生成される画像情報を前記サーバ装置から受信する通信部と、前記トレイにおいて物を載せる面に設けられている表示画面に前記画像情報に基づく画像を表示させる表示部とを備えることを特徴とする。
【０００７】
本発明は、上記の発明において、前記画像情報が、前記オーダー情報に応じて予め決められているキャンペーン、前記商品が注文された時刻、場所および当該商品のうち少なくとも１つが含まれていることを特徴とする。
【０００８】
本発明は、上記の発明において、前記画像情報が、ネットワーク上のアドレスを特定するコードを表わす画像情報を含み、当該コードには、前記商品が注文された時刻、場所および当該商品のうち少なくとも１つが含まれていることを特徴とする。
【０００９】
本発明は、上記の発明において、前記コードが、前記オーダー情報に応じて予め決められているキャンペーン、前記商品が注文された時刻、場所および当該商品のうち少なくとも１つが含まれていることを特徴とする。
【００１０】
本発明は、上記の発明において、前記サーバ装置と通信できる通信範囲に当該端末装置があるか否かを判断する通信圏内検出部をさらに備え、前記通信圏内検出部によって当該端末装置が通信範囲外にあると判断された場合、前記表示部に表示されている情報を消去することを特徴とする。
【００１１】
本発明は、上記の発明において、前記通信圏内検出部によって当該端末装置が通信範囲外にあると判断された場合、警告音を発生させる警告音発生部をさらに備えることを特徴とする。
【００１２】
本発明は、上記の発明において、前記端末装置が取り付けられているトレイが収容されるトレイ収容部に設けられた通信部から前記通信部が受信する情報に基づき、前記トレイ収容部に当該トレイが収容されたことを検出した場合、前記表示部の画面に表示されている情報を消去させるとともに、当該表示端末を識別するための識別子を通信部から前記サーバ装置に送信させ、前記通信部によって受信される情報に基づき、前記トレイ収容部から当該トレイが取り出されたことを検出した場合、当該表示端末を識別するための識別子を通信部から前記サーバ装置に送信させる制御部をさらに備えることを特徴とする。
【００１３】
また、上述した課題を解決するために、本発明は、サーバ装置と通信する複数の端末装置とを含むプロモーション配信システムにおいて、前記サーバ装置が、前記複数の端末装置のうち個々の端末装置を識別する端末識別情報を読み取るとともに、前記読み取られた端末識別情報を含み、商品が注文された時刻、場所および当該商品のうち少なくとも１つを表わす情報を含むオーダー情報を送信する会計処理装置から、前記オーダー情報を受信する第１の通信部と、前記オーダー情報に基づき、前記商品が注文された時刻、場所および当該商品のうち少なくとも１つを含むとともに、前記ネットワーク上のアドレスを含むコードを生成するコード作成部と、前記コード作成部によって生成された前記コードを表わす画像情報を作成する画像作成部と、前記画像情報を前記端末識別情報が表わす前記端末装置に送信する第２の通信部と、を含み、前記端末装置が、物を載せるためのトレイに取り付けられており、前記画像情報を前記サーバ装置から受信する第３の通信部と、前記トレイにおいて物を載せる面に見えるようにして設けられている表示画面に前記画像情報に基づく画像を表示させる表示部とを備えることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１４】
この発明によれば、店舗に来店した客に限って特定の情報を配信することによって、プロモーションの効果を向上させることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１５】
【図１】本実施形態に係るプロモーション配信システムの一例について示す概略図である。
【図２】本実施形態に係る表示端末の構成の一例について示すブロック図である。
【図３】図２に示す表示端末の処理フローを説明するためのフローチャートである。
【図４】図２に示す表示端末の外観の一例を示す概観図である。
【図５】図２に示す表示端末の外観の他の例を示す概観図である。
【図６】本実施形態に係る店舗サーバの構成の一例について示すブロック図である。
【図７】図６に示した店舗サーバに記憶されているキャンペーン情報テーブルの一例を示す参考図である。
【図８】図７に示したキャンペーン情報テーブルを店舗サーバに記憶させる処理の一例を示す参考図である。
【図９】図６に示した店舗サーバに記憶されている端末ＩＤテーブルの一例を示す参考図である。
【図１０】図９に示した端末ＩＤテーブルを店舗サーバに記憶させる処理の一例を示す参考図である。
【図１１】図６に示した店舗サーバに記憶されているアクティブ表示端末テーブルの一例を示す参考図である。
【図１２】図６に示した店舗サーバに記憶されている販促メッセージ情報および通常メッセージ情報の一例を示す参考図である。
【図１３】本実施形態に係る本部サーバの構成の一例について示すブロック図である。
【図１４】図１３に示した本部サーバに記憶されているキャンペーン対象店舗テーブルの一例を示す参考図である。
【図１５】図１３に示した本部サーバに記憶されているキャンペーン情報テーブルの一例を示す参考図である。
【図１６】図１３に示した本部サーバに記憶されているマーケティング情報テーブルの一例を示す参考図である。
【図１７】図１３に示した本部サーバに記憶されているユーザ登録情報テーブルの一例を示す参考図である。
【図１８】図１３に示した本部サーバの処理フローの一例について説明するためのフローチャートである。
【図１９】図１３に示した本部サーバの処理フローの他の例について説明するためのフローチャートである。
【図２０】本実施形態に係るプロモーション配信システムのシーケンスの一例を示す参考図である。
【図２１】本実施形態に係る店舗サーバによる第１の画像データ配信方法の一例を説明するための参考図である。
【図２２】本実施形態に係る店舗サーバによる第１の画像データ配信方法の一例を説明するためのフローチャートである。
【図２３】本実施形態に係る店舗サーバによる第２の画像データ配信方法の一例を説明するための参考図である。
【図２４】本実施形態に係る店舗サーバによる第２の画像データ配信方法の他の例を説明するための参考図である。
【図２５】本実施形態に係る店舗サーバによる第２の画像データ配信方法の一例を説明するためのフローチャートである。
【図２６】本実施形態に係る店舗サーバによる第２の画像データ配信方法において用いられた表示端末の返却処理について説明するための参考図である。
【図２７】本実施形態に係る店舗サーバによる第２の画像データ配信方法の他の例を説明するためのフローチャートである。
【図２８】本実施形態に係る表示端末の構成の他の例について示すブロック図である。
【図２９】本実施形態に係るプロモーション配信システムのシーケンスの他の例を示す参考図である。
【図３０】図２８に示す表示端末の処理フローの一例を説明するためのフローチャートである。
【図３１】本実施形態に係るプロモーション配信システムのシーケンスの他の例を示す参考図である。
【図３２】図２８に示す表示端末の処理フローの他の例を説明するためのフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１６】
［第１実施形態］
以下、本発明による第１実施形態について、図面を参照して説明する。
図１は、本実施形態に係るプロモーション配信システムの一例について示す概略図である。
図１に示す通り、プロモーション配信システムは、本部サーバ１と、本部ポータルＷＥＢサイトサーバ２と、複数の店舗サーバ３（３０１、３０２、３０３）と、会計・注文用ＰＯＳターミナル（レジスター）４と、無線中継器５と、複数の無線表示端末６（６０１、６０２、６０３）とを含む。
本部サーバ１と、複数の店舗サーバ３とは、例えば、インターネット等のネットワークＮＷ１を介して接続されている。
また、本部ポータルＷＥＢサイトサーバ２は、例えば、無線基地局等を経由したネットワークＮＷ２を介して、ユーザの携帯端末８と通信可能である。
【００１７】
本部ポータルＷＥＢサイト２は、本部サイトＵＲＬ（ Ｕｎｉｆｏｒｍ Ｒｅｓｏｕｒｃｅ Ｌｏｃａｔｏｒ ）で表わされるサイトであって、携帯端末８から受信した情報（例えば、本部サイトＵＲＬを先頭に含むＵＲＬ）を本部サーバ１に送信する。
本部サーバ１は、複数の店舗にそれぞれ割り当てられている複数の店舗サーバ３に応じた情報を、ネットワークＮＷ１を介して各店舗サーバ３に送信する。また、この本部サーバ１は、本部ポータルＷＥＢサイト２から本部サイトＵＲＬを先頭に含むＵＲＬの情報を受信し、この受信したＵＲＬに含まれる情報を取り出す。例えば、携帯端末８から本部サイトＵＲＬを含むＵＲＬを受信し、この本部サイトＵＲＬの後ろに続くパラメータ情報等を取り出す。
なお、本部ポータルＷＥＢサイト２において、本部サイトＵＲＬの後ろに続くパラメータ情報等が取り出され、この取り出されたパラメータ情報等が本部ポータルＷＥＢサイト２から本部サーバ１に送信される構成であってもよい。
【００１８】
店舗サーバ３は、例えば、各店舗Ａ〜Ｃに配置される店舗サーバ３０１〜３０３を含む。この店舗サーバ３は、各店舗にそれぞれ割り当てられるものであってよい。また、例えば、同一の建物内に設けられた複数の店舗に対してそれぞれ割り当てられるものであってよく、１つの店舗に複数の店舗サーバ３が割り当てられるものであってもよい。
【００１９】
会計・注文用ＰＯＳターミナル４は、ユーザの操作入力を受け付け操作入力に応じた操作情報を出力する操作部４１と、一次元コード（以下、バーコードという）等の識別子に含まれる情報を読み取る読取部４２と、日時と時刻を計時する計時部４３と、操作部４１から出力される操作情報、読取部４２によって読み取られる情報、および計時部４３によって計時される時間情報を店舗サーバ３に送信する通信部４４と、を備える。
この読取部４２は、例えば、複数の商品のそれぞれに割り当てられた商品バーコードが印刷されている商品表から、各商品バーコードが含む商品情報を読み取る。この商品情報とは、商品の名称や各商品を識別するための商品コードを含む情報である。
また、この読取部４２は、各表示端末６に表示されている端末識別バーコードを解釈することにより、端末ＩＤを読み取る。この端末ＩＤは、複数の表示端末６のうち個々の表示端末６を識別するための識別子である。
通信部４４は、読取部４２によって商品情報が読み取られると、この商品情報および時間情報のうち少なくも１つを含むオーダー情報を、店舗サーバ３に送信する。
【００２０】
無線中継機５は、複数の表示端末６と無線通信を行い、複数の表示端末６から受信した情報を店舗サーバ３に送信し、店舗サーバ３から受信した情報を端末ＩＤに従って対応する各表示端末６に送信する。この無線中継機５が電波を送受信する範囲は、店内にある表示端末６に対して情報を送信可能な電波範囲であることが好ましい。
【００２１】
表示端末６は、店内において客に使用されるものであって、例えば、客がオーダーした商品を載せるトレイに搭載されている。
例えば、ファーストフード店において本実施形態に係るプロモーション配信システムが実現される場合、客からのオーダーを受け付けるカウンターに客が来ると、従業員は、客のオーダーを受け付け、会計・注文用ＰＯＳターミナル４の操作部４１を介してオーダーされた商品を入力する。このとき、従業員は、読取部４２を操作して、表示端末６であるトレイに表示されている端末識別バーコードから端末ＩＤを読み取らせる。そして、従業員は、この表示端末６であるトレイに商品を載せて、客に提供する。
【００２２】
この会計・注文用ＰＯＳターミナル４は、上述のような操作を受け付けると、入力された商品の商品情報に、現在の日時と時刻を表わす時間情報と、端末ＩＤとを関連付けた情報（オーダー情報）を店舗サーバ３０２に送信する。この店舗サーバ３０２は、商品情報と時間情報に応じた画像データを、端末ＩＤに対応する表示端末６に、無線中継器５を介して送信する。
これにより、店内において、商品を購入した客に対して、店舗サーバ３によって作成された画像データを配信することができる。
【００２３】
次に、図２〜５を参照して、表示端末６の構成について詳細に説明する。図２は、表示端末６の構成の一例を示すブロック図である。
図２に示す通り、表示端末６は、制御部６１と、記憶部６２と、無線通信部６３と、操作部６４と、表示部６５と、電源（電池）６６と、バーコード作成部６７とを備える。
【００２４】
制御部６１は、無線通信部６３を介して店舗サーバ３から画像データを受信すると、この画像データに基づく画像を表示部６５に表示させる。また、制御部６１は、無線通信部６３を介して、表示部６５に表示されている画像を消去することを表わす制御信号を受信した場合、表示部６５に表示されている画像を消去させる。
【００２５】
記憶部６２は、自身に割り当てられた端末ＩＤを記憶する。
無線通信部６３は、無線中継機５と通信を行い、例えば、店舗サーバ３から送信される画像データを受信する。
操作部６４は、例えばスイッチボタンや、表示部６５に一体的に設けられたタッチパネルやタッチパッド等の指示された位置に応じた操作を受け付け、操作入力に応じた操作情報を生成する入力装置等である。
【００２６】
表示部６５は、メモリ性液晶等の薄型ディスプレイであって、トレイにおいて商品等を載せる面に表示画面が見えるように取り付けられており、例えば、無線通信部６３を介して店舗サーバ３から受信した画像データに基づく画像を表示する。また、表示部６５は、バーコード作成部６７によって作成された端末識別バーコードを表示する。
この表示部６５は、表示端末６に応じて表示画面のサイズが異なる。表示画面が最も大きいサイズ（Ｌａｒｇｅ）の表示端末６は端末種別Ｌ、表示画面が最も小さいサイズ（Ｓｍａｌｌ）の表示端末６は端末種別Ｓ、表示画面がＬとＳの間のサイズ（Ｍｅｄｉｕｍ）の表示端末６は端末種別Ｍ、と予め決められている。
【００２７】
電源（電池）６６は、表示端末６を構成する各構成部に対して電力を供給する。
バーコード作成部６７は、操作部６４から端末識別バーコードを表示させることを表わす操作情報が出力されると、記憶部６２から、端末ＩＤを読み出し、この端末ＩＤを表わす端末識別バーコードを生成して、この端末識別バーコードを表わす画像データを表示部６５に出力する。
【００２８】
図３は、表示端末６の処理フローの一例について説明するためのフローチャートである。
図３に示す通り、例えば、操作部６４を介して端末識別バーコードを表示させることを表わす操作情報が入力されると、制御部６１は、記憶部６２から端末ＩＤを読み出し（ステップＳＴ１）、この端末ＩＤを表わす端末識別バーコードを生成して（ステップＳＴ２）、この端末識別バーコードを表わす画像データを表示部６５に出力する。これにより、表示部６５は、端末識別バーコードを表示する（ステップＳＴ３）。
そして、無線通信部６３を介して店舗サーバ３から画像データを受信した場合（ステップＳＴ４−ＹＥＳ）、表示部６５は、画像データに基づく画像を表示する（ステップＳＴ５）。
一方、無線通信部６３を介して店舗サーバ３から画像データを受信しない場合（ステップＳＴ４−ＮＯ）、表示部６５は、画像データを変更することなく、前回の画像を表示し続ける。
【００２９】
図４は、端末種別Ｌの表示端末６の外観の一例を示す概観図である。ここでは、ハンバーガー等を販売するとともに、商品の飲食場所を提供するファーストフード店で用いられる表示端末６の一例を示す。
図４に示す通り、表示端末６は、ハンバーガー等の商品を載せるトレイに搭載されており、このトレイにおいて商品を載せる面に、表示部６５の表示画面が見えるように取り付けられている。
表示部６５は、店舗サーバ３から画像データを受信する以前は、何も表示していない初期画面（図示せず）であり、店舗サーバ３から画像データが送信されると、図４に示すような画像を表示する。
この場合、表示部６５には、端末識別バーコード６５１と、本部ポータルＷＥＢサイトサーバ２の本部サイトＵＲＬ情報を含む２次元コード（以下、サイトコードという）６５２と、キャンペーン文字列６５３とが表示されている。
ここでは、サイトコードとして、例えばＱＲコード（登録商標）を用いることができる例について以下説明する。
【００３０】
また、端末種別Ｓの表示端末６は、例えば、図５に示すような表示部６５を備える。図５は、端末種別Ｓの表示端末６の外観の一例を示す概観図である。
図５に示す通り、表示部６５の表示画面は、図４に示した表示画面に比べて小さく、表示画面の半分にサイトコード６５２を、もう半分にキャンペーン文字列６５３と端末識別バーコード６５１を表示する。なお、このように、表示部６５の画面が小さい場合、端末識別バーコード６５１は、トレイに直接印刷され、あるいはトレイに貼り付けられたシールに印刷されているものであってもよい。
また、表示部６５の画面に表示しきれない文字等が、トレイに直接印刷されている構成等であってもよい。
【００３１】
次に、図６を参照して、店舗サーバ３の構成について詳細に説明する。図６は、店舗サーバ３の構成の一例を示すブロック図である。
図６に示す通り、店舗サーバ３は、通信部３１と、制御部３２と、計時部３３と、コード作成部３４と、画像データ作成部３５と、記憶部３６とを含む。
通信部３１は、ネットワークＮＷ１を介して本部サーバ１と通信するとともに、会計・注文用ＰＯＳターミナル４と通信し、かつ、無線中継機５を介して店舗サーバ３と通信する。この通信部３１は、例えば、会計・注文用ＰＯＳターミナル４から、互いに関連付けられた端末ＩＤ、時間情報および商品情報を受信する。
制御部３２は、会計・注文用ＰＯＳターミナル４から互いに関連付けられた端末ＩＤ、時間情報および商品情報を受信して、これらの情報に基づき、後述する処理に従って、画像データを作成し、端末ＩＤに対応する表示端末６に送信する。また、制御部３２は、計時部３３によって得られる時間情報に応じて画像データ作成部３５によって生成された画像データを、受信した端末ＩＤに対応する表示端末６に送信する。
【００３２】
計時部３３は、日付および時間を計時して、時間情報を出力する。
コード作成部３４は、予め決められた時間に到達したことが制御部３２によって判断された場合、あるいは、会計・注文用ＰＯＳターミナル４から互いに関連付けられた端末ＩＤ、時間情報および商品情報を受信した場合、記憶部３６を参照して、本部サイトＵＲＬとパラメータ（例えば、時間情報や商品情報に対応する情報）を含むサイトコード６５２を生成し、画像データ作成部３５に出力する。また、コード作成部３４は、記憶部３６を参照して、端末識別バーコード６５１を生成し、画像データ生成部３５に出力する。
【００３３】
画像データ作成部３５は、コード作成部３４から入力されたサイトコード６５２を表わす画像データを作成する。また、画像データ作成部３５は、記憶部３６を参照して、販促メッセージ情報３６６や通常メッセージ情報３６７に含まれるメッセージ等を表わす画像データを作成するとともに、端末識別バーコード６５１を表わす画像データを作成する。
【００３４】
記憶部３６は、キャンペーン情報テーブル３６１と、端末ＩＤテーブル３６２と、店舗コード３６３と、本部サイトＵＲＬ３６４と、アクティブ表示端末テーブル３６５と、販促メッセージ情報３６６と、通常メッセージ情報３６７とを記憶する。
【００３５】
キャンペーン情報テーブル３６１は、図７に示す通り、各キャンペーンを表わすキャンペーンコードに、各キャンペーンに応じた情報（キャンペーン開始条件、キャンペーン終了条件、キャンペーン文字列、キャンペーン対象商品コード等）を対応付けたテーブルである。
各キャンペーンには、複数のキャンペーンのうち個々を識別するためのキャンペーンコードが予め割り当てられており、例えば、来店客にクーポン券を配信するキャンペーン１にはキャンペーンコード０００１が、特定の商品をオーダーした来店客にクーポン券を配信するキャンペーン２にはキャンペーンコード０００２が割り当てられている。
【００３６】
例えば、キャンペーン情報テーブル３６１は、図７（ａ）に示すように、キャンペーンコード０００１と、キャンペーン開始条件として２００９年１０月１日１５時と、キャンペーン終了条件として２００９年１０月３日１７時と、キャンペーン文字列“今ならお得なクーポンＧＥＴ！すぐにＱＲコードを読んでアクセスして下さい。”とを、それぞれ対応付けるテーブルを含む。
また、このキャンペーン情報テーブル３６１は、図７（ｂ）に示すように、キャンペーンコード０００２と、キャンペーン開始条件と、キャンペーン終了条件と、キャンペーン文字列に加えて、キャンペーン対象商品コード１１１１、１１１２とを、それぞれ対応付けるテーブルを含む。
ここで、図７（ａ）（ｂ）に示すように、キャンペーン情報テーブル３６１はそれぞれ個別のテーブルであってもよく、１つのテーブルで構成されるものであってもよい。
【００３７】
なお、このキャンペーン情報テーブル３６１は、図８に示す通り、本部サーバ１から店舗サーバ３に送信される情報である。
具体的に説明すると、この本部サーバ１は、キャンペーン情報テーブルを記憶しており、例えば、予め決められた時刻で定期的に情報を各店舗サーバ３に送信するものであってもよく、本部サーバ１の操作部を介して管理者によりキャンペーン情報テーブル３６１に含まれる情報の送信が操作された際に、各店舗サーバ３に送信するものであってもよい。
この店舗サーバ３は、本部サーバ１からキャンペーン情報テーブルを受信すると、記憶部３６のキャンペーン情報テーブル３６１に記憶させる。
【００３８】
端末ＩＤテーブル３６２は、図９に示す通り、端末ＩＤに端末種別を対応付けたテーブルを含む。
この端末ＩＤテーブル３６２は、例えば、図１０に示すような方法を利用して作成される。図１０は、端末ＩＤテーブル３６２を作成する方法の一例を説明するための概略図である。
図１０（ａ）に示す通り、会計・注文用ＰＯＳターミナル４の読取部４２によって、表示端末６であるトレイの表示部６５に表示されている端末識別バーコード６５１から端末ＩＤが読み取られる。
例えば、読取部４２は、表示端末６０１に表示されている端末識別バーコード６５１から端末ＩＤ１を読み取る。そして、この端末ＩＤ１が、通信部４４によって店舗サーバ３に送信される。店舗サーバ３は、会計・注文用ＰＯＳターミナル４から受信した端末ＩＤ１を端末ＩＤテーブル３６２に書込むとともに、例えば操作部４１を介して入力される端末種別Ｓをこの端末ＩＤ１に対応付けて端末ＩＤテーブル３６２に書き込む。
同様にして、表示端末６０２に表示されている端末識別バーコード６５１から端末ＩＤ１０２が読み取られると、会計・注文用ＰＯＳターミナル４から店舗サーバ３に端末ＩＤ１０２が送信され、店舗サーバ３は、端末ＩＤテーブル３６２に、端末ＩＤ１０２と端末種別Ｌとをそれぞれ対応付けて記憶させる。
このようにして、図９に示すような端末ＩＤテーブル３６２が作成される。
【００３９】
また、端末ＩＤテーブル３６２は、図１０（ｂ）に示すように、店舗サーバ３に端末識別バーコード６５１から情報を読み取る読取部が備えられている場合、店舗サーバ３の読取部が端末ＩＤを読み取り、操作部を介して入力される端末ＩＤと対応付けて端末ＩＤテーブル３６２を作成する構成であってもよい。
【００４０】
店舗コード３６３は、複数の店舗のうち個々を識別するための情報である。例えば、店舗サーバ３０１は、Ａ店舗に設置されており、店舗コード３００１が予め割り当てられている。また、店舗サーバ３０２、３０３は、それぞれ、Ｂ店舗、Ｃ店舗に設置されており、店舗コード３００２、３００３が予め割り当てられている。
【００４１】
本部サイトＵＲＬ３６４は、携帯端末８がアクセスする本部ポータルＷＥＢサイトサーバ２のネットワークＮＷ２上におけるアドレスを表わす本部サイトＵＲＬを含む。
【００４２】
アクティブ表示端末テーブル３６５は、店内において客に利用されている表示端末６を表わす情報であって、図１１に示す通り、会計・注文用ＰＯＳターミナル４により端末識別バーコード６５１が読み取られた表示端末６の端末ＩＤと、商品情報に含まれる商品コードを示す注文内容とをそれぞれ対応付けるテーブルである。このアクティブ表示端末テーブル３６５は、会計・注文用ＰＯＳターミナル４から送信された端末ＩＤのみを記憶する構成であってもよく、店内で利用されている表示端末６の端末ＩＤを全て記憶した上で会計・注文用ＰＯＳターミナル４から送信された端末ＩＤに対して送信フラグを付与して、送信されていないＩＤと区別する構成であってもよい。
【００４３】
販促メッセージ情報３６６は、図１２（ａ）に示す通り、商品コードと、時間情報と、販促メッセージとが、それぞれ対応付けられているテーブルである。
通常メッセージ情報３６７は、図１２（ｂ）に示す通り、通常メッセージを含む。
【００４４】
次に、図１３を参照して、本部サーバ１の構成について詳細に説明する。図１３は、本部サーバ１の構成の一例を示すブロック図である。
図１３に示す通り、本部サーバ１は、通信部１１と、制御部１２と、操作部１３と、表示部１４と、計時部１５と、記憶部１６とを含む。
通信部１１は、ネットワークＮＷ１を介して各店舗サーバ３と通信するとともに、インターネット等を介して本部ポータルＷＥＢサイトサーバ２と通信可能に接続されている。
【００４５】
制御部１２は、記憶部１６に記憶されている情報を店舗サーバ３に送信する操作情報を操作部１３から得ると、この操作情報に基づき、記憶部１６から指定された情報を読み出し、通信部１１を介して店舗サーバ３に送信する。
操作部１３は、例えばキーボードやマウス等であって、ユーザからの操作入力を受け付け操作入力に応じた操作情報を出力する。
表示部１４は、例えば液晶表示装置等であって、操作部１３による操作状態や記憶部１６に記憶されている情報等を表示する。
【００４６】
計時部１５は、日付および時間を計時して、時間情報を出力する。
記憶部１６は、キャンペーン対象店舗テーブル１６１と、キャンペーン情報テーブル１６２と、マーケティング情報テーブル１６３と、ユーザ登録情報テーブル１６４とを記憶する。
キャンペーン対象店舗テーブル１６１は、図１４に示す通り、キャンペーンコードに、キャンペーンの対象となる店舗を表わす店舗コード（図には、キャンペーン対象店舗コードと示す）を対応付けるテーブルである。例えば、店舗コード３００１、３００３の店舗Ａ、Ｃにおいて実施されるキャンペーンとして、キャンペーンコード０００１で示されるキャンペーン１が予め決められており、キャンペーンコード０００１には、対象となる店舗コード３００１、３００３が対応付けられている。
また、キャンペーン２を表わすキャンペーンコード０００２は、対象となる店舗Ｂを表わす店舗コード３００２と対応付けられている。
【００４７】
キャンペーン情報テーブル１６２は、図１５に示す通り、各キャンペーンを表わすキャンペーンコードに、各キャンペーンに応じた情報（キャンペーン開始条件、キャンペーン終了条件、キャンペーン文字列、キャンペーン対象商品コード、キャンペーン対象者、アンケート実施結果等）を対応付けたテーブルである。
【００４８】
マーケティング情報テーブル１６３は、図１６に示す通り、各客に関する情報を含むテーブルであって、各客がオーダーした商品に関する情報や、この客に配信した情報、この配信した情報に対して客が応えた情報等を含む。
具体的に言うと、このマーケティング情報テーブル１６３は、キャンペーンコードと、店舗コードと、客が商品をオーダーした注文時間と、この客がオーダーした商品を表わす注文内容とが、それぞれ対応付けられているテーブルである。
【００４９】
また、後述するユーザ登録が事前になされている場合、ユーザ登録情報１６４には、個人特定情報に対応付けられた個人に関する情報（例えば、年齢、性別等）が含まれている。この場合、マーケティング情報テーブル１６３は、キャンペーンコード、店舗コード、注文時間および注文内容に、個人特定情報を対応付けて記憶する。
【００５０】
なお、本部サーバ１から携帯端末８に対してクーポン券やお勧め商品等を配信する際に、商品等に関するアンケートを実施することが予め決められているキャンペーン３では、客の携帯端末８が、表示端末６に表示されるサイトコード６５２から本部サイトＵＲＬを読み取り、本部サイトＵＲＬにアクセスする。本部ポータルＷＥＢサイトサーバ２が、ネットワークＮＷ２を介して携帯端末８にアンケート（例えば、アンケートＰ、アンケートＱ）に関する情報を送信する。ここで、ユーザがアンケートに答えると、このアンケート結果（例えば、アンケートＰ結果、アンケートＱ結果）が本部ポータルＷＥＢサイトサーバ２を介して本部サーバ１に送信される。この場合、マーケティング情報テーブル１６３は、キャンペーンコード、店舗コード、注文時間および注文内容に、アンケート結果（アンケートＰ結果、アンケートＱ結果等）を対応付けて記憶する。
【００５１】
ユーザ登録情報テーブル１６４は、図１７に示す通り、複数のユーザ（後述するユーザ登録が事前になされているユーザ）のうち個々を識別するための個人特定情報に、ユーザの性別、年齢、メールアドレス、携帯端末８の個体識別番号を対応付けるテーブルである。例えば、個人特定情報５９６３には、性別が女性、年齢が２０代（２０−２９歳）、メールアドレスｈａｎａｋｏ＠ａｂｃ．ｎｅ．ｊｐ、携帯端末８の個体識別番号ＡＢＣが対応付けられており、個人特定情報５９６４には、性別が男性、年齢が３０代（３０−３９歳）、メールアドレスｔａｒｏ＠ａｂｃ．ｎｅ．ｊｐ、携帯端末８の個体識別番号ＤＥＦが対応付けられている。
【００５２】
次に、図１８〜１９を用いて、本部サーバ１の処理フローについて説明する。
図１８は、本部サーバ１のキャンペーン情報を配信する際の処理フローの一例について説明するためのフローチャートである。
図１８に示す通り、例えば、操作部１３を介してキャンペーン情報の作成が指示されると、制御部１２は、新規なキャンペーンコード（例えば、０００１）を割り当て、記憶部１６のキャンペーン情報１６２に記憶させる（ステップＳＴ１１）。次いで、操作部１３を介して、キャンペーン開始条件（例えば、２００９年１０月１日１５時）が入力され（ステップＳＴ１２）、キャンペーン終了条件（例えば、２００９年１０月３日１７時）が入力される（ステップＳＴ１３）。そして、キャンペーン文字列（例えば、“今ならお得なクーポンＧＥＴ！すぐにＱＲコードを読んでアクセスして下さい。”）が入力されると（ステップＳＴ１４）、制御部１２は、キャンペーンコードに、キャンペーン開始条件、キャンペーン終了条件、キャンペーン文字列を対応付けて、キャンペーン情報テーブル１６２に記憶させる。
これにより、図７（ａ）に示すようなキャンペーン情報テーブル１６２が作成される。
【００５３】
次いで、操作部１３を介して、キャンペーンの対象店舗が指定されると、制御部１２は、キャンペーンコードと、指定された対象店舗を表わす店舗コードを対応付けて図１４に示すようなキャンペーン対象店舗テーブル１６１を作成する（ステップＳＴ１５）。
そして、制御部１２は、例えば、操作部１３からキャンペーン情報テーブル１６２を店舗サーバ３に送信することを表わす操作情報が入力されると、キャンペーン対象店舗テーブル１６１とキャンペーン情報テーブル１６２を店舗サーバ３に送信する（ステップＳＴ１６）。
【００５４】
図１９は、サイトコード６５２から読み取られるＵＲＬに携帯端末８からアクセスした際の本部サーバ１の処理フローの一例について説明するためのフローチャートである。
図１９に示す通り、携帯端末８がサイトコード６５２の表わすＵＲＬにアクセスすると、本部ポータルＷＥＢサイトサーバ２を介してこのＵＲＬと携帯端末８の個体識別番号とが本部サーバ１に送信される。この本部サーバ１の制御部１２は、サイトコード６５２が表わすＵＲＬに含まれるパラメータを抽出する（ステップＳＴ２１）。つまり、制御部１２は、サイトコード６５２が表わすＵＲＬから、例えば、時間情報、店舗コード、キャンペーンコード、商品コードを抽出する。
【００５５】
そして、本部サーバ１の制御部１２は、記憶部１６のユーザ登録情報テーブル１６４を参照して、携帯端末８の個体識別番号に基づき、ユーザ認証を行う（ステップＳＴ２２）。例えば、制御部１２が、ユーザ登録情報テーブル１６４から携帯端末８の個体識別番号を検索し、検索によって携帯端末８の個体識別番号が得られた場合、ユーザ登録がなされているユーザからのアクセスであることを判断し、当該ユーザを認証する（ステップＳＴ２３−ＹＥＳ）。
一方、ユーザ登録情報テーブル１６４から携帯端末８の個体識別番号が検索によって得られない場合（ステップＳＴ２３−ＮＯ）、予めユーザ登録されていない携帯端末８からのアクセスであると認識する。ここで、制御部１２は、例えば、会員登録を促す画像データを生成し、携帯端末８に送信してもよい。
【００５６】
次いで、制御部１２は、ステップＳＴ２１において抽出された情報の中に、キャンペーンコードがあるか否かを判断し（ステップＳＴ２５）、キャンペーンコードが検出された場合、サイトコード６５２が表わすＵＲＬから抽出された情報（例えば、時間情報、店舗コード、商品コード等）がキャンペーン条件に合致するか否かを判断する（ステップＳＴ２６）。
例えば、制御部１２は、キャンペーン対象店舗テーブル１６１およびキャンペーン情報テーブル１６２を参照して、ステップＳＴ２５において検出されたキャンペーンコードに対応付けられているキャンペーン期間（キャンペーン開始条件からキャンペーン終了条件までの期間）や、キャンペーン対象商品コード、またはキャンペーン対象店舗コードに、ステップＳＴ２１において抽出された情報（例えば、時間情報、店舗コード、商品コード）が合致するか否かを判断する。
そして、合致する場合（ステップＳＴ２６−ＹＥＳ）、制御部１２は、クーポンを表わす画像データを記憶部１６から読み出し、携帯端末８に送信する（ステップＳＴ２７）。
【００５７】
ここで、制御部１２は、キャンペーン情報テーブル３６１を参照して、キャンペーンコードに基づき、アンケートを実施するキャンペーンであることが予め決められているか否かを判断する（ステップＳＴ２８）。アンケートを実施することが予め決められている場合（ステップＳＴ２８−ＹＥＳ）、制御部１２は、アンケートとその結果を入力するための画面データを記憶部１６から読み出し、携帯端末８に送信する。そして、携帯端末８から送信されたアンケート結果を本部サーバ１が受信し、記憶部１６に記憶させる（ステップＳＴ２９）。
【００５８】
次いで、制御部１２は、ステップＳＴ２１においてサイトコード６５２が表わすＵＲＬから抽出された情報（例えば、時間情報、店舗コード、キャンペーンコード、商品コード）と、ユーザ登録情報テーブル１６４においてメールアドレスと対応付けられている個人特定情報と、ステップＳＴ２７において送信したクーポンの種類と、ステップＳＴ２９において得られたアンケート結果とを、それぞれ対応付けて、マーケティング情報テーブル１６３に記憶させる（ステップＳＴ３０）。
【００５９】
次に、図２０を用いて、ユーザが携帯端末８から本部サイトＵＲＬにアクセスして、ユーザ登録を行う場合のプロモーション配信システムのシーケンスについて説明する。図２０は、ユーザが携帯端末８から本部サイトＵＲＬにアクセスして、ユーザ登録を行う場合のプロモーション配信システムのシーケンスの一例を示すフローチャートである。
【００６０】
図２０に示す通り、ユーザが携帯端末８から本部サイトＵＲＬにアクセスすると、本部ポータルＷＥＢサイトサーバ２からユーザ登録用のウェブ画面（例えば、ユーザ登録に必要な性別、年齢、メールアドレス、携帯端末８の個体識別番号等の項目を入力して送信するための画面）を受信し、これらユーザ登録用のウェブ画面に入力された情報（性別、年齢、メールアドレス、携帯端末８の個体識別番号）を本部サーバ１に送信する。
これにより、本部サーバ１は、受信した情報（性別、年齢、メールアドレス、携帯端末８の個体識別番号）に対して個人特定情報を割り当て、この個人特定情報に受信した情報を対応付けて記憶部１６のユーザ登録情報テーブル１６４に記憶させる。
【００６１】
ここで、例えば、キャンペーン情報テーブル１６２に記憶されているキャンペーンのうち、ユーザ登録情報テーブル１６４に登録（記憶）されているユーザに対して配信情報（例えば、キャンペーン文字列）をユーザの携帯端末８に送信するキャンペーン３がある場合、本部サーバ１の制御部１６は、計時部１５から出力される時間情報に基づき、キャンペーン情報テーブル１６２に含まれるキャンペーン２のキャンペーン開始条件２００９年９月１日１５時に到達したか否かを判断する。
ここで、キャンペーン開示条件に到達したことが判断された場合、制御部１２は、キャンペーン情報テーブル１６２においてキャンペーン３のキャンペーンコード０００３と対応付けられているキャンペーン文字列を読み出し、キャンペーンコード０００３と対応付けられているキャンペーン対象者２０代女性に含まれるユーザの携帯端末８に配信情報を送信する。
なお、制御部１２は、ユーザ登録情報テーブル１６４を参照して、キャンペーン対象者２０代女性に該当するユーザを検索し、検索によって得た個人特定情報５９６３と対応付けられているメールアドレスｈａｎａｋｏ＠ａｂｃ．ｎｅ．ｊｐに対して、キャンペーン文字列を送信することができる。
【００６２】
また、制御部１２は、記憶部１６に記憶されているキャンペーン情報テーブル１６２を通信部１１から、ネットワークＮＷ１を介して店舗サーバ３に送信する。
そして、店舗サーバ３は、本部サーバ１からキャンペーン情報テーブル１６２を受信すると、このキャンペーン情報テーブル１６２を記憶部３６のキャンペーン情報テーブル３６１として記憶する。
【００６３】
ここで、事前に携帯端末８に送信されたメールマガジン等を閲覧したユーザが、このメールマガジンに掲載されているキャンペーンが実施されている店舗に来店し、キャンペーンの対象商品をオーダーして、従業員がこのオーダーを受け付ける。
そして、この従業員は、会計・注文用ＰＯＳターミナル４の読取部４２を介して、表示端末６が搭載されたトレイの表示部６５に表示されている端末識別バーコード６５１を読み取り、操作部４１を介してオーダーされた商品を表わす商品情報が読み取られる。また、このときの現在の日時を表わす時間情報が計時部４３によって計時され得られる。これにより、会計・注文用ＰＯＳターミナル４は、読取部４２から読み取られた端末ＩＤに、商品情報と時間情報を対応付けて店舗サーバ３に送信する。
この店舗サーバ３は、キャンペーン情報テーブル３６１を参照して、受信した時間情報に基づき、実施可能なキャンペーンがあるか否かを検出する。なお、詳細については後述する。
【００６４】
店舗サーバ３は、実施可能なキャンペーンがあることを検出した場合、このキャンペーンに応じたサイトコード６５２を生成し、このサイトコード６５２を含む画像データを作成して、表示端末６であるトレイに送信する。
そして、表示端末６は、受信した画像データに基づく画像を表示部６５に表示させる。これにより、例えば、図４、５に示したような画像が表示端末６であるトレイの表示部６５に表示される。
【００６５】
ここで、ハンバーガーをオーダーしたユーザのトレイには、キャンペーンを告知するキャンペーン文字列が表示されるとともに、サイトコード６５２が表示される。このユーザがこのサイトコード６５２を携帯端末８で読み取り、サイトコード６５２に含まれる本部サイトＵＲＬにアクセスすると、本部サーバ１は、図１９を用いて説明したようなユーザ認証と、キャンペーンの実施可否を判断する処理を行う。
そして、クーポン券が携帯端末８に送信されると、マーケティング情報テーブル１６３に当該携帯端末８に関する情報が記憶される。
【００６６】
［第１の画像データ配信方法］
次に図２１、２２を参照して、店舗サーバ３による第１の画像データ配信方法の例を説明する。
図２１は、店舗サーバ３が表示端末６に対して、時刻に応じて異なる画像データを送信する方法の一例を説明するための参考図である。
図２１に示す通り、ある一日のうち、キャンペーン開始条件が１１：００、キャンペーン終了条件が１４：００であるキャンペーンが実施される場合、このキャンペーン開始条件とキャンペーン終了条件で決まる期間（以下、キャンペーン期間という）には、キャンペーンに応じた情報を含む画像データを送信し、キャンペーン期間以外の期間には、通常の画像データを送信する。
ここで、店舗サーバ３は、時刻の分が００となる時刻において、画像データを表示端末６に送信することが予め決められており、例えば、１０：００では、キャンペーン期間外であるため、通常の画像データを表示端末６に送信する。この通常の画像データに含まれるサイトコード６５２には、本部サイトＵＲＬ、時間情報、および店舗コードが含まれている。しかし、キャンペーンコードは含まれていない。また、この通常の画像データには、例えば、通常メッセージ「このサイトにアクセスして下さい」が含まれている。
【００６７】
一方、１１：００、１２：００、１３：００では、キャンペーン期間内であるため、キャンペーンに対応する画像データを送信する。このキャンペーンに対応する画像データに含まれるサイトコード６５２には、キャンペーンコード、本部サイトＵＲＬ、時間情報、および店舗コードが含まれている。また、このキャンペーンに対応する画像データには、例えば、キャンペーンメッセージ「キャンペーン中」が含まれている。
その後、１４：００となった場合、キャンペーン期間外であるため、店舗サーバ３は、１０：００の際に送信した画像データと同じ画像データを表示端末６に送信する。
【００６８】
図２２は、店舗サーバ３による第１の画像データ配信方法の例を説明するためのフローチャートである。
図２２に示す通り、店舗サーバ３の制御部３２は、計時部３３によって計時される時間情報（例えば、２００９．１０．１／１０：００）を読み出し（ステップＳＴ４１）、この時間情報に基づき、予め決められた時間（例えば、分が００となる時刻）に到達したか否かを判断する（ステップＳＴ４２）。時間情報が示す時刻の分が００である場合（例えば１０：００）、制御部３２は、記憶部３６からキャンペーン情報テーブル３６１を読み出し（ステップＳＴ４３）、時間情報がキャンペーン期間に含まれるか否かを判断する（ステップＳＴ４４）。
この時間情報がキャンペーン期間に含まれている場合（ステップＳＴ４４−ＹＥＳ）、制御部３２は、キャンペーン情報テーブル３６１を参照して、キャンペーン期間を表わすキャンペーン開始条件およびキャンペーン終了条件に対応付けられているキャンペーンコードを読み出し、コード作成部３４に出力する。
【００６９】
また、制御部３２は、店舗コード３６３から店舗コードを、本部サイトＵＲＬ３６４から本部サイトＵＲＬを読み出し、この店舗コードと本部サイトＵＲＬをコード作成部３４に出力するとともに、キャンペーン期間に含まれていると判断された時間情報をコード作成部３４に出力する（ステップＳＴ４５）。
このコード作成部３４は、入力されたキャンペーンコード、店舗コード、本部サイトＵＲＬ、および時間情報に基づき、これらの情報を含むサイトコード６５２を作成するとともに（ステップＳＴ４６）、キャンペーン情報テーブル３６１を参照して、当該キャンペーンコードに対応するキャンペーン文字列を読み出す（ステップＳＴ４７）。
【００７０】
ここで、制御部３２は、アクティブ表示端末テーブル３６５に含まれる端末ＩＤを１つ読み出し、この端末ＩＤに対して、画像データが作成されたことを表わす画像作成フラグを付与する。
そして、画像データ作成部３５は、このサイトコード６５２およびキャンペーン文字列を含む画像データを、全ての端末種別（Ｓ，Ｍ，Ｌ）に応じた画像サイズで、それぞれ作成する（ステップＳＴ４８）。
【００７１】
そして、制御部３２は、画像データを作成した表示端末６の数を表わすｉに対して０を与えてｉ＝０とし（ステップＳＴ４９）、このｉが、アクティブ表示端末テーブル３６５に含まれる端末ＩＤの個数を表わすｋに到達したか否かを判断する（ステップＳＴ５０）。ここで、ｉ＜ｋであれば（ステップＳＴ５０−ＮＯ）、制御部３２は、アクティブ表示端末テーブル３６５から読み出した端末ＩＤの表示端末６に基づき、端末ＩＤテーブル３６２を参照して、この端末ＩＤに対応付けられている端末種別を得る。次いで、制御部３２は、ステップＳＴ４８において作成された画像データのうち、端末ＩＤテーブル３６２において当該端末ＩＤに対応付けられている端末種別と同一の端末種別に応じた画像サイズで作成された画像データを、端末ＩＤに対応する表示端末６に送信し（ステップＳＴ５１）、ｉに１を加算して（ステップＳＴ５２）、ステップＳＴ５０に戻る。
【００７２】
なお、制御部３２は、画像サイズが小さくキャンペーン文字列が入らない場合、画像データ作成部３５が少ないキャンペーン文字列に基づき画像データを作成することができるように、ステップＳＴ４７において、キャンペーン情報テーブル３６１から、端末種別に応じた複数のキャンペーン文字列を読み出しておく。そして、画像データ作成部３５が、ステップＳＴ４８においた画像データをそれぞれ作成する際に、作成する画像データのサイズに応じたキャンペーン文字列を用いるようにしてもよい。
【００７３】
そして、制御部３２は、画像データを作成した表示端末６の数を表わすｉが、アクティブ表示端末テーブル３６５に含まれる端末ＩＤの個数を表わすｋに到達したか否かを判断する。ｉ＜ｋであれば、制御部３２は、アクティブ表示端末テーブル３６５から読み出した端末ＩＤの表示端末６に対して作成した画像データを送信して、ｉに１を加算し、ｉ＝ｋであれば、処理を終了する。
【００７４】
一方、ステップＳＴ４４において、時間情報がキャンペーン期間に含まれていない場合（ステップＳＴ４４−ＮＯ）、制御部３２は、店舗コード３６３から店舗コードを、本部サイトＵＲＬ３６４から本部サイトＵＲＬをそれぞれ読み出し、この店舗コードと本部サイトＵＲＬをコード作成部３４に出力するとともに、キャンペーン期間に含まれていると判断された時間情報をコード作成部３４に出力する（ステップＳＴ５３）。
【００７５】
このコード作成部３４は、入力された店舗コード、本部サイトＵＲＬ、および時間情報に基づき、これらの情報を含むサイトコード６５２を作成するとともに（ステップＳＴ５４）、通常メッセージ情報３６７を参照して、通常メッセージを読み出す（ステップＳＴ５５）。
【００７６】
ここで、制御部３２は、アクティブ表示端末テーブル３６５に含まれる端末ＩＤを１つ読み出し、この端末ＩＤに対して、画像データが作成されたことを表わす画像作成フラグを付与する。
そして、画像データ作成部３５は、このサイトコード６５２および通常メッセージを含む画像データを、全ての端末種別（Ｓ，Ｍ，Ｌ）に応じた画像サイズで、それぞれ作成する（ステップＳＴ５６）。そして、ステップＳＴ４９に移行する。
【００７７】
そして、制御部３２は、アクティブ表示端末テーブル３６５から読み出した端末ＩＤの表示端末６に対して、作成した画像データを送信し、ｉ＝ｋとなるまで処理を続ける。
【００７８】
［第２の画像データ配信方法］
次に図２３〜２５を参照して、店舗サーバ３による第２の画像データ配信方法の例を説明する。
図２３は、会計・注文用ＰＯＳターミナル４によって得られたオーダー内容に応じた画像データを店舗サーバ３が作成し、表示端末６に対して送信する方法の一例を説明するための参考図である。
図２３に示す通り、客が商品をオーダーすると、従業員は会計・注文用ＰＯＳターミナル４の読取部４２を操作して、表示端末６であるトレイの端末識別バーコード６５１から端末ＩＤを読み取るとともに、例えば商品表に印刷された複数の商品バーコードのうちオーダーされた商品を表わす商品バーコードから商品コードを読み取る。また、計時部４３は、この時の時刻を表わす時間情報を計時する。
そして、会計・注文用ＰＯＳターミナル４は、通信部４４を介して、この端末ＩＤ、商品コードおよび時間情報を店舗サーバ３に送信する。店舗サーバ３は、端末ＩＤ、商品コードおよび時間情報を受信すると、受信した端末ＩＤに商品コードを対応付けて、記憶部３６のアクティブ表示端末テーブル３６５に記憶させるとともに、会計・注文用ＰＯＳターミナル４から受信した情報に応じた画像データを作成し、表示端末６に送信する。
【００７９】
この店舗サーバ３は、例えば会計・注文用ＰＯＳターミナル４から受信した情報に含まれる時間情報に基づき、キャンペーン情報テーブル３６１を参照して、オーダーされた時間がキャンペーン期間内であるか否かを判断する。
そして、店舗サーバ３は、オーダーされた時間がキャンペーン期間内であると判断した場合、本部サイトＵＲＬ、時間情報、キャンペーンコード、店舗コードおよび商品コードを含むサイトコード６５２を作成して、表示端末６に送信する。
一方、オーダーされた時間がキャンペーン期間外であると判断した場合、店舗サーバ３は、本部サイトＵＲＬ、時間情報、店舗コードおよび商品コードを含むサイトコード６５２を作成して、表示端末６に送信する。つまり、サイトコード６５２には、キャンペーンコードが含まれていない。
【００８０】
そして、客が退店した場合、例えば、会計・注文用ＰＯＳターミナル４の読取部４２によって、この客が利用した表示端末６から端末識別バーコード６５１が読み取られて、この端末識別バーコード６５１に含まれる端末ＩＤが店舗サーバ３に送信される。あるいは、店舗サーバ３の読取部によって、退店した客が利用した表示端末６から端末識別バーコード６５１が読み取られる。
次いで、店舗サーバ３の制御部３２は、記憶部３６のアクティブ表示端末テーブル３６５から、当該端末ＩＤとこの端末ＩＤに関連付けられている商品コードとを消去する。
これにより、アクティブ表示端末テーブル３６５には、商品をオーダーした客が利用しているトレイに取り付けられた表示端末６を表わす情報が記憶されるようになる。
【００８１】
なお、このように、会計・注文用ＰＯＳターミナル４によって得られたオーダー内容に応じた画像データを店舗サーバ３が作成する場合、キャンペーン期間に応じたサイトコード６５２を作成するとともに、キャンペーン期間に応じたメッセージを含む画像データを作成する構成であってもよい。
【００８２】
図２４を参照して具体的に説明すると、図２３に示して説明した通り、店舗サーバ３が、例えば会計・注文用ＰＯＳターミナル４から受信した情報に含まれる時間情報に基づき、キャンペーン情報テーブル３６１を参照して、オーダーされた時間がキャンペーン期間内であるか否かを判断する。
そして、オーダーされた時間がキャンペーン期間内であると判断された場合、店舗サーバ３は、本部サイトＵＲＬ、時間情報、キャンペーンコード、店舗コードおよび商品コードを含むサイトコード６５２を作成するとともに、販促メッセージ情報３６６を参照してキャンペーンコードに応じた販促メッセージを得て、サイトコード６５２と販促メッセージを表わす画像データを表示端末６に送信する。
一方、オーダーされた時間がキャンペーン期間外であると判断された場合、店舗サーバ３は、本部サイトＵＲＬ、時間情報、店舗コードおよび商品コードを含むサイトコード６５２を作成するととともに、通常メッセージ情報３６７を参照して通常メッセージを得て、サイトコード６５２と通常メッセージを表わす画像データを表示端末６に送信する。
【００８３】
図２５は、店舗サーバ３による第２の画像データ配信方法の一例を説明するためのフローチャートである。なお、この図２５に示すフローチャートでは、図２４を用いて説明した画像データ配信方法について説明するが、図２３を用いて説明した画像データ配信方法について、販促メッセージや通常メッセージに関する部分を除いて同様であるため、詳細な説明は省略する。
図２５に示す通り、客が商品をオーダーすると、従業員は会計・注文用ＰＯＳターミナル４の読取部４２を操作して、表示端末６であるトレイの端末識別バーコード６５１と商品表に印刷されたオーダーされた商品を表わす商品バーコードから端末ＩＤと商品コードとをそれぞれ読み取る。通信部４４は、この端末ＩＤおよび商品コードを店舗サーバ３に送信する。店舗サーバ３は、端末ＩＤおよび商品コードを受信すると（ステップＳＴ６１−ＹＥＳ）、受信した端末ＩＤに商品コードを対応付けて、記憶部３６のアクティブ表示端末テーブル３６５に記憶させる（ステップＳＴ６２）。
【００８４】
制御部３２は、販促メッセージ情報３６６を参照して、受信した商品コードに対応付けられている販促メッセージを読み出す（ステップＳＴ６３）。
そして、制御部３２は、会計・注文用ＰＯＳターミナル４から端末ＩＤと商品コードを受信した時間を表わす時間情報であって、計時部３３によって計時される時間情報を計時部３３から読み出す（ステップＳＴ６４）。次いで、制御部３２は、記憶部３６からキャンペーン情報テーブル３６１を読み出し、時間情報がキャンペーン期間に含まれるか否かを判断する（ステップＳＴ６５）。
【００８５】
この時間情報がキャンペーン期間に含まれている場合（ステップＳＴ６５−ＹＥＳ）、制御部３２は、キャンペーン情報テーブル３６１を参照して、このキャンペーン期間を表わす情報（キャンペーン開始条件とキャンペーン終了条件）に対応付けられているキャンペーンコードを読み出し、コード作成部３４に出力する。
また、制御部３２は、店舗コード３６３から店舗コードを、本部サイトＵＲＬ３６４から本部サイトＵＲＬをそれぞれ読み出し、この店舗コードと本部サイトＵＲＬをコード作成部３４に出力するとともに、キャンペーン期間に含まれていると判断された時間情報をコード作成部３４に出力する（ステップＳＴ６６）。
さらに、制御部３２は、ステップＳＴ６１において受信した商品コードをコード作成部３４に出力する（ステップＳＴ６７）。
【００８６】
このコード作成部３４は、入力されたキャンペーンコード、店舗コード、本部サイトＵＲＬ、時間情報、および商品コードに基づき、これらの情報を含むサイトコード６５２を作成するとともに（ステップＳＴ６８）、キャンペーン情報テーブル３６１を参照して、当該キャンペーンコードに対応するキャンペーン文字列を読み出す（ステップＳＴ６９）。
【００８７】
次いで、制御部３２は、端末ＩＤテーブル３６２を参照して、端末ＩＤに対応付けられている端末種別を得る。
そして、画像データ作成部３５は、ステップＳＴ６３で読み出した販促メッセージと、ステップＳＴ６８で生成されたサイトコード６５２と、ステップＳＴ６９で読み出したキャンペーン文字列と、を含む画像データを、得られた端末種別に応じた画像サイズで作成する（ステップＳＴ７０）。
次いで、制御部３２は、この画像データを、端末ＩＤで表わされる表示端末６に送信する（ステップＳＴ７５）。
【００８８】
一方、時間情報がキャンペーン期間に含まれていない場合（ステップＳＴ６５−ＮＯ）、制御部３２は、店舗コード３６３から店舗コードを、本部サイトＵＲＬ３６４から本部サイトＵＲＬをそれぞれ読み出し、この店舗コードと本部サイトＵＲＬをコード作成部３４に出力するとともに、キャンペーン期間に含まれていると判断された時間情報をコード作成部３４に出力する（ステップＳＴ７１）。
さらに、制御部３２は、ステップＳＴ６１において受信した商品コードをコード作成部３４に出力する（ステップＳＴ７２）。
このコード作成部３４は、入力された店舗コード、本部サイトＵＲＬ、時間情報、および商品コードに基づき、これらの情報を含むサイトコード６５２を作成する（ステップＳＴ７３）。
【００８９】
次いで、制御部３２は、端末ＩＤテーブル３６２を参照して、端末ＩＤに対応付けられている端末種別を画像データ作成部３５に出力する。
そして、画像データ作成部３５は、ステップＳＴ６３で読み出した通常メッセージと、ステップＳＴ７３で生成されたサイトコード６５２を含む画像データを、得られた端末種別に応じた画像サイズで作成する（ステップＳＴ７４）。
そして、制御部３２は、この画像データを、端末ＩＤで表わされる表示端末６に送信する（ステップＳＴ７５）。
【００９０】
次に、図２６を参照して、店舗サーバ３による第２の画像データ配信方法において用いられた表示端末６が、返却された際の処理について説明する。
図２６は、退店した客によって表示端末６が取り付けられているトレイが返却された際に行われる処理の一例を説明するためのフローチャートである。
図２６に示す通り、商品をオーダーした客が退店した場合、例えば、会計・注文用ＰＯＳターミナル４の読取部４２によって、この客が利用していたトレイであって、既に返却されているトレイ（表示端末６）から端末識別バーコード６５１が読み取られて、この端末識別バーコード６５１に含まれる端末ＩＤが店舗サーバ３に送信される。
【００９１】
そして、店舗サーバ３の制御部３２は、未使用であることを表わす初期表示の画像データ（例えば、何も表示されていない画像データ）を作成して（ステップＳＴ８１）、端末識別バーコード６５１から読み取られた端末ＩＤに従って、返却されているトレイである表示端末６に、初期表示の画像データを送信する（ステップＳＴ８２）。
次いで、制御部３２は、記憶部３６のアクティブ表示端末テーブル３６５から、当該端末ＩＤとこの端末ＩＤに関連付けられている商品コードとを消去する（ステップＳＴ８３）。
【００９２】
これにより、トレイに取り付けられている表示端末６には、初期表示の画像データに基づく画像が表示され、新たな客に対して、このトレイを再度利用することができる。
また、アクティブ表示端末テーブル３６５には、商品をオーダーした客が利用しているトレイに取り付けられた表示端末６を表わす情報のみが記憶されるため、このアクティブ表示端末テーブル３６５を参照することにより、現在店内にいる客数や、この客がオーダーした商品等を把握することができる。
【００９３】
次に、図２７を参照して、店舗サーバ３による第２の画像データ配信方法の他の例を説明する。図２７は、店舗サーバ３による第２の画像データ配信方法の他の例を説明するためのフローチャートである。なお、図２５に示すフローチャートと同様の処理については、同一のステップ番号を付して詳細な説明を省略する。
図２７に示す通り、店舗サーバ３の制御部３２は、計時部３３によって計時された時間情報を読み出し（ステップＳＴ９１）、この時間情報に基づき、予め決められた時間（例えば、分が００となる時刻）に到達したか否かを判断する（ステップＳＴ９２）。時間情報が示す時刻の分が００である場合（例えば１０：００）、制御部３２は、記憶部３６からキャンペーン情報テーブル３６１を読み出し（ステップＳＴ９３）、時間情報がキャンペーン期間に含まれるか否かを判断する。
この時間情報がキャンペーン期間に含まれている場合、制御部３２は、キャンペーン情報テーブル３６１を参照して、キャンペーン期間を表わすキャンペーン開始条件およびキャンペーン終了条件に対応付けられているキャンペーンコードを読み出し、コード作成部３４に出力する。
そして、制御部３２は、画像データを作成した表示端末６の数を表わすｉに対して０を与えてｉ＝０とする（ステップＳＴ９４）。
【００９４】
また、制御部３２は、アクティブ表示端末テーブル３６５に含まれる端末ＩＤがあるか否かを判断する（ステップＳＴ９５）。
制御部３２は、アクティブ表示端末テーブル３６５に端末ＩＤが含まれている場合、このアクティブ表示端末テーブル３６５から端末ＩＤを１つ読み出し（ステップＳＴ９６）、この端末ＩＤに対して、画像データが作成されたことを表わす画像作成フラグを付与する。
また、制御部３２は、アクティブ表示端末テーブル３６５を参照して、ステップＳＴ９５において読み出された端末ＩＤに対応付けられている商品コードがあるか否かを判断する。そして、端末ＩＤに対応付けられている商品コードがあった場合、この商品コードに基づき、販促メッセージ情報３６６を参照して、この商品コードおよびステップＳＴ９１において得られた時間情報に対応付けられている販促メッセージを検索する。
この商品コードおよび時間情報に対応付けられている販促メッセージが検索によって得られた場合、制御部３２は、この販促メッセージを販促メッセージ情報３６６から読み出す（ステップＳＴ９７）。
【００９５】
そして、ステップＳＴ９３において、時間情報がキャンペーン期間に含まれていると判断されている場合（ステップＳＴ９８−ＹＥＳ）、制御部３２は、図２５に示したステップＳＴ６６〜７０、７５に示した処理を行う。そして、アクティブ表示端末テーブル３６５において、画像データを作成した表示端末６の数を表わすｉ（初期状態においてはｉ＝０）が、アクティブ表示端末テーブル３６５に含まれる端末ＩＤの個数を表わすｋに到達したか否かを判断する。
ここで、ｉ＜ｋであれば、制御部３２は、アクティブ表示端末テーブル３６５から読み出した端末ＩＤの表示端末６に対して、作成した画像データを送信し、ｉに１を加算して（ステップＳＴ９９）、ステップＳＴ９５に戻る。
一方、ステップＳＴ９８において、時間情報がキャンペーン期間に含まれていないと判断されている場合、図２５に示したステップＳＴ７１〜７５に示した処理を行い、ステップ９９に移行する。
【００９６】
上述の通り、オーダーされた商品やその個数が操作部４１を介して会計・注文用ＰＯＳターミナル４に入力される際に、表示端末６に表示されている端末識別バーコード６５１から端末ＩＤが読取部４２によって読み取られ、このオーダーされた商品を表わす商品コードや時間情報、端末ＩＤが店舗サーバ３に送信される。この店舗サーバ３は、会計・注文用ＰＯＳターミナル４から受信した情報に基づき、商品コード、時間情報、店舗コード、キャンペーンコード等を含むサイトコード６５２を作成して、このサイトコード６５２を含む画像データを、端末ＩＤで表わされる表示端末６に送信する。
そして、この表示端末６は、商品をオーダーした客が利用しているトレイに取り付けられた表示端末６の表示部６５に、時間情報、店舗コード、商品コード、およびキャンペーンコードのうち少なくとも１つを含むサイトコード６５２や、キャンペーン文字列等のキャンペーンに関する情報を表示する。
これにより、例えば、商品をオーダーした客に対して配信したい情報を、商品をオーダーして飲食している客に対して送信することができるため、限られた客に対してのみ、客のオーダーした商品や、来店した時間あるいは場所等に応じた情報を配信することができる。このように、店舗に来店した客に限って特定の情報を配信することによって、プロモーションの効果を向上させることができる。
【００９７】
また、このトレイを利用している客は、自身の携帯端末８の機能を利用して、表示部６５に表示されているサイトコード６５２を読み取り、本部ポータルＷＥＢサイトサーバ２の本部サイトＵＲＬを介して提供されているキャンペーン情報やクーポン券を得ることができる。
これにより、表示部６５に表示されている情報を見た客のうち、その情報に興味や関心を抱いた客のみが、本部サイトＵＲＬを介して提供される情報を得ることができる。よって、多量の情報が多くの客に配信される場合に比べて、配信情報に対して関心の高い客に対してのみ、この関心の高い客に応じた情報を送信することができる。
【００９８】
一方、従来からチラシ等の印刷媒体に本部サイトＵＲＬを含む二次元コードが印刷され、ユーザが携帯端末で二次元コードを読み取ることにより、このユーザにキャンペーン情報やクーポン券を提供するプロモーションが実施されている。
本実施形態に係るプロモーション配信システムによると、場所や時間、オーダーされた商品や客に応じた情報を含む二次元コードを表示端末６に表示させることができる。よって、来店した客に応じて、それぞれ異なるサイトに誘導することができ、プロモーションの効果をさらに向上させることができる。
【００９９】
さらに、本部サーバ１は、予めユーザ登録をしているユーザに関する情報をユーザ登録情報テーブル１６４に記憶しておき、このユーザ登録情報テーブル１６４を参照して、本部ポータルＷＥＢサイトサーバ２を介して携帯端末８から受信するサイトコード６５２に含まれる情報に基づき、ユーザ登録されているユーザからのアクセスか否かを判断することができる。
これにより、ユーザ登録されているユーザに対してのみ、よりお得な情報や、限定のクーポン券等を送信することができ、プロモーションの効果を高めることができる。
【０１００】
また、店舗サーバ３は、会計・注文用ＰＯＳターミナル４から商品コード（つまり、商品がオーダーされたことを表わす情報）を受信した時刻を計時部３３によって計時された時間情報、あるいは、会計・注文用ＰＯＳターミナル４の計時部４３によって計時された時間情報に基づき、商品がオーダーされた時間がキャンペーン期間に含まれているか否かを判断する。
これにより、キャンペーン期間に含まれている場合にのみ、このキャンペーンに応じた情報を表示端末６に送信することができる。よって、客が来店した時間や店舗に応じた情報や、客がオーダーした商品に応じて異なるキャンペーンが実施されている場合、このキャンペーンに応じた情報を表示端末６に送信することができる。
【０１０１】
さらに、店舗サーバ３は、客がオーダーした商品を表わす商品コードを会計・注文用ＰＯＳターミナル４から受信すると、この商品コード、この商品がオーダーされた時間を表わす時間情報（例えば、商品コードが会計・注文用ＰＯＳターミナル４によって読み取られた時間を表わし計時部４３によって計時された時間情報、あるいは、店舗サーバ３が商品コードを受信した時間を表わし計時部３３によって計時された時間情報）、および、この商品がオーダーされた場所を表わす場所情報（例えば、店舗コード）のうち、少なくとも１つを含むサイトコード６５２を作成することができる。
これにより、携帯端末８によってサイトコード６５２から読み取られた情報には、商品コード、時間情報、および場所情報のうち、少なくとも１つが含まれている。よって、携帯端末８がこのサイトコード６５２が表わすＵＲＬにアクセスすることによって、本部サーバ１に、商品コード、時間情報、および場所情報のうち、少なくとも１つが送信され、この商品コード、時間情報、および場所情報の応じた配信情報を、携帯端末８に送信することができる。
【０１０２】
また、この店舗サーバ３は、商品がオーダーされたタイミングや、予め決められた時間に到達したタイミングで、このタイミング時を表わす時間情報を含むサイトコード６５２を作成して表示端末６に送信する。
これにより、サイトコード６５２は、ある限られた時間のみしか、表示端末６に表示されない。よって、この限られた時間に表示されたサイトコード６５２が携帯端末８によって読み取れ、アクセスされることによって、携帯端末８がサイトコード６５２を読み取った時間を認識することができる。
【０１０３】
さらに、店内においてゆっくりとサイトコード６５２に含まれるＵＲＬにアクセスする時間がない場合、ある限られた時間にしか表示されないサイトコード６５２を携帯端末８に読み取っておくことで、その後にアクセスする時間がいつであっても、店舗に来店した時間帯を特定することができる。
よって、特定の時間に来店した客にのみ、特別なクーポンやプレゼントを贈呈する場合、その時間帯に来店したことを証明する証拠として用いることができる。
【０１０４】
なお、本発明は上記実施形態に限られず、例えば、次に示すような構成であってもよい。
［第２の実施形態］
図２８は、表示端末６の他の構成例を示すブロック図である。
図２８に示す通り、表示端末６は、制御部６１、記憶部６２、無線通信部６３、操作部６４、表示部６５、電源部６６、バーコード作成部６７に加えて、通信圏内検出部６８と、電源制御部６９と、警告音発生部７０とをさらに備える。なお、図２を用いて説明した構成と同様の機能を有する構成部については、同一の符号を付して詳細な説明は省略する。
【０１０５】
通信圏内検出部６８は、無線中継機５から送信される電波を送受信できる通信範囲に表示端末６があるか否かを判断し、表示端末６が通信範囲内にある場合、当該表示端末６が通信圏内であることを検出する。一方、表示端末６が通信範囲外にある場合、当該表示端末６が通信圏外であることを表わす通信圏外信号を警告音発生部７０に出力し、さらに制御部６１が、表示部６５に表示されている情報を消去することを表わす制御信号を出力する。
具体的に説明すると、店舗サーバ３は、例えば計時部３３によって計時された時刻情報が予め決められた時刻に到達した場合、無線通信部６３から通信範囲内にある表示端末６に対して電波を発信する。ここで、表示端末６が、電源部６６からの電力が少なくとも無線通信部６３に供給されており、かつ、通信範囲内にある場合、店舗サーバ３から発信された電波を無線通信部６３が受信して、通信圏内検出部６８に出力する。
通信圏内検出部６８は、店舗サーバ３から発信される電波を受信したことを、一定時間以上検出しない場合、表示端末６が通信範囲外にあると判断し、この表示端末６が通信圏外であることを表わす通信圏外信号を制御部６１に出力する。
【０１０６】
電源制御部６９は、表示端末６が取り付けられているトレイが収容されるトレイ収容部に収容されているか否を判断し、トレイがトレイ収容部に収容されている場合、電源部６６から提供される電力を無線通信部６３に対してのみ供給し、無線通信部６３以外の構成に供給される電力を遮断し、トレイがトレイ収容部から取り出された場合、電源部６６から供給される電力を、表示端末６の全ての構成部に対して供給する。
【０１０７】
例えば、トレイ収容部には、トレイを取り出す取出口と、トレイをトレイ収容部に戻す回収口があり、このトレイ収容部の取出口には、取出口を通過したことを表わす取出信号を送信する取出通信部が、トレイ収容部の回収口には、回収口を通過したことを表わす回収信号を送信する回収通信部が、それぞれ取り付けられている。
トレイに取り付けられている表示端末６の無線通信部６３は、この取出口を通過すると、取出通信部と通信を行い、取出信号を受信する。一方、この回収口を通過すると、表示端末６の無線通信部６３は、回収通信部と通信を行い、回収信号を受信する。
電源制御部６９は、無線通信部６２を介して取出信号を受信すると、トレイがトレイ収容部から取り出されたことを検出し、電源部６６から供給される電力を表示端末６の全ての構成部に供給する。
一方、電源制御部６９は、無線通信部６２を介して回収信号を受信すると、トレイ収容部にトレイが収容されたことを検出し、無線通信部６３以外の構成に電源部６６から供給される電力を遮断する。
【０１０８】
警告音発生部７０は、通信圏内検出６８によって、表示端末６が通信範囲外にあることが検出され、通信圏外信号を受信すると、警告音を発生させる。
【０１０９】
次に、図２９を参照して、本実施形態に係るプロモーション配信システムの処理シーケンスの一例について説明する。
図２９は、本実施形態に係るプロモーション配信システムの処理シーケンスの一例を示す図である。
図２９に示す通り、従業員は、客から商品のオーダーを受け付ける際、トレイをトレイ収容部から取り出す。これにより、トレイに取り付けられた表示端末６が、トレイ収容部の取出口を通過し、無線通信部６３を介して受信した取出信号が電源制御部６９に出力される。
電源制御部６９は、取出信号が入力されると、トレイがトレイ収容部から取り出されたことを検出し、電源部６６から供給される電力を表示端末６の全ての構成部に供給する。
【０１１０】
ここで、客からオーダーを受け付ける従業員が、会計・注文用ＰＯＳターミナル４の読取部４２を操作して、例えば商品表に印刷された複数の商品バーコードのうちオーダーされた商品を表わす商品バーコードから商品コードを読み取る。
そして、会計・注文用ＰＯＳターミナル４は、通信部４４を介して、この商品コードを店舗サーバ３に送信する。
また、表示端末６は、電源制御部６９によって電源部６６からの電力が全ての構成部に供給された場合（あるいは、無線通信部６３が取出信号を受信した場合）、記憶部６２に記憶されている端末ＩＤを、無線中継機５を介して店舗サーバ３に送信する。
【０１１１】
店舗サーバ３は、端末ＩＤおよび商品コードを受信すると、この商品コードに応じた画像データを作成し、表示端末６に送信する。例えば、店舗サーバ３は、オーダーされた商品を確認することができるように商品コードが示す商品を表示する画像データを作成し、表示端末６に送信する。
また、店舗サーバ３は、受信した端末ＩＤに商品コードを対応付けて、記憶部３６のアクティブ表示端末テーブル３６５に記憶させる。
そして、従業員は、この表示端末６が取り付けられているトレイに商品を載せて、トレイごと商品を客に渡す。
【０１１２】
このトレイは、客が退店すると、トレイ収容部に回収口を通過して戻される。このトレイに取り付けられた表示端末６が、トレイ収容部の回収口を通過すると、無線通信部６３を介して受信した回収信号が制御部６１と電源制御部６９に出力される。
この回収信号が入力されると、制御部６１は、表示部６５に対して画面に表示されている情報を消去することを表わす制御信号を出力するとともに、記憶部６２に記憶されている端末ＩＤを読み出し、無線中継機５を介して店舗サーバ３に送信する。
これにより、表示部６５は、画面に表示されている情報を消去する。
また、この店舗サーバ３は、受信した端末ＩＤがアクティブ表示端末テーブル３６５に記憶されているか否かを判断し、受信した端末ＩＤと同じ端末ＩＤがアクティブ表示端末テーブル３６５に記憶されている場合、この端末ＩＤをアクティブ表示端末テーブル３６５から消去する。
【０１１３】
一方、電源制御部６９は、回収信号が入力されると、トレイがトレイ収容部に戻されたことを検出し、電源部６６から無線通信部６３以外に供給される電力を遮断する。
【０１１４】
この構成により、従業員は、トレイ収容部からトレイを取り出すだけで、トレイに取り付けられた表示端末６の全ての構成部に対して電力が供給されるとともに、当該表示端末６の端末ＩＤが店舗サーバ３に送信される。また、トレイがトレイ収容部に戻されることにより、表示端末６の無線通信部６３以外の構成部に供給される電力が遮断されるとともに、アクティブ表示端末テーブル３６５から端末ＩＤが消去され、さらに、表示部６５に表示されている情報が消去される。
【０１１５】
これにより、表示端末６は、トレイ収容部に収容されている間に消費される電源部６６の電力を抑えられ、電源部６６の全体の消費電力が抑えられるため、表示端末６の電力を有効に活用することができる。
また、客によって利用されている表示端末６の端末ＩＤをアクティブ表示端末テーブル３６５から削除する際、従業員がトレイから端末識別バーコード６５１を読み出す必要がないため、従業員の作業を軽減することができる。
さらに、アクティブ表示端末テーブル３６５によって、店内において客に現在利用されている状態の表示端末６を容易に管理することができる。
また、トレイが収容部に収容されることで、表示部６５に表示されているサイトコード等が消去することができる。
【０１１６】
なお、表示端末６の全ての構成部に対して電力が供給されることで、バーコード作成部６７が、記憶部６２に記憶されている端末ＩＤを読み出し、この端末ＩＤを表わす端末識別バーコード６５１を含む画像データを表示部６５に表示させる構成であってもよい。
この場合、客からオーダーを受け付ける従業員は、会計・注文用ＰＯＳターミナル４の読取部４２を操作して、表示部６５に表示されている端末識別バーコード６５１から端末ＩＤを読み取る。
【０１１７】
次に、図３０を参照して、表示端末６による警告音発生方法について説明する。
図３０に示す通り、通信圏内検出部６８によって、表示端末６が通信範囲内にあるか否かが判断され（ステップＳＴ１０１）、表示端末６が通信範囲外にあることが判断された場合（ステップＳＴ１０１−ＹＥＳ）、通信圏内検出部６８は、この表示端末６が通信圏外であることを表わす通信圏外信号を警告音発生部７０に出力する。
この警告音発生部７０は、通信圏内検出６８から通信圏外信号が入力されると、警告音を発生させる（ステップＳＴ１０２）。そして、制御部６１は、この通信圏外信号に基づき、表示部６５に対して、画面に表示されている情報を消去することを表わす制御信号を出力し、表示部６５が、画面に表示されている情報を消去する（ステップＳＴ１０３）。
【０１１８】
そして、例えば操作部６４を介して、警告音を解除することを表わす操作情報が入力されると、警告音発生部７０は、警告音を停止させることができる。
また、電源制御部６９は、通信圏内検出部６８から通信圏外信号が出力されると、電源６６から無線通信部６３以外の構成部に供給される電力を遮断するものであってもよい。
この構成により、表示端末６は、通信範囲外に持ち出された場合、表示端末６から警告音を発生させることができるため、店内以外で利用されることを防止することができる。
また、通信範囲外に持ち出された場合、表示部６５に表示されている画像を消去するため、例えばサイトコード６５２が表示されている状態で、店外に持ち出されたとしても、サイトコード６５２が消えてしまう。よって、圏外である店外において、サイトコード６５２が利用されることを防止することができる。
【０１１９】
次に、３１、３２を利用して、本実施形態に係るプロモーション配信システムの処理シーケンスの一例について説明する。
図３１は、本実施形態に係るプロモーション配信システムの処理シーケンスの他の例を示す図である。
図３１に示す通り、例えばオーダー商品とともにトレイを渡されて、飲食スペースで飲食している客が、表示端末６の操作部６４を操作して、従業員を呼び出すために、従業員を呼び出すことを表わす操作入力を行う。この操作部６４は、この操作入力を表わす操作情報を出力し、無線通信部６３が、無線中継機５を介してこの操作情報を店舗サーバ３に送信する。
この店舗サーバ３は、この操作情報を受信すると、会計・注文用ＰＯＳターミナル４にこの操作情報を送信する。
会計・注文用ＰＯＳターミナル４は、この操作情報を表わす画像を自身の表示部（図示せず）に表示させ、あるいは自身の通知部（図示せず）を介して通知する。
この会計・注文用ＰＯＳターミナル４の表示部に表示される情報、あるいは通知部から通知される情報を受け取った従業員は、トレイの操作部６４を操作して、従業員の呼び出しをした客の元に赴くことができる。
【０１２０】
図３２に示す通り、表示端末６の制御部６１は、操作部６４が操作されて、操作部６４から操作情報が出力されたか否かを判断する（ステップＳＴ１１１）。そして、表示端末６は、操作部６４が操作された場合、記憶部６２に記憶されている端末ＩＤを読み出し、操作情報に端末ＩＤを関連付けて、店舗サーバ３に送信する。
店舗サーバ３は、操作情報に端末ＩＤが関連付けられた情報を受信すると、この端末ＩＤが表わす表示端末６が従業員を呼び出していること表わす画像データを作成し、会計・注文用ＰＯＳターミナル４に出力する。
これにより、表示端末６の操作部６４を介して入力される操作情報を店舗サーバ３に送信するとともに、会計・注文用ＰＯＳターミナル４を介して従業員に通知することができる。よって、例えば客が追加オーダーをするために従業員を呼び出したい場合等において、客がわざわざ従業員を探しに行かなくても、従業員を呼び出すことができる。
【符号の説明】
【０１２１】
１ 本部サーバ
２ 本部ポータルＷＥＢサイトサーバ
３ 店舗サーバ
４ 会計・注文用ＰＯＳターミナル
５ 無線中継機
６ 表示端末
８ 携帯端末
１１ 通信部
１２ 制御部
１３ 操作部
１４ 表示部
１５ 計時部
１６ 記憶部
３１ 通信部
３２ 制御部
３３ 計時部
３４ コード作成部
３５ 画像データ作成部
３６ 記憶部
６１ 制御部
６２ 記憶部
６３ 無線通信部
６４ 操作部
６５ 表示部
６６ 電源部
６７ バーコード作成部
【技術分野】
【０００１】
本発明は、レストランやファーストフード店などの飲食店等において、店内にいる客に対して情報を配信するプロモーション配信システムおよび端末装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、飲食店等の店舗に客を誘引するため、お勧め商品や割引クーポン券を印刷した広告チラシ等を路上で配付し、これを見たユーザの来店を促進するためのプロモーションが展開されている。しかし、路上での配布量には限界があり、多くの広告チラシ等はユーザに見られもせずにゴミ箱に捨てられる場合がある。
また、ユーザの現在位置や趣味志向に応じた情報をユーザの携帯端末に配信して、集客を狙うプロモーションを実現するためのシステムがある（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００２−２８８５０６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、このような情報が多量にユーザに送信されると、客が要求していない情報までもがユーザに配信される場合がある。この場合、配信された情報に対してユーザの興味や関心が薄れ、あるいは、多量の情報が他の多くのユーザにも配信されていると感じられるため、配信される情報に対して有益性や特別感を感じ難くなり、配信された情報を参考にして、その店に来店してみようという気持ちが喚起され難くなる。このため、ユーザの携帯端末に確実に情報を配信したとしても、店舗への誘引が十分に図られず、プロモーションの効果が低減するという問題があった。
【０００５】
本発明は、このような課題を鑑みてなされたものであり、その目的は、店舗に来店した客に限って特定の情報を配信することによって、プロモーションの効果を向上させるためのプロモーション配信システムおよび端末装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上述した課題を解決するために、本発明は、サーバ装置から送信される情報を受信する端末装置において、前記端末装置は、物を載せるためのトレイに取り付けられており、商品が注文された時刻、場所および当該商品のうち少なくとも１つを表わすオーダー情報に基づき前記サーバ装置によって生成される画像情報を前記サーバ装置から受信する通信部と、前記トレイにおいて物を載せる面に設けられている表示画面に前記画像情報に基づく画像を表示させる表示部とを備えることを特徴とする。
【０００７】
本発明は、上記の発明において、前記画像情報が、前記オーダー情報に応じて予め決められているキャンペーン、前記商品が注文された時刻、場所および当該商品のうち少なくとも１つが含まれていることを特徴とする。
【０００８】
本発明は、上記の発明において、前記画像情報が、ネットワーク上のアドレスを特定するコードを表わす画像情報を含み、当該コードには、前記商品が注文された時刻、場所および当該商品のうち少なくとも１つが含まれていることを特徴とする。
【０００９】
本発明は、上記の発明において、前記コードが、前記オーダー情報に応じて予め決められているキャンペーン、前記商品が注文された時刻、場所および当該商品のうち少なくとも１つが含まれていることを特徴とする。
【００１０】
本発明は、上記の発明において、前記サーバ装置と通信できる通信範囲に当該端末装置があるか否かを判断する通信圏内検出部をさらに備え、前記通信圏内検出部によって当該端末装置が通信範囲外にあると判断された場合、前記表示部に表示されている情報を消去することを特徴とする。
【００１１】
本発明は、上記の発明において、前記通信圏内検出部によって当該端末装置が通信範囲外にあると判断された場合、警告音を発生させる警告音発生部をさらに備えることを特徴とする。
【００１２】
本発明は、上記の発明において、前記端末装置が取り付けられているトレイが収容されるトレイ収容部に設けられた通信部から前記通信部が受信する情報に基づき、前記トレイ収容部に当該トレイが収容されたことを検出した場合、前記表示部の画面に表示されている情報を消去させるとともに、当該表示端末を識別するための識別子を通信部から前記サーバ装置に送信させ、前記通信部によって受信される情報に基づき、前記トレイ収容部から当該トレイが取り出されたことを検出した場合、当該表示端末を識別するための識別子を通信部から前記サーバ装置に送信させる制御部をさらに備えることを特徴とする。
【００１３】
また、上述した課題を解決するために、本発明は、サーバ装置と通信する複数の端末装置とを含むプロモーション配信システムにおいて、前記サーバ装置が、前記複数の端末装置のうち個々の端末装置を識別する端末識別情報を読み取るとともに、前記読み取られた端末識別情報を含み、商品が注文された時刻、場所および当該商品のうち少なくとも１つを表わす情報を含むオーダー情報を送信する会計処理装置から、前記オーダー情報を受信する第１の通信部と、前記オーダー情報に基づき、前記商品が注文された時刻、場所および当該商品のうち少なくとも１つを含むとともに、前記ネットワーク上のアドレスを含むコードを生成するコード作成部と、前記コード作成部によって生成された前記コードを表わす画像情報を作成する画像作成部と、前記画像情報を前記端末識別情報が表わす前記端末装置に送信する第２の通信部と、を含み、前記端末装置が、物を載せるためのトレイに取り付けられており、前記画像情報を前記サーバ装置から受信する第３の通信部と、前記トレイにおいて物を載せる面に見えるようにして設けられている表示画面に前記画像情報に基づく画像を表示させる表示部とを備えることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１４】
この発明によれば、店舗に来店した客に限って特定の情報を配信することによって、プロモーションの効果を向上させることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１５】
【図１】本実施形態に係るプロモーション配信システムの一例について示す概略図である。
【図２】本実施形態に係る表示端末の構成の一例について示すブロック図である。
【図３】図２に示す表示端末の処理フローを説明するためのフローチャートである。
【図４】図２に示す表示端末の外観の一例を示す概観図である。
【図５】図２に示す表示端末の外観の他の例を示す概観図である。
【図６】本実施形態に係る店舗サーバの構成の一例について示すブロック図である。
【図７】図６に示した店舗サーバに記憶されているキャンペーン情報テーブルの一例を示す参考図である。
【図８】図７に示したキャンペーン情報テーブルを店舗サーバに記憶させる処理の一例を示す参考図である。
【図９】図６に示した店舗サーバに記憶されている端末ＩＤテーブルの一例を示す参考図である。
【図１０】図９に示した端末ＩＤテーブルを店舗サーバに記憶させる処理の一例を示す参考図である。
【図１１】図６に示した店舗サーバに記憶されているアクティブ表示端末テーブルの一例を示す参考図である。
【図１２】図６に示した店舗サーバに記憶されている販促メッセージ情報および通常メッセージ情報の一例を示す参考図である。
【図１３】本実施形態に係る本部サーバの構成の一例について示すブロック図である。
【図１４】図１３に示した本部サーバに記憶されているキャンペーン対象店舗テーブルの一例を示す参考図である。
【図１５】図１３に示した本部サーバに記憶されているキャンペーン情報テーブルの一例を示す参考図である。
【図１６】図１３に示した本部サーバに記憶されているマーケティング情報テーブルの一例を示す参考図である。
【図１７】図１３に示した本部サーバに記憶されているユーザ登録情報テーブルの一例を示す参考図である。
【図１８】図１３に示した本部サーバの処理フローの一例について説明するためのフローチャートである。
【図１９】図１３に示した本部サーバの処理フローの他の例について説明するためのフローチャートである。
【図２０】本実施形態に係るプロモーション配信システムのシーケンスの一例を示す参考図である。
【図２１】本実施形態に係る店舗サーバによる第１の画像データ配信方法の一例を説明するための参考図である。
【図２２】本実施形態に係る店舗サーバによる第１の画像データ配信方法の一例を説明するためのフローチャートである。
【図２３】本実施形態に係る店舗サーバによる第２の画像データ配信方法の一例を説明するための参考図である。
【図２４】本実施形態に係る店舗サーバによる第２の画像データ配信方法の他の例を説明するための参考図である。
【図２５】本実施形態に係る店舗サーバによる第２の画像データ配信方法の一例を説明するためのフローチャートである。
【図２６】本実施形態に係る店舗サーバによる第２の画像データ配信方法において用いられた表示端末の返却処理について説明するための参考図である。
【図２７】本実施形態に係る店舗サーバによる第２の画像データ配信方法の他の例を説明するためのフローチャートである。
【図２８】本実施形態に係る表示端末の構成の他の例について示すブロック図である。
【図２９】本実施形態に係るプロモーション配信システムのシーケンスの他の例を示す参考図である。
【図３０】図２８に示す表示端末の処理フローの一例を説明するためのフローチャートである。
【図３１】本実施形態に係るプロモーション配信システムのシーケンスの他の例を示す参考図である。
【図３２】図２８に示す表示端末の処理フローの他の例を説明するためのフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１６】
［第１実施形態］
以下、本発明による第１実施形態について、図面を参照して説明する。
図１は、本実施形態に係るプロモーション配信システムの一例について示す概略図である。
図１に示す通り、プロモーション配信システムは、本部サーバ１と、本部ポータルＷＥＢサイトサーバ２と、複数の店舗サーバ３（３０１、３０２、３０３）と、会計・注文用ＰＯＳターミナル（レジスター）４と、無線中継器５と、複数の無線表示端末６（６０１、６０２、６０３）とを含む。
本部サーバ１と、複数の店舗サーバ３とは、例えば、インターネット等のネットワークＮＷ１を介して接続されている。
また、本部ポータルＷＥＢサイトサーバ２は、例えば、無線基地局等を経由したネットワークＮＷ２を介して、ユーザの携帯端末８と通信可能である。
【００１７】
本部ポータルＷＥＢサイト２は、本部サイトＵＲＬ（ Ｕｎｉｆｏｒｍ Ｒｅｓｏｕｒｃｅ Ｌｏｃａｔｏｒ ）で表わされるサイトであって、携帯端末８から受信した情報（例えば、本部サイトＵＲＬを先頭に含むＵＲＬ）を本部サーバ１に送信する。
本部サーバ１は、複数の店舗にそれぞれ割り当てられている複数の店舗サーバ３に応じた情報を、ネットワークＮＷ１を介して各店舗サーバ３に送信する。また、この本部サーバ１は、本部ポータルＷＥＢサイト２から本部サイトＵＲＬを先頭に含むＵＲＬの情報を受信し、この受信したＵＲＬに含まれる情報を取り出す。例えば、携帯端末８から本部サイトＵＲＬを含むＵＲＬを受信し、この本部サイトＵＲＬの後ろに続くパラメータ情報等を取り出す。
なお、本部ポータルＷＥＢサイト２において、本部サイトＵＲＬの後ろに続くパラメータ情報等が取り出され、この取り出されたパラメータ情報等が本部ポータルＷＥＢサイト２から本部サーバ１に送信される構成であってもよい。
【００１８】
店舗サーバ３は、例えば、各店舗Ａ〜Ｃに配置される店舗サーバ３０１〜３０３を含む。この店舗サーバ３は、各店舗にそれぞれ割り当てられるものであってよい。また、例えば、同一の建物内に設けられた複数の店舗に対してそれぞれ割り当てられるものであってよく、１つの店舗に複数の店舗サーバ３が割り当てられるものであってもよい。
【００１９】
会計・注文用ＰＯＳターミナル４は、ユーザの操作入力を受け付け操作入力に応じた操作情報を出力する操作部４１と、一次元コード（以下、バーコードという）等の識別子に含まれる情報を読み取る読取部４２と、日時と時刻を計時する計時部４３と、操作部４１から出力される操作情報、読取部４２によって読み取られる情報、および計時部４３によって計時される時間情報を店舗サーバ３に送信する通信部４４と、を備える。
この読取部４２は、例えば、複数の商品のそれぞれに割り当てられた商品バーコードが印刷されている商品表から、各商品バーコードが含む商品情報を読み取る。この商品情報とは、商品の名称や各商品を識別するための商品コードを含む情報である。
また、この読取部４２は、各表示端末６に表示されている端末識別バーコードを解釈することにより、端末ＩＤを読み取る。この端末ＩＤは、複数の表示端末６のうち個々の表示端末６を識別するための識別子である。
通信部４４は、読取部４２によって商品情報が読み取られると、この商品情報および時間情報のうち少なくも１つを含むオーダー情報を、店舗サーバ３に送信する。
【００２０】
無線中継機５は、複数の表示端末６と無線通信を行い、複数の表示端末６から受信した情報を店舗サーバ３に送信し、店舗サーバ３から受信した情報を端末ＩＤに従って対応する各表示端末６に送信する。この無線中継機５が電波を送受信する範囲は、店内にある表示端末６に対して情報を送信可能な電波範囲であることが好ましい。
【００２１】
表示端末６は、店内において客に使用されるものであって、例えば、客がオーダーした商品を載せるトレイに搭載されている。
例えば、ファーストフード店において本実施形態に係るプロモーション配信システムが実現される場合、客からのオーダーを受け付けるカウンターに客が来ると、従業員は、客のオーダーを受け付け、会計・注文用ＰＯＳターミナル４の操作部４１を介してオーダーされた商品を入力する。このとき、従業員は、読取部４２を操作して、表示端末６であるトレイに表示されている端末識別バーコードから端末ＩＤを読み取らせる。そして、従業員は、この表示端末６であるトレイに商品を載せて、客に提供する。
【００２２】
この会計・注文用ＰＯＳターミナル４は、上述のような操作を受け付けると、入力された商品の商品情報に、現在の日時と時刻を表わす時間情報と、端末ＩＤとを関連付けた情報（オーダー情報）を店舗サーバ３０２に送信する。この店舗サーバ３０２は、商品情報と時間情報に応じた画像データを、端末ＩＤに対応する表示端末６に、無線中継器５を介して送信する。
これにより、店内において、商品を購入した客に対して、店舗サーバ３によって作成された画像データを配信することができる。
【００２３】
次に、図２〜５を参照して、表示端末６の構成について詳細に説明する。図２は、表示端末６の構成の一例を示すブロック図である。
図２に示す通り、表示端末６は、制御部６１と、記憶部６２と、無線通信部６３と、操作部６４と、表示部６５と、電源（電池）６６と、バーコード作成部６７とを備える。
【００２４】
制御部６１は、無線通信部６３を介して店舗サーバ３から画像データを受信すると、この画像データに基づく画像を表示部６５に表示させる。また、制御部６１は、無線通信部６３を介して、表示部６５に表示されている画像を消去することを表わす制御信号を受信した場合、表示部６５に表示されている画像を消去させる。
【００２５】
記憶部６２は、自身に割り当てられた端末ＩＤを記憶する。
無線通信部６３は、無線中継機５と通信を行い、例えば、店舗サーバ３から送信される画像データを受信する。
操作部６４は、例えばスイッチボタンや、表示部６５に一体的に設けられたタッチパネルやタッチパッド等の指示された位置に応じた操作を受け付け、操作入力に応じた操作情報を生成する入力装置等である。
【００２６】
表示部６５は、メモリ性液晶等の薄型ディスプレイであって、トレイにおいて商品等を載せる面に表示画面が見えるように取り付けられており、例えば、無線通信部６３を介して店舗サーバ３から受信した画像データに基づく画像を表示する。また、表示部６５は、バーコード作成部６７によって作成された端末識別バーコードを表示する。
この表示部６５は、表示端末６に応じて表示画面のサイズが異なる。表示画面が最も大きいサイズ（Ｌａｒｇｅ）の表示端末６は端末種別Ｌ、表示画面が最も小さいサイズ（Ｓｍａｌｌ）の表示端末６は端末種別Ｓ、表示画面がＬとＳの間のサイズ（Ｍｅｄｉｕｍ）の表示端末６は端末種別Ｍ、と予め決められている。
【００２７】
電源（電池）６６は、表示端末６を構成する各構成部に対して電力を供給する。
バーコード作成部６７は、操作部６４から端末識別バーコードを表示させることを表わす操作情報が出力されると、記憶部６２から、端末ＩＤを読み出し、この端末ＩＤを表わす端末識別バーコードを生成して、この端末識別バーコードを表わす画像データを表示部６５に出力する。
【００２８】
図３は、表示端末６の処理フローの一例について説明するためのフローチャートである。
図３に示す通り、例えば、操作部６４を介して端末識別バーコードを表示させることを表わす操作情報が入力されると、制御部６１は、記憶部６２から端末ＩＤを読み出し（ステップＳＴ１）、この端末ＩＤを表わす端末識別バーコードを生成して（ステップＳＴ２）、この端末識別バーコードを表わす画像データを表示部６５に出力する。これにより、表示部６５は、端末識別バーコードを表示する（ステップＳＴ３）。
そして、無線通信部６３を介して店舗サーバ３から画像データを受信した場合（ステップＳＴ４−ＹＥＳ）、表示部６５は、画像データに基づく画像を表示する（ステップＳＴ５）。
一方、無線通信部６３を介して店舗サーバ３から画像データを受信しない場合（ステップＳＴ４−ＮＯ）、表示部６５は、画像データを変更することなく、前回の画像を表示し続ける。
【００２９】
図４は、端末種別Ｌの表示端末６の外観の一例を示す概観図である。ここでは、ハンバーガー等を販売するとともに、商品の飲食場所を提供するファーストフード店で用いられる表示端末６の一例を示す。
図４に示す通り、表示端末６は、ハンバーガー等の商品を載せるトレイに搭載されており、このトレイにおいて商品を載せる面に、表示部６５の表示画面が見えるように取り付けられている。
表示部６５は、店舗サーバ３から画像データを受信する以前は、何も表示していない初期画面（図示せず）であり、店舗サーバ３から画像データが送信されると、図４に示すような画像を表示する。
この場合、表示部６５には、端末識別バーコード６５１と、本部ポータルＷＥＢサイトサーバ２の本部サイトＵＲＬ情報を含む２次元コード（以下、サイトコードという）６５２と、キャンペーン文字列６５３とが表示されている。
ここでは、サイトコードとして、例えばＱＲコード（登録商標）を用いることができる例について以下説明する。
【００３０】
また、端末種別Ｓの表示端末６は、例えば、図５に示すような表示部６５を備える。図５は、端末種別Ｓの表示端末６の外観の一例を示す概観図である。
図５に示す通り、表示部６５の表示画面は、図４に示した表示画面に比べて小さく、表示画面の半分にサイトコード６５２を、もう半分にキャンペーン文字列６５３と端末識別バーコード６５１を表示する。なお、このように、表示部６５の画面が小さい場合、端末識別バーコード６５１は、トレイに直接印刷され、あるいはトレイに貼り付けられたシールに印刷されているものであってもよい。
また、表示部６５の画面に表示しきれない文字等が、トレイに直接印刷されている構成等であってもよい。
【００３１】
次に、図６を参照して、店舗サーバ３の構成について詳細に説明する。図６は、店舗サーバ３の構成の一例を示すブロック図である。
図６に示す通り、店舗サーバ３は、通信部３１と、制御部３２と、計時部３３と、コード作成部３４と、画像データ作成部３５と、記憶部３６とを含む。
通信部３１は、ネットワークＮＷ１を介して本部サーバ１と通信するとともに、会計・注文用ＰＯＳターミナル４と通信し、かつ、無線中継機５を介して店舗サーバ３と通信する。この通信部３１は、例えば、会計・注文用ＰＯＳターミナル４から、互いに関連付けられた端末ＩＤ、時間情報および商品情報を受信する。
制御部３２は、会計・注文用ＰＯＳターミナル４から互いに関連付けられた端末ＩＤ、時間情報および商品情報を受信して、これらの情報に基づき、後述する処理に従って、画像データを作成し、端末ＩＤに対応する表示端末６に送信する。また、制御部３２は、計時部３３によって得られる時間情報に応じて画像データ作成部３５によって生成された画像データを、受信した端末ＩＤに対応する表示端末６に送信する。
【００３２】
計時部３３は、日付および時間を計時して、時間情報を出力する。
コード作成部３４は、予め決められた時間に到達したことが制御部３２によって判断された場合、あるいは、会計・注文用ＰＯＳターミナル４から互いに関連付けられた端末ＩＤ、時間情報および商品情報を受信した場合、記憶部３６を参照して、本部サイトＵＲＬとパラメータ（例えば、時間情報や商品情報に対応する情報）を含むサイトコード６５２を生成し、画像データ作成部３５に出力する。また、コード作成部３４は、記憶部３６を参照して、端末識別バーコード６５１を生成し、画像データ生成部３５に出力する。
【００３３】
画像データ作成部３５は、コード作成部３４から入力されたサイトコード６５２を表わす画像データを作成する。また、画像データ作成部３５は、記憶部３６を参照して、販促メッセージ情報３６６や通常メッセージ情報３６７に含まれるメッセージ等を表わす画像データを作成するとともに、端末識別バーコード６５１を表わす画像データを作成する。
【００３４】
記憶部３６は、キャンペーン情報テーブル３６１と、端末ＩＤテーブル３６２と、店舗コード３６３と、本部サイトＵＲＬ３６４と、アクティブ表示端末テーブル３６５と、販促メッセージ情報３６６と、通常メッセージ情報３６７とを記憶する。
【００３５】
キャンペーン情報テーブル３６１は、図７に示す通り、各キャンペーンを表わすキャンペーンコードに、各キャンペーンに応じた情報（キャンペーン開始条件、キャンペーン終了条件、キャンペーン文字列、キャンペーン対象商品コード等）を対応付けたテーブルである。
各キャンペーンには、複数のキャンペーンのうち個々を識別するためのキャンペーンコードが予め割り当てられており、例えば、来店客にクーポン券を配信するキャンペーン１にはキャンペーンコード０００１が、特定の商品をオーダーした来店客にクーポン券を配信するキャンペーン２にはキャンペーンコード０００２が割り当てられている。
【００３６】
例えば、キャンペーン情報テーブル３６１は、図７（ａ）に示すように、キャンペーンコード０００１と、キャンペーン開始条件として２００９年１０月１日１５時と、キャンペーン終了条件として２００９年１０月３日１７時と、キャンペーン文字列“今ならお得なクーポンＧＥＴ！すぐにＱＲコードを読んでアクセスして下さい。”とを、それぞれ対応付けるテーブルを含む。
また、このキャンペーン情報テーブル３６１は、図７（ｂ）に示すように、キャンペーンコード０００２と、キャンペーン開始条件と、キャンペーン終了条件と、キャンペーン文字列に加えて、キャンペーン対象商品コード１１１１、１１１２とを、それぞれ対応付けるテーブルを含む。
ここで、図７（ａ）（ｂ）に示すように、キャンペーン情報テーブル３６１はそれぞれ個別のテーブルであってもよく、１つのテーブルで構成されるものであってもよい。
【００３７】
なお、このキャンペーン情報テーブル３６１は、図８に示す通り、本部サーバ１から店舗サーバ３に送信される情報である。
具体的に説明すると、この本部サーバ１は、キャンペーン情報テーブルを記憶しており、例えば、予め決められた時刻で定期的に情報を各店舗サーバ３に送信するものであってもよく、本部サーバ１の操作部を介して管理者によりキャンペーン情報テーブル３６１に含まれる情報の送信が操作された際に、各店舗サーバ３に送信するものであってもよい。
この店舗サーバ３は、本部サーバ１からキャンペーン情報テーブルを受信すると、記憶部３６のキャンペーン情報テーブル３６１に記憶させる。
【００３８】
端末ＩＤテーブル３６２は、図９に示す通り、端末ＩＤに端末種別を対応付けたテーブルを含む。
この端末ＩＤテーブル３６２は、例えば、図１０に示すような方法を利用して作成される。図１０は、端末ＩＤテーブル３６２を作成する方法の一例を説明するための概略図である。
図１０（ａ）に示す通り、会計・注文用ＰＯＳターミナル４の読取部４２によって、表示端末６であるトレイの表示部６５に表示されている端末識別バーコード６５１から端末ＩＤが読み取られる。
例えば、読取部４２は、表示端末６０１に表示されている端末識別バーコード６５１から端末ＩＤ１を読み取る。そして、この端末ＩＤ１が、通信部４４によって店舗サーバ３に送信される。店舗サーバ３は、会計・注文用ＰＯＳターミナル４から受信した端末ＩＤ１を端末ＩＤテーブル３６２に書込むとともに、例えば操作部４１を介して入力される端末種別Ｓをこの端末ＩＤ１に対応付けて端末ＩＤテーブル３６２に書き込む。
同様にして、表示端末６０２に表示されている端末識別バーコード６５１から端末ＩＤ１０２が読み取られると、会計・注文用ＰＯＳターミナル４から店舗サーバ３に端末ＩＤ１０２が送信され、店舗サーバ３は、端末ＩＤテーブル３６２に、端末ＩＤ１０２と端末種別Ｌとをそれぞれ対応付けて記憶させる。
このようにして、図９に示すような端末ＩＤテーブル３６２が作成される。
【００３９】
また、端末ＩＤテーブル３６２は、図１０（ｂ）に示すように、店舗サーバ３に端末識別バーコード６５１から情報を読み取る読取部が備えられている場合、店舗サーバ３の読取部が端末ＩＤを読み取り、操作部を介して入力される端末ＩＤと対応付けて端末ＩＤテーブル３６２を作成する構成であってもよい。
【００４０】
店舗コード３６３は、複数の店舗のうち個々を識別するための情報である。例えば、店舗サーバ３０１は、Ａ店舗に設置されており、店舗コード３００１が予め割り当てられている。また、店舗サーバ３０２、３０３は、それぞれ、Ｂ店舗、Ｃ店舗に設置されており、店舗コード３００２、３００３が予め割り当てられている。
【００４１】
本部サイトＵＲＬ３６４は、携帯端末８がアクセスする本部ポータルＷＥＢサイトサーバ２のネットワークＮＷ２上におけるアドレスを表わす本部サイトＵＲＬを含む。
【００４２】
アクティブ表示端末テーブル３６５は、店内において客に利用されている表示端末６を表わす情報であって、図１１に示す通り、会計・注文用ＰＯＳターミナル４により端末識別バーコード６５１が読み取られた表示端末６の端末ＩＤと、商品情報に含まれる商品コードを示す注文内容とをそれぞれ対応付けるテーブルである。このアクティブ表示端末テーブル３６５は、会計・注文用ＰＯＳターミナル４から送信された端末ＩＤのみを記憶する構成であってもよく、店内で利用されている表示端末６の端末ＩＤを全て記憶した上で会計・注文用ＰＯＳターミナル４から送信された端末ＩＤに対して送信フラグを付与して、送信されていないＩＤと区別する構成であってもよい。
【００４３】
販促メッセージ情報３６６は、図１２（ａ）に示す通り、商品コードと、時間情報と、販促メッセージとが、それぞれ対応付けられているテーブルである。
通常メッセージ情報３６７は、図１２（ｂ）に示す通り、通常メッセージを含む。
【００４４】
次に、図１３を参照して、本部サーバ１の構成について詳細に説明する。図１３は、本部サーバ１の構成の一例を示すブロック図である。
図１３に示す通り、本部サーバ１は、通信部１１と、制御部１２と、操作部１３と、表示部１４と、計時部１５と、記憶部１６とを含む。
通信部１１は、ネットワークＮＷ１を介して各店舗サーバ３と通信するとともに、インターネット等を介して本部ポータルＷＥＢサイトサーバ２と通信可能に接続されている。
【００４５】
制御部１２は、記憶部１６に記憶されている情報を店舗サーバ３に送信する操作情報を操作部１３から得ると、この操作情報に基づき、記憶部１６から指定された情報を読み出し、通信部１１を介して店舗サーバ３に送信する。
操作部１３は、例えばキーボードやマウス等であって、ユーザからの操作入力を受け付け操作入力に応じた操作情報を出力する。
表示部１４は、例えば液晶表示装置等であって、操作部１３による操作状態や記憶部１６に記憶されている情報等を表示する。
【００４６】
計時部１５は、日付および時間を計時して、時間情報を出力する。
記憶部１６は、キャンペーン対象店舗テーブル１６１と、キャンペーン情報テーブル１６２と、マーケティング情報テーブル１６３と、ユーザ登録情報テーブル１６４とを記憶する。
キャンペーン対象店舗テーブル１６１は、図１４に示す通り、キャンペーンコードに、キャンペーンの対象となる店舗を表わす店舗コード（図には、キャンペーン対象店舗コードと示す）を対応付けるテーブルである。例えば、店舗コード３００１、３００３の店舗Ａ、Ｃにおいて実施されるキャンペーンとして、キャンペーンコード０００１で示されるキャンペーン１が予め決められており、キャンペーンコード０００１には、対象となる店舗コード３００１、３００３が対応付けられている。
また、キャンペーン２を表わすキャンペーンコード０００２は、対象となる店舗Ｂを表わす店舗コード３００２と対応付けられている。
【００４７】
キャンペーン情報テーブル１６２は、図１５に示す通り、各キャンペーンを表わすキャンペーンコードに、各キャンペーンに応じた情報（キャンペーン開始条件、キャンペーン終了条件、キャンペーン文字列、キャンペーン対象商品コード、キャンペーン対象者、アンケート実施結果等）を対応付けたテーブルである。
【００４８】
マーケティング情報テーブル１６３は、図１６に示す通り、各客に関する情報を含むテーブルであって、各客がオーダーした商品に関する情報や、この客に配信した情報、この配信した情報に対して客が応えた情報等を含む。
具体的に言うと、このマーケティング情報テーブル１６３は、キャンペーンコードと、店舗コードと、客が商品をオーダーした注文時間と、この客がオーダーした商品を表わす注文内容とが、それぞれ対応付けられているテーブルである。
【００４９】
また、後述するユーザ登録が事前になされている場合、ユーザ登録情報１６４には、個人特定情報に対応付けられた個人に関する情報（例えば、年齢、性別等）が含まれている。この場合、マーケティング情報テーブル１６３は、キャンペーンコード、店舗コード、注文時間および注文内容に、個人特定情報を対応付けて記憶する。
【００５０】
なお、本部サーバ１から携帯端末８に対してクーポン券やお勧め商品等を配信する際に、商品等に関するアンケートを実施することが予め決められているキャンペーン３では、客の携帯端末８が、表示端末６に表示されるサイトコード６５２から本部サイトＵＲＬを読み取り、本部サイトＵＲＬにアクセスする。本部ポータルＷＥＢサイトサーバ２が、ネットワークＮＷ２を介して携帯端末８にアンケート（例えば、アンケートＰ、アンケートＱ）に関する情報を送信する。ここで、ユーザがアンケートに答えると、このアンケート結果（例えば、アンケートＰ結果、アンケートＱ結果）が本部ポータルＷＥＢサイトサーバ２を介して本部サーバ１に送信される。この場合、マーケティング情報テーブル１６３は、キャンペーンコード、店舗コード、注文時間および注文内容に、アンケート結果（アンケートＰ結果、アンケートＱ結果等）を対応付けて記憶する。
【００５１】
ユーザ登録情報テーブル１６４は、図１７に示す通り、複数のユーザ（後述するユーザ登録が事前になされているユーザ）のうち個々を識別するための個人特定情報に、ユーザの性別、年齢、メールアドレス、携帯端末８の個体識別番号を対応付けるテーブルである。例えば、個人特定情報５９６３には、性別が女性、年齢が２０代（２０−２９歳）、メールアドレスｈａｎａｋｏ＠ａｂｃ．ｎｅ．ｊｐ、携帯端末８の個体識別番号ＡＢＣが対応付けられており、個人特定情報５９６４には、性別が男性、年齢が３０代（３０−３９歳）、メールアドレスｔａｒｏ＠ａｂｃ．ｎｅ．ｊｐ、携帯端末８の個体識別番号ＤＥＦが対応付けられている。
【００５２】
次に、図１８〜１９を用いて、本部サーバ１の処理フローについて説明する。
図１８は、本部サーバ１のキャンペーン情報を配信する際の処理フローの一例について説明するためのフローチャートである。
図１８に示す通り、例えば、操作部１３を介してキャンペーン情報の作成が指示されると、制御部１２は、新規なキャンペーンコード（例えば、０００１）を割り当て、記憶部１６のキャンペーン情報１６２に記憶させる（ステップＳＴ１１）。次いで、操作部１３を介して、キャンペーン開始条件（例えば、２００９年１０月１日１５時）が入力され（ステップＳＴ１２）、キャンペーン終了条件（例えば、２００９年１０月３日１７時）が入力される（ステップＳＴ１３）。そして、キャンペーン文字列（例えば、“今ならお得なクーポンＧＥＴ！すぐにＱＲコードを読んでアクセスして下さい。”）が入力されると（ステップＳＴ１４）、制御部１２は、キャンペーンコードに、キャンペーン開始条件、キャンペーン終了条件、キャンペーン文字列を対応付けて、キャンペーン情報テーブル１６２に記憶させる。
これにより、図７（ａ）に示すようなキャンペーン情報テーブル１６２が作成される。
【００５３】
次いで、操作部１３を介して、キャンペーンの対象店舗が指定されると、制御部１２は、キャンペーンコードと、指定された対象店舗を表わす店舗コードを対応付けて図１４に示すようなキャンペーン対象店舗テーブル１６１を作成する（ステップＳＴ１５）。
そして、制御部１２は、例えば、操作部１３からキャンペーン情報テーブル１６２を店舗サーバ３に送信することを表わす操作情報が入力されると、キャンペーン対象店舗テーブル１６１とキャンペーン情報テーブル１６２を店舗サーバ３に送信する（ステップＳＴ１６）。
【００５４】
図１９は、サイトコード６５２から読み取られるＵＲＬに携帯端末８からアクセスした際の本部サーバ１の処理フローの一例について説明するためのフローチャートである。
図１９に示す通り、携帯端末８がサイトコード６５２の表わすＵＲＬにアクセスすると、本部ポータルＷＥＢサイトサーバ２を介してこのＵＲＬと携帯端末８の個体識別番号とが本部サーバ１に送信される。この本部サーバ１の制御部１２は、サイトコード６５２が表わすＵＲＬに含まれるパラメータを抽出する（ステップＳＴ２１）。つまり、制御部１２は、サイトコード６５２が表わすＵＲＬから、例えば、時間情報、店舗コード、キャンペーンコード、商品コードを抽出する。
【００５５】
そして、本部サーバ１の制御部１２は、記憶部１６のユーザ登録情報テーブル１６４を参照して、携帯端末８の個体識別番号に基づき、ユーザ認証を行う（ステップＳＴ２２）。例えば、制御部１２が、ユーザ登録情報テーブル１６４から携帯端末８の個体識別番号を検索し、検索によって携帯端末８の個体識別番号が得られた場合、ユーザ登録がなされているユーザからのアクセスであることを判断し、当該ユーザを認証する（ステップＳＴ２３−ＹＥＳ）。
一方、ユーザ登録情報テーブル１６４から携帯端末８の個体識別番号が検索によって得られない場合（ステップＳＴ２３−ＮＯ）、予めユーザ登録されていない携帯端末８からのアクセスであると認識する。ここで、制御部１２は、例えば、会員登録を促す画像データを生成し、携帯端末８に送信してもよい。
【００５６】
次いで、制御部１２は、ステップＳＴ２１において抽出された情報の中に、キャンペーンコードがあるか否かを判断し（ステップＳＴ２５）、キャンペーンコードが検出された場合、サイトコード６５２が表わすＵＲＬから抽出された情報（例えば、時間情報、店舗コード、商品コード等）がキャンペーン条件に合致するか否かを判断する（ステップＳＴ２６）。
例えば、制御部１２は、キャンペーン対象店舗テーブル１６１およびキャンペーン情報テーブル１６２を参照して、ステップＳＴ２５において検出されたキャンペーンコードに対応付けられているキャンペーン期間（キャンペーン開始条件からキャンペーン終了条件までの期間）や、キャンペーン対象商品コード、またはキャンペーン対象店舗コードに、ステップＳＴ２１において抽出された情報（例えば、時間情報、店舗コード、商品コード）が合致するか否かを判断する。
そして、合致する場合（ステップＳＴ２６−ＹＥＳ）、制御部１２は、クーポンを表わす画像データを記憶部１６から読み出し、携帯端末８に送信する（ステップＳＴ２７）。
【００５７】
ここで、制御部１２は、キャンペーン情報テーブル３６１を参照して、キャンペーンコードに基づき、アンケートを実施するキャンペーンであることが予め決められているか否かを判断する（ステップＳＴ２８）。アンケートを実施することが予め決められている場合（ステップＳＴ２８−ＹＥＳ）、制御部１２は、アンケートとその結果を入力するための画面データを記憶部１６から読み出し、携帯端末８に送信する。そして、携帯端末８から送信されたアンケート結果を本部サーバ１が受信し、記憶部１６に記憶させる（ステップＳＴ２９）。
【００５８】
次いで、制御部１２は、ステップＳＴ２１においてサイトコード６５２が表わすＵＲＬから抽出された情報（例えば、時間情報、店舗コード、キャンペーンコード、商品コード）と、ユーザ登録情報テーブル１６４においてメールアドレスと対応付けられている個人特定情報と、ステップＳＴ２７において送信したクーポンの種類と、ステップＳＴ２９において得られたアンケート結果とを、それぞれ対応付けて、マーケティング情報テーブル１６３に記憶させる（ステップＳＴ３０）。
【００５９】
次に、図２０を用いて、ユーザが携帯端末８から本部サイトＵＲＬにアクセスして、ユーザ登録を行う場合のプロモーション配信システムのシーケンスについて説明する。図２０は、ユーザが携帯端末８から本部サイトＵＲＬにアクセスして、ユーザ登録を行う場合のプロモーション配信システムのシーケンスの一例を示すフローチャートである。
【００６０】
図２０に示す通り、ユーザが携帯端末８から本部サイトＵＲＬにアクセスすると、本部ポータルＷＥＢサイトサーバ２からユーザ登録用のウェブ画面（例えば、ユーザ登録に必要な性別、年齢、メールアドレス、携帯端末８の個体識別番号等の項目を入力して送信するための画面）を受信し、これらユーザ登録用のウェブ画面に入力された情報（性別、年齢、メールアドレス、携帯端末８の個体識別番号）を本部サーバ１に送信する。
これにより、本部サーバ１は、受信した情報（性別、年齢、メールアドレス、携帯端末８の個体識別番号）に対して個人特定情報を割り当て、この個人特定情報に受信した情報を対応付けて記憶部１６のユーザ登録情報テーブル１６４に記憶させる。
【００６１】
ここで、例えば、キャンペーン情報テーブル１６２に記憶されているキャンペーンのうち、ユーザ登録情報テーブル１６４に登録（記憶）されているユーザに対して配信情報（例えば、キャンペーン文字列）をユーザの携帯端末８に送信するキャンペーン３がある場合、本部サーバ１の制御部１６は、計時部１５から出力される時間情報に基づき、キャンペーン情報テーブル１６２に含まれるキャンペーン２のキャンペーン開始条件２００９年９月１日１５時に到達したか否かを判断する。
ここで、キャンペーン開示条件に到達したことが判断された場合、制御部１２は、キャンペーン情報テーブル１６２においてキャンペーン３のキャンペーンコード０００３と対応付けられているキャンペーン文字列を読み出し、キャンペーンコード０００３と対応付けられているキャンペーン対象者２０代女性に含まれるユーザの携帯端末８に配信情報を送信する。
なお、制御部１２は、ユーザ登録情報テーブル１６４を参照して、キャンペーン対象者２０代女性に該当するユーザを検索し、検索によって得た個人特定情報５９６３と対応付けられているメールアドレスｈａｎａｋｏ＠ａｂｃ．ｎｅ．ｊｐに対して、キャンペーン文字列を送信することができる。
【００６２】
また、制御部１２は、記憶部１６に記憶されているキャンペーン情報テーブル１６２を通信部１１から、ネットワークＮＷ１を介して店舗サーバ３に送信する。
そして、店舗サーバ３は、本部サーバ１からキャンペーン情報テーブル１６２を受信すると、このキャンペーン情報テーブル１６２を記憶部３６のキャンペーン情報テーブル３６１として記憶する。
【００６３】
ここで、事前に携帯端末８に送信されたメールマガジン等を閲覧したユーザが、このメールマガジンに掲載されているキャンペーンが実施されている店舗に来店し、キャンペーンの対象商品をオーダーして、従業員がこのオーダーを受け付ける。
そして、この従業員は、会計・注文用ＰＯＳターミナル４の読取部４２を介して、表示端末６が搭載されたトレイの表示部６５に表示されている端末識別バーコード６５１を読み取り、操作部４１を介してオーダーされた商品を表わす商品情報が読み取られる。また、このときの現在の日時を表わす時間情報が計時部４３によって計時され得られる。これにより、会計・注文用ＰＯＳターミナル４は、読取部４２から読み取られた端末ＩＤに、商品情報と時間情報を対応付けて店舗サーバ３に送信する。
この店舗サーバ３は、キャンペーン情報テーブル３６１を参照して、受信した時間情報に基づき、実施可能なキャンペーンがあるか否かを検出する。なお、詳細については後述する。
【００６４】
店舗サーバ３は、実施可能なキャンペーンがあることを検出した場合、このキャンペーンに応じたサイトコード６５２を生成し、このサイトコード６５２を含む画像データを作成して、表示端末６であるトレイに送信する。
そして、表示端末６は、受信した画像データに基づく画像を表示部６５に表示させる。これにより、例えば、図４、５に示したような画像が表示端末６であるトレイの表示部６５に表示される。
【００６５】
ここで、ハンバーガーをオーダーしたユーザのトレイには、キャンペーンを告知するキャンペーン文字列が表示されるとともに、サイトコード６５２が表示される。このユーザがこのサイトコード６５２を携帯端末８で読み取り、サイトコード６５２に含まれる本部サイトＵＲＬにアクセスすると、本部サーバ１は、図１９を用いて説明したようなユーザ認証と、キャンペーンの実施可否を判断する処理を行う。
そして、クーポン券が携帯端末８に送信されると、マーケティング情報テーブル１６３に当該携帯端末８に関する情報が記憶される。
【００６６】
［第１の画像データ配信方法］
次に図２１、２２を参照して、店舗サーバ３による第１の画像データ配信方法の例を説明する。
図２１は、店舗サーバ３が表示端末６に対して、時刻に応じて異なる画像データを送信する方法の一例を説明するための参考図である。
図２１に示す通り、ある一日のうち、キャンペーン開始条件が１１：００、キャンペーン終了条件が１４：００であるキャンペーンが実施される場合、このキャンペーン開始条件とキャンペーン終了条件で決まる期間（以下、キャンペーン期間という）には、キャンペーンに応じた情報を含む画像データを送信し、キャンペーン期間以外の期間には、通常の画像データを送信する。
ここで、店舗サーバ３は、時刻の分が００となる時刻において、画像データを表示端末６に送信することが予め決められており、例えば、１０：００では、キャンペーン期間外であるため、通常の画像データを表示端末６に送信する。この通常の画像データに含まれるサイトコード６５２には、本部サイトＵＲＬ、時間情報、および店舗コードが含まれている。しかし、キャンペーンコードは含まれていない。また、この通常の画像データには、例えば、通常メッセージ「このサイトにアクセスして下さい」が含まれている。
【００６７】
一方、１１：００、１２：００、１３：００では、キャンペーン期間内であるため、キャンペーンに対応する画像データを送信する。このキャンペーンに対応する画像データに含まれるサイトコード６５２には、キャンペーンコード、本部サイトＵＲＬ、時間情報、および店舗コードが含まれている。また、このキャンペーンに対応する画像データには、例えば、キャンペーンメッセージ「キャンペーン中」が含まれている。
その後、１４：００となった場合、キャンペーン期間外であるため、店舗サーバ３は、１０：００の際に送信した画像データと同じ画像データを表示端末６に送信する。
【００６８】
図２２は、店舗サーバ３による第１の画像データ配信方法の例を説明するためのフローチャートである。
図２２に示す通り、店舗サーバ３の制御部３２は、計時部３３によって計時される時間情報（例えば、２００９．１０．１／１０：００）を読み出し（ステップＳＴ４１）、この時間情報に基づき、予め決められた時間（例えば、分が００となる時刻）に到達したか否かを判断する（ステップＳＴ４２）。時間情報が示す時刻の分が００である場合（例えば１０：００）、制御部３２は、記憶部３６からキャンペーン情報テーブル３６１を読み出し（ステップＳＴ４３）、時間情報がキャンペーン期間に含まれるか否かを判断する（ステップＳＴ４４）。
この時間情報がキャンペーン期間に含まれている場合（ステップＳＴ４４−ＹＥＳ）、制御部３２は、キャンペーン情報テーブル３６１を参照して、キャンペーン期間を表わすキャンペーン開始条件およびキャンペーン終了条件に対応付けられているキャンペーンコードを読み出し、コード作成部３４に出力する。
【００６９】
また、制御部３２は、店舗コード３６３から店舗コードを、本部サイトＵＲＬ３６４から本部サイトＵＲＬを読み出し、この店舗コードと本部サイトＵＲＬをコード作成部３４に出力するとともに、キャンペーン期間に含まれていると判断された時間情報をコード作成部３４に出力する（ステップＳＴ４５）。
このコード作成部３４は、入力されたキャンペーンコード、店舗コード、本部サイトＵＲＬ、および時間情報に基づき、これらの情報を含むサイトコード６５２を作成するとともに（ステップＳＴ４６）、キャンペーン情報テーブル３６１を参照して、当該キャンペーンコードに対応するキャンペーン文字列を読み出す（ステップＳＴ４７）。
【００７０】
ここで、制御部３２は、アクティブ表示端末テーブル３６５に含まれる端末ＩＤを１つ読み出し、この端末ＩＤに対して、画像データが作成されたことを表わす画像作成フラグを付与する。
そして、画像データ作成部３５は、このサイトコード６５２およびキャンペーン文字列を含む画像データを、全ての端末種別（Ｓ，Ｍ，Ｌ）に応じた画像サイズで、それぞれ作成する（ステップＳＴ４８）。
【００７１】
そして、制御部３２は、画像データを作成した表示端末６の数を表わすｉに対して０を与えてｉ＝０とし（ステップＳＴ４９）、このｉが、アクティブ表示端末テーブル３６５に含まれる端末ＩＤの個数を表わすｋに到達したか否かを判断する（ステップＳＴ５０）。ここで、ｉ＜ｋであれば（ステップＳＴ５０−ＮＯ）、制御部３２は、アクティブ表示端末テーブル３６５から読み出した端末ＩＤの表示端末６に基づき、端末ＩＤテーブル３６２を参照して、この端末ＩＤに対応付けられている端末種別を得る。次いで、制御部３２は、ステップＳＴ４８において作成された画像データのうち、端末ＩＤテーブル３６２において当該端末ＩＤに対応付けられている端末種別と同一の端末種別に応じた画像サイズで作成された画像データを、端末ＩＤに対応する表示端末６に送信し（ステップＳＴ５１）、ｉに１を加算して（ステップＳＴ５２）、ステップＳＴ５０に戻る。
【００７２】
なお、制御部３２は、画像サイズが小さくキャンペーン文字列が入らない場合、画像データ作成部３５が少ないキャンペーン文字列に基づき画像データを作成することができるように、ステップＳＴ４７において、キャンペーン情報テーブル３６１から、端末種別に応じた複数のキャンペーン文字列を読み出しておく。そして、画像データ作成部３５が、ステップＳＴ４８においた画像データをそれぞれ作成する際に、作成する画像データのサイズに応じたキャンペーン文字列を用いるようにしてもよい。
【００７３】
そして、制御部３２は、画像データを作成した表示端末６の数を表わすｉが、アクティブ表示端末テーブル３６５に含まれる端末ＩＤの個数を表わすｋに到達したか否かを判断する。ｉ＜ｋであれば、制御部３２は、アクティブ表示端末テーブル３６５から読み出した端末ＩＤの表示端末６に対して作成した画像データを送信して、ｉに１を加算し、ｉ＝ｋであれば、処理を終了する。
【００７４】
一方、ステップＳＴ４４において、時間情報がキャンペーン期間に含まれていない場合（ステップＳＴ４４−ＮＯ）、制御部３２は、店舗コード３６３から店舗コードを、本部サイトＵＲＬ３６４から本部サイトＵＲＬをそれぞれ読み出し、この店舗コードと本部サイトＵＲＬをコード作成部３４に出力するとともに、キャンペーン期間に含まれていると判断された時間情報をコード作成部３４に出力する（ステップＳＴ５３）。
【００７５】
このコード作成部３４は、入力された店舗コード、本部サイトＵＲＬ、および時間情報に基づき、これらの情報を含むサイトコード６５２を作成するとともに（ステップＳＴ５４）、通常メッセージ情報３６７を参照して、通常メッセージを読み出す（ステップＳＴ５５）。
【００７６】
ここで、制御部３２は、アクティブ表示端末テーブル３６５に含まれる端末ＩＤを１つ読み出し、この端末ＩＤに対して、画像データが作成されたことを表わす画像作成フラグを付与する。
そして、画像データ作成部３５は、このサイトコード６５２および通常メッセージを含む画像データを、全ての端末種別（Ｓ，Ｍ，Ｌ）に応じた画像サイズで、それぞれ作成する（ステップＳＴ５６）。そして、ステップＳＴ４９に移行する。
【００７７】
そして、制御部３２は、アクティブ表示端末テーブル３６５から読み出した端末ＩＤの表示端末６に対して、作成した画像データを送信し、ｉ＝ｋとなるまで処理を続ける。
【００７８】
［第２の画像データ配信方法］
次に図２３〜２５を参照して、店舗サーバ３による第２の画像データ配信方法の例を説明する。
図２３は、会計・注文用ＰＯＳターミナル４によって得られたオーダー内容に応じた画像データを店舗サーバ３が作成し、表示端末６に対して送信する方法の一例を説明するための参考図である。
図２３に示す通り、客が商品をオーダーすると、従業員は会計・注文用ＰＯＳターミナル４の読取部４２を操作して、表示端末６であるトレイの端末識別バーコード６５１から端末ＩＤを読み取るとともに、例えば商品表に印刷された複数の商品バーコードのうちオーダーされた商品を表わす商品バーコードから商品コードを読み取る。また、計時部４３は、この時の時刻を表わす時間情報を計時する。
そして、会計・注文用ＰＯＳターミナル４は、通信部４４を介して、この端末ＩＤ、商品コードおよび時間情報を店舗サーバ３に送信する。店舗サーバ３は、端末ＩＤ、商品コードおよび時間情報を受信すると、受信した端末ＩＤに商品コードを対応付けて、記憶部３６のアクティブ表示端末テーブル３６５に記憶させるとともに、会計・注文用ＰＯＳターミナル４から受信した情報に応じた画像データを作成し、表示端末６に送信する。
【００７９】
この店舗サーバ３は、例えば会計・注文用ＰＯＳターミナル４から受信した情報に含まれる時間情報に基づき、キャンペーン情報テーブル３６１を参照して、オーダーされた時間がキャンペーン期間内であるか否かを判断する。
そして、店舗サーバ３は、オーダーされた時間がキャンペーン期間内であると判断した場合、本部サイトＵＲＬ、時間情報、キャンペーンコード、店舗コードおよび商品コードを含むサイトコード６５２を作成して、表示端末６に送信する。
一方、オーダーされた時間がキャンペーン期間外であると判断した場合、店舗サーバ３は、本部サイトＵＲＬ、時間情報、店舗コードおよび商品コードを含むサイトコード６５２を作成して、表示端末６に送信する。つまり、サイトコード６５２には、キャンペーンコードが含まれていない。
【００８０】
そして、客が退店した場合、例えば、会計・注文用ＰＯＳターミナル４の読取部４２によって、この客が利用した表示端末６から端末識別バーコード６５１が読み取られて、この端末識別バーコード６５１に含まれる端末ＩＤが店舗サーバ３に送信される。あるいは、店舗サーバ３の読取部によって、退店した客が利用した表示端末６から端末識別バーコード６５１が読み取られる。
次いで、店舗サーバ３の制御部３２は、記憶部３６のアクティブ表示端末テーブル３６５から、当該端末ＩＤとこの端末ＩＤに関連付けられている商品コードとを消去する。
これにより、アクティブ表示端末テーブル３６５には、商品をオーダーした客が利用しているトレイに取り付けられた表示端末６を表わす情報が記憶されるようになる。
【００８１】
なお、このように、会計・注文用ＰＯＳターミナル４によって得られたオーダー内容に応じた画像データを店舗サーバ３が作成する場合、キャンペーン期間に応じたサイトコード６５２を作成するとともに、キャンペーン期間に応じたメッセージを含む画像データを作成する構成であってもよい。
【００８２】
図２４を参照して具体的に説明すると、図２３に示して説明した通り、店舗サーバ３が、例えば会計・注文用ＰＯＳターミナル４から受信した情報に含まれる時間情報に基づき、キャンペーン情報テーブル３６１を参照して、オーダーされた時間がキャンペーン期間内であるか否かを判断する。
そして、オーダーされた時間がキャンペーン期間内であると判断された場合、店舗サーバ３は、本部サイトＵＲＬ、時間情報、キャンペーンコード、店舗コードおよび商品コードを含むサイトコード６５２を作成するとともに、販促メッセージ情報３６６を参照してキャンペーンコードに応じた販促メッセージを得て、サイトコード６５２と販促メッセージを表わす画像データを表示端末６に送信する。
一方、オーダーされた時間がキャンペーン期間外であると判断された場合、店舗サーバ３は、本部サイトＵＲＬ、時間情報、店舗コードおよび商品コードを含むサイトコード６５２を作成するととともに、通常メッセージ情報３６７を参照して通常メッセージを得て、サイトコード６５２と通常メッセージを表わす画像データを表示端末６に送信する。
【００８３】
図２５は、店舗サーバ３による第２の画像データ配信方法の一例を説明するためのフローチャートである。なお、この図２５に示すフローチャートでは、図２４を用いて説明した画像データ配信方法について説明するが、図２３を用いて説明した画像データ配信方法について、販促メッセージや通常メッセージに関する部分を除いて同様であるため、詳細な説明は省略する。
図２５に示す通り、客が商品をオーダーすると、従業員は会計・注文用ＰＯＳターミナル４の読取部４２を操作して、表示端末６であるトレイの端末識別バーコード６５１と商品表に印刷されたオーダーされた商品を表わす商品バーコードから端末ＩＤと商品コードとをそれぞれ読み取る。通信部４４は、この端末ＩＤおよび商品コードを店舗サーバ３に送信する。店舗サーバ３は、端末ＩＤおよび商品コードを受信すると（ステップＳＴ６１−ＹＥＳ）、受信した端末ＩＤに商品コードを対応付けて、記憶部３６のアクティブ表示端末テーブル３６５に記憶させる（ステップＳＴ６２）。
【００８４】
制御部３２は、販促メッセージ情報３６６を参照して、受信した商品コードに対応付けられている販促メッセージを読み出す（ステップＳＴ６３）。
そして、制御部３２は、会計・注文用ＰＯＳターミナル４から端末ＩＤと商品コードを受信した時間を表わす時間情報であって、計時部３３によって計時される時間情報を計時部３３から読み出す（ステップＳＴ６４）。次いで、制御部３２は、記憶部３６からキャンペーン情報テーブル３６１を読み出し、時間情報がキャンペーン期間に含まれるか否かを判断する（ステップＳＴ６５）。
【００８５】
この時間情報がキャンペーン期間に含まれている場合（ステップＳＴ６５−ＹＥＳ）、制御部３２は、キャンペーン情報テーブル３６１を参照して、このキャンペーン期間を表わす情報（キャンペーン開始条件とキャンペーン終了条件）に対応付けられているキャンペーンコードを読み出し、コード作成部３４に出力する。
また、制御部３２は、店舗コード３６３から店舗コードを、本部サイトＵＲＬ３６４から本部サイトＵＲＬをそれぞれ読み出し、この店舗コードと本部サイトＵＲＬをコード作成部３４に出力するとともに、キャンペーン期間に含まれていると判断された時間情報をコード作成部３４に出力する（ステップＳＴ６６）。
さらに、制御部３２は、ステップＳＴ６１において受信した商品コードをコード作成部３４に出力する（ステップＳＴ６７）。
【００８６】
このコード作成部３４は、入力されたキャンペーンコード、店舗コード、本部サイトＵＲＬ、時間情報、および商品コードに基づき、これらの情報を含むサイトコード６５２を作成するとともに（ステップＳＴ６８）、キャンペーン情報テーブル３６１を参照して、当該キャンペーンコードに対応するキャンペーン文字列を読み出す（ステップＳＴ６９）。
【００８７】
次いで、制御部３２は、端末ＩＤテーブル３６２を参照して、端末ＩＤに対応付けられている端末種別を得る。
そして、画像データ作成部３５は、ステップＳＴ６３で読み出した販促メッセージと、ステップＳＴ６８で生成されたサイトコード６５２と、ステップＳＴ６９で読み出したキャンペーン文字列と、を含む画像データを、得られた端末種別に応じた画像サイズで作成する（ステップＳＴ７０）。
次いで、制御部３２は、この画像データを、端末ＩＤで表わされる表示端末６に送信する（ステップＳＴ７５）。
【００８８】
一方、時間情報がキャンペーン期間に含まれていない場合（ステップＳＴ６５−ＮＯ）、制御部３２は、店舗コード３６３から店舗コードを、本部サイトＵＲＬ３６４から本部サイトＵＲＬをそれぞれ読み出し、この店舗コードと本部サイトＵＲＬをコード作成部３４に出力するとともに、キャンペーン期間に含まれていると判断された時間情報をコード作成部３４に出力する（ステップＳＴ７１）。
さらに、制御部３２は、ステップＳＴ６１において受信した商品コードをコード作成部３４に出力する（ステップＳＴ７２）。
このコード作成部３４は、入力された店舗コード、本部サイトＵＲＬ、時間情報、および商品コードに基づき、これらの情報を含むサイトコード６５２を作成する（ステップＳＴ７３）。
【００８９】
次いで、制御部３２は、端末ＩＤテーブル３６２を参照して、端末ＩＤに対応付けられている端末種別を画像データ作成部３５に出力する。
そして、画像データ作成部３５は、ステップＳＴ６３で読み出した通常メッセージと、ステップＳＴ７３で生成されたサイトコード６５２を含む画像データを、得られた端末種別に応じた画像サイズで作成する（ステップＳＴ７４）。
そして、制御部３２は、この画像データを、端末ＩＤで表わされる表示端末６に送信する（ステップＳＴ７５）。
【００９０】
次に、図２６を参照して、店舗サーバ３による第２の画像データ配信方法において用いられた表示端末６が、返却された際の処理について説明する。
図２６は、退店した客によって表示端末６が取り付けられているトレイが返却された際に行われる処理の一例を説明するためのフローチャートである。
図２６に示す通り、商品をオーダーした客が退店した場合、例えば、会計・注文用ＰＯＳターミナル４の読取部４２によって、この客が利用していたトレイであって、既に返却されているトレイ（表示端末６）から端末識別バーコード６５１が読み取られて、この端末識別バーコード６５１に含まれる端末ＩＤが店舗サーバ３に送信される。
【００９１】
そして、店舗サーバ３の制御部３２は、未使用であることを表わす初期表示の画像データ（例えば、何も表示されていない画像データ）を作成して（ステップＳＴ８１）、端末識別バーコード６５１から読み取られた端末ＩＤに従って、返却されているトレイである表示端末６に、初期表示の画像データを送信する（ステップＳＴ８２）。
次いで、制御部３２は、記憶部３６のアクティブ表示端末テーブル３６５から、当該端末ＩＤとこの端末ＩＤに関連付けられている商品コードとを消去する（ステップＳＴ８３）。
【００９２】
これにより、トレイに取り付けられている表示端末６には、初期表示の画像データに基づく画像が表示され、新たな客に対して、このトレイを再度利用することができる。
また、アクティブ表示端末テーブル３６５には、商品をオーダーした客が利用しているトレイに取り付けられた表示端末６を表わす情報のみが記憶されるため、このアクティブ表示端末テーブル３６５を参照することにより、現在店内にいる客数や、この客がオーダーした商品等を把握することができる。
【００９３】
次に、図２７を参照して、店舗サーバ３による第２の画像データ配信方法の他の例を説明する。図２７は、店舗サーバ３による第２の画像データ配信方法の他の例を説明するためのフローチャートである。なお、図２５に示すフローチャートと同様の処理については、同一のステップ番号を付して詳細な説明を省略する。
図２７に示す通り、店舗サーバ３の制御部３２は、計時部３３によって計時された時間情報を読み出し（ステップＳＴ９１）、この時間情報に基づき、予め決められた時間（例えば、分が００となる時刻）に到達したか否かを判断する（ステップＳＴ９２）。時間情報が示す時刻の分が００である場合（例えば１０：００）、制御部３２は、記憶部３６からキャンペーン情報テーブル３６１を読み出し（ステップＳＴ９３）、時間情報がキャンペーン期間に含まれるか否かを判断する。
この時間情報がキャンペーン期間に含まれている場合、制御部３２は、キャンペーン情報テーブル３６１を参照して、キャンペーン期間を表わすキャンペーン開始条件およびキャンペーン終了条件に対応付けられているキャンペーンコードを読み出し、コード作成部３４に出力する。
そして、制御部３２は、画像データを作成した表示端末６の数を表わすｉに対して０を与えてｉ＝０とする（ステップＳＴ９４）。
【００９４】
また、制御部３２は、アクティブ表示端末テーブル３６５に含まれる端末ＩＤがあるか否かを判断する（ステップＳＴ９５）。
制御部３２は、アクティブ表示端末テーブル３６５に端末ＩＤが含まれている場合、このアクティブ表示端末テーブル３６５から端末ＩＤを１つ読み出し（ステップＳＴ９６）、この端末ＩＤに対して、画像データが作成されたことを表わす画像作成フラグを付与する。
また、制御部３２は、アクティブ表示端末テーブル３６５を参照して、ステップＳＴ９５において読み出された端末ＩＤに対応付けられている商品コードがあるか否かを判断する。そして、端末ＩＤに対応付けられている商品コードがあった場合、この商品コードに基づき、販促メッセージ情報３６６を参照して、この商品コードおよびステップＳＴ９１において得られた時間情報に対応付けられている販促メッセージを検索する。
この商品コードおよび時間情報に対応付けられている販促メッセージが検索によって得られた場合、制御部３２は、この販促メッセージを販促メッセージ情報３６６から読み出す（ステップＳＴ９７）。
【００９５】
そして、ステップＳＴ９３において、時間情報がキャンペーン期間に含まれていると判断されている場合（ステップＳＴ９８−ＹＥＳ）、制御部３２は、図２５に示したステップＳＴ６６〜７０、７５に示した処理を行う。そして、アクティブ表示端末テーブル３６５において、画像データを作成した表示端末６の数を表わすｉ（初期状態においてはｉ＝０）が、アクティブ表示端末テーブル３６５に含まれる端末ＩＤの個数を表わすｋに到達したか否かを判断する。
ここで、ｉ＜ｋであれば、制御部３２は、アクティブ表示端末テーブル３６５から読み出した端末ＩＤの表示端末６に対して、作成した画像データを送信し、ｉに１を加算して（ステップＳＴ９９）、ステップＳＴ９５に戻る。
一方、ステップＳＴ９８において、時間情報がキャンペーン期間に含まれていないと判断されている場合、図２５に示したステップＳＴ７１〜７５に示した処理を行い、ステップ９９に移行する。
【００９６】
上述の通り、オーダーされた商品やその個数が操作部４１を介して会計・注文用ＰＯＳターミナル４に入力される際に、表示端末６に表示されている端末識別バーコード６５１から端末ＩＤが読取部４２によって読み取られ、このオーダーされた商品を表わす商品コードや時間情報、端末ＩＤが店舗サーバ３に送信される。この店舗サーバ３は、会計・注文用ＰＯＳターミナル４から受信した情報に基づき、商品コード、時間情報、店舗コード、キャンペーンコード等を含むサイトコード６５２を作成して、このサイトコード６５２を含む画像データを、端末ＩＤで表わされる表示端末６に送信する。
そして、この表示端末６は、商品をオーダーした客が利用しているトレイに取り付けられた表示端末６の表示部６５に、時間情報、店舗コード、商品コード、およびキャンペーンコードのうち少なくとも１つを含むサイトコード６５２や、キャンペーン文字列等のキャンペーンに関する情報を表示する。
これにより、例えば、商品をオーダーした客に対して配信したい情報を、商品をオーダーして飲食している客に対して送信することができるため、限られた客に対してのみ、客のオーダーした商品や、来店した時間あるいは場所等に応じた情報を配信することができる。このように、店舗に来店した客に限って特定の情報を配信することによって、プロモーションの効果を向上させることができる。
【００９７】
また、このトレイを利用している客は、自身の携帯端末８の機能を利用して、表示部６５に表示されているサイトコード６５２を読み取り、本部ポータルＷＥＢサイトサーバ２の本部サイトＵＲＬを介して提供されているキャンペーン情報やクーポン券を得ることができる。
これにより、表示部６５に表示されている情報を見た客のうち、その情報に興味や関心を抱いた客のみが、本部サイトＵＲＬを介して提供される情報を得ることができる。よって、多量の情報が多くの客に配信される場合に比べて、配信情報に対して関心の高い客に対してのみ、この関心の高い客に応じた情報を送信することができる。
【００９８】
一方、従来からチラシ等の印刷媒体に本部サイトＵＲＬを含む二次元コードが印刷され、ユーザが携帯端末で二次元コードを読み取ることにより、このユーザにキャンペーン情報やクーポン券を提供するプロモーションが実施されている。
本実施形態に係るプロモーション配信システムによると、場所や時間、オーダーされた商品や客に応じた情報を含む二次元コードを表示端末６に表示させることができる。よって、来店した客に応じて、それぞれ異なるサイトに誘導することができ、プロモーションの効果をさらに向上させることができる。
【００９９】
さらに、本部サーバ１は、予めユーザ登録をしているユーザに関する情報をユーザ登録情報テーブル１６４に記憶しておき、このユーザ登録情報テーブル１６４を参照して、本部ポータルＷＥＢサイトサーバ２を介して携帯端末８から受信するサイトコード６５２に含まれる情報に基づき、ユーザ登録されているユーザからのアクセスか否かを判断することができる。
これにより、ユーザ登録されているユーザに対してのみ、よりお得な情報や、限定のクーポン券等を送信することができ、プロモーションの効果を高めることができる。
【０１００】
また、店舗サーバ３は、会計・注文用ＰＯＳターミナル４から商品コード（つまり、商品がオーダーされたことを表わす情報）を受信した時刻を計時部３３によって計時された時間情報、あるいは、会計・注文用ＰＯＳターミナル４の計時部４３によって計時された時間情報に基づき、商品がオーダーされた時間がキャンペーン期間に含まれているか否かを判断する。
これにより、キャンペーン期間に含まれている場合にのみ、このキャンペーンに応じた情報を表示端末６に送信することができる。よって、客が来店した時間や店舗に応じた情報や、客がオーダーした商品に応じて異なるキャンペーンが実施されている場合、このキャンペーンに応じた情報を表示端末６に送信することができる。
【０１０１】
さらに、店舗サーバ３は、客がオーダーした商品を表わす商品コードを会計・注文用ＰＯＳターミナル４から受信すると、この商品コード、この商品がオーダーされた時間を表わす時間情報（例えば、商品コードが会計・注文用ＰＯＳターミナル４によって読み取られた時間を表わし計時部４３によって計時された時間情報、あるいは、店舗サーバ３が商品コードを受信した時間を表わし計時部３３によって計時された時間情報）、および、この商品がオーダーされた場所を表わす場所情報（例えば、店舗コード）のうち、少なくとも１つを含むサイトコード６５２を作成することができる。
これにより、携帯端末８によってサイトコード６５２から読み取られた情報には、商品コード、時間情報、および場所情報のうち、少なくとも１つが含まれている。よって、携帯端末８がこのサイトコード６５２が表わすＵＲＬにアクセスすることによって、本部サーバ１に、商品コード、時間情報、および場所情報のうち、少なくとも１つが送信され、この商品コード、時間情報、および場所情報の応じた配信情報を、携帯端末８に送信することができる。
【０１０２】
また、この店舗サーバ３は、商品がオーダーされたタイミングや、予め決められた時間に到達したタイミングで、このタイミング時を表わす時間情報を含むサイトコード６５２を作成して表示端末６に送信する。
これにより、サイトコード６５２は、ある限られた時間のみしか、表示端末６に表示されない。よって、この限られた時間に表示されたサイトコード６５２が携帯端末８によって読み取れ、アクセスされることによって、携帯端末８がサイトコード６５２を読み取った時間を認識することができる。
【０１０３】
さらに、店内においてゆっくりとサイトコード６５２に含まれるＵＲＬにアクセスする時間がない場合、ある限られた時間にしか表示されないサイトコード６５２を携帯端末８に読み取っておくことで、その後にアクセスする時間がいつであっても、店舗に来店した時間帯を特定することができる。
よって、特定の時間に来店した客にのみ、特別なクーポンやプレゼントを贈呈する場合、その時間帯に来店したことを証明する証拠として用いることができる。
【０１０４】
なお、本発明は上記実施形態に限られず、例えば、次に示すような構成であってもよい。
［第２の実施形態］
図２８は、表示端末６の他の構成例を示すブロック図である。
図２８に示す通り、表示端末６は、制御部６１、記憶部６２、無線通信部６３、操作部６４、表示部６５、電源部６６、バーコード作成部６７に加えて、通信圏内検出部６８と、電源制御部６９と、警告音発生部７０とをさらに備える。なお、図２を用いて説明した構成と同様の機能を有する構成部については、同一の符号を付して詳細な説明は省略する。
【０１０５】
通信圏内検出部６８は、無線中継機５から送信される電波を送受信できる通信範囲に表示端末６があるか否かを判断し、表示端末６が通信範囲内にある場合、当該表示端末６が通信圏内であることを検出する。一方、表示端末６が通信範囲外にある場合、当該表示端末６が通信圏外であることを表わす通信圏外信号を警告音発生部７０に出力し、さらに制御部６１が、表示部６５に表示されている情報を消去することを表わす制御信号を出力する。
具体的に説明すると、店舗サーバ３は、例えば計時部３３によって計時された時刻情報が予め決められた時刻に到達した場合、無線通信部６３から通信範囲内にある表示端末６に対して電波を発信する。ここで、表示端末６が、電源部６６からの電力が少なくとも無線通信部６３に供給されており、かつ、通信範囲内にある場合、店舗サーバ３から発信された電波を無線通信部６３が受信して、通信圏内検出部６８に出力する。
通信圏内検出部６８は、店舗サーバ３から発信される電波を受信したことを、一定時間以上検出しない場合、表示端末６が通信範囲外にあると判断し、この表示端末６が通信圏外であることを表わす通信圏外信号を制御部６１に出力する。
【０１０６】
電源制御部６９は、表示端末６が取り付けられているトレイが収容されるトレイ収容部に収容されているか否を判断し、トレイがトレイ収容部に収容されている場合、電源部６６から提供される電力を無線通信部６３に対してのみ供給し、無線通信部６３以外の構成に供給される電力を遮断し、トレイがトレイ収容部から取り出された場合、電源部６６から供給される電力を、表示端末６の全ての構成部に対して供給する。
【０１０７】
例えば、トレイ収容部には、トレイを取り出す取出口と、トレイをトレイ収容部に戻す回収口があり、このトレイ収容部の取出口には、取出口を通過したことを表わす取出信号を送信する取出通信部が、トレイ収容部の回収口には、回収口を通過したことを表わす回収信号を送信する回収通信部が、それぞれ取り付けられている。
トレイに取り付けられている表示端末６の無線通信部６３は、この取出口を通過すると、取出通信部と通信を行い、取出信号を受信する。一方、この回収口を通過すると、表示端末６の無線通信部６３は、回収通信部と通信を行い、回収信号を受信する。
電源制御部６９は、無線通信部６２を介して取出信号を受信すると、トレイがトレイ収容部から取り出されたことを検出し、電源部６６から供給される電力を表示端末６の全ての構成部に供給する。
一方、電源制御部６９は、無線通信部６２を介して回収信号を受信すると、トレイ収容部にトレイが収容されたことを検出し、無線通信部６３以外の構成に電源部６６から供給される電力を遮断する。
【０１０８】
警告音発生部７０は、通信圏内検出６８によって、表示端末６が通信範囲外にあることが検出され、通信圏外信号を受信すると、警告音を発生させる。
【０１０９】
次に、図２９を参照して、本実施形態に係るプロモーション配信システムの処理シーケンスの一例について説明する。
図２９は、本実施形態に係るプロモーション配信システムの処理シーケンスの一例を示す図である。
図２９に示す通り、従業員は、客から商品のオーダーを受け付ける際、トレイをトレイ収容部から取り出す。これにより、トレイに取り付けられた表示端末６が、トレイ収容部の取出口を通過し、無線通信部６３を介して受信した取出信号が電源制御部６９に出力される。
電源制御部６９は、取出信号が入力されると、トレイがトレイ収容部から取り出されたことを検出し、電源部６６から供給される電力を表示端末６の全ての構成部に供給する。
【０１１０】
ここで、客からオーダーを受け付ける従業員が、会計・注文用ＰＯＳターミナル４の読取部４２を操作して、例えば商品表に印刷された複数の商品バーコードのうちオーダーされた商品を表わす商品バーコードから商品コードを読み取る。
そして、会計・注文用ＰＯＳターミナル４は、通信部４４を介して、この商品コードを店舗サーバ３に送信する。
また、表示端末６は、電源制御部６９によって電源部６６からの電力が全ての構成部に供給された場合（あるいは、無線通信部６３が取出信号を受信した場合）、記憶部６２に記憶されている端末ＩＤを、無線中継機５を介して店舗サーバ３に送信する。
【０１１１】
店舗サーバ３は、端末ＩＤおよび商品コードを受信すると、この商品コードに応じた画像データを作成し、表示端末６に送信する。例えば、店舗サーバ３は、オーダーされた商品を確認することができるように商品コードが示す商品を表示する画像データを作成し、表示端末６に送信する。
また、店舗サーバ３は、受信した端末ＩＤに商品コードを対応付けて、記憶部３６のアクティブ表示端末テーブル３６５に記憶させる。
そして、従業員は、この表示端末６が取り付けられているトレイに商品を載せて、トレイごと商品を客に渡す。
【０１１２】
このトレイは、客が退店すると、トレイ収容部に回収口を通過して戻される。このトレイに取り付けられた表示端末６が、トレイ収容部の回収口を通過すると、無線通信部６３を介して受信した回収信号が制御部６１と電源制御部６９に出力される。
この回収信号が入力されると、制御部６１は、表示部６５に対して画面に表示されている情報を消去することを表わす制御信号を出力するとともに、記憶部６２に記憶されている端末ＩＤを読み出し、無線中継機５を介して店舗サーバ３に送信する。
これにより、表示部６５は、画面に表示されている情報を消去する。
また、この店舗サーバ３は、受信した端末ＩＤがアクティブ表示端末テーブル３６５に記憶されているか否かを判断し、受信した端末ＩＤと同じ端末ＩＤがアクティブ表示端末テーブル３６５に記憶されている場合、この端末ＩＤをアクティブ表示端末テーブル３６５から消去する。
【０１１３】
一方、電源制御部６９は、回収信号が入力されると、トレイがトレイ収容部に戻されたことを検出し、電源部６６から無線通信部６３以外に供給される電力を遮断する。
【０１１４】
この構成により、従業員は、トレイ収容部からトレイを取り出すだけで、トレイに取り付けられた表示端末６の全ての構成部に対して電力が供給されるとともに、当該表示端末６の端末ＩＤが店舗サーバ３に送信される。また、トレイがトレイ収容部に戻されることにより、表示端末６の無線通信部６３以外の構成部に供給される電力が遮断されるとともに、アクティブ表示端末テーブル３６５から端末ＩＤが消去され、さらに、表示部６５に表示されている情報が消去される。
【０１１５】
これにより、表示端末６は、トレイ収容部に収容されている間に消費される電源部６６の電力を抑えられ、電源部６６の全体の消費電力が抑えられるため、表示端末６の電力を有効に活用することができる。
また、客によって利用されている表示端末６の端末ＩＤをアクティブ表示端末テーブル３６５から削除する際、従業員がトレイから端末識別バーコード６５１を読み出す必要がないため、従業員の作業を軽減することができる。
さらに、アクティブ表示端末テーブル３６５によって、店内において客に現在利用されている状態の表示端末６を容易に管理することができる。
また、トレイが収容部に収容されることで、表示部６５に表示されているサイトコード等が消去することができる。
【０１１６】
なお、表示端末６の全ての構成部に対して電力が供給されることで、バーコード作成部６７が、記憶部６２に記憶されている端末ＩＤを読み出し、この端末ＩＤを表わす端末識別バーコード６５１を含む画像データを表示部６５に表示させる構成であってもよい。
この場合、客からオーダーを受け付ける従業員は、会計・注文用ＰＯＳターミナル４の読取部４２を操作して、表示部６５に表示されている端末識別バーコード６５１から端末ＩＤを読み取る。
【０１１７】
次に、図３０を参照して、表示端末６による警告音発生方法について説明する。
図３０に示す通り、通信圏内検出部６８によって、表示端末６が通信範囲内にあるか否かが判断され（ステップＳＴ１０１）、表示端末６が通信範囲外にあることが判断された場合（ステップＳＴ１０１−ＹＥＳ）、通信圏内検出部６８は、この表示端末６が通信圏外であることを表わす通信圏外信号を警告音発生部７０に出力する。
この警告音発生部７０は、通信圏内検出６８から通信圏外信号が入力されると、警告音を発生させる（ステップＳＴ１０２）。そして、制御部６１は、この通信圏外信号に基づき、表示部６５に対して、画面に表示されている情報を消去することを表わす制御信号を出力し、表示部６５が、画面に表示されている情報を消去する（ステップＳＴ１０３）。
【０１１８】
そして、例えば操作部６４を介して、警告音を解除することを表わす操作情報が入力されると、警告音発生部７０は、警告音を停止させることができる。
また、電源制御部６９は、通信圏内検出部６８から通信圏外信号が出力されると、電源６６から無線通信部６３以外の構成部に供給される電力を遮断するものであってもよい。
この構成により、表示端末６は、通信範囲外に持ち出された場合、表示端末６から警告音を発生させることができるため、店内以外で利用されることを防止することができる。
また、通信範囲外に持ち出された場合、表示部６５に表示されている画像を消去するため、例えばサイトコード６５２が表示されている状態で、店外に持ち出されたとしても、サイトコード６５２が消えてしまう。よって、圏外である店外において、サイトコード６５２が利用されることを防止することができる。
【０１１９】
次に、３１、３２を利用して、本実施形態に係るプロモーション配信システムの処理シーケンスの一例について説明する。
図３１は、本実施形態に係るプロモーション配信システムの処理シーケンスの他の例を示す図である。
図３１に示す通り、例えばオーダー商品とともにトレイを渡されて、飲食スペースで飲食している客が、表示端末６の操作部６４を操作して、従業員を呼び出すために、従業員を呼び出すことを表わす操作入力を行う。この操作部６４は、この操作入力を表わす操作情報を出力し、無線通信部６３が、無線中継機５を介してこの操作情報を店舗サーバ３に送信する。
この店舗サーバ３は、この操作情報を受信すると、会計・注文用ＰＯＳターミナル４にこの操作情報を送信する。
会計・注文用ＰＯＳターミナル４は、この操作情報を表わす画像を自身の表示部（図示せず）に表示させ、あるいは自身の通知部（図示せず）を介して通知する。
この会計・注文用ＰＯＳターミナル４の表示部に表示される情報、あるいは通知部から通知される情報を受け取った従業員は、トレイの操作部６４を操作して、従業員の呼び出しをした客の元に赴くことができる。
【０１２０】
図３２に示す通り、表示端末６の制御部６１は、操作部６４が操作されて、操作部６４から操作情報が出力されたか否かを判断する（ステップＳＴ１１１）。そして、表示端末６は、操作部６４が操作された場合、記憶部６２に記憶されている端末ＩＤを読み出し、操作情報に端末ＩＤを関連付けて、店舗サーバ３に送信する。
店舗サーバ３は、操作情報に端末ＩＤが関連付けられた情報を受信すると、この端末ＩＤが表わす表示端末６が従業員を呼び出していること表わす画像データを作成し、会計・注文用ＰＯＳターミナル４に出力する。
これにより、表示端末６の操作部６４を介して入力される操作情報を店舗サーバ３に送信するとともに、会計・注文用ＰＯＳターミナル４を介して従業員に通知することができる。よって、例えば客が追加オーダーをするために従業員を呼び出したい場合等において、客がわざわざ従業員を探しに行かなくても、従業員を呼び出すことができる。
【符号の説明】
【０１２１】
１ 本部サーバ
２ 本部ポータルＷＥＢサイトサーバ
３ 店舗サーバ
４ 会計・注文用ＰＯＳターミナル
５ 無線中継機
６ 表示端末
８ 携帯端末
１１ 通信部
１２ 制御部
１３ 操作部
１４ 表示部
１５ 計時部
１６ 記憶部
３１ 通信部
３２ 制御部
３３ 計時部
３４ コード作成部
３５ 画像データ作成部
３６ 記憶部
６１ 制御部
６２ 記憶部
６３ 無線通信部
６４ 操作部
６５ 表示部
６６ 電源部
６７ バーコード作成部
【特許請求の範囲】
【請求項１】
サーバ装置から送信される情報を受信する端末装置において、
前記端末装置は、物を載せるためのトレイに取り付けられており、
商品が注文された時刻、場所および当該商品のうち少なくとも１つを表わすオーダー情報に基づき前記サーバ装置によって生成される画像情報を前記サーバ装置から受信する通信部と、
前記トレイにおいて物を載せる面に設けられている表示画面に前記画像情報に基づく画像を表示させる表示部とを備えることを特徴とする端末装置。
【請求項２】
前記画像情報は、前記オーダー情報に応じて予め決められているキャンペーン、前記商品が注文された時刻、場所および当該商品のうち少なくとも１つが含まれていることを特徴とする請求項１に記載の端末装置。
【請求項３】
前記画像情報は、
ネットワーク上のアドレスを特定するコードを表わす画像情報を含み、当該コードには、前記商品が注文された時刻、場所および当該商品のうち少なくとも１つが含まれていることを特徴とする請求項１に記載の端末装置。
【請求項４】
前記コードは、
前記オーダー情報に応じて予め決められているキャンペーン、前記商品が注文された時刻、場所および当該商品のうち少なくとも１つが含まれていることを特徴とする請求項３に記載の端末装置。
【請求項５】
前記サーバ装置と通信できる通信範囲に当該端末装置があるか否かを判断する通信圏内検出部をさらに備え、
前記通信圏内検出部によって当該端末装置が通信範囲外にあると判断された場合、前記表示部に表示されている情報を消去することを特徴とする請求項１から４のいずれか一項に記載の端末装置。
【請求項６】
前記通信圏内検出部によって当該端末装置が通信範囲外にあると判断された場合、警告音を発生させる警告音発生部をさらに備えることを特徴とする請求項５に記載の端末装置。
【請求項７】
前記端末装置が取り付けられているトレイが収容されるトレイ収容部に設けられた通信部から前記通信部が受信する情報に基づき、前記トレイ収容部に当該トレイが収容されたことを検出した場合、前記表示部に表示されている情報を消去させるとともに、当該表示端末を識別するための識別子を通信部から前記サーバ装置に送信させ、
前記通信部によって受信される情報に基づき、前記トレイ収容部から当該トレイが取り出されたことを検出した場合、当該表示端末を識別するための識別子を通信部から前記サーバ装置に送信させる制御部をさらに備えることを特徴とする請求項１から６のいずれか一項に記載の端末装置。
【請求項８】
サーバ装置と通信する複数の端末装置とを含むプロモーション配信システムにおいて、
前記サーバ装置は、
前記複数の端末装置のうち個々の端末装置を識別する端末識別情報を読み取るとともに、前記読み取られた端末識別情報を含み、商品が注文された時刻、場所および当該商品のうち少なくとも１つを表わす情報を含むオーダー情報を送信する会計処理装置から、前記オーダー情報を受信する第１の通信部と、
前記オーダー情報に基づき、前記商品が注文された時刻、場所および当該商品のうち少なくとも１つを含むとともに、前記ネットワーク上のアドレスを含むコードを生成するコード作成部と、
前記コード作成部によって生成された前記コードを表わす画像情報を作成する画像作成部と、
前記画像情報を前記端末識別情報が表わす前記端末装置に送信する第２の通信部と、を含み、
前記端末装置は、物を載せるためのトレイに取り付けられており、
前記画像情報を前記サーバ装置から受信する第３の通信部と、
前記トレイにおいて物を載せる面に見えるようにして設けられている表示画面に前記画像情報に基づく画像を表示させる表示部とを備えることを特徴とするプロモーション配信システム。
【請求項１】
サーバ装置から送信される情報を受信する端末装置において、
前記端末装置は、物を載せるためのトレイに取り付けられており、
商品が注文された時刻、場所および当該商品のうち少なくとも１つを表わすオーダー情報に基づき前記サーバ装置によって生成される画像情報を前記サーバ装置から受信する通信部と、
前記トレイにおいて物を載せる面に設けられている表示画面に前記画像情報に基づく画像を表示させる表示部とを備えることを特徴とする端末装置。
【請求項２】
前記画像情報は、前記オーダー情報に応じて予め決められているキャンペーン、前記商品が注文された時刻、場所および当該商品のうち少なくとも１つが含まれていることを特徴とする請求項１に記載の端末装置。
【請求項３】
前記画像情報は、
ネットワーク上のアドレスを特定するコードを表わす画像情報を含み、当該コードには、前記商品が注文された時刻、場所および当該商品のうち少なくとも１つが含まれていることを特徴とする請求項１に記載の端末装置。
【請求項４】
前記コードは、
前記オーダー情報に応じて予め決められているキャンペーン、前記商品が注文された時刻、場所および当該商品のうち少なくとも１つが含まれていることを特徴とする請求項３に記載の端末装置。
【請求項５】
前記サーバ装置と通信できる通信範囲に当該端末装置があるか否かを判断する通信圏内検出部をさらに備え、
前記通信圏内検出部によって当該端末装置が通信範囲外にあると判断された場合、前記表示部に表示されている情報を消去することを特徴とする請求項１から４のいずれか一項に記載の端末装置。
【請求項６】
前記通信圏内検出部によって当該端末装置が通信範囲外にあると判断された場合、警告音を発生させる警告音発生部をさらに備えることを特徴とする請求項５に記載の端末装置。
【請求項７】
前記端末装置が取り付けられているトレイが収容されるトレイ収容部に設けられた通信部から前記通信部が受信する情報に基づき、前記トレイ収容部に当該トレイが収容されたことを検出した場合、前記表示部に表示されている情報を消去させるとともに、当該表示端末を識別するための識別子を通信部から前記サーバ装置に送信させ、
前記通信部によって受信される情報に基づき、前記トレイ収容部から当該トレイが取り出されたことを検出した場合、当該表示端末を識別するための識別子を通信部から前記サーバ装置に送信させる制御部をさらに備えることを特徴とする請求項１から６のいずれか一項に記載の端末装置。
【請求項８】
サーバ装置と通信する複数の端末装置とを含むプロモーション配信システムにおいて、
前記サーバ装置は、
前記複数の端末装置のうち個々の端末装置を識別する端末識別情報を読み取るとともに、前記読み取られた端末識別情報を含み、商品が注文された時刻、場所および当該商品のうち少なくとも１つを表わす情報を含むオーダー情報を送信する会計処理装置から、前記オーダー情報を受信する第１の通信部と、
前記オーダー情報に基づき、前記商品が注文された時刻、場所および当該商品のうち少なくとも１つを含むとともに、前記ネットワーク上のアドレスを含むコードを生成するコード作成部と、
前記コード作成部によって生成された前記コードを表わす画像情報を作成する画像作成部と、
前記画像情報を前記端末識別情報が表わす前記端末装置に送信する第２の通信部と、を含み、
前記端末装置は、物を載せるためのトレイに取り付けられており、
前記画像情報を前記サーバ装置から受信する第３の通信部と、
前記トレイにおいて物を載せる面に見えるようにして設けられている表示画面に前記画像情報に基づく画像を表示させる表示部とを備えることを特徴とするプロモーション配信システム。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図１４】
【図１５】
【図１６】
【図１７】
【図１８】
【図１９】
【図２０】
【図２１】
【図２２】
【図２３】
【図２４】
【図２５】
【図２６】
【図２７】
【図２８】
【図２９】
【図３０】
【図３１】
【図３２】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図１４】
【図１５】
【図１６】
【図１７】
【図１８】
【図１９】
【図２０】
【図２１】
【図２２】
【図２３】
【図２４】
【図２５】
【図２６】
【図２７】
【図２８】
【図２９】
【図３０】
【図３１】
【図３２】
【公開番号】特開２０１１−１０８０６５（Ｐ２０１１−１０８０６５Ａ）
【公開日】平成２３年６月２日（２０１１．６．２）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２００９−２６３５３５（Ｐ２００９−２６３５３５）
【出願日】平成２１年１１月１９日（２００９．１１．１９）
【出願人】（０００００２３２５）セイコーインスツル株式会社 (3,629)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２３年６月２日（２０１１．６．２）
【国際特許分類】
【出願日】平成２１年１１月１９日（２００９．１１．１９）
【出願人】（０００００２３２５）セイコーインスツル株式会社 (3,629)
【Ｆターム（参考）】
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