案内システム
【課題】 施設を利用する利用者に対して個人的な案内を行なうことができる案内システムを提供する。
【解決手段】 貸し出されてクレードル２０に載置されたデジタルカメラ１０からの画像データをサーバ３に送信する画像送信端末２ａ,…,２ｎが配備された設備を含む複数の設備それぞれに設けられた情報記録装置１ａ，…，１ｆで、それら設備の利用者の入場券３０に内蔵された無線タグから利用者ＩＤ情報を読み取って、利用者ＩＤ情報をキーとした照会に応じて利用者が利用した設備もしくは未利用の設備をサーバ３に知らせ、案内板５ａ，…，５ｅで入場券３０に内蔵された無線タグから利用者ＩＤ情報，グループＩＤ情報を読み取りサーバ３と通信を行なって、案内板案内板５ａ，…，５ｅで同一グループ内の各利用者が最後に利用した設備を案内する。
【解決手段】 貸し出されてクレードル２０に載置されたデジタルカメラ１０からの画像データをサーバ３に送信する画像送信端末２ａ,…,２ｎが配備された設備を含む複数の設備それぞれに設けられた情報記録装置１ａ，…，１ｆで、それら設備の利用者の入場券３０に内蔵された無線タグから利用者ＩＤ情報を読み取って、利用者ＩＤ情報をキーとした照会に応じて利用者が利用した設備もしくは未利用の設備をサーバ３に知らせ、案内板５ａ，…，５ｅで入場券３０に内蔵された無線タグから利用者ＩＤ情報，グループＩＤ情報を読み取りサーバ３と通信を行なって、案内板案内板５ａ，…，５ｅで同一グループ内の各利用者が最後に利用した設備を案内する。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、入場者に利用可能な複数の設備を有する施設内に案内板を有しその案内板による案内を行なう案内システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来より、大型の娯楽施設であるテーマパークや駅等の施設には、その施設を利用する利用者に案内を行なうための案内板が設置されている。このような案内板による案内を行なう案内システムとして、旅行者が旅行を申し込んだ時点で発行された旅行ＩＤ番号をＩＣカードおよび自動改札機に記憶しておき、交通手段を利用する際には、自動改札機で読み取られたＩＣカードの旅行ＩＤ番号と自動改札機に記憶された旅行ＩＤ番号とを照合し、これにより交通手段の利用の可否を案内する技術が提案されている（特許文献１参照）。
【０００３】
また、室内に設置した陳列棚に複数の無線タグを取り付けておき、壁面に設けられたアンテナからの出力に応じた識別情報を複数の無線タグで認識し、認識された識別情報の組合せに基づいて、指定された物品や場所をマップ表示して案内する案内システムが提案されている（特許文献２参照）。
【特許文献１】特開平１０−２６９３８６号公報
【特許文献２】特開２００１−１１６５８３号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
一般に、テーマパークや駅等の施設における案内システムの案内板には、施設内の地図（駅の場合は路線図）や一般的な情報が表示される。このため、施設を利用する利用者は、その案内板を見ても現在地や目的地の位置を確認する程度であり、従って利用者に対して個人的な案内に欠ける点がある。
【０００５】
また、特許文献１に提案された技術は、自動改札機で交通手段の利用の可否を案内するものであるため、利用者にとって今から乗車する駅のホームの場所や乗り継ぎ列車がわかりにくい場合があり、従って利用者に対してやはり個人的な案内に欠ける点がある。
【０００６】
ここで、特許文献２に提案された技術を採用して、テーマパークや駅等の施設に設置した設備や場所を案内板で案内することが考えられる。しかし、テーマパークや駅等の施設に設置した設備や場所を案内板で案内するだけでは、利用者に対してやはり個人的な案内に欠けるという問題がある。
【０００７】
本発明は、上記事情に鑑み、施設を利用する利用者に対して個人的な案内を行なうことができる案内システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記目的を達成する本発明の案内システムのうちの第１の案内システムは、入場者に利用可能な複数の設備を有する施設内に案内板を有しその案内板による案内を行なう案内システムにおいて、
外部と通信を行なって受信情報の記録および記録された情報の送信を行なう無線タグを内蔵した入場券と、
上記複数の設備それぞれに設けられその設備の利用者の入場券に内蔵された無線タグにその設備を利用したことを表わす情報を記録する情報記録装置とを備え、
上記案内板が、上記入場券に内蔵された無線タグの情報を読み取ってその入場券の利用者がまだ利用していない設備を案内するものであることを特徴とする。
【０００９】
従来の案内システムでは、案内板に施設内の地図（路線図）や一般的な情報が表示される程度である。従って、施設を利用する利用者に対して個人的な案内に欠けるという問題がある。
【００１０】
本発明の第１の案内システムは、複数の設備それぞれに設けられた情報記録装置でその設備の利用者の入場券に内蔵された無線タグにその設備を利用したことを表わす情報を記録し、案内板でその入場券に内蔵された無線タグの情報を読み取って、その案内板にまだ利用していない設備を案内するものであるため、例えばテーマパークに入場した利用者は、そのテーマパークで発行される入場券に記録された上記情報を案内板で読み取って案内させることにより、そのテーマパーク内のまだ利用していないアトラクション会場の乗り物等を知ることができる。また、例えば駅に入場した利用者は、その駅で発行される入場券に記録された上記情報を案内板で読み取って案内させることにより、今から乗車する駅のホームや乗り継ぎ列車等を知ることができる。従って、本発明の第１の案内システムによれば、施設を利用する利用者に対して個人的な案内を行なうことができる。
【００１１】
また、上記目的を達成する本発明の案内システムのうちの第２の案内システムは、入場者に利用可能な複数の設備を有する施設内に案内板を有しその案内板による案内を行なう案内システムにおいて、
外部と通信を行なって受信情報の記録および記録された情報の送信を行ない利用者ＩＤ情報が記録される無線タグを内蔵した入場券と、
利用者ＩＤ情報とその利用者ＩＤ情報を有する利用者が利用した設備とを対応づけて蓄積しておき、利用者ＩＤ情報をキーとした照会に応じその利用者ＩＤ情報を有する利用者が利用した設備もしくは未利用の設備を通知するサーバと、
上記複数の設備それぞれに設けられその設備の利用者の入場券に内蔵された無線タグからその無線タグに記録された利用者ＩＤ情報を読み取ってその利用者がその設備を利用したことを上記サーバに通知する情報記録装置とを備え、
上記案内板が、上記入場券に内蔵された無線タグから利用者ＩＤ情報を読み取り上記サーバと通信を行なってその入場券の利用者がまだ利用していない設備を案内するものであることを特徴とする。
【００１２】
本発明の第２の案内システムは、複数の設備それぞれに設けられた情報記録装置でその設備の利用者の入場券に内蔵された無線タグから利用者ＩＤ情報を読み取って、利用者ＩＤ情報をキーとした照会に応じて利用者が利用した設備もしくは未利用の設備を通知するサーバに知らせ、案内板でその入場券に内蔵された無線タグから利用者ＩＤ情報を読み取り上記サーバと通信を行なってその案内板にまだ利用していない設備を案内するものである。このため、例えばテーマパークに入場した利用者は、そのテーマパークで発行される入場券に記録された利用者ＩＤ情報を案内板で読み取って案内させることにより、そのテーマパーク内のまだ利用していないアトラクション会場の乗り物等を知ることができる。また、例えば駅に入場した利用者は、その駅で発行される入場券に記録された利用者ＩＤ情報を案内板で読み取って案内させることにより、今から乗車する駅のホームや乗り継ぎ列車等を知ることができる。従って、本発明の第２の案内システムによれば、施設を利用する利用者に対して個人的な案内を行なうことができる。
【００１３】
ここで、本発明の第２の案内システムにおいて、上記入場券に内蔵された無線タグは、利用者ＩＤ情報とともに複数の入場券により構成されるグループを特定するグループＩＤ情報を記録するものであり、
上記情報記録装置は、上記複数の設備それぞれに設けられその設備の利用者の入場券に内蔵された無線タグからその無線タグに記録された利用者ＩＤ情報を読み取ってその利用者がその設備を利用したことを上記サーバに通知するとともにその設備を利用した時刻を上記サーバに通知するものであって、
上記案内板は、さらに、上記入場券に内蔵された無線タグからグループＩＤ情報を読み取り上記サーバと通信を行なって同一グループ内の他の入場券をもつ各利用者が現時点における最後に利用した設備を案内するものであることが好ましい。
【００１４】
施設にグループで入場して設備を利用した場合、入場券に記録された利用者ＩＤ情報およびそのグループを特定するグループＩＤ情報を情報記録装置で読み取り、その設備を利用した旨および時刻をサーバに知らせ、そのサーバと案内板が通信を行なって、その案内板で同一グループ内の他の入場券をもつ各利用者が現時点における最後に利用した設備を案内すると、上記グループ内の各利用者それぞれの現時点における場所を特定することができる。
【発明の効果】
【００１５】
本発明の案内システムによれば、施設を利用する利用者に対して個人的な案内を行なうことができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１６】
以下、本発明の実施形態について説明する。
【００１７】
図１は、本発明の第１実施形態の案内システムが適用されるテーマパークの概略図、図２は、図１に示す案内システムの概略図である。
【００１８】
図１に示すテーマパークは、アトラクションＡ,Ｂ,Ｃと、レストランＤと、ショッピングセンタＥと、複数の部屋Ｆ１,…Ｆｎを有するホテルＦと、モニュメントＧと、入退場ゲートＨとを有する。
【００１９】
アトラクションＡ,Ｂ,Ｃ,レストランＤ,ショッピングセンタＥ,ホテルＦには、後述するサーバ３と通信を行なう情報記録装置１ａ,１ｂ,１ｃ,１ｄ,１ｅ,１ｆが設置されている。
【００２０】
ショッピングセンタＥは、デジタルカメラの貸し出しを行なうデジタルカメラ貸出スペースＥＲｅｎｔを有する。このデジタルカメラ貸出スペースＥＲｅｎｔには、画像送信端末２ａ,…２ｎが設置されている。また、デジタルカメラ貸出スペースＥＲｅｎｔには、図２に示すように、このテーマパークの利用者に貸し出すための複数のデジタルカメラ１０と、それら複数のデジタルカメラ１０の充電を行なうとともに、利用者に貸し出されて撮影され生成された画像データを画像送信端末２ａ,…２ｎに送信するためのクレードル２０が配備されている。画像送信端末２ａ,…２ｎは、クレードル２０からの画像データをサーバ３に送信したり、あるいは図示しないプリンタに送信して写真をプリントしたりする。
【００２１】
また、このテーマパークには、後述する案内板５ａ,５ｂ,５ｃ,５ｄ,５ｅが設置されている。
【００２２】
このテーマパークでは、入場にあたり、以下に説明する入場券が利用者に発行される。
【００２３】
図３は、入場券の外観図、図４は、図３に示す入場券の断面図である。
【００２４】
図３に示す入場券３０は、外部と通信を行なって受信情報の記録および記録された情報の送信を行ない、利用者を特定する利用者ＩＤ情報等が記録される無線タグ３１を内蔵した入場券である。ここで、図１、図２に示すサーバ３は、利用者ＩＤ情報とこの利用者ＩＤ情報を有する利用者が利用した設備とを対応づけて蓄積しておき、利用者ＩＤ情報をキーとした照会に応じその利用者ＩＤ情報を有する利用者が利用した設備もしくは未利用の設備を、案内板５ａ,５ｂ,５ｃ,５ｄ,５ｅに通知する。
【００２５】
無線タグ３１は、図４に示すように、入場券３０を構成する表面部材３０ａと裏面部材３０ｂとの間に内蔵されており、この無線タグ３１は、基板３２と、その基板３２上に形成された半導体回路３３および電磁誘導コイルからなるアンテナ部３４を有する。
【００２６】
図５は、図４に示す無線タグの回路構成を示す図である。
【００２７】
図５に示す無線タグ３１を構成する半導体回路３３には、送受信部３３＿１と、制御部３３＿２と、メモリ部３３＿３と、ＡＣ／ＤＣ部３３＿４とが備えられている。この無線タグ３１では、外部からの電波Ｗａをアンテナ部３４で受信して交流電圧を生成する。
【００２８】
ＡＣ／ＤＣ部３３＿４は、アンテナ部３４で生成された交流電圧を直流電圧に変換して、送受信部３３＿１,制御部３３＿２,メモリ部３３＿３に供給する。
【００２９】
送受信部３３＿１は、電波Ｗａに含まれる情報を受信して制御部３３＿２に出力するとともに、その送受信部３３＿１からの情報をアンテナ部３４を介して電波Ｗｂとして外部に向けて送信する。
【００３０】
制御部３３＿２は、送受信部３３＿１とメモリ部３３＿３とのデータ処理の制御を行なう。
【００３１】
メモリ部３３＿３は、不揮発性のメモリから構成されており、このメモリ部３３＿３には、利用者ＩＤ情報等が記録される。
【００３２】
図６は、無線タグとの送受信を行なう送受信器の回路構成を示す図である。
【００３３】
図６に示す送受信器４０は、情報記録装置１ａ,…１ｆに内蔵されており、この送受信器４０には、電磁誘導コイル４１と、送受信部４２と、制御部４３と、Ｉ／Ｆ部４４とが備えられている。
【００３４】
電磁誘導コイル４１は、無線タグ３１に向けて電波Ｗａを送信するとともに、その無線タグ３１からの電波Ｗｂを受信する。
【００３５】
送受信部４２は、制御部４３からの情報を電磁誘導コイル４１に出力するとともに、電磁誘導コイル４１を介して電磁波Ｗｂに含まれる情報を受信する。
【００３６】
制御部４３は、送受信部４２とＩ／Ｆ部４４とのデータ処理の制御を行なう。
【００３７】
Ｉ／Ｆ部４４は、情報記録装置１ａ,…１ｆ内のバスに接続されており、このＩ／Ｆ部４４は、制御部４３からの情報を上記バスを経由して情報記録装置１ａ,…１ｆの内部回路に向けて出力したり、その内部回路からの情報を上記バスを経由して制御部４３に出力する。
【００３８】
図７は、無線タグのメモリ部に記録されるＩＤ情報を示す図である。
【００３９】
無線タグ３１のメモリ部３３＿３には、利用者を特定するＩＤ情報である利用者ＩＤ情報が記録される記録部３３＿３ａが備えられている。また、このメモリ部３３＿３には、複数の入場券３０により構成されるグループを特定するグループＩＤ情報が記録される記録部３３＿３ｂが備えられている。
【００４０】
図８は、情報記録装置の構成を示す図である。ここでは代表的に情報記録装置１ａを取り上げて説明するが、情報記録装置１ｂ,…１ｎも同様の構成を有する。
【００４１】
この情報記録装置１ａは、図１に示すアトラクションＡに設けられそのアトラクションＡの利用者の入場券３０に内蔵された無線タグ３１からその無線タグ３１に記録された利用者ＩＤ情報を読み取って、その利用者がアトラクションＡを利用したことをサーバ３に通知するとともにアトラクションＡを利用した時刻をサーバ３に通知する。
【００４２】
図８に示す情報記録装置１ａの構成図には、ＣＰＵ１１１、ＲＡＭ１１２、ハードディスクコントローラ１１３、フレキシブルディスクドライブ１１４、ＣＤ−ＲＯＭドライブ１１５、マウスコントローラ１１６、キーボードコントローラ１１７、ディスプレイコントローラ１１８、および通信用ボード１１９が示されており、それらはバス１１０で相互に接続されている。
【００４３】
フレキシブルディスクドライブ１１４、ＣＤ−ＲＯＭドライブ１１５は、それぞれフレキシブルディスク装填口およびＣＤ−ＲＯＭ装填口から装填されたフレキシブルディスク１１４ａ、ＣＤ−ＲＯＭ１１５ａをアクセスするものである。通信用ボード１１９はＬＡＮに接続される。
【００４４】
また、図８には、ハードディスクコントローラ１１３によりアクセスされるハードディスク１１３ａ、マウスコントローラ１１６により制御されるマウス１１６ａ、キーボードコントローラ１１７により制御されるキーボード１１７ａ、およびディスクプレイコントローラ１１８により制御されるＣＲＴディスプレイ１１８ａも示されている。さらに、図８には、前述した送受信器４０が示されている。
【００４５】
図９は、サーバの構成を示す図である。
【００４６】
図９に示すサーバ３の構成図には、ＣＰＵ３１１、ＲＡＭ３１２、ハードディスクコントローラ３１３、フレキシブルディスクドライブ３１４、ＣＤ−ＲＯＭドライブ３１５、マウスコントローラ３１６、キーボードコントローラ３１７、ディスプレイコントローラ３１８、および通信用ボード３１９,３２０が示されており、それらはバス３１０で相互に接続されている。
【００４７】
フレキシブルディスクドライブ３１４、ＣＤ−ＲＯＭドライブ３１５は、それぞれフレキシブルディスク装填口およびＣＤ−ＲＯＭ装填口から装填されたフレキシブルディスク３１４ａ、ＣＤ−ＲＯＭ３１５ａをアクセスするものである。通信用ボード３１９はＬＡＮに接続される。
【００４８】
また、図９には、ハードディスクコントローラ３１３によりアクセスされるハードディスク３１３ａ、マウスコントローラ３１６により制御されるマウス３１６ａ、キーボードコントローラ３１７により制御されるキーボード３１７ａ、およびディスクプレイコントローラ３１８により制御されるＣＲＴディスプレイ３１８ａも示されている。
【００４９】
図１０は、サーバに備えられたハードディスクの、情報記録装置から通知される情報からなるテーブルを示す図である。
【００５０】
サーバ３のハードディスク３１３ａには、情報記録装置１ａ,…,１ｆから通知される情報からなるテーブルが設けられている。このテーブルは、利用者ＩＤ情報と、その利用者ＩＤ情報を有する利用者が利用した設備（アトラクションＡ,Ｂ,Ｃ等）情報と、その設備を利用した時刻とから構成されている。
【００５１】
ここでは、利用者ＩＤ情報１に対応して、アトラクションＡを時刻ａ１に利用した旨の情報が記録されている。また、利用者ＩＤ情報２に対応して、アトラクションＢを時刻ｂ１に利用した旨の情報が記録されている。さらに、利用者ＩＤ情報３に対応して、アトラクションＡを時刻ｃ１に利用した旨の情報が記録されている。
【００５２】
次に、案内板５ａ,５ｂ,５ｃ,５ｄ,５ｅについて説明する。案内板５ａ,５ｂ,５ｃ,５ｄ,５ｅは、入場券３０に内蔵された無線タグ３１から利用者ＩＤ情報を読み取りサーバ３と通信を行なってその入場券３０の利用者がまだ利用していない設備を案内するものである。さらに、案内板５ａ,５ｂ,５ｃ,５ｄ,５ｅは、入場券３０に内蔵された無線タグ３１からグループＩＤ情報を読み取りサーバ３と通信を行なって同一グループ内の他の入場券３０をもつ各利用者が現時点における最後に利用した設備を案内するものである。
【００５３】
図１１は、案内板の構成を示す図である。ここでは代表的に案内板５ａを取り上げて説明するが、他の案内板５ｂ,５ｃ,５ｄ,５ｅも同様の構成である。
【００５４】
案内板５ａには、前述した送受信器４０と同様な構成である送受信器５００と、表示画面５０１と、入力部５０２と、制御部５０３と、Ｉ／Ｆ部５０４とが備えられている。これら送受信器４０,表示画面５０１,入力部５０２,制御部５０３,Ｉ／Ｆ部５０４は、バスラインで互いに接続されている。
【００５５】
利用者がグループで入場した場合は、そのグループを構成する利用者の入場券３０には、そのグループを特定するグループＩＤ情報が記録されている。このため、利用者が自分の入場券３０を案内板５ａに近づけると、その入場券３０に内蔵された無線タグ３１に記録されたグループＩＤ情報が送受信器５００で検出されて制御部５０３に送られる。制御部５０３では、これを受けてＩ／Ｆ部５０４およびＬＡＮを経由してサーバ３と通信を行なう。ここで、サーバ３には、情報記録装置１ｂ,…１ｎからの、同一グループ内の他の入場券３０をもつ各利用者が利用した設備の情報およびその設備を利用した時刻が通知されている。案内板５ａは、これを受けて、表示画面５０１上に、同一グループ内の他の入場券３０をもつ各利用者が現時点における最後に利用した設備を表示する。
【００５６】
尚、案内板５ａには、入力部５０２が備えられており、利用者は、この入力部５０２で、例えば自分の行動の履歴等を入力してサーバ３に送信し、他の案内板の表示画面に上記履歴等を表示して、グループを構成する他の利用者に教えてもよい。
【００５７】
図１２は、第１実施形態の案内システムにおける処理の流れを示すフローチャートである。
【００５８】
先ず、ステップＳ１において、情報記録装置１ａ,…,１ｆで入場券３０に内蔵された無線タグ３１に記録された利用者ＩＤ情報を読み取る。
【００５９】
次に、ステップＳ２において、情報記録装置１ａ,…,１ｆで、利用した設備を表わす設備情報および時刻をサーバ３に通知する。
【００６０】
さらに、ステップＳ３において、案内板５ａ，…,５ｅで、入場券３０に内蔵された無線タグ３１に記録されたグループＩＤ情報を読み取る。
【００６１】
次いで、ステップＳ４において、案内板５ａ，…,５ｅは、サーバ３と通信を行なって同一グループ内の各利用者が最後に利用した設備を案内する。尚、案内板５ａ，…,５ｅは、同一グループ内の各利用者が最後に利用した設備を案内することに代えて、同一グループ内の各利用者がまだ利用していない設備や、その設備の道順，距離，時間，混み具合等を案内してもよい。
【００６２】
また、利用者がテーマパークに自家用車で入場した場合、その利用者が入場券３０に内蔵された無線タグ３１に、駐車場の、自家用車を駐車した位置を、案内板５ａ，…，５ｅの入力部５０２で記録しておき、テーマパークの退場にあたり、その入場券３０を案内板５ａ，…，５ｅで読み取らせて表示させるようにすると、利用者が自家用車を駐車した位置を忘れた場合であっても、広大な駐車場に駐車している多数の自家用車の中から自分の自家用車を即座に見つけ出すことができる。
【００６３】
さらに、案内板５ａ，…,５ｅは、テーマパークにおける本日のスペシャルイベントや、帰りの電車の時刻，道路の渋滞情報，天気予報等を案内するものであってもよい。
【００６４】
尚、第１実施形態では、情報記録装置で利用者が施設を利用したことをサーバに通知するとともにその施設を利用した時刻をサーバに通知する例で説明したが、情報記録装置で利用者が施設を利用したことのみサーバに通知するものであってもよい。
【００６５】
また、第１実施形態では、入場券の無線タグに利用者ＩＤ情報およびグループＩＤ情報を記録する例で説明したが、入場券の無線タグに利用者ＩＤ情報のみ記録してもよい。
【００６６】
さらに、第１実施形態では、案内板が、入場券に内蔵された無線タグからグループＩＤ情報を読み取りサーバと通信を行なって同一グループ内の他の入場券をもつ各利用者が現時点における最後に利用した設備を案内する例で説明したが、案内板が、入場券に内蔵された無線タグから利用者ＩＤ情報を読み取りサーバと通信を行なって入場券の利用者がまだ利用していない設備を案内するものであってもよい。
【００６７】
次に、本発明の第２実施形態の案内システムについて説明する。
【００６８】
図１３は、本発明の第２実施形態の案内システムが適用されるテーマパークの概略図である。
【００６９】
図１３に示すテーマパークは、図１に示すテーマパークと同様に、アトラクションＡ,Ｂ,Ｃと、レストランＤと、ショッピングセンタＥと、複数の部屋Ｆ１,…Ｆｎを有するホテルＦと、モニュメントＧと、入退場ゲートＨとを有する。
【００７０】
アトラクションＡ,Ｂ,Ｃ,レストランＤ,ショッピングセンタＥ,ホテルＦには、情報記録装置６１ａ,６１ｂ,６１ｃ,６１ｄ,６１ｅ,６１ｆが設置されている。これら情報記録装置６１ａ,６１ｂ,６１ｃ,６１ｄ,６１ｅ,６１ｆの構成は、ＬＡＮに接続するための通信機能が備えられていない点を除いて、上述した情報記録装置１ａ,１ｂ,１ｃ,１ｄ,１ｅ,１ｆの構成と同じである。
【００７１】
ショッピングセンタＥは、デジタルカメラの貸し出しを行なうデジタルカメラ貸出スペースＥＲｅｎｔを有する。このデジタルカメラ貸出スペースＥＲｅｎｔには、画像送信端末２ａ,…２ｎが設置されている。
【００７２】
また、このテーマパークには、案内板６５ａ,６５ｂ,６５ｃ,６５ｄ,６５ｅが設置されている。これら案内板６５ａ,６５ｂ,６５ｃ,６５ｄ,６５ｅの構成は、ＬＡＮに接続するための通信機能が備えられていない点を除いて、上述した案内板５ａ,５ｂ,５ｃ,５ｄ,５ｅの構成と同じである。
【００７３】
本発明の第２実施形態の案内システムは、アトラクションＡ,Ｂ,Ｃ等の複数の設備それぞれに設けられた情報記録装置６１ａ,…６１ｆでそれら設備の利用者の入場券３０に内蔵された無線タグ３１にそれら設備を利用したことを表わす情報を記録し、案内板６５ａ，…，６５ｅでそれら入場券３０に内蔵された無線タグ３１の情報を読み取って、案内板６５ａ，…，６５ｅにまだ利用していない設備を案内するものである。このため、利用者はまだ利用していない設備を案内板６５ａ，…，６５ｅで即座に知ることができる。従って、利用者は、テーマパーク内のまだ利用していないアトラクション会場の乗り物等を一目で知ることができる。
【００７４】
次に、本発明の第３実施形態の案内システムについて説明する。上述した第１,第２実施形態の案内システムは、テーマパークに本発明を適用した例であるが、この第３実施形態の案内システムは、駅に本発明を適用した例である。ここでは、切符が本発明にいう入場券の役割を担うこととなる。
【００７５】
図１４は、第３実施形態の案内システムの概略図、図１５は、図１４に示す案内システムで使用される切符の外観図、図１６は、図１５に示す切符に内蔵された無線タグのメモリ部に記録される情報を示す図である。
【００７６】
図１４に示す案内システムには、サーバ３と、情報記録装置７ａ,…,７ｃと、案内板８ａ,…８ｅとが備えられており、この案内システムでは、図１５に示すように、無線タグ３１が内蔵された切符５０が使用される。無線タグ３１は、図１６に示すメモリ部３３＿３を有する。メモリ部３３＿３には、目的地情報（本発明にいう利用者ＩＤ情報に相当）が記録される記録部３３＿３ａが備えられている。目的地情報としては、行先、日時、列車番号、列車名、座席番号、発車番線、発車時刻、到着時刻等がある。また、このメモリ部３３＿３には、複数の切符５０により構成されるグループを特定するグループＩＤ情報が記録される記録部３３＿３ｂが備えられている。
【００７７】
情報記録装置７ａ,…,７ｃには、前述した送受信器４０と同様な構成である送受信器４００と、表示部４０１と、音声発音部４０２と、制御部４０３と、Ｉ／Ｆ部４０４とが備えられている。
【００７８】
この情報記録装置７ａ,…,７ｃは、切符５０に内蔵された無線タグ３１からその無線タグ３１に記録された目的地情報およびグループＩＤ情報を送受信器４００で読み取る。読み取られた情報は制御部４０３に伝達され、情報が正しく読み取られたか否かが表示部４０１で表示されるとともに音声発音部４０２で発音される。さらに、読み取られた情報はＩ／Ｆ部４０４を経由してサーバ３に通知される。
【００７９】
サーバ３は、インターネットに接続されており、このサーバ３は、上記情報と以下に示す種々の情報とを対応づけて蓄積しておき、案内板８ａ,…８ｅからの、上記情報をキーとした照会に応じて、案内板８ａ,…８ｅに種々の情報を通知する。
【００８０】
案内板８ａ,…８ｅは、切符５０に内蔵された無線タグ３１から情報を読み取りサーバ３と通信を行なって、その切符５０の利用者および同一グループ内の他の切符５０をもつ各利用者に、サーバ３からの種々の情報、即ち、乗車するホームまでの経路、乗車する列車の座席（指定席）の位置、出発時刻と到着時刻、目的地までの経路とその所要時間、乗り継ぎのための駅や列車名や待ち時間、あるいは目的地の天気,宿泊施設,観光地等のローカル情報を案内する。このようにすることにより、利用者は、目的地までに関する様々な情報を知ることができる。従って、乗り継ぎの列車やホームの場所がわかりずらかったりするような問題が解消される。また、グループを構成する他の利用者に対しても乗車するホーム等を案内することができるため、携帯電話等でお互いに連絡し合うというような手間を削減することができる。
【００８１】
また、案内板８ａ,…８ｅには、切符５０に内蔵された無線タグ３１に情報を記録することのできる送受信器４００が備えられているため、例えば、駅側において、この送受信器４００で無線タグ３１に、その切符５０が特急券である旨の情報を記録するようにすると、特急券を発行する手間が削減されて切符購入時における時間を短縮することができる。尚、このような案内板８ａ,…８ｅを、列車内に設置してもよい。
【図面の簡単な説明】
【００８２】
【図１】本発明の第１実施形態の案内システムが適用されるテーマパークの概略図である。
【図２】図１に示す案内システムの概略図である。
【図３】入場券の外観図である。
【図４】図３に示す入場券の断面図である。
【図５】図４に示す無線タグの回路構成を示す図である。
【図６】無線タグとの送受信を行なう送受信器の回路構成を示す図である。
【図７】無線タグのメモリ部に記録されるＩＤ情報を示す図である。
【図８】情報記録装置の構成を示す図である。
【図９】サーバの構成を示す図である。
【図１０】サーバに備えられたハードディスクの、情報記録装置から通知される情報からなるテーブルを示す図である。
【図１１】案内板の構成を示す図である。
【図１２】第１実施形態の案内システムにおける処理の流れを示すフローチャートである。
【図１３】本発明の第２実施形態の案内システムが適用されるテーマパークの概略図である。
【図１４】第３実施形態の案内システムの概略図である。
【図１５】図１４に示す案内システムで使用される切符の外観図である。
【図１６】図１５に示す切符に内蔵された無線タグのメモリ部に記録される情報を示す図である。
【符号の説明】
【００８３】
１ａ,１ｂ,１ｃ,１ｄ,１ｅ,１ｆ，７ａ,…,７ｃ,６１ａ,６１ｂ,６１ｃ,６１ｄ,６１ｅ,６１ｆ 情報記録装置
２ａ,…２ｎ 画像送信端末
３ サーバ
５ａ,５ｂ,５ｃ,５ｄ,５ｅ, ６５ａ,６５ｂ,６５ｃ,６５ｄ,６５ｅ 案内板
１０ デジタルカメラ
２０ クレードル
３０ 入場券
３１ 無線タグ
３０ａ 表面部材
３０ｂ 裏面部材
３２ 基板
３３ 半導体回路
３３＿１ 送受信部
３３＿２ 制御部
３３＿３ メモリ部
３３＿３ａ，３３＿３ｂ 記録部
３３＿４ ＡＣ／ＤＣ部
３４ アンテナ部
４０，４００，５００ 送受信器
４１ 電磁誘導コイル
４２ 送受信部
４３ 制御部
４４ Ｉ／Ｆ部
５０ 切符
１１０，３１０ バス
１１１，３１１ ＣＰＵ
１１２，３１２ ＲＡＭ
１１３，３１３ ハードディスクコントローラ
１１３ａ，３１３ａ ハードディスク
１１４，３１４ フレキシブルディスクドライブ
１１４ａ，３１４ａ フレキシブルディスク
１１５，３１５ ＣＤ−ＲＯＭドライブ
１１５ａ，３１５ａ ＣＤ−ＲＯＭ
１１６，３１６ マウスコントローラ
１１６ａ，３１６ａ マウス
１１７，３１７ キーボードコントローラ
１１７ａ，３１７ａ キーボード
１１８，３１８ ディスプレイコントローラ
１１８ａ，３１８ａ ＣＲＴディスプレイ
１１９，３１９ 通信用ボード
４０１ 表示部
４０２ 音声発音部
４０３，５０３ 制御部
４０４，５０４ Ｉ／Ｆ部
５０１ 表示画面
５０２ 入力部
【技術分野】
【０００１】
本発明は、入場者に利用可能な複数の設備を有する施設内に案内板を有しその案内板による案内を行なう案内システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来より、大型の娯楽施設であるテーマパークや駅等の施設には、その施設を利用する利用者に案内を行なうための案内板が設置されている。このような案内板による案内を行なう案内システムとして、旅行者が旅行を申し込んだ時点で発行された旅行ＩＤ番号をＩＣカードおよび自動改札機に記憶しておき、交通手段を利用する際には、自動改札機で読み取られたＩＣカードの旅行ＩＤ番号と自動改札機に記憶された旅行ＩＤ番号とを照合し、これにより交通手段の利用の可否を案内する技術が提案されている（特許文献１参照）。
【０００３】
また、室内に設置した陳列棚に複数の無線タグを取り付けておき、壁面に設けられたアンテナからの出力に応じた識別情報を複数の無線タグで認識し、認識された識別情報の組合せに基づいて、指定された物品や場所をマップ表示して案内する案内システムが提案されている（特許文献２参照）。
【特許文献１】特開平１０−２６９３８６号公報
【特許文献２】特開２００１−１１６５８３号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
一般に、テーマパークや駅等の施設における案内システムの案内板には、施設内の地図（駅の場合は路線図）や一般的な情報が表示される。このため、施設を利用する利用者は、その案内板を見ても現在地や目的地の位置を確認する程度であり、従って利用者に対して個人的な案内に欠ける点がある。
【０００５】
また、特許文献１に提案された技術は、自動改札機で交通手段の利用の可否を案内するものであるため、利用者にとって今から乗車する駅のホームの場所や乗り継ぎ列車がわかりにくい場合があり、従って利用者に対してやはり個人的な案内に欠ける点がある。
【０００６】
ここで、特許文献２に提案された技術を採用して、テーマパークや駅等の施設に設置した設備や場所を案内板で案内することが考えられる。しかし、テーマパークや駅等の施設に設置した設備や場所を案内板で案内するだけでは、利用者に対してやはり個人的な案内に欠けるという問題がある。
【０００７】
本発明は、上記事情に鑑み、施設を利用する利用者に対して個人的な案内を行なうことができる案内システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記目的を達成する本発明の案内システムのうちの第１の案内システムは、入場者に利用可能な複数の設備を有する施設内に案内板を有しその案内板による案内を行なう案内システムにおいて、
外部と通信を行なって受信情報の記録および記録された情報の送信を行なう無線タグを内蔵した入場券と、
上記複数の設備それぞれに設けられその設備の利用者の入場券に内蔵された無線タグにその設備を利用したことを表わす情報を記録する情報記録装置とを備え、
上記案内板が、上記入場券に内蔵された無線タグの情報を読み取ってその入場券の利用者がまだ利用していない設備を案内するものであることを特徴とする。
【０００９】
従来の案内システムでは、案内板に施設内の地図（路線図）や一般的な情報が表示される程度である。従って、施設を利用する利用者に対して個人的な案内に欠けるという問題がある。
【００１０】
本発明の第１の案内システムは、複数の設備それぞれに設けられた情報記録装置でその設備の利用者の入場券に内蔵された無線タグにその設備を利用したことを表わす情報を記録し、案内板でその入場券に内蔵された無線タグの情報を読み取って、その案内板にまだ利用していない設備を案内するものであるため、例えばテーマパークに入場した利用者は、そのテーマパークで発行される入場券に記録された上記情報を案内板で読み取って案内させることにより、そのテーマパーク内のまだ利用していないアトラクション会場の乗り物等を知ることができる。また、例えば駅に入場した利用者は、その駅で発行される入場券に記録された上記情報を案内板で読み取って案内させることにより、今から乗車する駅のホームや乗り継ぎ列車等を知ることができる。従って、本発明の第１の案内システムによれば、施設を利用する利用者に対して個人的な案内を行なうことができる。
【００１１】
また、上記目的を達成する本発明の案内システムのうちの第２の案内システムは、入場者に利用可能な複数の設備を有する施設内に案内板を有しその案内板による案内を行なう案内システムにおいて、
外部と通信を行なって受信情報の記録および記録された情報の送信を行ない利用者ＩＤ情報が記録される無線タグを内蔵した入場券と、
利用者ＩＤ情報とその利用者ＩＤ情報を有する利用者が利用した設備とを対応づけて蓄積しておき、利用者ＩＤ情報をキーとした照会に応じその利用者ＩＤ情報を有する利用者が利用した設備もしくは未利用の設備を通知するサーバと、
上記複数の設備それぞれに設けられその設備の利用者の入場券に内蔵された無線タグからその無線タグに記録された利用者ＩＤ情報を読み取ってその利用者がその設備を利用したことを上記サーバに通知する情報記録装置とを備え、
上記案内板が、上記入場券に内蔵された無線タグから利用者ＩＤ情報を読み取り上記サーバと通信を行なってその入場券の利用者がまだ利用していない設備を案内するものであることを特徴とする。
【００１２】
本発明の第２の案内システムは、複数の設備それぞれに設けられた情報記録装置でその設備の利用者の入場券に内蔵された無線タグから利用者ＩＤ情報を読み取って、利用者ＩＤ情報をキーとした照会に応じて利用者が利用した設備もしくは未利用の設備を通知するサーバに知らせ、案内板でその入場券に内蔵された無線タグから利用者ＩＤ情報を読み取り上記サーバと通信を行なってその案内板にまだ利用していない設備を案内するものである。このため、例えばテーマパークに入場した利用者は、そのテーマパークで発行される入場券に記録された利用者ＩＤ情報を案内板で読み取って案内させることにより、そのテーマパーク内のまだ利用していないアトラクション会場の乗り物等を知ることができる。また、例えば駅に入場した利用者は、その駅で発行される入場券に記録された利用者ＩＤ情報を案内板で読み取って案内させることにより、今から乗車する駅のホームや乗り継ぎ列車等を知ることができる。従って、本発明の第２の案内システムによれば、施設を利用する利用者に対して個人的な案内を行なうことができる。
【００１３】
ここで、本発明の第２の案内システムにおいて、上記入場券に内蔵された無線タグは、利用者ＩＤ情報とともに複数の入場券により構成されるグループを特定するグループＩＤ情報を記録するものであり、
上記情報記録装置は、上記複数の設備それぞれに設けられその設備の利用者の入場券に内蔵された無線タグからその無線タグに記録された利用者ＩＤ情報を読み取ってその利用者がその設備を利用したことを上記サーバに通知するとともにその設備を利用した時刻を上記サーバに通知するものであって、
上記案内板は、さらに、上記入場券に内蔵された無線タグからグループＩＤ情報を読み取り上記サーバと通信を行なって同一グループ内の他の入場券をもつ各利用者が現時点における最後に利用した設備を案内するものであることが好ましい。
【００１４】
施設にグループで入場して設備を利用した場合、入場券に記録された利用者ＩＤ情報およびそのグループを特定するグループＩＤ情報を情報記録装置で読み取り、その設備を利用した旨および時刻をサーバに知らせ、そのサーバと案内板が通信を行なって、その案内板で同一グループ内の他の入場券をもつ各利用者が現時点における最後に利用した設備を案内すると、上記グループ内の各利用者それぞれの現時点における場所を特定することができる。
【発明の効果】
【００１５】
本発明の案内システムによれば、施設を利用する利用者に対して個人的な案内を行なうことができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１６】
以下、本発明の実施形態について説明する。
【００１７】
図１は、本発明の第１実施形態の案内システムが適用されるテーマパークの概略図、図２は、図１に示す案内システムの概略図である。
【００１８】
図１に示すテーマパークは、アトラクションＡ,Ｂ,Ｃと、レストランＤと、ショッピングセンタＥと、複数の部屋Ｆ１,…Ｆｎを有するホテルＦと、モニュメントＧと、入退場ゲートＨとを有する。
【００１９】
アトラクションＡ,Ｂ,Ｃ,レストランＤ,ショッピングセンタＥ,ホテルＦには、後述するサーバ３と通信を行なう情報記録装置１ａ,１ｂ,１ｃ,１ｄ,１ｅ,１ｆが設置されている。
【００２０】
ショッピングセンタＥは、デジタルカメラの貸し出しを行なうデジタルカメラ貸出スペースＥＲｅｎｔを有する。このデジタルカメラ貸出スペースＥＲｅｎｔには、画像送信端末２ａ,…２ｎが設置されている。また、デジタルカメラ貸出スペースＥＲｅｎｔには、図２に示すように、このテーマパークの利用者に貸し出すための複数のデジタルカメラ１０と、それら複数のデジタルカメラ１０の充電を行なうとともに、利用者に貸し出されて撮影され生成された画像データを画像送信端末２ａ,…２ｎに送信するためのクレードル２０が配備されている。画像送信端末２ａ,…２ｎは、クレードル２０からの画像データをサーバ３に送信したり、あるいは図示しないプリンタに送信して写真をプリントしたりする。
【００２１】
また、このテーマパークには、後述する案内板５ａ,５ｂ,５ｃ,５ｄ,５ｅが設置されている。
【００２２】
このテーマパークでは、入場にあたり、以下に説明する入場券が利用者に発行される。
【００２３】
図３は、入場券の外観図、図４は、図３に示す入場券の断面図である。
【００２４】
図３に示す入場券３０は、外部と通信を行なって受信情報の記録および記録された情報の送信を行ない、利用者を特定する利用者ＩＤ情報等が記録される無線タグ３１を内蔵した入場券である。ここで、図１、図２に示すサーバ３は、利用者ＩＤ情報とこの利用者ＩＤ情報を有する利用者が利用した設備とを対応づけて蓄積しておき、利用者ＩＤ情報をキーとした照会に応じその利用者ＩＤ情報を有する利用者が利用した設備もしくは未利用の設備を、案内板５ａ,５ｂ,５ｃ,５ｄ,５ｅに通知する。
【００２５】
無線タグ３１は、図４に示すように、入場券３０を構成する表面部材３０ａと裏面部材３０ｂとの間に内蔵されており、この無線タグ３１は、基板３２と、その基板３２上に形成された半導体回路３３および電磁誘導コイルからなるアンテナ部３４を有する。
【００２６】
図５は、図４に示す無線タグの回路構成を示す図である。
【００２７】
図５に示す無線タグ３１を構成する半導体回路３３には、送受信部３３＿１と、制御部３３＿２と、メモリ部３３＿３と、ＡＣ／ＤＣ部３３＿４とが備えられている。この無線タグ３１では、外部からの電波Ｗａをアンテナ部３４で受信して交流電圧を生成する。
【００２８】
ＡＣ／ＤＣ部３３＿４は、アンテナ部３４で生成された交流電圧を直流電圧に変換して、送受信部３３＿１,制御部３３＿２,メモリ部３３＿３に供給する。
【００２９】
送受信部３３＿１は、電波Ｗａに含まれる情報を受信して制御部３３＿２に出力するとともに、その送受信部３３＿１からの情報をアンテナ部３４を介して電波Ｗｂとして外部に向けて送信する。
【００３０】
制御部３３＿２は、送受信部３３＿１とメモリ部３３＿３とのデータ処理の制御を行なう。
【００３１】
メモリ部３３＿３は、不揮発性のメモリから構成されており、このメモリ部３３＿３には、利用者ＩＤ情報等が記録される。
【００３２】
図６は、無線タグとの送受信を行なう送受信器の回路構成を示す図である。
【００３３】
図６に示す送受信器４０は、情報記録装置１ａ,…１ｆに内蔵されており、この送受信器４０には、電磁誘導コイル４１と、送受信部４２と、制御部４３と、Ｉ／Ｆ部４４とが備えられている。
【００３４】
電磁誘導コイル４１は、無線タグ３１に向けて電波Ｗａを送信するとともに、その無線タグ３１からの電波Ｗｂを受信する。
【００３５】
送受信部４２は、制御部４３からの情報を電磁誘導コイル４１に出力するとともに、電磁誘導コイル４１を介して電磁波Ｗｂに含まれる情報を受信する。
【００３６】
制御部４３は、送受信部４２とＩ／Ｆ部４４とのデータ処理の制御を行なう。
【００３７】
Ｉ／Ｆ部４４は、情報記録装置１ａ,…１ｆ内のバスに接続されており、このＩ／Ｆ部４４は、制御部４３からの情報を上記バスを経由して情報記録装置１ａ,…１ｆの内部回路に向けて出力したり、その内部回路からの情報を上記バスを経由して制御部４３に出力する。
【００３８】
図７は、無線タグのメモリ部に記録されるＩＤ情報を示す図である。
【００３９】
無線タグ３１のメモリ部３３＿３には、利用者を特定するＩＤ情報である利用者ＩＤ情報が記録される記録部３３＿３ａが備えられている。また、このメモリ部３３＿３には、複数の入場券３０により構成されるグループを特定するグループＩＤ情報が記録される記録部３３＿３ｂが備えられている。
【００４０】
図８は、情報記録装置の構成を示す図である。ここでは代表的に情報記録装置１ａを取り上げて説明するが、情報記録装置１ｂ,…１ｎも同様の構成を有する。
【００４１】
この情報記録装置１ａは、図１に示すアトラクションＡに設けられそのアトラクションＡの利用者の入場券３０に内蔵された無線タグ３１からその無線タグ３１に記録された利用者ＩＤ情報を読み取って、その利用者がアトラクションＡを利用したことをサーバ３に通知するとともにアトラクションＡを利用した時刻をサーバ３に通知する。
【００４２】
図８に示す情報記録装置１ａの構成図には、ＣＰＵ１１１、ＲＡＭ１１２、ハードディスクコントローラ１１３、フレキシブルディスクドライブ１１４、ＣＤ−ＲＯＭドライブ１１５、マウスコントローラ１１６、キーボードコントローラ１１７、ディスプレイコントローラ１１８、および通信用ボード１１９が示されており、それらはバス１１０で相互に接続されている。
【００４３】
フレキシブルディスクドライブ１１４、ＣＤ−ＲＯＭドライブ１１５は、それぞれフレキシブルディスク装填口およびＣＤ−ＲＯＭ装填口から装填されたフレキシブルディスク１１４ａ、ＣＤ−ＲＯＭ１１５ａをアクセスするものである。通信用ボード１１９はＬＡＮに接続される。
【００４４】
また、図８には、ハードディスクコントローラ１１３によりアクセスされるハードディスク１１３ａ、マウスコントローラ１１６により制御されるマウス１１６ａ、キーボードコントローラ１１７により制御されるキーボード１１７ａ、およびディスクプレイコントローラ１１８により制御されるＣＲＴディスプレイ１１８ａも示されている。さらに、図８には、前述した送受信器４０が示されている。
【００４５】
図９は、サーバの構成を示す図である。
【００４６】
図９に示すサーバ３の構成図には、ＣＰＵ３１１、ＲＡＭ３１２、ハードディスクコントローラ３１３、フレキシブルディスクドライブ３１４、ＣＤ−ＲＯＭドライブ３１５、マウスコントローラ３１６、キーボードコントローラ３１７、ディスプレイコントローラ３１８、および通信用ボード３１９,３２０が示されており、それらはバス３１０で相互に接続されている。
【００４７】
フレキシブルディスクドライブ３１４、ＣＤ−ＲＯＭドライブ３１５は、それぞれフレキシブルディスク装填口およびＣＤ−ＲＯＭ装填口から装填されたフレキシブルディスク３１４ａ、ＣＤ−ＲＯＭ３１５ａをアクセスするものである。通信用ボード３１９はＬＡＮに接続される。
【００４８】
また、図９には、ハードディスクコントローラ３１３によりアクセスされるハードディスク３１３ａ、マウスコントローラ３１６により制御されるマウス３１６ａ、キーボードコントローラ３１７により制御されるキーボード３１７ａ、およびディスクプレイコントローラ３１８により制御されるＣＲＴディスプレイ３１８ａも示されている。
【００４９】
図１０は、サーバに備えられたハードディスクの、情報記録装置から通知される情報からなるテーブルを示す図である。
【００５０】
サーバ３のハードディスク３１３ａには、情報記録装置１ａ,…,１ｆから通知される情報からなるテーブルが設けられている。このテーブルは、利用者ＩＤ情報と、その利用者ＩＤ情報を有する利用者が利用した設備（アトラクションＡ,Ｂ,Ｃ等）情報と、その設備を利用した時刻とから構成されている。
【００５１】
ここでは、利用者ＩＤ情報１に対応して、アトラクションＡを時刻ａ１に利用した旨の情報が記録されている。また、利用者ＩＤ情報２に対応して、アトラクションＢを時刻ｂ１に利用した旨の情報が記録されている。さらに、利用者ＩＤ情報３に対応して、アトラクションＡを時刻ｃ１に利用した旨の情報が記録されている。
【００５２】
次に、案内板５ａ,５ｂ,５ｃ,５ｄ,５ｅについて説明する。案内板５ａ,５ｂ,５ｃ,５ｄ,５ｅは、入場券３０に内蔵された無線タグ３１から利用者ＩＤ情報を読み取りサーバ３と通信を行なってその入場券３０の利用者がまだ利用していない設備を案内するものである。さらに、案内板５ａ,５ｂ,５ｃ,５ｄ,５ｅは、入場券３０に内蔵された無線タグ３１からグループＩＤ情報を読み取りサーバ３と通信を行なって同一グループ内の他の入場券３０をもつ各利用者が現時点における最後に利用した設備を案内するものである。
【００５３】
図１１は、案内板の構成を示す図である。ここでは代表的に案内板５ａを取り上げて説明するが、他の案内板５ｂ,５ｃ,５ｄ,５ｅも同様の構成である。
【００５４】
案内板５ａには、前述した送受信器４０と同様な構成である送受信器５００と、表示画面５０１と、入力部５０２と、制御部５０３と、Ｉ／Ｆ部５０４とが備えられている。これら送受信器４０,表示画面５０１,入力部５０２,制御部５０３,Ｉ／Ｆ部５０４は、バスラインで互いに接続されている。
【００５５】
利用者がグループで入場した場合は、そのグループを構成する利用者の入場券３０には、そのグループを特定するグループＩＤ情報が記録されている。このため、利用者が自分の入場券３０を案内板５ａに近づけると、その入場券３０に内蔵された無線タグ３１に記録されたグループＩＤ情報が送受信器５００で検出されて制御部５０３に送られる。制御部５０３では、これを受けてＩ／Ｆ部５０４およびＬＡＮを経由してサーバ３と通信を行なう。ここで、サーバ３には、情報記録装置１ｂ,…１ｎからの、同一グループ内の他の入場券３０をもつ各利用者が利用した設備の情報およびその設備を利用した時刻が通知されている。案内板５ａは、これを受けて、表示画面５０１上に、同一グループ内の他の入場券３０をもつ各利用者が現時点における最後に利用した設備を表示する。
【００５６】
尚、案内板５ａには、入力部５０２が備えられており、利用者は、この入力部５０２で、例えば自分の行動の履歴等を入力してサーバ３に送信し、他の案内板の表示画面に上記履歴等を表示して、グループを構成する他の利用者に教えてもよい。
【００５７】
図１２は、第１実施形態の案内システムにおける処理の流れを示すフローチャートである。
【００５８】
先ず、ステップＳ１において、情報記録装置１ａ,…,１ｆで入場券３０に内蔵された無線タグ３１に記録された利用者ＩＤ情報を読み取る。
【００５９】
次に、ステップＳ２において、情報記録装置１ａ,…,１ｆで、利用した設備を表わす設備情報および時刻をサーバ３に通知する。
【００６０】
さらに、ステップＳ３において、案内板５ａ，…,５ｅで、入場券３０に内蔵された無線タグ３１に記録されたグループＩＤ情報を読み取る。
【００６１】
次いで、ステップＳ４において、案内板５ａ，…,５ｅは、サーバ３と通信を行なって同一グループ内の各利用者が最後に利用した設備を案内する。尚、案内板５ａ，…,５ｅは、同一グループ内の各利用者が最後に利用した設備を案内することに代えて、同一グループ内の各利用者がまだ利用していない設備や、その設備の道順，距離，時間，混み具合等を案内してもよい。
【００６２】
また、利用者がテーマパークに自家用車で入場した場合、その利用者が入場券３０に内蔵された無線タグ３１に、駐車場の、自家用車を駐車した位置を、案内板５ａ，…，５ｅの入力部５０２で記録しておき、テーマパークの退場にあたり、その入場券３０を案内板５ａ，…，５ｅで読み取らせて表示させるようにすると、利用者が自家用車を駐車した位置を忘れた場合であっても、広大な駐車場に駐車している多数の自家用車の中から自分の自家用車を即座に見つけ出すことができる。
【００６３】
さらに、案内板５ａ，…,５ｅは、テーマパークにおける本日のスペシャルイベントや、帰りの電車の時刻，道路の渋滞情報，天気予報等を案内するものであってもよい。
【００６４】
尚、第１実施形態では、情報記録装置で利用者が施設を利用したことをサーバに通知するとともにその施設を利用した時刻をサーバに通知する例で説明したが、情報記録装置で利用者が施設を利用したことのみサーバに通知するものであってもよい。
【００６５】
また、第１実施形態では、入場券の無線タグに利用者ＩＤ情報およびグループＩＤ情報を記録する例で説明したが、入場券の無線タグに利用者ＩＤ情報のみ記録してもよい。
【００６６】
さらに、第１実施形態では、案内板が、入場券に内蔵された無線タグからグループＩＤ情報を読み取りサーバと通信を行なって同一グループ内の他の入場券をもつ各利用者が現時点における最後に利用した設備を案内する例で説明したが、案内板が、入場券に内蔵された無線タグから利用者ＩＤ情報を読み取りサーバと通信を行なって入場券の利用者がまだ利用していない設備を案内するものであってもよい。
【００６７】
次に、本発明の第２実施形態の案内システムについて説明する。
【００６８】
図１３は、本発明の第２実施形態の案内システムが適用されるテーマパークの概略図である。
【００６９】
図１３に示すテーマパークは、図１に示すテーマパークと同様に、アトラクションＡ,Ｂ,Ｃと、レストランＤと、ショッピングセンタＥと、複数の部屋Ｆ１,…Ｆｎを有するホテルＦと、モニュメントＧと、入退場ゲートＨとを有する。
【００７０】
アトラクションＡ,Ｂ,Ｃ,レストランＤ,ショッピングセンタＥ,ホテルＦには、情報記録装置６１ａ,６１ｂ,６１ｃ,６１ｄ,６１ｅ,６１ｆが設置されている。これら情報記録装置６１ａ,６１ｂ,６１ｃ,６１ｄ,６１ｅ,６１ｆの構成は、ＬＡＮに接続するための通信機能が備えられていない点を除いて、上述した情報記録装置１ａ,１ｂ,１ｃ,１ｄ,１ｅ,１ｆの構成と同じである。
【００７１】
ショッピングセンタＥは、デジタルカメラの貸し出しを行なうデジタルカメラ貸出スペースＥＲｅｎｔを有する。このデジタルカメラ貸出スペースＥＲｅｎｔには、画像送信端末２ａ,…２ｎが設置されている。
【００７２】
また、このテーマパークには、案内板６５ａ,６５ｂ,６５ｃ,６５ｄ,６５ｅが設置されている。これら案内板６５ａ,６５ｂ,６５ｃ,６５ｄ,６５ｅの構成は、ＬＡＮに接続するための通信機能が備えられていない点を除いて、上述した案内板５ａ,５ｂ,５ｃ,５ｄ,５ｅの構成と同じである。
【００７３】
本発明の第２実施形態の案内システムは、アトラクションＡ,Ｂ,Ｃ等の複数の設備それぞれに設けられた情報記録装置６１ａ,…６１ｆでそれら設備の利用者の入場券３０に内蔵された無線タグ３１にそれら設備を利用したことを表わす情報を記録し、案内板６５ａ，…，６５ｅでそれら入場券３０に内蔵された無線タグ３１の情報を読み取って、案内板６５ａ，…，６５ｅにまだ利用していない設備を案内するものである。このため、利用者はまだ利用していない設備を案内板６５ａ，…，６５ｅで即座に知ることができる。従って、利用者は、テーマパーク内のまだ利用していないアトラクション会場の乗り物等を一目で知ることができる。
【００７４】
次に、本発明の第３実施形態の案内システムについて説明する。上述した第１,第２実施形態の案内システムは、テーマパークに本発明を適用した例であるが、この第３実施形態の案内システムは、駅に本発明を適用した例である。ここでは、切符が本発明にいう入場券の役割を担うこととなる。
【００７５】
図１４は、第３実施形態の案内システムの概略図、図１５は、図１４に示す案内システムで使用される切符の外観図、図１６は、図１５に示す切符に内蔵された無線タグのメモリ部に記録される情報を示す図である。
【００７６】
図１４に示す案内システムには、サーバ３と、情報記録装置７ａ,…,７ｃと、案内板８ａ,…８ｅとが備えられており、この案内システムでは、図１５に示すように、無線タグ３１が内蔵された切符５０が使用される。無線タグ３１は、図１６に示すメモリ部３３＿３を有する。メモリ部３３＿３には、目的地情報（本発明にいう利用者ＩＤ情報に相当）が記録される記録部３３＿３ａが備えられている。目的地情報としては、行先、日時、列車番号、列車名、座席番号、発車番線、発車時刻、到着時刻等がある。また、このメモリ部３３＿３には、複数の切符５０により構成されるグループを特定するグループＩＤ情報が記録される記録部３３＿３ｂが備えられている。
【００７７】
情報記録装置７ａ,…,７ｃには、前述した送受信器４０と同様な構成である送受信器４００と、表示部４０１と、音声発音部４０２と、制御部４０３と、Ｉ／Ｆ部４０４とが備えられている。
【００７８】
この情報記録装置７ａ,…,７ｃは、切符５０に内蔵された無線タグ３１からその無線タグ３１に記録された目的地情報およびグループＩＤ情報を送受信器４００で読み取る。読み取られた情報は制御部４０３に伝達され、情報が正しく読み取られたか否かが表示部４０１で表示されるとともに音声発音部４０２で発音される。さらに、読み取られた情報はＩ／Ｆ部４０４を経由してサーバ３に通知される。
【００７９】
サーバ３は、インターネットに接続されており、このサーバ３は、上記情報と以下に示す種々の情報とを対応づけて蓄積しておき、案内板８ａ,…８ｅからの、上記情報をキーとした照会に応じて、案内板８ａ,…８ｅに種々の情報を通知する。
【００８０】
案内板８ａ,…８ｅは、切符５０に内蔵された無線タグ３１から情報を読み取りサーバ３と通信を行なって、その切符５０の利用者および同一グループ内の他の切符５０をもつ各利用者に、サーバ３からの種々の情報、即ち、乗車するホームまでの経路、乗車する列車の座席（指定席）の位置、出発時刻と到着時刻、目的地までの経路とその所要時間、乗り継ぎのための駅や列車名や待ち時間、あるいは目的地の天気,宿泊施設,観光地等のローカル情報を案内する。このようにすることにより、利用者は、目的地までに関する様々な情報を知ることができる。従って、乗り継ぎの列車やホームの場所がわかりずらかったりするような問題が解消される。また、グループを構成する他の利用者に対しても乗車するホーム等を案内することができるため、携帯電話等でお互いに連絡し合うというような手間を削減することができる。
【００８１】
また、案内板８ａ,…８ｅには、切符５０に内蔵された無線タグ３１に情報を記録することのできる送受信器４００が備えられているため、例えば、駅側において、この送受信器４００で無線タグ３１に、その切符５０が特急券である旨の情報を記録するようにすると、特急券を発行する手間が削減されて切符購入時における時間を短縮することができる。尚、このような案内板８ａ,…８ｅを、列車内に設置してもよい。
【図面の簡単な説明】
【００８２】
【図１】本発明の第１実施形態の案内システムが適用されるテーマパークの概略図である。
【図２】図１に示す案内システムの概略図である。
【図３】入場券の外観図である。
【図４】図３に示す入場券の断面図である。
【図５】図４に示す無線タグの回路構成を示す図である。
【図６】無線タグとの送受信を行なう送受信器の回路構成を示す図である。
【図７】無線タグのメモリ部に記録されるＩＤ情報を示す図である。
【図８】情報記録装置の構成を示す図である。
【図９】サーバの構成を示す図である。
【図１０】サーバに備えられたハードディスクの、情報記録装置から通知される情報からなるテーブルを示す図である。
【図１１】案内板の構成を示す図である。
【図１２】第１実施形態の案内システムにおける処理の流れを示すフローチャートである。
【図１３】本発明の第２実施形態の案内システムが適用されるテーマパークの概略図である。
【図１４】第３実施形態の案内システムの概略図である。
【図１５】図１４に示す案内システムで使用される切符の外観図である。
【図１６】図１５に示す切符に内蔵された無線タグのメモリ部に記録される情報を示す図である。
【符号の説明】
【００８３】
１ａ,１ｂ,１ｃ,１ｄ,１ｅ,１ｆ，７ａ,…,７ｃ,６１ａ,６１ｂ,６１ｃ,６１ｄ,６１ｅ,６１ｆ 情報記録装置
２ａ,…２ｎ 画像送信端末
３ サーバ
５ａ,５ｂ,５ｃ,５ｄ,５ｅ, ６５ａ,６５ｂ,６５ｃ,６５ｄ,６５ｅ 案内板
１０ デジタルカメラ
２０ クレードル
３０ 入場券
３１ 無線タグ
３０ａ 表面部材
３０ｂ 裏面部材
３２ 基板
３３ 半導体回路
３３＿１ 送受信部
３３＿２ 制御部
３３＿３ メモリ部
３３＿３ａ，３３＿３ｂ 記録部
３３＿４ ＡＣ／ＤＣ部
３４ アンテナ部
４０，４００，５００ 送受信器
４１ 電磁誘導コイル
４２ 送受信部
４３ 制御部
４４ Ｉ／Ｆ部
５０ 切符
１１０，３１０ バス
１１１，３１１ ＣＰＵ
１１２，３１２ ＲＡＭ
１１３，３１３ ハードディスクコントローラ
１１３ａ，３１３ａ ハードディスク
１１４，３１４ フレキシブルディスクドライブ
１１４ａ，３１４ａ フレキシブルディスク
１１５，３１５ ＣＤ−ＲＯＭドライブ
１１５ａ，３１５ａ ＣＤ−ＲＯＭ
１１６，３１６ マウスコントローラ
１１６ａ，３１６ａ マウス
１１７，３１７ キーボードコントローラ
１１７ａ，３１７ａ キーボード
１１８，３１８ ディスプレイコントローラ
１１８ａ，３１８ａ ＣＲＴディスプレイ
１１９，３１９ 通信用ボード
４０１ 表示部
４０２ 音声発音部
４０３，５０３ 制御部
４０４，５０４ Ｉ／Ｆ部
５０１ 表示画面
５０２ 入力部
【特許請求の範囲】
【請求項１】
入場者に利用可能な複数の設備を有する施設内に案内板を有し該案内板による案内を行なう案内システムにおいて、
外部と通信を行なって受信情報の記録および記録された情報の送信を行なう無線タグを内蔵した入場券と、
前記複数の設備それぞれに設けられ該設備の利用者の入場券に内蔵された無線タグに該設備を利用したことを表わす情報を記録する情報記録装置とを備え、
前記案内板が、前記入場券に内蔵された無線タグの情報を読み取って該入場券の利用者がまだ利用していない設備を案内するものであることを特徴とする案内システム。
【請求項２】
入場者に利用可能な複数の設備を有する施設内に案内板を有し該案内板による案内を行なう案内システムにおいて、
外部と通信を行なって受信情報の記録および記録された情報の送信を行ない利用者ＩＤ情報が記録される無線タグを内蔵した入場券と、
利用者ＩＤ情報と該利用者ＩＤ情報を有する利用者が利用した設備とを対応づけて蓄積しておき、利用者ＩＤ情報をキーとした照会に応じ該利用者ＩＤ情報を有する利用者が利用した設備もしくは未利用の設備を通知するサーバと、
前記複数の設備それぞれに設けられ該設備の利用者の入場券に内蔵された無線タグから該無線タグに記録された利用者ＩＤ情報を読み取って該利用者が該設備を利用したことを前記サーバに通知する情報記録装置とを備え、
前記案内板が、前記入場券に内蔵された無線タグから利用者ＩＤ情報を読み取り前記サーバと通信を行なって該入場券の利用者がまだ利用していない設備を案内するものであることを特徴とする案内システム。
【請求項３】
前記入場券に内蔵された無線タグは、利用者ＩＤ情報とともに複数の入場券により構成されるグループを特定するグループＩＤ情報を記録するものであり、
前記情報記録装置は、前記複数の設備それぞれに設けられ該設備の利用者の入場券に内蔵された無線タグから該無線タグに記録された利用者ＩＤ情報を読み取って該利用者が該設備を利用したことを前記サーバに通知するとともに該設備を利用した時刻を前記サーバに通知するものであって、
前記案内板は、さらに、前記入場券に内蔵された無線タグからグループＩＤ情報を読み取り前記サーバと通信を行なって同一グループ内の他の入場券をもつ各利用者が現時点における最後に利用した設備を案内するものであることを特徴とする請求項２記載の案内システム。
【請求項１】
入場者に利用可能な複数の設備を有する施設内に案内板を有し該案内板による案内を行なう案内システムにおいて、
外部と通信を行なって受信情報の記録および記録された情報の送信を行なう無線タグを内蔵した入場券と、
前記複数の設備それぞれに設けられ該設備の利用者の入場券に内蔵された無線タグに該設備を利用したことを表わす情報を記録する情報記録装置とを備え、
前記案内板が、前記入場券に内蔵された無線タグの情報を読み取って該入場券の利用者がまだ利用していない設備を案内するものであることを特徴とする案内システム。
【請求項２】
入場者に利用可能な複数の設備を有する施設内に案内板を有し該案内板による案内を行なう案内システムにおいて、
外部と通信を行なって受信情報の記録および記録された情報の送信を行ない利用者ＩＤ情報が記録される無線タグを内蔵した入場券と、
利用者ＩＤ情報と該利用者ＩＤ情報を有する利用者が利用した設備とを対応づけて蓄積しておき、利用者ＩＤ情報をキーとした照会に応じ該利用者ＩＤ情報を有する利用者が利用した設備もしくは未利用の設備を通知するサーバと、
前記複数の設備それぞれに設けられ該設備の利用者の入場券に内蔵された無線タグから該無線タグに記録された利用者ＩＤ情報を読み取って該利用者が該設備を利用したことを前記サーバに通知する情報記録装置とを備え、
前記案内板が、前記入場券に内蔵された無線タグから利用者ＩＤ情報を読み取り前記サーバと通信を行なって該入場券の利用者がまだ利用していない設備を案内するものであることを特徴とする案内システム。
【請求項３】
前記入場券に内蔵された無線タグは、利用者ＩＤ情報とともに複数の入場券により構成されるグループを特定するグループＩＤ情報を記録するものであり、
前記情報記録装置は、前記複数の設備それぞれに設けられ該設備の利用者の入場券に内蔵された無線タグから該無線タグに記録された利用者ＩＤ情報を読み取って該利用者が該設備を利用したことを前記サーバに通知するとともに該設備を利用した時刻を前記サーバに通知するものであって、
前記案内板は、さらに、前記入場券に内蔵された無線タグからグループＩＤ情報を読み取り前記サーバと通信を行なって同一グループ内の他の入場券をもつ各利用者が現時点における最後に利用した設備を案内するものであることを特徴とする請求項２記載の案内システム。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図１４】
【図１５】
【図１６】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図１４】
【図１５】
【図１６】
【公開番号】特開２００６−９９６９３（Ｐ２００６−９９６９３Ａ）
【公開日】平成１８年４月１３日（２００６．４．１３）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２００４−２８８０９８（Ｐ２００４−２８８０９８）
【出願日】平成１６年９月３０日（２００４．９．３０）
【出願人】（０００００５２０１）富士写真フイルム株式会社 (7,609)
【出願人】（５０４４６９４１１）富士フイルムフォトニックス株式会社 (23)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成１８年４月１３日（２００６．４．１３）
【国際特許分類】
【出願日】平成１６年９月３０日（２００４．９．３０）
【出願人】（０００００５２０１）富士写真フイルム株式会社 (7,609)
【出願人】（５０４４６９４１１）富士フイルムフォトニックス株式会社 (23)
【Ｆターム（参考）】
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