電話システム、移動端末装置、及びサーバ装置
【課題】 内線電話端末装置に関連付けられた移動端末装置のプレゼンス情報を内線電話端末装置のユーザのプレゼンス情報に反映させる電話システム、移動端末装置、及びサーバ装置を提供することを目的とする。
【解決手段】 ＩＰ網１および回線交換網２に接続され、ＩＰ網１に接続される内線電話端末装置Ｔのプレゼンス情報を管理するサーバ装置Ｓと、その回線交換網２に接続された移動通信網３と通信を行う移動端末装置Ｍとを有する電話システムであって、サーバ装置Ｓには、自らのサーバ装置Ｓが管理する内線電話端末装置Ｔに係るプレゼンス情報を記憶するプレゼンス情報テーブル１３１を備える。移動端末装置Ｍは、通話開始を検出すると設定情報テーブル２２１に記憶された設定情報を参照して、サーバ装置Ｓへ自らの移動端末装置Ｍのプレゼンス情報を含む信号を送信する。
【解決手段】 ＩＰ網１および回線交換網２に接続され、ＩＰ網１に接続される内線電話端末装置Ｔのプレゼンス情報を管理するサーバ装置Ｓと、その回線交換網２に接続された移動通信網３と通信を行う移動端末装置Ｍとを有する電話システムであって、サーバ装置Ｓには、自らのサーバ装置Ｓが管理する内線電話端末装置Ｔに係るプレゼンス情報を記憶するプレゼンス情報テーブル１３１を備える。移動端末装置Ｍは、通話開始を検出すると設定情報テーブル２２１に記憶された設定情報を参照して、サーバ装置Ｓへ自らの移動端末装置Ｍのプレゼンス情報を含む信号を送信する。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、移動通信網と回線交換網との融合によるプレゼンス情報の提供に関する。
【背景技術】
【０００２】
企業などで使用される内線電話端末装置を収容する構内交換機は、内線電話端末装置のＩＰ化に伴いＩＰ化された構内交換機の役割を担うＶｏＩＰ（Voice Over IP）サーバで実現されるようになってきた。このＶｏＩＰサーバには、ＶｏＩＰサーバによって呼制御される内線電話端末装置が待受け状態や通話中の状態であることや、ユーザが在席や不在等のユーザの状態を示すプレゼンス情報を把握し、ＶｏＩＰサーバにアクセスしたユーザにプレゼンス情報を表示したり、予めＶｏＩＰサーバに設定してあるプレゼンスの条件になると定期的に特定のユーザにそのプレゼンス情報を通知したりする機能を備えている。このようなプレゼンス情報をユーザが取得することができる機能によって、コミュニケーションにおける時間の無駄を省き業務の効率化や円滑化を図ることができる。
【０００３】
また、内線電話端末装置のプレゼンス情報だけでなく、パーソナルコンピュータの使用状況によるプレゼンス情報も内線電話端末装置のプレゼンス情報と対応付けてプレゼンス情報を提供する技術が知られている（特許文献１）。
【０００４】
さらに、ＩＰ網の発展によって携帯電話やＰＨＳなどの移動端末装置のネットワークである移動通信網と回線交換網との融合が進むと、内線電話端末装置の番号に着信があった場合に移動端末装置で着信するなど、移動端末装置と内線電話端末装置等の固定電話がより密接な関係となるＦＭＣ（Fixed Mobile Convergence）サービスが可能になる。このようなＦＭＣサービスにおいても、ＶｏＩＰサーバによるプレゼンス情報の提供が求められる。例えば、ＶｏＩＰサーバに収容されている内線電話端末装置のユーザが所持する移動端末装置で通話をしている場合は、そのユーザが通話中であることを、ＶｏＩＰサーバが提供するプレゼンス情報に反映させたりするようなものである。
【特許文献１】特開２００６−２３８１１２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、上記の従来技術では、移動端末装置が通話中の場合にはその移動端末装置のプレゼンス情報を構内交換機に通知できないという問題がある。その理由として、近年の移動端末装置は通常通話の機能とインターネットへアクセスするウェブ機能とを併せて備えているが、携帯電話は通話を開始すると、携帯電話のセキュリティ確保の観点から外部装置との間で同時に通信ができないように設定されていることが挙げられる。
【０００６】
本発明は、上記問題点を解決するためになされたもので、内線電話端末装置に関連付けられた移動端末装置のプレゼンス情報を内線電話端末装置のユーザのプレゼンス情報に反映させる電話システム、移動端末装置、及びサーバ装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記目的を達成するために、本発明による電話システムは、ＩＰ網および回線交換網に接続され、前記ＩＰ網に接続される内線電話端末装置のプレゼンス情報を管理するサーバ装置と、前記回線交換網に接続された移動通信網と通信を行う移動端末装置とを有する電話システムであって、前記移動端末装置には、自らの移動端末装置のプレゼンス情報に係る情報を前記サーバ装置へ送信する際に参照する設定情報を記憶する設定情報テーブルと、通話開始または通話終了を検出することによって、自らの移動端末装置のプレゼンスの変化を判断する通話状態管理手段と、前記通話状態管理手段によって自らの移動端末装置のプレゼンスの変化を判断すると、前記設定情報テーブルを参照して自らの移動端末装置のプレゼンス情報を含む信号を前記サーバ装置へ送信する送信手段とを有し、前記サーバ装置には、自らのサーバ装置が管理する内線電話端末装置に係るプレゼンス情報を記憶するプレゼンス情報テーブルと、前記移動端末装置から前記信号を受信すると、前記信号に基づき前記プレゼンス情報テーブルに前記移動端末装置のプレゼンス情報を更新する状態監視部とを有することを特徴とする。
【０００８】
また、上記目的を達成するために、本発明による移動端末装置は、ＩＰ網および回線交換網に接続され前記ＩＰ網に接続される内線電話端末装置のプレゼンス情報を管理するサーバ装置と、前記回線交換網に接続された移動通信網と通信を行う移動端末装置とを有する電話システムで使用される移動端末装置であって、自らの移動端末装置のプレゼンス情報に係る情報を前記サーバ装置へ送信する際に参照する設定情報を記憶する設定情報テーブルと、通話開始または通話終了を検出することによって、自らの移動端末装置のプレゼンスの変化を判断する通話状態管理手段と、前記通話状態管理手段によって自らの移動端末装置のプレゼンスの変化を判断すると、前記設定情報テーブルを参照して自らの移動端末装置のプレゼンス情報を含む信号を前記サーバ装置へ送信する送信手段とを有することを特徴とする。
【０００９】
また、上記目的を達成するために、本発明によるサーバ装置は、ＩＰ網および回線交換網に接続され前記ＩＰ網に接続される内線電話端末装置を管理するサーバ装置と、前記回線交換網に接続された移動通信網と通信を行う移動端末装置とを有する電話システムで使用されるサーバ装置であって、自らのサーバ装置が管理する内線電話端末装置に係るプレゼンス情報を記憶するプレゼンス情報テーブルと、前記移動端末装置からプレゼンス情報を含む信号を受信すると、前記信号に応じて前記プレゼンス情報テーブルを更新する状態監視部とを有することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１０】
本発明によれば、内線電話端末装置に関連付けられた移動端末装置が通話中か否かの情報を内線電話端末装置のユーザのプレゼンス情報に反映させる電話システム、移動端末装置、及びサーバ装置を提供することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１１】
以下、本発明の実施例を、図面を参照して説明する。
【実施例１】
【００１２】
図１は、この発明に関わる電話システムの一実施の形態を示し、特に、内線電話端末装置と関連付けられた移動端末装置のプレゼンス情報を、内線電話端末装置のプレゼンス情報に反映させるためのシステム構成図である。
【００１３】
このシステムは、内線電話端末装置Ｔがルータ４に接続され、ルータ４はＩＰ網１に接続されている。このＩＰ網には、内線電話端末装置Ｔに係るプレゼンス情報を管理するサーバ装置Ｓが接続されている。このサーバ装置Ｓは、回線交換網２を介して、移動端末装置Ｍが無線で通信するための移動通信網３に接続されている。なお、内線電話端末装置Ｔおよび移動端末装置Ｍは夫々１つのみ示しているが、ルータ４には多数の内線電話端末装置Ｔが接続可能であり、移動通信網３には多数の移動端末装置Ｍが接続可能である。
【００１４】
図２は、サーバ装置Ｓの構成を示すブロック図である。サーバ装置Ｓには、通信インターフェース部１１０、制御部１２０、記憶部１３０が備えられている。記憶部１３０には、サーバ装置Ｓが管理する内線電話端末装置Ｔに係るプレゼンス情報を記憶するプレゼンス情報テーブル１３１、内線電話端末装置への不在着信に係る情報を記憶する不在着信テーブル１３２、および内線電話端末装置に着信した呼をその内線電話端末装置Ｔに関連付けられた移動端末装置Ｍへ転送する場合の条件等の転送設定条件を記憶する転送設定テーブル１３３が記憶されている。また、制御部１２０には状態監視部１２１および呼制御部１２２が備えられている。状態監視部１２１は、通信インターフェース部１１０から受信した内線電話端末装置Ｔへの着信や移動端末装置Ｍからのアクセスの際にプレゼンス情報テーブルを更新するようになっている。そして、呼制御部１２２は、通信インターフェース部１１０から受信した内線電話端末装置Ｔへの着信や内線電話端末装置Ｔからの発信の呼制御を行うようになっている。
【００１５】
さらに、プレゼンス情報テーブル１３１に記憶されている内線電話端末装置Ｔに係るプレゼンス情報は、回線交換網２を介して、ＷＥＢサーバ機能によって外部からの閲覧または特定の移動端末装置Ｍや内線電話端末装置Ｔなどに通知するなど、外部へ提供することができるようになっている。
【００１６】
図３は、移動端末装置Ｍの構成を示すブロック図である。移動端末装置Ｍには、送受信部（送受信手段）２１３、呼制御部２１０、通話処理部２１１、ＨＴＴＰ処理部（ＨＴＴＰ処理手段）２１２、通話状態管理部（通話状態管理手段）２２０、マンマシンインタフェース部２３０、表示部、２３１、ボタン２３２、マイク２３３、スピーカ２３４が備えられている。
【００１７】
送受信部３１２には、無線で通信を行うアンテナ２０１およびアンテナで使用する無線の周波数および電力を制御する無線制御部２００が備えられている。通話状態管理部２２０には、通話状態をサーバ装置Ｓへ通知するための設定情報を記憶する設定情報テーブル２２１およびボイスメールを含む不在着信に係る情報を取得する不在着信取得部（不在着信取得手段）２２２が備えられている。この移動端末装置Ｍから発信する際は、ボタン２３２から入力された発信の命令は、マンマシンインタフェース部２３０を介して呼制御部２１０が受信し、通話処理部２１１で通話処理を行い、無線制御部２００がアンテナ２０１を制御して無線を使用して発信を行うようになっている。
【００１８】
また、この移動端末装置Ｍにアンテナ２０１を介して着信があった場合は、無線制御部２００を介し通話処理部２１１によって通話処理を行い、呼制御部２１０によって呼を確立する。通話の際は、呼制御部２１０に接続されるマンマシンインタフェース部２３０を介してマイク２３３およびスピーカ２３４を使用する。
【００１９】
さらに、発信または着信の際には、ボタン２３２から入力された発信または着信の命令をマンマシンインタフェース部２３０を介して通話状態管理部が判断し、設定情報テーブル２２１に記憶されている条件に基づきＨＴＴＰ処理部２１２によってＨＴＴＰ通信を行えるように情報を処理し、無線制御部２００、アンテナ２０１を使用してサーバ装置Ｓへプレゼンス情報をサーバ装置Ｓへ通知してそのプレゼンス情報を更新させるようになっている。なお、ＨＴＴＰ処理部２１２は、ＨＴＴＰＳ処理部（ＨＴＴＰＳ処理手段）に変更してもよく、ＨＴＴＰＳ処理部へ変更すると、ＨＴＴＰＳ通信を行うことができるようになる。
【００２０】
その他に、不在着信取得部２２２は、サーバ装置Ｓに記憶される自らの移動端末装置Ｍに関連付けた内線電話端末装置Ｔへの不在着信やボイスメールなどの着信に係る情報を、設定情報テーブル２２１に記憶された情報を基にサーバ装置Ｓに問い合わせを行うようになっている。
【００２１】
図４は、サーバ装置Ｓに記憶されているプレゼンス情報テーブル１３１および不在着信テーブル１３２の一例である。図４では、プレゼンス情報テーブル１３１と不在着信テーブル１３２を一つのテーブルに示している。このテーブルを説明の都合上、状態テーブルと呼ぶ。この状態テーブルには、内線電話端末装置Ｔに関連付けられたユーザの現在のプレゼンス状態（Ｐｒｅｓｅｎｃｅ ｃｕｒｅｎｔ ｓｔａｔｅ）、未取得不在着信、および未取得ボイスメールが記憶されるようになっている。内線電話端末装置Ｔに関連付けられたユーザａの現在のプレゼンス状態は、話中であることを示す「Ｂｕｓｙ」であり、未取得不在着信は３件記憶され、そのうちの１件は、「２００７年１２月１３日９：００に０９０−４４４４−４４４４」から着信があったことを示している。また、未取得ボイスメールは１件あり、「２００７年１２月１４日１３：１１に０５０−１１１１−２２２２」から着信がありボイスメールが記憶されていることを示している。
【００２２】
なお、図４では、ユーザａのみの情報を示しているが、内線電話端末装置Ｔに関連付けられた多数のユーザのプレゼンス状態を記憶するものである。
【００２３】
図５は、サーバ装置Ｓに記憶されている転送設定テーブル１３３の一例である。この転送設定テーブル１３３は、内線電話端末装置Ｔのユーザが内線電話端末装置Ｔへの着信に応答しなかった場合に、内線電話端末装置Ｔに関連付けられた移動端末装置Ｍへ着信呼を転送するか否かおよび転送する場合の転送先を設定するための情報を記憶したものである。
【００２４】
転送設定テーブル１３３には、内線電話端末装置Ｔ毎に不在転送設定先および内線電話端末装置ＴがＢｕｓｙ中の転送可否について記憶されるようになっている。図５では、内線電話端末装置Ｔのうち内線ａは、不在転送設定先として「０９０−１１１１−２２２２」が設定され、Ｂｕｓｙ中の転送は、「転送不可」と記憶されている。
【００２５】
図６は、移動端末装置Ｍが記憶されている設定情報テーブル２２１の一例である。この設定情報テーブル２２１は、移動端末装置Ｍが通話中であることや通話を終了したことをサーバ装置Ｓへ通知するために必要なサーバ装置の接続先の情報や、この移動端末装置Ｍが関連付けられている内線電話端末装置Ｔの内線電話端末装置番号、およびサーバ装置へ接続する際の認証パスワードが記憶されている。また、サーバ装置Ｓに不在着信やボイスメールが記憶されているか否かを、不在着信取得部２２２が定期的に問い合わせを行うためのタイマの設定時間を記憶するようになっている。図６の例では、サーバ装置接続先は、内線電話端末装置Ｔに関連付けられたサーバ装置の状態監視部の統一資源識別子であるＵＲＩ（Uniform Resource Identifier）が記憶され、定期監視タイマは「３６００秒」と設定されていることを示している。
【００２６】
図７は、移動端末装置Ｍが通話を行う際に、サーバ装置Ｓが記憶するプレゼンス情報テーブル１３１の移動端末装置Ｍに関連付けられた内線電話端末装置Ｔのプレゼンス情報を、移動端末装置Ｍが通話中であることを示す「Ｂｕｓｙ」に変更し、通話を終了したときには「Ａｖａｉｌａｂｌｅ」に変更する電話システムの動作を示したものである。
【００２７】
まず、移動端末装置Ｍが待ち受け状態の場合に（Ｓ１０１）、移動端末装置Ｍが発信操作または着信応答操作を行ったことを検出する（Ｓ１０２）。例えば、移動端末装置の発信または着信応答ボタンを押下したことを検出することで発信操作または着信応答操作を行ったことを検出する。発信操作または着信応答操作を検出すると、移動端末装置Ｍは、ＨＴＴＰ通信またはＨＴＴＰＳ通信でサーバ装置Ｓに接続し、移動端末装置Ｍに関連付けられた内線電話端末装置Ｔのプレゼンス情報を“Ａｖａｉｌａｂｌｅ”から“Ｂｕｓｙ”に反映させる信号を送信する（Ｓ１０３）。サーバ装置Ｓはこの要求を受信すると、移動端末装置Ｍへ応答し（Ｓ１０４）、プレゼンス情報テーブル１３１の内線電話端末装置Ｔのプレゼンス情報を“Ａｖａｉｌａｂｌｅ”から“Ｂｕｓｙ”に反映する。
【００２８】
移動端末装置Ｍは、サーバ装置Ｓにプレゼンス情報を反映させる信号を送信して応答されると、通話を開始する。通話を開始すると、ＨＴＴＰ通信やＨＴＴＰＳ通信、および通話機能以外のアプリケーションが中断され、中断直前の作業状態を省電力モードで一時記憶して省電力モードが解除されると中断直前の作業状態に戻ることができるというサスペンド状態になる。
【００２９】
通話が終話または接続エラー等により呼が切断されると（Ｓ１０７）、移動端末装置Ｍは終話または接続エラー等を検出し（Ｓ１０８）、ＨＴＴＰ通信またはＨＴＴＰＳ通信でサーバ装置Ｓに接続し、移動端末装置Ｍに関連付けられた内線電話端末装置Ｔのプレゼンス情報を“Ｂｕｓｙ”から “Ａｖａｉｌａｂｌｅ”に反映させる信号を送信する（Ｓ１０９）。サーバ装置Ｓはこの信号を受信すると、移動端末装置Ｍへ応答し（Ｓ１１０）、プレゼンス情報テーブル１３１の内線電話端末装置Ｔのプレゼンス情報を“Ｂｕｓｙ”から “Ａｖａｉｌａｂｌｅ”に反映する（Ｓ１１１）。
【００３０】
移動端末装置Ｍは、サーバ装置Ｓにプレゼンス情報を反映させる信号を送信して応答されると、待ち受け状態になる（Ｓ１０１）。
【００３１】
図８は、サーバ装置Ｓに管理している内線電話端末装置Ｔへの不在着信またはボイスメールの情報を、移動端末装置Ｍがサーバ装置Ｓへ問い合わせを行う電話システムの動作を示したものである。
まず、移動端末装置Ｍの不在着信取得部２２２は、サーバ装置Ｓへ定期的に問い合わせを行うためのタイマをリセットする（Ｓ２０１）。このとき、内線電話端末装置Ｔのユーザが内線電話端末装置Ｔから離れた場所にいるときに内線電話端末装置Ｔに着信があったとする。このとき、サーバ装置Ｓは、内線電話端末装置Ｔに着信があったことを検出し、着信時間や発信元の電話番号など、その着信に係る情報をプレゼンス情報テーブル１３１に記憶する（Ｓ２０２）。また、内線電話端末装置Ｔに着信があり、その際にボイスメールがあった場合には、サーバ装置Ｓは、内線電話端末装置Ｔに着信があったことを検出し、着信時間またはボイスメールを記憶した時間や発信元の電話番号など、そのボイスメールに係る情報をプレゼンス情報テーブル１３１に記憶する（Ｓ２０３）。
【００３２】
移動端末装置Ｍの不在着信取得部２２２のタイマが設定情報テーブル２２１に記憶されている定期監視タイマの時間（例えば３６００秒）を経過すると（Ｓ２０４）、ＨＴＴＰ通信またはＨＴＴＰＳ通信で不在着信またはボイスメールもしくはそれらの両方に係る情報をサーバ装置Ｓから取得する（Ｓ２０５、Ｓ２０６）。
【００３３】
移動端末装置Ｍは、サーバ装置Ｓから取得した不在着信またはボイスメールもしくはそれらの両方に係る情報を表示部２３１に表示したりスピーカから音声として出力したりする（Ｓ２０７）。サーバ装置Ｓは、移動端末装置Ｍが不在着信またはボイスメールもしくはそれらの両方に係る情報を取得すると、取得された情報を不在着信テーブル１３２から削除する（Ｓ２０８）。移動端末装置Ｍは、不在着信またはボイスメールもしくはそれらの両方に係る情報を表示または音声として出力すると、次にサーバ装置Ｓへ問い合わせを行うためのタイマをリセットする（Ｓ２０９）。
【００３４】
次に、図９のフローチャートを参照して移動端末装置Ｍの処理について説明する。
まず、サーバ装置Ｓへ問い合わせを行うタイミングを計測するタイマを初期化し（Ｓ３０１）、発信および着信を応答可能な待ち受け状態になる（Ｓ３０２）。タイマの設定時間は、設定情報テーブル２２１に記憶されている時間であり、例えば３６００秒であるとすると、タイマが３６００秒未満か否かを判断する（Ｓ３０３）。タイマが３６００秒以上であれば、ＨＴＴＰ通信またはＨＴＴＰＳ通信でサーバ装置Ｓに接続し不在着信テーブル１３２に記憶されている不在着信またはボイスメールもしくはそれらの両方の情報を取得する（Ｓ３１０）。取得すると、その取得した情報を表示部２３１に表示またはスピーカから音声として出力する（Ｓ３１１）。表示または出力を行うと、処理Ｓ３０１へ戻り、以降の処理を行う。
【００３５】
処理Ｓ３０３において、タイマが３６００秒未満であれば、発信操作または着信応答操作が行われたか否かを判断する（Ｓ３０４）。発信操作も着信応答操作も行われていなければ、処理３０２へ戻り以降の処理を行う。発信操作または着信応答操作が行われた場合は、ＨＴＴＰ通信またはＨＴＴＰＳ通信でサーバ装置Ｓに記憶されているプレゼンス情報テーブル１３１の自らの移動端末装置Ｍが関連付けられている内線電話端末装置Ｔのプレゼンス情報を“Ａｖａｉｌａｂｌｅ”から“Ｂｕｓｙ”に反映させる信号を送信する（Ｓ３０５）。
【００３６】
プレゼンス情報テーブル１３１の自らの移動端末装置Ｍが関連付けられている内線電話端末装置Ｔのプレゼンス情報を“Ａｖａｉｌａｂｌｅ”から“Ｂｕｓｙ”に反映させると、通話が開始し、通話以外のアプリケーションがサスペンド状態になる（Ｓ３０６）。終話または接続エラーにより通信が切断され（Ｓ３０７）、アプリケーション動作が復帰する（Ｓ３０８）。アプリケーション動作が復帰すると、ＨＴＴＰ通信またはＨＴＴＰＳ通信でサーバ装置Ｓに記憶されているプレゼンス情報テーブル１３１の自らの移動端末装置Ｍが関連付けられている内線電話端末装置Ｔのプレゼンス情報を“Ｂｕｓｙ”“からＡｖａｉｌａｂｌｅ”に反映させる（Ｓ３０９）。プレゼンス情報テーブル１３１の自らの移動端末装置Ｍが関連付けられている内線電話端末装置Ｔのプレゼンス情報を“Ａｖａｉｌａｂｌｅ”から“Ｂｕｓｙ”に反映させると、処理Ｓ３０２に戻り、以降の処理を行う。
【００３７】
次に、図１０のフローチャートを参照して移動端末装置Ｍがサーバ装置Ｓにアクセスした場合のサーバ装置Ｓの処理について説明する。
まず、移動端末装置Ｍからアクセスがあったか否かを判断する（Ｓ４０１）。移動端末装置Ｍからアクセスがなければ処理Ｓ４０１の動作を繰り返す。移動端末装置Ｍからアクセスがあった場合は、そのアクセスはプレゼンス情報テーブル１３１のプレゼンス情報を反映させる信号であるか否かを判断する（Ｓ４０２）。プレゼンス情報テーブル１３１のプレゼンス情報を反映させる信号である場合は、プレゼンス情報テーブル１３１のプレゼンス情報を、そのアクセスに応じて変更する（Ｓ４０３）。
【００３８】
処理Ｓ４０２において、移動端末装置Ｍからのアクセスがプレゼンス情報テーブル１３１のプレゼンス情報を反映させる信号ではない場合、そのアクセスが不在着信またはボイスメールの情報の取得に係るものであるか否かを判断する（Ｓ４０４）。不在着信またはボイスメールの情報の取得に係るものである場合は、そのアクセスに応じて不在着信またはボイスメールの情報を取得させ、取得された不在着信またはボイスメールを不在着信テーブル１３２から削除する（Ｓ４０５）。処理Ｓ４０４において、そのアクセスが不在着信またはボイスメールの情報の取得に係るものではない場合は、処理を終了する。
【００３９】
次に、図１１のフローチャートを参照してサーバ装置Ｓが管理する内線電話端末装置Ｔへ着信があった場合の処理について説明する。
まず、内線電話端末装置Ｔに着信があるか否かを判断する（Ｓ５０１）。着信がなければ、処理Ｓ５０１の動作を繰り返す。着信があると、所定回数のコール数以内に通話が開始されたか否かを判断する（Ｓ５０２）。所定回数のコール数以内に通話が開始された場合は、呼接続処理を行い（Ｓ５０３）、通話終了か否かを判断し（Ｓ５０４）、通話終了でなければ通話を継続して処理Ｓ５０４の動作を繰り返し、通話終了であれば処理を終了する。
【００４０】
処理Ｓ５０２において、所定回数のコール数内に通話が開始されない場合は、不在転送するか否かを転送設定テーブル１３３を参照して判断する（Ｓ５０５）。不在転送する場合は、不在転送処理を行い（Ｓ５０６）、処理を終了する。
【００４１】
処理Ｓ５０５において、不在転送しないと判断した場合は、その着信に係るボイスメールを残すか否かを判断する（Ｓ５０７）。ボイスメールを残す場合は、ボイスメールを記憶し、不在着信テーブル１３２にはボイスメールに係る情報を記憶する（Ｓ５０８）。ボイスメールに係る情報を記憶すると処理を終了する。
【００４２】
処理Ｓ５０７において、ボイスメールを残さない場合は、その着信に係る不在着信の情報を不在着信テーブル１３２に記憶する（Ｓ５０９）。不在着信の情報を記憶すると処理を終了する。
【００４３】
以上のように、移動端末装置Ｍを図３のような構成にすることで、内線電話端末装置Ｔに関連付けられた移動端末装置Ｍが通話中であるというプレゼンス情報をサーバ装置Ｓに反映させることができる。また、移動端末装置Ｍのプレゼンス情報をサーバ装置Ｓに記憶することができるため、内線電話端末装置Ｔに着信があった場合に、そのプレゼンス情報に応じて移動端末装置Ｍへの転送処理を行うことができる。さらに、内線電話端末装置Ｔに着信があった場合に、移動端末装置Ｍも通話中の場合や転送処理を行わないという設定の場合であっても、移動端末装置Ｍから定期的にサーバ装置Ｓへ不在着信またはボイスメールの情報を問い合わせを行うことで、外出時など内線電話端末装置Ｔから離れた場所にいる場合に、内線電話端末装置Ｔと移動端末装置Ｍの連携をよりスムーズに行うことができる。
【００４４】
これに加えて、従来使用していたＳＩＰによる通知では、常時呼を張っていなくてはならず、呼接続が切断された場合にプレゼンス情報が不明となってしまう問題が生じていたが、実施例で示したように移動端末装置Ｍからサーバ装置Ｓへのアクセスの際の通信プロトコルをＨＴＴＰまたはＨＴＴＰＳを用いることによって、サーバ装置Ｓへアクセスする必要のある場合のみ通信するため、プレゼンス情報が不明となることを防ぐことができ、さらに移動端末装置Ｍの消費電力を低下させることができる。また、ＨＴＴＰＳを使用することで、ＨＴＴＰＳの性質から、ＨＴＴＰを使用する場合に比べて盗聴やなりすましによる攻撃から保護することができ、プレゼンス情報の信頼度を高めることができる。
【００４５】
なお、本発明は、以上の構成に限定されるものではなく、種々の変形が可能である。例えば、内線電話端末装置Ｔは、固定電話機を想定して図１に記載してあるが、これはパーソナルコンピュータのアプリケーションを使用したＩＰ電話であってもよい。また、ルータは無線ルータに置き換えてもよく、内線電話端末装置Ｔは無線ルータと無線で通信する子機電話であってもよい。
【図面の簡単な説明】
【００４６】
【図１】本発明の一実施の形態に係る電話システムの全体の構成を示した図。
【図２】本発明の一実施の形態に係るサーバ装置の構成を示した図。
【図３】本発明の一実施の形態に係る移動端末装置の構成を示した図。
【図４】本発明の一実施の形態に係るサーバ装置に記憶されているプレゼンス情報テーブルを示した図。
【図５】本発明の一実施の形態に係るサーバ装置に記憶されている転送設定テーブルを示した図。
【図６】本発明の一実施の形態に係る移動端末装置に記憶されている設定情報テーブルを示した図。
【図７】本発明の一実施の形態に係る電話システムにおける移動端末装置のプレゼンス情報をサーバ装置に反映させる動作を示したシーケンス図。
【図８】本発明の一実施の形態に係る電話システムにおける移動端末装置がサーバ装置に記憶されている不在着信およびボイスメールの情報を取得する動作を示したシーケンス図。
【図９】本発明の一実施の形態に係る移動端末装置の動作を示したフローチャート。
【図１０】本発明の一実施の形態に係る移動端末装置からプレゼンス情報テーブルへのアクセスがあった場合のサーバ装置の動作を示したフローチャート。
【図１１】本発明の一実施の形態に係る内線電話端末装置へ着信があった場合のサーバ装置の動作を示したフローチャート。
【符号の説明】
【００４７】
Ｓ…サーバ装置
Ｍ…移動端末装置
Ｔ…内線電話端末装置
ＧＷ…ゲートウェイ装置
１…ＩＰ網
２…回線交換網
３…移動通信網
４…ルータ
１００…通信インターフェース部
１２０…制御部
１２１…状態監視部
１２２…呼制御部
１３０…記憶部
１３１…プレゼンス情報テーブル
１３２…不在着信テーブル
１３３…転送設定テーブル
２００…無線制御部
２０１…アンテナ
２１０…呼制御部
２１１…通話処理部
２１２…ＨＴＴＰ処理部
２２０…通話状態（プレゼンス）管理部
２２１…設定情報テーブル
２３０…マンマシンインタフェース部
２３１…表示部
２３２…ボタン
２３３…マイク
２３４…スピーカ
【技術分野】
【０００１】
本発明は、移動通信網と回線交換網との融合によるプレゼンス情報の提供に関する。
【背景技術】
【０００２】
企業などで使用される内線電話端末装置を収容する構内交換機は、内線電話端末装置のＩＰ化に伴いＩＰ化された構内交換機の役割を担うＶｏＩＰ（Voice Over IP）サーバで実現されるようになってきた。このＶｏＩＰサーバには、ＶｏＩＰサーバによって呼制御される内線電話端末装置が待受け状態や通話中の状態であることや、ユーザが在席や不在等のユーザの状態を示すプレゼンス情報を把握し、ＶｏＩＰサーバにアクセスしたユーザにプレゼンス情報を表示したり、予めＶｏＩＰサーバに設定してあるプレゼンスの条件になると定期的に特定のユーザにそのプレゼンス情報を通知したりする機能を備えている。このようなプレゼンス情報をユーザが取得することができる機能によって、コミュニケーションにおける時間の無駄を省き業務の効率化や円滑化を図ることができる。
【０００３】
また、内線電話端末装置のプレゼンス情報だけでなく、パーソナルコンピュータの使用状況によるプレゼンス情報も内線電話端末装置のプレゼンス情報と対応付けてプレゼンス情報を提供する技術が知られている（特許文献１）。
【０００４】
さらに、ＩＰ網の発展によって携帯電話やＰＨＳなどの移動端末装置のネットワークである移動通信網と回線交換網との融合が進むと、内線電話端末装置の番号に着信があった場合に移動端末装置で着信するなど、移動端末装置と内線電話端末装置等の固定電話がより密接な関係となるＦＭＣ（Fixed Mobile Convergence）サービスが可能になる。このようなＦＭＣサービスにおいても、ＶｏＩＰサーバによるプレゼンス情報の提供が求められる。例えば、ＶｏＩＰサーバに収容されている内線電話端末装置のユーザが所持する移動端末装置で通話をしている場合は、そのユーザが通話中であることを、ＶｏＩＰサーバが提供するプレゼンス情報に反映させたりするようなものである。
【特許文献１】特開２００６−２３８１１２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、上記の従来技術では、移動端末装置が通話中の場合にはその移動端末装置のプレゼンス情報を構内交換機に通知できないという問題がある。その理由として、近年の移動端末装置は通常通話の機能とインターネットへアクセスするウェブ機能とを併せて備えているが、携帯電話は通話を開始すると、携帯電話のセキュリティ確保の観点から外部装置との間で同時に通信ができないように設定されていることが挙げられる。
【０００６】
本発明は、上記問題点を解決するためになされたもので、内線電話端末装置に関連付けられた移動端末装置のプレゼンス情報を内線電話端末装置のユーザのプレゼンス情報に反映させる電話システム、移動端末装置、及びサーバ装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記目的を達成するために、本発明による電話システムは、ＩＰ網および回線交換網に接続され、前記ＩＰ網に接続される内線電話端末装置のプレゼンス情報を管理するサーバ装置と、前記回線交換網に接続された移動通信網と通信を行う移動端末装置とを有する電話システムであって、前記移動端末装置には、自らの移動端末装置のプレゼンス情報に係る情報を前記サーバ装置へ送信する際に参照する設定情報を記憶する設定情報テーブルと、通話開始または通話終了を検出することによって、自らの移動端末装置のプレゼンスの変化を判断する通話状態管理手段と、前記通話状態管理手段によって自らの移動端末装置のプレゼンスの変化を判断すると、前記設定情報テーブルを参照して自らの移動端末装置のプレゼンス情報を含む信号を前記サーバ装置へ送信する送信手段とを有し、前記サーバ装置には、自らのサーバ装置が管理する内線電話端末装置に係るプレゼンス情報を記憶するプレゼンス情報テーブルと、前記移動端末装置から前記信号を受信すると、前記信号に基づき前記プレゼンス情報テーブルに前記移動端末装置のプレゼンス情報を更新する状態監視部とを有することを特徴とする。
【０００８】
また、上記目的を達成するために、本発明による移動端末装置は、ＩＰ網および回線交換網に接続され前記ＩＰ網に接続される内線電話端末装置のプレゼンス情報を管理するサーバ装置と、前記回線交換網に接続された移動通信網と通信を行う移動端末装置とを有する電話システムで使用される移動端末装置であって、自らの移動端末装置のプレゼンス情報に係る情報を前記サーバ装置へ送信する際に参照する設定情報を記憶する設定情報テーブルと、通話開始または通話終了を検出することによって、自らの移動端末装置のプレゼンスの変化を判断する通話状態管理手段と、前記通話状態管理手段によって自らの移動端末装置のプレゼンスの変化を判断すると、前記設定情報テーブルを参照して自らの移動端末装置のプレゼンス情報を含む信号を前記サーバ装置へ送信する送信手段とを有することを特徴とする。
【０００９】
また、上記目的を達成するために、本発明によるサーバ装置は、ＩＰ網および回線交換網に接続され前記ＩＰ網に接続される内線電話端末装置を管理するサーバ装置と、前記回線交換網に接続された移動通信網と通信を行う移動端末装置とを有する電話システムで使用されるサーバ装置であって、自らのサーバ装置が管理する内線電話端末装置に係るプレゼンス情報を記憶するプレゼンス情報テーブルと、前記移動端末装置からプレゼンス情報を含む信号を受信すると、前記信号に応じて前記プレゼンス情報テーブルを更新する状態監視部とを有することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１０】
本発明によれば、内線電話端末装置に関連付けられた移動端末装置が通話中か否かの情報を内線電話端末装置のユーザのプレゼンス情報に反映させる電話システム、移動端末装置、及びサーバ装置を提供することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１１】
以下、本発明の実施例を、図面を参照して説明する。
【実施例１】
【００１２】
図１は、この発明に関わる電話システムの一実施の形態を示し、特に、内線電話端末装置と関連付けられた移動端末装置のプレゼンス情報を、内線電話端末装置のプレゼンス情報に反映させるためのシステム構成図である。
【００１３】
このシステムは、内線電話端末装置Ｔがルータ４に接続され、ルータ４はＩＰ網１に接続されている。このＩＰ網には、内線電話端末装置Ｔに係るプレゼンス情報を管理するサーバ装置Ｓが接続されている。このサーバ装置Ｓは、回線交換網２を介して、移動端末装置Ｍが無線で通信するための移動通信網３に接続されている。なお、内線電話端末装置Ｔおよび移動端末装置Ｍは夫々１つのみ示しているが、ルータ４には多数の内線電話端末装置Ｔが接続可能であり、移動通信網３には多数の移動端末装置Ｍが接続可能である。
【００１４】
図２は、サーバ装置Ｓの構成を示すブロック図である。サーバ装置Ｓには、通信インターフェース部１１０、制御部１２０、記憶部１３０が備えられている。記憶部１３０には、サーバ装置Ｓが管理する内線電話端末装置Ｔに係るプレゼンス情報を記憶するプレゼンス情報テーブル１３１、内線電話端末装置への不在着信に係る情報を記憶する不在着信テーブル１３２、および内線電話端末装置に着信した呼をその内線電話端末装置Ｔに関連付けられた移動端末装置Ｍへ転送する場合の条件等の転送設定条件を記憶する転送設定テーブル１３３が記憶されている。また、制御部１２０には状態監視部１２１および呼制御部１２２が備えられている。状態監視部１２１は、通信インターフェース部１１０から受信した内線電話端末装置Ｔへの着信や移動端末装置Ｍからのアクセスの際にプレゼンス情報テーブルを更新するようになっている。そして、呼制御部１２２は、通信インターフェース部１１０から受信した内線電話端末装置Ｔへの着信や内線電話端末装置Ｔからの発信の呼制御を行うようになっている。
【００１５】
さらに、プレゼンス情報テーブル１３１に記憶されている内線電話端末装置Ｔに係るプレゼンス情報は、回線交換網２を介して、ＷＥＢサーバ機能によって外部からの閲覧または特定の移動端末装置Ｍや内線電話端末装置Ｔなどに通知するなど、外部へ提供することができるようになっている。
【００１６】
図３は、移動端末装置Ｍの構成を示すブロック図である。移動端末装置Ｍには、送受信部（送受信手段）２１３、呼制御部２１０、通話処理部２１１、ＨＴＴＰ処理部（ＨＴＴＰ処理手段）２１２、通話状態管理部（通話状態管理手段）２２０、マンマシンインタフェース部２３０、表示部、２３１、ボタン２３２、マイク２３３、スピーカ２３４が備えられている。
【００１７】
送受信部３１２には、無線で通信を行うアンテナ２０１およびアンテナで使用する無線の周波数および電力を制御する無線制御部２００が備えられている。通話状態管理部２２０には、通話状態をサーバ装置Ｓへ通知するための設定情報を記憶する設定情報テーブル２２１およびボイスメールを含む不在着信に係る情報を取得する不在着信取得部（不在着信取得手段）２２２が備えられている。この移動端末装置Ｍから発信する際は、ボタン２３２から入力された発信の命令は、マンマシンインタフェース部２３０を介して呼制御部２１０が受信し、通話処理部２１１で通話処理を行い、無線制御部２００がアンテナ２０１を制御して無線を使用して発信を行うようになっている。
【００１８】
また、この移動端末装置Ｍにアンテナ２０１を介して着信があった場合は、無線制御部２００を介し通話処理部２１１によって通話処理を行い、呼制御部２１０によって呼を確立する。通話の際は、呼制御部２１０に接続されるマンマシンインタフェース部２３０を介してマイク２３３およびスピーカ２３４を使用する。
【００１９】
さらに、発信または着信の際には、ボタン２３２から入力された発信または着信の命令をマンマシンインタフェース部２３０を介して通話状態管理部が判断し、設定情報テーブル２２１に記憶されている条件に基づきＨＴＴＰ処理部２１２によってＨＴＴＰ通信を行えるように情報を処理し、無線制御部２００、アンテナ２０１を使用してサーバ装置Ｓへプレゼンス情報をサーバ装置Ｓへ通知してそのプレゼンス情報を更新させるようになっている。なお、ＨＴＴＰ処理部２１２は、ＨＴＴＰＳ処理部（ＨＴＴＰＳ処理手段）に変更してもよく、ＨＴＴＰＳ処理部へ変更すると、ＨＴＴＰＳ通信を行うことができるようになる。
【００２０】
その他に、不在着信取得部２２２は、サーバ装置Ｓに記憶される自らの移動端末装置Ｍに関連付けた内線電話端末装置Ｔへの不在着信やボイスメールなどの着信に係る情報を、設定情報テーブル２２１に記憶された情報を基にサーバ装置Ｓに問い合わせを行うようになっている。
【００２１】
図４は、サーバ装置Ｓに記憶されているプレゼンス情報テーブル１３１および不在着信テーブル１３２の一例である。図４では、プレゼンス情報テーブル１３１と不在着信テーブル１３２を一つのテーブルに示している。このテーブルを説明の都合上、状態テーブルと呼ぶ。この状態テーブルには、内線電話端末装置Ｔに関連付けられたユーザの現在のプレゼンス状態（Ｐｒｅｓｅｎｃｅ ｃｕｒｅｎｔ ｓｔａｔｅ）、未取得不在着信、および未取得ボイスメールが記憶されるようになっている。内線電話端末装置Ｔに関連付けられたユーザａの現在のプレゼンス状態は、話中であることを示す「Ｂｕｓｙ」であり、未取得不在着信は３件記憶され、そのうちの１件は、「２００７年１２月１３日９：００に０９０−４４４４−４４４４」から着信があったことを示している。また、未取得ボイスメールは１件あり、「２００７年１２月１４日１３：１１に０５０−１１１１−２２２２」から着信がありボイスメールが記憶されていることを示している。
【００２２】
なお、図４では、ユーザａのみの情報を示しているが、内線電話端末装置Ｔに関連付けられた多数のユーザのプレゼンス状態を記憶するものである。
【００２３】
図５は、サーバ装置Ｓに記憶されている転送設定テーブル１３３の一例である。この転送設定テーブル１３３は、内線電話端末装置Ｔのユーザが内線電話端末装置Ｔへの着信に応答しなかった場合に、内線電話端末装置Ｔに関連付けられた移動端末装置Ｍへ着信呼を転送するか否かおよび転送する場合の転送先を設定するための情報を記憶したものである。
【００２４】
転送設定テーブル１３３には、内線電話端末装置Ｔ毎に不在転送設定先および内線電話端末装置ＴがＢｕｓｙ中の転送可否について記憶されるようになっている。図５では、内線電話端末装置Ｔのうち内線ａは、不在転送設定先として「０９０−１１１１−２２２２」が設定され、Ｂｕｓｙ中の転送は、「転送不可」と記憶されている。
【００２５】
図６は、移動端末装置Ｍが記憶されている設定情報テーブル２２１の一例である。この設定情報テーブル２２１は、移動端末装置Ｍが通話中であることや通話を終了したことをサーバ装置Ｓへ通知するために必要なサーバ装置の接続先の情報や、この移動端末装置Ｍが関連付けられている内線電話端末装置Ｔの内線電話端末装置番号、およびサーバ装置へ接続する際の認証パスワードが記憶されている。また、サーバ装置Ｓに不在着信やボイスメールが記憶されているか否かを、不在着信取得部２２２が定期的に問い合わせを行うためのタイマの設定時間を記憶するようになっている。図６の例では、サーバ装置接続先は、内線電話端末装置Ｔに関連付けられたサーバ装置の状態監視部の統一資源識別子であるＵＲＩ（Uniform Resource Identifier）が記憶され、定期監視タイマは「３６００秒」と設定されていることを示している。
【００２６】
図７は、移動端末装置Ｍが通話を行う際に、サーバ装置Ｓが記憶するプレゼンス情報テーブル１３１の移動端末装置Ｍに関連付けられた内線電話端末装置Ｔのプレゼンス情報を、移動端末装置Ｍが通話中であることを示す「Ｂｕｓｙ」に変更し、通話を終了したときには「Ａｖａｉｌａｂｌｅ」に変更する電話システムの動作を示したものである。
【００２７】
まず、移動端末装置Ｍが待ち受け状態の場合に（Ｓ１０１）、移動端末装置Ｍが発信操作または着信応答操作を行ったことを検出する（Ｓ１０２）。例えば、移動端末装置の発信または着信応答ボタンを押下したことを検出することで発信操作または着信応答操作を行ったことを検出する。発信操作または着信応答操作を検出すると、移動端末装置Ｍは、ＨＴＴＰ通信またはＨＴＴＰＳ通信でサーバ装置Ｓに接続し、移動端末装置Ｍに関連付けられた内線電話端末装置Ｔのプレゼンス情報を“Ａｖａｉｌａｂｌｅ”から“Ｂｕｓｙ”に反映させる信号を送信する（Ｓ１０３）。サーバ装置Ｓはこの要求を受信すると、移動端末装置Ｍへ応答し（Ｓ１０４）、プレゼンス情報テーブル１３１の内線電話端末装置Ｔのプレゼンス情報を“Ａｖａｉｌａｂｌｅ”から“Ｂｕｓｙ”に反映する。
【００２８】
移動端末装置Ｍは、サーバ装置Ｓにプレゼンス情報を反映させる信号を送信して応答されると、通話を開始する。通話を開始すると、ＨＴＴＰ通信やＨＴＴＰＳ通信、および通話機能以外のアプリケーションが中断され、中断直前の作業状態を省電力モードで一時記憶して省電力モードが解除されると中断直前の作業状態に戻ることができるというサスペンド状態になる。
【００２９】
通話が終話または接続エラー等により呼が切断されると（Ｓ１０７）、移動端末装置Ｍは終話または接続エラー等を検出し（Ｓ１０８）、ＨＴＴＰ通信またはＨＴＴＰＳ通信でサーバ装置Ｓに接続し、移動端末装置Ｍに関連付けられた内線電話端末装置Ｔのプレゼンス情報を“Ｂｕｓｙ”から “Ａｖａｉｌａｂｌｅ”に反映させる信号を送信する（Ｓ１０９）。サーバ装置Ｓはこの信号を受信すると、移動端末装置Ｍへ応答し（Ｓ１１０）、プレゼンス情報テーブル１３１の内線電話端末装置Ｔのプレゼンス情報を“Ｂｕｓｙ”から “Ａｖａｉｌａｂｌｅ”に反映する（Ｓ１１１）。
【００３０】
移動端末装置Ｍは、サーバ装置Ｓにプレゼンス情報を反映させる信号を送信して応答されると、待ち受け状態になる（Ｓ１０１）。
【００３１】
図８は、サーバ装置Ｓに管理している内線電話端末装置Ｔへの不在着信またはボイスメールの情報を、移動端末装置Ｍがサーバ装置Ｓへ問い合わせを行う電話システムの動作を示したものである。
まず、移動端末装置Ｍの不在着信取得部２２２は、サーバ装置Ｓへ定期的に問い合わせを行うためのタイマをリセットする（Ｓ２０１）。このとき、内線電話端末装置Ｔのユーザが内線電話端末装置Ｔから離れた場所にいるときに内線電話端末装置Ｔに着信があったとする。このとき、サーバ装置Ｓは、内線電話端末装置Ｔに着信があったことを検出し、着信時間や発信元の電話番号など、その着信に係る情報をプレゼンス情報テーブル１３１に記憶する（Ｓ２０２）。また、内線電話端末装置Ｔに着信があり、その際にボイスメールがあった場合には、サーバ装置Ｓは、内線電話端末装置Ｔに着信があったことを検出し、着信時間またはボイスメールを記憶した時間や発信元の電話番号など、そのボイスメールに係る情報をプレゼンス情報テーブル１３１に記憶する（Ｓ２０３）。
【００３２】
移動端末装置Ｍの不在着信取得部２２２のタイマが設定情報テーブル２２１に記憶されている定期監視タイマの時間（例えば３６００秒）を経過すると（Ｓ２０４）、ＨＴＴＰ通信またはＨＴＴＰＳ通信で不在着信またはボイスメールもしくはそれらの両方に係る情報をサーバ装置Ｓから取得する（Ｓ２０５、Ｓ２０６）。
【００３３】
移動端末装置Ｍは、サーバ装置Ｓから取得した不在着信またはボイスメールもしくはそれらの両方に係る情報を表示部２３１に表示したりスピーカから音声として出力したりする（Ｓ２０７）。サーバ装置Ｓは、移動端末装置Ｍが不在着信またはボイスメールもしくはそれらの両方に係る情報を取得すると、取得された情報を不在着信テーブル１３２から削除する（Ｓ２０８）。移動端末装置Ｍは、不在着信またはボイスメールもしくはそれらの両方に係る情報を表示または音声として出力すると、次にサーバ装置Ｓへ問い合わせを行うためのタイマをリセットする（Ｓ２０９）。
【００３４】
次に、図９のフローチャートを参照して移動端末装置Ｍの処理について説明する。
まず、サーバ装置Ｓへ問い合わせを行うタイミングを計測するタイマを初期化し（Ｓ３０１）、発信および着信を応答可能な待ち受け状態になる（Ｓ３０２）。タイマの設定時間は、設定情報テーブル２２１に記憶されている時間であり、例えば３６００秒であるとすると、タイマが３６００秒未満か否かを判断する（Ｓ３０３）。タイマが３６００秒以上であれば、ＨＴＴＰ通信またはＨＴＴＰＳ通信でサーバ装置Ｓに接続し不在着信テーブル１３２に記憶されている不在着信またはボイスメールもしくはそれらの両方の情報を取得する（Ｓ３１０）。取得すると、その取得した情報を表示部２３１に表示またはスピーカから音声として出力する（Ｓ３１１）。表示または出力を行うと、処理Ｓ３０１へ戻り、以降の処理を行う。
【００３５】
処理Ｓ３０３において、タイマが３６００秒未満であれば、発信操作または着信応答操作が行われたか否かを判断する（Ｓ３０４）。発信操作も着信応答操作も行われていなければ、処理３０２へ戻り以降の処理を行う。発信操作または着信応答操作が行われた場合は、ＨＴＴＰ通信またはＨＴＴＰＳ通信でサーバ装置Ｓに記憶されているプレゼンス情報テーブル１３１の自らの移動端末装置Ｍが関連付けられている内線電話端末装置Ｔのプレゼンス情報を“Ａｖａｉｌａｂｌｅ”から“Ｂｕｓｙ”に反映させる信号を送信する（Ｓ３０５）。
【００３６】
プレゼンス情報テーブル１３１の自らの移動端末装置Ｍが関連付けられている内線電話端末装置Ｔのプレゼンス情報を“Ａｖａｉｌａｂｌｅ”から“Ｂｕｓｙ”に反映させると、通話が開始し、通話以外のアプリケーションがサスペンド状態になる（Ｓ３０６）。終話または接続エラーにより通信が切断され（Ｓ３０７）、アプリケーション動作が復帰する（Ｓ３０８）。アプリケーション動作が復帰すると、ＨＴＴＰ通信またはＨＴＴＰＳ通信でサーバ装置Ｓに記憶されているプレゼンス情報テーブル１３１の自らの移動端末装置Ｍが関連付けられている内線電話端末装置Ｔのプレゼンス情報を“Ｂｕｓｙ”“からＡｖａｉｌａｂｌｅ”に反映させる（Ｓ３０９）。プレゼンス情報テーブル１３１の自らの移動端末装置Ｍが関連付けられている内線電話端末装置Ｔのプレゼンス情報を“Ａｖａｉｌａｂｌｅ”から“Ｂｕｓｙ”に反映させると、処理Ｓ３０２に戻り、以降の処理を行う。
【００３７】
次に、図１０のフローチャートを参照して移動端末装置Ｍがサーバ装置Ｓにアクセスした場合のサーバ装置Ｓの処理について説明する。
まず、移動端末装置Ｍからアクセスがあったか否かを判断する（Ｓ４０１）。移動端末装置Ｍからアクセスがなければ処理Ｓ４０１の動作を繰り返す。移動端末装置Ｍからアクセスがあった場合は、そのアクセスはプレゼンス情報テーブル１３１のプレゼンス情報を反映させる信号であるか否かを判断する（Ｓ４０２）。プレゼンス情報テーブル１３１のプレゼンス情報を反映させる信号である場合は、プレゼンス情報テーブル１３１のプレゼンス情報を、そのアクセスに応じて変更する（Ｓ４０３）。
【００３８】
処理Ｓ４０２において、移動端末装置Ｍからのアクセスがプレゼンス情報テーブル１３１のプレゼンス情報を反映させる信号ではない場合、そのアクセスが不在着信またはボイスメールの情報の取得に係るものであるか否かを判断する（Ｓ４０４）。不在着信またはボイスメールの情報の取得に係るものである場合は、そのアクセスに応じて不在着信またはボイスメールの情報を取得させ、取得された不在着信またはボイスメールを不在着信テーブル１３２から削除する（Ｓ４０５）。処理Ｓ４０４において、そのアクセスが不在着信またはボイスメールの情報の取得に係るものではない場合は、処理を終了する。
【００３９】
次に、図１１のフローチャートを参照してサーバ装置Ｓが管理する内線電話端末装置Ｔへ着信があった場合の処理について説明する。
まず、内線電話端末装置Ｔに着信があるか否かを判断する（Ｓ５０１）。着信がなければ、処理Ｓ５０１の動作を繰り返す。着信があると、所定回数のコール数以内に通話が開始されたか否かを判断する（Ｓ５０２）。所定回数のコール数以内に通話が開始された場合は、呼接続処理を行い（Ｓ５０３）、通話終了か否かを判断し（Ｓ５０４）、通話終了でなければ通話を継続して処理Ｓ５０４の動作を繰り返し、通話終了であれば処理を終了する。
【００４０】
処理Ｓ５０２において、所定回数のコール数内に通話が開始されない場合は、不在転送するか否かを転送設定テーブル１３３を参照して判断する（Ｓ５０５）。不在転送する場合は、不在転送処理を行い（Ｓ５０６）、処理を終了する。
【００４１】
処理Ｓ５０５において、不在転送しないと判断した場合は、その着信に係るボイスメールを残すか否かを判断する（Ｓ５０７）。ボイスメールを残す場合は、ボイスメールを記憶し、不在着信テーブル１３２にはボイスメールに係る情報を記憶する（Ｓ５０８）。ボイスメールに係る情報を記憶すると処理を終了する。
【００４２】
処理Ｓ５０７において、ボイスメールを残さない場合は、その着信に係る不在着信の情報を不在着信テーブル１３２に記憶する（Ｓ５０９）。不在着信の情報を記憶すると処理を終了する。
【００４３】
以上のように、移動端末装置Ｍを図３のような構成にすることで、内線電話端末装置Ｔに関連付けられた移動端末装置Ｍが通話中であるというプレゼンス情報をサーバ装置Ｓに反映させることができる。また、移動端末装置Ｍのプレゼンス情報をサーバ装置Ｓに記憶することができるため、内線電話端末装置Ｔに着信があった場合に、そのプレゼンス情報に応じて移動端末装置Ｍへの転送処理を行うことができる。さらに、内線電話端末装置Ｔに着信があった場合に、移動端末装置Ｍも通話中の場合や転送処理を行わないという設定の場合であっても、移動端末装置Ｍから定期的にサーバ装置Ｓへ不在着信またはボイスメールの情報を問い合わせを行うことで、外出時など内線電話端末装置Ｔから離れた場所にいる場合に、内線電話端末装置Ｔと移動端末装置Ｍの連携をよりスムーズに行うことができる。
【００４４】
これに加えて、従来使用していたＳＩＰによる通知では、常時呼を張っていなくてはならず、呼接続が切断された場合にプレゼンス情報が不明となってしまう問題が生じていたが、実施例で示したように移動端末装置Ｍからサーバ装置Ｓへのアクセスの際の通信プロトコルをＨＴＴＰまたはＨＴＴＰＳを用いることによって、サーバ装置Ｓへアクセスする必要のある場合のみ通信するため、プレゼンス情報が不明となることを防ぐことができ、さらに移動端末装置Ｍの消費電力を低下させることができる。また、ＨＴＴＰＳを使用することで、ＨＴＴＰＳの性質から、ＨＴＴＰを使用する場合に比べて盗聴やなりすましによる攻撃から保護することができ、プレゼンス情報の信頼度を高めることができる。
【００４５】
なお、本発明は、以上の構成に限定されるものではなく、種々の変形が可能である。例えば、内線電話端末装置Ｔは、固定電話機を想定して図１に記載してあるが、これはパーソナルコンピュータのアプリケーションを使用したＩＰ電話であってもよい。また、ルータは無線ルータに置き換えてもよく、内線電話端末装置Ｔは無線ルータと無線で通信する子機電話であってもよい。
【図面の簡単な説明】
【００４６】
【図１】本発明の一実施の形態に係る電話システムの全体の構成を示した図。
【図２】本発明の一実施の形態に係るサーバ装置の構成を示した図。
【図３】本発明の一実施の形態に係る移動端末装置の構成を示した図。
【図４】本発明の一実施の形態に係るサーバ装置に記憶されているプレゼンス情報テーブルを示した図。
【図５】本発明の一実施の形態に係るサーバ装置に記憶されている転送設定テーブルを示した図。
【図６】本発明の一実施の形態に係る移動端末装置に記憶されている設定情報テーブルを示した図。
【図７】本発明の一実施の形態に係る電話システムにおける移動端末装置のプレゼンス情報をサーバ装置に反映させる動作を示したシーケンス図。
【図８】本発明の一実施の形態に係る電話システムにおける移動端末装置がサーバ装置に記憶されている不在着信およびボイスメールの情報を取得する動作を示したシーケンス図。
【図９】本発明の一実施の形態に係る移動端末装置の動作を示したフローチャート。
【図１０】本発明の一実施の形態に係る移動端末装置からプレゼンス情報テーブルへのアクセスがあった場合のサーバ装置の動作を示したフローチャート。
【図１１】本発明の一実施の形態に係る内線電話端末装置へ着信があった場合のサーバ装置の動作を示したフローチャート。
【符号の説明】
【００４７】
Ｓ…サーバ装置
Ｍ…移動端末装置
Ｔ…内線電話端末装置
ＧＷ…ゲートウェイ装置
１…ＩＰ網
２…回線交換網
３…移動通信網
４…ルータ
１００…通信インターフェース部
１２０…制御部
１２１…状態監視部
１２２…呼制御部
１３０…記憶部
１３１…プレゼンス情報テーブル
１３２…不在着信テーブル
１３３…転送設定テーブル
２００…無線制御部
２０１…アンテナ
２１０…呼制御部
２１１…通話処理部
２１２…ＨＴＴＰ処理部
２２０…通話状態（プレゼンス）管理部
２２１…設定情報テーブル
２３０…マンマシンインタフェース部
２３１…表示部
２３２…ボタン
２３３…マイク
２３４…スピーカ
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ＩＰ網および回線交換網に接続され、前記ＩＰ網に接続される内線電話端末装置のプレゼンス情報を管理するサーバ装置と、前記回線交換網に接続された移動通信網と通信を行う移動端末装置とを有する電話システムであって、
前記移動端末装置には、
自らの移動端末装置のプレゼンス情報に係る情報を前記サーバ装置へ送信する際に、送信宛先を含む設定情報を記憶する設定情報テーブルと、
通話開始または通話終了を検出することによって、自らの移動端末装置のプレゼンスの変化を判断する通話状態管理手段と、
前記通話状態管理手段によって自らの移動端末装置のプレゼンスの変化を判断すると、前記設定情報テーブルを参照して自らの移動端末装置のプレゼンス情報を含む信号を前記サーバ装置へ送信する送信手段とを有し、
前記サーバ装置には、
自らのサーバ装置が管理する内線電話端末装置に係るプレゼンス情報を記憶するプレゼンス情報テーブルと、
前記移動端末装置から前記信号を受信すると、前記信号に基づき前記プレゼンス情報テーブルに前記移動端末装置のプレゼンス情報を更新する状態監視部とを有することを特徴とする電話システム。
【請求項２】
前記移動端末装置は、前記通話状態管理手段によって自らの移動端末装置のプレゼンスの変化を判断すると、ＨＴＴＰを用いて送信する際に前記信号のＨＴＴＰ処理を行うＨＴＴＰ処理手段をさらに有することを特徴とする請求項１に記載の電話システム。
【請求項３】
前記移動端末装置は、前記通話状態管理手段によって自らの移動端末装置のプレゼンスの変化を判断すると、ＨＴＴＰＳを用いて送信する際に前記信号のＨＴＴＰＳ処理を行うＨＴＴＰＳ処理手段をさらに有することを特徴とする請求項１に記載の電話システム。
【請求項４】
前記サーバ装置には、
前記内線電話端末装置への着信の際に、前記内線電話端末装置に関連付けられた移動端末装置へ転送する際に転送宛先を含む設定情報を記憶する転送設定テーブルをさらに有することを特徴とする請求項１乃至請求項３に記載の電話システム。
【請求項５】
ＩＰ網および回線交換網に接続され前記ＩＰ網に接続される内線電話端末装置のプレゼンス情報を管理するサーバ装置と、前記回線交換網に接続された移動通信網と通信を行う移動端末装置とを有する電話システムで使用される移動端末装置であって、
自らの移動端末装置のプレゼンス情報に係る情報を前記サーバ装置へ送信する際に参照する設定情報を記憶する設定情報テーブルと、
通話開始または通話終了を検出することによって、自らの移動端末装置のプレゼンスの変化を判断する通話状態管理手段と、
前記通話状態管理手段によって自らの移動端末装置のプレゼンスの変化を判断すると、前記設定情報テーブルを参照して自らの移動端末装置のプレゼンス情報を含む信号を前記サーバ装置へ送信する送信手段とを有することを特徴とする移動端末装置。
【請求項６】
前記通話状態管理手段によって自らの移動端末装置のプレゼンスの変化を判断すると、ＨＴＴＰを用いて送信する際に前記信号のＨＴＴＰ処理を行うＨＴＴＰ処理手段をさらに有することを特徴とする請求項５に記載の移動端末装置。
【請求項７】
前記通話状態管理手段によって自らの移動端末装置のプレゼンスの変化を判断すると、ＨＴＴＰＳを用いて送信する際に前記信号のＨＴＴＰＳ処理を行うＨＴＴＰＳ処理手段をさらに有することを特徴とする請求項５に記載の移動端末装置。
【請求項８】
ＩＰ網および回線交換網に接続され前記ＩＰ網に接続される内線電話端末装置を管理するサーバ装置と、前記回線交換網に接続された移動通信網と通信を行う移動端末装置とを有する電話システムで使用されるサーバ装置であって、
自らのサーバ装置が管理する内線電話端末装置に係るプレゼンス情報を記憶するプレゼンス情報テーブルと、
前記移動端末装置からプレゼンス情報を含む信号を受信すると、前記信号に応じて前記プレゼンス情報テーブルを更新する状態監視部とを有することを特徴とするサーバ装置。
【請求項１】
ＩＰ網および回線交換網に接続され、前記ＩＰ網に接続される内線電話端末装置のプレゼンス情報を管理するサーバ装置と、前記回線交換網に接続された移動通信網と通信を行う移動端末装置とを有する電話システムであって、
前記移動端末装置には、
自らの移動端末装置のプレゼンス情報に係る情報を前記サーバ装置へ送信する際に、送信宛先を含む設定情報を記憶する設定情報テーブルと、
通話開始または通話終了を検出することによって、自らの移動端末装置のプレゼンスの変化を判断する通話状態管理手段と、
前記通話状態管理手段によって自らの移動端末装置のプレゼンスの変化を判断すると、前記設定情報テーブルを参照して自らの移動端末装置のプレゼンス情報を含む信号を前記サーバ装置へ送信する送信手段とを有し、
前記サーバ装置には、
自らのサーバ装置が管理する内線電話端末装置に係るプレゼンス情報を記憶するプレゼンス情報テーブルと、
前記移動端末装置から前記信号を受信すると、前記信号に基づき前記プレゼンス情報テーブルに前記移動端末装置のプレゼンス情報を更新する状態監視部とを有することを特徴とする電話システム。
【請求項２】
前記移動端末装置は、前記通話状態管理手段によって自らの移動端末装置のプレゼンスの変化を判断すると、ＨＴＴＰを用いて送信する際に前記信号のＨＴＴＰ処理を行うＨＴＴＰ処理手段をさらに有することを特徴とする請求項１に記載の電話システム。
【請求項３】
前記移動端末装置は、前記通話状態管理手段によって自らの移動端末装置のプレゼンスの変化を判断すると、ＨＴＴＰＳを用いて送信する際に前記信号のＨＴＴＰＳ処理を行うＨＴＴＰＳ処理手段をさらに有することを特徴とする請求項１に記載の電話システム。
【請求項４】
前記サーバ装置には、
前記内線電話端末装置への着信の際に、前記内線電話端末装置に関連付けられた移動端末装置へ転送する際に転送宛先を含む設定情報を記憶する転送設定テーブルをさらに有することを特徴とする請求項１乃至請求項３に記載の電話システム。
【請求項５】
ＩＰ網および回線交換網に接続され前記ＩＰ網に接続される内線電話端末装置のプレゼンス情報を管理するサーバ装置と、前記回線交換網に接続された移動通信網と通信を行う移動端末装置とを有する電話システムで使用される移動端末装置であって、
自らの移動端末装置のプレゼンス情報に係る情報を前記サーバ装置へ送信する際に参照する設定情報を記憶する設定情報テーブルと、
通話開始または通話終了を検出することによって、自らの移動端末装置のプレゼンスの変化を判断する通話状態管理手段と、
前記通話状態管理手段によって自らの移動端末装置のプレゼンスの変化を判断すると、前記設定情報テーブルを参照して自らの移動端末装置のプレゼンス情報を含む信号を前記サーバ装置へ送信する送信手段とを有することを特徴とする移動端末装置。
【請求項６】
前記通話状態管理手段によって自らの移動端末装置のプレゼンスの変化を判断すると、ＨＴＴＰを用いて送信する際に前記信号のＨＴＴＰ処理を行うＨＴＴＰ処理手段をさらに有することを特徴とする請求項５に記載の移動端末装置。
【請求項７】
前記通話状態管理手段によって自らの移動端末装置のプレゼンスの変化を判断すると、ＨＴＴＰＳを用いて送信する際に前記信号のＨＴＴＰＳ処理を行うＨＴＴＰＳ処理手段をさらに有することを特徴とする請求項５に記載の移動端末装置。
【請求項８】
ＩＰ網および回線交換網に接続され前記ＩＰ網に接続される内線電話端末装置を管理するサーバ装置と、前記回線交換網に接続された移動通信網と通信を行う移動端末装置とを有する電話システムで使用されるサーバ装置であって、
自らのサーバ装置が管理する内線電話端末装置に係るプレゼンス情報を記憶するプレゼンス情報テーブルと、
前記移動端末装置からプレゼンス情報を含む信号を受信すると、前記信号に応じて前記プレゼンス情報テーブルを更新する状態監視部とを有することを特徴とするサーバ装置。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【公開番号】特開２０１０−４１１３０（Ｐ２０１０−４１１３０Ａ）
【公開日】平成２２年２月１８日（２０１０．２．１８）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２００８−１９８７７１（Ｐ２００８−１９８７７１）
【出願日】平成２０年７月３１日（２００８．７．３１）
【出願人】（０００００３０７８）株式会社東芝 (54,554)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２２年２月１８日（２０１０．２．１８）
【国際特許分類】
【出願日】平成２０年７月３１日（２００８．７．３１）
【出願人】（０００００３０７８）株式会社東芝 (54,554)
【Ｆターム（参考）】
[ Back to top ]