【課題】問合せに対する回答の処理を効率化する。
【解決手段】ヘルプデスクが、複数の画面を有する情報提供サイトの利用者から受けた問い合わせに対する回答をすることを支援するシステムであって、第１の画面が表示されている利用者の端末装置から、利用者が問い合わせを行うための操作オブジェクトを含む第２の画面の表示の要求を受信する受信部と、少なくとも第１の画面の識別情報を使用して、端末装置に表示された画面の遷移を表す画面遷移情報を生成する生成部と、操作オブジェクトを利用者が操作したことに応じて問合せ先に送信されるように、画面遷移情報を第２の画面に挿入する挿入部と、画面遷移情報が挿入された第２の画面を端末装置に送信する送信部とを備えるシステムを提供する。 （もっと読む）

【課題】業務の遂行のために一定の従業員数を確保する必要があるような組織において、従業員から勤務計画に関する申請（例えば、休暇申請）があった場合に、必要な人員を確保するための調整作業を支援する。
【解決手段】出勤予定者数が必要人員数を満たしていない場合に、出勤予定者でない者に対して、勤務予定の変更を依頼するメールを送信することにより勤務計画を調整するシステムが提供される。かかるシステムは、従業員用端末から勤務計画に関する１つ又は複数の申請を受け付けて記憶する受付部と、職場に必要な従業員数を記憶する定員記憶部と、申請を集計することにより、職場への出勤予定者数を算出する算出部と、出勤予定者数が必要な従業員数より少ないか否かの判定を行う判定部と、出勤予定者数が必要な従業員数より少ない場合、記憶された申請に基づいて、１人又は複数の出勤予定でない従業員を選択する選択部と、選択された従業員に対して、勤務計画の変更の依頼を送信する依頼部とを含む。 （もっと読む）

【課題】家庭用製品の回収・リサイクルに関し，物，情報，費用の動きを効率良く低コストで管理する。
【解決手段】家庭用製品の回収・リサイクルの流れを管理する手段として，全体を管理するセンタと回収申込者，回収者，分解処理者，製造者の間で必要な情報を管理し，また関与者間で必要な情報を交換するシステムを提供する。回収申込者は，回収を希望する家庭用製品の情報や回収場所等の情報を送信し，管理センタは回収者に回収を依頼，回収者は回収と料金徴収を実施し，分解処理者に回収品を配送，分解処理者は適正なリユース，リサイクルを実施し，そのリサイクル率の把握と低価格化を実現する。各段階で情報を管理センタに送信することで，回収品所在確認を可能とする。 （もっと読む）

【課題】通信フレームのサイズを増大させることなく、また、暗号化に伴う処理時間を増大させることなく、暗号通信における情報の秘匿性を高める。
【解決手段】ＩＰパケットを暗号化する暗号化装置を提供する。この暗号化装置は、予め定めた初期ベクトル（Ｉｎｉｔｉａｌ Ｖｅｃｔｏｒ）を用いてＩＰパケットを暗号化して暗号化パケットを生成するパケット暗号化部と、暗号化パケットのＩＰヘッダ内に設けられた、分割された複数のＩＰパケットから元のＩＰパケットを再構成するために用いる情報を記憶するフィールドの少なくとも一部に、初期ベクトルを特定するベクトル識別子を記録するベクトル書込部とを備える。 （もっと読む）

【課題】実際の処理状況に応じてより効率よくジョブを実行することができるジョブ実行管理方法、ジョブ実行管理システム及びジョブ実行管理プログラムを提供する。
【解決手段】ジョブ実行条件データ記憶部２２にはジョブの実行開始条件に関するデータが記録され、ジョブ完了情報データ記憶部２３にはジョブの完了情報対象データ及び状態データが記録される。ファイルデータ記憶部２５には、ジョブで用いるデータやジョブで生成されたファイルデータが記録される。管理コンピュータ２０は、ファイルのステータスを監視し、実行可能となったジョブがある場合には、最遅処理開始時刻に基づいてジョブを選択し、ジョブの実行を指示する。ジョブの処理が完了すると、このジョブにおいて生成されたファイルをファイルデータ記憶部２５に記録する。 （もっと読む）

【課題】時系列データなどの数値情報と関連が強いテキスト情報を精度良く検索して、その数値情報に対応付けて表示する。
【解決手段】時系列の数値情報にテキスト情報を関連付ける情報処理装置であって、ある期間における第１の数値情報の変化を表す第１語句を生成する生成部と、検索対象となる複数のテキスト情報の中から、第１語句を含む検索キーとマッチするテキスト情報を検索する第１検索部と、検索されたテキスト情報を、期間における第１の数値情報に対応付けて出力する出力部とを備える情報処理装置を提供する。この情報処理装置において、第１検索部は、複数のテキスト情報のうち期間に作成されまたは発表されたテキスト情報の中から、第１の数値情報が第１語句により表された変化をしたことを記述したテキスト情報を検索してもよい。 （もっと読む）

【課題】地図情報を記憶する車載コンピュータにおいて、これまでよりも短時間で、かつ過不足なく必要な範囲の最新の地図情報の付加情報を入手できるようにする。
【解決手段】地図情報を記憶する車両に搭載可能なコンピュータにおいて、ネットワークを介して接続されたサーバ・システムから前記地図情報の付加情報を取得する方法であって、車両の位置情報を記憶するステップと、前記位置情報に基づいて、前記車両の移動可能範囲を決定するステップと、前記車両の移動可能範囲を特定する情報を前記サーバ・システムに送信し、地図情報の付加情報を要求するステップと、前記サーバ・システムから前記車両の移動可能範囲内の前記地図情報の付加情報を取得するステップとを含む方法、当該方法をコンピュータに実行させるプログラム、当該方法が使用されるコンピュータを提供する。 （もっと読む）

【課題】データを編集するためのコマンドを、これまでよりも使い易く表示する。
【解決手段】データを編集する画面の表示を制御するシステムを提供する。このシステムは、既に編集したデータを格納したファイル毎に、当該データを編集するために当該データの編集中に実行したコマンドの履歴を記録した履歴記録部を有する。このシステムは、まず、新たに編集の対象とするデータを格納するファイルの属性を取得する。そして、取得された属性と同一または類似する属性を有するファイルを選択する。そして、選択したファイルに対応するコマンドの履歴を履歴記録部から検索し、新たに編集の対象とする当該データの編集画面において、検索された履歴に含まれるコマンドを、他のコマンドよりも優先して表示する。 （もっと読む）

【課題】 商品を購買するサイトと商品の情報を提供する情報提供サイト間でのサービスの連係を向上し、簡便かつ安全な商品購買方法を提供する。
【解決手段】 クライアントと、商品の購買を実現する第１サーバと、商品の情報を提供する第２サーバとが互いに通信可能に接続され、クライアントにて商品の購買を行う際に、第１サーバが、クライアントの個体情報を記録し、第２サーバが商品提供データを送信し、クライアントが商品提供データに基づいて購買を決定したことに応答して、第２サーバが、第１サーバへのリンク情報を含むリダイレクトデータを、クライアントに送信し、クライアントが、リンク情報に基づいて、第１サーバに個体情報を送信し、第１サーバが、クライアントから送信された個体情報を、記録したクライアントの個体情報に基づいて認証する。 （もっと読む）

【課題】 多段階生産システム１０における各生産品３０のトレースフォワード情報を収集可能にする。
【解決手段】 トレースフォワード情報収集装置５０において、差分手段５１は、親生産品の識別子ＩＤｏと子生産品の識別子ＩＤｏとの組み合わせに係るトレースフォワード用差分情報Ｄｆを生成する。受信手段５２は、ＩＤｏに係る生産品を自己の生産品の部品又は原材料とする下流側生産段階２３に係る生産品追跡サーバ３２からトレースフォワード情報ＴＦｃを通信路４３を介して受信する。更新手段５３は、Ｄｆに基づきトレースフォワード情報ＴＦｂの初期値を生成するとともに、ＴＦｂをトレースフォワード情報ＴＦｃに基づき更新する。送信手段５４は、識別子ＩＤｉに係る生産品を生産する上流側生産段階２１に係る生産品追跡サーバ３２へＴＦｂを上流側生産段階２１に係る生産品追跡サーバ３２のＴＦｃとして通信路４３を介して送信する。 （もっと読む）