【課題】顧客装置情報と該顧客装置情報の更新要求元から送信された更新情報との間における、更新日時及び装置の版数の組合せについての整合性の判断結果に基づいて、該顧客装置情報の更新の許否を判断する顧客資産管理システムを提供する。
【解決手段】顧客資産管理システム１が、顧客装置２から更新情報を受信し、ＤＢＭＳシステム１０の顧客装置情報ＤＢ１０１から顧客装置情報を読み出す。そして、顧客資産管理システム１が、顧客装置情報に含まれる最新更新日時と更新情報に含まれる更新日時との比較結果、及び、更新情報に含まれる新装置版数と接続装置の情報とによって決まる装置の版数と該装置に接続する接続装置の版数との組合せの情報が、版数組合せテーブル１６中の版数組合せ情報と合致するかの判断結果に基づいて、該顧客装置情報を更新する。 （もっと読む）

【課題】オペレータの身体的状態に基づいてオペレータに休憩を指示するとともに、該オペレータに休憩が指示された時に、コールセンタにおけるオペレータのスケジュールを再設定すること。
【解決手段】フロント受付部１の制御部１３が、オペレータ１００の身体的状態に基づいて該オペレータ（第１のオペレータ）１００に休憩を指示し、スケジュール管理部３のスケジュール再設定部３０３が、休憩を指示された第１のオペレータ１００の休憩時間中に休憩を開始する第２のオペレータ１００の休憩開始時刻を該第１のオペレータ１００の休憩時間の終了時以降の時刻に変更する。 （もっと読む）

【課題】コールに応対するオペレータの身体的状態が異常となった時のオペレータの応対品目情報に基づいて、該オペレータのスキルを判定すること。
【解決手段】スキル管理部３の身体的状況判別部３０２が、センサセット１２により検出された、コール受付時のフロント受付部１のオペレータ１００の身体的状態と、該オペレータ１００の身体的状態の平常値に基づき設定された第１の閾値とを比較し、該コール受付時のオペレータ１００の身体的状態が上記第１の閾値を超えた時に、カウント部３０５が、該オペレータ１００の応対内容から該オペレータの応対品目情報を取得して該応対品目数をカウントしてカウントテーブル３１１に記憶し、閾値判定部３０７が、該応対品目数のカウント値と予め定められた第２の閾値との比較結果に基づいて、該オペレータ１００のスキルを判定する。 （もっと読む）

【課題】ＩＰ電話システム等においてローカルに音声品質を安定化させる。
【解決手段】通話に係る配下の通信端末を制御する通信制御装置は、ネットワークを流れ且つ通話に係るパケットを監視して、当該パケットについて所定の品質劣化状態を検出する検出手段と、検出された品質劣化状態に応じて、配下の通信端末が実施すべき通話安定化動作を指示する情報を生成し、当該配下の通信端末の少なくとも一部に送信する通知手段とを有する。このような通信制御装置をローカルに設置することによって配下の通信端末に通話安定化動作を実施させて、ローカルに音声品質を安定化させることができる。 （もっと読む）

【目的】本発明は、分電盤内のスイッチのＯＮの状態あるいはＯＦＦの状態をロックする分電盤スイッチ固定具に関し、作業者の体の一部や腰につけて工具などが分電盤内の非所望のスイッチに触れて切り換えて非所望の機器を停止させたり、重大な事故の発生を防止したりすることを目的とする。
【構成】分電盤内のスイッチのＯＮの状態およびＯＦＦの状態のときにスイッチの先端部分に被せて当該スイッチをロックするための開口部を少なくとも有する平板状のスイッチ固定金具と、スイッチ固定金具の開口部をＯＮの状態あるいはＯＦＦの状態にあるスイッチに挿入したスイッチ固定金具の、１つあるいは複数を止め金具で固定する部分、および分電盤に固定する固定部を少なくとも有する分電盤固定金具とを備える。 （もっと読む）

【目的】本発明は、スイッチのＯＮの状態あるいはＯＦＦの状態をロックするスイッチ固定具に関に関し、ロック必要なスイッチのみロックし、作業者の体の一部や腰につけた工具などがスイッチに触れて切り換えて非所望の機器を停止させたり、重大な事故の発生を防止したりすることを目的とする。
【構成】分電盤内あるいは分電盤外の１つあるいは複数のスイッチのＯＮの状態およびＯＦＦの状態のときに当該１つあるいは複数のスイッチの、ＯＮの状態とＯＦＦの状態が遷移する中間部分に挿入して当該スイッチをロックする固定棒と、固定棒を１つあるいは複数のスイッチに対して固定する固定具とを備えたスイッチ固定具である。 （もっと読む）

【課題】 様々な環境下で指紋による本人認証の精度を一定に保持できるようなデータ処理装置のセキュアシステムを提供する。
【解決手段】 指紋センサ２が照合者の指紋データを読み取る。温度計４は温度を，湿度計５は湿度をそれぞれ計測する。本人認識閾値設定手段１１は，計測された温度および湿度をもとに，登録者情報・閾値設定情報記憶手段１０から本人認識閾値（Ｐ閾値）を選択し，偽造認識閾値設定手段１２は，同様に，偽造認識閾値（Ｎ閾値）を選択する。照合手段１３は，照合者指紋データを所定の登録者指紋データと比較照合して照合度ｖを算出し，照合度ｖ＞Ｐであれば本人認証し，照合度ｖ＜Ｎであれば本人認証を拒否する。照合回数カウント手段１４は，Ｎ≦ｖ≦Ｐとなった照合処理をカウントし，データ消去手段１５は，カウント数が所定回数を超過したら，データ記憶手段６の所定のデータを消去する。 （もっと読む）

【課題】アドレス管理ツールおよびアドレス管理方法に関し、有線および無線でネットワークへの接続時の認証に必要なＭＡＣアドレス等を従来の管理者による手作業によることなく自動登録する。
【解決手段】登録対象の端末の少なくともＭＡＣアドレス、および有線と無線あるいはいずれか一方の接続を行う旨の情報を受け付ける手段と、受け付けた少なくともＭＡＣアドレスをもとに、ＤＨＣＰサーバに少なくともＭＡＣアドレスを登録して一意のＩＰアドレスの割り当てを許可させると共に、受け付けた情報中に無線を行う旨の情報があったときにデータベースに少なくともＭＡＣアドレスを登録して認証サーバに当該少なくともＭＡＣアドレスを有する端末からの無線によるネットワークへのアクセスを許可させるツールとを設けた中間サーバを備える。 （もっと読む）

【課題】本発明は事業所間荷物配送方法及びシステムに関し、従業員に荷物の配送のみを勤務時間中に行なうことを回避することができる事業所間荷物配送方法及びシステムを提供することを目的としている。
【解決手段】依頼人の荷物配送依頼を申し込むと共に、他の依頼人からの依頼通知を受信し、また依頼人の決定情報を受信する従業員端末と１、該従業員端末１と接続され、前記依頼人から荷物配送申し込みがあった場合、当該申し込み条件を満足する他の従業員（配送請負人）がいるかどうかを検索すると共に、配送請負人が決定したら、その配送請負人に関する情報を前記従業員端末に通知するサーバ３と、該サーバ３と接続される、従業員に関する情報、荷物の配送に関する情報を記憶するデータベース５と、前記サーバ３からの配送請負人の決定通知を受ける配送受付窓口端末２とから構成される。 （もっと読む）

【課題】本発明はデータ認証方法に関し、いずれのクライアントであっても、そのクライアントが持つバイオデータの読み取り機能と同一種類の認証データが登録されていれば認証することができるデータ認証方法を提供することを目的としている。
【解決手段】複数種類のバイオデータによる認証が可能なシステムにおいて、バイオセンサーからバイオデータを読み取り後、事前に登録されている全てのバイオデータとの照合を行なう方法において、あるクライアントからバイオデータのみの照合要求がある場合、照合要求として送られてくるバイオデータにバイオ読み取り装置情報を追加したデータより照合するバイオデータを決定し、特定のバイオデータと照合するように構成する。 （もっと読む）